總結(jié)是反思的過(guò)程,它讓我們明確自己的長(zhǎng)處和短板,為自我完善提供有力支撐。在總結(jié)中,我們要注意突出重點(diǎn),避免太泛泛而談。雖然這些總結(jié)范文不能完全套用,但可以為我們提供一些寫作上的思路和思考方式。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇一
(一)加速推進(jìn)全域旅游。嘉善、桐鄉(xiāng)全域旅游示范縣創(chuàng)建通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收,積極融入全省“大花園”“大灣區(qū)”建設(shè)。深化全域旅游統(tǒng)計(jì)改革,組織召開(kāi)全市全域旅游統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)會(huì)議,動(dòng)態(tài)調(diào)整全域旅游產(chǎn)業(yè)名錄庫(kù),完善全域旅游增加值統(tǒng)計(jì)辦法和各縣(市、區(qū))2020年工作目標(biāo)責(zé)任制考核、服務(wù)業(yè)發(fā)展考核涉旅指標(biāo)。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)廁所革命??v深推進(jìn)旅游廁所建設(shè)與管理,廁所革命納入省、市兩級(jí)政府民生實(shí)事項(xiàng)目。圍繞“數(shù)量充足、分布合理、管理有效、服務(wù)到位、衛(wèi)生環(huán)保、如廁文明”六大基本目標(biāo),不定期開(kāi)展實(shí)地督查并納入年終考核目標(biāo)。全年新建、改(擴(kuò))建旅游廁所159座,完成省、市政府民生實(shí)事項(xiàng)目要求。
(三)加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。開(kāi)展平臺(tái)大招商和小規(guī)模精準(zhǔn)招商,利用上?!x周和2020中國(guó)(寧波)—中東歐國(guó)家旅游合作交流會(huì)等平臺(tái)重點(diǎn)推介25個(gè)旅游大項(xiàng)目。推進(jìn)湖濱區(qū)域改造提升工程、子城遺址公園、蘆席匯歷史文化街區(qū)和海鹽山水六旗、桐鄉(xiāng)濮院古鎮(zhèn)等重大旅游建設(shè)項(xiàng)目。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇二
**年,全市共接待海內(nèi)外游客**萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)16.03%,其中入境游客29.63萬(wàn)人次;實(shí)現(xiàn)旅游總收入**億元,同比增長(zhǎng)24.2%。烏鎮(zhèn)景區(qū)接待游客數(shù)569萬(wàn)人次,其中入境游客20.97萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)門票收入**億元。
1、改革領(lǐng)導(dǎo)體制。建立由市四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)、市委副書記、常務(wù)副市長(zhǎng)等組成的旅游工作聯(lián)席會(huì)議制度,由市長(zhǎng)兼任旅委黨工委書記。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)和部門主要負(fù)責(zé)人領(lǐng)銜建設(shè)全市“十大景區(qū)”及“百佳景點(diǎn)”,形成運(yùn)轉(zhuǎn)高效、獨(dú)具**特色的項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)機(jī)制。
2、加強(qiáng)政策引導(dǎo)。制定出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的若干政策意見(jiàn)(試行)》和《關(guān)于建設(shè)中國(guó)旅游第一大縣的`若干意見(jiàn)》,設(shè)立6000萬(wàn)元旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金,主要用于以“兩區(qū)兩化”為核心內(nèi)容的烏鎮(zhèn)省級(jí)旅游試驗(yàn)區(qū)建設(shè)和世界知名旅游城市創(chuàng)建。
3、組織召開(kāi)建設(shè)中國(guó)旅游第一大縣動(dòng)員大會(huì)。10月8日下午,**市召開(kāi)建設(shè)中國(guó)旅游第一大縣動(dòng)員大會(huì),提出要把旅游業(yè)打造成為**最具標(biāo)志性的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾最滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),把**打造成為“中國(guó)旅游第一大縣、世界知名旅游城市”。
1、**獲批全國(guó)首個(gè)旅游綜合改革試點(diǎn)縣。10月23日,**獲批全國(guó)首個(gè)旅游綜合改革試點(diǎn)縣。11月4日,舉行全國(guó)旅游綜合改革試點(diǎn)工作匯報(bào)及授牌儀式。
2、做好烏鎮(zhèn)省級(jí)旅游試驗(yàn)區(qū)規(guī)劃建設(shè)工作。3月,舉辦《**市烏鎮(zhèn)省級(jí)旅游試驗(yàn)區(qū)概念性規(guī)劃初步方案》評(píng)選會(huì),最終按得票高低確定北京巔峰智業(yè)旅游文化創(chuàng)意股份有限公司為規(guī)劃編制單位,并簽訂了規(guī)劃編制合同。12月,召開(kāi)《**市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和《**省級(jí)旅游試驗(yàn)區(qū)概念性規(guī)劃》部門意見(jiàn)征求會(huì),修改完善規(guī)劃內(nèi)容。制定出臺(tái)《**市烏鎮(zhèn)省級(jí)旅游試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作三年行動(dòng)計(jì)劃(**-2015)》。
3、完善旅游交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。在全市高速公路、高速鐵路主要出入口附近,320國(guó)道沿線主要路口,全市出入境主通道及梧桐城區(qū)重要路口統(tǒng)一規(guī)范化增置旅游交通指示牌27塊。
4、推進(jìn)旅游景區(qū)質(zhì)量建設(shè)工作。5月14日,紅杉邨景區(qū)(原補(bǔ)農(nóng)莊園)創(chuàng)建國(guó)家3a級(jí)景區(qū)接受省旅游局的評(píng)定驗(yàn)收,并順利通過(guò)。9月30日,**市錦繡天地蠶桑博覽園和文化恒基特色旅游園被評(píng)為國(guó)家2a級(jí)旅游景區(qū)。
1、組織舉辦旅游宣傳活動(dòng)。5月19日晚,組織舉辦慶?!??19”中國(guó)旅游日暨《旅游法》公益宣傳文藝晚會(huì)。參與浙江省旅游局主辦的“看晚報(bào)游浙江”活動(dòng)。研發(fā)設(shè)計(jì)智慧旅游手機(jī)客戶端軟件。設(shè)計(jì)編印《中國(guó)旅游第一大縣景點(diǎn)分布圖》、《**市旅游中英文導(dǎo)圖》、《**市旅游招商手冊(cè)》。策劃制作“周游**嘆為觀止”十大景區(qū)動(dòng)漫宣傳片,預(yù)計(jì)年底完成。
2、全面參與旅游促銷活動(dòng)。組織旅游企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外旅游交易活動(dòng),組團(tuán)參加廈門國(guó)際投資洽談會(huì),與中國(guó)旅游研究院合作舉辦**“烏鎮(zhèn)論壇”。在20xx浙江旅游總評(píng)榜頒獎(jiǎng)儀式上,**榮獲“**年度旅游發(fā)展十佳縣(市、區(qū))”稱號(hào),成為嘉興市唯一獲此稱號(hào)的縣(市、區(qū))。烏鎮(zhèn)景區(qū)榮獲“20xx浙江年度旅游發(fā)展創(chuàng)新獎(jiǎng)”。
1、抓好旅游行業(yè)規(guī)范管理工作。組織舉辦各類培訓(xùn)班5次,共315人參加培訓(xùn)。振石大酒店五星級(jí)評(píng)定通過(guò)國(guó)家旅游局的最終評(píng)定,并進(jìn)入審批階段。完成全市旅行社年審和分支機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上備案和發(fā)證工作。
2、加大旅游市場(chǎng)檢查監(jiān)管力度。1-12月,共受理旅游投訴48起,處理率、結(jié)案率均達(dá)到100%,合計(jì)賠償金額**元。全市沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故。
3、開(kāi)展浙江省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市復(fù)核工作。**月**日至13日,以省旅游局副局長(zhǎng)許澎為組長(zhǎng)的省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市復(fù)核檢查組來(lái)**,對(duì)我市旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市工作進(jìn)行復(fù)核檢查。
五、完善內(nèi)部管理,提高旅游服務(wù)水平。
1、制定出臺(tái)一系列管理制度。設(shè)立“**旅游大講臺(tái)”學(xué)習(xí)陣地,邀請(qǐng)各界旅游專家、學(xué)者作專題輔導(dǎo)報(bào)告。出臺(tái)《**市旅游委員會(huì)內(nèi)部管理規(guī)定(試行)》等制度。
2、創(chuàng)新旅游行業(yè)黨建等工作。成立**市旅行社聯(lián)合黨支部,召開(kāi)旅游行業(yè)黨組織和黨員“爭(zhēng)做行業(yè)標(biāo)兵、爭(zhēng)當(dāng)旅游大使”主題活動(dòng)動(dòng)員會(huì),推進(jìn)旅游行業(yè)黨建工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇三
(一)推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革。踐行“最多跑一次”“多證合一”改革,推動(dòng)信息采集、記載公示和管理備查類證照進(jìn)一步整合到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。深化導(dǎo)游管理體制改革,完成網(wǎng)上審核并發(fā)放電子導(dǎo)游證1761張,占全市導(dǎo)游總數(shù)的77.8%。推動(dòng)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管,制定旅行社業(yè)務(wù)許可事中事后監(jiān)管方案,完成執(zhí)法人員庫(kù)、企業(yè)庫(kù)導(dǎo)入工作。
(二)嚴(yán)守平安旅游防線。健全旅游安委辦工作職責(zé),聯(lián)合開(kāi)展全市旅游消防安全隱患大排查行動(dòng)等專項(xiàng)行動(dòng),檢查旅游企業(yè)398家,發(fā)現(xiàn)安全隱患490處,整改完成率100%。簽訂《旅游安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》和《消防安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》,將安全生產(chǎn)工作納入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道,妥善應(yīng)對(duì)處置17起旅游突發(fā)事件。
(三)依法治理旅游市場(chǎng)。持續(xù)開(kāi)展全市旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治“利劍行動(dòng)-1、2”,嚴(yán)厲打擊“不合理低價(jià)游”“非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)”等違法行為。積極開(kāi)展旅游法治宣傳活動(dòng),大力倡導(dǎo)文明旅游,組織消費(fèi)者金口碑評(píng)選,上榜旅游企業(yè)40家。發(fā)布旅游行業(yè)失信名單5條;受理各類旅游投訴案件169起,已全部辦結(jié),法定時(shí)限內(nèi)結(jié)案率100%,共退賠游客19.36萬(wàn)元。
在實(shí)際工作中還存在一些短板和不足,需要在下一步加以克服和改進(jìn)。一是區(qū)域發(fā)展不平衡與全域化的發(fā)展目標(biāo)不適應(yīng)。全市旅游發(fā)展缺乏合理的分工架構(gòu)和聯(lián)動(dòng)機(jī)制,“縣強(qiáng)市弱”現(xiàn)象較為突出。市本級(jí)旅游資源涉及到多個(gè)行業(yè)和部門,整合難度大,市場(chǎng)化運(yùn)作程度低。二是公共服務(wù)不完善與散客化的消費(fèi)趨勢(shì)不適應(yīng)。目前自駕、自助游客比例已達(dá)70%以上,但配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待提升,旅游集散換乘等公共交通網(wǎng)絡(luò)尚不完善,重點(diǎn)區(qū)域及通往景區(qū)道路“最后一公里”問(wèn)題現(xiàn)象依然存在。三是人才體系不健全與專業(yè)化的品質(zhì)要求不適應(yīng)。我市高等級(jí)旅游人才較為稀缺,具有旅游復(fù)合型專業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ念I(lǐng)軍型人才更加難得,與當(dāng)前紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游等井噴式市場(chǎng)需求不匹配。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇四
1.招商簽約成果顯著。本屆大會(huì),集中展現(xiàn)了xx旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)和巨大潛力,吸引了眾多投資者目光。大會(huì)期間,發(fā)布了52個(gè)重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目,總投資超3000億元,包括吳橋全域旅游合作開(kāi)發(fā)、南大港世界非遺文化生態(tài)小鎮(zhèn)在內(nèi)的21個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行集中簽約,總投資1262.925億元。
2.文藝演出精彩紛呈。本屆大會(huì)為來(lái)賓安排了兩場(chǎng)精彩的文化演出。開(kāi)幕式文藝演出以優(yōu)秀的武術(shù)、雜技、《詩(shī)經(jīng)》誦讀等文化資源為核心,將xx歷史文化資源與旅游資源充分發(fā)掘、有機(jī)整合,給來(lái)賓和觀眾留下深刻印象。新編大型情景雜技劇《江湖》彰顯吳橋雜技人勇于拼搏、奮發(fā)向上的精神,為觀眾奉獻(xiàn)了一場(chǎng)集知識(shí)性、娛樂(lè)性、藝術(shù)性為一體的雜技文化盛宴。
3.觀摩項(xiàng)目豐富多彩。我市精心篩選出7大項(xiàng)目作為本屆旅發(fā)大會(huì)的觀摩項(xiàng)目。與會(huì)嘉賓和媒體代表于9月27日兵分兩路對(duì)吳橋雜技大世界景區(qū)、吳橋運(yùn)河景觀帶、吳橋雜技山水田園綜合體、東光森林公園、南皮張之洞紀(jì)念館、泊頭十里香酒文化產(chǎn)業(yè)園、泊頭市運(yùn)河景觀帶7個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩,全方位感受運(yùn)河文化內(nèi)涵、體驗(yàn)xx旅游資源特色。
4.宣傳推廣聲勢(shì)浩大。新華社、央視一套《新聞聯(lián)播》、央視二套《第一時(shí)間》、三套《共同關(guān)注》、中國(guó)旅游報(bào)、中青網(wǎng)等中央層面媒體對(duì)xx旅發(fā)大會(huì)進(jìn)行了深入宣傳;河北公共頻道播出兩次專題報(bào)道;河北日?qǐng)?bào)、河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、xx日?qǐng)?bào)、xx晚報(bào)等媒體進(jìn)行了專版宣傳;各種宣傳報(bào)道稿件、節(jié)目共計(jì)30余個(gè),囊括報(bào)紙、電視、廣播、新媒體等多種平臺(tái)。
5.服務(wù)接待周到細(xì)致。本屆旅發(fā)大會(huì)有700余人參會(huì),我委立足出席領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別高、參會(huì)人員廣泛的實(shí)際,根據(jù)出席領(lǐng)導(dǎo)、參會(huì)人員的實(shí)際情況和不同需求,在餐飲住宿、安全保衛(wèi)、醫(yī)療救助等方面,采取一對(duì)一、多對(duì)一、無(wú)縫對(duì)接的服務(wù)方式,為與會(huì)代表提供便捷、及時(shí)、有效的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了“無(wú)疏漏、零失誤”的目標(biāo),確保了旅發(fā)大會(huì)圓滿順利召開(kāi)。
6.生態(tài)文明建設(shè)成效顯著。此次旅發(fā)大會(huì)以“旅游+生態(tài)”的發(fā)展模式,開(kāi)發(fā)多樣的生態(tài)旅游產(chǎn)品,倡導(dǎo)生態(tài)、綠色、低碳、健康出游,傳播生態(tài)文明理念。大會(huì)承辦地圍繞項(xiàng)目提升共造林2235畝,植樹148.41萬(wàn)株,新增綠地面積3320畝,生態(tài)恢復(fù)修復(fù)面積67平方公里,拆違拆建面積20.774萬(wàn)平方米,清理垃圾21.5萬(wàn)噸,治理河道20公里;大會(huì)期間協(xié)調(diào)漳衛(wèi)南運(yùn)河管理局為大運(yùn)河吳橋段和東光段緊急調(diào)水1000萬(wàn)方,水質(zhì)達(dá)到了四類以上標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)了京杭大運(yùn)河沿線生態(tài)改善;吳橋縣、東光縣、泊頭市共打造了3個(gè)風(fēng)格各異的運(yùn)河公園,使xx運(yùn)河成為一條靚麗的風(fēng)景線。
7.鄉(xiāng)村民生問(wèn)題有效改善。通過(guò)旅發(fā)大會(huì)的輻射帶動(dòng),鄉(xiāng)村各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)新的活力,城鄉(xiāng)環(huán)境得到顯著提升,城鄉(xiāng)面貌煥然一新。同時(shí),推動(dòng)旅游與扶貧工作的融合發(fā)展,旅游業(yè)成為脫貧攻堅(jiān)的有力抓手和重要保障。僅吳橋縣安陵村田園綜合體項(xiàng)目,就吸引了30余名大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。此次旅發(fā)大會(huì)共改造鄉(xiāng)村33個(gè)。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇五
1.頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃引領(lǐng)。一是起草《市關(guān)于貫徹落實(shí)加快創(chuàng)建全國(guó)全域旅游示范省重點(diǎn)工作任務(wù)責(zé)任分工方案》,明確了8個(gè)方面35項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),以市旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義印發(fā)。二是制定了《2020年度“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管工作實(shí)施方案》和《2020年度隨機(jī)抽查工作計(jì)劃》,制定并印發(fā)《隨機(jī)抽查工作指引》、“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管工作五項(xiàng)制度,進(jìn)一步規(guī)范“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管工作。三是制定《2020年度改革督察計(jì)劃》,重點(diǎn)督察了《xx市旅游“廁所革命”三年行動(dòng)方案(2020-2020)》落實(shí)情況,切實(shí)推動(dòng)市委、市政府改革部署和重大改革舉措落地見(jiàn)效。
2.“放管服”改革深入推進(jìn)。一是動(dòng)態(tài)調(diào)整完善各項(xiàng)清單,對(duì)我單位權(quán)力清單、責(zé)任清單、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單等進(jìn)一步修改完善。二是積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革。目前,旅游投訴受理、3a級(jí)及以下旅游景區(qū)評(píng)定等2個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理,嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)廳工作。
3.依法行政工作機(jī)制初步建立。落實(shí)依法決策機(jī)制,強(qiáng)化旅發(fā)大會(huì)相關(guān)規(guī)范性文件及合同資料的合法性審查。充分發(fā)揮法律顧問(wèn)作用,制定《機(jī)關(guān)法律顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)辦公日工作制度》,推動(dòng)法律顧問(wèn)參與旅游重大行政決策、重大行政執(zhí)法決定和法制宣教等工作,提高法律顧問(wèn)精細(xì)化服務(wù)水平。
4.全域旅游全力推動(dòng)。我委積極籌備編制《xx市全域旅游發(fā)展總體規(guī)劃》工作,按相關(guān)規(guī)定于6月22日進(jìn)行了公開(kāi)招投標(biāo),河北旅游研究院中標(biāo)簽訂合同后,進(jìn)行了三期實(shí)地調(diào)研活動(dòng),于11月2日召開(kāi)了初稿討論會(huì),截止目前初稿正在修改完善中,預(yù)計(jì)年底前完成編制工作。
5.誠(chéng)信旅游體系初現(xiàn)成效。印發(fā)了《xx市旅游行業(yè)社會(huì)信用體系建設(shè)工作實(shí)施方案》和《xx市誠(chéng)信旅游建設(shè)“紅黑榜”發(fā)布制度(試行)》,建立健全了我市旅游信用信息公示制度,對(duì)守信主體進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)、對(duì)失信主體進(jìn)行了約束和懲戒,受到了行業(yè)及社會(huì)的強(qiáng)烈反響。
6.安全生產(chǎn)工作萬(wàn)無(wú)一失。制定完成了《xx旅游安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的實(shí)施方案》、《xx市旅游行業(yè)安全生產(chǎn)事故隱患排查治理工作制度》,對(duì)旅游安全隱患信息報(bào)送、治理方案、整改措施以及督辦要求做了明確規(guī)定,對(duì)整改和督辦不力的單位,依法依規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任。在全省旅游行業(yè)率先成立了xx市旅游安全生產(chǎn)專家?guī)?,出臺(tái)了《xx市旅游安全生產(chǎn)專家管理辦法(試行)》,為各級(jí)旅游局和旅游企業(yè)提供了強(qiáng)有力的安全生產(chǎn)保障。
7.質(zhì)量提升行動(dòng)全面展開(kāi)。起草了《xx市2020-2020旅游質(zhì)量提升行動(dòng)計(jì)劃》,對(duì)我市未來(lái)3年的旅游質(zhì)量提升工作樹立的目標(biāo)。根據(jù)這個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,我委對(duì)全市旅游質(zhì)量提升行動(dòng)的多個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了分解,做的明確責(zé)任,理清脈絡(luò)。2020年完成了對(duì)中捷世博歡樂(lè)園和渤海新區(qū)貝殼湖公園的3a級(jí)旅游景區(qū)的評(píng)定工作,吳橋雜技大世界5a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作持續(xù)開(kāi)展。
8.旅游扶貧走向深入。我委聯(lián)合市農(nóng)牧局、市發(fā)改委、市林業(yè)局等六部門印發(fā)了《xx市產(chǎn)業(yè)扶貧工程專項(xiàng)實(shí)施方案》、聯(lián)合市農(nóng)牧局、市發(fā)改委、市財(cái)政局等十一部門印發(fā)了《xx市產(chǎn)業(yè)扶貧2020年工作要點(diǎn)》,聯(lián)合市扶貧辦印發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游扶貧機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》,為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供政策支持。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇六
1.多渠道媒體宣傳。聯(lián)合央視、中國(guó)之聲央廣新聞、香港衛(wèi)視、河北廣播電視臺(tái)、中國(guó)旅游報(bào)、河北日?qǐng)?bào)、河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等多家深具影響力的主流媒體,對(duì)xx旅游節(jié)慶活動(dòng)、精品旅游線路等進(jìn)行深度宣傳報(bào)道。9月28日開(kāi)通“樂(lè)享河北·xx號(hào)”旅游專列;開(kāi)通xx旅游頭條號(hào)和抖音號(hào),結(jié)合微博、微信公眾號(hào)、xx旅游政務(wù)網(wǎng)打造新媒體宣傳矩陣;制作了xx旅游宣傳片、宣傳畫冊(cè)、xx旅游春節(jié)宣傳視頻、xx風(fēng)光折頁(yè)、旅游宣傳推廣禮品等豐富多樣的宣傳資料。
2.節(jié)慶活動(dòng)宣傳。指導(dǎo)縣(市、區(qū))舉辦了“首屆中國(guó)(河間)文化旅游季暨第二屆中國(guó)河間驢肉火燒文化旅游節(jié)”“第二屆中國(guó)吳橋江湖文化節(jié)”“渤海新區(qū)旅游季啟動(dòng)暨東渡碼頭開(kāi)航儀式”“南大港觀鳥月”“南大港露營(yíng)大會(huì)”“2020‘銀龍杯’河間詩(shī)經(jīng)國(guó)際馬拉松”“2020第四屆青縣旅游文化節(jié)”“肅寧裘皮節(jié)”等一系列精彩紛呈節(jié)慶活動(dòng)。組織我市旅游協(xié)會(huì)和部分旅游企業(yè)在南大港景區(qū)舉辦了“5.19中國(guó)旅游日專題宣傳活動(dòng)”;在河間府署景區(qū)舉辦了文藝演出和垃圾換旅游紀(jì)念品等活動(dòng);積極開(kāi)展“旅游委主任當(dāng)導(dǎo)游”活動(dòng),在《樂(lè)享河北》頻道進(jìn)行了專題播出。
3.會(huì)展活動(dòng)宣傳。組織相關(guān)縣(市、區(qū))和重點(diǎn)景區(qū)、企業(yè)參加“2020中國(guó)旅游商品大賽”“2020年內(nèi)蒙古首屆旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”“2020北京國(guó)際旅游博覽會(huì)”“杭州大運(yùn)河保護(hù)宣傳周”“第二十三屆中國(guó)北方旅游交易會(huì)”“2020中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)”“首屆海峽兩岸臺(tái)北夏季旅展”等活動(dòng),以各項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),宣傳我市精品旅游線路,加強(qiáng)與其他地市間的交流與合作。
4.安全生產(chǎn)宣傳。
在xx電視臺(tái)旅游安全生產(chǎn)專題宣傳公益廣告欄目、xx廣播電視報(bào)進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)專題宣傳。在全國(guó)安全宣傳日舉辦廣場(chǎng)活動(dòng),為近千名游客提供旅游安全咨詢。利用xx旅游微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)旅游安全生產(chǎn)專題欄目,開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)有獎(jiǎng)問(wèn)答,對(duì)公眾普及旅游安全生產(chǎn)知識(shí)。
5.文明旅游宣傳。
結(jié)合深化“好人之城”建設(shè)、創(chuàng)建文明城市,持續(xù)深入開(kāi)展文明旅游建設(shè),通過(guò)播放文明旅游宣傳片、懸掛擺放文明旅游傳宣品、xx市不文明游客信息通報(bào)、“中國(guó)好游客、好導(dǎo)游”推選征集以及運(yùn)河區(qū)新同天商場(chǎng)、民族會(huì)館、東光縣元曲公園3場(chǎng)專題活動(dòng),積極宣傳旅游法規(guī)知識(shí),大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,引導(dǎo)游客增強(qiáng)文明旅游意識(shí)。4月和9月分別在吳橋雜技大世界、任丘新市政府廣場(chǎng)開(kāi)展2場(chǎng)旅游維權(quán)宣傳活動(dòng),活動(dòng)采取面對(duì)面方式解疑答惑,發(fā)放各類宣傳資料及小紀(jì)念品2萬(wàn)余份,宣傳旅游法律法規(guī)知識(shí),提升廣大人民群眾對(duì)旅游的參與度,讓人們參與旅游關(guān)注旅游。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇七
2018年“五一”小長(zhǎng)假旅游工作,在市旅指辦的正確指導(dǎo)和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣旅指委各成員單位密切配合、提前謀劃,責(zé)任明確、措施到位,為游客提供了一個(gè)“安全、順暢、滿意”的黃金周,實(shí)現(xiàn)了“五一”小長(zhǎng)假旅游安全平穩(wěn)運(yùn)行。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
2018年“五一小長(zhǎng)假”三天全縣收費(fèi)景區(qū)實(shí)際共接待游客x人,同比增長(zhǎng)x%;門票收入x萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)x%。其中:西遞接待游客x人,同比增長(zhǎng)x%,門票收入x萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)x%;宏村接待游客x人,同比增長(zhǎng)xd%,門票收入x萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)x%。
1、新增娛樂(lè)項(xiàng)目助力旅游市場(chǎng)。4月29號(hào),屏全地形車基地試營(yíng)業(yè),獨(dú)特的地體驗(yàn)賽道,成為我縣一大休閑特色項(xiàng)目,一經(jīng)推出,立刻受到游客喜愛(ài);古樸的碧供銷社新開(kāi)張,展示的大量工作作品新穎豐富,還有xx特色糕點(diǎn)買賣、制陶、燒陶體驗(yàn),吸引大批游客慕名而。
2、研學(xué)游旅游產(chǎn)品迅猛增長(zhǎng)。隨著國(guó)家對(duì)研學(xué)游的重視,xx深厚的徽化、保存完整的明清古村落、精美的三雕,使xx成為全國(guó)重要研學(xué)游體驗(yàn)地,自北京、合肥等地中學(xué)生慕名前參觀學(xué)習(xí);南屏景區(qū)開(kāi)展的“開(kāi)蒙禮”、“學(xué)篾匠”、“染布技藝”、“獨(dú)輪車”等研學(xué)游項(xiàng)目,深受小學(xué)生喜愛(ài)。
游客出行方式更為理性。相比往年,清明五一端午假期相繼時(shí)間不長(zhǎng),游客呈現(xiàn)出綠色出行錯(cuò)峰出行的特點(diǎn),外加高速公路繼續(xù)實(shí)行免費(fèi)通行政策,家庭出游探親訪友與旅游疊加。因此,自駕出游則是有車族愿意選擇的出游方式。據(jù)統(tǒng)計(jì),“五一”假日期間,我縣自駕游數(shù)量已占游客總數(shù)的7%以上,主要以安徽江蘇浙江上海廣東占優(yōu)勢(shì),其比重達(dá)70%。法國(guó)美國(guó)等入境游客有大幅增長(zhǎng),北京東福建等高鐵沿線市場(chǎng)保持高速增長(zhǎng)。
1、進(jìn)一步推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管。依托縣旅游綜合管理執(zhí)法局職能,對(duì)全縣古民居消防、旅游市場(chǎng)秩序、食品衛(wèi)生和道路交通進(jìn)行了全面督查。對(duì)黑車?yán)?、出租車不打表進(jìn)行專項(xiàng)整治,認(rèn)真分析“五一”小長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)的新特點(diǎn)、新情況、新路線,扎實(shí)做好旅游宣傳、產(chǎn)品供給、市場(chǎng)監(jiān)管、綜合協(xié)調(diào)、公共服務(wù)和組織保障等方面的工作,進(jìn)一步完善協(xié)作機(jī)制,明確責(zé)任,通力合作,全力做好假日旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。全縣旅游投訴電話保持24小時(shí)暢通,啟動(dòng)落實(shí)“五一”假日期間領(lǐng)導(dǎo)值(帶)班制度并具體落實(shí)到人。落實(shí)各類旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)送制度,及時(shí)了解全縣“五一”假日旅游經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確無(wú)誤向市旅指辦報(bào)送各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
2、倡導(dǎo)明規(guī)范旅游秩序。針對(duì)“五一”假日旅游的.特點(diǎn),各相關(guān)部門結(jié)合旅游市場(chǎng)秩序開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法,整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng),加強(qiáng)假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)厲查處強(qiáng)迫消費(fèi)和違規(guī)經(jīng)營(yíng)等擾亂市場(chǎng)秩序的行為,營(yíng)造明有序的旅游環(huán)境。同時(shí),要求旅行社、星級(jí)飯店加強(qiáng)行業(yè)自律,廣泛開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)、明服務(wù)、精細(xì)服務(wù)、快速處理投訴服務(wù)、出游信息服務(wù)和散客咨詢服務(wù)等,倡導(dǎo)“明、誠(chéng)信旅游”,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,全面提升世界化遺產(chǎn)地旅游目的地形象。
假日期間旅游產(chǎn)品豐富。花海石林差異化打造,屏全地形車體驗(yàn)賽道落成并試營(yíng)業(yè),宏村阿菊演繹進(jìn)一步完善,眾多民宿異軍突起,空中享受身心徹底放松的滑翔傘運(yùn)動(dòng),徒步游騎行游紅色游研學(xué)游等眾多體驗(yàn)式產(chǎn)品業(yè)態(tài)進(jìn)一步活躍市場(chǎng),xx旅游由觀光游逐步向休閑體驗(yàn)游轉(zhuǎn)化,過(guò)夜人數(shù)明顯增加,xx全域旅游呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
4、旅游營(yíng)銷形式多樣。“古村·西遞”節(jié)目4月中旬在央視七套《鄉(xiāng)土》欄目熱播,中國(guó)化報(bào)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、央視網(wǎng)、優(yōu)酷視頻、中新社、東舜網(wǎng)、合肥萬(wàn)家熱線等一批紙媒、網(wǎng)媒紛紛xx踩線,“全域旅游、全景xx”報(bào)到力度進(jìn)一步加大;在鞏固長(zhǎng)三角及周邊市場(chǎng)同時(shí),深度拓展京福高鐵沿線市場(chǎng)及高速、航空市場(chǎng),聯(lián)合黃重點(diǎn)開(kāi)拓河南、珠三角市場(chǎng),先后邀請(qǐng)20余家河南主流媒體xx采風(fēng)踩線,并在深圳、汕頭召開(kāi)旅游推介;整合xx旅委微博、微信及各旅游企業(yè)、景區(qū)點(diǎn)微平臺(tái),抱團(tuán)群發(fā),進(jìn)一步加深游客對(duì)桃花漂流、五溪大峽谷、打鼓嶺、花海石林,精品民宿,研學(xué)游、拓展游等景區(qū)、玩法、線路的印象。
“五一”假日期間,xx旅游市場(chǎng)秩序良好,無(wú)重大旅游質(zhì)量投訴,未發(fā)生旅游安全事故,較好地實(shí)現(xiàn)了“安全、順暢、滿意”的目標(biāo)。一方面促進(jìn)了我縣各景區(qū)的旅游消費(fèi),另一方面也逐漸暴露出了一些問(wèn)題:一是隨著國(guó)民收入不斷增長(zhǎng),全民旅游時(shí)代即將到,西遞、宏村品牌景區(qū)在黃金周、小長(zhǎng)假更顯擁堵,交通、餐飲、住宿難以滿足游客需求;二是縣內(nèi)景區(qū)間差距依然明顯,西遞、宏村品牌效應(yīng)得到市場(chǎng)認(rèn)可,黃金周小長(zhǎng)假高峰期旅游人次幾乎達(dá)飽和臨界,木坑竹海、花海石林由于差異化打造也吸引不少游客,而同質(zhì)化嚴(yán)重的盧村、屏、南屏、關(guān)麓少有人問(wèn)津,打鼓嶺、五溪地處偏遠(yuǎn),游客稀少。三是休閑度假類型項(xiàng)目少,接待能力有限,使得游客停留的時(shí)間短暫,過(guò)夜游客占黟游客比重不高,與我縣在旅游地位極不相符,人均消費(fèi)水平較低。
為切實(shí)做好今后的假日旅游各項(xiàng)工作,進(jìn)一步加快xx旅游發(fā)展步伐,下一步我們將在認(rèn)真總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新工作思路,細(xì)化工作措施,進(jìn)一步擴(kuò)大已取得的成果,為以后旅游工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇八
緊緊圍繞“六大鄉(xiāng)村旅游片區(qū)”抓好鄉(xiāng)村旅游工作,大力發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、有機(jī)農(nóng)業(yè)、體驗(yàn)農(nóng)業(yè)等,有效帶動(dòng)群眾致富。吳橋雜技大世界旅游有限公司、xx市建投文化旅游開(kāi)發(fā)有限公司等8家涉旅企業(yè)結(jié)對(duì)幫扶貧困村工作,通過(guò)“公司+合作社+農(nóng)戶”“合作社+農(nóng)戶”“公司+農(nóng)戶”等方式幫助貧困村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,助力脫貧致富。2020年7月,在省第三屆省旅發(fā)大會(huì)上,我市吳橋雜技大世界旅游有限公司與吳橋縣桑園鎮(zhèn)小第九村現(xiàn)場(chǎng)簽訂結(jié)對(duì)幫扶協(xié)議。我委積極爭(zhēng)取國(guó)家、省級(jí)旅游相關(guān)資金481萬(wàn)元用于旅游扶貧支持工作,市級(jí)財(cái)政資金240萬(wàn)元用于旅游扶貧基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在今年的第三屆省旅發(fā)大會(huì)上,河北糧心蔬菜種植有限公司被評(píng)選為河北省旅游扶貧示范企業(yè);東光縣興大偉農(nóng)業(yè)合作社、青縣清州鎮(zhèn)司馬莊綠豪農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社等6個(gè)旅游扶貧典型入選《河北省旅游產(chǎn)業(yè)扶貧典型案例匯編》。2020年,帶動(dòng)脫貧人數(shù)408人,帶動(dòng)貧困群眾年人均增收金額4757元。目前,按照省旅游委統(tǒng)一工作部署,我委正在研究制定《xx市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展指引》,預(yù)計(jì)年底完成。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇九
(一)積極爭(zhēng)取上級(jí)支持。主動(dòng)對(duì)接全國(guó)紅辦,舉辦華東地區(qū)紅色旅游座談會(huì)和南湖紅色旅游研討會(huì)。會(huì)同省旅科院編制起草《國(guó)家全域紅色旅游示范城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》。配合副省長(zhǎng)王文序、原省政協(xié)副主席王建滿等省領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)調(diào)研我市紅色旅游,共同形成的調(diào)研報(bào)告均得到了省委車俊書記、袁家軍省長(zhǎng)的重要批示。省政府分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)專題會(huì)議,研究部署xx紅色旅游工作。南湖旅游區(qū)被命名為首批“浙江省紅色旅游教育基地”。
(二)科學(xué)謀劃發(fā)展思路。在提出“三區(qū)三線一聯(lián)”開(kāi)發(fā)設(shè)想和出臺(tái)《xx市南湖旅游區(qū)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃(2020-2021年)》基礎(chǔ)上,開(kāi)展《xx市打造全國(guó)紅色旅游標(biāo)桿城市的思路與對(duì)策》課題研究,制訂《xx市打造紅色旅游標(biāo)桿城市三年行動(dòng)計(jì)劃》,積極爭(zhēng)取省級(jí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題和出臺(tái)專項(xiàng)扶持政策,為加快打造全國(guó)紅色旅游標(biāo)桿城市提供科學(xué)指導(dǎo),著力實(shí)現(xiàn)政治效益、社會(huì)效益、文化效益和經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)統(tǒng)一。
(三)舉辦大型紅色旅游活動(dòng)。舉辦“心系紅船重走一大路”2020’百萬(wàn)游客xx南湖行啟動(dòng)儀式和首屆全國(guó)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)年會(huì),吸引主流央媒報(bào)道并登上新聞聯(lián)播。發(fā)布“首創(chuàng)之旅”“奮斗之旅”“奉獻(xiàn)之旅”紅船精神三大主題九條精品游線,得到市場(chǎng)關(guān)注并在ota上線售賣。南湖旅游區(qū)全年接待游客479.66萬(wàn)人次、增長(zhǎng)44.8%。其中,登湖心島瞻仰南湖紅船游客131.25萬(wàn)人次,參觀南湖革命紀(jì)念館游客165.08萬(wàn)人次,分別增長(zhǎng)65.8%、28.2%。
(四)著力提升服務(wù)水平。舉辦xx市紅色旅游導(dǎo)游大賽,創(chuàng)建首批紅色主題文化飯店4家,完成96處紅色景區(qū)(點(diǎn))講解詞初稿,編印紅色旅游地圖和宣傳冊(cè),加強(qiáng)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研學(xué)游的管理和引導(dǎo)。將紅色旅游融入“飛越xx”vr體驗(yàn)系統(tǒng),完善日常溝通協(xié)調(diào)機(jī)制和應(yīng)急預(yù)警處置方案,加快推進(jìn)智慧旅游在南湖景區(qū)的優(yōu)先運(yùn)用。推進(jìn)南湖景區(qū)的綠化、美化與亮化,助推景區(qū)隊(duì)伍建設(shè),基本解決“用船荒”“講解員荒”。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇十
(一)高標(biāo)準(zhǔn)謀劃村莊景區(qū)化建設(shè)。貫徹落實(shí)“兩美”xx決策部署,全面推進(jìn)景區(qū)村莊創(chuàng)建工作,努力打造平原水鄉(xiāng)地區(qū)美麗鄉(xiāng)村升級(jí)版。在兩辦出臺(tái)的《關(guān)于推進(jìn)村莊景區(qū)化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中提出創(chuàng)建任務(wù),明確各縣(市、區(qū))2020~2021年村莊景區(qū)化目標(biāo)和市級(jí)各部門職責(zé)。全年創(chuàng)建a級(jí)景區(qū)村莊103個(gè),其中3a級(jí)13個(gè)。
(二)創(chuàng)新開(kāi)展3a級(jí)景區(qū)村莊評(píng)價(jià)。編制《3a級(jí)景區(qū)村莊旅游發(fā)展評(píng)價(jià)方案》,從旅游業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)績(jī)效、富民惠民效應(yīng)等六大方面,對(duì)全市3a級(jí)景區(qū)村莊按季監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)并通報(bào)結(jié)果,實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促建,以評(píng)促旅、以評(píng)促發(fā)展”,推進(jìn)景區(qū)村莊持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展,成為全省首創(chuàng),得到市領(lǐng)導(dǎo)多次批示肯定和省旅游局推廣。
(三)加大景區(qū)村莊扶持推進(jìn)力度。聯(lián)合印發(fā)《xx市本級(jí)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)資金與項(xiàng)目管理辦法》,各縣(市)相應(yīng)制定扶持政策,上下協(xié)同,全力支持美麗鄉(xiāng)村和景區(qū)村莊創(chuàng)建。實(shí)施《美麗鄉(xiāng)村精品線路節(jié)點(diǎn)景觀標(biāo)志方案》,舉辦全市村莊景區(qū)化專題培訓(xùn)推進(jìn)會(huì)。全市鄉(xiāng)村旅游接待游客1317.04萬(wàn)人次,旅游經(jīng)營(yíng)總收入10.18億元,分別增長(zhǎng)32.4%、15.0%。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇十一
區(qū)旅游委發(fā)揮新聞媒體的輿論宣傳作用,通過(guò)聯(lián)系北京旅游信息網(wǎng)、朝陽(yáng)有線、朝陽(yáng)報(bào)、朝陽(yáng)旅游信息網(wǎng)和北京電視臺(tái)等工作,向社會(huì)推介節(jié)日期間各類信息資訊,廣泛宣傳朝陽(yáng)區(qū)豐富多彩的旅游活動(dòng),及時(shí)發(fā)布旅游市場(chǎng)的信息,為市民出游提供選擇決策依據(jù)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)假日旅游市場(chǎng)的監(jiān)控,對(duì)全區(qū)1個(gè)民俗接待、17個(gè)旅游景區(qū)和12個(gè)住宿單位共30個(gè)旅游企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè),每天下午14:00前收集匯總?cè)珔^(qū)假日旅游市場(chǎng)情況和市場(chǎng)秩序的檢查情況,及時(shí)上報(bào)市旅游委和區(qū)委區(qū)政府。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班,24小時(shí)值班,做到信息報(bào)送及時(shí),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳實(shí)準(zhǔn)確。
節(jié)日期間假日旅游市場(chǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)行。各街鄉(xiāng)、各相關(guān)部門和各旅游企業(yè)在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,盡職履責(zé),做細(xì)做全各類旅游安全防范措施,強(qiáng)化安全檢查及隱患排查,加強(qiáng)應(yīng)急值守和巡查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置安全隱患,建立快速反應(yīng)機(jī)制,加強(qiáng)假日旅游環(huán)境建設(shè),為游客營(yíng)造“放心、安心、舒心”的旅游環(huán)境。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇十二
一是完善旅游綜合執(zhí)法機(jī)制。與公安、工商、物價(jià)、交通運(yùn)輸?shù)炔块T建立8項(xiàng)長(zhǎng)效綜合監(jiān)管機(jī)制,將旅游監(jiān)管拓展到22個(gè)職能部門。加強(qiáng)與縣區(qū)之間的旅游執(zhí)法檢查聯(lián)動(dòng),逐步建立起屬地管理的旅游市場(chǎng)縱向監(jiān)管體系。加強(qiáng)區(qū)域合作,聯(lián)合臨沂、德州、聊城等市開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查,會(huì)同各地處置多起涉及兩地、多地的旅游糾紛。二是實(shí)施專項(xiàng)整治。開(kāi)展“春季行動(dòng)”“暑期整頓”“秋冬會(huì)戰(zhàn)”,營(yíng)造健康有序的市場(chǎng)環(huán)境。對(duì)旅行社實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管,建立旅游糾紛先行賠付機(jī)制,全部實(shí)現(xiàn)出境游保證金第三方監(jiān)管,通過(guò)約談企業(yè)負(fù)責(zé)人、發(fā)布出游警示、向媒體通報(bào)違法違規(guī)案件等形式,不斷優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。三是強(qiáng)化旅游安全與應(yīng)急處置。與縣區(qū)旅游部門、旅游企業(yè)層層簽訂安全承諾責(zé)任書,先后4次與消防、公安、衛(wèi)生、安監(jiān)、交通等部門開(kāi)展聯(lián)合檢查,排除安全隱患66個(gè)。四是建立社會(huì)廣泛參與的旅游市場(chǎng)綜合治理體系。把創(chuàng)建全國(guó)文明城市、文明旅游、旅游志愿服務(wù)、旅游市場(chǎng)綜合治理等工作有機(jī)結(jié)合,“泉城旅游啄木鳥”飛出濟(jì)南,受到中央文明委領(lǐng)導(dǎo)肯定。招募約2萬(wàn)人的旅游志愿服務(wù)隊(duì)伍,開(kāi)展50余場(chǎng)“文明旅游和志愿服務(wù)十進(jìn)”、“旅游愛(ài)心工程”等主題活動(dòng),全面完成文明城市創(chuàng)建的責(zé)任目標(biāo),營(yíng)造良好的文明旅游氛圍。在國(guó)家旅游局公布的旅游志愿服務(wù)先鋒行動(dòng)上榜名單中,我市先鋒人物、組織、項(xiàng)目和示范基地均榜上有名。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇十三
一是產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力仍然不強(qiáng)。重點(diǎn)景區(qū)近年來(lái)一直致力于景區(qū)的提質(zhì)擴(kuò)容,但受機(jī)制、環(huán)境、投資、宣傳等方面的制約和影響,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、影響力仍然不大,客源市場(chǎng)局限于周邊省區(qū),游客人數(shù)增幅不大,中寧、海原景區(qū)開(kāi)發(fā)不夠。
二是旅游要素配套不夠。從吃住行游購(gòu)?qiáng)柿乜?,硬件不配套、功能不完善,全市無(wú)五星級(jí)酒店,四星級(jí)、三星級(jí)酒店不但數(shù)量少,而且設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量都需大大提升。旅游廁所改造、建設(shè)、導(dǎo)向、標(biāo)示系統(tǒng),城市停車場(chǎng)配套建設(shè)相對(duì)滯后。
三是鄉(xiāng)村旅游規(guī)模小,特色不明顯。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游整體規(guī)劃、引導(dǎo)不夠,水平不高,仍處于起步階段,240余家農(nóng)家樂(lè),大部分處于較低的檔次,建筑無(wú)特色、業(yè)態(tài)較單一、地域文化特色不強(qiáng)、形象環(huán)境較差。
四是旅游融合發(fā)展不夠。旅游與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、文化、體育、健康、養(yǎng)生等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展不夠,產(chǎn)業(yè)鏈條較短,輻射性不強(qiáng)。
五是管理機(jī)制作用發(fā)揮不夠,人才隊(duì)伍急需加強(qiáng)?!?+4+n”的旅游管理綜合體制作用發(fā)揮還不夠,“黑車”、“黑導(dǎo)”等影響旅游城市形象的問(wèn)題還沒(méi)能根治。旅游行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)滯后,專業(yè)的中高層管理人員、項(xiàng)目策劃人員、宣傳營(yíng)銷專業(yè)人員等都與快速發(fā)展的旅游業(yè)極不適應(yīng)。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇十四
為做好“春節(jié)”假日旅游安全工作,根據(jù)北京市旅游委《關(guān)于開(kāi)展“春節(jié)”長(zhǎng)假期間旅游市場(chǎng)秩序整治專項(xiàng)行動(dòng)的通知》要求和朝陽(yáng)區(qū)開(kāi)展的安全生產(chǎn)“春暉”專項(xiàng)行動(dòng)的總體部署,區(qū)旅游委早謀劃早行動(dòng),研究制定了《朝陽(yáng)區(qū)2020年“春節(jié)”假日旅游工作保障方案》、《朝陽(yáng)區(qū)2020年“春節(jié)”假日期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《關(guān)于做好2020年春節(jié)期間空氣重污染應(yīng)對(duì)工作的通知》,明確工作目標(biāo)和工作要求。
2020年12月22日,組織區(qū)假日成員單位負(fù)責(zé)人、43個(gè)街鄉(xiāng)主管領(lǐng)導(dǎo)及轄區(qū)旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人共計(jì)300余人召開(kāi)了2020年旅游業(yè)安全生產(chǎn)暨“元旦、春節(jié)”假日旅游工作部署會(huì),2月6日,副區(qū)長(zhǎng)李俊杰主持召開(kāi)2020年“春節(jié)”假日旅游專題工作會(huì),全面部署我區(qū)“春節(jié)”假日旅游工作,區(qū)假日旅游工作相關(guān)成員單位和轄區(qū)重點(diǎn)旅游企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)。副區(qū)長(zhǎng)李俊杰指出,假日旅游工作要堅(jiān)持“區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),區(qū)應(yīng)急辦和區(qū)旅游委牽頭負(fù)責(zé),各部門各負(fù)其責(zé),街鄉(xiāng)參與防范”的總原則,強(qiáng)調(diào)要高度重視,突出重點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)管,把安全作為“春節(jié)”黃金周假日旅游安全和接待工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),加強(qiáng)假日旅游市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo),發(fā)揮新聞媒體的輿論宣傳作用,全面提升旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量。
2月8日上午,市假日辦到朝陽(yáng)區(qū)檢查2020年“春節(jié)”假日旅游工作準(zhǔn)備情況,區(qū)旅游委蘭學(xué)軍主任及相關(guān)工作人員陪同檢查,檢查組檢查了北京歡樂(lè)谷景區(qū)針對(duì)“春節(jié)”假日旅游黃金周工作準(zhǔn)備情況,實(shí)地查看了特種設(shè)備操作、機(jī)房、配電室、中控室、持證上崗和各類安全檢查登記制度及落實(shí)情況。
2月8日下午,朝陽(yáng)區(qū)旅游委蘭學(xué)軍主任帶隊(duì),采取“四不兩直”的方式對(duì)奧林匹克公園和奧林匹克森林公園的“戲雪”項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地檢查。
2月9日、13日、14日,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)李俊杰、劉海濤兩位副區(qū)長(zhǎng)分別帶隊(duì)對(duì)朝陽(yáng)區(qū)機(jī)場(chǎng)街道天衢商務(wù)酒店、北京亞奧國(guó)際酒店、北京歡樂(lè)谷景區(qū)進(jìn)行了安全檢查,并指出年關(guān)將至,全區(qū)各旅游企事業(yè)單位要毫不動(dòng)搖抓好安全生產(chǎn)工作不放松,要實(shí)現(xiàn):1、高度重視,機(jī)場(chǎng)區(qū)域是北京的眼珠子,區(qū)位特殊極為重要,一定要確保安全;2、加強(qiáng)監(jiān)管,特別是強(qiáng)化應(yīng)急反應(yīng)速度;3、加強(qiáng)物資配備,做好應(yīng)急準(zhǔn)備;4、做好環(huán)境整治,特別是門前院后確保沒(méi)有雜物,保證安全;5、春節(jié)一定不能因?yàn)榉排诙盁?。?jié)前,區(qū)旅游委牽頭組織區(qū)社會(huì)辦、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)城管執(zhí)法局、朝陽(yáng)公安分局、朝陽(yáng)消防支隊(duì)等單位共同開(kāi)展了聯(lián)合檢查。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇十五
一是深化旅游綜合改革。以全域旅游發(fā)展理念為引領(lǐng),將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展融入全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,啟動(dòng)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)全域旅游示范市。落實(shí)《全市千億級(jí)產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃》,牽頭編制文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施方案。加快推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,制定旅游業(yè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換工作方案并推進(jìn)實(shí)施。二是扶持壯大市場(chǎng)主體。通過(guò)出臺(tái)扶持政策、引導(dǎo)規(guī)?;鸵?guī)范化發(fā)展等舉措,2020年我市1家企業(yè)進(jìn)入全國(guó)旅游集團(tuán)20強(qiáng),4家旅行社進(jìn)入全國(guó)百?gòu)?qiáng)社、3家酒店被評(píng)為全省首批星級(jí)文化主題飯店,舜耕山莊榮獲全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位。三是完善考核統(tǒng)計(jì)體系。從考核指標(biāo)和辦法上改進(jìn)縣區(qū)旅游工作績(jī)效考核工作。加強(qiáng)對(duì)縣區(qū)、企業(yè)旅游統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)指導(dǎo),推進(jìn)旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè),組織開(kāi)展入境旅游統(tǒng)計(jì)、國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查、城鄉(xiāng)居民出游情況調(diào)查,為科學(xué)決策提供依據(jù)。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇十六
春節(jié)假期,區(qū)旅游委認(rèn)真貫徹區(qū)委區(qū)政府及市假日辦工作部署要求,嚴(yán)格執(zhí)行前期制訂的相關(guān)工作保障方案、預(yù)案,不斷強(qiáng)化各級(jí)工作準(zhǔn)備,積極開(kāi)展各項(xiàng)宣傳、引導(dǎo)、監(jiān)管、協(xié)調(diào)和執(zhí)法工作,確保了假日旅游積極有序。
2月17日(初二)上午,市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)張工在朝陽(yáng)區(qū)區(qū)長(zhǎng)王灝、副區(qū)長(zhǎng)劉海濤等領(lǐng)導(dǎo)同志的陪同下,檢查了朝陽(yáng)區(qū)假日旅游市場(chǎng)安全和秩序情況,分別對(duì)鳥巢歡樂(lè)冰雪季、新奧購(gòu)物中心進(jìn)行了檢查,并慰問(wèn)了一線員工,給大家拜年,對(duì)朝陽(yáng)區(qū)春節(jié)假日旅游工作的精心準(zhǔn)備和嚴(yán)密組織給予高度肯定。
按照市假日辦《關(guān)于2020年春節(jié)假日期間集中值班的通知》要求,根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的總體部署,春節(jié)期間,區(qū)旅游委、朝陽(yáng)公安分局、朝陽(yáng)交通支隊(duì)、朝陽(yáng)工商分局、區(qū)城管執(zhí)法局、市交通執(zhí)法總隊(duì)直屬隊(duì)、奧林匹克公園管委會(huì)、大屯街道辦事處、奧運(yùn)村街道辦事處、亞運(yùn)村街道辦事處等相關(guān)部門的工作人員每天在奧林匹克公園管委會(huì)開(kāi)展聯(lián)合值班,對(duì)打擊園區(qū)附近擾亂旅游市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為取得了一定效果?!按汗?jié)”假日期間,嚴(yán)厲打擊了從事非法“一日游”的“黑車”“黑導(dǎo)”、“黑社”和“黑店”等“四黑”亂象,及時(shí)處理旅游投訴,保護(hù)游客合法權(quán)益,全力保障了園區(qū)內(nèi)外的旅游市場(chǎng)秩序和諧穩(wěn)定。
為維護(hù)旅游市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定,春節(jié)期間,朝陽(yáng)區(qū)共出動(dòng)檢查執(zhí)法人員2117人次,出動(dòng)執(zhí)法車輛836車次,聯(lián)合執(zhí)法3次。檢查黑車2起,檢查黑導(dǎo)游0起;查處非法小廣告23起;檢查規(guī)范無(wú)照經(jīng)營(yíng)48起。區(qū)旅游委對(duì)奧林匹克公園、北京歡樂(lè)谷、朝陽(yáng)公園等旅游景區(qū)及周邊地區(qū)住宿業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,安全無(wú)事故。轄區(qū)內(nèi)大型游樂(lè)設(shè)施運(yùn)行正常,無(wú)有效旅游投訴情況發(fā)生。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇十七
一是強(qiáng)化全域旅游創(chuàng)建的統(tǒng)籌督導(dǎo)。2020年全域旅游創(chuàng)建工作進(jìn)入全面創(chuàng)建期、攻關(guān)期,要按照創(chuàng)建規(guī)劃和實(shí)施方案對(duì)標(biāo)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)籌力度,以問(wèn)題和短板為導(dǎo)向,制定工作方案,調(diào)動(dòng)區(qū)(縣)、部門積極性,落實(shí)責(zé)任,全力以赴開(kāi)展創(chuàng)建工作。有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展督導(dǎo)工作,推進(jìn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,為迎接驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
二是強(qiáng)化重大項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)力度。年內(nèi)續(xù)建旅游項(xiàng)目4個(gè),新建旅游項(xiàng)目16個(gè),計(jì)劃投資60億元,完成投資18億元。重點(diǎn)抓好沙坡頭南岸半島生土度假村續(xù)建項(xiàng)目,力爭(zhēng)年內(nèi)投入運(yùn)營(yíng);重點(diǎn)抓好沙坡頭新北區(qū)建設(shè)和景區(qū)東大門、骨干道路供電、供氣、供水、排污等基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè),抓好沙漠沙世界、沙漠太陽(yáng)酒店、星星酒店、沙漠天宮(旅游綜合體)等項(xiàng)目,力爭(zhēng)完成投資10億元以上;積極推進(jìn)高廟歷史文化街區(qū)二期工程、衛(wèi)寧過(guò)境段生態(tài)觀光廊道旅游配套工程、黃河宮景區(qū)提質(zhì)擴(kuò)容、城市自駕車營(yíng)地、城市游客服務(wù)中心、中寧天湖景區(qū)提質(zhì)擴(kuò)容等重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)。
三是強(qiáng)化旅游招商引資實(shí)效。改進(jìn)招商作風(fēng),制定招商計(jì)劃,確定招商重點(diǎn),明確招商責(zé)任,持之以恒,不折不撓的開(kāi)展招商工作。以沙漠旅游資源、黃河景觀資源、生態(tài)農(nóng)業(yè)資源為重點(diǎn),通過(guò)以商招商、品牌招商、資源招商等措施,努力引進(jìn)大集團(tuán),提升引領(lǐng)作用;引進(jìn)大項(xiàng)目,不斷壯大規(guī)模;引進(jìn)“新、奇、特”項(xiàng)目,不斷豐富內(nèi)涵。力爭(zhēng)年內(nèi)完成招商引資任務(wù)8億元,積極推進(jìn)長(zhǎng)流水國(guó)際文化生態(tài)旅游區(qū)、外太空實(shí)驗(yàn)基地、沙坡頭南岸枸杞原生植物應(yīng)用生活園等項(xiàng)目落地。
四是強(qiáng)化旅游綜合業(yè)態(tài)培育壯大。加強(qiáng)旅游綜合業(yè)態(tài)培育,夯實(shí)旅游要素基礎(chǔ)。一是強(qiáng)化景區(qū)創(chuàng)a升級(jí)工作。啟動(dòng)高廟歷史文化街區(qū)、黃河宮景區(qū)創(chuàng)建開(kāi)放的4a級(jí)景區(qū),寺口子景區(qū)創(chuàng)建4a級(jí)景區(qū)工作,推進(jìn)中寧、海原新建1家3a級(jí)景區(qū)。二是強(qiáng)化星級(jí)酒店培育工作。力爭(zhēng)培育五星級(jí)酒店1家,三星級(jí)酒店2家。三是強(qiáng)化文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。加快沙坡頭盛典演藝開(kāi)發(fā),確保2020年“五一”前正式演出。推進(jìn)沙坡頭景區(qū)開(kāi)發(fā)黃河帆船演藝和沙漠北區(qū)引進(jìn)廣州勵(lì)豐文化科技股份有限公司開(kāi)發(fā)行進(jìn)式高科技實(shí)景演藝,建設(shè)沙塵暴球幕影院。四是強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)。推進(jìn)沙坡頭區(qū)鳴沙移民新村鄉(xiāng)村旅游客棧項(xiàng)目建成投入運(yùn)營(yíng),推進(jìn)沙坡頭區(qū)、中寧、海原開(kāi)發(fā)建成鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)10處。
五是強(qiáng)化宣傳營(yíng)銷效果。進(jìn)一步創(chuàng)新宣傳營(yíng)銷機(jī)制,整合宣傳營(yíng)銷資源,形成宣傳營(yíng)銷合力,實(shí)現(xiàn)宣傳營(yíng)銷立體效果。面對(duì)細(xì)分市場(chǎng)和不同的優(yōu)惠政策,將政府、企業(yè)宣傳營(yíng)銷資金進(jìn)行捆綁,努力實(shí)現(xiàn)宣傳營(yíng)銷的最佳效果。強(qiáng)化線上營(yíng)銷,進(jìn)一步發(fā)揮電商公司的作用,加強(qiáng)與知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作,推進(jìn)無(wú)現(xiàn)金支付消費(fèi)體系的建設(shè);強(qiáng)化線下?tīng)I(yíng)銷,針對(duì)周邊市場(chǎng)、規(guī)??腿和瞥龆ㄖ苹a(chǎn)品,不斷鞏固市場(chǎng)基礎(chǔ);有計(jì)劃地加大與相關(guān)城市、景區(qū)的“結(jié)對(duì)子”活動(dòng),通過(guò)友好城市、友好景區(qū)互推互送開(kāi)展宣傳;加大旅游事件營(yíng)銷、節(jié)事?tīng)I(yíng)銷策劃力度,策劃開(kāi)展創(chuàng)意性強(qiáng)的宣傳營(yíng)銷活動(dòng),圍繞新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新市場(chǎng),策劃舉辦好梨花節(jié)、大漠黃河國(guó)際旅游節(jié)、美食節(jié)等節(jié)事活動(dòng),舉辦“一帶一路”海上絲綢之路東盟理事國(guó)與xx旅游對(duì)話系列活動(dòng),總結(jié)深化亞洲旅游小姐總決賽活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,將xx打造成永久舉辦地,通過(guò)節(jié)事活動(dòng)強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響力,提升知名度。
六是強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)優(yōu)化提升。強(qiáng)化旅游市場(chǎng)綜合治理機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議制度作用,完善“1+4+n”全域旅游管理模式,深入開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)治理整頓和環(huán)境治理專項(xiàng)行動(dòng),加大對(duì)旅游市場(chǎng)違規(guī)違法行為打擊力度,遏制“黑導(dǎo)”、“黑車”對(duì)旅游市場(chǎng)秩序的破壞。認(rèn)真實(shí)施“十百千萬(wàn)”工程,完成高廟歷史文化街區(qū)、沙坡頭旅游新鎮(zhèn)、沙坡頭水鎮(zhèn)等三個(gè)文化旅游街區(qū)的創(chuàng)建工作。積極培育發(fā)展大型旅游購(gòu)物店,完成旅游購(gòu)物店的驗(yàn)收工作,深入宣傳推廣評(píng)選出的特色小吃、旅游文化紀(jì)念品,引領(lǐng)旅游商貿(mào)服務(wù)企業(yè)開(kāi)發(fā)旅游商品,提高服務(wù)質(zhì)量。把管理和服務(wù)提升作為品牌和形象來(lái)打造,加強(qiáng)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的技能培訓(xùn)力度,強(qiáng)化管理隊(duì)伍建設(shè),不斷提升企業(yè)管理、服務(wù)水平。
七是強(qiáng)化行業(yè)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、貫徹落實(shí)黨的十九大會(huì)議精神、習(xí)近平總書記系列講話精神,講政治、樹正氣、抓機(jī)遇、鼓干勁、創(chuàng)佳績(jī)。加強(qiáng)黨的建設(shè),在全系統(tǒng)黨員中組織開(kāi)展“三亮三爭(zhēng)”活動(dòng),激發(fā)黨員干部、職工的進(jìn)取精神、奉獻(xiàn)精神;在全行業(yè)中組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)競(jìng)賽活動(dòng),不斷提高工作質(zhì)量和效率。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨規(guī)法紀(jì)教育,樹立風(fēng)清氣正、廉潔高效的工作作風(fēng),聚合全系統(tǒng)干部、職工力量為全域旅游示范市創(chuàng)建工作,為全市旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)再創(chuàng)輝煌做出積極貢獻(xiàn)。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇十八
今年“五一”假期,全區(qū)50家重點(diǎn)旅游監(jiān)測(cè)單位共接待游客37.6萬(wàn)人次(不包含農(nóng)業(yè)嘉年華),同比增加1.44%;實(shí)現(xiàn)旅游收入3021.84萬(wàn)元(不包含農(nóng)業(yè)嘉年華),同比增長(zhǎng)7.19%。其中,樂(lè)多港假日廣場(chǎng)接待游客11.56萬(wàn)人次,同比下降4.3%,收入947.06萬(wàn)元,同比下降0.77%,占全區(qū)總收入的31.34%;十三陵特區(qū)接待游客7.92萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)1.28%,收入264.67萬(wàn)元,同比下降5.34%,占全區(qū)旅游收入的8.76%;鄉(xiāng)村旅游接待游客9.03萬(wàn)人次,同比下降0.84%,收入466.47萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)1.66%,占全區(qū)旅游收入的15.44%。
4月30日上午10時(shí)左右,北航13名學(xué)生(10男3女)從北京后花園景區(qū)外東側(cè)爬入野山,攀爬過(guò)程中,13人拉開(kāi)較大距離,傍晚18時(shí)左右,因野山無(wú)道路,山勢(shì)陡峭,有8人(5男3女)無(wú)法下山被困(敢上不敢下),隨即報(bào)警。接警后,昌平區(qū)立即協(xié)調(diào)消防、公安、旅游委、屬地鎮(zhèn)、急救中心、北京后花園景區(qū)開(kāi)展救援工作。19時(shí)左右營(yíng)救下2人(男),23時(shí)左右營(yíng)救下2人(男),由于天黑,道路險(xiǎn)峻,救援十分困難。23時(shí)左右19名藍(lán)天救援隊(duì)集結(jié),今日凌晨4時(shí)營(yíng)救下2人(1男1女),8時(shí)左右營(yíng)救下2女,至此,8名被困人員全部安全救出,被營(yíng)救者情緒穩(wěn)定,無(wú)傷,健康狀態(tài)良好,自行返回。
5月1日,接游客投訴大宮門附近農(nóng)家院商戶“招手?jǐn)埧汀爆F(xiàn)象,執(zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),“招收攬客”人員已離開(kāi),執(zhí)法人員將此投訴移交至十三陵鎮(zhèn)政府,由十三陵鎮(zhèn)政府加大巡視監(jiān)管力度。
假日期間,全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序良好,全行業(yè)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,保持無(wú)惡性投訴記錄。旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范,旅游服務(wù)水平進(jìn)一步提升,“愛(ài)上昌平”品牌效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇十九
1.進(jìn)一步加強(qiáng)旅游綜合監(jiān)管體系建設(shè)力度。今年以來(lái)我委共召集旅游綜合執(zhí)法聯(lián)席會(huì)議2次,與公安、工商、交通等部門聯(lián)合召開(kāi)全市旅游企業(yè)相關(guān)工作會(huì)議4次,組織全市聯(lián)合執(zhí)法13次。指導(dǎo)大部分縣市出臺(tái)了各自的旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管制度,南大港成立了旅游派出所、旅游巡回法庭、旅游工商所,渤海新區(qū)、河間市、青縣等全域旅游示范區(qū)也正在著手創(chuàng)建旅游綜合監(jiān)管1+3機(jī)制。為全市989名導(dǎo)游更換電子導(dǎo)游證,為46名新通過(guò)導(dǎo)游辦理了導(dǎo)游人員資格證書,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督力度。今年在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展了全市旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治暨旅游安全生產(chǎn)“利劍行動(dòng)-1”專項(xiàng)行動(dòng)、全市暑期旅游市場(chǎng)秩序整治暨暑期旅游安全生產(chǎn)隱患排查工作“利劍行動(dòng)-2”專項(xiàng)行動(dòng)、暑期旅游執(zhí)法檢查專項(xiàng)行動(dòng)。截至目前,我委共約談問(wèn)題企業(yè)10家,對(duì)企業(yè)違法違規(guī)行為做出了正面引導(dǎo)和有效處置。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查工作力度。今年以來(lái),全市共組織旅游安全大檢查及專項(xiàng)排查治理行動(dòng)6次,發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患100余處,對(duì)4個(gè)縣市下發(fā)旅游安全生產(chǎn)警示函,對(duì)32家旅游企業(yè)下發(fā)整改通知書。xx市各級(jí)旅游行政管理部門共出動(dòng)執(zhí)法力量430余人次,檢查旅游企業(yè)(含分支機(jī)構(gòu))400多家(次),對(duì)有問(wèn)題的旅游企業(yè)下發(fā)責(zé)令整改通知書32份,取締違規(guī)設(shè)立的旅行社分支機(jī)構(gòu)2個(gè),所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題均已整改到位。在旅行社行業(yè)領(lǐng)域全面推廣旅行社責(zé)任險(xiǎn),全市旅行社參保率達(dá)到100%。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管力度。重點(diǎn)開(kāi)展整治旅游市場(chǎng)秩序春季行動(dòng)、整治“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)行動(dòng)、xx市旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量大檢查活動(dòng),出動(dòng)旅游執(zhí)法人員220余人次,檢查旅行社及分支機(jī)構(gòu)69家,檢查景區(qū)7家次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量不到位等8個(gè)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)責(zé)令其改正,對(duì)景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)注不規(guī)范等3個(gè)問(wèn)題警告其做出及時(shí)整改。受理旅游投訴62件,其中12301受理轉(zhuǎn)辦投訴44件,到單位和電話投訴18件?,F(xiàn)絕大部分已調(diào)解完成,結(jié)案率100%,無(wú)超時(shí)限結(jié)案情況。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇二十
一是大型活動(dòng)情況。春節(jié)期間,朝陽(yáng)區(qū)共有冰雪主題、廟會(huì)主題、演出主題三類大型活動(dòng)。冰雪主題:鳥巢、蟹島綠色生態(tài)農(nóng)莊、北京歡樂(lè)谷、奧林匹克森林公園、藍(lán)調(diào)莊園、朝陽(yáng)公園;廟會(huì)主題:朝陽(yáng)公園的北京朝陽(yáng)國(guó)際風(fēng)情節(jié);演出主題:朝陽(yáng)公園舉辦的世界風(fēng)情大馬戲、國(guó)家體育館的《遠(yuǎn)去的恐龍》。其中,持續(xù)了15年的朝陽(yáng)公園國(guó)際風(fēng)情節(jié)依然安排在中國(guó)農(nóng)歷新年期間與游客們見(jiàn)面,從大年初一到初六,歷時(shí)6天,《朝陽(yáng)公園大馬戲》也首次進(jìn)駐朝陽(yáng)公園國(guó)際風(fēng)情節(jié),市民可以到朝陽(yáng)公園逛廟會(huì)、看大馬戲。北京歡樂(lè)谷推出了奇幻燈光節(jié)、冰雪嘉年華以及頗具特色的民俗百藝表演,讓市民共賞燈光美景、享受冰天雪地過(guò)大年。
二是核定景區(qū)最大承載量:核定了全區(qū)20個(gè)景區(qū)的最大承載量,720500人。特別是舉辦活動(dòng)的6個(gè)景區(qū),嚴(yán)格按照《旅游法》的規(guī)定,及時(shí)統(tǒng)計(jì)、及時(shí)公布、及時(shí)調(diào)控。尤其是朝陽(yáng)公園,最大承裁量為14.5萬(wàn)人;藍(lán)色港灣,最大承載量為10000人;鳥巢歡樂(lè)冰雪季,最大承載量為2000人。
三是核定景區(qū)停車位情況:核定了全區(qū)20個(gè)景區(qū)的停車位情況,特別是朝陽(yáng)公園“北京國(guó)際風(fēng)情節(jié)”的舉辦,設(shè)置停車位4000余個(gè),基本滿足市民需求,另外加大了前期宣傳工作,提示市民盡量乘坐地鐵和公交前往。
四是明確煙花爆竹燃放禁限情況:全區(qū)20個(gè)景區(qū),劃入禁放區(qū)域內(nèi)15個(gè),限放區(qū)域內(nèi)5個(gè)。各景區(qū)安排了專門的力量,共計(jì)580人,確保禁放區(qū)禁住,限放區(qū)安全。嚴(yán)格按照“聯(lián)絡(luò)通暢、反應(yīng)迅速、措施有力”的要求,確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能按要求及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。
春節(jié)期間,17家主要旅游景區(qū)(點(diǎn))共接待游客94.51萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入2675.02萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)18.7%。
其中,朝陽(yáng)公園(廟會(huì))接待游客43.44萬(wàn)人次,同比下降18.1%,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入437萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)1.27%;北京歡樂(lè)谷接待游客6.69萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)31.69%,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入756.23萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)45.32%;國(guó)家體育場(chǎng)(鳥巢)接待游客5.4萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)7.57%,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入417.02萬(wàn)元,同比下降13.81%;蟹島綠色生態(tài)農(nóng)莊接待游客4.01萬(wàn)人次,同比下降1.23%,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入453.4萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)31.19%;國(guó)家游泳中心(水立方)接待游客1.24萬(wàn)人次,同比下降80.5、%,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入15.59萬(wàn)元,同比下降77.15%;鳥巢歡樂(lè)冰雪季接待游客1.57萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入249.41萬(wàn)元(因去年同期不在統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi),故沒(méi)有對(duì)比數(shù)據(jù))。
從目前掌握數(shù)據(jù)分析,今年朝陽(yáng)區(qū)旅游接待量較同期略有下降,旅游綜合收入較同期數(shù)據(jù)同比增長(zhǎng)18.7%左右,人均消費(fèi)比提高。其中北京歡樂(lè)谷、蟹島綠色生態(tài)農(nóng)莊的旅游綜合收入較同期均有較大幅度提升。
7天春節(jié)假期,區(qū)旅游委未接到有效旅游投訴及旅游突發(fā)事件報(bào)告。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇二十一
"春節(jié)"黃金周全市共接待游客43.5萬(wàn)人次,旅游綜合收入1.92億元,與xx年比,分別增長(zhǎng)51.5%和67.5%(20xx年春節(jié)黃金周受雪凝災(zāi)害影響,旅游指標(biāo)數(shù)據(jù)呈負(fù)數(shù))。未發(fā)生旅游安全事故,無(wú)旅游投訴,旅游市場(chǎng)秩序良好,實(shí)現(xiàn)春節(jié)黃金周旅游接待"健康、安全、秩序、質(zhì)量"目標(biāo)要求。
1、重點(diǎn)旅游區(qū)(點(diǎn))接待情況。
遵義會(huì)址旅游區(qū)(包括紅軍烈士陵園)共接待游客3.67萬(wàn)人次;赤水旅游區(qū)共接待2.28萬(wàn)人次;遵義動(dòng)物園接待1.57萬(wàn)人次;鹽津河旅游區(qū)接待0.32萬(wàn)人次;水晶溫泉接待0.84萬(wàn)人次;烏江旅游區(qū)接待0.69萬(wàn)人次;雅泉鄉(xiāng)村旅游接待1.62萬(wàn)人次。
2、重點(diǎn)星級(jí)賓館酒店接待情況。
大世界酒店、東方建國(guó)酒店、中悅大酒店共接待了3612人,客房平均出租率均在60%以上;遵義賓館、京滕麗灣酒店、廣電酒店、港澳酒店共接待2371人,客房平均出租率在55%左右。
1、游客以散客為主。省內(nèi)外游客主要來(lái)自重慶、四川、貴陽(yáng)、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇、成都、福建等地。
2、自駕車游增多。外地自駕車游主要來(lái)自重慶、四川、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇等地,其次為本地、貴陽(yáng)及周邊。
3、游客以探親訪友、休閑度假為主。
4、城鄉(xiāng)互動(dòng)游增多。
5、紅色旅游持續(xù)增長(zhǎng)。其中以家庭為單位來(lái)參觀遵義會(huì)議會(huì)址大幅度增加,成春節(jié)黃金周旅游新亮點(diǎn)。
6、溫泉休閑度假游大幅度增長(zhǎng)。
7、城郊游、鄉(xiāng)村旅游持續(xù)增長(zhǎng)。
8、過(guò)夜游客量大幅度增加。
9、游客人均花費(fèi)有較大增長(zhǎng)。
1、旅游營(yíng)銷宣傳效果凸顯。我市加大對(duì)重慶、四川、貴陽(yáng)等中短程市場(chǎng)的宣傳推介力度。同時(shí)在北京、鄭州、太原等地開(kāi)展旅游宣傳活動(dòng)。在中央電視臺(tái)、四川電視臺(tái)等新聞媒體上投入旅游宣傳。
2、舉辦豐富的旅游節(jié)慶活動(dòng)。市政府啟動(dòng)?xùn)|線鄉(xiāng)村旅游大型活動(dòng);舉辦xx中國(guó)(遵義)酒類博覽會(huì)、婁山關(guān)、海龍屯國(guó)際戶外挑戰(zhàn)賽等系列活動(dòng),對(duì)外產(chǎn)生了極大影響,預(yù)熱了旅游市場(chǎng)。
3、旅游產(chǎn)品建設(shè)步伐加快。加快了遵義會(huì)議會(huì)址、婁山關(guān)、四渡赤水紀(jì)念館、生態(tài)旅游、酒文化旅游、溫泉、全國(guó)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游等重點(diǎn)旅游產(chǎn)品建設(shè),形成點(diǎn)多面廣的'旅游線路。
4、南北大交通及景區(qū)交通改善。
5、旅游配套服務(wù)設(shè)施加快改善。20xx年我市新增17家星級(jí)酒店,其中四星級(jí)酒店3家,三星級(jí)2家,二星級(jí)12家。目前全市有近50家四星級(jí)、二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的中高級(jí)賓館酒店投入經(jīng)營(yíng)。之外,還有近200家經(jīng)濟(jì)型酒店開(kāi)展經(jīng)營(yíng)。
6、各地營(yíng)造濃郁的節(jié)日氣氛。市委、市政府舉辦xx年迎春晚會(huì),紅花崗區(qū)舉辦迎春音樂(lè)晚會(huì),此外,各地舉辦迎春書畫展、猜燈謎等豐富多彩的活動(dòng)。
7、天氣晴好,適宜出游。
8、節(jié)前準(zhǔn)備工作充分。各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密安排部署春節(jié)黃金周旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。有關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé),開(kāi)展以旅游安全、旅游市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)的檢查整治,排除安全隱患,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。
9、各級(jí)旅游部門堅(jiān)守工作崗位。堅(jiān)持24小時(shí)值班,及時(shí)為游客提供咨詢、投訴等方面服務(wù)。
1、交通對(duì)我市旅游業(yè)發(fā)展的制約仍然明顯。
2、重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)滯后,不適應(yīng)市場(chǎng)需求。
3、遵義會(huì)址旅游區(qū)停車場(chǎng)亟待解決。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)篇二十二
1.堅(jiān)持不懈推進(jìn)“廁所革命”。制定并印發(fā)旅游“廁所革命”行動(dòng)實(shí)施方案,確保旅游“廁所革命”扎實(shí)推進(jìn)。截至目前,截止目前,143座旅游廁所已完工119座,正在建設(shè)24座,完工率83%,其中渤海新區(qū)、任丘、東光、肅寧、孟村、鹽山、泊頭、河間、青縣、吳橋、南皮、運(yùn)河區(qū)12個(gè)縣(市、區(qū))已經(jīng)完成年度目標(biāo)任務(wù)。
2.完善“綜合便捷”游客服務(wù)體系。截至2020年6月底,全市建有旅游集散中心(咨詢服務(wù)中心)14處,自駕車房車營(yíng)地3處,綠道風(fēng)景道9條,交通標(biāo)識(shí)牌215個(gè),旅游停車場(chǎng)55個(gè)。
3.持續(xù)推進(jìn)全域旅游建設(shè)。今年以來(lái),我委積極籌備編制《xx市全域旅游發(fā)展總體規(guī)劃》工作,按相關(guān)規(guī)定于6月22日進(jìn)行了公開(kāi)招投標(biāo),河北旅游研究院中標(biāo)簽訂合同后,進(jìn)行了三期實(shí)地調(diào)研活動(dòng),于11月2日召開(kāi)了初稿討論會(huì),預(yù)計(jì)年底前完成編制工作。
4.建設(shè)“智慧智能”旅游信息化體系。為做好智慧旅游項(xiàng)目工作,我委赴省旅游委、承德等地進(jìn)行前期調(diào)研,通過(guò)征集方案、公開(kāi)評(píng)審方式,制定了《xx市智慧旅游總體方案》,經(jīng)市統(tǒng)籌推進(jìn)信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,智慧旅游一期項(xiàng)目正在按照招投標(biāo)程序正在穩(wěn)步推進(jìn),預(yù)計(jì)年底完成項(xiàng)目一期建設(shè)。目前,2家4a級(jí)景區(qū)完成與省旅游云數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)對(duì)接,17家旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)了視頻監(jiān)控全覆蓋。
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