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保險公司日常管理制度篇一
第一條為加強(qiáng)保險公司治理監(jiān)管，健全激勵約束機(jī)制，規(guī)范保險公司薪酬管理行為，發(fā)揮薪酬在風(fēng)險管理中的作用，促進(jìn)保險公司穩(wěn)健經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《保險法》及國家有關(guān)規(guī)定，參照有關(guān)國際準(zhǔn)則，制定本指引。
第二條本指引所稱薪酬，是指保險公司工作人員因向公司提供服務(wù)而從公司獲得的貨幣和非貨幣形式的經(jīng)濟(jì)性報酬。
本指引所稱的工作人員是指與保險公司簽訂書面勞動合同的人員，不包括非執(zhí)行董事、獨(dú)立董事、外部監(jiān)事、獨(dú)立監(jiān)事及工作顧問等。
本指引所稱董事是指在保險公司領(lǐng)取薪酬的董事，監(jiān)事不包括職工監(jiān)事，高管人員僅限于總公司高管人員。
本指引所稱關(guān)鍵崗位人員是指對保險公司經(jīng)營風(fēng)險有直接或重大影響的人員。關(guān)鍵崗位人員范圍由公司確定，至少包括但不限于總公司直接從事銷售業(yè)務(wù)或投資業(yè)務(wù)的部門主要負(fù)責(zé)人及省級分公司主要負(fù)責(zé)人。
第三條本指引適用于在中國境內(nèi)依法注冊的保險公司、保險集團(tuán)公司和保險資產(chǎn)管理公司。
國有保險公司薪酬管理另有規(guī)定的，適用其規(guī)定。
第四條保險公司薪酬管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：
（一）科學(xué)合理。保險公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，以提高市場競爭力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向，制定科學(xué)的績效考核機(jī)制和合理的薪酬基準(zhǔn)。
（二）規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。保險公司應(yīng)當(dāng)按照公司治理的要求，制定規(guī)范的薪酬管理程序，確保薪酬管理過程合規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)。
（三）穩(wěn)健有效。保險公司薪酬體系應(yīng)當(dāng)既能有效激勵工作人員，又與合規(guī)和風(fēng)險管理相銜接，有利于防范風(fēng)險和提高合規(guī)水平。
（四）公平適當(dāng)。保險公司薪酬政策應(yīng)當(dāng)平衡股東、管理層、員工、被保險人及其它利益相關(guān)者的利益，符合我國國情和保險業(yè)發(fā)展實(shí)際。
第二章薪酬結(jié)構(gòu)
第五條本指引所指的保險公司薪酬包括以下四個部分：
（一）基本薪酬；
（二）績效薪酬；
（三）福利性收入和津補(bǔ)貼；
（四）中長期激勵。
第六條保險公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司實(shí)際和市場水平，嚴(yán)格按照規(guī)范的程序，合理確定和適時調(diào)整不同崗位的基本薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
第七條保險公司董事、監(jiān)事和高管人員績效薪酬應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)年績效考核結(jié)果確定。
績效薪酬應(yīng)當(dāng)控制在基本薪酬的3倍以內(nèi)，目標(biāo)績效薪酬應(yīng)當(dāng)不低于基本薪酬。
保險公司設(shè)立保底獎金的，應(yīng)當(dāng)只適用于入職第一年的員工或者成立不足一年的公司。
第八條保險公司支付給工作人員的福利和津補(bǔ)貼，參照國家有關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
保險公司每年支付給董事、監(jiān)事和高管人員的現(xiàn)金福利和津補(bǔ)貼不得超過其基本薪酬的10%。
由外資保險公司股東另行支付的現(xiàn)金福利和津補(bǔ)貼不受前兩款限制。
第九條中長期激勵包括股權(quán)性質(zhì)的激勵措施和現(xiàn)金激勵等。保險公司實(shí)行中長期激勵的，應(yīng)當(dāng)報經(jīng)中國保監(jiān)會備案。
保險公司中長期激勵管理辦法由中國保監(jiān)會根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定另行制定。
第十條保險公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司財務(wù)狀況、經(jīng)營結(jié)果、風(fēng)險控制等多種因素，合理確定董事、監(jiān)事和高管人員薪酬水平。
保險公司償付能力不足的，中國保監(jiān)會按照有關(guān)償付能力的監(jiān)管規(guī)定限制其董事、監(jiān)事和高管人員薪酬。
保險公司不得脫離國情、行業(yè)發(fā)展階段和公司實(shí)際發(fā)放過高薪酬。
第三章薪酬支付
第十一條保險公司基本薪酬按月支付。保險公司可以根據(jù)經(jīng)營情況和風(fēng)險分期考核情況，合理確定一定比例的績效薪酬隨基本薪酬一起支付，其余部分在財務(wù)年度結(jié)束后，根據(jù)年度考核結(jié)果支付。
第十二條保險公司應(yīng)當(dāng)在薪酬管理制度中規(guī)定績效薪酬延期支付制度，促使績效薪酬延期支付期限、各年支付額度與相應(yīng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況保持一致。保險公司應(yīng)當(dāng)定期根據(jù)業(yè)績實(shí)現(xiàn)和風(fēng)險變化情況對延期支付制度進(jìn)行調(diào)整。
績效薪酬延期支付制度應(yīng)當(dāng)包括適用人員范圍、條件、期限、比例、風(fēng)險及損失情形、程序、停發(fā)等內(nèi)容。
第十三條保險公司董事、監(jiān)事、高管人員和關(guān)鍵崗位人員績效薪酬應(yīng)當(dāng)實(shí)行延期支付，延期支付比例不低于40%。其中，董事長和總經(jīng)理不低于50%。
保險公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險的持續(xù)時間確定績效薪酬支付期限，原則上不少于三年。支付期限為三年的，不延期部分在績效考核結(jié)果確定當(dāng)年支付，延期部分于考核結(jié)果確定的下兩個年度同期平均支付。支付期限超過三年的，延期支付部分遵循等分原則。
第十四條發(fā)生績效薪酬延期支付制度規(guī)定情形的風(fēng)險及損失的，保險公司應(yīng)當(dāng)停發(fā)相關(guān)責(zé)任人員未支付的績效薪酬。
第四章績效考核
第十五條保險公司應(yīng)當(dāng)建立指標(biāo)科學(xué)完備、流程清晰規(guī)范、結(jié)果與實(shí)際薪酬密切關(guān)聯(lián)的績效考核機(jī)制。
第十六條保險公司應(yīng)當(dāng)制定公司總體績效考核指標(biāo)和每一工作崗位的考核指標(biāo)。總體業(yè)績指標(biāo)應(yīng)當(dāng)層層分解落實(shí)到具體業(yè)務(wù)單位、管理部門和崗位。
崗位考核指標(biāo)應(yīng)當(dāng)明確、清晰，充分體現(xiàn)該崗位的業(yè)績貢獻(xiàn)和風(fēng)險合規(guī)要求，并盡可能量化，便于比對和評價，同時與業(yè)務(wù)單位和公司總體績效相掛鉤。
績效考核指標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合崗位特點(diǎn)，不與崗位職責(zé)相沖突。績效考核過程中，風(fēng)險合規(guī)指標(biāo)既可以作為構(gòu)成性指標(biāo)，也可以作為調(diào)節(jié)性指標(biāo)，但應(yīng)當(dāng)保證與績效考核結(jié)果顯著相關(guān)。
第十七條保險公司績效考核指標(biāo)體系應(yīng)當(dāng)包括經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)和風(fēng)險合規(guī)指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的選取應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定和公司戰(zhàn)略。風(fēng)險合規(guī)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)反映以下風(fēng)險：
（一）償付能力充足率；
（二）公司治理風(fēng)險指標(biāo)；
（三）內(nèi)控風(fēng)險指標(biāo)；
（四）合規(guī)風(fēng)險指標(biāo)；
（五）資金運(yùn)用風(fēng)險指標(biāo)；
（六）業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險指標(biāo)；
（七）財務(wù)風(fēng)險指標(biāo)。
每類風(fēng)險指標(biāo)的構(gòu)成參照中國保監(jiān)會有關(guān)分類監(jiān)管的規(guī)定確定。保險集團(tuán)公司、保險資產(chǎn)管理公司和再保險公司風(fēng)險合規(guī)指標(biāo)由公司根據(jù)自身情況和有關(guān)監(jiān)管規(guī)定確定。
第十八條保險公司應(yīng)當(dāng)制定規(guī)范的考核流程，按照“層層負(fù)責(zé)、逐級考評”的原則明確考核人、考核對象及考核程序，合理確定考核方式。
第十九條保險公司董事、監(jiān)事和高管人員薪酬應(yīng)當(dāng)根據(jù)保監(jiān)會分類監(jiān)管確定的風(fēng)險類別進(jìn)行調(diào)整。
分類監(jiān)管確定為c類的公司，其董事、監(jiān)事和高管人員當(dāng)年平均基本薪酬加績效薪酬不得高于上年度水平。
分類監(jiān)管確定為d類的公司，其董事、監(jiān)事和高管人員當(dāng)年平均基本薪酬加績效薪酬在上一年度基礎(chǔ)上下浮，下浮幅度不得低于5%。其中，董事長和總經(jīng)理的下浮幅度應(yīng)高于平均值。連續(xù)被確定為d類的公司，其董事、監(jiān)事和高管人員薪酬應(yīng)逐年下浮，直至與公司部門負(fù)責(zé)人平均薪酬水平相當(dāng)。但該公司新聘董事、監(jiān)事和高管人員前兩個年度的薪酬不受本條款限制。
分類監(jiān)管被確定為a、b類的公司，可以自行根據(jù)分類監(jiān)管部分指標(biāo)評價結(jié)果對相應(yīng)崗位的董事、監(jiān)事和高管人員薪酬進(jìn)行調(diào)整。
第五章薪酬管理
第二十條保險公司薪酬管理制度應(yīng)當(dāng)區(qū)分以下不同對象，采取不同的管理方式：
（一）董事、監(jiān)事和高管人員；
（二）關(guān)鍵崗位人員；
（三）其他崗位人員；
（四）不領(lǐng)取薪酬的董事、監(jiān)事和常任顧問的工作報酬或費(fèi)用等。
第二十一條保險公司董事會對薪酬管理負(fù)最終責(zé)任。董事履行薪酬管理職責(zé)時，應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)勝任能力，獨(dú)立發(fā)表意見，避免受管理層不當(dāng)影響。
董事會應(yīng)當(dāng)對保險公司薪酬管理中的如下內(nèi)容進(jìn)行審核：
（一）薪酬管理的基本制度；
（二）年度薪酬激勵方案和年度薪酬預(yù)算總額；
（三）董事、監(jiān)事和高管人員個人績效考核指標(biāo)及權(quán)重、考核結(jié)果和薪酬發(fā)放情況；
（四）按照監(jiān)管規(guī)定提交的薪酬報告。
第二十二條保險公司董事會應(yīng)當(dāng)設(shè)立薪酬委員會，薪酬委員會應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)能力，由獨(dú)立董事?lián)沃魅挝瘑T。
保險公司董事會應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮薪酬委員會的輔助決策作用。薪酬委員會應(yīng)當(dāng)對董事會議案進(jìn)行充分研究和討論，向董事會提出專業(yè)意見和建議。
董事會薪酬委員會可以就公司薪酬管理體系對風(fēng)險、合規(guī)管理的影響及關(guān)聯(lián)性征求其他相關(guān)專業(yè)委員會意見。
第二十三條保險公司管理層負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司薪酬管理制度及董事會相關(guān)決議。
保險公司人力資源等部門負(fù)責(zé)薪酬管理的日常工作，并為董事會及其薪酬委員會工作提供支持。
第二十四條保險公司風(fēng)險、合規(guī)管理和審計部門應(yīng)當(dāng)對公司薪酬管理制度相關(guān)的績效考核指標(biāo)和績效目標(biāo)提出意見，促進(jìn)保險公司薪酬與風(fēng)險相掛鉤。
前款所列部門工作人員的薪酬應(yīng)當(dāng)與其所監(jiān)控業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合規(guī)和風(fēng)險狀況關(guān)聯(lián)，但相對獨(dú)立于該領(lǐng)域的財務(wù)績效。其薪酬水平應(yīng)當(dāng)?shù)玫竭m當(dāng)保證，以確保能夠吸引與其職責(zé)相匹配的專業(yè)人員。
第二十五條保險公司工作人員違反薪酬管理程序擅自發(fā)放薪酬、擅自增加薪酬激勵項(xiàng)目或者在績效考核中弄虛作假的，保險公司應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的問責(zé)制度，對違規(guī)發(fā)放的薪酬應(yīng)當(dāng)予以扣回。
第六章薪酬監(jiān)管
第二十六條中國保監(jiān)會對保險公司薪酬管理依法實(shí)施監(jiān)管，不直接干預(yù)薪酬水平。監(jiān)管內(nèi)容重點(diǎn)包括：
（一）薪酬管理程序的完備性、規(guī)范性及其執(zhí)行情況；
（二）績效考核指標(biāo)設(shè)計和績效目標(biāo)設(shè)定對公司風(fēng)險、合規(guī)管理的影響。
第二十七條保險公司董事會應(yīng)當(dāng)每年對薪酬管理工作進(jìn)行自我評價，撰寫薪酬管理報告,按照規(guī)定的審核程序和時限提交中國保監(jiān)會。薪酬管理報告的內(nèi)容包括：
（一）薪酬管理制度和流程是否完備、規(guī)范；
（五）是否存在管理失當(dāng)或不符合監(jiān)管規(guī)定的行為；
（六）其他對公司戰(zhàn)略或風(fēng)險有重要影響的薪酬管理情形。
第二十八條保險公司薪酬管理中存在以下情形的，中國保監(jiān)會可以采取要求提交書面說明、監(jiān)管談話、風(fēng)險提示、向股東大會或董事會反饋監(jiān)管意見、要求公司作為重大事項(xiàng)公開披露等措施進(jìn)行處理：
（二）薪酬水平與公司風(fēng)險狀況嚴(yán)重不匹配或顯著高于市場同等規(guī)模和業(yè)績水平公司的；
（三）薪酬管理行為不符合監(jiān)管規(guī)定的；
（四）薪酬管理自評與公司實(shí)際情形不一致的；
（五）其他可能存在或?qū)е嘛L(fēng)險，需要進(jìn)行風(fēng)險提示的情形。
第二十九條中國保監(jiān)會可以根據(jù)監(jiān)管需要，對保險公司薪酬管理情況進(jìn)行專項(xiàng)現(xiàn)場檢查或組織進(jìn)行監(jiān)管評價。
監(jiān)管評價可以委托獨(dú)立的中介機(jī)構(gòu)協(xié)助進(jìn)行，保險公司應(yīng)當(dāng)配合并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
第三十條保險公司薪酬管理過程中，不得有下列行為：
（一）未按監(jiān)管規(guī)定作出說明或提交相關(guān)報告資料的；
（二）績效考核以及報送的.報告資料弄虛作假的。
保險公司及相關(guān)人員發(fā)生上述行為之一的，由中國保監(jiān)會或其派出機(jī)構(gòu)依照《保險法》第一百七十一條、第一百七十二條、第一百七十三條及其它監(jiān)管規(guī)定予以處罰。
中介機(jī)構(gòu)在為保險公司服務(wù)過程中故意提供明顯不實(shí)信息，致使保險公司做出錯誤決策的，中國保監(jiān)會可以在行業(yè)內(nèi)公布該中介機(jī)構(gòu)名稱，其他保險公司不得接受該機(jī)構(gòu)的中介服務(wù)。
第三十一條保險公司具有下列情形之一的，其董事、監(jiān)事和高管人員薪酬由救助機(jī)構(gòu)和保險監(jiān)管部門確定：
（一）已由中國保險保障基金有限責(zé)任公司或者其他法定機(jī)構(gòu)實(shí)施救助或參與風(fēng)險處置的；
（二）被中國保監(jiān)會依法接管的；
（三）申請破產(chǎn)或被關(guān)停的。
一、保監(jiān)會為什么制定《指引》？?
二、《指引》的出臺是否意味著監(jiān)管部門對保險公司“限薪”？?
三、《指引》規(guī)定的薪酬包括哪些部分？如何構(gòu)成？?
四、《指引》為什么要求延期支付薪酬，如何操作？?
五、《指引》對保險公司的績效考核做了哪些規(guī)定？?
六、風(fēng)險合規(guī)指標(biāo)如何影響高管人員的薪酬？?
七、保險公司如何根據(jù)風(fēng)險水平調(diào)整薪酬？?
八、保監(jiān)會如何對保險公司薪酬實(shí)施監(jiān)管？?
保監(jiān)會主要從兩方面對保險公司薪酬管理實(shí)施監(jiān)管：一是薪酬管理程序的完備性、規(guī)范性及其執(zhí)行情況。二是績效考核指標(biāo)設(shè)計和績效目標(biāo)設(shè)定對公司風(fēng)險、合規(guī)管理的影響。具體監(jiān)管措施包括要求保險公司每年定期提交《薪酬管理報告》，對存在風(fēng)險或問題的保險公司采取監(jiān)管談話、現(xiàn)場檢查、風(fēng)險提示、向股東大會或董事會反饋監(jiān)管意見、要求公開披露、行政處罰等。
保險公司日常管理制度篇二
1、凡在企業(yè)員工宿舍居住的員工必須是本企業(yè)內(nèi)部員工，入住前須辦理入住登記手續(xù)，由企業(yè)統(tǒng)一安排床位。
2、入住員工宿舍的員工必須辦理好暫住證，并妥善保管，以便治安檢查需要。
3、住宿員工不得擅自留非企業(yè)員工住宿，員工家屬來訪，需過夜者，提前向宿舍管理部門申請并出示相關(guān)證件，由企業(yè)統(tǒng)一安排，但不超過1一個月的期限。
4、企業(yè)為員工提供被褥、枕頭、毛毯，員工需繳納100元押金并保留好收據(jù)，員工退還宿舍時，企業(yè)憑收據(jù)退還押金。
5、為方便員工，企業(yè)把每一宿舍樓101房間設(shè)為管理區(qū)，并安排兩名管理員。管理員負(fù)責(zé)檢查各個宿舍的安全狀況和衛(wèi)生狀況。
6、宿舍鑰匙由室長管理，任何人不得私自配置鑰匙。如有遺失情況，應(yīng)報告管理員重新配置，配置費(fèi)用個人承擔(dān)。
7、宿舍內(nèi)個人貴重物品，應(yīng)各自妥善保管。任何人未經(jīng)別人同意，不得擅自動用別人的物品。
8、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私拉電線，改裝電路，嚴(yán)禁使用功率大的電器。
9、企業(yè)每月免費(fèi)配給各宿舍一定量的電，超過規(guī)定度數(shù)的電費(fèi)由宿舍內(nèi)成員負(fù)擔(dān)。
10、室長根據(jù)宿舍的具體情況安排好值日，員工應(yīng)積極的保持好宿舍衛(wèi)生，不亂扔亂放。
11、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁賭博、酗酒行為，嚴(yán)禁非法不軌行為的發(fā)生；嚴(yán)禁往窗外拋物、倒水、吐痰、扔煙蒂。
12、宿舍內(nèi)要保持安靜，不得大聲的喧嘩、打鬧或亂竄寢室，影響他人休息。
13、員工離職、退休、免職、開除、解雇的，應(yīng)與離職之日起，3天內(nèi)，搬遷宿舍，不得借故拖延。
14、凡員工存在以下行為者，取消其住宿資格：不服從管理員管理的，在宿舍酗酒、賭博、斗毆的，蓄意破壞公共設(shè)施的，擅自在宿舍留宿他人的，經(jīng)常在宿舍喧鬧，影響他人休息的，無正當(dāng)理由經(jīng)常夜不歸宿的及其他嚴(yán)重違反宿舍管理規(guī)定的行為。
15、對違反宿舍管理規(guī)定的行為，發(fā)現(xiàn)一次，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重，罰款20～200元，對屢教不改者，可另行給予紀(jì)律處分或移交公安機(jī)關(guān)。
保險公司日常管理制度篇三
機(jī)關(guān)單位，對于全體干部職工如何進(jìn)行考勤管理呢?應(yīng)該制定怎樣的機(jī)關(guān)管理制度呢?以下的相關(guān)制度范本，可供參考。
為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，增強(qiáng)工作人員組織紀(jì)律觀念，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率，強(qiáng)化考勤管理，特制定本制度。
一、局全體干部職工均嚴(yán)格遵守上、下班制度。上班時要堅守崗位，不得遲到、早退，工作時間不得無故串崗、離崗。
二、考勤簽到時間為上午8：30以前，下午3：30(時間如有變動按上級規(guī)定作相應(yīng)調(diào)整)。具體工作由局辦公室負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督實(shí)施。
三、原則上要求全體干部職工一律上班簽到后再外出辦事，如有特殊情況因公或因私外出，應(yīng)經(jīng)科室負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報辦公室備案，但要明確外出時間;因公或因私外出完畢后，要及時參加考勤，未及時考勤視為缺勤。到外出差(辦私事)需延長出差時間不能及時辦理出差(請事假)手續(xù)的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后應(yīng)在上班后一日內(nèi)補(bǔ)辦，否則視同缺勤處理。經(jīng)批準(zhǔn)外出參加培訓(xùn)或?qū)W習(xí)的，視同公務(wù)，履行報告手續(xù)。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員外出辦事須通知辦公室方可。
四、請假和銷假手續(xù)辦理。工作人員因病、因事需要請假的，必須填寫請假條，說明事由、時間。請假1天以內(nèi)者，由科室負(fù)責(zé)人審批;請假3天以內(nèi)者，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意，報分管局長審批;超過3天必須向局長請假。假期結(jié)束，請假人必須向準(zhǔn)假人銷假，否則超假按曠工處理。對不請假者，一律作曠工處理。請假條交辦公室匯總。
五、實(shí)行年休假制度。各科室根據(jù)工作情況，有計劃地安排好工作人員的年休。因工作無法年休的工作人員的事假、病假可以用年休假來抵沖。
六、工作人員考勤情況由局辦公室于次月前三個工作日內(nèi)予以公布，接受監(jiān)督。如有異議，自公布之日起二日內(nèi)將情況反饋辦公室，逾期視為認(rèn)可。
七、工作人員的考勤情況作為日?？冃Э己思澳杲K考核的的一項(xiàng)重要依據(jù)，給予客觀公正的評價，其中對于表現(xiàn)突出的.人員要根據(jù)單位的實(shí)際情況給予表彰或物質(zhì)獎勵。對于因工作無法年休的工作人員休假延續(xù)。
八、工作人員缺勤或因公外出，請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天，或者一年內(nèi)累計缺勤超過30天，依照《中華人民共和國公務(wù)員法》有關(guān)規(guī)定處理。
九、機(jī)關(guān)工作人員要嚴(yán)肅認(rèn)真，按照實(shí)事求是的原則，如實(shí)填寫簽到薄、請假條，不得弄虛作假。如有虛填瞞報現(xiàn)象，經(jīng)查實(shí)后，視情節(jié)輕重，給予批評教育，直至追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十、本制度從即日起執(zhí)行，此前與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。
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保險公司日常管理制度篇四
為加強(qiáng)公司訴訟工作管理，防范法律風(fēng)險，維護(hù)公司合法權(quán)益，根據(jù)國家法律和《公司訴訟工作管理辦法》、《公司法律事務(wù)管理規(guī)定》等規(guī)定，結(jié)合公司訴訟工作實(shí)際和管理需要，制定本辦法。
本辦法適用以公司各級機(jī)構(gòu)作為一方當(dāng)事人的保險類訴訟/仲裁案件和其他民商事訴訟/仲裁案件（以下統(tǒng)稱訴訟案件）。
行政復(fù)議和行政訴訟案件以及公司作為訴訟第三人的案件，參照本辦法執(zhí)行。
保險類訴訟案件，是指因保險合同、代位追償和保險公估等引發(fā)的訴訟/仲裁糾紛（以下簡稱保險訴訟）。
保險訴訟以外的民商事案件統(tǒng)一稱為非保險訴訟。
訴訟案件的管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：
（一）及時性。符合本辦法規(guī)定的訴訟案件應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時間錄入風(fēng)險信息管理系統(tǒng)訴訟管理平臺（以下簡稱訴訟管理平臺）。
（二）完整性。對本辦法規(guī)定的所有訴訟案件均應(yīng)當(dāng)按照訴訟管理平臺的要求，完整錄入訴訟的相關(guān)信息、上傳相關(guān)法律文件，并按照本辦法規(guī)定的訴訟案件管理權(quán)限提交審批。
（三）分級管理。超出分支機(jī)構(gòu)權(quán)限內(nèi)的訴訟，必須按照本辦法規(guī)定提交公司有關(guān)部門審批。除公司另有規(guī)定，各分支機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)下轄機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的分級管理制度。
（四）保護(hù)公司權(quán)益。涉訴機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)堅持保護(hù)公司權(quán)益的原則，重視案件證據(jù)的收集和法律問題分析，通過訴訟、調(diào)解等各種法律手段靈活處理案件，最大限度維護(hù)公司權(quán)益。
（五）自主應(yīng)訴。公司法務(wù)人員應(yīng)當(dāng)全程參與案件的處理。一般輕微訴訟案件，應(yīng)由公司法務(wù)人員代理。疑難復(fù)雜案件，經(jīng)審批后可以委托律師代理，公司法務(wù)人員應(yīng)當(dāng)全程對代理律師履職情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保應(yīng)訴質(zhì)量。
第二章管理組織及職責(zé)分工。
公司風(fēng)險合規(guī)部是公司訴訟管理的主管部門。各分支機(jī)構(gòu)風(fēng)險合規(guī)部應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法制定適應(yīng)本級機(jī)構(gòu)的訴訟管理細(xì)則。
公司理賠部作為理賠主管部門，負(fù)責(zé)保險訴訟的直接管理，但訴訟金額500萬以上的案件應(yīng)當(dāng)提交公司風(fēng)險合規(guī)部直至控股公司審核。
各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)加大對本級及下級機(jī)構(gòu)法務(wù)人員的培養(yǎng)力度，建設(shè)一支懂法律、懂業(yè)務(wù)的法務(wù)隊(duì)伍。
各分支機(jī)構(gòu)風(fēng)險合規(guī)部應(yīng)按照《關(guān)于貫徹落實(shí)中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定的指導(dǎo)意見》規(guī)定至少應(yīng)配備一名取得國家司法職業(yè)資格的人員，承辦訴訟等法律事務(wù)管理工作。
對以公司為當(dāng)事人的訴訟案件，由公司風(fēng)險合規(guī)部負(fù)責(zé)訴訟工作；涉事糾紛部門作為涉訴部門，配合風(fēng)險合規(guī)部完成證據(jù)收集、整理等相關(guān)訴訟工作。
公司風(fēng)險合規(guī)部在訴訟管理中的主要職責(zé)是：
（二）指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)開展訴訟管理工作，對公司整體訴訟案件的發(fā)生情況進(jìn)行統(tǒng)計分析；
（三）按照控股公司要求請示上報重大訴訟案件;。
（四）管理訴訟案件管理平臺，提升訴訟案件管理信息化水平；
（五）承辦公司重大訴訟案件、指導(dǎo)督辦分支機(jī)構(gòu)非保險類訴訟案件；
（六）承擔(dān)其他訴訟案件管理工作。
公司理賠部在訴訟管理中的主要職責(zé)是：
（一）對保險訴訟案件直接管理，制定考核方案、實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
（三）監(jiān)測分析訴訟案件賠付情況，制定管理政策；
（四）建立公司保險訴訟網(wǎng)絡(luò)；
（五）承擔(dān)保險訴訟管理中的其他職責(zé)。
涉訴部門參與訴訟工作的主要職責(zé)是:。
（一）及時、完整地將訴訟相關(guān)事實(shí)報告風(fēng)險合規(guī)部；
（二）積極、認(rèn)真收集整理相關(guān)證據(jù)材料；
（三）配合風(fēng)險合規(guī)部或外聘律師開展起訴或應(yīng)訴工作；
（四）承擔(dān)其他配合訴訟管理的工作。
訴訟案件實(shí)行總分支機(jī)構(gòu)分級管理。訴訟金額50萬以上的案件，應(yīng)當(dāng)報分支機(jī)構(gòu)審批；訴訟金額100萬以上的案件，應(yīng)當(dāng)報公司審批。
公司各級機(jī)構(gòu)主動發(fā)起的訴訟請求金額超過100萬且對公司聲譽(yù)、監(jiān)管關(guān)系維持、整體業(yè)務(wù)發(fā)展、重要合作關(guān)系維護(hù)等產(chǎn)生重要影響的訴訟，應(yīng)當(dāng)通過訴訟管理平臺逐級上報公司風(fēng)險合規(guī)部，由公司風(fēng)險合規(guī)部請示控股公司是否發(fā)起訴訟。
本條第一款和第二款所規(guī)定的訴訟案件的起訴（應(yīng)訴）、一審、二審、再審等訴訟階段應(yīng)按照權(quán)限報請上級公司審批。
送達(dá)公司的司法文書（應(yīng)訴通知書、起訴狀、上訴狀、開庭傳票、舉證通知書、判決書、裁定書、執(zhí)行通知書等）涉及非保險類訴訟的，由公司風(fēng)險合規(guī)部簽收；涉及保險類訴訟的，由公司理賠部簽收；特殊情況下已由其他部門簽收的，應(yīng)當(dāng)區(qū)分情況立即轉(zhuǎn)交風(fēng)險合規(guī)部或理賠部。
公司各級機(jī)構(gòu)發(fā)生訴訟案件需要聘請律師代理訴訟的，應(yīng)當(dāng)依照公司《法律顧問管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定聘請律師并錄入律師庫進(jìn)行管理。
訴訟案件處理過程中發(fā)生的費(fèi)用，按照公司各級機(jī)構(gòu)財務(wù)管理制度執(zhí)行。
第三章訴訟案件管理。
公司各級機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將各類訴訟案件信息及資料及時、準(zhǔn)確、完整地錄入訴訟管理平臺，并履行相關(guān)審批程序。
訴訟案件的統(tǒng)計分析以訴訟案件管理平臺中的案件信息為準(zhǔn)。
非保險類訴訟，訴訟名稱應(yīng)當(dāng)以“原告+（訴）被告+糾紛事由”為標(biāo)題，如“張三訴某支公司租賃合同糾紛案件”；或“某支公司訴張三租賃合同糾紛案件”。涉訴基本情況，應(yīng)當(dāng)簡明扼要描述糾紛主要事實(shí)和爭議。
保險類訴訟案件，訴訟名稱應(yīng)當(dāng)以“原告+（訴）被告+險種”為標(biāo)題，如“張三訴某支公司企業(yè)財產(chǎn)一切險案件”。
各分支機(jī)構(gòu)、中支公司應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé)簽收法院郵寄或直接送達(dá)的法律文書。訴訟案件上報前，法務(wù)人員應(yīng)當(dāng)對案件情況進(jìn)行核實(shí)，形成本級機(jī)構(gòu)的處理意見，包括代理方式、程序和實(shí)體法律問題分析等。
對保險訴訟，還應(yīng)當(dāng)對案件承保、出險、理賠等相關(guān)單證進(jìn)行收集并作為證據(jù)上傳至訴訟管理平臺，并就案件涉及的人傷醫(yī)療、財產(chǎn)評估等專業(yè)問題向本級機(jī)構(gòu)相關(guān)部門征求意見，擬定賠付意見及應(yīng)訴意見。
公司原則上應(yīng)當(dāng)對基層公司上報的訴訟案件在一個工作日內(nèi)審核完畢，并給出指導(dǎo)意見。指導(dǎo)意見應(yīng)包括案件爭議焦點(diǎn)答辯、證據(jù)分析以及訴訟過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)等。
在訴訟案件的審核過程中，如出現(xiàn)以下情況，涉訴機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即采取相應(yīng)處理措施：
（一）對不屬于受理機(jī)構(gòu)管轄的案件，應(yīng)及時提出書面管轄異議；
（二）訴訟相對方提出訴前或訴中保全，應(yīng)及時提出異議；
（三）訴訟相對方存在惡意轉(zhuǎn)移財產(chǎn)的情形，應(yīng)及時申請保全；
（四）訴訟案件證據(jù)明顯不足，應(yīng)要求相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)補(bǔ)充。
第四章出庭應(yīng)訴。
訴訟案件應(yīng)當(dāng)堅持以公司內(nèi)部法務(wù)人員出庭應(yīng)訴為主、外聘律師出庭應(yīng)訴為輔的原則，逐步提升公司內(nèi)部法務(wù)人員專業(yè)能力。
對聘請律師代理的訴訟案件，公司訴訟案件承辦人或法務(wù)人員（以下簡稱承辦人員）應(yīng)當(dāng)全力配合應(yīng)訴工作，并做好應(yīng)訴案件管理和律師法律服務(wù)質(zhì)量管控。
聘請律師代理訴訟案件，提交法院或仲裁委的授權(quán)書僅限一般授權(quán)，授權(quán)范圍限于“代為調(diào)查取證，查閱、復(fù)印、摘抄本案有關(guān)資料；代為提交證據(jù)，出庭質(zhì)證、陳述、辯論；代為承認(rèn)、變更訴訟請求；代為簽署、送交、接受和轉(zhuǎn)送各種法律文書等”，未經(jīng)上一級公司審批不得將“調(diào)解、上訴、和解、放棄訴訟請求”等關(guān)系公司實(shí)體權(quán)益的權(quán)利授予代理律師。
代理律師、公司訴訟案件承辦人員等出庭應(yīng)訴人員，應(yīng)在出庭前對訴訟案件涉及的程序和實(shí)體問題進(jìn)行仔細(xì)分析，形成清晰的應(yīng)訴策略，并準(zhǔn)備證據(jù)目錄、答辯意見等書面材料。
代理律師、公司訴訟案件承辦人員在庭審階段，應(yīng)嚴(yán)格按照法院的相關(guān)規(guī)定和訴訟程序的有關(guān)規(guī)定處理訴訟事宜，依法維護(hù)公司權(quán)益，并與公司保持溝通。
代理律師、公司訴訟案件承辦人員收到判決書、裁定書、調(diào)解書等法院作出的法律文書，應(yīng)立即向所在訴訟管理部門或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報告，并將訴訟結(jié)果及法律文書（電子版）錄入訴訟管理平臺。
對跨地區(qū)訴訟案件，各分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)案件的具體情況決定是否安排公司人員應(yīng)訴或委托訴訟所在地機(jī)構(gòu)處理。對于委托訴訟所在地機(jī)構(gòu)處理的案件，受托機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)處理，不得推諉。
委托異地機(jī)構(gòu)應(yīng)訴所產(chǎn)生的費(fèi)用由委托機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
公司任何機(jī)構(gòu)作為當(dāng)事人的`訴訟案件，不得缺席應(yīng)訴。確實(shí)不能出庭應(yīng)訴的，應(yīng)當(dāng)提前與法院溝通，申請變更開庭時間。因未出庭應(yīng)訴導(dǎo)致公司敗訴的，將追究相關(guān)人員的直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第五章結(jié)案管理。
公司訴訟案件的承辦人應(yīng)當(dāng)將庭審筆錄、訴訟各方的答辯狀、代理詞、裁定書、判決書等法律文書進(jìn)行整理，并按照公司檔案管理制度要求歸檔。對理賠所需要的證據(jù)，應(yīng)當(dāng)上傳至理賠系統(tǒng)。
公司推行典型案例制度。公司每年從以公司各級機(jī)構(gòu)為當(dāng)事人的案件篩選出具有代表性、指導(dǎo)性和理論性的案件，總結(jié)訴訟經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，提高公司作為保險人的訴訟實(shí)務(wù)能力和水平。
公司鼓勵在案情清楚、損失明確、有利減損的情況下，從維護(hù)公司企業(yè)形象和長遠(yuǎn)利益的情況下采取調(diào)解的方式處理案件，但以下案件，不宜采取調(diào)解方式處理：
（一）拒賠可能性較大，或存在道德風(fēng)險的案件；
（二）判決結(jié)果預(yù)期好于調(diào)解結(jié)果，或雙方調(diào)解訴求差距較大；
（三）調(diào)解結(jié)果可能對同一案件的理賠或追償產(chǎn)生不利影響的；
（四）其他調(diào)解結(jié)果可能明顯對公司產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失或不利于公司企業(yè)形象的情況。
案件調(diào)解的請示及審批應(yīng)當(dāng)按照本辦法第十一條有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
當(dāng)事各方經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致的后，應(yīng)當(dāng)在法院主持下調(diào)解，以保證糾紛解決的法律效力。
對生效判決和調(diào)解書，各級機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)履行。對應(yīng)當(dāng)履行而未履行生效法律文書，導(dǎo)致公司財產(chǎn)被凍結(jié)或強(qiáng)制執(zhí)行，公司將追究有關(guān)人員的直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
對法院裁定先予執(zhí)行的案件，公司應(yīng)及時審核先予執(zhí)行的范圍是否超出當(dāng)事人請求范圍、公司保險責(zé)任范圍等問題，并及時提出異議。
對法院要求公司協(xié)助執(zhí)行的案件，若不屬于公司保險責(zé)任范圍的案件，應(yīng)當(dāng)及時提出執(zhí)行異議；否則，各級機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照法院裁定書規(guī)定的期限和范圍及時完成。
對法院執(zhí)行程序不符合法律規(guī)定或執(zhí)行標(biāo)的錯誤等問題，應(yīng)及時向法院提交執(zhí)行異議申請書，要求法院撤銷或修改執(zhí)行決定。
第六章獎懲機(jī)制。
為提高公司訴訟實(shí)務(wù)能力和水平，公司各級機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對法務(wù)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育，對通過國家法律職業(yè)資格考試、參加繼續(xù)教育的相關(guān)費(fèi)用予以報銷，具體報銷額度由各分支機(jī)構(gòu)確定。
公司各級機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)就法務(wù)人員或訴訟承辦人員及代理律師訴訟表現(xiàn)建立考核和獎懲機(jī)制。對訴訟中避免或挽回公司經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損失的法務(wù)人員，公司應(yīng)予以表彰、獎勵。
對在訴訟中違反公司勞動紀(jì)律，未能認(rèn)真負(fù)責(zé)做好證據(jù)收集、法律論證、出庭應(yīng)訴等訴訟工作，導(dǎo)致法院罰款、公司財產(chǎn)被凍結(jié)等公司經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損失的，將依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)人員直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
對未及時將訴訟案件有關(guān)信息錄入訴訟管理平臺、未按照本辦法或公司其他相關(guān)制度規(guī)定報送訴訟案件的，導(dǎo)致公司在訴訟案件統(tǒng)計、準(zhǔn)備金提取、信息披露、償付能力編報等方面違反監(jiān)管規(guī)定的，將依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
勞動爭議仲裁和訴訟案件管理制度由公司人力資源部和風(fēng)險合規(guī)部另行制定。
第七章附則。
對公司已發(fā)布的訴訟案件管理制度與此規(guī)定不一致的，按照本辦法執(zhí)行。
本辦法所稱“以上”均包含本數(shù)。
本辦法由公司風(fēng)險合規(guī)部負(fù)責(zé)解釋。
本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
保險公司日常管理制度篇五
1、辦公室負(fù)責(zé)對全體員工的考勤工作，并有專人做好考勤記錄。
2、職工外出必須履行請銷假制度，工作時間內(nèi)無特殊事由不得請假。
3、不請假外出者按曠工處理，曠工期間無工資和獎金，月曠工天數(shù)累計超3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎金，年累計曠工超15天者，扣除所有剩余工資和福利，清退出公司。
4、不遲到不早退，月遲到2次扣一天工資，月早退3次扣一天工資。
5、考勤由辦公室每月1號負(fù)責(zé)整理報送，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后財務(wù)部門做為當(dāng)月工資資金發(fā)放的依據(jù)。
保險公司日常管理制度篇六
為促進(jìn)保險營銷業(yè)務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國保險法》、《中華人民共和國合同法》、《保險營銷員管理規(guī)定》等有關(guān)法律、規(guī)章，現(xiàn)就進(jìn)一步規(guī)范代理制保險營銷員管理制度有關(guān)問題通知如下：
保險公司和保險中介機(jī)構(gòu)不得與未取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》或《農(nóng)村保險營銷員資格證書》的人員簽訂個人保險代理合同；不得委托未取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》或《農(nóng)村保險營銷員資格證書》的人員從事保險營銷活動。
1、保險公司和保險中介機(jī)構(gòu)招募代理制保險營銷員時，在廣告、宣傳手冊及口頭宣傳和解釋中應(yīng)當(dāng)明確說明招募的是代理制保險營銷員而非公司員工。
不得明示或者暗示是在招聘公司員工，或者承諾將其轉(zhuǎn)為公司員工。
2、保險公司和保險中介機(jī)構(gòu)招募代理制保險營銷員的活動應(yīng)當(dāng)與公司員工招聘活動分開進(jìn)行。
3、保險營銷員自行聘用他人協(xié)助其管理，或者自行將客戶管理等相關(guān)工作委托或者外包給他人時，應(yīng)當(dāng)明示不屬于公司招聘行為。
1、保險公司和保險中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在個人保險代理合同顯著位置明示不屬于勞動合同，并經(jīng)保險營銷員確認(rèn)。
2、個人保險代理合同應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定合同雙方的主要權(quán)利義務(wù)，包括合同訂立、合同變更、合同期限、委托授權(quán)范圍、手續(xù)費(fèi)（傭金）支付制度、違約責(zé)任及違約金、合同解除等。
保險公司和保險中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將手續(xù)費(fèi)（傭金）的支付標(biāo)準(zhǔn)及其調(diào)整情況及時告知保險營銷員。
3、個人保險代理合同的條款和用語中不得出現(xiàn)員工、工資、薪酬、底薪、工號等誤導(dǎo)性條款或者用語。
4、個人保險代理合同應(yīng)當(dāng)至少給保險營銷員一份原件。
個人保險代理合同丟失或者損毀的，應(yīng)保險營銷員的要求，保險公司和保險中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供合同文本。
1、保險公司和保險中介機(jī)構(gòu)不得要求代理制保險營銷員實(shí)行公司員工考勤制度。
2、保險公司和保險中介機(jī)構(gòu)不得要求代理制保險營銷員適用公司員工管理制度。
3、除依照法律和行政法規(guī)規(guī)定，或者依據(jù)個人保險代理合同追究違約責(zé)任外，保險公司和保險中介機(jī)構(gòu)不得對代理制保險營銷員實(shí)施罰款、處分、開除等處罰。
4、除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定，或者存在利益沖突外，保險公司和保險中介機(jī)構(gòu)不得禁止或限制保險營銷員兼職從事其他職業(yè)或其他工作。
因法律、行政法規(guī)另有規(guī)定，或者存在利益沖突限制禁止保險營銷員兼職的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)保險營銷員確認(rèn)并在個人保險代理合同中明示。
5、保險公司和保險中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照個人保險代理合同約定及時履行手續(xù)費(fèi)（傭金）支付義務(wù)，不得因個人保險代理合同約定以外的理由扣減手續(xù)費(fèi)（傭金）。
6、保險公司和保險中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)關(guān)心保險營銷員的社會保障事宜，主動協(xié)助、指導(dǎo)保險營銷員參加社會保險，獲得社會保障。
第一條為了向客戶提供優(yōu)質(zhì)的防災(zāi)防損服務(wù)，維護(hù)客戶的根本利益，同時為了有效地控制風(fēng)險，減少災(zāi)害損失，控制財產(chǎn)險業(yè)務(wù)賠付率指標(biāo)，使公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)經(jīng)營處于健康的發(fā)展態(tài)勢，特制定本制度。
第二條本制度包括防災(zāi)防損工作的`職責(zé)、時限、總方案內(nèi)容、流程及相關(guān)格式。
第三條總公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)為防災(zāi)防損工作的指揮者，全面負(fù)責(zé)防災(zāi)防損的管理工作。
第四條總公司財產(chǎn)險部為防災(zāi)防損工作的管理者和具體方案制定者，全面協(xié)調(diào)部署防災(zāi)防損工作。
保險公司日常管理制度篇七
在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭的大趨勢面前,為了提高廠里效益和保護(hù)工人的利益,制定一下規(guī)定:。
1.個人利益小于廠里利益,廠里利益小于國家利益。誠信守法,遵守廠里的.規(guī)章制度是每個員工必須做到的。
2.在不要違反法律的情況下廠里所有人應(yīng)聽從王志宏同志一切安排,不聽從者看情節(jié)輕重按廠規(guī)處理.
3.在上班期間廠里出現(xiàn)任何緊急情況廠長應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報。如不匯報出現(xiàn)不必要的損失有廠長負(fù)責(zé).
根據(jù)總經(jīng)理張保剛副總經(jīng)理張長春和我國勞動法共同制定以下規(guī)章制度:。
1.我廠員工每天早晨8:00上班,有廠長點(diǎn)名?？偨?jīng)理不定期抽查。遲到五分鐘扣工資10元。遲到30分鐘,扣除當(dāng)天工資。員工有事情應(yīng)像廠長請假再有總經(jīng)理批示,如無故曠工者扣發(fā)當(dāng)月工資或開除。
總經(jīng)理職責(zé):總經(jīng)理應(yīng)帶領(lǐng)全體員工做好各項(xiàng)工作.搞好團(tuán)結(jié)。儲備資源。保證工資按時發(fā)放。
廠長職責(zé):廠長應(yīng)帶領(lǐng)全長員工搞好生產(chǎn),抓好質(zhì)量,秉公執(zhí)法,不得徇私。做好各項(xiàng)總經(jīng)理交給的工作,搞好團(tuán)結(jié)。如果因配方出現(xiàn)質(zhì)量問題給我廠造成較大的損失應(yīng)有廠長負(fù)責(zé)。廠里如果需要任何材料廠長應(yīng)該向材料科提前三天提出要求。
材料科職責(zé):及時考察市場,了解市場材料的差價。如果因材料給我廠造成嚴(yán)重的損失應(yīng)有材料科長負(fù)責(zé)。
員工職責(zé):。
1.按時上班,不遲到,不早退。
2.按要求完成廠長交給的的工作。
3.愛護(hù)廠里模具,如果故意損壞按原價賠償。
未盡事宜,另做協(xié)商。
保險公司日常管理制度篇八
為了規(guī)范保險代理機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營行為，維護(hù)公平競爭的市場秩序，促進(jìn)保險業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國保險法》（以下簡稱《保險法》）等有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條。
在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立保險代理機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會（以下簡稱中國保監(jiān)會）批準(zhǔn)。
總則。
未經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，任何單位、個人不得在中華人民共和國境內(nèi)經(jīng)營或者變相經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)。
第三條。
中國保監(jiān)會根據(jù)《保險法》和國務(wù)院授權(quán)，對保險代理機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)履行監(jiān)管職責(zé)。中國保監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)，在中國保監(jiān)會授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)。
第四條。
本規(guī)定所稱保險代理機(jī)構(gòu)是指符合中國保監(jiān)會規(guī)定的資格條件，經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)取得經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證（以下簡稱許可證），根據(jù)保險公司的委托，向保險公司收取保險代理手續(xù)費(fèi)，在保險公司授權(quán)的范圍內(nèi)專門代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位。本規(guī)定所稱保險代理分支機(jī)構(gòu)是指由保險代理機(jī)構(gòu)設(shè)立、在其授權(quán)范圍內(nèi)經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)的分公司和營業(yè)部。
第五條。
保險代理機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會有關(guān)規(guī)定，遵循自愿、誠實(shí)信用和公平競爭的原則。
第六條。
保險代理機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)本規(guī)定如實(shí)向中國保監(jiān)會提交有關(guān)材料，反映真實(shí)情況，并對材料實(shí)質(zhì)內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
第七條。
保險代理機(jī)構(gòu)可以采取下列組織形式:。
（一）合伙企業(yè)；
（二）有限責(zé)任公司；
（三）股份有限公司。
第八條。
設(shè)立保險代理機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件:。
（一）注冊資本或者出資達(dá)到本規(guī)定的最低金額；
（二）公司章程或者合伙協(xié)議符合法律規(guī)定；
（三）高級管理人員符合本規(guī)定的任職資格條件；
（六）有固定的、與業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的住所或者經(jīng)營場所；
（七）有與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的計算機(jī)軟硬件設(shè)施；
（八）至少取得一家保險公司出具的委托代理意向書。
第九條。
保險代理機(jī)構(gòu)以合伙企業(yè)或者有限責(zé)任公司形式設(shè)立的，其注冊資本或者出資不得少于人民幣50萬元；以股份有限公司形式設(shè)立的，其注冊資本不得少于人民幣1000萬元。
第十條。
依據(jù)法律、行政法規(guī)規(guī)定不能投資企業(yè)的單位或者個人，不得成為保險代理機(jī)構(gòu)的發(fā)起人、股東或者合伙人。
保險公司員工投資保險代理機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)告知所在保險公司。
第十一條。
保險代理機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)的名稱中應(yīng)當(dāng)包含"保險代理"字樣，且其字號不得與現(xiàn)有的保險中介機(jī)構(gòu)相同。
第十二條。
申請設(shè)立保險代理機(jī)構(gòu)，全體股東、全體發(fā)起人或者全體合伙人應(yīng)當(dāng)指定代表或者共同委托代理人，向中國保監(jiān)會辦理申請事宜。
第十三條。
申請設(shè)立保險代理機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向中國保監(jiān)會提交下列材料一式兩份:。
（一）全體股東、全體發(fā)起人或者全體合伙人簽署的《保險代理機(jī)構(gòu)設(shè)立申請表》；
（二）《保險代理機(jī)構(gòu)設(shè)立申請委托書》；
（三）公司章程或者合伙協(xié)議；
（五）具有法定資格的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明，資本金入賬原始憑證復(fù)印件；
（六）可行性報告，包括市場情況分析、近3年的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃等；
（七）企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書復(fù)印件；
（八）內(nèi)部管理制度，包括組織框架、決策程序、業(yè)務(wù)、財務(wù)和人事制度等；
（九）本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
（十）擬任高級管理人員任職資格的申請材料，業(yè)務(wù)人員的《資格證書》復(fù)印件；
（十二）住所或者經(jīng)營場所證明文件；
（十三）計算機(jī)軟硬件配備情況說明。
第十四條。
中國保監(jiān)會收到申請材料后，可以召集投資人進(jìn)行投資風(fēng)險提示，就申請設(shè)立事宜進(jìn)行談話，詢問、了解擬設(shè)機(jī)構(gòu)的市場發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃、內(nèi)控制度建設(shè)等有關(guān)事項(xiàng)。
第十五條。
保險代理機(jī)構(gòu)設(shè)立1年內(nèi)，可以設(shè)立3家保險代理分支機(jī)構(gòu)。申請設(shè)立保險代理分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備下列條件:。
（一）申請前1年內(nèi)無嚴(yán)重違法、違規(guī)行為；
（二）內(nèi)控制度健全；
（三）擬任主要負(fù)責(zé)人符合本規(guī)定的任職資格條件；
（四）現(xiàn)有的。保險代理分支機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)正常；
（五）注冊資本或者出資達(dá)到本規(guī)定的要求。
第十六條。
保險代理機(jī)構(gòu)以本規(guī)定要求的注冊資本最低限額或者出資最低限額設(shè)立的，可以設(shè)立3家保險代理分支機(jī)構(gòu)。此外，每申請增設(shè)一家保險代理分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)至少增加注冊資本或者出資人民幣20萬元。
申請設(shè)立保險代理分支機(jī)構(gòu)時，保險代理機(jī)構(gòu)注冊資本或者出資已達(dá)到前款規(guī)定的增資后額度的，可以不再增加相應(yīng)的注冊資本或者出資。
保險代理機(jī)構(gòu)注冊資本或者出資達(dá)到人民幣200萬元的，設(shè)立保險代理分支機(jī)構(gòu)不需要增加注冊資本或者出資。
第十七條。
保險代理機(jī)構(gòu)申請設(shè)立保險代理分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)提交下列材料一式兩份:。
（一）《保險代理機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)設(shè)立申請表》；
（二）董事會或者全體合伙人關(guān)于設(shè)立保險代理分支機(jī)構(gòu)的決議；
（三）擬設(shè)保險代理分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理框架；
（四）會計師事務(wù)所出具的保險代理機(jī)構(gòu)上一會計年度的審計報告；
（六）保險代理機(jī)構(gòu)前2年內(nèi)履行保險代理合同情況的說明；
（七）擬任主要負(fù)責(zé)人的任職資格申請材料；
（八）經(jīng)營場所證明文件；
（九）計算機(jī)軟硬件配備情況說明。
需要增加注冊資本或者出資的，還應(yīng)當(dāng)提交具有法定資格的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明，資本金入賬原始憑證復(fù)印件。
第十八條。
中國保監(jiān)會應(yīng)當(dāng)依法對設(shè)立保險代理機(jī)構(gòu)、保險代理分支機(jī)構(gòu)的申請進(jìn)行審查，并自受理申請之日起20日內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定，決定不予批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并說明理由。
中國保監(jiān)會可以根據(jù)實(shí)際需要組織現(xiàn)場驗(yàn)收。
第十九條。
中國保監(jiān)會作出批準(zhǔn)設(shè)立保險代理機(jī)構(gòu)、保險代理分支機(jī)構(gòu)決定的，應(yīng)當(dāng)向申請人頒發(fā)許可證。
申請人收到許可證后，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定辦理工商登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后方可開業(yè)。
折疊第二十條。
依法設(shè)立的保險代理機(jī)構(gòu)、保險代理分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)自開業(yè)之日起10日內(nèi)在中國保監(jiān)會指定的報紙上予以公告。
第二十一條。
保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)繳存保證金或者投保職業(yè)責(zé)任保險。
保險代理機(jī)構(gòu)繳存保證金的，應(yīng)當(dāng)自辦理工商登記之日起20日內(nèi)，按注冊資本或者出資的20%繳存。
保險代理機(jī)構(gòu)增加注冊資本或者出資的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)增加保證金數(shù)額。
第二十二條。
保險代理機(jī)構(gòu)的保證金應(yīng)當(dāng)以銀行存款形式或者中國保監(jiān)會認(rèn)可的其他形式繳存。
保證金以銀行存款形式繳存的，應(yīng)當(dāng)專戶存儲到全國性商業(yè)銀行。保證金存款協(xié)議中應(yīng)當(dāng)約定:"未經(jīng)中國保監(jiān)會書面批準(zhǔn)，保險代理機(jī)構(gòu)不得擅自動用或者處置保證金。銀行未盡審查義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在被動用保證金額度內(nèi)對保險代理機(jī)構(gòu)的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。"。
第二十三條。
保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自保證金專戶存儲到商業(yè)銀行之日起10日內(nèi)，將保證金存款協(xié)議復(fù)印件報送中國保監(jiān)會。
保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在每年1月31日前，向中國保監(jiān)會報送有關(guān)上年度本機(jī)構(gòu)保證金管理情況的專門報告。
第二十四條保險代理機(jī)構(gòu)不得動用保證金，但有下列情形之一的除外:。
（一）注冊資本或者出資減少的；
（二）依照本規(guī)定進(jìn)入清算程序的。
第二十五條。
保險代理機(jī)構(gòu)因減少注冊資本或者出資申請動用保證金的，應(yīng)當(dāng)向中國保監(jiān)會提交下列材料:。
（一）申請書；
（二）有關(guān)減少注冊資本或者出資的工商變更登記證明材料。
第二十六條。
保險代理機(jī)構(gòu)依照本規(guī)定進(jìn)入清算程序，申請動用保證金的，應(yīng)當(dāng)由清算組向中國保監(jiān)會提交下列材料:。
（一）申請書；
（二）清算方案；
（三）被代理保險公司出具的收回各種單證等材料的證明；
（四）許可證原件。
保險代理機(jī)構(gòu)解散的，還應(yīng)當(dāng)提交股東會、股東大會或者全體合伙人關(guān)于解散、清算事項(xiàng)的決議；保險代理機(jī)構(gòu)被依法宣告破產(chǎn)的，還應(yīng)當(dāng)提交相關(guān)文件。
第二十七條。
許可證應(yīng)當(dāng)置于經(jīng)營場所顯著位置。
第二十八條。
保險代理機(jī)構(gòu)的許可證有效期為2年，保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿30日前，向中國保監(jiān)會申請換發(fā)。保險代理機(jī)構(gòu)申請換發(fā)許可證，應(yīng)當(dāng)提交下列材料:。
（一）申請書；
（二）許可證原件；
（三）會計師事務(wù)所出具的上一會計年度的審計報告；
（四）申請前1個月末的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表；
（五）前2年內(nèi)本機(jī)構(gòu)遵守保險監(jiān)管法律法規(guī)情況的說明；
（六）前2年內(nèi)本機(jī)構(gòu)接受保險監(jiān)管、工商、稅務(wù)等部門監(jiān)督檢查情況的說明及有關(guān)附件；
（七）前2年內(nèi)本機(jī)構(gòu)接受保險行業(yè)組織監(jiān)督情況的說明；
（八）前2年內(nèi)本機(jī)構(gòu)履行保險代理合同情況的說明。
第二十九條。
保險代理機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，中國保監(jiān)會不予換發(fā)許可證:。
（一）申請換發(fā)許可證前連續(xù)6個月沒有開展業(yè)務(wù)的；
（二）內(nèi)部管理混亂，無法正常經(jīng)營的；
（三）高級管理人員和業(yè)務(wù)人員不符合本規(guī)定條件的；
（四）未按規(guī)定繳納監(jiān)管費(fèi)的。
第三十條。
保險代理機(jī)構(gòu)申請換發(fā)許可證的，中國保監(jiān)會應(yīng)當(dāng)在許可證有效期屆滿前對保險代理機(jī)構(gòu)前2年的經(jīng)營情況進(jìn)行全面審查和綜合評價，并作出是否批準(zhǔn)換發(fā)許可證的決定。決定不予換發(fā)的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由。
第三十一條。
保險代理機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)不得偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓許可證。
第二節(jié)變更和終止。
第三十二條。
保險代理機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)報中國保監(jiān)會批準(zhǔn):。
（一）變更注冊資本或者出資的；
（二）變更組織形式的。
第三十三條。
保險代理機(jī)構(gòu)變更注冊資本或者出資，應(yīng)當(dāng)向中國保監(jiān)會提交下列申請材料一式兩份:。
（一）《保險代理機(jī)構(gòu)變更事項(xiàng)申請表》；
（二）股東大會、股東會或者全體合伙人決議；
（四）具有法定資格的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明；
（五）修改后的公司章程或者合伙協(xié)議；
（六）減少注冊資本或者出資的，應(yīng)當(dāng)提交已經(jīng)在報紙上至少公告3次的證明；
（七）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他材料。
第三十四條。
保險代理機(jī)構(gòu)申請變更組織形式，應(yīng)當(dāng)滿足新組織形式的設(shè)立條件，并向中國保監(jiān)會提交下列申請材料一式兩份:。
（一）《保險代理機(jī)構(gòu)變更事項(xiàng)申請表》；
（二）股東大會、股東會或者全體合伙人決議；
（三）修改后的公司章程或者合伙協(xié)議；
（四）實(shí)施方案；
（五）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他材料。
第三十五條。
中國保監(jiān)會應(yīng)當(dāng)自受理保險代理機(jī)構(gòu)變更申請之日起20日內(nèi)，作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。決定不予批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并說明理由。
第三十六條。
保險代理機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)自工商變更登記作出之日起5日內(nèi)，書面報告中國保監(jiān)會:。
（一）名稱變更的；
（二）住所或者經(jīng)營場所變更的；
（三）股東或者出資人變更的；
（四）發(fā)起人、股東或者出資人的姓名或者名稱變更的。
第三十七條。
保險代理分支機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)自工商變更登記作出之日起5日內(nèi)，書面報告中國保監(jiān)會:。
（一）名稱變更的；
（二）經(jīng)營場所變更的。
第三十八條。
保險代理機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)自有關(guān)決議或者決定作出之日起5日內(nèi)，書面報告中國保監(jiān)會，并將有關(guān)決議或者決定、修改后的公司章程或者合伙協(xié)議報送中國保監(jiān)會:。
（一）變更股權(quán)結(jié)構(gòu)或者出資比例的；
（二）修改公司章程或者合伙協(xié)議的。
第三十九條。
保險代理機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)變更事項(xiàng)涉及許可證記載內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)交回原許可證，領(lǐng)取新許可證。
前款所稱變更事項(xiàng)須經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)的，保險代理機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自批準(zhǔn)決定作出之日起2個月內(nèi)向中國保監(jiān)會領(lǐng)取新許可證；前款所稱變更事項(xiàng)不需要中國保監(jiān)會批準(zhǔn)的，保險代理機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自工商變更登記之日起1個月內(nèi)向中國保監(jiān)會領(lǐng)取新許可證。
第四十條。
保險代理機(jī)構(gòu)撤銷保險代理分支機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)自有關(guān)決議或者決定作出之日起5日內(nèi)，書面報告中國保監(jiān)會，交回被撤銷保險代理分支機(jī)構(gòu)的許可證，并在中國保監(jiān)會指定的報紙上進(jìn)行公告。
第四十一條。
保險代理機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)自作出變更決定之日起5日內(nèi)在中國保監(jiān)會指定的報紙上公告:。
（一）變更名稱的；
（二）變更住所或者經(jīng)營場所的。
第四十二條。
因合并、分立設(shè)立新保險代理機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定向中國保監(jiān)會申請批準(zhǔn)；因合并、分立解散保險代理機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)向中國保監(jiān)會報告；因合并、分立保險代理機(jī)構(gòu)發(fā)生事項(xiàng)變更的，應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定取得批準(zhǔn)或者向中國保監(jiān)會報告。
第四十三條。
保險代理機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，中國保監(jiān)會依法辦理許可證注銷手續(xù)，并予以公告:。
（一）許可證有效期屆滿，沒有申請換發(fā)的；
（二）許可證有效期屆滿，中國保監(jiān)會依法不予換發(fā)的；
（三）營業(yè)執(zhí)照被工商行政管理部門依法吊銷的；
（四）連續(xù)6個月未開展保險代理業(yè)務(wù)的；
（五）許可證依法被撤回或者吊銷的；
（六）保險代理機(jī)構(gòu)解散、被依法撤銷或者被依法宣告破產(chǎn)的；
（七）法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)注銷許可證的其他情形。
依照前款被注銷許可證的保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法成立清算組，依照法定程序組織清算，向中國保監(jiān)會提交清算報告。
第四十四條。
保險代理分支機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，中國保監(jiān)會依法辦理許可證注銷手續(xù)，并予以公告:。
（一）其所屬保險代理機(jī)構(gòu)許可證被依法注銷的；
（二）營業(yè)執(zhí)照被工商行政管理部門依法吊銷的；
（三）連續(xù)6個月未開展保險代理業(yè)務(wù)的；
（四）許可證依法被撤回或者吊銷的；
（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)注銷許可證的其他情形。
保險公司日常管理制度篇九
保險公司是由自己的一套管理體系，才能確保每天工作的正常進(jìn)行。下面小編為大家整理了有關(guān)保險公司管理制度，希望對大家有幫助。
第一條 為規(guī)范公司保險銷售業(yè)務(wù)開展，嚴(yán)格按照保監(jiān)會批準(zhǔn)的經(jīng)營 范圍積極從事保險業(yè)務(wù)活動，特制定本制度。
第二條 本制度為公司保險銷售業(yè)務(wù)管理的基本準(zhǔn)則?？偣靖鞑?門、各分公司和營業(yè)部在從事保險銷售業(yè)務(wù)活動中，必須嚴(yán)格執(zhí)行公司合規(guī)、高效、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的核心經(jīng)營理念，必須嚴(yán)格遵守本制度。
第三條 各分公司和營業(yè)部銷售團(tuán)隊(duì)和銷售人員應(yīng)按照總公司制定 的銷售政策和銷售指引進(jìn)行業(yè)務(wù)活動，嚴(yán)格執(zhí)行保險監(jiān)管部門有關(guān)管理規(guī)定，合規(guī)經(jīng)營。
第四條 保險銷售業(yè)務(wù)必須在保險公司的授權(quán)范圍內(nèi)開展，同時嚴(yán) 格遵守下列原則：
1、 可保利益原則。即投保人必須對保險標(biāo)的具有可保利益，無可保利益的保險業(yè)務(wù)不得銷售。
2、 風(fēng)險評估原則。業(yè)務(wù)人員必須對投保標(biāo)的認(rèn)真進(jìn)行風(fēng)險 評估，對于風(fēng)險系數(shù)超過規(guī)定，處于危險狀態(tài)的財產(chǎn)及時上報并獲得保險公司的驗(yàn)險評估批復(fù)。
3、 如實(shí)告知原則。展業(yè)人員必須就保險條款所列明事項(xiàng)如 實(shí)告知客戶，客戶也須盡如實(shí)告知義務(wù)，不得夸大保險責(zé)任，不得帶病投保。投保人、被保險人及保險當(dāng)事人必須親筆簽名(蓋章)。
4、 嚴(yán)格按照保險公司的承保要求和投保規(guī)則進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售。
第五條 業(yè)務(wù)人員必須勝任本職工作，達(dá)到從事保險銷售業(yè)務(wù)服務(wù) 所要求的素質(zhì)。對于新業(yè)務(wù)人員在上崗前必須進(jìn)行嚴(yán)格的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格領(lǐng)取《代理人員資格證》、《展業(yè)證》后，方可單獨(dú)上崗開展業(yè)務(wù)。
第六條 展業(yè)宣傳
1、 業(yè)務(wù)人員必須持有展業(yè)證、代理人資格證等證件進(jìn)行 宣傳;
3、 業(yè)務(wù)宣傳必須圍繞條款進(jìn)行解釋，不得偏離、曲解;
4、 不得運(yùn)用不正當(dāng)方式、手段進(jìn)行展業(yè)。
第七條 檢驗(yàn)標(biāo)的業(yè)務(wù)對象有投保意向后，要按照下列規(guī)定進(jìn)行標(biāo)的查驗(yàn);
1、 標(biāo)的坐落的具體位置及相關(guān)情況;
2、 安全措施、安全保護(hù)和安全行駛等情況;
3、 經(jīng)營管理及近期損失情況;
4、 進(jìn)行風(fēng)險評估;
5、 遵照保險公司的核保要求進(jìn)行標(biāo)的核保;
6、 投保人身保險必須查實(shí)年齡、疾病等情況，并根據(jù)公 司要求決定是否體檢。
第八條 業(yè)務(wù)洽談
1、 業(yè)務(wù)洽談時必須先給投保人詳細(xì)解釋保險條款;
2、 業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真、準(zhǔn)確的回答投保人提出的詢問;
4、 其他應(yīng)該確定的和告知客戶的有關(guān)事項(xiàng)。
第九條 收繳保費(fèi)
1、 財產(chǎn)險原則上要見費(fèi)出單，一次性繳清保費(fèi)，不得延 期;
2、 人壽險按照保險公司規(guī)定，對于需要體檢的年齡段或 大額保單的客戶，要先經(jīng)保險公司核保通過后或體檢合格后收取保險費(fèi)。
3、 人壽險保險費(fèi)嚴(yán)格按轉(zhuǎn)賬形式繳納，嚴(yán)禁收取現(xiàn)金。
第十條 保單批改
1、 批改保單必須有投保人或被保險人的書面申請，而且 申請理由必須成立;
2、 銷售人員應(yīng)積極協(xié)助客戶到保險公司按規(guī)定辦理保單批改。
第十一條 無賠款優(yōu)待
1、 無賠款優(yōu)待僅限于車險;
2、 無賠款優(yōu)待按保險公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行，不得提前支付，更不得截留、挪用。
第十二條 可以協(xié)助保險公司進(jìn)行理賠勘查、收集理賠資料。
第十三條 為加強(qiáng)xxxx保險銷售有限公司各分支機(jī)構(gòu)及各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn) 的單證管理，規(guī)范經(jīng)營，促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，現(xiàn)根據(jù)保監(jiān)局對專業(yè)代理公司的監(jiān)管規(guī)定，依據(jù)保險公司對單證管理的要求，制定本管理細(xì)則。
第十四條 單證管理的基本要求
a) 單證領(lǐng)用采取“領(lǐng)三返一”原則，即領(lǐng)用第三批新單 證時必須把第一批領(lǐng)用的相關(guān)單證全部回銷。
b) 單證的'使用必須按批次從先到后，按序號從小到大， 按正確的單證流水號對應(yīng)使用。單證的使用期限最長不能超過一個月。
d) 單證回銷前必須按各保險公司的要求規(guī)范整理。
第十五條 單證處罰管理辦法
a) 單證的錯號使用會造成保險公司系統(tǒng)里單證實(shí)際使用 情況與實(shí)物不一致，嚴(yán)重影響到客戶出險理賠，對錯號使用的出單員罰款人民幣100元/份。
b) 單證套打會造成保險公司系統(tǒng)里數(shù)據(jù)與實(shí)物不一致， 嚴(yán)重時會出現(xiàn)假保單現(xiàn)象，對套打保單的出單員罰款人民幣500元/份，并記大過處分。
c) 在單證的抽檢過程中發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的單證實(shí)物與單證 崗所發(fā)放的單證不一致，如把單證分發(fā)給沒有向公司報備的網(wǎng)點(diǎn)使用等情況，對相關(guān)責(zé)任人處罰人民幣500元/次，并記大過處分。
d) 空白單證遺失處罰。所有的單證遺失必須及時通知單 證崗，并在五個工作日內(nèi)在省級報刊上刊登遺失聲明，登報掛失的費(fèi)用由遺失責(zé)任人承擔(dān)。對于遺失保單的負(fù)責(zé)人，當(dāng)月內(nèi)除了按保險公司的規(guī)定處罰外，我司還將對該負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰，并記大過處分。
e) 遺失已使用單證處罰。對于遺失已使用的單證同樣要 在五個工作日內(nèi)在省級報刊上刊登遺失聲明，登報掛失的費(fèi)用由遺失責(zé)任人承擔(dān)，我司還將對該負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。
保險公司日常管理制度篇十
一、進(jìn)出校門要自覺下車，進(jìn)入校門后要在規(guī)定地點(diǎn)停放自行車。
二、上下樓梯靠右行，不急行、不擁擠。發(fā)現(xiàn)樓梯有同學(xué)跌倒，要立即停止上下樓梯并救助跌倒同學(xué)。
三、嚴(yán)禁在樓道上、教室內(nèi)追逐打鬧和奔跑，以免滑倒和摔傷。
四、嚴(yán)禁攀爬學(xué)校任何一處的圍墻、門窗、圍欄、樓梯扶手、陽臺及樹木、球架，不準(zhǔn)上樓房屋面。
五、不準(zhǔn)攜帶易燃、易爆、有毒物品及管制刀具進(jìn)校。
六、若照明燈等電器發(fā)生故障，應(yīng)報告教師或總務(wù)處，不得打開配電箱，觸摸電器開關(guān)。消防器材未經(jīng)許可，不得隨意搬動。
七、大掃除時注意安全，對高處的玻璃窗和無陽臺窗子的外部，不要勉強(qiáng)擦拭。
八、不準(zhǔn)私自外出游泳。
九、做文明學(xué)生，不要有任何故意傷害他人、竊取他人財物的行為，不允許在任何場所參與打架斗毆。
十、察覺到有不安全因素應(yīng)及時報告老師。遇事冷靜，以保全自身安全為重，不沖動蠻干。
十一、上實(shí)驗(yàn)課要嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室的有關(guān)安全要求完成實(shí)驗(yàn)。
十二、課外活動和體育鍛煉，要按有關(guān)安全規(guī)則進(jìn)行。
十三、在往返家校的路上，要注意交通安全，行路要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。
十四、參加學(xué)校組織的校外集體活動，要嚴(yán)格遵守活動紀(jì)律，不得擅自離隊(duì)個別行動。
十五、嚴(yán)禁老師、員工打罵、體罰或變相體罰學(xué)生。
十六、學(xué)校任何科室不準(zhǔn)組織學(xué)生開展有害學(xué)生身體健康的活動。如擅自組織造成后果的由組織者負(fù)全部責(zé)任。
十七、學(xué)校應(yīng)適當(dāng)組織學(xué)生參加力所能及的勞動，對于有危險的勞動項(xiàng)目不得安排學(xué)生參加。
十八、未滿十二周歲或年滿十二周歲，且家距離學(xué)校不足1500米的學(xué)生不準(zhǔn)騎車上學(xué)，嚴(yán)禁學(xué)生在校園內(nèi)騎車。
十九、學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路上必須遵守右側(cè)通行的原則。嚴(yán)格注意交通信號、交通標(biāo)志，服從交通指揮。
二十、放學(xué)時，嚴(yán)禁機(jī)動車輛或接學(xué)生的家長進(jìn)入校園。
保險公司日常管理制度篇十一
為了加強(qiáng)對保險公司的監(jiān)督管理，維護(hù)保險市場的正常秩序，保護(hù)被保險人合法權(quán)益，促進(jìn)保險業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國保險法》(以下簡稱《保險法》)、《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)等法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。
適用范圍。
第二條。
中國保險監(jiān)督管理委員會(以下簡稱中國保監(jiān)會)根據(jù)法律和國務(wù)院授權(quán)，對保險公司實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)督管理。
中國保監(jiān)會的派出機(jī)構(gòu)在中國保監(jiān)會授權(quán)范圍內(nèi)依法履行監(jiān)管職責(zé)。
公司定義。
第三條。
本規(guī)定所稱保險公司，是指經(jīng)保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立，并依法登記注冊的商業(yè)保險公司。
本規(guī)定所稱保險公司分支機(jī)構(gòu)，是指經(jīng)保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，保險公司依法設(shè)立的分公司、中心支公司、支公司、營業(yè)部、營銷服務(wù)部以及各類專屬機(jī)構(gòu)。專屬機(jī)構(gòu)的設(shè)立和管理，由中國保監(jiān)會另行規(guī)定。
本規(guī)定所稱保險機(jī)構(gòu)，是指保險公司及其分支機(jī)構(gòu)。
分支機(jī)構(gòu)。
第四條。
本規(guī)定所稱分公司，是指保險公司依法設(shè)立的以分公司命名的分支機(jī)構(gòu)。
本規(guī)定所稱省級分公司，是指保險公司根據(jù)中國保監(jiān)會的監(jiān)管要求，在各省、自治區(qū)、直轄市內(nèi)負(fù)責(zé)許可申請、報告提交等相關(guān)事宜的分公司。保險公司在住所地以外的各省、自治區(qū)、直轄市已經(jīng)設(shè)立分公司的，應(yīng)當(dāng)指定其中一家分公司作為省級分公司。
保險公司在計劃單列市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)指定一家分支機(jī)構(gòu)，根據(jù)中國保監(jiān)會的監(jiān)管要求，在計劃單列市負(fù)責(zé)許可申請、報告提交等相關(guān)事宜。
省級分公司設(shè)在計劃單列市的，由省級分公司同時負(fù)責(zé)前兩款規(guī)定的事宜。
業(yè)務(wù)范圍。
第五條。
保險業(yè)務(wù)由依照《保險法》設(shè)立的保險公司以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他保險組織經(jīng)營，其他單位和個人不得經(jīng)營或者變相經(jīng)營保險業(yè)務(wù)。
法人機(jī)構(gòu)設(shè)立。
原則。
第六條。
設(shè)立保險公司，應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：
(一)符合法律、行政法規(guī)；
(二)有利于保險業(yè)的公平競爭和健康發(fā)展。
申請條件。
第七條。
設(shè)立保險公司，應(yīng)當(dāng)向中國保監(jiān)會提出籌建申請，并符合下列條件：
(一)有符合法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會規(guī)定條件的投資人，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理；
(二)有符合《保險法》和《公司法》規(guī)定的章程草案；
(四)具有明確的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略、組織機(jī)構(gòu)框架、風(fēng)險控制體系；
(五)擬任董事長、總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)符合中國保監(jiān)會規(guī)定的任職資格條件；
(六)有投資人認(rèn)可的籌備組負(fù)責(zé)人；
(七)中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件。
中國保監(jiān)會根據(jù)保險公司業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營規(guī)模，可以調(diào)整保險公司注冊資本的最低限額，但不得低于人民幣2億元。
提交材料。
第八條。
申請籌建保險公司的，申請人應(yīng)當(dāng)提交下列材料一式三份：
(一)設(shè)立申請書，申請書應(yīng)當(dāng)載明擬設(shè)立保險公司的名稱、擬注冊資本和業(yè)務(wù)范圍等；
(三)籌建方案；
(五)中國保監(jiān)會規(guī)定投資人應(yīng)當(dāng)提交的有關(guān)材料；
(六)籌備組負(fù)責(zé)人、擬任董事長、總經(jīng)理名單及本人認(rèn)可證明；
(七)中國保監(jiān)會規(guī)定的其他材料。
審查。
第九條。
中國保監(jiān)會應(yīng)當(dāng)對籌建保險公司的申請進(jìn)行審查，自受理申請之日起6個月內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)籌建的決定，并書面通知申請人。決定不批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由。
第十條。
中國保監(jiān)會在對籌建保險公司的申請進(jìn)行審查期間，應(yīng)當(dāng)對投資人進(jìn)行風(fēng)險提示。
中國保監(jiān)會應(yīng)當(dāng)聽取擬任董事長、總經(jīng)理對擬設(shè)保險公司在經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的工作思路。
第十一條。
經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)籌建保險公司的，申請人應(yīng)當(dāng)自收到批準(zhǔn)籌建通知之日起1年內(nèi)完成籌建工作?；I建期間屆滿未完成籌建工作的，原批準(zhǔn)籌建決定自動失效。
籌建機(jī)構(gòu)在籌建期間不得從事保險經(jīng)營活動?；I建期間不得變更主要投資人。
開業(yè)申請。
第十二條。
籌建工作完成后，符合下列條件的，申請人可以向中國保監(jiān)會提出開業(yè)申請：
(一)股東符合法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定；
(二)有符合《保險法》和《公司法》規(guī)定的章程；
(三)注冊資本最低限額為人民幣2億元，且必須為實(shí)繳貨幣資本；
(四)有符合中國保監(jiān)會規(guī)定任職資格條件的董事、監(jiān)事和高級管理人員；
(五)有健全的組織機(jī)構(gòu)；
(六)建立了完善的業(yè)務(wù)、財務(wù)、合規(guī)、風(fēng)險控制、資產(chǎn)管理、反洗錢等制度；
(七)有具體的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和按照資產(chǎn)負(fù)債匹配等原則制定的中長期資產(chǎn)配置計劃；
(九)法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件。
第十三條。
申請人提出開業(yè)申請，應(yīng)當(dāng)提交下列材料一式三份：
(一)開業(yè)申請書；
(三)公司章程；
(五)中國保監(jiān)會規(guī)定股東應(yīng)當(dāng)提交的有關(guān)材料；
(六)擬任該公司董事、監(jiān)事、高級管理人員的簡歷以及相關(guān)證明材料；
(七)公司部門設(shè)置以及人員基本構(gòu)成；
(八)營業(yè)場所所有權(quán)或者使用權(quán)的證明文件；
(九)按照擬設(shè)地的規(guī)定提交有關(guān)消防證明；
(十一)信息化建設(shè)情況報告；
(十二)公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知；
(十三)中國保監(jiān)會規(guī)定提交的其他材料。
第十四條。
中國保監(jiān)會應(yīng)當(dāng)審查開業(yè)申請，進(jìn)行開業(yè)驗(yàn)收，并自受理開業(yè)申請之日起60日內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)開業(yè)的決定。驗(yàn)收合格決定批準(zhǔn)開業(yè)的，頒發(fā)經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證；驗(yàn)收不合格決定不批準(zhǔn)開業(yè)的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并說明理由。
經(jīng)批準(zhǔn)開業(yè)的保險公司，應(yīng)當(dāng)持批準(zhǔn)文件以及經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證，向工商行政管理部門辦理登記注冊手續(xù)，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后方可營業(yè)。
分支機(jī)構(gòu)設(shè)立。
第十五條。
保險公司可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要申請設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。
保險公司分支機(jī)構(gòu)的層級依次為分公司、中心支公司、支公司、營業(yè)部或者營銷服務(wù)部。保險公司可以不逐級設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，但其在住所地以外的各省、自治區(qū)、直轄市開展業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)首先設(shè)立分公司。
保險公司可以不按照前款規(guī)定的層級逐級管理下級分支機(jī)構(gòu)；營業(yè)部、營銷服務(wù)部不得再管理其他任何分支機(jī)構(gòu)。
條件。
第十六條。
保險公司以2億元人民幣的最低資本金額設(shè)立的，在其住所地以外的每一省、自治區(qū)、直轄市首次申請設(shè)立分公司，應(yīng)當(dāng)增加不少于人民幣2千萬元的注冊資本。
申請設(shè)立分公司，保險公司的注冊資本達(dá)到前款規(guī)定的增資后額度的，可以不再增加相應(yīng)的注冊資本。
保險公司注冊資本達(dá)到人民幣5億元，在償付能力充足的情況下，設(shè)立分公司不需要增加注冊資本。
第十七條。
設(shè)立省級分公司，由保險公司總公司提出申請；設(shè)立其他分支機(jī)構(gòu)，由保險公司總公司提出申請，或者由省級分公司持總公司批準(zhǔn)文件提出申請。
在計劃單列市申請設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，還可以由保險公司根據(jù)本規(guī)定第四條第三款指定的分支機(jī)構(gòu)持總公司批準(zhǔn)文件提出申請。
第十八條。
設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)提出設(shè)立申請，并符合下列條件：
(一)上一年度償付能力充足，提交申請前連續(xù)2個季度償付能力均為充足；
(二)保險公司具備良好的公司治理結(jié)構(gòu)，內(nèi)控健全；
(三)申請人具備完善的分支機(jī)構(gòu)管理制度；
(四)對擬設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的可行性已進(jìn)行充分論證；
(八)有申請人認(rèn)可的籌建負(fù)責(zé)人；
(九)中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件。
提交材料。
第十九條。
設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，申請人應(yīng)當(dāng)提交下列材料一式三份：
(一)設(shè)立申請書；
(二)申請前連續(xù)2個季度的償付能力報告和上一年度經(jīng)審計的償付能力報告；
(三)保險公司上一年度公司治理結(jié)構(gòu)報告以及申請人內(nèi)控制度；
(五)申請人分支機(jī)構(gòu)管理制度；
(六)申請人作出的其"最近2年"無受金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)重大行政處罰的聲明；
(八)擬設(shè)機(jī)構(gòu)籌建負(fù)責(zé)人的簡歷以及相關(guān)證明材料；
(九)中國保監(jiān)會規(guī)定提交的其他材料。
第二十條 中國保監(jiān)會應(yīng)當(dāng)自收到完整申請材料之日起30日內(nèi)對設(shè)立申請進(jìn)行書面審查，對不符合本規(guī)定第十八條的，作出不予批準(zhǔn)決定，并書面說明理由；對符合本規(guī)定第十八條的，向申請人發(fā)出籌建通知。
第二十一條 申請人應(yīng)當(dāng)自收到籌建通知之日起6個月內(nèi)完成分支機(jī)構(gòu)的籌建工作。籌建期間不計算在行政許可的期限內(nèi)。
籌建期間屆滿未完成籌建工作的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)本規(guī)定重新提出設(shè)立申請。
籌建機(jī)構(gòu)在籌建期間不得從事任何保險經(jīng)營活動。
開業(yè)驗(yàn)收。
第二十二條。
籌建工作完成后，籌建機(jī)構(gòu)具備下列條件的，申請人可以向中國保監(jiān)會提交開業(yè)驗(yàn)收報告：
(一)具有合法的營業(yè)場所，安全、消防設(shè)施符合要求；
(三)建立了與經(jīng)營管理活動相適應(yīng)的信息系統(tǒng)；
(四)具有符合任職條件的擬任高級管理人員或者主要負(fù)責(zé)人；
(五)對員工進(jìn)行了上崗培訓(xùn)；
(六)籌建期間未開辦保險業(yè)務(wù)；
(七)中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件。
第二十三條。
申請人提交的開業(yè)驗(yàn)收報告應(yīng)當(dāng)附下列材料一式三份：
(一)籌建工作完成情況報告；
(二)擬任高級管理人員或者主要負(fù)責(zé)人簡歷及有關(guān)證明；
(三)擬設(shè)機(jī)構(gòu)營業(yè)場所所有權(quán)或者使用權(quán)證明；
(四)計算機(jī)設(shè)備配置、應(yīng)用系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況報告；
(五)業(yè)務(wù)、財務(wù)、風(fēng)險控制、資產(chǎn)管理、反洗錢等制度；
(六)機(jī)構(gòu)設(shè)置和從業(yè)人員情況報告，包括員工上崗培訓(xùn)情況報告等；
(八)中國保監(jiān)會規(guī)定提交的其他材料。
保險公司日常管理制度篇十二
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。
第二章員工行為規(guī)范第一條職業(yè)道德。
忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條形象規(guī)范。
一)著裝、舉止。
1.著裝：整潔、大方、得體。
1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整，符合時節(jié)。
3)女員工可化淡妝，工作時間不能當(dāng)眾化妝，勿戴過多飾品;領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止：文雅、禮貌、精神。
1)遵守考勤制度，準(zhǔn)時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負(fù)責(zé)人，填報請假單。
2)上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進(jìn)取。
3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。
4)開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時，如另有客人來訪需等待時，應(yīng)主動端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。
第三條語言規(guī)范。
1.會話：親切、誠懇、謙虛。
1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
2)與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。
3)嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用文明用語。
4)同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉。
5)見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼，向上級匯報工作時應(yīng)簡潔、明確。
第四條社交活動。
1.待客：熱情大方的對待來客?？腿说綍r應(yīng)起立迎接，安排入座，雙手遞水;告辭時，應(yīng)道別。
2.作客：準(zhǔn)時赴約，作客時間不宜太長，告別時應(yīng)向主人表示謝意。
第三章員工日常工作行為規(guī)范。
第五條辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜，工作時間禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。
第六條工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的。
工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進(jìn)入辦公場所。
第八條個人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi)，請勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
第十條工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。
第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。第十五條辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。
第十七條要節(jié)約用電，下班后及時關(guān)閉計算機(jī);開啟空調(diào)時按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度，人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。
第十八條會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。
第十九條未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。
第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
第四章辦公現(xiàn)場管理規(guī)范。
第二十二條工作時間內(nèi)，非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留。第二十三條辦公室衛(wèi)生員工輪流值日，每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
第五章愛護(hù)財產(chǎn)。
第二十六條每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財產(chǎn)，如有損壞，照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負(fù)責(zé)。
第二十七條復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般的維護(hù)由行政部負(fù)責(zé)。
第二十八條電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé)，如遇故障影響正常使用的情況，將由信息部派專業(yè)人員對電腦進(jìn)行維修，不得擅自處理。
第二十九條公司所購的書籍資料等，由行政部指定的專人進(jìn)行登記、編號，并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù)，借閱最長期限為兩周，超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。
第三十條發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問題時，及時通知行政部，由行政部向維修單位說明情況，并協(xié)調(diào)好維修時間，然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。
第三十一條為了維護(hù)公司正常的工作秩序，保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高維修的時效性，每位員工都賦有在第一時間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時向行政部報告的責(zé)任。
第六章罰則。
第三十四條根據(jù)人事規(guī)定，各種處罰項(xiàng)目除按上述規(guī)定處罰外，均計入當(dāng)月績效考核評分項(xiàng)目。
第三十五條其它處罰參照《海吉星公司管理制度》執(zhí)行。
第七章附則。
第三十六條本規(guī)定由公司行政部或部門負(fù)責(zé)人解釋、修訂。
第三十七條本規(guī)定自即日起執(zhí)行。
保險公司日常管理制度篇十三
1、遵守公司考勤制度，準(zhǔn)時上下班不遲到不早退，上下班需在考勤表上簽到。有事提前請假，填寫員工請假單，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開;否則視為缺勤。
2、每日早會，無故不得遲到早退，不參加，如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到早退不參加者，給予警告，兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵，五次警告以上含五次給予元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
3、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律，保存文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。
4、工作時光內(nèi)辦公室人員需將手機(jī)調(diào)成振動，不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予警告，兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵;不得做與工作無關(guān)的事情，例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等，發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵，發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
5、維護(hù)公共衛(wèi)生，禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等，禁止在辦公室內(nèi)吸煙，持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生，持續(xù)良好的工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵，發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵。
6、下班后，務(wù)必把電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。
7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作，若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者，給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象，給予當(dāng)事人元負(fù)激勵，給予前一天晚上最后離開的人員元的負(fù)激勵，上班前首先整理好自我辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
8、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管愛護(hù)和使用各種設(shè)備辦公用品等，無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作保養(yǎng)，降低消耗和費(fèi)用，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。
9、下班最后一位離開辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門窗，檢查電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開，一切檢查落實(shí)好，然后在檢查登記表中簽字離開。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督，共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負(fù)激勵作為辦公室日常費(fèi)用的開支，由專人負(fù)責(zé)記錄保管。
保險公司日常管理制度篇十四
1、新進(jìn)人員到職時有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時，務(wù)必向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理辦法。
(一)、總則:為加強(qiáng)公司傳真使用管理，特制定本辦法。
(二)、使用范圍。
1、本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種狀況。
2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理。
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2、傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3、公司傳真機(jī)應(yīng)隨時處地開機(jī)接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理。
1、各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫發(fā)文登記簿表，并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應(yīng)及時通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
(五)、附則。
傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理?xiàng)l例。
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。
1、員工值日:公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立公司或部門值日制度;。
2、部門主管值班:公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和資料。
(一)、員工值日。
1、目的:維護(hù)公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);。
2、一般以工作時光為職責(zé)時光;。
3、值班要點(diǎn):。
1)、巡察辦公場所保潔狀況;。
2)、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;。
3)、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二)、部門主管值班。
1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;。
2、一般以下班時光或節(jié)假日為值班時光;。
3、值班要點(diǎn):。
1)、接待下班之后客;。
2)、處理未完成工作;。
3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;。
4)、值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時光、單位、授話人、主要資料;。
5)、值班接待來賓要記錄來訪時光、單位、來訪人、主要資料，提來源理意見;。
6)、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四、值班規(guī)定。
1、遵守值班紀(jì)律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員;。
2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;。
3、在規(guī)定的時光做好防盜、防火等工作，尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的監(jiān)管;。
6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。
五、接聽值班電話應(yīng)注意:。
2、使用語言禮貌，切忌粗聲粗氣;。
3、對重要或較長的電話資料，可請對方復(fù)述一遍;。
5、對打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;。
6、除緊爭狀況隨時報告外，一般將若干電話資料集中到一齊，有條理地予以報告;。
8、根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。
保險公司日常管理制度篇十五
1、進(jìn)出校門要自覺下車,進(jìn)入校門后要按規(guī)定停放自行車。
2、上下樓自覺靠右行走,不急行、不擁擠。
3、嚴(yán)禁在樓道上,教室內(nèi)追逐打鬧和奔跑,以免滑倒和摔傷。
4、嚴(yán)禁攀爬學(xué)校任何一處的的圍墻,門窗、圍欄、陽臺及樹木、球架,不準(zhǔn)上樓房天面。
5、不準(zhǔn)攜帶易燃、易爆、有毒物品及兇器進(jìn)校。
6、若照明燈和電風(fēng)扇等電器發(fā)生故障,不得私自動手排除,應(yīng)報告教師或總務(wù)處,由學(xué)校電工進(jìn)行故障排除,不得打開配電箱,觸摸電器開關(guān)。消防器材未經(jīng)許可,不得隨意搬動。
7、大掃除時注意安全,對高處的玻璃窗和無陽臺窗子的外部,不要勉強(qiáng)擦拭。
8、不準(zhǔn)私自外出游泳。
9、住宿生不準(zhǔn)私自到校外公共場所進(jìn)行文娛、體育和任何形式的玩樂活動。任何私人聚會,必須征得家長同意。
10、做文明學(xué)生,不要有任何故意傷害他人、竊取他人財物的行為,不允許在任何場所參與打架斗毆。
11、察覺到有不安全因素應(yīng)及時報告師長。遇事冷靜,以保全自身安全為重,不沖動蠻干。
12、上實(shí)驗(yàn)課要嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室的有關(guān)安全要求完成實(shí)驗(yàn)。
13、課外活動和體育鍛煉,要按有關(guān)安全規(guī)則進(jìn)行。
14、在往返家校的路上,要注意交通安全,行路要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。
15、參加學(xué)校組織的校外集體活動,要嚴(yán)格遵守活動紀(jì)律,不得擅自離隊(duì)個別行動。
16、住宿生必須嚴(yán)格遵守住宿生安全管理規(guī)定。
1、學(xué)生人身安全受法律保護(hù),任何人不得侵害學(xué)生人身安全。
2、學(xué)生在校園任何人不準(zhǔn)體罰或變相體罰,嚴(yán)禁老師、員工打罵學(xué)生。
3、學(xué)生之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛,嚴(yán)防發(fā)生斗毆打架事件,傷害他人要負(fù)一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。
4、學(xué)校任何部門不準(zhǔn)組織學(xué)生開展有害學(xué)生身體健康的活動。如擅自組織造成后果的由組織者負(fù)全部責(zé)任。
5、學(xué)校任何人無權(quán)對學(xué)生進(jìn)行人身搜查、限制人身自由、扣壓身份證或正常書信,更不準(zhǔn)私拆他人信件、包裹。
6、不準(zhǔn)歧視個別生理有缺限和'后進(jìn)'的學(xué)生,所有學(xué)生在政治上一律平等。
7、學(xué)校應(yīng)適當(dāng)組織學(xué)生參加力所能及的勞動,對于有危險的勞動項(xiàng)目不得安排學(xué)生參加。
1、學(xué)生宿舍是學(xué)生集體居住的場所,全體同學(xué)必須自覺做好集體安全工作,發(fā)現(xiàn)不安全的情況應(yīng)及時報告,積極主動采取防范措施,杜絕一切案件和事故的發(fā)生。
2、在宿舍區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,學(xué)生都有義務(wù)報告公寓管理人員或?qū)W校有關(guān)部門,并要機(jī)智地控制可疑人員。
3、男、女生不準(zhǔn)串訪宿舍,任何學(xué)生不準(zhǔn)將外人留住本宿舍內(nèi)。
4、學(xué)生除父母外,一律不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)接待外來客人。
5、上課時間學(xué)生宿舍實(shí)行封閉式管理,未辦理請假手續(xù)的一律不準(zhǔn)私自留在宿舍里。
6、學(xué)生宿舍實(shí)行樓層、房間安全值日生制,值日生必須按時關(guān)鎖門窗,保管好鑰匙不得亂借亂丟,負(fù)責(zé)安全檢查。
7、學(xué)生宿舍嚴(yán)禁使用明火,禁止燒電爐、熱得快,點(diǎn)燃蠟燭、蚊香,嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁私拉亂接電源。及時收好晾曬衣物,夜間不得將衣物晾掛室外。
8、宿舍區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、器材,任何人不準(zhǔn)亂動,無故損壞嚴(yán)加處理。
1、學(xué)生課外、假日活動實(shí)行'誰組織誰負(fù)責(zé)'的安全工作原則。
2、學(xué)生的活動一般提倡在校內(nèi)進(jìn)行,組織者應(yīng)落實(shí)好安全管理責(zé)任制,并采取有效的安全防范措施。
3、如組織學(xué)生外出活動,途中要注意車輛交通安全,嚴(yán)禁超載帶人帶物。
4、不提倡學(xué)生到公共娛樂場所開展活動,禁止組織學(xué)生參加有危險的活動,如集體到野外、河塘游泳等活動。
5、組織集體外出游玩、野炊等活動,不要搞有危害性的攀登、爬山等活動,在野炊中要注意飲食衛(wèi)生、用火安全,防止發(fā)生食物中毒或火災(zāi)事故。
保險公司日常管理制度篇十六
一、營養(yǎng)餐改善計劃食品原料必須由專人負(fù)責(zé)，采購員熟悉食品衛(wèi)生知識和采購常識。
二、對于米面油及調(diào)味品等定型包裝原料采購要遵循定地點(diǎn)、定價格原則，采購員采購，食品管理員驗(yàn)收。要求做到“一看二聞三嘗四問五索”，即索取、查驗(yàn)其相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照、許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明或檢驗(yàn)報告單等材料，所索取的資料應(yīng)加蓋供方紅印章或供方親筆簽名。
3、采購糧、油、面粉;肉、禽、蛋、蔬菜、豆制品等大宗食品的，采購人員向持有有效工商執(zhí)照和有效衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)、經(jīng)營單位定點(diǎn)采購。
5、嚴(yán)禁采購腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、蟲蛀、過期的食品和非定點(diǎn)屠宰的豬肉及其它肉食品。
6、購定型包裝食品要查看食品包裝標(biāo)識是否齊全，是否有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等，標(biāo)識不全的不應(yīng)采購。
7、采購食品時應(yīng)防止運(yùn)輸過程中的污染。
8、采購食品時應(yīng)做好所采購食品的各類、數(shù)量、質(zhì)量等方面的登記，建立登記帳冊。
三、學(xué)校食品專門人員驗(yàn)收登記。
1、學(xué)校必須指定專門人員作為食品驗(yàn)收員，驗(yàn)收員須對采購的所有食品、原料進(jìn)行認(rèn)真清點(diǎn)與查驗(yàn);嚴(yán)格把關(guān)，拒收無合格證、無廠址廠名、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期、無qs標(biāo)識(米、油、面粉、調(diào)味品等)等不符合衛(wèi)生要求的食品和原料入庫。
2、學(xué)校須建立食品采購臺帳，對采購人員采購的所有食品和原料認(rèn)真登記，以便檢查。
3、驗(yàn)收人員對采購人員所索取的票據(jù)、證照復(fù)印件要?dú)w檔保存。
四、若因食品采購把關(guān)不嚴(yán)而引發(fā)學(xué)校食品安全事故的將嚴(yán)肅追究采購人員和驗(yàn)收人員的相關(guān)責(zé)任;對造成重大食物中毒事件，情節(jié)特別嚴(yán)重的，依法追究相應(yīng)責(zé)任人的法律責(zé)任。
營養(yǎng)改善計劃食品儲存制度。
1、學(xué)校設(shè)置專用的營養(yǎng)餐儲藏室或架，確保食品儲藏安全衛(wèi)生。
2、管理員應(yīng)切實(shí)履行崗位職責(zé)，積極認(rèn)真的完成好營養(yǎng)改善計劃食品儲存管理工作。
3、入庫食品必須認(rèn)真檢查，更不能有過期、變質(zhì)、污染食品入庫。入庫的食品應(yīng)認(rèn)真登記。
4、實(shí)行索證登記制度，每批食品入庫必須由供貨商提供產(chǎn)品檢疫、檢驗(yàn)合格證及進(jìn)貨發(fā)票，建好臺賬。
5、每天出庫食品應(yīng)做好登記，并準(zhǔn)確登記數(shù)量和時間。
6、加強(qiáng)對食堂的管理與監(jiān)督，任何人未經(jīng)許可不得進(jìn)入食堂，防止不法分子投毒而造成中毒事件發(fā)生。
7、食品原料要分類存放，離地20cm，離墻15cm。
8、做好對保管人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，食堂從業(yè)人員搞好室內(nèi)衛(wèi)生，確保室內(nèi)整潔。
1、學(xué)校營養(yǎng)改善計劃的各項(xiàng)工作建立檔案，由分管此項(xiàng)工作老師專人管理。
2、上級主管部門關(guān)于營養(yǎng)改善計劃工作下發(fā)的文件、通知、通報、講話、檢查情況記錄、整改意見、措施等必須歸檔備查。
3、學(xué)校制定的營養(yǎng)改善計劃工作各種管理制度，突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案和組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)等材料都要裝訂歸檔。
4、學(xué)校接收、發(fā)放營養(yǎng)改善計劃等材料計劃必須及時歸檔，按學(xué)期裝訂。
5、對于突發(fā)事故，應(yīng)同步介入收集相關(guān)材料歸檔備查。
6、學(xué)校營養(yǎng)改善計劃檔案實(shí)行借還登記制度，按檔案管理?xiàng)l例進(jìn)行管理。
7、管理人員隨時搞好營養(yǎng)改善計劃工作檔案的保管，注意防盜、防火、防遺失。
8、檔案的資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確，為各級主管部門檢查營養(yǎng)餐工程落實(shí)情況提供詳實(shí)的資料依據(jù)。
9、借閱檔案須經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意，并辦理借閱登記手續(xù)，借閱人要愛護(hù)檔案原件，用后及時歸還。
營養(yǎng)改善計劃食品試嘗、陪餐、留樣制度。
1、學(xué)校要建立每天領(lǐng)導(dǎo)、教師自費(fèi)陪餐制度，供學(xué)生享用的每餐、每種食品，須有專人提前進(jìn)行試嘗并做好記錄，未發(fā)現(xiàn)有任何異常時，才能向?qū)W生供應(yīng)。
2、每餐、供應(yīng)的每種食品必須由專人負(fù)責(zé)留樣。
3、留樣用的容器，取樣用的工具用前必須嚴(yán)格消毒，取樣時無菌操作，防止污染。每種食品裝1個留樣容器，留樣量不少于100克或一份,放置于專用冰箱保存48小時。
4、留樣期滿，食用者無不良反應(yīng)才能解封。
5、留樣食品應(yīng)標(biāo)明日期、時間、品名、留樣人。
6、妥善保存食品試嘗、留樣等資料。
1、堅持以服務(wù)為宗旨，按照“非營利性”要求，嚴(yán)格執(zhí)行“成本核算、收支平衡、略有結(jié)余”的原則進(jìn)行管理，不得以營利為目的。
2、學(xué)校食堂要建立健全財務(wù)管理制度。設(shè)立農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃資金銀行結(jié)算專戶，財政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的劃入和撥出必須經(jīng)過該專戶。
3、學(xué)校營養(yǎng)餐專項(xiàng)資金只能用于支付在校學(xué)生營養(yǎng)餐食品的購置費(fèi)用，嚴(yán)禁擠占、挪用、截留或套取專項(xiàng)資金。
4、食材采購回后，依次驗(yàn)收、交貨、審核簽字。
5、原材料采購應(yīng)票據(jù)齊全，所有的支出必須有票據(jù)，實(shí)事求是地核實(shí)營養(yǎng)餐品種成本，據(jù)實(shí)核算入賬。
7、食堂每學(xué)期期末應(yīng)將食堂收支情況進(jìn)行全面結(jié)算，并將結(jié)果向?qū)W校師生和家長公開，自覺接受學(xué)生及其家長、社會的監(jiān)督。
營養(yǎng)餐工程安全報告及處置制度。
一、學(xué)校做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件上報工作。學(xué)校要明確專人負(fù)責(zé)，一旦發(fā)生食物中毒，學(xué)校負(fù)責(zé)人須第一時間到達(dá)現(xiàn)場。按照預(yù)案，各就各位，組織救援活動。
二、及時組織教師和相關(guān)人員搶救治療食物中毒人員，盡可能按就近、相對集中的原則進(jìn)行搶救處理。
三、立即用電話向區(qū)教育局、區(qū)疾控中心、當(dāng)?shù)卣畢R報，報告中毒情況、發(fā)生時間、主要癥狀、中毒人數(shù)等。
四、全力保持學(xué)校的穩(wěn)定，全體教職工統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想，作好輿論導(dǎo)向和家長群眾的安撫解釋工作，避免教師、學(xué)生、家長和其他人員因不必要的恐慌而引起混亂。
五、學(xué)校安排人員配合醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員妥善救治病人，并派人到醫(yī)院守護(hù)中毒病人，有什么情況便于及時匯報、解決和處理。
六、學(xué)校派有關(guān)人員保護(hù)好現(xiàn)場，保管好供應(yīng)給學(xué)生的食物，對可疑的食物和留樣食品立即封存。待現(xiàn)場調(diào)查取證結(jié)束后，按照相關(guān)要求進(jìn)行處理。
七、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員要密切配合相關(guān)部門做好學(xué)生、家長和社會各方面的工作，對發(fā)生食物中毒的學(xué)生逐一進(jìn)行個案調(diào)查，內(nèi)容包括主要癥狀、最早發(fā)病時間，如實(shí)說明24—48小時前的進(jìn)餐情況等。
保險公司日常管理制度篇十七
管理處的日常服務(wù)與聯(lián)系是物業(yè)管理服務(wù)最基本的一項(xiàng)日常工作。物業(yè)管理的宗旨是為業(yè)戶提供服務(wù)，物業(yè)公司通過有效的服務(wù)來保證業(yè)戶的需求樹立企業(yè)的形象。
管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)日常服務(wù)與聯(lián)系工作，對管理處業(yè)戶接待的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。
1。日常服務(wù)與聯(lián)系的內(nèi)容。
1。1日常服務(wù)內(nèi)容。
1。1。1維修保養(yǎng)服務(wù)；
1。1。2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；
1。1。3治安消防服務(wù)；
1。1。4環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)；
1。1。5停車管理服務(wù)；
1。1。6特約服務(wù)；
1。2。1小區(qū)中設(shè)置業(yè)戶聯(lián)系箱，每天定時開箱；
1。2。2設(shè)立投訴電話接受業(yè)戶的投訴；
1。2。3及時回訪業(yè)戶征詢意見。
2。日常服務(wù)與聯(lián)系的質(zhì)量控制。
2。1業(yè)戶人員應(yīng)多途徑與業(yè)戶保持溝通，經(jīng)常走訪業(yè)戶聽取意見，滿足合理要求，及時提供各類服務(wù)。
2。2每半年至少開展一次公益性活動，事先做好可行性調(diào)研，報計劃并做好策劃，事后要分析小結(jié)，使該項(xiàng)工作不斷改進(jìn)提高。
2。3業(yè)戶接待要做好清潔、綠化、停車工作巡檢，保證服務(wù)質(zhì)量。
3。日常服務(wù)與聯(lián)系的質(zhì)量要求。
質(zhì)量要求以《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以濟(jì)南市物業(yè)行業(yè)服務(wù)規(guī)范為依據(jù)，嚴(yán)格按各項(xiàng)服務(wù)的管理制度及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，做到業(yè)戶評議滿意率90%以上；業(yè)戶投訴率萬分之五以下；投訴處理率100%。
保險公司日常管理制度篇十八
1、學(xué)校必須成立“營養(yǎng)餐”管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，副校長或總務(wù)主任為副組長，成員由教師代表、學(xué)生家長代表組成。領(lǐng)導(dǎo)小組對食堂的財務(wù)、經(jīng)營情況、飯菜的質(zhì)量、價格、衛(wèi)生安全、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查。每學(xué)期要召開2次以上會議，定期聽取學(xué)生、學(xué)生家長和教師提出的意見，并將合理化建議提交學(xué)校行政會研究落實(shí)。
2、學(xué)校食堂一律由學(xué)校集體經(jīng)營管理，不準(zhǔn)個人承包或變相承包。
3、學(xué)校食堂應(yīng)遵循保本經(jīng)營的原則，學(xué)生“營養(yǎng)餐”只能將原材料和輔助材料納入成本核算，燃料費(fèi)、炊事員工資、廚房用品等一律不得納入成本。出售給學(xué)生的飯菜要明碼標(biāo)價，確保數(shù)量和質(zhì)量。
4、學(xué)校應(yīng)按照財務(wù)管理規(guī)定設(shè)立獨(dú)立的“營養(yǎng)餐”專賬，并納入學(xué)校財務(wù)核算。
5、學(xué)生“營養(yǎng)餐”補(bǔ)助款不得直接發(fā)放給學(xué)生或?qū)W生家長，應(yīng)由學(xué)校統(tǒng)一管理，用于學(xué)生在校期間的生活支出。
6、學(xué)校應(yīng)設(shè)立“營養(yǎng)餐”公示欄，將每日菜譜、“營養(yǎng)餐”價格、“營養(yǎng)餐”資金使用情況進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。
7、學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)飲食從業(yè)人員管理，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能和食品衛(wèi)生安全知識培訓(xùn)。
8、學(xué)校應(yīng)建立健全食品衛(wèi)生安全管理制度和食物中毒事故應(yīng)急處理預(yù)案，嚴(yán)防食物中毒事故發(fā)生。
食品采購索證制度。
1、實(shí)施食品定點(diǎn)采購制度：米、面、油、蛋、奶、面包等由鎮(zhèn)安縣教育后勤服務(wù)中心統(tǒng)一配送;其他食品、蔬菜、水果等要建立相對固定的，比較正規(guī)的采購地點(diǎn)。
2、食品原、輔料的采購必須做到“三有”“兩要”：有衛(wèi)生許可證、有營業(yè)執(zhí)照、有質(zhì)檢合格證;向供貨方索要合格的貨驗(yàn)報告，索要規(guī)范的供貨票據(jù)。
3、定型包裝食品的標(biāo)簽標(biāo)識必須清楚且符合有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁采購無廠名、無廠址、無生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的“三無”食品。
4、嚴(yán)禁采購過期、腐爛變質(zhì)、污穢不潔、混有異物或其它感觀異常的食品原輔料。
5、采購鮮(凍)畜肉類，應(yīng)當(dāng)索取畜產(chǎn)品檢疫檢驗(yàn)證，查看肉體上是否加蓋驗(yàn)訖印章。
6、食品采購定人、定責(zé)、定崗，必須有兩人采購，每購必記。
食品入(出)庫驗(yàn)收制度。
1、堅持由驗(yàn)收員和食堂相關(guān)責(zé)任人多人驗(yàn)收，有驗(yàn)收入(出)庫記錄，做到每入每出必錄，注明名稱、數(shù)量、價格、金額、保質(zhì)期等事項(xiàng)，并簽明意見和驗(yàn)收人的名字。
2、復(fù)核員要根據(jù)采購員兩人簽名的原始進(jìn)料單復(fù)核數(shù)量，驗(yàn)收員、復(fù)核員兩人簽名，并48小時留樣。
3、對達(dá)不到食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和不符合衛(wèi)生要求的食品要堅決清退。
4、定性包裝食品的驗(yàn)收五要素：
一看：看包裝是否有廠名、廠址、日期(生產(chǎn)日期和保質(zhì)期)。二查：查包裝上內(nèi)容是否與檢驗(yàn)報告內(nèi)容相符。三驗(yàn)：驗(yàn)食物外觀有無破損、污損、變形、雜物、霉變等。四聞：氣味是否有異味。五摸：手感是否有異樣。
5、非定性包裝食物的驗(yàn)收四要素：
一查：是否有腐爛、霉變的食物;二聞：是否有異味;三摸：手感有無異樣;四看：蔬菜是否新鮮。
1、儲藏室要由專職管理人員負(fù)責(zé)儲藏室物資的驗(yàn)收、出入庫、儲存、保管等日常工作。
2、儲藏室物資實(shí)行“先進(jìn)先出”的工作原則，并按物資類別決定物資的儲存方式及擺放位置。
3、儲藏室管理人員每周對儲藏室內(nèi)的物資進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)霉變、破損、過期等物資要立即進(jìn)行處理，填寫變質(zhì)物品處理單。
4、入庫干雜調(diào)料要分類整理，嚴(yán)禁食品與非食品混放，堆放的食品隔墻(大于30厘米)、離地(大于20厘米)，整齊存放，并標(biāo)明品名及入庫的時間。定期對儲藏室內(nèi)的物資進(jìn)行規(guī)范整理，對地面、貨架、門窗、墻壁進(jìn)行全面清潔。
5、儲藏室內(nèi)所有的貨架、貨墩、貨柜都必須貼上標(biāo)簽;在標(biāo)簽上注明品名及規(guī)格，并在進(jìn)出標(biāo)簽備注欄上注明進(jìn)貨批次、數(shù)量、日期及發(fā)貨的數(shù)量、日期。
6、嚴(yán)格控制儲藏室內(nèi)的溫度，隨時對儲藏室內(nèi)的溫度進(jìn)行檢查，保證室內(nèi)通風(fēng)良好，防止因溫度過高或受潮而引起庫存物質(zhì)過早過期霉變。
7、儲藏室內(nèi)嚴(yán)禁存放任何有毒有害、易燃易爆、易污染的物品及原材料。禁止在儲藏室內(nèi)抽煙、酗酒及從事與儲藏室貯藏?zé)o關(guān)的活動。
食品試嘗和留樣制度。
1、供學(xué)生享用的每餐、每種食品(菜肴、湯和主食)，須有專人提前進(jìn)行試嘗并做好記錄，未發(fā)現(xiàn)有任何異常時，才能向?qū)W生供應(yīng)。
2、每餐、每種供應(yīng)的食品必須設(shè)專人負(fù)責(zé)留樣。
3、留樣用的容器，取樣用的工具用前必須嚴(yán)格消毒，取樣時無菌操作，防止污染。每種食品裝1個留樣容器，留樣量不少于250克。留樣容器用保鮮膜密封后，放置于專用冰箱保存48小時。
4、留樣期滿，食用者無不良反應(yīng)才能解封。
5、妥善保存食品試嘗、留樣與解封記錄等資料。
從業(yè)人員健康檢查制度。
1、員工須參加基礎(chǔ)衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格后，持健康證方可上崗，健康證時效為一年。
2、員工(待聘人員)辦理健康證須統(tǒng)一組織在指定地點(diǎn)進(jìn)行體檢。
3、員工(待聘人員)健康證辦理須本人進(jìn)行，嚴(yán)禁代檢、代查;嚴(yán)格遵守體檢注意事項(xiàng)。
4、健康證到期再行體檢的員工，檢查未合格的應(yīng)立即停職，禁止進(jìn)入加工間、禁止與原材料接觸，并進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查仍不合格的將予以解聘，復(fù)查合格者則恢復(fù)原崗位工作;待聘人員體檢不合格的，不予聘用。
5、員工在崗期間，健康證原件交個人保管，其復(fù)印件交領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一存檔管理，以備查閱。
6、健康證到期而未辦理的員工，應(yīng)立即組織辦理，直至領(lǐng)取新的健康證后方能上崗工作。
7、單位衛(wèi)生監(jiān)督人員、各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人須經(jīng)常對員工個人健康、衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，如有異常情況應(yīng)及時上報。
1、檔案管理范圍：實(shí)施方案、領(lǐng)導(dǎo)小組名單及職責(zé)和其他相關(guān)的文件、票據(jù)、菜譜、采購計劃單、光盤等。
2、檔案資料應(yīng)注意完整、規(guī)范、保密，不得用圓珠筆書寫、不得任意抽樣或遺失，不得任意向無關(guān)人員泄露。每學(xué)期整理一次移交給學(xué)校檔案室按財務(wù)檔案規(guī)定期限統(tǒng)一保管，不得隨意銷毀。
3、所有檔案資料應(yīng)登記、分類、編號，并由專人保管。根據(jù)保存檔案資料的數(shù)量，設(shè)置必要的檔案專用柜、櫥。
借閱登記工作，調(diào)閱完畢檔案應(yīng)及時還原，調(diào)卷時要輕取輕放，減少對檔案磨損。
5、檔案人員調(diào)動工作時，必須在辦完檔案移交手續(xù)后方能離開崗位。
6、上述檔案亦可存入計算機(jī)，并按上述管理辦法進(jìn)行管理，或用加密措施保護(hù)檔案的安全。未經(jīng)允許，不得任意打開。
保險公司日常管理制度篇十九
七、 消防培訓(xùn)的內(nèi)容包括：
2、 了解酒店各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法；
3、 火災(zāi)時撲救工作的知識和技能，自救知識和技能；
4、 組織觀看實(shí)地消防演練，進(jìn)行現(xiàn)場模擬培訓(xùn)；
九、 防火檢查是發(fā)現(xiàn)和清除火警隱患，落實(shí)消防措施，預(yù)防火災(zāi)事故的重要手段；
十、 防火檢查分為三個方面：
1、 保安部人員巡視檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時指出和幫助處理；
3、 當(dāng)?shù)叵辣O(jiān)督機(jī)關(guān)的定期檢查；
十一、防火檢查的內(nèi)容：
1、 員工對防火安全的意識和重視程度；
2、 各部門安全防火規(guī)章制度、操作規(guī)范健全，防火設(shè)備齊備；
3、 各部門人員按安全防火規(guī)范的程序進(jìn)行操作；
4、 各種設(shè)備、物品（尤其是易燃易爆品）的存放符合防火的安全要求。
十三、火勢較大，在場人員又不懂撲滅方法的，應(yīng)立刻通知
就近其他人員或巡查的保安員進(jìn)行撲滅工作；
十四、若火勢發(fā)展很快，無法立刻撲滅時，應(yīng)立刻通知總機(jī)接線生，執(zhí)行火災(zāi)處理的撲救管理制度。
第一條 消防控制室應(yīng)符合國家規(guī)范要求，配備專人24小時值班，每個班次不應(yīng)少于2人，并實(shí)行崗位操作責(zé)任制，每班連續(xù)工作時間不應(yīng)超過12小時。
第二條 消防控制室值班人員應(yīng)具備高中以上文化程度和良好的身體素質(zhì)，熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，年齡在18歲以上，45歲以下，具有一定相關(guān)專業(yè)知識，并經(jīng)過公安消防部門培訓(xùn)考試合格，取得《消防安全培訓(xùn)證書》，持證上崗，嚴(yán)禁無證上崗。
第三條 消防控制室嚴(yán)禁吸煙和使用明火作業(yè)，嚴(yán)禁存在化學(xué)危險物品和無關(guān)的雜物，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。
第四條 操作值班人員值班時，必須堅守崗位，不得聊天、打私人電話、在控制室會客。嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
第五條 控制室內(nèi)應(yīng)設(shè)置顯示重點(diǎn)部位、疏散通道及消防設(shè)備所有位置的平面圖或模擬圖，制定火災(zāi)發(fā)生后消防設(shè)施的操作規(guī)程。
第六條 認(rèn)真落實(shí)交接-班、報警設(shè)備檢查，發(fā)生火災(zāi)信號處置、滅火操作設(shè)備檢查和設(shè)備運(yùn)行情況登記、記錄制度。
第七條 對建筑消防設(shè)施要定期檢查、測試和保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)全時制、全方位、全功能地安全運(yùn)轉(zhuǎn)及其設(shè)備功能作用的充分發(fā)揮。未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意嚴(yán)禁擅自關(guān)閉、停用消防設(shè)施。
消防控制室管理制度
消防控制室是掌握消防設(shè)備動態(tài)及發(fā)現(xiàn)火災(zāi),火警的重要崗位,是校內(nèi)主樓,餐飲中心消防系統(tǒng)的指揮控制中心.為加強(qiáng)管理規(guī)定如下:
一.嚴(yán)格按照省,市消防有關(guān)文件要求值班人員不得少于3-4人。消防控制室實(shí)行24小時輪流值班制,值班員不得擅自離崗及酒后上崗。
二.控制室值班員必須具備高度的警覺性和責(zé)任感.能夠熟練使用操作火災(zāi)自動報警控制系統(tǒng),了解和掌握樓內(nèi)各類消防設(shè)備的功能和作用。
三.控制室內(nèi)禁止喝酒、會客、不準(zhǔn)進(jìn)行其他與工作無關(guān)的活動。
四.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入控制室，確因工作原因經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并登記。
五.出現(xiàn)報警信號后,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)程進(jìn)行操作。設(shè)備出現(xiàn)一般故障應(yīng)及時處理,無法排除時,應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)安排維修。
六.保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔,愛護(hù)設(shè)備及各類用品。操作臺上不準(zhǔn)放置水杯及其他雜物,設(shè)備電源未經(jīng)允許不得私接濫用。
七.定期檢查維護(hù)設(shè)備,不準(zhǔn)使用管理計算機(jī)做與本職無關(guān)工作,保持設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好。
八.室內(nèi)電話屬專用報警聯(lián)用電話進(jìn)行聯(lián)絡(luò). 系電話,任何人不得占用消防專線。
消防設(shè)備啟動操作規(guī)程
一 . 關(guān)閉有關(guān)部位防火卷簾門:
根據(jù)失火方位及火勢大小采取隔離法,值班員控制降落.若沒有降落回答信號,則迅速通知有關(guān)人員現(xiàn)場強(qiáng)行落下.
(注:用于疏散逃生是先降中位,阻止火勢蔓延直降下位.)
二 . 停止有關(guān)部位風(fēng)機(jī),關(guān)閉風(fēng)閥.
三 . 控制消防電梯迫降首層.
四 . 接通事故照明與疏散指示燈.
五 . 切斷有關(guān)部位的非消防電源.
六 . 按疏散順序接通本層與臨層的訊響器.
七 . 打開本層與鄰層消防廣播:
將如何進(jìn)行人員疏散的錄音不斷向選定區(qū)域播出.
八 . 啟動消火栓泵:
當(dāng)接到消火栓手動報警信號后,啟動消火栓泵.若不能啟動,應(yīng)立刻聯(lián)系消防泵房工作人員強(qiáng)行啟動.
九 . 啟動噴淋泵:
當(dāng)某層發(fā)火災(zāi)時,失火部位的噴淋頭爆破噴水.接到水流指示器與壓力開關(guān)動
作信號后,控制室值班員啟動噴淋泵.若不能啟動,則通知有關(guān)人員現(xiàn)場強(qiáng)制啟動
十 . 啟動排煙風(fēng)機(jī):
發(fā)生火災(zāi)時,值班員控制打開該層與鄰層排煙閥,啟動排煙風(fēng)機(jī).
(注: 主樓排煙機(jī)啟動前先開啟屋頂排煙機(jī)防火閥.)
十一. 啟動送風(fēng)風(fēng)機(jī):
根據(jù)發(fā)生火災(zāi)的具體方位,迅速打開相應(yīng)送風(fēng)閥,啟動送風(fēng)機(jī).
(注: 主樓送風(fēng)機(jī)啟動前先開啟屋頂送煙防火閥.)
十二. 接到送風(fēng)機(jī)防火閥70攝氏度自動關(guān)閉信號后,關(guān)閉送風(fēng)機(jī).
十三. 接到排煙機(jī)防火閥280攝氏度自動關(guān)閉信號后,關(guān)閉排煙機(jī).
消防值班員工作流程
（一）到達(dá)報警現(xiàn)場值班員
一 接到報警信號后,值班員立即攜帶對講機(jī)等通訊工具趕赴報警地點(diǎn),查看是否有火情發(fā)生.
二 如未發(fā)生火情,查明原因,采取措施并做好決定記錄.
三 確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生,在火勢較小并能夠利用現(xiàn)場工具迅速撲滅的,則立即組織人員滅火.
四 如果火勢較大,應(yīng)按下鄰近的火災(zāi)手動報警按鈕,迅速通知控制室,啟動相應(yīng)聯(lián)動消防設(shè)備,及時反饋現(xiàn)場情況.
五 查看排煙閥,送風(fēng)閥是否開啟.如未動作則手動強(qiáng)行打開.核實(shí)風(fēng)機(jī)工作情況,如有異常立即匯報.
六 接插消火栓水龍噴射滅火,按下消火栓手動報警按鈕,通知啟動消火栓泵.合適水壓是否正常.
七 組織工作人員沿消防通道秩序疏散,指明逃生方向.關(guān)閉門窗,切斷電源.查看防火卷簾降落情況,如有異常則手動強(qiáng)行落下.
八 協(xié)助消防人員撲救,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場,查明原因做好記錄.
九 設(shè)備復(fù)位,維修更新?lián)p壞原件.
(二) 控制室留守值班員
一 接到確認(rèn)火警信號后,按操作規(guī)程手動啟動相應(yīng)聯(lián)動設(shè)備,并注意接發(fā)回答信號.時間緊迫情況下應(yīng)將聯(lián)動控制器轉(zhuǎn)為自動狀態(tài).
二 立即向保衛(wèi)處及上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報請求支援,并撥打”119”向消-防-隊(duì)報火警.
三 發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常迅速聯(lián)絡(luò)相應(yīng)人員組織搶修.
四 保障通訊暢通,核實(shí)電梯是否迫降.調(diào)用閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)查看火災(zāi)現(xiàn)場情況.
五 協(xié)助查明火災(zāi)原因,做好各項(xiàng)記錄,處理設(shè)備復(fù)位工作.
消防控制室管理制度
一、消防控制室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度。
二、消防控制室實(shí)行24小時值班制度，消防控制室的主管部門應(yīng)按月制定工作人員值班表。
四、消防控制室自動消防系統(tǒng)的操作人員，必須經(jīng)過公安消防機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格后，持證上崗，單位應(yīng)制作《消防控制室操作人員考核成績登記表》，統(tǒng)一記錄操作人員的考核情況。
五、消防控制室工作人員應(yīng)提前10分鐘上崗，并做好交接-班工作，接-班人員未到崗前交-班人員不得擅自離崗。
六、消防控制室工作人員要按時上崗，并堅守崗位，盡職盡責(zé)，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時進(jìn)行娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由同等職務(wù)的人員代替值班。
七、應(yīng)在消防控制室的入口處設(shè)置明顯的標(biāo)志。
八、消防控制室應(yīng)設(shè)置一部外線電話及火災(zāi)事故應(yīng)急照滅火器等消防器材。
九、消防控制室工作人員要愛護(hù)消防控制室的設(shè)施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。
十、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防控制室，隨意觸動設(shè)備。
十一、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設(shè)備運(yùn)行無關(guān)的雜物。 十二、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動用明火。
為了貫徹《中華人民共和國消防法》，加強(qiáng)我店消防管理工作，消除各種火險隱患，預(yù)防火災(zāi)事故，確保國家、集體和人民生命財產(chǎn)的安全。
一、消防安全基本制度
為了認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，加強(qiáng)消防安全管理，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，特制定本消防安全基本制度。
1、裝備各種消防器材。按照《公安部消防器材配置規(guī)定》，根據(jù)不同部位的具體情況和消防滅火需要，配置相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材、設(shè)備和設(shè)施，建立消防器材管理制度，使消防器材保持完好狀態(tài)，做到防患于未然。
2、健全消防設(shè)施的檢查維修保養(yǎng)情況記錄、滅火器檔案，檔案要做到內(nèi)容完整，圖字清晰，隨時記載，管好用活。
3、對各類重大火災(zāi)事故的`調(diào)查，堅持“四不放過”的原則，并認(rèn)真填寫事故報告，調(diào)查處理表，嚴(yán)肅查處違反消防規(guī)章制度和造成火災(zāi)事故的責(zé)任者，并將事故調(diào)查結(jié)果及時上報。
4、組織防火檢查，消除火隱患，改善消防安全條件，完善消防設(shè)施。
5、組織火警、火災(zāi)事故的查處，追查火警、火災(zāi)事故的發(fā)生原因。
6、組織撲救初起火災(zāi)，并協(xié)助消防安全部門查明事故原因。
7、達(dá)到“四懂四會”即：懂本崗位的火災(zāi)危險性，懂預(yù)防措施，懂補(bǔ)救方法，懂逃生方法；會報火警，會使用消防器材，會處理險肇事故，會逃生。發(fā)生火情積極參加撲救。
8、凡發(fā)生火警、火災(zāi)事故，首先發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向站主管領(lǐng)導(dǎo)報告，并采取撲救措施和報火警。找出事故原因，查明責(zé)任，吸取教訓(xùn)。
昆明市盤龍區(qū)風(fēng)采理發(fā)店
2015年5月31日 消防安全管理制度
滅火疏散預(yù)案
保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通；
保障公共消防設(shè)施、器材以及消防安全標(biāo)志完好有效。
其他物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)對受委托管理范圍內(nèi)的公共消防安全管理工作負(fù)責(zé)。
建立消防安全管理制度和保障消防安全的操作規(guī)程；
員工經(jīng)過消防安全培訓(xùn)；
建筑消防設(shè)施齊全、完好有效；
制定滅火和應(yīng)急疏散頂案。
應(yīng)當(dāng)將容易發(fā)生火災(zāi)、一旦發(fā)生火災(zāi)可能嚴(yán)重危及人身和財產(chǎn)安全以及對消防安全有重大影響的部位確定為消防安全重點(diǎn)部位，設(shè)置明顯的防火標(biāo)志，實(shí)行嚴(yán)格管理。應(yīng)當(dāng)對動用明火實(shí)行嚴(yán)格的消防安全管理。禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險的場所使用明火；因特殊情況需要進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)的，動火部門和人員應(yīng)當(dāng)按照單位的用火管理制度辦理審批手續(xù)，落實(shí)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人，在確認(rèn)無火災(zāi)、爆炸危險后方可動火施工。動火施工人員應(yīng)當(dāng)遵守消防安全規(guī)定，并落實(shí)相應(yīng)的消防安全措施。
單位應(yīng)當(dāng)保障疏散通道、安全出口暢通，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施，保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。
昆明市盤龍區(qū)風(fēng)采理發(fā)店
2015年5月31日
員工消防安全教育培訓(xùn)記錄
為提高廣大職工對消防安全工作的認(rèn)識，提高遵守規(guī)章制度的自覺性，避免火災(zāi)事故的發(fā)生，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，必須對員工進(jìn)行普遍、深入、經(jīng)常地消防安全技術(shù)知識教育及操作技術(shù)培訓(xùn)。
對新入店的員工（包括臨時工、實(shí)習(xí)人員、大中專畢業(yè)生、必須進(jìn)行消防安全教育。
教育由消防安全管理部門組織進(jìn)行。內(nèi)容包括：消防安全方針、危險性質(zhì)和安全生產(chǎn)正反兩方面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、防火防毒急救常識等。
消防領(lǐng)導(dǎo)小組組織進(jìn)行。教育內(nèi)容：各部門崗位的危險特點(diǎn)及機(jī)械設(shè)備特點(diǎn)與事故預(yù)防方法，設(shè)備安全操作規(guī)程及消防安全注意事項(xiàng)等。組織進(jìn)行。教育內(nèi)容：本崗位的火險危險性、崗位防火安全制度等。
凡從事特殊危險操作工種的員工，由專業(yè)主管部門組織專門培訓(xùn)班，經(jīng)培訓(xùn)考試合格后，方可參加操作。
日常教育，做到有計劃、有目的、有要求?！八拇蠊?jié)日”（元旦、五一、國慶節(jié)、春節(jié)）前，要對全體員工進(jìn)行消防安全教育，不斷提高職工的消防意識自防自救能力。
昆明市盤龍區(qū)東華張記經(jīng)理室
2015年6月8日
保險公司日常管理制度篇二十
第五條自覺維護(hù)公司形象，禮貌待人，輕聲慢步，服裝整潔，舉止得體;。
第八條上班期間不得飲酒;。
第九條下班后，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，并清掃地面，維持辦公室清潔;。
第十條防火、防盜、防事故，下班或辦公室無人時，關(guān)好門窗，切斷電源，尤其要注意用電設(shè)備如空調(diào)、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)、個人充電器等一次使用時間不要過長，否則出現(xiàn)事故，后果自負(fù)。
保險公司日常管理制度篇二十一
第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則。
第二條服務(wù)規(guī)范:。
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;。
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩;。
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時光太長。
第三條辦公秩序。
1、工作時光內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或透過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時光一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊狀況除外)。
3、職員應(yīng)在每一天的工作時光開始前和工作時光結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，持續(xù)物品整齊，桌面清潔。
4、各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
第三章職責(zé)。
二、辦公室物資管理?xiàng)l例。
為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類。
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等。
3、管制品:訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等。
4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資;。
5、實(shí)物資產(chǎn):物資價格達(dá)300元以上，如:空調(diào)、計算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。
第三章辦公用品物資采購。
1、公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單，300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。
2、物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，并采取以下方式:。
1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購。
2)定時:每月月初進(jìn)行物品采購。
3)定量:動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選取多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理。
1、公司根據(jù)物資分類，進(jìn)行不一樣的領(lǐng)用方式:。
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用。
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用。
4、貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用。
5、實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。
第五章公司物資借用。
1、凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認(rèn)可。
2、借用物資超時未還的，辦公室有職責(zé)督促歸還。
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體狀況照價或折價賠償。
第六章附則。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/14111858.html】
