在日常生活中,總結(jié)是我們提高自身能力和優(yōu)化工作方法的有效途徑之一。寫總結(jié)時要注重細節(jié),注意提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和事例來支持觀點。以下是一些值得注意的總結(jié)要點,希望對大家的寫作有所幫助。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容篇一
經(jīng)過一段時間的企業(yè)培訓(xùn)師的學(xué)習,本人感覺到對這一行業(yè)有了更深更全面的認識,結(jié)合自身工作的一些實際經(jīng)歷,特總結(jié)以下兩個方面的認識,第一是對于企業(yè)培訓(xùn)工作前對企業(yè)員工了解的先行工作,第二是在實施培訓(xùn)中需要兼顧的一些方面,以便能在工作中獲得提高。
我覺得企業(yè)培訓(xùn)的對象是企業(yè)的員工,那么就應(yīng)該特別注意員工的獨特性,即企業(yè)培訓(xùn)的針對性,如果希望用一種培訓(xùn)達到包打天下的話,那么這種初衷肯定是不正確的,不同層次的員工具有不同的整體素質(zhì),也就應(yīng)該接受不同的培訓(xùn),這就要求企業(yè)在培訓(xùn)之前先要進行員工分析,分析他們的素質(zhì)結(jié)構(gòu),從而制定企業(yè)技能培訓(xùn)方案的基本出發(fā)點。企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)大致包括以下八個方面:知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、職務(wù)結(jié)構(gòu)、管理權(quán)限結(jié)構(gòu)和性格結(jié)構(gòu)。
知識結(jié)構(gòu):對員工知識結(jié)構(gòu)的分析,是為了準確地制定培訓(xùn)方案、有效利用資源,從而使培訓(xùn)取得最大的經(jīng)濟效益。對公司員工知識結(jié)構(gòu)進行分析,要從三方面進行:首先是教育水平。員工所經(jīng)歷的教育不盡相同,博士、碩士、本科、大專、中專、技校、中學(xué)等等,不同的學(xué)歷層次具有不同的知識儲備,從這些方面分析可以大致確定培訓(xùn)內(nèi)容的范圍。其次是職業(yè)教育培訓(xùn)。社會有各種培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)班等等,有很多員工進入公司前,曾經(jīng)接受過各種職業(yè)教育培訓(xùn),在對員工進行培訓(xùn)的時候不能忽視這些內(nèi)容,培訓(xùn)也不能用同一內(nèi)容和同一模式。還有就是專項短期培訓(xùn)。應(yīng)該通過調(diào)查,了解哪些員工曾經(jīng)接受過專項培訓(xùn)。目前能夠在一個公司有十幾年工齡的員工是比較少的,那么,來到公司以前在其它公司是否接受過專項培訓(xùn)和接受過何種培訓(xùn),這一點是目前人力資源管理中幾乎都忽略的一個大問題,而員工也不愿意說明這個問題,但是在主要的技術(shù)人員和管理人員中,這一比例往往不能低于某一數(shù)字,因此,在制定培訓(xùn)方案的時候,必須對此問題給予足夠的重視。
專業(yè)技能結(jié)構(gòu):我們往往在各自的公司發(fā)現(xiàn),很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作。要制定培訓(xùn)方案,就必須對公司里的員工,特別是在管理干部和業(yè)務(wù)骨干中對如下問題了如指掌,比如:有多少高中初級技術(shù)人員?有多少高中初級技術(shù)操作工人?有多少沒有證書的老行家?有多少人在從事著自己的本專業(yè),有多少人是半路出家,有多少人對自己目前所從事的專業(yè)感到比較滿意、一般滿意或無所謂和不滿意。特別是針對企業(yè)中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干進行培訓(xùn),要盡量獲取以下幾個方面的數(shù)據(jù):有多少干部在從事和自己專業(yè)對口的工作?有多少干部在從事著與自己的專業(yè)不對口的工作? 有多少干部在從事著自己喜歡干的工作? 有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作? 有多少干部認為自己有必要換崗才有更大的能力發(fā)揮余地?這里特別要注意的就是對人才的需求不要陷入貪大求多,而是在數(shù)量和質(zhì)量前提下,特別需要安排的合理性,比如技術(shù)含量高的設(shè)計往往需要熟練技術(shù)工人來完成操作或是施工,這就對高級技工和技師的數(shù)量提出了要求,而這一點被很多企業(yè)所忽視,導(dǎo)致重設(shè)計,輕動手的局面。另外高中青需要搭配,既要防止出現(xiàn)退位沒人接-班的局面,也要防止出現(xiàn)太年輕經(jīng)驗不夠的現(xiàn)象。
性別結(jié)構(gòu):包含兩方面的含義,第一 ,男女在接受知識時,對于不同知識有著不同的接受能力:一般是女性更容易接受理論而男性更容易接受,男女在理解并應(yīng)用知識時,一般男性只能應(yīng)用小部分,而女性則有可能應(yīng)用大部分,但是男性的小部分則可能是所接受的培訓(xùn)內(nèi)容中的最重要的部分,而女性的大部分則有可能丟失很關(guān)鍵的問題。另一方面工作崗位的性別搭配對于心理和工作效率也是有相當影響的。年齡結(jié)構(gòu):很多人希望年輕人能擁有中老年人的閱歷和經(jīng)驗,以及沉穩(wěn)老練的工作能力。但是這是不可能的,所以,我們在進行培訓(xùn)時必須要注意公司員工的年齡結(jié)構(gòu)。很顯然,年齡的`大小和個人的接受能力有著非常直接的關(guān)系。從這個角度來說,并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好,所以在進行培訓(xùn)時,分析公司員工的年齡結(jié)構(gòu)是非常關(guān)鍵的問題。另一方面,特別的場合需要中老年人事的出場更能產(chǎn)生良好的公關(guān)效應(yīng)或是經(jīng)驗效應(yīng)。
部門結(jié)構(gòu):培訓(xùn)必須重視部門之間的區(qū)別,在部門結(jié)構(gòu)上要問如下問題:部門負責人的素質(zhì)和部門工作對其要求之間的差距有多大?主要表現(xiàn)在哪些方面?公司各個部門的干部差距有哪些?差異性主要表現(xiàn)在哪些方面?公司高層對某一部門的工作的最低要求主要是哪些方面?部門工作如果存在問題則主要表現(xiàn)在哪些方面?這一問題的表現(xiàn)包括六個方面:一.公司整體管理;二.部門之間協(xié)調(diào);三.部門干部素質(zhì);四.部門員工素質(zhì);五.制度是否健全;六.工作程序等等。
職務(wù)結(jié)構(gòu):首先要針對一個部門進行職務(wù)結(jié)構(gòu)分析,確保被調(diào)查或被分析部門崗位設(shè)置的合理性和經(jīng)濟性,其中包括崗位數(shù)目、崗位職責分配、崗位工作流程設(shè)計、崗位工作工作量等。在部門崗位分析的基礎(chǔ)上,從公司整體角度出發(fā),根據(jù)公司業(yè)務(wù)量的多少,對公司多設(shè)立的部門進行結(jié)構(gòu)分析,其中包括部門數(shù)量、部門職責分配、部門工作流程設(shè)計、部門工作的工作量、部門效益對公司整體效益影響的關(guān)系等。
管理權(quán)限結(jié)構(gòu):管理權(quán)限分析是在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上,對公司所有干部管理權(quán)限從職位上進行分析,所提問題是:從公司整體角度出發(fā),管理職位的設(shè)置以及管理權(quán)限的授權(quán)是否合理?是否存在重復(fù)?上下級關(guān)系是否流暢等等。如果對以上三點有了一個清晰的了解和分析,就會發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。
另外在企業(yè)培訓(xùn)做培訓(xùn)的時候僅僅注意人和職位的需求也是不夠的,一個企業(yè)有獨特的人文精神,那么就應(yīng)該在了解這個企業(yè)的一些獨特的方面下工夫了。我認為要注意這幾方面:
第一,公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應(yīng)包括:公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負責引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。還有員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細的介紹。
第二,企業(yè)的標志及由來。如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,它既符合美學(xué)的需要,又是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的標志都是企業(yè)的驕傲和核心思維,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
第三,企業(yè)的發(fā)展歷史和杰出人士。每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,伴隨著企業(yè)的發(fā)展,把英雄人物的轉(zhuǎn)折階段,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感和戰(zhàn)斗力。
第四,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)、咨詢、保險。這些行業(yè)的新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗,服務(wù)錯誤的糾正,同行的前沿標準等。
第五,企業(yè)的品牌地位和市場占有率。企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
第六 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。
第七 企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。
第八 企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題,因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也只有明確這樣的目標,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激-情,并且知道自己的工作的方向性,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
第九,科學(xué)規(guī)范的崗位職務(wù)描述。每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的職務(wù)描述并熟悉它,這些文字可以作為自身提高的方向,也可以作為培訓(xùn)工作的切入點。
第十,企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件。有效的勞動合同的簽訂,規(guī)章制度的運作程序等。
我覺得規(guī)劃并實施一次有效的企業(yè)培訓(xùn),必須做大量的調(diào)查和搜集數(shù)據(jù)的工作,然后做科學(xué)而客觀的分析,只有這樣才能將培訓(xùn)制訂具有方向感而不至于偏頗。
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企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容篇二
一年之際在于春,一日之際在于晨”,陽春三月,在四公司劉x副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,工程、材料、財務(wù)、勞資辦公司等部門的領(lǐng)導(dǎo)給我們一標項目部全體人員進行了一次相當全面的工作知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)課程安排之緊湊,內(nèi)容學(xué)習之廣泛,這充分證明了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們一線員工的能力培養(yǎng)的重視程度非同一般,讓我們在xx項目起步階段,能夠更從容的完成公司交給的各項任務(wù)。在此,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們一次學(xué)習和提高的機會,讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責和任務(wù)是什么,幾天來的系統(tǒng)學(xué)習,使我對工作內(nèi)容,工作流程得到了進一步的認識。
培訓(xùn)時間雖然很短,但是質(zhì)量很高,內(nèi)容很豐富,我非常珍惜這次學(xué)習的機會。幾天來,認真聽取了各部門領(lǐng)導(dǎo)的講課,使我深受教育,獲益匪淺,從內(nèi)心角度講,是真正的學(xué)到了、領(lǐng)悟到了我們公司的。
規(guī)章制度。
和工作流程,同時也讓我明白了一個道理,作為一線員工,任何一項工作都是相當重要的,不得有一點馬虎,始終牢記做任何工作都要按流程辦事,按制度辦事,制度是我們企業(yè)生存發(fā)展的保障。
合同。
管理、項目評估等”方面入手展開工作,認真填寫各種報表,真實反映工程進展的實際情況,更好的指導(dǎo)今后的施工生產(chǎn)。
通過幾天的學(xué)習,讓我學(xué)到了不少的知識,但是,這還是遠遠不夠的,在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學(xué)習,不斷提高自己的工作能力和個人素質(zhì),做好自己的本職工作,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),團結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實,為xx項目做出更大的貢獻。
隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)無不把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略,最直接的體現(xiàn)便是對技術(shù)人才的高度重視。為了更有效、更切實地滿足日益擴大的生產(chǎn)需求,電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質(zhì)、增強核心競爭力的目標,充分利用電訊管理處集中學(xué)習日時間,逐步開展了“技術(shù)人員參加培訓(xùn)工作,并以理論輔導(dǎo)、集中學(xué)習、自學(xué)三種方法進行學(xué)習,正確提高廣大技術(shù)人員的業(yè)務(wù)理論水平,進行職工技能參與分配,真正達到職工經(jīng)濟利益和技能水平相掛鉤的目的,主要工作包括以下幾個方面:
一.崗位整合整治與人員優(yōu)化配置。
明確每個崗位的職責,進一步健全和完善競爭機制,改善和優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu),績效指標層層分解到班組、崗位。責任大,任務(wù)重的崗位,獎罰力度相應(yīng)要大,真正實現(xiàn)每位員工的責、權(quán)、利相統(tǒng)一,充分調(diào)動全體職工工作積極性和創(chuàng)造性,不斷增強部門的發(fā)展活力。部門將著手建立一套合理的、透明的績效考核體系,不斷完善用人機制和給每位員工創(chuàng)造一個發(fā)展平臺,激發(fā)員工的活力,發(fā)掘職工的潛力,督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。為確保崗位人員的技術(shù)、能力、水平、素質(zhì)、經(jīng)驗等都能適應(yīng)崗位工作的要求,符合、滿足承擔不同類別不同等級。
崗位職責。
所賦予的工作任務(wù),必須同步建立崗位競爭機制。
通過增加職工培訓(xùn)機會,不斷提高職工的實際操作技能,并結(jié)合考、評成績,通過加強崗位工資的動態(tài)管理,實行定期考核,競爭上崗,以崗定薪,建立規(guī)范的培訓(xùn)、考核、使用、待遇相結(jié)合的機制,以促使職工鉆研科學(xué)技術(shù),提高業(yè)務(wù)技能水平。
職工素質(zhì)的提高、技術(shù)的掌握是上崗和實現(xiàn)收入的本錢,對于職工來說,教育培訓(xùn)無疑是企業(yè)的一種特殊福利,某種意義上說是最大的福利。電訊管理處積極開展全員的技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以崗位技能為主,形式以內(nèi)部培訓(xùn)為主。在培訓(xùn)過程中,采取教學(xué)與討論相結(jié)合的互動方式,針對具體問題進行分析解答,不僅使員工解開了心中的困惑,也能把更多的相關(guān)知識深刻地記在心中。
針對當前員工急需掌握的知識,組織富有理論和實踐工作經(jīng)驗的班長以上的技術(shù)人員講授,以鮮活的實例生動地講解了日常工作中的技巧、注意事項,并將培訓(xùn)內(nèi)容匯編成冊,更有利于員工吸收培訓(xùn)內(nèi)容。通過具有豐富實踐經(jīng)驗的技術(shù)人員傳授技能,則大大縮短了其他員工直接經(jīng)驗積累的時間,使缺乏直接實踐經(jīng)驗的員工在較短的時間內(nèi)將原本空洞的理論知識迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,實現(xiàn)了理論與實踐的有效結(jié)合。
三.崗位工資進行調(diào)整。
技術(shù)水平與工資收入緊密掛鉤,客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。工資、津貼、獎勵等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平,水平越高,收入增長幅度越大,反之增長不多甚至不增。部門以前一直以崗位工資+績效工資為主,其中績效工資部分是動態(tài)的,依據(jù)是企業(yè)效益的變化,崗位工資部分則是基礎(chǔ)。
下一步調(diào)整思路是:在核定崗位工資標準時,將技能水平作為重要條件或首要條件,沒有相應(yīng)的技能水平就沒有資格問鼎相應(yīng)崗位,也就掙不到相應(yīng)的崗位工資,崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績進行排名,分為三個檔次,適當在工資標準上拉開差距。管理崗位按所承擔的企業(yè)指標、管理責任和工作完成情況等因素進行績效工資的分配;技術(shù)崗位根據(jù)工作的性質(zhì)、技術(shù)含量和日常工作量進行績效工資的分配,生產(chǎn)操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動特點、技術(shù)復(fù)雜程度和日常工作量等因素進行績效工資的分配。
績效工資每月取固定額,約占工資收入的30%,每月根據(jù)企業(yè)效益和個人貢獻動態(tài)考核參與分配,實行“每日計分制,月底總積分,以班組為集體,讓組員得效益”的考核管理辦法,逐步形成“上崗憑技能競爭,收入靠貢獻分配”的局面。
五.加強職工成本意識。
部門通過加強管理、重抓細節(jié),組織各班組積極開展節(jié)能降耗工作,加強員工節(jié)約意識和成本意識。電訊管理處處不斷提升特種人員技術(shù)水平,規(guī)范技術(shù)人員特種設(shè)備的維護和操作規(guī)程,使每位員工了解設(shè)備的性能和注意事項,真正做到熟練操作,加強設(shè)備的維護和保養(yǎng),節(jié)約設(shè)備成本。料場工作狠抓落實,真抓實干,做好原燃料防損耗工作,為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本。
杜絕電器設(shè)備長時間開啟,辦公用品肆意浪費;水、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié),部門將通過日常檢查,納入考核,要求員工養(yǎng)成“隨手關(guān)電,隨手關(guān)水龍頭”的習慣。
總之,部門只有在發(fā)展中不斷進行人員優(yōu)化配置,把各種崗位的不同需要和各種人才的不同能力結(jié)合起來,再輔以企業(yè)的規(guī)章、制度、文化等對人才的影響,方能做到人盡其才、才盡其用,才能最大程度利用好人才資源,使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作積極性,提高工作效率、降低成本。通過不斷的培訓(xùn),職工的技能就會有新的提高,員工在生產(chǎn)中的操作得到了進一步規(guī)范,安全和服務(wù)意識也進一步提高;職工作效率的提高,全處生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效,各流程的銜接也更加流暢,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約,最終形成“培訓(xùn)—技能提高—單位發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過程!
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容篇三
尊敬的各位同事:
通過一天半的培訓(xùn),我從張守明老師那里學(xué)到了很多道理,但我認為更重要的是我們應(yīng)該行動起來,不要妄自菲薄,要相信自己,只要認準目標就要永不放棄,通過自己的努力來改變自己的心態(tài)和命運。(唐倩)
接到xx年公司下達我店的任務(wù),讓我明確自己肩上的責任和重擔,從今天開始在店內(nèi)與同事多溝通,少抱怨他人,服務(wù)好顧客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目標,工作計劃,最終取得好的業(yè)績,達成年度目標。(李加芳)
做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人,即使取得一時的輝煌成就,最終眾叛親離,孤家寡人。只會做人不會做事,只顧八面玲瓏,既浪費精力,浪費情感最終徒勞無益,索然無味。(王金祥)
換位思考,誰都不容易,你想上班,首先得有人給你一個平臺,讓你有工作做,工作干好了,自然有豐厚的回報。生活中千萬不要和別人做比較,如果老是在討論誰的收入高,誰在做什么官,權(quán)利有多大,他曾是我的同學(xué)或朋友,誰又怎樣會享受,穿名牌,今天去哪兒旅游,明天去哪兒吃海鮮、野味,他有幾套房子,價值多少錢的車,那么,你就會無名的發(fā)火、抱怨,會影響上班的積極性,別人怎樣生活與我無關(guān),我的生活我做主,我不玩這些我也活得很充實,我有信仰,我自信明天會更好!(李建瓊)
通過學(xué)習,發(fā)揮自己的特長,在工作中敢于創(chuàng)新,用系統(tǒng)思維思考問題,同時帶好自己的隊伍,讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中,由于自己不善于總結(jié)和學(xué)習,使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學(xué)習,我會通過對比、總結(jié)、完善,全身心投入工作,使自己加快對職業(yè)化的邁進。(普文)
我知道,自己還有許多的缺點和不足,離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠,但我想在今后的工作中,努力改進自我的缺點,吸取他人的長處,取長補短,循序漸進力爭為實現(xiàn)自己的目標盡最大的努力(鄭凌)
昨天,已經(jīng)從我們的生命中流走;明天,在我們的生命中還是個未知數(shù);今天,才是我們應(yīng)該把握和珍惜的時光……,懂得放棄,學(xué)會釋懷,收獲幸福,人生不能重來,人生也無法預(yù)知長短,但我們可以控制的是人生的內(nèi)容,是人生的質(zhì)量,是生命的品質(zhì),是生命的寬度。(王尹瓊)
只有不斷的給自己充電,把大腦積極靈活的動起來,樹立積極的生活、工作熱情,以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事,加強自我素質(zhì)的提高,把別人身上的優(yōu)點聚集到自己身上,好好做事,好好做人。
提升自我,就要有膽有識去超越自我,想人家想不到的,做別人不敢做的。(楊正瓊)
通過這次培訓(xùn),讓我體會到,作為社會的一員,一定要先學(xué)會做人,然后才會做事的道理,要有感恩的心,知恩圖報,珍惜現(xiàn)在,不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)
我們每個人都渴望成為一名有責任,有擔當?shù)膬?yōu)秀員工,渴望獲得更高的薪水,更高職位,更大成功。(楊艷)
通過這次學(xué)習,我要把今天當作生命中的最后一天,忘記昨天,不癡想明天。今日事今日畢,我要以真誠埋葬懷疑,用信心驅(qū)趕恐懼,我要讓今天成為不朽的紀念日,化作現(xiàn)實的永恒。當我邁進新一天時,我有了三個新的伙伴:自信、自尊和熱情。自信使我能夠應(yīng)付任何挑戰(zhàn),自尊使我表現(xiàn)出色,而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生,有了熱情,我將會創(chuàng)造奇跡。(陳元翠)
我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,戰(zhàn)勝自己。(吉莉)
真正的比較不是與他人的比較,而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)
人一定不要嫉妒,對生活要少抱怨,只要有陽光就會有希望。通過培訓(xùn)讓我更懂得珍惜今天的人和事,對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了,很舒服,我聽得很認真,很開心,在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷,謝謝!(張竣淋)
要抱有一顆感恩的心,感謝父母給我生命,并養(yǎng)育我長大,感謝老師傳授我知識,感謝同學(xué)的幫助和關(guān)心,感謝公司給我工作的平臺,并能在這個平臺上繼續(xù)接受知識,不斷充實自己。(楊麗瓊)
人與動物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具,并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員,我們制造的工具就是要有高超的銷售意識,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識,較強的團隊精神,多做事少發(fā)牢騷。
影響決定生存與滅亡,特別是在信息化的今天。“眾口鑠金,積毀銷骨”,影響可以讓一個集體飛黃騰達,也可以讓一個集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員,要提高我們藥店的正面影響,消除負面影響,這才是真正的生存之道?!敖鸨y杯不如百姓的口碑”,所以說影響比改變更重要。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容篇四
通過半個多月的課程學(xué)習,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成
這一段的學(xué)習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點:1、以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導(dǎo)向,取其所需。2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。4、以成果為導(dǎo)向的.職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
(三)團隊合作意識的提高
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。localhost大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團結(jié)?因為大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個人責任意識的提高
責任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重于泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠葆一份責任心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)范文。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容篇五
個人工作總結(jié)范文"員工培訓(xùn)總結(jié)報告":轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細致的培訓(xùn)計劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責任培訓(xùn)師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細致的培訓(xùn)計劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責任培訓(xùn)師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責任培訓(xùn)師就會將學(xué)習的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學(xué)習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學(xué)習,能自覺學(xué)習密封資料、營銷知識;學(xué)習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2012銷售目標完滿的成功!
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的.一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2012企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
這段時間以來的培訓(xùn)讓我感覺印象深刻,在這方面我認為自己還是應(yīng)該主動一點去做好的,保持好的心態(tài)是很有必要的,培訓(xùn)過程當中做好了很多事情,我現(xiàn)在堅持做好了很多,這讓我感覺自己是有很多進步的,培訓(xùn)過后我確實是做好了很多,持續(xù)發(fā)揮好的狀態(tài)這是的很有意義的,我也一定會堅持下去,認真的在培訓(xùn)當中提高自己,這次的培訓(xùn)感覺是一個非常有意義的事情,我在培訓(xùn)方面端正了自己的心態(tài)在,只有保持一個好的工作態(tài)度,才能夠在接下來做好。
在培訓(xùn)當中還是有非常多值得學(xué)習的東西,雖然自己過去有過工作經(jīng)驗,但是這幾天來的培訓(xùn)讓我看到了不一樣的一面,和自己過去了解的有點不同,這是非常有意義的,也是讓我感覺很有成就感的事情,接觸了一個新的東西,我認為在以后的工作當中這些都是可以做的更加到位,這是對自身能力的一種認可,我也會在以后的工作當中堅持自己的原則,把工作做的更加的到位,這也需要時間和精力的,在未來的工作當中我也是可以堅持做好分內(nèi)的事情,這讓我也對自己的有了足夠多的了解,我是能夠清楚的意識到這一點的,現(xiàn)階段我要做的就是積累工作經(jīng)驗,提高自己能力,保持好的態(tài)度,這些都是必然的,也是應(yīng)該努力去做好的。
過去在工作方面我是一直都督促著自己一點點的去做好規(guī)劃,這也讓我現(xiàn)在對自己很有信心,在以后的學(xué)習當中這些都是可以去做好的,堅持去搞好自己的學(xué)習努力,調(diào)整好心態(tài),這十分的關(guān)鍵,現(xiàn)在我也是深刻的意識到了自己還需要去學(xué)習,通過這次的培訓(xùn)我也了解了公司的一些規(guī)劃,還有日常的工作,和自己崗位上面的一些知識和注意事項,我也相信我是可以做的更好的,這也是我給自己定下的目標,未來的還有很長的一段時間,我會堅持去搞好工作,不辜負了公司,不辜負了大家的期望,嚴格的督促好自己,這次的培訓(xùn)很有意義,也是讓我更加堅定了在這里發(fā)展的決心,我也一定會努力,堅持做好自己的工作,在未來的學(xué)習當中努力搞好工作,感激培訓(xùn)這個過程,讓我接觸到了很多有意義的事情,也讓我知道自己的自己以后要怎么去發(fā)展自己,我會把這些做的更好的,未來更好的為公司努力提高自己能力,我也會堅持做好分內(nèi)的事情,接下來我一定會努力去做好的。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容篇七
人力資本理論創(chuàng)始人、1979年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者西奧多"舒爾茨(z)在20世紀60年代依據(jù)大量的實證分析得出一個突破性結(jié)論:在現(xiàn)代社會,人的素質(zhì)(知識、才能和健康等)的提高,對社會經(jīng)濟增長所起的作用,比(物質(zhì))資本和勞動(指非技術(shù)性勞動)的增加所起的作用要大得多,而人的知識才能基本上是投資(特別是教育投資)的產(chǎn)物。按照這種理論,不應(yīng)當把人力資本的再生產(chǎn)僅僅視為一種消費,而應(yīng)視同為一種投資,這種投資的經(jīng)濟效益遠大于物質(zhì)投資的經(jīng)濟效益。而且人力資本投資不再符合邊際收益遞減規(guī)律,而是邊際收益遞增的。
二十世紀九十年代,人類社會進入了知識經(jīng)濟時代,企業(yè)競爭的焦點不僅是資金、技術(shù)等傳統(tǒng)資源,而是建立在人力資本基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新能力。同時經(jīng)濟的全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競爭范圍更加廣闊,市場變化速度日益加快,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),企業(yè)必須保持持續(xù)學(xué)習的能力,不斷追蹤日新月異的先進技術(shù)和管理思想,才能在廣闊的市場中擁有一席之地。于是,增加對人力資源不斷的投資,加強對員工的教育培訓(xùn),提升員工素質(zhì),使人力資本持續(xù)增值,從而持續(xù)提升企業(yè)業(yè)績的和實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃,成為企業(yè)界的共識。
強化員工培訓(xùn),可以增強企業(yè)競爭力,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標;另一方面將員工個人的發(fā)展目標與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標統(tǒng)一起來,滿足了員工自我發(fā)展的需要,調(diào)動員工工作的積極性和熱情,增強企業(yè)凝聚力。充分發(fā)揮培訓(xùn)對于企業(yè)的積極作用,建立有效的培訓(xùn)體系是達成這一目標的前提條件。
二、有效員工培訓(xùn)體系的特點
培訓(xùn)體系是否有效的判斷標準是該培訓(xùn)體系是否能夠增加企業(yè)的競爭力,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。有效的培訓(xùn)體系應(yīng)當具備以下特征:
1、 有效的培訓(xùn)體系以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向
企業(yè)培訓(xùn)體系是根源于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略體系之下的,只有根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,才能量身定做出符合自己持續(xù)發(fā)展的高效培訓(xùn)體系。
2、 有效的培訓(xùn)體系著眼于企業(yè)核心需求
有效的培訓(xùn)體系不是頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳的“救火工程”,而是深入發(fā)掘企業(yè)的核心需求,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標預(yù)測對于人力資本的需求,提前為企業(yè)需求做好人才的培養(yǎng)和儲備。
3、 有效的培訓(xùn)體系是多層次全方位的
員工培訓(xùn)說到底是一種成人教育,有效的.培訓(xùn)體系應(yīng)考慮員工教育的特殊性,針對不同的課程采用不同的訓(xùn)練技法,針對具體的條件采用多種培訓(xùn)方式,針對具體個人能力和發(fā)展計劃制定不同的訓(xùn)練計劃。在效益最大化的前提下,多渠道、多層次的構(gòu)建培訓(xùn)體系,達到全員參與、共同分享培訓(xùn)成果的效果,使得培訓(xùn)方法和內(nèi)容適合被培訓(xùn)者。
4、 有效的培訓(xùn)體系充分考慮了員工的自我發(fā)展的需要
按照馬斯洛的需求層次論,人的需要是多方面的,而最高需要是自我發(fā)展和自我實現(xiàn)。按照自身的需求接受教育培訓(xùn),是對自我發(fā)展需求的肯定和滿足。培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),同時也要與員工個人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合,實現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配。這個體系將員工個人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道,讓員工在服務(wù)企業(yè)推動企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的同時,也能按照明確的職業(yè)發(fā)展目標,通過參加相應(yīng)層次的培訓(xùn),實現(xiàn)個人的發(fā)展,獲取個人成就。另外,激烈的人才市場競爭也使員工認識到,不斷提高自己的技能和能力才是其在社會中立足的根本。有效的培訓(xùn)體系應(yīng)當肯定這一需要的正當性,并給予合理的引導(dǎo)。
三、建立有效培訓(xùn)體系的基本原則
1、理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用的原則
員工培訓(xùn)要堅持針對性和實踐性,以工作的實際需要為出發(fā)點,與職位的特點緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對象的年齡、知識結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合。
2、全員培訓(xùn)與重點提高的原則
有計劃有步驟的對在職的各級各類人員進行培訓(xùn),提高全員素質(zhì)。同時,應(yīng)重點培訓(xùn)一批技術(shù)骨干、管理骨干,特別是對中高層管理人員。
3、因材施教的原則
針對每個人員的實際技能、崗位和個人發(fā)展意愿等開展員工培訓(xùn)工作,培訓(xùn)方式和方法切合個人的性格特點和學(xué)習能力。
4、講求實效的原則
效果和質(zhì)量是員工培訓(xùn)成功與否的關(guān)鍵,為此必須制定全面周密的培訓(xùn)計劃和采用先進科學(xué)的培訓(xùn)方法和手段。
5、激勵的原則
將人員培訓(xùn)與人員任職、晉升、獎懲、工資福利等結(jié)合起來,讓受訓(xùn)者受到某種程度的鼓勵,同時管理者應(yīng)當多關(guān)心培訓(xùn)人員的學(xué)習、工作和生活。
四、建立有效的培訓(xùn)體系
1、培訓(xùn)需求分析與評估
擬定培訓(xùn)計劃,首先應(yīng)當確定培訓(xùn)需求。從自然減員因素、現(xiàn)有崗位的需求量、企業(yè)規(guī)模擴大的需求量和技術(shù)發(fā)展的需求量等多個方面對培訓(xùn)需求進行的預(yù)測。對于一般性的培訓(xùn)活動,需求的決定可以通過一下幾種方法:
(1)業(yè)務(wù)分析(business analysis)
通過探討公司未來幾年內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展方向及變革計劃,確定業(yè)務(wù)重點,并配合公司整體發(fā)展策略,運用前瞻性的觀點,將新開發(fā)的業(yè)務(wù),事先納入培訓(xùn)范疇。
(2)組織分析(organization analysis)
培訓(xùn)的必要性和適當性,以及組織文化的配合是及其重要的前提,否則培訓(xùn)后,如果造成公司內(nèi)更大的認知差異,就得不償失了。其次,對于組織結(jié)構(gòu)、組織目標及組織優(yōu)劣等也應(yīng)該加以分析,以確定訓(xùn)練的范圍與重點。
(3)工作分析(job analysis)
(4)調(diào)查分析(opinion survey)
對各級主管和承辦人員進行面談或者進行問卷調(diào)查,詢問其工作需求,并據(jù)實說明訓(xùn)練的主題或應(yīng)強化的能力是什么。
(5)績效考評(performance appraisal)
合理而公平的績效考核可以顯示員工能力缺陷,在期末績效考核完成后,反映員工需要改善的計劃,能夠激發(fā)其潛力,因此績效考核成為確定培訓(xùn)需求的重要來源。
(6)評價中心(assessment center)
員工提升過程中,為了確保選擇人選的適當性,利用評價中心測定候選人的能力是一種有效的方法,且可以兼而測知員工培訓(xùn)需求的重點。
對于特殊性的培訓(xùn),可以利用自我申請的方式,以符合工作專業(yè)的需要和時效。
培訓(xùn)需求反映了員工和企業(yè)對培訓(xùn)的期望,但是要將這些需求轉(zhuǎn)化為計劃,還需要對需求進行評估。對培訓(xùn)需求的評估通常要從以下幾個方面出發(fā):
(1)培訓(xùn)需求是否和企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致
只有符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的培訓(xùn)需求才會得到滿足。培訓(xùn)需求至少應(yīng)當滿足知識的傳授、技能的培養(yǎng)和態(tài)度的轉(zhuǎn)變其中任何一個目標。
(2)培訓(xùn)需求是否和企業(yè)文化一致
如果某種培訓(xùn)需求與企業(yè)文化相沖突,會造成企業(yè)文化的混亂,其結(jié)果是得不償失。
(3)培訓(xùn)需求所涉及到的員工數(shù)目
不同的員工有不同的培訓(xùn)需求,對于企業(yè)大多數(shù)員工的培訓(xùn)需求,應(yīng)當放在優(yōu)先考慮的地位。
(4)培訓(xùn)需求對組織目標的重要性
如果通過培訓(xùn)能給組織帶來巨大的效益,這樣的培訓(xùn)應(yīng)該得到優(yōu)先滿足。
(5)通過培訓(xùn)業(yè)務(wù)水平可以提高的程度
通過培訓(xùn)業(yè)務(wù)水平能夠得到大幅度提高的需求,應(yīng)當?shù)玫絻?yōu)先滿足。
培訓(xùn)需求評估可以界定培訓(xùn)需求是否應(yīng)當?shù)玫綕M足,將需要按輕重緩急組成一個序列,為設(shè)計培訓(xùn)體系創(chuàng)造了條件。
2、如何建立有效的培訓(xùn)體系
員工培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)管理方式等,培訓(xùn)管理包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)評估等三個方面。建立有效的培訓(xùn)體系需要對上述幾個方面進行優(yōu)化設(shè)計。
(1)培訓(xùn)機構(gòu)
企業(yè)培訓(xùn)的機構(gòu)有兩類:外部培訓(xùn)機構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)。外部機構(gòu)包括專業(yè)培訓(xùn)公司,大學(xué)以及跨公司間的合作(即派本公司的員工到其它企業(yè)掛職鍛煉等)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)則包括專門的培訓(xùn)實體,或由人力資源部履行其職責。
企業(yè)從其資金、人員及培訓(xùn)內(nèi)容等因素考慮,來決定選擇外部培訓(xùn)機構(gòu)還是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)。一般來講,規(guī)模較大的企業(yè)可以建立自己的培訓(xùn)機構(gòu),如摩托羅拉公司的摩托羅拉大學(xué)和明基電通的明基大學(xué)等。規(guī)模較小的公司,或者培訓(xùn)內(nèi)容比較專業(yè),或者參加培訓(xùn)的人員較少缺乏規(guī)模經(jīng)濟效益時,可以求助于外部咨詢機構(gòu)。
(2)培訓(xùn)對象
根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同,可分為:高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)和工人培訓(xùn)。應(yīng)根據(jù)不同的受訓(xùn)對象,設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。一般而言,對于高層管理人員應(yīng)以灌輸理念能力為主,參訓(xùn)人數(shù)不宜太多,采用短期而密集的方式,運用討論學(xué)習方法;對于中層人員,注重人際交往能力的訓(xùn)練和引導(dǎo),參訓(xùn)規(guī)??梢赃m當擴大,延長培訓(xùn)時間,采用演講、討論及報告等交錯的方式,利用互動機會增加學(xué)習效果;對于普通的職員和工人培訓(xùn),需要加強其專業(yè)技能的培養(yǎng),可以大班制的方式執(zhí)行,長期性的延伸教育,充實員工的基本理念和加強事務(wù)操作。
(3)培訓(xùn)方式
從培訓(xùn)的方式來看,有職內(nèi)培訓(xùn)(on-the-job training)和職外培訓(xùn)(off-the-job training ),職內(nèi)教育指工作教導(dǎo)、工作輪調(diào)、工作見習和工作指派等方式,職內(nèi)教育對于提升員工理念、人際交往和專業(yè)技術(shù)能力方面具有良好的效果。職外教育指專門的培訓(xùn)現(xiàn)場接受履行職務(wù)所必要的知識、技能和態(tài)度的培訓(xùn),非在職培訓(xùn)的方法很多,可采用傳授知識,發(fā)展技能訓(xùn)練以及改變工作態(tài)度的培訓(xùn)等。職內(nèi)教育和職外教育相結(jié)合,對不同的培訓(xùn)內(nèi)容采用不同的方式,靈活進行員工培訓(xùn)。
(4)培訓(xùn)計劃
員工培訓(xùn)的管理非常重要,有效的培訓(xùn)體系需要良好的管理作為保障。培訓(xùn)計劃涵蓋培訓(xùn)依據(jù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、課程內(nèi)容、師資來源、實施進度和培訓(xùn)經(jīng)費等項目。
有效的培訓(xùn)體系要求在制定培訓(xùn)計劃時應(yīng)當因循擬定的管理程序,先由人力資源管理部門(或者培訓(xùn)主管單位)分發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表,經(jīng)各級單位人員討論填寫完畢直屬主管核定后,人力資源管理部門匯總,擬定培訓(xùn)草案,提請上一級主管審定,在年度計劃會議上討論通過。在培訓(xùn)方法方面,應(yīng)當考慮采用多種方式,對演講、座談、討論、模擬等方法善加運用,可以增強培訓(xùn)效果。同時在培訓(xùn)內(nèi)容上,最好能夠采用自主管理的方式,有員工與主管或講師共同制定培訓(xùn)目標、主題,場地開放自由化,可以增加員工學(xué)習意愿,提升學(xué)習效果。
(5)培訓(xùn)實施
培訓(xùn)計劃制定后,就要有組織計劃的實施。從實際操作面上講,應(yīng)該注意幾個問題:
(a)執(zhí)行培訓(xùn)時最好與考核相結(jié)合,重視過程控制,觀察培訓(xùn)過程中參訓(xùn)者的反應(yīng)及意見。培訓(xùn)是持續(xù)性的心智改造過程,所以員工在培訓(xùn)過程中的社會化改變比訓(xùn)練結(jié)果更值得關(guān)注。
(b)培訓(xùn)計劃執(zhí)行時應(yīng)當注重彈性原則和例外管理。對于一般性的訓(xùn)練,可以統(tǒng)籌辦理,人力資源管理部門主要負責。對于特定性的培訓(xùn),應(yīng)采用例外管理,由各個單位根據(jù)具體情況彈性處理。
(c)培訓(xùn)活動應(yīng)注意事前溝通,塑造學(xué)習氣氛,從而加強學(xué)習互動,營造良好的學(xué)習氛圍,逐步建立學(xué)習性組織。
(6)培訓(xùn)評估
培訓(xùn)的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓(xùn)的成效評估一方面是對學(xué)習效果的檢驗,另一方面是對培訓(xùn)工作的總結(jié)。成效評估的方法分為過程評估和事后評估。前者重視培訓(xùn)活動的改善,從而達到提升實質(zhì)培訓(xùn)成效的作用;后者則供人力資源管理部門的決策參考。從合理化的觀點來看,最好是將兩者結(jié)合起來。成效評估的方法有實驗設(shè)計法,準實驗設(shè)計法和非實驗設(shè)計法。具體而言,根據(jù)kirkpatrick的培訓(xùn)目標層次,成效評估方法采用以下方法:
(a)如果培訓(xùn)的目的在于了解參訓(xùn)者的反應(yīng),可以利用觀察法、面談或意見調(diào)查等方式,從而了解參訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容、主題、教材、環(huán)境等的滿意程度。
(b)如為了解參訓(xùn)者的學(xué)習效果,可以利用筆試或者心得體會,了解其知識增加程度。
(c)如為了解參訓(xùn)者行為的改變,可以對其行為觀察及訪談其主管或同事。
(d)對工作實績的測定,這種方法較為困難,它可能受到外來因素的影響。
一、培訓(xùn)目的:
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
二、培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源與知識管理部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。學(xué)校定于每學(xué)期開學(xué)二周內(nèi)組織新一期新員工培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對象:
公司所有新進員工。
四、培訓(xùn)方式:
1、脫崗培訓(xùn):由人力資源與知識管理部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源與知識管理部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教材:
《員工手冊》、部門《崗位指導(dǎo)手冊》等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4.財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;
5.安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;
6.溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;
7.實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所;
9.在崗培訓(xùn):服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;
10.學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。
七、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。
八、效果評估:
人力資源與知識管理部通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標。
九、培訓(xùn)工作流程:
7.人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容篇八
x月,是重慶一年中最熱的時候,8月,也是收獲的季節(jié)。來自6所中職學(xué)校的53名中職教師齊聚xx教育,參加“20xx第二屆中職教師企業(yè)意識培訓(xùn)”,我們戲稱為xx黃浦二期學(xué)員。本期學(xué)員有干部、教師和外聘教師,年齡最大的63歲,最小的21歲,雖然大家存在個體差異,但每個人都自覺、主動在xx充分體驗、學(xué)習,并樂在其中。
正如杜總所說,“xx占據(jù)了你生命的10天,你用10天裝飾了我的夢想。我們卻把生命中最美好最性感的青春獻給了你!”,這10天給我們留下了一生的紀念,用大家的一句話說,那就是痛并快樂著。
有人說:“一個中國人是一條龍,一群中國人是一條蟲”。由于中西方文化差異,中國人似乎更擅長于單兵作戰(zhàn)。但在本次企業(yè)意識體驗培訓(xùn)中,第一天的破冰活動,真實的讓我們每一位老師體驗到了團隊的力量。相信通過這個活動,讓我們每一個團隊,都明確了解到接下來我們這個團隊在各種活動中,自己都應(yīng)該參與其中,離開任何一個人,團隊都會失敗。大家都明白了自己的作用。這也印證了在以后的活動中,發(fā)生那么多感人的故事并不意外。比如搏勝隊的譚晶,在自己身體生病的情況下,為了團隊的利益,不請假,仍然堅持。戰(zhàn)神隊的范老師,年紀大,生病后,住進了醫(yī)院,也能及時的趕回團隊。相信在平常的工作崗位上,他們做不到這一點,在此,我們真真切切的體會到了——團隊的力量是巨大的。
如何才能做到高效,這次培訓(xùn)讓我們每個人都體會深刻:
首先,考勤管理。這次的'考勤,采用企業(yè)式指紋打卡的方式,讓我們每個人都必須準時到達指定地點,培訓(xùn)課堂沒有人遲到。因為大家都知道,如果遲到,將影響到團隊的成績,不管每個人出于什么原因,都按時到位,最后的效果是達到了,無人遲到。其次,課堂紀律好。在這次培訓(xùn)中,大家做到了幾乎無人接打電話、睡覺、講話。這也是我參加多次培訓(xùn)中從未看到過的現(xiàn)象,這一體驗使我們每個人都意識到,如果出現(xiàn)這些現(xiàn)象,都將影響到團隊的成績和形象。嚴格的管理體制,積極的團隊意識,讓每一個人都自覺遵守了這些紀律。
我們這次親自體驗了企業(yè)調(diào)研、實戰(zhàn)招聘。
這兩大任務(wù)從布置、方案制定、方案審查、實戰(zhàn)、總結(jié),總時間就兩天,這要放到學(xué)校,至少要半個月才能完成,但在企業(yè)兩天就完成了,而且要求效果好,并進行評比。說實在的,大家在最開始都很茫然,但沒辦法,大家得想盡各種辦法去達成目標。這就要求組織者,發(fā)揮各自的力量,各自的能力特長,把每一個人的能力發(fā)揮到極至。在最后的成果展示中,各顯神通,我作為戰(zhàn)神組的組長,充分分析了我們隊員的特長優(yōu)勢,充分利用他們的能力,為我們組任務(wù)的成功達成,起到了決定性的作用。我們在團隊企業(yè)調(diào)研活動中榮獲第一名,在招聘實戰(zhàn)中,也獲得了第二名的好成績。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容篇九
經(jīng)過公司各職能部門對全體員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使我明白了很多以前所不熟知的問題,李強老師在講到人為什么去工作,我想這個問題每個人都有自己理想的答案,為了家庭,為了事業(yè)為了體現(xiàn)自己的自身價值,太多太多的答案。但我們確忽視了一點,你為企業(yè)做了什么,我們往往站在自己的角度上強調(diào)企業(yè)客觀、外在的不利因素,卻忘記了你自己為企業(yè)做了什么,貢獻了什么。首先我們必須做到擺正自己的位置,不要抱怨企業(yè)對自己的不公,要立足本職工作,竭盡全力為企業(yè)的強力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過這次做為項目辦公室主任的我,對今后的工作有了更深一步的認識和理解。
該做什么、應(yīng)該了解什么,怎么做、怎樣能做好,只有這樣才能有能力干好本職工作,才能把工作做的盡善盡美,才會叫領(lǐng)導(dǎo)放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了,對得起自己這份工資就可以了,現(xiàn)在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己,在生活上要團結(jié)同事。對任何事情都要有責任心,不能簡單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都得用心去做。李強老師講:什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才,不就是比你多干一點,比你多發(fā)現(xiàn)一點,比你多鉆研一點,比你多有心一點,比你不計較一點,這些看似平常的“一點”,組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)。人的一生大部分時間在工作,可以說工作是人生的重要組成部分,所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態(tài)去面對工作不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能,只要你在工作中踏踏實實的干,心有責任感,無論小事大事都全力以赴的去工作,端正工作態(tài)度,當我們不那么好高騖遠,用心做好工作,在不久的將來你會發(fā)現(xiàn)你既定的目標已經(jīng)實現(xiàn)。
通過這次的培訓(xùn),我會更好的珍惜自己的工作調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),誠實做人、努力做事,對待工作態(tài)度有了一個全新的認識,我會在以后的辦公室管理中更好的工作,把自己的本職工作做好,叫公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,叫項目領(lǐng)導(dǎo)放心。
(一)了解了集團的文化。
通過半個多月的課程,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的過程,無論是工作中的小細節(jié),工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點:1、以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導(dǎo)向,取其所需。2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
(三)團隊合作意識的提高。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團結(jié)?因為大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個人責任意識的提高。
責任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重于泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠葆一份責任心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!!!
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容篇十
通過兩天的海航企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習,使我們更加深入了解了海航集團創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程海航集團的管理架構(gòu),海航集團產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),一起海航的愿景。海航集團在陳峰董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,從當時的一千萬元的啟動資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購、娛。的超大型企業(yè)這與海航集團一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開的。海航把“為社會做點事,為他人做點事為企業(yè)宗旨,追求大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學(xué)習海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是:“待人以至誠為基石”。人與人之間最根本的莫過于一個“誠”字?!罢\”是培養(yǎng)個人善行的土壤,如果每個人待人以至誠,自然能同心協(xié)力,相互信賴,這事業(yè)將必定成功!海航正是奉行一個“誠”字,才使企業(yè)發(fā)展壯大,使海航同仁精誠團結(jié)。共赴這一個偉大的事業(yè)中去。海航正是奉行一個“誠”字,才能在業(yè)內(nèi)樹立起一個極其良好的信譽,使企業(yè)走向共存、共榮、共贏。為推動和諧企業(yè)、和諧中國、和諧世界的建設(shè)而不懈努力!
我們在工作中應(yīng)謹記此訓(xùn)條,凡事都要有充分的準備,詳實的調(diào)研基礎(chǔ),嚴謹?shù)?處事預(yù)案。以使在具體實施中做到心中有數(shù),有序自信,則能做到事半功倍。
“推己及人難又難”人活在世上都是相互的,我們自己在享受幸福的同時,一定依賴了別人。在工作中,員工之間,團隊之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點。關(guān)鍵是我們怎樣去處理,怎樣去理解。凡事都能以大局為重,用一顆包容的心凡事都能多為對方想一想。且能夠善于在對方那里吸取營養(yǎng)來完善自己,那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。
通過學(xué)習,我了解到海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點,在日益變革的今天,”內(nèi)修傳統(tǒng)文化精粹,外兼西方先進科學(xué)文化技術(shù)”如此推行我國傳統(tǒng)文化的企業(yè)并不多,國學(xué)大師短短的十行不到100個字更是道出了做人處世的精髓。在西方現(xiàn)代的管理系統(tǒng)上,融入中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀思想,將二者毫無縫隙的融為一體,中西合璧,內(nèi)外兼修,這就是我理解的海航的企業(yè)文化,這與我對做人的認知也大為的相似,所以我認為,一個企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質(zhì)上的激勵更能把握住人才,如果所有的員工都對企業(yè)有歸屬感。那么主人翁意識和企業(yè)家精神將在每個人的工作生活中體現(xiàn)的淋漓盡致,那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量!
機遇與挑戰(zhàn)并存,風險與利益同在,海航把握住了每一個能夠讓自己發(fā)展的機遇,勇敢的承擔的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔的風險,最終他獲得了巨大的成功!最后,為海航的明天加油!
通過這幾天的學(xué)習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學(xué)員積極參與,無論是在平時訓(xùn)練和在進行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
x天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。
只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學(xué)習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細,培訓(xùn)成果卓有成效,這x天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容篇十一
員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎(chǔ)知識和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質(zhì)事故等。
技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標的制定與實施,領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質(zhì)管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練,基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施,完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。
態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn),大部分企業(yè)做的是很不夠的。
培訓(xùn)大師余世維認為:中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)也少得可憐,我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化,中基層員工就更不用說了,員工的職業(yè)化程度嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。
員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導(dǎo),良好的企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據(jù)他們的特長安排他們的工作,才能創(chuàng)造良好的績效。幫助員工的自我價值實現(xiàn)了,企業(yè)和員工才能共同成長。
社會的`浮躁,教育的缺陷,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,嚴重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓(xùn)引導(dǎo)好員工的態(tài)度,就奠定了企業(yè)的成功的基石。
在廣東中山,很多外資企業(yè)已經(jīng)把eap(員工幫助計劃)的培訓(xùn)導(dǎo)入企業(yè)時,幫助員工減緩工作壓力,改善工作績效時,可我們很多民營中小企業(yè),連員工的知識和技能方面的培訓(xùn),還未引起重視,這就是差距啊!
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容篇十二
8月1日至8月7日,我參加了中糧集團新員工培訓(xùn),在這個過程中我了解了中糧優(yōu)秀的企業(yè)文化,體驗了暢快溝通、友愛互助的團隊協(xié)作,掌握了獨立全面、深刻剖析的思考能力,完成了實地訪問、細致分析的市場調(diào)研,結(jié)識了一幫文武雙全、生死與共的朋友。這短短七天感慨良多,受益頗豐。
8月1日集合的時候,天上下著陰霾的雨,但這絲毫不影響大家激動、興奮的心情,在從福臨門前往昌平人民警察學(xué)院的大巴上,在工作人員的帶領(lǐng)下大家玩起了記名字的游戲,一路歡聲笑語開啟了我們七天的培訓(xùn)生活。
培訓(xùn)的日子充實忙碌卻也快樂幸福。我們通過小組的拓展活動組建了團隊,由中糧集團優(yōu)秀的培訓(xùn)師給我們講授了中糧歷史與企業(yè)文化、中糧戰(zhàn)略解讀、中糧管理思想與工具方法、團隊學(xué)習的方法與組織、中糧保密工作要求、員工行為準則與禮儀規(guī)范,還有中糧肉食的總經(jīng)理江國金為大家?guī)砭实募瘓F優(yōu)秀經(jīng)理人講座,還請到了尼爾森公司的高級顧問為大家講解調(diào)研數(shù)據(jù)分析等等。這些豐富多彩的課程讓大家在學(xué)到知識的同時,拓寬了視野,發(fā)散了思維,為進入中糧集團工作奠定了基礎(chǔ)。
在眾多的課程中給我留下印象最深刻的是肉食總經(jīng)理江國金為大家?guī)淼募瘓F優(yōu)秀經(jīng)理人講座,除了學(xué)到很多知識,更重要的是江總教會了我們?nèi)绾螢槿颂幨?,他用他對社會、對人生的深刻見解開導(dǎo)啟發(fā)了我們。江總說:把脾氣發(fā)出來是本能,把脾氣壓下去是本事。當我們在工作中遇到不滿意、不順利的事情或者和上司意見不同想發(fā)火時,我們都需謹記這句話。發(fā)脾氣并不能真正解決問題,反而會讓自己陷入難堪的境地。要想把事情做好,情商比智商更重要,有的時候換一種處事的方法和態(tài)度,結(jié)果就會有天壤之別。當面對愛情時,江總教導(dǎo)我們:男人最重要的品格是責任感,女人最重要的品格是善解人意。同時,江總也用他的親身經(jīng)歷和人生閱歷來教導(dǎo)我們這些男男女女該如何找對象。錢財、權(quán)勢、外表都是浮云,品格才是決定性的因素。容顏易老,權(quán)錢難留,唯有能陪你走到最后包容你所有的.人才是你的真命天子。江總還教導(dǎo)我們要善于學(xué)習,愛崗敬業(yè),做一個誠信好學(xué)韌性耐心的中糧人。講座結(jié)束后,全場爆發(fā)出了經(jīng)久不息的掌聲,大家都折服于江總的處事哲學(xué),被他的人格魅力深深吸引。要成為一個優(yōu)秀的中糧人,我們還有很長的路要走。
在七天的培訓(xùn)課程中,一項非常有意義的任務(wù)就是我們親身設(shè)計體驗了悅活u格的市場調(diào)研。從線路設(shè)計、經(jīng)費運營、調(diào)查采訪、實地考察、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、調(diào)研分析、思考解決方案、presentation等各個環(huán)節(jié)考驗了我們各方面的能力,最重要的是鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力。一個覆蓋全北京市的調(diào)研項目,我們在短短幾天時間里就需要獲得充分的數(shù)據(jù),得出另大佬們信服的解決方案絕非易事。我們需要團隊分工和配合,最后整合出一份調(diào)研報告。在這個過程中,我們最多的體會其實是一種挫敗感,當然,這也是人生的必修課。當我們走過一條又一條街,遇見一個又一個人,他們都不認識悅活u格的時候,心中的挫敗感油然而生,這種時候,我們要擺正心態(tài),正面認識這個問題:調(diào)研本身也是一種營銷手段。我們可以拿出一瓶悅活u格請路人品嘗,在調(diào)研的同時推廣產(chǎn)品,為產(chǎn)品推廣做出一份貢獻。最后,我們組的演說得到了專家評委的一致認同,雖然最后沒能參加調(diào)研活動的匯報演講,但大家在這個過程中都得到了鍛煉和提升,團隊也更加團結(jié)了。
還有一個不得不提的活動就是第五天舉行的拓展活動——野外穿越。其實,與其說這是一次野外穿越,不如說這是一次生死穿越。我們穿越了懷柔一處人跡罕至禁止攀爬的野長城,每個人都深刻的體悟到了超越極限的真實含義。雖然很苦很累,但我們經(jīng)過這次穿越,大家像是出生入死的戰(zhàn)友一樣,隊伍更團結(jié)了。
這些難忘的經(jīng)歷三言兩語難道盡,唯愿同事們友誼長存!
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容篇十三
為了提高全員綜合素質(zhì),加強教育培訓(xùn)集約化管理,進一步有效開發(fā)人力資源,提升企業(yè)核心競爭力,我司根據(jù)上級公司的整體要求,結(jié)合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際情況,制定了20xx年度培訓(xùn)計劃,并有步驟、分階段的開展教育培訓(xùn)工作,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持,同時也為20xx年度的培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20xx年培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
為了增強職工競爭意識,規(guī)范職工培訓(xùn)制度,推進教育培訓(xùn)的規(guī)范管理,重新修訂了《xxxx公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理制度》,對具體培訓(xùn)層次和內(nèi)容進行了細化,使職教工作更加嚴謹細致,使培訓(xùn)工作更加制度化、規(guī)范化。20xx年培訓(xùn)計劃根據(jù)培訓(xùn)需求和往年培訓(xùn)工作進行制定,經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項討論確定。xxx年共制定39項培訓(xùn)計劃,已全部完成,全員培訓(xùn)率100%。累計進行了693人次的各類職業(yè)培訓(xùn),共計2923課時,人均達到57.3課時,投入培訓(xùn)資金共計5.72萬元。
公司在組織培訓(xùn)的過程中,采用多渠道、多元化的'培訓(xùn)辦法,與各職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)建立聯(lián)系,強化職業(yè)技能培訓(xùn),進行了“三類人員培訓(xùn)”、“進網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)”、“一長三員培訓(xùn)”、“特種作業(yè)培訓(xùn)”、“質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓(xùn)”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓(xùn)”等17個項目的培訓(xùn),選送了90多人次至各培訓(xùn)機構(gòu)參加培訓(xùn)。另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓(xùn),在安全意識、職業(yè)健康、防汛應(yīng)急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進行有針對性的各類培訓(xùn),提高了全員的綜合素質(zhì)。
公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學(xué)習和黨員教育活動,提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。同時還利用網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習的平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓(xùn)內(nèi)容,組織中層及以上管理人員進行集體學(xué)習和討論,并進行統(tǒng)一考試,納入年終績效評比考核。
公司積極響應(yīng)上級公司“行業(yè)對標、提質(zhì)增效”的調(diào)研活動,先后對四家同行業(yè)先進受益良多,對自己的定位也有了全新的認識;其次我要表達我的歉意,由于最近下午下班比平時稍晚一些,未能及時進行網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習,不甘落后的我利用周末休息的時間將所有培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習完畢。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:。
大家上午好:。
我失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九??萏倮蠘浠桫f,小橋流水人家,古道西風瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有熱情而又放松的。有熱情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習中我們學(xué)習到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學(xué)習了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學(xué)習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。
相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容篇十五
20xx年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和人事組織科統(tǒng)一支配下,總公司的員工培訓(xùn)工作得到了進一步地加強,分階段、多批次開展了涉及各領(lǐng)域的員工培訓(xùn)。
通過參與安排科組織舉辦的“物資供應(yīng)工作基礎(chǔ)管理”的學(xué)習,根據(jù)切切實實做好物資供應(yīng)工作的“精細化”管理的要求,大家仔細學(xué)習了基礎(chǔ)管理方案,并根據(jù)我科的詳細狀況和特性進行規(guī)范和實施。由于本次的培訓(xùn)特別貼合實際,同時具有很高的指導(dǎo)作用,效果特別好。
通過參與油田公司5月底舉辦的“erp系統(tǒng)培訓(xùn)班”的學(xué)習,我公司員工對erp系統(tǒng)的了解程度和相識水平進一步提高,使得總公司erp系統(tǒng)得到了更好地推廣和應(yīng)用,提高了全部操作人員的工作效率。
20xx年9月我公司信息員參與油田公司舉辦的“新疆物料數(shù)據(jù)清理調(diào)整培訓(xùn)班”的學(xué)習,了解了erp物料運用狀況的現(xiàn)狀,數(shù)據(jù)清理的意義,初步駕馭了物料清理的'操作方法和下一階段的工作支配,為新疆油田erp物料數(shù)據(jù)清理奠定了良好的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)等方面嚴格把關(guān),把qhse體系的要求貫穿到工作的每個方面。
20xx年底我公司培訓(xùn)需求申報進行合同管理資格培訓(xùn),希望專我公司業(yè)務(wù)崗位具備《合同管理資格證書》人員達101%。但20xx年總公司未組織相關(guān)培訓(xùn),望20xx年進行相關(guān)培訓(xùn)。
我公司員工通過參與本年度的幾次培訓(xùn),逐步建立起刻苦鉆研、不斷學(xué)習的良好風氣,培訓(xùn)覆蓋率101%。每一位員工都在不知不覺中養(yǎng)成了勤于思索、堅持學(xué)習的習慣,越來越深刻地意識到學(xué)習是提高自身綜合素養(yǎng)的有效手段,是攻堅克難的不竭動力。
希望總公司的員工培訓(xùn)工作能夠銳意創(chuàng)新,長期常態(tài)化。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容篇十六
在此次新員工培訓(xùn)的日子里,我聽了很多故事,收獲了很多感動,也收獲了些許干貨,總結(jié)起來是想明白了一個道理:幻想須要努力與堅持。
人可以立長志,但不行以常立志,有了幻想就要堅持,幻想不會拋棄我們,只有我們自己才能拋棄自己。沒有誰能隨隨意便的勝利,所以,盡管在實現(xiàn)幻想的道路上會出現(xiàn)各種磨難,但努力與堅持,就是通向幻想勝利最好的途徑。
持之以恒是勝利的“鐵律”。正如公司的總裁寄語里所說:“但,我們要恒久做好每一項工程”。我們作為工程人,對待工程應(yīng)當有著工匠精神,少一些功利主義的追求,多一些不為什么的堅持。只有堅持對工程質(zhì)量的不斷追求才有可能超越對手,超越自我,才有可能實現(xiàn)成為行業(yè)里的名牌的幻想,才可以做到,“假如可能的話,賺點錢”,才敢為了誠信說出:“假如必要的話,賠點錢”,也才敢寫出,“我們要做好每一項工程”。
回想起自己剛剛?cè)肼殨r,真的是職場小白,學(xué)也學(xué)不會,教也教不會,也曾一度想過是否應(yīng)當放棄。但,所幸的是,我堅持了下來。由涵洞起先入手學(xué)習結(jié)構(gòu)設(shè)計,或許是得益于始終以來的靜默地努力與堅持。最終,我設(shè)計的涵洞能夠得到同事的認可、通過專家評審,其中的一些項目也逐步落地,進入施工階段?,F(xiàn)在的我起先更難的橋梁設(shè)計的學(xué)習,雖然很難,但是我信任在努力與堅持的幫助下,我能夠?qū)崿F(xiàn)自己成為一名優(yōu)秀的路橋設(shè)計師的幻想,也能夠?qū)崿F(xiàn)與三鷹同發(fā)展、齊向前的幻想。
不放棄,存希望。每個人都有著自己的路要走,路在自己腳下。路上或許有感動,或許有委屈。但我們不能輕言放棄,努力與堅持,為了幻想,無需太多的理由。主動的面對困難,就算短暫的結(jié)果是委屈、無奈與哀傷,但終有一天,我們會因為自己的努力與堅持而收獲意料之中,想象之外的好結(jié)果。
勝利對每一個人都是公允的,有的人用有限的時間通過努力與堅持,最終實現(xiàn)自己的幻想,不枉在人世走一遭。有的人卻在追逐幻想的途中,遺忘了努力與堅持,成了“鍵盤俠”之流,說著“就是這樣的命”的弱者的語言,過著日復(fù)一日,沒有希望,苦痛掙扎的生活。
人生就像一條不能走回頭路的'繁華大街。許多人會陪著你一起動身,但在途中總會有一些人因為各種各樣的緣由而轉(zhuǎn)身踏向另一條路,漸行漸遠,到最終,留下的能夠一起前行追逐幻想的人也越來越少。那些離開的人不是因為不夠優(yōu)秀,那些走到最終的人也不是因為太優(yōu)秀而留了下來。恰恰是因為那些留下來的人把該做的都做了,努力而又堅持的向著幻想走去,于是就勝利了,留了下來。
命是弱者借口,運乃強者謙詞。在堅持努力的人,不要埋怨命運不公,時間會證明我們所付出的一切汗水、血與淚都是值得的,因為實現(xiàn)幻想須要的條件很簡潔,就是努力與堅持。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容篇十七
今天上了一整天的培訓(xùn)課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是唐總給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師,能夠給我們這些小員工培訓(xùn),實在很榮幸。培訓(xùn)課一開始,唐總就強調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓(xùn)練,活躍了氣氛。
今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會抱怨,嚴重影響其他同事的情緒; 第二種:得過且過型,這種人雖然不會抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒有創(chuàng)新; 第三種:積極進取型,這種人是每個企業(yè)都想擁有的,只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點,受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。當然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進取的心態(tài)。
說到心態(tài),唐總提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品,毒品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強,這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的:毒品則剛好相反,指工作能力很強但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況,我們只能對其進行改造,朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點,自主,積極,目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的,并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動。在這點上,我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的,我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢?唐總也重點分析了這個問題。
1.確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標并用逆推法將目標量化。
2.態(tài)度決定行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。
3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡單想,簡單的問題不多想。
4.在工作種學(xué)會派遣壓力,自我控制的能力。應(yīng)對危機,面對挫折需要有積極的心態(tài)。
5.每天進步一點點,相信自己,一切皆有可能的信念。
6.培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結(jié):成功的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅持不懈,打敗行動的敵人——拖延,一點點積累,循序漸進。
培訓(xùn)課受益匪淺,相信自己不斷學(xué)習,不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的'起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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