寫心得體會是一個反思過程，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足和提升空間。那么，怎樣才能寫出一篇較為完美的心得體會呢？首先，我們要全面客觀地總結(jié)對待過程的積極與消極方面，不僅要看到自己的成績和成功，也要學會從失敗和挫折中吸取經(jīng)驗。其次，要注重反思與思考，找出問題的根源，并提出相應的解決辦法。此外，要注意語言的簡練、準確和明確，做到表達清晰、有條理。最后，記得要結(jié)合實際經(jīng)驗和個人感悟，讓讀者感受到你的真實性和深度思考。小編為大家整理了一些實用的心得體會范文，希望可以幫助大家提高寫作水平。
秘書工作的心得體會篇一
秘書是公司及領導層的左膀右臂，負責協(xié)助領導完成各項工作和決策。作為一名秘書，我深刻體會到秘書工作的重要性和挑戰(zhàn)性。首先，秘書需要與各個部門保持密切聯(lián)系，及時收集、整理和傳遞信息，確保領導層能夠在決策時擁有充分的信息依據(jù)。其次，秘書在與外界接觸時，需要代表公司和領導的形象，處理各種突發(fā)情況和問題。這需要秘書具備靈活的應變能力和高效的溝通能力。因此，在秘書工作中，我不僅需要快速反應，還需具備良好的綜合能力和團隊合作能力。
第二段：工作中的困難和挑戰(zhàn)。
在秘書工作中，我常常面臨各種困難和挑戰(zhàn)。首先，對于大量的文件和信息，我需要快速且準確地整理和管理。這需要我具備良好的時間管理和組織能力。其次，領導的工作安排經(jīng)常變動，我需要靈活調(diào)整自己的工作計劃，并及時通知相關人員。這給我?guī)砹艘欢ǖ膲毫?。另外，作為一個秘書，我需要參與公司的重要會議和活動，并負責記錄和總結(jié)。這就要求我具備較高的專業(yè)素養(yǎng)和快速準確的思維能力。面對這些困難和挑戰(zhàn)，我努力學習和實踐，不斷提高自己的能力和水平。
第三段：合作與溝通的重要性。
作為秘書，與不同的部門和人員進行合作和溝通是非常重要的。良好的合作關系可以促進工作的順利進行，而良好的溝通可以增進彼此之間的理解和信任。我意識到，要在工作中取得成功，我需要主動與他人溝通，與他們建立良好的工作關系。在與領導進行溝通時，我要認真傾聽，理解和領會他們的需求，并積極提供幫助和反饋。與其他部門的溝通當然也不可忽視，我需要及時了解他們的工作進展，并與他們協(xié)調(diào)安排好工作計劃和項目進度。通過合作與溝通，我可以更好地完成工作任務，提高工作效率。
第四段：綜合能力和解決問題的能力。
秘書工作需要我們具備較高的綜合能力和解決問題的能力。在各種日常事務處理中，我需要實時了解各個部門的進展情況，及時協(xié)調(diào)解決問題。有時還需對各項任務進行優(yōu)先級排序，并在不同任務間靈活調(diào)配資源。此外，我還需要處理各種突發(fā)事件和緊急情況，必須懂得快速應對和決策。這些挑戰(zhàn)需要我具備清晰的思維和冷靜的判斷能力。通過不斷學習和實踐，我逐漸掌握了處理問題的技巧和方法，并在工作中逐漸成長。
第五段：總結(jié)和展望。
通過秘書工作的實踐和體會，我深刻認識到這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的綜合能力和解決問題的能力，不斷學習和總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷適應和應對新的挑戰(zhàn)。同時，我也會積極與他人進行合作和溝通，提升自己的協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。我相信，在不斷積累和提升中，我會成為一名更加優(yōu)秀的秘書，為公司和領導層的發(fā)展貢獻力量。
秘書工作的心得體會篇二
第一段：引言（150字）。
作為一個秘書，在公司日常的運營中扮演著非常重要的角色。秘書不僅要具備良好的溝通能力和組織能力，還要具備處理各種復雜問題的能力。通過與多個部門的合作，我意識到對于一個秘書來說，高效的時間管理和靈活的應變能力是成功的關鍵。在這篇文章中，我將分享我的一些實踐經(jīng)驗和心得體會。
第二段：高效的時間管理（250字）。
作為一名秘書，我經(jīng)常面臨著諸多繁忙的工作任務。盡管看似不可能做到，但高效的時間管理是我完成工作的關鍵。我經(jīng)常使用日歷來規(guī)劃我的工作日程，并根據(jù)優(yōu)先級安排任務的順序。我會合理分配時間，并設定各種提醒來確保我不會忘記重要的任務。此外，我還會定期回顧我自己的時間管理方式，從中尋找改進的空間，以提高我的工作效率。
第三段：靈活的應變能力（250字）。
秘書工作中難免會面臨各種突發(fā)情況和緊急任務。在我工作的過程中，我深深體會到靈活的應變能力是非常必要的。當突發(fā)事件發(fā)生時，我會保持冷靜并迅速制定解決方案。我會與相關部門緊密合作，在需要時提供及時支持，并及時與上級匯報情況。我相信，只有保持積極的態(tài)度和靈活的思維方式，才能更好地應對各種挑戰(zhàn)。
第四段：良好的溝通能力（250字）。
作為一個秘書，與各個部門之間的良好溝通是非常重要的。我會定期舉辦部門會議和工作坊，以確保所有相關人員都能了解公司的最新動態(tài)。我還會確保及時回復郵件和電話，并盡量采用清晰簡潔的語言溝通，以減少誤解的可能性。此外，我還會主動與同事建立良好的合作關系，以更好地協(xié)調(diào)各方面工作。
第五段：總結(jié)（300字）。
通過我的實踐經(jīng)驗，我深刻體會到作為一名秘書，高效的時間管理、靈活的應變能力和良好的溝通能力是成功的關鍵。這些技能和素養(yǎng)不僅適用于秘書，也適用于其他工作崗位。通過合理規(guī)劃時間、保持積極的態(tài)度并與部門合作，我們可以更好地應對挑戰(zhàn)和壓力。通過良好的溝通能力，我們可以更好地協(xié)調(diào)工作并提高團隊的工作效率。通過不斷學習和實踐，我相信我會不斷成長和進步，并繼續(xù)提高自己在秘書工作中的能力。
以上是我在秘書工作實務中的一些心得體會。通過有效管理時間、靈活應變和良好溝通，我相信每個秘書都能取得更好的業(yè)績。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和實踐，不斷提升自己的能力，以更好地為公司和同事服務。
秘書工作的心得體會篇三
我曾經(jīng)在港資企業(yè)從事秘書工作五載，現(xiàn)在又在機關辦公室從事文秘工作近三年，回顧幾年來的工作歷程，有不少心得體會，利用閑暇時間，總結(jié)記錄下來，與同業(yè)者共勉。
秘書工作是一個鍛煉人的崗位，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。做好秘書工作重點在服務，難點也在服務。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作，盡心竭力地搞好黨委決策的落實。因此工作中，作為辦公室的工作人員要能夠做到：
一、不因事小而不為。辦公室工作無小事。作為辦公室的工作人員，就應該具有一種?一屋不掃，何以掃天下?的思想，?凡事都須認真?，努力做到：一是知大明小。要學會把握事情的輕重緩急，用大局的天平來衡量每一項工作，分清主次、大小、難易，這樣才能避免視小不為、因小失大。二是小中見大。值班、會議通知、發(fā)文核稿、座次安排、后勤服務、接待等這些都是?小事?，但稍有不慎就要捅?大簍子?，導致辦公室的整個工作脫節(jié)。因此，工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心，要懂得小中見大、以大帶小。三是以小促大。小事是大事的基礎，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯(lián)，如一個通知就可能是領導決策的部署，一壺開水就是為機關服務的最好體現(xiàn)。這些都是小事，但只有這些小事做好了，大事才能更好地完成。
二、不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。辦。
公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規(guī)則的運行圖，哪個該為、哪個不該為，哪個是重點、哪個是次要，應一清二楚，不能亂為。為此，應該做到：一是要知重知輕。避免力量均衡使用，重要工作沒抓住，次要工作用過了勁、使過了頭。二是要知上明下。吃透上情，辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情，辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。三是要循規(guī)蹈矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室，辦事都有章有法，不管事情多繁雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋，凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。四是要堅持原則。任何時候、任何情況下都要把握做事的規(guī)則，時刻牢記原則大于法。
三、不因事難而怕為。工作中，辦公室都會經(jīng)常遇到很多如群眾上訪等超出預見、超出職責、難以料理的事情。對這些事，是上推下卸繞著走，還是主動出擊迎著上，這是對每一個辦公室工作人員的考驗。面對這種情況，辦公室人員要有?這是我份內(nèi)事?的意識，決不能退避三舍、聽之任之。一是要沉著應付，切忌亂了章法。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，根據(jù)上級要求和平時掌握的情況，穩(wěn)定場面后再報告相關領導，并按領導要求協(xié)調(diào)相關單位，組織力量處理。二是要胸有主見，切忌唯唯諾諾。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮，應大膽地往前站。只要心里始終清楚，遇到的事情不管多難，都應義無反顧、挺身而出。三是要認真負責，切忌虎頭蛇尾。特別是一些一時難處置或領導交待怎么辦的事，更不能因為事情已過，就束之高閣。要協(xié)助領導認真抓好督查落實，在?督促落實?中?查不落實?，在?查不落實?中求得落實。
一位合格的稱職的秘書工作中應該具備一種靈氣。用什么來解釋與定義這種靈氣或悟性呢，也許只是一種感覺，但我以為這種靈氣應該包含理論素質(zhì)高、寫作能力強、頭腦反應快、電腦操作好、洞察能力強等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高，有賴于孜孜不倦的學習、日積月累的實踐、持之以恒的敬業(yè)精神。俗話說得好：?勤能補拙是良善，笨鳥先飛早入林。?可以說，工作人員要想跟上領導的決策水平，絕對離不開勤學苦練、開拓進取。因此，我以為必須做到?三少三勤?：
不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想，必須做到：一是多積累。不學習，寫文章、辦事情就缺乏底氣;不學習，想問題、拿意見就沒有見地。平時要多向書本、向有經(jīng)驗的人、向基層群眾等學習，通過深入學習黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務知識，?博采眾人之長?，提高業(yè)務和工作水平。二是多感悟。正所謂?學而不思則罔?，勤于思考、善于質(zhì)疑，力求詳解、掌握真諦，是?消化?知識的有效途徑。要做到知識更新，辦公室人員就要學會多感悟，只有多感悟，才能為領導決策提供獨到的思想見解。三是多實踐。不閉門造車、憑空捏造，通過在實踐中鍛煉，多出思想、多寫材料、多參決策、多獻良謀，增長自身的才干。
二、少一份“傲”念，勤于服務。服務是辦公室工作的天職，作。
為辦公室人員有著不可推卸的責任。因此，必須好好把握?三個克服?：對上，要克服“老油條”思想。對待上面安排的工作，要高度重視，抓緊落實，切忌工作不盡職盡責、應付了事。對下，要克服“高人一等”思想。要學會謙虛謹慎、禮貌待人，切忌以領導身邊的人自居，心高氣傲、盛氣凌人，讓人無法接近。對部門，要克服“老馬虎”思想。要學會?十個手指彈鋼琴?，既要加強文電、辦會、辦事的把關協(xié)調(diào)，又要多加強上下、左右、內(nèi)外的?溝通?，及時了解情況，以便綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾、解決問題。
三、少一份“浮”氣，勤于創(chuàng)新。辦公室工作要創(chuàng)新，就決不能?老調(diào)子彈新曲?或?新鞋子走舊路?，要少在口頭上喊創(chuàng)新，多在實際中求創(chuàng)新。為此，必須樹立?三種意識?：一是開拓意識。要敢于推陳出新，大膽探索新形勢下開創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑。二是時效意識。要建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機制，做到耳聰目明，駕馭全局，運籌帷幄，穩(wěn)操勝券。三是開放意識。要從封閉的小圈子跳出來，掌握現(xiàn)代科技知識和管理知識，全方位、多角度地思考問題，從大局上、大事上、工作重點上為領導當好參謀。
秘書的職責就是為領導服務和同志們服務。這就要求秘書工作者一定注意要保持良好心態(tài)和職業(yè)操守。秘書工作肩負上傳下達的責任，時不時需要將領導的旨意傳達下去，扮演的是代言人的角色。在這種情況下，秘書工作者一定要頭腦清醒，理性地對待個人，避免走入誤區(qū)。一是要學會自愛。切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會讓其他部門的人員易對你產(chǎn)生厭惡，更難聽者會說你是?倚仗人勢?。
秘書工作的心得體會篇四
本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、注重學習，注重自身素質(zhì)的提高。
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，與胡錦濤同志為總書記的黨中央政治思想保持一致，才能適應聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以三個代表重要思想和黨的十六屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學習，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學習，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關業(yè)務知識，記有幾萬字的學習筆記。同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，增強了服務意識。通過學習，提高了業(yè)務素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務要提高工作質(zhì)量，關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前30分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2、認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便于領導能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務。
6、在中心和綜合科的領導下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實科學管理為主，人本關懷為輔的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，_年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務工作井然有序。
7、嚴格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準確，辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行?？傊易⒁馀Τ蔀橐粋€一要能秘，二要會書的合格文秘工作人員。
三、存在的不足。
1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。
2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。
3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
4、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向。
1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作。
為了做好日常工作，熱心為全局職工服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
四、嚴格要求自己。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻?？傊?，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。
秘書工作的心得體會篇五
一、要有深隧的思想觀念，貴在創(chuàng)新。
展趨勢有所預測。認識事物最重要的一點，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來思索，從整體上加以分析。二是觀點要新。新的思想和觀點，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西;能把一些分析的意見，進行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點具體化，能把領導的思想和意見進行深化和完善;能從理論和實踐結(jié)合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創(chuàng)新”。
二、要有廣闊的視角，貴在灼見。
角度是觀察問題的立腳點。角度不同，對問題的認識就不同。正如古語所說：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同?！边@說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。
1，要站在改革的角度看問題。改革是當今中國社會的主旋律，是各項工作的主題。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問題，抓住了全局，推動了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們只有這樣去認識和考慮問題，才能抓住問題的癥結(jié)，找到解決問題的根本出路。
2，要站在領導的角度看問題，就是說要“高站一步”，看問題的角度要高。領導看問題主要有三個突出特點：一是謀全局，想大事;二是抓中心環(huán)節(jié)，尋找突破口;三是關注熱點、難點和敏感問題。我們站在領導角度看問題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假如我是一個負責同志，對這個問題應該怎么看，怎么辦，注重什么，贊同什么，反對什么，從而使我們思考、研究的問題，近領導的思路。
3，要站在群眾的角度看問題。群眾對問題的看法，具有三個特點：一是務實。講具體的不講籠統(tǒng)的，講實在的不講抽象的，也就是講實招，求實效，不擺花架子;二是尖銳。一針見血，切中時弊;三是往往從切身利益出發(fā)，反映的問題多是熱點和敏感問題。站在群眾角度看問題，就是站在客觀實際的角度，站在基層的角度，觀察分析問題，也就是“從下看上”。這樣，才會使我們看問題更全面、更真實，提出的辦法和措施更實際、更有針對性，才能站得高，看得遠;站得牢，看得實，才能眼觀六路，耳聽八方，從而獲得真知灼見。
三、要注重調(diào)查研究，貴在求是。
作為一名秘書，必須苦練調(diào)查研究的基本功，在求“是”上狠下功夫。第一，要勇于從實際出發(fā)，敢于求“是”。敢，就是勇于面對現(xiàn)實，服從現(xiàn)實。根據(jù)實際情況，敢于提出自己的觀點和看法;服從現(xiàn)實，就是發(fā)現(xiàn)真實情況和真理，在任何情況下、任何人面前，都敢于堅持和反映。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì)。第二，詳細占有材料，實中求“是”。事實是“是”的載體，“是”是事實的靈魂。要求出“是”，必須掌握事實。第三，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，深中求“是”。
四、要善于分析綜合，貴在升華。
分析與綜合是寫好材料，當好秘書的兩個關鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎，綜合是分析基礎上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品，首先要注重對情況的分析。情況分析不透，就不能寫出好的材料，只有周密系統(tǒng)地分析，才能認清事物的面貌，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系，有針對性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點把握四個要點：一是要全面?！安灰驉鄱缙涿?，不因恨而增其惡?！奔炔荒軋笙膊粓髴n，也不能只見問題，不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結(jié)合，從定量分析中把握形勢發(fā)展趨勢，并從量變的積累中把握形勢發(fā)展的本質(zhì)。三是要動靜結(jié)合。既要靜觀其姿，又要動觀其勢。就當前火災形勢來說，不僅要看統(tǒng)計報表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映，更重要的是要在調(diào)查研究的基礎上，分析其發(fā)展趨勢，有所預測。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟，是方向。從典型中提煉出的東西，最有說服力，要善于運用典型，分析典型，挖掘它們的內(nèi)涵，從中提煉有價值的東西。其次要善于綜合。綜合的過程，是用已有知識繁衍新知識的過程，所以綜合就是革新，綜合就是創(chuàng)造。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，進行改造制作，形成觀點概念，并不斷繁衍新的知識。
五、要有豐盈的儲藏，貴在積累?！疤觳旁谟诜e累”。
啟迪，給人以示范，它是先進思想的凝聚，影響社會各個方面，感染力強。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓，給人以深思，給人以財富，典型材料積累多了，寫講話、寫報告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識，增強素質(zhì)，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書。
秘書工作的心得體會篇六
秘書工作知道不少，那么部隊的秘書工作有哪些呢?他們又有什么。
謊言讓我化壓力為前進的動力。
小樊，你會電腦嗎?你打字速度怎么樣?書記和我的第一次談話中問到。會，一分鐘能打80多個字(其實當時每分鐘只能打30來個字)。那好，你就留在黨政辦公室當一名機要秘書吧。就是這一個謊言，讓我與秘書工作結(jié)下了不解之緣，也讓這個壓力成為了我前進的動力。因此，黨政辦成為我退伍后的第一個家，黨政辦秘書成為我退伍后的第一份職業(yè)。
xx年12月，我正式從中國人民解放軍的戰(zhàn)斗序列中退役，20xx年11月18日，我成為一名基層工作人員，帶著軍人的執(zhí)著和剛毅，保持著退伍不褪色的情懷，開始了人生的第二選擇。通過近兩年的時間，在組織的培養(yǎng)下，在領導及同事們的支持和幫助下，我實現(xiàn)了由一名軍人向基層干部的轉(zhuǎn)變。兩年的學習實踐，讓我深深地體會到了秘書工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領悟了辦公室工作無小事的真諦。
體會：練好勤奮功。
古語云：吃得苦中苦，方為人上人。兩年前，行伍出身的我復員安置到中路鋪鎮(zhèn)黨政辦公室，過去操槍弄炮的手，現(xiàn)在改行耍筆桿子，談何容易!我深感自己的壓力有多大，認識到自身的政治理論水平和知識積累有多么的匱乏。因此，我必須笨鳥先飛。
從某種意義上來看，一個企業(yè)就像一支軍隊，企業(yè)的工廠、銷售部、市場部等職能部門像戰(zhàn)斗在一線的作戰(zhàn)部隊，而秘書部門則像軍隊的參謀作戰(zhàn)室，為前線的部隊提供信息、給養(yǎng)等方面的服務。因此，為了能在激烈的市場競爭中取得勝利，秘書部門應當與各職能部門搞好關系，相互配合，相互支持。
一、甘當小學生秘書部門是個綜合部門，對于整個公司的運營狀況和業(yè)務流程，秘書可能比職能部門的人了解得多一些，但是具體到某一個部門的業(yè)務，秘書就不一定比人家占優(yōu)勢了，所以，在與職能部門的人溝通時，你最好先抱著當學生的態(tài)度多學習，多了解，多詢問，多做功課。
二、有求必“應”由于秘書的特殊位置，經(jīng)常會有人求你幫忙辦事。無論是對公司內(nèi)部的職員，還是對公司外面的客人，不合理的或自己做不到的請求，當然要拒絕，但是在拒絕之前，最好先要耐心聽對方把話說完，不讓人覺得你在敷衍搪塞。對于有些人的要求，你雖然拒絕了，但可以針對他的情況，提出自己的建議。
如果是能提出有效建議或替代方案，對方一樣會感激你。另外，拒絕時除了提出替代建議，還可以每隔一段時間，去問問對方情況，讓他們也了解自己的苦衷與立場，這樣就可以減少因拒絕而帶來的負面影響。如果只是敷衍了事，對方其實心里也清楚，這樣，不僅會讓人覺得你不誠實，也會堵死自己的后路。
從表面上看，確實是人家求你的時候多，你求人家的時候少。但實際上這個“求”是雙向?qū)Φ鹊?，你的工作也需要各職能部門的配合與支持。比如，上司要你給他整理一份關于明年市場預測的材料，你就要“求”市場和銷售這兩個部門給你提供素材;又比如上司外出辦事，你就要“求”行政或總務部門提供車輛等方面的配合?？梢哉f，你用什么方式回復他，下次他就會用同樣的方式回復你。
三、切忌狐假虎威考試資料網(wǎng)作為一個秘書，一定要對自已的身份有清醒的認識，上司分管的工作不是自己分管的工作，上司的部下不是自己的部下;秘書本身并沒有任何權力，自已僅僅是執(zhí)行上司的指令。因此，秘書在跟各部門打交道時，千萬不能用上司的口吻說話。
由于秘書經(jīng)常代理上司行使職權，一些秘書常常會產(chǎn)生一種錯覺，以為自己和上司一樣擁有實權，因而自我良好的感覺。特別是在代理上司處理一些矛盾和糾紛的時候，擁有良好自我感覺的秘書就會迷信壓服的方式，認為只有采取“高壓”，別人才能俯首貼耳。久而久之，他就會養(yǎng)成了飛揚跋扈、欺上瞞下的習慣，最終給自己帶來四面“楚歌”。
代理就是代理，代理絕對不是實權!秘書部門是個綜合協(xié)調(diào)部門，因此，除非情況緊急，非動用上司賜予的“尚方寶劍”不可，在協(xié)調(diào)和解決各種矛盾時，應該盡量采取疏導說明、商量互讓的“軟”手段解決問題。
四、相互體諒由于看問題的角度不同，秘書部門與其他部門發(fā)生一些矛盾，造成一些誤會是正常的。比如市場部想以降價的方式在國慶節(jié)期間搞促銷，擴大本公司產(chǎn)品的市場占有率，于是打報告給總經(jīng)理;報告轉(zhuǎn)到總經(jīng)理辦公室的秘書手里后，他們從銷售部那里了解到，降價會損害經(jīng)銷商的積極性，從長遠來看對產(chǎn)品長期銷售不利，所以沒有把市場部的報告優(yōu)先送給總經(jīng)理。因此，市場部認為這是秘書部門在故意刁難他們。對于這類工作中的矛盾和分歧，只要加強溝通，就應該能很快解決。
但是，在實際工作中，有些秘書只要聽到別人在背后議論自已幾句，就馬上針鋒相對，將正常的工作矛盾轉(zhuǎn)化為個人恩怨，人事糾紛，使事情越來越復雜;一旦有機會就假公濟私，給對方“穿小鞋”。即使是在本公司內(nèi)部，許多人也不一定了解秘書部門的工作。他們以為各種報告批不批，領導想見誰不想見誰，都是秘書部門說了算，所以，一些人見不到領導或自己的申請報告得不到批復，就認為是秘書從中作梗，所以，他們老朝秘書部門發(fā)火。當然，也有人知道這并不是秘書部門的責任，但是他們又不好直接朝領導發(fā)火，所以只好把秘書部門當作出氣筒。
秘書不能“狐假虎威”，并不是說在發(fā)生矛盾時就一味地不講原則，一味的容忍。但是，不能容忍是個原則問題，而怎么處理則是個方法問題，不能用原則代替方法，雖然對方不“仁”，但你卻不能不“義”。從地位上來看，秘書只是公司里一般的工作人員，但是，在一些人的眼里，秘書總是在“一人之下，萬人之上”，所以，當你每做一件事的時候，應三思而后行，否則，很容易讓人在背后罵你“狗仗人勢”，有人甚至還以為是領導有意讓你這么做的。
五、遠離是非在公司內(nèi)部，人事關系是最為復雜?最為敏感的關系。如果在一些同事之間出現(xiàn)了是非漩渦，除非與自己有關，作為秘書，最好遠離這種漩渦，而且離得越遠越好。如果你摻和進去，即使你保持不偏不倚的態(tài)度，憑良心發(fā)表自己的看法或辦事，也有可能被人曲解;如果有人說你是在替某某說話，你跟某某是一伙的，那事情就會變得更加復雜。
在實際工作中，確實也有些秘書喜歡利用這種錯綜復雜的人際關系拉幫結(jié)伙，私仇公報，混水摸魚。所以，一般的領導都討厭自己的秘書卷入單位內(nèi)部的人事糾紛，免得給自己幫倒忙，添亂子。在一般情況下，秘書是不應該卷入公司內(nèi)部的各種是非漩渦，但是在關系到領導一些重大決策的時候，秘書聽到或看到某人的不負責任的行為，就應該毫無保留地告訴上司。不能因為害怕得罪人，影響自己的關系而明哲保身，否則，就是瀆職!公司的利益永遠高于個人的利益，這是作為職業(yè)秘書必須遵守的起碼準則。
要做一名領導秘書，首先要明確什么是領導秘書。筆者認為，領導秘書就是具有政治家的視野，活動家的談吐，文學家的功筆，思想家的卓識，擔當領導左右手，從事幕后工作的人。作為一個優(yōu)秀的領導秘書，要時時準備當“多面手”，處處留心做“萬金油”，關鍵時刻還要能挑重擔，善解難題，力克難關，甚至常常需要轉(zhuǎn)換角色，“客串”一把領導，諸如此類的工作，沒有過硬的本領和才華，豐富的知識和閱歷，充沛的精力和高度的自信，是很難勝任的。對于剛剛走上工作崗位的秘書來說，要想勝任秘書工作，在這份事業(yè)上干出一番成績，必須要從以下三個方面下一番苦功。
一、優(yōu)秀領導秘書，就是要在出謀劃策上“參”出高度在古代，優(yōu)秀的謀士用他們的智慧，在歷史上留下了濃墨重彩的一筆。戰(zhàn)國時的張儀用“連橫”幫助秦統(tǒng)一了中國，三國時諸葛亮的隆中對促成天下成三足鼎立之勢，元末時劉伯溫的“高筑墻，廣積糧，緩稱王”的指導方針最終幫助朱元璋建立了明朝，等等例子不勝枚舉，謀士的功績彪炳千古。然而，謀士的低水平，或者道德敗壞，致使領導決策失誤，又能造成極大的禍患。
南宋時的奸臣秦檜主張對金議和，并用莫須有的罪名，讓一代名將岳飛死于獄中，使得大宋山河破碎。三國時赤壁之戰(zhàn)中吳國張昭等人的主和，使吳國險些落入曹操之手，謀士誤主、妨主的故事也屢見不鮮。而今，新的時代對領導干部決策水平提出了更高的要求，秘書作為領導身邊的智囊團，點子庫，怎樣做一個稱職的“謀士”，幫助領導提供可行性、前瞻性、啟發(fā)性的建議，使領導更科學、更高效地做出決策。應該注意以下三點：
一是政治上要有操守。秘書是領導的秘書，有責任為領導的科學決策提出建設性的意見，在領導的決策有紕漏時，應該找恰當?shù)貦C會及時地提醒領導，不應礙于領導的面子裝作不知。如果一味地盲從領導，不實事求是，甚至誤導領導，就會失去“參謀”的功能和意義，貽害無窮。作為黨政機關辦公室的秘書，必須以科學發(fā)展觀為指導，以廣大群眾不斷增長的物質(zhì)文化迫切需求為依據(jù)，以為人民服務為理念。不做與黨的大政方針相違背的參謀，不做與憲法、法律、法規(guī)相違背的參謀，不做與人民群眾利益相違背的參謀，真正做到情為民系，利為民謀。
二是理論上要有水平。作為領導秘書，要提高參謀決策的能力，橫向上要對科技、歷史、文化各領域都有所涉獵，縱向上不僅要熟悉本地區(qū)的情況，還要時刻關注全國和世界政治經(jīng)濟大事。秘書工作作為領導工作的組成部分，秘書人員如若沒有領導者的視野和高度，則只能平庸、被動地為領導提供服務，而不能成為領導者的出色助手，這已成為古今中外黨史、政史、秘書史上的一條規(guī)律。
毛澤東的政治秘書胡喬木同志對此曾一針見血地提出：秘書要具有政治家的視野。他精辟地論述：秘書一要正確觀察、分析、判形勢，尤其是政治形勢。二要依據(jù)對宏觀形勢的正確判斷，從宏觀上提出相應的微觀政策。作為秘書，只要頭腦中始終牢牢把握住這兩根弦，不論是處理領導交辦的重大問題，還是草擬重要文稿，都能取得政治上的主動和工作上的成功。秘書必須有全局的、戰(zhàn)略的思維方式和思考能力，想領導之所想，謀領導之所謀，自覺、主動地與領導在思想上同頻共振，息息相通。
三是參謀上要講藝術。領導并非圣人，不可能任何時候都能聽進意見，要做好參謀，必須和領導有著“默契”，在給領導建言獻策時，一方面要尊重領導的想法。對于領導的決策要深刻領會其內(nèi)涵，把握領導決策意圖。經(jīng)過深思熟慮后可將自己的意見以請教的方式提出，為領導提供啟發(fā)的思路，而不是要在某個方面和領導爭個高下。另一方面要照顧領導的心情。與人交往言談，有修養(yǎng)的人總是會照顧他人的心情和意愿，說話講究分寸，從而獲得他人的信任，作為一個擁有訓練有素的秘書來說，對于上級領導更應如此。既要做到三思而后行，又要做到思維敏捷，條理清晰。注意場合，把握時間，察顏觀色，委婉地表達自己的意見。
二、優(yōu)秀領導秘書，就是要在優(yōu)質(zhì)服務上“做”出亮點領導秘書的本質(zhì)在于為領導服務，一名優(yōu)秀的秘書通過幫助領導妥善處理瑣碎事務，將各類瑣事梳理得井井有條，讓領導從中抽出身來，集中精力干大事，從而提高工作效率，節(jié)省工作時間。而對于秘書來說，這份工作并不輕松，它要求秘書在工作中必須養(yǎng)成良好的習慣。
一是抓好細節(jié)。
二是注重效率。
隨著社會生產(chǎn)力的飛躍，當今時代各項工作的分工越來越細，社會化程度越來越高，工作節(jié)奏也越來越快，對于個體來說，時間就是金錢，效率就是生命。秘書正是為提高工作效率而應運而生的產(chǎn)物，秘書的工作性質(zhì)要求秘書做一個為領導“鋪紅地毯”的人，不管領導步伐是快還是慢，拐彎還是直線，秘書必須保證領導始終走在“紅地毯”上。由于領導的事務繁多，且常常帶有突發(fā)性，有時第二天就要召開會議，前一天就要起草文稿，準備會務。要做一個高效率的秘書，就要學著做一個能抗壓的“彈簧”，時間越緊，壓力越大時勢能就越強。要在時間短、要求高的雙重壓力下嚴謹?shù)赝瓿擅恳豁椚蝿?。就要學著做一個神奇的“百寶袋”，對于領導的各項工作有著深刻的了解和良好的記憶，各項資料檔案分類整理，在領導需要各種資料時總是能迅速找出。就是要學著做一個精準的“鐘表”，對于領導的工作事務做出正確的預見，與領導適當交流，為領導下一步的計劃做好準備工作，確保各項工作準備充分、有條不紊。
三是和諧處事。
秘書就其工作中的人和事而言，都有首次效應，要通過多種形式，拓展和利用這一效應，比如得體的語言藝術，自然有著裝風格，真誠的微笑以及由此構成的具有親和力和感染力的外在氣質(zhì)形象等。具體說，待人接物中要以和氣為準則，人際關系中要以和睦為前提，價值取向上要以和諧為出發(fā)點，以此構成謙和誠信為主要內(nèi)容的立身處世美德。這種美德，表現(xiàn)在為人上的誠實，待人上的誠懇，對事業(yè)的忠誠，以寧靜致遠，淡泊明志為做人的原則，不以物喜，不以已悲，把做人放在第一位，甘于清貧、樂于奉獻，不求聞達于諸侯，只求有益于群眾，臺前不露面，臺后做文章，甘當綠葉、小草，全心全意做好服務。
三、優(yōu)秀領導秘書，就是要在以文輔政上“寫”出水平寫作是領導秘書工作的“必修課”，尤其是黨政辦公室的文字秘書，主要為領導提供黨務、政務服務，通過撰寫領導報告、開展調(diào)查研究，捕捉重大時政信息工作，以完成其為領導科學決策參謀的職責使命。領導者因為組織領導工作的固有特征，決定其不可能對每一份公文，每一個觀點進行系統(tǒng)深刻的思考，不會自己動手具體草擬。
日常工作中，常見的是領導出觀點，秘書從理論上去醞釀構思，從邏輯上去豐富完善，從文字上去闡述整理。由于秘書的身份、角色，資歷等決定了秘書不可有像領導一樣深入全面地駕馭把握某方面的人和事，一旦工作需要又必須下筆成文。其難度可想而知。怎么辦?當然還得從自身找辦法。一靠勤學不倦。古人云：“學不可以已”。對一名文字秘書而言，學習是一個永恒的主題。一是要多讀范文?！拔娜缙淙恕?，一篇堪稱典范的公文，往往凝聚著作者的心血與智慧，表明了作者對某個現(xiàn)象、問題的獨到見解;新進辦公室的文字秘書切忌“文人相輕”、自以為是，要像對待師長一樣懷著誠懇之心去品其文、揣其意、悟其真，相互學習提高。
二是要虛心向辦公室的老同事學習。俗話說“姜是老的辣”，在較為長期的寫作實踐中，那些資歷較深的老同事往往有著異常豐富的公文寫作經(jīng)驗和高超的寫作技能，要以積極主動的姿態(tài)、誠懇謙虛的態(tài)度不斷向他們請教，對他們幫助修改過的文章要反復閱讀，要細細體會改動的妙處，不惑之處還要舍得問，直到弄懂為止。三是要虛心向領導學。要學會用心聆聽每一位領導的教誨，要學會從領導的大會報告、會議發(fā)言、工作部署中吸取他們清晰的思路、領會他們準確的論點、體味他們個性化的語言，獲取撰寫材料尤其是領導報告、領導講話的第一手資料，不斷開闊自己撰寫材料的思維空間。二靠長期實踐。
正如大文豪蘇東坡所言：“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”，要寫出高質(zhì)量的文章，光靠閱讀積累學習他人的寫作技巧還遠遠不夠，還需要長期的寫作實踐積累。受個人知識構成、理論素養(yǎng)、情感喜好等因素的影響，每一個秘書工作者對不同體例、不同工作領域的公文有著不同的寫作經(jīng)歷，并由此產(chǎn)生諸如“寫這種稿子我最拿手”、“我最不愛寫這類文章，沒勁”等等這樣迥異的寫作感受，結(jié)果是，其寫作能力在某一方面很突出，在某些方面又顯得偏弱。
作為一名文字秘書，要成為公文寫作的“多面手”，切忌將個人情感傾向帶入到具體的寫作實踐中，要心平氣和地對待每一類型公文的寫作，既要為能較快掌握某一類型公文的寫作技巧而感到高興，又不能因為暫時寫不好某一類型公文而灰心喪氣、甚至產(chǎn)生厭煩頭痛等情緒，而要力爭通過培養(yǎng)興趣、反復練習、勤于請教、深入鉆研等方式來提高自己撰寫此類文章的水平，使自己的公文寫作能力得到全面提升。
三靠大膽創(chuàng)新。對于文字秘書而言，最大的難題就在于如何打破思維定勢，突破刻板的語言風格，寫出清新、明快的文字;突破過時的陳述觀點，提煉出高水準，高精確度的新觀點。這要求秘書在起草文稿時要與時俱進，把握黨的方針政策，根據(jù)上級領導的總體部署行文，在觀點和文風上緊跟形勢。此外，言當其時，一字千金，言過其時，一文不值。文字秘書做為各級領導的參謀助手，還要想于領導所想之先，做于領導所做之前;要樹立超前意識，無論是撰寫材料，還是建言獻策，都要緊緊圍繞本區(qū)域或本部門工作中的熱點、難點、焦點，通過自己先人一步的調(diào)查研究、高人一籌的探索思考，努力發(fā)現(xiàn)矛盾問題的本質(zhì)所在;要樹立創(chuàng)新意識，大膽突破思維定勢，運用創(chuàng)造性思維，努力找到符合事物發(fā)展趨勢的解決之道。
總之，領導秘書是充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，也是需要付出辛勤的汗水的職業(yè)，更是前途無限光明的職業(yè)，隨著社會的不斷發(fā)展，領導秘書這個職業(yè)群體將在其特有的舞臺上，發(fā)揮恒久的熱度和璀璨的光彩。
秘書工作的心得體會篇七
黨委秘書在做好具體工作的同時，還應當對領導同志進行智力輔助，發(fā)揮智囊作用。這就要求黨委秘書胸懷全局，及時把握領導的思索焦點，緊緊圍繞領導意圖想問題、辦事情。領導決策前，要注意收集有關資料，提供信息，供領導決策參考;決策醞釀過程中，要力所能及地進行咨詢、論證，使領導決策更正確完善;決策實施過程中，要抓好信息反饋，協(xié)助領導發(fā)現(xiàn)和解決決策實施中的問題。比如，根據(jù)領導指示，對下級黨委的'報告起草批復，對某項工作寫出情況報告，草擬領導同志的講話搞，對某個問題提出處理意見，不管領導采納與否，都是在起參謀作用。
黨委秘書往往是集文字、機要、會務、行政秘書等多重身份于一身，工作的政策性、綜合性很強，應該是一個“通才”和“雜家”。至少需做到“三要”：要知規(guī)定，對黨委的議事范圍、議事規(guī)則、審批權限，以及上級對黨委建設和領導工作的各項要求，做到心中有數(shù);要會辦事，實際辦事能力是對黨委秘書學識、品德、人際關系的綜合檢驗，尤其是黨委秘書的工作，總是依靠機關部門來完成的，缺乏這種能力，就無法順利開展工作;要拓寬知識面，理論知識、業(yè)務知識要豐富，自然科學、歷史知識、文學藝術也要有所涉獵，就是對天文地理、社情民意，也應盡可能多了解一些。現(xiàn)在領導同志對辦公自動化的要求越來越高，需要更多地借助于微機、復印機、傳真機等，學會使用這些設施，工作效率可以大為提高。學習總是無止境的。興趣廣泛、強記博學，既能豐富和充實自己，也有助于更好地履行職責。
黨委秘書在機關中，處于“結(jié)合部”的位置，負有溝通上下左右聯(lián)系、幫助領導搞好協(xié)調(diào)的任務。從某種程度上講，把各方面關系協(xié)調(diào)好，秘書工作就成功了一半。我們經(jīng)常遇到的是，在安排領導活動時，要同有關部門、有關人員聯(lián)系，了解掌握有關領導同志的工作日程，恰當提出活動的建議，避免互相撞車;在工作任務安排上，既要熟悉上級對完成主要工作的要求和時限，又要了解有關部門對各自工作的提法和打算，還要考慮到基層承受能力，遇有矛盾和問題適時提出建議;在上下左右關系上，要根據(jù)領導意圖，適時通報交流有關情況，以利于增進了解，互相支持，同心協(xié)力地做好工作。
機關就是服務，黨委秘書也不例外。從某種意義上講，服務水平的高低會直接影響到工作水平和工作效率。
一是對首長要忠誠。黨委秘書直接為首長服務，具有很強的政治意識、具備過硬的政治素質(zhì)、政治上堅定可靠，是從事黨委秘書工作的首要前提和基本要求，任何時候任何情況下，都要堅定不移地與黨中央保持高度一致，堅決維護黨委和首長的權威。
二是對機關要坦誠。對職責范圍內(nèi)的業(yè)務工作，要嚴格按照有關規(guī)定，積極主動，熱心服務，不厭其煩。對領導安排由幾個部門聯(lián)合辦理的事，要主動牽頭，對一些因一時難以明確職能部門而暫無人辦理又必須辦理的事情，要自覺負起責任。當機關在起草材料、上報信息、把握政策等方面中遇到困難和問題需要幫助時，要及時報告領導，在不違反有關規(guī)定、確保不泄密的情況下，提供力所能及的方便。
三是對基層要熱忱。黨委秘書要有很強的群眾觀念，注重深入基層開展調(diào)查研究，把群眾工作、生活中的困難問題及時準確地向首長反映，并根據(jù)首長指示抓好落實。
秘書工作的心得體會篇八
黨委(黨組)中心組學習秘書的主要職責和任務，就是要當好參謀和助手，協(xié)助黨委(黨組)做好中心組理論學習的組織、管理和服務工作。近年來，xx縣委中心組理論學習為推進全縣經(jīng)濟社會新跨越發(fā)揮了積極作用，其中一個重要的因素就是中心組秘書很好地履行了職責，注重了三個方面的創(chuàng)新。
理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點，如果只是灌輸?shù)谋粍邮降慕邮?，難以達到預期效果。為了提高學習的趣味性，學習秘書在學習組織上注意了“三個結(jié)合”。一是授課輔導與中心發(fā)言相結(jié)合。除了堅持集中學習和個人自學相結(jié)合外，采用“先看相關電教片——然后請專家輔導——最后座談交流研討”的“三段式”學習方法，讓中心組成員與專家學者直接交流。這樣，變“被動”為“互動”，使理論學習更加生動活潑，并且促進了實際問題的解決。二是“請進來”與“走出去”相結(jié)合。采取外出參觀考察學習等形式，開展學習活動，聘請有關部門專家、學者及有關領導作輔導報告，有效地開拓領導干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發(fā)達地區(qū)學習考察，進一步拓寬了視野，升華了境界。三是專題講座與網(wǎng)絡學習相結(jié)合。利用網(wǎng)絡開展理論學習具有很多優(yōu)點，在時間安排上靈活自由，在內(nèi)容選擇上豐富多樣，在經(jīng)費開支上低廉節(jié)約。如紅網(wǎng)“中心組頁”、中國國學網(wǎng)等，里面既有頂級名家的講課視頻，又有文字講稿，還有最新的理論動態(tài)，精彩紛呈。
領導們的事情多，工作忙，工學矛盾突出。要讓領導們都來參加學習，既要有激勵機制，又要有約束機制；既要吸引領導來學，又要逼迫領導來學，做到“軟硬兼施”。一是以“制”促學。為了強化縣委中心組學習的外部約束機制，在嚴格遵守縣委學習中心組理論學習“五項制度”的基礎上，中心組秘書建議并擬寫了《xx縣領導干部學習和調(diào)研制度》，《xx縣領導干部學習和調(diào)研制度》還被納入《領導干部從政規(guī)范選編》一書。二是以“考”促學。
1、考勤。集中學習時確因特殊公務和特殊理由不能參加者，必須向?qū)W習中心組組長請假，并報縣委宣傳部作考勤登記?？h委中心組每次集中學習的情況由秘書整理后，通過電視媒體進行通報，帶動了各級黨委(黨組)中心組學習。
2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。
3、考查。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學習筆記本，堅持年度調(diào)看一次學習記錄本和調(diào)研記錄本，并組織一次筆記本交流活動。三是以“研”促學。學理論、講理論與用理論相結(jié)合，學習理論、研究理論與指導工作相結(jié)合。如xx年，圍繞全縣“工作落實年”組織全縣在職縣級領導和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、縣直副科以上單位黨政一把手開展“干實事，求實效”理論研討活動。這次活動共征得作品130余篇，并召開“xx縣‘干實事，求實效’理論研討征文表彰暨交流大會”，會后，擇優(yōu)編輯出版專集《贏在落實》。同時，推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報刊上發(fā)表。
為了確保中心組學習有效進行，對中心組成員提供學前、學中、學后“一條龍”、全方位服務，中心組秘書必須強化服務意識，創(chuàng)新服務方式。一是選擇學習專題要專心。中心組秘書每次安排專題學習內(nèi)容前，都要專心收集許多相關的文獻資料，力求先學一步、多學一些、學深一點，從而做到比中心組成員相對專業(yè)。二是挑選輔導老師要精心。教員請的不好，無異于謀財害命。因此，從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實踐經(jīng)驗豐富、表達能力強的領導或?qū)＜襾砜h作專題輔導。他們站得高、看得遠、講得深，能拓寬理論視野，增強學習的吸引力。例如今年就邀請了省臺辦主任馮波同志講授《兩岸關系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢》，省委黨校常務副校長徐晨光講授《黨的領導干部必須履行政治忠誠》等課，收到了良好的效果。三是做好資料準備要細心。除了為集中學習精心準備資料，還要主動為領導自學提供資料服務。要圍繞年度學習內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息，幫助中心組成員拓寬理論視野，優(yōu)化知識結(jié)構。此外，還要根據(jù)工作職責定期為中心組成員選購一些政治、經(jīng)濟、文化方面的最新書籍，供中心組成員自學參考。
總之，中心組學習無小事，只有不斷改進、創(chuàng)新組織、管理和服務工作，才能使中心組學習真正取得實效。
秘書工作的心得體會篇九
輔助領導決策，當好領導的參謀助手，是秘書工作“四個轉(zhuǎn)變”中的重要內(nèi)容，也是秘書人員的重要職責。為了實現(xiàn)參謀職能，發(fā)揮好參謀作用，秘書必須具備以下六種意識：
參謀就是參與謀劃的意思。秘書要發(fā)揮參謀作用，首先就應具備參與意識。既要參與領導的決策過程，又要參與決策的實施過程。實踐中，領導工作離不開秘書的參與，秘書的參與在領導工作中具有舉足輕重的作用。秘書人員雖然參與了計劃與實施的各項工作，但這并不意味著秘書人員都具有強烈的參與意識，其中相當數(shù)量的人的參與意識其實并不強，甚至有的根本不具備參與意識。不具備參與意識的參與與具備參與意識的參與，在參與的質(zhì)量和效果上存在很大的差異。秘書人員要發(fā)揮參謀作用，就必須注意培養(yǎng)和強化參與意識。決策權屬于領導，決策是領導行為，這是毫無疑問的。秘書人員在決策的制定及實施過程中，從調(diào)查研究、收集整理和提供信息到設計籌劃決策方案直至最終組織、協(xié)調(diào)、實施，是全程的參與者。如果參與意識淡薄，就會撥一撥動一動，說一說做一做，滿足于做個辦事員，這實際上是參而不謀。如果參與意識強烈，就會積極投入，充分發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性，把許多事情想在領導思考之前，做在領導指示之先，避免被動應付，做到既參又謀口秘書人員要增強參與意識，就要正確認識自身的地位和作用，明確參謀是秘書的職責之一。要糾正決策只是領導的事的模糊認識，尤其不能把參謀與越權等同起來；要克服為領導參謀是出風頭、是表現(xiàn)自己、是有野心等心理障礙。要從組織的根本目標和最大利益出發(fā)，全身心地參與決策，為領導決策提供優(yōu)質(zhì)服務。當然秘書人員參與決策要注意把握分寸、講究方式方法，不僅要積極參與而且要善于參與，這樣才能盡量減少參與受挫的可能性，永遠保持參與的熱情和積極性。
秘書工作從總體上說是被動的，工作的廣度與深度受領導授權的限制，程序和方法也不允許自由選定。但是秘書人員參謀的關鍵性環(huán)節(jié)是思考，是對情況的調(diào)查、了解和對問題的觀察、認識，對形勢的分析與綜合。因此，秘書人員要實現(xiàn)參謀職能必須具備主動意識，主動關注社會、關注組織、關注工作，主動分析情況及其變化，主動探索規(guī)律，主動構想對策，主動把握領導意圖，主動選擇參謀方式、方法及時機與分寸。秘書人員參謀的主動性源于參謀的主動意識，而主動意識又源于秘書人員的事業(yè)心與責任感。如果一個人不把自己所服務組織的事業(yè)當作自己所追求的事業(yè)，雇傭思想嚴重，那么他就不會主動去想通常都是由領導思考的問題。那些目光短淺的人、用心不專的人、見異思遷的人是不會為領導主動參謀的。同時也必須看到，主動參謀存在著被誤解、被拒斥的可能性，因主動工作而招來麻煩的事屢見不鮮，不做不錯、越做越錯的情況也經(jīng)常發(fā)生。所以主動參謀需要秘書人員有很強的責任感，具備主動參謀的意識。也就是說，只有把參謀當成自己的本職工作，才能實現(xiàn)參謀職能，發(fā)揮參謀作用。
工作的需要而延展的，而領導決策都是從全局著眼的，因此秘書參謀也必須具有全局意識。在參與決策的過程中，秘書人員要把本組織與系統(tǒng)內(nèi)外乃至整個社會聯(lián)系起來，把組織內(nèi)各個方面綜合起來，把現(xiàn)實與歷史、與未來趨勢結(jié)合起來，進行全面的分析思考和籌劃。這樣的參謀意見，才符合客觀現(xiàn)實情況及其發(fā)展規(guī)律，才是正確的、有益的。秘書參謀意識的核心是全局意識。因為只有具備了全局意識才能抓住事物的本質(zhì)，才能避免認識的片面性和狹隘性，這對決策來說是十分重要的。全局意識既是認識的方法論問題也是世界觀問題口全局意識的有無與強弱，反映著秘書思想水平的高低。
一般來說，決策都是對未來工作的安排，未經(jīng)過對未來情況的預測而做出的工作安排、計劃，其科學性、可行性與有效性都很難保證。因此，秘書為輔助決策而進行的參謀工作，如果不體現(xiàn)超前意識是沒有任何意義的。強調(diào)秘書參謀的超前意識，并不是要求他們放棄眼前的日常工作，脫離當前實際去想入非非，超前意識并不排斥秘書人員把主要精力放在處理好日常工作上。秘書人員參與謀劃、輔助決策時必須養(yǎng)成超前思考的習慣。這種超前意識是立足于現(xiàn)實的超前，又是超越現(xiàn)實的思維。秘書人員有了超前意識，可以超越時空從戰(zhàn)略的高度研究和思考組織未來的發(fā)展，做現(xiàn)在的工作，考慮將來的大事。這樣在為領導決策提供參謀服務時，才會胸有成竹、從容不迫。
謀略意識是對秘書人員從事參謀工作的基本要求之一。社會發(fā)展離不開競爭，而競爭是能力與智慧的競爭。一個組織，在其工作計劃方案中有謀略的設計，在其實施的過程中有謀略的運用。這些謀略的籌劃和運用，主體是領導，但不可能離開秘書人員的輔助。所以秘書人員能否有效地實現(xiàn)參謀職能，在很大程度上取決于他們是否具有謀略意識。面對任何工作，都要運用謀略，這要成為秘書人員的習慣。有計策有謀略是秘書人員應有的素質(zhì)，具備策略的謀劃才能稱為參謀。任何人的謀略意識都不是先天具有或自然形成的，都必須經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉才能具備，秘書人員當然也不例外。一方面，秘書人員要通過努力學習，掌握設計和運用謀略所必需的各種知識，打好扎實寬厚的理論功底；另一方面，要勤于實踐、勇于實踐，把握設計運用謀略的技能技巧，并把它運用于參謀過程中。
世界是常新的。對不同的矛盾用同一個辦法去解決是不行的。即使是相同的矛盾，由于時間、地點等條件的不同，也必須有適合新情況的解決辦法。這就要求人們具備創(chuàng)新意識，不斷創(chuàng)造新的工作方法。秘書參與領導決策，其參與意見的質(zhì)量很大程度上取決于是否有所創(chuàng)新，如果墨守成規(guī)、因循守舊，所提建議都是老生常談，對領導又有何用？毋庸置疑，傳統(tǒng)的辦法和過去的經(jīng)驗是應該借鑒的，但決不能照搬照抄、食古不化。秘書在參謀過程中借鑒學習前人及他人的經(jīng)驗是無可厚非的，但這決不能成為參謀意見的主體。秘書高質(zhì)量的參謀意見應該是在充分運用創(chuàng)造性思維方法的基礎上得出的符合新情況、新特點的新結(jié)論。所以，從一定意義上說，秘書要具備創(chuàng)新意識，首先就要改造自己的思維方法，提高思維水平，這樣才能更好地實現(xiàn)秘書的參謀職能、發(fā)揮參謀作用。
秘書工作的心得體會篇十
黨委（黨組）中心組學習秘書的主要職責和任務，就是要當好參謀和助手，協(xié)助黨委（黨組）做好中心組理論學習的組織、管理和服務工作。近年來，__縣委中心組理論學習為推進全縣經(jīng)濟社會新跨越發(fā)揮了積極作用，其中一個重要的因素就是中心組秘書很好地履行了職責，注重了三個方面的創(chuàng)新。
理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點，如果只是灌輸?shù)谋粍邮降慕邮?，難以達到預期效果。為了提高學習的趣味性，學習秘書在學習組織上注意了“三個結(jié)合”。
一是授課輔導與中心發(fā)言相結(jié)合。除了堅持集中學習和個人自學相結(jié)合外，采用“先看相關電教片——然后請專家輔導——最后座談交流研討”的“三段式”學習方法，讓中心組成員與專家學者直接交流。這樣，變“被動”為“互動”，使理論學習更加生動活潑，并且促進了實際問題的解決。
二是“請進來”與“走出去”相結(jié)合。采取外出參觀考察學習等形式，開展學習活動，聘請有關部門專家、學者及有關領導作輔導報告，有效地開拓領導干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發(fā)達地區(qū)學習考察，進一步拓寬了視野，升華了境界。
三是專題講座與網(wǎng)絡學習相結(jié)合。利用網(wǎng)絡開展理論學習具有很多優(yōu)點，在時間安排上靈活自由，在內(nèi)容選擇上豐富多樣，在經(jīng)費開支上低廉節(jié)約。如紅網(wǎng)“中心組頁”、中國國學網(wǎng)等，里面既有頂級名家的講課視頻，又有文字講稿，還有最新的理論動態(tài)，精彩紛呈。
領導們的事情多，工作忙，工學矛盾突出。要讓領導們都來參加學習，既要有激勵機制，又要有約束機制；既要吸引領導來學，又要逼迫領導來學，做到“軟硬兼施”。
一是以“制”促學。
為了強化縣委中心組學習的外部約束機制，在嚴格遵守縣委學習中心組理論學習“五項制度”的基礎上，中心組秘書建議并擬寫了《__縣領導干部學習和調(diào)研制度》，《__縣領導干部學習和調(diào)研制度》還被納入《領導干部從政規(guī)范選編》一書。
二是以“考”促學。
1、考勤。集中學習時確因特殊公務和特殊理由不能參加者，必須向?qū)W習中心組組長請假，并報縣委宣傳部作考勤登記。縣委中心組每次集中學習的情況由秘書整理后，通過電視媒體進行通報，帶動了各級黨委（黨組）中心組學習。
2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。
3、考查。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學習筆記本，堅持年度調(diào)看一次學習記錄本和調(diào)研記錄本，并組織一次筆記本交流活動。
三是以“研”促學。
學理論、講理論與用理論相結(jié)合，學習理論、研究理論與指導工作相結(jié)合。
如__年，圍繞全縣“工作落實年”組織全縣在職縣級領導和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、縣直副科以上單位黨政一把手開展“干實事，求實效”理論研討活動。這次活動共征得作品130余篇，并召開“__縣‘干實事，求實效’理論研討征文表彰暨交流大會”，會后，擇優(yōu)編輯出版專集《贏在落實》。同時，推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報刊上發(fā)表。
為了確保中心組學習有效進行，對中心組成員提供學前、學中、學后“一條龍”、全方位服務，中心組秘書必須強化服務意識，創(chuàng)新服務方式。
一是選擇學習專題要專心。
中心組秘書每次安排專題學習內(nèi)容前，都要專心收集許多相關的文獻資料，力求先學一步、多學一些、學深一點，從而做到比中心組成員相對專業(yè)。
二是挑選輔導老師要精心。
教員請的不好，無異于謀財害命。因此，從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實踐經(jīng)驗豐富、表達能力強的領導或?qū)＜襾砜h作專題輔導。他們站得高、看得遠、講得深，能拓寬理論視野，增強學習的吸引力。例如今年就邀請了省臺辦主任馮波同志講授《兩岸關系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢》，省委黨校常務副校長徐晨光講授《黨的領導干部必須履行政治忠誠》等課，收到了良好的效果。
三是做好資料準備要細心。
除了為集中學習精心準備資料，還要主動為領導自學提供資料服務。要圍繞年度學習內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息，幫助中心組成員拓寬理論視野，優(yōu)化知識結(jié)構。
此外，還要根據(jù)工作職責定期為中心組成員選購一些政治、經(jīng)濟、文化方面的最新書籍，供中心組成員自學參考。
總之，中心組學習無小事，只有不斷改進、創(chuàng)新組織、管理和服務工作，才能使中心組學習真正取得實效。
秘書工作的心得體會篇十一
從事秘書工作，指導思想不明確，很難把工作做好。本人認為，作為基層公安秘書，首要的是為領導服務并主要是為自己的直屬領導服務。因為這是由秘書工作內(nèi)在性質(zhì)確定的，是由秘書工作客觀規(guī)律決定的。只有把握這樣的指導思想，我們的工作才能找準基點，明確方向。有的同志提出，秘書工作還要為基層干警服務，為老百姓服務。其實這是不矛盾的，因為領導代表的是黨的一級事業(yè)，其本身就是為領導服務。因此，秘書人員按領導要求、意識辦事的服務性、從屬性的指導思想，不僅是秘書工作的原則，而且是秘書人員的一條紀律。由于指導思想明確，所以無論是摳摳文字的秘書，登登文件、傳傳信息、打打印印、蓋蓋公章的機要秘書，加加減減的統(tǒng)計秘書以及接待群眾來訪、處理人民來信、傾聽群眾呼聲的信訪秘書，在處理大量日常秘書事務時，都必須嚴格做到自覺按照領導意圖和要求去做，使分局領導基本滿意。秘書科也多次被市局評為先進集體。
其次，還必須熱愛秘書工作，做到“樂業(yè)而工作有恒”。
工作人員只有熱愛自己的事業(yè)，才能安心精心去做它，也才能把它做好，這是最簡單、最明白、最實在的道理。
實際上秘書工作也是很有意思、很有味道的，只要自己鉆進去后，就能熱愛它，就能干出味道來，就能樂于其中，甚至能樂而忘己，追求不已。因此，只有熱愛才有追求，追求才有勤奮，勤奮才有成果。例如，許成基局長提出關于“新形勢下加強公安調(diào)研工作”的指示后，分局領導在親自動手寫出較高質(zhì)量的調(diào)研論文的同時，要求秘書科以主辦的《鼓樓公安》為橋梁，進行系統(tǒng)調(diào)研。1994年，協(xié)助分局領導擬定了30多個指令性調(diào)研題目，下發(fā)到各科、所、隊，有針對性地開展調(diào)研，逐步形成一個以秘書科為主的調(diào)研群體。在調(diào)研中，能夠自覺做到以身作則，抓住比較重要的調(diào)研課題，堅持實事求是的調(diào)研方法，熟悉領導意圖，深入基層，廣為收集材料，占有可靠數(shù)據(jù)，引證論點，形成了一篇篇有一定質(zhì)量的調(diào)研論文。針對隊伍管理體制改革的實踐，撰寫了《試論管理要素有用性原理在城市公安分局改進管理機制中的效用》論文（獲市局三等獎）。
針對立案立線偵查機制的確立，撰寫了《推進立案立線線偵查工作應確立四信觀念》論文；針對外來人口現(xiàn)狀，撰寫了《“民工潮”沖擊保姆市場隱憂四伏》論文；針對嚴打政治攻勢，撰寫了《芻議在看守所開展攻治攻勢》論文（獲市局三等獎）等，均被市局全文轉(zhuǎn)發(fā)。撰寫的《構建“大刑偵”格局的四點嘗試》一文在省廳刑偵工作會議上交流，并在1994年天津全國友好城區(qū)公安工作會議上受到一定好評。
一些調(diào)研論文因及時準確的撰寫，在指導現(xiàn)實斗爭中發(fā)揮了積極作用。如針對大量涌入本區(qū)的“民工潮”聚積在云南路保姆市場，并沖擊著本區(qū)治安管理秩序，按照分局領導要求，及時深入調(diào)查，寫出了《“民工潮”沖擊保姆市場隱憂四伏》的調(diào)研文章，分析了保姆市場在市場經(jīng)濟沖擊下演變的三部曲，提出了分流疏解、強化管理的具體措施，在區(qū)政府的分局領導高度重視下，及時有效地進行了治理整頓，徹底扭轉(zhuǎn)了治安秩序。因此，秘書科被省廳評為1994年度公安系統(tǒng)調(diào)研先進集體并被嘉獎，本人也被省廳、市局和區(qū)里評為調(diào)研先進個人。
再次，僅熱愛還不行，必須兼?zhèn)漭^強業(yè)務才干，才能出色做好工作。
較強的業(yè)務水平，除了常說的思想水平、政策水平，干練的辦事才能，較。
強的評議表達能力，一定的文化水平等以外，在新形勢下，最主要的就是必須有創(chuàng)新精神和實干作風。創(chuàng)新與實干，是秘書人員適應新形勢的一種基本職業(yè)素養(yǎng)。沒有實干精神，就談不上為領導服務；沒有創(chuàng)新精神，就會停滯不前，做不好秘書工作。因此，在日常秘書工作中，主要認真處理好“三個轉(zhuǎn)變”。
第一，從過去偏重一文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又更好地發(fā)揮參謀助手作用，還必須要對領導的口語敏捷地去理解，捕捉基本思想，嚴格按照領導決策意圖，通過撰稿和信息傳遞，協(xié)助領導安排好各項任務的布局，有準備地超前做好各種材料、數(shù)據(jù)、情況，或列出表格，或?qū)懗鰰嫖淖?，思做于前，主動去干，以確保領導的指示迅速落實。
第二，不斷發(fā)掘秘書功能作用。所謂“發(fā)掘”必須在助手所涵限度內(nèi)，在服務中主動多想點辦法，變被動服務為主動服務。一是把過去單純收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榧仁瞻l(fā)傳遞又綜合處理信息。在漢字現(xiàn)狀瞬息萬變的新形勢下，信息傳遞已是科的一項重要工作。鼓樓區(qū)是全市乃至全省政治敏感區(qū)域之一，信息工作必須步入規(guī)范化操作程序。
過去存在著來什么報什么，來多少報多少的情況，現(xiàn)在則按照要求，信息進來，及時綜合處理，去偽存真，去粗取精，以“深”和“準”向上匯報。同時，還主動通和各科、所、隊以及省、市、區(qū)信息點的信息網(wǎng)絡工作，堅持做到正常日報制度、分局領導把關制度、重要信息預報制度和重要情報即報制度。對較復雜的信息進行情況綜合，提供領導參考，在領導決策指令下達后，主動督促基層貫徹執(zhí)行并及時反饋情況。三是主動和市局辦公室、研究科、區(qū)委辦、區(qū)政府辦等上級主管部門溝通聯(lián)系，以強化對有關政策和上級決策的精神實質(zhì)的領會能力。四是辦文辦事，起草文件，必須盡可能地實現(xiàn)領導決策意圖。
1994年中，本人和全科同志共同努力，撰寫計劃、總結(jié)、簡報等各種文字材料449份，基本上做到客觀、真實、迅速，受到市局好評，其中有的還被省廳、市局轉(zhuǎn)發(fā)。撰寫的關于人口信息微機管理的總結(jié)報告《一條路子、七點經(jīng)驗》被省廳在全省轉(zhuǎn)發(fā)，《堅持“嚴打”斗爭，維護社會安定》十年總結(jié)一文被編入鼓樓區(qū)黨史《閃光的路》。
第三，在秘書科建立了嚴格的崗位責任制和實績考評制度，使全科18位同志任務明確，責任清楚，各司其職，各盡其責，保證每個環(huán)節(jié)、每項工作有章可循。同時除了搞好本職工作外，還提倡主動服務，主動去找工作，主動去做工作，轉(zhuǎn)變過去那種推諉躲避的作風，與秘書工作的主動服務性相合拍。
最后，工作除了必備的職業(yè)品德和業(yè)務才干外，還必須正確看待自己的榮與辱和苦與樂。
有人描繪，秘書工作者“政治上是紅人，工作上是忙人，生活上是窮人，身體上是病人”。但本人認為，秘書工作更是人生世界觀的試金石。秘書工作沒有名、沒有利，唯有嚴格要求，這已是秘書工作的歷史傳統(tǒng)。既然干上了，就要具備獻身精神，對此本人也曾有過迷惘。人都是有榮譽感的，榮譽之心是人的工作、生活的一種力量。但榮譽感是和人的榮辱觀、苦樂觀緊密相融的。想一想，我們的許多領導同志都從事過文字工作，勤勤懇懇，默默無聞，把自己青春年華、黃金歲月獻給了公安事業(yè)，不曾有一點份外要求，更何況一批老一輩文字秘書至今仍日夜奮戰(zhàn)在秘書戰(zhàn)線上，把一生交給黨安排。
“寧公而貧，不私而富?！蔽ù耍救巳砸詷O大的熱情采寫新聞報道，去謳歌我們的干警、我們的公安事業(yè)。其中一被《人民公安報》、《中國法制報》采用。撰寫的《石城緝毒行動》、《游戲機室的狂潮》、《警惕?。o數(shù)個失竊的瞬間》等報道被揚子廣角等報紙整版刊出后，在社會上產(chǎn)生了較大的影響?！独麆Τ銮食玖觥芬晃谋粨P子廣角整版刊登后，省委陳煥友書記親自在該文件批示：要表彰有膽有謀的公安干警；一大批讀紛紛來電，盛贊鼓樓公安干警是神兵天降，為民除害；死者的你母把文章發(fā)表的日子作為無辜殘遭殺害兒子的祭日。特別是我們的參戰(zhàn)干警受到了市局的嘉獎和分局的表彰，鼓舞了士氣。本人想，最感到滿足的還是我――一個普通的公安文字秘書。
秘書工作的心得體會篇十二
為了規(guī)范秘書的職責和工作內(nèi)容，提升工作的專業(yè)性和職業(yè)性，xx月xx日xx老師為我們進行了一場理論與實際緊密結(jié)合的精彩培訓。xx老師立足于自己在政府部門從事秘書工作十二年的實踐經(jīng)驗，從秘書的基本素質(zhì)、秘書工作的范圍、秘書工作的要求及職業(yè)未來發(fā)展方向這四個方面，向我們傳授了在一個大型企業(yè)中如何成為一名合格優(yōu)秀的秘書。這次培訓使我們受益匪淺、收獲良多，不僅進一步加深了對企業(yè)秘書工作職責的認識，更完善了知識，拓寬了視野，為我們切實提升業(yè)務能力和職業(yè)素養(yǎng)打下了堅實的基礎。結(jié)合自己近年工作的實際情況，總結(jié)心得體會主要有以下三點：
秘書工作特征明顯，兼具輔助性、被動性和挑戰(zhàn)性。對企業(yè)和領導忠誠是對思想的基本要求，也直接反映了秘書的品格。而對秘書日常工作的基本要求是，“手勤、眼勤、腿勤，嘴不能勤”。我們作為秘書，平時工作范圍主要是“三辦”，即辦文、辦會、辦事：負責各種文件的呈報，負責各類會議的組織和服務，負責接待活動和領導其他臨時交辦工作的順利進行。我們只有做到敏于行，慎于言，才能將日常工作中的點點滴滴及時準確地落實到位，確保各項工作正常的有序開展。另外，秘書工作還應具備高度的政治敏感性。秘書作為領導的耳目，傳導的神經(jīng)，掌握的信息多，尤其還可能涉及商業(yè)機密等敏感內(nèi)容，秘書的行為言語不僅代表自己，還代表了領導的形象，言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果，更有甚者泄露了重要機密，釀成大錯。所以，秘書一定要堅守“敏于行，慎于言”的重要原則。
秘書工作看似繁雜，其實有章可循，但要做得好、做到位，并不是一件易事。首先要具備相當?shù)墓ぷ髂芰?，敏銳全面的思維是秘書工作縝密無誤的核心；其次一定要有細致嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好有序的工作效率，不能因為事務龐雜就失去穩(wěn)重、失去頭緒，從而耽誤工作；再次要有正確的工作藝術和工作方法，真正起到承上啟下的關鍵作用。在應對緊急突發(fā)事件時，一定要有事先準備好的預案，計劃方案應及時報請分管領導審閱。若遇無緊急預案的情況，應根據(jù)經(jīng)驗迅速拿主意，以求事情得到盡快合理的解決，切忌慌張忙亂。
秘書工作有事物性、常規(guī)性的特點，但每一天的日常工作、每一次的工作活動其實都有值得積累和思考之處，如哪些細節(jié)做得不夠好，需要總結(jié)失敗教訓，日后加以改正；如哪些經(jīng)驗值得學習推廣，再遇類似問題可作為借鑒參考。除此之外，秘書還應善于學習、學以致用。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營和住宅地產(chǎn)開發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書，更要按照集團業(yè)態(tài)情況充實知識、積累經(jīng)驗、與時俱進，順應經(jīng)濟社會發(fā)展潮流，接納社會各方面的信息，不斷提高自己判斷問題、分析問題和解決問題的能力，時刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感，才能更好地適應公司發(fā)展的需要，成為一名優(yōu)秀的“復合型”秘書。
秘書作為一個企業(yè)中進步最快的群體之一，具有良好的學習機遇和發(fā)展平臺?！扒Ю镏校加谧阆隆?，我們要端正工作態(tài)度、明確職業(yè)方向，通過自身的不懈努力，在成長的路上不斷前行，在盡職盡責做一個優(yōu)秀秘書的同時，也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運營管理所需要的各項技能，為公司未來發(fā)展貢獻自己的一份力量。
秘書工作的心得體會篇十三
當一個秘書是很不容易的一個工作，要當一個優(yōu)秀的秘書更是如此，下面是本站小編為你整理的秘書工作。
希望對你有用!
為辦公室的一員，我深感自身責任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認識和體會。
一、加強學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作。
作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只的不斷的加強學習，才能更好的適應當前工作，同時注意掌握正確的學習方法，向領導、同事學，從書本中學，從工作實踐中學，不斷的提高充實自己。
按照部門分工，我主要負責公文傳閱工作。在業(yè)務方面，通過近一個月的實踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領導及時和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時間內(nèi)處理，保證了文件準確、及時發(fā)放、傳送，使領導及時掌握最新情況。對公文運轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感。
辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。
社會在發(fā)展，歷史在進步，做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。
三、團結(jié)同事，努力工作。
團結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻。
到辦公室的時間雖不長，但我深切體會到工作的重要和紛繁，也深為領導及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動，尤其在第一次參加全體會上某總結(jié)前段工作時講到有那么多的領導和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標準的完成工作任務時，我認識到我們的辦公室是一個團結(jié)的集體，是一個務實、向上和集體，是一個有戰(zhàn)斗力的集體。
今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻，識大體、顧大局承繼承和發(fā)揚辦公室的良好的傳統(tǒng)和務實的工作作風，不記個人得失，不驕不躁，甘于奉獻。
通過這一段時間的工作，我認識到還有許多不足，
一是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;今后工作要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。
二是對突發(fā)事件的應變能力需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
在沒有真正接觸機要工作以前，我一直認為機要工作是一件非常簡單、非常容易的事，平時工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞，一不需要動腦，二不需要費力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實行工作輪崗以來，我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機要秘書崗，開始接觸全新的工作內(nèi)容。
真是入了門才知道，平時看似簡單輕松的機要工作，不僅對工作責任心要求極嚴，而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎，時時處處都要講政治、講安全、講程序，時效性、準確性、規(guī)范性極強。如果處理不當或者工作不細致，就很容易出問題，而且很可能是大問題。
半年來的學習實踐，讓我深深地體會到了機要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領悟了辦公室工作無小事的真諦，更使我以百倍的細心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強烈的責任意識是干好機要工作的前提。
我所從事的辦公室機要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發(fā)文的格式、編號工作;市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作;各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發(fā)放;指揮部領導日志的統(tǒng)計整理;保密紙的銷毀;密級文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務報刊雜志的征訂;以及所有領導交辦的其他日常事務。
這些看似簡單的工作內(nèi)容，其實每一件都要經(jīng)過好幾個流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識，嚴格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，考慮有無疏漏之處，確保工作的正確率。
當我們每天面對著各類文件、資料，日復一日地重復著單調(diào)的程序時，如果沒有高度的責任心，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給部門和單位造成不好的負面影響。為此，我們必須時刻牢記自己的責任，保持良好的工作習慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。
機要秘書崗的四個不讓，就是我們不懈追求的目標——不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯誤在自己手里出現(xiàn);不讓機關形象因自己受到損害。
二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線。
辦公室機要室涉及的密級文件較多，涉密設備比較集中，是指揮部的重點涉密部門。同時，機要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~，是指揮部各種政策指令上傳下達的關鍵集散地。因此，機要秘書要有很強的保密意識，不但嘴要嚴，還要對自己從事的每一項工作進行認真分析，自覺遵守保密法規(guī)，嚴格遵守各項保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機要秘書的重要工作之一，其中機要文件的傳閱、辦理都是有嚴格規(guī)定的。所以，機要秘書務必保守機密，做到不該透露的絕不透露，不該說的絕對不說。同時，還必須注意時效性。
我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時間，避免發(fā)生文件傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領導之間的分工，了解各部門及其分管領導的工作規(guī)律和時間安排，準確領會領導指示精神，掌握文件的急緩程度，機動靈活，掌握時機。因此，機要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。
三、主動的服務意識是提升機要工作水平的關鍵。
我所從事的機要秘書崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此，機要秘書必須具備主動服務的意識，為領導服務、為機關服務、為基層服務，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內(nèi)份外，都要竭盡所能將事情辦好。
機要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地，無論是上級來文、外單位來文，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過機要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務，今年我們想了很多辦法。
如使用了文檔一體化系統(tǒng)對文件進行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對重要文件如上級單位的批復、市政府會議紀要等都進行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領導及其他部門的同事隨時調(diào)閱;對上報市政府的重要緊急文件，根據(jù)部門需求及時進行電話跟蹤提醒，督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。
我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務，及時查找調(diào)閱文件內(nèi)容，及時跟蹤協(xié)調(diào)辦理進度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運轉(zhuǎn)提供切實保障。
四、無私的奉獻精神是熱愛機要工作的秘訣。
隨著地鐵工程建設不斷向縱深推進，指揮部績效考核力度不斷加強，各項管理規(guī)章逐步建立健全，辦公室承擔的各項上傳下達、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務也日益增加。在這個年輕的集體里，我們努力克服人手相對較少的困難，力爭一人多崗、一專多能，個個成長為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。
為給建設和運營一線部門提供保障，我們發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點，滿負荷甚至超負荷工作，不計報酬和個人得失，全力以赴，無私奉獻，任勞任怨，愛崗如家。
我所在的機要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份，機要室各類紙質(zhì)收文已高達1097件，而去年全年收文僅為789件，預計今年文件辦理的工作量將比去年增長一倍左右。今年機要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計947件，其中有上級單位來文、外單位來函、下屬公司請示，也有我們給上級單位的請示及報告。
而這些文件流轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)，都需要我們根據(jù)時限要求按輕重緩急，分類進行跟蹤、催辦和督辦。為此，機要秘書工作也常常不限于8小時之內(nèi)，8小時之外的工作我們一樣要無怨無悔。
數(shù)不清多少個中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點早已是家常便飯。
年輕的我們，在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞，踏踏實實，樂于奉獻。面對各種瑣碎的事務，每天緊繃著神經(jīng)，我們也會覺得疲憊。但只要學會放飛心情，認真面對，一定能將機要工作做得更好。
我曾經(jīng)在港資企業(yè)從事秘書工作五載，現(xiàn)在又在機關辦公室從事文秘工作近三年，回顧幾年來的工作歷程，有不少心得體會，利用閑暇時間，總結(jié)記錄下來，與同業(yè)者共勉。
秘書工作是一個鍛煉人的崗位，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。做好秘書工作重點在服務，難點也在服務。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作，盡心竭力地搞好黨委決策的落實。因此工作中，作為辦公室的工作人員要能夠做到：
一、不因事小而不為。
辦公室工作無小事。作為辦公室的工作人員，就應該具有一種?一屋不掃，何以掃天下?的思想，?凡事都須認真?，努力做到：
一是知大明小。要學會把握事情的輕重緩急，用大局的天平來衡量每一項工作，分清主次、大小、難易，這樣才能避免視小不為、因小失大。
二是小中見大。值班、會議通知、發(fā)文核稿、座次安排、后勤服務、接待等這些都是?小事?，但稍有不慎就要捅?大簍子?，導致辦公室的整個工作脫節(jié)。因此，工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心，要懂得小中見大、以大帶小。
三是以小促大。小事是大事的基礎，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯(lián)，如一個通知就可能是領導決策的部署，一壺開水就是為機關服務的最好體現(xiàn)。這些都是小事，但只有這些小事做好了，大事才能更好地完成。
二、不因事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。辦公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規(guī)則的運行圖，哪個該為、哪個不該為，哪個是重點、哪個是次要，應一清二楚，不能亂為。為此，應該做到：
一是要知重知輕。避免力量均衡使用，重要工作沒抓住，次要工作用過了勁、使過了頭。
二是要知上明下。吃透上情，辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情，辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。
三是要循規(guī)蹈矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室，辦事都有章有法，不管事情多繁雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋，凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。
四是要堅持原則。任何時候、任何情況下都要把握做事的規(guī)則，時刻牢記原則大于法。
三、不因事難而怕為。
工作中，辦公室都會經(jīng)常遇到很多如群眾上訪等超出預見、超出職責、難以料理的事情。對這些事，是上推下卸繞著走，還是主動出擊迎著上，這是對每一個辦公室工作人員的考驗。面對這種情況，辦公室人員要有?這是我份內(nèi)事?的意識，決不能退避三舍、聽之任之。
一是要沉著應付，切忌亂了章法。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，根據(jù)上級要求和平時掌握的情況，穩(wěn)定場面后再報告相關領導，并按領導要求協(xié)調(diào)相關單位，組織力量處理。
二是要胸有主見，切忌唯唯諾諾。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮，應大膽地往前站。只要心里始終清楚，遇到的事情不管多難，都應義無反顧、挺身而出。
三是要認真負責，切忌虎頭蛇尾。特別是一些一時難處置或領導交待怎么辦的事，更不能因為事情已過，就束之高閣。要協(xié)助領導認真抓好督查落實，在?督促落實?中?查不落實?，在?查不落實?中求得落實。
一位合格的稱職的秘書工作中應該具備一種靈氣。用什么來解釋與定義這種靈氣或悟性呢，也許只是一種感覺，但我以為這種靈氣應該包含理論素質(zhì)高、寫作能力強、頭腦反應快、電腦操作好、洞察能力強等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高，有賴于孜孜不倦的學習、日積月累的實踐、持之以恒的敬業(yè)精神。
俗話說得好：?勤能補拙是良善，笨鳥先飛早入林。?可以說，工作人員要想跟上領導的決策水平，絕對離不開勤學苦練、開拓進取。因此，我以為必須做到?三少三勤?：
一、少一根“懶”經(jīng)，勤于學習。辦公室工作涉及面廣，特別是擔負著為領導輔助決策的任務，倘若平時不注意加強學習、不斷更新自身知識，就無法勝任本職工作。因此，在學習上，辦公室人員決不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想，必須做到：
一是多積累。不學習，寫文章、辦事情就缺乏底氣;不學習，想問題、拿意見就沒有見地。平時要多向書本、向有經(jīng)驗的人、向基層群眾等學習，通過深入學習黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務知識，?博采眾人之長?，提高業(yè)務和工作水平。
二是多感悟。正所謂?學而不思則罔?，勤于思考、善于質(zhì)疑，力求詳解、掌握真諦，是?消化?知識的有效途徑。要做到知識更新，辦公室人員就要學會多感悟，只有多感悟，才能為領導決策提供獨到的思想見解。
三是多實踐。不閉門造車、憑空捏造，通過在實踐中鍛煉，多出思想、多寫材料、多參決策、多獻良謀，增長自身的才干。
二、少一份“傲”念，勤于服務。服務是辦公室工作的天職，作為辦公室人員有著不可推卸的責任。
因此，必須好好把握?三個克服?：
對上，要克服“老油條”思想。對待上面安排的工作，要高度重視，抓緊落實，切忌工作不盡職盡責、應付了事。
對下，要克服“高人一等”思想。要學會謙虛謹慎、禮貌待人，切忌以領導身邊的人自居，心高氣傲、盛氣凌人，讓人無法接近。
對部門，要克服“老馬虎”思想。要學會?十個手指彈鋼琴?，既要加強文電、辦會、辦事的把關協(xié)調(diào)，又要多加強上下、左右、內(nèi)外的?溝通?，及時了解情況，以便綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾、解決問題。
三、少一份“浮”氣，勤于創(chuàng)新。辦公室工作要創(chuàng)新，就決不能?老調(diào)子彈新曲?或?新鞋子走舊路?，要少在口頭上喊創(chuàng)新，多在實際中求創(chuàng)新。為此，必須樹立?三種意識?：
一是開拓意識。要敢于推陳出新，大膽探索新形勢下開創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑。
二是時效意識。要建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機制，做到耳聰目明，駕馭全局，運籌帷幄，穩(wěn)操勝券。
三是開放意識。要從封閉的小圈子跳出來，掌握現(xiàn)代科技知識和管理知識，全方位、多角度地思考問題，從大局上、大事上、工作重點上為領導當好參謀。
秘書的職責就是為領導服務和同志們服務。這就要求秘書工作者一定注意要保持良好心態(tài)和職業(yè)操守。秘書工作肩負上傳下達的責任，時不時需要將領導的旨意傳達下去，扮演的是代言人的角色。
在這種情況下，秘書工作者一定要頭腦清醒，理性地對待個人，避免走入誤區(qū)。
一是要學會自愛。切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會讓其他部門的人員易對你產(chǎn)生厭惡，更難聽者會說你是?倚仗人勢?。
二是要學會自重。不能與單位的個別人或一些人拉幫結(jié)派，或是過于親密。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢，與同事與領導以誠相待，但要注意疏密有間，不違反單位的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則。
三是要學會自省。學會自我反省是秘書職業(yè)操守的需要。在領導面前說話、辦事穩(wěn)重、謹慎是工作需要，必須學會時刻反省自己，激勵自己，改正自己。做秘書總感覺時間少、精神高度緊張。
其實，一切煩惱源于內(nèi)心，只要你保持一份積極、樂觀的態(tài)度，盡職盡責地將工作做好，不要太計較個人的得失，就會讓消極情緒遠離你，記?。寒斈阆騽e人訴說你的痛苦時，會有20%的人感到高興，而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作，一位朋友說得好?作秘書工作就是吃‘黃連’，也要樂呵呵地吃下去?。
作秘書工作一個最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我。秘書是單位信息的中心與樞紐，每天你會被動地接受及處理大量的信息，其中定會有許多有益自我成長與提高的信息與知識，日積月累中你會從中獲益很多。此外，你每天會接受到領導對你的言傳身教，這是一個難得的免費學習機會，因此調(diào)整好心態(tài)，努力工作，你就會發(fā)現(xiàn)秘書工作的快樂所在。
秘書工作的心得體會篇十四
因為秘書方面的工作，記不清多少回顧不上休息。由于白天事務工作纏身，很多文字材料需要晚上來寫。每天吃完晚飯，我就往辦公樓走，這已成為一種習慣。進入辦公室，在電腦桌前往往一坐就是六七個小時。這時，辦公樓前棟通常是漆黑一片，只有412房燈火通明。辦公室的夜晚是寧靜而美麗的，窗外的世界，不同的時令有不同的風景，春天有花香襲人，夏時有蟋蟀鳴唱，秋日有皓月當空，冬季有瑞雪飛舞，但這一切，窗內(nèi)忙于敲打鍵盤的我無暇欣賞。確實，寫材料的生活并不都是愜意的。一天凌晨兩點多，我寫完材料往家里走，左手提著裝滿文件的沉甸甸的公文包，右手打著雨傘，因為路上雨突然下得很大，寒風凜冽，衣服被雨打濕，傘被風吹翻，加上路燈熄了，天黑看不見路，我深一腳、淺腳地走在雨中，皮鞋進了水，身上冷得發(fā)抖，我就像一葉小舟在風雨交加中搖曳。這時，一輛小車從身旁呼嘯而過，我忽然想：“此刻，假如有輛車在我旁邊停下，人世間雪中送炭的事莫過如此了！”
因為工作，記不清多少回顧不上家人。由于要加班，很多星期六和星期日沒有休息。愛人對我的工作是支持的，但有時也冒出句氣話：“你們局里就算你最忙！”每當此時，我只好回之以“人在江湖，身不由己”的戲言。孩子年紀還小，每到休息日，就要我?guī)鋈ネ?。但是，我多?shù)時候都無法滿足她的愿望。有時，即使帶她出去，中途接到電話，也要立即趕回。一次，女兒牽著我的衣服不讓走，我感到心里一酸，只好叫愛人一起帶著她走到辦公樓，然后再讓愛人帶她回家。后來，因為走多了，話還講得不流利的女兒，每次到二辦公樓前都會清楚地說 聲：“爸爸上班的地方。”
因為工作，記不清多少回顧不上身體。由于辦公室晚上和休息日沒有空調(diào)，夏天加班很熱，冬天加班又很冷。夏天熱，因為配了電風扇，可以應付。但冬天就不同了。由于沒有取暖設備，幾次在辦公室寫材料時患上重感冒，有時半個月不見好，晚上咳得睡不成覺，材料還要 個接著個寫，甚至同時要寫幾個材料。此時，我倒不是害怕寫東西，而是擔心感冒剛有好轉(zhuǎn)又要加重。迫不得己，我在12月一個星期六和星期天，第一次以局里名義在賓館開了一間房子來寫材料。一位領導見我感冒很久沒好，對我說：“到35歲以后，該注意身體了。”我前年在《人到四十需大修》一文中，開頭寫的就是“健康的透支，需要彌合”。但是，自己又做得如何呢？對于領導的關心，我一時竟無言以對。
我總以為，領導多交任務，這是對我的鍛煉。中國有兩句古話，一是“勤能補拙”，一是“吃虧是?！?。這兩句話從正反兩個角度揭示了同個道理：機遇往往寓于勤奮之中。對干部成長來說，加班可能是一件苦差事，但不會是一件壞事；可能有壓力，但不會是額外的負擔。沒有一番寒徹骨，怎來梅花撲鼻香？不去用功，怎么能成功？大樹是在風雨中成長起來的，人才是在艱苦中磨練出來的。因此，我每接受一次任務，都當成是次考驗。能否按質(zhì)按量完成任務，這不僅是對能力與水平的衡量，也是對意志與品質(zhì)的檢閱。
我常常想，領導壓擔子，這是對我的信任。如果不信任，不會把擔子交給我，這也說明自己還有可用之處。特別是在遇到困難時，領導還是一如既往地相信我，給了我巨大鼓舞。所謂“士為知己者死，女為悅己者容”，說的就是，信任給人以勇氣，欣賞給人以力量。因此，面對領導的信任，我只有盡心盡力的責任，沒有討價還價的理由。
我時常提醒自己，領導關心得太多，而我總是做得太少。領導不僅率先垂范，經(jīng)常與我們一起加班加點，而且在各方面給予了我們無微不至的關懷。因此，我沒有做了一點事情就可以驕傲的資本，只有加倍努力，才能不辜負領導的期望。
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