心得體會可以讓我們更加清晰地認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，有利于自我提升。寫心得體會時，可以結(jié)合具體案例或?qū)嶋H經(jīng)驗(yàn)，用事實(shí)和細(xì)節(jié)來支撐自己的論述和觀點(diǎn)。以下是一些心得體會的精選，希望能給大家?guī)硪恍╈`感。
會計工作人員心得體會篇一
通過春訓(xùn)期間的集中學(xué)習(xí)和自覺學(xué)習(xí)，加之思考，結(jié)合我的工作崗位，認(rèn)為在新的一年要有制定好目標(biāo)、干好手頭工作、樹立好形象，就是要從切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)做起，具體就是要做落實(shí)“高、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的工作要求。
1、“高”就是起點(diǎn)高、要求高，解決宗旨意識不強(qiáng)的問題。作為一名共產(chǎn)黨員，一定要以身作則，堅(jiān)決克服形式主義，樹立全局觀念、發(fā)展觀念、開拓進(jìn)取觀念、市場經(jīng)濟(jì)觀念，從原有的教條里解放出來，從原有的思維框架中突圍出來，到生活中去，到群眾中去，帶著創(chuàng)新思維去尋求思想的解放、智慧的升華。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從善如流，體察民情，傾聽民聲，集中民智，愛惜民力，說實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，用“三個代表”思想和科學(xué)發(fā)展觀嚴(yán)格要求自己，身先士卒，率先垂范，兩袖清風(fēng)，清正廉潔，并認(rèn)真加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，服從組織安排，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不推諉，不敷衍塞責(zé)，做到任勞任怨辦事，勤勤懇懇為民。
查研究”，并利用業(yè)余時間加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，以使自己具有精干高效的組織能力，精明強(qiáng)干的協(xié)調(diào)能力，精深復(fù)合的知識能力，精確明快的表達(dá)能力，著力塑造愛崗敬業(yè)、忠于職守、廉潔奉公、勤政為民的良好形象，從而準(zhǔn)確無誤地完成各項(xiàng)任務(wù)。工作中要立足基點(diǎn)、抓住重點(diǎn)、尋找支點(diǎn)、摸準(zhǔn)突破點(diǎn)，因?yàn)闆]有基點(diǎn)，不能立足，沒有重點(diǎn)，難出成效，沒有支點(diǎn)，就會傾斜，沒有突破點(diǎn)，不能帶動全面。
3、“細(xì)”就是工作仔細(xì)，解決作風(fēng)飄浮的問題。人事編制工作無小事。要增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真對待工作中的每一件事，一切從小事做起，不以善小而不為，創(chuàng)出新路子、實(shí)現(xiàn)新變化、推進(jìn)新跨越。重點(diǎn)是：第一，解放思想，投身實(shí)踐，做敢冒風(fēng)險的改革者，以改革的思想和創(chuàng)新的辦法，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)和碰硬的精神，敢于到復(fù)雜的環(huán)境去開展工作，勇于到矛盾集中的地方去打開局面，知難而進(jìn)、奮發(fā)圖強(qiáng)、不計得失、默默奉獻(xiàn)。第二，為政清廉，辦事高效，做問心無愧的人民公仆。第三，深入基層，善于協(xié)調(diào)，做解決實(shí)際問題的能手。人事編制工作關(guān)系到各方人群的切身利益，必須要有為民之心，行為民之事，情為民所系，權(quán)為民所謀，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問題和困難，才能真正得到人民群眾的擁護(hù)。
獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí)：一是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，愛崗敬業(yè)，潔身端行，嚴(yán)以律己，堅(jiān)守崗位，做廉潔奉公的模范;二是發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，說實(shí)話，辦實(shí)事，抓落實(shí)，求實(shí)效，做實(shí)事求是的模范;三是正確處理個人利益與大局利益的關(guān)系，正確對待工作艱辛、生活清苦的問題，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，做忠于職守，無私奉獻(xiàn)的模范。
會計工作人員心得體會篇二
新春伊始，萬象更新。20xx年2月26日我有幸參加了市城市管理委員會20xx年春季干部培訓(xùn)班。通過聽取幾位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“三新”、黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、城市管理新使命及加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、夯實(shí)執(zhí)政黨的組織基礎(chǔ)等方面的全面講解，使我更加清醒的認(rèn)識到了自己的職責(zé)所在，看清了20xx年工作的努力方向。下面將參與此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)體會整理如下：
一、為啥每年要開展春訓(xùn)活動?
所謂一年之計在于春，此次春訓(xùn)活動的目的在于：
1、在新的一年工作開始之際，讓市城管委的干部職工收心、為干部職工提神、鼓勁;。
3、希望大家不斷提升自己的政治理論水平;。
4、增強(qiáng)全體城市管理干部職工的凝聚力;。
5、積極推動全市城管工作創(chuàng)全省一流、全國領(lǐng)先;。
二、進(jìn)一步明確了“”收官之年需完勝的工作。
20xx年是“”收官之年，市城管委結(jié)合全市城管工作，提出了以下工作要求：
1、開啟法制宜昌新征程，市城管委要率先在立法方面有成果，而不是借鑒和參考別人的。
2、扎實(shí)打牢從嚴(yán)治黨的基本功，將20xx年作為市城管委作風(fēng)建設(shè)年。
3、猛力推進(jìn)市委市政府20xx年第22號文件精神，進(jìn)一步深化城管體制改革;猛力推進(jìn)法制城管，力爭最先立法;猛力推進(jìn)城市管理協(xié)作機(jī)制;猛力推進(jìn)城市管理基礎(chǔ)工作;特別強(qiáng)調(diào)了要高度重視安全生產(chǎn)工作，并提出了一事一報的專報要求。結(jié)合我自身的工作，我認(rèn)識到安全生產(chǎn)必須要落到實(shí)處，不僅要加強(qiáng)安全生產(chǎn)的檢查力度，更要將整改要求更快更好不留遺漏的落到實(shí)處。發(fā)現(xiàn)異常不能隱瞞，要及時上報，要積極發(fā)揮聯(lián)動機(jī)制，全力保障安全生產(chǎn)無事故。
三、進(jìn)一步明確了作為黨員干部的職責(zé)所在。
市紀(jì)委黃書記等幾位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、基層組織建設(shè)及城管使命的授課，使我更深刻的領(lǐng)悟到作為黨員干部要時刻提醒自己保持清醒的頭腦，知道哪些能做，哪些不能做，哪些話該說，那些話不該說，使黨組織的基層堡壘作用、黨員的先鋒模范作業(yè)更好地得以發(fā)揮，更多的正能量得以傳播出去。
四、全面梳理20xx各項(xiàng)工作任務(wù)，變緊迫感和壓力為動力。
結(jié)合自己所在的固廢中心20xx年重點(diǎn)工作，注定20xx年又將是一個不平凡的年度，在這一年里，黃家灣封場、中轉(zhuǎn)站設(shè)備設(shè)施改造、黃家灣滲濾液設(shè)施改擴(kuò)建、孫家灣滲濾液運(yùn)營、作業(yè)市場化推進(jìn)、孫家灣垃圾填埋場驗(yàn)收及等級評估、點(diǎn)軍垃圾填埋場試運(yùn)行、主編住建部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《垃圾除臭劑技術(shù)要求》、技術(shù)創(chuàng)新、勞動競賽、勞模工作室等一系列工作任務(wù)接踵而至，如何科學(xué)有序地逐一落實(shí)這些工作，需要固廢中心全體職工繃緊弦、趕進(jìn)度、開拓思維、多花心思、多費(fèi)精力，真正做到真抓實(shí)干，迎接挑戰(zhàn)，才能保障這些工作順利完成。
此次春訓(xùn)學(xué)習(xí)，是讓大家從思想和行動上將春節(jié)長假的“過年?duì)顟B(tài)”切換到正常的“工作狀態(tài)”的過渡，從現(xiàn)在開始，我們應(yīng)提醒自己必須要抓緊時間，以時不我待、只爭朝夕的飽滿精神投入到工作中，以新狀態(tài)適應(yīng)新常態(tài)，以新?lián)?dāng)回應(yīng)新期待，以新作為創(chuàng)造新業(yè)績，積極推進(jìn)固廢中心20xx年工作順利開展。
會計工作人員心得體會篇三
不知不覺間春訓(xùn)就要結(jié)束了，這段時間里我明白了，訓(xùn)練靠一個人是不夠的，需要所有人的努力，所有人都配合。每天晚上，大家早早的在操場上站好等待著教官的指令，我們早已養(yǎng)成習(xí)慣。剛開始的站軍姿緊，等著其他專業(yè)的同學(xué)下課一起訓(xùn)練，剛開始春訓(xùn)時候，我迫切希望早點(diǎn)結(jié)束，但眼看就要結(jié)束了，心中難免有一絲懷念，畢竟這是我人生中最后一次訓(xùn)練。
春訓(xùn)讓我體會到了什么是團(tuán)結(jié)的力量與合作的精神，每一個訓(xùn)練動作看似簡單，其實(shí)它所蘊(yùn)含的意義才是我們值得去學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟的。為什么每一個動作教官都要仔細(xì)講解，實(shí)踐出真知。通過軍訓(xùn)、冬訓(xùn)、春訓(xùn)，我學(xué)會學(xué)到了除訓(xùn)練以外的知識，那便是能認(rèn)識到自己的錯誤，要善于認(rèn)識錯誤，善于改正錯誤，緊張而又愉快的訓(xùn)練，嚴(yán)格又平易近人的馬教官，我想我終身受益。軍訓(xùn)、冬訓(xùn)、春訓(xùn)，經(jīng)過三次短訓(xùn)，早已教會我如何克服困難，如何在面臨困難時咬牙堅(jiān)持。
有位哲人說過：無法回味的感覺才是最美妙的感覺，。對于訓(xùn)練，有些感受真的不能言傳，只能在深深的意會中回味。那味道就像如品一杯很濃郁的茶，只有嘗過的人才知曉其中的韻味。然后才能和有同樣經(jīng)歷的人相對一笑，讓美妙的感覺在彼此之間傳遞就如有多個多少個讀者就有多少個哈姆雷特一樣訓(xùn)練，對于每一個人都別有一番滋味在心頭，而對軍訓(xùn)冬訓(xùn)春溪已經(jīng)成為一種寶貴的，難得的經(jīng)歷囚禁我記憶中成為不可抹殺的一部分，它已經(jīng)成為一種力量，一種在困難時給我的動力，一種生命的支持力支撐著人生旅途的各種風(fēng)雨中動搖的心靈。
路旁縱然開滿鮮花，流連忘返，駐足沉醉。終為夢幻，忘不掉的是青春色彩，綻放的訓(xùn)練剪影，像是一朵朵不凋謝的陽光，成為記憶里永遠(yuǎn)的畫面。
人只有在經(jīng)歷過挫折之后，才會變得更加成熟，在困難面前才會更加堅(jiān)強(qiáng)，永遠(yuǎn)不要以為踩在巨人的肩膀上，就成為了巨人，畢竟腳下的高度永遠(yuǎn)不可能是自己的，人只有腳踏實(shí)地才能有所作為，一味的坐享其成只會讓人墮落!
今晚是訓(xùn)練的最后一晚，明天就要會操了，希望我們的一中隊(duì)的努力沒有白費(fèi)爭取，為醫(yī)學(xué)院爭光出彩，不辜負(fù)馬教官的一片苦心!
會計工作人員心得體會篇四
20__年3月對我來說是一個充滿希望和動力的月份，我幸用的走進(jìn)了甘肅省永登縣信用合作聯(lián)社苦水信用社，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來苦水信用社已經(jīng)6個月了，在這短短的6個月中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在苦水信用社，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，小小的柜員有什么好的，我想不是，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名信合員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在信合員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示信合形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到信合人的真誠，感受到在信合辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。為此，我必須要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我做好本職工作，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，就要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)，但是在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ〉谖铱磥?，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的信合崗位，信合正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。
會計工作人員心得體會篇五
為貫徹落實(shí)中央和省、市、縣委關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大舉措，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共費(fèi)縣縣委關(guān)于開展向縣城市管理行政執(zhí)法局學(xué)習(xí)活動的`決定》，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、作為臨床科室，必須以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度面對每天的日常工作，我們面對的是一個個病例，重復(fù)的是千篇一律的表格、談話，時間久了，會產(chǎn)生厭倦的情緒，從而去不愿意花心思、動腦筋。通過學(xué)習(xí)，我們要學(xué)習(xí)縣城市執(zhí)法管理局強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，尤其在日常工作中，要學(xué)會自我加壓、科學(xué)謀劃、真抓實(shí)干，腳踏實(shí)地地做好每一件事情，始終把工作目標(biāo)定在高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)上，凡事都爭先進(jìn)、創(chuàng)一流。
二、我們的工作是治病救人，面對的是廣大人民群眾，我們不僅僅需要精湛的醫(yī)療技術(shù)和細(xì)致的醫(yī)療服務(wù)，還要學(xué)會與形形色色的人打交道，工作中有時會遇到各種各樣的不配合和不理解，學(xué)會溝通就顯得尤為重要。我們要學(xué)習(xí)他們以理服人、以情感人、講究方法，果斷處，認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，取得病人及病人家屬的配合。
三、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，醫(yī)學(xué)技術(shù)也在不斷創(chuàng)新，面對專業(yè)工作中不斷出現(xiàn)的新問題，往往找不到科學(xué)、行之有效的工作辦法，不能大膽創(chuàng)新、積極作為。我們要學(xué)習(xí)他們在干中學(xué)、在學(xué)中干，善于適應(yīng)新形勢的需要，知難而進(jìn)、迎難而上的創(chuàng)新精神，通過各種途徑多學(xué)習(xí)、多了解專業(yè)知識新動向，掌握新技術(shù)、新項(xiàng)目，更好地為病人治療疾病，減輕痛苦。
四、我們的服務(wù)對象是病人，在工作中，我們應(yīng)該注意傾聽他們的心聲，如果不注意服務(wù)的方式方法，就會在治療中產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至發(fā)生醫(yī)療糾紛。在服務(wù)中我們要學(xué)習(xí)執(zhí)法管理局廣泛傾聽民意，時刻關(guān)注民生，滿腔熱情地為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，以人為本、為民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，做好臨床救治工作，真正為病人減輕病痛，減少經(jīng)濟(jì)壓力。
通過學(xué)習(xí)、對比，我們決心學(xué)習(xí)他們“積極作為，創(chuàng)先爭優(yōu)”的先進(jìn)思想和先進(jìn)事跡，像他們那樣牢固樹立強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、負(fù)責(zé)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神，為費(fèi)縣人民的身體健康做好醫(yī)療保障。
會計工作人員心得體會篇六
作為銀行的其中一名員工，為了更好的提升業(yè)務(wù)能力，需要學(xué)會總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。下面小編為大家?guī)?，希望對你有所幫?
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
進(jìn)入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是三年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、
業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。
在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個腳印。
進(jìn)入商業(yè)銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌。
生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同商業(yè)銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
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首先，要清醒的認(rèn)識到服務(wù)的重要性。尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競爭力，服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營必不可少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務(wù)的第一要素，柜臺是向客戶提供服務(wù)的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識到，微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤那樣可以練得出來的，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。
再次，服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務(wù)，我們要善于觀察客戶、理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。
我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。每年八、九月份都是學(xué)生匯款的汪季，有的學(xué)生家長連匯款憑證都不會填寫，每次我都會十分細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為止。臨走時還要叮囑他們收好回單，以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的對我表示感謝。也許有人會問。個人匯款只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。為什么還要這么熱心的去做，我認(rèn)為用心來為廣大客戶服務(wù)才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊的客戶對我說：你的活兒干的真快那個小姑娘態(tài)度真不錯工行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。
我們一提到青年，就會聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立行興我榮，行衰我恥的思想，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。
雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立行興我榮行衰我恥的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實(shí)現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
會計工作人員心得體會篇七
根據(jù)市局精心安排，我全程參加為期三天的20xx年-xx市工商質(zhì)監(jiān)局集中春訓(xùn)，春訓(xùn)活動形式多樣，既有集中學(xué)習(xí)，又有分組討論，既有會議培訓(xùn)，又有交流發(fā)言，對我個人黨性是一次洗禮，個人政治素質(zhì)是一次提升。此次春訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《黨章》、“一準(zhǔn)則兩條例”和一系列講話精神，我印象最深刻的是，20xx年12月28日，在中央政治局民-主生活會上首次提出的“政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識”。
“夫物之不齊，物之情也”。世界上沒有兩片相同的樹葉，正是差異造就了大千世界。參差披拂、錯落有致是美，如濃云潑墨、亂石鋪街。整齊劃一、井然有序也是美，如急雨飛簇、大川橫流。但過于強(qiáng)調(diào)差異，組織的整體性就要大打折扣。
管理學(xué)上，既有“三個和尚沒水吃”的經(jīng)典說法，也有靠團(tuán)隊(duì)制勝的“狼群效應(yīng)”，其差別就在于一個是“我”字當(dāng)頭、個人至上，一個是齊心合力、眾志成城。沒有齊心就沒有合力，沒有同向就沒有同步。
“黨的力量來自組織，組織能使力量倍增?！蔽覀凕h為什么具有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，除了鐵一般信仰、鐵一般紀(jì)律外，還離不開廣大黨員的看齊意識。
今天，看齊的難度，不在于找不到目標(biāo)，而在于愿不愿看齊、會不會看齊。比如，有的黨員對政治紀(jì)律和政治規(guī)矩心知肚明，仍把口無遮攔當(dāng)能耐，只圖一時掌聲，不顧黨的形象;有的領(lǐng)導(dǎo)干部明知正風(fēng)肅紀(jì)的大勢，不是主動讓權(quán)力“進(jìn)籠”，而是琢磨如何“破窗”;還有的說起改革頭頭是道，真刀真槍時卻只想動別人碗里的肉，不想動自己盤里的菜。
人貴在自知，難在識己。思想看齊，不像隊(duì)列看齊那樣顯而易見，喊一聲口令即可糾正?！拔覀兊男袆邮俏ㄒ荒軌蚍从吵鑫覀兙衩婷驳溺R子”。一名黨員的看齊意識強(qiáng)不強(qiáng)，無法用工具來測量，主要體現(xiàn)在一言一行、一舉一動中。
我本人即將進(jìn)入開發(fā)區(qū)分局工作，既是新崗位，也是新起點(diǎn)，更要增強(qiáng)看齊意識。
會計工作人員心得體會篇八
8月17號我來到建行__支行報道，曾經(jīng)我也偶爾會來到這里，但這一次完全是不同的感覺。這里將是我今后工作的起點(diǎn)，同時也是我人生新的開始。
簡單的報道后，我暫時被安排跟著大堂經(jīng)理喬師傅學(xué)習(xí)大堂業(yè)務(wù)，俗稱站大堂。新的工作開始，一切的感覺都是新奇，只想著能夠盡快熟悉業(yè)務(wù)，盡快適應(yīng)新的工作。
在省行培訓(xùn)的時候就聽說大堂經(jīng)理很忙，真當(dāng)我站在大堂中才有了切身的體會。剛開始跟在喬師傅后面，看著他在智慧柜員機(jī)上給客戶辦理各種業(yè)務(wù)、對客戶進(jìn)行不同的指引、回答客戶的不同咨詢，我在后面默默的記著。大堂的客戶量雖然很多，但是辦理的業(yè)務(wù)卻相對單一，沒多久我也可以在智慧柜員機(jī)上開始給客戶辦理業(yè)務(wù)了。慢慢的我進(jìn)入了狀態(tài)，不停的應(yīng)對源源不斷的客戶，最后產(chǎn)生了慣性思維了，見到一位建行的員工張嘴就問：“您好，請問您辦理什么業(yè)務(wù)？”不知不覺就到中午12點(diǎn)了，該下班了?；氐郊也鸥杏X到了雙腳那個疼啊，才意識到一上午沒和一口水，在以前是不可想象的。
大堂的業(yè)務(wù)相對單一，總是在重復(fù)不停了話語和動作。很快我就適應(yīng)了大堂的工作節(jié)奏和工作內(nèi)容。最近正直大學(xué)新生開學(xué)前期，每天都有源源不斷的大學(xué)新生和父母來建行激活銀行卡、辦理新的銀行卡，再加上__當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)，建行的人流量出奇的多?！皩Σ黄鹉缘?，辦完這個我就去幫您”幾乎是我說的最多的一句話了，恨不得把我自己劈成多瓣來用。我記得有一天晨會說，昨天自助發(fā)卡機(jī)共辦卡90多張，我自己都驚呆了！我感覺能在上班期間有空去喝口水是件很幸福的事情。上班時間沒啥感覺，回到家后就感覺雙腿不聽使喚了，只想快點(diǎn)睡覺。
大堂工作雖然忙碌，但我總能從中體會到不一樣的快樂，尤其是在幫客戶辦理完業(yè)務(wù)、為客戶解答了問題后客戶的那一句謝謝啊，幾乎成為了我工作的動力。同時深刻感覺到自己的業(yè)務(wù)水平還差很遠(yuǎn)，面對客戶的問題，我經(jīng)常無法回答，因?yàn)槲覍I(yè)務(wù)還很不熟悉。只能對客戶說，對不起，這個我也不是很了解，麻煩您去問問這位師傅吧。每當(dāng)這時我都會感到愧疚，在大堂上我還有很多需要學(xué)習(xí)的，希望自己能夠快速成長起來。
會計工作人員心得體會篇九
我很榮幸，這次能來到縣政府辦工作，并成為一名秘書，這既是對我的考驗(yàn)，同時又是一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在新的征途即將開始之際，我打算從零開始，拋棄以前所有的成績，踏踏實(shí)實(shí)、埋頭苦干，做一名合格的政府辦工作人員，結(jié)合自己的想法，我就簡單說說今后工作的一些思路和計劃。
一、戒驕戒躁，做一名勤學(xué)好問的“小學(xué)生”。
政府辦是綜合管理全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展事業(yè)，主管縣政府日常政務(wù)工作的職能部門，可以說里面的工作既瑣碎又全面，容不得絲毫馬虎，因此要求我必須要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，樹立向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向書本學(xué)的思想，時刻提醒自己“三人行必有我?guī)煛?，重點(diǎn)學(xué)習(xí)他們撰寫材料的思路、學(xué)習(xí)他們積極向上的工作態(tài)度，以及處理工作、解決各種問題的方式方法，使自己盡快熟悉工作，當(dāng)遇到自己不懂和吃不準(zhǔn)的問題時，必須及時請教，情愿做一名“小學(xué)生”。
二、任勞任怨，高質(zhì)量完成分內(nèi)工作。
在以前的工作中，我接觸了好多政府辦的工作人員，他們留給我的印象就是忙，除了忙還是忙，往往是“兩眼一睜，忙到天黑”，既要接待上級領(lǐng)導(dǎo)，又要接待各單位辦事人員，既要處理中心工作，又要干好本職工作，既要干好經(jīng)常性工作，又要處理好突發(fā)性的工作，其間的辛苦如果不是身臨其境是無法感受的，但他們毫無怨言，仍然高質(zhì)量的完成了自己的工作，這讓我深受感動。如今身為其中的一員，我要讓這種感動變?yōu)榧钭约哼M(jìn)步的動力，抱定吃大苦的思想，堅(jiān)信“吃得苦中苦，方可進(jìn)步”，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，無論多急、無論時間多緊張，必須高質(zhì)量的去完成，不能有半點(diǎn)的怨言，要對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。
三、謙虛謹(jǐn)慎，注重細(xì)節(jié)，干好每件工作。
俗話說細(xì)節(jié)決定成敗。作為秘書，可以有很多和別人交往的機(jī)會，機(jī)會越多，就越能提高自己，在這里真是處處留心皆學(xué)問，就像xxx主任教導(dǎo)我的，有些事情看似雖小，但是如何處理的更具完美性，這就需要工作藝術(shù)，往往越細(xì)小的事情越容易被忽視，例如安排車輛、會議組織等方面，只要一忽視，就會出大問題。所以我在今后的工作中必須多留心，作個有心人，對領(lǐng)導(dǎo)想到的問題要提前協(xié)調(diào)解決好，對于領(lǐng)導(dǎo)未估計到的，秘書要提前想到，對每件事情要仔細(xì)、仔細(xì)再仔細(xì)，不能有任何的失誤，干好領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事情。
會計工作人員心得體會篇十
通過這次的空乘實(shí)習(xí)，能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)，在處理問題時，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。這是一個與眾不同的職業(yè)，但現(xiàn)實(shí)和我們的夢想還是有一定的差距。
通過這幾年的飛行我認(rèn)為對不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。
處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無?？傊F(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時期。在實(shí)際工作中我一定會不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運(yùn)用到工作中，做一名合格的空乘人員。
會計工作人員心得體會篇十一
按照上級的指示，我們認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)的教育活動，通過學(xué)習(xí)，感受頗深，我對本次活動的重要意義有了一個更深的認(rèn)識，使我對開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和必要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和了解?？梢钥隙ǖ卣f，通過這次教育活動，使我們對相關(guān)內(nèi)容有了更進(jìn)一步的領(lǐng)悟，不僅在一些方面拓寬了思路，開闊了視野，增強(qiáng)了搞好工作的信心。而且更加明白作為一名黨員，不能放松理論的學(xué)習(xí)，不能放松自身修養(yǎng)和素質(zhì)的提高，不能放松工作生活中的細(xì)節(jié)問題。要時刻牢記黨的宗旨，不斷增強(qiáng)主動接受監(jiān)督的意識，以自己有限的力量把黨風(fēng)廉政建設(shè)推向一個新的臺階，現(xiàn)就學(xué)習(xí)情況談一點(diǎn)自己粗淺的認(rèn)識和看法。
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展反_斗爭。
由于各級領(lǐng)導(dǎo)集體對加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_斗爭給予高度關(guān)注和重視，因此采取了強(qiáng)力措施。然而對于廉潔自律問題，我認(rèn)為要把握好兩條：一要干事，二要干凈，也就是既勤又廉。不勤政無以立業(yè)，就沒地位;不廉政無以立身，就栽跟頭。要把這兩條統(tǒng)一起來對待，經(jīng)得起考驗(yàn)，樹立好形象。
1、加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)，重要情況通報和報告，增強(qiáng)黨組織工作透明度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部報個個人重大事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定，適時開展自查自糾，這是防止重要事項(xiàng)出現(xiàn)違規(guī)問題的有效舉措。
2、健全干部談心制度，要經(jīng)常分析在工作中存在的問題，按照分級負(fù)責(zé)，分工負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行，落實(shí)責(zé)任人談話制度，建立廉政預(yù)警機(jī)制，對發(fā)現(xiàn)的苗頭性傾向及時予以指出，幫助改正，加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，真正做到"兩手抓、兩手硬"。
3、加強(qiáng)社會監(jiān)督，以積極探索作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制為核心，深入開展調(diào)研，廣泛征求意見，并將各個層面的反饋意見進(jìn)行剖析整改，以改進(jìn)工作，切實(shí)做到靠制度管人，靠流程中各崗位的相互制約，來形成一條監(jiān)督有力的鏈條，是預(yù)防工作出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題的長效措施，認(rèn)真做好來信來訪工作。
4、逐步健全制度和法規(guī)，完善考評體系，做到有章可循，使各種制度能夠有效的執(zhí)行。能夠從根本上解決實(shí)際中的很多問題，建立領(lǐng)導(dǎo)干部廉政考核制度，實(shí)績考核制度，誡勉談話制度等等，制定定量評價系統(tǒng)，健全黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價系統(tǒng)，使黨風(fēng)廉政建設(shè)的評價科學(xué)化，數(shù)量化，精確化，監(jiān)測，導(dǎo)向，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
二、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)干好工作。
做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，還要要堅(jiān)決貫徹求真務(wù)實(shí)的要求，推進(jìn)各項(xiàng)改革建設(shè)事業(yè)更快發(fā)展，就要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。我們要使求真務(wù)實(shí)成為行動的準(zhǔn)則，貫穿和體現(xiàn)在各項(xiàng)工作的具體實(shí)踐中去。無論一個人的能力有大小、職位有高低，但只要是踏下心來做事、實(shí)打?qū)嵉刈鋈?，就能干出名堂也能取得組織的信任。如果作為一個管理人員就應(yīng)該從教育，制度和監(jiān)督等方面入手，并且要做到時刻做好工作記錄，預(yù)防職工出現(xiàn)違紀(jì)問題，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。并要樹立"切實(shí)為職工群眾服務(wù)"的理念，按照上級的要求，真心實(shí)意的為職工辦實(shí)事，解難題，對職工反映的問題要及時反饋，適時通報，為正常反映問題營造一個良好的環(huán)境。對敏感崗位要加強(qiáng)監(jiān)督，做到依靠制度規(guī)范個人行為。
對于處理信訪問題時，不僅要把信訪反映的問題審時度勢，還要長期的觀察整個隊(duì)伍，再找出問題的癥結(jié)，能夠很好的處理問題，漸漸的規(guī)范整個隊(duì)伍，使得相互之間共同進(jìn)步。若作為一名職工，在做明知違規(guī)的事之前，要三思而行，多衡量一下得失，想到事情可能會造成的嚴(yán)重后果。工作也需要我們多動腦，勤思考，會用心，善于從很多普遍性的問題中發(fā)現(xiàn)和找到一些有規(guī)律的東西，總結(jié)一些有經(jīng)驗(yàn)性的做法用于解決發(fā)展中的矛盾，前進(jìn)中的難題，工作中的癥結(jié)。
三、強(qiáng)化警示教育。
從小事做起，時刻敲響警鐘，俗話說"常在河邊走，難的不濕鞋"，就是要時時刻刻謹(jǐn)小慎微，嚴(yán)于律己?？v觀古今，所有的貪官污吏都是惡性膨脹而起的。打開走向犯罪道路的_分子，他們走向犯罪的每一個階段，隱約都受到了黨風(fēng)廉政建設(shè)的告誡，然而由于太多的人的僥幸心理進(jìn)一步推波助瀾，讓那種貪戀的心態(tài)摧毀了是非或道德界限，從而走向犯罪道路。當(dāng)聽到這些人的犯罪事實(shí)和懺悔時，無不讓人感到震驚和惋惜，曾經(jīng)是一個多么有理想，有道德，有紀(jì)律的人，卻走在了這種不歸路上。如果當(dāng)初多一點(diǎn)自律，少一點(diǎn)慫恿，那么就不會走上與人民為敵的邪路。一個人的人生道路是自己走出來的，擁有什么樣的價值觀，人生觀以及權(quán)力觀上，要有自己明智的權(quán)衡與考量，不要自己毀了自己，這樣的行為不僅造成企業(yè)不可挽回的損失，而且還會給家人帶來巨大的痛苦。
四、積極弘揚(yáng)廉政文化。
以黨的十七大精神，鄧小平理論,"三個代表"的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以社會主義核心價值體系為內(nèi)容，以提高預(yù)防_能力為目標(biāo)，把廉政文化融入到班子，單位，崗位，家庭為主要形式，培育"廉政從政，誠信守法，行為規(guī)范，道德高尚"的理念，建立健全的監(jiān)督機(jī)制，治理堵塞_源頭和加強(qiáng)警示宣傳教育，提高反腐倡廉意識和個人道德操守。按照立黨為公，執(zhí)政為民的要求，將建設(shè)廉政文化貫穿于反腐的各項(xiàng)工作中，從而建立一種新的機(jī)制，順應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。
五、做到靜心和盡心。
心要靜，戒浮躁。三國時期，諸葛亮說："靜以修身，儉以養(yǎng)德。非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)。"浮躁，是一種輕浮急躁的心態(tài)，心要凈，不存私心雜念。出淤泥而不染。在現(xiàn)今拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕下，_員要保持人格力量。黨員是黨的細(xì)胞，黨的先進(jìn)性要靠黨員的先進(jìn)性來體現(xiàn)。一名黨員一面旗，黨員要保先，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念;只有加強(qiáng)修養(yǎng)，自覺利用科學(xué)理論武裝自己，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想、社會主義道路不動搖;只有創(chuàng)新思維，確立把發(fā)展作為開展實(shí)際工作的第一要務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，誠心誠意為人民謀利益;只有嚴(yán)格自律，堅(jiān)持清正廉潔，樹立良好作風(fēng)，在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績。做到這些，我認(rèn)為關(guān)鍵是一名_員還要有一個靜心平和的心態(tài)，有一雙凈心干事的手腳，有一股子敬心敬業(yè)的精神。
總之，我們要在各級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從講政治的高度，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，加強(qiáng)黨風(fēng)的廉政的建設(shè)，要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，加大治本的力度，把反腐倡廉工作寓于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的全過程，寓于各項(xiàng)政策措施之中，從源頭上預(yù)防和治理_問題。同時也要好好的加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，豐富自己的內(nèi)涵，要強(qiáng)化理想信念教育和廉潔從政教育，牢固構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線。要時刻把黨和職工的利益放在首位，自覺地以黨紀(jì)政紀(jì)約束自己，用群眾的滿意程度鞭策自己，模范地遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，始終做到自重、自省、自警、自勵，盡心與靜心，始終保持_人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，以自身的模范行動實(shí)踐為民服務(wù)的根本宗旨，推動企業(yè)的快速發(fā)展，社會的進(jìn)步。
會計工作人員心得體會篇十二
兩節(jié)期間走訪特困戶2戶，五保戶1戶，優(yōu)撫對象1戶，送面粉4袋，油4桶。走訪殘疾人2戶，每戶500元，計1000元。
（二）進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保工作。
根據(jù)民政局的工作安排，對4個社區(qū)低保戶進(jìn)行動態(tài)管理，本著公平、公正、公開的原則，實(shí)事求是摸清底數(shù)，全街享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的對象1420戶，2707人，月發(fā)保障金565640元。
（三）著力推動城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。
按照《全省城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作實(shí)施細(xì)則》合理確定救助范圍的救助標(biāo)準(zhǔn)，使困難群眾能夠看得起病，今年救助資金16萬元226人，救助城鄉(xiāng)低保對象，臨時救助25600元45人。
（四）民政事業(yè)費(fèi)的發(fā)放。
各類民政對象的各種定補(bǔ)，能夠及時發(fā)放到位，決不拖延。一是為23名分散供養(yǎng)供養(yǎng)五保戶發(fā)放補(bǔ)貼48300元；二是為自謀職業(yè)發(fā)放優(yōu)待金184000元48人；四是為革命傷殘軍人、老復(fù)員軍人、烈屬發(fā)放定期定量補(bǔ)助782898.7余元70人；發(fā)放救災(zāi)款78510元228人。
（五）完成社區(qū)居委民會第八次換屆選舉工作。
根據(jù)市政府關(guān)于社區(qū)居民委員第八次換屆選舉工作實(shí)施方案的要求。按照城市居民委員會組織法和社區(qū)居民委員會換屆選舉操作規(guī)程，結(jié)合四個社區(qū)的工作實(shí)際，6月20日四個社區(qū)居民委員會第八次換屆選舉圓滿成功。選出了能夠熱心為群眾服務(wù)、辦實(shí)事的領(lǐng)導(dǎo)班子。
（六）雙擁優(yōu)撫工作。
牢固樹立以政策法規(guī)為保障的優(yōu)撫工作理念，嚴(yán)格執(zhí)行《實(shí)施軍人撫恤優(yōu)待條例辦法》，著力解決重點(diǎn)擾撫對象住房、醫(yī)療、生活問題。進(jìn)一步規(guī)范撫恤補(bǔ)助資金發(fā)放程序，確保及時、足額到位。
（一）與殘聯(lián)、移動公司在助殘日，為20位殘疾人發(fā)放傘和羽毛球拍。
（二）殘聯(lián)與移動公司在助殘日為2戶貧困殘疾人發(fā)放救助金每戶500元，合計1000元。
（三）20xx年有11名家庭困難的殘疾人享受托養(yǎng)補(bǔ)貼，每人500元，合計5500元。
（四）殘聯(lián)為殘疾人發(fā)放8臺輪椅。
（五）8月為街道殘疾人組織全民健身活動。
老齡工作也是民族工作中的一項(xiàng)重要工作。我們發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，開展尊老、養(yǎng)老、敬老，維護(hù)老年人的合法權(quán)益，為無經(jīng)濟(jì)收入的15名老人辦理了最低生活保障，為重病的9名老人進(jìn)行了醫(yī)療救助，協(xié)助市老齡委為32名90歲以上的老人發(fā)放老年長壽補(bǔ)助金38400元，對無固定收入的老人生活能得到保障，有病能得到醫(yī)療救助。
在制定民政工作計劃中，把計生綜合治理工作納入計劃內(nèi)容，為計劃生育困難家庭14戶辦理最低生活保障，還為10名計劃生育戶辦理了大病醫(yī)療，解決他們治病難問題。把民政工作與計生工作同安排，同布置，同檢查，同考核，同總結(jié)，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，工作到位，措施到位，責(zé)任到位。
一年來的工作取得一點(diǎn)點(diǎn)成績，但是還存在一定的差距，在今后的工作中要找差距，找不是，使工作成績再上新臺階。
今后的工作思路和想法。
1、以穩(wěn)定和諧為導(dǎo)向，低保做到應(yīng)保盡保，做到有出有進(jìn)。
2、醫(yī)療救助該救助的必須救助，不能救助條件的絕不能違反原則進(jìn)行救助。
3、三個社區(qū)已經(jīng)建立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，要健全各種制度，各種登記記錄，開展服務(wù)工作。
4、為計劃生育戶，多幫扶、資助。
5、完成臨時性工作。
會計工作人員心得體會篇十三
一個人要想做好工作，必須協(xié)調(diào)好與自己工作相聯(lián)的人際關(guān)系，因?yàn)槟愕墓ぷ骷纫蠹抑С?，又要大家認(rèn)可。所以協(xié)調(diào)人際關(guān)系是非常重要的，千萬不能忽視。
人們在實(shí)際工作和生活中都想得到別人的支持和關(guān)愛，想與他人搞好關(guān)系。但人與人之間的愛，只有父母對兒女的愛是無條件的，永恒的，其他人之間的愛是有條件的(愛情是無條件的，婚姻是講條件的;夫妻的愛是不講理的，如有一天講理了，愛就結(jié)束了)，暫時的;人與人之間關(guān)系好是相對的，暫時的，矛盾是絕對的，永恒的。
要想與他人處好，首先自己要具備良好的素質(zhì)(品德好，有能力)。因?yàn)槟阕约憾疾幌肱c品行不好、能力差的人相處。
人與人之間的關(guān)系好壞不完全由親情關(guān)系(父子、兄弟、夫妻等)決定的，而是由每一個人的價值取向決定的。
每個人都想多處一些朋友，關(guān)系搞得“鐵”一些。但人與人之間要想相處久些，相互交往就必須要平淡一些，尤其在一個單位工作的，不宜私交太深。關(guān)系過熱過好(特別是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系)容易出問題，因雙方期望值都高。關(guān)系處得過分的好，往往都是功利性的。
人與人之間正常的、有意義的物質(zhì)交往會增加相互間的感情。但物質(zhì)交往的東西越少，關(guān)系越純潔，禮越重關(guān)系越淡薄。正常交往禮品的價值應(yīng)不影響接收方?jīng)Q策或決定任何事情，使其心里無負(fù)擔(dān)。
人生活在人群中，你的自我控制能力越強(qiáng)，你的空間和自由度就越大，反之，不論你處在什么樣的位置上，最終必將成為孤家寡人。人只有很好地掌控自己，才能稱之為真正的強(qiáng)人。
與人相處要誠實(shí)(需要善意的謊言)，要做到有心眼，不玩心眼。與人共事要謙虛，不要自視清高。工作中成績突出得到表揚(yáng)或重用，要注意低調(diào)做人。與不同身份人相處，測重點(diǎn)不一樣。與領(lǐng)導(dǎo)相處重點(diǎn)是服從，與同級相處重點(diǎn)是溝通，與下級相處重點(diǎn)是尊重。
人與人之間最重要的是相互寬容，寬容不是簡單接納他人的缺點(diǎn)或原諒他人的錯誤，更重要是幫助他人解決困難，從內(nèi)心欣賞他人。同事之間不要鬧矛盾，尤其下屬與領(lǐng)導(dǎo)(特別是主要領(lǐng)導(dǎo))之間更是如此，否則你的心情一定不好。
在實(shí)際工作、生活中與同事(家人)相處，要盡量了解和適應(yīng)他人，也可用自己的行為去影響他人，但切不可強(qiáng)行去改造他人。
人與人之間不論何種關(guān)系，對他人好不求回報，相互間的良好關(guān)系才能持久。要想別人對自己好，你先要對別人好。
要學(xué)會與自己關(guān)系不好的人相處。對這樣的人，一要態(tài)度與關(guān)系好的人一樣客氣;二要做到他偶而找你幫忙解決比較難的事情(不論公私事)，你一定要像對待關(guān)系好的人一樣，盡一切努力去解決。如做到了，你就是一個智者。
同事之間相處要象自家人一樣，要善于“斗爭”，切記相敬如賓是客人，爭吵才是一家人。同事之間通過對問題的爭論才能達(dá)到共識，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，提高戰(zhàn)斗力。中庸之道只能是一團(tuán)和氣，一盤散沙，表面和諧。
凡堅(jiān)持原則，善于“斗爭”，又作風(fēng)正派的人，與人共事時間越長，大家越會認(rèn)可。凡“小綿羊”，善于做人情，又私心較重的人，剛接觸時深得大家好感，但隨著時間的推移，人們越來越厭惡他。在實(shí)際工作、生活中“小綿羊”是最可怕的，他的隱弊性太深，短時間內(nèi)不易識破，待你識破時他想要達(dá)到的目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
人與人之間相處要慢慢升溫，千萬不要采取種種“捷徑”的辦法在較短時間內(nèi)處得象兄弟一樣。尤其是下級與上級相處更不能走“捷徑”，下級要以自己好的人品、突出的工作業(yè)績慢慢得到上級的賞識。與人相處要重在平時，切記不要用著人才主動與人相處。
實(shí)際工作和生活中的人際關(guān)系是錯綜復(fù)雜的，人與人相處一定要各處各的，不要受第三方的任何影響。同時也不要受政治觀點(diǎn)的影響，好朋友、好同事可以持不同的政治觀點(diǎn)，切勿強(qiáng)求對方。要充分發(fā)揮你的才智，把單位中相互有矛盾和各種類型的人都團(tuán)結(jié)在你的周圍。
在平常的工作、生活中有時遇到別人做對不起你的事情，要冷靜思考，要往好的方面去想，可私下當(dāng)面把話說透，千萬不要有報復(fù)心，否則你們之間關(guān)系將沒完沒了。當(dāng)你抱怨別人時，一定要先想想自己對別人又做得怎樣。對家人和領(lǐng)導(dǎo)也是如此。你自己有時做的事情不妥給他人產(chǎn)生誤會，一般不要用語言去解釋，要以實(shí)際行動去消除誤會。
處于權(quán)力較重位置的人，要保持平常人的心態(tài)與人相處，尤其別人對你的態(tài)度千萬不能當(dāng)真，否則當(dāng)你權(quán)力失去時，你的失落感太強(qiáng)。
作為領(lǐng)導(dǎo)者要想處到素質(zhì)較高的下屬，要主動與下級相處，否則，很難處到好的下屬。因?yàn)橄录壷鲃优c領(lǐng)導(dǎo)相處，他的真實(shí)、真誠性很難把握。品德好、能力強(qiáng)的人也想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和重用，但他不會出于討好而主動接近領(lǐng)導(dǎo)，如果領(lǐng)導(dǎo)主動找他進(jìn)行交流，他會非常高興的，工作更會賣力。
人們在一起共事，總的原則，對所有人都要相信，否則你就無法與人相處。但就具體某一件事情，無論對何人又不能百分百地相信。
領(lǐng)導(dǎo)判斷下級對自己如何，要看下級的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)怎樣，不能單從對自己的態(tài)度來判斷他對領(lǐng)導(dǎo)的好與不好。當(dāng)下級在領(lǐng)導(dǎo)面前說領(lǐng)導(dǎo)人對立面或看不慣的人的好話，說與領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)系好的人的缺點(diǎn)和不足，是忠心的表現(xiàn)。
在與他人交往過程中，為他人做了好事，要把你的功勞(作用)縮點(diǎn)說;當(dāng)你做了有傷他人的事，對自己的過失要說的稍微“水”一些。你為他人做過的好事要忘掉，給他人帶來傷害的事要記住;他人做了傷到你的事要忘掉，他人為你做的好事要記住。
在平常人際交往中一定要注意，有的人在你面前說別人壞話且與你(尤其與說者)有利害關(guān)系的，在別人面前也會說你壞話。對這樣人說的話千萬不要相信并敬而遠(yuǎn)之。
在平常的交往中，如有人在你面前說某人在領(lǐng)導(dǎo)或同事那里說你的壞話，這個人是害你的。對他的話千萬不能往心里去。同時你也不要說別人壞話，就是你認(rèn)為百分之百的“鐵哥們”面前也不能說他人壞話。否則，你說的話遲早會傳出去的，因?yàn)椤拌F哥們”也有“鐵哥們”。
人與人之間交往，不要貪占他人的便宜，否則無人與你相處，要記住“人聚財散，財聚人散”這句話。與人交往的基本原則，一是不討巧，二是不要過分吃虧。因?yàn)闊o原則吃虧，別人會認(rèn)為你無用，看不起你。
人與人之間不要過分客氣，尤其對領(lǐng)導(dǎo)，尊重服從是必須的，但不能奉承拍馬，過分恭維。否則，你在大家和領(lǐng)導(dǎo)的心目中沒有份量。
結(jié)束語：頭腦中有理想，心里裝著他人，干事不計得失，與人相處不求回報，人們所渴望得到的幸福就一定屬于你，你也一定是個優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作人員!
會計工作人員心得體會篇十四
作為一名網(wǎng)吧工作人員，我有幸能夠親身體驗(yàn)和感受到這個特殊工作崗位的種種喜怒哀樂。這份工作給我?guī)砹嗽S多意想不到的收獲，也讓我深刻領(lǐng)悟到了一些道理。通過這篇文章，我將分享我在網(wǎng)吧工作的心得體會，以期通過這個角度，能夠讓更多人對這個行業(yè)有所了解和認(rèn)識。
段二：傾聽和溝通的重要性。
在網(wǎng)吧工作，最重要的就是傾聽和溝通。每天和各類玩家接觸，我了解到不同人群對于游戲的需求和態(tài)度差別很大，他們有的追求刺激，有的希望交友，有的僅是消磨時間。因此，作為一名工作人員，我們要善于傾聽他們的需求和意見，及時解答他們的疑問，以期提供更好的服務(wù)。傾聽和溝通是網(wǎng)吧工作不可或缺的一環(huán)，也是創(chuàng)造良好工作氛圍和用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。
段三：應(yīng)對突發(fā)事件的冷靜與應(yīng)變能力。
網(wǎng)吧環(huán)境復(fù)雜，用戶種類繁多，常常會發(fā)生意想不到的突發(fā)事件，如游戲意外崩潰、設(shè)備故障、用戶沖突等。在這樣的情況下，工作人員需要保持冷靜并迅速應(yīng)對。在我個人的經(jīng)歷中，成功的應(yīng)對突發(fā)事件往往需要快速的反應(yīng)和靈活的應(yīng)變能力。通過這些經(jīng)歷，我學(xué)到了如何在高壓環(huán)境下保持冷靜，以及如何與用戶和諧相處，這些經(jīng)驗(yàn)對我的成長和發(fā)展是非常有益的。
段四：工作中的困惑和挑戰(zhàn)。
盡管網(wǎng)吧工作給我?guī)砹撕芏鄻啡ず统删透?，但其中也存在一些困惑和挑?zhàn)。比如，網(wǎng)吧工作時間通常較長，個人時間較少，而且運(yùn)營模式的不斷變革也增加了工作的復(fù)雜性。此外，對于一些刁蠻的用戶或者不良游戲行為的管理也需要我們付出更多的時間和精力。但是，盡管困難重重，作為一名工作人員，我們依然要保持積極的心態(tài)和高效的工作方式，迎接各種挑戰(zhàn)并不斷提升自己的能力。
盡管網(wǎng)吧工作中存在一些困擾和挑戰(zhàn)，但我相信通過自己的努力和持續(xù)學(xué)習(xí)，我能夠不斷成長和突破。在這份工作中，我接觸到了大量的年輕人，了解到他們的想法和需求，這對我個人的思維和溝通能力都有極大的裨益。而且，可以幫助用戶解決問題和提供滿意的服務(wù)，也讓我感到很滿足和自豪?？偟膩碚f，從網(wǎng)吧工作中我收獲了很多，不僅是物質(zhì)上的，更是精神和情感上的。
總結(jié)：作為一名網(wǎng)吧工作人員，傾聽和溝通的能力是至關(guān)重要的，而冷靜和應(yīng)變能力也是必不可少的。盡管工作中存在一些困擾和挑戰(zhàn)，但通過不斷學(xué)習(xí)和成長，我們能夠?yàn)橛脩籼峁└玫姆?wù)，從中獲得更多的收獲和成就感。希望通過我的分享，更多的人能夠認(rèn)識到網(wǎng)吧工作的價值和意義。
會計工作人員心得體會篇十五
在當(dāng)今數(shù)字化時代，網(wǎng)絡(luò)工作人員扮演著至關(guān)重要的角色。網(wǎng)絡(luò)工作人員肩負(fù)著維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全、提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等任務(wù)。作為一名網(wǎng)絡(luò)工作人員，我在工作中積累了一些心得體會，通過不懈的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累，我逐漸明白了網(wǎng)絡(luò)工作的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對網(wǎng)絡(luò)工作的心得體會。
首先，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)安全至關(guān)重要。作為網(wǎng)絡(luò)工作人員，我們首要任務(wù)是確保系統(tǒng)和用戶的安全?；ヂ?lián)網(wǎng)上存在各種網(wǎng)絡(luò)攻擊，如病毒、黑客和網(wǎng)絡(luò)詐騙等。我們必須掌握最新的安全技術(shù)和工具，及時更新并改進(jìn)系統(tǒng)的安全措施。同時，我們還需要加強(qiáng)對用戶的安全教育，提高其網(wǎng)絡(luò)安全意識，以共同構(gòu)建安全可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
其次，良好的溝通能力是成功的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)工作中，我們需要與同事、上級和客戶保持良好的溝通。良好的溝通能力能夠幫助我們更好地理解他人的需求和期望，并能夠向他人傳達(dá)我們的想法和建議。在解決問題和處理緊急情況時，有效的溝通也是解決問題的關(guān)鍵工具。因此，我們應(yīng)不斷提升自己的溝通技巧，包括語言表達(dá)能力、傾聽能力和人際交往能力。
第三，專業(yè)知識與不斷學(xué)習(xí)是成功的基石?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展意味著網(wǎng)絡(luò)工作人員需要不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)新知識。在我工作的過程中，我明白了不斷學(xué)習(xí)的重要性。只有與時俱進(jìn)，掌握最新的技術(shù)和工具，我們才能更好地適應(yīng)并解決問題。我定期參加各類培訓(xùn)和研討會，與同行交流經(jīng)驗(yàn)，并持續(xù)提高自己的專業(yè)技能。通過這些學(xué)習(xí)，我能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)，為客戶提供更好的服務(wù)。
第四，團(tuán)隊(duì)合作是取得突破的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)工作涉及到多個領(lǐng)域和專業(yè)人才的合作。在應(yīng)對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)問題時，單打獨(dú)斗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我深刻認(rèn)識到與不同團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作對于解決問題的重要性。只有密切合作，并通過互相支持和協(xié)作，我們才能高效地完成任務(wù)，并取得突破性的成果。團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我們也能夠從其他團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)中獲益，進(jìn)一步提升自己的能力。
最后，心態(tài)的調(diào)整和壓力的管理是必需的。隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)工作的壓力也在不斷增加。網(wǎng)絡(luò)工作人員需要快速適應(yīng)變化，并在高強(qiáng)度的工作中保持冷靜和穩(wěn)定。我經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)和壓力，但我明白只有保持良好的心態(tài)和積極的心境，才能在挑戰(zhàn)中不斷成長。我會定期進(jìn)行鍛煉和放松，尋找適合自己的方式來緩解壓力，并保持良好的工作狀態(tài)。
總而言之，作為一名網(wǎng)絡(luò)工作人員，我在工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)安全、良好的溝通能力、不斷學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作和心態(tài)的調(diào)整和壓力的管理是我在網(wǎng)絡(luò)工作中的重要心得體會。努力學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步，我相信我將能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)，并為網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
會計工作人員心得體會篇十六
自人類進(jìn)入新時代以來，隨著科技和經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，現(xiàn)代職場的競爭變得日益激烈。為了獲得更好的職業(yè)前景，在職場中發(fā)展，工作人員必須具備全面的素質(zhì)、專業(yè)技能及強(qiáng)烈的勵志心態(tài)。作為一名優(yōu)秀的員工，我有些心得體會想作為分享，與其他擁有同樣職業(yè)追求的人共勉。
第二段：堅(jiān)定的職業(yè)追求。
每個人都應(yīng)該明確自己的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。我堅(jiān)信只有進(jìn)入一個充滿機(jī)遇的行業(yè)，找到自己喜歡的工作，并且抱著一顆不怕苦不怕累刻苦工作的精神，才能在職場中立于不敗之地。只有堅(jiān)定的職業(yè)追求，才能在快速發(fā)展和競爭的職場中脫穎而出，獲得成功。
第三段：努力學(xué)習(xí)并提升自身素質(zhì)。
在現(xiàn)代職場中，技術(shù)能力和綜合素質(zhì)是保持競爭力的關(guān)鍵因素。例如，在科技、金融等領(lǐng)域，不斷更新自己所掌握的技術(shù)能力，是不斷完善自己的關(guān)鍵。另外，提高綜合素質(zhì)在職場中也同樣重要。比如，培養(yǎng)良好的溝通技巧，提高自己的工作效率，等等。既要保持專業(yè)技能的優(yōu)勢，又要在綜合素質(zhì)上不斷提升自己。
第四段：積極進(jìn)取與發(fā)展。
在職場中，不能停滯不前，要不斷突破自己的思維邊界，積極進(jìn)取，學(xué)習(xí)新知。在選擇自己的職業(yè)前景時，不要只滿足于眼前的狀態(tài)，應(yīng)該著眼于發(fā)展的趨勢，選擇有前途的領(lǐng)域。同時，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，通過與同事互相學(xué)習(xí)和合作，更快地成長。
第五段：總結(jié)。
勵志的心態(tài)是成功的關(guān)鍵，因此要保持一個積極向上的心態(tài)。工作中遇到困難，應(yīng)該積極面對并勇敢克服，增強(qiáng)自己的韌性。無論在職場還是生活中，都應(yīng)該保持熱愛，從而堅(jiān)定信心，持久堅(jiān)守自己的職業(yè)夢想。在這個不斷變幻的世界中，只有價值不斷增長的才是有可能獲得成功的人。
會計工作人員心得體會篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心窗口工作人員管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，樹立行政服務(wù)中心良好形象，制定本規(guī)范。
工作臺面一塵不染，用品擺放整齊劃一，良好形象始終如一。
服務(wù)態(tài)度“有三聲”
來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
受理、咨詢一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；干部、群眾一樣尊重；忙時、閑時一樣耐心；來早、來晚一樣接待。服務(wù)要求“五心四零”
咨詢服務(wù)要熱心、工作過程要細(xì)心、受理投訴要耐心、聽取意見要虛心、代理服務(wù)要誠心；業(yè)務(wù)辦理零誤差、服務(wù)質(zhì)量零投訴、項(xiàng)目收費(fèi)零偏差、兩地受理零出現(xiàn)。服務(wù)競賽“五講四美”
講勤奮學(xué)習(xí)、講敬業(yè)奉獻(xiàn)、講責(zé)任守紀(jì)、講開拓創(chuàng)新、講團(tuán)結(jié)協(xié)作；語言美、行為美、穿著美、服務(wù)美服務(wù)儀容“八個字”
大方、得體、自然、文雅。行政服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范心得體會。
服務(wù)用語“十個字”
您好、請、謝謝、對不起、再見。行政服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范心得體會。
服務(wù)紀(jì)律“十個不”
不遲到早退串崗聊天；不無故離崗、空崗；不吃零食、干私活、帶小孩上班；不占用咨詢服務(wù)電話打私人電話；不嬉笑打鬧、大聲喧嘩、打瞌睡；不在工作區(qū)吸煙；不上網(wǎng)聊天、玩游戲；不看網(wǎng)上電視、電影等視頻；不網(wǎng)上購物；不瀏覽與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的網(wǎng)頁。
會計工作人員心得體會篇十八
作為銀行的其中一名員工，為了更好的提升業(yè)務(wù)能力，需要學(xué)會總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。下面本站小編為大家?guī)磴y行工作人員。
希望對你有所幫助!
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
進(jìn)入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是三年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及。
規(guī)章制度。
逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作重要的是如何將它做的好做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時時讓我有危機(jī)感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務(wù)上崗資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。
在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個腳印。
進(jìn)入商業(yè)銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同商業(yè)銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
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會計工作人員心得體會篇十九
20xx年，對我來說是不平凡的一年。從部隊(duì)到地方工作，新的工作、新的挑戰(zhàn)，對我來說又是一次新的考驗(yàn)。根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，按照上級的要求，以及《黨政干部考核工作暫行規(guī)定》和《國家考核暫行規(guī)定》，對20xx年自己履行崗位職責(zé)情況，從德、能、勤、績、廉五個方面作如下。
一、道德修養(yǎng)。
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。做為一名黨員干部更應(yīng)該不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)的鍛煉。自己十分注重加強(qiáng)主觀世界的改造，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，保持良好的道德風(fēng)尚。不管是在什么崗位，我都能從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持做到“在學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步，在做人上要有新境界，在做事上要有新成效，在做官上要有新形象”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個人的人生價值同服從上級的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來，自覺地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取精神，不斷朝著新的目標(biāo)邁進(jìn)。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，繼續(xù)孜孜不倦地對信仰和理想去追求。始終做到順境時不得意忘形，困難時不失意悲觀。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。來民政局工作以后，我深感自己工作的重要性，從不敢有絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把事業(yè)和工作擺在首位，把安排好困難群眾生活當(dāng)做頭等大事來做。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅(jiān)定的、精神狀態(tài)是積極向上的，在全局廣大干部職工的幫助支持下，就一定能夠克服任何困難，去實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。來到地方工作已有一年多的時間，值得欣慰和高興的是有一個團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子，在他們身上使我學(xué)到了很多東西，在這樣的班子領(lǐng)導(dǎo)下工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著良好的精神狀態(tài)，使我在理論上有提高，思想上有進(jìn)步，工作上有成效。
二、工作能力。
一個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的任務(wù)。20xx年11月我從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作，對五縣兩區(qū)的自然地理、氣候條件、基本情況、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r是陌生的，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，進(jìn)而很快進(jìn)入角色，以致對天水市民政事業(yè)有了深入的思考和總體了解。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1。堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。馬克思主義理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的靈魂，決定著領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的提高。因此，理論學(xué)習(xí)是我們各級黨員干部必須長期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要任務(wù)。我始終自覺堅(jiān)持對馬克思主義理論的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為貫穿各項(xiàng)工作的靈魂。二是深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行思考，增強(qiáng)了在實(shí)際工作中貫徹的自覺性。三是參加縣級干部輪訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆四中、全會精神，深刻理解完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的重大意義，對“五個堅(jiān)持”“五個統(tǒng)籌”和全會做出的各項(xiàng)重大決定都能準(zhǔn)確把握。四是認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及《行政許可法》。五是學(xué)習(xí)貫徹局黨委的各種會議精神和重大工作部署，并結(jié)合自己的工作實(shí)際較好地貫徹落實(shí)。
2。深入基層，調(diào)查研究，為局黨委正確決策提供依據(jù)。到民政局工作后，深入基層，深入實(shí)際，深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究，掌握實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供真實(shí)依據(jù)是我的首要任務(wù)。在一年多的時間里每個縣區(qū)都去了3次以上。做了大量調(diào)查，掌握了較為真實(shí)的情況。
3。珍惜團(tuán)結(jié)，維護(hù)團(tuán)結(jié)，搞好團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團(tuán)結(jié)共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。到民政局工作后，我嚴(yán)格要求自己，從不講無原則的話，不辦無原則的事。一是服從局黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹局黨委做出的各項(xiàng)決策和工作部署。二是注意加強(qiáng)與各個科室間的溝通，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合。三是注意聽取方方面面的意見，維護(hù)同志間的團(tuán)結(jié)。自己深感在這樣的環(huán)境中工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。
三、勤勉敬業(yè)。
對一名黨員干部來說，勤勉敬業(yè)是最起碼的要求。到民政局工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把局黨委對我的信任，廣大干部職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到工作之中。帶頭身先士卒，處處起表率作用。也許有的同志會認(rèn)為：現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)了，人人參與競爭，我只要干好本職工作就不錯了，哪有精力去關(guān)心別人呢？持有這種想法的人，已不自覺地將自己混同于一個普通的老百姓。盡管經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，競爭意識增強(qiáng)，但是，我們不能忘記整個社會的根本政治制度沒有變，全心全意為人民服務(wù)仍然是我們黨的宗旨。這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的。
全心全意為人民服務(wù)是共產(chǎn)黨員的天職，我們黨的路線、方針、政策要靠每一名共產(chǎn)黨員的實(shí)際工作去影響群眾、帶動群眾的，從而形成成千上萬人的實(shí)踐活動。在戰(zhàn)爭年代，共產(chǎn)黨員始終是沖鋒在前，這當(dāng)中涌現(xiàn)出許多可歌可泣的人物，如董存瑞、劉胡蘭等。
全國解放后，我們黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民，以更飽滿的激情投身于社會主義革命和建設(shè)事業(yè)，同樣涌現(xiàn)出許多模范人物?？追鄙⒅車臼切轮袊闪⒑?，在黨的培養(yǎng)教育下成長起來的杰出代表。他們有著顧全大局、無私奉獻(xiàn)的堅(jiān)強(qiáng)黨性，熱愛人民、服務(wù)人民的滿腔熱忱，艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品質(zhì)和開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)換過程中，兩種價值觀、人生觀一碰撞，必然會產(chǎn)生一些消極因素，這就要求我們的黨員干部要發(fā)揮榜樣的作用，沖鋒陷陣，吃苦在前，處處起表率作用。在全面建設(shè)小康社會的征程中勇立潮頭，勤于思索，敢于實(shí)踐，做改革開放的弄潮兒，而不能成為觀望者和懦夫。
四、工作績效。
一個單位成績的取得，是上下共同努力的結(jié)果，得益于上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持幫助。20xx年救災(zāi)救濟(jì)工作有了新的發(fā)展，作為此項(xiàng)工作的一員，我盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
（一）狠抓學(xué)習(xí)，提高了思想認(rèn)識。積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，努力掌握和深刻理解開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的科學(xué)內(nèi)涵、內(nèi)在聯(lián)系和偉大意義。通過黨員先進(jìn)性教育，使我深刻認(rèn)識到黨員要保持先進(jìn)性，就必須帶頭實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨?，F(xiàn)在，之所以有些群眾對腐壞現(xiàn)象深惡痛絕，恰恰是由于我們黨內(nèi)的極個別人背離了“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，他們心里裝的不是群眾，而是用人民賦予的權(quán)力為自己撈取好處，以權(quán)去謀私，最終成為人民的罪人，嚴(yán)重地敗壞了黨的形象。從這些腐壞分子演變的過程看，一個共同的特點(diǎn)，就是忘記了群眾，忘記了黨和人民的利益，不能自覺地抵制資產(chǎn)階級腐朽思想的侵蝕，私欲膨脹，爭名奪利，從而引起了群眾的強(qiáng)烈不滿。無論在戰(zhàn)爭年代，在改革開放的新形勢下，還是在新世紀(jì)新階段全面建設(shè)小康社會的過程中，共產(chǎn)黨人為人民服務(wù)的'宗旨是永恒的。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性不是天生具備的，而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實(shí)踐的過程中，通過不斷地和提高自己的思想境界才形成的。改革開放以來，我們之所以能夠經(jīng)受住國際國內(nèi)各種各樣的考驗(yàn)，把改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)不斷推向前進(jìn)，從根本上說靠的是鄧小平理論和“三個代表”重要思想的指導(dǎo)，靠的是全黨對這一理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。學(xué)習(xí)是前提、是基礎(chǔ)。不學(xué)習(xí)，政治上就不可能成熟，就不可能自覺改造自己的主觀世界，不能很好的改造自己的世界觀就不會對人生觀有清醒明確的認(rèn)識，也就不會準(zhǔn)確地領(lǐng)會、體現(xiàn)人生的價值。在現(xiàn)實(shí)生活中，有些共產(chǎn)黨員，他們曾有過光輝的歷史與業(yè)績，但功成名就后，卻放松了學(xué)習(xí)，放松了思想改造，在物欲面前倒下了。面對前車之鑒，每個共產(chǎn)黨員要結(jié)合自身的情況，結(jié)合自身的工作特點(diǎn)，抓住學(xué)習(xí)不放松，努力改造自己的思想。
每次災(zāi)情發(fā)生后，及時和有關(guān)人員深入災(zāi)區(qū)察看災(zāi)情、核實(shí)災(zāi)情，掌握第一手資料。做到查災(zāi)及時，報災(zāi)準(zhǔn)確，為局領(lǐng)導(dǎo)決策救災(zāi)工作提供了科學(xué)依據(jù)。同時，把安排好災(zāi)區(qū)群眾的生活作為首要任務(wù)，深入基層，進(jìn)村入戶，慰問受災(zāi)群眾，了解群眾生產(chǎn)生活中的具體困難，動真情，辦實(shí)事，幫助困難群眾排憂解難。切實(shí)做到災(zāi)情發(fā)生后，應(yīng)急預(yù)案用得著、救災(zāi)措施跟得上、救災(zāi)物資有保障，有條不紊地組織現(xiàn)場救援工作，努力把災(zāi)害損失減少到最低程度。按照市委、市政府的安排，及時向省廳匯報災(zāi)情，積極爭取救災(zāi)資金。及時下?lián)芫葹?zāi)款1775萬元。有效地幫助災(zāi)區(qū)群眾渡過了災(zāi)荒，保證了部分特困群眾的生活不出問題。
為了減少救濟(jì)款物發(fā)放的中間環(huán)節(jié)，徹底杜絕鄉(xiāng)村擠占、挪用、私分、滯留救濟(jì)物資和一些干部侵占、優(yōu)親厚友等現(xiàn)象，確保救濟(jì)款物的發(fā)放有據(jù)可查。我們加強(qiáng)對救災(zāi)資金的使用管理，組織有關(guān)人員，多次深入基層，逐鄉(xiāng)逐村檢查救災(zāi)款物在基層的發(fā)放使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，并幫助鄉(xiāng)村建立和完善救災(zāi)款物發(fā)放程序和管理制度。通過督促檢查，目前，全市救災(zāi)款物的發(fā)放使用和管理工作逐步走上制度化，規(guī)范化。提高了救濟(jì)款物發(fā)放的時效性，增強(qiáng)了發(fā)放程序的透明度，做到了手續(xù)齊全，程序規(guī)范，保證了救災(zāi)款?？顚Ｓ谩⒅攸c(diǎn)使用，受到了基層廣大干部和災(zāi)區(qū)群眾的普遍好評。
五、廉潔自律。
當(dāng)然，在工作中和思想上，自己也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。還存在著事業(yè)心和責(zé)任感不強(qiáng)的現(xiàn)象，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為，敢為人先，開拓創(chuàng)新的意識。我決心在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
通過一年來的學(xué)習(xí)和工作，雖然取得了一點(diǎn)成績，但離優(yōu)秀的要求還有一定差距。要當(dāng)一名合格的公務(wù)員，干好今后的工作，就必須做到以下四點(diǎn)：
一是要“言行一致”
就是把自己學(xué)習(xí)到的、領(lǐng)悟到的、掌握了的東西，通過自己的實(shí)踐和行為加以體現(xiàn)，而不是“說說一套，做做一套”，也不是“知其然，而不行其然”?，F(xiàn)在關(guān)于“好干部”的標(biāo)準(zhǔn)有許多，比較常見的，如“學(xué)習(xí)的模范”、“務(wù)實(shí)創(chuàng)新的模范”、“奉公自律的模范”等等。這些標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)踐之前，都是認(rèn)識層面的東西，喊口號很容易，但要真正通過我們自己的作為來加以實(shí)踐，卻是很不容易的事。象焦裕祿、孔繁森、鄭培民這樣的好干部，數(shù)十年如一日，深懷愛民之心、常做利民之事、勤謀富民之策，把自己的汗水、熱血，乃至生命奉獻(xiàn)給了黨和人民的事業(yè)，他們的精神，是普通人可以認(rèn)識到、領(lǐng)會到的，但不是普通人可以做到的。這是一種磨杵成針的堅(jiān)韌，是一種堅(jiān)苦卓絕的修煉。因此，要做一名“好干部”，貴在知行一致，貴在堅(jiān)持，要把自己掌握的理論、知識，自己的才干等不斷運(yùn)用到為人民服務(wù)的無止境的實(shí)踐中去。
二是要“超越自己”
這也是說說容易做做難，因?yàn)槿俗铍y認(rèn)識的，往往就是他自己。連自己是什么水平，處于什么樣的境界，有哪些優(yōu)缺點(diǎn)都無法正確認(rèn)識，又談何超越自我？所以，超越自我首先是要正確認(rèn)識自己，對待自己。古人說過，“以史為鑒”、“以人為鑒”。作為一名合格公務(wù)員，就要虛懷若谷，勇于向高的目標(biāo)看齊，在和榜樣、先進(jìn)的比較中，查找自己存在的不足和差距，找到自己下一步努力的方向。超越自我是全面意義上的超越。一名合格公務(wù)員，要做到政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，也就是我們經(jīng)常說的“又紅又?！?。就要時時抱著一種謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，抱著一種好學(xué)勤奮的態(tài)度，不斷培養(yǎng)自己的素質(zhì)和鍛煉自己的能力。就要在不斷的實(shí)踐中，不斷完善自我、提高自我，從而更好地發(fā)揮自己服務(wù)國家、服務(wù)社會、服務(wù)人民群眾的才干和能量。
三是要“勇于實(shí)踐”
每一名干部，都必須是黨和政府路線、方針、政策的忠實(shí)貫徹者和執(zhí)行者。黨的執(zhí)政思想、理念以及意圖，政府管理社會的職能，都必須通過每一名干部的具體工作才能得以實(shí)現(xiàn)。因此，對于干部來說，他們的實(shí)踐能力尤其顯得重要，這關(guān)系到黨的路線、方針、政策能否得到全面、正確的貫徹和執(zhí)行。要當(dāng)一名善于實(shí)踐的好干部，首先要善于創(chuàng)新。要能按照黨和政府制定的路線、方針、政策，結(jié)合工作實(shí)際，因地制宜、因時制宜地，創(chuàng)造性地開展工作。其次要善于謀劃。工作不是一朝一夕的事，工作也不僅僅是某個小范圍的事。雖然每個干部都有其特定的工作范圍，但要當(dāng)一名好干部，就必須善于審時度勢，站在全局的、長遠(yuǎn)的角度來謀劃自己的工作，做到站的高，看得遠(yuǎn)，而不能做“井底之蛙”，看著天永遠(yuǎn)那么大。第三是要做到原則性和靈活性相結(jié)合。原則性體現(xiàn)政治性、政策性，原則性決不能喪失，但在把握原則性的同時，還要注意把握靈活性。只要原則性，不顧靈活性，是機(jī)械式的干部，教條式的干部，這樣的干部不“聰明”，也不具備應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。比如一項(xiàng)決策，其目標(biāo)是要兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，怎么樣使得在兼顧兩者的同時，使我們的成本最低化，沒有一點(diǎn)靈活性，恐怕是很難成事的。
四是要“心系群眾”
一名干部好不好，群眾心中有桿秤。只有心懷群眾、心系群眾，一心為了實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的干部，才能真正得到人民群眾的認(rèn)可，才是真正讓人民高興、讓黨放心的干部。一名干部，只有心懷群眾，他的胸襟才是非常廣闊的，不會整天局限在個人私利的小天地里，蠅營狗茍，無所作為;由于他胸襟廣闊，他工作的立意才會高，眼光才會更長遠(yuǎn)，工作的成效才會更加顯著，更加符合人民群眾的利益。要“心系群眾”，首先要樹立正確的群眾觀。要深刻理解“人民群眾是歷史的創(chuàng)造者”的論斷，正確貫徹黨的群眾路線，時刻牢記自己來自人民群眾，自己的目的和任務(wù)是為人民群眾服務(wù)。其次要樹立正確的政績觀。要認(rèn)識到自己的政績是體現(xiàn)在人民群眾物質(zhì)、精神生活得到豐富和提高上的，而不是反映在上級領(lǐng)導(dǎo)的笑容之中的，更不是靠搞形式主義、擺擺花架子可以樹立的。第三要珍惜民力。作為執(zhí)政黨，作為一級政府，我們手中掌握的資源很多，但作為一名干部，要時刻緊記：這些資源是人民創(chuàng)造的，屬于人民，對這些資源的使用，一定要慎之又慎。我們只有使這些資源保值增值的責(zé)任，而沒有任意揮霍、大肆浪費(fèi)的權(quán)利。總之，就是要做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。
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