為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。方案書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改??下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售團(tuán)隊(duì)活動(dòng)激勵(lì)方案篇一
1、借助戶外拓展訓(xùn)練,提高銷售人員心理素質(zhì),讓銷售人員建立積極良好心態(tài),加強(qiáng)銷售人員之間彼此了解和溝通,培養(yǎng)集體主義品質(zhì),形成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)合作精神,磨練銷售人員意志,加強(qiáng)紀(jì)律性。
2、啟發(fā)銷售人員創(chuàng)新意識(shí)和轉(zhuǎn)變思維技巧,真正以團(tuán)隊(duì)為核心,將拓展心得轉(zhuǎn)化到銷售人員實(shí)際工作中,使之產(chǎn)生真正成長與轉(zhuǎn)變。
3、樹立共同目標(biāo)、責(zé)任感、歸屬感,形成積極主動(dòng)、互助團(tuán)隊(duì)氣氛。
1、熱身運(yùn)動(dòng):通過團(tuán)隊(duì)破冰活動(dòng)加深銷售人員之間啦解,消除緊張,建立團(tuán)隊(duì),以便能輕松愉悅地投入到各項(xiàng)拓展活動(dòng)中,每組銷售人員佩帶本組logo徽章,以便與其它組別區(qū)分。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目:以趣味性、復(fù)雜性,個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合性為特征,專業(yè)開發(fā)拓展項(xiàng)目可以提升銷售人員團(tuán)隊(duì)意識(shí)和生存技能。
3、回顧分享:交流拓展心得,進(jìn)行回顧總結(jié)。與培訓(xùn)師互動(dòng)溝通,以便將拓展體驗(yàn)中收獲與實(shí)際學(xué)習(xí)生活相結(jié)合,從而影響銷售人員今后行為,最終實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
關(guān)于安全
拓展訓(xùn)練始終如一地將安全保障放在各項(xiàng)工作首位,所有活動(dòng)均經(jīng)過精心設(shè)計(jì)與實(shí)驗(yàn)。一流器材、專業(yè)培訓(xùn)教練、豐富經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)師,讓您在百分百安全中體驗(yàn)快樂、提升自我、熔煉團(tuán)隊(duì)。
隊(duì)員準(zhǔn)備
全體參訓(xùn)人員(包括領(lǐng)導(dǎo));著運(yùn)動(dòng)裝、穿運(yùn)動(dòng)鞋,切勿穿皮鞋、高跟鞋、拖鞋、涼鞋;請(qǐng)做好防曬工作,準(zhǔn)備好防曬霜等物品;積極開放心態(tài)將有助您取得良好成績;相信團(tuán)隊(duì)力量,相互協(xié)作、積極溝通、主動(dòng)參與;特別提醒:由于本次活動(dòng)為戶外活動(dòng),除必備物品外,請(qǐng)隊(duì)員不要過多攜帶物品,以免丟失和影響你活動(dòng)效果。
保險(xiǎn)購買
如果進(jìn)行高空項(xiàng)目,需要將參訓(xùn)者身份信息提前一周左右上報(bào),以便購買安全保險(xiǎn)。
1、攀巖:佩戴防護(hù)設(shè)備攀上一堵巖石狀墻,以摸到墻頂扣環(huán)為成功。
2、荊棘取水:利用長繩,在人員足不落地情況下,完成規(guī)定取水任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)、銷售人員共同完成;小組人數(shù):1020人。記住,銷售人員可以利用只有一根繩子。
3、生死電網(wǎng):在兩棵柱子之間掛一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小不一20個(gè)格子。要求每個(gè)人在其他成員幫助下逐一從其中一個(gè)格子鉆過去,身體任何部分都不能碰到網(wǎng),否則“觸電”。只要有一人“觸電”,全組失敗,先前通過人,都必須重新來過。
4、不倒森林:在規(guī)定時(shí)間內(nèi),所有人完成步調(diào)一致位置更換,同時(shí)保持竹竿不倒。領(lǐng)導(dǎo)、銷售人員共同參與完成;小組人數(shù):1020人。所有銷售人員圍成一個(gè)圈,每人手持一根竹竿立在地上,棍子不動(dòng),人迅速向順時(shí)針方向移動(dòng)并按住前面銷售人員棍子,不能讓棍子倒下。
5、盲人摸號(hào):分三個(gè)小組同時(shí)進(jìn)行。在蒙眼、不說話前提下,完成各自小組號(hào)碼排序;最先完成者勝出;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)共同參與
6、空中抓杠(8米高空鐵柱頂端,跳起來抓住前方1.2米遠(yuǎn)處鐵杠)
7、天使之手(男女搭配,借助空中三根繩子走鋼絲)
8、跨越斷橋(跨越8米高空斷橋)
9、信任背摔(雙手被綁住,從1.5米高處背部倒下)
10、畢業(yè)墻(墻高4米,不借助任何外力,靠團(tuán)隊(duì)力量讓每個(gè)人都上去;上去人不允許下來幫忙)。
銷售團(tuán)隊(duì)活動(dòng)激勵(lì)方案篇二
讓銷售人員扮演好三重角色:偵察兵――準(zhǔn)確挖掘、把握客戶的需求
產(chǎn)品運(yùn)用專家――熟知產(chǎn)品特性,針對(duì)客戶的具體情況提出建設(shè)性意見
項(xiàng)目經(jīng)理――整合資源,組織相關(guān)部門和人員,實(shí)現(xiàn)客戶需求
剖析自我,挖掘潛能,不斷自我激勵(lì)磨練一種“打不死”的心態(tài)
學(xué)員更有責(zé)任心,擁有積極向上的工作生活態(tài)度,敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)、面對(duì)各種壓力,不斷地接受各種挑戰(zhàn)
擁有積極樂觀的心態(tài):自信心、責(zé)任心、平常心、寬容心和感恩的心
能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員充分調(diào)動(dòng)起來,形成目標(biāo)一致、氛圍和諧、溝通順暢、相互支持配合的高效率團(tuán)隊(duì)
08:0009:00約定地點(diǎn)出發(fā),到達(dá)基地
09:0010:30開營儀式,破冰、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
10:3012:00拓展項(xiàng)目:空中單杠
12:0013:30午餐休息時(shí)間
13:3014:00下午活動(dòng)前熱身
14:0015:30拓展項(xiàng)目:高空斷橋
15:3017:00拓展項(xiàng)目:巨人梯
17:0017:30進(jìn)行活動(dòng)總結(jié),分享
17:3018:30返程。
破冰、熱身
培訓(xùn)目標(biāo):
確立團(tuán)隊(duì)、確定目標(biāo),活躍團(tuán)隊(duì)氛圍,提高積極參與性
建立團(tuán)隊(duì)機(jī)制,明確團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,迅速形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)
學(xué)習(xí)心態(tài)的調(diào)整,以空杯、平等、理性的心態(tài)吸收培訓(xùn)及教育意義
形成團(tuán)隊(duì)成員的基本價(jià)值觀,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的榮譽(yù)感與歸屬感
項(xiàng)目介紹:
講述拓展訓(xùn)練的內(nèi)容及意義,以及良好的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度對(duì)成功的重要作用,同時(shí)激發(fā)學(xué)員的參與熱情,形成歡快熱烈的良好氛圍
制定隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)徽,選出隊(duì)長
各組展示:通過分組形式,迅速建立溝通環(huán)境,初步形成團(tuán)隊(duì)氣氛
自我介紹:1217人組成一隊(duì),以獨(dú)特的方式進(jìn)行自我介紹,加速了解
空中單杠
培訓(xùn)目標(biāo):
不斷突破心理保護(hù)層,是成功的.關(guān)鍵
建立自信心,克服心理障礙,增強(qiáng)自我控制能力
果斷的行動(dòng),是邁向成功的重要因素
機(jī)遇和成功的關(guān)系
通過相互鼓勵(lì),相互保護(hù),體現(xiàn)相互信任、相互負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)精神
項(xiàng)目介紹:
參訓(xùn)學(xué)員依次爬上9米圓柱,并在直徑僅為25公分的圓盤上站立,然后從圓盤上奮力躍出,抓握橫在空中的單杠
空中斷橋
培訓(xùn)目標(biāo):
無論后退是多么舒適,也不為舒適而后退
克服心理壓力建立自信,增強(qiáng)自我控制、自我決斷能力
"斷橋"是一個(gè)時(shí)代的象征,斷橋一小步、人生一大步
不是不能做,是不敢做,不是能力問題,是心理問題
感受勇于進(jìn)取、不安于現(xiàn)狀的心理狀態(tài)
項(xiàng)目介紹:
兩塊寬30公分的木板,間隔1.21.5米,參訓(xùn)學(xué)員須在10米高空,自斷橋一端躍起,跨至另一端并返回
巨人梯
培訓(xùn)目標(biāo):
理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作及團(tuán)隊(duì)激勵(lì)對(duì)于毅力與執(zhí)行的作用;演練小團(tuán)隊(duì)協(xié)作、激勵(lì)并實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程
體會(huì)良好溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,明白不管我們的目標(biāo)有多么的遙遠(yuǎn),路途有多么的艱辛,相信自己,相信同伴,相信我們的團(tuán)隊(duì),我們就一定會(huì)成功
讓學(xué)員懂得,團(tuán)隊(duì)的意義在于良好的溝通,精誠的合作!
多一些溝通,多一點(diǎn)激勵(lì),多一些成功,多一些歡樂!
項(xiàng)目介紹:
兩名隊(duì)員相互協(xié)作登上云梯,其他成員拉繩保護(hù)、實(shí)時(shí)相助到達(dá)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo):
經(jīng)驗(yàn)分享,理論總結(jié)
樹立"大團(tuán)隊(duì)"觀念,團(tuán)隊(duì)氣氛再一次達(dá)到高潮
評(píng)估培訓(xùn)效果
項(xiàng)目介紹:
每個(gè)隊(duì)派代表展示小組總結(jié)的成果
培訓(xùn)師對(duì)整個(gè)活動(dòng)做總結(jié)
銷售團(tuán)隊(duì)活動(dòng)激勵(lì)方案篇三
在商業(yè)地產(chǎn)銷售發(fā)展日益成熟的的今天,房地產(chǎn)營銷策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷售與招商過程中越來越重要,商鋪要想賣得好,前期的營銷策劃必不可少,而且必須做到位。
xxxx商業(yè)城項(xiàng)目是xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的精品物業(yè),將成為xxxx市北區(qū)的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。
xxxx商業(yè)城座落于xxxx市城區(qū)北部的xxxx廣場旁,是xxxx地產(chǎn)開發(fā)公司的新建項(xiàng)目。本項(xiàng)目占地7 000平方米,根據(jù)目前的建筑設(shè)計(jì)建議方案,項(xiàng)目由三層裙樓(含負(fù)一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15 000余平方米,地下車庫及設(shè)備用房建筑面積為1 500多平方米,商業(yè)裙樓建筑面積約8 500平方米,塔樓建筑面積約6 500余平方米。項(xiàng)目總投資約1 800萬元。
經(jīng)過前期的市場調(diào)研分析,本項(xiàng)目初步確定為現(xiàn)代化、多功能的休閑購物商城。根據(jù)這個(gè)初步設(shè)想,結(jié)合目前項(xiàng)目現(xiàn)狀,本營銷企業(yè)方案對(duì)本項(xiàng)目做了比較系統(tǒng)的市場定位及營銷可操作性分析,從營銷策劃的角度出發(fā),對(duì)項(xiàng)目的整體形象包裝、營銷組織運(yùn)行、市場推廣、廣告策略安排、銷售促進(jìn)等方面都做了全局性和可操作性的論述。
營銷總體策略是仔細(xì)分析、科學(xué)劃分并準(zhǔn)確切入目標(biāo)市場,通過全方位地運(yùn)用營銷策略,限度提升項(xiàng)目的附加價(jià)值,獲取項(xiàng)目的利潤,并全面樹立和提升企業(yè)形象及項(xiàng)目形象。概括本項(xiàng)目的營銷總體策略,可以簡述為“五個(gè)一”,即樹立一個(gè)新銳概念、倡導(dǎo)一個(gè)財(cái)富理念、提煉一個(gè)鮮明主題、啟動(dòng)一個(gè)前衛(wèi)市場、醞釀一場熱銷風(fēng)暴。
根據(jù)本項(xiàng)目“五個(gè)一”的總體營銷策略,擬訂本項(xiàng)目的營銷目標(biāo)方針如下,作為本項(xiàng)目營銷工作綱領(lǐng)的完善和充實(shí)。
1.樹立一個(gè)新銳概念:休閑式購物商業(yè)。
2.倡導(dǎo)一個(gè)財(cái)富理念:創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物、穩(wěn)定性回報(bào)。
3.提煉一個(gè)鮮明主題:產(chǎn)權(quán)式商鋪、休閑式商業(yè)。
4.啟動(dòng)一個(gè)前衛(wèi)市場:崇尚“創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物”,摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的純購物環(huán)境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個(gè)性的消費(fèi)群體,讓其體驗(yàn)到休閑模式的商業(yè)環(huán)境,購物主題明確。
5.醞釀一場熱銷風(fēng)暴:本項(xiàng)目將傳統(tǒng)商業(yè)行為上升為現(xiàn)代全新的休閑商業(yè),力爭推動(dòng)商業(yè)房地產(chǎn)市場開發(fā)的全新變革,避開傳統(tǒng)商業(yè)的'競爭,在一個(gè)全新市場里掀起一場熱銷風(fēng)暴。
1.銷售(招商)目標(biāo)
2.銷售目標(biāo)分解
根據(jù)項(xiàng)目的定位及施工進(jìn)度計(jì)劃,將營銷工作分為四個(gè)階段,各階段工作重點(diǎn)如表8-5所示。
為了更好地在后續(xù)營銷過程中充分體現(xiàn)總體營銷策略和達(dá)成目標(biāo)方針的實(shí)現(xiàn),綜合項(xiàng)目要素資源和營銷推廣傳播要素,結(jié)合項(xiàng)目定位,確定以下銷售時(shí)機(jī)及價(jià)格。
(一)項(xiàng)目入市時(shí)機(jī)及姿態(tài)
1.入市時(shí)機(jī):根據(jù)規(guī)劃與工程進(jìn)度以及營銷準(zhǔn)備,在20xx年5月份房交會(huì)期間開盤(或20xx年9月),可以抓住20xx年春季房交會(huì)、五一國際勞動(dòng)節(jié)等機(jī)會(huì)掀起第一個(gè)啟動(dòng)高潮;在國慶節(jié)、20xx年秋季房交會(huì)、元旦等重要時(shí)期掀起新的銷售高潮。
2.入市姿態(tài):以全市乃至西北地區(qū)“財(cái)富地產(chǎn)、休閑購物”形象登場,開創(chuàng)全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營理念。
(二)價(jià)格定位及價(jià)格策略
1.價(jià)格定位的原則:采用比價(jià)法和綜合平衡法。
2.價(jià)格定位:整個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的銷售均價(jià)為3 580元/平方米,其中起價(jià)為3 328元/平方米,價(jià)為4 000元/平方米。
3.價(jià)格策略:采取“低開高走”型平價(jià)策略,開盤后半年作為第一階段的價(jià)格調(diào)整(略升),均價(jià)為3380元/m2,尾盤銷售變相略降。
(一)宣傳策略主題
1.個(gè)性特色:“xxxx商業(yè)城財(cái)富地產(chǎn)投資商業(yè)”是我市首家也是一家將商業(yè)開發(fā)從“建造建筑產(chǎn)品”上升到“營造全新休閑購物方式”,倡導(dǎo)“投資財(cái)富地產(chǎn)、獲取穩(wěn)定回報(bào)”的投資理念。
2.區(qū)位交通:本項(xiàng)目地處xxxx廣場旁,地段,高尚居住區(qū)地標(biāo)建筑,交通便捷,是北部區(qū)域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境。
3.增值潛力:處于政府規(guī)劃重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域的核心區(qū)域,發(fā)展前景好,購置成本低,升值潛力大,是投資置業(yè)的首選。
(二)宣傳媒介組合
1.開盤前期:主要以軟性新聞及廣告進(jìn)行全新“財(cái)富投資,穩(wěn)定回報(bào)”理念的深度挖掘,媒體主要以報(bào)紙為主,電視為輔。
2.開盤后的強(qiáng)勢推廣期:即項(xiàng)目營銷推廣的重要時(shí)期,宣傳媒介以“報(bào)紙、電視、戶外廣告牌三位一體”為主,配以相關(guān)雜志、直郵廣告等形式。
3.開盤后的形象展示期:為了展示形象,以軟性深入挖掘?yàn)橹鳎浇檫x擇主要是電視和報(bào)紙,重點(diǎn)輔以論壇公關(guān)、促銷活動(dòng)、項(xiàng)目招商說明會(huì)等形式。
銷售團(tuán)隊(duì)活動(dòng)激勵(lì)方案篇四
1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、成就感激勵(lì):銷售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬圓桌會(huì)議”在公司成立精英俱樂部,并給予一些特殊的獎(jiǎng)勵(lì);
3、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。
作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),每周必須有一次集體的早會(huì),而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題,那就是激勵(lì),在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有:
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(xiàn)(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(cuò)(手語)》。
2、團(tuán)隊(duì)游戲:抓住機(jī)遇等。
3、愛的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。
部門的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)
2、團(tuán)隊(duì)游戲:參見附件《團(tuán)隊(duì)游戲》
3、讀勵(lì)志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
4、部門口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
把競賽范圍引入日常銷售工作中,在各個(gè)部門之間,在員工之間開展競賽。
把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對(duì)員工的激勵(lì)方式。
獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效
數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛的鼓勵(lì),讓沒得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。 注:歌曲、文章、游戲、課件見附件,pk、精英俱樂部、和獎(jiǎng)勵(lì)見實(shí)施細(xì)則。
1、
每個(gè)人都有自己的性格特質(zhì),分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)等等,簡單點(diǎn)說吧,以免大家看著頭大!比如,有的人安靜,另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環(huán)境,而另一些人則認(rèn)為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜歡高風(fēng)險(xiǎn)的具有挑戰(zhàn)性的工作,而另一些人則是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者。
員工的個(gè)性各不相同,他們從事的工作也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。與員工個(gè)人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如對(duì)于旅游公司員工來說,喜歡穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會(huì)計(jì)、出納員等工作,而充滿自信、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任旅行社銷售經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理等職務(wù)。一句話:因才施用!
2、
為員工設(shè)定一個(gè)明確的工作目標(biāo),通常會(huì)使員工創(chuàng)造出更高的績效。目標(biāo)會(huì)使員工產(chǎn)生壓力,從而激勵(lì)他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時(shí)候,管理者還應(yīng)當(dāng)把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠,是否需要更加努力,從而有益于他們?cè)谕瓿呻A段性目標(biāo)之后進(jìn)一步提高他們的目標(biāo)。
經(jīng)理提出的目標(biāo)一定要是明確的。比如,“本月銷售收入要比上月有所增長”這樣的目標(biāo)就不如“本月銷售收入要比上月增長10%”這樣的目標(biāo)更有激勵(lì)作用。同時(shí),目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性,但同時(shí)又必須使員工認(rèn)為這是可以達(dá)到的。實(shí)踐表明,無論目標(biāo)客觀上是否可以達(dá)到,只要員工主觀認(rèn)為目標(biāo)不可達(dá)到,他們努力的.程度就會(huì)降低。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)像樹上的蘋果那樣,站在地下摘不到,但只要跳起來就能摘到。
3、
馬戲團(tuán)里的海豚每完成一個(gè)動(dòng)作,就會(huì)獲得一份自己喜歡的食物。這是訓(xùn)獸員訓(xùn)練動(dòng)物的訣竅所在。人也一樣,如果員工完成某個(gè)目標(biāo)而受到獎(jiǎng)勵(lì),他在今后就會(huì)更加努力地重復(fù)這種行為。這種做法叫行為強(qiáng)化。對(duì)于一名長期遲到30分鐘以上的員工,如果這次他只遲到20分鐘,管理者就應(yīng)當(dāng)對(duì)此進(jìn)行贊賞,以強(qiáng)化他的進(jìn)步行為??赡艽蠹視?huì)想不通,為什么遲到了20分鐘還要贊賞他呢?很簡單因?yàn)樗M(jìn)步了。
舉個(gè)例子:一個(gè)孩子成績考了8分,回家后中國的家長和外國的家長絕對(duì)是兩種態(tài)度。外國家長:“寶貝,你太棒了,這次竟然考了8分,媽媽真為你高興!然后抱著孩子在那里親啊親!”很多人可能會(huì)以為外國的家長有毛病。其實(shí)孩子上次考了6分,這次考了8分,進(jìn)步了就要受到表揚(yáng)。中國家長要是知道孩子考了8分,不瘋了才怪呢!先是一頓批評(píng),“你怎么這么笨啊!真不成器啊!……”
經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)想辦法增加獎(jiǎng)勵(lì)的透明度。比如,對(duì)受嘉獎(jiǎng)的員工進(jìn)行公示。這種行為將在員工中產(chǎn)生激勵(lì)作用。以獎(jiǎng)勵(lì)為代表的正激勵(lì)的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一出發(fā)為代表的負(fù)激勵(lì)。
4、
人的需求包括生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等若干層次。當(dāng)一種需求得到滿足之后,員工就會(huì)轉(zhuǎn)向其它需求。由于每個(gè)員工的需求各不相同,對(duì)某個(gè)人有效的獎(jiǎng)勵(lì)措施可能對(duì)其他人就沒有效果。
經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)針對(duì)員工的差異對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別化的獎(jiǎng)勵(lì)。比如,有的員工可能更希望得到更高的工資,而另一些人也許并不在乎工資,而希望有自由的休假時(shí)間。又比如,對(duì)一些工資高的員工,增加工資的吸引力可能不如授予他“優(yōu)秀員工之星”的頭銜的吸引力更大,因?yàn)檫@樣可以使他覺得自己享有地位和受到尊重。
5、
員工不是在真空中進(jìn)行工作,他們總是在不斷進(jìn)行比較。如果你大學(xué)畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪1500元的工作,你可能會(huì)感到很滿意,并且努力為組織工作。但是,如果你一兩個(gè)月之后發(fā)現(xiàn)另一個(gè)和你同時(shí)畢業(yè),與你的年齡、學(xué)歷相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)的月薪是2500元的時(shí)候,你有何反應(yīng)?你可能感到失望,同時(shí)不再像以前那樣努力工作。雖然對(duì)于一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生來說,1500元的薪水已經(jīng)比較可以了,但這不是問題所在。問題的關(guān)鍵在于你覺得不公平。
因此,管理者在設(shè)計(jì)薪酬體系的時(shí)候,員工的經(jīng)驗(yàn)、能力、努力程度等應(yīng)當(dāng)獲得公平的評(píng)價(jià)。只有公平的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制才能激發(fā)員工的工作熱情。
6、
要建立以人為本的管理思想,管理者要充分尊重員工的勞動(dòng),維護(hù)他們的權(quán)益,實(shí)施情感化的管理。柔性化管理是“人本”管理的一種實(shí)踐形式,依靠人性解放、權(quán)力平等、民主管理,通過激勵(lì)、感召、誘導(dǎo)等方法,從內(nèi)心深處來激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和工作的主動(dòng)性,使他們能心情舒暢,不遺余力地為企業(yè)工作。
由于銷售部、業(yè)務(wù)部人員工作自主性強(qiáng),分散在外,管理人員很難監(jiān)控員工的整個(gè)工作過程并發(fā)現(xiàn)問題,所以采用柔性化管理手段可以讓員工自覺地去完成他們應(yīng)該做的工作。
7、
構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化是適應(yīng)競爭、保持常勝不衰的根本保證。因此,企業(yè)要通過營造良好的企業(yè)文化氛圍和塑造良好的企業(yè)文化形象來加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使得員工樹立共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,在公司內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和榮譽(yù)感。
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