在各行各業(yè)中,總結(jié)是提高工作效率和技能的重要環(huán)節(jié)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),應(yīng)該注重思辨和深度思考,不僅僅停留在表面的描述和總結(jié)。以下是小編為大家精選的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一
回顧2022年,是個(gè)不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,東鴻藥業(yè)有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,伴隨著公司上市的喜人業(yè)績(jī),也給每位員工帶來(lái)了可喜的發(fā)展前景,這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時(shí)刻,我也總結(jié)一下自己在這發(fā)展中的一年里所做的工作。下面就是本人的工作總結(jié):
我所在的崗位是化學(xué)合成部低分子原料班組,我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料,我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關(guān)人。我們所制作的低分子原料的質(zhì)量,直接關(guān)系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質(zhì)量合格,稍有大意或疏忽就會(huì)給公司的效益和信益帶來(lái)負(fù)面的影響,所以我在工作中堅(jiān)決按照sop標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程工作,盡力對(duì)原料每步反映過(guò)程都做到嚴(yán)肅認(rèn)真,每道工序都必須嚴(yán)格要求自己做到,能為公司做出保質(zhì)保量的原藥是我工作中應(yīng)盡的職責(zé)。
平時(shí)在一點(diǎn)一滴的工作中,我對(duì)不懂的專(zhuān)業(yè)知識(shí),會(huì)虔誠(chéng)向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員和老同志請(qǐng)教,同時(shí)我也會(huì)毫無(wú)保留的把自己所積累的一些工作技能,傳教給新來(lái)的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
我知道,在平凡的崗位上工作,更需要有平和的心態(tài),確保自己分內(nèi)的工作不出任何差錯(cuò),才是一名有責(zé)任心的好員工。雖然我沒(méi)有大的業(yè)績(jī),但是我堅(jiān)信只要對(duì)工作恪盡職守,把每天一點(diǎn)一滴的日常工作做好,才能積累出好的技能,有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。
回首過(guò)去恍然如夢(mèng),聚首今天我們輝煌依舊,新的一年即將到來(lái),今后我會(huì)恪守東鴻人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng),積極發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的企業(yè)精神,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,積極配合好同事做好班里的工作。
面對(duì)蒸蒸日上的東鴻企業(yè)文化,我愿意用自己敏銳的眼睛來(lái)觀察和發(fā)現(xiàn)它的美,愿意用一顆積極向上的心靈來(lái)歌頌它的宏偉,愿意用自己誠(chéng)實(shí)的人格來(lái)描繪東鴻的發(fā)展,愿意用自己樂(lè)觀的生活和工作態(tài)度來(lái)感染和帶動(dòng)身邊的每位同事,讓大家?guī)е鞓?lè)的心情,更好的完成工作,更快樂(lè)的生活,更加信心百倍的創(chuàng)造和維護(hù)我們的企業(yè),是我下一年里的心愿。
總結(jié)過(guò)去的成績(jī)都?xì)w屬于昨天,在新的一年里,我會(huì)帶著一顆感恩的心,緊跟公司發(fā)展的步伐,不斷的夯實(shí)自己的技能,不斷的去完善自己,與同事精誠(chéng)團(tuán)結(jié)把本部門(mén)的工作完成的更好,從而打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為日后公司更高遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)而共同奮斗,是我今后工作中的忠心愿望。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二
經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)習(xí),我從中收獲了很多,我感覺(jué)我也成長(zhǎng)了不少。實(shí)習(xí)期間,我不斷將學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本知識(shí)與藥廠的實(shí)際操作情景融合在一齊,這不但鞏固了自我在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),并且我還經(jīng)過(guò)自我的努力弄明白了以前總結(jié)一些不懂的一些知識(shí)。到此刻我仍然還清晰地記得入廠第一天的情形,公司讓所有參加實(shí)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生在會(huì)議室進(jìn)行相關(guān)的上崗培訓(xùn),首先給我們講了企業(yè)文化,讓我們對(duì)這個(gè)廠有一個(gè)初步的了解,之后讓我們了解藥廠廠區(qū)布局,車(chē)間布局,熟悉相關(guān)原則,給我們介紹各個(gè)車(chē)間生產(chǎn)的藥品和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)人。然后就是各個(gè)部門(mén)管理人員給我們講解車(chē)間工藝,安全,消防知識(shí),讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程,從原料到中間體再到最終的成品,都有很詳細(xì)的講解。我們首先學(xué)習(xí)了各車(chē)間物料流程,加強(qiáng)了gmp知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),要求我們要把理論與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)。
培訓(xùn)了一個(gè)星期之后就把我們分配到了各個(gè)車(chē)間開(kāi)始車(chē)間實(shí)習(xí),而我被幸運(yùn)地分配到了化驗(yàn)室,緊之后開(kāi)始了接下來(lái)的一系列的學(xué)習(xí)與工作。和我一齊在化驗(yàn)室實(shí)習(xí)的還有我們學(xué)校環(huán)境系一個(gè)工業(yè)分析班的學(xué)生,我們兩個(gè)一齊相互幫忙一齊探討把我們接下來(lái)的實(shí)習(xí)工作做好。這是我的第一次正式的踏上社會(huì)的工作崗位,從來(lái)到佳爾科的那天起我就開(kāi)始了與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,按時(shí)打卡出勤。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),跟著師傅們一步步學(xué)習(xí)最基本的操作,然后總結(jié)開(kāi)始獨(dú)立操作,總結(jié)對(duì)自我做的檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)職責(zé)。
是的,我們身上有了一種職責(zé),這就要求我們要很細(xì)心,要很認(rèn)真地去做每一件事,對(duì)于檢驗(yàn)每一個(gè)項(xiàng)目的本身或許是一件小事,可是對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程來(lái)說(shuō)就是一個(gè)大的問(wèn)題,如果某些問(wèn)題由于我們的疏忽沒(méi)有把問(wèn)題檢測(cè)出來(lái)而進(jìn)入到了下一道程序,那么接下來(lái)的損失就不僅僅是我們想的那么簡(jiǎn)單了,這對(duì)于一個(gè)廠來(lái)說(shuō)做壞了一鍋爐的產(chǎn)品損失時(shí)很大的。所以凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),并且也不是一句對(duì)不起和道歉所能解決的。佳爾科藥業(yè)集團(tuán)是生產(chǎn)甾體類(lèi)激素的藥廠,要求很?chē)?yán)格,要求員工進(jìn)入車(chē)間必須進(jìn)行更換衣、鞋方可進(jìn)入。一般生產(chǎn)區(qū)需更換一般生產(chǎn)區(qū)的工作鞋、工作服及帽子。進(jìn)入不一樣級(jí)別的潔凈區(qū),需更換不一樣潔凈度的工作鞋與工作服及口罩,必須進(jìn)行手消毒。并且進(jìn)入生產(chǎn)的廠區(qū)碰到有毒有害的物質(zhì)必須帶防毒面具,安全在那里時(shí)時(shí)是最重要的問(wèn)題,我們要注意防止事故的發(fā)生放明火以免發(fā)生爆炸事故。在佳爾科我始終本著進(jìn)取肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,主動(dòng)的參與融入到公司的各項(xiàng)活動(dòng)中,配合我的師傅完成工作,發(fā)揮自我的價(jià)值。
在那里我認(rèn)真完成實(shí)習(xí)周記,認(rèn)真做好自我的本職工作,并且還會(huì)與在那里與我一齊實(shí)習(xí)的校友進(jìn)取交流,相互交流學(xué)習(xí)。這段時(shí)間我也問(wèn)了一下化驗(yàn)室的同事對(duì)于我這半年多來(lái)實(shí)習(xí)工作的一些評(píng)價(jià)與看法,他們對(duì)于我的表現(xiàn)既表示了一些肯定,說(shuō)我踏實(shí)肯干,樂(lè)于學(xué)習(xí),脾氣好,待人真誠(chéng)容易相處,期望我再接再厲,當(dāng)然也有很多做的不好的地方,我需要不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短來(lái)提高自我,學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的。我很慶幸自我能在佳爾科實(shí)習(xí),在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一齊工作,交流分享許多趣味的東西。在化驗(yàn)室里我們的領(lǐng)導(dǎo)--蔡主任也很好,他對(duì)我們很關(guān)心,有什么問(wèn)題我們能夠放心跟他說(shuō),不用擔(dān)心太多,很多時(shí)候我有不明白的地方他也都盡力幫忙我,給我講授相關(guān)的知識(shí),耐心解答我的困惑,讓我明白是怎樣的一回事。
在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我們每個(gè)實(shí)習(xí)生像其他在那里工作的員工一樣,都擁有自我的上崗證與工作卡,這階段實(shí)習(xí)下來(lái)我感覺(jué)自我已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,和其他的正式員工一樣上班,每一天六點(diǎn)二十左右起床,七點(diǎn)差不多到公司的食堂去吃早飯,然后七點(diǎn)二十五準(zhǔn)時(shí)打卡進(jìn)入工作狀態(tài)中,超過(guò)七點(diǎn)二十五就算遲到,之后準(zhǔn)時(shí)到化驗(yàn)室換好工作服開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài),首先需要打掃一下衛(wèi)生,每一個(gè)人都有一個(gè)包干區(qū),每個(gè)人來(lái)的第一件事就是要打掃干凈各自的包干區(qū),然后就是開(kāi)始一天的準(zhǔn)備工作,接收到請(qǐng)驗(yàn)單,然后去取樣,去車(chē)間取完樣就要開(kāi)始測(cè)定,測(cè)定各項(xiàng)指標(biāo)是否貼合要求,然后開(kāi)報(bào)告單,告訴車(chē)間生產(chǎn)的結(jié)果,車(chē)間根據(jù)檢驗(yàn)的結(jié)果看是否能進(jìn)入到下一道工序,還是不合格要進(jìn)行重新再處理。在這階段的實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守公司的各項(xiàng)制度,做到了不睡崗,托崗,闖崗,不缺勤,沒(méi)有違法亂紀(jì)的行為,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí),認(rèn)真的完成主任交給我的工作任務(wù),并把在大學(xué)里所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中,下班休息之余擴(kuò)充自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和崗位安全知識(shí),使自我在工作中更有競(jìng)爭(zhēng)力。
一晃眼時(shí)間還過(guò)得真快,眼看我們六個(gè)月的實(shí)習(xí)期就要滿(mǎn)了,我覺(jué)得實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)十分重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是我們離開(kāi)學(xué)校接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。在常州佳爾科藥業(yè)集團(tuán)的實(shí)習(xí)對(duì)我有著十分重要的意義。這個(gè)過(guò)程不僅僅豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并且還讓我積累了工作經(jīng)驗(yàn),為以后走上工作崗位打基礎(chǔ),增強(qiáng)了自我適應(yīng)社會(huì)的本事。這才是我邁向社會(huì)的第一步,以后還有更多的挑戰(zhàn)等著我,所以我要繼續(xù)努力。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來(lái)公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)快一年了,在此首先我要感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)有了更深的了解,也讓我對(duì)自我的認(rèn)知有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了自己的理想和價(jià)值所在。
感謝經(jīng)理對(duì)我的栽培和信任,感謝主管很無(wú)私地把他懂的都教我,感謝同事的相互扶持,感謝客戶(hù)對(duì)我的支持。太多的人需要感謝,謝謝您們對(duì)我無(wú)私的幫助。
在此我就對(duì)這一年以來(lái)我在大家身上所學(xué)到的和自己理解到的做個(gè)小小的總結(jié)。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè)。其實(shí)做我們這一行,我自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),主要還是說(shuō)與客戶(hù)們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡(jiǎn)單的'事了,也就是說(shuō)客情的維護(hù)是我們的重點(diǎn)。當(dāng)然做銷(xiāo)售首先就是說(shuō)做人很重要,我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自己的品種要有深入的了解,不對(duì)自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,在此我就不一一做解釋了。
銷(xiāo)售工作不僅要盡力、更要的是盡心。盡力的人很容易感到疲憊,每天跑來(lái)跑去總感覺(jué)時(shí)間不夠,到月底一看銷(xiāo)量還沒(méi)有什么效果,這樣是最累的。盡心的人把自己全身心的投入進(jìn)去,把它作為人生的方向、興趣,雖然也累但是能從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中找到自我價(jià)值,找到成就感與滿(mǎn)足感,身體是累的但心是自豪的。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心,業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪(fǎng)和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措,到如今的從容把握,離不開(kāi)多方面的鼓勵(lì)與支持,一年過(guò)去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶(hù)應(yīng)該也算是熟悉了。在這里不得不提到上官先生的作品,正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對(duì)來(lái)自壓力與困難,使我懂得什么叫做從容,自信,不卑不亢。記的以前我每次到一家醫(yī)院做拜訪(fǎng)都是空手去的,哪怕一瓶飲料我都沒(méi)有帶去,這就是我不成熟和失敗的地方。經(jīng)過(guò)李老師的提示和點(diǎn)撥我才逐漸懂得什么是尊重別人,東西不用多么的貴重,不用你花多少錢(qián),有時(shí)只是一些水果一包煙,甚至是一份報(bào)紙。但是那代表著你尊重別人,那樣別人才會(huì)尊重你,并且這代表我自己的一分心意,要懂得在什么樣的情況下別人才會(huì)敞開(kāi)心扉與你交談與溝通,還要學(xué)會(huì)察言觀色。還有一點(diǎn)很重要,就是提前準(zhǔn)備好第二天的計(jì)劃,其實(shí)很簡(jiǎn)單,除了寫(xiě)好以外還要每天睡覺(jué)之前腦子里要想著每天的得與失,還有明天的計(jì)劃明天該做什么,要見(jiàn)什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果。像上官先生一樣做一個(gè)有準(zhǔn)備的人。
雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃:
2、在李老師的幫助和配合下積極開(kāi)發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院,希望做到覆蓋整個(gè)黃石地區(qū),深層次挖掘與開(kāi)發(fā)潛力,并且在已開(kāi)發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,嚴(yán)格做好觀察與控制在公司和醫(yī)院藥劑科的協(xié)調(diào)下做好備貨準(zhǔn)備。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看產(chǎn)品資料和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),開(kāi)拓視野,豐富內(nèi)涵,與同事們和崔經(jīng)理進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)步步攀升,也祝愿各位同事和領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里工作順利,全家身體健康為武漢辦再創(chuàng)佳績(jī)!
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五
_-_年即將過(guò)去,在這一年里讓我學(xué)會(huì)了很多,無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn),還是業(yè)務(wù)處理,我都有了全面的認(rèn)識(shí)和行業(yè)更深層次的把握,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的客戶(hù)們,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛(ài)我的工作,更加努力工作。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心,業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪(fǎng)和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措,到如今的從容把握,離不開(kāi)多方面的鼓勵(lì)與支持,一年過(guò)去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶(hù)應(yīng)該也算是熟悉了。在這里不得不提到上官先生的作品,正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對(duì)來(lái)自壓力與困難,使我懂得什么叫做從容,自信,不卑不亢。記的以前我每次到一家醫(yī)院做拜訪(fǎng)都是空手去的,哪怕一瓶飲料我都沒(méi)有帶去,這就是我不成熟和失敗的地方。經(jīng)過(guò)李老師的提示和點(diǎn)撥我才逐漸懂得什么是尊重別人,東西不用多么的貴重,不用你花多少錢(qián),有時(shí)只是一些水果`一包煙,甚至是一份報(bào)紙。但是那代表著你尊重別人,那樣別人才會(huì)尊重你,并且這代表我自己的一分心意,要懂得在什么樣的情況下別人才會(huì)敞開(kāi)心扉與你交談與溝通,還要學(xué)會(huì)察言觀色。還有一點(diǎn)很重要,就是提前準(zhǔn)備好第二天的計(jì)劃,其實(shí)很簡(jiǎn)單,除了寫(xiě)好以外還要每天睡覺(jué)之前腦子里要想著每天的得與失,還有明天的計(jì)劃明天該做什么,要見(jiàn)什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果。像上官先生一樣做一個(gè)有準(zhǔn)備的人。
雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功,,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃:
2、在李老師的幫助和配合下積極開(kāi)發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院,希望做到覆蓋整個(gè)黃石地區(qū),深層次挖掘與開(kāi)發(fā)潛力,并且在已開(kāi)發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,嚴(yán)格做好觀察與控制在公司和醫(yī)院藥劑科的協(xié)調(diào)下做好備貨準(zhǔn)備。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看產(chǎn)品資料和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),開(kāi)拓視野,豐富內(nèi)涵,與同事們和崔經(jīng)理進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、與李老師積極配合工作,增加默契,溝通和協(xié)調(diào)好面臨的困難和障礙,學(xué)習(xí)在實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)與方法。
5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,一周小結(jié),一月大結(jié)。及時(shí)改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。
最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)步步攀升,也祝愿各位同事和領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里工作順利,全家身體健康為武漢辦再創(chuàng)佳績(jī)!
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇六
前幾天老板帶我到一家民營(yíng)醫(yī)院去拜訪(fǎng)采購(gòu)部經(jīng)理,談我們一個(gè)重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議,讓我再次感受到老板銷(xiāo)售談判的魅力,我覺(jué)得有三點(diǎn)值得我好好學(xué)習(xí):一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細(xì)節(jié)要關(guān)注。
老板說(shuō):做銷(xiāo)售從某種程度上來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù)!要隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶(hù)做好服務(wù)。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開(kāi)會(huì)老板也談到:我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè),在未來(lái)一定會(huì)有大規(guī)模的擴(kuò)展,所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來(lái)與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點(diǎn),我想首先應(yīng)該明確:作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷(xiāo)售時(shí)有一位老大姐跟我說(shuō):做好銷(xiāo)售其實(shí)很簡(jiǎn)單,“一張嘴兩條腿”,如果你能再加上一點(diǎn)腦子,那你的銷(xiāo)售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話(huà)當(dāng)時(shí)聽(tīng)來(lái)對(duì)我還是很有幫助的,她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點(diǎn)素質(zhì),比如要勤快、要會(huì)說(shuō)有溝通能力、此外還要會(huì)動(dòng)腦筋等,但還不夠全面,下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?/p>
我覺(jué)得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,首先應(yīng)該具備兩項(xiàng)基本素質(zhì):一是良好的“悟性”;二是自我激勵(lì)的能力。
良好的“悟性”
“悟性”是指人對(duì)事物的分析和理解的能力。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō),我們面對(duì)的客戶(hù)可能相對(duì)還比較固定,但即使是對(duì)同樣的客戶(hù)他在不同的時(shí)間也會(huì)有不同的需求,如果從客戶(hù)所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起著相當(dāng)重要的作用。只有具備良好的“悟性”,才能在他與客戶(hù)的交流中,可以很快地通過(guò)觀察、了解對(duì)方的習(xí)慣、需要,預(yù)測(cè)對(duì)方的行為反應(yīng),及時(shí)作出判斷,順應(yīng)客戶(hù)習(xí)慣,投其所好,解決對(duì)方的問(wèn)題,如此你的銷(xiāo)售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半。我想我的老板當(dāng)年在做代表時(shí)應(yīng)該是非常有“悟性”的人,從她現(xiàn)在銷(xiāo)售談判的嫻熟就可窺見(jiàn)一斑了。想想我自己,這一點(diǎn)可能是我最欠缺的,一直以來(lái)我都是一個(gè)勤奮有余而“悟性”不足的人,可能這一項(xiàng)素質(zhì)很大程度是天生的,后天培養(yǎng)比較困難。
自我激勵(lì)能力。
美國(guó)首屈一指的動(dòng)機(jī)學(xué)專(zhuān)家齊格拉,曾把激勵(lì)比做一輛汽車(chē)上引擎的啟動(dòng)器,沒(méi)有啟動(dòng)器,引擎就將永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)出功率。自我激勵(lì)能力,就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,使他個(gè)人要而且需要去做“成功”一件銷(xiāo)售;而并不僅僅是為了錢(qián),或?yàn)榱说玫缴霞?jí)的賞識(shí)。當(dāng)然,從心理學(xué)的角度來(lái)講,一般人工作是賺更多的報(bào)酬和晉升的機(jī)會(huì),事實(shí)上現(xiàn)實(shí)中也正是這樣,但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力,當(dāng)他的工作達(dá)到某一個(gè)水準(zhǔn)時(shí),那么他的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也就基本停滯不前了,只能維持這個(gè)水準(zhǔn),甚至開(kāi)始逐漸下滑很快就流于平凡的銷(xiāo)售員。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō),在拜訪(fǎng)的客戶(hù)的過(guò)程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況,這對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn),而具有良好自我激勵(lì)能力的醫(yī)藥代表,常常能夠發(fā)揮人類(lèi)潛能,極力克服困難,以期達(dá)到銷(xiāo)售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報(bào)酬,但他能積極主動(dòng)地去開(kāi)拓市場(chǎng),希望能有好的成績(jī)。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度,工作計(jì)劃的設(shè)定、日程的安排,主要取決于代表個(gè)人,組織的控制比較困難。缺乏自我激勵(lì)能力的人員,工作中常常缺乏進(jìn)取精神,甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強(qiáng)烈的自我激勵(lì)能力的代表則會(huì)很好地進(jìn)行自我管理,不斷地去迎接挑戰(zhàn),不斷地學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí),以期能夠有更大的突破。這一點(diǎn)素質(zhì)我覺(jué)得自己有一些,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
一個(gè)人的銷(xiāo)售能力,就是由這兩個(gè)基本素質(zhì)的交互作用來(lái)決定的。具體來(lái)說(shuō)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力:
1、勤奮。我覺(jué)得這是第一位的。勤能補(bǔ)拙,勤奮就是全力投入,有著常人難比的耐力。縱使再失意或者業(yè)績(jī)下跌的時(shí)候,還是奮力直沖,決不撤退,到頭來(lái)仍然能完成目標(biāo)。
2、掌握必要的知識(shí)。作為一名專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識(shí)的重要性是毋庸置疑的,在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達(dá)成自己的目標(biāo),溝通是分兩面的:一個(gè)是傾聽(tīng),一個(gè)是訴說(shuō),而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽(tīng)和訴說(shuō)的能力,還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧,能夠通過(guò)溝通讀懂對(duì)方的意思,把握一些銷(xiāo)售切入的點(diǎn),當(dāng)然代表還需要在與客戶(hù)的溝通的過(guò)程中去了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場(chǎng)信息。
4、協(xié)作能力。這一點(diǎn)我本人是深有體會(huì)的。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要達(dá)到,必須依靠團(tuán)隊(duì),個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)也不可能將整體銷(xiāo)售帶到一個(gè)很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們,團(tuán)隊(duì)能力的大小不是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最高的人員,而是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最低的人員。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)不足,從而使團(tuán)隊(duì)能力上升一個(gè)臺(tái)階。
5、服務(wù)的意識(shí)和能力。做銷(xiāo)售從某種角度來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù),所以服務(wù)的意識(shí)和能力也是非常重要的。
6、學(xué)習(xí)能力。中國(guó)有句古話(huà),就是“活到老,學(xué)到老”,醫(yī)藥代表面對(duì)的是瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)以及善于學(xué)習(xí)、進(jìn)步的客戶(hù),所以必需不斷的學(xué)習(xí),從市場(chǎng)中吸取養(yǎng)分,將客戶(hù)作為學(xué)習(xí)對(duì)象,還有通過(guò)讀書(shū)以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識(shí),才能完善、提升自己的能力,才能自如的應(yīng)對(duì)藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)的千變?nèi)f化。
好了,談了這么多,也是對(duì)自己的一個(gè)鞭策,對(duì)照著看看自己還要許多地方需要提高,需要努力,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,我會(huì)在醫(yī)藥銷(xiāo)售這條路上不斷前行,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
我自20__年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái),經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程,現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況報(bào)告如下:
一、深圳市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況:
我在20__年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí),該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷(xiāo)售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外,同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門(mén)診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護(hù),奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細(xì)微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng),把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在2003年春節(jié)回公司開(kāi)會(huì)期間,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛(ài)好,購(gòu)買(mǎi)了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過(guò)這些工作的開(kāi)展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害深圳市場(chǎng)時(shí),堅(jiān)持做好本職工作:
當(dāng)深圳市場(chǎng)銷(xiāo)量穩(wěn)步上升的時(shí)候,非典突襲河北,整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑,在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作,開(kāi)始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢(shì)迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅(jiān)持電話(huà)拜訪(fǎng)各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,自己通過(guò)朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素,及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五、六月,在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情況下,也能銷(xiāo)售一百盒。非典之后,通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應(yīng)該是上銷(xiāo)量的時(shí)候了,但省二院進(jìn)貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開(kāi)藥,病人在不斷拿藥,但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái),從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,自己孤身一人憑著自己對(duì)__制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的。__—_離職以后,本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng),誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國(guó)青,由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場(chǎng)以后,就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度,日常工作抓不住重點(diǎn),不抓穩(wěn)定,不解決具體問(wèn)題,不上銷(xiāo)量,反倒四處點(diǎn)火,把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng),搞得雪上加霜,在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下,為維護(hù)公司利益,在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報(bào)復(fù),不怕丟飯碗,堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況,及時(shí)對(duì)問(wèn)題作出處理,不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、深圳的再啟動(dòng)情況以及下步打算:
凡事說(shuō)起容易做起難!面對(duì)巨大的任務(wù)壓力,做為一名對(duì)__公司充滿(mǎn)愛(ài)戴與赤誠(chéng)的老員工,背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想,體味著享受工作快樂(lè)的激情,我又回到了我一直都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,用真誠(chéng)與執(zhí)著,還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間,無(wú)論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包,還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無(wú)論是國(guó)家的嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門(mén)家訪(fǎng),我都是那樣自信!那樣快樂(lè)!快樂(lè)我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!“有志者,事竟成;苦心人,天不負(fù)。
”在絕大部分藥品受?chē)?guó)家政策影響銷(xiāo)售下滑時(shí),5月份舒眠膠囊在省二院純銷(xiāo)超過(guò)800盒,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類(lèi)品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷(xiāo)量的同時(shí),又挖掘了一名__膠囊的殺手,在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,5月份他銷(xiāo)售了300多盒,六月可以超過(guò)400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),這兩人原是__和__—_(藥名)的殺手,在拜訪(fǎng)中探詢(xún)出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷(xiāo)售__250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后,我先后托人從香港購(gòu)買(mǎi)英國(guó)產(chǎn)的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給他,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),六月份他可以銷(xiāo)售__200盒??傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷(xiāo)售有700余盒,占河北市場(chǎng)銷(xiāo)售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,扎實(shí)工作,挖潛上量,到九月份旺季到來(lái)時(shí),把銷(xiāo)售穩(wěn)定在1500盒,從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。站在北國(guó)六月的驕陽(yáng)里,回首我在__公司的這750多個(gè)日日夜夜:兩年來(lái),我僅是一名一星代表。
兩年來(lái),我努力過(guò),挫折過(guò),彷徨過(guò),喜悅過(guò),但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!現(xiàn)在,我的銷(xiāo)售已過(guò)三萬(wàn)元,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況,給我信心,給我動(dòng)力,給我機(jī)會(huì),讓我做的更多、更好!我將滿(mǎn)懷熱情,繼續(xù)在推廣__膠囊等__公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無(wú)怨無(wú)悔。
第一,必須提高綜和能力。平時(shí)多注意學(xué)習(xí),勤于思考工作方法工作技能,以及拓展客戶(hù)的思路,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,所有人都喜歡跟知識(shí)淵博,有感染力的人交往。
第二,努力使自己成為一個(gè)專(zhuān)家型銷(xiāo)售人才,知識(shí)面要寬,能力全面,以強(qiáng)烈信心感染客戶(hù),以全面的行業(yè)咨訊指引客戶(hù),成為客戶(hù)運(yùn)作品種與資金的參謀,這樣做之后,您將獲得拓展客戶(hù)更大的提高!一般而言,經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)一個(gè)充滿(mǎn)自信,能力知識(shí)全面的銷(xiāo)售專(zhuān)家是無(wú)法抗拒的!具體方法,首先對(duì)各中渠道得來(lái)的基礎(chǔ)客戶(hù)資料進(jìn)行分析,可先進(jìn)行電話(huà)交流,在電話(huà)中了解客戶(hù)的基本情況,運(yùn)作品種,期望的目標(biāo)品種,運(yùn)作醫(yī)院等進(jìn)行初步的篩選。接下來(lái)對(duì)適合合作的客戶(hù)作進(jìn)一步跟進(jìn),談的深入些,確定目標(biāo)客戶(hù)。這之前的電話(huà)溝通是開(kāi)發(fā)客戶(hù)的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí),可上門(mén)拜訪(fǎng)。拜訪(fǎng)中可詳細(xì)了解客戶(hù)的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作的品種,充分運(yùn)用談判技巧,表現(xiàn)出真誠(chéng),務(wù)實(shí),專(zhuān)業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度,從取達(dá)成合作共贏。
第三,通過(guò)客戶(hù)介紹法成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù),這個(gè)方法可以多多借鑒,根據(jù)多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)事實(shí)證明效果很好,客戶(hù)對(duì)介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的,大家不要有太多的思想障礙和顧慮,以為客戶(hù)不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù),曾屢試不爽,至從用了此招,業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額就連續(xù)上漲,比__年股票上漲的速度,有過(guò)之而無(wú)不及。效果非常不錯(cuò),當(dāng)然首先的前提是,你要取得人客戶(hù)的信任,肯定。對(duì)所有的客戶(hù)都要發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng),于信賴(lài)。
第四,通過(guò)醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶(hù),這也是一個(gè)相當(dāng)精準(zhǔn)的方法。因?yàn)樯虡I(yè)公司,在某一區(qū)域內(nèi),對(duì)潛在的客戶(hù)基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任,你的客戶(hù)也將會(huì)是源源不斷。
萬(wàn)變不離其中,任何的學(xué)習(xí)圍繞的,真正中心就是,怎么去做人,其中的方法有很多,都需要自己去體會(huì),銷(xiāo)售就是人生很好的磨練,我們應(yīng)該樂(lè)觀,積極的態(tài)度,去面對(duì),在銷(xiāo)售中品味人生,充滿(mǎn)熱情地去工作,一定會(huì)越做越好,我們的銷(xiāo)量會(huì)越來(lái)越大。
一、目前的醫(yī)藥市場(chǎng)情況。
目前,全國(guó)都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規(guī)章制度之下,市場(chǎng)過(guò)于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個(gè)明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對(duì)待新產(chǎn)品上,不是很熱衷。而對(duì)待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買(mǎi)的好,要么就是在同類(lèi)品種上價(jià)格極低,這樣才能穩(wěn)定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。
現(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)和同品種藥品價(jià)格比較混亂,各地區(qū)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的銷(xiāo)售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷(xiāo)售工作。使一些本來(lái)是忠誠(chéng)的客戶(hù)對(duì)公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴(lài)性。
以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷(xiāo)售情況不是很了解,勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或他人的銷(xiāo)售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷(xiāo)售價(jià)格方面,在同等比例條件下,利潤(rùn)和銷(xiāo)貨數(shù)量是成正比的,也就是說(shuō)銷(xiāo)量和利潤(rùn)是息息相關(guān)。
二、工作計(jì)劃。
總結(jié)這一年,可以說(shuō)是自己的學(xué)習(xí)階段,是___和___給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我在單位大家都當(dāng)我是一個(gè)小老弟,給予了我相當(dāng)大的厚愛(ài),在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負(fù)責(zé)___和___地區(qū),可以說(shuō)___和___把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區(qū)域給了我,對(duì)我有相當(dāng)大的期望,可是對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多很多。包括和客戶(hù)之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說(shuō)自己在這一年中,自己對(duì)自己都不是很滿(mǎn)意,首先沒(méi)能給公司創(chuàng)造很大的利潤(rùn),其次是沒(méi)能讓自己的客戶(hù)對(duì)自己很信服,有一些客戶(hù)沒(méi)能維護(hù)的很好,還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透,沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在__年的工作中首先要改進(jìn)的。
__年,新的開(kāi)端,___既然把___、___、___、___、___五個(gè)大的銷(xiāo)售區(qū)域交到我的手上也可以看出___和___下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、下面是我對(duì)下一年工作的想法:
1、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況。
___地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開(kāi)發(fā)型客戶(hù)資源,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類(lèi)客戶(hù),較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶(hù),個(gè)人診所屬于三累客戶(hù)。這幾類(lèi)客戶(hù)中商業(yè)公司仍需要___的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶(hù)資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)。
___地區(qū)現(xiàn)有的客戶(hù)中除幾家商業(yè)外,還有一些個(gè)人,在個(gè)人做藥中,各地區(qū)都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶(hù)其實(shí)能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤(rùn)。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?,藥店等周邊找尋新的客?hù)資源,爭(zhēng)取把各地區(qū)的客戶(hù)資源都超過(guò)百名以上。
___地區(qū)距離沈陽(yáng)較進(jìn),貨物的價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較低,只有經(jīng)常的和老客戶(hù)溝通,才知道現(xiàn)有的商品價(jià)格。這樣才能一直的拉攏老客戶(hù)。在新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上,要從有優(yōu)勢(shì)的品種談起,比如___,還有就是____方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。
____地區(qū),一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到___地區(qū)是最難做的一個(gè)地區(qū),但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對(duì)這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
屬于___區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因?yàn)槭菍儆赺__的品種,但是我會(huì)盡最大的能力去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源,雖然說(shuō)這個(gè)地區(qū)不好跑,但是我也一定要拿下。沒(méi)有翻不過(guò)去的墻,走不過(guò)去的莰。
結(jié)合以上的想法,下面是我今年對(duì)自己的要求:
1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。
2、每月一個(gè)總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)所有客戶(hù)的都要有一個(gè)很好的工作態(tài)度,但是對(duì)有一些客戶(hù)提出的無(wú)理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹(shù)立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、要對(duì)公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和____研究客戶(hù)心里,共同努力克服,為自己開(kāi)創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到這里已近兩個(gè)月。我有幸來(lái)到公司無(wú)錫辦事處工作,在這短暫的兩個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是一個(gè)很能鍛煉人的行業(yè),還是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的行業(yè)!這是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的初衷。剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我充滿(mǎn)了信心,相信自己一定可以把這份工作做好!隨著工作進(jìn)行,我的一些問(wèn)題被一點(diǎn)一點(diǎn)的暴露出來(lái),雖然有點(diǎn)灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來(lái),在開(kāi)會(huì)的時(shí)候提出來(lái),大家一起幫我解決!讓我受益良多,所以我非常感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時(shí)教會(huì)了我很多東西!
比如說(shuō):我在第一次拜訪(fǎng)醫(yī)生的時(shí)候,一進(jìn)門(mén)就會(huì)說(shuō):“老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片?!比缓箅p手給醫(yī)生送上名片,醫(yī)生就會(huì)說(shuō):“我以前怎么沒(méi)見(jiàn)過(guò)你啊!”我說(shuō):“我是新來(lái)的,剛接手咱們醫(yī)院,以后還請(qǐng)您多多關(guān)照!”有些醫(yī)生就會(huì)考我一些產(chǎn)品知識(shí),其中因?yàn)榫o張說(shuō)的比較差!
就這樣反復(fù)的`拜訪(fǎng)醫(yī)生,不斷的糾正錯(cuò)誤,我的進(jìn)步以可見(jiàn)的速度向前!在這里,我覺(jué)得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開(kāi)會(huì)的時(shí)候提出演練拜訪(fǎng)醫(yī)生,然后講解其中不合理的地方,對(duì)我有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用。還有產(chǎn)品知識(shí)演講,每次我都能從中得到新的啟發(fā),對(duì)一些不熟悉的地方,加強(qiáng)了記憶!
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我覺(jué)得做我們這一行,自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),主要還是說(shuō)與客戶(hù)們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量,那就是很簡(jiǎn)單的事了。當(dāng)然做銷(xiāo)售首先就是說(shuō)做人很重要,我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自己的品種要有深入的了解,不對(duì)自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。
這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向。雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里在工作上我并沒(méi)有取得多大的成績(jī),但這就是我總結(jié)的一些技巧,也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。
在今后,我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧,希望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫助下,我給自己擬定了一個(gè)計(jì)劃:
3、任勞任怨,積極配合領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失,改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。
希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當(dāng)然也是為了我們自己,讓我們一起努力,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的明天。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇七
根據(jù)《全民健康保障工程建設(shè)規(guī)劃》及《中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,按照填平補(bǔ)齊原則,我縣中醫(yī)類(lèi)醫(yī)院開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以醫(yī)療服務(wù)體系進(jìn)一步完善、助力“兩不愁三保障”目標(biāo)任務(wù)完成為目標(biāo),對(duì)照推薦標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院臨床科室、醫(yī)技科室基本達(dá)標(biāo),人員配備基本達(dá)標(biāo);對(duì)照基本標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院臨床科室設(shè)置健全,設(shè)置醫(yī)技科室(血庫(kù)),并全部通過(guò)驗(yàn)收。
持續(xù)實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動(dòng)計(jì)劃,16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和1個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科基本標(biāo)準(zhǔn)》《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本標(biāo)準(zhǔn)》要求,結(jié)合中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)(中醫(yī)館)建設(shè)項(xiàng)目,中醫(yī)館項(xiàng)目已經(jīng)全覆蓋,建好中醫(yī)科和中藥房,配備中醫(yī)診療設(shè)備;加強(qiáng)村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站中醫(yī)診療設(shè)備配備,鼓勵(lì)開(kāi)展中醫(yī)藥特色村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè),為城鄉(xiāng)居民就近、就便提供中醫(yī)醫(yī)療、養(yǎng)生保健、中醫(yī)康復(fù)于一體的中醫(yī)藥綜合服務(wù)。向全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推廣使用中醫(yī)適宜技術(shù),與支援醫(yī)院、省內(nèi)上級(jí)醫(yī)院等開(kāi)通廣泛遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),形成互聯(lián)互通的遠(yuǎn)程診療協(xié)作平臺(tái),切實(shí)提升縣級(jí)中醫(yī)類(lèi)醫(yī)院常見(jiàn)病多發(fā)病診療能力。落實(shí)《關(guān)于規(guī)范家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》,積極推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù),滿(mǎn)足居民多層次中醫(yī)藥服務(wù)需求。
縣中醫(yī)院門(mén)診一樓與二樓設(shè)置五間業(yè)務(wù)用房作為中醫(yī)專(zhuān)家、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)外科、中醫(yī)婦科、治未病科診室,住院部?jī)?nèi)兒科、骨外科、內(nèi)一科、急診科分別設(shè)置一間中醫(yī)適宜技術(shù)綜合治療室。購(gòu)置診區(qū)內(nèi)診桌、診凳、器械柜、屏風(fēng)、按摩床、治療椅等。根據(jù)本地區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病制定了優(yōu)勢(shì)病種治療方案,規(guī)范診療。配備中藥粉碎機(jī)一臺(tái),超聲中藥導(dǎo)入治療儀2臺(tái)、針刺手法治療儀2臺(tái)、艾灸治療儀4臺(tái)、中藥定向透藥治療儀5臺(tái)、蠟療機(jī)2臺(tái)、按摩床20張。在中醫(yī)科門(mén)診及住院病房通道懸掛中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)牌匾,介紹中醫(yī)基本知識(shí);安放古代中醫(yī)名家畫(huà)像及雕塑,大力弘揚(yáng)中醫(yī)文化及傳承;使群眾對(duì)中醫(yī)有了更深的了解及認(rèn)識(shí),讓中醫(yī)知識(shí)走向千家萬(wàn)戶(hù)。
對(duì)全縣150多個(gè)村醫(yī)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員分批進(jìn)行中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn),運(yùn)用針灸、推拿、按摩、刮痧、火罐、蠟療、中藥熏蒸等中醫(yī)技術(shù)為患者服務(wù)。截止目前,開(kāi)展35次教學(xué)查房、4次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、7次技術(shù)指導(dǎo)、開(kāi)展中醫(yī)手法復(fù)位治療患者8例、平衡針刺治療85人次、艾灸治療65人次、刮痧103人次、拔罐48人次,中醫(yī)診療水平有了一定提高。
著力打造建設(shè)特色科室針灸理療科、內(nèi)分泌科為州級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科。
1、針灸理療科。配備副主任醫(yī)師1名、執(zhí)業(yè)醫(yī)師2名、針灸師7名、推拿按摩3名;設(shè)置有針灸室、推拿按摩室、艾灸室、各臨床科室針灸理療治療中心4個(gè);配備設(shè)備深層肌肉治療儀紅光治療儀、電子針療儀調(diào)頻脈沖治療儀、蒸熏治療機(jī)、電磁波治療、器香艾熱灸寶、三維多功能牽引床、紅光治療儀、深層肌肉治療儀及拔罐器、艾灸盒等醫(yī)療設(shè)備和針灸所需器材;制定優(yōu)勢(shì)病種治療方案三種:類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、腰椎間盤(pán)脫出、腦梗死(中風(fēng)病)。
2、內(nèi)分泌科。配備副主任醫(yī)師1名、主治醫(yī)師2名、執(zhí)業(yè)醫(yī)師2名;獨(dú)立設(shè)置內(nèi)分泌門(mén)診;科室配備注射液泵2臺(tái)、輸液泵2臺(tái)、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓1臺(tái)、動(dòng)態(tài)心電圖一臺(tái)、血糖儀10臺(tái),檢驗(yàn)科配備全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光測(cè)定儀一臺(tái)、1600速全自動(dòng)生化分析儀一臺(tái)、免疫熒光分析儀一臺(tái)、微量元素一臺(tái);制定優(yōu)勢(shì)病種治療方案四種:消渴?。ㄌ悄虿。?、痛風(fēng)。
20xx年7月,廈門(mén)市同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院與我縣中醫(yī)院簽訂了一年半的對(duì)口幫扶協(xié)議,派駐3名醫(yī)務(wù)人員到康樂(lè)縣中醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶。20xx年9月2日,駐點(diǎn)幫扶工作人員到位開(kāi)展工作,20xx年8月31日,一年期駐點(diǎn)幫扶人員林山寨、呂良友支醫(yī)完成幫扶任務(wù),回原同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院工作。同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)科主治醫(yī)師鄭佩地接替幫扶工作。通過(guò)一年多的對(duì)口幫扶,使我縣中醫(yī)院在疾病的診療水平、中醫(yī)藥服務(wù)能力、醫(yī)院的管理水平均得到實(shí)質(zhì)性的提升。按照《對(duì)口支醫(yī)幫扶實(shí)施方案》,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院和康樂(lè)縣中醫(yī)院各負(fù)其責(zé),并將協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化,協(xié)作開(kāi)展對(duì)口幫扶各項(xiàng)工作。
(1)教學(xué)查房。
制定了《廈門(mén)市同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院對(duì)口幫扶臨夏州康樂(lè)縣中醫(yī)院教學(xué)查房規(guī)范》,規(guī)范查房行為,住院醫(yī)師熟悉病歷并主動(dòng)匯報(bào)病史,帶教老師查閱病歷并指出病歷書(shū)寫(xiě)、診療方面的不足之處,同時(shí)帶教老師通過(guò)提問(wèn)的方式幫助住院醫(yī)師鞏固相關(guān)疾病的臨床知識(shí)要點(diǎn)。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員在內(nèi)兒科、骨外科、老年病科進(jìn)行普通查房17810人次,有針對(duì)性的教學(xué)查房152次。
(2)業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)講座。
針對(duì)我縣中醫(yī)院各科室對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需求,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員制定了一年的培計(jì)劃,內(nèi)容涉及18項(xiàng)醫(yī)療核心制度、心肺復(fù)蘇技術(shù)、中醫(yī)適宜技術(shù)、本地區(qū)常見(jiàn)病多發(fā)病的'最新診療方案等方面。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員進(jìn)行了38次業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)講座,共培訓(xùn)了醫(yī)護(hù)人員1480人次。
(3)會(huì)診及疑難病例討論。
20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員會(huì)診疑難病例70人次。
(4)新技術(shù)、新項(xiàng)目推廣。
通過(guò)參與我縣中醫(yī)院的臨床診療活動(dòng),發(fā)現(xiàn)適合我縣中醫(yī)院現(xiàn)有條件開(kāi)展的新技術(shù)、新項(xiàng)目,并協(xié)助完善新技術(shù)、新項(xiàng)目的相關(guān)制度及操作規(guī)范,豐富診療項(xiàng)目,提高診療效果,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在防治常見(jiàn)病、慢性病中的優(yōu)勢(shì),切實(shí)降低廣大人民群眾就醫(yī)費(fèi)用。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目6項(xiàng),其中包括平衡針技術(shù)、小針刀技術(shù)、無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)治療呼吸系統(tǒng)疾病、锨針(皮內(nèi)針)技術(shù)、滑輪懸吊牽引復(fù)位配合小夾板固定橈骨遠(yuǎn)端骨折、玻璃酸鈉關(guān)節(jié)內(nèi)注射治療膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎等。開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)操作規(guī)范指導(dǎo),包括石膏固定技術(shù)、小針刀技術(shù)、中醫(yī)手法復(fù)位技術(shù)治療治療橈骨遠(yuǎn)端骨折、尺橈骨雙骨折、指骨骨折、脛腓骨骨折等、拔罐技術(shù)、平衡針刺技術(shù)、牽引技術(shù)、锨針技術(shù)、滑輪懸吊牽引復(fù)位配合小夾板固定橈骨遠(yuǎn)端骨折、艾灸、推拿手法、腕踝針技術(shù)、中藥飲片等。主要涉及病種有四肢創(chuàng)傷骨折、頸椎病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎、腰椎間盤(pán)突出癥、狹窄性腱鞘炎、肩周炎等等本地區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病。
(5)服務(wù)百姓下鄉(xiāng)義診活動(dòng)。
為改善西部貧困群眾健康狀況,助推中醫(yī)藥健康精準(zhǔn)扶貧工作,滿(mǎn)足西部貧困群眾的基本醫(yī)療需求,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員積極參加我縣醫(yī)院組織的各項(xiàng)義診活動(dòng)。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員進(jìn)行了16次義診,共診治475人次。在義診同時(shí)向民眾宣傳中醫(yī)藥文化、中醫(yī)治未病知識(shí)及傳染病、高血壓、糖尿病防治等知識(shí)。
(6)開(kāi)展手術(shù)。
20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員在我縣中醫(yī)院開(kāi)展骨科手術(shù)22例。手術(shù)主要為脛腓骨骨折微創(chuàng)切口內(nèi)固定術(shù)、鎖骨骨折切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定術(shù)、第一掌骨基底部骨折微創(chuàng)切開(kāi)內(nèi)固定術(shù)、骨折術(shù)后取內(nèi)固定、肌腱斷裂修復(fù)術(shù)等。在手術(shù)進(jìn)行示教,提高康樂(lè)縣中醫(yī)院骨外科醫(yī)師手術(shù)效率,縮短常規(guī)手術(shù)時(shí)間,并指導(dǎo)四肢骨折微創(chuàng)手術(shù)的技術(shù)要點(diǎn)。
(7)開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
20xx年4月,我縣中醫(yī)院與同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院成功對(duì)接遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員在我縣中醫(yī)院開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診2例,遠(yuǎn)程培訓(xùn)3次。
(8)參與門(mén)診。
在幫扶前期,由于我縣普通民眾講方言,聽(tīng)不懂普通話(huà),與其語(yǔ)言溝通存在障礙,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員較少參與門(mén)診工作,后期通過(guò)學(xué)習(xí)方言,逐步能與普通民眾溝通,并參與我縣中醫(yī)院的門(mén)診診療工作,及時(shí)解決民眾病痛,提高門(mén)診服務(wù)能力。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員參與門(mén)診診治140人次。
(9)人才培養(yǎng)。
同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院免費(fèi)接收我縣醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員到院進(jìn)修學(xué)習(xí),或采取遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)操作示范等形式對(duì)我縣醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行短期培訓(xùn)或長(zhǎng)期培訓(xùn),提高醫(yī)技人員業(yè)務(wù)水平。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院免費(fèi)接收康樂(lè)縣醫(yī)院進(jìn)修人員5人次。
(10)院方間短期交流,增進(jìn)友誼,擴(kuò)大幫扶成果。
廈門(mén)市同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院根據(jù)駐點(diǎn)幫扶人員反饋的情況,針對(duì)駐點(diǎn)幫扶存在的短板,定期派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到我縣中醫(yī)院進(jìn)行短期的調(diào)研交流培訓(xùn),有針對(duì)性解決我縣中醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶人員不能解決的臨床診療問(wèn)題及醫(yī)院管理問(wèn)題,并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),做到有的放矢,擴(kuò)大幫扶成果。
20xx年6月27日,廈門(mén)市同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院許國(guó)山、吳曉尉醫(yī)師來(lái)我縣中醫(yī)院進(jìn)行一個(gè)月期的對(duì)口支援。許國(guó)山進(jìn)行教學(xué)查房2次;進(jìn)行院內(nèi)培訓(xùn)2次,參訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員61人次,培訓(xùn)講座的內(nèi)容《面神經(jīng)麻痹》、《腕踝針技術(shù)》;參加中醫(yī)適宜技術(shù)下鄉(xiāng)義診1次,診治15人次;開(kāi)展新技術(shù)1項(xiàng):腕踝針技術(shù)。吳曉尉進(jìn)行教學(xué)查房2次;進(jìn)行院內(nèi)培訓(xùn)2次,參訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員60人次,培訓(xùn)講座的內(nèi)容《頸肩腰腿痛的基礎(chǔ)防治》、《腹部五針及背四針的運(yùn)用》;參加中醫(yī)適宜技術(shù)下鄉(xiāng)義診1次,診治23人次。
20xx年7月21日到29日,廈門(mén)市同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院陳躍鵬副院長(zhǎng)帶領(lǐng)內(nèi)科主任鄭永恭、骨科主任洪啟東、肛腸科主任黃廈鳴、醫(yī)保辦主任方香、護(hù)理部副護(hù)士長(zhǎng)陳麗芬、臨床藥師顏曉勇一行來(lái)康樂(lè)縣中醫(yī)院調(diào)研交流,進(jìn)行了聽(tīng)取駐點(diǎn)支醫(yī)人員工作匯報(bào)、走訪(fǎng)科室調(diào)研、教學(xué)查房、義診、院內(nèi)培訓(xùn)講座等工作。
結(jié)合我縣自然條件及適宜種植品種,以楊家河和胭脂河流域中藥材種植區(qū)為重點(diǎn),采取“合作社+基地+農(nóng)戶(hù)”的發(fā)展模式,擴(kuò)大種植規(guī)模,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,使中藥材產(chǎn)業(yè)成為群眾脫貧致富的主渠道。開(kāi)工建設(shè)景古鎮(zhèn)中藥材交易市場(chǎng),建成景古金存中藥材種植合作社,全縣種植中藥材7萬(wàn)多畝,預(yù)計(jì)總產(chǎn)值達(dá)到3億多元,推動(dòng)中藥材產(chǎn)業(yè)由農(nóng)戶(hù)分散經(jīng)營(yíng)向合作社強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)營(yíng)發(fā)展??h科技部門(mén)開(kāi)展中藥材種植技術(shù)骨干培訓(xùn)工作,促進(jìn)以膜側(cè)當(dāng)歸、套種柴胡等為主的中藥材種植新技術(shù)的推廣普及。
以縣中醫(yī)院為主,建設(shè)中醫(yī)適宜技術(shù)推廣基地1個(gè),培養(yǎng)縣級(jí)師資3名,在院內(nèi)推廣使用中醫(yī)適宜技術(shù)45項(xiàng),并遴選面向基層進(jìn)行推廣(技術(shù)名稱(chēng)和類(lèi)別詳見(jiàn)《中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)手冊(cè)》)10項(xiàng)。縣中醫(yī)院每年支援4所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和轄區(qū)村衛(wèi)生室,輻射帶動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員能夠按照中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)6類(lèi)。通過(guò)推廣中醫(yī)適宜技術(shù)、開(kāi)展西學(xué)中培訓(xùn),帶動(dòng)全縣80%以上的村衛(wèi)生室人員按照中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)4類(lèi)、6項(xiàng)。
我們?nèi)孀龊弥嗅t(yī)藥健康扶貧政策、項(xiàng)目、幫扶信息等內(nèi)容的宣傳及中醫(yī)藥健康教育,通過(guò)《康樂(lè)快訊》微信平臺(tái)、宣傳冊(cè)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式,提高中醫(yī)藥健康扶貧工作知曉率,傳播適宜群眾掌握的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識(shí)。截至目前,發(fā)放宣傳冊(cè)2000多冊(cè),張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)230多條,舉辦中醫(yī)藥健康沙龍52場(chǎng),編發(fā)中醫(yī)藥簡(jiǎn)報(bào)10期,為中醫(yī)藥健康扶貧營(yíng)造良好輿論氛圍。
縣衛(wèi)健局將中醫(yī)藥健康扶貧工作作為重點(diǎn)工作,融入中醫(yī)藥工作和健康扶貧全過(guò)程。把中醫(yī)藥健康扶貧作為中醫(yī)藥工作重點(diǎn)督查內(nèi)容,成立督查組經(jīng)常性開(kāi)展督促檢查指導(dǎo)。通過(guò)召開(kāi)警示教育大會(huì)、深入基層檢查督導(dǎo)等方式,扎實(shí)推進(jìn)健康扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇八
一年來(lái),在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)和支持下,認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)中醫(yī)藥條例》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以病人為中心,加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)文化內(nèi)涵建設(shè),強(qiáng)化中醫(yī)特色專(zhuān)病專(zhuān)科建設(shè),按照二級(jí)甲等中醫(yī)院及醫(yī)院管理年的標(biāo)準(zhǔn)和要求全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)中醫(yī)藥工作,有效地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)指導(dǎo)思想:以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“一切以病人為中心”,繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)藥工作,建設(shè)好中醫(yī)特色專(zhuān)科,努力培養(yǎng)優(yōu)秀中醫(yī)藥人才隊(duì)伍,克服困難,振奮精神,扎實(shí)工作,不斷推進(jìn)我院中醫(yī)藥工作再上新的臺(tái)階,開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院中醫(yī)工作新局面。
(二)堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)自身建設(shè)。
1.堅(jiān)持以人為本,把社會(huì)效益放在首位。充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的優(yōu)勢(shì),把工作重點(diǎn)放在社區(qū)和農(nóng)村,做到“為民、利民、便民、親民”,滿(mǎn)足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。今年中醫(yī)專(zhuān)病門(mén)診達(dá)到5000余人次,到醫(yī)院就診人員85%接受了中醫(yī)治療,中醫(yī)治療率、中藥使用率、治愈好轉(zhuǎn)率、病床周轉(zhuǎn)率、日平均醫(yī)療費(fèi)用等各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)都有明顯好轉(zhuǎn),從而使我院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益得到了進(jìn)一步提高。
2.加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)發(fā)展后勁。一是按照二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院的`標(biāo)準(zhǔn),積極實(shí)施“二甲”創(chuàng)建工作,并在今年一月,本院順利通過(guò)了自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院分級(jí)管理評(píng)審委員會(huì)專(zhuān)家評(píng)審,獲得自治區(qū)衛(wèi)生廳批準(zhǔn),正式成為國(guó)家二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院;二是建立健全機(jī)構(gòu),做到職責(zé)落實(shí)、權(quán)責(zé)相符、責(zé)任到人、工作到位;三是建立和完善相應(yīng)的工作制度,做到有章可循,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展;四是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合協(xié)作,開(kāi)展好中醫(yī)藥下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)活動(dòng),逐步形成良性互動(dòng)、共同繁榮的良好局面。
3.發(fā)揮中醫(yī)藥人才相對(duì)集中的優(yōu)勢(shì),注重培養(yǎng)和推廣常規(guī)的“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的中醫(yī)藥診療技術(shù)和方法,使其全面覆蓋農(nóng)村和社區(qū)群眾。堅(jiān)持培養(yǎng)和引進(jìn)并重,重用和激勵(lì)相結(jié)合的方法,充實(shí)和壯大中醫(yī)藥人才隊(duì)伍,逐步提高中醫(yī)藥人員的比例。
4.積極爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金,加快中醫(yī)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)程。
我院在經(jīng)濟(jì)還比較困難,創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院任務(wù)重的情況下,院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院職工統(tǒng)一思想,努力克服困難,多渠道籌集資金,加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改善就在環(huán)境,添置各種必要的醫(yī)療設(shè)備。今年我院共獲得國(guó)家和自治區(qū)發(fā)展中醫(yī)民族醫(yī)專(zhuān)科建設(shè)等項(xiàng)目共三個(gè)(中醫(yī)骨傷科平臺(tái)建設(shè)、中藥房建設(shè)、及肛腸科專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目),獲得資金和醫(yī)療設(shè)備共計(jì)100萬(wàn)元,我院也自籌資金超過(guò)60萬(wàn)元,投入到改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和添置醫(yī)療設(shè)備,使醫(yī)院的中醫(yī)民族醫(yī)特色專(zhuān)科建設(shè)得到了加強(qiáng),也大大提升醫(yī)院的綜合服務(wù)能力,為創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院打下了良好的硬件基礎(chǔ)。
(三)提高醫(yī)療質(zhì)量,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)。
堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),以分級(jí)管理評(píng)審為主線(xiàn),抓好專(zhuān)科專(zhuān)病科室建設(shè),進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。
1.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)已出臺(tái)的各種診療規(guī)范、操作規(guī)程以及醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量自控、逐控和監(jiān)控。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量全面自查,找出薄弱環(huán)節(jié),實(shí)行重點(diǎn)整治,徹底理順醫(yī)院質(zhì)量管理工作。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇九
回顧20**年的總體銷(xiāo)售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷(xiāo)售上不去的一個(gè)因素,在此我總結(jié)了一些存在的問(wèn)題。
1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒(méi)有多在利潤(rùn),空間越來(lái)越小、客戶(hù)難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價(jià)格為:某某元,沒(méi)有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒(méi)銷(xiāo)量,客戶(hù)不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái),也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類(lèi)品種的客戶(hù),所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標(biāo),而且價(jià)錢(qián)比省屬的少,雖說(shuō)情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷(xiāo)量,究其原因,我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí),投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來(lái)確保順利完成。
4、在電話(huà)招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭(zhēng)取每個(gè)電話(huà)招商過(guò)程都能夠流暢順利,必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下,電話(huà)招商是主要的銷(xiāo)售模式,公司的形象也是在電話(huà)中被客戶(hù)所了解,所以在這方面也要提高,給客戶(hù)一個(gè)好的印象。
隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位,報(bào)價(jià)**元,****報(bào)價(jià)**元,有的客戶(hù)拿貨在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售,但銷(xiāo)量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內(nèi)都可入圍,這樣一來(lái),大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不盡人意,真正客戶(hù)能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):
1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷(xiāo)量。
2、藥品的利潤(rùn)空間不夠,導(dǎo)致客戶(hù)在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶(hù)的銷(xiāo)售專(zhuān)長(zhǎng)(找不對(duì)人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒(méi)能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶(hù)急不可耐,這種情況應(yīng)避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫(kù)底。
6、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時(shí)找到,代理商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎。
我覺(jué)得在明年,應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪(fǎng),了解客戶(hù)的需求,制訂計(jì)劃,分品種給某些有銷(xiāo)售專(zhuān)長(zhǎng)的客戶(hù)操作,不能像今年一樣,配送公司點(diǎn)了一大堆,但真正能做的品種沒(méi)幾個(gè),而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十
根據(jù)《xx西省基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案》精神,xx縣中醫(yī)院在縣衛(wèi)生局的大力支持和幫助下,認(rèn)真開(kāi)展了全縣中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣的各項(xiàng)工作,根據(jù)項(xiàng)目要求,完成了以下工作:
從今年年初開(kāi)始,按照相關(guān)文件精神,認(rèn)真制定了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣實(shí)施方案》,從3月1日起至4月30日先后選派8名中醫(yī)藥技術(shù)骨干赴xx西中醫(yī)學(xué)院參加師資培訓(xùn),采取理論講授與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式進(jìn)行全脫產(chǎn)培訓(xùn),理論學(xué)習(xí)15天,實(shí)踐操作15天,并在xx西省中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、xx市中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行實(shí)踐操作培訓(xùn),全部取得優(yōu)異成績(jī),考核合格。
我院按照《xx西省基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案》要求,認(rèn)真制定了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣實(shí)施方案》,圍繞“縣中醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣覆蓋率達(dá)100%”的目標(biāo),狠抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室人員的中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作,從6月1日開(kāi)始,對(duì)全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和178個(gè)村衛(wèi)生室的182名中醫(yī)人員分六期共42天時(shí)間進(jìn)行中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣工作,培訓(xùn)內(nèi)容以《46個(gè)基層常見(jiàn)多發(fā)病種中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣目錄》和《25個(gè)基層常見(jiàn)病針灸推拿刮痧技術(shù)推廣目錄》為主要依據(jù),結(jié)合我縣的實(shí)際情況,篩選部分項(xiàng)目,采取集中培訓(xùn)形式,通過(guò)理論講授,觀看教學(xué)錄像資料,臨床實(shí)踐等方式,讓每位學(xué)員熟悉并掌握25個(gè)常見(jiàn)病的針灸、推拿、刮痧技術(shù)。西醫(yī)人員和以西醫(yī)為主的鄉(xiāng)村醫(yī)生,重點(diǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南(中藥)》以及《鄉(xiāng)村醫(yī)生(西醫(yī))中醫(yī)藥知識(shí)與技能基本要求》有關(guān)內(nèi)容,使其通過(guò)培訓(xùn)能夠?yàn)閺V大群眾開(kāi)展中醫(yī)藥服務(wù)。
通過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)施,進(jìn)一步提高了我縣中醫(yī)人員的中醫(yī)理論水平和用中醫(yī)中藥醫(yī)療疾病的技能,將進(jìn)一步解決全縣廣大群眾的看病問(wèn)題,進(jìn)一步完善中醫(yī)藥服務(wù)體系,發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì),滿(mǎn)足群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,讓廣大的群眾受益。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十一
根據(jù)省、市關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的工作要求,我縣積極落實(shí)醫(yī)改各項(xiàng)工作措施,以加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)、推進(jìn)國(guó)家基本藥物制度實(shí)施、健全基層醫(yī)療服務(wù)體系、促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化、推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)為抓手,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),全面推進(jìn)我縣醫(yī)改工作順利進(jìn)行,現(xiàn)將醫(yī)改各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:
縣委,縣政府高度重視,成立高規(guī)模的醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,縣政府制定了《縣關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見(jiàn)》,先后召開(kāi)醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議多次,研究解決醫(yī)改中碰到的問(wèn)題。
全縣已基本形成城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)的全民醫(yī)保格局,且參保人數(shù)、報(bào)銷(xiāo)比例保障水平不斷提高。利用民生工程,繼續(xù)開(kāi)展白內(nèi)障復(fù)明術(shù),全年共計(jì)完成白內(nèi)障復(fù)明術(shù)303例。開(kāi)展兒童白血病、先天性心臟病初篩工作,將兒童白血病納入免費(fèi)救治范圍,目前我縣共篩查出現(xiàn)4例兒童白血病其中2例轉(zhuǎn)省級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院治療,先天性心臟病11例。
根據(jù)省、市要求,我縣四個(gè)中心衛(wèi)生院自從20xx年元月始實(shí)施國(guó)家基本藥物制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院銷(xiāo)售藥品全部按進(jìn)價(jià)實(shí)行零差率銷(xiāo)售?;舅幬锶考{入醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)范圍,其中新農(nóng)合對(duì)基本藥物報(bào)銷(xiāo)比例提高10%,落實(shí)基本藥物政府補(bǔ)償政策,1-10月份,共計(jì)補(bǔ)償56.58萬(wàn)元。通過(guò)此項(xiàng)政策,一是藥品價(jià)格明顯下降,藥品價(jià)格下降比例為20%;二是就診人數(shù)逐步增加,其中門(mén)診40477人次,同比增長(zhǎng)51%,住院4021人次,同比增長(zhǎng)53.35%;三是群眾受益逐步顯現(xiàn),門(mén)診次均收費(fèi)水平下降24.2%,人均住院藥費(fèi)下降22.4%。
已完成溫泉中心衛(wèi)生院,蘇家垱中心衛(wèi)生院等18個(gè)國(guó)債資金項(xiàng)目建設(shè),縣人民醫(yī)院綜合大樓建設(shè)正在穩(wěn)步推進(jìn)。按《省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制標(biāo)準(zhǔn)》要求,完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制核定工作。已安排公開(kāi)招聘4名醫(yī)技人員和4名“三支一扶”人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。
全年完成44名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員及298名在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育和培訓(xùn)進(jìn)修工作。全面完成90個(gè)村衛(wèi)生所達(dá)標(biāo)建設(shè)任務(wù),積極推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織一體化工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核工作也正式啟動(dòng)。
為了扎實(shí)推進(jìn)我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作,縣政府制定了《縣農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化項(xiàng)目實(shí)施方案》,成立了縣農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,縣衛(wèi)生局制定了《農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化項(xiàng)目考核細(xì)則》,將目標(biāo)任務(wù)下達(dá)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。目前已完成宣傳發(fā)動(dòng)、項(xiàng)目培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查等工作,全縣已完成農(nóng)村居民健康檔案建檔76927人次,其中0-3歲兒童11759人,孕產(chǎn)婦3078人,65歲以上老年人23395人,高血壓8424人,糖尿病2039人,重癥精神病患者420人,其他人群27812人。完成重點(diǎn)人群血常規(guī)、尿常規(guī)、b超、心電圖、血糖檢查16345人,基本完成了上級(jí)下達(dá)的農(nóng)村基本衛(wèi)生公共服務(wù)逐步均等化項(xiàng)目工作。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,優(yōu)化診療流程,進(jìn)一步規(guī)范診療、護(hù)理行為。開(kāi)展了院前急救、臨床護(hù)理、臨床檢驗(yàn)、病歷書(shū)寫(xiě)大比武活動(dòng)??h醫(yī)院、蛟塘中心衛(wèi)生院開(kāi)展了臨床路徑試點(diǎn)工作,繼續(xù)開(kāi)展了“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),推行院務(wù)公開(kāi),探索推行臨床醫(yī)師考核制度。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十二
為貫徹落實(shí)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動(dòng)計(jì)劃,切實(shí)加強(qiáng)我院中醫(yī)藥服務(wù)能力和開(kāi)展基層中醫(yī)藥服務(wù)工作。結(jié)合我院實(shí)際,找準(zhǔn)定位,突出特色,以傳承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),積極吸收現(xiàn)代醫(yī)學(xué)成果,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和中醫(yī)特色為核心競(jìng)爭(zhēng)力;充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。開(kāi)展了中醫(yī)藥服務(wù)能力提升系列工作。現(xiàn)將工作的開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
(一)科室設(shè)置及人員配備、診療情況。
1、中醫(yī)館:現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)師(中級(jí)職稱(chēng))2人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人、中西醫(yī)結(jié)合專(zhuān)業(yè)三支一扶人員1名,所有人員均達(dá)到本科學(xué)歷。
2、進(jìn)一步完善了中醫(yī)館門(mén)診工作,現(xiàn)分設(shè)中醫(yī)科、中醫(yī)皮膚科、中醫(yī)骨傷科(理療科)、中藥熏蒸室、中藥房、中藥煎藥室等。
3、截止11月底中醫(yī)館(中醫(yī)全科、理療科、皮膚科)門(mén)診就診總?cè)舜?183,其中運(yùn)用中醫(yī)藥技術(shù)治療3110人次。
(二)中藥房建設(shè)。
加強(qiáng)了中藥房工作,完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,把好藥品質(zhì)量關(guān),提高中藥調(diào)劑水平,設(shè)立并進(jìn)一步規(guī)范了中藥及成藥庫(kù)房規(guī)章制度。常用中藥顆粒、飲片品種達(dá)300種以上,并根據(jù)需求,不斷完善中藥品種和數(shù)量;中藥房調(diào)劑人員均具有專(zhuān)業(yè)資格。
(三)人員培訓(xùn)。
1、組織全院西醫(yī)醫(yī)務(wù)人員參與中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)1次,將培訓(xùn)工作納入本年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育范圍予以考核。
2、我院及全部衛(wèi)生室共計(jì)派出15名專(zhuān)業(yè)人員及參加了全縣中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn),不斷提高了中醫(yī)藥理論及臨床技能。
3、開(kāi)展了中醫(yī)藥特色治療(連續(xù)兩年開(kāi)展了“冬病夏治”)和康復(fù)理療。
從事中醫(yī)內(nèi)科及中醫(yī)全科診療工作的醫(yī)生具有10年的診療經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)內(nèi)科心腦疾病、消化系統(tǒng)疾病等疾病的辯證施治、預(yù)防。為此,我院中醫(yī)科獲得安徽省衛(wèi)健委首批授予的“特色專(zhuān)科”。
(二)中醫(yī)針灸理療。
擁有全自動(dòng)牽引床、tdp治療儀、中藥熏蒸治療床、干擾電治療儀、電針等器械共10余臺(tái)件。能熟練診治腰椎間盤(pán)突出、腦血栓后遺癥、急慢性腰肌勞損、肩周炎、頸椎病、坐骨神經(jīng)痛等疾病,治愈顯效率達(dá)80%以上,中醫(yī)藥適宜技術(shù)綜合運(yùn)用率達(dá)95%以上。
(一)中醫(yī)藥工作硬件設(shè)施薄弱,財(cái)政投入力度不足,在人才評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制上未把基層中醫(yī)藥人員做實(shí)做細(xì)。
(二)衛(wèi)生院中醫(yī)藥類(lèi)人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員不能及時(shí)得到臨床經(jīng)驗(yàn)豐富和技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的中醫(yī)專(zhuān)家和中藥師帶徒授業(yè)。
(三)村衛(wèi)生室中醫(yī)藥工作發(fā)展緩慢,缺乏指導(dǎo),中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)人才匱乏,制約了農(nóng)村中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
(四)中藥顆粒、飲片未及時(shí)納入門(mén)診住院醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)范疇;未實(shí)行中藥零差率,加重人群就醫(yī)成本。
(一)我院要繼續(xù)對(duì)中醫(yī)藥工保持高度重視,積極穩(wěn)妥完善中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)繼續(xù)采取了派送中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員省內(nèi)外進(jìn)行短期中西醫(yī)結(jié)合專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步提了我院中西醫(yī)結(jié)合科目水平。
(三)在中藥飲片的管理工作方面,科學(xué)擬定購(gòu)藥計(jì)劃、嚴(yán)格從正規(guī)渠道購(gòu)入中藥飲片、在藥品入庫(kù)時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、加強(qiáng)庫(kù)存中藥飲片的管理,確保向患者銷(xiāo)售合格的、無(wú)霉變、質(zhì)量上乘的中藥飲片,保障用藥安全。不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員理論水平和技能操作。
(一)不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭(zhēng)取支持,增加資金投入,引進(jìn)設(shè)備,選派業(yè)務(wù)骨干到省內(nèi)外中醫(yī)院進(jìn)修。使中醫(yī)館成為我院又一特色科室、新的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)加強(qiáng)對(duì)高層次中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)力度,及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。積極爭(zhēng)取縣人民政府、縣衛(wèi)健委及縣勞動(dòng)人事部門(mén)的支持,補(bǔ)充中醫(yī)專(zhuān)科人才。有效扭轉(zhuǎn)我院中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)歷層次較低的局面。完善人才獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)基層中醫(yī)藥人員予以在職務(wù)晉升、職稱(chēng)評(píng)定等方面優(yōu)先考慮。
(三)建議上級(jí)主管部門(mén)研究制定將中藥飲片、顆粒劑、復(fù)方制劑納入門(mén)診住院報(bào)銷(xiāo)范圍,并適當(dāng)提高報(bào)銷(xiāo)比例,積極執(zhí)行中藥零差率。
三河鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院。
20xx年12月20日。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十三
全國(guó)都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,目前。但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規(guī)章制度之下,市場(chǎng)過(guò)于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才干立足于行業(yè)的大潮之中。
但我應(yīng)該有一個(gè)明確的發(fā)展方向。現(xiàn)在各醫(yī)藥公司對(duì)待新產(chǎn)品上,現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對(duì)待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買(mǎi)的好,要么就是同類(lèi)品種上價(jià)格極低,這樣才干穩(wěn)定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。
各地區(qū)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的銷(xiāo)售價(jià)格,現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)和同品種藥品價(jià)格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷(xiāo)售工作。使一些本來(lái)是忠誠(chéng)的客戶(hù)對(duì)公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴(lài)性。
各自做各自的業(yè)務(wù),以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷(xiāo)售情況不是很了解,勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或他人的銷(xiāo)售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷(xiāo)售價(jià)格方面,同等比例條件下,利潤(rùn)和銷(xiāo)貨數(shù)量是成正比的也就是說(shuō)銷(xiāo)量和利潤(rùn)是息息相關(guān)。
可以說(shuō)是自己的學(xué)習(xí)階段,總結(jié)這一年。和給了這個(gè)機(jī)會(huì),單位大家都當(dāng)我一個(gè)小老弟,給予了相當(dāng)大的厚愛(ài),這里道一聲謝謝。
可以說(shuō)和把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區(qū)域給了對(duì)我有相當(dāng)大的期望,自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負(fù)責(zé)和地區(qū)。可是對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多很多。包括和客戶(hù)之間的言談舉止,自己的口才得到鍛煉,自己的`膽量得到很大的提升。
自己對(duì)自己都不是很滿(mǎn)意,可以說(shuō)自己在這一年中。首先沒(méi)能給公司發(fā)明很大的利潤(rùn),其次是沒(méi)能讓自己的客戶(hù)對(duì)自己很信服,有一些客戶(hù)沒(méi)能維護(hù)的很好,還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透,沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是要在xx年的工作中首先要改進(jìn)的新的開(kāi)端,xx年。既然把、五個(gè)大的銷(xiāo)售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、對(duì)于老客戶(hù)。要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。包括貨站的基本信息。
2、擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不時(shí)從各種媒體獲得客戶(hù)信息,開(kāi)拓視野。
本人20xx年12月10日接到市場(chǎng)業(yè)績(jī)不太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,今年我將一如既往的按照公司的要求,在去年的基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí)積極主動(dòng)的開(kāi)展工作,確立目標(biāo)全面開(kāi)展20xx年的工作,現(xiàn)制定工作總結(jié)如下:
一、對(duì)于老客戶(hù)要經(jīng)常保持聯(lián)系,溝通,有時(shí)間和條件的情況下送些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)(根據(jù)個(gè)人喜好因人而異)。
二、在維護(hù)老客戶(hù)的同時(shí)要不斷從開(kāi)發(fā)新客戶(hù)(盡一切努力找到統(tǒng)方)。
三、不斷學(xué)習(xí)豐富自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要拜訪(fǎng)6個(gè)以上的客戶(hù),科主任每周兩次。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),一季度再一大結(jié),一年一總結(jié),一年一總結(jié)。找出工作中的失誤和不足,及時(shí)糾正并記錄避免下次再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
4、嚴(yán)于律己,學(xué)習(xí)亮劍精神,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)多查閱相關(guān)資料,與同行們交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立良好的形象。
以上是我這一年的工作總結(jié),工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,為公司作出自己最大的貢獻(xiàn)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/14323334.html】