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減費(fèi)讓利工作自查報(bào)告篇一
為積極響應(yīng)相關(guān)部門關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)的工作部署和倡議，綏中城郊支行積極宣傳減費(fèi)讓利政策，確保小微企業(yè)和個(gè)體工商戶全面知曉國家相關(guān)政策，充分享受金融紅利。為充分保障客戶的知情權(quán)，綏中城郊支行積極做好公示宣傳工作。為加大宣傳力度，我行還在營業(yè)點(diǎn)投放宣傳折頁、宣傳材料，并通過led屏、公告欄等醒目、易于感知的方式進(jìn)行大力宣傳。
為使行內(nèi)工作人員全面熟悉并精準(zhǔn)掌握減費(fèi)讓利政策，對(duì)業(yè)務(wù)工作人員做好全面宣貫和轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作，確保對(duì)減費(fèi)讓利相關(guān)知識(shí)做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，堅(jiān)決杜絕不執(zhí)行、不熟悉和不告知的情況。通過全面的培訓(xùn)，提高了工作人員的專業(yè)素質(zhì)能力，確保工作人員在服務(wù)客戶時(shí)能為客戶提供更為專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為打通政策傳導(dǎo)的最后一公里，綏中城郊支行的工作人員一方面在小微企業(yè)、個(gè)體工商戶客戶咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極主動(dòng)告知該行的減費(fèi)讓利政策，另一方面，積極通過“走出去"的方式，主動(dòng)對(duì)小微企業(yè)和商戶進(jìn)行了宣傳，通過入市場、訪商場、進(jìn)商圈、走商戶的活動(dòng)，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的詳細(xì)講解，營造了良好的金融惠民環(huán)境。
下一步，綏中城郊支行將持續(xù)踐行惠企利民理念，積極履行社會(huì)責(zé)任，以更詳實(shí)的舉措降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等小微主體經(jīng)營成本，做到降費(fèi)不降服務(wù)，切實(shí)助力小微企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
減費(fèi)讓利工作自查報(bào)告篇二
為貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利，大力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，中信銀行涿州支行深入社區(qū)宣傳減費(fèi)讓利政策，助力推動(dòng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策紅利直達(dá)市場主體，以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”。
中信銀行涿州支行高度重視減費(fèi)讓利工作，多渠道拓寬宣傳范圍，一方面以網(wǎng)點(diǎn)為陣地做好宣傳工作，將最新版服務(wù)價(jià)目表、宣傳公告、海報(bào)等物料在網(wǎng)點(diǎn)顯著位置進(jìn)行擺放，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)及相關(guān)內(nèi)容，積極向客戶遞送宣傳折頁，主動(dòng)提及政策、宣傳政策等；另一方面，積極利用短信通知等傳統(tǒng)方式和微信公眾號(hào)、朋友圈等新媒體渠道開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大宣傳面，提高社會(huì)關(guān)注度；與此同時(shí)，中信銀行涿州支行在做好疫情防控的前提下，因地制宜，開展形式多樣的線下宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)結(jié)合“煙商貸”專項(xiàng)營銷行動(dòng)，走進(jìn)商戶、走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)商場等地，面向小微企業(yè)與個(gè)體工商戶，精準(zhǔn)開展宣傳。
下階段，中信銀行涿州支行將持續(xù)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作，多方式、多渠道開展常態(tài)化減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)、全面落地，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，優(yōu)化營商環(huán)境。
減費(fèi)讓利工作自查報(bào)告篇三
根據(jù)xx函[xx]257號(hào)關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx支行員工不良行為排查實(shí)施方案》的通知進(jìn)行自查，自查情況如下：
2、未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動(dòng)紀(jì)律和情緒低落、工作消極的行為;。
3、未有經(jīng)常無故不參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等集體活動(dòng)的行為;。
1、未有經(jīng)常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等，消費(fèi)與正當(dāng)收入嚴(yán)重不符的行為;。
3、未有長期拖欠貸款、借款不還，或信用卡惡意透支，或經(jīng)常找人借錢的行為;。
5、未有因家庭重大變故，造成情緒波動(dòng)較大的行為;沒有經(jīng)常深夜不歸或夜不歸宿的行為。
3、未有對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為或業(yè)務(wù)事故不按規(guī)定及時(shí)制止、報(bào)告和處理的情況;。
4、未有辦理業(yè)務(wù)越權(quán)行事的行為，未有網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人違法違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的情況;。
6、未有不按規(guī)定安排對(duì)重要崗位進(jìn)行輪崗的情況。
2、未有偽造、涂改變?cè)鞈{證轉(zhuǎn)移資金和隱匿、故意銷毀會(huì)計(jì)憑證的現(xiàn)象;。
7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實(shí)資信情況，提供虛假的貸前調(diào)查報(bào)告行為;。
9、未有私自將押運(yùn)路線透露給他人的行為;。
10、無不按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)授權(quán)的情況;不存在混崗操作現(xiàn)象;。
11、無故意違章操作，有章不循行為，未有風(fēng)險(xiǎn)苗頭和不安全因素存在。
減費(fèi)讓利工作自查報(bào)告篇四
報(bào)訊（朱海濤段鵬飛）近期，自支付服務(wù)減費(fèi)讓利活動(dòng)開展以來，農(nóng)行許昌分行迅速行動(dòng)，全面部署，發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)積極開展宣傳活動(dòng)，通過對(duì)前期集中宣傳階段的總結(jié)，該行聚焦支付服務(wù)減費(fèi)讓利新要求，堅(jiān)持“支付降費(fèi)讓利于民”原則，拓寬宣傳思路，改進(jìn)工作方法，助推減費(fèi)讓利工作取得新成效，有力踐行了國有大行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
及時(shí)總結(jié)，繪制宣傳工作“作戰(zhàn)圖”。農(nóng)行許昌分行減費(fèi)讓利工作小組在完成一季度集中宣傳階段工作后，立即組織各條線、各部門、各支行宣傳骨干對(duì)階段工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)標(biāo)對(duì)表，查漏補(bǔ)缺，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行整理推廣，對(duì)需要改進(jìn)的及時(shí)完善，確保宣傳工作沒有空當(dāng)、不留盲區(qū)。
緊盯進(jìn)度，制定宣傳工作“進(jìn)度表”。農(nóng)行許昌分行根據(jù)宣傳工作要求，制訂常態(tài)化宣傳階段工作方案，在前期宣傳的基礎(chǔ)上，緊盯時(shí)間節(jié)點(diǎn)，延長宣傳半徑，重點(diǎn)在城鄉(xiāng)接合部、較偏遠(yuǎn)的城鎮(zhèn)有節(jié)奏、有目標(biāo)地開展各項(xiàng)宣傳工作，確保在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)保質(zhì)保量完成時(shí)序進(jìn)度。
強(qiáng)化督導(dǎo)，宣傳工作擰成“一股繩”。農(nóng)行許昌分行在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下成立專班，對(duì)全轄宣傳工作開展情況進(jìn)行明察暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的宣傳不到位問題現(xiàn)場整改糾偏，確保宣傳工作取得實(shí)效。各相關(guān)部室在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，對(duì)各自重點(diǎn)目標(biāo)客群進(jìn)行定向宣傳，確保全行客群宣傳全覆蓋。
減費(fèi)讓利工作自查報(bào)告篇五
本報(bào)訊今年以來，農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)做好減費(fèi)讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行，組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員積極做好宣傳工作。
為了讓客戶充分了解減費(fèi)讓利的相關(guān)優(yōu)惠措施，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在咨詢引導(dǎo)臺(tái)、填單臺(tái)等處擺放最新紙質(zhì)版《中國農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄》和《關(guān)于我行小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動(dòng)告知相關(guān)優(yōu)惠措施，發(fā)放宣傳折頁。通過進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道等形式進(jìn)行宣傳，對(duì)不同群體講解支付降費(fèi)相關(guān)政策和業(yè)務(wù)流程，耐心解答企業(yè)、群眾的各類問題。
該行還進(jìn)一步組織人員加強(qiáng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。特別是針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員，利用晨會(huì)、夕會(huì)等方式集中講解降費(fèi)工作最新要求，確保網(wǎng)點(diǎn)員工準(zhǔn)確掌握服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及減費(fèi)讓利措施。
農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)把支付減費(fèi)讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營成本，積極助企紓困、讓利于民、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
減費(fèi)讓利工作自查報(bào)告篇六
依據(jù)上級(jí)分行的工作安排，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》（銀支付函〔20xx〕76號(hào)）相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制，結(jié)合該行實(shí)際情況，該行開展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人，營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
（一）走近企業(yè)。
該行對(duì)周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，積極宣傳減費(fèi)讓利政策；同時(shí)，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群，是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對(duì)象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對(duì)其分發(fā)折頁并耐心講解。同時(shí)，對(duì)圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對(duì)該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度。
（二）線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對(duì)客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對(duì)重點(diǎn)客戶群開展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。
（三）立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。
該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語及該行減費(fèi)讓利政策通過網(wǎng)點(diǎn)led屏不間斷對(duì)外播放；對(duì)來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁并進(jìn)行個(gè)性化的解讀，特別是對(duì)公客戶，著重對(duì)其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免，工本費(fèi)減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。
通過本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)該行為相應(yīng)國家政策號(hào)召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。
減費(fèi)讓利工作自查報(bào)告篇七
為了深入貫徹落實(shí)中央、國務(wù)院和人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)決策部署，我支行開展了以“支付降費(fèi)讓利于民”為主題開展了一系列的減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。
組織全體人員學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利相關(guān)文件，熟悉相關(guān)政策，提高金融服務(wù)能力。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)分部的優(yōu)勢(shì)，通過廳堂發(fā)放宣傳折頁、led屏、海報(bào)等多種形式開展了宣傳工作。工作人員主動(dòng)向辦理業(yè)務(wù)的客戶以通俗易懂的方式講解了關(guān)于銀行賬戶、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等方面的優(yōu)惠政策，讓客戶對(duì)此次國家“支付降費(fèi)讓利于民”的政策有了更近一步的了解。
利用網(wǎng)點(diǎn)附近商戶較多的優(yōu)勢(shì)，通過附近商戶上門發(fā)放宣傳折頁的方式，讓減費(fèi)的優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果，將惠民政策和金融知識(shí)送到了客戶身邊。
通過這次減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)的持續(xù)開展，推動(dòng)了減費(fèi)讓利政策的“入腦、入心”，提升了小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對(duì)減費(fèi)政策的知悉度、滿意度，營造了國家重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，真正讓減費(fèi)讓利的政策惠及更多的客戶，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
減費(fèi)讓利工作自查報(bào)告篇八
今年以來，農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)做好減費(fèi)讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行，組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員積極做好宣傳工作。
為了讓客戶充分了解減費(fèi)讓利的相關(guān)優(yōu)惠措施，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在咨詢引導(dǎo)臺(tái)、填單臺(tái)等處擺放最新紙質(zhì)版《中國農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄》和《關(guān)于我行小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動(dòng)告知相關(guān)優(yōu)惠措施，發(fā)放宣傳折頁。通過進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道等形式進(jìn)行宣傳，對(duì)不同群體講解支付降費(fèi)相關(guān)政策和業(yè)務(wù)流程，耐心解答企業(yè)、群眾的各類問題。
該行還進(jìn)一步組織人員加強(qiáng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。特別是針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員，利用晨會(huì)、夕會(huì)等方式集中講解降費(fèi)工作最新要求，確保網(wǎng)點(diǎn)員工準(zhǔn)確掌握服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及減費(fèi)讓利措施。
農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)把支付減費(fèi)讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營成本，積極助企紓困、讓利于民、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
減費(fèi)讓利工作自查報(bào)告篇九
為貫徹落實(shí)四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的`通知》的工作部署,并進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳，中信銀行叢臺(tái)北路支行按照文件要求，制定活動(dòng)方案,統(tǒng)一安排部署,組織開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。
廣泛深入開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳。為促進(jìn)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)深入開展，叢臺(tái)北路支行在廳堂擺放宣傳資料，安排專人負(fù)責(zé)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策知識(shí)解答。通過向附近商戶發(fā)放宣傳材料、宣講支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策，提高社會(huì)公眾對(duì)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策的深度和廣度。
加強(qiáng)自身支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策培訓(xùn)。叢臺(tái)北路支行結(jié)合此次宣傳活動(dòng)對(duì)支行全員進(jìn)行了支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)制度文件，強(qiáng)化了對(duì)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策的了解。
中信銀行叢臺(tái)北路支行嚴(yán)格按照活動(dòng)要求，認(rèn)真組織安排，起到了很好的宣傳效果與社會(huì)反響。
減費(fèi)讓利工作自查報(bào)告篇十
一直以來，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行新鄉(xiāng)縣支行積極響應(yīng)黨中央和國務(wù)院決策部署以及人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)監(jiān)管要求，履行政策性銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，全面落實(shí)減費(fèi)讓利政策，持續(xù)改善營商環(huán)境，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是熟練掌握降費(fèi)政策，并積極主動(dòng)告知客戶。通過視頻培訓(xùn)和線下培訓(xùn)等方式，歸納總結(jié)減費(fèi)讓利政策及相關(guān)減費(fèi)措施，在客戶來柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極主動(dòng)告知客戶該行的減費(fèi)舉措。
二是在網(wǎng)點(diǎn)宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。在集中公示欄公示了最新價(jià)格目錄、四部委通知、倡議書、負(fù)面清單、三級(jí)投訴電話等文件，在網(wǎng)點(diǎn)窗口擺放最新版價(jià)格目錄并張貼了簡易開戶流程。該行還為小微企業(yè)開戶專門設(shè)置了綠色通道窗口。
三是做好費(fèi)率設(shè)置。該行通過對(duì)減免的賬戶管理費(fèi)等項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行費(fèi)率維護(hù)，通過內(nèi)部系統(tǒng)篩查，杜絕誤收費(fèi)、多收費(fèi)、變相收費(fèi)、隱形收費(fèi)等情況，對(duì)于自查發(fā)現(xiàn)的問題保證整改到位，確保各項(xiàng)降費(fèi)政策及要求全面落實(shí)到位。截止7月末，該行支付手續(xù)費(fèi)累計(jì)降費(fèi)共計(jì)2.7萬元，惠及一百余家企業(yè)。
減費(fèi)讓利工作自查報(bào)告篇十一
為進(jìn)一步精簡行政事項(xiàng)，優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提高行政效能，更好的服務(wù)社會(huì)和群眾，4月，縣審改辦組織召開了關(guān)于清理精簡行政審批項(xiàng)目及收費(fèi)專項(xiàng)整治工作會(huì)議。會(huì)后，我局十分重視此項(xiàng)工作，一把手親自負(fù)責(zé)抓，按照縣里的總體部署和要求多次召開會(huì)議研究全縣行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的清理整治工作，并做了大量扎實(shí)有效的前期工作。現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
(一)精心組織，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)搞好此次收費(fèi)清理整治工作，4月15、21、30日，我局先后召開了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議、局務(wù)擴(kuò)大會(huì)議，傳達(dá)了《清理精簡行政審批項(xiàng)目專項(xiàng)整治工作方案》(寧政辦函[20xx]38號(hào))文件精神，并成立了由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，價(jià)格管理科、價(jià)格監(jiān)督檢查局的主要負(fù)責(zé)同志為成員的專項(xiàng)清理整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)清理整治工作作出具體安排，確定目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任分工，明確工作時(shí)限，提出工作要求。
(二)制定收費(fèi)清理工作方案。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣行政事業(yè)及服務(wù)性收費(fèi)管理，確保收費(fèi)工作的合理性、規(guī)范性、公開性，深入踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神，切實(shí)解決群眾和企業(yè)反映的收費(fèi)工作中存在的突出問題，我局根據(jù)市收費(fèi)清理工作總體部署和縣《清理精簡行政審批項(xiàng)目專項(xiàng)整治工作方案》文件要求，制定了《寧鄉(xiāng)縣收費(fèi)工作專項(xiàng)治理實(shí)施方案》，決定對(duì)全縣行政事業(yè)及服務(wù)性收費(fèi)進(jìn)行一次全面清理和規(guī)范?！秾?shí)施方案》明確了清理整改對(duì)象、內(nèi)容、要求、步驟等。整個(gè)收費(fèi)清理整治工作從4月份開始到8月份結(jié)束。
(三)做好宣傳報(bào)道工作。
通過局門戶網(wǎng)站對(duì)價(jià)格法律法規(guī)、收費(fèi)許可證管理辦法、湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)管理?xiàng)l例等進(jìn)行了介紹，在《今日寧鄉(xiāng)》刊發(fā)了收費(fèi)工作專項(xiàng)治理實(shí)施方案的主要內(nèi)容，對(duì)此次活動(dòng)的開展進(jìn)行了廣泛宣傳。
(四)對(duì)照文件，認(rèn)真開展收費(fèi)清理。
一是價(jià)格管理科對(duì)照省市價(jià)費(fèi)文件，對(duì)現(xiàn)行收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行分類整理，編印我縣行政事業(yè)性收費(fèi)手冊(cè)(初審稿)。
二是全縣32個(gè)具有行政事業(yè)及服務(wù)性收費(fèi)職能的單位對(duì)照本系統(tǒng)價(jià)格收費(fèi)文件和政策，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)金額、收費(fèi)依據(jù)進(jìn)認(rèn)真行清理，填寫《寧鄉(xiāng)縣行政事業(yè)性收費(fèi)清理登記表》和《寧鄉(xiāng)縣服務(wù)性收費(fèi)清理登記表》;各收費(fèi)單位均已自行清查，并按時(shí)上報(bào)了收費(fèi)清理表格。
(五)認(rèn)真核查收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
在各單位自查的基礎(chǔ)上，由我局對(duì)各收費(fèi)單位報(bào)送的收費(fèi)清理表格和資料認(rèn)真進(jìn)行核查，對(duì)規(guī)定取消、暫停收費(fèi)的項(xiàng)目堅(jiān)決取締，對(duì)已公布降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目重新核定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保留的'收費(fèi)項(xiàng)目逐一核對(duì)收費(fèi)主體，逐項(xiàng)對(duì)照收費(fèi)依據(jù)，逐個(gè)審查收費(fèi)許可，以確保清理結(jié)果準(zhǔn)確無誤和合法合規(guī)。
(六)收費(fèi)項(xiàng)目審核。
收費(fèi)單位負(fù)責(zé)人于6月15日前攜帶《寧鄉(xiāng)縣行政事業(yè)性收費(fèi)清理登記表》及《收費(fèi)許可證》正副本、20xx收費(fèi)票據(jù)到縣發(fā)改局進(jìn)行一對(duì)一、面對(duì)面對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目審核，以進(jìn)一步確認(rèn)32個(gè)行政事業(yè)性單位的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性。然后再進(jìn)一步完善我縣行政事業(yè)性收費(fèi)手冊(cè)初審稿形成送審稿;送審改辦、編辦、財(cái)政和政務(wù)中心等部門會(huì)審，收集各部門的意見和建議，會(huì)審結(jié)束后，對(duì)所有行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目再次匯編成冊(cè)形成初定稿。
(一)收費(fèi)目錄公示。
7月11日-7月20日，由我局通過網(wǎng)站、寧鄉(xiāng)電視臺(tái)和《今日寧鄉(xiāng)》向社會(huì)公布聯(lián)合審定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，廣泛征求社會(huì)各界的意見，如無異議，則正式印制《寧鄉(xiāng)縣行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及目錄》，發(fā)至各收費(fèi)單位，作為收費(fèi)的正式依據(jù)，同時(shí)，選取與居民生活消費(fèi)密切相關(guān)的15種價(jià)費(fèi)項(xiàng)目，制作1000份《寧鄉(xiāng)縣居民生活消費(fèi)指南》手冊(cè)，廣泛發(fā)到居民手中。
(二)統(tǒng)一換發(fā)新證。
公示結(jié)束后，依據(jù)清理規(guī)范后最新公布的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，于7月21日-8月5日期間，對(duì)全縣32個(gè)具有收費(fèi)職能的行政事業(yè)性單位全部換發(fā)新證，并登記造冊(cè)，舊證一律停止使用。同時(shí)，對(duì)新?lián)Q發(fā)《收費(fèi)許可證》的單位在寧鄉(xiāng)電視臺(tái)、今日寧鄉(xiāng)、政府門戶網(wǎng)站和發(fā)改局網(wǎng)站進(jìn)行統(tǒng)一公示。
(三)落實(shí)公示制度。
一是統(tǒng)一制作涉農(nóng)公示牌，發(fā)放至33個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、54個(gè)社區(qū)和368個(gè)行政村;統(tǒng)一制作6個(gè)涉企收費(fèi)公示牌，發(fā)放至經(jīng)開區(qū)、金洲新區(qū)、中小企業(yè)園、夏鐸鋪工業(yè)園、金玉工業(yè)園和溈東新城。二是各單位和企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度，將本單位收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、12358價(jià)格舉報(bào)電話等在醒目位置進(jìn)行公示，接受監(jiān)督部門和社會(huì)監(jiān)督。
盡管我縣對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)監(jiān)督和管理工作力度不斷加大，但仍存在著以下三個(gè)問題，主要表現(xiàn)在：一是收費(fèi)許可制度執(zhí)行不到位。有些行政事業(yè)性收費(fèi)單位沒有進(jìn)行收費(fèi)許可證的年檢年審和換發(fā)收費(fèi)許可證仍舊進(jìn)行收費(fèi)，存在違規(guī)收費(fèi)行為。二是有的部門對(duì)收費(fèi)清理工作的認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)收費(fèi)清理工作不夠重視，沒按要求及時(shí)上交項(xiàng)目清理表格，需要催促才匆忙上報(bào)。三是有的部門沒有認(rèn)真做好自查自糾工作，上報(bào)的項(xiàng)目與實(shí)際工作中辦理的項(xiàng)目不相符，存在漏報(bào)錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。在后段工作中，我局將進(jìn)一步加大推進(jìn)力度，切實(shí)解決工作中存在的突出問題，圓滿完成此次收費(fèi)清理專項(xiàng)整治工作任務(wù)。
減費(fèi)讓利工作自查報(bào)告篇十二
近期，工行海南省分行積極提供“有溫度”“有力度”的減費(fèi)讓利服務(wù)，全面落實(shí)減費(fèi)讓利政策，降低轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、賬戶服務(wù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等支付領(lǐng)域手續(xù)費(fèi)，助力小微企業(yè)和個(gè)體工商戶蓬勃發(fā)展，推進(jìn)減費(fèi)讓利工作扎實(shí)落地，用實(shí)際行動(dòng)踐行惠企利民初心。
為幫助客戶直觀了解減費(fèi)讓利的政策要點(diǎn)，該行已多渠道開展減費(fèi)讓利政策宣傳工作。線上，通過官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)銀行等渠道擴(kuò)大宣傳覆蓋面，讓更多的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶知曉降費(fèi)政策，切實(shí)享受到降費(fèi)實(shí)惠。線下，在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門楣led屏循環(huán)播放降費(fèi)宣傳標(biāo)語，在營業(yè)大廳擺放減費(fèi)讓利宣傳單、海報(bào)、公告等，通過廳堂微沙龍宣傳降費(fèi)前后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差異，讓客戶及時(shí)了解最新政策。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，從20xx年9月30日相關(guān)政策發(fā)布起至20xx年4月末，該行已累計(jì)為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶減免支付手續(xù)費(fèi)1094萬元，累計(jì)惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶超9萬戶，各項(xiàng)減費(fèi)讓利措施給客戶帶來了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
該行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，工行海南省分行將繼續(xù)貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利相關(guān)政策要求,加大惠企利民力度，助力海南自貿(mào)港市場主體高速穩(wěn)健發(fā)展。
減費(fèi)讓利工作自查報(bào)告篇十三
貫徹落實(shí)四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》的工作部署,并進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳，中信銀行叢臺(tái)北路支行按照文件要求，制定活動(dòng)方案,統(tǒng)一安排部署,組織開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。
廣泛深入開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳。為促進(jìn)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)深入開展，叢臺(tái)北路支行在廳堂擺放宣傳資料，安排專人負(fù)責(zé)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策知識(shí)解答。通過向附近商戶發(fā)放宣傳材料、宣講支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策，提高社會(huì)公眾對(duì)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策的深度和廣度。
加強(qiáng)自身支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策培訓(xùn)。叢臺(tái)北路支行結(jié)合此次宣傳活動(dòng)對(duì)支行全員進(jìn)行了支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)制度文件，強(qiáng)化了對(duì)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策的了解。
中信銀行叢臺(tái)北路支行嚴(yán)格按照活動(dòng)要求，認(rèn)真組織安排，起到了很好的宣傳效果與社會(huì)反響。
減費(fèi)讓利工作自查報(bào)告篇十四
河?xùn)|區(qū)物價(jià)局結(jié)合當(dāng)前正在開展的涉企收費(fèi)第二階段專項(xiàng)檢查活動(dòng)，就規(guī)范涉企收費(fèi)、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作進(jìn)行了調(diào)查。現(xiàn)將有關(guān)情況及分析報(bào)告如下：
根據(jù)當(dāng)前政府管理體制規(guī)定，行政事業(yè)性和絕大部分執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的`管理權(quán)限在國家和省、市三級(jí)，縣級(jí)價(jià)格管理部門無立項(xiàng)和制定標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)限。河?xùn)|區(qū)物價(jià)局目前僅有城區(qū)自來水價(jià)格、物業(yè)服務(wù)公司收費(fèi)、旅游景點(diǎn)門票價(jià)格及短期培訓(xùn)收費(fèi)等幾項(xiàng)執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)限。特別是河?xùn)|區(qū)又屬于主城區(qū)，其價(jià)格管理權(quán)限與縣級(jí)物價(jià)部門相比更少，多數(shù)價(jià)格是執(zhí)行國家、省、市相關(guān)政策規(guī)定。山東省物價(jià)局制度了《山東省定價(jià)目錄》、《山東省服務(wù)價(jià)格管理目錄》，臨沂市物價(jià)局有《臨沂市服務(wù)價(jià)格管理目錄》，縣級(jí)物價(jià)局無權(quán)出臺(tái)自己的政府定價(jià)或指導(dǎo)價(jià)目錄。
河?xùn)|區(qū)物價(jià)局始終堅(jiān)持將規(guī)范收費(fèi)、清費(fèi)治亂作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、扶持企業(yè)發(fā)展的有效手段，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)有關(guān)取消或停征收費(fèi)項(xiàng)目、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、減免優(yōu)惠等收費(fèi)政策。通過開展行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)、涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查，規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)、中介組織服務(wù)和收費(fèi)行為，強(qiáng)化涉企收費(fèi)公示，嚴(yán)查涉企亂收費(fèi)舉報(bào)等等工作嚴(yán)格規(guī)范各類涉企收費(fèi)行為。治理和規(guī)范涉企收費(fèi)工作取得一定成效。從當(dāng)前正在開展的涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作情況看，各收費(fèi)執(zhí)收單位能夠按照規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)收，面上的收費(fèi)行為大都符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
從檢查情況看，我區(qū)各涉企行政事業(yè)性收費(fèi)單位大都能夠按照上級(jí)規(guī)定的涉企收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。但存在的主要問題是一些中介結(jié)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)較高、較亂，企業(yè)對(duì)此意見較大。
經(jīng)過調(diào)查了解，究其原因主要是：
1、部分行業(yè)協(xié)會(huì)雖然陸續(xù)與行政主管部門脫鉤，但仍然保留著與行政主管部門千絲萬縷的聯(lián)系，其職能、業(yè)務(wù)等仍然依附于主管部門，形成依靠行政權(quán)力承攬業(yè)務(wù)和壟斷中介服務(wù)的格局。
2、部分行業(yè)主管部門存在指定中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)象。有企業(yè)反映到部分前置許可主管部門辦理手續(xù)，主管部門要求在一個(gè)或幾個(gè)中介機(jī)構(gòu)中辦理業(yè)務(wù)。
3、行業(yè)協(xié)會(huì)的阻撓。如有行業(yè)協(xié)會(huì)強(qiáng)令中介機(jī)構(gòu)入會(huì)，相關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)都必須加入?yún)f(xié)會(huì)。而協(xié)會(huì)又制定了具體業(yè)務(wù)的最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不允許中介機(jī)構(gòu)異地辦理業(yè)務(wù)等規(guī)定。如有協(xié)會(huì)制定的最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比往年提高了幾倍，甚至幾十倍;限制中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍，不得跨縣、跨市辦理業(yè)務(wù)。
4、部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定出臺(tái)不及時(shí)。規(guī)定了文件期限，但文件到期后，新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又沒出來，導(dǎo)致檢查工作中陷入被動(dòng)。
針對(duì)這種情況，我們建議：
1、加強(qiáng)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)管。要求行業(yè)協(xié)會(huì)不得出臺(tái)涉及最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、涉及執(zhí)業(yè)范圍的規(guī)定。
2、積極引進(jìn)有資質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在我區(qū)執(zhí)業(yè)。允許中介服務(wù)機(jī)構(gòu)跨縣、跨市執(zhí)業(yè)，形成合理競爭的良性局面。便于提升服務(wù)水平、便于企業(yè)自主選擇。行業(yè)主管部門應(yīng)一視同仁，不得歧視。
3、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)出臺(tái)的行政機(jī)關(guān)人員不得在中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)兼職的規(guī)定。促使行業(yè)協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)與行業(yè)主管部門徹底脫鉤。
4、文件出臺(tái)要及時(shí)。文件期限到期后，及時(shí)出臺(tái)新規(guī)定，使新舊文件能夠很好銜接。同時(shí)降低部分行政審批前置服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)競爭充分的中介服務(wù)項(xiàng)目，不再出臺(tái)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使中介機(jī)構(gòu)自由競爭，通過競爭使收費(fèi)降下來。
5、加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)監(jiān)管。明確行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)查行業(yè)協(xié)會(huì)亂收費(fèi)行為。
下一步，我們將繼續(xù)加大涉企收費(fèi)監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)有關(guān)取消或停征收費(fèi)項(xiàng)目、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、減免優(yōu)惠等收費(fèi)政策;建立健全企業(yè)繳費(fèi)聯(lián)系制度，選擇代表性企業(yè)作為繳費(fèi)聯(lián)系點(diǎn)，定期向物價(jià)和財(cái)政部門報(bào)送繳費(fèi)情況，確保有關(guān)部門全面、及時(shí)了解企業(yè)收費(fèi)負(fù)擔(dān)情況和收費(fèi)部門執(zhí)收情況，及時(shí)查處和糾正違規(guī)收費(fèi)行為。
減費(fèi)讓利工作自查報(bào)告篇十五
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》（銀管支付〔〕63號(hào)）、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡稱“我行”）有序開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，落實(shí)減費(fèi)讓利工作，現(xiàn)將減費(fèi)讓利開展情況匯報(bào)如下：
1、對(duì)公賬戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款（普通匯兌）業(yè)務(wù)，匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行9折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限為3年；對(duì)公賬戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬（普通匯兌）免收匯款手續(xù)費(fèi)，優(yōu)惠期限為3年，自9月30日以來，截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)1.35萬元。
2、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、atm等渠道進(jìn)行的單筆10萬元以內(nèi)對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價(jià)已執(zhí)行四折收取。自209月30日以來，截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)28.87萬元。
3、取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末累計(jì)減免0.016萬元。
銀行賬戶服務(wù)費(fèi)：我行已免收取客戶本外幣對(duì)公活期賬戶開戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對(duì)公賬戶管理年費(fèi)2個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末，共減免開戶手續(xù)費(fèi)0.75萬元。
1、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi)，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年，現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
2、安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi)，無年費(fèi)及管理費(fèi)。
3、安全認(rèn)證工具工本費(fèi)，安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬元。
標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi)，我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費(fèi)項(xiàng)目的.實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬元。
（一）豐富線上宣傳途徑。
我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行app、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號(hào)發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》等宣傳報(bào)道，在業(yè)務(wù)辦理過程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。
（二）發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用。
（三）適度開展人流密集區(qū)域宣傳。
在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。
北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶，聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的優(yōu)惠信息，介紹來辦理開戶業(yè)務(wù)。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說：“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障，沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費(fèi)用，對(duì)我來說不僅是減費(fèi)讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭?！蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機(jī)會(huì)說：“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位，在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn)，我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署，除減免開戶費(fèi)用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策。”客戶表示減費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機(jī)構(gòu)對(duì)他們的支持與幫助，表示一定自覺履行社會(huì)責(zé)任，銀企合作，共謀發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)。
針對(duì)涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求，應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī)，責(zé)任重大；減費(fèi)讓利工作更是國家同舟共濟(jì)、共同營造良好營商環(huán)境的應(yīng)然之舉，使命光榮。疫情形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻、我行將扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作，堅(jiān)持方案精細(xì)化，督導(dǎo)常態(tài)化，形式多樣化，服務(wù)精準(zhǔn)化，與祖國共克時(shí)艱。
減費(fèi)讓利工作自查報(bào)告篇十六
為貫徹落實(shí)人民銀行、省聯(lián)社關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策要求，“助企紓困”加大支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)宣傳力度，長春農(nóng)商銀行組織開展“支付服務(wù)讓利于民”，“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見實(shí)效”等為主題的系列宣傳活動(dòng)。
轄內(nèi)各支行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的宣傳陣地作用，通過在廳堂醒目位置張貼減費(fèi)讓利公告海報(bào)、在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏播放宣傳標(biāo)語等方式進(jìn)行宣傳；舉辦“減費(fèi)讓利廳堂微沙龍”，講解宣傳海報(bào)及降費(fèi)讓利政策，利用廳堂多媒體全天循環(huán)播放減費(fèi)讓利降費(fèi)政策。同時(shí)，抓住企業(yè)賬戶季度對(duì)賬有利時(shí)機(jī)，向企業(yè)客戶面對(duì)面宣傳，確保政策精準(zhǔn)傳達(dá)。
各支行利用網(wǎng)格宣傳契機(jī)發(fā)放宣傳折頁、關(guān)注微信公眾號(hào)等方式主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，用通俗易懂的語言把好政策送上門，耐心講解降費(fèi)案例，解答客戶疑問，一對(duì)一，面對(duì)面講透優(yōu)惠減免政策，使客戶真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項(xiàng)目。讓金融服務(wù)更有溫度、更走心。
運(yùn)營管理部組織自律檢查人員分片分組對(duì)長春市內(nèi)62家支行進(jìn)行全面檢查監(jiān)督。內(nèi)容包括減費(fèi)讓利宣傳海報(bào)、宣傳折頁廳堂擺放情況。為確保員工對(duì)政策深入理解“入腦入心”，不但對(duì)支行員工進(jìn)行現(xiàn)場筆試，更對(duì)大堂經(jīng)理等主要工作人員進(jìn)行現(xiàn)場問答。力爭提高專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，強(qiáng)化金融服務(wù)能力，真正做到“降費(fèi)不降服務(wù)”。
未來，長春農(nóng)商銀行還將切實(shí)承擔(dān)地方金融機(jī)構(gòu)職責(zé)使命，深入貫徹落實(shí)國家金融政策要求，全面推動(dòng)減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)常態(tài)化和措施執(zhí)行便民化，用實(shí)際行動(dòng)做好打通金融服務(wù)的“最后一公里”。
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