制定方案時,我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮創(chuàng)造力和靈活性,尋求創(chuàng)新和突破,避免陷入固化思維。在制定方案之前,可以先進行頭腦風(fēng)暴和團隊討論,獲取不同的意見和建議。方案的實施需要大家的共同努力和配合。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇一
近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。詳細(xì)內(nèi)容請看下文消費者權(quán)益日活動策劃。
面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費教育,對于倡導(dǎo)文明消費方式,構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是,現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學(xué)生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權(quán)意識的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課,是十分重要的。
安全消費進校園維護權(quán)利你我他
經(jīng)濟與管理學(xué)院團委學(xué)生會
經(jīng)濟與管理學(xué)院全體學(xué)生
4教108
20xx年3月13日晚7:30
以“安全消費進校園維護權(quán)利你我他”為主題,針對全院學(xué)生進行消費意識和維權(quán)意識大調(diào)查,了解同學(xué)們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權(quán)事件的處理方式。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇二
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以_為指引,以保護消費者合法權(quán)益為宗旨,以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動力,通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動,弘揚3·15文化,科學(xué)引導(dǎo)消費,營造和諧消費氛圍,大力推進消費維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
由市政府分管副市長擔(dān)任組委會主任,市人大常委會副主任,市_副主席,市紀(jì)委副書記擔(dān)任名譽主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機局、物價局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤燃?xì)夤镜葐挝回?fù)責(zé)人為組委會成員。
同時,組委會在市消協(xié)設(shè)立辦公室,具體負(fù)責(zé)本次活動的籌備、調(diào)度。
三、活動內(nèi)容。
(一)20_年3月15日在中都財富廣場召開20_年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動,設(shè)立消費維權(quán)宣傳臺,向消費者發(fā)放農(nóng)資消費警示,將消費預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合,進行消費維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20_年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費維權(quán)年主題,推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的保護,營造和諧消費環(huán)境。
(五)大力宣傳_,倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,增強環(huán)保意識,營造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī),增強廣大消費者依法維權(quán)的意識與能力。
四、活動組織及要求。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會,結(jié)合我市實際,安排20_年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動的有關(guān)事宜,各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動,要貼近生活、貼近消費者,創(chuàng)新形式載體,通過開展懸掛條幅,設(shè)立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動,擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會和宣傳咨詢服務(wù)活動期間,要抽調(diào)專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序,確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體,提前掌握3·15活動的相關(guān)內(nèi)容,加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大消費者、企業(yè)積極參與,營造全社會共同關(guān)注消費者權(quán)益保護工作的良好氛圍,及時做好3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動的報道。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇三
二、活動目的。
樹立當(dāng)代大學(xué)生的健全消費觀,對于倡導(dǎo)文明消費方式,打造和諧消費環(huán)境,構(gòu)建和諧社會有重要意義。本次活動希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量,加強對消費者權(quán)益的宣傳,提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識,知法懂法,學(xué)會正確地維護自身的合法權(quán)益。
三、活動前期宣傳。
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳:人人、qq、微博等。
2、其他宣傳:海報、橫幅、傳單。
四、活動安排。
1、前期準(zhǔn)備。
(1)制作海報和傳單,在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放。
(2)制作展板,掛出橫幅,對這一個活動進行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>
(3)針對即將采用的活動形式,做必要的前期準(zhǔn)備。比如申請場地、會場布置,主持人邀請等等。
2、活動時間。
3月15日晚,具體的開始時間可視活動情況而定。
3、活動內(nèi)容。
(1)以“消費安全進校園”為主題進行小講座,由主持人或工作人員擔(dān)任主講,與同學(xué)們進行面對面的交流,宣講內(nèi)容可以包括:
b.對本次活動的目的及重要性講解。
c.解答同學(xué)們?nèi)粘OM中遇到的難點問題。
(2)影視宣傳:播放一部與消費者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影,讓大家從中受益,敢于站起來維護自己的權(quán)益,而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣傳:向同學(xué)們介紹商品的選購與假冒偽劣產(chǎn)品的鑒別方法等消費知識及維權(quán)方法,分發(fā)相關(guān)的`法律、法規(guī)宣傳材料。
(3)現(xiàn)場咨詢:互動時間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場問答。
4、活動后期階段。
(1)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護權(quán)益提供一個有效的解決途徑。
(2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系,在工商部門和消費者協(xié)會的幫助下,發(fā)起一場消費維權(quán)進大學(xué)城的活動,擴大這場活動的影響面。
(3)做好活動的后期整理總結(jié),為相關(guān)媒體提供書面材料。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇四
近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。詳細(xì)內(nèi)容請看下文。
面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費教育,對于倡導(dǎo)文明消費方式,構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是,現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學(xué)生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權(quán)意識的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課,是十分重要的。
安全消費進校園維護權(quán)利你我他。
經(jīng)濟與管理學(xué)院團委學(xué)生會。
經(jīng)濟與管理學(xué)院全體學(xué)生。
4教108。
2017年3月13日晚7:30。
以“安全消費進校園維護權(quán)利你我他”為主題,針對全院學(xué)生進行消費意識和維權(quán)意識大調(diào)查,了解同學(xué)們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權(quán)事件的處理方式。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇五
一年一度的315消費者權(quán)益日就要到了,這一天很多商場和相關(guān)部門都會大力宣傳消費者權(quán)益的相關(guān)知識并舉辦相應(yīng)的活動。以下是豆花問答網(wǎng)小編為大家精心準(zhǔn)備的消費者權(quán)益日活動策劃方案,歡迎閱讀!
一、活動宗旨。
為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神,全面貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議精神及省委十四屆五次全會精神,落實習(xí)近平總書記在十九大報告中指出的“完善促進消費的體制機制,增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”,圍繞“創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色崛起、擔(dān)當(dāng)實干、興贛富民”的工作方針,落實《消費者權(quán)益保護法》《--省實施消費者權(quán)益保護法辦法》,加大消費維權(quán)普法宣傳力度,提高消費者的依法維權(quán)能力,增強經(jīng)營者的依法經(jīng)營意識,進一步推動社會共治,營造安全放心的消費環(huán)境。
二、成立“3.15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
為加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一布置,安??h市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局成立“3.15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、
活動內(nèi)容。
1、開展市場專項整治。3月上旬,各分局(片區(qū))和縣局各執(zhí)法單位要組織人員對商品和服務(wù)進行專項檢查。重點對特種設(shè)備、食品、藥品及醫(yī)療器械、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)資市場、煙花爆竹、危險化學(xué)品、安全防護計量器具、消防產(chǎn)品等產(chǎn)品進行檢查,并邀請電視臺跟蹤采訪。
2、設(shè)立咨詢服務(wù)臺。安福縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局、安??h消費者協(xié)會和協(xié)會各理事單位在3月15日上午8:30至11:30統(tǒng)一在縣城金岸廣場(甘雨亭超市旁)設(shè)立咨詢服務(wù)臺,現(xiàn)場受理投訴,為消費者提供咨詢服務(wù),散發(fā)宣傳資料。
3、開展假冒偽劣商品展示,現(xiàn)場向消費者講解識假辨假知識。并在電視臺、樂活安福等媒體發(fā)表。
4、與新聞媒體合作(電視臺、樂活安福等)。(1)在安福縣廣播電視臺“瀘瀟視點”欄目制作專題節(jié)目并對“3.15”的其它活動做宣傳報道。(2)開展誠信活動。
5、組織“法律六進”宣傳活動,在“3.15”期間組織人員利用宣傳車、廣播進入到學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村、景區(qū)、單位進行保護消費者權(quán)益的法律法規(guī)的宣傳。
6、組織有關(guān)單位、企業(yè)利用ied顯示屏宣傳文明消費用語。
7、開展一次銷毀假冒偽劣商品活動。
四、工作步驟。
1、擬定“3.15”活動通知,由中共安福縣委宣傳部、縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局、縣消協(xié)聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于組織開展20--年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動的通知》(該項工作由消保局負(fù)責(zé))。
2、走訪農(nóng)業(yè)、發(fā)改、衛(wèi)生、防疫、電信、電視臺、移動、聯(lián)通、郵政、銀行、保險等消協(xié)理事單位,邀請他們3月15日設(shè)立咨詢服務(wù)臺,為消費者提供咨詢服務(wù)(該項工作由消協(xié)辦公室負(fù)責(zé))。
3、3.15活動現(xiàn)場布置由消保局負(fù)責(zé),消協(xié)辦協(xié)助。
4、開展假冒偽劣商品展示(該項工作由法制股負(fù)責(zé))。
5、3月15日當(dāng)場處理消費者投訴。(該項工作由各股室、執(zhí)法大隊、各分局負(fù)責(zé))。
6、與電視臺聯(lián)系簡要宣傳消費者權(quán)益保護相關(guān)法律、法規(guī)并組織”法律六進”宣傳活動(該項工作由法規(guī)股負(fù)責(zé))。
7、發(fā)布消費警示,印刷宣傳資料等(該項工作由消協(xié)負(fù)責(zé))。
8、開展市場專項整治。
(1)深入開展一次食品藥品醫(yī)療器械專項整治活動。(食品股、藥械股負(fù)責(zé))。
適時開展農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量抽檢,嚴(yán)厲打擊各類農(nóng)資經(jīng)營違法行為。(市管股負(fù)責(zé))。
(3)開展一次生產(chǎn)企業(yè)、煙花爆竹、危險化學(xué)品、消防產(chǎn)品檢查。(質(zhì)量股、商標(biāo)廣告股、執(zhí)法大隊負(fù)責(zé))。
(4)開展特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。(特種設(shè)備股負(fù)責(zé))。
(5)開展安全防護計量器具監(jiān)督工作(標(biāo)準(zhǔn)計量股負(fù)責(zé))。
9、縣電視臺“瀘瀟視點”節(jié)目錄制工作。(該項工作由特種設(shè)備股、執(zhí)法大隊負(fù)責(zé))。
10、結(jié)合20--年3.15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動在全縣范圍內(nèi)開展“文明誠信示范街”(消保局牽頭,消協(xié)辦協(xié)助,平都分局、滸坑分局具體承辦)、“創(chuàng)建放心消費示范店”和“誠信經(jīng)營戶”評選活動(由消保局負(fù)責(zé),各分局、消協(xié)辦協(xié)助)。此活動于20--年6月30日前結(jié)束。
五、3月15日人員安排。
1、宣傳咨詢受理服務(wù)組:組長羅海林,人員由黃報春、車仙、劉麗蘭、韓柳青組成,負(fù)責(zé)宣傳資料的散發(fā)、解答消費者的咨詢,現(xiàn)場受理消費投訴,并將投訴分流至投訴處理組處理。宣傳資料收集工作由鄧淑蘭負(fù)責(zé),各股室局于3月7日前提供宣傳資料到消協(xié)辦。
2、市場監(jiān)管宣傳咨詢組:組長李炎才,人員由--組成,負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、合同糾紛、直銷、傳銷、知識產(chǎn)權(quán)保護等相關(guān)法律法規(guī)知識宣傳與解答。
3、食品藥品監(jiān)管宣傳咨詢組:組長-,人員由--組成。負(fù)責(zé)食品(含食品添加劑、保健食品)、藥品(含中藥、民族藥)、醫(yī)療器械、化妝品法律法規(guī)知識宣傳與解答。
4、特種設(shè)備、計量宣傳咨詢組:組長鄒林潔,人員由--組成。負(fù)責(zé)特種設(shè)備、計量法律法規(guī)知識宣傳與解答。
5、“法律六進”宣傳組:組長--,人員由--組成,負(fù)責(zé)利用宣傳車、廣播開展活動。
6、假冒偽劣商品展示組:組長楊--,人員由--組成。
7、投訴處理組:一組組長:王--,人員由--組成;
二組組長:黃順華,人員由周--組成;
三組組長:吳--,人員由彭水平、文小平組成;
負(fù)責(zé)處理消費者投訴工作。
8、宣傳報道:由劉--、劉--負(fù)責(zé)攝像、照像、宣傳報道工作。
9、內(nèi)勤人員:鄧負(fù)責(zé)全縣投訴舉報安排工作,鄧光偉負(fù)責(zé)接聽縣局消費者投訴電話,將消費者的投訴轉(zhuǎn)投訴處理組,并做好記錄。
10、協(xié)調(diào)人員:雷--負(fù)責(zé)各展示單位有關(guān)事宜的協(xié)調(diào)工作,并做好展示攤位安排。
11、后勤保障組:由韓強、楊娟負(fù)責(zé)后勤保障工作。
六、做好經(jīng)驗。
總結(jié)。
實施方案。
為紀(jì)念20--年“3·15”國際消費者權(quán)益日,大力宣傳20--年消費年主題:“品質(zhì)消費美好生活”,努力推進消費維權(quán)工作,廣泛普及《消費者權(quán)益保護法》,擴大社會認(rèn)知度,在全區(qū)營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍,促進我區(qū)社會經(jīng)濟健康有序發(fā)展。特制訂以下方案:
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹黨的十九大全會精神,樹立消費者至上的理念,順應(yīng)消費規(guī)模擴大、消費結(jié)構(gòu)升級和消費模式變化的新趨勢,把改善消費環(huán)境、維護消費者權(quán)益作為重要著力點,圍繞“品質(zhì)消費美好生活”消費年主題,組織開展紀(jì)念“3·15”系列活動。通過大力宣傳《消費者權(quán)益保護法》,提供消費咨詢,開展消費教育,引導(dǎo)誠信經(jīng)營和科學(xué)消費,努力營造安全放心的消費環(huán)境,提振消費信心,為服務(wù)我區(qū)社會經(jīng)濟更好地發(fā)展做出新的貢獻。
二、主要活動。
(一)主會場活動。
時間:20--年3月9日上午9:00—12:00。
內(nèi)容:開展紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日“品質(zhì)消費美好生活”年主題活動。
地點:--市--灣廣場。
主辦單位:--市消委會、--市工商局。
協(xié)辦單位:--區(qū)工商局、欽南區(qū)工商局、中國移動--分公司。
協(xié)辦工作內(nèi)容:
1.配合市工商局做好消費維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動和宣傳資料發(fā)放。
2.配合市工商局做好現(xiàn)場受理各類申訴和舉報工作。
3.組織--區(qū)消費維權(quán)志愿者和仟仟萬家超市人員參加活動。
(二)分會場活動。
時間:20--年3月9日下午2:30—5:00。
地點:--市第一中學(xué)(高中部)。
活動內(nèi)容:
(1)現(xiàn)場展示曝光假冒偽劣商品及現(xiàn)場識假辨假演示;
(2)《消法》年主題宣傳板報;
(3)新《廣西壯族自治區(qū)消費者權(quán)益保護條例》等資料的發(fā)放和宣傳。
時間及地點:
(1)20--年3月12日上午10:00—12:00--區(qū)大寺鎮(zhèn)。
參加單位:--區(qū)工商局消保股、反不正當(dāng)競爭執(zhí)法與商標(biāo)廣告股、市合股,中國移動公司--分公司,各分會場轄區(qū)工商所。
活動內(nèi)容:
(1)現(xiàn)場展示曝光假冒偽劣商品及現(xiàn)場識假辨假演示;
(2)消費維權(quán)年主題宣傳板報;
(3)新《廣西壯族自治區(qū)消費者權(quán)益保護條例》等資料的發(fā)放和宣傳;
(4)舉行有關(guān)法律法規(guī)宣傳和咨詢服務(wù);
(5)中國移動公司--分公司開展義賣助貧活動。
三、具體要求和分工。
(一)具體要求。
各單位分別按時達到活動主會場和分會場,組織布置各項活動。參加活動的各單位有關(guān)人員于活動前到達活動現(xiàn)場,并布置好宣傳展臺和擺放好各種宣傳資料及有關(guān)宣傳圖片、板報,并安排人員做好宣傳和咨詢服務(wù)工作。
(二)具體分工。
1.制作年主題板報及假冒偽類商品現(xiàn)場識假辨假演示、有獎競猜問答題及《消法》、新《廣西消保條例》的宣傳資料由消保股負(fù)責(zé)。
2.宣傳資料發(fā)放及現(xiàn)場受理各類申訴和舉報工作由消保股負(fù)責(zé),反不正當(dāng)競爭執(zhí)法與商標(biāo)廣告股、市合股及各分會場工商所配合。
3.各分會場活動舞臺布置工作、咨詢服務(wù)臺椅,由各分會場工商所、中國移動公司--分公司負(fù)責(zé)。
4.邀請鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)參加活動及活動倡議書工作由各分會場工商所負(fù)責(zé)。
5.各分會場有獎知識競答題獎品由移動公司--公司負(fù)責(zé)。
6.邀請有關(guān)新聞單位由消保股負(fù)責(zé),現(xiàn)場活動宣傳拍攝工作由辦公室負(fù)責(zé)。
為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求,緊扣20--年消費維權(quán)年主題“品質(zhì)消費美好生活”,宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,切實營造放心舒心的消費環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費理念,營造品質(zhì)消費氛圍,舉辦好東興區(qū)20xx年紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動,特制訂本方案。
一、活動目的緊緊圍繞“品質(zhì)消費美好生活”年主題,樹立“消費者優(yōu)先”理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,切實營造放心舒心的消費環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費理念,營造品質(zhì)消費氛圍。
二、活動主題。
“品質(zhì)消費美好生活”
三、活動時間。
20--年3月14日-15日。
四、活動地點。
東興城區(qū)、學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。
五、活動組織。
由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會主辦。為加強對活動的領(lǐng)導(dǎo),成立東興區(qū)20--年紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在東興區(qū)保護消費者權(quán)益委員會辦公室(領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應(yīng)的活動方案,明確任務(wù)和分工,加強協(xié)調(diào)配合,確?;顒幼ズ寐鋵?。
六、活動內(nèi)容。
(二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站、社區(qū)開展消費維權(quán)知識“五進”活動。
(三)組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費維權(quán)知識宣傳活動,現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會穩(wěn)定。
(四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動。
七、活動安排。
3月14日-15日,組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費維權(quán)知識“五進”活動。
八、活動要求。
紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”活動涉及面廣,與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān),是全區(qū)消費者的一件大事,為切實做好20--年“3·15”系列宣傳活動,提出幾點要求:
(一)增強全局觀念,統(tǒng)一按照時間安排,積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動;
(四)積極受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會和諧穩(wěn)定;
(五)全面收集,認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關(guān)圖片上報區(qū)消委會。
一、指導(dǎo)思想。
深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,宣傳xx年“消費與服務(wù)”年主題,使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系,努力營造良好的消費環(huán)境,改善消費者的消費預(yù)期;切實加強對消費者權(quán)益的保護,增強消費者的消費信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費模式,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、活動名稱及主題。
“3.15國際消費者權(quán)益日‘消費與服務(wù)’年主題”宣傳活動。年主題是:“消費與服務(wù)”。
三、活動形式。
1、設(shè)置“3.15”消費維權(quán)活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?;顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結(jié)束。活動中心及投訴現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供),人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。
3、3月15日晚上7點,在新世紀(jì)廣場舉行“3.15消費與服務(wù)”文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設(shè)3.15活動辦公室、新聞中心?;顒愚k公室由市工商局、市消協(xié)人員組成,協(xié)調(diào)“3.15”活動的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立“3.15”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)活動辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
六、參加單位。
與消費者生活消費密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動,展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù),為消費者維權(quán)的宗旨,共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任,促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇六
二、活動背景。
近幾年對于我們的廣大消費者來說,大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用說什么毒牛奶事件,都足以讓每一個消費者心驚膽戰(zhàn)。可是一波未平,一波又起,現(xiàn)在又泛起了蒙牛o·mp問題。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下,我們與外界接觸的機會更多,換句話說,受坑害的幾率也就大了,所以,能在這種環(huán)境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。
三、活動目的。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費教育,對于倡導(dǎo)文明消費方式,構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立,往往成為傳銷者吸收的主要對象的問題,近年來發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序,也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何,因此,嚴(yán)厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動,讓法律進入大學(xué)校園,防止傳銷活動對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來侵害,已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量,加強對消費者權(quán)益的宣傳,提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識,知法懂法,學(xué)會正確地維護自身的.合法權(quán)益。
四、活動形式安排。
1、電影展示。
2、權(quán)益知識展覽。
3、簽名活動。
4、發(fā)布倡議書。
五、活動前期宣傳。
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳:人人、qq。
2、其他宣傳:海報、橫幅、傳單。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇七
隨著時代的發(fā)展,科技的進步,各種交通工具的出現(xiàn),人們的生活越來越便利,人們對生活的要求也越來越苛刻,于是,在人們的`“明察秋毫之下”,一大批有害食品浮出水面。人們應(yīng)如何應(yīng)對這些吃“禍”,呢?向人們宣傳“慧眼”識真品,躲吃“禍”就是我們活動的意義與宗旨。本次活動由江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院船海卓越二班同學(xué)在七里甸社區(qū)進行消費法制入社區(qū)的宣傳,切合“兩會”熱點問題,食品安全,讓人們可以學(xué)會以最正當(dāng)?shù)氖侄蝸砭S護自己的合法權(quán)益。
宣傳安全食品的重要性以及識別安全食品的方法,消費者增強自身保護意識和相關(guān)法規(guī)的健全,進而保護消費者權(quán)益。讓人們了解自己作為消費者的合法權(quán)益,讓人們學(xué)會如何防止自己的合法權(quán)益被侵害,在自己的合法權(quán)益受到侵害時,如何通過正當(dāng)?shù)暮戏ǖ臋?quán)益來維護自己的合法權(quán)益。
開展維權(quán)教育厲行勤儉節(jié)約倡導(dǎo)理性消費
江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院卓越二班
20xx年3月14日(下周四)
七里甸社區(qū)
七里甸社區(qū)部分居民以及部分學(xué)生等消費權(quán)益易受到侵害的群體
1、前期準(zhǔn)備工作:
(1)聯(lián)系社區(qū),做好在社區(qū)的相關(guān)宣傳活動;
(2)聯(lián)系工商局相關(guān)人員,請其親臨現(xiàn)場在活動當(dāng)天做相關(guān)指導(dǎo);
(3)聯(lián)系媒體;
(4)準(zhǔn)備調(diào)查問卷、傳單、橫幅、相關(guān)知識材料等;
2、活動具體流程:
1)1:30—2:00布置場地:批發(fā)市場;
(2)2:00—2:20向現(xiàn)場居民發(fā)放問卷、傳單;
(3)2:20—2:40回收問卷;
(4)2:40—3:00請工商局人員做專業(yè)講解,同時同學(xué)們負(fù)責(zé)統(tǒng)計問卷數(shù)據(jù);
(6)3:20—3:40在座社區(qū)居民現(xiàn)場提問,由工商局人員解答;
(7)小禮品等等再活動
3、活動后期工作:
(1)準(zhǔn)備相關(guān)攝影,書面等材料
2)撰寫新聞稿以及其他具體后期工作。
1、在社區(qū)內(nèi)注意人身安全,防止人員走失
2、最近天氣較熱,注意防中暑,適當(dāng)加減衣物。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇八
主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮:xxx
場地布置、劃分聯(lián)系人:xxxx;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人:xxx
2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)
(一)市局合同消??曝?fù)責(zé):
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會,協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容:通報前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇九
保護消費者權(quán)益既是世界各國反壟斷法必須遵循的一項基本原則,也是各國反壟斷法的價值目標(biāo)之一。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315。
給大家作為參考?xì)g迎閱讀!
為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益保護日紀(jì)念宣傳活動,深入開展新《消費者權(quán)益保護法》實施一周年宣傳,強化對商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護消費者合法權(quán)益,促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實際,特制定如下宣傳。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo),以保護消費者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治暢享消費”年主題為主線,以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力,弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作,傳遞消費維權(quán)的動態(tài),弘揚維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為:
新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是:
(1)3月2日下午,在廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,在點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是:
(1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動內(nèi)容:
總結(jié)整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是:
3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課,南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學(xué)校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點:國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)。
參加單位:
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式:
各單位結(jié)合本單位實際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施:
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。
活動形式:
篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動,組織現(xiàn)場簽訂。
倡議書。
授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放,在《今日》專版刊登,通過移動聯(lián)通電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動。
參加企業(yè)條件:
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守。
合同。
重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動方式:
相關(guān)企業(yè),在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺,接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。
20xx年3月1日。
3·15國際消費者權(quán)益日來臨之際,為進一步改善全市消費市場環(huán)境,提升消費信心,促進經(jīng)濟發(fā)展,維護社會穩(wěn)定,xx市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費”的主題,精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。
突出重點,展現(xiàn)亮點,做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式,進行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強消費者權(quán)益保護工作的巨大成就,回應(yīng)消費者關(guān)切。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作,及時進行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費者增強維權(quán)意識,用足用好有關(guān)規(guī)定維護好自身權(quán)益,營造良好的社會維權(quán)氛圍。同時,及時挖掘、宣傳消費維權(quán)新做法,組織開展系列專題報道,樹立工商部門和消協(xié)組織消費維權(quán)的良好形象。
豐富載體,充實內(nèi)容,開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業(yè)座談會、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款,通報和點評金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況,促使全市金融行業(yè)誠信服務(wù),確保消費者的合法權(quán)益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會,集中學(xué)習(xí)家用汽車三包規(guī)定,通報20xx年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問題,就20xx年消協(xié)對家用汽車投訴重點案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電臺、電視臺的行風(fēng)熱線,解答消費者咨詢和投訴,利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣傳3·15國際消費者權(quán)益日的有關(guān)話題。
暢通渠道,及時受理,著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道,及時處理消費者咨詢、舉報,強化對12315工作人員的培訓(xùn),確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務(wù)。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報相關(guān)情況,組織部分重點企業(yè)開展行政約談,請媒體參加并進行跟蹤報道,引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費維權(quán)社會責(zé)任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件,加大執(zhí)法力度,及時啟動曝光案件應(yīng)急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道,及時回應(yīng)社會關(guān)切。
廣場宣傳,擴大效果,掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動,各縣設(shè)立分會場,同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評選的xx市“文明誠信”經(jīng)營單位進行表彰,設(shè)立消費咨詢宣傳臺、假冒偽劣識別臺、法律咨詢臺、消費者申(投)訴舉報受理臺,組織大學(xué)生消費維權(quán)宣傳志愿者為消費者提供送《消法》等服務(wù)。在xx市主要路段、商場和各個分局設(shè)立3·15消費者投訴、咨詢、宣傳點,為消費者提供服務(wù)和接受舉報投訴。
加強監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)法,全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉制品專項整治,嚴(yán)查來源境外、有明顯外文標(biāo)識且無進口規(guī)范中文標(biāo)識、無合法進口證明、未經(jīng)檢驗檢疫的凍品牛肉,同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農(nóng)”專項行動,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機具、農(nóng)膜等農(nóng)資進行重點檢查,嚴(yán)厲打擊銷售假劣農(nóng)資違法行為,維護農(nóng)民群眾合法權(quán)益。開展“六城”創(chuàng)建,整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監(jiān)管長效機制建設(shè),對廣告經(jīng)營、發(fā)布活動中存在的各種違法行為進行集中治理,進一步規(guī)范廣告市場秩序。開展“紅盾網(wǎng)劍”行動,針對消費者、經(jīng)營者和媒體反映的重點商品和突出問題,堅決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷售假冒偽劣商品等違法行為,凈化網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。
20xx年3·15國際消費者權(quán)益日即將來臨,根據(jù)國家工商總局、省工商局及省消費者協(xié)會的工作要求,為進一步開展好3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實黨的、xx屆三中和四中全會、中央經(jīng)濟工作會議和全國工商行政管理工作會議精神,以“攜手共治、暢享消費”年主題為主線,以《消費者權(quán)益保護法》為宣傳重心,動員和推動社會各界,依法履行《消費者權(quán)益保護法》所規(guī)定的責(zé)任、義務(wù),更好的維護消費者權(quán)益,積極營造安全放心的消費環(huán)境,讓消費者愿意消費,無憂消費,暢享消費。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立延平區(qū)工商局開展“3·15”消費者權(quán)益日系列活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,分管副局長任副組長,各工商所、股(室)、直屬單位負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠在12315消費者申訴舉報服務(wù)臺,負(fù)責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)和收集相關(guān)資料。
三、活動內(nèi)容。
1.開展消費維權(quán)“五進”活動。繼續(xù)把青少年、老年人、農(nóng)村消費者作為消費維權(quán)宣傳和保護的重點對象,積極宣傳新《消費者權(quán)益保護法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)規(guī)章,發(fā)揮各工商所、各消費者協(xié)會分會、12315消費維權(quán)服務(wù)站(點)、新聞媒體等社會各界的作用,深入校園、村鎮(zhèn)、社區(qū)、市場、企業(yè)開展消費維權(quán)宣傳活動。
2.開展旅游市場專項檢查。按照南平市委、市政府開展“一元門票游大武夷”活動工作的部署,加大旅游市場監(jiān)管執(zhí)法力度,落實查處旅游市場無照經(jīng)營、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費、以次充好、以假亂真、相互串通、商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為。暢通“12315”消費維權(quán)熱線,負(fù)責(zé)處置工商職責(zé)范圍的消費投訴,化解游客的消費糾紛。
3.開展兒童用品市場專項檢查。一要加強對涉及兒童安全的兒童用品品種的監(jiān)督檢查,如童裝、童鞋、玩具、童車、兒童安全座椅等品種。二要依據(jù)國家強制性標(biāo)準(zhǔn)加強對兒童用品質(zhì)量的監(jiān)管,重點檢查標(biāo)簽、警示標(biāo)識是否齊全,是否注明生產(chǎn)廠名和廠址,是否在商品包裝上配有中文說明等,同時要加大對兒童用品質(zhì)量的抽檢工作力度。三要加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)等重點區(qū)域的商場、超市、集貿(mào)市場、批發(fā)市場、小賣店執(zhí)法檢查力度,切實防止侵權(quán)假冒和不合格兒童用品流入監(jiān)管力量相對薄弱地區(qū)。四要充分利用12315訴求信息、質(zhì)量抽檢結(jié)果以及媒體反映的情況等信息,有效發(fā)現(xiàn)重大案件違法線索,加大流通領(lǐng)域銷售假冒偽劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度,嚴(yán)格督查督辦大要案件,落實責(zé)任,限期辦結(jié)。
4.開展化肥市場專項檢查。一要針對性的開展,發(fā)現(xiàn)有標(biāo)稱鐘祥市金鷹磷化有限公司生產(chǎn)的規(guī)格為25kg/袋,型號為“有效p2o5≧12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在20xx年度開展的流通領(lǐng)域化肥商品質(zhì)量抽查檢驗為不合格的商品,應(yīng)責(zé)令經(jīng)營者暫停銷售,要求其提供檢驗報告,未能提供的則依法查處。二要加強化肥商品的監(jiān)督管理,對抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格化肥,要依法立案查處,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為,震懾坑農(nóng)害農(nóng)的不法分子。
四、工作要求。
1.高度重視、周密安排。今年“3·15”恰逢雙休日,各相關(guān)單位取消雙休日,認(rèn)真做好活動期間的各項籌備工作,突出重點、周密安排,確保執(zhí)法人員和裝備到崗、到位。
2.注重配合、協(xié)同開展。各單位要從實際出發(fā),通力合作,整齊著裝,要主動與各部門聯(lián)系,搞好協(xié)調(diào),確?;顒拥捻樌_展。
3.加強宣傳、做好總結(jié)。各單位要及時收集典型材料,做好。
活動總結(jié)。
請通過一體化平臺分別于4月29日、5月5日前將兒童用品市場專項檢查、化肥市場專項檢查總結(jié)報送至12315消費者申訴舉報服務(wù)臺。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇十
為擴大保護消費者權(quán)益的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進各個國家 、地區(qū)消費者組織之間的合作和交往,更好地開展保護消費者權(quán)益工作,1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。
我國自1987年開始,每年的3月15日,中國消費者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動。運用各種方式向消費者介紹消費知識和法律知識,宣傳消費者權(quán)利。喚醒消費者的自我保護意識;督促企業(yè)重視消費者權(quán)益;促進全社會都關(guān)心、支持消費者保護工作?!?。15國際消費者權(quán)益日”的宣傳活動已經(jīng)成為具有廣泛社會影響的、意義深遠(yuǎn)的社會性活動。
提高大學(xué)生對消費知識的認(rèn)識
提高大學(xué)生對自我權(quán)益的了解
提高大學(xué)生對產(chǎn)品認(rèn)識的真?zhèn)?/p>
提高大學(xué)生對誠信題與自我保護的意識
倡導(dǎo)和諧消費 創(chuàng)建誠信校園
福建省消費者協(xié)會
西安工程大學(xué)團委
3月15日上午
西工大福州服裝學(xué)院團委工作人員和部分青年志愿者
1、3月15日當(dāng)天在學(xué)校校門口懸掛有關(guān)“3。15消費者權(quán)益保護日”的紅底條幅
2、在3月15日上午7點40分食堂門口集合。
3、8點在學(xué)校門口分兩批乘坐941、725路公共汽車。
4、8點40團委人員和青年志愿者到達五一廣場參加由福建省消協(xié)“紀(jì)念3。15日”相關(guān)活動。
1、提前將校旗拿到食堂門口。
2、 活動人員必須統(tǒng)一配戴?;眨b整潔。
3、活動中注意自身安全。
4、活動人員必須服從負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排,不得擅自離開隊伍。
5、在活動現(xiàn)場要注意自己的言行舉指,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生精神面貌。
條幅: 一條“活動主題” 90
車費: 60
合計: 150
西工大福州服裝學(xué)院團委
xx年3月13日
3。15活動具體名單
xxx級青年志愿者:
沒課班級的青年志愿者
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇十一
4.活動地點:市人民廣場
一、活動背景:
大學(xué)生是新一代祖國的棟梁,是新一屆祖國的花朵。所以培養(yǎng) 大學(xué)生是一個重中之重的任務(wù)。我校沒有開設(shè)法律等相關(guān)課程,所 以我院學(xué)生的一些法律意識并不強烈,為了這一嚴(yán)重現(xiàn)象,也為了 更好的提高我院學(xué)生的消費者意識, 在此特舉辦一次關(guān)于消費者維 權(quán)意識的活動。
二、活動目的:
通過各種形式,利用各種宣傳媒體集中宣傳消費者的權(quán)利、消費者組織的義務(wù),顯示作為消費者的強大力量。
三、活動意義
(一) 積極響應(yīng)“315國際消費者權(quán)益日”通過本次活動 提高了廣大師生的維權(quán)意識
(二) 在校園內(nèi)加強同學(xué)們對消費、維權(quán)的重視,保護自身權(quán)益
(三) 營造了崇尚誠信的良好社會風(fēng)尚
(四) 在社會上掀起了一陣打假風(fēng),為維護廣大消費消費者權(quán)益作出了積極的貢獻
四、活動簡介:
積極響應(yīng)《消費者權(quán)益保護法》,重視“誠信”“維權(quán)” 調(diào)查主要包括商品和服務(wù)的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、價格、計量、標(biāo)示、營銷宣傳以及是否存在制假售假、欺詐行為等問題。
五、活動步驟:
一.前期準(zhǔn)備:
1.活動申請 ;
2.設(shè)計宣傳板 ,海報
3.組織社團人員參加當(dāng)天活動
4.當(dāng)天晚上組織干事挑選送的照片
二
六、活動預(yù)算:
海報1張 30元
洗照片若干張 60元
展板2塊 10元
其它 20元
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇十二
今年紀(jì)念活動的主題是“消費與安全”。
(一)召開全市消協(xié)聯(lián)系分管局長、秘書長工作會議,部署全市3·15紀(jì)念活動。
(二)召開3·15紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)組會議暨3·15新聞發(fā)布會,各有關(guān)單位發(fā)布xx年消費維權(quán)成果。
(三)各級工商部門組織開展專項市場執(zhí)法檢查,舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動;消協(xié)組織開展對商品和服務(wù)點評、熱點問題評議等活動。
(四)召開市里相關(guān)企業(yè)投訴分析通報會。
(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、六安市電視臺、廣播電臺等媒體聯(lián)合開辦專題、專欄。
(六)聯(lián)合相關(guān)部門舉辦消費維權(quán)現(xiàn)場宣傳咨詢、誠信企業(yè)形象展示、真假商品識別、為民服務(wù)等多種形式紀(jì)念活動。
(七)開展百家廠商,多種商品讓利銷售活動。
(八)舉辦3·15紀(jì)念活動電視直播晚會。
(九)編印3·15??秞x年六安消費維權(quán)信息報告》。
(十)暢通消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。
1、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。全市各級工商行政管理機關(guān)和消費者協(xié)會要把3·15紀(jì)念活動作為當(dāng)前的一項重要工作來抓。要提高認(rèn)識,各級工商、消協(xié)系統(tǒng)要高度重視3·15紀(jì)念活動,將它作為展示工商、消協(xié)形象、檢查組織協(xié)調(diào)能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報,爭取政府支持,部門配合,群眾參與,形成合力。
2、精心組織,周密安排。各縣區(qū)要成立相應(yīng)的機構(gòu),各相關(guān)部門要明確任務(wù),認(rèn)真組織,密切配合,每一項工作責(zé)任到部門,落實到個人,切實履行職責(zé),力爭做到早籌劃、早安排、早落實。
3、強化宣傳,突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合,營造良好的輿論氛圍,突出以“消費與安全”年主題的宣傳報道。各地要結(jié)合實際、注重實效,通過聲勢浩大影響廣泛的紀(jì)念活動,為消費者排憂解難,促使經(jīng)營者自覺承擔(dān)社會責(zé)任,誠實守法經(jīng)營。各縣區(qū)要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作,及時化解消費糾紛。
4、認(rèn)真總結(jié),及時上報。3·15紀(jì)念活動內(nèi)容豐富、涉及面廣,時間緊,任務(wù)重,各縣區(qū)要認(rèn)真抓好落實,并及時做好3·15活動總結(jié)上報,于3月18日前將文字材料、圖片等資料集中整理裝訂成冊報市工商局、市消費者協(xié)會。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇十三
以保護消費者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治暢享消費”年主題為主線,以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力,弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《__晚報》、《魯中晨報》、《今日__》、《山東衛(wèi)視》、《__電視臺》、《__電視臺》等平面媒體的合作,傳遞__消費維權(quán)的動態(tài),弘揚維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為:
新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是:
(1)3月2日下午,在__廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,在__點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是:
(1)3月11日,在__職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動內(nèi)容:
總結(jié)整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是:
3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課,南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學(xué)校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點:國際家具會展中心(__市__區(qū)周隆路2573號)。
參加單位:
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式:
各單位結(jié)合本單位實際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施:
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負(fù)責(zé)組織__職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。
活動形式:
篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動,組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《__電視臺》滾動播放,在《今日__》專版刊登,通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動。
參加企業(yè)條件:
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、商標(biāo)企業(yè)”等。
活動方式:
相關(guān)企業(yè),在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺,接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇十四
為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益保護日紀(jì)念宣傳活動,深入開展新《消費者權(quán)益保護法》實施一周年宣傳,強化對商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護消費者合法權(quán)益,促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實際,特制定如下宣傳活動方案:
一、指導(dǎo)思想。
以黨的精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo),以保護消費者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治暢享消費”年主題為主線,以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力,弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作,傳遞消費維權(quán)的動態(tài),弘揚維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為:
新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是:
(1)3月2日下午,在廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,在點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是:
(1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動內(nèi)容:
總結(jié)整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是:
3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課,南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學(xué)校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點:國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)。
參加單位:
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式:
各單位結(jié)合本單位實際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施:
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。
活動形式:
篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動,組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放,在《今日》專版刊登,通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動。
參加企業(yè)條件:
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動方式:
相關(guān)企業(yè),在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺,接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。
20xx年3月1日。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇十五
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日即將來臨,為了廣泛深入地宣傳20xx年“消費與服務(wù)”年主題,按照xx市工商局、xx市消費者協(xié)會提出的:“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求,xx工商分局、xx區(qū)消費者協(xié)會結(jié)合轄區(qū)實際情況,制定如下活動方案:
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動要認(rèn)真貫徹落實全區(qū)工商行政管理工作會議精神,緊緊圍繞“消費與服務(wù)”年主題,以“服務(wù)消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)社會和諧”為宗旨,牢固樹立消費者權(quán)益至上的理念,積極開展宣傳咨詢服務(wù),深入開展消費教育和消費引導(dǎo),大力整頓市場經(jīng)濟秩序,強化市場監(jiān)督管理,凈化市場環(huán)境,充分展示打假成果,宣傳名優(yōu)商品,努力營造聲勢,擴大影響,使“消費與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉。
通過對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系,努力營造良好的消費環(huán)境,改善消費者的消費預(yù)期;切實加強對消費者權(quán)益的保護,增強消費者的消費信心;引導(dǎo)消費者樹立科學(xué)、合理、健康、文明、可持續(xù)消費的意識,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
20xx年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日,為期兩個月,其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。
組長:劉芳。
副組長:白濤李科林祖寧。
成員:李宏民褚建平陳永安王海成王龍。
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。
沈如軍蒙殿昌劉松山。
辦公室設(shè)在消協(xié),辦公室主任褚建平(兼)。
1、認(rèn)真組織開展消費教育和消費引導(dǎo)活動。從2月1日開始,各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)等工作,編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導(dǎo)教材、科學(xué)消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料,針對廣大消費者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會兩站”,采取舉辦消費維權(quán)報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式。
面對面的向中小學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導(dǎo),扎扎實實地開展消費教育和消費引導(dǎo)“進社區(qū)、進學(xué)校、進農(nóng)村”活動,動員社會各界廣泛參與,努力營造消費教育引導(dǎo)的強大聲勢。
宣傳教育期間,各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個重點,在春節(jié)前精心組織2-3次消費教育和消費引導(dǎo)活動,掀起消費教育引導(dǎo)熱潮,取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導(dǎo),普及消費知識,提高依法維權(quán)意識和能力,積極促進和諧消費;通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費教育和消費引導(dǎo),提高誠信守法意識和自律能力,以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對消費者負(fù)責(zé);通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導(dǎo),充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用,更好地服務(wù)消費者。
2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費維權(quán)進農(nóng)村”為重點,各部門要集中時間,集中人員,統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點,現(xiàn)場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識,及時受理消費投訴,切實為消費者提供實實在在的服務(wù)。同時要針對轄區(qū)實際,大力宣傳工商部門的維權(quán)成果,并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務(wù)活動,營造全社會人人關(guān)注保護消費者合法權(quán)益的良好氛圍。
3、設(shè)置分會場,舉行紀(jì)念活動。
3月15日上午,xx工商分局、xx區(qū)消協(xié)在xx區(qū)新百連超寧陽店設(shè)立分會場,舉辦xx區(qū)20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費與服務(wù)”年主題活動動員大會。
一是腰鼓隊表演;。
二是企業(yè)代表發(fā)表消費維權(quán)倡議書;。
三是xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;。
四是工商xx分局領(lǐng)導(dǎo)通報20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;。
五是組織學(xué)生進行健康消費和科學(xué)消費的倡議宣言;。
六是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;。
八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動,進行消法知識有獎競猜活動。
大會結(jié)束后,參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)?!奔倜傲淤|(zhì)商品集中銷毀活動,落實12315熱線值班制度,切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”,確保申訴舉報辦結(jié)率達到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費與服務(wù)”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權(quán)益紀(jì)念日,采取多種形式,大張旗鼓地宣傳“消費與服務(wù)”年主題,扎扎實實地開展好年主題的各項活動。
三是圍繞投訴熱點、維權(quán)難點,結(jié)合市場整頓,開展商品消費調(diào)查,向社會發(fā)布消費警示、提示,促進經(jīng)營者依法經(jīng)營。
5、開展“3·15”系列宣傳報道,營造宣傳聲勢?!?·15”活動期間,各部門要主動與當(dāng)?shù)仉娨?、廣播、報紙等新聞部門聯(lián)系,充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用,寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動,宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的成果。
曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權(quán)益的典型違法案件,營造全社會共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時,要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動,在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設(shè)置“你消費我服務(wù)、有事找工商”,“你的消費權(quán)益受到侵害時,請撥打12315”等溫馨提示,大力營造宣傳效果。
6、開展市場專項整治行動,全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴。春節(jié)即將來臨,各部門要按照市局的總體部署,集中執(zhí)法力量,加強春節(jié)期間市場監(jiān)管,以重點區(qū)域、重點領(lǐng)域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口,有針對性的開展食品安全、紅盾護農(nóng)、文化旅游市場,打擊商業(yè)欺詐等專項整治。
嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件,集中整治一批廣大消費者普遍關(guān)注的突出問題,對情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會反響強烈的大案要案,要做到心不能慈、手不能軟,出手要快、出拳要重、打擊要狠,全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴,努力營造放心安全的市場消費環(huán)境。突出抓好以下四項專項執(zhí)法檢查:
一是開展食品安全專項執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點,突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執(zhí)法檢查,開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執(zhí)法檢查。
嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為,嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營證、清真標(biāo)牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為,切實保障食品市場消費安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用,組織開展食品安全快速檢測,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),確保食品質(zhì)量安全。
二是開展“紅盾護農(nóng)保春耕”專項執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時季節(jié),深入開展“紅盾護農(nóng)”行動,著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管,嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認(rèn)真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作。
加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度,及時向社會公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果,發(fā)布消費警示,引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強對農(nóng)資經(jīng)營者“一賬通”的監(jiān)督檢查,規(guī)范其經(jīng)營行為。通過“送法”趕集市、進農(nóng)村,現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務(wù),增強農(nóng)民消費者的維權(quán)意識。進一步建立健全農(nóng)村消費維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò),大力推進12315消費維權(quán)“五進”和“一會兩站”工作,方便消費者就近投訴咨詢,妥善解決消費糾紛。
三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點商品,深入開展市場專項執(zhí)法檢查,檢查其來源是否合法、標(biāo)識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實履行,確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序。
要通過“送商品消費知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式,引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度,切實保證消費安全,真正造福廣大消費者,使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。
四是開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查。加強對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為,嚴(yán)厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法、違法有獎銷售等行為,嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為,嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網(wǎng)吧”,切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批,確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運行,努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境。
1、高度重視,精心組織。各部門要充分認(rèn)識開展“消費與服務(wù)”年主題活動,既是拉動消費、擴大內(nèi)需的需要,也是保護消費者合法權(quán)益、提高消費者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn),對維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧、推動經(jīng)濟發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。
2、加強領(lǐng)導(dǎo),注重落實。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求,早準(zhǔn)備、早策劃、早部署、早行動,堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重?zé)崃?、安全?jié)儉”的原則,結(jié)合轄區(qū)實際,制訂切實可行的活動方案,涉及領(lǐng)域要寬,活動范圍要廣,宣傳聲勢要大,社會影響要深,具體工作要扎實,宣傳效果要顯著。要加強組織領(lǐng)導(dǎo),一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能部門齊抓共管,突出工作重點,明確工作責(zé)任,強化工作措施,切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴大宣傳,營造聲勢。要加強對“消費與服務(wù)”年主題的宣傳,積極與新聞媒體通力合作,在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳,努力營造強勁的輿論聲勢。
4、突出重點,務(wù)求實效。各部門要從實際出發(fā),因地制宜,加強協(xié)調(diào),創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用,加大執(zhí)法力度,切實解決一批消費者反映強烈的問題,努力營造良好的消費環(huán)境,確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展,取得實實在在的社會效果。
各部門要指定專人收集、整理活動信息,及時反映活動情況,并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”活動總結(jié)以及統(tǒng)計報表報xx區(qū)消費者協(xié)會。
活動消費者權(quán)益日策劃方案篇十六
為擴大保護消費者權(quán)益的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進各個國家、地區(qū)消費者組織之間的合作和交往,更好地開展保護消費者權(quán)益工作,1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。
我國自1987年開始,每年的3月15日,中國消費者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動。運用各種方式向消費者介紹消費知識和法律知識,宣傳消費者權(quán)利。喚醒消費者的自我保護意識;督促企業(yè)重視消費者權(quán)益;促進全社會都關(guān)心、支持消費者保護工作?!?。15國際消費者權(quán)益日”的宣傳活動已經(jīng)成為具有廣泛社會影響的、意義深遠(yuǎn)的社會性活動。
二活動目的。
提高大學(xué)生對消費知識的認(rèn)識。
提高大學(xué)生對自我權(quán)益的了解。
提高大學(xué)生對產(chǎn)品認(rèn)識的真?zhèn)巍?/p>
提高大學(xué)生對誠信題與自我保護的意識。
三活動主題。
倡導(dǎo)和諧消費創(chuàng)建誠信校園。
四主辦單位。
福建省消費者協(xié)會。
五協(xié)辦單位。
西安工程大學(xué)團委。
六活動時間。
3月15日上午。
七參與人員。
西工大福州服裝學(xué)院團委工作人員和部分青年志愿者。
八活動內(nèi)容。
1、3月15日當(dāng)天在學(xué)校校門口懸掛有關(guān)“3。15消費者權(quán)益保護日”的紅底條幅。
2、在3月15日上午7點40分食堂門口集合。
3、8點在學(xué)校門口分兩批乘坐941、725路公共汽車。
4、8點40團委人員和青年志愿者到達五一廣場參加由福建省消協(xié)“紀(jì)念3。15日”相關(guān)活動。
九注意事項。
1、提前將校旗拿到食堂門口。
2、活動人員必須統(tǒng)一配戴校徽,著裝整潔。
3、活動中注意自身安全。
4、活動人員必須服從負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排,不得擅自離開隊伍。
5、在活動現(xiàn)場要注意自己的言行舉指,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生精神面貌。
十活動預(yù)算。
條幅:一條“活動主題”90。
車費:60。
合計:150。
西工大福州服裝學(xué)院團委。
xx年3月13日。
3。15活動具體名單。
xxx級青年志愿者:
沒課班級的青年志愿者。
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