總結(jié)是對自己成長歷程的記錄，有助于形成積極的心態(tài)和習慣。寫總結(jié)時，我們可以結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗和感悟，增加總結(jié)的獨特性和個性化。推薦閱讀一些經(jīng)典的總結(jié)范文，可以給自己更多的啟發(fā)和思路。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇一
1、店長親自參與、協(xié)助人力資源部完成組織架構(gòu)和崗位定編工作。
2、因事設(shè)崗，確保組織架構(gòu)的完整性和合理性。
3、成本控制原則和人均勞效原則。
4、開業(yè)編制遞增10%原則。
1、管理類員工、技術(shù)工種類員工、收銀員和服務(wù)員，店長要親自參與面試。
2、組織好軍訓、企業(yè)文化培訓、規(guī)章制度培訓、工資福利制度培訓和各崗位應知應會實踐技能培訓，做到先培訓、后上崗。
3、實習階段，要重點關(guān)注"要貨計劃"、"市調(diào)表"、"盤點流程"、"退換貨流程"、"收貨流程"、"商品陳列原則"的實習情況和執(zhí)行情況反饋。特別是員工、課長、處長在實習階段要親自參與一次盤點。
4、激勵實習階段表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。
1、成立控損組織機構(gòu)，明確分工，責任到人，實行損耗目標控制責任制。
2、商品超耗的課長一票否決制和處長負連帶責任制。
3、管好收貨口，分組收貨，分工負責，收貨、退貨流程化、制度化。
4、單據(jù)日清日結(jié)，發(fā)現(xiàn)異常，立即處理。
5、開業(yè)前收貨期間，根據(jù)電腦室提供的《大類收貨金額報表》和《供應商當日收貨明細報表》，處、課長對庫存大和金額大的單品進行重點日盤點。
6、開業(yè)前做好重點單品的日盤點工作。
1、根據(jù)《商品配置表》和《商品棚割圖》來陳列。
2、開業(yè)海報商品的大量陳列和重點陳列。
3、高敏感商品和季節(jié)性商品的多處陳列和大量陳列。
4、根據(jù)陳列原則陳列，重點突出豐滿度原則。
1、商品結(jié)構(gòu)要體現(xiàn)季節(jié)性和常規(guī)性商品相組合的原則。
2、海報商品的價格要有沖擊力，特別是生鮮商品和高敏感商品。
3、確保開業(yè)dm海報商品數(shù)量的預見性和保證度，處長要把關(guān)。
1、組織好開業(yè)前的商品市調(diào)工作，特別是高敏感商品的市調(diào)工作，確保低價形象和定價策略的合理性及準確性。
2、商品結(jié)構(gòu)以滿足商圈消費需求為原則，確保品種規(guī)格豐富。
3、從商品的寬度、深度和價格帶著手，避免同質(zhì)化。
1、要有一套完整的開業(yè)前期企劃炒作方案，并且有計劃執(zhí)行。
2、"銷售未動、企劃先行"經(jīng)營意識的確定。
3、促銷方案要做到目標明確，創(chuàng)意新穎。
4、促銷方案要體現(xiàn)實惠性、實用性、可操作性、誠實性、震撼性原則。
1、嚴明紀律是基礎(chǔ)。
2、領(lǐng)導的率先垂范和表率作用。
3、激勵機制的運用。
4、淘汰機制是確保一流執(zhí)行力的重要保障。
5、提拔執(zhí)行力強的人，充實門店管理團隊。
6、增強溝通是確保一支優(yōu)秀團隊的有效工具。
1、各崗位專業(yè)技能的培訓、考核和提升。
2、人才的挖掘和培養(yǎng)。
3、員工基礎(chǔ)管理工作的細化和執(zhí)行。
4、市調(diào)工作的有序開展和跟進。
5、關(guān)注商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和改進。
6、促銷工作要常變常新，作到促銷工作的經(jīng)?；?、理性化和計劃性。
7、關(guān)注庫存結(jié)構(gòu)，商品經(jīng)營毛利率和其他收入的完成情況。
8、整合促銷資源成為一種常態(tài)。
9、激勵機制和淘汰機制的合理運用。
10、團隊建設(shè)的`關(guān)注、調(diào)整和提升。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇二
管理好一個部隊，部隊干部要嚴格執(zhí)行紀律和各項。
規(guī)章制度。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓練、工作、生活秩序從嚴治軍提高士兵各方面的能力。下面是本站小編精心收集部隊管理好的經(jīng)驗做法的例文供大家學習參考希望對你有幫助。
一、強化教育，不斷打牢官兵思想基礎(chǔ)。
教案。
不熟悉不上臺，確保教育效果的落實。三是嚴格規(guī)范教育內(nèi)容，增強教育的針對性。采取“。
日記。
一條，周學一節(jié)，月考一次”的辦法，本著“牢記本職的，掌握共同的，熟悉基本的，了解相關(guān)的”的原則，搞好條令條例和安全規(guī)定的學習。通過教育學習達到營隊按條令運行，干部按條例帶兵，戰(zhàn)士按條令辦事的良好氛圍。
二、落實制度，嚴格執(zhí)紀，在從嚴治軍上狠下工夫。
教育是根本，制度是保證，執(zhí)紀是前提，加強營隊的管理教育，其核心是依法從嚴治軍，嚴格執(zhí)行紀律和各項規(guī)章制度。一是加大人員的管理，尤其是在八小時以外人員的管理上，實行“三控一管”;對臨時外出人員嚴格實行“兩證一條”管理;在重大節(jié)日和節(jié)假日派出糾察，實施全程監(jiān)管;對重點人員實行分負責，責任承包，誰出問題，板子打在誰身上。二是嚴格紀律規(guī)定，決不遷就照顧。連每周，營每月召開《安全形勢分析會》和《兩個經(jīng)常工作分析會》大力表彰在管理教育中敢管，會管的先進個人，對不服從管理的個人亮黃牌，對屢教不改的和管理方法簡單粗暴的骨干實施必要的紀律處分，不留面子，不縱容。三是堅持營門值班和營區(qū)巡邏制度。堅持營門值班和營區(qū)巡邏，能夠堵塞管理漏洞，確保人人都在組織中，人人都在紀律中，人人都在管理中。四是深入開展“學職責，盡職責，查職責”活動。堅持制度重在落實，我們將嚴格從落實目標責任制入手，把責任明確到人，堅持按級負責，充分發(fā)揮各級各職人員的作用，對官兵執(zhí)行規(guī)定的情況，堅持每天一小查，每周一大查，每月一考核講評。
三、用心培養(yǎng)，加強士官隊伍建設(shè)。
加強士官隊伍建設(shè)，全面提高士官素質(zhì)，是管理教育工作的一項新課題。把士官“按干部培養(yǎng)，當戰(zhàn)士管理”是我營加強士官隊伍建設(shè)的有效做法，在實際運行中效果較好，今年我營將進一步研究完善。一是加強教育，提高認識。使之明確自己不再是普通一兵，要認清自己的特殊地位和作用。引導他們做履行職責的模范，做遵規(guī)守紀的標兵，做鉆研本職業(yè)務(wù)的尖子，做尊重領(lǐng)導、服從管理的榜樣。二是抓好學習培訓，提高能力素質(zhì)。結(jié)合旅團士官培訓計劃安排，從士官成長進步和能力素質(zhì)的提高出發(fā)，鼓勵士官自學，函授，積極參加培訓。在平時工作中，注意給他們交任務(wù)，壓擔子，從實踐中長知識，長才干;對上級培訓的士官，要求他們必須帶著成績回來;把每月的第一周定為士官培訓周，針對工作中遇到的矛盾和難題，組織干部授課輔導，或集體進行難題會診。三是嚴格管理，不遷就照顧。我們制定《士官量化管理細則》采取營連考，群眾評，履行職責，完成任務(wù)等全過程對士官的日常表現(xiàn)進行量化，每季度公布一次，結(jié)合每月對士官的德、能、勤、績民主評議的結(jié)果進行講評，與士官的成長進步掛鉤，以促進士官認真履行職責。四是充分信任，大膽使用。士官一般政治素質(zhì)好，有熟練的專業(yè)技術(shù)，在兵中有一定威信，因此我們注重發(fā)揮他們的特長，敢于把艱巨的任務(wù)交給他們，讓他們在專業(yè)訓練中傳知識，當參謀，在經(jīng)常性管理教育中當助手，當干部缺編時，讓他們代理職務(wù)，負責工作，充分調(diào)動其積極性，發(fā)揮其特長。
四、正規(guī)秩序，注重養(yǎng)成，提高官兵的文明素質(zhì)。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內(nèi)容，又是完成各項任務(wù)的重要保證，同時也是規(guī)范化管理的關(guān)鍵。我們將嚴格以旅(團)《管理教育工作指示》為依據(jù)，規(guī)范連隊“四個秩序”，從干部到戰(zhàn)士，從硬件到軟件，每個環(huán)節(jié)，每個部位，逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內(nèi)容上，重點規(guī)范生活秩序，在時間上以八小時以外為重點在對象上，重點加強“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中牢固樹立“我是標兵，全連正規(guī)”的思想，積極開展評比競賽活動。每月樹立一批秩序正規(guī)的班、排、個人，每季度評出一個“四個秩序”正規(guī)的連隊。
管理教育貴在養(yǎng)成，也難在養(yǎng)成，為此我們將從以下四個方面入手，在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個三”的養(yǎng)成訓練。營成立“十五個三”養(yǎng)成動作示范班，讓官兵示范觀摩，以點帶面，帶動全連;每周安排兩個早操時間進行養(yǎng)成動作訓練和會操，打牢養(yǎng)成基礎(chǔ)，提高養(yǎng)成標準。二是從抓干部、士官入手，帶動養(yǎng)成。干部、士官形象的好差，最具說服力，為此我們將開展“周賽月評”活動，每月評出1-×××名養(yǎng)成好的干部和3-×××名養(yǎng)成好的士官，并對養(yǎng)成較差的干官、士官進行曝光，以此推動營隊養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導入手，推動養(yǎng)成。嚴格的養(yǎng)成，必須加強檢查和督導，否則就會時斷時續(xù)，就會失去真正的意義。我們將采取“三糾”方法，即官兵互糾，連隊自糾，門衛(wèi)隨糾的方法，來促進官兵日常養(yǎng)成的自覺性。充分利用板報、櫥窗、標語、小廣播等手段進行宣傳，并積極開展“文明帶兵、文明服務(wù)、文明值勤”和“讀好書、唱好歌、做好事”等活動，大力營造文明養(yǎng)成的良好氛圍。
五、加強事故案件的預防工作。
安全工作不是中心，影響中心;不是乾坤，左右乾坤;不是全局，牽涉全局。做好安全工作，同時可以帶動和促進全面建設(shè)。我營將從以下入手抓好安全防事故工作：一是健全安全組織。營連成立了安全工作領(lǐng)導小組，各排有思想骨干，班有安全員。班每天對安全工作進行小講評，連每周對安全形勢分析，查問題，找原因，尋對策，制定行之有效的措施，牢牢把握安全防事故工作的主動權(quán)。二是強化官兵的安全意識。組織官兵認真學習各級有關(guān)安全工作的指示規(guī)定，針對季節(jié)特點抓好預防事故常識的教育，嚴格落實每周六上午的安全常識教育，提高官兵安全防范意識，在全營叫響“我不出事，連隊安全，營隊安全”的。
口號。
三是加強檢查督導連每日、每周對安全部位進行一次徹底檢查，營利用干部、士官早交班時間進行講評，及時糾正，把安全工作想在前、做在平時，防患于未然。
安全防事故工作是部隊建設(shè)中的一項經(jīng)常性、綜合性的基礎(chǔ)工作，是部隊保持高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一，圓滿完成各項任務(wù)，鞏固和提高戰(zhàn)斗力的重要保障。針對當前部隊事故案件時有發(fā)生的嚴峻形勢，部局、總隊于12月9日召開了全國公安消防部隊安全防事故工作電視電話會議，深入剖析今年以來在全國公安消防部隊發(fā)生的事故案件原因，要求各級深刻吸取教訓，進一步研究部署加強部隊安全防事故工作的具體意見和措施。因此，當前在開展部隊全面建設(shè)中，抓好安全工作的落實尤為重要，因為它是一項實踐性很強的工作，容不得半點虛假和漂浮。否則，思路再清晰，措施再具體，標準定得再高，也只是空談。為此，本人認為抓好當前部隊安全工作應堅持在以下四個方面下功夫。
一、要堅持在群策群管上下功夫，上下合力抓好安全工作落實。
一是黨委要統(tǒng)攬抓。各級要始終堅持把安全工作擺上重要議事日程，在安排工作時，要堅持把安全工作與其他工作一道部署;在督查部隊時，要重點查找不安全因素和潛在的隱患;在下基層蹲點、指導工作時，要著力幫帶基層提高預防事故案件的能力;在總結(jié)講評時，要著重講評安全工作的經(jīng)驗教訓，總結(jié)表彰先進，通報批評后進。
二是主官要親自抓。各級軍政主官要切實擔負起安全防事故工作"第一責任人"的神圣使命，要結(jié)合安全工作形勢分析，親自講評部隊安全工作所取得的成績和不足;結(jié)合每月的行政例會，親自安排部署安全工作;結(jié)合下基層檢查調(diào)研工作，親自查糾不安全因素和事故案件苗頭，促進安全工作落實。
三是機關(guān)要合力抓。要進一步建立和完善信息通報制度，及時落實部門歸口督導機制，及時通報安全工作情況，以便跟進做好防范工作。要經(jīng)常深入基層，及時掌握真情實況，發(fā)現(xiàn)問題要當面說清，遇到問題要一查到底，形成部門聯(lián)動的安全工作網(wǎng)絡(luò)格局。
四是基層要具體抓。各基層單位在思想上，要堅持搞好安全教育，時刻繃緊安全這根弦不放松;在管理上，要明確重點目標，要害部位和事關(guān)安全工作的重要環(huán)節(jié)、重點時段，并明確負責人和安全員，建立一套完整的基層安全工作網(wǎng)絡(luò);在組織上，要建立健全基層安全工作領(lǐng)導小組，狠抓人員、車輛、裝備物資的安全管理和值班、執(zhí)勤制度的落實，特別要加強小、散、遠單位的管理，防止管理的失控。
五是人人參與自覺抓。要加強經(jīng)常性的安全工作常識教育，切實打牢官兵的自我安全防范意識;引導官兵刻苦鉆研執(zhí)勤技能和操作規(guī)程，消除潛在隱患;經(jīng)常組織官兵學習相關(guān)的安全防事故知識，最大限度地減少不安全因素。要樹立“安全管理人人有責”的觀念，強化官兵的參與意識、主人翁意識，充分發(fā)揮骨干在前沿陣地上的“觀察員”、“信息員”、“戰(zhàn)斗員”和“指導員”的作用，及時發(fā)現(xiàn)，有效地遏制，正確地處理不安全因素，不斷消除“盲區(qū)”，共抓齊管。
二、要堅持在按章辦事上下功夫，下大力規(guī)范部隊安全工作秩序。
一是要明確責任。各級黨委對安全工作要負總責，軍政主官要負全面責任;安全工作領(lǐng)導小組在同級黨委、首長的領(lǐng)導下搞好協(xié)調(diào)分工，負直接領(lǐng)導責任;機關(guān)各部門要按照業(yè)務(wù)分工，對本部門負全責;基層單位由軍政主官共同實施，履行"第一責任人"責任;基層思想骨干和安全員的主要職責是及時發(fā)現(xiàn)和報告安全因素和苗頭，協(xié)助領(lǐng)導做好安全工作，確保各級組織都有責任，人人肩上都有擔子。
二是要完善制度。在日常工作中要嚴格依據(jù)條令條例、《安全工作條例》和上級有關(guān)指示要求，建立和完善思想教育、形勢分析、安全檢查、談心交心和點驗等制度，使各級在抓安全工作中有依據(jù)、有標準。
三是要嚴格規(guī)范。各級對各項安全工作的制度和規(guī)定要進行細化和規(guī)范，把難落實的工作制度化，把難操作的工作具體化，使之更具操作性、針對性和有效性。
四是要強化督導。各級在下基層督查時，要沉到末端，一項一項、一點一滴地把工作督導到位;注重方法得當，講究既看"病"又給藥，做到傳方法與引路子的有機結(jié)合，依靠基層組織解決問題。同時，作為上級機關(guān)還要抓好跟蹤督導工作，多殺"加馬槍"、多搞"回頭看"，防止問題反彈和工作浮于表面，抓落實不到位等不良現(xiàn)象。
三、要堅持在強根固本上下功夫，不斷提高安全工作的層次和質(zhì)量。
提高安全工作的層次和質(zhì)量，最根本、最核心的就是要堅持以人為本的原則，下大力提高人的素質(zhì)。
一是重點解決與時俱進更新觀念的問題。抓安全工作要經(jīng)常教育和引導大家牢固樹立系統(tǒng)管理思想，著眼整體，區(qū)分層次，按級負責，落實"全時制"、"全員額"、"全方位"管理意識，消除安全工作的"盲區(qū)"和"死角";要牢固樹立目標管理思想，層層分解，落實到人，明確各個層次、各類人員的管理責任;要牢固樹立動態(tài)管理思想，堅持用發(fā)展的眼光看問題，正確對待新生事物，積極探索新生事物的特點與規(guī)律，不斷總結(jié)新鮮經(jīng)驗。
二是要突出解決官兵知法懂法問題。在內(nèi)容上，搞好理論、思想、知識、職能、紀律等多方面的教育;在形式上，注重集中教育與經(jīng)常性教育，有形教育與無形教育、普遍教育與個別教育、專題教育和隨機教育、部隊教育與社會家庭教育相結(jié)合，做到多種方法并舉;在手段上，讓思想教育、傳媒教育、文化熏陶、管理約束、法紀規(guī)范等多管齊下，以儆效尤、切實形成合力。
三是要大力解決各級干部事業(yè)心責任心的問題。要加強部隊適時的教育整頓和對干部的定期講評制度，并結(jié)合群眾評議、典型引路等措施，不斷強化干部的事業(yè)心責任心。進一步深化干部量化考核機制，注重激發(fā)干部的潛在積極因素，使各級干部認清責任，排除私心雜念，端正對黨、對人民、對部隊建設(shè)高度負責的態(tài)度，扎實做好本職工作。
四是要著力解決專業(yè)技能的問題。各級要立足現(xiàn)有條件，充分發(fā)揮教育訓練的主渠道作用，借助地方、社會、家庭等多方面力量，幫助官兵提高專業(yè)技能和心理素質(zhì)、身體素質(zhì)，以及執(zhí)行特殊任務(wù)和處置突發(fā)事件的能力，減少人為不安全因素和潛在的不安全隱患。
四、要堅持在營造氛圍上下功夫，努力謀求安全工作的最大效益。
一是要注重改善安全工作環(huán)境。既要優(yōu)化人際環(huán)境，創(chuàng)造出團結(jié)奮進、健康純潔的氛圍;又要優(yōu)化文化娛樂環(huán)境，創(chuàng)造出豐富多彩、催人奮進的氛圍;還要優(yōu)化生活環(huán)境，創(chuàng)造出舒心宜人的氛圍，使廣大官兵切身感受到部隊大家庭的溫暖，盡心盡力干好本職工作。
二是要積極加強安全工作研究。如：針對官兵思想成分復雜，針對"酒綠燈紅"影響大，針對當今社會信息傳播交流快、對外交往聯(lián)系方法多，針對執(zhí)勤、執(zhí)法管理難度大等新帶來的問題，應加大研究力度，多探索有效的部隊管理方法。
一、強化教育，不斷打牢官兵思想基礎(chǔ)。
教育是管理工作的基礎(chǔ)，也是管理工作的一個重要組成部分，隨著國家和軍隊一系列重大改革問題明顯增多。各種新情況新問題的解決和處理，只有堅持思想為先的原則，才能取得管理工作的主動權(quán)，為此在吸取去年我營管理工作成功的基礎(chǔ)上，重點在“四個教育”上下功夫，加大條令條例、法紀教育、安全常識教育和經(jīng)常性教育，扎實打牢官兵講安全、講服從的思想基礎(chǔ)。一是嚴格落實教育時間，確保教育的經(jīng)常性。堅持每月落實法紀教育，增強官兵法紀意識;落實每周星期六上午第一個小時進行條令條例和安全常識的學習教育，強化官兵條令觀念;結(jié)合官兵思想實際，適時進行隨機教育，確保官兵思想不滑坡，安全樹的牢。二是嚴格教育制度，增強教育的有效性。教育前都要認真進行備課示教，并由營領(lǐng)導嚴格把關(guān)，堅持備課質(zhì)量不過關(guān)的不上臺，教案不熟悉不上臺，確保教育效果的落實。三是嚴格規(guī)范教育內(nèi)容，增強教育的針對性。采取“日記一條，周學一節(jié)，月考一次”的辦法，本著“牢記本職的，掌握共同的，熟悉基本的，了解相關(guān)的”的原則，搞好條令條例和安全規(guī)定的學習。通過教育學習達到營隊按條令運行，干部按條例帶兵，戰(zhàn)士按條令辦事的良好氛圍。
二、落實制度，嚴格執(zhí)紀，在從嚴治軍上狠下工夫。
教育是根本，制度是保證，執(zhí)紀是前提，加強營隊的管理教育，其核心是依法從嚴治軍，嚴格執(zhí)行紀律和各項規(guī)章制度。一是加大人員的管理，尤其是在八小時以外人員的管理上，實行“三控一管”;對臨時外出人員嚴格實行“兩證一條”管理;在重大節(jié)日和節(jié)假日派出糾察，實施全程監(jiān)管;對重點人員實行分負責，責任承包，誰出問題，板子打在誰身上。二是嚴格紀律規(guī)定，決不遷就照顧。連每周，營每月召開《安全形勢分析會》和《兩個經(jīng)常工作分析會》大力表彰在管理教育中敢管，會管的先進個人，對不服從管理的個人亮黃牌，對屢教不改的和管理方法簡單粗暴的骨干實施必要的紀律處分，不留面子，不縱容。三是堅持營門值班和營區(qū)巡邏制度。堅持營門值班和營區(qū)巡邏，能夠堵塞管理漏洞，確保人人都在組織中，人人都在紀律中，人人都在管理中。四是深入開展“學職責，盡職責，查職責”活動。堅持制度重在落實，我們將嚴格從落實目標責任制入手，把責任明確到人，堅持按級負責，充分發(fā)揮各級各職人員的作用，對官兵執(zhí)行規(guī)定的情況，堅持每天一小查，每周一大查，每月一考核講評。
三、用心培養(yǎng)，加強士官隊伍建設(shè)。
加強士官隊伍建設(shè)，全面提高士官素質(zhì)，是管理教育工作的一項新課題。把士官“按干部培養(yǎng)，當戰(zhàn)士管理”是我營加強士官隊伍建設(shè)的有效做法，在實際運行中效果較好，今年我營將進一步研究完善。一是加強教育，提高認識。使之明確自己不再是普通一兵，要認清自己的特殊地位和作用。引導他們做履行職責的模范，做遵規(guī)守紀的標兵，做鉆研本職業(yè)務(wù)的尖子，做尊重領(lǐng)導、服從管理的榜樣。二是抓好學習培訓，提高能力素質(zhì)。結(jié)合旅團士官培訓計劃安排，從士官成長進步和能力素質(zhì)的提高出發(fā)，鼓勵士官自學，函授，積極參加培訓。在平時工作中，注意給他們交任務(wù)，壓擔子，從實踐中長知識，長才干;對上級培訓的士官，要求他們必須帶著成績回來;把每月的第一周定為士官培訓周，針對工作中遇到的矛盾和難題，組織干部授課輔導，或集體進行難題會診。三是嚴格管理，不遷就照顧。我們制定《士官量化管理細則》采取營連考，群眾評，履行職責，完成任務(wù)等全過程對士官的日常表現(xiàn)進行量化，每季度公布一次，結(jié)合每月對士官的德、能、勤、績民主評議的結(jié)果進行講評，與士官的成長進步掛鉤，以促進士官認真履行職責。四是充分信任，大膽使用。士官一般政治素質(zhì)好，有熟練的專業(yè)技術(shù)，在兵中有一定威信，因此我們注重發(fā)揮他們的特長，敢于把艱巨的任務(wù)交給他們，讓他們在專業(yè)訓練中傳知識，當參謀，在經(jīng)常性管理教育中當助手，當干部缺編時，讓他們代理職務(wù)，負責工作，充分調(diào)動其積極性，發(fā)揮其特長。
四、正規(guī)秩序，注重養(yǎng)成，提高官兵的文明素質(zhì)。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內(nèi)容，又是完成各項任務(wù)的重要保證，同時也是規(guī)范化管理的關(guān)鍵。我們將嚴格以旅(團)《管理教育工作指示》為依據(jù)，規(guī)范連隊“四個秩序”，從干部到戰(zhàn)士，從硬件到軟件，每個環(huán)節(jié)，每個部位，逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內(nèi)容上，重點規(guī)范生活秩序，在時間上以八小時以外為重點在對象上，重點加強“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中牢固樹立“我是標兵，全連正規(guī)”的思想，積極開展評比競賽活動。每月樹立一批秩序正規(guī)的班、排、個人，每季度評出一個“四個秩序”正規(guī)的連隊。
管理教育貴在養(yǎng)成，也難在養(yǎng)成，為此我們將從以下四個方面入手，在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個三”的養(yǎng)成訓練。營成立“十五個三”養(yǎng)成動作示范班，讓官兵示范觀摩，以點帶面，帶動全連;每周安排兩個早操時間進行養(yǎng)成動作訓練和會操，打牢養(yǎng)成基礎(chǔ)，提高養(yǎng)成標準。二是從抓干部、士官入手，帶動養(yǎng)成。干部、士官形象的好差，最具說服力，為此我們將開展“周賽月評”活動，每月評出1-×××名養(yǎng)成好的干部和3-×××名養(yǎng)成好的士官，并對養(yǎng)成較差的干官、士官進行曝光，以此推動營隊養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導入手，推動養(yǎng)成。嚴格的養(yǎng)成，必須加強檢查和督導，否則就會時斷時續(xù)，就會失去真正的意義。我們將采取“三糾”方法，即官兵互糾，連隊自糾，門衛(wèi)隨糾的方法，來促進官兵日常養(yǎng)成的自覺性。充分利用板報、櫥窗、標語、小廣播等手段進行宣傳，并積極開展“文明帶兵、文明服務(wù)、文明值勤”和“讀好書、唱好歌、做好事”等活動，大力營造文明養(yǎng)成的良好氛圍。
五、加強事故案件的預防工作。
安全工作不是中心，影響中心;不是乾坤，左右乾坤;不是全局，牽涉全局。做好安全工作，同時可以帶動和促進全面建設(shè)。我營將從以下入手抓好安全防事故工作：一是健全安全組織。營連成立了安全工作領(lǐng)導小組，各排有思想骨干，班有安全員。班每天對安全工作進行小講評，連每周對安全形勢分析，查問題，找原因，尋對策，制定行之有效的措施，牢牢把握安全防事故工作的主動權(quán)。二是強化官兵的安全意識。組織官兵認真學習各級有關(guān)安全工作的指示規(guī)定，針對季節(jié)特點抓好預防事故常識的教育，嚴格落實每周六上午的安全常識教育，提高官兵安全防范意識，在全營叫響“我不出事，連隊安全，營隊安全”的口號。三是加強檢查督導。連每日、每周對安全部位進行一次徹底檢查，營利用干部、士官早交班時間進行講評，及時糾正，把安全工作想在前、做在平時，防患于未然。
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管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇三
今天，我懷著極其復雜的心情在這里代表“優(yōu)秀班主任”發(fā)言，首先，感謝學校領(lǐng)導給我這次與大家交流學習的機會，也感謝領(lǐng)導和老師對我?guī)О嗟目隙ê凸膭?。其實，在座各位班主任在班級管理上比我有?jīng)驗，比我做得好，此次上來發(fā)言我更覺得是班主任工作的一種學習。我當班主任將近有十年的時間，我感悟到一個道理：只要重視班級安全教育，善于包容我們的學生，定能換來學生的對您的認同。下面是我擔任班主任工作時的一些體會。
一、加強安全教育，建立健全安全隱患匯報制度。
安全工作是班級管理的重中之重，也是讓學生有一個和諧穩(wěn)定的學習環(huán)境提供了保障。當學生發(fā)生矛盾的時候班主任會又累又煩，工作壓力大，因此我從以下方面重視學生的安全教育：
1、安全教育常態(tài)化。在教室或平時活動中多留意學生的行為和用語如發(fā)現(xiàn)不良行為和用語要及時與學生交流并舉一些發(fā)生在他們身邊的矛盾案例進行教育。
2、建立安全隱患信息反饋網(wǎng)絡(luò)。通過班干和宿舍長的交流匯報，及時分析班內(nèi)一些學生的行為和用語可能產(chǎn)生的安全隱患并在班會上進行案例講解。例如：第一學期我班有些學生用手機拍別人的隱私圖片放在qq群里面差點引起同學間的矛盾摩擦，由于舍長及時匯報我及時跟進處理才沒發(fā)生后續(xù)的摩擦。
3、建立健全安全隱患匯報制度，安全委員、各宿舍舍長是安全第一負責人，要及時匯報班級存在的安全隱患，如因沒及時匯報而出現(xiàn)安全問題首先就問責，然后做檢討及扣分，從而增強了他們責任心。
二、提高班級管理效率。
班級管理工作是一件很瑣碎的事情，例如：衛(wèi)生工作、宿舍管理、晚讀紀律、早操質(zhì)量等等這些工作對于男生班來說需要更多時間和精力去管理，我很重視班委建設(shè)特別是班干部的選用及管理，為了提高班級管理效率，我做了以下幾點工作。
1、明確班級管理架構(gòu)。引入企業(yè)的管理模式，將班委分為高層和中層架構(gòu)。(高層主要由班長、副班長、團支書、學習委員、青年志愿者隊長，簡稱“五大抓手”)。
2、明確班委職責。特別是高層人員工作任務(wù)及責任：班長，負責班級全面工作，成員是全體班委。副班長，負責安全監(jiān)控及安全隱患排查工作，成員是紀律委員、宿舍舍長、安全委員。團支書，負責班級文體及組織各項活動，成員是副團支書、組織委員、文娛委員、宣傳委員、體育委員。學習委員，負責學習信息反饋及課堂紀律管理工作，成員是小組長、紀律委員。青年志愿者隊長，負責勞動衛(wèi)生及志愿者活動工作，成員是生活委員、勞動委員、青年志愿者副隊長。
3、抓落實提效率。每星期日晚自修第一節(jié)組織“五大抓手”開工作會議，了解他們近期的工作情況并聽取他們的意見和建議。然后，利用第二節(jié)晚自修對他們的意見和建議及時跟進處理，這樣大大提高班級管理的實效性，也促進了班委成員對工作的積極性。
4、用包容的心走進學困生的心靈世界。只要你真心幫過他他會記在心里甚至會因為你而改變。教育學困生要善于包容，不要過于指責他們，要理解青春期少年的逆叛心里，教會他們?nèi)绾螐腻e誤中思考。因此能否打開學困生的心扉，取得學生的信任，包容是很重要，它可以促進學困生的轉(zhuǎn)化，可以把師生關(guān)系轉(zhuǎn)化為親密的朋友關(guān)系。
總之，班主任工作是一項細致而瑣碎的工作，今后我將更加努力，不斷探索，不斷總結(jié)經(jīng)驗，虛心向有經(jīng)驗的教師請教，爭取把班主任工作干得更出色。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇四
我的工作主要是負責原鹽生產(chǎn)和項目建設(shè)所需原材物料及設(shè)備配件的采購供應、生活用品用具的采購供應和原鹽放銷工作三部分。今年以來，個人和供應處的其他同志一道，認真履行職責，按時、按質(zhì)、按量地完成了各項采購供應等工作，取得了必須成績?，F(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下：
一、加大工作力度，順利完成各項工作任務(wù)。
去年以來，我場在xx田擴建和技改投入方面的力度都十分大，我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項原材物料之外，還要保證兩個新建灘和老灘的四五個大修、技改項目，以及制鹵分場、復曬分場的幾個投資項目的物資和設(shè)備供應。采購的物資比較集中，用的急，時間緊，資金又十分短缺，加上今年原材物料的價格上漲，大部分經(jīng)營者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌，給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年，是近幾年來采購物資品種數(shù)量最多的一年。我們時刻把鹽場的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困難，白天黑夜加班加點，超負荷工作，保證了生產(chǎn)和工程項目建設(shè)需要。主要工作有以下幾點：
1、嚴格招標比價程序，保證采購過程公開透明。
招標是加強供應管理，降低采購成本的有效措施。我們嚴格落實《集團公司招標工作管理辦法》，嚴格招標程序，有效降低了費用支出。在比價采購過程中，鹽機設(shè)備是根據(jù)集團公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定，全部與瑞源公司簽訂合同，由瑞源公司加工制作，價格雙方議標，現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標或比價的價格采購的，個別材料由于原材料漲價的原因略有調(diào)整。通用材料由各分場到物流超市領(lǐng)取、批量大數(shù)量多的是在物流超市招標的基礎(chǔ)上又二次招標或比價再從超市轉(zhuǎn)賬的方式采購的。招標比價公開、公正、透明，集團公司分管部門的領(lǐng)導、鹽場企管處、財務(wù)處、供應處、設(shè)備科等部門都派員參加，相互監(jiān)督，共同策劃，對招標材料共同做好分析和預測，把握好市場價格，真正到達了經(jīng)過招標降低采購價格、減少工程投資的目的`。
2、處處精打細算，千方百計節(jié)儉采購資金。
近幾年，隨著市場形式的變化，多種材料出現(xiàn)了供應緊張的局面。特別是近幾年單位和個人擴建或新建鹽場的很多，導致建灘用的材料都十分緊張，難以采購，并且價格一漲再漲。對我場來說，表現(xiàn)尤為突出的是濟寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下，我們不畏難，不發(fā)愁，天天靠在生產(chǎn)廠家做工作，保證了工程建設(shè)供應。在合作過程中，我們不僅僅研究自我，并且注意多從對方的角度研究問題。我們從不擺架子，不管對方規(guī)模多小，供給的數(shù)量多么少，都真誠合作，在做到雙方受益的同時，維護了我場的利益。
我們認為，作為分管或從事供應工作的人員，必須具備基本的業(yè)務(wù)知識和技能，對所采購的物資、設(shè)備或產(chǎn)品，要到達必須的認知程度，熟知所購物件的性能、特點、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場行情以及生產(chǎn)廠家的市場份額等等。僅有這樣，才能到達以最低的價格，采購最好產(chǎn)品的目的。
3、充分發(fā)揮職能作用，努力提高為基層服務(wù)的水平。
一年來，個人和供應處的其他同志，不斷在工作實踐中提高工作本事和水平，為基層服務(wù)的意識也明顯增強。在生活管理上，場領(lǐng)導多次要求我們，職工勞動負荷不斷增大，必須要把職工生活搞好。對此，我們狠下功夫，對采購的各類食品，首要的一條就是要保證新鮮、質(zhì)量好，并且都要到衛(wèi)生防疫達標的單位去采購。在此基礎(chǔ)上，再研究價格便宜，份量足。1—5月份全場的生活用品用具及炊事設(shè)備等采購額已過xx萬元，大宗食品都是定點采購（如青菜到稻田市場采購，面粉到壽光二面和恒臺面粉廠采購，豬肉到瑞源屠宰廠采購，豆油到壽光和博興植物油廠采購，雞蛋到瑞源養(yǎng)雞廠采購），滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理，在保證有序、合理放銷的基礎(chǔ)上，重點抓了放銷現(xiàn)場的管理。無論在哪個分場、哪個工區(qū)放銷，每個鹽坨都放得干干凈凈，基本杜絕了運輸途中的撒鹽現(xiàn)象，減少了鹽的損耗，減輕了基層職工的勞動負荷。
生活管理和放銷人員屬于機關(guān)，但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場規(guī)模擴大，他們的工作量也加大了三分之一，但他們起早貪黑，加班加點，吃苦耐勞，毫無怨言，做出了積極貢獻。
二、加強自身修養(yǎng)，堅持良好的工作作風。
供應工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對此，個人不斷提高思想認識，永遠牢記自我的職責，每筆業(yè)務(wù)都要本著對鹽場負責，對領(lǐng)導和職工負責的原則，經(jīng)過我們的辛勤勞動來節(jié)省資金，降低成本。在市場經(jīng)濟條件下，很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，在這種情況下，供應廠家使出了渾身解數(shù)，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此，個人堅持對自我的崗位負責的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅持原則，公正處事。我常對供應商講，你們只要做到了三點，我們供需雙方就會長期合作。長期以來，個人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時，唯一堅持的標準就是這三點，而不是別的。
一年來，個人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念，凡是場里研究決定由我負責的工作，在實施過程中敢于負責，并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務(wù)實的工作作風，做到了說實話，辦實事，求實效，堅持了正派的工作作風。
以上是個人半年來在工作中的一些做法，雖然取得了必須成績，但就我本身來說，還存在著一些不足之處，如理論學習不夠、工作重點還抓得不夠突出等問題。今后，我必須要按照肖董事長在高管干部會上的講話要求和場領(lǐng)導的安排，進一步提高認識，轉(zhuǎn)變作風，盡心盡力工作，做出新的貢獻。
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管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇五
班主任的基本任務(wù)是全面貫徹黨的教育方針，按照德、智、體全面發(fā)展的要求，來實施對班級的教育和管理工作，使每一位學生都得到健康全面發(fā)展。本著這個原則我做了如下己方面的工作：
一、對學生進行思想品德教育。
(1)思想品德教育。這是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級工作的重點。首先要關(guān)心愛護學生，再對他們進行思想品德教育。教育他們熱愛祖國，樹立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。增強集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個遵守紀律、團結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在向?qū)W生進行思想品德教育時，要有的方矢，按照德育的方法和原則，動之以情，曉之以理，導之以行，持之以恒。(2)對學生進行量化考核。按照學?！缎袨橐?guī)范》的要求對學生進行量化打分，班干部和學生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員，做好記錄，把它作為年終評優(yōu)評先的重要條件，強化道德行為規(guī)范的作用，提高學生思想品德素質(zhì)。
二、重視班委班風建設(shè)。
現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個成功的班級，班主任首先要選擇一些品學兼優(yōu)、責任心強、樂意為同學服務(wù)的學生擔任班隊干部，進行培養(yǎng)和教育，使之成為同學的榜樣，帶動其他同學不斷進取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風。
(1)選拔培養(yǎng)班干部。
在班干部的產(chǎn)生過程中，我認為教師的包辦代替，必定會使班干部失去群眾基礎(chǔ)，給日后的工作帶來不必要的困難，是不可取的!但是，單純的所謂的"民主"，讓學生完全"自決"，一些學生往往會傾向選舉自己的"好朋友"，以便在以后的班級管理中得到"照顧"，同樣有不足。比較好的辦法應該是先民主后集中，即先讓學生進行投票選舉，再由教師權(quán)衡。為了使學生的選舉結(jié)果更具代表性，我讓大家在規(guī)定的時間內(nèi)推薦20位同學上來，然后再按所得票數(shù)的多寡進行排列，前12位的同學始得當選，這樣可以最大限度地讓學生發(fā)表意見，而且選出的干部往往又比較理想。最后再根據(jù)所選干部的氣質(zhì)、性格類型以及能力的差異進行分工，優(yōu)化班委會組合。實踐證明，在民主選舉的基礎(chǔ)上，經(jīng)過班主任的優(yōu)化組合而產(chǎn)生的班委會，得到了同學們的信任和擁護，具有較強的戰(zhàn)斗力。班主任對班干部，不能只是使用，還應該進行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責任感，要求他們努力學習、團結(jié)同學、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴格要求，注意工作方法。當然，選出的干部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時候。對班委會的工作要經(jīng)常檢查，而切要給予具體的指導和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅持定期召開班干部會議，組織他們學會制訂計劃及具體措施，檢查落實情況，總結(jié)得失，并加以改進，教會他們?nèi)绾畏直媸欠?，及時阻止同學中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作則并帶動其他同學，促進整個班級的管理工作。
(2)增強班級的凝聚力。
集體是在活動中產(chǎn)生的，大集體如此，小集體也一樣。我組織互幫互學活動活動。學習上好生帶差生;紀律上互相提醒;勞動生活上互相幫助。通過活動擴大班干部在同學中的積極影響，通過活動加強同學之間的協(xié)作精神和團體意識。這樣既能在班干部的紀律及常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使同學之間也能因此養(yǎng)成團結(jié)友愛的習慣，在班級中孕育團結(jié)友愛的風氣，使班級成為一個大家庭。
三、關(guān)心學生身心健康，促進學生全面發(fā)展。
要對學生全面負責，不僅要關(guān)心學生的課業(yè)學習，而且要引導他們開展有益的科技和文化活動，及社會實踐活動。以培養(yǎng)他們的勞動觀念和為人民服務(wù)的思想，養(yǎng)成良好習慣，增加社會知識，掌握一定的生產(chǎn)知識和技能，增長實際才干。本學期我們在電腦繪畫、廣播操、“六一”文藝匯演活動中，都取得了令人滿意的成績。
四、教育學生努力學習，完成學習任務(wù)。
學生的主要任務(wù)是學習，教育學生要有明確的學習目的，端正學習態(tài)度，遵守學習紀律，指導學生制定好適合自己的學習方法，提高學習的自覺性，養(yǎng)成良好的學習習慣，提高學習成績。為將來報效祖國，振興中華民族，打下良好基礎(chǔ)。
在班級工作中盡管我取得了一定的成績，但也有許多需要改進的地方。如果我再做班主任，一定總結(jié)經(jīng)驗教訓，使班級管理工作做的更加出色。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
本人20xx年xx月到xx物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來，本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強收費，無論實在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、經(jīng)營方面。
20xx年，xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達到xx%，經(jīng)過初步測算物業(yè)服務(wù)處實現(xiàn)收入超xx萬元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況。
舉措1：認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務(wù)、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2：xx物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風險。針對這一問題，我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組xx名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時不休息，咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5：定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。
二、管理方面。
20xx年，我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核計劃，對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進行內(nèi)審，并于20xx年xx月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。
舉措1：積極梳理各項管理制度和流程，根據(jù)xx實際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2：強化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
舉措3：加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營意識，營造全員關(guān)注效益的氛圍。
舉措4：注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神，來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響。
三、服務(wù)方面。
20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計，服務(wù)滿意率全部達標與xx年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1：密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
????舉措2：實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3：著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。
20xx年，是公司三年滾動發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造xx物業(yè)的品牌做出自己貢獻！
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)xx的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：
?????一、日常工作目標管理的完成情況。
（一）房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
（二）公共設(shè)施、設(shè)備的.管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作xx次，應急維修工作xx次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
（三）綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
（五）小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設(shè)備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作。
（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
（1）熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況；
進駐xx后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
（2）根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案，提出合理的建議；
在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計xx項，并提出合理化建議xx項，開發(fā)商采納xx項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
（3）搞好保安員前期的培訓工作；
保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。
（4）配合開發(fā)商的售樓工作；
為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊xx宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
（5）搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作；
為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計xx項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主xx戶，辦理裝修手續(xù)戶。
（二）加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；
（1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進駐xx后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如xx業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。
（2）搞好維修服務(wù)工作。
維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴xx起，完成xx起，及時完成xx起，完成率為xx%，及時率為xx%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如xx月xx日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
（3）加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工xx起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
（4）認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
（三）努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次；
（1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓，并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓xx次，技能考核xx次。
（2）利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式；
我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
（四）搞好對外協(xié)調(diào)管理工作；
搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦；申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓。
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
回首xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作。
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識、注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高；第四，和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向。
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二，本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團結(jié)一致、群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！?0xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；20xx我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最后預祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
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慶祝建黨100周年文藝節(jié)目暨“兩優(yōu)一先”頒獎典禮整體構(gòu)架。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇七
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的班級管理經(jīng)驗工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
本學期第一周只有1、2號兩天，3、4、5號為了慶祝反法西斯勝利放假三天，而第二周就從周日開始，共六天?？偸窍朐谥芤恢林芪宓耐砩嫌浻涍@周的事情，卻因為種種原因不能完成，還好有周末時間，趁著寶寶睡著了，記記這周的流水或是點滴思考。
今年的這個班，應該說紀律相比較而言，肯定是很好的，據(jù)說成績也不錯。也許是過于理想化，總覺得紀律好那就應該各個方面都是令人省心的，比如說，自習時不要別人提醒，大家都能很自覺的安靜的做自己的事情，而事實上卻并非如此，總是會有人嘀嘀咕咕；再如衛(wèi)生，每個人看到自己身邊的廢紙應該及時撿起扔到垃圾簍，而事實上，總是會看到地上躺著白紙。類似于這樣的管理細節(jié)，還在摸索中，該用怎樣的管理方法能更好的幫助同學管理好自己，這應該是一門大學問，也許人都有惰性，都比較希望自由無拘無束，可在現(xiàn)實中總是會有條條框框?qū)⑽覀冩i住。怎樣能調(diào)動自身的主觀能動性，除了自身的克制、努力，還有必不可少的外部影響。班級管理就是要很好的調(diào)動主觀能動性，還要很好的運用方式幫助他們遵守紀律。
開學初就征集所有同學意見，需不需要設(shè)置值日班長，大部分同學認為不需要，所有就沒有設(shè)置。不過經(jīng)過這一周下來，發(fā)現(xiàn)自習時，沒有人提醒和管理，學生并不能安靜地做自己的'事情，只要有人喧鬧，勢必也影響其他人。因而在想，要不要再設(shè)立值日班長，當然這個人選由學生自己選出來。以前的實踐又告訴我，這個選出的值日班長，“良莠不齊”，小學生一般都是會選成績好的學生，而成績好的未必就能很好的管理班級，比如性格內(nèi)向，比如不愿得罪人等，所有也存在著矛盾。也就是說，針對于值日班長，還是要看孩子的管理能力，管理能力強的，如果成績也很好，那就更好了，如果成績不好，也應該可以勝任。不過，如何取得其他學生的認同，又該是好好思考的問題，得用合適的語言幫助他，取得其他同學信任，進而很好的管理班級。
好吧，本周的主題就是關(guān)于班級管理，小點說，選取值日班長的問題。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇八
我整理的規(guī)律：
1.截面幾何特征：每年都會考到，不管是獨立的題目還是在答題中出現(xiàn)的中間步驟，這個是很關(guān)鍵的，要學會靜矩，慣性矩，極慣性矩等課本（1）附錄中截面集合特征里面的內(nèi)容，都要了解并能做出來，這個是在復試中也是有好處的。
2.應力應變分析和強度理論：每年必有大題，一般以第三第四強度理論校核為主，這方面，就考大家對課本第7章內(nèi)容的理解上了。記得，一定要看課后題，往年有3年直接從課后題中出題，并且沒有任何改動。今年出現(xiàn)對筒體進行分析的可能性大。
3.組合變形：這個不用說，肯定會考，有時也結(jié)合強度理論進行綜合考核，一定要看課本和那本胡增強編寫的學習指導，里面的題目很好，能幫助你全面理解。
5.能量法和動荷載：在復習能量法的時候，建議先對結(jié)構(gòu)力學的位移計算先復習一遍，因為在考試中，實在不會能量法，用疊加法也是可以的。動荷載，今年出以道沖擊荷載的題目可能性很大。
6.容易被忽略的小知識點：截面核心，彎曲中心，塑性跤，斜彎曲非對稱彎曲縱彎曲等概念，還有關(guān)于應變片的貼法（重點），都要很明白的了解。
大家一定不要相信所謂的模擬題，否則你的復習思路就會被限制?。?！
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管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇九
我任職以來在xx公司的正確領(lǐng)導下，能夠積極遵循公司每年初提出的安全生產(chǎn)指導思想，以保障職工最根本利益為目的，以創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井、實現(xiàn)安全形勢根本好轉(zhuǎn)和高產(chǎn)高效為目標，帶領(lǐng)全區(qū)干部職工團結(jié)一致，同心同德，開拓創(chuàng)新，頑強拼搏，圓滿完成了公司每年初下達的各項工作指標及任務(wù)，為公司的發(fā)展、企業(yè)的壯大，做了一定的工作。任職以來，堅持“安全第一、預防為主”的方針，時刻以安全生產(chǎn)為主線，認清行勢、明確任務(wù)，加快了各項工作的進展。圓滿完成了提升運輸任務(wù)及礦交辦的各項臨時性工作，杜絕了破皮紅傷及各類事故的發(fā)生，順利實現(xiàn)了各年度安全生產(chǎn)奮斗目標。任職以來取得了一定的工作成績也積累了不少管理經(jīng)驗，以下是對工作中比較突出的幾方面進行一下梳理。
一、加強了職工隊伍建設(shè)，抓好了職工的安全思想教育工作。堅持周一安全活動日及周五學習日，積極開展了每年“全國安全周“安全月”活動，充分利用好黑板報、宣傳欄的作用。組織職工學習了安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、?三大規(guī)程?及崗位責任制大講安全生產(chǎn)的重要性和違章帶來的危害性。有力提高了每個職工的整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和按章操作的能力，營造了良好的安全文化氛圍。為提高全區(qū)職工隊伍的安全素質(zhì)，增強依法自我安全保護意識，預防和減少各類傷亡事故，圍繞公司每年安全工作奮斗目標，對特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)基本知識和現(xiàn)場操作技能為重點，按礦安全培訓計劃完成了每年的培訓任務(wù)，加強對特殊工種和新工人的教育。特別是獨立性很強的工種，堅持參加上級培訓，做到持證上崗。特別是今年以來做好了全員培訓。積極對新入井人員、新上崗人員做好了崗前培訓，通過培訓，新工對區(qū)井上下有一個全方位認識，并熟悉入井須知和本崗位工作職責，對煤礦三大規(guī)程有細致了解，通過在工作中的以老帶新，井下的實際操作，進一步對煤礦三大規(guī)程有更加深入的體會和學習，為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、制定了安全工作規(guī)章制度。建立建全一整套好的有關(guān)安全管理制度，是式必可行的，好的制度有待于職工的認真落實，是從落實制度過程中的反饋意見中提取的，沒有制度的單位只是一團亂麻，要用制度來約束工人，達到安全生產(chǎn)管理的目的。幾年來根據(jù)公司安全工作會議精神，結(jié)合我區(qū)實際，制訂了各年度安全生產(chǎn)工作目標和安全教育培訓計劃，較好地完善了本區(qū)安全生產(chǎn)管理制度。礦與工區(qū)簽訂了安全生產(chǎn)工作目標責任書，工區(qū)把安全目標逐級分解到班組和個人，形成了安全生產(chǎn)齊抓共管的目標管理考核機制，做到安全責、權(quán)、利明確，充分調(diào)動了全員抓好安全生產(chǎn)的積極性和主動性。
三、嚴于律己，作為工區(qū)區(qū)長，要求職工做到的，自己率先做到，加大了現(xiàn)場的管理，真正把現(xiàn)場管理工作放在首位來抓，積極深入井下嚴盯現(xiàn)場，解決好了現(xiàn)場的實際問題。重點崗位重點抓，強化了重點崗位人員的管理，上下井口的信號工和把鉤工要相互監(jiān)督，相互配合，精心操作，認真的執(zhí)行好井口上下人管理規(guī)定，杜絕了早上晚下，酒后下井，超員或混合提升的現(xiàn)象。在工作中一視同仁，常常和同志們一起加班加點奮戰(zhàn)在工作第一線，起到了良好的表率作用。
四、以人為本，提高職工素質(zhì)。要搞好工作首先干部職工要團結(jié)一心，本區(qū)干部經(jīng)常深入職工，貼切職工生活，聽取正確意見;了解職工的家庭環(huán)境、生活環(huán)境以及每天上班時的思想動態(tài)，隨時作好職工的思想工作，解決職工的生活困難，使職工深感到礦如到家，讓職工有一個好的心情，好的心情高的素質(zhì)是煤礦安全生產(chǎn)的必不可少的條件;沒有職工我們的安全生產(chǎn)就無從談起，沒有好的心情我們的安全生產(chǎn)就無保證，因此以人為本，提高職工素質(zhì)是我們搞好企業(yè)的前提。五、落實好了班前、后會。作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)每天都有職工上下班，開好班前會是搞好安全生產(chǎn)工作的一個重要議程，通過開班前會每個班總結(jié)上一個班存在的問題和隱患，安排本班的安全生產(chǎn)工作，并對工作中的安全問題提出要求以及落實上一班工作中存在的問題和隱患的處理情況。
六、嚴抓了班組長的管理。讓他們?nèi)巳松砩嫌腥蝿?wù)指標，肩上有擔子，使他們有壓力感，緊迫感和責任感。對于一個區(qū)隊工作的安全、質(zhì)量、生產(chǎn)的好壞關(guān)鍵在于要有一名好的班組長，好的班組長就能用好的辦法和正確的思想來指揮一線，他們是煤礦企業(yè)最靠前的現(xiàn)場指揮員和戰(zhàn)斗員，能正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系，這樣是職工有了一個安全后盾，一個良好的安全工作環(huán)境，職工也就能團結(jié)一心搞好工作，因此好的班組長是抓好現(xiàn)場管理的前提，是創(chuàng)造安全、質(zhì)量、生產(chǎn)一流的必要條件。
七、強化班子內(nèi)部管理，提高工區(qū)管理整體水平。強化內(nèi)部管理也是幾年來的重點工作之一，積極的總結(jié)月度、年度工作完成情況，周密安排布置下一步的安全生產(chǎn)工作。注重發(fā)揮各副職的作用，積極采納合理化建議，根據(jù)本區(qū)實際及時做好了安全計劃、規(guī)劃和總結(jié)，研究布置各項任務(wù)，合理調(diào)整勞動組織，做到分工明確，合理。班子內(nèi)部做到相互支持，相互尊重、相互配合，能夠把精力放在工作上，敢于開展批評與自我批評。能夠緊緊圍繞公司工作大局，增強工作主動性和自主創(chuàng)新能力，做到強化內(nèi)部管理，向管理要效益，為各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階起到了極大的促進作用。
八、增強了管理創(chuàng)新意識。深化內(nèi)部改革，提高管理水平，規(guī)范安全生產(chǎn)行為，千方百計節(jié)支增效。對區(qū)物資管理上合理的提報計劃，嚴格審查，嚴格控制，嚴格把關(guān)，嚴格檢查，嚴格考核，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行好了材料管理規(guī)定。加強材料現(xiàn)場管理，切實做好材料回收復用工作。堅持修舊利廢，大搞技術(shù)革新。
九、加強企業(yè)文化，營造良好安全生產(chǎn)氛圍，抓好了黨支部工作。加強對員工的政治思想教育，堅持班前會及時傳達上級和公司有關(guān)重要文件精神，并通過支部三會一課，“三個代表”重要思想，進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育，黨風廉政工作取得了好的效果。
任職以來我做了一些應做的工作，雖取得了一定的工作成績，但也存在著一些不足：
1、雖然對職工的安全教育和規(guī)程的學習很重視，但學習的深度還不夠強。
2、現(xiàn)場的管理有時不到位，與好的兄弟單位相比還有一定差距。
3、是自身業(yè)務(wù)學習的深度還不夠。
以上不足我將在以后的工作中認真加以克服和改進。以下是對不足努力進行改進的方向：
一、把安全工作擺在“重于一切、高于一切、壓倒一切”的重要位置。進一步強化職工的安全思想教育。利用好周一安全活動日及周五學習日，組織職工認真學習安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、三大規(guī)程及崗位責任制大講安全生產(chǎn)的重要性和違章帶來的危害性。有效地提高職工的安全意識和按規(guī)程操作的能力。
二、加大現(xiàn)場的管理，把現(xiàn)場管理工作放在首位來抓，積極深入井下嚴盯現(xiàn)場，解決好現(xiàn)場的實際問題，特別是井口上下特殊物料、交接班期間上下井人員安全的把關(guān)上，堅決要在現(xiàn)場盯實、抓牢，并落實檢查好各崗位崗點上規(guī)程的實施，執(zhí)行好24小時值班制度，認真的完成好各項工作指標。使本區(qū)安全生產(chǎn)工作真正落到實處。
三、堅持學習。加強區(qū)隊安全管理知識的學習，虛心借簽和學習兄弟單位先進管理經(jīng)驗和好的工作方法。加強個人修養(yǎng)，發(fā)揚勤政務(wù)實，埋頭苦干精神，運用好“五項管理辦法”及董事長在20xx年4月3日安全辦公會議上提出的“二、二、三、一、六”的總體工作思路。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇十
按范圍可分為個人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框，但以下內(nèi)容是必須包括的：
(1)標題?？偨Y(jié)的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結(jié)的基本觀點，常用于專題總結(jié)。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(4)經(jīng)驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應注意以下幾個問題：
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務(wù)，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結(jié)必須實事求是。事實要準確，不能報喜不報優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準確、生動、活潑?？偨Y(jié)是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切?？偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
寫調(diào)查報告應注意以下幾個問題：
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實依據(jù)。
(2)要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質(zhì)，從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實、可靠的材料說明觀點。調(diào)查報告所揭示的結(jié)論，必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點和結(jié)論。
(4)調(diào)查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結(jié)合起來，要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運用可靠的統(tǒng)計數(shù)字和群眾語言來印證觀點。關(guān)于調(diào)查報告的寫法，由于調(diào)查的對象和內(nèi)容的不同，寫法也不完全一樣。
講先進典型的事跡、經(jīng)驗，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進典型的帶動作用。文字要樸實、簡明。整理先進典型材料，主要是通過實實在在的事實說話。這就要求在語言文字的表達上，一定要善于選擇那些實在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇十一
鎮(zhèn)中心幼兒園地址在鎮(zhèn)東街村，占地面積1.5畝，始建于年9月，當時投資十五萬元蓋起了二層小樓，結(jié)束了鎮(zhèn)有史以來沒有學前兒童正規(guī)教學場地的歷史。
的課程給學完了，到了一年級，孩子對學習就沒了積極性，怎么辦？
改革成了刻不容緩的任務(wù)，我們先后到漯河商業(yè)幼兒園，許昌實驗幼兒園，許昌文化幼兒園實習，看他們是如何教學，如何管理的。并積極參加縣里組織的幼兒教師培訓。高薪聘請鄭州幼師學校的學生；文化街幼兒園的老師進行上課指導。還自訂了《幼兒園》《幼兒教育》書刊。這些都給我園注入了新鮮的血液，是我園迅速成長起來。在教學方面，增加了音樂、律動、舞蹈、科學、道德、自然的教學內(nèi)容。孩子們在這些新的學科的吸引下。馬上由呆板變得活潑；由野蠻變得有知性，有禮貌。孩子的變化使家長高興、認可，紛紛把孩子送到我園里來。
為了農(nóng)村孩子接受更好的教育，我們并不滿足于現(xiàn)狀，在每人每學期元的艱苦條件下籌措資金購買了電視機、vcd、電子琴。把北京、天津等國內(nèi)大的幼兒園的碟子《幼兒園的一天》買了，使老師和學生通過電視教學，教育教學質(zhì)量有了更高一步的提升。
開門辦學也是我園的一大亮點。家長和孩子可以共同坐在教室里聽老師上課、講故事，可以一同畫畫、搞制作，這不僅讓孩子癡迷于講故事中、課堂上；也讓家長津津樂道，起到了雙重教育效果。
孩子們走上街頭，通過學習的兒歌、舞蹈，慶祝自己的節(jié)日，表達喜悅的心情，也得到了家長的賞識。
孩子們走向田野，認識了大自然的花草鳥蟲，鶯飛燕舞，放飛了心情，學得了教室里學不到的知識。
課堂上老師自制識字卡片、掛圖，黑板上圖文并茂，老師還利用舊掛歷、碟等進行折紙、剪紙、制作等教學，鍛煉了孩子動手動腦的能力，也教育了孩子廢物利用，勤儉節(jié)約的良好生活方式。
在教學中老師還自編故事、兒歌、小品，把道德、倫理、自救、自然常識、科學常識都融進里面，如“小凳子，你站好，今天我給你洗洗澡，你對我說聲謝謝了”“下樓梯，有秩序，你不擁，我不擠，高高興興回家去” “大門口，真稀奇，一位叔叔要我去，好孩子跟我走，我給你買個大皮球。對不起，對不起，因為我不認識你，大皮球我家有，我才不會跟你去。”“小小一粒米，來的不容易，吃飯要小心，不要掉飯?！?。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇十二
經(jīng)驗是人通過各種感官從外部客觀環(huán)境中所得到的認知。這種認知如果未經(jīng)更深一步的思考加工，充其量就是各種信息的集合，是零散的、無序的堆集?，F(xiàn)實中，不會有人將這種認識只是簡單停留在集合狀態(tài)，必定經(jīng)過過濾、抽象或總結(jié)。由于每個人的思考方式不同，對經(jīng)驗的加工也會不同。即使是同樣一件事，兩個人可能經(jīng)歷會大致相當，也會得出不同的經(jīng)驗來。
總結(jié)經(jīng)驗的第一步是我們將所經(jīng)歷的事情概念化。面對非常繁雜的信息，運用歸納或演繹的邏輯方法，對收集到的信息進行加工、提煉。這個過程是一個不斷抽象的過程，例如麻雀、燕子可以抽象為鳥類，舍取了形象化的實體。所掌握的事物越多，我們得到的概念就可以有更完善的內(nèi)涵與外延。
其次，經(jīng)驗概念化后就可以進行結(jié)構(gòu)分析，了解各個概念之間的關(guān)系，進行分類和分級。分類分級既可以是按要素構(gòu)成來分，也可以按過程來分。如一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就是按要素劃分的，從公司頂層開始，可以將部門、崗位劃分出來。而新藥研發(fā)工作的分類結(jié)構(gòu)是按過程來劃分的，從大可以劃分出產(chǎn)品研發(fā)的生命周期，從小可以劃分到每項任務(wù)內(nèi)容。
第三，也是經(jīng)常被人們所忽略的一步，即概念之間的反饋關(guān)系，或者說可以形成什么樣的反饋環(huán)。系統(tǒng)思考向我們揭示了，所有的事物都不是孤立存在的，它們相互之間有著各種關(guān)聯(lián)，一件事物或事情既可以是原因、也可以是結(jié)果。對于概念化后的經(jīng)驗，我們應當有這樣的意識，概念之間的確存在著反饋關(guān)系。如同工資上漲可以導致物價上漲，物價上漲又可以促進工資的進一步上漲，這種正反饋閉環(huán)反映了它們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
如何寫總結(jié)經(jīng)驗
按范圍可分為個人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框，但以下內(nèi)容是必須包括的：
(1)標題?？偨Y(jié)的標題分為單標題和雙標題兩種。 單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結(jié)的基本觀點，常用于專題總結(jié)。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(4)經(jīng)驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應注意以下幾個問題：
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務(wù)，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結(jié)必須實事求是。事實要準確，不能報喜不報優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準確、生動、活潑?？偨Y(jié)是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切?？偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的.東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
寫調(diào)查報告應注意以下幾個問題：
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實依據(jù)。
(2)要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質(zhì)，從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實、可靠的材料說明觀點。調(diào)查報告所揭示的結(jié)論，必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點和結(jié)論。
(4)調(diào)查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結(jié)合起來，要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運用可靠的統(tǒng)計數(shù)字和群眾語言來印證觀點。 關(guān)于調(diào)查報告的寫法，由于調(diào)查的對象和內(nèi)容的不同，寫法也不完全一樣。
講先進典型的事跡、經(jīng)驗，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進典型的帶動作用。文字要樸實、簡明。整理先進典型材料，主要是通過實實在在的事實說話。這就要求在語言文字的表達上，一定要善于選擇那些實在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇十三
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間來這個公司已9個月有余，在這期間我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，同時也結(jié)識了好多新的同事，新的領(lǐng)導，在他們的關(guān)心與幫助下我成功的完成了各項工作，在業(yè)務(wù)知識方面也有了很大的提高。
我是今三月份進入虎冀的，雖然我曾經(jīng)在以前的公司做過類似相同的工作，但對新的工作任務(wù)還是不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
下面將任職來的工作情況匯報如下：
1、錄入?yún)R款單傳真；
2、錄入?yún)R款信息（網(wǎng)站資源。
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真算清每一天的銷量，才能配合財務(wù)做好工作。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（一）對虎冀網(wǎng)的業(yè)務(wù)知識不夠了解，當用戶打電話過來時有些問題還是不能獨立解決；
（二）對待客戶的問題不能有足夠的耐心來解答，容易沖動；
（三）做事情還不夠細心仔細，雖然出錯很少，但偶爾還是會出錯。
（二）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
（三）注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。改進自己的服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的'工作成績。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。所以我要更加努力在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，爭取在即將來臨的今年在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一年來，通過學習，不僅提高了認識，進一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質(zhì)，也為做好今后工作，奠定了良好的基礎(chǔ)。在上級的正確領(lǐng)導下，在所的支持幫助下，我發(fā)揮自身特長，認真做好教學工作，積極辦事，努力使每一個學生都學好，取得了一些成績，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸良多。我主要的工作職責是配合單位搞好教學工作，做好上情下達，將上級及領(lǐng)導指示及會議精神及時傳達貫徹，對出現(xiàn)的問題及時整理和上報，完成本單位需寫的文字材料，完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
我負責本單位的微生物、病理等專業(yè)課的教學工作等工作；工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務(wù)水平。在任務(wù)緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務(wù)，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
總的來說，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著：一是理論學習上全面性和系統(tǒng)性不夠，特別是對xx工作的要求有差距。二是在解決實際問題上辦法不多，與群眾對我們的希望值還有差距，今后我仍然需要不斷學習，努力改進。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇十四
支行始終將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，堅持以“客戶滿意”為服務(wù)目標，努力提升客戶價值和服務(wù)體驗，從而打造“經(jīng)營合規(guī)、業(yè)績突出、團隊一流、客戶滿意”的良好形象。現(xiàn)將下半年文明優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗總結(jié)如下：
服務(wù)的根本在思想、思想的根本在理念，所以要想贏得客戶的認可，就必須要求內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，堅持服務(wù)理念。支行在全行積極倡導和努力實踐，采取以自我教育為主，用身邊的事教育身邊的人的方式，充分發(fā)揮員工的團結(jié)合作力量，不斷發(fā)揚愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。同時，開展客戶至上等各種主題學習活動，增強員工的服務(wù)意識。
支行根據(jù)外部環(huán)境和監(jiān)管要求變化，不斷完善服務(wù)制度體系，以構(gòu)建嚴謹、合規(guī)的服務(wù)架構(gòu)。同時，支行率先完成“紙質(zhì)服務(wù)臺賬”向“電子服務(wù)臺賬”的轉(zhuǎn)化，將服務(wù)制度、服務(wù)文化體現(xiàn)于電子化，真正做到了綠色環(huán)保，大大提高了辦公效率。
“一句親切的稱呼、一次周到的服務(wù)、一個燦爛的微笑、一杯關(guān)懷的溫水”，支行始終追求這樣小小的細節(jié)去打動客戶的心，從細節(jié)入手，從細微處著眼，讓客戶無時不感受貼心的服務(wù)。
支行始終將服務(wù)根植于企業(yè)文化中，全面履行社會責任，服務(wù)社會，回饋社會。立足客戶需要，延展服務(wù)內(nèi)涵。在做好柜面服務(wù)及大堂服務(wù)的基礎(chǔ)上，支行還將服務(wù)內(nèi)容與內(nèi)涵延展至所需之處。對于無法親臨網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的長期臥病在床或患特殊疾病的客戶，在合規(guī)前提下，支行派員上門提供服務(wù)，竭盡所能為客戶排憂解難，送服務(wù)上門，深入人心。
總之，服務(wù)是我們永恒的話題。支行將從內(nèi)心出發(fā)，真誠服務(wù)，朝著打造“一流支行、一流品牌”的精神文明建設(shè)先進單位，闊步邁進！
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇十五
今年九月份來了大批的新生，大量的新生給學校的管理帶來了比較大的壓力，新來學生的素質(zhì)也是參差不齊的，經(jīng)過前段時間的管理、觀察，發(fā)現(xiàn)這批新生顯得比以往的學生更加的難管理和教育，時不時就有一些違反校紀校規(guī)的事情出現(xiàn)，或大或小。根據(jù)各班主任以及科任老師的反映，這批學生學習心普遍不強，上課總是愛講小話、搞小動作、無心聽課或者做些與課堂無關(guān)的事，學習積極性很低等。在宿舍管理方面也出現(xiàn)了很多的問題，時不時都會聽到學生丟東西的現(xiàn)象，在某些宿舍還出現(xiàn)了臟、亂、差的問題等等。在思想行為方面，大部分學生顯現(xiàn)為思想空虛，整天就想著如何去玩、商討一些與學習無關(guān)的事情，在學習生活上大多都缺乏一個正確的目標、理想，日常行為比較散漫，有部分學生漠視學校的校紀校規(guī)，每個班都有幾個特別頑皮、漠視校紀校規(guī)的學生，就這樣的學生給班級管理帶來了極大的困難。
針對上述的問題，我個人認為班級管理要從以下幾個字眼著手進行管理:。
1、“嚴”字，從多年的管理經(jīng)驗當中發(fā)現(xiàn)，一個紀律嚴明的班級通常都是一個好班級，現(xiàn)在的學生都呈現(xiàn)一個規(guī)律，你在班里一開始就實行嚴管，對每個學生都是如此，那么你在管理學生的過程中就有章可循，如果你在管理學生的時候有所松懈或者對待不公平的時候，學生就會產(chǎn)生很大的逆反心理，此時要管理好這個班級就很難了，所以一個班級的好壞，最直接的表現(xiàn)就是這個班級日常管理的好壞。紀律嚴明，才能使大眾信服。嚴格的日常管理是進行正常學習和生活的保障，如果一個班級日常的管理工作做不嚴、做不好，那么就會給學生一個可以違反紀律的借口，甚至時還有可能影響整個年級。因此，嚴格執(zhí)行《學校學生管理細則》、學校各項規(guī)章制度和班級制定的班紀班規(guī)等常規(guī)制度，重點加強紀律、安全、衛(wèi)生這幾方面的管理工作非常重要。在管理過程中也可以結(jié)合實行班級管理量化獎懲制度，使每個學生心中樹立做好事有獎、做壞事必懲的思想觀。這樣，才使每個學生具有聽從教導，遵規(guī)守紀的思想，并自覺的形成自我約束力，從而達到制度治班級的效果。我校的學生通常表現(xiàn)為自我約束能力較差，不少同學時常都會有違反校紀校規(guī)的情況出現(xiàn)。對于小的錯誤，要及時指出、及時糾正，用以達到震撼的效果。對于嚴重違反校紀校規(guī)的，一定按規(guī)定嚴肅處理，從而起到警示作用。班主任的管理必須與學校的要求保持一致，在管理過程中與學校保持一氣，這樣作為班主任的就更加的有規(guī)可依，有章可循了。
2、“勤”字，學生是祖國的花朵，我們作為教師，怎樣使這些花朵興興向榮、健健康康的成長是我們的工作的重點，所以我們要像愛護自己的孩子一樣的去培育他們，這無疑就是要多關(guān)心他們的生活學習，那么多的孩子，每個都要關(guān)愛到是很困難的事，而促使我們教師制勝的法寶就是這個“勤”字。那么對于新生我們?nèi)绾巫屵@個“勤”字發(fā)揮它的作用呢?下面我們來探討一下。在接到新生班的時候我們要做到全身心的圍著自己這個班轉(zhuǎn)，多到教室去看看、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，和學生多多的交流，為他們多解決一些生活和學習中的問題、難題，在其他老師上課的時候，也要時常的在教室外面看看。堅持做到每天下班、閑時下班、放學下宿舍的做法，發(fā)現(xiàn)問題立即解決，每天重復檢查班級衛(wèi)生和同學們學習情況，晚上深入寢室檢查他們生活情況。讓他們感受到班主任時時刻刻都在他們身邊，給他們以無形的約束和鼓勵。這樣你就可以很快的了解這個班的特點，并且很快就能掌握這個班級。待班級進入常規(guī)化狀態(tài)后，在正常學習過程中我們應該多跟學生進行交流，跟班干部聊聊班里的情況，多做做后進生的思想工作，這樣可以預防突發(fā)事件的發(fā)生，這樣的做法能夠把整個班級的情況掌握在自己的手中，并受自己的控制，在有空閑的假日里可以組織班里活動，這樣的做法可以增進師生情誼，讓學生的感情依附于老師的感情之中，這樣對于管理學生可以帶來很大的效力。進入了常規(guī)化學習狀態(tài)以后，亦要嚴格執(zhí)行《學校學生管理細則》、學校各項規(guī)章制度和班級制定的班紀班規(guī)等常規(guī)制度，重點加強紀律、安全、衛(wèi)生這幾方面的管理工作，這些工作是班主任時刻都不能放松的。
3、“愛”字，人是感情動物，你真心的對他好，看似魔鬼的學生，他也會因為你的真心關(guān)愛而相信你、聽你的話、跟袒護你。我親身遇見過這樣一個學生，剛接手她的時候她是個時常跟社會青年混的女學生，經(jīng)常曠課、從不穿校服上課，上課總是講小話、搞小動作，對老師也是很沒有禮貌，當時我看到她的時候我第一感覺是為她覺得可惜了，一個花季的少女長得人模人樣的，卻是個出去混的學生。作為班主任的我是非常不喜歡這樣的學生的，但是我是班主任我不得不管理，我就找到她聊了一下，發(fā)現(xiàn)她是個墻頭草，風刮哪邊就往哪邊倒的一個人，為人很講義氣，但是文化和素質(zhì)都很低。我就問她你想學習嗎?你知道現(xiàn)在在外面找份工作容易嗎?她說想，她也知道找份好工作不容易，我看著她，對她說，我說請你相信我，同時也給老師我，和你自己一個變好的機會好不好?她也說好。當然我知道她也許在應付的回答我，在往后的的日子中她也沒什么改變還是跟以前一樣，我還是認真的忙著我在班里班外的工作，直到有一天我知道是她的生日，我就在班里，邀請全班同學祝她生日快樂，對于她這樣的學生班里的同學也不太喜歡她，我主動的并且誠懇的祝了她生日快樂，隨后，班里的同學也以熱烈的掌聲，口中喊著祝你生日快樂，也許這是在她那么多的生日當中最特別的一次吧!她紅著臉看著我，眼里閃爍著希望的目光，我知道這就是感動，之后的班主任工作中她仿佛有了更多的配合，少了很多調(diào)皮，但是依舊不愛學習。那年的四月格外的寒冷，近期還有一次大降溫，我心里擔心內(nèi)宿的她們，知不知道這個消息呢?想到這里，我就跑下宿舍每個宿舍的去通知她們防寒，當我跑進她的宿舍時她看著我，我把這個消息告訴她們時，她居然跟我說了聲謝謝，這讓我覺得很意外，漸漸的我發(fā)現(xiàn)我能夠用我的愛來改變她，所以，以后我經(jīng)常的找她聊天，給她信心，也給了個體育委員的職務(wù)給她，因為她夠高、夠外向跟強悍，也許是相信了我、也許是想感謝我的關(guān)心，她在晨跑、課間操集隊中表現(xiàn)得特別的好，我人還沒到她就已近把隊伍整理好了，讓我這個班主任也十分的感動!沒過多久她發(fā)燒了，那是一個晚上，我去到她的宿舍看了她，像父親一樣輕輕的摸了一下她的額頭，她是有一點兒發(fā)燒，我立即開著車跑到街上給她買藥，并給她燒好開水，接過藥的她看著我說了聲謝謝，我也微微的笑了笑，沒過多久她就好了，這時她對我教的這門課程也開始認真了起來。在今年的教師節(jié)她送了個很精致的筆缸給我，她說她讀了那么久書從來沒有一個老師像我對她那么好的，她說感謝我的關(guān)心，我以后會好好的學習的，看著她一步步的改變真不敢相信那時的她會變成今天那么的遵守校紀校規(guī)。經(jīng)過那次以后我發(fā)現(xiàn)一個道理：關(guān)心愛護學生，獻出自己熱血沸騰的愛，以愛換愛，以心感心，抓住學生的靈魂。注重在學習生活上的關(guān)心，愛護每一位學生，哪怕是提醒最近的天氣突變，關(guān)心學生冷暖，讓學生時刻感受到你的溫暖。其實學生是敏感的，她看得到你所做的點點滴滴，只要是為他們好的行為她們都是看在眼里，放在心里的。在教學過程中也要注重在精神上對學生的鼓勵和支持，從談話中發(fā)自內(nèi)心的去關(guān)愛每一位學生，及時地把握學生的思想動態(tài)，談話要找準時機，要在適當?shù)姆諊羞M行。哪怕是批評犯錯誤的學生，最后也要讓他體會到我所做的一切都是為了他好。這樣我們就能用愛來感化學生。
三、管理的內(nèi)容的小結(jié)。
以上是本人不算成熟的管理經(jīng)驗，微不足道。管理的知識是博大精深的，要提高管理水平必須不斷的學習，在工作中不斷的小結(jié)與總結(jié)管理經(jīng)驗，與其他教師相互交流管理經(jīng)驗，這樣才能不斷的進步。管理的方法是靈活多變的，它不是禁錮的信條，也不是現(xiàn)成的模式，是要靠自己在工作中不斷的實踐和摸索而得到的。作為一個班主任、一個級組長勤勞是管理的基石，在此基礎(chǔ)上要做到嚴中有愛，愛中須嚴的管理方法，這樣才能管理好學生和感化學生。
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