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保潔人員的管理制度篇一
集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、?保潔員崗位職責(zé)：
1?、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2?、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。
3?、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4?、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5?、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6?、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7?、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8?、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9?、除工作時(shí)間外，可在四樓多功能廳休息。
10?、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域：
（一）固定區(qū)域：
1?、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2?、負(fù)責(zé)辦公樓一樓（集團(tuán)公司）、
三、四樓走廊的清掃保潔。
3?、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4?、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5?、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
（二）臨時(shí)性區(qū)域
1?、負(fù)責(zé)5?樓外審辦公室清掃保潔。
2?、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3?、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室（4?間）清掃保潔。
4?、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
（三）分工負(fù)責(zé)
1?、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室（4?間）、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
2?、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
3?、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4?、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé)。
三、保潔員工作流程：
上午：
1?、7?：30?—7?：40?清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室；
2?、7?：40?—7?：50?清掃一、三、四樓走廊；
3?、7?：50?—8?：00?清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域（會(huì)議室、接待室、多功能廳和倒垃圾）
4?、8?：00?—8?：30?清掃三、四樓衛(wèi)生間；
5?、8?：30?—9?：00?清掃南北兩側(cè)樓梯通道；
6?、9?：00?—?10?：00?清掃一、三、四樓走廊；
下午：
1?、13?：00?—14?：00?清掃一、三、四樓走廊；
2?、14?：30?—15?：00?清掃三、四樓衛(wèi)生間；
3?、15?：00?—16?：00?清掃南北兩側(cè)樓梯通道。
4?、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。
四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：
(?一)?辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1?、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2?、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3?、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印?無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
4?、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5?、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6?、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7?、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
8?、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11?日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)擦拭）。
（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1?、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1?次，榮譽(yù)證書柜內(nèi)每周至少擦拭1?次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2?、走廊地面每日至少掃拖2?次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3?、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1?次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4?、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1?次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5?、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6?、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7?、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13?日--15?日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1?、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。
2?、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3?、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1?次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4?、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5?、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6?、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
7?、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8?、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17?日--18?日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（四）會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1?、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)每日至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2?、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）每日至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。
3?、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4?、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的`電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
5?、會(huì)議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。
6?、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7?、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20?日--22?日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1?、樓梯通道的地面每日至少清掃1?次，每周至少拖1?次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2?、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1?次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3?、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程:?
（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。?
（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。?
（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。?（
五）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。?
（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。??
六、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月8?次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10?個(gè)點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見附表1?，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《保潔員獎(jiǎng)懲辦法》。
七、保潔員獎(jiǎng)懲辦法
（一）抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1?分。
（二）當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)30?元。
（三）當(dāng)月累計(jì)扣5?分以下者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)20?元。
（四）當(dāng)月累計(jì)扣6?分至10?分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)10?元。
（五）當(dāng)月累計(jì)扣11?分至15?分者，當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。
（六）當(dāng)月累計(jì)扣16?至20?分者，在當(dāng)月工資中均扣10?元。
（六）當(dāng)月累計(jì)扣21?至25?分者，在當(dāng)月工資中均扣20?元。
（七）當(dāng)月累計(jì)扣25?分以上者，25?分以下扣罰金額均按20?元扣除；超出25?分部份的扣罰金額，按實(shí)際金額按每分0.5?元在當(dāng)月工資中扣除。
（八）當(dāng)月扣分最大值小于等于80?分。
（九）連續(xù)3?個(gè)月扣分在25?分以上者，給予辭退處理。
本制度自2015?年 月 日起實(shí)行保潔員管理制度
為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。
2、保潔員必須按村里劃分的責(zé)任片，完成好自己的工作任務(wù)，做到每天及時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率達(dá)到100%。
3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向村里提出申請(qǐng)，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向村請(qǐng)假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。
二、獎(jiǎng)懲制度
2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規(guī)定時(shí)間收集的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元。
3、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元。
4、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語(yǔ)言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告村主要干部，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。
物業(yè)小區(qū)保潔員管理規(guī)章制度【規(guī)章制度】
一、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：?
1、大院道路、空地每天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。?
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。?
4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。?
5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。?
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。?
8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。?
9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。?
10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。?
11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。?
12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時(shí)清運(yùn)整理，無遺留現(xiàn)象。?
二、責(zé)任范圍：?
1、保潔員對(duì)所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。?
4、衛(wèi)生管理人員，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。?
5、業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。?
三、處罰規(guī)定：?
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元，并責(zé)令其立即打掃。?
2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并責(zé)令立即清掃。?
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并罰款50元。?
4、在院內(nèi)亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。?
6、對(duì)損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價(jià)值三倍罰款。?
8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。?
四、本規(guī)定自二00五年三月十二日起執(zhí)行。高橋村物業(yè)公司管理制度
高橋村物業(yè)管理有限公司在鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)辦和村委領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行操作，公司的宗旨是：依法行使，服務(wù)至上，分管落實(shí)，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明，隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督為此特定一下制度。
一．??????保潔員的人選，保潔員必須自愿向公司提出申請(qǐng)，經(jīng)公司審批后簽訂業(yè)務(wù)作業(yè)和安全防范責(zé)任書，方可確定是本公司職員。
二．????????保潔員的業(yè)務(wù)范圍：保潔員的業(yè)務(wù)范圍分兩塊?1.?陸路地面及道路保持清潔，?2.?水路河道保潔?3.?陸地地面保潔，按以前劃分的地段進(jìn)行每天不少于?8?小時(shí)的操作。保持房前屋后，河邊無果殼，塑料袋等贓物，做到日清日潔，每天垃圾箱無堆積物，必要加班突出清掃贓物和?季節(jié)性除草，水路河道保潔，按規(guī)定進(jìn)行全面清除河面漂浮物雜草，必須清楚河邊蘆葦和樹，保持一年四季河道清潔通暢。
三．?安全防范，地面保潔員必選穿好清潔服裝和戴好清潔帽，不能飲酒上崗，塘邊河邊選用的長(zhǎng)柄鐵勺進(jìn)行打撈，過馬路弄堂，姚一停二看三通過，河道清潔員操作時(shí)必須穿好救生衣服和戴好安全帽，嚴(yán)禁酒后上船操作和帶病操作。
四．?獎(jiǎng)罰分明，保潔員每月?20?日下午參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)性強(qiáng)的保潔員經(jīng)行獎(jiǎng)勵(lì)，每月?150?元，河道保潔員每月獎(jiǎng)勵(lì)?200?元，到年底作年度獎(jiǎng)。對(duì)于工作不認(rèn)真，業(yè)務(wù)性差，操作不當(dāng)?shù)帽崋T，通過批評(píng)教育，該國(guó)的免罰，累計(jì)兩次以上的取消月底獎(jiǎng)金，對(duì)于屢教不改的，公司有權(quán)開除或調(diào)換人員，公司準(zhǔn)備在近期設(shè)立保潔員責(zé)任范圍區(qū)塊圖牌檢舉箱，義務(wù)監(jiān)督員，由群眾共同參與和監(jiān)督。
五．?報(bào)酬分配，保潔員做到日清日潔，地面保潔員每月工資為?650?元，獎(jiǎng)金?150?元，河面保潔員工資為1000?元，月獎(jiǎng)?200?元，每月?20?號(hào)下午發(fā)放工資。
以上各項(xiàng)考核制度，希望各位執(zhí)行。
物業(yè)保潔主管職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責(zé)如下：
四、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。?
五、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)“門前三包”責(zé)任，嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。?
六、負(fù)責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施，每月組織召開保潔物業(yè)情況分析會(huì)，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。
七、負(fù)責(zé)物業(yè)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。?
八、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。?
九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。?
物業(yè)保潔組長(zhǎng)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
七、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)門前“三包”責(zé)任，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。?
九、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。?
十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。?
保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下：?
一、守崗位，按時(shí)上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。?
二、熟悉各自分工所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對(duì)所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。?
三、每日和分2次清運(yùn)垃圾到中轉(zhuǎn)站。?
五、每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并做好工作記錄。?
六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)。?
七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。?
清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
一、清潔工必須依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。?
四、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井等公用地方積污水，應(yīng)立即清理。難以清理的地方，可暫時(shí)淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。
五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要特別小心，不要將水淋到陽(yáng)臺(tái)外，以免影響下層和下面行人。
七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出大量熱氣或噪音時(shí)，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城-管條例，對(duì)影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。
八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。
九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理；如無結(jié)果，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請(qǐng)示上級(jí)處理。
十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門。
樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
一、每天對(duì)樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場(chǎng)、綠化帶等，保持干凈，定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。
二、每日需對(duì)樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。
三、每日需對(duì)樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。
四、每月需對(duì)走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以保持干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn)，并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。
六、定期對(duì)樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺，確保無“四害”。
七、對(duì)樓內(nèi)外來訪人員的可疑情況，及時(shí)與保安員聯(lián)系。
八、每月需對(duì)豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)行消殺。
九、完成保潔組長(zhǎng)交辦的其他工作。
一、具體負(fù)責(zé)全校衛(wèi)生保潔區(qū)、草坪包管區(qū)以及廁所的衛(wèi)生，
二、廁所（特別是教師?辦公室?）每日要保潔兩次，要做到無積便、無污垢。夏季無蚊蠅。
三、每天清理設(shè)置在教學(xué)?區(qū)的垃圾籃，不定期清除大道兩旁垃圾箱內(nèi)的垃圾。
四、每天巡視校園?，清除衛(wèi)生包干區(qū)的廢紙、污物，保持校園的整潔。
五、負(fù)責(zé)做好指定辦公室衛(wèi)生保潔、內(nèi)務(wù)整潔。不定期地做好活動(dòng)?課教室的衛(wèi)生工作。
六、衛(wèi)生負(fù)責(zé)人參與組織全校的衛(wèi)生大掃除，并把檢查的輕快匯總，及時(shí)出好衛(wèi)生簡(jiǎn)報(bào)?，表?yè)P(yáng)先進(jìn)?，鞭策后進(jìn)。
七、完成總務(wù)主任臨時(shí)交辦的任務(wù)。
1. 認(rèn)真遵守勞動(dòng)?紀(jì)律?，嚴(yán)格執(zhí)行?崗位?制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求，明確服務(wù)宗旨，端正勞動(dòng)態(tài)度，講究工作效率。
3. 學(xué)生下課后及時(shí)清潔教室內(nèi)地面和課桌、椅；窗簾每季度?清洗一次。
5. 衛(wèi)生間隨時(shí)清掃做到地面清潔，衛(wèi)生器具無異味。
6. 負(fù)責(zé)做好責(zé)任?樓門公共設(shè)施的損壞記錄，及時(shí)上報(bào)主管。
7. 聽取住戶、教工、學(xué)生對(duì)保潔管理?工作的反映與需求，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不能解決的及時(shí)向管-理-員匯報(bào)?。
8. 向居民、教工和學(xué)生宣傳"講衛(wèi)生，重環(huán)保?"的思想?，積極引導(dǎo)居民自覺遵守有關(guān)環(huán)境?衛(wèi)生的公約。
9.?愛?護(hù)公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節(jié)約?資源。
10. 關(guān)注自身和他人安全?，嚴(yán)格按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。
11. 不斷學(xué)習(xí)?環(huán)衛(wèi)知識(shí)，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)整體素質(zhì)，積極努力地樹立和維護(hù)環(huán)境綠化物業(yè)中心的信譽(yù)和形象。
保潔人員的管理制度篇二
2、遵守國(guó)家和地方政府的政策、法規(guī)，執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和上級(jí)指令，代表企業(yè)履行與業(yè)主簽訂的工程承包合同。
3、組織和調(diào)配精干高效的項(xiàng)目管理班子，確定項(xiàng)目經(jīng)理部各部門和機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限。
4、主持制定項(xiàng)目的`施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量保證體系，主持制定項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃和季、月度施工進(jìn)度計(jì)劃。
5、按照合同要求和上級(jí)的指令，保證施工人員、機(jī)械設(shè)備按時(shí)進(jìn)場(chǎng)，做好材料供應(yīng)工作。
6、主持制訂項(xiàng)目費(fèi)用開支計(jì)劃，審批項(xiàng)目財(cái)務(wù)開支并制訂項(xiàng)目有關(guān)人員的收入分配方案。
7、深入施工現(xiàn)場(chǎng)，處理出現(xiàn)的重大施工事故，解決施工中出現(xiàn)的重大問題。
8、及時(shí)處理債權(quán)、債務(wù)，搞好資產(chǎn)清算，保證國(guó)有資產(chǎn)不流失。
9、搞好項(xiàng)目的精神文明建設(shè)，加強(qiáng)民主管理和思想政治工作。
10、按有關(guān)規(guī)定對(duì)優(yōu)秀職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違紀(jì)職工進(jìn)行處罰。
保潔人員的管理制度篇三
管理體系是對(duì)組織、機(jī)構(gòu)和單位進(jìn)行管理的工具。規(guī)范了一定的管理機(jī)制、管理原則、管理方法和管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
一、村委會(huì)負(fù)責(zé)選聘熱心公益、責(zé)任感強(qiáng)的衛(wèi)生保潔員，雙方簽訂合同，期限為一年，明確各自的責(zé)任與權(quán)益。
二、衛(wèi)生保潔員需自備鐵鍬、火鉗、掃帚等足夠保*開展衛(wèi)生保潔工作的環(huán)衛(wèi)用具。
三、明確保潔員工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)所屬地段內(nèi)的清掃保潔工作。要保持所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的村級(jí)道路、房前屋后、綠化帶沒有零星、散放垃圾和裸露的人畜糞便，河面無白*漂浮物，制止村民在村道、公路、公共場(chǎng)所上亂堆、亂放、亂倒垃圾、渣土、糞便、臟水等。
2、積極宣傳農(nóng)村衛(wèi)生治理的好處及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理相關(guān)政策，教育引導(dǎo)村民自覺把垃圾投放到垃圾池中或者進(jìn)行集中填埋、焚燒，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，做到不亂扔、亂堆放垃圾。
3、積極完成鎮(zhèn)黨委*、村委會(huì)布置的其他衛(wèi)生工作，在開展工作的過程中，保潔員必須注意人身安全。
四、對(duì)未能履行工作職責(zé)，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。(1)工作不負(fù)責(zé)任，不按時(shí)、按要求清掃、清運(yùn)垃圾的；(2)身體狀況不能勝任保潔工作的；(3)不接受村民正當(dāng)監(jiān)督，經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。
1、宣傳黨和國(guó)家及各級(jí)政府市容環(huán)境衛(wèi)生政策法律法規(guī)，積極參與文明鎮(zhèn)、“村容整潔”村創(chuàng)建和精神文明建設(shè)等。
2、引導(dǎo)居民自覺規(guī)范存放垃圾，協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)部門教育勸說禁止亂設(shè)攤、亂堆物、亂招貼、亂涂寫等影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。
3、做好本轄區(qū)居民和外來暫住人員生活垃圾的收集和宅前屋后的衛(wèi)生保潔。
4、做好村委周邊及所在企業(yè)外圍、村級(jí)主干道路、橋堍的清掃保潔，及時(shí)清除電線桿、橋欄、墻壁等物體上的亂招貼、亂涂寫。
5、做好本轄區(qū)內(nèi)垃圾房、垃圾車輛的保潔和環(huán)衛(wèi)設(shè)施的保管養(yǎng)護(hù)。
6、根據(jù)村、社區(qū)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，完成其它有關(guān)交辦的工作任務(wù)。
進(jìn)村道路及村內(nèi)道路、公共場(chǎng)地清掃保潔、道路兩旁定期除雜，綠化帶及空閑地衛(wèi)生保潔，垃圾清運(yùn)，溝渠塘堰保潔，房前屋后及其他有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容。
1、每日逐戶上門收集生活垃圾，時(shí)間一般為每天上午。
2、所有生活垃圾必須按規(guī)定就近倒入垃圾房，不得暴露堆放或隨意扔棄，垃圾倒入后關(guān)門。
3、主干道路保潔清掃每天不少于一次。
4、定期對(duì)垃圾房、垃圾桶進(jìn)行噴藥，控制蚊蠅密度。
5、居民應(yīng)主動(dòng)配合保潔員將生活垃圾主動(dòng)倒入垃圾桶，不得隨意亂拋。
6、保潔員應(yīng)文明作業(yè)，減少擾民。
7、保潔工具由保潔員各自保管，作業(yè)時(shí)必須穿著由鎮(zhèn)統(tǒng)一發(fā)放的環(huán)衛(wèi)服裝。
保潔員實(shí)行一年一聘，自xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日，聘用期滿后，如無異議，可以續(xù)聘。保潔員待遇初定每年1800元，從“以錢養(yǎng)事”資金中列支，由鎮(zhèn)政府補(bǔ)貼1000元，村委會(huì)支付800元，分半年、年終兩次考核，檢查考核按照村環(huán)境衛(wèi)生檢查考核細(xì)則執(zhí)行。檢查在70分一下為不合格，70-80分合格，80-90分良好，90-100分優(yōu)秀，考核合格以上全金額發(fā)放工資，年底全鎮(zhèn)評(píng)選表彰5名優(yōu)秀農(nóng)村保潔員。
1、保潔員為村內(nèi)雇傭的全日制工作人員。服從村里的管理、分配、指揮。
2、保潔員實(shí)行農(nóng)口、路段分片承包負(fù)責(zé)，定期輪換責(zé)任區(qū)制度。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)農(nóng)戶生活垃圾的入戶收集，根據(jù)季節(jié)變化，由村委會(huì)安排入戶收集的時(shí)間，每天收集一次，收集率應(yīng)達(dá)到100%。收集的垃圾運(yùn)至村內(nèi)垃圾臺(tái)，嚴(yán)禁亂燒亂倒。
4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、道路、便道及道岸兩側(cè)清掃保潔，做到一天一次全面清掃，全天保潔。清掃保潔率達(dá)到100%，做到無塑料袋，無果皮，無紙團(tuán)，無雜物。
5、責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾桶周圍無亂潑亂倒垃圾雜物現(xiàn)象，垃圾桶內(nèi)垃圾每天收集一次。
6、保潔員應(yīng)愛護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、工具。掃帚一季度配發(fā)一把，鐵锨一年配發(fā)一把。如有丟失個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
7、保潔員因事因病不能正常工作，需向村主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并協(xié)助安排替工人員。
8、保潔員在工作中要穿工作服，戴工作帽，要注意人身安全，因個(gè)人原因造成的事故等由個(gè)人承擔(dān)一切后果。
9、保潔員要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互配合，服從管理人員指揮，確保高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量完成收集、清掃、保潔任務(wù)。
1、通過檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng)，每年評(píng)選先進(jìn)保潔員，給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元。
3、保潔員應(yīng)堅(jiān)持全天巡回保潔，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的路面雜物不得存留30分鐘，每發(fā)現(xiàn)一次扣2元。
4、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按季度先行支付80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。
1、保潔員要樹立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語(yǔ)言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)無理取鬧者，及時(shí)報(bào)告村主要干部，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。
保潔人員的管理制度篇四
集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時(shí)間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
(一)固定區(qū)域：
1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時(shí)性區(qū)域
1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負(fù)責(zé)
1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé)。
上午：
1、7：30—7：40清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室;
2、7：40—7：50清掃一、三、四樓走廊;
3、7：50—8：00清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域(會(huì)議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)
4、8：00—8：30清掃三、四樓衛(wèi)生間;
5、8：30—9：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道;
6、9：00—10：00清掃一、三、四樓走廊;
下午：
1、13：00—14：00清掃一、三、四樓走廊;
2、14：30—15：00清掃三、四樓衛(wèi)生間;
3、15：00—16：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道。
4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。
(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延(董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)擦拭)。
(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(四)會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。
3、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
5、會(huì)議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。
6、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
(五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個(gè)點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見附表1，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《保潔員獎(jiǎng)懲辦法》。
(一)抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分。
(二)當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)30元。
(三)當(dāng)月累計(jì)扣5分以下者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)20元。
(四)當(dāng)月累計(jì)扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)10元。
(五)當(dāng)月累計(jì)扣11分至15分者，當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。
(六)當(dāng)月累計(jì)扣16至20分者，在當(dāng)月工資中均扣10元。
(六)當(dāng)月累計(jì)扣21至25分者，在當(dāng)月工資中均扣20元。
(七)當(dāng)月累計(jì)扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額，按實(shí)際金額按每分0.5元在當(dāng)月工資中扣除。
(八)當(dāng)月扣分最大值小于等于80分。
(九)連續(xù)3個(gè)月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
本制度自20xx年月日起實(shí)行
保潔人員的管理制度篇五
集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時(shí)間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
(一)固定區(qū)域：
1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時(shí)性區(qū)域。
1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負(fù)責(zé)。
1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé)。
上午：
1、7：30―7：40清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室;。
2、7：40―7：50清掃一、三、四樓走廊;。
3、7：50―8：00清掃共同負(fù)責(zé)的.區(qū)域(會(huì)議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)。
4、8：00―8：30清掃三、四樓衛(wèi)生間;。
5、8：30―9：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道;。
6、9：00―10：00清掃一、三、四樓走廊;。
下午：
1、13：00―14：00清掃一、三、四樓走廊;。
2、14：30―15：00清掃三、四樓衛(wèi)生間;。
3、15：00―16：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道。
4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。
(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延(董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)擦拭)。
(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(四)會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。
3、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
5、會(huì)議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。
6、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
(五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個(gè)點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見附表1，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《保潔員獎(jiǎng)懲辦法》。
(一)抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分。
(二)當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)30元。
(三)當(dāng)月累計(jì)扣5分以下者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)20元。
(四)當(dāng)月累計(jì)扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)10元。
(五)當(dāng)月累計(jì)扣11分至15分者，當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。
(六)當(dāng)月累計(jì)扣16至20分者，在當(dāng)月工資中均扣10元。
(六)當(dāng)月累計(jì)扣21至25分者，在當(dāng)月工資中均扣20元。
(七)當(dāng)月累計(jì)扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額，按實(shí)際金額按每分0.5元在當(dāng)月工資中扣除。
(八)當(dāng)月扣分最大值小于等于80分。
(九)連續(xù)3個(gè)月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
保潔人員的管理制度篇六
各社區(qū)：
為了深入貫徹落實(shí)北安十五屆黨代會(huì)精神，加大我街道衛(wèi)生管理力度，提高社區(qū)衛(wèi)生保潔員的工作質(zhì)量和工作效率，調(diào)動(dòng)社區(qū)保潔員工作的積極性和主動(dòng)性，更好地為社區(qū)居民服務(wù)，創(chuàng)建文明、衛(wèi)生、整潔的生活環(huán)境，加快和-諧社區(qū)的建設(shè)步伐。特制定本管理考核辦法。
一、考核的原則
1?、按勞分配、效果優(yōu)先、兼顧公平的原則。
2?、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、提高社區(qū)衛(wèi)生保潔員勞動(dòng)積極性和服務(wù)主動(dòng)性的原則。
3?、劃段包干、職責(zé)分明、獎(jiǎng)罰明確的原則。
4?、服務(wù)到位、質(zhì)量第一的原則。
二、管理考核辦法
1?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須接受辦事處、社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，服從分配，如有不服從領(lǐng)導(dǎo)者，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰?50?元。嚴(yán)重者予以辭退。
2?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員的工作時(shí)間是：夏季：上午?7?、?30—11?、?30?分?，下午?13?、?30?分?—18?、?00?分。冬季：上午?8?、?00?分?—11?、?30?分?，下午?13?、?00?分?—17?、?00?分。
3?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員每日對(duì)所包段區(qū)域的街路、通巷道及兩側(cè)邊溝和廁所等進(jìn)行日常保潔，要做到不留衛(wèi)生死角和衛(wèi)生盲區(qū)，無雜物，無垃圾。如有違反者，經(jīng)督促改正不到位，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款?20?元。
4?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員對(duì)所包區(qū)域的垃圾箱（點(diǎn)）要及時(shí)清理，做到垃圾不外溢，并保持垃圾箱外表整潔干凈。垃圾箱（點(diǎn)）周圍不允許有垃圾、紙屑、塑料袋等雜物。如有違反者，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款?10?元。
5?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)監(jiān)督垃圾清運(yùn)員的上下班，如有漏崗，清運(yùn)不及時(shí)等現(xiàn)象，要及時(shí)向社區(qū)報(bào)告，做到垃圾日產(chǎn)日清。
6?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員要按時(shí)到崗，在所包路段進(jìn)行衛(wèi)生保潔，不得無故遲到、早退，更不準(zhǔn)無故串崗、離崗。遲到、早退每發(fā)現(xiàn)一次罰款?20?元，串崗、離崗按曠工處理，每發(fā)現(xiàn)一次罰款?30?元，累計(jì)三次，做辭退處理。
7?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員工作期間，不得做與本職工作無關(guān)的事情，不得酗灑，不得參與任何的鬧-事、上訪，不得參加任何違法團(tuán)體和違法亂紀(jì)活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以辭退。
8?、社區(qū)保潔員的日常管理、考勤工作由社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)（社區(qū)每月?25?日前將考勤情況、工作表現(xiàn)報(bào)到衛(wèi)生辦、社保所）。保潔員要按作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到社區(qū)報(bào)道并上崗工作。社區(qū)衛(wèi)生保潔員因病、因事請(qǐng)假者，需提前向社區(qū)主任提出申請(qǐng)，并經(jīng)辦事處主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可給假，需要找人替崗的，沒經(jīng)批準(zhǔn)，不得找人替崗。如有違反者，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款?30?元。無故不上班者，按曠工處理，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款?30?元，累計(jì)三次者，做辭退處理。申請(qǐng)病假須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明，經(jīng)同意后方可休假。全年事假、病假累計(jì)不得超過?30?天，超此天數(shù)的，做辭退處理。
9?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須服從辦事處和社區(qū)居委會(huì)的檢查，檢查方法是平時(shí)抽查和月末檢查相結(jié)合，每月總評(píng)一次。檢查時(shí)，?5?分鐘之內(nèi)要見到包此區(qū)段保潔員本人，否則視為漏崗，漏崗一次罰款?30?元，累計(jì)三次，做辭退處理。
10?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須按時(shí)參加辦事處和社區(qū)召開的`會(huì)議，每遲到一次，罰款?10?元，一年內(nèi)參加會(huì)議遲到累計(jì)三次的，做辭退處理。
11?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員上崗時(shí)必須穿保潔服，儀表整潔，工作期間不能聚集閑談。違反者每發(fā)現(xiàn)一次，罰款?10元。
12?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須按時(shí)完成辦事處和社區(qū)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)，在迎接上級(jí)檢查和突擊活動(dòng)期間工作時(shí)間無限期延長(zhǎng)，如有違反上述幾項(xiàng)條款的，將加重處罰或予以辭退。
一、?管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組?長(zhǎng)：婁德志
副組長(zhǎng)：劉清峰
成?員：何?君?姚穎峰?王春波?張海林?李亞瑞?王偉華
北安市慶華辦事處
二?00?九年三月九日
附件：
街道各社區(qū)：
為進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核，依據(jù)區(qū)關(guān)于建立健全街道城市管理考核監(jiān)督機(jī)制的有關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際，特制定《洛陽(yáng)路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核辦法》。現(xiàn)印發(fā)給你們，望認(rèn)真貫徹落實(shí)。
附：洛陽(yáng)路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核辦法
洛陽(yáng)路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核辦法
為加強(qiáng)街道環(huán)境衛(wèi)生保潔隊(duì)伍的管理，提高街道城市管理工作水平，為居民群眾創(chuàng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)美、和-諧的生活環(huán)境，結(jié)合實(shí)際，制定本考核辦法。
一、考核對(duì)象
街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員。
二、考核內(nèi)容
（一）工作職責(zé)的考核
1、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的甬道、居民樓院、庭院綠地、公共部位等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
2、責(zé)任區(qū)域內(nèi)無積存垃圾，垃圾容器潔凈，無衛(wèi)生死角，樓道無蛛網(wǎng)灰吊、無積水。
3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)無亂貼亂畫、亂堆亂放、亂搭亂建。
4、雪汛期責(zé)任區(qū)域內(nèi)的樓院臺(tái)階、居民樓單元入口無積雪積水。
5、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)、病蟲害災(zāi)情的上報(bào)。
（二）工作制度的考核
1、尊重領(lǐng)導(dǎo)服從管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行街道的部署安排，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成承擔(dān)的工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格遵守出勤和請(qǐng)銷假制度，不得遲到、早退、脫離崗位或無故不假。
3、工作時(shí)間不得從事與本工作無關(guān)事項(xiàng)。
4、工作時(shí)必須著工作服，工作要文明，方便群眾，樹立良好的形象。
5、要遵紀(jì)守法，注意安全，愛護(hù)公物。
6、愛護(hù)保潔設(shè)備，如有損壞應(yīng)及時(shí)維修，遺失或人為造成的損壞由本人賠償。
7、各組長(zhǎng)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，管理好本組工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
三、考核等級(jí)設(shè)定和加分
年終綜合考評(píng)時(shí)，對(duì)在國(guó)家、省、市、區(qū)檢查中，因工作突出受到表彰的，根據(jù)情況分別給予5分、4分、3分、2分的加分。
四、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（見附表）
五、考核形式
（一）日巡查
街道辦事處城-管科、物業(yè)管理服務(wù)中心和社區(qū)居委會(huì)每天對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題向責(zé)任社區(qū)、保潔員提出整改要求，根據(jù)其整改落實(shí)情況，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)的分值。
（二）月考核
街道和社區(qū)居委會(huì)采取明查和暗訪相結(jié)合的形式，對(duì)保潔員責(zé)任區(qū)域每月考核一次，街道和社區(qū)的考核成績(jī)各占50%。
（三）半年考核
街道聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)于每年6月份對(duì)責(zé)任區(qū)域?qū)嵤z查考核，考核結(jié)果按1～5月份平均值的70%、6月份的30%比例計(jì)算。
（四）年終考核
街道聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)于每年12月份對(duì)責(zé)任區(qū)域?qū)嵤z查考核，考核結(jié)果按1～11月份平均值的50%、半年考核的20%、12月份的30%比例計(jì)算。
六、考核結(jié)果的使用
每次考核結(jié)果由街道辦事處城-管科負(fù)責(zé)公布，每月考核結(jié)果作為工作補(bǔ)貼發(fā)放的依據(jù)；同時(shí)保潔員的全年考核，也是社區(qū)年終評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)的主要依據(jù)和評(píng)選先進(jìn)的條件之一。
七、考核獎(jiǎng)懲辦法
將保潔人員考核結(jié)果與工作補(bǔ)貼掛鉤，對(duì)工作成績(jī)突出的人員給予最高100元人民幣的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，考核成績(jī)較差者依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)每月扣發(fā)一定數(shù)額的補(bǔ)貼。
八、考核工作的組織機(jī)構(gòu)
成立洛陽(yáng)路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管主任任組長(zhǎng)，城-管科和物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，各社區(qū)書記、主任為成員，并由街道辦事處城-管科負(fù)責(zé)考核的組織協(xié)調(diào)和檢查督導(dǎo)。
1、?清掃保潔時(shí)間內(nèi)不按規(guī)定穿戴環(huán)衛(wèi)標(biāo)志服的，第一次警告，第二次罰款5元，第三次予以辭退。
2、?清掃時(shí)，不得往花池、樹坑、綠化帶內(nèi)掃倒雜物及街土，每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
3、?在清掃保潔作業(yè)中，如發(fā)現(xiàn)紙屑、軟包裝飄灑物、塑料袋4個(gè)以上的，罰款5元；督查人員提示后20分鐘內(nèi)不能解決問題的每處罰款10元。
4、?每個(gè)垃圾箱、袋裝筒不及時(shí)清掏干凈以及垃圾箱、桶周邊不干凈的每發(fā)現(xiàn)一處罰款5元。
5、?不在定點(diǎn)垃圾池傾倒垃圾及把垃圾倒在垃圾池外的每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
6、?必須按時(shí)上街清掃衛(wèi)生，保證所分管區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生干凈、徹底、無特殊情況不準(zhǔn)缺崗，無故請(qǐng)假，且衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)有堆放物且清理不及時(shí)的罰款10元。
7、? 環(huán)衛(wèi)人員每月請(qǐng)假不得超過3天（特殊情況除外），確需請(qǐng)假的，提前向村委會(huì)和環(huán)衛(wèi)所請(qǐng)假并自行安排替補(bǔ)人員。
8、?村、村委會(huì)主任是村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管護(hù)的第一責(zé)任人，要經(jīng)常對(duì)人員進(jìn)行檢查指導(dǎo)，在鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、環(huán)衛(wèi)所督導(dǎo)檢查時(shí)，對(duì)環(huán)衛(wèi)人員兩次檢查不合格的，扣除村書記、主任一個(gè)月的工資。以上處罰每月從工資中扣除。
9、? 每月進(jìn)行一次評(píng)比，對(duì)在鎮(zhèn)里月評(píng)前三名的環(huán)衛(wèi)人員給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。
10、?每月累計(jì)處罰三次以上（含三次）的，解除甲乙雙方工作關(guān)系。
保潔人員的管理制度篇七
1?、按勞分配、效果優(yōu)先、兼顧公平的原則。
2?、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、提高社區(qū)衛(wèi)生保潔員勞動(dòng)積極性和服務(wù)主動(dòng)性的原則。
3?、劃段包干、職責(zé)分明、獎(jiǎng)罰明確的原則。
4?、服務(wù)到位、質(zhì)量第一的原則。
二、管理考核辦法
1?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須接受辦事處、社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，服從分配，如有不服從領(lǐng)導(dǎo)者，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰?50?元。嚴(yán)重者予以辭退。
2?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員的工作時(shí)間是：夏季：上午?7?、?30—11?、?30?分?，下午?13?、?30?分?—18?、?00?分。冬季：上午?8?、?00?分?—11?、?30?分?，下午?13?、?00?分?—17?、?00?分。
3?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員每日對(duì)所包段區(qū)域的街路、通巷道及兩側(cè)邊溝和廁所等進(jìn)行日常保潔，要做到不留衛(wèi)生死角和衛(wèi)生盲區(qū)，無雜物，無垃圾。如有違反者，經(jīng)督促改正不到位，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款?20?元。
4?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員對(duì)所包區(qū)域的垃圾箱（點(diǎn)）要及時(shí)清理，做到垃圾不外溢，并保持垃圾箱外表整潔干凈。垃圾箱（點(diǎn)）周圍不允許有垃圾、紙屑、塑料袋等雜物。如有違反者，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款?10?元。
5?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)監(jiān)督垃圾清運(yùn)員的上下班，如有漏崗，清運(yùn)不及時(shí)等現(xiàn)象，要及時(shí)向社區(qū)報(bào)告，做到垃圾日產(chǎn)日清。
6?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員要按時(shí)到崗，在所包路段進(jìn)行衛(wèi)生保潔，不得無故遲到、早退，更不準(zhǔn)無故串崗、離崗。遲到、早退每發(fā)現(xiàn)一次罰款?20?元，串崗、離崗按曠工處理，每發(fā)現(xiàn)一次罰款?30?元，累計(jì)三次，做辭退處理。
7?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員工作期間，不得做與本職工作無關(guān)的事情，不得酗灑，不得參與任何的鬧-事、上訪，不得參加任何違法團(tuán)體和違法亂紀(jì)活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以辭退。
8?、社區(qū)保潔員的日常管理、考勤工作由社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)（社區(qū)每月?25?日前將考勤情況、工作表現(xiàn)報(bào)到衛(wèi)生辦、社保所）。保潔員要按作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到社區(qū)報(bào)道并上崗工作。社區(qū)衛(wèi)生保潔員因病、因事請(qǐng)假者，需提前向社區(qū)主任提出申請(qǐng)，并經(jīng)辦事處主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可給假，需要找人替崗的，沒經(jīng)批準(zhǔn)，不得找人替崗。如有違反者，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款?30?元。無故不上班者，按曠工處理，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款?30?元，累計(jì)三次者，做辭退處理。申請(qǐng)病假須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明，經(jīng)同意后方可休假。全年事假、病假累計(jì)不得超過?30?天，超此天數(shù)的，做辭退處理。
9?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須服從辦事處和社區(qū)居委會(huì)的檢查，檢查方法是平時(shí)抽查和月末檢查相結(jié)合，每月總評(píng)一次。檢查時(shí)，?5?分鐘之內(nèi)要見到包此區(qū)段保潔員本人，否則視為漏崗，漏崗一次罰款?30?元，累計(jì)三次，做辭退處理。
10?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須按時(shí)參加辦事處和社區(qū)召開的會(huì)議，每遲到一次，罰款?10?元，一年內(nèi)參加會(huì)議遲到累計(jì)三次的，做辭退處理。
11?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員上崗時(shí)必須穿保潔服，儀表整潔，工作期間不能聚集閑談。違反者每發(fā)現(xiàn)一次，罰款?10元。
12?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須按時(shí)完成辦事處和社區(qū)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)，在迎接上級(jí)檢查和突擊活動(dòng)期間工作時(shí)間無限期延長(zhǎng)，如有違反上述幾項(xiàng)條款的，將加重處罰或予以辭退。
一、?管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組?長(zhǎng)：婁德志
副組長(zhǎng)：劉清峰
成?員：何?君?姚穎峰?王春波?張海林?李亞瑞?王偉華
北安市慶華辦事處
二?00?九年三月九日
附件：
街道各社區(qū)：
為進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核，依據(jù)區(qū)關(guān)于建立健全街道城市管理考核監(jiān)督機(jī)制的有關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際，特制定《洛陽(yáng)路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核辦法》?，F(xiàn)印發(fā)給你們，望認(rèn)真貫徹落實(shí)。
附：洛陽(yáng)路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核辦法
洛陽(yáng)路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核辦法
為加強(qiáng)街道環(huán)境衛(wèi)生保潔隊(duì)伍的管理，提高街道城市管理工作水平，為居民群眾創(chuàng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)美、和-諧的生活環(huán)境，結(jié)合實(shí)際，制定本考核辦法。
一、考核對(duì)象
街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員。
二、考核內(nèi)容
（一）工作職責(zé)的考核
1、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的甬道、居民樓院、庭院綠地、公共部位等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
2、責(zé)任區(qū)域內(nèi)無積存垃圾，垃圾容器潔凈，無衛(wèi)生死角，樓道無蛛網(wǎng)灰吊、無積水。
3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)無亂貼亂畫、亂堆亂放、亂搭亂建。
4、雪汛期責(zé)任區(qū)域內(nèi)的樓院臺(tái)階、居民樓單元入口無積雪積水。
5、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)、病蟲害災(zāi)情的上報(bào)。
（二）工作制度的考核
1、尊重領(lǐng)導(dǎo)服從管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行街道的部署安排，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成承擔(dān)的工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格遵守出勤和請(qǐng)銷假制度，不得遲到、早退、脫離崗位或無故不假。
3、工作時(shí)間不得從事與本工作無關(guān)事項(xiàng)。
4、工作時(shí)必須著工作服，工作要文明，方便群眾，樹立良好的形象。
5、要遵紀(jì)守法，注意安全，愛護(hù)公物。
6、愛護(hù)保潔設(shè)備，如有損壞應(yīng)及時(shí)維修，遺失或人為造成的損壞由本人賠償。
7、各組長(zhǎng)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，管理好本組工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
三、考核等級(jí)設(shè)定和加分
年終綜合考評(píng)時(shí)，對(duì)在國(guó)家、省、市、區(qū)檢查中，因工作突出受到表彰的，根據(jù)情況分別給予5分、4分、3分、2分的`加分。
四、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（見附表）
五、考核形式
（一）日巡查
街道辦事處城-管科、物業(yè)管理服務(wù)中心和社區(qū)居委會(huì)每天對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題向責(zé)任社區(qū)、保潔員提出整改要求，根據(jù)其整改落實(shí)情況，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)的分值。
（二）月考核
街道和社區(qū)居委會(huì)采取明查和暗訪相結(jié)合的形式，對(duì)保潔員責(zé)任區(qū)域每月考核一次，街道和社區(qū)的考核成績(jī)各占50%。
（三）半年考核
街道聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)于每年6月份對(duì)責(zé)任區(qū)域?qū)嵤z查考核，考核結(jié)果按1～5月份平均值的70%、6月份的30%比例計(jì)算。
（四）年終考核
街道聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)于每年12月份對(duì)責(zé)任區(qū)域?qū)嵤z查考核，考核結(jié)果按1～11月份平均值的50%、半年考核的20%、12月份的30%比例計(jì)算。
六、考核結(jié)果的使用
每次考核結(jié)果由街道辦事處城-管科負(fù)責(zé)公布，每月考核結(jié)果作為工作補(bǔ)貼發(fā)放的依據(jù)；同時(shí)保潔員的全年考核，也是社區(qū)年終評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)的主要依據(jù)和評(píng)選先進(jìn)的條件之一。
七、考核獎(jiǎng)懲辦法
將保潔人員考核結(jié)果與工作補(bǔ)貼掛鉤，對(duì)工作成績(jī)突出的人員給予最高100元人民幣的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，考核成績(jī)較差者依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)每月扣發(fā)一定數(shù)額的補(bǔ)貼。
八、考核工作的組織機(jī)構(gòu)
成立洛陽(yáng)路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管主任任組長(zhǎng)，城-管科和物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，各社區(qū)書記、主任為成員，并由街道辦事處城-管科負(fù)責(zé)考核的組織協(xié)調(diào)和檢查督導(dǎo)。
為進(jìn)一步改善社區(qū)人居環(huán)境，強(qiáng)化社區(qū)創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)保潔員的積極性。從2015年元月開始開陽(yáng)村村委會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的保潔員實(shí)行考核獎(jiǎng)懲制度，具體做法是：
1、要求保潔人員統(tǒng)一著裝上崗，便于村委會(huì)工作人員監(jiān)督和管理。
2、由村委會(huì)愛衛(wèi)辦會(huì)同各居民組組長(zhǎng)組成考核小組，全面考核保潔工人各自包干區(qū)內(nèi)地面、綠化帶、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等的保潔。
3、考核每月4次，考核時(shí)間由考核組決定。
4、月底公布結(jié)果，按分?jǐn)?shù)高低取前三名予以獎(jiǎng)勵(lì)。每月兌現(xiàn)獎(jiǎng)金：第一名150元，第二名100元，第三名50元。歷次考核均前三名的，年終再給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元。
考核小組辦對(duì)轄區(qū)進(jìn)行定期、不定期巡回檢查，按照以下規(guī)定處罰，所罰款項(xiàng)從其月工資中予以扣除。
1、責(zé)任區(qū)側(cè)石角積塵多，每發(fā)現(xiàn)一處罰款10元；
2、責(zé)任區(qū)內(nèi)有丟堆、漏掃，花帶里面有塑料袋，發(fā)現(xiàn)一處罰款5元；
3、責(zé)任區(qū)有污水、磚塊、石頭，未及時(shí)清理，每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元；
4、保潔期間，發(fā)現(xiàn)有塑料袋、紙片、煙頭、果皮等未及時(shí)清理，每塊罰款0.5元；
5、發(fā)現(xiàn)有故意往下水道內(nèi)清掃垃圾的每次罰款10元。
保潔人員的管理制度篇八
集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時(shí)間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
（一）固定區(qū)域：
1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓（集團(tuán)公司）、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
（二）臨時(shí)性區(qū)域。
1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室（4間）清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
（三）分工負(fù)責(zé)。
1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室（4間）、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé)。
上午：
1、7：30—7：40清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室；
2、7：40—7：50清掃一、三、四樓走廊；
3、7：50—8：00清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域（會(huì)議室、接待室、多功能廳和倒垃圾）。
4、8：00—8：30清掃三、四樓衛(wèi)生間；
5、8：30—9：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道；
6、9：00—10：00清掃一、三、四樓走廊；
7、10：00—11：00清掃三、四樓衛(wèi)生間。
下午：
1、13：00—14：00清掃一、三、四樓走廊；
2、14：30—15：00清掃三、四樓衛(wèi)生間；
3、15：00—16：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道。
4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的.領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。
（一）辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9——11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)擦拭）。
（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（四）會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。
3、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
5、會(huì)議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。
6、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
（二）在超過2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
（五）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個(gè)點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見附表1，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《保潔員獎(jiǎng)懲辦法》。
（一）抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分。
（二）當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)30元。
（三）當(dāng)月累計(jì)扣5分以下者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)20元。
（四）當(dāng)月累計(jì)扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)10元。
（五）當(dāng)月累計(jì)扣11分至15分者，當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。
（六）當(dāng)月累計(jì)扣16至20分者，在當(dāng)月工資中均扣10元。
（六）當(dāng)月累計(jì)扣21至25分者，在當(dāng)月工資中均扣20元。
（七）當(dāng)月累計(jì)扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除；超出25分部份的扣罰金額，按實(shí)際金額按每分0。5元在當(dāng)月工資中扣除。
（八）當(dāng)月扣分最大值小于等于80分。
（九）連續(xù)3個(gè)月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
本制度自20xx年xx月xx日起實(shí)行。
保潔人員的管理制度篇九
1、清洗方法：
a、刷洗：用潔廁靈以刷子刷洗池子中的污垢，用清水刷洗便池腳踏處，用濕抹布擦拭小便池外部，并用干抹布抹干。
b、沖洗：清水沖洗池子即可，不留雜物
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持地面潔白光亮見本色，無污垢，池子外部無污漬、無水漬。
（二）、腳踏沖水器、手紙盒、垃圾桶
1、清洗方法：
a、用濕抹布擦拭局部污漬、水漬、垃圾桶內(nèi)膽可用水清洗。
b、用干抹布抹干，垃圾桶套垃圾袋。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持金屬見光、無塵、無污漬、無水漬、無破損、手紙盒有足夠的手紙。
（三）、衛(wèi)生間門、開關(guān)、隔板、衣鉤、幽默畫、梳妝臺(tái)
1、清洗方法：
a、衛(wèi)生間門、開關(guān)、隔板用濕抹布清洗污漬，用干抹布抹干。
b、衣鉤用干抹布抹干凈。
c、幽默畫框用干抹布抹塵。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無塵、無污漬、無水漬，門上標(biāo)識(shí)完好無損，衣鉤光亮，幽默畫完好無損。
（四）、洗手池、洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子、燈筒
1、清洗方法：
a、洗手池：用抹布蘸清潔劑擦拭池中污垢、水垢、油漬，用清水沖洗干凈即可。
b、洗手臺(tái)：用濕抹布擦拭臺(tái)面及臺(tái)下的污漬、水漬，用干抹布抹干。
c、水龍頭：用干抹布抹干。
d、鏡子：用濕抹布擦去局部的污漬、水漬，用干抹布抹干凈。
e、燈筒：用干抹布抹塵。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無塵、無污漬、無水漬見本色，水池?zé)o污垢、無油漬，水龍頭光亮，鏡子光亮，燈筒干燥無故障。
（五）、干手機(jī)、紙巾盒、擦鞋機(jī)
1、清洗方法：用濕抹布擦去局部污漬、水漬，再用干抹布抹干。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無塵、無污漬、無水漬，紙巾盒有足夠的紙巾，擦鞋機(jī)正常工作。
（六）、墻面、電源開關(guān)、掛畫、地面、暖氣組
1、清洗方法：
a、墻面：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
b、電源開關(guān)：用干抹布抹塵，去污漬。
c、掛畫：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
d、地面用干凈的濕拖布清洗，用干拖布拖干。
e、暖氣組：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無塵、無水漬、無污漬、地面無雜物、干爽。
（一）、走廊地面、腰線
1、清洗方法：
a、地面：用掃帚去雜物；用濕拖布拖去污漬，用干拖布拖干。
b、腰線：用用濕抹布抹去灰塵。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無雜物、無污漬、無水漬、干爽。
（二）、樓道大垃圾桶，樓道兩側(cè)的花卉
1、清洗方法：
a、垃圾桶：上邊的蓋用水洗干凈，裝好清水，外圍用干抹布抹干，桶身和桶膽用濕抹布擦去污漬，用干抹布抹干，套垃圾袋。
b、花卉：用干抹布抹去花葉的塵土，用濕抹布擦拭花盆和花墊，并用干抹布抹干，清除花盆中的枯枝敗葉和雜物，定位擺放。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持金屬光亮、無塵土、無污跡。
1、檢查有無遺露的地方和清掃過程中造成的污染。
2、及時(shí)用合適的方法清理。
1、清洗所有的清潔工具，定位擺放。
（一）、每周定期清理項(xiàng)目
1、墻面高處部分：用濕抹布擦去塵土污漬，用干抹布抹干。
2、筒燈：用干抹布抹塵即可。
3、排風(fēng)扇：用干抹布抹塵。
4、地面：用地刷洗衣粉水刷洗污垢，再用干凈拖布拖洗干凈至水清。標(biāo)準(zhǔn)：無塵、無污垢見本色，排風(fēng)扇正常工作。
（二）、清潔工具的清洗方法及標(biāo)準(zhǔn)
1、濕拖布、干拖布：用消毒水浸泡15分鐘，然后用清水洗凈（不定期清洗以干凈為宜）。
2、抹布：用消毒水浸泡10分鐘，用清水洗凈（不定期清洗以干凈為宜）。
3、掃帚、簸箕：用洗潔精水清洗，用清水洗凈（不定期清洗，以干凈為宜）標(biāo)準(zhǔn)：拖布、抹布干凈、無異味；掃帚、簸箕無污垢、無異味見本色。
保潔人員的管理制度篇十
一、接受保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。
二、合理調(diào)配員工，對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。
三、察看本班員工出勤情況，對(duì)缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情況。
四、督導(dǎo)員愛護(hù)保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺(tái)、折疊門、護(hù)欄及燈箱等清潔情況。
保潔人員的管理制度篇十一
保潔設(shè)備的管理，原則上遵循“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，領(lǐng)用保潔設(shè)備時(shí)，應(yīng)按照以下要求執(zhí)行。
1.領(lǐng)用人員必須填寫“保潔設(shè)備領(lǐng)用登記表”。
2.領(lǐng)用設(shè)備時(shí)，領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好程序，因檢查不細(xì)造成病機(jī)出庫(kù)而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。
3.因操作不當(dāng)，發(fā)生機(jī)具、附件損壞者，按規(guī)定賠償。
4.歸還設(shè)備時(shí)，必須保證設(shè)備完好無損、內(nèi)外干凈，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況。
第11條保潔設(shè)備的使用規(guī)范。
1.在設(shè)備使用前，了解設(shè)備的性能、特點(diǎn)和功率。
2.操作前，先清理場(chǎng)地，防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備。
3.各種設(shè)備嚴(yán)格按照使用說明正確操作、正確使用。
4.使用設(shè)備時(shí)如發(fā)生故障，不得強(qiáng)行繼續(xù)操作。
5.設(shè)備使用后，按要求做好清洗、保養(yǎng)工作。
第12條安全操作要求。
保潔人員應(yīng)牢固樹立“安全第一”的思想，做到以下五點(diǎn)，確保安全操作。
1.在超過兩米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
2.保潔人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
3.保潔人員在不會(huì)使用清潔機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
4.保潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不隨意動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
5.在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)以安全為重。
第五章保潔工作監(jiān)督檢查。
第13條“三查”制度。
公司執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查制度，采用保潔員自查、主管巡查和部門經(jīng)理抽查“三查”相結(jié)合的方法。
1.保潔人員自查。
每位保潔人員都要根據(jù)操作規(guī)范和要求，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域、項(xiàng)目不斷地進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
保潔主管應(yīng)把巡回檢查作為自己的主要工作，每天對(duì)自己管轄區(qū)內(nèi)所有部位、項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查，巡查頻率不得少于四次。
3.環(huán)境管理部經(jīng)理抽查。
由環(huán)境管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)抽查，每日抽查不得少于兩次，環(huán)境管理部經(jīng)理還應(yīng)協(xié)同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或組織有關(guān)人員定期聯(lián)合檢查。
第14條“三查”制度的要求。
執(zhí)行“三查”制度，一要認(rèn)真，二要高標(biāo)準(zhǔn)，還要做到以下四個(gè)相結(jié)合。
1.檢查與教育、培訓(xùn)相結(jié)合。
檢查人員發(fā)現(xiàn)問題后(無論是操作規(guī)范問題還是員工行為規(guī)范問題)不僅要及時(shí)指出、糾正，還要幫助員工分析原因，耐心地對(duì)員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)，以防止同類問題重復(fù)出現(xiàn)。
2.檢查與獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰相結(jié)合。
管理人員巡查或部門主管抽查時(shí)，可采取加減分的辦法對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰，月底根據(jù)員工的分?jǐn)?shù)確定員工的獎(jiǎng)金。
3.檢查與測(cè)定、考核相結(jié)合。
檢查不僅僅是檢查衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，還包括測(cè)評(píng)、考核等內(nèi)容。
4.檢查與改進(jìn)、提高相結(jié)合。
管理人員應(yīng)定期對(duì)“三查”所發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行分析，并針對(duì)問題，找出原因，提出改進(jìn)措施，予以解決。
第六章附則。
第15條本制度報(bào)總經(jīng)理審批后頒布執(zhí)行。
第16條本制度解釋權(quán)歸公司環(huán)境管理部。
保潔人員的管理制度篇十二
為搞好鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，提高鎮(zhèn)區(qū)品位，從根本上治理臟、亂、差現(xiàn)象，進(jìn)一步美化環(huán)境，確保鎮(zhèn)駐地環(huán)境衛(wèi)生清潔。本公司嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作質(zhì)量，特制定本規(guī)定：
1、公司員工在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)和公司的組織下，努力做好本職工作。
2、服從管理，明確責(zé)任，盡心盡職，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作質(zhì)量，為本鎮(zhèn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、保潔人員在上班時(shí)間必須穿著警示背心上崗。如發(fā)現(xiàn)一次不著裝上崗者給予警告，警告之后繼續(xù)不聽者給予每次20元罰款。
4、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按區(qū)域路線范圍進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作，每發(fā)現(xiàn)一次不在崗的，罰款20元。
5、員工之間要團(tuán)結(jié)合作，相互幫助，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、保潔人員工作時(shí)間為每天上午7：30至11：30。負(fù)責(zé)完成責(zé)任區(qū)內(nèi)的主要道路兩側(cè)垃圾的清除工作。下午1：30至5：30。是巡回清掃保潔范圍時(shí)間。實(shí)行一日兩掃，全天保潔的工作制度。
7、保潔要做到四無、四凈，四不準(zhǔn)。即無煙頭、無紙片、無瓜果皮殼、無暴露性垃圾;路面凈、路沿石凈、垃圾容器周圍凈、綠化帶凈;不準(zhǔn)將垃圾掃到落水口、不準(zhǔn)向綠化帶內(nèi)倒垃圾、不準(zhǔn)將垃圾倒在垃圾容器外、不準(zhǔn)在街道和垃圾容器內(nèi)焚燒垃圾。上述每發(fā)現(xiàn)一次不到位的罰款10元。
8、清潔人員嚴(yán)禁在工作中飲酒，嚴(yán)禁醉酒工作，如有發(fā)現(xiàn)，當(dāng)即開除。
9、保潔人員必須按時(shí)、按期、按要求完成責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作，如遇突擊性的工作檢查，需加班時(shí)不得以任何理由推托，如不服從公司安排者按自動(dòng)離職處理，取消當(dāng)月工資。公司視每月的加班和工作情況發(fā)放獎(jiǎng)金。
10、保潔人員如因個(gè)人原因需辭職的，必須提前10日向公司提出書面申請(qǐng)，未向公司提出申請(qǐng)自行離崗者，將扣除當(dāng)月的全部工資。
11、公司嚴(yán)格請(qǐng)假制度。每發(fā)現(xiàn)一次曠工罰30元，每請(qǐng)假一天扣10元。有事需請(qǐng)假的要提前一天向公司提出申請(qǐng)，否則按曠工處理。為保證員工有一定的休息時(shí)間，公司根據(jù)天氣等情況每月按排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間輪休。
12、為保證工作質(zhì)量，公司將不定期對(duì)保潔人員到崗到位情況及出勤情況進(jìn)行暗訪抽查，并根據(jù)抽查結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
公司將按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工作制度，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，努力提高服務(wù)水平。公司的每一位員工也將為了大家的清潔，奉獻(xiàn)自己的力量，共同創(chuàng)建我鎮(zhèn)美好的家園。
保潔人員的管理制度篇十三
一、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
1、公廁周圍環(huán)境整潔，墻壁內(nèi)外無亂寫亂畫亂貼。
2、做到無蛛網(wǎng)、無煙頭、無紙屑、無雜物。
3、廁內(nèi)干凈，便槽暢通。無污跡、無尿堿、無便垢。全日保潔，多次沖洗，做到無臭味。
4、定期藥物消殺，做到無蚊蠅。
5、內(nèi)外部照明燈具、標(biāo)志、洗手器具等無積灰、污物。
1、責(zé)任到人，全日開放，方便群眾，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、照明、供水、排污設(shè)施完好。如有損壞，要及時(shí)修復(fù)。
3、工具、物品要擺放整齊。
4、每人每次收費(fèi)0.5元。
1、實(shí)行保潔，隨臟隨保。
2、內(nèi)部墻面、天花板、門窗和隔斷板潔凈，無積灰、污跡、蛛網(wǎng)、刻畫，內(nèi)部地面潔凈、無積尿、積水等污物。
3、蹲位整潔，大便器內(nèi)無積存物，小便器內(nèi)無水銹、尿垢、污物。
4、外墻面、屋頂及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，無私搭亂建、無雜物。
5、定時(shí)噴灑滅蚊蠅藥物，做到隨有隨滅。
6、保潔工具不得隨意擺放。
公共廁所服務(wù)區(qū)內(nèi)男女人群數(shù)量相當(dāng)情況下，男女廁位比例宜為1∶2。附屬式公共廁所每平方米蒼蠅數(shù)小于等于1只，獨(dú)立式公共廁所小于等于3只。
新華社北京2月21日電（記者胡浩）衛(wèi)生部21日就強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）》公開征求社會(huì)意見。征求意見稿對(duì)公共廁所的規(guī)劃布局、設(shè)施設(shè)計(jì)、設(shè)施建設(shè)與日常管理等提出衛(wèi)生要求，并對(duì)公共廁所的.臭味強(qiáng)度和蠅蛆數(shù)量等評(píng)價(jià)指標(biāo)規(guī)定了限值。
征求意見稿規(guī)定，在公共廁所服務(wù)區(qū)內(nèi)男女人群數(shù)量相當(dāng)情況下，男女廁位比例宜為1∶2。公共廁所大便器應(yīng)采用防臭、易清潔、節(jié)水的蹲便器。選用坐便器時(shí)，應(yīng)配備相應(yīng)的衛(wèi)生保潔器材。水沖式廁所均應(yīng)采用節(jié)水型水沖便器，應(yīng)選用感應(yīng)式開關(guān)和腳踏式水沖開關(guān)。廁位之間應(yīng)有隔斷板和門，男廁小便位間應(yīng)有隔板。
征求意見稿將公共廁所臭味強(qiáng)度分為無臭味、微有臭味、明顯臭味和強(qiáng)烈臭味四個(gè)等級(jí)，要求附屬式公共廁所臭味強(qiáng)度為1級(jí)，獨(dú)立式公共廁所臭味強(qiáng)度小于等于2級(jí)。此外，征求意見稿要求，附屬式公共廁所每平方米蒼蠅數(shù)小于等于1只，獨(dú)立式公共廁所小于等于3只。
征求意見稿規(guī)定，公共廁所應(yīng)有保潔制度和配備保潔管理人員，定期對(duì)洗手盆、門把手等進(jìn)行消毒，做到地面無積水、痰跡和垃圾，大便池內(nèi)無積糞、糞跡，小便池內(nèi)無積尿和尿垢。
與1998年出臺(tái)的《城市公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》相比，《公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）》從推薦性標(biāo)準(zhǔn)修改為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；適用范圍更改為城市、鄉(xiāng)村、旅游區(qū)等新建、改建供社會(huì)公眾使用的固定式公共廁所以及公共場(chǎng)所設(shè)置的公共衛(wèi)生間的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理；同時(shí)，增加了三格化糞池、沼氣凈化池、糞尿分集、雙甕貯糞池處理衛(wèi)生要求、糞大腸菌群儀器快速檢測(cè)法、四級(jí)臭味強(qiáng)度檢驗(yàn)法等規(guī)范性附錄。
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保潔人員的管理制度篇十四
為明確公司保安、保潔人員崗位職責(zé)與日常工作規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)公司保安、保潔人員的管理,特制訂本管理辦法。
日常行為規(guī)范。
第一條保安、保潔人員守則。
(一)服從領(lǐng)導(dǎo)1、必須切實(shí)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不隨意改變、無故拖延、拒絕或中斷工作。
2、遵守逐級(jí)請(qǐng)示報(bào)告的原則,非特殊情況不得越級(jí)請(qǐng)示報(bào)告工作。
3、嚴(yán)格遵守公司各部門的具體管理規(guī)定。
(二)儀表、儀容。
1、注重個(gè)人衛(wèi)生,身體、面部、手部須保持清潔,不得在工作場(chǎng)所吸煙以及酒后上班;。
2、頭發(fā)要常洗、整潔,男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),蓄胡須;。
3、必須佩帶工作證;。
4、接待來訪時(shí),必須起身站立,面帶微笑;。
5、上班必須穿工作服,不得在工作場(chǎng)所穿短褲、背心、拖鞋;。
(三)行為舉止。
1、舉止大方得體,與人交談雙眼平視對(duì)方,不要左顧右。
2、面對(duì)客人熱情、真誠(chéng)、友好;。
3、遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或客人來訪,立即起身相迎、問好,來客告辭時(shí),應(yīng)起身相送;。
4、注意自我控制,注重言行舉止;。
5、進(jìn)門先敲門,征得同意方可入內(nèi);。
7、嚴(yán)禁講粗話,頂撞、諷刺他人。
(四)所有來電,務(wù)必及時(shí)接答。
(五)保密嚴(yán)格遵守公司、業(yè)主的保密制度,未經(jīng)許可,不得向外界透漏公司、業(yè)主的機(jī)密材料和內(nèi)部資料,不得私下打聽別人隱私,散布謠言,搬弄是非,不該問的不問,不該說的不說。
(六)處理投訴對(duì)投訴的所有事項(xiàng)都應(yīng)及時(shí)匯報(bào)或書面記錄下來,事無大小,處理如何必須有始有終,及時(shí)答復(fù)。
第二條安全守則。
(一)治安防范。
1、防火防盜是保安人員應(yīng)盡的職責(zé),發(fā)現(xiàn)事故苗頭、可疑情況,都必須立即查明原因,并及時(shí)報(bào)告,切實(shí)消除隱患。
2、保證工作區(qū)域干凈整潔,沒有危害安全雜物。
3、下班前要認(rèn)真檢查清除不安全隱患,確保轄區(qū)的安全。
4、對(duì)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),有關(guān)人員到達(dá)之前,不得擅自進(jìn)入隨意翻動(dòng),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
保潔人員的管理制度篇十五
一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。
二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場(chǎng)、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車，清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行;劃片分區(qū)包干作業(yè)治理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、職責(zé)明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開，獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。
五、嚴(yán)格本部門考勤制度。對(duì)物業(yè)保潔員，每一天定時(shí)集中講評(píng)，對(duì)全年出全勤，無遲到早退員工，報(bào)請(qǐng)效勞中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的'探親活動(dòng)，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。
六、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒〔拋〕垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主保護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。
七、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)門前;三包職責(zé)，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。
八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長(zhǎng)檢查、主任抽查，效勞中心定期大檢查五級(jí)檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域、職責(zé)人、考核評(píng)分定期公開，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)懷員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
十、完成效勞中心主管交辦的其他任務(wù)。
保潔人員的管理制度篇十六
4、保持衛(wèi)生，按規(guī)定進(jìn)行衛(wèi)生消毒處理；
6、維護(hù)管理單位應(yīng)公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話。
二、開放時(shí)間。
1、公共廁所開放時(shí)間:每年4月1日至10月31日，每日7:00—20:00開放；每年11月1日至次年3月31日，每日7:30—19:00開放。
2、根據(jù)區(qū)域特殊需求和居民要求，公共廁所日常管理單位應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)開放時(shí)間。
三、禁止行為：禁止行為：
1、禁止隨地吐痰、亂扔雜物；
2、禁止在便器外便溺；
3、禁止向便器、糞井內(nèi)排倒污水、污物、廢棄物；
4、禁止在公共廁所內(nèi)的墻壁或設(shè)施上亂涂抹、亂張貼、亂刻畫；
5、禁止毀損公共廁所內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備或者將其移作他用；
6、禁止其他影響環(huán)境衛(wèi)生和公共廁所正常使用的行為。
保潔人員的管理制度篇十七
一、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
1、公廁周圍環(huán)境整潔，墻壁內(nèi)外無亂寫亂畫亂貼。
2、做到無蛛網(wǎng)、無煙頭、無紙屑、無雜物。
3、廁內(nèi)干凈，便槽暢通。無污跡、無尿堿、無便垢。全日保潔，多次沖洗，做到無臭味。
4、定期藥物消殺，做到無蚊蠅。
5、內(nèi)外部照明燈具、標(biāo)志、洗手器具等無積灰、污物。
1、責(zé)任到人，全日開放，方便群眾，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、照明、供水、排污設(shè)施完好。如有損壞，要及時(shí)修復(fù)。
3、工具、物品要擺放整齊。
4、每人每次收費(fèi)0.5元。
1、實(shí)行保潔，隨臟隨保。
2、內(nèi)部墻面、天花板、門窗和隔斷板潔凈，無積灰、污跡、蛛網(wǎng)、刻畫，內(nèi)部地面潔凈、無積尿、積水等污物。
3、蹲位整潔，大便器內(nèi)無積存物，小便器內(nèi)無水銹、尿垢、污物。
4、外墻面、屋頂及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，無私搭亂建、無雜物。
5、定時(shí)噴灑滅蚊蠅藥物，做到隨有隨滅。
6、保潔工具不得隨意擺放。
公共廁所服務(wù)區(qū)內(nèi)男女人群數(shù)量相當(dāng)情況下，男女廁位比例宜為1∶2。附屬式公共廁所每平方米蒼蠅數(shù)小于等于1只，獨(dú)立式公共廁所小于等于3只。
新華社北京2月21日電（記者胡浩）衛(wèi)生部21日就強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）》公開征求社會(huì)意見。征求意見稿對(duì)公共廁所的規(guī)劃布局、設(shè)施設(shè)計(jì)、設(shè)施建設(shè)與日常管理等提出衛(wèi)生要求，并對(duì)公共廁所的.臭味強(qiáng)度和蠅蛆數(shù)量等評(píng)價(jià)指標(biāo)規(guī)定了限值。
征求意見稿規(guī)定，在公共廁所服務(wù)區(qū)內(nèi)男女人群數(shù)量相當(dāng)情況下，男女廁位比例宜為1∶2。公共廁所大便器應(yīng)采用防臭、易清潔、節(jié)水的蹲便器。選用坐便器時(shí)，應(yīng)配備相應(yīng)的衛(wèi)生保潔器材。水沖式廁所均應(yīng)采用節(jié)水型水沖便器，應(yīng)選用感應(yīng)式開關(guān)和腳踏式水沖開關(guān)。廁位之間應(yīng)有隔斷板和門，男廁小便位間應(yīng)有隔板。
征求意見稿將公共廁所臭味強(qiáng)度分為無臭味、微有臭味、明顯臭味和強(qiáng)烈臭味四個(gè)等級(jí)，要求附屬式公共廁所臭味強(qiáng)度為1級(jí)，獨(dú)立式公共廁所臭味強(qiáng)度小于等于2級(jí)。此外，征求意見稿要求，附屬式公共廁所每平方米蒼蠅數(shù)小于等于1只，獨(dú)立式公共廁所小于等于3只。
征求意見稿規(guī)定，公共廁所應(yīng)有保潔制度和配備保潔管理人員，定期對(duì)洗手盆、門把手等進(jìn)行消毒，做到地面無積水、痰跡和垃圾，大便池內(nèi)無積糞、糞跡，小便池內(nèi)無積尿和尿垢。
與出臺(tái)的《城市公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》相比，《公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）》從推薦性標(biāo)準(zhǔn)修改為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；適用范圍更改為城市、鄉(xiāng)村、旅游區(qū)等新建、改建供社會(huì)公眾使用的固定式公共廁所以及公共場(chǎng)所設(shè)置的公共衛(wèi)生間的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理；同時(shí)，增加了三格化糞池、沼氣凈化池、糞尿分集、雙甕貯糞池處理衛(wèi)生要求、糞大腸菌群儀器快速檢測(cè)法、四級(jí)臭味強(qiáng)度檢驗(yàn)法等規(guī)范性附錄。
保潔人員的管理制度篇十八
為了有效進(jìn)行保潔工作的管理與控制，向業(yè)主和住戶提供更為清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的居住和工作環(huán)境，特制定本制度。
第2條適用范圍。
本制度適用于本公司對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保潔作業(yè)的控制和管理。
第3條職責(zé)劃分。
1.環(huán)境管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)環(huán)境清潔相關(guān)制度的制定及清潔工作的效果評(píng)估。
2.保潔主管負(fù)責(zé)所管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔工作的組織、部署、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
3.保潔員負(fù)責(zé)所管理物業(yè)區(qū)域清潔工作的具體落實(shí)。
1.保持轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)角落的干凈、整潔。
2.保證保潔工具和清潔用品的合理使用。
3.保證保潔人員專業(yè)、周到地提供保潔服務(wù)。
1.遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.熱情服務(wù)，禮貌待人。
3.按時(shí)上下班，不遲到早退，不無故擅離崗位。
4.上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。
5.不得在工作時(shí)間做與本職工作無關(guān)的事。
6.不做有損公司形象的事，不得以任何形式私自收受業(yè)主或住戶的錢物。
7.不準(zhǔn)擅自將公司物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。
保潔人員的'具體工作內(nèi)容包括以下15項(xiàng)。
1.物業(yè)管轄區(qū)的地面保潔。
2.樓層的入口以及公共走道的保潔。
3.各層公共走道內(nèi)的扶手欄桿的保潔。
4.入口處扶手電梯的扶手及不銹鋼表面的保潔。
5.總臺(tái)、大堂內(nèi)的保潔。
6.公告牌、導(dǎo)示牌、導(dǎo)購(gòu)牌和休息椅等地方的保潔。
7.電梯的不銹鋼門、電梯間地面和外部玻璃遮罩的保潔。
8.保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
9.安全出口樓梯及扶手的保潔。
10.植物、花卉和盆缸的保潔。
11.所有墻面、墻柱的保潔。
12.天花板、吊頂?shù)谋崱?/p>
13.地下室、停車場(chǎng)的保潔。
14.建筑物、雕飾的清洗。
15.空置房屋、機(jī)電設(shè)備操作間的保潔。
1.環(huán)境管理部根據(jù)所轄區(qū)域內(nèi)的具體情況和服務(wù)要求，組織保潔主管起草各項(xiàng)保潔標(biāo)準(zhǔn)和必要的操作規(guī)程，經(jīng)公司質(zhì)量管理部審核后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
2.當(dāng)保潔工作的要求和國(guó)家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)對(duì)保潔標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程等文件進(jìn)行評(píng)審，并按《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
對(duì)于保潔人員日常清潔工作中用到的各種清潔用具，應(yīng)按照以下六項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行管理。
1.每層可開辟一單獨(dú)房間，用于存放常用清潔用具。
2.常用清潔用具應(yīng)由保潔主管辦理領(lǐng)用手續(xù)，按實(shí)際需求分配給保潔人員。
3.申領(lǐng)的工具應(yīng)存放于工具間，所用工具自行保管，需要使用時(shí)自行取用。
4.清潔工具損壞影響使用的，可再行領(lǐng)用，領(lǐng)用時(shí)須以舊換新。
5.使用工具時(shí)，應(yīng)愛護(hù)工具。
6.工具使用完畢后，應(yīng)清理干凈，及時(shí)放回工具間，不可隨意放置或丟棄。
消耗品物料，主要是指各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛(wèi)生紙等消耗性用品。領(lǐng)用消耗品物料應(yīng)按照以下四項(xiàng)要求執(zhí)行。
1.由保潔主管辦理領(lǐng)用手續(xù)，按實(shí)際規(guī)定分發(fā)給保潔人員使用。
2.批準(zhǔn)領(lǐng)取的清潔用品必須為清潔專用，不能挪作他用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按規(guī)定處理。
3.所領(lǐng)取的物料，若一次使用未完，可暫時(shí)存放于工具間內(nèi)，待下一次使用時(shí)取出再用，不可隨意浪費(fèi)。
4.保潔人員所領(lǐng)用的物料，使用時(shí)應(yīng)厲行節(jié)約原則，避免隨意浪費(fèi)。
保潔設(shè)備的管理，原則上遵循“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，領(lǐng)用保潔設(shè)備時(shí)，應(yīng)按照以下要求執(zhí)行。
1.領(lǐng)用人員必須填寫“保潔設(shè)備領(lǐng)用登記表”。
2.領(lǐng)用設(shè)備時(shí)，領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好程序，因檢查不細(xì)造成病機(jī)出庫(kù)而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。
3.因操作不當(dāng)，發(fā)生機(jī)具、附件損壞者，按規(guī)定賠償。
4.歸還設(shè)備時(shí)，必須保證設(shè)備完好無損、內(nèi)外干凈，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況。
1.在設(shè)備使用前，了解設(shè)備的性能、特點(diǎn)和功率。
2.操作前，先清理場(chǎng)地，防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備。
3.各種設(shè)備嚴(yán)格按照使用說明正確操作、正確使用。
4.使用設(shè)備時(shí)如發(fā)生故障，不得強(qiáng)行繼續(xù)操作。
5.設(shè)備使用后，按要求做好清洗、保養(yǎng)工作。
保潔人員應(yīng)牢固樹立“安全第一”的思想，做到以下五點(diǎn)，確保安全操作。
1.在超過兩米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
2.保潔人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
3.保潔人員在不會(huì)使用清潔機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
4.保潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不隨意動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
5.在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)以安全為重。
公司執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查制度，采用保潔員自查、主管巡查和部門經(jīng)理抽查“三查”相結(jié)合的方法。
1.保潔人員自查。
每位保潔人員都要根據(jù)操作規(guī)范和要求，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域、項(xiàng)目不斷地進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
保潔主管應(yīng)把巡回檢查作為自己的主要工作，每天對(duì)自己管轄區(qū)內(nèi)所有部位、項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查，巡查頻率不得少于四次。
3.環(huán)境管理部經(jīng)理抽查。
由環(huán)境管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)抽查，每日抽查不得少于兩次，環(huán)境管理部經(jīng)理還應(yīng)協(xié)同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或組織有關(guān)人員定期聯(lián)合檢查。
執(zhí)行“三查”制度，一要認(rèn)真，二要高標(biāo)準(zhǔn)，還要做到以下四個(gè)相結(jié)合。
1.檢查與教育、培訓(xùn)相結(jié)合。
檢查人員發(fā)現(xiàn)問題后(無論是操作規(guī)范問題還是員工行為規(guī)范問題)不僅要及時(shí)指出、糾正，還要幫助員工分析原因，耐心地對(duì)員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)，以防止同類問題重復(fù)出現(xiàn)。
2.檢查與獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰相結(jié)合。
管理人員巡查或部門主管抽查時(shí)，可采取加減分的辦法對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰，月底根據(jù)員工的分?jǐn)?shù)確定員工的獎(jiǎng)金。
3.檢查與測(cè)定、考核相結(jié)合。
檢查不僅僅是檢查衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，還包括測(cè)評(píng)、考核等內(nèi)容。
4.檢查與改進(jìn)、提高相結(jié)合。
管理人員應(yīng)定期對(duì)“三查”所發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行分析，并針對(duì)問題，找出原因，提出改進(jìn)措施，予以解決。
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實(shí)處。
2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對(duì)門廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。
4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對(duì)門廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺(tái)、窗戶等。
5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護(hù)使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時(shí)應(yīng)及時(shí)向部門主管報(bào)告。
6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認(rèn)真做好保潔工作，使大樓有一個(gè)優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。
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