方案的制定需要考慮到各種因素,包括資源、時間、風(fēng)險等。要制定一個完美的方案,需要我們明確目標和需求。不同領(lǐng)域的成功方案展示了創(chuàng)新和發(fā)展的力量,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
市場調(diào)查調(diào)研方案篇一
本次調(diào)查主要針對大學(xué)生對筆記本電腦的消費狀況、消費心理等,了解未來筆記本電腦產(chǎn)品的前景情況,以及筆記本電腦的銷售狀況。為公司元旦、春節(jié)推出的新款筆記本電腦做全面的市場分析,我公司針對筆記本電腦產(chǎn)業(yè)的情況作了詳細的調(diào)查報告。
根據(jù)我公司在北京、青島、上海、廣州四地7所大學(xué)的在校大學(xué)生問卷調(diào)查顯示。筆記本電腦普及率越來越高,有49%的大學(xué)生擁有筆記本電腦,而有35%的大學(xué)生有打算購買筆記本電腦。未來筆記本電腦在校園日趨大眾化,產(chǎn)品發(fā)展前景廣闊。
通過調(diào)查,大學(xué)生對于筆記本電腦的需求量越來越大,比較喜歡低價位中等配置的機型,3000—5000不等的價格是大學(xué)生可以普遍接受的。
根據(jù)本公司的情況,我們把新產(chǎn)品的價格定位在3500—5000之間。為在校大學(xué)生提供性價比高的筆記本電腦。
通過調(diào)查可以看出,在現(xiàn)在銷售的筆記本電腦中一般可以分為臺式機替代型、主流型、輕薄型、超便攜、迷你筆記本電腦和平板電腦(tabletpc)六類。其中大學(xué)生多數(shù)喜歡輕薄型和超便攜的筆記本電腦。因此我公司決定主營這兩種筆記本電腦。
1、大學(xué)生購買原因。
擁有筆記本電腦的大學(xué)生認為,筆記本電腦輕便、簡易、易攜帶,適合在校園中使用。并且各學(xué)科作業(yè)使用筆記本電腦的機會大大增加。因此,筆記本電腦深受廣大在校學(xué)生的歡迎。
2、大學(xué)生購買目的。
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生購買筆記本是因為大學(xué)生活無聊,筆記本電腦可以通過聽歌、上網(wǎng)、玩游戲使自己輕松一下。一部分大學(xué)生是因為專業(yè)需要的關(guān)系購買筆記本電腦。針對這一現(xiàn)象,我公司應(yīng)注意適合聽歌、玩游戲的影音游戲電腦的功能。通過高端的配置滿足大學(xué)生的需求。
3、大學(xué)生購買心理。
調(diào)查中顯示,擁有筆記本電腦學(xué)生的月消費均在500元以上。他們的消費能力為中上等,有能力消費。所以為了更好的享受生活,筆記本電腦成為他們的選擇。
從這幾所大學(xué)的情況來看,蘋果公司作為全球知名企業(yè)生產(chǎn)的電腦,在大學(xué)生群體中口碑較好,多數(shù)大學(xué)生都喜歡蘋果品牌,擁有眾多的關(guān)注者。但由于蘋果電腦價格過高,大學(xué)生購買能力有限,實際在大學(xué)市場占有量并不突出。
聯(lián)想公司是我國電腦產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。由于公司創(chuàng)立較早,在我國電腦領(lǐng)域中占有很大優(yōu)勢。聯(lián)想機型適合不同人群的使用,深受廣大消費者的喜愛。同時,聯(lián)想公司一直以低價位的機型搶奪大學(xué)生市場,對我公司的競爭比較大。
華碩產(chǎn)品一直以性價比高,結(jié)實耐用為理念,經(jīng)營多種低價位、高配置的機型。在大學(xué)生群體中的市場占有率較高,與我公司最新推出的新產(chǎn)品有沖突。所以應(yīng)重視華碩產(chǎn)品對我公司的影響。
1、公司在創(chuàng)立之初就以“高質(zhì)量、高配置、低價格”為產(chǎn)品理念。在廣大的消費群中有良好的企業(yè)形象。為公司的進一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2、公司推出的產(chǎn)品在市場上都取得了很好的成績。消費者于公司產(chǎn)品還是報以肯定的態(tài)度。對打開大學(xué)生市場,增強了品牌競爭力。
3、目前,公司在全國各地設(shè)有售后服務(wù)公司。為消費者提供了可信賴的售后服務(wù)。提高了消費者的信賴程度。
為提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴大農(nóng)村消費。最近,我國政府正大力推行“家電下鄉(xiāng)”政策。對農(nóng)民購買納入補貼范圍的家電產(chǎn)品給予一定比例(13%)的財政補貼。我公司可為農(nóng)村戶口大學(xué)生提供優(yōu)惠服務(wù)。
筆記本電腦對于未來生活的重要性越來越高,市場前景廣闊。我公司產(chǎn)品在市場中有較強競爭力,符合大學(xué)生的購物意向。產(chǎn)品在逐漸增加的競爭壓力中,將會保持一定的市場份額。
1、加大宣傳公司產(chǎn)品,提高公司知名度。
2、加大對技術(shù)創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權(quán)的投入力度。加大對先進技術(shù)研發(fā)的投入。
3、抓住元旦、春節(jié)“兩節(jié)”的市場旺季,積極推銷公司新產(chǎn)品。
市場調(diào)查調(diào)研方案篇二
明確調(diào)查目的是調(diào)查設(shè)計的首要問題,只有確定了調(diào)查目的,才能確定調(diào)查的范圍、內(nèi)容和方法,否則就會列入一些無關(guān)緊要的調(diào)查項目,而漏掉一些重要的調(diào)查項目,無法滿足調(diào)查的要求。確定調(diào)查目的,就是明確在調(diào)查中要解決哪些問題,通過調(diào)查要取得什么樣的資料,取得這些資料有什么用途等問題。衡量一個調(diào)查設(shè)計是否科學(xué)的標準,主要就是看方案的設(shè)計是否體現(xiàn)調(diào)查目的的要求,是否符合客觀實際。
明確了調(diào)查目的之后,就要確定調(diào)查對象和調(diào)查單位,這主要是為了解決向誰調(diào)查和由誰來具體提供資料的問題。調(diào)查對象就是根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體,它是由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位所組成的。調(diào)查單位就是所要調(diào)查的社會經(jīng)濟現(xiàn)象總體中的個體,即調(diào)查對象中的一個一個具體單位,它是調(diào)查中要調(diào)查登記的各個調(diào)查項目的承擔(dān)者。
在確定調(diào)查項目時,除要考慮調(diào)查目的和調(diào)查對象的特點外,還要注意以下幾個問題:
1,確定的調(diào)查項目應(yīng)當(dāng)既是調(diào)查任務(wù)所需,又是能夠取得答案的。凡是調(diào)查目的需要又可以取得的調(diào)查項目要充分滿足,否則不應(yīng)列入。
2,項目的表達必須明確,要使答案具有確定的表示形式,如數(shù)字式、是否式或文字式等。否則,會使被調(diào)查者產(chǎn)生不同理解而做出不同的答案,造成匯總時的困難。
3,確定調(diào)查項目應(yīng)盡可能做到項目之間相互關(guān)聯(lián),使取得的資料相互對照,以便了解現(xiàn)象發(fā)生變化的原因、條件和后果,便于檢查答案的準確性。
4,調(diào)查項目的涵義要明確、肯定,必要時可附以調(diào)查項目解釋。
當(dāng)調(diào)查項目確定后,可將調(diào)查項目科學(xué)地分類、排列,構(gòu)成調(diào)查提綱或調(diào)查表,方便調(diào)查登記和匯總。調(diào)查表式分單一表和一覽表兩種,單一表是每張調(diào)查表式只登記一個調(diào)查單位的資料,常在調(diào)查項目較多時使用。它的優(yōu)點是便于分組整理,缺點是每張表都注有調(diào)查地點、時間及其他共同事項,造成人力、物力和時間的耗費較大。一覽表是一張調(diào)查表式可登記多個單位的調(diào)查資料,它的優(yōu)點是當(dāng)調(diào)查項目不多時,應(yīng)用一覽表能使人一目了然,還可將調(diào)查表中各有關(guān)單位的資料相互核對,其缺點是對每個調(diào)查單位不能登記更多的項目。
調(diào)查表擬定后,為便于正確填表、統(tǒng)一規(guī)格,還要附填表說明。內(nèi)容包括調(diào)查表中各個項目的解釋,有關(guān)計算方法以及填表時應(yīng)注意的事項等,填表說明應(yīng)力求準確、簡明扼要、通俗易懂。
調(diào)查時間是指調(diào)查資料所屬的時間。如果所要調(diào)查的是時期現(xiàn)象,就要明確規(guī)定資料所反映的是調(diào)查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調(diào)查的是時點現(xiàn)象,就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標準調(diào)查時點。
調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開始時間和結(jié)束時間。包括從調(diào)查方案設(shè)計到提交調(diào)查報告的整個工作時間,也包括各個階段的起始時間,其目的是使調(diào)查工作能及時開展、按時完成。為了提高信息資料的時效性,在可能的情況下,調(diào)查期限應(yīng)適當(dāng)縮短。
在調(diào)查方案中,還要明確規(guī)定調(diào)查地點。調(diào)查地點與調(diào)查單位通常是一致的,但也有不一致的情況,當(dāng)不一致時,尤有必要規(guī)定調(diào)查地點。
在調(diào)查方案中,還要規(guī)定采用什么組織方式和方法取得調(diào)查資料。搜集調(diào)查資料的方式。
市場調(diào)查調(diào)研方案篇三
一份好的市場調(diào)查報告不僅要精心設(shè)計報告內(nèi)容,同時要合理地組織安排報告結(jié)構(gòu)和格式,更重要的是應(yīng)以客戶導(dǎo)向為基礎(chǔ)。以下是撰寫市場調(diào)查報告的要求及注意事項。
撰寫市場報告應(yīng)按照調(diào)研活動展開的順序,前后銜接、環(huán)環(huán)相扣,使調(diào)研報告結(jié)構(gòu)合理、符合邏輯,并對必要的重復(fù)性調(diào)研工作進行適當(dāng)說明。通常通過設(shè)立標題、副標題、小標題并標明項目的等級符號以增強報告的邏輯性。
調(diào)查報告中的圖、表是為增強閱讀性、可視性而設(shè)計的,然而并不意識不需要進行任何解釋性工作。盡管絕大多數(shù)人都能夠理解圖、表的內(nèi)容及含義,但調(diào)查報告撰寫者應(yīng)輔以相關(guān)文字進行說明。同時,報告中不要堆砌很多與調(diào)研目標和調(diào)研主題無關(guān)的資料和解釋說明,避免形成脫離目標的結(jié)論,而是應(yīng)盡量切合實際地提出調(diào)研建議。
有些調(diào)研人員誤認為報告越長質(zhì)量越高,并試圖將自己獲知的所有信息均納入到報告之中,從而導(dǎo)致“信息冗余,重點不突出”。因此,應(yīng)重視調(diào)查報告的質(zhì)量,一份優(yōu)秀的調(diào)查報告應(yīng)該是簡潔、有效、重點突出,避免篇幅冗長。
一份優(yōu)秀的調(diào)查報告既不能通篇是文字說明(使報告的可續(xù)性下降),又不能將所有的定量分析結(jié)果羅列,這些使用高技術(shù)手段和過度使用定量技術(shù)的形式往往被視為“泡沫工作”,給人們的閱讀及理解造成干擾和困難。因此,撰寫調(diào)研報告要將定量分析與定性分析相結(jié)合。
通常人們對于統(tǒng)計數(shù)字保留到兩位小數(shù)以上會形成認知錯覺,主觀上認為這些數(shù)字及其精確。例如,“有60.26%的顧客對我公司提供的服務(wù)滿意”,人們會誤認為60.26%這一數(shù)字是準確無誤的,然而,這可能是調(diào)研者的技巧與方法。因此,調(diào)研人員應(yīng)尊重客觀事實,避免虛假的準確性。
市場調(diào)查調(diào)研方案篇四
隨著社會的發(fā)展,現(xiàn)代社會對公民的主體領(lǐng)導(dǎo)意識有越來越高的要求,現(xiàn)在學(xué)生特別是大學(xué)生成為推動社會經(jīng)濟發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體,現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)壓力進一步加大,所以在學(xué)校加強學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識的培養(yǎng)成為一種趨勢。
通過對山農(nóng)大東校區(qū)的學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)意識情況和影響因素的調(diào)查研究,探求現(xiàn)代大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識形成的一般模式,為日后大學(xué)新生活動的組織和人才素質(zhì)培養(yǎng)方案的改善奠定基礎(chǔ),同時作為地區(qū)個案,對于社會學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和行為組織學(xué)的理論建設(shè)也有一定的考價值。
山東農(nóng)業(yè)大學(xué)東校區(qū)10級入學(xué)新生。
分析單位:個人。
調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)入學(xué)新生的主題領(lǐng)導(dǎo)意識。
調(diào)查工具:問卷調(diào)查、訪談卡片(見附件)。
物質(zhì)條件:錄音筆、手機。
調(diào)查方式:直接調(diào)查為主結(jié)合間接調(diào)查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查。
調(diào)查方法:問卷法為主、結(jié)合訪談法、觀察法。
資料分析方法:統(tǒng)計分析、結(jié)合理論分析。
1、以問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下:
在完成調(diào)查問卷的設(shè)計和制作的相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給被調(diào)查人,統(tǒng)一選擇早晚自習(xí)這段時間開始進行調(diào)查(因為這段時間學(xué)生們集中在教室內(nèi),便于調(diào)查開展,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。
調(diào)查員在進入教室后說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者一份精美禮物以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)?shù)禺?dāng)時收回問卷,也可以第二天收回(不建議)。
2、以訪談為輔助調(diào)查,具體實施方法如下:
由于調(diào)查形式不同,對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。調(diào)查員在訪談前要事先做好充分的的準備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查員在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個談話的方向,能夠準確篩選談話內(nèi)容迅速的做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢統(tǒng)計資料;。
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易型,該工作由撰稿人完成。
調(diào)查大致可以分為準備、實施、研究、總結(jié)四個階段。
1、準備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛的手機與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、研究階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結(jié)階段:將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來,并進行評估。按調(diào)查的實施程序,可分為七個小項來對時間進行具體安排:
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計、修改、論證--------------1周左右。
實地訪問階段-----------------1周。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段--------------------1周。
調(diào)研報告撰寫階段-------------------------1周。
材料費:調(diào)查問卷200分10元查閱資料費:上網(wǎng)查閱10元小禮物:10元。
共計:30元。
參與人員:陳澤華、俆世超。
市場調(diào)查調(diào)研方案篇五
3、農(nóng)村居民用水;
4、學(xué)生用水;
5、會議、旅游、社會活動用水。
從消費者的消費行為來看,許多消費者正在逐漸淡出純凈水領(lǐng)域,而選取富含礦物質(zhì)和微量元素的礦泉水。調(diào)查顯示,礦泉水在不久的將來要成為大眾水。
由此分析,我省大約有300萬戶飲用礦泉水、純凈水和山泉水,按3:5:2的市場需求比例計算,約有90萬戶飲用礦泉水。
隨著人們物質(zhì)生活的提高和對健康的追求,礦泉水的市場需求將會以較大的速度遞增。
1、消費者對礦泉水的產(chǎn)品性能認可度還存在著模糊認識,主要原因是礦泉水的生產(chǎn)或經(jīng)銷企業(yè)對礦泉水性能的宣傳不夠?!暗V泉水為您的健康加油”應(yīng)成為未來三年礦泉水宣傳的主題。
2、市場空間足夠大,企業(yè)目標利潤可觀。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,我省擁有3800多萬人口,外來人口又有幾百萬。如果每10個人中有2個人每一天飲用一瓶礦泉水,那就需要800萬瓶,可見市場之大。
3、通過加強營銷手段、廣告宣傳、提高服務(wù)質(zhì)量可接近更多目標顧客。
4、目標市場經(jīng)濟增長,市民生活水平提高,發(fā)展穩(wěn)定。
5、礦泉水產(chǎn)品的市場需求增長,細分市場具有增長潛力。
6、礦泉水產(chǎn)品的市場競爭對手主要是純凈水,它若一旦牢固占領(lǐng)市場30--40以上,就可使純凈水產(chǎn)品的市場吸引力大大降低。
市場走勢及市場競爭分析。
水是生命之源,人類社會在較長時期內(nèi)都將。
水作為人們生存的需求物來看待,人們已不再認為解渴是水的唯一功能。
調(diào)查顯示,在我省七大中心城市中,有48、9的消費者喜歡礦泉水,有30、1的人喜歡純凈水,二者相差近20個百分點,而只有21的消費者證明無所謂。不少廠家已紛紛意識到了市場的變化。據(jù)了解,目前已有一批省內(nèi)知名純凈水廠家開始改弦易轍生產(chǎn)礦泉水或天然山泉水。多樣化、功能化將是未來礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久,純凈水名牌企業(yè)將會變成礦泉水的廠家。
近年來,隨著飲料行業(yè)新軍的不斷出現(xiàn),個性是茶飲料、果汁以其營養(yǎng)、天然的賣點迅速地贏得了消費者的青睞。加之我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量的泛濫,使得我省礦泉水市場的競爭愈演愈烈,尤其是以價格戰(zhàn)為主要競爭手段的市場份額之爭,使得許多礦泉水生產(chǎn)企業(yè)甚至有跳樓甩賣的念頭,價格一路走低,原先15元一桶的礦泉水降至10元一桶,這種競爭狀態(tài)短時間不會緩解。
市場調(diào)查調(diào)研方案篇六
根據(jù)市場調(diào)查目標,在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如:本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時,要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調(diào)查,其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體,這時調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,如對于化妝品,調(diào)查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,其調(diào)查對象主要為男性。
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調(diào)查目標服務(wù)的,根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內(nèi)容過多,過于繁瑣,避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。
市場調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具,市場調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。聯(lián)邦設(shè)計的市場調(diào)查表有如下特點:
(1)市場調(diào)查表的設(shè)計要與該調(diào)查主題密切相關(guān),重點突出,避免可有可無的問題;
(4)市場調(diào)查表的內(nèi)容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。
在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣就相對縮小調(diào)查范圍,減少實地訪問工作量,提高我們調(diào)查工作效率,減少費用。
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場調(diào)查?---聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容。
市場環(huán)境調(diào)查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查;
聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容涉及關(guān)于市場的方方面面:
聯(lián)邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。
·觀察法。
分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。
實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調(diào)查,一般用于對用戶的流量,廣告的效果等的調(diào)查。例如,企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時,在廣告下面附有一張表格或條子,請讀者閱后剪下,分別寄回企業(yè)有關(guān)部門,企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢問法。
是將所要進行市場調(diào)查的事項以當(dāng)面、書面或電話的方式,向被調(diào)查者提出詢問,以獲得所需要的資料,分為面談?wù){(diào)查,電話調(diào)查,郵寄調(diào)查,留置詢問表調(diào)查四種,它們有各自的優(yōu)缺點,面談?wù){(diào)查能直接聽取對方意見,富有靈活性,但成本較高,結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調(diào)查速度快,成本底,但回收率低。電話調(diào)查速度快,成本最低,但只限于在有電話的用戶中調(diào)查,整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點,由調(diào)查人員當(dāng)面交給被調(diào)查人員問卷,說明方法,由之自行填寫,再由調(diào)查人員定期收回。
實驗法。
它通常用來調(diào)查某種因素對市場銷售量的影響,這種方法是在一定條件下進行小規(guī)模實驗,然后對實際結(jié)果作出分析,研究是否值得推廣。它的應(yīng)用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設(shè)計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應(yīng)用這種方法,調(diào)查用戶的反應(yīng)。
信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集,采集資料的真實性和有效性對調(diào)查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著直接的影響,而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調(diào)查方法。市場調(diào)查貫穿在企業(yè)管理之中,一個企業(yè)受人力、物力的局限,不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料,雖然一些大型企業(yè)的市場調(diào)查聲勢浩大,又送禮、又抽獎,相兼了問詢和問卷調(diào)查法,可從調(diào)查現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn),在利益的驅(qū)動下調(diào)查對象提供的虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤?,為此,最有效的信息收集方式是深入市場,現(xiàn)實性管理稱之為深入調(diào)查法。
深入調(diào)查法是根據(jù)調(diào)查目的,通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調(diào)查方法,該調(diào)查方法具有針對性、經(jīng)濟性、實效性等特點。
企業(yè)管理需要的信息資料很多,而市場正是一個龐大的信息系統(tǒng),為了信息收集的針對性,深入調(diào)查法和專業(yè)調(diào)查標準一樣,也要求進行信息收集時根據(jù)調(diào)查目的制訂出調(diào)查課題、確定出調(diào)查范圍,最科學(xué)的標準是擬訂出詳細的調(diào)查計劃,調(diào)查計劃包括:調(diào)查課題、調(diào)查時間、調(diào)查人員、調(diào)查地點、調(diào)查費用、調(diào)查對象、調(diào)查方法等相關(guān)內(nèi)容,調(diào)查超過3人小組時還需進行責(zé)權(quán)分工,選出臨時負責(zé)人,提高調(diào)查效率。
深入調(diào)查法同常規(guī)調(diào)查法的不同之處在于強調(diào)信息收集過程中調(diào)查人的調(diào)查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力,通常調(diào)查技巧包含調(diào)查人的處事風(fēng)格和對調(diào)查渠道的把握。在調(diào)查技巧上,要求根據(jù)調(diào)查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道,并根據(jù)市場調(diào)查效果來設(shè)定合理的渠道比例來進行信息采集,行業(yè)賣嘗經(jīng)銷商、行業(yè)展會等渠道為專業(yè)性渠道,構(gòu)成信息采集的重點;報紙、書店、網(wǎng)絡(luò)、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構(gòu)成專業(yè)性的補充渠道,通過輔助性渠道的選擇,有利于促進對專業(yè)性渠道采集信息的充實和論證;其次,行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調(diào)查者在信息收集過程中要善于采用:觀、記、問、領(lǐng)會等調(diào)查手法,利用收集信息的同時分析市場,透過表面的市場現(xiàn)象捕捉真實的市場資料。
在信息收集中,為提高調(diào)查效果,可以適當(dāng)贈送一些小禮品,并可靈活采用一些科學(xué)的調(diào)查方法作為補充,比如:電話咨詢、問卷調(diào)查、行業(yè)拜訪等,深入調(diào)查法的中心任務(wù)是通過深入市場,確保采集信息的實效價值。
1.人員配備。
建立市場調(diào)查項目的組織機制,由聯(lián)邦的市場調(diào)查部專家負責(zé)調(diào)查項目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,針對聯(lián)邦根據(jù)調(diào)查項目而成立市場調(diào)查小組,負責(zé)項目的具體組織實施工作。
我們將市場調(diào)查項目整個進行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間??蛻魧唇Y(jié)果付調(diào)查費。
根據(jù)調(diào)查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量,核定訪問員的人數(shù)。
2.訪問人員。
調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取,由于調(diào)查對象分布范圍較廣,制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準確程度的要求確定,市場調(diào)查結(jié)果準確度要求愈高,抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多,但調(diào)查費用也愈高,一般根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。
聯(lián)邦將為每一個不同的客戶需求,量身定制完善的市場調(diào)查方案(4)。
市場調(diào)查的重要環(huán)節(jié)為兩個方面:信息收集、調(diào)查分析,信息收集是為調(diào)查分析提供數(shù)據(jù);調(diào)查分析是對信息數(shù)據(jù)的剖析并寫出調(diào)查報告,企業(yè)戰(zhàn)略目標、管理計劃等管理方案就是根據(jù)市場調(diào)查的報告來制訂。
3.工作進度。
委托聯(lián)邦做市場調(diào)查分析后有哪些主體的流程?
市場調(diào)查分析是對調(diào)查信息資料匯總和解析,并需根據(jù)分析結(jié)論寫出調(diào)查報告。調(diào)查報告是針對調(diào)查課題在分析基礎(chǔ)上擬定的總結(jié)性匯報書,可以根據(jù)調(diào)查分析提出一些看法和觀點。調(diào)查報告是通過調(diào)查資料對調(diào)查實效價值的具體體現(xiàn)。
調(diào)查是科學(xué)管理的基本要求,但科學(xué)管理對調(diào)查的要求不是表現(xiàn)為:一個企業(yè)是否有了調(diào)查的行為,而是在于能否確保管理者根據(jù)調(diào)查報告對管理行為做出正確的選擇,假如說信息收集是調(diào)查質(zhì)量的安全線,那調(diào)查分析就是調(diào)查質(zhì)量的生命線,因為分析提煉了調(diào)查的價值成分,它更深的反映為對市場的一種審視和剖析,很多企業(yè)信息采集的資料都很標準,但由于缺乏審視和剖析能力,調(diào)查的價值就無從估計,甚至誤導(dǎo)了企業(yè)、牽制了管理。
場展望的基礎(chǔ)上來對調(diào)查信息資料進行剖析和思考,從而制訂出對企業(yè)有實效價值的調(diào)查分析報告。通常調(diào)查分析由聯(lián)邦專家組成。
市場調(diào)查調(diào)研方案篇七
隨著生活條件的改善,健康和環(huán)保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性,可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠紅外線,同時具有防輻射功能。xx還可以凈化空氣和水質(zhì),抗菌、除菌和除臭。為此,公司計劃開發(fā)以xx為原料的產(chǎn)品,本調(diào)研就是了解市場對產(chǎn)品的接受程度、購買力和競爭程度等。
1、調(diào)查xx產(chǎn)品市場的行業(yè)現(xiàn)狀、同類產(chǎn)品的競爭狀況。
2、調(diào)查xx產(chǎn)品的市場購買力及消費者的職業(yè)和年齡分布等。
1、行業(yè)現(xiàn)狀、競爭情況。
(1)行業(yè)的政策、法規(guī)。
(2)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場接受程度。
(3)同類產(chǎn)品的名稱、售價、生產(chǎn)廠家及銷售情況。
2、消費者的購買力。
(1)消費者對xx原料的認識程度。
(2)是否愿意購買相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)愿意花費在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷。
3、消費者的性別、職業(yè)和年齡。
1、本地區(qū)的各大百貨、超市。
2、同類產(chǎn)品的特許經(jīng)銷商。
3、銷售同類產(chǎn)品的分銷商。
1、現(xiàn)場問卷調(diào)查,請消費者或者經(jīng)銷商填寫調(diào)查問卷。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,通過e-mail和網(wǎng)上調(diào)查問卷調(diào)查。
3、觀察法,觀察各賣場的銷售人員如何向消費者介紹和推銷同類產(chǎn)品。
4、訪問法,對購買同類產(chǎn)品的消費者進行現(xiàn)場訪問,如為什么購買該產(chǎn)品,對該產(chǎn)品有什么意見和建議等。
5、二手資料搜集法,對其他同類產(chǎn)品的銷售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費環(huán)境等進行調(diào)查,訪問產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商網(wǎng)站,搜集二手資料。
(1)問卷樣本數(shù):500份。
(2)調(diào)查區(qū)域:市內(nèi)各大百貨商場。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,有針對性發(fā)送e-mail500封,統(tǒng)計網(wǎng)上調(diào)查問卷。
3、其他方法,對獲得的信息進行分類整理。
1、2月1日-2月3日:制定調(diào)研計劃,確定調(diào)查方案。
2、2月4日-2月7日:根據(jù)調(diào)研方案進行調(diào)研準備,設(shè)計調(diào)查問卷,以及培訓(xùn)調(diào)研人員。
3、2月8日-2月16日:進行實地調(diào)查。
4、2月17日-2月22日:匯總調(diào)研信息,進行整理分析,形成調(diào)研報告。
1、調(diào)查問卷及其他文檔打印費用:xxx元。
2、預(yù)售產(chǎn)品成本及物流費用:xxx元。
3、調(diào)研人員交通、餐飲費:xxx元。
市場調(diào)查調(diào)研方案篇八
隨著社會的發(fā)展,現(xiàn)代社會對公民的主體領(lǐng)導(dǎo)意識有越來越高的要求,現(xiàn)在學(xué)生特別是大學(xué)生成為推動社會經(jīng)濟發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體,現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)壓力進一步加大,所以在學(xué)校加強學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識的培養(yǎng)成為一種趨勢。
二、調(diào)查目的。
通過對山農(nóng)大東校區(qū)的學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)意識情況和影響因素的調(diào)查研究,探求現(xiàn)代大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識形成的一般模式,為日后大學(xué)新生活動的組織和人才素質(zhì)培養(yǎng)方案的改善奠定基礎(chǔ),同時作為地區(qū)個案,對于社會學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和行為組織學(xué)的理論建設(shè)也有一定的考價值。
山東農(nóng)業(yè)大學(xué)東校區(qū)10級入學(xué)新生分析單位:個人。
四、調(diào)查內(nèi)容和工具。
調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)入學(xué)新生的主題領(lǐng)導(dǎo)意識。
調(diào)查工具:問卷調(diào)查、訪談卡片(見附件)。
物質(zhì)條件:錄音筆、手機。
五、調(diào)查方式、方法及具體實踐。
調(diào)查方式:直接調(diào)查為主結(jié)合間接調(diào)查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查。
調(diào)查方法:問卷法為主、結(jié)合訪談法、觀察法。
資料分析方法:統(tǒng)計分析、結(jié)合理論分析。
1、以問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下:
在完成調(diào)查問卷的設(shè)計和制作的相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給被調(diào)查人,統(tǒng)一選擇早晚自習(xí)這段時間開始進行調(diào)查(因為這段時間學(xué)生們集中在教室內(nèi),便于調(diào)查開展,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。
調(diào)查員在進入教室后說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者一份精美禮物以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)?shù)禺?dāng)時收回問卷,也可以第二天收回(不建議)。
2、以訪談為輔助調(diào)查,具體實施方法如下:
由于調(diào)查形式不同,對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。調(diào)查員在訪談前要事先做好充分的的準備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查員在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個談話的方向,能夠準確篩選談話內(nèi)容迅速的做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢統(tǒng)計資料;。
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易型,該工作由撰稿人完成。
六、調(diào)查程序及時間安排。
調(diào)查大致可以分為準備、實施、研究、總結(jié)四個階段。
1、準備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛的手機與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、研究階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結(jié)階段:將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來,并進行評估。按調(diào)查的實施程序,可分為七個小項來對時間進行具體安排:
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計、修改、論證--------------1周左右。
七、經(jīng)費預(yù)算。
材料費:調(diào)查問卷200分10元查閱資料費:上網(wǎng)查閱10元小禮物:10元。
共計:30元。
八、附錄:
參與人員:陳澤華、俆世超。
市場調(diào)查調(diào)研方案篇九
單放機——又稱隨身聽,是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器,因其方便實用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性,湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級和學(xué)位證掛鉤,為了練好聽力,湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機,市場容量巨大。
為配合某單放機產(chǎn)品擴大在湘大的市場占有率,評估湘大單放機行銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營銷策略,預(yù)先進行湘大單放機市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進行。
要求詳細了解湘大單放機市場各方面情況,為該產(chǎn)品在湘大的擴展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現(xiàn)狀。
3、全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習(xí)慣。
5、了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料,預(yù)測單放機市場容量及潛力。
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分,此次服裝市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、湘大單放機市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2、湘大該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響;
4、當(dāng)前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況;
5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);
(二)消費者調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、消費者對單放機的購買形態(tài)(購買過什么品牌、購買地點、選購標準等)與消費心理(必須品、偏愛、經(jīng)濟、便利、時尚等)。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度(包括功能、特點、價格、包裝等);
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度;
4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計;
5、消費者理想的單放機描述。
(三)競爭者調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容:
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢;
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;
3、主要競爭者市場概況;。
4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);
因為單放機在高校的普遍性,全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象,但因為家庭經(jīng)濟背景的差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的差異性,因此他(她)們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分層隨機抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟條件)——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生,然后再進行隨機抽樣。此外,分布在湘大校內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象,因其規(guī)模、檔次的差異性,決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下:
消費者(學(xué)生):300名其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷商:10家其中校外5家。
大型綜合商場1家。
中型綜合商場2家。
專賣店2家。
校內(nèi)5家。
綜合商場3家。
專賣店2家。
消費者樣本要求:
1、家庭成員中沒有人在單放機生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、消費者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
(一)規(guī)定。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn),專業(yè)素質(zhì)好。
(二)培訓(xùn)。
培訓(xùn)必須以實效為導(dǎo)向,本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法,針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進行思想道德方面的教育,使之充分認識到市場調(diào)查的重要意義,培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,端正其工作態(tài)度、作風(fēng),激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。
根據(jù)我們的調(diào)研方案,在湘潭大學(xué)及市區(qū)進行本次調(diào)研需要的人員有三種:調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下:
調(diào)研督導(dǎo):1名。
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)(1名),協(xié)助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的。
復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%,全部采用電話復(fù)核方式,復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。
1、對消費者以問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下:
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查(因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結(jié)果)。
2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主:
由于調(diào)查形式的不同,對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進行深度訪談的調(diào)查者(訪員)相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言,其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長,調(diào)查員對經(jīng)銷商進行深度訪談以前一般要預(yù)約好時間并承諾付與一定報酬,訪談前調(diào)查員要做好充分的準備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個談話的方向,能夠準確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查湘大人口統(tǒng)計資料:
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接由復(fù)核員完成。
市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
在客戶確認項目后,有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序,可分七個小項來對時間進行具體安排:
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計…………3個工作日。
調(diào)研方案、問卷的修改、確認…………1個工作日。
項目準備階段(人員培訓(xùn)、安排)…………1個工作日。
實地訪問階段…………4個工作日。
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段…………2個工作日。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段…………3個工作日。
調(diào)研報告撰寫階段…………2個工作日。
論證結(jié)段…………2個工作日。
1、策劃費1500。
2、交通費500。
3、調(diào)查人員培訓(xùn)費500。
4、公關(guān)費1000。
5、訪談費1000。
6、問卷調(diào)查費1000。
7、統(tǒng)計費1000。
8、報告費500總計7000。
參與人員:
項目負責(zé)人:顏儒葵。
調(diào)查數(shù)據(jù)處理:待定。
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:待定調(diào)查報告撰寫:待定論證人員:待定。
調(diào)查計劃書撰寫:顏儒葵。
市場調(diào)查調(diào)研方案篇十
xx皮膚病??漆t(yī)院是湖北省衛(wèi)生廳批準的三級標準皮膚病??漆t(yī)院,是xx市醫(yī)保定點醫(yī)院,獲得了“世界旅游小姐大賽唯一指定皮膚檢測及咨詢單位”、“xx省愛心醫(yī)院”、“xx省白癜風(fēng)銀屑病研究中心”。xx皮膚??漆t(yī)院是以皮膚疾病和皮膚美容為主營業(yè)務(wù)的醫(yī)療股份有限公司,醫(yī)院聘請了皮膚專家xx、xx、xx+等一大批學(xué)術(shù)和臨床的權(quán)威專家,并與國內(nèi)外的著名整形專家、外科專家建立緊密聯(lián)系。武漢同和皮膚病??漆t(yī)院在一大批醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的醫(yī)護隊伍的共同努力下,已經(jīng)樹立了良好的口碑并茁壯成長。應(yīng)該說,xx皮膚病??漆t(yī)院是的基礎(chǔ)好,前景非常廣闊,具備了提升品牌的前提。
二、市場競爭分析。
xx皮膚病??漆t(yī)院的核心特色是服務(wù)于中高層次皮膚病消費群,個性優(yōu)勢功能是獨家專業(yè)皮膚病醫(yī)院。但在市場上都存在著幾家同質(zhì)化競爭者,而且他們成長勢頭良好,給利武漢同和皮膚病??漆t(yī)院運營帶來一定壓力。如:xx省xx醫(yī)院、xx友好醫(yī)院等。
在國家相關(guān)部委已出臺政策限制醫(yī)療廣告投放的新形勢下,該品牌醫(yī)院將創(chuàng)新和嘗試打破醫(yī)療界一貫的品牌推廣模式,提出了“打造湖北省乃至全國一流專業(yè)的皮膚病醫(yī)院”的口號。皮膚病是一個對技術(shù)要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),要獲得市場的認同,一鳴驚人,獲得成功,除了自身各方面的軟、硬件都要過硬外,還需要深入研究市場的狀況,研究幾家競爭對手的情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化、個性化的營銷道路,快速完成自身品牌重塑。傾力打造這艘“全省皮膚健康美容醫(yī)療航母”。
如何在競爭中凸現(xiàn)醫(yī)院的核心優(yōu)勢?我認為,明確定位醫(yī)院的品牌形象和社會形象,將是下半年該醫(yī)院品牌整體推廣工作的重中之重。
三、預(yù)計醫(yī)院下半年計劃。
著重塑造推廣武漢同和皮膚病??漆t(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權(quán)威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務(wù)”的品牌形象;傳播醫(yī)院“公益、愛心、責(zé)任”的社會形象,提高品牌美譽度和社會認同感。
通過對醫(yī)院的經(jīng)營模式、服務(wù)內(nèi)容、專家團隊、就醫(yī)環(huán)境、硬件設(shè)施等內(nèi)容的介紹,提高目標受眾的認知度,促進醫(yī)院銷售;提高醫(yī)院競爭力,樹立在當(dāng)?shù)仄つw病以及皮膚美容方面的領(lǐng)導(dǎo)者形象。
1、充分利用:夏秋換季、下半年十一黃金周、元旦春節(jié)、寒假等黃金高峰時段,提前展開宣傳促銷攻勢,發(fā)起有影響力度的大型公益活動或慈善活動,大力以“公益、慈善”的概念傳播為主,“制造新聞事件、話題”、形成“輿論熱點、焦點”,借助媒體宣傳和公關(guān)活動,重塑該整形醫(yī)院的良好社會形象。
2、推廣“尊貴式”看皮膚病模式,讓患者享受到星級待遇,權(quán)威性治療。消除患者心理負擔(dān)和壓力,營造和諧、愉快、高效的就診流程。一杯清茶(一杯咖啡)、一個微笑,推廣服務(wù)特色的“人性化”,人文化關(guān)懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務(wù)模式,提供“一對一”的溝通治療服務(wù),使患者可以與醫(yī)生進行無障礙溝通;提供個性化的方案,推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號、快速診斷、免費電話咨詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務(wù)皮膚病現(xiàn)場健康指導(dǎo)、特殊時段診療等特色服務(wù)。(對于社保報銷這塊兒大力宣傳,在廣告拖放形式受限的情況下,網(wǎng)站做社保專題、院內(nèi)x展架、宣傳板配合宣傳。)。
3、推廣專家、優(yōu)勢科室、技術(shù)領(lǐng)先和權(quán)威性。包括專家組合推廣、醫(yī)院先進新設(shè)備、儀器、新手術(shù)等推廣。同時與保險公司聯(lián)合,推出故賠償擔(dān)保。突出“專業(yè)權(quán)威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”。
4、推廣會員制行銷模式,營造優(yōu)異的軟性環(huán)境,保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù);皮膚健康會所,定期開展健康知識講座。強化會員招募的力度??梢越佑|到目標相費群的場所進行滲透。與美容院、健身房、學(xué)校、小區(qū)等地進行某些項目的長期合作,不但可以宣傳信息,還可以帶動銷售??刹扇≡诿廊菰?或健身房)消費一定金額,可以享的某受醫(yī)院些服務(wù),或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式,進行聯(lián)動推廣。
5、平時敏銳捕著、制造新聞事件,通過正面的輿論造勢,強化傳播醫(yī)院品牌形象,建立品牌認知度和高曝光率。
四、廣告投放計劃:
廣告訴求緊密結(jié)合該醫(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權(quán)威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務(wù)”的品牌特點和“公益、愛心、責(zé)任”的社會形象。
同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意;每月前來就診住院的患者實行免費接送,加強醫(yī)后、術(shù)后跟蹤回訪服務(wù),將對病人的關(guān)心延伸到院外。
廣告以感性訴求為主,注重情緒渲染,引起心靈上的共鳴,召開各媒體皮膚病以及皮膚美容發(fā)表會、專家論壇、免費講座,造成輿論聲勢。從情感角度、危害角度、專業(yè)角度以及求美心理切入等角度,誘導(dǎo)目標消費群的消費向往和沖動。
形象廣告主要利用電視、雜志、分眾傳媒以及路牌、燈箱、醫(yī)院內(nèi)刊、門戶網(wǎng)站等進行深層次、全方位的宣傳。另外網(wǎng)絡(luò)上進一步宣傳推廣!
市場調(diào)查調(diào)研方案篇十一
調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時對大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。對象,在校學(xué)生調(diào)查程序設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容,進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查,隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天,并且讓他們填寫調(diào)查表。根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析,具體內(nèi)容如下,根據(jù)樣板的購買場所價格和牌子月消費分布狀況的均值,方差等分布的數(shù)字特征,推薦大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)定參數(shù)。
根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析。設(shè)計大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷。數(shù)據(jù)分析根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論,手機市場是個非常廣闊且具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?。根?jù)學(xué)生手機市場份額,分析學(xué)生消費群的普遍特點。和學(xué)生對這個群體的一定的了解,對于共同的特點進行分析,得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品,或者進行針對性的營銷手段才能夠搶占市場,下面就來對學(xué)生群體的特點來進行分析。要經(jīng)濟收入,追逐時尚,崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚,學(xué)生基本上以集體生活為,就相互間信息交流很快,易受到同學(xué)朋友的影響。意識強烈,喜歡產(chǎn)品。
對于學(xué)生,消費者購買手機的準則和特點。調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),大學(xué)生購買手機主要考慮的因素是時尚,個性化,款式,功能,價格,品牌等,這也已經(jīng)成為了學(xué)生購買手機四個基本準則,在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機時,最看重的是手機的外觀設(shè)計。比如形狀,大小,厚薄,材料,顏色等等,占據(jù)了相當(dāng)大的比例,但是大學(xué)生在選擇手機的時候,也并不是一味的追求外表設(shè)計漂亮。對于手機的內(nèi)涵也非常的重視,所以手機功能也將有一定的地位。其次才是看重的是價格方面,較少的是比較看重的是品牌。從這些調(diào)查數(shù)據(jù)可以看得出來,大學(xué)生還是比較看重實際的。
市場調(diào)查調(diào)研方案篇十二
摘要:
飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學(xué)院華信學(xué)院2號食堂三樓,于年10月份正式營業(yè),并對其質(zhì)量、價格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎情況和銷售情況進行調(diào)查研究總結(jié)。
調(diào)查目的:
我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。
年11月9—年11月17。
本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法,輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學(xué)生進行的調(diào)查。
問卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學(xué),進行過一些談話式的訪問。
大學(xué)生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題,由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù),跟校食堂競爭很大。
提高工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。
現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。
1、廣告宣傳。
在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業(yè),還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學(xué)生是通過宣傳單知道的,少部分學(xué)生是通過橫幅廣告,很少是通過同學(xué)之間介紹。
2、米線店環(huán)境衛(wèi)生。
3、飯菜價格。
4、飯菜質(zhì)量。
學(xué)生對飯菜質(zhì)量的評價是:關(guān)于米線的色香味方面,20%的同學(xué)認為很好,60%的同學(xué)認為一般,有20%同學(xué)認為不好。
5、服務(wù)態(tài)度。
20%的學(xué)生認為還一般,80%的學(xué)生認為很好。
存在問題分析:
1.很多同學(xué)對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。
2.我們的學(xué)生對于餐飲上的'消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。
3.學(xué)校的學(xué)生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。
4.菜肴種類還是有些少,據(jù)了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。
5.候餐的問題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學(xué)生不愿意等。
可行性建議:
增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學(xué)生流量大的地方,要使大部分學(xué)生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。
促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。
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