進行總結(jié)有助于我們積累經(jīng)驗和提升自己的能力。寫一篇完美的總結(jié)，首先需要對所總結(jié)的內(nèi)容進行充分的了解和思考。當然，以下只是一部分總結(jié)范文的摘錄，大家可以根據(jù)自己的需求去選擇適合的范文進行參考。
如何組長工作總結(jié)篇一
尊敬的劉總、唐總、譚總、公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:。
大家好！
20xx的整個一年，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。非常感謝公司給我提供這個讓我工作和學(xué)習(xí)的平臺。20xx年，在一品天下店全體人員的共同努力下，完成公司下達的各項任務(wù)和指標，風(fēng)雨同路，攜手共進，為店面的發(fā)展和公司的壯大，做出我們應(yīng)有的貢獻，感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的關(guān)心，讓我在工作中隨時都充滿了激情，在此謝謝您們。
下面就今年在一品店的主要工作情況向領(lǐng)導(dǎo)們作個匯報。
1.做好每天早班的備餐工作，以方便晚班同事來了就好直接上崗為客人服務(wù)。
2.春節(jié)后新入職的員工較多，為了讓其盡快適應(yīng)環(huán)境和工作節(jié)。
奏，安排做的好的同事專人帶領(lǐng)，同時要求其他老同事耐心回答信同事的不懂之處。為了讓員工熟悉了解菜品的味型、主輔料、份量（由專職師傅進行了一系列的講解），讓其在面臨客人時，好方便推銷及解答客人的問題。
3.“糖酒會”給成都帶來了很多的旅游客人，我們在人員未全部補充齊全的情況下，合理安排，讓他們節(jié)奏加快，圓滿的完成了“糖酒會”的接待。
4.針對樓上居民的情況，我們準備了一些水果看望他們；但是未取得很好的效果。后因其原因，外場的帳篷需要拆除。在公司的協(xié)助下，對其進行拆除，并規(guī)劃了一個地方放置，方便來年使用。
5.六月份開始，招聘暑假工，簽訂暑假工協(xié)議，補充店內(nèi)人員。
的不足，增加了外場過道，橋下，對面街沿等三個地方的餐桌，同時增加侯餐區(qū)保證客人到店后有位置用餐，即使沒有位置也可以在侯餐區(qū)休息等位，并準備了一些瓜子、花生等；由專人負責(zé)，作好接待高峰前的接待準備，同時也注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
6.對晚班的人員進行調(diào)整，增加一個中班（15點1點）；早班人員就主要負責(zé)客人接待方面，把中午的對客服務(wù)提升上去。中班人員主要負責(zé)衛(wèi)生方面和備餐工作。
7.每天早上來對全店進行檢查，存在不足的方面及時通知晚班負責(zé)人進行調(diào)整，及時安排人員進行清理，特別針對于一些旺季遺留下死角衛(wèi)生從而改善周邊的環(huán)境。
8.加強員工的節(jié)約意識，做好水、電、氣的節(jié)約；特別針對于。
9.禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要用禮貌用。
語，特別是區(qū)域看臺服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每個細節(jié),員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
10.班前會堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整。
理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，讓員工養(yǎng)成和保持一種良好的狀態(tài)。
11.嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在。
12.十月國慶時，合理安排人員，在其它兄弟店的協(xié)助下，在此。
期間，加強對前廳服務(wù)員的推銷要求，特別針對于一系列的新菜品和烤魚，烤魚最多的時候可以達到120條。圓滿完成了“國慶黃金周”的接待工作。
在工作中我也存在很多不足的方面：
1.容易將個人情緒帶到工作中，高興時主動熱情，不高興時消極怠慢。
在新的一年里，我會更加努力學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身的管理水平。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司的貢獻出我的光和熱。并且在此祝賀大家：在新的一年中，工作順利、萬事如意。
匯報完畢！
如何組長工作總結(jié)篇二
根據(jù)學(xué)校工作安排，由本人來負責(zé)一、二年級低年級段的語文教研組長工作。現(xiàn)將一年來，本人在擔任一二年段學(xué)段組長和一二年級諸位老師一起開展工作的相關(guān)情況，向諸位做一個簡要的小結(jié)匯報。主要內(nèi)容如下。
一、積極開展各類調(diào)研活動，以活動為抓手促進教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
一學(xué)年來，我們按照學(xué)校工作計劃的要求和步驟，分別組織一二年級師生開展了一年級漢語拼音過關(guān)測試、二年級查字典比賽和二年級其中調(diào)研測試。這三次活動均做到了活動前有方案、活動中面向了全體師生、活動后性分析調(diào)研報告和反饋，得到了全體一二年級師生的大力支持和配合，牢牢把握住低年級段的課程目標要求和學(xué)生特點，講求實效，貼近教學(xué)實踐，在一定程度上幫助師生找出了一些共性的和個性的問題，促進了師生的教與學(xué)活動的有效開展。如在進行一年級漢語拼音過關(guān)測試過程中所發(fā)現(xiàn)的一些薄弱班級和薄弱學(xué)生，通過有效的檢測和反饋，讓師生們做到了有重點有目的的開展教學(xué)補差工作，及時調(diào)整教學(xué)理念和方法，促進了同年級段班級之間教學(xué)質(zhì)量的均衡發(fā)展。二年級期中調(diào)研測試后找出的學(xué)生書寫質(zhì)量參差不齊，寫字能力發(fā)展高低差距大的問題，也提醒了個別班級加強對學(xué)生寫字能力的訓(xùn)練的意識，并且引導(dǎo)教師積極主動的尋找寫字指導(dǎo)方法上的`問題。這些都對于學(xué)生基本習(xí)慣的養(yǎng)成和基本能力的形成起到了促進作用，同時對調(diào)正教師教育教學(xué)的正確方向，起到了一個友情提醒的作用。具體的情況，不一一贅述，在調(diào)研分析報告中均有所體現(xiàn)。
二、積極融合學(xué)校其它教科研工作，統(tǒng)整學(xué)校教科研力量。
一學(xué)年來，一二年級段教研組，積極參加各級各類的校內(nèi)外的教科研活動，整合校內(nèi)外其它教科研資源，促進自身教研水平的提升。如配合學(xué)校三位一體六不走的教科研新方法新思路，我們利用每一次的同題異夠的集體備課形式，積極參與到活動中來，精心備課，認真反思，有效提升了自身的教學(xué)實踐水平和能力；利用每月一次的杏壇成長工作室活動，與學(xué)科導(dǎo)師和其它年級段開展有效的問題對話，按照工作成員工作要求，不折不扣地開展教師基本功三字訓(xùn)練；利用每次學(xué)校外派出去聽課的機會，積極尋求不同的理念和思維；卞小燕老師參加全市的寫字教學(xué)比賽榮獲三等獎的過程，開闊了我們的眼界，促進了我們的反思，堅定了我們的正確方向等等。這些與校內(nèi)外的教研力量的有效結(jié)合，較好地促進了一二年級段教育教學(xué)水平的整體提升。
三、問題與感想。
當然，在看到我們所陳述所做工作的同時，在肯定我們在這些工作中所看到或取得的成績的同時，我們也看到了我們身上，存在的一些不足的地方。這需要我們?nèi)ブ泵妫フ?。如我們的工作對象決定了我們的工作很瑣碎，這樣的情況常常會引起我們對自身工作的疲倦和懈怠，我們該如何面對這樣的事實，學(xué)會如何在瑣碎的工作中，在貌似細小微不足道的教育教學(xué)問題中，去調(diào)整我們的心態(tài)，善于去體驗和認同我們自身工作的價值和意義。端正自己的位置，人輕而我自重，人責(zé)而我自勉，深刻認識到一萬次的簡單反復(fù)就能成就不簡單，把簡單的事情重復(fù)做好就是偉大。我們不應(yīng)該妄自菲薄的說，我們是被壓在五指山下的落魄美猴王，我們是英雄無用武之地的落在平陽的猛虎。相反的，我們應(yīng)該自豪的認為，我們是根基，是墻腳，是盛放在墻腳的朵朵散發(fā)出縷縷幽香的梅花，香遠益清，意義深遠。
最后，我想在此呼吁并請諸位認同我的感受：一二年級的老師最辛苦，一二年級的學(xué)生最復(fù)雜，一二年級的教學(xué)最重要，一二年級好則全校好，一二年級強則學(xué)校強。當然，我不是在為自己鼓吹，自己分管的工作多么重要而其他工作不重要，我的本意是，對于一二年級的老師的工作我很欽佩，對于一二年級組的教研工作我還力不從心，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)理論水平，和他們一起繼續(xù)共同努力！
小結(jié)人：高海迪
20xx年6月13日
如何組長工作總結(jié)篇三
一、開好每一次備課組會。
堅持每周開一次備課組會，全校統(tǒng)一的周四下午備課組會，主要內(nèi)容是：評本周上過課，議論前半周教學(xué)中出現(xiàn)的新問題，討論和安排檢測題的.編寫，計劃下半周的教學(xué)內(nèi)容及范圍要求等;學(xué)習(xí)教學(xué)理論或文章，本周準備下周新課，對備課的內(nèi)容進行第一次討論，并討論檢查作業(yè)批改情況。會議議程緊湊而有序，個個積極發(fā)言，氣氛輕松活躍。
二、上好每一節(jié)新課，采取輪流備課負責(zé)制，備課教師先進行說課，考慮時間緊內(nèi)容多，著重教材內(nèi)容處理和說習(xí)題兩部分，其他老師幫助出謀劃策，個個發(fā)言說亮點和教學(xué)建議，對教學(xué)中出現(xiàn)的難點大家都能提出自己的觀點，所以對每次備課的收獲不僅來自上課教師，還有其他同仁的智慧。上課教師課很樂意接受建議，都有教學(xué)反思總結(jié)。
三、認真對待每一次測試。
學(xué)完每個單元認真做好復(fù)習(xí)，指導(dǎo)學(xué)生梳理知識點。精心編寫測試題及參考答案。每次都出題人和檢查校對人，并盡量作有詳解，學(xué)生一人一份。試卷全收全改，做好試卷分析，綜合統(tǒng)計錯誤較多的題目并保留形成錯題卷至期末復(fù)習(xí)備用。
四、備課小組珍惜每一次教研活動，并積極參加。
五、互相學(xué)習(xí)，共同進步。
經(jīng)常組織本組教師集體聽課和相互聽課，互相學(xué)習(xí)，取長補短，不斷提高業(yè)務(wù)水平，尤其輔導(dǎo)新教師迅速提高教學(xué)水平。
六、開展豐富多彩的課余活動。
為減輕工作壓力，增進友誼，增強團隊精神，備課組利用周四下午備課組會工作之余開展小組活動?？傊_開心心就是樂!簡簡單單就是福!
如何組長工作總結(jié)篇四
今年上半年，我結(jié)合自身實際，進一步加強班組基層建設(shè)，以經(jīng)濟效益為中心，以安全管理為重點，加強成本控制，優(yōu)化班組管理，周密部署，扎實工作，圓滿完成公司下達的各項任務(wù)指標。
圍繞安全生產(chǎn)，今年我針對常見的裝置?；坞娛鹿书_展崗位練兵2次；開展技術(shù)比武5次：節(jié)能降耗技術(shù)比武、雨季安全生產(chǎn)技術(shù)比武、“優(yōu)化操作挖潛增效”技術(shù)比武、裝置停晃電演練；開展勞動競賽3次：節(jié)能降耗安全競賽、雨季安全生產(chǎn)競賽、“優(yōu)化操作挖潛增效”競賽；開展安全活動5次：安全經(jīng)驗分享、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)、安全事故案例觀看、安全理念培訓(xùn)；開展教育培訓(xùn)70次：操作規(guī)程培訓(xùn)、應(yīng)急事故演練、設(shè)備知識培訓(xùn)、hse轉(zhuǎn)換程序培訓(xùn)。
這些活動都進一步強化了員工的安全意識，提高了員工的操作水平和綜合素質(zhì)，促使員工不斷掌握新知識、新技能。
將生產(chǎn)知識量化分解，使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實際靈活地結(jié)合在一起；采用“一人一單式”培訓(xùn)方式，有針對性地開展技能教育工作，解決個人實際工作中的瓶頸問題。
在車間范圍內(nèi)圍繞控制成本，強化生產(chǎn)管理，加大考核力度，采取不同措施開展“優(yōu)化操作挖潛增效”活動，自活動開展以來，效果顯著，1—5月份，總計節(jié)約成本31萬余元；在各班組內(nèi)開展“平穩(wěn)操作節(jié)能減排”活動，以操作平穩(wěn)為手段，以節(jié)能減排為目標，最終達到各崗位操作平穩(wěn)率100%，中和外排合格率100%，確保平穩(wěn)安全生產(chǎn)。
今年1至5月份，共征集合建130條，公司采納56條，實施56條，其中：安全合建117條，采納49條，實施49條，挖潛增效專項合建13條，采納7條，實施7條，班長合建10條，同時征集班組管理實用工作方法11條。
通過開展創(chuàng)建活動，不斷提升班組的凝聚力和執(zhí)行力，提升員工的綜合素質(zhì)，此類活動共開展67次，其中學(xué)習(xí)型方面7次，安全型方面14次，清潔型方面14次，節(jié)約型方面7次，***型方面25次。這些活動的開展有效地調(diào)動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，為創(chuàng)建“五型五好”班組奠定堅實基礎(chǔ)。
如何組長工作總結(jié)篇五
新年的鐘聲即將敲響，回顧這一學(xué)期所走過的路，我們感慨萬分。在這里，我們也要感謝幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的關(guān)心、幫助與支持，使得班級各項工作都得以順利圓滿的完成。在為本學(xué)期工作劃上句號之前，我們有必要對班級各項工作出及時的總結(jié)與反思，從而汲取經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足。
一、工作態(tài)度，敬業(yè)精神，團結(jié)協(xié)作。
1。相互團結(jié)，相互協(xié)作，為班級工作做好基礎(chǔ)。
首先，我很榮幸今年能夠擔任組長工作。雖然我年齡小，經(jīng)驗少，但是我知道也在同時感受到了工作上的團結(jié)互助班級是幼兒園最基本的單位，教育效果的優(yōu)劣與班級工作質(zhì)量的好壞直接相關(guān)。在短短的一個學(xué)期內(nèi)，我們班里經(jīng)過了三次更換教師。謝老師、岳老師和劉老師。雖然有教師的變動，但是，我們依舊能夠相互團結(jié)，相互尊重，相互協(xié)作，為班里的工作提供一個良好的環(huán)境。能夠保證工作順利的開展，使每一位老師能夠感受到和諧、溫馨。
2。發(fā)揮每一位老師的特長。
每個人都會有有點，如果我們能夠多看到別人的優(yōu)點，取長補短，就能夠讓我們班內(nèi)的工作以及教育教學(xué)更好的開展。讓每個人的優(yōu)點在班級得到最好的發(fā)揮，那我們班級的各項工作都會更好的開展。所以班長一定要調(diào)動好其他兩位老師的積極性并發(fā)揮各位老師的特長，才能更好地做好班中的工作。班里的劉老師在數(shù)學(xué)上的教育方法特別好，幼兒不僅喜歡，也能夠更大程度的得到提高。所以，我們的數(shù)學(xué)課主要由劉老師來上，并且為我的數(shù)學(xué)課提意見，幫助我找尋適合的方式方法。（）張老師雖然是保育教師，但是張老師特別細心。每一次班里幼兒或者是家長有什么問題，張老師都會記在心里，幫助我們及時解決。因此，我們班里的家長對張老師十分尊敬，十分感激。張老師的細心也得到了我們家長的認可，為我們的家長工作做了更加堅實的鋪墊。我的性格外向，特別喜歡音樂和舞蹈。所以活動區(qū)里常常能夠見到我跟孩子們一起跳舞，幫助孩子們排隊型。在新年聯(lián)歡上更是以動感十足的舞蹈《nobody》，征服了家長們的眼球。家長們對孩子們出色的表現(xiàn)十分開心，對我們每位老師的辛苦付出報以感激。
3。虛心學(xué)習(xí)，真誠待人。
剛剛接受工作時，常常會感到不知如何去做，不知道怎么樣做。于是，我虛心的向班級其他兩位老師學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的工作。經(jīng)過一段時間的努力，我能夠順利的完成園內(nèi)的工作，并且處理好班里的大小事務(wù)。這完全取決于平時的虛心學(xué)習(xí)。我從不以班長自居，虛心聽取另兩位老師的意見，三個人一起商量；另兩位老師為我提出工作上的意見時，我會虛心接受，并且及時的改進自身的工作。本著虛心學(xué)習(xí)，真誠待人的原則，使班級內(nèi)部團結(jié)，三位老師都會彼此照顧，彼此關(guān)心。
4。教育教學(xué)中，共同成長提高。
孩子們的成長，十分需要我們老師去關(guān)注。在與兩位老師愉快的工作狀態(tài)下，孩子們每天來園的情緒也都會深受感染。而孩子們的教育教學(xué)，也是在我們?nèi)焕蠋煹膮f(xié)作下，圓滿的完成。
起初，我們班里的孩子能力水平差異較大，十分難以均衡發(fā)展。經(jīng)過我們?nèi)焕蠋煹膮f(xié)商，決定為幼兒們制定不同的培養(yǎng)教育方式。如：賈雪峰識字比較快，記憶力比較好，但是不太喜歡動手，所以很多生活以及學(xué)習(xí)上的都比較落后。經(jīng)過我們?nèi)齻€老師前后多種方法：鼓勵，引導(dǎo)，表揚，最后在小朋友面前給他當榜樣的機會。現(xiàn)在他在上美術(shù)課、手工課都會十分積極，特別開心的完成各項作業(yè)。不僅是孩子們的學(xué)習(xí)以及能力的提高，我們?nèi)焕蠋熞苍诓粩嗟倪M步。認真學(xué)習(xí)《綱要》，有時間便坐下來，討論最近幼兒的變化，及還需要再提高的地方。劉老師為我的數(shù)學(xué)課把關(guān)，幫助我提出在教育教學(xué)上還存在的問題，為我提出意見；張老師積極耐心的為我們配課，管理特殊幼兒，讓我們能夠跟好的完成教學(xué)任務(wù)。我?guī)椭鷦⒗蠋煂W(xué)習(xí)使用word，學(xué)習(xí)上網(wǎng)搜素資料。三人的默契配合，以及虛心好學(xué)的態(tài)度，讓我們在教育教學(xué)上提供了更多的成長機會，共同提高，共同成長，更好的完成教育教學(xué)任務(wù)。
二、從豐富多彩的活動著手，促使幼兒健康和諧的發(fā)展。
九月我們中班組舉行了慶?！敖處煿?jié)”活動，我們中班小朋友為每個班級的教師都親手制作了小賀卡，并親手將賀卡送給老師們。十月，我們舉行了班級的半日開放以及班級的跳騷市場活動，班內(nèi)進行了“物物”漂流交換活動，讓孩子們學(xué)會分享以及愛護資源。十一月，我們舉行了全園跳騷市場以及全園的運動會。不僅僅是在幼兒思想上提高，也在幼兒的身體素質(zhì)上鍛煉。十二月，我們班級里組織了新年聯(lián)歡會的活動，邀請家長都來參加我們的聯(lián)歡會。孩子們精心的準備節(jié)目，為家長們奉獻了一場視聽的新感受。還進行了親子游戲，讓平日繁忙的家長增添幾份愉悅，更增進了親子之間的感情。
三、家園共育。
理解、真誠和信任一直是我們班里對待家長的工作原則。一直以來，我們班都將家長工作作為重中之重來抓。按照我們的工作原則，我們真誠的對待每一位家長，相互理解，相互信任。為了能夠更好的做到家園共育，我們在這個學(xué)期使用了多種方式方法，如：qq，qq群、空間更新以及紙條等。能夠做到讓家長及時了解到幼兒在園的情況，出現(xiàn)問題時能夠及時解決。因為班里老人接送孩子的人比較多，我們?yōu)榱朔奖阌變焊改腹芾砗⒆?，要每天更新空間里的圖片、文章以及近期所學(xué)的內(nèi)容。同時，我們還開通了每月的空間有問必答，方便有問題的家長及時提問，并作為一個平臺，向家長征詢優(yōu)秀的教育方法，做到資源共享。我深知，幼兒的進步離不開家長的支持。于是我們有效的進行家園的互動活動。我們也設(shè)立家園聯(lián)系窗，進行家園共育。讓家長及時了解本學(xué)期的、幼兒各方面進步、通知以及保育注意事項等等。家長們積極配合我們開展主題活動，家園聯(lián)系密切。
一學(xué)期以來，我們?nèi)焕蠋熌瑹o聞、共同努力，順利完成了各項工作。工作中，老師們從不計較個人得失，相互關(guān)心，相互幫助，共同提高，尤其對我的工作給予了大力支持，在這里，我要衷心地向他們說聲：“謝謝！”。在今后的工作中，我們要學(xué)會反思、尋找不足、積極研討。把我們班的工作做得更好，使我們的孩子生活的更健康，更快樂！
如何組長工作總結(jié)篇六
工作中學(xué)習(xí)到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有大家的努力才使公司的發(fā)展更上一個臺階。今年4月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證。
大事件的處理、每月夜崗檢查，還包括協(xié)助總監(jiān)、總助完善公司體系文件的建立等工作。在今后的工作中我要加強品質(zhì)檢查的力度在此種情況，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。
自檢需完善項：
1.采用周工作報表對當天的工作進行記錄，采用周會和月結(jié)報告對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周或下月的工作計劃。嚴格按計劃實行，保證完成。
2.繼續(xù)完善公司體系文件，除《員工手冊》外，尚有《程序要點》、《統(tǒng)一表單》未建立?！肮ぷ鞒绦颉迸c“配套表單”必須予以標準化，讓各項目人員嚴格按程序作業(yè)，規(guī)范操作，提高效率。并將其形成標準文件。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子修改和擬制后制程、形成標準文件，為現(xiàn)場檢查提供判定準則。
3.協(xié)助公司做好《績效考核》，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
4.加強各項目專業(yè)知識培訓(xùn)，除理論知識培訓(xùn)外加強現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
1.加強與項目的溝通。
從9月份開始加強了與項目經(jīng)理的溝通。從日常工作到現(xiàn)場管理的改善，交流意見與方法。并且灌輸公司的指導(dǎo)思想與方針，穩(wěn)步提升品質(zhì)服務(wù)。
2.擬制了《員工手冊》提高檢查標準與依據(jù)。
協(xié)助公司總監(jiān)、總助編制，修改《員工手冊》，并讓各項目貫徹與學(xué)習(xí)培訓(xùn)。從中規(guī)范了各項目的行為準則與工作標準。，便于品質(zhì)檢查與提高服務(wù)。
3.檢查結(jié)果透明化、公正化。
檢查結(jié)果來看，服務(wù)品質(zhì)得到進一步的提升，從7月份的8項不合格項下降到11月份的3項，不良率下降%。全年從7月份到11月份共檢查79項不合格，至11月未完成整改2項。
4.組織員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
11月對四大班組及各項目經(jīng)理采取考題形式抽檢，并公布評比分數(shù)。普遍提高了員工們對學(xué)習(xí)與專研業(yè)務(wù)知識的興趣。
5.對外委單位的管理。
善，品質(zhì)服務(wù)得到逐步改善。
20xx年底，品質(zhì)部在質(zhì)量體系改進方面取得了一定的成效，但是截止到目前，品質(zhì)管理工作中依然存在一些問題，需要我們持續(xù)進行改善。
1.反復(fù)性的問題出現(xiàn)較多。
同一問題，反復(fù)出現(xiàn)。比如保潔衛(wèi)生問題，總是抓抓緊緊，松松停停。通過12月保潔專題會議強化管理力度，通過各項目互檢，認識到差距與不足，無論是直觀上還是主觀上提高服務(wù)意識與標準。但效果有待觀察。
2.全員參與的管理意識有待提高。
品質(zhì)管理是全員參與的過程，服務(wù)質(zhì)量的好壞依賴于每個部門每個人員。但是我們很多員工與中層干部總認為，與品質(zhì)沾邊的事都應(yīng)該是品質(zhì)人員去管，與自己無關(guān)。因為缺乏自檢意識，導(dǎo)致很多質(zhì)量問題的發(fā)生或埋下隱患。今后要灌輸項目中層干部自檢自查意識，針對不合格、不符合標準要及時地自我糾正與消化。公司巡查與項目自檢相輔相成地有效結(jié)合起來，環(huán)環(huán)相扣。避免重復(fù)性的問題重復(fù)發(fā)生。
3.外委單位的考核流于形式。
準等很少進行全面系統(tǒng)的考核。今后要不斷地完善對外委單位檢查流程與體系，積極地與項目進行交流與溝通，確立考核標準。
4.品質(zhì)管理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和檔案管理不夠，仍需改進。
隨著公司管理正在走向正規(guī)化，標準化，數(shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析顯得越來越重要。品質(zhì)管理的統(tǒng)計和分析，各類表單，檢查文件等還未建立系統(tǒng)的統(tǒng)計和分析，資料整理也不科學(xué)，忙時無人管理。今后我將品質(zhì)管理的資料與文件進行妥善地保存及管理。爭取為公司今后統(tǒng)計、分析拿出科學(xué)的數(shù)據(jù)，能更好地發(fā)現(xiàn)潛在規(guī)律，提前發(fā)現(xiàn)隱患，避免問題的擴大化。
五﹑20xx年質(zhì)量工作計劃——強化基礎(chǔ)，重點改進。
進的質(zhì)量問題點；同時制定了一套詳細的實施計劃，以確保質(zhì)量目標的達成和質(zhì)量問題的改進。
年質(zhì)量目標：（待領(lǐng)導(dǎo)指示）。
2.具體實施計劃：
為確保20xx年品質(zhì)管理目標順利得以實現(xiàn)，并有效解決現(xiàn)階段各種質(zhì)量問題，同時做好質(zhì)量持續(xù)改進工作，我們擬定如下具體6條措施：
（1）總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，確定20xx年品質(zhì)管理工作目標和標準。
（2）20xx年第一季度，督促各項目完成公司制定的《業(yè)主回訪》制度。今后每半年更新一次。
（3）完善外委單位審核，為下一步規(guī)范服務(wù)標準與考核打好基礎(chǔ)。
（4）總結(jié)20xx年普存的品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量問題，認真分析并預(yù)防類似問。
如何組長工作總結(jié)篇七
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼之間，一個學(xué)期又過去了?；仡^看看這一個學(xué)期以來我們?nèi)昙壗M工作的點點滴滴，我不禁為我們?nèi)昙壗M的老師們暗暗喝彩。讓我略述那些日子那些事，權(quán)做我們的工作總結(jié)。
我們深深的知道，教學(xué)工作是教師工作的核心，是體現(xiàn)我們生命價值的載體。教學(xué)工作，機遇與挑戰(zhàn)并在，傳統(tǒng)與創(chuàng)新要結(jié)合，愛心和耐心并行，還要和智慧相伴，作為一所私利學(xué)校的老師，我們更感覺自己肩上的壓力沉甸甸，因此，我們從不敢懈怠，兢兢業(yè)業(yè)的抓好教學(xué)工作。
1、全心全意地做好教學(xué)常規(guī)工作。全體老師精心備好每一堂課，組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，想方設(shè)法調(diào)動學(xué)生的情感，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。語文教研組充分發(fā)揮教研組的集體力量，集體公關(guān)作文教學(xué)，她們采用個個擊破的教研方式，每個老師認真背一個單元的作文課，并示范推廣，既互相學(xué)習(xí)，又共同成長，取得了良好的效果，她們還把學(xué)校教研任務(wù)當做課題任務(wù)進行學(xué)習(xí)、研究，在教研活動中做了精彩的發(fā)言。數(shù)學(xué)教研組把教學(xué)工作當成姐妹們情感的助力器，大家經(jīng)常在一起開心的探討教學(xué)，有好好點子就共享，有工作困惑就“分想”，嬉笑中，工作變成了享受。我永遠不會忘記：當我們抽到教研教學(xué)內(nèi)容時，齊聚在蒙愛萍家，寫教案、做課件，然后買菜做飯吃，那是一種怎樣其樂融融的幸福畫面喲。在課堂上我們還特別注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力，對待作業(yè)，精心設(shè)計，精批細改，既減輕學(xué)生的負擔，又注重學(xué)生的學(xué)習(xí)情感，提高學(xué)習(xí)效率。
2、真誠耐心輔導(dǎo)后進生。三年級的學(xué)生愛動、好玩，好奇，對什么都感興趣，什么都想學(xué)，可又缺乏自控能力，興趣不持久，有的學(xué)生常常不能按時完成作業(yè)，甚至抄襲作業(yè)，成為學(xué)習(xí)上的后進生。為了幫助后進生不掉隊，我們從“發(fā)揚學(xué)生的優(yōu)點，改正不良習(xí)慣”著手，認真抓好學(xué)生的思想教育工作，耐心給予學(xué)生學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)、培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，大家互相鼓勵，努力從友善開始、從關(guān)心開始、從鼓勵開始。比如握握他的手，摸摸他的頭，或幫助其整理衣服等，用微小的動作傳遞老師的關(guān)愛；和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪且驗橛眯?，所以我們?nèi)昙壍某煽兌加斜容^大的進步。
1、重抓德育工作。品行的培養(yǎng)是教育的首要工作，所以我們有一個共識，那就是：品德的培養(yǎng)比提高學(xué)習(xí)成績更為重要。我們?nèi)昙?3位老師，尤其是7位班主任，經(jīng)常在一起研究學(xué)生的心理特點，商量教育的對策，交流教育的心得，積極開展各種活動：主題班會，故事會，讀書會，實踐活動等，努力使每一位學(xué)生都有積極向上的生活態(tài)度，熱愛生活，熱愛學(xué)習(xí)，愛身邊的每一個人。形成良好的世界觀和價值觀。
2、積極推行文明班級評比制度。配合學(xué)校大隊部的“文明班級”評比制度，我們?nèi)昙壐靼喽荚陂_學(xué)初擬定了班風(fēng)、班訓(xùn)、班規(guī)，并讓學(xué)生背誦在心，以指導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)、守紀、交往、衛(wèi)生等方面的行為。有了規(guī)矩，大大地提高了學(xué)生的自我管理能力，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。尤其是衛(wèi)生方面做得比較突出的，基本達到了地板無垃圾，抽屜無紙屑。
3、重視家校聯(lián)系工作。本學(xué)期我們?nèi)昙壗M召開家長會一次，平時各位老師積極通過電話與家長保持密切的聯(lián)系。特別是這個學(xué)期開通了家校互動平臺以后，班主任更是隨時與家長保持聯(lián)系，效果好。
4、配合學(xué)校開展各項工作。本學(xué)期，配合學(xué)校的中心工作，我們充分利用板報、班會、一些重大節(jié)日，積極開展各項活動。先后出版了四期黑板報，舉行書信大賽，組織兩次愛心捐款活動，在六一活動中組織學(xué)生開展游藝活動，同學(xué)們過得非常開心。
5、班主任把安全工作放在首位，利用班會或其它機會進行安全教育。一學(xué)期來，我們沒有發(fā)生嚴重的安全事故。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們組是一個年青而充滿朝氣的組，每一個教師都特別注重自身專業(yè)水平的提高，教師們利用課余時間，勤閱讀，勤思考，勤動筆，利用教師博客、學(xué)習(xí)筆記，紛紛寫下自己的教育思索、教育感悟，在幾次論文評比中，教師都積極參與，紛紛投稿，可見大家強烈的自我提高意思。偶爾走進姐妹們的博客，我常常慚愧，也感動，為她們那種上進的勁，為她們對教育的那份鐘情，是的，不是因為寂寞才想你，只是因為愛你才學(xué)習(xí)、思考、記錄。
反思我們的工作，我們也有很多做的不夠的地方，“敢問路在何方，路在腳下”。今后，我們在以下方面還要繼續(xù)加強：
1、更加注重學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，抓好常規(guī)教育，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、多開展豐富多彩的年級組活動，讓本年級組的老師過得更開心、快樂，增強年級組的凝聚力。
如何組長工作總結(jié)篇八
各位家長：
大家好!我是第四組組長 姜一帆。很榮幸今天能站在這里和各位家長分享我們小組本月表現(xiàn)。我們小組是第一次月考后經(jīng)老師深思熟慮后組建的。本組成員8位，分別是趙中基、謝林溪、馬云、 張文馨、李浩銘 、錢子匯、肖雅文。我們小組是一個團結(jié)、向上具有凝心力的團隊; 趙中基：積極好學(xué)、勇于專研，是我組的智多星，不過地面衛(wèi)生清潔方面，今后有待提高。
謝林溪：學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，作為歷史課代表的她沉穩(wěn)、秀氣而文雅，為我組得分做出了突出貢獻。
馬云：守紀、肯學(xué)、求上進，所以他成績很是穩(wěn)定，是男生中的穩(wěn)男。
張文馨：為人做事穩(wěn)定，內(nèi)斂而不張揚，自覺、認真、刻苦學(xué)習(xí)精神值得我們學(xué)習(xí)。李浩銘: 他活潑、熱心，為人大方，所以他身邊總是有很多好朋友。 錢子匯:性格開朗、能說會道，是我組的開心果。
肖雅文:為人熱情，任勞任怨，繪畫出色，是我組板報工作順利完成的核心人物。
作為組長的我和組員們比很是遜色，我活潑好動，自率性較差，不能嚴格要求自己，經(jīng)常是一不小心就被扣分，其實被扣分后的我真的好自責(zé)。我愛我的小團隊，我更在乎團隊的名次，因此改正不足，集中精力做好該做的事將是我努力的目標。
本月在團隊成員的共同努力下，團隊戰(zhàn)績不錯?！耙换í毞挪皇谴?，百花爭春春滿園”，因此在今后的學(xué)習(xí)生活中我們要彼此幫助，互相提醒，用團結(jié)和友愛擴大我們的戰(zhàn)果，四組必勝!
如何組長工作總結(jié)篇九
時光荏苒，_年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進。現(xiàn)將_年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要完成的工作。
1、班組的建設(shè)與管理得到加強。
沖壓車間成立的時間不長，因其前身“_公司”的管理比較混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2、狠抓安全管理。
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的_年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的?！坝拚哂悯r血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量。
隨著公司規(guī)模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對_汽車的質(zhì)量要求也越來越高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝，沖壓車間所肩負的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
4、積極參與車間改善活動。
沖壓車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
5、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法。
一年來，我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點：
1、安全生產(chǎn)方面。
安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故。現(xiàn)在想來這兩起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的責(zé)任。首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此，我決定在今后的工作中加強安全培訓(xùn)的力度并改進相關(guān)培訓(xùn)的形式并強化班組安全員的責(zé)任感，使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2、質(zhì)量控制方面。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關(guān)班組的通力合作，我認為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
3、班組管理方面。
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標準化作業(yè)情況有待改進，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時間，多安排一些有關(guān)標準化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻自己的力量。
我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學(xué)習(xí)，加強管理，努力使班組形成團結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍。
4、全面完成車間交給的各項任務(wù)，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的412班組。
最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，因為我會一直努力!
如何組長工作總結(jié)篇十
xx年，我作為銀擠壓車間的班長，在過去的一年里，認真履責(zé)，積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項目標任務(wù)：
1.按生產(chǎn)計畫和工藝技術(shù)檔，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，及時解決生產(chǎn)中突出問題;。
2.配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動;。
3.加強班組管理，以班組標準化建設(shè)內(nèi)容為重點，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組管理水準;4.組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗，人人做品管的品質(zhì)觀念：
6.做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業(yè)道德等;。
xx年是銀奕達公司成立的第一年，我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃，以“力制精品鋁型材，打造百年銀奕達”為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團結(jié)和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項工作，班組建設(shè)也得到提高?，F(xiàn)將一年來主要工作述職：有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務(wù)之急。我班在當前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的.運行模式，來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動，以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運行模式。
其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場”，我們車間一向注重車間形象，現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加，搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理，設(shè)備的保養(yǎng)細化到個人。
產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產(chǎn);其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質(zhì)得到進一步提高。
強化班組管理，搞好班組和諧建設(shè)，提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范,加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關(guān)知識瞭解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個完整的整體，大家處于這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
如何組長工作總結(jié)篇十一
班組長是班組安全生產(chǎn)的第一職責(zé)人。班組長雖說是兵頭將尾，但所起的作用不可低估，一方面要上情下達，另一方面又要帶領(lǐng)班組成員開展具體工作，從必須程度上來說班組長的素質(zhì)和潛力直接影響班組的安全生產(chǎn)水平。班組長應(yīng)如何開展工作，怎樣才能做一個合格、稱職、出色的班組長，筆者就此談一點體會。
班組長作為班組的帶頭人，肩負的工作具體而復(fù)雜，不但有生產(chǎn)方面的任務(wù)，也有管理方面的任務(wù)，因而需要合理安排好班組成員的工作，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，隨著電網(wǎng)的不斷擴大，班組的工作任務(wù)也不斷增加，許多工作如新設(shè)備的投產(chǎn)方案、大型事故預(yù)案、操作注意事項和班組管理規(guī)定的編寫都要占用業(yè)余時間。如果班長沒有正確的人生觀和價值觀、沒有強烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)心和奉獻精神將很難完成這些任務(wù)，也很難帶領(lǐng)班組成員做好各項工作。
班組長作為班組排頭兵，業(yè)務(wù)潛力的好壞、技術(shù)水平的高低將直接影響班組工作的質(zhì)量，在班組管理中班組長不但要做到以理服人，還要做到以技服人，為此班組長務(wù)必加強學(xué)習(xí)。作為班長應(yīng)十分重視知識的更新積累，要充分利用一切機會加強業(yè)務(wù)知識和管理知識的學(xué)習(xí)，個性要對新技術(shù)、新知識的學(xué)習(xí)投入更多的精力。當然，在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時還要加強政治理論的學(xué)習(xí)，不斷加強自身修養(yǎng)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立正確的人生觀和價值觀。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的主旋律，也是班組工作的永恒主題。班組長應(yīng)抓住這一主題不放松，任何時候都要把安全作為工作的重中之重。為此，調(diào)度班應(yīng)重點抓好以下幾個方面的工作。
(1)抓好班組成員的安全教育，強化班組成員的安全意識。透過班務(wù)會、班組安全日等活動認真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)及規(guī)章制度，對變電站大修、新設(shè)備投產(chǎn)、特殊運行方式、重要時期保供電措施等要求及時進行交底；認真學(xué)習(xí)和分析外單位的安全生產(chǎn)經(jīng)驗和事故教訓(xùn)；及時總結(jié)班組工作中存在的問題并提出整改措施；不斷強化班組成員的安全意識。
(2)抓好班組安全生產(chǎn)目標管理的執(zhí)行力度，落實安全生產(chǎn)職責(zé)制。一方面結(jié)合實際制定班組的年度安全生產(chǎn)目標及其保證措施，另一方面要與班組成員簽訂安全生產(chǎn)承包職責(zé)書，把安全生產(chǎn)職責(zé)制真正落實到人。
(3)抓好技術(shù)培訓(xùn)工作，用心開展崗位練兵活動。調(diào)度班是集電網(wǎng)各專業(yè)的綜合班組，班組成員的技術(shù)水平直接影響電網(wǎng)的安全運行，為此，調(diào)度班應(yīng)十分重視技術(shù)培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計劃，并透過技術(shù)問答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)講座等多種培訓(xùn)方法，提高班組成員的業(yè)務(wù)潛力和技術(shù)水平，同時提倡和鼓勵自學(xué)成才。技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合工作實際進行，做到培訓(xùn)時間、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)人員“三落實”，力求目的明確，效果顯著，實現(xiàn)制度化、規(guī)范化，力戒流于形式。
(4)加強考核，確保安全生產(chǎn)。獎金“百分制考核”是一種很好的考核辦法，在此基礎(chǔ)上修改完善的“調(diào)度班安全生產(chǎn)考核規(guī)定”、“調(diào)度差錯、嚴重差錯、障礙的統(tǒng)計規(guī)定”、“調(diào)度操作票管理、考核規(guī)定”和“千條統(tǒng)計、考核規(guī)定”等制度豐富細化了考核標準。班組長要本著對個人、對班組、對企業(yè)負責(zé)的精神搞好安全，及時制止違章作業(yè)、違章操作行為，嚴格考核不安全現(xiàn)象，嚴肅處理性質(zhì)嚴重的不安全事件。要樹立“安全無小事”觀念，防微杜漸。考核要以“公平、公正、公開”原則，要使班組成員認識到考核不是目的，只是一種手段，考核是為了安全，為了職工、班組和企業(yè)的利益。
(5)加強民主管理，充分發(fā)揮班組“五大員”的作用。班組長既要充分調(diào)動班組成員的用心性，更要發(fā)揮“五大員”的作用，做到各司其職，各負其責(zé)，并透過他們的行為影響其他班組成員，增強班組成員的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性，增進班組成員的群眾觀念，從而在班組管理上構(gòu)成“齊抓共管、人人參與”的局面。
(6)加強交流，提高班組的戰(zhàn)斗力。班組長除了要認真關(guān)心職工、熱心幫忙職工外，還要做好與班組成員的交流工作，包括技術(shù)、思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的交流，以了解班組成員的特點，從而在工作中充分發(fā)揮班組成員的特長，如根據(jù)老調(diào)度員在工作經(jīng)驗和技術(shù)上的優(yōu)勢，側(cè)重讓他們做好傳、幫、帶及安全把關(guān)工作；根據(jù)年輕調(diào)度員理解潛力強、可塑性大、有創(chuàng)新精神的特點，放手讓他們透過實踐提高工作潛力，使他們逐步成為班組工作的中堅力量。同時，透過交流及時了解班組成員的思想狀況和心理狀況，有針對性地做好工作安排和監(jiān)護，確保生產(chǎn)安全。透過交流還能夠增強與班組成員間的相互信任，從而增強班組的凝聚力，提高班組的戰(zhàn)斗力。
4做好班組管理工作的方向。
當今社會已進入計算機網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)時代，許多新技術(shù)在電力系統(tǒng)中得到廣泛應(yīng)用，而班組的工作量也隨著電網(wǎng)的不斷發(fā)展而大幅度增加，為了確保電網(wǎng)的安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟運行，班組長要突破原有的思維定勢，大膽開展創(chuàng)新工作。透過創(chuàng)新提高班組的管理水平，透過創(chuàng)新使班組管理工作走向標準化、規(guī)范化。例如，將計算機技術(shù)引入班組管理中，開發(fā)調(diào)度操作票系統(tǒng)和調(diào)度值班日志管理系統(tǒng)，進行調(diào)度班主頁建設(shè)，都能使班組管理取得顯著的效果，計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用不但避免了重復(fù)勞動，減少了工作差錯，提高了勞動效率，而且使班組管理走向了標準化、規(guī)范化的道路。
閱讀精選（2）：
班組長自我主角的認知。
班組長，即我們常說的“兵頭將尾”，論職務(wù)是不在冊的“官”，可在車間組織生產(chǎn)中的地位卻舉足輕重。班組長是指在生產(chǎn)現(xiàn)場，直接管理20多位生產(chǎn)作業(yè)員工，并對其工作結(jié)果負責(zé)的人。因企業(yè)不一樣，其稱呼也有多種，如“班長”、“組長”、“領(lǐng)班”、“拉長”、“線長”等，還有的地方叫“一線督導(dǎo)”。他的職責(zé)是：按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的要求，根據(jù)分廠（分公司）、車間主任的指令，做好本班組的生產(chǎn)和管理工作，千方百計地完成各項生產(chǎn)技術(shù)指標和工作任務(wù)。
（1）職責(zé)者。對企業(yè)來說，班組長是基層的管理員，是質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標達成的最直接的職責(zé)者，是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者。
（2）帶頭人。對作業(yè)員工來說，班組長是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和作業(yè)評價者，是作業(yè)人員的幫忙者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。
（3）橋梁。對主管人員來說，班組長是主管人員命令和決定的執(zhí)行者，是主管人員和作業(yè)人員之間的橋梁，是管理精神的傳播窗口。班組長處于各種關(guān)系的交匯點，要協(xié)調(diào)上下級之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系，化解矛盾，促進各方面關(guān)系的和諧。
（4）同事。對其他班組長來說，班組長是同事、是戰(zhàn)友，是協(xié)作配合者和競爭者。
（5）助手。對中層管理人員來說，班組長是左右手。
顯然，企業(yè)有了好的班組長，就有了一個堅實的基礎(chǔ)，各項工作就有了可靠的保證。有不少民營企業(yè)，在管理上沒有班組長這一層次，只有車間主任這一層，管理起來就很不順手，出現(xiàn)了種種現(xiàn)場問題。
（1）完成生產(chǎn)任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)要團結(jié)組員，透過不斷尋找問題點、不斷創(chuàng)新，開展質(zhì)量改善活動，挖掘生產(chǎn)潛力，向高質(zhì)量、低消耗的目標進軍。
（2）培訓(xùn)和練兵。按照本組各崗位的操作規(guī)程和工藝要求，組織質(zhì)量培訓(xùn)和提高操作技能的基本功訓(xùn)練，增強質(zhì)量意識，組織開展互幫互學(xué)等活動。
（3）質(zhì)量控制。組織自檢、互檢、巡檢，做好過程檢驗工作，包括對首件的復(fù)檢和對本班組產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗，落實質(zhì)量控制點活動。
（4）安全防范。開展“6s”活動，創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境，堅持安全第一，防范安全隱患和安全事故。
（5）做好工序銜接。做到“復(fù)查上工序，保證本工序，服務(wù)下工序”。
（6）開展質(zhì)量改善活動。堅持開展質(zhì)量改善和qc小組活動，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
隨著時代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自我平時摸索、積累經(jīng)驗，來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識。企業(yè)班組長主要有以下幾類：
1?生產(chǎn)技術(shù)型。
生產(chǎn)技術(shù)型的班組長大都是些業(yè)務(wù)尖子，技術(shù)高超，處理事故的潛力強，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)潛力，工作方法通常都比較簡單，常常用對待機器的方法來對待人，因此對這一類的班組長有必要進行人際關(guān)系方面的培訓(xùn)。
2?盲目執(zhí)行型。
盲目執(zhí)行型的班組長往往缺乏創(chuàng)新和管理潛力，唯命是從，不動腦子。常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺，時間長了，下屬會看不起他，出了問題他會逃避和推卸職責(zé)。
3?得過且過型。
在企業(yè)中，有些人勉為其難地當上了班組長，所以上任后往往得過且過，放任自流，對工作沒有職責(zé)心。似乎工作是給別人干的，上級要求開班前會，他就領(lǐng)著喊兩句口號，上級有什么指示，往往到他那里就沒有了下文，所以這樣的班組長完全是徒有虛名，在班組成員中勢必也沒有威信。
4?勞動模范型。
勞動模范型的班組長一般在工作中細致、嚴守規(guī)章制度、以身作則、言傳身教，但卻不適合擔任領(lǐng)導(dǎo)工作。勞動模范型的班組長會被下屬指揮得團團轉(zhuǎn)，常常感嘆自我是“兩眼一睜，忙到熄燈”，其結(jié)果是你把你的時間交給了下級，下級卻把職責(zé)交給了你，成了名副其實的反授權(quán)。因此，對這部分人如果不進行管理潛力方面的培訓(xùn)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。
5?哥們義氣型。
擅長樹立權(quán)威，組織潛力強，講哥們義氣，對待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們兒一樣，在工作中自然也容易感情、意氣用事，缺乏原則性。實際上早已把自我混同于非正式團體的小頭目了，如果不從哥們義氣中解脫出來，這班組長就做不成了。
6?事必躬親型。
總之，以上6種類型的班組長由于種種原因，普遍缺乏令人滿意的管理潛力和處理突發(fā)事件的潛力，所以導(dǎo)致很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行，嚴重地影響了企業(yè)的最終效益，甚至還嚴重地損害了企業(yè)的良好形象。
7?外科醫(yī)生型。
這種班組長在進行管理的時候就如外科醫(yī)生一樣，管理得有條不紊，工作有重點，團隊配合默契、交接清楚、全神貫注，而且能抓住重點。在團隊里，有時不需要語言，一個眼神、一聲咳嗽，都明白彼此如何配合。這種班組長是最好的領(lǐng)導(dǎo)型主管。
大家仔細想想，在自我的身邊會發(fā)現(xiàn)這幾類班組長的原型。要明白，好的管理者需要修煉很多方面。一流的管理者用別人的腦子，二流的管理者用別人的力氣，三流的管理者用自我的力氣。
（1）有權(quán)指揮和管理本班組的生產(chǎn)經(jīng)營活動。
（2）有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)活動的需要調(diào)整本班組的勞動組織。
（3）有權(quán)根據(jù)本廠的規(guī)章制度制定本班組的實施細則。
（4）有權(quán)拒絕違章指揮和違章作業(yè)。
（5）有權(quán)向上級提出對本班組職工的獎懲推薦。
（6）有權(quán)根據(jù)本班組每個職工的工作表現(xiàn)，對本班組的獎金進行分配。
（7）有權(quán)推薦本班組的優(yōu)秀職工學(xué)習(xí)深造、提拔和晉級。
（8）有權(quán)維護班組職工的合法權(quán)益。
班組長是帶領(lǐng)大家工作的指揮長，有些語言、行為的破壞力很大，所以必須要記住：
（1）不要說“我辦不到”、“實在傷腦筋”這類的喪氣話。
（2）不要說“不明白”、“我?guī)筒涣四恪钡仍挕?/p>
（3）不要說“不行就走人”、“政策向來如此”。
（4）不要在手下員工面前抱怨上級領(lǐng)導(dǎo)。
（5）不要委靡不振，閉緊嘴巴。要伸直脊背，振作精神。
（6）不要感情用事，要心緒穩(wěn)定。
（7）不要停步不前，要時常充電，自我充實。
（8）勿輕言放下，勿囂張自大，勿背信棄義，勿偷懶，勿急躁，勿自暴自棄，勿輕言認輸。
（9）不要處處為部下護短。如果你處處為部下辯護，你的員工就會有恃無恐，你的上司和同級就會認為你強詞奪理，律己不嚴。處處維護自我部下的班組長是最受手下員工歡迎的，但卻必須是短壽的。
請記住，作為一名管理者，讓下屬滿意只是一方面，而本質(zhì)的任務(wù)在于達成組織的目標，讓員工承擔他應(yīng)當承擔的職責(zé)。
六、班組長的10種潛力。
1?專業(yè)技術(shù)潛力。
班組長是在前線領(lǐng)兵打仗的一線指揮官，務(wù)必“十八般武藝樣樣精通”。具體地說，要有較豐富的生產(chǎn)和安全技術(shù)實踐經(jīng)驗，熟練掌握與生產(chǎn)操作要求相適應(yīng)的勞動技能，在班組中起到技術(shù)示范作用，關(guān)鍵時刻能解決技術(shù)難題，能夠指導(dǎo)下屬并向上司帶給推薦，幫忙正確決定。
2?目標管理的潛力。
班組長應(yīng)具備設(shè)定先進可行的“主題、時限、數(shù)量”目標以及完成任務(wù)的潛力。將上級下達的指標和任務(wù)分解成組員的任務(wù)和目標，提高員工的參與意識，并不斷地進行改善和提升。
3?解決問題的潛力。
班組長務(wù)必善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現(xiàn)新的突破。也就是說，班組長要能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的癥結(jié)，及時地采取對策、措施解決問題。
4?組織授權(quán)的潛力。
能利用每個人的特點進行任務(wù)分配，發(fā)揮全體人員的潛力，同心協(xié)力，使部門運作到達1+1≥2的效果。知人善任、用人所長，善于調(diào)動和發(fā)揮班組成員的用心性、主動性。不能事必躬親，授權(quán)是給下屬一個鍛煉、成長和表現(xiàn)自我的機會，是給他們一個晉級和立功的機會。如果什么事情都自我做，不僅僅下屬得不到鍛煉，而且也會影響自我的提拔和升遷，因為你沒有接班人，時間長了就會“大樹底下不長草”。
5?交流傾聽的潛力。
交流潛力是指說話、傾聽、商談、疏通和說服對方的潛力，良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。
6?幽默風(fēng)趣的潛力。
幽默能夠使工作氣氛變得簡單，使人感到親切。幽默的管理者能使你的下屬體會到工作的歡愉。在一些尷尬的場合，適當?shù)挠哪墒箽夥疹D時變得簡單起來。能夠用幽默批評下屬，這樣不會使下屬感到難堪。小王：“頭兒還加班呀，快熱死了?！?/p>
班組長：“走吧，就明白你小子心里想對象，晚上有約會吧？”一句話讓員工感到很親切，覺得你和他沒有距離，如果你跟他一本正經(jīng)地說：“小王，這但是革命工作，咱們必須要認真地完成。”那么這名員工以后絕對不會再與你開玩笑了。
7?激勵減壓的潛力。
激勵的方式并不會使你的權(quán)力被削弱，相反，你會更容易安排工作，并使你的下屬更愿意服從你的管理，變“要我做”為“我要做”。優(yōu)秀的管理者不僅僅要善于激勵員工，還要善于自我激勵，自我激勵是緩解壓力的重要手段，可把壓力轉(zhuǎn)化為動力，增強工作成功的信心。
8?指導(dǎo)培養(yǎng)的潛力。
班組長應(yīng)對員工展開業(yè)務(wù)指導(dǎo)，傳授必要的知識及方法，指出其不足之處，以此來提高他們的工作勁頭。比如，遇到難題時老師是不會先給學(xué)生答案的，只給學(xué)生方法，幫忙學(xué)生讓他們自我找到答案，“授人以魚，不如授人以漁”，這才是成功的老師。
9?自控和約束潛力。
當你成為一名管理者后，你的情緒會影響到你的下屬及其他部門的員工，而你的職位越高，影響力就越大，所以，管理者務(wù)必要有很強的情緒控制潛力。要清醒地了解自我的長處和短處，控制自我的情緒和約束自我不當或不良的行為，避免出現(xiàn)“一會晴天一會下雨”的狀況，情緒的好壞都掛在臉上，讓員工無法信任。能夠自律自我的行動，即使一人獨處時也不違章、違紀、違背做人的原則。
10?歸納和總結(jié)潛力。
要鍛煉自我的文才和口才，善于總結(jié)經(jīng)驗，善于提升管理水平。準確做到上情下達和下情上達。在大會小會上能夠?qū)?fù)雜的事情簡明扼要地歸納總結(jié)出來，讓員工便于有條理地去執(zhí)行。對于班組長而言，專業(yè)潛力是第一位的，權(quán)重通常會占60%，其他潛力只占40%。
閱讀精選（3）：
如何組長工作總結(jié)篇十二
“火車跑得快，全靠車頭帶”。班組長做為兵頭將尾的人，是承上啟下的一個“橋梁”，其管理水平的好壞，履責(zé)潛力的強弱，執(zhí)行潛力的高低，將直接影響整個班組的安全生產(chǎn)和建設(shè)。班組長說大不大，但是要當好班組長還真不容易，自我當班組長這些年來，我深深感到，當好班組長的確是一門藝術(shù)。下面，我就談?wù)勅绾萎敽冒嘟M長。
作為企業(yè)的基層管理者，班組長要做到以情感人，以言服人，以行化人，做班組員工的貼心人、領(lǐng)路人、帶頭人和明白人。班組長自身的素質(zhì)如何，將決定整個班組工作的成效。
因此，一個合格的班組長要具備“三高”（自身素質(zhì)要高，技術(shù)水平要高，管理潛力要高）。作為班組的`帶頭人，要具備強烈的事業(yè)心和使命感，自強不息，頑強進取，堅持原則，大膽管理，善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系；務(wù)必勝任班組的各項工作，具有豐富的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗；對手下的員工、設(shè)備、物質(zhì)等做到科學(xué)管理，合理使用，使之人盡其才，物盡其用。
班組長在班組管理時要做到“三公”（公開、公平、公正）。班組長應(yīng)當能實干又會管理，要有較強的管理意識，同時在生產(chǎn)實踐中要不斷提高自我的各項素質(zhì)，不斷提高，不斷改善，在職工中樹立起自我的威信，才能依靠大家的力量管好班組，才能充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的用心性、創(chuàng)造性。
二、對自我的主角有正確的認知。
班組長要擺正自我的位置，明確自我的主角特點。班組長要代表三個立場:對下代表公司的立場，對上代表員工的立場，對待直接領(lǐng)導(dǎo)既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場。只有清楚了自我的立場，才明白就應(yīng)扮演哪種主角，才能處理好各個立場的關(guān)系，才能起到“紐帶”的作用。
班組長是勞心勞力的“長”，不是坐享其成的“長”。班組長要當一名設(shè)計者，要當一名管家，要當一名老師，要當安全生產(chǎn)的“守護神”，成本核算的“掌柜”，執(zhí)行任務(wù)的“先鋒”，培養(yǎng)人才的“園丁”，班組文化的“倡導(dǎo)者”。班組長對班組每一個細節(jié)的工作都要清清楚楚，既要做好計劃，又要抓好落實。班組工作的藝術(shù)性包括凡事要有計劃、有目標。只有目標明確，工作不走彎路，事事有計劃，班組工作才能事半功倍。
三、班組長要做到七個字。
“間”：為公司與員工之間搭建好一個橋梁，做好“中間人”。要有必須的協(xié)調(diào)潛力，與領(lǐng)導(dǎo)、員工之間要搞好關(guān)系，協(xié)調(diào)好了上、下級關(guān)系，才能生產(chǎn)無后顧之憂。
“堅”：班組工作不能當“好好先生”，不能“人云亦云”，要堅持正確的制度和理論。做一個堅強的人，要想當班組長、自愿的當、堅持的當好班組長。
“艱”：班組工作是很辛苦的，但是榜樣的力量是無窮的。班組長要不畏艱苦，起好的帶頭作用，使自我成為大家的榜樣，要求大家做到的自我首先要做到，要求大家不要做的自我堅決不去做。班組長要吃苦在前、干活兒在前，不圖享受默默奉獻，帶頭嚴格遵守勞動紀律及各種規(guī)章制度，要求自我要比要求別人更嚴格。這樣員工才能服氣，大家才能順氣，自我才有底氣，班組才有正氣。
“肩”：班組工作千頭萬緒，但對于班組長來說，要用雙肩挑起班組的重擔，要敢于承擔職責(zé)。一個班組幾個人或者幾十個人，工作中總會有問題的。當問題出現(xiàn)時，班組長要敢于承擔職責(zé)，先從自身查找原因，這樣問題就能解決得更徹底，才能做員工永遠厚實的“臂膀”。
“監(jiān)”：安全管理是班組管理的“重頭戲”，有安全才有穩(wěn)定，穩(wěn)定才能創(chuàng)效益，有效益才能促發(fā)展?！皼]有規(guī)矩哪能成方圓”，關(guān)鍵是安全制度的“法”是否深入人心，是否貼合安全管理的自覺性、嚴肅性、公正性。這樣班組在開展工作的時候，才能持之以恒，不流于形式，班組長才能成為班組安全工作合格的“監(jiān)護人”。
“煎”：班組工作瑣碎繁雜，領(lǐng)導(dǎo)批評，員工埋怨，班組長成了兩面的“受氣筒”。因此，班組長要有豁達的性格，理清思路，將復(fù)雜的問題簡單化，用用心、樂觀的態(tài)度快速高效完成各項工作。所以，一個班組長要學(xué)會忍受“煎熬”，將“煎熬”變成快樂的工作。
“尖”：俗話說，打鐵先得自身硬。班組長務(wù)必有過硬的技術(shù)，是班組業(yè)務(wù)的“尖子”，有“別人不會我會，別人也會我精”的工作本領(lǐng)，有帶頭做好所有工作的決心和行動，才能帶領(lǐng)大家完成好各項任務(wù)，才能做到說話有人聽，做事有人跟。所以，班組長必需做“三有”之人（眼中有活，心中有數(shù)、手中有利）。
四、班組長要當“營造大師”
一個班組就是一個“家”，班組長就是一個“兄長”。在家中要多一些理解，多一些協(xié)作，多一些關(guān)心，多一些包容。班組長要胸懷大度，不要對人報有偏見，因人而異，充分發(fā)揮班組每一個成員的優(yōu)勢，要創(chuàng)造條件讓每個人的用心性都得到充分的發(fā)揮。在班組這個“家”中班組長要像對家人一樣，相互理解，相互關(guān)心，把幫忙大家解決困難作為自我應(yīng)盡的義務(wù)。營造出一種處處充滿溫馨和諧的家庭氛圍；營造出一種勤奮好學(xué)、專研技術(shù)的學(xué)習(xí)氛圍；營造出一種吃苦耐勞、勇挑重擔、愛崗敬業(yè)的奉獻氛圍；營造出有具有特色的班組文化。
麻雀雖小，肝膽俱全，班組長這個特殊的崗位在班組管理中起著舉足輕重的作用。陳筱亭老師曾說過，班組長在班組管理中：力服為下、才服為中、德服為上。把自我當別人，把別人當自我，把別人當別人，把自我當自我。陳老師的話詮釋了怎樣當好班組長這個主角的內(nèi)涵，當班組長別怕明處傷人，干工作別怕暗處吃虧；信天之公正地之公正，信眾人心中皆有公正；當好班組長這門藝術(shù)，值得我用一生去追求！
閱讀精選（5）：
如何組長工作總結(jié)篇十三
八月末我們來到正定，恰好趕上正定縣新教師培訓(xùn)。我們有幸同這些老師們一同在正定六中報告廳進行新教師培訓(xùn)。本次培訓(xùn)進行了兩天左右，主要從教師的師德、教師的教學(xué)技能、教師與法律等方面進行了培訓(xùn)與指導(dǎo)。其中對師德進行了重點的講解，使我們對師德有了更加深刻而廣泛的理解。在教師的教學(xué)技能方面，李銀貴老師指出教師應(yīng)終身學(xué)習(xí)跟上科技發(fā)展的步伐，教了給我們很多教學(xué)中實用的小技巧，并演示了一種能將教師從講臺上解放出來的方法，將電腦和手機相連，用手機控制ppt。使用ppt時，教師可以不用站在電腦旁，能更好的和學(xué)生互動。教師在使用ppt不再是對著屏幕機械式的講解，把知識與科技相結(jié)合，科技是教學(xué)更加方便有效。培訓(xùn)的最后一項是游覽正定，我們參觀了開元寺塔，南城門等正定歷史文化游覽勝地。我感受到了正定悠久的歷史和新的活力。
在我們到了正定實驗學(xué)校的第二天，我們便有了自己的課表，我是初一的語文和政治老師。拿到課表后，我迫不及待的找到初一的教室，在班主任的指引下與我的學(xué)生們見了第一面。因為教材還沒到，學(xué)生們正在上自習(xí)。正好上午后兩節(jié)課是我的課，所以我利用這兩節(jié)課的時間對班級和學(xué)生進行了初步了解。我們班共有16名學(xué)生。雖然學(xué)生人少，但并不好管理。這里不僅是一個學(xué)校還是國家乒乓球訓(xùn)練基地。學(xué)生們上午上四節(jié)文化課，其余時間都是由教練安排訓(xùn)練和休息。與其他普通院校相比學(xué)習(xí)文化課的時間少。其次學(xué)生的學(xué)習(xí)水平參差不齊。如果學(xué)生參加一次乒乓球比賽，一個星期甚至一個多月不能在學(xué)校學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)進度不齊，學(xué)生們學(xué)到的知識不是系統(tǒng)的，很容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)的斷層，導(dǎo)致學(xué)生感覺學(xué)習(xí)上困難吃力。
我們班的學(xué)生都很活潑可愛，每次上課回答問題都非常積極。遇到不懂的問題在課上課下都會去找老師請教。雖然有時候上課會說話，但是很多情況都是認真聽課的。希望下周繼續(xù)和老師和同學(xué)們一起努力共同學(xué)習(xí)，一起進步。
如何組長工作總結(jié)篇十四
八月末我們來到正定，恰好趕上正定縣新教師培訓(xùn)。我們有幸同這些老師們一同在正定六中報告廳進行新教師培訓(xùn)。本次培訓(xùn)進行了兩天左右，主要從教師的師德、教師的教學(xué)技能、教師與法律等方面進行了培訓(xùn)與指導(dǎo)。其中對師德進行了重點的講解，使我們對師德有了更加深刻而廣泛的理解。在教師的教學(xué)技能方面，李銀貴老師指出教師應(yīng)終身學(xué)習(xí)跟上科技發(fā)展的步伐，教了給我們很多教學(xué)中實用的小技巧，并演示了一種能將教師從講臺上解放出來的方法，將電腦和手機相連，用手機控制ppt。使用ppt時，教師可以不用站在電腦旁，能更好的和學(xué)生互動。教師在使用ppt不再是對著屏幕機械式的講解，把知識與科技相結(jié)合，科技是教學(xué)更加方便有效。培訓(xùn)的最后一項是游覽正定，我們參觀了開元寺塔，南城門等正定歷史文化游覽勝地。我感受到了正定悠久的歷史和新的活力。
在我們到了正定實驗學(xué)校的第二天，我們便有了自己的課表，我是初一的語文和政治老師。拿到課表后，我迫不及待的找到初一的教室，在班主任的指引下與我的學(xué)生們見了第一面。因為教材還沒到，學(xué)生們正在上自習(xí)。正好上午后兩節(jié)課是我的課，所以我利用這兩節(jié)課的時間對班級和學(xué)生進行了初步了解。我們班共有16名學(xué)生。雖然學(xué)生人少，但并不好管理。這里不僅是一個學(xué)校還是國家乒乓球訓(xùn)練基地。學(xué)生們上午上四節(jié)文化課，其余時間都是由教練安排訓(xùn)練和休息。與其他普通院校相比學(xué)習(xí)文化課的時間少。其次學(xué)生的學(xué)習(xí)水平參差不齊。如果學(xué)生參加一次乒乓球比賽，一個星期甚至一個多月不能在學(xué)校學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)進度不齊，學(xué)生們學(xué)到的知識不是系統(tǒng)的，很容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)的斷層，導(dǎo)致學(xué)生感覺學(xué)習(xí)上困難吃力。
我們班的學(xué)生都很活潑可愛，每次上課回答問題都非常積極。遇到不懂的問題在課上課下都會去找老師請教。雖然有時候上課會說話，但是很多情況都是認真聽課的。希望下周繼續(xù)和老師和同學(xué)們一起努力共同學(xué)習(xí)，一起進步。
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如何組長工作總結(jié)篇十五
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點。班組安全生產(chǎn)管理的好壞，直接影響著企業(yè)各項經(jīng)濟指標的實現(xiàn)。以下是小編整理的當好班組長的技巧，希望大家認真閱讀!
班組長是企業(yè)各項安全生產(chǎn)指標的直接落實責(zé)任者，班組長作為各企業(yè)基層單位的“兵頭將尾”，工作在現(xiàn)場管理的最前沿，肩負著指揮控制安全生產(chǎn)的重任。因此，班組長素質(zhì)的高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長的政治、思想、技術(shù)素質(zhì)都必須過硬。我們所從事的行業(yè)決定了班組長的使命，要求班組長在技術(shù)上必須“一專多能”。所以,我們在班組長的選拔任用上一定要考慮這一點。通過考核合格后再任命為班組長。在任何一個工作場所,班組長必須對所有設(shè)備在正常生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故能夠盡快處理或在短時間內(nèi)對事故拿出處理意見。其次，要求班組長必須能吃苦耐勞、敢于奉獻、組織能力強、堅持原則并在安全生產(chǎn)管理上具有超前的、行之有效的管理方法，從而組織好本班的安全生產(chǎn)。
班組長的安全生產(chǎn)管理職責(zé)是由班組現(xiàn)場工作環(huán)境所決定的，因此，對于班組長必須明確自己的崗位職責(zé)、管理職責(zé)、班組長應(yīng)遵守的行為準則。首先,班組長必須明確自己的崗位職責(zé)。因為班組長是安全生產(chǎn)工作的終端責(zé)任人，因此，班組長應(yīng)做到：貫徹執(zhí)行煤礦各種安全管理制度，熟練本班安全生產(chǎn)工序和安全生產(chǎn)質(zhì)量驗收標準，科學(xué)合理的組織本班生產(chǎn)。為了組織好生產(chǎn)，我們單位的基層區(qū)隊對班組長有明確分工，班長主抓本班的安全、質(zhì)量工作，副班長主抓本班的正常生產(chǎn)工作，做到分工明確。在班組分配上要做到公平、公開、透明，班組長必須加強職工隊伍的安全、技術(shù)素質(zhì)培訓(xùn)，努力帶好隊伍，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。其次,班組長必須明確自己的管理職責(zé)。企業(yè)的各項管理制度最終是要求班組長來落實的，因此，我們要求班組長必須保障安全生產(chǎn)，保證貫徹落實好安全生產(chǎn)的方針、政策、制度、事故分析原因等各項工作，組織好班前會，布置好本班任務(wù)和安全注意事項。做到跟班作業(yè)，把握現(xiàn)場作業(yè)的全過程，要做到“腿勤”“手勤”“眼勤”“口勤，”的四勤原則,加強安全質(zhì)量檢查驗收，處理安全隱患，嚴查“三違”。同時,班組長必須規(guī)范自己的行為準則。我們常說“上梁不正下梁歪”，因此，班組長必須規(guī)范自己的行為，要一身正氣，敢于和一切不良行為作斗爭，同時，要求班組長必須嚴格遵守行為準則，嚴守職責(zé)，對班組的安全建設(shè)和安全生產(chǎn)負責(zé)，以身作則，堅決做到不違章指揮，不違章操作，了解職工思想，在安全文化學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)上必須起到帶頭做用。
建立制度,不是為了處罰,是為了在班組管理上確保有章可循。只有建立行之有效的管理制度，才能規(guī)范班組和職工的日常行為，使我們在日常班組管理上有了一個依據(jù)。在班組工作中才能做到以理服人。同時, 班組長要認真聽取職工意見和建議，促進班組團結(jié)，班組長有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見，征求班委會的意見，做到民主集中、集思廣益，不搞“一言堂”。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔責(zé)任，幫助分析查找原因，尊重職工，不以權(quán)勢壓人。注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結(jié)那些對自己有過意見的同志。職工有了困難要主動、熱心的幫助。要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，不要吝嗇表揚。工作中不要只盯著職工的缺點，要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，引導(dǎo)職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法，要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽，取決于班組的每個成員，要樹立團隊意識，團結(jié)一起干好工作。
人常說：“打鐵還需自身硬”，只有加強自身的行為規(guī)范,才能規(guī)范職工行為。眾所周知，煤礦是一個特殊的行業(yè)，其特殊就特殊在它很多不安全因素環(huán)節(jié)的存在，每個環(huán)節(jié)都與每位職工的生命密切相連，在作業(yè)時，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能對職工本人或他人造成傷害，因此，加強每位職工的行為規(guī)范和安全技術(shù)培訓(xùn)就顯得尤為重要。班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，為了進一步加強職工行為規(guī)范意識，必須從班組入手，區(qū)隊監(jiān)督檢查，班組長帶頭對職工進行正確的安全技術(shù)培訓(xùn)和行為意識的灌輸。從班前會就開始對職工的行為進行規(guī)范，強調(diào)職工應(yīng)干什么、怎么干、干到什么程度、注意哪些事項,使職工養(yǎng)成良好的行為和安全心理素質(zhì)，在生產(chǎn)過程中每一道工序都必須嚴格按照設(shè)備的操作要求和安全質(zhì)量標準化管理制度來執(zhí)行，對于職工的不安全操作和行為，必須現(xiàn)場指出，及時教育，做到以理服人，以情動人。對于個別屢教不改或“三違”行為造成嚴重后果者，必須執(zhí)行嚴格的處罰制度。
如果把班組比做一臺機器的話，那么我們每個人都是組成這臺機器的零件，要使這臺機器能夠正常運轉(zhuǎn)，必須保證每個零件的完整齊全。因此，必須建立健全班組中各工種的崗位責(zé)任制度，讓職工明確自己的職責(zé)范圍，規(guī)范職工的操作程序，杜絕違章作業(yè)行為。
班組安全管理的精細化，重點在于現(xiàn)場管理。如何抓好現(xiàn)場管理,有六點建議僅供參考:(1)、完善安全設(shè)施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故。(2)、機器、設(shè)備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，及時消除事故隱患。(3)、班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)，考核合格后才能上崗，嚴格執(zhí)行安全紀律、工藝要求、勞動紀律，各種記錄做到標準化、規(guī)范化記錄。(4)、材料、配件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標志齊全，安全色標醒目。(5)、崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全，班組安全規(guī)章制度健全。(6)、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。
建立一套精細準確的驗收考核標準，組織專門的驗收和考核，是對職工工作量完成情況的終結(jié)評定或跟蹤了解，是班組管理精細化不可或缺的重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量驗收制度，要根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標準編寫制定。精確檢驗施工技術(shù)、工作程序的達標情況，并對檢驗的結(jié)果做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登記備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用。同時，在日后對職工收入進行經(jīng)濟考評時，也有據(jù)可憑。工作量大、質(zhì)優(yōu)者高酬，反之，則低薪或處罰，職工就會口服心服。質(zhì)量驗收制度的'精細化在于制定檢驗標準的準確性、檢驗過程的精細化、檢驗結(jié)果的詳細登記等。
安全文化是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，企業(yè)安全文化氛圍的形成必然推動安全生產(chǎn)的發(fā)展。要抓好安全生產(chǎn)工作，決不能忽視非生產(chǎn)領(lǐng)域的安全，安全文化是一個內(nèi)容極為豐富的范疇，特別是人的安全思維、安全意識、安全心理、安全行為、安全法制觀念、安全科技水平等，體現(xiàn)了當代職工的安全文化素質(zhì)，由于經(jīng)濟基礎(chǔ)，物質(zhì)條件、管理方法、科技進步、人員素質(zhì)等方面的局限性，往往造成了對事故和風(fēng)險分析與判斷的失誤，使事故隱患仍普遍存在。因此，我們在現(xiàn)場管理上加強職工的親情教育和警示教育,從而提高職工的安全行為意識。有一位職工家屬為自己丈夫?qū)懙囊痪湓捠姑课宦毠ざ急陡杏H切：“老公，你由遠而近的那熟悉的腳步聲是我和孩子所期待的……”。通過溫馨的安全警示教育和親請教育，讓職工從心里有一種我必須重視安全的思想。從而提高了職工的安全意識，使職工的安全行為、素質(zhì)、責(zé)任感加強，達到預(yù)防事故的目的。
總而言之，班組建設(shè)是實施精細化管理的一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程，需要現(xiàn)場管理的班組長具有較高的自身素質(zhì)、強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時，在班組施行精細化管理過程中，還要依靠基層單位及時根據(jù)不同階段、不同時期出現(xiàn)的新情況，淘汰過時的標準、制度，及時補充與時俱進的新標準、新制度及采取新方法，從而達到班組精細化管理的目的。
如何組長工作總結(jié)篇十六
光陰似箭催人老，日月如梭轉(zhuǎn)少年。轉(zhuǎn)眼間當班主任近十七年了，回顧自己近幾年的班主任工作，總結(jié)成八個字是：喜憂常伴，得失兼有。
說實話，當班主任，我失去了許多自由的時間、閑適的心境，由于個人經(jīng)驗有限，我在做班主任工作的過程中，常常忙忙碌碌、顧此失彼甚至心煩意亂，這樣的時侯我對失去的自由和閑適倍感懷念。但任何事情的利弊都是相對的，這是真理。從另一個側(cè)面來看，我也得到了一個充分鍛煉自己的機會，并使自己的管理能力得到了較大的提高，對于一個從事教育事業(yè)的教師而言，這是彌足珍貴的。并且當我看到學(xué)生一點一滴的改變，點點滴滴的進步時，我感到我也收獲了很多，我由衷的為他們高興，也為自己自豪。這樣的時候，我又想既然努力沒有白費，付出的再多也值了。在我的心情矛盾時，我總是引導(dǎo)自己多想好的方面，給自己鼓勁。這樣，當我在學(xué)生面前出現(xiàn)時，當我處理班級事務(wù)時，總能保持一個積極的心態(tài)。我想，要做好任何一件事情，積極的心態(tài)都是十分必要的。
班級事務(wù)管理瑣碎，在班級管理過程中，我主要從以下幾個方面入手：
（一）、在學(xué)生思想方面，正確引導(dǎo)。
在這個方面，我想我就是充當了一只打氣筒的角色，把學(xué)生的自。
尊心和自信心鼓起來，形成一種積極向上的班集體氛圍。我經(jīng)常給他們講一些勵志故事，啟發(fā)他們不能被困難嚇到，要勇敢面對。開導(dǎo)他們心胸要開闊，如果每天盯著一些雞毛蒜皮的小事，永遠也不可能有出息。精心的選擇一些有利于學(xué)生心智發(fā)展的歌曲，告訴他們要投入進去唱，去享受唱歌的過程。不時的復(fù)印一些洗滌心靈的文章，如：“什么叫愛國”，“小學(xué)生不可不讀的故事”等。每天早晨有專門的同學(xué)在黑板的左上角寫一條哲理名言，晚上課外活動時有相應(yīng)的配套故事的演講。引導(dǎo)學(xué)生明白，為什么要學(xué)習(xí)，教授一些好的方法等。因為考慮到不能占用太多時間影響學(xué)生學(xué)習(xí)，我總是逮到機會就說，就講。學(xué)生總結(jié)說：“我們的班會是大的一周一個，小的見縫插針?！?/p>
我曾給學(xué)生舉例子：如果去問一個種了一輩子地的農(nóng)民有什么理想，他可能說他今年想多打200斤麥子，這個小理想通過他的努力是能夠?qū)崿F(xiàn)的。可是如果他說他想研究人類基因組，你們信嗎？學(xué)生大笑。我說大家肯定是笑他覺醒有點晚了，但是你們不一樣啊，你們的人生剛剛開始，正是積蓄實力，談?wù)摾硐氲碾A段。周恩來在少年時代發(fā)下宏愿，要為中華之崛起而讀書，他做到了，身為總理他鞠躬盡瘁為人民，成了那個時代的偉人，他的那句為中華之崛起而讀書至今仍為眾多有志學(xué)子所銘記。在班主任寄語中我說：一個人最大的對手是自己，如果不給自己設(shè)置障礙，你就不能成為任何你想成為的人。我想，作為班主任，我們不可能每時每刻盯著學(xué)生、陪著學(xué)生，相對而言，抓住學(xué)生的.心比抓住學(xué)生的人更容易，也更有效。
（二）、在班級管理制度方面，完善機制。
管理制度主要針對學(xué)習(xí)、紀律、衛(wèi)生制定，力求標準清晰、責(zé)任明確。通過班規(guī)班法的建立，對上課過程、自習(xí)狀態(tài)、作業(yè)質(zhì)量、課間紀律、衛(wèi)生打掃都做出了明細要求，使他們在操做時有章可循。根據(jù)需要，我班制定了《班級管理公約》。這些班規(guī)班法,使班級管理走上“法制”化的軌道，出現(xiàn)問題時也能有據(jù)可考。
（三）、在事務(wù)處理方面，及時反饋。
都“斗”不過，還做什么班主任！然后去積極的想辦法。我一直要求自己處理完一件事，要讓他認識到錯誤所在，還要讓他有改正錯誤，有積極進步的信心。
以上三個方面，還有很多細節(jié)做得不夠。比如在學(xué)生思想方面，我針對學(xué)生全體的工作做的比較多，個人間的談話交流還較少，其弊端就是師生個體之間缺乏情感上的交流，個別內(nèi)向的學(xué)生感覺不到老師的關(guān)注，缺乏歸屬感，需要把交流工作做得更細致些。在管理制度方面衛(wèi)生衛(wèi)生工作做到了責(zé)任到人，取得了較好的成效，但在最后一段時間里出現(xiàn)反彈的情況。說明制度上還存在缺陷，需要進一步完善，執(zhí)行力度也還不夠，在下一步的工作中有待繼續(xù)提高。事務(wù)處理方面還缺少經(jīng)驗，需要認真的向其他的班主任老師學(xué)習(xí)。
班級管理中，只要有一顆真誠的、不知疲倦，也不能疲倦、不敢疲倦的心，才能為孩子們有一個美好的明天保駕護航。到時，孩子走出大山了，我會感覺，累了，值得！
如何組長工作總結(jié)篇十七
這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。
既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。
然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng))，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。
總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。
另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負責(zé)平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!
有把它當作重點來做。
這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。
既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。
然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng))，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。
總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。
另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負責(zé)平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!
一、工作概述
主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。
非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。
學(xué)會等待，時間不是我一個人的，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識決定的。
整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。
求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。
現(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。
生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動性。
管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。
老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的.。
也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來實現(xiàn)自己無能的“雄心”。
沒有調(diào)查，就不要下指令。
有本事將自己的生產(chǎn)和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、 計劃的實施控制必須加強，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實。
生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強對定單所需物料的正確認識，提高協(xié)調(diào)的針對性和可靠性。
2、 注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、 生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實性。
4、 熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時間性，物資供應(yīng)配送的時間性。
六、xx年年11月份工作計劃
1、 針對上月存在的問題加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、 按上級的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜，保質(zhì)保量的完成上級安排的工作任務(wù)。
3、 按定單和生產(chǎn)計劃調(diào)整和組織其他臨時性工作。
4、 努力做好“5s”的日常工作。
5、 加強與同事之間的團結(jié)合作。
如何組長工作總結(jié)篇十八
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作更是盡心盡責(zé)的，和同事.領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近年終，自己有必要對工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的.一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
因區(qū)域調(diào)動，工作時間及各縣銷售數(shù)據(jù)具體分類如下：
1月-10月我負責(zé)南康市及大余縣。
8月-12月調(diào)至寧都縣。
二、具體履行職責(zé)：
南康市及大余縣區(qū)域。：20----年1—10月。
南康市區(qū)域經(jīng)過對縣城市場現(xiàn)飲的開拓和鳳崗、潭口、唐江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客情維護及按照林主任的指導(dǎo)，市場已逐漸走向良性。
1月)隨主任對贛南區(qū)域各縣市場做調(diào)查。
2月)配合辦事處做‘萬家燈火’促銷活動。
3月)對南康大余區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)團隊加強建設(shè)管理及培訓(xùn)。并及時將辦事處分解的全年市場發(fā)展目標，分解到下屬的二批商，業(yè)務(wù)員，并組織執(zhí)行。
4月—5月)開發(fā)南康大余鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批新客戶及市場網(wǎng)絡(luò)維護。并對市場過期酒進行處理。
6月)端午節(jié)做促銷活動，舉辦酒王爭霸賽。
7月)接通知，增加瑞金市區(qū)域，及時加強區(qū)域團隊建設(shè)及管理，同時對市區(qū)現(xiàn)飲網(wǎng)絡(luò)加強開拓，并在林主任的指導(dǎo)下復(fù)制南康鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批模式增長銷量。
8月)迎奧運做品牌宣傳，在南康大余區(qū)域舉辦社區(qū)體育活動，同月接通知，
增加寧都縣區(qū)域，并加強區(qū)域團隊建設(shè)及管理，引導(dǎo)經(jīng)銷商信心、梳理經(jīng)營我司產(chǎn)品理念并統(tǒng)一價格塑造產(chǎn)品鏈。
9月—10月)中秋國慶做促銷活動，增加消費者拉動及銷量。10月份對南康、大余、寧都市場進行網(wǎng)絡(luò)資料收集并統(tǒng)一用電子表格制做管理。
11月)接通知，區(qū)域調(diào)動，分管寧都、于都、石城、尋烏。以寧都為主。并及時對寧都市場網(wǎng)絡(luò)資料加強收集調(diào)查。同月、辦事處開會，統(tǒng)一操作模試，總結(jié)經(jīng)驗，升華管理，全部用電子表格管理。
12月)及時將辦事處09年市場發(fā)展目標，分解到下屬業(yè)務(wù)員，并組織及帶頭執(zhí)行。在寧都對縣城市場現(xiàn)飲和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批、大量合理的開拓網(wǎng)絡(luò)，為明年奠定基礎(chǔ)。
三、自我反省：
回顧自己20----年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己個性，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗積累和穩(wěn)重，在工作中欠缺主動性，過于相信他人，使自已工作處于被動，在來年的工作中，我會努力克服不足，多向林主任及同事學(xué)習(xí)，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
四、20----年工作規(guī)劃：
綜上所述，20----年我所負責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，但同時潛力也大，在嚴峻的形勢下，新網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與市場氛圍建設(shè)是工作的重中之重。希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
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