總結(jié)可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和想象力,幫助我們更好地思考未來的發(fā)展方向。寫總結(jié)時(shí)可以參考一些相關(guān)的模板和經(jīng)驗(yàn),但要注意自己的實(shí)際情況,量力而行。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀以下這些總結(jié)范文,思考如何將其應(yīng)用到自己的實(shí)踐中。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇一
氣溫升高,夏季即將來臨。為提高青少年防溺水安全意識(shí),平安度夏,4月19日,團(tuán)縣委聯(lián)合德正社工在幸福社區(qū)開展了青少年防溺水安全教育活動(dòng)。
活動(dòng)中,志愿者老師通過播放紀(jì)錄片、邀請(qǐng)學(xué)生互動(dòng)等方式,對(duì)避免溺水事故發(fā)生、遇到溺水事件如何有效施救等進(jìn)行了詳細(xì)講解,提醒轄區(qū)青少年加強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。此次教育活動(dòng)的開展,不僅讓孩子們掌握了溺水自救和急救知識(shí),提高了他們防溺水的意識(shí),同時(shí)也增強(qiáng)了家長們對(duì)青少年兒童的安全防范意識(shí),取得了良好的`宣傳教育效果。
下一步,無棣團(tuán)縣委將依托“青春社區(qū)”創(chuàng)建,進(jìn)一步拓寬工作思路,圍繞青少年自護(hù)主題,積極開展各類志愿服務(wù)活動(dòng),營造關(guān)心關(guān)愛青少年的良好社會(huì)氛圍。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇二
學(xué)校網(wǎng)格化管理工作是為了實(shí)現(xiàn)管理工作的智能化、科學(xué)化和規(guī)范化,為學(xué)生和職工提供更加安全、舒適的校園環(huán)境而開展的工作。在過去的工作中,我擔(dān)任了網(wǎng)格化管理小組的一員,參與了網(wǎng)格化管理的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
學(xué)校網(wǎng)格化管理平臺(tái)是網(wǎng)格化管理的重要基礎(chǔ),我們加強(qiáng)了學(xué)校網(wǎng)格化管理平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)。在平臺(tái)上,我們?cè)黾恿艘恍┬碌哪K,如考勤管理、設(shè)備管理、維修管理等,并且完善了已有的模塊,提高了平臺(tái)的管理水平。
網(wǎng)格管理工作需要網(wǎng)格員的積極配合和支持,我們注重對(duì)網(wǎng)格員的管理和培訓(xùn)。我們向網(wǎng)格員提供了專門的培訓(xùn)課程,幫助他們了解網(wǎng)格化管理的目標(biāo)和方法,提高了網(wǎng)格員的管理意識(shí)和技能。
為了更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理的`目標(biāo),我們不斷完善管理流程和標(biāo)準(zhǔn),確保管理工作的效率和準(zhǔn)確性。我們還擴(kuò)大了管理范圍,開展了網(wǎng)格化管理的實(shí)地演練,以此檢驗(yàn)管理流程和標(biāo)準(zhǔn)的可行性。
網(wǎng)格化管理工作并不是一項(xiàng)簡單而短暫的工作,我們需要不斷跟進(jìn)管理工作的后續(xù)服務(wù)和維護(hù)。通過與學(xué)生和職工的反饋,我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決管理工作中存在的問題,以此提高網(wǎng)格化管理的效率和準(zhǔn)確性。
總之,學(xué)校網(wǎng)格化管理工作不僅為學(xué)生和教職工提供了更好的校園環(huán)境,同時(shí)也為學(xué)校管理提供了更加科學(xué)和規(guī)范的管理手段。我們將繼續(xù)努力,不斷完善網(wǎng)格化管理工作,為學(xué)校管理事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇三
書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說??偨Y(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或是談存在問題,都不需要面面俱到。另一方面,對(duì)主要矛盾進(jìn)行深入細(xì)致的分析,如談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會(huì)出現(xiàn)這種問題,其性質(zhì)是什么,教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié),才能對(duì)前一段的工作有所反思,并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
總結(jié)的對(duì)象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。
熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。夸大成績,報(bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的的不良行為,我們應(yīng)當(dāng)摒棄。
時(shí)間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時(shí)間以來的收獲肯定不少吧,是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?以下是小編整理的網(wǎng)格員個(gè)人工作總結(jié)范文(精選20篇),希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇四
豫青網(wǎng)。
2014年村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)工作計(jì)劃村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)。
付集村委會(huì)下轄8個(gè)村民小組,面積7平方公里,村民229戶、1090人,現(xiàn)有黨小組2個(gè),黨員27名.自2月初以來,我村積極響應(yīng)上級(jí)各級(jí)黨委政府的號(hào)召,按照全市、全區(qū)的統(tǒng)一部署和要求,開展了村級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng).活動(dòng)開展以來,我們村委會(huì)在市公安局駐村工作組的帶領(lǐng)幫扶下,在上級(jí)各級(jí)政法委的精心指導(dǎo)下,順利完成了組建網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站、網(wǎng)格化社會(huì)管理信息平臺(tái)信息錄入、管理站內(nèi)硬件建設(shè)、視頻監(jiān)控建設(shè)和制度建設(shè)等方面的工作,成效明顯.自工作站建成以來,共接待屈家?guī)X管理區(qū)、東寶區(qū)以及漳河新區(qū)兄弟單位參觀3批次.2月27日上午,市委副書記、市委政法委書記周松青率領(lǐng)全市各縣(市、區(qū))政法委書記及市農(nóng)委、市政法委等單位主要負(fù)責(zé)人蒞臨我村視察網(wǎng)格化試點(diǎn)建設(shè)情況后對(duì)我村網(wǎng)格化示范管理工作站給予充分肯定,稱贊“全市絕對(duì)一流”.現(xiàn)將我們的工作進(jìn)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告如下:。
一、高度重視,舍得投入.1月22日下午,市政府副市長、公安局長朱高文到我村檢查指導(dǎo)工作.他要求,市公安局“三萬”活動(dòng)駐村工作組,要把“三萬”工作作為市公安局深入開展黨的群眾路線教育的重要抓手,將好事辦好,好事辦實(shí),做到“三帶”:一是帶頭.市公安局作為漳河新區(qū)片“三萬”活動(dòng)隊(duì)長單位,要帶頭按要求落實(shí)好各項(xiàng)任務(wù),完成好“規(guī)定動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”.二是帶動(dòng).公安局作為牽頭單位,要及時(shí)將相關(guān)會(huì)議精神、上級(jí)要求進(jìn)行傳達(dá),帶動(dòng)其他市直單位共同開展“三萬”活動(dòng).三是帶領(lǐng).要充分挖掘各種資源、整合信息,帶領(lǐng)村組織、村民走上共同致富的道路.1月23日,市公安局黨委副書記、常務(wù)副局長、付集村黨支部“第一書記”龔德湘到我村指導(dǎo)網(wǎng)格化服務(wù)管理站建設(shè)時(shí)要求,工作站要高起點(diǎn)謀劃,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),高水平推進(jìn),并現(xiàn)場成立了以市局黨委委員、工會(huì)主席錢先斌同志為組長、我為副組長、其他村委會(huì)成員和駐村工作隊(duì)員為成員的村網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,具體抓落實(shí).如何抓落實(shí)?沒有空閑的房子怎么辦?()村委會(huì)一商量,經(jīng)請(qǐng)示龔德湘同志同意,將擬發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)的一間45平方米的惠民超市拿出來作為工作站的場地.村網(wǎng)格化硬件投入缺少資金怎么辦?市公安局駐村工作組不等不靠,克服自身經(jīng)費(fèi)緊張的困難,多方籌措資金,在建設(shè)之初即將10萬元??顡芨兜酱謇锏馁~上,給予經(jīng)費(fèi)保障.
123豫青網(wǎng)。
二、強(qiáng)化措施,高標(biāo)推進(jìn).我村被漳河新區(qū)確定為全區(qū)唯一的試點(diǎn)村,必須率先啟動(dòng)網(wǎng)格化建設(shè),為了發(fā)揮示范點(diǎn)的示范效應(yīng),市公安局駐村工作組與村委會(huì)一道一方面采取走出去參觀學(xué)習(xí)外地及本市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn);另一方面,請(qǐng)市、區(qū)、鎮(zhèn)三級(jí)政法委具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到我村實(shí)地指導(dǎo)工作.通過各方面努力,截止目前,我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站取得了一定的成效:一是確立了“四全四有”的網(wǎng)格化工作目標(biāo),即:社情民意全摸清,矛盾糾紛全排查,公共服務(wù)全方位,困難群體全關(guān)注;治安有人管,矛盾有人解,難有人幫,服務(wù)有人辦.二是科學(xué)劃分網(wǎng)格,將全村科學(xué)劃分為8個(gè)網(wǎng)格,選配8名網(wǎng)格員,成立了成員達(dá)13名的村網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu);三是長期聘用1名大學(xué)生為村網(wǎng)格信息管理員(每月工資1200元),負(fù)責(zé)工作站日常工作;四是搭建了高標(biāo)準(zhǔn)的村網(wǎng)格化信息平臺(tái).《荊門市農(nóng)村網(wǎng)格化管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:農(nóng)村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的配備標(biāo)準(zhǔn)是“五個(gè)一”即:一臺(tái)專用電腦、一個(gè)打印機(jī)、一個(gè)社管服務(wù)查詢終端等設(shè)備、網(wǎng)格員和網(wǎng)格信息管理員人手配備一部采集信息的社管通、一個(gè)視頻監(jiān)控室.示范村還要建立2-3個(gè)高清視頻探頭.目前,我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站除規(guī)定的“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)外,還配備了一個(gè)55英寸的液晶電視機(jī)、一個(gè)高清存儲(chǔ)機(jī)、一個(gè)辦公平臺(tái)、一個(gè)檔案柜、一套辦公桌椅、一個(gè)服務(wù)群眾資料存放架,一套管理制度,達(dá)到了“十一個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn).
三、示范帶頭,服務(wù)群眾.2月21日下午,市局黨委副書記、常務(wù)副局長、付集村黨支部第一書記龔德湘到我村檢查市公安局駐村工作組工作.他在檢查去年“新三萬”活動(dòng)市公安局駐付集村工作組為該村7組興辦實(shí)事——打了兩口深水井的“自選動(dòng)作”后,對(duì)這次新“三萬”活動(dòng)“規(guī)定動(dòng)作”——網(wǎng)格化建設(shè)作出指示,他要求,駐村工作組要將運(yùn)用網(wǎng)格化手段作為市公安局推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)治理水平提升的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,示范點(diǎn)工作不能平推,要?jiǎng)?wù)實(shí)創(chuàng)新,從農(nóng)村實(shí)際出發(fā),合理劃分網(wǎng)格,明確網(wǎng)格化要達(dá)到的實(shí)際工作目標(biāo),確定網(wǎng)格員和村網(wǎng)格管理員的工作職責(zé)與任務(wù),建立網(wǎng)格化運(yùn)行流程和工作規(guī)范,確保網(wǎng)格化接地氣、得民心、出實(shí)效.為此,駐村工作組與村委會(huì)一道自我加壓,在全面建成網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的基礎(chǔ)上,還制作出“兩冊(cè)兩卡”,即,《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員手冊(cè)》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理群眾宣傳手冊(cè)》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員采集(受理)信息明白卡》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站服務(wù)承諾卡》,讓管理站工作人員明白自身的職責(zé)和任務(wù)、工作紀(jì)律以及工作規(guī)范等;讓廣大群眾明白開展網(wǎng)格化的好處和服務(wù)的項(xiàng)目以及如何配合村管理站工作人員做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作.2月27日,市公安局駐村工作組與村委會(huì)一道對(duì)網(wǎng)格員和網(wǎng)格化信息管理員進(jìn)行了第一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì).會(huì)上,全村網(wǎng)格員喊出了“把困難交給我,把滿意帶回家”的口號(hào),紛紛表示,將組建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期上門采集(受理)群眾訴求和各類案件線索反映,解疑釋惑,扶貧幫困,排憂解難,預(yù)防隱患,滿足您的多樣化需求.自工作站運(yùn)行以來,網(wǎng)格員共采集各類信息10余條,如發(fā)生在本村的2起民事糾紛均因上報(bào)及時(shí),村委會(huì)均妥善處置,有力地促進(jìn)了平安付集創(chuàng)建活動(dòng).
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇五
社區(qū)網(wǎng)格化工作開展半年以來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),家長而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事的宗旨。半年來我受益匪淺,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)基本情況。上門入戶使我對(duì)轄區(qū)情況有了基本了解,使居民對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員也有初步認(rèn)識(shí)。
二、綜合治理和城市管理。
及時(shí)解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。定期清理轄區(qū)內(nèi)的垃圾。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)。
四、民政服務(wù):
開展低保戶核查工作。核查家庭困難度是否變化。開展空巢老人調(diào)查摸底,對(duì)轄區(qū)老年人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇六
前一階段網(wǎng)格化服務(wù)管理的業(yè)務(wù)開展主要是由試點(diǎn)鋪開到整個(gè)城鄉(xiāng)。主要有以下幾個(gè)方面的工作:
一是全區(qū)網(wǎng)格的劃分。城區(qū)共615個(gè)網(wǎng)格,根據(jù)組織部今年1月的上常委會(huì)方案,都明確了網(wǎng)格的具體界限,所屬的黨支部。根據(jù)組織部鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格劃分方案,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格共27個(gè)。明確了網(wǎng)格數(shù)量、網(wǎng)格的四至界限。不知城中村是否報(bào)聯(lián)絡(luò)員,做到全面覆蓋。
二是網(wǎng)格化四級(jí)平臺(tái)的建設(shè)。目前區(qū)監(jiān)管中心正常運(yùn)轉(zhuǎn),街道的分中心已建成,場地、分管領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、專線、電腦、門牌、制度已落實(shí)。社區(qū)的網(wǎng)格化站已相應(yīng)建成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關(guān)軟硬件設(shè)施正在配備,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領(lǐng)導(dǎo)與網(wǎng)格員基本確定。
三是網(wǎng)格員隊(duì)伍的組建。街道的網(wǎng)格員名單及其來源等基本信息都已齊備,街道網(wǎng)格員絕大部分由社區(qū)干部兼任,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員主要由村干部兼任。名單還未收齊,組織部文件是,與政務(wù)中心各報(bào)一份,還差5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),將和組織部銜接,星期三之前收齊。
四是數(shù)據(jù)庫的建立。完成了各街道的操作培訓(xùn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的星期二能完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正組織先錄成電子檔,等網(wǎng)線一安好即導(dǎo)入。現(xiàn)已錄入戶籍人口條,流動(dòng)人口條,房屋條,本月增量為。
根據(jù)南順目督[2014]36號(hào)文件,共有11個(gè)市級(jí)部門納入網(wǎng)格化事件辦理體系。加上市目督辦來督查牽通的發(fā)改局,共有21個(gè)區(qū)級(jí)部門接通專線,但交辦出去的事件只有件。這一千多件事件,例如,基本都在網(wǎng)格處理好了,報(bào)到街道社區(qū)都很少。
下一步打算:
(一)進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)建設(shè)。
街道黨工委出文明確街道分中心的中心主任,社區(qū)站點(diǎn)的站長。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化中心明確中心主任,是否出文?是否公示?片區(qū)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)規(guī)范建設(shè)平臺(tái),并掌握基本情況,及時(shí)反饋。星期二之前統(tǒng)計(jì)下各負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的平臺(tái)建設(shè)的具體情況,包括軟硬件設(shè)施的配備,是否進(jìn)行宣傳等情況,星期四統(tǒng)計(jì)掌握電信安裝鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)線的情況,匯總給王燕。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)。
所負(fù)責(zé)街道網(wǎng)格員更換要及時(shí)報(bào)監(jiān)管中心,對(duì)應(yīng)指導(dǎo)人應(yīng)及時(shí)在系統(tǒng)中把手持終端機(jī)的用戶名改過來。
區(qū)上對(duì)網(wǎng)格員提出明確要求:一是每個(gè)網(wǎng)格員每天至少報(bào)一條事件。二是網(wǎng)格員每天上午、下午各巡視一遍所管轄的網(wǎng)格。三是加強(qiáng)宣傳,讓網(wǎng)格員能入戶,能辦事。四是網(wǎng)格員與電腦操作專干應(yīng)在各自街道或各自社區(qū)定期召開后續(xù)培訓(xùn)交流提高例會(huì)。四是建議每個(gè)街道評(píng)選一名優(yōu)秀網(wǎng)格員,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)全力保障數(shù)據(jù)庫的建成。
一是做好后續(xù)培訓(xùn)保障。對(duì)應(yīng)指導(dǎo)人,做好電話和qq指導(dǎo),街道不會(huì)操作的,到監(jiān)管中心來現(xiàn)場指導(dǎo)。及時(shí)收集并反饋給王燕。
二是各對(duì)應(yīng)指導(dǎo)人每周一早上查看所負(fù)責(zé)街道各類數(shù)據(jù)的總量和增量?;绢悇e就按照市目標(biāo)辦規(guī)定的七類查看。
三是各對(duì)應(yīng)指導(dǎo)人對(duì)本街道的數(shù)據(jù)采錄與事件上報(bào)的目標(biāo)與完成率心中有數(shù),動(dòng)態(tài)掌握,主動(dòng)謀劃,保障完成目標(biāo)。在例會(huì)或平時(shí)交流經(jīng)驗(yàn),共享經(jīng)驗(yàn),提高效率。
四是星期三之前收齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)錄入目標(biāo),并由王燕匯總,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核蓋章后下達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),同時(shí)復(fù)印前期事例。
(四)網(wǎng)格事件辦理體系的完善。
各片區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)上報(bào)到監(jiān)管中心的事件及時(shí)分流到職能部門,并跟蹤辦理流程根據(jù)目標(biāo)考核文件進(jìn)行扣分記錄。各片區(qū)負(fù)責(zé)人掌握自己片區(qū)的典型事例,做好跟蹤與匯報(bào),及時(shí)解決問題,宣傳優(yōu)秀事例。隨著事件交辦的增多,將進(jìn)一步探索完善網(wǎng)格事件辦理體系,讓網(wǎng)格化服務(wù)管理發(fā)揮實(shí)效。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇七
從201x年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為號(hào),共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。
委會(huì)協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì)矛盾12起。
三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、計(jì)劃生育。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇八
20xx年我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人及同事的支持下,自己的工作可以逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作固然微不足道,但關(guān)系到城市和諧增長和管轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般,但我們的工作體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實(shí)際工作的宗旨。我通過自己的細(xì)心和協(xié)調(diào),解決鄰居之間的“矛盾,社區(qū)的小事記錄在筆記本上,在工作中尋找措施,把平民的事送到平民的家門口,讓群眾不出門就能解決工作。(現(xiàn)在20xx)如下。
第一,收集。通過現(xiàn)場登記、嘴角檢查、日常巡邏,很好地控制轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是珠山地區(qū)第二名網(wǎng)格院,管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格院的工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在各建筑中提及一名熱心的建筑負(fù)責(zé)人,以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。
第二、城市綜合管理及情況。經(jīng)常巡邏轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況,做好登記和申報(bào)工作,和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開人群密集的文明啟蒙運(yùn)動(dòng),行人的非文明行為被削減。
對(duì)轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動(dòng)書,鼓動(dòng)走廊一堆文明,居民開始自己打掃走廊雜物。
第三,社區(qū)工作。共同共同體開展黑除惡專項(xiàng)斗爭,展開以來,在社區(qū)黑除惡領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)助下,對(duì)黑除惡勢(shì)力任意強(qiáng)占等環(huán)境進(jìn)行了徹底調(diào)查,初步營造了推進(jìn)系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍,推動(dòng)了黑除惡的推進(jìn),包辦了下層政權(quán)的穩(wěn)定和穩(wěn)固,盡了最大努力。
社區(qū)網(wǎng)格院的工作固然很麻煩,但根據(jù)工作的群眾,只要為群眾做實(shí)際的工作,達(dá)成工作的思想就可以了。愿意奉獻(xiàn),讓辛苦,包容本職,熱愛同行,今后在人群中樹立優(yōu)越的形象,做好自己的本職工作。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇九
“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制工作開展以來,xx街道辦事處堅(jiān)持以“為民、惠民、便民”為宗旨;將轄區(qū)科學(xué)劃分為1個(gè)一級(jí)網(wǎng)格,6個(gè)二級(jí)網(wǎng)格和19個(gè)三級(jí)網(wǎng)格,結(jié)合實(shí)際,通過多員入格、任務(wù)進(jìn)格、責(zé)任到格,讓街道干部職工都能圍著群眾轉(zhuǎn)、圍著問題轉(zhuǎn),初步形成了人人有責(zé)任、事事有人管的良好局面,確保了長效機(jī)制的扎實(shí)開展。
在實(shí)際工作中,xx街道辦事處通過“會(huì)議式”培訓(xùn)、“菜單式”培訓(xùn)、“現(xiàn)場式”培訓(xùn)、“互動(dòng)式”培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn),提高網(wǎng)格工作人員全方位、寬領(lǐng)域、復(fù)合型工作技能。
xx辦事處不僅建立了由黨員志愿者、公共單位、企業(yè)商戶和物業(yè)部門共同參與的問題協(xié)調(diào)機(jī)制,共同幫助網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)和解決問題,實(shí)現(xiàn)工作“聯(lián)管”。還將轄區(qū)巡防、物業(yè)保安、公安、技防等力量集中到網(wǎng)格中,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)穩(wěn)定“聯(lián)防”。同時(shí),組織開展了社區(qū)民警、巡防隊(duì)員“進(jìn)網(wǎng)格、入樓院、見居民、保民安”活動(dòng),協(xié)同網(wǎng)格長有效化解各類不穩(wěn)定苗頭,及時(shí)處置各類突發(fā)事件。
為了解決涉及部門多、情況復(fù)雜的疑難雜癥,xx辦事處成立了聯(lián)合執(zhí)法室,實(shí)行多部門聯(lián)合執(zhí)法,實(shí)現(xiàn)問題“聯(lián)治”。如:聯(lián)合工商局、質(zhì)監(jiān)局取締了二道街一家非法饃廠;聯(lián)合衛(wèi)生局、工商局,取締了3家非法經(jīng)營商戶;聯(lián)合市政執(zhí)法中隊(duì)、交警、工商等部門,有效整治了轄區(qū)道路臟亂差、占道經(jīng)營、違章停車等問題。
xx辦事處還投資10萬余元,成立了網(wǎng)格化管理指揮中心,自上而下幫助網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)問題,并利用無線電臺(tái)、手機(jī)飛信5分鐘內(nèi)發(fā)出指令,街道三級(jí)網(wǎng)格5分鐘內(nèi)做出反應(yīng),一般問題20分鐘內(nèi)辦結(jié),半天內(nèi)反饋。使網(wǎng)格化管理指揮中心自上而下的`快速反應(yīng)與網(wǎng)格化自下而上發(fā)現(xiàn)問題形成回路,確保了問題能夠得到及時(shí)有效地處理。
為了進(jìn)一步完善街道長效機(jī)制績效獎(jiǎng)懲辦法,xx辦事處實(shí)行了百分倒扣制,采取周通報(bào)、月評(píng)比、年考核的方式對(duì)網(wǎng)格工作人員進(jìn)行考核,最大限度地調(diào)動(dòng)網(wǎng)格上下工作的積極性和主動(dòng)性,提高了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力及水平。
“關(guān)注不滿意、追求更滿意”是xx辦事處的工作目標(biāo),為全力推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,銘功路辦事處將不斷提升各級(jí)網(wǎng)格人員思想認(rèn)識(shí),以群眾滿意度為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。努力實(shí)現(xiàn)責(zé)任全覆蓋、情況全掌握、管理無縫隙、服務(wù)無遺漏;繼續(xù)尋求有效的管理機(jī)制,加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新的新路子,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化服務(wù),給老百姓帶來看得見、摸得著的實(shí)惠。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)一年時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數(shù)500人左右,單位5個(gè),汽車中心站一個(gè)。通過上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會(huì)矛盾不到10起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào),并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
1、一年來協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作,共采集標(biāo)準(zhǔn)地址xx條,實(shí)有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十一
(一)加強(qiáng)培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)的時(shí)候,網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對(duì)“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)際操作,對(duì)網(wǎng)格化管理有了一定的認(rèn)知,根據(jù)出現(xiàn)的問題,我們將再次開展培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)會(huì)上將強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力,并鼓勵(lì)各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn)。
(二)加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任。督促各職能部門切實(shí)加強(qiáng)對(duì)綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)調(diào)本項(xiàng)工作的重要性,明確日常工作內(nèi)容,落實(shí)考核細(xì)則。
(三)做好宣傳。加大宣傳力度,讓群眾認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格的'職責(zé)和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
通過網(wǎng)格化的服務(wù)模式,雖然取得了一些成績,但“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項(xiàng)長期工程,需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化,通過網(wǎng)格化管理機(jī)制的推行,充分發(fā)揮了在各項(xiàng)工作中的組織協(xié)調(diào)作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我們將在縣委政法委、縣網(wǎng)格辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為群眾服務(wù)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十二
(一)20xx年8月響應(yīng)湖北省社會(huì)管理創(chuàng)新的號(hào)召,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動(dòng),虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是社區(qū)()網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號(hào)到188號(hào),263號(hào),265號(hào),267號(hào),269號(hào),共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們。
二、了解社區(qū)民意:
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn),由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復(fù)雜。對(duì)于困難戶,及時(shí)上門了解。對(duì)于危險(xiǎn)人員,定期了解其動(dòng)向,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對(duì)社區(qū)治安,進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對(duì)茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、
調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯?,?dǎo)致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因?yàn)閷儆谕庀滤溃辉谖飿I(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起。四、宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策:
8月份對(duì)縣、鄉(xiāng)、居委會(huì)選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳,讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對(duì)國家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,低保政策,廉租房政策等等。五、落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)工作部署,完成其交辦的工作任務(wù)。對(duì)“兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù),我們先進(jìn)行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進(jìn)行中。對(duì)換屆選舉工作,我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對(duì)社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務(wù)代理:
對(duì)于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障,及時(shí)提供就業(yè)信息,使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
二、對(duì)于社區(qū)文明建設(shè):
1、對(duì)于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
(二)xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部,轄區(qū)包括蓬曦園c2區(qū)、c3區(qū)、c5區(qū)、c6區(qū),目前共有動(dòng)遷房120幢,居民3680戶,約7000人。在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離?,F(xiàn)主要匯報(bào)如下:
一、三化措施實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,共劃分4個(gè)單元網(wǎng)格。
2、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內(nèi)容?!叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個(gè)社區(qū)居委會(huì)成員要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計(jì)生、城管、勞保等服務(wù);“五到家”即:
經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細(xì)致工作做到家、好事實(shí)事辦到家。
3、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,對(duì)社區(qū)工作人員要求更全、更細(xì)致,網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告理服務(wù)站。我們將征集到的意見建議,實(shí)行分級(jí)辦理反饋制,確保工作落實(shí)出得去。
2、環(huán)境衛(wèi)生有進(jìn)步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受,以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民、社會(huì)單位開展愛國衛(wèi)生活動(dòng)3次,參與群眾400人次,清理衛(wèi)生死角42處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實(shí)改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項(xiàng)目有落實(shí)。我們?cè)陂_展普惠工作中,重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù),針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口、對(duì)接服務(wù)。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實(shí)了夜間巡邏小分隊(duì)、樓道看護(hù)隊(duì)等群防群治隊(duì)伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制,由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對(duì)活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟、信息靈的特點(diǎn),關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等,以便我們能在2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清,責(zé)任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求,網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、樓道長組成,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高,面對(duì)蓬苑社區(qū)的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報(bào)工作,但在實(shí)際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來,沒有充分調(diào)動(dòng)樓道長的積極性,網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,同時(shí),樓道長對(duì)社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。
1、進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化,建立全盤網(wǎng)格化管理蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作,不能局限于單項(xiàng)工作,要將各項(xiàng)工作的責(zé)任人明確,落實(shí)制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責(zé)任分解,分解到社區(qū)各項(xiàng)工作中,分別調(diào)動(dòng)網(wǎng)格化人員的積極性。
修等這些問題的責(zé)任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會(huì)出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動(dòng)樓道長、物業(yè)管理人員的積極性,制定了各類考核制度,對(duì)樓道長的工作實(shí)行百分考核,將樓道長的工資與職責(zé)掛鉤,年底按考核結(jié)果給予扣分或獎(jiǎng)勵(lì),利用制度保證責(zé)任的落實(shí),樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長的關(guān)系,分清職責(zé),各管其事,各司其職,才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。
3、進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制:
多層次即宣傳主體的多層次,這個(gè)主體應(yīng)該包括居委會(huì)、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道,二是開展一系列群眾活動(dòng)來增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感,進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級(jí)文明戶的評(píng)選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達(dá)到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的??傊?,蓬苑社區(qū)作為一個(gè)“村居合一”的社區(qū),具有獨(dú)特的特點(diǎn),必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對(duì)待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對(duì)待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
附送:
道10余次;清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級(jí)部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。網(wǎng)格長年度工作總結(jié)(二)為了進(jìn)一步提升對(duì)企業(yè)的管理、服務(wù)、監(jiān)督水平,改善企業(yè)發(fā)展服務(wù)中的軟環(huán)境,助推企業(yè)發(fā)展壯大,在鎮(zhèn)班子成員和鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)中心工作人員分組聯(lián)系全鎮(zhèn)170多家規(guī)模以上企業(yè)的基礎(chǔ)上,從201x年10月起,武原鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)規(guī)模以下企業(yè)實(shí)行了網(wǎng)格化管理,由企業(yè)所在地社區(qū)、村負(fù)責(zé)企業(yè)日常的管理、服務(wù)、監(jiān)督工作。全鎮(zhèn)共劃分為35個(gè)網(wǎng)格單位,其中社區(qū)12個(gè)、村21個(gè)、其它2個(gè)。一年多來,各社區(qū)都高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,把其作為社區(qū)的一項(xiàng)重要工作來抓,企業(yè)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
一、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作相關(guān)數(shù)據(jù)情況統(tǒng)計(jì)據(jù)統(tǒng)計(jì),到201x年底12個(gè)社區(qū)共有企業(yè)網(wǎng)格化管理單位5948家,比201x年底的5659家增加289家,增加5.1%。其中工業(yè)企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營戶256家,服務(wù)業(yè)企業(yè)及個(gè)體戶5692家。目前各社區(qū)共有閑置店面60余間,面積7200余平方米,201x年以來新出租店面75家,面積6000余平方米。
二、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理所采取的主要工作措施。
社區(qū)都能根據(jù)街道黨委、辦事處的統(tǒng)一部署,把企業(yè)網(wǎng)格化管理工作列入重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善組織網(wǎng)絡(luò)。配齊配強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了年度和階段性工作計(jì)劃,由書記任組長,為工作體做法。在宜家社區(qū)率先推行的基礎(chǔ)上,12個(gè)社區(qū)印制發(fā)放了《網(wǎng)格化管理聯(lián)系卡》,將網(wǎng)管員的姓名、辦公地址、聯(lián)系電話等內(nèi)容印在聯(lián)系卡上,提出了“真心交流、真誠服務(wù)”的思想,承諾為經(jīng)營戶提供“規(guī)范化、精細(xì)化、綜合化服務(wù)”,將“加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作,服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的理念植根于每一個(gè)經(jīng)營戶腦海中。通過宣傳,統(tǒng)一了思想,使社區(qū)工作人員和廣大居民、經(jīng)營業(yè)主等對(duì)其有了更加全面正確的認(rèn)識(shí)。街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)工作中涌現(xiàn)出來的建新社區(qū)網(wǎng)管員張利群等先進(jìn)典型的事跡予以了宣傳報(bào)道,通過樹典型,推動(dòng)了面上工作的開展。在加強(qiáng)宣傳的基礎(chǔ)上,各社區(qū)注重抓好各經(jīng)營單位動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的排摸工作,做到勤走動(dòng)、多了解,堅(jiān)持每月檢查摸底,每季全面清查,與經(jīng)營戶保持密切的聯(lián)系。在工作中,各社區(qū)做到有機(jī)結(jié)合,結(jié)合計(jì)生、統(tǒng)計(jì)、衛(wèi)生等條線工作做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的排摸,克服了工作量大、涉及面廣、時(shí)間人員緊張,部分經(jīng)營戶不理解、不配合等困難,及時(shí)掌握經(jīng)營單位情況變化的業(yè)培訓(xùn)等各類服務(wù)。同時(shí),發(fā)揮社區(qū)與各職能部門聯(lián)系較多、情況較熟悉的優(yōu)勢(shì),幫助經(jīng)營戶協(xié)調(diào)解決經(jīng)營中碰到的困難和問題,并積極做好閑置店面房出租經(jīng)營的牽線搭橋和協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。通過溝通聯(lián)系和加強(qiáng)服務(wù),密切了社區(qū)和經(jīng)營戶的關(guān)系,加深了彼此之間的感情,增強(qiáng)了經(jīng)營戶對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感。如文昌社區(qū)組織開展了為董家弄商業(yè)街經(jīng)營戶集中辦證等服務(wù)活動(dòng),取得了較好的效果。
5、加強(qiáng)監(jiān)督,抓好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監(jiān)察工作在為經(jīng)營戶做好服務(wù)工作的同時(shí),各社區(qū)注重抓好對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監(jiān)察工作。按照工作要求,認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)工作措施,以各種形式深入開展安全生產(chǎn)方面的宣傳教育,組織開展好安全生產(chǎn)檢查,簽定好安全生產(chǎn)責(zé)任書。積極協(xié)助勞動(dòng)保障部門做好勞動(dòng)監(jiān)察工作,組織開展勞資糾紛檢查和預(yù)防工作,督促用工單位為員工辦理好社會(huì)保險(xiǎn),為求職者和用工單位提供有針對(duì)性的就業(yè)服務(wù),201x年各社區(qū)管轄的網(wǎng)格化單位未發(fā)生安全生產(chǎn)事故和勞動(dòng)糾紛事件。
6、抓好武原社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)的平臺(tái)建設(shè)。201x年5月1日在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心下,正式開通。該網(wǎng)站以“以網(wǎng)格化管理為抓手,推動(dòng)武原社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為宗旨,共分網(wǎng)格管理、鎮(zhèn)情要聞、工作動(dòng)態(tài)、店面信息、求租信息、招商引資、房產(chǎn)資訊、商家天地等八個(gè)板塊,并和中國海鹽等我縣主要網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了鏈接。通過發(fā)布鎮(zhèn)情信息、房產(chǎn)資訊、店面信息等,半年多來為街道區(qū)域內(nèi)閑置廠房、閑置店鋪的招商招租,發(fā)揮了信息溝通、牽線搭橋的作用,拓寬了三產(chǎn)招商的渠道,搭建起網(wǎng)格化管理工作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。同時(shí),較好發(fā)揮了宣傳介紹街道重要工作動(dòng)態(tài)、政策文件精神等的平臺(tái)作用。
7、加強(qiáng)檢查考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策在抓好面上工作的基礎(chǔ)上,街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員根據(jù)年初制定的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法的具體要求,對(duì)各社區(qū)的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的檢查考核,評(píng)定了各單位的考核分?jǐn)?shù)。分值由企業(yè)網(wǎng)格化管理工作考評(píng)分(占70%)和統(tǒng)計(jì)工作考評(píng)分(占30%)組成,并確定了各單位的獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)。
三、開展社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的幾點(diǎn)體會(huì)一年多來,通過開展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,推動(dòng)了社區(qū)三產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,鍛煉提升了干部隊(duì)伍素質(zhì),主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、摸清了家底,增加了經(jīng)濟(jì)主體數(shù)量。各社區(qū)開展了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查摸底工作,全面掌握了網(wǎng)格化管理的習(xí)了經(jīng)濟(jì)工作業(yè)務(wù)知識(shí),接觸了新的工作領(lǐng)域,進(jìn)一步提升了干部服務(wù)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的工作水平;5、抓好監(jiān)督管理,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。社區(qū)的穩(wěn)定是武原街道維穩(wěn)工作的重要組成部分,通過開展網(wǎng)格化管理工作,抓好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、職工權(quán)益維護(hù)、就業(yè)培訓(xùn)等工作,真正把各項(xiàng)措施落到實(shí)處,為維穩(wěn)工作打好了扎實(shí)基礎(chǔ)。四、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作存在的不足和困難在社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作中,我們探索了一些新的工作方法,但是在工作中還存在一些不足和困難,主要表現(xiàn)為:
1、企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的總體氛圍還不夠濃厚,廣大經(jīng)營戶對(duì)社區(qū)的認(rèn)知感還不夠強(qiáng),部分經(jīng)營戶配合程度不夠,需要進(jìn)一步宣傳、溝通;2、街道、社區(qū)干部參與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力還不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升干部的素質(zhì)水平,以更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)工作;3、社區(qū)在企業(yè)網(wǎng)格化管理工作上還存在不平衡性,工作特色還不明顯,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),數(shù)據(jù)的維護(hù)更新還不及時(shí);4、在如何更好地服務(wù)經(jīng)營戶,拓展市場方面缺少好的平臺(tái)和舉措,和縣職能部門的聯(lián)系還不夠密切;5、社區(qū)人員較少、條線多,工作量大,網(wǎng)格化專管員在實(shí)際工作中難以做到專職化,其它工作牽制精力較多;6、網(wǎng)格化管理的考核機(jī)制還不夠完善,在考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)方面需要做適當(dāng)調(diào)整。這些不足和困難有待于在下一步工作中加以積極改進(jìn)。五、20xx年社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作思路在認(rèn)真總結(jié)分析前期武原街道社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的基礎(chǔ)上,對(duì)201x年深化完善此項(xiàng)工作提出以下工作思路:
1、要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)街道、各社區(qū)要從各方面牢牢夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作現(xiàn)有的基礎(chǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí),真正把其作為街道、各社區(qū)的一項(xiàng)重要工作來抓。街道主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、班子成員要經(jīng)常關(guān)心了解工作開展情況,相關(guān)中心、辦公室要抓好指導(dǎo)督促工作。各社區(qū)書記、主任要親自抓,網(wǎng)管員要具體抓,全體人員要共同參與。要定期分析研究網(wǎng)格化管理工作開展情況,及時(shí)理清工作思路,肯定成績,查找不足和困難,提出解決問題的方法,構(gòu)建好網(wǎng)格化管理工作的有效機(jī)制。
2、要合理分工,配強(qiáng)網(wǎng)格化管理的力量各社區(qū)要結(jié)合實(shí)際情況,在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,根據(jù)工作總體安排,合理分工,配強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作力量。11年班子換屆后網(wǎng)管員明確要配備社區(qū)在編在職工作人員,在具體分工上要考慮和統(tǒng)計(jì)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)監(jiān)察等工作的有機(jī)結(jié)合。網(wǎng)管員和分管統(tǒng)計(jì)工作的同志能夠安排同一人的要合理調(diào)整好,分工上不能夠安排同一人的,在工作上要明確以網(wǎng)格化管理工作為重點(diǎn)。同時(shí)全體工作人員要真正做到分工不分家,工作上擰做一股繩,推動(dòng)工作的扎實(shí)有效開展。
傳,以推動(dòng)面上工作的開展。要結(jié)合工作實(shí)際,積極提出合理化的工作建議和意見,營造集思廣益、群策群力的濃厚工作氛圍。
4、要進(jìn)一步加強(qiáng)檢查考核,落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù)。街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員要結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真分析研究,對(duì)考核辦法中不合理的地方要及時(shí)進(jìn)行修正,使考核機(jī)制能夠更好地發(fā)揮激勵(lì)作用。要根據(jù)網(wǎng)格化管理工作例會(huì)的安排,抓好每個(gè)月重點(diǎn)工作的落實(shí)。要履行好工作職責(zé),深入到社區(qū)、經(jīng)營單位多聽、多看、多了解,努力提高自己服務(wù)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)工作的能力,指導(dǎo)督促好各社區(qū)開展好企業(yè)網(wǎng)格化管理工作。各社區(qū)要根據(jù)街道工作部署,做到骨干企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)抓、網(wǎng)管員專職抓、其他干部分片抓,切實(shí)履行管理和監(jiān)督的職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)開展好網(wǎng)格化管理工作。要在前期工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)與法人企業(yè)和個(gè)體工商戶的日常聯(lián)系工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶要實(shí)行動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理,進(jìn)行定期維護(hù),凡有新增、遷入的單位和關(guān)閉、搬出的單位,要及時(shí)進(jìn)行更新并做好上報(bào)工作。同時(shí)按照規(guī)范要求做好檔案的整理和收集工作,真正做到底數(shù)清、情況明,以推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的規(guī)范化開展。
力營造經(jīng)營戶、房東以社區(qū)為“娘家”,有事情主動(dòng)和社區(qū)聯(lián)系的工作氛圍。要認(rèn)真分析排摸出的閑置店面房的基本情況,及時(shí)掌握房屋的出租情況等信息,做好牽線搭橋和協(xié)調(diào)等工作,努力提高閑置店面房的出租比率,培育更多新的市場經(jīng)營主體。
6、要因地制宜開展各社區(qū)的特色性工作街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員要根據(jù)各社區(qū)的特點(diǎn),指導(dǎo)做好重點(diǎn)特色性工作,幫助協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題和困難。各社區(qū)在做好企業(yè)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,要結(jié)合各自區(qū)域、經(jīng)營戶產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)等實(shí)際情況,認(rèn)真分析研究,努力挖掘各方面的工作潛力,因地制宜開展企業(yè)網(wǎng)格化管理特色性工作,把工作做深、做細(xì)、做出特色,助推轄區(qū)企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展壯大。
7、要加強(qiáng)監(jiān)管,抓好安全生產(chǎn)工作和勞動(dòng)監(jiān)察工作街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員要指導(dǎo)各社區(qū)做好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監(jiān)察工作。各社區(qū)要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常管理和監(jiān)督工作,全面落實(shí)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監(jiān)察各項(xiàng)工作措施,積極配合相關(guān)部門抓好安全生產(chǎn)檢查和勞動(dòng)監(jiān)察工作,認(rèn)真做好就業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)工作,規(guī)范整理、記錄好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監(jiān)察工作臺(tái)賬。對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監(jiān)察方面的問題要及時(shí)上報(bào),努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作是推進(jìn)城市化進(jìn)程中的一項(xiàng)新工作,工作雖然取得了一些成效,但是總體上還處于起步階段。相信,在街道黨委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣駐鎮(zhèn)各部門的大力支持下,通過各社區(qū)和街道相關(guān)各部門的共同努力、扎實(shí)工作,武原街道的社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作必將取得新的成績,在武原經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的過程中發(fā)揮其更大的作用。人生的價(jià)值,即以其人對(duì)于當(dāng)代所做的工作為尺度。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于整治拒收人民幣現(xiàn)金的工作要求,響應(yīng)建總函〔20xx〕20號(hào)文件工作部署,維護(hù)人民幣流通秩序,創(chuàng)建良好的人民幣流通環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,大成支行高度重視并認(rèn)真組織開展此次整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動(dòng)。
大成支行高度重視此次整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動(dòng),為保證宣傳工作有序進(jìn)行,網(wǎng)點(diǎn)組建宣傳小分隊(duì),從廳堂宣傳、外出宣傳兩方面出發(fā),多渠道、多措施,統(tǒng)一部署,悉心安排,明確責(zé)任分工,確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
1、網(wǎng)點(diǎn)宣傳
大成支行在網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄處擺放整治拒收人民幣現(xiàn)金行為、現(xiàn)金知識(shí)、殘損幣兌換等方面的宣傳折頁。
廳堂人員在客戶等待辦理業(yè)務(wù)期間,向客戶發(fā)放折頁,普及、宣傳整治拒收人民幣以及人民幣現(xiàn)金知識(shí)。
網(wǎng)點(diǎn)人員在客戶等待期間組織微沙龍,現(xiàn)場發(fā)放整治拒收人民幣現(xiàn)金相關(guān)宣傳折頁,并向客戶介紹人民幣是我國的法定貨幣,任何單位及個(gè)人不得拒收人民幣。拒收人民幣的行為,損害了人民幣法定貨幣的地位,侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。
2、外出宣傳
大成支行宣傳小分隊(duì)走進(jìn)周邊商戶,藥店、茶葉店、煙酒超市、服裝店等等。向商戶工作人員發(fā)放整治拒收人民幣宣傳材料,并耐心向工作人員講解人民幣現(xiàn)金知識(shí),使得商戶熟悉人民幣知識(shí),不濫用人民幣圖樣,不拒收人民幣現(xiàn)金,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
此次活動(dòng)共面向到店客戶及周邊商戶共120余人,獲得了群眾的一致認(rèn)可。通過此次宣傳活動(dòng),更多市民、商家加深了對(duì)人民幣現(xiàn)金知識(shí)的了解,明確了拒收人民幣現(xiàn)金的行為屬于違法行為,維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,尤其是對(duì)于不習(xí)慣使用移動(dòng)支付方式的老年人,有效凈化了人民幣流通環(huán)境。大成支行始終將整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,積極向周邊商戶宣傳,形成網(wǎng)格化管理。大成支行將繼續(xù)加大宣傳力度,普及推廣整治拒收人民幣現(xiàn)金及人民幣現(xiàn)金知識(shí),助力營造自覺維護(hù)人民幣國家法定貨幣地位的良好氛圍,凈化人民幣現(xiàn)金流通環(huán)境,使得消費(fèi)者合法權(quán)益得到保障。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十四
xx區(qū)xx街道xx社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求,在開展社會(huì)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,拓展工作思路,在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭,實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
xx社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”,為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務(wù)全方位,有問題要及時(shí)發(fā)現(xiàn),有矛盾糾紛及時(shí)化解,有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求,成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,將轄區(qū)劃分為4個(gè)網(wǎng)格,兩委會(huì)成員任網(wǎng)格組長,每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬,居委會(huì)為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅(jiān),黨員突擊隊(duì)、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務(wù)全方位”,xx社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會(huì)制度、網(wǎng)格化工作例會(huì)制度、零上報(bào)制度、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究制度、入戶走訪制度等等,這些制度,有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對(duì)工作人員的考核,每周進(jìn)行一次檢查督辦,每月考核評(píng)比一次,考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評(píng),為確保網(wǎng)格化管理順利開展,提供強(qiáng)有力的支撐,充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后,社區(qū)工作由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作,為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀?,將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。xx社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計(jì)生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是xx社區(qū)的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫(yī)療費(fèi)。xx社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”,并把情況向社區(qū)作了匯報(bào),社區(qū)及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對(duì)象,并為她申請(qǐng)了大病醫(yī)療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續(xù)對(duì)您進(jìn)行幫扶?!?0xx年5月8日,xx社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品,來到五組居民唐立英家里看望,唐老太道:“我還沒來得及找社區(qū),你們就已幫我解決了困難。”
xx社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”20xx張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,搜集網(wǎng)格各類信息,合計(jì)排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實(shí)現(xiàn)“小小一卡通,服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù),更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中,作到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十五
9月13日,街道結(jié)合xx區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)要求積極開展上地街道“智慧海淀?網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)”使用培訓(xùn)會(huì)。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),本次培訓(xùn)組織部還納入了20___年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時(shí)。最后,技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、掌握系統(tǒng),實(shí)踐操作。
為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)、ppt、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前,街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作,對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3、以會(huì)代訓(xùn),常抓不懈。
(一)形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。
9月19日和10月19日,在街道社區(qū)主任工作例會(huì)上,工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報(bào)等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),會(huì)上還專門下發(fā)了xx網(wǎng)格走訪日志范本,網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前,以會(huì)代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。
(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級(jí)”循環(huán)機(jī)制。
目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評(píng)價(jià)七個(gè)環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級(jí)“大循環(huán)”的平臺(tái)運(yùn)行和問題解決機(jī)制。目前,街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報(bào),分中心通過及時(shí)批轉(zhuǎn)給各個(gè)工作組處理結(jié)案。通過試運(yùn)行,目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用。
4、多元整合,彰顯實(shí)效。
按照“抓好試點(diǎn),全面推進(jìn)”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,積極溝通整合資源實(shí)現(xiàn)綜合管理新模式,力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處,目前已取得了實(shí)效。
以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運(yùn)行中的整合應(yīng)用,很值得借鑒:
(1)專項(xiàng)活動(dòng)網(wǎng)格特色化。
例如勞動(dòng)監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的xx科技園社區(qū)“勞動(dòng)用工規(guī)范一條街”建設(shè)。通過本年度“一條街”工作,使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%,單位均能按月支付工資并執(zhí)行xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn),100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規(guī)章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的專項(xiàng)工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)特色化建設(shè),例如通過支部建在網(wǎng)格上,擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。
(2)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)格專治化。
再如十八安保專項(xiàng)行動(dòng)開展以來,街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅、t恤和雨傘,同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對(duì)區(qū)級(jí)掛帳重點(diǎn)地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運(yùn)、自行車停放混亂等現(xiàn)實(shí)問題。這種對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,可以實(shí)現(xiàn)處處布防,可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點(diǎn)。
(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化。
例如對(duì)于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對(duì)接,可以實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,及時(shí)清運(yùn)垃圾渣土,同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境。
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