演講稿是一種通過口頭方式將思想、觀點、情感等有效傳達給聽眾的文體。準備演講稿時,需要多次反復(fù)修改和修改,確保表達清晰。這是一些引人深思的演講稿,作者通過精準的語言和觸動人心的情感打動了聽眾。
藥房主任競聘演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
你們好!今天,我能站在這莊嚴的競聘臺上,接受分行領(lǐng)導(dǎo)的挑選,感到十分榮幸。首先,感謝分行黨委為我們提供了這樣一個相互學(xué)習(xí)、展示自我、公平競爭、迎接檢驗的機會,并希望通過這次競聘,學(xué)習(xí)同志們的先進經(jīng)驗,提升自己的知識水平,為我行的發(fā)展多做一些貢獻。我要競聘的崗位是xxx網(wǎng)點主任,敬請領(lǐng)導(dǎo)和評委考評。
我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,學(xué)厲,本科學(xué)歷,1995年9月參加工作,在前臺任柜員,至今16年。
上半年我在我們所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,成功地把三個百萬客戶留在所內(nèi)。并不斷地走出去***新的超百萬客戶。甚至超仟萬客戶。
超額完成網(wǎng)上銀行,短信通等各項指標。
我首先會在所內(nèi)建立一套完整的業(yè)績評價機制。因為,在03年至今,我曾經(jīng)和xxx,xxx,xxx三位領(lǐng)導(dǎo)共過事,在他們身上我悟到了一個道理。要想業(yè)務(wù)有所發(fā)展,就必順建立強有力的業(yè)績評價機制。只要有了強有力的業(yè)績評價機制,所里的各項工作和指標就會不斷的蒸蒸日上,同事們不用領(lǐng)導(dǎo)摧就會爭著,搶著去完成任務(wù)。比如xxx年,我們xxx所剛搬到兩廣市場,剛開始的時候,什么激勵機制也沒有,三個和尚挑水吃,結(jié)果沒水吃,做一天和尚,撞一天鐘。得過且過。到了九月份,xx行長和同事們一起開了一個會,制定了一套行之有效的業(yè)績評價機制,存款余額馬上向上竄。結(jié)果04年我們長洲所拿了全轄第一名的好成績。xxx年在xxx支行,xxx行長跟我們說,保險,每出單一萬元,就獎勵一百塊。結(jié)果,當年,我們就出了一百多萬保險!在xx打了個漂亮的反身仗。接著xx行長也一樣,誰攬存存款,按一定比例獎勵大家,結(jié)果,我們又一次完成了分行下達階段性存款任務(wù)。其實他們都做了同樣的一件事,就是商鞅變法,立木為信。把誠信立起來之后,再推行激勵機制,大家都相信他們說出來的話,和制訂出來的制度。從某個角度來講,機制就是效率,機制就是效益,機制就是企業(yè)的生命!
其次,我會完善機制的同時,做好統(tǒng)計工作。只有實實在在地讓每一個同事知道,他每天都賺了多少錢,是怎么賺的,你就會發(fā)現(xiàn),其實業(yè)務(wù)的發(fā)展真的不難。經(jīng)驗表明機制就是我們手上的武器,就算群狼環(huán)待,我們也不怕。
市場是有的,存款是有的,就看你怎么去搶,怎么去挖。只要功夫下得深,鐵柱也成繡花針。
做什么事情它都有個規(guī)律,你只要把握好了,你就是這個市場上的強者。
最后要說的是,希望今后能有機會,站得更高,看得更遠,為咱們農(nóng)行出更大力。
我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
藥房主任競聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)你們好:
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我叫###,今年25歲,大專學(xué)歷,xx年10月來吉林大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單,xx年10月來到吉林大藥房,在世光路連鎖店實習(xí)并轉(zhuǎn)正,這也是我最初學(xué)習(xí)和成長的地方。xx年8月調(diào)到東嶺北街店在這里是我充實了自己,使自己的知識和技能都得到了很大提高。xx年1月申請來到外俯白城,近2年的工作經(jīng)歷,摔打垂煉了我的性格,開闊了我的視野,增長了我的閱歷,累積了我的工作經(jīng)驗。當前,我個人認為,年輕是我工作中的一個最大優(yōu)勢,年輕意味著充滿朝氣,充滿活力,年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素,貼近群眾,勇于進取,不怕困難的性格。這種性格的`養(yǎng)成,為我適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。這應(yīng)該算是我的一個優(yōu)勢。再就是好學(xué)習(xí)、好鉆研,敢爭先是我成長過程中的一個性格優(yōu)勢,從小學(xué)到中專,學(xué)習(xí)成績一直名列前矛,一直擔任班干部,我時刻牢記魯迅先生說過的一句話:“不滿足是向上的車輪”,這句話一直激勵著我要“敢爭人先,事爭一流”。
在未來的工作中,我將從以下幾方面做起:
1、注重銷售,銷售是門店工作的重中之重,因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據(jù)不同類型門店經(jīng)營品種的差異性進行品類分析、優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)。這就要求經(jīng)營者對周邊市場做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價格梯度以中高檔為宜,如進口藥品、品牌品種、醫(yī)院開方品種、保健品和大中型醫(yī)療器械。而社區(qū)店則以中低檔為主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當備一些日化用品,這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數(shù)量,在保證藥品正常的動銷和周轉(zhuǎn)率的同時保證門店最大化銷售。
其次提高員工對總代首推的認知度,做好計劃提報,保證庫存,加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣點,提升門店利潤。
2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,對公司下發(fā)的各項通知等事宜及時傳達到位,落實到位,提高門店的執(zhí)行力。
3、加強服務(wù),提高門店的服務(wù)水平,用熱心的服務(wù)留住顧客的腳步,讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性,可在店內(nèi)實行店員日考核制度,把月服務(wù)考核細分化,每日評分,讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應(yīng)如何提高。月末對分數(shù)最高的店員進行表彰和獎勵,以此來提高店員的自我要求意識。
4、重視忠實顧客的培養(yǎng),未來的銷售大部分來源與忠實顧客,因此藥店要想做大做強,有穩(wěn)定的銷售業(yè)績離不開忠實顧客的支持,我們可以深入社區(qū),定期在社區(qū)開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪,跟蹤服務(wù)。門店在開展各項活動時可根據(jù)顧客需求及時通知本店的忠實顧客,同時在門店條件允許的前提下設(shè)立一些便民設(shè)施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費群體,擴大忠實顧客隊伍。
5、重視市場調(diào)研,包括對競爭對手和顧客的調(diào)研,.作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知,還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員、營銷活動、經(jīng)營模式等進行調(diào)研,做到知己知彼,并通過對競爭對手資料的了解取長補短、去粗取精,保證吉林大藥房在同行業(yè)競爭中永遠立于不敗之地。對顧客的調(diào)研主要了解哪個時間段進店顧客較多,都是哪一類顧客,針對顧客的需求選擇重點經(jīng)營品種,保證庫存。
藥房主任競聘演講稿篇三
尊敬的各位評委、各位同事:
您們好!
今天,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和評委給我參加這次競聘的機會。
一、首先,向大家作自我個人工作簡介。
本人現(xiàn)年××歲,中共黨員,××文化,(??個人簡介與工作經(jīng)驗)。
二、應(yīng)聘××部主任的理由。
今天,我本來不想?yún)⒓痈偲傅?,因為我相信別人能把××管理工作搞好。但是,我自信:憑自已多年業(yè)務(wù)工作能力和管理工作,我能把××部工作搞得更好。因此,我競聘的是人事部主任。
三、對加強人事工作管理,談?wù)勛约旱挠^點和今后工作思路。
緊密圍饒公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。樹立人才強企和大教育、大培訓(xùn)的觀念,以穩(wěn)定隊伍為基礎(chǔ),以提高素質(zhì)和能力為重點,以重視績效、強化激勵為手段。緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個環(huán)節(jié),加強員工隊伍建設(shè)。建立健全適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求的、富有競爭激勵的新型薪酬管理體系和適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的職工社會保險體糸,為公司的發(fā)展提供可靠的人才支持和智力支持。
(一)、今后工作的重點:
1、編制人事開發(fā)規(guī)劃;
2、加強人事管理制度建設(shè);
3、研究勞動組織管理的新形式;
4、健全員工教育培訓(xùn)體系,抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員教育;
(二)、具體措施和做法:
1、推進二個創(chuàng)新,開創(chuàng)人事人才工作新模式。
一是創(chuàng)新工作理念:要打破傳統(tǒng)的“用人必養(yǎng)”觀念,樹立起“不求所。
有,但求所用”的人才理念;樹立用適當?shù)拇隽糇∪瞬?、吸引人才的理念?/p>
二是創(chuàng)新工作方法:要把企業(yè)需求作為工作的出發(fā)點,重新編制人才規(guī)劃,確定人才、智力的需求重點。把引得進、留得住人才作為工作的眼點,加強人才載體建設(shè),探索建立公司引進、穩(wěn)定高素質(zhì)人才的激勱機制,讓各類人才在企業(yè)都有所作為。
2、合理配置人才,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。
認真分析公司目前人才總量、結(jié)構(gòu)、配置需求等現(xiàn)狀,本著適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展需要、提高企業(yè)員工整體素質(zhì)和適當進行人才儲備的原則。做出符合實際的需求計劃,嚴把人員進口關(guān),建立競爭型的吸引、使用配置用人管理機制,科學(xué)合理的配置人才。研究人事代理和聘用制管理模式,探索新的用工方式,實行“新人新辦法”。進一步完善勞動合同管理辦法,規(guī)范企業(yè)用工行為。
3、加大人事開發(fā)力度,全面提升員工素質(zhì)。
要根據(jù)公司發(fā)展目標要求,編制員工教育培訓(xùn)規(guī)劃,建立健全員工教育培訓(xùn)管理體系。充分發(fā)揮培訓(xùn)在人事開發(fā)工作的重要作用,逐步推行員工培訓(xùn)制度,把崗位工作要求與培訓(xùn)標準結(jié)合起來,變被動培訓(xùn)為主動培訓(xùn)。從制度上引導(dǎo)和約束員工變“要我培訓(xùn)”到“我要培訓(xùn)”,使公司成為全員終身培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)。按照“重點干部重點培訓(xùn),優(yōu)秀人才加強培訓(xùn),緊缺人才抓緊培訓(xùn),一線生產(chǎn)人員經(jīng)常培訓(xùn)”的原則,抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員三支隊伍的培訓(xùn)。以多層次、多方面、多形式培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)和能力。
4、加強自身建設(shè),塑造人事勞動管理部門的新形象。
人事勞動管理工作關(guān)系到企業(yè)穩(wěn)定、員工的切身利益,各級人事管理人員要主動適應(yīng)電力體制改革要求,切實轉(zhuǎn)變觀念,增強服務(wù)意識;要經(jīng)常深入實際,加強作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè);要加強學(xué)習(xí)、聯(lián)系實際、善于思考,不斷研究人事開發(fā)與管理工作的新思路、新舉措,樹立人事管理部門的新形象,建沒一支業(yè)務(wù)熟、作風(fēng)硬、能力強的人事管理隊伍。
四、對競聘結(jié)果的態(tài)度。
今天,我站在演講臺上,也許有的人認為我對管理工作,沒有經(jīng)驗。對此,我不想否認。我相信,在今后××工作中,我能和各位很好地合作,有信心有能力把工作搞好。若我競不上管理崗位,也不要灰心,不論在何崗位工作都能盡自己的能力做好。
謝謝大家!
藥房主任競聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
你們好!今天我在此競聘調(diào)度室主任一職,首先感該公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個機會。
我競聘調(diào)度室主任一職是基于以下理由:
第一,有較好的政治素養(yǎng),有正確的人生觀。
第二,我曾經(jīng)擔任過調(diào)度室主任一職,有著豐富的調(diào)度管理經(jīng)驗。
第三,有扎實的理論基礎(chǔ),有分析問題、解決問題的技術(shù)技能。第四,有勤于學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,勇于接受新技術(shù)新技能的勇氣和不服輸?shù)膭蓬^。
生產(chǎn)技術(shù)部從事技術(shù)管理工作。于年至年四年期間在調(diào)度室擔任主任一職。于××年月因工作需要調(diào)整至生產(chǎn)技術(shù)部工作至今??v觀自己的多年來的人生和工作歷程,我將對自己充滿著信心和勇氣,也促使自己不斷反思、不斷完善自我。因此,今天我以一顆平常心來參與此次競聘。勝則不驕,敗則不餒,永遠保持對生活對工作的熱情。
如果我這次競聘成功,我將在以下幾個方面踏踏實實的工作:首先,認真履行自己的崗位職責(zé),即在公司主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持電網(wǎng)的調(diào)度管理工作;根據(jù)上級下達的年度發(fā)、供電計劃,組織編制電網(wǎng)季度、月發(fā)供電計劃和運行方式;組織電網(wǎng)的安全、經(jīng)濟運行和連續(xù)供電工作;組織召開生產(chǎn)調(diào)度、電網(wǎng)運行事故分析會議;根據(jù)電網(wǎng)發(fā)、供電和負荷變化情況,向上級提出電網(wǎng)發(fā)、供電調(diào)整方案;組織遠動、通訊規(guī)劃設(shè)計和調(diào)整設(shè)備的維護維修工作;負責(zé)電網(wǎng)的短路電流計算和繼電保護的完整;積極處理調(diào)度室內(nèi)部的日常事務(wù)。其次,建立健全調(diào)度室各項管理制度,如設(shè)備缺陷管理制度、繼電保護異動情況管理制度。積極配合生產(chǎn)管理部門加強對調(diào)度、變電站的管理。做好各種運行方案,配合公司城網(wǎng)改造、變電站改造及調(diào)度系統(tǒng)的改造工作,使工程順利進行。利用“傳、幫、帶”的方式,加強對本室員工新技術(shù)、新技能的培訓(xùn),努力提高調(diào)度運行管理人員的水平。積極配合其他生產(chǎn)部門加強安全生產(chǎn)管理。最后,祝愿我任職的三年內(nèi)風(fēng)調(diào)雨順,公司的經(jīng)濟效益和社會效益節(jié)節(jié)攀升。
如果我這次競聘未成功,我將在本職崗位上一如既往的努力工作,依然發(fā)揮自己的專長,生產(chǎn)管理工作中貢獻自己的力量。
藥房主任競聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我叫劉xx來自四川xx,剛從招辦轉(zhuǎn)崗到瑤湖土木系上班。本次我競選的是x省第x片區(qū),這個片區(qū)包括(x、x和瀘州)。董事長在全院召開20xx年招生布置會上主要講話,我深刻的學(xué)習(xí)與理解,對明年的招生工作充滿了信心和激情.
這兩年在一線親力親為招生,使我自己得到很大的磨煉。個人招生17個,在學(xué)校新的政策下積極與老師合作招生23人,從中也學(xué)到不少經(jīng)驗,記得在今年的招生過程中我一個月內(nèi)從四川往返南昌跑了8次坐了160多個小時火車.所以我覺得符合一個招生人員能吃苦,能戰(zhàn)斗的基本素質(zhì)。有時在宣傳的時候被老師驅(qū)除教室,并侮辱我,但是我沒有放棄過,抓住機會又去,反正膽子大臉皮厚,我那個地方的很多高中的圍墻都被我翻過,反正不把資料送到學(xué)生手里不死心,做為一個一級主管這種工作的激情激情我想是能很好的感然和激勵團隊的。
當然在這幾年招生過程中也接觸過很多老師。并且在假期與一些高3老師吃過飯也討論過明年的招生工作.我是從一線走過來的我了解招生員的內(nèi)心真實想法.以及在工作中各階段遇到的不同問題如果我應(yīng)聘成功一級主管成功,我除了組建好本片區(qū)人力資源和團隊培訓(xùn)外,更多的是能幫助他們一起開發(fā)市場,這樣保證各地方招生員不會在中途放棄。
對于接下來的工作計劃暫定以下幾點;
a,積極著手在學(xué)校中選取學(xué)生組建開發(fā)這個區(qū)域的隊伍。
b,對選取的人員做工作上的溝通和一些招生的.培訓(xùn)。
c,必須從多方面了解自己所做的區(qū)域的各高中的信息,更要了解其它大學(xué)的在這個區(qū)域的招生情況,取其精華學(xué)習(xí)。
明年將是一個富有挑戰(zhàn)和激情的年份,在工作上我已經(jīng)做好了充足的準備。我堅信我自己能把這里做好。
謝謝????????。
演講人:
藥房主任競聘演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民:
你們好!今天,我的心情既高興,又格外激動。高興是因為今天我們東湖二委要選出一位能夠真正代表社區(qū)居民利益的當家人;激動是因為我有幸成為居委會主任的候選人,可以有機會與大家敞開心扉,說說我的心里話。我叫,大專文化,中共黨員,56年生人,原任建材公司玻纖廠財務(wù)主管會計,20xx年底有償解除勞動合同后,于今年8月份來到東湖五委任副主任,主抓計劃生育工作。多年的黨性教育,使我具有較好的政治覺悟和思想政治素質(zhì);多年的國企財務(wù)工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我嚴格的組織紀律性和腳踏實地、吃苦耐勞的品質(zhì);而短暫卻充實的居委會副主任工作,使我對居委會工作的性質(zhì)和意義有了深刻的認識和體會,特別是當我逐戶走訪核實,建立起準確的統(tǒng)計資料時,當我對管理對象服務(wù)回訪時,當我與居委會的同志們一道做上訪調(diào)節(jié)處理工作、協(xié)調(diào)環(huán)境衛(wèi)生、解決弱勢群體幫扶問題,組織社區(qū)文化活動等工作的時候,我都能深切地感受到,我自身價值在全心全意為居民服務(wù)的過程中的體現(xiàn),使我分外珍惜著寶貴的崗位,也使我對居委會工作產(chǎn)生了愛和激情。從東湖五委到東湖二委,地方變了,我做好居委會工作的決心和信心沒有改變。在東湖五委的各項工作和活動中得到的鍛煉和積累的工作經(jīng)驗,為我盡快適應(yīng)新的環(huán)境和崗位,奠定了良好的基礎(chǔ),也讓我做好了充分的為社區(qū)奉獻的思想準備。
居委會工作直接聯(lián)系千家萬戶,是黨和政府聯(lián)系群眾的“第一線”,黨和政府的政策、措施、最后都要靠居委會干部去落實,用老百姓的話說就是:“千條線都要過一個針眼?!本游瘯ぷ鞯暮脡摹⒓氈屡c否,直接關(guān)系到了千家萬戶。而居委會主任這個崗位,于我就是一個更高層次的舞臺和空間,我可以更多地奉獻自己的才能和熱情,更好地去為每一位居民辦實事,謀實惠。
如果競選成功,我將不辜負上級組織、領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民的厚望,與居委會的同志們一道全心全意為居民服務(wù),充分發(fā)揮好居委會在聯(lián)系黨和政府與人民群眾之間的紐帶和橋梁作用,全力推進社區(qū)建設(shè),按照管理有序、文明祥和的新型社區(qū)建設(shè)目標,努力把我們的社區(qū)建設(shè)成為黨建更加扎實、民主更加健全、服務(wù)更加完善、治安更加良好、環(huán)境更加優(yōu)美、居民生活更加便利、人際關(guān)系更加和諧的小康社區(qū)。
一是要突出社區(qū)居委會服務(wù)職能。本著“民思我想、民困我?guī)?、民求我?yīng)、民需我做”的原則,積極組織、依法辦理好各項公益、公共事務(wù)。緊緊圍繞居民群眾的需求,完善社區(qū)服務(wù)體系。設(shè)立服務(wù)熱線電話,積極開展家政服務(wù),舉辦健康講座、就業(yè)培訓(xùn)班,組建社區(qū)服務(wù)志愿隊,以”一幫一、多幫一”的形式,構(gòu)筑面向困難群體的社會救助服務(wù)網(wǎng),面向孤、老、殘等特殊人群的社會福利服務(wù)網(wǎng),面向下崗和再就業(yè)人群的社會保障服務(wù)網(wǎng),面向雙擁優(yōu)撫對象的社會化管理服務(wù)網(wǎng),面向全體社區(qū)成員的信息化服務(wù)網(wǎng),形成社會福利服務(wù)、社會救助服務(wù)和市場有償服務(wù)相結(jié)合的多類型、多層次、廣覆蓋的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),滿足社區(qū)居民日益增長的物質(zhì)和文化需求。
二是要強化居民自治。強化自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾的自治作用。擴大居民評議會、社區(qū)咨詢會、社區(qū)協(xié)調(diào)會、社區(qū)聽證會等多種載體和形式,引導(dǎo)居民群眾參與對社區(qū)居委會事務(wù)的管理。
三是搭建社區(qū)民間文化平臺。根據(jù)居民自身特長和興趣愛好,組織不同形式、不同規(guī)模的民間文化、文娛團隊組織。如秧歌隊、合唱隊、樂隊、老干部演講隊等,在條件成熟的時候,我們可以聯(lián)合企事業(yè)單位共同舉辦書法、征文、繪畫、體育等文體活動,積極組織開展社區(qū)文化廣場活動,社區(qū)居民自娛自樂演出群眾喜聞樂見的文藝節(jié)目。豐富居民生活,培養(yǎng)健康情趣,努力為居民營造積極向上、活躍生動的社區(qū)文化生活氛圍。
四是創(chuàng)建安全小區(qū)。積極配合有關(guān)部門,落實綜合治理工作的各項措施,組織志愿治安聯(lián)防隊,守樓護院,做好“防盜、防火、防治安災(zāi)害事故、防重大刑事案件發(fā)生”的四防工作。協(xié)助公安機關(guān)做好本轄區(qū)內(nèi)流動人口、暫住人口的管理工作。與居民共同創(chuàng)建安全和諧的生活環(huán)境。
五是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。開展“三個一”學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)活動。即:由居委會牽頭,每年“向小區(qū)居民推薦讀一本好書,舉辦一次讀書會,評選一戶明星學(xué)習(xí)型家庭?!迸嘤用瘛皩W(xué)習(xí)光榮、終身學(xué)習(xí)、獲益一生”的學(xué)習(xí)理念、營造社區(qū)學(xué)科學(xué)、學(xué)知識的氛圍,提高居民素質(zhì)。
六是加強文明建設(shè)。廣泛開展各種宣傳、教育,提倡助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)尚,積極爭創(chuàng)先進社區(qū)、文明社區(qū)。開展創(chuàng)建文明小區(qū)、文明樓、五好家庭活動,形成“一樓一亮點,樓樓有特色”的良好局面。年內(nèi)創(chuàng)市或街道建設(shè)示范戶1—2家。
我思考的越多,就越發(fā)現(xiàn)居委會工作大有作為,就越感覺到我們需要做的工作還很多,也就越堅定了我做好居委會工作的決心和信心。所以,我真誠地希望組織和居民能夠投我一票,給我這個機會,能為居民提供更多更好的服務(wù)與幫助,共同把我們的社區(qū)建設(shè)得越來越文明、生活得越來越和諧與美好。
當然,如果這一次,我沒有當選居委會主任,我也會繼續(xù)盡心盡力地做好份內(nèi)的工作,竭誠地為小區(qū)居民服好務(wù),毫無保留地為東湖二委的建設(shè)和發(fā)展獻計獻策。
謝謝大家!
藥房主任競聘演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
我叫xx-xxx-x,畢業(yè)于xx-xxx-xxx-x學(xué)校會計學(xué)專業(yè),大專文化程度,具有會計師和審計師專業(yè)技術(shù)資格。從1996年7月分配到我處之后,已經(jīng)有近八年財務(wù)會計工作經(jīng)驗,期間從事過出納員,項目部財務(wù)主管,項目部經(jīng)營經(jīng)理,財務(wù)資產(chǎn)部成本費用核算、財務(wù)成果核算、會計報表編制等崗位的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我從一個初出茅廬的學(xué)生逐步成長為一個有較強的專業(yè)技術(shù)技能、較豐富的管理知識和有責(zé)任心的基層管理干部。
在這近八年的工作當中,我時時刻刻感受到了xx-xxx-xxx這個大家庭的溫暖,和xx-xxx-xxx同呼吸共命運,一直把振興和發(fā)展xx-xxx-xxx作為我應(yīng)盡的責(zé)任。常言說得好,“天下興亡,匹夫有責(zé)”。今天,我站在這個演講臺上來競聘財務(wù)資產(chǎn)部主任這個職位,就是希望通過自己的專業(yè)技能和平時積攢的管理知識,來為xx-xxx-xxx的振興和發(fā)展貢獻自己的一份力量,以實際行動投身到我處人事制度改革和機構(gòu)改革當中。
我之所以競聘財務(wù)資產(chǎn)部主任這個職位,是基于對這個職位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。我認為我有以下幾個方面的優(yōu)勢:
第一有深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗。具有會計師職稱和三年以上工作經(jīng)驗,符合會計法規(guī)定的企業(yè)會計機構(gòu)負責(zé)人所具備的條件。在近八年的工作當中,我?guī)缀鯊氖逻^所有會計崗位的工作,并能勝任每個會計崗位的工作,對每個崗位都有深入的了解和認識。
第二有六年的成本核算經(jīng)驗,對成本核算與管理有深入的研究。參與過我處的三大經(jīng)濟臺賬的制定,編寫了我處經(jīng)濟分析報告統(tǒng)一文本和我處的成本核算與管理辦法。
第三擔任過項目部的經(jīng)營經(jīng)理,熟悉項目部的經(jīng)營管理與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)工作。在xx年至xx年我擔任原第三項目部經(jīng)營經(jīng)理職務(wù),主持原第三項目部經(jīng)營管理工作,這對提高我的組織協(xié)調(diào)能力提供了很大的幫助,也使我對項目部的經(jīng)營管理工作有了深入的認識,積攢了豐富的管理經(jīng)驗,這將使我的財務(wù)核算與管理思路,更加貼近項目部的實際,更加符合項目部的經(jīng)營管理工作需要,更加能推動我處的項目改革。同時由于工作的關(guān)系使我有更多的機會對勞資、統(tǒng)計、預(yù)算、材料等相關(guān)部門的工作有了更多更深入的了解,熟悉他們的工作流程和工作方法,為更好的完成部門之間的協(xié)調(diào)和配合提供了技術(shù)上的保證。
第四有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。業(yè)余時間,我注重學(xué)習(xí),在提高自己專業(yè)技能的同時,努力把自己培養(yǎng)成為一個“一專多能”的人才,xx年在通過會計師資格考試的同時,我還通過了審計師資格考試,目前正在參加山東省委黨校經(jīng)營管理專業(yè)本科班的培訓(xùn),自學(xué)了計算機的操作與應(yīng)用,達到了熟練使用計算機的地步。在實際工作當中勇于突破創(chuàng)新,提出了許多有益于財務(wù)核算的方法。
第五有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。我是從農(nóng)村走出來的,我深深的懂得“一份耕耘一份收獲”。在工作當中,我兢兢業(yè)業(yè),不怕苦、不怕累,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
假如我有幸競聘成功,我將笨鳥先飛,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。對于財務(wù)資產(chǎn)部下一步的工作我有如下十點想法:
第一大力倡導(dǎo)文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),展現(xiàn)xx-xxx-xxx人良好精神面貌和道德風(fēng)尚。財務(wù)資產(chǎn)部做為我處的窗口部門,在我處資金較為緊張的情況下,搞好文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)就顯得極為重要。由于資金緊張,我們不可能對每一個職工、每一個客戶有求必應(yīng),職工和客戶憂慮著急的情緒,我們必須給予充分的理解。我深知耐心細致的做好解釋工作,比起粗暴生硬的工作態(tài)度來說,就有可能減少一起訴訟,減少一份損失。
第二下大力氣提高基層會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。特別注重新分配大學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn),爭取在一年的時間內(nèi)把他們培養(yǎng)成為懂核算會管理的項目部會計主管,為我處項目改革和市場擴張?zhí)峁┤藛T上和素質(zhì)上的保證,以改變目前我處有新工地而派不出會計的窘迫局面。為此,財務(wù)資產(chǎn)部將每月組織一次會計人員進行學(xué)習(xí),每年對全體會計人員進行兩次考試考評,對他們會計基礎(chǔ)工作、會計報表編制速度和質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能、財經(jīng)政策和我處各項規(guī)章制度執(zhí)行情況、財務(wù)資產(chǎn)部各項指令和任務(wù)完成情況進行綜合評價。對于成績好的進行適當?shù)莫剟?,成績差的進行處罰,多次成績靠后的進行末位淘汰,在全體會計人員之間形成一股學(xué)習(xí)之風(fēng),以此來促進我處會計核算水平的提高。
第三改變目前項目部會計核算重心,突出成本核算。目前我處項目部不僅要核算成本,還要核算管理費用,財務(wù)費用,有的還要核算固定資產(chǎn),如果把管理費用財務(wù)費用和固定資產(chǎn)以及一些與成本支出無關(guān)的內(nèi)容的核算收回到財務(wù)資產(chǎn)部進行統(tǒng)一核算,將不僅有利于全處非生產(chǎn)性支出的管理與控制,還利于對國有資產(chǎn)的管理和保護,而且減化了項目部會計核算的工作量。
第四加強項目部的成本核算與管理和現(xiàn)金流量的管理。探索出一條適合我處目前項目管理需要的成本核算方法,對項目部成本分析活動進行指導(dǎo)和監(jiān)督,對項目部每月的成本分析結(jié)果和效果進行總結(jié),形成經(jīng)驗和教訓(xùn),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的信息。對項目部的現(xiàn)金流量進行總體控制,促使項目部在資金的使用上量入為出,開源節(jié)流,把資金的風(fēng)險和壓力轉(zhuǎn)移到分包隊伍和供應(yīng)商的頭上。
第五加強清欠工作。對目前的債權(quán)進行清理,落實好每一項債權(quán),掌握每項債權(quán)的實際數(shù)額和合同付款條件,并把清欠工作指標落實到人。對在建工程工程款的回收進行監(jiān)控,建立應(yīng)收賬款預(yù)警機制,當回收的工程款達不到某一比例時,及時向甲方催要,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便及時采取措施,防止工程完工后,喪失主動權(quán)。
藥房主任競聘演講稿篇八
領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
下面,我就競聘傳輸中心主任崗位發(fā)言,不妥之處,大家多指證。我現(xiàn)年31歲,1992年畢業(yè)于內(nèi)蒙古郵電學(xué)校電話交換專業(yè),畢業(yè)后被分配到xxx郵電局載波室工作,1995年在傳輸室工作,又分配在農(nóng)話維護中心,到運維部,擔任傳輸主管一職至今。長期的維護管理工作,使自已深深的感受到知識的不足,在工作之余,努力學(xué)習(xí),不斷充實自已故的業(yè)務(wù)水平,并取得了計算機專業(yè)專科畢業(yè)文憑?,F(xiàn)就讀天津工業(yè)大學(xué)計算機本科。二十一世紀是信息世紀,竟爭的時代,單位進行進爭上崗,為我們提供了一個公開、公平、公正這樣一個機會,我本人表示堅決擁護,作為一個肓負著時代使命感和責(zé)任感的青年人,我不能以平庸之心對待生活,必須要有上進心,為自已的理想而奮斗努力,此次參加傳輸中心主任崗位競聘,我是報著一種平和而又檢驗自已整體素質(zhì)的心態(tài)來參加此次竟崗。
特別是分公司領(lǐng)導(dǎo)常提到的新世紀、電信年輕人更要一份自已的內(nèi)涵和氣質(zhì),迎接新世紀的挑戰(zhàn),正是在這樣一種精神的感召下,尤其是五項機制的創(chuàng)新,給我們年輕人提供了一個充分展示自已的機會,因而我積極的參與其中,也想在實踐中驗證一下自已的水平。xx傳輸中心擔負著全盟十二個旗縣市傳輸設(shè)備的管理及維護工作,傳輸設(shè)備維護的好與壞,直接影響著我盟c3本地網(wǎng)的正常運轉(zhuǎn),以及關(guān)系到我區(qū)東部二級干線大動脈的正常暢通,責(zé)任重大,在近幾年的傳輸維護工作中,我一邊學(xué)習(xí),一邊掌握了不少的經(jīng)驗,,在近幾年廠家的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,進一步學(xué)習(xí)了pdh/sdh的傳輸原理和技能,以及在近期施工的波分復(fù)用設(shè)備上自已也通過廠家培訓(xùn),掌握這門先進設(shè)備的應(yīng)用原理,xx年時鐘過渡,我獨立擬定了xx傳輸設(shè)備應(yīng)急預(yù)案,使時名目過渡順利完成,200x年也被評為全區(qū)傳輸專業(yè)優(yōu)秀維護人員,在運維部多次組織的全盟設(shè)備檢查中,也了解了我盟傳輸維護管理的現(xiàn)壯,xx年區(qū)公司進行東部區(qū)設(shè)備檢查,自已被抽到檢查組,對全區(qū)東四盟傳輸設(shè)備進行檢查,200x年曾隨區(qū)公司檢查組又對我區(qū)西部三個盟市進行設(shè)備檢查,這兩次檢查,使自已增長了知識、開拓了視野,對我區(qū)這個大的干線傳輸平臺有了更深、更廣的了解,通過對比,也使我了解了我盟在傳輸管理與維護中的優(yōu)勢和劣勢,以及在傳輸管理與維護中的不足。鑒于此,我要積極努力競聘此崗,充分發(fā)揮我的專業(yè)特長,為我盟的運行維護工作更上一層樓多作貢獻。如我有幸競聘上此崗,談一些在今后工作中的設(shè)想和具體工作方法。
1、堅持以人為本,按照集團公司提出的五項機制要求,提高人員素質(zhì),在部門中釀造一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,在維護隊伍中形成比、學(xué)、超互相競爭的良好勢態(tài),每年要組織幾次全盟傳輸維護專業(yè)人員的技術(shù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)班,不斷提高維護技術(shù)人員的技術(shù)水平,爭取培養(yǎng)出專家級的維護人員。
2、中心內(nèi)部要分工明確,職責(zé)清晰,要建立起本中心的工作流程,具體工作落實到每個人,防止再出現(xiàn)線路中斷及設(shè)備出現(xiàn)障礙時,互相幫推委、推拖責(zé)任,嚴格操作流程,堅決杜絕誤操作造成的通信阻斷。
3、與建設(shè)部門密切配合,嚴把工程質(zhì)量關(guān),在隨工中發(fā)現(xiàn)的問罪應(yīng)及時提出,各方面積極協(xié)調(diào)、爭取把所有的問題消滅在設(shè)備終驗之前。積極向建設(shè)部門提供網(wǎng)絡(luò)資源情況,合理配置,優(yōu)化我盟的傳輸網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),使建設(shè)資金合理的分配。
藥房主任競聘演講稿篇九
你們好!感謝學(xué)校為我提供了這次演講機會,向大家介紹自己,接受檢驗和挑戰(zhàn),希望大家信任我、支持我。
競爭上崗是我國人事制度改革的重大舉措,這一制度的推行,可以促進實行人才資源與工作職位的合理配置,有效推動各項工作的發(fā)展?;谶@一認識,我報名競爭基礎(chǔ)教研室主任崗位。不少同志對我不參與正科崗位競爭感到難以理解,我主要是考慮兩個原因:其一我認為崗位是正科或副科并非最重要,重要的是這個崗位是否有利于個人專長和優(yōu)勢的發(fā)揮。任教24年,我與教學(xué)工作結(jié)下不解之緣,積累了一定的教學(xué)和管理經(jīng)驗,在最接近教學(xué)第一線的教研室崗位中,自己的專長和優(yōu)勢可以得到充分的發(fā)揮;其二我很在乎工作環(huán)境氛圍是否融洽愉快。我在教研室的工作得到全體老師尤其是教研組長們的大力支持和積極配合,工作雖然較忙較累,但心情舒暢。對教研室的一切我有著太多的眷戀和深厚的感情,因此,競爭基礎(chǔ)教研室主任崗位,是我的最佳選擇。
我的經(jīng)歷比較簡單,1971年參加工作,1975年到廣東醫(yī)學(xué)院醫(yī)療專業(yè)讀書,1978年分配到湛江衛(wèi)校工作至今,現(xiàn)任基礎(chǔ)教研室主任,生理生化教研組組長,生物化學(xué)高級講師。光陰似箭,驀然回首,我參加工作已經(jīng)31年,從事教學(xué)也已有24個年頭了,可以說我最美好的年華是在湛江衛(wèi)校度過的,是在教學(xué)崗位上度過的,我愛我的教學(xué)工作,我愿為學(xué)校教育事業(yè)興旺發(fā)達盡自己的一切努力。
藥房主任競聘演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)你們好:
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我叫###,今年25歲,大專學(xué)歷,10月來吉林大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單,月來到吉林大藥房,在世光路連鎖店實習(xí)并轉(zhuǎn)正,這也是我最初學(xué)習(xí)和成長的地方。8月調(diào)到東嶺北街店在這里是我充實了自己,使自己的知識和技能都得到了很大提高。1月申請來到外俯白城,近2年的工作經(jīng)歷,摔打垂煉了我的性格,開闊了我的視野,增長了我的閱歷,累積了我的工作經(jīng)驗。當前,我個人認為,年輕是我工作中的一個最大優(yōu)勢,年輕意味著充滿朝氣,充滿活力,年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素,貼近群眾,勇于進取,不怕困難的性格。這種性格的養(yǎng)成,為我適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位打下了堅實的基矗這應(yīng)該算是我的一個優(yōu)勢。再就是好學(xué)習(xí)、好鉆研,敢爭先是我成長過程中的一個性格優(yōu)勢,從小學(xué)到中專,學(xué)習(xí)成績一直名列前矛,一直擔任班干部,我時刻牢記魯迅先生說過的一句話:“不滿足是向上的車輪”,這句話一直激勵著我要“敢爭人先,事爭一流”。
在未來的工作中,我將從以下幾方面做起:
1、注重銷售,銷售是門店工作的重中之重,因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據(jù)不同類型門店經(jīng)營品種的差異性進行品類分析、優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)。這就要求經(jīng)營者對周邊市場做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價格梯度以中高檔為宜,如進口藥品、品牌品種、醫(yī)院開方品種、保健品和大中型醫(yī)療器械。而社區(qū)店則以中低檔為主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當備一些日化用品,這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數(shù)量,在保證藥品正常的動銷和周轉(zhuǎn)率的同時保證門店最大化銷售。
其次提高員工對總代首推的'認知度,做好計劃提報,保證庫存,加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣點,提升門店利潤。
2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,對公司下發(fā)的各項通知等事宜及時傳達到位,落實到位,提高門店的執(zhí)行力。
3、加強服務(wù),提高門店的服務(wù)水平,用熱心的服務(wù)留住顧客的腳步,讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性,可在店內(nèi)實行店員日考核制度,把月服務(wù)考核細分化,每日評分,讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應(yīng)如何提高。月末對分數(shù)最高的店員進行表彰和獎勵,以此來提高店員的自我要求意識。
4、重視忠實顧客的培養(yǎng),未來的銷售大部分來源與忠實顧客,因此藥店要想做大做強,有穩(wěn)定的銷售業(yè)績離不開忠實顧客的支持,我們可以深入社區(qū),定期在社區(qū)開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪,跟蹤服務(wù)。門店在開展各項活動時可根據(jù)顧客需求及時通知本店的忠實顧客,同時在門店條件允許的前提下設(shè)立一些便民設(shè)施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費群體,擴大忠實顧客隊伍。
5、重視市場調(diào)研,包括對競爭對手和顧客的調(diào)研,.作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知,還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員、營銷活動、經(jīng)營模式等進行調(diào)研,做到知己知彼,并通過對競爭對手資料的了解取長補短、去粗取精,保證吉林大藥房在同行業(yè)競爭中永遠立于不敗之地。對顧客的調(diào)研主要了解哪個時間段進店顧客較多,都是哪一類顧客,針對顧客的需求選擇重點經(jīng)營品種,保證庫存。
6、合理化促銷活動,用豐富多彩的營銷活動來吸引消費者,讓顧客在消費的過程中得到樂趣,得到實惠。這就要求我們發(fā)動團隊的力量,勤調(diào)研、多動腦,收集各類有利于藥店建設(shè)和發(fā)展的合理化建議,在促銷活動中,突出聯(lián)合用藥的重要性,如買糖尿病滿多少元贈蜂膠一瓶,高血壓藥滿多少元贈魚油一瓶等,這樣即提升了銷售額同時也豐富了患者的用藥知識。
7、注重員工培訓(xùn),尤其是新員工,如何讓他們快速成為公司的真正一員,我們不僅要從業(yè)務(wù)知識方面讓新員工學(xué)習(xí),更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化,在這里只要你有能力公司都會給你一個平臺去發(fā)揮,這是其他同行業(yè)沒有的。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望,對他們的培養(yǎng)是每個店長的責(zé)任,我們要根據(jù)公司制定的培訓(xùn)方案認真幫帶,讓他們在最短的時間里掌握崗位知識和服務(wù)技巧,同時對新員工不要吝嗇自己的夸獎,對他們的任何一個進步都要褒獎,以此來提高他們的信心和學(xué)習(xí)熱情。同時加強對全體員工業(yè)務(wù)知識和聯(lián)合用藥的培訓(xùn),專業(yè)化的服務(wù)是贏得顧客信賴的關(guān)鍵,因此學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。
以上是我的一些想法,有不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評和指正。
藥房主任競聘演講稿篇十一
大家好!我非常高興能夠參加院內(nèi)一年一次的科主任競聘,這既是對以往工作的一次很好回顧與總結(jié),也為來年的工作打下了良好的基礎(chǔ),并為每個同志提供了一個展示自已知識與才能的機會。我競聘的是財務(wù)主任職務(wù)。
本人自----年市商校畢業(yè)來本院后一直從事財務(wù)工作,----年擔任主管會計,----年獲助理會計師職稱,20xx年任財務(wù)科負責(zé)人至今。
過去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)指導(dǎo)和全院同志的支持幫助下,本人和財務(wù)科的同事們一起較好的完成了上級交給的任務(wù),為全院社會、經(jīng)濟效益的提升發(fā)揮了應(yīng)有的作用。通過一年來的工作實踐,使我進一步認識到了財務(wù)工作的重要性、證策性、專業(yè)性、復(fù)雜性:財務(wù)管理是全院管理系統(tǒng)的一個重要組成部分,財務(wù)管理的好壞對全院的經(jīng)濟效益以致生存發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。財務(wù)科雖是二線科室,但其工作不是簡單的事務(wù)性工作,財務(wù)科負責(zé)人更不能只是單純的收收支支,登登賬本。他必須及時把握全院的財務(wù)狀態(tài)并作出判斷和分析,主動為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀,成為領(lǐng)導(dǎo)的助手和內(nèi)管家。財務(wù)工作的政策性、專業(yè)性也很強,目前我院財務(wù)工作經(jīng)常涉及到的法律、法規(guī)和政策性文件有二、三十個,財務(wù)對口的上級部門有衛(wèi)生局、財政局、稅務(wù)局、統(tǒng)計局、社保局等六、七家。如何正確貫徹執(zhí)行上級的政策法規(guī),做到有法必依、有章必依,同時又用好用活政策,為單位爭取更大的發(fā)展空間,為職工爭取較好的福利,是財務(wù)部門的責(zé)任。財務(wù)科的工作內(nèi)與各科室的收支核算緊密相關(guān),外與患者、銀行及眾多藥品、設(shè)備商家收付頻繁,工作量大而繁雜。作為財務(wù)科負責(zé)人必須以身作則,團結(jié)全科同志,耐心細致工作,調(diào)配好資金,協(xié)調(diào)好關(guān)系,為一線科室貼心服務(wù)。日常財務(wù)要日清月結(jié),杜絕差錯,并按規(guī)定嚴把收支關(guān),大力增收節(jié)支。按照以上要求,今年我和財務(wù)科的同志們在院領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下做了大量工作,取得了一定成績,主要是:
1.認真貫徹執(zhí)行了各項規(guī)章、制度,按時報送了有關(guān)報表,通過了市里各有關(guān)部門的考核檢查。
2.按規(guī)定對單位各項經(jīng)濟往來進行了會計核算,提出了財務(wù)分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。
3.增收節(jié)支工作效果明顯。今年按財務(wù)制度嚴格控制了支出,與上級主管部門保持了密切的聯(lián)系,各項撥款及時到位。到目前為止,全院各項收入--------,比上年------,------支出--------比上年----------.。
4.除財務(wù)科的日常工作外,還配合其他科室完成了職工五大基本保險的投保、勞資統(tǒng)計、醫(yī)保報賬、科室月度核算等工作以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
5.財務(wù)人員素質(zhì)有所提高。電腦網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代管理不可少的工具,今年我院新上電腦網(wǎng)絡(luò)后,財務(wù)科是主要使用部門。通過學(xué)習(xí)實踐,現(xiàn)在本人已能熟練使用,科里多數(shù)同志也能正常操作。
20xx年對我院將是充滿機遇和面臨挑戰(zhàn)的一年。如果我能連任財務(wù)科主任,我打算從以下方面努力,使財務(wù)科的工作再上新的臺階:
我院財務(wù)工作的核心,我認為就是增收節(jié)支。要想增收節(jié)支效果顯巨,必須在以下方面改革、改進。首先在增收上,我院是國家撥款的公益性醫(yī)療保健單位,目前醫(yī)療費用的高漲已成為社會的公害,很多病人已看不起病。建議我院控制大處方、貴藥品的使用,適當下浮部分珍療費用,這樣有可能單張?zhí)幏?、單個病人的收入有所下降,但社會效益提高了,就可以吸引更多的人來我院就珍,總體收入反而可以增加。我在自學(xué)一些經(jīng)濟書籍時看到,以價格戰(zhàn)提高市場份額,獲取高額總體利潤是商戰(zhàn)中常用的方法。我們是全額撥款單位,有打價格戰(zhàn)的空間,可不可以試一試哩?其次是節(jié)支。如果說增收是一線科室起主導(dǎo)作用,那么節(jié)支財務(wù)科就負有更多的責(zé)任。我認為,節(jié)支主要在于控制醫(yī)療成本。眾所周知,成本可分為固定成本和變動成本。在固定成本方面,一是要進一步做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴格安照程序進行出、入庫登記,對實物有專人負責(zé)建賬、卡管理。要盤活庫存,避免閑置,做到物竟其用。二是要在領(lǐng)導(dǎo)的主持下,與一線科室一起制定計劃,做到按需購買,按計劃購買,按標準購買,大型貴重設(shè)備要實行招標。在變動成本方面,對各種醫(yī)療用品和耗材要嚴格消耗核算標準,科室要責(zé)任到人,避免丟失浪費。對其他開支,財務(wù)科要在院領(lǐng)導(dǎo)審批的前提下嚴格把關(guān),做到會計原始憑證張張合法,杜絕虛支冒領(lǐng)現(xiàn)象。
此外,在日常工作中除堅持今年行之有效的方法外,還要加強主動性,領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)意圖,把工作做在前面;要增強工作的條理性,進一步提高工作效力;要以身作則,加強學(xué)習(xí),提高自身和全科同志的綜合素質(zhì)。
本人從事會計工作雖已有---年,在同齡人中也可算“老會計”了,但作為科室負責(zé)人時間不長,經(jīng)驗不多,工作中還有不少缺點。但有各位領(lǐng)導(dǎo)的指引把關(guān),有同志們的支持幫助,我有信心有決心通過學(xué)習(xí)和實踐,不斷提高自身素質(zhì),履行好崗位職責(zé),為我院的發(fā)展作出大的貢獻。請院領(lǐng)導(dǎo)支持我,監(jiān)督我,我將不復(fù)大家的眾望所托!
謝謝大家!
藥房主任競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、老師、同志們:
你們好!感謝學(xué)校為我提供了這次演講機會,向各位介紹自己,接受檢驗和挑戰(zhàn),希望各位信任我、支持我,教研室主任競聘演講稿。
第一線的教研室崗位中,自己的專長和優(yōu)勢可以得到充分的發(fā)揮;其二我很在乎工作環(huán)境氛圍是否融洽愉快。我在教研室的工作得到全體老師尤其是教研組長們的大力支持和積極配合,工作雖然較忙較累,但心情舒暢。對教研室的一切我有著太多的眷戀和深厚的感情,因此,競爭基礎(chǔ)教研室主任崗位,是我的最佳選擇。
我的經(jīng)歷比較簡單,1971年參加工作,1975年到廣東醫(yī)學(xué)院醫(yī)療專業(yè)讀書,1978年分配到湛江衛(wèi)校工作至今,現(xiàn)任基礎(chǔ)教研室主任,生理生化教研組組長,生物化學(xué)高級講師。光陰似箭,驀然回首,我參加工作已經(jīng)31年,從事教學(xué)也已有24個年頭了,可以說我最美好的年華是在湛江衛(wèi)校度過的,是在教學(xué)崗位上度過的,我愛我的教學(xué)工作,我愿為學(xué)校教育事業(yè)興旺發(fā)達盡自己的一切努力,競聘演講稿《教研室主任競聘演講稿》。
下面談?wù)劯偁幓A(chǔ)教研室主任崗位的優(yōu)勢和工作設(shè)想。
1.1有良好的思想品德修養(yǎng)。
我為人處事的原則是:老老實實做人,認認真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,工作負責(zé),辦事公道,不重名利,不計較個人得失,對工作對同志有公心,愛心,平常心和寬容心,因而在教研室、教研組有較好的群眾基礎(chǔ)和威信,曾獲1994年、1995年、年度考核優(yōu)秀和-20xx年聘任期滿考核優(yōu)秀。
1.2有較高的專業(yè)水平。
我從廣東醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后曾到安徽省衛(wèi)生干部進修學(xué)院和廣州醫(yī)學(xué)院進修生物化學(xué),系統(tǒng)而又牢固地掌握了生物化學(xué)的專業(yè)知識。多年來我堅持收集生化學(xué)術(shù)資料,積極參加各級生化學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)講座,不斷了解生化領(lǐng)域的新進展和新成果,使自己的專業(yè)知識得到進一步充實、更新和擴展。我于1988年任生物化學(xué)講師,1994年任生物化學(xué)高級講師,在國家級、省、市級學(xué)術(shù)刊物或匯編發(fā)表學(xué)術(shù)和教研論文近20篇,參編國家衛(wèi)生部規(guī)劃教材《生物化學(xué)》教材1本、供全國中等衛(wèi)(護)校護士專業(yè)用《生物化學(xué)》教材1本、生化教學(xué)參考書2本。
我從1988年起經(jīng)選舉進入全國中級醫(yī)學(xué)生物化學(xué)教育研究會理事會,先后擔任理事、常務(wù)理事、副秘書長、副理事長職務(wù),多次參與組織召開理事會會議和全國中等衛(wèi)校生化學(xué)術(shù)大會,進行學(xué)術(shù)論文的審定和課件評比工作。1988年和1990年受命于廣東省衛(wèi)生廳科教處,負責(zé)籌備組織我省中等衛(wèi)校生化校際教研活動,發(fā)起成立生化校際教研組,獲得圓滿成功。
1.3有較強的教學(xué)能力。
藥房主任競聘演講稿篇十三
二零零四年七月,我從xx大學(xué)xx專業(yè)畢業(yè),帶著興奮、驕傲、好奇和一絲忐忑開始了自己的教師工作生涯。因為并非師范院校畢業(yè),在“從校園到校園,從教室到教室,從坐著聽到站著講”的角色轉(zhuǎn)換期,也遇到了各種的困難和困惑,怎么備課?如何組織課堂教學(xué)?如何和學(xué)生溝通?非常幸運的是,在我系各位老教師的諄諄教導(dǎo)下,通過不斷的教學(xué)實踐和課后反思,經(jīng)過對《教育學(xué)》和《教育心理學(xué)》的認真系統(tǒng)學(xué)習(xí),我逐步掌握了教學(xué)基本技能,了解了教學(xué)基本規(guī)律,熟悉了職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點,自身的教學(xué)水平和育人能力不斷提高。20xx年被評為“畢業(yè)設(shè)計優(yōu)秀指導(dǎo)教師”,20xx年被評為“優(yōu)秀班主任”,20xx-2012年,連續(xù)四年被評為我?!跋冗M工作者”。同時,在20xx年,本人取得講師任職資格。20xx年第30個教師節(jié)來臨時,我又榮幸被評為“教書育人先進個人”,在當年的課堂教學(xué)技能大賽中獲得一等獎,被推選為優(yōu)質(zhì)公開課教師,為部分系部老師上了一堂公開課。20xx年,我再次被評為“先進工作者”。
在做好教書育人工作的同時,我也積極承擔了系領(lǐng)導(dǎo)分派的各項工作。20xx年我校教學(xué)評估前夕,我擔任了機電工程系實驗室主任,利用課余時間挑選、組織06級電子信息專業(yè)40名學(xué)生進行了系統(tǒng)的專業(yè)技能培訓(xùn)。評估中還非常幸運的被專家組隨機挑中,成為全校專家聽課的三名教師之一。此后,我就協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)了我系實驗實訓(xùn)工作,包括每學(xué)年實驗實訓(xùn)耗材采購計劃的編制、采購計劃實施和驗收,各專業(yè)班級實訓(xùn)場地安排、元器件分發(fā)、實訓(xùn)工具的準備和維修,同時也負責(zé)全系教學(xué)儀器設(shè)備的資產(chǎn)管理工作。20xx年,我系新開設(shè)了電氣自動化專業(yè),我又擔任了電氣自動化專業(yè)的教研室主任,積極承擔起了新專業(yè)的課程教學(xué)任務(wù),還負責(zé)新建的“電氣安裝實訓(xùn)室”的管理工作。目前,自動化專業(yè)共有兩屆4個教學(xué)班,第一屆畢業(yè)生十多天前已經(jīng)順利畢業(yè),新的專業(yè)教學(xué)計劃經(jīng)過老師討論后已經(jīng)修訂完畢,并從20xx級新生開始實施。
感謝學(xué)校,是學(xué)校將我培養(yǎng)成為一名光榮的、合格的人民教師;感謝學(xué)校,
1正是在我們學(xué)校,我認識了與自己風(fēng)雨同舟、相濡以沫的人生伴侶;感謝學(xué)校,是學(xué)校給我機會第一次走出國門,飛赴美麗的新加坡南洋理工學(xué)院,參加了河南省職業(yè)教育專項能力提升研修班。在我校樹立“德能并舉,理實交融”教育理念,全面啟動“教學(xué)改革、素質(zhì)提升、管理優(yōu)化、基礎(chǔ)改善”四項工程之際,我相信,自己有能力為學(xué)校未來發(fā)展貢獻更多才智。
通過對競聘崗位的分析,我認為自己競聘的優(yōu)勢主要在于:第一,我對學(xué)校的長遠發(fā)展?jié)M懷信心,對教學(xué)工作有責(zé)任心,對個人的前途發(fā)展有進取心,想要在競聘崗位上施展自己的能力,為學(xué)校的跨越式發(fā)展貢獻自己的才智。第二,我對具體的教學(xué)工作比較熟悉,由于同時擔任教研室主任和實驗室主任,也協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)參與進了一系列教學(xué)管理工作,包括教學(xué)檢查、實驗實訓(xùn)時間、場地、人員安排、教學(xué)進度檢查、教學(xué)情況反饋等工作;第三,我認為自身具有大局意識和謙讓精神,能夠平等公正的對待每位老師,不將個人喜好和情緒帶進工作,能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。在關(guān)鍵時刻,一定能以學(xué)校利益為重。樂于奉獻,敢于擔當。第四,自己大學(xué)所學(xué)專業(yè)與我系開辦的電氣自動化專業(yè)和即將開辦的工業(yè)機器人專業(yè)較為匹配,對兩個專業(yè)的人才培養(yǎng)目標認識準確,課程體系和標準較為熟悉,能夠擔任大部分專業(yè)課程的教學(xué)工作中;為了提高自身的專業(yè)水平,本人于20xx年考取了母校電氣專業(yè)在職工程碩士,明年即將畢業(yè)。誠然,每個人都有不足之處,個人的劣勢在于:工作時間還不長、職稱還不高,認識問題不夠全面,處理問題不夠靈活,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,在老師的大力支持下,這些劣勢都可以在日后的工作中逐步克服。
假如自己在此次中層干部競聘中能有幸成功,我一定秉承“德才兼?zhèn)?,理實交融”的教育理念,從以下幾方面搞好教學(xué)管理工作:
第一要保障教學(xué)工作高效、有序的進行。教學(xué)工作是學(xué)校工作的重要內(nèi)容,學(xué)生專業(yè)知識的掌握、職業(yè)能力的培養(yǎng)都要通過具體的教學(xué)環(huán)節(jié)完成。因此,要依據(jù)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)方面的規(guī)章制度,合理安排授課計劃與授課方式,提高實驗實訓(xùn)課程教學(xué)質(zhì)量,精心組織專業(yè)教育、生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等環(huán)節(jié),開展多種形式的專業(yè)知識講座,激發(fā)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣,使其在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生快樂,得到滿足。同時,要積極參加學(xué)校組織的教學(xué)活動,保質(zhì)保量完成學(xué)校分配的教學(xué)方面的任務(wù)。
2第二,要不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng),開拓專業(yè)視野,在專業(yè)建設(shè)和發(fā)展中起到榜樣示范作用。在我國實施制造業(yè)20xx發(fā)展戰(zhàn)略的背景下,在日益激烈的職業(yè)院校競爭中,社會對職業(yè)院校教師的能力素質(zhì)提出了更高要求,知識更新速度必定不斷加快,最直接體現(xiàn)在全國職業(yè)院校技能大賽的專業(yè)水平飛速提升上?!盀閹熣?,不可一日廢學(xué)”,只有不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)的前沿知識,緊跟專業(yè)發(fā)展動向,勇于承擔新課程教學(xué)任務(wù),才能帶動全系部各位教師專業(yè)能力水平的提高,才能不斷提升人才培養(yǎng)水平。
不論此次競聘是否能夠遂愿,我一定會正確對待并積極擁護學(xué)校改革,讓真履行崗位職責(zé),積極搞好專業(yè)建設(shè),支持新領(lǐng)導(dǎo)的各項工作,請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老教師們放心!謝謝大家!
機電工程系。
xx。
20xx.7.13。
藥房主任競聘演講稿篇十四
尊敬的各位評委、女士們、先生們:
大家好!
在物競天擇,適者生存的時代,今天我在這種場合下站在這里,任憑你們犀利的目光,一絲絲剝奪我的外衣,競聘演講稿——給我一片天空,我就是英才。而赤祼透明的我,則為了一套較為合身的衣服與一個坐著較為舒服的椅子,來大膽地將自已公開競標拍賣,其目的就是渴求你們能慷慨地出個好的價格,讓我的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實而非水中鏡月、海市蜃樓。
求位者雖多,求職者從。但我常常想,“謀職爭財競地位,苦根何自相煎?”。然而重在參與的定律敦促我不得不義務(wù)反顧地順應(yīng)那改革的浪潮來隨波暢游,如果因我的存在與出現(xiàn)而影響到你所圖謀的那個夢境,則還請你大度容忍我臨急應(yīng)變的出招,因為在這個“百花齊放、百家爭鳴、自我標榜和自我販賣”的市場上,我如不脫了自已的遮羞布來次大膽“獻身”的話,我同樣會有著生存的危險。
俗話說:好女不嫁二男,好漢不圖二職。雖然過去我曾十分崇拜阿基米德的格言:“給我一個支點,我就能撬動整個地球”并為之不斷的追求,雖然在人生的旅途上努力不懈屢敗屢戰(zhàn),但我仍在渴求著這個支點。因此,我今天角逐著的那把椅子就是黨政綜合辦主任的職位。如果我的演講還合你意,你不妨給我來個慷慨的給予和熱烈的掌聲,如果我的大言不慚逆悖著你的心意,你完全可以一笑了之;但愿我的演講能在今天取到拋磚引玉的作用。
從所周知,黨政綜合辦主任一職,在機制改革的今天,其功能主要體現(xiàn)在“喉舌”、“紐帶”與“參謀”的作用上,它不但要對各級黨委政府的指示精神以及意見做到及時而準確的傳達與匯報,而且還要善于綜合、采集、歸納民意、民心、民聲,及時給黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)做好信息的準確反饋,競聘演講稿《競聘演講稿——給我一片天空,我就是英才》。在那平淡的日子里,你還得必須具備一點戰(zhàn)略眼光,不失時機的提出好的建議,從而做好防患未然的預(yù)見,錄好“參謀”之職,盡到“謀士”之責(zé)。關(guān)健之時,更得具有當機立斷而非猶豫不決、優(yōu)柔寡斷的本能?!坝绿糁負?,敢負責(zé)任;保護領(lǐng)導(dǎo),忠心耿耿;惟命是從,有令必行”,文能揮毫舞墨,武能提槍沖鋒。
競爭黨政綜合辦主任一職我有以下優(yōu)勢:
首先,堅定的政治思想信念和對黨忠誠不渝的態(tài)度,是我“德”的表現(xiàn),這是通過長期的風(fēng)雨考驗所論證了的。八幾年人心惶惶的學(xué)生動亂,我更是立場堅如磐石。在能力上,我認為出任黨政綜合辦主任之職更是皰丁解牛,游刃有余:因為我具有四個方面的絕對優(yōu)勢:
1、能適應(yīng)時代的新要求,粗通計算機的應(yīng)用程序,能熟練的打字而不需借助外力的幫助。
2、在組織黨委政府所需的文件、材料上,我中文系的也能做到得心應(yīng)手;
3、本人早就具備了獨擋一面的能力;
4、在綜合能力上,我是良駒與優(yōu)秀的種子選手,這一切既是我“績”的載體,也是我“勤”的路徑。
藥房主任競聘演講稿篇十五
大家好!
首先,請允許我先介紹自己,好讓大家認識我。我叫×××,是××人士,今年剛滿××歲。現(xiàn)在我正在公司擔任內(nèi)勤。雖然,與在座的各位相比,我沒有穿上莊嚴的軍裝,但是,因為一直身在軍營,受著軍人軍紀的熏陶,鑄就了我優(yōu)良的品質(zhì)和嚴明的紀律,我已均認為楷模,嚴格要求自己不斷進取,不斷成長。以后無論在做什么工作,我都會這樣堅持下去,對工作認真負責(zé)。從××年×月來到公司成為內(nèi)勤組的一員,已經(jīng)有一年多的時間了。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們這一年多以來給予我的關(guān)心、幫助和支持。也很慶幸公司能給我們提供這樣一個展示自我的平臺。
我之所以競聘,是覺得自己有能力走在隊伍的前面,帶領(lǐng)大家共同把工作做得更好、更精。來為我們的部隊贏得更高的信譽。
這次競聘對于我來說,是面對著一個新的挑戰(zhàn)。雖然我沒有淵博的知識文化和顯赫的家庭背景,但通過這一年多在公司的學(xué)習(xí)和歷練,更是讓我深深的認識到了公司特有的企業(yè)文化和董事長的個人魅力。這是我對公司的未來充滿了信心。公司既然給了我這次機會,哪怕是只有萬分之一的希望,我也要付出百倍的努力,好好把握。
在公司內(nèi)勤組一年多的工作中,使我的思想有了新的認識,我以積極、熱情、真誠而富有責(zé)任心的去完成自己的本職工作和公司領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),以及不斷的去學(xué)習(xí)新的工作知識和技能。然而不同的是,我們內(nèi)勤的崗位是公司的第一道形象崗。從某種意義上代表著公司全體員工的精神面貌。內(nèi)勤同時還肩負著公司全體員工及財產(chǎn)的安全保衛(wèi)職責(zé),其角色和作用是相當重要的。我個人認為安全就是責(zé)任、安全就是效益。我們還要樹立安全第一,預(yù)防為主的中心思想。如果這次競聘成功的話,在新的領(lǐng)導(dǎo)崗位上,我將更加嚴格要求自己,以身作則,對工作認真負責(zé)。處處起到模范帶頭作用。決不允許我所帶領(lǐng)的隊伍落在大伙的后面,只能進取,不能后退。
當時,凡是有有成功也會有失敗的時候,如今今天,我競聘失敗,我也絕對不會氣餒。我相信在座各位的眼光,你們沒有選擇我,那肯定是因為我有某些不足的地方。我會把這次競聘當作是一次鍛煉的機會。在失敗中尋找出自己的不足之處,努力改正。同時,在以后的工作中,我會更加虛心的學(xué)習(xí),會再接再厲,更加努力的工作。
請大家支持我。謝謝!
藥房主任競聘演講稿篇十六
假如我是一名收展主管有人說區(qū)域收展,是件雜差、苦差。但我認為區(qū)域收展是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能彈奏出精彩的樂章!要做一名合格的收展主管,不但要有過硬的銷售能力,而且要有較強的管理督導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)的工作能力,更重要的是對公司和事業(yè)的忠誠度。假如我是一名收展主管,我將找準自己的定位,做到辦事工作不拖沓,責(zé)任不躲避,要善于和敢于承擔責(zé)任,推動工作。堅決完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項指標、任務(wù)。用自己對事業(yè)的熱愛、忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同事們的信任。假如我是收展主管,首先是抓好團隊建設(shè),在我經(jīng)過十余年的壽險營銷生涯后,我堅信“沒有完美的個人,只有完美的團隊”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊伍就必須做到以下三點:
1關(guān)心下屬。主動關(guān)心屬員的生活和工作。比如,屬員過生日,主管應(yīng)該前去慶祝一下或者送上一份禮物;屬員生病住院,主管應(yīng)該到醫(yī)院慰問;屬員對工作和前途感到渺茫時,主管應(yīng)該進行安慰和開導(dǎo),幫助他消除顧慮和壓力;屬員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能不足時,主管應(yīng)及時組織學(xué)習(xí)、交流以提升大家的能力。
2、以身作則。主管應(yīng)該與屬員打成一片,不搞特殊化,言于律已。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,違反時,主管應(yīng)該主動接受處罰,營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前,作為主管更要勇往直前,敢于承擔責(zé)任;當出現(xiàn)棘手問題時,與屬員并肩作戰(zhàn),解決問題。
3、樹標立桿。作為主管,應(yīng)該在片區(qū)內(nèi)著重培養(yǎng)服務(wù)品質(zhì)、銷售業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項綜合表現(xiàn)突出的屬員,并將他們作為典型,在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績和成功經(jīng)驗。假如我是一名收展主管,我不光要加強自身業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和掌握,還要通過運用科學(xué)的管理制度、管理手段,對所轄屬隊員進行督導(dǎo)和管理。首先強調(diào)活動管理。每天的二度早會,檢查屬員的工作日志了解具體情況,解決難題。組織學(xué)習(xí)共同分析市場,單獨與每個屬員談心,及時關(guān)注和把握屬員的思想動態(tài),我會成為在發(fā)現(xiàn)員工不良情緒之后的協(xié)調(diào)者,以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源,讓其以更快更輕松的心情去工作。同時活動量是關(guān)鍵,它是團隊、屬員成功的基礎(chǔ)和生命線?,F(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了一個固定的客戶群,如何維護這群客戶,提高這些客戶的滿意度,將客戶流失率降到最低,是一個急需解決的重要問題。
我將根據(jù)不同的客戶群基以“真誠服務(wù),穩(wěn)健發(fā)展”為根本,制定出不同的服務(wù)計劃:
1、做好客戶群的細分工作。按業(yè)務(wù)量的大小分成大、中、小客戶群,不同客戶群制定不同的營銷策略。抓住工作重點、服務(wù)有的放矢。
2、建立起回訪制度。對一般客戶,除催費、簽單、日常的理賠等事宜進行溝通外,保證一年二次信函或電話問候,一至兩次的面訪。對重要客戶,年初制定一套具體的面訪及銷售計劃,訂出工作時間表。有計劃、分步驟進行客戶的拜訪、跟進工作,提高工作效率。
3、邊收邊展,情系客戶加強公關(guān)。維護老客戶,發(fā)展新客戶,重視做好新業(yè)務(wù)拓展工作,通過真誠的服務(wù),提高客戶的滿意度,最大限度的挖掘客戶資源。總之,收展收展,由收帶展,先抓收費,落實服務(wù),專業(yè)化銷售流程,成果展現(xiàn)在新單?!澳芰Q定崗位、崗位決定價值”這就是說,只要全身心的投入,必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美,但我有追求完美的決心、勇氣,我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管,我堅信我一定會是一名合格的收展主管。
藥房主任競聘演講稿篇十七
各們評委、各位代表:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競聘的機會。
下面我從幾個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告。
我今年歲,中共黨員,大學(xué)文化程度,工程師、經(jīng)濟師職稱資格。年8月入行,一直從事計算機管理工作?,F(xiàn)任支行計劃財務(wù)部副經(jīng)理,計算機管理崗。參加工作13年來,從將第一筆儲蓄卡片移植到計算機,到現(xiàn)在對全行包括abis綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、bibs國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、dims設(shè)備管理系統(tǒng)、cms信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)、人事信息管理系統(tǒng)等在內(nèi)的多達15個,涵蓋全行所有部室、所有業(yè)務(wù)的系統(tǒng)進行維護和更新。雖然不是業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦者,但也已從另一個方面和角度,對這些業(yè)務(wù)知識,進行了學(xué)習(xí)和了解。
現(xiàn)在我國建設(shè)銀行的改革,正在如火如荼地進行著。對于建行來講,改革經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,是改革的重中之重。具體到建行基層營業(yè)網(wǎng)點,尤其是城區(qū)網(wǎng)點,就是要“以人為本,依托科技”。我們再也不能“守株待兔”,等顧客上門。而是通過創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境,提供一流的服務(wù),主動營銷,將顧客吸引到建行來。
1、從細節(jié)做起,精心營造“家”的氛圍。
客戶源就是收入源,無論是哪行哪業(yè),只要擁有了客戶群,就擁有了發(fā)展狀大的基礎(chǔ)。營業(yè)廳是我們?yōu)榭蛻籼峁┓?wù)的第一場所,讓顧客把營業(yè)廳當作他們的第二個“家”,讓他們感覺到一進建行營業(yè)廳,就像進了家一樣。既然是家,那就需要環(huán)境整潔、氣氛溫馨、心情舒適、服務(wù)優(yōu)良。正因為細節(jié)決定成敗,所以我們要提供一切可能的機會,盡最大的努力,從小事做起,通過優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務(wù)、自然真誠的笑容,來營造這樣一個“家”,來幫助他們在這個“家”里管好錢、理好財,不僅僅是簡單的存錢、取款。在利益所得方面,不僅僅是傳統(tǒng)的孳生利息,而是在業(yè)務(wù)上進行耐心的宣傳和解釋,讓他們進行多樣化投資,比如基金、保險及其他新興代理業(yè)務(wù)。使顧客對這類新業(yè)務(wù)變被動接受為主動認知。這樣,既豐富了客戶的投資渠道,又保證了銀行的中間業(yè)務(wù)收入,同時還降低,甚至消除了銀行代理此類業(yè)務(wù),而帶來的潛在隱患。從而實現(xiàn)多方受益,多方共贏。
2、依托科技,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
現(xiàn)如今,科技的高速發(fā)展,推動了業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。建行為客戶提供服務(wù)的平臺,也已從營業(yè)室延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和通訊工具。網(wǎng)上銀行、電話銀行的出現(xiàn)和興起,使客戶足不出戶,就能體驗、享受到便捷、安全的服務(wù),完成資金的劃撥。這充分證明了:效率就意味著效益,時間就是金錢。我們可以想像,未來銀行業(yè)的競爭,其根本就是科技的競爭。記得當初,計算機剛走入我們生活的時候,有些人對計算機處理業(yè)務(wù),并不十分認可,仍習(xí)慣于手工處理??呻S著時間的推移,時至今天,假如我們再重操舊業(yè),恢復(fù)手工,相信會有更多的人不適應(yīng)。因此,我要想方設(shè)法,利用自己所掌握的科技知識,上門服務(wù),拓展此類客戶,擴大服務(wù)空間,將自己的計算機知識盡可能多的表述給客戶,讓他們逐漸習(xí)慣于網(wǎng)上處理業(yè)務(wù),最終形成依賴。使大量集中在城區(qū)的注冊我行的網(wǎng)上銀行、電話銀行客戶,成為名副其實的高端客戶。同時,我還要將自己所掌握的計算機知識,毫不保留的呈現(xiàn)給其它同事,滲透到各項業(yè)務(wù),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐。
3、加強團結(jié),增強團隊精神,提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。一個團隊,其核心因素是人。作為一個團隊的領(lǐng)頭羊,我將放下架子,融入集體,虛心請教,帶頭加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實制度,在日常工作和生活中,互幫互助,創(chuàng)造中庸和諧的工作和生活氛圍,激發(fā)大家的主觀能動性和創(chuàng)造性,發(fā)揮每個人的最大潛能,把每一次上級行分配的任務(wù),當作是創(chuàng)造收益、增加收入的契機,而不是壓力,更不要當作負擔,以爭取效益最大化。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在你們的幫助、關(guān)心、鼓勵下,我堅信我會用我所學(xué)到的知識來指導(dǎo)我的實踐,厚積薄發(fā),揚長避短,和我們的員工一道,用我們的智慧和實際行動,為前進中的建行錦上添花。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
藥房主任競聘演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!
站在大家面前的我,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚,溫和而不懦弱,愚鈍而不懶惰,正直而不固執(zhí)。因為是電視播音員,特殊的工作性質(zhì)讓社會各界給了我一些特別的關(guān)注,但我時刻明白,我身上的光環(huán)是亳州電視臺所給予的,十年來,我既有不小的壓力,更有無窮的動力。我知道自己沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加外宣專題部主任一職的競爭,主要基于以下四個方面的考慮:
首先,我認為自己具備擔任外宣專題部主任的素質(zhì)
我一有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。我是一個農(nóng)村走出的孩子,小時侯的艱苦生活讓我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。也許就是窮人的孩子早當家,生活的磨礪和學(xué)校的教育培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。也正是因為如此,每個周末,我都會在單位加班,編輯制作《亳州周刊》和《廉政播報》。
我二有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛新聞工作,平時愛讀書看報,特別喜歡讀有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。工作十年來,我謙虛好學(xué),不恥下問,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各級各類文件精神,具備了一個時政新聞工作者所必需的業(yè)務(wù)知識和政策水平。雖然是播音員,但我對攝像和編輯等工作也不陌生,臺里新進的攝象機,新上的編輯線,我都能在最快的時間學(xué)習(xí)掌握并熟練應(yīng)用。我思想比較活躍,愛好廣泛,接受新事物比較快,勇于實踐,具有開拓精神;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。我臺職員溝通交流的內(nèi)部刊物《亳州電視月刊》,最初就是由我和鎖敬慧合作創(chuàng)刊的。
我三有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我在亳州一中、安徽廣播電視學(xué)校、安大新聞系讀書或者深造的時候,都是班長。尤其是在安大新聞系,數(shù)百名同學(xué)都是省內(nèi)各級媒體的精英,我既要維護班級的紀律,協(xié)助班主任管好班級,又要和同學(xué)打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,與同學(xué)們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了班主任的表揚、同學(xué)的尊重。我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和黨性鍛煉,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,應(yīng)該說得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
四我有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。十年的時政新聞工作,培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。
其次,我認為自己具備擔任外宣專題部主任的才能。
我一是有一定的政治素養(yǎng)。我平時比較關(guān)心社會生活中的大事,對國家的大政方針很了解,有較高的思想政治覺悟。尤其是我臺一直致力打造“建設(shè)性學(xué)習(xí)型單位”,給我更多進步完善自我的機會,我更加注重了政治理論知識的學(xué)習(xí)和思想意識的改造,能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性。
藥房主任競聘演講稿篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好! 我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給我這個機會參加競職演講。
參加競聘之前,我一直在問自己:我靠什么來參加這次競聘?真的能適應(yīng)這個新的挑戰(zhàn)嗎?思索再三,腦海中清晰的呈現(xiàn)出兩個字:責(zé)任。責(zé)任讓我選擇了擔當。科研引領(lǐng)著學(xué)校的理念,規(guī)范著學(xué)校的行動,決定著學(xué)校的品牌。我想,我愿意把這次競聘當成爭取多盡一份責(zé)任的機遇,更愿意把這個競聘過程當作激發(fā)我教育科研意識的宣言,當作我向各位老師學(xué)習(xí),接受各位評判的一個難得的機會。因此,我堅定地站在了今天的科研主任競聘的演講臺前。
可以說我是在常紅主任之后第一個開始接觸科研的人。當時的我對科研這一領(lǐng)域還處于懵懂狀態(tài),對于我校的這一科研課題如何研究還一頭霧水,什么是科研?從哪里入手,采用什么方法,課題研究方案是什么,怎么寫,如何完成研究報告,如何組織科研組的老師進行研究等等等等,這些問題曾讓我一籌莫展。但是與生俱來的那一股子拗勁,讓我下定決心,要么不干,干就要弄出點名堂來,決不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與信任。于是我訂閱了教育雜志,采購了科研方面的書籍,更添置了電腦,裝上了寬帶,遇到不懂的問題,就去到書里或者上網(wǎng)查找,或者向高人請教。我珍惜每一次科研培訓(xùn)的機會,印象最深的就是兩次的阿城培訓(xùn),一次是在20xx年,在蔣校長的帶領(lǐng)下,我們考察了阿城一中,在那次學(xué)習(xí)后,我將所看、所想均應(yīng)用到了后來的課題研究當中。另外一次,是在今年7月份,作為哈爾濱市科研三個拉動典型教師的我在阿城培訓(xùn)了一周,楊秀寶老師、曲凌云老師、楊青主任的講座,又為我今后的科研工作指引了方向。在《農(nóng)村小學(xué)開放式教學(xué)與多元智能的開發(fā)》這一課題研究中,我擬寫了課題研究方案和研究計劃,科研培訓(xùn)方案、培訓(xùn)計劃,認真做好教科研工作總結(jié),同校領(lǐng)導(dǎo)共同制定了科研管理制度,科研培訓(xùn)制度、科研考評機制等。積累了大量的材料,歸檔十余個類別,這些材料的積累都是我在下班后完成的,有的是熬夜熬出來的,有的是放棄休息日完成的,我的頸椎病也就是在那時烙下的。
如果我今天的競聘,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可,給我信任,給我這個機會。我將傾盡自己所能,從我做起,做好科研興校的領(lǐng)頭雁,讓科研室真正成為學(xué)??蒲械闹麝嚨?,做好學(xué)校發(fā)展的智庫,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策,做好教師成長的服務(wù)員,為教師的專業(yè)化成長搭建多種交流平臺,做好學(xué)校科研的管理員,讓學(xué)校的科研制度更加完善。一旦我競聘成功,我將借助科研室的優(yōu)勢,帶領(lǐng)我校教師以新課程改革的理念為指導(dǎo),以學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展為落腳點,依托于學(xué)校師生共同愿景的構(gòu)建,潛心于學(xué)校校園文化建設(shè)、教師專業(yè)化發(fā)展、學(xué)生快樂學(xué)習(xí)、有效課堂教學(xué)的研究,為學(xué)校真正成為充滿智慧、充滿人文、充滿信念、充滿活力的師生精神家園而努力。
阿基米德有句名言:“給我一個支點,我可以撬起整個地球?!钡谶@里,我不敢高喊豪言壯語,只想表達一個愿望,那就是:“給我一個舞臺,我會演好自己的角色。”
藥房主任競聘演講稿篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
上午好!
來,再次競聘教導(dǎo)主任這個職位。我自信有能力挑起這副重擔。
再一次站在這里競聘教導(dǎo)主任一職,不像一年之前那樣緊張和不安,今天從心里涌出的更多的是感激之情。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們一年之前對我的鼓勵和信任,感謝各位一年以來對學(xué)校教育教學(xué)工作的理解和支持。
記得去年剛肩負組織重任時心里曾暗暗想過“你們選擇我,可能會改變一個人,也可能會改變一所學(xué)校。”一年來,我個人最主要的變化就是觀念和信念的變化。所謂“信”就是“人言”,所謂“念”就是“今天的心”。信念就是“今天的我心里對自己說的話”。這些話,希望大家與我分享。
在教育工作已有xx個春秋,我幸福地與大家共同度過了xx得昨天與今天,更展望著能用自己的滿腔熱情為xx得明天增添一份濃烈的色彩。在過去的一年里,我的工作是繁忙而沉重的,每當開學(xué)為了及早的安排好老師們的工作我總得幾晚徹夜不眠,為了盡量照顧到每位老師的實際情況多少工作安排我改了又改,為了提高學(xué)校的教育教學(xué)管理水平我總是冥思苦想。雖然很多老師勸我“操勞容易使紅顏老”,但我總是以笑了之,因為我無怨無悔我的追求,我的事業(yè)。一年里,我驚喜于我們年輕教師教研教改的無限活力,驚喜于我們中年教師的砥柱中流,更驚喜于我們老年教師的厚積薄發(fā)。今天我站在這里,欣慰之心溢于言表,工作的苦與累能換來充實與憧憬,我將義無反顧選擇勇往直前。因為無限風(fēng)光在險峰,最美的花朵都盛開在懸崖邊上,我愿與各位同仁銳意開拓,去迎接屬于我們自己的太陽。
過去的成就已成為歷史,今天我們要走的路已不再像以前那樣平坦寬闊,困難常常會與我們不期而遇,我校的教育教學(xué)工作與創(chuàng)省一流學(xué)校還有一些差距,我校的教育教學(xué)管理水平、科研意識,科研能力都亟待提高。每想至此,常感憂慮和不安。我站在這里參加競聘,知我者,謂我心憂;不知我者,謂我何求。
在倡導(dǎo)“以人為本”“和諧共處”的今天,學(xué)校教導(dǎo)工作則更需要人性化與人文化管理,因為教導(dǎo)工作常常與老師們的切身利益密切相關(guān)。因此在以后的工作中,我定將憂老師們之所憂,想老師們之所想,盡我所能為老師們營造和諧溫馨的教學(xué)氛圍,我也將盡全力克盡職守,努力在自己的崗位上竭誠為大家服務(wù)。
教學(xué)永遠是學(xué)校工作的重中之重,質(zhì)量更是我們百花興旺的根基所在。所以狠抓教學(xué)教研工作是教導(dǎo)處的拳頭任務(wù)。為此學(xué)校將有一系列的措施和方案會落實到位,以確保我校能朝著創(chuàng)省一流的目標奮進。
眾所周知,我校是xx最大的一所小學(xué),xx多位老師,xx個班,近xxx名學(xué)生,規(guī)模之大更能體現(xiàn)出管理之重要。管理者的水平直接影響著學(xué)校的發(fā)展。在我任期內(nèi),我將加強學(xué)習(xí),努力提高自己的教學(xué)水平和教育管理水平,在做好自己個人課題研究和教學(xué)教研工作的同時,切實抓好學(xué)校教學(xué)科研工作的管理,建立良好的監(jiān)督機制和激勵措施,完善各項制度并落實到位,努力使學(xué)校的教育教學(xué)工作做到有條不紊,穩(wěn)中求新,新中求實。我企盼能盡自己微薄之力全面提升學(xué)校教育教學(xué)管理品位,使xx能勇立潮頭永不言敗。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志?!备偲干蠉?,有上有下,如果我能得到大家的信任和支持,成為本次競爭中綻放的“紅花”,那我將會“寵辱不驚看花開”;如果不成,那我愿意在原崗位上做一片忠實的“綠葉”,配合、支持新任領(lǐng)導(dǎo)唱好學(xué)校教研教改的重頭戲,為xx的明天作出積極的努力。
藥房主任競聘演講稿篇二十一
機關(guān)以及企事業(yè)單位的公文基本上以電子公文的形式通過黨政網(wǎng)傳播了,這節(jié)約了辦公成本,并且提高了辦公效率。我可以無愧地說,我沒有辜負縣委辦領(lǐng)導(dǎo)和同事們寄予我的重望。幾年來,我也有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機會,向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
下面,我對自己的基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和同事們做一簡單的介紹。
我今年35歲、中共黨員。曾在縣科委工作,于20xx年10月,因工作需要調(diào)縣黨政信息中心工作。
我認為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢:
一、我具有強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感,這是擔任本職務(wù)所具備的首要條件。
二、我畢業(yè)于xx交大應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè),對電腦和網(wǎng)絡(luò)知識有較深入的了解,并且還參與了縣黨政信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作。
三、精益求精、學(xué)無止境、刻苦鉆研是我的特點。我工作之余認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,于xx年年10月參加并通過了全國信息化計算機應(yīng)用技術(shù)資格認證網(wǎng)絡(luò)安全工程師考試。
四、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見,又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作。也能團結(jié)同志,以大局為重,全力支持縣委辦領(lǐng)導(dǎo)的工作。
如果我今天的競聘演講,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,我將在自己競聘的崗位上,用盡全部力量干好本職工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事們放心。我會在以下幾方面來確保工作干得更加出色:
一、認真執(zhí)行辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
二、協(xié)調(diào)好各部、委、辦以及各部門、企事業(yè)單位,把黨政網(wǎng)工作抓好。
三、密切關(guān)注黨政網(wǎng)的運行情況,確保黨政網(wǎng)絡(luò)暢通。
四、認真為辦公室服好務(wù),在辦公室需要幫助時,盡力配合辦公室的各項工作。
五、加強學(xué)習(xí),在工作空閑時,多向其他科室的同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù),以便在單位需要時,能勝任各個科室的業(yè)務(wù)工作,同時也鍛煉自己,使自己成為一個復(fù)合型人才。
藥房主任競聘演講稿篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說過:不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業(yè)部主任,我演講的題目是《面對市場競爭,我永遠不言失敗》。
《辭?!分袑Α胺?wù)”的解釋是這樣的:一是為集體或為別人工作,如為人民服務(wù)。二是政治經(jīng)濟學(xué)術(shù)語,亦稱“勞務(wù)”,不以實物而以提供活勞動的形式滿足他人某種特殊需要。我的理解是:“服務(wù)”就是我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受,最終在基層營業(yè)部實現(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標??蛻羰侵袊苿拥纳嬷?,服務(wù)是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。但是,中國移動從中國電信分離出來至今,有些員工的服務(wù)理念并沒有徹底轉(zhuǎn)變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識。因此,服務(wù)又成為了中國移動的“軟肋”。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當前作為一移動通信競聘演講稿名基層管理者的首要任務(wù)。
下面就基層營業(yè)部如何加強基礎(chǔ)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀€人的想法
中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。但我認為,要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。
在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者移動競聘上崗演講稿和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:實施“零距離服務(wù)”;推行“首問負責(zé)制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù),強化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問負責(zé)制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個人就負責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、**體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形移動公司經(jīng)理競聘演講稿象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:
首先,要強化員工服務(wù)意識,認識到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務(wù)等于收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解,我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的服務(wù),用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務(wù)品牌為已任。
在座的每一位都知道,在經(jīng)濟學(xué)中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的`大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
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