通過總結(jié)，我們可以對自己的學(xué)習(xí)和工作進行評估，找到問題所在并制定改進措施。在總結(jié)中，可以歸納出一些學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律和經(jīng)驗。在這份總結(jié)范文中，作者結(jié)合了自身的經(jīng)歷和感悟，對學(xué)習(xí)和工作等方面進行了一番深入的總結(jié)和思考。
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇一
一、完善立法：
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的前提條件
根據(jù)鄧洛普的勞動關(guān)系系統(tǒng)論，勞動關(guān)系外部環(huán)境中，立法對調(diào)整勞動關(guān)系的作用是最大的，因此，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系應(yīng)首先從完善勞動立法方面著手。在這方面，珠海具有明顯的優(yōu)勢和便利的條件。因為，作為經(jīng)濟特區(qū)，珠海享有全國人民代表大會授予的特區(qū)立法權(quán)，同時作為較大的市，珠海享有《立法法》授予的地方立法權(quán)。具體地說，基于我市當前勞動關(guān)系的特點和構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作的實際，主要應(yīng)從以下兩個方面作出努力。
一方面，盡快出臺專門性法律規(guī)范。這是一個內(nèi)容豐富的重大課題，擇其要者，論述如下。一是出臺《構(gòu)建和發(fā)展和諧勞動關(guān)系條例》。目前，有關(guān)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的制度和內(nèi)容主要分散規(guī)定在《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動爭議仲裁調(diào)解法》等法律之中，還沒有一部法律法規(guī)對此作出系統(tǒng)性的規(guī)定，通過制定地方性法規(guī)可以有效彌補這一立法空白，增強法律的統(tǒng)一性和實效性。二是出臺《工資集體協(xié)商條例》。工資集體協(xié)商是穩(wěn)定勞動關(guān)系、建立公平合理工資分配制度的重要途徑。通過立法確定協(xié)商各方的權(quán)利義務(wù)、協(xié)商程序、協(xié)商結(jié)果效力等內(nèi)容，推動各類企業(yè)普遍建立工資集體協(xié)商機制，積極推行行業(yè)性、區(qū)域性工資集體協(xié)商機制，形成企業(yè)工資正常增長機制。三是出臺《異地務(wù)工人員服務(wù)管理條例》。異地務(wù)工人員在我市的勞動者隊伍中占有不小的比例，對我市的經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重大貢獻。應(yīng)通過法律的形式將現(xiàn)有的異地務(wù)工人員服務(wù)管理政策和措施固定下來，并進一步加大在就業(yè)培訓(xùn)、積分入戶、子女入學(xué)等方面的服務(wù)力度，增強異地務(wù)工人員對珠海的歸屬感、榮耀感。
另一方面，及時制定相關(guān)法律實施細則。由于受“宜粗不宜細”立法指導(dǎo)思想的影響，我國現(xiàn)有的勞動法律規(guī)范大多規(guī)定得不夠具體，可操作性不強，致使其實際效用大打折扣。例如，《勞動合同法》關(guān)于勞務(wù)派遣的規(guī)定過于粗陋，導(dǎo)致勞動實踐中派遣工的待遇、社保等權(quán)益得不到有效保障，經(jīng)常發(fā)生糾紛。鑒此，立法機關(guān)應(yīng)加快研究制定貫徹《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《社會保險法》、《工會法》等實施意見，把這些法律中關(guān)于勞動關(guān)系三方協(xié)商機制、集體協(xié)商簽訂集體合同、勞務(wù)派遣及法律責任等規(guī)定予以全面細化，切實增強規(guī)定的可操作性和實效。同時，也要順應(yīng)勞動關(guān)系發(fā)展的新情況、新趨勢，及時修訂現(xiàn)有的法律規(guī)范。
二、嚴格執(zhí)法：
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
法律的生命和權(quán)威在于實施。人力資源和社會保障部門、勞動監(jiān)察機構(gòu)、工會、安監(jiān)等部門和組織要各司其職，各盡所能，嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，確保法律規(guī)范真正落到實處。具體地說，主要有以下幾點：
一是勞動監(jiān)察部門要履行好監(jiān)督檢查職能。通過建立公開電話、舉報網(wǎng)站等多層級勞動保障監(jiān)察監(jiān)控體系，暢通勞動者投訴渠道。經(jīng)常開展以勞動用工、勞動合同簽訂、工資支付、社會保險、工作時間、勞動條件、安全生產(chǎn)等為主要內(nèi)容的專項執(zhí)法檢查活動，及時發(fā)現(xiàn)和查處違法行為，對構(gòu)成犯罪的，依法及時移送司法機關(guān)追究刑事責任。
二是人力資源和社會保障部門要發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等作用。人力資源和社會保障部門要加強指導(dǎo)服務(wù)，推廣使用簡易勞動合同示范文本，進一步提高勞動合同簽訂率。切實履行在三方協(xié)商機制中的牽頭職責，及時掌握勞動關(guān)系領(lǐng)域存在的突出問題，協(xié)調(diào)研究和解決勞動關(guān)系中遇到的`重大問題，及時向黨委、政府提出意見和建議。
三是工會組織要切實維護勞動者合法權(quán)益。工會要切實履行參與、維護、建設(shè)和教育等職能，尤其要充分發(fā)揮在簽訂集體合同、工資集體協(xié)商、組織職工參與企業(yè)民主管理、關(guān)心服務(wù)職工和調(diào)處勞動爭議等方面的優(yōu)勢，積極做好維護職工合法權(quán)益和促進企業(yè)發(fā)展的各項工作。
四是合力加強對勞動法律規(guī)范的宣傳教育。知法是守法、用法的前提。司法行政機關(guān)、人力資源和社會保障部門、人民法院、新聞媒體等要加強聯(lián)動與配合，結(jié)合實施“六五”普法規(guī)劃，注重加大《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《社會保險法》等法律法規(guī)和勞動保障政策的宣傳、教育力度，增強職工依法維權(quán)的能力，提高用人單位的守法意識，把法律規(guī)定內(nèi)化為自覺的行動，從源頭上減少勞動爭議的發(fā)生。
三、能動司法：
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的有力保障
司法是維護社會公平正義的最后一道防線。人民法院要突破傳統(tǒng)思維的局限，樹立能動司法的新理念，主動服務(wù)于和諧勞動關(guān)系的構(gòu)建。當前，可在以下方面進行大膽嘗試。
一是建立勞動爭議快速審理制度。探索建立勞動爭議案件審判執(zhí)行的“綠色通道”，對重大、惡性勞動爭議侵權(quán)案、嚴重違反勞動法律法規(guī)的案件及群體性勞動爭議等，加強訴前聯(lián)調(diào)、庭前調(diào)解工作，做到快速審理、快速調(diào)解、快速結(jié)案和快速執(zhí)行，高效化解勞動糾紛，盡快恢復(fù)勞動關(guān)系。
二是發(fā)布勞動爭議審判白皮書。人民法院要跳出機械審理個案的窠臼，加強對勞動爭議案件基本情況、規(guī)律和典型案例的調(diào)研和總結(jié)，梳理出勞動爭議案件在法律適用、裁審協(xié)調(diào)、規(guī)范用工以及勞動者維權(quán)意識等方面存在的問題，并提出相應(yīng)的司法建議，推動各有關(guān)部門、用人單位和勞動者規(guī)范自身行為，切實預(yù)防和減少勞動爭議糾紛。
三是建立聯(lián)席會議制度。人民法院應(yīng)與相應(yīng)的總工會、司法局、人力資源和社會保障局等單位建立聯(lián)席會議制度，定期召開會議（例如，一個季度召開一次），就轄區(qū)內(nèi)的勞動爭議情況、信息進行交流，對勞動實踐和審判實踐中出現(xiàn)的普遍性問題或者熱點難點問題進行研討，共同尋求解決的辦法。
四是建立社區(qū)法官制度。探索建立社區(qū)法官制度，定點定人開展勞動爭議的調(diào)解工作，積極指導(dǎo)和培訓(xùn)人民調(diào)解員參與勞動爭議調(diào)解工作，適時在轄區(qū)內(nèi)進行巡回審判，切實把勞動糾紛和矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇二
1.堅持不懈地加強黨風(fēng)廉政建設(shè)！
2.全面實施“科教興市”戰(zhàn)略！
3.堅持平等.互助.團結(jié).合作，努力促進各民族的共同繁榮！
4.加強社會主義精神文明建設(shè)，培養(yǎng)有理想.有道德.有文化.有紀律的社會主義新人！
5.以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人！
6.廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動！
7.努力把上海建設(shè)成為國際經(jīng)濟.金融.貿(mào)易.航運中心之一！
8.培育和塑造上海城市精神！
9.加強愛國主義.集體主義.社會主義教育！
10.堅持“兩手抓.兩手都要硬”的方針，把社會主義精神文明建設(shè)提高到新水平！
11.好好工作才能好好生活，人本來就是一個勞動者。
12.解放思想.實事求是.與時俱進.開拓創(chuàng)新！
13.發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為人民服務(wù)！
14.熱烈慶祝“五一”國際勞動節(jié)！
16.提高上海城市的國際化.市場化.信息化.法制化水平！
17.向各行各業(yè)的勞動模范和先進工作者學(xué)習(xí)致敬！
18.提高上海市民素質(zhì)，提高城市文明程度！
19.全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面！
20.促進社會主義物質(zhì)文明，治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展！
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇三
策略：我院門診部從12月至11月期間沒有完善門診管理機制，作為本次研究的對照組;而從月至11月的期間建立并完善了門診管理機制，并將其作為研究組。
然后從門診科室中接受治療的患者中隨機的抽取1000例病患進行調(diào)查，對比兩組患者對門診管理的滿意度，分析兩組的醫(yī)患關(guān)系的處理程度，闡述完善門診管理機制對于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性。
結(jié)果：通過對比分析，完善門診管理機制之前的調(diào)查中滿意度較低，而完善門診管理機制后，調(diào)查滿意度大大提高，研究組和對照組的差異性較大(p0.05)，存在對比研究價值。
結(jié)論：在處理和諧醫(yī)患關(guān)系的理由上首先要建立和完善門診管理機制，提高門診管理水平，有助于醫(yī)院管理工作的開展和進行。
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇四
做文明事、當文明人，維護社會公德。
尊重員工，愛惜人才。
尊重農(nóng)民工，關(guān)愛農(nóng)民工，服務(wù)農(nóng)民工，維護農(nóng)民工。
職工得實惠，企業(yè)得發(fā)展，社會得穩(wěn)定，工會得獲利。
依法參加社會保險是用人單位的法定責任和義務(wù)。
依法參加社會保險，維護勞動者合法權(quán)益。
依法保護勞動者和用人單位的合法權(quán)益，建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。
嚴格執(zhí)行《禁止使用童工規(guī)定》，禁止使用童工。
學(xué)習(xí)新知識，新技能；爭當新職工，新市民。
全面加強勞動合同管理，切實保障企業(yè)和職工合法權(quán)益。
切實維護外來務(wù)工人員合法權(quán)益。
切實維護女職工和未成年工的合法權(quán)益。
切實保護職工的合法權(quán)益。
勞動者，請保護好您的合法權(quán)益。
建立平等協(xié)商制度，依法簽訂集體協(xié)議。
建立誠信機制，依法按時足額支付工資。
加強勞動保護措施，改善勞動條件。
積極開展創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動，為實現(xiàn)十一五規(guī)劃建功立業(yè)。
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇五
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展和科技的進步，就醫(yī)環(huán)境有了很大改善，在一定程度上改善了患者的就醫(yī)環(huán)境。
但由于各種因素的存在，使得醫(yī)患關(guān)系等難以處理好，不利于醫(yī)療工作的開展和進行。
而通過門建立和完善門診管理工作可以有效的處理好醫(yī)患關(guān)系，打造一個和諧、優(yōu)雅的就醫(yī)環(huán)境，消除患者的郁悶和消極的情緒，打造專業(yè)的技術(shù)團隊，并配置最先進的醫(yī)療設(shè)備，開辟綠色通道為患者提供一系列周到的服務(wù)，通過跟患者進行交流和溝通等來明確患者的所需，采用多媒體視頻、音樂等形式來讓患者自行放松，接受宣傳教育，明確治療過程中的注意事項等。
1一般資料和策略。
1.1一般資料。
我院門診部從2012月至年11月期間沒有完善門診管理機制，作為本次研究的對照組;而從2011年12月至2011月的期間建立并完善了門診管理機制，并將其作為研究組。
然后從門診科室中接受治療的患者中分別隨機的抽取500例病患進行調(diào)查，對比兩組患者對門診管理的滿意度。
其中對照組中調(diào)查的患者男性有260例，女性患者有240例，年齡區(qū)間在15-71歲，平均為42.25歲;研究組中調(diào)查的所有患者中男性有249例，女性有251例，年齡區(qū)間在16-69歲，平均為43.71歲。
抽取研究對象時通過了篩選，排除了不利因素，且所有患者在性別、年齡、病情、文化程度和家庭背景等因素未存在明顯性差異(p0.05)，存在可比性。
1.2策略。
從門診科室中接受治療的患者中隨機的抽取1000例病患進行調(diào)查，對比兩組患者對門診管理的滿意度，分析兩組的醫(yī)患關(guān)系的`處理程度，闡述完善門診管理機制對于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性。
對照組中采用的是常規(guī)性管理模式，包括基本的醫(yī)院管理，并未涉及到門診管理機制。
而研究組中已經(jīng)建立和完善了門診管理的機制，對比兩組不同管理方式中患者對管理模式下門診服務(wù)的滿意度和醫(yī)患關(guān)系的處理狀況。
1.3數(shù)據(jù)研究分析。
本次試驗研究調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)均采用統(tǒng)計學(xué)軟件spss18.0進行處理和分析，并檢驗了其t值跟x2值，兩組患者調(diào)查的數(shù)據(jù)存在明顯的差異性(p0.05)，存在統(tǒng)計學(xué)研究的價值。
2結(jié)果。
3討論。
研究組中已經(jīng)建立和完善了門診管理機制，其具體措施主要有：
3.1醫(yī)療條件的改善。
因為醫(yī)院是為患者提供服務(wù)的，所以萬事都要考慮到患者的利益理由，從患者就醫(yī)的角度出發(fā)。
很多情況下醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境會直接關(guān)系到患者的情緒和治療態(tài)度，配合的程度等，所以需要改善醫(yī)療環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)雅、安靜、溫馨的醫(yī)療環(huán)境，消除患者的郁悶和浮躁的情緒，并且要多跟患者進行溝通和交流，明確患者心中的所需。
打造專業(yè)的技術(shù)團隊，提高自身的統(tǒng)合素質(zhì)，并且要在門診室等場所設(shè)置一些宣教設(shè)備，為患者提供一些音樂和視頻的同時，還可以講述一些關(guān)于醫(yī)療過程主要事項，患者也會更配合醫(yī)護人員的工作，提高診治疾病的效率和質(zhì)量，推動了醫(yī)患關(guān)系的和諧和發(fā)展。
3.2完善門診管理制度，規(guī)范醫(yī)護人員的行為。
很多情況下患者會抱怨醫(yī)患人員態(tài)度不端正，道德不良。
由于患者自身所處的位置，加上病情的嚴重性對其產(chǎn)生了很大壓力，所以在治療的過程中容易出現(xiàn)一些情緒，因此需要醫(yī)護人員積極的進行配合。
建立完善的門診管理機制，約束醫(yī)護人員的各種行為，跟患者交流和溝通時要和藹可親，提高自身的綜合素質(zhì)，本著為患者服務(wù)的態(tài)度，在規(guī)范化工作的前提下，采用人性化管理和服務(wù)的模式，讓患者感受到醫(yī)院的溫暖，從內(nèi)心接受治療。
樹立一種奉獻精神和愛崗敬業(yè)的精神，避開患者與醫(yī)護人員之間發(fā)生一些不愉快的事件等。
3.3提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平。
為滿足患者的需求，需要提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，很多情況下，對于一些疑難雜癥難以處理，必須要制定一種合理、有效的策略來應(yīng)對，但情急之中醫(yī)師會束手無策，因此患者就會產(chǎn)生不滿和抱怨等情緒，這時需要及時跟患者進行溝通和交流，做好解釋性工作，讓患者明確醫(yī)師的意圖，減少醫(yī)患之間的摩擦和沖突等。
3.4打造完善的門診管理機制需要降低醫(yī)療費用。
患者在接受診治時，一方面要保證治療的質(zhì)量，同時要將成本降到最低，節(jié)約醫(yī)療成本是每個患者的意愿。
總而言之，要想構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，就需要建立和完善門診管理機制，提高門診管理水平和質(zhì)量。
參考文獻。
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇六
摘要：能夠成功構(gòu)建班主任與學(xué)生之間的和諧關(guān)系,對于學(xué)校開展工作以及培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,具有非常重要的工作意義。特別是針對于小學(xué)生這一特殊的群體,由于小學(xué)生在心理以及生理年齡上還不成熟,邏輯思維能力還不健全,對于教師需求明顯地高于初中生和高中生,而班主任所扮演的角色在其生活以及學(xué)習(xí)中都發(fā)揮著深刻的影響,能夠建立彼此之間良好的和諧關(guān)系,既能夠方便老師的教學(xué),同時對于小學(xué)生身心的健康發(fā)展都存在著極大的好處。
關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任;學(xué)生;和諧關(guān)系;構(gòu)建;。
小學(xué)開啟了一個學(xué)生一生的學(xué)習(xí)生涯的始端,能夠在小學(xué)階段打下良好的學(xué)習(xí)與生活基礎(chǔ),對于每一個小學(xué)生以及學(xué)生的家庭都來說都具有十分重要的意義。面對新的教育理念的革新,小學(xué)班主任處在了一個十分特殊的位置上。在日常的工作中,小學(xué)班主任既要考慮到學(xué)生群體的特殊性,應(yīng)當給予關(guān)懷與疼愛的同時又要考慮到學(xué)生自身發(fā)展的需求,幫助學(xué)生建立良好的生活習(xí)慣,樹立正確的價值觀和生活觀。所以說,對于小學(xué)班主任的工作要求更為嚴苛,在班級工作進行的過程中,班主任應(yīng)當在于學(xué)生建立良好和諧的關(guān)系的基礎(chǔ)上,達到教學(xué)目標,并且引導(dǎo)學(xué)生走向正確的人生道路。
一、小學(xué)班主任與學(xué)生之間和諧關(guān)系的簡述。
和諧的關(guān)系是人類本能的追求,能夠建立良好的和諧關(guān)系是一個文明社會建立的關(guān)鍵因素,和諧所攜帶的特殊的色彩,是指事物與事物、事物與人物以及人物與人物之間實現(xiàn)完美結(jié)合的一種現(xiàn)象,在現(xiàn)實中,實現(xiàn)個各事物的協(xié)調(diào)發(fā)展,各空間多樣性存在,最終形成統(tǒng)一的步調(diào),是社會主義新中國建設(shè)所必須的。小學(xué)生作為社會的花朵,作為社會主義的接班人,在其生理和心理成長的重要階段,我們更應(yīng)該關(guān)注他們的和諧理念的建立。學(xué)生與班主任相處的關(guān)系是否和諧直接影響到了學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生人生觀和價值觀的確立。學(xué)生家長更是關(guān)心這一問題。針對于目前的教育現(xiàn)狀,嘗試性提出關(guān)于小學(xué)班主任管理工作過程中與學(xué)生如何構(gòu)建和諧關(guān)系的措施,用以廣大小學(xué)班主任借鑒與參考。
二、小學(xué)班主任與師生之間存在的問題。
1.小學(xué)班主任對自身崗位的認可度和接納度不高。
根據(jù)近年來相關(guān)新聞的報道,大約存在著將近一半的小學(xué)班主任對于本職工作崗位的不滿意。其中,較少量的小學(xué)班主任甚至在教學(xué)過程中存在著明顯的厭惡和反感的情緒。這表明他們從內(nèi)心對這一職位認知的欠缺。但由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,又處在小學(xué)班主任的崗位上,應(yīng)付心理很大程度上影響了工作態(tài)度和工作質(zhì)量。這是嚴重的小學(xué)生教育及發(fā)展問題。在這種情況下,班主任對自身工作崗位不能夠有正確的認可度和接納度,其原因集中在兩個方面:。
(1)小學(xué)班主任工作量大,包括課業(yè)工作量以及學(xué)生的.日常生活事件的處理上,對于時間和精力的耗損極大。
(2)班主任這一崗位與普通教師崗位相比沒有明顯的待遇優(yōu)勢,尤其是在薪資待遇方面,這直接導(dǎo)致班主任的工作積極性不高,理所當然的很難處理好與學(xué)生之間的關(guān)系。
2.不科學(xué)的班級管理制度。
班級管理制度對于構(gòu)建和諧的師生關(guān)系存在著重要的作用,與學(xué)生和老師的發(fā)展存在著密切的關(guān)系。但是,當前的班主任在班級角色的扮演上往往都存在居高不下的問題,導(dǎo)致了學(xué)生沒有辦法親近老師,老師對于學(xué)生了解的也不多,使得學(xué)生對于老師產(chǎn)生了嚴重的中都是高高在上的,學(xué)生無法與教師親近,導(dǎo)致了學(xué)生對教師產(chǎn)生了嚴重的排斥心理。在管理小學(xué)班級的過程中,出現(xiàn)師生矛盾的這種現(xiàn)象會導(dǎo)致小學(xué)生雖然有牢騷但是不敢發(fā)表意見。因此,在日常的小學(xué)班級管理過程中,班主任應(yīng)該充分的發(fā)揮組織能動性,積極承擔自己角色的重大責任,在管理上,充分考慮學(xué)生年齡偏小的特點,在班級管理工作上,鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)和工作的意識,構(gòu)建師生之間和諧的社會關(guān)系。
3.班主任對學(xué)生的耐心和愛心不足。
小學(xué)生處在特殊的發(fā)育階段,由于年齡較小,身體和心理發(fā)育不健全,這樣學(xué)生在自我認知和自我控制管理方面缺乏嚴重的不足,因此,在成長的過程中,學(xué)生會經(jīng)常犯錯,在這種情況下,小學(xué)班主任就會如果缺乏耐心和愛心,甚至為了有效的管理效率,班主任會體罰學(xué)生,這些現(xiàn)象都會造成學(xué)生身體和心理的傷害,然而這一現(xiàn)象又在現(xiàn)代小學(xué)班主任教學(xué)中是常見的。因此,為了不可預(yù)知的后果,小學(xué)班主任應(yīng)該具備足夠的愛心和耐心對待自己的學(xué)生。
4.班主任的發(fā)展觀較為片面。
處于當前教育背景的大環(huán)境下,我國現(xiàn)任的班主任教師對于學(xué)習(xí)成績的過度重視,往往另一方面忽視了學(xué)生個人素質(zhì)的培養(yǎng),老師在很大的情況下將學(xué)生有差別的對待。偏愛成績優(yōu)秀的學(xué)生,忽視甚至歧視成績差的學(xué)生,這樣的教學(xué)現(xiàn)狀存在明顯的錯誤性,班主任對學(xué)生的評判準則存在較大的偏差。對學(xué)生進行盲目的定位,片面的重視學(xué)生的成績,使得學(xué)生和老師之間的隔閡越來越明顯,甚至造成學(xué)生嚴重的逆反心理問題。這一問題對與建立良好的班主任與學(xué)生之間的和諧關(guān)系是不利的。
1.深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況。
小學(xué)班主任應(yīng)當以具體的學(xué)習(xí)工作入手,深入了解自己的每一個學(xué)生。在綜合各方面的考察和調(diào)查之后,建立合理的引導(dǎo)策略,實行“因材施教”的戰(zhàn)略,真正幫助每一個學(xué)生更好地進步和發(fā)展。例如:對于那些自我控制能力薄弱,經(jīng)常犯錯誤的學(xué)生,班主任不能隨便出言傷害學(xué)生,班主任應(yīng)當要充分了解學(xué)生的具體需求和情況,多一些包容和關(guān)心,少一些辱罵和體罰,打開學(xué)生心靈的窗戶。構(gòu)建師生良好的和諧關(guān)系。
2.樹立正確的師生觀。
“居高臨下”是目前大多數(shù)班主任存在的問題,在于學(xué)生的相處過程中,這一問題會嚴重干擾學(xué)生和老師之間的情感的聯(lián)系。因此,教師特別是班主任更應(yīng)該加強這一方面呢的認識,努力改正這一缺點,實現(xiàn)真正意義上的“零差距”。在面臨與學(xué)生溝通障礙的時候,老師應(yīng)該適度的和藹可親,在與學(xué)生管理的問題上,老師應(yīng)當適當?shù)膰烂C。教師應(yīng)該融入班集體的同時成為班集體的領(lǐng)路人。
3.塑造良好的班主任形象。
一般而言,小學(xué)生對教師有著比較強烈的“向師性”,所以,小學(xué)班主任不論是在生活中還是在教學(xué)中,都應(yīng)該以嚴格的標準要求自己,做到為人師表,行之有道。需要在政治和思想道德修養(yǎng)、文化知識、生活態(tài)度等方面為學(xué)生樹立一個較好的榜樣。例如,班主任要利用自己廣博的學(xué)識影響學(xué)生,使他們能夠努力學(xué)習(xí);要利用自己高尚的道德素質(zhì)引導(dǎo)學(xué)生自尊自愛;利用自己自立自強的人生態(tài)度教育學(xué)生的為人處事,相信通過這些努力一定可以幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,從而為社會、為國家培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才。
4.學(xué)會與學(xué)生溝通。
班主任應(yīng)該學(xué)會站在學(xué)生的角度看問題,學(xué)會與學(xué)生溝通。班主任在進行班級工作的時候,要學(xué)會深入學(xué)生內(nèi)部,廣泛接觸學(xué)生,學(xué)會與學(xué)生交談。在與學(xué)生的交流的過程中,用語要字斟句酌。注意不要用過頭、偏激的話傷害學(xué)生,誤導(dǎo)學(xué)生。
首先,小學(xué)生群體是一個單純、可愛的群體,在他們的眼中,只要老師對他好,他們自然而然的就會對老師好。這樣的和諧關(guān)系,會使得學(xué)生與老師之間的課堂更加融洽和愉快。其次,班主任與學(xué)生之間關(guān)系融洽,也能引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀和價值觀,教會學(xué)生如何與他人相處,在愛與和諧的大環(huán)境下,幸福成長。
參考文獻。
[1]李玲.論小學(xué)班主任與學(xué)生和諧關(guān)系的構(gòu)建[j].赤子,2016.
[2]洪晶.試論小學(xué)班主任與學(xué)生和諧關(guān)系的構(gòu)建[j].吉林省教育學(xué)院學(xué)報,2015.
[3]王桃英.試論小學(xué)班主任與學(xué)生和諧關(guān)系的構(gòu)建[j].中國電力教育,2009.
[4]李云潔.小學(xué)班主任管理過程中與學(xué)生和諧關(guān)系的構(gòu)建[j].教育教學(xué)論壇,2014.
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇七
醫(yī)院文化是在醫(yī)療活動中形成的具有醫(yī)院特征的群體意識,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的價值觀導(dǎo)向作用、道德約束作用、人文培育作用、品牌輻射作用和機制監(jiān)管作用,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的必由之路。本論文是一篇關(guān)于醫(yī)院創(chuàng)新文化建設(shè)與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的優(yōu)秀論文范文。
摘要：醫(yī)院文化是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，醫(yī)院文化作為一種先進的管理理念和管理策略以及它對于提升醫(yī)院核心競爭力的價值，已被廣大醫(yī)院管理者所認同。構(gòu)建和諧醫(yī)院是所有醫(yī)院管理者共同追求的目標，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是當今醫(yī)院管理中亟待解決的一個理由，醫(yī)院文化建設(shè)是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的有效手段。通過醫(yī)院文化建設(shè)為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)和良好的人文環(huán)境，在醫(yī)患之間建立起互相尊重、彼此信任的關(guān)系，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提供了基礎(chǔ)和保障;通過構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推動醫(yī)院文化的發(fā)展，為醫(yī)院文化建設(shè)提供了動力和方向。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理;文化建設(shè);醫(yī)患和諧。
醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心、凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念，進一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范員工行為，提高管理效能，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院的信譽度，樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)精神文明建設(shè)的載體作用推動力，構(gòu)建調(diào)協(xié)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運轉(zhuǎn)機制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
溝通，是一個永恒的話題。人與人之間需要溝通，人與自然、社會之間需要溝通，溝通能夠消除相互的猜疑，推動相互的信任;如果不溝通，小則產(chǎn)生誤會和矛盾，大則會釀成悲劇。醫(yī)者和患者是醫(yī)患關(guān)系中的一對矛盾，他們各自站在自己的'立場，從自身的利益出發(fā)，由于視角不同，對同一理由就容易產(chǎn)生分歧，很難達成共識。如何處理好醫(yī)患關(guān)系，本人認為：醫(yī)患溝通是處理好醫(yī)患關(guān)系的有效途徑。
(一)醫(yī)患溝通的內(nèi)容：
1、讓病員了解醫(yī)院：向病員傳遞醫(yī)院的發(fā)展動態(tài)，讓病員更快、更好地了解醫(yī)院，包括醫(yī)院在運轉(zhuǎn)中對現(xiàn)實環(huán)境諸因素發(fā)生或轉(zhuǎn)變關(guān)系時所表現(xiàn)出的基本態(tài)度、價值指向以及社會公德和職業(yè)道德水平、服務(wù)態(tài)度、待人處事的行為準則、醫(yī)療質(zhì)量、診斷水平、設(shè)備條件、技術(shù)力量、人員素質(zhì)、專家及醫(yī)院的知名度等。
2、及時收集病員對醫(yī)院的意見：醫(yī)務(wù)人員在診療過程中是否尊重病員擁有的生命健康權(quán)、醫(yī)療權(quán)、自主權(quán)、知情同意權(quán)、保密權(quán)和隱私權(quán)。了解病員對醫(yī)療保健的不同需求，病員的病情好轉(zhuǎn)情況，病員的康復(fù)情況，征求病員對醫(yī)院、對醫(yī)療工作、對醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)的意見，并告訴病員能做些什么，醫(yī)院能做些什么，培養(yǎng)病員的溝通意識、聯(lián)絡(luò)感情、轉(zhuǎn)變態(tài)度和對醫(yī)院的看法，改善醫(yī)患關(guān)系。
(二)醫(yī)患溝通的方式：面對面的個別交談，或以書面形式、電話訪談。
(三)醫(yī)患溝通的信息反饋形式：進行醫(yī)患溝通后，由職能科室參與人員根據(jù)溝通情況如實填寫醫(yī)患溝通信息反饋表。醫(yī)患溝通信息反饋表每月由醫(yī)患糾紛調(diào)解辦、醫(yī)務(wù)處進行收集、整理、匯總，對病人提出的理由拿出初步解決方案。
為了發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員在建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系中的主導(dǎo)作用，醫(yī)務(wù)人員需要學(xué)習(xí)和掌握多種溝通手段和運用技巧。我認為，要做好醫(yī)患溝通工作，首先要明確一個觀念，溝通不僅僅靠談話。醫(yī)師對病人的同情和關(guān)愛，一個微笑、一個眼神，愛意就被傳遞，溝通得以完成。醫(yī)患溝通應(yīng)是多種手段綜合運用。病人對醫(yī)者有殷切的期盼，有敏感的觀察。他們對醫(yī)者不僅要“聽其言”，而且要“觀其行”。因此醫(yī)師在與患者的接觸中，我們的語言、表情、動作姿態(tài)，甚至醫(yī)院的環(huán)境、診室環(huán)境無一不在向患者及家人，傳送著我們的感情和態(tài)度。這些恰恰是目前醫(yī)患溝通中易于忽略的方面。如何提高醫(yī)患溝通技巧，怎樣運用好溝通技巧，是我們處理好醫(yī)患關(guān)系的重點。
(一)傾聽：專心地、耐心地聽病人講話，這是最基本的一條。沒有真正的傾聽就不會取得病人的信任，病人就不會把自己的心里話和內(nèi)心感受告訴我們。傾聽本身就表示我們對病人的理解和尊重，很多病人對這個理由是非常敏感的。如果能專心地、耐心地聽病人講話，就等于給他一個良性的刺激，引起他說話的興趣，加強說話的能力，以后病人就很愿意把心里話說出來。針對不同患者，簡短聊一些與醫(yī)療無關(guān)的話題，可以拉近與患者的距離，患者心里會覺得特別踏實和感激，不僅可以增強患者內(nèi)心的安全感，也有利于醫(yī)生及時了解和發(fā)現(xiàn)理由。
(二)零距離”接觸。許多醫(yī)護人員與患者從未握過手，潛意識里就與患者拉開了距離。在入院后，若能與患者握手，并予以鼓勵和安慰，可讓患者感到溫暖并消除緊張情緒，這種方式產(chǎn)生的效果是任何藥物無法代替的。這樣一來，病人就能夠敞開胸懷，比較自由地表達自己。
(三)知情同意。知情同意有兩種形式：一是對一般治療而言，經(jīng)患者口頭同意即可;二是對一些特殊檢查和治療，必須履行告知和簽字手續(xù)。時下有些醫(yī)院，只重視住院病人而忽視門診病人的告知與簽字程序，這是錯誤的，同樣可能成為糾紛隱患。所以，門診病歷應(yīng)記錄完整。醫(yī)生將治療注意事項、可能出現(xiàn)的風(fēng)險及替代方案在告訴患者的同時，須在病歷上記清楚，必要時要患者簽字。
(四)心理兼冶。一般來說，病人往往心理與生理疾病并存。對于慢性病患者，心理疾病尤為突出，甚至影響生理疾患。常見的有因生活不良而產(chǎn)生的疑病心理、個人隱私的害羞心理、對性病的恐懼心理、對慢性病久治不愈的絕望心理、對醫(yī)生夸大其詞的懷疑心理等。所以，接診醫(yī)生要隨時注意病人的心理狀態(tài)，因勢利導(dǎo)，解除病人心中的疙瘩。心理兼治，包括不良心理的預(yù)防和異常心理的疏導(dǎo)兩個方面。首先，是醫(yī)生注重自已的言行，防止患者產(chǎn)生異常心理和加重心理負擔;其次，是針對患者已有的異常心理，有的放矢，進行有效疏導(dǎo)，讓其回歸正常心態(tài)，增強治療信心，達到滿意效果。
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇八
企業(yè)是社會經(jīng)濟的細胞，企業(yè)和諧穩(wěn)定是社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)，而和諧的勞動關(guān)系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基本條件。勞動關(guān)系的和諧是整個社會和諧的基石，建立和諧的勞動關(guān)系不僅要靠法律的約束,更主要的是在企業(yè)經(jīng)營管理過程中處理好勞資雙方的關(guān)系。近幾年來，集團在推進轉(zhuǎn)型振興發(fā)展過程中，致力于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，收到較好效果。被表彰為“省和諧勞動關(guān)系模范企業(yè)”稱號。
集團在開展“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建中，注重保護、調(diào)動和發(fā)揮好企業(yè)經(jīng)營者與職工雙方積極性，依法保障企業(yè)和職工的合法權(quán)益，做到互利、雙贏，達到“共建和諧企業(yè)、共謀企業(yè)發(fā)展、共享發(fā)展成果”目標。實施集體合同制度，按規(guī)定通過平等協(xié)商及時簽訂、續(xù)訂集體合同，認真履行勞動合同，并履行合同規(guī)定，杜絕了違約現(xiàn)象發(fā)生；實行工效掛鉤的工資總額提取辦法。
按照“效益優(yōu)先，兼顧公平”的原則，依法確定企業(yè)內(nèi)部工資分配制度和分配形式，合理拉開收入差距。從起，集團就根據(jù)工資總額與經(jīng)濟效益掛鉤考核管理辦法的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)經(jīng)濟效益實際情況，對在崗職工提高工資待遇，同時按季度發(fā)放效益獎，職工收入有了較大幅度的增長。同時，集團公司還兩次對內(nèi)退職工、長期待崗職工適當提高了內(nèi)退待遇；在政策范圍內(nèi)調(diào)低了部分單位、職工住房公積金和企業(yè)年金個人交繳比例，提高了職工當期貨幣收入，解決了部分職工收入較低的問題，維護了礦區(qū)的穩(wěn)定。嚴格按照《勞動法》規(guī)定，實行職工每日工作八小時、每周工作40小時的工作制度，對個別單位執(zhí)行不好的進行了調(diào)查和糾正。認真貫徹執(zhí)行國家法定節(jié)假日休息、婚假、喪假、探親假、產(chǎn)假、計劃生育假和帶薪年休假等制度，并按標準支付了職工工資。認真做好職工療休養(yǎng)，全年共安排2千多人次療休養(yǎng)。
對10844名職工進行了健康體檢，對15400名接觸職業(yè)危害人員進行了專項檢查。積極參加徐州市的養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療五大社會保險，實現(xiàn)養(yǎng)老金和失業(yè)金的領(lǐng)取發(fā)放與社會完全接軌，為職工辦理了大病醫(yī)療救助和職工互助補充醫(yī)療保險，并從起辦理了井下工亡補充保險。按時足額交繳各項保險費用。為提高職工退休后的養(yǎng)老待遇，經(jīng)職代會通過，從元月份實行企業(yè)年金制度。積極協(xié)調(diào)政府社保、醫(yī)保部門做好各項保險費的申領(lǐng)和發(fā)放工作。認真貫徹執(zhí)行《勞動法》
關(guān)于
醫(yī)療期內(nèi)的患病或非因工負傷職工、患職業(yè)病或因工負傷被確認喪失或部分喪失勞動能力的`職工及處于孕期、產(chǎn)期、哺乳期女職工的勞動合同的管理規(guī)定，保障了職工的合法權(quán)益。首先，以實現(xiàn)職工與企業(yè)共同發(fā)展為目的，堅持職工代表大會制度。集團堅持每年召開一次職代會和二次職代會聯(lián)席會議，不斷完善包括三級職代會（集團公司、礦、區(qū)隊）制度、職工代表巡視制度、職代會專門委員會制度、職工提案辦理制度、閉會期間職工代表建議直報制度、公布領(lǐng)導(dǎo)年薪收入制度、重要事項票決制度、點題公開制度等一系列民主管理體系，促進了各項決策的科學(xué)化、民主化。不斷調(diào)整充實職代會內(nèi)容，認真行使職代會對企業(yè)重大決策審議、審查和決定權(quán)，近年來先后審議通過了集團公司職工住房公積金實施方案、職工企業(yè)年金制度方案、經(jīng)營者年薪制實施方案、醫(yī)療保險社會統(tǒng)籌、集體合同、“十一五”發(fā)展規(guī)劃等重要方案。對涉及職工切身利益的重要事項，全部采取票決制，并將決定權(quán)交予職工代表，進一步提高了民主管理的透明度和公信力。
其次，完善工作機制,堅持把企務(wù)公開融入企業(yè)管理中。納入文明創(chuàng)建、“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建、黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉、模范職工之家創(chuàng)建等單項工作的考核中，部門之間職責明確，責任落實到位，真正做到了有組織、有計劃、有措施、有檢查、有考核、有通報。旗山礦堅持企務(wù)公開內(nèi)部審核與外部審核并進，查找問題與持續(xù)改進并舉，確保了企務(wù)公開管理體系高效運轉(zhuǎn)，榮獲了“全國企務(wù)公開民主管理先進單位”稱號。完善監(jiān)督檢查機制。利用季度企務(wù)公開巡視等多種形式和渠道，每季度確定一個視察重點內(nèi)容，深入基層調(diào)查研究，摸清基層工會存在的問題，提出有針對性的解決措施。以來，集團公司工會先后組織了五次季度企務(wù)公開巡視和三次異地巡視，監(jiān)督各單位工作的開展情況，真實掌握職工對企務(wù)公開工作的滿意程度。集團公司紀委高度重視企務(wù)公開工作，積極組織工作人員全程參與干部招聘、經(jīng)濟適用房分配、物質(zhì)設(shè)備招投標、工程項目廉潔論證等重大事項，促進了“陽光工程”的有序運行。集團公司黨委組織（人事）部為充分發(fā)揮黨代表閉會期間的作用，組織黨代表對大項目工程、物資比質(zhì)比價采購等情況進行巡查，促進了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
重視維護職工的切身利益，按照建設(shè)和諧小康礦區(qū)的要求，積極創(chuàng)造條件提高職工
生活
質(zhì)量和水平。初集團承諾為職工所辦的六件實事全部落實兌現(xiàn)，職工生活質(zhì)量和礦區(qū)和諧程度進一步提高。集團公司把改善職工住房條件作為振興老工業(yè)基地的重要內(nèi)容之一，成立棚改領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了兩年多時間拆除危舊房58.3萬m2、新建100萬m2住房的工作目標。審批職工購房補貼783人，發(fā)放金額968萬元；發(fā)放離退休職工住房補貼2387萬元。積極利用公積金支貸政策為職工購房、建房創(chuàng)造條件。全年住房公積金歸集4.63億元，支取1.66億元，同比分別增長36.1%、12.2%；發(fā)放住房公積金個人貸款8200萬元。投資5050.55萬元，完成了8個中心小區(qū)整治和9對礦井“兩堂一舍”改造，維修房屋8.89萬m2，礦區(qū)生活環(huán)境明顯改觀，職工住房條件有了明顯的改善。隨著受金融危機影響，市場糧油、豬肉、禽蛋、蔬菜等主副食品價格上漲給職工生活帶來的影響，集團公司分別于下半年和上半年對在冊職工和勞務(wù)派遣工發(fā)放基本生活消費品一次性物價補貼，兩次共發(fā)3512萬元。為了穩(wěn)定井下職工隊伍，提高井下職工工資水平，從元月份起對井下崗位津補貼、中夜班津貼、班中餐補貼標準作了相應(yīng)調(diào)整，增加了井下職工的工資收入，提升了廣大職工的幸福
指數(shù)，促進了企業(yè)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，為企業(yè)深化改革加快發(fā)展創(chuàng)造了寬松、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定的環(huán)境。堅持“全心全意為職工服務(wù)”的宗旨，主動關(guān)口前移，深入基層調(diào)查了解，維護職工合法權(quán)益。針對部分職工反映子女就業(yè)比較困難的實際情況，集團公司黨委高度重視，將其列入黨委為民辦實事之一，于5月17日專門邀請省、市人事部門召開專場招聘會，為職工子女就業(yè)搭建平臺、創(chuàng)造條件，幫助職工解決子女就業(yè)問題。為解決女職工看病難的實際問題，集團公司出臺了《女職工互助保障基金會特殊疾病救助暫行辦法》，明文規(guī)定在互助保障期內(nèi)，會員發(fā)現(xiàn)患有婦科惡性腫瘤的可以一次性領(lǐng)取3500元的救助金，單親困難女職工可以一次性領(lǐng)取4500元救助金。為幫助解決家庭困難職工子女上學(xué)難題，公司和基層單位每年組織一次金秋助學(xué)活動，對于考上大中專院校的學(xué)生給予1000—3000元的助學(xué)金，大學(xué)本科生每學(xué)年還再贊助1000元錢。與此同時，堅持把落實職工群眾來信、來訪工作，作為推動和諧礦區(qū)建設(shè)的切入點，熱情接待職工群眾來信來訪，認真做好勞動爭議調(diào)解工作。進一步健全和完善企業(yè)扶貧幫困和互助補助保障體系，“
安全
互助金”、“扶貧基金”管理規(guī)范、使用合理，全年共支出安全基金3萬元，扶貧基金179.79萬元。各種形式的扶貧濟困送溫暖活動做到了經(jīng)常化、制度化，去年，節(jié)日走訪和日常幫扶相結(jié)合，全年共發(fā)放救濟金及物品484.7萬元，救濟人數(shù)27017人次，走訪慰問職工11420人次。積極協(xié)助困難職工納入城市“低保”工作，目前已有119戶職工享受徐州市城市“低保”待遇。集團公司建立了領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)對幫扶制度，11名公司領(lǐng)導(dǎo)、189名礦處級干部和機關(guān)部室與特困、貧困職工開展了結(jié)對幫扶，58戶特困中有19戶脫貧，脫貧率達到32%。認真貫徹執(zhí)行《礦山安全法》、《煤炭法》、《安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》等國家有關(guān)勞動保護和安全衛(wèi)生等方面的法規(guī)和標準，持之以恒地深化質(zhì)量標準化建設(shè)，積極推進職業(yè)安全健康衛(wèi)生體系認證工作，著力整治安全薄弱環(huán)節(jié)，從關(guān)
愛
生命、本質(zhì)安全、維護職工權(quán)益、關(guān)心愛護職工角度，抓好安全生產(chǎn)，強化了對“三違”的綜合治理，有效地減少了人身傷亡和生產(chǎn)事故。深入開展“三違”治理，強化干部安全履職考核，累計查處不安全行為27354人次，治理干部安全不履職行為965人次。積極推行安全自主管理，扎實推進無“三違”班組、區(qū)隊創(chuàng)建，推行職工安全自我評價，增強了干部職工做好安全工作的自覺性、主動性，全年申報季度“安全免檢礦井”8個次，建成無“三違”班組197個、無“三違”區(qū)隊71個。圍繞人的本質(zhì)安全，強化安全宣傳教育和職工應(yīng)知應(yīng)會知識學(xué)習(xí)
，強化崗位技能和安全資格培訓(xùn)，深入開展“手指口述”、“四查一學(xué)”活動，職工想安全、會安全、能安全的意識和能力有了新的提升。全集團有13個礦實現(xiàn)安全生產(chǎn)，本部實現(xiàn)了9個安全月和2個安全季，、義安等5個礦安全生產(chǎn)1000天以上，其中三河尖礦、張小樓井安全生產(chǎn)超過天。本部原煤百萬噸死亡率為0.16，安全效果進入行業(yè)先進序列，再創(chuàng)歷史新紀錄。1、建立和諧勞動關(guān)系，是企業(yè)加強管理持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。勞動關(guān)系是在市場經(jīng)濟體制之下企業(yè)和個人聯(lián)系的紐帶,也是雙方利益得以保障和實現(xiàn)的基礎(chǔ)。從廣義的角度來看,勞動者就業(yè)是與社會相聯(lián)系、實現(xiàn)自我價值的前提,而勞動關(guān)系狀況決定了就業(yè)的質(zhì)量和個人發(fā)展的空間。所以,從各方面來構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系才能促進企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
2、發(fā)揮工會的橋梁和紐帶作用，將民主管理納入企業(yè)管理范疇。工會組織要深入研究職工的所想所思，調(diào)節(jié)好職工民主管理制度，真正成為聯(lián)系職工的橋梁，注重把“情感維權(quán)”融合于企業(yè)發(fā)展之中，堅持與完善職工代表大會，落實企業(yè)平等協(xié)商的集體勞動合同制度，并以此為基點，把尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人作為企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的基本原則，保證職工依法行使民主管理權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利，從制度上防止企業(yè)侵犯職工權(quán)益，培育職工忠誠企業(yè)的理念，增添職工對企業(yè)的感情，激發(fā)其強烈的歸屬感。
3、加大協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的力度，營造企業(yè)團結(jié)和諧的發(fā)展局面。一要做到超前參與的原則，積極建立勞動關(guān)系預(yù)警機制。摸清職工的思想動脈，重視維護職工的切身利益，提出相應(yīng)的對策和建議，配合黨政把企業(yè)矛盾化解于基層，消除在萌芽狀態(tài)；二要重視預(yù)防為主、加強群眾性的勞動執(zhí)法監(jiān)督和檢查。定期或不定期組織職工代表對企業(yè)的勞動法律法規(guī)執(zhí)行情況，安全生產(chǎn)勞動保護規(guī)章制度落實情況，集體合同執(zhí)行情況進行檢查與督促，督促行政糾正違章現(xiàn)象，排除各類隱患，保護職工的身心健康，保證集體合同的持續(xù)履約和兌現(xiàn)。
4、充分發(fā)揮工會組織送溫暖、定向幫扶、定向解困的作用。企業(yè)工會要根據(jù)不同幫扶的對象，建立多層次的幫扶預(yù)警長效機制。
（1）建立和完善以“送溫暖”工程為核心，突出幫困扶貧的生活保障機制，積極為職工排擾解難，當好困難職工的“第一知情人，第一責任人，第一報告人”。
（2）、建立職工困難戶檔案、成立“企業(yè)職工困難補助基金會”、以及開展“結(jié)對子、一幫一”送溫暖行動，有針對性地幫助困難職工脫貧解難。
（3）、建立完善的協(xié)調(diào)和服務(wù)功能，及時掌握信息，整合社會資源，開展公益援助和志愿者活動，弘揚社會美德，形成長效的幫扶機制，保障困難群體的基本生活。
選準活動內(nèi)容的載體、加強企業(yè)文化建設(shè)。緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，以實際性貼進實效性，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系架設(shè)精神橋梁。如在組織“創(chuàng)爭”活動中，要注重挖掘職工個人的潛能，使人人爭當智能型職工，在生產(chǎn)經(jīng)營上有所創(chuàng)新。通過開展各項有益活動，升華職工有一個趨向一致的價值觀，滿足廣大職工的各種精神需求，提高科學(xué)文化素質(zhì)，確立“強企報國、造福職工”的思想觀念和敬業(yè)精神，激發(fā)職工參與企業(yè)各項活動的積極性。
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇九
一是樹立“一盤棋”思想，增強班子合力。企業(yè)健康發(fā)展是構(gòu)建和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境的基礎(chǔ)，只有企業(yè)發(fā)展，員工才能獲得更高的報酬，員工的積極性和創(chuàng)造性才有保障。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)改革和發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)核心。一個好的企業(yè)需要一個團結(jié)務(wù)實、勇于進取、開拓創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)集體?？梢哉f，能否把員工放在心上、怎樣把員工放在心上、員工是否認為企業(yè)把自己放在心上，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子做什么和怎么做。同時要堅持“三重一大”問題集體研究，遵循“四步走”程序，即第一步科學(xué)論證、第二步廣泛聽取群眾意見、第三步集體討論決定、第四步職代會審議通過，保證決策的科學(xué)化和民主化。
二是煙草企業(yè)對聘用員工在企業(yè)中的地位要有充分的認識。聘用員工在煙草企業(yè)中的崗位大多數(shù)都在基層一線，是客戶了解企業(yè)最直接的層面，他們的表現(xiàn)直接影響企業(yè)的對外形象。不能對他們的工作、生活、思想動態(tài)不聞不問，出現(xiàn)真空狀態(tài)。要及時了解他們的熱點、難點問題和需求，使他們能感到企業(yè)在時刻關(guān)心著他們的工作和生活，使他們在心理上得到一定的安慰和滿足，使他們放下包袱，矯正錯誤的觀念，從而調(diào)動他們的工作積極性。市局（公司）充分認識到了這一點，把正式工與聘用工統(tǒng)稱為煙草員工，在稱謂上做到一視同仁；在勞保待遇上做了平等相待；在每個員工生日的這天，都能收到市局（公司）送去的生日蛋糕；還為聘用員工辦理了“五險一金”，解決了聘用員工的后顧之憂。
三是強化勞動合同管理，應(yīng)進一步規(guī)范合同管理內(nèi)容，應(yīng)全面結(jié)合自身工作體制特征、確保勞動合同內(nèi)容的全面、合理、完善、充實，具有較強的實用操作性。其具體內(nèi)容應(yīng)涵蓋簽訂合同流程、核心范疇、解除、立項、變更、續(xù)約及終止相關(guān)條例。同時應(yīng)涉及具體的勞動爭議問題處理依據(jù)，令企業(yè)勞動用工管理更加清晰明確、有據(jù)可依、有法可循，體現(xiàn)公平公正性。同時尤其應(yīng)注重對合同到期員工的綜合考察管理、終止與續(xù)約相關(guān)工作，輔助企業(yè)留住人才，用好人才。
四是要健全完善科學(xué)的選人用人機制，注重員工發(fā)展機會的公平，打破論資排輩、平衡照顧、求全責備的舊觀念，不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷，把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的標準，挖掘、發(fā)揮每個人的所長，特別是要讓聘用員工看到發(fā)展的希望。要不斷拓寬聘用員工的晉升渠道，大膽使用聘用員工，為員工的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。要把物質(zhì)激勵和精神鼓勵結(jié)合起來，建立公平有效的人才評價體系和激勵機制，堅持憑實績用干部，形成正確的用人導(dǎo)向，讓各種人才脫穎而出。
五是規(guī)劃聘用員工成長的發(fā)展愿景，給聘用員工以期盼，用期望的力量來激發(fā)他們的動機。在市局（公司）近幾年打破正式和聘用身份界限在聘用員工子女中開展應(yīng)屆高校畢業(yè)考試錄用，重視在最基層一線開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”暨感動“贛州煙草”人物評選等，并給予適當獎勵，真正讓聘用員工感到生活上有盼頭，工作上有勁頭，增強聘用員工的歸屬感。
六是開展豐富多彩的文體活動。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系離不開豐富多彩的文體活動。要經(jīng)常組織聘用員工開展健康有益的文體活動，陶冶聘用員工情操，釋放情緒，促進聘用員工的身心健康。市局（公司）近幾年來，經(jīng)常組織聘用員工進行豐富的體育文娛活動，比如舉行第一屆全市運動會、乒乓球比賽、攝影作品展、把員工放在心上演講活動，讓他們有精神依托和自豪感，真正把構(gòu)建和諧勞動關(guān)系落到實出。
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇十
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的重要推動力量。針對一些地方工會組建率不高，發(fā)揮工會代表維護作用。工會是員工利益的代表者和維護者。必需進一步強化和落實以職工為本、主動依法科學(xué)維權(quán)的中國特色社會主義工會維權(quán)觀，把構(gòu)建和諧勞動關(guān)系作為工會工作的主線，提升做好新形勢下職工工作的能力和水平。依法加快推動企業(yè)普遍建立工會組織和企業(yè)開展工資集體協(xié)商，維護職工勞動經(jīng)濟權(quán)益。
一些地方和企業(yè)勞動關(guān)系矛盾多發(fā)頻發(fā)，近年來。不只引起社會廣泛關(guān)注，而且對經(jīng)濟社會發(fā)展帶來影響。必需堅持科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，高度重視和解決這些問題。當前，依托黨委重視、政府支持、各方配合、合力推進的工作格局，多管齊下，著力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，已成為一項緊迫的社會工程。
使有關(guān)各方充分認識到發(fā)展和諧勞動關(guān)系是構(gòu)建和諧社會的重要基礎(chǔ)，筑牢社會各方思想認識基礎(chǔ)。要通過廣泛宣傳。推動科學(xué)發(fā)展、實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標任務(wù)的肯定要求，維護職工合法權(quán)益、促進職工隊伍穩(wěn)定與社會和諧的重要途徑。當前我國戰(zhàn)略機遇期、改革關(guān)鍵期、矛盾多發(fā)期并存，社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和企業(yè)轉(zhuǎn)制力度加大，企業(yè)與職工之間利益矛盾的`顯現(xiàn)化將難以避免。必需高度重視并下大氣力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系雙方利益，堅持社會和諧。
必需納入經(jīng)濟社會發(fā)展目標規(guī)劃之中。進一步健全黨政主導(dǎo)的維護職工權(quán)益機制，健全黨政主導(dǎo)維權(quán)機制。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系是黨政工作的重要任務(wù)。強化政府在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、維護職工權(quán)益方面的主導(dǎo)作用，建立規(guī)范化、制度化、法治化的勞動關(guān)系宏觀調(diào)整與監(jiān)管服務(wù)機制。推進勞動關(guān)系方面的立法進程，發(fā)揮法律對于規(guī)范勞動關(guān)系的基礎(chǔ)性保證性作用。建立健全勞動關(guān)系三方協(xié)商機制及政府與工會的聯(lián)席會議制度，促進三方機制的實體化、
專業(yè)
化。加強勞動關(guān)系矛盾預(yù)防、預(yù)警及處置機制建設(shè)，完善勞動爭議調(diào)解仲裁制度和法律援助制度。企業(yè)經(jīng)營者一方責任重大。當前一些企業(yè)用工不規(guī)范、普通職工工資水平偏低，督促企業(yè)履行社會責任。企業(yè)勞動關(guān)系能否和諧。引發(fā)勞動關(guān)系矛盾的最主要原因。必需切實加強對企業(yè)執(zhí)行勞動法律法規(guī)情況的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)樹立以職工為本、依靠職工群眾辦企業(yè)的理念，實現(xiàn)人性化管理，改善用工環(huán)境。自覺依法經(jīng)營、規(guī)范用工，主動履行社會責任，不只關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)，也要關(guān)心職工
生活
和心理健康。建立健全勞動合同、平等協(xié)商和集體合同等制度，保證職工合法權(quán)益，使職工共享企業(yè)發(fā)展效果，有尊嚴地勞動和生活。必需發(fā)揮職工的重要作用。深入細致地做好職工思想政治工作，加強職工教育培訓(xùn)工作。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。引導(dǎo)職工正確處置個人利益與集體利益、眼前利益與久遠利益關(guān)系，依法理性表達利益訴求。做好對職工特別是新生代農(nóng)民工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，滿足職工精神文化需求，增強職工對企業(yè)的歸屬感、認同感。加強對職工的技術(shù)技能培訓(xùn)，激勵職工勤奮
學(xué)習(xí)
新知識，努力掌握新本領(lǐng)，發(fā)明更為廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇十一
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容。和諧的醫(yī)患關(guān)系是在醫(yī)療服務(wù)過程中建立的醫(yī)患之間互相理解、尊重、信任、融洽的關(guān)系，它是建立在共同戰(zhàn)勝疾病的價值追求目標之上的。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系需要對醫(yī)患雙方及醫(yī)院等不同的價值取向進行分析，并在此基礎(chǔ)尋求共同的價值目標，以探討解決醫(yī)患沖突的有效途徑。
一、分析醫(yī)患關(guān)系中的不同價值目標構(gòu)成。
中國醫(yī)患沖突問題始于20世紀80年代末90年代初醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的全面推進。政府認可了一套“少給錢、多給政策”的改革思路，試圖建立“有激勵、有約束、有競爭、有活力”的醫(yī)療體制。然而由于醫(yī)療信息的嚴重不對稱性，有激勵卻無約束;由于醫(yī)療市場的壟斷性，有活力卻無競爭。所以，當前對醫(yī)患沖突研究必須從醫(yī)療體制著手，從醫(yī)患雙方不同價值取向等角度進行分析，依據(jù)醫(yī)患關(guān)系中不同的價值目標，尋找醫(yī)患沖突的原因，研究改善醫(yī)患關(guān)系的對策、探索構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的途徑，本文從價值追求角度認為應(yīng)著重分析研究以下問題：
(一)醫(yī)務(wù)人員的價值目標。
醫(yī)務(wù)工作者的價值目標是指對患者、社會所負的社會、道德、健康責任。要對患者的生命健康負責，不能傷害患者，除對患者個人盡義務(wù)外，還要對他人社會盡義務(wù)。鑒于在醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)務(wù)工作者處于主導(dǎo)地位，患者通常只能被動接受，如何檢查、診斷、治療和進行醫(yī)學(xué)處置，悉聽決定，處于被動地位。因而，醫(yī)務(wù)工作者的價值主導(dǎo)作用尤為明顯。在醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)務(wù)工作者的價值目標應(yīng)體現(xiàn)在以下幾方面：
1.診療疾病、解除痛苦、維護健康。這是醫(yī)務(wù)工作者最基本的價值目標，也是醫(yī)生職業(yè)特點所決定的。《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第22條第1項規(guī)定，醫(yī)生要遵守法律、法規(guī)，遵守技術(shù)操作規(guī)范。第2項規(guī)定，醫(yī)師要樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，盡職盡責為患者服務(wù)。這些都要求醫(yī)務(wù)工作者的一切行為都要有利于患者疾病的治療和康復(fù)，不能用各種理由推卸為患者診治的責任，必須盡職盡責地以其所掌握的醫(yī)學(xué)知識和治療手段，盡最大努力減輕或解除患者的痛苦，維護患者的健康利益。為達到此目的，醫(yī)務(wù)工作者除了用藥物、手術(shù)等治療努力解除患者軀體上的痛苦外，還要以同情心理解和體貼患者，做好心理疏導(dǎo)，解除患者心理上的痛苦。要做到“五知”，即知患者主訴、不適、苦惱、生活不便和社會問題五個方面。
2.尊重患者，保護患者隱私，保守秘密?；颊咴诮邮茚t(yī)療服務(wù)診治時享有其人格尊嚴得到尊重的權(quán)利?！秷?zhí)業(yè)醫(yī)師法》第22條第3項規(guī)定，醫(yī)師應(yīng)當關(guān)心、愛護、尊重患者，保護患者隱私。尊重患者的人格尊嚴，這既是醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德的要求，也是社會文明進步的表現(xiàn)，更是尊重和保護基本人格的法律義務(wù)，一方面為病人保密，保守患者隱私秘密，做到守口如瓶。另一方面對病人保密，對一些病情如果讓患者知道會造成惡性刺激，加重病情惡化的，應(yīng)予保密。
3.真情告知，解釋說明?！秷?zhí)業(yè)醫(yī)師法》第28條第1款規(guī)定，醫(yī)師應(yīng)當如實向患者或者家屬介紹病情，但應(yīng)當注意避免對患者產(chǎn)生不利后果。醫(yī)務(wù)工作者有義務(wù)向患者說明病情、診斷、治療、預(yù)后等有關(guān)醫(yī)療情況。特別是在診療措施存在或者可能給病人帶來不利的影響時，更應(yīng)向病人做充分的解釋與說明。這種負責的、通俗的、簡練的陳述和說明的目的是為了讓病人了解情況，而不是去增加病人的思想負擔。醫(yī)務(wù)工作者不能為了讓病人接受自己的醫(yī)療方案而隱瞞、推卸診治手段可能帶來的傷害的責任。
4.預(yù)防保健、健康教育。隨著社會發(fā)展和科技進步，人類對危害自身健康因素的認識逐漸加深，醫(yī)療衛(wèi)生的內(nèi)涵.也不斷豐富擴大。影響人類健康的因素很多，其中生活環(huán)境、公共衛(wèi)生，以及吸煙、酗酒等不良習(xí)慣對人體健康都有影響，這些已經(jīng)引起社會的廣泛關(guān)注。要主動宣傳普及醫(yī)藥衛(wèi)生知識，提高人們自我保健和預(yù)防疾病的能力，支持和參與衛(wèi)生防疫和環(huán)境治理活動，要樹立“大衛(wèi)生”的觀念，在群眾中廣泛開展健康教育活動，通過普及醫(yī)學(xué)衛(wèi)生知識，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，提高健康意識和自我保健能力，對整個人類社會的健康承擔起責任。
5.提高專業(yè)技術(shù)水平，發(fā)展醫(yī)學(xué)科學(xué)事業(yè)。在醫(yī)患關(guān)系中，患者對醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)術(shù)水平要求很高，水平高的醫(yī)務(wù)人員，患者就信任他，而那些醫(yī)術(shù)高超、手到病除的醫(yī)務(wù)人員更是受到患者的尊敬。因此，醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)當努力鉆研業(yè)務(wù)，更新知識，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)水平，更好地為患者服務(wù)。同時，要使醫(yī)學(xué)科學(xué)事業(yè)不斷發(fā)展，不斷提高臨床診治水平，增強人民健康素質(zhì)，就需要醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研掌握新理論、新技術(shù)、新操作，并具有一種獻身和求實的精神。醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，關(guān)系到人的生、老、病、死，是一項非常艱巨的事業(yè)，醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)以執(zhí)著的精神，不懈追求，貢獻自己畢生的精力。
一般來說，醫(yī)務(wù)工作者的價值目標應(yīng)是明確的。但是，由于利益的基點和指向不同，社會價值目標和個人價值目標常存在著矛盾和沖突。當產(chǎn)生矛盾時，醫(yī)務(wù)工作者必須進行多元利益的對比分析和優(yōu)化選擇，確保社會利益不受損害，多方利益合理兼顧。
(二)患者的價值目標。
患者的價值目標是指患者享有權(quán)利的同時，要履行一定的義務(wù)，以對自身健康負責，對他人和社會負責。包括對自己保持和恢復(fù)健康的責任，積極接受配合診治的義務(wù)?；颊叩膬r值目標體現(xiàn)在：
1.保持和恢復(fù)健康。患病雖不是患者能自主的，但有的與患者的生活方式、生活習(xí)慣有著密切關(guān)系，也與患者自我保健有關(guān)?；颊哂胸熑芜x擇合理的生活方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，保持健康，減少疾病的發(fā)生?；颊邔ψ约旱慕】挡回撠?，不但對個人是個損失，而且會導(dǎo)致個人承擔社會責任能力減弱，給社會和家庭帶來不應(yīng)有的負擔。
2.有權(quán)了解治療疾病的方案、措施，并期望得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在治療過程中，患者希望了解病情，治療措施，有權(quán)選擇自己信賴的醫(yī)生、麻醉師和護理人員，有權(quán)參與疾病治療的某些過程，有權(quán)享用自己掏錢所要得到的各種優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。對此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動向患者介紹有關(guān)情況，加強醫(yī)患溝通。
3.期待人文關(guān)懷。患者在就診過程中，如處在一個良好的醫(yī)療氛圍中，就可感受到溫馨與和諧，有助于康復(fù)，就可減少醫(yī)患的矛盾，減少醫(yī)療糾紛。因此，醫(yī)務(wù)人員要為患者提供用心傾聽，耐心解答，細心醫(yī)療護理、熱心服務(wù)，衷心祝?！拔逍闹啤狈?wù)，營造一種親切和諧的就醫(yī)軟環(huán)境。
4.醫(yī)療成本合理。據(jù)調(diào)查臨床上有許多醫(yī)患沖突并不是因為醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)術(shù)不夠精湛、態(tài)度不夠好，而是因為患者感覺醫(yī)療費用過高，超出預(yù)期值太多，認為是有的醫(yī)務(wù)人員從中漁利，因而引起許多沖突。所以合理進行成本控制，不但可以使患者滿意，還可以降低醫(yī)院自身消耗，贏得更多病人的信賴。
患者作為疾病親歷者和尋求醫(yī)療幫助者，對醫(yī)學(xué)以及醫(yī)務(wù)人員的期望值普遍偏高，極易忽視醫(yī)療行業(yè)的高風(fēng)險、高科技的行業(yè)特點，加之有的患者認為自己花錢看病，就是上帝，稍有不如意便不滿，這些都極易造成醫(yī)患關(guān)系緊張。對患者來說，在選擇價值目標時，應(yīng)換位思考一下，多尊重醫(yī)務(wù)人員勞動，增進理解與寬容是非常重要的。
(三)醫(yī)院群體的價值目標。
醫(yī)院群體價值目標是指醫(yī)院全體或多數(shù)員工共同認可的，對周圍事物的意義和重要性的總的看法和根本觀點，是醫(yī)院在醫(yī)療實踐活動中所推崇的基本信念和奉行的目標。它是通過群體主觀努力確立的，有著明確、系統(tǒng)表達形式的價值理念，它含有強烈的自覺意識，體現(xiàn)了群體的理想和期望。
在社會主義市場經(jīng)濟條件下，處理醫(yī)患關(guān)系時，醫(yī)院的價值目標出現(xiàn)多重化、多樣化的趨勢。從如何看待醫(yī)院自身與患者關(guān)系的.角度，醫(yī)院的價值目標可分為三種類型：一是經(jīng)濟效益價值觀。這種價值觀認為經(jīng)濟效益是第一位的，是決定醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，其他因素都要從屬于經(jīng)濟效益，因而把治病救人作為賺錢的手段，把提高醫(yī)院的經(jīng)濟收入作為最終目標。二是社會效益價值觀。這種價值觀以社會效益為一切活動的準則，以提高患者健康水平為中心，把履行救死扶傷、治病救人的社會責任作為醫(yī)院工作的出發(fā)點和歸宿。三是綜合效益價值觀。這種價值觀認為醫(yī)院的經(jīng)濟效益是重要的，但社會效益更重要，因而既重視醫(yī)院的經(jīng)濟效益，更重視社會效益，既看重醫(yī)務(wù)人員的利益，更看重患者的利益。它主張在堅持社會效益第一的前提下追求經(jīng)濟效益，在為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上獲取經(jīng)濟報酬。
二、明確醫(yī)患關(guān)系中共同價值目標的尋求。
黨的17大報告提出要“建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平”。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系需要明確政府、醫(yī)院和醫(yī)患雙方的責任、尋求共同價值目標，以確保和諧醫(yī)患關(guān)系的實施。
(一)政府的責任。
政府應(yīng)勇于承擔基本醫(yī)療保障的重任，讓醫(yī)療服務(wù)真正惠及百姓，這是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的保證。政府的責任具體表現(xiàn)是：
1.政府應(yīng)提高認識，承擔起衛(wèi)生保護的社會責任。為了促進社會發(fā)展，國家已不是純粹的“守護人”，它要積極介入社會生活，承擔起為人民提供“從搖籃到墳?zāi)埂鄙嬲疹櫟男姓蝿?wù)。公民有權(quán)利在其特別困難時，獲得社會、國家的救濟。我國是人民當家作主的社會主義國家，政府對此要有清醒的認識，積極行動起來，為公民生活提供相應(yīng)的保障，使公民能過上健康、文明的生活。中國的現(xiàn)實還不可能滿足所有人的所有醫(yī)療要求，但應(yīng)該優(yōu)先滿足所有人的基本醫(yī)療需求，并在此基礎(chǔ)上，盡可能地滿足更多人的醫(yī)療需求。
2.政府應(yīng)加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管力度，迅速改變醫(yī)療衛(wèi)生市場混亂局面。市場經(jīng)濟是有效率的經(jīng)濟，但市場也有其本身無法克服的先天性缺陷，作為市場秩序的監(jiān)督者、市場機制缺陷的糾偏者、社會公平正義的維護者的政府必須依法進行管理。目前醫(yī)療衛(wèi)生市場秩序混亂，與醫(yī)藥衛(wèi)生行政部門監(jiān)管缺位息息相關(guān)。國家審計署報告稱，衛(wèi)生部和北京市所屬10家醫(yī)院自以來，收取藥品和醫(yī)療器械廠商等支付的各類折扣、回扣等約3億元。這就需要有關(guān)主管部門盡快克服醫(yī)政不分、重扶持、輕監(jiān)管的缺點，充分發(fā)揮醫(yī)藥衛(wèi)生行政部門行業(yè)監(jiān)管職能，加強對醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、合理用藥和收費標準等的有效監(jiān)管;嚴肅查處醫(yī)療機構(gòu)存在的違紀、違法問題，糾正行業(yè)不正之風(fēng);加強財務(wù)監(jiān)督，在醫(yī)藥分家前，將醫(yī)療機構(gòu)的收入增加控制在國民收入增長率之內(nèi)，超出部分用于抵財政撥款;改變當前以藥養(yǎng)醫(yī)的狀況，實行醫(yī)藥分家，從根本上切斷醫(yī)療服務(wù)提供者進行誘導(dǎo)需求的利益動機，并切實完善政府對醫(yī)療衛(wèi)生的補償機制，達到以盡可能低的醫(yī)療衛(wèi)生投入實現(xiàn)盡可能高的全民保健。
3.完善衛(wèi)生立法，使政府依法承擔起保護公民基本權(quán)利的責任。保護公民健康是我國一切衛(wèi)生工作的根本宗旨和積極目的。我國憲法規(guī)定，“國家尊重和保障人權(quán)。”“國家發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥和我國傳統(tǒng)醫(yī)藥……保護人民健康”?！爸腥A人民共和國公民在年老、疾病或者喪失勞動能力的情況下，有從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利。國家發(fā)展為公民享受這些權(quán)利所需要的社會保險、社會救濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。”但由于缺少與之相配套的衛(wèi)生法律法規(guī)，使憲法的這些規(guī)范流于形式，這樣既有損于憲法的尊嚴，更有損于人民健康權(quán)的實現(xiàn)。為使我國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟建設(shè)、社會進步的要求相適應(yīng)必須盡快制定衛(wèi)生基本法，確定我國衛(wèi)生工作方針、政策、基本原則，強化政府職責，確保衛(wèi)生投入隨國民經(jīng)濟增長而保持一定比例的增加;征收統(tǒng)一的醫(yī)療保障稅，建立互助共濟、覆蓋全民、城鄉(xiāng)一體和最低限度的醫(yī)療保障制度以及大病救助保險制度;制定《醫(yī)患關(guān)系法》，使醫(yī)療機構(gòu)參加醫(yī)療責任險，使醫(yī)療事故的民事責任由第三方承擔，減輕醫(yī)療機構(gòu)的經(jīng)濟負擔，以便于患者維護合法權(quán)益。
(二)醫(yī)院的責任。
醫(yī)院應(yīng)加快醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部改革，堅持為人民服務(wù)的宗旨，確保醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性，這是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。
盡管目前絕大多數(shù)的醫(yī)療機構(gòu)都是公立醫(yī)院，是以救死扶傷、防病治病、保障人民群眾健康為宗旨的社會公益性事業(yè)單位。一個時期以來，醫(yī)院在變革與發(fā)展中由于過分注重經(jīng)濟收入，而忽視公平正義、誠信友愛，影響了社會的公平、和諧、安定、有序，造成醫(yī)患關(guān)系緊張。因此及時調(diào)整個別醫(yī)療體制改革的手段和目標出現(xiàn)的偏差，是解決醫(yī)患關(guān)系緊張的一種有效方法。醫(yī)院要以新的觀念認識醫(yī)院與社會關(guān)系，將更多注意力投入到社會效益當中來，堅持社會效益為主，經(jīng)濟效益為輔的原則。醫(yī)院的社會效益是醫(yī)院的根本價值所在，良好的經(jīng)濟效益又是實現(xiàn)社會效益的基礎(chǔ)和條件。因此在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部改革中要堅持兩個效益的統(tǒng)一，義利并重。在二者發(fā)生矛盾時，醫(yī)療機構(gòu)必須毫不猶豫地堅持社會效益第一的原則，把患者和社會的健康利益放在首位。在任何情況下都不允許為了經(jīng)濟效益而犧牲醫(yī)療服務(wù)的社會效益，不允許把經(jīng)濟效益凌駕于社會效益之上。為了確保人民健康，醫(yī)療機構(gòu)的效益只能在減員增效、提高工作效率，充分調(diào)動員工積極性，建立一套有激勵作用的運行機制以及科學(xué)管理機制上下功夫。改革現(xiàn)行科室核算制或承包制，切斷誘導(dǎo)醫(yī)生需要行為和其經(jīng)濟利益之間的關(guān)聯(lián)。
(三)醫(yī)者的責任。
醫(yī)者的善心善德是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。醫(yī)學(xué)是一種愛人之學(xué)、人道之學(xué)，從它誕生之時起，就一直同生命打交道，以“解除病痛，維持功能，恢復(fù)健康，保護生命”為己任。作為一名醫(yī)務(wù)人員，理應(yīng)具備敬畏生命高于一切的價值觀。孟子曾說：“惻隱之心，人之端也?！边@在當前醫(yī)療衛(wèi)生缺乏社會監(jiān)督，患者不會或者不能監(jiān)督的今天，顯得尤為重要。
同時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有報答患者感恩之心。這是因為：一是患者是醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的衣食父母。患者選擇了某家醫(yī)療機構(gòu)及某個醫(yī)務(wù)人員是對其的信任，使其有了施展才華的機會和實現(xiàn)救死扶傷宗旨的可能，因而醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)放下“救世主”架子，熱情為患者服務(wù)。二是患者是醫(yī)務(wù)人員成長的階梯?；颊呤轻t(yī)務(wù)人員治療的對象，更是醫(yī)務(wù)人員成長的基石。從見習(xí)生到實習(xí)生，由小醫(yī)生到大醫(yī)生的每一步都離不開患者的支持與奉獻。因此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)堅持以患者為中心，強化服務(wù)意識，提高醫(yī)療質(zhì)量，千方百計減輕群眾負擔，多與患者進行一些感情溝通，多給患者一些人文關(guān)愛，多替患者著想，并盡其所能減輕患者痛苦。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有完善的醫(yī)德之心，要把能否得到患者和社會的贊許，看作是對醫(yī)務(wù)人員工作的肯定，特別是在醫(yī)學(xué)還不能包醫(yī)百病的今天，醫(yī)德對建立和諧醫(yī)患關(guān)系顯得尤為重要。
(四)患者的責任。
要維護患者的合法權(quán)益，僅靠醫(yī)務(wù)人員發(fā)善心，靠醫(yī)療機構(gòu)的誠信是不夠的，還應(yīng)當加強對醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的社會監(jiān)督。在醫(yī)患關(guān)系中處于劣勢的患者要維護自身的合法權(quán)益，就應(yīng)當組織起來，成立病人協(xié)會或者其他維權(quán)組織，對醫(yī)療服務(wù)進行社會監(jiān)督，維護患者的合法權(quán)益，促進醫(yī)療服務(wù)市場健康發(fā)展。其職責是向患者提供消費信息和咨詢服務(wù)，參與有關(guān)部門對醫(yī)療服務(wù)和藥品的監(jiān)督、檢查，受理有關(guān)患者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查，調(diào)解，對損害患者合法權(quán)益的行為予以“暴光”、批評，涉及醫(yī)療事故的，可以提請衛(wèi)生行政部門啟動行政處理程序，只有患者維權(quán)渠道的暢通，才能杜絕非法“維權(quán)”和極端事件的發(fā)生。同時，患者維權(quán)意識的覺醒，使醫(yī)務(wù)人員常懷“如臨深淵，如履薄冰”的勤勉之心，不斷探索醫(yī)學(xué)的新領(lǐng)域，這是社會的一大進步。當然，患者對醫(yī)學(xué)也應(yīng)有一個正確認識的過程，不能期待它包醫(yī)百病，更不能期望它改變生老病死的自然規(guī)律，對醫(yī)務(wù)人員善意的過錯，也應(yīng)有寬容之心。惟有如此，醫(yī)患之間的緊張氣氛才能得以緩和，和諧的醫(yī)患關(guān)系才能得以建立。
尋求構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的共同價值，是實現(xiàn)社會公眾共享醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展成果的必然要求，也是實現(xiàn)正常醫(yī)療秩序的前提。在這過程中，要對醫(yī)患關(guān)系中的不同價值目標進行梳理分析，明確政府、醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員和患者不同價值需求，消除影響醫(yī)患關(guān)系的潛在隱患，確立醫(yī)患關(guān)系中的共同價值目標，這對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的價值理念，實現(xiàn)良好的醫(yī)療秩序有著重要的意義。
【參考文獻】。
[3]邱仁宗.醫(yī)院的社會責任：倫理學(xué)視角[j].醫(yī)學(xué)與哲學(xué)(人文醫(yī)學(xué)版),2006,27(6):1-5.
[5]徐萍,王云嶺,曹永福.中國當代醫(yī)患關(guān)系研究[m].山東大學(xué)出版社,2006:140.
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇十二
“雙促進”，企業(yè)發(fā)展和職工利益實現(xiàn)了“雙贏”。
一、健全和諧企業(yè)機制凝心聚力夯基礎(chǔ)企業(yè)是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系最基礎(chǔ)的一環(huán)。高新區(qū)堅持從規(guī)范企業(yè)勞動合同管理，實現(xiàn)勞動合同“全覆蓋”著手，積極引導(dǎo)入?yún)^(qū)企業(yè)實行自我管理，著力建立和完善以下內(nèi)部管理制度或機制：
二、建立三方協(xié)調(diào)機制以人為本齊推進。
了“黨委加強領(lǐng)導(dǎo)、政府重視支持、依托三方運作、各方配合協(xié)作、企業(yè)和職工積極參與”的創(chuàng)建活動工作格局，實現(xiàn)了自我調(diào)節(jié)、平等協(xié)商、制度保障、關(guān)系協(xié)調(diào)、雙方“雙贏”的和諧勞動關(guān)系。建立協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制和勞動爭議調(diào)解機制。逐步完善了企業(yè)家協(xié)會、三方協(xié)商機制辦公室和勞動爭議協(xié)調(diào)小組。定期對區(qū)內(nèi)企業(yè)帶有普遍性、傾向性的問題，開展研究協(xié)商，廣泛征求各方面的意見，及時向企業(yè)提出解決問題的指導(dǎo)性對策和辦法。堅持貫徹“預(yù)防為主”和“重在基層”“重在調(diào)解”的基本原則，不定期深入企業(yè)了解情況，時刻掌握職工思想動態(tài)，及時化解各類勞動糾紛。同時，請勞動行政部門，工會來舉行相關(guān)的勞動合同、集體合同簽訂，勞動爭議調(diào)解業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。高新區(qū)自建立以來從未發(fā)生過任何重大群體性，突發(fā)性事件，真正起到了企業(yè)“穩(wěn)定器”的作用。
激發(fā)職工創(chuàng)造活力。大力實施“建功立業(yè)-。
工程”，廣泛開展技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、合理化建議等活動，充分發(fā)揮廣大職工在建設(shè)和發(fā)展中的主力軍作用。針對金融危機給某些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成的不利影響，引導(dǎo)職工主動參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、降低生產(chǎn)成本的過程中，最大限度地激發(fā)職工的勞動熱情和創(chuàng)造活力。據(jù)統(tǒng)計，高新區(qū)企業(yè)實施職工合理化建議138項，開發(fā)新產(chǎn)品12項，共為企業(yè)節(jié)約資金3.5萬多元，創(chuàng)效益19萬元。
職工贏得利益，勞資雙方各盡所能，和諧相處。三是不斷豐富活躍企業(yè)廣大職工的文化生活。針對區(qū)內(nèi)企業(yè)外來務(wù)工人員，特別是年輕人多的特點，積極組織區(qū)內(nèi)企業(yè)因地制宜開展多形式的文體活動，既豐富了企業(yè)職工的業(yè)余生活，又陶冶情操，既增進了職工之間的思想交流，營造了融洽氛圍，又增強了企業(yè)活力和凝聚力。
三、完善生活服務(wù)機制共建共享筑和諧。
高新區(qū)作為***市人民政府的派出機構(gòu)，始終以規(guī)范有序為前提，依法遵章運作。以公正合理為保障，在運作過程中做到相互尊重、平等協(xié)商。以互利共贏為核心，圍繞做大做強企業(yè)這一共同目標各盡所能、通力合作。以和諧穩(wěn)定為目標，即使出現(xiàn)勞動爭議，也能夠在內(nèi)部通過協(xié)商談判等方式加以解決。
批程序，提高園區(qū)干部隊伍的政治思想素質(zhì)，改進服務(wù)方式，提高辦事效率，為企業(yè)提供更為優(yōu)越的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。其次，管委會及時協(xié)調(diào)市、鎮(zhèn)各單位及園區(qū)企業(yè)的利益關(guān)系，幫助解決企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營中的各項問題，如妥善解決在征地建設(shè)中失地農(nóng)民的生產(chǎn)、生活安排問題；為農(nóng)民工子女協(xié)調(diào)解決入學(xué)問題；為員工集體宿舍配備電視機、淋浴器、洗衣機；為員工提供防暑降溫的飲料及用品等等。
加強廉政建設(shè)。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律和財務(wù)“一支筆”審批制度，使用好每一筆資金。同時，嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的招投標制度，推行經(jīng)評審最低投標價中標的評標辦法。
加強基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。截至目前完成基礎(chǔ)設(shè)施投資21億元，新建道路25公里，給水、供電、排水、通訊、綠化等基礎(chǔ)實施配套完善，50000平方米標準廠房正在建設(shè)中，***至高新區(qū)公交車已經(jīng)開通。
主動承擔社會責任。一是加大對職工的宣傳教育，引導(dǎo)動員職工與企業(yè)同呼吸、共命運，齊心協(xié)力，共度難關(guān)；二是督促企業(yè)積極履行社會責任，努力做到不減員，不降薪，穩(wěn)定工作崗位，規(guī)范工資支付。***市科靈電器有限公司，無論生產(chǎn)多么不景氣，始終不辭退一個員工，真正做到與廣大職工“同舟共濟保增長，建功立業(yè)促發(fā)展”。三是園區(qū)企業(yè)積極參加社會慈善事業(yè)，各企業(yè)均采取資助優(yōu)秀大學(xué)生入學(xué)、掛點幫扶農(nóng)村、捐助困難群眾等形式扶危濟困獻愛心。
氛圍，在激發(fā)員工參與熱情，實現(xiàn)共建共享上下功夫；必須積極實踐，不斷完善，在豐富新思路、探索新方法、開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面上下工夫。下一步，高新區(qū)將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從園區(qū)實際出發(fā)，積極探索新形勢下創(chuàng)建工作的新路子、新方法，不斷擴大創(chuàng)建覆蓋面，使高新區(qū)創(chuàng)建活動再上一個新臺階。
20xx年3月1日。
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇十三
親愛的同學(xué)們：
你們好!
新學(xué)期帶著盎然的春意來臨了，一年之計在于春，綠色——春天的主題顏色，活力的無窮源泉，讓我們手拉手、心連心，共建綠色家園。
一、春滿家園——讓春風(fēng)吹綠家園。
1.營造溫馨而舒適、積極又健康的生活環(huán)境。于窗臺上、書桌上或電腦旁放置一些植物，如仙人球、虎尾蘭、綠蘿等，在綠葉點綴之下，讓我們享受和諧自然的宿舍文化生活;在綠意的環(huán)繞之下，讓我們舒緩雙眼和大腦的疲勞。
2.行動起來，植綠護綠，爭做綠色使者。用我們的雙手，共同種植并愛護綠色植物，讓綠色植物與我們一起成長，讓綠陶冶我們的情操，讓綠使我們的心情舒暢，讓綠教會我們關(guān)愛生命。
3.享受大自然的盎然春意，共同感受春天帶來的勃勃生機。約上幾個好友，散散步，逛逛校園，走進樹木園，登上火爐山，漫步于華南植物園......感受綠意環(huán)繞的舒適、綠蔭下的輕靈、幽靜安逸的校園、鳥語花香的淡雅。
二、活力家園——讓家園生機蓬勃。
1.讓我們的生活因?qū)W習(xí)而精彩，因智慧而豐富。讓我們以積極主動的心態(tài)投入到學(xué)習(xí)中，盡情吸收知識的精華;讓我們認真總結(jié)經(jīng)驗，解放思想，探求有效的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率;讓豐富多彩的學(xué)術(shù)講座引領(lǐng)我們了解先進的科學(xué)技術(shù)、新的科研動態(tài)和新的科研成果，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣和刻苦鉆研的精神;讓精彩紛呈的專題報告，幫助我們提高綜合素養(yǎng)。
2.讓我們因工作而快樂，因鍛煉而成長。學(xué)習(xí)之余，通過參與學(xué)生管理工作來鍛煉自己，如參加學(xué)生會、團委、通訊社等學(xué)生組織的工作，提高社交、管理、組織能力，培養(yǎng)合作精神、競爭意識等，不斷完善自我。
3.讓我們因運動而活躍，因鍛煉而強健?？臻e時間，到運動場選擇適合自己的體育運動，如跑步、籃球、足球、羽毛球、乒乓球、網(wǎng)球等等，舞動四肢，盡情奔跑，讓我們把疲憊和壓抑拋到九霄云外，增強體質(zhì)，磨練意志，讓校園充滿生機和活力。
三、和諧家園——讓關(guān)愛溫暖心靈。
1.共建和諧健康的宿舍文化。合理使用電腦，遨游于網(wǎng)絡(luò)的海洋，汲取對學(xué)習(xí)、工作、生活有益的知識。如了解世界的風(fēng)云變化，關(guān)注社會的動態(tài)，開拓視野;如學(xué)習(xí)電腦軟件、網(wǎng)頁制作，多擁有一項技能。
2.拓展陽光燦爛的社交圈子。投身社會大課堂，積極進行人際交往，主動地參加各類社會實踐活動，并在活動中全面提高自身素質(zhì)。當面臨挫折與壓力時，廣泛寬厚的社會支持會幫助我們走出沼澤地，邁向陽光燦爛的大草原。
3.擁有平和寬容的良好心態(tài)。我們來自五湖四海，有著不同的生活背景和成長經(jīng)歷，不同的生活習(xí)慣、個性、愛好等，讓我們互相關(guān)心、互相體諒、互相幫助、互相尊重。遇到挫折時，要保持冷靜與理智。遇到困難時,要學(xué)會面對與承受，也可向老師、同學(xué)、朋友求助。
新學(xué)期來臨了，催人奮進的號角已經(jīng)吹響，新的目標令人鼓舞，新的任務(wù)使人振奮，讓我們努力鉆研、奮發(fā)向上，把做人、做事、做學(xué)問結(jié)合起來，把實現(xiàn)自身價值與服務(wù)祖國人民結(jié)合起來，為華農(nóng)大的前景和未來，為社會的和諧與繁榮貢獻出自己的智慧和力量!
讓我們在播種希望的春天，共祝愿我們摯愛的親友更加幸福，共祝愿我們美麗的華農(nóng)更加和諧，共祝愿我們偉大的祖國更加昌盛!
倡議人：_。
日期：__年__月__日
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇十四
為認真貫徹落實《中共***委辦公室、**人民政府辦公室印發(fā)的通知》精神，深入推進構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作，結(jié)合我縣實際，特制定本方案。
指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，認真解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，進一步規(guī)范勞動合同管理，合理調(diào)節(jié)企業(yè)收入分配，加強勞動爭議仲裁調(diào)解，切實維護勞動者和用人單位的合法權(quán)益，支持和促進企業(yè)健康發(fā)展，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，為全縣經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、社會和諧發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
二、工作目標。
深入宣傳勞動合同和勞動爭議調(diào)解仲裁方面的法律法規(guī)，抓好當前構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的重點工作，解決突出問題，使勞動用工行為進一步規(guī)范，勞動者和用工單位的合法權(quán)益得到有效維護，勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機制逐步完善，為發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系發(fā)揮長效作用。
具體目標是：到2012年底，全縣勞動合同簽訂率達到。
信局、縣工商聯(lián)。
配合單位：縣委宣傳部、縣司法局、縣廣電中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府）。
配合單位：縣人社局、縣工商聯(lián)、縣工信局）。
3、建立健全企業(yè)民主管理制度。充分發(fā)揮職代會在促進企業(yè)發(fā)展和保障職工利益等方面的重要作用，依法保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。加強非公企業(yè)職代會建設(shè)，在中小企業(yè)集中的地方，建立區(qū)域性、行業(yè)性職代會制度，認真落實職代會職權(quán)。完善公開程序，大力推進廠務(wù)公開制度化、規(guī)范化。完善制度，充分發(fā)揮職工董事、職工監(jiān)事在維護職工合法權(quán)益、研究決定企業(yè)重大事項中的作用。（責任單位：縣總工會配合單位：縣人社局、縣工信局、縣工商局、縣工商聯(lián)）。
相關(guān)部門）。
配合單位：縣委組織部、縣財政局、縣監(jiān)察局、縣審計局）。
配合單位：縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣審計局）。
（八）》關(guān)于“拒不支付勞動報酬罪”的規(guī)定，嚴肅查處“惡意。
配合單位：縣政府相關(guān)部門）。
配合單位：縣政府相關(guān)部門）。
配合單位：縣人社局、縣總工會、縣團委、縣婦聯(lián)）。
（四）強化社會公共服務(wù)體系配套建設(shè)。
1、優(yōu)化就業(yè)再就業(yè)服務(wù)。實施積極就業(yè)政策，廣拓就。
配合單位：縣政府辦公室）。
配合單位：縣政府相關(guān)部門）。
配合單位：縣總工會、縣工信局、縣工商聯(lián)、縣信訪局）。
5、完善勞動爭議調(diào)處機制。高度重視勞動關(guān)系矛盾處。
1、指導(dǎo)各類企業(yè)中的黨組織緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營開展專題活動，充分發(fā)揮其在推動企業(yè)發(fā)展、凝聚職工群眾、促進和諧穩(wěn)定中的作用。（責任單位：縣委組織部配合單位：縣人社局、縣工信局、縣工商局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府）。
2、堅持黨建帶群團建設(shè)、提高工會、共青團在非公有制企業(yè)的組建率，不斷增強企業(yè)群團組織活力。（責任單位：縣委組織部、縣工商局、縣總工會、團縣委、縣婦聯(lián)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委配合單位：縣政府相關(guān)部門、）。
配合單位：工信局、縣工商局、縣工商聯(lián)、縣政府相關(guān)部門）。
四、工作步驟。
（一）安排部署。各部門按照本方案要求，結(jié)合各自實。
華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國工會法》等法律法規(guī)的行為，要在新聞媒體上曝光，在全社會營造構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的良好氛圍。
（三）深入調(diào)研，強化工作措施。要按照承諾的任務(wù)，采取深入基層、深入企業(yè)進行調(diào)研或召開座談會、查閱資料等方式，廣泛聽取企業(yè)和各方面的意見，找準構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出切實可行的整改措施。要重點到問題較為突出的地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)中進行調(diào)查研究，及時解決與企業(yè)和廣大職工群眾利益密切相關(guān)的實際問題，促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。
（四）密切協(xié)作，形成落實合力。要充分調(diào)動各方力量，形成共同參與、共同落實的工作格局。人社部門、工會組織、工信局三方要相互協(xié)調(diào)、密切配合，充分發(fā)揮三方協(xié)調(diào)機制的優(yōu)勢，共同組織實施并抓好落實。各責任單位要切實負起第一責任，精心組織實施，主動聯(lián)系協(xié)調(diào)各配合單位，抓好整改落實。各配合單位要積極主動搞好配合，認真抓好相關(guān)工作，并及時與責任單位溝通情況，共同推進工作任務(wù)的完成。
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇十五
今年是我市實施“”規(guī)劃承上啟下的重要一年，是全面落實省市黨代會精神的推進之年，為深入貫徹市委市政府“三爭一創(chuàng)”決策部署，以和諧勞動關(guān)系構(gòu)建促進“和諧穩(wěn)定爭第一”目標實現(xiàn)，在互利共贏中推進我市經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展，我們特向全市企業(yè)和企業(yè)家同行們發(fā)出如下倡議：
一、樹立人本觀念，尊重職工主體地位。正確處理“勞動是財富之父、資本是財富之母”的關(guān)系，牢固確立以人為本、人才為先的經(jīng)營發(fā)展理念，把職工作為企業(yè)的寶貴資源來珍惜和開發(fā)，緊緊依靠職工辦企業(yè)、發(fā)展企業(yè)；尊重職工的主人翁地位和首創(chuàng)精神，努力營造關(guān)愛職工、真誠合作、共謀發(fā)展的良好環(huán)境，保障職工民主權(quán)利，激發(fā)職工創(chuàng)新活力，實現(xiàn)職工體面勞動，促進企業(yè)和諧發(fā)展。
二、維護職工權(quán)益，共享企業(yè)發(fā)展成果。依法實行勞動合同制度和集體協(xié)商制度，建立和完善勞動規(guī)章制度，自覺履行勞動合同和集體合同，認真執(zhí)行法定勞動標準，努力改善勞動條件，切實保障職工勞動報酬、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、社會保險等合法權(quán)益，努力提高職工福利待遇，共享企業(yè)發(fā)展成果，形成和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。
三、發(fā)展先進文化，打造健康向上環(huán)境。以先進文化為導(dǎo)向，大力培育企業(yè)文化，積極開展創(chuàng)建文明企業(yè)、文明班組活動，建立團結(jié)友善、真誠合作、和諧共贏的團隊氛圍。注重職工全面發(fā)展，開展多種形式的職業(yè)培訓(xùn)，鼓勵職工參加學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，支持職工職業(yè)發(fā)展。加強人文關(guān)懷，改善用工環(huán)境，關(guān)心職工生產(chǎn)生活和身心健康，開展豐富有益的精神文化活動。
四、熱心公益事業(yè)，推動社會和諧發(fā)展。堅持科學(xué)發(fā)展，爭當時代先鋒，推進科技創(chuàng)新、自主創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，提高企業(yè)核心競爭力，做好做大做強企業(yè)，領(lǐng)跑轉(zhuǎn)型升級、率先發(fā)展大業(yè)。履行社會責任，熱心公益事業(yè)，樂于奉獻愛心，積極支持和參與社會慈善、救災(zāi)救濟、社會服務(wù)等各類社會公益事業(yè)，為和諧社會建設(shè)發(fā)出各自的光和熱。
廣大企業(yè)和企業(yè)家同行們，我們作為南京經(jīng)濟社會發(fā)展的主體力量，要積極響應(yīng)市委市政府“三爭一創(chuàng)”的號召，從現(xiàn)在做起，攜手開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動，以企業(yè)的和諧促進社會的穩(wěn)定，為我市順利實現(xiàn)“”規(guī)劃目標、加快建設(shè)幸福南京作出應(yīng)有的貢獻！
倡議單位：
蘇寧電器股份有限公司。
南京醫(yī)藥股份有限公司。
南京lg新港顯示有限公司。
南京市玄武區(qū)房產(chǎn)經(jīng)營有限公司。
南京樂金熊貓電器有限公司。
南京城南園林綠化有限公司。
嘉盛建設(shè)集團有限公司。
南京線路器材廠。
南京豐盛產(chǎn)業(yè)控股集團有限公司。
南京煉油廠有限責任公司。
南京奧聯(lián)汽車電子電器有限公司。
南京瑞發(fā)機械設(shè)備有限責任公司。
江蘇鳳凰通達印刷有限公司。
江蘇金鑫傳動設(shè)備有限公司。
紅太陽集團有限公司。
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇十六
cctv的品牌中國活動歷時一個多月，讓人們對于中國品牌有了更多的了解，也讓企業(yè)對于什么是品牌，如何構(gòu)建品牌有了更多的反思，為了配合品牌中國節(jié)目，北京數(shù)字100市場調(diào)研公司在4月8日－4月14日在北京、上海、廣州三個城市通過電話調(diào)查的方式，隨機訪問了600個當?shù)鼐用瘢椭袊放频钠放坡?lián)想進行了調(diào)查。
本次調(diào)研主要是通過“擬人化投射”的方式，讓消費者將中國的知名品牌聯(lián)想成一個人，通過測試作為“一個人”的品牌穿什么衣服，喝什么飲料，乘坐什么樣的交通工具，參加什么運動折射出知名品牌的形象。對比消費者對相關(guān)知名品牌的認知，以及企業(yè)自身品牌的定位，可以發(fā)現(xiàn)品牌定位中出現(xiàn)的問題，以及品牌傳播中的不足，反映出企業(yè)對于品牌的理解存在誤區(qū)。
你的品牌有個性嗎？
我們認為產(chǎn)品、質(zhì)量和價格的競爭，只是在國際化的道路上的敲門磚。但是真正長久穩(wěn)定的競爭力，是靠品牌，而品牌必須要由品牌的個性支撐。品牌的個性如何得知呢？我們設(shè)計了一些運動，這幾種運動都會有它們各自的魅力，比如圍棋，需要智慧，需要一些戰(zhàn)略，而且是一種比較安靜的的特點。比如沖浪，體現(xiàn)激情和飛躍，是一種享受。長跑是耐力和恒心的體現(xiàn)。短跑要求速度爆發(fā)力。舉重拳擊也各自有自己的特點。
數(shù)字100公司對于五種知名的國內(nèi)快速發(fā)展的品牌進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費者選擇的答案非常分散，同一個品牌，不同的消費者對于他們的理解有著很大的不同，最集中的選項也只有不到一半的人認同。因此，可以得出結(jié)論，人們對于這些品牌的個性并沒有非常清晰的感知，也就是說這些消費者耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)沒有將他們的個性有效傳遞出去，也許有些企業(yè)還沒有意識到品牌個性的重要性，沒有提煉出或者沒有形成自己的品牌個性。
和諧的品牌首先是有個性的品牌。沒有個性的品牌是不和諧的，人們對于它的認知是混亂的，甚至是矛盾的。
產(chǎn)品本身是最好的品牌載體。
很多人認為，廣告是品牌的載體。因此，廣告公司和媒體成為品牌的傳播渠道。甚至有人認為，只要廣告做成什么樣，品牌就是什么樣，品牌是人為塑造的。其實，人們對于品牌的直接感知是來源于產(chǎn)品，產(chǎn)品是品牌的最原始的載體。
北汽福田如果是一個品牌，消費者認為他會參加的運動是馬拉松，因為它更多的產(chǎn)品是運輸車，商用車，比如重型卡車、輕型卡車等等，這些車都是能跑長途的，因此大家把長途的耐力和馬拉松的耐力進行了聯(lián)想，認為北汽福田是跑馬拉松。
格蘭仕也被人們認為是參加馬拉松，因為格蘭仕的產(chǎn)品質(zhì)量好，經(jīng)得起考驗，低價格也經(jīng)得起考驗，因為價格不斷地被人們挑戰(zhàn)，很多人以前預(yù)測說低價格會死得快，格蘭仕不僅沒有死，而且活的越來越好，所以他是經(jīng)受了考驗，馬拉松其實是非常經(jīng)得起考驗的項目，這是對格蘭仕的評價。
北汽福田和格蘭士這兩個品牌的品牌印象都是由產(chǎn)品要素而來的，前者來源于產(chǎn)品類型，后者來源于產(chǎn)品質(zhì)量與價格。產(chǎn)品聯(lián)想是品牌最初的來源點，對于品牌的個性起到很大的作用，特別是品牌形象廣告?zhèn)鞑ポ^少的時候。
在產(chǎn)品設(shè)計伊始，品牌的塑造工作就開始了，
在產(chǎn)品銷售的過程中，品牌塑造的工作一直在進行著。人們由產(chǎn)品得到的品牌印象不會輕易改變。如何讓品牌和產(chǎn)品和諧一致，值得關(guān)注。
對面的消費者看過來。
北汽福田企業(yè)老總王金玉稱北汽福田更喜歡跨欄運動，福田這些年跨越式發(fā)展。消費者說北汽福田品牌給人長跑的感覺。格蘭士的老總稱格蘭士象拳擊運動員一樣隨機應(yīng)變作出判斷行動，消費者說格蘭士在馬拉松。可以看到，消費者和企業(yè)家永遠說的是兩套語言，這兩套語言之間需要翻譯。
老板在談品牌的時候，更多把個人價值觀簡單理解成企業(yè)文化和理念，把企業(yè)文化和理念簡單理解為品牌個性，把企業(yè)理解為品牌了。但是，問題是老板個人的理念是否轉(zhuǎn)換為企業(yè)的文化理念？企業(yè)的文化理念又是否轉(zhuǎn)換為品牌的個性？品牌的個性又是否得到實施和傳播？實際上可能存在斷層的。
比如說海信的周厚健是工程師出身，非常內(nèi)斂的個性。海信的企業(yè)文化也是一個非常強調(diào)技術(shù)的企業(yè)，是鉆研技術(shù)創(chuàng)新的公司，但是，對外傳播的時候有沒有把技術(shù)的領(lǐng)先性傳達出去，這可能是在傳播上需要去考慮的。
作為企業(yè)老總，多想一想，對面的消費者看過來，他們看到的是什么。這樣溝通就容易多了，老板理念和消費者認知就和諧了，兩種語言的順利對接才能構(gòu)筑一個和諧的品牌。
企業(yè)名稱（產(chǎn)品名稱）是品牌的有機構(gòu)成。
消費者認為海信品牌作為一個人會參加沖浪運動，因為沖浪是跟海相關(guān)的運動，而海信容易讓人聯(lián)想到在海里乘風(fēng)破浪，這其實是由企業(yè)名稱帶來的相當正面的形象。
同樣，伊利這個品牌讓消費者聯(lián)想到?jīng)_浪和體操，因為她輕盈的力量和健康的美。伊利形成目前品牌個性的原因除了健康的理念廣泛的傳播之外，也與企業(yè)名稱容易聯(lián)想到女性有一定的關(guān)系。
名稱給企業(yè)帶來的影響歷來被企業(yè)家所重視，但是這種重視更多的在注重美好的相關(guān)聯(lián)想方面，更多是當時的歷史環(huán)境和個人志向體現(xiàn)，而從長遠的品牌塑造角度考慮有時是不夠的。比如北汽福田，如果今天還可以重新選擇，做汽車夢的王金玉肯定不會選擇福田這個企業(yè)名稱了。
但愿所有的知名企業(yè)都有一個和品牌理念相和諧的企業(yè)名稱，讓企業(yè)名稱成為品牌長治久安的基礎(chǔ)。如果沒有這個把握的話，不妨先起一個沒有意義的名字，讓后天的澆灌和滋養(yǎng)把它哺育成和諧的品牌。
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇十七
按照區(qū)政協(xié)201x年工作要點安排，8月下旬，區(qū)政協(xié)組織部分政協(xié)委員，對全區(qū)企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系情況進行了專題調(diào)研。調(diào)研組通過實地察看、聽取匯報、座談討論等形式，重點圍繞企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系組織領(lǐng)導(dǎo)、勞動合同及集體合同制度實施、工資正常增長機制建設(shè)等情況進行認真研究和分析匯總，結(jié)合平時對全區(qū)勞動關(guān)系掌握情況，形成調(diào)研報告。
近年來，區(qū)有關(guān)部門認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府部署，在健全勞動保障體系、維護勞動者合法權(quán)益、改善企業(yè)勞動關(guān)系方面采取了有力措施，取得了顯著成效。企業(yè)勞動關(guān)系明顯改善，總體和諧穩(wěn)定。
就業(yè)服務(wù)方面：今年以來，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)***人，失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)***人，其中，“4050”等就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)***人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在***%；新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)***人；舉辦就業(yè)培訓(xùn)**期，培訓(xùn)勞動者***人；為***名創(chuàng)業(yè)人員發(fā)放小額擔保貸款***余萬元。
社會保障方面：截至2013年3月底，思想?yún)R報專題全區(qū)企業(yè)養(yǎng)老保險參保單位達到***家，參保職工達到****人。其中城鎮(zhèn)個體參保44943人；實際繳費人數(shù)達到82682人，其中個體繳費人員達到44144人；今年一季度，征繳保費7361萬元，支付養(yǎng)老保險待遇20836萬元，對上級爭取調(diào)劑資金***萬元，確保了全區(qū)*萬余名離退休職工和遺屬養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險參保人數(shù)****人，征繳保費***萬元，支出***萬元。失業(yè)保險參保人數(shù)****人，征繳保費***萬元。工傷保險參保單位***家，參保職工****人，征繳保費***萬元，支付工傷保險待遇***萬元。生育保險參保單位***家，參保職工***人，征繳保費***萬元，支付生育保險待遇***萬元。
勞動保障執(zhí)法監(jiān)察方面：制定出臺了《**區(qū)關(guān)于開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況專項檢查實施方案》，每年定期開展農(nóng)民工工資支付、清理整頓勞動力市場、打擊非法用工、社會保險擴面維權(quán)及勞動保障督查等專項檢查。2012年以來，共檢查用人單位***家，辦理各類案件**件，責令用人單位補續(xù)勞動合同***、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站參加社會保險***人、補發(fā)拖欠工資**萬元。
勞動爭議仲裁調(diào)解方面：成立了區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會，系統(tǒng)整合勞動仲裁和人事爭議仲裁的職能，于2011年10月組建了區(qū)勞動人事爭議仲裁院；全區(qū)各鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)均成立了勞動爭議調(diào)解委員會，設(shè)立了基層勞動爭議調(diào)解所，全區(qū)區(qū)域性調(diào)解組織實現(xiàn)全覆蓋，開創(chuàng)了勞動爭議調(diào)解工作新局面。2012年以來，區(qū)勞動人事爭議仲裁院共受理勞動人事爭議案件***起，時效結(jié)案率達100%，涉及標的額***萬元。
勞動合同備案管理方面：努力貫徹落實《勞動合同法》，依托勞動用工網(wǎng)上備案信息系統(tǒng)，扎實推進勞動合同鑒證備案工作，動態(tài)掌握各企業(yè)勞動合同簽訂與解除情況，加強對企業(yè)裁員行為的規(guī)范和指導(dǎo)，切實維護職工合法權(quán)益。今年以來，辦理勞動合同簽訂備案**份，其中新簽***人、續(xù)簽***人，辦理解除、終止手續(xù)***人次。
優(yōu)化管理服務(wù)方面：從構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的全局出發(fā)，系統(tǒng)規(guī)范了工資集體協(xié)商制度、工傷認定、退休審批、信訪接待等管理服務(wù)機制，盡全力解除企業(yè)和勞動者的后顧之憂。
1、一些企業(yè)存在用工不規(guī)范、勞動條件和勞動標準不落實的問題，職工合法權(quán)益和健康安全得不到有效保障。一是為降低用工成本，逃避繳納社會保險和解雇職工的法律責任，不與職工簽訂勞動合同或不依法全面履行勞動合同。二是一些企業(yè)不能嚴格執(zhí)行國家勞動標準，職工超時加班現(xiàn)象普遍，加班工資不能依法落實，休息休假權(quán)益得不到保障。三是一些企業(yè)勞動條件差，對勞動者缺乏必要的保護，尤其是一些高危企業(yè)，安全生產(chǎn)投入少，影響職工健康和安全。
2、工資集體協(xié)商推進難度大，職工工資正常增長機制尚未普遍建立。企業(yè)工資正常增長機制的建立主要通過工資集體協(xié)商形成勞資雙方工資共決機制來實現(xiàn)，大部分私營企業(yè)還是企業(yè)一方說了算，一些普通勞動者考慮就業(yè)難的問題，不敢要求企業(yè)增加工資，導(dǎo)致普通職工工資增長緩慢，長期處于較低水平，與企業(yè)效益不相符合。
3、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系組織和機制不完善，發(fā)揮的'作用有限。從企業(yè)看，一些企業(yè)工會人員由于受雇于企業(yè)，在集體協(xié)商及維護職工合法權(quán)益時存在著不敢維權(quán)、不會維權(quán)的問題；一些企業(yè)民主管理制度不健全，沒有建立職代會制度，職工訴求渠道不暢，涉及職工切身利益的重大問題難以得到及時有效解決；一些企業(yè)黨群組織作用發(fā)揮不明顯，尤其是私營企業(yè)普遍處于渙散狀態(tài)。
4、勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力量薄弱。區(qū)勞動保障監(jiān)察機構(gòu)直接面向全區(qū)***多家用人單位進行執(zhí)法監(jiān)察，為**多萬勞動者提供維權(quán)服務(wù)，《社會保險法》的出臺對勞動保障監(jiān)察工作提出了新的任務(wù)和要求，工作范圍進一步拓寬、監(jiān)察任務(wù)更加深入、執(zhí)法要求更加嚴格，在人員、經(jīng)費、裝備等方面無法適應(yīng)日益繁重的監(jiān)察工作需求。
（一）加大勞動保障等法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行力度。范文寫作要嚴格依法辦事，貫徹依法治國方針，樹立法律法規(guī)意識，落實執(zhí)行好勞動法、勞動合同法、社會保險法、工會法等相關(guān)法律法規(guī)，發(fā)展企業(yè)文化，做好人文關(guān)懷，引導(dǎo)勞動關(guān)系朝著規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的方向健康發(fā)展。要進一步強化宣傳力度，動員全社會力量高度重視企業(yè)和諧勞動關(guān)系構(gòu)建工作，形成合力，營造良好氛圍。以中小企業(yè)、私營企業(yè)勞動合同制度和集體合同制度的實施為重點，大力推行勞動用工備案制度，加強勞動保障監(jiān)察，堅決糾正勞動合同不簽訂、社會保險不繳納、勞動保護不落實、勞動標準不執(zhí)行等侵害職工基本勞動保障權(quán)益的問題，促進企業(yè)依法用工，改善勞動關(guān)系狀況。
（二）完善勞動爭議預(yù)防、預(yù)警和調(diào)處機制。推動企業(yè)普遍建立勞動爭議調(diào)解組織，大力發(fā)展區(qū)域性、行業(yè)性勞動爭議調(diào)解組織。完善工會參與勞動爭議調(diào)解仲裁制度和工會法律援助制度，維護職工合法權(quán)益，讓職工有尊嚴和體面的勞動，共享企業(yè)發(fā)展成果，推動企業(yè)健康發(fā)展。
（三）努力建立職工工資正常增長機制。一是適時調(diào)整最低工資標準，不斷拉升低收入職工工資水平。二是推進工資集體協(xié)商制度全面實施，建立企業(yè)勞資雙方共決機制。三是完善工資指導(dǎo)線制度和勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度，為企業(yè)合理確定職工工資及開展工資集體協(xié)商提供依據(jù)。
（四）加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法隊伍和信息化建設(shè)。在充實人員隊伍的基礎(chǔ)上，組建各鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)勞動保障監(jiān)察中隊，實行網(wǎng)格化管理，進一步明確各級網(wǎng)格區(qū)的職責、任務(wù)，充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管作用，變被動處罰為主動預(yù)防，將違反勞動法律法規(guī)的行為解決在初始和萌芽狀態(tài)。范文top100加強勞動保障監(jiān)察工作信息化，健全完善企業(yè)信息采集系統(tǒng)，實現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)網(wǎng)，保證信息全面、準確，為勞動保障執(zhí)法監(jiān)察提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇十八
在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中，勞動關(guān)系主體多元化，使得勞動關(guān)系的矛盾有增多并深化的趨勢，這就迫切要求我們高度重視、各級政府部門要責無旁貸地負起責任。從轉(zhuǎn)變自身職能人手，不斷強化監(jiān)管和服務(wù)能力，嚴厲查處各種侵害勞動者合法權(quán)益的行為，勞動保護、拖欠工資等問題的專項檢查活動，“不敢違法”的監(jiān)察環(huán)境，通過行之有效的執(zhí)法措施促進和諧勞動關(guān)要利用多種宣傳渠道，主動配合執(zhí)法維權(quán)，要充分發(fā)揮工會組織的作用。形成企業(yè)主動參與，職工廣泛認同的局面；為職工解決實實在在的困難；定期在職工中開展調(diào)研，及時向企業(yè)主反映職工訴求，對促進和諧社會建設(shè)具有非常1日實施了新的《勞動合同法》依法化解勞動關(guān)系中影響經(jīng)濟面向廣大用人單位和勞動者，增強勞動者的自我維權(quán)意識，要創(chuàng)新工會工作機制，...直接關(guān)系到百姓能，為構(gòu)特別是利益機制發(fā)而社會主義各部門要樹經(jīng)常性地加大加大努當好企姓能否安居樂業(yè)、經(jīng)濟社會能否繁榮。因此，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，對促進和諧社會建設(shè)具有非常重要的意義。黨的十七大報告明確指出，要規(guī)范和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，完善和落實國家對農(nóng)民和諧的勞動關(guān)系是經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要保證。勞動關(guān)系是否和諧，否安居樂業(yè)、經(jīng)濟社會能否繁榮。因此，重要的意義。黨的十七大報告明確指出，要工的政策，依法維護勞動者權(quán)益月建和諧勞動關(guān)系奠定了法制基石。但隨著改革開放的深入，揮作用的深度和廣度在加深和擴大，市場經(jīng)濟建設(shè)初期法制建設(shè)的不完備，法律法規(guī)的滯后，又使得勞動關(guān)系矛盾進一步激化，最終表現(xiàn)勞資糾紛大幅度上升。發(fā)展和社會和諧的矛盾和問題。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系需要全社會共同努力。立起強烈的責任心，切實抓好各自的工作。要進一步加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，開展勞動力市場秩序、勞動力用工情況、懲處力度，形成用工單位系的形成。
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系需要宣傳教育。勞動保障政策法規(guī)，特別是新出臺的《勞動合同法》的宣傳力度，用正確的輿論引導(dǎo)公眾，促進用人單位自覺遵守勞動保障法規(guī)，力化解勞資糾紛。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系離不開工會的力量。工會組織要把努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作常態(tài)化，要密切與職工的關(guān)系，及時幫助困難職工和弱勢群體，業(yè)與職工的橋梁，維護職工合法權(quán)益。
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系需要完善的社會保障。積極落實就業(yè)、再就業(yè)政策，完善養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險制度，提高企業(yè)參保率，為勞動者提供較為健全的勞動保障。要加大《勞動法》落實力度，依法保障勞動關(guān)系。要暢通訴求，進一步完善勞動爭議訴求表達機制，暢通勞動者信訪、投訴、舉報渠道，使勞動糾紛得到有效處理。
構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系更需要企業(yè)和勞動者的共同努力。企業(yè)需要強化依法用工意識，提高勞動合同管理水平，建立工資合理增長等制度，在企業(yè)內(nèi)部做好預(yù)防、調(diào)處、救濟等工作，實現(xiàn)自我規(guī)范、自我調(diào)整。勞動者則需增強綜合素質(zhì)，提高依法理性維權(quán)的能力和水平。構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系是一個長期的動態(tài)的過程，不可能畢其功于一役。需要我們在實踐中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，積極探索，勇于創(chuàng)新，努力實現(xiàn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，勞資互贏的良好局面。如何構(gòu)建新型勞動關(guān)系、的重要現(xiàn)實課題。最近，區(qū)的情況進行了專題調(diào)研，取得了重要收獲。
渾南新區(qū)自2001造中國北方最佳投資環(huán)境有序，公正合理，互利共贏，和諧穩(wěn)定發(fā)展。2007年6月，渾南新區(qū)被命名為第一家獲此殊榮的工業(yè)園區(qū)。
一、主要做法。
構(gòu)建新型勞動關(guān)系，不懈努力，已成為推動沈陽科技與經(jīng)濟發(fā)展的動力源和活力源，資企業(yè)不斷增加，產(chǎn)業(yè)工人越來越集中，使之在勞動用工、薪資分配、社會保險、安全生產(chǎn)和民主管理等方面，也遇到了一些新情況、渾南新區(qū)按照國家、省、活動，目前已形成了“諧穩(wěn)定勞動關(guān)系調(diào)處機制。
一是以健全組織管理體系為先導(dǎo)，勞動關(guān)系，必須以健全組織管理體系為先導(dǎo)。爭議調(diào)解委員會，組建了新區(qū)總工會，實施和新型勞動關(guān)系的建立。在具體創(chuàng)建中，由勞動、工會、安全生產(chǎn)、經(jīng)發(fā)、人才中心、辦公室（新聞中心）、工商、地稅、質(zhì)監(jiān)、企業(yè)聯(lián)合會等部門共同負責，各部門都抽調(diào)專人具體負責創(chuàng)建工作。新區(qū)管委會還正式下發(fā)了工作實施方案》，并制訂了勞動關(guān)系和諧企業(yè)具體標準，規(guī)范其申報、評審、日常管理和監(jiān)督檢查等一系列程序，從而使創(chuàng)建工作迅速地在全區(qū)展開。
企業(yè)家協(xié)會三方聯(lián)動的協(xié)調(diào)機制。為深入推動創(chuàng)建工作的開展，三方召集了40家規(guī)模較大的域內(nèi)企業(yè)召開專題會議，要求各企業(yè)必須成立勞動爭議調(diào)解委員會，全面推進集體合同的簽訂工作。同時，制定下發(fā)了《渾南新區(qū)創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)達標工作實施方案》和《勞動合同登記手冊》。新區(qū)總工會全力加強企業(yè)工會和行業(yè)工會的組建，推進區(qū)域性集體合同的簽訂工作，使創(chuàng)建和諧工業(yè)園區(qū)在短期內(nèi)取得了明顯成效。
三是以開展勞動關(guān)系和諧企業(yè)評價達標為載體，扎實推進和諧工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建。建立和諧企業(yè)是創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)的前提和基礎(chǔ)。在這方面，渾南新區(qū)思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，嚴格制訂創(chuàng)建標準，全面推行勞動關(guān)系和諧企業(yè)建設(shè)和評價達標工作。為避免流于形式，組建了由勞動、工會、企業(yè)家協(xié)會三方組成的評價委員會，建工作，對考核有問題、不合格的企業(yè)，責令限期整改。同時，對所有用人單位都建立了勞動關(guān)系動態(tài)管理信息數(shù)據(jù)庫，包括企業(yè)工商注冊信息、用工登記備案、簽訂、繳納各種社會保險金等信息。額審核時，嚴格控制和指導(dǎo)企業(yè)完善用工手續(xù)；關(guān)用工合同、勞動保險繳納及企業(yè)相關(guān)資質(zhì)，務(wù)部門聯(lián)合，積極組建企業(yè)工會，加強會費收繳；合稽查，對不繳納保費的企業(yè)不予受理納稅申報；業(yè)的特種設(shè)備帶證運行情況、安全檢測情況及特殊工種持證上崗情況，危險源；人才中心積極引進企業(yè)急需的各類人才，協(xié)會采取多種方式宣傳新區(qū)理念，動，從而保證了和諧工業(yè)園區(qū)的扎實創(chuàng)建。
四是以完善勞動信訪爭議調(diào)處機制為抓手，外資、合資企業(yè)增多、勞動關(guān)系比較復(fù)雜、勞動爭議案件逐年上升的趨勢，議調(diào)解委員會，并在區(qū)內(nèi)企業(yè)加快建立勞動爭議基層調(diào)解機構(gòu)，訓(xùn)，積極探索化解矛盾糾紛的新途徑、解決在萌芽狀態(tài)。同時，充分發(fā)揮各基層工會作用，對職工進行勞動法律法規(guī)指導(dǎo)，在企業(yè)中建立民主制度，通過工會代表會議，與企業(yè)平等協(xié)商，保護勞動者個體作為弱勢一方的共同權(quán)益，使勞動爭議的隱患明顯減少。目前，“勞動關(guān)系平等協(xié)商，勞資雙方爭議先行調(diào)解，勞動部門依法仲裁制在全區(qū)基本建立起來。
二、主要成效。
渾南新區(qū)通過創(chuàng)建和諧工業(yè)園區(qū)，不僅加快構(gòu)建了和諧穩(wěn)定”的新型勞動關(guān)系，維護了職工的合法權(quán)益，激發(fā)了勞動者的創(chuàng)業(yè)熱情，而且提升了企業(yè)的競爭力，促進了新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。
一是促進了新區(qū)經(jīng)濟實現(xiàn)又好又快發(fā)展。建立以來，確實優(yōu)化了企業(yè)投資和發(fā)展軟環(huán)境，新區(qū)發(fā)展創(chuàng)業(yè)。目前，新區(qū)注冊企業(yè)已達上企業(yè)近300家，外資企業(yè)400以上的速度持續(xù)增長，高于沈陽市平均水平用不斷增強。
二是增強了產(chǎn)業(yè)、企業(yè)活力和后發(fā)優(yōu)勢。通過積極開展創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)與工業(yè)園區(qū)活動，員工在企業(yè)里找到了實現(xiàn)個人價值的平臺，為企業(yè)的發(fā)展壯大迸發(fā)出強烈的創(chuàng)業(yè)熱情。比如，在東軟集團，新員工只要進入企業(yè)，就會受到良好的培訓(xùn)，一些員工無不為集團的人性化管理而叫好，特別是對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的榮譽感和認同感；在沈陽全密封變壓器股份有限公司，企業(yè)始終本著“員工與企業(yè)共同成長”的理念，幫助員工安居樂業(yè)，解除其后顧之憂，形成了員工與企業(yè)同興旺、共發(fā)展的和諧局面。
三是切實維護了廣大職工的合法權(quán)益。構(gòu)建新型勞動關(guān)系，其主要目的就是要推動企業(yè)勞動合同、集體合同、工資福利、切實維護好廣大職工的合法權(quán)益。登記備案制度，規(guī)模以上企業(yè)勞動合同簽訂率達到合同和區(qū)域性集體合同；企業(yè)參保登記率達到資源管理人員和特種設(shè)備操作人員持證上崗率均達到合法權(quán)益作為重點，對農(nóng)民工的勞動關(guān)系、并在區(qū)內(nèi)所有建筑工地都設(shè)立了農(nóng)民工維權(quán)舉報電話，以此暢通其維權(quán)信息通道。
四是有力推動了工會組建及維權(quán)作用的發(fā)揮。截至目前，新區(qū)組建工會直屬獨立企業(yè)工會430家（外資、私營企業(yè)工會了全區(qū)的960家企業(yè)。新區(qū)各級工會充分發(fā)揮自身職能作用，認真按照勞動關(guān)系和諧企業(yè)、和諧工業(yè)園區(qū)的標準，積極幫助和指導(dǎo)職工與企業(yè)簽訂勞動合同，訂集體合同。全區(qū)上下自覺支持工會獨立自主工作、企業(yè)中開展職代會制度試點示范工作；在一些國有、集體企業(yè)中建立健全工會在參與企業(yè)經(jīng)營管理決策、和職工的贊譽。
三、主要啟示。
沈陽渾南新區(qū)創(chuàng)建和諧工業(yè)園區(qū)的實踐和經(jīng)驗，用，而且對全省加快建立新型勞動關(guān)系也具有重要和積極的啟示作用。
第一，構(gòu)建新型勞動關(guān)系，在法制化和規(guī)范化方面有了一定進步，重。比如，勞動合同、集體合同簽訂不規(guī)范或拒簽，括農(nóng)民工）工資，不繳納或拖欠社會保險金，備，以及隨意解雇職工等。所有這些，必然影響到企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定。些方面和防止其問題的再現(xiàn)，通過加快創(chuàng)建和諧企業(yè)與和諧工業(yè)園區(qū)并抓住簽訂勞動合同這個核心，推動全區(qū)所有企業(yè)建立健全勞動用工登記備案和勞動合同管理臺賬，開透明的動態(tài)管理，以此規(guī)范約束勞資雙方主體的行為，規(guī)范化和制度化的軌道，從而維護了雙方主體的利益，實現(xiàn)了企業(yè)和新區(qū)的又好又快發(fā)展。由此可見，建立規(guī)范有序的新型勞動關(guān)系至關(guān)重要。
社會保險、目前，新區(qū)內(nèi)所有企業(yè)都建立了勞動合同管理臺賬和用工以上；用人單位人力勞動安全、1390如支持工會在非公“廠務(wù)公開推動企業(yè)文化建設(shè)等方面，必須堅持規(guī)范有序。目前，一些企業(yè)和單位的勞動關(guān)系雖然但在實際操作和運行中，壓低或拖欠職工必須堅持公正合理。公正合理的勞動關(guān)系，其主要內(nèi)涵就是公正的基礎(chǔ)上，來實現(xiàn)職工的合理利益訴求，并使雙方利益關(guān)系真正得到妥善協(xié)調(diào)解決，相關(guān)矛盾也得到及時處理。在這方面，渾南新區(qū)通過開展創(chuàng)建和諧企業(yè)與和諧工業(yè)園區(qū)活動，目的在于促使企業(yè)自覺承擔起社會責任，特別是在改革過程中，時刻考慮到職工的合法權(quán)益和勞動關(guān)系這個問題，在進行生產(chǎn)經(jīng)營決策的時候，強調(diào)把建立公正合理的新型勞動關(guān)系擺到重要位置。正因如此，這些年來渾南新區(qū)吸引了更多的外資企業(yè)紛紛前來安家落戶，尋求合作，同時也吸引了更多的人才到區(qū)內(nèi)發(fā)展創(chuàng)業(yè)?？梢哉f，由于他們建立了公正合理的勞動關(guān)系，既增強了新區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展活力，又促進了職工利益訴求的很好解決。
第三，構(gòu)建新型勞動關(guān)系，必須堅持互利共贏。市場經(jīng)濟條件下，勞資雙方都是相對獨立的利益主體，雙方的利益既統(tǒng)一又矛盾。因此，在構(gòu)建新型勞動關(guān)系中，應(yīng)最大限度地實現(xiàn)雙方利益的一致性。渾南新區(qū)開展創(chuàng)建和諧企業(yè)與和諧工業(yè)園區(qū)活動，其實質(zhì)就是在尋求二者的結(jié)合點，最終以企業(yè)發(fā)展、園區(qū)發(fā)展，來提高職工的工資收入和福利待遇，以及改善職工的工作環(huán)境和勞動條件。同樣，職工在企業(yè)發(fā)展中找到合適位置，充分發(fā)揮其聰明智慧和創(chuàng)造力，進而推動企業(yè)和園區(qū)迅速發(fā)展。東軟集團這些年的發(fā)展歷程就是一個很好的例證。由此看來，只有在用人單位和勞動者之間實現(xiàn)互利共贏，才能真正建立起良性互動的新型勞動關(guān)系。
第四，構(gòu)建新型勞動關(guān)系，必須堅持和諧穩(wěn)定。隨著改革的不斷深入，企業(yè)勞動關(guān)系越發(fā)呈現(xiàn)出主體明晰化、構(gòu)成契約化、性質(zhì)多元化、運行市場化等特點，這就必然使勞動關(guān)系矛盾日益突出，不穩(wěn)定因素增多。而渾南新區(qū)通過開展創(chuàng)建和諧企業(yè)與和諧園區(qū)活動，特別是建立和完善由政府（勞動）、工會和企業(yè)組織（雇主）構(gòu)成的三方協(xié)調(diào)機制，在落實平等協(xié)商制度和勞動信訪爭議調(diào)處等工作中，通過三方的協(xié)商，定期研究解決涉及勞動關(guān)系的一些重大問題，監(jiān)督勞動關(guān)系中出現(xiàn)的問題，提出解決對策，及時化解各種矛盾，從而實實在在地為企業(yè)營造出和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。實踐證明，只有構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，才能實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇十九
黨中央提出貫徹科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)全面的小康社會，構(gòu)建“和諧社會”：實現(xiàn)民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然的和諧相處。構(gòu)建和諧社會首先要構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，勞動關(guān)系和諧發(fā)展是社會的保障。
一、國有企業(yè)勞動關(guān)系不和諧的隱憂。
貫徹科學(xué)發(fā)展觀全面建設(shè)小康社會，人本主義的理念深入人心，國有企業(yè)勞動關(guān)系基本上是和諧的，但是，由于歷史和現(xiàn)實的客觀原因，我們也不能不看到其中存在的隱憂。
第一，用工形式多元化有悖于勞動法律的規(guī)定。
上世紀90年代《中華人民共和國勞動法》實施以后，我國全面建立起來了與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的勞動合同法用工制度，又頒布實施了《中華人民共和國勞動合同法》，強化了勞動合同制度。按照勞動法律和政策的規(guī)定，企業(yè)用工的基本形式就是勞動合同制，職工都是合同制職工。但是，在我們的企業(yè)中卻普遍存在著多元的用工形式，有的企業(yè)多達十幾種用工形式，不同身份的職工不能同等地享有權(quán)利。
許多企業(yè)都同時存在所謂：全民職工、集體職工（又分為大集體和小集體）、外來工（又分為外來城鎮(zhèn)工和外來農(nóng)民工）、派遣工（又分為內(nèi)部派遣和外部派遣）、勞務(wù)工、臨時工、下崗工（又分為內(nèi)部下崗臨時上崗工和外部下崗臨時錄用的）等等。所有這些不同形式錄用或不同身份的職工，在企業(yè)中是享有不同權(quán)利的，比如工資待遇不同、福利不同、社保金繳納不同、晉升機會不同、民主管理權(quán)利不同，甚至加入工會的權(quán)利都不同等等。所有這些差別所形成的歧視心理都是導(dǎo)致勞動關(guān)系矛盾發(fā)生突發(fā)事件的隱憂。另外，這種用工制度或形式的差異是違反法律法規(guī)規(guī)定的，由此可能導(dǎo)致勞動爭議引起法律糾紛。
第二，行政化的管理導(dǎo)致“干群關(guān)系”緊張。
盡管企業(yè)改革經(jīng)歷了三十年并且國家早就明確取消企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行政級別，企業(yè)依法成為市場經(jīng)濟的主體。但是，國有企業(yè)基本上還保持著領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的行政級別和企業(yè)內(nèi)部行政化的管理模式。這種行政化意識在企業(yè)人力資源管理中的表現(xiàn)就是“官本位”嚴重，按照這種“官本位”的標準制定薪酬管理方案，“官職級別”收入差距過大。
有的企業(yè)中高級管理人員的收入與底層員工的工資差距達到幾十倍甚至上百倍。無論是研發(fā)設(shè)計人員還是技術(shù)工人，都參照“官職級別”標準，而且同級標準都必須低于管理人員。比如總工程師的工資、福利待遇的最高級別只能相當于“同級副職”，而高級技工職能相當于“行政”中層等等。這種“官本位”的導(dǎo)向，致使職工紛紛追逐“官職”而無心安于本職工作，一些不正當?shù)母偁幮袨楸貙?dǎo)致職工之間的矛盾、“干群”之間矛盾等等，形成了勞動關(guān)系不和諧的隱憂。
第三，矛盾協(xié)調(diào)機制尚不能充分發(fā)揮作用。
在國有企業(yè)中，勞動關(guān)系矛盾的詳談機制應(yīng)當說基本上是健全的，但是，基本上是不能充分發(fā)揮其應(yīng)有作用的。勞動爭議調(diào)解委員會是協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的一個最主要的組織，然而，由于企業(yè)中的干群矛盾及委員會人員構(gòu)成，致使職工對勞動爭議調(diào)解委員會沒有信任。
按照法律規(guī)定勞動爭議調(diào)解委員會由企業(yè)方面的代表和職工代表組成，工會方面的代表擔任調(diào)解委員會主任。勞動爭議是職工與企業(yè)發(fā)生的糾紛，而直接涉及的人員就是人力資源管理部門的“干部”。而這些“干部”往往都是勞動爭議調(diào)解委員會的成員，發(fā)生勞動爭議的職工對此就產(chǎn)生了不信任感。調(diào)解委員會中的職工代表往往不是職工選舉而是領(lǐng)導(dǎo)“授意”產(chǎn)生的，由此，更難讓員工對這樣一個法定的勞動爭議協(xié)調(diào)組織充分發(fā)揮作用。在國有企業(yè)中普遍沒有設(shè)立職工受到不公正待遇的申訴機構(gòu)。當職工受到企業(yè)的處分時，沒有一個合理的渠道進行申訴，激進的職工只能依法提起勞動爭議仲裁和訴訟，形成了法律糾紛，而多數(shù)職工選擇了忍耐從而加深積怨，很可能產(chǎn)生突發(fā)事件。
深入研究“和諧”的內(nèi)涵，我們知道，“和諧”是物質(zhì)和精神統(tǒng)一，更體現(xiàn)了一種精神的境界，充滿著生機和活力。和諧”的勞動關(guān)系也不應(yīng)當呆板、靜止的狀態(tài)，而是一種建立在物質(zhì)基礎(chǔ)上的精神的境界的體現(xiàn)。
第一，和諧的勞動關(guān)系必須體現(xiàn)企業(yè)物質(zhì)成果的共建共享。
企業(yè)這個社會現(xiàn)象應(yīng)當說在農(nóng)業(yè)社會解體的過程中就出現(xiàn)了，現(xiàn)代社會的企業(yè)：是創(chuàng)造財富、豐富生活、引領(lǐng)消費經(jīng)濟組織，是由投資人與勞動者共同主導(dǎo)組合生產(chǎn)要素推動人類進步的社會組織，是實現(xiàn)投資人與勞動者共同選擇的一種生活方式，是投資人與勞動者實現(xiàn)自身價值的平臺。
由此可見，企業(yè)的發(fā)展成果必須由投資人與勞動者合理分享。上個世紀初，美國等工業(yè)發(fā)達的國家，一些企業(yè)家和學(xué)者們都發(fā)現(xiàn)了一個問題：按照經(jīng)典經(jīng)濟理論構(gòu)建起來的企業(yè)，其勞動生產(chǎn)率提升已經(jīng)達到了極限。為了突破這個極限，他們探索出了所謂的“企業(yè)管理”學(xué)。經(jīng)過大半個世紀的實踐，他們還是沒有能夠把勞動生產(chǎn)率提升到理想的狀態(tài)。我們以為核心的問題就在于沒發(fā)現(xiàn)投資人與勞動者在企業(yè)中的地位平等之價值。勞動者作為生產(chǎn)的主人對于企業(yè)所付出的勞動力與投資人對于企業(yè)的投資和經(jīng)理人對于企業(yè)所貢獻管理智慧，具有同等的價值和意義。物質(zhì)利益的滿足是投資人、經(jīng)理人和勞動者最基本的需求，三者利益兼顧是實現(xiàn)和諧勞動關(guān)系的基石和物質(zhì)的保障。
第二，和諧勞動關(guān)系必須保障勞動者參加企業(yè)管理的權(quán)利。
就企業(yè)的設(shè)立而言，投資人的資本是第一的要素，沒有投資即無企業(yè)；經(jīng)理人以其智慧和經(jīng)驗組織企業(yè)運行，是企業(yè)的經(jīng)營者，沒有高效的管理就沒有企業(yè)的發(fā)展；勞動者以其投入的勞動力把生產(chǎn)資料創(chuàng)造為商品，是企業(yè)的生產(chǎn)的主人，沒有勞動者對生產(chǎn)資料的創(chuàng)造，便沒有企業(yè)的價值和意義?？梢?，勞動者是企業(yè)的基礎(chǔ)，是企業(yè)發(fā)展的根本保證。建立和諧的勞動關(guān)系，首先必須保障勞動者參加企業(yè)管理的權(quán)利。上個世紀中期以來，在美國、英國、德國、日本等國家的企業(yè)中，勞動者通過各種形式參加企業(yè)管理的權(quán)利得到認同和保障，職工民主管理成為了現(xiàn)代企業(yè)管理制度的一個重要內(nèi)容。
勞動者參加企業(yè)管理，首先是承認了勞動者在企業(yè)中與投資人和經(jīng)理人平等的主體地位，尊重勞動者的人格尊嚴從而滿足了勞動者精神需求，由此，便激發(fā)出了勞動者生產(chǎn)的熱情；其次，作為生產(chǎn)的主人，勞動者最了解生產(chǎn)、市場等方面的技術(shù)和信息，可以幫助企業(yè)作出關(guān)于投資、生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展等方面的正確決策；再次，勞動者直接從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)的決策體現(xiàn)了勞動者的意見、建議和訴求，在暢所欲言中形成的決策，就能夠保障勞動者充分理解和懂得決策的真正內(nèi)涵，由此，在具體的工作中就可以避免因信息不對稱而發(fā)生誤會、產(chǎn)生糾紛，實現(xiàn)勞動關(guān)系的和諧。國務(wù)院國資委成立以來頒發(fā)了一系列關(guān)于職工民主管理的文件，如職工代表大會指導(dǎo)意見、職工董事管理辦法和履行職責管理辦法、班組建設(shè)指導(dǎo)意見等等。這些文件構(gòu)成了國有企業(yè)職工參加三級管理的民主機制，貫徹執(zhí)行這一系列的文件是實現(xiàn)國有企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的制度保障。
法律和制度是勞動關(guān)系和諧運行的重要保障。和諧的勞動關(guān)系中是允許存在矛盾和不同意見的。問題的關(guān)鍵是這些不同的意見可以得到充分的表達，合理的意見被采納就能夠形成統(tǒng)一的認識，這本身就是和諧的一種表現(xiàn)形式。
保障勞動關(guān)系和諧企業(yè)必須要建立健全合理的勞動規(guī)章制度，包括招工制度、用工制度、操作制度、紀律制度、薪酬制度、保險制度、工時制度、休假制度、福利制度、培訓(xùn)制度、安全制度、晉升制度、參加管理制度、退職制度、補償制度、爭議處理制度，等等。制定和完善這些規(guī)章制度，需要企業(yè)經(jīng)理人與勞動者共同討論、研究，而不能是經(jīng)理人單方的行為。企業(yè)依法建立和完善勞動規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)。勞動合同法明確規(guī)定了制定和完善企業(yè)勞動規(guī)章制度和涉及職工切身利益的重大事項決策的程序，充分體現(xiàn)了對勞動者參加企業(yè)管理的權(quán)利。建立和完善這些制度，使勞動關(guān)系主體之間的矛盾能夠在制度的范圍內(nèi)得到解決，勞動關(guān)系即可以和諧運行。
組織的保障也是勞動關(guān)系和諧的一個重要手段。所謂組織的保障，就是指當勞動關(guān)系發(fā)生矛盾時，能夠通過組織的渠道得以處理。解決勞動關(guān)系矛盾的.方式方法很多，工會則是協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的最重要的組織保障。
工會就是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的一個重要組織，中國工會不同于西方工會的一個重要職能就是肩負著協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的使命。依照工會法的規(guī)定，中國工會是職工自愿結(jié)合的工人階級群眾性組織，中華全國總工會及其各工會組織是職工利益的代表者和合法權(quán)益的維護者，維護勞動者的合法權(quán)益是工會的基本職責。工會在企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中發(fā)揮著組織保證的作用：一個方面是，勞動者認為其權(quán)益受到侵害時可以直接通過工會這樣的維權(quán)組織予以維護；另一個方面是，工會主動參加企業(yè)管理把勞動者利益和權(quán)益方面的訴求及時反饋給企業(yè)，使矛盾化解于萌芽之中，防患于未然。工會的存在大大降低了企業(yè)人力資源管理的成本，這種觀點在具有現(xiàn)代文明理念的企業(yè)家中已經(jīng)得到了普遍的認同。
自勞動法實施以來，我國企業(yè)的勞動關(guān)系的基本制度就是勞動合同制，合法的用工形式主要是：合同制、派遣制和非全日制三種形式，這三種的用工也都應(yīng)當依法簽訂勞動合同，()沒有身份的限制同工同酬。改變歷史形成的多元化用工，要求管理者必須樹立人本理念，而不能只考慮通過非法形式的用工降低人力資源管理成本。
企業(yè)作為市場經(jīng)濟的經(jīng)濟行為主體，必須改變那種行政化的管理制度，從實際出發(fā)，按照市場經(jīng)濟規(guī)律的要求實行按貢獻為主的分配制度，尊重知識、尊重人才、尊重勞動。改變企業(yè)“官本位”管理理念是構(gòu)建企業(yè)和諧勞動關(guān)系的當務(wù)之急。企業(yè)人力資源管理應(yīng)當與企業(yè)的發(fā)展目標為導(dǎo)向真正實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，激勵職工的生產(chǎn)工作的熱情和積極性。
結(jié)束語。
和諧體現(xiàn)了民主法制的精神，和諧的勞動關(guān)系應(yīng)當是充滿生機的。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系不應(yīng)當也不需要回避矛盾，而是要改變對企業(yè)、對管理、對勞動者所形成的思維定勢，摒棄既往那種對勞動者實行“管卡壓”的作法，樹立“人本主義”的人力資源理念，讓我們的企業(yè)永葆那種昂揚向上的精神面貌。
構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)篇二十
【專題】大慶油田，為祖國加油！
大慶油田公司堅持以人為本，謀求人企雙贏，努力在企業(yè)與員工之間構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，充分調(diào)動了廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，較好實現(xiàn)了企業(yè)與員工的共同協(xié)調(diào)發(fā)展。
五年來，我們堅持從維護企業(yè)和員工雙方的利益出發(fā)，不斷拓寬民主渠道，改進民主方式，提高員工參政議政能力，自覺接受員工監(jiān)督，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。
1、突出抓好職工代表大會制度建設(shè)。適應(yīng)企業(yè)重組改制的形勢任務(wù)需要，積極探索改制企業(yè)加強和落實職工代表大會制度的有效途徑。一是健全完善職工代表大會制度。公司成立之初，就把建立公司法人治理結(jié)構(gòu)下的職代會制度納入重要議事日程。按照《公司法》、《公司章程》和《全民所有制工業(yè)企業(yè)職工代表大會條例》等有關(guān)政策，制定出臺了《公司職工代表大會條例》和《公司職工代表大會實施辦法》，緊密結(jié)合公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度的實際，從四個方面對職代會的職權(quán)進行了規(guī)范。公司所屬各單位也從本單位的實際出發(fā)，層層建立健全了職代會制度，形成了公司、廠(分公司)、礦(大隊)和小隊四級民主管理網(wǎng)絡(luò)，為落實員工的民主權(quán)利提供了有力保證。二是創(chuàng)新職代會的形式和內(nèi)容。為促進民主管理工作與企業(yè)中心工作的有機融合，把公司年度工作會議與職工代表大會共同召開，將過去只在各級干部會議上進行的專業(yè)技術(shù)報告、生產(chǎn)經(jīng)營管理和思想政治工作的經(jīng)驗介紹等，納入會議議程，豐富了職代會的內(nèi)容。一方面，使職工代表能夠更加深入地了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況，為參與企業(yè)民主管理創(chuàng)造了有利條件；另一方面，使與會的各級管理者能夠及時了解公司關(guān)于企業(yè)民主管理的精神，增進了與職工代表的溝通，推動了民主管理工作的深入有效開展。三是落實職代會的各項職權(quán)。嚴格執(zhí)行公司職代會制度的有關(guān)規(guī)定，認真落實職代會的知情參與權(quán)、審議通過權(quán)和評議監(jiān)督權(quán)。每次職代會，都要審議、簽訂集體合同，并聽取集體合同履行情況、廠務(wù)公開工作情況、提案落實情況和監(jiān)事會工作情況的報告，并先后審議通過了《公司女職工勞動保護暫行規(guī)定》、《公司員工獎懲暫行規(guī)定》、《公司廠務(wù)公開監(jiān)督檢查辦法(試行)》等事關(guān)企業(yè)和員工利益的重要規(guī)章制度。在職代會閉會期間，采取召開職代會團組長聯(lián)席會議和職代會專門委員會會議的方式，隨時審議解決有關(guān)問題。各單位還結(jié)合實際，探索開展了民主聯(lián)系人、民主懇談會、職工代表聯(lián)系卡、職工代表責任區(qū)、職工代表巡視、“信息橋”等有特色的日常民主管理活動，有效拓寬了員工參與民主管理的渠道。四是加強職工代表提案工作。制定出臺了公司《職工代表大會提案工作辦法》，建立了職工代表提案的征集、審查、立案和評選獎勵制度，鼓勵職工代表圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點、難點問題，涉及職工切身利益的熱點、焦點問題，積極建言獻策，使提案工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。同時，采取辦班培訓(xùn)和組織職工代表赴外學(xué)習(xí)考查等措施，不斷提升職工代表的參政議政能力，并對優(yōu)秀提案進行表彰獎勵，有效地激發(fā)了職工代表參與民主管理的熱情。幾年來，提案數(shù)量和質(zhì)量都有了較大幅度的提高。
2、大力推行廠務(wù)公開。自覺適應(yīng)企業(yè)管理體制的變化，努力探索民主管理的新方法、新途徑。一是健全制度，明確工作規(guī)范。2001年，制定了《公司關(guān)于進一步加強廠務(wù)公開的實施意見》，對公司、廠、礦、隊各層次的公開內(nèi)容、公開程序、承辦部門和具體形式，都做出了明確規(guī)定，并修訂完善了相關(guān)的工作制度，為廠務(wù)公開的規(guī)范化、制度化提供了保證。2004年，又出臺了《公司廠務(wù)公開監(jiān)督檢查辦法(試行)》，明確了監(jiān)督檢查的依據(jù)，強化了監(jiān)督檢查的手段，促進了廠務(wù)公開的進一步規(guī)范運行。二是落實責任，完善工作體系。公司及所屬各單位，普遍建立了黨委統(tǒng)一負責的領(lǐng)導(dǎo)機制、行政為主的公開機制、工會負責的工作協(xié)調(diào)機制和紀委監(jiān)察部門負責的監(jiān)督制約機制，形成了公司、廠(分公司)、礦(大隊)、小隊四級廠務(wù)公開體系，確保了廠務(wù)公開責任的有效落實。三是突出重點，加大工作力度。對關(guān)系公司改革發(fā)展的重大問題，對財務(wù)預(yù)決算、大額資金使用、項目招投標、大宗物資采購等公司經(jīng)營管理的重點問題，對工資改革方案、獎金分配、勞動用工招聘、專業(yè)職稱評定等涉及員工利益的熱點問題，對干部選拔任用、民主測評、發(fā)展黨員、業(yè)務(wù)招待費使用等黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵問題，采取不同的公開方式，全部實行公開，自覺接受員工民主監(jiān)督。四是積極探索，拓寬工作渠道。根據(jù)不同的公開內(nèi)容，在實踐中探索靈活有效的公開形式，分別采取通過市場運作方式公開、通過各種議事程序公開、通過宣傳媒介公開等做法，不斷拓展了廠務(wù)公開的廣度和深度。目前，公司及所屬各單位已經(jīng)形成了“領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管；責任明確，機構(gòu)健全；管理嚴格，運作規(guī)范”的廠務(wù)公開工作格局，廠務(wù)公開工作已經(jīng)深入到生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個領(lǐng)域。
3、強化落實集體協(xié)商和集體合同制度。把開展集體協(xié)商和落實集體合同作為維護員工權(quán)益的重要手段，注重維護企業(yè)與員的雙方利益。一是完善集體協(xié)商、集體合同制度。堅持規(guī)范運作，完善集體合同的內(nèi)容。公司和公司工會，每年都根據(jù)國家法律法規(guī)、公司有關(guān)勞動標準和生活福利政策的調(diào)整，廣泛征求職工代表和基層員工的意見，結(jié)合實際，平等協(xié)商，對集體合同進行修訂，并通過職代會對集體合同草案進行審議，使集體合同的內(nèi)容不斷豐富完善。強化監(jiān)督檢查，促進集體合同的履行。在公司黨委的重視和支持下，對集體合同履行情況的監(jiān)督檢查力度不斷加大，每年都向職工代表大會報告有關(guān)情況，有力地促進了集體合同履約率的提高。搞好宣傳教育，增強管理者和員工遵守集體合同的意識。采取各種有效形式，把集體合同傳達貫徹到每位管理者和員工，引導(dǎo)各級管理者和廣大員工遵守集體合同，自覺做到依法治企、依法維權(quán)。目前，履行集體合同約定，維護企業(yè)利益和員工權(quán)益，已經(jīng)在管理者和員工中形成廣泛共識。二是履行維護職能，關(guān)注員工利益。實行了員工療養(yǎng)貨幣化。把組織療養(yǎng)、休假工作的權(quán)力交給基層單位，使員工能自主地選擇療養(yǎng)路線、時間、方式，充分體現(xiàn)了公開、公平、靈活的原則；注重保護女員工的合法權(quán)益，出臺了《公司女職工勞動保護暫行規(guī)定》，凡不適宜女職工從事的工作，決不安排女職工。同時，加強女職工的“五期”保護和“保健”工作，實現(xiàn)了女工特殊勞動保護費用貨幣化，提高了女工特殊勞動保護費用標準以及有毒有害崗位的保健津貼。建立了《公司送溫暖資金管理辦法》、《員工帶薪年休假管理辦法》、《勞動模范管理辦法》，從根本上促進了“兩個維護”水平的提高。三是加強組織建設(shè)，解決勞動爭議。制定下發(fā)了公司《關(guān)于加強勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)的通知》，公司及所屬各單位都建立了工會主席為主任，工會、人事、安全等部門及職工代表參加的勞動爭議調(diào)解委員會，健全了相應(yīng)的規(guī)章制度。制定了《公司工會勞動法律監(jiān)督辦法》，成立了工會勞動法律監(jiān)督委員會，由工會、有關(guān)行政部門業(yè)務(wù)能力強的人員、職工代表組成，并確定專人負責日常工作。健全了工會勞動法律監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，采取檢查、調(diào)查、視察、接受員工署名舉報、控告等方式，依法查處本單位有重大影響的勞動違法案件。幾年來公司沒有發(fā)生因勞動關(guān)系糾紛引發(fā)的群體性事件，呈現(xiàn)出了和諧穩(wěn)定的良好局面。
五年來，我們堅持以人為本的指導(dǎo)思想，通過有效實施hse管理體系，發(fā)揮安全監(jiān)督職能，完善勞動安全衛(wèi)生措施等手段，切實維護員工的根本權(quán)益。
1、加強安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。一是完善安全工作體系，加強監(jiān)督。按照組織、制度、責任“三落實”的要求，結(jié)合安全生產(chǎn)工作的特點，切實加強了安全監(jiān)督隊伍建設(shè)，公司設(shè)置了安全總監(jiān)和安全副總監(jiān)，在全公司設(shè)立了362名專職安全監(jiān)督員，2841名兼職安全監(jiān)督員，初步建立了公司、廠(分公司)、礦(大隊)、小隊四級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)，進一步強化了對人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全因素以及管理過程無序性的監(jiān)督控制。充實完善安全監(jiān)督管理制度5大類60多項，逐步實現(xiàn)了企業(yè)安全管理的法制化。二是簽訂安全生產(chǎn)合同，規(guī)范管理。結(jié)合公司實際，制定和細化安全生產(chǎn)管理合同，并在廣泛宣傳教育和平等自愿的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了單位與所有重要崗位員工簽訂安全生產(chǎn)合同、與承包商在簽訂經(jīng)濟合同的同時簽訂安全生產(chǎn)合同的工作機制。從合同的訂立、權(quán)利與義務(wù)、爭議處理等四個方面做出硬性規(guī)定，加大現(xiàn)場監(jiān)督力度，嚴格按照合同條款進行管理。通過加強安全生產(chǎn)合同管理，明確了員工的安全權(quán)利、責任和義務(wù)，規(guī)范了員工的安全行為。三是加強“兩案”落實，提高自我保護能力。注重消防預(yù)案和事故應(yīng)急預(yù)案建立、完善和落實。發(fā)動廣大員工集思廣益編制各種預(yù)案，確?！皟砂浮钡目茖W(xué)性、實效性和可操作性。并采取各種措施積極進行培訓(xùn)教育和演練，增強了員工的安全意識。目前，公司編制各類事故應(yīng)急預(yù)案3142個，提高了員工的自防自救和對事故風(fēng)險的規(guī)避能力，有效防止了安全事故的發(fā)生。
2、大力推進hse管理體系建設(shè)。以“規(guī)范運做、追求實效”為目標，大力強化hse管理體系的推廣運行。一是結(jié)合實際，編制體系文件。按照“簡化程序、方便操作”的原則，抽調(diào)公司不同生產(chǎn)性質(zhì)單位的專業(yè)人員，組成工作組，討論研究公司體系文件的構(gòu)架，在編寫的過程中既遵照標準又不被其所局限，突出《管理手冊》政策性特點，明確了公司高級管理層和機關(guān)各部室的職能分工；突出《程序文件》對hse管理體系每一相關(guān)要素的管理行徑路線說明，提高了《管理手冊》和《程序文件》的可操作性。二是區(qū)分層次、開展聯(lián)動培訓(xùn)。采取送出去、請進來的做法，選送骨干人員外出培訓(xùn)，回來后再對其他人員進行培訓(xùn)；其次聘請國內(nèi)安全管理工程權(quán)威人士和專家，就hse管理模式及安全管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要意義等進行集中授課或?qū)鰣蟾?，擴大培訓(xùn)面。三是強化審核，完善約束機制。自2002年組織每年都開展hse專項審核，制定了詳細的內(nèi)審計劃，按照預(yù)先制定的“檢查表”，嚴格遵照審核準則，采取聽、看、問、查等方式，對公司所屬的各重點要害場所、各重要施工現(xiàn)場進行了現(xiàn)場審核，審核覆蓋面達30%左右，為hse管理體系的有效實施提供了保障。四是注重基層，加強風(fēng)險管理。堅持把風(fēng)險管理的重點放在基層崗位、放在生產(chǎn)一線。在突出風(fēng)險識別分析控制的基礎(chǔ)上，分系統(tǒng)、按類別，在礦大隊建立實施了《hse管理作業(yè)指南》、在生產(chǎn)小隊和崗位建立實施了兩書一表(hse作業(yè)計劃書、hse作業(yè)指導(dǎo)書和hse現(xiàn)場檢查表)，建立完善了從《管理手冊》、《程序文件》到《hse管理作業(yè)指南》、兩書一表的公司hse管理體系運行模式，形成了公司、各廠(分公司)、礦大隊、小隊、班組五級hse管理體系運行網(wǎng)絡(luò)。五是錄制hse指南、規(guī)范操作。將hse理念貫穿于安全生產(chǎn)的全過程，按照直觀、規(guī)范的要求，組成站庫、移動作業(yè)、風(fēng)險作業(yè)、實(試)驗室及辦公室人員4個工作組，開展了hse操作指南的錄制開發(fā)工作，共有17個二級單位參與此項工作。目前，已錄制完成28個hse操作指南，并把錄制的hse操作指南制成宣教片，在全公司范圍內(nèi)進行廣泛宣傳和培訓(xùn)，切實提高了廣大員工hse意識。
3、廣泛組織開展員工健康體檢。按照《中國石油天然氣股份有限公司員工健康監(jiān)護管理暫行規(guī)定》的要求，每年都投入大量資金組織開展員工健康體檢工作。體檢項目根據(jù)不同工種和不同年齡段進行了合理安排；嚴格監(jiān)督體檢承辦單位，保證體檢質(zhì)量；明確要求體檢診斷意見一個月返回單位及本人；并督促體檢承辦單位對檢查中發(fā)現(xiàn)的共性致病因素提出解決方案。公司還計劃投入資金，按計劃、有步驟地對26674人次有毒有害崗位作業(yè)人員進行職業(yè)性健康檢查，對查出禁忌癥的員工要求各單位及時調(diào)換崗位。通過健康體檢工作，使員工更加重視保護自身的健康，在健康觀念上有了質(zhì)的提高。同時，積極開展勞動安全衛(wèi)生預(yù)評價工作?！笆濉逼陂g，共委托中介機構(gòu)對45個新建、改建、擴建項目進行了勞動安全衛(wèi)生預(yù)評價。2004年對規(guī)模大、區(qū)域廣、工藝流程具有代表性的《采油一廠北一二排二類油層聚驅(qū)和東部三次加密井產(chǎn)能工程》進行了安全驗收評價和職業(yè)病危害控制評價，從源頭上杜絕了職業(yè)病危害。
4、不斷改善員工生產(chǎn)生活環(huán)境。按照預(yù)防為主的原則，不斷增強企業(yè)防治環(huán)境污染事故的能力。2004年外排含油污水量較2003年削減131萬噸，削減率為10.6%。較2000年廢水外排總量削減973萬噸，削減率為46.9%。廢氣排放總量較2003年削減5億立方米，削減率為4.7%。10萬元以上環(huán)境污染事故為零。廢棄鉆井液固化處理率100%。建設(shè)項目環(huán)境保護“三同時”執(zhí)行率100%。促進了環(huán)境管理進一步科學(xué)化、規(guī)范化，見到了較好效果。同時，與存續(xù)企業(yè)一道不斷加大植樹造林、恢復(fù)地貌植被、保護地下水及小區(qū)環(huán)境綜合治理工作力度，為廣大職工群眾安居樂業(yè)奠定了良好的環(huán)境基礎(chǔ)。
三、規(guī)范用工管理，實施能力關(guān)懷，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系提供重要支撐。
五年來，我們堅持從規(guī)范管理、加強培訓(xùn)和建立以業(yè)績貢獻為導(dǎo)向的分配機制入手，創(chuàng)新工作，在企業(yè)發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工素質(zhì)和收入的穩(wěn)步提高。
1、依法規(guī)范勞動用工管理，維護企業(yè)與員工的合法權(quán)益。公司成立以來，通過加強制度建設(shè)，依法規(guī)范勞動用工管理，有力增強員工遵紀守法意識，保障了公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。一是抓好企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的制定。根據(jù)國家《勞動法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《勞動監(jiān)察規(guī)定》和黑龍江省《勞動監(jiān)督檢查條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合公司實際，制定出臺了《公司勞動合同管理暫行辦法》、《關(guān)于規(guī)范解除、終止勞動合同行為有關(guān)問題的通知》、《公司員工獎懲暫行規(guī)定》等規(guī)章制度，使勞動用工管理工作進一步規(guī)范化和法制化。二是強化勞動合同管理。公司成立以來，每年都新增員工近千人，主要是引進本科以上畢業(yè)生和安置轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人。公司所屬各單位均按照《公司勞動合同管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上與新增員工簽訂了勞動合同。截止2004年底，公司所屬各單位的員工勞動合同簽訂率為100%。在確保依法做好勞動合同簽訂工作的同時，對各類違法、違紀人員在依據(jù)確鑿的基礎(chǔ)上嚴格按規(guī)定進行處理，對開除、除名及解除、終止勞動合同人員及時按程序辦理相關(guān)手續(xù)。
2、大力實施員工能力關(guān)懷，不斷提高員工個人綜合素質(zhì)。著眼于企業(yè)長遠發(fā)展對各類人才的需求和人才自身發(fā)展的需要，有針對性地開展個性化培訓(xùn)，并把培訓(xùn)作為一種待遇、一種榮譽、一種激勵，積極為各級各類骨干人才的成長創(chuàng)造條件。一是足額提取并合理使用教育培訓(xùn)經(jīng)費。公司所屬各單位都嚴格按照文件規(guī)定，按不少于工資總額1.5%的比例提取員工培訓(xùn)經(jīng)費，培訓(xùn)費用開支嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，列入每年的財務(wù)預(yù)算，并做到嚴格審批，?？顚Ｓ?，保證了全員培訓(xùn)工作的有效開展。二是有力整合培訓(xùn)資源。結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，健全完善了6個內(nèi)部培訓(xùn)基地，其中一個培訓(xùn)基地被確定為股份公司采油工種培訓(xùn)基地。評選出108名公司級培訓(xùn)師和352名廠(分公司)級培訓(xùn)師，并編制了《培訓(xùn)教學(xué)大綱》和實用的培訓(xùn)教材，建立了“開放式學(xué)術(shù)報告廳”和“網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院”，健全完善了公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。三是有針對性地開展個性化培訓(xùn)。與美國科羅拉多礦業(yè)學(xué)院、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等十幾所國內(nèi)外知名高校合作，簽訂了聯(lián)合辦學(xué)、委托教學(xué)協(xié)議。合作培養(yǎng)10個專業(yè)的碩士、博士研究生422名，僅2004年，公司共培訓(xùn)員工113076人次，其中培訓(xùn)經(jīng)營管理人員24938人次，專業(yè)技術(shù)人員19551人次，生產(chǎn)操作人員68587人次。擁有各類執(zhí)業(yè)資格證書的專門人才達到214人。三是深入開展讀書自學(xué)活動。成立了以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的員工讀書自學(xué)活動領(lǐng)導(dǎo)小組及員工自學(xué)成才獎評審委員會，制定實施了《公司員工自學(xué)成才獎勵辦法》等文件，選樹表彰了以全國職工自學(xué)成才標兵王金友為代表的一大批自學(xué)成才典型。同時，廣泛開展經(jīng)常性崗位練兵、冬季集中培訓(xùn)，公司還分層次、分工種組織技術(shù)運動會和生產(chǎn)操作技能競賽，培養(yǎng)了一大批“一崗精、二崗?fù)ā⑷龒彾钡膷徫徊僮鞫嗝媸趾图夹g(shù)能手。
五年來，我們堅持在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，以觀念更新推動理念創(chuàng)新，以文化發(fā)展推動管理升級的企業(yè)文化工作思路，逐步構(gòu)建開放創(chuàng)新的企業(yè)文化體系，公司企業(yè)文化建設(shè)取得豐碩成果。
1、創(chuàng)新發(fā)展油田特色企業(yè)文化。從造就高素質(zhì)的員工隊伍和全新的企業(yè)形象出發(fā)，以“新形象工程”為載體，大力推進企業(yè)文化建設(shè)。圍繞構(gòu)建全新的企業(yè)文化體系，從創(chuàng)新發(fā)展大慶精神、鐵人精神出發(fā)，總結(jié)形成了“高水平、高效益，可持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展觀、“為國家生產(chǎn)原油是貢獻，為國家儲備資源也是貢獻，多產(chǎn)油是貢獻，多創(chuàng)利潤、多交稅費也是貢獻”的貢獻觀、“發(fā)展的企業(yè)為人才的發(fā)展提供廣闊的平臺，發(fā)展的人才為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造無限的空間”的人才觀。編制了公司《企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃綱要》、《企業(yè)文化手冊》和《企業(yè)理念用語》，初步形成了具有油田特色的企業(yè)文化體系。抓住大慶精神、鐵人精神這一企業(yè)文化的核心，結(jié)合客觀形勢的發(fā)展，不斷賦予其新的時代內(nèi)涵，發(fā)展完善了“素質(zhì)高低使用不一樣，管理好壞待遇不一樣，技能強弱崗位不一樣，貢獻大小薪酬不一樣”的“四個不一樣”管理理念。在這一理念的指導(dǎo)下，公司企業(yè)文化呈現(xiàn)出了“百花齊放”的良好局面，先后總結(jié)形成了“無加班”管理理念，“拒絕學(xué)習(xí)就是放棄自己”學(xué)習(xí)理念，“今天永遠是起點”發(fā)展理念,“員工的傷，企業(yè)的痛”安全管理理念，“帶走采油人的煩惱，留下作業(yè)人的真誠”服務(wù)理念等豐富多彩的理念創(chuàng)新成果。公司將這些成果進一步提煉和完善，編輯出版了70余萬字、收錄理念成果340項的《公司企業(yè)文化創(chuàng)新實踐風(fēng)采錄》并專門召開企業(yè)文化建設(shè)成果交流會，命名表彰了48項企業(yè)文化創(chuàng)新成果，進一步推動創(chuàng)新實踐。特色文化建設(shè)，實現(xiàn)了企業(yè)思想文化和經(jīng)營理念的又一次飛躍，促進了大慶精神、鐵人精神的時代變化，帶來了油田新一輪的思想解放和觀念更新。
2、推進企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營管理的有機融合。從加強以黨的建設(shè)為核心的基層建設(shè)出發(fā)，制定下發(fā)了《基層黨支部工作細則》和《加強基層建設(shè)的指導(dǎo)意見》，把“抓文化”作為黨支部建設(shè)“八抓”的主要工作內(nèi)容之一，把“企業(yè)文化好”作為基層建設(shè)“六好”標準之一，不僅保證了企業(yè)文化建設(shè)的正確方向，而且也使黨建、思想政治工作同生產(chǎn)經(jīng)營融為一體。同時，通過大張旗鼓地宣傳全國“五一”勞動獎?wù)芦@得者馮志強，全國“十大杰出青年”王新純等為代表的模范人物，在隊伍中營造了“學(xué)典型育才，用業(yè)績立身”的文化氛圍。公司成立以來，共涌現(xiàn)出公司級以上各類英模集體和個人3913個，其中，全國“五一”勞動獎狀1個，中央企業(yè)先進集體1個，全國勞動模范3人，全國“五一”勞動獎?wù)芦@得者4人，全國“十大杰出青年”1人，全國“五四”青年獎?wù)?人，全國自學(xué)成才標兵1人，中油集團特等勞動模范暨首批鐵人獎?wù)芦@得者1人，中油集團勞動模范20人。此外，公司還先后涌現(xiàn)了功勛集體、先進集體、先進黨組織等英模集體976個，功勛員工、黨員管理明星、廉潔勤政模范、巾幗建功標兵、青年創(chuàng)新創(chuàng)效英才等各類英模人物2668人。
3、深入開展群眾性文化活動。以業(yè)余化、群眾化、廣場文化為主要內(nèi)容和方式，開展豐富多彩的文化活動，使員工的心理素質(zhì)、健康素質(zhì)和團隊意識不斷增強。一是充分發(fā)揮文體骨干在群眾中的帶頭作用，組建文學(xué)、攝影、球類、棋牌等各類文體協(xié)會并經(jīng)常開展活動。在協(xié)會組織的積極努力下，公司員工多次參加國家、集團公司、股份公司及省市各級文娛比賽，并取得較好成績。二是公司及公司所屬單位定期舉辦員工運動會和員工文藝匯演。近幾年，公司舉辦了百年油田文藝匯演和首屆員工運動會，并邀請大慶市委、市政府及大慶地區(qū)六大企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)參加，在滿足員工精神文化需求同時，也增進了地企和諧。2004年，公司組織員工參加了第四屆全國石油職工運動會和迎接全國企業(yè)文化現(xiàn)場交流研討會文藝演出、大慶地企國慶文藝晚會等演出活動，進一步推動了和諧企業(yè)、和諧社會的構(gòu)建。三是圍繞員工居住地開展文化建設(shè)，豐富職工群眾業(yè)余文化生活。公司加大員工居住小區(qū)文化設(shè)施投入，興建游泳館、健身房、棋牌室等活動場所，受到廣大職工及家屬的好評。特別是大型健身操、歌詠比賽、舞蹈比賽等廣場文化活動的廣泛開展，已經(jīng)成為油城的一道亮麗風(fēng)景線。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/14267095.html】
