報(bào)告需要根據(jù)不同的目的、讀者和場(chǎng)合而采用不同的寫作風(fēng)格和語言表達(dá)方式。在編寫報(bào)告時(shí),我們還要注意引用他人的觀點(diǎn)和研究成果時(shí)要注明出處,避免抄襲行為的發(fā)生。這些報(bào)告范文可以幫助我們了解報(bào)告的寫作風(fēng)格和技巧,提升我們的寫作水平。
工程項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告篇一
一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,抓好項(xiàng)目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、克服了勞動(dòng)力短缺等諸多困難。
2、資金緊張。
3、氣候惡劣。
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。
通過兩年來的施工生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計(jì)24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制,堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。
通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性。
項(xiàng)目部每月8日定期召開成本分析會(huì),認(rèn)真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
5、文明工地建設(shè)。
6、認(rèn)真搞環(huán)水保工作。
積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場(chǎng)檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦。
進(jìn)入冬季,天氣寒冷,千方百計(jì)籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識(shí),提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn),控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
自己雖然做了一些工作,但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比,還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力,居高不下。分析其原因:。
(1)進(jìn)度壓力大,造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過大。
(2)業(yè)主實(shí)行動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)管理,項(xiàng)目內(nèi)部承包機(jī)制需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我會(huì)再接再厲。
工程項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告篇二
學(xué)習(xí)是人生一大樂趣。用知識(shí)解決工作的困惑和難題,是增添信心和動(dòng)力的源泉。我認(rèn)真參加兩期無錫公司的中層干部讀書班,撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得,是學(xué)習(xí)的提升。除此我還擠出時(shí)間參加了清華大學(xué)高級(jí)總裁培訓(xùn)班的專業(yè)學(xué)習(xí),不斷汲取新鮮營養(yǎng)來滋潤補(bǔ)充自己的頭腦;并通過不同的渠道獲取信息,來不斷提高自己決策的能力和理念。
1、安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的大事,也是難事。我依靠專家評(píng)審組的“安全性評(píng)價(jià)”復(fù)查匯總意見,嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求,分解實(shí)施整改計(jì)劃,并通過這一成果推廣運(yùn)用到農(nóng)電系統(tǒng),促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
2、狠抓春、秋兩季安全大檢查。組織整改措施、落實(shí)整改資金。從嚴(yán)督察,保障安全生產(chǎn)。
3、狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全督察,經(jīng)常深入施工場(chǎng)地檢查現(xiàn)場(chǎng)安全措施組織落實(shí)情況。數(shù)次發(fā)現(xiàn)220kv變電所擴(kuò)建施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施不到位、兩票執(zhí)行徒有虛名,均立即召集有關(guān)人員召開現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì),批評(píng)教育處罰并重,收效甚好。
4、一旦發(fā)生了事故,不論輕重,均按“三不放過”原則嚴(yán)肅追究。既追究了當(dāng)事者的責(zé)任,也不放過透過現(xiàn)象看本質(zhì)的深層次分析管理者、技術(shù)人員等責(zé)任的失缺。
一個(gè)人的智慧是有限的,集體的智慧和力量是堅(jiān)不可摧的。管理者在學(xué)會(huì)授權(quán)是放手、分權(quán)的重要管理手段。我深知個(gè)人力量之單薄,又知曉協(xié)助我工作多年的同仁們的工作能力和素質(zhì)。對(duì)他們分管的工作,我不是簡(jiǎn)單重復(fù)和繁瑣的過問,而是以真誠相識(shí)、真誠相輔、放手發(fā)動(dòng)、激勉相濟(jì),充分證明了效果好、效率高。
營造團(tuán)結(jié)、奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。穩(wěn)定職工思想和隊(duì)伍是管理者的又一重要課題。xx年我花費(fèi)大量的心機(jī)一心撲在穩(wěn)定壓倒一切的工作重心上。離退休職工的股份比例,由于省公司文件指導(dǎo)意見上引起了軒然波瀾。我深入了解,吃透文件精神,果斷提出股權(quán)分配的改革方案,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的配合下,精心測(cè)算、合理配比、拿出實(shí)施方案,并取得了在崗職工的理解和寬容。農(nóng)電職工隊(duì)伍因歷史遺留問題,個(gè)別人又曲解事實(shí)、推波助瀾、上訪、鬧劇一幕又一幕。極度影響了農(nóng)電職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。面對(duì)矛盾我不畏縮、不懼難,分析了歷史現(xiàn)狀、根源和個(gè)別人交雜其中的私利行為,進(jìn)一步吃透農(nóng)電體制改革的有關(guān)文件、政策、以“傾力清障”才能持續(xù)發(fā)展的理念,以高度的政治責(zé)任感做好化解工作。我會(huì)同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志做好詳細(xì)的工作計(jì)劃,召開不同層次、不同對(duì)象的座談會(huì)解釋政策,與農(nóng)電職工直接對(duì)話,回答提問和質(zhì)疑。通過外圍和當(dāng)?shù)卣?、村做個(gè)別人的思想工作,做到一把鑰匙開一把鎖。
通過一系列耐心細(xì)致的工作,化解工作取得了初步的成效。同時(shí)我也和有關(guān)同志反思工作中的不足之處,對(duì)農(nóng)電職工(尤其是內(nèi)退職工)關(guān)心不夠。因此我要求農(nóng)電公司反復(fù)測(cè)算,核對(duì)農(nóng)電職工的有效工齡,向市政府作出專題匯報(bào)和解決問題的方案。在市政府的關(guān)心支持下,主管市長親自主持召開了市有關(guān)主管部門的聯(lián)席會(huì)議,解決農(nóng)電職工的“三?!眴栴};親自參加了我公司的農(nóng)電內(nèi)退職工大會(huì),并發(fā)表了重要講話,肯定了我公司農(nóng)電體制改革的實(shí)施方案是正確的,是符合政策法規(guī)的,并支持我們對(duì)農(nóng)電“加?!钡膶?shí)施方案,并給予了優(yōu)惠政策,博得了農(nóng)電職工的理解,還讓他們認(rèn)識(shí)了以前一些過激行為對(duì)企業(yè)造成的不良影響,部分受蒙騙、隨大流的人還作了覺醒的檢討。農(nóng)電職工隊(duì)伍的穩(wěn)定重新燃起了希望。
我比較注意自身的形象,堅(jiān)持做到“既干事、也干凈”,把自身建設(shè)作為做好工作的最大保證。平時(shí)工作中,能樹立正確的業(yè)績觀,不急功近利,以一顆平常心對(duì)待名利、以一顆進(jìn)取心對(duì)待工作。努力做到恪盡職守,公正用權(quán)。不利用職權(quán)以權(quán)謀私,從未利用職權(quán)干預(yù)干預(yù)和插手建設(shè)工程招投標(biāo)、物資采供招投標(biāo)。不為親朋好友和身邊的工作人員以自己的名義謀私利。在職權(quán)范圍內(nèi)舉人唯賢、公道斷事、按照組織程序和“公開、公正、公平”的原則,嚴(yán)格選人用人。在公務(wù)活動(dòng)中,對(duì)于妨害公平、有損企業(yè)利益的吃請(qǐng)、饋贈(zèng)的禮品、禮金按“一拒、二退、三上交”的紀(jì)律辦理(具體在述廉報(bào)告中匯報(bào)過)。
1、事務(wù)繁雜、理不清頭緒、抓不住重點(diǎn),往往顧此失彼,深感力不從心。深入基層少,調(diào)研時(shí)間不足,沒有寫出有分量、有實(shí)際針對(duì)性的調(diào)研報(bào)告。
2、隨著年歲的增大,有船到碼頭車到站的感覺。缺乏“老驥伏櫪”、永不言退、奮發(fā)有為的精神。
3、與部分中層干部和廣大職工缺乏廣泛的交流和溝通,缺乏耐心細(xì)致的思想工作和方法,給人難以平等的對(duì)待和交往的感覺。
4、安全生產(chǎn)仍未有效的預(yù)控、在控;安全基礎(chǔ)不牢固;安全生產(chǎn)未有理想的措施落實(shí);安全目標(biāo)任務(wù)仍未全面達(dá)標(biāo)。各位代表、同志們,以上是我的心聲,也是內(nèi)心的傾訴。我深深地感覺到,是大家的辛勞鑄就了我的成績,是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、幫助和理解,助長了我的成功,我深表感謝。我珍惜這友誼和真情,我將此銘記心頭。我會(huì)以加倍的努力、不懈的奮斗和追求,回饋我鐘愛的事業(yè)和滋潤我成長的企業(yè)——xx市供電公司。
工程項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確指導(dǎo)及公司各職能部門同仁的配合下,我xx工程項(xiàng)目部的全體員工堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取的精神,認(rèn)真開展工程項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作,并取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年的工作情況作一個(gè)述職報(bào)告如下:
1.1工程進(jìn)展情況。
xx工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成,鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成,目前調(diào)配吊裝中;xx四期工程基樁工程已完成,目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。
1.2各工程產(chǎn)值完成情況。
截至目前xx廠2972.9萬元,xx四期900萬元,預(yù)計(jì)年底完成產(chǎn)值共約4500萬元。
項(xiàng)目部現(xiàn)有管理人員5人:項(xiàng)目經(jīng)理,安全員,質(zhì)量員,安全員施工員。
項(xiàng)目部積極配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門來推動(dòng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量等工作,經(jīng)過我們一年的努力,在項(xiàng)目部所有管理人員的努力下,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種問題,保證工程安全及質(zhì)量。目前沒有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及安全事故,在進(jìn)度控制及文明施工控制上所有項(xiàng)目都做的較好。
干一項(xiàng)工程,樹一座豐碑,交一方朋友,開拓一片市場(chǎng),這是項(xiàng)目部的經(jīng)營理念,干好在建工程,贏得業(yè)主的信任,這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項(xiàng)目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上,在外協(xié)隊(duì)伍的努力協(xié)助下,積極配合市場(chǎng)經(jīng)營部開拓市場(chǎng),配合跟蹤潛在中標(biāo)項(xiàng)目。
20xx年,在項(xiàng)目部全體員工集體努力下,克服困難,并取得了不錯(cuò)的成績,圓滿地完成了本年度工作。
展望20xx年,項(xiàng)目部全體員工充滿信心,決心為公司的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量,同時(shí)為使工程管理水平能夠更上一個(gè)臺(tái)階,為使我項(xiàng)目部營銷指標(biāo)能夠更上一層樓,我項(xiàng)目部力爭(zhēng)在20xx年做好以下幾方面工作:
1、抓好安全、文明施工工作。
在20xx年項(xiàng)目部對(duì)于所涉及工程首先制定更高的目標(biāo),這樣可以做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心,以各專業(yè)工程師為骨干,班組長及工人全員參與的安全管理體系,加強(qiáng)安全交底工作,特別是對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的交底,使總包與協(xié)作隊(duì)伍安全管理體系形成連動(dòng),將生產(chǎn)與安全的緊密結(jié)合,同時(shí)依靠公司管理力量,切實(shí)做好安全、文明施工工作,確保實(shí)現(xiàn)工程安全管理目標(biāo)。
2、切實(shí)做好質(zhì)量控制工作。
在20xx年度,為更好的控制質(zhì)量,建立各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制,堅(jiān)持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位,全員抓質(zhì)量,把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)管理崗位上,特別是要落實(shí)到外協(xié)隊(duì)管理人員身上,加強(qiáng)對(duì)外協(xié)隊(duì)伍質(zhì)量意識(shí)教育,教育面要達(dá)到100%。加強(qiáng)質(zhì)量專檢,項(xiàng)目部設(shè)立專門質(zhì)量檢查人員,每天進(jìn)行工程質(zhì)量檢查,充分抓好預(yù)防和把關(guān)作用,爭(zhēng)取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。
3、做好管理與溝通工作。
積極做好項(xiàng)目管理工作,通過交流、培訓(xùn),提高外協(xié)隊(duì)伍的管理水平,積極與業(yè)主、監(jiān)理及其他項(xiàng)目參建單位溝通交流,提升項(xiàng)目部的形象。
4、積極開拓市場(chǎng)。
一如既往積極配合公司經(jīng)營部門做好市場(chǎng)開拓工作,準(zhǔn)確及時(shí)提供市場(chǎng)信息,爭(zhēng)取為公司在經(jīng)營規(guī)模上做大做強(qiáng)作出更大的貢獻(xiàn)。
5、加強(qiáng)后備人才的培養(yǎng)。
大力培養(yǎng)后備人才,將一些青年學(xué)生推至一線進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,充分發(fā)揮青年學(xué)生的優(yōu)勢(shì),提升項(xiàng)目的管理水平。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
工程項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告篇四
項(xiàng)目部各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行:
我代表xxx項(xiàng)目部作xxx在xxx工程上的質(zhì)量管理工作述職報(bào)告,一家之言。衷心希望能學(xué)習(xí)兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn)和做法。xxx項(xiàng)目部承擔(dān)的工程項(xiàng)目是xxx總包的,xxx工程。工程實(shí)際開工日期是x月x日。
xxx項(xiàng)目部建立了xxx工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理體系,由項(xiàng)目總工程師具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量工作。在xxx的工程上我們的做法是:
(1)、正確認(rèn)識(shí)xxx打造無以倫比的本稿件版權(quán)是精品工程的質(zhì)量目標(biāo)。
(2)、項(xiàng)目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、上級(jí)有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、xxx質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。
(3)、原文下發(fā)xxx項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定,并遵照?qǐng)?zhí)行。
(1)、以質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,確保工作和實(shí)體質(zhì)量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項(xiàng)工作:建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系,并明確相關(guān)的責(zé)任人員的工作職責(zé);劃分分部分項(xiàng)工程,編制單項(xiàng)施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔(dān)工程項(xiàng)目所涉及到的各類施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等。
(2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅(jiān)持:
分解項(xiàng)目工序,堅(jiān)持工序作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)施工;各工序未交底清楚,作業(yè)層未理解不施工;堅(jiān)持“三檢制”,真實(shí)、及時(shí)的填寫質(zhì)檢記錄,施工過程每道工序都要堅(jiān)持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報(bào)驗(yàn)合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅(jiān)持計(jì)量器具、檢測(cè)設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅(jiān)持施工日志制度;堅(jiān)持周計(jì)劃制度;以書面形式反映各類關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問題。
(3)、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗(yàn)收、取樣、試驗(yàn)等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程,重點(diǎn)控制工序質(zhì)量;堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話,嚴(yán)把分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定或施工質(zhì)量驗(yàn)收關(guān);嚴(yán)防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機(jī)械設(shè)備突出性故障等)的質(zhì)量變異。
(4)、以xxx三標(biāo)一體化貫標(biāo)表格規(guī)范工作質(zhì)量,做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
(5)、貫徹“以預(yù)防為主”的方針,實(shí)行質(zhì)量責(zé)任終身制。項(xiàng)目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專題會(huì),主要介紹、交流分部工程或分項(xiàng)工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序,用指導(dǎo)、引到的工作方法加強(qiáng)事前質(zhì)量管理,盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評(píng)與處罰。
(6)、項(xiàng)目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進(jìn)行兩次質(zhì)量大檢查:每月第二個(gè)周六,以檢查質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況和相關(guān)資料為主;每月第四個(gè)周六以檢查實(shí)體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。并對(duì)兩次質(zhì)量大檢查的結(jié)果進(jìn)行評(píng)比和總結(jié),不合格項(xiàng)目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對(duì)應(yīng)的處罰規(guī)定進(jìn)行處罰。xxx在xxx的工程剛開始,打造無與倫比的xxx精品工程,不是一個(gè)人、一個(gè)工序的問題,并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的,而是上上下下共同努力構(gòu)建出來的。
工程項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及公司各職能部門同仁的配合下,我xx工程項(xiàng)目部的全體員工堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓積極的精神,認(rèn)真開展工程項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作,并取得了必須的成績。現(xiàn)將20xx年的工作情景作一個(gè)述職報(bào)告如下:
1、工程進(jìn)展情景。
xx工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成,鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成,目前調(diào)配吊裝中;xx四期工程基樁工程已完成,目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。
2、各工程產(chǎn)值完成情景。
截至目前xx廠2972.9萬元,xx四期900萬元,預(yù)計(jì)年底完成產(chǎn)值共約4500萬元。
項(xiàng)目部現(xiàn)有管理人員5人:項(xiàng)目經(jīng)理,安全員,質(zhì)量員,安全員施工員。
項(xiàng)目部積極配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門來推動(dòng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量等工作,經(jīng)過我們一年的努力,在項(xiàng)目部所有管理人員的努力下,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種問題,保證工程安全及質(zhì)量。目前沒有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及安全事故,在進(jìn)度控制及禮貌施工控制上所有項(xiàng)目都做的較好。
干一項(xiàng)工程,樹一座豐碑,交一方朋友,開拓一片市場(chǎng),這是項(xiàng)目部的經(jīng)營理念,干好在建工程,贏得業(yè)主的信任,這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項(xiàng)目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上,在外協(xié)隊(duì)伍的努力協(xié)助下,積極配合市場(chǎng)經(jīng)營部開拓市場(chǎng),配合跟蹤潛在中標(biāo)項(xiàng)目。
20xx年,在項(xiàng)目部全體員工團(tuán)體努力下,克服困難,并取得了不錯(cuò)的成績,圓滿地完成了本年度工作。
展望20xx年,項(xiàng)目部全體員工充滿信心,決心為公司的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量,同時(shí)為使工程管理水平能夠更上一個(gè)臺(tái)階,為使我項(xiàng)目部營銷指標(biāo)能夠更上一層樓,我項(xiàng)目部力爭(zhēng)在20xx年做好以下幾方面工作:
1、抓好安全、禮貌施工工作。
在20xx年項(xiàng)目部對(duì)于所涉及工程首先制定更高的目標(biāo),這樣能夠做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心,以各專業(yè)工程師為骨干,班組長及工人全員參與的安全管理體系,加強(qiáng)安全交底工作,異常是對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的交底,使總包與協(xié)作隊(duì)伍安全管理體系構(gòu)成連動(dòng),將生產(chǎn)與安全的緊密結(jié)合,同時(shí)依靠公司管理力量,切實(shí)做好安全、禮貌施工工作,確保實(shí)現(xiàn)工程安全管理目標(biāo)。
2、切實(shí)做好質(zhì)量控制工作。
在20xx年度,為更好的控制質(zhì)量,建立各級(jí)質(zhì)量職責(zé)制,堅(jiān)持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位,全員抓質(zhì)量,把職責(zé)落實(shí)到每個(gè)管理崗位上,異常是要落實(shí)到外協(xié)隊(duì)管理人員身上,加強(qiáng)對(duì)外協(xié)隊(duì)伍質(zhì)量意識(shí)教育,教育面要到達(dá)100%。
加強(qiáng)質(zhì)量專檢,項(xiàng)目部設(shè)立專門質(zhì)量檢查人員,每一天進(jìn)行工程質(zhì)量檢查,充分抓好預(yù)防和把關(guān)作用,爭(zhēng)取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。
3、做好管理與溝通工作。
積極做好項(xiàng)目管理工作,經(jīng)過交流、培訓(xùn),提高外協(xié)隊(duì)伍的管理水平,積極與業(yè)主、監(jiān)理及其他項(xiàng)目參建單位溝通交流,提升項(xiàng)目部的形象。
4、積極開拓市場(chǎng)。
一如既往積極配合公司經(jīng)營部門做好市場(chǎng)開拓工作,準(zhǔn)確及時(shí)供給市場(chǎng)信息,爭(zhēng)取為公司在經(jīng)營規(guī)模上做大做強(qiáng)作出更大的貢獻(xiàn)。
5、加強(qiáng)后備人才的培養(yǎng)。
大力培養(yǎng)后備人才,將一些青年學(xué)生推至一線進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,充分發(fā)揮青年學(xué)生的優(yōu)勢(shì),提升項(xiàng)目的管理水平。
工程項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
xxx客專xx經(jīng)部自20xx年初開工,到現(xiàn)在已經(jīng)3年多了,在集團(tuán)公司總部大力支持和具體指導(dǎo)下,經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工努力,目前已經(jīng)完成總工程產(chǎn)值的98%以上,項(xiàng)目主建筑物已經(jīng)全面進(jìn)入尾工階段,目前項(xiàng)目部正在對(duì)橋面系剩余工程進(jìn)行清理性施工,按局指揮部及項(xiàng)目部計(jì)劃實(shí)施情況,確保今年4月底將剩余工程全部清理完畢的總工期目標(biāo)實(shí)現(xiàn),項(xiàng)目部全體員工充滿信心。
我是20xx年9月份開始擔(dān)任xxxxx項(xiàng)目部副經(jīng)理一職的,在這一年多的工作中,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),配合項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,抓好項(xiàng)目管理工作,支持黨支部抓好思想政治工作和黨建工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),定期接受廉政教育,強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職責(zé),加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目員工的廉政教育工作,使項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了公司及局指揮部下達(dá)的各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。
堅(jiān)決反對(duì)和防止腐敗,是全黨一項(xiàng)重大的政治任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)干部,必須以身作則,始終做到清正廉潔,自覺地與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)?,F(xiàn)就我一年多來執(zhí)行廉潔自律等情況,在這里匯報(bào):
一、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺性、堅(jiān)定性,一年多來,我認(rèn)真堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦。在抓好個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí),還配合項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)抓好黨政班子的集體學(xué)習(xí)。通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),夯實(shí)自身的思想政治基礎(chǔ),筑牢反腐拒變防線,增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。
二是堅(jiān)持廉潔從政,自覺接受群眾監(jiān)督。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),堅(jiān)持公平正直,勤勤懇懇為人民服務(wù)。
三是堅(jiān)持嚴(yán)以律己,不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。在招待來客等方面,始終堅(jiān)持能省即省的原則,不搞大吃大喝和相互請(qǐng)吃,也本著一切從簡(jiǎn)原則,不搞形式主義,不搞鋪張浪費(fèi),盡量把有限財(cái)力用于經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展上。
一年中,沒有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程,沒有為了個(gè)人利益行賄上級(jí),沒有使用超標(biāo)汽車,更沒有利用婚喪事宜借機(jī)斂財(cái)。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
工程項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
安全生產(chǎn)。
施工任務(wù)經(jīng)營管理等方面主要狀況述職如下,請(qǐng)予以評(píng)議。
x項(xiàng)目部承建了神寧x煤礦副立井、回風(fēng)立井兩個(gè)井筒的施工建設(shè)任務(wù),是寧夏首座設(shè)計(jì)年生產(chǎn)1200萬噸的礦井,也是我處首次打入寧夏市場(chǎng)的關(guān)鍵性工程,在項(xiàng)目組建之初,我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過程中,班子成員精誠團(tuán)結(jié),恪盡職守,帶領(lǐng)廣大職工充分發(fā)揚(yáng)“勇爭(zhēng)第一”的企業(yè)精神,取得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成績。
1、優(yōu)質(zhì)快速施工享譽(yù)“塞上”。項(xiàng)目部進(jìn)駐x煤礦施工以來,克服西北的狂風(fēng)、冰寒,在第一炮掘進(jìn)中就遇到泥巖砂巖交替的復(fù)雜地質(zhì)條件。這種巖石硬度小,用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開智慧之門的鑰匙,打眼班班長許海剛在打眼過程中發(fā)現(xiàn)影響的關(guān)鍵原因是:鉆頭上的強(qiáng)力吹風(fēng)孔太小,巖粉不能及時(shí)排出。發(fā)現(xiàn)后,他及時(shí)升井將吹風(fēng)孔直徑擴(kuò)大到10mm。經(jīng)試驗(yàn)打眼速度大大加快,每班打眼時(shí)光縮短到3小時(shí),功效提高了近三倍。在隨后的施工中,他們又結(jié)合地質(zhì)條件變化,率先采用“傘鉆與麻花鉆、風(fēng)鉆交替使用”等。
方法。
打眼速度進(jìn)一步加快,為項(xiàng)目部在5、6、7、8四個(gè)月施工中連續(xù)破百米帶給了基礎(chǔ)保障。個(gè)性是在7月份副立井的施工中,項(xiàng)目部克服地質(zhì)條件復(fù)雜、井筒淋水量大等諸多困難,充分展示“王牌”施工隊(duì)伍風(fēng)范,精心組織,廣泛發(fā)動(dòng),一舉以130.5米的成績刷新了神化寧煤集團(tuán)月成井114米的紀(jì)錄,且工程質(zhì)量優(yōu)良。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)組織,完成了生產(chǎn)指標(biāo)。按照處下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和項(xiàng)目部制定的生產(chǎn)計(jì)劃,項(xiàng)目部抓住井筒施工的黃金季節(jié),用心改善作業(yè)方式,有效的提高了生產(chǎn)水平。
3、抓好“小改小革”進(jìn)一步提升生產(chǎn)施工的科技含量。
在抓好生產(chǎn)施工的同時(shí),項(xiàng)目部用心鼓勵(lì)技術(shù)革新,針對(duì)井口甩罐時(shí),費(fèi)時(shí)費(fèi)力不安全的問題,研制出了“立井施工井口簡(jiǎn)易甩罐裝置”,在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設(shè)鋼軌或槽鋼作為跑道,在軌道上安放一個(gè)車盤,就使原先的“甩罐”變成了平放平移,既省力又安全。提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”,提升絞車的安全運(yùn)轉(zhuǎn)直接關(guān)系職工的安危。為避免絞車遇到特殊狀況帶來嚴(yán)重后果,他們經(jīng)與設(shè)計(jì)廠家溝通,對(duì)絞車制動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行改善,成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動(dòng)裝置”,從而使絞車運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了本質(zhì)安全。
1、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。我們把加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作來抓,
總結(jié)。
提煉出了“5+3”培訓(xùn)。
教育。
模式。在新工人入場(chǎng)前嚴(yán)把“五關(guān)”。一把健康關(guān),聯(lián)系縣醫(yī)院對(duì)新工人進(jìn)行體檢,對(duì)高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關(guān),對(duì)體質(zhì)弱,不能勝任井下工作的不得錄用;三把。
文化。
關(guān),對(duì)初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓(xùn)關(guān),所有人員務(wù)必經(jīng)過72小時(shí)。
安全教育。
對(duì)考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關(guān)對(duì)考核合格人員務(wù)必簽訂。
勞動(dòng)合同。
否則不準(zhǔn)錄用。新工人錄用后我們堅(jiān)持開展經(jīng)常性的培訓(xùn)教育堅(jiān)持“一日一題”(每一天為職工講授一道。
安全知識(shí)。
題),“一日一案”(每一天為職工講解一個(gè)事故案例)和“一月一考”(每月對(duì)職工學(xué)習(xí)的安全知識(shí)進(jìn)行一次考核,不合格的進(jìn)行補(bǔ)考,并給予相應(yīng)處分),以此提高職工的安全意識(shí)和自保互保潛力。
同時(shí),我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)?!?、簽訂安全。
承諾書。
等多種行之有效的辦法提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、齊抓共管保安全。我們進(jìn)一步細(xì)化了各級(jí)管理人員及每個(gè)工種的安全職責(zé)制,制定了安全職責(zé)制60余項(xiàng),安全操作規(guī)程80余項(xiàng)。做到了有崗位就有安全職責(zé)制,有設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)就有操作規(guī)程。為抓好安全職責(zé)落實(shí),我們建立了黨政工團(tuán)“四位一體”的安全保證體系。項(xiàng)目經(jīng)理把全面,支部書記搞協(xié)調(diào),安全副經(jīng)理抓落實(shí),崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場(chǎng)。具體工作中,一是班組長、崗、網(wǎng)員等待遇與職責(zé)掛鉤,為提高他們的職責(zé)心和用心性,其工資系數(shù)分別為工人的1.2和1.1倍,如果連續(xù)一周查不出安全問題,又提不出推薦取消津貼。二是加大安全獎(jiǎng)罰力度。對(duì)“三違”人員不僅僅給予經(jīng)濟(jì)處罰,性質(zhì)嚴(yán)重的送到礦方舉辦的“三違”x行為期7天的再教育,造成嚴(yán)重后果要給予辭退。截止7月底,項(xiàng)目部累計(jì)處罰“三違”人員63人次,罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次,占“三違”起數(shù)的71.4%。違違反勞動(dòng)紀(jì)律18人次,占“三違”起數(shù)的28.6%。
2、創(chuàng)新管理促安全。我們將班組建設(shè)作為創(chuàng)新安全管理的突破口,規(guī)范了班前程序,制定了班前會(huì)制度,嚴(yán)格按照“六必講”的要求,重點(diǎn)對(duì)本班的施工任務(wù)分解到每個(gè)職,對(duì)各個(gè)崗位的注意事項(xiàng)進(jìn)行講解,對(duì)不安全人進(jìn)行模排,對(duì)職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)進(jìn)行提問,用規(guī)范而嚴(yán)格的班前會(huì)制度使職工入井前明白“干什么”、“防什么”。同時(shí),我們建立了嚴(yán)格的登記制度,為職工發(fā)放了學(xué)習(xí)本,將每一天的“每日一題”及班前會(huì)主要資料記錄清楚,增強(qiáng)安全生產(chǎn)的潛力。近日,我們針對(duì)網(wǎng)員、崗員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一的狀況,開設(shè)了“青工學(xué)堂”,為他們講授各類實(shí)用性的安全知識(shí),為安全生產(chǎn)起到用心的促進(jìn)作用。
3、質(zhì)量安全為安全。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化代表了企業(yè)的管理水平,是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和禮貌生產(chǎn)的前提。因此,自進(jìn)入x煤礦施工以來,項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司、一建公司和x煤礦以及我處關(guān)于開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的文件、指示精神,以建立x目部為目標(biāo),按照集團(tuán)公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)年”的要求,堅(jiān)持“上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活”,全員動(dòng)員,全員參與,不斷強(qiáng)化安全基礎(chǔ)工作,狠抓現(xiàn)場(chǎng)施工管理,有力地推動(dòng)了我項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作的發(fā)展。
截止7月底項(xiàng)目部已開展4次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng),7月份我們?cè)谖姨幖肮景踩|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗(yàn)收中以91分、95.4分先后被評(píng)為x目部。
1、項(xiàng)目部效益穩(wěn)步提升。一是加大了項(xiàng)目內(nèi)控力度。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目部工、料、機(jī)等直接成本費(fèi)用和非生產(chǎn)性費(fèi)用的支出監(jiān)控,嚴(yán)格物資采購的各個(gè)環(huán)節(jié),抓好成本超支的源頭。細(xì)化了項(xiàng)目部與區(qū)隊(duì)、班組間的承包考核,把經(jīng)濟(jì)承包職責(zé)制層層落實(shí)到位。二是提高了項(xiàng)目管理水平。項(xiàng)目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動(dòng),對(duì)使用過的舊風(fēng)鎬、舊風(fēng)鉆、舊風(fēng)帶、廢風(fēng)鎬釬重新維修利用,對(duì)舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實(shí)行以舊換新,嚴(yán)控成本,杜絕浪費(fèi)。
2、
財(cái)務(wù)管理。
繼續(xù)加強(qiáng)。項(xiàng)目部按月召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì),會(huì)上實(shí)行了“每人一提”制度,每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化推薦,并予以獎(jiǎng)勵(lì),以此促進(jìn)經(jīng)營管理,堵塞經(jīng)營漏洞;二是降低了非生產(chǎn)性費(fèi)用支出。項(xiàng)目部制定了業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)和辦公費(fèi)用等管理制度,并嚴(yán)格控制和使用。
3、精算經(jīng)濟(jì)效益,嚴(yán)控費(fèi)用成本?!耙猿杀竟芾頌楹诵?,以基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)”的精細(xì)化管理制度,進(jìn)一步細(xì)化區(qū)隊(duì)、班組成本考核,繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度,嚴(yán)控項(xiàng)目部非生產(chǎn)性費(fèi)用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識(shí),有效杜絕了鋪張浪費(fèi),節(jié)約了建設(shè)成本。
1、精誠各方使用,務(wù)求互利雙贏。用心穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門)的關(guān)系,做到不卑不亢、團(tuán)結(jié)合作、互利共贏,努力營造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。
2、精建和諧項(xiàng)目,維護(hù)安全定局面。大力開展集知識(shí)性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動(dòng),用心選樹先進(jìn)典型;建立“國慶”前夕安全穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)模排各種隱患苗頭;維護(hù)職工切身利益為一切工作,努力改善職工生產(chǎn)、生活環(huán)境,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
本人嚴(yán)格按照中央關(guān)于加強(qiáng)國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,努力加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面建設(shè),進(jìn)一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的潛力,始終持續(xù)著一名共產(chǎn)黨員的清正廉潔本色。在工作中,堅(jiān)持清正廉潔,為人正派,工資收入嚴(yán)格執(zhí)行處規(guī)定領(lǐng)取,電話費(fèi)、通訊費(fèi)按處規(guī)定報(bào)銷,無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,無私自承攬工程、私自采購及參與賭博違法亂紀(jì)行為,堅(jiān)持從嚴(yán)治企的工作作風(fēng),反對(duì)奢侈浪費(fèi)、貪圖享受的思想和行為,做到了與工人同吃同住,從未單獨(dú)享受過任何特權(quán)。本人作為班子中的老大哥,能夠按照處黨委規(guī)定班子團(tuán)結(jié)“四條要求”,按照分工履行自我的職責(zé),認(rèn)真處理分工與合作的關(guān)系,做到了大事講原則,小事講風(fēng)格,與班子成員坦誠相見,做到工作中分,思想上合,求同存異,相互支持,努力維護(hù)班子團(tuán)結(jié),提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我始終堅(jiān)持著一句諾言,工作中我是領(lǐng)導(dǎo)、工作外都是兄弟;沒有高低貴賤之分,沒有等級(jí)差別,經(jīng)常深入到職工中與之座談交往,設(shè)身處地的為職工著想,維護(hù)職工權(quán)益,解決職工困難。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我工作中雖然取得了一些成績,這都是處黨政的親切關(guān)懷、部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及項(xiàng)目廣大職工共同努力的結(jié)果,我只是發(fā)揮了自我應(yīng)有的作用。但由于本人的潛力所限,實(shí)際工作與處領(lǐng)導(dǎo)的要求及廣大職工的期盼還存在必須的差距。今后的工作中,我將嚴(yán)格遵照處黨政的指示精神,與班子成員共同帶領(lǐng)項(xiàng)目廣大職工拚博進(jìn)取、迎難而上,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)圓滿完成,為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
工程項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:。
在(×)擔(dān)任總經(jīng)理、黨支部書記以來,在集團(tuán)黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,我以和重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神,緊緊圍繞集團(tuán)“三大發(fā)展”戰(zhàn)略,總攬全局,克服困難,努力拼搏,全面完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。在工作中自覺接受群眾的監(jiān)督,盡職盡責(zé),踏實(shí)工作,嚴(yán)于律己,嚴(yán)格管理,(×)物質(zhì)、精神文明兩個(gè)文明建設(shè)方面取得豐碩成果?,F(xiàn)將任職一年來的工作向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)予審議。
一、依法履行職務(wù)情況。
20xx年我們領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績,體現(xiàn)了集團(tuán)的企業(yè)精神:團(tuán)隊(duì)、誠信、效益、滿意。
1.抓管理,促效益。
20xx年(×)在7、8月經(jīng)營的淡季,客源急劇下降,影響了營業(yè)額,我及時(shí)指導(dǎo)銷售部調(diào)整銷售策略來吸引團(tuán)隊(duì),并安排銷售人員主攻本地培訓(xùn)市場(chǎng)。根據(jù)需要,及時(shí)調(diào)整了銷售部人員,擴(kuò)大了銷售渠道,在指導(dǎo)工作時(shí),始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向,明確(×)市場(chǎng)定位。
廚房采購是(×)的一項(xiàng)重大支出,為了保證食品、蔬菜物美價(jià)廉,降低采購成本,由我親自主持召開4次食品采購會(huì)議,并且親自到批發(fā)市場(chǎng)調(diào)研,做到及時(shí)調(diào)研、了解行情,保證了低成本的采購價(jià)格,相應(yīng)提高了餐飲毛利率,20xx年達(dá)到了59%的高水平。
20xx年,在以會(huì)議、團(tuán)隊(duì)為主要客源體的情況下,(×)圓滿完成了429.11萬元經(jīng)營任務(wù),創(chuàng)利0.21萬元。
2.抓隊(duì)伍建設(shè),打造核心團(tuán)隊(duì)。
為提高管理人員的綜合水平,我組織了管理人員收看《×》等課程,鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)電腦知識(shí)、文化知識(shí)。開辟出一間小會(huì)議室作為電腦房,配備電腦供員工學(xué)習(xí)電腦知識(shí)。為員工提供廣闊的學(xué)習(xí)空間,掌握新技能,為打造學(xué)習(xí)型(×)奠定基礎(chǔ)。
工程項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼20__年即將過去?;仡欉@一年的工作經(jīng)歷,有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇,有充實(shí)也有疲憊,感觸良多。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力幫助和關(guān)心支持下,虛心求教、努力實(shí)踐,通過自身的努力,本人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績?,F(xiàn)將本人一年的思想、學(xué)習(xí)及工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、個(gè)人思想素質(zhì)方面。
我深知作為財(cái)務(wù)部工作人員,必須具備愛崗敬業(yè)的精神,任勞任怨的態(tài)度,同時(shí)還要有過硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的前進(jìn)。因此在做好本職工作的前提下,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,克服日常工作繁忙的困難,堅(jiān)持學(xué)習(xí),為自己“充電”,取得了在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上的長足進(jìn)步。
二、個(gè)人工作方面。
經(jīng)過一年的深入學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,我逐漸對(duì)__城款項(xiàng)來源類別以及支用和__行的具體業(yè)務(wù)更加熟悉。作為一名財(cái)務(wù)人員,始終牢記出納崗位職責(zé),認(rèn)真履行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度盡職盡責(zé)的完成工作,在工作遇到問題時(shí),我沒有聽之任之,而是帶著一顆學(xué)習(xí)的心,主動(dòng)請(qǐng)教與探討,及時(shí)解決問題,并認(rèn)真總結(jié),慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。具體完成工作如下:
3、積極與__行銜接,及時(shí)支付工程款;。
5、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、存在的不足和努力的方面。
我在20__年度的工作中雖然取得了一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定差距,主要體現(xiàn)在:工作不夠大膽,專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。
一年來的工作讓我深深體會(huì)到,作為財(cái)務(wù)人員,無論具體做什么,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中尋求創(chuàng)新。我深知,只有不斷迎接新的挑戰(zhàn)才能成長,我已為自己制定了下一年度的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好充實(shí)自己,扎實(shí)工作,以飽滿的熱情來迎接新的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮!
述職人:___。
20__年_月_日。
工程項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告篇十
一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。
20xx年以來,自已在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
1、如:xx住宅樓工程,成人面積24022㎡,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程,為了保工期,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狹窄,周圍居民樓住戶多的特點(diǎn),將原方案設(shè)計(jì)的基坑支護(hù)灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費(fèi)用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即達(dá)到了支護(hù)樁又起了止水作用??s短工期36天,節(jié)省投資近46萬余元。深得甲方滿意,在粗鋼筋連接上,我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費(fèi)太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設(shè)計(jì)破損率30%,還節(jié)省費(fèi)用1.5萬元。
2、原模板采用小鋼模支護(hù)體系,但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù),減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,達(dá)到高級(jí)抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費(fèi)用的投入,避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費(fèi)用發(fā)生。在架子搭設(shè)上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時(shí)間較長,而且租費(fèi)成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。
二、嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭(zhēng)創(chuàng)名牌工程。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù),來滿足業(yè)主需求,來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng),為美化市容多創(chuàng)精品。2005以來,我所堅(jiān)持的措施有:
1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主質(zhì)量事故的施工部位,我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn),我從源頭抓起,嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測(cè)、復(fù)試開始,加強(qiáng)材料的驗(yàn)收,不合格的堅(jiān)決退場(chǎng),為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu),得到了建設(shè)單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻(xiàn)。
三、合理安排工序,加快施工速度。
做為一名項(xiàng)目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅(jiān)持:
1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,工作予見性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強(qiáng)工程插入度,落實(shí)施工工效。針對(duì)工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我,無論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅(jiān)持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強(qiáng)責(zé)任到人,落實(shí)分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣作法是把。
項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。通過多年來,自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施,使自己在工程進(jìn)度管理上,創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。
四、嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益。
20xx年,針對(duì)項(xiàng)目成本,自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基,沒有了效益,項(xiàng)目就意味著乏值。多年來,我在抓項(xiàng)目成本管理上,作法有兩點(diǎn):一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會(huì)。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào),做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈、核算對(duì)口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí),在成本分析上,要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控,對(duì)易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象,提前預(yù)測(cè),并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。二是提高項(xiàng)目核算意識(shí),杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí),不斷校正自己的節(jié)約措施,在項(xiàng)目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量內(nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢(shì),追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬,人人會(huì)賬的管理局面。通過多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施,使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
工程項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告篇十一
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下,我于20xx年x月被任命為xx項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間,在分公司的大力支持和關(guān)心下,項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下:
一、積極采取的措施,精心組織、精心管理。
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。
通過多年來的施工生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制,堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。
通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性。
項(xiàng)目部每月9日定期召開成本分析會(huì),認(rèn)真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。進(jìn)場(chǎng)所有材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。
5、文明工地建設(shè)。
繼續(xù)加現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總?cè)藬?shù)8人。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對(duì)周圍居民和環(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全,堆放有序。
二、及時(shí)總結(jié),及時(shí)調(diào)整。
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量。
三、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
不斷豐富知識(shí),提高工作能力。
認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。
嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn),控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
總而言之,20xx年是我們豐收的一年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下,我部精心組織合理安排,克服了工期緊、任務(wù)重、外觀質(zhì)量要求高等種種不利因素,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、施工技術(shù)要求及相關(guān)的規(guī)程和規(guī)范進(jìn)行施工,按質(zhì)保量完成了本工程的施工任務(wù)。施工中做到了無一安全事故及質(zhì)量事故。同時(shí),業(yè)主、設(shè)計(jì)與總承包、質(zhì)監(jiān)站和監(jiān)理單位對(duì)我項(xiàng)目部的施工給予了很大的幫助和指導(dǎo),在此,我們表示最衷心的感謝!我們也將更加努力認(rèn)真的完成好工程的后續(xù)工作。
最后,愿所有參建單位事業(yè)蒸蒸日上,蓬勃發(fā)展!
工程項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告篇十二
光陰似箭,時(shí)光如梭一年時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了,這一年多我來說是很不平凡的一年,充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在賓館領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù).今年初我從客房部調(diào)到了餐飲部擔(dān)任前廳主管一職,餐飲部對(duì)我來講比較陌生,我懷著忐忑不安的心情來到餐飲部,幸好在賓館領(lǐng)導(dǎo)和鮮經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下的使我盡快上手熟悉了工作,為餐廳做了一些工作。作為餐飲部副經(jīng)理,現(xiàn)就對(duì)本年度我任職工作情況,給大家做匯報(bào):
一、努力學(xué)習(xí)做好管理工作。
1、在過去的一年里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé),積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,適應(yīng)餐飲部的發(fā)展需要,真正成為部門經(jīng)理的得力助手。學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn),并從工作實(shí)際出發(fā),積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn),了解行業(yè)新趨勢(shì)、學(xué)習(xí)新理念,并結(jié)合部門的實(shí)際情況,及時(shí)學(xué)習(xí),反思自己的工作不足自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
2、努力降低成本。按照部門經(jīng)理的指示,加強(qiáng)了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機(jī)、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制加強(qiáng)了餐具管理,對(duì)非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴(yán)格執(zhí)行了賠償制度并詳細(xì)記錄,并且多次組織員工學(xué)習(xí)減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對(duì)現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點(diǎn)和維修,在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時(shí),也提高了利用率和使用壽命;加強(qiáng)了日常消耗水、電等消費(fèi)大項(xiàng)的管理,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
3、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定。在落實(shí)工作時(shí)能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達(dá),在執(zhí)行管理工作時(shí)無論是對(duì)管理人員還是服務(wù)員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難。積極與后廚銜接溝通,我們本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,經(jīng)?!敖粨Q意見、相互學(xué)習(xí)”,各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞,前臺(tái)與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
4、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的'管理難度,所以我做好計(jì)劃針對(duì)性培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)操作流程,用嚴(yán)格的規(guī)范操作服務(wù)程序來檢驗(yàn)他們的服務(wù)意識(shí)和靈活應(yīng)變能力,使其盡快投入到工作中,提高了服務(wù)質(zhì)量使餐廳服務(wù)工作能夠得到保證。針對(duì)餐廳日常工作繁雜,臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn),積極巡視力爭(zhēng)把問題解決在萌芽狀態(tài)。通過以上工作,為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,發(fā)揮了自己的職能作用。
二、存在的差距和改進(jìn)措施。
主要表現(xiàn):
1、個(gè)人知識(shí)不夠全面,管理水平提升不大。
2、執(zhí)行力度不夠,工作有時(shí)滯后。
3、工作急于求成,方式方法需要改進(jìn)。
4、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體業(yè)務(wù)水平有待提高。
工程項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
xx年對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和激光設(shè)備的客戶,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
上半年,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng),努力完成下達(dá)的銷售目標(biāo)?,F(xiàn)將個(gè)人工作述職如下:
1、市場(chǎng)任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)等局部地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)去年銷售簽約7臺(tái),實(shí)際發(fā)貨6臺(tái),與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,對(duì)新客戶走訪量也有所突破。
2、重新捋順銷售客戶。
在原有的銷售客戶的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各無錫市場(chǎng)為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,和每個(gè)客戶細(xì)致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。
3、設(shè)備匯款情況。
做好等局部地區(qū)各月市場(chǎng)銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,有以下客戶因?yàn)槠渌?,?dǎo)致目前設(shè)備款回款比較困難:a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛,其他客戶回款正常。
雖然等局部地區(qū)市場(chǎng)銷量與去年持平,但仍存在一些問題:
1、銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,失去一部分銷量。
2、客戶售后與設(shè)備維護(hù)不到位。導(dǎo)致多數(shù)客戶對(duì)我司設(shè)備不滿、信心下降,特別是鑫燕物質(zhì)設(shè)備,一年多都處于調(diào)整階段,該司本準(zhǔn)備有計(jì)劃上第二臺(tái)的,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的老客戶,并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑,就已經(jīng)知道受其影響的達(dá)到了6家以上!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的'及時(shí)支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時(shí)間,來完善消除此次影響。
結(jié)合去年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)現(xiàn)有工作情況,打算從以下幾個(gè)方面來開展銷售工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;配合實(shí)施銷售展會(huì)活動(dòng)。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善老客戶回訪量、爭(zhēng)取從老客戶再新增臺(tái)數(shù),配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶拜訪量。
3、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
xx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)完成公司下達(dá)計(jì)劃銷售量,為實(shí)現(xiàn)突破目標(biāo)銷售量的目標(biāo)而奮斗。
工程項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告篇十四
歲月流逝,流出一縷清泉,帶著一縷清甜,流出一陣芳香,述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。好的述職報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的銀行經(jīng)理年度個(gè)人述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
20__年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營銷對(duì)公理財(cái),成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至20__年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬元,實(shí)現(xiàn)利息收入160多萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個(gè)人管戶企業(yè)__成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)理財(cái),并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家__企業(yè),利用交叉營銷,實(shí)現(xiàn)年末新增對(duì)私存款160萬元。在對(duì)公理財(cái)經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司理財(cái)經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟理財(cái)交流,根據(jù)理財(cái)財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為理財(cái)設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為唯一一名理財(cái)經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營銷能力。作為一名理財(cái)經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好理財(cái),一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給理財(cái)帶來什么,另一方面,要明白理財(cái)要什么,尤其是后一方面重要,明白了理財(cái)?shù)男枨?,才能去?chuàng)造條件滿足。個(gè)人營銷能力的提升很大程度在于了解理財(cái)、滿足理財(cái)。因此,在與理財(cái)交流的過程中,我不斷發(fā)掘理財(cái)?shù)膼酆?,興趣,特長,力爭(zhēng)講理財(cái)感興趣的話題,解決理財(cái)急需解決的問題。
過去的一年對(duì)于我來說是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過去一年里,我也犯過錯(cuò)誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量理財(cái),挖掘理財(cái)資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20__年在工作上的計(jì)劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信理財(cái),用好資源,做好理財(cái)營銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營銷,力爭(zhēng)取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營銷對(duì)公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營銷,與對(duì)私理財(cái)經(jīng)理一起,全方位服務(wù)理財(cái)。
20__年已經(jīng)來臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理。
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又臨近歲尾,我加入工商銀行廣東支行這個(gè)大家庭已經(jīng)有五年半了。回首這一年的工作,雖然忙碌,但十分充實(shí),理財(cái)經(jīng)理崗位雖然業(yè)務(wù)種類簡(jiǎn)單但是付出的心思卻不會(huì)比別的崗位少,經(jīng)過一年的磨礪,使我有了更多的收獲、更深的感悟?,F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
今年是零售轉(zhuǎn)型的第五年。零售業(yè)務(wù)的發(fā)展的重心在于aum的新增和中間業(yè)務(wù)收入這兩項(xiàng),就需要理財(cái)經(jīng)理在銷售理財(cái)產(chǎn)品,而是更要注重對(duì)保險(xiǎn)、基金等代銷產(chǎn)品的營銷力度并且努力挖掘新客戶。首先來談?wù)刟um增量,aum的新增是我的薄弱環(huán)節(jié),由于從事理財(cái)業(yè)務(wù)已4年有余,存量客戶能挖掘的基本已經(jīng)挖掘了,存量客戶的挖掘進(jìn)入瓶頸期,只能通過爭(zhēng)取行外新客戶的方式來提升aum。上半年的拉新工作主要通過客戶介紹客戶來進(jìn)行,但是人以類聚,我手下的客戶層級(jí)主要都是一些中小客戶,他們的朋友也大多是中小客戶,所以aum增量很不理想。下半年支行的客戶活動(dòng)漸漸多了起來,我也從活動(dòng)中獲取了一些客戶??傮w來說下半年aum增量完成情況好于上半年,但整體完成情況不理想。明年我要在獲取新客戶上多花心思多下功夫。接著今年的中收任務(wù)完成的一般,主要原因:期交保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售太少,主要原因還是開口太少,因?yàn)橹坝幸欢螘r(shí)間我是遇到客戶就會(huì)推銷保險(xiǎn),但是客戶聽到保險(xiǎn)的反應(yīng)都很反感,漸漸的我也就不敢開口了。我總結(jié)了一下客戶反感的原因,可能是我營銷的方式方法上存在問題,太急功近利,想要一下子改變客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的看法。以后還是應(yīng)該慢慢引導(dǎo)客戶,給客戶灌輸資產(chǎn)配置的理念,而不是一味的窮追猛打。
個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)雖然不像公司業(yè)務(wù)那樣復(fù)雜,但兩者的側(cè)重點(diǎn)不同。由于客戶眾多理財(cái)經(jīng)理更需要用心經(jīng)營客戶,與有價(jià)值的客戶交朋友,談感情,而不是一味的推銷產(chǎn)品,在這一點(diǎn)上我比去年有了一定的進(jìn)步,但離優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理還是有一定的差距。在今后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)自己的不足之處,努力提升人際交往能力,不斷提高自己獨(dú)立思考和解決問題的能力,培養(yǎng)自己對(duì)業(yè)務(wù)的鉆勁,提升自己的專業(yè)度,多動(dòng)腦,多思考,提升自己的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,努力完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),為支行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我于20__年4月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任支行客戶理財(cái)經(jīng)理。在支行8個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將我本人在20__年三個(gè)季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
20__年二季度我在支行行長和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20__年3月至6月,我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加afp認(rèn)證考試資格,并于20__年7月順利通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
擔(dān)任客戶理財(cái)經(jīng)理以來,我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)??蛻衾碡?cái)經(jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題:
個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景:
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20__年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
回顧走過的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),加大營銷工作,__年我行理財(cái)工作中取得了一些成績。
一、工作總結(jié):
客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作:
4、結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求,按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況:
在分行的高度重視下,今年三月份通過全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí),根據(jù)不同的客戶,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力。
二、存在的不足:
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財(cái)渠道有待拓展,展現(xiàn)我行的特色產(chǎn)品的專業(yè)性理財(cái)產(chǎn)品。
三、不足處:
2。營銷力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷,沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力;
四、以后工作打算。
2。不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3。加大營銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長。
20__年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在__銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將20__的工作情況總結(jié)如下:
作為一名理財(cái)客戶經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,做好客戶的財(cái)務(wù)和管理工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化理財(cái)管理意識(shí)。為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式,理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2加強(qiáng)客戶營銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于20__年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財(cái)工作,為客戶建立了良好的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬元。
3、我還積極營銷外幣儲(chǔ)蓄和理財(cái)產(chǎn)品。今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶推銷我行的理財(cái)產(chǎn)品,共營銷了美元理財(cái)產(chǎn)品萬美元、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬元。
由于今年國內(nèi)資本市場(chǎng)異?;钴S,股市指數(shù)不斷攀升,開放式基金的贏利能力不斷增加,吸引了不少客戶的目光,我借此機(jī)會(huì)將自己以往在股票市場(chǎng)上的一些經(jīng)驗(yàn)和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結(jié)合,總結(jié)出了一些基金方面的營銷技巧,適時(shí)地向各類客戶推薦基金,還邀請(qǐng)了基金公司的高級(jí)渠道經(jīng)理到我行為大客戶講解各種理財(cái)產(chǎn)品,得到了大客戶的信任,今年成功地完成了、等基金的.發(fā)行工作,其中基金就直接銷售了多萬元,許多客戶都從其他銀行將錢轉(zhuǎn)到我行購買基金,使我行的基金客戶不斷壯大,今年基金的銷售達(dá)到了萬元。同時(shí)由于基金公司推出了基金網(wǎng)上申購優(yōu)惠政策,我適時(shí)進(jìn)行宣傳,既讓客戶得到了實(shí)惠,又增加了我行網(wǎng)上銀行的交易量。
4、加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
5、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定理財(cái)方案。
第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì)。
第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
針對(duì)以上突出的問題,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營銷,更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報(bào)某某銀行。
第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門同事銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭(zhēng)做好銀行理財(cái)工作。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/14137515.html】