10.制定方案要根據(jù)不同的場(chǎng)景和目標(biāo),注重靈活性和可持續(xù)發(fā)展。那么如何制定一個(gè)可行的方案呢?首先,我們可以先了解問(wèn)題的根源和要解決的目標(biāo),然后進(jìn)行全面的分析和調(diào)研,收集并整理相關(guān)的資料和信息。接著,根據(jù)分析結(jié)果,確定合適的解決方法和步驟,并進(jìn)行可行性評(píng)估,考慮到各種因素和可能的風(fēng)險(xiǎn),做到事前預(yù)防和事后控制。最后,制定出詳細(xì)的計(jì)劃,并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施和監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化方案。方案的優(yōu)劣往往體現(xiàn)在實(shí)際效果和持續(xù)改進(jìn)上,需要持續(xù)關(guān)注和調(diào)整。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇一
二、基本目標(biāo)。
三、基本原則?
(二)堅(jiān)持資產(chǎn)保護(hù)原則。保證國(guó)有資產(chǎn)保值、增值,防止國(guó)有資產(chǎn)流失,維護(hù)國(guó)有權(quán)益。
四、基本條件。
(一)各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)上崗人員需控制在省定標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)(即按年銷量300噸配備一人)。
五、管理辦法。
(二)將各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司的食鹽批發(fā)許可證變更為公司批發(fā)許可證。各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司更名為龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司分公司(以下簡(jiǎn)稱分公司)。
(五)各縣(市、區(qū))公司儲(chǔ)存的國(guó)家儲(chǔ)備鹽由公司統(tǒng)一管理。
六、實(shí)施步驟。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)。
各縣(市、區(qū))糧食主管部門(mén)是這次鹽業(yè)企業(yè)實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)管理工作的責(zé)任主體,要切實(shí)履行好職責(zé),精心策劃,周密安排,靠前指揮,要在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào),集中多方力量排憂解難,形成合力,確保我市鹽業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一體化如期實(shí)現(xiàn)。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇二
公司各單位、各部室:
根據(jù)公司整體工作部署,為進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作,促進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行,及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況,安排部署下一步工作,增強(qiáng)執(zhí)行力和落實(shí)力,達(dá)到加強(qiáng)公司管理、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、完成總體目標(biāo)的目的,特制訂精細(xì)化管理方案。
一、指導(dǎo)思想。
精細(xì)化管理工作是保證公司順利完成“十二五發(fā)展規(guī)劃”及各項(xiàng)重大決策、工作部署貫徹落實(shí)的重要管理環(huán)節(jié);是公司改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、規(guī)范工作程序、提高工作效率,按時(shí)、按進(jìn)度完成各項(xiàng)工作的重要舉措。
精細(xì)化管理以“凝聚全體力量、推進(jìn)觀念創(chuàng)新、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、鍛造一流隊(duì)伍”為宗旨,以推進(jìn)三大支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)程為出發(fā)點(diǎn),注重流程設(shè)計(jì),控制細(xì)節(jié)管理,落實(shí)管理責(zé)任,提高工作效率,改進(jìn)管理方式,提高管理水平,從而實(shí)現(xiàn)公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)圓滿完成。
二、工作目標(biāo)。
精細(xì)化管理要做到“重細(xì)節(jié)、重質(zhì)量、重過(guò)程、重落實(shí)、重效益、重成果”為前提的“六重”工作措施,專注地做好每一件工作,力爭(zhēng)達(dá)到最佳。
精細(xì)化管理要樹(shù)立“精心安排布置、精確研究決定、精細(xì)分解任務(wù)、精細(xì)劃分責(zé)任、精心落實(shí)措施、精準(zhǔn)考核效果”為抓手的“六精”理念,真正地規(guī)劃每一項(xiàng)工作,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精。
精細(xì)化管理要貫穿到日常工作的全過(guò)程,實(shí)現(xiàn)管理重心下移,要結(jié)合自身實(shí)際細(xì)致謀劃,建立起科學(xué)合理的精細(xì)化管理長(zhǎng)效機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的責(zé)任心、主動(dòng)性、積極性,以飽滿的熱情投入到自己的本職工作之中,確保精細(xì)化管理不折不扣地落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)管理、效益的進(jìn)一步提升。
三、精細(xì)化管理辦公室職責(zé)。
1、在公司精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司文件中的各項(xiàng)要求。
2、組織制訂精細(xì)化管理實(shí)施方案。
3、負(fù)責(zé)對(duì)《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)》的收集、存檔。
4、負(fù)責(zé)對(duì)《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)情況報(bào)告表》的收集、存檔。
5、對(duì)機(jī)關(guān)各部室每月的月度自我考核評(píng)價(jià)表的收集、存檔。
6、每月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況,并于每月末拿出書(shū)面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見(jiàn)反饋。
7、每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書(shū)面材料,給精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報(bào)。
8、主動(dòng)征求精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組意見(jiàn)。
9、不定期召開(kāi)精細(xì)化辦公室全體會(huì)議,傳達(dá)貫徹精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)組的指示精神,組織精細(xì)化辦公室成員總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善精細(xì)化管理工作。
10、每月至少參加一次精細(xì)化管理會(huì)議。
11、對(duì)各部室精細(xì)化管理活動(dòng)的實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
四、工作流程。
(一)公司班子成員、經(jīng)理助理“公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)表”和“公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)情況報(bào)告表”使用流程:
1、每周末填寫(xiě)《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)情況報(bào)告表》(表二),責(zé)任人就本周工作完成情況及下周工作安排進(jìn)行詳細(xì)填寫(xiě),并要對(duì)本周應(yīng)完未完、變動(dòng)事項(xiàng)作出說(shuō)明。于下周一調(diào)度例會(huì)前將“表二”交路萬(wàn)民經(jīng)理,同時(shí)將《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)》(表一)報(bào)經(jīng)理審閱,之后,各責(zé)任人將表二復(fù)印交由精細(xì)化管理辦公室留存?zhèn)浒浮?/p>
2、表一中“本周工作安排”一欄由責(zé)任人填寫(xiě),報(bào)經(jīng)理審閱后落實(shí);“每日工作動(dòng)態(tài)”一欄由責(zé)任人填寫(xiě)后于次日早晨9點(diǎn)前匯總后交市公司督查室。
3、表一和表二在使用過(guò)程中如不夠,可另附單行材料。
4、表二所報(bào)內(nèi)容,將根據(jù)工作需要適時(shí)予以公布。
5、精細(xì)化管理辦公室按月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況。
6、精細(xì)化管理辦公室每月末拿出書(shū)面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見(jiàn)反饋。
7、精細(xì)化管理辦公室每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書(shū)面材料,給精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報(bào)。
1、年度工作目標(biāo)與計(jì)劃書(shū),由部門(mén)負(fù)責(zé)人接到部門(mén)年度工作目標(biāo)后一周內(nèi)在直接上級(jí)指導(dǎo)下填寫(xiě)完成。
2、季度工作計(jì)劃與完成情況表,季初計(jì)劃部分由部門(mén)負(fù)責(zé)人在本季初3日前填寫(xiě),季末完成情況部分在本季末時(shí)填寫(xiě)。
3、月度工作計(jì)劃與完成情況表,月初計(jì)劃部分由部門(mén)負(fù)責(zé)人在本月初3日前填寫(xiě),月末完成情況部分在本月末時(shí)填寫(xiě)。
4、年度、季度、月度工作計(jì)劃的制定應(yīng)與直接上級(jí)進(jìn)行溝通,征求其建議和意見(jiàn)。
5、計(jì)劃制訂好后,遞交直接上級(jí)審閱后雙方簽字確認(rèn)。直接上級(jí)有指導(dǎo)下屬制訂計(jì)劃的責(zé)任。
6、季度、月度工作計(jì)劃的完成情況要經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)。
7、月度自我考核評(píng)價(jià)表用于部門(mén)自我提醒、總結(jié)評(píng)價(jià),于次月3日前完成。
8、月度自我考核評(píng)價(jià)表直接上級(jí)確認(rèn)后,于次月3日前送精細(xì)化管理辦公室(如遇法定假日,報(bào)回時(shí)間向后順延)。
9、周工作回顧小結(jié),由部門(mén)負(fù)責(zé)人在周末時(shí),通過(guò)自我回顧并根據(jù)月度、季度工作計(jì)劃填寫(xiě)。
10、尾頁(yè)是填表抽查記錄,由精細(xì)化管理辦公室不定期抽查填寫(xiě)。
11、精細(xì)化管理辦公室不定期抽查各部門(mén)精細(xì)化管理手冊(cè)的填寫(xiě)情況,凡填寫(xiě)不規(guī)范或不認(rèn)真的,精細(xì)化管理辦公室要在填寫(xiě)表記錄表上登記。
五、具體要求。
1、精細(xì)化管理的具體要求是要將公司的總體戰(zhàn)略精細(xì)化、規(guī)范化、常態(tài)化、具體化、定量化,落實(shí)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位、各個(gè)員工的具體責(zé)任,并及時(shí)地進(jìn)行考核、反饋、不斷改進(jìn)。
2、精細(xì)化管理是確保公司工作扎實(shí)推進(jìn)的重要措施,精細(xì)化管理辦公室將嚴(yán)格按照20__﹝370﹞號(hào)文件中的所提出的要求開(kāi)展工作與考核。
3、各部室要成立由負(fù)責(zé)人掛帥的“精細(xì)化管理”機(jī)構(gòu)和人員。要確定本部門(mén)精細(xì)化管理的重點(diǎn);負(fù)責(zé)擬定本部門(mén)精細(xì)化管理的具體實(shí)施細(xì)則,并于9月9日前以書(shū)面材料報(bào)市公司領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
4、各部室負(fù)責(zé)人要親自組織領(lǐng)導(dǎo)本部室的精細(xì)化管理實(shí)施工作,擬定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則,落實(shí)具體事宜。
5、本項(xiàng)工作在機(jī)關(guān)本部率先實(shí)行的基礎(chǔ)上,要逐步在基層各單位推行,重點(diǎn)是各煤礦、各縣(區(qū)、市)公司,將精細(xì)化管理延伸到企業(yè)管理的方方面面,不留盲區(qū)、不留死角。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇三
進(jìn)入20xx年以來(lái),歐債危機(jī)持續(xù)發(fā)酵,蝴蝶效應(yīng)顯現(xiàn),拖累國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,使投資、消費(fèi)、出口增速放緩,保增長(zhǎng)任務(wù)艱巨。醫(yī)藥行業(yè),中藥材價(jià)格上漲、人工成本上升、藥品降價(jià)頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等,醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的年度目標(biāo)任務(wù),保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),公司必須實(shí)施精細(xì)化管理,以實(shí)現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。
(一)全面覆蓋,突出重點(diǎn)
公司的精細(xì)化管理以人、財(cái)、物為對(duì)象。公司的人、財(cái)、物分布在那里,精細(xì)化管理就延伸到那里,力求管理全覆蓋、不留死角;部門(mén)工作的薄弱點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)在那里,精細(xì)化工作的重點(diǎn)就跟到那里,攻堅(jiān)克難。
(二)循序漸進(jìn),實(shí)現(xiàn)突破
精心布署精細(xì)化工作,循序漸進(jìn)推進(jìn)精細(xì)化工作上臺(tái)階、見(jiàn)效益、成習(xí)慣。逐步形成制度、流程,職責(zé)、目標(biāo)、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲、激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。
(三)動(dòng)態(tài)管理,力求創(chuàng)新
在精細(xì)化工作推進(jìn)過(guò)程中,只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋,才能促進(jìn)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。即在工作中加強(qiáng)管理,寓管理于日常行為,在管理中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。
(四)機(jī)制護(hù)航,持久開(kāi)展
公司成立精細(xì)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為精細(xì)化工作持續(xù)推進(jìn)提供組織保障。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的剖析、判斷,認(rèn)清實(shí)施精細(xì)化管理的緊迫性和必要性,為精細(xì)化工作持久開(kāi)展統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
中型企業(yè)發(fā)展靠制度,所以公司必須首先健全各項(xiàng)管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實(shí)、績(jī)效考核激發(fā)工作熱情,使精細(xì)化管理成為公司主流文化,形成良性互動(dòng)。使公司各部門(mén)精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,公司獲得更高效率、更多利益、更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。逐步實(shí)現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標(biāo)任務(wù)精細(xì)化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時(shí)化、重大決策科學(xué)化、績(jī)效考核全面化、部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制化、日常工作條理化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防可控化,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)。對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板,通過(guò)精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)瓶頸突破,提高管理水平、實(shí)現(xiàn)管理增效。
以公司的人力資源、材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營(yíng)銷售、財(cái)務(wù)管理、文化建設(shè)、
安全
生產(chǎn)等為內(nèi)容,以全方位的視角,通過(guò)單項(xiàng)和共同發(fā)力,實(shí)現(xiàn)公司整體能力提升。(一)查遺補(bǔ)缺,健全制度
首先評(píng)估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應(yīng)性。通過(guò)各部門(mén)自查及協(xié)作過(guò)程中的意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白,組織人員會(huì)診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、集團(tuán)戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;戰(zhàn)略目標(biāo)明確,制度保駕護(hù)航;監(jiān)督考核到位,制度保障落實(shí)。
(二)健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)監(jiān)督
根據(jù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞,在條件允許的情況下,建議成立公司的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)審計(jì)從事后審計(jì)向過(guò)程審計(jì)轉(zhuǎn)變。避免有的部門(mén)在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進(jìn)緩慢等現(xiàn)象。
該部門(mén)重點(diǎn)工作:
1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。
2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。
3、對(duì)公司預(yù)算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵(lì)性提出建議。
4、跟蹤部門(mén)預(yù)算、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督和后評(píng)估,階段性反饋工作成果。
5、及時(shí)形成書(shū)面工作報(bào)告,重點(diǎn)反饋工作過(guò)程中存在的和亟待解決的問(wèn)題。
(三)建立科學(xué)的預(yù)算體系,全面推進(jìn)預(yù)算管理
預(yù)算管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段,是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)測(cè)算、客觀形勢(shì)分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍(lán)圖。所以建立科學(xué)的預(yù)算體系,全面推進(jìn)預(yù)算管理,不僅能提高公司的管理水平,還可以使公司更好更強(qiáng)的發(fā)展。但必須注意以下幾點(diǎn):
1、預(yù)算管理不是簡(jiǎn)單的控制費(fèi)用,而是科學(xué)的配置有限資源,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化,股東財(cái)富最大化。預(yù)算必須考量企業(yè)的長(zhǎng)期利益,必須長(zhǎng)短結(jié)合,切忌急功近利、殺雞取卵。
2、提高預(yù)算的可操作性。預(yù)算來(lái)源于實(shí)際工作,但不是實(shí)際工作的翻版。要根據(jù)國(guó)家政策、行業(yè)特征、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶訴求、公司盈利模式制定預(yù)算,要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預(yù)算;要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)和歷史數(shù)據(jù)確定需要的`支持資源。
3、提高預(yù)算的激勵(lì)性。引進(jìn)市場(chǎng)化的薪酬管理體系,調(diào)動(dòng)全員參與的積極性,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟,不僅可以實(shí)現(xiàn)既定的預(yù)算目標(biāo),還可以實(shí)現(xiàn)公司的再次騰飛。
4、加強(qiáng)預(yù)算跟蹤、反饋、考核。公司預(yù)算管理部門(mén)要加強(qiáng)預(yù)算的跟蹤和反饋,對(duì)預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題和不足,督促公司相關(guān)個(gè)人、部門(mén)關(guān)注并提供對(duì)策,然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預(yù)算就會(huì)流于形式。
(四)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,加快資金周轉(zhuǎn)速度
公司的應(yīng)收帳款增加了公司的機(jī)會(huì)成本,會(huì)加大公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在“現(xiàn)金為王”的今天,加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理顯得尤為重要。
1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。
2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營(yíng)銷模式,制定不同的結(jié)算方式。
3、制定應(yīng)收賬款管理辦法。應(yīng)收賬款應(yīng)責(zé)任到人。每一位業(yè)務(wù)人員根據(jù)管轄客戶,制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求,預(yù)算月度、季度、年度的回款任務(wù)??蛻舻拿抗P回款經(jīng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)雙方確認(rèn)方為有效。業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)公司要求,必須把應(yīng)收賬款余額控制在預(yù)算的范圍內(nèi)。
4、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的函證工作。業(yè)務(wù)部門(mén)必須建立應(yīng)收賬款備查簿,及時(shí)和客戶確認(rèn)開(kāi)票的應(yīng)收賬款和尚未開(kāi)票的應(yīng)收賬款。財(cái)務(wù)部配備專人負(fù)責(zé)和業(yè)務(wù)部門(mén)定期進(jìn)行應(yīng)收賬款的確認(rèn)和對(duì)賬工作。財(cái)務(wù)部門(mén)每半年必須和客戶函證應(yīng)收賬款。對(duì)函證中出現(xiàn)的應(yīng)收賬款差異,必須一一查找原因。
(五)加強(qiáng)成本、費(fèi)用、損失管理,提高公司盈利空間
近年來(lái)醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以公司必須加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費(fèi)用占比,為提高公司的盈利空間
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更多途徑。1、原材料采購(gòu)采用詢價(jià)制、議價(jià)制。公司應(yīng)和那些在行業(yè)中信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量性價(jià)比高、服務(wù)特、價(jià)格優(yōu)的企業(yè),建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
2、加強(qiáng)一線員工培訓(xùn),提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對(duì)一線員工的培訓(xùn)形成工作機(jī)制,結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展要求布署培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)應(yīng)重視員工知識(shí)的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變,公司應(yīng)及時(shí)組織考核培訓(xùn)收益。
3、減少材料浪費(fèi),降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,通過(guò)管理降低產(chǎn)品單耗,減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費(fèi)。通過(guò)降低出庫(kù)產(chǎn)品返工率,提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。
4、對(duì)費(fèi)用進(jìn)行類別管理,加強(qiáng)意外損失預(yù)防。公司對(duì)變動(dòng)費(fèi)用比率控制,固定費(fèi)用定額控制、混合費(fèi)用加強(qiáng)臨界點(diǎn)管理。通過(guò)提高公司安全生產(chǎn)意識(shí),預(yù)防意外損失發(fā)生,避免損失抵消公司經(jīng)營(yíng)成果的風(fēng)險(xiǎn)。
5、加快形成精細(xì)化管理體系,落實(shí)精細(xì)化工作要求。精細(xì)化管理應(yīng)勢(shì)而生,是“以退為進(jìn)”的強(qiáng)化內(nèi)部管理的方法。是以相對(duì)的小支出獲得相對(duì)多的利益,或以相對(duì)劣勢(shì)通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司必須加快形成精細(xì)化管理體系,明確工作原則、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落實(shí)、重視監(jiān)督檢查,就會(huì)收到預(yù)期效果。
(六)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制,提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力
在公司內(nèi)部,主要做好以下工作:
1、重大投資及融資項(xiàng)目,集體決策,降低復(fù)合風(fēng)險(xiǎn)。
2、把融資的還款計(jì)劃落到實(shí)處,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、加大存貨及應(yīng)收款周轉(zhuǎn)速度,實(shí)現(xiàn)資金放大效應(yīng)。
公司在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、控制的同時(shí),可以聘請(qǐng)外部中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)咨詢和專項(xiàng)審計(jì),可進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
(七)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提高公司整體素質(zhì)
1、制定公司中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)“走出去,引進(jìn)來(lái)“的人才發(fā)展戰(zhàn)略,形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,逐步把競(jìng)爭(zhēng)引向公司的不同方面。
2、有計(jì)劃推進(jìn)人員的技能、
專業(yè)
知識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)不同層級(jí)培訓(xùn),提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺(tái),體現(xiàn)人生價(jià)值、實(shí)現(xiàn)理想的精神家園。(八)實(shí)現(xiàn)管理對(duì)標(biāo)工作常態(tài)化,吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)
公司各部門(mén),首先通過(guò)自查來(lái)發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門(mén)工作目標(biāo)、要求,確定對(duì)標(biāo)單位。結(jié)合公司的精細(xì)化工作部署,申請(qǐng)管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)的時(shí)間和形式,開(kāi)展管理對(duì)標(biāo)工作,總結(jié)管理對(duì)標(biāo)工作成果,和其它部門(mén)分享管理對(duì)標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。
(九)加強(qiáng)部門(mén)工作的計(jì)劃性,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范化,條理化
根據(jù)部門(mén)工作,圍繞公司預(yù)算、集團(tuán)考核及外部單位要求,做好以下工作:
1、對(duì)以前的工作進(jìn)行梳理,凡是集團(tuán)、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作,部門(mén)就在年度形成工作計(jì)劃,未
雨
綢繆,落實(shí)到人,按時(shí)、按要求認(rèn)真完成。實(shí)現(xiàn)公司要什么
,我們馬上能拿出什么;集團(tuán)考核什么,我們就及時(shí)跟蹤什么、反饋什么,及時(shí)提供執(zhí)行結(jié)果。2、根據(jù)公司預(yù)算,有針對(duì)性的制定周、月、季工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)、及時(shí)反饋工作成果。對(duì)重大事項(xiàng),力求一事一結(jié),進(jìn)行后評(píng)估。
3、組織人員對(duì)部門(mén)、公司的規(guī)章制度、辦事流程進(jìn)行
學(xué)習(xí)
,熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求,辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。4、根據(jù)部門(mén)工作內(nèi)容,制定目標(biāo)要求。帶著目標(biāo)去工作,用目標(biāo)激勵(lì)自己、要求自己,提高工作的計(jì)劃性。
(十)加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作,提高公司運(yùn)營(yíng)效率
公司的目標(biāo)任務(wù),只有各部門(mén)形成合力、協(xié)同攻堅(jiān),就一定能實(shí)現(xiàn)。
1、形成公司各部門(mén)月度或季度溝通機(jī)制。凡部門(mén)在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題一經(jīng)達(dá)成共識(shí),必須落實(shí)部門(mén)督辦,在下次會(huì)議反饋辦理結(jié)果。
2、部門(mén)之間適當(dāng)交流和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),可以提高公司運(yùn)營(yíng)效率。公司應(yīng)為部門(mén)間互動(dòng)創(chuàng)造條件,以加強(qiáng)部門(mén)了解,減少條塊分割,增進(jìn)部門(mén)互信。通過(guò)部門(mén)間相互學(xué)習(xí),如財(cái)務(wù)必須懂業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)必須了解財(cái)務(wù),行政必須了解各部門(mén)的需求,各部門(mén)可以根據(jù)工作實(shí)際提出自己的資源支持請(qǐng)求等。這樣拉近了部門(mén)間的距離,里通外合,使權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行,保證政令暢通,提高運(yùn)營(yíng)效率。
3、建立部門(mén)之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾內(nèi)容主要是各部門(mén)在往來(lái)工作中的相互要求。通過(guò)部門(mén)對(duì)服務(wù)要求的提出,相關(guān)部門(mén)對(duì)服務(wù)要求的承諾及細(xì)化落實(shí),公司對(duì)兌現(xiàn)結(jié)果的評(píng)比打分和獎(jiǎng)勵(lì),就可以達(dá)到部門(mén)之間的無(wú)縫對(duì)接。公司通過(guò)獎(jiǎng)懲先進(jìn)、鞭策后進(jìn),根據(jù)情況對(duì)癥下藥解決部門(mén)間反映的問(wèn)題,可以減少部門(mén)摩擦,提高運(yùn)營(yíng)效率。
聯(lián)系集團(tuán)精細(xì)化管理工作的安排,精心設(shè)計(jì)、周密部署公司精細(xì)化管理工作。
(一)全面啟動(dòng)階段
1、成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置精細(xì)化管理辦公室,明確工作職責(zé)。
2、制定公司精細(xì)化管理實(shí)施方案。
3、各部門(mén)根據(jù)精細(xì)化工作要求首先開(kāi)展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果,結(jié)合公司實(shí)施方案、整改時(shí)間要求和部門(mén)工作重點(diǎn),擬定部門(mén)整改方案,并把整改方案報(bào)公司精細(xì)化管理辦公室,經(jīng)精細(xì)化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門(mén)執(zhí)行。
(二)整改提升階段
堅(jiān)持循序漸進(jìn)、由易到難的原則。
1、精細(xì)化管理辦公室監(jiān)督各部門(mén)整改方案的落實(shí)情況,協(xié)調(diào)各部門(mén)解決工作中反映的問(wèn)題。形成階段性總結(jié)報(bào)告。
2、在精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組的配合下,解決精細(xì)化工作中的重點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題。最后形成階段性總結(jié)報(bào)告。
(三)總結(jié)固化階段
1、公司各部門(mén),首先總結(jié)自身的精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)本次精細(xì)化工作中未解決或短期解決不了的問(wèn)題,由部門(mén)分析原因、制定計(jì)劃。公司各部門(mén)編寫(xiě)精細(xì)化管理工作報(bào)告,報(bào)公司精細(xì)化管理小組審核、批復(fù)。
2、公司精細(xì)化管理小組對(duì)公司未能解決或短期解決不了的問(wèn)題,根據(jù)客觀分析給與必要的支持,并重點(diǎn)督辦。
3、公司精細(xì)化管理小組全面總結(jié)公司精細(xì)化工作經(jīng)驗(yàn)。把新思路、新做法、新成果通過(guò)制度化,形成習(xí)慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
4、公司精細(xì)化管理小組通過(guò)評(píng)比,獎(jiǎng)勵(lì)公司精細(xì)化工作優(yōu)秀部門(mén)和個(gè)人。
(四)保持與完善階段
精細(xì)化管理與時(shí)俱進(jìn),必須不斷的補(bǔ)充、完善、引進(jìn)、探索。我們只有使精細(xì)化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念,豐富管理內(nèi)涵,在實(shí)踐過(guò)程中,不斷地完善-固化-再實(shí)踐-再總結(jié)循環(huán)復(fù)始,才能積淀成公司“量身定制“的管理模式,才能形成公司行之有效的精細(xì)化管理文化。才能真正實(shí)現(xiàn)管理增效,保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇四
我公司目前主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為普通和危品車(chē)輛的靠掛管理,現(xiàn)有普通車(chē)輛20余部、危險(xiǎn)品車(chē)輛64部,作為我新運(yùn)公司擁有危品運(yùn)輸資質(zhì)的公司,該項(xiàng)業(yè)務(wù)一直以來(lái)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,是我市運(yùn)管部門(mén)樹(shù)立的榜樣企業(yè);正在籌備進(jìn)行的運(yùn)輸業(yè)務(wù)有許昌天和蔬菜基地的冷藏出口運(yùn)輸業(yè)務(wù);現(xiàn)正在溝通聯(lián)系并做市場(chǎng)可行性調(diào)查的運(yùn)輸業(yè)務(wù)還有兩三家;為配合各項(xiàng)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的開(kāi)展,尤其是為了不斷提高我們參與特種運(yùn)輸?shù)谋貍滟Y源和服務(wù)質(zhì)量,從去年下半年到今年也增大了融資車(chē)輛的發(fā)展力度。
2、優(yōu)勢(shì)。
我公司有參與危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)慕?jīng)驗(yàn),也可以說(shuō)對(duì)于特種運(yùn)輸業(yè)務(wù)有一定的基礎(chǔ)。目前我們正在籌備中的冷藏蔬菜運(yùn)輸將會(huì)是今后逐步由單純的特種車(chē)輛管理向特種運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)方向縱深發(fā)展的契機(jī)。
我新運(yùn)物流公司擁有全國(guó)貨運(yùn)一級(jí)資質(zhì)的頭銜和新運(yùn)物流多年來(lái)的良好信譽(yù),也就是有了傳統(tǒng)車(chē)輪物流向第三方物流穩(wěn)步轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)。我公司與百威啤酒和洛拖集團(tuán)洽談當(dāng)中的運(yùn)輸合作業(yè)務(wù)也是對(duì)第三方物流的有效嘗試,這兩個(gè)合作意向爭(zhēng)取在今年年底能夠開(kāi)始正常運(yùn)營(yíng)。
3、立足實(shí)際,找準(zhǔn)突出問(wèn)題。
當(dāng)前,我公司的發(fā)展任務(wù)仍然十分艱巨,存在的突出問(wèn)題:
(1)企業(yè)困難多年,資金短缺,稍有的轉(zhuǎn)機(jī)尚需投入資金的支持,所以當(dāng)下資金需要是一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。因?yàn)槲覀兡壳八?lián)系業(yè)務(wù)的運(yùn)費(fèi)都實(shí)行后結(jié)算的方式,急需流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn);缺乏新項(xiàng)目啟動(dòng)資金,也制約了新的貨源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。
(3)按照蔬菜冷藏運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)量需求,目前還缺乏適應(yīng)運(yùn)輸要求的特種運(yùn)輸車(chē)輛,或者是如何將有效的社會(huì)運(yùn)力用于我們運(yùn)輸?shù)暮侠矸椒ā?/p>
二、理清思路確定目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。
1、20__年的總體目標(biāo)是盡快扭轉(zhuǎn)虧損局面,爭(zhēng)取到今年年底持平;大體思路是“強(qiáng)化主業(yè),盤(pán)活輔助產(chǎn)業(yè),爭(zhēng)取實(shí)質(zhì)性突破,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提高”。
按照這一工作思路,在力求以做好做精許昌冷藏蔬菜運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),更加科學(xué)合理地進(jìn)行新業(yè)務(wù)的定位和新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),有側(cè)重地強(qiáng)化危品運(yùn)輸、冷鏈運(yùn)輸?shù)确矫娴牧α?,并做好貸款融資車(chē)輛的發(fā)展工作,增加收入來(lái)源,引領(lǐng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)走向持續(xù)良好發(fā)展的道路。
2、20__年堅(jiān)定不移地確保公司“扭虧為盈”戰(zhàn)略目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),力爭(zhēng)提前或超額實(shí)現(xiàn)盈利任務(wù),加快企業(yè)發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的目標(biāo),我們需要在資源占有、對(duì)外擴(kuò)張、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基礎(chǔ)管理等方面下更大的功夫。
長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)告訴我們,要想僅僅從一個(gè)市場(chǎng)追求更大的效益是很難實(shí)現(xiàn)的。只有增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,擴(kuò)大生存空間,有主動(dòng)性的擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額才有更多的機(jī)會(huì)和可能。所以在這一年當(dāng)中要發(fā)展幾家固定的客戶關(guān)系,進(jìn)一步提高公司在貨運(yùn)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。今年我們與洛拖集團(tuán)初步聯(lián)系了在新鄉(xiāng)的駐點(diǎn)運(yùn)輸業(yè)務(wù),希望明年此業(yè)務(wù)會(huì)是我公司更好的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)支持。
3、20__年的工作目標(biāo)是在挖掘本地新貨源同時(shí),還要嘗試拓展省外有效市場(chǎng),逐步實(shí)現(xiàn)本地與省外貨源基地的互動(dòng),并嘗試開(kāi)展短程配載業(yè)務(wù),利用充足的貨源為引導(dǎo),吸引社會(huì)車(chē)輛加盟形成固定的車(chē)源流,加大市場(chǎng)化運(yùn)作進(jìn)度,構(gòu)架新的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)格局。
我們要加大區(qū)域外市場(chǎng)調(diào)查與分析的工作力度,篩選資源信息,對(duì)前景較好的做出深度考察論證,在短期內(nèi)確定資源項(xiàng)目,加快區(qū)外資源占有的突破,盡可能實(shí)現(xiàn)貨源、車(chē)源、產(chǎn)量、利潤(rùn)等主要指標(biāo)的“翻番”。
三、措施。
1、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是我們現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力的真實(shí)體現(xiàn),而成本費(fèi)用直接作用于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。所以開(kāi)展任何工作的前提都要以加強(qiáng)成本費(fèi)用管理為主要內(nèi)容,對(duì)于未來(lái)三年規(guī)劃的實(shí)施,首要就要采取強(qiáng)有力措施,切實(shí)降低生產(chǎn)成本和各項(xiàng)費(fèi)用,促進(jìn)企業(yè)健康、科學(xué)地發(fā)展。
2、增強(qiáng)主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的觀念。我們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中進(jìn)行的資源配置調(diào)整(比如車(chē)輛的更新和承包等),駐外機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及服務(wù)水平的提高都是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)。但是長(zhǎng)期以來(lái)大多是在被動(dòng)的狀態(tài)下進(jìn)行,而不是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)主動(dòng)采取的,這種行為往往導(dǎo)致結(jié)果的低效或無(wú)效,更甚至造成資源的浪費(fèi),達(dá)不到所預(yù)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的效果。未來(lái)的發(fā)展工作當(dāng)中要有意識(shí)的增加主動(dòng)性和能動(dòng)性。
3、突出特色服務(wù),重點(diǎn)發(fā)展專業(yè)化運(yùn)輸,成為用戶物流供應(yīng)鏈中具有獨(dú)特核心能力的專業(yè)運(yùn)輸企業(yè),以自己的運(yùn)輸服務(wù)優(yōu)勢(shì)為依托搶先進(jìn)入物流領(lǐng)域,占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn),才能拓展貨運(yùn)業(yè)生存的空間,提高經(jīng)濟(jì)效益,從而得到更好的生存和更快的發(fā)展。
4、強(qiáng)化內(nèi)部統(tǒng)一管理,貨運(yùn)單位可以走聯(lián)合發(fā)展之路,以優(yōu)勢(shì)單位為龍頭,進(jìn)行市場(chǎng)整合和結(jié)構(gòu)調(diào)整,首先在市內(nèi)建立聯(lián)合運(yùn)輸?shù)哪J?,在運(yùn)作良好的基礎(chǔ)上考慮在外部地區(qū)的運(yùn)作,把企業(yè)集團(tuán)做大做強(qiáng),提高企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的能力,防止和抵御外部因素對(duì)我們的沖擊,增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。通過(guò)對(duì)全部貨運(yùn)單位實(shí)行集約化規(guī)模經(jīng)營(yíng),提高運(yùn)輸效率,減少運(yùn)力資源的浪費(fèi),降低運(yùn)輸成本,促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合和資源的合理配置。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇五
如何守法經(jīng)營(yíng)好公司,牢固樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)部干部職工,提供舒適,溫馨的環(huán)境,就尤為重要。下面是本站小編為你帶來(lái)的公司經(jīng)營(yíng)管理方案范文,歡迎參閱。
為進(jìn)一步提高分公司管理水平,夯實(shí)管理基礎(chǔ)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合分公司實(shí)際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)。
指導(dǎo)思想:以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),以集團(tuán)公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo),以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn),圍繞分公司中心工作,運(yùn)用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?,把“精、?xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié),不斷提高分公司整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力,有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。
目標(biāo)要求:以“精”為目標(biāo),以“細(xì)”為手段,用1-2年時(shí)間,把精細(xì)化理念貫徹到運(yùn)營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程,以“精細(xì)化的規(guī)劃,精細(xì)化的分析,精細(xì)化的控制,精細(xì)化的操作,精細(xì)化的核算”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會(huì)型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績(jī)效考核全面化,使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)精細(xì)化管理。
實(shí)施精細(xì)化管理,是針對(duì)分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀,解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)細(xì)節(jié)為著力點(diǎn),提高整體管理水平。
1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法。
精細(xì)化管理的核心理念:精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好,精益求精;準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí),信息與決策準(zhǔn)確無(wú)誤;細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化,重視細(xì)節(jié);嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定,嚴(yán)格控制偏差。
精細(xì)化管理的突破口:完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力,即通過(guò)精細(xì)化管理,使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。
精細(xì)化管理的基本方法:細(xì)化、量化、實(shí)證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。
2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容。
一是制定并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前,完成分公司“”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作,并報(bào)集團(tuán)公司;10月底前,根據(jù)集團(tuán)公司“”發(fā)展規(guī)劃,完善分公司的發(fā)展規(guī)劃,對(duì)有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實(shí)。
二是完善細(xì)化。
規(guī)章制度。
對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂,細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序4月底前,將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報(bào)送集團(tuán)公司;6月底前,將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊(cè),并報(bào)送集團(tuán)公司審核;審核后,在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。
三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程,細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程,明確管理層級(jí)之間、前后工序之間的界面與權(quán)限,處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實(shí)際,將集團(tuán)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí)到管理和員工操作中去,確保執(zhí)行到位。
四是以貫標(biāo)為抓手,推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實(shí)際,努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會(huì)責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場(chǎng)積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過(guò)人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化,提高效率,保證質(zhì)量,保障安全,使工作環(huán)境整潔有序,提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。
五是樹(shù)立精細(xì)化管理的理念,抓好服務(wù)與生產(chǎn)過(guò)程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細(xì)”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié),積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華,掌握管理企業(yè)的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作,樹(shù)立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念,全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范,提高員工職業(yè)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強(qiáng)辦公自動(dòng)化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績(jī)考核等方面的信息化建設(shè)。同時(shí),要加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的應(yīng)用,提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。
(二)創(chuàng)新活動(dòng)。
創(chuàng)新活動(dòng)要以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段,建立創(chuàng)新型企業(yè)。
1、理念創(chuàng)新。加強(qiáng)在發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新,加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。20xx年要總結(jié)出1-2條有實(shí)效的創(chuàng)新觀念。
2、管理創(chuàng)新。針對(duì)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn),從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略、三項(xiàng)制度改革、管理架構(gòu)、績(jī)效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時(shí),要加強(qiáng)具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的創(chuàng)新工作,關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn),把創(chuàng)新工作滲透到每個(gè)管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。20xx年,要選擇1-2個(gè)創(chuàng)新課題,要見(jiàn)實(shí)效,出成果。
3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo),加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新,推廣與開(kāi)發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。
三、實(shí)施步驟。
1、動(dòng)員部署階段。3月20日前,召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),廣泛宣傳發(fā)動(dòng),全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式,大力宣傳開(kāi)展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)的重要意義、好經(jīng)驗(yàn)、好典型,積極營(yíng)造良好的氛圍。
2、查找問(wèn)題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問(wèn)題,并形成。
自查報(bào)告。
;針對(duì)存在的問(wèn)題,制定精細(xì)化管理方案,明確精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時(shí)間安排等。方案于3月15日前報(bào)集團(tuán)公司。
3、活動(dòng)實(shí)施階段。4月至11月,全面開(kāi)展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作,把活動(dòng)貫穿到日常管理與經(jīng)營(yíng)中去?;顒?dòng)采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行。每?jī)蓚€(gè)月召開(kāi)一次調(diào)度交流會(huì),分析情況,交流經(jīng)驗(yàn),及時(shí)改進(jìn)。
4、總結(jié)考核階段。12月份,對(duì)“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行考核,并納入年度績(jī)效考核體系。
5、鞏固深化階段。20xx年,要按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求,對(duì)活動(dòng)形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化,使活動(dòng)常態(tài)化,把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價(jià)值觀,提升到企業(yè)文化的范疇。
四、保障措施。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓,抽調(diào)精干力量并明確一個(gè)職能部門(mén),集中開(kāi)展活動(dòng)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要以精細(xì)化管理和創(chuàng)新為重點(diǎn),通過(guò)外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式,加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化培訓(xùn)效果;積極組織員工學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識(shí),調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。
3、加強(qiáng)監(jiān)督考核,務(wù)實(shí)求效。制定精細(xì)化管理與創(chuàng)新年活動(dòng)考核方案,并納入年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核,與單位考核結(jié)果掛鉤。活動(dòng)辦公室將組織相關(guān)人員定期對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并進(jìn)行情況通報(bào)。
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn),班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)施班組精細(xì)化管理,就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過(guò)程的細(xì)部,讓安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用,達(dá)到目標(biāo)、任務(wù)的落實(shí),實(shí)現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)應(yīng)該從以下幾個(gè)角度進(jìn)行嘗試:
一、人員管理的精細(xì)化。
在班組實(shí)施對(duì)員工精細(xì)化管理具體應(yīng)該注意如下四點(diǎn):
1、民主管理,以理服人。有事要多同班組人員商量,征求班組人員的意見(jiàn),征求班委會(huì)的意見(jiàn),集思廣益,不搞一個(gè)人說(shuō)了算。工作中出現(xiàn)了問(wèn)題要主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任,靠上去幫助分析查找原因,要尊重職工,不以權(quán)勢(shì)壓人。
2、注意溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要誠(chéng)懇、耐心地去溝通交流,要注重團(tuán)結(jié)那些對(duì)自己有過(guò)意見(jiàn)的同志,職工有了困難你要主動(dòng)的、熱心的幫助。
3、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),不要吝嗇表?yè)P(yáng)。工作中不要只盯著職工的缺點(diǎn),要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),引導(dǎo)職工改正缺點(diǎn)。表?yè)P(yáng)是最不要成本的一種激勵(lì)方法。
4、要培養(yǎng)職工樹(shù)立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每個(gè)成員,要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)結(jié)一起干好工作。
二、工作安排的精細(xì)化。
合理、準(zhǔn)確地將每一個(gè)工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工,是實(shí)現(xiàn)工作安排精細(xì)化的前提,要做到這一點(diǎn),就必須對(duì)工作任務(wù)計(jì)劃有預(yù)知能力:
1、安排工作的計(jì)劃性。班組長(zhǎng)安排工作時(shí),事先要對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)“胸有成竹”,對(duì)每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解,這樣才能在具體分工時(shí),量才使用,量力而行,做到工作安排無(wú)遺漏,輕重分配恰當(dāng)。
2、安排工作的超前性。在日。
工作計(jì)劃。
的基礎(chǔ)上,還要有周工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃,這樣,管理人員就會(huì)胸有全局,超前的工作計(jì)劃將為日后具體工作精細(xì)安排贏得主動(dòng)。
3、安排工作的周密性。材料準(zhǔn)備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達(dá)、影響現(xiàn)場(chǎng)工作的外部因素是否解決等,都是能否順利開(kāi)展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計(jì)的工作,要有明確的數(shù)量計(jì)劃,在做數(shù)量計(jì)劃時(shí),要估算每一個(gè)量化細(xì)部的勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)時(shí)間,確保每一個(gè)工作過(guò)程的勞動(dòng)力布局合理,不窩工、不過(guò)量。
三、安全管理的精細(xì)化。
班組安全管理的精細(xì)化。重點(diǎn)內(nèi)容在現(xiàn)場(chǎng)管理:
1、無(wú)條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施,保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會(huì)發(fā)生安全事故。
2、機(jī)器、設(shè)備管理整潔,安全附件齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度,及時(shí)消除事故隱患。
3、班組人員必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)合格才能上崗,嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求、勞動(dòng)紀(jì)律,各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
4、材料、備件擺放整齊,各種工具器材實(shí)行定置化,做到物流有序,安全標(biāo)志齊全,安全色標(biāo)醒目。
5、崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全,班組有安全規(guī)章制度。
6、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。
四、驗(yàn)收考核精細(xì)化。
建立一套精細(xì)準(zhǔn)確的驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn),組織專門(mén)的驗(yàn)收和考核,是對(duì)職工工作量完成情況的終結(jié)評(píng)定或跟蹤了解,是班組管理精細(xì)化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗(yàn)收制度,根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)制定工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),精確檢驗(yàn)施工技術(shù)、工作件的達(dá)標(biāo)情況,并對(duì)檢驗(yàn)的結(jié)果做出詳細(xì)的檢驗(yàn)記錄,造冊(cè)入表,登錄備案。只有這樣才能對(duì)職工的實(shí)踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用,同時(shí),在日后對(duì)職工收入進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考評(píng)時(shí),也有據(jù)可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬,反之,則低薪或處罰,職工會(huì)口服心也服。質(zhì)量驗(yàn)收制度的精細(xì)化在于制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確、檢驗(yàn)過(guò)程的精細(xì)、檢驗(yàn)結(jié)果注冊(cè)登記的詳細(xì)。
總而言之,在基層生產(chǎn)班組實(shí)施精細(xì)化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的系統(tǒng)工程,需要現(xiàn)場(chǎng)管理的班組長(zhǎng)具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。同時(shí),在班組施行精細(xì)化管理,還要依靠上一級(jí)的職能部門(mén)、策略部門(mén)及時(shí)地根據(jù)不同階段、不同時(shí)期可能出現(xiàn)的新情況,淘汰過(guò)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、制度,補(bǔ)充與時(shí)俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度。
隨著我公司的不斷壯大,外地洽談業(yè)務(wù),服務(wù)于公司的客戶紛至沓來(lái);隨著我公司領(lǐng)導(dǎo)、員工生活質(zhì)量的不斷提高,大家對(duì)賓館、餐飲服務(wù)的要求也越來(lái)越高。因此,如何守法經(jīng)營(yíng)好賓館,對(duì)來(lái)自五湖四海的客戶,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),牢固樹(shù)立我公司良好的企業(yè)形象;對(duì)內(nèi)部干部職工,提供舒適,溫馨的環(huán)境,就尤為重要。
目前,我賓館周邊,私家旅店、餐廳可謂星羅棋布,相互間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈.因此,若要經(jīng)營(yíng)、管理好我公司的賓館,就需要不斷更新觀念,調(diào)整思路,使我們?cè)诩ち腋?jìng)爭(zhēng)中能永遠(yuǎn)立于潮頭!
1.業(yè)內(nèi)分析:由于我們地處偏遠(yuǎn)地區(qū),一般客戶都需要就近入住,就餐,況入住,就餐的群體資源有限,因此,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)十分激烈.
2.自我分析:我公司賓館,背靠強(qiáng)大的集團(tuán)公司,硬件設(shè)施是公司周邊各旅店、餐廳均無(wú)法比擬的.況公司的賓館,又能給廣大的客戶,員工以信賴感.但不足之處是:不如小旅店經(jīng)營(yíng)靈活,各小旅店,憑借超低的價(jià)格,吸引著一批追求廉價(jià)的客戶.為此,為搞好賓館的經(jīng)營(yíng)管理,不斷提升我公司賓館的美譽(yù)度,并以此為窗口,展示我公司的良好的形象,特制訂以下方案,請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱.
一.發(fā)展戰(zhàn)略:。
賓館、餐飲要積極實(shí)施"堅(jiān)持一個(gè)戰(zhàn)略,突出兩個(gè)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破"的發(fā)展策略.全力打造一個(gè)制度健全,服務(wù)優(yōu)質(zhì),安全環(huán)保,創(chuàng)新和諧的精品賓館.
1.堅(jiān)持一個(gè)戰(zhàn)略:堅(jiān)定不移的致力于一個(gè)"以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),科學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理不斷創(chuàng)新為前提"的戰(zhàn)略思想.
2.突出兩個(gè)重點(diǎn):2.1.堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,精細(xì)管理為根本的思想,讓每一位光臨本賓館的顧客,能有春天般的溫暖及家的溫馨感.2.2.合理配置資源,加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化管理措施,分工明確,責(zé)任到人.
3.實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破:3.1.服務(wù)(技能,技巧,推銷)上的突破.3.2.科學(xué)優(yōu)化管理上的突破.3.3.菜品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)上的突破.3.4.公眾形象,口碑上的突破.
二.工作方針:。
制度健全,服務(wù)優(yōu)良,安全環(huán)保,發(fā)展和諧.以公司企業(yè)文化為依托,形成自己固有的賓館經(jīng)營(yíng)文化,并不斷開(kāi)拓創(chuàng)新.
1.制度健全.1.1制度完備和精細(xì)化.全面覆蓋賓館管理的各個(gè)環(huán)節(jié)(評(píng)價(jià),考核,。
崗位職責(zé)。
等).要做到事事有法可依,處處有章可循.1.2.制度兼顧穩(wěn)定性和靈活性,既保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,又可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善.1.3.強(qiáng)化制度的執(zhí)行力,確保賓館的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng),給員工以公平,公正的平臺(tái).
2.服務(wù)優(yōu)良:要真正做到以客戶為中心,高效快捷的滿足客戶的正當(dāng)需求,提供令客戶滿意的高品質(zhì)服務(wù):2.1要保持對(duì)客戶的尊重和理解,及時(shí)、合理的收集客戶的各項(xiàng)信息,依據(jù)信息來(lái)了解和跟蹤客戶的真實(shí)需求,并迅速做出反應(yīng);2.2.不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平,在每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上都要精耕細(xì)作,為客戶提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,人性化的服務(wù);2.3.要有效的分析客戶群體,并有針對(duì)性的提供各有價(jià)值的附加服務(wù).2.4.不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,提升綜合服務(wù)能力,始終以客戶滿意為終極目標(biāo).
3.安全環(huán)保:3.1.嚴(yán)格按“食品衛(wèi)生法”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.3.2.加強(qiáng)安全防范和消防工作,確保客人人身和財(cái)產(chǎn)及賓館財(cái)產(chǎn)不受損失.3.3增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),給客戶提供衛(wèi)生,安全,文明環(huán)境.
4.發(fā)展和諧.堅(jiān)持以人為本的管理理念,妥善處理好內(nèi)外部的各種關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展.4.1.賓館發(fā)展與員工利益的關(guān)系.(做到獎(jiǎng)罰分明).4.2.在確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,始終堅(jiān)持"成本最小化,效益最大化"的經(jīng)營(yíng)原則.
5.不斷創(chuàng)新.不斷創(chuàng)新是企業(yè)的生命!5.1.樹(shù)立客戶是一種資產(chǎn)的觀念。管理和服務(wù)的過(guò)程是一個(gè)“吸資”、“護(hù)資”和“增資”的過(guò)程,只有客戶資產(chǎn)“增值”了,酒店才會(huì)長(zhǎng)盛不衰.5.2不斷給客戶以亮點(diǎn),讓客戶能時(shí)時(shí)感受到新穎的服務(wù)與享受.
以上是我對(duì)公司賓館經(jīng)營(yíng)的總體構(gòu)想,以下加以詳盡說(shuō)明:。
一,制訂崗位職責(zé)及規(guī)章制度,加大執(zhí)行力度,認(rèn)真落實(shí)到位。
1.要根據(jù)賓館的現(xiàn)狀,制定一套切實(shí)可行的管理制度,及各崗位人員的編制,核定.根據(jù)職責(zé)要求,擇優(yōu)選聘相關(guān)人員.讓每一位員工明確工作要求,并認(rèn)真落實(shí).
2.加大執(zhí)行力度.“民不服吾能,而服吾公.公則民不敢慢”因此,在執(zhí)行相關(guān)制度時(shí),只有公正.才會(huì)有執(zhí)行力.
3.充分發(fā)揮賓館、餐廳各主管的職能作用.建立完善一系列的監(jiān)督、檢查機(jī)制,讓每一位員工都牢固樹(shù)立“99+‘1’=0”的“0缺點(diǎn)”,“零起點(diǎn)”,“零突破”的管理意識(shí),務(wù)使問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)中.
二.培訓(xùn)與考核相結(jié)合。
1.對(duì)每一位員工都要做到先培訓(xùn),后上崗.使其明白工作職責(zé),規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的做好本職工作.
2.通過(guò)培訓(xùn),扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的思想觀念和服務(wù)意識(shí),端正員工工作態(tài)度,強(qiáng)化微笑服務(wù),人情服務(wù),文明服務(wù).尤其在微笑服務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)人情服務(wù).延伸和補(bǔ)充有局限性的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù).將客人當(dāng)作酒店的摯朋親友.服務(wù)中及時(shí)了解客戶對(duì)酒店的要求和建議,掌握顧客的生活喜好,便于酒店經(jīng)營(yíng)管理的改進(jìn)和提高,務(wù)使顧客滿意在公司賓館,舒心在公司賓館.在展現(xiàn)人情服務(wù)的同時(shí),還要保證服務(wù)各個(gè)方面的快捷,標(biāo)準(zhǔn)化.以減少一些時(shí)間觀念強(qiáng)的客戶的流失。
3.依照考核標(biāo)準(zhǔn),由各部門(mén)主管,嚴(yán)格進(jìn)行考核.每月末,交由經(jīng)理審批并進(jìn)行綜合評(píng)分.對(duì)員工存在的問(wèn)題,應(yīng)針對(duì)性地做好教育,培訓(xùn)工作,不斷提高員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能.
三.加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)力度。
1.由于賓館,餐廳客源存在相對(duì)的不穩(wěn)定性,因此,需要賓館經(jīng)理及各主管及時(shí)調(diào)整人員的配備,以滿足經(jīng)濟(jì),科學(xué)運(yùn)營(yíng)的需要.
2.賓館主管要經(jīng)常檢查賓館各物品的完好程度,缺失的要及時(shí)補(bǔ)充.及時(shí)了解服務(wù)用品的儲(chǔ)備情況,及時(shí)報(bào)請(qǐng)經(jīng)理,以便得到及時(shí)補(bǔ)充.餐飲部廚師長(zhǎng)要及時(shí)了解餐廳各原料的儲(chǔ)存情況,每晚給餐飲主管書(shū)面報(bào)單一次,經(jīng)過(guò)經(jīng)理審批后.科學(xué),經(jīng)濟(jì)供貨.
3.餐廳對(duì)每個(gè)客戶的預(yù)定或者點(diǎn)菜,都要問(wèn)清楚其喜歡的口味,并予菜單上進(jìn)行注明,再交廚房.各部門(mén)主管要對(duì)長(zhǎng)期客戶的起居,興趣,餐飲喜好,努力去發(fā)現(xiàn),并記錄存檔.
4.每周賓館,廚房與餐廳要進(jìn)行一次交流會(huì),對(duì)客戶反饋回來(lái)的意見(jiàn)進(jìn)行討論解決、相互提出自己的見(jiàn)解,同時(shí)也給部門(mén)之間的配合注入生機(jī).
5.堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格按照國(guó)家及我公司相關(guān)的規(guī)定經(jīng)營(yíng).積極配合國(guó)家及公司有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督,檢查.
四.嚴(yán)格控制成本,豐富菜品種類,提高菜品質(zhì)量。
1.厲行節(jié)約,降低成本,加強(qiáng)核算.餐飲部主管和廚師長(zhǎng)要及時(shí)對(duì)每一道菜的成本和毛利率進(jìn)行核算,所采購(gòu)的原料都要物有所用,采購(gòu)數(shù)量與銷售數(shù)量對(duì)比樣相吻合,確保實(shí)現(xiàn)公司的下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo).
2.廚師長(zhǎng)、采購(gòu)員和餐飲部主管要適時(shí)的對(duì)所購(gòu)貨物的價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)所購(gòu)貨物要進(jìn)行貨比三家,經(jīng)對(duì)比后購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格低的貨品。
3.積極鼓勵(lì)廚師推陳出新.開(kāi)發(fā)特色菜,力推綠色,清新風(fēng)格的菜系.并能根據(jù)客戶的需求,做出不同檔次,適應(yīng)多口味的飯菜.要求廚師至少每月要有兩道新菜品.在有條件的情況下組織廚師到外地去學(xué)習(xí)和交流.對(duì)于顧客予以好評(píng)的創(chuàng)新菜給予廚師適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì).
4.對(duì)菜品實(shí)行標(biāo)簽制,對(duì)顧客意見(jiàn),餐廳進(jìn)行每日匯總,一周進(jìn)行一次反饋,以便廚師的改進(jìn).也可根據(jù)顧客意見(jiàn)對(duì)廚師進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲.
五.制定一系列的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)政策。
1.制訂出系列優(yōu)惠措施,給員工以真正的實(shí)惠.對(duì)長(zhǎng)期入住的顧客,給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠.餐飲部制訂出不同規(guī)格的壽宴、生日宴、及假日宴等套餐,服務(wù)于公司員工.
2.服務(wù)人員受客人書(shū)面表?yè)P(yáng)3次-7次予以獎(jiǎng)勵(lì),7次以上予以重獎(jiǎng).
3.受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)的員工,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4.每年一綜合評(píng)審,對(duì)表現(xiàn)突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。
5.技能過(guò)硬、身懷絕技、公關(guān)、管理能力強(qiáng)的員工可設(shè)立員工工齡獎(jiǎng),將這些優(yōu)秀的員工更長(zhǎng)時(shí)間留在賓館,為公司服務(wù).
六.確保工作餐的質(zhì)量,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
1.對(duì)員工的工作餐(包括班中餐)要達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的要求.杜絕大鍋飯粗作的現(xiàn)象.
2.定期下生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查、了解員工的用餐喜好,及時(shí)了解所存在的問(wèn)題,確保為員工作出滿意的菜品.
3.對(duì)員工的工作餐,要做到及時(shí)送達(dá).為我公司的運(yùn)營(yíng)做好后勤保障工作.
4.對(duì)外經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn),優(yōu)先補(bǔ)助給班中餐,確保一線員工的餐飲質(zhì)量.
七.積極推進(jìn)6s管理制度,打造我公司賓館的企業(yè)文化。
1.把我公司推進(jìn)實(shí)施的6s管理方式,靈活在賓館各部門(mén)應(yīng)用.推進(jìn)管理,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化.
2.大力推進(jìn)環(huán)境清潔化,著裝統(tǒng)一化,舉止標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)人性化,餐飲衛(wèi)生化的企業(yè)文化理念.
3.要求餐飲部盡力做出獨(dú)具匠心的菜系,力求口味與營(yíng)養(yǎng)完美結(jié)合,讓客戶能吃出享受,吃出健康.形成獨(dú)具特色的餐飲文化.
4.各管理人員對(duì)員工即要嚴(yán)格管理,又要人性化.主動(dòng)關(guān)心員工,與其交心,盡力解決員工的后顧之憂.使員工能自覺(jué)的努力去工作.
5.努力培養(yǎng)員工的主人翁精神,創(chuàng)建賓館全體員工以“我是賓館一員,我驕傲,我是賓館一員,我自豪”的企業(yè)文化氛圍.
6.以公司賓館標(biāo)準(zhǔn)化,個(gè)性化,人情化的服務(wù)理念,以全新的風(fēng)貌,營(yíng)造我公司優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理的企業(yè)形象窗口.
7.由于公司賓館服務(wù)對(duì)象較為復(fù)雜,因此,對(duì)客戶的入住,消費(fèi)等相關(guān)信息,要嚴(yán)格保密,不得不經(jīng)客戶允許,隨意透露客戶的任何信息.
8.所聘相關(guān)人員,在同等條件下,優(yōu)先照顧公司下崗職工,為公司的人力資源部門(mén)排憂解難.
八.嚴(yán)格食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,做好安全保障工作。
1.嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生等法規(guī).賓館經(jīng)理,各主管及每一員工都要層層把關(guān),杜絕把不合格消費(fèi)品提供給客戶.
2.加強(qiáng)安全意識(shí),定期聘請(qǐng)公司消防,公安領(lǐng)導(dǎo)來(lái)賓館指導(dǎo),以消除安全隱患.
3.增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),努力營(yíng)造綠色賓館的優(yōu)質(zhì)環(huán)境.
以上僅屬個(gè)人的愚見(jiàn),敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱、指導(dǎo)!
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇六
按照區(qū)委、區(qū)政府城市精細(xì)化管理工作要求,進(jìn)一步優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境,建立健全與國(guó)際化大都市中心區(qū)建設(shè)相適應(yīng)的城市管理體系,著力解決當(dāng)前城市管理中存在的實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化管理,經(jīng)街道黨工委、辦事處研究,特制定本方案。
通過(guò)全方位整治和不懈努力,著力解決當(dāng)前城市管理水平不高、管理不細(xì)、作業(yè)不精等問(wèn)題。建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化城市管理長(zhǎng)效機(jī)制,全力打造未央“經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)先導(dǎo)區(qū)、城市形象展示區(qū)、社會(huì)管理示范區(qū)、現(xiàn)代都市宜居區(qū)、執(zhí)政為民模范區(qū)”的新形象。
為了切實(shí)落實(shí)市區(qū)各級(jí)精細(xì)化管理工作會(huì)議精神,將地區(qū)精細(xì)化管理做出成效,服務(wù)地區(qū)群眾,經(jīng)街道黨工委、辦事處研究,成立辛家廟街道精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
組長(zhǎng):街道黨工委書(shū)記。
街道辦事處主任。
副組長(zhǎng):街道辦事處副主任。
成員:街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室主任。
執(zhí)法三中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。
黨政辦公室主任。
社會(huì)事務(wù)科科長(zhǎng)。
城市管理科科長(zhǎng)。
城改辦主任。
財(cái)政所所長(zhǎng)。
辛家廟派出所所長(zhǎng)。
辦公室設(shè)在辛家廟街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室,辦公室主任由鄭西敏同志擔(dān)任。負(fù)責(zé)街道精細(xì)化管理工作的督促協(xié)調(diào)和上報(bào)等工作。
根據(jù)精細(xì)化管理工作的具體工作任務(wù),結(jié)合街道實(shí)際,成立各專項(xiàng)工作小組。
(一組)、辛家廟街道公共秩序治理組。
執(zhí)法三中隊(duì)牽頭,四城聯(lián)創(chuàng)辦、城市管理科、辛家廟派出所配合。
1、車(chē)輛無(wú)序停放問(wèn)題。
進(jìn)一步規(guī)范車(chē)輛停放秩序,要求道路停車(chē)場(chǎng)(含自行車(chē)、摩托車(chē)停放點(diǎn))做到標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、標(biāo)志明顯,車(chē)輛停放規(guī)范有序、方向一致;無(wú)亂停亂放、占用道路、擠占盲道現(xiàn)象。
2、占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
按照層級(jí)管理工作要求,疏堵結(jié)合治理出店經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)禁區(qū)無(wú)違法行為,嚴(yán)控區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提高,疏導(dǎo)區(qū)管理規(guī)范”的目標(biāo)。
3、沿街門(mén)店亂貼亂掛亂放問(wèn)題。
按照“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)要求,建立每日檢查制度,定期責(zé)成沿街商戶對(duì)各自門(mén)前環(huán)境進(jìn)行清理,做到櫥窗無(wú)亂貼、門(mén)店外干凈整潔。年底前,全區(qū)沿街商戶落實(shí)“門(mén)前三包”達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%。
4、街頭散發(fā)野廣告問(wèn)題。
加強(qiáng)執(zhí)法力量,落實(shí)責(zé)任到人,建立重點(diǎn)值守、巡回檢查、及時(shí)追呼工作機(jī)制。有關(guān)行業(yè)的監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)行業(yè)管理,嚴(yán)禁違規(guī)制發(fā)宣傳品。年底前,徹底解決街頭散發(fā)野廣告問(wèn)題。
5、施工圍墻標(biāo)準(zhǔn)不一問(wèn)題。
按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、施工精細(xì)、及時(shí)拆除的要求,加強(qiáng)施工工地圍墻(圍擋)設(shè)置管理。
6、廢品回收周邊環(huán)境衛(wèi)生。
加強(qiáng)對(duì)廢品收購(gòu)站周邊環(huán)境的整治力度,集中力量逐個(gè)清理門(mén)前雜物,加大對(duì)占道整理廢品作業(yè)的處罰力度。建立廢品收購(gòu)站由城管執(zhí)法人員專人監(jiān)管機(jī)制,治理廢品堆積過(guò)高、超范圍擺放行為,確保周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔。
(二組)、街道大環(huán)境治理組。
四城聯(lián)創(chuàng)辦牽頭,城市管理科、城改辦配合。
1、清掃人員不足問(wèn)題。
按照一類道路2班制作業(yè),每3300平方米配備1名保潔員,二類道路1.5班制作業(yè),每3800平方米配備1名保潔員,三類道路1班制作業(yè),每4800平方米配備1名保潔員的要求,標(biāo)準(zhǔn)化配備保潔人員,并根據(jù)機(jī)掃情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)配。年底前,確保保潔人員足額到位。
2、果皮箱設(shè)置不規(guī)范問(wèn)題。
按照一類道路每50米1個(gè)、二類道路每100米1個(gè)、三類道路每150米1個(gè),人流密集區(qū)域適當(dāng)增加,同一街區(qū)同規(guī)格、同標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的要求,達(dá)到充足實(shí)用、統(tǒng)一美觀的效果。定期對(duì)沿街的果皮箱破損情況進(jìn)行檢查,及時(shí)更換。年底前,全部配置到位。
3、公廁開(kāi)放問(wèn)題。
提高公廁服務(wù)質(zhì)量,要求管理員堅(jiān)守崗位,保證開(kāi)放時(shí)間,保持日常保潔不間斷,確保主要道路、重點(diǎn)區(qū)域24小時(shí)開(kāi)放,其他路段和區(qū)域公廁5∶00—23∶00時(shí)開(kāi)放,開(kāi)放率達(dá)到100%。臨時(shí)性停水停電應(yīng)采取應(yīng)急措施保障正常開(kāi)放,因大修等需正常關(guān)閉應(yīng)提前張貼告示明確恢復(fù)開(kāi)放時(shí)間。
4、護(hù)欄保潔問(wèn)題。
建立定期擦洗和維護(hù)制度,保持護(hù)欄整潔美觀。凡降雨后,各類護(hù)欄各責(zé)任單位必須在一天內(nèi)清洗完畢。
5、綠化帶綠籬間隙保潔問(wèn)題。
健全綠地養(yǎng)管規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn),完善檢查辦法和評(píng)價(jià)體系,對(duì)各類綠地、綠化帶實(shí)行全天候保潔,在重大節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭卸ㄈ硕◢彵嵐芾?。徹底清理綠化帶內(nèi)的白色垃圾,保持道路綠籬間隙干凈無(wú)垃圾、無(wú)雜物。年底前,全區(qū)一、二類道路綠化帶維護(hù)達(dá)到無(wú)白色垃圾的保潔要求。
6、道路灰?guī)?wèn)題。
城市出入口道路統(tǒng)一按照不低于城市二類道路標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常保潔;對(duì)城市一、二類道路和出入口道路道沿下(道路護(hù)欄下)每天沖洗一次,確保道路機(jī)掃率不低于50%;一周內(nèi)無(wú)降雨時(shí),在全市進(jìn)行大沖洗,做到道路無(wú)灰?guī)?、無(wú)污物,路面見(jiàn)本色。年底前,區(qū)內(nèi)一、二類道路、城市出入口道路達(dá)到無(wú)“灰?guī)А薄?/p>
(三組)、辛家廟街道城市提升組。
城市管理科牽頭,四城聯(lián)創(chuàng)辦、城改辦、執(zhí)法三中隊(duì)、辛家廟派出所配合。
1、人行天橋臟亂無(wú)序問(wèn)題。
積極配合市級(jí)有關(guān)部門(mén),加強(qiáng)人行天橋管理,達(dá)到橋面整潔、無(wú)擺攤設(shè)點(diǎn)、無(wú)散發(fā)野廣告等行為;對(duì)地區(qū)內(nèi)人行天橋進(jìn)行橋名編注,增加監(jiān)控設(shè)備,提高設(shè)施運(yùn)行管護(hù)信息反饋和維修效率;完善天橋上的盲人標(biāo)志和led滾動(dòng)指路牌,服務(wù)市民便利通行。
2、城市夜景景觀問(wèn)題。
進(jìn)一步加大投入,加強(qiáng)對(duì)城市夜景照明亮化設(shè)施維護(hù)和運(yùn)行管理,改造完善區(qū)內(nèi)無(wú)燈缺燈街巷的道路照明設(shè)施,加快實(shí)施城市夜景點(diǎn)亮工程,逐步提升城市夜間景觀形象,打造絢麗多彩的城市夜景效果。
3、架空線纜落地問(wèn)題。
加強(qiáng)環(huán)境保障,積極配合市級(jí)有關(guān)部門(mén)加快架空線纜落地工作進(jìn)度,強(qiáng)化施工前與地下管網(wǎng)管線涉及部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作,整治私拉亂接行為,凈化城市空間環(huán)境。
4、街頭標(biāo)識(shí)牌戶外廣告規(guī)范設(shè)置問(wèn)題。
積極配合市級(jí)有關(guān)部門(mén),對(duì)城市街道電線桿、燈桿、樓宇及其它市政設(shè)施上的各類亂設(shè)置標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行集中清理,對(duì)私自設(shè)置的商業(yè)性標(biāo)識(shí)牌、廢棄標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行拆除;對(duì)重復(fù)栽設(shè)的桿體及設(shè)置的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行歸攏集中設(shè)置。戶外廣告達(dá)到設(shè)置規(guī)范、美觀協(xié)調(diào),城市主干道、主要節(jié)點(diǎn)無(wú)違規(guī)設(shè)置現(xiàn)象。
5、地區(qū)揚(yáng)塵問(wèn)題。
硬化城區(qū)出入口及城市主干道周邊道路,加強(qiáng)新建工地出入口管理,安裝沖洗設(shè)備,消除車(chē)輛帶泥上路現(xiàn)象,減少揚(yáng)塵污染。
6、建筑工地管理不到位問(wèn)題。
制定揚(yáng)塵污染責(zé)任追究辦法實(shí)施細(xì)則,定期對(duì)揚(yáng)塵污染治理情況進(jìn)行通報(bào)和獎(jiǎng)懲。完善建筑工地內(nèi)部管理規(guī)章,重點(diǎn)是對(duì)工地內(nèi)部道路監(jiān)管要全覆蓋。制定施工工地出口管理人員責(zé)任追究辦法,確保高尖裝載和無(wú)資質(zhì)車(chē)輛不出工地。渣土清運(yùn)通道做到當(dāng)天沖洗。
(四組)、解決街頭流浪乞討問(wèn)題。
社會(huì)事務(wù)科牽頭,辛家廟派出所、執(zhí)法三中隊(duì)配合。
完善流浪乞討人員引導(dǎo)勸離護(hù)送救助工作機(jī)制,對(duì)城市主干道及旅游景點(diǎn)、繁華商業(yè)街區(qū)、城市廣場(chǎng)、賓館酒店周邊等重點(diǎn)區(qū)域的流浪乞討人員實(shí)施嚴(yán)格管控、有效勸離、安全護(hù)送、無(wú)條件救助,對(duì)利用乞討違法犯罪行為發(fā)現(xiàn)一起查處一起。
(五組)、渣土車(chē)超速行駛和亂傾倒問(wèn)題。
城市管理科牽頭,執(zhí)法三中隊(duì)、辛家廟派出所配合。
加強(qiáng)監(jiān)管和責(zé)任追究力度,對(duì)渣土車(chē)闖紅燈、亂傾倒行為發(fā)現(xiàn)一起追究一起;對(duì)超速行駛等違章率高的區(qū)域,追究區(qū)域監(jiān)管單位、人員責(zé)任。
街道黨政辦公室牽頭,四城聯(lián)創(chuàng)辦、執(zhí)法三中隊(duì)、辛家廟派出所配合。
加強(qiáng)對(duì)各治理組跟蹤報(bào)道,發(fā)現(xiàn)好的做法及時(shí)宣傳報(bào)道,擴(kuò)大影響力。同時(shí)營(yíng)造地區(qū)精細(xì)化管理工作氛圍,引導(dǎo)地區(qū)居民共同參與,各單位共同提高的新局面。
以上各項(xiàng)治理工作由發(fā)文開(kāi)始,截止到2013年年底,貫徹全年各項(xiàng)工作當(dāng)中,不得間斷。實(shí)行經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化管理。
(一)考核。本方案重點(diǎn)工作任務(wù)納入2013年地區(qū)目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容。由街道黨政辦和四城聯(lián)創(chuàng)辦負(fù)責(zé)制定考核辦法,由四城聯(lián)創(chuàng)辦對(duì)任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行日常檢查、督導(dǎo)與考核。
(二)監(jiān)督。結(jié)合區(qū)上考核結(jié)果和地區(qū)檢查考核情況,由辦事處對(duì)完成任務(wù)的單位予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒(méi)有完成的進(jìn)行責(zé)任追究。
(三)經(jīng)費(fèi)。本方案中道路硬化所需經(jīng)費(fèi)由區(qū)級(jí)財(cái)政予以保障,市級(jí)有關(guān)部門(mén)將依據(jù)城建計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)助。其它涉及經(jīng)費(fèi)問(wèn)題的,按原渠道足額安排。
(一)提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真履職。提升城市精細(xì)化管理工作,既是對(duì)當(dāng)前地區(qū)城市管理中存在的一些突出問(wèn)題采取的有效措施,更是不斷適應(yīng)大西安建設(shè)和國(guó)際化大都市中心區(qū)建設(shè)的客觀要求,各部門(mén)要切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)施方案確定的任務(wù)為切入點(diǎn)和工作點(diǎn),夯實(shí)責(zé)任,扎實(shí)落實(shí),從根源上解決影響城市形象的頑疾,不斷提高城市管理工作水平。
(二)對(duì)照任務(wù),制定措施。各科室要對(duì)照工作任務(wù),制定具體的措施。要簡(jiǎn)化程序,量化標(biāo)準(zhǔn),明確目標(biāo),并不斷總結(jié)完善,形成務(wù)實(shí)管用的工作模式,切實(shí)建立城市精細(xì)化管理長(zhǎng)效工作機(jī)制。
(三)夯實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)作。城管、市容、執(zhí)法等科室要按照要求,分別對(duì)各項(xiàng)任務(wù)牽頭負(fù)責(zé),認(rèn)真落實(shí)。各有關(guān)單位要積極主動(dòng)與牽頭部門(mén)對(duì)接,強(qiáng)化配合力度,切實(shí)做到既明確、不留死角,又齊抓共管、密切協(xié)作,確保工作取得實(shí)效。
(四)分片包干,積極配合。沒(méi)有明確工作任務(wù)的科室,要按照街道包村包社區(qū)制度,加強(qiáng)對(duì)所包單位的督促檢查,配合各單位落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。(辛家廟街道)。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇七
北京的娛樂(lè)行業(yè)自從90年代發(fā)展以來(lái),分別經(jīng)歷了:演藝靜吧歌廳ktv迪廳俱樂(lè)部以及發(fā)展到最近的高級(jí)俱樂(lè)部和私人會(huì)所。目前北京的娛樂(lè)行業(yè)可以說(shuō)上百花齊放,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,無(wú)論是硬件環(huán)境上的裝修還是軟件管理,策劃,服務(wù)項(xiàng)目及廣告投入可以說(shuō)都是目前北京市場(chǎng)上“空前”的逐漸步入了拼裝修拼廣告和活動(dòng)的現(xiàn)狀。
1、私人會(huì)所:
國(guó)內(nèi)私人會(huì)所最早起源于90年代的北京,先后發(fā)展到上海,深圳,等沿海發(fā)達(dá)城市,目前北京運(yùn)做比較成功并具品牌性的會(huì)所有:長(zhǎng)安俱樂(lè)部,中國(guó)會(huì),美洲俱樂(lè)部和京城俱樂(lè)部,圈內(nèi)叫做“四大會(huì)所”這四家的入會(huì)費(fèi)均為:1萬(wàn)——1.5萬(wàn)美金不等,每月還要交納1000美金左右的月會(huì)費(fèi),而會(huì)所的主要收入還是以會(huì)員費(fèi)和商業(yè)交流party為主,為會(huì)員提供最大的買(mǎi)點(diǎn)還是其獨(dú)特的商業(yè)氛圍和會(huì)員階層以及會(huì)所的品牌效應(yīng)。其地理位置也均分布在京城的:商業(yè),金融,文化的中心地帶,而且會(huì)員的組成也都很統(tǒng)一。
2、俱樂(lè)部:
北京最早形成規(guī)模的ktv(夜總會(huì))始于北京的“唐人街”和王府井國(guó)貿(mào)附近。隨著唐人街的拆遷而逐漸分散到商業(yè)中心和使館區(qū)附近,目前比較成功的有,8號(hào)公館天上人間翡翠明珠京華時(shí)代等。其運(yùn)營(yíng)模式還是傳統(tǒng)的夜總會(huì)運(yùn)營(yíng)模式,而顧客組成也比較固定。
1、xx國(guó)際地處北京東北角,望京地帶,緊鄰北五環(huán)可以說(shuō)是北京面前非主流的娛樂(lè)地帶,公司的營(yíng)業(yè)項(xiàng)目比較多樣性集:客房酒吧、ktv洗浴棋牌餐飲為一體,但是主要的營(yíng)業(yè)區(qū)域及重點(diǎn)還是應(yīng)以ktv為主,以其他營(yíng)業(yè)區(qū)域的收入為輔助項(xiàng)目,也就是說(shuō)要以ktv帶動(dòng)其他輔助項(xiàng)目的盈利范圍。
2、xx國(guó)際雖處于非北京娛樂(lè)中心地帶,但是無(wú)形中也是一個(gè)有利條件,也就是說(shuō)公司附近無(wú)有規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而一個(gè)成熟的私人會(huì)所反而不是十分注重地理位置,私人會(huì)所的概念是:產(chǎn)權(quán)歸私人所有的文化或商業(yè)空間。
3、綜合上述市場(chǎng)情況和公司的現(xiàn)有狀況,如xx國(guó)際會(huì)所一開(kāi)業(yè)就進(jìn)入高端消費(fèi)俱樂(lè)部行列的話,運(yùn)做和經(jīng)營(yíng)起來(lái)的話風(fēng)險(xiǎn)還是很大的,所以建議董事會(huì)應(yīng)考慮前期以大眾性消費(fèi)與會(huì)員型相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。一但公司的市場(chǎng)地位和運(yùn)營(yíng)狀況達(dá)到高級(jí)會(huì)員俱樂(lè)部的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),管理層會(huì)按當(dāng)時(shí)的各方面綜合條件報(bào)董事會(huì)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后從而轉(zhuǎn)移經(jīng)營(yíng)方向。下面我們來(lái)分析顧客最基本的消費(fèi)心理:。
xx國(guó)際會(huì)所若想成為高級(jí)私人會(huì)所,就應(yīng)充分考慮顧客的消費(fèi)心理及顧客的分類,
2)成熟的商業(yè)洽談氛圍和人脈基礎(chǔ)。
3)公司會(huì)員的私秘性。
4)良好的公司品牌,客人覺(jué)得來(lái)xx國(guó)際會(huì)所消費(fèi)是身份和地位的象征。
5)董事的朋友或生意伙伴。
如果不具備上述4點(diǎn)的話,相信第5點(diǎn)也很難長(zhǎng)期有效,除非礙于情面或是有事找董事談。
如公司想達(dá)到上述條件的話就應(yīng)考慮重點(diǎn)打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌效應(yīng)上。
4、經(jīng)營(yíng)模式分析:
如想經(jīng)營(yíng)高端俱樂(lè)部的話就應(yīng)把前期重點(diǎn)放在加強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力打造公司的品牌效應(yīng)上。
xx國(guó)際會(huì)所的核心競(jìng)爭(zhēng)力以以下幾點(diǎn)為核心:
1)會(huì)員的層次和會(huì)員數(shù)量。
2)會(huì)員的綜合服務(wù)管理。
3)軟件上的管理及服務(wù)。
4)公司為會(huì)員提供的娛樂(lè)和文化氛圍。
5)公關(guān)人員的素質(zhì)。
6)公關(guān)人員的服務(wù)方式。
8)公關(guān)人員的收入方式和后勤管理。
9)公司的硬件實(shí)施和條件。
品牌效應(yīng)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1)廣告模式的推廣(長(zhǎng)期)。
2)會(huì)員的含金量。
3)每次會(huì)員party的舉辦形式。
4)非會(huì)員交友性活動(dòng)。
5)媒體宣傳。
6)口碑宣傳。
備注:具體的廣告和營(yíng)銷方式第四,第五章節(jié)體現(xiàn)。
1、公司的管理目標(biāo)是:營(yíng)造一流的消費(fèi)氛圍和服務(wù)利念,從而打造京北第一會(huì)所品牌。
2、公司的營(yíng)業(yè)區(qū)域分為:ktv包房,酒吧,棋牌室,客房,會(huì)議廳,餐廳,多功能廳,spa(水療)。
3、ktv管理定位:
第一種模式:公司承擔(dān)公關(guān)費(fèi)用。
公關(guān)人員和服務(wù)人員的收入為客人給小費(fèi)的方式,公司則會(huì)對(duì)人員雇傭上費(fèi)用幾乎為零成本,反而服務(wù)人員也會(huì)更盡心地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),省去了管理人員監(jiān)督的方式,無(wú)形中節(jié)約兩方面的成本和開(kāi)支。也就是說(shuō)公司雇傭免費(fèi)的服務(wù)人員資源,而我們只需要提供后勤和其他方面的輔助性福利。
4、酒吧經(jīng)營(yíng)管理定位:
酒吧的營(yíng)業(yè)面積為:90平左右功能定位:靜吧和會(huì)員交流區(qū),
主要功能:
1)會(huì)籍顧問(wèn)和顧客交流。
2)會(huì)員間相互交流。
3)提供靜吧雞尾酒和簡(jiǎn)單飲品及小食。
4)提供大堂吧功能。
5)花試調(diào)酒表演。
5、棋牌室。
現(xiàn)棋牌室共有3間,營(yíng)業(yè)面積為60平,
經(jīng)營(yíng)方法:以傳統(tǒng)的按小時(shí)收費(fèi)制度,并提供其他服務(wù)例如:點(diǎn)餐,酒水,小食,
經(jīng)營(yíng)方法:
1)每小時(shí)收費(fèi)100元(暫定)。
2)可提供刷卡服務(wù)(把顧客卡內(nèi)的錢(qián)兌成現(xiàn)金)。
3)兌換外幣。
4)小額借貸。
以上2—4條只針對(duì)會(huì)員服務(wù)。
6、客房。
客房為24小時(shí)營(yíng)業(yè)區(qū)域,帶spa的客房定為vip房。
客房分為2種營(yíng)業(yè)模式:
1)傳統(tǒng)客房模式。
2)計(jì)時(shí)休息模式,但計(jì)時(shí)休息要單獨(dú)設(shè)定房間。
兩種模式均需要提供,按摩等其他正規(guī)洗浴的服務(wù)項(xiàng)目,及點(diǎn)餐和早點(diǎn)。
7、會(huì)議室。
會(huì)議廳應(yīng)按照多功能的目標(biāo)發(fā)展,
1)公司會(huì)議。
2)本公司內(nèi)部大型會(huì)議使用。
3)配備投影,電腦,傳真,復(fù)印,會(huì)議記錄,寬帶,等辦公設(shè)施。
4)會(huì)員間商務(wù)洽談使用。
5)兩種收費(fèi)方式:按天收費(fèi)計(jì)時(shí)收費(fèi)。
8,餐廳。
餐廳營(yíng)業(yè)面積為100平米,以高級(jí)西餐為主,管理團(tuán)隊(duì)也考慮海鮮和燕,鮑,翅等高檔中餐,但餐廳面積和廚房對(duì)海鮮的養(yǎng)殖和燕,鮑,翅初加工等工作有很大限制,而且這一方面的人員開(kāi)支和原料成本也非常高,所以建議董事會(huì)在餐廳的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目上走高檔西餐路線。如后期會(huì)員有這方面要求,則另行整改。
餐廳服務(wù)項(xiàng)目:
1)高檔西餐和紅酒。
2)客房供應(yīng)早茶。
3)為其他營(yíng)業(yè)區(qū)域提供點(diǎn)餐服務(wù)。
4)承辦小型宴會(huì)和冷餐會(huì)。
5)餐廳應(yīng)有單獨(dú)音樂(lè)播放系統(tǒng)。
6)或是有單獨(dú)的演出人員(鋼琴,小提琴等)。
7)可點(diǎn)歌或點(diǎn)曲服務(wù)。
餐廳的經(jīng)營(yíng)方針應(yīng)以,投入少成本少高回報(bào)為主要方針,主要看后期的運(yùn)營(yíng)和炒做及客人對(duì)餐的評(píng)價(jià)9多功能廳(玻璃中廳)。
多功能廳面積為110平米左右,管理團(tuán)隊(duì)把玻璃中廳定位為多功能廳,
主要功能及營(yíng)業(yè)方式如下:
1)做新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
2)舉辦大型會(huì)員交流活動(dòng)。
3)舉辦各種party和節(jié)日活動(dòng)。
4)大型雞尾酒會(huì)和冷餐會(huì)。
5)會(huì)員商業(yè)交流。
6)做會(huì)員公司商業(yè)聚會(huì)。
7)本公司節(jié)日聚會(huì)。
8)出租做其他服務(wù)項(xiàng)目。
多功能廳如想提供上述所有服務(wù)項(xiàng)目的話應(yīng)考慮輔助服務(wù)設(shè)施如:演出臺(tái)(可移動(dòng)),dj設(shè)備,音響,燈光等等一系列設(shè)施及硬件。
四、營(yíng)銷目標(biāo)。
打造京北第一娛樂(lè)品牌。
五、營(yíng)銷方案(品牌推廣)。
外部營(yíng)銷,內(nèi)部營(yíng)銷。
外部營(yíng)銷:
第一,廣告方式:
1)媒體廣告:電視,電臺(tái),報(bào)紙,雜志,專業(yè)網(wǎng)站。
2)平面廣告:戶外廣告牌(高速路入口,別墅區(qū)或高級(jí)公寓,商業(yè)中心,公司周邊等等)。
3)商業(yè)活動(dòng)。
4)地緣互動(dòng)(高爾夫球場(chǎng),物業(yè),其它非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高消費(fèi)場(chǎng)所)。
5)口碑(顧客間)。
6)大型會(huì)展(車(chē)展,chic)。
7)品牌互動(dòng)(與奢侈品牌合作推廣)。
第二,人員營(yíng)銷:
1)成立專門(mén)的公司推廣部,對(duì)外聯(lián)系會(huì)員,并對(duì)現(xiàn)有會(huì)員做售后服務(wù)和聯(lián)誼。
2)對(duì)外推廣公司品牌(具體模式由管理團(tuán)隊(duì)制定)。
內(nèi)部營(yíng)銷:
1)穩(wěn)定現(xiàn)有會(huì)員人數(shù),并經(jīng)常性舉辦會(huì)員聯(lián)誼和活動(dòng)。
2)增大會(huì)員間溝通和接納新會(huì)員,
3)建立會(huì)員咨詢和服務(wù)體系,例如:某會(huì)員咨詢會(huì)籍部或管理人員:xx國(guó)際會(huì)所是否有某某銀行的會(huì)員?我想和他們談點(diǎn)事情,我們就要做到給予介紹,并約定時(shí)間和地點(diǎn),讓兩者溝通。相信這應(yīng)是會(huì)員對(duì)公司最大的希望及肯定。
4)發(fā)揮會(huì)籍顧問(wèn)的潛力,拉動(dòng)其他非會(huì)員入會(huì)。
現(xiàn)階段一個(gè)企業(yè)的品牌和成長(zhǎng)很大一部分靠品牌效應(yīng)和自身的對(duì)客服務(wù)的運(yùn)營(yíng),我們做營(yíng)銷的直觀目標(biāo)是:不管是成功人士還是普通消費(fèi)人群,你可以不來(lái)xx國(guó)際會(huì)所,但你覺(jué)對(duì)不可以不知道xx國(guó)際會(huì)所!做xx國(guó)際會(huì)所的會(huì)員是身份的象征!屆時(shí)我們管理團(tuán)隊(duì)會(huì)相應(yīng)制定廣告及營(yíng)銷方案上報(bào)董事會(huì),管理團(tuán)隊(duì)有大量,廣告,策劃,party,品牌推廣等成功案例,并有豐富的相關(guān)人脈基礎(chǔ)。對(duì)于xx國(guó)際會(huì)所的品牌推廣,管理團(tuán)隊(duì)有足夠的信心和應(yīng)驗(yàn),會(huì)拿出多種方案供董事會(huì)選擇。
員工的招聘工作制定招聘方案,(招聘廣告,招聘人員定位及人員工資表)。
a、裝修工程進(jìn)度表。
b、樓面工作人員培訓(xùn)計(jì)劃表。
c、場(chǎng)所所需軟件,配套設(shè)施,相應(yīng)的內(nèi)部所需配置設(shè)施設(shè)備等工程進(jìn)度表。
d、協(xié)助投資方做好相關(guān)申報(bào)手續(xù)方案,提供可行性意見(jiàn)。
e、采購(gòu)營(yíng)業(yè)必需用品及配置定做訂購(gòu)。
制定前期宣傳方案(為下一步提高知名度打基礎(chǔ))制定開(kāi)業(yè)慶典具體方案。
二、試營(yíng)業(yè)初期工作。
1、日常運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)管理。
2、企業(yè)凝聚力完善。
3、成本核算計(jì)劃制定。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)發(fā)客源等。
5、員工在崗培訓(xùn)管理工作。
6、電腦化、表單化管理的細(xì)公化。
7、企業(yè)信息互聯(lián)平臺(tái)。
8、建立有效的企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的文案資料室等。
三、正式營(yíng)業(yè)。
1、試營(yíng)業(yè)工作調(diào)整與總結(jié)。
2、實(shí)施根本企業(yè)文化即定的管理目標(biāo)管理。
3、建立特殊的企業(yè)文化服務(wù)。
4、突出市場(chǎng)營(yíng)銷,開(kāi)發(fā)客源,調(diào)整服務(wù)對(duì)象等。
會(huì)所的vi設(shè)計(jì):
會(huì)所人員構(gòu)架及:
1、成立籌備辦公室財(cái)務(wù),工程,采購(gòu),保安等人員到位。
2、落實(shí)公安、消防,城管,衛(wèi)生,街道等各項(xiàng)事宜。
3、實(shí)施專人把關(guān)材料的進(jìn)貨渠道及價(jià)格,并對(duì)工程進(jìn)度及質(zhì)量監(jiān)督。
4、對(duì)前期到位的個(gè)部門(mén)工作人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)并規(guī)范化操作。
5、確立內(nèi)部編制并進(jìn)行首批人員招聘及備案。
6、制訂內(nèi)部詳細(xì)需求計(jì)劃。
7、接洽各路酒水商及相關(guān)供應(yīng)商。
8、制定各類家具的風(fēng)格和數(shù)量。
9、制定所有電器數(shù)量和型號(hào)。
10、健全建立內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并成文字。
11、編制內(nèi)部電腦軟件程序。
12、進(jìn)行全體人員培訓(xùn)考核并安排宿舍及伙食。
13、定制各類工作服風(fēng)格及式樣。
14、進(jìn)行燈箱招牌效果圖演示并制訂。
15、聯(lián)系并進(jìn)行廣告媒體的宣傳。
16、裝修工作限時(shí)完工。
17、確定相關(guān)演藝人員并專人負(fù)責(zé)。
18、進(jìn)行內(nèi)部全體人員模擬操作。
19、準(zhǔn)備試營(yíng)業(yè)并策劃開(kāi)業(yè)慶典,定制各類工作服風(fēng)格及式樣,,預(yù)計(jì)可獲得的贊助資金。
20、所有物品到位并進(jìn)庫(kù)。
其中:選定一款洋酒做專場(chǎng),20萬(wàn)左右;選定一款啤酒做獨(dú)家促銷,5萬(wàn)左右;選定一款紅酒做專場(chǎng),1萬(wàn)左右;其他各類飲品均有不同程度的進(jìn)場(chǎng)優(yōu)惠。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇八
為了培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,從學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、習(xí)慣養(yǎng)成考慮,實(shí)現(xiàn)“人人有事做,人人都是責(zé)任人”的目標(biāo),同時(shí),促進(jìn)良好班風(fēng)的形成,減小大班額給教師工作造成的煩瑣,班級(jí)精細(xì)化管理勢(shì)在必行。
班級(jí)管理精細(xì)化,首先是管理制度上的精細(xì)化。在班級(jí)管理制度上,要“精”,要“細(xì)”。
1、制定科學(xué)、系統(tǒng)、全面、可行的《班級(jí)法典》,實(shí)施班級(jí)量化管理。《班級(jí)法典》要從班級(jí)管理目標(biāo)、活動(dòng)、評(píng)價(jià)、反饋等方面實(shí)現(xiàn)了班級(jí)事務(wù)的組織、管理、教育和控制功能的動(dòng)態(tài)體例,使班級(jí)工作做到有章可循,避免了班級(jí)工作的盲目性和隨意性。
2、獎(jiǎng)懲制度責(zé)任到人。
廢除值日生制度,各項(xiàng)工作分工到組、責(zé)任到人,專人負(fù)責(zé)檢查。“教室衛(wèi)生督察組”“衛(wèi)生區(qū)護(hù)衛(wèi)隊(duì)”等。
在健全班委的基礎(chǔ)上,為解決困擾已久的部分學(xué)生不按時(shí)按量完成作業(yè)和我班課堂氣氛沉悶而影響教學(xué)質(zhì)量的問(wèn)題,突出學(xué)習(xí)重心,讓學(xué)生們自愿推選、組建“作業(yè)監(jiān)督小組”檢查、監(jiān)督作業(yè)的完成和上交;建立了校、師、班、監(jiān)護(hù)人對(duì)學(xué)生的教育、管理及幫助的精細(xì)化立體運(yùn)作機(jī)制;為活躍課堂、豐富學(xué)生文化生活,升華班級(jí)文化層次,設(shè)立“課堂互動(dòng)活躍明星”獎(jiǎng),營(yíng)造充滿活力的、動(dòng)態(tài)的班級(jí)文化氛圍。同時(shí),引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,12個(gè)學(xué)習(xí)小組,在作業(yè)完成、課堂檢測(cè)等所有于學(xué)習(xí)有關(guān)方面展開(kāi)競(jìng)賽,目的是活躍了課堂氣氛,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),為民主化的班級(jí)管理增添了活力。
(一)、行為規(guī)范監(jiān)督組(約6人)。
紀(jì)律委員1人,成員:
1、課堂紀(jì)律管理員。
2、課間行為糾察員。
3、進(jìn)校逗留管理員。
4、攜帶零食管理員。
5、“兩操”督察員。
(二)、學(xué)習(xí)習(xí)慣監(jiān)督組(約10人)。
學(xué)習(xí)委員1人,組員:
1、早讀領(lǐng)管員(2人)2、午練監(jiān)督員(2人)3、作業(yè)督察組(5人)。
(三)、班級(jí)勤務(wù)組(約33人)。
勞動(dòng)衛(wèi)生委員1人,組員:
1、電器開(kāi)關(guān)員。
2、門(mén)窗開(kāi)關(guān)員(3人)。
3、窗臺(tái)講桌保潔員(3人)。
4、教室地面保潔員(9人)。
5、桌凳整齊員(4人)。
6、衛(wèi)生區(qū)保潔員(8人)。
7、黑板保潔員(2人)。
8、換水員(2人)。
(四)、班級(jí)主題活動(dòng)管理組(班長(zhǎng)負(fù)責(zé),人員隨即確定)。
教師對(duì)學(xué)生懷有真誠(chéng)的感情,尊重學(xué)生,關(guān)心、體貼學(xué)生,學(xué)生才會(huì)“親其師,信其道”,自覺(jué)愉快地接受教師的教誨。因此,整個(gè)班級(jí)管理的過(guò)程中,我們更要身體力行,要求學(xué)生做到的事情自己首先做到,用自己對(duì)教育事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài),言行一致、光明磊落的品質(zhì),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精的態(tài)度去感染學(xué)生;同時(shí)公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,無(wú)論品學(xué)兼優(yōu),還是品學(xué)均差,從不偏信偏愛(ài)。樹(shù)立“沒(méi)有最好,只有更好!”“不論成績(jī)多高,只要比上一次有進(jìn)步,就是英雄!”“把班級(jí)還給學(xué)生,讓班級(jí)充滿成長(zhǎng)氣息”的觀念。
孩子們的年齡雖然不大,身心尚未成熟。但他們情感的觸角卻是敏銳的,“一個(gè)淺淺的微笑”、“一句溫馨的話語(yǔ)”、“輕輕地?fù)崦幌潞⒆觽兊念^”、“一次真誠(chéng)的交流”,都會(huì)在他們幼小的心靈中激發(fā)起層層漣漪。多關(guān)注那些容易犯錯(cuò)誤的孩子。當(dāng)學(xué)生違反紀(jì)律時(shí),我們的內(nèi)心一定非常生氣。但我們要站在學(xué)生的角度去思考問(wèn)題。
班級(jí)管理的精細(xì)化,體現(xiàn)的是一種管理理念。體現(xiàn)了教育的服務(wù)性、實(shí)踐性和教育的創(chuàng)新性,要把每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到,通過(guò)愛(ài)心、細(xì)心、放心地關(guān)注每一個(gè)學(xué)生,最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我完善。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇九
我們公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要進(jìn)行最優(yōu)策劃,雖然之前幾年我們公司的業(yè)績(jī)不是很好,但是每一年都在進(jìn)步,這是一個(gè)很好的信號(hào)。說(shuō)明我們做的都是不錯(cuò)的,我們要繼續(xù)保持下去!
為了公司的最大發(fā)展,特別指定公司發(fā)展的策劃書(shū):
一。公司簡(jiǎn)介:
本公司成立于本世紀(jì)初,是一家具有一定生產(chǎn)能力的實(shí)業(yè)公司。目前公司主要生產(chǎn)beryl產(chǎn)品,該產(chǎn)品在本地市場(chǎng)占有一定的市場(chǎng)份額。公司具有較強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力。力爭(zhēng)在未來(lái)10年內(nèi)上市,做大做強(qiáng),在不久的將來(lái)成為國(guó)際知名品牌。
二。企業(yè)戰(zhàn)略:
在未來(lái)幾年逐步開(kāi)發(fā)crystal和ruby兩種產(chǎn)品,并根據(jù)各個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)市場(chǎng)的利潤(rùn)調(diào)節(jié)各個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)量,在產(chǎn)品銷量持續(xù)大且利潤(rùn)高的市場(chǎng)取得產(chǎn)品老大地位,獲得最大利潤(rùn)。
三。營(yíng)銷戰(zhàn)略:
從以上的分析圖中我們可以簡(jiǎn)單判斷各個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)市場(chǎng)的需求量及它們的利潤(rùn),經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)討論及分析我們決定生產(chǎn)beryl,crystal和ruby三種產(chǎn)品,beryl產(chǎn)品的銷售重點(diǎn)放在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及國(guó)際市場(chǎng),在第2~4年中以crystal產(chǎn)品為我們的主打銷售產(chǎn)品,本地市場(chǎng)為我們主要爭(zhēng)奪市場(chǎng),第5~6年以產(chǎn)品ruby及產(chǎn)品beryl為我們的主要銷售目標(biāo),ruby產(chǎn)品在爭(zhēng)取成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)老大,在其他市場(chǎng)投入低的廣告費(fèi)取得部分定單,兩種產(chǎn)品具體哪種為主以兩種產(chǎn)品定單的取得數(shù)量而定。
四、公司計(jì)劃。
分析:因?yàn)樘幱诠鹃L(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的考慮,公司在第一年花大量現(xiàn)金在新產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)線的開(kāi)發(fā)安裝上,而對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有盲目性,廣告費(fèi)定在5-7之間,如果廣告費(fèi)過(guò)少,可能導(dǎo)致成品積壓,現(xiàn)金流動(dòng)障礙:而廣告費(fèi)投入不多,對(duì)于本生就高成本的b產(chǎn)品很有可能毫無(wú)盈利可言,因此廣告費(fèi)的投入是關(guān)鍵之一。
第一年的資金來(lái)源主要是長(zhǎng)期借款和部分短貸,因?yàn)轭A(yù)計(jì)新產(chǎn)品的回報(bào)周期將會(huì)較長(zhǎng),因此現(xiàn)金不能支付還短貸的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,而貸款限額是2_所有者權(quán)益—已貸,在預(yù)計(jì)第二年所有者權(quán)益大縮水銀行不肯房貸的情況下,所以需要在第一年年末大量購(gòu)入長(zhǎng)期貸款以維持日常企業(yè)所需的現(xiàn)金流轉(zhuǎn),為未來(lái)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)打下基礎(chǔ)。
預(yù)計(jì)第二年所有者權(quán)益由初始年的50變?yōu)?0。
分析:crystal和ruby的生產(chǎn)成本較高,在未有大訂單來(lái)盈利的情況下,無(wú)形之中加大了企業(yè)現(xiàn)金的支出,而同時(shí)第二季度購(gòu)入全自動(dòng)的crystal,在賬面上看有損股東的利益,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,在未來(lái)企業(yè)有了強(qiáng)大生產(chǎn)力又能搶占市場(chǎng)先機(jī)的趨勢(shì)不容小覷。
第二年,預(yù)計(jì)仍有相對(duì)于市場(chǎng)其他同等競(jìng)爭(zhēng)者較為充足的庫(kù)存現(xiàn)金。雖然大量來(lái)自貸款,但長(zhǎng)短貸利息畢竟低于高利貸的利息,而且現(xiàn)金拮據(jù)很有可能造成生產(chǎn)等任何一個(gè)環(huán)節(jié)斷裂,只會(huì)帶來(lái)惡性循環(huán)。
預(yù)計(jì)第一二年將為項(xiàng)目建設(shè)期,第三四年將為損益平衡期,第五六年將為投資回報(bào)期。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)支出都需要資金,包括產(chǎn)品成本費(fèi)用,各項(xiàng)投資,到期還債等等,相對(duì)毛利薄弱的產(chǎn)品,企業(yè)的日常開(kāi)支是非常大的。所謂“一著不慎滿盤(pán)皆輸”,我們應(yīng)該摸清市場(chǎng),適當(dāng)投入。做好利與弊的取舍,而非盲目地?zé)o戰(zhàn)略地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。雖然從前2年的現(xiàn)金預(yù)算表和損益表顯示,我公司的凈利潤(rùn)為負(fù)數(shù)且所有者權(quán)益有所削減,但預(yù)計(jì)在不久將來(lái),具備高生產(chǎn)線,專一生產(chǎn)品,充裕市場(chǎng),創(chuàng)新能力,團(tuán)結(jié)人力等強(qiáng)實(shí)力的時(shí)代公司將迎來(lái)雙贏的時(shí)代。
五。生產(chǎn)安排及各年生產(chǎn)能力:
第四季度購(gòu)入ruby全自動(dòng)生產(chǎn)線;
年生產(chǎn)能力:6b;。
第二年,第一季開(kāi)始在柔性線上生產(chǎn)crystal。
第二季購(gòu)入全自動(dòng)crystal。
第三季開(kāi)始生產(chǎn)ruby。
年生產(chǎn)能力:5b;4c;2r。
第三年,第一季更換一條手工線成柔性線。
年生產(chǎn)能力:4b;4c;4r。
第四年,第二季更換一條手工線成全自動(dòng)beryl(根據(jù)市場(chǎng)需求及自身資金情況而定)。
年生產(chǎn)能力:6b;8c;4r(未改線的生產(chǎn))。
最終的生產(chǎn)線為:
第5~6年看市場(chǎng)變化而定。
一家公司的成與敗,就看公司決策層的領(lǐng)導(dǎo)能力和公司職員的執(zhí)行能力和工作能力了。為了公司能夠有一個(gè)比較美好的未來(lái),我相信我們是能夠做好這一切的,這需要大家集體的努力,我知道公司的美好未來(lái)就在不遠(yuǎn)的將來(lái)!
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇十
為了落實(shí)市委關(guān)于“三個(gè)延伸”的指示精神,不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城市管理水平,優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人居環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和招商環(huán)境,逐步推進(jìn)城市管理的城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程,特制定本方案。
以創(chuàng)建“生態(tài)市、園林城”為目標(biāo),以黨的十六屆五中全會(huì)提出的要加強(qiáng)村鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)和市委關(guān)于“三個(gè)延伸”的指示精神為指導(dǎo),以改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)容貌、樹(shù)立城市形象、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),不斷提升城市管理水平,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理工作由無(wú)意識(shí)管理變?yōu)橛幸庾R(shí)管理,由無(wú)序管理變?yōu)橛行蚬芾?,由粗放型管理變?yōu)橐?guī)范化星級(jí)管理。
(一)區(qū)政府所轄各鎮(zhèn)(村屯)。
(二)國(guó)家、省、市公路兩側(cè)相鄰的鎮(zhèn)(村屯)。
依據(jù)市政府辦公廳《xx市中心城區(qū)街路秩序容貌管理標(biāo)準(zhǔn)》(xx發(fā)23號(hào)、《xx市城市管理工作檢查考評(píng)方案》(x辦發(fā)62號(hào))和《xxx市城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考評(píng)。
(一)五星級(jí)村鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn):各主次街路秩序井然,商品、物品擺放有序,無(wú)亂貼亂畫(huà);無(wú)陳舊、破損的牌匾、廣告、條幅等;市場(chǎng)秩序井然,市場(chǎng)外無(wú)探頭經(jīng)營(yíng);各種人力車(chē)、畜力車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)擺放有序并設(shè)有專人管理;基建工地管理規(guī)范有圍檔,工地外無(wú)亂堆亂放;主干道、次干道、巷道設(shè)有專兼職管理和清掃保潔人員,清掃保潔覆蓋面達(dá)到100%;垃圾清運(yùn)率達(dá)到100%;垃圾收集容器化達(dá)到90%以上(或采取封閉式垃圾收集站點(diǎn)),無(wú)裸露垃圾站點(diǎn);具有固定的垃圾處理場(chǎng)地,并達(dá)到及時(shí)覆蓋平整,具備有效的防護(hù)措施;公廁清掏、保潔率達(dá)100%;渣土管理覆蓋面達(dá)到100%。
(二)四星級(jí)村鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn):主次街路秩序良好,商品、物品擺放有序;視野內(nèi)無(wú)亂貼亂畫(huà);牌匾、廣告、條幅規(guī)范整齊無(wú)破損;市場(chǎng)秩序良好,市場(chǎng)外無(wú)探頭經(jīng)營(yíng);各種人力車(chē)、畜力車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)擺放有序;基建工地管理規(guī)范有圍檔,工地外無(wú)亂堆亂放;主干道、次干道設(shè)有專兼職管理和清掃保潔人員,巷道衛(wèi)生有人清掃,清掃保潔覆蓋面達(dá)到95%以上;垃圾清運(yùn)率達(dá)到100%;垃圾收集容器化達(dá)到80%以上(或采取封閉式垃圾收集站點(diǎn)),其它垃圾收集站點(diǎn)要采用半封閉垃圾池,無(wú)裸露垃圾站點(diǎn);具有固定的垃圾處理場(chǎng)地,并要達(dá)到及時(shí)覆蓋平整,具備有效的防護(hù)措施;公廁清掏、保潔率達(dá)100%以上;渣土管理覆蓋面為主次干道。
(三)三星級(jí)村鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn):主次街路秩序較好,商品、物品擺放有序,基本消除亂貼亂畫(huà);牌匾、廣告、條幅等較為規(guī)范;市場(chǎng)秩序較好,各種人力車(chē)、畜力車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)有專兼職人員進(jìn)行管理;主干道、次干道環(huán)境衛(wèi)生有人掃、有人管,街路比較干凈,垃圾清運(yùn)率達(dá)到90%;垃圾收集容器化達(dá)到50%以上(或采取封閉式垃圾收集站點(diǎn)),其它垃圾收集站點(diǎn)要采用半封閉垃圾池,無(wú)裸露垃圾站點(diǎn);具有固定的垃圾處理場(chǎng)地;公廁清掏、保潔率達(dá)到100%;渣土管理覆蓋面積為區(qū)域主次干道。
(四)一、二星級(jí)村鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn):各主次街路秩序較好,街路秩序有人管,牌匾、廣告、招牌無(wú)破損,亂貼亂畫(huà)較少;市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序較好,有人管理;各種人力車(chē)、畜力車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)停放不影響交通和行人通行;主次干道清掃保潔率達(dá)到70%以上,垃圾清運(yùn)率達(dá)到80%。公廁清掏、保潔率達(dá)到100%。對(duì)渣土的管理,可根據(jù)實(shí)際情況采取突擊治理的方式。
(一)檢查評(píng)比工作由區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)組織實(shí)施,檢查時(shí)間同季度市城管局檢查一并進(jìn)行,并作為全年檢查評(píng)比的重要依據(jù)之一。一、二星級(jí)村鎮(zhèn)、區(qū)建設(shè)局自行評(píng)定;三星級(jí)以上(含三星級(jí))村鎮(zhèn)由區(qū)建設(shè)局推薦,經(jīng)市城管局驗(yàn)收合格后授予星級(jí)資格。
(二)區(qū)申報(bào)星級(jí)村鎮(zhèn)驗(yàn)收,本著先國(guó)道、省道,后其它鎮(zhèn)(村)的順序申報(bào),凡不占國(guó)道、省道的村鎮(zhèn),可直接申報(bào)其它村鎮(zhèn)。凡有國(guó)道、省道的村鎮(zhèn)而沒(méi)有申報(bào),市局將不受理申報(bào)請(qǐng)求。
(三)驗(yàn)收采取百分考核制。凡是分?jǐn)?shù)達(dá)到65分(含65分)以上的為二星級(jí)村鎮(zhèn);達(dá)到75分(含75分)以上的為三星級(jí)村鎮(zhèn);達(dá)到85分(含85分)以上的為四星級(jí)村鎮(zhèn),達(dá)到95分(含95分)的為五星級(jí)村鎮(zhèn),星級(jí)升降根據(jù)考評(píng)結(jié)果確定。
(一)達(dá)到三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的村鎮(zhèn),市城管局將給予命名表彰,并在全市新聞媒體上公布每次的評(píng)定結(jié)果。
(二)創(chuàng)建星級(jí)村鎮(zhèn)的達(dá)標(biāo)率,一年內(nèi)要達(dá)到20%,兩年內(nèi)要達(dá)到50%,三年內(nèi)要達(dá)到80%以上,力爭(zhēng)五年內(nèi)全部達(dá)到三星級(jí)(含三星級(jí))標(biāo)準(zhǔn)以上。一年內(nèi)至少一個(gè)鎮(zhèn)達(dá)標(biāo),三年內(nèi)全部達(dá)標(biāo)。
(三)對(duì)沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)的村鎮(zhèn),除通報(bào)批評(píng)外,將取消全年評(píng)選先進(jìn)資格和年度文明單位的評(píng)選資格,在下年度整改后重新申報(bào)。
(四)市城管局對(duì)三星級(jí)以上(含三星級(jí))的村鎮(zhèn)在一年后進(jìn)行復(fù)檢,并按復(fù)檢結(jié)果重新評(píng)定星級(jí)。
到實(shí)處。
(二)為進(jìn)一步抓好“三個(gè)延伸”工作,首先要進(jìn)一步理順管理體制一切從有利于工作出發(fā),形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中指揮、精簡(jiǎn)高效的指揮系統(tǒng)和專門(mén)機(jī)構(gòu),司其職,盡其責(zé)。要進(jìn)一步完美科學(xué)的工作機(jī)制和工作保障機(jī)制,將“三個(gè)延伸”工作目標(biāo)納入村鎮(zhèn)工作目標(biāo)考核內(nèi)容,完善考核獎(jiǎng)罰辦法,制定具體落實(shí)措施和推進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃。
(三)區(qū)建設(shè)局每月對(duì)各村鎮(zhèn)至少檢查一次,每半年向市城管局推薦擬申報(bào)的星級(jí)村鎮(zhèn)。從2006年起,三年內(nèi)完成兩個(gè)鎮(zhèn)星級(jí)達(dá)標(biāo)任務(wù)。
(四)區(qū)建設(shè)局制定此項(xiàng)工作的實(shí)施方案,上報(bào)市城市管理行政執(zhí)法局。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇十一
(8)關(guān)于離職員工處理方式不當(dāng).高層管理者關(guān)注個(gè)人感情發(fā)泄,未能充分利用離職員工。
(9)善于處理離職員工,對(duì)于離職人員,召開(kāi)離職員工面談,聽(tīng)取員工意見(jiàn),總結(jié)公司存在問(wèn)題,同時(shí)反饋員工意見(jiàn),提出解決方案。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇十二
“雙創(chuàng)”工作是城市管理的重要抓手,必須始終放在工作首位,常抓不懈。今年我區(qū)“雙創(chuàng)”工作要以去年“會(huì)節(jié)”環(huán)境保障標(biāo)準(zhǔn)為起點(diǎn),再加力度,全區(qū)“市容環(huán)境達(dá)標(biāo)街道”、“市民滿意路”優(yōu)秀率要達(dá)60%,全區(qū)“雙創(chuàng)”成績(jī)總評(píng)力爭(zhēng)進(jìn)入全市優(yōu)勝行列。一是要繼續(xù)實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口聯(lián)系街道制度,加強(qiáng)對(duì)全區(qū)“雙創(chuàng)”工作的督導(dǎo)。二是要進(jìn)一步完善健全“條塊結(jié)合、以塊為主、分級(jí)負(fù)責(zé)、區(qū)街聯(lián)動(dòng)”的工作機(jī)制,強(qiáng)化街道在城市管理中的主導(dǎo)作用,增強(qiáng)街道、社區(qū)自主治理環(huán)境的能力。三是結(jié)合我區(qū)實(shí)際,組織開(kāi)展以街道、社區(qū)為主的爭(zhēng)創(chuàng)“市容環(huán)境優(yōu)勝管理社區(qū)”和“市容環(huán)境優(yōu)勝管理連通道”活動(dòng),努力調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)、轄區(qū)單位創(chuàng)建的積極性。四是建立完善檢查、考評(píng)體系,加強(qiáng)日常督察,做到周有通報(bào)、月有考評(píng)、季有獎(jiǎng)懲、年有總評(píng)。
按照精細(xì)化管理的要求,嚴(yán)格定人、定崗、定時(shí)、定責(zé),加強(qiáng)路面環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量管理,確保每日垃圾掃凈、存好、運(yùn)光,全面提升全區(qū)整體保潔水平。一是認(rèn)真做好新一輪道路承包、全員競(jìng)爭(zhēng)上崗工作。二是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人業(yè)務(wù)技能、文明作業(yè)教育培訓(xùn),不斷提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化管理程度。三是提高環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平,增加機(jī)掃車(chē)輛,擴(kuò)大機(jī)掃面積。四是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),籌備新環(huán)衛(wèi)停車(chē)場(chǎng)建設(shè),在區(qū)內(nèi)新建垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站一座,增設(shè)一批垃圾容器,有效解決垃圾擾民問(wèn)題。五是加強(qiáng)公廁管理,做好公廁免費(fèi)后的清洗保潔工作,確保衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo);新建、改建、維修公廁13座,其中新建1座,重建3座,改造、維修公廁9座。六是做好道路清洗工作,堅(jiān)持“夜間洗路,白天壓塵”,做到黃線明、邊線清、道路見(jiàn)本色。七是做好區(qū)城管局清運(yùn)清洗隊(duì)、水密車(chē)隊(duì)、道路隊(duì)的選址、搬遷和建設(shè)等工作。
今年違法建設(shè)管控工作堅(jiān)持“突出重點(diǎn),兼顧全面,查防并舉,打新拆舊”的工作思路,確保實(shí)現(xiàn)全年拆除違法建設(shè)5萬(wàn)平方米,力爭(zhēng)6萬(wàn)平方米目標(biāo)。一是堅(jiān)持“四個(gè)機(jī)制”和“一個(gè)辦法”(巡查監(jiān)管機(jī)制、考評(píng)機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制、舉報(bào)機(jī)制和責(zé)任追究辦法),理順關(guān)系,強(qiáng)化區(qū)、街、社區(qū)責(zé)任。二是依托網(wǎng)格化管理平臺(tái)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速處置、依法拆除”的工作措施。三是突出抓好三街五村、鐵路沿線、王家墩中央商務(wù)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的違建控管,依法打擊新的違法建設(shè),逐步減少歷史存量違法建設(shè),堅(jiān)決遏制違法搶建之風(fēng)。
按照統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)建設(shè)、突出重點(diǎn)、形成特色的原則,繼續(xù)使用新工藝、新材料、新方法,不斷提高樓宇亮化、廣告、門(mén)面招牌整治工作水平,全面提升、優(yōu)化我區(qū)空間立面市容環(huán)境。一是繼續(xù)采用led等節(jié)能、環(huán)保燈光發(fā)展樓宇亮化成果。中心商業(yè)街和核心景觀區(qū)的樓宇亮化建設(shè),力求在創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、效果上有新的突破。二是以“廣告招牌整治年”為契機(jī),大力抓好門(mén)面招牌的整治。按照彰顯個(gè)性、突出特色的要求,結(jié)合景觀路、商業(yè)街區(qū)建設(shè),繼續(xù)做好門(mén)面招牌示范路的整治與建設(shè)工作。三是抓好戶外廣告的監(jiān)控。倡導(dǎo)應(yīng)用新工藝新材料,提高戶外廣告檔次;開(kāi)展戶外廣告普查,建立電子檔案;按照文明城市創(chuàng)建要求,協(xié)調(diào)推進(jìn)公益廣告設(shè)置,實(shí)現(xiàn)不低于戶外廣告總數(shù)20%的目標(biāo)。
一是深入推進(jìn)城市網(wǎng)格化數(shù)字管理。按照信息共建、資源共享、服務(wù)決策、有利調(diào)度的要求,進(jìn)一步加大城管網(wǎng)格化案件辦理力度。及時(shí)受理、解決、反饋城市網(wǎng)格化案件,提高網(wǎng)格化案件辦理質(zhì)量。對(duì)占道、牛皮癬等易發(fā)、多發(fā)問(wèn)題在規(guī)定時(shí)限內(nèi)快速反應(yīng)、快速處置,網(wǎng)格化案件及時(shí)處置率為100%,辦結(jié)率達(dá)90%。二是認(rèn)真抓好“110聯(lián)動(dòng)”工作。堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的原則,認(rèn)真履行“有警必接、有難必幫、有險(xiǎn)必救”的職責(zé),確保“110聯(lián)動(dòng)”處置率100%,辦結(jié)率達(dá)80%。三是進(jìn)一步加強(qiáng)道路養(yǎng)護(hù)維護(hù)工作。嚴(yán)格道路臨時(shí)占用和挖掘管理。健全占道審批和路面挖掘?qū)徟鷻C(jī)制,嚴(yán)控新修道路的挖掘?qū)徟粓?jiān)持道路挖掘檢查通報(bào)制度,加強(qiáng)道路挖掘工程文明施工管理;加強(qiáng)全區(qū)道路養(yǎng)護(hù)工作,及時(shí)對(duì)道路坑凼進(jìn)行修補(bǔ),主次干道維護(hù)完好率要達(dá)到95%以上。
城市管理綜合執(zhí)法工作重在長(zhǎng)效,要不斷探索創(chuàng)新工作機(jī)制,著力克服“整治??反彈??再整治??又反彈”的城市管理綜合執(zhí)法老大難問(wèn)題。一是大力整治占道經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)全區(qū)中山大道、解放大道、新華路等“五橫三縱”重點(diǎn)部位占道經(jīng)營(yíng)的整治,保證大市容良好;建立區(qū)街聯(lián)動(dòng)、部門(mén)聯(lián)手的良性協(xié)調(diào)互動(dòng)機(jī)制,消除城管執(zhí)法工作的空白點(diǎn)和薄弱點(diǎn);堅(jiān)持源頭治理,推行早期介入、提前守控的執(zhí)法管理方式,把執(zhí)法的關(guān)鍵點(diǎn)放在預(yù)防違法行為上;加強(qiáng)工作交流,推出一批示范點(diǎn)、示范路、示范街,推廣整治占道先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);繼續(xù)以板塊整治為手段,加強(qiáng)夜市、早市占道和夜間占道演出等管控,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,確保重點(diǎn)路段和窗口地帶市容良好。二是加大“三亂”整治力度。努力實(shí)施群眾治“癬”、專業(yè)治“癬”、和科技治“癬”技術(shù),從源頭上遏制“三亂”滋生土壤。三是開(kāi)展建筑垃圾污染整治。規(guī)范建筑垃圾處置及運(yùn)輸企業(yè)資質(zhì)核準(zhǔn)工作,構(gòu)建城管、建設(shè)、交管、環(huán)保等部門(mén)參與的聯(lián)動(dòng)機(jī)制;加大重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)地段渣土污染的控管力度。
“安全生產(chǎn),責(zé)任重于泰山”。今年要將安全生產(chǎn)和社會(huì)治安綜合治理工作當(dāng)作一件大事來(lái)抓,要高度重視,明確責(zé)任,抓緊抓實(shí)。一是要健全制度。建立完善經(jīng)常性的教育、檢查和講評(píng)制度。要把安全工作貫穿于各項(xiàng)工作之中,以百日安全無(wú)事故、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)為載體,促安全,促落實(shí),常抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴。二是突出重點(diǎn)。要突出安全工作重點(diǎn),有針對(duì)性的搞好安全工作,特別是要抓好重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)段的安全工作,針對(duì)不同的對(duì)象采取不同的工作方法,以點(diǎn)帶面,全面提高安全工作的效果。三是要統(tǒng)籌兼顧。在抓好車(chē)輛安全工作的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)、道路施工等生產(chǎn)安全及防火、防盜、執(zhí)法保障工作,確保城管各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
城管執(zhí)法工作是城市管理的重要組成部分。今年城管執(zhí)法隊(duì)伍要在正規(guī)化建設(shè)上下功夫,嚴(yán)格按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的要求,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),狠抓落實(shí)。一是要牢固樹(shù)立和諧城管、服務(wù)城管理念。要著力推動(dòng)城市管理工作從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,不斷提升城管工作的親合力;城管執(zhí)法工作要文明執(zhí)法、有情操作,堅(jiān)持處罰適度原則。二是要強(qiáng)化依法行政、文明執(zhí)法意識(shí)。圍繞依法行政、文明執(zhí)法的主題,開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng),杜絕粗暴執(zhí)法及不作為、亂作為、慢作為現(xiàn)象。三是提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)。開(kāi)展“三比三賽”(比素養(yǎng)、賽隊(duì)伍建設(shè),比作風(fēng)、賽文明執(zhí)法,比實(shí)效、賽執(zhí)法技能)和創(chuàng)建“文明執(zhí)法示范崗”活動(dòng),評(píng)選和表彰先進(jìn)典型,樹(shù)立城管執(zhí)法隊(duì)伍新風(fēng)貌。四是加強(qiáng)城管協(xié)管員的管理。規(guī)范城管協(xié)管員進(jìn)出、培訓(xùn)、使用、管理和監(jiān)督工作,全面實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)責(zé)任追究制度。五是做好城管執(zhí)法的保障。合理配置執(zhí)法人員,每個(gè)中隊(duì)要有固定的辦公場(chǎng)地和配套設(shè)施。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇十三
為進(jìn)一步提高全市企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,市政府確定,今年在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng)。
一、總體要求。
企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細(xì)化管理為重點(diǎn),堅(jiān)持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合,引導(dǎo)企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵,探索具有自身特點(diǎn)的管理模式和方式方法,推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新,引導(dǎo)企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系,促進(jìn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,針對(duì)重點(diǎn)民營(yíng)工業(yè)企業(yè),大力引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理,規(guī)范股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理層“三會(huì)一層”權(quán)責(zé),建立健全責(zé)權(quán)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。加快推進(jìn)企業(yè)決策、用人分配、績(jī)效管理、企業(yè)文化等機(jī)制創(chuàng)新,完善職工特別是一線職工薪酬激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力和動(dòng)力。
(二)強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確把握國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)形勢(shì),認(rèn)真研究國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,明確發(fā)展方向,搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c(diǎn)企業(yè)搞好發(fā)展定位,抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實(shí)施。全市選取30家骨干企業(yè),指導(dǎo)幫助其編制企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。
(三)推廣實(shí)施精細(xì)化管理。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)、領(lǐng)域、流程的控制,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范,通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理挖潛力、降成本、增效益。有計(jì)劃組織企業(yè)負(fù)責(zé)人到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展精細(xì)化管理。
(四)開(kāi)展企業(yè)管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)。分行業(yè)、分階。
段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標(biāo)桿,組織企業(yè)對(duì)照標(biāo)桿找差距,不斷研究改進(jìn)企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合,推進(jìn)企業(yè)管理持續(xù)改進(jìn)。
(五)開(kāi)展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動(dòng)。深入開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理樣板企業(yè)、誠(chéng)信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),及時(shí)總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立典型,并適時(shí)舉辦現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì),以先進(jìn)典型帶動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評(píng)選20家現(xiàn)場(chǎng)管理樣板企業(yè)、誠(chéng)信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。
(六)積極開(kāi)展管理咨詢和診斷。與有關(guān)高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺(tái),利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式,在質(zhì)量、安全、節(jié)能、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、技術(shù)創(chuàng)新、信用管理等方面,為企業(yè)無(wú)償提供信息引導(dǎo)和服務(wù)。
(七)加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新,進(jìn)一步推動(dòng)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)、制造資源計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理等技術(shù)的應(yīng)用,積極發(fā)展電子商務(wù),建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
(八)加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員赴高校培訓(xùn)學(xué)習(xí),推薦優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者參加國(guó)家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),鼓勵(lì)企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理,努力提高企業(yè)家隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(九)開(kāi)展“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。以維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),著力化解企業(yè)的不和諧勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)企業(yè)及員工的合法權(quán)益。組織召開(kāi)“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),引導(dǎo)企業(yè)建立健全規(guī)章制度,落實(shí)勞動(dòng)合同、工資、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。
三、組織實(shí)施。
位要結(jié)合實(shí)際,組織企業(yè)積極開(kāi)展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng)。要引導(dǎo)企業(yè)重視管理,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,積極開(kāi)展好管理創(chuàng)新活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提高。要通過(guò)多種形式,深入宣傳活動(dòng)的重要意義,廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)參與。
(二)注重引導(dǎo)扶持。進(jìn)一步完善促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)管理的政策措施,大力推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對(duì)為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進(jìn)行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)企業(yè)管理創(chuàng)新。
(三)狠抓工作落實(shí)。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)、單位要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的分類指導(dǎo),幫助企業(yè)研究制訂管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。同時(shí),要對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容,明確目標(biāo),細(xì)化措施,認(rèn)真抓好組織落實(shí)。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇十四
廣西大容山地處于我國(guó)廣西北流與興業(yè)等結(jié)合部位,最高海拔在1275m左右,是廣西東南部為的最高峰。大容山區(qū)域中,蘊(yùn)含著豐富的林區(qū)水源,有利于對(duì)盆地與山區(qū)等耕地進(jìn)行灌溉,且周邊已經(jīng)建設(shè)了水利發(fā)電站,可以為其提供足夠的水資源。
在我國(guó)社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中,廣西大容山自然保護(hù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作受到廣泛重視,需要當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)制定合理的經(jīng)營(yíng)管理方案,對(duì)其進(jìn)行全面的保護(hù),維護(hù)當(dāng)?shù)刈匀毁Y源,提高保護(hù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作成效,滿足其實(shí)際發(fā)展需求。
1.1地質(zhì)地貌。對(duì)于廣西大容山自然保護(hù)區(qū)而言,地質(zhì)區(qū)域結(jié)構(gòu)中的山脈位于華南的褶皺區(qū)域,在山脈南北坡區(qū)域,具有中山地貌的特點(diǎn),且東南丘陵較為明顯。對(duì)于山體的分布而言,主要由北向東展布,山體中含有較多的花崗巖與鉀長(zhǎng)石,且較為破碎,存在較多的溝谷與陡坡,落差很大,孤峰尤為突出[1]。
1.2氣候。廣西大容山區(qū)位于北熱帶季風(fēng)區(qū)域的南緣,且處于其與南亞熱帶過(guò)渡的區(qū)域,在夏季中,有來(lái)自太平洋的濕潤(rùn)空氣進(jìn)入保護(hù)區(qū)中,由于保護(hù)區(qū)位于迎風(fēng)面,因此,會(huì)形成多雨結(jié)構(gòu)。保護(hù)區(qū)夏季時(shí)間較長(zhǎng),冬天溫度很高,光照較為充足,雨水較多,無(wú)霜期也很長(zhǎng)。大容山的山頂經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)冰凍與結(jié)霜等現(xiàn)象,且山體較為高大,地形地貌尤為特殊,森林較多,具有較為明顯的小氣候特點(diǎn),大容山與周?chē)鷧^(qū)域的環(huán)境比較,具有降雨量大的特征[2]。
1.3水文。大容山中存在較多高大的山體,且雨水較為充沛,土壤肥沃,森林植被多,水資源較為充足。大容山中的河流分支,屬于南流江的水系,主要河流包括:六洋河等。對(duì)于民樂(lè)河而言,屬于珠江水系中的河流,其他都為南流江水系的河流。在大容山區(qū)域內(nèi),存在中型水庫(kù),包括:蘇煙、龍門(mén)等水庫(kù)。小型水庫(kù)為:關(guān)塘、佛子灣等水庫(kù)???cè)萘吭?千萬(wàn)m3以上,可以為人們提供日常用水,在對(duì)水資源進(jìn)行抽樣測(cè)定的過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn),其各項(xiàng)指標(biāo)都可以滿足國(guó)家i級(jí)標(biāo)準(zhǔn)[3]。
1.4土壤。大容山區(qū)域內(nèi)的土壤環(huán)境較為復(fù)雜,其中包括:土母巖與花崗巖,局部含有混合巖與沙巖,土壤類型為:赤紅、山地紅、山地黃等。在海拔450m以下的丘陵中,土壤多為赤紅土壤,土層的厚度在130cm左右,含有較多的石英石,鋁元素較多,地質(zhì)較為粘稠,ph值在5.8左右。在海拔450以上的山地中,多為紅壤,且剖面層很明顯,土壤的厚度在90cm左右,含有較多鋁元素,呈現(xiàn)酸性特征。在海拔810m以上的草叢中,多為紅黃土壤。在海拔1100m以上的草地中,多為山地灰化土壤,且坡度較陡,土壤中含有較多的砂,鹽基逐漸流失,且土壤肥力不足[4]。
1.5植被。由于大容山區(qū)域位于南亞與北熱帶的過(guò)渡區(qū)域,因此,雖然在長(zhǎng)期的破壞情況下,天然闊葉林已經(jīng)所剩無(wú)幾,但是,還是有一些紅錐林等。在海拔800m左右的區(qū)域中,存在黃果厚殼桂等樹(shù)木,生長(zhǎng)的面積較大。在海拔1100m左右,生長(zhǎng)綠闊葉林。在海拔1200m左右,生長(zhǎng)著苔蘚矮林。實(shí)質(zhì)上,在大容山區(qū)域內(nèi),最為常見(jiàn)的就是人工林,例如:山姆、杉木、八角、馬尾松、桉樹(shù)等,可以有效豐富自然保護(hù)區(qū)中的林業(yè)資源[5]。
1.6土地利用狀況。大容山自然保護(hù)區(qū)中的土地總面積為19000hm2左右,其中,國(guó)土面積為7000hm2左右,占總有面積的36%左右。且土地應(yīng)用現(xiàn)狀為:陸地面積18000hm2左右,水域面積為500hm2左右。對(duì)于整體山脈而言,頂峰的海拔線為1001m左右,蓮花頂峰的海拔高度為1275m。
1.7社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況。在2016年統(tǒng)計(jì)過(guò)程中,大容山自然保護(hù)區(qū)域內(nèi)家庭數(shù)量為70萬(wàn)戶,總?cè)丝跀?shù)量為300萬(wàn)人,其中,農(nóng)業(yè)人口的數(shù)量為250萬(wàn)人。在總?cè)藬?shù)中,男性共有180萬(wàn)人,女性共有120萬(wàn)人。
1.8社區(qū)情況。大容山保護(hù)區(qū)中,有24個(gè)村公所已經(jīng)通路、通電,且安裝了固定電話,設(shè)有學(xué)校與醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。且公共設(shè)施較為完善,交通情況十分便利。但是,在保護(hù)區(qū)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理工作中,經(jīng)常出現(xiàn)管理混亂的現(xiàn)象,難以保證管理工作成效。
當(dāng)前,廣西大容山在自然保護(hù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理方面還存在一些問(wèn)題,難以滿足其發(fā)展需求,無(wú)法明確各個(gè)部門(mén)的管理職責(zé)與目標(biāo),甚至?xí)绊懫溟L(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步。具體問(wèn)題包括以下幾點(diǎn):
2.1缺乏足夠的管理資金。當(dāng)?shù)卦谧匀槐Wo(hù)區(qū)中已經(jīng)建設(shè)了管理處,其中包括:財(cái)務(wù)部門(mén)、社區(qū)事務(wù)部門(mén)、宣傳部門(mén)、公安部門(mén)、防火部門(mén)等,根據(jù)自身工作要求等,對(duì)自然保護(hù)區(qū)進(jìn)行全面的管理。然而,當(dāng)前大容山區(qū)域內(nèi)管理資金有限,各類工作無(wú)法正常開(kāi)展,例如:在調(diào)查本地資源的過(guò)程中,還沒(méi)有建立專門(mén)的檔案系統(tǒng),無(wú)法利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等,支持相關(guān)工作。且各個(gè)部門(mén)還沒(méi)有制定完善的管控方案,尤其是火災(zāi)管理中,還沒(méi)有創(chuàng)建完善的管理系統(tǒng),導(dǎo)致出現(xiàn)火災(zāi)隱患問(wèn)題[6]。
2.2歷史遺留問(wèn)題。在保護(hù)區(qū)建設(shè)的過(guò)程中,存在較多歷史遺留問(wèn)題,例如:保護(hù)區(qū)中的一些林地在成立之前就已經(jīng)承包出去,由林農(nóng)進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)營(yíng)管理,林農(nóng)主要種植為:杉木、桉樹(shù)等,且可以有效提高其經(jīng)濟(jì)效益。然而,在保護(hù)區(qū)成立之后,為了維護(hù)生態(tài)效益,林農(nóng)只能定期對(duì)其進(jìn)行采伐,且當(dāng)?shù)氐难a(bǔ)償款較少,無(wú)法滿足林農(nóng)的實(shí)際發(fā)展需求,導(dǎo)致出現(xiàn)矛盾現(xiàn)象。
2.3保護(hù)區(qū)與旅游事業(yè)之間的矛盾。廣西大容山在旅游事業(yè)發(fā)展的`過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)游客進(jìn)入保護(hù)區(qū)的現(xiàn)象,導(dǎo)致保護(hù)區(qū)內(nèi)的生態(tài)林等遭到破壞,無(wú)法保證經(jīng)營(yíng)管理工作質(zhì)量。且在游客數(shù)量增加的情況下,生態(tài)開(kāi)發(fā)與旅游業(yè)之間存在矛盾,無(wú)法保證其工作可靠性,難以增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理力度[7]。
2.4缺乏先進(jìn)的監(jiān)測(cè)技術(shù)。廣西大容山自然保護(hù)區(qū)中,相關(guān)管理部門(mén)還沒(méi)有應(yīng)用先進(jìn)的監(jiān)測(cè)技術(shù),對(duì)于生態(tài)情況與自然資源等,無(wú)法開(kāi)展相關(guān)監(jiān)測(cè)工作,難以明確其發(fā)展特點(diǎn),在監(jiān)測(cè)機(jī)械設(shè)備滯后的情況下,缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才,不能保證監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量,也無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)生態(tài)發(fā)展中存在的問(wèn)題,例如:在林業(yè)出現(xiàn)火災(zāi)隱患問(wèn)題的時(shí)候,監(jiān)測(cè)設(shè)備滯后,無(wú)法及時(shí)查找火災(zāi)隱患,也不能通過(guò)警報(bào)方式通知上級(jí)部門(mén),導(dǎo)致林業(yè)安全性受到威脅。
在廣西大容山自然保護(hù)區(qū)森林旅游勢(shì)必對(duì)管理提出更高的要求,需要做好遺留問(wèn)題的處理工作,科學(xué)開(kāi)展分區(qū)管理活動(dòng),做好科研工作,創(chuàng)新相關(guān)技術(shù)與管理方式,以此提高自然保護(hù)區(qū)管理工作質(zhì)量。具體包括以下幾點(diǎn):
3.1遺留問(wèn)題的處理措施。對(duì)于歷史遺留問(wèn)題而言,需要做好相關(guān)管理工作,提高保護(hù)區(qū)發(fā)展穩(wěn)定性。例如:對(duì)于一些承包的林地而言,可以協(xié)調(diào)政府與林農(nóng)之間的關(guān)系,使得林農(nóng)可以分批量的對(duì)樹(shù)木進(jìn)行采伐,并給予一定的資金補(bǔ)償,明確林業(yè)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),解決林農(nóng)經(jīng)濟(jì)困難,同時(shí),需要予以管理者一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,以此提高其工作積極性。
3.2分區(qū)管理措施。大容山自然保護(hù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)需要根據(jù)多功能管理特點(diǎn),制定分區(qū)管理方案,按照相關(guān)的要求與規(guī)劃等,將自然保護(hù)區(qū)劃分為:緩沖、核心、實(shí)驗(yàn)三個(gè)區(qū)域。對(duì)于森林公園而言,可以將其與旅游區(qū)域相互劃分,建設(shè)保護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施,不允許游客在核心區(qū)域中行走,以此提高保護(hù)工作成效。
3.3加大科研工作力度。在對(duì)大容山自然保護(hù)區(qū)進(jìn)行管理期間,需要加大科研工作力度,爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)在資金方面的支持,建設(shè)高質(zhì)量的培訓(xùn)基地,鼓勵(lì)職工參與到各類培訓(xùn)活動(dòng)中,建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍。同時(shí),需要與高等院校、科研單位等相互合作,共同研究先進(jìn)的管理技術(shù)與控制方式,建立專門(mén)的定位監(jiān)測(cè)站機(jī)構(gòu),以便于對(duì)森林生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行全面的監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,采取有效措施解決問(wèn)題。
3.4加大宣傳工作力度。對(duì)于廣西大容山而言,需要做好自然保護(hù)區(qū)的宣傳工作,利用廣播宣傳方式、電視宣傳方式等,大力宣傳相關(guān)法律法規(guī),例如:《環(huán)境保護(hù)法》,使得人們可以全面了解自然保護(hù)區(qū)的管理要求,為居民樹(shù)立正確的保護(hù)觀念。同時(shí),可以利用旅游觀光開(kāi)展宣傳工作,使游客可以參與到生態(tài)建設(shè)中,對(duì)大容山區(qū)域的自然保護(hù)區(qū)進(jìn)行良好的保護(hù)。
3.5制定多種經(jīng)營(yíng)方案。對(duì)于廣西大容山而言,由于可再生資源較為豐富,植被與動(dòng)物資源等較為豐富,因此,需要制定多元化的經(jīng)營(yíng)管理方案,提高管理工作成效,滿足其實(shí)際發(fā)展需求。例如:在應(yīng)用水利資源的過(guò)程中,可以建設(shè)礦泉水經(jīng)營(yíng)基地,樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)管理觀念,對(duì)植被資源等進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā),在科研項(xiàng)目支持之下,拓寬當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)來(lái)源渠道,促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
在廣西大容山自然保護(hù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理中,需要相關(guān)部門(mén)制定多元化的管理方案,積極引進(jìn)先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)設(shè)備,建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍,加大宣傳工作力度,爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)與政府部門(mén)的資金支持,在提高自然保護(hù)區(qū)管理工作成效的基礎(chǔ)上,滿足其實(shí)際發(fā)展需求,協(xié)調(diào)生態(tài)保護(hù)與旅游開(kāi)發(fā)之間的關(guān)系,減少各類矛盾問(wèn)題,達(dá)到預(yù)期的管理目的。
作者:賴登產(chǎn)單位:廣西大容山自治區(qū)級(jí)自然保護(hù)區(qū)管理處。
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