總結的目的是幫助我們更好地認識自己，發(fā)現(xiàn)不足并改進。在總結中，我們可以采用鼓勵式的語氣，激勵自己繼續(xù)努力并保持積極的心態(tài)。如果你想要寫一篇優(yōu)秀的總結，可以參考一下以下這些范文。
合同半年總結篇一
20xx年是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費和公攤費用的開始，期間經歷了中國農歷大年，公司領導更替等重大事件，x年上半年客服上半年的工作主要有以下幾點：
對回訪結果的整理后，經統(tǒng)計能夠發(fā)現(xiàn)接待前臺，各業(yè)務部門的服務效果情景，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及時糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進，經調查和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)有多個業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經例會上提出后，目前該問題已基本得到改善。
督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計，以改善工作績效。裝修流程改善問題，因上半年相較于x年繁多的裝修事情相比，x年上半年裝修的業(yè)戶較少，在聽取了部份業(yè)主的提議，同時也為業(yè)主供給更好、更便捷的服務，我們將裝修審批時間，對貼合裝飾裝修管理規(guī)定申請，由原先的3天縮短為當天現(xiàn)場予以審批。
20xx年x月到20xx年x月合計業(yè)主發(fā)出投訴單x份，已經處理x份，待處理的x份。其中x年上半年度的投訴單計x份，在對業(yè)主投訴方面，客服一向以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接，負責對是否處理了業(yè)主投訴進行跟進，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問題擴大化，對提升業(yè)主的滿意度起到了必須作用。累計整改單254份，已處理x份，其中x年上半年度的整改單計x份，回訪率到達x%。
截止x年x月，每一間小區(qū)累計簽約入伙x套，其中x年上半年度入伙簽約x套，累計辦理裝修x戶，出入證x對，其中x年一半年度共辦理裝修x戶，出入證x對。
累計收費x戶，x戶未收費的分別是x-x、x-x。x-x是未收樓的業(yè)主，x-x是因供給的銀行卡已過期，無法扣到款項。收費率到達了x%。各項公攤費用也如期收繳，有x戶業(yè)主是未預繳公攤牌水電費的業(yè)主，公攤水電費除外地業(yè)主外，基本收回。有x多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財務去銀行辦理相關扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運費的收繳率為x%。
為了整體提升業(yè)主滿意度，營造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀信息;在x月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一齊植樹節(jié)活動，讓我們的業(yè)主對自我的家園有更深的認可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。x月我們進行了小區(qū)業(yè)主滿意度調查，對小主業(yè)主的各種意見和提議進行了分類的整理.并一一給予了回復.對于業(yè)主給予的贊揚，我們深懷感激.對此我們將繼續(xù)努力;對于業(yè)主提出的批評，我們同樣深懷感激，因為有業(yè)主的意見和提議，我們才能更好的改善和提高。x月我們還開展了客戶關懷月活動，對于業(yè)主家里的小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運家具等供給義務服務.5月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時節(jié)，我們又給每戶業(yè)主送上了應節(jié)的粽子;x月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動，雖然最終因業(yè)主自身的原因，沒有業(yè)主成行，可是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認可的。
1、部份員工專業(yè)知識與技能不足。
2、部份流程過于重復繁雜。
3、各部門職責混淆不清。
1、開展并加強各類社區(qū)文化活動。
2、繼續(xù)加強回訪工作;加強對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作，要把回訪結果更細化，爭取對日后服務工作帶來更明顯和實際的“風向標”的指導意義。
3、加強員工內、外部培訓，整體提高服務水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費的收繳，到達x%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標，我們的工作就是為業(yè)主分擾。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映x元每平方米太高，不能理解;如周圍配套設施太少。
合同半年總結篇二
根據(jù)自身的實際情景，我對自我xx年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改善的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作（對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。
xx年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自我：所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強，所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業(yè)績才能證明你的本事，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結出：此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
1、自我學習力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法。
3、對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結，采用和實施。
1、合理地安排自我的學習時間，沒有異常重要的事情，不可打亂學習計劃。
3、在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自我目前的工作問題，總結出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較簡便。
以上就是我對xx年上半年的工作總結，在工作總結中分析出自我工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自我的目標而努力！
合同半年總結篇三
項目部組織聚餐，20xx年也過去一半。駐足回望，我工作也將近半年，年中是該好好做個總結，一味蠻干而沒有停下來思考是不可取的也是可怕的！人在逆境和總結經驗中才能更好的成長。
x月份到公司報到，一周的崗前培訓，然后是為期一個月的專業(yè)培訓，培訓對我們此刻的工作還是有很大作用的。分配項目部如我所愿的到了福州03標，回到這個我生活了四年的城市，這一片熱土，讓我倍感親切。也很巧合的，畢業(yè)設計是斗門站主體結構設計，當然，我們的設計在專業(yè)者看來是亂七八糟的。
近四個月的工地生活，我完成了主角轉換過程，適應了工地生活并得到了較充分的鍛煉，提高了工作本事，積累了必須的工作經驗，逐漸懂得了工地運作方式，學會了與同事協(xié)作完成任務以及配合領導開展工程建設。下頭我分三個階段對本年度工作進行總結。
剛入職的第一個月是我的茫然期，跟絕大多的入職者一樣，一開始對工作都是沒有概念的，個人感受就是不明白做些什么，畢業(yè)時教師都給我們忠告少說話，多做事，不懂的思考后再問......我秉著這樣的原則，卻發(fā)現(xiàn)真不明白該朝哪方面去學習去努力，因為當時沒有分配任務給我，我們承擔不了什么工作，所以就失去了方向。后面就安排我們同事三個先到跟著學習盾構，每一天下盾構隧道里面查看管片質量，觀看工人如何進行管片拼裝，查看管片破損情景，跟著做了些資料。然后到測量班實習一個月，最終到實驗室學習半個月。
確實不喜歡這樣的狀態(tài)，想著找到自我的立足點，然后去好好學習工作，剛開始閑暇時間還是比較多的，工作之余本該多看些資料和熟悉圖紙，這一階段時間沒有抓緊，對于剛入職的我們，抓緊學習盡快的使自我成長起來，為后續(xù)的工作打好基礎，這是很重要的。跟在學校相似的，我不缺乏思想和意識，實際行動卻做得不夠。空想主義般的心里不踏實。如此過了將近一個月，收獲可概括為：熟悉了項目部的工作和生活，了解了工程進展情景，學會了做部分資料。
火車站缺人手，還在測量的我們就被調到火車站了，一開始也一樣的沒有具體的工作任務，四處觀看工地然后就看自我?guī)У馁Y料。然后導師帶徒，我成了謝經理的徒弟，開始了調度工作。
白天上班，調度比較簡便。我明白調度不是簡單的叫挖機施工，安排工人干活這么簡單，作為調度要有大局的眼光，異常是在很多工序交叉作業(yè)時候，如何安排幾件事的先后順序尤為重要，唯有協(xié)調好各項工作才能保證施工有條不紊更高效的進行，也可避免不必要的麻煩。
開始上晚班，一開始跟著同事一齊上，慢慢學習如何去安排工作。之后就我一個人上晚班，上班前都預先計劃工作：物資、人員、機械、時間、場地、各個方面都準備好了嗎？挺多時候整個晚上工地就我一個管理者，也曾抱怨過晚班要人沒人，要工具沒工具，叫天天不回，叫地地不應。真感到了壓力，怕出差錯的心態(tài)，總是細心翼翼，也想著把事情順利完美收場。其實這樣的心態(tài)不適合剛入職的員工，工作上不出差錯是不可能的，出了問題我才變得勇敢。有個向上的心態(tài)，如何進取的去解決問題，這才是走向成熟的標志。
從沒覺得自我高人一等，也不覺得比別人差，工作上也不會眼高手低，自知在大學學到的東西很有限，也沒工作經驗。所以，作為新手，我從不介意干些體力活兒。十一月份場地內遍布泥漿，施工產生的廢泥漿外運也成了關鍵任務，我不是旁觀者，既作管理者又當工人，我和工人師傅一齊接管子、拉管子，我不介意滿身泥漿，泥漿泵老是出問題，可把我氣壞了。事情不順利我就會產生不快的情緒，卻沒有致力于檢查故障并排除故障，這就是我不夠成熟的表現(xiàn)。煎熬的結束了調度，有種解脫感，卻很慶幸它給我?guī)淼腻憻捄统砷L。
x月份中旬開始，開始管理地連墻施工。之前關注成槽施工，也看圖紙和學習相關技術，在作為調度員時讓我感受很深的事：當時有領導問我地連墻打完幾個主孔、幾個副孔？我回答不出來。所以盡管我做調度時也在學習地連墻技術，那只是業(yè)余技術員。此刻作為專職技術員，有機會也有足夠的時間和精力，我必須要把它做好。
不盡人意的，問題很多，地連墻并不那么容易。每一天要了解成槽情景，對成槽的進度了如指掌。地連墻鋼筋籠加工得不符要求，甚至很不夢想。我們管理力度不夠，工人不好管理，達不到技術交底的要求。慢慢的，跟工人交流多了，也熟悉了，他們更愿意配合我們的工作，情景有了好轉。所以如何跟更好的跟工人師傅溝通交流好，是很重要的一方面。作為施工單位，我們于分包單位，既是其業(yè)主，是管理者，也是服務者，為他們供給良好的施工條件，為他們解決問題，互相配合，更高效更順利的搞建設。這才是夢想的協(xié)作狀態(tài)。
對于工作，我是新手，應當進取主動。向前輩和領導學習；向同事學習；向工人師傅學習。一方面，學習并熟悉掌握理論知識；另一方面，在實踐中學習施工工藝并總結經驗。比較理論和實踐，用理論知識指導和促進施工。把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
在這段時間里我深刻體會到一名施工員的職責所在，同時也在工作中認識到自我的不足。對于施工員，必須清楚的明白每一天的工作資料?，F(xiàn)場是一個極其考驗一個人本事的地方，在這半年的工作中，我收獲很多，不僅僅學習了相關施工技術，提高了管理協(xié)調本事，同時對與各種層次人員的交流也有了較大的提升。
我會更加努力工作，盡快成長起來！使自我成為強大的建設者！
合同半年總結篇四
我從小就從在農村長大，某某縣是一個農業(yè)大縣，我在學校里也學習過農業(yè)經濟學，對農村的發(fā)展很有信心，我在沒畢業(yè)的時候就打算從農村做起，也正好趕上這個機會，所以我并沒有像一些“大學生干部”在剛開始的時候產生不適應的感覺。
但是畢竟是學生，實踐經驗可以說是少的可憐，對農村的基本情況也不是很了解，也不是很熟悉農村的工作方法，農村也不可能像學校里學的那樣理想化。為了盡快熟悉環(huán)境，盡快進入角色，在鄉(xiāng)領導剛給我們開過歡迎會后，我就要求深入到農村基層，熟悉農村情況。為此鄉(xiāng)領導派包村干部帶我下村，認識了村兩委成員。村長也耐心細致的將全村的基本情況、黨員干部、村容村貌、村情民俗等一一介紹給我聽。在接下來的幾天里，和村支書走遍了全村，實地查看了該村的企業(yè)、農業(yè)種植、養(yǎng)殖等情況，讓我在頭腦里對村情有了大致的了解和初步的輪廓。同時，平時加強虛心學習，重點是向本村有威望、有經驗、有知識、有能力的村民、黨員干部學習。他們祖祖輩輩生活在此，對本村的歷史、現(xiàn)狀、地域是最熟悉的，拜他們?yōu)閹熌軌蜃屛覍δ炒宓挠懈嗟牧私猓材茏屗麄儗ξ疫@個新村干部有個了解，為工作創(chuàng)條件，建立工作基礎。我在空余的時候常跟他們交流工作方法、學習風俗人情，學習人生經驗，學習精神品質。通過這段時間的調查研究和學習，我很快實現(xiàn)了從“大學生”向“村干部”角色的轉變。
合同半年總結篇五
甲方：(出租人)。
乙方：(承租人)。
雙方經友好協(xié)商，根據(jù)《合同法》及國家、當?shù)卣畬Ψ课葑赓U的有關規(guī)定，就租賃房屋一事達成以下協(xié)議:。
第一條出租房屋坐于xxx，房屋建筑面積xx平方米，磚瓦結構，房屋門窗好，水、電、氣、暖供應正常，房屋租賃期限xx年：自_年_月_日至_年_月_日。
第二條租金每年人民幣元(大寫金額：x)。租金以現(xiàn)金形式一次支付。
第三條租賃期間，乙方因正常生活之需要的煤氣費、水電費、暖氣費、電話費、有線電視費、網(wǎng)絡使用費、垃圾費等均由乙方承擔，以及由乙方居住期間所產生的費用由乙方負擔，乙方須交清費用。
第四條租賃期間，乙方不得將房屋轉租給第三方使用，否則，甲方有權單方終止合同，并收回房屋，且可以追究乙方的違約責任。如在租賃期間如有政府拆遷等特殊原因，乙方應無條件退房，甲方應將剩余租金返給乙方。
第五條租賃期間，如乙方空房，甲方有權收回房屋，租金不予返回。
第六條租賃期間，乙方未經甲方同意改變房屋的結構及用途，故意或過失造成租用房屋和設備的毀損，應負責恢復原狀并賠償經濟損失。
第七條根據(jù)本合同約定，乙方應在期滿之日前x天通知甲方是否繼租，如不繼租，期滿內搬出全部設備、物件。搬遷后xx日內房屋里如仍有余物，如雙方無約定，視為乙方放棄所有權，由甲方處理。租賃期滿，如乙方逾期不搬遷，乙方應賠償甲方因此所受的經濟損失。
第八條本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各存一份，均具有同等法律效力。本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。
甲方(出租人)簽字：__________。
乙方(承租人)簽字：__________。
_年_月_日。
合同半年總結篇六
1、租金須預付，乙方以每____個月為一個支付周期，乙方每個月支付一次，甲方在相關月份前十天通知乙方付款，乙方收到甲方付款通知后，即在十天內支付下個月的租金，以此類推。
2、乙方須將租金付給甲方抬頭的銀行賬號：
開戶銀行：__________________。
賬號：__________________。
抬頭：__________________。
3、乙方也可以現(xiàn)金方式支付給甲方。
合同半年總結篇七
時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。我們該怎么去寫工作總結呢？下面是小編幫大家整理的合同專員半年工作總結，歡迎大家分享。
運營中心是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內部的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調好公司各部門的各項事務。這就決定了工作繁雜的特點，每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情（如：查合同等）需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事，為公司貢獻我的.一點光和熱。
半年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各部門合同、立項評審流程的選擇與監(jiān)督：對于各個部門銷售在系統(tǒng)中提交的合同草案進行相應信息的審核，在提交相關人員協(xié)助后，選入各部門評審流程，隨后對評審流程進行監(jiān)督，出現(xiàn)問題及時通知相關人員和部門修改，以防耽誤合同隨后的執(zhí)行。這個工作也是我這個崗位的重點，由于目前合同評審流程是最近才剛剛開始實行，很多銷售對于新的評審流程需要一個過渡和適應的時期，因此在此期間與各個需要幫助的銷售及時溝通就顯得尤為重要，及時幫助銷售解決在合同評審中遇到的問題，時刻關注系統(tǒng)中各個合同的進展情況，保證信息準確性和及時性，以便對整個合同評審流程進行監(jiān)督、把控。
2、對合同草案中審核通過的合同進行轉正：在合同評審流程全部完成后，需要在第一時間將合同轉入合同中心，如遇集成部的合同還需要提醒整個運營中心來提醒各位進行立項的后續(xù)工作。由于很多合同很緊急，需要在評審完成后的第一時間進行發(fā)貨、立項等后續(xù)工作，因此，此項工對此項工作的及時性要求較高，同時也是算整個合同執(zhí)行環(huán)節(jié)中的第一個觸發(fā)點。
3、受理開票通知進行簡單的記錄以及開具后的郵寄工作：銷售將開票通知發(fā)送至我處，我對開票通知的金額及合同號進行簡單的記錄，同時填寫快遞單，在收到財務開具的發(fā)票后進行核對再將其按照指定地點郵寄。這項工作雖然很簡單，但是發(fā)票本身是銷售收款的重要依據(jù)，所以在對發(fā)票進行處理時需要格外認真，保證客戶可以按時、準確的收到我司開具的發(fā)票。
4、紙質合同歸檔：將銷售返回至公司的紙質合同進行核對、錄入系統(tǒng)后，交還至商務部進行歸檔。當收到寄回的合同時，需要與系統(tǒng)中記錄的合同信息進行核對，保證信息的準確性，同時也為部門的其他部門查閱我司銷售合同進行第一道審核。
5、合同制作：收到銷售或區(qū)域助理發(fā)送已通過評審的電子版合同和合同制作表單，將電子版合同進行打印、蓋章、簽字、郵寄的工作，在打印合同時需要簡單的對合同的金額、客戶名稱、簽字人及幾處蓋章、份數(shù)進行查閱， 再將裝訂好的合同寄回客戶處蓋章簽字。雖然這個工作相對簡單，但同時也相對繁瑣，需要耗費一些時間。
運營中心是一個今年新興成立的部門，我相信我可以在這樣一個溫暖、有干勁的集體中不斷提升自己的能力，對于我個人而言，在下半年工作中，開具發(fā)票的事宜會逐漸增加至年末三個月抵達巔峰狀態(tài)，此時我需要更加認真、仔細，減少失誤，協(xié)調各條工作線的主次要，是各項工作都能夠有效完成，從而使得合同評審部分更加高效，保證發(fā)票郵寄的準確和即時，為合同執(zhí)行的第一環(huán)站好第一班崗，充滿活力的迎接每一個工作日！
合同半年總結篇八
1、甲方同意將____（地址）房屋及其設施租賃給乙方，計租建筑面積為____平方米。甲方《房屋產權證》（產權證編號：__________________）。
2、乙方租用上述房屋作____之用，未經甲方同意，乙方不得將房屋另作他用或轉讓。
附加：
3、甲方同意將房產證復印件提供給乙方，供乙方注冊公司用，乙方將房屋用作住宅以及辦公用，不得用作其它用途。如在年月日之前，甲方未能提供給乙方所租地的房產證復印件，則本合同自動解除，甲方一并退回乙方所繳租金及押金。如乙方將房屋用作其它用途，則本合同自動解除，乙方承擔違約責任。
4、因自然災害及其他不可抗力事件，使大樓的全部或一部分損壞、破損而導致乙方租賃場所不能使用時，本合同自然終止。
合同半年總結篇九
這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結以下：
（1）樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
（2）樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
（3）樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
（4）封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
（1）在日常生產車間的質量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴到達了21次之多。
（2）新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
（3）在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數(shù)到達21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：
（1）溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；
（2）公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
（1）在協(xié)助新產品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
（2）由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
此項工作雖然比起20xx年一次驗貨透過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。觀上20xx年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
（一）樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。
（二）1—5月份請技術部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術指書。
（三）力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
（四）8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
合同半年總結篇十
陰似箭，一眨眼忙碌的半年就要過去了。經過半年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領導及同事對我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學習，能夠認真做好公司下達的各項工作任務，與各部門搞好協(xié)調，但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務公司，強化管理不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內務維修26次(網(wǎng)絡，洗手間等)。
一、工作回顧。
(一)強化自身建設，規(guī)范內務管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。自2014年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內務管理，提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待等實行歸口管理，電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務開支。二是樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務大局。
(二)對內對外加強調查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇;對內以合理化建議征集，在關系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
二、主要工作。
(一)學習經驗，不斷提高自身素質。
公司進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規(guī)范本部門的'辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。
自部門調整后，根據(jù)公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。
1.從嚴要求，認真做好文秘工作。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。
(四)根據(jù)領導安排，對一些工作抓了督促落實。
合同半年總結篇十一
20__年以來，我科認真履行好區(qū)發(fā)展中小企業(yè)和非公有制經濟辦公室的工作職責，加強指導、強化措施，積極推進全區(qū)中小企業(yè)、非公經濟的發(fā)展;認真履行好對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“規(guī)劃、協(xié)調、監(jiān)督、服務”的職能，推進全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)有關工作的開展。同時，結合市、區(qū)“發(fā)展規(guī)劃”有關課題研究，加強學習及調研，探索加快發(fā)展中小企業(yè)、非公經濟、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的新思路、新舉措。通過半年的工作開展，各項工作順利推進。
一、工作開展的主要情況。
(一)中小企業(yè)和非公經濟展工作。
1、面對區(qū)劃調整后的新形勢，為更好的促進全區(qū)非公經濟的發(fā)展，今年5月，專門下發(fā)通知，對全區(qū)各有關部門貫徹落實加快發(fā)展非公經濟“1+10”系列政策兩年來的情況進行了檢查、總結。同時，通過向非公企業(yè)發(fā)放市非公辦下發(fā)“省、州(市)、縣掛牌保護重點企業(yè)調查問卷”以及區(qū)政協(xié)制作的“五華區(qū)加快非公經濟發(fā)展政策情況調查問卷”并回收，分析當前非公經濟發(fā)展中存在的問題，研究下一步加快發(fā)展非公經濟的工作思路。
2、加強與重點非公企業(yè)的聯(lián)系。積極到沃爾瑪、國美電器、蘇寧電器、美辰百貨等企業(yè)走訪，密切監(jiān)測分析全區(qū)非公經濟運行情況。隨著我區(qū)非公經濟發(fā)展環(huán)境的不斷優(yōu)化，以重點商貿企業(yè)為代表的非公經濟企業(yè)在我區(qū)得到了良好的發(fā)展，企業(yè)進一步發(fā)展的信心得到了增強。許多企業(yè)已計劃或正在實施進一步的擴張計劃。
3、為企業(yè)提供人才招聘、企業(yè)培訓的信息渠道。今年初，組織國美電器、美辰百貨、愛迪科技、群芳藥業(yè)等非公企業(yè)參加了20__年全國中小企業(yè)網(wǎng)上百日招聘活動;5月，按照企業(yè)自愿選擇參加的原則，及時將昆明企業(yè)家協(xié)會等部門組織舉辦的“云南省職業(yè)經理人素能培訓”的信息向有關企業(yè)通報。
4、積極推薦非公企業(yè)參加先進評選活動。4月，按照全區(qū)20__-20__年度先進表彰活動的有關要求，牽頭推薦轄區(qū)有關企業(yè)參加評選，經過區(qū)勞動競賽委員會的評選，有53個非公經濟組織分別被評選為先進單位、先進集體、先進生產工作者以及區(qū)勞動模范，極大鼓舞了全區(qū)廣大非公經濟加快發(fā)展的信心。
5、認真做好非公經濟的項目推薦工作，幫助非公企業(yè)尋求資金扶持。按照市經委《關于認真做好20__年非公經濟項目申報工作的通知》要求，推薦了昆明陽光數(shù)字技術有限公司、昆明風行防水材料有限公司兩家非公企業(yè)申報市級發(fā)展非公經濟專項資金的項目扶持。
6、貫徹落實好非公企業(yè)子女入學、獎勵政策。按照《昆明市五華區(qū)教育局關于對非公有制重點納稅企業(yè)子女入學入托的規(guī)定》的申報時間，目前，已受理了符合要求的昆明滇虹藥業(yè)有限公司、云南沃爾瑪百貨有限公司、昆明新世界飲食娛樂策劃管理有限公司3家非公企業(yè)職工子女的入學申請;按照《五華區(qū)非公有制創(chuàng)立獎勵暫行辦法》有關規(guī)定，截止5月31日，共受理了云南金利科技發(fā)展有限公司、云南伊佳依服飾有限責任公司兩家獲得云南省商標的非公有制企業(yè)的獎勵申請。
在貫徹落實好加快發(fā)展非公經濟的各項政策措施的同時，切實履行好區(qū)發(fā)展中小企業(yè)和非公有制經濟辦公室工作職能，為企業(yè)做好咨詢、協(xié)調和服務工作，得到了企業(yè)的信任和好評。通過全區(qū)各部門的共同努力。截止今年4月，在我區(qū)登記注冊的個體工商戶達15390戶，從業(yè)人員29497人，注冊資金25836萬元;私營企業(yè)20__戶，投資者人數(shù)4755人，雇工人數(shù)為16144人，注冊資金13908萬元。1-4月，全區(qū)非公經濟實現(xiàn)社會消費品零售總額28.93億元，同比增長7.79%，占全區(qū)社會消費品零售總額的91.75%。非公企業(yè)完成工業(yè)總產值11.02億元，同比增長18.32%，占全區(qū)的比重為17.44%。非公經濟已成為我區(qū)經濟發(fā)展中的一支重要力量，同時也是區(qū)域經濟中發(fā)展最快，潛力，最富有活力的經濟成分。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作。
面對區(qū)劃調整后面臨的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展和服務工作，及時與市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、其他區(qū)對接，順利承接并逐步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)各項工作的開展。
1、認真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展情況的統(tǒng)計和分析工作。1-5月，按照市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局的要求，及時建立街道(鄉(xiāng))、區(qū)兩級鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計工作機制，按時完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計的月報工作。
2、積極幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)申報資金扶持，鼓勵企業(yè)做大做強。今年1-5月，分別推薦了昆明三寶經貿有限公司、昆鵬耐火材料廠等5家企業(yè)申報省、市級鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的資金扶持。
3、鼓勵和支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加評優(yōu)活動。推薦了在20__-20__年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展工作中做出較大貢獻的7家單位(企業(yè))參加全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)先進的評選。其中5家單位(企業(yè))和3位個人分別被評選為全市66強鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和先進工作者、優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家，受到了市政府的表彰，為全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展營造了良好的氛圍。
4、深入基層和企業(yè)廣泛開展調查研究工作。今年上半年，分別到廠口、沙朗鄉(xiāng)和黑林鋪、豐寧街道辦事處以及昆明三寶經貿有限公司等企業(yè)進行調研，為進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作機制，提出鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展思路，促進全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的健康發(fā)展奠定了良好的基礎。
通過上半年的工作開展，我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)平穩(wěn)發(fā)展。按目前我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計口徑，1-5月，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成增加值10709萬元;完成工業(yè)增加值4215萬元;完成總產值44842萬元;上交稅金1037萬元。
(三)其它工作。
在開展好我科承擔的主要工作之外，認真及時地完成了上級對口部門以及領導交辦的其它各項工作。如：為68家企業(yè)辦理了易制毒特殊化學物品(生產、使用、經營)許可證的年檢、新辦、變更等有關的初審手續(xù);辦理答復4份區(qū)人大代表、政協(xié)委員的建議和提案;為企業(yè)新建、改建項目進行立項審核等。
二、存在的問題。
1、對加快發(fā)展非公經濟政策的宣傳和執(zhí)行力度還需進一步加大。區(qū)劃調整后，由于地域面積擴大以及辦事處、有關職能部門的調整整合，基層經濟服務部門對我區(qū)加快非公經濟發(fā)展的政策了解和掌握不足，大多數(shù)的非公企業(yè)還不知道我區(qū)的有關政策和措施，部分企業(yè)對發(fā)展中遇到的問題也不知道該到何處尋求指導和幫助。
2.區(qū)劃調整后，對于全區(qū)企業(yè)的整體情況，由于工商、稅務等關系還尚未完全理順，同時由于街道辦事處、鄉(xiāng)等基層組織經濟服務部門工作尚處在調整理順當中，對企業(yè)的相關數(shù)據(jù)和情況未能全面了解和掌握，這也給我們有針對性地開展好相關工作帶來了一定的影響。
3、我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)規(guī)模小，規(guī)模經濟發(fā)展程度低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)結構性矛盾突出。我區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)以二、三產業(yè)為主，而第二產業(yè)中初級加工產品多，主要是以資源開發(fā)型為主的行業(yè)、產品結構單一，缺乏高科技、高附加值的產品;第三產業(yè)比重雖然大，但是以傳統(tǒng)如商業(yè)、住宿餐飲等服務業(yè)為主，新興的旅游、會展、信息、房地產等行業(yè)比重仍然偏小。同時各鄉(xiāng)、街道辦事處發(fā)展不平衡。由于區(qū)位優(yōu)勢所致，壩區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的差距明顯。
在下半年的工作中，我們將針對存在的問題，按照全區(qū)、全局的要求，積極采取有效措施，以建立有效工作機制、服務好企業(yè)為重點，協(xié)調聯(lián)系各有關部門，共同推進發(fā)展中小企業(yè)、非公經濟、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)各項工作的開展。
1、認真學習領會《國務院關于鼓勵支持和引導非公有制經濟發(fā)展的若干意見》精神，結合新五華發(fā)展，積極采取有效措施，以該意見為指導，結合我區(qū)實際，進一步開展好促進非公經濟發(fā)展的各項工作。
2、繼續(xù)深入基層和企業(yè)廣泛開展調查研究工作，提出工作建議，強化宏觀指導，同時通過調研，廣泛宣傳我區(qū)加快發(fā)展非公經濟的政策措施，并組織落實好相關的政策。
3、進一步健全和完善全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計機制，加強對基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人員的培訓和指導，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)各項工作的有效開展。
4、研究建立區(qū)、鄉(xiāng)街兩級上下對接聯(lián)動，并延伸到園區(qū)的反應快捷的中小企業(yè)、非公經濟、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)縱向工作和服務聯(lián)系機制，切實加強和完善對中小企業(yè)、非公經濟、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的服務工作。
5、通過調研和學習，完成好我區(qū)期間有關課題的研究工作。
合同半年總結篇十二
1-3月份安排科室人員在路園進行疫情防控值班巡查，勸離公園內聚集的游人，講解防疫小貼士，發(fā)放防疫宣傳單。
4月份完成安興小區(qū)模板錄入136戶，核算發(fā)放2019年度第四季度住房補貼。
5月份起草2020年度公共租賃住房補貼申報文件，組織召開靈寶市2020年保障房工作推進會，完成科日常掃黑除惡專項斗爭宣傳任務與科室通訊報道目標任務。
6月份組織科室人員對我市兩區(qū)兩鎮(zhèn)所轄居委會進行2020年申報、復核工作進行專項培訓。對我市安興小區(qū)、安民小區(qū)、安和小區(qū)、安居小區(qū)進行安全問題大檢查，梳理安全問題臺賬。對我市所有在保人員進行復核復審。
組織科室人員參加“保護母親河、爭當河小青”志愿活動，開展科室“新衙門”作風大整治，簡化辦事流程，開展掃碼評議。參加全國公租房系統(tǒng)操作培訓會，做好三門峽保障管理系統(tǒng)與河南省政務服務系統(tǒng)的對接與數(shù)據(jù)遷移準備工作。
完成科室日常工作。
合同半年總結篇十三
2010年，專賣管理所按照市縣局的工作布置，認真落實履行年初制定的各項專賣管理工作目標。不斷提高監(jiān)控和管理水平，繼續(xù)保持專賣管理的高壓態(tài)勢，執(zhí)法水平顯著提高，服務意識明顯增強，卷煙市場日趨穩(wěn)定.半年共查處各類涉煙違規(guī)案件61起,（網(wǎng)絡案件2起），共查處違規(guī)卷煙1145.2條，其中假冒卷煙115.9條，無防標識的卷煙236條，未在當?shù)剡M行貨的卷煙737.9條，無證經營卷煙55.4條，圓滿的完成了查處量分配指標，各項工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，具體工作總結如下：
一、加大市場監(jiān)控和管理，保持卷煙市場穩(wěn)定。
1、強化日常管理，營造穩(wěn)定有序的卷煙市場環(huán)境，稽查管理所作為縣局執(zhí)法主體的前沿，管理所狠抓日常管理工作不放松，充份發(fā)揮專賣管理工作職能作用。按照縣局工作布置。每月制定完善周密的工作計劃，保持時間和人員的落實，上半年共計組織集中檢查37次，出動執(zhí)法人員185次。
2、確定重點打擊目標，保持專賣管理工作的時效性和有效性。管理所根據(jù)轄區(qū)的特點和零售戶違規(guī)情況，管理所組織執(zhí)法人員對轄區(qū)的重點區(qū)域和重點戶進行認真的摸排和篩選，最終確定打擊目標和方向，為有效打擊提供了保證。
3、強化專賣空擋時間管理，不斷提高管理效果。專賣管理工作必須適應市場化的要求,因變而變,及時不斷的調整工作思路,常規(guī)檢查已不適應市場管理的要求.;因此管理所在加大日常檢查的基礎上加大專賣管理空檔時間的管理，使違法經營者掌握不住我們的檢查規(guī)律，通過空檔時間檢查,共查獲違規(guī)案件11起,查獲違規(guī)卷煙148條。
4、積極參加縣局的聯(lián)合行動，管理所組織人員參加了五河縣局與市局的聯(lián)合行動，在行動期間參戰(zhàn)隊員發(fā)揚不怕苦、不怕累的奉獻精神，檢查仔細，不留死角。共查查處違規(guī)案件2起，查處違規(guī)卷煙42條。
5、加大無證經營的宣傳摸底、檢查和打擊力度，營造公平競爭的卷煙市場環(huán)境。無證經營嚴重影響了轄區(qū)卷煙市場的穩(wěn)定，侵害了廣大持證戶的合法利益，對不符合辦證備件的經營戶給予堅決取締。管理所多次組織人員對無證經營戶進行專項治理行動，對無證經營行為給予了堅決的打擊。
二、加強內部管理，完善學習制度。
1、稽查管理所作為基層執(zhí)法的最前沿，必須抓好執(zhí)法隊伍的素質教育。本著造就一支政治強、業(yè)務精、執(zhí)法嚴、作風硬、效率高的執(zhí)法隊伍，大力加強法制觀念，努力提高隊伍整體執(zhí)法水平。管理所還進行思想作風整頓。組織全體執(zhí)法人員集中學習工作職責和企業(yè)文化手冊，通過集中學習，使全體人員統(tǒng)一了思想，提高了認識，較好的樹立了管理就是服務的意識，增強了全體執(zhí)法人員的社會責任感。
2、是進行紀律整頓。按照有關規(guī)定，從嚴格依法行政，嚴格廉政紀律，嚴格工作紀律，嚴格請銷假制度，嚴禁利用職權向零售戶索要財物和吃、拿、卡、要，嚴禁工作時間飲酒等方面規(guī)范執(zhí)法人員的行為。
3、是強化執(zhí)法人員的學習，提高政治理論素質和業(yè)務素質。定期或不定期組織隊員對有關煙草專賣的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定以及企業(yè)文化進行學習，通過學習使全體隊員自身素質和執(zhí)法水平以及敬業(yè)精神得到明顯提高。通過開展以上活動，全面提高全體執(zhí)法人員整體素質，形成了一個高效率、有作為、紀律嚴明的戰(zhàn)斗集體。
三、市場的控制能力的轉型。
為及時把握卷煙市場動態(tài)，準確獲取市場違法違規(guī)信息，積極應對變化的市場狀況，實現(xiàn)對卷煙市場及時預測、科學診斷、嚴格控制的目的，提高市場監(jiān)管的及時性、針對性和實效性，結合轄區(qū)市場管理工作實際，落實好信息監(jiān)控點工作，通過確定專賣市場信息監(jiān)控點，對轄區(qū)市場進行全面監(jiān)控，及時了解市場動向，實現(xiàn)卷煙市場經營秩序全面受控。2010年管理所共計確定信息監(jiān)控點16戶，目前現(xiàn)役14戶。今天的1-5月份共計監(jiān)控點發(fā)揮作用的13戶次，通過信息監(jiān)控點共計查獲違規(guī)經營戶13戶，查獲違規(guī)卷煙776條，有效的保證了轄區(qū)市場的凈化率，為轄區(qū)市場信息分析提供了有價的準確性，提高市場管理的實效性。
四、加強安全管理，杜絕事故的隱患。
1、加強管理所稽查車輛的管理，嚴格按照省局十條禁令進行執(zhí)行。特別是加強線路稽查人員騎乘摩托車方面的管理，按照要求對車輛的證件、頭盔佩戴、行駛的車速等情況等進行檢查，落實好行業(yè)內部的派車單制度，保證制度的嚴格落實，不走過場。
2、堅持召開安全例會，落實每周一次的安全檢查，組織人員參加縣局道路安全知識的學習。嚴格管理所值班制度，實行安全交接班登記制度。
3、加強計算機安全管理，禁止外來人員使用單位電腦，不準任何人下載和使用沒有經過縣局信息管理人員同意的軟件，確保了各種數(shù)據(jù)和報表的安全。
五、存在的問題。
1、統(tǒng)一思想、提高認識，不斷提高執(zhí)行能力。對轄區(qū)卷煙市場繼續(xù)保持專賣管理工作高壓態(tài)勢，進一步鞏固打擊成果，不斷創(chuàng)新工作思路，提高市場的管理的控制水平。擴大信息的獲取范圍，及時與營銷部門進行溝通和交流，利用信息監(jiān)控的作用的發(fā)揮，認真的分析研究市場。把打團破網(wǎng)作為管理所專賣管理工作中的重中之重。
2、加強學習，不斷提高管理所全體人員的務素質，提高管理所人員的執(zhí)法水平和案件經營能力。
4、狠抓管理所的安全工作不放松，確保管理所在下半年安全無事故。
以上是專賣管理所的半年工作總結，有不到之處請領導和同志們給予批評和指正。
2010年6月17日。
合同半年總結篇十四
20xx年初，我加入到了x保險公司，從事我不曾熟悉的x保險工作。半年來，在公司領導的親切關懷和其他教師傅的熱情幫忙下，自我從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自我的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一齊共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人上半年來的工作情景總結。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
半年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用禮貌用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、x等不良行為。
上半年來，能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠進取主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，進取營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
半年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥咨习肽赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自我與秀的員工比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
合同半年總結篇十五
我順利地成為一名社區(qū)工作者，經過這一年來的時間，我隨著工作經歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結如下：
一、政治思想方面。
我以鄧小平理論、三個代表和科學發(fā)展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作"為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、業(yè)務知識和工作能力方面。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，提升自身素質。
三、工作內容。
1、計劃生育。
(1)截止9月5日，201x年社區(qū)計劃生育工作概況為總人口數(shù)：1516人，育齡婦女275人，已婚育齡婦女人數(shù)140人，新出生嬰兒有4人。
(2)201x年舉辦育齡婦女知識講座1次，為232名育齡婦女做了免費體檢;開展計劃生育宣傳活動2次，受益群眾300多人、共發(fā)放400多份艾滋病預防及計劃生育生殖健康等宣傳材料;同時發(fā)放避孕藥具200多份。
(3)3月份是流動人口集中流入的時間段，社區(qū)及時給流動人口辦理流動婚育證明，并講解流動人口有關知識，還向他們免費發(fā)放避孕藥具等等。
2、居民醫(yī)療保險，居民養(yǎng)老保險。我于今年開始負責社區(qū)新參保及續(xù)費的工作，審閱證件，填寫參保資料，做好登記表冊，開票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社區(qū)工作者的光榮。截止11月15日我共計辦理新參保及續(xù)費人員：1228人，其中參加醫(yī)療保險的有1182人，養(yǎng)老保險的有46人。
3、慢性病。根據(jù)團安排，今年3月以來，對社區(qū)職工基本醫(yī)療門診慢性病進行了摸底申報，經過半年多的努力，已基本摸清了社區(qū)職工醫(yī)療保險參保人員慢性病情況。收集整理并統(tǒng)計慢性病患者人數(shù)，高血壓人數(shù)為302人，糖尿病人數(shù)為162人，心血管疾病人數(shù)為265人，腦血管疾病后遺癥人數(shù)為208人，惡性腫瘤手術或非手術治療人數(shù)為29人，系統(tǒng)性紅斑狼瘡人數(shù)為2人，類風濕性關節(jié)炎人數(shù)為17人，精神病人數(shù)為10人，結核病人數(shù)為4人。
4、司法。
(1)積極開展"六五"普法工作。根據(jù)上級要求，配備各種普法教材，組織居民及社區(qū)工作人員進行普法學習，通過各種形式開展普法宣傳，并結合實際情況重點學習了《行政許可法》、《信訪條例》等法律法規(guī)。為了鞏固普法成果，社區(qū)還組織居民及社區(qū)工作人員進行了考試，參考率100%，合格率達100%，優(yōu)秀率88.9%。通過學習和考試，使居民的法律意識得到了加強，認識了知法守法的重要性，也加強了社區(qū)工作人員學法用法、依法執(zhí)政的法制觀念。
(2)做好幫教對象的排查工作。社區(qū)對轄區(qū)內刑釋解教人員情況進行了全面核對排查，通過建立花名冊、核查安置幫教情況，建立刑釋解教人員的檔案共3份，全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀，為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。
(3)社區(qū)在今年共接受居民糾紛20起，其中鄰里糾紛11起，家庭糾紛3起，婚姻糾紛1起，其他糾紛5起。成功調解18起，調解排查率100%，調成率95%。
以上是我近一年在工作中的一些總結和感受，在這段時間里，我從不適應社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更加完善自己的工作。
合同半年總結篇十六
光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結束了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結。
嚴格要求自我，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自我的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關，從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時，把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
一向負責報關申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一向在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自我，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務，成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、打印。報關資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統(tǒng)計錄入，經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發(fā)。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài))，應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。
由于剛開始經驗不足，我在工作過程中就以往出現(xiàn)過差錯。比如：報關單反復重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在這段時間的客服工作中，我經過不懈努力取得了一些成績和提高：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了必須的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的本事;認真細致地完成工作任務，協(xié)助單證加速流通。
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料貼合報關單的基本填制要求后，參照業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)，比較無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報關中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不一樣層次、不一樣需求的客戶，我給予不一樣的幫忙和服務，這就要求著我不僅僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要堅持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的活力，感召激勵著同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
合同半年總結篇十七
回顧自己半年來工作，是一個重新認識自我的半年，逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足，慢慢理清工作思路。在領導的關心支持和幫助下嚴格要求自己，按照要求，較好地完成了本職工作！通過半年的學習與工作，工作模式有了較大進步，工作方式有了較大的改變。現(xiàn)將半年工作總結如下：
半年來，我努力地提高自己的理論用正確的理論指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，通過學習…思考…看新聞寫日記提高自己的思想素質、道德品質和工作能力得到了明顯進步。
在工作中，我虛心向身邊同事請教，通過多聽多看多想多問多做，努力使自己在最短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。在好的同時也存在以下幾點不足：
1、在工作中缺乏主動性，不系統(tǒng)、不深入。
2、不能夠嚴格要求自己，在上班期間工作不認真，經常玩手機，偶爾去喝茶。
3、性情急躁，思想波動比較大，思想消極。
4、缺乏愛崗敬業(yè)精神，不能做到干一行愛一行。
（1）自身學習不夠、思想素質、理論教養(yǎng)、認識水平不高。
（2）自我要求不嚴格，無論是思想意識還是工作上，有時思考問題和處理問題不夠靈活。
1、認真學習理論知識，不斷提高自身的文化知識。
2、加強紀律觀念，服從領導，團結同志。
3、充分發(fā)揮黨員的模范作用。
合同半年總結篇十八
我上半年的工作是根據(jù)公司高層管理領導的安排，負責對生產車間生產現(xiàn)場的統(tǒng)計工作人員的協(xié)調以及實習人員的現(xiàn)場統(tǒng)計工作的培訓?？傮w說來上半年工作一點也不順心，而在工作中經常是項目的主次不明確，目標不明確，配置不明確，工作不明確，流程不明確，監(jiān)核不明確。部門職責不明確。組織機構混亂，多頭領導與跨級管理嚴重。本來我們經過...x年度的生產審計工作就很清楚...x年度管理問題的所在。
1、標準基礎化薄弱。公司缺乏統(tǒng)一的作業(yè)標準、iso質量管理體系流于形式。公司沒有標準化的作業(yè)流程，企業(yè)沒有統(tǒng)一、規(guī)范、文字化的工作流程，流程在員工各自的腦子里，大家都憑經驗和良心做事和工作、做事、管理，很容易造成各自為政，標準不一，工作效果時好時壞的結果。
2、缺乏數(shù)據(jù)化的管理體系，企業(yè)數(shù)據(jù)化程度較低，各級管理人員都在憑經驗而不是憑數(shù)據(jù)安排工作和生產，文件標準化有必須基礎，但任務的標準化欠缺，上級下達下屬的工作任務不夠具體，明確、缺乏客觀標準和依據(jù)。
3、企業(yè)組織管理混亂，多頭領導嚴重，那里成了中高層管理者實習的搖籃和展示自我高貴的身份場所，公司管理人員大多喜歡自上而下的行政管理，依靠上級管下級，這種管理模式明顯弊端在于，上級精力有限，不可能有效管理下級，本來公司很多管理人員的管理經驗和本事自身都不足，即使上級有很豐富的管理經驗和很強的管理本事，但對許多流程中的具體細節(jié)不如當事人清楚，從而產生誤管誤判，甚至頒布一些啼笑皆非的條例，朝令夕改，不僅僅自身威信掃地，屬下不服，造成對立甚至激烈沖突，員工們憑什么來提高自我的工作熱情和對公司管理層的信任度和多公司的認同感。
4、重“人情”輕制度，懶蛤蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然導致“喜”耳“恭”聽而不注重實際的效果。作為上市公司，公司就要改掉許多創(chuàng)業(yè)時期的毛病，隨機應變，情大于法，強調個性化而忽略標準化、制度化、流程化、文件化、等等，同時，企業(yè)的發(fā)展也使得各項成本不斷加大，各種資源浪費也就越來越嚴重，生產管理必須加大成本控制力度，強化控制體系建設，也就要求企業(yè)必須從“人治”走向“法治”在制度面前人人平等，制度高于一切，人情化管理讓位于制度化、規(guī)范化管理。
5、細節(jié)化管理薄弱，一切讓位于出貨的習慣，而對于讓位出貨造成的成本和后果則無人關心，細節(jié)控制嚴重缺乏，這些都是管理工作的粗放造成的，如10月份倉庫的管理現(xiàn)狀（請看相關的審計報告）。
6、文件和圖紙管理混亂，企業(yè)缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的文件管理體系。
7、人力資源結構不合理，管理人員專業(yè)技能和職位管理經驗偏低，管理水平落后。硬件設備投入大，而專業(yè)技術及管理人才相對缺乏。
以上是我的上半年個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好...x年下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
合同半年總結篇十九
2010年行情變了，什么都變了，因為我們今年的行情不向去年那樣有保8的要求，我們的貨幣政策和財政政策會有個適度的微調，總體的流動性不會過強。今年行情的特征：第一：大盤不會單邊上漲，個股也不會全面普漲。第二機構的操作手法也更傾向于做高拋底吸。所以在年初3300點的時候我說3300三座山，短期要注意結構性的風險。在市場在慢慢跌回到3000點之下的時候，那時候我才慢慢轉為樂觀。那時候基于這樣的.邏輯3000點對應滬深300的市贏率在18倍左右，已經屬于歷史偏低的一個估值，加之當時的整個經濟都非常好，甚至還有點過熱，還伴隨著結構性轉型走出了一批大消費，新興產業(yè)的局部牛股。。。那時我說3000點下面跌出的空間是未來獲利的空間。當然3000點跌到2481這500點的空間，顯得我與市場有點背離，這點我承認錯誤，在投資過程中錯誤是非常正常的，如果你在3300點是犯的錯誤這是大錯，而我犯的是小錯，但還好我的客戶在個股局部牛市中把握住了避免了虧損。現(xiàn)在我想說兩個底，目前估值底2500多點對應的滬深300市贏率13。5倍，已經接近1664點對應的估值了，估值底帶來的是未來價值洼地的機會。政策底來了沒？目前歐洲出現(xiàn)了經濟困境，而我們中國出口需求大多是歐美國家，如果面對歐美經濟的惡化，我相信一定會適時做出政策微調，確保出口需求。所以我說政策底會有微妙變化的，比如上周釋放的貨幣流動性達到1850億，是政策收緊之后投放最大周資金。政策底來了估值底來了那么市場底會不會馬上就見到？我相信市場底就在這附近。只要邏輯正確，我相信結果一定會正確，我會在此刻去堅持的。如果下面有百分四的空間的話，則上面有百分四十的空間。這是我對大盤總的一個觀點4月15號調整以來股票漲幅分別從20%到50%，如魚躍醫(yī)療、德賽電池、安泰科技、天士力、均歸屬于不同的行業(yè)，大體劃分看來，能夠逆勢逞強的莫過于區(qū)域經濟、大消費以及新能源新興產業(yè)。后市可同樣順著這個脈絡去尋找機會個股。但問題是如何做到在跟對主題的同時又選對公司?正所謂價值主導方向，資金決定強弱。首先必須選擇政策扶持的主線，如2000年大力扶持的網(wǎng)絡公司，得大筆資金投入，盡管有所泡沫，但在走出如百度、新浪、搜狐、騰訊等大企業(yè)的同時也伴隨著極大的漲幅。因此，我認為短期操作上大的方向不要錯，重點可關注如區(qū)域經濟、大消費、新能源等有政策支持的行業(yè)，選擇有機構配合，有資金進駐的品種。
合同半年總結篇二十
一年彈指間已過半年?？偨Y我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成就應做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度，本著對工作用心、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改善工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。
最終還是感激，感激領導和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作!
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