方案是為了解決某個(gè)問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而制定的一系列步驟和方法。方案的實(shí)施需要有明確的步驟和時(shí)間安排,以保證整個(gè)過(guò)程的有序進(jìn)行。方案范文是學(xué)習(xí)的資源和參考,我們應(yīng)該善于借鑒和吸收優(yōu)秀的實(shí)踐。
網(wǎng)店?duì)I銷方案篇一
一、網(wǎng)店定位與特色:在網(wǎng)店在建設(shè)之前必我們須要有好的產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位,要有自己有特色的產(chǎn)品,看一下和別人相比有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),店鋪名一定要簡(jiǎn)單易記,朗朗上口,而且有特色新穎。買家才能更好的記住你的網(wǎng)店,網(wǎng)店產(chǎn)品類別要?jiǎng)澐智宄髁?,買家才能更好的找到和選擇商品,做好相關(guān)友情鏈接。
二、圖片優(yōu)化,顏色鮮艷突出產(chǎn)品,店鋪一定有給人活潑清晰的感覺(jué),不然基本的購(gòu)買欲望都沒(méi)有。必要的美女營(yíng)銷和模特營(yíng)銷。
三、產(chǎn)品促銷:對(duì)于剛建立的網(wǎng)店,可能沒(méi)有人關(guān)注,沒(méi)有信用,開(kāi)始要多開(kāi)展一些促銷,或以成本價(jià)多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開(kāi)展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,也會(huì)關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
四、關(guān)鍵詞的優(yōu)化:大家買東西時(shí),開(kāi)始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時(shí)候,設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞,或者用些比較流行比較潮流的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音,吸引顧客!可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價(jià)和特惠等詞,對(duì)商品的描述盡可能詳細(xì)。
五、促銷宣傳;利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,也可以利用節(jié)日展開(kāi)促銷活動(dòng),這樣會(huì)給大家?guī)?lái)更多的客戶,還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候,附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料。
六、運(yùn)用文章文字軟文逐步建立你的網(wǎng)店網(wǎng)名的搜索引擎排名和名氣收錄。也是說(shuō)當(dāng)人脈在各搜索引擎輸入的某個(gè)名詞或者你的網(wǎng)店店名的時(shí)候都能搜索到關(guān)于網(wǎng)店的信息,哪怕是直接或者間接的進(jìn)入你的網(wǎng)店,都是潛在顧客。
具體分布布局:
1、百度貼吧。
2、百度的空間。
3、百度知道。
4、圖片搜索。
5、視頻搜索。
6、各大博客注冊(cè)10到20個(gè)博客,然后用博客群發(fā)的軟件群發(fā)一些優(yōu)秀吸引人的文章,適當(dāng)嵌入鏈接。再群發(fā)一些關(guān)于珠寶和名表的軟文或者你網(wǎng)店的專門軟文。一般軟文的方法,很簡(jiǎn)單,在網(wǎng)上搜集一些關(guān)于珠寶和名表的軟文,或者相關(guān)的故事,很自然的嵌入關(guān)鍵詞和鏈接。記住,文章故事一定要自然流暢,吸引人。文章標(biāo)題很重要,吸引人。
7、各大論壇。
8、qq空間。
9、qq營(yíng)銷。
10、gif營(yíng)銷。
(一)百度貼吧:
1、介紹:百度貼吧是目前中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)。()。
2、方法:修改、撰寫一些關(guān)于珠寶和名表,以及你網(wǎng)店店名等等關(guān)鍵詞等。
2、任務(wù):每天發(fā)布10——20條信息、
4、效果:貼吧的人氣是潛在顧客來(lái)源地。精彩的軟文會(huì)帶來(lái)意想不到的網(wǎng)店流量和人氣的。
(二)軟件群發(fā):我們目前擁有的免費(fèi)的群發(fā)器只有qq群發(fā)器,可適當(dāng)試試效果。
(三)郵件群發(fā)。
1、介紹:利用郵箱群發(fā)郵件,群發(fā)目標(biāo)為相關(guān)行業(yè)郵箱,每天群發(fā)1000封,比如節(jié)日問(wèn)候、比如新品發(fā)布、比如為亞運(yùn)會(huì)吶喊等等,內(nèi)嵌你的網(wǎng)店網(wǎng)址。有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)朋友經(jīng)常群發(fā)一些很流行的郵件,其實(shí)是人家的病毒式營(yíng)銷逼迫大家在互相群發(fā)。研究透了,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的鼓勵(lì),一般都是有煽動(dòng)行,感人性的故事,然后再鼓動(dòng)人們互相群發(fā),還有一類是強(qiáng)勢(shì)的逼迫你群發(fā)的,比如一些結(jié)尾語(yǔ)是;如果不群發(fā)此郵件的話,人們會(huì)怎么樣怎么樣?怎么倒霉啊之類的晦氣話,人們喜歡好彩頭,不喜歡霉運(yùn),所以一般都會(huì)成為你病毒群發(fā)的幫兇,主動(dòng)幫你群發(fā)。
2、預(yù)計(jì):每天100封。
(四)論壇手工發(fā)布。
(五)表情。
1、介紹:貿(mào)易通和qq表情的使用頻率極大,制作專門的網(wǎng)店宣傳gif表情,表情幽默搞笑,附帶宣傳廣告,但是要隱秘性。不要太直白的廣告。
(六)賀卡。
2、制作:根據(jù)不同節(jié)日制作各種賀卡,可群發(fā),可發(fā)給客戶,可發(fā)給朋友,內(nèi)嵌相關(guān)網(wǎng)店宣傳信息。
(七)建立2-5個(gè)左右的'免費(fèi)網(wǎng)站不僅僅是宣傳,而且應(yīng)該提供一些免費(fèi)資源,給人們用,讓網(wǎng)站具有可讀性,可用性,免費(fèi)性。
(八)qq個(gè)性簽名,qq空間均可以做廣告,多在朋友或者陌生朋友空間留言。只要搜集些人們愛(ài)聽(tīng)的話,附上你的廣告和gif圖片保存好,每次復(fù)制粘貼就ok了。貴在堅(jiān)持。效果是很有效的。
(九)博客營(yíng)銷:完善信息:相冊(cè),美女,珠寶,名表,網(wǎng)店截圖,但每張圖片上傳時(shí)都必須填寫完整有吸引了的關(guān)鍵字和圖片描述。
文章:軟文優(yōu)秀文章,嵌入鏈接。
(十)論壇營(yíng)銷:同上。
(十一)視頻營(yíng)銷:制作十個(gè)經(jīng)典網(wǎng)店宣傳視頻,嵌入網(wǎng)店網(wǎng)址信息。
下載一些高人氣吸引眼球的視頻,結(jié)合音頻合成嵌入信息成為自己的電影營(yíng)銷視頻資源。具體的,這里不多說(shuō)。數(shù)量看情況而定。然后注冊(cè)多個(gè)視頻賬戶在各大視頻網(wǎng)站發(fā)布。
注意:關(guān)鍵字和視頻的描述很重要,一定要全面有吸引力。關(guān)系到視頻點(diǎn)擊率和搜索的搜索質(zhì)量。
(十二)溫馨提示,人氣第一,平時(shí)多觀察多調(diào)查分析顧客主要目標(biāo)人群是哪些,來(lái)自哪里,通過(guò)什么途經(jīng)找到網(wǎng)店的,思路清晰了,就可以針對(duì)目標(biāo)人群精準(zhǔn)營(yíng)銷直擊目標(biāo)了。
網(wǎng)店?duì)I銷方案篇二
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國(guó)。
二、公司目標(biāo)。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(),建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)。
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資。
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置。
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。
(二)、綜合各部門意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)。
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;。
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;。
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施。
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;。
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;。
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;。
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;。
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;。
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;。
(2)網(wǎng)站間交換連接;。
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;。
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;。
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;。
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;。
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;。
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)。
網(wǎng)站推廣之后我們的.工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;。
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;。
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;。
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;。
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;。
(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
一、分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
1、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求。
(1)、營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研。
(2)、預(yù)測(cè)概述和需求衡量。
2、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境。
(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)。
(2)、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)。
3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為。
(1)、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式。
(2)、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)。
(3)、購(gòu)買過(guò)程(包括參與購(gòu)買的角色,購(gòu)買行為,購(gòu)買決策中的各階段)。
4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為(包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過(guò)程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng))。
5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者。
(1)、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念)。
(2)、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略。
(3)、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)。
(4)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
(5)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式。
(6)、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避。
(7)、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡。
6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)。
(2)、目標(biāo)市場(chǎng)的選定,評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),選擇細(xì)分市場(chǎng)。
1、營(yíng)銷差異化與定位。
(1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化。
(2)、開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略――推出多少差異,推出那種差異。
(3)、傳播公司的定位。
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
(1)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)。
(2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)。
(3)、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場(chǎng)測(cè)試,商品化。
3、管理生命周期戰(zhàn)略。
(1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段。
4、自身定位――為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
(1)、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場(chǎng),()保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
(3)、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略。
(4)、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略。
5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略。
(1)、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策。
(2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策。
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝。
(1)、產(chǎn)品線組合決策。
(3)、品牌決策。
(4)、包裝和標(biāo)簽決策。
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案。
(2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓,促銷定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)。
3、選擇和管理營(yíng)銷渠道。
(1)、渠道設(shè)計(jì)決策。
(2)渠道管理決策。
(3)、渠道動(dòng)態(tài)。
(4)、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)。
4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷傳播(開(kāi)發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷傳播)。
5、管理廣告,銷售促進(jìn)和公共關(guān)系。
(2)、銷售促進(jìn)。
(3)、公共關(guān)系。
6、管理銷售隊(duì)伍。
(1)、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷售隊(duì)伍目標(biāo),銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷售隊(duì)伍規(guī)模,銷售隊(duì)伍報(bào)酬)。
四、管理營(yíng)銷。
2、營(yíng)銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷的有效性。
3、控制營(yíng)銷活動(dòng),年度計(jì)劃控制,盈利能力控制,效率控制。
4、根據(jù)營(yíng)銷部門的信息來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制。
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開(kāi)發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在全面推向市場(chǎng),為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入,特委托北京智誠(chéng)友邦信息咨詢公司(友邦顧問(wèn)公司)為其制定市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案。策劃方案對(duì)教學(xué)軟件市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析,對(duì)天翼軟件的目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定位,并提出20年度營(yíng)銷計(jì)劃。
早在195月受萊軟公司委托,友邦顧問(wèn)公司對(duì)教育軟件渠道市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究,本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略及市場(chǎng)推廣策略。
一個(gè)案例:萊軟教育軟件營(yíng)銷策劃案。
市場(chǎng)環(huán)境。
20全國(guó)電腦年銷售量達(dá)到800萬(wàn)臺(tái)左右,年平均增長(zhǎng)率為60%。目前,我國(guó)的社會(huì)電腦擁有量1500萬(wàn)臺(tái)以上,其中銷售量的半數(shù)以上步入家庭,家庭電腦擁有量約為600-700萬(wàn)臺(tái)。全國(guó)70萬(wàn)所中小學(xué)中,目前有6萬(wàn)所學(xué)校大約擁有100萬(wàn)臺(tái)電腦??梢?jiàn)龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場(chǎng)空間。
市場(chǎng)銷售的教育軟件,目前大約在1000種(套)以上,若對(duì)應(yīng)于中小學(xué)教材一冊(cè)書的一張光盤定義為一種教育軟件,目前研制開(kāi)發(fā)出的教育軟件,大約在3000種以上,據(jù)估計(jì),在3~5年內(nèi),教育軟件將發(fā)展至5000種左右,至將達(dá)到1萬(wàn)種。
年我國(guó)軟件銷售額為150億元人民幣,其中應(yīng)用軟件占軟件市場(chǎng)的61.4%,估算教育軟件約占軟件總銷售額的12%約17億人民幣,而針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)軟件市場(chǎng)約有2-3億元。
教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡(jiǎn)單。絕大多數(shù)教育軟件沒(méi)有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用,相當(dāng)一部分是課本的翻版,習(xí)題成為了電子題庫(kù),把課堂的“人為灌輸”,變成為“電腦灌輸”;個(gè)別的甚至還出現(xiàn)了不當(dāng)或錯(cuò)誤;教育軟件的制造水平粗糙,缺乏創(chuàng)新。天翼軟件徹底克服了上述的不足,開(kāi)創(chuàng)了軟件精品新天地。
從教育軟件市場(chǎng)說(shuō),基本上處于一種無(wú)序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強(qiáng)烈的意識(shí)形態(tài)特色,其研制開(kāi)發(fā)和出版發(fā)行屬于國(guó)家行為。特別是與中小學(xué)教材相配套的教育軟件,更要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審定,才可以進(jìn)入學(xué)校和市場(chǎng)流通。然而,現(xiàn)在市場(chǎng)上出售的教育軟件,絕大多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)有關(guān)教育部門的審定,造成了市場(chǎng)秩序混亂。
從教育軟件產(chǎn)業(yè)說(shuō),經(jīng)營(yíng)上的短期行為甚為突出,自吹自擂的標(biāo)榜性的廣告給消費(fèi)者帶來(lái)誤導(dǎo);個(gè)別教育軟件開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)思想,甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背;脫離工薪階層不切實(shí)際的高價(jià),盲目地追求高利潤(rùn)?;蛘?,為了排除異己,惡意價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)造成市場(chǎng)混亂。
我國(guó)有小學(xué)生約1.4億人,初中生約5300萬(wàn)人,高中生約850萬(wàn)人,全國(guó)中小學(xué)約70萬(wàn)所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件,面臨著一個(gè)巨大的市場(chǎng),可以說(shuō)是全世界獨(dú)一無(wú)二。
我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,大部分的中小學(xué)處在農(nóng)村,電腦還未普及,對(duì)教育軟件的需求也不很大。但應(yīng)該看到,就我國(guó)大城市及東部發(fā)達(dá)地區(qū)的中小城市來(lái)說(shuō),對(duì)教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中西部地區(qū)的社會(huì)進(jìn)步,全國(guó)各類地區(qū)對(duì)教育軟件的巨大需求,將逐步地顯著地表現(xiàn)出來(lái),形成教育軟件發(fā)展的強(qiáng)大拉動(dòng)力。
產(chǎn)品市場(chǎng)分析表明,教育軟件的發(fā)展過(guò)程可以明顯地劃分為三代,以“題庫(kù)”、“習(xí)題訓(xùn)練”為核心內(nèi)容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前,一些以認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教育軟件(如大量的以復(fù)習(xí)輔導(dǎo)為主要內(nèi)容的軟件)屬于第二代教育軟件,是教育軟件的主流和各個(gè)教育軟件開(kāi)發(fā)實(shí)體努力的方向。
第一、第二代教育軟件已不能適應(yīng)時(shí)代改革的需要,不能滿足教育軟件發(fā)展的新形勢(shì),不能滿足信息時(shí)代對(duì)教育改革的要求,大部分軟件還是為應(yīng)試服務(wù)的;不能滿足“以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)”,軟件基本上還是試題的呈現(xiàn),書本和課堂的搬家,沒(méi)有充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)認(rèn)知工具的作用;沒(méi)有運(yùn)用最新的心理科學(xué)研究成果。
九十年代末期,多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日臻成熟,家用電腦日益普及人們對(duì)知識(shí)的需求更趨強(qiáng)烈,為教育軟件市場(chǎng)營(yíng)造了更為優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境。但教育軟件的市場(chǎng)不僅沒(méi)有獲得爆發(fā)性的增長(zhǎng),反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài),為何市場(chǎng)存在的強(qiáng)烈需求的產(chǎn)品得不到用戶的認(rèn)可呢?綜合起來(lái),原因主要有以下幾點(diǎn):
(1)對(duì)教育軟件認(rèn)識(shí)不深刻,將教育軟件作為電子教材和題庫(kù),對(duì)學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養(yǎng)不夠重視。
(2)沒(méi)有體現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助教育在交互性與個(gè)性化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前的教育軟件并沒(méi)有發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助教育的優(yōu)勢(shì),基本上沒(méi)有交互性功能,更談不上個(gè)性化教育,不能滿足教育的現(xiàn)實(shí)需求。
(3)教育軟件的開(kāi)發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運(yùn)行機(jī)制,造成教育軟件缺乏權(quán)威性、科學(xué)性與實(shí)用性。
天翼產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)“天翼”數(shù)理化系列教學(xué)軟件采用了目前世界上最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學(xué)平臺(tái),保證了該系列軟件的先進(jìn)性、交互性和擴(kuò)展性,該教學(xué)軟件運(yùn)行穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)單、智能化程度高、交互性強(qiáng),突破了國(guó)內(nèi)教育軟件市場(chǎng)“電子題庫(kù)”、“課本翻版”的模式,其綜合水平已經(jīng)達(dá)到了國(guó)內(nèi)一流水準(zhǔn),特點(diǎn)分析如下:
(1)全三維動(dòng)畫講解知識(shí)點(diǎn)。
(2)獨(dú)特的智能化人機(jī)交互練習(xí)。
(3)科學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì),智能化查漏補(bǔ)缺。
(4)課程設(shè)計(jì)和素材加工功能。
(5)天翼軟件結(jié)構(gòu)內(nèi)容豐富、風(fēng)格獨(dú)特、操作簡(jiǎn)單。
目標(biāo)消費(fèi)者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué),學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品,針對(duì)人群特征比較明顯,根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征,我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場(chǎng)為:
(1)高中生及家長(zhǎng)。
―直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者。
(2)中學(xué)校長(zhǎng)或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人。
―消費(fèi)行為的引導(dǎo)者。
(3)高中數(shù)理化任課教師。
―消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人。
區(qū)域市場(chǎng)定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)時(shí),我們考慮如下因素:
(1)選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。教學(xué)軟件是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的一種學(xué)習(xí)工具,現(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的教學(xué)軟件其價(jià)格對(duì)于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費(fèi),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用pc普遍,消費(fèi)能力強(qiáng)。
(2)選擇高考競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)。
(3)選擇各地區(qū)的中心城市。
(4)目標(biāo)一級(jí)市場(chǎng)是:北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟(jì)南、青島、西安、成都、重慶。
(1)上半年是萊軟“探市場(chǎng)、入市場(chǎng)”的時(shí)機(jī),首先采用“市場(chǎng)跟隨者”策略;在完成如下2001年?duì)I銷目標(biāo)后,萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略,在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下,由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。
(2)實(shí)施整合營(yíng)銷策略。利用綜合優(yōu)勢(shì)開(kāi)展橫向一體化(渠道策略-市場(chǎng)拓展策略-服務(wù)策略)的市場(chǎng)拓展策略。
(3)迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系,以直銷模式為主,以分銷渠道為輔,在1-2年的時(shí)間里,采用雙模型共存的形式。
(4)努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳,創(chuàng)造市場(chǎng)需求,引導(dǎo)消費(fèi)。
(5)完成(完善)產(chǎn)品的cis策劃,為市場(chǎng)拓展作好視覺(jué)形象方面的準(zhǔn)備。
(6)建立一只組織健全的銷售隊(duì)伍,完善銷售隊(duì)伍的管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制等。
廣告策略制定廣告目標(biāo)。
(1)宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%;
(2)拓展銷售渠道,穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。
(3)聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系,創(chuàng)造銷售社會(huì)環(huán)境。
廣告訴求對(duì)象:
直接對(duì)象:天翼軟件的直接使用者及對(duì)購(gòu)買行為起決策作用者。
(1)在校高中學(xué)生及其家長(zhǎng)。
(2)高中數(shù)理化任課教師。
(3)主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人。
可知對(duì)象:公共關(guān)系的主要目標(biāo)對(duì)象。
(1)相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者。
(2)軟件銷售的經(jīng)銷商。
(3)業(yè)內(nèi)人士(包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè),需求合作機(jī)會(huì))。
(4)媒體。
未知對(duì)象:對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群。
(1)關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物。
(2)熱衷于投資教育事業(yè)的投資商。
廣告產(chǎn)品訴求:
(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品;
(3)直觀生動(dòng)的三維動(dòng)畫效果;
(4)獨(dú)特的智能化人機(jī)交換練習(xí)功能。
廣告語(yǔ)。
(1)天翼讓學(xué)習(xí)更輕松。
(2)天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀。
廣告表現(xiàn)手法:
(1)媒體選擇主要以報(bào)紙為主:大眾媒體和行業(yè)媒體;
(2)表現(xiàn)主題:天翼讓學(xué)習(xí)更輕松;
(3)表現(xiàn)類型:產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告;
(4)時(shí)段性媒體發(fā)布。
公關(guān)策略制定公關(guān)策略。
(1)公關(guān)活動(dòng)的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征;
(2)商務(wù)公關(guān)活動(dòng)與公益活動(dòng)相結(jié)合;
(3)公關(guān)活動(dòng)與媒體發(fā)布相結(jié)合。
公關(guān)活動(dòng)的任務(wù)。
(1)提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度;
(4)為發(fā)展公共關(guān)系,產(chǎn)生社會(huì)影響等提供信息渠道;
(5)引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注,尋求市場(chǎng)合作,增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
公關(guān)活動(dòng)的設(shè)計(jì)。
活動(dòng)方案一:天翼軟件500所中學(xué)演示會(huì)。
活動(dòng)方案二:“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識(shí)競(jìng)賽。
活動(dòng)方案三:軟媒宣傳。
活動(dòng)方案四:千名優(yōu)秀中學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。
活動(dòng)方案五:終端實(shí)效促銷。
活動(dòng)方案六:冠名贊助。
網(wǎng)店?duì)I銷方案篇三
背景分析。
隨著生活質(zhì)量的不斷提高,當(dāng)代女性對(duì)自我修飾日益增強(qiáng),通過(guò)各種方式展現(xiàn)自我。服裝、飾品、化妝品甚至包包都是不可或缺的。對(duì)美的不斷追求使得女包的銷量不斷提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也隨之增強(qiáng)。女包是箱包的性別分類衍生,有性別區(qū)分并僅限于符合女性審美觀的箱包統(tǒng)稱為女包,女包是女性的隨身裝飾品之一,主要包括手提包,挎包,背包,時(shí)裝包,休閑包等。數(shù)據(jù)顯示,2010年中國(guó)箱包行業(yè)產(chǎn)值達(dá)到億元,同比增長(zhǎng),2005-2010年間,中國(guó)箱包產(chǎn)業(yè)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),其產(chǎn)值年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá),2011年中國(guó)箱包行業(yè)達(dá)到878億元的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。中國(guó)的包飾消費(fèi)每年以33%的速度遞增,市場(chǎng)總額更是迅速提升,包包正式繼服裝紡織、鞋業(yè)之后最有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一。由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)出現(xiàn)好轉(zhuǎn),后奧運(yùn)時(shí)期和2010年世博會(huì)帶來(lái)旅游業(yè)增長(zhǎng)契機(jī),國(guó)內(nèi)箱包市場(chǎng)需求將會(huì)加快,市場(chǎng)前景廣闊。
項(xiàng)目介紹。
網(wǎng)店介紹。
原因:
網(wǎng)店?duì)I銷方案篇四
新手開(kāi)店,一味等待是行不通的。不推廣別人怎知道你的店鋪呢,所以懶不了。古語(yǔ)云,力不到不為財(cái)。做淘寶是需要大力度的廣告宣傳、大力度的推廣,才能增加網(wǎng)店的曝光度,增加流量,流量大了機(jī)會(huì)就來(lái)了。這個(gè)工作是要不停地進(jìn)行,不斷努力去有計(jì)劃地做。下面介紹幾個(gè)本人總結(jié)的推廣方法:
一、sns網(wǎng)店軟文推廣法:現(xiàn)在sns類型的網(wǎng)店非常流行,去sns網(wǎng)店,主要是去幾個(gè)有人氣的sns網(wǎng)店,有針對(duì)性的加幾百上千個(gè)用戶。然后選擇合適的軟文并合理的附帶上網(wǎng)店鏈接,發(fā)表到自己的日志里。再讓自己的一些好友分享,這樣就讓很多人都關(guān)注到你的文章,關(guān)注到了你的網(wǎng)店。
二、提交到網(wǎng)址站推廣法:網(wǎng)店導(dǎo)航站,網(wǎng)店目錄站。
三、sns網(wǎng)店api合作推廣法:如果你自己或下面的員工有一定的技術(shù)實(shí)力,可以開(kāi)發(fā)一些和自己網(wǎng)店產(chǎn)品相關(guān)的小插件,插到校內(nèi)上,插到海內(nèi)上。只要有開(kāi)放api的sns網(wǎng)店都去插下。現(xiàn)在很多網(wǎng)店都有在這么搞,去校內(nèi)看看哪些開(kāi)放的應(yīng)用程序,很多都是一些小網(wǎng)店提供的,而且上面都或多或少有掛自己網(wǎng)店的廣告。而且這個(gè)市場(chǎng)越早做越好,很多sns網(wǎng)店都是才開(kāi)始嘗試開(kāi)發(fā)api,審核的要求還不是特別嚴(yán)格。等以后做的網(wǎng)店多了,再想插到sns網(wǎng)店里去就難了。
四、收藏夾推yxiao廣法:把一些精彩內(nèi)容的頁(yè)面添加到__書簽,百度搜藏,雅虎收藏等,讓喜歡這些內(nèi)容的網(wǎng)民去閱讀,收藏。
五、版主聯(lián)盟推廣法:這個(gè)方法適合論壇社區(qū)網(wǎng)店的推廣。也就是先去加入一些版主聯(lián)盟,像大旗版主聯(lián)盟就很不錯(cuò),每天把論壇的一些精彩內(nèi)容提交上去,等待被相關(guān)頻道錄用,一經(jīng)錄用,那就會(huì)給你帶去不少的ip,我最多的一次是兩天就給網(wǎng)店帶去了3w多的ip點(diǎn)擊量。
六、回復(fù)置頂推廣法:其實(shí)這個(gè)方法我也不知道該叫什么名字,它的局限性很小,據(jù)我所知,只使用于貓撲大雜燴,就暫且叫回復(fù)置頂吧。這個(gè)方法是我偶然發(fā)現(xiàn)的,是在看網(wǎng)店ip來(lái)路的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的,發(fā)現(xiàn)那天有200多的ip來(lái)自貓撲的一個(gè)帖子,但是我知道我們沒(méi)有去那里發(fā)過(guò)推廣帖,所以覺(jué)得有點(diǎn)奇怪,就去那個(gè)帖子看看,發(fā)現(xiàn)是有人放了我們網(wǎng)店的一個(gè)鏈接,并且回復(fù)置頂了,所以才給我們帶來(lái)了200多的ip,后來(lái)我就去和一些常在貓撲混的網(wǎng)友聊,才知道可以用一種叫“月明符”的道具來(lái)置頂回復(fù)。版主還不能刪,只要管理員才有權(quán)刪,所以一般情況下都能置頂一段時(shí)間。
七、有獎(jiǎng)注冊(cè)推廣法:以增加會(huì)員注冊(cè)量來(lái)做的一種推廣方法。一般大家都是以有獎(jiǎng)注冊(cè),或者一些激勵(lì)注冊(cè)的方法來(lái)推廣,現(xiàn)在的人都是現(xiàn)實(shí)很精的,無(wú)利可圖的事,他們是不會(huì)做的。
八、免費(fèi)游戲推廣法:免費(fèi)游戲就是在你的網(wǎng)店掛一中免費(fèi)的游戲,但是是要和網(wǎng)店的主題相同,還要是有趣性。
九、__群推廣法:用幾十個(gè)__,每個(gè)__加入幾十個(gè)群,每天發(fā)一遍網(wǎng)店。平均50個(gè)__每個(gè)__加入50個(gè)群每個(gè)群50個(gè)人=75000人觀看。如果__更多,加入的群更多,加入的是大群,每個(gè)群的人數(shù)更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的__用戶,效果也不容低估。要忍辱負(fù)重,不怕被踢。另外就是在__群是是可以發(fā)群郵件的,例如你可以把你的網(wǎng)店__。com上的精彩內(nèi)容在郵件中推薦。
十、搜索引擎推廣法:如今的新手站長(zhǎng),最熱衷的就是這個(gè)短平快的方法。搜索網(wǎng)店的功能就是整合網(wǎng)絡(luò)資源,給網(wǎng)民找到最適合的網(wǎng)店內(nèi)容,給其他網(wǎng)店帶去流量是其意想不到的副作用。很多站長(zhǎng)類網(wǎng)店的網(wǎng)店推廣欄目,似乎都變成seo專區(qū)了。seo的最好方法,就是網(wǎng)頁(yè)代碼規(guī)范、訪問(wèn)速度快、內(nèi)容獨(dú)特少重復(fù),對(duì)網(wǎng)民有用,而且具有唯一性。
十一、軟文推廣法:寫文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址。
十二、博客推廣法:軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇,文章站,一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處,不會(huì)被亂刪。
十三、網(wǎng)摘推廣法:提高優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁(yè)、圖片、帖子到網(wǎng)摘站和聚合類網(wǎng)店。如果被推薦,也能有不少流量。
十四、論壇推廣法:注冊(cè)幾十個(gè)幾百個(gè)論壇,每個(gè)論壇注冊(cè)幾十個(gè)帳號(hào),把簽名設(shè)為自己的網(wǎng)店。發(fā)表熱門內(nèi)容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發(fā)布有爭(zhēng)議性的標(biāo)題內(nèi)容。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%。這里說(shuō)的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。
十五、第三極推廣法:在宣傳網(wǎng)店的同時(shí),綴上自己的財(cái)富第三極號(hào)碼。在每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容后面,加上自己的財(cái)富第三極號(hào)碼,擴(kuò)大知名度,還有帶來(lái)額外的財(cái)富收入。
十六、__和msn昵稱推廣法:把昵稱修改為網(wǎng)址。
十七、非預(yù)期郵件推廣法:用專業(yè)的郵件群發(fā)工具,上網(wǎng)批量搜集電子信箱地址,然后群發(fā)。如今的很多網(wǎng)店,都要用電子信箱作為用戶名,因此,搜集電子信箱地址,比以前方便多了,而且這些電子信箱都是活信箱,網(wǎng)民經(jīng)常用的信箱,而非失效的信箱,效果不錯(cuò)。郵件標(biāo)題要“規(guī)范”,別讓網(wǎng)民誤以為是垃圾郵件。
十八、口碑推廣法:好好做內(nèi)容,讓網(wǎng)民自己主動(dòng)傳播你的網(wǎng)店。
十九、限制訪問(wèn)內(nèi)容推廣法:給網(wǎng)店內(nèi)容分出訪問(wèn)等級(jí),設(shè)置訪問(wèn)條件。給網(wǎng)民一個(gè)推廣鏈接,網(wǎng)民只有推薦夠一定訪客或者注冊(cè)會(huì)員后,才能訪問(wèn)該內(nèi)容。非主流色彩愛(ài)情網(wǎng)店多用此方法,效果奇佳。
二十、網(wǎng)店排名投票推廣法:加入其他的網(wǎng)店推出的網(wǎng)店排名,或者給其他站進(jìn)行網(wǎng)店排名,都能有效地提高網(wǎng)店的展示率。
的電影上映時(shí)機(jī),發(fā)布一個(gè)視頻文件,就能搞到幾十萬(wàn)的ip,效果絕對(duì)一流。
二十三、視頻源flash推廣法:如今的視頻網(wǎng)店,都提供外部的訪問(wèn)接口。在別的網(wǎng)店、日志引用這些視頻的同時(shí),直接宣傳了網(wǎng)店,擴(kuò)大了網(wǎng)店的影響力。
二十四、電子郵件自動(dòng)回復(fù)推廣法:就是在郵箱設(shè)置自動(dòng)回復(fù),把網(wǎng)店的地址和網(wǎng)店介紹設(shè)置為自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容。當(dāng)你接收到任何一封郵件的時(shí)候,郵箱就會(huì)自動(dòng)回復(fù)過(guò)去。
二十五、無(wú)償單向鏈接推廣法:無(wú)償給其他網(wǎng)店做鏈接,既能豐富自己網(wǎng)店的信息,而且在網(wǎng)民搜索別的站的時(shí)候,又可能出現(xiàn)自己的網(wǎng)頁(yè)結(jié)果。
二十六、網(wǎng)店間互換鏈接推廣法:這是幾年前最流行的網(wǎng)店宣傳方法,如今存在的交換鏈網(wǎng)店很稀少了。
網(wǎng)店?duì)I銷方案篇五
3、秒殺場(chǎng)次:中(12:00)下(16:00)晚(21:00)。
4、秒殺規(guī)則:每一場(chǎng)8個(gè)產(chǎn)品、每個(gè)產(chǎn)品以一元秒殺。
5、商家要求:需提供3款產(chǎn)品、每款以3的倍數(shù)。提供產(chǎn)品價(jià)值不得低于100元、低于100元需商家包郵。
1、基本要求(-10.7前)。
必須有鋪面、有營(yíng)業(yè)執(zhí)照或與租賃合同。
2、參與范圍:
男裝、鞋、帽、飾品、手機(jī)、配件等相關(guān)商家。
女裝、鞋、帽、飾品、家電、家居等相關(guān)商家。
3、參與要求:
男女裝男女鞋商家需提供最低3款價(jià)值不低于100元商品,且每款數(shù)量不得低于3個(gè)。
服裝周邊產(chǎn)品商家需提供最低3款價(jià)值不低于50元商品,且每款數(shù)量不得低于3個(gè),(需要包郵)。
4、贊助商家。
a3宣傳單10萬(wàn)份、專屬?gòu)V告位(覆蓋在整個(gè)昆明,提升品牌知名度,增收營(yíng)業(yè)額開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商)。
廣告游車20輛,專屬?gòu)V告位(連續(xù)7天,覆蓋在整個(gè)xx,提升品牌知名度,增收營(yíng)業(yè)額開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商)。
戶外舞臺(tái)表演、專屬?gòu)V告位、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品展示拍賣覆蓋新xx、新亞洲體育場(chǎng)、提升品牌知名度,增高營(yíng)業(yè)額開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商)注:需提供展示產(chǎn)品。現(xiàn)場(chǎng)以一元拍賣。每場(chǎng)最多三款產(chǎn)品,數(shù)量不限。
秒殺活動(dòng)銷售:秒殺活動(dòng)結(jié)束,商家可提供商品以5折、6折、7折、8折。進(jìn)行銷售…(例:秒殺時(shí)間:12:00-12:05結(jié)束。12:06-13:06可以5折銷售,以此類推。
電視臺(tái)報(bào)紙:有相應(yīng)曝光率,(本次活動(dòng)將在春城晚報(bào)。云南多家地方電視臺(tái),廣告宣傳。覆蓋全云南場(chǎng)、提升品牌知名度,增高營(yíng)業(yè)額開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商)。
2、活動(dòng)推廣預(yù)熱(10.8-10.21)。
免費(fèi)推廣:
xx網(wǎng)上商城運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)網(wǎng)上推廣發(fā)布活動(dòng)信息,發(fā)布平臺(tái)包括1000個(gè)云南地區(qū)qq群,100多個(gè)云南地區(qū)百度貼吧,50個(gè)云南地區(qū)活躍論壇,微信、微博有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),微博付費(fèi)推廣等,xx銷售部組織參加線下推廣;發(fā)放宣傳單、組織戶外舞臺(tái)推廣活動(dòng)等。
收費(fèi)推廣:
線上:微信有獎(jiǎng)活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)…微博有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)…。
(商家可提供產(chǎn)品,用于活動(dòng)宣傳)。
百度競(jìng)價(jià)推廣…騰訊、網(wǎng)易、搜狗、新浪?網(wǎng)站廣告。
線下:投放:10萬(wàn)份a3宣傳單。
xx晚報(bào)。
xx多家地方電視臺(tái)。
廣告車游行。
11區(qū)廣告舞臺(tái)表演、拍賣(大篇幅噴繪)。
新亞洲體育館搭舞臺(tái)表演、拍賣(大篇幅噴繪)。
活動(dòng)進(jìn)行期間xx網(wǎng)上商城運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)發(fā)布活動(dòng)信息,后臺(tái)管理產(chǎn)品,審核訂單,通知賣家發(fā)貨等,確保活動(dòng)有序的進(jìn)行。
y責(zé)發(fā)布活動(dòng)信息,后臺(tái)管理產(chǎn)品,審核訂單,通知賣家發(fā)貨等,確?;顒?dòng)有序的進(jìn)行。
網(wǎng)店?duì)I銷方案篇六
新手開(kāi)店,一味等待是行不通的。不推廣別人怎知道你的店鋪呢,所以懶不了。古語(yǔ)云,力不到不為財(cái)。做淘寶是需要大力度的廣告宣傳、大力度的推廣,才能增加網(wǎng)店的曝光度,增加流量,流量大了機(jī)會(huì)就來(lái)了。這個(gè)工作是要不停地進(jìn)行,不斷努力去有計(jì)劃地做。下面介紹幾個(gè)本人總結(jié)的推廣方法:
一、sns網(wǎng)店軟文推廣法:現(xiàn)在sns類型的網(wǎng)店非常流行,去sns網(wǎng)店,主要是去幾個(gè)有人氣的sns網(wǎng)店,有針對(duì)性的加幾百上千個(gè)用戶。然后選擇合適的軟文并合理的附帶上網(wǎng)店鏈接,發(fā)表到自己的日志里。再讓自己的一些好友分享,這樣就讓很多人都關(guān)注到你的文章,關(guān)注到了你的網(wǎng)店。
二、提交到網(wǎng)址站推廣法:網(wǎng)店導(dǎo)航站,網(wǎng)店目錄站。
三、sns網(wǎng)店api合作推廣法:如果你自己或下面的員工有一定的技術(shù)實(shí)力,可以開(kāi)發(fā)一些和自己網(wǎng)店產(chǎn)品相關(guān)的小插件,插到校內(nèi)上,插到海內(nèi)上。只要有開(kāi)放api的sns網(wǎng)店都去插下?,F(xiàn)在很多網(wǎng)店都有在這么搞,去校內(nèi)看看哪些開(kāi)放的應(yīng)用程序,很多都是一些小網(wǎng)店提供的,而且上面都或多或少有掛自己網(wǎng)店的廣告。而且這個(gè)市場(chǎng)越早做越好,很多sns網(wǎng)店都是才開(kāi)始嘗試開(kāi)發(fā)api,審核的要求還不是特別嚴(yán)格。等以后做的網(wǎng)店多了,再想插到sns網(wǎng)店里去就難了。
四、收藏夾推y_iao廣法:把一些精彩內(nèi)容的頁(yè)面添加到___書簽,百度搜藏,雅虎收藏等,讓喜歡這些內(nèi)容的網(wǎng)民去閱讀,收藏。
五、版主聯(lián)盟推廣法:這個(gè)方法適合論壇社區(qū)網(wǎng)店的推廣。也就是先去加入一些版主聯(lián)盟,像大旗版主聯(lián)盟就很不錯(cuò),每天把論壇的一些精彩內(nèi)容提交上去,等待被相關(guān)頻道錄用,一經(jīng)錄用,那就會(huì)給你帶去不少的ip,我最多的一次是兩天就給網(wǎng)店帶去了3w多的ip點(diǎn)擊量。
六、回復(fù)置頂推廣法:其實(shí)這個(gè)方法我也不知道該叫什么名字,它的局限性很小,據(jù)我所知,只使用于貓撲大雜燴,就暫且叫回復(fù)置頂吧。這個(gè)方法是我偶然發(fā)現(xiàn)的,是在看網(wǎng)店ip來(lái)路的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的,發(fā)現(xiàn)那天有200多的ip來(lái)自貓撲的一個(gè)帖子,但是我知道我們沒(méi)有去那里發(fā)過(guò)推廣帖,所以覺(jué)得有點(diǎn)奇怪,就去那個(gè)帖子看看,發(fā)現(xiàn)是有人放了我們網(wǎng)店的一個(gè)鏈接,并且回復(fù)置頂了,所以才給我們帶來(lái)了200多的ip,后來(lái)我就去和一些常在貓撲混的網(wǎng)友聊,才知道可以用一種叫“月明符”的道具來(lái)置頂回復(fù)。版主還不能刪,只要管理員才有權(quán)刪,所以一般情況下都能置頂一段時(shí)間。
七、有獎(jiǎng)注冊(cè)推廣法:以增加會(huì)員注冊(cè)量來(lái)做的一種推廣方法。一般大家都是以有獎(jiǎng)注冊(cè),或者一些激勵(lì)注冊(cè)的方法來(lái)推廣,現(xiàn)在的人都是現(xiàn)實(shí)很精的,無(wú)利可圖的事,他們是不會(huì)做的。
八、免費(fèi)游戲推廣法:免費(fèi)游戲就是在你的網(wǎng)店掛一中免費(fèi)的游戲,但是是要和網(wǎng)店的主題相同,還要是有趣性。
九、___群推廣法:用幾十個(gè)___,每個(gè)___加入幾十個(gè)群,每天發(fā)一遍網(wǎng)店。平均50個(gè)____每個(gè)___加入50個(gè)群每個(gè)群50個(gè)人=75000人觀看。如果___更多,加入的群更多,加入的是大群,每個(gè)群的人數(shù)更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的___用戶,效果也不容低估。要忍辱負(fù)重,不怕被踢。另外就是在___群是是可以發(fā)群郵件的,例如你可以把你的網(wǎng)店______。com上的精彩內(nèi)容在郵件中推薦。
十、搜索引擎推廣法:如今的新手站長(zhǎng),最熱衷的就是這個(gè)短平快的方法。搜索網(wǎng)店的功能就是整合網(wǎng)絡(luò)資源,給網(wǎng)民找到最適合的網(wǎng)店內(nèi)容,給其他網(wǎng)店帶去流量是其意想不到的副作用。很多站長(zhǎng)類網(wǎng)店的網(wǎng)店推廣欄目,似乎都變成seo專區(qū)了。seo的最好方法,就是網(wǎng)頁(yè)代碼規(guī)范、訪問(wèn)速度快、內(nèi)容獨(dú)特少重復(fù),對(duì)網(wǎng)民有用,而且具有唯一性。
十一、軟文推廣法:寫文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址。
十二、博客推廣法:軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇,文章站,一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處,不會(huì)被亂刪。
十三、網(wǎng)摘推廣法:提高優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁(yè)、圖片、帖子到網(wǎng)摘站和聚合類網(wǎng)店。如果被推薦,也能有不少流量。
十四、論壇推廣法:注冊(cè)幾十個(gè)幾百個(gè)論壇,每個(gè)論壇注冊(cè)幾十個(gè)帳號(hào),把簽名設(shè)為自己的網(wǎng)店。發(fā)表熱門內(nèi)容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發(fā)布有爭(zhēng)議性的標(biāo)題內(nèi)容。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%。這里說(shuō)的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。
十五、第三極推廣法:在宣傳網(wǎng)店的同時(shí),綴上自己的財(cái)富第三極號(hào)碼。在每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容后面,加上自己的財(cái)富第三極號(hào)碼,擴(kuò)大知名度,還有帶來(lái)額外的財(cái)富收入。
十六、___和msn昵稱推廣法:把昵稱修改為網(wǎng)址。
十七、非預(yù)期郵件推廣法:用專業(yè)的郵件群發(fā)工具,上網(wǎng)批量搜集電子信箱地址,然后群發(fā)。如今的很多網(wǎng)店,都要用電子信箱作為用戶名,因此,搜集電子信箱地址,比以前方便多了,而且這些電子信箱都是活信箱,網(wǎng)民經(jīng)常用的信箱,而非失效的信箱,效果不錯(cuò)。郵件標(biāo)題要“規(guī)范”,別讓網(wǎng)民誤以為是垃圾郵件。
十八、口碑推廣法:好好做內(nèi)容,讓網(wǎng)民自己主動(dòng)傳播你的網(wǎng)店。
十九、限制訪問(wèn)內(nèi)容推廣法:給網(wǎng)店內(nèi)容分出訪問(wèn)等級(jí),設(shè)置訪問(wèn)條件。給網(wǎng)民一個(gè)推廣鏈接,網(wǎng)民只有推薦夠一定訪客或者注冊(cè)會(huì)員后,才能訪問(wèn)該內(nèi)容。非主流色彩愛(ài)情網(wǎng)店多用此方法,效果奇佳。
二十、網(wǎng)店排名投票推廣法:加入其他的網(wǎng)店推出的網(wǎng)店排名,或者給其他站進(jìn)行網(wǎng)店排名,都能有效地提高網(wǎng)店的展示率。
的電影上映時(shí)機(jī),發(fā)布一個(gè)視頻文件,就能搞到幾十萬(wàn)的ip,效果絕對(duì)一流。
二十三、視頻源flash推廣法:如今的視頻網(wǎng)店,都提供外部的訪問(wèn)接口。在別的網(wǎng)店、日志引用這些視頻的同時(shí),直接宣傳了網(wǎng)店,擴(kuò)大了網(wǎng)店的影響力。
二十四、電子郵件自動(dòng)回復(fù)推廣法:就是在郵箱設(shè)置自動(dòng)回復(fù),把網(wǎng)店的地址和網(wǎng)店介紹設(shè)置為自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容。當(dāng)你接收到任何一封郵件的時(shí)候,郵箱就會(huì)自動(dòng)回復(fù)過(guò)去。
二十五、無(wú)償單向鏈接推廣法:無(wú)償給其他網(wǎng)店做鏈接,既能豐富自己網(wǎng)店的信息,而且在網(wǎng)民搜索別的站的時(shí)候,又可能出現(xiàn)自己的網(wǎng)頁(yè)結(jié)果。
二十六、網(wǎng)店間互換鏈接推廣法:這是幾年前最流行的網(wǎng)店宣傳方法,如今存在的交換鏈網(wǎng)店很稀少了。
二十七、批量提交交換鏈接推廣法:用自動(dòng)提交工具,提交網(wǎng)店到其他網(wǎng)店的友情鏈接欄目。當(dāng)站長(zhǎng)們?cè)趯徍耸欠裢ㄟ^(guò)你站的時(shí)候,就為你貢獻(xiàn)了一個(gè)ip。人類社會(huì)的發(fā)展,就是得益于工具自動(dòng)化程度的提高。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息的自動(dòng)化、數(shù)字化、批量化優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)店?duì)I銷方案篇七
在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)迅速發(fā)展的背景下,個(gè)人網(wǎng)店因進(jìn)入門檻低,操作簡(jiǎn)單,呈現(xiàn)出一派繁榮景象,但如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中尋求良性發(fā)展的問(wèn)題隨之產(chǎn)生。本文根據(jù)顧客網(wǎng)上購(gòu)物的基本流程,提出了四大網(wǎng)店?duì)I銷策略并展開(kāi)了分析。
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網(wǎng)店?duì)I銷方案篇八
因?yàn)樽约旱木W(wǎng)店剛剛建立沒(méi)有較強(qiáng)的說(shuō)服力,所以這次策劃書中我以合作的網(wǎng)店來(lái)做案例。
網(wǎng)店名稱:土老帽綠色食品打造皇冠級(jí)原生態(tài)店鋪。
網(wǎng)店域名:
經(jīng)營(yíng)人:張xx。
注冊(cè)時(shí)間:20xx年11月2日。
經(jīng)營(yíng)范圍:肉類美食(罐頭)、海產(chǎn)干貨(真空)、奶酪乳制品(真空)天然粉制品(袋裝)干果果脯(袋裝)五谷雜糧(袋裝)。
綠色食品網(wǎng)絡(luò)店面市場(chǎng)現(xiàn)狀:
綠色食品網(wǎng)絡(luò)店面分布情況。
1)淘寶交易平臺(tái)10家店面(擁有信譽(yù)度)。
2)其它交易平臺(tái)57家店面(擁有信譽(yù)度)。
消費(fèi)者一般情況下光顧網(wǎng)絡(luò)綠色食品店的情況:
1)想要嘗試新產(chǎn)品。
2)因意外發(fā)現(xiàn)新奇產(chǎn)品。
3)基于價(jià)格便宜。
4)追求時(shí)尚飲食,購(gòu)買健康時(shí)尚產(chǎn)品。
會(huì)影響其購(gòu)買意向的因素:
1)對(duì)產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度。
2)價(jià)格昂貴。
3)其他不定因素。
swot分析。
s(優(yōu)勢(shì))。
1)價(jià)格優(yōu)廉。
2)對(duì)綠色食品的安全性、功能性、營(yíng)養(yǎng)性、持肯定態(tài)度。
3)品種的多樣性、方便性。
4)質(zhì)量保障。
5)說(shuō)明詳細(xì)。
6)訂購(gòu)方便。
7)送貨快捷。
8)服務(wù)周到。
w(劣勢(shì)):
1)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
2)普及困難。
3)產(chǎn)品保質(zhì)期時(shí)間較短,不容易儲(chǔ)藏。
o(機(jī)會(huì))。
基于綠色食品的安全性、營(yíng)養(yǎng)性、功能性等方面的優(yōu)勢(shì),更容易把握住消費(fèi)者的購(gòu)買欲望t(威脅)。
銷售綠色食品的店面過(guò)多很難脫穎而出。
市場(chǎng)分析。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,綠色食品市場(chǎng)的成熟度還是比較高的,這從市場(chǎng)集中度和購(gòu)買人群上都可以看出來(lái)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前綠色食品市場(chǎng)上共有60多家的網(wǎng)絡(luò)店面店,其中約有10多家較為正規(guī),其余是些小店;從銷售數(shù)據(jù)上看,綠色食品市場(chǎng)年銷售額為600-800萬(wàn)元。而在購(gòu)買綠色食品的消費(fèi)者中,有80%是年齡在25至55歲之間的中青年人,而他們購(gòu)買的綠色食品檔次比較集中,一般在30元至350元之間。
1、目標(biāo)市場(chǎng)分析。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
1、土老帽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(1)、土老帽主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有:
b、綠色食品特產(chǎn)專賣店。
c、北大荒利特連鎖綠色產(chǎn)品店精益。
網(wǎng)店?duì)I銷方案篇九
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國(guó)。
二、公司目標(biāo)。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(),建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)。
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:。
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資。
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置。
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。
(二)、綜合各部門意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)。
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;。
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;。
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施。
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;。
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;。
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;。
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;。
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;。
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;。
(2)網(wǎng)站間交換連接;。
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;。
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;。
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;。
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;。
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;。
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)。
網(wǎng)站推廣之后我們的.工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;。
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;。
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;。
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;。
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;。
(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
一、分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
1、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求。
(1)、營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研。
(2)、預(yù)測(cè)概述和需求衡量。
2、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境。
(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)。
(2)、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)。
3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為。
(1)、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式。
(2)、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)。
(3)、購(gòu)買過(guò)程(包括參與購(gòu)買的角色,購(gòu)買行為,購(gòu)買決策中的各階段)。
4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為(包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過(guò)程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng))。
5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者。
(1)、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念)。
(2)、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略。
(3)、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)。
(4)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
(5)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式。
(6)、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避。
(7)、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡。
6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)。
(2)、目標(biāo)市場(chǎng)的選定,評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),選擇細(xì)分市場(chǎng)。
1、營(yíng)銷差異化與定位。
(1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化。
(2)、開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略――推出多少差異,推出那種差異。
(3)、傳播公司的定位。
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
(1)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)。
(2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)。
(3)、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場(chǎng)測(cè)試,商品化。
3、管理生命周期戰(zhàn)略。
(1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段。
4、自身定位――為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
(1)、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場(chǎng),()保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
(3)、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略。
(4)、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略。
5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略。
(1)、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策。
(2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策。
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝。
(1)、產(chǎn)品線組合決策。
(3)、品牌決策。
(4)、包裝和標(biāo)簽決策。
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案。
(2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓,促銷定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)。
3、選擇和管理營(yíng)銷渠道。
(1)、渠道設(shè)計(jì)決策。
(2)渠道管理決策。
(3)、渠道動(dòng)態(tài)。
(4)、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)。
4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷傳播(開(kāi)發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷傳播)。
5、管理廣告,銷售促進(jìn)和公共關(guān)系。
(2)、銷售促進(jìn)。
(3)、公共關(guān)系。
6、管理銷售隊(duì)伍。
(1)、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷售隊(duì)伍目標(biāo),銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷售隊(duì)伍規(guī)模,銷售隊(duì)伍報(bào)酬)。
四、管理營(yíng)銷。
2、營(yíng)銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷的有效性。
3、控制營(yíng)銷活動(dòng),年度計(jì)劃控制,盈利能力控制,效率控制。
4、根據(jù)營(yíng)銷部門的信息來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制。
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開(kāi)發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在2001年全面推向市場(chǎng),為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入,特委托北京智誠(chéng)友邦信息咨詢公司(友邦顧問(wèn)公司)為其制定市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案。策劃方案對(duì)教學(xué)軟件市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析,對(duì)天翼軟件的目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定位,并提出2001年年度營(yíng)銷計(jì)劃。
早在1999年5月受萊軟公司委托,友邦顧問(wèn)公司對(duì)教育軟件渠道市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究,本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略及市場(chǎng)推廣策略。
一個(gè)案例:萊軟教育軟件營(yíng)銷策劃案。
市場(chǎng)環(huán)境。
2000年全國(guó)電腦年銷售量達(dá)到800萬(wàn)臺(tái)左右,年平均增長(zhǎng)率為60%。目前,我國(guó)的社會(huì)電腦擁有量1500萬(wàn)臺(tái)以上,其中銷售量的半數(shù)以上步入家庭,家庭電腦擁有量約為600-700萬(wàn)臺(tái)。全國(guó)70萬(wàn)所中小學(xué)中,目前有6萬(wàn)所學(xué)校大約擁有100萬(wàn)臺(tái)電腦??梢?jiàn)龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場(chǎng)空間。
市場(chǎng)銷售的教育軟件,目前大約在1000種(套)以上,若對(duì)應(yīng)于中小學(xué)教材一冊(cè)書的一張光盤定義為一種教育軟件,目前研制開(kāi)發(fā)出的教育軟件,大約在3000種以上,據(jù)估計(jì),在3~5年內(nèi),教育軟件將發(fā)展至5000種左右,至2010年將達(dá)到1萬(wàn)種。
2000年我國(guó)軟件銷售額為150億元人民幣,其中應(yīng)用軟件占軟件市場(chǎng)的61.4%,估算教育軟件約占軟件總銷售額的12%約17億人民幣,而針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)軟件市場(chǎng)約有2-3億元。
教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡(jiǎn)單。絕大多數(shù)教育軟件沒(méi)有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用,相當(dāng)一部分是課本的翻版,習(xí)題成為了電子題庫(kù),把課堂的“人為灌輸”,變成為“電腦灌輸”;個(gè)別的甚至還出現(xiàn)了不當(dāng)或錯(cuò)誤;教育軟件的制造水平粗糙,缺乏創(chuàng)新。天翼軟件徹底克服了上述的不足,開(kāi)創(chuàng)了軟件精品新天地。
從教育軟件市場(chǎng)說(shuō),基本上處于一種無(wú)序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強(qiáng)烈的意識(shí)形態(tài)特色,其研制開(kāi)發(fā)和出版發(fā)行屬于國(guó)家行為。特別是與中小學(xué)教材相配套的教育軟件,更要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審定,才可以進(jìn)入學(xué)校和市場(chǎng)流通。然而,現(xiàn)在市場(chǎng)上出售的教育軟件,絕大多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)有關(guān)教育部門的審定,造成了市場(chǎng)秩序混亂。
從教育軟件產(chǎn)業(yè)說(shuō),經(jīng)營(yíng)上的短期行為甚為突出,自吹自擂的標(biāo)榜性的廣告給消費(fèi)者帶來(lái)誤導(dǎo);個(gè)別教育軟件開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)思想,甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背;脫離工薪階層不切實(shí)際的高價(jià),盲目地追求高利潤(rùn)?;蛘撸瑸榱伺懦惣?,惡意價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)造成市場(chǎng)混亂。
我國(guó)有小學(xué)生約1.4億人,初中生約5300萬(wàn)人,高中生約850萬(wàn)人,全國(guó)中小學(xué)約70萬(wàn)所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件,面臨著一個(gè)巨大的市場(chǎng),可以說(shuō)是全世界獨(dú)一無(wú)二。
我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,大部分的中小學(xué)處在農(nóng)村,電腦還未普及,對(duì)教育軟件的需求也不很大。但應(yīng)該看到,就我國(guó)大城市及東部發(fā)達(dá)地區(qū)的中小城市來(lái)說(shuō),對(duì)教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中西部地區(qū)的社會(huì)進(jìn)步,全國(guó)各類地區(qū)對(duì)教育軟件的巨大需求,將逐步地顯著地表現(xiàn)出來(lái),形成教育軟件發(fā)展的強(qiáng)大拉動(dòng)力。
產(chǎn)品市場(chǎng)分析表明,教育軟件的發(fā)展過(guò)程可以明顯地劃分為三代,以“題庫(kù)”、“習(xí)題訓(xùn)練”為核心內(nèi)容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前,一些以認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教育軟件(如大量的以復(fù)習(xí)輔導(dǎo)為主要內(nèi)容的軟件)屬于第二代教育軟件,是教育軟件的主流和各個(gè)教育軟件開(kāi)發(fā)實(shí)體努力的方向。
第一、第二代教育軟件已不能適應(yīng)時(shí)代改革的需要,不能滿足教育軟件發(fā)展的新形勢(shì),不能滿足信息時(shí)代對(duì)教育改革的要求,大部分軟件還是為應(yīng)試服務(wù)的;不能滿足“以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)”,軟件基本上還是試題的呈現(xiàn),書本和課堂的搬家,沒(méi)有充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)認(rèn)知工具的作用;沒(méi)有運(yùn)用最新的心理科學(xué)研究成果。
九十年代末期,多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日臻成熟,家用電腦日益普及人們對(duì)知識(shí)的需求更趨強(qiáng)烈,為教育軟件市場(chǎng)營(yíng)造了更為優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境。但教育軟件的市場(chǎng)不僅沒(méi)有獲得爆發(fā)性的增長(zhǎng),反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài),為何市場(chǎng)存在的強(qiáng)烈需求的產(chǎn)品得不到用戶的認(rèn)可呢?綜合起來(lái),原因主要有以下幾點(diǎn):
(1)對(duì)教育軟件認(rèn)識(shí)不深刻,將教育軟件作為電子教材和題庫(kù),對(duì)學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養(yǎng)不夠重視。
(2)沒(méi)有體現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助教育在交互性與個(gè)性化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前的教育軟件并沒(méi)有發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助教育的優(yōu)勢(shì),基本上沒(méi)有交互性功能,更談不上個(gè)性化教育,不能滿足教育的現(xiàn)實(shí)需求。
(3)教育軟件的開(kāi)發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運(yùn)行機(jī)制,造成教育軟件缺乏權(quán)威性、科學(xué)性與實(shí)用性。
天翼產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)“天翼”數(shù)理化系列教學(xué)軟件采用了目前世界上最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學(xué)平臺(tái),保證了該系列軟件的先進(jìn)性、交互性和擴(kuò)展性,該教學(xué)軟件運(yùn)行穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)單、智能化程度高、交互性強(qiáng),突破了國(guó)內(nèi)教育軟件市場(chǎng)“電子題庫(kù)”、“課本翻版”的模式,其綜合水平已經(jīng)達(dá)到了國(guó)內(nèi)一流水準(zhǔn),特點(diǎn)分析如下:
(1)全三維動(dòng)畫講解知識(shí)點(diǎn)。
(2)獨(dú)特的智能化人機(jī)交互練習(xí)。
(3)科學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì),智能化查漏補(bǔ)缺。
(4)課程設(shè)計(jì)和素材加工功能。
(5)天翼軟件結(jié)構(gòu)內(nèi)容豐富、風(fēng)格獨(dú)特、操作簡(jiǎn)單。
目標(biāo)消費(fèi)者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué),學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品,針對(duì)人群特征比較明顯,根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征,我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場(chǎng)為:
(1)高中生及家長(zhǎng)。
―直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者。
(2)中學(xué)校長(zhǎng)或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人。
―消費(fèi)行為的引導(dǎo)者。
(3)高中數(shù)理化任課教師。
―消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人。
區(qū)域市場(chǎng)定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)時(shí),我們考慮如下因素:
(1)選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。教學(xué)軟件是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的一種學(xué)習(xí)工具,現(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的教學(xué)軟件其價(jià)格對(duì)于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費(fèi),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用pc普遍,消費(fèi)能力強(qiáng)。
(2)選擇高考競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)。
(3)選擇各地區(qū)的中心城市。
(4)目標(biāo)一級(jí)市場(chǎng)是:北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟(jì)南、青島、西安、成都、重慶。
營(yíng)銷策略制定。
(1)2001上半年是萊軟“探市場(chǎng)、入市場(chǎng)”的時(shí)機(jī),首先采用“市場(chǎng)跟隨者”策略;在完成如下2001年?duì)I銷目標(biāo)后,2002年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略,在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下,2003年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。
(2)實(shí)施整合營(yíng)銷策略。利用綜合優(yōu)勢(shì)開(kāi)展橫向一體化(渠道策略-市場(chǎng)拓展策略-服務(wù)策略)的市場(chǎng)拓展策略。
(3)迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系,以直銷模式為主,以分銷渠道為輔,在1-2年的時(shí)間里,采用雙模型共存的形式。
(4)努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳,創(chuàng)造市場(chǎng)需求,引導(dǎo)消費(fèi)。
(5)完成(完善)產(chǎn)品的cis策劃,為市場(chǎng)拓展作好視覺(jué)形象方面的準(zhǔn)備。
(6)建立一只組織健全的銷售隊(duì)伍,完善銷售隊(duì)伍的管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制等。
廣告策略制定廣告目標(biāo)。
(1)宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%;
(2)拓展銷售渠道,穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。
(3)聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系,創(chuàng)造銷售社會(huì)環(huán)境。
廣告訴求對(duì)象:
直接對(duì)象:天翼軟件的直接使用者及對(duì)購(gòu)買行為起決策作用者。
(1)在校高中學(xué)生及其家長(zhǎng)。
(2)高中數(shù)理化任課教師。
(3)主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人。
可知對(duì)象:公共關(guān)系的主要目標(biāo)對(duì)象。
(1)相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者。
(2)軟件銷售的經(jīng)銷商。
(3)業(yè)內(nèi)人士(包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè),需求合作機(jī)會(huì))。
(4)媒體。
未知對(duì)象:對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群。
(1)關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物。
(2)熱衷于投資教育事業(yè)的投資商。
廣告產(chǎn)品訴求:
(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品;
(3)直觀生動(dòng)的三維動(dòng)畫效果;
(4)獨(dú)特的智能化人機(jī)交換練習(xí)功能。
廣告語(yǔ)。
(1)天翼讓學(xué)習(xí)更輕松。
(2)天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀。
廣告表現(xiàn)手法:
(1)媒體選擇主要以報(bào)紙為主:大眾媒體和行業(yè)媒體;
(2)表現(xiàn)主題:天翼讓學(xué)習(xí)更輕松;
(3)表現(xiàn)類型:產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告;
(4)時(shí)段性媒體發(fā)布。
公關(guān)策略制定公關(guān)策略。
(1)公關(guān)活動(dòng)的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征;
(2)商務(wù)公關(guān)活動(dòng)與公益活動(dòng)相結(jié)合;
(3)公關(guān)活動(dòng)與媒體發(fā)布相結(jié)合。
公關(guān)活動(dòng)的任務(wù)。
(1)提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度;
(4)為發(fā)展公共關(guān)系,產(chǎn)生社會(huì)影響等提供信息渠道;
(5)引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注,尋求市場(chǎng)合作,增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
公關(guān)活動(dòng)的設(shè)計(jì)。
活動(dòng)方案一:天翼軟件500所中學(xué)演示會(huì)。
活動(dòng)方案二:“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識(shí)競(jìng)賽。
活動(dòng)方案四:千名優(yōu)秀中學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。
活動(dòng)方案五:終端實(shí)效促銷。
網(wǎng)店?duì)I銷方案篇十
2.產(chǎn)品狀況。
我公司是一家大型茶葉銷售公司,主要銷售正宗安溪鐵觀音,安溪奕福茶廠廠家直營(yíng),擁有自己的高山原生態(tài)茶園。專業(yè)制作正宗安溪鐵觀音,專注于制作正宗安溪鐵觀音。安溪鐵觀音屬于烏龍茶類,是中國(guó)十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶和紅茶之間,屬于半發(fā)酵茶類,鐵觀音獨(dú)具“觀音韻”,清香雅韻,“七泡余香溪月露滿心喜樂(lè)嶺云濤”。除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。
3.分銷情況。
4.競(jìng)爭(zhēng)狀況:
網(wǎng)店?duì)I銷方案篇十一
經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定的程度,為了追求更高的效率,社會(huì)的商業(yè)模式就會(huì)發(fā)生一些變革。人們的生活水平提高了,消費(fèi)水平也跟著提高了,近年來(lái)隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的活躍,大批的網(wǎng)購(gòu)商城快速發(fā)展,使中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)了一個(gè)新亮點(diǎn),同時(shí),也將網(wǎng)購(gòu)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)到了網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在最火的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)淘寶網(wǎng)大家肯定非常熟悉,想開(kāi)一個(gè)淘寶店很簡(jiǎn)單,但想開(kāi)一個(gè)人氣高,生意好,點(diǎn)擊率高的淘寶網(wǎng)店是十分困難的,在這個(gè)大小賣家競(jìng)爭(zhēng)激烈的淘寶網(wǎng)存活下來(lái)就,就靠自己了。
在進(jìn)貨的時(shí)候,我們要把重心放在貨的質(zhì)量,價(jià)格。要考慮買家在網(wǎng)上買衣服的心態(tài),想他們?yōu)槭裁丛诰W(wǎng)上買,圖方便,價(jià)格便宜,實(shí)惠。換位思考,如果我們是買家,肯定愿意買到質(zhì)量好,價(jià)格實(shí)惠,款式多的寶貝。在進(jìn)貨時(shí)不僅要看貨的價(jià)格,質(zhì)量和衣服的樣式也是很重要的。我們是一些小賣家,想吸引買家購(gòu)買就一定要有吸引他們的寶貝,所以在選貨物的時(shí)候自己就要看現(xiàn)在的流行趨勢(shì)。
對(duì)于進(jìn)多少貨的問(wèn)題,看現(xiàn)在是什么季節(jié),還有就是自己店里的一些人氣,先進(jìn)一小部分看看效果。
對(duì)于拍照,拿到貨物時(shí),就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說(shuō)了,這一塊就要交給攝影師,看產(chǎn)品是適合室內(nèi)還是室外,室內(nèi)拍的在室外拍的話就要找模特了,如果身邊的親戚朋友有合適的那當(dāng)然好了,可以省去模特的錢,沒(méi)有合適的就要自己花錢去請(qǐng)模特拍嘍。預(yù)算的問(wèn)題,看實(shí)際情況。
文案,就是寶貝描述這塊拉,根據(jù)這個(gè)寶貝來(lái)寫他的大小屬性、、盡量做到圖文并茂,給買家看了就有想買的沖動(dòng),寶貝描述要做到能讓買家看了三分鐘外都沒(méi)有想關(guān)的沖動(dòng),這就要靠文案的語(yǔ)言功底,能讓買家看了你的店有種很專業(yè)的感覺(jué)。
在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖,功能特點(diǎn)要詳細(xì),同時(shí)要把注意的事項(xiàng)說(shuō)明,描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。店鋪的裝修要美觀吸引人。
編寫。
(1)內(nèi)頁(yè)文案編寫遵循符合商品營(yíng)銷的5大環(huán)節(jié)。
1、引發(fā)興趣環(huán)節(jié)。
2、激發(fā)潛在的需求環(huán)節(jié)。
3、營(yíng)銷環(huán)節(jié)。
4、進(jìn)一步激發(fā)顧客購(gòu)買欲望環(huán)節(jié)。
5、替客戶做決定環(huán)節(jié)。
(2)內(nèi)頁(yè)寫作的15個(gè)邏輯關(guān)系。
1、品牌介紹:在內(nèi)頁(yè)的首屏,一般介紹這個(gè)店鋪是什么品牌;
4、場(chǎng)景圖:介紹這款商品用在什么場(chǎng)合,用在什么場(chǎng)景;
5、從場(chǎng)景圖逐漸過(guò)渡到商品的細(xì)節(jié)圖,增加信任;
6、做賣點(diǎn)設(shè)計(jì)、好處設(shè)計(jì),即為什么要買這個(gè)商品;
7、為什么買你店鋪的商品?同類型商品對(duì)比,價(jià)格、價(jià)值、功能、第三方評(píng)價(jià);
8、第三方評(píng)價(jià)、購(gòu)買記錄;
9、非使用價(jià)值設(shè)計(jì);
10、購(gòu)買后感覺(jué)塑造,給客戶一個(gè)百分百的購(gòu)買理由;
11、一定要給掏錢買單的人若干個(gè)購(gòu)買理由;
12、一定要發(fā)出購(gòu)買號(hào)召,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在應(yīng)立刻來(lái)店里購(gòu)買;
13、購(gòu)物相關(guān)內(nèi)容,比如郵費(fèi),怎么發(fā)貨,怎么退換貨,有哪些售后服務(wù);
15、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷推薦;
(3)以客戶為中心的內(nèi)頁(yè)文案撰寫。
(4)文案中要注意產(chǎn)品使用價(jià)值和非使用價(jià)值并重。
1、品牌的附加價(jià)值。
2、文案形象和身份。
3、跟職業(yè)相匹配。
4、感覺(jué),很多客戶買東西就是一個(gè)感覺(jué)。
5、面子。
(5)文案寫作要寫出商品給消費(fèi)者帶來(lái)的好處。
(6)成交一切是因?yàn)閻?ài)的營(yíng)銷理念。
(2)商品的借力宣傳,可以借助品牌、名人的一些產(chǎn)品來(lái)宣傳自己的物品(借商品品牌力借商店品牌的力借品牌授權(quán)的力借淘寶商城的力)。
(3)朋友推廣:我們可以通過(guò)周邊的朋友,宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
(4)廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來(lái)觀光我們的店鋪。
(5)運(yùn)用媒體:我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
(6)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動(dòng)來(lái)銷售我們店的產(chǎn)品。
(1)利用淘寶上的直通車。
中期:店里利用直通車來(lái)推廣,鉆石展位,超級(jí)賣霸。
后期:進(jìn)行一些活動(dòng),比如說(shuō),秒殺、全場(chǎng)包郵買二返回多少錢,打折滿就送、一元拍;
(3)在一些節(jié)假日時(shí),做一些活動(dòng),五一、父親節(jié)、母親節(jié)等通過(guò)各種促銷手段來(lái)提升店內(nèi)的流量。
(1)在線接待。
在線接待的基本流程。
1、問(wèn)好。
2、提問(wèn)。
善于提問(wèn)能夠引導(dǎo)客戶。
3、分析。
通過(guò)溝通分析客戶的真正需求。
遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)該安撫客戶在解決問(wèn)題前先分析問(wèn)題。
5、談判。
成功的談判將直接促成交易談判中以退為進(jìn)更易接受同時(shí)可以適時(shí)推進(jìn)客單價(jià)。
6、幫助。
7、核實(shí)。
8、告別。
告別時(shí)要有禮貌,要給客戶留下好的映像。
(2)售后。
2、飾品自售出之日起7日內(nèi),只要商品不影響再次銷售,憑票予以退換。
3、商品退換時(shí),商品價(jià)格上調(diào)時(shí),按商品的原價(jià)計(jì)價(jià),價(jià)格下調(diào)時(shí),按現(xiàn)價(jià)計(jì)價(jià)。
七送貨方式。
網(wǎng)上開(kāi)店的送貨方式選擇,目前網(wǎng)上開(kāi)店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:
1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。
2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。
3)ems快遞,安全可靠,送貨上門,寄達(dá)時(shí)間更快,只是費(fèi)用較高。
4)掛號(hào)信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5)其它快遞,目前國(guó)內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司,前提是對(duì)方是正規(guī)的快遞公司,比較ems,可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。
6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。
網(wǎng)店?duì)I銷方案篇十二
電子郵箱:xxxxxx。
專業(yè):現(xiàn)代殯儀技術(shù)與管理。
年級(jí):大一。
郵編:xxxx。
學(xué)校全稱:xxxxxxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
初賽負(fù)責(zé)人:xxxxxx。
學(xué)校地址:xxxx市xxxx區(qū)xxxx路xxxx號(hào)。
團(tuán)隊(duì)基本情況:
團(tuán)隊(duì)成員:xxxxxx。
項(xiàng)目所屬領(lǐng)域:環(huán)保型。
產(chǎn)品:集合肥皂器。
服務(wù):所有肥皂的使用者。
電話:xxxxxxxxxxxxxx。
指導(dǎo)老師:xxxxxx。
1、領(lǐng)銜人簡(jiǎn)介。
我叫xxxxxx,是xxxxxxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院殯儀xxxxxx班的一名學(xué)生,平常喜歡探索一些小事情并產(chǎn)生一些小猜測(cè),這個(gè)產(chǎn)品的靈感就是在家里使用肥皂時(shí)想出來(lái)的。
2、項(xiàng)目簡(jiǎn)介。
肥皂集合器,它能夠很好的利用家里平常用的剩下的小肥皂,因?yàn)榈搅四莻€(gè)時(shí)候小肥皂就不好使用,甚至?xí)?,所以用這個(gè)肥皂集合器可以很好的將所有的殘余肥皂利用起來(lái)使用。
1、產(chǎn)品的技術(shù)原理:回收利用平常用剩余的肥皂。
2、技術(shù)水平:不需要太多的成本,因?yàn)橹谱鬟^(guò)程比較簡(jiǎn)單。
3、新穎性和獨(dú)特性:操作簡(jiǎn)單、成本低。
4、項(xiàng)目的市場(chǎng)保護(hù)措施:需要得到相關(guān)部門的許可并獲得專利才可以進(jìn)行正規(guī)的生產(chǎn)。
5、項(xiàng)目研發(fā)計(jì)劃:在小工廠制作一小部分產(chǎn)品出去賣,并收集用戶的意見(jiàn)。
6、項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃:根據(jù)銷售的多少來(lái)決定生產(chǎn)量。
1、營(yíng)銷方式和渠道:主要針對(duì)家庭主婦或是老奶奶。
2、營(yíng)銷隊(duì)伍:我與寢室的成員。
3、促銷計(jì)劃:準(zhǔn)備在每個(gè)小區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn)對(duì)居民用戶進(jìn)行銷售。
4、價(jià)格策略:由于成本比較低,所以價(jià)格定在5元左右,跟平常的肥皂盒價(jià)格差不多,這樣就能吸引更多的顧客。
1、資金需求和使用:資金的需求不會(huì)太大,因?yàn)槌杀颈容^低,使用也采用節(jié)約制,當(dāng)然在節(jié)約的停駛也保證肥皂盒的質(zhì)量。
2、預(yù)計(jì)銷售收入和經(jīng)濟(jì)效益:預(yù)計(jì)xxxxxxxx左右。
3、財(cái)務(wù)分析:因?yàn)樯a(chǎn)成本比較低,并且售價(jià)也較低,所以每個(gè)只能賺一點(diǎn)錢,但如果銷售量很好的話,就可以賺很多錢。
1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)以較小,因?yàn)榧夹g(shù)含量比較小,所以沒(méi)有含太多的高科技含量。
2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):市場(chǎng)現(xiàn)在沒(méi)有出現(xiàn)這種產(chǎn)品,所以沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,加上這是一個(gè)新產(chǎn)品,所以大部分顧客會(huì)覺(jué)得很新奇。
3、管理風(fēng)險(xiǎn):只需要專門有人負(fù)責(zé)生產(chǎn)、包裝和銷售就差不多了。
4、對(duì)策:加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量,給顧客留下好的印象,這樣就可以提高銷售量。
由于產(chǎn)品是新產(chǎn)品,大部分顧客會(huì)認(rèn)為很新奇,因此前期可能會(huì)有很好的銷售效果,可能到了后期,我們可以進(jìn)行產(chǎn)品更新,并加強(qiáng)產(chǎn)品的推銷,以此來(lái)提高產(chǎn)品的銷售。
網(wǎng)店?duì)I銷方案篇十三
市場(chǎng)營(yíng)銷092班王倩學(xué)號(hào):市場(chǎng)趨勢(shì)分析:服裝行業(yè)是一個(gè)年產(chǎn)值超萬(wàn)億級(jí)別的產(chǎn)業(yè),同時(shí),人民生活水平的提高也會(huì)提升對(duì)高質(zhì)量服裝的需求,其增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度,有著巨大的發(fā)展?jié)摿颓熬?。而互?lián)網(wǎng)絡(luò)正在不斷改變著人們的生活方式和生產(chǎn)方式,同樣也在改變著服裝業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和服務(wù)方式,服裝企業(yè)只有適時(shí)而變,才能免遭淘汰。網(wǎng)絡(luò)的影響,它所觸及的不是技術(shù)也不是媒介,而是一種以信息為標(biāo)志的生活方式,而消費(fèi)者的生活方式的變化必然導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷手段的變化。
針對(duì)市場(chǎng)狀況,我開(kāi)了一家女士服裝網(wǎng)店,主要針對(duì)18—35歲年齡段的白領(lǐng)女性,這個(gè)年齡段的女性消費(fèi)者主要追求潮流、個(gè)性的服飾,消費(fèi)水平稍高,易沖動(dòng)購(gòu)物,所以服裝店的服飾需不斷追新,適合這個(gè)年齡段的消費(fèi)觀。
我的網(wǎng)店名字叫“唯一”,年輕白領(lǐng)追求時(shí)尚,她們希望她們穿到得衣服能是屬于自己的,獨(dú)一無(wú)二的,我店在服裝獨(dú)特性上會(huì)盡力滿足顧客的要求。我店主打特色就應(yīng)了它的店名:
1、每一件衣服一式一款多色,衣服款式個(gè)性多樣,每件衣服都是唯一的一件。
2、我店會(huì)限量推出特色衣服(每件衣服都有不同唯美的故事)。
3、我店會(huì)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師為顧客量身制衣(提前預(yù)定、人數(shù)有限、價(jià)格合理)。
而真正做好一個(gè)網(wǎng)店,一個(gè)好的網(wǎng)名是必要的,而網(wǎng)店的特色是最重要的,因?yàn)樵诜b行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很大,要想把網(wǎng)店做好,必須樹(shù)立自己的特色,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)的潮流中立于不敗之地!
我店采用以下?tīng)I(yíng)銷策略對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行推廣:
1、產(chǎn)品營(yíng)銷策略采取視覺(jué)效果烘托,每件衣服都會(huì)根據(jù)各自特色配上相應(yīng)的搭配,獲取銷售最大化(比如掛飾、包、鞋等)。
2、所選服裝除有潮流特色之外,還體現(xiàn)唯一性的特色。
3、每季度初推出特色服裝(含有各自故事的服裝)。
4、在包裝上面,采用大氣深藍(lán)色紙質(zhì)包裝,印有我店店名的店名“唯一”
設(shè)法在顧客能夠接觸到我們信息的地方,放顧客感興趣的信息,并吸引他們感興趣。當(dāng)前網(wǎng)店數(shù)量眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,要能讓顧客在眾多商品中發(fā)現(xiàn)你的商品,并產(chǎn)生興趣,利用多手段來(lái)展示產(chǎn)品信息,如論壇、qq群、搜索引擎、博客等都是有效的網(wǎng)上推廣工具,尤其是論壇,當(dāng)把產(chǎn)品圖片和文字巧妙設(shè)置成簽名檔時(shí),它就成了一則流動(dòng)的廣告,在我們發(fā)、回貼時(shí),產(chǎn)品信息就自然得到了宣傳。
顧客對(duì)某個(gè)衣服產(chǎn)生興趣,具有購(gòu)買欲望卻又拿捏不定時(shí),賣家如何促進(jìn)其由“打。
算買”向“打算現(xiàn)在就買”轉(zhuǎn)化。采取一些打折、減價(jià)、優(yōu)惠、贈(zèng)送等促銷手段容易激發(fā)顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī),使其作出立即購(gòu)買的決定,在網(wǎng)店,往往也同樣有效。都有“買就贈(zèng)”、“限時(shí)搶購(gòu)”等促銷活動(dòng),就是利用了顧客的消費(fèi)心理,促使其盡快作出購(gòu)買決定。
在顧客一次購(gòu)買商品后,賣家通過(guò)感情營(yíng)銷,增加粘性,使其下次再來(lái)光顧,成為老顧客。因此,網(wǎng)店在發(fā)展新顧客的同時(shí),不可忽視老顧客的流失。維系老顧客的重要措施之一就是心系顧客,充分利用感情投資,方法有很多,例如發(fā)貨時(shí)放點(diǎn)小驚喜—禮品、賀卡(手寫,給人親切感)、產(chǎn)品小樣(護(hù)膚類、食品類商品尤其適用)的等。
在現(xiàn)在的服裝市場(chǎng),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),必須樹(shù)立自己的品牌,建立自己的特色。營(yíng)業(yè)者必須熟悉掌握各種營(yíng)銷策略,充分掌握市場(chǎng)行情,并能在此基礎(chǔ)上做出創(chuàng)新,最后必須具備堅(jiān)持不懈的精神,克服一切困難,最終會(huì)取得成功的額。
網(wǎng)店?duì)I銷方案篇十四
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭(zhēng)的事實(shí)席卷了全球每一個(gè)角落的每一個(gè)行業(yè)。電子商務(wù)的崛起,改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的模式,也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無(wú)法阻擋的歷史潮流,而如何增加網(wǎng)上商城平臺(tái)的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。
而目前該公司的營(yíng)銷模式主要處于原始的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,即現(xiàn)有產(chǎn)品再找顧客。而且效率低,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣則是彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)的方法,它提供一個(gè)買賣雙方互相了解的大平臺(tái),有利于雙方的交流。提高了工作效率,降低了成本,擴(kuò)大了市場(chǎng),給企業(yè)帶來(lái)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有國(guó)際化、信息化和無(wú)紙化,已經(jīng)成為各國(guó)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)。因而,我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。
1.市場(chǎng)狀況。
中國(guó)是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費(fèi)大國(guó),有上千年的飲茶歷史,茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中?,F(xiàn)在的國(guó)內(nèi)茶葉市場(chǎng)看似波瀾不驚,實(shí)際上卻是暗流涌動(dòng),眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和低層次競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者購(gòu)買缺乏依據(jù)和方向??梢哉f(shuō),國(guó)內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶,無(wú)名牌”。因此,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。
2.產(chǎn)品狀況。
我公司是一家大型茶葉銷售公司,主要銷售正宗安溪鐵觀音,安溪奕福茶廠廠家直營(yíng),擁有自己的高山原生態(tài)茶園。專業(yè)制作正宗安溪鐵觀音,專注于制作正宗安溪鐵觀音。安溪鐵觀音屬于烏龍茶類,是中國(guó)十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶和紅茶之間,屬于半發(fā)酵茶類,鐵觀音獨(dú)具“觀音韻”,清香雅韻,“七泡余香溪月露滿心喜樂(lè)嶺云濤”。除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。
3.分銷情況。
奕福茶業(yè)在全國(guó)各地有多家實(shí)體分店曾榮獲農(nóng)業(yè)部放心食品入選單位,福建省名優(yōu)茶評(píng)審委員會(huì)省名茶,20xx年神農(nóng)杯國(guó)際茶王賽銀獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。進(jìn)行網(wǎng)上推廣及銷售,積極在招攬?zhí)钥汀?/p>
4.競(jìng)爭(zhēng)狀況:
從奕福茶業(yè)當(dāng)前的主營(yíng)路線來(lái)看,是符合當(dāng)前大多網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上茶葉的需求的。因?yàn)殍F觀音具有一定的名氣,雖然不比大紅袍等,不過(guò)卻是適合更多的消費(fèi)者,并且價(jià)格也相對(duì)的實(shí)惠??上鄬?duì)的競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量也多,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)就非常的激烈,除非自己是本地的能拿到比其它地方更優(yōu)惠的進(jìn)價(jià),降低售價(jià),以數(shù)量來(lái)賺取利潤(rùn)。(剛好奕福茶業(yè)是屬于泉州的相對(duì)離安溪更近)。
1.消費(fèi)者分析。
a.由最近賣出去的商品來(lái)看,該店主要熱售的茶葉主要價(jià)位主要在300塊以下,很少有在400以上的,而且備受好評(píng),所以我覺(jué)得該店鋪可以多豐富一些這個(gè)價(jià)位上的茶的種類且高品質(zhì)的茶葉。茶葉的品質(zhì)及價(jià)位是消費(fèi)者主要關(guān)心的兩個(gè)方面,所以多從這兩個(gè)方面入手去做好茶葉。這樣有利于提高網(wǎng)店的生意。
b.從賣出去的產(chǎn)品來(lái)看,有一部分茶葉是用于當(dāng)作禮品的。因此,茶葉的包裝也是很重要的,店鋪可以從這一方面入手。使茶葉包裝設(shè)計(jì)具有廣告效果且美觀大方,突出產(chǎn)品的質(zhì)量額同時(shí)又適合作為禮品。也可以在logo方面做一定的工作,讓消費(fèi)者一看就有印象,同時(shí)又能突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。
c.由于不同年齡階段的人品茶的習(xí)慣和方式的不同,所需要的茶葉可能不同,所以可以根據(jù)不同年齡階段的出一些不同的茶,來(lái)滿足消費(fèi)者的需求,也可以給他們更多的選擇。
對(duì)方也可能以互相推廣做為回報(bào),這樣起到了互相廣告的效果,這有利于該店的宣傳與銷售,形成一整套的服務(wù)。
f.在首頁(yè)上顯示的茶盡量是熱銷的茶葉,這樣更有利于吸引消費(fèi)者。當(dāng)然我們也可以一段時(shí)間上架一些新品,這樣有利于提高店鋪的瀏覽量,吸引消費(fèi)者的眼球。
g.旺旺經(jīng)常在線,方便買家和你的聯(lián)系。
2.競(jìng)爭(zhēng)者分析。
茶是世界三大飲料之一,而中國(guó)是世界茶產(chǎn)量第一大國(guó)、茶出口第二大國(guó)。從國(guó)內(nèi)來(lái)看,喝茶已成為多數(shù)中國(guó)人的一種生活習(xí)慣,茶已成為社會(huì)生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及,茶正在被越來(lái)越多的人接受、喜愛(ài)和追求。從國(guó)際需求來(lái)看,中國(guó)茶出口一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。因此在網(wǎng)店賣茶葉的人也越來(lái)越多。進(jìn)而行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)如何讓自己的網(wǎng)店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同為茶葉網(wǎng)店,只有了解同行之間的區(qū)別所在,競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)所在,取其精華去其糟粕,看到自己網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的不足之處,這樣才能讓自己有優(yōu)勢(shì)有本錢去競(jìng)爭(zhēng)。而不至于被淘汰。
3.市場(chǎng)定位。
茶,在中國(guó)是一種飲食文化的傳承。尤其是在福建,不管是在家里,還是在工作上,都離不開(kāi)茶。茶的品種繁多,價(jià)格根據(jù)產(chǎn)地、季節(jié)、采茶時(shí)間等多種因素而大有不同?!稗雀2铇I(yè)”根據(jù)多種因素,將主要市場(chǎng)定位在中下等消費(fèi)人群,奕福茶葉出售的是鐵觀音,可以滿足中下等消費(fèi)人群的消費(fèi)觀。
1、其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣的方式有很多,比如我們?cè)诎俣仁账饕胬镙斎胍路枞~網(wǎng)店,可以收到很多的關(guān)于該網(wǎng)店的信息,可以看出在各網(wǎng)站發(fā)帖或上傳文檔是該網(wǎng)店的推廣方式之一。
網(wǎng)店?duì)I銷方案篇十五
拍鞋網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最大的正品鞋銷售商城,是拍鞋網(wǎng)(福建)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下b2c平臺(tái),總部坐落于中國(guó)休閑服裝名城——福建石獅。于20xx年正式上線發(fā)布。其開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)品牌鞋網(wǎng)購(gòu)時(shí)代先例,作為新生代的鞋類b2c網(wǎng)站,拍鞋網(wǎng)在國(guó)內(nèi)首先倡導(dǎo)正品理念,專注正品銷售。在經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,拍鞋網(wǎng)的注冊(cè)用戶已經(jīng)超過(guò)了120萬(wàn),頁(yè)面瀏覽量每天超過(guò)了300萬(wàn)。在alexa的排名一度穩(wěn)定在全球五千名內(nèi),已成為國(guó)內(nèi)最大的品牌鞋b2c商城之一。
一)宗旨:始終以提高顧客滿意度。
二)商業(yè)模式:b2c(本公司產(chǎn)品涵蓋運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、功能鞋、皮鞋、童鞋等多品種鞋類鞋)。
拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過(guò)精準(zhǔn)化營(yíng)銷,與用戶群體建立特色的互動(dòng)溝通關(guān)系,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、可衡量和高回報(bào)的營(yíng)銷溝通。此外,拍鞋網(wǎng)還通過(guò)整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷售渠道等行銷模式,由開(kāi)放平臺(tái)到渠道品牌形象的樹(shù)立,相輔相成,為消費(fèi)者提供更及時(shí)更到位的創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷理念。
拍鞋網(wǎng)作為鞋類b2c新銳平臺(tái),其最為強(qiáng)勢(shì)的地方在于其組織的營(yíng)銷活動(dòng)眾多,承諾每日更新海量的鞋類資訊,天天都有特價(jià)活動(dòng)會(huì)。定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋,特價(jià)鞋,會(huì)員鞋等讓利消費(fèi)者的活動(dòng),“特賣會(huì)”,“每日必?fù)尅保皥F(tuán)購(gòu)”,“拍賣大廳”等齊上陣,聚集了人氣的同時(shí),也達(dá)到了產(chǎn)品行銷的目的。
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種便捷,關(guān)鞋類b2c各家行業(yè)排名榜單是滿天飛。今天,你搞一個(gè)什么網(wǎng)站訪問(wèn)指數(shù)排行榜,明天,他整個(gè)什么市場(chǎng)份額十強(qiáng)榜,等等諸如此類的排行,行內(nèi)一直爭(zhēng)論不斷,各執(zhí)一詞。電商分析師麥可現(xiàn)運(yùn)用波特五力模型來(lái)客觀全面地剖析鞋類b2c市場(chǎng),試著理清這紛爭(zhēng)的局面,并提供現(xiàn)在排名第三的拍鞋網(wǎng)的晉級(jí)策略分析。鞋類b2c市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)集中于流量爭(zhēng)奪和價(jià)格戰(zhàn),好樂(lè)買和樂(lè)淘等眾多電商均不遺余力地投入大量資金打廣告,但整個(gè)行業(yè)的訂單轉(zhuǎn)化率普遍較低。
策略,拓展大學(xué)生市場(chǎng),重視二三線品牌,將整個(gè)大眾消費(fèi)市場(chǎng)做得更大。
一)產(chǎn)品定位:拍鞋網(wǎng)網(wǎng)店主要包括(布鞋、皮鞋、板鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、功能鞋等)拍鞋網(wǎng)的最大的優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)鏈,拍鞋網(wǎng)依靠晉江這個(gè)4000多個(gè)鞋類品牌的產(chǎn)業(yè)基地才有今天的發(fā)展,我們以前一直認(rèn)為供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)很難讓消費(fèi)者感知,但現(xiàn)在推出的“正品鞋工廠價(jià)”,會(huì)更加貼近消費(fèi)者的實(shí)際需求。隨著電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)需求,提供具有高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品和高效率的服務(wù)體系才能贏得用戶的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。
二)品牌定位:拍鞋網(wǎng)平臺(tái)上匯聚了200多個(gè)品牌,adidas,nike,puma,converse,李寧,柒度鳥,安踏,361°,鴻星爾克,匹克,百麗等眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌,款式多達(dá)50000種,這也是國(guó)內(nèi)目前鞋類b2c網(wǎng)絡(luò)商城里品牌最多款式最齊全的,產(chǎn)品涵蓋了運(yùn)動(dòng)鞋,商務(wù)休閑鞋,經(jīng)典皮鞋,懷舊布鞋,玩酷板鞋,時(shí)尚女鞋,童鞋等,滿足了消費(fèi)者全方位的需求,一站式購(gòu)物體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來(lái)更多的樂(lè)趣與便捷。
三)企業(yè)定位:核心價(jià)值觀:客戶第一、創(chuàng)新超越、團(tuán)隊(duì)精神、激情創(chuàng)業(yè)、優(yōu)上庸下、教學(xué)互長(zhǎng)和誠(chéng)信務(wù)實(shí)。
五種力量:向心力、凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。
共同使命:幫助我們行業(yè)客戶成功。
共同愿景:成為行業(yè)客戶不可或缺的合作伙伴。
共同目標(biāo):打造中國(guó)最大的品牌鞋網(wǎng)上銷售廣場(chǎng)。
一)優(yōu)勢(shì):
1、價(jià)格便宜。
2、品牌、款式多,貨物量集中。
3、參考對(duì)比度高。
4、相對(duì)方便,只需在家就能購(gòu)物(出門在外“小心”豬流感—_—)。
5、節(jié)省(出門購(gòu)鞋)大量時(shí)間。
6、郵寄時(shí)間短。
7、信任度好。
二)劣勢(shì):
1、客戶信任度問(wèn)題!如何提高客戶對(duì)電子商務(wù)的產(chǎn)品的信任度,是關(guān)鍵!
2、因?yàn)榫W(wǎng)上貨物的集中度強(qiáng),參考對(duì)比度強(qiáng),導(dǎo)致企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力加大!如果觸發(fā)價(jià)格戰(zhàn),對(duì)彼此都不利!
3、開(kāi)設(shè)成本低,不像實(shí)體店擴(kuò)張需要付出大量資金!
三)機(jī)會(huì):
1、金融危機(jī)和h1n1雙重夾襲下,拍鞋網(wǎng)深受大眾喜愛(ài),企業(yè)可以趁此背景在拍鞋網(wǎng)(http://www。paixie。net/)開(kāi)展企業(yè)專門的品牌專賣店,或者加盟專業(yè)的高人氣的中國(guó)鞋網(wǎng),設(shè)立專柜進(jìn)行(供求)銷售!
2、在金融危機(jī)和h1n1雙重夾襲下,經(jīng)濟(jì)不景氣,銷量持平。拍鞋網(wǎng)在優(yōu)化網(wǎng)站性能,不斷提高員工自身素質(zhì),提高公司額外銷售網(wǎng)點(diǎn)!
根據(jù)策劃期間內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不缺乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力行,盡量較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
1、簽名檔。店鋪開(kāi)張后,客源從何而來(lái)?在論壇上發(fā)帖,是一個(gè)切實(shí)可行的、實(shí)惠的辦法。在發(fā)帖的同時(shí),記得要把自己用戶名的簽名檔,設(shè)成店鋪的介紹或者鏈接,在所有的信箱里設(shè)置簽名,把店鋪地址放上就可以了,再用文字描述一下。這樣,當(dāng)發(fā)信給別人的時(shí)候,廣告也就隨之散發(fā)了。
2、友情鏈接。店鋪開(kāi)了一段時(shí)間后,可以和別人的店鋪聯(lián)系,交換友情連接。通過(guò)交換店鋪鏈接,形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò),能增進(jìn)彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的,一方面不存在競(jìng)爭(zhēng),另一方面,還能很好地相互促進(jìn)。
3、個(gè)細(xì)心人,多參加活動(dòng)。很多的c2c網(wǎng)站不定期的就會(huì)有一些促銷類的活動(dòng),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)活動(dòng),多留意最新動(dòng)態(tài),努力爭(zhēng)取好好利用這些活動(dòng),如:征文,義賣活動(dòng),可以贊助獎(jiǎng)品,或者捐贈(zèng),讓更多的人知道自己的網(wǎng)店。
4、入商盟。有很多好處,能認(rèn)識(shí)很多賣家,盟主會(huì)定期組織聚會(huì)或者培訓(xùn)交流,對(duì)提高自己的知名度也很有幫助。
5、用比較購(gòu)物網(wǎng)站。比較購(gòu)物,對(duì)網(wǎng)上店主來(lái)說(shuō),又是一個(gè)展示自己商品信息的機(jī)會(huì)平臺(tái),這種比較購(gòu)物網(wǎng)站增加了比較的功能和垂直搜索技術(shù),能夠讓我們的商品增加曝光機(jī)會(huì),而我們需要做的,只是向這些網(wǎng)站提交我們商店的相關(guān)產(chǎn)品信息列表。
網(wǎng)店?duì)I銷方案篇十六
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們的工作又將翻開(kāi)新的一頁(yè),迎來(lái)新的任務(wù)和目標(biāo),是不是需要好好寫一份策劃書呢?好的策劃書是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的網(wǎng)店?duì)I銷策劃書,歡迎大家分享。
小芳在東莞一條繁華的街道上有一個(gè)店面,銷售高檔女式服裝,利潤(rùn)可觀,但是由于要和在南昌的男朋友結(jié)婚,她面臨著事業(yè)和愛(ài)情之間的選擇,二者她必須舍棄一個(gè)。但是,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)上購(gòu)物的興起,小芳有了另外一個(gè)選擇,可以讓她事業(yè)和愛(ài)情雙豐收,那就是將她的店開(kāi)到網(wǎng)上去。但是,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難,在網(wǎng)上開(kāi)店雖然好,但是由于沒(méi)有網(wǎng)上開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn),小芳顯得有些猶豫,怕做不好。在此,作為小芳的男朋友,我有責(zé)任為她的網(wǎng)店貢獻(xiàn)一份力量。剛好我是做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的,因此我可以給她做一些指導(dǎo)。下面是我為她寫的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書,相信有了這份策劃書的指導(dǎo),小芳的事業(yè)一定可以更上一層樓。
將店開(kāi)到網(wǎng)上去,是一件并不容易的事情,需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當(dāng)廣泛,包括網(wǎng)店的建設(shè),網(wǎng)店的宣傳,進(jìn)貨,銷售,物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對(duì)網(wǎng)店的建設(shè)做到統(tǒng)籌兼顧,必須有一份完整的,可執(zhí)行性強(qiáng)的營(yíng)銷策劃書。這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的目的就是指導(dǎo)小芳的網(wǎng)店的建設(shè)。完成商店從街道店面到虛擬網(wǎng)絡(luò)的成功轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境可以從以下幾個(gè)方面來(lái)分析:
個(gè)人情況:
1.人力資源
2.個(gè)人實(shí)力
3.客戶資源
4.其他
社會(huì)環(huán)境:
1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
2.物流環(huán)境
3.網(wǎng)絡(luò)信用
4.市場(chǎng)環(huán)境
5.其他
首先,分析一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中的個(gè)人情況.
人力資源狀況。
小芳以這個(gè)店面作為自己的主要事業(yè),因此是主要的人力資源。我在南昌工作穩(wěn)定,空閑時(shí)間較多,也可以幫忙打理店鋪。再加上南昌有很多所大學(xué),我們可以在離學(xué)校近一點(diǎn)的地方租一個(gè)店面,這要如果需要的話也方便招一些熟悉電腦知識(shí),溝通能力比較強(qiáng)的在校大學(xué)生做兼職,在業(yè)務(wù)量大的時(shí)候可以緩解一下人力資源不足的局面。因此人力資源這一塊還是沒(méi)有多大問(wèn)題的。
個(gè)人實(shí)力狀況。
小芳干服裝這一行已經(jīng)六年了,對(duì)這一行比較熟悉。當(dāng)初就是因?yàn)樽约航o自己的服裝店找到了好的市場(chǎng)定位,再加上自己在進(jìn)貨這一方面的經(jīng)驗(yàn)才使自己的店鋪經(jīng)營(yíng)的很好。再者,小芳在東莞這個(gè)繁華的大都市打拼了六年,也積累很可觀的一筆資金,完全可以滿足開(kāi)網(wǎng)店的資金需要。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也比較足。因此在這一塊沒(méi)有問(wèn)題。
然而,由于小芳長(zhǎng)期忙于自己的店面,很少有時(shí)間接觸電腦知識(shí)的學(xué)習(xí),因此小芳的電腦知識(shí)很匱乏,對(duì)于網(wǎng)店的操作流程也一竅不通,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的推廣,網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,這些她都不太清楚。這也是制約小芳網(wǎng)店建設(shè)的一個(gè)難題。
客戶資源
客戶資源是小芳開(kāi)網(wǎng)店一個(gè)很重要的籌碼,以前在東莞開(kāi)實(shí)體店的時(shí)候,由于商品的質(zhì)量可靠,款式新穎,售后服務(wù)也很周到,因此積累了一批忠實(shí)的顧客。雖然自己的店開(kāi)到網(wǎng)上去了,但小芳可以肯定的是,還是會(huì)有很多以前的顧客會(huì)經(jīng)常光顧的。這給了小芳很大的信心。
進(jìn)貨方面小芳也有很多的渠道,也可以稱為自己的客戶。以前進(jìn)貨的商家,現(xiàn)在仍然可以繼續(xù)合作。這樣就避免了重新尋找進(jìn)貨渠道的麻煩,而且由于是老顧客,在進(jìn)貨價(jià)格方面可以得到比較多的優(yōu)惠,這樣自己在價(jià)格方面也能取得一定的優(yōu)勢(shì)。
其他方面
小芳的倉(cāng)庫(kù)中積壓了大批的商品,這是一個(gè)令人頭痛的問(wèn)題。如果運(yùn)到南昌來(lái),則要支付一大筆運(yùn)費(fèi)。如果就地處理,一是要花比較長(zhǎng)的時(shí)間,而是可能要面臨虧本買賣的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)問(wèn)題將在后面的策劃中解決。
接著,分析一下小芳在網(wǎng)上開(kāi)店的社會(huì)環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)比以前熱鬧許多,一方面各種各樣的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來(lái),這樣給小芳的網(wǎng)店建設(shè)帶來(lái)了很多方便。但是另一方面,俗話說(shuō):林子大了,什么鳥都有。網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了很多不安全的因素。比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)黑客,網(wǎng)絡(luò)病毒,網(wǎng)絡(luò)詐騙。這些都會(huì)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)造成威脅。
物流環(huán)境
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說(shuō)中國(guó)郵政還是老樣子,但是令人欣慰的是最近幾年國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了好幾個(gè)比較有名,值得信賴的私營(yíng)物流公司。再加上國(guó)外一些頂級(jí)物流公司的加入,物流這一塊還是沒(méi)有多大問(wèn)題的。
網(wǎng)絡(luò)信用
在網(wǎng)上購(gòu)物,面臨的首要問(wèn)題便是商家和顧客之間的一個(gè)信用問(wèn)題。由于是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行交易,這增加了商家和顧客之間的信用風(fēng)險(xiǎn)。好在隨著等一些第三方支付公司的發(fā)展,信用問(wèn)題得到了比較好的解決。
市場(chǎng)環(huán)境
雖然說(shuō)網(wǎng)上開(kāi)店競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,但網(wǎng)上開(kāi)店,自己的市場(chǎng)也擴(kuò)展到了全國(guó)范圍。因此,只要自己能做好,還是有利可圖的。
其他的一些社會(huì)環(huán)境,在此就不多說(shuō)了。
3.1網(wǎng)上開(kāi)店的載體選擇。
由于淘寶在國(guó)內(nèi)的影響力名列第一,網(wǎng)店管理也比較方便,而且還是免費(fèi)的,因此我們選擇在淘寶上開(kāi)設(shè)自己的服裝店。
3.2網(wǎng)店的裝飾。
網(wǎng)店裝飾是一個(gè)比較重要的環(huán)節(jié),因?yàn)檫@將決定一個(gè)瀏覽者對(duì)網(wǎng)店的第一印象,裝飾精美的網(wǎng)店往往能將更多的.潛在顧客轉(zhuǎn)化成實(shí)際顧客。因此,我們決定請(qǐng)專業(yè)的網(wǎng)頁(yè)美工人員幫我們?cè)O(shè)計(jì)網(wǎng)店的整體形象。以便吸引更多的顧客。
3.3接下來(lái)要做的就是進(jìn)貨和商品上架了。
進(jìn)貨是小芳的強(qiáng)項(xiàng),這里就不用多說(shuō)了。在這里我們要解決小芳東莞實(shí)體店的庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}。我們決定留下東莞那邊的倉(cāng)庫(kù),以便存貨。在那邊雇傭一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員,幫忙發(fā)貨和管理貨品。先將那邊的庫(kù)存商品上架到網(wǎng)店上,進(jìn)行強(qiáng)力打折銷售,這樣可以作為新店開(kāi)張的一項(xiàng)重要的促銷活動(dòng),增加網(wǎng)店的人氣。那邊的倉(cāng)庫(kù)又可以作為一個(gè)發(fā)貨點(diǎn),這樣就可以節(jié)約物流時(shí)間和費(fèi)用。商品上架也要注意:不要一味以庫(kù)存商品上架,這樣有損網(wǎng)店形象,讓人以為這就是一個(gè)賣廉價(jià)衣服的網(wǎng)店。
3.4網(wǎng)店開(kāi)張宣傳
網(wǎng)店宣傳時(shí)這次策劃的絕對(duì)重點(diǎn),也是一個(gè)網(wǎng)店生意好壞的重要因素。再好的店沒(méi)有宣傳也是難以取得好的業(yè)績(jī)的。網(wǎng)店的宣傳主要采用以下幾種方式:
網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。選擇一些網(wǎng)站,掛新店開(kāi)張廣告宣傳,也就是采用網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。這樣網(wǎng)站的選擇就顯得非常重要了。網(wǎng)站首推淘寶,因?yàn)樘詫毴赵L問(wèn)量本來(lái)就很大,再加上是在淘寶開(kāi)店,可信度就很高,點(diǎn)擊廣告的都是打算在網(wǎng)上購(gòu)物的有需求的潛在顧客,效果應(yīng)該很明顯。其次應(yīng)該選擇一些為人們提供新店開(kāi)張,商品打折信息類的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站本來(lái)就需要新店開(kāi)張的信息來(lái)充實(shí)他們網(wǎng)站的內(nèi)容,而且通過(guò)這些網(wǎng)站鏈接到淘寶,顧客轉(zhuǎn)化率也比較可觀,作為網(wǎng)店的推廣很合適。
3.4.1 email宣傳。
通過(guò)email宣傳也是一條很重要的途徑。我們可以通過(guò)購(gòu)買外部郵件列表(當(dāng)然這些郵件列表應(yīng)該是網(wǎng)上購(gòu)物類網(wǎng)站所提供的),然后通過(guò)專業(yè)的郵件服務(wù)提供商來(lái)幫我們發(fā)送。在這里,郵件的內(nèi)容也是一個(gè)應(yīng)當(dāng)注意的環(huán)節(jié)。郵件內(nèi)容要突出重點(diǎn),就是新店網(wǎng)址和新店開(kāi)張的打折活動(dòng),前多少名購(gòu)買商品的顧客應(yīng)該提供一定價(jià)值的禮品。要注意內(nèi)容的真實(shí)性和可信性。
3.4.2即時(shí)信息宣傳。
可以通過(guò)阿里旺旺和qq中的群聊功能進(jìn)行宣傳。這也是一種不錯(cuò)的宣傳方式。加入阿里旺旺群和購(gòu)物類的qq群,然后在群里發(fā)布新店開(kāi)張的信息,這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發(fā)信息的時(shí)候要注意禮貌用語(yǔ),語(yǔ)氣真誠(chéng)。獲得群內(nèi)好友的信任是關(guān)鍵。
3.4.3論壇宣傳。
可以在豬八戒等一些網(wǎng)站發(fā)布任務(wù),任務(wù)的內(nèi)容便是要求威客們到國(guó)內(nèi)各大購(gòu)物類網(wǎng)站的論壇中發(fā)布新網(wǎng)店開(kāi)張,商品強(qiáng)力打折的帖子。按照目前的價(jià)格,發(fā)布一個(gè)這樣的帖子價(jià)格在1元錢左右。因?yàn)榘l(fā)布帖子要注冊(cè)之類的,而且每個(gè)威客不能在同一個(gè)論壇里發(fā)兩個(gè)貼,很麻煩。也許你認(rèn)為500塊錢是不是只能發(fā)500個(gè)貼呢,這是錯(cuò)的。按每個(gè)威客發(fā)5貼算,500塊可以召集100名威客。但實(shí)際情況是,也許有200名威客去做了你的任務(wù),也就是發(fā)了1000個(gè)貼。因?yàn)橥投际窍茸鋈卧俳坏?,只有任?wù)通過(guò)的威客才能得到賞金。如果運(yùn)氣好的話,可以發(fā)更多的帖,所以是很經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一種宣傳方式。但不能保證宣傳質(zhì)量。
3.4.4傳統(tǒng)宣傳。
就是采用傳統(tǒng)的發(fā)傳單方式進(jìn)行宣傳。在此不再贅述。對(duì)于東莞的那些老顧客,可以像題目中說(shuō)的一樣,在原先的店面做一個(gè)大的廣告,告訴顧客們店面已搬到淘寶,并提供網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址。但是我有一個(gè)更穩(wěn)妥的辦法,就是在關(guān)閉門面前的幾個(gè)月,開(kāi)始向來(lái)店里購(gòu)物的客戶發(fā)印有網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址的卡片,這樣可以更好的替網(wǎng)店進(jìn)行宣傳。
3.5 聯(lián)系物流公司
網(wǎng)上購(gòu)物的一個(gè)特有流程就是需要通過(guò)物流公司把商品送到顧客手里,物流費(fèi)用也是一項(xiàng)不小的開(kāi)支,因此很有必要和物流公司建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,達(dá)到降低物流成本的目的。同時(shí),物流公司也很樂(lè)意和這種大的客戶合作,在價(jià)格方面也愿意做出讓步。因此,這因該不是一件很困難的事情。但是要注意,不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務(wù)質(zhì)量。由于物流公司的過(guò)失而導(dǎo)致喪失網(wǎng)店信譽(yù),失去顧客信任將是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題。
3.6 進(jìn)入網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)階段
做好以上工作后,基本上就可以進(jìn)入網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)階段了。網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一定要講誠(chéng)信,不能言而無(wú)信,更不能出售假冒偽劣產(chǎn)品,應(yīng)該具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)潮流,找準(zhǔn)網(wǎng)店的市場(chǎng)定位,善于和顧客保持長(zhǎng)期聯(lián)系,有可能的話建立自己的內(nèi)部郵件列表,定期向顧客發(fā)送一些商品打折,新品上架之類的信息。讓顧客覺(jué)得自己受到重視,這樣才可以建立起顧客的忠誠(chéng)度,讓自己的網(wǎng)店蒸蒸日上。
3.7 長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店,不能只滿足于眼前的利潤(rùn),還應(yīng)該有網(wǎng)店長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。在淘寶開(kāi)店,終究要受到很多淘寶規(guī)則的約束,比如說(shuō)網(wǎng)店很大程度上要按照淘寶的模板來(lái)建設(shè),這樣就會(huì)限制網(wǎng)店的發(fā)展。因此,當(dāng)積累了一定規(guī)模的客戶群體后,就可以考慮建立自己的網(wǎng)絡(luò)商店站點(diǎn)了。甚至可以擴(kuò)展銷售商品的范圍,不再是單一的銷售服裝。但是進(jìn)入這一行還是有很大的風(fēng)險(xiǎn)的,相當(dāng)于要跟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之類的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)。得具備充足的條件才行。這是后話了。
要想獲得愛(ài)情和事業(yè)的雙贏是一件既簡(jiǎn)單又困難的事情。它的簡(jiǎn)單之處在于網(wǎng)絡(luò)給我們提供的便捷,它的困難之處在于實(shí)施過(guò)程中的確定因素太多了,再加上小芳計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)過(guò)于缺乏,這給她的網(wǎng)店之路設(shè)置了諸多的障礙。但是,我相信,只要有一顆不怕困難,不怕的失敗,敢于創(chuàng)新的心和誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì),我們一定可以披荊斬棘,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)中殺出一條血路。贏得愛(ài)情與事業(yè)的雙豐收!
網(wǎng)店?duì)I銷方案篇十七
工作難,找工作更難,找到一份稱心如意的工作簡(jiǎn)直是難上加難。
找工作這個(gè)問(wèn)題成了當(dāng)今每個(gè)畢業(yè)生都很關(guān)注的問(wèn)題。由于工作難找,所以有些人就選擇了創(chuàng)業(yè),可是創(chuàng)業(yè)也不是件容易的事。我們沒(méi)有足夠的成本去開(kāi)拓市場(chǎng),我們沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)去闖蕩于形形色色的商場(chǎng)上。
然而,網(wǎng)店已經(jīng)逐步占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額,并且在大學(xué)生群體中有很廣闊的發(fā)展空間。根據(jù)自己長(zhǎng)期以來(lái)網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上開(kāi)店是我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一個(gè)很好的選擇,所以我也想在網(wǎng)上開(kāi)店。
當(dāng)然,并不是想開(kāi)就能開(kāi)的,在開(kāi)店之前做一下策劃是很重要的,會(huì)給帶來(lái)事倍功成的效果,現(xiàn)在我就來(lái)為我的未來(lái)網(wǎng)店策劃一下。
經(jīng)營(yíng)模式:集體經(jīng)營(yíng)(兼職)
主營(yíng)商品:時(shí)尚女士服裝和精品
網(wǎng)店定位:淘寶網(wǎng)
網(wǎng)店人員:3人(1個(gè)處理白天的客服和具體事務(wù);1個(gè)管進(jìn)貨、上新品,以及考慮促銷創(chuàng)意;1個(gè)做售后服務(wù))
客戶定位:白領(lǐng)人士、在校學(xué)生、經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人等等
價(jià)格定位:10~~100不等
顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則:
(1)網(wǎng)上購(gòu)買商品便捷、便宜、商品的配送方便,商品可以直接送到顧客手中。
(2)網(wǎng)上購(gòu)物不受地理位置的限制。消費(fèi)者無(wú)論身處何地,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能訂購(gòu)到自己喜歡的商品。
宏觀市場(chǎng):開(kāi)發(fā)電子商務(wù),拓展市場(chǎng)空間服裝快速反應(yīng)是世界服裝業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),近年來(lái),歐洲和美國(guó)等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應(yīng)體系,墨西哥等中美洲發(fā)展中國(guó)家參加美國(guó)的快速反應(yīng)系統(tǒng)已取得了顯著的利益。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化,不斷地塑造個(gè)性和魅力,就已成為人們?cè)谛聲r(shí)期是消費(fèi)觀念。服裝當(dāng)然是人們不可缺少的,尤其是對(duì)于愛(ài)漂亮的女士,她們對(duì)時(shí)尚服裝的的渴望和需求總是源源不斷的,所以服裝在淘寶上有很大的市場(chǎng)。
微觀市場(chǎng):在淘寶開(kāi)店,投資小,運(yùn)營(yíng)費(fèi)用極其低廉,是一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪。輔助以qq、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系,就構(gòu)成了網(wǎng)上店鋪的軟硬件環(huán)境。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:在淘寶網(wǎng)服裝店多得不勝數(shù),可是我認(rèn)為只要把店給做得有特色,在某方面下功夫還是會(huì)成為淘寶服裝店的焦點(diǎn)的。正因?yàn)榉b市場(chǎng)的白熱化,競(jìng)爭(zhēng)者也是相當(dāng)?shù)亩?,?jìng)爭(zhēng)力也是非常的強(qiáng)。
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè):淘寶網(wǎng)的服裝的價(jià)格都比較便宜,如果找不到好的貨源,那么利潤(rùn)就不高了。還有的是淘寶網(wǎng)的服裝店已經(jīng)有很多了。
組織協(xié)作:(包括組織結(jié)構(gòu)、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系)
首先根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查人員的調(diào)查結(jié)果來(lái)確定網(wǎng)店商品銷售,然后通過(guò)促銷、網(wǎng)絡(luò)推廣人員的宣傳來(lái)提高網(wǎng)店的知名度,引起顧客的購(gòu)買欲望;再就是訂單處理人員打印出訂單交于發(fā)貨部門發(fā)送貨物,最后就是售后部門人員的服務(wù)。
商品策略:從整體效果到衣服的毛領(lǐng)、袖口和紐扣的細(xì)節(jié);產(chǎn)品的說(shuō)明包括平鋪尺碼、顏色和面料說(shuō)明;產(chǎn)品的文案有對(duì)它的品牌的全面敘述,甚至是自己的感受。最后有產(chǎn)品的官方網(wǎng)站鏈接。“讓買家對(duì)商品足夠的熟悉。”這些是商品的優(yōu)勢(shì)。
價(jià)格策略:設(shè)置物價(jià)區(qū),還有滿100元包郵費(fèi)的區(qū)域。
渠道策略:進(jìn)貨渠道我選擇先找批發(fā)商,等做熟悉了再去找廠家,
促銷策略:我會(huì)利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,利用節(jié)日展開(kāi)促銷活動(dòng),這樣會(huì)帶來(lái)更多的客戶,還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候,附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料,對(duì)于買得多的顧客還會(huì)送一些相關(guān)的小飾品。
店鋪裝修:關(guān)于這方面,在網(wǎng)上可以搜到很多資料,都是教新手怎么裝修店鋪的,不過(guò),等到生意做大了,我會(huì)花錢去找專門裝修網(wǎng)店的人來(lái)裝修的,畢竟人家是專業(yè)人員。
店鋪宣傳:(因?yàn)槭切麻_(kāi)的店鋪,所以我認(rèn)為店鋪宣傳是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。想要?jiǎng)e人來(lái)買東西,首先要讓顧客找到你的店鋪,那就要宣傳,所以我在宣傳這個(gè)環(huán)節(jié)的策劃做得比較詳細(xì))客戶買東西,一般都要找店主先了解商品的情況的,所以我在網(wǎng)店上有qq,手機(jī)號(hào)碼,旺旺也會(huì)同時(shí)在線,方便客戶迅速聯(lián)系到我,對(duì)買東西的朋友,售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會(huì)常來(lái)。
1、簽名的推廣
qq簽名可以及時(shí)發(fā)促銷信息,在論壇的簽名可以帶動(dòng)態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。
2、資料的推廣
如果你的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識(shí)的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。
3、博客論壇宣傳
我在新浪已經(jīng)有自己的博客了,我會(huì)寫一些與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的文章,然后去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對(duì)象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。
未來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃:新型產(chǎn)品的上市;其生產(chǎn)廠家必定做過(guò)大量的廣告宣傳;促銷活動(dòng),為滿足老顧客需求,吸引新客戶,需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候增加新型產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的媒體主要是多媒體,除了促銷,還可利用論壇、bbs、浮動(dòng)廣告等進(jìn)行宣傳。
作能夠讓一切事情簡(jiǎn)單化、各司其職、各負(fù)其責(zé),把從網(wǎng)店推廣、發(fā)貨、售后、評(píng)價(jià)都分工到位。
產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃:國(guó)內(nèi)網(wǎng)上商店銷售現(xiàn)狀為我們的發(fā)展提供了很好的發(fā)展機(jī)會(huì),為我們的商品及服務(wù)提供了廣闊的市場(chǎng)。本店商品采用正規(guī)供貨渠道,質(zhì)量絕對(duì)可靠。我們把服務(wù)提高到相當(dāng)?shù)母叨?,服?wù)是樹(shù)立企業(yè)形象最有效的途徑。調(diào)整服務(wù)策略,以期達(dá)到更好的服務(wù)水平。以“生產(chǎn)者一零售商、消費(fèi)者”的銷售渠道模式,以“一級(jí)渠道、直接渠道”的銷售渠道類型,直接從多種生產(chǎn)廠家進(jìn)貨,再直接流向消費(fèi)者。實(shí)行“多種支付手段,多種配送選擇方式;所以要具有快捷、真誠(chéng)的服務(wù)水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
店鋪文化:“質(zhì)量第一,服務(wù)至上” 。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)宗旨以平價(jià)打造市場(chǎng);以誠(chéng)信留住客戶。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):成為淘寶網(wǎng)中推出自己的特色店鋪。我們店的主要銷售服裝,輔助銷售精品。在樣式上我們有絕對(duì)的信心。在價(jià)格上:由于我們是剛開(kāi)啟的店鋪所以缺乏一些競(jìng)爭(zhēng)力,所以我們推崇以增加信譽(yù)增加本店的競(jìng)爭(zhēng)力,在開(kāi)始時(shí)我們的價(jià)格會(huì)一利潤(rùn)最低來(lái)賣,爭(zhēng)取在價(jià)格上能帶來(lái)一些競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在由于資金限制我們是在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng),希望在不久的將來(lái)將來(lái)我門能夠開(kāi)個(gè)實(shí)體店鋪。
特色展示:把商品的細(xì)節(jié)都用相機(jī)照下來(lái),再加上一些文字說(shuō)明,然后放到網(wǎng)店上,讓顧客能更清楚了解商品。(這是很多網(wǎng)店沒(méi)做到的)
店鋪支付:支付寶
店鋪物流:與郵局和快速公司建立良好的合作關(guān)系,這樣有利于送貨快,會(huì)給客戶留下好的印象。
店鋪售后:主要是對(duì)顧客的意見(jiàn)進(jìn)行跟蹤。
店鋪信用:對(duì)于剛建立的網(wǎng)店,可能沒(méi)有人關(guān)注,沒(méi)有信用,開(kāi)始要多開(kāi)展一些促銷,或以成本價(jià)多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開(kāi)展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,也會(huì)關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
店鋪建立成本:1000元(主要是進(jìn)貨需要一點(diǎn)資金而已,如果拿到便宜貨,成本就更低了。)
店鋪回報(bào)周期與收益分析:6個(gè)月內(nèi)達(dá)到一個(gè)鉆石(如果能達(dá)到這個(gè)目標(biāo),那么算是很大的收益了。因?yàn)榫W(wǎng)店最重要的是信譽(yù)度高,那樣買家才會(huì)安心地買,所以先把信譽(yù)提高,這是前期的目標(biāo),而這也是收益。)
店鋪建立日程表:中午12:00—14:00下午17:00—21:00
(因?yàn)檫@是每天上網(wǎng)的高峰期,最多人上網(wǎng)的時(shí)間,網(wǎng)店的點(diǎn)擊率會(huì)比較高,如果這時(shí)候店主也在線,那么成交率也會(huì)比較高。)
網(wǎng)絡(luò)店鋪的繁榮是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn),盡管目前還在充當(dāng)輔助和補(bǔ)充角色,但我們完全可以預(yù)期到電子商務(wù)必將很快成為未來(lái)社會(huì)的主流商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)給了我們嶄新的理念,讓我們擁有低成本創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),面對(duì)歷史機(jī)遇。我們應(yīng)該把握網(wǎng)絡(luò)給予我們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),發(fā)揮我們的智慧才干,勇敢地走迎接網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn),早日實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)!
網(wǎng)店?duì)I銷方案篇十八
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢(shì)。電子商務(wù)(e—commerce)交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)限商機(jī),降低成本,同時(shí)可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系,為此,許多公司積極拓展電子商務(wù),為客戶服務(wù),進(jìn)行價(jià)值鏈集成。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,對(duì)于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
作為專業(yè)的從事數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的大型企業(yè),xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站,將其作為對(duì)外宣傳、服務(wù)的載體,來(lái)配合公司的發(fā)展和需要,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)結(jié)盟xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司。
(1)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象主要是客戶和供應(yīng)商。
按客戶的區(qū)域市場(chǎng)分析,表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱,需求變化將具體體現(xiàn)為:經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛,個(gè)人和家庭用戶需求為主;經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)西部地區(qū)需求較少。
按客戶結(jié)構(gòu)分析,因?yàn)閿?shù)碼產(chǎn)品主要是時(shí)尚產(chǎn)品,用戶主要集中在中青年和學(xué)生群體上,這個(gè)群體的需求較旺盛。
(2)企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務(wù)對(duì)象。企業(yè)各個(gè)部門的人員可以通過(guò)網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境,以更好地進(jìn)行協(xié)調(diào)。
(1)幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳,打造“xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的新形象。對(duì)于一個(gè)以數(shù)碼產(chǎn)品銷售為主的大型企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
(2)充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞,對(duì)公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道。產(chǎn)品信息通過(guò)網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì),既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì),可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高,同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
(3)通過(guò)在線供求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購(gòu)、交易聯(lián)系,優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù),是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問(wèn)題。
設(shè)計(jì)重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對(duì)性的設(shè)計(jì)實(shí)用簡(jiǎn)潔的欄目及實(shí)用的功能,極大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù),咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問(wèn)題解答,個(gè)性化產(chǎn)品意見(jiàn)提出等一系列需求在xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站上逐個(gè)需求得到滿足的過(guò)程;做到產(chǎn)品展示,服務(wù)技術(shù)支持,問(wèn)題,反饋意見(jiàn),加盟等為一體,充分幫助客戶體驗(yàn)到xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的全系列服務(wù)。
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)。
網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng),訪問(wèn)者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),方便他們?cè)诓煌块T之間跳轉(zhuǎn)。
2、功能模塊。
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達(dá)到一次投資,長(zhǎng)期受益,降低成本的`根本目的。
3、網(wǎng)站首頁(yè)。
網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁(yè),整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動(dòng)態(tài)頁(yè)面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁(yè)顯示。在內(nèi)容上,首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn),推薦產(chǎn)品等信息,并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容,使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上,注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,以營(yíng)造高易用性與視覺(jué)舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。給瀏覽者耳目一新的感覺(jué),吸引瀏覽者經(jīng)常訪問(wèn)xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站。
4、主要欄目。
(1)關(guān)于xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司。
本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面,主要功能是宣傳企業(yè),通過(guò)對(duì)的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解,使xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁(yè)面設(shè)計(jì)上,我們采用靈活運(yùn)用多種動(dòng)畫效果,力求將xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。
(2)企業(yè)榮譽(yù)。
本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面,主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽(yù)證書、通過(guò)的技術(shù)認(rèn)證等信息,可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。
(3)企業(yè)動(dòng)態(tài)。
本欄目為動(dòng)態(tài),其主要內(nèi)容就是及時(shí)發(fā)布出xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動(dòng)。
(4)產(chǎn)品介紹。
本欄目為動(dòng)態(tài),其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類和價(jià)格等。此欄目為整個(gè)網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來(lái)管理產(chǎn)品。這樣,產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷,而且能給網(wǎng)站訪問(wèn)者提供非常強(qiáng)大的產(chǎn)品快速查找的功能。
(5)信息反饋。
信息反饋采用靜態(tài)頁(yè)面,實(shí)現(xiàn)方式為一個(gè)反饋表單,客戶可以在線填寫表單信息,內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱??蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別,向不同的管理員發(fā)送反饋信息。
(6)留言板。
本欄目提供了一個(gè)公共的信息發(fā)布平臺(tái),適用于作為企業(yè)內(nèi)部個(gè)人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行信息交流;在internet上儲(chǔ)存留言資料,方便查閱。
根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中的工作內(nèi)容和范圍,將成立一個(gè)9個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。包括項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)程序員、html制作等。同時(shí)擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配。
在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中,維護(hù)管理是很重要的。除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來(lái)保證其正常運(yùn)作外,管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分;衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來(lái)對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。以我們真誠(chéng)的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項(xiàng)目管理方法,我們一定能將xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意!
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