總結可以幫助我們回顧過去的成就和進步，增強自信心。想要寫一篇較為完美的總結，首先需要梳理整個過程的要點和重點。通過閱讀這些總結范文，我們可以了解到不同領域和不同層次的總結寫作技巧。
信貸助理工作總結篇一
談點體會。
首先談談我個人的工作態(tài)度，這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣，然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小ks。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇?，F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作，因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要我們學的東西很多很多。比如：做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。第一、我們要學會看人。因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢，
客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當然他們的業(yè)務應該更比我們好做，但就我個人認為做得不是那么成功，為什么呢？因為他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會馬上招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作，那么到時競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當她們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理。我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個，你必須學會管理賬目，因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人?！耙獙W會做事，先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人，那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時，首先面對的是人，當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?？鞓?。面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?；卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài)，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升，以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，加強學習業(yè)務工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進措施。
作為小額貸款業(yè)務工作，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié)，熱心為農(nóng)民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
總結了這三個月來的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。
信貸助理工作總結篇二
我自20xx年xx月到20xx年xx月開始在信貸部學習工作，參與了實踐調(diào)查、材料整理、逾期催收等工作，對信貸部的業(yè)務逐漸熟悉了解，也總結出一些自己的經(jīng)驗，下面就簡單總結一下。
信貸員要與與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全行經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。在做好自己信貸工作之余，還主動分擔分理處其他員工的工作任務，一起動手，共同努力，很好的完成了本網(wǎng)點的工作任務，同時也很好的增進了同事間的友誼。
信貸員要利用工作之余認真學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，對于省行下發(fā)的.各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，使自己的業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等盡快的提高。
信貸員需熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。在平時下鄉(xiāng)的過程中，不拿群眾一針一線，不飲酒，不賭博，努力在廣大農(nóng)民朋友中為我們銀行提升企業(yè)形象。
我都在第一時間進行查收，清完息后又將清息憑證及剩余的錢郵寄回去。
回顧這一段時間的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽；
2、業(yè)務素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透；
3、雖然本職工作取得良好業(yè)績，但創(chuàng)新意識還是不夠強。
信貸助理工作總結篇三
時間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為邢臺銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧的工作，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：
一年來，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍，經(jīng)過不懈努力，終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能，第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程，辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎。由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網(wǎng)查閱，及時掌握國家相關產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。作為市場營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。在貸前調(diào)查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看，及時了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格，分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報告并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行項目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務部領導的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
一是業(yè)務素質(zhì)提高不快，對貸款風險把控還不成熟；
二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
信貸助理工作總結篇四
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^去的xx年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫忙，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作的員工，可是經(jīng)過努力，我已經(jīng)從以前的不懂到了解，雖然剛接觸這些工作有些懵，可是我堅信，只要努力沒什么是做不好的，現(xiàn)將我一年中的工作情景作如下總結：
一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務本事。在學習的過程中，我逐漸總結出了貼合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不一樣的就是我需要探索的。
僅有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。充分利用自我現(xiàn)有的的社會關系網(wǎng)，與。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，可是值得慶幸的是，經(jīng)過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶的基礎上，還挖掘了不少新客戶，相信明年的儲蓄情景會有提升。
行工作人員也并不是一件十分容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。說實話，最初的我很懵懂，可是經(jīng)過接近一年的工作和了解，我發(fā)現(xiàn)我漸漸的喜歡上了這份工作，這是我最初始料未及的，并且我也必須會繼續(xù)努力下去。
初到崗位，我學習了信貸業(yè)務，個人住房按揭貸款，剛開始接觸感覺很吃力，因為大部分的東西都不懂，可是經(jīng)過領導們和同事們的幫忙，漸漸的，我摸到了一些門路，大概的業(yè)務流程和與客戶溝通，到最終的錄入系統(tǒng)與組卷，已經(jīng)有了一些了解，我相信我還會繼續(xù)提高我的個人水平，爭取早日成手。新的一年里，我為自我制定了新的目標，為了讓自我盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自我、提升自我。
一、業(yè)務方面。不斷更新自我的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務的本事;既要學習自我職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結算，等其他領域的相關知識。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的職責意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自我，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智應對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自我的成長目標。
四、我會在xx年的基礎上，我將加強與同事們的溝通、協(xié)調(diào)，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業(yè)務質(zhì)量和業(yè)務數(shù)量。在業(yè)務操作中，要提高執(zhí)行力度、強度，繼續(xù)加強學習業(yè)務知識，提高項目評審本事、以及撰寫風險評審報告的本事。
明年，我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自我成長的同時，為盛京事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
信貸助理工作總結篇五
信貸工作總結（范文）
一年來，在聯(lián)社的正確領導下，針對本人自身擔任信用社主任，主要做好信貸管理工作，具體有以下幾方面：一是提高信貸人員綜合素質(zhì)，有效規(guī)避信貸風險。要防范和化解不良貸款，員工素質(zhì)是關鍵，特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業(yè)道德教育，提高信貸人員的責任心和事業(yè)心，使防范信貸資產(chǎn)風險成為信貸人員的自覺行動，從而達到防范信貸管理人員道德風險的目的。二要加強對信貸人員的業(yè)務素質(zhì)培訓。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識，不僅要精通信貸業(yè)務，熟識貸款操作規(guī)程，還需要掌握企業(yè)的財務知識等，現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務素質(zhì)遠遠不能適應業(yè)務發(fā)展的需要，應利用多種方式，對信貸人員進行業(yè)務培訓并考試，防范信貸管理人員的能力差帶來的風險。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規(guī)，特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關的基本法規(guī)，如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運用法律武器，這是時代對信貸人員提出的迫切要求。二是結合實際情況制定出有獎有罰、權責對等的管理機制。根據(jù)信用社的實際情況，在征得聯(lián)社同意的前提下，對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制，從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成，這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度，拉大信貸人員的收入差距，提高信貸人員工作積極性。同時，明確責任貸款警戒點，當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數(shù)額時，堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來，防止因個人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。通過一年的實踐，取得了預期的效果，全社不良貸款比年初下降了52萬元，貸款收息收回率首次達到100%，各位信貸人員年收入比普通員工高出5000元左右，可以說集體個人的雙贏。三是明確各環(huán)節(jié)、各崗位的信貸責任，防止責任懸空和不切實際的集中。每筆貸款，尤其是大額貸款，明確調(diào)查人員、二級決策機構成員、以及貸后管理人員的責任比例，既杜絕將責任集中于調(diào)查人員一身的不切實際的做法，又防止"集體清收"的形式主義現(xiàn)象，真正使貸款責任有著落，保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守，各負其責。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關業(yè)務技能，不宜作為貸款責任人。對內(nèi)部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴格按照規(guī)定進行審查，清收責任應也由信貸崗位人員承擔。四是對信貸人員加強合理的激勵和規(guī)范他們的工作過程。保持信貸人員隊伍的相對穩(wěn)定，使他們有足夠的時間熟悉各種情況，并對信貸人員要提供通暢的溝通渠道，傾聽他們的意見和建議。五是對信貸人員的工作過程進行控制，重點在于使信貸人員的`工作過程規(guī)范化、有序化，完善借款合同的各項要素，使之合法合規(guī)，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓有的放矢，除通常對信貸人員進行法律、法規(guī)宣講外，信用社更分別針對不同的情況進行專門學習，通過培訓，有效提高信貸人員的工作技能和對農(nóng)村信用社的各項管理規(guī)定的理解與認同，以及對信用社的忠誠，增強他們的信心。分類激勵，優(yōu)勝劣汰。對信貸人員的激勵，不搞"一刀切"，而是針對實際情況，制定出相應的激勵辦法，營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的，實行末位淘汰制，調(diào)離信貸崗位。六是嚴把貸款投向關：放貸不濫。要求信貸人員"必須將每一筆貸款投放準確"作為信貸工作的一項準則。因此，我將經(jīng)營方向定位為：立足"三農(nóng)"，服務城鄉(xiāng)，充當杠桿，實現(xiàn)"雙贏"。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟結構調(diào)整。七是嚴把制度執(zhí)行關。在實際工作當中，嚴格執(zhí)行"貸前調(diào)查"和"貸后回訪"制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次，次次都形成紀錄。通過貸后回訪，使自身對全社的貸款情況了如指掌，并適時提前收回有風險貸款。八是處理好"三個關系"：一是信貸風險與資產(chǎn)運用的關系。信用社貸款業(yè)務的收益來自資金成本和貸款利息的差額，因此我將處理好信用社信貸風險與資產(chǎn)運用的關系作為重來抓。二是貸款營銷與嚴格管理關系。當前在加大有效信貸投入時，嚴格控制新的不良貸款發(fā)生。把握好貸款投入，并用準用好信貸增量，杜絕違規(guī)發(fā)放貸款、"壘大戶"的現(xiàn)象，堵住不良貸款發(fā)生的源頭。并認真落實貸款"三查"制度，強化信貸監(jiān)督與管理，嚴格貸款審批制度和操作程序，規(guī)范信貸行為。同時，要求各位信貸人員根據(jù)"三農(nóng)"的特點和企業(yè)、農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營的實際需要，合理確定貸款期限，不得任意延長或縮短，真實反映貸款占用形態(tài)。三是責任追究與激勵政策的關系。建立合理的激勵約束機制，對造成貸款損失的應給予處罰，對正確決策帶來良好經(jīng)濟效果的給予獎勵。有效改善在信貸管理中對信貸員只罰不獎、重罰輕獎的考核辦法，調(diào)動信貸員發(fā)放、管理、收回貸款的積極性。
信貸助理工作總結篇六
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至歲末，截止今日在我行工作時間剛滿9個月，在這段時間里有喜也有憂，有成績也有失誤，在我們這個年輕、團結的大團體里，我學到了很多，感受也很多，我想僅有在我們這個特殊的微貸崗位上更能讓我體會到什么是成長，2012年就要過去了，此刻就我這幾個月的工作進行一個總結，也對明年工作做一個展望。
從對微貸的一無所知到此刻能獨立地完成一筆調(diào)查，一步一步的學習、一點一滴的積累，截止今日，我發(fā)放的貸款總額是299萬元，筆數(shù)17筆，營銷客戶74名，無逾期客戶，雖然這個成績離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開始，從最基礎開始，這對我明年的工作將是一個更大的激勵。
我很榮幸我能成為我行第一批微貸客戶經(jīng)理，當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力，3月開始的貴陽培訓就讓我體會到微貸工作的特殊性，它并不是我所傳統(tǒng)的以為銀行工作都在辦公室辦公，相反，微貸客戶經(jīng)理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。微貸不僅僅是一門學問更是一門技術，嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的確定，系統(tǒng)的把各個數(shù)字和信息用一張調(diào)查表來還原客戶基本情景，在培訓教師的幫忙下，我此刻基本掌握了微貸技術，能獨立完成20萬元以內(nèi)的調(diào)查，可是要想掌握這門技術，成為一個成熟的客戶經(jīng)理，更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在貴陽經(jīng)過三個星期的培訓后，4月中旬我們回到廣元，開始展開對廣元市場的調(diào)研工作，我們以客戶問卷調(diào)查的形式，對廣元市區(qū)大街小巷的個體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情景等做一個大致的了解，為我行微貸產(chǎn)品的推出、市場的推廣奠定了必須的基礎，5月微貸宣傳單頁印制出來后，我們再一次走向市場，不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的微貸產(chǎn)品在最快的時間里出此刻廣元的市場上，效果也比較顯著，不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。6月我們開始正式開展工作，也是我們開始把理論運用到實踐的時候，一開始應對客戶，調(diào)查起來沒有章序、沒有研究到細節(jié)間的關聯(lián)性，對各個行業(yè)的特點了解都很表面，對客戶供給的信息確定也很薄弱，和客戶溝通也很欠缺，在我們培訓教師的耐心指導和幫忙下，這些情景此刻都有所改善，調(diào)查慢慢開始有適合自我的思緒和方法，信息間的交叉檢驗，對信息的甄別，對貸款風險的把控都有所提高?？墒?，還有很多知識需要我學習，很多問題需要我解決。
在過去的9個月，雖然工作必須的提高，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是學習不夠，應對行業(yè)的不一樣情景，我們初入信貸行業(yè)的客戶經(jīng)理難免對行業(yè)的了解不夠全面，對客戶的把握不夠準確，在今后的工作中我必須要多學習，不僅僅在工作中總結，也要在網(wǎng)絡上、同事那里取經(jīng)。二是客戶資源不夠，客戶才是根本，僅有提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，才提高我們的業(yè)績，目前我擁有的客戶資源有廣元市商貿(mào)協(xié)會成員名單，和一些已貸客戶的下游名單，但這些遠遠不夠，我們還要深度挖掘客戶的資源，按行業(yè)和市場不一樣，具體的做一個營銷計劃。三是提高自我的工作主動性，腳踏實地，多干少說，在實踐中完善和提高自我，改善自我的工作方法，讓工作效率大大提高。
xx年將又是一個全新的開始，我對自我的貸款總額的目標定為700萬元，在2012年翻一番的基礎上再增加100萬元，我沒有把目標定太高，因為我明白不管我給自我定的目標是多少，我都會一樣付出努力，我期望能完成自我的目標更能超越自我的目標，在明年能取得一個夢想的成績。
信貸助理工作總結篇七
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上業(yè)務部經(jīng)理崗位半年多了，從剛開始對業(yè)務技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務，真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作，在公司領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業(yè)務素質(zhì)，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結如下：
面對業(yè)務部經(jīng)理這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的居間借款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于我來說，有很大難度。通過和領導溝通及自己思考總結。讓我對放款業(yè)務工作有了新的認識，也增加了自己的信心。同時，我深深感覺到只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習，各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。不斷充實自己。通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓和自學，我漸漸地掌握了業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
努力健全和完善規(guī)章制度，不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行，同時又能根據(jù)本社的實際制定相應的工作準則和業(yè)務考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進，達到各項工作順利開展又取得一定的效益。
本人業(yè)務水平、管理能力不高，業(yè)務發(fā)展緩慢，不良居高不下，清收速度緩慢，”兩呆”上升，潛在風險加大，有超比例企業(yè)四戶，資本充足率嚴重不足，辦公條件、防范設施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
加強自身的業(yè)務理論學習，進一步提高業(yè)務水平和管理能力，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”，努力扎實支持”三農(nóng)”，壓縮大額超比例，增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益，提高資本充足率和抵補率，盡快降低和化解風險。
信貸助理工作總結篇八
20xx年，信貸部在市分行及縣支行的正確領導下，牢固樹立科學發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念，緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營目標，堅持依法合規(guī)審慎經(jīng)營，全力擴大信貸規(guī)模，嚴控信貸風險，進一步優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量、促進了信貸業(yè)務又好又快的發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年工作情況暨20xx年工作思路匯報如下：
1．業(yè)務發(fā)展。
截止11月30日，今年我行共發(fā)放貸款筆、金額xxx萬元。其中農(nóng)戶聯(lián)保貸款筆、金額xxx萬元，結余筆、金額xxx萬元；商戶聯(lián)保貸款筆、金額xxx萬元，結余筆、金額xxx萬元；農(nóng)戶小額貸款筆、金額xxx萬元，結余筆、金額xxx萬元；商戶小額貸款筆、金額xxx萬元；個人商務貸款筆、金額xxx萬元，結余筆，金額xxx萬元。結余貸款共筆，金額xxx萬元。放款金額占全年計劃放款量xxx萬元的xx％。另外存單xx貸款發(fā)放筆，金額xxx萬元；結存筆，結存金額xxx萬元。
2．資產(chǎn)質(zhì)量。
根據(jù)我行內(nèi)部貸款風險五級分類，今年新增不良貸款三筆，金額萬元，不良貸款率%，低于全省平均水平。筆不良貸款都采取了訴訟手段清收，其中筆法院已申請強制執(zhí)行，已收回部分貸款；另筆等待法院判決結果。
3．經(jīng)營效益。
本年實現(xiàn)貸款利息收入萬元，累計利息收入萬元，利息回收率達%以上。
（一）提高思想認識，牢固樹立“合規(guī)”經(jīng)營意識。
今年，在省分行及市行的組織下，不斷加強了信貸從業(yè)人員業(yè)務知識的學習，教育員工樹立合規(guī)經(jīng)營意識，嚴格按照貸款操作規(guī)程及管理辦法發(fā)放貸款；同時加強對信貸人員操作行為的監(jiān)管，推行信貸操作透明化，避免暗箱操作，真正做到執(zhí)行制度無彈性，按章操作不違規(guī)；強化從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，增強責任心和事業(yè)心，使認真履行職責、防范信貸資產(chǎn)風險成為全員的自覺行動，從而達到防范貸款風險的目的。
（二）以“控險”為核心，全方位化解信貸風險。
1、以基礎管理為突破口，在操作中規(guī)避風險。通過貸款風險五級分類，找出信貸管理中的不足與差距，促進貸款“三查”制度的落實，為全面加強信貸管理、樹立風險為本的經(jīng)營理念和審慎經(jīng)營意識打下了堅實基礎；同時，及時做好了信貸的報表填報、合規(guī)風險考核評分以及新增不良貸款的監(jiān)控工作。
2、以強化責任為前提，認真開展貸后檢查活動。一是信貸部門每月寫出書面貸后檢查報告，對檢查出來的問題進行及時整改；二是及時登錄人民銀行的征信管理系統(tǒng)對客戶的信用狀況進行了解，提高貸款風險預警能力，以便有效防范貸款的風險。
3、以落實制度為目的，嚴格執(zhí)行貸款問責機制。一是對于貸款發(fā)放與管理過程中出現(xiàn)的違規(guī)違紀問題，無論是否形成風險或造成損失，均追究了相關人員的責任,共對3人進行了相關責任處罰。二是對逾期十天以上的貸款（包括三筆不良貸款）由信貸部牽頭審計組撰寫進行了具體原因分析及責任認定，做到了處罰到位、整改到位、追責到位。
培訓，并取得了合格證書；并參加了由市分行組織的信貸業(yè)務知識考試。通過不斷的培訓考試，有效提升了信貸人員的素質(zhì)。
（三）以新業(yè)務上線為契機，不斷調(diào)整信貸結構。
目前，我行發(fā)放的貸款中小額貸款占絕對多數(shù)，而個人商務貸款占得比例很小，二手房貸款一筆未放，當前小企業(yè)貸款業(yè)務又正在開辦。因此，我行正努力以此為契機，不斷調(diào)整信貸結構。即：把小額信貸做實做細，確保小額貸款在我行信貸產(chǎn)品中的戰(zhàn)略品牌地位；與此同時，正在努力做大商務貸款，力爭商務貸款上一個新臺階；再力爭二手房業(yè)務零的突破，為小企業(yè)貸款業(yè)務的開辦建立一個良好的開端平臺。
（一）小額貸款方面。
（二）信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范市場創(chuàng)建工作。
（三）項目營銷開展情況。
（四）風險管控工作。
做好風險管控工作，積極與縣法院溝通聯(lián)系，收回逾期貸款萬元；積極配合合規(guī)部門做好各項風險評估工作。按時完成各項檢查評估任務。
（五）拓寬宣傳渠道，擴大社會影響力。
積極開展業(yè)務宣傳活動，拓寬宣傳渠道，利用縣電視臺進行了“兩小”貸款等業(yè)務宣傳，起到了很好的社會效果；積極組織客戶參與“創(chuàng)富大賽”活動，并取得了較好成績。在11月12日、13日安慶市組織的兩天的比賽中，我行推薦的6名選手有4人進入了決賽。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但與省行及市行的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是信貸從業(yè)人員素質(zhì)還有待進一步提高，思想方面認識還不夠，自我加壓意識不足，市場競爭意識不夠；大部分信貸從業(yè)人員對信貸風險系統(tǒng)的操作還一知半解；二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量還有待提高，貸前調(diào)查能力有待提高，部分支行還存在著違規(guī)操作，化整為零貸款等現(xiàn)象；三是貸后管理、審查審批制度還有待進一步落實；四是信用良好客戶的維護有待加強。
針對今年信貸工作中存在的問題，我行將繼續(xù)遵循科學發(fā)展觀，進一步強化信貸管理，規(guī)范信貸操作行為，進一步加大信貸支農(nóng)力度，努力降低、清收盤活不良貸款，實現(xiàn)信貸資產(chǎn)良性循環(huán)。
1、繼續(xù)加強對信貸從業(yè)人員的管理和教育。
影響正常業(yè)務工作的前提下，積極開展信貸從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關規(guī)章制度和業(yè)務知識，提高業(yè)務技能和綜合素質(zhì)?？山梃b“三講”教育經(jīng)驗開展類似的學習教育活動，并加強考核，把學習效果與工資、資金掛鉤，努力營造積極向上的學習氛圍。
2、科學發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。
繼續(xù)加大對“三農(nóng)”貸款的投放力度。強化為農(nóng)服務意識，進一步擴大農(nóng)戶/商戶聯(lián)保及保證等小額信用貸款，逐步嘗試開辦小企業(yè)貸款，切實解決農(nóng)村中農(nóng)戶、個體戶及小企業(yè)貸款難問題，緊緊扎根農(nóng)村，努力擴大小額信貸零售業(yè)務的市場份額，同時加大對優(yōu)良客戶的授權授信額度。
3、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險。
針對不同借款人形成的不良貸款，分析其形成原因，尋找有效資產(chǎn)或還款來源，緊追不放，采取一切合法手段，最大限度減少貸款損失；加大貸款“三查”力度。明確清收責任，嚴禁向信用較差或高風險的個人或企業(yè)投放貸款，同時改變重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風險擴大趨勢，杜絕新的不良貸款發(fā)生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生的，加強責任認定，確保新放貸款的安全；嚴格考核，進一步優(yōu)化信貸員考核機制，將信貸員業(yè)務完成質(zhì)量、數(shù)量等各方面結合起來綜合考慮績效，使其?責利?得以統(tǒng)一。
4、強化管理，加強指導，進一步提高信貸部門履職水平。
加強管理，重點是制度執(zhí)行管理和從業(yè)人員管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦；加強指導，重點是指導貸款投放和指導風險管理，深入研究各項業(yè)務產(chǎn)品中的風險點，有效防范風險。
總之，20xx年的信貸工作，我們將緊緊圍繞做大做強小額信貸、優(yōu)化信貸結構的工作目標，加強信貸管理制度建設，突出對不良貸款的監(jiān)控，有效化解信貸資產(chǎn)風險，促使我行信貸工作邁上新臺階。
信貸助理工作總結篇九
2009年，在聯(lián)社業(yè)務科與信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：
一、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素質(zhì)。一年來，我認真學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論，自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了江澤民同志的“三個代表”重要思想，并能較好的理解“三個代表”的精神內(nèi)涵，在學習“三個代表”過程中，能及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，對“三個代表”精神領悟不透的地方及時加強了學習，并予以改正，使我在思想覺悟方面有了進一步的提高。同時，我積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關口。作為一名基層信用社的信貸員，我[轉(zhuǎn)載自大秘書網(wǎng)-d找文章，到大秘書網(wǎng)]深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。一年來無論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅持到其他信用社核查，對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時，為了更好的把關守口，我還積極向有關單位的同志請教，掌握了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關口。二是堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
三、是提高工作質(zhì)量，及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢，各項帳務全部核對從不過夜。
信貸助理工作總結篇十
農(nóng)商行信貸員個人工作總結時間悄然走過，作為農(nóng)商行的一名信貸員感觸甚多，在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要我們學的東西很多很多。
回顧一年的工作，基本上做到了以下兩點：
一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。
2、業(yè)務素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透；
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強；
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領導安排，當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經(jīng)營效益的提高，完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
信貸助理工作總結篇十一
截止9月末，我行各項貸款余額為萬元，較年初投放x萬元，累計投放各項貸款萬元，累計收回萬元。其中：正常類貸款1萬元，關注類貸款萬元，次級類貸款萬元，可疑類貸款萬元，損失類貸款0萬元，不良貸款占比%。
（一）制定目標，細化工作任務。結合全轄工作實際，我部于7月10日出臺了《三季度工作安排意見》，并分別與支行簽訂了《有限公司目標責任書》，明確了全年各項目標任務，督促各支行按期完成目標任務。
（二）信貸管理部8月22日組織轄內(nèi)辦貸網(wǎng)點對基層網(wǎng)點貸審組運行情況進行了排查，此次共抽查了13個網(wǎng)點的筆貸款，合計金額萬元。通過排查，無調(diào)查崗和審議崗混崗現(xiàn)象，對關系人發(fā)放貸款時執(zhí)行回避制度。各支行都能嚴格按照《山貸款審議委員會議事規(guī)則》和《信貸業(yè)務審貸分離實施辦法》辦理信貸業(yè)務。
（三）嚴格執(zhí)行在線實時監(jiān)測制度。為進一步加強貸款風險監(jiān)測力度，及時發(fā)現(xiàn)風險，及時處置。一是實行在線實時監(jiān)測制度，利用信貸管理系統(tǒng)提高甄別，處置風險的能力，配備了專職監(jiān)測人員，對全轄所有信貸業(yè)務進行實時監(jiān)測，實現(xiàn)信貸業(yè)務管理科學化、精細化，防范了貸款風險。二是實行月提示月盤點制度，為了做好到逾期貸款的及時轉(zhuǎn)化及清收，每月底及時向支行下發(fā)到期貸款明細，及未清收貸款的預警書，起到督促作用。至目前已下發(fā)提示份，預警書份。
（四）建立信貸業(yè)務違規(guī)問題臺賬，督促做好信貸方面的糾改工作。在此方面，主要是督促各支行對檢查出的問題進行糾改，其次是建立相關貸款臺賬，進行逐筆銷號，進一步完善存在的問題，提高問題整改率。
（五）根據(jù)《實體經(jīng)濟發(fā)展強化“三農(nóng)”和小微企業(yè)。
金融服務的指導意見》和《”實施方案》精神，制定了20xx年目標規(guī)劃：當年重點扶持“三大版塊”，即：“年凈增5億元。
截止9月末，我行已扶持“產(chǎn)業(yè)集群版塊”戶，累計發(fā)放貸款萬元；“核心小微企業(yè)（商戶）”戶，累計發(fā)放貸款萬元；“新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)戶，累計發(fā)放貸款萬元。
（六）下鄉(xiāng)督促不良貸款聽證問責工作進度，根據(jù)不良貸款聽證問責驗收方案中“機制建立及運行情況”，對照信貸管理部應完善制度內(nèi)容，全力配合做好此項工作。
（一）客戶經(jīng)理從業(yè)素質(zhì)不高，不能充分認識貸款風險。從貸款調(diào)查到發(fā)放的各個環(huán)節(jié)，客戶經(jīng)理對可能存在的隱患不重視，抱著得過且過的心態(tài)辦理貸款手續(xù)，不能將風險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（二）信貸管理制度執(zhí)行力及業(yè)務操作不規(guī)范，信貸業(yè)務檢查后，重復類似問題依然存在。
（三）信貸產(chǎn)品過于單調(diào)，不能滿足轄內(nèi)貸款客戶需求。
（一）在人員素質(zhì)方面。一是加強業(yè)務培訓，培訓對象主要是客戶經(jīng)理、審查、審批及涉及貸款業(yè)務的相關人員；二是培訓方式為“集中培訓”、“專題培訓”及“以查代訓”，根據(jù)各支行業(yè)務操作情況、存在的問題較多等特殊性的情況，可采取上門或?qū)嚯x比較近的行統(tǒng)一集中進行專項培訓；三是每期培訓進行考試，提升客戶經(jīng)理對管理制度、操作流程的執(zhí)行力和風險控制能力。
（二）在完善管理制度方面。一是繼續(xù)制訂和修訂相關管理制度，并按照不同的貸款品種，完善貸款業(yè)務操作流程，信貸管理制度趨于更加規(guī)范化；二是改進操作流程，對貸款操作流程進行規(guī)范，倡導貸款支付管理理念，推行貸款用途管理和實行面談制，堵塞一些管理環(huán)節(jié)的漏洞，減少貸款挪用的風險，提高我行信用風險管理水平。
（三）創(chuàng)新信貸產(chǎn)品、精準服務。研發(fā)制定符合各支行實際的貸款業(yè)務品種。重點要制定和推廣土地流轉(zhuǎn)貸款、大型農(nóng)用生產(chǎn)設備抵押貸款和動產(chǎn)抵，著力解決“三農(nóng)”和小微企業(yè)融資擔保難的問題。同時，根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈設計融資方案與擔保結構來控制和防范風險，將產(chǎn)權歸屬清晰的應收賬款、存貨作為貸款抵物，解決借款人的臨時性資金使用和周轉(zhuǎn)。
（四）在績效考核方面。按照客戶經(jīng)理實施辦法對客戶經(jīng)理進行業(yè)務性的指導和業(yè)績薪酬考核的審核工作，提高客戶經(jīng)理分管貸款的管理和規(guī)范操作的能力。一是加大信貸考核力度，有效降低資產(chǎn)風險；二是根據(jù)監(jiān)管部門、本部的貸款業(yè)務檢查通報，對整改不徹底或未整改的按照考核辦法進行經(jīng)濟處罰；三是實行貸款業(yè)務管理責任問責制，責任明確到部門、支行及崗位，改進“重貸前、輕管后”的管理薄弱環(huán)節(jié)，用制度來管理和約束貸款的操作行為，推動信貸業(yè)務健康持續(xù)發(fā)展。
場調(diào)查及信息咨詢等方式；三是對支行日常業(yè)務操作中的風險點進行關注和風險提示，及早規(guī)避貸款風險采取有效的防范措施；四是加強貸款風險監(jiān)管力度，健全貸款發(fā)放與支付管理，減少貸款發(fā)放信用風險和挪用風險，有效促進信貸管理穩(wěn)健經(jīng)營。
（六）在內(nèi)部管理方面。
根據(jù)本部的業(yè)務管理權限，重新制定崗位職責，建立有效的問責機制，對信貸管理部門的崗位重新進行分配，合理的調(diào)整各崗位的工作職責，做到崗位分工明確，責任落實到人，通過加大信貸管理力度，提高員工的貸款管理、業(yè)務操作水平，增強風險防范意識和風險控制操作能力。
信貸助理工作總結篇十二
我行信貸工作在總行及支行領導的正確領導下,認真貫徹省聯(lián)社實施“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、猛上臺階”的工作目標。解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，明確目標方向。以“三農(nóng)”服務為基礎，個體商業(yè)、中小企業(yè)為服務對象，促進經(jīng)濟增長，增加我行效益，面對各種困難，理清思路，認真對待，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作，預防各類案件發(fā)生，把我行的發(fā)展作為最終目標。通過全行員工共同努力，信貸上較好地完成了總行下達的指標任務,其中取得了一定的成績和存在部分不足之處,現(xiàn)將我行一年來的信貸工作及明年的工作思路作個總結匯報如下:。
一、指標任務完成情況。
截止2013年12月17日各項存款余額為30624萬元，比年初增加3970萬元，完成年度計劃4000萬元的99.25%；貸款余額為15902萬元，比年初增加2427萬元，不良貸款余額549萬元，凈下176萬元，完成年度計劃100萬元的176%，實現(xiàn)總收入1494萬元,其中貸款收息額1475萬元，完成年度計劃1643萬元的89.77%，其中：中間業(yè)務收入18.76萬元。全年我行累計授信金額48944萬元，已使用額度37787萬元，占比77.2%。全年累計發(fā)放貸款9509萬元，累計收回貸款7082萬元；存貸比例為51.92%；收回已核銷呆賬貸款和票據(jù)置換貸款7萬元；其中收回不良貸款（含核銷）利息4萬元，比去年同期多收各類利息208萬元。
二、工作措施方面。
1我社業(yè)務拓展營銷方面:貸款規(guī)模凈增2472萬元,在今年年初就業(yè)務發(fā)展問題，職工薪酬掛鉤，開展了多次主、分社的信貸業(yè)務討論會，經(jīng)過信貸人員的共同討論，制定一系列的業(yè)務拓展措施，逐項進行實施，由于我社地處長江北岸，與合江縣城一江之隔，經(jīng)濟欠發(fā)達，貸款客戶群體單一，主要支持當?shù)剞r(nóng)戶小額信用貸款及個體工商戶生意周轉(zhuǎn)貸款等需求。
1、面對市場、扎實推進農(nóng)戶小額貸款。
我行在大力響應國家及總行的指導精神下，走出以往業(yè)務發(fā)展困境，努力拓展貸款業(yè)務。為拓展農(nóng)村市場，增強信用社在農(nóng)村中的競爭力，占領農(nóng)村市場，為此，我行信貸人員群策群力、全力以赴為我行的業(yè)務發(fā)展做出應有的奉獻，我行全年農(nóng)戶小額貸款凈投359筆，累計金額1530萬元。全年新增授信120戶，授信金額達500萬元；對外出務工回家需建房等消費性貸款，我社采取信貸人員及時登記、及時上門進行調(diào)查了解，在3天內(nèi)給予及時答復、發(fā)放。積極支持民生類貸款，全年我行發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款27筆107萬元；青年創(chuàng)業(yè)貸款2筆10萬元，助學貸款29筆金額17.4萬元。
2、群策群力，多渠道地探索信貸業(yè)務領域。
2員為確保風險、積極動員其房產(chǎn)抵押貸款，對其耐心作宣傳、采取上門服務方式，讓客戶少花時間、滿意為止；面臨場鎮(zhèn)個體戶及公職人員這部分實力客戶群體，在面對郵儲及農(nóng)業(yè)銀行相互爭奪客戶的同時，我社行信貸人員利用人熟地熟，花最少的時間，給予及時的支持，把我們農(nóng)商行的便利優(yōu)惠條件給予及時的宣傳，及時地爭得該部分客戶群體，為我行貸款業(yè)務拓展打下了堅實的基礎，增大我們的客戶資源，為獲得效益目標打下伏筆。
3、應收凈收、爭取獲得最大效益。
在全年的貸款利息清收工作中，信貸人員均能做到努力清收，我行信貸人員不辭勞苦堅持把貸款利息收回，不論金額大小，在家的和不在家的，在結息前發(fā)短信提前通知，逐筆通知到位，對老大難的欠息戶上門清收，最終我行在全年實現(xiàn)貸款利息凈收入1475萬元，較去年同期多收208萬元。
4、全力清非，打好清非攻堅戰(zhàn)。
我行結合總行于年初召開的業(yè)務經(jīng)營分析會議精神以及聯(lián)社召開的清非攻堅戰(zhàn)動員大會精神，制定了清非工作方案和具體的工作措施，成立清非領導小組，確保組織落實，按步實施，按照工作會議布置，對于不良貸款逐戶建立臺帳，逐戶清收到戶，對無法清收的“硬骨頭”貸款逐戶說明原因，按時上報。在完成任務的同時，把后面要進入不良的貸款堅決堵住，做到“清前、堵后”，不前功盡棄。我行所轄的網(wǎng)點，由于種種歷史原因，是眾所周知的不良貸款老大難網(wǎng)點，面對這樣的難題，我行全體信貸人員并未知難而退，而是群策群力，3全力以赴在今年完成呆賬核銷工作，共核銷金額121萬元，全行下降不良貸款176萬元，超任務76萬元，最終圓滿完成總行下達的全年目標計劃。
三、貸款本息對賬情況。
2012年底應對賬1854戶，13474萬元，截止2013年6月30日已對賬1854戶，13474萬元，占比分別為100%和100%，其中：2012年前發(fā)放且有余額的應對賬987戶，5500萬元，已對賬987戶，5500萬元，占比分別為100%和100%；2012年發(fā)放且有余額的應對賬895戶，7974萬元，已對賬895戶，7974萬元，占比分別為100%和100%。
四、明年的工作思路。
1、繼續(xù)認真做實做好對農(nóng)戶合理的貸款需求予以及時支持。對于年初農(nóng)戶貸款需求情況篩選并培植優(yōu)質(zhì)客戶，以備貸款需求時給予支持。
2.要求信貸員積極獻策,尋找優(yōu)良客戶,挖掘業(yè)務空間。
4、利用政府招商引資企業(yè)，有針對性的選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶進行貸款支持；
5、積極宣傳卡業(yè)務，在營銷貸款的同時加大力度組織存款，爭取以貸養(yǎng)儲。
綜上所述,我社在2013年的工作中，存、貸款業(yè)務進展較為理想，在明年的工作中,我們?nèi)詫⒓哟笈?特別是在組織存款及營銷貸款上“重拳出擊”，力爭各項指標能均衡發(fā)展，以確保集體和員工效益雙贏。奮力推進我行各項工作猛上臺階。
白沙支行。
2013年12月18日。
信貸助理工作總結篇十三
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對業(yè)務技能的不自信，到此刻能夠獨自分析授信業(yè)務，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作，在銀行領導的關心及全體同事的幫忙下，我認真學習業(yè)務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業(yè)務素質(zhì)，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了必須的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結如下：
一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。
人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學習，在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，僅有這樣，才能不斷提高，堅持一渠清泉。
應對信貸員這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情景、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款本事等等，這些對于只參加過幾天培訓的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自我分析錯誤，把錢放出去還不上怎樣辦？于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自我思考總結。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自我的信心。
同時，我深深感覺到自我在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自我。對行里供給的各種培訓，積極參加，對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。
經(jīng)過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語言表達本事等方面，都有了很大的提高。
二、立足本職某積極，辛勤澆灌信貸花。
我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展業(yè)務，回顧這一年，辛勤的汗水最終換來了喜人的成績。
1、團結守紀，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。
2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自我貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則，做好信貸調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關我行經(jīng)營發(fā)展大計，職責重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情景、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款本事，到保證人的資格、保證本事，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產(chǎn)負債情景的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須貼合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期貸款，詳實調(diào)查客戶當年的經(jīng)營情景，了解客戶x的收入情景，確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領導的大力支持。本人深知，自我仍有許多不足之處，經(jīng)過一年的磨礪與鍛煉，自我學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一齊，團結一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自我應有的貢獻。
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信貸助理工作總結篇十四
各類貸款凈增6.5億元，貸款余額確保達到19億元以上，力爭20億元；資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良，小額貸款逾期率控制在0.85%以內(nèi)，其他貸種逾期率控制在0.1%以內(nèi)。各貸種目標如下：
下一步我部將在市行的正確領導下，積極推進“一二三四五”工程，即：堅持管理與發(fā)展并重這一中心思想，堅定信心、夯實基礎、提升能力，堅持“兩小戰(zhàn)略”，強化信貸營銷調(diào)查人員、審查審批人員、管理人員三支隊伍建設，完善貸后支付管理、績效考核、信貸員晉升退出以及違規(guī)行為監(jiān)督檢查四項機制，開展好農(nóng)戶小額貸款行業(yè)營銷、信貸服務點下沉、小企業(yè)上門營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新和信貸員作風建設五項工作。
（一）以農(nóng)村市場行業(yè)營銷和網(wǎng)點下沉工作為抓手，積極發(fā)展小額貸款業(yè)務。
1、深入開展農(nóng)村小額貸款行業(yè)營銷工作和優(yōu)質(zhì)客戶挖掘工作，將“零售業(yè)務批量做”的市場模式進一步推向深入。
一是充分利用和不斷完善村鎮(zhèn)經(jīng)濟檔案，根據(jù)轄內(nèi)各村鎮(zhèn)經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)特點，確定每個季度的重點營銷區(qū)域和行業(yè)，同時進一步加強與農(nóng)民專業(yè)合作社、海洋漁業(yè)部門、畜牧防疫部門的聯(lián)系，全面貫徹包村到人和包社到人制度，將“零售業(yè)務批量做”的市場模式進一步推向深入，有效破解農(nóng)村小額貸款成本高、用款急、信息不對稱的難題。
二是重點突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)小額貸款客戶營銷，緊緊抓住各鄉(xiāng)鎮(zhèn)或自然村的農(nóng)資經(jīng)銷商、農(nóng)機經(jīng)銷商和鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電經(jīng)營商，建立“三商”貸款統(tǒng)計制度，定期分析匯總各行的客戶挖掘工作，確保實現(xiàn)轄內(nèi)“三商”客戶營銷工作的全覆蓋。
3、完善區(qū)域小額貸款分布統(tǒng)計制度。利用一個季度左右時間完善轄內(nèi)小額貸款客戶村鎮(zhèn)分布統(tǒng)計表，摸清轄內(nèi)每個自然村或者行政村的客戶分布情況，并建立定期報表制度，科學分析轄內(nèi)信貸市場，逐步完成對轄內(nèi)信用較好村鎮(zhèn)業(yè)務的全覆蓋。
4、積極開展信貸服務點下沉工作，解決當前農(nóng)村小額貸款戰(zhàn)線過長以及信息不對稱問題。
針對當前我行縣區(qū)支行信貸業(yè)務網(wǎng)點太少，小額貸款戰(zhàn)線過長，調(diào)查成本過高以及信息不對稱的問題，今年重點督促各支行開展信貸服務點下沉工作，除一類網(wǎng)點外，廣饒縣支行必須于3月31日前至少增開3個信貸服務咨詢點，其余縣區(qū)增開2處咨詢服務點，每個點配備2名以上管戶信貸員，逐步完成對轄內(nèi)小額貸款服務網(wǎng)點的合理布局，提升業(yè)務受理和辦理效率。
（二）多措并舉發(fā)展經(jīng)營類貸款業(yè)務。
一是要通過劃分行業(yè)條線，緊抓東營當?shù)厥突?、橡膠、輪胎、鹽化工、石油裝備制造業(yè)、造紙等當?shù)刂鲗Мa(chǎn)業(yè)或者龍頭企業(yè)的配套產(chǎn)業(yè)、企業(yè)以及油田物資供應入網(wǎng)企業(yè)，逐步掌握各行業(yè)的資金需求規(guī)律，開展有針對性營銷；二是要延伸供應鏈、社會關系鏈，充分挖掘現(xiàn)有客戶和目標客戶的產(chǎn)業(yè)鏈、社會關系鏈上下游關聯(lián)客戶，開展延伸營銷和聯(lián)動營銷；三是進一步密切同個私協(xié)會、行業(yè)協(xié)會、商會和經(jīng)貿(mào)委的合作，利用個私協(xié)提供的個私協(xié)會員名單，督促各支行對注冊資金在50萬元-500萬元之間的客戶進行重點營。截止12月31日，東營浙江商會會員企業(yè)貸款余額達1600萬元，可見商會會員企業(yè)貸款業(yè)務具有廣闊的市場前景，因此我部第一季度重點開展與東營市代理商商會、江西商會和家具協(xié)會的合作，對122家代理商商會會員以及部分協(xié)會會員企業(yè)逐戶開展營銷，并適時介入江蘇商會的會員企業(yè)；四是要通過鎖定區(qū)域地塊，加強針對專業(yè)市場、特色商圈、寫字樓、企業(yè)園區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等交流與合作，實施分片包干、責任到人，定向維護營銷；五是督促支行積極公關當?shù)胤抗芫帧⑼凉芫?、房產(chǎn)/土地評估機構等掌握抵押物分布信息的單位和個人，最大限度搜集目標客戶信息。六是繼續(xù)開展小企業(yè)上門營銷活動，督促支行責任分配到人，由小企業(yè)貸款營銷隊伍主動上門“一對一”營銷，提高小企業(yè)貸款營銷成功率。
（三）提升房貸市場份額和收益率，強化房貸風險控制一是高度重視房產(chǎn)中介機構的準入管理和風險控制，切實維護好渠道客戶關系；通過制定房產(chǎn)中介維護政策，與全市主要中介建立長期暢通的合作關系，做中介和房貸客戶首選。我部擬于1月中旬召開本年度房產(chǎn)中介座談會，邀請目前已建立合作關系的36家中介進行座談，并由市行信貸業(yè)務部牽頭與天瑞等大型中介的合作。
二是強化分析，緊盯政策，防范二手房貸操作風險。在高度關注全款交易后按揭貸款、無交易轉(zhuǎn)按揭貸款的風險，嚴格按照制度要求的服務對象、貸款用途審批貸款。時刻關注宏觀政策和監(jiān)管部門關于房屋按揭貸款的首付款比例、利率等要素的要求，避免因信息滯后而引發(fā)風險。高度重視對購買房產(chǎn)或抵押房產(chǎn)的現(xiàn)場調(diào)查和情況核實。高度關注抵押物入賬，做到抵押物入賬及時、有效。
三是認真遴選客戶，遵循風險定價機制，推行差異化利率，充分發(fā)揮有效房貸對利率的貢獻程度。
（四）獨立審批，優(yōu)化流程，強化審批中心能力建設。按照“統(tǒng)一標準，提高效率，提升水平、做好支撐”的總體要求，抓好審批中心建設，保證審查審批人員專職專責，確保審批中心獨立運營，對一線做好支撐。細化審批中心規(guī)章制度，整理審批中心審批要點，規(guī)范和明確審批標準，統(tǒng)一政策標準及掌握尺度，優(yōu)化審查審批流程，保障高效審批運營，繼續(xù)執(zhí)行限時審批制度，確保提報業(yè)務在24小時內(nèi)處理完畢，提高審批效率。推進審批中心人員業(yè)務知識學習和交流的制度化，穩(wěn)步提升審批中心人員風險意識及風險識別能力，增強對企業(yè)所在行業(yè)、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)財務分析等各方面的研究能力，提高審批質(zhì)量。
（五）強化學習，主動營銷，積極開展批發(fā)類貸款業(yè)務。下一步我部將按照省行的要求，完成華泰紙業(yè)的專項融資提款工作。同時，時刻關注黃河三角洲開發(fā)建設的重大基礎設施建設項目和行業(yè)龍頭企業(yè)在區(qū)域內(nèi)的發(fā)展信息，重點關注東營市內(nèi)的14家全省百強企業(yè)，確保1季度末前完成2家以上企業(yè)的信用評級工作，爭取2011年底再挖掘1-2個大企業(yè)貸款或者項目貸款。
（六）積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新和新業(yè)務開辦申報，豐富產(chǎn)品種類一是積極開展小額貸款、個人商務貸款和小企業(yè)貸款的產(chǎn)品創(chuàng)新。
結合目前我行開展的小額貸款行業(yè)營銷工作以及上級行開展的動產(chǎn)質(zhì)押調(diào)研，我部2011年將從滿足市場需求和控制風險兩個方面出發(fā)，積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作，在小額貸款方面重點開展“棉花收購”和“油品運輸”兩項產(chǎn)品創(chuàng)新申報工作；在商務貸款方面，開展“出租車經(jīng)營權質(zhì)押”貸款產(chǎn)品創(chuàng)新；小企業(yè)貸款方面，總行在濟寧分行開展動產(chǎn)質(zhì)押試點工作，我部在充分借鑒同業(yè)的基礎上，積極申報“油品質(zhì)押”貸款。上述產(chǎn)品創(chuàng)新工作，根據(jù)業(yè)務條線同時啟動，爭取上半年完成2項以上產(chǎn)品的申報工作。
二是積極申報消費類貸款試點資格。目前省行已在濟南分行啟動消費類貸款試點工作，我部將積極爭取，根據(jù)試點條件開展相關準備工作，力爭早日開辦。
（七）加強信貸隊伍建設，持續(xù)提升隊伍效能和風控能力隊伍建設是信貸業(yè)務健康發(fā)展的前提，當前當務之急是穩(wěn)定信貸隊伍，強信貸營銷調(diào)查人員、審查審批人員、管理人員三支隊伍建設，增強業(yè)務發(fā)展的后勁，提升信貸業(yè)務風控能力。
1、保持信貸隊伍相對穩(wěn)定，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各專業(yè)團隊，平衡優(yōu)化前后臺人員配臵。
對于經(jīng)過培訓勝任信貸業(yè)務的員工協(xié)調(diào)市行以及各縣區(qū)支行人力資源管理部門盡可能留在信貸條線，保持基層信貸業(yè)務部主任的穩(wěn)定性，保持業(yè)務發(fā)展的穩(wěn)定性和業(yè)務管理的持續(xù)性；要平衡好前后臺人員的配比，促進信貸營銷調(diào)查人員、審查審批人員、管理人員三個隊伍的建設工作，實現(xiàn)各項貸款業(yè)務協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。加強審查審批人的業(yè)務培訓，切實提高審查審批人員的業(yè)務水平與專業(yè)素質(zhì)，至少培養(yǎng)5名以上骨干的審批審查員，滿足業(yè)務發(fā)展和風險管理需要。
2、增配人員，合理整合職能，提升產(chǎn)能。
一是增配信貸員，為信貸業(yè)務發(fā)展奠定人力資源基礎。目前我行管戶信貸員與小企業(yè)客戶經(jīng)理合計共67人，根據(jù)省行最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我行信貸人員人均管戶金額和筆數(shù)為1809萬元和200筆，分別居全省第2位和第1位，超全省平均水平608萬元和49筆；其中小額貸款專做人員單產(chǎn)為230筆1244萬元，管戶筆數(shù)和金額均居全省第2位，分別超全省平均水平61筆372萬元。我行2011年信貸業(yè)務凈增計劃在6.5億元以上，在目前小額貸款專做人員管戶筆數(shù)到達上限的情況下，需要增配人員以支撐業(yè)務發(fā)展的需要。而且隨著“三個辦法”一個指引關于貸后支用管理和貸后檢查工作的細化，信貸人員單筆工作量較進一步擴大，矛盾將更加突出，因此增配人員迫在眉睫。針對此種情況，要求縣區(qū)支行信貸員必須到達15人以上，廣饒縣支行達到20人以上，城區(qū)信貸員總量達到20人以上，縣區(qū)支行信貸業(yè)務部人員不得少于4人，以滿足業(yè)務管理和發(fā)展的需要。上述工作必須于2011年3月底前完成。
二是根據(jù)市場和人員情況，合理整合信貸員隊伍職能。鑒于目前人員配備情況，第一季度所有信貸人員取消條線限制，一切圍繞上規(guī)模開展工作，所有縣城以及城區(qū)網(wǎng)點信貸員可以經(jīng)辦所有個貸產(chǎn)品和個人業(yè)務，實現(xiàn)信貸員角色從單一產(chǎn)品服務到綜合客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變；隨著新增人員逐步到位后，恢復業(yè)務條線劃分，縣區(qū)成立單獨的城市零售和小企業(yè)營銷隊伍，市行對其單獨調(diào)度、單獨管理。
3、切實加強檢查員履職檢查，確保業(yè)務檢查的有效覆蓋。嚴格按照《關于印發(fā)的通知》（魯郵銀2009531號）的要求，督促檢查員切實履行相應職責，并配備2名以上專兼職檢查員。具體包括：市場調(diào)查、業(yè)務指導、人員培訓、客戶回訪、系統(tǒng)抽查、現(xiàn)場檢查、逾期督導等。確保檢查員系統(tǒng)抽查每月檢查比例不能低于當月貸款發(fā)放量的20%，檢查范圍應覆蓋所有管轄縣（區(qū)）支行和發(fā)放貸款的信貸員。檢查員每月都應對所管轄的'縣（區(qū)）支行至少完成一次現(xiàn)場檢查工作，每個縣（區(qū)）行的現(xiàn)場檢查時間不能少于兩天，每月現(xiàn)場檢查時間原則不少于12天。檢查員每月電話回訪客戶應覆蓋所有發(fā)放貸款的結算區(qū)，回訪總量至少占當月發(fā)放筆數(shù)的10%，現(xiàn)場回訪的客戶數(shù)不低于結余客戶數(shù)的1%。每月至少監(jiān)督兩個一級支行完成業(yè)務學習，并對學習情況進行指導與點評。
（八）強化四項機制建設，持續(xù)做好信貸隊伍建設。一是完善貸后支付管理機制。按照我行現(xiàn)行產(chǎn)品信貸管理辦法和操作規(guī)程，銀監(jiān)會“三個辦法，一個指引”的相關要求特別是貸后支行管理無法得到有效貫徹，風險無法得到有效控制。2011年我部將在多方咨詢、學習的基礎上，根據(jù)監(jiān)管部門要求，通過完善流程、明確“取現(xiàn)支付的充分理由”和“有效憑證概念”，逐步完善貸后支付管理機制，提高風險控制能力。
二是繼續(xù)完善信貸績效考核機制，推動信貸隊伍由單一信貸業(yè)務辦理到全面業(yè)務營銷的轉(zhuǎn)變。
根據(jù)目前的信貸隊伍績效考核辦法，信貸隊伍的職能局限于單一的信貸業(yè)務，對全行其他業(yè)務的拓展無明確約束，明年我部在制定信貸績效考核辦法時，將逐步引入負債業(yè)務以及中間業(yè)務考核指標，推動信貸員由單一貸款辦理向全功能客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。
三是完善信貸員準入退出機制，全面提升戰(zhàn)斗力與凝聚力。認真落實信貸從業(yè)資格年審制度，第一季度開展信貸員晉級評價工作，穩(wěn)步建立信貸員準入退出機制，有效調(diào)動信貸員的積極性和潛能，激發(fā)從業(yè)人員的能力提升。根據(jù)省行安排完成第一批信貸員資格年審考核工作，并根據(jù)有關制度要求會同人力資源部門組織對信貸員進行評定級別，制定詳細的晉級、降級標準，對于優(yōu)秀信貸員逐級晉級，并在客戶量、業(yè)務量超過一定水平后及時進行客戶拆分，保證服務質(zhì)量。通過新進一批、淘汰一批，對于不符合崗位要求的信貸員采用調(diào)整崗位或者辭退的方式，逐步凈化、優(yōu)化信貸隊伍，提升信貸員素質(zhì)與能力，提高信貸員單產(chǎn)。
四是完善信貸業(yè)務監(jiān)督檢查機制，不斷提升業(yè)務管理水平。一方面通過持續(xù)、定期、非定期地開展小額貸款業(yè)務檢查工作，有效結合現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場檢查、全面排查與業(yè)務抽查等方式，使業(yè)務檢查工作常規(guī)化、制度化，保證各項業(yè)務管理制度的貫徹執(zhí)行。我部將每季度組織一次會審，進一步強化針對所有業(yè)務的非現(xiàn)場檢查，通過電話回訪、系統(tǒng)抽查、檔案調(diào)審、影像資料查閱等多種方式定期、不定期進行檢查，逐步形成科學、立體、規(guī)范的非現(xiàn)場檢查體系。
另一方面狠抓信貸人員職業(yè)道德教育，注重培養(yǎng)信貸員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強員工自我保護意識和合規(guī)操作意識，使其嚴格執(zhí)行制度，減少操作風險。下一步在嚴格遵守“八不準”要求的基礎上，建立開展“五個一”活動。每季度組織一次信貸員專題會議、每半年組織一次談心和警示教育、不定期組織問卷調(diào)查和親屬懇談會，將信貸人員的作風建設的制度化、常規(guī)化，消除當前信貸隊伍中存在的“懈怠、浮躁、畏難、冒進、自傲、蛻化”等“不良情緒”，著重培養(yǎng)信貸員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從源頭上防止道德風險的發(fā)生。
（九）“預防為主、標本兼治”，切實做好逾期管理工作。
1、做好“三查”工作，有效預防逾期貸款發(fā)生。
2、做到“六個嚴禁、四個嚴防”，貫徹逾期分級，穩(wěn)步提高信貸業(yè)務資產(chǎn)質(zhì)量。
3、開展責任追究工作，提升各級對信貸管理工作的重視程度。
下一步我部將積極貫徹和落實貸款責任追究辦法，配合審計部門和風險合規(guī)部門開展責任認定和不良資產(chǎn)移交，落實貸款責任，嚴格按照盡職免責，失職問責的原則開展工作，提升各級對信貸管理工作的重視程度。
4、做好逾期分析，努力盤活消化存量逾期貸款。做好逾期貸款的歸因分析，不斷吸取經(jīng)驗教訓，加強逾期催收的組織與領導。對已形成的各項逾期貸款督促各級采取“區(qū)別對待，一戶一策，盤活存量，科學催收”的原則，協(xié)調(diào)好信貸、風險合規(guī)、審計等相關部門在逾期管理方面的職責，注重催收效果，合理、有序清收逾期貸款。對采取一切必要手段仍無法收回的貸款，協(xié)助風險合規(guī)部門及時采用科學合理的資產(chǎn)保全措施。
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