方案的執(zhí)行需要有明確的目標和指標，便于評估和追蹤。那么，如何制定一個較為完善的方案呢？首先，我們需要明確目標和任務，確定想要實現(xiàn)的結果。其次，我們應全面分析問題，了解現(xiàn)狀，找出主要矛盾和關鍵因素。然后，我們要充分調研和收集信息，擴大視野，尋求解決問題的不同途徑和方法。接下來，我們可以根據實際情況和需求，制定可行性計劃，并確定時間節(jié)點和實施步驟。最后，我們需要評估和調整方案，及時跟進進展，并根據反饋結果進行必要的改進和優(yōu)化。以下是一些實踐中總結的方案制定的技巧和要點，希望能對大家有所幫助。
年度培訓計劃活動方案篇一
對于許多大型的企業(yè)，或者是在高速發(fā)展的企業(yè)來說，培訓是一塊非常重要的內容，這些企業(yè)也非常重視員工的培訓。俗話說“謀定而后動”，作為培訓，一定要做好事先的規(guī)劃，進行全盤、系統(tǒng)化的考慮，這樣才不會出現(xiàn)以上這些問題。那么作為hr，就需要在年末制定下一年的年度培訓計劃。
有效營銷訓需求調研是設計培訓計劃的前提，沒有培訓調研，憑主觀臆測來設定培訓課程，這樣的課程就沒有針對性，培訓也會讓人員勞而無功。這也是該公司培訓問題的根源。培訓需求通常由三方面的因素來確定：企業(yè)戰(zhàn)略需求、崗位職責要求和人員績效差距。通常由人力資源部人員來具體實施，其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析，就會形成人員的培訓需求，而這是形成部門培訓需求和公司整體培訓的基礎。
通過分析確定了個人的培訓需求后，由點及面，通過匯總每個人員面臨的共性差距和不足，就形成了部門的未來培訓重點；而根據部門共性需求和企業(yè)戰(zhàn)略，就可以找出企業(yè)共性的問題，找到整個企業(yè)存在的短板和關鍵環(huán)節(jié)，從而確定企業(yè)未來的培訓重點。把這些關鍵環(huán)節(jié)解決了，培訓就會為企業(yè)產生極大的價值。
開展了培訓需求，確定企業(yè)的培訓課程框架和重點后，這時，需要由人力資源部人員先制定出一個初步的年度培訓計劃（包括培訓主題、舉辦時間、培訓目的、培訓對象、人數(shù)、課時、預估費用等），然后邀請企業(yè)老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對培訓計劃草案做一個簡要說明，然后通過集體討論的方式達成共識。這樣做的目的是確定培訓的主要方向，培訓不要犯關鍵性的錯誤。
確定好培訓計劃草案后，這時還需要繼續(xù)完成計劃中的所有細節(jié)，培訓計劃才算大功告成。具體的培訓計劃細節(jié)內容主要由如下幾部分組成：培訓目的、培訓課程、培訓對象、培訓講師、培訓方式、培訓時間、培訓經費預算等。
每個培訓項目都要明確目的/目標，究竟為什么培訓，要達到什么樣的培訓效果等，這樣培訓才能有的放矢。經過確定的人員培訓需求通常就是培訓主要目的。培訓目的要簡潔，要具有可操作性，最好能夠衡量，這樣就可以有效檢查人員培訓學習的情況，便于以后的培訓評估。同時，針對一次培訓目標不能太高，不能期望把所有問題都解決，可以針對人員差距設計可以階段性提高的目標。這樣經過持續(xù)的培訓，培訓的最終目標也會達成。
有效營銷確定培訓對象就是要針對什么人進行培訓，哪些人是主要培訓對象，哪些人是次要培訓對象。根據20/80法則，公司百分之八十的業(yè)績往往由20%的人創(chuàng)造，因此，這些20%的人就是公司的重點培訓對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員以及業(yè)務骨干等。這樣，培訓就不是遍撒胡椒面，而是把好鋼用在了刀刃上。
培訓課程來源就是由培訓需求形成的培訓課程框架，根據輕重緩急從中抽取安排。同時，培訓對象與培訓課程相輔相成，培訓對象決定了培訓內容，培訓內容也必須有合適培訓對象。根據兩者組合，可以將課程分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類，從具體安排上，應該是內訓為主，外訓為輔。加強內訓，一方面可以大幅度地降低培訓成本，企業(yè)內訓費用只是外訓的一個零頭；如內訓可以大量安排花費少、受眾面廣的形式，如課堂培訓、現(xiàn)場培訓、音像資料培訓等。另一方面內訓更可以提高培訓的有效性，對于內部講師的言傳身教，切身體會，受訓人員更能有效的接受和提高。
講師可以分為外部講師或者內部講師。涉及到外訓，或者內訓中關鍵課程、本企業(yè)人員講不了的，都需要聘請外部講師，對講師或者培訓機構的選擇非常關鍵，直接決定培訓成敗。甄選最主要的原則就是專業(yè)性和技巧，所講內容是否與本公司需求對路；是否能充分調動學員的學習熱情，而不是讓人混混欲睡。
培訓時間應具有前瞻性，不能等到需要培訓時再培訓。要根據培訓的輕重緩急來安排。時機選擇要得當，以盡量不與日常的工作相沖突為原則，同時要兼顧學員的時間。一般來說，可以安排在生產經營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間等，這樣的時間比較充裕。
制定培訓計劃，必須進行費用預算，有效營銷預算方法很多，如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額?；蚋鶕救司涃M預算額，乘以人數(shù)，得出經費預算總額等。在預算分配時，往往不會人均平攤。主要的培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術/骨干人員傾斜，高級經理及骨干員工提高了管理及技術水平，可以有效地帶動普通員工提高工作能力，這種從上向下推動遠比由普通員工從下向上推動要容易得多。
總結：做到以上所述的幾點要求，那么制定完整、可行的培訓方案，也就可以實施下去。通過制定科學的培訓計劃，企業(yè)因為規(guī)劃不周出現(xiàn)的各類問題就可以有效的避免，人員的培訓滿意度就會大大提升，培訓就會有效的支撐企業(yè)的發(fā)展。希望以上有關如何制定培訓計劃對大家有所幫助，想要了解更多相關內容，可以查看智囊團網的其他相關資訊內容。
年度培訓計劃活動方案篇二
經過系統(tǒng)的課程培訓，旨在讓中層干部和骨干明確其在整個企業(yè)管理中的“主角”定位及管理職責，了解、掌握并學會解決整個企業(yè)管理系統(tǒng)的問題，提高領導力、思想力和執(zhí)行力，提升管理本事和領導藝術，為公司培養(yǎng)和儲備干部，以適應公司日益發(fā)展的需要。
各單位貼合下列要求的人員：
1.部分車間主任、副主任、主管及職能部門科長、副科長、主管；
2.部分車間班長、業(yè)務骨干及部分職能部門業(yè)務骨干；
3.公司認為應當能夠參加培訓的相關人員。
《卓越車間主任精益管理技能》實務系列普及課程（共10門課，詳細資料見培訓大綱），同時根據化工部推薦的全國化工車間主任培訓教材《化工車間管理》，調整培訓大綱的資料：
編制：審核：批準：
時間：時間：時間：
1.《卓越車間主任的精益管理基本素質》。
2.《卓越車間主任的常用精益管理方法》。
3.《卓越車間主任的精益現(xiàn)場管理本事》。
4.《卓越車間主任的精益作業(yè)計劃管理本事》。
5.《卓越車間主任的精益設備管理本事》。
6.《卓越車間主任的精益技術管理本事》。
7.《卓越車間主任的精益質量管理本事》。
8.《卓越車間主任的精益成本管理本事》。
9.《卓越車間主任的精益安全管理本事》。
10.《卓越車間主任的精益團隊管理本事》。
1.主講人授課；
2.每次授課完后進行小組討論、講師點評；
3.根據《武漢無機鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓考核方案》（后附）進行考核。
1.公司負責本次培訓的總體組織工作、相關費用的支出和結算（用餐費、授課費等）及資料發(fā)放等事宜。
2.公司承擔相關的后勤服務工作，指定專人，負責各次課程的后勤服務工作，做好服務和溝通，確保培訓順利進行。主要服務資料如下：
a）供給培訓用的場地（含培訓教室、分組討論的場所及教師休息室等）；
c）培訓教室內外布置（如培訓橫幅與標語、清潔衛(wèi)生等）；
d）茶水及其設施；
f）授課教師住宿安排及接送用車；
3.公司人力資源部門負責制定相應的培訓管理規(guī)定及獎懲考核辦法，下發(fā)至各單位。各單位應下發(fā)至所有參培人員并要求認真執(zhí)行。
a)各單位應要求參培人員安排好工作，按時參加培訓。按上述培訓對象的要求確定本單位培訓人員名單，于2011年5月27日前反饋至公司人力資源部門，人力資源部門綜合分析，最終確定參培人員名單。
b)安排參加培訓的人員7至10人為一組，推選（或指定）1位組長，負責組織小組討論、記錄等事宜。
c)指定專人每次課記錄學員培訓表現(xiàn)（資料如：出勤、回答問題、討論發(fā)言、主動提問、交流心得、識別問題、提出改善計劃等情景），進行評價計分并統(tǒng)計，當天課程結束時公布記分結果，以促進培訓效果。
d)培訓首次課時首先由公司董事長進行系統(tǒng)課程培訓動員。
培訓地點：武漢無機鹽化工有限公司辦公樓二樓會議室。
培訓時間：具體為每月第二周周五和第四周周日。
1.應認真聽講、進取思考，踴躍參與課堂互動。應帶著問題學習，主動提問，主動答問，討論時主動發(fā)言，主動與大家分享學習體會。同時可結合自身工作提出改善計劃，做到學懂、學會、能用、有效。
2.應結合各次授課資料寫學習心得。系統(tǒng)課程培訓期間要求學員每學完一門課程，即一個月學完一門課程，寫一篇學習心得。促進學習過程的質量，來保證學習效果。
3.每次課程結束后每位學員應認真、按時完成課程資料測試卷，經過試卷測試來檢驗自我的學習效果。
4.全部培訓課程結束后每位學員應寫出培訓總結，于培訓結束后一個月內交至人力資源部門。
5.每位學員應根據課表安排好工作，準時參加培訓，不得無故缺課。確因特殊情景不能按時參加聽課的，應提前1天告知培訓負責人。
（具體考核獎懲辦法詳見《武漢無機鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓考核方案》）。
培訓評估是檢驗培訓效果和質量的重要措施和手段，應制定相應的培訓考核獎懲辦法，參培人員與培訓工作負責人員應嚴格執(zhí)行考核方案，提高培訓效果。
人力資源部門負責落實每次具體培訓時間、地點及每月課程培訓資料的印發(fā)（提前半月與教師培訓聯(lián)系相關資料）等工作，做到有效溝通。
年度培訓計劃活動方案篇三
根據公司對餐廳服務員的工作要求，經過系統(tǒng)學習，培訓優(yōu)秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
公司各店在職服務人員。
崗位培訓課程設置采用本事模塊組合，共設置公司管理項目、餐廳服務員職業(yè)素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
半脫產，分期分批學習。
1、公司管理項目餐廳服務員培訓。
1.1講究職業(yè)道德。
(1)遵紀守法：了解和遵守公民的職責和義務，禮貌執(zhí)業(yè);了解國家提倡的“五愛”資料。
(3)從業(yè)原則：自尊、自愛、自信、自立、自強。
1.2公司員工手冊。
1.3公司管理制度。
2、餐廳服務員職業(yè)素質。
2.1職業(yè)道德及崗位職責：餐廳服務員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責。
2.4餐飲服務安全：火災防范與處理：盜竊和意外事故防范與處理。
3、餐飲服務基本技能。
3.1端托技巧：了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學會端托行提高法。
3.3擺臺服務：了解中、西餐擺臺的基本要求。
4、酒水服務。
5、上菜及分菜。
5.1了解菜品知識：了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點。
5.2上菜與分菜：了解中西餐上菜的操作要領;掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具。
6.1中餐臺面撤換餐用具：學會撤換餐用具操作方法;明白正確的收臺工作步驟。
7、餐飲服務基本程序。
工齡較長的員工、餐廳大堂經理、總經理。
每周一至周五停業(yè)后10:30至12:00，連續(xù)一個月。
餐廳內，餐廳內的所有設施。
1、考試：服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情景。
可調至周六或周日晚上，具體時間不變，但需上報總經理，并得到三分之二以上的培訓員工的同意。
屬于內部培訓，講師都是餐廳雇員，無需多少預算，培訓期間為培訓員工每人準備一頓夜宵，為講師適當發(fā)放一些津貼，初步預算在3萬人民幣以內。
年度培訓計劃活動方案篇四
為保障我單位餐飲服務食品安全，提高餐飲服務從業(yè)人員食品安全法律意識和管理水平，依據《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》及《餐飲服務單位食品安全管理人員培訓管理辦法》的要求，特制訂本單位培訓方案。
（一）經過培訓，使餐飲服務從業(yè)人員了解并熟悉餐飲服務食品安全監(jiān)管法律法規(guī)，全面提升我單位從業(yè)人員的食品安全基礎知識和依法經營意識。
（二）對餐飲服務單位從業(yè)人員進行食品安全法律法規(guī)、食品安全管理體系以及食品安全基礎知識等資料的培訓，強化單位負責人是食品安全第一職責人的意識，提高自身食品安全管理水位，加強從業(yè)人員的食品安全守法意識、自律意識、誠信意識，增強食品安全知識水平和操作技能，預防和控制食品安全事件的發(fā)生。
（三）食品安全的專業(yè)知識，包括：食品標準；食品污染及其預防控制措施；食物中毒和其他食源性疾病的預防；重大活動餐飲服務食品安全保障技能；廚房、環(huán)境、設備以及食品采購、儲存、加工、烹制過程的衛(wèi)生要求；食品從業(yè)人員的個人衛(wèi)生要求等。
（一）培訓對象：我單位負責人、食品安全管理員、相關食品從業(yè)人員。
《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務單位食品安全管理人員培訓管理辦法》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》、《餐飲服務許可審查規(guī)范》、《餐飲服務食品采購索證標管理規(guī)定》、《重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)和食品安全知識。
（三）培訓時間全年不少于40小時。
食品安全管理員負責授課，準備授課資料，發(fā)放學習資料。
（五）培訓考核。
每期培訓結束后參加人員簽字，由我單位負責人、食品安全管理員對員工進行考核并建檔。
餐飲服務質量管控制度。
1、餐飲服務質量管控指在找出服務工作中存在的問題，采取必須的措施，在原有基礎上到達改善和提高服務質量的目的。
2、餐飲部門定期組織餐飲領班以上管理人員對餐飲服務各個環(huán)節(jié)進行服務質量檢查。
3、餐飲經理應采取定期或隨時抽查的方式對餐飲服務各個部門在開餐過程中的服務質量進行質量檢查。
4、聘請相關專家對餐飲服務質量進行不定期暗訪檢查。
5、檢查資料以餐廳衛(wèi)生、設備保養(yǎng)、采購查驗、臺賬記錄、服務技能、工作態(tài)度、工作規(guī)范、服務程序、業(yè)務知識、投訴意見等為主。
6、檢查方法：設計考核表格，建立考核標準，分別對餐廳主管、領班、廚師長等進行工作情景考核。
7、對檢查結果進行認真記錄，對有關嚴重違紀等事項進行公開處理并公布處理結果。
8、對檢查出的質量問題，必須制定切實可行的改善措施并限期改正。
9、檢查者必須認真負責、實事求是、處事公正?？己嗽u分表由專人進行統(tǒng)計分析，每月一次做出考核情景分析報告，報餐飲部經理審閱。
一、從事餐飲服務從業(yè)人員必須在理解食品安全法律法規(guī)和食品安全知識培訓并經考核適宜后，方可從事餐飲服務工作。
二、認真執(zhí)行培訓計劃，在食品藥品監(jiān)督部門的指導下定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓以及食品安全操作技能培訓。
三、餐飲服務從業(yè)人員的培訓包括負責人、管理人員和餐飲服務從業(yè)人員，累計培訓時間不得少于40小時。
四、新參加工作的餐飲服務從業(yè)人員包括實習工、實習生必須經過培訓、考核合格后方可上崗。
五、培訓方式以集中講授與自學相結合，定期考核，不合格者離崗學習一周，待考核合格后再上崗。
六、建立餐飲服務從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓資料、考核結果記錄歸檔，以備查驗。
一、為健全食品安全保障制度，明確食品安全職責，加強食品安全監(jiān)督管理，保障人體健康和生命安全，根據國家有關法律法規(guī)，結合本店實際，制定本制度。
二、適用范圍：員工食堂全體員工、采購加工各環(huán)節(jié)均適用本制度。三、員工食堂負責人是食品安全第一職責人，對員工食堂的食品安全監(jiān)督管理負總責；員工食堂主管為兼職食品安全管理員，負責食品安全日常工作。
四、員工食堂依法辦理餐飲服務許可證，食品經營范圍與條件設施應當貼合國家食品安全相關法律法規(guī)和標準。
五、食品制售應當具備保障食品安全的設施設備和條件，遠離污染源，并貼合國家有關食品安全標準。
六、建立健全的食品采購索證和臺帳制度，索證索票齊全。七、注重環(huán)境衛(wèi)生管理，做好場地的清潔工作。
八、嚴格做好食品從業(yè)人員健康管理工作，定期進行健康檢查，取得健康證后才能從事本店的經營工作，凡患痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結核，化膿性或滲出性皮膚以及其他有礙食品安全疾病者不得從事食品經營。
九、明確員工食堂食品安全管理職責，組織開展食品安全自查自糾。
年度培訓計劃活動方案篇五
目的：
1、規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行，經過知識、經驗、本事的積累、傳播、應用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質，使之適應公司業(yè)務發(fā)展的需要。
2、以貼合業(yè)務發(fā)展與組織本事提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。
適用范圍：
3.本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關的部門與員工。
類別與組織：
4.培訓部供給的培訓方式可分為以下5類，由培訓部統(tǒng)一組織。
4.1新員工培訓：指新進員工在試用期間須理解的入職培訓，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。
4.1.1培訓部統(tǒng)一組織實施的入職培訓資料包括：
公司的歷史、概況、業(yè)務、發(fā)展規(guī)劃等。
公司的經營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則。
基本人事制度。
職業(yè)道德與職業(yè)精神。
職業(yè)生涯規(guī)劃。
4.1.2由用人部門實施的入職培訓資料包括：
部門承擔的主要職能和職責、規(guī)章和制度。
崗位職責介紹、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導。
4.2任職本事：指公司為更新擴展員工知識面、提升任職本事和晉升職務準備、增進工作效率所組織的各項培訓(含研討會)。
主要包括：
后備干部培訓：主角轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等。
崗位業(yè)務技能培訓由品質部實施，報培訓部備案。
4.3外派培訓：因工作需要且沒有安排或不能供給內部培訓的，可參加社會上專業(yè)培訓機構或院校所組織的培訓。
4.4戰(zhàn)略性培訓：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓，主要包括關鍵且稀缺人才培訓、培養(yǎng)核心競爭本事所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。
4.5文化制度培訓：指公司為了推行新的或經改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓，旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、iso9000質量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓。
計劃與實施：
5.1根據培訓計劃的進度，組織實施公司級的培訓活動。
5.2培訓部負責跟蹤培訓計劃的落實，保障各部門或個人按計劃進度實施培訓。
5.3培訓部負責為公司的每位員工建立個人培訓檔案，保存?zhèn)€人參加培訓記錄，包括：
獲得的各類證書復印件。
獲得的各類培訓資料目錄。
參加內部考試試卷。
5.4培訓結束，培訓教材應當收歸培訓部，充實公司培訓資源，并供相關員工查閱。
年度培訓計劃活動方案篇六
為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據總公司2017年發(fā)展目標，提高整體人員素質，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計劃方案。
1、一級培訓：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要資料是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要資料是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會，反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓，主要資料是四個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓，三是生產管理知識的培訓，消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產、消防知識的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計，根據實際資料要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘教師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓，進行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業(yè)，以適應公司的高速發(fā)展，同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃，培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人，培訓時間，培訓主題及資料，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
培訓將采用內部培訓、外聘講師，以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定，如市職培中心、xx教育集團等。
(略)。
年度培訓計劃活動方案篇七
針對員工適應本事、創(chuàng)新本事、執(zhí)行本事薄弱的現(xiàn)象，結合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)供給適宜的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質和業(yè)務本事，推進企業(yè)健康快速發(fā)展。
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策本事、戰(zhàn)略開拓本事和現(xiàn)代經營管理本事。2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理本事、創(chuàng)新本事和執(zhí)行本事。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造本事。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的本事。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，經過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結合自學完成學業(yè)，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
公司領導與高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。經過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經營理念，提高科學決策本事和經營管理本事。經過參加企業(yè)家高端、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
中層管理干部。
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。進取鼓勵貼合條件的中層干部參加大學函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經理培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理本事、人際溝通本事和業(yè)務本事。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網，給員工供給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展本事的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產經營情景，借鑒成功經驗。
專業(yè)技術人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自我的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新本事，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統(tǒng)計等需經過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，經過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等經過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
1、新工入廠培訓。
經過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須到達100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓。
20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。
同時隨著公司的擴建，內部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術培訓，培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓。
20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術人員，計劃培養(yǎng)高級技工2人，中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。各部門和基層單位要進取創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)本事向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)本事向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武，并經過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
開展學歷教育。
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。經過全國成人高考，對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策本事，更好地為公司服務。
3、調動員工自學進取性。為員工自學考試供給良好的服務，幫忙員工報名，供給函授信息;制定或調整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。
領導要高度重視，各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，進取構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。
培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長，進取整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業(yè)特長，建設自我的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校)，并對培訓中心各級各類培訓情景進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情景反饋制度，堅持將培訓過程的考核情景及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。
培訓是幫忙員工提高生存本事和崗位競爭本事的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創(chuàng)立學習型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的本事。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今日，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，僅有堅持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支本事強、技術精、素質高，適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的提高做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關鍵，而人才的培養(yǎng)，于員工經過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青!
年度培訓計劃活動方案篇八
三、培訓資料：知識..
培訓要求。
一：培訓期間要求工裝整齊，人員整齊。
二：培訓期間不允許佩帶手機香煙鑰匙以及員工三寶等硬物。
三：培訓期間不允許說笑、聊天、亂動、有問題喊報告。
四：培訓站位時、要以標準站立姿勢站位、站位高到低一字排開。
15分鐘：全員形體培訓：要求跨立要領{其中考核個別房間價位}。
15分鐘：貫徹服務員領位禮貌用語。
30分鐘：培訓人員中提出幾名服務員來實際操作領位流程{其余員工繼續(xù)形體}。
領位禮貌用語：
一、晚上好，歡迎光臨黃金北岸。
二、貴賓幾位，有預定的房間嗎。
三、貴賓您好，訂房人貴姓或手機尾號是多少。
四、貴賓您好，為您安排中包能夠嗎。
五、房間價位348元，這后不開發(fā)票278元，您看能夠嗎。
六、貴賓您好，您的房間這邊請，請跟我來。
七、樓層接待貴賓幾位!
八、收到多謝，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。
九、貴賓您好，您的房間這邊請。
十、您的房間到了，祝您玩的愉快。
vt對客語言：
a，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。貴賓幾位有預定的房間嗎。
b1.五位給我安排個房間.
b2.有房間211在哪。
a2.貴賓您好，請問訂房人貴姓或是手機尾號是多少。
{顧客說明信息后，服務員與主接核實確定房態(tài)}。
a貴賓您好，您的房間這邊請，請跟我來.
ax樓層接待貴賓幾位。
c收到多謝，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。貴賓您好，您的房間里面請，您的房間到了，祝您玩的愉快!
年度培訓計劃活動方案篇九
人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源，有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關鍵要素。而企業(yè)員工作為這一資源的源頭，務必加以有效的控制和引導，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標，特制訂本培訓方案。
一、培訓目的。
（一）為員工帶給準確的公司及崗位信息，明確自身工作職責和資料；
（二）促使員工知曉、明確崗位工作流程，快速進入工作主角，承擔工作任務；
（四）通報公司人力資源相關政策，展示崗位遠景規(guī)劃，給予員工工作信心，促進員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標。
二、培訓的基本流程。
三、培訓組織架構：
（一）培訓資料。
公司培訓資料主要包含：基本知識培訓與專業(yè)知識培訓。
1、基本知識培訓：
本部分主要資料分為以下幾點：
公司發(fā)展簡介：介紹公司發(fā)展歷史，使員工能夠充分領會公司發(fā)展的歷程，對公司經營歷史有所了解和掌握，明確各單位工作職責和資料；（培訓資料詳見附件一）。
公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要資料，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法；（培訓資料詳見附件二）。
公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置，明確自身的權利和義務；（培訓資料詳見附件三）。
公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產生和發(fā)展，使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。（培訓資料詳見附件四）。
2、專業(yè)知識培訓：
專業(yè)知識培訓是培訓的重點，其目的是透過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。（培訓資料詳見附件五）。
（二）培訓方式。
培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
1、集中培訓:。
將所有新員工集中在一齊，進行基本知識的培訓，主要以公司內講師授課為主。
2、崗位培訓。
針對新員工各自崗位，由相關人員進行指導，并進行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識，做到應知應會。
集中培訓與崗位培訓應根據實際狀況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開；集中培訓可根據職工入職集中度進行調整，原則上應一月至少開展一次。
3、培訓時間：
五、培訓考核與反饋。
（一）培訓考核。
培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分：
1、基礎知識考核公司人力資源主管組織，在公司群眾培訓完成后三日內進行?；A知識考核以試卷形式為主，主要為“基本知識”的相關資料。
2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織，在新員工入職后一月內完成。專業(yè)知識考核能夠以試卷、實務操作等多種方式開展，重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握狀況。
（二）反饋。
4、考核完成后，應向員工發(fā)放無記名調查問卷，對培訓資料的合理性、吸引力等進行及時的評估，作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考.
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年度培訓計劃活動方案篇十
3、通過這樣的培訓實踐方式，使各分公司、開發(fā)商能夠感受到這種專家型學習實踐方式的作用以及積極的意義。
1、培訓實踐時間：4月下旬或者5月上旬。
2、培訓實踐周期：1-3天（計劃周一到周三）。
長沙分公司xxxxx項目。
1、培訓實踐組織小組成員：
1)總部：副總經理（組長）、總經理助理（副組長）、培訓經理（組員）。
2)長沙分公司：綜管經理（組員）等。
2、參加實踐人員：除北京公司外的各城市分公司高管人員，共計15人。
第一階段：破冰與啟動（正式實踐前一晚進行）。
1、任務布置：角色分配、組建團隊、選擇盟友、爭奪資源、制定備戰(zhàn)計劃（工作計劃）。
2、實現(xiàn)目標：
1)團隊組建與管理的過程（核心、目標、精神/氛圍、收獲）；
3)暫時忘掉參訓人員各自的身份，投入到實踐中扮演的角色上，并承擔起各自的工作與目標，在配合實踐的過程中了解項目情況、發(fā)現(xiàn)問題（團隊自身的角度和外部環(huán)境因素等角度）、總結問題。
3、簡要描述：
7)備戰(zhàn)計劃（工作計劃）：組建后的團隊根據已定的實踐目標，制定實踐的具體工作計劃，工作計劃需落實到天，項目經理與觀察員將全程了解團隊各自的實踐與工作情況。
第二階段：實踐與診斷。
1、任務布置：信息搜集、任務墻、問題挖掘、問題分析與歸類。
2、實現(xiàn)目標：
3)對挖掘出的問題進行分析，并通過團隊的力量完成歸類，區(qū)分出問題的性質（可被解決的問題&暫時無法解決的問題），并歸納出問題預計被解決的周期長度。
3、簡要描述：
4)具體的實踐時間為2個工作日，實踐環(huán)節(jié)結束后，各團隊需整理各自的成果，對其完成的有效工作內容進行盤點，并對問題墻的成果進行整理，同時團隊內部討論給出相應的問題解決方案。
第三階段：復盤與解決方案。
1、任務布置：任務結果（有效）、問題整理結果、問題解決方案。
2、實現(xiàn)目標：
3)通過最后的互動與交流，分享團隊成員遇到過的類似案例情況進行實踐結果加強。
3、簡要描述：
1)展示任務墻結果，對兩天的實踐結果進行總結陳述，每個團隊5分鐘陳述時間；
4)參訓的分公司高管每人進行3分鐘左右的心得總結和經驗分享；
5)培訓實踐組織小組組長、副組長進行總結性發(fā)言，并對兩個團隊在此次實踐中獲得的成果進行評價，獲勝的團隊將獲得獎勵（具體獎勵內容待定，建議與銷售經理序列培訓結合，獲勝的團隊或者優(yōu)秀學員所在的公司可以直接獲得現(xiàn)場巡講的名額獎勵）。
1、實踐的角色融合問題。
2)另外，考慮到角色分配的公平性，同時借助此過程，讓實踐人員接受角色的分配并反思其自身團隊組建與管理中的問題，上述環(huán)節(jié)以游戲、自我展示和pk等形式進行。
2、實際的參與程度問題。
分組后會有分公司高管組成的1個策劃團隊（內外場），2個獨立銷售團隊，和項目原有的2個銷售團隊，考慮到現(xiàn)有項目實際工作量和排班的情況，以及參訓人員的參與性，進行了新老捆綁的設計。一方面解決新團隊快速信息搜集與熟悉項目的問題，另一方面也能更加近距離的觀察和了解到現(xiàn)有團隊的工作狀態(tài)，以便更好的發(fā)現(xiàn)問題，從而給出解決方案。
3、整體培訓實踐目標的考量。
通過目標設定、工作計劃設定、結果復盤和總結的步驟，來檢驗此次參加培訓實踐的團隊成員每個環(huán)節(jié)的操作和把控能力，同時也通過整體目標實現(xiàn)情況的對比，來引導各團隊成員如何更合理的制定有效的團隊目標，從而實現(xiàn)團隊的盈利與發(fā)展。
4.作為實踐培訓意義的落地。
以實踐為手段和途徑，讓參訓人員體驗全過程的管理，并通過這種體驗將每天總結出的成果進行落地實踐，并不斷總結落地實踐的效果，這種經驗總結式和專家式的方式既能促進被實踐項目本身的運作，同時通過這種實踐也誘發(fā)參訓人員由此及彼的反思。
5、培訓實踐效果評估問題。
2)對后續(xù)落地的行動計劃同時進行微信群討論，一是及時交流問題的解決情況，在公司內部快速進行頭腦風暴；二是增加各參訓人員之間的互動交流與分享，實現(xiàn)課下的學習小組，激發(fā)各參訓人員的自我提升。
年度培訓計劃活動方案篇十一
為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的員工培訓計劃，現(xiàn)將今年的工作培訓計劃如下：
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要資料是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程；負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工培訓計劃，主要資料是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每一天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓計劃，主要資料是三個方面：一是工藝技術知識的'培訓，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓，三是生產管理知識的培訓；每周一次，每次不少于一小時。
三、各部門（如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室）專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行，主要資料就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓，結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
新員工的崗前培訓。
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后（或班組）進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
培訓的考核和評估。
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情景納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核；要保證員工培訓計劃工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工培訓計劃要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學習型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。
要求。
各分公司各部門擬定本單位的員工培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導；培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，員工培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人，培訓時間，培訓主題及資料，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
年度培訓計劃活動方案篇十二
人員培訓作為工程實施的一個重要環(huán)節(jié)，對整個項目的`實施至關重要，經過系統(tǒng)的培訓，使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術知識和經驗，從而保障整個系統(tǒng)的順利運行。項目建設最終系統(tǒng)將交付用戶使用，項目培訓是項目實施中的重要環(huán)節(jié)，經過項目培訓對業(yè)主人員進行全面的技術培訓，使業(yè)主單位人員到達能獨立進行管理、故障處理、日常測試維護等工作，以便于我方供給的軟、硬件能夠正常、安全的運行。
培訓的總體目標：
1、管理員培訓。
培訓對象：系統(tǒng)管理員。
培訓目的：能夠獨立完成本單位行政執(zhí)法的.日常維護，解決一般問題。培訓資料：系統(tǒng)體系結構、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。
培訓方式：集中培訓和個別培訓。
培訓批次：不少于1次的集中培訓，個別培訓隨時安排。
2、使用人員培訓。
培訓對象：系統(tǒng)一般使用人員。
培訓目的：熟練掌握所涉及部分的操作。
培訓資料：系統(tǒng)使用。
培訓方式：集中培訓和個別培訓（主要針對領導）。
培訓批次：不少于2次的集中培訓（本單位）。個別培訓隨時安排。1.2培訓對象由于本項目是一項綜合型的項目，系統(tǒng)使用范圍廣，用戶層次多，不一樣用戶層次使用的系統(tǒng)主角不相同，使用的資料和側重點各不相同，所以我們在本項目中將針對不一樣的用戶層次供給針對性的用戶培訓，保障培訓效果，使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的相關知識。
普通用戶層：普通用戶層是應用系統(tǒng)的直接使用者，涉及到系統(tǒng)的各方面功能，是對系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務最熟悉的用戶群，然而普通用戶層由于覆蓋的面廣，各部門主要使用的功能模塊不盡相同，所以針對于普通用戶將按照不一樣的部門的側重點進行分期培訓，組織類似業(yè)務部門或單獨部門進行培訓，以便于各部門對各自業(yè)務系統(tǒng)使用的把握，以到達各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。
系統(tǒng)管理員和應用級管理員：系統(tǒng)管理員和應用級管理員是業(yè)主單位對系統(tǒng)進行管理維護的員，這一用戶掌握必須的信息技術，并且針對應用系統(tǒng)管理員和平臺維護員分別進行針對性的培訓，主要側重于系統(tǒng)的建設原理和規(guī)劃，總體架構，常見問題的解決，系統(tǒng)安裝配置等資料。系統(tǒng)的維護和管理工作需要對應用系統(tǒng)較熟悉，并且能處理運行過程中遇到的各類問題，所以對于軟件維護人員和管理員將采用共同參與項目維護和實施的方式，從長期實踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護知識，提升其技術技能和對系統(tǒng)的認識。
使其掌握系統(tǒng)二次開發(fā)技術，為今后系統(tǒng)升級改造、功能擴展儲備技術力。
年度培訓計劃活動方案篇十三
為響應董事長在年初提出的xx年度為“管理培訓年”的號召，穩(wěn)步推進“學習型組織”的創(chuàng)建，進一步提高公司全體員工的業(yè)務素質、管理水平、凝聚力和向心力，我們在征求各單位意見的基礎上擬定了xx年度培訓方案（討論稿）。
接受培訓不僅是公司員工的權利，更是公司員工的義務。通過大力開展內部培訓活動，旨在實現(xiàn)以下目標：
1、創(chuàng)建“學習型組織”。“學習型組織”是使企業(yè)通過學習，提升整體運作“群體智力”和持續(xù)的創(chuàng)新能力，成為不斷創(chuàng)造未來的組織。知識經濟迅速崛起，對企業(yè)提出了嚴峻挑戰(zhàn)，現(xiàn)代人工作價值取向的轉變，終身教育、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等當代社會主流理念對組織群體的積極滲透，為組織學習提供理論上支持。
2、提高凝聚力和向心力。凝聚力是指群體成員之間為實現(xiàn)群體活動目標而實施團結協(xié)作的程度；向心力是指群體成員以群體領導為中心而實施團結協(xié)作的程度。公司通過制定共同愿景、核心價值觀、道德規(guī)范并將其運用適當?shù)姆绞焦噍斀o全體員工，使之潛移默化，就可以最大限度地凝聚人心。
3、提高專業(yè)勝任能力和業(yè)務素質。公司是由不同的專業(yè)部門組成，組織能否高效運轉，很大程度上取決于這些部門的業(yè)務熟練程度。
員工接受培訓的方式多種多樣，包括經批準脫產外出培訓、遠程教育、內部培訓、參加討論會、職稱考試自學等，本方案重點探討內部培訓和遠程教育，不涉及脫產培訓。
遠程教育由各單位自行組織，合理安排學習時間，目前可以利用的遠程教育包括會計x網校、東北財經大學的財務管理、會計核算、工程管理課程。
各單位應當根據各自實際擬定相應的專業(yè)培訓內容，確定培訓目標、撰寫講義、確定授課人和參與人員、計劃課時等；參與人員應當做好預習、培訓筆記、復習，在培訓過程中，要認真聽講，勤于思考。
機關各職能部門在組織培訓時，應當考慮發(fā)揮業(yè)務指導職能，盡量吸收成員企業(yè)的相關科室人員輪流參與。比如會計專題培訓，應當吸收各財務會計人員參與；供銷部組織采購、存貨方面的培訓時，應當吸收洛礦保管參與；人力資源部組織人力資源方面的培訓時，應當吸收各單位人事專員參與等。
各成員企業(yè)應當根據本單位實際和二級職能科室的業(yè)務特點，機關各部室應當根據專業(yè)性質和我們的建議，制定本單位、部門2010年度培訓計劃和方案（培訓計劃的格式附后），并于xx年2月28日前報內控審計部備案。
每月中旬，各單位、部門負責人要檢查下屬的學習筆記，確定是否按計劃完成了培訓任務；每季，應當考慮采用筆試方式對培訓效果進行測試，測試試卷及成績作為秘密級檔案保存。
為保證培訓效果，不致流于形式，內控審計部在每季對各單位的培訓情況進行專門檢查，檢查內容包括：是否按計劃完成了培訓任務，學習筆記是否齊全、完整、字跡端正，單位（部門）負責人是否對下屬的培訓情況進行了檢查，是否對培訓效果進行了測試。
必要的情況下，由內控審計部根據培訓教材或講義命題，對相關員工加以測試。
公司的各類員工應當保障充足的學習課時，其中機關各部門、各單位負責人不得少于60課時，二級科室負責人不得少于80課時，主辦科員不得少于100課時。
員工通過自學參加職稱類考試，并獲得通過的，可以抵頂一部分課時，其中，初級職稱可以抵頂40課時，中級職稱可以抵頂60課時。
各單位負責人指定專人對員工的培訓、學習課時進行如實統(tǒng)計（可以參照后附的統(tǒng)計表），內控審計部在每半年進行一次檢查。
根據公司實際，各單位、部門必須列入培訓范圍的內容包括共性課程和個性課程兩部分。其中國共產黨性課程包括：企業(yè)文化、相關的控制制度（章程、制度、辦法、程序）；共性課程的學習采取分級方式，由內控審計部組織講義撰寫，各單位、部室的副職以上人員參與，培訓時間暫定為6—7月份，培訓課時約20個，學習內容包括：內部控制的定義、原則、要素、控制方法、案例等。此后，各單位自行組織共性課程培訓，向其他員工講授。
個性課程是根據各個部門的專業(yè)性質和特點加以學習的內容，后附的表格列舉了一些我們的建議。
各單位、部門必須學習培訓共性課程，學習計劃自行制定；后附的個性課程計劃建議也是各部門應當必修的，具體的時間安排、課時預算、培訓方式可以根據情況略加調整，同時，各部門也可以根據人員素質增加培訓內容。
建議的表格所稱“推薦教材”由內控審計部統(tǒng)一郵購；“參與人員”中的“全體”不僅指本部門全體人員，還包括成員企業(yè)與業(yè)務相關的主辦人員；培訓方式既可以是自行組織，由負責人或其指定人員講授，也可以是網絡課堂。
1、組織實施部門：內控審計部、人力資源部。
2、考核頻率：半年。
3、考核方式：百分制，同時給予加分獎勵。
4、考核內容：包括四個方面――a、課時保障（20分），平均課時每少1課時，減1分；b、培訓內容（30分），共性課程每少一項減2分，規(guī)定的選修課程每少一項減1分；c、培訓測試（30分），測試平均成績以70分為基準，實際成績與70分相差多少分，相應增減多少分（最多10分）；d、培訓檔案（20分），培訓檔案包括學習筆記、講義、試卷、培訓計劃、課時統(tǒng)計等內容，培訓檔案每少一項，視其重要性分別減1-5分。
5、課時認定：由各部門負責人根據實際培訓情況進行如實統(tǒng)計，內控審計部與人力資源部依其培訓計劃聯(lián)合不定期抽查，在抽查時，未進行培訓的相應扣減其課時。
6、加分規(guī)定：各單位、部門應當鼓勵所屬員工參加相關專業(yè)技術資格的全國考試，其中獲得通過的，初級職稱每人每科加0.5分，中級職稱每人每科加1分；每一單位最多加10分。對于獲得通過的，各單位應當向考核部門提供考試人員的準考證、查分網站等信息。
年度培訓計劃活動方案篇十四
為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據總公司20xx年發(fā)展目標，提高整體人員素質，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓方案。
1、一級培訓：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓，主要內容是四個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓，三是生產管理知識的培訓，消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產、消防知識的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計，根據實際內容要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓，進行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業(yè)，以適應公司的高速發(fā)展，同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃，培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
培訓將采用內部培訓、外聘講師，以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定，如市職培中心、教育集團等。
培訓需求調查可采用的方法很多，包括觀察法、調查問卷法、面談法、訪問專家等等。人力資源部首先需要設計培訓需求調查問卷，在問卷中不僅要列明課程名稱，還要寫明培訓對象、培訓目標，讓參與調查的人明確各項課程的主要內容以及課程需要達到的培訓目標;同時還應該設計一些開放式問題，如：“需要什么培訓”、“為什么需要這些培訓”，“希望通過什么方式進行培訓等”，讓各部門把需求充分的提出來。下一步就是把調查問卷下發(fā)給各部門，并對各部門需求調查的結果進行匯總。做得好一點的企業(yè)，還會在問卷調查的基礎上，安排和相關部門人員進行訪談，訪談的人員通常包括部門經理、主管、員工等各層級人員，在面談溝通的過程中把調查問卷中解決不了或描述不清的問題進行進一步明確。
這個過程中，需要注意的是，要切實掌握各部門的真實需求，了解各部門當前的工作最需要的培訓內容，而不是時下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。
明確培訓目標。
年度培訓的目標要清晰。所謂培訓目標，其實很簡單，也很明確，就是幫助員工改善績效。在這個大目標的基礎上，可以根據員工的工作職責以及上一績效周期的績效考核，確定針對性的培訓目標。例如，上一績效周期內，員工在工作計劃方面存在薄弱環(huán)節(jié)，工作缺乏計劃性或計劃不合理，可以設計一個《如何做好計劃管理的課程》，培訓目標就是：掌握計劃管理的理論、學會編制計劃、學會檢查計劃。
為使年度培訓計劃的制定更加有效，人力資源部應該編寫一份高質量的年度培訓計劃，年度培訓計劃通常包括以下幾方面內容：培訓需求調查、年度培訓計劃、培訓組織、培訓效果評估等。
制定培訓計劃要本著有利于公司總體目標的實現(xiàn)、有利于提高競爭能力、獲利能力及獲利水平的原則，以員工為中心點，切實提高和改善員工的態(tài)度、知識、技能和行為模式。良好的計劃是成功的一半，當培訓計劃在為企業(yè)經營和業(yè)務發(fā)展提供幫助，在為管理者提高整體績效時，培訓將發(fā)揮出最大的作用。
年度培訓計劃活動方案篇十五
成功地在一個企業(yè)長期工作需要解決兩個關鍵問題：保障基本生存和個人發(fā)展。雖然很多企業(yè)的許多職位能夠滿足基本生存需求，但這并不能真正激發(fā)員工的長期留存。員工選擇是否愿意長期在某些企業(yè)工作，最根本的差異在于這些企業(yè)的人文環(huán)境，即能否提供給員工一個信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。
現(xiàn)在，創(chuàng)力行動學習中心就新員工如何盡快適應新崗位問題進行了以下分析：
企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值，只有結果才能滿足客戶需求，客戶才會用錢來進行交換。企業(yè)是靠結果生存的，沒有結果注定會被淘汰。達成結果是企業(yè)的底線，而為實現(xiàn)這些結果，員工的齊心協(xié)力是必不可少的。
“規(guī)定時間內達成特定結果，同時保證質量和控制成本?！边@是企業(yè)和員工的共同需求。員工的直接客戶是誰？用人單位、領導、上級部門和我們所服務的下級部門，這些都是客戶。我們是否提供了等價值交換的結果呢？任務不等于結果。傳遞文件是任務，確認文件被清晰接收才是結果；開會是任務，解決問題才是結果；上班是任務，為客戶創(chuàng)造價值才是結果。就像是挖井，它只是任務，挖出水，才是真正要達到的結果。
態(tài)度不能代替結果?！拔乙呀洶凑漳阏f的做了”，“我已經盡了最大努力”，“我已經做必須要做的了”這樣的說法看似完成了任務，但實際上沒有給客戶創(chuàng)造價值的結果一無所獲。職責也不能代替結果。盡管盡職盡責非常重要，但有時并不能達到結果。例如門衛(wèi)的職責是：“除非有通行證，否則不允許進入”，但若有一位客戶重要的訪客到訪，但與接待人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)拒絕讓客戶進入公司，那么在職責判斷上門衛(wèi)或許是無責的，但卻有可能在影響公司結果達成方面潛在風險。
不僅要想要有結果，而是實現(xiàn)結果，需有“成功邏輯”。成功邏輯是指在以往經驗驗證明的情況下，設計實現(xiàn)每一步驟達成結果的可行性。只有對結果有著強烈的信心和十足的把握，才不會盲目地執(zhí)行計劃。否則，實現(xiàn)結果可能失敗，導致實施者對這種方法與理念失去信心，失去對領導和公司的信任。
即在正常情況下，以上的行動和步驟會導致什么樣的結果，舉個例子：
程序性知識是成功邏輯在正常情況下的應用，但并不適用于所有情況，每個事情都是獨特的，因此我們需要足夠的“備份”策略來保證我們的結果。
就像企業(yè)一樣，個人的成功來自于追求卓越的心態(tài)，不斷超越自我，只有在承擔責任的過程中才能成長。在社會中，無論是生活還是工作，我們都需要以積極的心態(tài)承擔100%的責任。
比如，在十字路口等待過馬路時，看到人行道綠燈亮起，才起身通行，但是剛剛走到馬路中間，一輛汽車疾馳而來……很不幸，我被酒后駕車的司機駕駛的未通過年檢的.車輛撞了。
消極的邏輯或法官的邏輯會認為是闖紅燈、酒后駕駛和未通過年檢的車輛的責任，并會產生賠償、刑罰甚至槍斃的方式解決此問題。
積極思維和當事人的邏輯是重要的：即使肇事司機被判刑或槍斃，我也不能死而復生。要承擔最大的后果，就必須對自己負起最大的責任。即使是在綠燈下過馬路，也應該留意可能帶來危險的車輛。
如果我們采用積極的邏輯來考慮問題，就不會抱怨：工作中的成果得不到認可、領導不予重視、部門之間不協(xié)作等任何問題。因為抱怨不能改變成果，因此最好采用100%的責任來造成變化。
正如諺語所說：“沒有一個偉大的個人，只有偉大的團隊。”在職場中，我們不只是自身的個體，而是每個環(huán)節(jié)的一部分，是創(chuàng)建一個高效團隊的關鍵人物之一。整個團隊的能力由最薄弱的一環(huán)決定，因此任何一個環(huán)節(jié)的失效都會導致全局瓦解。
承擔責任是做好本職工作和負責的表現(xiàn)，不需要用別人的錯誤來證明自己是正確的。為了實現(xiàn)團隊的效果，我們必須100%負責，承擔我們自己的成果。
綜合以上所述，企業(yè)戰(zhàn)略的75%失敗原因在于執(zhí)行，只有約10%的有效策略得到了執(zhí)行。72%的首席執(zhí)行官認為行動好的戰(zhàn)略比擁有好的戰(zhàn)略更難！企業(yè)并不缺乏巨大的戰(zhàn)略思想，而是缺乏100%的實施。
執(zhí)行力是不斷實現(xiàn)結果的能力！執(zhí)行力低意味著沒有結果或者沒有持續(xù)的結果。結果約定、成果邏輯、100%責任等基石奠定結果邏輯所必須的執(zhí)行力，以構建企業(yè)競爭優(yōu)勢、經營長壽、員工勝任職能并制定大計劃！
祝新員工：勇往直前，早日脫穎而出，像鳳凰展翅翱翔，有所成就！
年度培訓計劃活動方案篇十六
5月12日培訓內容：（有關火災的一些知識）
一、 什么是火災？
火災是在時間和空間上失去控制燃燒所造成的傷害。
二、 火災按照物質的燃燒特性可分為四大類：
1、 a類火災：固體物質火災
2、 b類火災：液體火災或者可溶性固體火災
3、 c類火災：氣體火災
4、 d類火災：金屬火災
5、 e類火災：電氣火災
三、 按照火災的危害程度分為四大類：
4、 一般火災：死亡小于3人或者重傷小于10人或者損失小于1000萬
四、 火災中人員的傷亡分類情況：
1、 有毒的煙氣，不完全燃燒產物引起的
2、 高溫燒死的
3、 窒息死的
4、 意外死亡的（跳樓死的，擁擠死的，嚇死的）
五、 什么是燃燒？
俗稱“著火”，是可燃物與氧化劑作用發(fā)生的放熱反應，通常伴有火焰，發(fā)光和（或）發(fā)煙的現(xiàn)象。
六、 燃燒的必要條件：
1、 可燃物
2、 助燃物（氧化劑）
3、 點火源
燃燒的充分條件：三者互相作用，缺一不可。
七、 消防法規(guī)：
《消防法》規(guī)定，任何人發(fā)現(xiàn)火災，都應該立即報警（無償），嚴禁謊報火警
1、 放火罪：尚未造成嚴重后果的，處三年以上十年以下有期徒刑，致人死亡，重傷或者公私財產損失嚴重者，處十年以上有期徒刑、無期或者死刑。
5月13日培訓內容：（有關消防設備的物品）
一、 安全疏散通
1、 暢通無阻
2、 離地面1。8米處上空不得有突出物
3、 不能有急上坡
二、 疏散樓梯
1、 敞開式的
2、 封閉式的
3、 防煙式的
4、 室外式的
三、 防火門
必須是平開式的，而且是自動關閉式的
甲級：1。2h一般用于配電室、計算機房等重要地方
乙級：0。9h一般用于樓梯間防火門
丙級：0。6h一般用于垃圾通道、管道等地方
四、 安全出口
1、 一切有利于逃生的門口
2、 標志掛于門口正上方
3、 不少于2個安全出口
五、 疏散指示標志“安全出口”
1、 有燈光、完好無損
2、 指向最近安全出口
3、 設在地面一米以下
4、 標志之間距離不超過20米
六、 應急照明燈
1、 蓄電池作用電源
2、 停電后5秒鐘切換時間
3、 燈亮時間不少于20分鐘，高樓一般不少于30分鐘
七、 樓層指示盤
掛于通道旁墻上的，一般顯示樓層數(shù)和時間，一旦發(fā)生火災上面顯示火災的地點和時間
八、 防火卷簾
1、 一步式：一般設在非安全通道，一降到底，靠煙感感應
2、 二步式：一般設在安全疏散通道，第一步受煙感控制降到離地面1。8米處，利于防煙和人員逃生，第二步受溫感控制，下降到底。
5月14日培訓內容：（面對火災的應對措施）
一、 發(fā)生火災后消防員應如何去做？
第一步：控制室內（消防聯(lián)動室），兩個值班人員，當消防控制室內發(fā)生報警情況，首
先按消音按鈕，由一個值班人員拿著通訊工具（對講機、手機）等查看火災真假情況。 第二步：誤報，通知中控室內人員，并且手動復位，并查詢誤報根源，解決問題。真實火災：通知中控室消防人員將手動變?yōu)樽詣?，同時啟動送風口和防排煙系統(tǒng)。
第三步：通知人員疏散逃生，通知順序為著火層、上一層、下一層，然后其他樓層。
二、 人員如何逃生？
逃生方法視現(xiàn)場情況而定
1、 彎腰匍匐前進，低頭看“安全出口”沿著箭頭方向逃生，如火勢煙霧太大，可用濕
毛巾捂嘴逃生。
2、 如被困在某一區(qū)域，則另想辦法
三、 如何使用滅火器和消火栓？（面對初期火災）
滅火器：首先拿著滅火器站在上風口，離火源5米處，扒開保險栓，一手捏住軟管頭，另一手壓緊手柄，對準火焰根部左右掃射，平穩(wěn)推進。（如果是二氧化碳滅火器則需要帶上手套）
消火栓：按下紅色開關，門自動彈開，如果沒有彈開，可用任意東西砸開，按下報警按鈕，拉開水袋，然后接好水袋和槍頭，水袋不得打結，逆時針方向旋轉開關，緊握槍頭進行滅火。
四、 消防員（保安）平時的工作內容？
1、 查看安全疏散通道，疏散指示標志，應急照明燈和安全出口情況。
2、 常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài)，防火卷簾下是否有堵塞物。
3、 消防車道，消防水源情況。
4、 滅火設施（滅火器、消火栓）等配置有效情況。
5、 用火用電有無違章情況。
6、 易燃易爆危險品和防火防爆措施落實情況。
7、 消防控制室值班情況和設施運行、記錄情況。
8、 火災隱患整改情況及防范措施情況。
五、 防火巡查的頻次？
根據《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，機關、團體、企事業(yè)單位每季度進行一次檢查，其他單位應進行每月一次檢查。
白天：每2小時一次巡查
夜間：一次巡查
年度培訓計劃活動方案篇十七
直接上級：營銷總監(jiān)。
直接下級：佳麗小姐。
2、崗位職責。
2)配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關系，
搞好內部溝通，以便更好地服務于客人。
3)注意儀容儀表，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。
4)愉快地接受工作，接待客人時應主動熱情，彬彬有禮，落落大方，佳麗組長必須保。
持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客，不可厚此薄彼。
5)顧客離開時應有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。
6)遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質。
7)具備最基本的溝通技巧和營銷技巧。
8)不定期的組織新的佳麗進場，優(yōu)化整合員工隊伍。
9)督導本部門佳麗的日常工作，完成上級指派的工作任務及訂房任務，保持良好工作狀態(tài)。
10)每日做好工作記錄和工作總結。
3、工作內容。
1)完成營業(yè)指標及訂房任務;。
2)引進、優(yōu)化整合公關佳麗隊伍，組織專業(yè)的教育培訓;。
2)合理安排佳麗上班情況，作到“公平、公正”;。
3)檢查本部門佳麗到位情況，給客人提供及時高效的服務;。
4)嚴格要求各佳麗的儀容、儀表;。
5)配合營銷總監(jiān)工作，完成上級下達的工作任務，并與樓面部密切合作;。
6)巡視和查房，及時補充遺漏的房間，并檢查佳麗在包廂內的服務情況;。
7)處理好當日的客人投訴，與客人建立良好的公共關系;。
8)提高部門佳麗的服務水平和公關意識;。
9)完成每周一次的培訓科目，做好各佳麗的思想工作。
4、工作技巧。
1)在服務過程中，要積極與服務人員溝通，了解客人的要求，適時地進行服務，共同配合達到留住客人的目的。
2)在服務過程中，遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關系。
3)要做好服務工作，必須了解客人的心理，以便適時恰當?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質的服務。
a.營造輕松的氣氛，在包房中要與客人積極地溝通，掌握幾種游戲方法，幾個笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放松，并且愿意與你交談。
b.善解人意，善于觀察客人，引導客人，滿足其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩(wěn)定的顧客群。
c.使客人有被尊重感，認真的工作，全心全意為客人服務。
d.當個好聽眾，有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個地方釋放，在娛樂中，正是一個人身心放松的時刻，要善于抓住時機，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。工作技巧要靠實際工作中不斷地學習和完善，積累經驗，提高工作質量和效應。
二、職業(yè)素質。
1.強烈的敬業(yè)精神，娛樂業(yè)務的對象是有感情的客人，而且是晚間的工作時間，于是增加了服務難度，又是真接面對客人，服務質量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽及效益，所以更要求客戶經理具有敬業(yè)精神。
2.敏銳的觀察能力，在與客人接觸過程中，積極地與其交談.溝通了解客人對公司的意見和建議，能夠揣摩客人的心理，根據不同類型的客人，提供所需的服務。
3.良好的服務態(tài)度，語言，特別是服務語言是每位客戶經理完成各項工作提供最佳服務，體現(xiàn)良好的服務態(tài)度最基本的條件，服務用語必須是禮貌用語，讓素不相識的客人感到你的好客.熱情與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑，語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重。
4.說服客人的能力，在娛樂行業(yè)中，會遇到行行色色的客人，客戶經理要做到不急不燥，遇到個別情形的客人，要積極配合管理人員，高質量地完成對客人的服務，結帳一系列工作，真誠地與客人交談，改變其態(tài)度。
5.寬廣的知識面，作為一名客戶經理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強的求知欲，對企業(yè)知識社會知識語言美學等知識略微掌握，這樣在接觸客人的時才會得心應手，應付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內在氣質。
小記：
1、顧客的投訴分為兩種心理:a、想引起關注b、對我們的再次要求。
2、我們的收入來自客人的消費，客人是我們的衣食父母。
3、我們的職責是滿足顧客的需要并使顧客完全滿意。
公關人士交流群：1、您還再為找不到合適的場所上班而發(fā)愁嗎?
2、您還再為生意火爆，但有沒有資源而擔憂嗎?
年度培訓計劃活動方案篇十八
為了做好我校的消防安全工作，預防火災事故的發(fā)生，保護全校師生員工的人身安全和公共財產安全，認真落實“預防為主、防消結合”的'消防工作方針，加強教職工、學生的消防安全意識和消防設施、器材的管理，特制定本學期消防安全培訓計劃如下：
一、培訓時間。
第一階段：教師：全體班主任、宿舍管理人員、安保人員；學生：七年級全體學生。
第二階段：教師：其他教職工。學生：八、九年級全體學生二、培訓方式。
理論知識、現(xiàn)場示范演練。三、參加培訓人員：全體師生四、培訓內容。
1、認真組織教職工學習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關法律法規(guī)。
2、加強對師生員工的消防安全教育，增強教職工的法制觀念和安全意識，使師生員工了解本崗位的防火措施，做到會報警，會使用滅火材料撲救初期火災，會自救逃生，會組織人員疏散。
3、每月組織一次消防安全檢查，重點部位要堅持每日檢查、巡查，并建立月查記錄。
4、保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，消防安全疏散標志、消防設備處于正常狀態(tài)。
5、組織教職工、學生開展消防演練。
全體教職工都應做到“三懂”、“三會”：懂的火災危險性、懂預防措施、懂撲救方法。會處理險兆事故、會撲救初期火災、會報火警（火警電話119）。
年度培訓計劃活動方案篇十九
培訓時間：每月培訓一次，每次四天（三天上課，最后一天考試）。
培訓對象：每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工。
培訓者：人力資源訓主管。
以《員工手冊》為主，介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關系、酒店與其它產業(yè)的內在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。
培訓時間：全年培訓。
培訓對象：酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓。
培訓者：人力資源訓主管。
初級班從音標開始，以許國璋英語為主要教材，以酒店英語為輔，中級班以新概念英語為主，以旅游飯店英語為輔強調聽力與會話能力的培養(yǎng)。
視聽說全方位培訓，每兩個月進行一次考試，考試前在名者給予一定的物質獎勵。
培訓地點：多功能廳。
活動時間：每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)。
活動安排：
人力資源部選定活動內容，再下發(fā)活動通知，由各部門內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經理講話，各部門經理積極參加。
活動內容：以聯(lián)歡共慶為主，包括歌詠、小品、游戲等活動。
活動地點：多功能廳。
培訓時間：每年的一月份與八月份各舉行一次。
培訓內容：由人力資源部選定培訓內容，著重提高酒店員工服務意識與質量。
培訓對象：酒店全體員工。
培訓者：人力資源部培訓主管。
培訓地點：多功能廳。
培訓時間：每年的二月份舉辦。
培訓內容：酒店的發(fā)源與發(fā)展，酒店的概況與發(fā)展趨勢，酒店的各部門職責與職能等。
培訓對象：酒店全體員工。
培訓者：人力資源部主管。
培訓地點：多功能廳。
評選時間：每年的四月、七月、十月、一月。
評選對象：酒店各部門員工均有資格參加。
評選形成：每季度請各部門根據員工工作表現(xiàn)，推選本部門1至2名優(yōu)秀員工，寫清該員工優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據各部門選來的推薦表進行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工，并于每季度的酒店員工大會時頒發(fā)榮譽證書與獎金100元。
培訓時間：每年的十月份進行一次。
培訓內容；發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如：燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。
培訓對象：酒店全體員工。
培訓地點：多功能廳。
培訓者：保安部。
培訓時間：每年的七月份進行。
培訓內容：酒店各級之間的工作關系，酒店領導藝術與方法等。
培訓對象：酒店各部門的領班與主管。
培訓者：人力資源部主管。
培訓地點：多功能廳。
培訓時間：每年的七月份舉行。
培訓內容：海南各地的景點，主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。
培訓者：從外部邀請這方面知名人士，給予100——200元的報酬。
培訓地點：多功能廳。
培訓時間：每年七月份舉辦。
培訓內容：酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。
培訓對象：酒店全體員工。
培訓者：從外部邀請這方面專業(yè)人士，給予100——200元的報酬。
培訓地點：多功能廳。
講座時間：第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次。
講座內容：中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。
年度培訓計劃活動方案篇二十
消防工作是物業(yè)管理工作的一個內容，盡管火災的發(fā)生是由各種原因造成的，但是這是可以預防的，并且預防火災是一項只能做好，不能做壞的工作。否則，將會有嚴重后果和不堪設想的損失。
所以，要求我們值班員做到：“懂本崗位（責任區(qū)）火災危險性和火災預防措施，檢查并及時發(fā)現(xiàn)隱患。熟悉花園內消防器材性能、使用方法和存放地點。熟悉火災的撲救措施，熟悉消防水源（地上消防栓、室內消防栓、消防栓加壓閥、水泵房）?！?/p>
即“一懂三熟悉”。做到“三懂、三會、三能”：
三懂：懂本崗位的火災的危險性、懂火災預防措施、懂火災的撲救方法。
二會：會使用滅火器材、會報警。
三能：能自覺遵守消防規(guī)章制度、能及時發(fā)現(xiàn)火險隱患、能有效的撲救初期火災。
第一節(jié)防火檢查其目的。
防火檢查目的在于貫徹“預防為主，防消結合”的方針。發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患，要求對防火的對象、設施查個明白。以現(xiàn)不安全的因素，及時整改解決，落實防火安全措施，消除火險隱患。把火災事故消滅在萌芽狀態(tài)，做到防患于未然。
火險隱患：是指生產、生活中有可能直接造成火災危害的不安全因素。
第二節(jié)防火檢查的組織形式。
防火檢查不是一項臨時性的措施，更不能一勞永逸，這是一項長期的、經常的工作，開展防火檢查，一般為經常性檢查和季節(jié)性檢查相結合。（一）、班組檢查。（二）、定期檢查。
（三）、部門經理檢查。
第三節(jié)防火檢查的內容。
防火檢查工作，涉及面廣、技術性強，這就要我們檢查人員必須熟悉了解防火對象，和設施的特點。學習掌握防火業(yè)務、技術，要善于發(fā)現(xiàn)火險隱患。
主要的檢查內容有：
1、用火、用電的安全管理情況；
2、易燃、易爆防火安全管理情況；
3、消防器材維護、保養(yǎng)情況；
4、火警事故調查、處理情況。
第三節(jié)消防工作的基本任務。
一、控制、消除發(fā)生火災、爆炸的一切不安全條件和因素。
二、限制、消防火災、爆炸蔓延，擴大的條件和因素。
三、保證有足夠的消防人員和消防車設備，以便一旦發(fā)生火災能及時撲救，減少損失。
四、保證有足夠的安全通道、出口，以便人員逃生和物資疏散。
五、徹底清查火災、爆炸原因，做到“三不放過”：
三不放過：即原因不明不放過；責任事故者和群眾未受到教育不放過；防火措施不落實不放過。
第二章高層建筑的消防工作任務。
第一節(jié)高層建筑的防火。
高層建筑，顧名思義是指體型高、樓層多的建筑。10層（含10層）以上24米以上的建筑物。
高層建筑的火災危險性比一般建筑要在的多，一旦發(fā)生火災，由于樓層高、人員多、蔓延快、撲救疏散都很困難，往往造成慘重的人員傷亡和經濟損失。因此，如何做好高層民用建筑的防火工作，已成為我國的消防工作的重題，必須引起在力重視。
一、高層建筑火災有什么特點。
1、損失大，社會影響大。
堅井都起著煙囪拔火作用，據實測，熱煙氣垂直向上蔓延的速度為3—4m/s，100m以上高樓著火后不到1分鐘，熱煙氣便會充滿整個建筑物。
3、火災時，疏散困難，逃生不易。高層建筑距地面高，疏散時間長，疏散距離遠，人員多，火災時又往往停電，電梯停開，照明系統(tǒng)中斷，室內漆黑、濃煙滾滾，逃生人員爭先恐后，互相擁擠，踐踏，使得火災時逃生極為困難。
4、撲救困難。
二、室內火災的發(fā)展過程及特點。
絕大部分建筑火災，最初都是發(fā)生在建筑物內的某個房間（或區(qū)域），然后蔓延至整個樓層，乃至整個建筑物。要有效地控制建筑物火災的發(fā)生，發(fā)展及倒塌破壞，就必須了解室內火災的發(fā)展過程及特點。
三、室內火災的發(fā)展大致可分四個階段，即初起階段、發(fā)展蔓延階段、發(fā)展猛烈階段和衰減熄滅階段。
室內發(fā)生火災后，最初只局限于起火部位周圍可燃物的燃燒，隨后是衣物、家具、墻壁飾面及天棚起火，最后整個房間全部起火，與此同時，熱氣流從內墻門及外墻窗口噴出，向起火樓層及整個建筑物蔓延，導致整個建筑物全部起火。
第二節(jié)高層建筑火災原因。
一、吸煙不慎。
這是最常見的起火原因，常見的情況有：
1、亂扔煙頭，引起地毯、沙發(fā)、衣服等可燃物起火；
2、在沙發(fā)上、床上或酒醉吸煙瞅著后引起火災；
3、將未熄滅的煙頭隨意扔入垃圾箱引起著火；
4、在禁止吸煙的地方違章吸煙。
在進行裝修作業(yè)時，為什么不能隨意亂扔煙頭？
據則定，香煙中心溫度700—800°c，表面溫度為200—300°c，水平放置時，一般14—15分鐘燒完，垂直放置時，由下往上燃燒速度快些，約12—13分鐘燒完。若將香煙放在席夢思床墊上，立即使床墊發(fā)生陰燃，5分鐘即可聞到焦煙味，25分鐘煙霧嗆眼睛，1。5小時陰燃發(fā)展成明火，火焰高達35cm。裝修施工現(xiàn)場的鋸末、刨花、廢紙、油漆、廢棉紗、廢布頭、地毯、被褥、床單、雜單均可被引燃，從而引起火災。消防部門做過統(tǒng)計，全國平均每天要發(fā)生10多起吸煙而引起的火災，平均每天經濟損失20多萬元。在裝修施工過程中，裝修材料應堆放整齊、鋸末、廢紙、廢布應急時清掃，施工現(xiàn)場不允許亂扔煙頭。
二、電氣火災。
電氣火災的情況比較復雜，常見的有：
1、使用電爐、電熨斗等電熱器設備后，沒有切斷電源烤著可燃物。
2、照明燈具設置不當，烤著可燃物。
【實用】培訓方案范文匯總六篇。
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