對于某些技術(shù)性的報告，還需要加上實驗過程、數(shù)據(jù)圖表等詳細內(nèi)容。最后，要根據(jù)報告的受眾和需要，選擇適當?shù)恼故痉绞胶蜏贤ㄇ?。報告范文中的?shù)據(jù)分析和結(jié)果解釋可以幫助讀者更好地理解研究的意義和價值。
的工作報告篇一
對質(zhì)量規(guī)范化工作給予了高度的重視，年是電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定“科學(xué)發(fā)展年”電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心始終把質(zhì)量作為鑒定工作的生命線。一方面以提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量為工作重點，加強了對職業(yè)技能鑒定工作的管理，規(guī)范了職業(yè)技能鑒定工作的流程，行業(yè)內(nèi)開展了廣泛且深入的職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理體系認證審核工作。另一方面，高技能人才評價、基礎(chǔ)開發(fā)、隊伍建設(shè)等方面做了大量的工作。隨著電子行業(yè)各職業(yè)技能鑒定機構(gòu)服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的不時提高，工作取得了一定的成果，為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作有序平穩(wěn)的開展夯實了基礎(chǔ)，也為信息產(chǎn)業(yè)高技能人才隊伍的建設(shè)提供了堅實的保證。
年，電子行業(yè)共有140634人取得職業(yè)資格證書，其中初級工16672人，中級工80344人，高級工41754人，技師1608人，高級技師256人，職業(yè)鑒定各項工作任務(wù)基本順利完成。
（一）全面開展質(zhì)量認證工作，提升鑒定質(zhì)量。
為深化對認證工作的指導(dǎo)，把職業(yè)技能鑒定工作做的更加科學(xué)合理，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心從工作目標、組織領(lǐng)導(dǎo)、審核小組、專家隊伍、認證流程等多方面制定了一套較為完善的質(zhì)量管理體系認證實施方案。
按照方案中的規(guī)定，電子行業(yè)各職業(yè)技能鑒定站依據(jù)人力資源和社會保障部頒發(fā)的《職業(yè)技能鑒定機構(gòu)質(zhì)量管理體系標準》，成立專門的認證工作領(lǐng)導(dǎo)小組，編寫包含《職業(yè)技能鑒定機構(gòu)質(zhì)量管理體系認證工作流程》、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)文件》和《記錄文件》在內(nèi)的質(zhì)量管理體系文件，使其符合鑒定機構(gòu)的工作實際且具有可操作性。通過六個月的體系試運行，確保所建立的體系是高效率并且是符合實際的，經(jīng)過試運行階段的內(nèi)部審核和管理評審后，將有效的體系文件及相關(guān)材料上報部中心，向部中心的認證領(lǐng)導(dǎo)小組提出認證申請后，由部中心的認證領(lǐng)導(dǎo)小組及組成的專家審核組對其質(zhì)量管理體系情況進行現(xiàn)場審核。
從4月起，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心完成了包括集團54所、重慶職業(yè)技能鑒定站、集團38所、集團13所、職業(yè)技能鑒定站及集團10所在內(nèi)的6家職業(yè)技能鑒定機構(gòu)的質(zhì)量管理體系認證審核工作，并完成了對新疆職業(yè)技能鑒定站、集團18所、貴州職業(yè)技能鑒定站和廣西職業(yè)技能鑒定站的認證申報審核工作。
通過質(zhì)量管理體系認證工作的廣泛開展，一方面使得行業(yè)內(nèi)的鑒定機構(gòu)按照新構(gòu)建的科學(xué)、規(guī)范、制度化的鑒定質(zhì)量管理系統(tǒng)開展職業(yè)技能鑒定工作，鑒定質(zhì)量實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，管理水平也得到了進一步的提升。另一方面，通過規(guī)范職業(yè)技能鑒定機構(gòu)的質(zhì)量管理工作，完善了職業(yè)技能鑒定機構(gòu)的質(zhì)量管理體系，進一步維護了國家職業(yè)資格證書的權(quán)威性，整體推進了國家職業(yè)資格證書的制度建設(shè)。
（二）加強對鑒定機構(gòu)的指導(dǎo)，建立質(zhì)量保障體系。
為確保行業(yè)內(nèi)各鑒定機構(gòu)職業(yè)技能鑒定行為的規(guī)范，提升職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量管理水平，根據(jù)人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心的要求，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心編寫制定了《年度電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理責(zé)任書》草案，準備在征求意見的基礎(chǔ)上于年1月和行業(yè)內(nèi)各鑒定機構(gòu)正式簽署，以此對各鑒定機構(gòu)的工作流程進行必要的約束。
鑒定站為年檢合格鑒定站，按人力資源和社會保障部的規(guī)定格式上報，換發(fā)了新的《職業(yè)技能鑒定許可證》和特有工種職業(yè)技能鑒定站銅牌。對于年審不合格者將堅決不予通過，并視情節(jié)給予不同的處罰，直至撤銷鑒定資格。通過采取鑒定機構(gòu)年檢等措施，促進了鑒定機構(gòu)制度化、規(guī)范化的建設(shè)，建立起了長效的獎勵退出機制。
此外，制定了二級鑒定機構(gòu)的管理監(jiān)督辦法，積極做好二級鑒定機構(gòu)的備案工作，完善了各二級站責(zé)任人、聯(lián)系方式等信息的備檔工作。對二級職業(yè)技能鑒定機構(gòu)工作監(jiān)督力度的加大，進一步規(guī)范了二級站職業(yè)資格相關(guān)工作，確保了職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量，維護了電子行業(yè)資格證書公信力。
（三）加強鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
為了及時了解和掌握各鑒定站職業(yè)技能鑒定質(zhì)量狀況，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心開設(shè)了專用郵箱，建立了交流平臺，可以及時的與各鑒定機構(gòu)取得聯(lián)系。同時，中心要求各鑒定機構(gòu)要對下屬的二級站的鑒定質(zhì)量進行“質(zhì)量問卷”調(diào)查，各二級站要直接面對考生進行“質(zhì)量問卷”調(diào)查。
此外，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心還擴大回訪的范圍，加大回訪力度，親自開展職業(yè)技能鑒定質(zhì)量回訪調(diào)查。截至到11月30日，參與質(zhì)量反饋的人數(shù)達到4，552人次，其中工作滿意率為99.1%，工作不滿意率僅為0.9%。
總結(jié)各方面的反饋可以看出，參與調(diào)查的人員普遍認為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作總體上能夠做到公平、公正、公開，鑒定工作到位、規(guī)范，鑒定機構(gòu)及部中心工作人員的工作態(tài)度認真，能夠耐心并準確的解答考生的各項問題，責(zé)任心強；在考試方面，絕大部分地區(qū)的理論及實操考場秩序良好，監(jiān)考老師工作細致嚴格，相關(guān)考評及督導(dǎo)工作到位，記錄認真，評分公正，考務(wù)工作正規(guī)、嚴謹，透明度高；在試題方面，絕大部分考生認為試題難易度適中，理論試題能與書本結(jié)合，實操考試能與實際工作相關(guān)聯(lián)；網(wǎng)站則有著內(nèi)容全面、信息發(fā)布及時、更新速度較快、證書查詢功能簡便快捷的特點，也受到了廣大參評人員的好評。
在中心的鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪工作中，通過留言反饋，也發(fā)現(xiàn)了職業(yè)技能鑒定工作中存在的一些問題，諸如考試試題理論多于實踐、應(yīng)該多與實踐相結(jié)合，同工種的歷次考試間及各工種間的試題難易不均等。中心認真對待每條回訪意見及建議，根據(jù)意見查找工作中的不足和問題，聽取建議積極改進相關(guān)工作，認真解決和回復(fù)了所有回訪中的問題和留言，確保了工作不留死角。
在鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪的過程中，我們不是簡單地詢問學(xué)員對鑒定工作是否滿意上，而是要通過對問題的反饋，進一步征求廣大學(xué)員和社會各界對電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的建議，來幫助我們更好的改進工作。鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪工作的開展，有利于我們及時了解和掌握社會各界對電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的看法，及時糾正工作過程中的各種不良行為，提升電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的形象。
（一）加強資格證書核發(fā)管理，規(guī)范管理流程。
為了保證職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心于4月份下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范國家職業(yè)資格證書制作管理工作流程的通知》，并配合人力資源和社會保障部啟用新版職業(yè)資格證書，將鑒定合格人數(shù)與證書核發(fā)管理工作緊密結(jié)合，加強證書核發(fā)管理，從嚴把握職業(yè)資格證書申辦程序與核發(fā)流程，切實維護了電子行業(yè)國家職業(yè)資格證書的權(quán)威性與嚴肅性。
（二）規(guī)范職業(yè)資格相關(guān)活動。
為了貫徹國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于清理規(guī)范各類職業(yè)資格相關(guān)活動的通知》（國。
辦發(fā)〔20xx〕73號）有關(guān)精神，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心嚴格要求行業(yè)內(nèi)各職業(yè)技能鑒定機構(gòu)，按規(guī)定組織實施電子行業(yè)的職業(yè)技能鑒定工作。
電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心建立起了區(qū)域負責(zé)的質(zhì)量監(jiān)督機制，實施質(zhì)量定期通報制度，對各職業(yè)技能鑒定機構(gòu)實行嚴格的年檢、評估、審批制度，推廣質(zhì)量管理體系認證，完善獎懲退出機制。對國家職業(yè)標準的執(zhí)行和國家題庫的使用情況進行定期的專項檢查。堅持質(zhì)量現(xiàn)場督導(dǎo)制度，嚴格規(guī)范考評人員、質(zhì)量督導(dǎo)人員派遣、使用和管理制度，強化對鑒定現(xiàn)場特別是實操考核過程的質(zhì)量控制。建立和完善了行業(yè)內(nèi)鑒定質(zhì)量的投訴舉報措施，加大對違紀違法案件的查處力度，逐步建立起突發(fā)事件應(yīng)急機制。
目前，行業(yè)內(nèi)各鑒定機構(gòu)的質(zhì)量意識都有了很大程度的提高，考務(wù)管理程序也日益嚴格，促進了職業(yè)資格證書制度持續(xù)健康的發(fā)展，是堅持科學(xué)人才觀、維護電子行業(yè)人才的合法權(quán)益、促進電子行業(yè)人才隊伍建設(shè)的重要保證。
（一）加強四支隊伍的建設(shè)。
為確保電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作在較高的水平上運行，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心積極加強行業(yè)內(nèi)各職業(yè)技能鑒定機構(gòu)管理人員的隊伍建設(shè)，建立了鑒定機構(gòu)管理人員學(xué)習(xí)制度，積極組織各鑒定機構(gòu)管理人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并逐步在行業(yè)內(nèi)推行管理人員持證上崗制度。
同時，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心還專門成立了“電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心專家委員會”，確保每一職業(yè)有3—4名左右的專家隊伍，其中有1—2名具有豐富專業(yè)理論和專業(yè)實踐經(jīng)驗的骨干專家，其余專家也在該領(lǐng)域的專業(yè)實踐方面有著豐富的經(jīng)驗。優(yōu)秀的專家隊伍在國家職業(yè)標準開發(fā)、職業(yè)培訓(xùn)教材編寫、考試試題的編制、考評人員和師資的培訓(xùn)等方面發(fā)揮著巨大的作用。
此外，職業(yè)技能鑒定考評人員、質(zhì)量督導(dǎo)員是開展鑒定工作、保證鑒定質(zhì)量的重要力量和關(guān)鍵。為進一步加強職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理和隊伍建設(shè)，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心不斷的加強考評員、質(zhì)量督導(dǎo)員隊伍的建設(shè)，把好考評員、督導(dǎo)員人選的入口關(guān)，嚴格控制標準和條件的同時，建立、完善了系統(tǒng)的考評員、督導(dǎo)員培訓(xùn)制度，并構(gòu)筑了嚴格的考評員、督導(dǎo)員管理制度。
年電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心組織了三期電子行業(yè)特有工種鑒定考評員培訓(xùn)班、一期高級考評員培訓(xùn)班和一期質(zhì)量督導(dǎo)員培訓(xùn)班。每期考評員、督導(dǎo)員培訓(xùn)班的舉辦，都得到了各省市信息產(chǎn)業(yè)主管部門、各職業(yè)技能鑒定站和it企業(yè)的高度重視，均積極選派學(xué)員參加。
培訓(xùn)班得到了人力資源社會保障部職業(yè)技能鑒定中心和有關(guān)單位的大力支持。他們就國外職業(yè)教育基本概況及其借鑒、我國關(guān)于高技能人才培訓(xùn)的方針政策及工作部署與要求、國家職業(yè)標準在技師和高級技師考評工作中的作用，以及電子行業(yè)特有工種技師和高級技師實操考核要點及相關(guān)知識進行了深入的講解。此外，人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心組織的電子行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)員培訓(xùn)班，邀請了人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心張亞男副主任出席。亞男副主任傳達了人力資源和社會保障部遼寧會議的有關(guān)精神和張小健副部長的講話，介紹了職業(yè)技能鑒定的特點和現(xiàn)狀，指出了職業(yè)技能鑒定工作的三個轉(zhuǎn)變，并對今后的工作提出了要求。
根據(jù)與會學(xué)員的反饋，大家一致認為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定考評員、督導(dǎo)員培訓(xùn)班的形式和內(nèi)容都非常好，授課專家的講解從實際工作角度出發(fā)，貼近鑒定工作實際，突出特點，精彩深刻。學(xué)員們從中學(xué)到了很多相關(guān)知識，了解和借鑒到了很多有益的工作方式與方法。
五期培訓(xùn)班共培訓(xùn)了181名考評員、89名高級考評員和54名質(zhì)量督導(dǎo)員。目前，電子行業(yè)已建立起了一支擁有4611名考評員、578名高級考評員和215名質(zhì)量督導(dǎo)員的職業(yè)技能鑒定考評隊伍。
隨著職業(yè)技能鑒定考評工作重視的不斷加強，考評隊伍不斷擴大，進一步規(guī)范了電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的工作流程和考試標準，提高了職業(yè)技能的鑒定質(zhì)量，對于推進電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作向高質(zhì)量、深層次發(fā)展有著重要的`意義。
（二）修訂國家職業(yè)標準，編寫新教材。
電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心始終緊抓職業(yè)標準、培訓(xùn)教材等基礎(chǔ)工作，遵循統(tǒng)一開發(fā)的思路，促進了標準與教材內(nèi)容的有效銜接，保障了職業(yè)技能鑒定工作的順利實施。
為了更好的加強電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的基礎(chǔ)建設(shè)，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心重視電子行業(yè)特有工種國家職業(yè)標準的開發(fā)與修訂工作，按照人力資源和社會保障部的要求，對于《通信交換設(shè)備調(diào)試員國家職業(yè)標準》和《通信設(shè)備檢驗員國家職業(yè)標準》兩項國家職業(yè)標準，組織專家進行了多次的修改，并于10月30日和12月22日分別召開了《通信交換設(shè)備調(diào)試員國家職業(yè)標準》碰頭會和《通信設(shè)備檢驗員國家職業(yè)標準》審定會。會議期間，對現(xiàn)行職業(yè)標準的內(nèi)容、格式等的規(guī)范性進行了討論。在討論過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題、指出問題、交換意見、改正問題，力爭做好電子行業(yè)特有的職業(yè)（工種）國家職業(yè)標準的開發(fā)制定和修訂工作，為電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才的培養(yǎng)工作打下堅實的基石。
此外，教材編寫工作穩(wěn)步推進。組織專家編寫并出版了《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試》、《電子設(shè)備裝接技術(shù)》和《液晶顯示器制造技術(shù)》等三本職業(yè)技能培訓(xùn)教材。這些教材內(nèi)容注重鑒定工作實際需要，兼顧專業(yè)理論知識，深入淺出，可操作性強，已在信息產(chǎn)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)中廣泛使用，受到了培訓(xùn)單位和學(xué)員的好評。
（三）改造技能鑒定考試題庫。
根據(jù)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)的實際，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心制定了組卷規(guī)則，簡化了程序，使組卷更加科學(xué)、合理，從而提高了題庫的權(quán)威性。計算機裝調(diào)、無線電調(diào)試、電子設(shè)備裝接、無線電設(shè)備機械裝接和印制電路制作五個工種的理論試卷專家命題工作已全部完成。目前，電子行業(yè)已經(jīng)建立了計算機裝配調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試、電子設(shè)備裝接、印制電路制作、半導(dǎo)體芯片制作等主流職業(yè)的考試試題庫，進一步擴大了國家題庫的職業(yè)覆蓋面，夯實了電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)，能夠更好地為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作提供支撐。
過去一年的工作，總的來看，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定數(shù)量維持在一個較高的水平上，鑒定工作發(fā)展態(tài)勢良好，高技能人才評價工作穩(wěn)步推進，鑒定基礎(chǔ)工作進一步夯實，鑒定工作質(zhì)量不斷提升。
在充分肯定工作成績和總結(jié)經(jīng)驗的同時，電子行業(yè)職業(yè)技能工作中存在的問題和不足也比較突出：
一是個別鑒定機構(gòu)對鑒定質(zhì)量的重要性認識還不到位，沒有與時俱進，諸如鑒定機構(gòu)在考核過程中鑒定行為不規(guī)范、監(jiān)控不嚴等現(xiàn)象還偶有發(fā)生。
二是鑒定工作開展還不平衡，鑒定業(yè)務(wù)指導(dǎo)還有待加強，鑒定服務(wù)質(zhì)量還有待改善，管理人員隊伍從數(shù)量到水平能力均有待提高。
三是鑒定質(zhì)量管理略顯粗獷，不夠細致，缺乏有力的措施，高技能人才綜合評價手段還有待完善。
四是執(zhí)行國家職業(yè)標準的力度還不夠，鑒定對培訓(xùn)的引導(dǎo)作用還需加強。
五是長期效益和短期效益、經(jīng)濟利益和社會利益之間的關(guān)系。
還未完全擺正，這是影響電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作質(zhì)量的關(guān)鍵。
總結(jié)過去，我們會進一步分析工作中存在問題的原因，查找工作中存在的漏洞與死角。展望未來，在今后的職業(yè)技能鑒定工作中，我們將繼續(xù)不斷積極完善并發(fā)展質(zhì)量保障體系，進一步加強鑒定工作的基礎(chǔ)建設(shè)和鑒定隊伍的能力建設(shè)，積極推進職業(yè)技能鑒定的信息化建設(shè)，努力把電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理提高到一個新的水平。
的工作報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
上午好！
首先請允許我代表縣安委會向在座的各位匯報過去一年縣所做的安全生產(chǎn)工作。
今年以來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市安監(jiān)局的幫助和指導(dǎo)下，我縣認真貫徹國家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列方針政策和部署，全面落實上級安全生產(chǎn)工作會議精神，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，狠抓重點行業(yè)領(lǐng)域的安全監(jiān)管，強化重點時段安全生產(chǎn)工作，突出抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制落實、安全文化宣傳教育、打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為和企業(yè)安全標準化等工作。20xx年，我縣工礦商貿(mào)企業(yè)未發(fā)生一起死亡事故，安全生產(chǎn)各項控制指標完成較好，安全生產(chǎn)宣傳、執(zhí)法、標準化建設(shè)、監(jiān)管機制創(chuàng)新等方面都取得了突破性的好成績，全縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定?，F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、全年事故控制指標完成情況。
市安委會下達我縣安全生產(chǎn)控制考核指標人數(shù)為4人。一年來，我縣發(fā)生各類安全事故152起，死亡1人，重傷63人，直接經(jīng)濟損失313.3萬元。其中交通安全事故133起，死亡1人，重傷55人，直接經(jīng)濟損失136.2萬元；火災(zāi)事故12起，無人員傷亡，直接財產(chǎn)損失9.1萬元；建筑施工安全事故3起，重傷4人，直接經(jīng)濟損失80萬元；工業(yè)園區(qū)企業(yè)安全事故3起，重傷3人，直接經(jīng)濟損失55萬元；磚瓦廠安全事故1起，重傷1人，直接經(jīng)濟損失33萬元。全縣未發(fā)生一起較大以上安全生產(chǎn)事故。
二、全縣安全生產(chǎn)所做的主要工作。
1、強化目標管理，突出抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制落實。
縣委、縣政府十分重視安全生產(chǎn)工作，每季度縣委常委會議、縣政府常務(wù)會議都要聽取安全生產(chǎn)工作匯報，研究部署下一階段安全生產(chǎn)工作?？h政府年初召開全縣安全生產(chǎn)工作會議，進一步統(tǒng)一思想認識，與全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣工業(yè)園區(qū)管委會、德勝企業(yè)集團及相關(guān)行業(yè)主管部門分別簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)和年度考核目標。同時將安全生產(chǎn)工作納入全年工作綜合目標考評，計入總分，并實行“一票否決”，設(shè)立單項獎。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣工業(yè)園區(qū)管委會、德勝企業(yè)集團及相關(guān)行業(yè)主管部門也按照縣里責(zé)任狀要求分別與下屬企業(yè)、關(guān)鍵崗位員工簽訂責(zé)任狀。今年縣政府出臺了《關(guān)于進一步加強和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的意見》和《關(guān)于進一步加強行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的意見》，從而強化安全生產(chǎn)責(zé)任制度，明確責(zé)任，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管措施落到實處。其中，《關(guān)于進一步加強和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的意見》得到上級部門充定肯定，并轉(zhuǎn)發(fā)至全市各縣（區(qū)）人民政府參照執(zhí)行。另外，我縣率先在全市建立安全事故處臵協(xié)調(diào)會商機制?？h政府出臺了《關(guān)于印發(fā)縣安全事故協(xié)調(diào)會商工作規(guī)定的通知》，明確道路交通、消防、建筑施工、工礦商貿(mào)、校園等九大重點行業(yè)或領(lǐng)域，在發(fā)生安全事故后，按照安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的要求，由各有關(guān)部門各負其責(zé)，分工合作，確保及時有效地對本行業(yè)或領(lǐng)域安全事故進行協(xié)商處臵。
2、強化預(yù)防基礎(chǔ)，突出抓好安全文化宣傳教育。
一是安全文化建設(shè)取得較大突破。以全市安全文化建設(shè)推進會在我縣召開為契機，在全縣整個安監(jiān)系統(tǒng)里廣泛開展安全文化建設(shè)工作。為此專門召開了安全文化建設(shè)工作推進會，制定了《縣安全文化建設(shè)工作方案》，專門設(shè)立了安全文化宣傳專項基金，每年拿出一定數(shù)量的資金對安全文化宣傳工作先進個人、優(yōu)秀宣傳稿件給予獎勵。同時，把安全生產(chǎn)文化建設(shè)工作情況列為對有關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度安全生產(chǎn)目標管理考核的一項重要內(nèi)容，并做為年終評先評優(yōu)的重要依據(jù)，逐步全面構(gòu)建安全文化建設(shè)格局。
經(jīng)過近一年努力，我縣在安全文化建設(shè)尤其是在安全文化宣傳報道上取得了豐碩成果。20xx年，在國家、省、市各級新聞媒體上共登載42篇信息或論文。其中：等人分別在《中國安全生產(chǎn)報》第1368、1405、1410期上了《走，到群眾中去》、《江西省黎川縣洵口鎮(zhèn)對引進企業(yè)強化監(jiān)管》、《江西建事故處臵協(xié)調(diào)會商制》、《迎難而上，強化服務(wù)》等四篇報道；縣安監(jiān)局在《平安江西》20xx年第3期上一篇《對安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作的幾點思考》論文；分別在《撫州日報》第8363期、第8458期上了一篇圖片新聞和《鎮(zhèn)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管》的報道；在省安監(jiān)局《監(jiān)察執(zhí)法專報》（20xx）第5、12、22期上了三篇信息；在市安監(jiān)局《安全工作簡報》第12、13、14、18、19期上了5篇報道。另外，今年省、市安監(jiān)局網(wǎng)站共登載我縣27篇有關(guān)安全生產(chǎn)信息。
二是加強大眾安全生產(chǎn)知識宣傳。在安全生產(chǎn)月、重大節(jié)假日和重大活動期間，通過縣有線電視發(fā)布公告、擺咨詢臺、懸掛橫幅、張貼標語、辦宣傳欄、發(fā)宣傳單等多種形式，向廣大群眾宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和相關(guān)知識，在全縣積極營造“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的良好氛圍。
三是加強企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。利用十月份天氣晴好，且各生產(chǎn)經(jīng)營單位即將進入旺季的時機，在一個月時間內(nèi)，集中開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。共開辦磚瓦廠、水電站和農(nóng)藥、油漆、煙花爆竹經(jīng)營戶等行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)班11期，共培訓(xùn)從業(yè)人員1020余人。進一步強化了從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識，大力提高其安全生產(chǎn)技能和素質(zhì)。
四是開展安全知識進校園活動。在九月份各中小學(xué)全面開課時期。我縣組織縣安監(jiān)局、縣交警大隊，縣消防大隊、縣公安局等部門聯(lián)合在全縣各中、小學(xué)開展安全知識進校園巡講活動。共舉辦校園安全知識講座12期，共約7500余師生參加了講座。很好地普及了安全知識，大力提高了師生的安全意識，有效預(yù)防了校園安全事故的發(fā)生。
五是開展安全知識進鄉(xiāng)村活動，今年鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)大換屆，許多鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作都比較陌生。縣安監(jiān)、交警等部門深入全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織各鄉(xiāng)村干部開展了11場“新形勢下，如何做好鄉(xiāng)村安全生產(chǎn)監(jiān)管工作”的座談會。
3、強化日常監(jiān)管，突出抓好隱患排查治理。
為使鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作落到實處，今年縣政府繼續(xù)抽調(diào)了縣安委會17個成員單位的有關(guān)人員，成立了17個縣政府安全生產(chǎn)督查組，對全縣17個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）、縣工業(yè)園區(qū)管委會、德勝企業(yè)集團每月進行安全生產(chǎn)督查檢查。同時，要求各行業(yè)主管部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場安監(jiān)辦每月要進行安全隱患排查，并上報縣安委會、縣安監(jiān)局。根據(jù)市安委會有關(guān)文件，結(jié)合我縣實際，及時出臺了《黎川縣安全生產(chǎn)事故隱患排查治理十項制度》。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門加強對安全事故隱患排查治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，突出重點，全面開展了安全隱患排查治理。對所轄領(lǐng)域重點行業(yè)、重點企業(yè)的安全隱患進行過“篩子”，做到排查不留死角，整改不留后患，為全縣安全生產(chǎn)平穩(wěn)態(tài)勢打下堅實基礎(chǔ)。
4、強化專項整治，突出打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營。
突出非煤礦山、煙花爆竹、危險化學(xué)品、道路和消防、建筑施工等重點行業(yè)和領(lǐng)域，持續(xù)開展專項整治，多次開展集中執(zhí)法和聯(lián)合執(zhí)法行動，打擊非法違法生產(chǎn)，整治安全生產(chǎn)環(huán)境。
非煤礦山方面：重點對非煤礦山企業(yè)的《安全生產(chǎn)許可證》持證情況；企業(yè)負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員《安全資格證》的持證情況及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)持證及安全生產(chǎn)狀況進行了嚴格的檢查。同時，加大打擊非法采礦力度，今年多次組織縣安監(jiān)、國土資源等部門深入礦山企業(yè)，依法扣押空壓機8臺，變壓器9臺、拆除工棚8座1500余平方米，遣散現(xiàn)場非法采礦民工120多人，督促企業(yè)進行安全隱患整治23座。
的工作報告篇三
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風(fēng)的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動?！?/p>
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進取，團結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負責(zé)人外，將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責(zé)人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責(zé)崗位，將認真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓(xùn)人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓(xùn)考核，促進了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn)，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實到人、各負其責(zé)。
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習(xí)生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
的工作報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼又到年末歲首時，回想過去的一年，心中總覺得自己的工作做得不是很完美，但逝去的光陰已無法挽回。在這辭舊迎新的時刻，我們該如何在新的一年內(nèi)出色的完成自身的工作呢?我不得不承認：每一次地域的變遷和工作的變化，對我人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機遇。因為我覺得越是新的工作環(huán)境就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能夠?qū)W到新知識，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機遇同在、壓力與動力并存。好像就在昨天我和在坐的大多數(shù)員工朋友一樣經(jīng)歷了由洞庭明珠大酒店管理模式到華天酒店管理模式的轉(zhuǎn)變，而今天我們在華天管理模式下生活、工作，僅僅一年的時間我卻感覺自己在思想上、能力上都有了一個質(zhì)的飛躍，自身素質(zhì)得到了很大程度上的提高。大家都知道，工作是否出色與員工自身的愛崗敬業(yè)密不可分。故此我想談一談我對崗位敬業(yè)精神的一點看法。
敬業(yè)精神，是人類一種最純樸也是最偉大的美德。沒有農(nóng)民的敬業(yè)，田地就會荒蕪，我們就會挨餓;沒有工人的敬業(yè)，機器就會生銹，我們就沒辦法從事勞動生產(chǎn);沒有科學(xué)家的敬業(yè)，人類社會今天可能還在茹毛飲血的蒙昧之中，那么，什么是敬業(yè)精神呢?我曾經(jīng)聽說過一個故事，講的是日本的野田圣子謀得的第一份工作是清洗客人用過的馬桶。她第一次洗馬桶時，手一觸及馬桶就惡心得想嘔吐。上班不到一個月，她就開始討厭這份工作了。有一天，一名與野田圣子一起工作的前輩主動來教野田圣子洗馬桶。她什么話也沒有說，就動手干起來。等到洗干凈了，她就伸手從馬桶里盛了一杯水，當著圣子的面一飲而盡。她這是告訴圣子，經(jīng)過她洗過的馬桶，不僅外表光潔如新，里面的水也是干凈的。
野田圣子的臉立刻紅了。她意識到自己的工作態(tài)度有問題，并且認識到：一個對自己的工作抱著厭惡態(tài)度的人，根本沒資格在這個社會上擔負任何責(zé)任。她下決心，就是洗一輩子馬桶，也要做一個馬桶洗得最出色的人。終于有一天，她也可以當著別人的面，把自己洗過的馬桶里的水盛一杯，眉頭不皺地喝了下去。后來，野田圣子以37歲的年齡，做了日本的郵政大臣。
是的，從這個故事中我們佩服野田圣子和以身作則教育她的那位“前輩”，她們有著超乎尋常的敬業(yè)精神。在有著敬業(yè)精神的人眼里，世界沒有“惡心”的工作，只有“惡心”的工作態(tài)度。只要盡力去做，再“惡心”的工作也會變成最出色的工作。就像林肯所說：“世界上沒有卑鄙的職業(yè)，只有卑鄙的人”。
對我們個人來講，敬業(yè)，是有利的。你要保住自己的飯碗，要獲得薪水，還想升職加薪，你就要兢兢業(yè)業(yè)做好你眼前的這份工作。沒有一個公司的老板會喜歡雇用一個工作吊兒郎當、業(yè)務(wù)一塌糊涂的職員，我們沒有理由不敬業(yè)。敬業(yè)精神應(yīng)該是一種自覺的工作精神。這種自覺來自于我們對自己工作的意義的理解，來自于自己職業(yè)的熱愛和自豪感。如果我們只是把工作看作是純粹糊口的手段，我們就很難對它產(chǎn)生愛意，也就不會那么敬它了。我想說的是愛迪生是敬業(yè)的，他每天工作18小時，發(fā)明成果極多。沒有人要求他做出那么多發(fā)明，他掙的錢也早就夠他花幾輩子，但他仍樂此不疲。他如此敬業(yè)，是基于他的人生哲學(xué)：工作，是揭露自然的奧秘并把它用來供人享用的。愛迪生就是這樣“仁愛的工作”，找尋著自己在工作中的樂趣與幸福。
有些人缺乏敬業(yè)精神，是因為他們覺得自己所從事的職業(yè)不是他理想中的。于是，他們“身有曹營心在漢”，對眼前的工作馬馬虎虎，一心想著跳槽。人當然最好是能擁有自己理想的職業(yè)，從事自己感興趣的工作。但世事經(jīng)常難遂人愿。也許你以后會有跳槽的機會，那你當然可以重新選擇。但也許你會一直在目前這個工作上干下去。我的建議是，無論你能否跳槽，你應(yīng)該努力把眼下這份工作做好，你同樣要有對這份你不大喜歡的工作的敬業(yè)精神。也許你不喜歡它，是因為你還沒真正了解它的意義。當你真正投入了，了解了，熟悉了，也許你會熱愛上它的。若你最終發(fā)現(xiàn)它不適合你，你就把它當作你新的職業(yè)或工作的預(yù)備課好了。預(yù)備課你也要認真讀一讀，千萬不能敷衍了事。
敬業(yè)精神不是空的，它是由勤奮、認真、責(zé)任心、忠于職守等良好的為人品質(zhì)和事業(yè)道德組成的。結(jié)合我自身的工作性質(zhì)，我想引述一個德國人的工作實例?！督?jīng)濟參考報》曾登過一篇文章，其中談了德國人是如何敬業(yè)的：
作者所在的駐德國分社的小樓要裝修改造，與一家公司簽訂了工程合同。公司老板多施內(nèi)爾先生帶了兩名工人來干。作者說，他們工作十分認真，而且每天收工時，都有要用自己帶來的吸塵器等工具將施工現(xiàn)場打掃得干干凈凈，把當天的施工廢料全部帶走。暫時拿不走的大型工具和材料也都碼放整齊。他們甚至抽煙都不在屋里，盡管當時是1月份，天氣很冷，但每次抽煙他們都要跑到室外。老板先生回答作者的疑問時說，因為他在屋里沒有看到煙灰缸，這說明主人不抽煙，所以他不能污染房主室內(nèi)的空氣。由于開始施工難度預(yù)算不足，眼看快到要求完工的日期，但工程進度不理想。多施內(nèi)爾先生和工人延長了工作時間，中午簡單地吃點帶來的三明治便馬上繼續(xù)工作。到了合同規(guī)定的最后一天，他們在征得主人同意后，一直干到深夜兩點，終于完工。從這一例子中，我們可以看出德國的經(jīng)濟實力雄厚是與德國人的辦事敬業(yè)分不開的。一個國家或一個企業(yè)的興旺發(fā)達與否，取決于它每個最基層人員的工作態(tài)度和工作奉獻精神，而這份奉獻精神也就是我要說的愛崗敬業(yè)之道。
上述例子雖說是一件很普通的事，但許多人卻做不到，為什么?因為許多人只能把敬業(yè)二字掛在嘴邊上，而不付諸行動，這位德國多施內(nèi)爾先生卻把敬業(yè)已變做了工作的習(xí)慣，從而為公司贏得了信譽，成為許多人學(xué)習(xí)的榜樣。這則小故事對于我所從事的工作來說，在心靈深處起了不小的震憾。我親身經(jīng)歷過的像這樣的事例很多，比如我們部門經(jīng)理對工作的那份敬業(yè)精神很讓我深受感動。這是發(fā)生在去年元月份的事了，那時正值酒店交接關(guān)鍵時刻，為了保證酒店及早營業(yè)，就必須搶出一分一秒的時間完成一樓美食城的改造。于是彭經(jīng)理發(fā)揚吃苦打硬仗的軍人風(fēng)格，連續(xù)一個星期都在工地上度過，不曾回過宿舍休息，好幾次都累得胃病復(fù)發(fā)也顧不上去醫(yī)院看一看。在這種敬業(yè)精神的感召下，動力部全體員工齊心協(xié)力高質(zhì)量地完成了任務(wù)。就因為彭經(jīng)理經(jīng)常鬧胃病，所以在他的辦公抽屜里塞滿了藥。我還清楚地記得，在一次酒店質(zhì)檢中，有位員工看了彭經(jīng)理的抽屜之后發(fā)表感嘆：“里面除了胃藥，還是胃藥?！?/p>
親愛的員工朋友，看見了嗎，這就是敬業(yè)精神，就在我們部門，就在我們酒店，我可以說像這樣的事例還有很多、很多。
讓我們對自己說：“請給點兒敬業(yè)精神吧!”認真、負責(zé)、高質(zhì)量地做好自己的工作，不論有人監(jiān)督還是無人監(jiān)督，即便某些人鄙視我們的職業(yè)，但只要它是對社會有益的，我們就不必自慚形穢、我們面對職業(yè)道德要求我們做出某些個人利益的犧牲時，我們不要猶豫，哪怕犧牲自己的生命。
在此，我想引用一段曾經(jīng)的一位老朋友在我工作失意時奉勸我的話，希望能以此勉勵各位：
你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己;。
你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度;。
你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在;。
你不能控制他人，但你可以掌握自己;。
你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天;。
你不能樣樣順利，但你可以事事盡心;。
你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容。
員工朋友們，在自身的工作崗位上請多點兒敬業(yè)精神好嗎?相信我們酒店有了一個愛崗敬業(yè)的集體，便會產(chǎn)生一股巨大的凝聚力，酒店將會獲得滿意的社會效益和經(jīng)濟效益，那么酒店的事業(yè)定會蒸蒸日上、更加輝煌!
謝謝!
的工作報告篇五
作為學(xué)校的財務(wù)人員，深知學(xué)校財務(wù)狀況的窘迫，面對每一筆開支，我都會細心地核對，以保障學(xué)校財務(wù)收支準確無誤。
在收費時，有的學(xué)生家長會毫不猶豫地掏出學(xué)費按學(xué)校的收費標準交費，可是有的家長則會找出種種借口要求減免學(xué)費。每當此時，我都會耐心而詳細地向他們作出合理的`解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費。對于那些家里確實有困難的學(xué)生，我就會按照學(xué)校的規(guī)定，讓他們填寫減免學(xué)費申請表，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當減免。
雖然收費工作看起來簡單，但在實際工作中確實存在不少復(fù)雜的問題，如果處理得當不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收，同時還會為學(xué)校招生。我校學(xué)生王翠蓮的父親第一次來我校咨詢時，我向他詳細介紹了我校的情況，并及時回答了家長提出的問題，在他感到滿意的同時，又相繼為我校介紹了六、7名學(xué)生。
在收費工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通，太多的理解，無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會迎刃而解。
的工作報告篇六
為了減輕企業(yè)負擔，優(yōu)化營商環(huán)境，促進形成公平的市場競爭環(huán)境，進一步激發(fā)市場主體活力，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《降低社會保險費率綜合方案》，為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，省政府印發(fā)了《***省降低社會保險費率綜合實施方案》，***市根據(jù)文件精神，積極采取措施，擴大社保參保覆蓋面，降低社會保險費率費基工作取得一定成效，現(xiàn)將自查情況報告如下：
***市嚴格按照文件要求，梳理明確業(yè)務(wù)流程，通過公告、信息、報刊的方式積極向社會進行政策宣傳，通過各種方式解讀政策，確保繳費人員對各項降費率降費基政策應(yīng)知盡知，穩(wěn)步推進社會保險費各項工作順利開展，認真落實好社保費率費基降低政策。
根據(jù)《***省降低社會保險費率綜合實施方案》（甘政辦發(fā)〔20xx〕54號）要求，自20xx年5月1日起將城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險（包括企業(yè)和機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險）單位繳費比例降至16%。截至目前，共為630家企業(yè)，9584人減負約875634.6元;為140家機關(guān)事業(yè)單位，2218人減負約610499元。失業(yè)保險階段性降低費率的期限延長至20xx年4月30日，繼續(xù)執(zhí)行1%（單位繳費0.7%，個人繳費0.3%）的繳費比例。根據(jù)文件精神我區(qū)工傷保險基金累計結(jié)余可支付月數(shù)低于18個月暫緩降低費率，基金缺口由省級調(diào)劑逐步解決。根據(jù)《***省人力資源和社會保障廳***省統(tǒng)計局關(guān)于公布20xx年***省城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的通知》要求，自20xx年1月1日起，調(diào)整社保繳費基數(shù)。一是調(diào)整就業(yè)人員平均工資計算口徑。調(diào)整就業(yè)人員平均工資計算口徑后，全省社保繳費基數(shù)上下限從20xx年1月1日開始按照公布的全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資執(zhí)行，個人繳費工資基數(shù)超過本省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資300%以上的部分，不計入個人繳費工資基數(shù)；低于本省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資60%的，按60%計算個人繳費工資基數(shù)?；攫B(yǎng)老金計發(fā)辦法20xx年保持不變，待過渡措施公布后全省統(tǒng)一實施，以確保退休人員待遇水平平穩(wěn)銜接。二是完善個體工商戶和靈活就業(yè)人員繳費基數(shù)政策。個體工商戶和靈活就業(yè)人員參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險，可以在本省全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資的60%至300%之間選擇適當?shù)睦U費基數(shù)。調(diào)整基數(shù)后，為542家企業(yè)，7348人減負養(yǎng)老保險約154萬元；為531家企業(yè)，6901人減負失業(yè)保險約5.7萬元；為553家企業(yè)，13340人減負工傷保險約12萬元。
（一）部分小微企業(yè)對政策理解不到位不全面，在費率費基調(diào)整上不積極，造成工作開展效率低。
（二）費率費基的調(diào)整將影響我區(qū)社保基金的收入，尤其在我區(qū)工傷保險面對巨大基金缺口的壓力下，將面臨新的挑戰(zhàn)。
（三）部分參保職工認為下調(diào)費率費基后，將影響自己退休后待遇領(lǐng)取水平，不愿調(diào)整，社會反響較大。
（四）部門單位對企業(yè)減負工作的重要性、長期性和復(fù)雜性認識不夠，存在臨時觀念，短期行為。
一是繼續(xù)加強政策宣傳。強化擴面征繳，以全區(qū)規(guī)模企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員為重點，以“全民參保登記計劃”為契機，積極動員參保。讓廣大參保企業(yè)切實感受到繳費負擔的減輕，讓參保群眾切實感受到社會保險降費政策的“獲得感”。
二是做好政策銜接工作。保證政策的連續(xù)性，確?；鹫骼U工作平穩(wěn)有序，確保參保人員各項社會保險待遇標準不降低。
三是建立協(xié)調(diào)機制。加強人社、財政、稅務(wù)、醫(yī)保各部門的聯(lián)動與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保各項工作順利進行。
的工作報告篇七
電梯中，門是掌管電梯出入的生命線。門本身的質(zhì)量與安裝，保養(yǎng)的好差直接影響到電梯的舒適度與安全性！所以電梯門方面的實訓(xùn)是大家不容忽視的一課。
目前門電機使用較廣的：有三相異步電機和三相同步電機。原理就不便多說了。此次實訓(xùn)主要是拆裝門吊板，要求保證尺寸，垂直度、水平度及間隙、噪聲等。
持續(xù)一個星期的實訓(xùn)讓我受益匪淺，學(xué)到書本不能傳授的知識，懂得實際與理論間的差距。在此，謝謝指導(dǎo)老師對我的教誨，沒有你們的幫助我們可能到現(xiàn)在還不能把那個中分雙折門調(diào)整好，至少是不合格。在老師的提示與幫助下我們能較快，較準確、有技巧地將轎門，層門安裝好。最終結(jié)果也比較滿意。
這次實訓(xùn)我們的任務(wù)是一拆一裝，誰都知道拆是三分鐘的事。足足裝了兩天我們組遇到的問題多多，到處走彎路，處處碰壁。但是，我們還是堅持，因為我們相信只要堅持就一定能成功！我們邊看書，邊思考，必要時還會詢問老師。轎門安裝需要注意的事項有：
1、門檻水平度；
2、門扇兩個方向的垂直度（小于千分之一）；
3、門扇與門扇間隙（1——6mm）；
4、門扇無明顯喇叭口；
5、開關(guān)門噪音；
6、門刀安裝要求。
等等還有很多需要注意的要求。很多時候理論與實際操作往往相差很大。
就像調(diào)整門扇的垂直度，如果沒有一定的技巧沒有一定的經(jīng)驗會覺得很吃力，到頭來效果還很不客觀。剛開始指導(dǎo)老師沒有給我們講解需要注意的問題前我們就干活，做了很久，很累，但是還是沒成效。因為我們沒有經(jīng)驗，不知道應(yīng)該怎樣走捷徑也不知道技巧。后來在不斷的摸索中找到了技巧，懂得在干每個部位時需要注意的細節(jié)！需要把握的尺寸。最后我們分組比賽！我就采用老師教我們的技巧。在門板下塞墊片的方案，不但減少了測量的時間同時準確度更高。同時，引用一緊二靠（即先把一扇門調(diào)節(jié)準確作為基準，再采用靠近貼緊的原則安裝對應(yīng)的門）就這樣使我們在短短的四十分鐘完成。而且老師也較為滿意，我收獲了知識，感到很滿足！
的工作報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家下午好！
說實話，既然讓我繼續(xù)擔任年級組長這個職務(wù)，我想我應(yīng)該一如既往地把工作做好。本學(xué)期，我們五年級組將根據(jù)學(xué)校的工作計劃，深入開展年級組活動，努力營造年級組輕松愉快、團結(jié)向上的氛圍，著力課堂教學(xué)改革，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。爭取出色完成學(xué)校布置的各項工作。據(jù)此，我制定了如下工作目標：
1、注重過程管理，確保本年級組教育教學(xué)常規(guī)工作規(guī)范有序；
3、突出質(zhì)量意識，做好培優(yōu)輔差工作，參加各級比賽，確保取得好成績。
為實現(xiàn)上述三個目標，我打算從兩個方面，采取以下措施加以實施：
1.組織教師認真學(xué)習(xí)學(xué)校各項規(guī)章制度，特別是考勤制度和請假制度，確保每位教師自覺遵守。
2.通過本組教師相互聽課，取長補短，開展師帶徒活動，引導(dǎo)教師樹立效率意識，向40分鐘要質(zhì)量，打造高效課堂，從中研究和掌握提高教學(xué)效率的技能和方法，從而提高全組教師的業(yè)務(wù)水平。
3.組織教師認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，按學(xué)校要求，每人讀好一篇教育書籍——《教育激昂生命》，摘抄讀書筆記，撰寫心得體會，參與讀書交流活動，學(xué)期末寫好一篇論文。
4.協(xié)助教導(dǎo)處，每月進行一次業(yè)務(wù)檢查和不定期的業(yè)務(wù)。
抽查。加強推門聽課力度，特別是年青教師，要鼓勵她們多聽課，多向老教師請教，使她們能夠迅速熟悉并適應(yīng)本校的教育教學(xué)工作。
6.本組教師要加強基本功練習(xí)，積極參與學(xué)校組織的教學(xué)新秀、教學(xué)骨干、教學(xué)能手、優(yōu)秀班主任、教師基本功等業(yè)務(wù)比賽活動。
1.各班主任對學(xué)生加強安全、法制、紀律教育，把安全工作當做常規(guī)第一要務(wù)來抓，切實加強學(xué)生的安全意識，利用班隊活動開展主題教育活動。積極創(chuàng)建綠色文明班級和交通文明班級。
2.各班要將養(yǎng)成教育貫穿到班級管理的各個環(huán)節(jié)，要經(jīng)常利用班隊活動、班級長廊、宣傳欄等陣地進行養(yǎng)成教育的宣傳，組織豐富多彩的競賽活動、社會實踐活動，促使學(xué)生正確認識10個核心習(xí)慣養(yǎng)成的意義，積極參與十星評選活動。
3.加強住校生的管理，各班在兩放學(xué)期間要注意檢查學(xué)生，避免住校生中午溜出學(xué)校。
4.各班配合學(xué)校積極開展三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、六一兒童節(jié)等慶祝活動，大力開展感恩、勤勞、分享為主題的體驗教育活動，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和審美情趣。
5.班主任要保持與家長的經(jīng)常性聯(lián)系，充分利用校訊通的優(yōu)勢，促進家校之間的育子經(jīng)驗交流，加強家校的教育合力。尤其要做好后進生的思想轉(zhuǎn)化工作，嚴禁體罰或變相體罰學(xué)生，堅決杜絕事故發(fā)生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，在龍子心小學(xué)的發(fā)展壯大中散發(fā)出自己的光和熱。
的工作報告篇九
各位教官、老師們、同學(xué)們：
你們好！
為期四天的軍訓(xùn)活動即將結(jié)束，相信每一個同學(xué)都有了深刻的感悟。幾天來，教官們不畏炎熱，言傳身教，要求嚴格；同學(xué)們嚴于律己，頑強拼搏，表現(xiàn)出色。絕大多數(shù)同學(xué)能克服自身困難，堅持訓(xùn)練不掉隊，磨練了自己的意志；在訓(xùn)練中，同學(xué)們能堅決徹底地服從命令，這便是遵守紀律的表現(xiàn)；軍訓(xùn)中，同學(xué)們互相幫助，匯演時同心協(xié)力，這就是集體主義精神的體現(xiàn)。
軍訓(xùn)是成功的，它讓我們所有同學(xué)，在剛?cè)雽W(xué)時便磨練了自己的意志，規(guī)范了自己的言行，同時也培養(yǎng)了我們相互關(guān)愛的品格，也培養(yǎng)了集體主義精神。軍訓(xùn)的成功，得益于素質(zhì)過硬、教導(dǎo)有方的教官；得益于全身心投入的班主任老師；也得益于勇于拼搏的全體學(xué)生。在此，我代表學(xué)校，向你們表示誠摯的慰問！
幾天來，同學(xué)們離開父母的照顧，開始打理自己的生活。整理自己的床鋪和衣物，洗刷自己的餐具和衣服……盡管這些都是瑣碎的小事，但是我必須祝賀你！因為你已經(jīng)邁出了自立人生的第一步。希望你勇敢的堅持下去！
許多同學(xué)在家里衣來伸手飯來張口，享受著父母的關(guān)愛而不知感恩。有時埋怨父母，甚至和家人吵鬧。幾天軍訓(xùn)下來，許多同學(xué)開始想家，開始懷念家庭的溫暖，開始體會到父母的關(guān)愛。這很好！懂得感恩，是提高自身品格的基礎(chǔ)。懂得感恩，你才能發(fā)現(xiàn)生活中的種種美好，你才會懂得珍惜，你才會善待別人和自己。你才能形成一個健全的人格。學(xué)會做人，是我們接受教育的首要問題。我希望所有同學(xué)都總結(jié)一下軍訓(xùn)的收獲，首先要學(xué)會感恩父母，感恩老師和教官，感恩所有幫助過自己的人，這樣才能提高自己的修養(yǎng)和品格。
對同學(xué)們來說，軍訓(xùn)也許很苦。為什么今天要吃這種苦？就是為了將來你們不怕苦，能吃苦。今天讓你們多流汗，就是為了將來讓你們少流淚。今天讓你們體驗艱苦，就是為了將來能讓你們從容面對各種坎坷！我相信，這次軍訓(xùn)，一定會帶給你們許多財富，在未來的學(xué)習(xí)和生活中，伴你成長，祝你成功。
軍訓(xùn)結(jié)束了，他留給我們的印記是嚴格的紀律性和頑強的拼搏精神。希望同學(xué)們把我們的優(yōu)良作風(fēng)保持下去，帶到我們今后的學(xué)習(xí)和生活中去，高標準，嚴要求，規(guī)范自己的言行。切實遵守學(xué)校的規(guī)章制度，勇于進取，敢于拼搏，走好人生的每一步。
同學(xué)們，軍訓(xùn)結(jié)束了。下一個考驗又開始了，讓我們奮發(fā)向上，為創(chuàng)造一個光輝燦爛的明天，努力奮斗吧！
最后，再次向各位教官表示誠摯的謝意！祝大家工作順利！
謝謝大家！
的工作報告篇十
xx年06月23日，我跟著老員工去xx量測土地整理和開發(fā),學(xué)習(xí)量測以及繪圖的方法和要素習(xí)慣。后來，或是主抓，或是參與xx以及周邊地區(qū)的土地整理、土地開發(fā)、增減掛鉤、礦業(yè)整合等項目的量測和繪圖工作。截止xx年12月31日，已完成各個項目的工作任務(wù)。但遺憾的是，我的學(xué)習(xí)還不到位，不能把項目整體把握好。這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在天山方圓的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學(xué)習(xí)，提高獨立工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠兮，我將上下而求索。在學(xué)校所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己更好的工作角色。
(三)勤動手，堅守工作職責(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為學(xué)習(xí)中的我，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人，行動的矮子。不論是室內(nèi)繪圖，還是室外工作，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住這次工作的機會磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
的工作報告篇十一
尊敬的范書記、各位領(lǐng)導(dǎo)：
我代表市糧食局感謝范書記等領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間聽取糧食經(jīng)濟工作情況匯報。下面，我將從以下四個方面作如下匯報。
一、基本情況。
糧食局的主要職責(zé)：在取消計劃經(jīng)濟之后，糧食局的職能發(fā)生了新的變化。主要職責(zé)是：
（一）做好糧油購銷工作。我市是全國十大夏糧主產(chǎn)區(qū)、二十個大型商品糧基地之一，年產(chǎn)糧食近百億斤,是名副其實的湖北糧倉，同時也創(chuàng)造了以全國0.34%的土地，生產(chǎn)了全國1%糧食的壯舉。自200x年以來，全市糧食收購量每年均突破50億斤，比歷史上收購量最高的1987年還要多出約20億斤（當時包括隨縣，收購量為31億斤）。全市每年向全國其他糧食主銷區(qū)銷售糧食在60億斤以上(加工企業(yè)從外地購進銷售)，糧食收購量、銷售量均居全省首位。
（三）保證軍糧供應(yīng)工作。我市是除武漢市之外省內(nèi)駐軍和武警部隊最多的市。全市設(shè)有8個軍糧供應(yīng)站（點），按照計劃，以平價保證部隊和武警部隊的軍糧供應(yīng)工作。
（四）抓好全市糧油產(chǎn)業(yè)化發(fā)展工作。截至20xx年底，全市規(guī)模以上的糧油加工企業(yè)已有205家，稻谷年加工產(chǎn)能417萬噸，小麥加工產(chǎn)能249萬噸，油料加工產(chǎn)能242萬噸，銷售收入208億元。糧油加工企業(yè)與農(nóng)民簽訂訂單生產(chǎn)糧油的面積占總面積的80%以上。
截止目前，全市糧食產(chǎn)量約占全省的1/4，糧食加工銷售收入約占全省的1/5，經(jīng)濟效益約占全省的1/6。
（五）管理好糧油市場。糧食局負責(zé)糧食收購資格審查、許可；糧油食品飼料質(zhì)量衛(wèi)生檢測；糧食行政執(zhí)法，維護糧食流通秩序。
評議優(yōu)勝單位”、“目標考評優(yōu)秀單位”等93項榮譽。
二、以收購促流通，推進襄陽糧食生產(chǎn)大發(fā)展。
（一）多收糧，收好糧。為了確保糧食安全，國家逐年加大對糧食生產(chǎn)的投入。如糧食直補資金、農(nóng)資綜合直補資金、產(chǎn)糧（油）大縣獎勵資金等，其中最主要依據(jù)之一，就是各地每年糧食收購量的比重，為國家提供的商品糧（油）越多，國家給各地的補貼就越多，農(nóng)民的收益就越高。200x—20xx年，我市累計收購最低價糧食131億斤，僅此一項，農(nóng)民增收在16億元以上；因為糧食增產(chǎn)和收購量增加的原因，今年為全市共爭取到糧食直補資金12663萬元、農(nóng)資綜合直補資金50006萬元、產(chǎn)糧（油）大縣獎勵資金25995萬元，共計88624萬元。
近年來，隨著國家一系列惠農(nóng)政策的執(zhí)行，尤其從200x年執(zhí)行國家重要糧食品種最低收購價政策以來，我市農(nóng)民糧食種植積極性空前高漲。我們通過靈活掌握市場調(diào)節(jié)手段，嚴格執(zhí)行國家政策，穩(wěn)步提高糧食收購價格，積極引導(dǎo)各類糧食經(jīng)營主體有序入市，基本解決了農(nóng)民“賣糧難”問題。六年來，我市的小麥收購價格由200x年的0.65元/斤上升至現(xiàn)在的0.97元/斤，增49.2%，稻谷收購價格由20xx年的0.72元/斤上升至現(xiàn)在的1.22元/斤(普通雜交稻)至1.35元/斤(國家二級優(yōu)質(zhì)稻)，增69%以上，累計為農(nóng)民增收276億元。
連旱的災(zāi)害影響，但仍然取得了較好的收成。全市夏糧總產(chǎn)39.13億斤，比上年增加0.2億斤。今年的小麥品質(zhì)好于往年，85%為二級以上，收購比去年提前15天，于5月18日開秤。全市現(xiàn)已收購小麥21.4億斤，其中國有糧食購銷企業(yè)收購9億斤。去年10月份國家就公布了今年的小麥最低收購價（國標中等0.95元、二級0.97元），今年收購前期開秤價格高于國家小麥最低收購價格，糧食企業(yè)積極按照最低收購價收購，每市斤0.97元—1.02元。后期市場價格低于最低收購價，我們雖然積極向省有關(guān)部門進行了報告，但是至今沒有啟動最低收購價執(zhí)行預(yù)案，現(xiàn)在小麥市場價格每市斤下滑到0.94元。按照商品糧計算，農(nóng)民手中的9億斤小麥，將減少2700多萬元收入。由于國家沒有啟動小麥最低收購價，國有糧食購銷企業(yè)得不到政策性貸款。截止到8月16日尚有2.228億元收購資金未結(jié)算。由于各級黨委政府的高度重視，有關(guān)部門的多方協(xié)調(diào)配合，截止目前，經(jīng)多渠道籌集資金,一是由中儲糧襄陽庫新增貸款用于收購各縣（市、區(qū)）調(diào)控糧的2.228億元，實際兌付到位2.4164億元，其中0.1866億元為企業(yè)自籌資金；二是各縣市區(qū)糧食購銷積極外銷一部分用于兌付；三是與糧食加工龍頭企業(yè)合作消化一部分。目前已基本解決了收購資金兌付問題，農(nóng)民情緒穩(wěn)定。
的工作報告篇十二
本人xx，20xx年畢業(yè)于xxxxxxxx專業(yè)，同年11月來到xx藥業(yè)質(zhì)量管理部工作，擔任qa質(zhì)檢員。
作為xx藥業(yè)股份有限公司的一名員工，在過去的一年里，認真履責(zé)，積極工作；認真向老員工學(xué)習(xí)相關(guān)生產(chǎn)專業(yè)知識，正在從一個青澀的畢業(yè)生向一名合格的制藥qa質(zhì)檢員轉(zhuǎn)變。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和指導(dǎo)下，我們質(zhì)量管理部的的全體人員，齊心協(xié)力，以全面推行新版gmp管理為工作重點，完善了車間gmp巡查制度等質(zhì)量管理體系。與倉儲處和qc等部門一起把好進廠物料的質(zhì)量關(guān)，為生產(chǎn)服好務(wù)；與生產(chǎn)和qc等部門一起把好成品質(zhì)量關(guān)；為銷售處和外貿(mào)部門做好產(chǎn)品的銷售服務(wù)工作，并處理好用戶投訴，提高我們廠的信譽。
回顧這一年來的工作歷程，我qa的工作情況可以分為以下幾點：
sop的重要性已經(jīng)在生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理當中充分體現(xiàn)了出來。為此，qa與各相關(guān)部門一起先后修訂或新建各類sop，并將這些管理措施有效地貫徹到生產(chǎn)車間的日常工作當中。同時，按gmp要求健全并規(guī)范發(fā)放車間外圍記錄、各品種生產(chǎn)記錄、清場記錄，并由專人審核批生產(chǎn)記錄及原料庫卡，并將各種材料匯總、整理歸檔或上交qa存檔。這為質(zhì)量追蹤提供了可靠的第一手資料。
5月集團內(nèi)審以來，根據(jù)新版gmp規(guī)定，qa人員會同各車間生產(chǎn)等部門相關(guān)人員，對潔凈區(qū)、生產(chǎn)設(shè)備、水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)及各種計量器具、分析方法、生產(chǎn)工藝等進行驗證，并整理了驗證方案和驗證報告，保證了上述各項在工作過程中的可靠性、準確性和重現(xiàn)性。
為了更好地落實gmp管理，qa現(xiàn)場監(jiān)督人員對車間各工段、倉庫、運行等崗位進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查并做出書面報告。各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場所有設(shè)備都掛上了運行狀態(tài)標志，管路標明物料名稱及流向，現(xiàn)場物料和工具定置存放，設(shè)備及工具的清洗制定了規(guī)程及記錄。中間體采取專桶專用的管理方式，并進一步健全了中間體管理。加強了車間的中控管理，使車間的中控切實起到相應(yīng)的作用，對車間的生產(chǎn)有實際的指導(dǎo)意義。以上這些措施有效地降低了物料之間的混淆或交叉污染的風(fēng)險。
為配合銷售部門和外貿(mào)部門的工作，除做好日常的質(zhì)量管理工作以外，還由專人答復(fù)業(yè)務(wù)客戶提出的質(zhì)量審計材料，并協(xié)同qc、倉庫等部門為產(chǎn)品的銷售做好準備等服務(wù)工作。
按照領(lǐng)導(dǎo)的部署，做好qa人員的管理工作，主要表現(xiàn)在：深刻領(lǐng)會并積極擁護領(lǐng)導(dǎo)制定的各項制度；響應(yīng)主任的號召，積極參加各項活動等等。
以上是我作為制藥qa質(zhì)檢員的總結(jié)。因各種原因，工作中難免有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。作為一名qa人員我將不斷努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力，盡心盡力，盡職盡責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。為xx藥業(yè)更加輝煌的明天而努力奮斗！
的工作報告篇十三
在即將過去的xx，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在店鋪的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責(zé)任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：
一是對于一個經(jīng)濟效益好的店鋪來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;。
二是要有的專業(yè)知識做后盾;。
三是要有一套良好的管理制度。
作為店鋪的一分子，我要做到以下幾點：
一、認真貫徹店鋪的經(jīng)濟方針，同時將店鋪的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。
二、做好店員的思想工作的同時團結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集團。
三、通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習(xí)慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四、以身作則做店員的表率，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從店鋪整體利益出發(fā)。
五、以熱烈周到及細致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為店鋪創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時在店鋪的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在xx年再創(chuàng)佳績!
的工作報告篇十四
動型兩種。主動型的工作報告是老板看完能從這份報告中發(fā)現(xiàn)問題，并且找到答案，這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報告；而被動型的則是只是簡單陳述自己完成了老板交待的工作，而不主動思考問題，或者發(fā)現(xiàn)了問題也提出來了，但并不提出解決辦法的。
當然，工作報告除了有給老板的，也有給客人或者合作伙伴的，每一種都不一樣，但基本的有以下幾點：
1.工作報告內(nèi)容物理的真實性：寫工作報告之前，您必須充分的了解您所匯報或者總結(jié)的工作的前因后果和整個內(nèi)容，如果不了解，那請做好調(diào)查或者向同事了解，老板或者客人最煩的就是有錯誤的數(shù)據(jù)存在里面，這樣會引導(dǎo)他們有一個錯誤的總結(jié)，做一個錯誤的判斷，最后影響了整個項目的進展。所以物理的錯誤是絕對不允許發(fā)生的。
2.工作報告不夾雜個人觀點：大多數(shù)情況下，工作報告盡量陳述一個事實，一般反對在陳述事實的時候夾雜個人觀點，我們不否認作者個人的思想是對的，但每個人的思想都是片面的，而且您也不能判斷看這份報告的人是否和您是一樣的思路或者想法，那最好請不要在工作報告里夾雜自己的想法。如果您一定想表明自己的想法，那就請注明，這是您個人的想法。
大力氣去求證一件事情，而花同樣的力氣去把整個過程寫下來，我可以明確告訴您，即使您寫下來，讀者了不會同情您，他只需要一個結(jié)果，這就是您應(yīng)該去做的。
4.有解決問題的辦法：一份優(yōu)秀的工作報告除了有主題，有內(nèi)容，一定有解決問題的辦法，如果您只告訴老板前面有一個大坑，但不告訴他拿這個大坑怎么辦，那就是您的問題了。您也許會說可以修橋，可以填坑等，要看老板預(yù)算多少，我決定不了，那您就錯了，您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報告里，并且最好附上各自的預(yù)算，這樣您的老板一定會給您的工作加分。
5.有必要的抄送：這種情況多數(shù)出現(xiàn)在項目進程匯報里，如果您是一個項目經(jīng)理，當您在向老板匯報項目進展的時候，最好抄送給項目組相關(guān)的人一份，因為抄送以后，大家會對您對項目的認識有一個認同感，如果描述有出入，也會第一時間通知您，這樣您也有準備面對老板的問話。
很多人都覺得寫工作報告是一件痛苦的事，這大多數(shù)只有兩種原因，一是您對您所要報告的工作或者項目本身不了解，二是您沒有工作的主動性或者缺乏熱情。寫工作報告的時候也是老板或者客人看您對工作或者項目有多少了解和分析的時候，如果您寫不出來，最大的可能性是您對這件事情本身不了解。
如果您說因為不了解，所以您寫不出來，不寫，那我想下一個開掉的對象可能就是您，因為您缺乏工作的主動性和熱情，不了解就去問，問技術(shù)這個產(chǎn)品是怎么實現(xiàn)的，問客服最近客人都投訴什么樣的問題，問市場最近都有些什么宣傳手段，這些您都了解嗎？還是您一貫的坐在那里等別人來向您匯報？再一次提醒您，您不是老板，不是等人來匯報，而是需要主動向別人匯報的。
所以學(xué)習(xí)寫好工作報告，也是幫助您審核您自己的重要因素。
的工作報告篇十五
20xx年，我局作為規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)示范單位，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以提高質(zhì)量為核心，以群眾滿意為標準，全面貫徹落實區(qū)政府《關(guān)于20xx年全面推進規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的實施意見》，樹立服務(wù)理念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)行為，努力構(gòu)建運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、廉潔高效的房管服務(wù)體系，進一步鞏固、深化和提高規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，現(xiàn)將20xx年規(guī)服工作有關(guān)情況報告如下：
在我局確定的三新突破年“123工程”六項重點工作中，規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)作為其中之一，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，建立了以局黨組書記、局長為組長的規(guī)服工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在黨組會上多次研究規(guī)服工作。局領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研房屋權(quán)屬登記、房屋維修服務(wù)等，創(chuàng)新工作方式，親自參與改革方案的擬訂，提出了切實可行的改進意見。擬定了《20xx年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)實施方案》、《20xx年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作重點》，對規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的目標進行了分解，落實責(zé)任科室，形成規(guī)服工作的分工協(xié)作、共同創(chuàng)建的科學(xué)體系，確保落實到位。
按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求，我局擬訂了《房管局工作規(guī)則》、《公文辦理制度》、《會議制度》、《規(guī)范化服務(wù)實施細則》《部門工作目標年度績效考核辦法》、《中層干部年度績效考核辦法》、《機關(guān)工作人員行政過錯責(zé)任追究實施細則》、《重大事項決策制度》、《職位代理制度》、《信息公開實施細則》、《信訪工作制度》、《財務(wù)管理制度》等十九個配套規(guī)章制度，對決策程序、工作流程、目標考核、人員管理等進行了規(guī)范，分別實施，實現(xiàn)了行政行為和內(nèi)部管理的程序化、透明化和標準化，進一步提高了行政效能。
一個好的班子是工作取得成效的前提，局領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中堅持“三心”（同心、齊心、用心）“三最”、（最佳狀態(tài)、最大努力、最大奉獻），邊學(xué)邊干，提高班子“三力”（凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力）。在工作中，班子確定了辦公會議制度，重大問題集體討論決定，班子成員在明確分工的基礎(chǔ)上加強協(xié)作，有權(quán)有責(zé)，班子主要領(lǐng)導(dǎo)非常注重聽取班子成員的意見和建議，整個班子擰成一股繩，形成合力，提高了工作效率。同時，黨組注重加強對中層干部的教育，抓好干部職工隊伍建設(shè)，保障各項工作落實好，有成效，現(xiàn)在全局上下思想統(tǒng)一、工作熱情飽滿，團結(jié)、勤政、民主、創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍濃郁。
凡是超過承諾時限未辦結(jié)的或是受到投訴、舉報的，由局紀檢組會同辦公室調(diào)查處理，經(jīng)常對科室工作人員上下班情況、掛牌情況、工作實績、外出公示等進行抽查和考核，違反紀律的，進行抽查和考核，一律按局有關(guān)規(guī)定嚴肅處理，扣發(fā)當月出勤獎。今年，我局對3人次違反工作紀律的工作人員進行了相應(yīng)處理。
局黨組成員按照各自工作分工，深入科室和工作一線調(diào)研。同時局黨組通過每季度召開職工座談會、開發(fā)商座談會等形式，廣泛、集中聽取各方意見，近1年來，收集意見100余條，在黨組會上逐一研究，能解決的決不推諉，能快落實的立即落實，不能解決的說明情況，促進了各項工作的規(guī)范、落實，贏得了職工的信任和服務(wù)對象的理解。
對交易、產(chǎn)權(quán)兩所的窗口設(shè)置進行了全面調(diào)整，明確職能劃分，增設(shè)兩名副科職負責(zé)人，加強技術(shù)力量，窗口工作人員根據(jù)個人素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化。對窗口流程進行了全面梳理，將原來的三審制，規(guī)范簡化為二審制，管理重心前移，縮短工作流程。1—10月辦理房屋權(quán)屬登記1.2萬件。此外，我局還投資30余萬元，協(xié)調(diào)購買兩臺高速掃描儀，購置10余臺電腦，對8萬冊檔案進行數(shù)字化掃描，目前掃描工作已于11月中旬完成。
進一步加強了對全區(qū)房地產(chǎn)市場的業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)。
二是深化村鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權(quán)登記制度，做好村轉(zhuǎn)房屋和統(tǒng)建房的產(chǎn)權(quán)登記工作；
三是實行銷售價格公示，提高房源信息透明度；
四是引進和完善房地產(chǎn)行業(yè)信用指標體系，加強信用檔案建設(shè)；五是規(guī)范了商品房備案管理。
按照組織部、人事局的要求和區(qū)編辦確定的機構(gòu)編制，規(guī)范機構(gòu)設(shè)置，歸并部門2個，對3名現(xiàn)任中層干部進行調(diào)整，新選拔推薦6名副科職中層干部，加強技術(shù)管理。建立了房地產(chǎn)交易中心，設(shè)置中介服務(wù)部、市場管理部和營銷策劃部，完善交易中心功能，規(guī)范房屋中介服務(wù)行為，為群眾提供放心、便捷的房產(chǎn)交易平臺。組建房屋維修中心，將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸并到房屋維修中心，提供及時、完善的24小時房屋維修服務(wù)，提高了工作效率。
加強對房地產(chǎn)中介的管理，已有10余家房地產(chǎn)中介企業(yè)進駐房地產(chǎn)交易中心。房地產(chǎn)交易中心已形成二手房買賣、按揭貸款、置業(yè)擔保、公房租金繳納等完善的服務(wù)功能，為方便群眾，我局還在交易中心設(shè)置代辦點，房屋交易辦證初審手續(xù)在交易中心即可完成，避免群眾來回往返。
根據(jù)房地產(chǎn)管理工作實際，對“三項服務(wù)”、“三個環(huán)節(jié)”進行擴展，形成“六項制度”、“五項服務(wù)”，堅持落實在工作中。
六項制度即：
一是首問責(zé)任制。來訪者可向任何一名工作人員咨詢或提出辦理相關(guān)事宜要求，被詢問人員必須受理或指引來訪者到相關(guān)業(yè)務(wù)科室、窗口辦理。
二是一次性告知制度。社會公眾與辦事單位到窗口或業(yè)務(wù)部門辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，承辦人必須一次性完整告知其必須準備的資料或材料中存在的問題。
三是收件登記制度。對受理的辦理事項，承辦人必須認真作好收件分類登記，明確辦理事項類別、收件內(nèi)容及時間，填寫收件回執(zhí)單。對按照相關(guān)要求不予辦理的事項，應(yīng)主動告知服務(wù)對象不予辦理的事由和依據(jù)。房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)年辦理事項近2萬件，都做到了件件有登記。
四是限時辦結(jié)制。按照“簡化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、縮短時限”的要求，凡有單位、群眾到辦事窗口和業(yè)務(wù)部門辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，能當天完成的，必須當天辦結(jié)。不能當天辦結(jié)的，必須按照相關(guān)工作標準，在承諾時間內(nèi)辦結(jié)，并主動通知對方。流程改革后，房地產(chǎn)交易辦證大提速，為房地產(chǎn)權(quán)利人將房產(chǎn)價值轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本投入市場運行贏得了時間和效率，提升了房地產(chǎn)資本的市場運行效率，為加快新都經(jīng)濟發(fā)展作出了貢獻。
五是職位代理制度。工作人員外出期間，其所負責(zé)的工作事項必須按照《成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局職位代理實施辦法》的規(guī)定實施職位代理。對存在具體困難的崗位，代理人必須接受相關(guān)資料，記錄辦理要求與聯(lián)系電話，及時移交被代理人辦理，并主動通知對方。職位代理制的實施，使工作更加連貫。
六是政務(wù)公開制度。充分利用成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局公眾信息網(wǎng)、政務(wù)公開欄和便民服務(wù)手冊等途徑，公開群眾關(guān)心的政策法規(guī)、辦事流程、領(lǐng)導(dǎo)分工、科室分布、部門職責(zé)、收費標準等，方便前來辦事的單位和群眾。
五項服務(wù)即：
一是一站式服務(wù)。房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)，集中受理房管局行政審批事項，提供公共服務(wù)，接受政策咨詢，解答有關(guān)問題。
二是預(yù)約服務(wù)。凡新建或改制廠礦企業(yè)、行動不便的殘疾人、病人和孤寡老人（65歲以上）以及可集中辦理的（10件以上）服務(wù)事項，需由房管局提供相關(guān)公共服務(wù)的，服務(wù)對象可通過電話約定辦理時間，或備齊相關(guān)資料，由承辦工作人員提供上門服務(wù)，現(xiàn)場辦公，受到企業(yè)和群眾的一致稱贊。
三是回訪服務(wù)。對服務(wù)對象，采取定期、不定期走訪的方式，深入聽取意見和建議，積極為服務(wù)對象做好相關(guān)政策的解釋和辦證程序的引導(dǎo)工作。今年，窗口負責(zé)人和工作人員走訪的30余家服務(wù)對象遍布新都、新繁、大豐、三河、斑竹園等鎮(zhèn)街，幫助和指導(dǎo)企業(yè)解決產(chǎn)權(quán)辦證等問題40余個，開發(fā)企業(yè)視房管局為貼心人，有些不屬于房管范圍的難事，也由房管局協(xié)調(diào)解決，房管局務(wù)實、坦誠的作風(fēng)贏得了企業(yè)的信任。
四是延時服務(wù)。針對服務(wù)對象的需要，實行未完續(xù)辦、急事急辦、特事特辦，不受上下班時間的限制。延時服務(wù)的事例每天都在發(fā)生，無論是中午12點以后，還是下午5點下班以后。
五是綠色通道服務(wù)。在做好預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等工作的同時，房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)還為改制企業(yè)、招商引資企業(yè)和急需辦理行政審批和公共服務(wù)的企業(yè)、個人，開辟辦事“綠色通道”，資料齊備的2小時取證?！熬G色通道”大大方便了企業(yè)，同時對一些歷史遺留問題的解決，起到了積極的促進作用。
“六項制度”的落實和“五項服務(wù)”的開展，不僅方便了群眾，提高了辦事效率，同時也提高了窗口人員的思想素質(zhì)，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識得到加強。綜上所述，我局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)規(guī)服辦指導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)重視、指導(dǎo)思想明確，目標分解落實到位，措施得力，取得了一定的成效，推進了我局各項工作的順利開展，房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)窗口被市委、市政府評為文明服務(wù)窗口。通過自查，我們既看到了成績也找到了不足，規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，20xx年我局將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，在實踐中不斷改進、不斷創(chuàng)新，進一步規(guī)范行政行為，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，樹立規(guī)范、高效、親民的房管形象。
的工作報告篇十六
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標，開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；開展進料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、樣品檢測等工作，，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
目前，深圳工廠品質(zhì)部僅有3人，但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進料，制程，成品，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而當生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量就會越來越大，后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢+成品檢驗+出貨確認+售后部門）：
部門目標。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，分解出本部門的工作目標。
1.進料合格率98%。
2.供應(yīng)商問題處理回復(fù)率97%。
3.供應(yīng)商檢驗報告交付率90%（此項會逐步提高要求）。
4.直通率（97%針對成熟穩(wěn)定項目）。
5.投訴處理改善達成率100%。
6.教育培訓(xùn)達成率（待定）。
的工作報告篇十七
本課程是財務(wù)管理專業(yè)的一門重要的主干實驗課程，是在學(xué)生學(xué)習(xí)了稅法專業(yè)課程之后的一門實驗。通過本實驗的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠系統(tǒng)、全面地掌握國家頒布的各種稅法及征收申報知識，加強學(xué)生對稅法基本理論的理解、對稅法基本知識的運用和對申報技能的訓(xùn)練，將稅法專業(yè)知識和稅法實務(wù)有機的結(jié)合在一起，使之掌握各稅種的應(yīng)納稅額的計算與納稅申報表的填寫方法。
（1）根據(jù)相關(guān)資料正確計算增值稅一般納稅人應(yīng)納稅額并正確填報納稅申報表。
（2）根據(jù)相關(guān)資料正確計算消費稅應(yīng)納稅額并正確填報納稅申報表。
（3）根據(jù)相關(guān)資料正確計算營業(yè)稅應(yīng)納稅額并正確填報納稅申報表。
2．1增值稅納稅申報表（適用于一般納稅人）。
增值稅是對在中華人民共和國境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進口貨物的單位和個人，就其貨物銷售或提供勞務(wù)的增值額和貨物進口金額為計稅依據(jù)而課征的一種流轉(zhuǎn)稅。在境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)，是指貨物的起運地或者所在地境內(nèi)以及提供的應(yīng)稅勞務(wù)發(fā)生在境內(nèi)。在填寫報表時，根據(jù)增值稅一般納稅人認定書及相關(guān)資料填寫稅款所屬時間、填表日期、納稅人登記號、所屬行業(yè)、納稅人名稱、注冊地址、營業(yè)地址、開戶銀行賬號等基本信息。然后，根據(jù)相關(guān)資料和票據(jù)填寫表中相關(guān)數(shù)據(jù)，其中有一些數(shù)據(jù)是根據(jù)所給的資料計算出來的，計算時要運用所學(xué)知識正確計算，要細心，避免出錯。
2．2消費稅納稅申報表。
消費稅是指對消費品和特定的消費行為按消費流轉(zhuǎn)額征收的一種商品稅。消費稅可分為一般消費稅和特別消費稅，前者主要指對所有消費品包括生活必需品和日用品普遍課稅，后者主要指對特定消費品或特定消費行為如奢侈品等課稅。我國現(xiàn)行消費稅是對在我國境內(nèi)從事生產(chǎn)、委托加工和進口應(yīng)稅消費品的單位和個人就其應(yīng)稅消費品征收的一種稅。它選擇部分消費品征稅，因而屬于特別消費稅。
收消費稅，而不是對所有消費品都征收消費稅。我國消費稅目前共設(shè)置14個稅目，征收的具體品目采用正列舉，征稅界限清晰，征稅范圍是有限的。只有消費稅稅目稅率表上列舉的應(yīng)稅消費品才征收消費稅，沒有列舉的則不應(yīng)征收消費稅。
消費稅的最終負擔人是消費者，但是，為了加強源泉控制，防止稅款流失，消費稅的納稅環(huán)節(jié)主要確定在產(chǎn)制環(huán)節(jié)或進口環(huán)節(jié)。也就是說，應(yīng)稅消費品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)或進口環(huán)節(jié)征稅之后，除個別消費品的納稅環(huán)節(jié)為零售環(huán)節(jié)外，再繼續(xù)轉(zhuǎn)銷該消費品不再征收消費稅。
在計算消費稅時應(yīng)注意各種稅目的各種稅率，看看是從價定率征收、從量定額征收還是從價定率和從量定額復(fù)合征收。同時應(yīng)注意，我國目前只對煙和酒采用從價定率和從量定額復(fù)合征收。
在填寫消費稅納稅申報表時，要注意不同產(chǎn)品的繳稅依據(jù)，看看是從價定率征收、從量定額征收還是從價定率和從量定額復(fù)合征收。最后，還要注意一下，應(yīng)補繳、預(yù)繳、期初未繳、期末未繳等的稅款，應(yīng)根據(jù)所提供的資料分析填入報表中。
2．3營業(yè)稅納稅申報表。
營業(yè)稅是以中華人民共和國境內(nèi)提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或銷售不動產(chǎn)所取得的營業(yè)額為課稅對象而征收的一種商品勞務(wù)稅。營業(yè)稅的計稅依據(jù)為營業(yè)額全額，稅額不受成本、費用高低的影響，對于保證財政收入的穩(wěn)定增長具有十分重要的意義。在計算營業(yè)稅時要注意營業(yè)額所屬的稅目，因為，不同稅目的稅率是不一樣的。
2．4企業(yè)所得稅年度納稅申報表。
寫企業(yè)所得稅年度納稅申報表總表之前，要根據(jù)相關(guān)資料填寫一系列的附表，然后，根據(jù)附表填寫總表。
的工作報告篇十八
20xx年，***農(nóng)信系統(tǒng)新招錄了一大批新員工。
作為一名曾經(jīng)風(fēng)華正茂的學(xué)生，一名對新員工滿懷期望的老兵，一名在農(nóng)信戰(zhàn)線工作多年、矢志不渝的員工，我想給新進農(nóng)信社的朋友們說幾句心里話：
——學(xué)會感恩。
你們雖幾經(jīng)波折，但終于走到了最后，是勝利者，更是幸運者！沒有必要怨天尤人，憤世嫉俗。走上社會，本來就不可能一帆風(fēng)順！
請記住，是你們選擇了農(nóng)信社，同時，更是農(nóng)信社選擇了你們！
讓我們心存感激，心存感恩！
——學(xué)會工作。
學(xué)歷不等于能力，文憑不等于水平。農(nóng)信社蘊藏著許許多多默默無聞、能力超群、埋頭苦干、無私奉獻的勞動者。我們要發(fā)自內(nèi)心的尊重他們！
只有把學(xué)校的理論與工作實踐相結(jié)合，只有虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)習(xí)請教，只有腳踏實地、身體力行、勤于鉆研，你們才能學(xué)會工作，勝任工作，干好工作。
——學(xué)會生活。
社會，是個大學(xué)校。
思想活躍、富有朝氣是年輕人的長處；鋒芒畢露、夸夸其談也是年輕人的弱點。收斂鋒芒，善于藏拙，尊敬師長，與人為善，才能贏得同志們的信任和好感，和睦相處，***生活。
——學(xué)會平和。
剛剛走出校門，走上社會，心態(tài)更要平和。
不要自命不凡，要擺正位置；不要自恃清高，要放下架子；不要夸夸其談，要俯下身子；不要計較一時的利益得失，思想要穩(wěn)定，工作要敬業(yè)，目光要長遠，心態(tài)要平和。
農(nóng)信社歷經(jīng)五十余年艱難曲折、風(fēng)雨里程，經(jīng)過幾代農(nóng)信人的艱苦奮斗、不懈努力，才走到今天。與其他國有大型商業(yè)銀行相比，農(nóng)信社還有許多不盡人意之處。當前，我們正處于“社改行”的深化改革關(guān)鍵時期。這，正需要你們有志青年大顯身手、大展宏圖。
農(nóng)信社的明天必將更加美好、輝煌燦爛!
——我堅信不疑！
年輕朋友們，你們是農(nóng)信社未來的棟梁，騰飛的希望！各級領(lǐng)導(dǎo)和老一代農(nóng)信人對你們寄予厚望。
真誠希望你們——。
繼承老一代農(nóng)信人的光榮傳統(tǒng)，繼往開來，與時俱進，開拓進取，奮發(fā)圖強。
充分運用自己的學(xué)識，發(fā)揮自己的才華，施展自己的才能，創(chuàng)造性開展工作。在平凡的工作崗位上，做出有別于常人、無愧于自己、無愧于時代的業(yè)績，為農(nóng)信事業(yè)增磚添瓦，為自己的青春增光添彩!
新的員工，新的希望，新鮮血液，新生力量。讓我們攜起手來，團結(jié)一致，萬眾一心，共同創(chuàng)造****農(nóng)信事業(yè)的美好明天！
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