總結(jié)是記錄成長(zhǎng)和進(jìn)步的重要方式,它能幫助我們不斷提高自己的能力。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確,表達(dá)清晰易懂。通過(guò)閱讀這些范文,我們可以了解到優(yōu)秀總結(jié)的寫(xiě)作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)框架。
試用期工作內(nèi)容總結(jié)篇一
我于20___年__月__日來(lái)到___有限公司,開(kāi)始我的實(shí)習(xí)工作生活,于七月份開(kāi)始試用期。時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在試用期的這段短暫的日子里,使我收獲良多,也是我對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)更加全面和透徹,看到我們公司不斷成長(zhǎng),規(guī)模不斷擴(kuò)大,公司制度不斷完善,令我對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生無(wú)限期待。從中我經(jīng)歷了許多事情,讓我感受到了嵩嶼碼頭所蘊(yùn)含的巨大魅力,對(duì)于剛剛畢業(yè)的我,產(chǎn)生了深深的吸引,吸引我將自己與嵩嶼緊緊的融合在一起,用碼頭的豐富填補(bǔ)我的不足,用我的熱情為嵩嶼碼頭的成長(zhǎng)稍盡微薄之力。
這一個(gè)月來(lái),我全身心投入工作。工作認(rèn)真、踏實(shí)且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,自己不斷的產(chǎn)生更多的求知欲望,努力學(xué)習(xí)碼頭的業(yè)務(wù)流程。我知道作為一名技術(shù)員,對(duì)于知識(shí)要求比較高,比較全,所以學(xué)習(xí)對(duì)于我是甚為重要!
在公司里,我不斷的學(xué)習(xí)和擴(kuò)充it知識(shí),做好本職工作,不懂就問(wèn),努力提高自己的綜合能力,下班后,不斷的查資料,學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),從而進(jìn)一步提高自己的電腦技術(shù)。因此,我現(xiàn)在已經(jīng)能熟練維護(hù)公司的系統(tǒng),包括有線終端和無(wú)線終端,能夠處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障,基本上擁有了一名系統(tǒng)維護(hù)員最基本的才能。今后,我將會(huì)去更深入學(xué)習(xí)碼頭特有的系統(tǒng),尤其海勃系統(tǒng),并向其他同事學(xué)習(xí)處理相關(guān)異常,進(jìn)一步提高自己的碼頭技能。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。自己知道英語(yǔ)方面存在很大的欠缺,在中外合資大型企業(yè)里將會(huì)給我?guī)?lái)很大障礙,所以今后我也會(huì)在業(yè)余時(shí)間想辦法學(xué)習(xí)!
這是我的第一份工作,這一個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。
我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:_____。
20___年__月__日。
試用期工作內(nèi)容總結(jié)篇二
試用期也結(jié)束了?;仡欉^(guò)去一段時(shí)間的車間工作,我也收獲了很多。我已經(jīng)適應(yīng)了我的車間崗位,把車間的工作做好了。同時(shí),我也想對(duì)這一時(shí)期的一份工作做一個(gè)總結(jié)。
剛進(jìn)我們車間的時(shí)候,對(duì)工作情況不是那么清楚。在此之前,我沒(méi)有任何這方面的工作經(jīng)驗(yàn),所以也是師傅帶我學(xué)習(xí),把工作做好。在很多方面,我都不確定該怎么做。同時(shí)能感覺(jué)到自己對(duì)工作不熟悉,師傅是手持的。教我,告訴我怎么操作這臺(tái)機(jī)器。如何處理一些不正常的情況,通過(guò)學(xué)習(xí),我也逐漸上手了,也知道如何做好。車間里的工作看似比較簡(jiǎn)單,其實(shí)做好也不是那么容易的。但是,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我可以做得很好。有問(wèn)題會(huì)問(wèn)師傅或者問(wèn)同事。下班后,我不急著離開(kāi)。
提高自己的效率,那么工作才能是做得更好的。
在上手了自己的工作之后,我也是漸漸的明白了車間的工作要如何的去做,每天的任務(wù)我都是積極的去完成,對(duì)于一些比較困難的,我也是不斷的思考,在提升了自己的工作能力之后,我也是會(huì)去嘗試做一些之前我不太會(huì)做的,我清楚,只有不斷摸索,嘗試,才能在工作上面掌握更多的技巧,而且也是遇到新的問(wèn)題也是不會(huì)慌亂。通過(guò)自己的努力,而今的我在面對(duì)工作的時(shí)候,也是能很熟練的做好,并且我也是不斷的去挑戰(zhàn)一些新的,有難度的工作,只有這樣,自己的工作經(jīng)驗(yàn),水平得到提高,才能更好的在崗位上去站穩(wěn)腳跟。
當(dāng)然畢竟我也是只有幾個(gè)月的工作時(shí)間,和其他優(yōu)秀的同事去相比,還是有很多的方面是比較的欠缺,而且自己的經(jīng)驗(yàn)也是沒(méi)有他們那么的豐富,不足的地方還有蠻多的,也是需要在今后繼續(xù)的努力,學(xué)習(xí),認(rèn)真做事情,來(lái)不斷完善自己,讓自己變得更加的優(yōu)秀,同時(shí)自己也是需要好好的把之前的一些不足之處繼續(xù)的改進(jìn),讓自己能把工作做得更好,更好的為車間做好服務(wù)。試用期雖然結(jié)束了,但是我的工作也才剛開(kāi)始不久,也是不能松懈,需要更加的主動(dòng)。
試用期工作內(nèi)容總結(jié)篇三
短暫的試用期里無(wú)論在工作還是生活中都已經(jīng)適應(yīng)了,為此做一份總結(jié)這試用期的收獲感想,一起來(lái)。
我于20xx年xx月xx日來(lái)xx市市政設(shè)施管理處下屬部門(mén)養(yǎng)護(hù)中心工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,兩個(gè)月來(lái),本人思想上追求上進(jìn),工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。為接受單位考核,總結(jié)自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進(jìn)步,現(xiàn)將兩個(gè)月試用期內(nèi)的思想、工作情況總結(jié)如下:
剛步入新的工作崗位,任務(wù)重,難度大,困難多,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,虛心求教。
一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng),提高自己的`洞察力、判斷力。
二是堅(jiān)持“三注重”,即:注重培養(yǎng)自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學(xué)習(xí)。
三是結(jié)合本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī),努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會(huì)?!白炱ぷ印?,我認(rèn)為工作之初,做比說(shuō)更重要,因此,便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
一是修改完善養(yǎng)護(hù)中心崗位說(shuō)明書(shū)。自我來(lái)到管理處,在處長(zhǎng)、主任的指導(dǎo)下,反復(fù)修改更正《xx市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心主要職能內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》、《xx市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心崗位說(shuō)明書(shū)》x次,在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護(hù)中心設(shè)置情況。
二是堅(jiān)持每周、月報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表。堅(jiān)持每周五給處長(zhǎng)報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表,不斷完善、詳細(xì)報(bào)表內(nèi)容,截止現(xiàn)在共報(bào)表x次,每月向辦公室報(bào)送月工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表共x次。
三是積極協(xié)助主任做好業(yè)務(wù)上報(bào)材料的整理、打印、報(bào)送工作。
五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔,保管好重要文件資料。
六是保管好物資財(cái)產(chǎn)。x月初,根據(jù)處上要求,對(duì)養(yǎng)護(hù)中心物資財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查,登記造冊(cè),妥善保管好門(mén)鑰匙。
七是做好養(yǎng)護(hù)中心各種會(huì)議的通知、會(huì)務(wù)、記錄工作;
八是管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤,每月按時(shí)如實(shí)上報(bào);
九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標(biāo)準(zhǔn),做好來(lái)訪人員的接待;
十是工作兩邊兼顧,做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項(xiàng)目組內(nèi)勤工作。
認(rèn)真總結(jié)、反思兩個(gè)月來(lái)的思想、工作表現(xiàn),雖然忙忙碌碌、加班加點(diǎn),不敢有絲毫的懈怠,但成績(jī)卻不是很明顯,歸結(jié)起來(lái),我認(rèn)為自身還存在以下問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)知識(shí)還欠缺,需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);二是工作上沒(méi)有完全放開(kāi),還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進(jìn),工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,自身的努力。
試用期工作內(nèi)容總結(jié)篇四
今年以來(lái),我局在縣委、政府以及上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,堅(jiān)持以鄧小平理論和xxxx重要思想為指針,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹十九大精神,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,積極開(kāi)展審計(jì)服務(wù)和審計(jì)監(jiān)督。按照全國(guó)、全省、全市審計(jì)工作會(huì)議精神,加強(qiáng)人、法、技建設(shè),業(yè)務(wù)求精、執(zhí)法求嚴(yán)、工作求實(shí)、方法求新、質(zhì)量求高,堅(jiān)持依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)的二十字審計(jì)方針,認(rèn)真履行審計(jì)監(jiān)督職能。進(jìn)一步加大了對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)資金、重大違法違規(guī)問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)案件的查處力度,為構(gòu)建小康社會(huì)、和諧社會(huì)作出了巨大的努力?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況如下:
今年以來(lái),審計(jì)局始終把黨建工作列入局黨組重要議事日程,認(rèn)真研究,精心安排,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,狠抓黨建工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
(一)抓好黨員、干部學(xué)習(xí)教育。
為了深入貫徹十九大精神,抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育,我支部年初特別制定了政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,并明確專人抓此項(xiàng)工作的落實(shí),主要是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神以及各類關(guān)于黨的建設(shè)的資料;抓好黨員干部思想教育,組織全體黨員到九渡赤水紀(jì)念館,進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。通過(guò)學(xué)習(xí)教育,使黨員干部思想穩(wěn)定,始終保持著良好的精神狀態(tài),為開(kāi)展審計(jì)工作提供思想保證。
(二)抓支部建設(shè),審計(jì)局黨支部嚴(yán)格按照上級(jí)黨委的要求,及時(shí)傳達(dá)中央和上級(jí)黨組織的指示、決定、文件和會(huì)議精神,引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)黨員積極主動(dòng)地去實(shí)踐,以黨員的模范行為來(lái)體現(xiàn)黨的先進(jìn)性,不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。
(三)開(kāi)展好黨的基層組織建設(shè)年活動(dòng)。
及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì)議,充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展黨的基層組織建設(shè)年活動(dòng)的重大現(xiàn)實(shí)意義。我局采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、交流發(fā)言等方式,加強(qiáng)對(duì)十九大報(bào)告、《黨章》、科學(xué)發(fā)展觀、中央九個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制和省委1+9等文件和會(huì)議精神的學(xué)習(xí)。扎實(shí)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng),充分發(fā)揮黨組織的橋梁和紐帶作用。
我局將教育活動(dòng)融入各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)中,參加抗雪凝活動(dòng)、抗震救災(zāi)活動(dòng)等。以開(kāi)展黨的基層組織建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真開(kāi)展黨建幫扶活動(dòng)。審計(jì)局結(jié)合自身和掛幫鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況,召開(kāi)全局干部職工大會(huì),制定幫扶活動(dòng)方案。在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,局里面拔出1800元,加上全局黨員干部自發(fā)捐款2200元,共計(jì)4000元全部用作幫扶經(jīng)費(fèi)。xx年10月10日在局長(zhǎng)余貢澤同志的帶領(lǐng)下,我局一行九人帶著審計(jì)局全體干部職工的深情厚意深入坭壩鄉(xiāng)開(kāi)展幫扶活動(dòng)。
截止十月二十日,我局完成審計(jì)及專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目共11個(gè),組織審計(jì)中介機(jī)構(gòu)配合開(kāi)展的審計(jì)項(xiàng)目19個(gè)。查出違紀(jì)違規(guī)和管理不規(guī)范資金3000多萬(wàn)元,審計(jì)依法處理后為財(cái)政增收節(jié)支近千萬(wàn)元。通過(guò)各項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展,使我局在維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)法紀(jì),促進(jìn)科學(xué)發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)等方面發(fā)揮了重要作用,具體開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的審計(jì)工作。
1、本級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)全省全市審計(jì)工作會(huì)議精神,做好同級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)。我局以促進(jìn)規(guī)范預(yù)算管理,提高財(cái)政資金使用效益,建立社會(huì)主義公共財(cái)政制度為目標(biāo),以預(yù)算執(zhí)行審計(jì)為重點(diǎn),逐步實(shí)現(xiàn)由收支并重向以支出審計(jì)為主轉(zhuǎn)變,積極探索財(cái)政資金效益審計(jì)的新路子為總體目標(biāo),按照工作方案要求,對(duì)縣財(cái)政局、地方稅務(wù)局、縣國(guó)庫(kù)、縣物價(jià)局進(jìn)行了審計(jì)。
一共查出了財(cái)政管理不規(guī)范資金452.5萬(wàn)元,預(yù)算單位違紀(jì)違規(guī)行為資金65.8萬(wàn)元,并提出了有效的整改意見(jiàn)和建議。審計(jì)表明:xx年度縣級(jí)預(yù)算執(zhí)行的情況是好的,較好地完成了縣人大批準(zhǔn)的年度預(yù)算任務(wù)。鄉(xiāng)財(cái)縣管鄉(xiāng)用財(cái)政體制改革穩(wěn)步推進(jìn),財(cái)經(jīng)紀(jì)律、依法治稅和稅收征管不斷加強(qiáng),部門(mén)預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中支付、政府采購(gòu)、集中管理非稅收入等制度進(jìn)一步健全,財(cái)政依法聚財(cái)理財(cái)?shù)乃竭M(jìn)一步提高。
預(yù)算執(zhí)行單位也在不斷加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理,規(guī)范財(cái)政財(cái)務(wù)收支行為,執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)的自覺(jué)性進(jìn)一步增強(qiáng)。但仍存在一些不容忽視的問(wèn)題。如:支出調(diào)整后未先報(bào)縣人大批準(zhǔn)后實(shí)施等。
試用期工作內(nèi)容總結(jié)篇五
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),客戶部緊緊圍繞對(duì)外——與客戶進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò)、提案、收款等;對(duì)內(nèi)——制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進(jìn)程等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮客戶部承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:上半年主要服務(wù)肇慶新世界、東方新世界比稿及天津生態(tài)城美林園(外派駐場(chǎng))等項(xiàng)目;下半年主要跟進(jìn)東方新世界·熹園、天津生態(tài)城美林園和創(chuàng)意大廈、佳大萌芽創(chuàng)意園、華糖創(chuàng)意園、石井創(chuàng)意園及紅鉆226等項(xiàng)目。具體情況如下:
本人堅(jiān)持以積極向上,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)對(duì)待工作。工作態(tài)度端正且主動(dòng),能夠獨(dú)力承擔(dān)組織布置各項(xiàng)任務(wù),在項(xiàng)目工作要求加班加點(diǎn)時(shí)也毫無(wú)怨言,并且積極配合。在項(xiàng)目跟進(jìn)的過(guò)程中,得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及同事們的熱心幫助,也不斷提升了與客戶的溝通能力,使自身的綜合能力得以更進(jìn)一步的提高,同時(shí)注重與客戶保持良好的合作關(guān)系。
在工作過(guò)程中我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的力量與專業(yè)知識(shí)的重要性。我向藍(lán)光的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,我也會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,讓我們繼續(xù)努力,為藍(lán)光的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
xx半年度個(gè)人工作總結(jié)本人xxx,供職xxxx公司ae及策劃職位。今天借著這份半年度工作總結(jié),既是向公司及領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào),也是對(duì)我以往努力的總結(jié)和今后努力的鞭策。
入職以來(lái),我一直以一個(gè)一流廣告人的態(tài)度嚴(yán)格要求自己,一方面積極學(xué)習(xí)做好ae及策劃工作的專業(yè)前沿知識(shí),經(jīng)常向同事談自己的看法、交流思想;另一方面做好自己的跟蹤項(xiàng)目、拓展自己的業(yè)務(wù)范疇。現(xiàn)將本人工作概括向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
首先是思想和智慧的洗禮。我認(rèn)識(shí)到我們的公司不僅是一個(gè)具有光輝歷史的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),更是一個(gè)銳意進(jìn)取,勇于創(chuàng)新的隊(duì)伍,把自己的專業(yè)思想推向客戶從而增強(qiáng)了專業(yè)公司的獨(dú)具魅力,也更增強(qiáng)了我要有所作為的想法。
取得了一定的業(yè)績(jī)。
最后是人格的塑造。入職伊始,我就在自己的心里定下了要以人格的魅力感染人,以學(xué)者的身份融入策劃,以企劃的高度解決問(wèn)題。曾記得《南風(fēng)窗》首語(yǔ)這樣記載:“愿天下學(xué)者,均秉持良知,不隨波逐流,以獨(dú)立之精神,自由之思想,允公允能,厚德自強(qiáng),止于至善”。這里的所謂人格不光是個(gè)人的人格,更是公司的人格,把自己的人格和公司的人格統(tǒng)一起來(lái),將自己融入到公司的大發(fā)展中來(lái),砥礪出共同的企業(yè)文化,制造出一致的前進(jìn)目標(biāo)。
這四個(gè)月來(lái),我在不斷的進(jìn)步中一步一步走了過(guò)來(lái),在工作的點(diǎn)滴中鍛煉自己的水平,以求自身能力的不斷完善。
人無(wú)完人,我在追求自我完善的過(guò)程中,仍然存在各方面的不足與缺陷,在此要多謝同事及領(lǐng)導(dǎo)的胸襟、度量與幫助。
以上是我對(duì)自己工作方面的自我鑒定與總結(jié)。收獲與不足并存,我將在今后的工作中繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在xxx的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),摒棄缺點(diǎn),早日成長(zhǎng)起來(lái)為公司的現(xiàn)在和未來(lái)而努力奮斗。
此致敬禮!
xxxxxx實(shí)習(xí)報(bào)告。
姓名:xxx學(xué)。
號(hào):xxx系。
別:xxxx專。
業(yè):xxxx年級(jí):
經(jīng)過(guò)投遞簡(jiǎn)歷參加面試的方式,我成功進(jìn)入xxxxxx,進(jìn)行了為期兩個(gè)月的ae實(shí)習(xí)活動(dòng)。因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
日常工作篇。
學(xué)習(xí)怎樣寫(xiě)方案,方案中的細(xì)節(jié),大到方案的定項(xiàng),小到方案中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào);學(xué)習(xí)不斷培養(yǎng)自己的具有一定水準(zhǔn)的審美觀,幫助創(chuàng)作更好的讓客戶滿意的作品;學(xué)習(xí)怎樣把控項(xiàng)目進(jìn)度,跟進(jìn)催促客戶定稿下單制作;學(xué)習(xí)怎么和客戶,和潛在的客戶交流,建立公司良好的形象。
活動(dòng)項(xiàng)目篇。
日集團(tuán)產(chǎn)品傳播—移動(dòng)應(yīng)用手冊(cè)指南的全程策劃、設(shè)計(jì)與推出。這本以樹(shù)立客戶企業(yè)在整個(gè)通信公司企業(yè)形象為目的而制作的生活指南,其中以多種形式滲入了客戶的形象宣傳囊括了:企業(yè)成功行業(yè)信息化應(yīng)用案例及集團(tuán)標(biāo)桿產(chǎn)品動(dòng)力100產(chǎn)品的展示。
同樣是為其進(jìn)行報(bào)廣、dm手冊(cè)的服務(wù),我感受最深的卻是客戶強(qiáng)烈的自我感覺(jué),對(duì)廣告投放的決定性影響。我并沒(méi)有抱怨,客戶從其自身利益相關(guān)的角度出發(fā)時(shí)候,有時(shí)反而很簡(jiǎn)單直接的修正了我們某些時(shí)候賣弄?jiǎng)?chuàng)意,炫耀文字的誤區(qū)。只是覺(jué)得,廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情了。它是溝通,講究溝通力,在這場(chǎng)磨合當(dāng)中,客戶的意見(jiàn)與消費(fèi)者的反饋一樣對(duì)于一個(gè)廣告公司至關(guān)重要。在這里,放棄似乎是進(jìn)取的一種表現(xiàn)形式。
記得羅斯福說(shuō)過(guò)這樣一句話“不做總統(tǒng)便做廣告人”。短暫的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我明白首先廣告行業(yè)并不是一個(gè)瀟灑的行業(yè)更不像羅斯福說(shuō)的那般輕松。針對(duì)哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶你就可以發(fā)現(xiàn),其實(shí)我們所做的廣告,有75%的人是忽略的,所以廣告人基本是孤獨(dú)的。
ae在客戶面前代表廣告公司,是客戶交付廣告工作的“唯一窗口”,在廣告公司內(nèi)部,ae負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)研、創(chuàng)意、媒體、財(cái)務(wù)等各個(gè)部門(mén)的工作,是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,確??蛻舻墓ぷ髂軌驕?zhǔn)時(shí)、保質(zhì)并預(yù)算之內(nèi)完成。在廣告公司內(nèi)部,ae是客戶的代表,是所有工作的中心。做ae需要具備的能力、流程管理的能力、財(cái)務(wù)管理的能力、團(tuán)隊(duì)合作的能力、客戶服務(wù)的能力、創(chuàng)意判斷的能力和策略思考的能力,ae在廣告公司的作用絕對(duì)不可忽視。她是絕對(duì)的“無(wú)間道”,還要黑白兩道通吃。在甲方扮演乙方,在乙方扮演甲方。全心全意服務(wù)好外部客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。隨時(shí)能引導(dǎo)客戶認(rèn)清自身需求,也能給創(chuàng)作部一份點(diǎn)爆頭腦的簡(jiǎn)報(bào)。您可能被甲方罵,也可能被乙方講,而您總是要溫柔的、耐心的、博愛(ài)的、大方的不擇手段地完成任務(wù)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,回過(guò)頭整理這些天的經(jīng)歷和感受,其中,給我最大的感覺(jué)就是:
希望畢業(yè)之后工作的時(shí)候,能表現(xiàn)得更優(yōu)秀。
應(yīng)酬當(dāng)做是開(kāi)會(huì)。要有充分的思考加上良好的溝通。把事情做對(duì)是最關(guān)鍵的。保護(hù)自尊心,懂得忍耐。當(dāng)你成為了ae,一定要有一個(gè)保險(xiǎn)箱把自己的自尊心保護(hù)起來(lái)。為了在方案或者創(chuàng)意上有點(diǎn)的激發(fā),廣告人的工作時(shí)間應(yīng)該是24小時(shí)anytime。保持狀態(tài),在面對(duì)客戶的時(shí)候需要投入感染力。位置感與責(zé)任對(duì)外:ae不適宜與客戶高層溝通。對(duì)內(nèi):專業(yè)領(lǐng)袖做決定,ae只是做事情。責(zé)任是明確的,沒(méi)有推卸責(zé)任的可能。不要在a客戶面前提起b客戶。不要把責(zé)任往主管身上推,也不要在公共場(chǎng)合談客戶的機(jī)密。給客戶的東西,每個(gè)環(huán)節(jié)的參與成員都要簽署,客戶簽署確認(rèn)。找到錯(cuò)誤出在什么環(huán)節(jié)。提案前后會(huì)議前確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容、設(shè)備,還有演示的策略。會(huì)議中ae除了做情況記錄,還要明確會(huì)議的共識(shí)和結(jié)論。會(huì)議后最好有一份檢討:目的是否達(dá)到?如果失敗,是什么環(huán)節(jié)出問(wèn)題:是提案的細(xì)節(jié),還是專業(yè)上的失誤。另外最好把提案的內(nèi)容大綱先發(fā)給客戶,讓客戶了解內(nèi)容。不能把客戶叫來(lái),然后大家一起浪費(fèi)時(shí)間。如果提案通過(guò)了,ae的事情就變成收錢(qián)和開(kāi)發(fā)票。還有就是評(píng)估某環(huán)節(jié)工作的成本考慮外包。等發(fā)給客戶完稿,去財(cái)務(wù)哪里截卡,表明工作結(jié)束。然后開(kāi)請(qǐng)款單,把發(fā)票開(kāi)給客戶。45天內(nèi)催款。注意文件存檔(電子和paper-work)。提案過(guò)程注意講所有思路,方向是沒(méi)有錯(cuò)的。允許客戶在我的思路完整表達(dá)后才講話。
法,落實(shí)內(nèi)容或程度。把不斷企圖關(guān)上的門(mén)完全打通,逼對(duì)方回應(yīng)。例如“明天給答復(fù)”“明天幾點(diǎn)給答復(fù)”說(shuō)話方式說(shuō)話聲調(diào)要高,語(yǔ)速要慢。并不需要大聲。這樣才能容易有感染力。軟環(huán)境一坐下來(lái)就開(kāi)始硬棒棒講方案,講得多出色都有隔閡存在。優(yōu)秀的溝通人員往往第一次跟人溝通就好象對(duì)方就是認(rèn)識(shí)了很久的朋友。恰當(dāng)?shù)刂圃燔洯h(huán)境,換個(gè)氣氛消除隔閡,往往事半功倍。不妨在一些場(chǎng)合嘗試一下70%圍繞對(duì)方所關(guān)心事情的閑聊+30%說(shuō)你要表達(dá)的正事最影響溝通結(jié)果的因素是什么?溝通能力?人員素質(zhì)?人員經(jīng)驗(yàn)?應(yīng)該是管理。管理包括以下方面:
xx年ae項(xiàng)目質(zhì)量工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃。
xx年初,在按計(jì)劃成功拿到公告認(rèn)證后,新能源ae項(xiàng)目質(zhì)量工作重點(diǎn)圍繞問(wèn)題的跟進(jìn),重要零部件設(shè)計(jì)認(rèn)可,示范運(yùn)行前整車品質(zhì)提升等方面開(kāi)展。
1.質(zhì)量問(wèn)題跟進(jìn)。
截止et階段,ae項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題總數(shù)667,關(guān)閉數(shù)量596,問(wèn)題關(guān)閉率88%,部分重要問(wèn)題正在有側(cè)重地重點(diǎn)跟進(jìn),目標(biāo)是在示范運(yùn)行交車前a類問(wèn)題100%有解決方案;長(zhǎng)期來(lái)看,為混合動(dòng)力市場(chǎng)化做積極準(zhǔn)備。
2.零部件設(shè)計(jì)認(rèn)可。
零部件品質(zhì)穩(wěn)定是整車質(zhì)量穩(wěn)定的前提和必要條件。ae項(xiàng)目基于平臺(tái)車,新增和變更零部件總數(shù)量222,已完成設(shè)計(jì)認(rèn)可零部件數(shù)量165,零部件設(shè)計(jì)認(rèn)可完成率74%。下一階段該項(xiàng)工作重點(diǎn)放在重要零部件設(shè)計(jì)認(rèn)可、查缺補(bǔ)漏、變更控制等方面。
3.示范運(yùn)行前整車品質(zhì)提升。
響應(yīng)廣州市政府“十城千輛、新能源車示范運(yùn)行”車輛部署工作,xx年ae項(xiàng)目計(jì)劃交車200輛。針對(duì)行車低速抖動(dòng)、動(dòng)力電池使用性能、空調(diào)性能、整車噪聲等商品性問(wèn)題,質(zhì)量組會(huì)同高新技術(shù)、動(dòng)力總成、電子電器、nvh等專業(yè),采用客觀數(shù)據(jù)分析和主觀駕乘感受相結(jié)合等手段,優(yōu)化控制策略,分階段逐步提高。目前,除高壓電保護(hù)性斷電等個(gè)別難題仍在積極解決外,大部分商品性問(wèn)題已提高到普通客戶可接受水平。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、不足之處。
ae項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)工作過(guò)程中申請(qǐng)了若干專利,歸檔了大量的混動(dòng)整車、零部件技術(shù)規(guī)范、驗(yàn)證規(guī)范、技術(shù)總結(jié)等,伴隨著該過(guò)程,質(zhì)量控制水平在技術(shù)層面上也有了一定程度的提高,為今后同級(jí)別車型混動(dòng)化打下了基礎(chǔ)。
2)工程能力有待提高,部分重要課題解決速度緩慢,質(zhì)量穩(wěn)定性和可靠性需進(jìn)一步加強(qiáng)。3)零部件尤其是混動(dòng)零部件品質(zhì)穩(wěn)定性殛待提升。
xx年工作計(jì)劃。
零部件設(shè)計(jì)認(rèn)可工作。
對(duì)沒(méi)有完成認(rèn)可的零部件及前期設(shè)計(jì)認(rèn)可不足、仍留有問(wèn)題的零部件全部梳理,有重點(diǎn)地進(jìn)行后期設(shè)計(jì)認(rèn)可補(bǔ)充工作,特別針對(duì)在et階段后期仍頻繁發(fā)生變更的零部件和總成,作好相關(guān)認(rèn)可和質(zhì)量確保工作。
對(duì)部分涉及方案變更的零部件重點(diǎn)關(guān)注,和工程師一起作好新方案的驗(yàn)證和設(shè)計(jì)認(rèn)可的。
全面展開(kāi)。
質(zhì)量問(wèn)題關(guān)閉工作。
重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)突破,將top3問(wèn)題每個(gè)問(wèn)題分小組進(jìn)行攻堅(jiān),開(kāi)展不定期質(zhì)量專題討論會(huì)議,制定對(duì)策,并按計(jì)劃完成質(zhì)量跟進(jìn)工作。確保質(zhì)量問(wèn)題跟進(jìn)不重復(fù)、不漏項(xiàng),集中精力確保示范運(yùn)行前重點(diǎn)問(wèn)題均有解決對(duì)策或得到控制。
示范運(yùn)行質(zhì)量保障工作。
根據(jù)新能源政府示范運(yùn)行保障體制框架,在交車前完成質(zhì)量保障臨時(shí)辦公室的組建,對(duì)沒(méi)有完全解決的質(zhì)量問(wèn)題做充足風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并做針對(duì)性臨時(shí)對(duì)策和預(yù)案,對(duì)示范運(yùn)行可能遇見(jiàn)的各種困難充分分析,制定應(yīng)對(duì)方案,在技術(shù)上、行政上均做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
新能源項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)工作、向乘用車公司生產(chǎn)準(zhǔn)備過(guò)度。
xx年下半年,ae項(xiàng)目按主計(jì)劃設(shè)計(jì)階段接近尾聲。質(zhì)量組計(jì)劃協(xié)同項(xiàng)目管理、混動(dòng)系統(tǒng)、控制人員作好新能源技術(shù)工作總結(jié)、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)混動(dòng)集成商的重點(diǎn)交付物作好最終驗(yàn)收工作,作好包含診斷、混動(dòng)控制、混動(dòng)零部件試驗(yàn)效果評(píng)價(jià)及提高等開(kāi)發(fā)后期工作,將該項(xiàng)目完整地“歸檔”,為后續(xù)ae+\\\\ag等新能源項(xiàng)目提供一定程度的技術(shù)積累。
同時(shí),在項(xiàng)目質(zhì)量工作整理完善的基礎(chǔ)上,積極配合乘用車公司做好生產(chǎn)準(zhǔn)備階段質(zhì)量工作的過(guò)度和提高,為項(xiàng)目向批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。
混合動(dòng)力項(xiàng)目市場(chǎng)化質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和后續(xù)持續(xù)改善。
按集團(tuán)和研究院領(lǐng)導(dǎo)的指示,混合動(dòng)力逐漸向量產(chǎn)化、市場(chǎng)化方向推進(jìn)?;谀壳绊?xiàng)目實(shí)際進(jìn)展,充分評(píng)估市場(chǎng)化進(jìn)程可能帶來(lái)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),正確認(rèn)識(shí)可能遇見(jiàn)的困難,充分請(qǐng)示和匯報(bào),分析原因,制定質(zhì)量持續(xù)改善和控制的方案,拉動(dòng)供應(yīng)商提高質(zhì)量管理水平,為下一步項(xiàng)目走向作好質(zhì)量方面的策劃和保證。
試用期工作內(nèi)容總結(jié)篇六
20xx年x月x日,我通過(guò),來(lái)到xxx環(huán)??萍加邢薰竟ぷ?,不覺(jué)已經(jīng)工作四個(gè)月了,5、6月是實(shí)習(xí),7、8月為試用期,在這幾個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的四個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會(huì)議中,學(xué)習(xí)了黨中央“深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)”,體會(huì)到一切事情重在干實(shí)事。同時(shí)積極參加公司黨組織活動(dòng),走進(jìn)“紅色課堂”-鹽城新四軍紀(jì)念館,接受“紅色”,深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭(zhēng)意志和艱苦奮斗的精神。
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。
1.耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
我認(rèn)真核對(duì)部門(mén)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門(mén)別類記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對(duì)賬。
2.積極主動(dòng)地搞好文案管理。
對(duì)部門(mén)環(huán)境影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
幾個(gè)月來(lái),我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。
忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
試用期工作內(nèi)容總結(jié)篇七
為了熟悉各種業(yè)務(wù)和農(nóng)村信貸的基礎(chǔ)知識(shí),我看了很多商業(yè)類的書(shū),比如柜臺(tái)、信貸、審計(jì)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、金融等。當(dāng)我接觸到一些不熟悉的術(shù)語(yǔ)和學(xué)科時(shí),我會(huì)在網(wǎng)上尋覓相干的說(shuō)明。如果真的不懂,我會(huì)找同事請(qǐng)教,大家不厭其煩的給我講授,盡量讓我接觸到更多我不熟悉的知識(shí)。
光有業(yè)務(wù)知識(shí)是不夠的,還要有過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)和道德素養(yǎng),通過(guò)道德規(guī)范的瀏覽,信譽(yù)社定期展開(kāi)的`案件防控專項(xiàng)整治工作,以及會(huì)議精神,我知道作為農(nóng)村信譽(yù)社的員工,我一定要經(jīng)得起考核和誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),文明做人,切實(shí)實(shí)行“握手言和,關(guān)懷服務(wù)”的。
同事需要的時(shí)候,我會(huì)盡力為大家提供方便。每天,我準(zhǔn)時(shí)上班。回到營(yíng)業(yè)廳,我會(huì)做好創(chuàng)業(yè)前的各種準(zhǔn)備,比如泡茶,打開(kāi)電腦,或者下班前打掃衛(wèi)生、雖然這不是什么大事,只是我的一點(diǎn)點(diǎn)努力,但我覺(jué)得是這樣一種良好和諧的辦公氛圍,讓我在一個(gè)平和的環(huán)境中做到。
總結(jié)這兩個(gè)月,我覺(jué)得自己進(jìn)步很大,學(xué)到了很多,雖然也犯了很多毛病。衷心感謝信譽(yù)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我同事的關(guān)心和教誨。試用期的終止并不是真正的終止,而是一個(gè)新的開(kāi)始,對(duì)我來(lái)說(shuō)是更嚴(yán)肅的考核。我會(huì)加倍努力,用青春的汗水澆灌信譽(yù)社那棵繁華昌盛的樹(shù)!
試用期工作內(nèi)容總結(jié)篇八
2018年9月28日,我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門(mén)積極溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服,并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門(mén)制定了高壓線路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系,積極為其他部門(mén)提供力所能及的幫助和支持,熱情無(wú)怨言。與同事之間***相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
四、存在問(wèn)題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作,對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信,對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
試用期總結(jié)【二】
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的`前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門(mén),我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
試用期工作內(nèi)容總結(jié)篇九
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間,我在集團(tuán)即將度過(guò)三個(gè)月的時(shí)光。在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在部門(mén)所有同事以及相關(guān)部門(mén)同事的配合下,我經(jīng)歷了從對(duì)集團(tuán)的初窺門(mén)徑到順利融入這個(gè)大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶。 現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作與感受總結(jié)如下:
剛進(jìn)入公司,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個(gè)模塊入手來(lái)開(kāi)展工作。在招聘方面,通過(guò)學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,我感覺(jué)到公司目前在招聘方面應(yīng)該說(shuō)較為完善,目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行,腳踏實(shí)地去做。當(dāng)時(shí)存在的問(wèn)題主要有兩個(gè),一是儲(chǔ)備干部的招聘,按照計(jì)劃時(shí)間,第四期儲(chǔ)備干部7月上旬就要報(bào)到上班,但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè),時(shí)間緊迫,離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。二是關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問(wèn)題,進(jìn)展緩慢。針對(duì)上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃,并能對(duì)招聘組人員進(jìn)行了合理分工,尤其對(duì)工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過(guò)大家共同努力,終于在7月初完成了儲(chǔ)備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經(jīng)過(guò)我們篩選與初步面試把關(guān)后,推薦到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車事業(yè)部等有效簡(jiǎn)歷60余份,并完成了物流副總與車管部長(zhǎng)崗位人員的招聘。
培訓(xùn)方面,因其他原因,目前公司還沒(méi)有建立完整的制度與流程,,我參與的工作主要有三部分:一是學(xué)習(xí)與了解集團(tuán)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,全面了解集團(tuán)各層次人員的培訓(xùn)需求,一步步建立集團(tuán)的培訓(xùn)制度。二是日常培訓(xùn)工作的安排,重點(diǎn)在于第四期儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)安排與跟進(jìn)。因?yàn)榈谒钠趦?chǔ)備干部剛剛走出校門(mén),經(jīng)歷著從一名在校生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,心態(tài)上較為起伏不定。,對(duì)他們的培訓(xùn)除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想與心態(tài)方面的引導(dǎo)教育,以促使其盡快適應(yīng)基地工作與生活,融入集團(tuán)這個(gè)大家庭。第三是網(wǎng)絡(luò)課程的選擇等。目前,培訓(xùn)管理制度正在進(jìn)行草擬,第四期儲(chǔ)備干部已順利完成前兩個(gè)階段的培訓(xùn)工作,第三階段在上海基地的培訓(xùn)工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開(kāi)展中。
三個(gè)月來(lái),分管副總裁幾次和我講到,同事之間應(yīng)該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深。通過(guò)學(xué)習(xí)與了解,讓我感受到集團(tuán)是個(gè)很厚重的有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。從內(nèi)部關(guān)系來(lái)說(shuō),感覺(jué)部門(mén)間、員工間關(guān)系非常河蟹,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠(chéng)相待,親如一家人。而從集團(tuán)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)來(lái)看,集團(tuán)不但在本領(lǐng)域做到了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位,成功在香港上市,建立40多個(gè)生產(chǎn)基地,而且還多種經(jīng)營(yíng),涉足房地產(chǎn)、物流運(yùn)輸、電子等行業(yè),真正做到了集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)。根據(jù)安排,我還去了多個(gè)下屬公司與基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),初步了解了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理情況。
試用期工作內(nèi)容總結(jié)篇十
20xx年3月至5月月期間,我在上海**技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不的生活。每天在的班,上班期間要準(zhǔn)時(shí)地的工作任務(wù),草率敷衍了事。的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎,隨時(shí)要為小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也起和一紙道歉書(shū)所能解決。是我在實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)工作總結(jié):
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸也完全換了角色,老師老板,同學(xué)同事,相處完全不同。巨大的轉(zhuǎn)變中,彷徨,迷茫,新的環(huán)境??床粦T企業(yè)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),忍受同事漠不的眼神和言語(yǔ)。覺(jué)得受到重用,所干的無(wú)關(guān)的雜活,的提議或工作老板的肯定。做不出時(shí),各的,老板的眼色同事的嘲諷。而在,有同學(xué)老師的和支持,每日上上課,很。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。月的實(shí)習(xí)不長(zhǎng),我從中學(xué)知識(shí),做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力。
在里學(xué)的知識(shí),叫做自學(xué)的'能力。參加工作后體會(huì)這句話的。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的。我擔(dān)任文員一職,平時(shí)在工作打打電話文件,沒(méi)用上所學(xué)的知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在項(xiàng)目中,經(jīng)常被在很短的內(nèi)學(xué)新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),在以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快知識(shí)。在爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。在工作中勤于動(dòng)手琢磨,學(xué)習(xí)積累。遇到不懂的地方,先想方設(shè)法解決,個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而自學(xué)能力遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很辛苦。
還住校,每天7點(diǎn)就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要周末,都得去上班,有公司繁忙,或周末得加班,那留給個(gè)人支配的更少。克制,隨心所欲地上班就不來(lái),而在可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在上課的可以逃課,自由。
試用期工作內(nèi)容總結(jié)篇十一
通過(guò)這段試用期,在公司以及同事的幫助下,我掌握了更多的工作技能和專業(yè)知識(shí)。這段時(shí)間里,我總是努力地學(xué)習(xí)和嘗試,并盡力提升自己的工作能力。
在工作中,我努力保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的'態(tài)度和高質(zhì)量的工作精神。與此同時(shí),我也和同事們保持良好的溝通和協(xié)作,盡可能地幫助和支持他們,以提高我們的團(tuán)隊(duì)合作效率。我相信,這種良好的工作態(tài)度和工作風(fēng)范是我未來(lái)取得成功的關(guān)鍵所在。
在未來(lái)的工作中,我還有許多的技能和能力需要繼續(xù)提高和發(fā)展。我將持續(xù)學(xué)習(xí)和精進(jìn),在自身的專業(yè)發(fā)展和公司的發(fā)展進(jìn)步中取得更多的進(jìn)展。
試用期工作內(nèi)容總結(jié)篇十二
一年來(lái),在####黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室全體人員的支持下,認(rèn)真完成落實(shí)###黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù),抓好機(jī)關(guān)行政管理,落實(shí)機(jī)關(guān)后勤保障工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,積極履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)把本人以來(lái)的學(xué)習(xí)、政治、思想、工作、作風(fēng)等方面情況報(bào)告如下:
一、深化學(xué)習(xí),提高理論水平。
按照###黨組的學(xué)習(xí)制度要求,我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終,加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,注重學(xué)習(xí)管理的經(jīng)驗(yàn),探索管理的辦法。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),提高政治素質(zhì)。
在工作中,我除了時(shí)刻告誡自己要有全身心投入的熱情,樹(shù)立吃苦信念和超越自我精神,努力加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。一是按照“三個(gè)代表”的要求,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。按照黨性的要求,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。我認(rèn)為,在平凡的崗位上認(rèn)認(rèn)真真的做好我們的工作,就是實(shí)踐“三個(gè)代表”的最好體現(xiàn);二是找準(zhǔn)位置,時(shí)刻把握自己的崗位職責(zé),深刻認(rèn)識(shí)該職位處于承此上啟下,對(duì)內(nèi)對(duì)外“關(guān)節(jié)點(diǎn)”的重要作用,必須很好地承擔(dān)秘書(shū)、參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)和聯(lián)絡(luò)、宣傳等具體工作,我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神,有寬闊的胸懷,才能勝任工作角色。
因此,我能自覺(jué)堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),滿腔熱情地做好本職工作,充分相信和尊重辦公室的每一個(gè)同志,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),與領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致,與機(jī)關(guān)干部團(tuán)結(jié)一致。能在市###主任、副主任直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好辦公室的工作分工,落實(shí)工作責(zé)任制,較好地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí);三是樹(shù)立服務(wù)意識(shí),我能克服人手少、任務(wù)重的實(shí)際困難,樹(shù)立較高的思想境界和良好的服務(wù)意識(shí),從黨和人民的`工作大局出發(fā),淡泊名利,守得住清貧,耐得住寂寞,抵得住誘惑,受的住委屈,全心全意做好本職工作,在工作中感受到樂(lè)趣,在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值,做到吃苦不叫苦,有難不怕難,有累不喊累,受氣不賭氣。
三、改進(jìn)作風(fēng),提高服務(wù)水平。
一是抓好辦公室的規(guī)范化和制度化。按照領(lǐng)導(dǎo)要求,先后修訂出臺(tái)了市###機(jī)關(guān)和###工作制度,并匯編成冊(cè)下發(fā)執(zhí)行;二是按時(shí)上下班制度,努力做到不請(qǐng)假,少請(qǐng)假;三是深入基層,注重聽(tīng)取基層同志對(duì)辦公室和本人的工作意見(jiàn),反映群眾的呼聲,特別是縣(市)區(qū)###發(fā)展方向和存在問(wèn)題;四是身先士卒,我要求別人做到的,自己首先做到,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不等不靠;五是做團(tuán)結(jié)的表率,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;六是自覺(jué)遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定,抓好機(jī)關(guān)后勤保障。
四、開(kāi)拓創(chuàng)新,推進(jìn)工作成效。
1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。
辦文:辦公室工作繁瑣、復(fù)雜、事務(wù)特多,我克服人少事多的實(shí)際困難,今年以來(lái),我按照市###黨組的要求,先后起草了工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及全市####會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話,按照##市長(zhǎng)要求起草了######建設(shè)實(shí)施意見(jiàn),按###的安排多次向###市長(zhǎng)和市政府寫(xiě)出工作匯報(bào),同時(shí)搞好創(chuàng)建各項(xiàng)工作任務(wù),起草了創(chuàng)建工作總結(jié)和工作計(jì)劃。
辦會(huì):按照市###領(lǐng)導(dǎo)要求,積極做好全市####工作會(huì)議的籌備和準(zhǔn)備。
辦事:主要是落實(shí)市###領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷實(shí)效,保證###的指令上通下達(dá),全年沒(méi)有出現(xiàn)重大工作失誤。
2、搞好新農(nóng)村建設(shè)工作。
今年以來(lái)和###同志進(jìn)駐###村委幫助新農(nóng)村建設(shè)工作,自入村以來(lái),我和###同志能認(rèn)真按市委、市政府要求切實(shí)搞好幫扶工作,一是幫助他們成立新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組;二是對(duì)###村進(jìn)行了調(diào)查摸底,走訪企業(yè),走訪農(nóng)戶;三是理清了以###村為示范,廣泛開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè)的工作思路;四是制訂了新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃,并繪制了彩圖;五是參加了###新農(nóng)村建設(shè)培訓(xùn)班。
3、創(chuàng)建工作。
按照市###領(lǐng)導(dǎo)要求,我積極參與創(chuàng)建工作,先后起草了市###創(chuàng)建工作方案和工作總結(jié),按時(shí)上報(bào)各種創(chuàng)建材料,并與###多次參與了政風(fēng)熱線,并按時(shí)上報(bào)各種創(chuàng)建信息。
4、招商引資工作。
今年,我多次與山東威海服裝廠聯(lián)系,帶領(lǐng)他們到###實(shí)地查看廠房,向他們宣傳###的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)惠政策,通過(guò)努力,他們已落戶###,現(xiàn)已開(kāi)始整修廠房。
五、存在主要問(wèn)題。
1、政治理論水平還不夠高,尤其對(duì)新時(shí)期的理論鉆研不夠。
2、服務(wù)質(zhì)量不夠高,機(jī)關(guān)辦會(huì)、辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致。
3、對(duì)同志的關(guān)心不夠,溝通交流少。
4、管理有時(shí)不到位,怕得罪人思想依然存在,達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求。
試用期工作內(nèi)容總結(jié)篇十三
彈指一揮間我來(lái)康師傅已經(jīng)快三個(gè)月,在這三個(gè)月的時(shí)間里,自己學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,這不僅是專業(yè)知識(shí)的積累,更是專業(yè)技能的提升。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì).每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁園這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn).對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個(gè)員工基本的原則.團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德.我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損.這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處.
在沁園,我的主要職責(zé)是營(yíng)銷中心內(nèi)勤,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷的初步審核。同時(shí),負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對(duì)每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞。
三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對(duì)帳來(lái)說(shuō)吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù),專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳,細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷商對(duì)好每一項(xiàng)帳目。
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過(guò)是從頭再來(lái).”我對(duì)它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩.
一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開(kāi)拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上,開(kāi)始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂(lè)觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
記得初次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)工業(yè)園的認(rèn)識(shí)僅僅局限于企業(yè)的聚集地,對(duì)招商主管一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護(hù)上。除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
試用期工作內(nèi)容總結(jié)篇十四
單位崗位員工試用期工作轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開(kāi)始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):
1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的'正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題,堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問(wèn)題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作,我會(huì)慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期工作內(nèi)容總結(jié)篇十五
與其說(shuō)是工作總結(jié),更確切的說(shuō)是這半年來(lái)的心得與體會(huì),下面,我從工作、思想、兩個(gè)方面對(duì)這段時(shí)間的工作作一下總結(jié):
一、勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人。
記得剛來(lái)到公司報(bào)到的時(shí)候,公司機(jī)關(guān)組織統(tǒng)一的培訓(xùn),而且在培訓(xùn)的同時(shí)要組織一場(chǎng)20xx屆大學(xué)生入職聯(lián)歡晚會(huì)。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我對(duì)我們公司有了深入的了解,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我很幸運(yùn),被選為晚會(huì)的主持人,并且負(fù)責(zé)晚會(huì)的整體策劃,而且代表20xx入廠大學(xué)生講話。說(shuō)心理話,以前上大學(xué)的時(shí)候在學(xué)校也參加過(guò)很多類似的活動(dòng),但是這一次我很緊張,因?yàn)檫@是在工作單位,和以前在學(xué)校是兩個(gè)概念,所以準(zhǔn)備工作要比以前下了很多功夫,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,晚會(huì)舉辦的很成功,也很精彩。
培訓(xùn)結(jié)束,我被分配到xx項(xiàng)目部,工作職務(wù)為測(cè)量員,所在的工程為工程,在剛剛接觸實(shí)際工作的時(shí)候,確實(shí)感覺(jué)和書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)大相徑庭,經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的磨合,我基本適應(yīng)了自己的本職工作。我是本科雙學(xué)位的學(xué)生,第二專業(yè)為建筑工程,所以在九月初,我被調(diào)至標(biāo)段負(fù)責(zé)土建施工工作,工作職務(wù)為施工員,主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的坡道平臺(tái)和服務(wù)用房的土建施工,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)懷之下,我很快適應(yīng)了自己的工作,與業(yè)主、監(jiān)理以及分包單位合作的都很順利。
10月12日,由于工作需要,我被調(diào)至分部,回到我的家鄉(xiāng)工作。說(shuō)心理話,我很慶幸,能夠被公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,因?yàn)閬?lái)到這個(gè)項(xiàng)目的同志都是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)才敲定的,我很幸運(yùn),能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可。來(lái)到哈大之后,主要的職務(wù)為施工員,負(fù)責(zé)第四作業(yè)區(qū)的灌注樁施工工作,而且我打下了xx公司在xx高速鐵路的第一根灌注樁,樁號(hào)為768#-1。直至現(xiàn)在,我們項(xiàng)目部還在克服重重困難,繼續(xù)堅(jiān)持動(dòng)施工,為明年的施工也大下了良好的基礎(chǔ)。所以說(shuō),來(lái)到這樣一個(gè)有生命力的項(xiàng)目部,我很幸運(yùn),我會(huì)全身心的投入工作,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取早日為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
我工作與做人的態(tài)度就是一句話“勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”。
二、與時(shí)俱進(jìn),從思想上武裝自己。
來(lái)到項(xiàng)目部不久,我就上交了入黨申請(qǐng)書(shū),積極向黨組合靠攏,爭(zhēng)取早日成為一名員。特別是xx大期間,我每天都看電視、報(bào)紙,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線,了解一些重大的決策,積極配合項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展思想教育工作。在這段時(shí)間,我感覺(jué)自己在思想方面有了很大的進(jìn)步與提高,而且工作開(kāi)展的也很順利,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極開(kāi)展各方面的工作,自己的業(yè)務(wù)水平也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,為以后更好的開(kāi)展工作打下良好的基礎(chǔ)。
其實(shí)工作和做人一樣,之后跟的上時(shí)代的步伐,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。作為80后的我們,面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)常經(jīng)濟(jì),真的很難給自己定位。但是,越是在這個(gè)時(shí)候,越應(yīng)該為自己定好前進(jìn)的方向,從思想上武裝自己、充實(shí)自己,為社會(huì)為公司作出更大的成績(jī)。
我的人生格言為“奮斗成績(jī)事業(yè),奉獻(xiàn)充實(shí)人生”。
以上為我參加工作以來(lái)的一些心得和體會(huì),由于水平有限,不免有些遺漏與不足之處,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸給自己定好位,為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我堅(jiān)信“天道酬勤”,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力與價(jià)值。
最后,馬上就到新年了,祝愿我們所有的同事新年快樂(lè),工作順利,祝愿我們公司所有的工程項(xiàng)目都能夠順利并超額完成任務(wù),愿我們都能夠把握住自己美好的明天。
試用期工作內(nèi)容總結(jié)篇十六
1、規(guī)范審計(jì)部門(mén)的《工程總包合同》,對(duì)原本格式化的總包合同賦予更多屬于本單位特殊情形的規(guī)定,更好規(guī)范協(xié)調(diào)發(fā)包方與總包方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,及通過(guò)相關(guān)條款規(guī)定更有效的約束總包方與分包方的工程合作關(guān)系。
2、起草與子公司之間的《委托管理合同》,明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系,讓子公司在本單位的管理下,更有效的對(duì)整個(gè)物業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)管理,包括及時(shí)收取租金及管理費(fèi)用等方面。
3、修改子公司的《房屋租賃合同》,豐富租賃合同內(nèi)容,把更多容易產(chǎn)生糾紛的問(wèn)題考慮到合同內(nèi),避免子公司可能涉訴的情況因無(wú)合同約定而無(wú)據(jù)可依。
二、對(duì)各部門(mén)、項(xiàng)目的法律咨詢事項(xiàng)提供法律意見(jiàn)。
1、對(duì)審計(jì)部門(mén)提出如何規(guī)范發(fā)包方、總包方、分包方三方的合同關(guān)系,提供法律意見(jiàn)及制定意見(jiàn)書(shū)。
2、對(duì)即將涉訴的案件,提供訴訟風(fēng)險(xiǎn)分析,包括前期案件分析,中期聘請(qǐng)律師代理費(fèi)用分析,案件勝訴比例分析,后期執(zhí)行案件有效執(zhí)行到位情況分析等。
三、參與、代理公司的訴訟、仲裁工作。
1、參與東亞與本單位的訴訟工作,包括與律師、當(dāng)事人的溝通情況,指出律師在辦案過(guò)程中的錯(cuò)誤觀念,并進(jìn)行有效溝通。對(duì)律師在向法院提供相關(guān)證據(jù)中進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),及時(shí)糾正律師的錯(cuò)誤措辭及與實(shí)際有偏差的金額。收集有效證據(jù),進(jìn)行開(kāi)庭代理等,并及時(shí)將所了解的信息向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、對(duì)即將涉及仲裁的案件,需仔細(xì)研究雙方的仲裁條款,對(duì)不符合仲裁的情況,應(yīng)及時(shí)提出仲裁異議。
四、根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需求,收集研究相關(guān)法律法規(guī)并提供法律支持。
1、在處理愛(ài)建股權(quán)轉(zhuǎn)讓的過(guò)程中,多方面詢問(wèn)相關(guān)國(guó)家管理部門(mén),收集所有相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)所涉及的項(xiàng)目務(wù)必每一步都做到有相關(guān)法律法規(guī)的支持。
五、接受公司和上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。
現(xiàn)將轉(zhuǎn)正后工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)各方面的不足。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、系統(tǒng)內(nèi)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手,提高崗位的業(yè)務(wù)水平和技能,更好地為所在部門(mén)服務(wù),為公司服務(wù)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)協(xié)調(diào)工作方式,充分發(fā)揮自身的協(xié)調(diào)職能。從改進(jìn)工作方法入手,做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)參謀,起好橋梁和紐帶作用,使公司的法律體系更加完善起來(lái)。
不積硅步,無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力,才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中,也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來(lái)再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
試用期工作內(nèi)容總結(jié)篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝xx公司給了我這個(gè)工作機(jī)會(huì),讓我有幸成為其中的一員。在將近三個(gè)月的工作中,我學(xué)習(xí)到很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí),同時(shí)**也給了我一個(gè)鍛煉和成長(zhǎng)的過(guò)程。
來(lái)xx工作已有兩個(gè)多月,在這兩個(gè)月的時(shí)間里,公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事對(duì)我熱心幫助,使我倍感親切,迅速的適應(yīng)了新的工作環(huán)境。期間通過(guò)參加大區(qū)、公司組織的各種培訓(xùn)及活動(dòng),使我對(duì)xx的發(fā)展歷史、企業(yè)精神和文化有了深刻的了解和認(rèn)識(shí),同時(shí)也全面的提升了自己的素質(zhì)和專業(yè)能力,增強(qiáng)了我對(duì)公司的歸屬感,讓我受益匪淺。
在xx工作,接觸到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作,每一天都能學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和技能。公司還安排了帶崗人,在帶崗人和各位同事的悉心幫助下,使我較快的理清了思路、投入到工作的角色當(dāng)中。
我的崗位是資料員,我主要是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、統(tǒng)計(jì)管理及內(nèi)業(yè)管理工作。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作,在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認(rèn)。圖紙采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對(duì)建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。收集整理施工過(guò)程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔。項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、收發(fā)、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。認(rèn)真做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作。
資料員的工作看似輕松,實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,通過(guò)多次的自檢自查,在收獲的同時(shí)也暴露出了許多需要整改的問(wèn)題和不足之處:
1、文件及變更流轉(zhuǎn)的及時(shí)性差:文件的接收日期與施工單位的發(fā)文日期時(shí)有偏差,往往變更發(fā)出后,施工單位施工完成一段時(shí)間后才送回變更確認(rèn)單,工程資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交和存檔。接下來(lái)的工作中,我將在這方面加強(qiáng)跟蹤,提高文件流轉(zhuǎn)的及時(shí)性。
2、專業(yè)知識(shí)的缺乏:在工程資料的管理中,由于自身專業(yè)知識(shí)的缺乏使我對(duì)一些專業(yè)詞匯、概念的掌控不佳,造成資料整理的效率降低。在這方面我會(huì)通過(guò)自身的學(xué)習(xí)與積累,項(xiàng)目部各專業(yè)工程師的指導(dǎo),努力克服,提高工作效率。
3、增強(qiáng)工程資料電子歸檔意識(shí):定期刻盤(pán)存檔,思想?yún)R報(bào)專題確保資料有完整的備份,避免日后因資料遺失發(fā)生糾紛。
以上這些不足之處這給我指明了改進(jìn)方向,在今后的工作中,我會(huì)多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我加入xx這段時(shí)間里對(duì)我的幫助,也希望在今后的工作中對(duì)我多加支持,多提建議和要求,使我更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
試用期工作內(nèi)容總結(jié)篇十八
不知不覺(jué)20__年已接近尾聲,再回首,不覺(jué)時(shí)光荏苒,不禁感嘆一聲時(shí)間都去哪了,不知不覺(jué)間來(lái)到丹東國(guó)旅這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多的時(shí)間。
導(dǎo)游工作帶給了我許多快樂(lè),卻也讓我知道導(dǎo)游不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,與其他職業(yè)有顯著的不同,那就是與客人近距離接觸,這自然是我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻,通過(guò)一年多的工作實(shí)踐,不禁深深的感慨一句“活到老,學(xué)到老”,導(dǎo)游需要不斷的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高,在游客眼中導(dǎo)游應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”,導(dǎo)游服務(wù)是密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游工作的前提,要不斷的“與時(shí)俱進(jìn)”永遠(yuǎn)保持積極地求知欲,以適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步、發(fā)展和需求。
1、自己查詢景區(qū)資料了解目的地情況,然后自己進(jìn)行翻譯查閱,充分讓外國(guó)游客了解這個(gè)有著悠久歷史的國(guó)家,以及我的家鄉(xiāng)這個(gè)中國(guó)的邊境城市。
2、熟悉路線,制定好出游計(jì)劃,保證從容不迫。
3、預(yù)訂酒店以及了解各個(gè)國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣,比如有的客人不喜歡帶數(shù)字4的房間,有的客人忌諱數(shù)字13等等,都需要與酒店提前溝通,防止游客因?yàn)檫@種小事而影響游玩的心情。
4、飲食愛(ài)好,因?yàn)橛慰蛠?lái)自各個(gè)國(guó)家,飲食愛(ài)好相差萬(wàn)千,有的客人偏愛(ài)甜食,導(dǎo)游年終總結(jié)有的游客喜歡吃辣的等等,都需提前做好準(zhǔn)備,并且注意飲食安全與衛(wèi)生,防止游客途中出現(xiàn)意外。
在接待游客的過(guò)程中隨時(shí)會(huì)發(fā)生突發(fā)狀況,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,保持頭腦冷靜清醒,如游客旅途中遇到麻煩,盡努力幫助游客解決問(wèn)題,并安撫客人情緒,讓游客在旅途中保持愉悅心情。
導(dǎo)游應(yīng)善于交際,可以廣交朋友,但是需要了解游客性格,因?yàn)槌砷L(zhǎng)環(huán)境的不同,人的性格也千差萬(wàn)別,與客人交談中要忌諱一些隱私問(wèn)題,關(guān)注性格孤僻、內(nèi)向的游客,注意言辭。調(diào)節(jié)氣氛也需注意恰當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
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