在總結(jié)中,我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源,找到解決問(wèn)題的方法和策略。編寫(xiě)總結(jié)時(shí)可以借助工具和方法,如腦圖、表格等,提高總結(jié)的效率和質(zhì)量。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)材料,供您參考和學(xué)習(xí)如何寫(xiě)好總結(jié)。
房產(chǎn)公司年終個(gè)人總結(jié)篇一
20xx年,房產(chǎn)公司在(集團(tuán))公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工緊緊圍繞把太鋼建設(shè)成為全球競(jìng)爭(zhēng)力的不銹鋼企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),以完善激勵(lì)機(jī)制、優(yōu)化資源配置為動(dòng)力,以理順體制、嚴(yán)格管理、提高效率為基礎(chǔ),以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),通過(guò)施工經(jīng)營(yíng)和優(yōu)化服務(wù)相結(jié)合的方式,開(kāi)創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面的工作思路,圍繞今年“122589”的總方針、總目標(biāo),無(wú)論是企業(yè)改革還是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè),無(wú)論是企業(yè)文化還是物質(zhì)文明建設(shè),均取得了可喜可賀的成績(jī)。
xx年總體工作要求是:認(rèn)真貫徹公司兩會(huì)精神,緊緊圍繞(集團(tuán))公司戰(zhàn)略目標(biāo),以人為本、不斷創(chuàng)新,以用心服務(wù)為主導(dǎo),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,將用心去做每件事作為我們的工作理念,在服務(wù)好太鋼不銹鋼系統(tǒng)改造的基礎(chǔ)上,不斷提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,創(chuàng)建一支團(tuán)結(jié)向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),完成與集團(tuán)公司新建150萬(wàn)噸不銹鋼項(xiàng)目相匹配的住宅建設(shè)。
經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:xx年,(集團(tuán))公司給我公司核定的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為9980萬(wàn)元。截止到xx年10月末,我公司累計(jì)實(shí)際完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)8181.24萬(wàn)元,比(集團(tuán))公司累計(jì)考核指標(biāo)8310萬(wàn)元節(jié)約128.76萬(wàn)元。(百分率的比較,水電收費(fèi)率的比較)。
(一)健全和完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。
1、設(shè)備管理。
做好房產(chǎn)公司的固定資產(chǎn)及臺(tái)帳管理工作,加強(qiáng)對(duì)設(shè)施、設(shè)備的檢修維護(hù),組織完成市供高壓電氣設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn),測(cè)試變壓器20臺(tái);組織完成房產(chǎn)公司高壓絕緣工具的耐壓試驗(yàn)工作,四項(xiàng)共計(jì)26套;配合(集團(tuán))公司裝備部完成設(shè)備報(bào)廢21臺(tái),完成報(bào)廢汽車(chē)及工程機(jī)械15輛;配合(集團(tuán))公司制造部、設(shè)備處完成(集團(tuán))公司固定資產(chǎn)投資設(shè)備零購(gòu)3項(xiàng),金額134萬(wàn)元,新購(gòu)真空吸糞車(chē)兩輛、垃圾壓縮車(chē)兩輛、裝載機(jī)一輛,另有軟化水裝置項(xiàng)目(投資25萬(wàn)元)已招標(biāo)完畢,移動(dòng)式柴油發(fā)電機(jī)項(xiàng)目(投資35萬(wàn)元)正在招標(biāo),預(yù)計(jì)在12月20日左右全部完成;配合有關(guān)部門(mén)清點(diǎn)閑置設(shè)備,進(jìn)行閑置設(shè)備、備件的處置,共121837.09元;同時(shí)開(kāi)展了我公司對(duì)二級(jí)單位自管宿舍新接收后水、電、暖基礎(chǔ)設(shè)施、管網(wǎng)線路的普查、摸底工作。
2、安全管理。
我公司按照(集團(tuán))公司安全工作總體思路與方法,圍繞“危險(xiǎn)辨識(shí)—標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)—安全培訓(xùn)—安全評(píng)價(jià)”強(qiáng)化過(guò)程控制,推進(jìn)精細(xì)化管理,提高安全工作的執(zhí)行力,建立健全安全保障體系,完善施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理辦法。至11月15日工程全面竣工,未發(fā)生一起安全事故,同時(shí)對(duì)新建工程的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查和安全管理,每月開(kāi)展以“安全、質(zhì)量、進(jìn)度”為內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽,使19、32兩個(gè)工地被確認(rèn)為“安全、文明、環(huán)保標(biāo)兵工地”。加強(qiáng)各基層單位的安全管理和安全教育,從電工崗位入手,開(kāi)展“全員崗位練兵”和安全操作規(guī)程培訓(xùn),加強(qiáng)職工標(biāo)準(zhǔn)化操作,實(shí)現(xiàn)全年安全工作目標(biāo)。
3、合同管理與預(yù)結(jié)算管理。
xx年,我公司共簽訂工程合同194份,總金額28414.5773萬(wàn)元。其中舊區(qū)改造的工程施工合同151份,總金額9498.1873萬(wàn)元;新建小區(qū)的工程施工合同43份,總金額18916.39萬(wàn)元。其中,19、32宿舍簽訂合同38份,金額18746.79萬(wàn)元;生化站簽訂合同1份,金額11萬(wàn)元;房產(chǎn)院簽訂合同4份,金額158.6萬(wàn)元。
新建工程中,完成福利院工程量清單及標(biāo)底、預(yù)算的編制,完成19、32宿舍拆除及三通一平發(fā)生的量項(xiàng)簽證、地基處理、13棟新建住宅樓材料預(yù)算的編制,完成勝利橋高層住宅樓預(yù)結(jié)工程項(xiàng)目的審核,完成20高層、34大學(xué)生公寓附屬配套工程的預(yù)算及材料計(jì)劃,以及25、31宿舍的投資費(fèi)用分析;在二級(jí)單位自管宿舍中,完成30余個(gè)二級(jí)單位自管宿舍接收整改項(xiàng)目16個(gè)標(biāo)段的預(yù)算及工程量清單編制工作,預(yù)算值2608.24萬(wàn)元;在附屬配套工程中,完成12個(gè)小區(qū)74個(gè)標(biāo)段的預(yù)算及工程量清單編制,預(yù)算價(jià)為8263.75萬(wàn)元;在水電暖及零星土建改造項(xiàng)目中,完成22個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算,預(yù)算價(jià)為1567.6186萬(wàn)元。
4、招標(biāo)管理。
新建工程中,完成19、32宿舍高層住宅樓工程在太原市建管委的報(bào)建、規(guī)費(fèi)審批、施工等相關(guān)手續(xù)的辦理,共計(jì)完成交納政府各項(xiàng)規(guī)費(fèi)542萬(wàn)元,完成福利院、19、32宿舍三通一平、勘察、設(shè)計(jì)、規(guī)劃等招標(biāo)計(jì)10項(xiàng)20個(gè)標(biāo)段,地基處理及主體樓座招標(biāo)計(jì)4項(xiàng)16個(gè)標(biāo)段,共計(jì)14項(xiàng)36個(gè)標(biāo)段,招標(biāo)金額預(yù)計(jì)達(dá)18163.99萬(wàn)元;在二級(jí)單位自管宿舍接收工程中,完成30余個(gè)二級(jí)單位自管宿舍接收整改項(xiàng)目13個(gè)標(biāo)段的招標(biāo)工作,中標(biāo)值2137.24萬(wàn)元;在附屬配套工程中,完成12個(gè)小區(qū)物業(yè)化改造項(xiàng)目、xx年水電暖設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)改造項(xiàng)目及房產(chǎn)公司修繕工程項(xiàng)目70個(gè)標(biāo)段的招標(biāo),中標(biāo)值6567.56萬(wàn)元。
5、人事勞資管理。
我公司積極按照(集團(tuán))公司規(guī)定,對(duì)653名離退休職工檔案進(jìn)行移交,同時(shí)對(duì)xx年符合內(nèi)退政策的職工進(jìn)行了摸底調(diào)查,辦理了內(nèi)退手續(xù)57人,退休手續(xù)38人;根據(jù)(集團(tuán))公司人力資源部關(guān)于辦理太原市基本醫(yī)療保險(xiǎn)的通知精神,完成了醫(yī)療保險(xiǎn)接軌中在崗、內(nèi)退及離退休職工的個(gè)人信息核對(duì)、確認(rèn)工作,按時(shí)將新的醫(yī)療證及卡共計(jì)1946份發(fā)放到職工手中,為職工在全市各大醫(yī)院就醫(yī)提供了便利的條件;在人事檔案清查中,公司共清查檔案614份,在全公司57個(gè)二級(jí)單位中取得了第16名的好成績(jī);在勞動(dòng)合同檢查中,我公司補(bǔ)齊勞動(dòng)合同27人,續(xù)簽勞動(dòng)合同28人,徹底解決了職工長(zhǎng)期上訪的根源所在;清退長(zhǎng)期不在崗職工2名,安排不在崗職工重新上崗4名,不在崗人員工資總額從19442.10元降至8426.90元。
6、物資管理頁(yè)123456。
xx年,我公司針對(duì)施工隊(duì)伍多、工程量大等特點(diǎn),重新明確了采購(gòu)程序,對(duì)主體施工階段甲供材的品種與數(shù)量進(jìn)行大范圍的物資采購(gòu)比價(jià),對(duì)資源情況進(jìn)行了分析和儲(chǔ)備,有效降低了采購(gòu)成本。同時(shí)建立了新區(qū)領(lǐng)料備案制度,在工程開(kāi)工前,我們對(duì)每一個(gè)施工單位、每一個(gè)樓號(hào)的材料領(lǐng)用章、負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人的章模和簽字進(jìn)行了備案,杜絕材料物資冒領(lǐng)冒用的現(xiàn)象。共完成供應(yīng)19宿舍、32宿舍12棟樓元鋼2450噸,螺紋鋼4970噸,管材140噸,供應(yīng)水泥5400噸,焊管、無(wú)縫管、螺旋焊管684噸,球磨鑄鐵管1200米,建材、型材、鋼板240噸,sbs防水卷材25萬(wàn)平方米,塑鋼窗5426平方米,電表箱及高低壓配電柜1238個(gè)。
7、自來(lái)水一戶一表管理。
解決辦法,實(shí)施自來(lái)水“一戶一表”的移交,截止12月共完成24個(gè)區(qū),22296戶移交協(xié)議的簽定,移交費(fèi)用1770.117萬(wàn)元確保了明年道路整修工程的提前實(shí)施,并為減少水補(bǔ)貼奠定了有效的基礎(chǔ)。
8、水電暖保供。
為實(shí)現(xiàn)水泵房專(zhuān)業(yè)管理,我公司對(duì)原分布在各服務(wù)站的清水泵站、污水泵站、排洪泵站全部歸供水工段統(tǒng)一管理,使我公司的水泵站管理運(yùn)行工作進(jìn)一步向?qū)I(yè)化邁進(jìn)。目前,共管理35個(gè)泵站,其中清水泵站25個(gè),污水泵站10個(gè),管理的泵站數(shù)量是去年的2.91倍;xx年全年我公司供電范圍內(nèi)停電故障58起,與去年相比降低17%;利用計(jì)劃停電,檢修處理大、小電器故障隱患138起,更換維修電器設(shè)備69處,并重新制定了點(diǎn)檢制度及標(biāo)識(shí)牌等,嚴(yán)格實(shí)行了“兩票”制度;在供暖方面,我公司共管理太鋼集中余熱供暖的三萬(wàn)余戶家屬宿舍、七千多戶單身,107個(gè)大小公共福利單位,供暖面積達(dá)260萬(wàn)平方米,我們制定設(shè)施設(shè)備檢修臺(tái)帳,按計(jì)劃進(jìn)行檢修,所有設(shè)施設(shè)備責(zé)任到人檢修到位,更換大小閥門(mén)155個(gè),解體檢修閥門(mén)20xx個(gè),電機(jī)、泵53臺(tái),配電盤(pán)柜58面,同時(shí)配合完成涉及12個(gè)區(qū)域的采暖改造工程,和52處大閥門(mén)的更換及管道保溫工程。
(二)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理,確保工程質(zhì)量。
xx年(集團(tuán))公司對(duì)舊區(qū)設(shè)施、二級(jí)廠接收宿舍投入大量的資金進(jìn)行改造,全部工程項(xiàng)目共80個(gè)標(biāo)段項(xiàng)目,涉及到各服務(wù)管理站,點(diǎn)多面廣。我公司根據(jù)今年工程的實(shí)際情況,制定了文明施工管理辦法、規(guī)范安全警示設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、工程進(jìn)度和文明施工的績(jī)效考核辦法。加大宣傳力度,組織現(xiàn)場(chǎng)文明施工,分階段地在附屬配套工程例會(huì)上對(duì)各施工單位給予評(píng)價(jià),表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。并對(duì)20宿舍外裝工程、趙莊宿舍道路工程現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境差的現(xiàn)象進(jìn)行停工整頓,對(duì)管理人員和施工單位給予通報(bào)和經(jīng)濟(jì)處罰,耐心聽(tīng)取住戶的建議,使施工現(xiàn)場(chǎng)保持一種良好的氛圍。從3月份開(kāi)始,對(duì)附屬配套工程的項(xiàng)目,制定統(tǒng)一的工程施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖,做到了提前預(yù)控、過(guò)程控制,從二級(jí)廠宿舍接收到12個(gè)小區(qū)的改造工程,組織完成80個(gè)大項(xiàng),247個(gè)小項(xiàng),在工程質(zhì)量上與監(jiān)理公司配合制定分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收程序,確保工程質(zhì)量。
(三)全面完善后勤管理。
1、綜合治理。
按照(集團(tuán))公司綜治辦的要求,我公司健全和完善了13項(xiàng)綜合治理工作的制度以及臺(tái)帳,健全了綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),同基層各管理服務(wù)站和機(jī)關(guān)各部簽訂了綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)和治安安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),xx年我公司被(集團(tuán))公司評(píng)為了綜合治理工作先進(jìn)單位。
2、綠化管理。
我公司按照年初的計(jì)劃對(duì)各管理服務(wù)站的綠化情況進(jìn)行了指導(dǎo)和檢查,對(duì)翠馨苑、錦銹苑的苗木進(jìn)行了補(bǔ)栽,對(duì)封閉宿舍區(qū)綠化的澆水情況和苗木過(guò)冬的防護(hù)情況及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了檢查。完成了機(jī)關(guān)大院新址搬遷后近300平方米的綠化和濱河小區(qū)樹(shù)木的移栽工作以及舊房產(chǎn)院、19、32宿舍樹(shù)木砍伐的相關(guān)手續(xù)辦理,對(duì)機(jī)關(guān)大院新址的衛(wèi)生進(jìn)行了劃分,明確了責(zé)任并定期檢查,使衛(wèi)生工作落在了實(shí)處。
3、治安管理。
根據(jù)宿舍治安管理和物業(yè)管理要求,xx年我公司先后制定下發(fā)了《宿舍治安聯(lián)防工作考核細(xì)則》、《廠區(qū)外道路巡視檢查制度》等管理制度,進(jìn)一步規(guī)范和理順了宿舍區(qū)治安聯(lián)防工作,宿舍區(qū)治安以及道路巡視檢查、考核工作,做到了制度化、規(guī)范化,宿舍治安聯(lián)防工作有了進(jìn)一步提高。同時(shí)外雇保安工作也做到了規(guī)范化,及時(shí)完成了對(duì)物資供應(yīng)部、趙莊拆遷、鴻升花園、34單身公寓等地保安配備工作。
(四)大力推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。
企業(yè)信息化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征,是衡量企業(yè)管理水平的重要指標(biāo),也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。我公司按照應(yīng)用主導(dǎo)、資源共享的思路,繼續(xù)完善和有效利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源,構(gòu)筑起高效的信息流通和數(shù)據(jù)分析平臺(tái),從信息孤島向信息集成跨越,加快信息交流速度,提高信息利用水平。xx年,我公司加大了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的投入,基本做到管理人員人手一臺(tái)計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)積極開(kāi)發(fā)公司信息系統(tǒng),加快推進(jìn)oa辦公軟件的運(yùn)用,把各種管理流程納入信息化建設(shè)之中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)化,提高管理效率。
(一)新建工程項(xiàng)目。
19宿舍1#樓基礎(chǔ)、2#樓八層主體、3#、4#樓十層主體、5#樓一層主體、6#樓八層主體、7#樓九層主體、8#樓十三層主體已完工;幼兒園基礎(chǔ)完工;32宿舍1#樓三層主體完工,2#、3#、4#樓主體封頂;20宿舍高層完工;房產(chǎn)院和濱河小區(qū)初步規(guī)劃設(shè)計(jì)完。34大學(xué)生公寓及其配套工程已竣工投用;25高層內(nèi)外抹灰完工。全年完成工作量23041萬(wàn)元,竣工面積54708平方米。
(二)附屬配套工程。
勝利橋宿舍、勝西宿舍、程南宿舍、程北宿舍、趙莊新區(qū)、趙莊舊區(qū)、102宿舍、23宿舍、20宿舍、26宿舍、錦繡苑小區(qū)、翠馨苑小區(qū)十二個(gè)小區(qū)物業(yè)化管理設(shè)施改造,共54個(gè)項(xiàng)目,預(yù)計(jì)投資7029.25萬(wàn)元,目前已完成投資5922.11萬(wàn)元;水電暖設(shè)施及其他設(shè)施改造1241萬(wàn)元,目前共完成投資895.41萬(wàn)元;二級(jí)廠接收自管宿整改工程2259.24萬(wàn)元,目前二級(jí)廠自管宿舍接收整改工程全部開(kāi)工43大項(xiàng),共完成投資1939.92萬(wàn)元,三大項(xiàng)共投資10529.49萬(wàn)元。
(三)修繕工程。
共安排計(jì)劃項(xiàng)目64項(xiàng),費(fèi)用1156.5萬(wàn)元(其中:修繕工程項(xiàng)目40項(xiàng),費(fèi)用865.1萬(wàn)元;搶修工程項(xiàng)目17項(xiàng),費(fèi)用213.8萬(wàn)元;調(diào)整項(xiàng)目7項(xiàng),費(fèi)用77.6萬(wàn)元)截止目前共計(jì)完成屋面補(bǔ)漏1480余戶,補(bǔ)漏面積為48000平方米;落水管整修共計(jì)1816米,清掏化糞池163個(gè),達(dá)到不滿不溢;完成25個(gè)管理服務(wù)站及3個(gè)工段的維修工程,總計(jì)250余項(xiàng);完成三橋小區(qū)樓梯間及室外整修工程、118道路整修、六校橋頭護(hù)坡?lián)屝薰こ?,拆除南渣線供老干區(qū)泵房蒸氣管道住戶多年私接遺留問(wèn)題。
(四)規(guī)劃設(shè)計(jì)。
污水泵房改造設(shè)計(jì),35宿舍、趙莊宿舍清水泵房改造設(shè)計(jì),17宿舍排洪設(shè)計(jì)及單身樓改造設(shè)計(jì),低真空供熱系統(tǒng)改造等,以及處理各管理服務(wù)站提交的問(wèn)題及設(shè)計(jì)任務(wù)。
(一)完善內(nèi)部管理體制。
1、修訂規(guī)章制度,規(guī)范管理流程。
xx年我公司在全面推行制度化和規(guī)范化管理上狠下功夫,為進(jìn)一步明確了各部門(mén)的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍,同時(shí)強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行,從而進(jìn)一步理順各項(xiàng)管理關(guān)系。我們完成了107個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)、21個(gè)部門(mén)的部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)以及員工手冊(cè)與業(yè)務(wù)流程的編制工作,其目的是為不同的工作崗位的每位工作人員確立規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),有針對(duì)性地提出了具體要求,從言行舉止到工作流程做到了既嚴(yán)格規(guī)范,又體現(xiàn)出科學(xué)合理,同時(shí)更具有人性化,真正做到切實(shí)可行。
2、重組機(jī)構(gòu),整合資源。
公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)整合是對(duì)企業(yè)深化改革,優(yōu)化資源配置,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,抓住新一輪房產(chǎn)建設(shè)高潮機(jī)遇的重要舉措,對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,討論研究整合的具體事宜,對(duì)整合的方案和步驟統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),并成立了整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組,保證了整合工作按部就班、有條不紊的開(kāi)展,有效推動(dòng)整合工作的順利進(jìn)行。xx年4月對(duì)機(jī)關(guān)原有的七部一委兩所三室一隊(duì)重新整合為九部一委兩所一隊(duì),人力資源重組是整合工作的又一關(guān)鍵,而管理人員的合理配置是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。通過(guò)公開(kāi)招聘,對(duì)機(jī)關(guān)管理管理崗共計(jì)18名員工進(jìn)行調(diào)整,為34科技公寓招聘集體工29人,供熱工段泵工全員下崗,共招聘全民工40人,集體工24人。公司以全局為高度,為人員重組打開(kāi)了大門(mén)。由于做了大量的、深入細(xì)致的思想工作,比較好的穩(wěn)定了干部和職工的思想情緒,做到了平穩(wěn)整合。
3、進(jìn)一步激活分配機(jī)制。
為貫徹落實(shí)(集團(tuán))公司515人才工程戰(zhàn)略,凡是為公司實(shí)實(shí)在在贏得利潤(rùn)的部門(mén)和職工都能獲得一定比例的獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)職工以效益為中心展開(kāi)工作。對(duì)各類(lèi)工程技術(shù)、管理人員推行績(jī)效考核,績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效考核薪金掛鉤,對(duì)高素質(zhì)、高貢獻(xiàn)的人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。與xx年相比,xx年科級(jí)干部從月平均1800元增至2500元,漲幅38.9%;機(jī)關(guān)管理人員從1170元增至1568元,漲幅34.1%;站長(zhǎng)從1350元增至20xx元,漲幅49.3%;基層管理人員從1035元增至1456元,漲幅40.7%;維修工人從990元增至1400元,漲幅41.4%。(加入圖片)。
(二)物業(yè)資質(zhì)的辦理。
xx年,我們緊緊抓住房地產(chǎn)建設(shè)發(fā)展機(jī)遇,發(fā)揮資源整合的優(yōu)勢(shì),努力形成新的市場(chǎng)立足點(diǎn)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。充分重視企業(yè)的資質(zhì)取證工作,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,有些資質(zhì)已成為企業(yè)參加競(jìng)爭(zhēng)的前提條件,為此,要繼續(xù)搞好公司相關(guān)資質(zhì)的取證工作的同時(shí)要繼續(xù)花大力氣擴(kuò)張資質(zhì)范圍,使公司擁有更多的市場(chǎng)“準(zhǔn)入證”。截止目前,我們已取得太鋼(集團(tuán))物業(yè)有限公司的資質(zhì),同時(shí)建立相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制,確保在新一年里具備運(yùn)行條件。
(三)注重管理實(shí)效,全面開(kāi)展5s工作。
公司的形象決定著公司的未來(lái)發(fā)展,而公司良好形象的樹(shù)立,取決于公司的每位員工。在這方面,從我們開(kāi)展推行5s活動(dòng)以來(lái),公司員工素質(zhì)有很大的提高,整體精神面貌于前有很大的改變,員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)顯著增強(qiáng),為樹(shù)立公司良好的形象奠定了基礎(chǔ)。5s活動(dòng)作為我公司長(zhǎng)期推行的一項(xiàng)管理活動(dòng),xx年11月完成并下發(fā)了《房產(chǎn)公司5s管理制度》,制度從房產(chǎn)公司管轄的區(qū)域分為機(jī)關(guān)、基層單位辦公室、泵房、配電室、庫(kù)房等作業(yè)場(chǎng)所以及施工工地現(xiàn)場(chǎng)提出了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),并明確了5s的工作內(nèi)容,實(shí)施細(xì)則及考核辦法,使得房產(chǎn)公司在連續(xù)3個(gè)月的偏差率評(píng)比中位居公司第一,確保了年底的金牌驗(yàn)收。
(一)拆遷管理。
xx年,我公司面臨繁重的拆遷任務(wù),完成19宿舍412戶、32宿舍318戶共計(jì)730戶的調(diào)查摸底和登記造冊(cè)工作,為保證新區(qū)工程按時(shí)開(kāi)工,歷時(shí)兩個(gè)月時(shí)間完成19、32宿舍的搬遷任務(wù);完成硅東、硅西宿舍拆遷303戶;趙莊村前、后街325戶市民戶的拆遷,是繼1998年趙莊村中街農(nóng)民戶拆遷后的又一次大規(guī)模拆遷,由于趙莊村居民在此已居住多年而且絕大多數(shù)住戶持有宅基地證,在他們的意識(shí)當(dāng)中,這兒的土地是屬于私有的,相對(duì)于以往的公房拆遷此次動(dòng)遷工作難度要大的多,我公司工作人員一起研究對(duì)策,耐心說(shuō)服動(dòng)員,主動(dòng)與他們接近,針對(duì)住戶各自的情況采用不同的談判方式,一步步打破他們的心理防線,使大部分拆遷戶逐步回到了理智的談判軌道,到目前為止,已有209戶順利搬遷,剩余住戶的動(dòng)遷工作目前正在進(jìn)行中。
(二)小區(qū)評(píng)比。
在宿舍管理方面為使廣大職工能有一個(gè)更好的居住環(huán)境,我公司組織開(kāi)展了各管理站每月的檢查評(píng)比工作,從3月份開(kāi)展評(píng)比工作以來(lái),每月認(rèn)真組織評(píng)比成員單位對(duì)參與評(píng)比的43個(gè)小區(qū)進(jìn)行檢查,針對(duì)檢查情況對(duì)各個(gè)小區(qū)進(jìn)行打分,并進(jìn)行月評(píng)分的匯總,查出的`問(wèn)題及時(shí)反饋相應(yīng)的管理服務(wù)站,并提出整改指導(dǎo)意見(jiàn),力爭(zhēng)不斷提高各個(gè)小區(qū)的管理服務(wù)水平。在檢查評(píng)比活動(dòng)中,欣達(dá)小區(qū)、迎春小區(qū)、尖草坪?jiǎn)紊砉ⅰ⒂陆謫紊砉ⅰ⒊棠媳彼奚帷?03小區(qū)分別達(dá)到升級(jí)分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)步比較明顯。經(jīng)評(píng)比領(lǐng)導(dǎo)組綜合評(píng)定考慮決定,給予以上六個(gè)小區(qū)成績(jī)的肯定,并進(jìn)行了一定的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)檢查評(píng)比工作,使小區(qū)的環(huán)境面貌大為改觀;為提升住戶滿意度和住戶更深入的交流,了解太鋼職工對(duì)宿舍管理和服務(wù)的需求。同時(shí)出臺(tái)了《公共設(shè)施管理辦法》、《維修工具材料管理辦法》、《健身器材管理辦法》、《樓宇門(mén)管理辦法》,制定了模擬物業(yè)小區(qū)實(shí)施方案為模擬物業(yè)小區(qū)的實(shí)施作好前期準(zhǔn)備工作。
(三)商業(yè)設(shè)施管理。
為了規(guī)范房產(chǎn)公司商業(yè)設(shè)施的管理,我公司制定了《太鋼房產(chǎn)公司商業(yè)設(shè)施管理辦法》,明確了各部門(mén)的管理職能、工作程序以及指標(biāo)考核、管理要求。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,使我們的底商產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,年初我們就開(kāi)始對(duì)底商發(fā)布招標(biāo)公告,對(duì)符合招標(biāo)條件的底商進(jìn)行了招標(biāo)租賃,提高了房租收入;在底商的管理過(guò)程中,我們克服了不少困難,解決了翠馨苑底商、程南0#樓底商、趙莊底商等投訴問(wèn)題。為了維護(hù)公司的利益,今年我們解決了勝西底商、翠馨苑底商、20宿舍、15宿舍等底商的轉(zhuǎn)租問(wèn)題。通過(guò)我們所做的一系列工作,今年的底商收入較去年提高了20%。
(四)單身管理。
為準(zhǔn)確了解全公司單身職工的居住需求,xx年6月份,我公司向二級(jí)單位印。
發(fā)了“單身職工住宿需求調(diào)查表”,在全公司范圍內(nèi)廣泛了解和征求意見(jiàn),即時(shí)掌握了單身職工的住宿需求,初步建立起了單身職工的基礎(chǔ)資料,為體現(xiàn)(集團(tuán))公司的人才戰(zhàn)略,解決安置好今年全公司新接收的460多名大學(xué)生的居住問(wèn)題,我們主動(dòng)和(集團(tuán))公司人力資源部聯(lián)系,與有關(guān)管理站一起組織落實(shí)房間和床位,并積極聯(lián)系,及時(shí)配齊了宿具用品,最終將460多名大學(xué)生全部妥善安置完畢,配合(集團(tuán))公司成功完成了xx年度大學(xué)生的接收安置任務(wù),受到了(集團(tuán))公司的肯定。另外,34宿舍高層公寓即將投入使用,為把高標(biāo)準(zhǔn)、有限的床位資源充分利用好,統(tǒng)籌安排單身職工更合理地居住,我們起草了《34高層公寓啟用后單身安置措施》,以完全解決單身職工在外居住問(wèn)題,為(集團(tuán))公司節(jié)約住宿資金奠定了基礎(chǔ)。按照該措施,同時(shí)也為xx年(集團(tuán))公司在接收大學(xué)生后預(yù)留了床位資源。
(一)采暖費(fèi)報(bào)銷(xiāo)。
采暖費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)審批工作關(guān)系到職工的切身利益,在審批過(guò)程中,為了更好的為職工服務(wù),我公司提前給各單位下發(fā)審批手續(xù)辦理時(shí)間及相關(guān)事宜的安排通知,為合理利用工作時(shí)間,與各單位提前預(yù)約,這樣即方便了各單位的辦事人員又提高了工作效率,為節(jié)約費(fèi)用,嚴(yán)格把關(guān),得到了各單位的好評(píng),報(bào)銷(xiāo)采暖費(fèi)3491戶,166885.87平方米。
(二)公積金與產(chǎn)權(quán)證辦理。
我公司各個(gè)二級(jí)單位的公積金交繳正常,截止到11月底,公積金共繳11289萬(wàn)元,為住戶辦理購(gòu)房手續(xù)共691戶,5432萬(wàn)元,工齡補(bǔ)貼324戶,197萬(wàn)元,接待住戶4200多人次,維護(hù)了公積金所有者的合法權(quán)益,為職工購(gòu)房減輕了負(fù)擔(dān);在產(chǎn)權(quán)證辦理過(guò)程中,我們對(duì)103宿舍的產(chǎn)權(quán)辦理手續(xù)進(jìn)行了重新審報(bào),整理、填報(bào)產(chǎn)權(quán)遺留問(wèn)題近30戶,為欣達(dá)小區(qū)512戶全部辦理了個(gè)人產(chǎn)權(quán)證,并對(duì)所有未辦證的小區(qū)進(jìn)行了系統(tǒng)的核實(shí)與統(tǒng)計(jì),對(duì)沒(méi)有土地證的宿舍進(jìn)行了匯總統(tǒng)計(jì)。對(duì)所有小區(qū)的面積進(jìn)行了細(xì)統(tǒng)的整理,實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化管理。
(三)設(shè)立便民服務(wù)大廳。
為充分利用土地,盤(pán)活閑置固定資產(chǎn),進(jìn)一步推動(dòng)房產(chǎn)公司向宿舍集中化管理、小區(qū)物業(yè)化管理邁進(jìn),我公司辦公樓于今年5月1日已搬遷至原太鋼福利院。在公司辦公樓搬遷后,考慮到尖草坪地區(qū)太鋼職工居住較為密集,為了讓廣大職工能夠安心工作,少跑路,辦事快,特別設(shè)立了便民服務(wù)大廳。具體的服務(wù)項(xiàng)目包括有:信訪接待工作、住房管理工作、水電暖合同管理工作、公房出售咨詢工作、工程管理維修維護(hù)等工作,直接受理住戶的各類(lèi)投訴和服務(wù)要求。此項(xiàng)舉措是我公司認(rèn)真貫徹“用戶至上”核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn),同時(shí)也贏得了職工住戶的一致好評(píng)。
(四)開(kāi)展職工住房意向調(diào)查。
根據(jù)(集團(tuán))公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我公司為了真正體現(xiàn)“職工的事情讓職工決定”,為了更好地掌握職工的需求,共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷55000份,收回43466份,被調(diào)查者中23892人建議公司在勝利橋和濱河路兩岸建設(shè)與太鋼發(fā)展目標(biāo)相匹配的具有標(biāo)志性的住宅小區(qū),這項(xiàng)工作受到職工及家屬的一致好評(píng),同時(shí)也給(集團(tuán))公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。
(五)開(kāi)展住戶滿意度評(píng)價(jià)與需求調(diào)查并召開(kāi)提升住戶滿意度現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
為進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,貫徹落實(shí)(集團(tuán))公司“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的質(zhì)量管理理念,我公司對(duì)住戶滿意度與需求進(jìn)行評(píng)價(jià)調(diào)查,并發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。本次活動(dòng)共發(fā)出住戶需求調(diào)查表、住戶滿意度評(píng)價(jià)表各500份,其中收回住戶需求調(diào)查表460份,住戶滿意度評(píng)價(jià)表388份。住戶滿意度達(dá)到了88.86%,受到了集團(tuán)公司系統(tǒng)創(chuàng)新部的肯定。通過(guò)“住戶需求調(diào)查表”的調(diào)查,使我公司更加明確了對(duì)住戶的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和我公司存在的問(wèn)題。我公司從11月18日開(kāi)始每隔兩周在不同的宿舍區(qū)召開(kāi)一次提升住戶滿意度現(xiàn)場(chǎng)會(huì),各主管領(lǐng)導(dǎo)親自參加解答住戶提出的實(shí)際問(wèn)題,把為群眾服務(wù)真正落到了實(shí)處。
(一)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
圍繞(集團(tuán))公司戰(zhàn)略目標(biāo)和房產(chǎn)公司中心任務(wù),為及時(shí)宣傳黨員干部、職工群眾所取得的突出成績(jī),全年《太鋼日?qǐng)?bào)》共刊登宣傳稿件58篇,向太鋼電視臺(tái)報(bào)送新聞33條,懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)100余條,發(fā)放宣傳材料近50000份,充分反映了房產(chǎn)發(fā)展的前景和改革的步伐,增強(qiáng)了企業(yè)的知名度,使房產(chǎn)公司形象和住戶滿意度不斷提升;開(kāi)展了“太鋼房產(chǎn)—我們的家”優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng),與“提高執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化”大討論,組織職工觀看《贏在執(zhí)行》系列光盤(pán);認(rèn)真實(shí)踐“用心去做每件事”的工作理念并深入人心,為增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,我們還舉辦了企業(yè)文化知識(shí)講座,精心制作《發(fā)展中的房產(chǎn)公司》專(zhuān)題片,用鮮活的事例,感染人,鼓舞人、激勵(lì)人,真正把工作理念落實(shí)到行動(dòng)中、工作中。
(二)組織崗位培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)。
xx年全年共組織計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)人次1263人,14個(gè)科目,248課時(shí)。另外計(jì)劃外培訓(xùn)110課時(shí),12個(gè)科目,培訓(xùn)人次400人。培訓(xùn)方式由單一的授課轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w授課、現(xiàn)場(chǎng)授課、工地授課、使培訓(xùn)課程具有針對(duì)性、操作性強(qiáng),受到職工的好評(píng)。機(jī)關(guān)干部授課率50%,大大提高了干部素質(zhì)。34單身公寓培訓(xùn)上崗人員63人,100課時(shí)。輸送外出考察9次45人,xx年我公司投入大量的資金進(jìn)行美化工程建設(shè),改建19、32宿舍兩個(gè)小區(qū),新建濱河小區(qū)、房產(chǎn)公司院兩個(gè)小區(qū),為更好地完成任務(wù),特委派相關(guān)人員赴上海、深圳、廣州、北京、西安等考察優(yōu)秀設(shè)計(jì)建筑工程,為公司的發(fā)展提供合格的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)管理人才和技術(shù)工人做好了準(zhǔn)備。
(共舉辦各種類(lèi)型的培訓(xùn)13次,參培人數(shù)298人,普及計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn),參加人數(shù)147人,培訓(xùn)達(dá)120課時(shí),并對(duì)所有培訓(xùn)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)初級(jí)考試,合格率達(dá)95%。堅(jiān)持職工培訓(xùn)與企業(yè)改革相結(jié)合。根據(jù)公司主輔分離需要,委派相關(guān)人員赴成都、武鋼、馬鋼等學(xué)習(xí)考察物業(yè)管理及分離方案的制定,通過(guò)考察學(xué)習(xí)初步制定了改制方案設(shè)想;)。
(三)加強(qiáng)思想、組織和作風(fēng)建設(shè),提高干部和黨員素質(zhì)。
務(wù)質(zhì)量?;顒?dòng)中,明確思路,注重加強(qiáng)教育引導(dǎo),確?;顒?dòng)的效果,明確提出教育活動(dòng)“三個(gè)結(jié)合”、“三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”,即:一是要與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)相結(jié)合;二是要與年初制定的工作目標(biāo)相結(jié)合;三是要與黨員的工作績(jī)效相結(jié)合,正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。用指標(biāo)任務(wù)是否完成;住戶滿意度是否提高;正令是否暢通、服務(wù)是否高效快捷三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效,真正達(dá)到教育活動(dòng)的目的,受到(集團(tuán))公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,開(kāi)展效能監(jiān)察。
xx年,我公司始終把對(duì)廣大黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政教育放在第一位,認(rèn)真組織實(shí)施,并收到了明顯效果。全面貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持報(bào)告制度與監(jiān)督檢查制度,按照黨委要求,紀(jì)委每半年對(duì)基層各單位、部門(mén)的責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行一次綜合檢查,并將檢查情況給予通報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面,我公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開(kāi)廉潔自律專(zhuān)題民主生活會(huì),認(rèn)真開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng),統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為;在查處落實(shí)信訪件方面,全年共收到信訪舉報(bào)件6件,現(xiàn)已結(jié)案的6件。全年共受理群眾來(lái)訪或打電話反映問(wèn)題45次,我們都堅(jiān)持做到了及時(shí)與部門(mén)、基層單位領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,督促限期解決,較好地維護(hù)了群眾的利益;在源頭治理方面,加強(qiáng)了對(duì)人、財(cái)、物的管理和監(jiān)督,嚴(yán)格按原則和制度辦事,尤其對(duì)施工管理人員使他們真正懂得在崗位上“哪些能做,哪些不能做,做不好負(fù)什么責(zé)任”,從思想上起警示作用,融入到“用心去做每件事”的理念中,提高了工作人員樹(shù)立廉政思想的責(zé)任意識(shí)。
回首過(guò)去,成就輝煌;展望未來(lái),前景燦爛。xx年,公司全年的改革、施工和經(jīng)營(yíng)等任務(wù)都很重,經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,全體職工的勤奮與努力,今年的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)都已基本完成。在新的一年中,我們既要居安思危,增強(qiáng)憂患意識(shí),又要振奮精神,充滿信心,增強(qiáng)迎接挑戰(zhàn)的勇氣,認(rèn)清發(fā)展形勢(shì),堅(jiān)定發(fā)展信心,把握發(fā)展機(jī)遇,找準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn),公司上下團(tuán)結(jié)一致、埋頭苦干、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,就一定能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),走上持續(xù)發(fā)展的健康道路;我們要拋棄思想包袱,摒棄私心雜念,把全部精力投入到各項(xiàng)工作中去,趁著振興房產(chǎn)的春風(fēng),勵(lì)精圖治,以實(shí)際行動(dòng)唱響房產(chǎn)發(fā)展的華彩樂(lè)章!
房產(chǎn)公司年終個(gè)人總結(jié)篇二
自_年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)一年了,在這一年的工作中,由__到__房地產(chǎn)再到__,獨(dú)立和參與完成的項(xiàng)目有__·清河園、__·麗水家園、__·云和家園、__·紫微星座等,辦理過(guò)手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好__的事業(yè)。
轉(zhuǎn)眼__年即將過(guò)去,回顧在公司前期部這一年來(lái)的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào):
一、18年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對(duì)“觀湖一號(hào)”擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線,為全面開(kāi)工提供準(zhǔn)確界線依據(jù),在隨后的幾個(gè)月的工作中,完成了“觀湖一號(hào)”項(xiàng)目總圖的批準(zhǔn)、項(xiàng)目單體審批、項(xiàng)目核準(zhǔn)意見(jiàn)書(shū)、項(xiàng)目一期環(huán)評(píng)、1、2、3標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,以及一期1、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見(jiàn)書(shū)的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項(xiàng),完成項(xiàng)目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬(wàn)平方米。
二、完善前期部各項(xiàng)工作制度。
由于__地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合__地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
三、部門(mén)管理。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門(mén)簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析原因,盡快解決,爭(zhēng)取做到日清,這樣做下來(lái),避免了工作的盲目性和無(wú)計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說(shuō)了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門(mén)打交道時(shí),針對(duì)不同部門(mén)、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門(mén)員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長(zhǎng),當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門(mén)、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門(mén)員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門(mén)員工的責(zé)任感。
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,樹(shù)立部門(mén)人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬(wàn)無(wú)一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰(shuí)辦的手續(xù)誰(shuí)負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步。
四、從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門(mén)建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會(huì)有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門(mén)業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問(wèn)題、新建議、新要求。
五、在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司外部樹(shù)立良好形象。
前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門(mén),不僅公司部門(mén)內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
房產(chǎn)公司年終個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,2018年已在眼前。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在同級(jí)部門(mén)的協(xié)同下,在部門(mén)全體同事的努力付出下,取得些許成績(jī),留下些許遺憾,在此我代表工程部做如下工作匯報(bào):
xxxx自20xx年初確定了xxx改辦公樓,面對(duì)大量的設(shè)計(jì)變更、系統(tǒng)調(diào)整和設(shè)備選型變化,工程部針對(duì)圖紙審核、方案論證、總控計(jì)劃、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃等做了很多工作。辦公樓b座于20xx年12月24日主體封頂,屋面結(jié)構(gòu)20xx年1月3日完成,辦公樓a座6月11日主體封頂,屋面結(jié)構(gòu)6月20日完成。7月16日完成建設(shè)局安全評(píng)定,8月15日主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。9月25日完成辦公樓b座優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。截至20xx年底,建筑裝飾裝修分部工程核心筒、樓梯間等部位抹灰完成,外窗副框完成,幕墻吊籃開(kāi)始組裝。
建筑屋面分部工程除屋面地磚外全部完成,建筑給排水分部工程地下壓力排水管道基本完成,地下室消防水完成,辦公樓b座給水立管、消防立管完成,虹吸雨水全部完成,建筑電氣分部工程變配電室安裝完成,室外接線海爾路段土建施工完成,電纜橋架管井內(nèi)安裝完成,通風(fēng)與空調(diào)分部工程空調(diào)給水管敷設(shè)已入戶內(nèi)施工,辦公樓b座5-12層風(fēng)管安裝完成,電梯分部工程已采購(gòu)根據(jù)總計(jì)劃要求節(jié)后安裝的。xxx規(guī)劃變更手續(xù)自9月開(kāi)始辦理,10月22日提交變更面積審核,11月19日正式提交建管處報(bào)件,目前市規(guī)劃局長(zhǎng)會(huì)通過(guò)。20xx年2月20日xx建設(shè)局建筑行業(yè)表彰大會(huì)召開(kāi),公司獲得20xx年度嶗山區(qū)建筑工程質(zhì)量工作先進(jìn)單位。12月6日xxx項(xiàng)目喜獲“中國(guó)房地產(chǎn)名盤(pán)”榮譽(yù)。
20xx年是xxx項(xiàng)目最為辛苦繁忙一年,所有設(shè)備將全面進(jìn)場(chǎng)安裝,各專(zhuān)業(yè)銜接和調(diào)試將全面展開(kāi),新技術(shù)的成功應(yīng)用勢(shì)必是工程人艱辛付出的結(jié)果。裝飾裝修及設(shè)備安裝等分部分項(xiàng)工程、綜合管線和景觀綠化將全面展開(kāi)施工,計(jì)劃20xx年11月30日完工交付。
xxxx項(xiàng)目是典型園中區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,邊施工邊出圖,施工中分包隊(duì)伍更替,項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理總監(jiān)、甲方經(jīng)理更換,決策時(shí)時(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)等不利因素,3月1日完成人防地下室主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,3月22日完成精裝修消防報(bào)審,截至20xx年底,除預(yù)留精裝修外的地面、墻面等,設(shè)備安裝(含變配電室、電梯等)未列計(jì)劃采購(gòu)未安裝,預(yù)留管線未穿線,市政管線未接入,景觀綠化未施工外,其他分部分項(xiàng)工程基本完成。
20xx年xxx項(xiàng)目因?yàn)楣敬_定精裝修方案需要重新調(diào)整,項(xiàng)目進(jìn)入暫緩施工階段,等公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)開(kāi)工后將逐步開(kāi)始外線、景觀綠化等相繼開(kāi)工建設(shè)。
xxx項(xiàng)目7月18日完成規(guī)劃方案專(zhuān)家評(píng)審,11月1日完成規(guī)劃方案審批,11月16日完成設(shè)計(jì)院由xx院變更為青島xx設(shè)計(jì)院,后續(xù)總平調(diào)整和施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)行中。目前2#3#樓座樁基圖紙完成,等待公司指令后可以施工。
20xx年xxx項(xiàng)目將根據(jù)公司總體規(guī)劃和資金項(xiàng)目規(guī)劃,適時(shí)開(kāi)工建設(shè),工程部將編制更為詳細(xì)的總控計(jì)劃指導(dǎo)施工。
xxx項(xiàng)目2#3#4#地塊土石方施工2月25日動(dòng)工,6月5日暫停施工,完成土石方施工53929.5m3,2#地塊暗渠和臨時(shí)市政雨污水施工完成60%。8月28日完成2#3#4#地塊臨建規(guī)劃許可證批復(fù),11月28日完成2#3#4#地塊施工圖全部修改工作。12月20日直接與市地鐵指揮部協(xié)調(diào)出具影響地鐵意見(jiàn)函便于項(xiàng)目后期規(guī)劃報(bào)批。
xxxx項(xiàng)目將根據(jù)公司總體規(guī)劃和資金項(xiàng)目規(guī)劃,適時(shí)開(kāi)工建設(shè),工程部將編制更為詳細(xì)的總控計(jì)劃指導(dǎo)施工,自開(kāi)工之日18個(gè)月完成單體驗(yàn)收。
1、工程部人員都在成長(zhǎng),每個(gè)崗位發(fā)揮著自己的熱情和能量。
工程部共10人(含資料員1人),3個(gè)項(xiàng)目不均等分配,工程部新老結(jié)合任職公司2年以上長(zhǎng)期磨合,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)滿足指導(dǎo)施工,每人都在自己的崗位上發(fā)揮著應(yīng)有的作用。工程部擔(dān)負(fù)著項(xiàng)目前期手續(xù)、設(shè)計(jì)方案、規(guī)劃報(bào)批、施工圖審核、過(guò)程中政府銜接、施工管理、變更申請(qǐng)、組織驗(yàn)收、交付、維修等大量事無(wú)巨細(xì)的工作,這些工作是工程部共同努力、盡心盡力完成。
2、認(rèn)真執(zhí)行工程部制度,踐行工程人嚴(yán)以律己的執(zhí)業(yè)作風(fēng)。
工程部認(rèn)真執(zhí)行了既定紀(jì)律和良好的工作作風(fēng),勤于內(nèi)部溝通,及時(shí)上傳oa系統(tǒng),實(shí)施合同傳閱,執(zhí)行工作督辦制度。堅(jiān)持每周工程部例會(huì),堅(jiān)持每周安全、質(zhì)量檢查,堅(jiān)持每月工程簡(jiǎn)報(bào),堅(jiān)持月割算現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收審查,堅(jiān)持材料設(shè)備封樣進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收,堅(jiān)持分包進(jìn)場(chǎng)通知單和安全責(zé)任書(shū)簽訂,工作部認(rèn)真值守履行工程人嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。
3、嚴(yán)格審核施工方案和施工計(jì)劃,及時(shí)糾偏便于項(xiàng)目進(jìn)展。
項(xiàng)目建設(shè)好壞與投資密不可分,與管理到位與否緊密聯(lián)系。項(xiàng)目部要求按時(shí)上報(bào)每周施工計(jì)劃,月計(jì)劃、年計(jì)劃跟進(jìn),對(duì)施工計(jì)劃及時(shí)糾偏和控制較大偏差計(jì)劃,對(duì)原因進(jìn)行分析和界定,避免后期因工期延誤造成爭(zhēng)議索賠。20xx年根據(jù)公司資金分配計(jì)劃,調(diào)整多次總控計(jì)劃,12月27日排定交工前的施工總計(jì)劃指導(dǎo)后續(xù)施工。嚴(yán)格審核施工方案,對(duì)重大方案與設(shè)計(jì)師溝通,在建筑做法上認(rèn)真對(duì)比,在設(shè)備選型上精益求精,多方考察認(rèn)真遴選。
4、選擇靈活多樣的工作方式,有針對(duì)性快速解決問(wèn)題確保施工。
針對(duì)xxxx項(xiàng)目安裝專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量高,設(shè)備選型難度大等,組織多種形式討論會(huì),聘請(qǐng)青島理工大學(xué)知名教授指導(dǎo)工作,經(jīng)常與xxx總工深入探討,有針對(duì)性的指導(dǎo)項(xiàng)目管理。針對(duì)幕墻施工方案的審核和施工進(jìn)度問(wèn)題,工程部組織多次會(huì)議有針對(duì)性會(huì)議加以解決。對(duì)于懸而未決事宜,通過(guò)oa上傳并附帶工程部建議,加快決策指導(dǎo)施工。對(duì)設(shè)計(jì)久拖未決事情,每天多次聯(lián)系甚至直接到設(shè)計(jì)院協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,始終以不影響施工為最終目標(biāo)。
5、加大現(xiàn)場(chǎng)管理方式和力度,現(xiàn)場(chǎng)檢查和施工控制成為常態(tài)管理。
堅(jiān)持質(zhì)量為建筑第一生命,大榮建設(shè)品質(zhì)樓盤(pán)奉獻(xiàn)社會(huì),做有責(zé)任的建筑人。項(xiàng)目施工質(zhì)量控制實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路,大榮中心12層樣板層的施工,就是為保障后續(xù)施工的準(zhǔn)確度而實(shí)施。工程部對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格管控,要求專(zhuān)業(yè)工程師盡量1天2次到工地巡視,加大審圖力度和現(xiàn)場(chǎng)施工管理控制,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。為保證施工管理的順暢,工程部制定了詳細(xì)的管理制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制,細(xì)致到監(jiān)理通知、管理人員請(qǐng)假、停工令等相應(yīng)的獎(jiǎng)罰,并嚴(yán)格執(zhí)行每月對(duì)監(jiān)理、總包管理人員的量化考評(píng)等。
6、優(yōu)化設(shè)備選型和方案優(yōu)化,節(jié)省投資確保公司利益。
20xx年是xxx設(shè)備年,重大的設(shè)備選型和匹配度選擇,幾頁(yè)紙技術(shù)標(biāo)是凝聚了工程人認(rèn)真分析和眾多廠家的多次選擇,將適用大榮中心的設(shè)備精益求精中選擇,是工程部眾多工程師的艱辛付出。不是最貴是的而是最適應(yīng)的是,匹配度是大榮中心設(shè)備最重要的選擇。大榮中心幕墻施工方案的多次討論,xxx項(xiàng)目吊頂材料選擇,xxx項(xiàng)目方案、xxx方案多次調(diào)整等,都匯集了工程部對(duì)于建筑的精心理解,為建設(shè)好品質(zhì)建筑節(jié)約投資等付出心血。
7、通暢的行政主管部門(mén)聯(lián)絡(luò)、設(shè)計(jì)聯(lián)系,是完成項(xiàng)目確保有序施工的條件。
xxxx自建設(shè)之初就實(shí)施了品牌戰(zhàn)略,20xx年度、20xx年度多次在建設(shè)局表彰中獲獎(jiǎng),與區(qū)政府及相關(guān)職能部門(mén)保持了較好的聯(lián)系,是建設(shè)項(xiàng)目有序開(kāi)展的前提。施工過(guò)程中對(duì)相關(guān)的技術(shù)洽商、設(shè)計(jì)變更等,項(xiàng)目部有嚴(yán)格的提交時(shí)間和流程,對(duì)設(shè)計(jì)的督促和行文,以及出差到設(shè)計(jì)院現(xiàn)場(chǎng)督促,也是解決設(shè)計(jì)問(wèn)題的最有效手段,這些多樣性工作的開(kāi)展也是項(xiàng)目部積極作為的表現(xiàn)。
8、積極配合其他部門(mén)工作,團(tuán)結(jié)一致集體應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題。
工程部是對(duì)外指令窗口,是施工現(xiàn)場(chǎng)管理第一人,同時(shí)也是追責(zé)第一人。對(duì)成本批價(jià)出具最初意見(jiàn),對(duì)招標(biāo)采購(gòu)?fù)扑]品牌,對(duì)招標(biāo)文件提供技術(shù)分析,對(duì)公司決策提供最初建議,這些工作都需要工程人認(rèn)真執(zhí)行和履行義務(wù),同時(shí)針對(duì)招投標(biāo)的技術(shù)文件配合,針對(duì)簽證復(fù)核及簽證有爭(zhēng)議的討論,及時(shí)與各部門(mén)溝通完畢后快速回復(fù)。還能夠積極配合其他兄弟部門(mén)工作。
20xx年是政府延續(xù)治理房地產(chǎn)政策不動(dòng)搖的一年,開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資金調(diào)配難度加大,建筑工人化整為零難于管理,人工費(fèi)大幅提升、工人和政府嚴(yán)控建筑市場(chǎng)加大現(xiàn)場(chǎng)管理難度。
1、工程人能力和熱情參差不齊,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不一,需要加大提升。
個(gè)別專(zhuān)業(yè)工程師未將自身熱情和公司利益統(tǒng)一,責(zé)任心不強(qiáng),圖紙審查、可行性分析不細(xì)致,僅作“傳話筒”,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理指令不及時(shí)力度不夠造成索賠和變更。工程部多數(shù)人對(duì)于cad、project、ppt等相對(duì)陌生,對(duì)個(gè)人技能自我培養(yǎng)還有待差距,專(zhuān)業(yè)工程師還需加大自身學(xué)習(xí)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和增加管理技能。
2、缺乏必要的項(xiàng)目管理能力,致使管理被動(dòng)指令不暢。
項(xiàng)目管理是一種學(xué)問(wèn),是人才機(jī)物的有效分配。工程部擔(dān)負(fù)著項(xiàng)目管理和眾多協(xié)調(diào)的重任,而專(zhuān)業(yè)工程師僅僅做到了“我說(shuō)了”“我多次督促了”了事,沒(méi)有想“我如何更好的做”“我這樣做能否爭(zhēng)取利益化”。項(xiàng)目之初就應(yīng)該制定好的制度,在項(xiàng)目管理中不只停留在說(shuō)上,在紙質(zhì)文件上,在語(yǔ)言措辭上,在不能處理問(wèn)題的上報(bào)上,在久拖問(wèn)題的公司級(jí)發(fā)文上,在經(jīng)濟(jì)處罰上,是多種手段恩威并施,是此處嚴(yán)格彼處互讓的剛?cè)嵯酀?jì)的相關(guān)管理。
3、工程部制度還不能較好執(zhí)行,將在管理體系上下功夫。
工程部制訂了較好的管理制度,針對(duì)公司內(nèi)部,針對(duì)總包、監(jiān)理,針對(duì)工作流程,合同會(huì)簽,對(duì)外文件審批、簽字流程審核等進(jìn)行了約定,實(shí)際運(yùn)行不夠理想。管理流程的落實(shí)還不能較好,誰(shuí)做什么做到什么程度,較穩(wěn)先進(jìn)的項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理等運(yùn)作模式,比如pdca質(zhì)量管理體系,計(jì)劃、實(shí)施、檢查、糾正,“五常法”管理模式等,未能真正有效做到位。
4、工程部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制不足,選材批價(jià)建議和協(xié)調(diào)力度不足影響施工。
嚴(yán)格的質(zhì)量管理并不代表質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,構(gòu)造柱漏設(shè)、砌筑及抹灰質(zhì)量較差,沙石細(xì)度模數(shù)不夠,橋架劃痕較多,安裝施工不順直等等,都顯示了工程控制存在差距?;靥钔恋姆搅看_認(rèn)、截面較小尺寸抹灰批價(jià)等多次協(xié)調(diào)未果,高新區(qū)水電管理處xxx元的臨時(shí)水表接入費(fèi),耗時(shí)審核1個(gè)月,審減值200元,不能說(shuō)是成績(jī),非國(guó)標(biāo)電線選材不予更改等,顯示工程部對(duì)選材批價(jià)建議不足,造成協(xié)調(diào)施工單位施工被動(dòng),都是工程工作不足的表現(xiàn)。
5、工程部對(duì)內(nèi)部的制度還不是很熟悉,在銜接上急需改正和做好。
工程人熟知技術(shù)管理,疏于人情往來(lái),在技術(shù)上比較較真。一個(gè)電梯的技術(shù)參數(shù),在招標(biāo)前要提交,招標(biāo)文件要標(biāo)注,評(píng)標(biāo)技術(shù)標(biāo)在一次,合同審核還一次,廠家排產(chǎn)又一次,訂貨確認(rèn)還要來(lái)仔細(xì)審核參數(shù),面對(duì)大量重復(fù)工作,工程人說(shuō)不就是不予配合。對(duì)于技術(shù)和施工管理比較重要的電梯安裝等,廠家始終不予和工程人對(duì)接,對(duì)后期質(zhì)量影響較大。面對(duì)項(xiàng)目特別是高新區(qū)項(xiàng)目隨時(shí)遇到簽證變化發(fā)生,成本跟進(jìn)不足造成爭(zhēng)議,大多也是工程部協(xié)調(diào)和銜接不足造成,工程人觀念轉(zhuǎn)變。
1、工程人員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度,加大公司培訓(xùn)覆蓋面。
建筑市場(chǎng)日新月異,管理方式仍需提升。新材料新技術(shù)新規(guī)范的應(yīng)用,對(duì)工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標(biāo)準(zhǔn),都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平,提升管理水平。相對(duì)年輕的專(zhuān)業(yè)工程師,管理軟件的學(xué)習(xí)和得心應(yīng)手的使用,將會(huì)事半功倍。走出去學(xué)進(jìn)來(lái),知己知彼百戰(zhàn)百勝。對(duì)站在地產(chǎn)前沿的公司和管理模式,我們應(yīng)該多學(xué)習(xí),公司上下形成一股學(xué)習(xí)和應(yīng)用新風(fēng)。
2、嚴(yán)格各部門(mén)工作職責(zé)和流程,便于更好對(duì)接和項(xiàng)目管理。
“責(zé)權(quán)利”為更好的提高工作效率,便于查找問(wèn)題原因,落實(shí)責(zé)任。工程部?jī)?nèi)部應(yīng)加強(qiáng)定崗定責(zé),對(duì)完成結(jié)果進(jìn)行考核,也希望公司行政部進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。對(duì)公司各協(xié)作單位明確更為順暢的工作職責(zé)、流程和部門(mén)接口。杜絕“推諉”倡導(dǎo)“推進(jìn)”。部門(mén)經(jīng)理對(duì)部門(mén)經(jīng)理說(shuō)話,部門(mén)間不能專(zhuān)業(yè)工程師相互決策問(wèn)題。分管領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)決策并加大“上傳下達(dá)”力度。責(zé)任仍需界定,比如合同執(zhí)行7天預(yù)付款,財(cái)務(wù)應(yīng)承擔(dān)7天未付款的延期責(zé)任,成本批價(jià)7天內(nèi)完成,超過(guò)7天也應(yīng)擔(dān)責(zé)。工程部在幕墻合同未予落實(shí),工程款未支付時(shí),考慮為克服春節(jié)影響節(jié)后施工組織,作了大量工作卻收效甚微,最終工期延誤,直接體現(xiàn)在工程部管理不到位。
3、認(rèn)真遵守工程部管理制度,使管理更到位更有序。
工程部制定項(xiàng)目考核制度,個(gè)別人在執(zhí)行上還不夠認(rèn)真,工程部還不能做到一碗水端平。越級(jí)匯報(bào)和指令還在發(fā)生,公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和一管到底也帶來(lái)管理的不便。公司制定完美制度需要執(zhí)行、督辦來(lái)確保完成,工程部的制度和執(zhí)行也應(yīng)同步。
4、加強(qiáng)部門(mén)溝通聯(lián)系,嘗試工程協(xié)調(diào)會(huì)議制度。
各部門(mén)的有些協(xié)作才是建設(shè)好項(xiàng)目的根基。想完成投資最節(jié)省、質(zhì)量、進(jìn)度最快的項(xiàng)目絕對(duì)不會(huì)實(shí)現(xiàn),每個(gè)部門(mén)以自己完成的為上限,不敢擔(dān)當(dāng),好大喜功,官僚推諉,而忽視了對(duì)立統(tǒng)一的三控相互影響只能說(shuō)明我們內(nèi)部問(wèn)題的存在。部門(mén)互通有無(wú)需要聯(lián)席會(huì)議解決。針對(duì)工程部項(xiàng)目上存在問(wèn)題,需要幾個(gè)部門(mén)坐下來(lái)認(rèn)真交流意見(jiàn),甚至需要公司領(lǐng)導(dǎo)多參與多決斷。
5、推動(dòng)建立公司項(xiàng)目質(zhì)量管理手冊(cè),建立公司建設(shè)項(xiàng)目指導(dǎo)書(shū)。
公司項(xiàng)目質(zhì)量管理管理手冊(cè)將體現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),通常使用材料規(guī)格,設(shè)備選型,通用品牌等,并將已完工項(xiàng)目的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做相關(guān)闡述。建設(shè)項(xiàng)目指導(dǎo)書(shū)將一個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程控制編制指導(dǎo)文件,成為公司后續(xù)施工項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)文件。
6、建議設(shè)置設(shè)計(jì)部等,減輕工程部壓力。
20xx年下半年跑規(guī)劃變更,聽(tīng)取xxx、xxxxx方案匯報(bào)等,外出會(huì)議的增多勢(shì)必影響項(xiàng)目管理指令的下達(dá)。規(guī)劃審批和報(bào)件是一個(gè)較為耗時(shí)的工作,設(shè)計(jì)方案的審核又牽扯太多精力,這些勢(shì)必于項(xiàng)目管理沖突。工程部對(duì)方案僅有建議權(quán),我們不便越級(jí)匯報(bào)而長(zhǎng)時(shí)間等待,內(nèi)耗影響到對(duì)外決策和指令的信任度。建議公司設(shè)置設(shè)計(jì)部和規(guī)劃、設(shè)計(jì)院等直接對(duì)接,承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,認(rèn)真嚴(yán)格的審圖勢(shì)必節(jié)省施工過(guò)程中變更洽商量,節(jié)省時(shí)間節(jié)約投資。
7、工程部試推行內(nèi)部獎(jiǎng)罰機(jī)制,實(shí)行內(nèi)部通報(bào)和優(yōu)勝劣汰。
針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn),對(duì)項(xiàng)目出勤、工作任務(wù)完成情況,現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題能力等,工程部嘗試實(shí)行內(nèi)部檢查獎(jiǎng)罰機(jī)制,對(duì)檢查中好和壞行為予以內(nèi)部通報(bào),對(duì)屢次出現(xiàn)影響較壞行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,提請(qǐng)行政部予以扣除。豎立良好的行為準(zhǔn)則,對(duì)于工程管理和公司發(fā)展極為有力。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,非常感謝在這一年里幫助和支持工程部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,工程部在完善自我發(fā)展的歷程上收獲一年的喜悅。20xx年攻堅(jiān)戰(zhàn)即將打響,是xxx設(shè)備安裝專(zhuān)業(yè)全面開(kāi)花和落實(shí)新技術(shù)新工藝呈現(xiàn)在建筑上最為關(guān)鍵的一年,大量事無(wú)巨細(xì)的工作需要工程部誠(chéng)惶誠(chéng)恐一步一個(gè)足跡來(lái)完成,是充分調(diào)動(dòng)積極因素,是需要各部門(mén)認(rèn)真協(xié)作,敢于擔(dān)當(dāng),齊心協(xié)力共同完成。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我們一定能夠做好各項(xiàng)目統(tǒng)籌安排,交一份滿意的答卷。
房產(chǎn)公司年終個(gè)人總結(jié)篇四
2020年,是繼2019年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來(lái)國(guó)家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房?jī)r(jià),上半年,國(guó)家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策(新老國(guó)八條及七部委意見(jiàn)等),房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的2020年,在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì),努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃?,F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積xxxxx平方米,建成房屋面積xxxx平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資xxxx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售xxxx萬(wàn)元,銷(xiāo)售面積xxxx平方米。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面:
經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,xx廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。xx寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資xxxxx萬(wàn)元,并己開(kāi)始售樓部施工。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃,兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上,由于難度大,困難多,致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,2020年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn),將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷(xiāo)售。其次是通過(guò)努力,增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的xx萬(wàn)平方米增加到了xx萬(wàn)平方米,增加了xx余萬(wàn)方,聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從xx萬(wàn)方增加到了xx萬(wàn)方左右,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí),龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面。
在今年的工作中,我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過(guò)梳理,針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí),通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力,集團(tuán)被授予“xx市第x屆xx佳xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)”,同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“xx市第x屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)xx強(qiáng)”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得xx區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“xx區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”,“xx杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。xx地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績(jī)的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時(shí),還涌現(xiàn)出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問(wèn)題:
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問(wèn)題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
2020年x-x月,全市整體房地產(chǎn)投資額xxx億元,比去年增長(zhǎng)xx%,施工面積xxx萬(wàn)平方米,比去年增長(zhǎng)xxx%,新開(kāi)工面積xxxx萬(wàn)平方米,比去年增長(zhǎng)xx%,竣工面積xxx萬(wàn)平方米,比去年增長(zhǎng)xxx%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷(xiāo)售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是x-x月更是相對(duì)平緩,但進(jìn)入x月銷(xiāo)售開(kāi)始回升并呈逐步上升勢(shì)頭,銷(xiāo)售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。2020年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺(tái)階,將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此,集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,特提出2021年工作計(jì)劃如下:
(一)指導(dǎo)思想。
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng),加大創(chuàng)新力度,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃。
計(jì)劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積約15萬(wàn)平方米(其中:xx廣場(chǎng)項(xiàng)目約x萬(wàn)平方米,x寺項(xiàng)目約x萬(wàn)平方米),計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售x億元。
1、xx廣場(chǎng)項(xiàng)目:
計(jì)劃x月基礎(chǔ)開(kāi)始施工,x月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積xx%的招商量。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xx億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位xx%銷(xiāo)售量,公寓部分完成可售面積xx%的銷(xiāo)售量,c棟住宅完成可售面積xx%的銷(xiāo)售量。
2、龍頭寺項(xiàng)目:
計(jì)劃x月開(kāi)始土石方施工,x月開(kāi)始土建基礎(chǔ)施工,xx月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì),并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。
計(jì)劃全年完成市場(chǎng)己建成部分xx%的招商量。
(三)工作措施。
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作。
“xx廣場(chǎng)”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在2019年基本掃除。因此,在2020年的工作中,我們必須集中精力,將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷(xiāo)售及市場(chǎng)招商工作,并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái),使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣及市場(chǎng)招商方案,搭建好營(yíng)銷(xiāo)及招商隊(duì)伍,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷(xiāo)售及招商工作力度,保證項(xiàng)目銷(xiāo)售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運(yùn)作力度,千方百計(jì)想辦法盤(pán)活資產(chǎn),爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得大的突破,以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之,2021年工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
房產(chǎn)公司年終個(gè)人總結(jié)篇五
20_年即將過(guò)去,這一年有很多地方需要改進(jìn),現(xiàn)結(jié)合20_年的工作狀況,對(duì)行政人事部20_年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
人事管理。
一、人員招聘。
根據(jù)公司制定的20_年度招聘任務(wù)和人員需求計(jì)劃,行政人事部通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人介紹等渠道進(jìn)行招聘。20_年度公司機(jī)關(guān)部門(mén)共入職26人,其中已離職11人,留崗率為58%;20_年公司機(jī)關(guān)部門(mén)共離職39人,較上年度增加18%。
離職原因分析。
二、公司目前員工總體情況。
截止12月中旬,公司目前員工人數(shù)為87人,其中工程類(lèi)人員16人,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員10人,綜合管理服務(wù)類(lèi)人員18人(行政、財(cái)務(wù)、各項(xiàng)目物業(yè)主管),勞務(wù)人員35人,其他人員8人(機(jī)械隊(duì)、維修隊(duì))。
三、薪酬和社保福利。
(1)薪酬:截至目前,已發(fā)放8個(gè)月薪資,總額達(dá)2331988.62元。
(2)社保:截止12月上旬,公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險(xiǎn),并及時(shí)辦理了社保其他業(yè)務(wù)。目前公司參保人數(shù)共20人,20_年度社保費(fèi)已全部繳納完成,公司共計(jì)承擔(dān)196580元,較上年度減少14%。
行政管理。
1、辦公用品、耗材日常管理。
依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定,行政人事部每月初根據(jù)庫(kù)存量及各部門(mén)上報(bào)的辦公用品實(shí)際需求量編制采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批完成后交由材料部采購(gòu),行政人事部負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)收、入庫(kù)手續(xù),各部門(mén)按計(jì)劃領(lǐng)用并登記,月末對(duì)領(lǐng)用的辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并核算各部門(mén)成本,在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,確保各部門(mén)辦公用品的正常使用。20_年度辦公用品費(fèi)用合計(jì)3831.9元,比上年度節(jié)約近5600元。
耗材:20_年度耗材費(fèi)用共計(jì)2825元,比上年度節(jié)約975元。
飲用水:20_年度飲用水消費(fèi)達(dá)13957.5元,比上年度減少1806.5元。20_年行政人事部將繼續(xù)堅(jiān)持節(jié)約原則,在保證工作正常開(kāi)展的情況下,做好辦公用品、耗材日常管理工作。
2、考勤管理。
據(jù)統(tǒng)計(jì)20_年1月—11月份,各部門(mén)人員請(qǐng)假考勤情況如下:
3、證照管理。
為給公司創(chuàng)造良好的外部條件,20_年及時(shí)完成了對(duì)各公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證的網(wǎng)上年審工作,并按照公司證照管理規(guī)定,對(duì)各公司證照借閱進(jìn)行管理,不斷完善管理手續(xù),確保公司對(duì)外事務(wù)的安全和順暢。
三、工作中存在的不足。
1、人事工作進(jìn)展緩慢,效率較低:
(2)招聘途徑單一,沒(méi)有積極有效的采取多渠道多元化的方式進(jìn)行招聘;。
(6)本年度每月薪資發(fā)放時(shí)間拖延,也是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因。(7)日???jī)效考核流于形式,績(jī)效的激勵(lì)作用沒(méi)有充分發(fā)揮。
2、行政工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。各項(xiàng)職責(zé)不明確,缺乏目標(biāo),工作效率低。
20_年工作目標(biāo)。
根據(jù)部門(mén)20_年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20_年度的工作,全面推行目標(biāo)管理:
1、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真做好員工的招聘工作:20_年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,行政人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作,利用春節(jié)后的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)這個(gè)有利時(shí)機(jī)為公司多引進(jìn)優(yōu)秀人才,同時(shí)加大公司人才引進(jìn)政策的宣傳,來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作。
2、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作:20_年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),著重加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn),全面提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職一帶一的培訓(xùn)方式,對(duì)員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的有針對(duì)性的培訓(xùn),這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。行政人事部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核,并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案,為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料。
3、強(qiáng)化行政工作的監(jiān)督、管理和檢查。在以后的行政管理工作中,堅(jiān)持原則,規(guī)范各項(xiàng)管理規(guī)定,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)有關(guān)規(guī)章制度及時(shí)修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
4、加強(qiáng)日常與領(lǐng)導(dǎo)、員工的溝通與交流,更好的了解員工的工作和生活,使考核達(dá)到應(yīng)有的效果,激勵(lì)員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)。
5、20_年行政人事部將在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)方面多下功夫,通過(guò)組織活動(dòng)、集體協(xié)作,改善緊張的工作環(huán)境,緩和員工之間的矛盾,增進(jìn)大家之間的感情,以便能更好的合作,提高工作效率。
房產(chǎn)公司年終個(gè)人總結(jié)篇六
一年多來(lái)房產(chǎn)公司在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,較好地完成了工作任務(wù)和年度利潤(rùn)指標(biāo),取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)就公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
1、xxxx修復(fù)工程:繼去年修復(fù)的基礎(chǔ)上,今年完成了xx、xx房的新建、xxx座的新作等工程內(nèi)容,工程造價(jià)約計(jì)xx余萬(wàn)元。
2、xx隊(duì)辦公樓外裝飾工程,工程造價(jià)x萬(wàn)余元。
3、藝校拆建工程:該工程主要包括新建辦公樓xxxx平方米、地下排污管道改造、東圍墻大門(mén)新建、琴房樓新建及其他一些零星整修施工,工程造價(jià)xxx萬(wàn)元。
4、xx山莊部分修建工程:今年公司接下了山莊b段、c段接建,c段加層的工程,貴賓樓b段宴會(huì)廳的改造,以上工程造價(jià)合計(jì)約xx萬(wàn)元。
5、xx園南大門(mén)擴(kuò)建裝飾工程xx萬(wàn)元。
6、xx觀維修工程xx萬(wàn)元。
7、xx宮維修工程xx萬(wàn)元。
8、xx文廟工程xx萬(wàn)元(前期準(zhǔn)備工作)。
9、xx湖工程xx萬(wàn)元。
10、在完成上述工程的同時(shí),公司還完成了一些零星修建工程。如:xx影院的改建工程(工程造價(jià)xx萬(wàn)元)、京劇院宿舍維修工程(工程造價(jià)x萬(wàn)元)、xx院灶間改造工程(工程造價(jià)x萬(wàn)元)、xx影院修建工程(工程造價(jià)x萬(wàn)元)、以及xx路宿舍更換主電線xx萬(wàn)元。
2020年公司共計(jì)完成工程造價(jià)xxx多萬(wàn)元。
1、抓好政治理論學(xué)習(xí),發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用。
首先抓好黨員干部政治學(xué)習(xí)的落實(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)制度的嚴(yán)格化,在學(xué)習(xí)中,我們不但及時(shí)學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六屆四中全會(huì)等有關(guān)文件精神,而且還根據(jù)日常工作中所遇到的問(wèn)題,理論聯(lián)系實(shí)際,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,研究解決問(wèn)題方案。通過(guò)我們靈活的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了黨員的凝聚力,使公司黨組織在各項(xiàng)工作中都發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘作用,使我們的各項(xiàng)工作都能順利的'進(jìn)行。
其次是在員工隊(duì)伍建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)班子也始終把思想政治教育擺在首位,引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,積極開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型職工活動(dòng)。職工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平有了很大提高。
2、強(qiáng)化管理,開(kāi)拓市場(chǎng)。
房產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)務(wù)實(shí)的班子。盡管在本產(chǎn)業(yè)中,房產(chǎn)公司推向市場(chǎng)較晚,經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,但班子成員敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí),在事業(yè)上群策群力,以苦干、實(shí)干加巧干的精神帶動(dòng)市場(chǎng)決策,適時(shí)進(jìn)行iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作,從而將房產(chǎn)公司事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
在經(jīng)營(yíng)工作中,公司不斷適應(yīng)市場(chǎng),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,進(jìn)行大膽嘗試。一是確立了“抓小不放大,抓零不放整”的經(jīng)營(yíng)策略。對(duì)外承攬業(yè)務(wù)時(shí),不論是工程造價(jià)幾萬(wàn)元的工程,還是工程造價(jià)上百萬(wàn)元的工程,我們都用戶至上,以優(yōu)良的質(zhì)量、完備的服務(wù)、最低的造價(jià)來(lái)贏得客戶的信任。二是狠抓工程質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命,在工作中,公司確立了“一切從質(zhì)量抓起”的宗旨,強(qiáng)化管理職能。在今年所施工的工程中,無(wú)一例施工事故發(fā)生,工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
本年度廉潔自律方面,公司領(lǐng)導(dǎo)一直認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)下發(fā)的廉潔自律的文件規(guī)定,在工程中嚴(yán)格按合同規(guī)定處理工程問(wèn)題,工程的支出和收入嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)定。未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
本系統(tǒng)的物業(yè)管理一直是我公司日常工作的重要組成部分之一。公司繼續(xù)狠抓物業(yè)管理的正規(guī)化和制度化,按照物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,上半年公司協(xié)同業(yè)主成立了業(yè)主委員會(huì),并展開(kāi)了一系列的工作,解決了許多多年來(lái)遺留下來(lái)的問(wèn)題,并由去年的臨時(shí)資質(zhì),成為今年的三級(jí)資質(zhì)。取得了一定成績(jī),使物業(yè)管理走向正規(guī)。公司將嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理,隨著各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全,物業(yè)公司將參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作,取得更大的成績(jī)。
我公司現(xiàn)有職工xx人,在崗職工工資與去年持平,退休職工的福利及不在崗職工的收入均能按時(shí)發(fā)放,及時(shí)按相關(guān)政策處理職工的醫(yī)療費(fèi)用。
1、市場(chǎng)壓力在職工中體現(xiàn)不均衡,還需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)廣大職工的教育。
2、細(xì)化管理制度已經(jīng)健全,但對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督有待加強(qiáng)。
3、營(yíng)業(yè)成本雖較往年有所下降,但仍存在浪費(fèi)現(xiàn)象。
4、工程回款不及時(shí),給我公司在經(jīng)營(yíng)及資金周轉(zhuǎn)上造成了一定影響。
1、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為人才的競(jìng)爭(zhēng)近幾年來(lái)人才的引進(jìn)一直是我們公司的工作重點(diǎn)。迄今為止公司培養(yǎng)的研究生,新召入的大學(xué)生,有專(zhuān)業(yè)職稱人員,已占在崗職工的xx%,使公司人員的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了很大的提高。在此基礎(chǔ)上積極組織公司人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),采用多種方式組織公司人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,使職工正確看待我們改革所面臨的一些困難,相信我們的改革方向,提高職工的思想覺(jué)悟。夯實(shí)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),力求經(jīng)營(yíng)更上一臺(tái)階。
2、在公司的人才儲(chǔ)備有了一定的基礎(chǔ)的情況下,如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更好的發(fā)展,成為我們公司當(dāng)前和今后的工作重點(diǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)和職工經(jīng)過(guò)多次討論,認(rèn)真分析這一問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn),就是管理和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,如果工作不創(chuàng)新企業(yè)就不會(huì)有發(fā)展,同時(shí)也會(huì)被市場(chǎng)淘汰。在新的一年中要認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司通過(guò)的iso9001-2000質(zhì)量管理體系,實(shí)行規(guī)范化管理,使公司的工程管理質(zhì)量有一個(gè)大的飛躍。在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新方面,公司力爭(zhēng)走向市場(chǎng),尋求聯(lián)營(yíng)伙伴,各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì),取得好的效益。
3、本系統(tǒng)內(nèi)的維修改造工程是我公司的經(jīng)常性工作,來(lái)年我們將繼續(xù)配合各兄弟單位,做好維修改造工作,在有限的條件下,爭(zhēng)取文化設(shè)施以新的面貌,迎接文化市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
4、物業(yè)公司已運(yùn)行一年多,在過(guò)去的一年中,雖然取得一定的成績(jī),同時(shí)也存在很多問(wèn)題,在新的一年中,物業(yè)管理方面要做到保持過(guò)去一年的成績(jī),修正過(guò)去一年的不足。在新的一年中力爭(zhēng)使物業(yè)管理上一個(gè)新的臺(tái)階。
5、工程方面還需加大投入力度,項(xiàng)目管理方面加大改革力度,爭(zhēng)取在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的優(yōu)勢(shì)。
可以說(shuō),2020年是收獲的一年。這一年,我們收獲了成功的經(jīng)驗(yàn),也吸取了失敗的教訓(xùn)。在今后的工作中,我們還將繼續(xù)努力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,強(qiáng)化管理,開(kāi)拓市常相信在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,房產(chǎn)公司將會(huì)取得更大的成績(jī)。
房產(chǎn)公司年終個(gè)人總結(jié)篇七
尊敬的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
眾所周知,在過(guò)去的一年里,國(guó)家進(jìn)一步采取了房地產(chǎn)業(yè)的宏觀調(diào)控措施,市場(chǎng)環(huán)境日趨嚴(yán)峻、_在集團(tuán)公司與董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下逆勢(shì)而進(jìn),全體員工緊緊圍繞把公司打造為_(kāi)一線地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)而努力工作。在集團(tuán)公司和公司各部門(mén)的支持配合下,團(tuán)結(jié)一心、迎難而上、積極進(jìn)取,前期客服了人員不足、機(jī)構(gòu)待建、資金緊張的困難圓滿地完成了集團(tuán)公司下達(dá)的年度工作任務(wù)目標(biāo),取得了一定的工作成績(jī)。
_x自組建近半年以來(lái),完成了公司組織架構(gòu)的建立健全、部門(mén)及人力資源的完善提高。公司于月順利完成了項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)中心建設(shè)并如期進(jìn)駐使用,月日成功的舉行了營(yíng)銷(xiāo)中心開(kāi)放儀式。項(xiàng)目的各項(xiàng)推進(jìn)工作以全面展開(kāi),為年開(kāi)工建設(shè)做準(zhǔn)備。同時(shí)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作以在綿陽(yáng)市場(chǎng)已全面啟動(dòng),并取得了積極的市場(chǎng)反響和關(guān)注,樹(shù)立了良好的公司品牌形象與項(xiàng)目形象。
通過(guò)公司上下的努力,_項(xiàng)目在本年度獲得了_樓市“_樓盤(pán)”、“_樓盤(pán)”、“_樓盤(pán)”等榮譽(yù)稱號(hào),董事長(zhǎng)榮獲“_行業(yè)年度人物(優(yōu)秀企業(yè)家)”殊榮。
內(nèi)部管理:
各方的中心樞紐作用,為公司組織架構(gòu)的建立、人員班子的搭建、辦公環(huán)境的籌建和正常運(yùn)行保障等作出了積極貢獻(xiàn)。
根據(jù)各公司的人員需求,積極開(kāi)展人才招聘工作,公司現(xiàn)有員工人。完成公司內(nèi)部管理所涉及的各種制度的建立,并監(jiān)督實(shí)施。為公司的正常運(yùn)營(yíng)工作發(fā)揮了重要作用。
為穩(wěn)定員工隊(duì)伍,本著為員工著想、讓員工省心的原則,自項(xiàng)目工作開(kāi)展以來(lái),公司堅(jiān)持早晚派車(chē)接送,解決了員工上下班等車(chē)難的交通問(wèn)題。并為解決員工午間就餐問(wèn)題,組織籌建了員工食堂。自月日員工食堂開(kāi)辦以來(lái),截止月日,公司食堂就餐人數(shù)達(dá)人次。
工程建設(shè):
年月工程部組建成立,項(xiàng)目工程的開(kāi)發(fā)建設(shè)隨之展開(kāi),公司工程技術(shù)部初始階段經(jīng)歷了邊推進(jìn)工作邊組建人員的工作時(shí)期,在克服了隊(duì)伍因?qū)I(yè)不齊、人員不足的情況下,完成了售樓部施工建設(shè)的配合和管理工作,并順利投入營(yíng)銷(xiāo)使用。
經(jīng)過(guò)近半年工作的推進(jìn),“_x”項(xiàng)目前期工程已全面鋪開(kāi),場(chǎng)地第一期土方的平整已接近尾聲、邊坡治理進(jìn)入設(shè)計(jì)階段等。目前完成了對(duì)建設(shè)地塊全面的勘察摸底,為土方平整的施工具備了工作條件。
完成了場(chǎng)地土方平場(chǎng)施工單位的合同談判與整理工作,土方開(kāi)挖施工如期開(kāi)工,目前第一期土方的開(kāi)挖施工已進(jìn)入收尾階段,具備了為總包單位入場(chǎng)施工的基本條件。
項(xiàng)目推進(jìn):
為使項(xiàng)目順利的推進(jìn),公司于月組建了項(xiàng)目拓展部,積極協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目地塊內(nèi)的拆遷工作,并取得了理想的成果,拆遷工作將于春節(jié)前全滿結(jié)束。
項(xiàng)目的報(bào)規(guī)報(bào)建工作正在緊羅密布的進(jìn)行中,目前項(xiàng)目方案正處于規(guī)格局的批復(fù)跟進(jìn)中,爭(zhēng)取在年內(nèi)取得《規(guī)劃許可證》及《施工許可證》,為明年項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè)創(chuàng)造先決條件。
銷(xiāo)售接待:
_項(xiàng)目月組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),通過(guò)為期兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及考核,建立了一支近人的素質(zhì)優(yōu)秀、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的銷(xiāo)售隊(duì)伍。建立健全了銷(xiāo)售工作的各項(xiàng)管理規(guī)范制度,以專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)格、高效的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)展后期的銷(xiāo)售接待工作。前期已對(duì)綿陽(yáng)教育園區(qū)的三所學(xué)校開(kāi)學(xué)進(jìn)行了行銷(xiāo)工作。月下旬配合公司完成售房部的搬遷,并開(kāi)始對(duì)外接待客戶,同時(shí)市內(nèi)接待中心順利進(jìn)場(chǎng)并接待客戶。
年月日銷(xiāo)售中心正式啟用,接待了媒體、領(lǐng)導(dǎo)及客戶上百組,截止月中旬共接待客戶約組、來(lái)電約組,項(xiàng)目累計(jì)客戶數(shù)量已達(dá)到上千組。
策劃推廣:
策劃部于年月組建并展開(kāi)工作。前期完成制定了項(xiàng)目本年度的總體營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃并完成了項(xiàng)目的形象定位及入市推廣工作;在時(shí)間緊、任務(wù)急的情況下,完成了營(yíng)銷(xiāo)中心啟動(dòng)準(zhǔn)備工作;并于年月日?qǐng)A滿的舉行了“營(yíng)銷(xiāo)中心開(kāi)放儀式”活動(dòng)。
在項(xiàng)目推廣理念、賣(mài)點(diǎn)挖掘、廣告創(chuàng)意等工作方面創(chuàng)新的提出了“_”
產(chǎn)品理念,使項(xiàng)目個(gè)性鮮明的立于_樓市,取得理想的宣傳推廣效果。同時(shí)整合有效的媒體資源,建立了良好媒體關(guān)系,形成多層次、立體化的推廣渠道,為項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作服務(wù)。
通過(guò)近半年的宣傳推廣,已樹(shù)立了差異化、高品質(zhì)的項(xiàng)目形象,形成了具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心價(jià)值理念,項(xiàng)目引起了高度的市場(chǎng)關(guān)注,得到了客戶及行業(yè)的贊譽(yù)與認(rèn)可。
財(cái)務(wù)融資:
財(cái)務(wù)部在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),為提高工作效率、提高數(shù)據(jù)查詢、財(cái)務(wù)分析等進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,為優(yōu)質(zhì)高效的財(cái)務(wù)工作等下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,各項(xiàng)資金的轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出奠定了良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)。
為確保公司資金的使用,財(cái)務(wù)部加積極為融資工作收集、整理了大量資料,編制各類(lèi)文件。為解決企業(yè)明年工程建設(shè)發(fā)展的資金需求完成了融資報(bào)告。
物業(yè)服務(wù):
源、有效開(kāi)展培訓(xùn)工作、出臺(tái)了一系列規(guī)章制度,明確了各崗位人員職責(zé)、管理制度以及崗位人員工作流程。物業(yè)部現(xiàn)有人員人,為公司及銷(xiāo)售中心提供了優(yōu)良的安保、保潔及服務(wù)工作。
目前已完成了公司銷(xiāo)售大樓的開(kāi)荒工作總計(jì)面積約平米,并配合銷(xiāo)售部的接待服務(wù)工作,總計(jì)接待客戶量約萬(wàn)余人次,為后期物業(yè)公司的建立打下了良好的基礎(chǔ)。
開(kāi)疆?dāng)U土的年已成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始。過(guò)去一年的工作中我們也存在著問(wèn)題和不足,繼續(xù)公司組織架構(gòu)及制作的建設(shè)完善、提升公司管理及工作標(biāo)準(zhǔn)、提升銷(xiāo)售及物業(yè)服務(wù)水平等都是我們需要加以提高的方面。
我相信,在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,綿陽(yáng)五和置業(yè)公司全體員工會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)改正工作中的不足,以嶄新的工作面貌和更大的動(dòng)力去迎接新的工作。在新的年里,在國(guó)家調(diào)控政策繼續(xù)深入的市場(chǎng)條件下,公司面臨項(xiàng)目建設(shè)與開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售的重要任務(wù),全體員工將振奮精神、迎難而上,扎實(shí)工作,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平,為把_x打造為具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌項(xiàng)目、把_建設(shè)為綿陽(yáng)一流房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的目標(biāo)而不懈努力!同時(shí)為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
最后我代表_x全體員工祝集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在新的一年里:身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意!
房產(chǎn)公司年終個(gè)人總結(jié)篇八
一個(gè)月的時(shí)間過(guò)的很快,這一個(gè)月可以說(shuō)是收獲頗多。進(jìn)入年末,房地產(chǎn)銷(xiāo)售越發(fā)困難,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大,帶給人的壓力也是巨大的。但越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里,非常感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。工作在銷(xiāo)售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
我們每天工作在銷(xiāo)售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。
房產(chǎn)公司年終個(gè)人總結(jié)篇九
一年多來(lái)房產(chǎn)公司在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,較好地完成了工作任務(wù)和年度利潤(rùn)指標(biāo),取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)就公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
1、閔子騫墓苑修復(fù)工程:繼去年修復(fù)的基礎(chǔ)上,今年完成了山門(mén)、廂房的新建、碑廊須彌座的新作等工程內(nèi)容,工程造價(jià)約計(jì)80余萬(wàn)元。
2、稽查隊(duì)辦公樓外裝飾工程,工程造價(jià)7萬(wàn)余元。
3、藝校拆建工程:該工程主要包括新建辦公樓1000平方米、地下排污管道改造、東圍墻大門(mén)新建、琴房樓新建及其他一些零星整修施工,工程造價(jià)104萬(wàn)元。
4、舜耕山莊部分修建工程:今年公司接下了山莊b段、c段接建,c段加層的工程,貴賓樓b段宴會(huì)廳的改造,以上工程造價(jià)合計(jì)約60萬(wàn)元。
5、植物園南大門(mén)擴(kuò)建裝飾工程50萬(wàn)元。
6、長(zhǎng)春觀維修工程30萬(wàn)元。
7、華陽(yáng)宮維修工程20萬(wàn)元。
8、府學(xué)文廟工程40萬(wàn)元(前期準(zhǔn)備工作)。
9、美里湖工程50萬(wàn)元。
10、在完成上述工程的同時(shí),公司還完成了一些零星修建工程。如:明星影院的改建工程(工程造價(jià)10萬(wàn)元)、京劇院宿舍維修工程(工程造價(jià)5萬(wàn)元)、呂劇院灶間改造工程(工程造價(jià)3萬(wàn)元)、勝利影院修建工程(工程造價(jià)4萬(wàn)元)、以及玉函路宿舍更換主電線3.5萬(wàn)元。
xx年公司共計(jì)完成工程造價(jià)460多萬(wàn)元。
1.抓好政治理論學(xué)習(xí),發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用。
首先抓好黨員干部政治學(xué)習(xí)的落實(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)制度的嚴(yán)格化,在學(xué)習(xí)中,我們不但及時(shí)學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六屆四中全會(huì)等有關(guān)文件精神,而且還根據(jù)日常工作中所遇到的問(wèn)題,理論聯(lián)系實(shí)際,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,研究解決問(wèn)題方案。通過(guò)我們靈活的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了黨員的凝聚力,使公司黨組織在各項(xiàng)工作中都發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘作用,使我們的各項(xiàng)工作都能順利的進(jìn)行。
其次是在員工隊(duì)伍建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)班子也始終把思想政治教育擺在首位,引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,積極開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型職工活動(dòng)。職工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平有了很大提高。
2.強(qiáng)化管理,開(kāi)拓市場(chǎng)。
房產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)務(wù)實(shí)的班子。盡管在本產(chǎn)業(yè)中,房產(chǎn)公司推向市場(chǎng)較晚,經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,但班子成員敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí),在事業(yè)上群策群力,以苦干、實(shí)干加巧干的精神帶動(dòng)市場(chǎng)決策,適時(shí)進(jìn)行iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作,從而將房產(chǎn)公司事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
在經(jīng)營(yíng)工作中,公司不斷適應(yīng)市場(chǎng),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,進(jìn)行大膽嘗試。一是確立了“抓小不放大,抓零不放整”的經(jīng)營(yíng)策略。對(duì)外承攬業(yè)務(wù)時(shí),不論是工程造價(jià)幾萬(wàn)元的工程,還是工程造價(jià)上百萬(wàn)元的工程,我們都用戶至上,以優(yōu)良的質(zhì)量、完備的服務(wù)、最低的造價(jià)來(lái)贏得客戶的信任。二是狠抓工程質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命,在工作中,公司確立了“一切從質(zhì)量抓起”的宗旨,強(qiáng)化管理職能。在今年所施工的工程中,無(wú)一例施工事故發(fā)生,工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
本年度廉潔自律方面,公司領(lǐng)導(dǎo)一直認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)下發(fā)的廉潔自律的文件規(guī)定,在工程中嚴(yán)格按合同規(guī)定處理工程問(wèn)題,工程的支出和收入嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)定。未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
本系統(tǒng)的物業(yè)管理一直是我公司日常工作的重要組成部分之一。公司繼續(xù)狠抓物業(yè)管理的正規(guī)化和制度化,按照物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,上半年公司協(xié)同業(yè)主成立了業(yè)主委員會(huì),并展開(kāi)了一系列的工作,解決了許多多年來(lái)遺留下來(lái)的問(wèn)題,并由去年的臨時(shí)資質(zhì),成為今年的三級(jí)資質(zhì)。取得了一定成績(jī),使物業(yè)管理走向正規(guī)。公司將嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理,隨著各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全,物業(yè)公司將參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作,取得更大的成績(jī)。
我公司現(xiàn)有職工43人,在崗職工工資與去年持平,退休職。
工的福利及不在崗職工的收入均能按時(shí)發(fā)放,及時(shí)按相關(guān)政策處理職工的醫(yī)療費(fèi)用。
1.市場(chǎng)壓力在職工中體現(xiàn)不均衡,還需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)廣大職。
工的教育。
2.細(xì)化管理制度已經(jīng)健全,但對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督。
有待加強(qiáng)。
3.營(yíng)業(yè)成本雖較往年有所下降,但仍存在浪費(fèi)現(xiàn)象。
4.工程回款不及時(shí),給我公司在經(jīng)營(yíng)及資金周轉(zhuǎn)上造成了一定影響。
2、在公司的人才儲(chǔ)備有了一定的基礎(chǔ)的情況下,如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更好的發(fā)展,成為我們公司當(dāng)前和今后的`工作重點(diǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)和職工經(jīng)過(guò)多次討論,認(rèn)真分析這一問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn),就是管理和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,如果工作不創(chuàng)新企業(yè)就不會(huì)有發(fā)展,同時(shí)也會(huì)被市場(chǎng)淘汰。在新的一年中要認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司通過(guò)的iso9001-xx質(zhì)量管理體系,實(shí)行規(guī)范化管理,使公司的工程管理質(zhì)量有一個(gè)大的飛躍。在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新方面,公司力爭(zhēng)走向市場(chǎng),尋求聯(lián)營(yíng)伙伴,各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì),取得好的效益。
3、本系統(tǒng)內(nèi)的維修改造工程是我公司的經(jīng)常性工作,
來(lái)年我們將繼續(xù)配合各兄弟單位,做好維修改造工作,在有限的條件下,爭(zhēng)取文化設(shè)施以新的面貌,迎接文化市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
4、物業(yè)公司已運(yùn)行一年多,在過(guò)去的一年中,雖然取得一定的成績(jī),同時(shí)也存在很多問(wèn)題,在新的一年中,物業(yè)管理方面要做到保持過(guò)去一年的成績(jī),修正過(guò)去一年的不足。在新的一年中力爭(zhēng)使物業(yè)管理上一個(gè)新的臺(tái)階。
5、工程方面還需加大投入力度,項(xiàng)目管理方面加大改革力度,爭(zhēng)取在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的優(yōu)勢(shì)。
可以說(shuō),xx年是收獲的一年。這一年,我們收獲了成功的經(jīng)驗(yàn),也吸取了失敗的教訓(xùn)。在今后的工作中,我們還將繼續(xù)努力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,強(qiáng)化管理,相信在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,房產(chǎn)公司將會(huì)取得更大的成績(jī)。
xx年11月27日。
房產(chǎn)公司年終個(gè)人總結(jié)篇十
20xx年轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,對(duì)于項(xiàng)目部來(lái)說(shuō),對(duì)于我來(lái)說(shuō),20xx都是意義重大的一年,在這一年里,有豐富的體驗(yàn),有更快速的成長(zhǎng),也積累了更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
開(kāi)年2月隨著售樓處三層模板拆除、放線砌墻,開(kāi)始了新一年的工作,緊接著隨之而來(lái)的是售樓處安裝工程、幕墻工程、裝飾工程以及鋼結(jié)構(gòu)的進(jìn)場(chǎng),每一樣對(duì)我而言都是未知的體驗(yàn),全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在徐工和寶林師傅豐富經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)下,從劃分圖紙開(kāi)始看起,學(xué)習(xí)相應(yīng)的驗(yàn)收規(guī)范,實(shí)際丈量現(xiàn)場(chǎng)尺寸,并且時(shí)時(shí)記錄影象資料便于日后查詢和回憶,慢慢了解以前從未踏足的領(lǐng)域,漸漸有了基本的認(rèn)知體系和完整的概念。現(xiàn)在回憶起來(lái),僅僅這樣還是不夠,在當(dāng)時(shí)應(yīng)該把更多的精力放在對(duì)圖紙的理解上,包括對(duì)圖紙里各個(gè)工種交接碰撞都應(yīng)該仔細(xì)了解,對(duì)于關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的處理更是應(yīng)該預(yù)先思考和假象而非出了問(wèn)題再考慮如何解決,才能符合一個(gè)地產(chǎn)工程師應(yīng)有的心態(tài)和思維。與此同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)抓緊進(jìn)行著土方開(kāi)挖工作,基坑降水,土釘、噴錨等基坑圍護(hù)工程也相應(yīng)進(jìn)行,基坑圍護(hù)的安全,邊坡穩(wěn)定性一直是建筑深基坑施工要確保的的重點(diǎn)難點(diǎn),而連續(xù)降水導(dǎo)致地表土體產(chǎn)生的細(xì)微裂縫,會(huì)因連降大雨入滲土體導(dǎo)致邊坡失穩(wěn)。就在3月初,因?yàn)檫B續(xù)幾日降雨,隔壁工地的港麗置業(yè)發(fā)生了局部的基坑坍塌,這也為大家敲響了警鐘,確保之后5月6月的梅雨季節(jié)里沒(méi)有出現(xiàn)類(lèi)似事故。但是本應(yīng)在艱難時(shí)期共患難的前總包勤業(yè)公司,卻因各種理由偷工減料、不按流程上報(bào)施工工序、不按設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單施工等各種不配合,導(dǎo)致在5月初現(xiàn)場(chǎng)停工。勤業(yè)公司的表現(xiàn)絕非一念而起,在施工監(jiān)督的過(guò)程中有很多是我需要反思的,這之中做的最不到位的就是對(duì)合同的解讀,因?yàn)楹贤挠喠?duì)勤業(yè)公司來(lái)說(shuō)幾乎無(wú)可趁之機(jī),勤業(yè)公司唯有曲解合同,反而因?yàn)槲覍?duì)合同理解的不自信導(dǎo)致多次失去了針?shù)h相對(duì)的主動(dòng)權(quán),加上自己管理力度的不足和管理流程上的不合理,使得在對(duì)接上處于被動(dòng)。這些都引發(fā)了事后對(duì)自己的反思和懷疑,可能很多事在常人看來(lái)是件極尋常極簡(jiǎn)單,如同釣魚(yú)島自古是中國(guó)般的無(wú)可爭(zhēng)議,也依然要堅(jiān)持的發(fā)聲,堅(jiān)持與日本一樣的小人對(duì)抗。
我也曾試問(wèn)過(guò)自己,假如有那么個(gè)人,受過(guò)同等教育,智力、體力、經(jīng)歷相似,賦予的權(quán)利和職責(zé)也一樣,有沒(méi)有可能,所做的事,所產(chǎn)生的效果,會(huì)做的更好,哪怕僅僅只是一點(diǎn)點(diǎn)的改善?我想一定是有的,那么那個(gè)人究竟會(huì)有怎樣的品質(zhì)或者優(yōu)勢(shì),能夠做的比我更好呢?我想,至少那個(gè)人做事會(huì)更堅(jiān)持吧,更深的堅(jiān)持著自己的原則和團(tuán)體的利益。這就很好的回答了我在去年的總結(jié)里所描述的,“今后可能會(huì)碰到更狡猾更素質(zhì)低下的施工單位,我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)”。紛爭(zhēng)既然已成事實(shí),進(jìn)度拖延是最大的損失,不論是公司,或者項(xiàng)目部,哪怕是對(duì)最底層的我來(lái)說(shuō)也是一樣,但是如果好好反思,認(rèn)真總結(jié)這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)以往錯(cuò)誤思想進(jìn)行歸零,至少能對(duì)未來(lái)的工程管理有了新的覺(jué)悟和警惕,才能對(duì)得起公司為此所付出的沉沒(méi)成本。所幸更換總包的處理比大家想的要迅速的多,7月上旬新總包的進(jìn)場(chǎng),使整個(gè)工地重新回歸正常,而我承蒙幾位前輩的信任,給予諸多機(jī)會(huì)能參與到整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)督和驗(yàn)收,對(duì)照著圖紙、圖集和規(guī)范,看著一個(gè)個(gè)區(qū)塊內(nèi)的樁承臺(tái)施工、墊層澆搗、鋼筋鋪設(shè)焊接、筏板基礎(chǔ)配筋、底板混凝土澆搗等等施工工序的有序進(jìn)行,清楚的感受到隨著工地的逐步建設(shè),自己的心態(tài)和經(jīng)驗(yàn)以及各方面能力都在相應(yīng)提升。而在今年10月,另一大分包單位,鋼結(jié)構(gòu)的正式進(jìn)場(chǎng),我也參與對(duì)該分包單位的管理,這對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一次重大考驗(yàn)同時(shí)也是大幅提高能力的機(jī)會(huì),吸取了先前的教訓(xùn),在熟悉合同的基礎(chǔ)上,以規(guī)范和圖紙為依據(jù),將現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)分析并匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理,在領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)下,嚴(yán)格控制了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。更重要的是為今后數(shù)十個(gè)分包單位的管理方式打下良好基礎(chǔ)。隨著我在現(xiàn)場(chǎng)接觸到更多工種的同時(shí),發(fā)現(xiàn)自己需要同步學(xué)習(xí)的也越來(lái)越多,不管是圖紙或是驗(yàn)收規(guī)范還是施工工藝,不管是土建或是安裝工程或是人防鋼結(jié)構(gòu),彼此都需要貫通的聯(lián)系,現(xiàn)場(chǎng)的管理、圖紙的解讀要獨(dú)立更要統(tǒng)一,幸而項(xiàng)目部人才濟(jì)濟(jì),術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,在新的一年更要各位前輩多學(xué)習(xí)多求教。
27歲的我對(duì)于地產(chǎn)工程師來(lái)說(shuō),還很年輕,這種年輕更多體現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)和閱歷上,為了更大程度拓展自己的視野,去周邊工地進(jìn)行了參觀,了解同行對(duì)基坑圍護(hù)的實(shí)施方案例如基坑降水,擴(kuò)大頭錨索等,也學(xué)習(xí)了對(duì)主體結(jié)構(gòu)的施工如梁、柱混凝土澆搗,勁性柱相關(guān)工種的交叉作業(yè)。并且用幾個(gè)周末的時(shí)間,參觀了上海中心大廈的建設(shè),大致的了解其施工材料和施工工藝,630多米高的超高層建筑對(duì)我們現(xiàn)場(chǎng)來(lái)說(shuō),有很多經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)可以參考和學(xué)習(xí),比如為防止高層泵送混凝土堵管而采用的自密實(shí)混凝土,比如為保證五天一層建筑速度的自爬升電梯井筒模板和多塔吊階梯吊裝技術(shù),以及為保證安全施工的超高層鋼平臺(tái)施工技術(shù),另外還有雙層玻璃幕墻施工所帶來(lái)的難度以及其他節(jié)能環(huán)保的工藝及材料等等。而如此復(fù)雜的建筑還依賴了另一項(xiàng)較為先進(jìn)的信息技術(shù),bim,將設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備、材料等不同信息以計(jì)算機(jī)整合成三維模型,大到一個(gè)整體小到一根管線,任意一個(gè)工種都可以找到自己在建筑體里所在的位置從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而傳統(tǒng)cad無(wú)法清楚的表現(xiàn)出如此復(fù)雜的空間關(guān)系。我想隨著公司慢慢壯大,今后會(huì)有比xxxx規(guī)模更大更復(fù)雜的工程,屆時(shí),掌握這類(lèi)先進(jìn)的信息技術(shù)一定對(duì)工程質(zhì)量和進(jìn)度有非常大的幫助。當(dāng)然作為一個(gè)房產(chǎn)公司的工程師,不僅要追求項(xiàng)目?jī)?nèi)的施工技術(shù)突破,同時(shí)也要關(guān)心公司戰(zhàn)略發(fā)展,契合公司運(yùn)營(yíng)模式,在即將到來(lái)的20xx年,隨著售樓處的落成與投入使用,可以想象將會(huì)與客戶發(fā)生近距離的接觸,清楚的聽(tīng)到客戶對(duì)安全質(zhì)量的要求,對(duì)功能實(shí)現(xiàn)的需求,而這一切應(yīng)從現(xiàn)在開(kāi)始就要貫通與我的思想、融匯進(jìn)我的理念,所以,新的一年,在技術(shù)層面不僅要對(duì)施工方案、圖紙、工法清楚的理解,參照規(guī)范和圖集對(duì)施工過(guò)程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行控制,更要將公司的營(yíng)銷(xiāo)理念轉(zhuǎn)化為工程技術(shù)參數(shù),將客戶要求轉(zhuǎn)化為構(gòu)造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并且時(shí)時(shí)把施工成本與造價(jià)控制進(jìn)行思考與衡量。
今年的冬天是數(shù)十載來(lái)最寒冷的冬天,氣候是如此,地產(chǎn)業(yè)是如此,xxxx項(xiàng)目亦是如此,但終歸脫不了“寒極復(fù)暖”的自然規(guī)律,寒冬里的蟄伏是自我修煉,寫(xiě)完了這篇總結(jié),也翻完了整年的筆記,回顧這一年,有錯(cuò)過(guò)一些機(jī)會(huì),也抓緊了很多機(jī)會(huì),有過(guò)自我懷疑,也有自我肯定,總體來(lái)說(shuō)恰似一條正切函數(shù),形勢(shì)整體上揚(yáng),但是明年一定還會(huì)有更大的挑戰(zhàn),因?yàn)閷?duì)自己有著更高的要求。最后寫(xiě)上九九消寒字,《亭前垂柳珍重待春》,沉淀下浮躁,等待冬盡寒消,為的是來(lái)春的一樹(shù)繁花。
房產(chǎn)公司年終個(gè)人總結(jié)篇十一
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回想起剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
一、學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧:在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
房產(chǎn)公司年終個(gè)人總結(jié)篇十二
一年多來(lái)房產(chǎn)公司在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,較好地完成了工作任務(wù)和年度利潤(rùn)指標(biāo),取得了較好的成績(jī),房產(chǎn)公司工作總結(jié)?,F(xiàn)就公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況。
1、閔子騫墓苑修復(fù)工程:繼去年修復(fù)的基礎(chǔ)上,今年完成了山門(mén)、廂房的新建、碑廊須彌座的新作等工程內(nèi)容,工程造價(jià)約計(jì)80余萬(wàn)元。
2、稽查隊(duì)辦公樓外裝飾工程,工程造價(jià)7萬(wàn)余元。
3、藝校拆建工程:該工程主要包括新建辦公樓1000平方米、地下排污管道改造、東圍墻大門(mén)新建、琴房樓新建及其他一些零星整修施工,工程造價(jià)104萬(wàn)元。
4、舜耕山莊部分修建工程:今年公司接下了山莊b段、c段接建,c段加層的工程,貴賓樓b段宴會(huì)廳的改造,以上工程造價(jià)合計(jì)約60萬(wàn)元。
5、植物園南大門(mén)擴(kuò)建裝飾工程50萬(wàn)元。
6、長(zhǎng)春觀維修工程30萬(wàn)元。
7、華陽(yáng)宮維修工程20萬(wàn)元。
8、府學(xué)文廟工程40萬(wàn)元(前期準(zhǔn)備工作)。
9、美里湖工程50萬(wàn)元。
10、在完成上述工程的同時(shí),公司還完成了一些零星修建工程。如:明星影院的改建工程(工程造價(jià)10萬(wàn)元)、京劇院宿舍維修工程(工程造價(jià)5萬(wàn)元)、呂劇院灶間改造工程(工程造價(jià)3萬(wàn)元)、勝利影院修建工程(工程造價(jià)4萬(wàn)元)、以及玉函路宿舍更換主電線3.5萬(wàn)元。
20xx年公司共計(jì)完成工程造價(jià)460多萬(wàn)元。
二、公司日常管理情況。
1、抓好政治理論學(xué)習(xí),發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用。
首先抓好黨員干部政治學(xué)習(xí)的落實(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)制度的嚴(yán)格化,在學(xué)習(xí)中,我們不但及時(shí)學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六屆四中全會(huì)等有關(guān)文件精神,而且還根據(jù)日常工作中所遇到的問(wèn)題,理論聯(lián)系實(shí)際,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,研究解決問(wèn)題方案。通過(guò)我們靈活的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了黨員的凝聚力,使公司黨組織在各項(xiàng)工作中都發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘作用,使我們的各項(xiàng)工作都能順利的進(jìn)行。
其次是在員工隊(duì)伍建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)班子也始終把思想政治教育擺在首位,引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,積極開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型職工活動(dòng)。職工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平有了很大提高。
2、強(qiáng)化管理,開(kāi)拓市場(chǎng)。
房產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)務(wù)實(shí)的班子。盡管在本產(chǎn)業(yè)中,房產(chǎn)公司推向市場(chǎng)較晚,經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,但班子成員敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí),在事業(yè)上群策群力,以苦干、實(shí)干加巧干的精神帶動(dòng)市場(chǎng)決策,適時(shí)進(jìn)行iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作,從而將房產(chǎn)公司事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
在經(jīng)營(yíng)工作中,公司不斷適應(yīng)市場(chǎng),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,進(jìn)行大膽嘗試。一是確立了“抓小不放大,抓零不放整”的經(jīng)營(yíng)策略。對(duì)外承攬業(yè)務(wù)時(shí),不論是工程造價(jià)幾萬(wàn)元的工程,還是工程造價(jià)上百萬(wàn)元的工程,我們都用戶至上,以優(yōu)良的質(zhì)量、完備的服務(wù)、最低的造價(jià)來(lái)贏得客戶的信任。二是狠抓工程質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命,在工作中,公司確立了“一切從質(zhì)量抓起”的宗旨,強(qiáng)化管理職能。在今年所施工的工程中,無(wú)一例施工事故發(fā)生,工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
三、廉潔自律情況:
本年度廉潔自律方面,公司領(lǐng)導(dǎo)一直認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)下發(fā)的廉潔自律的文件規(guī)定,在工程中嚴(yán)格按合同規(guī)定處理工程問(wèn)題,工程的支出和收入嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)定。未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
四、物業(yè)管理方面。
本系統(tǒng)的物業(yè)管理一直是我公司日常工作的重要組成部分之一。公司繼續(xù)狠抓物業(yè)管理的正規(guī)化和制度化,按照物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,上半年公司協(xié)同業(yè)主成立了業(yè)主委員會(huì),并展開(kāi)了一系列的工作,解決了許多多年來(lái)遺留下來(lái)的問(wèn)題,并由去年的臨時(shí)資質(zhì),成為今年的三級(jí)資質(zhì)。取得了一定成績(jī),使物業(yè)管理走向正規(guī)。公司將嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理,隨著各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全,物業(yè)公司將參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作,取得更大的成績(jī)。
五、職工收入、福利問(wèn)題。
我公司現(xiàn)有職工43人,在崗職工工資與去年持平,退休職工的福利及不在崗職工的收入均能按時(shí)發(fā)放,及時(shí)按相關(guān)政策處理職工的醫(yī)療費(fèi)用。
六、存在的問(wèn)題。
1、市場(chǎng)壓力在職工中體現(xiàn)不均衡,還需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)廣大職工的教育。
2、細(xì)化管理制度已經(jīng)健全,但對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督有待加強(qiáng)。
3、營(yíng)業(yè)成本雖較往年有所下降,但仍存在浪費(fèi)現(xiàn)象。
4、工程回款不及時(shí),給我公司在經(jīng)營(yíng)及資金周轉(zhuǎn)上造成了一定影響。
七、20xx年工作打算。
1、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為人才的競(jìng)爭(zhēng)近幾年來(lái)人才的引進(jìn)一直是我們公司的工作重點(diǎn)。迄今為止公司培養(yǎng)的研究生,新召入的大學(xué)生,有專(zhuān)業(yè)職稱人員,已占在崗職工的60%,使公司人員的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了很大的提高。在此基礎(chǔ)上積極組織公司人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),采用多種方式組織公司人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,使職工正確看待我們改革所面臨的一些困難,相信我們的改革方向,提高職工的思想覺(jué)悟。夯實(shí)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),力求經(jīng)營(yíng)更上一臺(tái)階。
2、在公司的人才儲(chǔ)備有了一定的基礎(chǔ)的情況下,如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更好的發(fā)展,成為我們公司當(dāng)前和今后的工作重點(diǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)和職工經(jīng)過(guò)多次討論,認(rèn)真分析這一問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn),就是管理和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,如果工作不創(chuàng)新企業(yè)就不會(huì)有發(fā)展,同時(shí)也會(huì)被市場(chǎng)淘汰。在新的一年中要認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司通過(guò)的iso9001-質(zhì)量管理體系,實(shí)行規(guī)范化管理,使公司的工程管理質(zhì)量有一個(gè)大的飛躍。在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新方面,公司力爭(zhēng)走向市場(chǎng),尋求聯(lián)營(yíng)伙伴,各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì),取得好的效益。
3、本系統(tǒng)內(nèi)的維修改造工程是我公司的經(jīng)常性工作,來(lái)年我們將繼續(xù)配合各兄弟單位,做好維修改造工作,在有限的條件下,爭(zhēng)取文化設(shè)施以新的面貌,迎接文化市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
4、物業(yè)公司已運(yùn)行一年多,在過(guò)去的一年中,雖然取得一定的成績(jī),同時(shí)也存在很多問(wèn)題,在新的一年中,物業(yè)管理方面要做到保持過(guò)去一年的成績(jī),修正過(guò)去一年的不足。在新的一年中力爭(zhēng)使物業(yè)管理上一個(gè)新的臺(tái)階。
5、工程方面還需加大投入力度,項(xiàng)目管理方面加大改革力度,爭(zhēng)取在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的優(yōu)勢(shì)。
可以說(shuō),20xx年是收獲的一年。這一年,我們收獲了成功的經(jīng)驗(yàn),也吸取了失敗的教訓(xùn)。在今后的工作中,我們還將繼續(xù)努力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,強(qiáng)化管理,開(kāi)拓市場(chǎng)相信在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,房產(chǎn)公司將會(huì)取得更大的成績(jī)。
房產(chǎn)公司年終個(gè)人總結(jié)篇十三
從月1日入住以來(lái),xxx的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
房產(chǎn)公司年終個(gè)人總結(jié)篇十四
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):
一、工作思想。
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作。
我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、策劃___小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系。
三、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
首先,銷(xiāo)售宣傳人員的工作,銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守,并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。
1、銷(xiāo)售控制表。
可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略,絕不能向客戶透露;。
2、來(lái)電、來(lái)客的登記。
填寫(xiě)客戶資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊??蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類(lèi)為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
3、銷(xiāo)售登記。
管理和登記銷(xiāo)售的情況,包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理。
在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款。
處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理。
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料,對(duì)客戶進(jìn)行分析,從而限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
房產(chǎn)公司年終個(gè)人總結(jié)篇十五
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到____集團(tuán)這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了。在這半年里,我收獲和感觸都很多。任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境以及工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)工作。在此本人對(duì)過(guò)去一年的工作作一個(gè)總結(jié),并在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作關(guān)心、支持表示感謝!
主要負(fù)責(zé)的工作:一、售樓信息的管理;二、檔案資料的收集整理工作;三、開(kāi)發(fā)公司的文秘工作。
一.售樓信息管理方面:
從我接手文員工作以來(lái),樓盤(pán)的銷(xiāo)售量不多,在同事的指導(dǎo)下,能按時(shí)完成任務(wù)。
二.檔案資料的收集整理工作:
關(guān)于開(kāi)發(fā)公司所有商品房銷(xiāo)售小業(yè)主購(gòu)房資料、房產(chǎn)證復(fù)印件的保管和移交工作能按時(shí)完成;其他相關(guān)的資料也能及時(shí)存檔和保管。
三.開(kāi)發(fā)公司的文秘工作:
(一).負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司文件的上傳下達(dá)工作,并對(duì)重要文件做好登記和簽收工作;。
(三).根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,負(fù)責(zé)起草開(kāi)發(fā)公司相關(guān)文字資料的工作;。
(七).負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放、登記、管理工作;。
(八).負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單的統(tǒng)一呈報(bào)工作;。
(九).根據(jù)公司客戶的需求及公司相關(guān)程序規(guī)定辦理,負(fù)責(zé)客戶所需資料的提供工作;。
(十一).負(fù)責(zé)所有業(yè)主房產(chǎn)證的發(fā)放工作,經(jīng)審核符合領(lǐng)取規(guī)定的,在當(dāng)天發(fā)放;經(jīng)審核不符合領(lǐng)取規(guī)定的,在當(dāng)天內(nèi)與財(cái)務(wù)部做好溝通協(xié)調(diào)工作,如遇特殊情況,當(dāng)天內(nèi)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),并按領(lǐng)導(dǎo)指示操作。
(十二).負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司所有文件、資料的簽收工作,并在接收文件后半個(gè)工作日內(nèi)知會(huì)相關(guān)人員。
以上的每項(xiàng)工作,我時(shí)刻都在用心的去做,希望能把每一次的工作做得,減少出錯(cuò)的可能。
當(dāng)然,在日常工作中,我也仍有許多的地方有待加強(qiáng):
一、獨(dú)立工作能力不足,有時(shí)候仍需要依賴其他同事完成。希望在日后的日子里,隨著經(jīng)驗(yàn)的不段積累,能得到進(jìn)一步的改善。
二、對(duì)開(kāi)發(fā)工作方面的了解不足。在日后的日子我會(huì)多向身邊的同事請(qǐng)教,可以為以后的順利工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然加入______集團(tuán)這個(gè)大家庭不久,但一年的時(shí)間卻讓我充分感受到了集體的溫暖,謝謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),能為這個(gè)溫暖的大家庭盡一分力!在以后的日子的里,相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我會(huì)取得更大的進(jìn)步!
房產(chǎn)公司年終個(gè)人總結(jié)篇十六
房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的職責(zé)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這三個(gè)月,我跟隨賈部長(zhǎng)做的工作有:步行街防雷驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;會(huì)展圖紙備案審核;會(huì)展防雷裝置設(shè)計(jì)審核證書(shū);食品城備案前期準(zhǔn)備工作;部門(mén)日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)等。
在8月份的銷(xiāo)售工作中,自己也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下個(gè)月的工作做的更好。下面我對(duì)8月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
第一,總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二,整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,重視度不高。
第三,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。
第四,對(duì)公司的向心力不夠,很多資源沒(méi)有充分有效利用。
1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)花園城社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰。
3、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積極配合,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。
5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性,沒(méi)有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺(jué),同時(shí)也為他們感到開(kāi)心,因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,我相信通過(guò)自己的努力,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
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