最后,在撰寫報(bào)告的過程中,我們應(yīng)該不斷進(jìn)行修改和完善,確保語(yǔ)言流暢、準(zhǔn)確,并達(dá)到整體的良好效果。報(bào)告中應(yīng)包含充足的數(shù)據(jù)支持和相關(guān)的參考文獻(xiàn),以提高報(bào)道的可信度和可靠性。在下面的報(bào)告范文中,可以看到不同領(lǐng)域和主題的報(bào)告,可以給我們提供一些寫作思路和參考。
銀行干部個(gè)人工作述職報(bào)告篇一
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
xxx年我在xxx分理處擔(dān)任副主任主持工作,這一年來(lái),全國(guó)銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場(chǎng)暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮,同時(shí)農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作,xxx分理處還經(jīng)受了因合并機(jī)構(gòu)帶來(lái)的存款擠兌,經(jīng)過這一年,xxx分理處也將勃發(fā)出新的生命力,升格成為二級(jí)支行。
回顧這一年來(lái),我們xxx分理處的九名職工在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)受住了資本市場(chǎng)的沖擊,守住了陣地完成了工作任務(wù),有的方面還表現(xiàn)得相當(dāng)突出。到12月末,各項(xiàng)存款xxxx萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款xxxx萬(wàn)元,超額完成本利豐銷售xx萬(wàn)元,完成基金銷售xxxx多萬(wàn)元,完成網(wǎng)銀xx戶,短信通54戶,電話銀行xx戶,借記卡xxxx張,貴賓卡xx戶,貸記卡xx戶,實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)xxx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
總結(jié)全年工作,述職如下:
一、作為一名管理者,必須加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng),精通外部業(yè)務(wù),自己利用工作和業(yè)余時(shí)間閱讀了大量書籍和上級(jí)行各項(xiàng)文件規(guī)章制度,學(xué)習(xí)了新知識(shí),接受了新觀念,用心領(lǐng)會(huì)“細(xì)節(jié)決定成敗”,“企業(yè)執(zhí)行力的精髓”,思考“企業(yè)文化”建設(shè)的長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性、艱巨性和一旦建成它所帶來(lái)的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認(rèn)證考試,并以優(yōu)異的成績(jī)通過了《銀行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)》、《個(gè)人理財(cái)》科目的考試,參加了市分行第四期網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和支部書記培訓(xùn),并在 125名學(xué)員中以優(yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè)。
二
我在追求自己提高和進(jìn)步的同時(shí),思索著怎樣把企業(yè)文化建設(shè)的理念運(yùn)用到工作中,我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言,“道之以政,齊之以刑,民免而無(wú)恥,道之以德,齊之以禮,有恥且格?!笔箚T工從根本上樹立一種責(zé)任感和使命感,讓職工能自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng)。我致力于把分理處建設(shè)成為一個(gè)員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團(tuán)結(jié)和睦的職工之家,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展,對(duì)員工既嚴(yán)格管理又關(guān)心愛護(hù)。分理處楊世平的公公去世,我處沒有當(dāng)班的全體員工在李行長(zhǎng)和熊行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下前去慰問;劉典鳳的母親和田德鑫的公公生病住院,我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學(xué)習(xí)都是健康的積極向上的,特別是服務(wù)態(tài)度得到了很多客戶的好評(píng)。
在20xx年5月份支行組織的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中,我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項(xiàng)目的80%的獎(jiǎng)項(xiàng),分理處的集體榮譽(yù)感得到大大的增強(qiáng),字全體員工心中有著一個(gè)樸素的信念:“在巫山農(nóng)行不給xxx分理處抹黑,走出巫山不給巫山農(nóng)行抹黑,走向社會(huì)不給農(nóng)行抹黑,這是我們的責(zé)任?!?/p>
今年的資本市場(chǎng)是瘋狂的,連街上的棒棒和老太婆都知道買股票,買基金,來(lái)錢快。一到新基金的發(fā)售,排著長(zhǎng)龍到銀行取存款買基金,股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國(guó)歌》“錢進(jìn),錢進(jìn)……”資本市場(chǎng)對(duì)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的沖擊可見一斑。再加上平湖分理處與xxx分理處業(yè)務(wù)的合并,原先平湖分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社,對(duì)我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是,我們還是改進(jìn)服務(wù)爭(zhēng)存款,四處尋找關(guān)系挖存款,走訪低風(fēng)險(xiǎn)客戶要存款。所以,盡管定期儲(chǔ)蓄存款有所下降,但是對(duì)公存款上漲了700多萬(wàn),銀行卡存款上漲了1000多萬(wàn),低成本資金在總存款中的比例上漲了11個(gè)百分點(diǎn)。
我們視資產(chǎn)業(yè)務(wù)為我們整個(gè)業(yè)務(wù)的生命線,只有最優(yōu)質(zhì)的信貸資產(chǎn),才可能有我們最好的效益,否則一切的努力都是竹籃打水一場(chǎng)空。無(wú)論是市場(chǎng)的開拓,貸款的發(fā)放,貸款的催收,以及各項(xiàng)報(bào)表和數(shù)據(jù)的清理,我們分理處的每一個(gè)員工都給予最大的支持。配合個(gè)貸中心發(fā)放二期xxx門市按揭貸款591萬(wàn),本人利用熟人關(guān)系貨幣清收次級(jí)貸款2萬(wàn)元。
在施行“仁愛”思想管理的同時(shí),另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學(xué)習(xí),對(duì)職工進(jìn)行正確的引導(dǎo),防止道德風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真執(zhí)行排查制度,鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),考取各類證書,在我任期內(nèi)無(wú)一例案件和重大差錯(cuò)事故的發(fā)生,在市分行的內(nèi)控檢查過程中受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
綜上所述,我認(rèn)為我在20xx年的各項(xiàng)工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。
最后,祝xxx分理處升格成功,并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!
銀行干部個(gè)人工作述職報(bào)告篇二
尊敬的老師,各位同學(xué):
大家好!
大家好!今天很高興能站在這里做我本學(xué)期的述職報(bào)告!時(shí)光荏苒,快樂的假期已經(jīng)結(jié)束了,我們又要開始大二的下學(xué)期生活了!回想上學(xué)期我有幸當(dāng)選了班長(zhǎng),通過一個(gè)學(xué)期的熟悉鍛煉我已經(jīng)很熟悉這個(gè)職位!吃水不忘挖井人,我感謝當(dāng)時(shí)李書記的提拔以及同學(xué)們的信任!
自我當(dāng)選以來(lái),我一直謹(jǐn)記當(dāng)時(shí)競(jìng)選時(shí)的承諾:少說(shuō)空話,多辦實(shí)事,盡心盡力為同學(xué)們服務(wù)!所以剛上任時(shí),我每天都很緊張,怕這件事辦得不好那件事辦的不周詳。剛開始時(shí)壓力很大,因?yàn)槲乙衙考露家龅墓焦屚瑢W(xué)們覺得我能勝任。有些事不太明白就像有經(jīng)驗(yàn)的老班委請(qǐng)教,向李書記請(qǐng)教!在他們的幫助、支持下我很快就適應(yīng)了這個(gè)職位,并且在這個(gè)職位上越來(lái)越熟悉,處理事情也變得輕松從容了很多!
上個(gè)學(xué)期李書記指導(dǎo)下,班委各個(gè)同學(xué)的相互合作下,以及同學(xué)們的配合下先后完成了學(xué)年鑒定表,學(xué)習(xí)學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)選。還在國(guó)慶期間組織活動(dòng)以及全運(yùn)期間組織光看火炬?zhèn)鬟f。接下來(lái)又組織評(píng)選了貧困生,國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金,國(guó)家助學(xué)金等。還在李書記的倡導(dǎo)下組織了素質(zhì)拓展活動(dòng),大家都受益不淺。后來(lái)在體委主要負(fù)責(zé)下組織了班內(nèi)籃球比賽,大家熱情參與,效果顯著。在組織委員的策劃下,組織了演講比賽。還有在學(xué)習(xí)委員主要負(fù)責(zé)下組織了四級(jí)動(dòng)員大會(huì)。最后成功的組織了期末考試。回想這一個(gè)學(xué)期的工作充實(shí)快樂,自己本著負(fù)責(zé)、積極、熱情的原則去組織策劃。
通過一個(gè)學(xué)期的鍛煉,自己的辦事能力提高了,自己的說(shuō)話能力提高了,自己的素質(zhì)提高了。在自己的負(fù)責(zé)下辦理的各項(xiàng)工作也有條不紊的進(jìn)行,并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出還有些方面做得不夠完善,所以本學(xué)期要總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn),從各個(gè)方面在提高一下,把班級(jí)工作再帶上一個(gè)高峰。最后我要感謝這一個(gè)學(xué)期以來(lái)李書記對(duì)我的點(diǎn)撥,各班委在工作上的竭力配合,以及全班同學(xué)的積極響應(yīng)。我想在新的學(xué)期我們?cè)俳釉賲?,互相鼓?lì)互持互相配合,力爭(zhēng)我們電子0801獲得全校優(yōu)勝班級(jí)?!把阋粯拥陌嗉?jí),鷹一的個(gè)人。”這就是我們電子0801的寫照!
謝謝大家!
學(xué)生:___。
20__年__月__日。
銀行干部個(gè)人工作述職報(bào)告篇三
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握知識(shí)和重要思想,關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以中國(guó)共產(chǎn)黨為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。
顧問的同時(shí),他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn),我最高存款余額160多萬(wàn)元。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在縣聯(lián)社組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)中我也積極響應(yīng),曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計(jì)算、機(jī)工點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī),受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。本于年參加鹽城電視大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前已以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。我將繼續(xù)不斷努力,克服一切困難,爭(zhēng)取把工作做得更好,為信合事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行干部個(gè)人工作述職報(bào)告篇四
一、學(xué)習(xí),學(xué)以致用,自身政治素養(yǎng)和道德。
是在上半年的參加區(qū)委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀組工作期間,回到本街工作,能夠要求,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀篇目文章,學(xué)習(xí)講話,用馬克思主義化的最新理論武裝頭腦,對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的背景實(shí)質(zhì)內(nèi)涵要求更為的理解和把握。學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作;九屆六次和區(qū)委九屆七次,市區(qū)委黨建工作的新要求更深的理解,了思路,振奮了精神,了工作。學(xué)習(xí)中注意真學(xué)、真信、真懂、真用;注意精神實(shí)質(zhì)、內(nèi)涵;注意學(xué)用,了在自身工作中以人為本、科學(xué)發(fā)展觀的責(zé)任感和使命感。年輕干部,自覺自身道德修養(yǎng),操守。是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀工作期間,與街道們相處,注意珍惜,注意尊重,注意理解,注意換位思考。理解既平和了心境,體現(xiàn)了尊重,又了工作,積攢了的為人從政經(jīng)驗(yàn),了自身的政治道德。的為人為官的關(guān)系。先作人,后做官。不急功近利,不在人格作風(fēng)上,不在私德上瑕疵。
二、知識(shí)得以,能力得以,在工作實(shí)踐中鍛煉了。
學(xué)習(xí)知識(shí),是在上半年參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀工作期間,自覺先學(xué)、深學(xué)、精學(xué),的注意學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與被當(dāng)前工作的關(guān)系,區(qū)委要求,注意學(xué)習(xí)深度廣度效度的把握,與組的一起的了11個(gè)的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)工作。學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)的知識(shí),學(xué)習(xí)科學(xué)管理、科學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),注意把握社區(qū)建設(shè)社區(qū)黨建的新理論、新觀點(diǎn)、新政策、新經(jīng)驗(yàn),思考、增長(zhǎng)了才干。另一,分管干部經(jīng)驗(yàn),工作能力強(qiáng),辦事干練。從身上了的.教益。
三、勤奮工作,盡心竭力,對(duì)組織,對(duì)工作。
在班子生活中,民主制原則,堅(jiān)決班子的團(tuán)結(jié)和權(quán)威,原則,顧全。多尊重、多、多理解;多溝通、多交流、多支持,的了班子團(tuán)結(jié)。
在分管工作中,多聽問題,多聽意見,多民主,少一點(diǎn)專斷。先思想,再工作,思想工作在先了工作。
靠前指揮,。如在纏訪工作中,社區(qū)工作中,社科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中都能。遵守機(jī)關(guān)考勤制度,工作需要,自覺放棄犧牲了干休假、休息。
四、艱苦的工作了工作。
1、精神文面建設(shè)工作,邀請(qǐng)區(qū)文明辦為我屆全體機(jī)關(guān)干部和社區(qū)干部了“文明禮儀知識(shí)講座”,為文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建奠定了思想基礎(chǔ),常項(xiàng)工作得以。宣傳工作我街在建國(guó)六十周年紅歌歌詠比賽中二等獎(jiǎng),**公寓**被評(píng)選為第七屆“**區(qū)十大為民杰出人物”,科學(xué)發(fā)展觀教育,文件,座談會(huì)等,宣傳,籌備組織了**區(qū)社區(qū)黨支部書記黨課觀摩會(huì),區(qū)肯定。
2、了紀(jì)檢信訪問題,反腐倡廉教育、廉政文化建設(shè)、廉政制度規(guī)范建設(shè),是在紀(jì)檢工作直接服務(wù)社區(qū)居民,黨務(wù)工作從務(wù)虛到務(wù)實(shí)了有益。
3、了老干部工作中的信訪問題,了老干部患病、過世等事情,組織了老干部春節(jié)、重陽(yáng)座談會(huì)。常項(xiàng)工作按部就班任務(wù)。
4、統(tǒng)戰(zhàn)工作新的,達(dá)標(biāo)。
5、臺(tái)辦、青年團(tuán)、婦聯(lián)工作工作創(chuàng)新,任務(wù),區(qū)婦聯(lián)、團(tuán)委、臺(tái)辦等評(píng)價(jià)。婦聯(lián)了代表大會(huì),了新的執(zhí)委班子,團(tuán)委了新的團(tuán)工委副書記,為明年工作組織基礎(chǔ)。
的是分管們的結(jié)果,是社區(qū)科室支持的結(jié)果,們的辛勤工作表示感謝。
五、勤政廉政、清白做人。
年輕干部,一直以為做人長(zhǎng),做官短,先學(xué)做人,后學(xué)為政。能夠黨員標(biāo)準(zhǔn)要求,干部的要求約束,規(guī)定。自我修養(yǎng),講求政治道德,為政為人操守,自覺抵制腐朽思想侵蝕,自覺地組織監(jiān)督和監(jiān)督。自覺怕的意識(shí),畏懼;自覺尊重愛護(hù)意識(shí);自覺慎微慎獨(dú)意識(shí)。對(duì)照檢查,,違反廉潔自律規(guī)定的思想和。
銀行干部個(gè)人工作述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我是五月份到六系二隊(duì)來(lái)工作的,轉(zhuǎn)眼之間,已經(jīng)將近七個(gè)月了,這期間,系里的各位領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的幫助,我們隊(duì)長(zhǎng)、兄弟隊(duì)的幾位主官在具體工作上給了我很多的指導(dǎo),我們二隊(duì)的138名學(xué)員,給了我最強(qiáng)有力的支持。就象我在個(gè)人網(wǎng)站里所說(shuō)的“正是由于你們的支持和幫助,才使我有了信心與勇氣,才使我的生活如此的充實(shí)與多彩”。
報(bào)告分三方面內(nèi)容:一是履行崗位職責(zé)情況;二是存在的不足及原因分析;三是工作中的幾點(diǎn)體會(huì)。
首先講第一個(gè)問題:履行崗位職責(zé)的情況:
一、抓學(xué)習(xí),不斷提高自身工作能力。
任職后我能時(shí)刻牢記自已是一名新兵,沒有基層經(jīng)歷,更缺乏政工方面的經(jīng)驗(yàn),剛下基層時(shí),前輩告訴我,政工干部應(yīng)該練好“四功”:“腦功”,就是要認(rèn)真搞好學(xué)習(xí),用知識(shí)武裝自己的大腦,具備比較扎實(shí)的理論功底和淵博的知識(shí),會(huì)思考問題;“口功”,就是要有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,講課有說(shuō)頭、有聽頭、有想頭,有吸引力和感染力;“手功”,就是要勤動(dòng)手,有較強(qiáng)的寫作能力;“腿功”,就是要多下班排,掌握第一手材料,多深入部署中間做思想工作。
為了練好四功,我主要從以下四個(gè)方面著手:
自已能夠自覺做到勤看、勤學(xué)、勤記、勤問、勤寫,多買書、多看書,多藏書,多借書,多向領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位主官請(qǐng)教。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)化”,即把書本知識(shí)轉(zhuǎn)化為理論素養(yǎng),把理論素養(yǎng)轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實(shí)踐的能力。幾年來(lái)共發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇,其中一篇在全軍唯一的體育專業(yè)刊物上發(fā)表,二篇獲中國(guó)軍事教育學(xué)會(huì)教學(xué)成果三等獎(jiǎng)。今年發(fā)表二篇。
我十分清楚的知道,語(yǔ)言表達(dá)能力不佳是我最大的缺陷,為此,一方面我多此向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)教,向兄弟隊(duì)的主官學(xué)習(xí),取其精華,補(bǔ)已不足,另一方面,在每日看新聞前開展的演講中,我有意識(shí)的增加了每天一個(gè)小故事,這個(gè)故事就有我自已來(lái)講,這也是自已的一個(gè)提高的過程,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,雖然和其它基層主官還有一定的差距,但是我感覺提高還是蠻大的。
為了更好地勝任自已的工作,我能及時(shí)的看報(bào)讀報(bào)剪報(bào),并把資料,包括院系的材料總結(jié),其它兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)素材全都掃進(jìn)了電腦,總結(jié)了大量的一手資料,并花費(fèi)了二個(gè)月的時(shí)間制作了個(gè)人的網(wǎng)站。為自已的寫作提供了大量的可以借鑒的素材。
我把我的大部分時(shí)間都留在學(xué)員隊(duì),與廣大學(xué)員同吃同住,同娛樂,使大家在最短的時(shí)間內(nèi)了解我,從而不把我當(dāng)外人,從而有利于我工作的開展??鬃诱f(shuō),三人行,必有我?guī)?,我從每一名學(xué)員的身上,也學(xué)到了不少的東西。
二、抓導(dǎo)向,不斷提高政治教育的能力。
作為教導(dǎo)員,必須保證單位建設(shè)的正確方向。對(duì)軍隊(duì)建設(shè)的“五句話”總要求,第一條就是“政治合格”。確?!罢魏细瘛辈粌H是基層主官要經(jīng)常思考的問題,更是要付諸實(shí)踐、體現(xiàn)在行動(dòng)上的首要任務(wù)。
主要做了以下三項(xiàng)工作:
一是把好自已的政治關(guān)。
自己政治立場(chǎng)堅(jiān)定,才能帶領(lǐng)部屬高舉旗幟、維護(hù)核心;自己政治頭腦清醒,才能帶領(lǐng)部署經(jīng)受各種考驗(yàn),抵御各種非無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想的侵蝕;自己政治敏銳性強(qiáng),才能帶領(lǐng)部署自覺維護(hù)政治紀(jì)律,防止發(fā)生政治性問題。
二是嚴(yán)把學(xué)員的思想關(guān)。
能深入一線搞好調(diào)查研究,及時(shí)掌握學(xué)員的思想,摸準(zhǔn)他們的思想脈搏,并有針對(duì)性地搞好教育,達(dá)到目的。針對(duì)骨干換屆,下屆骨干和本屆骨干如何溝通,如何調(diào)整好心態(tài)的問題,我兩次請(qǐng)了人文教研室副主任陶本傳副教授來(lái)到學(xué)員中間,進(jìn)行了專門的心理輔導(dǎo);針對(duì)學(xué)員對(duì)知之不深的情況,我們請(qǐng)了政治理論教研室耿寶森教授就產(chǎn)生背景作了專門的輔導(dǎo)講座。針對(duì)學(xué)員有寫作的積極性,卻感到無(wú)從下手的時(shí)候,我們請(qǐng)了宣傳科有豐富寫作經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)志明干事作了“如何寫好新聞稿件”的專題講座。這樣,有志于此的學(xué)員就感覺心中有數(shù);有章可循;有法可依。
三是抓政治教育備課關(guān)。
任職以來(lái),共進(jìn)行了“正確認(rèn)識(shí)交網(wǎng)友”、“樹立正確的婚戀觀”、“學(xué)習(xí)是學(xué)員的首要任務(wù)”、“按照要求樹立自身形象”、“怎么正確看待個(gè)人榮譽(yù)”等教育,備課質(zhì)量好壞是影響教育質(zhì)量和效果的重要因素之一。俗話說(shuō),“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十日功”。每做一次教育,我都要搜集大量的素材,認(rèn)真的準(zhǔn)備。從而做到有的放矢。從學(xué)員的反映看,基本上達(dá)到了預(yù)期的目的。
銀行干部個(gè)人工作述職報(bào)告篇六
述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧,按照法規(guī)在一定時(shí)間(立法會(huì)議或者上級(jí)開會(huì)期間和工作任期之后)進(jìn)行,要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),找出不足與教訓(xùn),從而對(duì)過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報(bào)告不一樣的是,述職報(bào)告特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人性。個(gè)人對(duì)工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí)。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編收集整理的述職報(bào)告,僅供參考,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本欄目。
20____年,是支行極不平凡的一年,是克服重重困難,辛勤耕耘、真抓實(shí)干、豐碩成果的一年。一年來(lái),積極協(xié)助行長(zhǎng),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行員工,認(rèn)真貫徹市分行分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神,把握穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào),“圍繞一條主線,狠抓五個(gè)結(jié)合”開拓進(jìn)取,狠抓落實(shí),緊盯支行確立的“35300”全年工作目標(biāo),較好地完成了目標(biāo)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、廉政建設(shè)情況述職如下:
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力提高履職能力。
年初,支行班子成員業(yè)務(wù)分工調(diào)整,為盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換,與時(shí)俱進(jìn),在工作中堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民理念,堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神,積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng),查找自覺踐行黨的宗旨和加強(qiáng)黨性修養(yǎng)方面的差距和不足,不斷增強(qiáng)共產(chǎn)主義理想和信念,不斷改造自己的人生觀、價(jià)值觀,牢固樹立共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí),還結(jié)合自身工作的需要,在事務(wù)中不忘業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行農(nóng)發(fā)行各項(xiàng)管理制度、規(guī)定、辦法,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),堅(jiān)定了自己的理想信念,自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、市分行黨委的要求上來(lái),自覺貫徹執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)政策、制度、規(guī)定、辦法。通過學(xué)習(xí),在工作中對(duì)“團(tuán)結(jié)”體會(huì)更深,努力扮好自己的角色,注重班子成員之間的思想溝通,主動(dòng)當(dāng)好班長(zhǎng)的參謀和助手,對(duì)于分管工作,大膽管理,與班子成員一道,共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了自己在工作中的科學(xué)性、預(yù)見性、主動(dòng)性和協(xié)調(diào)性,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,著眼于解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的實(shí)際問題,著眼于推進(jìn)支行又好又快發(fā)展,盡心盡力地開展工作。
二、履行崗位職責(zé),積極開展工作。
堅(jiān)持“業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理”兩手抓兩手硬的要求,配合班子成員,以高度的責(zé)任心,把主要精力放在理清思路、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化督促、狠抓落實(shí)上,充分發(fā)揮部門的積極性和主動(dòng)性,加強(qiáng)基本制度的執(zhí)行檢查力度,切實(shí)防控風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范支行內(nèi)部日常管理,推動(dòng)分管工作出成效,見成果。
(一)、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,規(guī)范機(jī)關(guān)工作秩序。一是堅(jiān)持行之有效的關(guān)鍵工作目標(biāo)考核制度,協(xié)助行長(zhǎng)加大考核力度,做到職責(zé)明確、任務(wù)目標(biāo)清楚,定期考核,提高了全行員工工作效率。二是堅(jiān)持安全值班、勞動(dòng)紀(jì)律、工作紀(jì)律抽查,按期公布員工出勤,強(qiáng)化員工請(qǐng)銷假管理,機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。三是依據(jù)農(nóng)發(fā)行違反規(guī)章制度行為處理暫行辦法對(duì)員工違紀(jì)、違制的行為和事項(xiàng),協(xié)助行長(zhǎng)嚴(yán)格責(zé)任落實(shí),增強(qiáng)了員工執(zhí)行力,全行上下政令暢通、紀(jì)律嚴(yán)明。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶效果顯現(xiàn)。
(二)、提升服務(wù),塑造良好社會(huì)形象。20____年,按照支部的安排,協(xié)助行長(zhǎng),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和中央重大決策部署,貫徹落實(shí)全市分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神,促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展。一是深入開展“躬身踐行服務(wù)發(fā)展”活動(dòng)與黨員民主評(píng)議、行風(fēng)評(píng)議、群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專題民主生活會(huì)有機(jī)結(jié)合,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總體要求,反省單位和個(gè)人是否存在形式主意、官僚主意、享樂主意、奢靡之風(fēng)等方面的問題,加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),為全行各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)發(fā)揮了積極作用。二是協(xié)助和組織開展綜合辦公平臺(tái)、cm20__系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)三大培訓(xùn)和基本制度答題活動(dòng),提高員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)和執(zhí)行制度的自覺性。三是公開我行業(yè)務(wù)品種、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持按行業(yè)自律和監(jiān)管理部門的規(guī)定設(shè)立意見箱,公開投訴電話,加強(qiáng)內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)聯(lián)系,創(chuàng)造良好服務(wù)環(huán)境。四是積極開展社會(huì)幫扶共建活動(dòng),分別組織了移民扶貧、計(jì)劃生育幫扶、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建、特困幫扶、金融知識(shí)進(jìn)社會(huì)、金融服務(wù)民生等幫扶共建活動(dòng)工作,履行農(nóng)業(yè)政策性銀行的社會(huì)職責(zé),樹立了良好的社會(huì)形象。五是一方有難,八方支援,四川雅安廬山發(fā)生7.0級(jí)強(qiáng)烈地震,災(zāi)情牽動(dòng)人心,組織開展了為四川雅安災(zāi)區(qū)募捐活動(dòng),全行員工積極募捐,20__元,為災(zāi)區(qū)人民送上自己的一份愛心。
(三)、深入推進(jìn)平安農(nóng)發(fā)行建設(shè)。安全無(wú)小事,為進(jìn)一步提高支行安全生產(chǎn)保障水平,確保安全無(wú)事故,一是把安全工作與業(yè)務(wù)發(fā)展安全保衛(wèi)工作做到了與業(yè)務(wù)工作的同布置、同檢查、同考核,確保安全工作有效開展,年初與全行員工簽定安全責(zé)任書,層層落實(shí)責(zé)任,個(gè)個(gè)職責(zé)明確,做到了安全工作人人抓,全行職工保安全。二是加大安全保衛(wèi)資金投入,加強(qiáng)物防、技防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),確保各項(xiàng)安全設(shè)施配置到位,保持良好性能狀態(tài)。三是加大職工的安防教育培訓(xùn)和檢查,經(jīng)常性地開展安全教育、警示教育,強(qiáng)化職工的安全防范意識(shí),提高全行員工在緊急情況時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,堅(jiān)持定期進(jìn)行安全檢查,特別是重大節(jié)日和敏感時(shí)期的檢查,始終繃緊安全保衛(wèi)工作這根弦。四是按上級(jí)行和公安等部門的工作布置在全行開展了安全生產(chǎn)大檢查和金融機(jī)構(gòu)第三輪安全評(píng)估工作,對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改,我行通過了公安、銀監(jiān)部門的第三次安全評(píng)估檢查,達(dá)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。五是牽頭解除了辦公樓外墻磚松動(dòng)安全隱患。
(四)、切實(shí)開展全面風(fēng)險(xiǎn)排查。為排除各類風(fēng)險(xiǎn)隱患,切實(shí)防范大要案和惡性案件的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)我行安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),根據(jù)上級(jí)行的工作安排,牽頭完成了20____年上、下半年全面風(fēng)險(xiǎn)排查工作,通過排查,針對(duì)我行個(gè)別員工的案件風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)有待加強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)防控工作的主動(dòng)性不夠,貸后管理還存在不夠深入細(xì)致等情況,配合行長(zhǎng)研究落實(shí)整改措施,制定了支行《關(guān)于加強(qiáng)防騙取貸款、防貸款詐騙工作的通知》、《加強(qiáng)貸后管理及收貸收息工作的通知》,建立和完善大額貸款客戶貸后管理等措施。通過排查,加強(qiáng)了提高全員案件風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和能力,確保支行穩(wěn)健合規(guī)經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
(五)、做好年終決算工作,正確反映經(jīng)營(yíng)成果。根據(jù)市分行年終決算會(huì)議精神,一是督辦支行年終決算方案任務(wù)的分解落實(shí),做到?jīng)Q算工作有序進(jìn)行。二是督導(dǎo)營(yíng)業(yè)部按時(shí)完成內(nèi)外賬務(wù)的核對(duì)核對(duì)賬務(wù),達(dá)到“五無(wú)八相符”。三是督導(dǎo)計(jì)算機(jī)管理人員對(duì)營(yíng)業(yè)部綜合業(yè)務(wù)電腦進(jìn)行檢查維護(hù),確保機(jī)器設(shè)備運(yùn)行正常和網(wǎng)絡(luò)暢通,年終決算工作正常進(jìn)行。四是召集相關(guān)人員對(duì)固定資產(chǎn)等財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真清理核對(duì),確保賬實(shí)一致。五是督導(dǎo)支行辦公室對(duì)工資、統(tǒng)籌、教育經(jīng)費(fèi)等費(fèi)用認(rèn)真進(jìn)行核對(duì),確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)部門的相關(guān)數(shù)據(jù)一致。六是重點(diǎn)檢查了現(xiàn)金庫(kù)存、重控憑證、有價(jià)單證、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)ic卡,與全行員工一道完成了20____年終決算工作。
三、廉潔自律,認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)。
加強(qiáng)自身修養(yǎng),按照“先做人,再做事”的原則,模范遵守有關(guān)法律、法規(guī)和職業(yè)道德,自覺抵制不正之風(fēng),自覺做到廉潔自律,不利用職務(wù)之便在工作中以權(quán)謀私,收受禮物,較好地發(fā)揮了表率作用。
落實(shí)一崗雙責(zé),促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核。圍繞全行中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)十八屆中央紀(jì)委二次全會(huì)和國(guó)務(wù)院廉政會(huì)議以及系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神,層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《案件防控責(zé)任書》、《銀企廉政共建協(xié)議書》,較好地落實(shí)了黨風(fēng)廉政責(zé)任制。二是堅(jiān)持定期走訪客戶了解、宣傳我行在辦理信貸、結(jié)算業(yè)務(wù)過程中執(zhí)行總行廉潔辦貸十不準(zhǔn)規(guī)定和情況,防微杜漸,銀企共建,共同抵制社會(huì)上的一些不良行為,回訪面達(dá)100%。三是貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定和總行黨委關(guān)于《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定的實(shí)施細(xì)則》精神,堅(jiān)持厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揮工會(huì)組織作用,推進(jìn)和諧。
我始終堅(jiān)持把“實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好”職工的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),按照支行“穩(wěn)中求進(jìn)、好中求快、實(shí)干興行”的工作要求,扎實(shí)有效地深入推進(jìn)制度文化、行為文化和專業(yè)文化建設(shè)工作,增強(qiáng)了職工的凝聚力。
(一)、堅(jiān)持不懈地開展職工之家建設(shè)活動(dòng)。在繼續(xù)做好職工之家“五小”建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步增強(qiáng)工會(huì)組織活力。一是成功召開支行第七次職工大會(huì),有效推進(jìn)了民主管理和民主監(jiān)督,充分調(diào)動(dòng)職工參與支行管理的積極性、主動(dòng)性,會(huì)后現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)職工滿意率為100%。二是按年初制定的工會(huì)活動(dòng)計(jì)劃,組織開展了員工生日慰問、喜迎新春、太極拳、參觀豐都縣革命烈士紀(jì)念館等有益于職工身心健康的黨團(tuán)、工會(huì)活動(dòng),調(diào)動(dòng)全員積極性和創(chuàng)造性,不斷提升單位凝聚力。三是積極組織送“溫暖”活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)《職工慰問辦法》,在春節(jié)、國(guó)慶、中秋等到節(jié)日,組織對(duì)全行員工、退休干部、退伍軍人開展慰問活動(dòng),職工生日慰問、住院探望,健康體檢、落實(shí)公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助,把組織的溫暖送到職工心坎上。四是是堅(jiān)持交心談心制度,定期進(jìn)行職工思想狀況分析,及時(shí)掌握員工訴求情況,切實(shí)解決員工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
(二)、深入開展“創(chuàng)先評(píng)優(yōu)”活動(dòng)。
一、男子單項(xiàng)第。
一、女子單項(xiàng)第二,展示了我行員工良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和健康有為的精神風(fēng)貌;三是扎實(shí)開展了“受尊敬銀行”系列活動(dòng),被涪陵銀監(jiān)局表彰為“受尊敬的銀行”先進(jìn)集體。四是堅(jiān)持文明單位創(chuàng)建工作,經(jīng)縣精神文明辦檢查驗(yàn)收,我行保持了縣精神文明單位稱號(hào)。
五、明年工作計(jì)劃。
在新一年里,我愿與同志們一道,在上級(jí)行黨委與支行黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞20__年支和“45300”目標(biāo),為打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行努力工作:
(一)、是加強(qiáng)學(xué)習(xí),把個(gè)人的追求融入黨的事業(yè)之中,保持思想道德的純潔性,盡力提高履職能力。
(二)、是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入業(yè)務(wù)一線,調(diào)查研究,認(rèn)真落實(shí)員工崗位職責(zé),強(qiáng)化考核督促,促進(jìn)內(nèi)部管理規(guī)范,深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性和創(chuàng)造性,完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
(三)、落實(shí)“一崗雙責(zé)”。一是始終堅(jiān)持用黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為。二是深入貫徹黨的十屆三中全會(huì)和中紀(jì)委三次全會(huì)精神,深入抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、案件防控工作責(zé)任制、安全保衛(wèi)責(zé)任制的落實(shí),切實(shí)防控種類案件事故的發(fā)生。
(四)、努力構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。一是發(fā)揮工會(huì)組織作用,堅(jiān)持行務(wù)公開,加強(qiáng)民主管理;二是按計(jì)劃開展豐富多彩的工會(huì)活動(dòng),放松職工心情,培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)精神,努力建設(shè)和諧銀行;三是是樹立員工利益無(wú)小事的思想,在合規(guī)合法的前提下,切實(shí)解決員工在學(xué)習(xí)、工作、生活中的實(shí)際問題,為職工做實(shí)事,做好事。
銀行干部個(gè)人工作述職報(bào)告篇七
今年我?guī)煂⒓涌偛寇娛掠?xùn)練一級(jí)師達(dá)標(biāo)考評(píng),訓(xùn)練任務(wù)要求高,任務(wù)重,雖然去年?duì)I對(duì)新大綱規(guī)定的一些新增課目作了一些摸索,但全營(yíng)的訓(xùn)練基礎(chǔ)仍不是十分扎實(shí),作為營(yíng)主管訓(xùn)練的負(fù)責(zé)人,身感責(zé)任的重大,因此,在這年,自已始終能將軍事訓(xùn)練擺在各項(xiàng)工作的首位,不斷強(qiáng)化中心意識(shí),扎實(shí)打牢官兵的訓(xùn)練基礎(chǔ)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究大綱和年度訓(xùn)練任務(wù),科學(xué)制定年度訓(xùn)練計(jì)劃。在去年系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練大綱的基礎(chǔ)上,為了更好地落實(shí)好年度訓(xùn)練,從去年老兵一退伍,自己就抽時(shí)間對(duì)大綱內(nèi)容及年初業(yè)務(wù)科下發(fā)的年度訓(xùn)練任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí)研究,進(jìn)一步吃透其精神實(shí)質(zhì),加深對(duì)訓(xùn)練任務(wù)的理解,在此基礎(chǔ)上根據(jù)年度軍事訓(xùn)練安排和大綱的要求,在對(duì)前幾年?duì)I訓(xùn)練情況進(jìn)行認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,組織三個(gè)連隊(duì)部分干部對(duì)大綱內(nèi)容進(jìn)行研究,科學(xué)籌劃新年度訓(xùn)練計(jì)劃,做到科學(xué)合理,操作性強(qiáng),確保部隊(duì)一開訓(xùn)就步入了按綱施訓(xùn)的正確軌道。
二是嚴(yán)格按綱施訓(xùn),狠抓訓(xùn)練規(guī)范。開訓(xùn)以后,能嚴(yán)格按計(jì)劃抓好訓(xùn)練落實(shí),杜絕了偏訓(xùn)、漏訓(xùn),到目前為止,三個(gè)連隊(duì)均能嚴(yán)格按計(jì)劃展開訓(xùn)練,訓(xùn)練質(zhì)量也有很大的提高。
三是重視抓好警官、士官訓(xùn)練。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)大綱要求,進(jìn)一步提高警官、士官的組訓(xùn)能力和整體素質(zhì),今年以來(lái),營(yíng)十分重視抓好警官士官訓(xùn)練,通過壓擔(dān)子、教方法、集訓(xùn)觀摩等形式,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,警官訓(xùn)練自覺性高,較好地堅(jiān)持了體能集中訓(xùn)練,理論學(xué)習(xí)制度,現(xiàn)在自覺學(xué)習(xí)鉆研軍事理論和業(yè)務(wù)技能的良好風(fēng)氣正在警官隊(duì)伍中逐步形成;同時(shí)根據(jù)營(yíng)士官隊(duì)伍人數(shù)多,但又相對(duì)缺乏培訓(xùn)機(jī)會(huì)的情況,為了提高廣大士官的組訓(xùn)能力和綜合素質(zhì),營(yíng)從四月開始至六月中旬,組織了一期為期兩個(gè)月的士官素質(zhì)培訓(xùn),由部分教學(xué)能力強(qiáng),素質(zhì)過硬的副連以上干部擔(dān)任教學(xué)任務(wù),通過學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),組訓(xùn)帶兵基本方法,組織教學(xué)法觀摩等形式,使廣大士官較為系統(tǒng)地掌握了管理和組訓(xùn)的基本方法,為平時(shí)開展工作組織訓(xùn)練打下了較好的基礎(chǔ)。
四是加強(qiáng)對(duì)訓(xùn)練的指導(dǎo)。專業(yè)訓(xùn)練展開后,為了扎實(shí)落實(shí)全部訓(xùn)練內(nèi)容,順利完成年度訓(xùn)練任務(wù),自已不僅能按計(jì)劃掌握全營(yíng)的訓(xùn)練進(jìn)度,同時(shí)也經(jīng)常和幾位連長(zhǎng)一起就訓(xùn)練中的一些問題進(jìn)行討論和研究。雖然上半年部隊(duì)的其它一些工作較多,或多或少影響了自己抓訓(xùn)練的部分精力,但還是能經(jīng)常深入訓(xùn)練場(chǎng)檢查訓(xùn)練情況,不僅只是給部屬壓任務(wù),部署訓(xùn)練,還能利用自己以前在院校及連隊(duì)任職期間學(xué)習(xí)和積累的一些方法、經(jīng)驗(yàn),和廣大官兵一起解決訓(xùn)練中的一些具體問題,使部隊(duì)訓(xùn)練進(jìn)入了良性發(fā)展的軌道,訓(xùn)練水平有明顯提高。
狠抓了經(jīng)常性管理工作落實(shí),營(yíng)隊(duì)規(guī)范化程度有所提高。
一是堅(jiān)持抓好一日生活制度的落實(shí)。按條令要求,規(guī)范了從起床到熄燈的日常制度落實(shí),按職責(zé)要求,監(jiān)督檢查連隊(duì)按條令辦事,重點(diǎn)糾正了中午午休時(shí)間和晚上熄燈后少數(shù)人員加班搞訓(xùn)練的問題,一日生活制度得到了較好的落實(shí),生活秩序逐漸走向正規(guī)。
二是重視抓好作風(fēng)培養(yǎng)和人員管控。從人員警容、禮節(jié)禮貌、請(qǐng)銷假等小事抓起,規(guī)范官兵言行,培養(yǎng)良好作風(fēng),尤其是在防治非典期間,能嚴(yán)格人員控制,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)定要求,自己也能模范帶頭,從四月二十日到現(xiàn)在,未去過一趟丁山、宜興,全營(yíng)官兵紀(jì)律觀念強(qiáng),都能認(rèn)真自覺執(zhí)行規(guī)定指示,到目前為止,未發(fā)生一起違反紀(jì)律的現(xiàn)象。
三是以規(guī)范各類值班值勤為突破口,強(qiáng)化各級(jí)人員的職責(zé)意識(shí)。今年以來(lái),為了進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)隊(duì)的正規(guī)化建設(shè),從年初一開始,就認(rèn)真抓了營(yíng)連值班員、連值日員、廚房值班員、等各級(jí)值班值勤人員履職司責(zé)情況,同時(shí)借助四月份師召開的正規(guī)化管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),營(yíng)又對(duì)大門哨兵、夜間哨兵進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范,通過營(yíng)連教育要求,現(xiàn)在各級(jí)值班員都能認(rèn)真履行職責(zé),做到職責(zé)清楚,按時(shí)交接,大門哨兵和夜哨,姿態(tài)端正、警惕性高,并以此為突破口,重點(diǎn)抓好了戰(zhàn)備、生活、工作、訓(xùn)練等秩序的正規(guī)。
四是突出抓好了以解決“五個(gè)重點(diǎn)問題”為主要內(nèi)容的安全管理。針對(duì)專業(yè)訓(xùn)練動(dòng)用爆炸品、易燃有毒品、車輛裝備多的特點(diǎn),從嚴(yán)格制度入手,下大力抓好安全防事故工作,連隊(duì)的實(shí)爆、實(shí)噴等危險(xiǎn)性大的課目,能夠親自到場(chǎng),增加了安全管理的力度,一季度,結(jié)合師五個(gè)重點(diǎn)問題的檢查,對(duì)可能影響營(yíng)隊(duì)安全穩(wěn)定的事故隱患進(jìn)行了認(rèn)真的排查疏理,有重點(diǎn)的進(jìn)行了綜合整治,車輛管理能嚴(yán)格派車手續(xù),杜絕了派私車、人情車。針對(duì)兄弟單位在日常管理中存在的問題,能做到舉一反三,認(rèn)真分析營(yíng)隊(duì)建設(shè)形勢(shì),時(shí)刻保持清醒頭腦,現(xiàn)在營(yíng)隊(duì)各項(xiàng)工作秩序正規(guī),制度落實(shí),內(nèi)外關(guān)系融洽,無(wú)嚴(yán)重不良傾向和違紀(jì)現(xiàn)象,保證了部隊(duì)的安全穩(wěn)定。
抓好自身素質(zhì)培養(yǎng),不斷增強(qiáng)事業(yè)心和使命感。
今年以來(lái),自己一直有一種深深的責(zé)任感和危機(jī)感,近幾年,隨著部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的不斷深入,部隊(duì)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)一年比一年高,前幾年我營(yíng)在上級(jí)黨委機(jī)關(guān)及各首長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過全營(yíng)幾代官兵的共同努力,營(yíng)隊(duì)的全面建設(shè)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)較高的層次,而能否保持全營(yíng)這種好的發(fā)展勢(shì)頭,作為營(yíng)隊(duì)的一名主官,深感身上責(zé)任重大,因此,半年以來(lái)自己不敢有絲毫的懈怠,一方面注重加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),能自覺參加營(yíng)及上級(jí)機(jī)關(guān)組織的干部理論學(xué)習(xí),同時(shí)利用課余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了武警部隊(duì)下發(fā)的《干部培訓(xùn)教材》、黨的報(bào)告輔導(dǎo)讀本、專業(yè)戰(zhàn)術(shù)理論等自學(xué)教材,以不斷提高和豐富自己的理論知識(shí),另一方面十分注意在工作中和向身邊同志學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)工作方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),端正工作指導(dǎo)思想,在涉及個(gè)人利益和單位建設(shè)時(shí),能始終把工作放在首位,始終將單位的建設(shè)作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),正確處理家庭、個(gè)人想法和工作的關(guān)系,平時(shí)能嚴(yán)于律已,模范帶頭,較好地履行職責(zé),和全營(yíng)官兵一道,扎實(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),工作中做到謙虛謹(jǐn)慎,并能自我加壓,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高素質(zhì)以適應(yīng)部隊(duì)建設(shè)需要。
存在的問題及主要原因。
縱觀半年時(shí)間的工作,如果說(shuō)取得了一點(diǎn)成績(jī),也是全營(yíng)官兵共同努力、支持的結(jié)果,更是自己職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)該完成的,通過反思,也存在一些問題和不足,其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是工作不夠艱苦深入,有懶惰思想。特別是在工作頭緒多的時(shí)候,不能做到統(tǒng)籌兼顧,往往只忙于一些事物性的工作,而忽視了對(duì)其它工作的考慮,對(duì)訓(xùn)練的指導(dǎo)監(jiān)督不夠,有些制度沒有得到很好的落實(shí),如對(duì)訓(xùn)練準(zhǔn)備的檢查、對(duì)連隊(duì)訓(xùn)練組織的跟蹤指導(dǎo)等,都沒有完全落實(shí),至使專業(yè)訓(xùn)練水平、警官、士官的組訓(xùn)能力提高不明顯。對(duì)連隊(duì)全面建設(shè)的幫帶也不夠深入具體,其主要原因是吃苦精神不夠,往往以工作上的繁忙掩蓋思想上的懶惰,工作還缺乏艱苦性。
二是不注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累,缺乏理性思考。平時(shí)學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,對(duì)部隊(duì)訓(xùn)練管理的的研究不深不透,往往就完成工作而抓工作,發(fā)現(xiàn)了問題認(rèn)真分析不夠,缺乏理性思考,尤其是對(duì)新形勢(shì)下如何管好部隊(duì)練好兵缺乏研究。
三是精力不夠集中,自身標(biāo)準(zhǔn)不高。不能把全部精力投入到營(yíng)隊(duì)建設(shè)中,平時(shí)考慮個(gè)人、家庭等問題,在某種程度上也影響了自己抓工作的一些精力,對(duì)營(yíng)隊(duì)建設(shè)雖有危機(jī)感和責(zé)任感,但還不能做到全身心投入。其主要原因是工作的事業(yè)心樹立還不是很牢。
措施與打算。
1、進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。要把本職工作當(dāng)作事業(yè)干,以高度的責(zé)任感完成好各項(xiàng)工作。
2、繼續(xù)下大力抓好訓(xùn)練的落實(shí),努力提高訓(xùn)練質(zhì)量。下半年,要以參加一級(jí)師達(dá)標(biāo)考評(píng)任務(wù)為牽引,把主要精力放在抓好軍事訓(xùn)練上,進(jìn)一步樹立中心位置,加強(qiáng)對(duì)訓(xùn)練的研究和指導(dǎo),摸索科學(xué)組訓(xùn)的路子,尤其要在抓好警官訓(xùn)練上下功夫,戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練也要有所突破,努力提高訓(xùn)練質(zhì)量,順利完成年度訓(xùn)練任務(wù)。
3、以落實(shí)經(jīng)常性工作和日常制度為切入點(diǎn),繼續(xù)抓好部隊(duì)的安全穩(wěn)定。要繼續(xù)抓好條令的學(xué)習(xí)貫徹,重點(diǎn)突出抓好官兵養(yǎng)成,人員管控及經(jīng)常性工作的落實(shí),繼續(xù)落實(shí)好防治非典期間的各項(xiàng)規(guī)定和要求,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全營(yíng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督,確保部隊(duì)安全穩(wěn)定。
4、改進(jìn)工作作風(fēng),扎實(shí)履行職責(zé),力爭(zhēng)營(yíng)隊(duì)建設(shè)取得新成績(jī)。
銀行干部個(gè)人工作述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間過的很快,半學(xué)年已經(jīng)過去了,經(jīng)過這半的宣傳工作,讓我得到了很多的經(jīng)驗(yàn),作為班級(jí)的宣傳委員,我就這半年來(lái)所做的事情向老師和同學(xué)們做一個(gè)匯報(bào)。
一、首先是每個(gè)學(xué)期剛開學(xué)不可避免的板報(bào)問題,在這三次出版報(bào)過程中,有很多班委、同學(xué)積極配合,我們精心設(shè)計(jì)的板面,認(rèn)真的打橫線,畫了一次又一次的圖畫,這些體現(xiàn)出的是強(qiáng)烈的班級(jí)榮譽(yù)感,也使我自己的組織能力都有了大幅度地提高,更充實(shí)了自己。有的同學(xué)甚至?xí)奚约旱奈缧輹r(shí)間來(lái)辦報(bào),這使得我們的板報(bào)在短暫的幾天內(nèi)就順利的完成,并且通過了檢查。我在此對(duì)大家深表感謝。
二、其次是裝飾我們的教室,有了許多班委、同學(xué)的幫助設(shè)計(jì),使我們的教室變得更加漂亮,讓大家有了一個(gè)溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、本學(xué)期我們組織舉辦的元旦晚會(huì),同學(xué)們的表演都很出色,大家都很開心,充分感受到了班級(jí)的團(tuán)結(jié)和溫馨。以后會(huì)改進(jìn)方法:多組織一些能團(tuán)結(jié)同學(xué)的活動(dòng),使大家感受到班級(jí)的友好氛圍。希望下一次還沒有發(fā)揮特長(zhǎng)的同學(xué)積極參與,能夠充分展現(xiàn)自己,給大家?guī)?lái)更多的歡樂。
四、在系里組織的兩次較正式的裝飾宿舍活動(dòng),幾乎每一位同學(xué)都積極認(rèn)真的參與,各自都盡了自已的一份力,努力把自己的宿舍裝飾得就像自己的家一樣。不管是男生還是女生宿舍,都拿了不同的獎(jiǎng)項(xiàng),也為我們的班級(jí)爭(zhēng)榮爭(zhēng)光。
五、上學(xué)期,在紅星向黨、團(tuán)員評(píng)優(yōu)活動(dòng)中,大部分同學(xué)都積極發(fā)言,大膽競(jìng)選,使我們班產(chǎn)生了近20名優(yōu)秀團(tuán)員。當(dāng)然,也有少許同學(xué)沒有發(fā)言,我在此鼓勵(lì)大家,要相信自己的能力,希望在下一次有這樣的好機(jī)會(huì)中時(shí),要積極爭(zhēng)取。
六、其他平時(shí)工作中還會(huì)有一些零散的事情……經(jīng)歷一年的鍛煉,遇到許多問題,但也成長(zhǎng)了很多,謝謝老師的信任和同學(xué)的支持,讓我有機(jī)會(huì)為班級(jí)出力也讓我有自己發(fā)展的空間。在以后的'生活、學(xué)習(xí)過程中,我將繼續(xù)努力作好我的工作,把系里班里指示的工作認(rèn)真完成,積極配合班長(zhǎng)及其他班委的工作,雖然現(xiàn)在的工作仍然存在著不足,但我相信通過努力一定會(huì)做的更好。
希望所有班委、同學(xué)在婁老師的帶領(lǐng)下將投遞班建設(shè)的更好。
最后,我想要說(shuō)的是,在就要結(jié)束大一的我們,沒有過多的時(shí)間來(lái)消耗,也沒有過多的精力來(lái)?yè)p耗。所以,在未來(lái)的日子里,我們要更加努力,爭(zhēng)取擁有更好的明天。
特此報(bào)告。
____。
________年____月____日。
銀行干部個(gè)人工作述職報(bào)告篇九
尊敬的輔導(dǎo)員,親愛的同學(xué)們:
進(jìn)入大學(xué),我很榮幸成為班上的干部。轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月過去了,我學(xué)到了很多東西,能夠擔(dān)任財(cái)會(huì)一班班的班干部,與全體同學(xué)一同學(xué)習(xí)、一同共事,我覺得很開心。作為副班長(zhǎng),我一定不辜負(fù)大家的期望,為大家服務(wù),為咱們1班爭(zhēng)光。在為同學(xué)們服務(wù)的過程中,我接觸了許多的人和事,下面我將以述職的形式一一呈現(xiàn)出來(lái)。
第一:關(guān)于工作。
1,作為副班長(zhǎng),我主要輔助班長(zhǎng)管理班上的相關(guān)事宜。協(xié)助班長(zhǎng)開展班級(jí)綜合測(cè)評(píng)。我的工作在綜合測(cè)評(píng)方面有一些涉及,主要起協(xié)助班級(jí)綜合測(cè)評(píng)小組開展相關(guān)的工作。這兩個(gè)月組織了很多次活動(dòng),這個(gè)也是我們值得驕傲地方。在那幾次活動(dòng)中同學(xué)們都非常積極,取得了比較好的效果。班上的考勤、紀(jì)律、衛(wèi)生等都是非常好的,一直在經(jīng)管系名列前茅。
第二:關(guān)于學(xué)習(xí)。
目前很多同學(xué)還處在一個(gè)由高中到大學(xué)過渡的階段,很多同學(xué)身上出現(xiàn)散漫不適應(yīng)的現(xiàn)象,上課心不在焉,課后的復(fù)習(xí)非常差。所以接下來(lái)我們要重點(diǎn)抓學(xué)習(xí),做好課前預(yù)習(xí)課后復(fù)習(xí),我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)科十分枯燥和高深,如果不認(rèn)真學(xué)習(xí),會(huì)逐漸被社會(huì)淘汰的。
第三:關(guān)于生活。
大學(xué)生活,豐富多彩,在此可能同學(xué)們深有體會(huì),這一期間同學(xué)們參加了許多社團(tuán)和學(xué)生會(huì),這些活動(dòng)鍛煉了我們的知識(shí)增長(zhǎng)了我們的能力,也能發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足,從而得以豐富和完善自我。
以上是我對(duì)前兩個(gè)月的總結(jié),接下來(lái)說(shuō)一下下一步的工作計(jì)劃。
以上就是我最近的工作和將要做的工作。謝謝輔導(dǎo)員和同學(xué)們對(duì)于我工作的支持,在接下來(lái)的日子里我們一起加油.爭(zhēng)取讓我們財(cái)會(huì)一班越來(lái)越強(qiáng)大,越來(lái)越和諧,越來(lái)越溫馨。
謝謝大家!
學(xué)生:____。
20____年____月____日。
銀行干部個(gè)人工作述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是的收銀員,我叫____,來(lái)到____商廈已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在收銀主管、同事和各層領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,是我得到了成長(zhǎng),也讓我意識(shí)到了收銀這個(gè)平凡崗位的不平凡,現(xiàn)在我就想對(duì)收銀工作的`認(rèn)知以及自己的提升等方面向大家做一個(gè)匯報(bào),以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升。
一、對(duì)工作角色的認(rèn)知。
收銀工作處于公司的最前沿,除了執(zhí)行各項(xiàng)收銀業(yè)務(wù)之外,更是企業(yè)的門面親善大使,收銀員的一舉一動(dòng),都代表著公司形象。當(dāng)顧客滿心歡喜的選購(gòu)到一件滿意的商品來(lái)付款時(shí),我們熟練的操作技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證。相反,一個(gè)小小的錯(cuò)誤或冷淡的態(tài)度立即會(huì)使顧客帶來(lái)心理上的落差,并且還會(huì)為企業(yè)帶來(lái)負(fù)面的影響和評(píng)價(jià)。所以,收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結(jié)賬服務(wù)而已,收銀員收取了顧客的錢款之后,也并不代表整個(gè)銷售就此結(jié)束,因?yàn)檎麄€(gè)收銀工作的流程中,還包括了對(duì)顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供,現(xiàn)金作業(yè)的管理。
二、與以前相比自己哪方面有所提升。
在加入____集團(tuán)這個(gè)團(tuán)隊(duì)一年的時(shí)間里,在大家的幫助下,使我對(duì)服務(wù)、對(duì)責(zé)任以及心態(tài)上都有了重新的認(rèn)識(shí)。
開始時(shí),我認(rèn)為收銀員只是負(fù)責(zé)收銀,與其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的,可是現(xiàn)在看來(lái),我才真正感覺到其中有多么困難。同時(shí),也意識(shí)到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,它們是我能順利工作的保證。
第二個(gè)方面就是我的服務(wù)以及心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變。慢慢的可以對(duì)工作應(yīng)付自如了,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手,這讓我知道了要在工作當(dāng)中抱有感恩的心。大家對(duì)我的幫助同時(shí)也讓我知道了,在工作中不能把個(gè)人的情緒帶進(jìn)來(lái)。這讓我學(xué)會(huì)了用微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)候會(huì)無(wú)理取鬧,但我也能做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間產(chǎn)生矛盾。
第三方面,就是我對(duì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在的我知道作為一名收銀員不僅做到對(duì)自己負(fù)責(zé),更要做到對(duì)顧客的負(fù)責(zé)、對(duì)同事的負(fù)責(zé),對(duì)于錯(cuò)誤,敢于并勇于承擔(dān),不退縮、不推諉。我覺得責(zé)任意識(shí)讓我對(duì)待工作更加嚴(yán)謹(jǐn)。
還有特別有感觸的就是我意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰了,在工作中,我要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,只有不斷的學(xué)習(xí)才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長(zhǎng)遠(yuǎn)。
此致
敬禮!
述職人:______。
2022年__月__日。
銀行干部個(gè)人工作述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫__,現(xiàn)所在崗位是__銀行__支行的前臺(tái)柜員。__年__月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的追求和對(duì)神秘__的向往走進(jìn)了__銀行__分行,在這里釋放青春的.能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想!__年__月,經(jīng)分行決定,將我分配到新成立的__支行參加工作,從此承擔(dān)著為__支行發(fā)展做貢獻(xiàn)的責(zé)任,也是我人生的另一個(gè)新起點(diǎn)!光陰似箭,到__行參加工作已半年,來(lái)__支行也近一個(gè)月,我的人生也經(jīng)歷了較大的改變,告別了學(xué)生時(shí)代,無(wú)論是工作、學(xué)習(xí),還是思想都漸漸成熟起來(lái)。現(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報(bào)告。
一、快速轉(zhuǎn)變角色,進(jìn)入職場(chǎng)。
這半年來(lái)有規(guī)律的工作學(xué)習(xí),我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色,遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度,按照員工行為手冊(cè)和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事,思想和行為有了較大改變,成為了一名正式的銀行職場(chǎng)人士。
二、端正思想態(tài)度,時(shí)刻保持積極工作狀態(tài)。
首先,作為一名新入行員工,在各方面都很欠缺,我深知必須虛心求教,這半年我不斷加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí);其次,要求自己要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作;最后,堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,按照操作流程和指南辦事。
三、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患。
進(jìn)行的時(shí)的員工座談會(huì)和__支行開業(yè)前員工大會(huì)上,__行長(zhǎng)等行領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)在__這個(gè)特殊的環(huán)境下,要在確保安全經(jīng)營(yíng)的前提下,推進(jìn)跨越式發(fā)展。我也深知,銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣,同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。班前班后及時(shí)檢查安全,在辦理業(yè)務(wù)過程中,嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理,及時(shí)做到現(xiàn)金、帳、證以及重空的安全。
四、自身還存在不足和問題。
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題。第一、銀行理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平不足,許多理論知識(shí)還模糊不清;第二、學(xué)習(xí)還不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行工作時(shí)刻在變,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性;第三、工作還不夠耐心細(xì)致,偶爾還會(huì)犯一些錯(cuò)誤。
五、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身素質(zhì)。
作為一名銀行前臺(tái)工作人員,需要以客戶為中心,進(jìn)一步對(duì)新理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)格按照操作流程辦事。同時(shí),克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,積極主動(dòng),不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。最后,在__行工作,需要不斷加強(qiáng)對(duì)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身政治修養(yǎng)。
青春是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦移锤谊J,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但我認(rèn)為青春的寶貴還有不懈的追求與團(tuán)隊(duì)融合,崇高的道德修養(yǎng),堅(jiān)強(qiáng)的意志,耐得住平凡,勇于奉獻(xiàn)!今天,我把青春獻(xiàn)給平凡的__行崗位,正值青春時(shí)期的__支行,一步一步向前邁進(jìn),在她的年輪上,必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與__支行的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,才能在__支行蓬勃發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值!
此致
敬禮!
__。
20__年__月__日。
銀行干部個(gè)人工作述職報(bào)告篇十二
尊敬的老師同學(xué)們:
光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間,五年級(jí)第一學(xué)期結(jié)束了,作為班長(zhǎng),我的工作是協(xié)助班主任工作,統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級(jí)日常事務(wù),和老師、班委共同努力,創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)?;仡欉@學(xué)期,在班主任謝老師的帶領(lǐng)下,積極開展班級(jí)建設(shè),在常規(guī)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成績(jī)方面都取得了很大的進(jìn)步。現(xiàn)從兩個(gè)方面總結(jié)如下:
一、班級(jí)的常規(guī)表現(xiàn)進(jìn)步很大。
我們班級(jí)是個(gè)非常調(diào)皮的班級(jí),這在全年段都是出名的。針對(duì)這個(gè)情況,班主任謝老師制定了班級(jí)的班規(guī),通過每周各小組長(zhǎng)及個(gè)人匯報(bào)本周班級(jí)七項(xiàng)常規(guī)執(zhí)行情況,宣布評(píng)比結(jié)果,堅(jiān)持表?yè)P(yáng)為主,適當(dāng)批評(píng)。班級(jí)調(diào)皮的同學(xué)有所收斂,班級(jí)面貌也進(jìn)步很大。學(xué)校七項(xiàng)常規(guī)評(píng)比我們從開學(xué)時(shí)年段倒一到后來(lái)的年段第一。雖然沒有升班旗,但是我們大家還是很高興。我們相信,只要在謝老師的帶領(lǐng)下,全班同學(xué)好好繼續(xù)努力,我們總有一天可以升上班旗的。
二、學(xué)習(xí)表現(xiàn)方面進(jìn)步很大。
因?yàn)槲覀儼嗉?jí)的同學(xué)個(gè)個(gè)都調(diào)皮,課堂紀(jì)律曾經(jīng)非常的糟糕,經(jīng)常被老師批評(píng),有些老師都很怕來(lái)我們班上課,因此,我們班的學(xué)習(xí)成績(jī)有些科目原來(lái)是非常不好的。但是在我們班主任謝老師的帶領(lǐng)下,隨著班級(jí)班風(fēng)的好轉(zhuǎn),同學(xué)們的課堂表現(xiàn)也有很大進(jìn)步。大家都刻苦努力,互相學(xué)習(xí)。全班同學(xué)都有自己的奮斗目標(biāo),大家你追我趕,人人爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)先,在同學(xué)們中形成了愉快學(xué)習(xí),健康成長(zhǎng),努力進(jìn)步的良好風(fēng)氣。我們很希望通過努力來(lái)證明自己的能力,改變?nèi)嗦浜蟮默F(xiàn)象。在這個(gè)目標(biāo)的感召下,在老師們的鼓勵(lì)下,班級(jí)面貌煥然一新。
期末考試,我們班語(yǔ)、數(shù)、英三科在整體上都取得了很大的進(jìn)步,涌現(xiàn)了一大批“學(xué)習(xí)進(jìn)步之星”。這良好的現(xiàn)象與同學(xué)們平時(shí)的努力是緊密聯(lián)系在一起的,沒有付出是不可能有好的收獲的。當(dāng)然,我們班級(jí)的進(jìn)步更離不開老師辛勤的付出。班主任謝老師,每天早上都早早就到班級(jí),有老師在,同學(xué)們?cè)缱x就更自覺。加上經(jīng)驗(yàn)豐富的俞老師和黃老師的統(tǒng)籌安排,我們的課堂井井有序,我們的期末復(fù)習(xí)高效而愉快。我們班的同學(xué)是很幸運(yùn)的,有這么多負(fù)責(zé)任的優(yōu)秀好老師帶領(lǐng),只要我們班的同學(xué)聽從老師的教導(dǎo),如果在表現(xiàn)方面能夠再好些,我們一定可以取得更好的成績(jī)。
這學(xué)期結(jié)束了,很快就會(huì)迎來(lái)新的學(xué)期,我們又面臨新的挑戰(zhàn)。同學(xué)們繼續(xù)努力吧,為實(shí)現(xiàn)我們更高的目標(biāo),為打造我們更加優(yōu)秀的五年級(jí)(3)班。
此致
敬禮!
述職人:______。
20____年__月__日。
銀行干部個(gè)人工作述職報(bào)告篇十三
20____年上柜以來(lái),摸索中前進(jìn),受益匪淺。綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合能力,所以在業(yè)務(wù)上熟練,不容有錯(cuò),然而在營(yíng)銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來(lái)到這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點(diǎn),讓我業(yè)務(wù)知識(shí)與營(yíng)銷能力不斷提高。告訴我會(huì)計(jì)方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,不容有失。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,要長(zhǎng)期的積累與學(xué)習(xí)。
在這一年的工作中,我有以下三點(diǎn)深刻的體會(huì):
一是服務(wù):任何工作都強(qiáng)調(diào)一個(gè)服務(wù),誠(chéng)信待人,從心底的微笑,才是真正的服務(wù)。很開心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對(duì)待身邊的同事!很重要的一點(diǎn),就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。
二是業(yè)務(wù)知識(shí),全球經(jīng)濟(jì)變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識(shí),也要適應(yīng)變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)知識(shí)落到實(shí)處,不能憑自己想象或者道聽途說(shuō),任何事情都要講求一個(gè)根據(jù),辦事也要做到細(xì)心。
三是營(yíng)銷,隨著農(nóng)商行的掛牌,我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營(yíng)銷,為銀行服務(wù)!
這就需要學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營(yíng)銷,而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì)服務(wù)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會(huì)貫通,才能做好這份工作。經(jīng)過一年的工作,我知道了我的不足之處?;ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí),就少錯(cuò)一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個(gè)心眼,就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動(dòng);放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮,為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
銀行干部個(gè)人工作述職報(bào)告篇十四
我是xx銀行會(huì)計(jì)20xx年xx月從學(xué)校畢業(yè)分配到xx銀行工作,現(xiàn)任xx銀行出會(huì)計(jì)一職.下面我將任職一年以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職,請(qǐng)予評(píng)議。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì)形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。
一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。
就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
今年,可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷年,今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營(yíng)銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng),努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬(wàn)元,代理記帳式和電子國(guó)債200余萬(wàn)元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
過去的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在xx年中,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性,加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心,端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動(dòng)關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),主動(dòng)解決。盡的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
現(xiàn)在存在的問題主要是理論水平還有待提高,是應(yīng)急處理水平還不夠,只有不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積極吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),廣泛聽取意見,才能不斷地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作職責(zé)。
下一步,我將在銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)自己黨性修養(yǎng),以更飽滿的熱忱,端正的工作姿態(tài),以社會(huì)主義榮辱觀為準(zhǔn)繩,認(rèn)真鉆究業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),努力工作,把我的工作提高到一個(gè)新的高度。
銀行干部個(gè)人工作述職報(bào)告篇十五
回顧一年來(lái)的工作,我們的工作能力和經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),讓我們對(duì)過去的工作做個(gè)梳理,認(rèn)真寫一份述職報(bào)告。以下是小編收集整理的銀行干部個(gè)人述職報(bào)告,歡迎大家前來(lái)閱讀。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今年工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是重要的分水嶺。每天重復(fù)著緊張繁瑣的業(yè)務(wù)。__銀行的工作像是個(gè)緊箍咒,牢牢緊拴著我們一舉一動(dòng)。人是被逼出來(lái)的,一點(diǎn)不假,再奇葩的壞小子也會(huì)接收良性改造。業(yè)務(wù)越辦越熟練,技能越練越迅速,服務(wù)越做越規(guī)范,在同事們的盡心幫助下未出差錯(cuò),日均業(yè)務(wù)量也保持領(lǐng)先。以下是我的述職報(bào)告。
一、工作中的不足。
由于自己服務(wù)的松懈,連續(xù)幾月的監(jiān)控檢查扣分給支行造成了不好的影響,深表愧疚。這個(gè)階段由心態(tài)出現(xiàn)了較大變化導(dǎo)致:高橋商圈營(yíng)銷活動(dòng)的開展,為我的首次客戶經(jīng)理競(jìng)聘摩拳擦掌。全心全力的準(zhǔn)備,占盡天時(shí)地利人和,都認(rèn)為志在必得,卻反被聰明誤,最終事與愿違。感謝在我最低谷時(shí)候,鼓勵(lì)批評(píng)教育我的良師益友,認(rèn)清環(huán)境認(rèn)清自己。我沒有放棄,調(diào)整心態(tài),振作精神,戒驕戒躁,重新回到起點(diǎn)。
二、新的挑戰(zhàn)。
分行業(yè)務(wù)更新快,體系流程越來(lái)越成熟,要求更加嚴(yán)格,操作越來(lái)越規(guī)范。從無(wú)系統(tǒng)到有系統(tǒng),從紙質(zhì)到掃描,從額度松到額度緊等等,對(duì)客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)有了更高要求,我將接受更大的挑戰(zhàn)。
三、提升工作效率。
半路出家的我由于業(yè)務(wù)生疏,四處碰壁,摔了不少大小跟頭,吸取了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了不拖后腿,趕上進(jìn)度,經(jīng)常加班加點(diǎn),對(duì)支行安排的任務(wù)嚴(yán)格要求自己按質(zhì)按量完成。非常感謝行長(zhǎng)們的精心照顧和耐心栽培,現(xiàn)在的我一些業(yè)務(wù)基本可以獨(dú)擋一面。由衷感謝同事們對(duì)我工作的全力協(xié)助和鼎力幫扶,是你們讓我的工作更加效率更加完美更加開心。往后還需要大家一如既往的支持厚愛,我的成長(zhǎng)離不開你們。
現(xiàn)在的我離優(yōu)秀的要求還有較大差距,有很多業(yè)務(wù)沒有接觸或沒有掌握。明年需更全面的熟悉業(yè)務(wù),更努力的做出業(yè)績(jī)。雖如今人艱不拆,但我堅(jiān)信這是一個(gè)能夠提升自己實(shí)現(xiàn)理想的平臺(tái),繼續(xù)保持正能量,決不放棄治療,明年一定碩果滿載!
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
20__年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。
一、工作業(yè)績(jī)方面。
我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷對(duì)公客戶,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù),截至20__年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利息收入160多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入29.55萬(wàn)元。個(gè)人管戶企業(yè)__成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷方面,也成功營(yíng)銷了一家__企業(yè),利用交叉營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績(jī)排在全分行前5位。
二、通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。
一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了__銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習(xí)信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《__》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
三、在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。
作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過去一年里,我也犯過錯(cuò)誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來(lái)需要努力的。
20__年在工作上的計(jì)劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住__區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷,力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營(yíng)銷對(duì)公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷,與對(duì)私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
20__快要來(lái)臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。
做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
二、心理方面。
客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面。
客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
四、營(yíng)銷方面。
客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí),又要身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷自己的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了,時(shí)間過的真是非常快。遙想當(dāng)年我為了現(xiàn)在的`銀行職員的工作,經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難,才在最終考試和面試中過關(guān),我當(dāng)時(shí)就只有一種想法,那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
事實(shí)也正是如此,雖然在銀行我只是一名普通的員工,每天的工作也不是很多,可是我的工資還是不錯(cuò)的,我也為當(dāng)年一直努力不停的學(xué)習(xí)感到欣慰。終于捧著一個(gè)鐵飯碗了,一定要好好的珍惜。
轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入x銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于x銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名x銀行員工,親身感受了x銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入,使經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái),對(duì)于我們x銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理,針對(duì)違法違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
20__年末,我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至x地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
我較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。x地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門,受理審批x銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營(yíng)部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的努力幫助經(jīng)營(yíng)部門工作,耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問,并時(shí)常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)部門的現(xiàn)實(shí)情況和問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào),盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)x銀行利益的化。x地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中,如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,計(jì)算比較簡(jiǎn)單,但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。
我通過自學(xué),運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營(yíng)部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動(dòng),也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì),在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。此外,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。
加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì),則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在x地分行與x地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來(lái)”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營(yíng)銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由x地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“x銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷”培訓(xùn)班上,我對(duì)于x銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí),知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢(shì)與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們?cè)鷮?shí)有效的工作來(lái)當(dāng)好“x銀行資產(chǎn)的看門人”。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的x銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在以后的工作中,我會(huì)一直的努力下去的,為人民服務(wù),也為了我自己的前途,還為我的家人,我有十足的理由要我繼續(xù)努力的工作學(xué)習(xí)下去,責(zé)無(wú)旁貸。在銀行的工作是平凡的,我要平凡的工作中創(chuàng)作不平凡的人生。在以后的工作中,我相信我能夠做的更好,我相信自己的能力,只要我和同事的關(guān)系處理好,我很快就有自己的用武之地了。
三月份上柜以來(lái),摸索中前進(jìn),受益匪淺。綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合能力,所以在業(yè)務(wù)上熟練,不容有錯(cuò),然而在營(yíng)銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來(lái)到這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點(diǎn),讓我業(yè)務(wù)知識(shí)與營(yíng)銷能力不斷提高。三月份開始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒有新人與熟手之分,只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,對(duì)與錯(cuò)很簡(jiǎn)單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會(huì)計(jì)方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識(shí)、五月份管理大額現(xiàn)金,開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加,風(fēng)險(xiǎn)也在增加,但是我沒能很好的控制風(fēng)險(xiǎn),這點(diǎn)要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,要長(zhǎng)期的積累與學(xué)習(xí)。
在這一年的工作中,我有以下三點(diǎn)深刻的體會(huì):一是服務(wù):任何工作都強(qiáng)調(diào)一個(gè)服務(wù),誠(chéng)信待人,從心底的微笑,才是真正的服務(wù)。很開心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對(duì)待身邊的同事!很重要的一點(diǎn),就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識(shí),全球經(jīng)濟(jì)變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識(shí),也要適應(yīng)變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)知識(shí)落到實(shí)處,不能憑自己想象或者道聽途說(shuō),任何事情都要講求一個(gè)根據(jù),辦事也要做到細(xì)心。三是營(yíng)銷,隨著上市,我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營(yíng)銷,為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營(yíng)銷,而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì)服務(wù)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會(huì)貫通,才能做好這份工作。
經(jīng)過一年的工作,我知道了我的不足之處?;ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí),就少錯(cuò)一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個(gè)心眼,就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動(dòng);放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮,為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上就是我的述職報(bào)告,謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20__年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來(lái)的工作述職如下:
一、__年基本工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
__年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來(lái)了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來(lái),本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
2、工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
__年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對(duì)從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái),在具體的工作開展過程中,我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí),破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評(píng)。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強(qiáng)防范意識(shí),牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一?!?。一年來(lái),我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問題和不足。
有成績(jī)就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自己分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來(lái)的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、__年工作規(guī)劃。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在__年里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成__年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
此致
敬禮!
述職人:__x。
20__年__月__日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20__年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷__白酒交易中心、__電力實(shí)業(yè)公司、__中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命??蛻艚?jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。
在新的一年,我將再接再厲,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
銀行干部個(gè)人工作述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),在上級(jí)和本單位黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀,努力做到廉潔行政,愛崗敬業(yè),組織指導(dǎo)分管科室認(rèn)真扎實(shí)做好工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要成效如下:。
一、認(rèn)真貫徹適度寬松的貨幣信貸政策,保持金融對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的持續(xù)強(qiáng)勁支持力度。
當(dāng)前某地市正處在快速跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,充足合理的金融信貸支持至關(guān)重要。一年來(lái),我積極組織有關(guān)科室千方百計(jì)出主意、想辦法,傳達(dá)政策、匯報(bào)情況、分析形勢(shì)、引導(dǎo)投向,全年共召開金融信貸形勢(shì)分析會(huì)議9次,組織重點(diǎn)項(xiàng)目銀企合作洽談會(huì)15次(其中市區(qū)2次),落實(shí)信貸資金127億元(市區(qū)資金到位率60、5%),辦理票據(jù)再貼現(xiàn)3、66億元、支農(nóng)再貸款4500萬(wàn)元,收到了較好成效。到11月末,全市存款余額突破1000億元大關(guān),當(dāng)年新增存款204、9億元,同比多增28、1億元,增長(zhǎng)22、8%,實(shí)際新增貸款167、3億元,同比多增4、8億元,增長(zhǎng)25、5%,存貸款增速均居全省第一位。
二、以創(chuàng)新求突破,努力實(shí)現(xiàn)工作成效的提高。
在組織抓好日常工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展,結(jié)合某地經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展實(shí)際,積極組織創(chuàng)新工作方式方法,努力提高工作成效。一年來(lái),分管工作中的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)綜合考核評(píng)價(jià)(條塊結(jié)合、縱橫對(duì)比的綜合考核評(píng)價(jià)辦法,__專題報(bào)導(dǎo))、貨幣信貸政策巡回宣講(共組織宣講9場(chǎng),參會(huì)的中小企業(yè)1000余家,到會(huì)人數(shù)1300余人)、農(nóng)村金融信貸服務(wù)創(chuàng)新(設(shè)立農(nóng)村“金融服務(wù)室”、開展多種類的農(nóng)村金融信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新等)、a級(jí)中小信用企業(yè)培植(累計(jì)建立中小企業(yè)信用檔案2722戶,當(dāng)年新增280家)、跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算工作創(chuàng)新(結(jié)算金額比例數(shù)居全省第四位)、金融機(jī)構(gòu)開業(yè)報(bào)告審核創(chuàng)新(組織了開業(yè)機(jī)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)人員及分管領(lǐng)導(dǎo)的履職能力考試)、金融機(jī)構(gòu)金融統(tǒng)計(jì)(107人參加)、征信業(yè)務(wù)人員(810人參加)業(yè)務(wù)能力上崗考試、農(nóng)村居民消費(fèi)定期監(jiān)測(cè)(總行借鑒肯定)等工作均有程度不同的創(chuàng)新突破,收到了較好效果,先后被總分行和某地市委、市政府以不同的形式給予了肯定。
三、堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法,樹立基層央行的監(jiān)管權(quán)威。
金融監(jiān)管體制改革以來(lái),工作實(shí)踐表明,在努力做好對(duì)經(jīng)濟(jì)金融服務(wù)工作的同時(shí),適度加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查,非常有助于疏通貨幣信貸政策傳導(dǎo)渠道,維護(hù)金融穩(wěn)定,進(jìn)一步樹立基層央行權(quán)威。一年來(lái),秉承這一指導(dǎo)思想,我?guī)ш?duì)組織了對(duì)中國(guó)銀行_分行的綜合性執(zhí)法檢查,堅(jiān)持周密組織,科學(xué)調(diào)度,在檢查深度、發(fā)現(xiàn)問題等方面成效顯著(共查出8個(gè)專業(yè)57大類76小類問題,違法筆數(shù)10940筆,金額11、2億元);同時(shí),根據(jù)兄弟行對(duì)某地中行的檢查情況,合理建議依法對(duì)其進(jìn)行了行政處罰。在日常檢查工作中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的存款準(zhǔn)備金管理、調(diào)查統(tǒng)計(jì)、征信管理、民族用品企業(yè)貼息等方面存在的問題,都依法認(rèn)真進(jìn)行了處理。
四、強(qiáng)化調(diào)查研究,促進(jìn)全面工作水平的提高。
堅(jiān)持“監(jiān)測(cè)、分析、引導(dǎo)”的工作思路,組織分管科室圍繞中心工作、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題深入開展調(diào)查研究,1-11月份共上報(bào)政務(wù)信息202篇,被_采用85篇,_采用8篇,____用3篇。各專業(yè)共完成上報(bào)各類調(diào)研報(bào)告233篇,被分行以上采用49篇,分行金融決策參考采用量居全省第一位,被省級(jí)以上報(bào)刊雜志采用20篇。
五、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高自身全面素質(zhì)。
面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì),為做好本職工作,一年來(lái),我堅(jiān)持從抓學(xué)習(xí)入手,自我加壓,以黨委中心組學(xué)習(xí)為主體,學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)形勢(shì)、學(xué)法律,多途徑、多形式不斷提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。針對(duì)自己綜合素質(zhì)已不能完全適應(yīng)當(dāng)前工作需要的現(xiàn)實(shí),我還報(bào)名參加了今年的研究生全國(guó)統(tǒng)一考試,僥幸通過,目前在讀mba研究生學(xué)習(xí),相信通過這種比較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對(duì)提高我本人的全面素質(zhì)和工作能力必將起到較大的促進(jìn)作用。
回顧總結(jié)一年來(lái)的工作與生活,也存在一些問題和不足,突出表現(xiàn)在針對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì),自身的素質(zhì)和工作能力有待進(jìn)一步提高;深入基層,深入一線,密切聯(lián)系群眾,開展調(diào)查研究不夠等,這些不足和問題,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)。
以上匯報(bào)如有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
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銀行干部個(gè)人工作述職報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
x年對(duì)我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和大力支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。一年來(lái),我主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作:
一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)。
(一)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,對(duì)分理處原有責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確新的責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對(duì)分理處強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)主管工作的保證。在年內(nèi)加強(qiáng)考核,制定詳細(xì)臺(tái)帳,實(shí)行柜員工資與績(jī)效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)配合會(huì)計(jì)事后中心傳票外包工作,堅(jiān)持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來(lái),嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)事后中心要求,指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號(hào)工作,加強(qiáng)日間對(duì)柜員傳票的復(fù)核工作,使我處柜員的傳票識(shí)別率穩(wěn)步上升,柜員識(shí)別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會(huì)計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與肯定。
二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng),挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(一)為更好的完成支行交予的年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照__行財(cái)務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每月、季末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析。
(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì),不斷開拓客戶市場(chǎng),主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營(yíng)銷我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等,均收到了良好效果。
三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí),增強(qiáng)駕馭工作的能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)則。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實(shí)際問題,推動(dòng)分理處各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
回顧過去的一年,我在繁細(xì)而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績(jī),并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我在x年的工作中取得了一定的成績(jī),但還有需要在20_年工作中加強(qiáng)和完善的方面。成績(jī)只代表過去,20_年的工作任重而道遠(yuǎn),在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來(lái)迎接其他__銀行的挑戰(zhàn)!
述職人:__。
x年x月x日。
銀行干部個(gè)人工作述職報(bào)告篇十八
20xx年是南臺(tái)所網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的第一年,也是完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)最為艱巨及關(guān)鍵的一年。
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后,無(wú)論是在軟件硬件及人員素質(zhì)方面,都發(fā)生質(zhì)的飛躍。這在本地區(qū)金融機(jī)構(gòu)中是絕無(wú)僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機(jī),在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上做文章,要求我所員工始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們將相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門服務(wù),大堂致勝,業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列其他金融機(jī)構(gòu)所不具備的服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,讓老客戶賓至如歸,給新客戶留下了良好的印象,最終贏得客戶,打造本地區(qū)一流零售銀行。
存款是立行之本,沒有存款,一切都是空談。隨著金融風(fēng)暴影響的波及,南臺(tái)箱包市場(chǎng)十分不景氣。盡管南臺(tái)所xxxx年新增存款4000多萬(wàn),但我們有決心一切從零開始,穩(wěn)住老客戶,留住每一位新客戶,每一筆款子,都要靠大家齊心合力從外攬進(jìn)來(lái),畢竟南臺(tái)所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。要想克服南臺(tái)所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在工作中,我們要克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識(shí),在增加存款的同時(shí),使各項(xiàng)指標(biāo)全面均衡的發(fā)展。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我們更要加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,細(xì)化安全保衛(wèi)責(zé)任制,分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每日晨會(huì)制度,每月一次預(yù)案演練,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式,保證全年安全保衛(wèi)無(wú)事故。
在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持南臺(tái)所業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),全身心投入到我行的“一季度旺季營(yíng)銷活動(dòng)”中去,爭(zhēng)取繼專柜、西柳后進(jìn)入全省20名之內(nèi)的強(qiáng)所。勤奮務(wù)實(shí),為建行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)建行的激情和熱情,為我熱愛的建行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
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