我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而不斷提升自己。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
管理會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇一
會(huì)議作為一種常見的商務(wù)活動(dòng),對(duì)于企業(yè)的發(fā)展與合作起著至關(guān)重要的作用。而會(huì)議的運(yùn)營管理能力則直接決定了會(huì)議的效果與成效。在我參與并負(fù)責(zé)的一系列會(huì)議中,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),認(rèn)為有效的會(huì)議運(yùn)營管理應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面的要素。
第二段:綜合規(guī)劃與策劃
在會(huì)議運(yùn)營管理中,綜合規(guī)劃和策劃是至關(guān)重要的。首先,要充分了解會(huì)議的目的以及參與者的需求,確定會(huì)議的主題和議程。然后,根據(jù)主題和議程合理安排時(shí)間和地點(diǎn),并確定相關(guān)的預(yù)算與資源。在策劃過程中,要注意協(xié)調(diào)各項(xiàng)資源,確保能夠順利進(jìn)行。同時(shí),還要考慮到各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和問題,并提前做好應(yīng)對(duì)措施。
第三段:高效組織和協(xié)調(diào)能力
高效的組織和協(xié)調(diào)能力是會(huì)議運(yùn)營管理的核心要素之一。在會(huì)議前期,要與各個(gè)相關(guān)部門和人員進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào),確保每個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。在會(huì)議進(jìn)行中,要做到有條不紊地進(jìn)行各項(xiàng)工作,并及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。尤其對(duì)于大型的會(huì)議而言,要注意各個(gè)部門之間的協(xié)作,確保各項(xiàng)事務(wù)的銜接和協(xié)調(diào)。
第四段:注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量
會(huì)議的細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量直接影響到與會(huì)者的體驗(yàn)和印象。在會(huì)議運(yùn)營管理中,要注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)入手提升整體的品質(zhì)。要關(guān)注會(huì)議場(chǎng)地的布置和環(huán)境,確保與會(huì)者能夠有一個(gè)舒適的會(huì)議氛圍。同時(shí),還要關(guān)注餐飲和接待等相關(guān)服務(wù),提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。在會(huì)議進(jìn)行中,要注意與會(huì)者的需求和要求,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
第五段:總結(jié)和改進(jìn)
會(huì)議運(yùn)營管理需要不斷總結(jié)和改進(jìn),以提高會(huì)議的效果和滿意度。可以在會(huì)后進(jìn)行反饋調(diào)查或討論,收集與會(huì)者的建議和意見,并進(jìn)行總結(jié)和歸納。同時(shí),還要反思和分析會(huì)議中出現(xiàn)的問題和短板,以便在下一次的會(huì)議中進(jìn)行改進(jìn)。通過不斷的總結(jié)和改進(jìn),能夠提升會(huì)議運(yùn)營管理的水平和能力,為企業(yè)提供更好的服務(wù)和支持。
在會(huì)議運(yùn)營管理中,綜合規(guī)劃和策劃、高效組織和協(xié)調(diào)能力、注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量以及不斷總結(jié)和改進(jìn)是關(guān)鍵的要素。通過不斷地提高這些方面的能力,能夠有效地提升會(huì)議的效果和價(jià)值,為企業(yè)的發(fā)展與合作提供有力的支持。同時(shí),也能夠提升企業(yè)的形象和聲譽(yù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有利的位置。因此,對(duì)于從事會(huì)議運(yùn)營管理的人員來說,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐是十分重要的,只有不斷提升自己的能力,才能在會(huì)議運(yùn)營管理中取得更好的成績。
管理會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇二
通過會(huì)議管理學(xué)習(xí),要正確認(rèn)識(shí)會(huì)議,嚴(yán)肅對(duì)待會(huì)議,所謂會(huì)議,是指3個(gè)或3個(gè)以上的人(其中一個(gè)為主持人)為發(fā)揮特定功能而進(jìn)行的一種面對(duì)面的多向溝通,它是一種聚眾議事過程。下面是本站小編為大家收集整理的會(huì)議管理學(xué)習(xí)
心得體會(huì)
,歡迎大家閱讀。3月10號(hào)周六,今天我?guī)ьI(lǐng)我的高層團(tuán)隊(duì),共同參加了聚成股份丹陽分公司組織的一次大型公開課,說實(shí)在的話,這么多年經(jīng)營企業(yè)以來,會(huì)議效率不高,一直是我們的心病,很多時(shí)候?yàn)闀?huì)議的決議不能有效執(zhí)行,而大為惱火,通過今天的學(xué)習(xí),我和我的團(tuán)隊(duì)都大有啟發(fā),特別是我的行政經(jīng)理,很高興的和我說,這是她培訓(xùn)到現(xiàn)在最重要的一節(jié)課,這次回到公司,知道怎樣去管理會(huì)議了。我是個(gè)愛學(xué)習(xí)的人,我每次學(xué)習(xí),不要求全記筆記,也不要求全部都聽,但一定要帶走一點(diǎn),并在企業(yè)中運(yùn)用,以下幾點(diǎn)心得和大家分享:
一、會(huì)議形式、會(huì)議氣氛、會(huì)議流程的改進(jìn)
今天在聚成股份丹陽分公司的學(xué)習(xí),讓我特別驚訝,丹陽聚成成立不到半個(gè)月,盡然能夠拼出這么一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),主持人、禮儀、還有會(huì)跳舞的一幫人,整個(gè)學(xué)習(xí)氣氛非常好,所以我要求我們企業(yè)從4月1號(hào)起每月總結(jié)大會(huì)、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會(huì)、中層干部會(huì)議、須完善主持人、會(huì)議用音樂、會(huì)前舞蹈,該工作由徐總來完成。
二、夕會(huì)管理
我們是銷售為主的公司,一直沒有開夕會(huì)的習(xí)慣 ,但聽老師講夕會(huì)是個(gè)補(bǔ)短板的會(huì),提高弱者的會(huì)議,我感覺我們的客戶中心非常值得學(xué)習(xí),所以我規(guī)定,從下周一起,客戶中心開始執(zhí)行夕會(huì)制度,具體由張主任負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)
今天的聽課還有一件事讓我大有啟發(fā),那就是我們銷售型公司,業(yè)務(wù)員的士氣比什么都重要,而我們每個(gè)月都有一次聚餐活動(dòng),我們?yōu)槭裁淳筒荒馨鸦顒?dòng)做成業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)呢?該項(xiàng)任務(wù)由市場(chǎng)企劃部孟老師負(fù)責(zé)。
四、關(guān)于會(huì)議決議的執(zhí)行
以前公司也經(jīng)常開會(huì),但是會(huì)議開得的很激動(dòng),但就是會(huì)后不行動(dòng),主要是因?yàn)閷?duì)會(huì)議決要的管理不力,老師講的很好,二天內(nèi)必須將簽字后的會(huì)議決議分發(fā)到人,必須定期檢查會(huì)議決要的執(zhí)行情況。
五、對(duì)學(xué)習(xí)效果檢查
今天的學(xué)習(xí)還有一點(diǎn),對(duì)我啟發(fā)頗深,那就是,每次檢查學(xué)習(xí)效果,說實(shí)在的凱越集團(tuán)是個(gè)重視培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的企業(yè),經(jīng)常組織培訓(xùn)。
工作會(huì)議上總經(jīng)理為我們作了《認(rèn)真貫徹落實(shí)電網(wǎng)公司大政方針 為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)》
工作報(bào)告
,黨組書記作了重要講話。這是一次求真務(wù)實(shí)的報(bào)告,是鼓舞人心振奮精神的報(bào)告,報(bào)告對(duì)電網(wǎng)公司去年的工作進(jìn)行了全面精辟的總結(jié),對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)條理的部署,為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進(jìn)的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總經(jīng)理的報(bào)告和x書記的講話,以會(huì)議精神為指導(dǎo),回顧了xx年各項(xiàng)工作的完成情況,展望xx年的工作目標(biāo),激勵(lì)員工,統(tǒng)一思想,為進(jìn)一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平努力奮斗。一、呼叫中心xx年
工作總結(jié)
xx年是呼叫中心成立一周年,同時(shí)也是經(jīng)受全面考驗(yàn)的一年,在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)幫助下,堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo),在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)“六個(gè)更加注重”工作方針,充分發(fā)揮本部門“外服內(nèi)聯(lián)”作用,大力協(xié)助我局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為打造供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
(一) 緊緊圍繞網(wǎng)公司大政方針,完成各項(xiàng)工作指標(biāo)
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次,其中人工受理話務(wù)量為193284人次,占總話務(wù)量的39.48%。(話務(wù)量最高的一天是9月20日,系統(tǒng)話務(wù)量為9799人次)。共受理投訴舉報(bào)來電來函63件,投訴處理滿意率達(dá)到100%;受理故障報(bào)修4586起,故障處理滿意率為98.71%。受到表揚(yáng)35起,人工受理來電中以停電查詢類來電最多,共計(jì)105595人次,占人工受理話務(wù)量的54.63%。
(二)抓好基礎(chǔ)管理,做好班組建設(shè)工作
一是嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體化”工作規(guī)定開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,加強(qiáng)班組建設(shè)管理,加大考核力度,激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造力,保證基礎(chǔ)資料的完整性,使班組管理達(dá)到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過貫標(biāo)認(rèn)證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無事故活動(dòng)的要求,中心全體員工深入學(xué)習(xí)了電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個(gè)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際開展“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的安全文化建設(shè),將重點(diǎn)放在消防安全的管理、交通安全和設(shè)備使用安全等方面。通過開展安全知識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)模擬演習(xí)等一系列安全活動(dòng),強(qiáng)化員工安全意識(shí),全面提高全中心員工的安全防范意識(shí)。
三是是樹立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,始終站在江“”的重要思想高度,樹立“以人為本,以客戶為本”的服務(wù)理念,結(jié)合部門實(shí)際情況,認(rèn)真部署,狠抓落實(shí),制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動(dòng)安排、
活動(dòng)方案
,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,廣泛聽取意見,積極征集合理化建議。同時(shí),在全體職工內(nèi)開展“假如我是來電客戶,我希望得到什么樣的服務(wù)?”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo),我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員,我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風(fēng)建設(shè),提高了服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的外部形象,得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。四是深入開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。中心全體員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化叢書,在民主生活會(huì)等集中會(huì)議中大家各抒己見,交流
讀后感
;在打造企業(yè)文化品牌的同時(shí)切實(shí)解決工作實(shí)際問題。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng),鼓勵(lì)員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。按照選課的要求,我開始學(xué)習(xí)關(guān)于會(huì)議管理制度相關(guān)知識(shí),這一次的學(xué)習(xí)使我思維豁然開朗,受益匪淺。下面結(jié)合公司的發(fā)展實(shí)際,淺談一下我在“高效的會(huì)議管理制度”方面的體會(huì)。
首先,要正確認(rèn)識(shí)會(huì)議,嚴(yán)肅對(duì)待會(huì)議。所謂會(huì)議,是指3個(gè)或3個(gè)以上的人(其中一個(gè)為主持人)為發(fā)揮特定功能而進(jìn)行的一種面對(duì)面的多向溝通,它是一種聚眾議事過程。通過會(huì)議的定義,我們知道開會(huì)是一個(gè)嚴(yán)肅的問題,是為了解決某個(gè)問題而召集相關(guān)人員一起進(jìn)行商議,是需要獲得一個(gè)結(jié)果的。如果散散漫漫,不認(rèn)真對(duì)待,浪費(fèi)了時(shí)間精力而問題沒得到解決,那么會(huì)議也就失去了它的意義。
其次,要避免召開無實(shí)效的會(huì)議。在開會(huì)之前必須要做好充足的會(huì)前準(zhǔn)備,布置會(huì)場(chǎng),設(shè)置議程,有備而開。開會(huì)之前必須明確會(huì)議要解決什么問題,會(huì)議過程中緊緊圍繞這一中心展開,做到目的明確,有的放矢。應(yīng)該開高效率的會(huì)議,避免開一些無實(shí)效的會(huì)議。
再次,充分尊重會(huì)議結(jié)果。一次成功的會(huì)議,會(huì)議結(jié)束后,與會(huì)人就某一問題達(dá)成一致意見。我們要充分尊重會(huì)議結(jié)果,并在以后的工作中貫徹實(shí)施。否則,只開會(huì)而會(huì)后不按決策行動(dòng),讓會(huì)議只成為一種形式,那么會(huì)議就失去了意義,也就不能發(fā)揮出它的功能,與會(huì)人對(duì)今后公司組織的會(huì)議也將失去信任。
當(dāng)然,怎樣開好會(huì)議,開富于實(shí)效的會(huì)議也是一門高深的學(xué)問,還有待我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦新娜W(xué)習(xí)體會(huì)。我們大家要用這次的培訓(xùn)以及以后的學(xué)習(xí)體會(huì)去成就一次次高效的會(huì)議,并做到“會(huì)而議,議而決,決而行,行而果”!
管理會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇三
xx年1月20日,環(huán)保部在京舉辦"生態(tài)文明基層行--有色礦業(yè)責(zé)任意識(shí)和履行環(huán)境責(zé)任宣講交流活動(dòng)",旨在加強(qiáng)面向社會(huì)的生態(tài)文明宣講工作,進(jìn)一步提高企業(yè)環(huán)境意識(shí)和履行環(huán)境責(zé)任能力。我有幸參加了此次活動(dòng),現(xiàn)將此次活動(dòng)學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
1、環(huán)境保護(hù)部原核安全總工程師楊朝飛作當(dāng)前環(huán)保形勢(shì)講座
2、環(huán)境保護(hù)部應(yīng)急辦副處長李丹作環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)對(duì)講座
3、公眾與環(huán)境研究中心主任馬軍作企業(yè)社會(huì)責(zé)任專題講座
4、人民大學(xué)法學(xué)院教授竺效作"兩高"關(guān)于懲治和預(yù)防環(huán)境污染犯罪的司法解釋
一、通過專家對(duì)形勢(shì)的講解,對(duì)國家政策的解讀,使我了解到目前我們的環(huán)保形勢(shì)不容樂觀,惡化趨勢(shì)尚未根本扭轉(zhuǎn),壓力大,解決難。污染范圍從城市向農(nóng)村擴(kuò)散,且農(nóng)村污染問題更為突出。從以前的農(nóng)村上訪到城市上街頭,從個(gè)人訴求到群體性訴求,從污染糾紛到新建項(xiàng)目,從工業(yè)項(xiàng)目到環(huán)保項(xiàng)目,從抗?fàn)幤髽I(yè)到抗?fàn)幷?,從環(huán)保事件到社會(huì)事件。環(huán)保問題越來越成為一個(gè)影響國家發(fā)展、民生建設(shè)的社會(huì)性問題。作為央企環(huán)保工作不容忽視。
二、突發(fā)環(huán)境事件具有事件種類多樣性、時(shí)間和季節(jié)特點(diǎn)突出、起因復(fù)雜、難以判斷、突發(fā)性強(qiáng),危害性大、處理難度大,消除污染慢的.特點(diǎn)。近些年來我國突發(fā)環(huán)境事件總量居高不下,事件發(fā)生誘因復(fù)雜且危害影響大。我公司重大危險(xiǎn)源為尾礦庫,這也是礦山企業(yè)常見的突發(fā)環(huán)境事故發(fā)生源。為防范于未然,我們應(yīng)該加強(qiáng)防范措施,制定預(yù)案并演練,立即清除或減輕污染危害,建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,排查隱患,儲(chǔ)備足夠應(yīng)急物資,建立并培訓(xùn)應(yīng)急隊(duì)伍,建立應(yīng)急管理體系工作。
三、作為一個(gè)央企做好環(huán)保工作就是我們應(yīng)該主動(dòng)擔(dān)負(fù)起來的職責(zé),作為一個(gè)礦山企業(yè)做好我們企業(yè)良心的重要保證,因?yàn)槲覀儹h(huán)保工作稍有不慎就會(huì)對(duì)周邊居民生活造成重大破壞。積極響國家號(hào)召做好減排工作、監(jiān)測(cè)發(fā)布工作、預(yù)警應(yīng)急工作、信息公布工作是我們長期堅(jiān)持不懈的工作目標(biāo)。
四、從2018年開始,國家開始加大對(duì)環(huán)境污染的治理懲罰力度,6月18號(hào)"兩高"出臺(tái)環(huán)境污染刑案司法解釋,明確14種"嚴(yán)重污染環(huán)境"的入刑標(biāo)準(zhǔn)。"兩高"司法解釋主要解決了三個(gè)問題即統(tǒng)一法律適用性、適當(dāng)降低入罪門檻,加大懲處力度、解決取證難、鑒定難、認(rèn)定難的問題。對(duì)污染企業(yè)追究到主要責(zé)任人,并進(jìn)行行政處罰與經(jīng)濟(jì)處罰的"雙罰"制度。我們公司生產(chǎn)廢水進(jìn)行循環(huán)利用不外排,但也應(yīng)該加強(qiáng)管理確保無廢水泄露現(xiàn)象得到發(fā)生。
通過一天的學(xué)習(xí),我不僅了解到目前我國環(huán)境情勢(shì)緊迫,任務(wù)重、治理難度大,而且逐步從城市向農(nóng)村擴(kuò)散,從環(huán)保事件發(fā)展到社會(huì)性事件?,F(xiàn)在污染企業(yè)的環(huán)保工作好不好影響到國家是否安定和諧,企業(yè)是否健康發(fā)展。現(xiàn)在國家加大對(duì)環(huán)保污染違法排污的打擊力度,我們更應(yīng)該懲前毖后,遵紀(jì)守法、達(dá)標(biāo)排污、杜絕偷排泄露,樹立社會(huì)責(zé)任、提高社會(huì)貢獻(xiàn),建立良好的社區(qū)群眾關(guān)系,信息公開、接受社會(huì)監(jiān)督降低環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)健康良好的發(fā)展。
管理會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇四
最近公司召開了一次商城管理會(huì)議,對(duì)當(dāng)下電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和商城管理方案做了詳細(xì)的探討,參會(huì)人員包括商城高層管理人員以及運(yùn)營、技術(shù)等多個(gè)部門的代表。通過這次會(huì)議的學(xué)習(xí)和交流,我深刻地認(rèn)識(shí)到了商城管理的重要性,也對(duì)電子商務(wù)行業(yè)未來的趨勢(shì)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。
貳、會(huì)議內(nèi)容
會(huì)議最重要的議題當(dāng)然是商城的運(yùn)營管理。在會(huì)議中,運(yùn)營部門詳細(xì)介紹了商城的銷售數(shù)據(jù)和各項(xiàng)營銷活動(dòng)的成果,以及客服部門的服務(wù)水平與滿意度。除此之外,技術(shù)部門也分享了商城的技術(shù)架構(gòu)和最近的技術(shù)升級(jí)。這些數(shù)據(jù)和信息的歸納總結(jié)不僅為商城未來的運(yùn)營規(guī)劃提供了依據(jù),也為技術(shù)部門的后續(xù)開發(fā)和運(yùn)營部門的營銷規(guī)劃提供了支持。
另一個(gè)重要的議題是平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。在會(huì)議中,我們共同探討了商城與其他同行的競(jìng)爭(zhēng)力,包括產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和用戶體驗(yàn)。我們認(rèn)為,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)行業(yè)中,如何加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)的管理和優(yōu)化購物體驗(yàn)已經(jīng)成為商城發(fā)展的關(guān)鍵。因此,我們決定加強(qiáng)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略和用戶反饋,同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制和提升用戶服務(wù)能力。
另外,會(huì)議提到了商城的營銷推廣和用戶體驗(yàn)。關(guān)于前者,運(yùn)營部門主要是分享了商城的營銷策略和推廣方案。我們也就如何增加用戶黏性、增強(qiáng)用戶購物心理優(yōu)勢(shì)、提高用戶體驗(yàn)質(zhì)量等方面進(jìn)行了深入的討論。對(duì)于用戶體驗(yàn),我們認(rèn)為商城需要從多個(gè)維度入手,包括網(wǎng)站界面、購物流程、支付方式、售后服務(wù)等方面。這些方面的細(xì)節(jié)處理和服務(wù)質(zhì)量上的提升,可能會(huì)引導(dǎo)新用戶進(jìn)入商城,同時(shí)也會(huì)讓舊用戶享受更好的購物體驗(yàn)。
三、心得體會(huì)
首先,我認(rèn)為電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,如何提高商城的競(jìng)爭(zhēng)力能力已經(jīng)成為必須思考的問題。在這場(chǎng)會(huì)議中,商城團(tuán)隊(duì)著眼于商城的營銷潛在能力、用戶黏性以及商城的技術(shù)架構(gòu)和用戶數(shù)據(jù)分析等方面,為商城的提升提供了基礎(chǔ)。
另外,在這次會(huì)議中,我認(rèn)識(shí)到商城管理需要全員參與。當(dāng)涉及到營銷策劃和用戶體驗(yàn)優(yōu)化這些計(jì)劃時(shí),同樣需要多個(gè)部門的支持和合作。只有客服、技術(shù)、運(yùn)營等各個(gè)部門協(xié)同工作,才能打造團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊(duì),提高商城的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,會(huì)議中商城運(yùn)營管理人員分享的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也讓我想到了財(cái)務(wù)的管理問題。商城的成功很大程度上受制于資金的投入、財(cái)務(wù)的管理和運(yùn)營的穩(wěn)定性。因此,我們需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,制定合理的資金分配計(jì)劃和穩(wěn)健的運(yùn)營策略,以保證商城穩(wěn)健發(fā)展。
肆、總結(jié)
商城管理會(huì)議的討論有助于更好地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和未來發(fā)展趨勢(shì),我也從中汲取了許多的經(jīng)驗(yàn)。在這次會(huì)議中,商城管理方向著眼于營銷潛在能力、用戶黏性和商城的技術(shù)架構(gòu)和用戶數(shù)據(jù)分析等方面,為商城增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)要盡快制定出針對(duì)性更強(qiáng)的營銷策略和優(yōu)化的用戶體驗(yàn)服務(wù)器,以進(jìn)一步提升商城的競(jìng)爭(zhēng)力。
管理會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇五
公司董事長、總經(jīng)理王洪仁同志在xx年上半年工作會(huì)議上,發(fā)表了題為《珍惜榮譽(yù)、再接再厲、勇于擔(dān)當(dāng)、乘勢(shì)而上》的重要講話。講話的第三部分重點(diǎn)講述了“勇于擔(dān)當(dāng),展示新形象”。結(jié)合公司“xx”建設(shè)新礦業(yè)、大礦業(yè)的發(fā)展思路,實(shí)現(xiàn)打造河北鋼鐵糧倉的宏偉目標(biāo)。要求領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備一要善于謀劃、二要精于管理、三要勇于攻堅(jiān)、四要敢于負(fù)責(zé)、五要勤于落實(shí)的能力。反復(fù)研讀,感受頗多。
其一:就擔(dān)當(dāng)一詞而言,擔(dān)當(dāng)就是承擔(dān)并負(fù)起責(zé)任;勇于擔(dān)當(dāng),就是敢承擔(dān)別人不敢承擔(dān)的事,就是在工作最需要的時(shí)候,毫不猶豫、責(zé)無旁貸地挺身而出,不計(jì)較個(gè)人得失,全力擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。勇于擔(dān)當(dāng)不只是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部講的,也是對(duì)廣大礦山職工講的,擔(dān)當(dāng)是職工義不容辭的責(zé)任。責(zé)任是一種愛崗敬業(yè)的精神,責(zé)任是一種敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì),責(zé)任是一種建功立業(yè)的動(dòng)力,責(zé)任是一種不辱使命的境界。俄國著名詩人普希金說過,“大石攔路,弱者視為前進(jìn)的障礙,勇者視為前進(jìn)的階梯”。面對(duì)難題,之所以會(huì)有強(qiáng)者弱者之分,關(guān)鍵在于兩者境界不同。強(qiáng)者敢于擔(dān)當(dāng),他們做事大多想到的是他人,是“大家”,如焦裕祿、孔繁森、王進(jìn)喜、馬萬水等一批人民的好公仆、好干部,也有向雷鋒、張思德等平凡的英雄,從他們身上,我們看到了崇高和偉大。弱者害怕?lián)?dāng),他們做事想到的大多是自己,只顧個(gè)人利益得失,只會(huì)念叨自己的那一點(diǎn)小九九,是“小家”,在這些人身上,我們看到的是卑微、是渺小。勇于擔(dān)當(dāng)須有真才能還需要真智慧。發(fā)揮自己的聰明才智,在自己的工作崗位上學(xué)會(huì)巧干、實(shí)干。
其二:要適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的新變化、礦山市場(chǎng)的新特點(diǎn),緊緊“圍繞一條主線,實(shí)現(xiàn)六個(gè)大上”總要求,勇于擔(dān)當(dāng)是一名礦山職工義不容辭的責(zé)任。他不僅僅需要的是愛崗敬業(yè)的精神,更需要的精細(xì)管理,從崗位最基本的單元,做好自己的本職工作。崗位雙述、作業(yè)環(huán)境;節(jié)約一滴水、一度電;提高設(shè)備的'運(yùn)轉(zhuǎn)率,減少設(shè)備的維修率;修舊利廢,挖潛增效,降低成本;安全管理等,從自己的崗位做起,勇于擔(dān)當(dāng)自己崗位的各項(xiàng)工作,而絕不能推三躲四,逃避崗位工作,擔(dān)當(dāng)就是扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。全面完成全年各項(xiàng)崗位的目標(biāo)任務(wù)。
其三:做企業(yè)的主人,擔(dān)當(dāng)起崗位的管理是職工義不容辭的責(zé)任。大處著眼,小處著手積極做好崗位的各項(xiàng)工作;雇工則當(dāng)一天和尚撞一天鐘,不會(huì)擔(dān)當(dāng)崗位的責(zé)任。凡是想事、謀事、干事,事事處處為了自己的崗位所想,并能為自己的崗位擔(dān)當(dāng)責(zé)任;事事處處為了自己的所在單位所想,并能為自己所在的單位擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
管理會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇六
2021年11月21日,本人參加了商城管理會(huì)議,會(huì)議召開的目的是為了討論并解決商城經(jīng)營中遇到的問題,提高商城的經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量。會(huì)議時(shí)間為兩小時(shí),會(huì)議議題圍繞商城人員管理、物品庫存控制、市場(chǎng)推廣等方面進(jìn)行了討論。
第二段:人員管理問題討論
商城人員管理問題一直是商城的難點(diǎn)。會(huì)議上,大家就如何提高人員的工作積極性、如何減少人員流動(dòng)率、如何制定合理的薪酬政策等問題進(jìn)行了討論。通過研究分析,商城管理層決定采取激勵(lì)措施,提高員工身份認(rèn)同感,定期舉行培訓(xùn),提高員工的工作能力和反應(yīng)速度;同時(shí)加強(qiáng)與員工的溝通,定期組織員工聚餐活動(dòng),減少人員流動(dòng)率;還計(jì)劃制定更加合理的薪酬政策,提高員工的收入水平。
第三段:物品庫存控制問題討論
在商城運(yùn)營過程中,物品庫存控制也是商家難題。會(huì)議上,管理層提出了物品庫存控制的策略,包括:建立完善的物流管理系統(tǒng),減少庫存矛盾的出現(xiàn);采用科技手段加強(qiáng)庫存監(jiān)管,減少庫存商品質(zhì)量問題的發(fā)生;制定合理的優(yōu)惠政策,促進(jìn)庫存商品的銷售,減少庫存數(shù)量。通過會(huì)議的討論,大家也發(fā)現(xiàn)建設(shè)完善的庫存標(biāo)志系統(tǒng),明確庫存地點(diǎn)、物品類型、數(shù)量和特點(diǎn),是減少庫存矛盾和損失的關(guān)鍵。
第四段:市場(chǎng)推廣問題討論
會(huì)議上,管理層和參會(huì)人員對(duì)于商城市場(chǎng)推廣問題也進(jìn)行了廣泛的討論。在市場(chǎng)推廣方面,會(huì)議提出了多種有效的策略,包括:擴(kuò)大產(chǎn)品范圍、提供新產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)惠、加強(qiáng)產(chǎn)品流通和銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、增加宣傳推廣的力度等。同時(shí),管理層也計(jì)劃充分利用商城的優(yōu)勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)的媒介優(yōu)勢(shì),開展線上線下營銷活動(dòng),進(jìn)一步打造品牌形象,增強(qiáng)消費(fèi)者的購物信心。
第五段:心得體會(huì)
商城管理會(huì)議是一個(gè)交流思想、分享經(jīng)驗(yàn)、提高經(jīng)營水平的平臺(tái),在與參會(huì)人員的溝通交流中,本人認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足點(diǎn),也學(xué)到了很多有效的管理策略。通過會(huì)議的深入交流和探討,不僅提升了我的商城管理水平,加深了對(duì)商城經(jīng)營管理的認(rèn)識(shí),同時(shí)也啟示我們?cè)谏坛墙?jīng)營過程中要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為商城可持續(xù)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
管理會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇七
有幸來到大山后小學(xué)學(xué)習(xí)、交流,雖然只有短短的一周時(shí)間,但是讓我感觸很深,無論是校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老師、學(xué)生的關(guān)心愛護(hù),還是老師們之間的團(tuán)結(jié)互助,還有學(xué)生們的禮貌與對(duì)老師的敬重,都給我留下了深刻的印象。剛進(jìn)學(xué)校,就有熱心的老師引領(lǐng)我到行政辦公室,許教導(dǎo)熱心的帶我參觀了他們的學(xué)校,更指著他們辦公室角落的一箱箱公仔面,打趣到:“肚子餓了,來這點(diǎn)心下,這里是所有老師的后勤部?!庇尚∫姶螅nI(lǐng)導(dǎo)對(duì)老師們的關(guān)懷,更會(huì)讓老師們心有所屬,更熱情,更熱心于學(xué)校的教育事業(yè)和管理工作。在和學(xué)生們見面后,學(xué)生以熱烈的掌聲歡迎了我,那一雙雙真誠的眼睛,誠摯的笑容,把我感動(dòng)得一塌糊涂,更讓我對(duì)這一周的學(xué)習(xí)交流充滿了信心與動(dòng)力。
通過一周的學(xué)習(xí)與交流,我有以下幾點(diǎn)收獲:
老師們都能認(rèn)真研讀教材,認(rèn)真?zhèn)湔n書寫教案。精心上好每一天的每一節(jié)課,扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)教學(xué)目標(biāo),完成教學(xué)任務(wù)。工作兢兢業(yè)業(yè),早來晚歸,一心撲在學(xué)生身上。無論是哪一科教師,也不管是路過或走過的老師,只要發(fā)現(xiàn)不文明的現(xiàn)象、不安全因素,不管份內(nèi)份外之事,都主動(dòng)制止糾正,極大程度地減少了校園不良現(xiàn)象的發(fā)生,讓校園更加和諧文明,學(xué)生也學(xué)會(huì)自覺規(guī)范自己的`言行。
老師們都有各自構(gòu)建、培養(yǎng)班級(jí)干部的好辦法。班級(jí)小干部工作能力強(qiáng),能說會(huì)干,是老師們得力的小助手。晨讀、兩操、大課間??處處都有小干部的身影。他們分工明確,責(zé)任心強(qiáng),工作不用提醒,會(huì)交流討論、能分析各種情況并從中選出合適的方案。培養(yǎng)教育真正地落到實(shí)處,在各種活動(dòng)中班干部得到鍛煉成長。
利用各種校外資源輔助教學(xué),通過各種渠道教給家長如何培養(yǎng)孩子,讓家長認(rèn)可并支持學(xué)校的教育方式方法,成為強(qiáng)有力的輔助教育保障。
學(xué)校能以師為本,以生為本,關(guān)心愛護(hù)老師和學(xué)生。讓老師與學(xué)生對(duì)學(xué)校更有歸屬感,為學(xué)校而自豪。學(xué)校整體運(yùn)作井井有條,各項(xiàng)工作有條不紊。各項(xiàng)工作都提前做好準(zhǔn)備,細(xì)節(jié)落實(shí)到人,分工明確,各人管好各自一攤,又互相通氣、合作。既有管理的力度,又不失人性化。
管理會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇八
作為學(xué)生會(huì)的一員,參與管理學(xué)生會(huì)議已是家常便飯。這里面既有繁瑣而枯燥的事務(wù),也有激烈而緊張的討論。如何有效地管理學(xué)生會(huì)議,成為我們不得不面對(duì)的挑戰(zhàn)。在這里,我將分享自己的一些心得體會(huì)。
第一段:明確會(huì)議目標(biāo),確立議程
首先,在管理學(xué)生會(huì)議之前,我們需要明確會(huì)議的目標(biāo),并確立一個(gè)清晰的議程。這樣可以讓會(huì)議具有針對(duì)性和高效性。我們組織會(huì)議之前,首先制定了會(huì)議目標(biāo),如討論會(huì)議主題,制定下一步的工作計(jì)劃等。在會(huì)議開始前,我們將目標(biāo)告知與會(huì)人員,增加會(huì)議的參與度和效益。
第二段:營造積極的氛圍,提高參與度
接下來,我們需要營造積極的氛圍,以提高學(xué)生對(duì)會(huì)議的參與度。我們通常在開始會(huì)議之前進(jìn)行冰破活動(dòng),如游戲、笑話分享等,讓氣氛活躍起來。除此之外,我們還鼓勵(lì)與會(huì)人員提前提出意見、建議,讓大家感受到他們的參與價(jià)值,從而激發(fā)積極的討論。同時(shí),在會(huì)議過程中,我們也盡量避免使用指責(zé)和批評(píng)的語言,以免傷害到他人的自尊心,造成不必要的爭(zhēng)吵。
第三段:加強(qiáng)會(huì)議的主持和引導(dǎo)
會(huì)議主持者的能力和經(jīng)驗(yàn)直接影響到會(huì)議的效果。作為學(xué)生會(huì)的一員,我曾多次擔(dān)任過會(huì)議主持人。我發(fā)現(xiàn),良好的會(huì)議主持是保證會(huì)議順利進(jìn)行和達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的重要因素。首先,會(huì)議主持人應(yīng)提前準(zhǔn)備好掌控會(huì)議的內(nèi)容,并在會(huì)議開始前做好相關(guān)的背景知識(shí)準(zhǔn)備,以便引導(dǎo)討論。其次,會(huì)議主持人要善于運(yùn)用各種溝通技巧,如傾聽、解釋、引導(dǎo)等,以確保全體與會(huì)人員的參與和討論的有效進(jìn)行。最后,會(huì)議主持人還應(yīng)及時(shí)總結(jié)討論的要點(diǎn),并形成會(huì)議紀(jì)要,方便日后回顧和記錄。
第四段:充分利用會(huì)議資源,提高工作效率
在管理學(xué)生會(huì)議中,我們還需要充分利用會(huì)議資源,以提高工作效率。首先,我們要合理安排時(shí)間,避免會(huì)議時(shí)間過長或者過短,以免影響與會(huì)人員的效率和積極性。其次,我們要充分利用會(huì)議的平臺(tái),在會(huì)議上傳達(dá)信息、交流心得、解決問題等。通過大家的集思廣益,可以更好地讓會(huì)議達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。最后,我們還要適時(shí)借助現(xiàn)代技術(shù),如視頻會(huì)議、在線投票等,提高會(huì)議的效率和便利性。
第五段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)
最后,我們要及時(shí)總結(jié)會(huì)議的經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。在會(huì)議結(jié)束后,我們通常會(huì)組織一次會(huì)后評(píng)估,以了解與會(huì)人員對(duì)會(huì)議的評(píng)價(jià)和建議。同時(shí),我們還會(huì)將會(huì)議紀(jì)要發(fā)送給所有參會(huì)人員,并對(duì)會(huì)議過程中的問題和不足進(jìn)行反思和改進(jìn)。我們深知管理學(xué)生會(huì)議是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的過程,只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)方法,才能讓會(huì)議達(dá)到更高的效果。
在我的學(xué)生會(huì)工作中,管理學(xué)生會(huì)議成為我鍛煉能力和提高實(shí)踐能力的重要途徑。通過對(duì)會(huì)議的管理和組織,我不僅學(xué)會(huì)了如何有效地引導(dǎo)討論和掌控會(huì)議進(jìn)程,而且體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我個(gè)人的成長有著深遠(yuǎn)意義,也為我的集體提供了更加高效和有效的工作保障。在未來的學(xué)生會(huì)工作中,我將繼續(xù)保持思考和學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己在管理學(xué)生會(huì)議方面的能力,為學(xué)生會(huì)的良好運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的力量。
管理會(huì)議心得體會(huì)總結(jié)篇九
20xx年8月9日至10日,七朝古都河南開封迎來了“第二屆全國建筑勞務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)交流暨建筑勞務(wù)合作洽談會(huì)”的順利召開。本人榮幸參加了這次會(huì)議。本次會(huì)議由中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)主辦,中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)建筑企業(yè)經(jīng)營和勞務(wù)管理分會(huì)、河南省建筑業(yè)協(xié)會(huì)承辦。全國200多家建筑施工總承包企業(yè)和勞務(wù)企業(yè),近40家國家、省市建筑業(yè)協(xié)會(huì)(聯(lián)合會(huì))和省市建設(shè)主管部門,共有400多名代表參加了會(huì)議,國家住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部人事司領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。
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