工商管理本科畢業(yè)論文（專業(yè)15篇）

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工商管理本科畢業(yè)論文篇一

題目：淺析汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理。

專業(yè)工商管理。

年級(jí)10秋。

學(xué)號(hào)。

學(xué)生姓名。

指導(dǎo)教師。

論文完成日期2012年11月

畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)評(píng)審表。

題目。

淺析汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理。

姓名。

教育層次：本科。

學(xué)號(hào)。

省級(jí)電大：南京電大。

專業(yè)工商管理。

分校：江寧電大。

指導(dǎo)教師。

教學(xué)點(diǎn)：江寧電大。

南京廣播電視大學(xué)。

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題審批表。

教學(xué)單位(蓋章)江寧電大。

專業(yè)。

工商管理。

學(xué)生類別。

開放本科。

課題名稱。

淺析汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理。

填報(bào)。

時(shí)間。

2012年8月20日。

課

題

內(nèi)

容

簡(jiǎn)

介

縱觀全球范圍內(nèi)的汽車召回案例，大部分是由于零部件的品質(zhì)問題引起的。因此，整車品質(zhì)的保障與對(duì)零部件供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)管理密不可分。目前，國(guó)內(nèi)各零部件供應(yīng)商的水平參差不齊，其硬件、人員素質(zhì)以及管理水平與國(guó)外知名零部件公司相比還有一定差距。除此之外，汽車工業(yè)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)大系統(tǒng)，它具有層次性、整體性、相關(guān)性、目的性等基本特性。汽車零部件生產(chǎn)系統(tǒng)是汽車工業(yè)系統(tǒng)的子系統(tǒng)，它是整車生產(chǎn)的基礎(chǔ)。因此，汽車零部件生產(chǎn)子系統(tǒng)決定著汽車工業(yè)的開發(fā)與生產(chǎn)。注重汽車零件品質(zhì)管理符合全球的發(fā)展趨勢(shì)，也是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)獲得社會(huì)信賴的表現(xiàn)。同時(shí)收益的更是制造汽車零件的商家。所以汽車零部件的質(zhì)量管理與控制尤為重要。

提綱：

一、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理的重要性。

二、當(dāng)前汽車零部件制造流程中質(zhì)量管理存在的問題。

三、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理改進(jìn)的對(duì)策。

四、總結(jié)與展望。

指導(dǎo)教師姓名。

參加學(xué)生姓名。

指導(dǎo)教師意見。

同意上報(bào)該課題。

指導(dǎo)教師簽字：

市校。

審核。

意見。

審核部門蓋章：年月日。

內(nèi)容摘要。

當(dāng)今，汽車工業(yè)屬于典型的金字塔型產(chǎn)業(yè)，完善的零部件配套體系和較高的配套能力是支撐汽車行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和成為汽車強(qiáng)國(guó)的必由之路。中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力在一定程度上取決于汽車零部件配套產(chǎn)業(yè)是否有競(jìng)爭(zhēng)力。本文首先提出了汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理的重要性，然后分析了目前汽車零部件制造流程中影響質(zhì)量的主要問題；最后結(jié)合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展情況和自身特點(diǎn)，制定改進(jìn)和完善汽車零配件制造企業(yè)全面質(zhì)量管理應(yīng)用的對(duì)策，提出進(jìn)行質(zhì)量管理制度化變革推行質(zhì)量文件化審核，加強(qiáng)采購(gòu)過程的質(zhì)量管理，提高制造過程的改進(jìn)，同時(shí)轉(zhuǎn)變公司質(zhì)量觀念，建立全員參與質(zhì)量管理等措施，提高公司全面質(zhì)量管理的應(yīng)用水平。

關(guān)鍵詞：汽車零部件質(zhì)量汽車零部件配套產(chǎn)業(yè)質(zhì)量管理質(zhì)量管理改進(jìn)。

目錄。

淺析汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理。

一、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理的重要性。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮將中國(guó)的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)了起來，國(guó)外的汽車制造企業(yè)來到了中國(guó)，他們將國(guó)外企業(yè)管理的先進(jìn)水平帶到了中國(guó)。這樣促進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也給他們的企業(yè)帶來了利潤(rùn)。一個(gè)汽車零部件制造企業(yè)的質(zhì)量管理是它運(yùn)行發(fā)展的靈魂。所謂質(zhì)量管理是指達(dá)到和確定產(chǎn)品符合品質(zhì)要求的一切職能和活動(dòng)，其中職能是指質(zhì)量管理系統(tǒng)，活動(dòng)是指實(shí)施質(zhì)量管理系統(tǒng)的具體過程和行為。

（一）對(duì)企業(yè)而言質(zhì)量管理的重要性。

1.加強(qiáng)汽車零部件的品質(zhì)管理有利于提高企業(yè)效益。按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系進(jìn)行質(zhì)量管理，真正達(dá)到法制化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和零部件合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2012年年初，福特重慶工廠要求南京發(fā)動(dòng)機(jī)公司將量產(chǎn)以來的所有發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行返修，起主要原因是蓋罩的變形導(dǎo)致漏油。大規(guī)模的返修和更換配件對(duì)公司而言是一筆巨大的經(jīng)濟(jì)損失。加強(qiáng)質(zhì)量管理既節(jié)約了質(zhì)量成本也提高了工作效率。

2.有利于汽車零部件企業(yè)在品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的手段主要是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。由于低價(jià)格銷售的方法不僅使利潤(rùn)銳減，如果構(gòu)成傾銷，還會(huì)受到貿(mào)易制裁，所以，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的手段越來越不可取，所以當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)就轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。在今天，質(zhì)量穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品會(huì)比質(zhì)量不穩(wěn)定的低質(zhì)量產(chǎn)品擁有更多的市場(chǎng)份額，這個(gè)道理是顯而易見的。較好的質(zhì)量也會(huì)給生產(chǎn)廠商帶來較高的利潤(rùn)回報(bào)。

3.有利于降低售后成本，有效地避免汽車零部件的責(zé)任。各國(guó)在執(zhí)行汽車品質(zhì)法的實(shí)踐中，由于對(duì)汽車零部件品質(zhì)的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復(fù)雜，追究責(zé)任也就越來越嚴(yán)格。嚴(yán)格執(zhí)行加強(qiáng)零部件的質(zhì)量管理不僅可以減少市場(chǎng)投訴，還可以降低后續(xù)更換維護(hù)的成本。

4.有利于節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用。在現(xiàn)代貿(mào)易實(shí)踐中，第二方審核雖然早已成為慣例，但后來又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一方面，一個(gè)供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無疑會(huì)給供方帶來沉重的負(fù)擔(dān)；另一方面，需方也要支付相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，有時(shí)花了錢還達(dá)不到預(yù)期的目的。因此在成品出廠前嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)可以節(jié)約審核成本。

（二）對(duì)消費(fèi)者而言質(zhì)量管理的重要性。

1.有利于提高消費(fèi)者滿意度，增強(qiáng)社會(huì)質(zhì)量影響效益。產(chǎn)品質(zhì)量是形成顧客滿意的必要因素，因此較好的質(zhì)量會(huì)給企業(yè)帶來較高的利潤(rùn)回報(bào)同時(shí)讓消費(fèi)者滿意而歸，獲得消費(fèi)的滿足感。

2.有利于保持和延長(zhǎng)汽車的壽命，提高整車的利用率，為消費(fèi)者節(jié)約經(jīng)濟(jì)支出。對(duì)于消費(fèi)者來說，沒有什么比自己愛車的質(zhì)量更重要了。使用質(zhì)量不過關(guān)的汽車零配件，汽車與之裝配部分會(huì)受到極大損耗。如長(zhǎng)期使用質(zhì)量不好的空氣濾清器，就會(huì)使大量灰塵進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)，令發(fā)動(dòng)嚴(yán)重受損，那么汽車性能發(fā)揮將受損；長(zhǎng)期使用質(zhì)量不好的火花塞，則很有可能導(dǎo)致電極融化造成引擎受損。使用質(zhì)量好的汽車零配件如發(fā)動(dòng)機(jī)各部件，不僅可以使車性能提高，還可以省油，為消費(fèi)者節(jié)約日常經(jīng)濟(jì)支出，而用了質(zhì)量偏次的零部件，就會(huì)對(duì)車形成一定的損害，維修和更換零部件也是一筆不小的的經(jīng)濟(jì)支出。

3.有利于維護(hù)人們的生活以及身心健康安全。質(zhì)量管理是公司的保護(hù)傘，嚴(yán)抓質(zhì)量管理可以提高品牌美譽(yù)度；加強(qiáng)質(zhì)量管理也是維護(hù)生命財(cái)產(chǎn)的必要措施，汽車配件的質(zhì)量高也就意味著自己的生命安全得到一定保障，有利于人們生活的和諧安定。如果使用質(zhì)量不好的汽車零部件例如安全關(guān)鍵件——?jiǎng)x車片，在汽車行駛過程中可能會(huì)造成制動(dòng)失靈，無法控制車速，帶來預(yù)想不到的嚴(yán)重后果，給消費(fèi)者健康帶來很大安全隱患。

（三）對(duì)社會(huì)國(guó)家而言質(zhì)量管理的重要性。

1.有利于跨越國(guó)際貿(mào)易技術(shù)壁壘，獲得國(guó)際貿(mào)易"通行證"。許多國(guó)家為了保護(hù)自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是指技術(shù)壁壘。技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證和iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的壁壘。只有加強(qiáng)零部件的質(zhì)量，才能走向世界，才能使國(guó)家的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易不斷走向世界。

2.有利于社會(huì)的和諧發(fā)展，國(guó)家的繁榮昌盛。質(zhì)量好的汽車配件會(huì)提高汽車的穩(wěn)定性安全性，降低交通事故發(fā)率，有效的保護(hù)人們生活的安定，有利于和諧社會(huì)的發(fā)展促進(jìn)國(guó)家的興旺。

二、當(dāng)前汽車零部件制造流程中質(zhì)量管理存在的問題。

（一）設(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理問題分析。

設(shè)計(jì)的功能是把用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)圖樣和技術(shù)文件，并通過產(chǎn)品試制、驗(yàn)證以確定設(shè)計(jì)，保證所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品滿足用戶要求。2011年最新汽車質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)資料表明：產(chǎn)品質(zhì)量問題中有50%的問題屬于先天不足的設(shè)計(jì)問題。主要設(shè)計(jì)質(zhì)量問題如下：

1.方案設(shè)計(jì)研制階段有簡(jiǎn)化或超越程序的情況。設(shè)計(jì)階段劃分與質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置不明確不合理也沒有形成書面文件，甚至產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性保證大綱、標(biāo)準(zhǔn)化大綱和計(jì)量測(cè)試保證要求都沒有得到有效性實(shí)施和書面交叉性驗(yàn)證。定型前的設(shè)計(jì)評(píng)審沒有形成書面文件，對(duì)評(píng)審中提出的問題無法進(jìn)行跟蹤管理，也沒有制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度，定型中遺留的技術(shù)問題的不到更本性的重視也就不會(huì)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤管理。

2.企業(yè)外部與顧客信息交流的遲緩，內(nèi)部工作的效率低下。設(shè)計(jì)小組缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力，最終導(dǎo)致設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品不符合顧客要求不滿足項(xiàng)目生產(chǎn)技術(shù)要求。

3.缺乏對(duì)質(zhì)量設(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)化邏輯性程序的理解。質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計(jì)劃流于形式，未能得到有效地運(yùn)用并指導(dǎo)設(shè)計(jì)控制，如小組可行性承諾、初始能力研究、測(cè)量系統(tǒng)分析報(bào)告、質(zhì)量計(jì)劃?rùn)z查清單等。

4.未能識(shí)別與產(chǎn)品有關(guān)的要求。一些未明示的要求未被定義，造成顧客后續(xù)加工或使用過程中的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。

5.設(shè)計(jì)輸出不配套。方案設(shè)計(jì)研制完成后在驗(yàn)證時(shí)部分設(shè)計(jì)不能滿足設(shè)計(jì)規(guī)范和各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求。繼而開發(fā)周期和產(chǎn)品質(zhì)量都受到嚴(yán)重影響。

（二）原材料采購(gòu)質(zhì)量管理存在的問題。

1.缺少按需要進(jìn)行采購(gòu)的意識(shí)，造成采購(gòu)原材料過剩。中國(guó)汽車零部件廠家特別是國(guó)有企業(yè)在生產(chǎn)以及設(shè)備投資、質(zhì)量、庫(kù)存和物流等經(jīng)營(yíng)管理上與日、美、歐企業(yè)頗有差距。他們往往缺少按需要進(jìn)行采購(gòu)造成工廠里的成品、半成品庫(kù)存量都比較多。庫(kù)存量多長(zhǎng)期積壓不僅造成浪費(fèi)還會(huì)導(dǎo)致原材料受損以致原有特殊性能受到影響，最終導(dǎo)致原材料質(zhì)量不過關(guān)。

2.中國(guó)式的“多家訂購(gòu)”造成采購(gòu)質(zhì)量水平不穩(wěn)定。日本汽車生產(chǎn)廠商在采購(gòu)慣例上的“多家訂購(gòu)”，是指按不同車型從不同零部件廠商那里采購(gòu)，而中國(guó)的習(xí)慣做法是即使一個(gè)品種也要從多家訂購(gòu)。各零部件廠生產(chǎn)規(guī)模過小，不足以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)因而使成本增高。如果生產(chǎn)規(guī)模過小，就無法投入足夠資金進(jìn)行研究開發(fā)，開發(fā)能力自然也就無法提高。主機(jī)廠實(shí)行多家訂購(gòu)，零部件廠不能指望獲得穩(wěn)定的訂單，也就無法進(jìn)行充分投資，產(chǎn)品的質(zhì)量水平指數(shù)參差不齊，產(chǎn)品質(zhì)量也就難以上去。

3.盲目追求iso及qs認(rèn)證，忽略采購(gòu)遠(yuǎn)材料固有質(zhì)量屬性。目前國(guó)內(nèi)零部件企業(yè)比較熱衷于質(zhì)量認(rèn)證，很多汽車生產(chǎn)廠商為確保零部件質(zhì)量，要求零部件廠家取得iso認(rèn)證并以此作為采購(gòu)條件。其結(jié)果是，很多零部件廠家都取得了iso認(rèn)證。但這并不表明其產(chǎn)品質(zhì)量高或者經(jīng)營(yíng)管理好，因?yàn)閕so以及qs認(rèn)證審查是按中國(guó)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，不一定滿足合資企業(yè)的零部件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。再者，有些企業(yè)在接受審查之前努力改善經(jīng)營(yíng)管理，通過認(rèn)證后又恢復(fù)舊態(tài)。

4.進(jìn)料質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格。企業(yè)有大量原材料是外購(gòu)來的，企業(yè)也有專門的零件檢測(cè)機(jī)構(gòu)。但常常會(huì)發(fā)生，零件不合格的現(xiàn)象。這樣的零件原則上必須退貨，但一旦退貨后，新的零件供應(yīng)不上，生產(chǎn)銜接不好，任務(wù)無法完成，客戶訂單不能按期完成，給企業(yè)造成的損失更大，但使用這樣的零件則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下滑。

（三）制造加工過程中質(zhì)量管理存在的問題。

1.質(zhì)量意識(shí)淡薄，質(zhì)量觀念落后。質(zhì)量意識(shí)可以理解為一個(gè)企業(yè)從最高管理者到每一個(gè)員工對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解和認(rèn)知程度。它對(duì)企業(yè)的質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。中國(guó)目前汽車配件制造加工過程中仍靠人員定崗操作機(jī)械為主，但大部分企業(yè)的管理層將生產(chǎn)銷售放到了第一位，至于產(chǎn)品的質(zhì)量他們認(rèn)為只是質(zhì)量職能部門的事情，將產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)截然分開來。以至于在人員加工操作過程中認(rèn)為憑經(jīng)驗(yàn)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品大多數(shù)是合格品甚至很多中小型汽車零部件制造企業(yè)的生產(chǎn)操作人員沒有經(jīng)過培訓(xùn)就上崗，他們只在乎自己能拿多少薪資不在乎自己做出的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求，這樣嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量。

2.加工過程質(zhì)量控制缺乏,過程質(zhì)量損失嚴(yán)重。眾所周知,在汽車零部件生產(chǎn)過程中,由于多種因素的影響,零部件的質(zhì)量必然存在著波動(dòng)。現(xiàn)代質(zhì)量管理要求根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)規(guī)律,利用相關(guān)的技術(shù)和方法,去研究、預(yù)測(cè)、推斷整個(gè)生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況。當(dāng)生產(chǎn)過程處于統(tǒng)計(jì)不受控制狀態(tài),并且不能滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求時(shí),則不合格品的就生產(chǎn)出來了。

3.生產(chǎn)指標(biāo)不合理導(dǎo)致產(chǎn)品批量性質(zhì)量問題。生產(chǎn)指標(biāo)指的是每道工序每天必須完成的生產(chǎn)任務(wù)量。指標(biāo)是按照一名熟練操作工的工作效率來制定的，通常來說，對(duì)于熟練操作工來說，在八小時(shí)內(nèi)認(rèn)真工作是較容易完成的。出現(xiàn)特別情況會(huì)按相關(guān)規(guī)定處理，比如使用的工具磨損了不合用，影響效率，機(jī)床出現(xiàn)問題等等，這與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)，因?yàn)橼s任務(wù)而忽視產(chǎn)品質(zhì)量是常見現(xiàn)象。

4.公司及車間的質(zhì)量管理規(guī)定不能有效實(shí)施。公司及車間在質(zhì)量管理中都有規(guī)定或辦法，實(shí)際生產(chǎn)執(zhí)行不利也是制約質(zhì)量穩(wěn)定的一個(gè)方面。比如：按照規(guī)定，上螺絲必須上12圈，在實(shí)際生產(chǎn)中操作工認(rèn)為檢驗(yàn)不會(huì)每個(gè)活測(cè)量，偷懶少上幾圈，短期內(nèi)這點(diǎn)小問題不會(huì)被發(fā)現(xiàn)，但最后驗(yàn)試整機(jī)時(shí)，會(huì)因上不夠螺絲圈數(shù)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。

5.由于人員或者設(shè)備工裝等因素造成產(chǎn)品工廢。在制造加工過程中很多零部件被人為或者工裝設(shè)備磕碰變形導(dǎo)致工廢。如鑄鋁的缸蓋磕碰；注塑成型的車門板變形；有的則使是加工機(jī)械故障造成產(chǎn)品加工尺寸超差。每天都會(huì)有大量不合格品流出，對(duì)成品檢驗(yàn)造成很大壓力同時(shí)也降低了產(chǎn)品質(zhì)量。

6.每天現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)數(shù)據(jù)得不到有效檢測(cè)。生產(chǎn)班組在制造過程中實(shí)施“首檢、巡檢、終檢”，由操作者或班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)實(shí)施，雖然生產(chǎn)線上有明確的質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定，但實(shí)際操作時(shí)會(huì)有千篇一律的編撰現(xiàn)象，產(chǎn)品加工過程中動(dòng)態(tài)質(zhì)量問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

（四）裝配過程中質(zhì)量管理存在的問題。

隨著客戶對(duì)汽車零配件的要求越來越高，裝配方式也由傳統(tǒng)的單一裝配向混線裝配轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)控制的規(guī)模和復(fù)雜程度也逐漸提高，因此對(duì)質(zhì)量控制的要求也越來越高。裝配過程和加工過程最大區(qū)別在于機(jī)械化操作減少人員操作較多，因此質(zhì)量管理也存在一定的難度。裝配過程質(zhì)量管理問題總結(jié)如下:。

1.采用紙質(zhì)條形碼不能將裝配過程的信息實(shí)時(shí)記錄下來。當(dāng)前國(guó)內(nèi)很多汽車零部件裝配流水線采用的紙制條形碼技術(shù)來記錄數(shù)據(jù)跟蹤質(zhì)量狀況，但很紙質(zhì)條形碼容易破壞且條碼信息在裝配過程中不能更改，從而不能將裝配過程的信息實(shí)時(shí)記錄無法及時(shí)反饋給上層生產(chǎn)管理系統(tǒng)，也很難快速找出故障原因及準(zhǔn)確跟蹤裝配過程。

2.裝配生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)不能及時(shí)統(tǒng)計(jì)。不能及時(shí)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)使產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的及時(shí)可查詢性和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性得不到保證，從而不能將裝配過程的信息實(shí)時(shí)記錄下來并反饋給質(zhì)量管理跟蹤系統(tǒng)，也很難快速找出故障原因追溯不合格品。

3.裝配質(zhì)量管理采用匯總統(tǒng)計(jì)分析的方式無法滿足顧客需求。隨著客戶個(gè)性化的要求，希望企業(yè)實(shí)現(xiàn)單品管理，記錄單個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量信息。而當(dāng)前裝配的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題主要通過整機(jī)流水號(hào)查詢零部件的批次號(hào)和供應(yīng)商代號(hào)，無法準(zhǔn)確快速的追溯到對(duì)應(yīng)的批次，造成質(zhì)量追溯困難。

4.車間裝配人員經(jīng)常出現(xiàn)漏裝，錯(cuò)裝或未按規(guī)定裝配的質(zhì)量事故。成品一旦裝配完成就很難發(fā)現(xiàn)裝錯(cuò)部位，給后續(xù)使用帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)。

5.裝配過程中常有異物落入零部件中間，導(dǎo)致裝配設(shè)備碰撞壓壞，產(chǎn)品也隨之報(bào)廢。

6.裝配車間檢具工裝的有效性不能及時(shí)驗(yàn)證。車間根據(jù)各工位的質(zhì)量情況和車間指標(biāo)合理設(shè)置檢驗(yàn)工序內(nèi)控點(diǎn)和配備必要的檢測(cè)（試驗(yàn)）器具或檢測(cè)工裝。但由于長(zhǎng)時(shí)間的使用磨損檢驗(yàn)器檢驗(yàn)工裝的有效性無法得到質(zhì)量管理部門的監(jiān)督，最終導(dǎo)致裝配出的成品過不了終檢不得不重新拆裝。

三、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)的決策。

（一）加強(qiáng)設(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理的改進(jìn)。

1.對(duì)方案設(shè)計(jì)控制內(nèi)涵的再認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量管理的目的性。首先要形成有具有可靠性保證大綱、標(biāo)準(zhǔn)化大綱和計(jì)量測(cè)試保證要求；對(duì)工程設(shè)計(jì)階段的各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行獨(dú)立，系統(tǒng)的檢查和評(píng)價(jià)，以確定其質(zhì)量管理符合規(guī)定要求的情況及其有效性；在設(shè)計(jì)定型階段制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度，加強(qiáng)對(duì)零缺陷管理思想的再認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量管理的充分性。

2.建立外部以顧客為導(dǎo)向、內(nèi)部以項(xiàng)目為導(dǎo)向的多方論證小組。只有明確項(xiàng)目小組成員的職責(zé)和權(quán)限，開展多方論證小組會(huì)議，加強(qiáng)顧客及供方之間的交流才能使設(shè)計(jì)出來的汽車零部件滿足顧客需要，符合量產(chǎn)項(xiàng)目的技術(shù)要求。

3.加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)化邏輯程序的培訓(xùn)。例如特殊矩陣圖、過程流程圖、控制計(jì)劃、設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃等之間的相互轉(zhuǎn)換關(guān)系，推薦質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計(jì)劃的制度化。

4.采取適當(dāng)?shù)姆治黾夹g(shù)。例如qfd（質(zhì)量功能配置）、doe（實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法）、fmea（潛在失效模式分析）等來識(shí)別與產(chǎn)品有關(guān)的要求，后續(xù)加工和使用潛在的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，保證將來自顧客或市場(chǎng)的需求精確無誤地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品壽命循環(huán)每個(gè)階段的有關(guān)技術(shù)和措施中去。

5.制定與本組織項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理流程相適應(yīng)的供應(yīng)鏈管理體系。如供應(yīng)商管理手冊(cè)、供方開發(fā)流程、供方能力評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)準(zhǔn)則等，有效的控制供方技術(shù)輸出、技術(shù)管理和過程管理，為產(chǎn)品的質(zhì)量和開發(fā)周期提供有力保障。

（二）原材料采購(gòu)質(zhì)量管理改進(jìn)。

1.積極引進(jìn)外企的原材料采購(gòu)的質(zhì)量控制方法例如erp（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）。它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)提供決策手段的管理平臺(tái)。它是由物料需求計(jì)劃發(fā)展而來，所以在原材料采購(gòu)質(zhì)量方面控制有很大的優(yōu)勢(shì)，且該技術(shù)在這方面已經(jīng)相當(dāng)成熟，同時(shí)也增強(qiáng)了原材料采購(gòu)的計(jì)劃性，不會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存積壓的狀態(tài)。

2.增強(qiáng)企業(yè)自主開發(fā)能力。充分利用設(shè)備將外購(gòu)的原材料自主化，將進(jìn)口的原材料國(guó)有化，這樣原材料的質(zhì)量自主加強(qiáng)控制，同時(shí)也減少企業(yè)投資成本提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.嚴(yán)格制定買賣雙方質(zhì)量保證協(xié)議，作為雙方應(yīng)該遵守的準(zhǔn)則。例如買方和賣方相互了解對(duì)方的品質(zhì)管理體制，并協(xié)力實(shí)施品質(zhì)管理的責(zé)任；賣方有責(zé)任保證產(chǎn)品是買方使用上可滿足的品質(zhì)，必要時(shí)，并有責(zé)任提供必要的客觀資料等。這樣在一定程度上對(duì)供方加大壓力，提高了原材料的質(zhì)量。

4.提高采購(gòu)工作質(zhì)量，靈活運(yùn)用采購(gòu)質(zhì)量管理技術(shù)。采用因果圖直方圖，分析影響原材料質(zhì)量的因素；運(yùn)用抽樣檢驗(yàn)法嚴(yán)格控制原材料進(jìn)料質(zhì)量；運(yùn)用調(diào)查表法系統(tǒng)地收集原材料質(zhì)量的原始資料和事實(shí)，獲取質(zhì)量改進(jìn)線索；采用pdca循環(huán)法分析質(zhì)量問題的各種原因找出主要原因不斷改進(jìn)，不斷提高原材料的采購(gòu)質(zhì)量等。

5.采用屬性和變量的質(zhì)量衡量方法提高采購(gòu)原材料的質(zhì)量。屬性即為定性檢驗(yàn)如所采購(gòu)的原材料是否滿足汽車零配件的特性等。變量即為定量衡量，指用數(shù)量指標(biāo)來評(píng)定和計(jì)算，如成份百分比。如“通過/通不過”量表：制定質(zhì)量量化測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，使變量按照屬性的評(píng)定方法進(jìn)行測(cè)試：確定變量是否達(dá)到要求也就是原材料屬性是否通過測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。

（三）加強(qiáng)制造加工過程中質(zhì)量改進(jìn)。

在iso9000：2000標(biāo)準(zhǔn)中提出了八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，它吸收了全面質(zhì)量管理的精髓，是管理工作的科學(xué)理論和指導(dǎo)思想。在制定ts16949具體質(zhì)量管理機(jī)制文件時(shí)，要按照iso9000標(biāo)準(zhǔn)要求，將八項(xiàng)管理原則融入到質(zhì)量管理的范疇，貫穿于質(zhì)量管理體系文件中，在汽車零配件制造加工過程中根據(jù)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)是行之有效的。

1.嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)質(zhì)量管理原則首先就是全員參與。各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來受益。所以加強(qiáng)制造過程中質(zhì)量改進(jìn)首先要加強(qiáng)每一個(gè)員工對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解。在制造加工過程中不制造不合格品，不傳遞不合格品，不流出不合格品。

2.采用spc統(tǒng)計(jì)過程控制技術(shù)。一個(gè)過程控制技術(shù)可以稱為一個(gè)反饋系統(tǒng)技術(shù)。主要采用控制圖原理，繪制控制圖并觀察控制圖，如成不正常形態(tài)分布就對(duì)某項(xiàng)過程加強(qiáng)控制。

3.生產(chǎn)計(jì)劃員根據(jù)銷售計(jì)劃制定出合理的生產(chǎn)計(jì)劃。產(chǎn)量的增加不一定要建立在不注重質(zhì)量的生產(chǎn)之上?？梢詫?duì)每臺(tái)機(jī)械和操作人員進(jìn)行工程能力指數(shù)分析，還可以通過提高機(jī)械加工的效率等方法提高產(chǎn)能。

4.采用dfmea（過程潛在失效模式分析）工程技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)可以為生產(chǎn)前提供早期警告和預(yù)防技術(shù)。dfmea是具有邏輯性和累積性的潛在故障分析方法，能使加工任務(wù)得到有效地完成。

5.采用魚骨圖法分析造成汽車配件制造過程中造成產(chǎn)品工廢的原因。主要從人力，機(jī)器，設(shè)備，環(huán)境，方法五個(gè)方面進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)的防范措施，真正做到面面俱到防患于未然。

6.充分采用pdca循環(huán)模式不斷改進(jìn)生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理。盡管企業(yè)內(nèi)所生產(chǎn)、加工的產(chǎn)品和工藝各有不同，總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理的過程方法是相同的。根據(jù)產(chǎn)品要求制定加工工序--實(shí)施加工--檢查質(zhì)量狀況--根據(jù)檢查結(jié)果提出改進(jìn)措施--再實(shí)施加工--......由此我們可以看到這是個(gè)循環(huán)和提高的過程，也就是車間制造加工過程質(zhì)量管理的內(nèi)容。首先要明確質(zhì)量目標(biāo)，；其次加強(qiáng)加工過程的控制；再者產(chǎn)品檢查、記錄和不合格品的處理；最后通過質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)制定確實(shí)有效的改進(jìn)措施。

（四）零部件裝配過程中質(zhì)量改進(jìn)。

1.實(shí)行生產(chǎn)過程動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)，構(gòu)建基于智能物件的裝配車間信息系統(tǒng)?？蛻魧?duì)汽車零部件的個(gè)性化要求越來越高，裝配方式向混線裝配轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)控制的規(guī)模和復(fù)雜程度也逐漸提高，因此，在裝配過程中急需一種新的信息識(shí)別技術(shù)來改進(jìn)條形碼的不足。將該技術(shù)應(yīng)用在裝配過程，能夠滿足裝配線管理的信息化需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)裝配的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的跟蹤。同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了對(duì)單品的質(zhì)量管理和記錄，有利于產(chǎn)品的追溯。

2.車間負(fù)責(zé)制定各工序檢驗(yàn)指導(dǎo)書、明確一線人員質(zhì)量職責(zé)。加強(qiáng)宣導(dǎo)裝配各班組、調(diào)試員及分管技術(shù)質(zhì)量人員的質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量考核方法、內(nèi)容、指標(biāo)，在過程控制中車間對(duì)其實(shí)施監(jiān)督和考核。

3.督促、指導(dǎo)車間裝配人員嚴(yán)格按工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。車間裝配人員是本工位錯(cuò)、漏裝和未按規(guī)定要求裝配的質(zhì)量事故的直接責(zé)任人，應(yīng)對(duì)自己裝配工位的過程質(zhì)量負(fù)責(zé)和對(duì)上工序質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督控制，嚴(yán)禁將有明顯缺陷（表面質(zhì)量和幾何尺寸缺陷）的零部件進(jìn)行組裝。本工序裝配完工后，裝配人員將裝配信息清楚、準(zhǔn)確地記錄在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上。裝配車間工序檢驗(yàn)實(shí)施巡檢，工序檢驗(yàn)員巡檢項(xiàng)目和結(jié)果需在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上做好標(biāo)記，作為工序檢驗(yàn)錯(cuò)、漏檢考核的依據(jù)。對(duì)重大質(zhì)量問題和批量性質(zhì)量問題必須向質(zhì)量管理部報(bào)告。

4.車間必須執(zhí)行“自檢、互檢、專檢”制度。做一名合格的操作人員首先要有質(zhì)量責(zé)任心，做到不接受、不傳遞、不制造缺陷產(chǎn)品。還要加強(qiáng)員工自主檢驗(yàn)和后續(xù)檢驗(yàn)力度，落實(shí)和分清質(zhì)量事故責(zé)任，嚴(yán)格控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，提升部門產(chǎn)品質(zhì)量，提高部門員工質(zhì)量意識(shí)，做到全體員工參與到質(zhì)量管理中.

5.車間確保檢測(cè)器具工裝有效。內(nèi)控點(diǎn)設(shè)置的合理性可由質(zhì)量、工藝和車間共同審理，報(bào)質(zhì)量管理部備案。檢驗(yàn)器具由車間管理，計(jì)量器具的有效性檢定由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。檢測(cè)工裝由車間制定校對(duì)規(guī)程，確定校對(duì)頻次和內(nèi)容，并妥善保管。

四、總結(jié)與展望。

著名質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預(yù)言“二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)”，三次工業(yè)革命以后，社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程正一步步驗(yàn)證了朱蘭博士的預(yù)言。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生巨大變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，汽車零部件制造企業(yè)只有加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。長(zhǎng)期以來由于歷史原因質(zhì)量管理工作進(jìn)展緩慢，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平是當(dāng)務(wù)之急。本文以全面質(zhì)量管理在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的應(yīng)用作為研究重點(diǎn)，主要以解決汽車零部件制造企業(yè)目前質(zhì)量管理過程中存在的問題為目標(biāo)，進(jìn)行具體分析，結(jié)合相關(guān)理論提出了改進(jìn)和完善對(duì)策。通過對(duì)汽車零配件制造企業(yè)的研究與改進(jìn)，目的為了增強(qiáng)汽車制造企業(yè)質(zhì)量管理水平；提高生產(chǎn)率；提高產(chǎn)品合格率；使質(zhì)量管理更具科學(xué)性；對(duì)汽車零配件制造類的企業(yè)質(zhì)量管理工作能夠起到一定的現(xiàn)實(shí)借鑒作用。

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì)分工的不斷發(fā)展，生產(chǎn)的自動(dòng)化程度越來越高，可以預(yù)見，新的管理模式和新的生產(chǎn)方式將不斷出現(xiàn)，現(xiàn)代質(zhì)量管理技術(shù)也將不斷向前發(fā)展以適應(yīng)生產(chǎn)的需要，企業(yè)在開展質(zhì)量管理實(shí)踐時(shí)存在很多問題，要全面、深入的分析和解決這些問題，需要相當(dāng)?shù)睦碚撍胶蛯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)作保障，由于我的水平有限，對(duì)困擾公司整體發(fā)展的質(zhì)量管理問題分析還不夠透徹，文章的理論深度較淺，提出的改進(jìn)對(duì)策還需要在實(shí)踐中加以檢驗(yàn)。針對(duì)企業(yè)每個(gè)發(fā)展階段都有不同的應(yīng)用模式，需要企業(yè)進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，有待今后進(jìn)一步的研究。

參考文獻(xiàn)。

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中央廣播電視大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教師指導(dǎo)記錄表。

省級(jí)電大南京分校江寧教學(xué)點(diǎn)江寧電大指導(dǎo)教師陳琳。

學(xué)生姓名。

汪莉。

學(xué)號(hào)。

1032101250534。

專業(yè)。

工商管理。

第

一次指導(dǎo)。

指導(dǎo)時(shí)間：2012年7月6日。

指導(dǎo)內(nèi)容：

1. 選題、明確設(shè)計(jì)任務(wù)。

2. 查閱、保存有關(guān)資料。

3.明確論文課題。

第二次指導(dǎo)。

指導(dǎo)時(shí)間：2012年8月10日。

指導(dǎo)內(nèi)容：

1. 分析論文總體設(shè)計(jì)，撰寫論文摘要。

2.根據(jù)分析寫出課題審批表，上報(bào)待批。

第

三

次

指

導(dǎo)

指導(dǎo)時(shí)間：2012年9月10日。

指導(dǎo)內(nèi)容：根據(jù)總體設(shè)計(jì)，規(guī)劃文章結(jié)構(gòu)，包括分幾章，幾節(jié)以及每章節(jié)標(biāo)題。

1. 進(jìn)一步查閱、保存有關(guān)資料。

2. 撰寫具體模塊內(nèi)容。

3. 在確定時(shí)間內(nèi)完成初稿，上交。

第

四

次

指

導(dǎo)

指導(dǎo)時(shí)間：2012年10月13日。

指導(dǎo)內(nèi)容：

1. 指導(dǎo)老師審閱初稿，是否與審批表批準(zhǔn)稿一致，提出修改意見。

2. 和學(xué)員見面，指出文章需要修改的地方。

3.根據(jù)修改意見，學(xué)員進(jìn)一步查閱資料，完成二稿，上交。

第

五

次

指

導(dǎo)

指導(dǎo)時(shí)間：2012年10月26日。

指導(dǎo)內(nèi)容：

1. 指導(dǎo)老師審閱二稿，提出修改意見。

2. 學(xué)員進(jìn)一步完善文章。

3. 填寫畢業(yè)作業(yè)相關(guān)表冊(cè)。

4. 打印文稿，裝訂，初步檢查是否合格。

第

六

次

指

導(dǎo)

指導(dǎo)時(shí)間：2012年11月17日。

指導(dǎo)內(nèi)容：

1.指出打印稿問題，再讓學(xué)員進(jìn)一步規(guī)范論文格式，定稿。

2.填寫畢業(yè)作業(yè)相關(guān)表冊(cè)，裝訂，上交。

3.學(xué)員準(zhǔn)備電子文稿，上交指導(dǎo)老師。

4.指導(dǎo)學(xué)員準(zhǔn)備答辯。

工商管理本科畢業(yè)論文篇二

在我國(guó)多元化的混合制所有經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展和改革，是我們國(guó)有企業(yè)在新形勢(shì)下要進(jìn)行的主要活動(dòng)之一，特別是在深圳這個(gè)改革的試驗(yàn)田上，要改革和發(fā)展必須長(zhǎng)期堅(jiān)持黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，貫徹黨的基本路線，把握好正確的方向，從自身實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地做好改革。為切實(shí)做好改革工作，地鐵集團(tuán)從自身改革的角度出發(fā)，結(jié)合集團(tuán)“頂層設(shè)計(jì)”的戰(zhàn)略部署和摸著石頭過河的方法，全方位來推進(jìn)改革。廣泛凝聚共識(shí)，形成了我們自己的改革力。在全國(guó)也是率先開啟了“軌道+物業(yè)”的發(fā)展模式，為深圳地鐵的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。本文針對(duì)當(dāng)前地鐵國(guó)有企業(yè)改革與現(xiàn)狀所存在的問題進(jìn)行了剖析，根據(jù)存在的一些問題，提出了加大人才管理方案的創(chuàng)新力和改革力、多方面改革集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理、深化權(quán)力運(yùn)行與監(jiān)督機(jī)制改革、建立科學(xué)決策體系、建立現(xiàn)代企業(yè)制度五個(gè)對(duì)策，為地鐵集團(tuán)的改革作了個(gè)全方位的闡述。進(jìn)一步提升了集團(tuán)的改革動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)存在的問題管理弊端對(duì)策。

淺談地鐵國(guó)有企業(yè)改革。

如今國(guó)企改革已是當(dāng)前最熱門不過的話題了，它是從上到下的，本質(zhì)上是生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的相互作用，改革本身也是我們建設(shè)新社會(huì)主義國(guó)家的需要。目前我國(guó)的國(guó)企改改革還存在一定的問題，需要我們用實(shí)際行動(dòng)來解決。自加入wto后，我們國(guó)企改革將要發(fā)生變化主要有以幾個(gè)方面：合理布局方案、優(yōu)化體制改革、健全人文治理機(jī)構(gòu)、深化體制資產(chǎn)管理和國(guó)企的集權(quán)方式。在我們這樣的一個(gè)變化歷程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)改革一個(gè)一步步在走進(jìn)深入化，從比較淺的方向走向比較深的一個(gè)過程，這就是改革中一個(gè)前進(jìn)或推進(jìn)的特點(diǎn)。在大量改革的歷程教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)全面做好整理，使我們進(jìn)一步在以后的歷程當(dāng)中掌握方向，能夠帶動(dòng)全局，最終實(shí)現(xiàn)國(guó)企改革甚至是經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變。

一、深圳市地鐵集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)介。

二、地鐵國(guó)有企業(yè)改革的現(xiàn)實(shí)困境及原因分析。

我們要分析地鐵國(guó)有企業(yè)改革的現(xiàn)實(shí)困境，首先我要清楚企業(yè)在體制上和管理方式上存在的問題，盡管每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)點(diǎn)，但問題依然是存在的，我們才要對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革推進(jìn)。要達(dá)到改革的目標(biāo)，我們就要走發(fā)展的道路，面向改革。面對(duì)大環(huán)境下的地鐵集團(tuán)將要順應(yīng)潮流，迎面而上走發(fā)展道路。雖說改革不是一個(gè)容易的事情，我們不僅要清楚改革的重要性和緊迫性，還要認(rèn)識(shí)到這場(chǎng)戰(zhàn)役的艱難性和持久性，確實(shí)做足前期工作，階段性有序進(jìn)行，切不可盲目而行。我們要把當(dāng)前較為傳統(tǒng)的國(guó)企體制改革成為現(xiàn)代化能夠適應(yīng)社會(huì)主義制度下的企業(yè)制度，是從無到有的戰(zhàn)役。目前國(guó)有企業(yè)改革面臨著許多現(xiàn)實(shí)的困境。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

（一）國(guó)企不分造成國(guó)有企業(yè)效率低下，效益不高。

我國(guó)國(guó)企承載著人們就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、離職退休養(yǎng)老和福利事業(yè)創(chuàng)辦等一些責(zé)任，企業(yè)在這困難重重的包圍圈中，相對(duì)一些企業(yè)來說跟不上市場(chǎng)平等競(jìng)爭(zhēng)的腳步。作為政府來講，平時(shí)沒有參與國(guó)企的運(yùn)營(yíng)工作和運(yùn)作管理，所以，一旦國(guó)企出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)失誤，造成的損失，他們往往會(huì)把損失拋給國(guó)家所管轄機(jī)關(guān)或部門，國(guó)家所管轄機(jī)關(guān)或部門也會(huì)對(duì)造成損失的情況不了解，沒有專門的部門去進(jìn)行調(diào)查，最后承擔(dān)了損失的后果，造成了一些提前的預(yù)算僅僅是個(gè)1軟約束。如果不計(jì)政策原則去承受損失后果，企業(yè)會(huì)很難生存，甚至是被企業(yè)負(fù)責(zé)人主觀策略虧損與經(jīng)營(yíng)性虧損混淆，讓企業(yè)失去內(nèi)在動(dòng)力，使企業(yè)效益不明顯，生產(chǎn)率低下。

（二）政府投資融資決策與地鐵國(guó)有企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)缺乏有效監(jiān)督制約。

政府與地鐵企業(yè)行為目標(biāo)差異的矛盾。按照國(guó)家管理體制“三層次”的架構(gòu)要求，深圳地鐵集團(tuán)國(guó)有企業(yè)必須對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的保值和增值負(fù)責(zé)。這樣，如果地鐵國(guó)有企業(yè)要承擔(dān)政府需要建設(shè)的投資項(xiàng)目，尤其是經(jīng)濟(jì)效益差的公益性項(xiàng)目，就必然影響到地鐵集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)效益和長(zhǎng)期發(fā)展的后勁?！叭狈τ行ПO(jiān)督制約的權(quán)力”和“權(quán)力的過度集中”。這必然導(dǎo)致腐敗和權(quán)力的濫用”，無數(shù)的歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和現(xiàn)實(shí)向人們昭示了這一道理。因此“國(guó)有資產(chǎn)委托經(jīng)營(yíng)合作制”建議不是經(jīng)營(yíng)者個(gè)人或群體來經(jīng)營(yíng)，而是將國(guó)有資產(chǎn)委托或授權(quán)給全體職工，以便促成為最有效和最有廣泛意義，特別是對(duì)經(jīng)營(yíng)者有著分散權(quán)利和監(jiān)督制約機(jī)制的作用。

（三）政企不分造成債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重。

在國(guó)內(nèi)眾多的國(guó)企中，很多還是存在資產(chǎn)問題的，有些出現(xiàn)負(fù)債，有些甚至負(fù)債率達(dá)到了瀕臨破產(chǎn)的局面，賬目不清，無法結(jié)算。這些局面給我們改革帶來了很大困擾，畢竟要處理好這些困擾不是一時(shí)半會(huì)可以完成的。地鐵集團(tuán)面對(duì)初期物業(yè)開發(fā)過早，還需承擔(dān)保障房任務(wù)，盡管學(xué)習(xí)了香港地鐵的盈利模式，還是沒有擺脫物業(yè)開發(fā)收入水平低得局面。目前地鐵主要先發(fā)展區(qū)都是在老城區(qū)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)比較穩(wěn)步的，企業(yè)飽和度也相對(duì)突出，土地額增值空間也達(dá)到一定極限，空間較小，一些新建的項(xiàng)目較大，土地資源較為緊缺。另外，地鐵集團(tuán)還肩負(fù)著各種人才保障性住房的建設(shè)。即使建設(shè)各種保障房也有盈利，卻不能和港鐵純商品住宅開發(fā)相譬比。由于物業(yè)開發(fā)處于初級(jí)階段和人為原因壓低票價(jià)，讓地鐵集團(tuán)深陷虧損，造成一些官商不清的局面，學(xué)習(xí)香港盈利地鐵的發(fā)展模式也只是成為了一個(gè)口號(hào)而已。

三、地鐵國(guó)有企業(yè)存在的問題與管理弊端。

面對(duì)經(jīng)濟(jì)改革的推進(jìn)工作，盡管深圳地鐵公司管理曾經(jīng)在一定程度上借鑒了港鐵、北京地鐵、廣州地鐵的管理模式，進(jìn)行了有益的探索，但是，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型使深圳地鐵管理不可避免地帶有轉(zhuǎn)型期色彩。深圳地鐵集團(tuán)國(guó)有企業(yè)有很大程度改變的是企業(yè)管理，主要是管理人員素質(zhì)和體制上的一些約束，致使水平相對(duì)要低，甚至出現(xiàn)了跑冒滴漏等現(xiàn)象，特別在相對(duì)容易忽視的環(huán)節(jié)上，比如企業(yè)的采購(gòu)環(huán)節(jié)及后勤管理部門上，導(dǎo)致了公司一些成本增高，達(dá)到的公司效益比較低水平。深圳地鐵集團(tuán)國(guó)有企業(yè)管理近年來雖然有一定改觀，企業(yè)也能夠穩(wěn)步發(fā)展，但是離達(dá)到國(guó)企改革目標(biāo)還是有些距離的，并沒有在一定程度上徹底改變掉一些不好的，特別一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）國(guó)有企業(yè)選取管理人才有論資歷，講輩分的管理弊端。

談到國(guó)企的人才選取和用人，很多企業(yè)可能會(huì)沿用了資深職位制，只對(duì)職工肯定他的業(yè)績(jī)，要么給予提薪獎(jiǎng)勵(lì)以外，一般情況下都是依據(jù)你在公司的工作年齡和工作經(jīng)驗(yàn)來上位，合理安排工作上崗，讓一些晉升到管理崗位的技術(shù)工作人員無法適從工作，也使一些往往年輕而且又具有能力的人才就上不去，沒有發(fā)揮出其作用，造成公司人才資源浪費(fèi)，也逐步形成企業(yè)的升職黑洞陰影。

（二)國(guó)有企業(yè)改革管理上沒有一個(gè)時(shí)間表。

通過對(duì)改革的深入了解，我認(rèn)為改革勢(shì)在必行，要先動(dòng)起來。比如公司法里規(guī)定的由董事會(huì)任命經(jīng)理層這件事，要推進(jìn)的要先做起來。對(duì)于一些易行推出改革，可以先推出來，例如職業(yè)經(jīng)理人制度。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理模式烙印依然清晰，所以國(guó)有企業(yè)改革是需要一個(gè)時(shí)間表的，目的是讓企業(yè)做好自身的改革工作。

（三）國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)管不力。

我們要做到以管資本為主，就必須從過去的管人、管事、管資本的職能定位中走出來。至于它管什么和怎么管的問題，是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，記得《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》上在十八屆三中全會(huì)通過時(shí)，就講到我們要從以管資本為主，切實(shí)做好加強(qiáng)我們國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管。

放眼國(guó)內(nèi)改革推進(jìn)工作的進(jìn)展，在我國(guó)的主要國(guó)企產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)下，一步步在繼續(xù)摸索和前進(jìn)中，特別在經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)管理制度上，它們促使了我國(guó)綜合國(guó)力的大增，國(guó)際地位越來越高，在世界經(jīng)濟(jì)地位中有著不能代替的重要作用。當(dāng)然遺留的問題依然較多，不論是機(jī)制、體制還是歷史遺留下來的問題。公有制的多種實(shí)現(xiàn)形式還有待于更進(jìn)一步地向前邁進(jìn)，需要企業(yè)更進(jìn)一步去繼續(xù)完善設(shè)施設(shè)備和深化改革體制問題，再結(jié)合自己所在企業(yè)的大環(huán)境下來治理，爭(zhēng)取縮小企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的差距；我們的國(guó)企承載的解決退休人員安排等一些社會(huì)職能，沒有完全脫離出來。

（四）國(guó)有企業(yè)決策程序不夠科學(xué)。

當(dāng)前，我國(guó)國(guó)有企業(yè)沒有一個(gè)規(guī)則，可以讓企業(yè)能夠?yàn)樽约旱哪繕?biāo)發(fā)展，做到持續(xù)性追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，達(dá)到一種定向的超穩(wěn)預(yù)期和重復(fù)博弈，分析原因后發(fā)現(xiàn)是我國(guó)國(guó)企不夠清楚明確企業(yè)企權(quán)問題，產(chǎn)業(yè)權(quán)也不清不楚，造成了決策者的利益與他所決策的企業(yè)的利潤(rùn)沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系，結(jié)果促使企業(yè)決策者在管理方面的努力做得不夠充分、不充足。另外，我們做調(diào)查發(fā)現(xiàn)：能夠完成全日制大學(xué)畢業(yè)的人員只僅有25%，企業(yè)內(nèi)部除管理人員外，往往一些企業(yè)大學(xué)文化可能還達(dá)到四分之一。企業(yè)高職人員選取和政府人員選取都是至關(guān)重要的，不能不講規(guī)則，不能依老賣老，拍板式?jīng)Q策或直接任命等一些政治色彩在里面。很多時(shí)候就是因?yàn)檫@樣一些錯(cuò)誤決策誤導(dǎo)，釀成企業(yè)困境。雖然，相對(duì)一些有能力的決策者在短缺的制度下容易忽視管理，形成一些責(zé)任意識(shí)比較薄弱，另一方面，甚至扭曲出現(xiàn)個(gè)人決策、集體負(fù)責(zé)這種行為，讓管理成為了一個(gè)軟約束，讓企業(yè)直接影響了管理效率。

四、深化地鐵國(guó)有企業(yè)改革的對(duì)策縱觀整個(gè)宏觀形勢(shì)，還是從國(guó)資委成立10年來講，我們更應(yīng)該在過去改革中去歸納和總結(jié)，在以后的國(guó)企改革過程中做一個(gè)“頂層設(shè)計(jì)”，還要把國(guó)企改革推到國(guó)家這樣一個(gè)層面上來進(jìn)行推動(dòng)和深化，盡管操作難度比較大但還是不能倒退，一定要解決在體制機(jī)制下的障礙，做到全面深化國(guó)有企業(yè)改革。在深圳發(fā)展城市軌道交通事業(yè)的準(zhǔn)公益性國(guó)有獨(dú)資企業(yè)中，地鐵集團(tuán)肩負(fù)著地鐵運(yùn)營(yíng)、軌道交通投融資、地鐵建設(shè)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重任。在全國(guó)改革熱潮中，地鐵集團(tuán)運(yùn)用“地鐵+物業(yè)開發(fā)”方式、努力摸索著可持續(xù)發(fā)展模式的市場(chǎng)。十八大以來，地鐵集團(tuán)對(duì)機(jī)制改革創(chuàng)新，建立了“1+3”管控模式，初步形成科學(xué)高效的現(xiàn)代化軌道交通企業(yè)管理雛形，為在新時(shí)期“破冰前行”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）加大國(guó)企人才管理方案的創(chuàng)新力和改革力。

我們要做好國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理的隊(duì)伍，必須進(jìn)一步提高國(guó)企管理者的各項(xiàng)素質(zhì)。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的成功，領(lǐng)導(dǎo)起著至關(guān)重要的作用，更何況是國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是我們企業(yè)的核心和靈魂。所以說，做好國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理的隊(duì)伍，已經(jīng)成為我們?cè)趪?guó)有企業(yè)改革中必要的一步，任務(wù)緊迫而又艱巨，我們要建立一個(gè)新的選拔方式和選拔機(jī)制，去適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度。我們要打破傳統(tǒng)鐵飯碗的觀念，取消國(guó)企終身雇用制，增強(qiáng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力，做到?jīng)]有直接提拔、內(nèi)部提拔、按部就班的一些潛規(guī)則，使人力資源具有流動(dòng)性。要做到人力資源具有流動(dòng)性就應(yīng)該盡快培養(yǎng)，盡早開發(fā)，做一個(gè)提前工作，不僅可以打破人事管理?xiàng)l塊的分割，建成一個(gè)全面、科學(xué)的可持續(xù)人力資源管理體系。美國(guó)著名企業(yè)史學(xué)家錢德勒曾經(jīng)提出：“由一組支薪的中、高級(jí)經(jīng)理人員所管理的多單位企業(yè)即可適當(dāng)?shù)胤Q之為現(xiàn)代企業(yè)。”從上面一段話中，我們可以看出：作為高層人員要做到職業(yè)經(jīng)理化，因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人是企業(yè)重要的一部分，地位也很重要”2。要盡快取消國(guó)有企業(yè)高層管理人員的行政任免制和職位行政等級(jí)化，甄選企業(yè)高層管理人員要從職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)開始。讓職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)成為評(píng)定國(guó)有企業(yè)高層管理人員的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)，破除一些傳統(tǒng)的控制和介入，盡最大能力去改變企業(yè)高管職業(yè)經(jīng)理化機(jī)制，從管理方式上去做改善，能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步促使企業(yè)走向良性方向發(fā)展。

地鐵集團(tuán)要全面去深化企業(yè)內(nèi)部管理方式，改變甄選人才，用人育人、留人激勵(lì)人的良好機(jī)制。總體思路上要建立和集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源體系：一是改變?nèi)瞬诺倪x撥方式，貫穿落實(shí)《干部選拔任用條例》，規(guī)范集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人員的選撥任用程序，建立干部素質(zhì)模型并優(yōu)化考評(píng)機(jī)制，確保能夠做到自身能力與本職崗位相吻合。二是大膽改變職業(yè)拓展平臺(tái)，建立新生力量的基層體制、員工可以通過多種方式去晉升，建立后備干部?jī)?chǔ)備機(jī)制，企業(yè)要做好各階層面上的優(yōu)秀干部。三是建立人才工程體系，做到關(guān)鍵崗位人關(guān)鍵人專職培養(yǎng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)緊缺崗位做好人才培養(yǎng)計(jì)劃、中層干部和年輕干部能力提升計(jì)劃等5大人才發(fā)展計(jì)劃，2做好各種專業(yè)、專項(xiàng)培訓(xùn)，全力打造出一個(gè)專業(yè)、專注、高素質(zhì)、職業(yè)化的人才隊(duì)伍。四是創(chuàng)新薪酬管理體系，盡快完成薪酬體系與各個(gè)業(yè)務(wù)部門向統(tǒng)一，建立薪酬方向傾向關(guān)鍵崗位，并設(shè)立安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)金制度，做到物業(yè)開發(fā)市場(chǎng)化的一個(gè)定薪分配機(jī)制。我們還要對(duì)職級(jí)和薪級(jí)進(jìn)行調(diào)整對(duì)應(yīng)，做到以普調(diào)為主，輔面轉(zhuǎn)向于一些緊缺型人才和高端人才的機(jī)制，達(dá)到增強(qiáng)國(guó)企團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力。五是創(chuàng)新績(jī)效管理體系，要考核更要方式方法，注重員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，側(cè)重內(nèi)部人員的管理和寫作關(guān)系，對(duì)于優(yōu)秀的員工要給與加分肯定，形成給員工一個(gè)激勵(lì)的辦法。六是要積極探索讓員工利益與增進(jìn)公司利益捆綁在一起，進(jìn)行長(zhǎng)期有效激勵(lì)機(jī)制。做到人盡其才、才盡其用。對(duì)于特殊人才、新勞動(dòng)力引進(jìn)、領(lǐng)軍人物等引進(jìn)時(shí)要做好多方面努力，切實(shí)做到高新人才待遇與當(dāng)前市場(chǎng)定位一致，要不斷提高人力資源配置效益。

（二）增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，多方面改革集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理。

為順應(yīng)市場(chǎng)改革，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，地鐵集團(tuán)做足功課，從多方面下手改革，不斷在發(fā)展中改革壯大，形成了市場(chǎng)化、一體化等特征。

1.物業(yè)開發(fā)業(yè)務(wù)方面。一是改變和創(chuàng)新了物業(yè)合作開發(fā)模式，在部分物業(yè)項(xiàng)目上探索引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、土地分宗開發(fā)等做法上有領(lǐng)先帶頭作用，做到了迅速實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資產(chǎn)增值和資金回籠；二是對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行改革創(chuàng)新，做好地產(chǎn)的前期策劃，總結(jié)累積酒店管理、寫字樓管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；三是做到創(chuàng)新地鐵地產(chǎn)品牌建設(shè)，進(jìn)一步突出地鐵地產(chǎn)“高性價(jià)比、綠色建筑、低碳環(huán)?！钡忍攸c(diǎn)，不斷提升地鐵地產(chǎn)的品牌知名度和美譽(yù)度；四是創(chuàng)新土地作價(jià)出資工作，部分新線在bot封閉運(yùn)行下的土地注入模式要更加深入。

2.資源經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面。一是要做到對(duì)地下商城的前期計(jì)劃深入介入，做到全程跟進(jìn)工程的設(shè)計(jì)、招商策劃以及品牌的維護(hù)，確保全程跟進(jìn)，有效鏈接；二是招商模式上進(jìn)行完善，著重做到持續(xù)性經(jīng)營(yíng)，提高地鐵商城的運(yùn)作能力；三是開發(fā)電視、廣告等宣傳媒體的合資經(jīng)營(yíng)，做好市場(chǎng)資源開發(fā)平臺(tái)；四是構(gòu)建一些文化產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)管理模式，借鑒同行文化產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行開發(fā)，發(fā)放一些紀(jì)念性產(chǎn)品。

3.投融資業(yè)務(wù)方面。一是各方面的融資渠道，對(duì)前海地區(qū)優(yōu)惠政策要充分利用，力爭(zhēng)做到發(fā)行人民幣債券、跨境人民幣貸款等業(yè)務(wù)；二是變革與政府方面的開展協(xié)調(diào)關(guān)系，加快優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的注入，鼓勵(lì)設(shè)立交通專項(xiàng)資金；三是全面對(duì)融資理念進(jìn)行創(chuàng)新，做好融資模式的一體化發(fā)展基金；四是對(duì)于現(xiàn)有資產(chǎn)要盤活，爭(zhēng)取資產(chǎn)證券化，做好將現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行重組上市的準(zhǔn)備。

4.在其他的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面。我們要拓展對(duì)外業(yè)務(wù)，特別是高端的技術(shù)服務(wù)，比如輸出工程咨詢、項(xiàng)目管理等，也要在市政設(shè)計(jì)、地鐵工程咨詢中來提升我們地鐵的品牌資質(zhì)；物業(yè)管理要以保障房接管為契機(jī)，讓建設(shè)綠色小區(qū)、智慧社區(qū)、個(gè)性化服務(wù)成為主線，做好品牌服務(wù)和服務(wù)管理水平，打造地鐵物業(yè)的品牌價(jià)值；國(guó)鐵項(xiàng)目部要做好公司治理結(jié)構(gòu)調(diào)整，各項(xiàng)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展要與資源配置相吻合，探索出最有效的途徑，降低集團(tuán)作為國(guó)鐵出資人的法律風(fēng)險(xiǎn)。

（三）地鐵集團(tuán)全面深化權(quán)力運(yùn)行與監(jiān)督機(jī)制改革，努力建設(shè)廉潔地鐵高效地鐵目前，我們著實(shí)采用“制度建設(shè)”和“定量監(jiān)督”這兩種手段，對(duì)于“反腐保廉”和“提速提效”兩個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)的堅(jiān)持落實(shí)：一是依據(jù)我們集團(tuán)實(shí)際情況決定的新的管控模式，目的是做好規(guī)范監(jiān)管制度的建立，來明確我們管理人員各職級(jí)的制度建成，去細(xì)化他們的權(quán)限，最終建立科學(xué)管理制度。二是結(jié)合集團(tuán)“頂層設(shè)計(jì)”，強(qiáng)化法紀(jì)建設(shè)，巧用“四個(gè)”抓手構(gòu)建監(jiān)督格局，全面提升綜合技能。用法來治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，構(gòu)建完善監(jiān)督機(jī)制，建立全面的治理結(jié)構(gòu)，完善公司制度建設(shè)，要以基層黨組織建設(shè)起手，強(qiáng)化基層監(jiān)督力度，展現(xiàn)和發(fā)揮基層紀(jì)檢委員的監(jiān)督作用；要以審計(jì)工作為抓手，深化審計(jì)的規(guī)范管理，做好內(nèi)部企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)，包括前置的審計(jì)和過程中的審計(jì)，提升企業(yè)規(guī)范化的管理和企業(yè)的良好效益；要用法律監(jiān)督為抓手，對(duì)公司提供相應(yīng)的法律保障和咨詢，強(qiáng)化法律監(jiān)督對(duì)建設(shè)和一些經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的覆蓋，嚴(yán)防法律漏洞。三是我們要充分發(fā)揮我們公司和各單位政府機(jī)構(gòu)、地鐵建設(shè)相關(guān)部門的一個(gè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)，確實(shí)做到“同心同力，同道同行”，聯(lián)手“共建聯(lián)控”的工作平臺(tái)，開啟新的職能監(jiān)督、聯(lián)合審計(jì)的一個(gè)新模式。四是我們把廉潔文化建設(shè)當(dāng)做一個(gè)長(zhǎng)期的工作，不僅要大力宣揚(yáng)我們的企業(yè)文化，還要它在我們的地鐵相關(guān)部門發(fā)揮作用，將地鐵優(yōu)質(zhì)文化納入文化地鐵總體方案進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，要對(duì)新員工極力宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，形成一個(gè)良好的地鐵建設(shè)工作氛圍，讓企業(yè)文化成為新的載體，打造系列廉潔文化主題車站的主題列車，實(shí)現(xiàn)與廉潔城市建設(shè)的良性互動(dòng)。堅(jiān)持推動(dòng)法制建設(shè)，依法治企，做到廉潔國(guó)企建設(shè)。在全面依法治國(guó)的宏觀背景下，深圳地鐵善于運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動(dòng)發(fā)展。企業(yè)治理架構(gòu)、體制問題，那么企業(yè)員工要做到規(guī)范自己的行為，讓文明成為企業(yè)的口號(hào)，員工行為也進(jìn)行評(píng)比，甚至讓員工隊(duì)伍進(jìn)入到法制化的道路上來。企業(yè)黨組織和紀(jì)檢組織要切實(shí)擔(dān)當(dāng)起全面從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，旗幟鮮明反對(duì)腐敗、持之以恒整治四風(fēng)。地鐵國(guó)企的領(lǐng)導(dǎo)人員，要帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，管好自己、帶好隊(duì)伍，自覺接受監(jiān)督，保持國(guó)有企業(yè)應(yīng)有的良好形象。

（四）地鐵集團(tuán)加強(qiáng)和完善監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，建立科學(xué)的決策體系。

面對(duì)改革，我們過去的金字塔式的集權(quán)決策方式就要發(fā)生改變了，要讓兩個(gè)文明的決策方式為一主線，即層次分明和職責(zé)分明。進(jìn)一步提高決策的透明度，建立民主、科學(xué)的監(jiān)督體制，做到各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、各分支機(jī)構(gòu)、子公司及職員明確各自的權(quán)利義務(wù)，明確各自的職責(zé)，并使他們參與決策。其次要征求廣大職工對(duì)各分支機(jī)構(gòu)、子公司負(fù)責(zé)人的選拔、任免、考核、獎(jiǎng)懲等意見。做到明確國(guó)企總公司,各分支機(jī)構(gòu)、子公司的決策的三個(gè)層次。

目前深圳地鐵全面深化“1+3”管理架構(gòu)改革，真正構(gòu)筑適應(yīng)市場(chǎng)化的集團(tuán)戰(zhàn)略管控模式。管理架構(gòu)改革重點(diǎn)集中在三個(gè)方面：一是加強(qiáng)“頂層設(shè)計(jì)”，建立健全與集團(tuán)“四位一體”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的治理結(jié)構(gòu)。在發(fā)展方向上地鐵集團(tuán)始終是建立在建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)開發(fā)上，從而達(dá)到建立健全模擬法人運(yùn)作的決策層面，以及一些相關(guān)的管理層面，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，以公司頂層設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，聯(lián)系強(qiáng)化業(yè)務(wù)板塊，做到運(yùn)作自如，結(jié)構(gòu)上有效進(jìn)行合理治理。二是清楚明白各大業(yè)務(wù)板塊的熟悉程度，管理者是否清楚明白權(quán)與責(zé)的問題，要搞清這些問題，就要做好管理體系層級(jí)之間的優(yōu)化。要以集團(tuán)安全監(jiān)管中心為例，這同時(shí)也是地鐵集團(tuán)監(jiān)管體制方面的一個(gè)重要舉措，不僅是從集團(tuán)層面出發(fā)，提出以全面提升的安全管控能力和應(yīng)急組織指揮能力為主線，建設(shè)集團(tuán)層面的安全管理與應(yīng)急管理體系，對(duì)地鐵建設(shè)工程、運(yùn)營(yíng)與物業(yè)要全面進(jìn)行監(jiān)督并做到管理，要明確三期工程的安全、質(zhì)量、文明施工管理水平的目標(biāo)，做好建設(shè)工程安全質(zhì)量目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)安全目標(biāo)。三是加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)，提高集團(tuán)運(yùn)作效率。集團(tuán)總部、客運(yùn)總部和相關(guān)管理單位分別要結(jié)合實(shí)際情況，重新塑理各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程，重新梳理規(guī)章制度，確保各項(xiàng)制度體系完備，相對(duì)應(yīng)的措施落實(shí)就位，形成從上到下——流轉(zhuǎn)順暢，權(quán)責(zé)明確的管理制度體系，切實(shí)管控著堵塞管理的漏洞，防止管理落實(shí)真空。四是結(jié)合企業(yè)的一些冗員情況，我們要合理處理和安置他們，因?yàn)楹侠淼奶幚砗桶仓萌邌T得到解決了，對(duì)企業(yè)改革有一部分的推動(dòng)作用，與我們相關(guān)機(jī)制協(xié)調(diào)一致。目前我們國(guó)家相對(duì)來說，在深灰保障制度不夠完善和健全的情況下，很多職工下崗后極其容易受到“溫飽”問題的困擾，一旦他們的幾天行動(dòng)能力達(dá)到一個(gè)程度，并且很大的時(shí)候，就會(huì)使這種討價(jià)還價(jià)的集團(tuán)成為改革的攔路虎。所以我們要妥善解決這部分職工的生活問題及再就業(yè)問題,不然很大可能造成其他更大動(dòng)蕩，阻礙進(jìn)一步改革。

（五）進(jìn)一步推進(jìn)政企分離，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。

很多事實(shí)實(shí)例表明，我們國(guó)家的改革不夠理想的責(zé)任并不是在企業(yè)的內(nèi)部，主要在于政府方面，就以前政企不分的問題來說，就一直成為了改革前進(jìn)的絆腳石。現(xiàn)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的缺點(diǎn)相對(duì)比較多，突出問題主要還是政企不分。要確實(shí)做到這一點(diǎn)，我們一是要轉(zhuǎn)變政府職能，而是要對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行整合整理，形成一個(gè)具有劃時(shí)代的國(guó)企企業(yè)制度。之前的國(guó)有企業(yè)制度有很多缺點(diǎn)，有些已不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)規(guī)則了，雖然政府對(duì)國(guó)有企業(yè)制度也進(jìn)行了很多的改革，譬如減稅讓利、擴(kuò)權(quán)放利、承包經(jīng)營(yíng)等等，但是這些改革沒有在根本上解決掉國(guó)企走向市場(chǎng)的基本問題，比如政企不分、所有經(jīng)營(yíng)權(quán)事實(shí)上不清、職能相對(duì)錯(cuò)位、企業(yè)也不能成為真正的獨(dú)立法人主體等，最終造成影響到了國(guó)有資產(chǎn)的增值和保值問題，嚴(yán)重的造成大量地流失。

地鐵集團(tuán)為了做好全面深化產(chǎn)權(quán)制度改革，積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)。它通過創(chuàng)建“地鐵+物業(yè)”模式，有效解決了地鐵政策性虧損和可持續(xù)發(fā)展的模式問題，具備了向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。但是，由于地鐵行業(yè)的的市場(chǎng)化成熟度相對(duì)較低，做好一些機(jī)制、體制上的資源配置還有很大程度上需要依賴于產(chǎn)權(quán)制度改革。據(jù)了解，公司的解決方案是：根據(jù)全方位的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，做到方案的實(shí)施具有強(qiáng)有力的可靠性組織體系，采取了以“地鐵+物業(yè)”這種靈活性的轉(zhuǎn)變機(jī)制，來進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，和我們現(xiàn)在的混合所有制經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，協(xié)力做到相互有效制衡，做到使我們的組織權(quán)職明晰，架構(gòu)精簡(jiǎn)；同時(shí)結(jié)合人力資源配置改革，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙升級(jí)的完美結(jié)合。要實(shí)現(xiàn)這些改革它的舉措包括了：一方面我們要在利用ppp、bot等特定的混合所有制經(jīng)濟(jì)方式霞來建設(shè)運(yùn)營(yíng)部分新線；另一方面結(jié)合我們國(guó)家混合制所有制經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)建設(shè)我們地鐵的上蓋物業(yè)，創(chuàng)造更大的資源和空間的開發(fā)；三是設(shè)立混合所有制產(chǎn)業(yè)基金，把他們用來進(jìn)行資本的一個(gè)運(yùn)作，合理利用；四是轉(zhuǎn)變下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，比如深圳通及市政院的一些下屬產(chǎn)業(yè)，我們要相互結(jié)合利用，盡量做到一個(gè)轉(zhuǎn)變；五是搞好員工相關(guān)激勵(lì)和約束的機(jī)制，譬如員工持股等方式，進(jìn)行充分利用資源；六是設(shè)置科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)，特別是當(dāng)前的混合所有制經(jīng)濟(jì)體的公司。

五、結(jié)束語(yǔ)。

做好地鐵集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部改革，是我們緊跟國(guó)企改革熱潮重要的一部分，同時(shí)也是國(guó)企經(jīng)營(yíng)部的很關(guān)鍵的一部分，不僅可以是地鐵集團(tuán)做到面向健康、可持續(xù)發(fā)展，而且還可以提高我們企業(yè)的各項(xiàng)綜合管理能力，提高競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)我們地鐵集團(tuán)的目標(biāo)。推動(dòng)體制改革都是在黨中央的工作部署之下，緊緊圍繞改革熱潮而進(jìn)行的，我們緊隨步劃積極參與其中，要讓我們的國(guó)有資產(chǎn)起到作用，對(duì)得起我們納稅的勞動(dòng)人民，也使我們地鐵能夠在多元化的社會(huì)主義市場(chǎng)之下發(fā)揮更強(qiáng)、更大的作用。雖然當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)還存在一些問題，我們要去進(jìn)行總結(jié)和提出相應(yīng)的決策、對(duì)策，著實(shí)解決去改革中存在的問題，實(shí)現(xiàn)地鐵國(guó)有企業(yè)良好發(fā)展，應(yīng)該繼續(xù)深化地鐵國(guó)有企業(yè)的改革，完善現(xiàn)代企業(yè)制度，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，做一個(gè)能夠適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)桿，為國(guó)企樹立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)形象，真正擔(dān)當(dāng)起國(guó)有企業(yè)的模范作用。

六、參考文獻(xiàn)。

工商管理本科畢業(yè)論文篇三

摘要：本文主要以企業(yè)管理水平與工商管理培訓(xùn)的關(guān)系作為出發(fā)點(diǎn)，從提高管理理念、加強(qiáng)培訓(xùn)師專業(yè)技能和改進(jìn)培訓(xùn)方式等方面探討了優(yōu)化企業(yè)管理水平力度的途徑，以期為確保企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的有序展開提供一些參考和意見。

關(guān)鍵詞：工商管理；培訓(xùn)；管理水平。

企業(yè)管理水平與企業(yè)管理工作人員技能水平、自身素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、培訓(xùn)工作等因素息息相關(guān)，而工商管理培訓(xùn)工作對(duì)與企業(yè)管理水平的提高具有積極的影響。因此企業(yè)要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，就需要加強(qiáng)管理培訓(xùn)工作，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一、企業(yè)管理水平和工商管理培訓(xùn)的內(nèi)涵關(guān)系。

所謂工商管理培訓(xùn)是指通過學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)知識(shí)，達(dá)到提升企業(yè)工商管理人員管理效率和管理質(zhì)量的目的。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)性和開放特征促使企業(yè)之間不斷競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展。企業(yè)要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，就需要充分認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)與管理水平之間的關(guān)系。即加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)對(duì)于提高企業(yè)管理水平具有積極的作用。這就需要企業(yè)重視管理培訓(xùn)工作、重視管理人才的培養(yǎng)。因此，現(xiàn)階段，企業(yè)要想提升自身管理水平，就應(yīng)該加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作。

二、以工商管理培訓(xùn)提升企業(yè)管理水平的途徑。

（一）端正理念。

在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)管理人員自身管理理念和素質(zhì)是影響管理培訓(xùn)活動(dòng)是否取得成效的兩大因素。因此企業(yè)要想在殘酷的國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，就需要樹立準(zhǔn)確的工商管理理念，確保工商管理培訓(xùn)活動(dòng)的有序展開。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員需要加大對(duì)基層員工的培訓(xùn)力度，幫助員工改變落后的管理理念，樹立正確的管理理念，提升企業(yè)整體員工的素質(zhì)。其次，在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要強(qiáng)化培訓(xùn)的責(zé)任感。工商管理培訓(xùn)活動(dòng)不只是提升員工管理意識(shí)的形式，而是要讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)活動(dòng)開展的真正意義是提升企業(yè)的管理水平、促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）提升技能。

企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)活動(dòng)過程中，培訓(xùn)師不僅需要擔(dān)當(dāng)角色角色，還需要扮演好協(xié)調(diào)者角色。因此對(duì)于培訓(xùn)師的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)要求較高。因此企業(yè)需要注重加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)師的專業(yè)技能培訓(xùn)，才能夠達(dá)到提升企業(yè)管理水平的目的。首先，企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格實(shí)行教師資格證認(rèn)證制度。對(duì)于有意向想申請(qǐng)教師資格證的職工，企業(yè)有關(guān)部門應(yīng)該嚴(yán)格根據(jù)教師認(rèn)證流程執(zhí)行制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，對(duì)申請(qǐng)教師資格證的職工進(jìn)行全方位、多角度地考察與評(píng)定。在考察與評(píng)定合格之后，對(duì)其進(jìn)行全面化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)。其次，對(duì)于以及具備教師資格證的培訓(xùn)師而言，企業(yè)有關(guān)部門應(yīng)該定期對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行技能提升培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，從而不斷完善培訓(xùn)師的專業(yè)技能知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，確保培訓(xùn)師在實(shí)際培訓(xùn)過程中能夠靈活處理員工提出的所有專業(yè)問題。最后，企業(yè)應(yīng)該定期組織培訓(xùn)師參加與工商管理工作有關(guān)的國(guó)際交流會(huì)。使培訓(xùn)師在國(guó)際交流會(huì)中吸收國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式，從而將自身企業(yè)發(fā)展理念和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，最終達(dá)到提升我國(guó)企業(yè)管理水平的目的。

（三）改進(jìn)方式。

就企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作而言，這是一個(gè)潛移默化的過程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的任務(wù)。工商管理工作由于其專業(yè)性較強(qiáng)、技能要求較高，導(dǎo)致培訓(xùn)工作難度系數(shù)較大。因此就培訓(xùn)方式而言，應(yīng)該根據(jù)社會(huì)發(fā)展情況和培訓(xùn)人員的實(shí)際水平，由單一、枯燥的培訓(xùn)方式向多元化和靈活性的培訓(xùn)方式轉(zhuǎn)變。隨著信息化腳步的加快，人們可以通過計(jì)算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)方式獲得相關(guān)信息，不再單純地依靠教師課堂講課形式獲取信息。因此企業(yè)在實(shí)際培訓(xùn)過程中，應(yīng)該將課堂教學(xué)形式與信息化技術(shù)進(jìn)行有效銜接，充分發(fā)揮信息化技術(shù)帶來的優(yōu)勢(shì)。除此之外，企業(yè)在展開培訓(xùn)工作之時(shí)，應(yīng)該改變傳統(tǒng)理念，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式的多元化和層次化。比如通過專家講座、案例教學(xué)和討論教學(xué)等教學(xué)方式達(dá)到提升培訓(xùn)效率和質(zhì)量的目的，實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。總之，改進(jìn)和完善培訓(xùn)方式是提升企業(yè)員工認(rèn)知水平的重要途徑，也是促使管理人員更好地投入到企業(yè)管理中，提升企業(yè)整體管理水平的重要因素。

三、結(jié)束語(yǔ)。

根據(jù)企業(yè)工商管理培訓(xùn)與管理水平之間的關(guān)系可以得知，加強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)工作對(duì)于提升企業(yè)管理水平具有積極的推動(dòng)作用。在企業(yè)管理過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到工商管理工作和培訓(xùn)工作的重要性，在實(shí)際培訓(xùn)過程中，要樹立正確的管理理念、根據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際情況制定合理化和科學(xué)化的培訓(xùn)與管理方式，確保企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的有效性和針對(duì)性。

參考文獻(xiàn)：

[2]崔亞飛。淺談如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[j]。財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2015,11:101.

工商管理本科畢業(yè)論文篇四

引言：

隨著我國(guó)改革開放政策的不斷深入和推進(jìn)。

在我國(guó)也已經(jīng)有了日趨完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。

堅(jiān)決貫徹和落實(shí)黨中央的各項(xiàng)法律法規(guī)，并積極主動(dòng)的采取各項(xiàng)措施來改變企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理模式已成為必然。

在時(shí)代發(fā)展的背景下，企業(yè)在不斷的探索轉(zhuǎn)型和發(fā)展的道路上遇到的問題也越來越多，如何保證企業(yè)的健康、高效、快速的發(fā)展以成為企業(yè)各項(xiàng)管理工作的重要研究?jī)?nèi)容。

而企業(yè)工商管理工作作為企業(yè)管理的重要組成部分，也日益成為了企業(yè)管理工作的焦點(diǎn)。

所謂的企業(yè)工商管理主要是指在企業(yè)的管理工作中根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)的管理策略、管理方法、管理制度和管理模式按照國(guó)家先進(jìn)政策和法律來制定出來的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展策略。

這一內(nèi)容包含了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。

在理論上指導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。

為了保證企業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，企業(yè)工商管理工作要及時(shí)的處理和解決企業(yè)發(fā)展中遇到的各種問題。

近年來，隨著我國(guó)科技的飛速發(fā)展，各種新技術(shù)，新方法也逐漸在企業(yè)工商管理中應(yīng)用，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作也在不斷的發(fā)展。

從本質(zhì)上講，要想使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，就必須從理性的角度入手，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理流程進(jìn)行優(yōu)化。

但就目前，我國(guó)的企業(yè)工商管理工作而言，各種各樣的企業(yè)工商管理問題還層出不窮，企業(yè)的工商管理水平還有待于很大的提高，這樣不但對(duì)企業(yè)的管理工作造成不良的影響，而且還嚴(yán)重影響了企業(yè)未來的發(fā)展。

（二）企業(yè)的管理不科學(xué)。

由于企業(yè)管理者科學(xué)管理理念的缺乏，加之對(duì)企業(yè)工商管理工作認(rèn)識(shí)的不到位，在對(duì)企業(yè)執(zhí)行工商管理工作時(shí)常常采用的是一種粗放的管理模式，這種管理模式必然會(huì)直接影響到企業(yè)工商管理工作的管理效果。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)的企業(yè)管理工作，首先應(yīng)該讓企業(yè)的管理者充分認(rèn)真到企業(yè)工商管理工作的重要性，然后要從本企業(yè)自身的實(shí)際出發(fā)，采用科學(xué)的管理理念，積極探索出適合企業(yè)自身發(fā)展特色的管理方法。

（三）企業(yè)文明建設(shè)工作的缺乏。

經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同步發(fā)展是我國(guó)新型企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，這就要求企業(yè)的管理者要學(xué)會(huì)用企業(yè)的文化精神來激發(fā)員工的工作熱情和激情，使企業(yè)員工從內(nèi)心感受到一種歸屬感，有一種家的感覺，從而跟腳踏實(shí)地，全心全意的為企業(yè)服務(wù)。

增加企業(yè)的文明建設(shè)工作，可以很好的促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展，并且對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有一種達(dá)到和導(dǎo)向的作用。

所以企業(yè)的相關(guān)工商管理者一定要重視企業(yè)精神以及企業(yè)文化的弘揚(yáng)和發(fā)展。

三、提高工商管理水平的方法和其未來的發(fā)展方向。

（一）要加強(qiáng)企業(yè)的誠(chéng)信觀念。

要想使企業(yè)經(jīng)濟(jì)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定，快速的增長(zhǎng)，只有堅(jiān)守住誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的管理理念，才能使企業(yè)做大做強(qiáng)，同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，對(duì)我國(guó)良好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建設(shè)也有很好的促進(jìn)作用，從而使我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)朝著更加健康化的方向發(fā)展，以推動(dòng)我國(guó)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的不斷向前發(fā)展。

（二）要加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。

資金是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中更是如此，如果一個(gè)企業(yè)沒有了充足的資金做周轉(zhuǎn)，那么這個(gè)企業(yè)就有即將面臨倒閉和破產(chǎn)的危險(xiǎn)，而企業(yè)工商管理作為企業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容，所以一定要加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。

此外，做好企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工人心的穩(wěn)定，也有非常重要的作用。

所以，企業(yè)要想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，一定要建立一支健全的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)要能綜合合理的配置企業(yè)內(nèi)部的各種資源，比如說人、物、財(cái)、信息等，以便為企業(yè)的健康發(fā)展服務(wù)。

（三）要強(qiáng)化企業(yè)人員的管理。

這主要表現(xiàn)在要對(duì)企業(yè)人員的思想意識(shí)、業(yè)務(wù)水平以及人員的日常生活進(jìn)行關(guān)心和管理。

這就要求企業(yè)的管理人員要有很高的思想覺悟和素質(zhì)。

企業(yè)的管理人員在企業(yè)的管理工作中擔(dān)當(dāng)這重要的角色。

因此要注重企業(yè)高素質(zhì)管理人員的培養(yǎng)。

（四）企業(yè)要朝著國(guó)際化的方向發(fā)展。

對(duì)于中國(guó)的企業(yè)而言，要朝著國(guó)際化的方向發(fā)展，尤其要體現(xiàn)在一些市場(chǎng)開放和一些競(jìng)爭(zhēng)情況激烈的產(chǎn)業(yè)上，現(xiàn)在在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，現(xiàn)在很多產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)都處于飽和狀態(tài)，如果一直守舊于固有的市場(chǎng)，利潤(rùn)必然會(huì)很小，所以一定要不斷的拓展市場(chǎng)空間。

工商管理本科畢業(yè)論文篇五

無論是研究生還是本科生在論文書寫的時(shí)候都需要進(jìn)行開題報(bào)告的撰寫,開題報(bào)告大部分院校也需要進(jìn)行答辯。下面為大家分享了工商管理畢業(yè)論文的開題報(bào)告，歡迎借鑒！

農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究

學(xué)生姓名：

專業(yè)

班級(jí)

學(xué) 號(hào)：

導(dǎo) 師：

20 年 3月 10日

目 錄

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，我國(guó)城市零售業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展.而人口占總?cè)丝诮^大多數(shù)的農(nóng)村，零售業(yè)的發(fā)展仍較為滯后，存在一些不可忽視的問題。多年來，中央發(fā)了多個(gè)解決“三農(nóng)”問題的一號(hào)文件，說明“解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題，事關(guān)全面建設(shè)小康社會(huì)大局，必須始終作為全黨工作的重中之重”，“堅(jiān)持把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)作為首要任務(wù)，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全農(nóng)村市場(chǎng)和農(nóng)業(yè)服務(wù)體系”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，三農(nóng)問題的解決與農(nóng)村市場(chǎng)體系建設(shè)，特別與農(nóng)村零售市場(chǎng)體系建設(shè)密不可分。

我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)面臨著強(qiáng)大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，存在著市場(chǎng)潛力大、競(jìng)爭(zhēng)壓力小、啟動(dòng)成本低、國(guó)家政策向農(nóng)村傾斜等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又面臨著農(nóng)民整體購(gòu)買力低、農(nóng)村融資難以及農(nóng)村零售業(yè)利潤(rùn)低等劣勢(shì)。開發(fā)農(nóng)村零售業(yè)市場(chǎng)特別是提高對(duì)發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的認(rèn)識(shí)、切實(shí)采取可行的方法增加農(nóng)民收入、制定科學(xué)的農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)新農(nóng)村零售業(yè)態(tài)、規(guī)范農(nóng)村零售市場(chǎng)秩序等等。因此，發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)不僅是提高農(nóng)村居民

生活

2.1主要內(nèi)容

萍分析了陜西小城鎮(zhèn)零售業(yè)分鐘缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的問題并分析了促進(jìn)其健康發(fā)展的措施。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院教授周軍總結(jié)了當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村零售企業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn),并對(duì)我國(guó)農(nóng)村零售市場(chǎng)存在的問題和零售企業(yè)開拓農(nóng)村市場(chǎng)的營(yíng)銷對(duì)策進(jìn)行探討。

2.2總結(jié)

閱讀這些文章后感觸良多，體會(huì)到了治學(xué)之深，但并非所有的參考文獻(xiàn)中的都是完美的`研究成果，仍然存在一些不足，所以我們要在前人研究的基礎(chǔ)上繼續(xù)這個(gè)可研究的趨勢(shì)。吸取前人的優(yōu)點(diǎn)，一步步提高和完善自己。

緒論

一、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

(一)農(nóng)村零售業(yè)現(xiàn)存問題

(二)農(nóng)村零售業(yè)面臨戰(zhàn)略機(jī)遇

二、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略思路

(一)農(nóng)村零售商業(yè)的發(fā)展要求實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)

(二)以日用消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)為主導(dǎo)發(fā)展零售業(yè)

(三)農(nóng)村消費(fèi)者需要商品和消費(fèi)知識(shí)的“雙重服務(wù)”

三、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

(一)發(fā)展模式戰(zhàn)略分析

(二)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析

結(jié)論

參考文獻(xiàn)

4. 論文寫作進(jìn)度

2012-3-1----2012-4-15撰寫開題報(bào)告

2012-4-16----2012-5-8 完成初稿

2012-5-9----2012-5-18 完成二稿

2012-5-19----2012-6-6 完成終稿

5. 參考文獻(xiàn)

[2] 陳遵奇. 論農(nóng)村零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新[j]. 合作經(jīng)濟(jì)與科技. 2015 ：07

[5] 郭昕. 論農(nóng)村零售市場(chǎng)[j]. 魅力中國(guó). 2015：12

工商管理本科畢業(yè)論文篇六

專業(yè)______。

學(xué)生姓名_______。

指導(dǎo)老師__________。

一、選題的背景及意義。

選題的背景：內(nèi)部審計(jì)是企業(yè)自我完善、自我約束的產(chǎn)物，是隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)mba開題報(bào)告展，企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理的自身需要而產(chǎn)生和發(fā)展起來的。20世紀(jì)90年代以后，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)程的加快，以及經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，我國(guó)內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)內(nèi)部管理的一個(gè)重要組成部分也得到了空前的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到目前為止，我國(guó)共有6萬多個(gè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，18萬名內(nèi)部審計(jì)專（兼）職從業(yè)人員。全國(guó)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)每年完成審計(jì)項(xiàng)目50萬個(gè)左右，通過查處違紀(jì)違規(guī)、損失浪費(fèi)等問題，促進(jìn)提高經(jīng)濟(jì)效益約1000億元，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速健康有序發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。雖然如此，但從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和目前我國(guó)內(nèi)部審計(jì)的現(xiàn)狀看，內(nèi)部審計(jì)還存在一些問題和不足，還需要進(jìn)一步探討、研究和完善。

研究意義：我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)在維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)法紀(jì)，促進(jìn)增效節(jié)支，以及推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立等方面，起了一定積極作用，但也存在法律法規(guī)建設(shè)滯后、審計(jì)工作缺乏規(guī)范性等問題。應(yīng)進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作，使之更好地發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督的作用。同時(shí)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)的決策者要求使用的信息必須及時(shí)、準(zhǔn)確，這給內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展提出了新的課題。

二、研究的思路與主要內(nèi)容。

本文結(jié)合我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)存在的主要問題，對(duì)完善我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)提出一些建議，主要有以下幾方面內(nèi)容：

1內(nèi)部審計(jì)的概述。

2我國(guó)內(nèi)部審計(jì)的局限性和存在的問題。

2.1內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性不強(qiáng)。

2.2內(nèi)部審計(jì)法規(guī)不健全，職員素質(zhì)不高。

2.3審計(jì)質(zhì)量不高。

3解決我國(guó)內(nèi)部審計(jì)中存在的問題的主要措施。

3.1加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)和治理。

3.2樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為建立內(nèi)部審計(jì)文化創(chuàng)造良好的環(huán)境。

3.3保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性、權(quán)威性，才能保證審計(jì)的公正性。

3.4進(jìn)步內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量。

3.5建立一套完整的賞罰制度。

3.6完善內(nèi)部審計(jì)制度，加快內(nèi)審法規(guī)建設(shè)。

結(jié)論。

致謝。

參考文獻(xiàn)。

二、畢業(yè)論文的主創(chuàng)觀點(diǎn)或新穎之處。

本文從企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的概念內(nèi)涵、特征以及國(guó)內(nèi)外內(nèi)部審計(jì)存在的問題等方面展開分析，結(jié)合我國(guó)實(shí)際國(guó)情具體分析了我國(guó)內(nèi)部審計(jì)存在的主要問題，并在此基礎(chǔ)上提出了改善我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的主要措施和方法。本文認(rèn)為，健全我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)制度不能搞形式主義，在改善和調(diào)整內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上，應(yīng)該進(jìn)一步提升其內(nèi)部地位，并切實(shí)加強(qiáng)公司管理層對(duì)其價(jià)值的認(rèn)識(shí)，化形式于實(shí)質(zhì)，才能使內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)真正成為我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理的臂膀，掌控各類潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、寫作進(jìn)度安排。

1、20xx年7月6日至7月28日，完成開題并提交開題報(bào)告。

2、20xx年7月29日至8月20日撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)初稿.

3、20xx年8月21日至8月31日撰寫中期報(bào)告并提交中期檢查報(bào)告。

4、20xx年10月8日撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)終稿并提交指導(dǎo)教師評(píng)閱論文。

四、寫作目標(biāo)。

現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)從“監(jiān)督主導(dǎo)型”向“服務(wù)主導(dǎo)型”的功能定位轉(zhuǎn)變是內(nèi)部審計(jì)自我發(fā)展、自我完善的必然趨勢(shì)。為適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，內(nèi)部審計(jì)師更應(yīng)當(dāng)作好組織內(nèi)部的咨詢師，而不能只是單純的檢查員。推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)全面轉(zhuǎn)型與發(fā)展，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是我國(guó)內(nèi)部審計(jì)事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中具有里程碑意義的工作，是時(shí)代賦予我們的歷史責(zé)任。因?yàn)槲覈?guó)現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)法規(guī)體系不太健全，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理等主要問題，因此，就以上問題，本文對(duì)我國(guó)內(nèi)部審計(jì)問題展開分析，提出改善企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的主要措施和方法，只有健全我國(guó)內(nèi)部審計(jì)制度、調(diào)整內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置，才能使內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)真正成為我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理的臂膀，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

五、參考文獻(xiàn)。

[1]劉實(shí).企業(yè)內(nèi)部審計(jì)論[m].中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社，20xx.

工商管理本科畢業(yè)論文篇七

第一、選題是撰寫畢業(yè)論文的第一步，它實(shí)際上是確定“寫什么”的問題，也就是確定論文論述的方向。如果“寫什么”都不明確，“怎么寫”根本無從談起，因此畢業(yè)論文的順利完成離不開合適的論文選題。

第二、畢業(yè)論文的寫作一方面是對(duì)這幾年所學(xué)知識(shí)的一次全面檢驗(yàn)，同時(shí)也是對(duì)同學(xué)們思考問題的廣度和深度的全面考察。因此，畢業(yè)論文的選題非常重要，既要考慮論文涉及的層面，又要考慮它的社會(huì)價(jià)值。

（一）專業(yè)性原則。

畢業(yè)論文選題必須緊密結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)，從那些學(xué)過的課程內(nèi)容中選擇值得研究或探討的學(xué)術(shù)問題，不能超出這個(gè)范圍，否則達(dá)不到運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)來解決實(shí)際問題的教學(xué)目的。我們學(xué)的是工商管理專業(yè)，選題當(dāng)然不能脫離這個(gè)大范疇，而且在限定的小范圍內(nèi)，也不能脫離工商管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)去談公共事業(yè)管理或金融問題。學(xué)術(shù)研究是無止境的，任何現(xiàn)成的學(xué)說，都有需要完善改進(jìn)的地方，這就是選題的突破口，由此入手，是不難發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的。

（二）價(jià)值性原則。

論文要有科學(xué)價(jià)值。那些改頭換面的文章抄襲、東拼西湊的材料匯集以及脫離實(shí)際的高談闊論，當(dāng)然談不上有什么價(jià)值。既然是論文，選題就要具有一定的學(xué)術(shù)意義，也就是要具有先進(jìn)性、實(shí)踐性和一定的理論意義。對(duì)于工商管理專業(yè)的學(xué)生而言，我們可以選擇企業(yè)管理中有理論意義和實(shí)踐指導(dǎo)意義的論題，或是對(duì)提高我國(guó)企業(yè)的管理水平有普遍意義的議題，還可以是新管理方法的使用。畢業(yè)論文的價(jià)值關(guān)鍵取決于是否有自己的惡創(chuàng)見。也就是說，不是簡(jiǎn)單地整理和歸納書本上或前人的見解，而是在一定程度上用新的事實(shí)或新的理論來豐富專業(yè)學(xué)科的某些內(nèi)容，或者運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中需要解決的問題。

（三）可能性原則。

選題要充分考慮到論題的寬度和廣度以及你所能占有的論文資料。既要有“知難而進(jìn)”的勇氣和信心，又要做到“量力而行”?！边x題太大、太難，自己短時(shí)間內(nèi)無力完成，不行；選題太小、太易，又不能充分發(fā)揮自己的才能，也不行。一切應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，主要應(yīng)考慮選題是否切合自己的特長(zhǎng)和興趣，是否可以收集到足夠的材料和信息，是否和自己從事的工作相接近。一定要考慮主客觀條件和時(shí)限，選擇那些適合自己情況，可以預(yù)期成功的課題。一般來說，題目的大小要由作者實(shí)際情況而定，很難作硬性規(guī)定要求。有的同學(xué)如確有水平和能力，寫篇大文章，在理論上有所突破和創(chuàng)新，當(dāng)然是很好的。但從成人高校學(xué)生的總體來看，選題還是小點(diǎn)為宜。小題目論述一兩個(gè)觀點(diǎn)，口子雖小，卻能小題大做，能從多層次多角度進(jìn)行分析論證.這樣，自己的理論水平可以發(fā)揮，文章本身也會(huì)寫得豐滿而充實(shí)。選擇一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)男≌擃}，特別是與自己的工作或者生活密切相關(guān)的問題，不僅容易搜集資料，同時(shí)對(duì)問題也看得準(zhǔn)，論述也會(huì)更透徹，結(jié)論也就可能下得更準(zhǔn)確。

第一、瀏覽捕捉法。這種方法是通過對(duì)占有的論文資料快速、大量地閱讀，在。

比較中來確定題目的方法。瀏覽，一般是在資料占有達(dá)到一定數(shù)量時(shí)集中一段時(shí)間進(jìn)行，這樣便于對(duì)資料作集中的比較和鑒別。瀏覽的目的是在咀嚼消化已有資料的過程中，提出問題，尋找自己的論題。這就需要我們對(duì)收集到的材料進(jìn)行全面閱讀研究，主要的、次要的、不同角度的、不同觀點(diǎn)的都應(yīng)了解，不能“先入為主”，不能以自己頭腦中原有的觀點(diǎn)決定取舍。而應(yīng)冷靜地、客觀地對(duì)所有資料作認(rèn)真的分析思考，從內(nèi)容豐富的資料中吸取營(yíng)養(yǎng)，反復(fù)思考琢磨之后，就會(huì)有所發(fā)現(xiàn)，然后再根據(jù)自己的實(shí)際確定自己的論題。

第二、追溯驗(yàn)證法。這種方法要求同學(xué)們先有一種擬想，然后再通過閱讀資料加以驗(yàn)證來確定選題的方法。同學(xué)們應(yīng)該先有自己的`主觀論點(diǎn)，即根據(jù)自己平時(shí)的積累，初步確定準(zhǔn)備研究的方向、題目或選題范圍。這種選題方法應(yīng)注意：看自己的“擬想”是否與別人重復(fù)，是否對(duì)別人的觀點(diǎn)有補(bǔ)充作用；如果自己的“擬想”雖然別人還沒有談到，但自己尚缺乏足夠的理由來加以論證，那就應(yīng)該中止，再作重新構(gòu)思。要善于捕捉一閃之念，抓住不放，深入研究。在閱讀文獻(xiàn)資料或調(diào)查研究中，有時(shí)會(huì)突然產(chǎn)生一些思想火花，盡管這種想法很簡(jiǎn)單、很朦朧，也未成型，但千萬不可輕易放棄。

第三、知識(shí)遷移法。通過四年的學(xué)習(xí)，對(duì)某一方面的理論知識(shí)（經(jīng)濟(jì)或者法律或者其它）有一個(gè)系統(tǒng)的新的理解和掌握。這是對(duì)舊知識(shí)的一種延伸和拓展，是一種有效的更新。在此基礎(chǔ)之上，同學(xué)們?cè)谡J(rèn)識(shí)問題和解決問題的時(shí)候就會(huì)用所學(xué)到的新知識(shí)來感應(yīng)世界，從而形成一些新的觀點(diǎn)。理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)的有機(jī)結(jié)合往往會(huì)激發(fā)同學(xué)們思維的創(chuàng)造力和開拓性，為畢業(yè)論文的選題提供了一個(gè)良好的實(shí)踐基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。

第四、關(guān)注熱點(diǎn)法。熱點(diǎn)問題就是在現(xiàn)代社會(huì)中出現(xiàn)的能夠引起公眾廣泛注意的問題。這些問題或關(guān)系國(guó)計(jì)民生，或涉及時(shí)代潮流，而且總能吸引人們注意，引發(fā)人們思考和爭(zhēng)論。同學(xué)們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)和工作中大部分也都會(huì)關(guān)注國(guó)際形勢(shì)、時(shí)事新聞、經(jīng)濟(jì)變革。選擇社會(huì)熱點(diǎn)問題作為論文論題是一件十分有意義的事情，不僅可以引起指導(dǎo)老師的關(guān)注，激發(fā)閱讀者的興趣和思考，而且對(duì)于現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識(shí)和解決也具有重要的意義。將社會(huì)熱點(diǎn)問題作為論文的論題對(duì)于同學(xué)們搜集材料、整理材料、完成論文也提供了許多便利。

第五，調(diào)研選題法。調(diào)研選題法類同于關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)這樣的選題方法，但所涉及的有一部分是社會(huì)熱點(diǎn)問題，也有一部分并不是社會(huì)熱點(diǎn)問題。社會(huì)調(diào)研可以幫助我們更多地了解調(diào)研所涉問題的歷史、現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)問題的現(xiàn)實(shí)認(rèn)識(shí)將更為清晰，并可就現(xiàn)實(shí)問題提出一些有針對(duì)性的意見和建議。同學(xué)們將社會(huì)調(diào)研課題作為畢業(yè)論文的論題，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，不僅可為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供有價(jià)值的資料和數(shù)據(jù)，而且可為解決一些社會(huì)現(xiàn)實(shí)問題提供一個(gè)很好的路徑。

（一）管理學(xué)方向參考題目。

1、論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、現(xiàn)代管理理論熱點(diǎn)問題研究。

3、消費(fèi)者行為研究。

4、現(xiàn)代商務(wù)談判。

5、激勵(lì)理論的研究。

6、領(lǐng)導(dǎo)理論的研究。

7、組織發(fā)展與變革。

8、企業(yè)文化模式研究。

9、“擴(kuò)展企業(yè)”運(yùn)作研究。

10、企業(yè)協(xié)同效應(yīng)研究。

11、企業(yè)智力資本研究。

12、品牌延伸的問題與對(duì)策。

13、克服“克隆公司”現(xiàn)象。

14、大企業(yè)組織流程化設(shè)計(jì)。

15、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值鏈設(shè)計(jì)。

16、產(chǎn)業(yè)鏈上的價(jià)值鏈分析。

17、入世后黑色家電的產(chǎn)業(yè)分析與企業(yè)對(duì)策。

18、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力問題探討。

19、新形勢(shì)下我國(guó)經(jīng)濟(jì)安全的保障問題。

20、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響。

21、論企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。

22、人力資源資本化——人力資源管理的新要求。

23、西部大開發(fā)問題的探討。

24、企業(yè)的跨文化管理。

25、關(guān)于推行股票期權(quán)制若干問題的探討。

26、企業(yè)如何應(yīng)對(duì)“入世”的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

27、對(duì)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的全方位思考。

28、虛擬企業(yè)。

29、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

30、關(guān)于企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略問題的研究。

31、企業(yè)成長(zhǎng)研究。

32、知識(shí)管理研究。

33、組織結(jié)構(gòu)及形態(tài)演變研究。

34、我國(guó)上市公司的公司治理結(jié)構(gòu)完善。

35、管理倫理與現(xiàn)代公司經(jīng)營(yíng)。

36、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理變革。

37、風(fēng)險(xiǎn)資本與高新技術(shù)企業(yè)的公司治理。

38、全球化背景下我國(guó)it企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

39、面向新經(jīng)濟(jì)模式的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。

40、資本經(jīng)營(yíng)方式研究。

41、企業(yè)并購(gòu)研究。

42、管理者收購(gòu)研究。

43、戰(zhàn)略聯(lián)盟研究。

44、租賃經(jīng)營(yíng)研究。

45、定制生產(chǎn)模式的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理。

46、全球化與企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略選擇。

47、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（cim）支持體系的設(shè)計(jì)與管理。

48、jit在我國(guó)企業(yè)的運(yùn)用。

49、mrp在我國(guó)企業(yè)的運(yùn)用。

50、企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)的研究。

51、企業(yè)生產(chǎn)性資源的計(jì)劃管理。

52、全面質(zhì)量管理方法在企業(yè)中的運(yùn)用。

53、企業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量控制的應(yīng)用。

54、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的研究。

55、先進(jìn)制造技術(shù)條件下的質(zhì)量管理。

56、公司治理中的股東權(quán)益保護(hù)問題研究。

57、完善上市公司董事會(huì)功能的若干思考。

58、我國(guó)利用跨國(guó)公司直接投資的戰(zhàn)略和策略分析。

59、公司合并中關(guān)聯(lián)人的利益保護(hù)問題研究。

60、企業(yè)購(gòu)并戰(zhàn)略中的核心問題研究。

61、論管理創(chuàng)新。

62、試論市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)家的素質(zhì)。

63、試論中國(guó)加入wto的對(duì)策。

64、論組織怎樣做才能實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化。

65、中國(guó)企業(yè)應(yīng)建立獨(dú)立董事制度。

66、國(guó)企法人治理結(jié)構(gòu)難在哪兒。

67、中國(guó)股票市場(chǎng)應(yīng)建立退市制度。

68、中小企業(yè)發(fā)展：思考與對(duì)策。

69、虛擬企業(yè)對(duì)我國(guó)管理組織的啟示。

70、跨國(guó)并購(gòu)企業(yè)的文化管理。

71、ceo的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制。

72、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。

73、人力資本的激勵(lì)機(jī)制。

74、如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

75、流通企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的不可控因素分析。

76、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的可控因素風(fēng)險(xiǎn)分析。

77、啟示眼與借鑒：流通企業(yè)邁出國(guó)門。

78、中國(guó)流通企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

79、我國(guó)入世后，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)及其預(yù)防。

80、入世后如何增強(qiáng)我國(guó)服務(wù)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。

81、中國(guó)企業(yè)如何實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。

82、中國(guó)跨國(guó)公司的創(chuàng)建與發(fā)展。

83、中國(guó)——東盟自由貿(mào)易區(qū)給中國(guó)企業(yè)帶來的發(fā)展契機(jī)。

84、企業(yè)模式的比較研究。

85、外國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的啟迪與借鑒。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷方向參考選題。

1、企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理問題。

2、營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)和再造問題。

3、商品房市場(chǎng)營(yíng)銷策劃問題。

4、客戶關(guān)系管理(crm)問題。

5、中外營(yíng)銷管理創(chuàng)新的案例分析。

6、網(wǎng)絡(luò)廣告理論與應(yīng)用研究。

7、客戶關(guān)系管理的應(yīng)用研究。

8、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用研究。

9、電子商務(wù)的應(yīng)用與模式研究。

10、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化問題探討。

11、品牌策略探討。

12、廣告創(chuàng)意策略探討。

13、各種類型的市場(chǎng)研究報(bào)告。

14、各種類型的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案。

15、關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

16、關(guān)于關(guān)系營(yíng)銷與建立顧客忠誠(chéng)。

17、關(guān)于營(yíng)銷行為中的職業(yè)道德。

18、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷。

19、中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

20、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。

21、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷芻議。

22、wto框架下的服務(wù)營(yíng)銷。

23、關(guān)于服務(wù)營(yíng)銷文化。

24、公關(guān)與品牌形象的塑造。

25、關(guān)于品牌運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)問題。

26、試論城市營(yíng)銷。

27、當(dāng)前國(guó)有企業(yè)改革現(xiàn)狀與對(duì)策。

28、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的特點(diǎn)和對(duì)策。

29、經(jīng)濟(jì)全球化與中國(guó)加入wto。

30、新資本的成分在改變，資本的觀念在更新。

31、試論發(fā)展中小企業(yè)的若干問題。

32、知識(shí)就是財(cái)富，就是新資本。

33、關(guān)于跨國(guó)公司發(fā)展問題的若干思考。

34、關(guān)于中國(guó)就業(yè)的幾個(gè)問題的探討。

35、企業(yè)戰(zhàn)略理論演變的研究。

36、多元化戰(zhàn)略問題研究。

37、戰(zhàn)略聯(lián)盟問題研究。

38、核心能力問題研究。

39、我國(guó)家電企業(yè)價(jià)格大戰(zhàn)的案例研究。

40、中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題研究。

41、戰(zhàn)略性資源外包問題研究。

42、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型問題研究。

43、企業(yè)并購(gòu)問題研究。

44、企業(yè)文化重建問題研究。

45、市場(chǎng)營(yíng)銷問題研究。

46、企業(yè)營(yíng)銷策劃。

47、品牌戰(zhàn)略研究。

48、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷問題研究。

49、國(guó)際貿(mào)易問題研究。

50、關(guān)于提高我國(guó)商貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的思考。

51、關(guān)于提高我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的思考。

52、加入wto對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響和對(duì)策。

工商管理本科畢業(yè)論文篇八

2.我國(guó)信托業(yè)發(fā)展初探。

3.商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化的策略研究。

4.當(dāng)前農(nóng)村村級(jí)財(cái)務(wù)管理中的問題及對(duì)策。

5.論上市公司盈余管理行為。

6.我國(guó)上市公司年度報(bào)告披露狀況研究。

7.上市公司內(nèi)部監(jiān)督制度重構(gòu)研究。

8.企業(yè)價(jià)值評(píng)估方法探討。

9.我國(guó)上市公司中的獨(dú)立董事制度建設(shè)。

10.關(guān)于企業(yè)分部報(bào)告理論與實(shí)務(wù)的探討。

11.對(duì)我國(guó)上市公司實(shí)施管理者收購(gòu)(mbo)的思考。

12.談知識(shí)經(jīng)濟(jì)及其對(duì)企業(yè)創(chuàng)新中管理創(chuàng)新的影響。

13.我國(guó)企業(yè)信息化的問題與對(duì)策研究。

14.上市公司內(nèi)部監(jiān)督制度重構(gòu)研究。

15.論我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建設(shè)。

16.淺論企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用。

17.論國(guó)有資產(chǎn)流失及其對(duì)策。

18.企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略的思考。

19.簡(jiǎn)析我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。

20.淺析如何做好組織溝通管理有效提高管理水平。

21.論市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。

22.關(guān)系營(yíng)銷本質(zhì)特征及其應(yīng)用研究。

23.我國(guó)企業(yè)實(shí)施人本管理的現(xiàn)狀與對(duì)策研究。

24.會(huì)計(jì)委派制存在的問題與對(duì)策。

25.國(guó)內(nèi)零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題的分析。

26.淺析知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)。

27.國(guó)有中小企業(yè)股份合作制改造研究。

28.我國(guó)大型商場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀與戰(zhàn)略調(diào)整分析。

29.國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的研究。

30.國(guó)有企業(yè)的債務(wù)負(fù)擔(dān)對(duì)治理結(jié)構(gòu)影響分析。

31.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下國(guó)有企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)及其管理模式探討。

32.國(guó)外跨國(guó)公司在我國(guó)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略演變及其啟示。

33.中國(guó)導(dǎo)入連鎖經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷策略分析。

34.論名牌戰(zhàn)略在中國(guó)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。

35.論名牌戰(zhàn)略在我國(guó)企業(yè)發(fā)展中的作用。

36.論財(cái)務(wù)管理在企業(yè)扭虧為盈中的作用。

37.完善我國(guó)國(guó)有企業(yè)股份制改組對(duì)策研究。

38.我國(guó)國(guó)有資本營(yíng)運(yùn)中的若干問題研究。

39.國(guó)有企業(yè)內(nèi)部人控制現(xiàn)狀及其治理分析。

40.弱勢(shì)企業(yè)與企業(yè)文化培育—大公司企業(yè)文化培育的成功經(jīng)驗(yàn)分析。

41.論現(xiàn)代企業(yè)的組織體制創(chuàng)新。

42.淺析企業(yè)并購(gòu)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

43.論國(guó)有企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造。

44.論學(xué)習(xí)型組織在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的作。

45.我國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的途徑分析。

46.我國(guó)企業(yè)的虛擬經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及前景分析。

47.淺議私營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與變革途徑。

48.我國(guó)企業(yè)管理可適性模式研究。

49.我國(guó)農(nóng)村供銷社體制改革研究。

50.論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在國(guó)際展覽中的作用。

51.連鎖經(jīng)營(yíng)在零售業(yè)發(fā)展中的作用分析。

52.臺(tái)灣中小企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及其借鑒。

53.淺析企業(yè)戰(zhàn)略管理技術(shù)的應(yīng)用。

54.深圳供銷公司企業(yè)咨詢報(bào)告分析。

55.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)與約束研究。

56.管理咨詢公司組織管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

57.論小型企業(yè)發(fā)展初期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。

58.論中國(guó)家電企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新。

59.國(guó)有煤炭企業(yè)股份制改造研究。

60.國(guó)有企業(yè)人力資源問題及對(duì)策研究。

61.服務(wù)市場(chǎng)的關(guān)系營(yíng)銷分析。

62.中國(guó)物業(yè)管理現(xiàn)狀與發(fā)展分析。

63.談新時(shí)期如何深入開展全面質(zhì)量管理。

64.培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思考、

65.論我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略。

66.我國(guó)私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展研究—引進(jìn)人才打破家族管理。

67.iso認(rèn)證與我國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理研究。

68.論敏捷制造在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀與實(shí)施基礎(chǔ)。

69.論ci設(shè)計(jì)中的公共關(guān)系。

70.論企業(yè)形象策劃。

71.論國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年薪制。

72.我國(guó)有色金屬流通企業(yè)陷入困境的原因及對(duì)策。

73.提高利息對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響分析。

74.房地產(chǎn)市場(chǎng)泡沫對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的影響分析。

75.我國(guó)國(guó)有企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新落后的原因分析。

76.外匯注資在中行商業(yè)化改革中的作用分析。

77.國(guó)際原油價(jià)格上漲對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響分析。

78.國(guó)際原油價(jià)格上漲對(duì)我國(guó)汽車消費(fèi)增長(zhǎng)的影響分析。

79.國(guó)際原油價(jià)格上漲對(duì)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的影響分析。

80.我國(guó)電力定價(jià)機(jī)制對(duì)電力生產(chǎn)的影響分析。

81.保證我國(guó)股票市場(chǎng)安全的制度分析。

82.論人力資本與企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

83.論企業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

84.淺談建設(shè)企業(yè)文化對(duì)民營(yíng)企業(yè)的重要性。

85.論國(guó)有中小型企業(yè)培訓(xùn)管理。

86.關(guān)于大學(xué)科技園發(fā)展模式的研究。

87.國(guó)有企業(yè)物資采購(gòu)監(jiān)督管理之思考。

88.淺析家族企業(yè)內(nèi)部管理。

89.論企業(yè)價(jià)值觀的再造。

90.論國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)與管理創(chuàng)新。

91.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)與約束研究。

92.會(huì)計(jì)監(jiān)督職能在商業(yè)銀行中的作用。

93.中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究。

94.通信企業(yè)營(yíng)銷渠道模式分析研究。

95.事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理中存在的若干問題及對(duì)策。

96.關(guān)于提高地方稅收征管效益的思考。

97.淺議施工企業(yè)項(xiàng)目管理的成本控制。

98.論我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略。

99.提高現(xiàn)代企業(yè)管理質(zhì)量初探。

100.淺析企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。

101.上市公司與控股股東關(guān)聯(lián)方交易的規(guī)范探討。

102.論我國(guó)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

103.中國(guó)企業(yè)信用問題調(diào)查分析與信用管理機(jī)制初探。

104.實(shí)論人力資本投資與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

105.論內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用。

106.淺論私營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制及調(diào)整策略。

107.論中國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的必然趨勢(shì)及制度保障。

108.淺析現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)。

工商管理本科畢業(yè)論文篇九

現(xiàn)在企業(yè)正在進(jìn)入“同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)”的時(shí)代。市場(chǎng)正面臨著各家產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格相當(dāng)這樣一種現(xiàn)象。在這種情況下，做足市場(chǎng)功夫，在營(yíng)銷組合各要素上不斷變化已成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源。產(chǎn)品從出廠到進(jìn)入終端用戶，這個(gè)過程有著極其復(fù)雜的理論、技術(shù)和方法。毫無疑問，生產(chǎn)廠商總是希望在消費(fèi)市場(chǎng)上獲得最大的銷售成績(jī)而付出最小成本。營(yíng)銷渠道正是聯(lián)結(jié)生產(chǎn)廠商與消費(fèi)者之間的橋梁。因此，如何構(gòu)筑、組織渠道系統(tǒng)，如何使商品在最短時(shí)間內(nèi)以最適宜的方式進(jìn)入終端用戶，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的今天已成為企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)之一。

本文首先概述了營(yíng)銷渠道的相關(guān)概念，然后對(duì)企業(yè)營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)進(jìn)行了研究，企業(yè)營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)的程序主要包括分析當(dāng)前的環(huán)境和面臨的挑戰(zhàn)、制定近期的渠道對(duì)策、設(shè)計(jì)“理想”的渠道系統(tǒng)、限制條件分析、選定渠道戰(zhàn)略方案五個(gè)步驟。接下來對(duì)tcl公司手機(jī)營(yíng)銷渠道策略進(jìn)行了實(shí)證分析，最后探討了企業(yè)營(yíng)銷渠道決策應(yīng)注意的問題，這些問題包括：多層次渠道向扁平渠道轉(zhuǎn)變、交易型關(guān)系向伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變、企業(yè)營(yíng)銷渠道的重心下沉以及企業(yè)營(yíng)銷渠道的激勵(lì)問題等。

……。

工商管理本科畢業(yè)論文篇十

工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文在其本科教學(xué)體系中占有十分重要的位置，是工商管理類專業(yè)本科生培養(yǎng)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是衡量學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。同時(shí)畢業(yè)論文是大學(xué)生大學(xué)4年學(xué)習(xí)成果的重要檢驗(yàn)。但近年來工商管理類本科畢業(yè)論文質(zhì)量呈現(xiàn)出不斷下降的趨勢(shì)。作為工商類教師，應(yīng)認(rèn)真思考工商類學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量的現(xiàn)狀，有針對(duì)性地提出改良措施，有效發(fā)揮畢業(yè)論文的作用。

教育部1998年頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中工商管理類本科專業(yè)(不含目錄外)包括工商管理(110201)、市場(chǎng)營(yíng)銷(110202)、會(huì)計(jì)學(xué)(110203)、財(cái)務(wù)管理(110204)、人力資源管理(110205)、旅游管理(110206)。工商類本科畢業(yè)論文與其他類型的論文相比，具有以下特點(diǎn)：一是從選題的角度，工商類本科主要涉及到我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所面臨的實(shí)際問題，具有鮮明的時(shí)效性、應(yīng)用性;二是從研究的方法上來看，工商類研究屬于人文社會(huì)科學(xué)的范疇，與自然科學(xué)相比，論文以定性分析為主，定量的內(nèi)容相對(duì)比較少。這在一定程度上使學(xué)生產(chǎn)生了一種工商類論文比較簡(jiǎn)單的錯(cuò)覺，學(xué)生臨時(shí)拼湊現(xiàn)象比較嚴(yán)重，論文質(zhì)量難以保證。

全面質(zhì)量管理代表了質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段20世紀(jì)80年代后期以來，全面質(zhì)量管理得到了進(jìn)一步的擴(kuò)展和深化，其含義已經(jīng)超出了一般意義上的質(zhì)量管理的領(lǐng)域，成為一種綜合的、全面的經(jīng)營(yíng)管理方式和理念，也得到了質(zhì)量管理界廣泛共識(shí)。實(shí)施全面質(zhì)量管理tqm(totalqualitymanagement)已經(jīng)成為全球企業(yè)的一個(gè)熱點(diǎn)，并逐步從工商企業(yè)擴(kuò)展到教育行業(yè)。tqm體現(xiàn)了現(xiàn)代質(zhì)量管理的精華思想，其管理理念、模式和方法對(duì)高校教學(xué)管理具有重要的借鑒價(jià)值。全面質(zhì)量管理理論的核心思想集中體現(xiàn)為"三全"和"一多"。"三全"即全過程的管理、全方位的管理、全員參與的管理;"一多"體現(xiàn)在管理方法的多樣化。學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量如同企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量一樣，也需要以全方位、全員、全過程及多樣化的質(zhì)量管理作保證。在本科畢業(yè)論文管理過程中，"全方位"是指與畢業(yè)論文有關(guān)的部門(學(xué)校和學(xué)院教學(xué)管理部門等)以質(zhì)量管理體系來保證教學(xué)質(zhì)量，并用多種方法和保障措施進(jìn)行全面管理。"全員"是指畢業(yè)論文指導(dǎo)教師、學(xué)生和管理人員，通過全員動(dòng)員，進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，使他們明確自己的職責(zé)，為提高畢業(yè)論文質(zhì)量而圓滿完成自己的任務(wù)。"全過程"是指從畢業(yè)論文選題、教師下任務(wù)書、學(xué)生做開題報(bào)告、中期檢查、撰寫論文到論文答辯、論文歸檔的全過程控制。此外，還應(yīng)當(dāng)注意豐富質(zhì)量管理手段，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文質(zhì)量管理方法的多樣化。

本文主要采用了網(wǎng)上問卷投放和實(shí)地采訪填寫問卷的形式，對(duì)與工作有關(guān)的學(xué)生及教師進(jìn)行取樣研究。取樣的對(duì)象是20xx級(jí)工商管理專業(yè)的畢業(yè)生和相關(guān)的教師。具體專業(yè)涉及工商管理專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、旅游管理專業(yè)。本研究共發(fā)放問卷260份，回收248份，回收率95.4%，剔除無效問卷22份，回收有效問卷226份，有效問卷回收率為91.1%。對(duì)于調(diào)查結(jié)果采用可靠性分析、效度分析和多元回歸分析等方法進(jìn)行綜合分析，發(fā)現(xiàn)工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文在以下相關(guān)問題上存在較為嚴(yán)重的質(zhì)量問題：學(xué)生在思想和態(tài)度上對(duì)畢業(yè)論文重視程度不夠、部分教師對(duì)論文指導(dǎo)投入不夠，把關(guān)不嚴(yán)、論文選題偏空泛，難以深入、論文寫作方法不科學(xué)、內(nèi)容不夠充實(shí)，工作量不足、論文意識(shí)薄弱，寫作功底較差、管理制度松散。造成上述情況的原因是多方面的，從環(huán)境來說，由于就業(yè)壓力，許多高校都是將畢業(yè)論文安排在第七學(xué)期末和第八學(xué)期之前，而這段時(shí)間恰恰是學(xué)生就業(yè)和備考研究生的高峰時(shí)期，學(xué)生巨大的就業(yè)壓力使得學(xué)生把主要精力放在尋找工作上，而畢業(yè)論文只是次要問題，學(xué)校教務(wù)部門和指導(dǎo)教師為了保證學(xué)生就業(yè)率在論文質(zhì)量把關(guān)上也形成了寬容處理的慣例。但是根本的還是學(xué)生、教師和學(xué)校三個(gè)主體方面的原因以及制度方面的原因造成的。

(一)構(gòu)建全方位的質(zhì)量管理體系。

1、專業(yè)課程教學(xué)環(huán)節(jié)。

(1)在專業(yè)課程教學(xué)各環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的`問題意識(shí)和發(fā)現(xiàn)、思考問題的能力。必須改革"一言堂"的做法，改革填鴨式教學(xué)方法，采用啟發(fā)式、探討式教學(xué)，以及其他能使學(xué)生積極參與，調(diào)動(dòng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題主動(dòng)性的教學(xué)方法。

(2)從專業(yè)課程教學(xué)開始培養(yǎng)學(xué)生的論文意識(shí)。強(qiáng)化意識(shí)，應(yīng)從專業(yè)課程教學(xué)開始。在運(yùn)用啟發(fā)式、探討式教學(xué)過程中，學(xué)生為了解決問題，必然主動(dòng)檢索查閱相關(guān)論文資料，并在這種檢索查閱中學(xué)習(xí)專業(yè)論文的寫作方法，并發(fā)現(xiàn)更多的問題。

(3)適當(dāng)增加與畢業(yè)論文相關(guān)的寫作課程。應(yīng)當(dāng)在三年級(jí)或四年級(jí)由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)課教師開設(shè)專業(yè)論文寫作課程，課時(shí)不必多，可以采取講座的形式，介紹常用的論文寫作步驟、技巧和注意事項(xiàng)。

2、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

(1)重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。師應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生撰寫調(diào)研報(bào)告、結(jié)合實(shí)習(xí)單位需要寫作策劃書、論證報(bào)告等，以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐素質(zhì)和能力。

(2)強(qiáng)化學(xué)年論文、實(shí)踐報(bào)告等相關(guān)訓(xùn)練環(huán)節(jié)。在課程論文的基礎(chǔ)上，應(yīng)要求三年級(jí)的學(xué)生撰寫學(xué)年論文。學(xué)年論文在專業(yè)性、理論性、綜合性和篇幅的要求上應(yīng)當(dāng)明顯高于課程論文。這個(gè)環(huán)節(jié)的管理應(yīng)當(dāng)參照畢業(yè)論文，從導(dǎo)師指導(dǎo)、論文評(píng)價(jià)到學(xué)分計(jì)算都應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)要求。

3、學(xué)校保障體系。

(1)制度保障。學(xué)校應(yīng)該增強(qiáng)保證制度。學(xué)校和學(xué)院應(yīng)利用各種校企合作的機(jī)會(huì)，為畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐和實(shí)習(xí)搭建平臺(tái)，切實(shí)增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)和過程。

(2)條件保障。條件保障體系是畢業(yè)論文進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)，是畢業(yè)論文開展的載體，為提高畢業(yè)論文質(zhì)量提供良好的客觀條件。主要有實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)材料、圖書資料、計(jì)算機(jī)上機(jī)及其他條件的使用及管理規(guī)定等。

(二)實(shí)行全員參與質(zhì)量管理辦法。

1、教務(wù)處方面。作為學(xué)校主要的教學(xué)職能部門教務(wù)處應(yīng)負(fù)責(zé)全校畢業(yè)論文的宏觀管理工作及相關(guān)教學(xué)研究和改革;應(yīng)對(duì)整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行規(guī)范化要求，制定有關(guān)畢業(yè)論文安排、檢查、評(píng)優(yōu)等方面的管理文件。

2、學(xué)院方面。學(xué)院要起到承上啟下、組織落實(shí)的作用。學(xué)院負(fù)責(zé)全過程管理，貫徹、落實(shí)學(xué)校有關(guān)文件精神并根據(jù)學(xué)院自身情況，擬訂本院工作計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則，向各教研室布置畢業(yè)論文工作任務(wù)，定期檢查各教研室工作進(jìn)度和質(zhì)量。

3、教研室方面。教研室負(fù)責(zé)學(xué)生畢業(yè)論文的具體組織和實(shí)施，做好學(xué)生選題和指導(dǎo)老師的選擇工作，按學(xué)校文件指導(dǎo)畢業(yè)論文，安排答辯，做好論文評(píng)閱、成績(jī)?cè)u(píng)定工作。

4、教師方面。首先，能否正確的選題是畢業(yè)論文教學(xué)成功與否的首要一環(huán)。其次，加強(qiáng)質(zhì)量過程控制。最后，每周還應(yīng)該安排一到兩次的小組討論和匯報(bào)會(huì)。

5、學(xué)生方面。學(xué)生應(yīng)端正對(duì)本科畢業(yè)論文的寫作態(tài)度，增強(qiáng)畢業(yè)論文的自主思考性和創(chuàng)新性。

工商管理本科畢業(yè)論文篇十一

所謂金融危機(jī)，是全部或大部分金融指標(biāo)如短期利率、資產(chǎn)(資產(chǎn)、證券、房地產(chǎn)、土地)價(jià)格、商業(yè)破產(chǎn)數(shù)和金融機(jī)構(gòu)倒閉數(shù)的急劇、短暫和超周期的惡化。

20xx年-20xx年以來，發(fā)端于美國(guó)華爾街的金融危機(jī)，又稱世界金融危機(jī)、次貸危機(jī)、信用危機(jī)，更于20xx年起名為金融海嘯及華爾街海嘯，是一場(chǎng)在20xx年8月9日開始浮現(xiàn)的金融危機(jī)。自從次級(jí)房屋信貸危機(jī)爆發(fā)后，投資者開始對(duì)按揭證券的價(jià)值失去信心，引發(fā)流動(dòng)性危機(jī)。即使多國(guó)中央銀行多次向金融市場(chǎng)注入巨額資金，也無法阻止這場(chǎng)金融危機(jī)的爆發(fā)。直到20xx年9月9日，這場(chǎng)金融危機(jī)開始失控，并導(dǎo)致多間相當(dāng)大型的金融機(jī)構(gòu)倒閉或被政府接管。這場(chǎng)超規(guī)模的危機(jī)是由美國(guó)次級(jí)貸款違約劇烈增加、信用緊縮所引發(fā)的。此次危機(jī)波及的速度如此之快，使中國(guó)的中小企業(yè)受到很大沖擊。

(二)全球金融危機(jī)產(chǎn)生的原因。

發(fā)端于美國(guó)的次貸危機(jī)已經(jīng)一步步演化和擴(kuò)大為一場(chǎng)全球性金融危機(jī)。其實(shí)，危機(jī)爆發(fā)之初，很少有人預(yù)料到，美國(guó)次級(jí)抵押貸款市場(chǎng)的這場(chǎng)疾患的擴(kuò)大速度是如此之快;更想不到它會(huì)在全球范圍內(nèi)引發(fā)如此大的連鎖反應(yīng)。這場(chǎng)危機(jī)涉及的范圍非常廣泛，銀行、保險(xiǎn)、基金等其他金融機(jī)構(gòu)作為次級(jí)貸款的參與人都受到了嚴(yán)重影響，股市連續(xù)暴跌，超過了至9.11之后的最大跌幅。導(dǎo)致這場(chǎng)金融危機(jī)的根源到底是什么呢?我們主要由以下幾方面分析：

1、寬松的信貸條件和房地產(chǎn)投機(jī)嚴(yán)重。

住房貸款本來應(yīng)該是一件非常嚴(yán)肅的事情，但是，自從上個(gè)世紀(jì)90年代中期以來，取得住房貸款卻變得相當(dāng)容易。為了應(yīng)對(duì)20xx年前后的網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅，20xx年1月至20xx年6月，政府推行令富人受益的減稅政策，為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)，美聯(lián)儲(chǔ)連續(xù)13次下調(diào)了利率，聯(lián)邦基金利率也由6.5%降至1%的歷史最低水平，并且在1%的水平上停留了一年之久。過低的利率引發(fā)了信貸市場(chǎng)松懈，也直接刺激了民眾的貸款投資熱潮，越來越多生活狀況不穩(wěn)定的民眾通過銀行貸款加入到購(gòu)房者的行列中，由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一片大好，為購(gòu)房者提供了融資便利的條件。房地產(chǎn)投資者的投資杠桿乘數(shù)變大，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也隨著進(jìn)一步擴(kuò)大，為全球金融危機(jī)的爆發(fā)埋下了種子。

2、高科技產(chǎn)業(yè)泡沫的破滅。

八十年代世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)滯脹，美國(guó)為了尋找出路，提出了兩個(gè)概念，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)、一個(gè)是生物。雖然這兩大概念股帶動(dòng)了納斯達(dá)克對(duì)于世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的通徑，但是泡沫很快就破滅了，高科技產(chǎn)業(yè)泡沫的破滅也是引發(fā)全球金融危機(jī)的原因之一。

首先，長(zhǎng)期以來，美國(guó)奉行自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系，過于相信市場(chǎng)的自我調(diào)節(jié)能力，主觀上造成了金融監(jiān)管的缺失和松懈。發(fā)達(dá)金融市場(chǎng)的決策者和監(jiān)管當(dāng)局沒能充分評(píng)估并消除金融市場(chǎng)不斷積聚的風(fēng)險(xiǎn)，未能及時(shí)跟上金融創(chuàng)新的步伐而采取有效的監(jiān)管行動(dòng)。

其次，美國(guó)金融監(jiān)管體系也存在漏洞，導(dǎo)致監(jiān)管的錯(cuò)位和滯后。最后，從監(jiān)管技能和監(jiān)管手段上來看，也存在很大的缺陷。金融創(chuàng)新導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)分布日益不透明，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)集中程度的識(shí)別、分類、評(píng)估日趨復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)測(cè)量越來越難。大量金融衍生品場(chǎng)外交易導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)表外業(yè)務(wù)不斷增加，金融機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)報(bào)表的透明度和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性大打折扣，尤其是衍生金融產(chǎn)品的市場(chǎng)真實(shí)價(jià)值和因此產(chǎn)生的損益情況，金融監(jiān)管當(dāng)局沒能及時(shí)對(duì)金融體系的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確的判斷。

4、虛擬經(jīng)濟(jì)同實(shí)體經(jīng)濟(jì)脫節(jié)。

商品的價(jià)值和使用價(jià)值本應(yīng)該大體一致，但由于這兩者的運(yùn)行渠道、軌跡、方式以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)主體各不相同，價(jià)值往往會(huì)背離使用價(jià)值，這就導(dǎo)致虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)脫節(jié)。當(dāng)這種背離達(dá)到相當(dāng)嚴(yán)重的程度時(shí)，就有可能出現(xiàn)嚴(yán)重通貨膨脹、巨額財(cái)政赤字和外貿(mào)赤字直至金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)。美國(guó)金融危機(jī)爆發(fā)的根源之一，就在于虛擬經(jīng)濟(jì)(其主要代表是金融業(yè))嚴(yán)重脫離實(shí)體經(jīng)濟(jì)而過度膨脹。

(三)全球金融危機(jī)的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。

自金融危機(jī)爆發(fā)以來，全球經(jīng)濟(jì)都受到這場(chǎng)金融風(fēng)暴的影響，股票市場(chǎng)暴跌，能源價(jià)格大幅度度下落，房地產(chǎn)市場(chǎng)也出現(xiàn)不景氣，通貨膨脹增加，民眾消費(fèi)水平降低，企業(yè)受挫，尤其是中小企業(yè)。而普通百姓受到的影響主要是物價(jià)過高，導(dǎo)致消費(fèi)下滑，投資謹(jǐn)慎等等趨勢(shì)。

1、受美國(guó)金融危機(jī)影響，全球股市遭遇“黑色星期一”

金融危機(jī)爆發(fā)之后，全球股市出現(xiàn)爆跌情況。20xx年9月16日，美國(guó)股票市場(chǎng)普遍經(jīng)歷“911”之后的最大跌幅。道瓊斯指數(shù)重挫逾500點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)普爾下跌近5%，創(chuàng)“911”恐怖襲擊以來的最大單日跌幅。金融動(dòng)蕩令法國(guó)的股市遭遇寒風(fēng)，金融股全線下跌，導(dǎo)致在法國(guó)巴黎證券交易所上市的40家公司的股票報(bào)價(jià)指數(shù)(cac40)遭遇“黑色星期一。20xx年9月15日，巴黎cac40股指大幅低開后放量下行，全天最大跌幅一度接近6%，尾盤略有回升報(bào)收至4168.97點(diǎn)，較前一交易日下跌3.78%。20xx年初至20xx年9月，cac40股指已下跌25.74%。倫敦股市嚴(yán)重下跌，銀行股一落千丈。自從美國(guó)第四大投資銀行雷曼兄弟申請(qǐng)破產(chǎn)后，倫敦股市遭受了巨大沖擊，銀行股一落千丈，20xx年9月15日《金融時(shí)報(bào)》100種股票平均價(jià)格指數(shù)以5204.2點(diǎn)收盤，比前一交易日下降212.5點(diǎn)，跌幅高達(dá)3.92%，是今年1月21日以來最大跌幅。20xx年9月15日，德國(guó)股市dax指數(shù)大跌2.74%，下跌170.73點(diǎn)，收于6064.14點(diǎn)，達(dá)到近兩年間的最低點(diǎn)，再現(xiàn)“黑色星期一”。

2、美國(guó)金融危機(jī)爆發(fā)以來，全球能源價(jià)格大幅下降。

次貸危機(jī)爆發(fā)后，迅速蔓延到到美國(guó)的整體金融業(yè)，并波及到世界各國(guó)，給全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)帶來了巨大的沖擊，以美國(guó)為代表的主要經(jīng)濟(jì)體陷入了經(jīng)濟(jì)衰退，導(dǎo)致石油需求的降低和價(jià)格的回落。金融危機(jī)已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)能源格局和能源秩序造成了很大的沖擊，加上地緣政治、金融炒作與投機(jī)者的恐懼和貪婪等因素，使得當(dāng)前的國(guó)際油價(jià)急轉(zhuǎn)直下，走勢(shì)撲朔迷離。至20xx年4月，國(guó)際原油價(jià)格跌至每桶40美元左右的價(jià)位，6個(gè)月內(nèi)跌幅超過了70%。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)石油市場(chǎng)也迅速降溫，進(jìn)入回落階段。

3、全球金融危機(jī)使房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷。

由美國(guó)次貸危機(jī)發(fā)展而來的全球性金融危機(jī)，使得世界經(jīng)濟(jì)被迫進(jìn)入一個(gè)調(diào)整階段，全球的增長(zhǎng)速度呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。在這樣的背景下，各國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)也是雪上加霜。20xx年歐洲各國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)或增速大幅放緩，或陷入停滯狀態(tài)甚至大幅萎縮。根據(jù)era房地產(chǎn)聯(lián)盟對(duì)歐洲19個(gè)國(guó)家的房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行的調(diào)查顯示：20xx年英國(guó)、愛爾蘭和西班牙的房地產(chǎn)業(yè)迎來拐點(diǎn);德國(guó)、法國(guó)、奧地利、意大利和瑞典的房地產(chǎn)市場(chǎng)萎縮;塞浦路斯、保加利亞、羅馬尼亞、捷克和土耳其的市場(chǎng)則陷入停滯狀態(tài)。報(bào)告對(duì)歐洲各國(guó)的房?jī)r(jià)和房屋成交量進(jìn)行了調(diào)查。在房?jī)r(jià)方面，愛爾蘭、意大利、葡萄牙和德國(guó)西部地區(qū)均出現(xiàn)了下降。在成交量方面，愛爾蘭萎縮30%，西班牙減少15%，葡萄牙減少14%，德國(guó)萎縮了9%。

4、通貨膨脹增加與民眾消費(fèi)水平下降。

美國(guó)次貸危機(jī)的爆發(fā)，使得流動(dòng)性降低，投機(jī)商難以從銀行獲得貸款，導(dǎo)致投機(jī)商們大量的囤積行為，從而中止了反投機(jī)行為，不能有效的抑制商品價(jià)格的過快上漲，從而加劇了通貨膨脹。此次金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊了世界經(jīng)濟(jì)和國(guó)際金融體系，民眾收入水平波動(dòng)劇烈，使得民眾對(duì)遭受恐懼的經(jīng)濟(jì)心理預(yù)期，收入水平的下降導(dǎo)致了消費(fèi)需求的下降，進(jìn)而使民眾的消費(fèi)水平下降。

二、全球金融危機(jī)對(duì)中國(guó)中小企業(yè)的影響。

發(fā)端于美國(guó)的國(guó)際金融危機(jī)，給世界經(jīng)濟(jì)帶來了極其嚴(yán)重的后果。但由于資本市場(chǎng)的封閉，中國(guó)所受沖擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于經(jīng)合組織成員國(guó)(oecd)和許多新興市場(chǎng)國(guó)家?？墒窃诮?jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展的今天，中國(guó)經(jīng)濟(jì)很難獨(dú)善其身，而規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的國(guó)內(nèi)部分中小企業(yè)在風(fēng)暴中處境變得十分危險(xiǎn)。隨著中小企業(yè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的作用與地位日益重要，所以認(rèn)真研究國(guó)際金融危機(jī)對(duì)中國(guó)中小企業(yè)帶來的影響并且借鑒其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)于中國(guó)中小企業(yè)的健康發(fā)展，有著極為重要的意義。

(一)企業(yè)融資更困難，持續(xù)發(fā)展的資金嚴(yán)重不足。

20xx年國(guó)家出臺(tái)了一系列的減緩?fù)顿Y的設(shè)施，國(guó)家在抑制通貨膨脹的過程中，對(duì)貨幣信貸實(shí)行緊縮政策，銀行開始向重點(diǎn)項(xiàng)目特別是政府投資的項(xiàng)目轉(zhuǎn)移，而壓縮中小企業(yè)貸款，這就使得各項(xiàng)貸款投放速度減緩，尤其是是中小企業(yè)貸款大幅度下降，很多中小企業(yè)因?yàn)橘Y金不足而難以繼續(xù)發(fā)展。目前，受全球金融危機(jī)的影響，市場(chǎng)需求大量減少，企業(yè)訂單巨減，產(chǎn)品積壓和貨款回收更困難，企業(yè)資金鏈變緊。中小企業(yè)在這種情況下即便是想向銀行申請(qǐng)貸款，但是銀行考慮到貸款風(fēng)險(xiǎn)，而設(shè)置了許多條件以保證貸款的質(zhì)量。因此，即使是在這幾個(gè)月內(nèi)，國(guó)家為了緩解經(jīng)濟(jì)危機(jī)，貨幣信貸實(shí)行適度寬松的貨幣政策，多次降息，擴(kuò)大貸款規(guī)，增加對(duì)中小企業(yè)的信貸投入，但仍然沒有根本解決中小企業(yè)融資難的問題。資金緊張成了困擾中小企業(yè)的一個(gè)難題，大量的中小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的良性運(yùn)行。再加上由于原材料價(jià)格上漲和進(jìn)出口貿(mào)易不景氣，部分港澳臺(tái)企業(yè)以及外資企業(yè)紛紛撤資，企業(yè)融資雪上加霜。

(二)企業(yè)訂單銳減，生產(chǎn)規(guī)模萎縮。

從外部因素看，金融危機(jī)的蔓延，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步放緩，美歐國(guó)家進(jìn)口需求減弱，只是我國(guó)以加工貿(mào)易為主導(dǎo)的中小型企業(yè)出口增幅明顯下降，出口訂單不同程度降低。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表明，美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率每降1%，中國(guó)對(duì)美過的出口就會(huì)降低4%。另外，我國(guó)許多貿(mào)易伙伴國(guó)的經(jīng)濟(jì)增速也會(huì)因?yàn)槊绹?guó)經(jīng)濟(jì)減速而下降，中國(guó)對(duì)這些國(guó)家的出口減少。次貸危機(jī)進(jìn)一步呈現(xiàn)了美元的弱勢(shì)地位，使美元貶值速度和人民幣升值的`速度加快，從而降低了中國(guó)出口產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在上述因素的作用下，中國(guó)出口呈現(xiàn)減速跡象。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，20xx年中美雙邊貿(mào)易總額比20xx年增長(zhǎng)10.5%，增長(zhǎng)速度為入世七年以來最低點(diǎn)，其中，我國(guó)對(duì)美國(guó)出口的增長(zhǎng)速度7年來首次降至個(gè)位數(shù)。

從國(guó)內(nèi)情況看，居民的消費(fèi)需求大大降低：一方面，股票市場(chǎng)在金融危機(jī)中暴跌，使投資資產(chǎn)縮水，減弱了部分居民的實(shí)際購(gòu)買力，從而顯現(xiàn)了股市調(diào)整“負(fù)效應(yīng)”。另一方面，金融危機(jī)存在的許多潛在風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素，使人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的恐懼程度普遍上漲，對(duì)未來的就業(yè)狀況和收入預(yù)期不甚樂觀，當(dāng)預(yù)期收入下降時(shí)，居民會(huì)減少一些必需性的消費(fèi)。由于整體宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，生產(chǎn)價(jià)格出現(xiàn)低迷狀態(tài)，投資企業(yè)普遍缺乏信心，投資意愿也下降，從而使投資需求下降。目前全球金額體系還不穩(wěn)定，銀行不良資產(chǎn)也大幅度上升，為了避免風(fēng)險(xiǎn)，銀行會(huì)提高中小企業(yè)的貸款標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)貸款和個(gè)人消費(fèi)信貸難度加大。而這些都減少了社會(huì)總需求，使宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化，從而使中小企業(yè)訂單銳減，生產(chǎn)規(guī)模萎縮，甚至出現(xiàn)停產(chǎn)或半停產(chǎn)。

(三)企業(yè)利潤(rùn)空間受到擠壓。

受國(guó)外進(jìn)口需求減弱和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求下降影響，一方面，企業(yè)生產(chǎn)受限，許多企業(yè)出現(xiàn)“以銷定產(chǎn)”的策略，有訂單才生產(chǎn)，沒有訂單就待產(chǎn)、停產(chǎn)。由于生產(chǎn)受到限制，企業(yè)以前購(gòu)買的大量原材料而被積壓在倉(cāng)庫(kù)里，使許多企業(yè)都沒有利潤(rùn)可賺，甚至于有些企業(yè)前兩年的利潤(rùn)都抵充。另一方面，由于工業(yè)品價(jià)格下降。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年1月到6月，工業(yè)品出廠價(jià)格同比下降3.3個(gè)百分點(diǎn)，已連續(xù)五個(gè)月下降，原材料、燃料、動(dòng)力購(gòu)進(jìn)價(jià)格下降5.3個(gè)百分點(diǎn)。在工業(yè)品出廠價(jià)格中，生產(chǎn)資料出廠價(jià)格同比下降4.4個(gè)百分點(diǎn)。其中，采掘工業(yè)下降13.2個(gè)百分點(diǎn)，原料工業(yè)下降6.8個(gè)百分點(diǎn)，加工工業(yè)下降2.2個(gè)百分點(diǎn)。此外，在原材料、燃料、動(dòng)力購(gòu)進(jìn)價(jià)格中，有色金屬材料類、燃料動(dòng)力類、化工原料類和黑色金屬材料類購(gòu)進(jìn)價(jià)格同比分別下降了28.4%、7.4%、6.8%和4.7%。一些生產(chǎn)相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品的中小企業(yè)在這樣的下滑速度中未能獲得利潤(rùn)。同時(shí)，由于國(guó)內(nèi)社會(huì)總需求減少，造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一些企業(yè)為了減少產(chǎn)品積壓和原材料庫(kù)存，加速流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)，不得不降價(jià)銷售。金融危機(jī)帶來的這些眾多因素，最終導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)空間受到擠壓。20xx年6月11日，在20xx年《ups亞洲商業(yè)監(jiān)察》公布會(huì)上，中國(guó)社科院中小企業(yè)研究中心主任陳乃醒表示，中國(guó)社科院正在進(jìn)行一個(gè)關(guān)于“中小企業(yè)在金融危機(jī)復(fù)蘇中的作用”的調(diào)研，報(bào)告顯示，有40%的中小企業(yè)已經(jīng)在此次金融危機(jī)中倒閉，40%的企業(yè)目前正在生死線上徘徊，只有20%的企業(yè)沒有受到此次金融危機(jī)的影響。總體而言，中小企業(yè)由于受到人民幣不斷升值、原材料價(jià)格上漲、勞動(dòng)力成本攀升等諸多因素的綜合影響，原本利潤(rùn)空間就小的中小企業(yè)難以維持自身發(fā)展，而不得不關(guān)閉。盡管當(dāng)前鋼、銅、鋁等原材料價(jià)格出現(xiàn)了程度不同的回落，這對(duì)部分中小企業(yè)應(yīng)該是有好處的，但是因?yàn)樵牧蟽r(jià)格的漲跌無序，部分企業(yè)主仍然感到擔(dān)憂。在這場(chǎng)金融危機(jī)中，很多外貿(mào)主導(dǎo)型中小企業(yè)，常常精打細(xì)算，以在夾縫中求生存，贏得微薄利潤(rùn)，而由于企業(yè)對(duì)原材料價(jià)格的漲跌無法做出正確判斷，進(jìn)而影響到中小企業(yè)的市場(chǎng)判斷，最終使得大量中小企業(yè)不得不關(guān)閉生產(chǎn)。

三、中小企業(yè)受到金融危機(jī)沖擊的原因。

(一)融資渠道有限，自有資本不足。

在金融危機(jī)的沖擊下，由于國(guó)際金融市場(chǎng)凍結(jié)，中小企業(yè)國(guó)際融資困難，資金短缺大概在30%左右，而且資金鏈斷裂呈現(xiàn)蔓延趨勢(shì)。中小企業(yè)融資的最大特點(diǎn)就是“信息不對(duì)稱”，由此帶來信貸市場(chǎng)的“逆向選擇”和“道德風(fēng)險(xiǎn)”增加，商業(yè)銀行為降低這種“道德風(fēng)險(xiǎn)”，加大了審查監(jiān)督中小企業(yè)信用和還貸能力的力度，而中小企業(yè)貸款“小、急、頻”的特點(diǎn)使商業(yè)銀行的審查監(jiān)督成本和潛在收益出現(xiàn)不對(duì)稱，降低了商業(yè)銀行在中小企業(yè)貸款方面的積極性。同時(shí)，政府部門對(duì)中小企業(yè)研究開發(fā)的支持力度不足。當(dāng)前，政府將大部分資金投入到高等院校和政府所屬的科研院所，而投入到企業(yè)的很少，投入到中小企業(yè)的就更少。因?yàn)橹行∑髽I(yè)資信差、尋求擔(dān)保困難、抵押難，從銀行獲取貸款也相當(dāng)困難。商業(yè)銀行為了避免承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，寧愿貸款給有政府保護(hù)的大型國(guó)有企業(yè)，也不愿意放款給那些有一定市場(chǎng)潛力和盈利能力的中小企業(yè)。因此，許多中小企業(yè)創(chuàng)新只能依賴自有資金，而中小企業(yè)自有資金不足，這無疑會(huì)加大技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)性。

(二)人才流失，企業(yè)缺乏激勵(lì)機(jī)制。

有些企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，看不到技術(shù)創(chuàng)新人才所帶來的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，技術(shù)創(chuàng)新人才得不到重用，使得技術(shù)創(chuàng)新人才心里受到影響，導(dǎo)致大批技術(shù)創(chuàng)新型人才離職，尋求更好的發(fā)展空間。因此，由于企業(yè)激勵(lì)制度的不健全所帶來的人才流失問題非常嚴(yán)重，尤其是一些關(guān)鍵的技術(shù)人才和高層管理人員的忠誠(chéng)度不強(qiáng)，“跳槽”和“自立門戶”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

(三)管理體制落后，缺乏明確戰(zhàn)略目標(biāo)。

部分中小企業(yè)管理模式的最大特點(diǎn)是企業(yè)的所有者同時(shí)就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者。所有者和經(jīng)營(yíng)者的同一，使得所有者能夠直接對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程進(jìn)行控制。而且這些中小企業(yè)的家族管理色彩十分濃厚;企業(yè)管理缺乏明確的分工，沒有相應(yīng)的規(guī)章制度和完善的管理組織;日常管理工作都是在所有者直接的指揮下進(jìn)行，經(jīng)理權(quán)限十分有限;企業(yè)也沒有形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理程度，企業(yè)牢牢控制在所有者手中。這些中小企業(yè)也沒有形成明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)自身定位不夠準(zhǔn)確，以上因素也是中小企業(yè)在這次金融危機(jī)下受創(chuàng)的原因之一。

(四)創(chuàng)新能力缺乏。

隨著20xx年金融危機(jī)的到來，世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)很大衰退，作為經(jīng)濟(jì)載體的企業(yè)受到極大影響。而在我國(guó)，受到金融危機(jī)最大影響的還是中小企業(yè)，江浙滬、珠三角許多中小企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)停產(chǎn)，甚至倒閉，重要原因是中小企業(yè)缺少創(chuàng)新能力。一方面，部分中小企業(yè)由于缺乏創(chuàng)新意識(shí)和專業(yè)技術(shù)背景，急功近利的經(jīng)營(yíng)思想、過強(qiáng)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使中小企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新有很大顧慮而畏縮不前，使本來就屈指可數(shù)的技術(shù)人才還不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

四、中小企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的對(duì)策。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至20xx年底，我國(guó)中小企業(yè)數(shù)已達(dá)到4500余萬戶，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8%。中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于gdp的60%左右，上繳稅收約為國(guó)家稅收總額的53%，生產(chǎn)的商品占社會(huì)銷售額的58.9%，商品進(jìn)出口額占68%左右。在40個(gè)工業(yè)行業(yè)中，中小企業(yè)在27個(gè)行業(yè)中的比例已超過50%，在部分行業(yè)中超過了70%，成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的主題。中小企業(yè)還提供了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，國(guó)有企業(yè)下崗人員有80%在中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，農(nóng)民工相當(dāng)大一部分在中小企業(yè)就業(yè)，中小企業(yè)也開始成為一些高校畢業(yè)生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人就業(yè)的重要渠道。同時(shí)，中小企業(yè)的研究開發(fā)投入不斷加大，研究開發(fā)機(jī)構(gòu)不斷完善，新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮。我國(guó)66%的發(fā)明專利、82%以上的新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)有中小企業(yè)完成的。中小企業(yè)對(duì)我國(guó)調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、推動(dòng)對(duì)外合作、開拓市場(chǎng)、構(gòu)建和諧社會(huì)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用，已經(jīng)成為提供就業(yè)崗位的主要渠道和技術(shù)創(chuàng)新的主力軍。但是，由于受全球金融危機(jī)的影響，我國(guó)部分地區(qū)和行業(yè)的中小企業(yè)停產(chǎn)倒閉現(xiàn)象增多，吸納就業(yè)減少，而且有一步蔓延的趨勢(shì)。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委的數(shù)據(jù)，20xx年上半年全國(guó)就有約6.7萬家中小企業(yè)倒閉，倒閉企業(yè)占總數(shù)的8.5%。下半年以來情況更嚴(yán)峻，一些沒有倒閉的中小企業(yè)卻是依靠減發(fā)工資或裁員才得以生存。中小企業(yè)難以生存甚至于破產(chǎn)，給地方政府留下了許多難以解決的課題。因此，如何應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)對(duì)中小企業(yè)的影響，已成為關(guān)系到中小企業(yè)生死存亡和我國(guó)社會(huì)能否和諧發(fā)展的大事。

(一)解決自身融資問題，高效利用自身資金。

中小企業(yè)在目前融資難得情況下，應(yīng)該積極利用資本市場(chǎng)，擴(kuò)大直接融資渠道，積極利用向金融機(jī)構(gòu)貸款，企業(yè)間拆借，內(nèi)部集資入股、自我積累，發(fā)行債券和股票等其他融資手段，利用一切可以利用的資金發(fā)展和完善自己，當(dāng)企業(yè)在資金短缺的情況下，必須把有限的資金用在最需要的地方，要合理配置企業(yè)現(xiàn)有資金，優(yōu)化資金使用情況。提高自身信用狀況，高校利用自有資金。

(二)積極引進(jìn)和培養(yǎng)人才。

人才已經(jīng)成為國(guó)家之間綜合國(guó)力重要的影響因素，人才也是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的法寶，人才更是中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。中小企業(yè)有一套好的人才激勵(lì)和培訓(xùn)機(jī)制，是留住人才、吸引人才的保障。在引進(jìn)人才方面，具體建立企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新人才業(yè)績(jī)考評(píng)制度，加大創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)力度，吸引技術(shù)創(chuàng)新人才;對(duì)取得重大科技成果、做出突出貢獻(xiàn)的科技人才給予重獎(jiǎng);鼓勵(lì)人才以專有技術(shù)、科技成果等技術(shù)入股，獲取合法收入或占有企業(yè)股份;提供各種福利制度。通過在企業(yè)內(nèi)部建立這種創(chuàng)新人才的薪酬制度：可以吸引大量科技創(chuàng)人才的涌入，保證中小企業(yè)的科技創(chuàng)新和發(fā)展前景，這樣創(chuàng)新人才對(duì)企業(yè)就會(huì)有更多的責(zé)任感，更加努力工作。

在培訓(xùn)機(jī)制方面，要加大創(chuàng)新人才的培訓(xùn)費(fèi)用和培訓(xùn)次數(shù)，支持和鼓勵(lì)創(chuàng)新人才通過在職學(xué)習(xí)、出國(guó)深造、技術(shù)交流等方式提升自身的創(chuàng)新能力，并在企業(yè)倡導(dǎo)人人都成為具有專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才。

(三)完善管理體制，制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略。

要完善中小企業(yè)的管理體制，首先要建立一個(gè)完善的管理環(huán)境，這主要包括：完善法人之力結(jié)構(gòu)、合理設(shè)置組織結(jié)構(gòu)、適當(dāng)?shù)臋?quán)責(zé)分配、管理人員和員工彼此的信任和責(zé)任、人力資源政策及實(shí)務(wù)、績(jī)效考核、嚴(yán)格的資產(chǎn)控制關(guān)了和完善企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)測(cè)。要強(qiáng)化中小企業(yè)管理局的管理指導(dǎo)和咨詢服務(wù)功能，及時(shí)為中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新提供管理培訓(xùn)、技術(shù)幫助和咨詢服務(wù)，并通過建立商業(yè)信息中心，向小企業(yè)提供最新的企業(yè)硬件、軟件和資訊方面的技術(shù)信息。

(四)積極走創(chuàng)新之路。

創(chuàng)新在中小企業(yè)應(yīng)該建成一種文化，不應(yīng)該看成研發(fā)部門或個(gè)別人的活動(dòng)，而是全體員工的事。由于中小企業(yè)對(duì)自己創(chuàng)新的成果沒有及時(shí)申請(qǐng)專利保護(hù)，導(dǎo)致本企業(yè)的創(chuàng)新成果被他人無償享用。一方面，打擊了企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的積極性;另一方面，不利于創(chuàng)新活動(dòng)開展。因此，加大政府采購(gòu)中小企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的力度，鼓勵(lì)中小企業(yè)參與產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定。普及專利知識(shí)，提高中小企業(yè)專利意識(shí)，即使申請(qǐng)專利，引導(dǎo)企業(yè)建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施，維護(hù)合法權(quán)益。所以我國(guó)應(yīng)加大對(duì)中小企業(yè)得專利保護(hù)，推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度對(duì)自主創(chuàng)新活動(dòng)的維護(hù)，不僅有利于中小企業(yè)積極創(chuàng)新，而且有利于把我國(guó)建成創(chuàng)新型國(guó)家。

中小企業(yè)數(shù)量眾多，是企業(yè)的主體構(gòu)成，吸納了大量的勞動(dòng)力，提供了數(shù)目最多的就業(yè)崗位，為中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。然而，受到自身資源、創(chuàng)新能力、管理體制、企業(yè)人才等方面的限制，中小企業(yè)生存和發(fā)展能力總體水平不高。在金融危機(jī)的今天，增強(qiáng)企業(yè)自身創(chuàng)新能力、研發(fā)能力，引進(jìn)技術(shù)人才，完善管理體制，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新的積極性，是擺脫經(jīng)濟(jì)困境，恢復(fù)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要途徑，并對(duì)提升中國(guó)科技、經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義?？傊挥凶屩行∑髽I(yè)解決融資、人才、管理體制和創(chuàng)新問題，中小企業(yè)才能在金融危機(jī)的沖擊下健康和良好的發(fā)展。

工商管理本科畢業(yè)論文篇十二

2.海鑫置業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)成因與過程研究。

3.基于作業(yè)成本法的xxh物業(yè)管理公司成本控制研究。

4.沈陽(yáng)市全運(yùn)會(huì)道路管網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)施與控制研究。

5.lm公司5b過渡段組件開發(fā)的進(jìn)度管理研究。

6.lh公司核心員工離職原因分析與對(duì)策研究。

7.雀巢咖啡在遼寧市場(chǎng)的品牌擴(kuò)張策略研究。

8.a公司橡膠產(chǎn)品生產(chǎn)成本控制研究。

9.沈河工商局績(jī)效管理體系改進(jìn)研究。

10.沈陽(yáng)市食品安全監(jiān)督體系現(xiàn)狀分析及改進(jìn)對(duì)策研究。

11.沈陽(yáng)安川電機(jī)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究。

12.吉林中糧生化能源銷售有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究。

13.ly公司知識(shí)型員工激勵(lì)措施研究。

14.ol公司實(shí)施crm的總體設(shè)計(jì)與解決方案。

15.基于mg環(huán)境的雅豪公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。

16.m公司精益生產(chǎn)實(shí)施方案設(shè)計(jì)。

17.psbs外商投資的成本效應(yīng)分析。

18.m公司煤礦井下緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)營(yíng)銷策略研究。

工商管理本科畢業(yè)論文篇十三

摘要:我國(guó)在實(shí)行改革開放的政策以來，社會(huì)也在不斷地進(jìn)步著，經(jīng)濟(jì)也處于飛速發(fā)展的階段。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，社會(huì)對(duì)企業(yè)工商管理的要求越來越高，而且當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力異常大，我國(guó)為了立足于國(guó)際市場(chǎng)這個(gè)大舞臺(tái)，就必須大力支持發(fā)展企業(yè)，這就要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者可以用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光去了解國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展，在與我國(guó)國(guó)情相符的情況下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。同時(shí)企業(yè)要重視工商管理，工商管理是企業(yè)得以發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中脫穎而出的基礎(chǔ)。所以企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工商管理中存在的問題，并可以采取有效的措施來改進(jìn)這些弊端，從而提高工商管理的水平，促進(jìn)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中，工商管理發(fā)揮著重要的作用，它是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的組織者和計(jì)劃者，是控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)的依據(jù)，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)中占主體地位。因此，企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下飛速發(fā)展，就必須對(duì)工商管理進(jìn)行調(diào)控。然而，進(jìn)行調(diào)控的過程中，發(fā)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)工商管理仍然存在不少的問題，在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)由于企業(yè)工商管理在工作方面不能及時(shí)到位，導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營(yíng)無法正常進(jìn)行，而且市場(chǎng)上不公平的競(jìng)爭(zhēng)阻礙了企業(yè)的發(fā)展。目前，面對(duì)這樣的局面，企業(yè)必須加大對(duì)工商管理的力度，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，讓我國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)的舞臺(tái)上有一席之地。故本文就工商管理在企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并探尋改進(jìn)的策略，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)工商管理屬于行政管理的一種，是一種可以計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和指揮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的職能。在企業(yè)之中，工商管理占其主導(dǎo)地位，它對(duì)企業(yè)的發(fā)展起鞭策的作用，同時(shí)工商管理組織不但會(huì)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)不好行為的監(jiān)管力度，而且會(huì)提高企業(yè)的支持度，幫助企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。在企業(yè)的發(fā)展過程中，優(yōu)秀的人才、精湛的技術(shù)和充裕的資金是企業(yè)必不可少的元素，企業(yè)的工商管理正是對(duì)這些元素起全面制約和管理的作用，還可以優(yōu)化企業(yè)的資源，做到了物盡其用，也充分調(diào)動(dòng)了企業(yè)員工的積極性。

企業(yè)作為市場(chǎng)的主體之一，市場(chǎng)又為企業(yè)的進(jìn)行活動(dòng)提供了一個(gè)便利的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)合作共贏。然而，在這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)，有很多企業(yè)為了追求眼前的利益，忽視了企業(yè)文化的傳播和企業(yè)管理目標(biāo)的重要性，同時(shí)也缺乏了明確的社會(huì)責(zé)任，使得企業(yè)在生產(chǎn)的過程中有不少行為違背了國(guó)家律法，走上了不歸路。

在企業(yè)實(shí)行轉(zhuǎn)型的過程中，管理體制的落后制約了企業(yè)的發(fā)展。也正是因?yàn)楣ど坦芾眢w制的落后，企業(yè)一系列的相關(guān)制度還未建立，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的`眾多工作不能有序的開展，嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度，同時(shí)，企業(yè)在工商管理的方面執(zhí)行的傳統(tǒng)管理模式，只是盲目的照搬照抄他人的先進(jìn)管理方法，在運(yùn)用時(shí)不懂得變通創(chuàng)新，不利于企業(yè)的有效管理。

(三)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的落后。

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，往往會(huì)采用較為傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，不能與市場(chǎng)的發(fā)展情況相結(jié)合，同時(shí)這種經(jīng)營(yíng)模式也沒有充分考慮到企業(yè)自身的狀況，只會(huì)阻礙企業(yè)發(fā)展。此外，企業(yè)內(nèi)部不能齊心協(xié)力，而是處于各自為政的局面。如生產(chǎn)部門只負(fù)責(zé)自己的產(chǎn)品生產(chǎn)，不注重質(zhì)的保證，又不能與市場(chǎng)部門很好的溝通，導(dǎo)致許多產(chǎn)品堆積，使企業(yè)在投資大量資金后沒有得到應(yīng)有的利益，而且企業(yè)的市場(chǎng)部門若不能掌握市場(chǎng)的真實(shí)情況，會(huì)讓產(chǎn)品的銷量降低，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)虧損。

如果缺乏明確的企業(yè)工商管理目標(biāo)，直接損害的就是企業(yè)的利益，所以在工商管理之中，企業(yè)要有著明確的工商管理的目標(biāo)，并可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定出合理的經(jīng)營(yíng)方案和戰(zhàn)略性計(jì)劃，從而使得工商管理的工作有序進(jìn)行，此外，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)到工商管理的重要性，要規(guī)范工商管理的制度，嚴(yán)格管理工作人員，共同促進(jìn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在國(guó)家深化改革的時(shí)代背景下，社會(huì)對(duì)企業(yè)工商管理的工作有了更高層次的要求，然而要想提高工商管理的水平，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就不得不完善與工商管理相關(guān)的一系列管理體制。第一步，企業(yè)要提高自身的發(fā)展意識(shí)，有著向前沖的勇氣。第二步，要制定較為健全的工商管理體制，在體制的規(guī)范下將管理工作拉入正軌，幫助企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。最后，企業(yè)要嚴(yán)格監(jiān)督工商管理體制，便于提高工作效率。

(三)重視對(duì)人才的培養(yǎng)。

人才是企業(yè)成功不可或缺的一部分，企業(yè)要想長(zhǎng)期發(fā)展。就必須培養(yǎng)大量?jī)?yōu)秀的人才。企業(yè)工商管理更需要培養(yǎng)管理人才，他們可以幫助企業(yè)合理規(guī)劃，有效的管理;他們能快速準(zhǔn)確的為企業(yè)分析利弊，找到最佳的發(fā)展路線;同時(shí)他們也可以為企業(yè)預(yù)測(cè)未來的發(fā)展前景，幫助企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。所以企業(yè)要重視對(duì)工商管理人才的培養(yǎng)，為企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益。四、結(jié)束語(yǔ)工商管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，所以企業(yè)在發(fā)展的過程中要重視工商管理，只有把工商管理的工作做好，做大，企業(yè)的業(yè)績(jī)才會(huì)蒸蒸日上，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也就會(huì)提高，那么中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也會(huì)提升，這為我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義提供了良好的基礎(chǔ)，使我國(guó)更加繁榮昌盛。

參考文獻(xiàn):。

工商管理本科畢業(yè)論文篇十四

[摘要]xxxx理工學(xué)院所創(chuàng)設(shè)的教學(xué)企業(yè)理念，不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)難題，而且通過教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目確立了培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的一種全新教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，不僅需要具備全面的管理科學(xué)知識(shí)，更需要具備實(shí)際的管理工作技能和經(jīng)驗(yàn)。這是因?yàn)椋环矫?，由于管理者管理的最終對(duì)象是人，這需要管理者具備良好的人際溝通能力，這種能力單靠理論講授是培養(yǎng)不出來的，必須讓學(xué)生大量接觸實(shí)際管理問題;另一方面，由于現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)的是瞬息萬變、充滿各種風(fēng)險(xiǎn)與不確定性因素的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，管理者必須面對(duì)各種變化作出不同的決策。日本著名企業(yè)家土光敏夫說過：變化是企業(yè)的本質(zhì)，我們需要的是那些先于變化并創(chuàng)造變化的企業(yè)。美國(guó)管理專家卡斯也說：現(xiàn)代管理最主要的任務(wù)是應(yīng)對(duì)變化。管理者的這種能力，不是在課堂上能夠培養(yǎng)出來的，必須讓學(xué)生在一個(gè)實(shí)際的企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。

xxxx理工學(xué)院成功地在校內(nèi)建立了教學(xué)企業(yè)，目的是通過教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目來解決工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)。這不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)難題，而且還通過教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目確立了一種全新的工商管理專業(yè)教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

一、教學(xué)企業(yè)模式介紹。

1.企業(yè)環(huán)境建立。xxxx理工學(xué)院的教學(xué)企業(yè)(teachingenterpriseproject，簡(jiǎn)稱tep)是該院工商管理系獨(dú)有的一種全新的教學(xué)模式，從1995年開始實(shí)施。通過在學(xué)院內(nèi)創(chuàng)建實(shí)際運(yùn)作的企業(yè)，構(gòu)建完全仿真的企業(yè)環(huán)境，組織學(xué)生到校內(nèi)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)，使學(xué)生在真實(shí)企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。xxxx理工學(xué)院工商管理系在學(xué)院內(nèi)部建立了23個(gè)教學(xué)企業(yè)，分為以下兩類：

一類是按實(shí)際企業(yè)環(huán)境運(yùn)作的創(chuàng)新商業(yè)服務(wù)中心，如客戶關(guān)系管理電話服務(wù)中心、msc義賣市場(chǎng)bazzr、msc迷你市場(chǎng)cheers、msc化妝品店、msc物有所值店、msc電器及電子店、mscgiordano、mscunity(u/d)、msc動(dòng)作與行政部、msc貨物管理/開發(fā)部、運(yùn)動(dòng)與保健中心、佳節(jié)組等。這類中心負(fù)責(zé)學(xué)生在商業(yè)中心實(shí)踐項(xiàng)目的實(shí)習(xí)。另一類是教學(xué)企業(yè)的后勤部門，如教學(xué)企業(yè)的行政部、教學(xué)企業(yè)的活動(dòng)和室外展銷會(huì)策劃部、電子學(xué)習(xí)發(fā)展中心、知識(shí)管理部、運(yùn)動(dòng)與保健中心規(guī)劃部、財(cái)務(wù)資源服務(wù)中心、設(shè)計(jì)媒體服務(wù)中心、人力資源聯(lián)系部、網(wǎng)上投標(biāo)中心、外包服務(wù)中心等，負(fù)責(zé)學(xué)生在商業(yè)項(xiàng)目的實(shí)習(xí)。

2.課程體系設(shè)置。xxxx理工學(xué)院工商管理系以激情、創(chuàng)業(yè)。

為辦學(xué)特色。其辦學(xué)宗旨是讓每一位工商管理系學(xué)生接受全面的商科教育，通過為學(xué)生提供適當(dāng)程度的專業(yè)技能訓(xùn)練，不斷強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐并重，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的技能，不斷促進(jìn)學(xué)生對(duì)企業(yè)化與國(guó)際化的認(rèn)識(shí)。圍繞教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目，工商管理系在課程體系設(shè)置上做了精心的設(shè)計(jì)和安排：第一學(xué)年不分專業(yè)統(tǒng)一開設(shè)基礎(chǔ)理論課程，主要開設(shè)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷、商業(yè)溝通、電腦軟件等科目。第二學(xué)年分兩個(gè)學(xué)期，第一個(gè)學(xué)期設(shè)置基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論科目，第二個(gè)學(xué)期進(jìn)行教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練。第三學(xué)年按專業(yè)開設(shè)相關(guān)科目，同時(shí)不分專業(yè)開設(shè)加值科目，并安排一定時(shí)間的校外企業(yè)培養(yǎng)(畢業(yè)實(shí)習(xí))。.在教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目的實(shí)踐課程設(shè)置上具有較強(qiáng)的針對(duì)性，構(gòu)建了由理論科目和實(shí)踐科目?jī)蓚€(gè)部分三個(gè)單元組成的實(shí)踐課程體系。理論科目安排四個(gè)星期，開設(shè)兩門課程，包括項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)。它的開設(shè)是為實(shí)踐科目做準(zhǔn)備的，目的是使學(xué)生在實(shí)踐科目的訓(xùn)練中有明確的目的和要求。實(shí)踐科目又分為商業(yè)中心訓(xùn)練和商業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練兩個(gè)科目，各為九個(gè)星期。實(shí)踐項(xiàng)目的訓(xùn)練注重培養(yǎng)學(xué)生商業(yè)運(yùn)作的實(shí)際技能、團(tuán)隊(duì)合作、人際溝通和應(yīng)對(duì)能力。

3.教學(xué)安排。xxxx理工學(xué)院在校內(nèi)建立了眾多的教學(xué)企業(yè)，每個(gè)教學(xué)企業(yè)可提供少則4～5人、多則30～40人的實(shí)習(xí)崗位。

在教學(xué)安排上，將學(xué)生分成a，b，c三組，每組輪換進(jìn)行理論科目、商業(yè)中心和商業(yè)項(xiàng)目三個(gè)單元的訓(xùn)練。由于教學(xué)企業(yè)數(shù)量眾多，又實(shí)行分組訓(xùn)練，因此可保證每個(gè)學(xué)期同時(shí)安排360名學(xué)生到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。教學(xué)企業(yè)整年運(yùn)作，既滿足了企業(yè)的需求，又滿足了教學(xué)的需要。

工商管理系各專業(yè)學(xué)生通過第一學(xué)年統(tǒng)一基礎(chǔ)理論科目的學(xué)習(xí)，初步掌握了在教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練所應(yīng)具備的基本商業(yè)管理知識(shí)，在第二學(xué)年投入到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)。如a組學(xué)生在商業(yè)中心科目中以團(tuán)隊(duì)形式被分配到各個(gè)企業(yè)進(jìn)行頂崗訓(xùn)練，主要進(jìn)行企業(yè)一線操作及流程的訓(xùn)練，包括商店?duì)I銷、客戶關(guān)系管理電話服務(wù)、健身房管理服務(wù)等實(shí)際的商業(yè)服務(wù)活動(dòng)。在教師的指導(dǎo)下，自主進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)收入的50%作為學(xué)生的報(bào)酬，40%作為企業(yè)發(fā)展擴(kuò)大資金，10%上繳學(xué)院。而b組學(xué)生參加理論科目的訓(xùn)練，主要完成項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)兩個(gè)專題的學(xué)習(xí)。c組學(xué)生在商業(yè)項(xiàng)目中主要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研方面的訓(xùn)練，如替企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，開展項(xiàng)目研究，為企業(yè)或?qū)W院其他學(xué)系策劃展銷活動(dòng)方案，等等。

4.訓(xùn)練方法。xxxx理工學(xué)院教學(xué)企業(yè)的訓(xùn)練方式，簡(jiǎn)單說就是教做學(xué)的過程。在這里，通過教師與客戶的聯(lián)系，由客戶提供實(shí)際的業(yè)務(wù)需求，教師作為客戶所提供業(yè)務(wù)的管理員，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分配和指導(dǎo)。學(xué)生根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)要求，在教師的指導(dǎo)下，一方面接受對(duì)業(yè)務(wù)操作以及產(chǎn)品知識(shí)的培;另一方面通過在實(shí)際工作中的邊學(xué)邊做，接受到有組織、有目的的系統(tǒng)化訓(xùn)練，從而達(dá)到對(duì)商業(yè)管理知識(shí)的理解和技能的掌握。在這個(gè)過程中，學(xué)生是在一個(gè)完全真實(shí)的環(huán)境中接受真實(shí)業(yè)務(wù)的運(yùn)作訓(xùn)練，在這種被精心設(shè)計(jì)好的實(shí)際工作中，學(xué)生的很多能力都會(huì)得到鍛煉。

作為教學(xué)企業(yè)，訓(xùn)練的重點(diǎn)有五部分內(nèi)容。一是訓(xùn)練學(xué)生對(duì)商業(yè)程序、業(yè)務(wù)流程的知識(shí)養(yǎng)成。由所從事的崗位知識(shí)概念人手，進(jìn)行方案的規(guī)劃和策劃、履行和實(shí)施，最后進(jìn)行總結(jié)回顧。這樣，通過有目的、有計(jì)劃的教學(xué)企業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生清楚自己在教學(xué)企業(yè)實(shí)習(xí)過程中學(xué)什么、做什么以及知道怎樣學(xué)、怎樣做。二是強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。教學(xué)企業(yè)的每一個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目都是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)小組共同參與完成的，只有小組成員之間不分彼此、相互合作配合才能很好地完成任務(wù)。三是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的品格和紀(jì)律要求，比如要求學(xué)生必須穿著工作服裝參加每周的學(xué)習(xí)分享會(huì)議。四是訓(xùn)練學(xué)生通過承接客戶的項(xiàng)目計(jì)劃來獲取真實(shí)的商業(yè)訓(xùn)練。五是在教學(xué)企業(yè)的實(shí)習(xí)過程中，要求每個(gè)學(xué)生必須開發(fā)和維護(hù)自己的知識(shí)管理網(wǎng)頁(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)管理能力。

工商管理本科畢業(yè)論文篇十五

在這樣的條件下，顧客自我服務(wù)和出口處統(tǒng)一付款的超市也就應(yīng)運(yùn)而生。隨著超市的發(fā)展，連鎖超市作為零售業(yè)超市經(jīng)營(yíng)的一種先進(jìn)的商業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)制度也得到了快速發(fā)展。從整體上來說，連鎖超市是我國(guó)零售業(yè)的一個(gè)重要組成部分，其發(fā)展的好壞直接影響零售業(yè)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。隨著我國(guó)連鎖超市的快速發(fā)展，零售業(yè)連鎖超市極大地滿足了人們的需要。但是不可否認(rèn)，我國(guó)零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展還存在不少問題，與國(guó)外零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展還存在很大的差距。因此，加強(qiáng)對(duì)外內(nèi)外零售業(yè)連鎖超市發(fā)展的對(duì)比研究，從中發(fā)現(xiàn)我國(guó)零售業(yè)連鎖超市的現(xiàn)狀、存在的問題及與國(guó)外的差距，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上提出發(fā)展建議，其本身就是一件有意義的事情。

為了更好的分析比較中外零售業(yè)連鎖超市，我們首先應(yīng)當(dāng)對(duì)連鎖超市有關(guān)的基本理論有所了解，這也是進(jìn)一步探討問題的基礎(chǔ)。

超市是指采取自選銷售方式、以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活用品為主，滿足顧客每日生活需求的零售業(yè)態(tài)。目前連鎖超市是我國(guó)零售業(yè)中的生力軍。隨著我國(guó)生產(chǎn)力水平的不斷提高，生鮮食品從生產(chǎn)到消費(fèi)之間的鏈條逐步形成，食品超市中生鮮食品的比重將會(huì)逐步增加，并達(dá)到規(guī)范化的水平。隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，城市人口迅速增加，大型綜合超市會(huì)有更為廣闊的發(fā)展空間。一部分食品超市也將會(huì)發(fā)展成大型綜合超市，這一業(yè)態(tài)將會(huì)成為中國(guó)零售業(yè)中的主導(dǎo)業(yè)態(tài)。

超市的本質(zhì)特征和最大優(yōu)勢(shì)是低價(jià)帶來的薄利多銷。低價(jià)最主要是靠大批量采購(gòu)和大量銷售的規(guī)模化取得的，這種規(guī)?；菃误w超市難以達(dá)到的，因此應(yīng)運(yùn)而生的就是連鎖經(jīng)營(yíng)。這也是目前世界上幾乎所有的超市都采用連鎖經(jīng)營(yíng)和中國(guó)的連鎖店是由超市所首創(chuàng)的原因。

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