心得體會(huì)是對(duì)自己成長(zhǎng)軌跡上的重要記錄，也是對(duì)他人的一種分享和啟發(fā)。寫一篇有深度的心得體會(huì)，需要注意以下幾點(diǎn)。歡迎大家一起來(lái)分享自己的心得體會(huì)，相互交流和學(xué)習(xí)。
銀行崗位的心得體會(huì)篇一
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又十分的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。并且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)主角的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自我的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了必須的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。異常要感激的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力并且樂(lè)于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫忙。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在必須距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的職責(zé)心，做事情要謹(jǐn)慎細(xì)心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高，還有就是做人做事的道理。
銀行崗位的心得體會(huì)篇二
實(shí)習(xí)過(guò)程：
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：
1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。
2)做一些打雜的小工作;。
如分類書信，打word文檔和e_cel表格，使用e_cel公式計(jì)算，折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
3)到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;。
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
銀行崗位的心得體會(huì)篇三
服務(wù)是我們?nèi)粘９ぷ鞯暮诵模鳛橐幻庞蒙绻衽_(tái)工作人員，應(yīng)當(dāng)能清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。“服務(wù)”，看似平凡的兩個(gè)字，卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值，工作中，我們能夠簡(jiǎn)單而方便的將“服務(wù)”兩個(gè)字掛在嘴邊，而現(xiàn)實(shí)中，我們卻也心酸的明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。要做好服務(wù)，必須做好三個(gè)方面：良好自我形象氣質(zhì)和團(tuán)體形象、優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)本事、“以客戶為中心”的優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。一、優(yōu)秀的個(gè)人形象氣質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)、團(tuán)體的形象在是服務(wù)意識(shí)的最明顯的外在表達(dá)，工作人員的妝容衣著，行為舉止，和客戶溝通時(shí)的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)，舉止姿態(tài)，團(tuán)體的公共衛(wèi)生等都是外在形象的具體表現(xiàn)形式。
對(duì)于銀行女職員來(lái)講，工作場(chǎng)合應(yīng)化職業(yè)淡妝。這不僅僅會(huì)讓自我容光煥發(fā)、增強(qiáng)自信、精神飽滿，更是表示對(duì)客戶的一種尊重。對(duì)于男性員工來(lái)講，也應(yīng)剃須修面，頭發(fā)整齊，體現(xiàn)良好的儀容儀表。
職場(chǎng)中服飾的美更多體現(xiàn)為統(tǒng)一著裝的形式美。統(tǒng)一設(shè)計(jì)、極具企業(yè)文化特色的服裝，不僅僅突出了員工自身的精神狀態(tài)美和氣質(zhì)美，更體現(xiàn)了一種企業(yè)文化的內(nèi)在精神力量。經(jīng)過(guò)統(tǒng)一著裝，也能夠強(qiáng)化員工的主角意識(shí)、職責(zé)意識(shí)。體現(xiàn)一種團(tuán)隊(duì)合作的力量和一種整齊劃一，團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。
拿一線工作人員的坐姿來(lái)講，坐姿應(yīng)給人以端直穩(wěn)重和積極向上之感。而不應(yīng)是散漫的，懶洋洋的感覺。
我們服務(wù)態(tài)度基調(diào)應(yīng)是“微笑服務(wù)”。笑容是世界上的溝通手段，它能夠很快地消除彼此的陌生感。拉近雙方的距離，創(chuàng)造友好的交往合作氛圍。我們應(yīng)當(dāng)注意養(yǎng)成微笑服務(wù)的良好習(xí)慣，傳遞禮貌、熱情、誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度。
銀行工作人員在語(yǔ)言表達(dá)的有聲語(yǔ)言運(yùn)用方面，要注意音高、音量、語(yǔ)速、停頓、連接、重音、語(yǔ)氣。
銀行崗位的心得體會(huì)篇四
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。
而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。信用卡業(yè)務(wù)信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。
信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。小結(jié)通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。
從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行崗位的心得體會(huì)篇五
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問(wèn)過(guò)我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說(shuō)干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提；若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來(lái)支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說(shuō)真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來(lái)顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來(lái)存取款是常有的事，而我總是來(lái)者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過(guò)了下班時(shí)間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來(lái)，詢問(wèn)是否還可以存款，見他走近我柜臺(tái)，我忙起身招呼，并立即請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V說(shuō)他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過(guò)其他幾家銀行，對(duì)方都說(shuō)已下班不能存，無(wú)奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶手里接過(guò)現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說(shuō)了一句：“這下我總算無(wú)后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進(jìn)來(lái)清點(diǎn)了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理，營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，來(lái)了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢激動(dòng)地說(shuō)：“你們x銀行真好！真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡(jiǎn)單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作，相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無(wú)怨言。
《銀行崗位履職心得體會(huì)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
銀行崗位的心得體會(huì)篇六
在銀行學(xué)習(xí)實(shí)踐的這段時(shí)間里，我深刻認(rèn)識(shí)到銀行崗位所具有的重要性和獨(dú)特性。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的促進(jìn)作用。我的實(shí)踐崗位是柜員，雖然工作內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，但通過(guò)這段實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了銀行服務(wù)的重要性、工作流程的精細(xì)性以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性。下面，我將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)歷，以五段式進(jìn)行闡述與總結(jié)。
第一段，銀行服務(wù)的重要性。在服務(wù)顧客的過(guò)程中，我理解到銀行作為一家金融機(jī)構(gòu)，公司整體形象的素質(zhì)管理以及個(gè)人素質(zhì)管理對(duì)整個(gè)銀行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展起著極其重要的作用。高素質(zhì)員工、良好形象、高速效率和高質(zhì)量服務(wù)是銀行發(fā)展的基石。平時(shí)我們要提高自己的文化修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)金融、法律、管理等各個(gè)方面的知識(shí)，以提高自己的工作能力，為顧客提供更好的服務(wù)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是銀行工作中不可或缺的一環(huán)。各個(gè)崗位的員工都要緊密配合，協(xié)同努力，才能保證整個(gè)銀行的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二段，工作流程的精細(xì)性。在實(shí)踐中，我逐漸體會(huì)到銀行工作流程的復(fù)雜和繁瑣。每個(gè)工作環(huán)節(jié)都需要精確無(wú)誤地操作，一絲一毫的差錯(cuò)都可能引發(fā)嚴(yán)重后果。尤其是在柜員工作中，每一筆存取款都需要仔細(xì)核對(duì)，如數(shù)核實(shí)。此外，銀行還有許多與法律法規(guī)相關(guān)的操作規(guī)程，如反洗錢、金融欺詐等，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，確保銀行業(yè)務(wù)的合法性和合規(guī)性。這些精細(xì)的工作流程要求我們提高自己的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力。
第三段，崗位技能的提升。通過(guò)實(shí)踐，我逐漸提高了自己的崗位技能。在操作一些基本的柜臺(tái)業(yè)務(wù)上，我能夠熟練運(yùn)用各類銀行系統(tǒng)，處理顧客存取款等業(yè)務(wù)操作。同時(shí)，我在準(zhǔn)確核對(duì)和處理顧客身份和相關(guān)材料上也取得了一定的進(jìn)步。這些技能的提升不僅提高了我的工作效率，也增強(qiáng)了我在工作中的自信心。
第四段，溝通能力的提升。銀行工作中，與顧客的溝通能力也是非常重要的。顧客的滿意度和忠誠(chéng)度往往與銀行員工的服務(wù)態(tài)度和溝通能力密切相關(guān)。在實(shí)踐中，我通過(guò)與顧客的交流和處理各類問(wèn)題，逐漸增強(qiáng)了自己的溝通能力。學(xué)會(huì)傾聽、用心理解顧客需求，并給予合理的解答和建議，能夠提升顧客滿意度，樹立良好的銀行形象。
第五段，實(shí)踐的收獲與展望。通過(guò)這段實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到自己在銀行崗位上的不足之處，也明確了今后需要提升的方向。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也希望能夠通過(guò)進(jìn)一步努力，提高自己在工作中的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，爭(zhēng)取更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升空間。最后，我相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在銀行這個(gè)職場(chǎng)中獲得更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
總結(jié)起來(lái)，通過(guò)銀行崗位學(xué)習(xí)實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到銀行服務(wù)的重要性、工作流程的精細(xì)性以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性。同時(shí)，我也不斷提升了自己的崗位技能和溝通能力。通過(guò)這段實(shí)踐的收獲與展望，我相信我能夠在銀行這個(gè)職業(yè)領(lǐng)域中取得更大的成長(zhǎng)和發(fā)展。這段實(shí)踐經(jīng)歷將成為我未來(lái)職業(yè)生涯的重要財(cái)富和啟迪。
銀行崗位的心得體會(huì)篇七
進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間，在這段短短的時(shí)間里，有過(guò)喜悅，有過(guò)興奮，有過(guò)苦惱，有過(guò)憂郁，有過(guò)懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著，使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經(jīng)理學(xué)習(xí)，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結(jié)自己對(duì)跟單崗位的理解和認(rèn)識(shí)，以及一些跟單員實(shí)習(xí)心得。
一、跟單和跟單員。
1、什么是跟單：
跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束——一般都是到財(cái)務(wù)做帳結(jié)束——一整套業(yè)務(wù)流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報(bào)表等——對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重復(fù)模擬。
2、跟單員的定義(documentaryhandler)：
跟單員是指在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。
3、跟單員的工作內(nèi)容。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
4、跟單員工作的重要性。
面對(duì)客戶、面對(duì)訂單開展工作的跟單員，在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷突顯出來(lái)，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項(xiàng)非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”：對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對(duì)客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時(shí)候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時(shí)候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時(shí)候，跟單員是老板的助理;更多的時(shí)候，跟單員是客戶的助理。
銀行崗位的心得體會(huì)篇八
近年來(lái)，隨著金融業(yè)的蓬勃發(fā)展，銀行業(yè)成為人才競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)領(lǐng)域。作為大學(xué)生，我有幸在銀行中實(shí)習(xí)，親身感受到了銀行崗位的深厚底蘊(yùn)和巨大發(fā)展?jié)摿?。通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和工作技能，而且對(duì)銀行行業(yè)有了更深入的了解。在這里，我有機(jī)會(huì)與各類客戶接觸，拓寬了我的眼界，培養(yǎng)了與人溝通的能力。盡管實(shí)習(xí)時(shí)有一些困難和挑戰(zhàn)，但我從中獲得了許多珍貴的體驗(yàn)和成長(zhǎng)。
【第二段：實(shí)習(xí)體驗(yàn)和感受】。
在實(shí)習(xí)崗位上，我主要負(fù)責(zé)與客戶接觸，了解他們的需求，并向他們推薦適合的金融產(chǎn)品。通過(guò)這樣的工作內(nèi)容，我深刻感受到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和細(xì)致入微的特點(diǎn)。每一個(gè)顧客都有不同的需求和背景，因此我們需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確把握他們的需求，并給予合適的建議。同時(shí)，我也深刻理解到銀行業(yè)務(wù)的重要性，無(wú)論是與企業(yè)合作還是與個(gè)人打交道，我們都需要保持專業(yè)、真誠(chéng)和耐心，才能贏得客戶的信任。
【第三段：與團(tuán)隊(duì)合作的重要性】。
在銀行崗位實(shí)踐中，與團(tuán)隊(duì)的合作是非常重要的。無(wú)論是處理客戶的申請(qǐng)，還是處理各類疑難問(wèn)題，都需要與同事密切協(xié)作，互相配合。實(shí)習(xí)期間，我與同事之間建立了良好的合作關(guān)系。我們互相幫助、相互學(xué)習(xí)，共同解決問(wèn)題，共同進(jìn)步。正是由于團(tuán)隊(duì)的力量和協(xié)作，我在實(shí)習(xí)中能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)也讓我認(rèn)識(shí)到，在今后的職場(chǎng)中，只有與他人合作并互相支持，我們才能更好地取得成功。
【第四段：職業(yè)規(guī)劃與前景展望】。
通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對(duì)銀行行業(yè)有了更深入的了解，并且逐漸形成了自己的職業(yè)規(guī)劃。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，其發(fā)展前景廣闊，提供了眾多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。在未來(lái)，我將進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，爭(zhēng)取在銀行業(yè)中展現(xiàn)自己的才華和能力，并為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我相信，在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)中，通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)，我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
【第五段：總結(jié)】。
銀行崗位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)給我留下了深刻的印象。通過(guò)這段實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和工作技能，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和溝通的能力。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將成為我未來(lái)職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富，并幫助我在銀行行業(yè)中不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。在我的職業(yè)規(guī)劃中，銀行崗位將始終占據(jù)重要位置，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)不僅有無(wú)限的潛力和發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)也迎來(lái)了我個(gè)人的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和銀行的共同發(fā)展而努力。
銀行崗位的心得體會(huì)篇九
選擇銀行財(cái)務(wù)崗位是我對(duì)自身專業(yè)背景的認(rèn)可和對(duì)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃。在銀行財(cái)務(wù)崗位工作的兩年時(shí)間里，我充分感受到了這個(gè)崗位的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。首先，要適應(yīng)銀行行業(yè)的快節(jié)奏工作環(huán)境，每天都面臨大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，需要快速且準(zhǔn)確地進(jìn)行處理和分析。同時(shí)，還需要與不同部門的同事合作，共同完成各類財(cái)務(wù)報(bào)表和分析工作。這種環(huán)境迫使我不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)變能力，以應(yīng)對(duì)崗位上的各種挑戰(zhàn)。
二、專業(yè)知識(shí)的提升和應(yīng)用。
在銀行財(cái)務(wù)崗位工作期間，我不斷學(xué)習(xí)和提升自身的專業(yè)知識(shí)。銀行行業(yè)的財(cái)務(wù)工作具有復(fù)雜性和專業(yè)性，需要掌握許多財(cái)務(wù)知識(shí)和工具。我利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和監(jiān)管要求，并結(jié)合實(shí)際工作應(yīng)用于日常工作中。例如，我在了解了新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則后，與同事們一起修改和完善了財(cái)務(wù)報(bào)表的編制流程，確保報(bào)表的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用專業(yè)知識(shí)，我能夠更好地理解工作背后的原理，并做出更準(zhǔn)確的決策。
三、團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在銀行財(cái)務(wù)崗位上，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。銀行財(cái)務(wù)工作需要與其他部門密切配合，共同完成各類報(bào)表編制和業(yè)務(wù)分析。我發(fā)現(xiàn)只有高效的團(tuán)隊(duì)合作才能夠保證工作的順利進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見，與同事們一起討論和解決遇到的問(wèn)題。同時(shí)，我也積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作，我不僅在工作中取得了較好的成績(jī)，也建立了良好的人際關(guān)系。
四、溝通能力的培養(yǎng)和提升。
在銀行財(cái)務(wù)崗位上，良好的溝通能力尤為重要。銀行財(cái)務(wù)工作需要與不同層級(jí)的同事進(jìn)行信息傳遞和溝通。因此，我不斷培養(yǎng)和提升自身的溝通能力。在與同事們交流時(shí)，我注重語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和清晰度，盡量避免產(chǎn)生歧義。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了適當(dāng)運(yùn)用有效的溝通技巧，如傾聽、提問(wèn)和反饋，以更好地與同事們合作和溝通。這些努力不僅使我的工作更加順利，也為我今后在銀行業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
五、規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展。
在銀行財(cái)務(wù)崗位上的工作經(jīng)驗(yàn)使我對(duì)未來(lái)的發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。我認(rèn)識(shí)到銀行財(cái)務(wù)崗位不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化。因此，我打算繼續(xù)深耕銀行財(cái)務(wù)領(lǐng)域，不斷提升自身的專業(yè)能力和素質(zhì)水平。我也計(jì)劃參加相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證，以加強(qiáng)自身在銀行財(cái)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。最終，我希望能夠通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)，成為一名優(yōu)秀的銀行財(cái)務(wù)專業(yè)人士，并在銀行業(yè)這個(gè)蓬勃發(fā)展的領(lǐng)域中獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)和成就。
銀行崗位的心得體會(huì)篇十
談到合規(guī)文化，在入行之初的一無(wú)所知，到現(xiàn)在和我的工作形影不離。合規(guī)，不僅僅是一道道條條框框束縛著我們銀行員工的行為，更是一條不能觸碰的紅線。與其說(shuō)是紅線，不如說(shuō)是我們銀行員工的一把保護(hù)傘和庇佑所，幫助我們躲避風(fēng)險(xiǎn)，更是防止引起不必要的麻煩傷害。
最初我對(duì)合規(guī)的.印象是停留在扣分罰款上，那時(shí)候剛剛進(jìn)行的時(shí)候就聽?zhēng)煾祩兘陶d，不是自己的東西不拿，不能說(shuō)的不說(shuō)，不該看的不看，離開柜臺(tái)東西收拾好上鎖等等等等。每次內(nèi)控合規(guī)部門有人來(lái)檢查的時(shí)候都很緊張，因?yàn)樽屑?xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃齻兛偰艿怯洸?，憑證，監(jiān)控中找到這樣那樣的問(wèn)題，然后隨之而來(lái)的就是扣分罰款。所以那時(shí)候我并不喜歡她們的到來(lái)，盡管她們總是和藹可親的關(guān)心你有沒(méi)有適應(yīng)銀行的工作和生活，但面臨著經(jīng)濟(jì)處分和扣分對(duì)我這個(gè)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)還是很受打擊和傷害的。
隨著工作時(shí)間慢慢變長(zhǎng)，我對(duì)合規(guī)也有了新的認(rèn)識(shí)，開始不在抵觸和害怕，相反我覺得合規(guī)不僅標(biāo)準(zhǔn)了我們的工作尺度，更是幫助我們抵御傷害的防火墻和避風(fēng)港，把所有的不標(biāo)準(zhǔn)事件都扼殺在了搖籃中。讓我們?cè)诓黄届o的崗位能夠平靜的工作和生活。
作為一名銀行職員更我們應(yīng)該以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走的不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)，就會(huì)迷失方向。如果沒(méi)有德，就很難為人民效勞，就談不上有自己的事業(yè)，無(wú)規(guī)矩不成方圓，這是對(duì)合規(guī)重要的最好詮釋。記得每年每月每天，我們都要完成各種各樣的任務(wù)，其中保險(xiǎn)也是需要我們代理銷售的產(chǎn)品，于是就有了保險(xiǎn)傭金之說(shuō)，這在我們銀行是屬于十大禁令之一，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)收取保險(xiǎn)公司給我們銀行員工傭金就是開除?？蛇€是有員工經(jīng)不起誘惑，觸碰紅線而葬送自己的前程。所以說(shuō)防范風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)操作是一個(gè)重要而永恒的主題。
合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)，它不僅僅是一個(gè)詞語(yǔ)，一句口號(hào)，更是一種精神。要做到合規(guī)經(jīng)營(yíng)，就要常懷合規(guī)之心，始終保持愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的事業(yè)心。合規(guī)不能停留在口頭上，更要落實(shí)到實(shí)際工作中去。合規(guī)不能只做好一朝一夕的工作，更要做好每一天每一份工作。上到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，下到普通員工，合規(guī)人人有責(zé)！
銀行崗位的心得體會(huì)篇十一
銀行是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，也是金融行業(yè)的核心機(jī)構(gòu)。作為一家國(guó)有銀行的員工，我在銀行崗位上有了很多寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在銀行崗位的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
二、抓住機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。
在銀行工作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。銀行工作的最大特點(diǎn)是與客戶打交道，每一次與客戶的接觸都是一次機(jī)會(huì)，也是一次挑戰(zhàn)。我積極投入工作，主動(dòng)與客戶溝通，了解他們的需求，幫助他們解決問(wèn)題。通過(guò)與客戶的交流，我不僅提高了自己的溝通能力，也建立了良好的客戶關(guān)系，并獲得了客戶的信任和支持。
三、團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在銀行工作中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。銀行有著繁瑣的操作流程和嚴(yán)格的規(guī)章制度，單一的個(gè)人無(wú)法面對(duì)所有的工作。通過(guò)與同事之間的密切配合和協(xié)作，在銀行崗位上完成任務(wù)是非常重要的。我在銀行的團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)到了如何與不同的人合作、如何協(xié)調(diào)和溝通、如何分擔(dān)任務(wù)和互相支持。團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中，我們一起努力、一起進(jìn)步，共同完成工作。
四、細(xì)心與耐心。
在銀行工作中，細(xì)心和耐心是必不可少的品質(zhì)。銀行的業(yè)務(wù)涉及眾多細(xì)節(jié)，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)可能影響客戶的利益。因此，我在工作中非常注重細(xì)節(jié)，認(rèn)真核對(duì)每一筆賬目，盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。同時(shí)，在處理客戶的問(wèn)題和辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我保持耐心和細(xì)致的態(tài)度，幫助客戶理清思路，解答疑惑。這樣不僅提高了客戶的滿意度，也樹立起銀行的良好聲譽(yù)。
五、不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
在銀行工作中，我深刻意識(shí)到知識(shí)的重要性。隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷變化和金融市場(chǎng)的快速發(fā)展，銀行員工需要不斷學(xué)習(xí)和積累新知識(shí)，以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)變化。我充分利用銀行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，參加各種專業(yè)培訓(xùn)和知識(shí)講座，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時(shí)，我也積極主動(dòng)地找尋學(xué)習(xí)資源，閱讀行業(yè)資訊和相關(guān)書籍，通過(guò)積累知識(shí)來(lái)支持我在崗位上的工作。
總結(jié)。
通過(guò)我的銀行崗位心得體會(huì)，我逐漸明確了在銀行工作中的重要性和要求。抓住機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)合作、細(xì)心和耐心、不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)都是我在銀行崗位上的寶貴體會(huì)。通過(guò)這些體會(huì)，我相信我可以更好地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，提升自己在銀行工作中的能力和水平，為銀行的發(fā)展和客戶的滿意做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行崗位的心得體會(huì)篇十二
無(wú)規(guī)矩不成方圓，破壞規(guī)則，寸步難行。銀行的“合規(guī)”就是指銀行的活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則，以及適用于自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則。作為一名銀行人而言，合規(guī)制度，不僅是我們應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守，更是保護(hù)我們免于誤入歧途的.有力武器。合規(guī)是保護(hù)傘，保護(hù)我們立身立行。在銀行工作，與金錢打交道，一念之差就可能損行毀己。多少個(gè)因一念之差砸了飯碗、毀了前程、散了家庭的案例讓人不禁扼腕嘆息。我們唯有將合規(guī)理念牢記在心，在經(jīng)辦每一筆業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按照合規(guī)要求操作，不偷懶，不放松警惕，便是在無(wú)形中保護(hù)自己不踩高壓線，阻止風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。
合規(guī)是照妖鏡，曝光違法犯罪行為。合規(guī)是經(jīng)辦一筆業(yè)務(wù)的根本要求，如果這項(xiàng)業(yè)務(wù)明顯違背了合規(guī)制度，在辦理后可能帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)或后患，那就是在提醒我們這項(xiàng)業(yè)務(wù)可能涉及違法犯罪，提示我們多留個(gè)心眼，做好盡職調(diào)查，嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求審核和辦理。假設(shè)有確鑿證據(jù)說(shuō)明涉及反洗錢、詐騙等，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
合規(guī)是催化劑，催促員工成長(zhǎng)。因?yàn)榕逻`規(guī)，怕犯錯(cuò)，所以我們不得不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)更新迭代合規(guī)知識(shí)，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操縱流程和審核要點(diǎn)。遇到不熟悉的業(yè)務(wù)，要主動(dòng)與同事多交流，切不可自作聰明。正所謂“循規(guī)蹈距一日易，遵章守制千日難”。合規(guī)文化建立只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，需要長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持。
合規(guī)是一種思想潮流，需要我們每個(gè)人隨潮而動(dòng)。只有讓合規(guī)常駐心間，才能成就我們走得更遠(yuǎn)。
銀行崗位的心得體會(huì)篇十三
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，承擔(dān)著為社會(huì)提供資金融通、存取款等金融服務(wù)的重要責(zé)任。作為一名銀行從業(yè)人員，我在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將從溝通能力、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、自我提升及個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值等方面闡述此次實(shí)習(xí)對(duì)我工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的重要影響。
首先，溝通能力是銀行崗位的重要素質(zhì)。在工作中，我經(jīng)常需要和客戶交流，了解他們的需求并向他們推薦適合的產(chǎn)品。通過(guò)與客戶的溝通，我了解到每個(gè)人對(duì)金融產(chǎn)品的需求都不盡相同。因此，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人的觀點(diǎn)，并能夠給予相應(yīng)的建議和回應(yīng)。良好的溝通能力使我能夠更好地與客戶建立信任，促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
其次，服務(wù)意識(shí)是銀行崗位不可或缺的品質(zhì)。作為金融服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員，我們的目標(biāo)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足他們的需求。在實(shí)習(xí)期間，我積極協(xié)助客戶解決遇到的問(wèn)題，并努力為他們提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。我學(xué)會(huì)了傾聽客戶的意見和建議，并根據(jù)他們的反饋不斷改進(jìn)自己的工作。通過(guò)不斷提高自己的服務(wù)水平，我能夠更好地滿足客戶的需求，提升銀行的形象和聲譽(yù)。
再次，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)銀行目標(biāo)的關(guān)鍵。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我們需要與同事們緊密合作，共同完成工作任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我與同事們一起面對(duì)各種挑戰(zhàn)，我們相互激勵(lì)、相互協(xié)助，共同解決問(wèn)題。我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的力量是無(wú)可忽視的，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力和協(xié)作，才能實(shí)現(xiàn)銀行的共同目標(biāo)。
同時(shí)，個(gè)人的自我提升也是銀行崗位的重要內(nèi)容。在實(shí)習(xí)期間，我積極參與內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)知識(shí)，以適應(yīng)銀行行業(yè)的快速發(fā)展和變化。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提高了自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為未來(lái)的銀行職業(yè)道路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，銀行崗位不僅關(guān)乎個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，也與個(gè)人的價(jià)值和社會(huì)價(jià)值息息相關(guān)。銀行作為金融服務(wù)行業(yè)的一部分，對(duì)于社會(huì)的經(jīng)濟(jì)繁榮和穩(wěn)定發(fā)揮著重要作用。在實(shí)習(xí)期間，我親身體驗(yàn)到了銀行業(yè)務(wù)對(duì)社會(huì)的重要性。每一次辦理業(yè)務(wù)，都是在推動(dòng)資金流動(dòng)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過(guò)工作，我深刻感受到了自己的價(jià)值和責(zé)任，也更加堅(jiān)定了在金融領(lǐng)域發(fā)展的信心。
綜上所述，通過(guò)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到了銀行崗位的重要性和自身應(yīng)具備的素質(zhì)。溝通能力、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、自我提升以及個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的關(guān)系，將對(duì)我今后從事銀行工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我將以此次實(shí)習(xí)為契機(jī)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為實(shí)現(xiàn)銀行的共同目標(biāo)努力奮斗！
銀行崗位的心得體會(huì)篇十四
在如今市場(chǎng)環(huán)境的快速變化下，銀行業(yè)務(wù)的開展也面臨巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，銀行不斷完善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，并新增了一些新崗位。最近，我入職了銀行的新崗位——客戶體驗(yàn)崗，通過(guò)工作和學(xué)習(xí)，我得到了不少心得體會(huì)。
第一段：：新崗位的職責(zé)和內(nèi)容。
客戶體驗(yàn)崗位的主要職責(zé)是幫助銀行更好地實(shí)現(xiàn)用戶中心化理念，解決客戶對(duì)銀行服務(wù)的投訴和反饋，并以此不斷改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)。該崗位包括客戶服務(wù)崗位和用戶研究崗位兩個(gè)部分。前者面對(duì)的是現(xiàn)有的客戶需求，后者則是對(duì)客戶的需求進(jìn)行研究和分析，以便提供更好的服務(wù)。
第二段：學(xué)習(xí)的途徑和培訓(xùn)。
在新崗位工作之前，我們需要經(jīng)過(guò)銀行大量的崗前培訓(xùn)。在培訓(xùn)課程中，我了解了關(guān)于銀行的基本服務(wù)流程、銀行的組織架構(gòu)和管理模式、銀行的各種產(chǎn)品和服務(wù)以及銀行業(yè)內(nèi)的理論前沿問(wèn)題等方進(jìn)行了深入的研究和學(xué)習(xí)。通過(guò)這些課程，我對(duì)客戶服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我還能不斷積累經(jīng)驗(yàn)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中。
第三段：新崗位的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。
進(jìn)入新崗位不免會(huì)遇到許多新的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。我在工作中時(shí)常會(huì)遇到一些客戶的疑問(wèn)和困惑，例如對(duì)金融產(chǎn)品的不理解和對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的不滿等等。這些問(wèn)題需要我不斷地解答和解決，在盡可能滿足客戶需求的同時(shí)，保證銀行服務(wù)的質(zhì)量和規(guī)范。
第四段：工作的成果和收獲。
在工作的過(guò)程中，我賺得了客戶的信賴和好評(píng)，并得到了銀行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊揚(yáng)，這是我非常欣慰和自豪的。通過(guò)與客戶的交流和溝通，我對(duì)金融知識(shí)的理解和運(yùn)用能力有了更深刻的認(rèn)識(shí)和掌握。同時(shí)，客戶服務(wù)崗位的學(xué)習(xí)也讓我充分發(fā)揮自己的理解、溝通、協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力。
第五段：新崗位的未來(lái)。
銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境在不斷地變化中，銀行新的崗位也在不斷地誕生和發(fā)展。作為銀行員工，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，拓寬自己的職業(yè)發(fā)展道路。新崗位的未來(lái)在于提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)客戶體驗(yàn)和提升服務(wù)創(chuàng)新力。這也是新崗位員工們不斷發(fā)展和進(jìn)步的方向。
總之，銀行新崗位的應(yīng)運(yùn)而生，標(biāo)志著銀行業(yè)務(wù)服務(wù)結(jié)構(gòu)的不斷完善和優(yōu)化。通過(guò)工作和學(xué)習(xí)，我不斷地提高自己面對(duì)客戶反饋和反饋提出針對(duì)性的解決方案的能力，我相信，在銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展中，新崗位所扮演的重要性會(huì)越來(lái)越大。
銀行崗位的心得體會(huì)篇十五
作為一名大三學(xué)生，我一直對(duì)金融行業(yè)充滿了濃厚的興趣，所以在暑假時(shí)我毫不猶豫地選擇了去銀行實(shí)習(xí)。在學(xué)校的培訓(xùn)中，我了解了銀行的各種崗位和職責(zé)，并堅(jiān)信實(shí)習(xí)經(jīng)歷將大大提升我的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因此我對(duì)實(shí)習(xí)充滿了期待。
第二段：實(shí)習(xí)中的發(fā)現(xiàn)與成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我被分配到了柜臺(tái)崗位。剛開始的幾天，我感到非常忐忑和緊張，因?yàn)槲仪宄约旱闹R(shí)儲(chǔ)備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都還不夠充分。然而，經(jīng)過(guò)幾天的觀察和學(xué)習(xí)，我逐漸熟悉了柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程，并且積極地向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，從他們身上我不僅學(xué)到了業(yè)務(wù)知識(shí)，還學(xué)到了如何與客戶溝通和處理問(wèn)題。我逐漸掌握了如何高效地處理業(yè)務(wù)，并能夠更好地向客戶解釋銀行產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力得到了大幅提升。
第三段：意外之喜——團(tuán)隊(duì)合作。
不僅僅是單一崗位的成長(zhǎng)，實(shí)習(xí)期間團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷也是我這段實(shí)習(xí)中不可或缺的一部分。在柜臺(tái)工作，我們是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，每天都需要高效地互相協(xié)作。在工作中，我收獲了一幫深思熟慮、負(fù)責(zé)任和樂(lè)于助人的伙伴。每當(dāng)遇到困難和問(wèn)題，無(wú)論是工作上的還是生活上的，我們總是可以互相幫助和支持。這種團(tuán)隊(duì)精神不僅讓我的實(shí)習(xí)工作更加順利，更讓我學(xué)到了如何與他人和諧相處和合作。
第四段：實(shí)習(xí)的收獲與成就感。
隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我逐漸體會(huì)到了自己的成長(zhǎng)和收獲。每天的工作都是對(duì)我職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心的考驗(yàn)，通過(guò)實(shí)習(xí)，我培養(yǎng)了條理性思維和時(shí)間管理能力。我學(xué)會(huì)了快速判斷和決策，也學(xué)會(huì)了在高壓下保持冷靜和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。與此同時(shí)，每次成功地幫助客戶解決問(wèn)題或完成交易，我都有一種滿足感和成就感，這也進(jìn)一步激勵(lì)著我在銀行行業(yè)更進(jìn)一步。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我深刻地體驗(yàn)到了銀行工作的緊張和繁忙，也意識(shí)到了自己在專業(yè)知識(shí)、技能和心理素質(zhì)方面還有很大的提升空間。因此，我決定在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中更加努力，不僅深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)，還要提升自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)，我也希望能夠有更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)實(shí)踐來(lái)更好地鍛煉自己、完善自己。銀行崗位實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，也啟發(fā)了我未來(lái)職業(yè)發(fā)展的方向和打算。
總結(jié)：
銀行崗位實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一段有意義的經(jīng)歷。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還收獲了團(tuán)隊(duì)合作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也初步認(rèn)識(shí)到了金融行業(yè)的復(fù)雜性和要求。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深入了解了自己的優(yōu)勢(shì)和不足，也激勵(lì)著我更加努力邁向自己的職業(yè)目標(biāo)。我相信，通過(guò)不斷地努力和實(shí)踐，我一定能夠在金融行業(yè)中取得更好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。
銀行崗位的心得體會(huì)篇十六
培而育，訓(xùn)而正。銀行的崗位培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更是一次知識(shí)的增長(zhǎng)、閱歷的開拓和人生的成長(zhǎng)，短短十天的培訓(xùn)，既有理論學(xué)習(xí)，又有拓展訓(xùn)練，內(nèi)容豐富，形式多樣，使我受益匪淺，感受很深。下面談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)：
一是知人者智，自知者明。更好的認(rèn)清自己是做好工作的前提和基礎(chǔ)。我們通常了解別人很容易，了解自己卻很難。就像我們每個(gè)人都有兩個(gè)眼睛，看別人很清楚，卻看不到自己，所以一定要有一面鏡子來(lái)照，才能如實(shí)地看見自己。這次崗位培訓(xùn)，無(wú)論從生活還是學(xué)習(xí)上，我把大家當(dāng)成一面鏡子，從她們身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，從自己身上發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，讓我能夠更加全面、客觀地認(rèn)識(shí)自我，了解自我。只有這樣，我才能找準(zhǔn)提升工作的落腳點(diǎn)和切入點(diǎn)。
作為一名新加入單位的職工，我身上還有很多不足，比如，對(duì)銀行這一行業(yè)的認(rèn)真不足，工作的方式方法有待創(chuàng)新，但是亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚，這次培訓(xùn)給了我認(rèn)清自我的機(jī)會(huì)，使我能更加客觀、全面地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，充分發(fā)揮自己的潛質(zhì)和優(yōu)勢(shì)，并持續(xù)改善自己的不足，來(lái)豐富自己的人生。所以認(rèn)識(shí)自我，就是為了更好地接納自我，認(rèn)可自我，有意識(shí)地發(fā)揮和利用自己的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，更好地發(fā)揮聰明才智，從而更加自信地面對(duì)工作和生活，做一個(gè)最好的自我。
二是他山之石可以攻玉。學(xué)習(xí)是事業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，只有不斷地汲取知識(shí)我們才能有成長(zhǎng)亟需的養(yǎng)分。在培訓(xùn)中，了解他人，是為了更好地與他人溝通協(xié)作，共同提高工作效率和工作質(zhì)量。每個(gè)人都是獨(dú)特的個(gè)體，都有不同于他人的性格特征，由此形成的工作風(fēng)格、思維模式乃至表達(dá)方式都有所不同，在分析問(wèn)題和處理問(wèn)題時(shí)自然會(huì)產(chǎn)生差異。如何來(lái)面對(duì)和處理這種差異?這就需要我們能夠悉心思考，有效地傾聽他人的建議，并在相互理解中達(dá)成一致，而不是完全否定這種差異。因?yàn)椴町愑袝r(shí)候會(huì)變成啟發(fā)我們靈感的源泉，能夠豐富我們思考問(wèn)題的廣度和深度，從而有效地幫助我們改善工作。他人的行為風(fēng)格、工作方式等方面與我們有所差異，并不代表他人的方式一定不好，自己的方式一定是最好的。有時(shí)他人的差異恰好彌補(bǔ)了我們的不足，所以要學(xué)會(huì)欣賞別人，多一分接納和包容，從而更好地增進(jìn)溝通，促進(jìn)協(xié)作。著名的卡內(nèi)基培訓(xùn)課程有一條處理人際關(guān)系的經(jīng)典原則，“真誠(chéng)地試圖以他人的角度去了解一切”，很多人按照這條原則開展工作，都取得了非常好的效果。這也充分說(shuō)明了解他人會(huì)幫助我們更好地溝通協(xié)作，達(dá)成目標(biāo)。
三是上下同欲者勝。團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，能夠合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)往往是個(gè)性特質(zhì)不同、專業(yè)背景不同、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)的人員的組合，這就意味著團(tuán)隊(duì)某種程度上是一種差異的組合。唯有把差異轉(zhuǎn)化為協(xié)同作戰(zhàn)的生產(chǎn)力，團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力。以創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)為例，從20世紀(jì)80年代末期開始，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益引發(fā)了廣泛的社會(huì)影響，引起了學(xué)者們對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究的興趣。研究發(fā)現(xiàn)，異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的成果更勝于同構(gòu)型的團(tuán)隊(duì)。研究強(qiáng)調(diào)“沖突能否改進(jìn)績(jī)效，在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于分歧或差異的管理能力”。對(duì)“團(tuán)隊(duì)”曾有一句經(jīng)典的概括就是“團(tuán)隊(duì)是由一群有缺點(diǎn)的人構(gòu)成，但使用的是每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)”。所以需要建設(shè)性地利用團(tuán)隊(duì)成員之間的差異，讓每一個(gè)人都能發(fā)揮所長(zhǎng)，彰顯自身的價(jià)值。人的最高需求是精神層面的，每個(gè)人都希望自己在他人眼里是有價(jià)值的，這種內(nèi)在需求支撐著每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，而每個(gè)人所在的崗位就是個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)點(diǎn)，所以發(fā)揮每個(gè)人的價(jià)值是團(tuán)隊(duì)成員的需求，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本目標(biāo)，更是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。
一個(gè)良好的單位是個(gè)人、他人與集體的完美結(jié)合，作為個(gè)體只有不斷地認(rèn)清自我、完善自我、服務(wù)大局，才能為單位的良好發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)?！靶坳P(guān)漫如鐵，而今邁步從頭越”，我將以這次培訓(xùn)為契機(jī)，在以后的工作中，取長(zhǎng)補(bǔ)短、揚(yáng)長(zhǎng)避短、學(xué)長(zhǎng)棄短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，以飽滿的精神，昂揚(yáng)的斗志，良好的作風(fēng)，滿腔熱忱地投入到工作中，與同事一起成就美好的明天。
培訓(xùn)時(shí)間雖然不算長(zhǎng)，但通過(guò)各位老師全面而細(xì)致，深刻而生動(dòng)的授課，是我對(duì)自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。老師們從不同的角度對(duì)我縣的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史及未來(lái)發(fā)展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩負(fù)的責(zé)任。通過(guò)努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，無(wú)論是思想還是工作上，都有了一定的進(jìn)步，同時(shí)自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談?wù)劸唧w的體會(huì)：
一是進(jìn)一步端正了思想認(rèn)識(shí)。通過(guò)此次培訓(xùn)，提高了政治理論修養(yǎng)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。要轉(zhuǎn)變角色，成為為人們服務(wù)的公仆，樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實(shí)工作，力爭(zhēng)以實(shí)干多出成績(jī)。
二是進(jìn)一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導(dǎo)，使我進(jìn)一步明確了崗位任職的先關(guān)條件，理清了工作思路，積極學(xué)習(xí)社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會(huì)保障工作這個(gè)大家庭中。多向同行前輩請(qǐng)教，積極在實(shí)踐中鍛煉自己。
三是進(jìn)一步堅(jiān)定了工作信心。此次培訓(xùn)通過(guò)老師的講解，幫助我們找準(zhǔn)了基層工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在思想和能力素質(zhì)上，為我們適應(yīng)基層工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步堅(jiān)定了我干好工作的信心。我將以高昂的熱情、充沛的精力、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、積極地投入到新的工作中去，為我縣的社保工作貢獻(xiàn)一份力量。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/14094862.html】
