服務方案及服務承諾大全(18篇)

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服務方案及服務承諾大全(18篇)
時間:2023-11-23 03:45:26     小編:溫柔雨

一個好的方案應該考慮到各種因素,包括人力、物力和資金等。制定方案時,我們需要積極思考和預見可能的風險和問題,以便提前做好準備。不同行業(yè)、不同領域的優(yōu)秀方案在一定程度上能夠反映該領域的發(fā)展趨勢和特點。

服務方案及服務承諾篇一

投標單位(蓋章)。

法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)。

日期:

致:(招標單位名稱)。

我公司已完全理解本招標文件的所有內(nèi)容,現(xiàn)對以下內(nèi)容作出承諾;

我單位在收到中標通知書后7日內(nèi),不以任何理由不簽定該合同;

2.我單位在收到中標通知書后7日內(nèi),不以任何理由不簽定該合同;

3.我公司優(yōu)于招標文件的付款方式為:無。

4.我公司的其他優(yōu)惠條件為:無。

5.上述內(nèi)容具有相對獨立性,不管是否有其它相反說明,均執(zhí)行本承諾書。

投標單位:(蓋章)。

法定代表人:(簽章)20xx年01月12日。

我公司在參與貴公司的業(yè)務活動中,作出如下承諾:

1.我司會根據(jù)甲方要求,分期分步完成甲方委托的工作。并且滿足甲方的工期要求。

2.認真履行崗位責任制,在工作中履行求真務實的工作態(tài)度。

3.保質(zhì)保量,盡職盡責完成委托工作。

4.嚴格提供科學合理的咨詢。

5.保守秘密。

6.所有咨詢工作全部由本所完成,絕不包給第三方。

投標人:(蓋章)。

法定代表人:(簽字、蓋章)。

日期:20xx年10月13日

服務方案及服務承諾篇二

志愿者是崇高而光榮的,在志愿服務活動中,我承諾:

2、自愿成為社區(qū)志愿者服務崗志愿者,參加相關的社會公益服務活動;。

4、我同意在志愿服務過程中能夠確保自身安全,對自我的行為負責;。

5、我同意在志愿服務過程中,對受助對象進行安全、規(guī)范、有序的服務;。

6、我同意服務期內(nèi)所拍的照片、錄象及相關資料能夠在相關的報道中使用;。

承諾人:

日期:20**年xx月xx日

服務方案及服務承諾篇三

我公司承諾提供以下招標代理服務:

(1)、準確、完整、全面的理解業(yè)主的招標指導思想后為項目提供完備的技術力量,制定系統(tǒng)專業(yè)的評標原則和評分辦法。提供高效的組織服務,確保開標、評標高效率、高水平、順利地完成。

(2)、本公司自接受委托業(yè)務后,根據(jù)項目特點配備專職人員,積極配合業(yè)主完成項目前期工作并提供招標業(yè)務的相關咨詢,全天候24小時實時代理服務。

(3)、為項目配備先進設備(包括專車及專職司機),以提高項目實施效率。

(4)、確保在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量的完成項目的招標代理業(yè)務,并實現(xiàn)一次招標成功。

(5)、開標、談判與評標工作結(jié)束后,將及時整理完整潔的一套開標及評標資料送業(yè)主備案。

(6)、對代理事項內(nèi)應當保密的內(nèi)容保守秘密。

(7)、指派高素質(zhì)的專業(yè)技術人員跟蹤代理項目的全過程,為招標活動提供全方位的技術支持。督促中標人嚴格按合同及其承諾實施。在中標人全部按合同實施完成后,本公司將協(xié)助業(yè)主組織有關專業(yè)人員進行項目交付驗收。

本公司若有違反承諾內(nèi)容的行為,愿意承擔法律責任,接受監(jiān)管部門對單位依法進行的任何處罰。給招標人造成損失的,依法承擔賠償責任。

承諾人:本站。

服務方案及服務承諾篇四

為推進行管理規(guī)范化和標準化建設,提高辦事效率,為社會提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務,特制定如下服務制度規(guī)范和服務承諾:

一、優(yōu)質(zhì)服務制度規(guī)范的細則。

1、限時辦結(jié)制是指辦事人到本場辦理屬于本場職責范圍內(nèi)的事宜,要按照相關法律法規(guī)及上級兩局相關事項的工作標準,在規(guī)定或承諾的時間內(nèi)辦理完畢或告之其不能辦理及其原因。

2、在處理各項行政事務中,凡法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件有時限要求的,必須在時限內(nèi)辦理完畢。

3、對沒有時限要求的,屬基層單位呈報的請示件,且資料完整的,要從收到請示之日起7個工作日內(nèi)予以辦理完畢。

4、對基層呈送的轉(zhuǎn)報件,經(jīng)場領導同意后,要在收到轉(zhuǎn)報件7個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報有關部門。

5、對上級部門督辦、交辦的事項,要按照督辦、交辦規(guī)定的時限要求辦理完畢。未明確時限要求的,要在收到督辦、交辦件之日起15個工作日內(nèi)辦理完畢;因客觀原因未能辦理完畢的,應向上級部門和領導匯報原因及說明辦結(jié)時限。

6、違反本制度,造成不良影響或后果的,按相關規(guī)定追究當事人和科室、部門負責人責任。

1、依法行政,嚴格按照法律法規(guī)和有關規(guī)定行使各項職能;

2、辦事公開,辦理各類事項的程序、承諾時限、政策依據(jù)等通過。

窗口向職工公開;

3、按時辦結(jié),各類事項要在承諾的時限內(nèi)辦理完畢;

4、方便群眾,對來辦理業(yè)務的服務對象,必須一次性告知有關事項;

5、熱情服務,對待服務對象要舉止文明、講究禮貌,熱情周到;

6、提高效率,對重大的、緊急的事項實行預約服務、延時服務、特事特辦。

三、違諾處理。

工作人員在工作中有違反承諾制度的,給予批評教育,情節(jié)嚴重造成惡劣影響的,給予黨紀政紀處分。

四、投訴辦法。

場機關設立違諾投訴電話:6420152(黨委辦公室)。對受理的投訴,由場紀委人員進行查處。

服務方案及服務承諾篇五

_有限公司是國內(nèi)門行業(yè)的綜合性大型知名企業(yè),至今已有10多年歷史。目前,九重門業(yè)有兩個大型生產(chǎn)基地,共占地10萬平方米,有熟練員工1200多名,專業(yè)技術人員100多名,擁有鋼質(zhì)安全門、鋼質(zhì)隔熱防火門、鋼木裝甲門、實木復合門、鋼木室內(nèi)門和強化生態(tài)木門六大產(chǎn)品系列共200余個品種,構(gòu)成日產(chǎn)4000樘鋼質(zhì)安全門、鋼質(zhì)隔熱防火門和1000套強化生態(tài)室內(nèi)門的產(chǎn)能,年銷售收入超過4億元。

九重門業(yè),專業(yè)生產(chǎn)防火門、防盜門、鋼木門、室內(nèi)門等產(chǎn)品!此刻,上門網(wǎng)與您一同關注下九重門業(yè)工程售后服務方案!

1、從安裝到交房期間我公司均派專業(yè)項目經(jīng)理現(xiàn)場駐點,配合甲方﹑土建方及時做好協(xié)調(diào)及成品保護工作。并現(xiàn)場監(jiān)督我公司安裝人員按規(guī)范操作保證安裝質(zhì)量。在安裝調(diào)試期間發(fā)生安全職責事故由賣方負責。

2、本產(chǎn)品質(zhì)保期二年,質(zhì)保期內(nèi)賣方帶給無償維修保養(yǎng)服務(人為損壞不屬保修資料)。

3、浙江省九重門業(yè)有限公司各經(jīng)銷商網(wǎng)點實行24小時全天候服務,自接到電話后2小時之內(nèi)到達現(xiàn)場搶修,及時恢復正常使用。

4、超過質(zhì)量保期賣方按公司統(tǒng)一的零配件價格供應服務,費用由用戶自理。

5、派專業(yè)售服人員配合物業(yè)公司發(fā)放鑰匙,做好現(xiàn)場調(diào)試直至業(yè)主滿意。健全的用戶檔案,能準確追述產(chǎn)品的去向,定期回訪工程客戶。

7、公司保證產(chǎn)品的質(zhì)量,每一樘門在出廠之前均經(jīng)過嚴格的檢驗,每樘門均有合格證。防火身份證,在安裝之前進行現(xiàn)場協(xié)調(diào),并配備專業(yè)的項目負責人,以保證工程的正常進行。

8、安裝質(zhì)量:貼合國家標準。

9、關于項目管理及項目經(jīng)理:

九重防火門、防盜門等產(chǎn)品公司對任何地區(qū)的工程項目,都配備專業(yè)的項目經(jīng)理人負責,通常該項目經(jīng)理由九重門業(yè)法定授權(quán)人擔任,從前期的項目招標,購買標書,項目投標,合同簽訂直到訂單投放,運輸,現(xiàn)場安裝,保護及協(xié)調(diào),及施工單位的協(xié)調(diào),聯(lián)絡等。運輸隊,安裝隊長(負責產(chǎn)品的安裝和成品保護),質(zhì)檢員,售后經(jīng)理(負責產(chǎn)品后期我維修,保護等)。各部門人員務必經(jīng)過九重門業(yè)的專業(yè)培訓,而且有過工作經(jīng)驗,具備較高的綜合素質(zhì)和服務意識。

該項目經(jīng)理直接隸屬于九重門業(yè)銷售中心負責,其直接領導為銷售公司總經(jīng)理,在該項目的運作,施工過程中,銷售公司總經(jīng)理至少要到現(xiàn)場考察,調(diào)研一次,聽取甲方及施工單位意見,對項目進行考核,如甲方及施工單位對項目經(jīng)理滿意度在50%以下,九重門業(yè)將思考更換項目經(jīng)理人,以確保在該項目合作過程中的質(zhì)量和信譽。切實做到精心組織,精心施工;質(zhì)量一流,進度一流,服務一流。

10、關于工程質(zhì)量。

九重門業(yè)一旦有幸中標,在本工程的建設過程中將按照iso9001質(zhì)量體系運行的管理要求和管理標準,加強質(zhì)量監(jiān)控工作,明確各職能管理部門和管理人員的質(zhì)量職責制,編制切實可行的質(zhì)量計劃,對過程控制,材料供應商的選取等方面實行嚴格管理,嚴格控制,從而來保證整個工程質(zhì)量目標的實現(xiàn),到達貴公司的要求。

服務方案及服務承諾篇六

保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量到達國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。

根據(jù)建設單位供給的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為日歷天。

1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。

2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。

3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

4、服務資料:

長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務,工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶堅持聯(lián)系,無償供給工程咨詢服務。

保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術負責人親臨現(xiàn)場。

保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

保證與業(yè)主監(jiān)理單位進取配合,共同搞好該工程建設。

以上承諾的條件,愿簽入施工合。

服務方案及服務承諾篇七

投標單位(蓋章)。

法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)。

日期:

致:(招標單位名稱)。

我公司已完全理解本招標文件的所有內(nèi)容,現(xiàn)對以下內(nèi)容作出承諾;

我單位在收到中標通知書后7日內(nèi),不以任何理由不簽定該合同;

2.我單位在收到中標通知書后7日內(nèi),不以任何理由不簽定該合同;

3.我公司優(yōu)于招標文件的付款方式為:無。

4.我公司的其他優(yōu)惠條件為:無。

5.上述內(nèi)容具有相對獨立性,不管是否有其它相反說明,均執(zhí)行本承諾書。

投標單位:(蓋章)。

法定代表人:(簽章)2015年01月12日。

我公司在參與貴公司的業(yè)務活動中,作出如下承諾:

1.我司會根據(jù)甲方要求,分期分步完成甲方委托的工作。并且滿足甲方的工期要求。

2.認真履行崗位責任制,在工作中履行求真務實的工作態(tài)度。

3.保質(zhì)保量,盡職盡責完成委托工作。

4.嚴格提供科學合理的咨詢。

5.保守秘密。

6.所有咨詢工作全部由本所完成,絕不包給第三方。

投標人:(蓋章)。

法定代表人:(簽字、蓋章)。

日期:2015年10月13日

服務方案及服務承諾篇八

1、公司服務宗旨:“嚴謹、專業(yè)、守法、高效、服務”。

2、在委托人授權(quán)的范圍內(nèi)進行招標代理活動。

3、嚴守“公開、公平、公正、誠實信用”的招標原則,公平對待各投標人或供應商,及時披露招投標信息。

4、遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國政府采購法》及省、市的相關法律法規(guī),嚴格按照招投標的各項程序進行招投標活動。

5、熱情對待各投標人,盡情解答各投標人就招標事宜提出的有關疑問,并將有關澄清或修改的內(nèi)容書面通知各投標人或網(wǎng)上公布。

6、充分發(fā)揮作為招標人和投標人之間的橋梁作用,在法律許可的范圍內(nèi),使各方達到預期的目的和利益。

7、為政府采購部門和企事業(yè)單位等采購人提供有關招標投標活動的咨詢及相關服務,使采購人對招投標活動有更好的了解,并通過招投標活動既獲得高質(zhì)量的貨物或服務,又達到節(jié)省資金目的。

8、衷心接受社會各界人士對我司招投標過程的監(jiān)督,并提出寶貴意見。

1、儀表整潔,文明辦公,持證上崗。

2、熱情誠懇,禮貌待人,使用文明用語。

3、交易場所整齊、明亮,環(huán)境清潔、衛(wèi)生。

1、認真負責,嚴格按招投標工作流程操作,做到公平、公正、公開。

2、實行首問負責制。對前來公司辦事的服務對象,首問責任人(被詢問或接待的第一位工作人員)不管是否與已有關,都要熱情接待,提供服務,不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內(nèi)的,嚴格按一次性告知和限時辦結(jié)等制度予以辦理;不屬于本職范圍內(nèi)的,應負責及時介紹給有關職能部門和人員。

3、實行一次性告知制度。

(2)對符合辦理條件但手續(xù)不齊全的服務對象,應一次性告知補齊所缺的相關資料后再辦理。

(3)對不符合辦理條件的服務對象,做到態(tài)度平和、耐心解答,一次性告知其不能辦理的原因及相應的依據(jù)。

4、實行限時辦結(jié)制度。

(1)服務對象前來公司辦事時,對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的,

(3)對上級組織批轉(zhuǎn)交辦的工作事項,要按規(guī)定的時限辦結(jié),并保證辦理的質(zhì)量;

5、發(fā)布招標信息、中標公告嚴格按規(guī)定期限、范圍進行。

6、認真做好開標前準備工作,杜絕出現(xiàn)人為失誤造成失密、差錯。

承諾人:

服務方案及服務承諾篇九

我公司在貴公司組織的xx包裝設備有限公司生產(chǎn)基地工程二期項目3#車間招標中參與投標,在此我們承諾:如我公司中標,我公司保證在接到中標通知書時,以現(xiàn)金、支票或電匯方式向貴方按計價格[2002]1980號文交納中標服務費。

我方如違約,愿憑貴方開出的違約通知,按上述承諾金額的200%在投標保證金扣繳。

特此承諾!

承諾方法定名稱:xx建筑工程有限公司(公章)。

承諾方法定代表人:(簽字或蓋章)。

承諾方授權(quán)代表:(簽字)。

承諾日期:20xx年8月23日

服務方案及服務承諾篇十

志愿者是崇高而光榮的,在志愿服務活動中,我承諾:

2、自愿成為社區(qū)志愿者服務崗志愿者,參加相關的社會公益服務活動;。

4、我同意在志愿服務過程中能夠確保自身安全,對自我的行為負責;。

5、我同意在志愿服務過程中,對受助對象進行安全、規(guī)范、有序的服務;。

6、我同意服務期內(nèi)所拍的照片、錄象及相關資料能夠在相關的報道中使用;。

承諾人:

日期:20xx年xx月xx日

服務方案及服務承諾篇十一

服務宗旨:天道酬勤,商道酬信。

服務目的:使系統(tǒng)穩(wěn)定、準確、高效的運行。

服務理念:急客戶所需,客戶的需求就是我們的追求。

高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。

二、服務資料。

1、帶給軟件的安裝、調(diào)試和對醫(yī)院操作員進行培訓,保證醫(yī)院指定操作員能獨立上崗工作。

2、帶給軟件的技術支持(包括數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)修復、系統(tǒng)出錯等)免費維護期為12個月。

3、系統(tǒng)本身出錯,帶給因為軟件本身問題(如bug引起的問題)的維護服務。

4、醫(yī)務人員操作錯誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯,我公司帶給軟件的數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)修復。

5、帶給軟件安全解決方案,幫忙醫(yī)院盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。

6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題,不在我公司的維護的范圍之內(nèi),軟件公司帶給解決推薦性方案。

7、醫(yī)院應做好人員調(diào)動交接工作,以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

8、帶給個性化修改服務,按實際狀況確定工期及相關費用。

三、服務方式。

1、電話服務。

用戶透過服務部電話(見下)可直接和技術人員進行技術咨詢。

電話響應時光:服務部接到用戶電話后,專人負責接聽,做好記錄,一般性問題1小時內(nèi)反饋意見,8小時內(nèi)解決問題,如遇復雜問題三個工作日內(nèi)給出解決方案并及時解決。如果電話中解決不了,有必要進行遠程維護的,則轉(zhuǎn)為遠程維護。

2、遠程服務。

公司技術服務人員透過網(wǎng)絡遠程進行技術服務,即時解決問題。

技術服務his售后服務可進行遠程控制、遠程維護。

技術服務郵箱:某某x。

技術服務網(wǎng)址:某某x。

3、上門服務。

在上方二種方式不能解決問題的狀況下,我公司可安排技術人員上門服務,北京響應時光2小時、北京周邊12小時內(nèi)、外省市48小時內(nèi)。

四、服務熱線電話。

電話:__。

服務方案及服務承諾篇十二

為了更好地為廣大用戶服務,使用戶投入的系統(tǒng)安全可靠,使購買的設備物有所值,我公司提供售前技術咨詢、設備選型和解決方案,并從系統(tǒng)選型規(guī)劃中做出如下計劃和承諾,以確保質(zhì)保期內(nèi)外的貨物質(zhì)量和性能、交付時間、服務保證和技術支持、設備維護和技術培訓:。

1、負責免費安裝和調(diào)試用戶訂購的`設備,直至正常運行;

2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作和日常維護培訓服務;

3、從設備驗收之日起,按照原制造商的標準保修規(guī)定,為本項目設備提供保修服務;

4、將原廠商的標準保修服務升級為免費上門保修服務;

7、免費提供系統(tǒng)和硬件設備升級的技術咨詢;

8、定期向用戶展示產(chǎn)品技術的相關信息;

9、不定期或通過電話拜訪用戶,了解系統(tǒng)和設備的運行情況,解決用戶的問題;

1、安裝和調(diào)試。

1.1本報價文件中我公司的所有設備和產(chǎn)品都是全新的原裝品牌。

1.2我公司負責在初步驗收合格后,將采購的設備送到用戶處進行安裝調(diào)試。

1.3采購設備安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶進行質(zhì)量驗收簽字。

2、安裝和培訓。

2.1根據(jù)用戶的實際要求,我公司將負責組織專業(yè)技術人員對采購的設備和產(chǎn)品進行安裝和調(diào)試,以確保各項安裝和培訓工作的順利進行。

1、驗收方法:所有設備應根據(jù)制造商的產(chǎn)品驗收標準和合同中的相關條款進行數(shù)量和質(zhì)量檢查。

2、初步接受貨物交付到買方安裝現(xiàn)場后,我公司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量和外包裝進行檢查和檢查,即初步驗收。

3、初步驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝調(diào)試,結(jié)果應滿足使用要求。在此期間,如果設備質(zhì)量有任何問題,我公司將無條件免費更換,直至驗收合格并交付使用。

1、我公司質(zhì)量按廠家標準保證,用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修;如果國家沒有規(guī)定,則保修應基于與用戶協(xié)商的結(jié)果。在保修期內(nèi),因操作不當需要更換的備件和設備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設備應按照合同承諾的保修范圍和時間進行保修。

2、保修期滿后,我公司將繼續(xù)提供售后服務,并負責所提供設備的定期維護和維修,終身服務年限不限,只收取零部件費用,免收維修費。

3、按照設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我們的技術服務人員提供現(xiàn)場服務。

當您在使用過程中遇到問題時,歡迎撥打技術服務熱線,技術工程師將為您提供專業(yè)服務。

5.1快速反應:。

5.2填寫服務報告:。

(1)技術工程師應在故障排除后填寫維修報告;

(2)服務報告經(jīng)用戶相關負責人確認后,結(jié)束現(xiàn)場服務工作;

(3)向客戶服務專員提交服務報告;

5.3監(jiān)督和管理售后服務:。

(1)客服專員打電話給用戶確認服務結(jié)束,并詢問服務意見;

(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;

6、故障處理后的跟蹤服務:。

6.1定期回訪客戶,排除故障后查詢設備運行情況,并做好記錄存檔。

“客戶第一,服務第一,信譽第一,效率第一”是我們的服務宗旨,“為您想得遠,做得好;我們的服務目標是“我在乎,你放心”。我們希望我們的服務可以減輕您和您的公司的擔憂,最大限度地提高您購買設備的效率!

保護自己的合法權(quán)益,避免不必要的損失。由于以下原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障或損壞,您不能享受免費保修,您可以選擇付費服務。

1、當您的設備超過保修期時;

2、按照手冊要求安裝和使用不當造成的設備損壞;

3、您的設備已被未經(jīng)授權(quán)的維護人員維修;

為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更好的售后服務。歡迎您監(jiān)督我們的工作,并提供寶貴的意見。

真誠希望我們的服務能讓您更加滿意。

承諾人:

日期:

服務方案及服務承諾篇十三

親愛的會議客戶:

您好!

為為您提供更為專業(yè)、貼心的服務,在會議期間,我們承諾:

一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。

二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。

三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權(quán)益。

四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料,辦理相關入住手續(xù)。

五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。

六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù)。

七、會議期間,根據(jù)具體情況,適時提供會務人員部分免費房(—2間)。

八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。

九、協(xié)助會務組布置會場和綠化。

十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。

十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

十二、根據(jù)實際情況,提供收費免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。

十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品,我們會提供必要的服務及信息,并協(xié)助您采購。

十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。

十五、公關禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團,可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆?。▽I(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。

十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調(diào)查表格;相關資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。

十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的’運送;特種展品運輸:化學用品,醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。

十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。

承諾人:xxx

xxxx年xx月xx日

服務方案及服務承諾篇十四

我院在充分響應比選規(guī)則的基礎上鄭重承諾:

我院具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系,且獲得了國際上相互認可的iso質(zhì)量保證體系認證證書。本項目將按照gb/t19001—iso9000的質(zhì)量保證體系運作。

1、我院鄭重承諾按以下措施保證設計質(zhì)量:

質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠,經(jīng)濟合理的設計文件,我們制定了質(zhì)量、進度、成本計劃,并且為計劃的實施確定了一系列的措施。

(1)加強內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育。

(2)嚴格貫徹iso9001—20xx制度的落實。

(3)成立本項目工程質(zhì)量管理小組,對本項目從方案開始進行內(nèi)部技術評審,認真履行校審制度,層層把關,確保設計圖紙質(zhì)量;多與業(yè)主和相關職能部門溝通,多作現(xiàn)場調(diào)研工作,使設計能與職能部門的要求和實際相符,協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。

(4)配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設計人員。我院承諾:除征得業(yè)主同意外,不得更換設計人員。

2、本設計中的質(zhì)量保證措施:

針對本設計的特點,我們實施嚴格的設計全過程控制,制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件,并明確質(zhì)量體系控制流程圖。

(1)設計總進度控制計劃編制;

(2)各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審;

(3)各單位、各專業(yè)接口的實施管理;

(4)總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化;

(5)各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽;

(6)設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。

我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:

1、設計實施期間的跟蹤配合措施

針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設計投標開始,直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質(zhì)量管理,包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標準、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。

2、設計編制過程中服務的承諾

從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與委托方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發(fā),多為委托方及以后設計管理著想,吸取以往經(jīng)驗,做好委托方參謀。

3、現(xiàn)場配合服務

保證在設計過程中,派設計代表組常駐現(xiàn)場,隨時向業(yè)主了解設計意圖,處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題,并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀,確保設計質(zhì)量和設計工作的順利進行。

現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè),根據(jù)工程進展和業(yè)主需要,不同階段委派不同的設計人員參加;現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題;現(xiàn)場設計代表組備有專車,以解決現(xiàn)場人員的交通問題;利用我方的整體優(yōu)勢,為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件;如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場解決問題。

4、設計工作的全過程服務

派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調(diào)查,準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線,報業(yè)主審查。提出設計的目標,報業(yè)主審查。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。

5、進一步優(yōu)化技術方案的措施

在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中,定期召開專家會議,對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案,使設計工程設計創(chuàng)一流水平。

我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人(業(yè)主)享有使用權(quán),并可以進行展示、宣傳等。若我方中標,招標人有權(quán)對中標方案的部分或全部內(nèi)容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。

若我方中標,我方鄭重承諾:

1、我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方(業(yè)主)提出的設計要求,進行工程設計,按合同規(guī)定的進度要求提交質(zhì)量合格的設計資料,并對其負責。

2、按設計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)向招標方(業(yè)主)交付資料及文件。

3、交付設計資料及文件后,按規(guī)定參加有關的設計審查,并根據(jù)審查結(jié)論負責對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件,負責向招標方(業(yè)主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。

4、我方保護招標方(業(yè)主)的知識產(chǎn)權(quán),不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方(業(yè)主)造成經(jīng)濟損失,招標方(業(yè)主)有權(quán)向設計人索賠。

5、我方設計方案得到業(yè)主認可。

6、設計過程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。

7、設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙,更要明確項目負責人,并全過程服務,平常每月至少到施工現(xiàn)場巡視一次,出現(xiàn)關鍵性技術問題時,應隨叫隨到。

承諾人:xxx

20xx年x月x日

服務方案及服務承諾篇十五

金狗公司所有產(chǎn)品均由原廠品牌廠家專業(yè)經(jīng)營,除原廠保修承諾外,還可享受我公司提供的以下服務:。

1、所有產(chǎn)品的保修期為自交付之日起十二個月。

(特殊訂單要求可延長保修期)。

2、產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,我們會及時解決,收到客戶反饋后48小時內(nèi)到達現(xiàn)場。如果不能在48小時內(nèi)解決,我公司將免費提供備用產(chǎn)品。

3、金狗公司的售后服務人員一年365天,一周7天,一天24小時為客戶提供售后服務。用戶可以通過售后電話咨詢相關技術問題,得到明確的解決方案。

4、可以享受免費檢測;免費技術支持。

5、此外,如國家適用法律法規(guī)另有規(guī)定,本公司將遵守相關法律法規(guī)。

______,___,___,___,___。

服務方案及服務承諾篇十六

1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過的'全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。

2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。

3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。

4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。

5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、驗收。

北京市美第奇家具廠。

20xx年10月1日。

服務方案及服務承諾篇十七

為充分展現(xiàn)保安品牌形象,不斷提高z保安服務水平與質(zhì)量,實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標,我公司向社會鄭重承諾:

一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》,自覺依法辦事,認真維護保安市場秩序,公平競爭,共筑和諧,堅決落實“誠信經(jīng)營、陽光保安”的各項措施,精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。

二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系,對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務均一視同仁;無論合作時間長短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。

三、認真履行合同,堅持高標準優(yōu)質(zhì)服務,按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員,不斷提高服務水平和質(zhì)量;凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的,公司保證在查明情況后嚴肅處理。

四、開拓新業(yè)務,不斷適應保安服務的需求,我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項目外,將在技防工程(紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展,熱忱歡迎合作。

五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾,舉報違反承諾者有獎。

服務方案及服務承諾篇十八

為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì),規(guī)范后勤工作人員的言行舉止,不斷提升學校品味,辦人民滿意的教育。我鄭重承諾如下:

一、全面貫徹黨的教育方針,樹立全心全意為教學工作服務,為師生服務的宗旨,盡職盡責,做好本職工作。

二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德,自覺遵守學校各項規(guī)章制度,積極參加學校組織的各種政治理論學習和業(yè)務培訓,具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德,不斷提高服務質(zhì)量和管理水平。

三、堅守工作崗位,履行工作職責,按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀律。有事必須請示匯報,以便學校及時處理解決。

四、愛崗敬業(yè),為人師表,作風正派,道德高尚,言行規(guī)范,舉止文明有禮。

五、聽從安排,服從分配,堅持原則,不計個人得失,按質(zhì)按量完成工作任務;同事之間團結(jié)一致,互相協(xié)調(diào)、互助互愛。

六、衣著整潔,儀表端莊,關心集體,尊重同事,不做有損集體榮譽和不利團結(jié)的事。對待師生態(tài)度和藹,熱忱為教學第一線服務。

七、貫徹勤儉辦學的思想,精打細算,開源節(jié)流,創(chuàng)收節(jié)支,遵守學校財務管理制度,杜絕貪污、挪用、浪費等現(xiàn)象。

八、認真做好日常事務工作,貫徹落實“服務育人”的規(guī)章制度,把德育工作和各項服務有機結(jié)合起來。

九、提高警惕,警鐘長鳴,時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。

十、有高度的事業(yè)心和責任感,牢固樹立“安全第一”的思想;經(jīng)常加強安全常識學習,養(yǎng)成安全工作的習慣;嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范,考慮各種安全隱患,杜絕各種安全事故發(fā)生。

以上承諾,保證自覺遵守,敬請同事、學生、家長、社會予以監(jiān)督。

學校(公章): 承諾人(簽名):

年 月 日

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