通過總結(jié)，可以深入了解自己的成長與進步，并發(fā)現(xiàn)不足之處，為今后的發(fā)展提供指導。總結(jié)要突出事實和數(shù)據(jù)，能夠客觀準確地反映工作和學習的實際情況。為了更好地理解總結(jié)的形式和內(nèi)容，我整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文供大家學習參考。
護理崗位晉升個人總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導：
隨著我公司的不斷發(fā)展狀大，我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里，我對公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情，我喜歡公司的企業(yè)文化，喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時，他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導對我的栽培和幫助，我非常的感謝你們。
同時我也非常感謝各位領(lǐng)導給我這次展示自我的機會。在這里，我將用最樸實、最誠懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的責任心，務(wù)實的工作舉措來展現(xiàn)自己，希望能得到各位領(lǐng)導的信任與支持，能受聘于客服部散客組主管這個崗位。
作為一名從一線成長起來的管理人員而言，我認為，管理的實質(zhì)就是服務(wù)，管理為業(yè)務(wù)服務(wù)，全員為客戶服務(wù)。如果我能競爭到散客組主管這個崗位，我將努力從以下幾個方面作好工作：
1、在上級領(lǐng)導的指導下，全面履行崗位職責，結(jié)合客服部散客服務(wù)的實際要求，對具體服務(wù)細節(jié)規(guī)定成文，并督促員工按規(guī)定要求做好，做細。
2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶，做到上情下達，下情上報，第一時間傳達公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態(tài)，適時的鼓勵，教育，加強員工的工作責任心，提高工作效率。
3、練好內(nèi)功，開拓市場。老子有句話：天下難事，必做于易;天下大事，必做于細。這句話充分體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。體現(xiàn)在服務(wù)上，就是：100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事，一個小細節(jié)沒有注意到，也許會給公司形象，帶來不可挽回的影響。
服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識水平，做好培訓，考核工作，強化服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)方式。用先進的服務(wù)理念武裝頭腦，把服務(wù)的焦點轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系上來，以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標準;改變“有求必應(yīng)、有問必答”的被動服務(wù)方式，追求“想你沒有想到的，做你沒有做到的”的主動關(guān)懷的服務(wù)方式。通過建立和進一步完善客戶資料庫，有針對性的提供個性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了，才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達的任務(wù)指標。
此致
敬禮!
求職人：
xx年xx月xx日。
護理崗位晉升個人總結(jié)篇二
一年的時間即將過去，在這一年中，我以黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強思想政治學習，并參加一系列黨組織舉行的活動，在各個方面得到鍛煉而更加成熟。在黨組織的引領(lǐng)和監(jiān)督下，更加積極向上和自我完善。到2__-__年6月19日，我的預備期將滿，在此我正式向黨組織遞交轉(zhuǎn)正申請書，并匯報一年來我的思想、學習、工作、生活等方面的情況，希望組織予以批準。
一、思想政治方面：首先在思想上要明確自己的入黨動機，這是從遞交入黨申請書時就要做好的事情。但是一些人時間久了之后就會漸漸淡忘甚至是扭曲了自己原來純正的想法和動機。一年中，我更加關(guān)注社會上的時事和國家大事，通過電視、網(wǎng)絡(luò)和報紙等新聞媒介來了解日常中發(fā)生的一些大事，并對這些事情進行思考并做出總結(jié)。我主動加強政治學習，利用課余時間認真學習了黨章和了解了我們的光榮黨史，偉大的共產(chǎn)黨一路走來，給我們留下了無數(shù)可歌可泣的英雄事跡。還深入學習了馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“____”重要思想等理論知識，了解到學習實踐科學發(fā)展觀和建設(shè)社會主義核心價值體系的重要性，深刻領(lǐng)會“__大”會議精神，還學習了保持黨的先進性教育專題知識。參加了學校的網(wǎng)上黨校黨務(wù)知識考試。通過對這些理論知識和國家重要會議的學習，對黨有了更加深刻的了解，并提高了自身的黨性修養(yǎng)，做到從思想上入黨，爭做一名合格的共產(chǎn)黨員。思想是行動的先導，正確的動機是正確行動的精神動力。一個人在爭取入黨的過程中，有了正確的動機這種內(nèi)在動力，就可以在工作、學習和生活中按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，身體力行，不懈努力，才會信念堅定，方向明確，不畏艱難，始終如一的朝著黨的既定目標前進。
二、學習方面：從成為一名預備黨員起到現(xiàn)在，在學習上我嚴格要求自己，認真做好每一次學習任務(wù)，完成專業(yè)作品，并獲得優(yōu)秀的成績，作品被留校。還通過參加比賽來提高自身的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。作為一名學生，我們的主要任務(wù)還是學習，我從不懈怠的學習態(tài)度得到了肯定，每學期獲得獎學金和三好學生。除了認真學習之外，我還要通過一些實踐經(jīng)驗來鞏固自己，參觀企業(yè)，在企業(yè)動手實習，和學長學姐交流實習經(jīng)驗和心得。我除了在本專業(yè)的學習之外，還加強了一些課外的學習，如參加普通話、教師資格、c1駕駛資格等的培訓和考試，來提高自身的各方面素質(zhì)，爭做一名全面發(fā)展的當代大學生黨員。
三、工作方面：曾經(jīng)在學生會工作，工作的兩年時間里，我的收獲實在多，深刻體會到身為一名學生干部的光榮與職責。從一名剛進校的學生會辦公室干事到后來的副主任，讓我成長了不少，我認真負責工作，積極向上，從不懈擔并獲得優(yōu)秀學生干部、工作積極分子等榮譽，在工作中我嚴格以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，牢記入黨誓詞，克服并糾正自身存在的問題。無論做什么事情，我們都要清楚的明白自己的定位，不要好高騖遠，要腳踏實地的做人，只有你付出了才會有收獲。艱苦奮斗是中華民族自強不息的精神財富，是我們黨的政治優(yōu)勢，是共產(chǎn)黨員應(yīng)有的精神品格。作為一名預備黨員，在過去的一年中，我認真執(zhí)行著這一個光榮傳統(tǒng)，努力在同志中樹立一個良好的形象。
總之，在這一年里，我在思想上提高自己，在學習上裝備自己，在工作上鍛煉自己，在生活中完善自己。作為一名預備黨員，我在時時刻刻提醒自己要求自己，爭取在各個方面讓自己跟黨組織更加靠近，為做一名正式黨員而努力。但是我深知自己還存在一些缺點和不足：政治理論知識基礎(chǔ)不夠扎實，在學習理論知識方面還要多下功夫，應(yīng)該做到對黨的歷史有清楚的了解，對黨的每一次會議進行詳細的學習，對黨的每一次會議精神進行學習和宣傳;生活中還要更加積極向上，把握每一次鍛煉自己的機會，在品行道德方面有更好的表現(xiàn)，起到作為一名預備黨員的模范帶頭作用;學習還需要全力以赴，壓力大的時候還會有浮躁情緒，這種狀態(tài)我會盡力改變，全身心投入到以后的學習生活中;交流上我的語言表達能力欠缺，性格較為內(nèi)向，容易緊張，在這方面我一直在努力克服，在今后的日子里還要繼續(xù)努力，抓住每一次機會多多鍛煉自己。
護理崗位晉升個人總結(jié)篇三
季來富，1963年1月出生，1980年畢業(yè)于南京農(nóng)業(yè)大學農(nóng)學系農(nóng)學專業(yè)，獲學士學位。于1984年7月分配進入江蘇省農(nóng)科院，一直下鄉(xiāng)蹲點，從事作物新品種新技術(shù)的研究、示范、推廣等工作。1984-1990年，曾參加省重點項目“蘇西水稻雙雜配套技術(shù)研究”，國家“七五”重點科技攻關(guān)項目子專題：“中低產(chǎn)田糧食作物綜合增產(chǎn)技術(shù)及持續(xù)高產(chǎn)高效農(nóng)作制研究”，以及“蘇西紅壤區(qū)水稻高光效群體形成規(guī)律及其調(diào)控途徑研究”等，并在工作中做出了較好的表現(xiàn)，圓滿地完成了課題合同任務(wù)。于1990年7月如期晉升為助理研究員。任助理研究員以來，政治上能認真學習馬列主義政治理論，關(guān)心國家時事，遵紀守法，積極參加各種公益活動；尊敬師長，團結(jié)同志，勇于開拓，積極進取，時刻不忘自己作為一名共產(chǎn)黨員的職責和使命，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，受到組織的表彰和獎勵，榮獲“院‘八五’農(nóng)村基點建設(shè)先進工作者”的榮譽稱號。業(yè)務(wù)上能認真學習業(yè)務(wù)知識，虛心向課題組長和同行前輩學習，努力提高自己的學術(shù)水平和業(yè)務(wù)工作能力，積極參加各種學術(shù)會議和學術(shù)活動，樹立吃苦耐勞的精神，努力培養(yǎng)實事求是的工作作風和良好的.科研道德；在課題組長和同行前輩的指導培養(yǎng)下，專業(yè)技術(shù)水平不斷提高，能獨立完成立題、研究計劃、年度作業(yè)計劃，并組織實施，以及撰寫論文總結(jié)等環(huán)節(jié)，解決工作過程中出現(xiàn)的各種問題和困難，并協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，具有較強的業(yè)務(wù)工作能力。
2科研任務(wù)。
2．11990.1-1991.12，參加兩項國家“七五”重點科技攻關(guān)子專題：“中低產(chǎn)田糧食作物綜合增產(chǎn)技術(shù)及持續(xù)高產(chǎn)高效農(nóng)作制研究”和“蘇西紅壤區(qū)水稻高光效群體形成規(guī)律及其調(diào)控途徑研究”。全面超額完成了課題合同任務(wù)，兩項課題均于1992年底通過成果鑒定，并均于1993年獲農(nóng)業(yè)部科技進步三等獎，本人分別為第4完成者和第9完成者。
2．21992.1~1993.8，主持國家“八五”重點科技攻關(guān)項目子專題：蘇西紅壤區(qū)水稻大面積豐產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)、省工省力新技術(shù)研究，主要負責子專題論證報告、作業(yè)計劃、組織實施、論文總結(jié)及示范推廣等工作，并協(xié)調(diào)好子專題其它參加單位和成員之間的關(guān)系。全面完成課題合同任務(wù)，順利通過中期檢查。
2．3xx年.1~2010.8，參加國家開發(fā)辦下達的“水稻噸糧配套技術(shù)示范推廣”項目，主要負責配套技術(shù)及組織實施。圓滿完成了課題前兩年的合同任務(wù)。
3主要業(yè)績。
199*年，“低丘紅壤區(qū)農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展配套技術(shù)”獲農(nóng)業(yè)部科技進步三等獎，第3完成人。
199*年，“江南紅壤丘陵區(qū)作物周年高產(chǎn)高效調(diào)控途徑與配套技術(shù)”獲省科技進步三等獎，第2完成人。
xx年，“水稻高穩(wěn)栽培法的機理與推廣應(yīng)用”獲農(nóng)業(yè)部科技進步二等獎，二級證書。
xx年年，獲“院‘七五’農(nóng)村基點建設(shè)先進工作者”榮譽稱號。
4今后打算。
今后，本人將繼續(xù)努力學習馬列主義政治理論，堅持改革開放政策，積極開拓，勇于進取，進一步學好專業(yè)技術(shù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)工作能力，特別是立題、爭取項目的能力；并努力升造，不斷提高自己的科研素質(zhì)和品位。發(fā)揚競業(yè)愛崗精神，腳踏實地做好本職工作，為祖國的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)業(yè)科技發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
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護理崗位晉升個人總結(jié)篇四
2.11990.1-1991.12，參加兩項國家“七五”重點科技攻關(guān)子專題：“中低產(chǎn)田糧食作物綜合增產(chǎn)技術(shù)及持續(xù)高產(chǎn)高效農(nóng)作制研究”和“蘇西紅壤區(qū)水稻高光效群體形成規(guī)律及其調(diào)控途徑研究”。全面超額完成了課題合同任務(wù)，兩項課題均于1992年底通過成果鑒定，并均于1993年獲農(nóng)業(yè)部科技進步三等獎，本人分別為第4完成者和第9完成者。
199__年，“低丘紅壤區(qū)農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展配套技術(shù)”獲農(nóng)業(yè)部科技進步三等獎，第3完成人。
熱愛祖國，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅決擁護黨的基本路線，遵紀守法，有強烈的責任感和事業(yè)心，奉行“學高為師，身正為范”的為師原則。以“教書育人”為已任，按照教育教學規(guī)律培養(yǎng)學生，關(guān)心、愛護學生，自覺實施素質(zhì)教育，取得了較好的成績。在平凡的崗位上勤勤懇懇工作，踏踏實實做人。積極參加社會公益活動，每年參加無償獻血，多次組織和參加愛心捐助和義工活動，多次評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
(二)工作業(yè)績。
任現(xiàn)職以來的四年是本人努力學習、摸索實踐、不斷進步和成長的四年，四年來本人一直以實際行動，力求做一名研究型、學習型、全能型和良師益友型的教師，盡管遠非盡善盡美，但盤點過去四年業(yè)績，卻也是“幾分耕耘幾分收獲”。限于篇幅所限，此報告不一一細述努力奮斗過程，僅將任現(xiàn)職以來工作業(yè)績羅列如下：1.教學成績：
完成高一至高三的教學輪回，20____-20____年學擔任高三英語教學，高考成績和平時考試的平均分和優(yōu)秀率均在區(qū)內(nèi)同類學校同層次班級中名列前茅，在高考中，所擔任的班級英語高考平均分排年級第一，其中郭翠弟取得理科第一年級第二的好成績。熟悉新課程標準及語言教學理論，熟悉新高考大綱，并建有新課程資源庫，各種版本教材語料庫及試題語料庫。2.參與的科研課題：
(1)全國教育科學“十五”規(guī)劃教育部重點課題“網(wǎng)絡(luò)教學設(shè)計與評價研究”，20____年結(jié)題獲“優(yōu)秀”成果;(2)全國教育科學“十五”規(guī)劃課題“報刊英語閱讀輔助英語教學新模式研究”，結(jié)題;(3)中國外國語教育研究中心“十一五”規(guī)劃課題“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語教師角色研究”，研究期限：20____—;(4)中央電教館“十一五”規(guī)劃課題“學科主題學習資源的設(shè)計與開發(fā)研究”，研究期限：20____-2010。3.輔導學生獲獎情況：
輔導劉萍娟、梁英柱同學獲全國中學生英語能力競賽二等獎，第四屆全中小學生素質(zhì)教育英語知識能力競賽優(yōu)秀輔導教師獎;20第五屆“思中杯”閱讀原著翻譯有獎競賽優(yōu)秀輔導教師獎;20____年輔導馮鈺同學獲全國中學生英語能力競賽二等獎4.所獲區(qū)級以上榮譽：20____年南海區(qū)科研先進工作者、南海區(qū)教育局直屬優(yōu)秀黨員;220____南海區(qū)優(yōu)秀教師、南海區(qū)科研先進工作者、南海區(qū)教育局直屬優(yōu)秀黨員;20____年南海區(qū)教育科研入庫專家、南海骨干教師(享受南海區(qū)骨干教師津貼);20南海區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者;20南海區(qū)“十優(yōu)團委書記”，南海優(yōu)秀黨務(wù)工作者，佛山先進教育工作者。5.科研成果獲區(qū)級以上獎勵：
2003年科研成果“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學校教育教學模式創(chuàng)新與發(fā)展研究”獲佛山市南海區(qū)科學技術(shù)進步獎三等獎(南海區(qū)政府頒發(fā));20____年論文《網(wǎng)絡(luò)教學評價研究與實踐》，資源《高中英文名著專題學習網(wǎng)站》均獲全國網(wǎng)絡(luò)交流會二等獎;20____年獲佛山市首屆松下杯現(xiàn)代教育技術(shù)大賽中學組全能一等獎(課例，資源，教學設(shè)計，教學論文);20____年資源《高中英文名著專題學習網(wǎng)站》獲中央電教館全國網(wǎng)絡(luò)教學交流會二等獎;20____年課例《atthetailor?sshop》獲廣東省多媒體軟件比賽一等獎，資源獲二等獎;20____年論文《基于電子學習檔案袋的英語教學發(fā)展性評價》獲全國網(wǎng)絡(luò)交流會論文一等獎;20____年科研成果“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境教學設(shè)計與評價”“基于高中英文名著專題學習網(wǎng)站的教學設(shè)計與評價”均獲南海區(qū)科研成果獎一等獎，“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境教學設(shè)計與評價”獲廣東省創(chuàng)新成果獎三等獎。2007年論文《佛山市信息技術(shù)與課程整合現(xiàn)狀綜述》獲國家基礎(chǔ)教育實驗中心論文評比一等獎。6.近年承擔區(qū)級以上公開課、報告和講座：
20____年11月在石門中學執(zhí)教網(wǎng)絡(luò)教學探索課atthetailor?sshop(主辦：南海教育局，承辦：石門中學);20____年執(zhí)教南海區(qū)網(wǎng)絡(luò)教學研究成果展示會網(wǎng)絡(luò)教學示范課e-writing(主辦：南海電教站，承辦：南海一中);20____年4月執(zhí)教南海一中教學開放日教學觀摩課olympicgames;2007年3月執(zhí)教南海骨干教師示范課familylife，20____年在全國網(wǎng)絡(luò)交流會作專題網(wǎng)站資源建設(shè)報告;220____南海高考工作總結(jié)會議上進行“高考書面表達評析”講座;220____在南海教育信息中心對來自英國的ict考察團作網(wǎng)絡(luò)教學專題報告。7.近年參與的培訓：
20____年10月參加英特爾未來教師培訓獲結(jié)業(yè)證書，20____年參加心理健康教育c證培訓，20____年7月至2007年2月在華南師范大學修完全部教育碩士研究生課程，20____年7月至10月赴英國伯明罕參加英語教師培訓。20____年6月通過計算機能力考試。
護理崗位晉升個人總結(jié)篇五
季來富，1963年1月出生，1980年畢業(yè)于南京農(nóng)業(yè)大學農(nóng)學系農(nóng)學專業(yè)，獲學士學位。于1984年7月分配進入江蘇省農(nóng)科院，一直下鄉(xiāng)蹲點，從事作物新品種新技術(shù)的研究、示范、推廣等工作。1984-1990年，曾參加省重點項目“蘇西水稻雙雜配套技術(shù)研究”，國家“七五”重點科技攻關(guān)項目子專題：“中低產(chǎn)田糧食作物綜合增產(chǎn)技術(shù)及持續(xù)高產(chǎn)高效農(nóng)作制研究”，以及“蘇西紅壤區(qū)水稻高光效群體形成規(guī)律及其調(diào)控途徑研究”等，并在工作中做出了較好的表現(xiàn)，圓滿地完成了課題合同任務(wù)。于1990年7月如期晉升為助理研究員。任助理研究員以來，政治上能認真學習馬列主義政治理論，關(guān)心國家時事，遵紀守法，積極參加各種公益活動；尊敬師長，團結(jié)同志，勇于開拓，積極進取，時刻不忘自己作為一名共產(chǎn)黨員的職責和使命，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，受到組織的表彰和獎勵，榮獲“院‘八五’農(nóng)村基點建設(shè)先進工作者”的榮譽稱號。業(yè)務(wù)上能認真學習業(yè)務(wù)知識，虛心向課題組長和同行前輩學習，努力提高自己的學術(shù)水平和業(yè)務(wù)工作能力，積極參加各種學術(shù)會議和學術(shù)活動，樹立吃苦耐勞的精神，努力培養(yǎng)實事求是的工作作風和良好的.科研道德；在課題組長和同行前輩的指導培養(yǎng)下，專業(yè)技術(shù)水平不斷提高，能獨立完成立題、研究計劃、年度作業(yè)計劃，并組織實施，以及撰寫論文總結(jié)等環(huán)節(jié)，解決工作過程中出現(xiàn)的各種問題和困難，并協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，具有較強的業(yè)務(wù)工作能力。
2科研任務(wù)。
2．11990.1-1991.12，參加兩項國家“七五”重點科技攻關(guān)子專題：“中低產(chǎn)田糧食作物綜合增產(chǎn)技術(shù)及持續(xù)高產(chǎn)高效農(nóng)作制研究”和“蘇西紅壤區(qū)水稻高光效群體形成規(guī)律及其調(diào)控途徑研究”。全面超額完成了課題合同任務(wù)，兩項課題均于1992年底通過成果鑒定，并均于1993年獲農(nóng)業(yè)部科技進步三等獎，本人分別為第4完成者和第9完成者。
2．21992.1~1993.8，主持國家“八五”重點科技攻關(guān)項目子專題：蘇西紅壤區(qū)水稻大面積豐產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)、省工省力新技術(shù)研究，主要負責子專題論證報告、作業(yè)計劃、組織實施、論文總結(jié)及示范推廣等工作，并協(xié)調(diào)好子專題其它參加單位和成員之間的關(guān)系。全面完成課題合同任務(wù)，順利通過中期檢查。
2．3xx年.1~.8，參加國家開發(fā)辦下達的“水稻噸糧配套技術(shù)示范推廣”項目，主要負責配套技術(shù)及組織實施。圓滿完成了課題前兩年的合同任務(wù)。
3主要業(yè)績。
199*年，“低丘紅壤區(qū)農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展配套技術(shù)”獲農(nóng)業(yè)部科技進步三等獎，第3完成人。
199*年，“江南紅壤丘陵區(qū)作物周年高產(chǎn)高效調(diào)控途徑與配套技術(shù)”獲省科技進步三等獎，第2完成人。
xx年，“水稻高穩(wěn)栽培法的機理與推廣應(yīng)用”獲農(nóng)業(yè)部科技進步二等獎，二級證書。
xx年年，獲“院‘七五’農(nóng)村基點建設(shè)先進工作者”榮譽稱號。
4今后打算。
今后，本人將繼續(xù)努力學習馬列主義政治理論，堅持改革開放政策，積極開拓，勇于進取，進一步學好專業(yè)技術(shù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)工作能力，特別是立題、爭取項目的能力；并努力升造，不斷提高自己的科研素質(zhì)和品位。發(fā)揚競業(yè)愛崗精神，腳踏實地做好本職工作，為祖國的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)業(yè)科技發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
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護理崗位晉升個人總結(jié)篇六
本人于x年x院校畢業(yè)后分配到xx醫(yī)院工作，x年被調(diào)入某院任業(yè)務(wù)院長，xxxx年xx月xx醫(yī)學院衛(wèi)生管理學專業(yè)大專班畢業(yè)，xxx年主持全院工作至今。28年來一直從事婦幼保健工作，xx年xx月被聘為主管醫(yī)師。現(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下：在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江澤民同志的“三個代表”等主要思想，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
在分管業(yè)務(wù)工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷增強業(yè)務(wù)理論學習，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。
經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的學術(shù)會議，聆聽著名專家學者的學術(shù)講座，并多次去省市及兄弟單位學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技能以及管理要領(lǐng)，從而開闊了視野，擴大了知識面。
始終堅持用新的理論技能指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的多見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技能，能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立實行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上防止了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在xx%以上、獨立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，病人都能按時出院，從無差錯事故的發(fā)生。注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目，榮獲一等獎。撰寫論文四篇，并先后在省級刊物發(fā)表，受到了專家的贊賞和肯定。注重人才的培養(yǎng)，自任職以來，積極指導下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓中，擔負組織和教程任務(wù)，由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真實發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
本人在分管保健工作期間，嚴格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，并定期檢查落實，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次，0-7歲兒童健康查體1千余人次，實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理，有力保證了婦女、兒童的身體健康。配合主管領(lǐng)導，完成各項目標任務(wù)，如初級衛(wèi)生保健、建立“愛嬰醫(yī)院”等工作。認真組織學習，培訓業(yè)務(wù)骨干，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，配合各級領(lǐng)導，當好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。學習、宣傳、落實《母嬰保健法》，整理收集有關(guān)材料，書寫版面，組織人員運用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并幫助指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎(chǔ)。
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護理崗位晉升個人總結(jié)篇七
本人自20__年晉升為主管護師，奉行“終身學習、學以致用”的理念，在工作中，運用“反思預見-制定落實-提高整改”的學習模式，不斷完善自身素質(zhì)。
一是熟練掌握了本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的理論知識，熟練掌握了心肺復蘇、各種插管和各種急危重癥的搶救，熟練掌握了各種急救儀器如呼吸機、太空監(jiān)護儀、除顫器、心臟起搏器等的性能、使用方法、禁忌和適應(yīng)癥，掌握識別了常見心電圖的診斷及各種常規(guī)及急救藥品的藥理和配伍禁忌，醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理掌握了中心靜脈壓測定、臨時及永久起搏器植入、射頻消融術(shù)、急性心肌梗死溶栓治療及冠脈造影介入等護理常規(guī)。
二是參與上百次的疑難危重病人的搶救，參加院、科組織護理查房和護理會診__次，并將護理實踐心得總結(jié)為高學術(shù)價值的護理論文11篇，在國家及省級刊物上發(fā)表。并且我在高精端的新技術(shù)項目開展中不斷強化自身的科研意識，醫(yī)、護、患親密合作，在《臨時起搏器在緩慢性心律失?；颊呒本戎械膽?yīng)用》的研發(fā)課題中，參與并匯集了嚴謹?shù)呐R床數(shù)據(jù)，預見防范措施到位，我們榮獲了院科技進步二等獎。
三是在我院“以教促學”的教學理念指導下醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理，我嚴格要求，以身示教，教學同步，認真指導新入科人員、高年資護士、護師的業(yè)務(wù)理論，并在工作中嚴密督導，及時發(fā)現(xiàn)和處理臨床疑難病例的技術(shù)難題，培養(yǎng)“慎獨”思想和獨立果斷應(yīng)變的應(yīng)急能力，讓護士“齊頭并進”共發(fā)展。因此我多次被評為省、市級優(yōu)秀帶教教師，帶領(lǐng)的科室也多次被評為優(yōu)秀帶教示范病房。
我在擔任護士長期間，自己時刻謹記工作任務(wù)和責任，身先士卒，敢于擔當，以“細節(jié)決定成敗”和“溫馨管理常在心中”的病房管理模式，推行“優(yōu)質(zhì)高效安全無縫隙”的護理理念，按照pdca的護理質(zhì)量管理的“黃金流程”，重點加強制定安全缺陷防范制度的落實，提高法律保護意識，倡導“護理制度規(guī)范是第一準則”的工作態(tài)度。
近幾年，我們的心血管專業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，在新業(yè)務(wù)研發(fā)和開展中，機遇和挑戰(zhàn)時時存在，于是，我運用現(xiàn)代與傳統(tǒng)管理相結(jié)合，與臨床醫(yī)師共同研討切磋，及時增改護理?？瞥Ｒ?guī)，完善?？平籣制度，制定切實可行的操作規(guī)程，及時發(fā)現(xiàn)、跟蹤、反饋新設(shè)備和器材的使用情況，保證病人合理和安全的使用。
在財、物管理中講究成本管理，在人員分配中，強調(diào)適才為用的理念，即分工明確，又班班、人人環(huán)環(huán)相扣，被省廳譽為“醫(yī)療質(zhì)量示范科室”，多次在全院的季度及年終護理質(zhì)量檢查中名列前茅。并能在制度管理的同時，以人為本，發(fā)揮員工的主觀能動性，提高新形勢下員工的職業(yè)自豪感，強化新員工入科培訓和教育，提高整體護理隊伍的人員素質(zhì)，被病人譽為“微笑服務(wù)的天使科室”，病人稱我們的護士為“病房里飛翔的一群白鴿”!憑借我率先垂范的工作作風，我所帶領(lǐng)的護理組以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和精湛的護理技術(shù)醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理，為我院贏得了很高的社會好評。
護理崗位晉升個人總結(jié)篇八
新年將至，回憶過去一年，我icu科護理工作述職如下：
過去一年，我科在護理部、科護士長的催促下嚴抓護理質(zhì)量與安全治理，科室仔細落實護理部網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量治理，在科室內(nèi)抽選局部有責任心的護理人員參與科一級的護理質(zhì)量治理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結(jié)果準時反應(yīng)，準時主動向護理部上報護理不良大事，在護理部的整改下，準時改良了護理措施，大大降低了護理不良大事的發(fā)生率。特殊是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的標準的自查，發(fā)覺問題準時反應(yīng)給當事人并改正。此外，依據(jù)科室詳細狀況實行科學的彈性排班，在重點時段安排加強班，并嚴格執(zhí)行分級護理制度和其他各項規(guī)章制度，保證了護理安全，全年無護理過失事故發(fā)生。
針對科室常見病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學習，全年共進展業(yè)務(wù)學5余次。并不斷完善科內(nèi)護理常規(guī)，加強中醫(yī)根底理論學問的學習，理論學習中中醫(yī)學問占20%左右，大大提高了護理人員的.中醫(yī)理論學問水平。同時加強中西醫(yī)技術(shù)操作的練習，每月有規(guī)劃的對科內(nèi)護士進展護理技能考核均合格，對我科室兩項中醫(yī)?？撇僮鬟M展人人考核成績均合格。另外還加強護理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展，發(fā)表論文x篇。
實習生和輪轉(zhuǎn)生由具備資格的護士專人帶教，并由帶教負責人和科內(nèi)骨干護士定期開展教學講座、教學查房和技術(shù)操作標準示范，加強專科理論學問與技能的學習，出科前進展理論和操作考核，圓滿完成了帶教規(guī)劃。對我科今年新定科的5名護工和9名本科護士針對個人素養(yǎng)不同制定了培訓規(guī)劃，短期培訓xx個月，使新定科的護士在初次進科的一個月目標性強，盡快的融入到科室工作中，同時每月重點檢查低年資護士自我學習的狀況，催促低年資護士加強?？茖W習。
針對科室護理疑難病例、危重癥病例，開展查房，全科護士綻開爭論，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時又將可能發(fā)生的護理問題想在前頭，提高了對護理問題的預見性和應(yīng)對力量。我科全年無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。
自x月份我科成為優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房以來，開展優(yōu)質(zhì)護理效勞，科室還召開了生活會，將相關(guān)的精神傳到達每一名護士，向大家說明，為什么要開展這項工作，取得科室護士的認可。同時，科室也積極組織起來，先是在工作安排上做了調(diào)整，取消了幫助班護士，施行床位包干制，將科室人員分5個責任組由有一名組長和8名責任護士組成。重新規(guī)劃了各班職責，由責護全權(quán)負責患者的一切處置、病情觀看、安康宣教等。護士長、治療護士在病房工作頂峰時參加到各組的護理工作中。并依據(jù)工程精神，夯實根底護理，供應(yīng)滿足效勞，大大提高了護理質(zhì)量，保障了護理安全，全面提高了病人滿足度。同時也大大提高了護理人員的專業(yè)技術(shù)水平，加強了護士責任心，優(yōu)化了護理人力資源的調(diào)配，是護理工作更加井然有序，真正做到了把護士還給病人。
在過去一年里我科重點加強了院感與消毒隔離工作，指派一名年資較高的護士專職進展院感工作，每月組織全科護士進展院感理論學問的學習，全部工作人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，按六步洗手法勤洗手，定期對醫(yī)護人員的手、治療室桌面、和病房內(nèi)空氣進展細菌培育，對呼吸機管路等全部使用一次性的.，一人一用，按規(guī)定定時更換，較前年大大削減了院內(nèi)穿插感染的發(fā)生。
仔細學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，根據(jù)文件精神協(xié)作醫(yī)院全面綻開人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護士長崗位競聘活動中，積極選派骨干護士參加，并協(xié)作院領(lǐng)導做好后勤工作。對上任的新護士長仔細做好護理治理學問的帶教，使之盡快勝任本職工作。仔細執(zhí)行醫(yī)院規(guī)劃生育工作，合理安排科室人員婚育工作，全年無婚產(chǎn)假集中現(xiàn)象。
在過去的一年里，經(jīng)過我們的努力，雖然取得了肯定的成績，但仍存在許多的缺乏，如中醫(yī)根底理論學問不扎實，中醫(yī)技術(shù)操作不嫻熟等，在下一年里，我們將連續(xù)一如既往的努力工作和學習，不斷開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)，鼓舞進展護理科研。從思想和行動上真正做到“以病人為中心”的主動效勞。
護理崗位晉升個人總結(jié)篇九
xx年7月我從大學畢業(yè)，回到xx中學工作，現(xiàn)將多以來的工作作如下總結(jié)。在過來的這10年內(nèi)，我能堅持四項基本原則，堅決擁護中國x的領(lǐng)導，在政治思想上追求上進，回來工作一年多，我即向黨組織遞交了入黨，并到縣黨校參加了入黨積極分子培訓班的學習，如今我已光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
我與周圍人們的關(guān)系融洽，尊敬領(lǐng)導，對學校領(lǐng)導布置的各項工作都能樂意接受，從無怨言，我尊重同事，團結(jié)同事，樂于助人，如幫助其他教師修理電器，幫助別的教師打練習題、試題，教他們使用電腦，我還任武高計算機培訓班的上機輔導教師，教了多期的學員。我多次送生病的教師、學生上醫(yī)院就診等。我能關(guān)心、愛護學生，同時也得到學生的尊敬，在學生問卷調(diào)查中，學生對我的滿意率均達90%以上。
我積極參加學校的各項活動，積極下班參加班級的勞動，學校教職工會議及全校師生大會和教研組的業(yè)務(wù)學習我從未缺席。學校安排的晚上下班輔導，我很少缺席。我遵紀守法，能自覺遵守學校的各項規(guī)章制度，沒有無故遲到、早退、曠課現(xiàn)象，對學校布置的各項任務(wù)均能積極完成。除了教學之外，我還做學生的指導工作，兼管學校的音響，為學校的各種會議及時地提供音響。
我熱愛教師這個職業(yè)。在工作上，我勤勤懇懇，任勞任怨。我能經(jīng)常專研教材，認真?zhèn)湔n，既備教材，又備學生，在課堂四十分鐘上要質(zhì)量，課后我能及時批改作業(yè)，能經(jīng)常下班輔導學生，對基礎(chǔ)較差的學生進行個別輔導。為提高教育教學質(zhì)量，我鉆研電腦，利用電化教學手段，多次使用多媒體電腦上課。作為青年教師，我能經(jīng)常虛心地向老教師學習，在教學上請他們給予指導，并能經(jīng)常聽他們的課，從老教師那里我得到了不少的豐富的教學經(jīng)驗。在業(yè)務(wù)上精益求精，教學水平在不斷提高。在平時的測驗、段考、期考中，我所教的班級的成績在年級中都在中上水平。xx年我所教的4個班總共只有3個學生會考不通過，一次性達99%。我所教的兩個班的物理科會考一次性達100%。我第一次指導學生參加高考，經(jīng)過努力，在當年的高考中，我所任的兩個班的物理成績都取得了較好的成績，其中223班高考物理平均分為556.82分，居年級第一名，物理科分數(shù)上重點線的有3人，本科線以上的有21人，?？凭€以上的有35人，這在除民族班外的理科班中上?？凭€人數(shù)是最多的。我任的另一個班224班，是c班，高考物理平均分為435.09分，高考物理分數(shù)上本科線的有1人，分數(shù)為628分。從下半年至今，我一直都擔任班主任工作。我能經(jīng)常深入學生，關(guān)心學生的生活、學習，了解學生的思想，做他們的良師益友。
在班級管理上，做到了嚴和細，在學習、紀律等各方面，我?guī)У陌嗑禽^好的，3次被評上文明班級，各學期班主任工作評定中我基本上都被評為a等。xx年我第一次帶高三，同時我還繼續(xù)任c班的班主任。作為c班，按理說，學習、紀律都比別的班差是正常的，然而我們并不因為是c班而任其放任自流，而是更加重視對這個班的管理。經(jīng)過我們的艱苦的努力，使得這個班不管是在紀律上還是在學習上都有了很大的進步，我?guī)У倪@個班的違紀次數(shù)比別的班還少。在九八年校田徑運動會上我班取得了團體總分第一名的好成績，其中有四位同學打破了兩項校運會記錄。我c班學生劉賢章同學被評為“xx年度武鳴高中十佳學生”，且在xx年的高考中考上了重點線。我c班在高三兩次被評上了文明班級。在的高考中，我這個c班考上重點線的有1人，考上本科線以上的有3人，?？埔陨系挠?人，高考錄取?？埔陨系挠?1人?，F(xiàn)我245班學生蘇莉同學被評為“xx年度武鳴高中十佳學生”。
在我不斷進步，在我取得成績的同時，我也看到了自己的不足，但我將會虛心向其他教師請教，不斷改變自己的缺點，發(fā)揮自己的優(yōu)點，使自已教育教學水平能夠更快地得到提高。
護理崗位晉升個人總結(jié)篇十
20xx年xx在正確領(lǐng)導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，積極響應(yīng)院及護理部對各項工作要求，認真完成各項工作，努力提高護理技術(shù)水平，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，圓滿的完成了組織交待的各項工作任務(wù)，使我院成功晉升三級乙等綜合醫(yī)院。這標志著我院在醫(yī)院管理、技術(shù)服務(wù)水平和綜合實力的質(zhì)的飛躍。為了更好地做好明年兒科的護理工作，我按照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
護理崗位晉升個人總結(jié)篇十一
一年來，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在主任和護士長的精心培養(yǎng)下，在院科同仁的密切配合下，在小組成員的大力支持下，我始終牢記神圣職責、忠誠偉大事業(yè)，真情護理、率先垂范、善于溝通、勤學善用，嚴格遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，從未遲到早退和病假，較好地履行了崗位職責。及時跟進學習黨的創(chuàng)新理論，立足崗位實際，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。作為軍嫂，勇挑工作、家庭兩副重擔，還讓丈夫一門心思保家衛(wèi)國，雖然生活艱辛，但更感榮耀，個人被醫(yī)院黨委表彰為20xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”，南丁格爾這句話一直激勵著我。我把工作崗位視為踐行宗旨的'實踐支點，以危重癥患者為中心，視患者為親人，始終微笑服務(wù)，恪守“病人無錯”原則，常常換位思考，踏踏實實做好自己的護理工作，盡力讓患者安心、家屬放心，多次獲得病人及家屬表揚。
首先是細心完成生活護理，在嚴格執(zhí)行醫(yī)囑的情況基礎(chǔ)上，積極做好病人衛(wèi)生護理和褥瘡護理，幫助病人及時翻身、保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能，耐心協(xié)助病人進食，及時處理返流，時刻保持鼻飼通暢，熱心開展情志護理和健康教育，向新入病人及家屬做好入院宣教；一絲不茍地搞好交接班、患者用具高溫消毒、時刻保持保持床單位整潔及儀器整潔。
第二是悉心關(guān)注管理病情，密切觀察病人人工氣道、血壓等各項體征，遇有情況，及時向醫(yī)生反映；正確管理使用呼吸機、監(jiān)護儀、微泵、除顫儀等設(shè)備儀器，及時處理病情。
第三是經(jīng)常巡視病房，了解患者情況，及時書寫護理文書，突遇搶救時，仍堅持在兩小時內(nèi)補記完成。
擔任小組長后，我迅速融入崗位，努力提升搶救技術(shù)，盡心履職。
首先是以身作則帶動組員。
我給自己定下一條規(guī)矩：“別人不干的，我干；別人干不了的，我干?！币淮?，值班醫(yī)生正與病人家屬溝通，突然病人全身顫抖起來，如果不能迅速建立通道，病人的生命就將結(jié)束。見此情形，我立刻動手為病人建立起通道來。一次次努力換來一次次失敗，同事們都勸我，“唐糖，這種情況下已經(jīng)沒法建立通道了，而且建不了通道，跟你也沒關(guān)系，就別執(zhí)著，別白費力氣了。”“不到最后一刻，決不能放棄生命。”
于是我高聲喊到：“繼續(xù)，只要努力就還有希望”。大家看我還沒停手，又提起精神，動起手來。接著，又是失敗、努力、失敗、努力……終于，通道建起來了，病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱，眼睛里閃著激動的淚光。那一刻，我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。
第二是盡心幫帶，放手不放眼。
像愛護眼睛一樣愛護醫(yī)院和科室榮譽。積極參加科室活動，從未因非工作原因缺席過。主動了解同事的難處，努力為大家排憂解難。重視加強對上請示報告，積極保持與其他小組的溝通交流，堅持與醫(yī)生密切協(xié)作，寧愿辛苦一些、多干一點，遇有問題也能主動擔責不推諉。
非學無以廣才、非學無以增智、非學無以立德?！按蜩F還的自身硬”，我堅持把學習作為一種精神追求。非常珍惜科室和支部學習，積極參加院外學習，即使拖著夜班后疲憊的身體，也能集中精力專心聽課，認真筆記，三年來從未缺席遲到過。時常溫故《重癥護理學》，廣泛涉獵《中華護理雜志》、《中華危重癥雜志》和網(wǎng)絡(luò)危重癥護理知識，聯(lián)系工作實際，認真撰寫了x篇論文。對人工氣道和血液凈化治療知識特別感興趣，積極參加靜脈小組工作，致力于努力降低科室導管感染率。
首先是雖然寫了8篇論文，但未成功發(fā)表，還需加強學習研究。下一步，在高年資老師的帶領(lǐng)下，要積極努力進行院基金項目課題的研究，認真搞好科室三個品管圈小組的工作，不斷積累經(jīng)驗，收集臨床數(shù)據(jù)，積極撰寫論文。第二是不良事件偶有發(fā)生，下一步，要繼續(xù)加強學習，更加細心地完成工作、搞好監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，努力杜絕不良事件。
護理崗位晉升個人總結(jié)篇十二
時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年里，我作為一名責任護士，在護士長的正確領(lǐng)導下，在科室同事們的關(guān)心幫助下，切實堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)?；仡櫼荒陙淼目傮w工作，有心酸、有委屈、也有成就：
加強自身職業(yè)觀道德觀的.培育。在工作中我時時刻刻告訴自己要堅持“潔身自律、高度負責、熱情服務(wù)”的方針，切實做到病人在與不在一個樣，領(lǐng)導在與不在一個樣，本著為病人高度負責的心態(tài)，加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮作為一名責任護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。業(yè)務(wù)知識方面，平時堅持學習、注重學習業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和本科室相關(guān)專業(yè)知識，如《護士三基三嚴》、《護理基礎(chǔ)知識》等，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。一年來，在護士長耐心細致的指導和支持幫助下，本人在很多方面都有了長足的進步和提高，為明年護師的專業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎(chǔ)。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，以“熱心、細心、耐心”為工作準則，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了20xx年的本職工作。
認真做好實習護生的帶教工作，教育他們工作中需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專業(yè)知識。我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學弄懂弄通為止，獲得同學們的好評。
工作態(tài)度端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。工作中希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。對自己所負責的患者真正做到“熱心、細心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責任護士，剛進科室時該患者因為喪失了對自己病情的希望，因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療，我每天都堅持給她按摩、洗腳，用真摯的感情去對待患者。在工作中能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為患者服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
護理崗位晉升個人總結(jié)篇十三
一年來，本人能夠認真履行崗位職責，較好完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下。
一、加強學習。
秘書工作的職責要求我們必須認真學習黨的各項方針政策，研究中央、自治區(qū)、地區(qū)的重要文件精神，并切實做到融會貫通、學以致用，結(jié)合實踐，形成思想。一年來，本人進一步加強理論知識學習，深入學習了黨的十七大精神，并始終做到向理論學習、向?qū)嵺`學習、向群眾學習，提高了自身的理論水平，增強了業(yè)務(wù)能力。
二、完成本職工作。
秘書工作的主要職責就是辦文辦會。作為主要領(lǐng)導的秘書，本人能夠做到時時處處認真理解領(lǐng)導的思路，摸清領(lǐng)導的工作方法，使自己各項工作針對性、時效性更強。能夠保質(zhì)保量的及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，認真處理日常事務(wù)，及時向領(lǐng)導提供各項工作材料，并在深刻理解領(lǐng)導思路的基礎(chǔ)上，認真分析，提出自己的建議，發(fā)揮好領(lǐng)導參謀助手的作用。工作中，本人從沒有因為工作任務(wù)繁重而有所抱怨，能夠把所有的精力都全身心的投入到工作當中，自覺主動加班加點，合理安排工作內(nèi)容，超前考慮工作計劃，以為領(lǐng)導提供高質(zhì)量的服務(wù)為己任，切實做好各項工作。
三、遵守紀律。
一年來，本人始終堅持遵守辦公室的各項規(guī)章制度，從沒有因為工作的特殊性而放松紀律觀念。能夠按時參加辦公室舉辦的各項活動，按照辦公室的總體要求開展工作，始終做到領(lǐng)導在與不在一個樣。在外出考察時，能夠遵守辦公室外出紀律，時刻嚴格要求自己，樹立辦公室的良好形象。
四、廉潔自律。
作為主要領(lǐng)導身邊的工作人員，我時刻嚴格要求自己，堅持做到管住自己的嘴，做到不該說的一句不說，管住自己的手，不該拿的一分不拿，以實際行動維護領(lǐng)導的形象。工作生活中，自覺時刻以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，從未利用職務(wù)之便，崗位之機，為自己謀私利。我能夠深刻認識到，我的工作作風、生活作風、廉潔自律情況，不僅關(guān)乎我個人榮辱，更因為工作崗位的原因，而體現(xiàn)著領(lǐng)導要求，代表著領(lǐng)導的形象，因此，我能夠始終嚴格按照廉潔自律的要求，時刻珍惜自己的人格和聲譽，從未發(fā)生過為一己私利，而喪失原則的事，并自覺抵制各種與工作無關(guān)的交往與吃請。
五、存在的不足和努力方向。
1、工作中還存在一定程度的推、拖現(xiàn)象，有時工作多時，對個別工作有積壓現(xiàn)象。今后，要提高辦事效率，分清工作的輕重緩急，力爭做到工作忙而不亂，有序開展。
2、工作中有時有急躁情緒。今后要做到對各項工作超前考慮，多做一些預期性準備，防止工作堆在一起，引起工作情緒的急躁，尤其在對待信訪群眾時，要耐心傾聽，認真解釋。
護理崗位晉升個人總結(jié)篇十四
嚴格進行"三基"培訓按要求進行基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的不間斷學習，強化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業(yè)務(wù)知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務(wù)學習及培訓，在"5.12"護士節(jié)開展的技能競賽活動中，參賽的4名護士，獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人，并獲得團體第一名的好成績。
成績的取得，來源于領(lǐng)導的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中，還存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣教和患兒溝通方面，這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
護理崗位晉升個人總結(jié)篇十五
根據(jù)總行制定的《交通銀行行員規(guī)定》的有關(guān)，結(jié)合自己一年多來的大堂工作，在這年關(guān)之際，向行作一次工作，。這次工作的總結(jié)匯報，能使領(lǐng)導更好地了解我們在政治工作上的，以便及時指出我們工作中的問題，及時改正，不斷進步；下面是我在二零xx年的工作情況，匯報如下：
今年我在高雄支行擔任大堂經(jīng)理一職，隨著銀行的化，服務(wù)也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴格；大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、沃德經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的，感受到我們的熱情，感受到我們的，感受到賓至如歸的感覺。我們高雄支行地處居民，也是有名的夜生活飲食區(qū)，正因為這些，給我行帶來了一系列的問題。平時在每天來辦理的客戶中老齡客戶居多，也時有大批零鈔業(yè)務(wù)，從而增加了柜面的壓力；為了解決這些問題，我們準備了幾套同時進行，針對老齡客戶偏多，存折業(yè)務(wù)較多的問題，我們在平時就安排大廳人員的布控，及時帶客戶到自助設(shè)備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“xx客戶請到x號柜臺辦理業(yè)務(wù)”，分流客戶任務(wù)，以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能地到我們的目標客戶，我們的產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。在零鈔業(yè)務(wù)問題上，我們發(fā)出公告，實行專柜專時專辦，也就是專門時間專門柜臺專門辦理，大大地減輕了大廳壓力；我行在這里已經(jīng)有多年，設(shè)備也經(jīng)常出現(xiàn)故障，經(jīng)常有客戶提意見，為了解決這一問題，我們每天定點檢查維護機器，及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把設(shè)備陳舊所帶來的不便降到最低。
作為大堂經(jīng)理，我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，更應(yīng)該走出去，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況，記得今年元月份的一天，整個營業(yè)廳內(nèi)擠滿了人，來咨詢理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)定期、取工資的人絡(luò)繹不絕，我也忙的不可開交。這時保安師傅帶來了咨詢理財產(chǎn)品的客戶，我簡單地向他了新股隨心打及得利寶七彩系列，可客戶沒興趣，說建設(shè)銀行的理財產(chǎn)品好，我們把錢轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行去，于是就去排隊了。當時我被幾位客戶圍著，也沒時間跟這兩位客戶繼續(xù)攀談，但我心里一直在想，“建設(shè)銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢？”我快速處理完身上的業(yè)務(wù)，走到剛才那兩位客戶說“您能給我介紹一下建設(shè)銀行的產(chǎn)品嗎？”他們送給我一份太平洋保險宣傳單。我一看連忙解釋說：“其實您要買的這種產(chǎn)品我們也有，而且太平洋保險是從我行分離出的，我行和太平洋保險的聯(lián)系緊密，已有多年。而且我們這里還有其它保險公司產(chǎn)品，如平安、新華等等，我可以給您比較一下，讓您有更多的?！比缓笪医o客戶介紹了一下產(chǎn)品。最后，經(jīng)過我們的努力，客戶選擇了太平保險公司。此事也給我提了個醒，只有深入了解這個行業(yè)和對手的情況，才能更好的去做好營銷。而在向客戶推薦產(chǎn)品時，一定要注意防范風險，問客戶是準備長線投資，還是短線投資，再針對其情況介紹對應(yīng)產(chǎn)品，從而防范售問題。
作為大堂服務(wù)人員，除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外，更要加強自身修養(yǎng)，行敬業(yè)。在工作中，自覺維護國家、交行、客戶的利益，遵守公德和職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當高。在服務(wù)上也要做到熱情、大方，主動、規(guī)范。而且還要處事機智，能及時處理一些突發(fā)事件，同時還應(yīng)有一些緊急救生知識。就在今年，有一位七十多歲的法院退休老干部到我行來取工資，沒坐幾分鐘，突然站起來，就倒下去了；把我們行長和客戶都嚇壞了，我和保安師傅連忙跑過去，一看老人非常虛弱，老人說讓他躺一會，我和保安師傅也不敢隨便亂動，行長馬上撥了120，沒等120到，客戶情況稍好了些，我們連忙扶他坐起來，并及時通知其家人，避免了一場事故的發(fā)生。
作為大堂服務(wù)人員，我們還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力，而我們高雄支行由于沒有客戶經(jīng)理和大堂迎賓員，怎么調(diào)動好三方人員和保安師傅的工作，發(fā)揮他們的作用，便是我們平時需要注意的，平時要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點人員，首先我們不能把他們當外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺，實現(xiàn)雙贏。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面，應(yīng)該是一種主動意識，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問，要形成環(huán)節(jié)整體互動，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高自己的服務(wù)平，和業(yè)務(wù)水平，我在今年參加了保險從業(yè)證、基金從業(yè)資格證考試以及分行組織的多次服務(wù)規(guī)范和演練，并順利通過。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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