構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿(通用19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-23 06:21:09
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿(通用19篇)
時(shí)間:2023-11-23 06:21:09     小編:溫柔雨

演講稿應(yīng)該具備生動(dòng)的語言和形象的比喻,以吸引聽眾的注意力。演講稿的語言應(yīng)該簡潔明了,避免使用太多的專業(yè)術(shù)語和難懂的詞匯。以下是一些有趣的演講稿,這些演講稿充滿了幽默和詼諧的語言。

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們,評(píng)委們:大家好,今天我演講的題目是《共建和諧醫(yī)患關(guān)系》。在目前百姓普遍感覺看病難,看病貴的今天,堅(jiān)持以病人為中心,為患者提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的人文服務(wù)就是緊緊圍繞著為人民服務(wù)這個(gè)主題,這絕不只是一句空話,而是貫穿到我們工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。

我有一個(gè)夢想,有一天健康的鮮花四處開放,再?zèng)]有病魔的蹤影。

仿佛聽到凜冽的空氣中傳來雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰(zhàn)士在新的征程上不斷出發(fā)!

古人云:“醫(yī)者,父母心?!边@是古人對醫(yī)者道德修養(yǎng)的精辟之談。我們的隊(duì)伍中沒有誰不曾感受到父母的仁愛,甚至很多人已經(jīng)為人父母,因此對于“父母心”這三個(gè)字的理解和感受是最深刻的。精湛的醫(yī)術(shù)絕不是一種單純的技能,而是一種“仁和術(shù)的結(jié)合”。我們誠摯的期盼,在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動(dòng)的平臺(tái);我們真心的渴望,醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實(shí),讓我們一起用愛心去包容每一位患者,用我們的真情去對待每一位病人。

療;我們堅(jiān)持對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;我們堅(jiān)持認(rèn)真對待每一個(gè)糾紛投訴事件,認(rèn)真處理而決不流于形式;我們用心去珍惜每一個(gè)病人提出善意的批評(píng)或建議,并且盡可能的付諸于行動(dòng)。辛勤的耕耘帶來的是豐碩的成果,我院醫(yī)護(hù)人員多次受到廣大人民群眾的好評(píng),并且受到了上級(jí)衛(wèi)生行政部門的表揚(yáng)。在**醫(yī)院這個(gè)大家庭里,感人的事跡舉不勝舉,數(shù)不勝數(shù)。我們親眼看到醫(yī)護(hù)工作者職業(yè)生涯中那些平凡又感人的故事;我們親身經(jīng)歷醫(yī)護(hù)工作者職業(yè)生涯中那些苦與樂。他們處處為病人著想,以減輕病人的痛苦為己任,忘我工作,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn),無怨無悔。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù),醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力!**醫(yī)院是大家的,我們每個(gè)人都應(yīng)用心去播種,用愛去灌溉,營造醫(yī)院和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立醫(yī)院完美形象,在這醫(yī)療市場競爭激烈,醫(yī)院生存發(fā)展的重要關(guān)頭,我們職工更加應(yīng)該眾志成城,為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入!我們相信,――**醫(yī)院必定會(huì)有燦爛美好的未來!

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇二

醫(yī)患關(guān)系是社會(huì)人際關(guān)系的重要組成部份,醫(yī)患關(guān)系是患者、家屬與醫(yī)生、護(hù)士及各級(jí)各類職員之間的關(guān)系。建立良好和諧的醫(yī)患關(guān)系是新情勢下的必定趨勢。自古以來,醫(yī)生視治病救人為自己的天職,病人視醫(yī)生為救護(hù)神?,F(xiàn)代醫(yī)院的服務(wù)宗旨是“治病救人,以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)?!睉?yīng)當(dāng)說在醫(yī)患關(guān)系中有一些公認(rèn)的共同的道德規(guī)范準(zhǔn)則。但是由于某些因素的影響,造成患者對醫(yī)生的不信任,醫(yī)患關(guān)系緊張,醫(yī)療糾紛增加,醫(yī)療糾紛升級(jí)而演變成醫(yī)療暴力,眾多事例有力的說明現(xiàn)今醫(yī)患關(guān)系存在很多不和諧。醫(yī)患關(guān)系在醫(yī)療實(shí)踐中占有突出位置,希波克拉底時(shí)代的醫(yī)療是這樣,現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)的實(shí)踐也是這樣。國際著名醫(yī)學(xué)心理學(xué)權(quán)威魏斯教授在《綜合醫(yī)學(xué)科學(xué)應(yīng)遵守的基本規(guī)則》中強(qiáng)調(diào)指出:“現(xiàn)代醫(yī)師進(jìn)一步劃時(shí)代的柱石是醫(yī)生―患者關(guān)系?!?/p>

在我國傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系及道德中,對病人的權(quán)利,病人在醫(yī)療中的自主能動(dòng)作用幾近沒被真正重視過。隨著社會(huì)的`發(fā)展和進(jìn)步,人們對本身生命和健康日趨關(guān)心,病人的權(quán)利意識(shí)正在快速****。病人權(quán)利毫無疑問成了最為關(guān)注的題目。在醫(yī)療的各個(gè)方面,對病人醫(yī)療權(quán)、自主權(quán)、知情同意權(quán)、隱私和保密權(quán)的尊重成為其基本立足點(diǎn)。建立良好的醫(yī)患關(guān)系必須以尊重病人權(quán)利和意志,讓病人主動(dòng)參與醫(yī)療有關(guān)決定為中心的人性醫(yī)患模式。

2進(jìn)步醫(yī)務(wù)職員的職業(yè)道德修養(yǎng)和技術(shù)水平。

在今天已經(jīng)是生物心理社會(huì)的模式的情況下,對醫(yī)生要求更高了,既要醫(yī)好患者的病,更要了解,疏通病人的心理狀態(tài),滿足病人的公道要求,使患者感到住院時(shí)有一個(gè)良好的心情,配合醫(yī)生醫(yī)治。我們感到“將心比心”是很有說服力的,當(dāng)你疏忽病人的痛苦時(shí),多想想,要是你生病,??瘁t(yī)生怎樣對你。另外,醫(yī)學(xué)科技迅猛發(fā)展,醫(yī)務(wù)職員要有“百尺竿頭,更進(jìn)一步”的事業(yè)心,努力把握先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科技,為患者服務(wù)。在儀表上、****上、語言上及醫(yī)療工作進(jìn)程中,使患者放心滿意、興奮,讓患者有一個(gè)物超所值的美好體驗(yàn)。

3進(jìn)步患者的信任度,打造誠信醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

要堅(jiān)持以社會(huì)效益為最高準(zhǔn)則,堅(jiān)持公道檢查公道用藥,公道收費(fèi),嚴(yán)禁各種“開費(fèi)單”,努力下降患者的醫(yī)藥費(fèi)用,建立醫(yī)療費(fèi)用陽光制度,認(rèn)真做好收費(fèi)咨詢工作,讓患者和家屬隨時(shí)查詢花費(fèi)情況,讓患者放心;采取有效措施,消除患者救治進(jìn)程中掛號(hào)時(shí)間長,交費(fèi)時(shí)間長,取藥時(shí)間長,看病時(shí)間短的“三長一短”現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)制度,杜盡藥商在醫(yī)院帶錢促銷藥品現(xiàn)象;實(shí)行醫(yī)患協(xié)議制度,嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)職員收受“紅包“和接受“吃請”;聘請社會(huì)監(jiān)督員,監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)職員是主導(dǎo),作為衛(wèi)生系統(tǒng)的工作者。我們要積極努力,牢固建立忠實(shí)為群眾、為病人服務(wù)的宗旨和理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,努力進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提供一個(gè)溫馨、有序與安全的環(huán)境,利用現(xiàn)代化的醫(yī)療科技和設(shè)施,創(chuàng)造一個(gè)通暢快捷的就診流程,贏得人民群眾對我們的尊重和認(rèn)同,為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系作出我們的貢獻(xiàn)。

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

我有一個(gè)夢想,有一天健康的鮮花四處開放,再?zèng)]有病魔的蹤影。我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠,在祖國的山川大地上,匯成泉,匯成溪,匯成川,匯成江河,匯成奔騰不息的神川血脈。我仿佛聽到凜冽的空氣中傳來雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰(zhàn)士在新的征程上不斷出發(fā)!

生命對于每個(gè)人只有一次,人們熱愛生命,呵護(hù)生命,對于生命的珍視無以倫比。正因?yàn)樯k麗,我們說迎接生命者是春的使節(jié)。

正因?yàn)樯鼘氋F,我們說拯救生命者是健康的守護(hù)神,正因?yàn)樯鼰o價(jià),人們才給那些無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者一個(gè)響亮的名字——生命衛(wèi)士。我為我們擁有這樣的稱號(hào)而感到光榮和自豪!

我想,其中一個(gè)重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任,不能進(jìn)行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者,將心比心,應(yīng)積極主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通,要設(shè)身處地為病人著想,多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作,凡事多進(jìn)行一下?lián)Q位思考。

人們常說:“有啥別有病,沒啥別沒錢?!碑?dāng)生病讓患者及其家人心力憔悴的時(shí)候,如果醫(yī)生或護(hù)士真心傾聽他們的疾苦,熱心回答他們的問題,那么患者一定會(huì)覺得如沐春風(fēng),如釋重負(fù),感覺病情輕了許多。如果這時(shí)得到的是冷言相對,那患者的身心就會(huì)受到挫傷,不滿就會(huì)膨脹。

古人云:“醫(yī)者,父母心?!边@是古人對醫(yī)者道德修養(yǎng)的精辟之談。

我們的隊(duì)伍中沒有誰不曾感受到父母的仁愛,甚至很多人已經(jīng)為人父母,因此對于“父母心”這三個(gè)字的理解和感受是最深刻的。精湛的醫(yī)術(shù)絕不是一種單純的技能,而是一種“仁和術(shù)的結(jié)合”。我們誠摯的期盼,在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動(dòng)的平臺(tái);我們真心的渴望,醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實(shí),讓我們一起用愛心去包容每一位患者,用我們的真情去對待每一位病人。

在我們身邊,用心為病人的事例不勝枚舉,善意為病人的舉措不斷涌現(xiàn):(舉身邊的例子)辛勤的耕耘帶來的是豐碩的成果,我院醫(yī)護(hù)人員多次受到廣大人民群眾的好評(píng),并且受到了上級(jí)衛(wèi)生行政部門的表揚(yáng)。在我們醫(yī)院這個(gè)大家庭里,感人的事跡舉不勝舉,數(shù)不勝數(shù)。我親身經(jīng)歷過醫(yī)護(hù)工作者職業(yè)生涯中那些苦與樂。他們處處為病人著想,以減輕病人的痛苦為己任,忘我工作,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn),無怨無悔。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們,和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù),醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力!人民醫(yī)院是大家的,我們每個(gè)人都應(yīng)用心去播種,用愛去灌溉,營造醫(yī)院和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立醫(yī)院完美的形象。讓我們從現(xiàn)在開始,從此刻努力,眾志成城。讓我們用勤勞的雙手,親切的話語、誠摯的心架起心與心的橋梁。讓我們?yōu)槲以旱慕ㄔO(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入!

我的演講完畢,謝謝大家!

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇四

醫(yī)患和諧論壇的開設(shè)是我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育系列活動(dòng)之一,也是我院加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)建設(shè),控索構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的一次有益的嘗試。我院舉辦“醫(yī)患和諧你我他”論壇,旨在進(jìn)一步推進(jìn)職工的積業(yè)道德建設(shè),增強(qiáng)全院職工做好醫(yī)療服務(wù)工作的自覺性,營造醫(yī)患和諧互動(dòng)的雙贏局面,讓醫(yī)護(hù)人員了解患者的就醫(yī)感受和需要,讓患者理解醫(yī)療行業(yè)的特殊性,我們誠摯的期盼,在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動(dòng)的平臺(tái);我們真心的渴望,醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實(shí)。

誠然,“以病人為中心,以人為本”的服務(wù)理念大家早已耳熟能詳,為了樹立良好的`社會(huì)形象,我院不斷地在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)方面下著大力氣:比如,數(shù)年來,我們堅(jiān)持每月深入病房,做好在院病人及出院病人的滿意度測評(píng)及跟蹤隨訪;我們堅(jiān)持對外科手術(shù)病人實(shí)行電話隨訪,讓病人在家中就能得到專業(yè)的醫(yī)療指導(dǎo);我們堅(jiān)持定期邀請社會(huì)監(jiān)督員對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;我們堅(jiān)持認(rèn)真對待每一個(gè)糾紛投訴事件,認(rèn)真處理而決不流于形式;我們堅(jiān)持用心去珍惜每一位病員提出善意的批評(píng)或意見,并且盡可能的付諸于行動(dòng)。辛勤的耕耘帶來的是豐碩的成果,多次寶山區(qū)衛(wèi)生局組織的滿意度測評(píng)中我院位居榜首;上海市萬人問卷調(diào)查中我院躋身前十位;上海市文明單位的本資料權(quán)屬文秘家園放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘家園評(píng)審中我院榮獲四連冠。但是,我們依然清醒的認(rèn)識(shí)到,因?yàn)槲覀兩贁?shù)醫(yī)務(wù)員工的“生、冷、硬、頂”等服務(wù)問題導(dǎo)致的各種投訴糾紛仍時(shí)有發(fā)生,病人寄希望而來帶失望而去的現(xiàn)象還屢屢出現(xiàn)。所以,今天,在這樣一個(gè)火熱的日子里,我們選擇了這樣一種熱情洋溢的方式,讓大家共同走上講壇,暢所欲言。今天演講交流的主要是我們的醫(yī)務(wù)工作者代表,他們將用他們自己的親身經(jīng)歷,以真摯的感情、生動(dòng)的語言、豐富的事例向大家講述醫(yī)患和諧的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),講述醫(yī)患溝通的重要性、方法與技巧,也講講我們醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)生涯中那些平凡但又感人的故事。我想在聽了他們的演講之后大家一定會(huì)從心底產(chǎn)生一種震撼與共鳴,即醫(yī)生和患者是同一條戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,我們醫(yī)療工作看似平凡的崗位背后卻蘊(yùn)藏著那么多的不平凡!使用權(quán)們大家在互動(dòng)中情感得到升華、心靈得到凈化!今天參加演講交流的還有我們的社會(huì)監(jiān)督員老朋友和長期在我院就醫(yī)的病友代表,他們將從病家的角度為我們做精彩的演講,在聽了他們的演講之后,我相信大家都會(huì)有幾種感受,一種是感動(dòng),感動(dòng)是因?yàn)樗麄儗ξ覀兊尼t(yī)務(wù)人員是寄予了那樣多的信任,感動(dòng)是因?yàn)楫?dāng)他們和他們的親人病愈時(shí),對我們的醫(yī)務(wù)人員表達(dá)了那么誠摯的感恩之情;一種是欣慰,欣慰是因?yàn)槲覀兊男燎诟冻鼋K于得到了理解,欣慰是因?yàn)樵瓉砗椭C的醫(yī)患關(guān)系是讓人感到如此的美好與溫馨;還有一種就是鼓舞,因?yàn)榫人婪鰝臼轻t(yī)生的天職,擁有這樣一些信任我們的病人、支持我們的朋友,我想我們每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者都會(huì)情不由衷,其實(shí)我們還應(yīng)該做得更好,我們還可以做得更好!

各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友們:小小的論壇僅僅是個(gè)橋梁,和諧的醫(yī)患關(guān)系需要用心去播種,用受去灌澆,和諧的醫(yī)患關(guān)系需要你我一如既往的努力!讓步們共同攜手為人民的健康事業(yè),為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

[1]。

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇五

人們常說:“有啥別有病,沒啥別沒錢。”每個(gè)人都有生病、看病的經(jīng)歷,人們生病以后除了忍受身體上的痛苦之外,還要忍受精神上的痛苦。生病讓患者及其家人心力憔悴,如果這時(shí)遇到的醫(yī)生或護(hù)士可以真心傾聽你的疾苦,熱心回答你的問題,那么你一定會(huì)覺得如沐春風(fēng),如釋重負(fù),感覺病情輕了許多。如果這時(shí)不僅沒有得到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛,相反是冷言相對,那么你的身心就會(huì)受到挫傷。我大學(xué)畢業(yè)前的一次看病經(jīng)歷,讓我對看病有了深刻的體會(huì)。

去年6月中旬,我因高燒咳嗽不止到某醫(yī)院看病。但是,我的急病并沒有得到急治,我先是排著長隊(duì)掛號(hào),然后排著長隊(duì)候診,還要眼睜睜地看著別人插我的隊(duì),一輪煉獄般的煎熬之后,才輪到又冷又累的我。醫(yī)生簡單地詢問了我病情后,我又面臨檢查、檢驗(yàn)新一輪煎熬。經(jīng)過死去活來之后,我終于又回到醫(yī)生面前,醫(yī)生瞄了一眼結(jié)果,處方跟著就出來了。我試著問一下我的病情,他便不耐煩地說:“普通發(fā)燒感冒,沒什么大不了的?!北涞拿婵缀蜕驳脑捳Z,頓時(shí)使我無言以對。

當(dāng)時(shí)的我身心正經(jīng)受著病痛的折磨,倍感孤獨(dú)、痛苦,我是多么渴望得到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛與救助,多么希望她們可以同情我的處境,理解我的心情,解答我的疑惑,打消我的顧慮,用他們的仁愛之心安撫我身心的痛苦。但某些醫(yī)護(hù)人員冷漠、生硬、差強(qiáng)人意的服務(wù)態(tài)度讓我望而卻步。雖然他們醫(yī)治好了我身體上的疾病,但給在我的心靈深處卻留下了醫(yī)護(hù)人員冷漠的身影。

醫(yī)者父母心。在歷史的長河中,醫(yī)者,在人們的心中有著無比崇高的地位,人們從來不吝于把所有的贊譽(yù)授予生命的保護(hù)神,那是因?yàn)樗麄冇萌蕫叟c智慧鑄造了一座座豐碑,仁醫(yī)仁術(shù)是他們最堅(jiān)持的職業(yè)操守。多少年來,廣大醫(yī)務(wù)工作者始終遵循這個(gè)職業(yè)準(zhǔn)則,默默地工作著,無私地奉獻(xiàn)著。正是如此,人們的身體健康才得以保障,社會(huì)才贏來和諧與安定。在“非典”時(shí)期,醫(yī)護(hù)人員表現(xiàn)出來的視死如歸的英雄氣概,視病人如同手足的深情厚義,常常令人熱淚盈眶。因?yàn)樗麄冇萌市呐c仁術(shù)彰顯著人性的偉大。

但是不可否認(rèn),確實(shí)有一小部分醫(yī)護(hù)人員對病人缺乏仁愛之心。也許是因?yàn)樗齻兠刻烀β档亟釉\病人,而變得麻木了;也許是因?yàn)樗齻兠鎸?yán)峻的醫(yī)患關(guān)系,擔(dān)心言多必失,而變得沉默寡言了;也許是因?yàn)樗齻冐?zé)任心不強(qiáng),對病人馬虎了事……但是,正因?yàn)樯鐣?huì)對醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療工作不理解,所以我們更應(yīng)該給病人多些關(guān)心;正因?yàn)槟壳搬t(yī)患關(guān)系緊張,所以我們更應(yīng)該向社會(huì)展現(xiàn)我們的愛心。無論哪種原因,對于身心遭受疾病折磨的病人,缺乏愛心是不可以原諒的。

今天,我站在這里,我也成為古老的、以“博濟(jì)與仁愛”命名、沐浴著圣人光澤的醫(yī)院中的一員,我感到非常的榮幸與驕傲,但同時(shí)也感到壓力無比沉重。因此,我必須與我的前輩們?yōu)槲?,繼承他們的仁醫(yī)仁術(shù),發(fā)揚(yáng)他們的博愛精神,光大他們的醫(yī)者品質(zhì)。在這里,以我的親身經(jīng)歷,我想跟我的同仁說:“我們肩負(fù)著歷史的重任,我們應(yīng)當(dāng)審視,我們是否在日益忙碌的工作中變得麻木不仁,是否在生活的日益平淡中變的失去了那份職業(yè)的高尚,我們是否離心目中救死扶傷、無私奉獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)還相差很遠(yuǎn)。”

今天,消除醫(yī)患之間的不和諧,除了高超的醫(yī)術(shù)外,那就是愛心。唯有愛心,才能更好的為病人服務(wù),唯有愛心,才可以讓我們醫(yī)院吸引更多的病人,唯有愛心,才可以使百年老院迎來新的輝煌!

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇六

尊敬的各位評(píng)委、各位同志們:

我是來自××的××,我演講的題目是《加強(qiáng)醫(yī)患溝通,創(chuàng)造和諧醫(yī)院》。

當(dāng)今社會(huì),人們離不開醫(yī)院,醫(yī)院也離不開人民,隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)化和我國衛(wèi)生法制建設(shè)的不斷完善,人民的生活水平、文化素質(zhì)不斷提高,人們的維權(quán)意識(shí)不斷加強(qiáng)增強(qiáng),患者想要得到的醫(yī)療信息越來越多,醫(yī)療糾紛也隨之越來越多。因此,加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通,既能提高患者對疾病診療全過程及其風(fēng)險(xiǎn)性的認(rèn)識(shí),減少醫(yī)患之間由于信息不對稱而產(chǎn)生的矛盾和糾紛,同時(shí),又能增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和法律意識(shí),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,使患者及其近親屬學(xué)習(xí)到更多的健康衛(wèi)生知識(shí),增進(jìn)醫(yī)患互信、科學(xué)的戰(zhàn)勝疾病。

醫(yī)患溝通是什么?讓我們先來了解什么是醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者的合作關(guān)系,共同面對的是疾病這一敵人。醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥,試想一下,如果醫(yī)患之間不能良好溝通,就無以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通,就無從建立信任。沒有信任,一切矛盾由此而產(chǎn)生,病也就無從可治。醫(yī)患溝通需要多看,多問,多關(guān)心,態(tài)度和藹,語氣溫柔。在醫(yī)療服務(wù)中,“看一看”確實(shí)是重要的,因?yàn)楫?dāng)醫(yī)師注視著病人時(shí),你的眼神就會(huì)向病人傳遞著你的同情、溫馨和關(guān)愛。醫(yī)師對病人的同情和關(guān)愛,根本不用喋喋不休的嘮叨,一個(gè)微笑、一個(gè)眼神,愛意就被傳遞,溝通得以完成。在與患者溝通的過程中,很輕易的就了解了患者的基本情況,如年齡、性別、有無既往史、用藥否及用何種藥物,檢測前患者狀態(tài)、檢驗(yàn)?zāi)康牡?。從而確信檢驗(yàn)結(jié)果與臨床癥狀是否吻合,用以了解檢測結(jié)果的可信度。

鐘南山院士說,在中華醫(yī)學(xué)會(huì)處理的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故中,半數(shù)以上是因?yàn)獒t(yī)患之間缺乏溝通引起的。沒有溝通、不會(huì)溝通、溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒。他認(rèn)為,一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感、具有對病人的關(guān)愛之心外,更重要的是學(xué)會(huì)與人溝通。善待病人一個(gè)重要原則就是“己所不欲,勿施于人?!狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋砜紤],那你就會(huì)贏得病人的愛戴。

在疾病面前,生命無貴賤之分,更沒有身份的區(qū)別,神圣而崇高的白衣天使,永遠(yuǎn)把病人的生命和健康放在第一位,只有無條件的愛,才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心靈的回報(bào)。對待病人,不管他是誰,熟悉與不熟悉,是官是民,都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意,就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫助病人,正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系,從而分享病人治愈康復(fù)后的快樂,在事業(yè)中求得發(fā)展,在工作尋找到樂趣,慷慨付出,不求回報(bào),必然會(huì)得到病人的愛戴。

同志們,你快樂,我也快樂,大家都快樂;你安康,我安康,大家都安康,讓我們醫(yī)患雙方以積極的心態(tài)、平和的心情,共同構(gòu)建無限美好的和諧社會(huì)。

我的演講完畢,謝謝大家!

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

我有一個(gè)夢想,有一天健康的鮮花四處開放,再?zèng)]有病魔的蹤影。我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠,在祖國的山川大地上,匯成泉,匯成溪,匯成川,匯成江河,匯成奔騰不息的神川血脈。我仿佛聽到凜冽的.空氣中傳來雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰(zhàn)士在新的征程上不斷出發(fā)!

生命對于每個(gè)人只有一次,人們熱愛生命,呵護(hù)生命,對于生命的珍視無以倫比。正因?yàn)樯k麗,我們說迎接生命者是春的使節(jié)。

正因?yàn)樯鼘氋F,我們說拯救生命者是健康的守護(hù)神,正因?yàn)樯鼰o價(jià),人們才給那些無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者一個(gè)響亮的名字——生命衛(wèi)士。我為我們擁有這樣的稱號(hào)而感到光榮和自豪!

我想,其中一個(gè)重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任,不能進(jìn)行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者,將心比心,應(yīng)積極主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通,要設(shè)身處地為病人著想,多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作,凡事多進(jìn)行一下?lián)Q位思考。

人們常說:“有啥別有病,沒啥別沒錢?!碑?dāng)生病讓患者及其家人心力憔悴的時(shí)候,如果醫(yī)生或護(hù)士真心傾聽他們的疾苦,熱心回答他們的問題,那么患者一定會(huì)覺得如沐春風(fēng),如釋重負(fù),感覺病情輕了許多。如果這時(shí)得到的是冷言相對,那患者的身心就會(huì)受到挫傷,不滿就會(huì)膨脹。

古人云:“醫(yī)者,父母心。”這是古人對醫(yī)者道德修養(yǎng)的精辟之談。

我們的隊(duì)伍中沒有誰不曾感受到父母的仁愛,甚至很多人已經(jīng)為人父母,因此對于“父母心”這三個(gè)字的理解和感受是最深刻的。精湛的醫(yī)術(shù)絕不是一種單純的技能,而是一種“仁和術(shù)的結(jié)合”。我們誠摯的期盼,在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動(dòng)的平臺(tái);我們真心的渴望,醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實(shí),讓我們一起用愛心去包容每一位患者,用我們的真情去對待每一位病人。

在我們身邊,用心為病人的事例不勝枚舉,善意為病人的舉措不斷涌現(xiàn):(舉身邊的例子)辛勤的耕耘帶來的是豐碩的成果,我院醫(yī)護(hù)人員多次受到廣大人民群眾的好評(píng),并且受到了上級(jí)衛(wèi)生行政部門的表揚(yáng)。在我們醫(yī)院這個(gè)大家庭里,感人的事跡舉不勝舉,數(shù)不勝數(shù)。我親身經(jīng)歷過醫(yī)護(hù)工作者職業(yè)生涯中那些苦與樂。他們處處為病人著想,以減輕病人的痛苦為己任,忘我工作,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn),無怨無悔。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們,和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù),醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力!人民醫(yī)院是大家的,我們每個(gè)人都應(yīng)用心去播種,用愛去灌溉,營造醫(yī)院和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立醫(yī)院完美的形象。讓我們從現(xiàn)在開始,從此刻努力,眾志成城。讓我們用勤勞的雙手,親切的話語、誠摯的心架起心與心的橋梁。讓我們?yōu)槲以旱慕ㄔO(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入!

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構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇八

為貫徹落實(shí)好《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義若干重大問題的決定》和省委“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧四川”的工作主題、以及衛(wèi)生廳“為民健康,從我做起”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系集中行動(dòng)會(huì)議精神,具體落實(shí)《關(guān)于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的實(shí)施意見》(x委辦發(fā)[20xx]59號(hào)),進(jìn)一步融洽醫(yī)患關(guān)系。我院結(jié)合實(shí)際,通過廣泛深入的宣傳動(dòng)員,周密安排,精心組織,積極整改,實(shí)現(xiàn)了人人參與學(xué)習(xí)討論,人人接受教育,人人提高認(rèn)識(shí),人人自覺行動(dòng)的預(yù)期目標(biāo),醫(yī)患關(guān)系朝著和諧的方向發(fā)展?,F(xiàn)將我院20xx年構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系如下:

一、指導(dǎo)思想明確,組織機(jī)構(gòu)健全。

醫(yī)院黨政班子對此項(xiàng)工作十分重視,充分認(rèn)識(shí)到:以病人為中心,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,為民健康,救死扶傷是醫(yī)院的中心工作,是醫(yī)務(wù)人員的天職。我們應(yīng)該以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)為指導(dǎo),以“為民健康,從我做起,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為集中行動(dòng)主題,以加強(qiáng)醫(yī)患溝通為重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善態(tài)度,提高質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,積極營造彼此信任、尊重、理解的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系。

為此,我院以x人醫(yī)發(fā)(20xx)42號(hào)文下發(fā)了《“為民健康,從我做起”20xx集中行動(dòng)實(shí)施意見》,明確總體目標(biāo)和要求,提出工作重點(diǎn),制定了實(shí)施步驟,成立了集中行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,書記、院長負(fù)總責(zé),副院長、副書記牽頭抓,職能部門和各支部密切配合,通力協(xié)作,共同推進(jìn)。

我院利用中心組學(xué)習(xí)、院科兩級(jí)負(fù)責(zé)人會(huì)議、支部集中學(xué)習(xí),宣傳標(biāo)語、專欄板報(bào)等有效形式,廣泛而深入動(dòng)員全體職工積極參與學(xué)習(xí)討論,明確目的、意義,當(dāng)好主人翁,不當(dāng)旁觀者。并認(rèn)真思考,醫(yī)療衛(wèi)生工作該如何更好地服從于大局、服務(wù)于大局。那就是:根據(jù)構(gòu)建社會(huì)主義的目標(biāo)和任務(wù),以黨的十六屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo),以科學(xué)統(tǒng)攬衛(wèi)生工作全局,以減輕人民群眾醫(yī)療衛(wèi)生負(fù)擔(dān)為核心,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,為建設(shè)和諧、平安射洪作出貢獻(xiàn)。

我們先后組織學(xué)習(xí)了《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)院文明服務(wù)公約》、《醫(yī)務(wù)人員禮儀》及各項(xiàng)規(guī)章制度。集中學(xué)習(xí)具有針對性,重點(diǎn)是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員社會(huì)和人文知識(shí)的培訓(xùn)以及言行舉止、溝通技巧的訓(xùn)練。結(jié)合向華益慰和林強(qiáng)同志學(xué)習(xí)活動(dòng)及醫(yī)院管理年要求,重點(diǎn)開展了“依法行醫(yī)懂什么?”、“向先進(jìn)人物學(xué)什么?”、“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系我應(yīng)怎樣做”、“擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣給醫(yī)院帶來了哪些機(jī)遇”的大討論,在開展“假如我是一個(gè)患者”的換位思考中,一些職工以親身經(jīng)歷列舉了生病后的種種痛苦與焦慮情緒,醫(yī)院和醫(yī)院工作人員應(yīng)當(dāng)為患者創(chuàng)造便利的條件,提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。

二、強(qiáng)化醫(yī)院質(zhì)量管理,提高診療技術(shù)水平。

今年開始,我院緊密結(jié)合全省衛(wèi)生系統(tǒng)縣級(jí)以上醫(yī)院開展的創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng),大張旗鼓地進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng),并針對一些熱點(diǎn)問題特別是關(guān)系群眾切身利益以及容易出現(xiàn)問題的部門及事項(xiàng),我們均采取集體討論通過的方式,實(shí)行院務(wù)公開。為達(dá)到標(biāo)本兼治,綜合治理的目的,院領(lǐng)導(dǎo)與各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀,實(shí)行院、科、個(gè)人三級(jí)承諾,院方與各藥品、器械供貨單位簽訂了責(zé)任狀,從源頭上遏制了收受“回扣”、藥品促銷費(fèi)等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,擠壓出虛高藥價(jià)中的水分,有效地維護(hù)了群眾的切身利益。

公開了舉報(bào)電話,設(shè)立了舉報(bào)箱,廣泛接受群眾監(jiān)督。在設(shè)備采購、工程建設(shè)方面,無論是大到數(shù)百萬元的大項(xiàng)目,還是只有幾千元的小工程,均采取公開招標(biāo)的方式進(jìn)行,并邀請相關(guān)職能科室及紀(jì)檢監(jiān)察部門的同志參與,引進(jìn)監(jiān)督機(jī)制使之一切都在眾人的目光下進(jìn)行“陽光”操作。此外,藥品、器械均采用這種方式,對引進(jìn)新藥品種還必須經(jīng)過院藥事管理委員會(huì)通過。

我院始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在首位,深入貫徹醫(yī)療護(hù)理“16大核心制度”,突出抓好質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換、合理用藥三個(gè)重點(diǎn),加強(qiáng)對全體醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量和安全教育,學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),完善各項(xiàng)醫(yī)療制度,防范和化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),減少醫(yī)療糾紛。

1、依法執(zhí)業(yè),加強(qiáng)管理,全面落實(shí)“院長負(fù)責(zé)”的院科兩級(jí)管理的管理體制。

我院進(jìn)一步完善了“院長負(fù)責(zé),院科兩級(jí)管理”的管理體制,要求醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)把主要精力放在醫(yī)院管理上,建立了干部與群眾充分溝通的協(xié)調(diào)機(jī)制,制定了《醫(yī)院工作規(guī)則》,完善了各種管理制度和程序,層層簽定了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》,制定了《綜合目標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》。充分下放權(quán)利,讓科主任在醫(yī)院規(guī)章制度下,享有對科室的人事聘用、獎(jiǎng)金分配、考核獎(jiǎng)懲權(quán)限。

進(jìn)一步實(shí)行院務(wù)公開,充分體現(xiàn)管理民主化。加強(qiáng)人力資源管理,建設(shè)人才梯隊(duì)。鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,確保專業(yè)領(lǐng)先地位。完善信息系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)管理信息化。我們嚴(yán)格按照醫(yī)療法律法規(guī)要求對技術(shù)準(zhǔn)入嚴(yán)格管理,建立了院內(nèi)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新體制。

根據(jù)實(shí)際情況,我院重新核準(zhǔn)了診療科目,并認(rèn)真按照衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè);取消了一切以“中心”冠名的科室名稱;不搞科室對外出租、承包或合作合資辦科室等項(xiàng)目。禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng),嚴(yán)禁執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護(hù)士超范圍執(zhí)業(yè);嚴(yán)格按醫(yī)療廣告審批程序發(fā)布醫(yī)療廣告。

2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,建立長效改進(jìn)機(jī)制。

健全組織,落實(shí)制度。為了強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,我們建立健全。

了院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織,實(shí)行了醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制,建立了委員會(huì)管理機(jī)構(gòu),成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)和病案管理委員會(huì),形成了院長、業(yè)務(wù)副院長、職能部門、大內(nèi)外科、臨床科室質(zhì)量管理小組的.醫(yī)療質(zhì)量管理體系。醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部對醫(yī)護(hù)質(zhì)量負(fù)責(zé),具體管理全院的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量。

大科主任在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下監(jiān)督本系統(tǒng)內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量。各科主任全面管理本科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。醫(yī)院制定并貫徹落實(shí)了進(jìn)行持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估、監(jiān)督和整改的制度——首診負(fù)責(zé)制度、危重病人搶救制度、交接班制度、會(huì)診與轉(zhuǎn)診制度、處方制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病人討論制度、死亡病例討論制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、大、中型手術(shù)術(shù)前討論和審批制度、查對制度、臨床藥事管理制度、臨床用血審核制度、病歷書寫與質(zhì)控制度、差錯(cuò)事故報(bào)告制度和分級(jí)護(hù)理制度。

找準(zhǔn)重點(diǎn),突出環(huán)節(jié)。把握檢驗(yàn)、放射、功能、病理等所有醫(yī)技科室的檢查過程和質(zhì)量報(bào)告;住院病歷和門診病歷的書寫質(zhì)量;臨床輸血(合血、用血);手術(shù)病人的術(shù)前準(zhǔn)備——檢查、查房(包括麻醉醫(yī)師查房)、會(huì)診、討論、告之行為、知情同意書,麻醉過程,手術(shù)過程,術(shù)后24小時(shí)病情觀察,術(shù)后三日查房,院感控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。外科、婦產(chǎn)科、麻醉科、急診科、icu、血透室重點(diǎn)部門。盯緊麻醉、手術(shù)、輸血、有創(chuàng)檢查等重要崗位。

在強(qiáng)調(diào)終末質(zhì)量的同時(shí),醫(yī)院特別突出環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理。患者從掛號(hào)、就診、輔助檢查,到入院、治療、手術(shù)、直到出院的每個(gè)環(huán)節(jié),醫(yī)院都制定了相應(yīng)的制度,各管理組織和人員均負(fù)責(zé)對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控,各施其職,各行其責(zé),自上而下,從下到上,齊抓共管,形成了貫穿每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理體系。

3、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。

醫(yī)療安全管理是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,我院與醫(yī)療質(zhì)量管理相匹配,建立了從院部到科室的安全管理組織體系。在組織保障的同時(shí),醫(yī)院還制定了一系列進(jìn)行持續(xù)醫(yī)療安全教育、監(jiān)督和整改措施,如《防范和處理醫(yī)療事故預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛投訴接待及處置程序》、《醫(yī)療技術(shù)損害處置程序》、《醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制》、《醫(yī)療安全管理補(bǔ)充規(guī)定》、《醫(yī)療缺陷管理規(guī)定》等。各級(jí)安全管理組織,嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度,切實(shí)履行自身職責(zé)。

院科兩級(jí)定期檢查各個(gè)安全環(huán)節(jié),特別是急危重病人的診斷、治療和搶救,嚴(yán)格術(shù)前檢查、準(zhǔn)備和審批,外科和婦產(chǎn)科手術(shù)病人的動(dòng)態(tài)監(jiān)測,嚴(yán)把術(shù)前關(guān)和手術(shù)過程的安全、術(shù)后復(fù)蘇觀察等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部堅(jiān)持每日早晨到各科室查看交班情況,堅(jiān)持每月對在架病歷進(jìn)行評(píng)審和考核,貫徹執(zhí)行《住院病歷評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,選派年輕醫(yī)生參加了全縣病歷書寫評(píng)比,并取得較好的成績。

醫(yī)務(wù)部建立有處理醫(yī)療爭議及事故的登記制度,對每件爭議均做了詳細(xì)登記,并對每件處理結(jié)束的案件進(jìn)行歸檔,以備今后查閱和。定期醫(yī)療安全工作,在全院醫(yī)療工作會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)。每年進(jìn)行一次系統(tǒng)回顧,寫成專題報(bào)告,提交院部審查并列入來年工作要點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)問題或缺陷后,及時(shí)與相應(yīng)科室的負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人交換意見,制止事態(tài)擴(kuò)大,盡量挽救已經(jīng)發(fā)生的損害,防止其它損害出現(xiàn),對需要提醒其他科室注意的,也及時(shí)利用晨會(huì)交班予以講明。

具有普遍性的問題,整理成專題報(bào)告和材料,提出整改意見和措施,提請?jiān)恨k會(huì)討論,形成新的規(guī)章或制度,在全院范圍內(nèi)予以實(shí)施。同時(shí)加強(qiáng)了危險(xiǎn)物品及要害部門的安全管理,建立了醫(yī)用放射性物質(zhì)、劇毒試劑等危險(xiǎn)物品的安全管理制度及處理預(yù)案,確保了重要部門的安全。

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇九

2.1狠抓醫(yī)院內(nèi)部管理,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

2.1.1加強(qiáng)醫(yī)院管理,做到不亂收費(fèi)、合理檢查、合理用藥,大力推行藥品公開、檢查費(fèi)用公開、住院費(fèi)用一日清單制。嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),臨床路徑,制約醫(yī)療費(fèi)用,使患者看得起病。

2.1.2嚴(yán)格醫(yī)院質(zhì)量管理,建立各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全。在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí),還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性,盡量減少差錯(cuò)和杜絕事故,為患者提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。

2.2以病人為中心,開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

以人性化的服務(wù),增進(jìn)醫(yī)患的互相信任。堅(jiān)持以病人為中心,以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,在尊重、理解、關(guān)心病人的基礎(chǔ)上,在醫(yī)學(xué)技術(shù)上要加入人文精神,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。如推行首診負(fù)責(zé)、出院回訪等服務(wù)模式,消除病人的緊張與恐懼,拉近醫(yī)患距離,增進(jìn)醫(yī)患信任?,對臨床治療和用藥形成共識(shí)。

2.3以誠信服務(wù),增進(jìn)醫(yī)患溝通交流。

加強(qiáng)醫(yī)患溝通,核心是要推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不僅依靠醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平、醫(yī)療道德、醫(yī)療設(shè)施,另外一個(gè)重要的方面就是患者的配合和支持,要得到患者的配合和支持,就要加強(qiáng)與患者和家屬的溝通,使患者和家屬對疾病的診療方案、費(fèi)用、效果有所了解。大力推行誠信服務(wù),增進(jìn)醫(yī)患溝通交流,加深理解與信任,推動(dòng)醫(yī)療過程順利進(jìn)行。把患者當(dāng)作親人,多一些耐心,建立融洽的朋友式的關(guān)系,不斷贏得患者的信任和理解。醫(yī)務(wù)人員要有誠信,對病人或家屬要尊重,具有同情心和耐心;多聽病人的詢問,多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的,關(guān)心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便;及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化、醫(yī)療費(fèi)用情況和病人的社會(huì)心理;通過全方位、多層次、多視角的溝通,有效提高服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)化解醫(yī)患矛盾和糾紛,增強(qiáng)病人對醫(yī)院的信任度和醫(yī)務(wù)人員的理解。醫(yī)院要通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,及時(shí)受理和處理病人投訴,定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見,及時(shí)改善。醫(yī)務(wù)人員要充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán),要體恤患者的'痛苦,同情患者的困難,尊重患者的想法,打消患者的顧慮,努力讓患者獲得身心的健康。

2.4構(gòu)建良好就醫(yī)環(huán)境,打造舒適就醫(yī)環(huán)境。

注意醫(yī)護(hù)員的形象和禮儀,同時(shí)改善服務(wù)流程,改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部環(huán)境,為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務(wù)措施,讓患者享受周到的醫(yī)院服務(wù),有助于患者情緒的穩(wěn)定,疾病的治療。

2.5加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,努力解決好群眾“看病難、看病貴”理由。

當(dāng)前衛(wèi)生工作中存在的基本矛盾是群眾越來越高的衛(wèi)生健康需求與該水平醫(yī)療服務(wù)的供應(yīng)嚴(yán)重不足之間的矛盾,集中的表現(xiàn)就是群眾看病難、看病貴。盡管目前絕大多數(shù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是公立醫(yī)院,但是相當(dāng)多醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)主要靠為患者提供醫(yī)療服務(wù)收取的費(fèi)用,直接后果是醫(yī)院過分注重經(jīng)濟(jì)收入,而忽視群眾利益。發(fā)揮政府保障群眾基本醫(yī)療的主導(dǎo)作用、轉(zhuǎn)換公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、加強(qiáng)政府對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)監(jiān)管、大力發(fā)展農(nóng)村和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè),努力緩解看病難、看病貴等理由。

2.6加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。

醫(yī)院始終要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)放在首位,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質(zhì),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為守則。做到“病人第一,服務(wù)至上”,把治病救人當(dāng)成神圣的事業(yè)來追求。只有這樣,才能贏得患者和社會(huì)的信任,才能樹立醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員良好的社會(huì)形象。

2.7取得患者的理解和包容。

醫(yī)患關(guān)系和諧與否,涉及醫(yī)患雙方,單靠醫(yī)護(hù)人員的努力是不夠的,這就需要患者能夠全面正確地理解醫(yī)生這一職業(yè)。不少患者看待醫(yī)院、醫(yī)生,常常是只看重結(jié)果不看過程,尤其是缺乏承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),對醫(yī)療效果的期望值過高,甚至超出了當(dāng)前的醫(yī)療技術(shù)水平,不少醫(yī)療糾紛就是因此而起的。只有社會(huì)對醫(yī)護(hù)職業(yè)的艱辛、繁重和高風(fēng)險(xiǎn)性給予充分理解,只有醫(yī)患之間相互理解、相互尊重和相互依存,才能真正實(shí)現(xiàn)和諧的醫(yī)患關(guān)系。

2.8加強(qiáng)與媒體的溝通,正確引導(dǎo)輿論。

高度重視與媒體的溝通聯(lián)系,及時(shí)向媒體提供準(zhǔn)確、全面的信息,讓媒體及時(shí)了解真實(shí)的情況,發(fā)揮正確的輿論引導(dǎo)作用。對于媒體揭露醫(yī)療衛(wèi)生工作中存在的理由,我們要堅(jiān)持不護(hù)短、不遮丑,積極主動(dòng)地采取改善措施。與媒體良好溝通,要真誠地希望新聞媒體堅(jiān)持正確的輿論引導(dǎo),客觀如實(shí)報(bào)道醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng),不刻意炒作個(gè)別醫(yī)療糾紛事件,不人為增加患者對醫(yī)生的偏見,大家共同努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)健康有序的醫(yī)療秩序。

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

人吃五谷雜糧,怎能不生病。我們在座的每個(gè)醫(yī)護(hù)人員,都是普普通通的人,也都有成為患者的時(shí)候,而大家的本行都是受人敬愛、被人囑托的醫(yī)護(hù)人員,所以,我個(gè)人覺得,要我們這群穿著潔白大褂的醫(yī)護(hù)人員來思考“假如我是個(gè)患者”這樣的問題,是真正的對現(xiàn)在所存在的緊張的醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行的一次好的思考和理解,是一種站在自己的職場位置思考我們每天要面對的患者的一個(gè)良好認(rèn)識(shí)。

著名醫(yī)史學(xué)家西格里斯曾經(jīng)說過:“每一個(gè)醫(yī)學(xué)行動(dòng)始終涉及兩類當(dāng)事人:醫(yī)師和病員,或者更廣泛地說,醫(yī)學(xué)團(tuán)體的社會(huì),醫(yī)學(xué)無非是這兩群人之間多方面的關(guān)系”。

假如我是個(gè)患者,那往往我對醫(yī)學(xué)知識(shí)的獲得和認(rèn)知,將大多數(shù)都來自我的醫(yī)生和護(hù)士。面對一個(gè)我陌生的領(lǐng)域。我希望我的醫(yī)生能耐心的告訴我這個(gè)病究竟是怎樣,需要采取怎樣的治療手段,以及這種治療手段帶來的各方面的影響又是什么。

我覺得作為一個(gè)患者來講,最重要的就是知情權(quán),有的時(shí)候出于心理承受能力的考慮,患者的家屬也是應(yīng)該具有最基本的知情權(quán)的。假如我是患者,我希望我的醫(yī)生,哪怕每天都要接待上百個(gè)患者,也希望他們本著為病人身體負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每個(gè)病患都能有自己的耐心診治和準(zhǔn)確的治療方案。對于我們醫(yī)生來講,每天要面對的是一大堆病人,但是又是哪一個(gè)不是懷著誠摯的、惶恐的心,把我們的醫(yī)生當(dāng)做救命稻草,當(dāng)大慈大悲萬能的觀世音菩薩,對自己的生命質(zhì)量懷著最真的誠心。

一則有趣的民間傳說可作為注腳。唐朝藥王孫思邈外出采藥,遇一只母虎張口攔路,隨從以為虎欲噬人而逃,孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎被一長骨卡住了喉嚨,是來攔路求醫(yī)。孫思邈為其將異物取出,虎欣然離去。數(shù)日后孫思邈在返程中途經(jīng)此地,那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個(gè)故事起碼說明了兩個(gè)道理:第一,即使是吃人的猛虎患病,醫(yī)生也應(yīng)本著仁義之心為它治療,何況生了病的人呢;第二,即使是吃人的猛虎對于為它解除病痛的醫(yī)生也懷有感恩之心,有禮貌地回應(yīng)。從某種意義上說,相互尊重、相互配合、相互依存正是醫(yī)患關(guān)系的最基本特點(diǎn)。

如果每次都以我們的退讓告終,以后醫(yī)院就是一個(gè)沒有公信力的地方了,每個(gè)人都可以隨意質(zhì)疑我們的診斷。

前段時(shí)間熱播的反映當(dāng)代醫(yī)患關(guān)系的電視劇《心術(shù)》相信很多人都看過了,編劇六六瞄準(zhǔn)的就是這個(gè)敏感的醫(yī)療題材,她是更深一層走入醫(yī)生的世界,從這部劇的態(tài)度來看,醫(yī)生很辛苦,病人也不輕松,醫(yī)患關(guān)系的緊張不能僅僅靠他們二者之間完成調(diào)和,這還需要國家的更多投入,說到底,還是有朝一日的全民醫(yī)保才能真正緩解這種矛盾,醫(yī)生和病人都不用去為生病發(fā)愁,那時(shí)候大家都會(huì)更加專注于病情,而不是醫(yī)療費(fèi)用的問題。

好了,我的演講結(jié)束了,我希望用《心術(shù)》里的一段話和我們大家共勉:

一個(gè)預(yù)備成為醫(yī)生的人,首先要有一顆仁心,然后才去訓(xùn)練他的仁術(shù)。心術(shù)不正的人,是很難成大器的。作為醫(yī)生,仁心固然重要,但仁心大于仁術(shù),怕也不會(huì)是好醫(yī)生。

謝謝大家!

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十一

醫(yī)患關(guān)系的和諧是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之一,也是我國衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保障。但實(shí)際上,很多醫(yī)患之間的矛盾疑云重重,往往需要花費(fèi)很大力氣來緩和這些矛盾,這給醫(yī)護(hù)人員和患者也帶來了很大的困擾。經(jīng)過多年的實(shí)踐摸索,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),我認(rèn)為構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系需要從以下幾個(gè)方面入手。

第二段:尊重患者的權(quán)利和需求。

醫(yī)患關(guān)系的和諧首先要建立在尊重患者權(quán)利和需求的基礎(chǔ)上。在接受患者就醫(yī)的過程中,醫(yī)護(hù)人員要注重溝通,了解患者的身體狀況和文化程度,盡可能滿足患者的需求。同時(shí),醫(yī)護(hù)人員還應(yīng)該認(rèn)真聽取患者的建議和反饋,如果患者有不滿意的地方,及時(shí)給予解釋和回應(yīng),讓患者感受到被尊重和關(guān)心是很重要的。

第三段:建立良好的溝通渠道。

建立良好的溝通渠道是構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)護(hù)人員往往在工作中會(huì)遇到很多與患者之間的溝通問題,比如語言障礙、溝通不暢等。因此,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該主動(dòng)與患者溝通,建立起彼此信任的關(guān)系,并逐步從表面的交流走到更深層次的溝通交流中。在交流方面,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該采用溫和的語言和體態(tài),尤其是在面對一些敏感話題、不良行為時(shí),更應(yīng)該保持鎮(zhèn)定和理智。

第四段:注重治療效果與患者滿意度的關(guān)系。

醫(yī)護(hù)人員在給患者治療疾病的同時(shí),還應(yīng)該對患者的治療效果和滿意度進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)調(diào)整治療方案和治療進(jìn)程。因此,對于不斷探索、深入研究、采用靈活多樣的治療方案,以盡可能提高患者治療效果和滿意度是很重要的。在治療之前,醫(yī)護(hù)人員還應(yīng)該仔細(xì)詢問患者病情,了解患者過去的癥狀,以及患者的生活習(xí)慣,做到以人為本,提供最專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。

第五段:重視醫(yī)療服務(wù)的人性化。

在醫(yī)療服務(wù)中,重視人性化,建立和諧關(guān)系也是很重要的。在醫(yī)療過程中,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該注重細(xì)節(jié),關(guān)注患者的口頭和非口頭表達(dá),提醒患者各種醫(yī)療保健的重要性,關(guān)注患者的心理健康,多方面地給予患者關(guān)心和關(guān)愛。而對于疑難病癥,醫(yī)護(hù)人員及時(shí)給予指導(dǎo)和建議,幫助患者解決問題,使其能得到更精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。

結(jié)論。

通過以上五點(diǎn),我們可以看出構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系需要從很多方面入手,但都是以關(guān)注患者為出發(fā)點(diǎn)的。我們希望醫(yī)護(hù)人員們能夠根據(jù)自己的工作實(shí)際情況,找到最適合自己的方法,從而提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,同時(shí)也為和諧醫(yī)患關(guān)系的建立和維護(hù)做出自己的貢獻(xiàn)。這樣才能在未來更好地服務(wù)患者,推動(dòng)我國可持續(xù)發(fā)展。

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:

大家上午好!我是民族實(shí)驗(yàn)中學(xué)的王茜!很高興,能在這個(gè)美麗的校園與大家相聚。

鮮花因?yàn)橛辛司G葉的映襯,才顯得得明媚,鮮潤;大地因?yàn)橛辛巳f物的擁吻,才顯得平和,靜美;天空因?yàn)橛辛税自频狞c(diǎn)綴,才顯得遼闊,深邃;校園因?yàn)橛辛死蠋煹膼郏瑢W(xué)生的真誠,才顯得如此和諧,美麗。然而用心溝通,構(gòu)建和諧的師生關(guān)系,我們才可以在五彩斑斕的和諧氛圍中,工作著,感動(dòng)著。

用心溝通———熱愛每一位學(xué)生。

學(xué)生的成長不只是陽光,雨露,面包和開水就能完成的。他們需要一樣與植物和其他動(dòng)物所不同的東西——那就是火熱而真誠的心。

中國有句古話:”愛人者,兼其屋上之鳥。”老師對學(xué)生的愛,會(huì)被學(xué)生內(nèi)化為對教師的愛,進(jìn)而把這種愛遷移到教師所教的學(xué)科上,正所謂”親其師,信其道”而”樂其道”,因此愛的教育是我們教學(xué)上的巨大推動(dòng)力。教師關(guān)愛學(xué)生,就能載起我們教育界稱之為嚴(yán)格要求的那條很難駕馭的小舟。沒有這種關(guān)愛,小舟就會(huì)擱淺,用任何努力也無法使它移動(dòng)。教師熱愛學(xué)生有助于學(xué)生良好品格的培養(yǎng);有利于創(chuàng)造活潑,生動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)生保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài);有利于……而這一切,都是做好教育工作必不可少的條件。

對待所謂的”差生”,只要我們?nèi)ビH近他們,用自己的愛心和耐心幫助他們分析原因,解決學(xué)習(xí)和生活中的問題和困難,讓他們感受到自己在老師心目中也是占有一席之地的。這樣就能使學(xué)生慢慢理解老師的良苦用心,從而溝通師生的感情,建立和諧關(guān)系?!敖逃荒軟]有愛,沒有愛就沒有教育?!泵鎸τ星楦杏谢盍Φ囊蝗?,只有灑下愛之甘霖,才可獲取愛之回報(bào)。學(xué)生有了進(jìn)步,我們不能沾沾自喜,要引導(dǎo)他們走入更廣闊的天地;學(xué)生有了過失,我們不能急躁甚至暴跳,要指導(dǎo)他們認(rèn)識(shí),改正錯(cuò)誤,一切諷刺,挖苦都是下下策。作為教師,既要喜歡”春光明媚,鳥語花香”,又要容得下”烏云密布,電閃雷鳴”,因?yàn)?,站在我們面前的總是一群天真無邪,爛漫如花的孩子。

用心溝通———尊重每一位學(xué)生。

傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán),在某種程度上將老師與學(xué)生對立起來,它已經(jīng)越來越無法適應(yīng)現(xiàn)今的教育形勢。如今我們的老師應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)放下所謂的”尊嚴(yán)”,與學(xué)生平等相待;尊重學(xué)生,熱愛學(xué)生,用自己的愛心,熱心,誠心去感化,去教育學(xué)生,由此建立新時(shí)期的和諧師生關(guān)系。

教師不是法官,學(xué)生不是被告,雙方是完成教育教學(xué)任務(wù)的統(tǒng)一體,利益是共同的,目的是一致的,沒有理由相互不尊重。

每一個(gè)人都有自尊心,都有被尊重,被理解,被肯定的需要。教育家陶行知先生曾為違紀(jì)學(xué)生發(fā)糖的故事就耐人尋味:

拿出第四顆糖說:”你已認(rèn)錯(cuò),再獎(jiǎng)勵(lì)你一塊,我們的談話也該結(jié)束了?!?/p>

面對”肇事者”,陶先生”反其道而行之”,歷數(shù)了他在整個(gè)過程中表現(xiàn)出的一個(gè)個(gè)”閃光點(diǎn)”,充分體現(xiàn)了對學(xué)生人格的尊重。沒有批評(píng),沒有斥責(zé),沒有讓學(xué)生去寫檢查,更沒有讓其家長來?!惫餐逃?,卻產(chǎn)生了理想的教育效果。尊重的力量有多大,由此可見一斑。

用心溝通———賞識(shí)你的學(xué)生。

不!我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)我們身邊有很多在各行各業(yè)都很杰出的人曾經(jīng)都不是在學(xué)校表現(xiàn)最優(yōu)秀的學(xué)生。這一現(xiàn)象確實(shí)值得我們廣大的教育工作者深深地反思。

著名的”羅森塔爾效應(yīng)”應(yīng)該是為每一個(gè)教育工作者所熟知的。這也使我想起我班里的一個(gè)同學(xué),剛開始時(shí),她從不正眼看老師,使好幾個(gè)任課老師對她有意見:上課不聽,但話倒不說,只管自己學(xué),因此成績不壞但不出類拔萃。有一次,我布置了一張考卷,上面有一道比較難的題目,全班同學(xué)就她做出來,我就批了兩個(gè)大大的字”好”“棒”,并附上一句話”你讓我情不自禁地佩服?!币院?,我每一次都在她的作業(yè)本上寫上諸如此類的話語,慢慢地她開始上課肯抬頭,認(rèn)真聽老師上課,下課碰到我會(huì)害羞地笑笑,發(fā)給她東西會(huì)說謝謝。

賞識(shí)就是一種期待,而期待則是我們給成長中的學(xué)生最好的禮物。學(xué)生們會(huì)從這種期待中看到:自己得到了一份特別的愛和關(guān)注。這種愛和關(guān)注會(huì)使他們?nèi)硇牡馗械接鋹偤图?dòng),并充滿了一種回報(bào)期待的欲望和勇氣,而最終這種欲望和勇氣又將產(chǎn)生怎樣的奇跡,我們自己也難以預(yù)料。

現(xiàn)在,課堂上”請”“謝謝”等禮貌用語多了,責(zé)罵挖苦減少了;老師穿梭于學(xué)生當(dāng)中的時(shí)間多了,在講臺(tái)上的時(shí)間少了;課堂上的笑聲多了。死氣沉沉的現(xiàn)象少了;表揚(yáng)鼓勵(lì)多了,批評(píng)懲罰少了;老師與學(xué)生在一起的時(shí)候多了,辦公室閑聊的情況少了;愛老師的學(xué)生多了,怕老師的學(xué)生少了……這一系列的變化,不都是用心溝通的結(jié)果嗎經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐,轉(zhuǎn)變和更新了教育觀念,真正體會(huì)到了”和諧”二字的真諦。一路走來才發(fā)覺,原來贏得學(xué)生的一致尊重和厚愛才是最彌足珍貴的。

和諧的社會(huì)少不了和諧的校園,和諧的校園離不開和諧的師生關(guān)系,和諧,是和風(fēng)細(xì)雨的滋潤,是春風(fēng)化雨的情懷,是夢醒時(shí)窗前透出的黎明,是流水自由歡暢的奔騰,是孩子臉上一個(gè)燦爛的微笑,是我們教育的理想境界,和諧可以凝聚人心,和諧可以團(tuán)結(jié)力量,和諧可以持續(xù)發(fā)展那就讓我們攜手共同創(chuàng)造五彩斑斕的和諧師生關(guān)系,相信在這種新型師生關(guān)系下,我們定會(huì)取得更加耀眼的成績!

愿我們的教育事業(yè)蒸蒸日上!我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位朋友:

大家好!今天我演講的題目是“心底無私天地寬”,我將就和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè)的有關(guān)問題進(jìn)行演講。曾經(jīng)讀過一篇贊美五月的文章,文中說,“五月豈止是一個(gè)月份,五月乃是一個(gè)完整的季節(jié)……”由此,每年我都對五月充滿著期待,五月是春潮滾滾的精彩,五月是夏日來臨的熱烈。那樹枝上濃密的綠葉,那花期里爛漫的花海,無不顯示出生命的蓬勃和美好。然而,在去年這個(gè)五月,在大地抖動(dòng)的瞬間,地震將五月里應(yīng)該綻放的一切春光掩埋。我們所有天使的愛心匯集在一起,讓四川這片深受重傷的土地已經(jīng)生機(jī)煥彩!

想想吧,2003年的五月,我們被稱為天使;2008年的五月,我們變得崇高;2009年的五月,我們依然驕傲!在一個(gè)個(gè)危急的時(shí)刻,醫(yī)患關(guān)系總是如此的和諧!這難道不值得我們深思嗎?難道我們只能在冒死而上的時(shí)候才值得我們的病人來尊敬嗎?醫(yī)學(xué)是一個(gè)充滿未知的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。由于人體的極端復(fù)雜性,很多疾病尚未被攻克,而新的疾病正不斷產(chǎn)生。即便是對于很多常見病,也難免因?yàn)閭€(gè)體差異而發(fā)生意外??梢哉f,一部醫(yī)學(xué)史,就是無數(shù)失敗演繹的歷史。醫(yī)學(xué)的每一點(diǎn)進(jìn)步,都有著人類慘重的代價(jià)。遺憾的是,很多患者對醫(yī)療效果期望過高,對醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知不夠,以為進(jìn)了醫(yī)院就是進(jìn)了“保險(xiǎn)箱”,治不好病就是醫(yī)生的錯(cuò),鋼盔和保鏢一度成了醫(yī)生上班的必備。這不僅傷害了醫(yī)生的感情,也挫傷了我們探索未知領(lǐng)域的積極性。

為此,更多的醫(yī)生只好采取防衛(wèi)性醫(yī)療,“可做可不做的檢查一定要做,可做可不做的手術(shù)一定不做”。醫(yī)患互不信任、互相防范,醫(yī)生保守行醫(yī),醫(yī)學(xué)發(fā)展延緩,最終損害了患者的生命利益,浪費(fèi)了醫(yī)療資源。一個(gè)巴掌拍不響。醫(yī)患關(guān)系的惡化,固然有病人的原因,也有我們自己的問題。比如個(gè)別醫(yī)護(hù)人員一切向錢看,喪失了基本的職業(yè)道德,嫌貧愛富,收受紅包、開單提成,損害了群眾的基本利益;個(gè)別醫(yī)護(hù)人員不思進(jìn)取,不務(wù)正業(yè),技術(shù)荒廢,只靠檢查、下大包圍,嚴(yán)重影響行業(yè)形象。加之社會(huì)轉(zhuǎn)型期存在的“看病難”、“看病貴”等問題日益突出,一些社會(huì)矛盾和不滿情緒長期積聚,醫(yī)患關(guān)系長期緊張,醫(yī)生執(zhí)業(yè)環(huán)境日趨惡化。怎樣才能建立一個(gè)和諧的醫(yī)患關(guān)系,使得醫(yī)患之間達(dá)到一種融洽的狀態(tài)?目前,政府正穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,全社會(huì)對此寄予厚望,醫(yī)患雙方充滿期待。根本上講,必須堅(jiān)持以人為本,統(tǒng)籌兼顧,綜合解決醫(yī)患矛盾,既以病人為本,也要以醫(yī)生為本,真正形成“醫(yī)生同情患者、患者尊重醫(yī)生,醫(yī)患共同努力,共同戰(zhàn)勝疾病”的良好氛圍。

首先,醫(yī)護(hù)人員要有良好的職業(yè)道德,真心實(shí)意為患者服務(wù):在我從事的醫(yī)患溝通工作中,我發(fā)現(xiàn),技術(shù)好的醫(yī)生,患者不一定滿意,而具有良好服務(wù)態(tài)度、高尚醫(yī)德和強(qiáng)烈責(zé)任感的醫(yī)生,即使出現(xiàn)差錯(cuò),患者也往往能夠理解。服務(wù)態(tài)度的好壞在很大程度上決定醫(yī)療糾紛是否發(fā)生、或者發(fā)生的程度。醫(yī)療工作者,應(yīng)該是高素質(zhì)群體中的一員,要具備高尚的醫(yī)德和強(qiáng)烈的責(zé)任心,技術(shù)有限,責(zé)任無限,人格影響才是深遠(yuǎn)的。

其次,醫(yī)務(wù)人員要提高醫(yī)療技術(shù)水平,真才實(shí)學(xué)為患者診療:在醫(yī)患關(guān)系中,醫(yī)護(hù)精湛的技術(shù)是醫(yī)患雙方共同戰(zhàn)勝疾病的前提。我們的根本宗旨是看好老百姓的病,沒有過硬的技術(shù),解除不了群眾的痛苦,作為醫(yī)生,應(yīng)該內(nèi)心有愧。再次,醫(yī)務(wù)人員要主動(dòng)與患者溝通,真情流露為患者解憂:醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,比病人更有主動(dòng)權(quán)和話語權(quán),所以理應(yīng)換位思考,更積極、更主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通。

一要設(shè)身處地為病人著想,凡事多想想“假如我是病人”;

二要充分尊重和維護(hù)患者的知情同意權(quán),要把專業(yè)性很強(qiáng)的醫(yī)療信息,轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄋ滓锥恼Z言,傳達(dá)給患者。

三要及時(shí)反饋信息,追蹤服務(wù),更好地求得患方的理解,才能建立相互信任的醫(yī)患關(guān)系。

最后,醫(yī)務(wù)人員要學(xué)會(huì)綜合評(píng)估,真正體察患者的疾苦:“醫(yī)者父母心”,“不為良相、則為良醫(yī)”,古往今來,高手名醫(yī)均以濟(jì)世救民為己任,有著高遠(yuǎn)的政治理想和崇高的人文追求,也有著敏銳的社會(huì)洞察力和悲天憫人的行醫(yī)情懷。“藥有君臣三等用,醫(yī)無貧富一般心”,綜合評(píng)估、看人下藥,是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對每一個(gè)醫(yī)生的要求,我們要綜合評(píng)估每一個(gè)患者的家庭狀況和醫(yī)療需求,設(shè)身處地地設(shè)計(jì)合理的治療方案,用最對癥、最經(jīng)濟(jì)的藥品為最困難的群眾診療,真正為建設(shè)和諧社會(huì)獻(xiàn)一片心,出一份力。

目前,我們正在開展的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),要求我們以科學(xué)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)工作和學(xué)習(xí)。在國家新的醫(yī)改方案中也明確提出:基本醫(yī)療保障制度全面覆蓋城鄉(xiāng)居民,有效減輕城鄉(xiāng)居民個(gè)人醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。作為醫(yī)院解決醫(yī)療糾紛的工作人員,我們也應(yīng)當(dāng)用更系統(tǒng)、科學(xué)的方法對待每一起糾紛,在醫(yī)生和患者之間架起溝通的橋梁?!叭鐭熗戮阃鼌s,心底無私天地寬”。和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去維護(hù),醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力,也需要全體病員的理解和支持。

在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,我們誠意正心、無私為民,一定能夠逐步建立起相互信任、互相理解的和諧醫(yī)患關(guān)系,共同建設(shè)出我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新未來!謝謝大家!

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十四

醫(yī)患關(guān)系一直以來都是醫(yī)療服務(wù)的重要話題。無論從醫(yī)生還是病患的角度來看,一個(gè)良好的醫(yī)患關(guān)系對于醫(yī)療服務(wù)的成功至關(guān)重要。然而,在我們的社會(huì)中,由于一些原因,醫(yī)患關(guān)系經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問題。為了構(gòu)建一個(gè)健康的醫(yī)患關(guān)系,需要醫(yī)生和病患共同努力。本文將從我自身的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),分享一些關(guān)于如何構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系的心得體會(huì)。

第二段:理解病患。

在我的從醫(yī)生涯中,我發(fā)現(xiàn)許多病患之所以會(huì)產(chǎn)生矛盾,其根源就在于醫(yī)生未能真正理解病患。當(dāng)病患來看病時(shí),除了尋求醫(yī)療幫助外,他們更需要的是得到情感上的支持。作為一名醫(yī)生,我始終堅(jiān)持以人為本的原則,盡力通過交流來理解病患的情感需求。我會(huì)關(guān)注病患的個(gè)人情況,并與他們建立起信任關(guān)系,這樣才能真正理解他們的需要,并提供合適的醫(yī)療服務(wù)。

第三段:傾聽病患的意見和建議。

作為一名醫(yī)生,我的職責(zé)不僅僅是為病患提供醫(yī)療幫助,同樣要傾聽他們的需求、意見和建議。當(dāng)病患對服務(wù)或藥物不滿意時(shí),我會(huì)認(rèn)真地傾聽他們的反饋,分析問題的根本原因,并盡力做出改進(jìn)。對于病患的滿意度和反饋,我始終保持著開放和誠實(shí)的態(tài)度,積極與病患對話交流,建立一個(gè)互相理解和尊重的關(guān)系。

第四段:提供專業(yè)的治療和建議。

作為一名醫(yī)生,我不僅僅關(guān)注病患的情感需求,更要保證病患獲得專業(yè)的治療和建議。無論病情有多大,我始終會(huì)堅(jiān)持專業(yè)的態(tài)度,為病患提供準(zhǔn)確、及時(shí)和專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。我會(huì)結(jié)合病患的病情和實(shí)際情況,制定個(gè)性化的醫(yī)療方案,并且根據(jù)病患的反饋及時(shí)的調(diào)整治療計(jì)劃,以此讓病患更好的理解和信任與我合作的重要性。

第五段:總結(jié)。

醫(yī)療服務(wù)是一項(xiàng)細(xì)致且復(fù)雜的工作,而醫(yī)患關(guān)系的建立更是需要醫(yī)生和病患共同努力。通過了解病患需求,傾聽反饋,提供專業(yè)的建議和治療計(jì)劃,一定能較好地構(gòu)建起一個(gè)和諧的醫(yī)患關(guān)系。我相信,在彼此的信任和尊重之下,醫(yī)療服務(wù)將會(huì)取得更加高效、優(yōu)質(zhì)的效果,并為社會(huì)構(gòu)建一個(gè)更加健康和諧的醫(yī)療生態(tài)。

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十五

敬愛的老師、親愛的同學(xué)們:

"只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將會(huì)變成美好的人間。"每當(dāng)聽到這首歌,我的心里便暖流涌動(dòng)。只要有愛,世界就會(huì)美好,人間就是和諧的;只要有愛,校園就會(huì)春光永駐,我們的生活就是和諧的。構(gòu)建和諧校園,原來就是每個(gè)人都用心去愛這個(gè)校園,用心為校園做點(diǎn)什么。

我輕輕的閉上眼,動(dòng)人的畫面在腦海中浮現(xiàn)!交織!凝聚!升華!愛的激流一次又一次的撞擊著我的心。

記得是上學(xué)期的一天,我們班的楊琳突然頭疼得厲害。她不時(shí)用手使勁的打頭,眼淚像斷了線的珠子流了下來。同學(xué)們圍了過來,看到楊琳難受的樣子,真是急在臉上,疼在心里。班長祝麗梅靠近楊琳的耳邊,輕聲問:"楊琳怎么樣,還能堅(jiān)持嗎?"趴在桌子上的楊琳搖了搖頭。這可怎么辦?離上課還早著呢,等老師來了再處理肯定晚了。同學(xué)們個(gè)個(gè)如熱鍋上的螞蟻,急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

這時(shí),班長祝麗梅的聲音壓倒了一切嘈雜:"木君、愛英,我們仨把她送回家去。何之亮、申棟臣、馬立旺,你們幾個(gè)把楊琳架到我的自行車上!大家快點(diǎn)行動(dòng)!"

她們回來的時(shí)候,第一節(jié)課都快結(jié)束了。她們額頭閃著汗珠,臉漲紅得像熟透了的蘋果。從她們疲憊而燦爛的笑容里,我們大家都長長地出了一口氣。

??!我們班,我們班的全體同學(xué),用愛譜寫了一首動(dòng)聽的歌。

我的思緒如決堤的洪水一發(fā)而不可收:

我們班分五組,每組打掃一天衛(wèi)生??梢坏叫瞧谖?,五組打掃時(shí),總會(huì)出問題。也難怪,五組全是男生,個(gè)個(gè)調(diào)皮,簡直成了"搗蛋鬼俱樂部"了。一到星期五,不是這個(gè)不帶笤帚,就是那個(gè)遲到,把組長申豪臣都快氣瘋了,好幾次向老師提出辭職。唉!換了誰也頭疼啊!老師也教育過多次,當(dāng)時(shí)奏效,過不久老毛病又犯了。

上個(gè)月,全校開展"和諧校園我添光彩"的活動(dòng),要求每人至少為班級(jí)做一件好事。為此,我們班舉行了"誓師大會(huì)"都要上臺(tái)表決心。五組組長申豪臣走上講臺(tái),定定的站著,好久沒有發(fā)言。同學(xué)們你看看我,我看看你,不知怎么回事。過了好一會(huì)兒,豪臣才慢慢的說:"我最想做的事是把衛(wèi)生打掃好,不給咱班丟臉。我一直努力,一直努力,可憑我自己做不到?。?豪臣的眼圈紅了。

教室里靜極了。

突然,"當(dāng)"的一聲響,何東站了起來,走向講臺(tái)。張學(xué)林也站了起來,吳京新也站了起來……五組的六名同學(xué)都站上了講臺(tái)。六名同學(xué),十二只手牢牢地握在一起,高聲喊道:"五組團(tuán)結(jié)!五組努力!五組團(tuán)結(jié)!五組努力!……"

頓時(shí),同學(xué)們掌聲雷動(dòng)。豪臣用他真摯的愛,感動(dòng)了五組的學(xué)生也感動(dòng)了我們大家。

愛的潮水在我的心中洶涌,久久地,久久地難以平靜。

此時(shí)此刻,我的心里又想起了那首歌:"只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間。"

是啊,讓我們用愛來構(gòu)建和諧的校園吧!

我的演講完畢,謝謝大家!

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:

大家好!一段時(shí)間以來,醫(yī)患關(guān)系成為了老百姓茶余飯后的熱門話題?,F(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系在人們心目中到底怎么樣?有人站在患者的角度用古詞夸張地這樣描述:“醫(yī)院醫(yī)生依舊在,只是藥價(jià)改。問君能有幾多愁?恰似羊兒見著狼群抖。”另一方面,又流傳著一個(gè)令醫(yī)生感到無奈的順口溜:“要想富,做手術(shù),做完手術(shù)告大夫,一夜變成萬元戶?!睉{心而論,這段古詞和順口溜未免有點(diǎn)過分了。

但從另一個(gè)角度看,這也反映了如今的醫(yī)患關(guān)系確實(shí)有點(diǎn)緊張。什么原因造成了醫(yī)患矛盾尖銳?我想,其中一個(gè)重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任,不能進(jìn)行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者,在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,比病人更有主動(dòng)權(quán)和話語權(quán),所以理應(yīng)更積極、更主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通,首當(dāng)其沖,就是要設(shè)身處地為病人著想,多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作,凡事多想想“假如我是我是病人,我需要什么?我希望有一個(gè)溫馨、寧靜、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境;希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序。

假如我是病人,我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來對待;

假如我是病人,我希望能用合理的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

假如我是病人,我還希望有一個(gè)暢順的醫(yī)患溝通渠道,能和醫(yī)務(wù)人員平等相處,當(dāng)需要幫助的時(shí)候,不再茫然不知所措。

作為病人,最擔(dān)心的有兩樣事情,一是醫(yī)療質(zhì)量,二是費(fèi)用支出。此時(shí),通過建立和完善醫(yī)患溝通制度可以幫助減輕病人的顧慮,增進(jìn)病人對醫(yī)院的信心。

首先,從病人一踏進(jìn)醫(yī)院起,就實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,病人或家屬不論問到誰,不管是醫(yī)務(wù)人員還是行政后勤人員,都要向病人解釋清楚,或者把病人帶到能夠解決問題的地方。

再次,醫(yī)院通過醫(yī)療服務(wù)信息公示,做到讓病人對診療程序、診治專家、檢查項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、服務(wù)承諾等項(xiàng)目清楚明白,心中有數(shù)。最后,病人還需要多種靈活的方式去貼近醫(yī)院,反映心聲。

例如:醫(yī)院可以走進(jìn)社區(qū),開展公益活動(dòng),舉辦一些健康知識(shí)講座或群眾座談會(huì),又或者加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)或電話服務(wù)熱線功能!以上這些措施,雖然沒有攻克醫(yī)學(xué)難關(guān)那么重大,但病人感到的卻是體貼周到的服務(wù)。醫(yī)患溝通是心靈和感情的溝通,良好、暢順的醫(yī)患溝通讓病人感受到了一切病人為中心的醫(yī)療服務(wù)新模式。是的!在醫(yī)療市場競爭激烈的今天,病人選擇醫(yī)院,除了要看拼技術(shù)、看設(shè)備等硬實(shí)力外,還要看管理水平和服務(wù)水平等軟實(shí)力??!我是一位藥師,工作在醫(yī)院的窗口部門,每天面對著幾百名取藥者,也體會(huì)到加強(qiáng)醫(yī)患溝通對提高病人滿意度的重要性。記得有一天,一位大爺拿著兩盒藥來到門診藥房,聲稱服用之后感覺效果不明顯,要換成電視廣告上賣的另一種。我們的藥師從電腦查出,其處方上開的確實(shí)無誤是這種藥品,而且取藥時(shí)間已經(jīng)有半個(gè)月了。于是,我們回拒了這個(gè)要求。

大爺著急了,這可是一百多塊錢哪,他一拍桌面,呼喝著說:“你有壓力,我有壓力,你為什么要刁難我啊?”眼看著門診取藥的秩序就要被打亂了,怎么辦?是破例為病人換藥還是堅(jiān)持規(guī)定而任由病人大吵大鬧呢?我們的藥師有禮貌地把大爺請進(jìn)辦公室,穩(wěn)定了大爺?shù)那榫w,耐心地解釋到:首先我們是根據(jù)處方發(fā)藥的,不能隨便更改,否則是對病人的不負(fù)責(zé)任。其次藥是半個(gè)月以前發(fā)出的,并不能保證其來源出處以及儲(chǔ)存質(zhì)量,要是貿(mào)然收回藥品再發(fā)給別的病人,這對其他病人的用藥安全會(huì)是個(gè)隱患。最后我們幫大爺聯(lián)系到主診醫(yī)生,根據(jù)大爺?shù)牟∏樽兓?,確認(rèn)了繼續(xù)使用這種藥品的必要性。大爺這才放心離去。這一次,充分的醫(yī)患溝通為解決病人困難起到了關(guān)鍵的作用。您看,病人需要的不正是這種人性化的服務(wù)關(guān)和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù),醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力!在這醫(yī)療市場競爭激烈,醫(yī)院生存發(fā)展的重要關(guān)頭,我們職工更加應(yīng)該眾志成城,為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入!

我們相信——二院必定會(huì)有燦爛美好的未來!

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十七

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:

大家下午好,很高興能和大家相聚在這秋高氣爽,橙黃橘綠的金秋時(shí)節(jié)。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患雙方都應(yīng)該發(fā)揮各自的作用,本著互相信任、互相諒解、平等相處、求同存異,一旦發(fā)生意外。都應(yīng)理性的對待,尋求共同點(diǎn),達(dá)成共識(shí)。

醫(yī)務(wù)人員和病人是一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,共同的敵人就是疾病。因而,醫(yī)患只有互相信任,才能戰(zhàn)勝疾病,這一點(diǎn)是毋庸置疑的。醫(yī)護(hù)人員只有面對病人的信任,才能將自己的技術(shù)為他們治病,才能有信心探索疑難危重病的治療手段;作為病方,從一進(jìn)醫(yī)院開始,他們就把自己的性命交給了醫(yī)務(wù)人員,同時(shí)也交出了對醫(yī)生的信任,只有如此,才能更好的與醫(yī)生配合,以取得理想的治療效果,試想,如果病人不相信醫(yī)生和護(hù)士,那么對于醫(yī)生制訂的治療方案和護(hù)士制訂的護(hù)理措施肯定是不會(huì)接受的,或者是心存抵觸的,如果如此的話能有利于病人疾病的恢復(fù)嗎?只有互相信任,病人才能積極的配合醫(yī)護(hù)人員的治療與護(hù)理,才能有利于疾病的康復(fù),才能有一個(gè)好的心情,好的心情對于疾病的恢復(fù)是至關(guān)重要的。臨床上我們經(jīng)常見到醫(yī)患之間相互信任、團(tuán)結(jié)合作,共同克服困難,最后戰(zhàn)勝疾病的事例。如果沒有病人的信任,沒有病人的理解,沒有病人的支持,也就沒有醫(yī)生的探索,就不會(huì)有醫(yī)生的創(chuàng)造,更不會(huì)有醫(yī)學(xué)的進(jìn)步。

醫(yī)患溝通需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員和患者三方共建、理解和信任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨,責(zé)無旁貸地維護(hù)人民群眾的利益,建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,及時(shí)受理和處理病人投訴,定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見,并努力加以改進(jìn)。

醫(yī)務(wù)人員是治病救人的使者,也是服務(wù)者,要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)和選擇權(quán),體恤患者的痛苦,同情患者的困難,尊重患者的意愿,努力讓患者獲得最佳的治療效果。醫(yī)患雙方相對而言,醫(yī)者處于主動(dòng)地位,掌握的信息比患者多,應(yīng)向患方解釋、溝通,以求得病人的充分理解,醫(yī)療服務(wù)和其他的服務(wù)不一樣,它自始至終滲透著人道主義,充滿著對病人的關(guān)懷和理解,耐心地向病人作解釋是最起碼的要求。

作為一名醫(yī)生,只許成功不許失敗是很難做到的。但必須在醫(yī)療服務(wù)中盡職盡責(zé)、全心全意,在失敗中汲取教訓(xùn),醫(yī)生應(yīng)真誠地對待每個(gè)病人,一切為病人著想,一切從病人出發(fā),各方面的有關(guān)問題對他都說清楚、征得病人的理解,即使出了事,他們也會(huì)表示理解,一般不會(huì)鬧事的。醫(yī)患之間溝通不到位,尤其是醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度不好,是雙方矛盾的助推劑。

在當(dāng)前,重申加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),是非常有必要的,尤其是在目前醫(yī)患糾紛空前增多的時(shí)期。醫(yī)生不但要有精湛的技術(shù),更要有為人們所敬佩的職業(yè)精神。職業(yè)精神中最重要的就是醫(yī)德。其實(shí),崇尚醫(yī)德是中國的傳統(tǒng)美德,所謂“醫(yī)者父母心”就是最好的概括。中國古代名醫(yī),有著“藥王”之稱的孫思邈在解釋自己的兩本醫(yī)藥學(xué)著作為什么取名《千金要方》和《千金翼方》時(shí),曾這樣說:“人命至重,有貴千金,一方濟(jì)之,德逾于此,故以為名也?!币簿褪钦f,人的生命是世界上最重要的東西,比千斤黃金還要珍貴得多。如能用一劑方藥來拯救人的生命,所積的大德真要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出千金黃金的價(jià)值。這種把人的生命價(jià)值放在醫(yī)學(xué)的首位,把維護(hù)和保障人的生命和健康作為醫(yī)學(xué)研究最終目標(biāo)的思想,正是孫思邈崇高醫(yī)德的表現(xiàn),也是我們當(dāng)代醫(yī)生需要繼承的品德。

在我國當(dāng)前的醫(yī)療衛(wèi)生體制下,在醫(yī)院和醫(yī)生對患者和社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任越來越大的情況下,在醫(yī)務(wù)人員所面臨的空前的社會(huì)壓力和輿論壓力下,如果醫(yī)院和醫(yī)生對自己的職責(zé)和使命感到疑惑,放棄自己應(yīng)恪守的職業(yè)道德,進(jìn)而擺不正患者的利益和自己的位置,甚至甘愿放棄治病救人的社會(huì)職責(zé),那么在病人及其家屬眼中,醫(yī)院就成了榨干百姓錢財(cái)?shù)摹袄溲睓C(jī)器,就會(huì)被社會(huì)千夫所指。所以,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)時(shí)刻牢記自己的職業(yè)道德,樹立全心全意為病員服務(wù)的思想,已白求恩同志為榜樣,做一個(gè)有道德的醫(yī)務(wù)工作者!

盡管目前絕大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是公立醫(yī)院,但是相當(dāng)多醫(yī)院的正常運(yùn)行主要靠為患者提供醫(yī)療服務(wù)收取的費(fèi)用,醫(yī)院設(shè)備購置、規(guī)模擴(kuò)大靠收費(fèi)的積累,醫(yī)療服務(wù)收入由醫(yī)院自行支配。這種機(jī)制的直接后果是醫(yī)院過分注重經(jīng)濟(jì)收入,而忽視群眾利益。這也是造成醫(yī)患關(guān)系緊張的一個(gè)重要原因。要構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,就必須研究如何完善醫(yī)院的運(yùn)行機(jī)制,維護(hù)醫(yī)院的公益性質(zhì),堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨。必須堅(jiān)持走適合中國國情的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展道路,堅(jiān)持衛(wèi)生事業(yè)為廣大人民群眾健康服務(wù)的宗旨和公益性質(zhì),堅(jiān)持政府承擔(dān)公共衛(wèi)生和維護(hù)群眾健康權(quán)益的責(zé)任,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,盡快地建設(shè)覆蓋我國城鄉(xiāng)的城鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)療和農(nóng)村的新型合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),從根本上解決群眾看病難看病貴的問題,對于和諧醫(yī)患關(guān)系的建設(shè),也是十分重要的,目前,由于衛(wèi)生資源分配的不合理,致使病人不正常的流動(dòng),大部分病人流向城市大醫(yī)院,大醫(yī)院的患者有70~80完全可以在基層醫(yī)院解決,而這種不正常的流動(dòng),使大醫(yī)院人滿為患,醫(yī)院門口經(jīng)常像電影散場一樣,人擠得里三層外三層,掛號(hào)、看病、買藥都要排長隊(duì),實(shí)際上這是醫(yī)療體系不健全,缺乏基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),鄉(xiāng)村、城市社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展不夠的結(jié)果,假如說醫(yī)療體系健全,人們在家門口就可以看病,就不會(huì)出現(xiàn)大醫(yī)院看病難的事了。大醫(yī)院病人太多,使得病人的就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)生的執(zhí)業(yè)環(huán)境都非常糟糕,雙方情緒都不好,醫(yī)生看病看得頭昏眼花、累得要死,能保證質(zhì)量嗎?病人看病像打仗,雙方稍不注意就會(huì)起沖突,極易導(dǎo)致糾紛,而基層醫(yī)院則門可羅雀,形成鮮明的對比。因而,盡快地改革現(xiàn)行的醫(yī)療體制,已是和諧醫(yī)院關(guān)系得當(dāng)務(wù)之急。

如前所述,政府對醫(yī)院的投入不足致使醫(yī)院過的追求經(jīng)濟(jì)利益,而這些都是靠醫(yī)生來完成的,這也是醫(yī)患關(guān)系緊張的原因之一,所以,政府加大對醫(yī)院的資金投入,恢復(fù)公立醫(yī)院公益性的本來面目,是廣大的群眾感到不再看病難看病貴。這也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系得重要一環(huán)。

新聞和輿論在和諧醫(yī)患關(guān)系得構(gòu)建中起到十分重要的作用,新聞媒體應(yīng)從正面大力報(bào)道醫(yī)務(wù)人員的事跡,在醫(yī)務(wù)人員中間,有許許多多的感人的事跡,試想,如果沒有廣大醫(yī)務(wù)的積極工作和無私奉獻(xiàn)、沒有他們的辛勤工作,沒有他們的刻苦攻關(guān),醫(yī)學(xué)上能取代如此多的奇跡嗎?許都疑難危重疾病能轉(zhuǎn)危為安嗎?廣大醫(yī)務(wù)人員永遠(yuǎn)是人民群眾的健康守衛(wèi)者,雖然他們現(xiàn)在受到前所未有的誤解和不公正的待遇,但他們一如既往,永不忘記自己的神圣職責(zé)。所以,我們的媒體應(yīng)深入醫(yī)院、深入到醫(yī)務(wù)人員中間,去發(fā)現(xiàn),去挖掘他們中的真、善、美!

總之,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,已到了十分緊迫的時(shí)刻,目前的緊張醫(yī)患關(guān)系,已影響到了醫(yī)院的醫(yī)療工作,致使醫(yī)務(wù)人員大量的寶貴時(shí)間用于如何避免與病方的糾紛、如何使醫(yī)院和醫(yī)生免予將來處于不利的位置,做一些文字游戲和表面現(xiàn)象,一些應(yīng)該做的事情而不能開展,使醫(yī)學(xué)的進(jìn)步、醫(yī)學(xué)的發(fā)展受到前所未有的阻礙,已成為醫(yī)學(xué)界的一大詬病,到了非解決不可的地步了!

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十八

演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在當(dāng)今社會(huì)生活中,很多地方都會(huì)使用到演講稿,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編整理的“構(gòu)建和諧師生關(guān)系”的演講稿,歡迎大家分享。

敬愛的老師、親愛的同學(xué)們:

"只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將會(huì)變成美好的人間。"每當(dāng)聽到這首歌,我的心里便暖流涌動(dòng)。只要有愛,世界就會(huì)美好,人間就是和諧的;只要有愛,校園就會(huì)春光永駐,我們的`生活就是和諧的。構(gòu)建和諧校園,原來就是每個(gè)人都用心去愛這個(gè)校園,用心為校園做點(diǎn)什么。

我輕輕的閉上眼,動(dòng)人的畫面在腦海中浮現(xiàn)!交織!凝聚!升華!愛的激流一次又一次的撞擊著我的心。

記得是上學(xué)期的一天,我們班的楊琳突然頭疼得厲害。她不時(shí)用手使勁的打頭,眼淚像斷了線的珠子流了下來。同學(xué)們圍了過來,看到楊琳難受的樣子,真是急在臉上,疼在心里。班長祝麗梅靠近楊琳的耳邊,輕聲問:"楊琳怎么樣,還能堅(jiān)持嗎?"趴在桌子上的楊琳搖了搖頭。這可怎么辦?離上課還早著呢,等老師來了再處理肯定晚了。同學(xué)們個(gè)個(gè)如熱鍋上的螞蟻,急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

這時(shí),班長祝麗梅的聲音壓倒了一切嘈雜:"木君、愛英,我們仨把她送回家去。何之亮、申棟臣、馬立旺,你們幾個(gè)把楊琳架到我的自行車上!大家快點(diǎn)行動(dòng)!"

她們回來的時(shí)候,第一節(jié)課都快結(jié)束了。她們額頭閃著汗珠,臉漲紅得像熟透了的蘋果。從她們疲憊而燦爛的笑容里,我們大家都長長地出了一口氣。

??!我們班,我們班的全體同學(xué),用愛譜寫了一首動(dòng)聽的歌。

我的思緒如決堤的洪水一發(fā)而不可收:

我們班分五組,每組打掃一天衛(wèi)生??梢坏叫瞧谖?,五組打掃時(shí),總會(huì)出問題。也難怪,五組全是男生,個(gè)個(gè)調(diào)皮,簡直成了"搗蛋鬼俱樂部"了。一到星期五,不是這個(gè)不帶笤帚,就是那個(gè)遲到,把組長申豪臣都快氣瘋了,好幾次向老師提出辭職。唉!換了誰也頭疼??!老師也教育過多次,當(dāng)時(shí)奏效,過不久老毛病又犯了。

上個(gè)月,全校開展"和諧校園我添光彩"的活動(dòng),要求每人至少為班級(jí)做一件好事。為此,我們班舉行了"誓師大會(huì)"都要上臺(tái)表決心。五組組長申豪臣走上講臺(tái),定定的站著,好久沒有發(fā)言。同學(xué)們你看看我,我看看你,不知怎么回事。過了好一會(huì)兒,豪臣才慢慢的說:"我最想做的事是把衛(wèi)生打掃好,不給咱班丟臉。我一直努力,一直努力,可憑我自己做不到??!"豪臣的眼圈紅了。

教室里靜極了。

突然,"當(dāng)"的一聲響,何東站了起來,走向講臺(tái)。張學(xué)林也站了起來,吳京新也站了起來……五組的六名同學(xué)都站上了講臺(tái)。六名同學(xué),十二只手牢牢地握在一起,高聲喊道:"五組團(tuán)結(jié)!五組努力!五組團(tuán)結(jié)!五組努力!……"

頓時(shí),同學(xué)們掌聲雷動(dòng)。豪臣用他真摯的愛,感動(dòng)了五組的學(xué)生也感動(dòng)了我們大家。

愛的潮水在我的心中洶涌,久久地,久久地難以平靜。

此時(shí)此刻,我的心里又想起了那首歌:"只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間。"

是啊,讓我們用愛來構(gòu)建和諧的校園吧!

我的演講完畢,謝謝大家!

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十九

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

我叫xxx,來自xx市第一人民醫(yī)院。今天我向大家匯報(bào)我們醫(yī)院兒科主任麥xx的先進(jìn)事跡,《用愛心營造和諧醫(yī)患關(guān)系》。

兒科是工作量最大、責(zé)任心最強(qiáng)、但又最不容易讓家長滿意的科室。麥主任常說:“我們不僅僅要看好孩子的病,更要安撫家長那顆焦急的心”。幾十年來,他就是用這獨(dú)特的行醫(yī)方式,治好了數(shù)以萬計(jì)的病兒,拯救了無數(shù)崩潰邊緣的家庭,用實(shí)際行動(dòng)贏得了廣東省“我最喜愛的健康衛(wèi)士”榮譽(yù)。

麥智廣為人樸實(shí),平時(shí)話語不多,可他給患兒診病卻是特別多話,總反復(fù)叮囑:“能吃什么,不能吃什么,要注意不要著涼……”,生怕漏了交代一個(gè)環(huán)節(jié)。有心群眾把他的“醫(yī)囑”整理成“老麥語錄”,一傳十、十傳百,甚至掛在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛流傳,成為老百姓的“育兒經(jīng)”。

在佛山地區(qū),群眾都知道麥智廣主任的門診號(hào)一號(hào)難求,他的診室門口總是圍著里三層、外三層的患者和家屬。一天上午11點(diǎn)多鐘,一名婦女抱著孩子擠進(jìn)診室,請求麥主任加個(gè)號(hào)。麥主任二話沒說就寫了加號(hào)條給她。婦女連聲謝謝,轉(zhuǎn)身出去。這時(shí)麥主任又叫住婦女:“你是哪里來的?”那婦女說是從高明更合鎮(zhèn)來的,坐了兩個(gè)多小時(shí)的車,來遲了,不好意思。麥主任聽說遠(yuǎn)路來的,立即叫來護(hù)士,給這抱孩子的婦女加號(hào)優(yōu)先一下,說她路遠(yuǎn),看完病回去不方便。婦女望著如此細(xì)心的麥主任,不禁熱淚盈眶,抱著孩子對麥主任深深鞠了一躬,連聲說:“您真是好人,好人呀!”

今年3月,兒科住院部住進(jìn)一對3歲的龍鳳胎,兩個(gè)小寶寶都是連續(xù)發(fā)高燒不退。孩子?jì)寢?0多歲才生下這對龍鳳寶寶,一家人視兩個(gè)孩子如掌上明珠,恨不得天天捧在手上。入院后第二天,小孩的發(fā)燒還沒降下來,甚至分別出現(xiàn)了高燒41度,嘴唇發(fā)紫,全身抽搐。情況十分危急,醫(yī)生們立即組織搶救,并開出病危通知書。

孩子的爸爸接到這張病危通知書,嚇得渾身發(fā)抖,當(dāng)場失去了理智,一把抓住醫(yī)生的衣領(lǐng)就一陣痛罵:“你們這些醫(yī)生都是干什么的,快救我的孩子,我的孩子呀!”

麥智廣主任聞?dòng)嵹s來,一邊仔細(xì)檢查孩子病情,一邊詢問了主管醫(yī)生治療情況,立即制定了搶救方案。孩子爸爸一把抓住麥主任的手,接連追問:“我的孩子有救么?你一定要救我的孩子呀!”接著,這位一米八十的壯漢竟然捂著臉嚎啕痛哭起來。

麥主任輕輕拍拍孩子爸爸的肩膀說:“先生,救治病人是我們醫(yī)生的職責(zé),你放心,我們一定會(huì)全力以赴救治的!”

為了履行“救治病人是醫(yī)生職責(zé)”這沉甸甸的使命,麥智廣主任立即組織多個(gè)科室會(huì)診,開展了有針對性檢查,及時(shí)找出病危原因,果斷調(diào)整搶救方案。1個(gè)小時(shí)、5個(gè)小時(shí)、12個(gè)小時(shí)過去了,這對龍鳳胎終于雙雙化險(xiǎn)為夷,得救了!而我們的麥主任為了履行他的諾言,竟然12個(gè)小時(shí)都沒有離開病孩身旁…..

孩子出院那天,夫婦倆抱著孩子對麥主任千多謝、萬多謝:“你是孩子的救命恩人,也是我們的救命大恩人呀!”

危重患兒、甚至希望甚微的危重患兒,麥智廣都會(huì)全力以赴救治,從不瞻前顧后地為自己著想。也因此得到家長理解,化解了許多醫(yī)患矛盾。

xx年5月的一個(gè)晚上,已是深夜10點(diǎn)多鐘,忙碌一天的麥智廣正準(zhǔn)備休息,突然接到順德區(qū)人民醫(yī)院同行的求助電話,說有一名年僅9個(gè)月的手足口患兒病情非常危重,希望他赴現(xiàn)場指導(dǎo)搶救。麥智廣放下電話,就驅(qū)車趕往順德,到達(dá)醫(yī)院時(shí)已是11點(diǎn)多鐘。他馬上投入搶救之中,查病情、看病案、開處方、上呼吸機(jī)……,經(jīng)過4個(gè)多小時(shí)的搶救,患兒還是因?yàn)椴∏樘亍⒍嗥鞴偎ソ咚劳觥?/p>

患兒沒有救活,看著孩子的父母哭成一團(tuán),麥智廣心里非常難過,正想安慰他們,哪想到淚流滿面的孩子爸爸卻一把拉住麥主任的手說:“我們都看到了,你們盡力了,謝謝你們,謝謝你們!”得到患者家屬誠懇的謝意,麥主任欣慰了。

麥智廣主任行醫(yī)28年來,這樣的事例,經(jīng)歷得太多太多。每一次他都用自己精湛的技術(shù),拯救一個(gè)又一個(gè)患兒;每一次他都用自己慈善的心懷,撫平一位又一位家長的傷痕。在他眼里,救死扶傷,是神圣的職責(zé);珍愛生命,是義不容辭的責(zé)任!

xx年6月,從天津來南海丹灶做生意的張女士懷孕7個(gè)月零3天就早產(chǎn),生下一個(gè)僅重1300克的低體重兒。孩子出生三天后,被送到佛山市第一人民醫(yī)院新生兒科搶救治療。孩子器官發(fā)育不全,嚴(yán)重肺部感染,已處于瀕危狀態(tài),可是象老鼠一樣小,體溫不穩(wěn),不能進(jìn)食,連液體都輸不進(jìn)去,搶救非常困難。

“把孩子就交給我們吧”,麥智廣主任毅然地說。其實(shí)麥主任自己最清楚這句話的分量,也最清楚他要付出的風(fēng)險(xiǎn),更清楚他要承擔(dān)的責(zé)任。然而,生命高于一切,麥主任義無反顧地把困難留給自己,把方便讓給了群眾。

麥主任每天守候守在患兒身旁,觀察病情,調(diào)整方案;每天撥打千里之外孩子父母的電話,報(bào)告病情,溝通情況。經(jīng)過36個(gè)日日夜夜的積極治療,孩子得救了。孩子出院那天,夫婦倆從天津趕到佛山,望著襁褓中可愛的嬰兒,他們感激地說:“麥醫(yī)生,您就是孩子的再生父母呀!”

xx年8月下旬的一天,這對天津夫婦突然出現(xiàn)麥智廣主任的診室,旁邊跟著天真可愛的孩子——小xx。xx媽媽說,孩子馬上就要讀小學(xué)了,上學(xué)之前一定要看望救命恩人。只見小xx調(diào)皮地從包里拿出帶來的天津麻花,使勁掰下一塊,踮起腳就往麥主任嘴里送:“爺爺、爺爺,請您吃麻花”。麥主任趕緊彎下腰用嘴接住。

這是一幅多么幸福景象啊。小xx是幸福的,孩子爸爸媽媽也是幸福的,麥主任更是幸福的。因?yàn)?,麥智廣主任以珍愛生命、無私奉獻(xiàn)的大愛情懷,描繪了一卷卷醫(yī)患和諧的動(dòng)人畫卷!

謝謝!

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