旅游活動總結(jié)和感想(通用12篇)

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旅游活動總結(jié)和感想(通用12篇)
時間:2023-11-22 09:03:13     小編:紫衣夢

總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

旅游活動總結(jié)和感想篇一

為深入推進(jìn)xx市“千億旅游產(chǎn)業(yè)”行動計劃和迎高鐵時代旅游工作,全力打造中國生態(tài)食品城,建設(shè)美麗xxxx,今年我縣通過在梨花盛開之際以“縣長帶你游”形式全面推介xxxx精品旅游線路和特色美食,有效推動我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,取得了必須的成效。現(xiàn)將首屆有關(guān)節(jié)慶活動總結(jié)如下:

(一)活動開展?fàn)顩r

繼20xx年末我縣與xxxx網(wǎng)合作成功策劃“縣長年貨節(jié)”后,今年初再次攜手了xxxx網(wǎng)推出“縣長帶你游”旅游節(jié)慶系列活動。

其次3月29日,精心策劃并推出“縣長帶你游xxxx”節(jié)慶活動,活動時刻從3月29日至4月29日,主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式,通過xx微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介xxxx一日游、二日游3條精品線路;同時邀請10余位xx微博達(dá)人暢游xxxx,深入實(shí)地體驗(yàn)xxxx美麗風(fēng)光、獨(dú)特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計,xxxx縣日均游客創(chuàng)歷史新高,29日當(dāng)天接待游客量達(dá)6000人次,其中接待自駕車一日游游客達(dá)4000余人次,占當(dāng)日全縣接待游客人次67%。旅行社組團(tuán)人數(shù)1000余人次,xx山莊、xx水鄉(xiāng)漁村、xx梨園景區(qū)、xx農(nóng)家樂等餐飲、住宿接待點(diǎn)游客接待量突破4000余人次,僅農(nóng)家樂的收益就到達(dá)10000元,當(dāng)?shù)卮迕癯闪俗畲蟮氖芤嬲摺?/p>

通過舉辦本次旅游節(jié)慶活動,使省內(nèi)外更多人了解、參與xxxx旅游發(fā)展,擴(kuò)大了xxxx對外開放程度,提升了全縣旅游知名度;第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動,積累了旅游節(jié)慶經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真總結(jié)活動成功和不足之處,進(jìn)一步理清了旅游發(fā)展思路。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。沒有縣領(lǐng)導(dǎo)的重視,就沒有這次旅游節(jié),更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實(shí)施、總結(jié),縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都親自關(guān)心、關(guān)注,縣長更是通過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導(dǎo)了這次活動。縣分管領(lǐng)導(dǎo)召開多次旅游節(jié)慶活動籌備會議,明確相關(guān)部門職責(zé),安排部署相關(guān)工作。并且,還從旅游發(fā)展專項(xiàng)資金中安排節(jié)慶活動專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),從團(tuán)縣委、縣文體新局、縣經(jīng)研中心抽調(diào)3名優(yōu)秀人員充實(shí)旅游隊(duì)伍,主要從事節(jié)慶后勤接待服務(wù)管理咨詢等工作,確保了活動的順利開展。

2、精心策劃是關(guān)鍵。游什么,怎樣游?一個精心策劃的活動方案是旅游節(jié)取得成功的關(guān)鍵。3月初,對20xx年運(yùn)作推出的xxxx縣10條微旅游精品線路進(jìn)行重組整合成5條,聘請縣知名文人墨客編寫標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的線路簡介和導(dǎo)游詞,從攝影愛好者收集景點(diǎn)照片400多張,組織旅游社深入旅游線路踩點(diǎn)踩線。同時依托xxxx縣名優(yōu)特產(chǎn)品展銷中心,結(jié)合游客中心功能,對其進(jìn)行臨時改造簡易裝修,及時設(shè)立縣游客服務(wù)中心,并制作印發(fā)旅游電子地圖、線路宣傳折頁、大武夷旅游地圖、旅游法等宣傳資料,制作游客接待制度、導(dǎo)游人員問詢制度、導(dǎo)游人員監(jiān)督臺、投訴受理指示牌等,在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫、xxxx縣旅游線路電子地圖,添置部分游客休憩桌椅,并不間斷播放xxxx縣旅游風(fēng)光宣傳片。

3、部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對外展示的不僅僅是xxxx的旅游資源,還是xxxx縣高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導(dǎo)的一次活動,涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動順利開展,縣政府專門成立xxxx縣旅游節(jié)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委常委、紀(jì)委書記任組長,縣政府分管副縣長任常務(wù)副組長,各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳報道組、安全組、道路交通組、車輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個工作籌備組,由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。各成員單位按照各自職責(zé)分工,細(xì)化工作方案,全力配合,有效確保節(jié)慶工作正常開展。

4、宣傳造勢是基礎(chǔ)。沒有強(qiáng)大的宣傳造勢,就沒有人關(guān)注xxxx旅游,更沒有人來參加旅游節(jié)慶活動。

一是充分利用xxxx旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣,及時與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系和溝通,整合網(wǎng)站旅游資源,更新網(wǎng)站資料,并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風(fēng)民俗等。

二是“縣長帶你游”活動推出后,邀請福建電視臺、南平電視臺、xxxx電視臺等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場對節(jié)慶活動狀況進(jìn)行全面跟蹤報道,閩北日報、xxxx要訊等報刊同時賦以超多篇幅進(jìn)行持續(xù)專欄報道。

三是節(jié)慶活動前期,福建新聞頻道“我愛廚房”欄目還專程深入我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實(shí)地拍攝,宣傳推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作。

(三)存在不足和問題

通過本次旅游節(jié)慶活動,充分暴露出我縣旅游業(yè)發(fā)展存在著一些不足和問題,值得認(rèn)真梳理、總結(jié)、研究、改善。

1、旅游要素配套不夠完善。

一是旅游餐飲、住宿接待潛質(zhì)嚴(yán)重不足。xx景區(qū)、xxxx漁村和xx農(nóng)莊餐飲只能接待1050人,住宿接待200余人,與6000人次游客接待差距相差甚遠(yuǎn)。

二是旅游道路設(shè)施薄弱。止xxxx街—xx道路路面狹窄、損壞嚴(yán)重、沿河沒有設(shè)防護(hù)欄,道路標(biāo)準(zhǔn)不高,且每一天還有圣農(nóng)雞業(yè)車輛通行,造成梨花節(jié)期間車輛無法交匯,只能靠交警或交通部門采用單行道維持正常秩序,存在安全隱患。連接xxxx漁村叉道口道路坡度較陡、路面窄,不易旅游車輛通行,同時還設(shè)置垃圾焚燒爐,影響景點(diǎn)安全和美觀。xx農(nóng)莊連接城區(qū)的旅游道路沒有安裝路燈,不利于游客夜間前往城區(qū)購物、娛樂等。在國道或縣道主要路段未設(shè)立景區(qū)景點(diǎn)道路交通指示牌,旅游指示標(biāo)牌資料不規(guī)范、不具體,部分景區(qū)內(nèi)也沒有道路指示牌,造成部分外地游客走錯道路。同時停車場容量不夠,以至于車輛停靠在本已擁堵單行道上,難以滿足自駕游、自助游等游客停車。

在建設(shè)中,景區(qū)管理人員不足,管理較為混亂。xxxx漁村目前也只能觀魚、垂釣等,其網(wǎng)球場、民俗館、高爾夫球場等項(xiàng)目還在建設(shè)中。

四是旅游購物中心不達(dá)標(biāo)。xx、xx、xxxx景點(diǎn)購物場所受平時旅游客流量影響,基本上沒有對外營業(yè)。為配合縣旅游節(jié),縣政府對名優(yōu)特產(chǎn)品中心進(jìn)行簡易改建裝修,增加旅游咨詢服務(wù)功能,設(shè)立縣游客服務(wù)中心,但目前主要功能以名優(yōu)產(chǎn)品展銷為主,主要是以展銷茶葉等農(nóng)產(chǎn)品為主,手工品、工藝品等旅游商品開發(fā)研制較少,產(chǎn)品較為單一,同時旅客中心沒有整體規(guī)劃設(shè)計、停車場、旅游公廁等配套基礎(chǔ)設(shè)施不全,造成游客服務(wù)中心功能單一,無法發(fā)揮游服中心對外服務(wù)咨詢功能。

五是娛樂活動項(xiàng)目不能滿足游客需求。xx景點(diǎn)旅游特色活動單一,管理跟不上,如李坊xx景區(qū)雖然被評為三星級鄉(xiāng)村旅游單位,但平時游客中心沒有對外開放,造成自開車體驗(yàn)項(xiàng)目只在梨花期間對外開放,其他時刻沒人看管,出現(xiàn)游客投訴事件。xx農(nóng)耕文化娛樂體驗(yàn)活動主要集中在夏季,如瓜果采摘、游泳戲水、捉魚等娛樂活動,目前只能觀鱷魚、鴕鳥等。xxxx娛樂的水上兒童娛樂園項(xiàng)目、網(wǎng)球場等項(xiàng)目還在建設(shè)當(dāng)中,目前也只有燒烤,包呅子、打糍粑等簡易農(nóng)事體驗(yàn)項(xiàng)目。

2、旅游宣傳力度不夠,宣傳形式單一。目前隨著網(wǎng)絡(luò)信息化迅猛發(fā)展,宣傳渠道不斷更新,為此要轉(zhuǎn)變方式,采取多種方式宣傳。

3、旅游管理體制不夠完善,旅游人才緊缺。目前我縣旅游行政管理部門只有參公事業(yè)編在職管理人員2人,轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)四家旅游社、三星級酒店和三家星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位的日常監(jiān)管,工作難度很大。且全縣具有國家導(dǎo)游證的專(兼)職導(dǎo)游人員只有5人,導(dǎo)游人員齊缺、素質(zhì)參差不齊,難以適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需求。同時各旅游點(diǎn)服務(wù)管理水平有待進(jìn)一步提高,大多數(shù)旅游接待點(diǎn)服務(wù)員沒有經(jīng)過旅游行政部門專業(yè)培訓(xùn),素質(zhì)不高且不穩(wěn)定。另外當(dāng)前沒有出臺旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策,縣內(nèi)旅游社無法享受一日游政策補(bǔ)助,造成部分業(yè)主推動xxxx一日游積極性不高、主動性不強(qiáng),氛圍營造受限。

4、旅游專用車輛奇缺。當(dāng)前全縣在冊的具有旅游運(yùn)營資質(zhì)的旅游車輛僅有2臺,只能臨時從外縣租用旅游交通營運(yùn)車輛,無法滿足我縣旅游業(yè)發(fā)展和廣大旅客用車需求,給旅游車輛安全帶來必須隱患。

5、旅游經(jīng)費(fèi)投入有限,旅游扶持要加強(qiáng)。旅游是一個長鏈產(chǎn)業(yè),涉及到“吃住行游購?qiáng)省备鱾€環(huán)節(jié),涉及20多個部門、110多個產(chǎn)業(yè),目前我縣于20xx年設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金100萬元,主要用于旅游規(guī)劃、人才培養(yǎng)、品牌建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作,地方投入有限,因此需要各部門通力合作和支持,以便更好地協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有關(guān)問題。

旅游活動總結(jié)和感想篇二

為充分開發(fā)跑xx及其周邊景區(qū)的旅游資源,同時培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力,跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊(duì)赴跑馬嶺及其周邊景區(qū)開展景區(qū)旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀調(diào)研活動。

服務(wù)隊(duì)圍繞跑xx景區(qū)的三大核心特色:空中草原、山洞賓館和感恩文化以及景區(qū)周邊旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。隊(duì)員們實(shí)地參觀考察了跑xx孝文化教育長廊,深入景區(qū)附近三個村落——北獅豹頭村、東嶺和墨蓮子溝進(jìn)行問卷調(diào)查,系統(tǒng)分析孝文化對景區(qū)人文旅游資源開發(fā)的影響;對跑xx景區(qū)的空中草原、百獸巖、猿猴溝、九峰禪寺、xx山莊、林堅出生地等旅游景觀進(jìn)行調(diào)研,全面了解景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀,充分挖掘跑xx的旅游資源,為景區(qū)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。

為提高隊(duì)員們的實(shí)踐技能,緩解景區(qū)導(dǎo)游員緊缺的情況,服務(wù)隊(duì)結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢,組織開展模擬導(dǎo)游活動。隊(duì)員們結(jié)合專業(yè)知識及近幾日在景區(qū)調(diào)研過程中的所知所思,秉著熱情真誠的專業(yè)服務(wù)態(tài)度,向游客深入分析該地奇特秀美的自然景觀,詳細(xì)講解孝文化教育長廊、感恩閣、青云梯等人文旅游景點(diǎn)中蘊(yùn)含的美麗傳說故事、文化典故,讓游客在領(lǐng)略自然美景的同時體會人文景觀的獨(dú)特魅力。期間,大家對游客提出的問題給予熱情、詳細(xì)解答,被游客們稱為“極稱職的大學(xué)生導(dǎo)游員”,這也堅定了隊(duì)員們從事導(dǎo)游工作的決心。此外,調(diào)研服務(wù)隊(duì)還舉行了環(huán)境保護(hù)簽名活動,呼吁前來觀光的游客不帶走一草一木,不留下一片垃圾,自覺保護(hù)景區(qū)的自然環(huán)境。

經(jīng)過幾天的考察調(diào)研,隊(duì)員們根據(jù)調(diào)研情況,整理出系統(tǒng)的景區(qū)實(shí)地考察總結(jié)報告,針對景區(qū)內(nèi)目前存在的景區(qū)旅游產(chǎn)品單一,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善;景區(qū)整體開發(fā)力度不夠,旅游專業(yè)人才匱乏等問題,提出系統(tǒng)合理建議:提高旅游產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性,打包捆綁銷售;揚(yáng)長避短,進(jìn)行差異化營銷與經(jīng)營;進(jìn)行景區(qū)形象的整體包裝宣傳;開展生態(tài)旅游、綠色旅游等,并反饋給跑xx景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人。

此次跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊(duì)以跑xx自然風(fēng)景區(qū)為實(shí)踐平臺,結(jié)合隊(duì)員們的專業(yè)技能,對景區(qū)的資源開發(fā)與利用提出意見與建議,有效提升了同學(xué)們的專業(yè)技能和服務(wù)社會的意識。

旅游活動總結(jié)和感想篇三

為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)20xx年度元旦旅游活動。

旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一齊,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則?!痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時刻群眾穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:

1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;

2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;qq個性簽名

3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;

4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。

總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,堅信我們在20xx年度旅游將會做得更好!

旅游活動總結(jié)和感想篇四

為了進(jìn)一步深化“文明旅游”活動,為進(jìn)一步提高民政系統(tǒng)全體干部職工的文明旅游意識,樹立良好旅游形象,不斷增加文明意識,結(jié)合我局工作實(shí)際,開展了文明旅游活動,總結(jié)如下:

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展,堅持以人為本,體現(xiàn)人文關(guān)懷,圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題,實(shí)施文明旅游行為,推動和諧社會建設(shè),為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)創(chuàng)造良好的自然和人文環(huán)境。

(一)簽訂“文明旅游觀光、人與自然和諧”的文明旅游承諾書。倡導(dǎo)“十大文明旅游行動”。即維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生;遵守公共秩序;保護(hù)生態(tài)環(huán)境;愛護(hù)文物古跡;愛惜公共設(shè)施;低碳旅游;講究以禮待人;注重消防安全;倡導(dǎo)健康娛樂;尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。摒棄“十大旅游陋習(xí)”。即亂寫亂畫;隨地葉痰;隨地大小便;集體行動缺乏時間觀念;污言穢語打架斗毆;亂扔廢棄物;大聲喧嘩;踐踏草坪亂踩花果;用酒店毛由擦鞋;不守秩序亂插隊(duì)。

(二)收看文明旅游專題教育片,通過全國典型案例,學(xué)習(xí)外出旅游保持文明形象的重要性。

文明旅游行動計劃是適應(yīng)社會發(fā)展和人民群眾愿望,直接面向公眾開展的精神文明建設(shè)實(shí)施活動。我局各股室都能充分認(rèn)識開展文明旅游行動計劃的重要意義,把這項(xiàng)活動作為堅持堅持以人為本、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展的生動實(shí)踐,作為提升民政職工文明素質(zhì)的重要舉措,作為優(yōu)化中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)軟環(huán)境的重要內(nèi)容周密部署,確保各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。

今年以來,我校開展了“法律進(jìn)校園”活動。我們學(xué)校既面向全體學(xué)生進(jìn)行了集中法律教育,還開展形式多樣、內(nèi)容豐富的法制教育活動。經(jīng)過半年多的法制教育工作,學(xué)生學(xué)法、知法、守法觀念增強(qiáng),活動達(dá)到了預(yù)期效果,現(xiàn)將“法律進(jìn)校園”活動情況總結(jié)如下:

前一階段,我校在校園中通過掛有關(guān)法制教育的橫幅,張貼法制教育宣傳畫,并邀請學(xué)校法制副校長對學(xué)生進(jìn)行了法制教育。我們借助這樣的'氛圍,分時段及時地對學(xué)生進(jìn)行法制教育。

我們每天在課間操做完后和放學(xué)集中時,值周領(lǐng)導(dǎo)都要提醒學(xué)生要注意交通安全,遵守交通規(guī)則,要求學(xué)生“多做好事,不做壞事”,還要求各班經(jīng)常性的出一些有關(guān)法制教育的黑板報,讓學(xué)生時時關(guān)注,經(jīng)常學(xué)習(xí),學(xué)做知法、守法的小公民。

為了更好地讓小學(xué)生學(xué)法、知法、守法,提高他們參與活動的積極性,我們要求學(xué)生回家要經(jīng)常跟父母交流,讓學(xué)生、家長相互問答有關(guān)常識性的法律問題,讓他們充當(dāng)“家庭法律小衛(wèi)士”。

通過上述活動,我校學(xué)生基本上都樹立了知法、守法光榮,違法、犯法可恥的觀念,他們愛護(hù)學(xué)校公物,許多同學(xué)作到了拾金不昧。通過開展“法律進(jìn)校園”活動,我校學(xué)生做壞事的大大減少了,做好事的不斷增多了,校園人文氛圍更加濃厚了,校風(fēng)也良性轉(zhuǎn)變了。

今后,我們學(xué)校將繼續(xù)加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行法律教育,使法律教育經(jīng)?;?、規(guī)范化、行為化,力爭把每個學(xué)生都培養(yǎng)成遵紀(jì)守法的好公民。

旅游活動總結(jié)和感想篇五

為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于xxxx年12月30日-xxxx年1月3日組織開展了廣州z集團(tuán)xxxx年度元旦旅游活動。

xxxx年度元旦旅游活動

旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一起,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們z人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們z人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1.5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:

1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;

2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;

3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;

4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。

總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了z人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,相信我們在20xx年度旅游將會做得更好!

xxxx年度旅游,會重點(diǎn)在以下事項(xiàng)中加以改進(jìn):

1、選取路線:與旅行社溝通行程,請他們提供盡可能多的適合的景點(diǎn)與行程提供給各位領(lǐng)導(dǎo)、同事參考。

2、選擇旅行社:業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)任,旅行社有實(shí)力,重視我們公司這個團(tuán)。

3、洽談價格有技巧,三家左右競爭,讓他們自己降價。提前編制預(yù)算費(fèi)用表、旅游補(bǔ)助一覽表,確定好參與人員名單。

4、旅行方案制作:行程合理,緊湊。負(fù)責(zé)人對選定的行程一定要非常熟悉,內(nèi)部員工分工明確。安保組尤為重要,一定要選擇責(zé)任心較強(qiáng)的男士擔(dān)任。

6、注意事項(xiàng):1)安全2)天氣;3)禁忌;4)藥品

7、旅行過程:1)安全工作要做好,強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)再強(qiáng)調(diào),安排好一前一后負(fù)責(zé)人;2)內(nèi)部分工主要在于清點(diǎn)人數(shù)與叫早一定明確責(zé)任人;3)認(rèn)識導(dǎo)游,并告之自己是主要協(xié)調(diào)人,溝通一些基本信息,彼此熟悉,介紹公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);4)行車過程比較枯燥乏味,需要與導(dǎo)游溝通好,營造良好氛圍,提供娛樂節(jié)目;5)組織活動需要提早看場地,通知最好群發(fā)信息;6)出現(xiàn)狀況反應(yīng)要迅速,解決過程需及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

8、旅行收尾:確保最遠(yuǎn)的同事回家的安全性,這個要在旅行開始之前就考慮好,必須將其納入合同內(nèi)。

今年短途旅游由公司員工委員會組織于x月9-10日,x月24-25日分兩批深圳兩天游,每批約40人,家屬6人,共90出人參加,活動內(nèi)容為:金沙灣野戰(zhàn)拓展俱樂部,東部華僑城茶溪谷,茵特拉根溫泉;此次活動目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會,又是外出學(xué)習(xí)的好時機(jī),重要的是在體現(xiàn)出公司對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。

此旅游活動共分三個階段

1.根據(jù)政策,按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神,公司委員會首先組織各部門委員召開了通報會,并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報,把活動精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度,員工委員會公開性與所有員工一起討論選擇旅游路線,最后,統(tǒng)一了路線,并制定出詳細(xì)的活動方案并與汕頭市外企旅行社簽署了旅游協(xié)議。

野戰(zhàn)pk戰(zhàn)斗、激發(fā)學(xué)員的熱情,用心感受同事之間的情感,全身心地融入團(tuán)隊(duì)中來,進(jìn)入訓(xùn)練狀態(tài);增強(qiáng)學(xué)員之間的觀察、溝通、表達(dá)及呈現(xiàn)能力;塑造團(tuán)隊(duì)精神,鍛鑄企業(yè)之魂;打破僵局、活躍氣氛,使不熟悉的學(xué)員有機(jī)會在一起交流,迅速形成組織榮譽(yù)感。

感受大自然,感受綠化,自由漫步于落在青山、綠水、茶田、濕地之間,區(qū)內(nèi)竹林茂密,溪水潺潺空氣中蘊(yùn)含大量負(fù)離子的茶溪谷:后放松身心,泡座落于風(fēng)光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。

此次旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,途中不止一片歡樂;更多的則是各種各樣的收獲,營造了有青春、活力的氛圍,體現(xiàn)的則是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,良好的團(tuán)隊(duì)精神。

旅游活動總結(jié)和感想篇六

第三季度全省共開展執(zhí)法檢查628次,出動檢查人員3044人次,檢查企業(yè)903家,其中旅行社及門市部524家、飯店98家、景區(qū)(點(diǎn))157家、旅游購物單位61家,旅游車船公司12家,其他單位53家。

第三季度,全省共實(shí)施旅游行政處罰73起,其中廈門19起,南平51起,三明1起,泉州1起,龍巖1起。共處罰旅行社11家,旅行社直接責(zé)任人7人,違規(guī)導(dǎo)游31人,無證導(dǎo)游24人。共計沒收違法所得3640.5元,罰款695000元。

處罰類型集中在旅行社組織不合理低價游、非法無證經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)、未與旅游者簽訂旅游合同、擅自增加變更旅游項(xiàng)目及導(dǎo)游員未攜帶導(dǎo)游證佩戴標(biāo)識等違法違規(guī)行為。

第三季度我委通過聯(lián)合工商、物價、公安、稅務(wù)部門等展開聯(lián)合檢查,審閱檔案、清查賬目、查看線路報價等方式,對南平武夷山和龍巖永定等游市場目的地展開聯(lián)合交叉檢查。重點(diǎn)檢查涉嫌“不合理低價游”,境外供應(yīng)商的產(chǎn)品或接待確認(rèn)單,不支付接待服務(wù)費(fèi)用的行為或支付的費(fèi)用低于接待服務(wù)成本的行為,以及組織游客赴非目的地國家和地區(qū)旅游的行為。在檢查過程中,堅持問題導(dǎo)向,對癥下藥,在暑期整頓中下發(fā)責(zé)令整改通知書48起,針對國家文化和旅游部督辦的不合理低價游信息問題,以及群眾舉報、執(zhí)法人員市場檢查中發(fā)現(xiàn)的案件線索,均進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查,查明事實(shí)真相,該整頓的整頓,該停業(yè)的停業(yè),該取締的取締。

在第三季度持續(xù)組織開展打擊“不合理低價游”專項(xiàng)治理行動,對發(fā)現(xiàn)的違法行為采取“零容忍”的態(tài)度,堅持發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,省旅發(fā)委自6月開始每月組織一次暗訪。為加強(qiáng)對開展“不合理低價游”旅游市場綜合整治專項(xiàng)活動的扎實(shí)進(jìn)行,確保專項(xiàng)活動的有效落實(shí),我委制定下發(fā)旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治行動的通知(閩旅發(fā)行〔2018〕105號),要求各地切實(shí)加強(qiáng)對旅游市場綜合整治專項(xiàng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真制定專項(xiàng)活動方案,加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,確保綜合整治專項(xiàng)活動有效、正常、有序、順利進(jìn)行,堅決遏制“不合理低價游”和強(qiáng)迫購物行為。廈門市先后針對旅行社組織不合理低價游、未經(jīng)雙方協(xié)商一致指定具體購物場所等違法行為進(jìn)行明查暗訪,共組織專項(xiàng)治理行動12次,出動質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員88人次,重點(diǎn)對象嶼片區(qū)、機(jī)場片區(qū)自貿(mào)區(qū)購物店和環(huán)島路奧網(wǎng)城等購物商店開展聯(lián)合執(zhí)法檢查8次,蹲點(diǎn)駐守檢查4次,檢查旅游團(tuán)隊(duì)40多個,導(dǎo)游40余人。首次對旅行社組織不合理低價游的違法行為開出30萬元的罰單,累計對3家旅行社及相關(guān)責(zé)任人員組織、接待不合理低價游的違法行為開出63萬元罰單,彰顯懲治決心,形成強(qiáng)大震懾。

根據(jù)專項(xiàng)斗爭的要求,我委將暑期旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治與掃黑除惡工作結(jié)合起來,共同推動行業(yè)管理發(fā)展,并在全省行業(yè)內(nèi)形成風(fēng)氣。各地旅發(fā)委“一把手”領(lǐng)導(dǎo)都擔(dān)任專項(xiàng)斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組組長,多次專題會議研究部署行業(yè)掃黑除惡工作。根據(jù)中央文件劃分的掃黑除惡斗爭打擊重點(diǎn),將“在旅游景區(qū)欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、收保護(hù)費(fèi)的市霸、行霸等黑惡勢力”作為摸排重點(diǎn),各地市深入細(xì)致開展摸排工作,通過拓寬線索收集排查渠道,對2014年以來旅游投訴、行政處罰案件仔細(xì)排查,分析梳理線索。通過排查全省旅游投訴件、行政處罰件,梳理強(qiáng)迫游客消費(fèi)、嚴(yán)重擾亂旅游市場秩序或線索,并移省交掃黑除惡相關(guān)部門。

以開展旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治“利劍行動”和“掃黑除惡”工作為抓手,加大旅游市場秩序整治力度,規(guī)范旅行社經(jīng)營管理行為,嚴(yán)厲打擊“不合理低價游”“非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)”“黑車”“黑導(dǎo)”等違法違規(guī)行為,確保我省旅游市場發(fā)展環(huán)境不斷改善,旅游管理和服務(wù)水平不斷提升。

旅游活動總結(jié)和感想篇七

在即將過去的20xx年,也是中天恒信成立7周年之際,為回饋一直關(guān)注、支持河南中天恒信而默默做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀終端商朋友,公司成功推出圓夢之旅大型旅游交流活動。此次活動主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營中的難題,提升公司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。讓公司和各地?jīng)銷商在20xx年有完美的結(jié)尾,也為20xx年有個良好的開端。

自10月10日活動正式啟動,宣傳推廣至今,兩個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)力配合下,已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工,很榮幸全程參與此次活動。從分析比較各旅行社,收集整理報名名單,通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店,接待安排送團(tuán)到旅行跟蹤等。在此過程中由于缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),有考慮不周和不足之處,胡經(jīng)理都耐心的指點(diǎn)并且提前考慮到,使活動得以順利進(jìn)行,讓客戶滿意而歸。

鍛煉和提升系統(tǒng)為一個整體思路。

首先本著為公司負(fù)責(zé)為客戶負(fù)責(zé),肯定要選擇實(shí)力和服務(wù)口碑都比較不錯的旅行社。這其中的第一輪報價和溝通中,可以探測其公司實(shí)力規(guī)模,人員數(shù)量安排等。也可以利用各家旅行社相互競爭的因素,運(yùn)用些小心理戰(zhàn)術(shù),逼其說出自家相對的低價和對手的不足之處。得到更多的信息,就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價的過程中發(fā)現(xiàn),如果不給旅行社人員名單、出行時間、以及我們的費(fèi)用預(yù)算是無法真正核算出確切價位的。胡經(jīng)理考慮很到位,其根據(jù)我們的財務(wù)來預(yù)估合適的預(yù)算,此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后,把相關(guān)的匯總信息及時向胡經(jīng)理回報。此后,讓各個旅行社到我們公司面談,每個細(xì)小的環(huán)節(jié)都考慮到位。

第一個團(tuán)是湖北出行,經(jīng)過我們的行程跟蹤和客戶反饋,總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處,也讓我對我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個很好的決策者,在遇到問題時,總是會在關(guān)鍵點(diǎn)上提點(diǎn)一下,理清我們的思路和解決方法。因而我們將湖北團(tuán)的事情大體總結(jié)分析,在湖北出行之后的所有團(tuán),提前做好與主體客戶的溝通,做好突發(fā)情況的準(zhǔn)備,整個行程變得順利起來。在遇到問題時候也盡可能的在第一時間解決,把問題的影響降低到最小范圍。在出團(tuán)時候,不把雞蛋放在一個籃子里,選擇兩家旅行社合作,各取所長,使每次出團(tuán)都能達(dá)到最大化的符合公司的初衷和利益。

其次這次的酒店安排也是件讓人費(fèi)心思的事情。所有人員來鄭州,這些接待費(fèi)用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時候最大的問題是,在控制成本的同時要考慮客戶住宿的標(biāo)準(zhǔn)。像如家,漢庭之類的全國連鎖的商務(wù)酒店價格比較高,而鄭州本地的酒店幾乎不帶餐飲,而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源,通過從地理位置和價位各方面的比較,以及運(yùn)用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。我們要合理的控制房間的使用,最大化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個小問題,主體客戶來送團(tuán)可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。要合理合適的來解決這個問題了,公司舉辦活動就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作,更好的維護(hù)新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應(yīng)客戶,讓其跟銷售聯(lián)系,讓銷售幫忙申請,公司把好完全給銷售,這樣以便加深客情關(guān)系。

回顧起來覺得當(dāng)時為之頭疼的問題,現(xiàn)在看起來也不是什么難事,因?yàn)槊靼琢嗽谡麄€過程中遇到問題一定要注意方法。比如港澳和新馬泰的小費(fèi)問題,經(jīng)銷商站在自己的立場上不肯付,旅行社是非收不可。銷售人員也是被客戶埋怨,這個時候我們不是要強(qiáng)硬改變客戶的意識,而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國外旅游如果不收小費(fèi)就不正?!钡挠^念。不僅通過銷售的首次提出小費(fèi),公司的再次解釋小費(fèi),旅行社的最后確認(rèn)小費(fèi),來灌輸這種觀念,并且專門制作文件讓客戶了解國外認(rèn)識國外,才不枉費(fèi)一次真正的旅行。

經(jīng)過這次活動,我都有了很大進(jìn)步,對類似活動也積累了一定經(jīng)驗(yàn)。

1、組織活動一定要注意整個過程的連續(xù)性,注重細(xì)節(jié)。制定活動方案的時候盡可能的考慮到每一個步驟,以及其中的漏洞,甚至突發(fā)事件的解決方法。

2、在考慮一個活動的組織時候首先應(yīng)就各個環(huán)節(jié)考慮到位,做好整體的把控。公司各個部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合,分工協(xié)作,整個公司應(yīng)該做到統(tǒng)一口徑,以免出現(xiàn)問題時候,沒有相關(guān)人員及時去解決,應(yīng)該共同維護(hù)公司的利益。

3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動的整個過程中,每個人都應(yīng)該有積極謹(jǐn)慎的處事態(tài)度和行為動作,以保證各個環(huán)節(jié)更好的順利進(jìn)行。

4、活動過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時解決并且收集信息讓領(lǐng)導(dǎo)知道。以便做到信息暢通,處理無誤。

5、事后要注意收集客戶的信息,聽取客戶的意見和建議。維護(hù)主體客戶更好的長久合作關(guān)系。也為下次活動的內(nèi)容提供參考。

總之,這次活動效果規(guī)模還是很好的,公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動,可以針對不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動就力爭達(dá)到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務(wù)和公司活動之間就形成良性的循環(huán)了。

旅游活動總結(jié)和感想篇八

為增強(qiáng)編辦團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力,豐富工會活動,鼓勵職工在各自的崗位上發(fā)揮積極作用。3月29日,xx縣委編辦組織全體干部職工來到xxxx生態(tài)園開展工會春游活動,通過趣味娛樂活動,增進(jìn)干部職工感情,增強(qiáng)集體凝聚力。

活動中,大家積極參與到你比我猜、紙杯運(yùn)水、背水、抱團(tuán)等娛樂活動中,通過相互配合,共同完成游戲。編辦主任楊xx介紹說,“這次的工會春游活動大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,通過一起完成游戲增進(jìn)干部職工感情,共同感受xx編辦家庭的溫暖。今后,縣委編辦工會小組還將繼續(xù)開展形式多樣的.活動,搭建好干部職工之間的交流平臺,豐富干部職工生活,勞逸結(jié)合,共同促進(jìn)機(jī)構(gòu)編制事業(yè)的發(fā)展?!?/p>

旅游活動總結(jié)和感想篇九

為增強(qiáng)編辦團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力,豐富工會活動,鼓勵職工在各自的崗位上發(fā)揮積極作用。3月29日,xx縣委編辦組織全體干部職工來到xxxx生態(tài)園開展工會春游活動,通過趣味娛樂活動,增進(jìn)干部職工感情,增強(qiáng)集體凝聚力。

活動中,大家積極參與到你比我猜、紙杯運(yùn)水、背水、抱團(tuán)等娛樂活動中,通過相互配合,共同完成游戲。編辦主任楊xx介紹說,“這次的工會春游活動大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,通過一起完成游戲增進(jìn)干部職工感情,共同感受xx編辦家庭的溫暖。今后,縣委編辦工會小組還將繼續(xù)開展形式多樣的活動,搭建好干部職工之間的.交流平臺,豐富干部職工生活,勞逸結(jié)合,共同促進(jìn)機(jī)構(gòu)編制事業(yè)的發(fā)展?!?/p>

旅游活動總結(jié)和感想篇十

時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼嶄新的20xx即將到來,回顧過去的20xx年,我有幸成為xx國旅的一員,來到我們xx崗營業(yè)部工作,同時,這也是我來公司的第三個月,回顧這三個月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業(yè)務(wù),掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,思想上積極要求進(jìn)步,工作中努力學(xué)習(xí)提高,紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己,業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉?,F(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下:

在來公司的初期,我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開學(xué)習(xí),盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,遇到難題及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,使我快速進(jìn)入角色,融入到公司的大家庭中來。我始終堅持旅游理論知識學(xué)習(xí),時刻關(guān)心關(guān)注旅游實(shí)時動態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個人綜合業(yè)務(wù)能力,始終嚴(yán)格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想政治素質(zhì)。

旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,學(xué)會換位思考,從客戶的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需,在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實(shí)際行動切實(shí)踐行熱情服務(wù)的理念。

一支有活力、有激情的工作團(tuán)隊(duì),在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教學(xué)習(xí),把每一次會議、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機(jī)會,注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升,使我快速融入了公司的環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業(yè)績的快速提升,并在實(shí)踐中不斷交流工作心得體會,在加深業(yè)務(wù)知識的同時,更好的和同事們一起成長。在生活里,我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片,使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手,好伙伴。

一是在工作中積極拓寬渠道,利用網(wǎng)站、論壇、qq群、朋友聚會等方式,積極開拓新客源,發(fā)掘潛在客戶群,同時借鑒其他公司先進(jìn)營銷模式,不斷提升公司業(yè)績。

二是認(rèn)真做好老客戶感情交流,有針對性地對客戶的進(jìn)行跟蹤回訪式的溝通,認(rèn)真梳理客戶意見建議,培養(yǎng)與客戶之間的感情。

三是積極建立與景區(qū)同業(yè)之間的良好互動關(guān)系,增進(jìn)友誼,加深感情,以期達(dá)到愉快的合作。

在這幾個月的工作中我個人也存在很多不足:

一是業(yè)務(wù)還夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)和和實(shí)際工作需要還有很大的差距。

二是業(yè)績不是很突出,沒有達(dá)到理想中的期望值。

三是工作比較粗心,還不夠細(xì)致。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取,及時改正。

新的一年,我將從以下幾個方面努力提高自己:

一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。充實(shí)自己的知識儲備。

二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。

三是及時了解最新的行程及報價,以便更好地為客戶服務(wù)。四是除了業(yè)務(wù)流程外,我希望了有機(jī)會了解相關(guān)的帶團(tuán)流程,以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,更好地為公司服務(wù)。

旅游活動總結(jié)和感想篇十一

x月7日零晨5:00,公司旅游成員分三個站點(diǎn)集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計3xxxx,其中包括酒店2xxxx;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員xxxx;家屬人員xxxx。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長島、煙臺;參觀、游玩1xxxx景點(diǎn)。11號下午18:50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,而后安全回到廊坊,旅游圓滿結(jié)束。

此次活動目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會,又是外出學(xué)習(xí)的好時機(jī),重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。

此旅游活動共分幾個階段

1、根據(jù)政策,按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神,公司工會首先組織各部門經(jīng)理召開了通報會,并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報,各部門經(jīng)理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識,各部門經(jīng)理一致表示要把活動精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,并和工會一齊做好思想動員工作。

2、出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中到達(dá)滿意度,工會組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一齊,針對旅游路線選取、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎勵先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動的人員名單,并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)旅游全程管理,并制定出詳細(xì)的活動方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報集團(tuán)。

3、行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進(jìn)行,x月6日下午,工會組織旅游活動人員召開了行前叮囑會,總經(jīng)理王來了做了個性強(qiáng)調(diào):

(1)活動時必須要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,就應(yīng)知道怎樣做。

(2)在旅途中,不好私自改變旅程或掉隊(duì),外出時不能少于xxxx以上并要與領(lǐng)隊(duì)請假,隨時注意自身安全。

(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財產(chǎn)安全。

x月7日凌晨4:30分由3xxxx組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:

笑聲一:拉歌對唱、結(jié)成語

x月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經(jīng)理提議:以車中段為分界線,分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對歌、結(jié)成語,首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對歌比賽便開始了。左隊(duì),來一個;來一個,左隊(duì)。右隊(duì),來一個;來一個,右隊(duì)……,頓時,高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結(jié)成語等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個車廂成了歡樂的海洋。還別說,五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲這天還成了內(nèi)秀兒,發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對我們隊(duì)伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動中來。

笑聲之二:參觀

第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入,務(wù)必關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī),打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司,進(jìn)公司站,最引人注目的是兩個圓型燃?xì)鈨π罟?。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊說:此站站地面積4xxxx,儲蓄20xx0平立方,上半年經(jīng)營狀況可觀,超額完成計劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成狀況就應(yīng)沒問題。大家聽了,會心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個紅字:先進(jìn)的價值觀,優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,造就一流企業(yè)。,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的期望。

笑聲之三:漁家樂

x月9日,住宿長島漁家。晚飯之后到了駐軍大院,參加篝火晚會。漁家一曲歡迎到長島漁家來做客和秧歌舞激起了大家興致,紛紛加入到活動中。您看:吳曉嶺駕起驢來,手拿揚(yáng)鞭,奔波于人群中;王惠雙手舉起扇子,扭起秧歌,舞起來;馬興接過老大媽的布龍腳,隨著龍的擺動轉(zhuǎn)了起來;領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過龍頭,追起火球,篝火點(diǎn)燃了,隨著音樂,跟著節(jié)奏,圍著篝火,大家手拉著手,一邊喊著號子,一邊跳了起來,領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來,一齊進(jìn)入了漁家樂,笑聲、歌聲、號子聲、掌聲陣陣。

笑聲之四:送關(guān)懷、互幫忙

x月9日晚上,大家洗漱完畢后,領(lǐng)隊(duì)王

總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了24:00點(diǎn)多鐘,吳曉嶺得了胃腸炎,躺在床上翻來翻去,同一宿舍5xxxx歲的李來同志看在眼里,疼在心里。在不打擾他人休息的同時,一邊找來藥,一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體,挨著房間的查看,看著大家熟睡的樣貌,才放下心來,并不時向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼,感冒、拉肚子、吃不下飯,隊(duì)員都伸出手,忙著送熱水、送藥、送問候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐,做了熱騰騰的面送到了付春江,在大家?guī)兔ο?,第二天就康?fù)了,付春江露出了笑容。

11號下午18:50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機(jī)直達(dá)北京(公安局學(xué)習(xí)十九大精神心得體會及感受),而后安全回到廊坊,旅游圓滿結(jié)束,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。

從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度,沒有到達(dá)我們的滿意,從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題,就是正因問題的存在,才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們在服務(wù)中是否也存在這樣的問題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能到達(dá)客人滿意呢?我想,大家在旅途中理解別人服務(wù)時感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題,應(yīng)對自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新應(yīng)對工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。

旅游活動總結(jié)和感想篇十二

我校接到市文明、市創(chuàng)建辦《關(guān)于開展“文明旅游”主題月實(shí)踐活動的通知》。馬上通過學(xué)校會議及校訊通通知到全體師生開展活動,現(xiàn)將活動開展情況小結(jié)如下:

臨近暑假,為了加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo),培育社會文明風(fēng)尚,提升全體師生的旅游文明素質(zhì)。我校利用期末的國旗下講話對學(xué)生進(jìn)行宣傳教育,學(xué)習(xí)《旅游法》等法律條規(guī),讓學(xué)生及時普及文明旅游知識。紅領(lǐng)巾廣播站利用每天的廣播播放關(guān)于文明旅游的標(biāo)語、公約等,倡導(dǎo)全體師生做文明旅游的守護(hù)者。

為進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo),培育社會文明風(fēng)尚,少先隊(duì)大隊(duì)部組織各個中隊(duì)展了一次以“文明旅游、安全旅游”的主題班會。

班會上,同學(xué)們以觀看精彩的視頻、排練小品、游戲、旅游知識競賽等多樣的形式開展活動,通過開展班會,讓全體隊(duì)員對外出旅游有了一個新的認(rèn)識。更加深入地認(rèn)識旅游的安全的重要性。同時,教育學(xué)生以小手牽大手的形式,引導(dǎo)他們與家長一起踐行文明旅游公約、一起做文明的使者。同時,通過班會,發(fā)動學(xué)生在暑假里尋找最美導(dǎo)游、最美游客,努力使廣大導(dǎo)游及游客成為社會文明的傳播者。

本次活動,我校學(xué)生受到了良好的教育效果,今后將不斷加強(qiáng)“文明旅游、安全旅游”方面的教育,力求教育到位!

xx小學(xué)

xx年x月x日

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