學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
管理會議心得體會篇一
20xx年8月9日至10日，七朝古都河南開封迎來了“第二屆全國建筑勞務(wù)管理經(jīng)驗交流暨建筑勞務(wù)合作洽談會”的順利召開。本人榮幸參加了這次會議。本次會議由中國建筑業(yè)協(xié)會主辦，中國建筑業(yè)協(xié)會建筑企業(yè)經(jīng)營和勞務(wù)管理分會、河南省建筑業(yè)協(xié)會承辦。全國200多家建筑施工總承包企業(yè)和勞務(wù)企業(yè)，近40家國家、省市建筑業(yè)協(xié)會（聯(lián)合會）和省市建設(shè)主管部門，共有400多名代表參加了會議，國家住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部人事司領(lǐng)導(dǎo)參加了會議。
會議由中國建筑業(yè)協(xié)會建筑企業(yè)經(jīng)營和勞務(wù)管理分會會長王彤宙主持，河南省建設(shè)廳、中國建筑業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)大會致辭，國家住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話。會上授予101家企業(yè)“首屆全國優(yōu)秀建筑勞務(wù)企業(yè)”稱號，并現(xiàn)場頒發(fā)了獎牌、證書，合肥建工勞務(wù)有限公司名列其中。
1、積極扶持勞務(wù)企業(yè)發(fā)展，在分包范圍、稅收等方面創(chuàng)造一個寬松環(huán)境。
2、準(zhǔn)備對勞務(wù)管理、特別是農(nóng)民工學(xué)校建設(shè)方面有突出成績的個人，建設(shè)部聯(lián)合全國總工會頒發(fā)“五一勞動獎?wù)隆薄?/p>
3、大力建立勞務(wù)基地建設(shè)，授予“建筑之鄉(xiāng)”稱號。
4、現(xiàn)在中建協(xié)要每三年對建筑企業(yè)發(fā)布“誠實信用”企業(yè)稱號，對勞務(wù)企業(yè)準(zhǔn)備4年內(nèi)推廣。會后，舉辦了建筑勞務(wù)業(yè)務(wù)洽談會。
本次會議，引起全國建設(shè)筑施工企業(yè)和勞務(wù)企業(yè)的廣泛重視，特別是中煤建，中冶建設(shè)，中水電，中石化，中建一、二、三、五、六、七、八局等央企、龍頭建筑企業(yè)的分管主要負(fù)責(zé)人親自參會，在8家建筑企業(yè)和勞務(wù)企業(yè)經(jīng)驗交流中，就有5家是央企建筑總承包企業(yè)，他們在不斷提高對勞務(wù)管理工作的認(rèn)識，推進建筑業(yè)勞務(wù)管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，探索用工新模式，助推企業(yè)發(fā)展中取得了較好的'成效；他們的很多經(jīng)驗值得借鑒。
中建一局的“459勞務(wù)管理與服務(wù)基本格局”，成立集團勞務(wù)管理服務(wù)中心，搭建4級管理體系（集團公司、子公司、項目部、勞務(wù)企業(yè)），100%配備了專兼職勞動力管理員；制定了5項管理制度（勞務(wù)隊伍管理辦法、勞務(wù)分包隊伍準(zhǔn)入制度、勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法、勞務(wù)分包合同評審辦法、農(nóng)民工群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案），這些標(biāo)準(zhǔn)化制度明確了勞務(wù)管理做什么、怎么做；9個節(jié)點管理的標(biāo)準(zhǔn)化流程控制（信息計劃管理、隊伍準(zhǔn)入管理、招投標(biāo)合同管理、進場培訓(xùn)管理、現(xiàn)場勞務(wù)管理、督導(dǎo)檢查管理、結(jié)算兌付管理、統(tǒng)計分析管理、考核管理），使標(biāo)準(zhǔn)化的要求落到實處；形成了“把勞務(wù)當(dāng)成事業(yè)來做”，“務(wù)實穩(wěn)健、爭優(yōu)創(chuàng)先”，“培養(yǎng)鷹一樣的個人，打造雁一樣的團隊”的系統(tǒng)管理理念。
中建六局在勞務(wù)管理中首先在管理理念上實現(xiàn)了“三個轉(zhuǎn)變”：在觀念上由使用的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)楹献饔^念，在關(guān)系上由服從關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹贤P(guān)系，在利益上由單贏轉(zhuǎn)變?yōu)殡p贏；也建立了四級勞務(wù)管理體系架構(gòu)，配備了專兼職勞務(wù)管理員（民管員），設(shè)置了專管部門，制定了一整套配套管理制度體系，使勞務(wù)管理有章可循，實現(xiàn)了“橫向到邊，縱向到底”的勞務(wù)管理體系，在項目勞務(wù)管理工作中發(fā)揮了顯著作用。
中建八局在轉(zhuǎn)變管理理念的同時，以規(guī)范管理為主線，抓制度建設(shè)、管理體系建設(shè)，推進勞務(wù)集中管理和建筑勞務(wù)基地化管理工作，并制定了“四化，一監(jiān)督”（勞務(wù)分包隊伍施工資質(zhì)化、安全生產(chǎn)持證化、勞動用工合同化、技術(shù)工人持證化，建立工資支付監(jiān)督管理長效機制）的具體工作目標(biāo)和主要管理措施；明確各子公司主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)勞務(wù)管理，明確管理部門，同樣項目部配備專兼職勞動力管理員，為有力的貫徹執(zhí)行勞務(wù)管理各項規(guī)章制度提供了可靠的組織保證；八局在推行勞務(wù)用工基地化管理中，采取請進來、走出去，先后考察了全國勞務(wù)資源比較豐富的10個省45個市縣，建立了21家建筑勞務(wù)基地，在勞務(wù)基地建立的基礎(chǔ)上，八局直接出資和其他形式組建了局屬勞務(wù)公司11個，做到勞務(wù)基地化管理，市場化運作，較好地滿足了用工需求；八局還在勞務(wù)實名制管理中實行項目勞務(wù)管理門禁系統(tǒng)，真正實現(xiàn)了勞務(wù)實名制管理，能有效地杜絕惡意討薪、減少勞務(wù)糾紛、提高勞務(wù)管理工作效率。在做好管理的同時，積極開展“優(yōu)秀農(nóng)民工”考核評比活動，對“優(yōu)秀農(nóng)民工”進行物質(zhì)和精神上獎勵；在各子公司倡導(dǎo)設(shè)立“農(nóng)民工關(guān)愛基金”，幫扶困難農(nóng)民工。
中水利二局結(jié)合本企業(yè)實際，從加強作業(yè)隊伍建設(shè)入手，選擇并培育公司級分包戰(zhàn)略合作伙伴，帶動一批合格的、優(yōu)秀的分包商共同發(fā)展，堅持“主動培育、利益分享，風(fēng)險共擔(dān)，長期合作，共同發(fā)展。管理中對勞務(wù)隊伍建立信息化管理平臺：分包立項、招標(biāo)、入庫、審批、審查、變更、結(jié)算、付款。選用隊伍必須進行現(xiàn)場考察、評價（能力、誠信），對施工隊長、作業(yè)班組和個人設(shè)立黑名單，保證進入的人員有良好的記錄。同時對分包隊伍做好技能培訓(xùn)和人性化關(guān)懷。對分包隊伍的管理，在進場前用挑剔的眼光，進場后用平等的態(tài)度、培養(yǎng)的眼光、人性化的關(guān)懷、精細(xì)化管理施工隊伍的活動，達到合作共贏。
管理會議心得體會篇二
會議是現(xiàn)代社會中常見的一種組織形式，它可以促進信息交流、增進合作、形成共識。作為一個會議籌備者和組織者，我參與了多次重要會議的策劃和執(zhí)行，積累了一定的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在會議管理方面的心得體會。
首先，一個成功的會議離不開周密的策劃。策劃是會議成功的關(guān)鍵，它包括確定會議的主題、目標(biāo)和議程，在確定會議日期和地點的同時，還要制定詳細(xì)的計劃和時間表。在策劃過程中，我學(xué)會了充分了解與會者的需求和期望，根據(jù)他們的背景和興趣選擇適當(dāng)?shù)闹黝}和議程安排。此外，還要給與會者留出足夠的時間參與討論和交流，同時確保會議的緊湊性和高效性。
其次，會議管理需要具備良好的團隊協(xié)作能力。作為一個會議籌備者，我與多個部門和團隊合作，需要與他們進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)理解和尊重團隊成員的意見和貢獻是至關(guān)重要的。并且，要能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況，做好預(yù)案并及時調(diào)整，以確保會議的順利進行。在團隊協(xié)作中，我也學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，發(fā)揚團隊合作的精神，形成共識并推動項目的順利進行。
第三，會議中的各種細(xì)節(jié)決定了會議的成功與否。對于會議的組織和執(zhí)行，每一個細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。例如會議的邀請函和通知要清晰明確，包括會議的目的、時間、地點和參會人員。場地的選擇和布置要符合會議的需求，確保會場的視聽設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)連接正常運行。此外，會議的用餐和休息時間也要有合理的安排，以確保與會者的舒適和精神狀態(tài)。通過不斷檢驗和優(yōu)化這些細(xì)節(jié)，我逐漸提升了會議的執(zhí)行效果和與會者的滿意度。
此外，現(xiàn)代科技的應(yīng)用對于會議管理也具有重要的作用。隨著科技的不斷進步，我們可以借助各種會議管理工具和軟件來提高會議的效率和質(zhì)量。例如電子投票系統(tǒng)可以提高決策的效率，并促進與會者的參與和互動。在線會議平臺可以解決參會人員之間的地理障礙，降低會議的成本和時間。通過靈活運用這些科技工具，我發(fā)現(xiàn)會議的組織和管理更加高效和便捷，同時也更加符合當(dāng)今科技發(fā)展的潮流。
最后，一個成功的會議需要及時的總結(jié)和評估。會議結(jié)束后，我會組織相關(guān)人員進行會議效果的總結(jié)和分析，包括會議的成果與收益，以及存在的問題和不足之處。這些總結(jié)和評估不僅有助于對會議的效果進行評估，還有助于改進未來會議的策劃和執(zhí)行。通過反思和積極的改進，我逐漸提升了會議管理的水平和能力。
總而言之，會議管理需要全面的考慮和周密的策劃，良好的團隊協(xié)作能力，重視細(xì)節(jié)和廣泛應(yīng)用科技，并及時總結(jié)和評估。通過不斷的實踐和反思，我在會議管理方面積累了寶貴的經(jīng)驗，也提升了自己的能力。我相信，在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和改進，為更多的會議取得成功做出貢獻。
管理會議心得體會篇三
近年來，隨著各類會議的不斷增多和規(guī)模的不斷擴大，會議管理也成為了一項重要的工作。作為會議主辦方或參與方，了解并掌握相關(guān)的會議管理技巧和經(jīng)驗對于確保會議的順利進行和提高工作效率至關(guān)重要。下面我將分享一些我在過去幾年中積累的會議管理心得體會。
首先，會議前的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。在會議召開之前，主辦方需要進行充分的準(zhǔn)備工作，包括確定會議的目的、確定會議的議程、邀請嘉賓和確定會議的地點等。在確定會議目的和議程方面，主辦方需要明確會議的主題、目標(biāo)和內(nèi)容，確保會議的目標(biāo)明確、內(nèi)容重點突出。同時，主辦方還需要確定會議的參會人員，判斷并邀請合適的嘉賓，以確保會議的質(zhì)量和影響力。在確定會議地點時，要考慮到參會人數(shù)、交通便利性和會議設(shè)施等因素，以確保會議的順利進行。
其次，在會議過程中，清晰的組織架構(gòu)和靈活的應(yīng)變能力是至關(guān)重要的。一場成功的會議需要合理的組織架構(gòu)和清晰的分工，以確保每一個環(huán)節(jié)的順利進行。在會議開始之前，主持人需要向參會人員介紹會議的目的和議程，并明確會議的規(guī)則和要求，以便參會人員能夠有一個明確的會議框架和行動指南。在會議進行中，主持人需要掌握會議的進程，引導(dǎo)參會人員積極發(fā)言和交流，并及時調(diào)整會議的進度和內(nèi)容，以適應(yīng)參會人員的需求和變化。此外，主持人還需注意會議氛圍的維持，盡可能緩解緊張情緒，并積極推動會議的合作和互動，以達到會議的預(yù)期效果。
第三，會議記錄和總結(jié)是會議管理中不可或缺的環(huán)節(jié)。會議記錄和總結(jié)是對會議效果的評估和總結(jié)，也是對會議的延續(xù)和推進。在會議過程中，應(yīng)派專人負(fù)責(zé)會議記錄，將會議的重要信息和決議記錄下來，以備日后參考和溝通。在會議結(jié)束后，主辦方需要及時對會議進行總結(jié)，包括總結(jié)會議的成果和亮點，分析會議的不足之處，以便在未來的會議中進行改進和提升。同時，主辦方還應(yīng)及時向參會人員反饋會議的結(jié)果和決議，以確保會議的效果延續(xù)和貫徹。
第四，會議后的跟進和反饋是會議管理中的一個重要環(huán)節(jié)。一場成功的會議并不僅僅是會議本身的順利進行和取得的成果，更重要的是會議后的跟進和反饋。主辦方需要及時回訪參會人員，聽取他們的意見和建議，并對會議進行評價和分析，以不斷改進和提升會議質(zhì)量。同時，主辦方還應(yīng)對會議的效果進行跟蹤和衡量，追蹤會議的決議和成果的執(zhí)行情況，及時解決問題和調(diào)整方向，以確保會議的推進和結(jié)果的實現(xiàn)。
最后，在會議管理過程中，主辦方需要注重團隊合作和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。會議管理需要協(xié)同工作和多方合作，主辦方需要建立和培養(yǎng)一支高效的團隊，分工明確、配合默契。同時，主辦方還應(yīng)鼓勵成員們積極思考和創(chuàng)新，不拘泥于傳統(tǒng)的會議模式和思維定勢，以致力于提供更加優(yōu)質(zhì)和有價值的會議體驗。
總而言之，會議管理是一項復(fù)雜的工作，需要主辦方高度重視和投入。通過充分的準(zhǔn)備工作、清晰的組織架構(gòu)和靈活的應(yīng)變能力，以及會議記錄和總結(jié)，會議的質(zhì)量和效果將會得到大幅提升。而通過會議后的跟進和反饋、團隊合作和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，會議的影響力和可持續(xù)發(fā)展也將得到保障。希望以上的會議管理心得能對未來的會議管理工作有所幫助。
管理會議心得體會篇四
會議管理是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一項工作。近期，我參加了一場關(guān)于會議管理的培訓(xùn)，向我們介紹了會議管理的基本原則和技巧。通過這次培訓(xùn)，我有了更加清晰的認(rèn)識和了解，同時也深刻體會到會議管理的重要性。以下是我對《會議管理》的一些心得體會。
首先，有效的會議管理需要有明確的目標(biāo)和計劃。在會議召開之前，主辦方必須明確確定會議的目標(biāo)和目的。只有明確了會議的目標(biāo)，才能確定會議的議程和內(nèi)容，確保會議的高效進行。同時，要制定詳細(xì)的計劃和時間表，包括確定會議的時間、地點和持續(xù)時間等。這些都是會議成功的關(guān)鍵，有效的會議管理能夠提高會議的效率和質(zhì)量。
其次，會議管理需要正確的組織和協(xié)調(diào)。在會議準(zhǔn)備階段，主辦方需要確保會議所需要的資源和設(shè)備都得到妥善安排。例如，會議所需的會議室、投影儀等設(shè)備應(yīng)提前準(zhǔn)備好，并測試是否正常工作。同時，主辦方還要協(xié)調(diào)與會人員的行程安排和住宿等細(xì)節(jié)，以確保會議的順利召開。此外，在會議進行中，要有專人負(fù)責(zé)主持和控制會議的進展，確保會議不偏離主題并按照預(yù)定時間表進行。正確的組織和協(xié)調(diào)是會議管理中不可或缺的一環(huán)。
第三，高效的會議管理需要充分的溝通和協(xié)作。在會議召開之前，主辦方需要與與會人員進行充分的溝通，明確會議的目標(biāo)和內(nèi)容，并邀請相關(guān)專家和講師參與。在會議進行中，主辦方要確保與會人員都能夠獲得相關(guān)材料和信息，提前做好準(zhǔn)備。與會人員也要積極參與討論和交流，提出自己的觀點和建議。通過充分的溝通和協(xié)作，會議才能夠達到預(yù)期的效果，促進與會人員之間的交流和學(xué)習(xí)。
第四，會議管理需要注重時間的控制和利用。時間是會議中最寶貴的資源，任何浪費時間的行為都會影響整場會議的效率和質(zhì)量。因此，主辦方要合理安排會議的時間，并在會議進行中嚴(yán)格控制時間。對于每個議題的討論和發(fā)言，要有明確的時間限制，以避免過度延長討論時間。同時，主辦方要合理安排會議的休息時間和餐飲安排，以提供與會人員充分的休息和補充能量。對于時間的掌控和利用是會議管理中必不可少的一環(huán)。
最后，會議管理需要有有效的總結(jié)和評估。會議結(jié)束后，主辦方需要及時總結(jié)會議的成果和評估會議的效果。通過總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)會議中存在的問題和不足，并采取相應(yīng)的糾正措施。同時，對于會議的成功經(jīng)驗和亮點也要進行總結(jié)和分享，為下一次會議提供借鑒和參考。總結(jié)和評估是會議管理中的必要環(huán)節(jié)，可以不斷提升會議的質(zhì)量和效果。
綜上所述，會議管理是一個綜合性的工作，需要考慮多方面的因素和環(huán)節(jié)。有效的會議管理能夠提高會議的效率和質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新提供有力的支持。因此，我們應(yīng)該加強對會議管理的學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己的會議管理能力和水平。只有做到了這些，我們才能更好地組織和管理會議，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
管理會議心得體會篇五
生產(chǎn)調(diào)度員是搞生產(chǎn)管理的，生產(chǎn)管理是以基礎(chǔ)管理為中心的。如何做好基礎(chǔ)管理工作，我想必須從以下四個方面入手：
一、內(nèi)強管理，外塑形象。
作為生產(chǎn)調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一項工作，應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚，然后認(rèn)真檢查落實工作進展的情況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預(yù)見性。事前應(yīng)考慮到在什么時候、哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行。事前的預(yù)防勝于事后的控制，達到防患于未然。
做到內(nèi)行管理，首先應(yīng)懂行，執(zhí)法必須知法。一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求，另一方面則把標(biāo)準(zhǔn)化管理熟記于心，并能靈活運用。有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當(dāng)中才能得心應(yīng)手，游刃有余。
其次，作為生產(chǎn)調(diào)度員，不是某一個車間的調(diào)度員，而是整個公司的調(diào)度員，應(yīng)時刻謹(jǐn)記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題認(rèn)真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待失誤總結(jié)反思，說話鏗鏘有力，做事雷厲風(fēng)行，考核有理有據(jù)，獎罰公平公正。
二、堅持原則，實事求是。
三、廉潔自律，公平公正
作為一名基層管理人員，首先要有自律性。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到，要求職工不做的自己首先一定不要做。制度面前人人平等，不搞特殊，不濫用權(quán)力，行為檢點，作風(fēng)正派。對于一些事情的處理，要堅持原則，公平公正，一碗水端平。
四、務(wù)實創(chuàng)新，團結(jié)奮進。
干工作重在認(rèn)真，做好工作重在務(wù)實。認(rèn)真體現(xiàn)在工作的過程，務(wù)實則反映出工作的結(jié)果。作為一名管理人員，既要做一個一言九鼎的實干家，又要做一個標(biāo)新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考，思考源于總結(jié)，總結(jié)源于反思。對于一些問題的處理上，應(yīng)分清主次，明確方向，在復(fù)雜的問題中，認(rèn)清抓住主要問題，在主要的問題中，摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把復(fù)雜的問題簡單化，把簡單的問題重復(fù)化。不因循守舊，不墨守成規(guī)。
凝聚產(chǎn)生力量，團結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員，應(yīng)顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想，多溝通情況，增進理解和支持。而且多換位思考、多思考自省，對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責(zé)，以誠相待，同舟共濟，團結(jié)奮進，營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊。
總之，做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己，虛心學(xué)習(xí)，自動自發(fā)，拼搏奮進。
管理會議心得體會篇六
從20xx年的1月4日去煙臺參加培訓(xùn)到今日3月9日，不知不覺來公司已經(jīng)兩個月了，來到xx，并成為大家庭的一份子。優(yōu)良的企業(yè)文化和行業(yè)中的競爭氛圍，常常警示著我工作要有計劃、目標(biāo)。成功必然要規(guī)劃自我的夢想，并且是為夢想不懈奮斗?；乜磧蓚€月的工作歷程。我常常暗示自我，首先必須要堅持自我的選擇和咬定的自我夢想。其次在日常工作中，要想當(dāng)初選擇是為什么，工作中要做什么，時刻反思總結(jié)，才能堅持自我的選擇，堅持當(dāng)初的夢想。最終為實現(xiàn)當(dāng)初的夢想，為了明天的成功而奮斗。下頭就將這兩個月的工作總結(jié)如下：
機加工行業(yè)能夠說是一個專業(yè)性很強的行業(yè)，雖然自我做的只是刀具的銷售，可是做銷售也需要掌握專業(yè)的機加工知識和刀具知識，相對于機械廠的專業(yè)工程師來說，雖不如他們掌握的專業(yè)精細(xì)，可是我們要比他們掌握的廣泛，懂得要更多，所付出的也要更多，所以剛進入公司學(xué)習(xí)便是第一要務(wù)。
這兩個月來首先學(xué)習(xí)了切削加工技術(shù)兩本書，從對機加工行業(yè)的一無所知到此刻對機加工知識有了初步的了解，這兩本書上頭的知識是基礎(chǔ)必須牢固掌握，它為以后的工作供給了理論性的東西，也為以后更廣闊的學(xué)習(xí)供給了基礎(chǔ)的鋪墊。其次是總合樣本的學(xué)習(xí)，做銷售必須首先了解自我產(chǎn)品的性能，這樣才能為客戶更好的推介公司的產(chǎn)品，為客戶供給解決方案，更好的為客戶服務(wù)。所以說學(xué)習(xí)是一個持之以恒的過程，是貫穿在工作生活中的一個過程，是不斷挑戰(zhàn)自我完善自我的一個過程。
這兩個月來，在學(xué)習(xí)的過程中我也拜訪了xx這邊的機械加工客戶，從跟著xx先生拜訪xx，到xx，再到自我獨立的拜訪客戶，每次的拜訪都有不一樣的收獲，客戶提出問題，能現(xiàn)場解答的就現(xiàn)場解答，現(xiàn)場解答不了的就回來查找資料，或問公司的同事，我感到每一次的拜訪和學(xué)習(xí)都是一次好的提升，這樣在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中不斷的去完善自我，提升銷售技能。
首先是感恩，感恩公司能給我供給一個好的平臺，給我學(xué)習(xí)、實踐和提升的機會。在這兩個月中，我猶如姍姍學(xué)步的孩童，從邁開工作的第一步，到遇到每一次的困難和困惑，都有xx先生和公司平臺的無微幫忙和支持。
我認(rèn)為做一件事，做一個工作，必須要有三心，那就是：細(xì)心、專心、恒心。無論做什么工作，尤其是像我們這樣的針對機加工行業(yè)，細(xì)心和認(rèn)真應(yīng)當(dāng)是第一位的，僅有這樣才能為客戶負(fù)責(zé)。其次是專心，做什么事不能三心二意，雖然在xx僅有我一個人堅持奮戰(zhàn)，可是在我背后站著更多人，有一個大的團隊和公司支持著我，所以在工作中，必須要直覺自律，按時上下班，按公司規(guī)章制度辦事。第三是恒心，選擇了，就要堅持自我的夢想，誠然，在工作中必然會遇到許許多多的困難和挫折，但這不能是自我放棄的理由，僅有去克服它，持之以恒的做下去才不辜負(fù)當(dāng)初的夢想。
在這兩個月的學(xué)習(xí)和工作中，我覺得我做的不足和不好的地方是，熟悉和掌握知識的速度太慢，拜訪和熟悉客戶的數(shù)量太少，在和客戶的交往和溝經(jīng)過程中做不到融會貫通，對分工的地域，尚未構(gòu)成系統(tǒng)的長遠(yuǎn)規(guī)劃。市場對我個人是一個十分大的磨練，公司是一個平臺，老業(yè)務(wù)員是我的學(xué)習(xí)對象，業(yè)績是我的追求目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)是我的堅強后盾。是的，僅有不斷的剖析自我，分析自我，總結(jié)自我。注重細(xì)節(jié)方面的養(yǎng)成，在日常工作加以規(guī)范，在提升自身本事的同時加以學(xué)習(xí)，我想在下個月的工作生活中會得到很好的改善。
最終，十分的慶辛自我是xx家庭當(dāng)中的一員，我將用自我的努力給xxx添磚添瓦，用心工作、踏實做人，正如公司的企業(yè)文化是以愛、夢想和活力來貫穿的，“xx文化是結(jié)合文化最主要的一個結(jié)合就是把遠(yuǎn)大的夢想和十分務(wù)實的精神時時刻刻地結(jié)合在一齊，xx的每個成員都有夢，夢就是遠(yuǎn)大的夢想，而為了實現(xiàn)這個夢想就會激發(fā)出xx每個人的活力，有了活力就有了不竭的動力?！?/p>
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自我的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實現(xiàn)自我的價值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。
管理會議心得體會篇七
會議是組織和協(xié)調(diào)人員之間的溝通和交流的重要途徑。在一個成功的會議中，會議運營管理起著關(guān)鍵作用。會議運營管理涉及到會議的籌備、組織和執(zhí)行等各個方面。在我過去的工作中，我積累了一些關(guān)于會議運營管理的心得體會，希望能分享給大家。
首先，準(zhǔn)備工作是會議成功的關(guān)鍵。準(zhǔn)備工作包括確定會議主題、制定議程、邀請參會人員、準(zhǔn)備會議資料等。確定會議主題要符合會議目的，使參會人員能夠在會上得到所需信息。制定議程要合理安排時間和議程內(nèi)容，以確保會議的高效進行。邀請參會人員要考慮到他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗，確保能夠提供有價值的意見和建議。準(zhǔn)備會議資料要詳實全面，以便參會人員了解相關(guān)背景和問題。
其次，組織過程需要注重細(xì)節(jié)。組織會議包括場地和設(shè)備的安排、食品和飲料的提供、參會人員的接待和安排等。場地和設(shè)備的選擇要根據(jù)會議規(guī)模和需求來確定，確保能夠滿足會議的要求。食品和飲料的提供要考慮到參會人員的口味和偏好，以便他們能夠在會議期間享受美食。參會人員的接待和安排要熱情周到，給參會人員留下良好的印象。
此外，執(zhí)行過程需要高效協(xié)調(diào)。在會議進行中，執(zhí)行者需要與參會人員和相關(guān)人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。要確保會議按照議程進行，及時處理會議中出現(xiàn)的問題和意見。與會人員的提問和討論要給予充分的時間和空間，以便他們能夠充分發(fā)表意見和交流想法。執(zhí)行者還要及時記錄會議的要點和重要討論，為會議結(jié)束后的總結(jié)提供依據(jù)。
最后，會議結(jié)束后的總結(jié)和評估是會議運營管理中不可忽視的環(huán)節(jié)?？偨Y(jié)和評估包括對會議的效果和組織過程進行全面的分析和總結(jié)，以便提高下次會議的質(zhì)量。要梳理會議的亮點和問題，并進行深入的分析和思考?？偨Y(jié)會議的成功經(jīng)驗和不足之處，為下次會議的改進提供參考。評估會議的效果和參會人員的反饋，以便根據(jù)他們的意見和建議作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
總之，會議運營管理是一項復(fù)雜而關(guān)鍵的工作。準(zhǔn)備工作的重要性不可忽視，細(xì)節(jié)的把控和高效的協(xié)調(diào)也是成功的關(guān)鍵。在會議結(jié)束后的總結(jié)和評估中，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和改進不足，為下次會議的成功打下良好的基礎(chǔ)。通過我的實踐和經(jīng)驗，我深刻體會到了會議運營管理的重要性，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。希望我所分享的心得體會能對大家有所幫助，使我們在未來的會議中能夠更好地發(fā)揮會議運營管理的作用。
管理會議心得體會篇八
本次的公司考勤管理培訓(xùn)，讓我對班組考勤工作有了更加深刻的了解;在這個學(xué)習(xí)的過程中，不斷提高自我，超越自我，對于正處于學(xué)習(xí)階段的我來說，無疑是如魚得水。
考勤可以從兩方面來理解，一方面是“錢”，也就是員工工資;另一重要的方面就是管理。
考勤跟每個員工的薪資息息相關(guān)，合理的考勤制度，能夠讓員工得到應(yīng)有的報酬，使每個員工工作起來更加放心，提高員工工作的積極性;考勤同樣跟公司的利益有著至關(guān)重要的聯(lián)系，合理的考勤制度，能夠讓一個企業(yè)在保證每個員工正常收入的情況下，將企業(yè)的成本控制在一個穩(wěn)定的狀態(tài)下，使企業(yè)更加高效平穩(wěn)的發(fā)展;考勤制度是維持一個企業(yè)運作的根本。
管理者，必須在清楚的了解公司考勤制度的情況下，合理安排每一個員工的工作時間和休息時間，本著公平、公開、公正的原則去做好每個員工的考勤，不得出現(xiàn)包庇或隱瞞的情況，這樣才能帶動員工的積極性，成為一個合格的領(lǐng)導(dǎo)。
制訂公司管理制度，考勤制度是其中非常重要的一項內(nèi)容。制度是每個人都必須遵守的，包括管理者，只有完善的制度，管理者不在的時候，也能夠有“法”可依，而不是亂成一鍋粥。完善的考勤制度也能夠激勵員工的工作積極性，約束員工的行為。只有這樣，員工才能夠整齊劃一，勁往一處使，確保企業(yè)運作的正常有序。好的制度需要有好的執(zhí)行力，好的執(zhí)行力來源于有效的監(jiān)督和明確的獎懲措施。再好的制度最終也需要人去執(zhí)行，沒人執(zhí)行的制度只是一紙空文。而人的本身是有惰性的，需要有人督促，并且還要輔以合理的獎懲措施，執(zhí)行的好，獎勵;違反規(guī)定的重罰，這樣才能服人心，調(diào)動員工的工作積極性。制度的執(zhí)行要有張有弛，一張一弛，文武之首也。對于一些有特殊情況而違反規(guī)定的員工，該按制度來執(zhí)行的，懲罰沒得說，但管理者切不可以為就些完結(jié)了，應(yīng)該私底下跟該員工的積極溝通后，讓他更好的為公司服務(wù)。管理的最高境界是讓制度成為一種習(xí)慣。當(dāng)制度成為一種生活習(xí)慣時，所有的員工都自覺的遵守它，再不需要有人在旁邊監(jiān)督了，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一個樣。只有做到這樣，管理才真正輕松了，公司也一定走上了正軌，這個公司的戰(zhàn)斗力和凝聚力是空前的。
員工是公司最寶貴的財富，而考勤是實施在員工身上的，一個完
管理會議心得體會篇九
隨著社會的發(fā)展，會議已成為人們工作交流的重要方式之一。作為一個會議組織者，我在過去的幾年中積累了一些會議管理的心得體會。這些經(jīng)驗不僅可以提高會議的效率，而且可以增強團隊合作的能力。在此分享我所得到的關(guān)于會議管理的心得體會，希望對大家有所幫助。
首先，合理規(guī)劃會議流程是成功會議的關(guān)鍵。一個良好的會議流程能夠讓與會人員清楚地了解會議的目的和議程，從而提高會議的效率和討論的質(zhì)量。我在組織會議時會提前進行詳盡的計劃，確保每個議題都有足夠的時間進行討論，并留有余地處理突發(fā)事件。此外，我還會在會議之前和會議進行期間與與會人員進行充分的溝通，以確保所有人都對會議的形式和目標(biāo)有明確的認(rèn)識。
其次，會議的主持人起著至關(guān)重要的作用。作為會議的主持人，我會事先準(zhǔn)備好開場白和議程，以確保會議的順利進行。在會議期間，我會盡量保持中立和公正的態(tài)度，讓每個與會人員都有機會發(fā)言，并確保說話的順序和時間的控制。在處理沖突或爭議時，我會積極引導(dǎo)和調(diào)停，以達到會議的目標(biāo)和達成共識。
此外，在會議管理中，細(xì)致的組織和高效的溝通能力也是至關(guān)重要的。我善于與與會人員保持溝通，及時反饋信息，避免信息的誤解和不清晰。在組織會議期間，我會仔細(xì)安排場地、設(shè)備以及其他必要的準(zhǔn)備工作，確保會議的順利進行。同時，我會提供詳細(xì)的會議文件和資料，以便與會人員在會議前和會議期間參閱和討論。
最后，會議的總結(jié)和跟進是確保會議成果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在會議結(jié)束后，我會及時向與會人員發(fā)送會議紀(jì)要和決議，確保每個人都能夠得到相關(guān)信息。此外，我還會負(fù)責(zé)跟進會議的工作進度和結(jié)果，確保會議決議的有效實施。如果有需要，我會組織相應(yīng)的跟進會議，以監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作的進展。
總的來說，會議管理是一個綜合能力的體現(xiàn)，需要規(guī)劃、組織、溝通和執(zhí)行的能力。通過合理規(guī)劃會議流程，提供良好的主持和組織，細(xì)致的溝通和跟進，可以有效提高會議的效率和議事質(zhì)量。在今后的工作中，我將繼續(xù)積累經(jīng)驗，不斷完善自己的會議管理能力，以提高團隊的工作效率和協(xié)作水平。
管理會議心得體會篇十
工作會議上xx總經(jīng)理為我們作了《認(rèn)真貫徹落實xx電網(wǎng)公司大政方針為xx經(jīng)濟社會發(fā)展做出新貢獻》工作報告，xx黨組書記作了重要講話。這是一次求真務(wù)實的報告，是鼓舞人心振奮精神的報告，報告對xx電網(wǎng)公司去年的工作進行了全面精辟的總結(jié)，對今年的工作進行了詳細(xì)條理的部署，為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總經(jīng)理的報告和書記的講話，以會議精神為指導(dǎo)，回顧了xx年各項工作的完成情況，展望xx年的工作目標(biāo)，激勵員工，統(tǒng)一思想，為進一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平努力奮斗。
xx年是呼叫中心成立一周年，同時也是經(jīng)受全面考驗的一年，在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下，在實際工作中認(rèn)真貫徹落實“六個更加注重”工作方針，充分發(fā)揮本部門“外服內(nèi)聯(lián)”作用，大力協(xié)助我局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻了自己的一份力量。
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次，其中人工受理話務(wù)量為193284人次，占總話務(wù)量的39.48%。（話務(wù)量最高的一天是9月20日，系統(tǒng)話務(wù)量為9799人次）。共受理投訴舉報來電來函63件，投訴處理滿意率達到100%；受理故障報修4586起，故障處理滿意率為98。71%。受到表揚35起，人工受理來電中以停電查詢類來電最多，共計105595人次，占人工受理話務(wù)量的54.63%。
一是嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體化”工作規(guī)定開展各項業(yè)務(wù)管理工作，加強班組建設(shè)管理，加大考核力度，激發(fā)員工的`工作主動性和創(chuàng)造力，保證基礎(chǔ)資料的完整性，使班組管理達到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過貫標(biāo)認(rèn)證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無事故活動的要求，中心全體員工深入學(xué)習(xí)了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個規(guī)定，結(jié)合實際開展“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的安全文化建設(shè)，將重點放在消防安全的管理、交通安全和設(shè)備使用安全等方面。通過開展安全知識培訓(xùn)、現(xiàn)場模擬演習(xí)等一系列安全活動，強化員工安全意識，全面提高全中心員工的安全防范意識。
三是是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，樹立“以人為本，以客戶為本”的服務(wù)理念，結(jié)合部門實際情況，認(rèn)真部署，狠抓落實，制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動安排、活動方案，大力弘揚求真務(wù)實精神，廣泛聽取意見，積極征集合理化建議。同時，在全體職工內(nèi)開展“假如我是來電客戶，我希望得到什么樣的服務(wù)？”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)，我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度？”“假如我是工作班組成員，我希望呼叫中心如何開展工作？”的換位思考大討論。通過狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的外部形象，得到了社會的廣泛認(rèn)可。
四是深入開展企業(yè)文化建設(shè)活動。中心全體員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化叢書，在民主生活會等集中會議中大家各抒己見，交流讀后感；在打造企業(yè)文化品牌的同時切實解決工作實際問題。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評比活動，鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu)，以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中，在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團結(jié)協(xié)作的團隊精神。
管理會議心得體會篇十一
會議管理是現(xiàn)代組織中不可或缺的一部分，它關(guān)乎著組織的效率和成果。在我的工作中，我有幸參與并組織了不少會議，有些成功有些失敗，但每一次經(jīng)歷都讓我學(xué)到了寶貴的會議管理心得。在接下來的文章中，我將分享我對會議管理的一些體會和建議。
首先，會議前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。在組織會議前，需要仔細(xì)確定會議的目的、議程和參與者。對于每個會議參與者來說，他們需要準(zhǔn)備好相關(guān)材料和資料，以便能夠更好地參與討論和決策。另外，會議地點和時間也需要提前安排好，確保參會人員能夠方便地到達會議現(xiàn)場。好的準(zhǔn)備可以最大程度地提高會議的效率和成果。
其次，會議中的主持人起著至關(guān)重要的作用。主持人需要在會議開始前向參會人員介紹會議目的和議程，并保持會議的秩序。在會議進行過程中，主持人需要掌握好時間，確保每個議題都有充分的討論和決策時間，同時避免會議過長或時間不足。此外，主持人還要注意引導(dǎo)討論，確保每個參會人都能有機會發(fā)表自己的意見，并鼓勵參會人員充分表達自己的觀點。一個好的主持人可以提高會議的效率和參與度，促進決策的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。
再次，會議中的記錄和跟進工作十分重要。會議記錄可以幫助參會人員回顧會議內(nèi)容，防止信息流失，并為后續(xù)的決策提供參考。記錄員需要準(zhǔn)確地記錄每個議題的討論內(nèi)容、決策結(jié)果和行動計劃，并及時發(fā)送給參會人員。此外，會議后的跟進工作也需要及時啟動。參會人員需要按照會議紀(jì)要中的行動計劃，完成自己的任務(wù)，并及時向相關(guān)人員匯報進展情況。記錄和跟進工作的順利進行可以保證會議的成果真正得到落實。
最后，會議后的評估和反饋也是不可忽視的一部分。在會議結(jié)束后，組織者應(yīng)該向參會人員征求反饋意見，了解他們對本次會議的評價和建議。通過反饋意見，組織者可以及時發(fā)現(xiàn)會議中存在的問題和不足，并不斷改進和提升會議的質(zhì)量。同時，正式的會議評估也能夠為組織者提供寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為下一次會議做好準(zhǔn)備。
會議管理是一門需要不斷實踐和總結(jié)的藝術(shù)，通過我的工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)，我深刻體會到了準(zhǔn)備工作、主持人的作用、記錄和跟進工作以及會議后的評估和反饋的重要性。只有在各個環(huán)節(jié)都做好，會議的效率和成果才能得到最大程度的提高。希望通過我的分享，能對未來的會議管理者有所幫助，讓每一次會議都能取得更好的效果。
管理會議心得體會篇十二
第一段：介紹會議運營管理的重要性和挑戰(zhàn)（大約200字）
會議是組織內(nèi)部和外部溝通和交流的重要方式，高效的會議運營管理可以促進團隊合作，提高效率，推動企業(yè)發(fā)展。然而，會議運營管理也面臨著一系列挑戰(zhàn)。包括會議組織、人員協(xié)調(diào)、時間安排和會議內(nèi)容的有效性等方面。在我參與和組織的多個會議中，我深刻體會到了會議運營管理的重要性和其中的關(guān)鍵因素。
第二段：提出高效的會議組織策略和技巧（大約300字）
在會議組織上，有幾個關(guān)鍵策略和技巧可以幫助提高效率和減少壓力。首先，制定明確的議程并提前向參會人員發(fā)放，以幫助他們做好充分準(zhǔn)備。其次，合理安排會議時間，避免會議時間過長或沖突。此外，通過利用技術(shù)工具，如視頻會議和電子表格共享，可以減少會議的物理準(zhǔn)備和費用支出，提高會議效率。最后，良好的會議主持人能力也是高效會議的關(guān)鍵。主持人應(yīng)具備清晰的溝通技巧和組織能力，并能有效控制會議的進程，確保會議目標(biāo)的實現(xiàn)。
第三段：探討優(yōu)化會議人員協(xié)調(diào)和會議內(nèi)容的方法（大約300字）
會議人員協(xié)調(diào)是會議運營管理的另一個重要方面。在組織會議時，應(yīng)根據(jù)會議的目的和議程，精確邀請與會人員，并確保其能夠全程參與并做出貢獻。在會議進行期間，主持人應(yīng)鼓勵和引導(dǎo)所有參會人員的發(fā)言和意見，并及時處理潛在沖突，維持會議的秩序和氛圍。此外，會議運營管理還需要關(guān)注會議內(nèi)容的優(yōu)化。通過提前準(zhǔn)備和研究相關(guān)資料，確保會議內(nèi)容的準(zhǔn)確性和前瞻性。此外，主持人還可以運用討論和小組合作的方式，使與會人員更加積極和主動地參與討論和決策，提高會議內(nèi)容的質(zhì)量和成果。
第四段：強調(diào)會議運營管理的持續(xù)改進和反思（大約200字）
會議運營管理不是一次性的任務(wù)，而是一個持續(xù)改進和迭代的過程。通過每次會議的反思和總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)會議運營管理中的問題和不足，并找到改進的方法和措施。例如，通過參會人員的反饋和評價，我們可以了解到會議的亮點和問題所在，從而針對性地進行調(diào)整和改進。同時，主持人和會議組織者也可以定期舉行學(xué)習(xí)和分享會，以吸收和借鑒其他組織和企業(yè)的經(jīng)驗和做法，進一步提高自身的會議運營管理水平。
第五段：總結(jié)會議運營管理的重要性和價值（大約200字）
綜上所述，會議運營管理對于促進團隊合作和推動企業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過高效的會議組織和人員協(xié)調(diào)，以及優(yōu)化會議內(nèi)容，可以提高會議效率和成果。此外，持續(xù)改進和反思也是提高會議運營管理的關(guān)鍵因素。只有不斷完善和優(yōu)化會議運營管理的方方面面，我們才能夠在會議中實現(xiàn)更好的交流和合作，為組織帶來更大的價值和成功。因此，我們應(yīng)重視會議運營管理，不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力，以應(yīng)對會議運營管理中所面臨的挑戰(zhàn)。
管理會議心得體會篇十三
在將近20xx年的人力資源、行政管理工作經(jīng)歷中，我從專員做起，逐步升至主管、部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總、咨詢師等崗位，歷經(jīng)港資、民營、股份制等大中型公司和小規(guī)模民企，從沿海鼎盛時期轉(zhuǎn)至內(nèi)地的成熟轉(zhuǎn)型時期，可以說是每一份工作給我以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。讀萬卷書不如走萬里路，成熟的管理理念和工作技能是通過對工作經(jīng)驗的不斷積累、提煉，不斷的自我完善逐步形成的。下面我重點針對人力資源管理的六大模塊談?wù)勎业墓ぷ餍牡皿w會。 人力資源六大模塊是人力資源管理的核心內(nèi)容，共分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理六部分。人力資源管理是六大模塊的有效統(tǒng)一，而不是單純的某個獨立個體。
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及決策層管理意志所做出的工作計劃。按期限分：長期(五年以上)、短期(一年及以內(nèi))，介于兩者的中期計劃;按內(nèi)容分：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃和員工開發(fā)規(guī)劃等四類規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ)，以預(yù)測組織對人員的未來供需為切入點，內(nèi)容基本涵蓋了人力資源的各項管理工作，是人力資源工作方向性、科學(xué)性、原則性的表述，是人力資源管理工作的指導(dǎo)計劃、大綱。規(guī)劃要具備符合企業(yè)實際、順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)管理意圖、具有前瞻性的特點。
企業(yè)決策者的價值觀、道德觀(老板文化)對人力資源的規(guī)劃和建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用。凡是企業(yè)以利潤為中心，而不是以文化和人為核心的企業(yè)生命周期都不會太長。這些年我們看到了中國企業(yè)很多老板對人力資源的重視程度逐漸加強，但要上升到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的角度還有很遠(yuǎn)距離。大多企業(yè)對人力資源管理還未引起足夠重視，hr部門更多傾向于事務(wù)性的工作，沒有根據(jù)企業(yè)的起步期、發(fā)展期、調(diào)整期制定不同的人力資源規(guī)劃。如何從戰(zhàn)略角度考慮人力資源的整體規(guī)劃是每個hr高管人員和企業(yè)決策者應(yīng)該慎重考慮的問題!
二、招聘與配置
人員招聘是指組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和發(fā)展的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。企業(yè)要發(fā)展就一定要招聘更優(yōu)秀的人才加盟，讓整個人力資源流程呈現(xiàn)出良性循環(huán)發(fā)展。招聘工作的核心是實現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配，這種匹配要求將個人特征與工作崗位的特征有機地結(jié)合起來，從而獲得理想的人力資源管理結(jié)果。人員招聘的核心是“在合適的時間招到合適的人選”。在招聘人員的時就充分考慮到被招聘人員是否符合企業(yè)文化的要求而不是單單只考慮應(yīng)聘人員的文憑、工作能力、薪資要求等。
招聘時間策略：在人才供應(yīng)高峰時招聘，通常每年的1、2月份是人才供應(yīng)的低谷，每年3、4月份和6、7月份是人才供應(yīng)的高峰期，在人才供應(yīng)的高峰時入場招聘，此時招聘的效率最高。招聘渠道策略：不同的招聘渠道所面對的招聘對象是不同的，比如說如果招普通員工，學(xué)歷及工作經(jīng)驗要求不是很高，那么人力市場、社區(qū)及大中專院?；旧暇涂梢詽M足了。如果是招中級人才，那么就需要被招聘人員具備一定的學(xué)歷及工作經(jīng)驗，一般來說人才市場、知名網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站、參加省市人力資源部門舉辦的專場招聘會將是不錯的選擇。關(guān)于特殊人才及高級人才，考慮到被招聘對象的針對性及稀缺性，就要預(yù)留出更多的招聘時間，選擇全國性的網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站、獵頭公司、全國各地舉辦的專業(yè)技能及高精尖人才專場招聘會等招聘渠道。以上人員除普通員工外，在進行外部招聘的同時也要在企業(yè)內(nèi)部進行長期的人才儲備，配以適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與學(xué)習(xí)以滿足公司人才的需要。
人員配置指的是人與事的配置關(guān)系，目的是通過人與事的配合以及人與人的協(xié)調(diào)，充分開發(fā)利用員工，實現(xiàn)組織目標(biāo)。人員配置要考慮：人與事的數(shù)量是否對應(yīng)，即有多少事要用多少人去做;事的難易程度與人的能力水平關(guān)系;事的數(shù)量是否與人的承受能力相適應(yīng)。人員配置的核心是“大才大用、小才小用，賽馬相馬、能上能下，人盡其才、各盡所能”。
人力資源配置方面要綜合公司現(xiàn)有人員個人素質(zhì)與工作能力，分析不同工作的特性，同時根據(jù)公司經(jīng)營現(xiàn)狀兼具一定的人才儲備性原則進行人力資源配置，既不能人員過多造成人浮于事、效率低下的現(xiàn)象，也不能造成人力資源貧乏、不能滿足公司正常生產(chǎn)與發(fā)展的需要。選拔管理干部盡量從內(nèi)部選拔，以達到對在職員工的激勵效果及讓他們看到自身的發(fā)展希望。
降低員工流失的物質(zhì)激勵措施：提高工資、改善福利措施;降低員工流失的精神激勵措施：滿足干事業(yè)的需要、強化情感投入、誠心誠意留員工。可從以下幾個方面入手：既要加強激勵，又要鼓勵競爭;既要關(guān)心愛護，又要教育引導(dǎo);既要充分放手，又要有效制約;既要講人情，也要有制度保證。
總之，不斷拓寬人力資源的補充與招聘渠道、提倡高效、適當(dāng)?shù)娜肆Y源儲備是做好該模塊工作的要點所在。
三、培訓(xùn)與開發(fā)
首先要深刻領(lǐng)會公司目前經(jīng)營及長期的發(fā)展目標(biāo)，掌握公司現(xiàn)有人員的素質(zhì)與能力，安排針對性的培訓(xùn)，組織編寫培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)課件。比如公司因發(fā)展需要新制定出管理制度，那么就要針對此制度進行宣導(dǎo)和培訓(xùn)，讓員工充分理解此制度的管理目的以便能夠順利實施。還比如目前某部門員工士氣低落，工作信心不足，那么我們要進行激勵培訓(xùn)，加強他們的信心與熱情。還有就是某部門或者某些員工工作技能需要提高，那么我們就要進行技能方面的培訓(xùn)以提高他們的工作能力及水平。另外因為企業(yè)發(fā)展需要還有新進員工培訓(xùn)、個人素質(zhì)培訓(xùn)、準(zhǔn)軍事培訓(xùn)、公關(guān)禮儀培訓(xùn)等等。雖然各種各樣的培訓(xùn)科目很多，但是并不是所有培訓(xùn)都能解決問題，只有對癥下藥，進行針對性的培訓(xùn)才能收到理想的效果。針對培訓(xùn)內(nèi)容及難易程度的不同，在課時安排上要合理，該緊張的就要安排緊張，否則就沒有學(xué)習(xí)的氛圍，如果需要間隔時間長的就不能安排太密，要給學(xué)員接受消化的過程和時間。關(guān)于培訓(xùn)講師我們可以采用靈活的方式，比如我們?nèi)肆Y源部的人員、各部門的管理人員、工作業(yè)績突出的普通員工、比較經(jīng)典的教學(xué)光盤以及外請的專業(yè)培訓(xùn)講師等等，綜合考慮培訓(xùn)費用、效果、實用程度等因素設(shè)置適合的培訓(xùn)人。培訓(xùn)完成后還要進行課程考核及培訓(xùn)反饋，必要時還要對被培訓(xùn)人進行一對一的探討，就培訓(xùn)內(nèi)容、課時安排、培訓(xùn)方式、講師水平、培訓(xùn)效果進行充分的溝通，以便對培訓(xùn)各方面的安排進行不斷的提升。根據(jù)培訓(xùn)目的及課程的難易程度，員工培訓(xùn)還分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)、三級培訓(xùn)等等。對培訓(xùn)講師進行專業(yè)化、職業(yè)化培訓(xùn)，受訓(xùn)合格后方能評為內(nèi)部講師。要做好培訓(xùn)效果的評估，把培訓(xùn)工作作為系統(tǒng)化、長期化、不斷提高和深化的工程來做，才能收到理想的培訓(xùn)效果。
人力資源開發(fā)工作就是發(fā)掘員工工作能力的潛力，激發(fā)他們向上進取及渴望成功的欲望，相信他們的能力，給他們充滿希望的愿景，以提高自身工作能力及工作效率，以達到公司人力資源不斷增值的目的。人力資源開發(fā)要考慮被開發(fā)人員的學(xué)歷、現(xiàn)有工作能力、以往工作業(yè)績、學(xué)習(xí)與接受能力、被開發(fā)類型是否為公司所需要類型等因素。除了公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以外，還要多鼓勵員工自我學(xué)習(xí)，在公司內(nèi)部積極烘托出學(xué)習(xí)進取的氛圍，對經(jīng)過自我學(xué)習(xí)并考取國家頒發(fā)的相應(yīng)技能證書且所學(xué)專業(yè)能夠服務(wù)于本職工作的員工，公司要給與一定的現(xiàn)金及名譽獎勵，鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)深造。經(jīng)過公司開發(fā)與員工自我開發(fā)雙管齊下的措施，就可以從根本上杜絕公司人才缺乏的現(xiàn)象發(fā)生。
三、薪酬管理
薪酬管理的主要工作目標(biāo)就是合理分配工資預(yù)算總額，對公司人員工資結(jié)構(gòu)進行合理劃分，主要參考依據(jù)為國家相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)所處地區(qū)的同行業(yè)同職務(wù)工資水平、當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、公司當(dāng)前薪資水平、員工崗位在企業(yè)所處地位及作用、績效考核指標(biāo)及目標(biāo)等因素。薪酬水平即要基本滿足員工期望，同時又不能給企業(yè)造成浪費;既要符合當(dāng)?shù)氐膭趧臃ㄒ?guī)，也要考慮到企業(yè)實際經(jīng)濟的狀況。
員工薪酬作為企業(yè)對員工的重要激勵手段，要多采用靈活機動的策略，根據(jù)不同崗位類別(職能部門、業(yè)務(wù)部門、設(shè)計研發(fā)部門等等)設(shè)計不同的薪資結(jié)構(gòu)。對工作完成出色的員工要在薪資上給于肯定和鼓勵，反之也是一樣。對銷售業(yè)務(wù)人員盡量在基本工資方面給付較低，而在績效工資及獎金制度上給于員工更大的想象空間，激勵他們奮發(fā)圖強的去爭取較高的工資待遇，讓薪酬管理真正起到激勵員工和肯定員工業(yè)績的目的。待到條件成熟以后，就可以逐步實現(xiàn)向定崗定薪、低基本工資、高獎勵的科學(xué)管理模式的轉(zhuǎn)變。
四、績效管理
績效管理往往是企業(yè)最為關(guān)心的部分?？冃Ч芾淼哪康耐ㄋ滓稽c講就是讓員工能夠有壓力有動力，自發(fā)性的去把工作做好，從而減少整個公司的管理壓力。另一個方面也希望員工能夠清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要達到什么樣的條件，哪部分工作還沒做好，還需要提升什么等等。
績效管理大致分為績效指標(biāo)及目標(biāo)的設(shè)定、過程輔導(dǎo)與監(jiān)控、績效考核、考核結(jié)果的反饋與運用等步驟。
績效指標(biāo)及目標(biāo)的設(shè)定要與公司的目標(biāo)管理、當(dāng)期工作計劃結(jié)合起來?？冃е笜?biāo)應(yīng)當(dāng)具有代表性、關(guān)鍵性和典型性;每個被考核崗位的當(dāng)期考核指標(biāo)數(shù)量不宜過多，要少而精;考評的標(biāo)準(zhǔn)要具體明確，易于考評者和被考評者理解和掌握;各個考核指標(biāo)要有合理的分配權(quán)重。具體考核指標(biāo)涵蓋很多的細(xì)節(jié)內(nèi)容，比如說部門主管，往往都會考核本部門的完成工作任務(wù)的情況、本部門員工流失率、部門工作氛圍、員工工作能力提升狀況、與對口部門工作銜接及配合度等等;普通員工一般都會考核工作完成情況、個人學(xué)習(xí)情況、工作服從度、同事及上級工作評價、出勤情況等要素。然后就全部考核要素進行打分，根據(jù)得分情況來計算考核工資，那么自身工作的好與壞就可以通過得分情況很直觀的顯現(xiàn)出來?？冃Э己酥笜?biāo)在制定時一定要和被考核部門人員進行充分的探討溝通，一定要讓他們能夠理解考核的目的所在，以便日后在執(zhí)行時盡量減少員工的抵觸情緒及執(zhí)行壓力。
績效考核在執(zhí)行時要遵循由寬到嚴(yán)、由淺入深、由形式到實質(zhì)、按計劃分步驟逐步的實現(xiàn)考核目標(biāo)。在實行績效考核前先進行思想上的宣導(dǎo)，安排針對性的培訓(xùn)等等，讓員工做好思想上的準(zhǔn)備，充分理解考核的內(nèi)容及目的，讓員工有一個理解、接受、執(zhí)行的時間過程。在實行考核時實行由淺入深、由松到嚴(yán)的考核步驟，就考核指標(biāo)與被考核部門及人員進行全面的溝通，充分考慮到考核人員的素質(zhì)及接受能力。個人觀點認(rèn)為，初期考核指標(biāo)不要太多，也不宜太高，同時績效工資部分也不要太多，等員工慢慢適應(yīng)了這種工作管理模式以后，再逐步提高考核水平及要求，才是比較妥當(dāng)也人性化的合理方式。關(guān)于績效考核評分的部分，在確定好考核指標(biāo)以后，根據(jù)考核指標(biāo)具體內(nèi)容來劃定具體的評分人員，有部門同事，直接上司、接口部門、后勤部門等人員。評分時必須做到實事求是，杜絕你好我好大家好的敷衍局面。把績效考核評分的重要性給大家灌輸?shù)轿?，讓他們認(rèn)識到認(rèn)真對待考核打分是對企業(yè)與自身的一種責(zé)任，敷衍應(yīng)付是對同事的一種傷害的思想觀念。要明確各部門主管對本部門考核執(zhí)行情況負(fù)有不可推卸的管理責(zé)任，務(wù)必要把績效考核做到真實、有效。人力資源部門在考核進行中也要聽取各部門反饋的意見和建議，對考核方案進行不斷的完善和改進，已做到最適合企業(yè)發(fā)展的工作要求。
五、員工關(guān)系管理
員工關(guān)系管理或者稱之為勞動關(guān)系管理，其重要工作目標(biāo)是理順公司內(nèi)部的勞資關(guān)系，增強團隊凝聚力及向心力，妥善解決日常運營中產(chǎn)生的各種員工與公司、員工與主管、員工與同事、員工與工作等各方面的矛盾。我個人認(rèn)為，建設(shè)好公司各層人員的溝通渠道，讓上情能下達，下情能上達，公司各層人員之間能夠通過有效渠道進行溝通，同時不斷提升公司管理者的管理能力及個人修養(yǎng)，把每一項公司管理政策向基層員工灌輸?shù)轿?，盡可能的提前預(yù)防矛盾的出現(xiàn)而不是到處救火，那么員工關(guān)系這個模塊內(nèi)的工作做起來難度就小得多了。同時配以公司文化及價值觀的宣傳，舉辦各類有實際意義的員工活動，不斷增強員工的向心力，理順勞動關(guān)系，那么對公司團隊的穩(wěn)定性、員工的工作熱情、改善員工流失率等都能起到很好的積極作用。具體措施如設(shè)立意見箱、實行總經(jīng)理接待日、舉行部門內(nèi)部溝通會及接口部門溝通會、組織公司集體活動及參加社會義務(wù)勞動等，都是比較有效的措施。
綜上所述，人力資源六大模塊基本上涵蓋了人力資源管理所有涉及到的工作范疇，六個模塊之間彼此聯(lián)系、相互影響，不可分割。六大模塊不分輕重都很重要，一個模塊做不好，就直接影響到別的模塊的執(zhí)行效果及目標(biāo)完成度。努力做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。所以，如果想把人力資源管理工作做好做到位，就必須專注于每一個工作細(xì)節(jié)，認(rèn)真對待每一個人每一件事，同時人力資源管理者要具備決心、細(xì)心、耐心、愛心、恒心的自身素質(zhì)，與時俱進，明確自身角色定位，根據(jù)公司發(fā)展需要不斷提升自身素質(zhì)和工作技能，那么人力資源工作一定會為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮出應(yīng)有的重要作用和價值。
以上是我以自身工作經(jīng)驗結(jié)合六大模塊對人力資源管理闡述的一些個人觀點和工作體會，因為人力資源管理工作要和企業(yè)具體實際情況緊密結(jié)合，所涉及的具體細(xì)節(jié)及涵蓋的內(nèi)容實在太多，在此不便進行一一詳細(xì)表述，只能概括性的泛泛而談，還懇請諒解，后續(xù)會進一步針對實際進行溝通或提供以前工作中自己獨立制定的成功案例。
管理會議心得體會篇十四
作為商場銷售管理人員的我，最近有幸參加了一次商城管理會議，會議上涉及的各種話題和思考引發(fā)了我很多的思考和收獲，這里我想分享一下我的心得體會。
第一段：會議的背景和目的
這次商城管理會議的背景是什么？目的是什么？會議的召開背景是商場銷售環(huán)境不斷變化，新興的銷售渠道影響傳統(tǒng)商場銷售，需要商場管理人員思考新的商場營銷手段，以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。會議的目的就是為了促進商場管理人員之間的交流，分享各自的經(jīng)驗和做法，提升整體管理水平。
第二段：會議情況
會議主要分為三個環(huán)節(jié)：主題演講、交流討論和小組工作。主題演講環(huán)節(jié)有多位業(yè)內(nèi)專家，他們從不同角度，講述了商場營銷的熱門話題和新趨勢；交流討論環(huán)節(jié)，業(yè)內(nèi)專家與與會商場管理者互動交流，講述各自的實踐經(jīng)驗和探討展望。小組工作環(huán)節(jié)則是對主題演講和交流討論的綜合反思，分別組織小組討論和提煉出不同的思考與建議。整個會議主題明確，步驟清晰，氣氛熱烈而嚴(yán)謹(jǐn)。
第三段：會議中我收獲的
作為參會者，我在會議中獲得了很多經(jīng)驗和啟示。首先是從業(yè)內(nèi)專家分享的主題演講中，我了解到很多新的商場銷售手段，比如利用社交媒體做推廣、將商場空間化繁為簡等，這些新思路對我開闊了眼界。另外，在交流討論環(huán)節(jié)中，我結(jié)識了很多同行，他們的實踐經(jīng)驗對我也有很大啟示作用。最后，在小組工作環(huán)節(jié)中，我和其他同行一起集思廣益，提煉靈感，想出很多切實可行的改進點和思路。
第四段：會議中存在的問題和建議
當(dāng)然，在會議中也存在一些問題，這些問題主要包括：會議時間安排過短、某些討論內(nèi)容偏離主題、缺乏細(xì)節(jié)和操作層面的講述等。針對這些問題，我的建議是：可以考慮分拆會議議程，如果時間不允許，也可以考慮增加會議時間。同時，希望可以增加一些案例分析和操作性的講解，以幫助我們更好地將理論落地到實踐中。
第五段：總結(jié)
此次商城管理會議讓我深刻體會到與同行之間的交流、分享和共同成長的重要性。在今后的工作中，我將堅持學(xué)習(xí)、深化實踐，采取新的營銷手段，滿足廣大消費者的需求，提升商場的營銷和管理水平，讓商場成為消費者愿意光顧和回頭的地方。同時，我也希望商場管理者之間能夠加強溝通、交流、合作和共同進步，為推動整個行業(yè)的健康發(fā)展做出更多貢獻。
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