總結(jié)是我們對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)所做的努力和成果的回顧和總結(jié)。總結(jié)要體現(xiàn)自身的思考和思想，不僅要簡單地陳述事實(shí)，還要表達(dá)個(gè)人的理解和認(rèn)識(shí)。請(qǐng)看下面一些總結(jié)范文，希望能給大家寫作提供一些思路。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得篇一
有幸參加了組織的教師培訓(xùn)。專家們的講座讓我茅塞頓開，對(duì)自己的角色有了更深的認(rèn)識(shí)。新時(shí)代賦于了教師更多的責(zé)任與意義。
（一）注重師德，言傳身教。師德是教師素質(zhì)的重要組成部分，集中體現(xiàn)為外在的對(duì)教育行為的導(dǎo)向作用與內(nèi)在的對(duì)學(xué)生的熏陶作用。所以每一位教師只有具有良好的師德，才能正確地引導(dǎo)學(xué)生，并在思想、道德、品質(zhì)、人格、行為、習(xí)慣等方面很好地感染學(xué)生，熏陶學(xué)生。常言道“學(xué)高為師，身正為范”，“身教重于言教”。品格要靠品格來塑造，習(xí)慣要靠習(xí)慣來養(yǎng)成，幸福要靠幸福才能贏得。教師本身就是一本書！教師不僅需要授業(yè)，更需要用自己的行動(dòng)來塑造學(xué)生的靈魂，在教育工作過程中正確的'人生觀、世界觀，以高標(biāo)準(zhǔn)的師德來要求自己，完善自我，以完善的人格魅力影響每一位學(xué)生，關(guān)愛每一位學(xué)生。教會(huì)學(xué)生"學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)創(chuàng)造"，使學(xué)生在人格健全的情況下健康快樂的成長。
（二）、博覽群書，執(zhí)著追求。新時(shí)期的教師要比其他任何一個(gè)行業(yè)的員工都更加堅(jiān)定終身學(xué)習(xí)的思想，且以行動(dòng)加以實(shí)現(xiàn)。知識(shí)不斷更新，社會(huì)飛速發(fā)展，教師，唯有以自己不斷的學(xué)習(xí)更新，充實(shí)自己的知識(shí)能力，才能無愧于神圣講臺(tái)。如果還用老一套的方法教育學(xué)生，顯然不能取得很好的教育教學(xué)效果。不要把教育家看得多么神秘，關(guān)鍵在于是否做一個(gè)有心人，是否執(zhí)著，是否有恒心。但如果你不讀《倫語》，不讀陶行知，不讀杜威，不讀蘇霍姆林斯基，恐怕很難成為教育家。任何一個(gè)教育家都不可能離開前代人的教育財(cái)富。朱永新教授說，做教師的應(yīng)該有三歷：學(xué)歷、經(jīng)歷和閱歷。我們要讓自己成為一個(gè)樂于探索知識(shí)，懂得熱愛生活的人，才能更好地教育好學(xué)生。
（三）懂得等待，更懂關(guān)愛。教育的對(duì)象是形形色色的學(xué)生個(gè)體，他們總是有著這樣那樣的差距，每一個(gè)人都充滿個(gè)性。這就要求我們教師因材施教，實(shí)現(xiàn)教育分層。在教學(xué)中等一等，別急著去實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，讓學(xué)生中的大多數(shù)跟上大部隊(duì)。有一則“空心菜的故事”。一個(gè)作家來到田間，看到滿地的白色小花，奇怪自己識(shí)花無數(shù)卻不知其名，于是問農(nóng)人。農(nóng)人答曰：空心菜。作家更是奇怪，空心菜早就認(rèn)識(shí)，為何眼前之景截然不同。農(nóng)人回答，那是因?yàn)槠匠Ｒ姷降目招牟?，沒來得及開花就已被采摘，而自己的空心菜，不是為了吃，而是為了收籽，所以才能看到它開花的這一幕，作家這才明白。其實(shí)我們的教育又何嘗不曾遇過這樣的命運(yùn)呢？有時(shí)候，學(xué)生雖有花的基因，卻遭遇到菜的命運(yùn)，不能不說這是教育的一個(gè)失敗。所以，等一等，也許精彩就在眼前；等一等，也許成功不會(huì)太遠(yuǎn)。
（四）享受教育，體悟幸福。不可否認(rèn)，教師工作是一種需要較大付出的心智勞動(dòng)。同時(shí)實(shí)踐證明，在這一勞動(dòng)的過程中，是被動(dòng)地實(shí)施教育，還是主動(dòng)地實(shí)施教育，其教育結(jié)果會(huì)大不相同。我們要改變那種教師苦教、學(xué)生苦學(xué)的教育方式，使教育成為師生不斷探索新知、不斷追求成功、不斷感受欣喜的過程。在這一過程中，教師首先應(yīng)成為教育的享受者。李西貴教授提出“學(xué)生第二”的觀點(diǎn)，意在讓更多的有識(shí)之士明白，教師的素質(zhì)是決定教育是否能取得成功的關(guān)鍵因素。在任何一個(gè)時(shí)代，所有的偉人都無法離開教師的培養(yǎng)與教導(dǎo)。我們更應(yīng)該讓大家體會(huì)到教育的樂趣，教師不僅要敬業(yè)，更要樂業(yè)。不要總把我們比作蠟燭，照亮了別人，燃燒了自己。我們要做太陽，在溫暖萬物的同時(shí)，又光輝自己。在無怨無悔為學(xué)生服務(wù)的同時(shí)，也要讓自己愉快地工作，在培育學(xué)生成長的過程中充實(shí)自己的生命，在為學(xué)生謀求終生幸福的同時(shí)獲得自身的幸福，從而實(shí)現(xiàn)自己的人生追求。這精心教育學(xué)生的過程，其實(shí)也是我們自己追求成功、享受快樂、促使生命質(zhì)量升華的過程。
新時(shí)期的教師，面對(duì)社會(huì)的滾滾大潮，應(yīng)始終堅(jiān)守自己的信念，用行動(dòng)給少時(shí)的選擇一個(gè)滿意的答案。面對(duì)峻山秀水,憧憬自然之美；珍視善良友愛,體驗(yàn)人生之美；潛心教書育人，擔(dān)負(fù)責(zé)任之美；提升生命質(zhì)量,享受教育之美！
為培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)精神，提高公司員工的素質(zhì)，促進(jìn)人才交流，拓展訓(xùn)練為主要業(yè)務(wù)的新員工培訓(xùn)的新寵。中秋節(jié)過完，鐳激電子旗下的真人cs裝備基地周圍的山上，古木參天，聳入云霄，鳥語花香，沁人心脾。有趣的，顧名思義，是笑聲，歡呼的口號(hào)，打破，我們所有的精英被分為4組，進(jìn)行各種項(xiàng)目的大峰，展開了一場大的力量和動(dòng)力的野外拓展訓(xùn)練。如果說，拓展培訓(xùn)也是一本書，然后在“網(wǎng)格”，“信任跌下來”，我最想看到的，最愿意完成或“信任走”項(xiàng)目！
通過野外拓展訓(xùn)練，不僅欣賞美麗的風(fēng)景，放松，更促進(jìn)同事之間的溝通和相互信任，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，進(jìn)一步保持部團(tuán)結(jié)與合作，積極進(jìn)取的良好氛圍。同時(shí)也為領(lǐng)導(dǎo)的工作性質(zhì)，體驗(yàn)自然的土地，體驗(yàn)人與自然和-諧；磨練意志和耐力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感。
一天的訓(xùn)練中，我們似乎已經(jīng)經(jīng)歷了終身。印象深刻，感情太多，最重要的是，我們已經(jīng)看到在厚厚的包裹下的脆弱而敏感的心，感受到最真實(shí)的自我！這是真的，讓我們的心靠得更近，我們交流，合作，交流更順暢，我們享受，快樂！
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得篇二
3月23日我在希望中學(xué)參加了人事局舉辦的醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育的專題講座。通過這次的學(xué)習(xí)，我獲益菲淺，思想得到了重大的轉(zhuǎn)變，心靈受到了前所未有的洗滌，人格得到了極大的提升和優(yōu)化。
通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，我體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn)：
首先，素質(zhì)教育在任何時(shí)候都是必不可少的'。
假如我們每一個(gè)人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次，統(tǒng)一思想，凝聚力量，堅(jiān)定信心，振奮精神，那么這個(gè)集體一定強(qiáng)而有勢，堅(jiān)而不摧，生機(jī)勃勃，蒸蒸日上，與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì)，以病人為中心的服務(wù)模式，是醫(yī)療服務(wù)競爭的主題，是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此，為了提高我們的競爭水平和生存能力，我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高自我素質(zhì);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念，做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來;用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
第二，用心服務(wù)，以病人為中心。
為病人提供主動(dòng)服務(wù)，全員服務(wù)，全面服務(wù)，如父母親人般無微不至的服務(wù)，女兒式的服務(wù)。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的，服務(wù)是絕對(duì)的”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)用心溝通，用心聆聽，用心工作，學(xué)會(huì)了解病人，理解病人，尊重病人。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念，就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持從病人最不滿意的地方干起，從病人最關(guān)心的事情做起，從病人最需要的事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒有條件可講的，沒有理由可推的。
第三，學(xué)會(huì)微笑，真誠合作。
微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗，但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗，而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以溫暖，讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝聚，微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會(huì)包容和寬恕，學(xué)會(huì)忍耐和接受，學(xué)會(huì)樂觀豁達(dá)，學(xué)會(huì)退一步海闊天空，學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。
學(xué)無止境,持者達(dá)之!通過這次素質(zhì)教育的學(xué)習(xí),我們到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。謹(jǐn)記以人為本的原則,堅(jiān)持真誠服務(wù)的態(tài)度,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,那么成功的大門將為我們而開!
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員工素質(zhì)培訓(xùn)心得篇三
三天兩夜的培訓(xùn)結(jié)束了，在這兩天中我不僅玩的開心，知識(shí)的收獲更豐富。
首先是孫總的演講，職業(yè)素養(yǎng)和時(shí)間管理等讓我受益匪淺，孫總提出的“五比重要”讓我知道了一件事情中你不僅要有個(gè)人的努力、知識(shí)、薪水、智商，還要有團(tuán)隊(duì)上的方向、態(tài)度、能力、情商、逆商。只有這些東西都具備了在工作中你才能走的更遠(yuǎn)更長。同時(shí)現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)講團(tuán)隊(duì)協(xié)作的時(shí)代，這就要有人與人的交往，如何發(fā)展這些人脈也是一個(gè)很大的課題。孫總在培訓(xùn)中講解了一些小技巧，像如何去贊美他人可以讓人覺得你是真誠的拉近人與人之間的關(guān)系，和你在溝通時(shí)的七句真經(jīng)等，這些東西感覺在生活的方方面面都可以使用?？梢宰屇銜r(shí)刻結(jié)交到朋友，在面對(duì)客戶的時(shí)候可以更輕松的與客戶交談，這樣遇到的阻礙會(huì)少很多，這些對(duì)我來說是一些很實(shí)用的東西。
同時(shí)孫總在最后講的時(shí)間管理。讓我對(duì)時(shí)間的安排有了新的認(rèn)識(shí)。時(shí)間只有通過安排之后效率才會(huì)得到提升，如果重要不緊急的事情、不重要不緊急的事情做完了那么重要緊急的事情就會(huì)少很多。在時(shí)間管理上我感覺只有今日事今日畢這樣的話對(duì)時(shí)間的利用才會(huì)有一個(gè)很大的提升，讓我的人生過得更充實(shí)也更輕松。
拓展培訓(xùn)的野外訓(xùn)練同樣是給人一個(gè)很好的啟發(fā)，可以發(fā)現(xiàn)許多團(tuán)隊(duì)中忽略的問題，通過寓教于樂這樣的方式讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、凝聚力、親密度得到提升。
首先是個(gè)人項(xiàng)目高空斷橋，這個(gè)主要體現(xiàn)了個(gè)人的成長，對(duì)個(gè)人的突破有顯著的效果。在看的時(shí)候感覺不是很困難一步就能跨過去，只有親自站在上面時(shí)才會(huì)感覺到它難在哪里，當(dāng)在八米高空的時(shí)候人的心理就會(huì)給出一種暗示距離在拉長你過不去，其實(shí)當(dāng)你過去的時(shí)候就會(huì)感覺原來它很短。這就像在我們面對(duì)困難的時(shí)候只有去做了才會(huì)知道真實(shí)的情況，當(dāng)你把它踩在腳下的時(shí)候你會(huì)感覺那就是一個(gè)紙老虎一捅就破。尤其是下面一群信任的伙伴不斷給你鼓勵(lì)的時(shí)候你的信心也是會(huì)隨著提升，給你克服心理障礙提供條件。
我印象最深的是信任背摔，因?yàn)槲液芘衷谧龅臅r(shí)候就會(huì)想萬一接不住我出丑了怎么辦，會(huì)想一些個(gè)人因素從而去逃避，當(dāng)時(shí)我就在試圖逃避，最后的時(shí)候也是團(tuán)隊(duì)在不斷的鼓勵(lì)我給我勇氣的情況下才去嘗試，尤其是倒下的時(shí)候感覺時(shí)間很長會(huì)想他們是不是撤了，當(dāng)接住我的時(shí)候是松口氣的，再看隊(duì)友的時(shí)候感覺是那么親切。這個(gè)項(xiàng)目是增加團(tuán)隊(duì)信任度親密度的不二選擇。
還有下面的雷陣圖、荊棘取水、七巧板、孤島求生和電網(wǎng)這幾個(gè)我個(gè)人感覺就是在過程中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的忽略的問題，然后通過體悟分享去完善這個(gè)團(tuán)隊(duì)。通過這些項(xiàng)目我認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展一定有一個(gè)統(tǒng)一的方向，這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)人要有領(lǐng)導(dǎo)力這樣才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走在正確的道路上，同時(shí)要把所有的資源進(jìn)行統(tǒng)一整合然后去具體分工，還要有執(zhí)行力才會(huì)去有效的完成任務(wù)，在這個(gè)過程中團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行溝通讓上下人的思想統(tǒng)一知道目標(biāo)是什么該怎么去完成，同時(shí)在出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)及時(shí)調(diào)整達(dá)到目的。在項(xiàng)目過程中這就是個(gè)人、信心、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)的體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)使個(gè)人勇氣增加信心增強(qiáng)，讓個(gè)人勇于承擔(dān)責(zé)任，每個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任加在一起構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的成功。
還有挑戰(zhàn)1021這個(gè)項(xiàng)目，在我感覺就是一個(gè)這兩天培訓(xùn)的考驗(yàn)，我們團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的默契度、協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力在這個(gè)項(xiàng)目中都得到了體現(xiàn)。更多的還是細(xì)節(jié)上的把握，每個(gè)人的用心程度和付出的努力使我們這兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容和感悟綜合到了一起，能融會(huì)貫通的使用。
這兩天的培訓(xùn)使我對(duì)這個(gè)工作更感興趣，雖然累點(diǎn)但是很有意義，我相信人生道路會(huì)走的更好更精彩。
其次，就是提高職業(yè)素養(yǎng)。工作的好壞與職業(yè)素養(yǎng)是密切相關(guān)的。公司倡導(dǎo)厚德載物、自強(qiáng)不息，這些就是職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)涵。有能力的人可以把工作做好，但是沒有相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)肯定不會(huì)成就大事。所以我們要培養(yǎng)我們的職業(yè)素養(yǎng)，把職業(yè)發(fā)展成興趣，并且制定明確并清晰的目標(biāo)，在工作中一定要選擇“我一定要怎么樣”，另外就是享受工作過程，把熱情融入進(jìn)去，那么我們就可以創(chuàng)造一個(gè)美好的結(jié)果，為他人也傳遞一種愉快的情緒。職業(yè)素養(yǎng)同樣也包括自知，自知就是要認(rèn)識(shí)自己并且熱愛自己，這樣就能有的放矢的發(fā)展自己。同樣，我們要學(xué)會(huì)理解并寬諒他人，這樣我們才能創(chuàng)造一個(gè)融洽的工作環(huán)境。? 優(yōu)秀的員工，無論從事何種職業(yè)，都能盡心盡責(zé)，盡自己最大的努力，求得不斷的進(jìn)步。優(yōu)秀員工總能以虔誠的心態(tài)對(duì)待這份職業(yè)，以高尚的職業(yè)道德對(duì)待工作。我們不是不能做到，只是我們需要努力提高，嚴(yán)格要求，那么我們都可以成為我們想要成為的人，鑫山也會(huì)成為大家期望的公司！
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得篇四
近日，我校組織全校教師在多媒體教室進(jìn)行了素質(zhì)教育大討論，每位教師都各抒己見，下面我結(jié)合自己在工作實(shí)踐中的一些做法，談?wù)勛约涸诒韭毠ぷ髦袑?shí)施素質(zhì)教育的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念很重要。
“素質(zhì)教育”與“應(yīng)試教育”是根本對(duì)立的兩種教育觀念。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，實(shí)施素質(zhì)教育，首先要轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，摒棄應(yīng)試教育的種種落后觀念，樹立素質(zhì)教育的先進(jìn)教育觀念，如平等教育觀、新型師生觀、科學(xué)人才觀、新型質(zhì)量觀等現(xiàn)代化的教育教學(xué)理念。如果沒有新觀念新思想的改變，繼續(xù)沿用應(yīng)試教育的各種落后觀念指導(dǎo)現(xiàn)代教學(xué)，只能是穿新鞋走老路，素質(zhì)教育就成了一句空話。
二、要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念，吸收素質(zhì)教育教學(xué)改革的新成果。
現(xiàn)代社會(huì)，信息更新日新月異、一日千里，素質(zhì)教育的各種教學(xué)改革實(shí)踐不斷發(fā)展，各種新的教育教學(xué)理念不斷更新，在教學(xué)工作中要繼承和發(fā)揚(yáng)古今中外一切有益的教育經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)，研究和借鑒世界各國尤其一些西方國家的先進(jìn)教育思想和教學(xué)方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)中有關(guān)生命科學(xué)、教育科學(xué)發(fā)展的新成果、科學(xué)教育理論，不斷充實(shí)到自己的教學(xué)實(shí)踐中去。
三、重視對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
應(yīng)試教育只注重采取各種手段提高學(xué)生的分?jǐn)?shù)，忽視了學(xué)生能力的培養(yǎng)，造就了許多高分低能的學(xué)生。實(shí)施素質(zhì)教育就要把工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到全面提高學(xué)生能力的道路上來。在重視基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能教學(xué)的同時(shí)，更加關(guān)注學(xué)生情感、態(tài)度的培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心、主動(dòng)性和學(xué)習(xí)興趣。充分利用和挖掘教材中的研究性、探索性因素,全方位、多渠道、利用一切可以利用的手段開展形式多樣的教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。由于學(xué)生年齡小的特點(diǎn)，還要讓學(xué)生經(jīng)常復(fù)習(xí)，溫故而知新的目的，我就讓學(xué)生通過動(dòng)手做和語言交流的兩種方式進(jìn)行復(fù)習(xí)?？傊?，在素質(zhì)教育中，要想盡一起辦法使課堂僅有的40分鐘內(nèi)分秒不浪費(fèi)，培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的能力，以及學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法，不斷提高學(xué)生解決各種問題的能力。這樣可以留給學(xué)生更多自由的時(shí)間和空間，讓他們?nèi)プ鲆蛔鲎约合矚g的事情，看一看更多自己不知道事情，掌握其他更多的科學(xué)知識(shí)，更有利于學(xué)生全面發(fā)展的目標(biāo)。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得篇五
一周的素質(zhì)提升培訓(xùn)結(jié)束了，思來想去感覺很充實(shí)，忙忙碌碌幾天，拋開工作時(shí)的煩惱，專心致志地去學(xué)習(xí)也是一種樂趣，收獲頗多。軍訓(xùn)拓展，讓人積極向上，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)了同事之間的信任度，鍛煉了人與人之間協(xié)作共贏的能力，特別是《國學(xué)》禮記中《大學(xué)》一文的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，懂得了作人作事的道理。
“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止於至善?！彼淖谥季褪窃谟诤霌P(yáng)光明正大的品德，在于使人棄舊圖新，在于使人達(dá)到最完善的境界?！洞髮W(xué)》一書，文辭簡約，內(nèi)涵深刻，概括總結(jié)了先秦儒家道德修養(yǎng)理論以及關(guān)于道德修養(yǎng)的基本原則和方法，對(duì)儒家政治哲學(xué)有較系統(tǒng)的論述，對(duì)今人如何作人、作事、立業(yè)均有啟迪意義。
《大學(xué)》這本書的目的就是要讓高尚的品德得以傳揚(yáng)和彰顯。儒家論的是德，以禮治理天下，最終達(dá)到天下大同的世界，“明明德”就是要明圣賢之德。何為圣賢？孔子曰：“所謂賢人者，好惡與民同情，取舍與民同統(tǒng)；行中矩繩，而不傷于本；言足法于天下，而不害于其身；躬為匹夫而愿富貴，為諸侯而無財(cái)?！?/p>
歷來圣賢屈指可數(shù)，所以《大學(xué)》不是要求我們每個(gè)人都成為圣賢，而是讓我們?nèi)ハ蚴ベt學(xué)習(xí)，去學(xué)習(xí)他們的高尚品德，取長補(bǔ)短，力爭使自己成為一個(gè)完人?！洞髮W(xué)》講的就是成年人應(yīng)該學(xué)會(huì)的東西。清朝的曾國藩，是中國的一位圣人，他通過日記不斷的反思自己，去批判自己，連一些不容于世的思想都記錄下來批判，他幾乎成了一個(gè)完人，但他卻失去了作人的感覺，很多研究他的學(xué)者都說，曾國藩最終成為了一塊石頭。因?yàn)樗麖?qiáng)烈壓制住了自己的七情六欲。這種人我想并不是孔子所主張的完人，因?yàn)榭鬃右灿杏?/p>
的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，作合適的事。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容：職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內(nèi)容之一，它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)三個(gè)方面的內(nèi)容。當(dāng)今，職業(yè)化是一個(gè)國家、一個(gè)組織乃至個(gè)人的第一競爭力。沒有職業(yè)化作基礎(chǔ)，其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對(duì)一個(gè)公司發(fā)展極為重要，甚至關(guān)系到公司是否能長遠(yuǎn)發(fā)展，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動(dòng)力，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)，是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)沒有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍，很難在同行中找到立足點(diǎn)。
美國最著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德：誠實(shí)、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。這些都是最基本的'職業(yè)化素養(yǎng)。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己，能讀懂企業(yè)，認(rèn)同公司，使自己的思想、語言、動(dòng)作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事，能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能；在生活中，則體現(xiàn)在個(gè)人日常行為、生活規(guī)律中。
前不久，我們公司組織員工打掃現(xiàn)場中控室的衛(wèi)生，打掃結(jié)果是：衛(wèi)生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個(gè)腳印。通過這種行為，我們可以看出：
中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下，每個(gè)員工都有無條件的維護(hù)那里的衛(wèi)生，該員工沒有作到，反而破壞了那里的衛(wèi)生，如果該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識(shí)，我相信他不會(huì)在墻上留下腳印的，有可能發(fā)現(xiàn)有腳印，還會(huì)試著去清除。
墻壁粉刷好，那是工人經(jīng)過好幾道工序辛辛苦苦才能作好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動(dòng)果實(shí)，這是一種自我踐踏的表現(xiàn)，是對(duì)自己人格的侮辱。
該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對(duì)的行為，按理說，應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰，而該員工沒有勇氣承擔(dān)自己的行為所帶來的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。
總的來說，這個(gè)員工的職業(yè)素養(yǎng)低，自己的行為沒有符合自己的身份，對(duì)自己的行為也沒有起碼的規(guī)范，這是一個(gè)職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工。
職業(yè)素養(yǎng)對(duì)一個(gè)員工來說是非常重要的，它關(guān)系了員工未來的發(fā)展方向和空間，對(duì)員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，爭取作一名優(yōu)秀的員工。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得篇六
監(jiān)理員是工程項(xiàng)目中非常重要的角色，他們要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的監(jiān)管和管理，確保工程順利進(jìn)行，達(dá)到優(yōu)良的效果。而如何讓監(jiān)理員更好地履行其職責(zé)呢？培訓(xùn)就是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。近期，我參加了公司的一次監(jiān)理員工素質(zhì)培訓(xùn)，深刻領(lǐng)悟到了幾點(diǎn)體會(huì)和看法，下面進(jìn)行分享。
【第一部分：提高專業(yè)素養(yǎng)】。
技術(shù)是監(jiān)理人員的必要素質(zhì)，所以我們在培訓(xùn)中注重提高監(jiān)理人員的專業(yè)技能。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，主要從以下方面入手：
1.加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。
講解專業(yè)知識(shí)程式化，強(qiáng)化“理論+知識(shí)點(diǎn)+練習(xí)”訓(xùn)練，形成對(duì)本行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的深刻理解。
2.深化現(xiàn)場實(shí)踐。
增加監(jiān)理員員工現(xiàn)場實(shí)踐操作時(shí)間比例，讓監(jiān)理人員豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、掌握解決問題的能力，變得更加靈活。
3.加強(qiáng)考核，形成競爭機(jī)制。
每學(xué)習(xí)一階段知識(shí)，都要有相應(yīng)考核，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)的人，將其激勵(lì)為全場的表率。
【第二部分：加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)】。
監(jiān)理員的工作往往需要與眾多人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，因此加強(qiáng)與多方面人員的溝通是很有必要的。培訓(xùn)中，我們的做法是：
1.增強(qiáng)語言表達(dá)能力。
通過提高知識(shí)質(zhì)量，強(qiáng)化語言表達(dá)能力，建立口頭報(bào)告的內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、條理分明，同時(shí)需要了解如何適時(shí)地用簡單的語言描述事情。
2.增強(qiáng)議事能力。
提高議事能力，會(huì)議講話，向工程主管匯報(bào)等能力。這些能力的提高能夠幫助監(jiān)理員更好地向各方面澄清，交流和理解情況和想法，提高監(jiān)管和管理能力。
【第三部分：加強(qiáng)管理能力】。
監(jiān)理員的工作不僅要對(duì)自己負(fù)責(zé)，還要對(duì)工程負(fù)責(zé)，因此加強(qiáng)監(jiān)理員的管理能力是必須的：
1.提高管理序列。
從管理的角度出發(fā)，為員工提高管理素質(zhì)培訓(xùn)，特別強(qiáng)調(diào)自己監(jiān)管責(zé)任和確認(rèn)機(jī)制。通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，管理流程，確保管理效果的實(shí)施與質(zhì)量。
2.提高管理方法。
加強(qiáng)管理方法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，知道如何預(yù)先發(fā)現(xiàn)和解決問題。在管理期間建立各項(xiàng)管理制度，對(duì)員工管理進(jìn)行定量化分析，確保管理效果質(zhì)量、提升管理水平。
【第四部分：加強(qiáng)成本節(jié)約】。
成本控制是項(xiàng)目的重要指標(biāo)之一。監(jiān)理員也要有意識(shí)地從工程成本控制方面入手，降低成本，提升工程質(zhì)量：
1.優(yōu)化工程成本結(jié)構(gòu)。
在監(jiān)理工作中，我們要學(xué)會(huì)抓好監(jiān)控工程成本目標(biāo)。對(duì)于所有可能對(duì)工程成本影響的因素進(jìn)行詳細(xì)分析，采取相應(yīng)的措施，優(yōu)化工程成本結(jié)構(gòu)。
2.優(yōu)化工程材料采購。
對(duì)于工程材料的采購成本，要實(shí)行嚴(yán)格的成本控制，做到買得劃算、合法、合規(guī)等，同時(shí)要想辦法降低與必要的工程設(shè)備和機(jī)械使用相關(guān)的成本。
【第五部分：提升職業(yè)道德素養(yǎng)】。
監(jiān)理員是工程建設(shè)中重要的角色，他們的職業(yè)道德素養(yǎng)直接關(guān)系到項(xiàng)目效果和社會(huì)反饋，因此我們要不斷提升職業(yè)道德素養(yǎng)，做到忠誠、法律意識(shí)強(qiáng)，為客戶服務(wù)，對(duì)接群眾，展示良好形象。
最后，我非常感激公司為我們提供了優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們從實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多有用的知識(shí)和技能。我相信，這些培訓(xùn)對(duì)我們將來的工程工作和職業(yè)生涯都有著很大的幫助。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得篇七
作為政法系統(tǒng)干部隊(duì)伍中的一員，20xx年9月9日——15日，我有幸參加了在廈門大學(xué)舉辦的定西市政法系統(tǒng)干部素質(zhì)能力提升培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，7天的培訓(xùn)，課程安排的滿滿當(dāng)當(dāng)，時(shí)間緊湊，受益匪淺，總的感覺一個(gè)字：“實(shí)”。
首先是實(shí)在。七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程安排實(shí)實(shí)在在，不走過場，不搞花樣。既有理論學(xué)習(xí)，又有實(shí)踐演練；既有工作技能，又有人格修養(yǎng)；既有當(dāng)代理念，又有傳統(tǒng)國學(xué)；既有課堂交流，又有實(shí)地參觀，可謂涵蓋八方，應(yīng)有盡有，充分體現(xiàn)了此次培訓(xùn)的實(shí)在性。培訓(xùn)學(xué)習(xí)就應(yīng)該這樣實(shí)實(shí)在在，來不得半點(diǎn)虛假，這樣，干部們才能通過培訓(xùn)實(shí)實(shí)在在的學(xué)到一些知識(shí)和技能，培訓(xùn)也才有實(shí)實(shí)在在的意義。在平時(shí)繁忙的工作中，干部們也鮮有時(shí)間和精力來一次集中的學(xué)習(xí)提升，有這樣一次實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)干部來說是一項(xiàng)的福利。通過實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，干部們的綜合素質(zhì)和工作能力一定會(huì)有一個(gè)明顯的提升，對(duì)一些問題的看法也會(huì)更加透徹和清晰，處理起來也會(huì)更加的順手，效果也會(huì)更好。
其次是實(shí)用。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的課程實(shí)用性都非常強(qiáng)，就拿第一節(jié)課《突發(fā)性事件的媒體溝通》來說，它對(duì)我們的啟發(fā)是非常大的，實(shí)用性和可操作性也非常強(qiáng)。當(dāng)下的社會(huì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，也是信息時(shí)代，可以說人人都是自媒體，人人都是通訊社，所以當(dāng)突發(fā)性事件發(fā)生，我們與媒體的溝通顯得那么的重要，而與媒體的溝通中事實(shí)和態(tài)度可以說又是決定性的。我們應(yīng)該尊重事實(shí)，不隱瞞、不回避，表明我們的態(tài)度，也即立場，這個(gè)立場應(yīng)該是積極的、負(fù)責(zé)任的，而不是敷衍塞責(zé)、避重就輕的。與媒體的接觸、溝通也應(yīng)該是積極的，主動(dòng)的，而不是消極被動(dòng)的，這樣，我們方能贏得公眾的信任，整個(gè)事件的媒體輿論也會(huì)朝著積極的、陽光的、有利于我們的方向發(fā)展。這節(jié)課不但讓我們重新認(rèn)識(shí)了當(dāng)下的媒體輿論的情形，更重要的是給了我們一個(gè)啟示，教會(huì)了我們在當(dāng)下這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)鋪天蓋地的媒體輿論，以及如何引導(dǎo)媒體輿論，可以說，這節(jié)課給了我們一個(gè)答案，給我們更新了理念，教會(huì)了方法。再比如《壓力管理和陽光心態(tài)》這節(jié)課，他讓我們這些處在繁重的工作、生活壓力之下的人們，學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)壓力、管理壓力，進(jìn)而調(diào)適心理，構(gòu)建陽光心態(tài)，這對(duì)我們的身心健康都是非常有幫助的。身體是革命的本錢，有一個(gè)好身體才能干出好工作，如果連壓力都應(yīng)對(duì)不了，壓力就會(huì)慢慢吞噬你的身心健康，沒有了健康、陽光的身心，我們還如何干革命、搞工作？還有《國學(xué)智慧和修身養(yǎng)性》這節(jié)課，從我們中國傳統(tǒng)的哲學(xué)思想入手，帶我們認(rèn)識(shí)了三個(gè)和諧——生命和諧、人倫和諧、身心和諧。告訴我們?nèi)说纳眢w與自然環(huán)境是息息相關(guān)的，我們的生活應(yīng)該順應(yīng)自然，餓了就應(yīng)該吃飯，困了就應(yīng)該睡覺，而不是餓了不吃，節(jié)食減肥，也不是困了不睡，過什么夜生活，玩手機(jī)，顛倒白天與黑夜，久而久之，身體虛弱，精神萎靡，意志消沉。這都是不健康的生活方式，生命出現(xiàn)了不和諧。還告訴我們做人要中庸，任何事情不能太過，也不要不及，要恰到好處；要各安其位，做自己該做的事情，心正不偏、不錯(cuò)位、不越位；還要推己及人、將心比心、寬宥他人，也是善待自己。同時(shí)還要修身養(yǎng)性，提升自我、完善自我，縱然不能成圣人，也能讓自己身體健康、心情愉悅、身心和諧的生活。不管是工作方面還是身心修養(yǎng)方面，每一堂課都有實(shí)實(shí)在在的用處。
再次是充實(shí)。七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我在離開校園20多年之后再次感受到了校園生活的充實(shí)，每天被新鮮的知識(shí)吸引著，我認(rèn)真的聽講，積極的思考，生怕錯(cuò)過每一點(diǎn)有用的知識(shí)。大腦每天都被新的知識(shí)填充著，七天時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我感覺還沒有盡興，培訓(xùn)就已結(jié)束，這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我真希望多來幾次。
培訓(xùn)結(jié)束了，七天的學(xué)習(xí)給了我一些全新的理念，我將帶著這些理念立即回到我的工作中去，工作中還有好多事情需要我去處理。我的工作、我的生活、甚至我的人生都將會(huì)因?yàn)檫@次培訓(xùn)學(xué)習(xí)而發(fā)生翻天覆地的變化。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得篇八
10月30日，公司組織了管理人員素養(yǎng)提升培訓(xùn)，作為一名基層管理人員，我有幸參加了這次培訓(xùn)，王軍老師的課內(nèi)涵深刻、實(shí)用性強(qiáng)。將現(xiàn)代管理理論與案例分析相結(jié)合，深入淺出、通過自己豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及對(duì)現(xiàn)代管理的充分理解，完整地詮釋了作為一名管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)及心態(tài)，令人受益匪淺。在以后的工作中，我要轉(zhuǎn)變思維模式，改進(jìn)工作方法。
二、對(duì)重要的事情，要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因?yàn)樽黾毙杞鉀Q的事情，而忽視了重要的事情，因?yàn)橹匾氖虑橥彩怯须y度的事情。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會(huì)培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工，員工就會(huì)培養(yǎng)起良好的習(xí)慣，就會(huì)逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng)，而職業(yè)素養(yǎng)又是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得篇九
3月26日，來自杭州之善醫(yī)療管理研究中心的鄒樹波講師聲情并茂地給我們醫(yī)院員工上了一堂精彩紛呈的有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn)課，鄒樹波講師，結(jié)合具體實(shí)際，深入淺出地講述了“執(zhí)行力”的含義、重要性以及其在實(shí)際工作中需要注意的細(xì)節(jié)等，并和員工進(jìn)行了深入的探討學(xué)習(xí)。此次課程對(duì)我受益匪淺，感慨良多，明白很多道理，特別是醫(yī)院的執(zhí)行力是否可以暢通無阻與醫(yī)院的發(fā)展息息相關(guān)，一個(gè)的醫(yī)院良性發(fā)展一方面在于企業(yè)高層的戰(zhàn)略眼光，另一方面還在于醫(yī)院員工如何有效地執(zhí)行以及執(zhí)行的力度和心態(tài)。
執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡單的來說，執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程合理進(jìn)行運(yùn)用，以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競爭力，就必須加強(qiáng)執(zhí)行力?？梢哉f，一個(gè)醫(yī)院生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。鄒樹波講師先從“提升執(zhí)行意識(shí)，倍增醫(yī)院效益”入手，分析了醫(yī)院在成長中普遍面臨的尖銳問題，并逐一進(jìn)行了分析，讓我明白了“自己先改，從我出發(fā)，我是一切的根源”、“觀念決定我們的行為，性格決定命運(yùn)”。
結(jié)合工作中的體悟，我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了反思：自身必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì);要工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，發(fā)奮努力，勇于進(jìn)取，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，提高、提高再提高，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的要求，自動(dòng)自發(fā);注重細(xì)節(jié);為人誠信，敢于負(fù)責(zé);善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng);樂于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意;對(duì)工作投入;有韌性;有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好。
執(zhí)行力是個(gè)人在工作中按質(zhì)量完成自己所承擔(dān)的任務(wù)，執(zhí)行力是一種責(zé)任。當(dāng)接受一項(xiàng)任務(wù)，我們要做的就是堅(jiān)決完成任務(wù)，不找任何理由和借口，我們最終的目的是完成任務(wù)，并使其達(dá)到完美!每個(gè)員工的努力推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院的發(fā)展以帶動(dòng)個(gè)人的進(jìn)步，就象帆和船一樣，要遠(yuǎn)航就要齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，乘風(fēng)破浪，勇往直前!執(zhí)行力要求要有正確的工作態(tài)度：積極去面對(duì)各種困難，勇于承擔(dān)責(zé)任，正視自己所犯的每一個(gè)過錯(cuò)。態(tài)度決定一切，一件事情的成功與否，在很大程度上是由個(gè)人的態(tài)度來決定的。良好溝通、注重細(xì)節(jié)、追求完美，都是執(zhí)行力必不可少的條件。
在此次培訓(xùn)中，我印象最深刻的就是說到的“責(zé)任”，一個(gè)人對(duì)待事情的`態(tài)度，能反映出你的責(zé)任心有多強(qiáng)。人要敢于承擔(dān)崗位責(zé)任，要把醫(yī)院的事情、公司的利益當(dāng)做自己的事情、自己的切身利益來看待。這樣，你才能做到用心、專心。
工，不可以對(duì)自己的工作不負(fù)責(zé)任，不可以對(duì)已經(jīng)發(fā)生和即將發(fā)生的任何過失熟視無睹。應(yīng)該培養(yǎng)一種積極面對(duì)的心態(tài)，應(yīng)該提升自己解決問題和承受壓力的能力。其實(shí)，作為工作本身來講，多做事情尤其是多做自己未曾做過的事情就是多學(xué)習(xí)，就是在提升自己的內(nèi)在能力和價(jià)值，這種收獲意義是長遠(yuǎn)的。員工應(yīng)該任何時(shí)候以愉悅的心態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)。
通過這次培訓(xùn)，我既增長知識(shí)，工也拓寬作視野，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索醫(yī)院員工素質(zhì)培訓(xùn)心得。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得篇十
我們干部學(xué)院涉外分院一期班全體學(xué)員在石燕湖生態(tài)公園素質(zhì)拓展基地參加了體驗(yàn)式素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動(dòng)。這次戶外拓展訓(xùn)練給我的感觸很深，雖然只有短短一天的時(shí)間，但使我更加清晰的懂得了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是溝通，什么是勇氣，懂得了怎么團(tuán)隊(duì)協(xié)作、相互激勵(lì)。
我印象最深刻的有三個(gè)時(shí)刻，第一個(gè)是60秒找圖片。這個(gè)游戲鍛煉的是我們的統(tǒng)籌與溝通、分工與協(xié)作的能力。這種情況在我們工作中其實(shí)經(jīng)常遇到，我們在按計(jì)劃安排做好我們所主管的那一塊工作的同時(shí)，往往會(huì)遇到其他部門的工作任務(wù)，那么如何處理好之間的關(guān)系，如何妥善的協(xié)調(diào)是我們作為一個(gè)部門或一塊工作的主管必須跳出日常事務(wù)所考慮的問題了。
第二個(gè)時(shí)刻是仙人指路。我在訓(xùn)練中擔(dān)任指揮官的角色，經(jīng)過多次的努力終于率先找到了制定物品，完成了任務(wù)。它告訴我們要在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，好的點(diǎn)子固然重要，但是執(zhí)行力卻更應(yīng)該得到我們的重視。我們平時(shí)有一些好的想法和思考，但是能不能完整的落實(shí)下去就要看團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力如何了。鍛煉一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一。只有這樣，我們才能貫徹執(zhí)行好聯(lián)盟、學(xué)院的各項(xiàng)方針政策，成為最團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的，秀的團(tuán)隊(duì)。
第三個(gè)是畢業(yè)墻。作為第一個(gè)爬上畢業(yè)墻的學(xué)員，每次我拉著一名同學(xué)翻上來的時(shí)候都有一種成就感，所謂贈(zèng)人玫瑰，手有余香，能夠得到大家的信任這本身就是一種的肯定。最后在同學(xué)們的幫助下我充當(dāng)了人繩，讓最后一名學(xué)員順著我爬了上來。當(dāng)最后一名學(xué)員爬上來以后，我有一種難言的感動(dòng)，一種付出得到回報(bào)的感動(dòng)，一種情感回饋的感動(dòng)。最后全體學(xué)員進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候，所有學(xué)員都熱淚盈眶，感覺重新認(rèn)識(shí)了同學(xué)，更重新認(rèn)識(shí)了自己。
其實(shí)在我們的實(shí)際工作當(dāng)中也是如此。一個(gè)部門、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，各成員之間的能力和特長就應(yīng)該取長補(bǔ)短，只有這樣，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能健康向前發(fā)展，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也才是正面的、積極向上的。顯而易見，企業(yè)的進(jìn)步依托的不是個(gè)人英雄主義，而是高度互動(dòng)、高度合作的組織，沒有一個(gè)協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)讓企業(yè)得到發(fā)展的。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得篇十一
區(qū)政府：
根據(jù)全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)議精神，為了解決我區(qū)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)基層技術(shù)人員素質(zhì)低，法律法規(guī)意識(shí)不強(qiáng)，農(nóng)民對(duì)新成果新技術(shù)掌握較少，無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)操作不規(guī)范，家業(yè)機(jī)械維修管理不到位等問題，農(nóng)業(yè)局決定在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)活動(dòng)。為此特制定了20xx—20xx年培訓(xùn)規(guī)劃。
培訓(xùn)對(duì)象為：青壯年農(nóng)民、農(nóng)村婦女、在鄉(xiāng)“三后生”、鄉(xiāng)村農(nóng)民技術(shù)員、沼氣生產(chǎn)工、農(nóng)機(jī)操作維修及農(nóng)民轉(zhuǎn)崗就業(yè)人員;科技示范戶、種養(yǎng)大戶;各級(jí)農(nóng)業(yè)部門的技術(shù)推廣人員、農(nóng)村基層干部、農(nóng)村財(cái)會(huì)人員。培訓(xùn)內(nèi)容為：農(nóng)業(yè)技術(shù)、專業(yè)技能以及法規(guī)政策等。通過培訓(xùn)，到，全區(qū)農(nóng)民科技文化素質(zhì)整體上要有明顯提高，使之與我區(qū)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展水平相適應(yīng)。
農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)是一項(xiàng)長期的公益性事業(yè)，加大素質(zhì)培主中工作的資金投入，解決農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足的問題是搞好這項(xiàng)工作的基本保障。為確保20xx年—20xx年培訓(xùn)工作的順利完成，共需資金10萬元，用于落實(shí)培訓(xùn)場地、教材、聘請(qǐng)專家及相關(guān)配套設(shè)施。建議區(qū)政府給予支持。
妥否，請(qǐng)批示。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得篇十二
在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個(gè)禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀，其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對(duì)是一門學(xué)問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對(duì)，也應(yīng)該是不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說話時(shí)要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來對(duì)方會(huì)有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
禮儀是指人們在社會(huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會(huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得篇十三
一周的素質(zhì)提升培訓(xùn)結(jié)束了，思來想去感覺很充實(shí)，忙忙碌碌幾天，拋開工作時(shí)的煩惱，專心致志地去學(xué)習(xí)也是一種樂趣，收獲頗多。軍訓(xùn)拓展，讓人積極向上，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)了同事之間的信任度，鍛煉了人與人之間協(xié)作共贏的能力，特別是《國學(xué)》禮記中《大學(xué)》一文的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，懂得了做人做事的道理。
“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止於至善?！彼淖谥季褪窃谟诤霌P(yáng)光明正大的品德，在于使人棄舊圖新，在于使人達(dá)到最完善的境界?！洞髮W(xué)》一書，文辭簡約，內(nèi)涵深刻，概括總結(jié)了先秦儒家道德修養(yǎng)理論以及關(guān)于道德修養(yǎng)的基本原則和方法，對(duì)儒家政治哲學(xué)有較系統(tǒng)的論述，對(duì)今人如何做人、做事、立業(yè)均有啟迪意義。
《大學(xué)》這本書的目的就是要讓高尚的品德得以傳揚(yáng)和彰顯。儒家論的是德，以禮治理天下，最終達(dá)到天下大同的世界，“明明德”就是要明圣賢之德。何為圣賢?孔子曰：“所謂賢人者，好惡與民同情，取舍與民同統(tǒng);行中矩繩，而不傷于本;言足法于天下，而不害于其身;躬為匹夫而愿富貴，為諸侯而無財(cái)?！?/p>
歷來圣賢屈指可數(shù)，所以《大學(xué)》不是要求我們每個(gè)人都成為圣賢，而是讓我們?nèi)ハ蚴ベt學(xué)習(xí)，去學(xué)習(xí)他們的高尚品德，取長補(bǔ)短，力爭使自己成為一個(gè)完人?！洞髮W(xué)》講的就是成年人應(yīng)該學(xué)會(huì)的東西。清朝的曾國藩，是中國的一位圣人，他通過日記不斷的反思自己，去批判自己，連一些不容于世的思想都記錄下來批判，他幾乎成了一個(gè)完人，但他卻失去了做人的感覺，很多研究他的學(xué)者都說，曾國藩最終成為了一塊石頭。因?yàn)樗麖?qiáng)烈壓制住了自己的七情六欲。這種人我想并不是孔子所主張的完人，因?yàn)榭鬃右灿杏?/p>
人生是不斷進(jìn)步，不斷改掉自身缺點(diǎn)，不斷完善自我的過程，偽君子是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的過程，就連孔子和南子都有說不清的時(shí)候。所以說“明明德”就是讓人知道真正的高尚品德，去學(xué)習(xí)他，改掉自己的陋習(xí)，不斷使自己變得新生，即使成不了圣賢，也比那些連是非都分不清楚的真小人好得多，這也就是“大學(xué)之道在明明德，在親民”的作用之所在。希望學(xué)以致用，不斷鞭策自己，“知其所止”找準(zhǔn)自己的位置，干好自己的本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。為凱嘉奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得篇十四
年月號(hào)至號(hào)，公司組織部分人員參加在舒城萬佛湖邊小木屋進(jìn)行的拓展培訓(xùn)，我有幸參加了此次培訓(xùn)活動(dòng)。
出發(fā)前得知活動(dòng)連來回的路上都算上預(yù)計(jì)是三天時(shí)間，還是在一個(gè)度假村進(jìn)行的，我想三天時(shí)間，能學(xué)到什么，估計(jì)也就是讓大家放松放松，但三天下來，我這種想法徹底改變了，并且很慶幸自己能參加此次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是由xx培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承接的，這是一家專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)時(shí)間集中為兩天，十二個(gè)項(xiàng)目，有巧渡硫酸河、孤島救援、信任背摔、突破電網(wǎng)、七巧板、空中單杠、過雷陣、盲人方陣等，這些項(xiàng)目大多都需要團(tuán)隊(duì)的大力配合才能完成，教練就是通過大家在做這些項(xiàng)目時(shí)所暴露出的問題及特點(diǎn)來總結(jié)評(píng)價(jià)大家的優(yōu)缺點(diǎn)，告訴大家哪些需要保持，應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)，讓大家知道作為公司的一員，現(xiàn)代社會(huì)的一份子，大家應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)，在哪些方面應(yīng)該得到提高。
空中單杠這個(gè)項(xiàng)目是讓大家順著一個(gè)獨(dú)立的四米的'桿子爬到頂，然后站在頂端再縱身一跳抓到前方的一根單杠。在做次項(xiàng)目前，教練講解了種種注意事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)了違反事項(xiàng)的危險(xiǎn)性，最后問道，誰有恐高癥？我當(dāng)時(shí)第一個(gè)舉手，以為有恐高癥的就不用做此項(xiàng)目了呢。誰知教練說，這個(gè)項(xiàng)目就是專治恐高癥的，必須得上。一開始我就給大家加油鼓勁，自己怎么也不敢去做，但看到大家都順利的通過了此項(xiàng)目，心里也不禁癢癢，得勇敢地面對(duì)這次挑戰(zhàn)，于是就按照注意事項(xiàng)穿戴裝備，站在了桿下，教練一聲“上”，我就手腳并用的爬上了桿子，一開始還好，但快到頂端時(shí)，桿子開始劇烈晃動(dòng)起來，我的手腳就開始不停使喚了，好不容易爬上了頂端，就差最后一步縱身一跳了，我卻站不起來了，往下一看，只覺得頭好暈，于是閉上眼睛不敢動(dòng)了……這時(shí)下面?zhèn)鱽砹送碌墓膭?lì)聲，讓我不要往下看，勇敢的跳，在大家的鼓舞下，我終于站直了身體，并且使勁一跳成功地抓住了單杠。
其它項(xiàng)目就不一一列舉了，通過每一個(gè)項(xiàng)目后，不管是成功還是失敗，相信每一個(gè)親身經(jīng)歷過的人都會(huì)有所思有所悟。我其中的一點(diǎn)感悟就是作為公司的一員，我還有很多做的不到位的地方，在與同事間的配合，在自己工作上的定位，等等方面都需要做出改進(jìn)，在今后的工作中，要把這次培訓(xùn)所學(xué)到的東西盡量向我所在的部門的同事傳達(dá)，讓大家都能有所感悟，有所提高。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得篇十五
青年是整個(gè)社會(huì)力量中最積極、最有生氣的力量，國家的希望在青年，民族的未來在青年，我們肩負(fù)著歷史使命，也肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展的.使命。作為新時(shí)代青年，我們要自覺嚴(yán)格要求，自覺錘煉自己、提高自己，做到志存高遠(yuǎn)、勇于開拓。作為一名客服專員，我將結(jié)合自身工作崗位，時(shí)刻以高質(zhì)量、高效率為工作準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)、高效的目標(biāo)完成工作，為武漢公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得篇十六
作為一名一線現(xiàn)場施工人員，由于長期忙于工作，總感覺學(xué)習(xí)不夠，在新的形勢下需要更多知識(shí)開拓視野。青年精神素質(zhì)提升活動(dòng)的開展讓我覺得思維開闊，受益匪淺。我學(xué)習(xí)到了許多黨的'理論知識(shí)，了解到中國共產(chǎn)黨的歷史和時(shí)代背景，對(duì)標(biāo)先輩先進(jìn)，自己存在許多不足和可改進(jìn)的地方，通過大討論也碰撞出許多新的火花，新的想法，后面我將繼續(xù)參與到活動(dòng)中去，努力將理論轉(zhuǎn)化成了可應(yīng)用在實(shí)際上的成果，不斷完善自己，向先進(jìn)靠攏！
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得篇十七
優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個(gè)組織的水平。若將企業(yè)整體的競爭力和實(shí)力比喻成木桶的容量，那么企業(yè)要想成為結(jié)實(shí)耐用并能盛滿水的木桶，要想增大這個(gè)木桶的容量，一是提升短板，二是想方設(shè)法提高所有木板的長度。
“劣勢影響優(yōu)勢，劣勢決定生死”，這是市場競爭的殘酷法則。短板帶來的損失是無法彌補(bǔ)的，很多時(shí)候，給組織造成的損失可能是毀滅性的。例如，美國曾發(fā)生過宇宙飛船失事的事件，可以肯定地說，飛船升空前進(jìn)行過多次仔細(xì)檢查，認(rèn)為合格后才進(jìn)行發(fā)射的，但升空后還是有極其細(xì)微的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，從而導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果?？v觀電網(wǎng)一起起觸目驚心的人生傷亡、電氣誤操作事故，其主要原因就是安全教育培訓(xùn)工作不力，員工安全意識(shí)淡薄、思想麻痹、管理不到位造成的。既然員工中存在“短板”，就應(yīng)該盡快把它補(bǔ)長。只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并不斷激勵(lì)企業(yè)員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對(duì)性地解決好問題。
根據(jù)木桶原理，企業(yè)員工培訓(xùn)只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并不斷激勵(lì)企業(yè)員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對(duì)性地解決好問題。要想增大木桶的容量，通常有兩種方法：其一，同時(shí)加長每一塊木板的長度；其二，只加長最短木板的長度。顯然，增加同等容量的前提下，第二種方法要比第一種方法更經(jīng)濟(jì)。實(shí)際工作中，對(duì)所有員工采取統(tǒng)一的培訓(xùn)模式，結(jié)果是使員工中的“長板”更加長，“短板”還是依然短，培訓(xùn)效果不明顯，與提升企業(yè)員工整體素質(zhì)的初衷背道而馳。
事實(shí)上，電網(wǎng)企業(yè)員工的水平參差不齊，如果培訓(xùn)過程像學(xué)校上課一樣，采取統(tǒng)一的進(jìn)度，必然缺乏針對(duì)性，徒增培訓(xùn)投入而效果不理想。因此，按需施教，分層培訓(xùn)突出針對(duì)性。要建立一個(gè)貫穿員工職業(yè)生涯發(fā)展全過程的、個(gè)性化的培訓(xùn)檔案，這個(gè)檔案應(yīng)該包括：員工所在崗位要求具備什么知識(shí)和技能、員工能力現(xiàn)狀是怎么樣的、培訓(xùn)需求有哪些、參加過什么樣的培訓(xùn)、通過培訓(xùn)有哪些提高，讓員工和單位隨時(shí)明了目前的能力差距和培訓(xùn)動(dòng)態(tài)。
此外，要想提高企業(yè)的整體績效，對(duì)“短板”的開發(fā)和激勵(lì)也很重要，在識(shí)別“短板”時(shí)要注意盡量避免“暈輪效應(yīng)”，即不能僅看到“短板”的短處而忽略它的長處。因此，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工中的“短板”，然后有針對(duì)性地開展培訓(xùn)工作，同時(shí)不斷激勵(lì)他們，才能起到事半功倍的效果。
再就是員工培訓(xùn)應(yīng)從狹隘的`崗位職務(wù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)向豐富多彩的全方位培訓(xùn)。如果將每一位員工比作一個(gè)木桶，那么組成這個(gè)木桶的那些木板就是該員工所掌握的各項(xiàng)知識(shí)和技能，而該木桶的最大容量就是該員工的整體實(shí)力和競爭力。對(duì)于某個(gè)具體的員工來說，除非崗位知識(shí)和技能是他的薄弱環(huán)節(jié)？否則單純的崗位培訓(xùn)對(duì)于提高該員工的整體實(shí)力和競爭力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。另外，現(xiàn)代社會(huì)是協(xié)作性社會(huì)，以合作求競爭才能達(dá)到利益的最大化。所以，員工培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)從狹隘的崗位培訓(xùn)轉(zhuǎn)向豐富多彩的全方位培訓(xùn)。
與此同時(shí)提高員工特別是中高層員工的人文素養(yǎng)良好的人文素養(yǎng)，讓人站在哲學(xué)的、歷史的、文學(xué)的、藝術(shù)的高度看問題，十分有利于提升人的見識(shí)水平，增強(qiáng)人的創(chuàng)造能力；另一方面，人文素養(yǎng)作為價(jià)值觀念和思維方式滲透于人的內(nèi)心之中，使人抵得住一些不正當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)、功利的誘惑。如此，就會(huì)用顆善良的心和盡自己的所能來造福企業(yè)。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得篇十八
20__年9月8日我院對(duì)健康管理中心的全體員工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)課程。雖然只有短短幾個(gè)小時(shí)的課程，卻使我受益匪淺，這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對(duì)于服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài)。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽(yù)，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪"，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會(huì)被別人厭煩，相反還會(huì)使人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離。相反，若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問題，就有可能使人反感，甚至關(guān)系惡化。所以，在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀，服務(wù)行業(yè)尤其重要。
健康管理中心具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，然而擁有這些還不足夠，更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，個(gè)人認(rèn)為從禮儀開始，要想給客人留下一個(gè)良好的第一印象，是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會(huì)我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶，更重要的是要有氣質(zhì)，而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會(huì)顯得更出色，才會(huì)更美麗，更好的為每一位客戶帶來有質(zhì)量好的服務(wù)。
在今后的工作中，我相信我們都能做到學(xué)以致用，將今日之所學(xué)運(yùn)用到明天的工作與生活中去，更是我們參加培訓(xùn)的每一位學(xué)員的責(zé)任。同時(shí)也很感謝這次徐老師給我們健康管理中心帶來的專業(yè)的培訓(xùn)，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗(yàn)，幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，向同事們學(xué)到了很多東西，也互相學(xué)習(xí)到了很多東西，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。讓我們用最真誠的態(tài)度去服務(wù)客戶，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻(xiàn)。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得篇十九
xx局：
今年以來，我局根據(jù)州局的培訓(xùn)工作要求，本著以人為本，培養(yǎng)人才原則，先后安排了人參加了xx的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識(shí)更新培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，參訓(xùn)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平明顯提高，有效推動(dòng)了單位內(nèi)部培訓(xùn)工作和業(yè)務(wù)工作的開展，取得了良好的效果。
但是，由于參訓(xùn)人員多，參訓(xùn)地點(diǎn)遠(yuǎn)給我局培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)帶來了很大的壓力，產(chǎn)生了余萬元的經(jīng)費(fèi)缺口。因此，懇請(qǐng)州局為我局解決缺口培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)萬元為謝!
特此報(bào)告。
xx局。
二〇xx年十月十七日。
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