當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
旅游認(rèn)知心得體會(huì)篇一
教育見(jiàn)習(xí)是師范專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中重要的一個(gè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是專業(yè)教學(xué)法課程的有機(jī)組成部分。因此，本次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)的目的是讓我們這些師范專業(yè)的學(xué)生了解社會(huì)、初步接觸教學(xué)實(shí)際，增強(qiáng)對(duì)本專業(yè)學(xué)科知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，獲得本專業(yè)教師教學(xué)初步的實(shí)際知識(shí)，為后續(xù)課程的教學(xué)作好準(zhǔn)備也彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，訓(xùn)練學(xué)生從事本專業(yè)課堂教學(xué)工作的相關(guān)教育教學(xué)技能，鞏固和運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，豐富、發(fā)展教育教學(xué)理論和學(xué)校德育理論，培養(yǎng)學(xué)生分析、研究、解決實(shí)際問(wèn)題的初步能力，使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，為我們今后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
為了確保教育見(jiàn)習(xí)工作的順利進(jìn)行，我們的老師確定了我們見(jiàn)習(xí)的基本內(nèi)容、任務(wù)要求和工作方法，并且指導(dǎo)我們?nèi)绾卧谝?jiàn)習(xí)期間抓重點(diǎn)，完成見(jiàn)習(xí)任務(wù)。
教育見(jiàn)習(xí)，院系為我們整個(gè)班級(jí)體安排到了龍巖三中見(jiàn)習(xí)我們都被安排到了高一年級(jí)組聽(tīng)課。我們遇到的老師都很熱心地讓我們?nèi)ヂ?tīng)他的課，并給予了我們聽(tīng)課、記錄、讓我們愉快而又充實(shí)的完成見(jiàn)習(xí)任務(wù)。
1、聽(tīng)課做筆記
2、實(shí)踐學(xué)校所學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)。
3、熟悉相關(guān)教職工的工作。
4、積累基層工作經(jīng)驗(yàn)。
5、接觸學(xué)生，深入了解學(xué)生。
1、有些學(xué)生注意力很難集中，尤其是長(zhǎng)時(shí)間集中。他們一節(jié)課
只安排45分鐘左右，所以在規(guī)劃教案的過(guò)程中，要求教材中的難點(diǎn)、重點(diǎn)和要點(diǎn)做到簡(jiǎn)明扼要，在課堂上要循循善誘，誨人不倦，引導(dǎo)學(xué)生當(dāng)堂的內(nèi)容當(dāng)堂掌握。
2、有些學(xué)生對(duì)化學(xué)原本沒(méi)有什么興趣，所以一般上課都不聽(tīng)講或者趴在桌子上睡覺(jué)。這就要求教師課堂調(diào)控力強(qiáng)，教學(xué)過(guò)程需要考慮添加一定的趣味性，吸引學(xué)生的注意力，提高學(xué)生對(duì)本門(mén)課程的興趣。教師采取一定的措施來(lái)很好的把握課堂氣氛，既不能太鬧，也不能過(guò)于沉靜死板。我在那聽(tīng)了好幾位教師的課，盡管方式不盡相同，但各有千秋，效果都很好
1、我們一定要學(xué)習(xí)老師們先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方法，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新教學(xué)模式。聽(tīng)課的過(guò)程中，我們注意到一些老師摒棄了過(guò)去傳統(tǒng)的教學(xué)方法，不再采取滿堂灌的教學(xué)思路，老師們利用豐富的經(jīng)驗(yàn)和駕馭課堂的能力，引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)活動(dòng)中，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，使整個(gè)課堂充滿活力。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)這些小學(xué)教師在教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)了新課改的理念，在教學(xué)過(guò)程中完全把課堂還給學(xué)生。
2、老師注重與學(xué)生的情感交流。我們注意到，在教學(xué)過(guò)程中，授課老師的眼神、動(dòng)作、語(yǔ)言和神態(tài)都與學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)配合完美，老師通過(guò)用眼神和動(dòng)作對(duì)學(xué)生的回答和思考進(jìn)行鼓勵(lì)和引導(dǎo)，也向?qū)W生傳遞自己的教學(xué)思想，讓學(xué)生充分感受到老師的教學(xué)心情和課堂氣氛，從而帶動(dòng)學(xué)生積極地投入到思考和回答問(wèn)題的過(guò)程中。因此，教師學(xué)會(huì)與學(xué)生在眼神、動(dòng)作、語(yǔ)言和神態(tài)方面的交流，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
4、優(yōu)質(zhì)課的授課過(guò)程和我們的試講存在巨大的差別。無(wú)論是在課前的準(zhǔn)備，還是在授課過(guò)程中教師該具有的豐富理論知識(shí)和高超授課技巧，乃至在講課過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)情況的處理能力，都是我們所不能及的。因此，我們需要提高我們的相關(guān)教育教學(xué)技能，鞏固和運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，豐富、發(fā)展教育教學(xué)理論和學(xué)校德育理論，培養(yǎng)自身分析、研究、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
在為期一周的見(jiàn)習(xí)工作中，我真的有很大的感慨，我第一次感受到自己從一名學(xué)生向一名教師靠近，走在校園里，每當(dāng)有學(xué)生叫我一聲老師，我在感到無(wú)比的自豪的同時(shí)也感受到了自己肩上的責(zé)任。作為一名教師，背負(fù)著學(xué)生的前途和未來(lái)，所以我們要比任何人都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)。我還深深地體會(huì)到，我們師范生必須學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)、教學(xué)技巧和教育技巧，不僅要從學(xué)生的學(xué)習(xí)上，還要從學(xué)生的生活上、情感上教育、培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展。在這次見(jiàn)習(xí)過(guò)程中我學(xué)到了很多，見(jiàn)習(xí)工作結(jié)束了，我們也會(huì)到學(xué)校繼續(xù)我們的學(xué)習(xí)，但我會(huì)好好記住從龍巖三中見(jiàn)習(xí)中學(xué)到的東西，并應(yīng)用到我的專業(yè)學(xué)習(xí)中去，為以后走上教師這個(gè)崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
旅游認(rèn)知心得體會(huì)篇二
一.實(shí)習(xí)基本情況
1.實(shí)習(xí)時(shí)間xx年*月*日——xx年*月*日
2.實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)目的地陜西，內(nèi)蒙，寧夏中國(guó)優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級(jí)旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、認(rèn)識(shí)、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立勞動(dòng)觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二.實(shí)習(xí)安排：
7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達(dá)榆;7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林，休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái)，晚上自由活動(dòng)，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購(gòu)物，宿包頭。7月9日上午參觀全國(guó)重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15：35乘火車于22;39抵達(dá)銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往清真寺參觀。17：30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息，下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館，晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓，游覽市容和購(gòu)物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達(dá)旬陽(yáng)北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。
三.旅游認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：
對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí)，目的便是通過(guò)這段實(shí)習(xí)，使我們對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多，任務(wù)艱巨的問(wèn)題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購(gòu)、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí)，這樣便于我們通過(guò)實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對(duì)旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析旅游者的決策行為，空間行為。
而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多。
“行”是旅游活動(dòng)過(guò)程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說(shuō)起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。
為此，我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們?cè)絹?lái)越重視時(shí)間，因此出門(mén)希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實(shí)目前長(zhǎng)線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例，一般情況下已很少有人會(huì)選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢(shì)。在中線旅游中，幾乎是飛機(jī)與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢(shì)。
(2)與此同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)條件變好，舒適程度也開(kāi)始影響到對(duì)交通工具的選擇。
因此，長(zhǎng)線游客愿意乘飛機(jī)，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中，在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(jí)(也可稱為團(tuán)隊(duì))能夠集體活動(dòng)，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個(gè)最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對(duì)于老師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系，和下一個(gè)方面的因素是離不開(kāi)的。
(3)價(jià)格。價(jià)格問(wèn)題對(duì)交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多，價(jià)格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對(duì)的問(wèn)題。比如我們都是學(xué)生，實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí)，感悟，發(fā)現(xiàn)，所以我們會(huì)因價(jià)格去選擇交通工具，沒(méi)有選擇價(jià)格偏高的交通工具。
那么，其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢(qián)而且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的，舒適的交通工具自然價(jià)格偏高，便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。
所以我想，旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門(mén)在制定和策劃一個(gè)路線時(shí)，首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對(duì)于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的，相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游，會(huì)使游客們?cè)谶x擇交通工具上保持相對(duì)的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對(duì)游客產(chǎn)生影響。
這一點(diǎn)非常重要，比如我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美好，可以看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會(huì)使游客的心理上注入了一股新鮮感，再加上沿途的風(fēng)景，游客就不容易在車上感到時(shí)間過(guò)得很慢和產(chǎn)生疲憊之感，會(huì)給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求。
這方面，水路方面應(yīng)該可以借鑒，長(zhǎng)江客輪公司也曾推出過(guò)假日專船，短途而充實(shí)的游覽方式會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)更過(guò)力量。
看來(lái)在新形勢(shì)如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型，身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時(shí)，利用交通工具的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
2、作為旅游行業(yè)，設(shè)計(jì)好旅游線路，規(guī)劃好旅游行程是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
(1)設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機(jī)，消費(fèi)較高，住高級(jí)酒店，而且來(lái)去匆匆;而針對(duì)退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢，費(fèi)用適中等等。
旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場(chǎng)需求，具體而言，它必須最大限度地滿足旅游者的需求，如成本最小，日程最方便等等。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的心理和生理需求，給旅游活動(dòng)帶來(lái)方便，提高旅游者的滿意度和出游積極性，進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
(2)旅游線路的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)”原則。
為適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求，應(yīng)盡量依托原有的交通線路，根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎(chǔ)和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等，有區(qū)別地、有重點(diǎn)地確定線路循序漸進(jìn)，梯次開(kāi)發(fā)，適應(yīng)旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。
比如我們?cè)诎部到厖⒂^時(shí)了解到這里也是才被開(kāi)發(fā)出來(lái)，建成后將會(huì)給安康旅游業(yè)帶來(lái)不小的效益;在旬陽(yáng)，車站非常簡(jiǎn)陋，很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽(yáng)設(shè)定有站點(diǎn)，說(shuō)明這里是一個(gè)交通岔口，如果能挖掘開(kāi)發(fā)旬陽(yáng)所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源，如果能使一片廢墟變成旅游勝地，帶來(lái)可觀的效益，從而達(dá)到更好建設(shè)旬陽(yáng)的目的，那么這便是旅游線路設(shè)計(jì)，旅游開(kāi)發(fā)的提升。
(3)旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn)，完善的旅游行程使旅游線路名副其實(shí)。
這次的實(shí)習(xí)中，行程安排緊湊，絕無(wú)怠慢拖欠等現(xiàn)象，使我們體會(huì)到作為一個(gè)游客，他需要的是在旅游中感到充實(shí)和應(yīng)接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音，“這樣使游客快速投入到下一個(gè)目的地，緊致充實(shí)”、“這樣反而讓游客感到什么都沒(méi)參觀過(guò)”
所以我認(rèn)為，在行程安排中應(yīng)該做到有條不紊，詳略得當(dāng)。哪個(gè)城市，景點(diǎn)具有突出的主體與特色，它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出，在很大程度上體現(xiàn)的就是主題，這樣的地方，城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點(diǎn)則不需要花費(fèi)時(shí)間。這樣一詳一略，略反襯詳，進(jìn)而增大旅游地的被感知機(jī)會(huì)，大大提高旅游地的重游率。
(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中，在火車上，飛機(jī)上等等交通工具，導(dǎo)游人員則是緩解游客疲勞，放松游客心情的方向盤(pán)。
針對(duì)不同類型游客進(jìn)行不同的活動(dòng)，謎語(yǔ)，魔術(shù)，等，處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮，疲憊，煩躁等情緒。但同時(shí)要找到合適的時(shí)段，當(dāng)游客普遍疲憊需要休息的時(shí)候，導(dǎo)游人員則最好不去打擾。這次實(shí)習(xí)在火車途中，老師帶領(lǐng)我們參與一些游戲等，這些都很好的緩解了我們對(duì)漫長(zhǎng)車途的倦怠。
現(xiàn)在，旅游越來(lái)越成為消費(fèi)時(shí)尚，旅游市場(chǎng)發(fā)展日新月異，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了把實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)成一個(gè)旅游產(chǎn)品(旅游線路)，體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品存在的問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行分析。
這次實(shí)習(xí)計(jì)劃有效的實(shí)行離不開(kāi)學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。
旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡，輕松、娛樂(lè)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)是他們的主要需求。及時(shí)把握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，注重新產(chǎn)品、新線路的開(kāi)發(fā)，并根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)推出新的有特色的旅游線路。同時(shí)針對(duì)不同類型游客選擇合適的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。我想，隨著社會(huì)的發(fā)展和旅游界對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的努力，我國(guó)的旅游業(yè)勢(shì)必有一片錦繡前景。
旅游認(rèn)知心得體會(huì)篇三
20xx年7月4-5號(hào)，我們旅游專業(yè)的全體學(xué)生進(jìn)行了入學(xué)后第一次實(shí)習(xí)，有了一次難忘的經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)的第一天，我們?cè)缭绲钠鸫?，七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)在西門(mén)集合，搭上旅游車。一切準(zhǔn)備完備時(shí)，汽車平穩(wěn)的駛在高速公路上，我們的學(xué)習(xí)也正式開(kāi)始。
焦導(dǎo)是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已有七年之久。做完自我介紹之后，焦導(dǎo)開(kāi)始向我們傳授經(jīng)驗(yàn)并解答疑問(wèn)。
首先是導(dǎo)游辭的準(zhǔn)備，焦導(dǎo)先講述了導(dǎo)游辭須遵守的幾個(gè)原則：
1、根據(jù)客人所在地準(zhǔn)備導(dǎo)游辭。在這一點(diǎn)上，焦導(dǎo)以山西洪桐為案例，向我們分析了導(dǎo)游辭的內(nèi)容，根據(jù)元末明初洪桐縣大槐樹(shù)下的移民運(yùn)動(dòng)，講述移民故事和歷史，拉近雙方關(guān)系;
2、因人而異;
3、突出自我的優(yōu)點(diǎn)與特色，注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)補(bǔ)短;
4、講而非背，不能死記硬背，要用口語(yǔ)表達(dá)內(nèi)心凸現(xiàn)的辭令。在這一點(diǎn)上，導(dǎo)游員要做好充分的知識(shí)儲(chǔ)備、練好語(yǔ)言表達(dá)能力，基本功打扎實(shí)、本領(lǐng)練高。
在導(dǎo)游辭的內(nèi)容上，焦導(dǎo)向我們推薦了他們經(jīng)常使用的方案——即從河南本土文化特色出發(fā)，熟練運(yùn)用和發(fā)揮河南的優(yōu)勢(shì)。如，河南是中國(guó)姓氏起源地，占中國(guó)姓氏的50%，針對(duì)外省和港澳臺(tái)回鄉(xiāng)同胞，可從姓氏出發(fā)，拉進(jìn)彼此之間的關(guān)系，導(dǎo)游辭也親切的多。
作為導(dǎo)游，要時(shí)時(shí)刻刻從游客的利益出發(fā)，因此有幾點(diǎn)時(shí)要隨時(shí)注意的：1、審清行程，弄清客人的地區(qū)、行業(yè);2、計(jì)算時(shí)間，安排好旅游日程;3、牢記賓館、餐廳、旅游車電話，并在啟程之前核實(shí)電話;4、核對(duì)名單，注意單房差及單間需要;5、免費(fèi)證件，如學(xué)生證、老人證、記者證、軍官證等;6、游客口味，甜咸、淡濃、酸辣等。
導(dǎo)游員在工作過(guò)程中，最不能忽略的便是自己的形象。在形象上，一是儀容儀表，要有形有素，切不可邋遢窩囊;二是導(dǎo)游辭，要報(bào)以佩服、注意語(yǔ)音語(yǔ)速;三是服務(wù)中要細(xì)心，無(wú)微不至，如提醒天氣、交通要道的路況等?？傊?，要學(xué)習(xí)的東西很多很雜，但要扎實(shí)穩(wěn)重，一步一步慢慢來(lái)。
旅游車駛進(jìn)洛陽(yáng)，焦導(dǎo)開(kāi)始向我們介紹洛陽(yáng)本土狀況，從九朝古都講到唐三彩，從白馬寺講到龍門(mén)石窟，充分調(diào)動(dòng)我們的興趣。經(jīng)過(guò)全國(guó)十大零售市場(chǎng)——關(guān)林市場(chǎng)時(shí)，焦導(dǎo)向我們講述了關(guān)林的由來(lái)，我們仿佛回到了三國(guó)時(shí)期，目睹了武圣人關(guān)羽的風(fēng)姿。
距離關(guān)林不久，便是我們今天的目的地——洛陽(yáng)龍門(mén)石窟，全國(guó)三大石窟藝術(shù)寶藏之一。
下了旅游車，在前往入口的過(guò)程中，焦導(dǎo)向我們介紹了龍門(mén)的概況：龍門(mén)石窟開(kāi)鑿于北魏孝文帝年間，迄今已有1500多年的歷史。后來(lái)，歷經(jīng)東西魏、北齊、北周，到隋唐至宋等朝代又連續(xù)大規(guī)模營(yíng)造達(dá)400余年之久。密布于伊水東西兩山的峭壁上，南北長(zhǎng)1000多米，現(xiàn)存石窟1300多個(gè)，體現(xiàn)出了我國(guó)古代勞動(dòng)人民很高的藝術(shù)造詣。
進(jìn)入龍門(mén)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到東、西兩座青山對(duì)峙，伊水緩緩北流。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，猶如一座天然門(mén)闕，所以古稱“伊闕”，這便是龍門(mén)的第一景。
龍門(mén)的第一站，是潛溪寺。寺下，碧綠清澈的泉水注入禹王池，池中金魚(yú)翩然游動(dòng)，十分自在愜意。潛溪寺是龍門(mén)西山北端第一個(gè)大窟，唐高宗年間所造，寺前有對(duì)聯(lián)，右曰：“壽星無(wú)邊豎窮三際”、左曰：“光明有象橫遍十方”。洞內(nèi)造像布局為一佛、二弟子、二菩薩、二天王。主像阿彌陀佛居中坐于方臺(tái)座上身體各部比例勻稱，是一個(gè)比較理性化的典型，極富初唐偉麗的作風(fēng)。阿彌陀佛和其弟子迦葉、阿難合稱為“西方三圣”，是佛教凈土宗尊奉的對(duì)象。
在此，焦導(dǎo)講述了三大佛窟藝術(shù)的不同之處：大同石窟比較抽象，顯得粗獷;莫高窟以彩繪為主，雕刻不成熟;而只有龍門(mén)石窟展現(xiàn)了中國(guó)高超的雕刻藝術(shù)，在現(xiàn)代社會(huì)依然遙遙領(lǐng)先于世界。
之后是陳摶十字卷碑和賓陽(yáng)三洞，賓陽(yáng)洞位于洛陽(yáng)市龍門(mén)石窟古山北部，開(kāi)鑿于始北魏景明元年，分南、中、北三洞。
北洞始鑿于北魏時(shí)期，唐朝初年完成。主尊為阿彌陀佛，火焰紋背，繁雜而生動(dòng)，屬北魏晚期之作品。
中洞以其富麗堂皇的景象而成為龍門(mén)眾多石窟中的魁首。正壁雕主佛釋迦牟尼坐像，左右有迦葉、阿難二弟子和文殊、普賢二菩薩。地面刻蓮花圖案裝飾，窟頂中間浮雕一朵盛開(kāi)的大蓮花，八身飛天，洞口內(nèi)壁兩側(cè)為大型浮雕。
南洞北魏開(kāi)鑿，隋代至唐貞觀十五年完工。主佛阿彌陀佛面部豐潤(rùn)，唇厚，衣紋自然，流暢。此佛像是魏王李素為長(zhǎng)孫皇后祈福所造，造像上續(xù)北魏剛健雄偉，下開(kāi)隋代生動(dòng)活潑，屬于過(guò)渡時(shí)期的風(fēng)格。
賓陽(yáng)三洞外，有碑刻，為褚遂良所做，為龍門(mén)二十品之最。
摩崖三佛龕地處西窟，鑿造于武周時(shí)期，所造三佛代表過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)，系典型的三世佛題材，崖壁上為三坐佛，以彌勒佛為主尊居中。該佛像系石灰?guī)r所鑿，不易保存且風(fēng)化嚴(yán)重，再加上其為半成品，僅為毛坯，比較粗糙，因此被稱為龍門(mén)石窟中最丑的佛像。
參觀完摩崖三佛龕之后，我們經(jīng)過(guò)一條滑索，其中間有魚(yú)標(biāo)，為測(cè)水位水流所用，該處石壁上有水位紀(jì)錄：1982.7.31 154.50m 5550 m2/s;1937.8.6 154.32m 7020 m2/s。繼續(xù)往前經(jīng)過(guò)珍珠泉，泉水由山上流下，甘甜可口。
萬(wàn)佛洞在賓陽(yáng)洞南邊，位于龍門(mén)西山中部的崖壁上，是專為唐高宗、武則天做“功德”而開(kāi)鑿的功德窟，因窟內(nèi)南北兩壁所雕15000尊小坐佛而得名。正壁主尊阿彌陀佛，旁有釋迦牟尼，反映了政治上一朝二皇的局面。滿壁生輝的萬(wàn)佛及洞窟群像的雕刻，相互映襯，使整座窟室洋溢著令人敬畏的氛圍。
蓮花洞又名伊闕洞，開(kāi)鑿于北魏晚期，因窟頂浮雕有一朵美麗的大蓮花而得名，洞內(nèi)雕一佛二弟子二菩薩，主尊釋迦牟尼像，佛像為立像，身著袈裟。兩側(cè)淺浮雕眾位弟子，迦葉、阿難隨侍左右，亦步亦趨，迦葉手執(zhí)錫杖，阿難致禮肅立。在洞窟兩壁刻滿了大大小小的佛龕，布局或?qū)哟畏置?，或錯(cuò)落有致。其中每尊小佛僅有2 m2，為龍門(mén)石窟中最小的佛像。
再次是龍門(mén)石窟中最大的盧舍那大佛，位于奉先寺，龍門(mén)西山南段，是唐高宗李治所創(chuàng)建，相傳皇后武則天曾助施脂粉錢(qián)兩萬(wàn)貫，它是龍門(mén)石窟中規(guī)模最大，唐代雕刻藝術(shù)中最具有代表性的作品。造像布局為一佛、二弟子、二菩薩、二天王、二力士等九尊大像。主像盧舍那大佛面相豐圓，莊嚴(yán)典雅，眉若彎月，雙目府視，小口微笑，靈活而又含蓄的眼睛顯得更加秀美。不論從哪個(gè)角度仰望大佛，都能和她的眼睛對(duì)視，這反映了佛教中終生平等和佛祖萬(wàn)能的觀念。奉先寺顯示了唐代雕塑藝術(shù)的最高成就，是唐朝這一偉大時(shí)代的象征，是東方佛教藝術(shù)的典范。
至此，西山各佛已參觀完畢，焦導(dǎo)向我們總結(jié)了西山各佛的特征和共同點(diǎn)，之后由我們自己參觀東山佛像、香山寺和白園。
東山各佛為明清開(kāi)鑿，其中具代表性的有西方凈土變龕、千手千眼菩薩龕、高平郡王洞、看經(jīng)寺和二蓮花南、北洞。其中看經(jīng)寺為東山最大的洞窟，洞內(nèi)東、南、北三壁在臺(tái)基上浮雕二十九尊羅漢像，均有殘毀，整組造像形態(tài)逼真，形象寫(xiě)實(shí)，輔以適當(dāng)?shù)目鋸垼乖煜裨谡w上顯得整齊劃一而不失個(gè)性的張揚(yáng)，秩序井然而不失節(jié)奏的抑揚(yáng)頓挫，是龍門(mén)石雕羅漢群像中的杰作。
香山寺與龍門(mén)石窟西山窟區(qū)一衣帶水，隔河相望，因盛產(chǎn)香葛而得名。始建于北魏熙平元年，史傳武則天常駕親游幸，御香山寺中石樓坐朝，留下了“香山賦詩(shī)奪錦袍”的佳話。白居易曾捐資重修香山寺，后自號(hào)“香山居士”居于香山。后歷經(jīng)數(shù)朝，清康熙年間重修，乾隆皇帝曾巡幸香山寺。幾經(jīng)波折，1936年香山寺進(jìn)行重修后，為蔣介石慶祝五十壽辰而在寺內(nèi)建一幢兩層小樓。蔣介石和宋美齡多次在此避署，這幢小樓位于香山寺內(nèi)東南側(cè)，被稱為“蔣宋別墅”。
過(guò)了香山寺，進(jìn)入白園，它是為了紀(jì)念唐代大詩(shī)人白居易依山而建的，峰翠水碧，秀麗古雅。園內(nèi)路轉(zhuǎn)峰回，林木森森;山泉叮咚，池水清碧。幽雅至極。漫步石級(jí)而上，山腰有亭，名曰“聽(tīng)伊”。由聽(tīng)伊亭而上，在危巖翠柏中有一古樸典雅之閣廬，題額“樂(lè)天堂”，堂內(nèi)有漢白玉雕成的白居易塑像，素衣鳩杖，栩栩如生，有飄然欲仙之態(tài)。出樂(lè)天堂朝右步拾級(jí)而上，即琵琶峰頂。在翠柏叢中，有磚砌矮墻圍成圓形的墓丘，即唐代大詩(shī)人白居易長(zhǎng)眠之地。墓前立有高大石碑3塊，其中1塊上刻“唐少傅白公墓”6字。
此后，我們的旅行告一段落，乘車回到學(xué)校，第一天的實(shí)習(xí)到此結(jié)束。
第二天七點(diǎn)，前往焦作市久負(fù)盛名的億萬(wàn)飯店，它成立于1997年9月，隸屬?gòu)V東億萬(wàn)機(jī)構(gòu)，是集客房、餐飲、娛樂(lè)、健身、辦公、商務(wù)、會(huì)議中心、商場(chǎng)、旅游、裝修等為一體的中外合作大型綜合性服務(wù)企業(yè)，是焦作首家四星級(jí)旅游涉外飯店。
飯店主樓高20層，擁有會(huì)議室9個(gè)，其中能提供五國(guó)語(yǔ)言同聲翻譯的國(guó)際會(huì)議中心，可承辦400余人的大型會(huì)議。飯店擁有不同風(fēng)格的餐廳，能容納700人同時(shí)進(jìn)餐，為中外賓客提供各類中西式菜肴。飯店主樓16、17層設(shè)有豪華觀光餐廳，賓客即可品嘗高檔美食，又可觀賞城市風(fēng)光。飯店還有大型健康美容桑拿中心,歐式風(fēng)格的大型夜總會(huì)，現(xiàn)代化的ktv包房等。
在億萬(wàn)飯店餐館之前，總經(jīng)理親自給我們做了演講，其中包括億萬(wàn)飯店的發(fā)展史、飯店的經(jīng)營(yíng)、人員的培訓(xùn)、飯店形象的樹(shù)立等。另外，他向我們傳授了走入社會(huì)后的工作經(jīng)驗(yàn)，一是了解企業(yè)文化，熱愛(ài)本企業(yè);二是勤奮踏實(shí)，認(rèn)真努力，善于察言觀色。
在這兩天的實(shí)習(xí)中，我了解了作為一個(gè)導(dǎo)游的職責(zé)、能力和任務(wù)以及飯店的開(kāi)發(fā)、管理等內(nèi)容，收獲了大量經(jīng)驗(yàn)?！皶?shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”，在這一年的學(xué)習(xí)里，我們獲得了理論上的豐富知識(shí)，通過(guò)這兩天的實(shí)習(xí)，我們才能把這些知識(shí)運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)了把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的初衷。
二十一世紀(jì)需要有能力的人才，因此，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐，加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
本次的旅游實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)講是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，相信在未來(lái)的學(xué)習(xí)與工作中，這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也將會(huì)讓我終生受益。
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