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攜程旅行合同篇一
依照《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律和行政法規(guī),為進一步明確甲乙雙方的責任、權(quán)利、義務(wù),保障雙方的利益,遵循平等、自愿、公平和誠實守信的原則,甲乙雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議:
_________________《營業(yè)執(zhí)照》所確定的營業(yè)范圍的全部業(yè)務(wù)。
自______年______月______日至______年______月______日止。
1、承包金為人民幣每年_______元整(大寫:______________元整),承包金實行一年一付,先交后用制,每年于______月______日前交納下一年度的承包金。
2、承包金支付方式為下列第_______種形式。
(1)現(xiàn)金支付。
(2)以銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付費用。
開戶行:__________________________________。
戶名:____________________________________。
銀行賬號:________________________________。
(3)其他:________________________________。
承包經(jīng)營保證金_______元整(大寫:______________元整),在合同終止后,且在乙方結(jié)清承包經(jīng)營期間的所有債權(quán)債務(wù)后,由甲方全額歸還給乙方(不計利息)。
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、按照合同約定向乙方收取承包金和承包保證金。乙方未按本合同約定按時交納應(yīng)當由其繳納的各項費用(包括但不限于稅費、行政罰款、水、電、電梯、通信等費用)時。甲方可不經(jīng)過乙方同意,將相應(yīng)款項直接從其交納的承包保證金中直接扣除。因此導致乙方交納的承包保證金不足部分,甲方可隨時要求乙方交納。
2、甲方在本合同簽定之日前將場內(nèi)現(xiàn)有設(shè)備、設(shè)施、家具及其它一些零星物資移交給乙方使用(具體以《財產(chǎn)移交清單》為準)。
3、甲方保證場所無任何遺留問題,包括房租,水電,稅務(wù),消防,物業(yè)管理,員工工資等所有費用。自合同簽訂之日前甲方的所有債權(quán)債務(wù)均與乙方無關(guān)。
4、甲方負責提供保證乙方正常經(jīng)營需要的各種相關(guān)手續(xù)和有效證照,并交于乙方保管使用。同時定期做好各種相關(guān)手續(xù)和有效證照年審等工作(相關(guān)費用由乙方負責)。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方有權(quán)依照法律及合同,自主經(jīng)營并自負盈虧。乙方在經(jīng)營過程中發(fā)生的所有債權(quán)債務(wù)與甲方無涉。
2、乙方擁有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
3、按照合同約定,按時交納承包金和承包保證金。以及各項稅務(wù)等費用。如因拖欠等原因造成不能正常經(jīng)營等嚴重后果。由乙方承擔一切責任。甲方不負任何責任,且有權(quán)立即終止合同。
4、乙方在承包期內(nèi)必須愛護甲方移交的財物,如有損壞,應(yīng)照價賠償,并負責承包期內(nèi)公共設(shè)施的日常維修及保養(yǎng)。
5、乙方不得隨意更改建筑結(jié)構(gòu)及用途,如需小范圍更改,必須先與甲方商量,征得甲方書面同意后方可動工。
6、乙方不得經(jīng)營《營業(yè)執(zhí)照》所確定的營業(yè)范圍之外的業(yè)務(wù),如發(fā)生超范圍經(jīng)營業(yè)務(wù),乙方須承擔全部責任。
7、承包期內(nèi),乙方保證依法經(jīng)營,如有違法犯罪活動,乙方須承擔全部責任。
8、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自將旅行社出租、出借或轉(zhuǎn)讓給第三方經(jīng)營。
9、政府有關(guān)部門因乙方經(jīng)營涉及或處罰的費用由乙方承擔并交納。
10、乙方不得無故停止營業(yè),不得做有損于甲方聲譽和形象的事。
11、承包期內(nèi)所有發(fā)生的工商、衛(wèi)生、消防、治安、安全及影響周邊居民正常生活等事項均由乙方自行解決,因此而產(chǎn)生的責任亦由乙方全部承擔。
12、承包期內(nèi)發(fā)生的水、電、通信費、稅費、各類管理費等與經(jīng)營有關(guān)的一切費用均由乙方承擔,甲方不承擔任何費用。
14、承包期滿或合同解除,甲方按原移交清單進行財產(chǎn)清點驗收,如有短缺或損壞,乙方應(yīng)承擔賠償責任。同時乙方必須按時搬出乙方自有的全部物資,搬遷后3日內(nèi)如仍有余物,視為乙方放棄所有權(quán),由甲方處理。
承包期內(nèi),乙方有下列行為之一的,甲方有權(quán)解除合同,收回旅行社。
1、未經(jīng)甲方書面同意,乙方擅自將旅行社出租、出借或轉(zhuǎn)讓給第三方經(jīng)營。
2、未經(jīng)甲方書面同意,乙方擅自更改建筑結(jié)構(gòu)及用途。
3、乙方損壞設(shè)施,在甲方提出的合理期限內(nèi)仍未修復。
4、乙方經(jīng)營超出《營業(yè)執(zhí)照》所確定的營業(yè)范圍之外的業(yè)務(wù),受到相關(guān)政府機關(guān)行政處罰或在在甲方提出的合理期限內(nèi)仍未停止。
5、逾期_______天以上未繳納按本合同約定應(yīng)當由乙方繳納的各項費用(包括、但不限于稅費、行政罰款、水、電、電梯、通信等費用)。無故停止營業(yè)_______天以上。
6、承包期內(nèi),乙方經(jīng)營有違法犯罪行為或嚴重影響甲方及旅行社聲譽和形象的行為。
1、本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
2、任何一方由于不可抗力且自身無過錯造成的不能履行或部分不能履行本合同的義務(wù)將不視為違約,但應(yīng)在條件允許下采取必要的補救措施,以減少不可抗力造成的損失。遇有不可抗力的一方,應(yīng)在_______日內(nèi)將事件的情況以書面形式通知對方,并在事件發(fā)生后_______日內(nèi),提交不能履行或者部分不能履行本合同以及需要延期履行的理由的證明。
1、乙方如不能按期交納承包金,如逾期超過_______天仍未足額交納承包金,則甲方有權(quán)單方解除合同,無條件收回場所及其它財物,不退還乙方交納的承包保證金,并追索乙方所欠的全部承包金和滯納金。
2、承包期內(nèi),乙方未提前告知甲方未經(jīng)雙方共同協(xié)商書面同意擅自退包的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金。若支付的違約金不足以彌補甲方損失的,乙方還應(yīng)當承擔賠償責任。
3、承包期滿或合同解除,如乙方逾期不搬遷,乙方應(yīng)按逾期每日_______元/天支付逾期違約金,并賠償甲方因此所受的損失。
4、承包期內(nèi),如乙方從事違法犯罪活動或其它損害甲方及旅行社形象和聲譽的活動,則甲方有權(quán)單方解除合同,不退還乙方交納的承包保證金,且乙方應(yīng)承擔由此造成的全部損失。
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本合同過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。
1、本合同條款如與國家法律、法規(guī)、政策相悖時,以國家、法規(guī)、政策為準。
所有因履行本合同義務(wù)或合同有關(guān)的一切爭議,應(yīng)首先由爭議各方通過友好協(xié)商加以解決;若爭議各方無法提出解決方案并達成協(xié)議,選擇以下第_______種方式解決爭議。
(1)甲、乙雙方可將爭議提交位于______________仲裁委員會進行仲裁,該仲裁應(yīng)是終局的,并且該仲裁裁決對雙方具有法律上的約束力。
(2)提交_________法院訴訟解決。
1、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式_________份,其中甲方執(zhí)________份,乙方執(zhí)________份,具有同等效力。
2、合同生效后,甲乙雙方對合同內(nèi)容的變更或補充應(yīng)采取書面形式,作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
攜程旅行合同篇二
甲方:__________(旅游者)旅游團隊)
乙方:__________(組團旅行社)
簽訂時間:__________年__________月__________日
甲方自愿參加乙方組織的旅行團,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保證旅游服務(wù)質(zhì)量,雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂本合同,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
第一條_________:報名與參團
1、甲方擬參加乙方組織的旅行團,應(yīng)事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量。
2、甲方在報名時,應(yīng)一次_____付全額款項。
3、如乙方取消團隊計劃(不可抗力因素除外),甲方有權(quán)作出以下選擇:
a:出發(fā)前6―?4天,扣總團費的20%。
4、如甲方報名后要求退團,乙方可按標準扣收業(yè)務(wù)損失費(機、車、船退票費、投保費、退房費、損失費等)。
第二條_________:內(nèi)容與標準
1、甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方的服務(wù)應(yīng)達到國家旅游局頒布的《國內(nèi)旅游旅行社服務(wù)質(zhì)量要求》和《導游服務(wù)質(zhì)量標準》等國家與行業(yè)標準。
2、本合同對甲乙雙方具有約束力。
3、為保證甲方的旅游安全,乙方應(yīng)為甲方投保旅游意外_____,旅游團隊報價中含此_____。
第三條_________:違約責任
1、乙方在下列情形下必須承擔賠償責任。
a、因故意或過失達未達到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標準,造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
b、乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身損失應(yīng)責任自負,給乙方造成損失,應(yīng)承擔賠償責任。
3、負責條件
b、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責任。
1、對旅游質(zhì)量和安全狀況已予以充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
2、所發(fā)生的違約問題是非故意,非過失或無法預(yù)知或已采取預(yù)防性措施的;
3、質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
4、質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取善后處理措施。
第四條_________:爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出賠償請求;對質(zhì)監(jiān)所的處理決定不服時,甲乙雙方均可向上一級質(zhì)監(jiān)所要求行政復議;對復議不服的,可向被告所在地法院起訴。
第五條_________:本合同附件包括:
桂林市_________參團須知;
行程安排表。
第六條_________:本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條_________:本合同解釋權(quán)同屬國家旅游局、國家技術(shù)監(jiān)督局;本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽字:_________
蓋章:_________
聯(lián)系電話:_________
乙方簽字:_________
蓋章:_________
聯(lián)系電話:_________
手機:_________
地址:_________
攜程旅行合同篇三
本合同由甲方:做為組團社和乙方做為代理社,本著公平、自愿的原則,根據(jù)《旅行社條例》及其實施細則和其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,于年月日訂立。
一、組團社和代理社的聯(lián)系信息:
組團社:
地址:
郵編:
電話:
傳真:
電子郵件:
聯(lián)系人:
代理社:
地址:
郵編:
電話:
傳真:
電子郵件:
聯(lián)系人:
二、授權(quán)范圍:
(一)招徠宣傳;
(二)為旅游者提供旅游行程咨詢;
(三)與旅游者簽訂旅游合同;
(四)收取旅游費用;
(五)向旅游者通知有關(guān)行程事項。
甲方授權(quán)委托乙方為其代理(一)、(二)、(三)、(四)、(五)
(可選擇刪減)項旅游業(yè)務(wù)。
三、委托期限
本合同委托期限自年月日起,至年月日至。
四、委托代理費用的相關(guān)約定
五、團款支付方式
六、代理社的義務(wù)
(一)必須遵守旅游法律法規(guī);
(二)代理社應(yīng)當勤勉盡責,維護組團社的最大利益;
(三)代理社須在組團社授權(quán)范圍內(nèi)代理委托招徠業(yè)務(wù),并報告有關(guān)委托事項的進展情況;
(五)代理社變更聯(lián)系信息的,應(yīng)當及時通知組團社;
(六)代理社有義務(wù)按合同約定的時間數(shù)額向組團社支付團款;
(七)代理社須對其分支機構(gòu)(分社、服務(wù)網(wǎng)點)的委托代理招徠旅游者事項進行監(jiān)管,并向甲方承擔相應(yīng)法律責任。
七、組團社的義務(wù)
(一)與代理社誠實合作,向代理社如實提供與委托事項有關(guān)的資料信息;
(二)如果組團社變更聯(lián)系信息,應(yīng)當及時通知代理社;
(三)無論何種情況,組團社向代理社提出的要求均不得違反旅行社管理條例等法律法規(guī)的規(guī)定。
八、對旅游者的違約賠償
在組團過程中旅游者權(quán)利、責任和義務(wù)不受委托代理的影響。出現(xiàn)對旅游者的違約侵權(quán)的,旅游產(chǎn)品責任由甲方承擔,乙方承擔委托招徠不當方面的責任。涉及到對旅游者的賠償,按照便利旅游者和保護旅游者權(quán)益的需要,統(tǒng)一由乙方先行承擔。甲方須在乙方墊付給旅游者的賠償后的給旅游者的賠償進行補償。
九、保密約定
乙方對于甲方的相關(guān)信息以及資料、文件和其他情況(以下簡稱客戶秘密)應(yīng)當保守秘密,在未征得甲方同意的情況下,不得向任何第三方透露組團社秘密。
十、合同的解除
(一)超過本合同約定的委托期限后,甲乙雙方未對委托代理事項簽訂新的合同,本合同自動解除。
(二)如乙方未按照本合同的約定支付團款累計延期超過天,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,但應(yīng)書面通知乙方。
(三)如果代理社違反本協(xié)議的約定,組團社有權(quán)解除本協(xié)議,但應(yīng)書面通知代理社。
十一、其他約定
十二、生效條件
本合同在雙方簽署后,由甲方至市旅游主管部門備案并獲得《旅行社同業(yè)委托招徠授權(quán)書》生效。
十三、修改
本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以書面方式進行修改。
十四、爭議的.解決
雙方同意,有關(guān)本合同簽訂、履行而發(fā)生的任何爭議,在無法通過協(xié)商解決和調(diào)解方式解決的情況下,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
甲方(組團社):
(簽章):
代理人:
乙方(代理社):
(簽章):
代理人:
攜程旅行合同篇四
(以下簡稱甲方)。
(以下簡稱乙方)。
此合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,現(xiàn)達成以下協(xié)議:
一、有效期內(nèi)的房價:
凡未滿12歲兒童與父母同住而不占獨立客房者,酒店將不收取任何附加費,團隊人數(shù)不少于10人。
一、有效期內(nèi)的餐費:
1、團隊自助早餐____元/人。
餐費已包括服務(wù)費。
二、團隊優(yōu)惠:
每團住滿全費16人,可獲得半間雙人房(標準房一個床位)免費優(yōu)待,每團的免費房(床)最多不超過2間。
三、訂房手續(xù):
團隊到達48小時前發(fā)來,抵離時間、團隊、名稱、名單及特殊要求等有關(guān)資料可被確認,在上述期限外如有游客增加減少等情況,酒店有權(quán)根據(jù)實際情況,決定接受與否。
四、取消與更改:
1、貴社訂房取消在客人抵達48小時內(nèi),24小時內(nèi)通知,酒店將收取住房費的20%;如貴社訂房在客人抵達24小時內(nèi)取消,酒店將收取預(yù)訂房費的100%。
五、陪同食宿安排:
1、陪同、司機等房價,按照合同價50%收取,原則上2人拼房。
2、帶團陪同和司機可享有免費早餐。
六、付款方式:
一切由貴社支付的旅游團房費和餐費,均需由貴社陪同簽單認可,按要求我店會在每個團離店后發(fā)出會計通知單,請於______內(nèi)付清。其他費用在離店前一并付清。如貴社對本酒店發(fā)出之付款通知單有問題時請及時通知我酒店以作處置。如有需要,本店可隨時停止貴社寄帳之安排及要求貴社在團隊離店前清付團費及其他費用。
上述房餐價均為實價,并無回扣。
七、本合同自雙方簽字日起生效,一式二份,本合同如未盡事宜,須經(jīng)雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
攜程旅行合同篇五
合伙人:_________________________(以下簡稱甲方)
身份證號碼:_____________________
聯(lián)系方式:_______________________
合伙人:_________________________(以下簡稱乙方)
身份證號碼:_____________________
聯(lián)系方式:_______________________
根據(jù)《中華人民共和國合伙企業(yè)法》及相關(guān)法律規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、公平和誠實信用原則的基礎(chǔ)上,就共同投資經(jīng)營旅行社,共同承擔風險事項,雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達成如下協(xié)議。
一、合作事項
甲乙雙方共同投資、經(jīng)營旅行社,旅行社位于________________,工商登記負責人為________________,經(jīng)營范圍為________________?,F(xiàn)旅行社由乙方獨自經(jīng)營,乙方同意甲方出資加盟旅行社經(jīng)營,雙方共同利用自身積累的經(jīng)營管理經(jīng)驗,通過合法的手段,創(chuàng)造勞動成果,分享經(jīng)濟利益。
二、合作期限
雙方合作期限為_______年,自_______年______月______日起至_______年______月______日止。
三、投資約定
3.1旅行社總投資為人民幣_______元(大寫:______________元整,雙方根據(jù)旅行社包括裝修裝潢、設(shè)施設(shè)備、原材料等一切經(jīng)營有關(guān)固定資產(chǎn)進行評估后的最終總價值)。
3.2雙方各自出資情況如下:
甲方出資人民幣_______元(大寫:______________元整),
乙方出資人民幣_______元(大寫:______________元整),
其中甲占投資總額的50 %、乙占投資總額的50 %。
四、利潤分配與債務(wù)承擔
4.1旅行社盈余(利潤)按照雙方各自的投資比例分配。如存在盈余,雙方應(yīng)于每月_______日前對前一個月的盈余進行結(jié)算,雙方簽字確認后方可進行結(jié)算利潤盈余,禁止一方私自結(jié)算盈余。
4.2旅行社債務(wù)按照各自投資比例負擔。任何一方對外償還債務(wù)后,另一方應(yīng)當按出資比例在15日內(nèi)向?qū)Ψ角鍍斪约簯?yīng)負擔的部分。
五、出資轉(zhuǎn)讓
如一方要求轉(zhuǎn)讓該商鋪的自持投資份額,應(yīng)當經(jīng)另一方的書面同意,否則私自轉(zhuǎn)讓部分無效。如另一方不同意轉(zhuǎn)讓給第三人,則應(yīng)當出資購買該轉(zhuǎn)讓份額,如不同意出資購買,視為同意另一方的份額轉(zhuǎn)讓。
六、特別約定
6.1未經(jīng)雙方一致確認同意,禁止任何一方私自以旅行社名稱或名義在_______市范圍內(nèi)進行經(jīng)營活動(包括以旅行社名稱單方面另設(shè)“分號”、或與他人合伙經(jīng)營等)。未經(jīng)雙方一致確認同意,禁止任何一方參與經(jīng)營與本合作項目相似或有競爭的旅行社或相關(guān)旅行社活動。
6.2雙方確認,該店包括但不限于裝修裝潢、設(shè)施設(shè)備、原材料等共計_______元,全部資金已由乙方出資完成,現(xiàn)雙方同意,甲方自簽訂合同之日起以相同金額出資,出資形式:以支付房租、原材料等旅行社經(jīng)營所需的一切開支作為出資,直至甲方出資部分與乙方投資部分持平為止。
七、違約責任
7.2如一方未違反4.1條款私自結(jié)算盈余,守約方有權(quán)要求違約方在30日內(nèi)交還私自結(jié)算盈余部分,并有權(quán)要求違約方支付元違約金。
7.3除雙方書面達成一致外,任何一方不得擅自更改旅行社經(jīng)營信息或者與他人合伙以本旅行社名義開設(shè)“分號”,否則違約一方應(yīng)當向守約方支付_______元違約金。(大寫:人民幣______________元整)
7.4如合作期限屆滿前,一方要求退出合作的,應(yīng)當經(jīng)雙方結(jié)清旅行社的一切債務(wù)、開支費用,并且通過轉(zhuǎn)讓出資給第三方后方可退出,否則,強制退出或不參與旅行社后續(xù)投資、旅行社經(jīng)營管理的,應(yīng)當向守約方支付補償金_______元整(大寫:人民幣______________元整)。轉(zhuǎn)讓給第三方的,應(yīng)當依據(jù)本協(xié)議第五條(出資轉(zhuǎn)讓)規(guī)定執(zhí)行。同時,中途退出合作的一方,除經(jīng)另一方書面同意外,應(yīng)當承擔違約責任,即應(yīng)當支付守約方違約金_______元整。(大寫:人民幣______________元整)
八、爭議解決
凡因本協(xié)議或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,雙方之間應(yīng)先共同協(xié)商,如協(xié)商不成,可向甲方所在地的人民法院起訴。
九、其它
9.2本協(xié)議一份_______份,雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力;
9.3本協(xié)議經(jīng)雙方簽名、蓋章后生效。
攜程旅行合同篇六
甲方:_________(旅游者或單位)
住所或單位地址:______________
電話:________________________
乙方:___________(組團旅行社)
地址:________________________
電話:________________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條旅游內(nèi)容
本旅游團團號為:_________;旅游線路為:____________;旅游團出發(fā)時間為:_________年______月_____日,結(jié)束時間為______年_________月_________日,共計_________天_________夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條服務(wù)標準
本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
第三條旅游費用
本旅游團旅游費用總額共計________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付________元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前____日付訖。
第四條項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3.餐飲住宿費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4.游覽費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
5.接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導游服務(wù)費)。
7.甲、乙雙方約定的其他費用:__________________________________。
前款第2項的交通客票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。
第五條非項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1.各地機場建設(shè)費。
2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條出發(fā)時間地點
甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時_________分于_________(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條人數(shù)約定
本旅游團須有_________人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到,乙方可以于約定出發(fā)日前_________日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任;
2.訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。乙方未在約定的時間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。
第八條甲方退團
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。
第九條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金:
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5.在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。
第十條合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十一條甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當履行下列義務(wù):
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第十二條乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當履行下列義務(wù):
1.乙方應(yīng)當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
2.乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,并承擔補辦手續(xù)費,因此導致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔賠償責任。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導游服務(wù);無全陪的旅游團體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔賠償責任。
6.乙方應(yīng)當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第十三條合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第十四條擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應(yīng)當承擔賠償責任。
第十五條旅游行程延誤
因乙方原因,導致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔。
第十六條棄團
乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十七條中途離團
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔賠償責任。
第十八條不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
第十九條擴大損失
甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第二十條委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十一條其他
本合同其他事項:__________________________________。
第二十二條爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條合同效力
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第二十四條合同生效
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
甲方(簽字):____________乙方(蓋章):___________
身份證號碼:______________負責人(簽字):_________
電話或傳真:______________電話或傳真:_____________
攜程旅行合同篇七
委托托旅行社(組團社)(以下簡稱甲方):
受托旅行社(地接社)(以下簡稱乙方):
根據(jù)中華人民共和國《合同法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》等法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,為明確甲、乙雙方責任、權(quán)利、義務(wù)的關(guān)系,雙方本著平等互利的原則,簽訂本旅行社委托合同書:
自____年____月____日起至____年____月____日止。
甲方:營業(yè)執(zhí)照注冊號碼旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:
地址設(shè)在法人代表:
旅行社責任險:
承保公司有效期:
乙方:營業(yè)執(zhí)照注冊號碼旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:
地址設(shè)在法人代表:
旅行社責任險:
承保公司有效期:
1、負責與旅游者或組團社確定旅程、服務(wù)內(nèi)容及其標準并簽訂旅游合同書。
2、負責與旅游者或組團社確定旅游價格并收取旅游款。負責向乙方支付旅游款,實行公對公賬戶,依法納稅。
3、根據(jù)與旅游者或組團社確定旅程的服務(wù)內(nèi)容及其標準向乙方提供旅程確認件,由經(jīng)辦人簽名并加斧司印章。
1、根據(jù)甲方旅程確認件的旅程、服務(wù)內(nèi)容及其標準,做出向甲方回復是否接團的確認件,由經(jīng)辦人簽名或加斧司印章。
2、根據(jù)甲方旅程確認件旅程、服務(wù)內(nèi)容及其標準,履行其責任。
3、負責向甲方收取旅游款,實行公對公賬戶,依法納稅。
1、甲方應(yīng)確保所提供給乙方的相關(guān)資料的準確性、真實性、有效性。就《旅程表》事項告知游客并簽訂組團合同。有義務(wù)告知地接社名稱及游客購買游客旅游人身意外傷害保險。
2、甲方有權(quán)利向乙方了解地接方服務(wù)接待質(zhì)量情況并有義務(wù)協(xié)助、配合地接方共同解決旅程中的突發(fā)事件。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量,甲方應(yīng)配合乙方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見信息饋表的填報(由經(jīng)辦人簽名或加斧司印章)。
1、乙方應(yīng)按照國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標準來執(zhí)行。甲方所提供給乙方的旅程確認件內(nèi)容及其服務(wù)標準是乙方為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)依據(jù),同時該確認件也是雙方之間的對單團的托接待協(xié)議。
2、有義務(wù)使組團社及旅游者知曉旅游地區(qū)的民風民俗和有關(guān)規(guī)定及安全事項。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量,乙方應(yīng)與甲方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見信息饋表的填報(由經(jīng)辦人簽名或加斧司印章)。
1、如因甲方向乙方提供的旅程確認件內(nèi)容及其服務(wù)標準,造成旅游團(者)損失或傷害,承擔其賠償責任。
2、如因乙方不履行甲乙雙方確認的旅程確認件內(nèi)容及其服務(wù)標準,承擔其賠償責任。
1、因甲方原因變更行程或因甲方提供給游客的行程、標準與乙方所確認的旅程不一致,所造成的損失,由甲方承擔。
2、游客對旅程途中服務(wù)質(zhì)量的投訴,乙方應(yīng)積極配合所在地旅政管理部門妥善處理,所造成的損失,由乙方承擔。
1、如屬游客原因,造成自身和他人損失至使該團行程延誤,除承擔自身損失還應(yīng)承擔給甲、乙方造成的經(jīng)濟損失和法律責任。
2、因乙方原因造成餐飲、住宿、交通、景點、導游服務(wù)缺陷,涉及的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符,應(yīng)依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的相關(guān)規(guī)定對游客進行賠償。
3、因乙方違約,游客要求賠償精神損失費的,依據(jù)《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》第八條規(guī)定處理。
4、因甲方工作過失造成旅游者的損失,屬旅行社責任保險賠付范圍內(nèi)的由甲方承保公司負責賠付。
5、因乙方工作過失造成旅游者的損失,屬旅行社責任保險賠付范圍內(nèi)的由乙方承保公司負責賠付。
6、因游客自身原因,造成旅游者人身意外傷害或財產(chǎn)損害的,甲乙雙方均不承擔責任。甲、乙、游客三方應(yīng)采取補救措施,使損失減輕到最低程,并共同配合當事人向承保旅游人身意外傷害保險公司索賠(如游客沒有購買旅游人身意外傷害保險,所造成的損失,游客自行承擔)。
團款或旅游款以人民幣進行結(jié)算,實行對公帳戶;禁止任何團款或旅游款支付到個人銀行賬戶或銀行卡的行為。如涉及乙方經(jīng)濟賠償責任,按旅游所屬地旅政管理部門調(diào)解協(xié)議內(nèi)容處理。甲方不得以其為借口惡意拖欠乙方團款或旅游款的結(jié)算。
(一)團款或旅游款實行全款接團的方式,即:甲方必須全額支付旅游團的地接費用,乙方才對甲方托的旅游團進行地接操作。
(二)團款或旅游款實行預(yù)先支付50%的接團的方式,即:甲方必須在雙方確認旅游團隊后并且在該旅游團隊出發(fā)前一天支付該旅游團團款的50%的地接費用,乙方才對甲方托的該旅游團進行地接操作;并且余款50%必須在該旅游團隊行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。
(三)團款或旅游款實行預(yù)先支付70%的接團的方式,即:甲方必須在雙方確認旅游團隊后并且在該旅游團隊出發(fā)前一天支付該旅游團團款的30%的地接費用,乙方才對甲方托的該旅游團進行地接操作;并且余款30%必須在該旅游團隊行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。
(四)團款或旅游款自____年____月____日至____年____月____日起,進行月結(jié)算。具體時間為次月日至日為甲方結(jié)清上月所欠團款。超過次月5日,甲方應(yīng)寫出不能按時付款的情況說明書并自次月6日起按當時中國人民銀行貨款利息計算標準,支付給所欠乙方團款或旅游款(利息)或違約金。
1、旅程確認件原件或旅程傳真確認件作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。
2、游客簽署的旅游服務(wù)質(zhì)量意見饋表、證明、協(xié)議書作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。
本合同未盡事宜,雙方共同協(xié)商解決。協(xié)商不成的雙方均可向乙方所在地人民提起訴訟。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自簽字或蓋章之日起生效。
甲方:(蓋章)。
法定代表人(或托代理人):
電話:
日期:
乙方:(蓋章)。
法定代表人(或托代理人):
電話:
日期:
簽訂地點:
攜程旅行合同篇八
中國旅行社(以下稱甲方)與____________國旅行社(以下稱乙方),為發(fā)展共同事業(yè),雙方愿在平等互利及友好的基礎(chǔ)上,就雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達成如下協(xié)議,簽定本合同。
本合同和合同附件為不可分割的整體,合同正文與合同附件的條款具有同等的效力。
第一條乙方計劃自_______年_______月_______日至_______年______月______日組織______個旅行團共______名旅行者到中國旅行。
第二條雙方商定的旅行團,乙方應(yīng)于旅行團進人中國口岸日期的30天前向甲方確認,甲方應(yīng)在接到乙方確認函后的3個工作日內(nèi)予以確認。乙方至少應(yīng)在每個旅行團人中國口岸日期的20天前,以書面形式向甲方提供下列資料:旅游人數(shù)、所需房間數(shù)、人境航班或車次、全團成員名單(含姓名、性別、出生年月、職業(yè)、國籍、證件號碼)以及接待要求。
第三條乙方可隨時向甲方提出計劃外新組織的.旅行團計劃,甲方在收到乙方函電后,應(yīng)在—3個工作日內(nèi)發(fā)出答復函電;乙方在收到甲方的答復函電后,也應(yīng)在3個工作日內(nèi)予以確認。(預(yù)報時間要求和報送資料與第二條相同)。
第四條乙方同意至少在旅行團進人中國國境日期的15天前,用電匯方式把該團的全部費用匯人甲方賬戶。如乙方同時匯兩個以上旅行團費,應(yīng)在電匯單上注明每個旅行團的費用數(shù)額。旅行團費均不以人民幣結(jié)算。
第五條如乙方未按本合同第四條規(guī)定的日期付款,甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)利:
1、無論該旅行團是否已進人中國境內(nèi),甲方可以不予以接待,乙方應(yīng)負擔由此引起的一切責任。
2、向中國各級旅游管理機構(gòu)報告情況并建議所有旅行社停止接待乙方未付旅行費用的旅行團。
3、甲方向乙方加收未付的旅行費用的滯納金。在中國的旅行結(jié)束后,如有尾欠,應(yīng)在一個月內(nèi)結(jié)算全部費用;未結(jié)算部分,從下月起加收滯納金。滯納金按日加收未結(jié)算部分的千分之二。
第六條甲方應(yīng)按照本合同和合同附件所確認的日程及包括內(nèi)容提供服務(wù)。甲方應(yīng)要求外聯(lián)人員,導游、司機等工作人員按照規(guī)定標準提供服務(wù),嚴格禁止向旅行者索取小費。
第七條除人力不可抗拒的因素外,甲方如未向旅行團提供符合規(guī)定標準的服務(wù),應(yīng)為旅行者提供補償服務(wù)或?qū)⒌陀诜?wù)標準的費用差額退還乙方。
除人力不可抗拒的因素外,如因甲方之故意變更旅行日程、交通工具、食宿等所增費用由甲方負責。因下列原因變更旅行日程,甲方不予賠償:
1、如乙方臨時改變旅行團入境日期,引起交通、住房及游覽日程、項目的變更,使客人投訴、索賠,應(yīng)由乙方承擔;由此造成甲方的經(jīng)濟損失,由乙方承擔。
2、乙方旅行團進人中國后,因旅行者要求修改日程而造成的經(jīng)濟損失應(yīng)由旅行者自己補償,甲方不予承擔。
3、因民航、鐵路、車船等交通部門的原因(如:機械故障、氣候等)改變?nèi)粘趟斐傻膿p失,甲方不予賠償。各項旅游設(shè)施(區(qū))中受到的損害,不屬甲方的責任,但甲方應(yīng)盡人道主義的義務(wù)協(xié)助乙方處理。
第八條由于甲方違反服務(wù)質(zhì)量條款,造成旅行者直接物質(zhì)損失,乙方保留向中國政府旅游管理機構(gòu)投訴并要求賠償?shù)臋?quán)利。
第九條甲方如因特殊原因須調(diào)整雙方已確認的旅行團報價,應(yīng)在旅行團進人中國日期的三個月(九十天)前通知乙方。自通知之日起三個月(九十天)內(nèi)甲方按原報價收費。
第十條甲方有責任使乙方了解中國的法令和規(guī)定,乙方應(yīng)要求旅行者遵守中國的法令和規(guī)定。由于旅行者違反中國的法令和規(guī)定則依法處理,甲方不承擔責任。
第十一條甲方按照中國價格政策規(guī)定,提出旅行團報價,經(jīng)乙方認可后,訂立合同附件。本合同共有_______份附件。
第十二條甲方總代理乙方旅行團在中國各地的旅行活動安排,乙方不得另作分段委托。甲方可以將旅行接待活動委托給中國有接待資格的旅行社。甲方作為乙方直接代理商,對廣告活動負有直接責任。
第十三條為保證旅行者在中國旅行期間的安全,甲方為旅行者投保旅游意外保險。旅游團報價含此保險。甲乙任何一方如違反中國政府關(guān)于旅行社接待的海外旅游者的在華旅游期間統(tǒng)一實行旅游意外保險的規(guī)定,責任自負。
第十四條本合同的訂立、變更、解除、違約責任處理須遵守《合同法》的規(guī)定。未經(jīng)雙方共同同意,任何一方不得將根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)轉(zhuǎn)給第三方。
第十五條雙方在執(zhí)行合同過程中發(fā)生的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決時,雙方同意將爭議提交中國國家旅游局協(xié)調(diào)處理。在處理本合同爭議時,以中國法律為準據(jù)法。
第十六條本合同自最后簽字的一方簽字之日起生效,有效期至______年_____月____日。合同期滿后,經(jīng)雙方同意,可以書面協(xié)議確定延長執(zhí)行期限。
第十七條本合同有中文和__________文兩種文本,兩文本具有同等效力。在兩種文本解釋不一致時,以中文文本為準。
第十八條本合同甲乙雙方簽字后,甲方須將副本報所屬旅游主管部門備案。
甲方代表簽字:_____________乙方代表簽字:_________。
甲方代表姓名:_____________乙方代表姓名:_________。
攜程旅行合同篇九
中國旅行社(以下稱甲方)與____________國旅行社(以下稱乙方), 為發(fā)展共同事業(yè),雙方愿在平等互利及友好的基礎(chǔ)上,就雙方的權(quán) 利、義務(wù)關(guān)系達成如下協(xié)議,簽定本合同。
本合同和合同附件為不可分割的整體,合同正文與合同附件的 條款具有同等的效力。
第一條 乙方計劃自_______年_______月_______日至_______年 ______月______日組織______個旅行團共______名旅行者到中國旅行。
第二條 雙方商定的旅行團,乙方應(yīng)于旅行團進人中國口岸日期的30天前向甲方確認,甲方應(yīng)在接到乙方確認函后的3個工作日內(nèi)予以確認。乙方至少應(yīng)在每個旅行團人中國口岸日期的20天前,以書面形式向甲方提供下列資料:旅游人數(shù)、所需房間數(shù)、人境航班或車次、全團成員名單(含姓名、性別、出生年月、職業(yè)、國籍、證件號碼)以及接待要求。
第三條 乙方可隨時向甲方提出計劃外新組織的旅行團計劃,甲方在收到乙方函電后,應(yīng)在—3個工作日內(nèi)發(fā)出答復函電;乙方在收到甲方的答復函電后,也應(yīng)在3個工作日內(nèi)予以確認。(預(yù)報時間要求和報送資料與第二條相同)。
第四條 乙方同意至少在旅行團進人中國國境日期的15天前,用電匯方式把該團的全部費用匯人甲方賬戶。如乙方同時匯兩個以上旅行團費,應(yīng)在電匯單上注明每個旅行團的費用數(shù)額。旅行團費均不以人民幣結(jié)算。
第五條 如乙方未按本合同第四條規(guī)定的日期付款,甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)利:
1.無論該旅行團是否已進人中國境內(nèi),甲方可以不予以接待,乙方應(yīng)負擔由此引起的一切責任。
2.向中國各級旅游管理機構(gòu)報告情況并建議所有旅行社停止接待乙方未付旅行費用的旅行團。
3.甲方向乙方加收未付的旅行費用的滯納金。在中國的旅行結(jié)束后,如有尾欠,應(yīng)在一個月內(nèi)結(jié)算全部費用;未結(jié)算部分,從下月起加收滯納金。滯納金按日加收未結(jié)算部分的千分之二。
第六條 甲方應(yīng)按照本合同和合同附件所確認的日程及包括內(nèi)容提供服務(wù)。甲方應(yīng)要求外聯(lián)人員,導游、司機等工作人員按照規(guī)定標準提供服務(wù),嚴格禁止向旅行者索取小費。
第七條 除人力不可抗拒的因素外,甲方如未向旅行團提供符合規(guī)定標準的服務(wù),應(yīng)為旅行者提供補償服務(wù)或?qū)⒌陀诜?wù)標準的費用差額退還乙方。
除人力不可抗拒的因素外,如因甲方之故意變更旅行日程、交通工具、食宿等所增費用由甲方負責。因下列原因變更旅行日程,甲方不予賠償:
1.如乙方臨時改變旅行團入境日期,引起交通、住房及游覽日程、項目的變更,使客人投訴、索賠,應(yīng)由乙方承擔;由此造成甲方的經(jīng)濟損失,由乙方承擔。
2.乙方旅行團進人中國后,因旅行者要求修改日程而造成的經(jīng)濟損失應(yīng)由旅行者自己補償,甲方不予承擔。
3.因民航、鐵路、車船等交通部門的原因(如:機械故障、氣候等)改變?nèi)粘趟斐傻膿p失,甲方不予賠償。
各項旅游設(shè)施(區(qū))中受到的損害,不屬甲方的責任,但甲方應(yīng)盡人道主義的義務(wù)協(xié)助乙方處理。
第八條 由于甲方違反服務(wù)質(zhì)量條款,造成旅行者直接物質(zhì)損失,乙方保留向中國政府旅游管理機構(gòu)投訴并要求賠償?shù)臋?quán)利。
第九條 甲方如因特殊原因須調(diào)整雙方已確認的旅行團報價,應(yīng)在旅行團進人中國日期的三個月(九十天)前通知乙方。自通知之日起三個月(九十天)內(nèi)甲方按原報價收費。
第十條 甲方有責任使乙方了解中國的法令和規(guī)定,乙方應(yīng)要求旅行者遵守中國的法令和規(guī)定。由于旅行者違反中國的法令和規(guī)定則依法處理,甲方不承擔責任。
第十一條 甲方按照中國價格政策規(guī)定,提出旅行團報價,經(jīng)乙方認可后,訂立合同附件。本合同共有_______份附件。
第十二條 甲方總代理乙方旅行團在中國各地的旅行活動安排,乙方不得另作分段委托。甲方可以將旅行接待活動委托給中國有接待資格的旅行社。甲方作為乙方直接代理商,對廣告活動負有直接責任。
第十三條 為保證旅行者在中國旅行期間的安全,甲方為旅行者投保旅游意外保險。旅游團報價含此保險。甲乙任何一方如違反中國政府關(guān)于旅行社接待的海外旅游者的在華旅游期間統(tǒng)一實行旅游意外保險的規(guī)定,責任自負。
第十四條 本合同的.訂立、變更、解除、違約責任處理須遵守《合同法》的規(guī)定。未經(jīng)雙方共同同意,任何一方不得將根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)轉(zhuǎn)給第三方。
第十五條 雙方在執(zhí)行合同過程中發(fā)生的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決時,雙方同意將爭議提交中國國家旅游局協(xié)調(diào)處理。在處理本合同爭議時,以中國法律為準據(jù)法。
第十六條 本合同自最后簽字的一方簽字之日起生效,有效期至______年_____月____日。合同期滿后,經(jīng)雙方同意,可以書面協(xié)議確定延長執(zhí)行期限。
第十七條 本合同有中文和__________文兩種文本,兩文本具有同等效力。在兩種文本解釋不一致時,以中文文本為準。
第十八條 本合同甲乙雙方簽字后,甲方須將副本報所屬旅游主管部門備案。
甲方代表簽字:_____________ 乙方代表簽字: _________
甲方代表姓名:_____________ 乙方代表姓名: _________
攜程旅行合同篇十
委托人(組團社):旅行社(甲方)受托人(代理社):旅行社(乙方)。
根據(jù)《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》和國家旅游局《關(guān)于試行旅行社委托代理招徠旅游者業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知》的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、互惠互利的基礎(chǔ)上,達成《旅行社委托代理招徠旅游者合同》,內(nèi)容如下:。
一、雙方資質(zhì)。
甲乙雙方必須保證具有合法的旅游企業(yè)資質(zhì)證書,具備獨立法人資格或法人代表授權(quán)證明書。甲方委托乙方代理的內(nèi)容必須符合甲方合法的經(jīng)營范圍;乙方保證遵照甲方的委托授權(quán)開展業(yè)務(wù)。甲、乙方在合作中如超越權(quán)限造成違規(guī)由責任方獨立承擔;雙方在權(quán)限內(nèi)出現(xiàn)過錯,按協(xié)議規(guī)定由責任方承擔。
二、委托內(nèi)容與權(quán)限。
甲方委托乙方在,代理甲方招徠國內(nèi)旅游(全部/專線)旅游線路產(chǎn)品;出境旅游(全部/專線)(注:不含赴臺灣地區(qū)旅游)旅游線路產(chǎn)品:并代辦如下招徠銷售事項。(超出委托范圍的代理行為無效)。
1.招徠宣傳;。
2.為旅游者提供旅游行程咨詢;。
4.代收取旅游費用;。
5.向旅游者通知有關(guān)行程事項。
三、雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、甲方保證向乙方提供準確的旅游線路產(chǎn)品信息和優(yōu)惠的價格。如有變動應(yīng)及時通知乙方,并對由此造成經(jīng)濟損失給于乙方相應(yīng)的經(jīng)濟補償。
2、甲方接收乙方招徠的游客后,在實施操作中要保證服務(wù)質(zhì)量,對操作中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量及安全問題負全責,承擔全部責任,不得推諉。
3、甲方在操作中如果出現(xiàn)不能按照乙方與游客簽訂的協(xié)議操作時,應(yīng)提前征求游客書面同意后方可變動,如出現(xiàn)損失由責任方承擔。
4、乙方按照甲方的授權(quán)委托開展代理業(yè)務(wù)時,客人經(jīng)乙方認購了甲方的產(chǎn)品后,乙方必須交由甲方操作;如甲方無法操作時方可由乙方交由第三方操作。
5、乙方接受委托在招徠工作階段中出現(xiàn)過錯,責任由乙方承擔。
四、未盡事宜在實踐中可做補充協(xié)議規(guī)定,工作中出現(xiàn)問題雙方友好協(xié)商解決。如出現(xiàn)經(jīng)濟糾紛無法協(xié)調(diào)解決時,可在沈陽簽約地法院通過訴訟途徑解決。
五、本協(xié)議一式三份,甲乙雙方各一份;交沈陽市旅游局備案一份。協(xié)議有效期年,(期限從二0一一年月日至二0一年月日)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(委托方)。
法人代表:。
乙方(代理方)。
法人代表:。
公司地址:。
電話:。
手機:。
電話:。
手機:。
開戶銀行:。
開戶銀行:。
委托旅行社(組團社):(以下簡稱甲方)。
受托旅行社(地接社):(以下簡稱乙方)。
根據(jù)中華人民共和國《合同法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》等法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,為明確甲、乙雙方責任、權(quán)利、義務(wù)的關(guān)系,雙方本著平等互利的原則,簽訂本旅行社委托合同書:。
一、期限。
自年月日起至年月日止。
二、經(jīng)營資質(zhì)。
甲方:營業(yè)執(zhí)照注冊號碼旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號。
地址設(shè)在法人代表。
旅行社責任險:承保公司有效期。
乙方:營業(yè)執(zhí)照注冊號碼旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號。
地址設(shè)在法人代表。
旅行社責任險:承保公司有效期。
三、甲方的責任。
1、負責與旅游者或組團社確定旅游行程、服務(wù)內(nèi)容及其標準并簽訂旅游合同書。
2、負責與旅游者或組團社確定旅游價格并收取旅游款。負責向乙方支付旅游款,實行公對公賬戶,依法納稅。
3、根據(jù)與旅游者或組團社確定旅游行程的服務(wù)內(nèi)容及其標準向乙方提供旅游行程確認件,由經(jīng)辦人簽名并加蓋公司印章。
四、乙方的責任。
1、根據(jù)甲方旅游行程確認件的旅游行程、服務(wù)內(nèi)容及其標準,做出向甲方回復是否接團的確認件,由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章。
2、根據(jù)甲方旅游行程確認件旅游行程、服務(wù)內(nèi)容及其標準,履行其責任。
3、負責向甲方收取旅游款,實行公對公賬戶,依法納稅。
五、甲方權(quán)利、義務(wù)。
1、甲方應(yīng)確保所提供給乙方的相關(guān)資料的準確性、真實性、有效性。就《旅游行程表》事項告知游客并簽訂組團合同。有義務(wù)告知地接社名稱及游客購買游客旅游人身意外傷害保險。
2、甲方有權(quán)利向乙方了解地接方服務(wù)接待質(zhì)量情況并有義務(wù)協(xié)助、配合地接方共同解決旅游行程中的突發(fā)事件。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量,甲方應(yīng)配合乙方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見信息反饋表的填報(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章)。
六、乙方權(quán)利、義務(wù)。
1、乙方應(yīng)按照國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標準來執(zhí)行。甲方所提供給乙方的旅游行程確認件內(nèi)容及其服務(wù)標準是乙方為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)依據(jù),同時該確認件也是雙方之間的對單團的委托接待協(xié)議。
2、有義務(wù)使組團社及旅游者知曉旅游地區(qū)的民風民俗和有關(guān)規(guī)定及安全事項。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量,乙方應(yīng)與甲方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見信息反饋表的填報(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章)。
七、違約責任。
1、如因甲方向乙方提供的旅游行程確認件內(nèi)容及其服務(wù)標準,造成旅游團(者)損失或傷害,承擔其賠償責任。
2、如因乙方不履行甲乙雙方確認的旅游行程確認件內(nèi)容及其服務(wù)標準,承擔其賠償責任。
八、旅游服務(wù)質(zhì)量投訴責任。
1、因甲方原因變更行程或因甲方提供給游客的行程、標準與乙方所確認的旅游行程不一致,所造成的損失,由甲方承擔。
2、游客對旅游行程途中服務(wù)質(zhì)量的投訴,乙方應(yīng)積極配合所在地旅游行政管理部門妥善處理,所造成的損失,由乙方承擔。
九、經(jīng)濟賠償責任。
1、如屬游客原因,造成自身和他人損失至使該團行程延誤,除承擔自身損失還應(yīng)承擔給甲、乙方造成的經(jīng)濟損失和法律責任。
2、因乙方原因造成餐飲、住宿、交通、景點、導游服務(wù)缺陷,涉及的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符,應(yīng)依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的相關(guān)規(guī)定對游客進行賠償。
3、因乙方違約,游客要求賠償精神損失費的,依據(jù)最高人民法院發(fā)布的《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》第八條規(guī)定處理。
4、因甲方工作過失造成旅游者的損失,屬旅行社責任保險賠付范圍內(nèi)的由甲方承保公司負責賠付。
5、因乙方工作過失造成旅游者的損失,屬旅行社責任保險賠付范圍內(nèi)的由乙方承保公司負責賠付。
6、因游客自身原因,造成旅游者人身意外傷害或財產(chǎn)損害的,甲乙雙方均不承擔責任。甲、乙、游客三方應(yīng)采取補救措施,使損失減輕到最低程,并共同配合當事人向承保旅游人身意外傷害保險公司索賠(如游客沒有購買旅游人身意外傷害保險,所造成的損失,游客自行承擔)。
十、團款或旅游款的結(jié)算:。
團款或旅游款以人民幣進行結(jié)算,實行對公帳戶;禁止任何團款或旅游款支付到個人銀行賬戶或銀行卡的行為。如涉及乙方經(jīng)濟賠償責任,按旅游所屬地旅游行政管理部門調(diào)解協(xié)議內(nèi)容處理。甲方不得以其為借口惡意拖欠乙方團款或旅游款的結(jié)算。
(一)、團款或旅游款實行全款接團的方式,即:甲方必須全額支付旅游團的地接費用,乙方才對甲方委托的旅游團進行地接操作。
(二)、團款或旅游款實行預(yù)先支付50%的接團的方式,即:甲方必須在雙方確認旅游團隊后并且在該旅游團隊出發(fā)前一天支付該旅游團團款的50%的地接費用,乙方才對甲方委托的該旅游團進行地接操作;并且余款50%必須在該旅游團隊行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。
(三)、團款或旅游款實行預(yù)先支付70%的接團的方式,即:甲方必須在雙方確認旅游團隊后并且在該旅游團隊出發(fā)前一天支付該旅游團團款的30%的地接費用,乙方才對甲方委托的該旅游團進行地接操作;并且余款30%必須在該旅游團隊行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。
(四)、團款或旅游款自年月日至年月日起,進行月結(jié)算。具體時間為次月日至日為甲方結(jié)清上月所欠團款。超過次月5日,甲方應(yīng)寫出不能按時付款的情況說明書并自次月6日起按當時中國人民銀行貨款利息計算標準,支付給所欠乙方團款或旅游款(利息)或違約金。
十一、合同附件。
1、旅游行程確認件原件或旅游行程傳真確認件作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。
2、游客簽署的旅游服務(wù)質(zhì)量意見反饋表、證明、協(xié)議書作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。
十二、爭議解決。
本合同未盡事宜,雙方共同協(xié)商解決。協(xié)商不成的雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
十三、合同效力。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自簽字或蓋章之日起生效。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)。
法定代表人(或委托代理人):法定代表人(或委托代理人):。
電話:電話:。
日期:日期:
簽訂地點:。
本合同由甲方:做為組團社和乙方做為代理社,本著公平、自愿的原則,根據(jù)《旅行社條例》及其實施細則和其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,于年月日訂立。
一、組團社和代理社的聯(lián)系信息:。
組團社:。
地址:郵編:電話:傳真:電子郵件:聯(lián)系人:代理社:。
地址:郵編:電話:傳真:電子郵件:聯(lián)系人:。
二、授權(quán)范圍:。
(一)招徠宣傳;。
(二)為旅游者提供旅游行程咨詢;。
(四)收取旅游費用;。
(五)向旅游者通知有關(guān)行程事項。
甲方授權(quán)委托乙方為其代理(一)、(二)、(三)、(四)、(五)。
(可選擇刪減)項旅游業(yè)務(wù)。
三、委托期限。
本合同委托期限自年月日起,至年月日至。
四、委托代理費用的相關(guān)約定。
五、團款支付方式。
六、代理社的義務(wù)。
(一)必須遵守旅游法律法規(guī);。
(二)代理社應(yīng)當勤勉盡責,維護組團社的最大利益;。
(三)代理社須在組團社授權(quán)范圍內(nèi)代理委托招徠業(yè)務(wù),并報告有關(guān)委托事項的進展情況;。
(五)代理社變更聯(lián)系信息的,應(yīng)當及時通知組團社;。
(六)代理社有義務(wù)按合同約定的時間數(shù)額向組團社支付團款;。
(七)代理社須對其分支機構(gòu)(分社、服務(wù)網(wǎng)點)的委托代理招徠旅游者事項進行監(jiān)管,并向甲方承擔相應(yīng)法律責任。
七、組團社的義務(wù)。
(一)與代理社誠實合作,向代理社如實提供與委托事項有關(guān)的資料信息;。
(二)如果組團社變更聯(lián)系信息,應(yīng)當及時通知代理社;。
(三)無論何種情況,組團社向代理社提出的要求均不得違反旅行社管理條例等法律法規(guī)的規(guī)定。
八、對旅游者的違約賠償。
在組團過程中旅游者權(quán)利、責任和義務(wù)不受委托代理的影響。出現(xiàn)對旅游者的違約侵權(quán)的,旅游產(chǎn)品責任由甲方承擔,乙方承擔委托招徠不當方面的責任。涉及到對旅游者的賠償,按照便利旅游者和保護旅游者權(quán)益的需要,統(tǒng)一由乙方先行承擔。甲方須在乙方墊付給旅游者的賠償后的給旅游者的賠償進行補償。
九、保密約定。
乙方對于甲方的相關(guān)信息以及資料、文件和其他情況(以下簡稱客戶秘密)應(yīng)當保守秘密,在未征得甲方同意的情況下,不得向任何第三方透露組團社秘密。
十、合同的解除。
(一)超過本合同約定的委托期限后,甲乙雙方未對委托代理事項簽訂新的合同,本合同自動解除。
(二)如乙方未按照本合同的約定支付團款累計延期超過天,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,但應(yīng)書面通知乙方。
(三)如果代理社違反本協(xié)議的約定,組團社有權(quán)解除本協(xié)議,但應(yīng)書面通知代理社。
十一、其他約定。
十二、生效條件。
本合同在雙方簽署后,由甲方至市旅游主管部門備案并獲得《旅行社同業(yè)委托招徠授權(quán)書》生效。
十三、修改。
本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以書面方式進行修改。
十四、爭議的解決。
雙方同意,有關(guān)本合同簽訂、履行而發(fā)生的任何爭議,在無法通過協(xié)商解決和調(diào)解方式解決的情況下,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
甲方(組團社)(簽章):乙方(代理社)(簽章):代理人:代理人:。
攜程旅行合同篇十一
從古至今,旅行一直是人們展示自己、探尋世界、尋找樂趣的方式。在21世紀,隨著旅游業(yè)的飛速發(fā)展,越來越多人選擇通過網(wǎng)絡(luò)途徑預(yù)定旅游服務(wù)來規(guī)劃行程。攜程旅行是國內(nèi)最大的在線旅行網(wǎng)站之一,它提供了海量酒店、機票、旅游產(chǎn)品和當?shù)赝鏄返男畔ⅰT谶@個微信化、移動化的時代,攜程旅行在解決消費者需求、精準投放廣告、提升用戶體驗等方面進行了不少的實驗研究,本著好奇心和探究精神,也為了自己更好地了解攜程旅行的實驗研究,筆者對其最新的研究結(jié)果進行了分析,現(xiàn)將分析結(jié)果總結(jié)分享。
攜程旅行運用了不少科技實驗方法來優(yōu)化自身服務(wù)、提升用戶體驗。例如,將人工智能納入在線客服系統(tǒng),構(gòu)建了一個可以持續(xù)、高效、智能地解決用戶問題的機器人系統(tǒng),使得用戶無需擔心咨詢的時效性問題。又例如,在用戶使用攜程App進行預(yù)訂過程中,將一些短視覺提示(如“別忘了購買保險哦”)加入,從而能夠鼓勵用戶更加自覺地選擇相關(guān)服務(wù)。
除了前端的用戶界面和交互體驗,攜程旅行在數(shù)據(jù)挖掘方面也進行了深入實驗。在推送廣告時,攜程旅行通過構(gòu)建了一個基于隱性因素的用戶畫像,運用隨機森林等方法預(yù)測用戶的需求,從而對不同用戶定向投放不同的廣告、促銷等,達到提升廣告展現(xiàn)效果、提高回報率的目的。
第三段:實驗結(jié)果及價值。
這些實驗的結(jié)果對于攜程旅行而言十分豐富。人工智能化的客服系統(tǒng),不僅僅解決了咨詢的時效性問題,還能夠及時了解用戶需求,不斷精準優(yōu)化服務(wù);而引導式的設(shè)計,從視覺上減少用戶誤操作和猶豫,鼓勵用戶購買附加服務(wù),提升了平均訂單金額;隱性因素的用戶畫像系統(tǒng),提高了廣告投放效果和回報率,同時也為平臺積累了大量用戶數(shù)據(jù),有助于后續(xù)分析和挖掘。
對于用戶而言,這些實驗可以提供更加舒適和智能化的服務(wù),響應(yīng)速度也越來越快,購買相關(guān)服務(wù)也更簡單、方便。當然也有一些小缺點,例如語音客服對于口音不標準的用戶還不夠智能化等,但筆者認為總的來說攜程旅行的實驗結(jié)果對于消費者而言,還是非常有價值的。
第四段:對其他企業(yè)的啟示。
從攜程的實驗結(jié)果中不難看出,科技實驗不只是一次實驗,更是一種不斷探索、迭代和優(yōu)化的過程。這一過程旨在為企業(yè)解決痛點、提升用戶體驗、優(yōu)化服務(wù)、提高效益,并通過用戶反饋、數(shù)據(jù)分析來不斷完善創(chuàng)新。這些方法不僅適用于攜程,也可夠用于各行各業(yè)的企業(yè)中。例如,有些電子商務(wù)企業(yè)也可以通過大數(shù)據(jù)分析及個性化推薦等實驗,更好地了解客戶需求,為其提供更加貼心的服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
總體而言,攜程旅行通過自身特點和對用戶需求的觸及,進行了不少實驗研究,在技術(shù)、服務(wù)、用戶體驗等方面實現(xiàn)了不俗的進步。然而,實驗研究的不斷跟進仍在持續(xù)中,因此,企業(yè)應(yīng)不斷積極探索新技術(shù),優(yōu)化服務(wù)體驗,讓用戶體認到更好的產(chǎn)品價值,贏得更多忠實的用戶!
攜程旅行合同篇十二
托旅行社(組團社)(以下簡稱甲方):
受托旅行社(地接社)(以下簡稱乙方):
根據(jù)中華人民共和國《合同法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》等法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,為明確甲、乙雙方責任、權(quán)利、義務(wù)的關(guān)系,雙方本著平等互利的原則,簽訂本旅行社托合同書:
自年月日起至年月日止。
甲方:營業(yè)執(zhí)照注冊號碼旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:
地址設(shè)在法人代表:
承保公司有效期:
乙方:營業(yè)執(zhí)照注冊號碼旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:
地址設(shè)在法人代表:
承保公司有效期:
1、負責與旅游者或組團社確定旅程、服務(wù)內(nèi)容及其標準并簽訂旅游合同書。
2、負責與旅游者或組團社確定旅游價格并收取旅游款。負責向乙方支付旅游款,實行公對公賬戶,依法納稅。
3、根據(jù)與旅游者或組團社確定旅程的服務(wù)內(nèi)容及其標準向乙方提供旅程確認件,由經(jīng)辦人簽名并加斧司印章。
1、根據(jù)甲方旅程確認件的旅程、服務(wù)內(nèi)容及其標準,做出向甲方回復是否接團的確認件,由經(jīng)辦人簽名或加斧司印章。
2、根據(jù)甲方旅程確認件旅程、服務(wù)內(nèi)容及其標準,履行其責任。
3、負責向甲方收取旅游款,實行公對公賬戶,依法納稅。
1、甲方應(yīng)確保所提供給乙方的相關(guān)資料的準確性、真實性、有效性。就《旅程表》事項告知游客并簽訂組團合同。有義務(wù)告知地接社名稱及游客購買游客旅游人身意外傷害保險。
2、甲方有權(quán)利向乙方了解地接方服務(wù)接待質(zhì)量情況并有義務(wù)協(xié)助、配合地接方共同解決旅程中的突發(fā)事件。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量,甲方應(yīng)配合乙方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見信息饋表的填報(由經(jīng)辦人簽名或加斧司印章)。
1、乙方應(yīng)按照國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標準來執(zhí)行。甲方所提供給乙方的旅程確認件內(nèi)容及其服務(wù)標準是乙方為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)依據(jù),同時該確認件也是雙方之間的對單團的托接待協(xié)議。
2、有義務(wù)使組團社及旅游者知曉旅游地區(qū)的民風民俗和有關(guān)規(guī)定及安全事項。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量,乙方應(yīng)與甲方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見信息饋表的填報(由經(jīng)辦人簽名或加斧司印章)。
1、如因甲方向乙方提供的旅程確認件內(nèi)容及其服務(wù)標準,造成旅游團(者)損失或傷害,承擔其賠償責任。
2、如因乙方不履行甲乙雙方確認的旅程確認件內(nèi)容及其服務(wù)標準,承擔其賠償責任。
1、因甲方原因變更行程或因甲方提供給游客的行程、標準與乙方所確認的旅程不一致,所造成的損失,由甲方承擔。
2、游客對旅程途中服務(wù)質(zhì)量的投訴,乙方應(yīng)積極配合所在地旅政管理部門妥善處理,所造成的損失,由乙方承擔。
1、如屬游客原因,造成自身和他人損失至使該團行程延誤,除承擔自身損失還應(yīng)承擔給甲、乙方造成的經(jīng)濟損失和法律責任。
2、因乙方原因造成餐飲、住宿、交通、景點、導游服務(wù)缺陷,涉及的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符,應(yīng)依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的相關(guān)規(guī)定對游客進行賠償。
3、因乙方違約,游客要求賠償精神損失費的,依據(jù)2001年最高人民發(fā)布的《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》第八條規(guī)定處理。
4、因甲方工作過失造成旅游者的損失,屬旅行社責任保險賠付范圍內(nèi)的由甲方承保公司負責賠付。
5、因乙方工作過失造成旅游者的損失,屬旅行社責任保險賠付范圍內(nèi)的由乙方承保公司負責賠付。
6、因游客自身原因,造成旅游者人身意外傷害或財產(chǎn)損害的,甲乙雙方均不承擔責任。甲、乙、游客三方應(yīng)采取補救措施,使損失減輕到最低程,并共同配合當事人向承保旅游人身意外傷害保險公司索賠(如游客沒有購買旅游人身意外傷害保險,所造成的損失,游客自行承擔)。
團款或旅游款以人民幣進行結(jié)算,實行對公帳戶;禁止任何團款或旅游款支付到個人銀行賬戶或銀行卡的行為。如涉及乙方經(jīng)濟賠償責任,按旅游所屬地旅政管理部門調(diào)解協(xié)議內(nèi)容處理。甲方不得以其為借口惡意拖欠乙方團款或旅游款的結(jié)算。
(一)團款或旅游款實行全款接團的方式,即:甲方必須全額支付旅游團的地接費用,乙方才對甲方托的旅游團進行地接操作。
(二)團款或旅游款實行預(yù)先支付50%的接團的方式,即:甲方必須在雙方確認旅游團隊后并且在該旅游團隊出發(fā)前一天支付該旅游團團款的50%的`地接費用,乙方才對甲方托的該旅游團進行地接操作;并且余款50%必須在該旅游團隊行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。
(三)團款或旅游款實行預(yù)先支付70%的接團的方式,即:甲方必須在雙方確認旅游團隊后并且在該旅游團隊出發(fā)前一天支付該旅游團團款的30%的地接費用,乙方才對甲方托的該旅游團進行地接操作;并且余款30%必須在該旅游團隊行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。
(四)團款或旅游款自年月日至年月日起,進行月結(jié)算。具體時間為次月日至日為甲方結(jié)清上月所欠團款。超過次月5日,甲方應(yīng)寫出不能按時付款的情況說明書并自次月6日起按當時中國人民銀行貨款利息計算標準,支付給所欠乙方團款或旅游款(利息)或違約金。
1、旅程確認件原件或旅程傳真確認件作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。
2、游客簽署的旅游服務(wù)質(zhì)量意見饋表、證明、協(xié)議書作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。
本合同未盡事宜,雙方共同協(xié)商解決。協(xié)商不成的雙方均可向乙方所在地人民提起訴訟。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自簽字或蓋章之日起生效。
甲方:(蓋章)。
法定代表人(或托代理人):
電話:
日期:
乙方:(蓋章)。
法定代表人(或托代理人):
電話:
日期:
簽訂地點:
攜程旅行合同篇十三
甲方:_________(旅游者或團體)。
乙方:_________(組團旅行社)。
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議。
第一條促銷與咨詢。
1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交。
1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。
3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目,雙方達成共識。
4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
8.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條成交訂單。
1.內(nèi)容。
(1)團號:_________。
(4)行走路線及其游覽點:_________。
(5)交通工具:_________。
(6)住宿次數(shù)、標準:_________。
(7)購物次數(shù)、內(nèi)容:_________。
(8)娛樂次數(shù)、內(nèi)容:_________。
(9)保險項目、金額:_________。
(10)導游及其他費用:_________。
(11)不包含的費用:_________。
2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
第四條違約責任。
1.乙方在下列情形下承擔賠償責任。
(1)因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟損失。
(2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。
(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
(4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任。
(1)甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。
(2)甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負。
(3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的。
(4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。
3.不承擔違約責任的情形。
(1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的',已成行時,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時,應(yīng)及時通知對方。
(2)非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。
(3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
(4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責任。
a.非過失、故意的違約。
b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
c.乙方及時采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條爭議的解決。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙可向法院起訴。
第六條本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽字)_________乙方(蓋章)_________。
代表人(簽字)_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
攜程旅行合同篇十四
甲方:_________(旅游者或團體)。
乙方:_________(組團旅行社)。
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議。
第一條促銷與咨詢。
1、乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
2、乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
3、甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的陸公民。
4、甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交。
1、甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
2、乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。
3、對旅游產(chǎn)品費用所含項目,雙方達成共識。
4、甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。
5、乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6、乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
7、乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
8、雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
9、乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條成交訂單。
1、內(nèi)容。
(1)團號:_________。
(4)行走路線及其游覽點:_________。
(5)交通工具:_________。
(6)住宿次數(shù)、標準:_________。
(7)購物次數(shù)、內(nèi)容:_________。
(8)娛樂次數(shù)、內(nèi)容:_________。
(9)保險項目、金額:_________。
(10)導游及其他費用:_________。
(11)不包含的費用:_________。
2、以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。
3、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
4、乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
第四條違約責任。
1、乙方在下列情形下承擔賠償責任。
(1)因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟損失。
(2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。
(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
(4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
2、甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任。
(1)甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。
(2)甲方違我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負。
(3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的.。
(4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。
3、不承擔違約責任的情形。
(1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時,應(yīng)及時通知對方。
(2)非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。
(3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
(4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責任。
a、俘失、故意的違約。
b、對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
c、乙方及時采取了善后處理措施。
d、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條爭議的解決。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請求,甲、乙可向起訴。
第六條本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽字):_________。
_________年____月____日。
乙方(蓋章):_________。
_________年____月____日。
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