最新乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟(優(yōu)秀18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-21 00:05:16
最新乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟(優(yōu)秀18篇)
時(shí)間:2023-11-21 00:05:16     小編:XY字客

感悟是一種對(duì)于某種事物或者現(xiàn)象的深刻理解和領(lǐng)悟,它可以讓我們從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。感悟的寫作要有一個(gè)清晰的結(jié)構(gòu)和思路,可以通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和得出結(jié)論的方式展開。感悟是一面鏡子,通過(guò)它我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己和他人。

乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟篇一

告別了我多年的學(xué)校生活,我開始了走進(jìn)社會(huì)的第一步,也就是實(shí)習(xí),很小的時(shí)候,我就盼著快快長(zhǎng)大,希望能夠早日完成獨(dú)立,現(xiàn)在期盼已久的事情終于要實(shí)現(xiàn)了,去實(shí)習(xí)公司的路上,我的心都是不斷飛躍著的。

開始了實(shí)習(xí)之后,我的感受稍微有了些不同,我開始體驗(yàn)到我父母的辛苦,盡管這次的實(shí)習(xí)和我想象中有些區(qū)別,但總的來(lái)說(shuō)我還是很滿意的。實(shí)習(xí)了一個(gè)多月,我學(xué)到了不少東西,開始對(duì)于能否融入這個(gè)陌生的環(huán)境,我的心里十分沒(méi)底,也有些擔(dān)心自己能否勝任這份工作。但令我放心的是公司的人都很好,十分的關(guān)照我,對(duì)于我不斷的提問(wèn)顯得很有耐心,這讓我的心稍微安定了下來(lái)。

實(shí)習(xí)雖然收獲了很多,其中更多的還是在工作上面,實(shí)習(xí)的主要目的就把在學(xué)校學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際中來(lái),把腦海里理論上的知識(shí)與實(shí)際的操作聯(lián)合起來(lái),在實(shí)際中提升自己。在這個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多東西,但同時(shí)也讓我稍微有些感到吃力,畢竟理論上的東西和實(shí)際上的差太遠(yuǎn)了,而且在公司學(xué)習(xí)和學(xué)校學(xué)習(xí)的差別很大,在學(xué)校會(huì)有老師管著你。但公司就不會(huì)了,在公司能學(xué)到多少全看你自己,一切也需要你自己去主動(dòng)學(xué)習(xí),但只要想學(xué)習(xí),機(jī)會(huì)還是很多的,而且有著公司前輩們的指點(diǎn),也能夠少走一些彎路。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我覺(jué)得工作的態(tài)度也很重要,如果工作態(tài)度不好,在很多事情上就容易出錯(cuò),每天上班就像是煎熬。在這家公司有個(gè)和我一起實(shí)習(xí)的人,是我大學(xué)的同學(xué),我們幸運(yùn)的到了同一家公司,但經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),她好像不太喜歡這份工作,她每天一上班情緒就變得十分的低迷,整個(gè)人看起來(lái)很沒(méi)精神。工作上時(shí)不時(shí)就出錯(cuò),因此經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),沒(méi)過(guò)多久她就辭職走人了。這讓我意識(shí)到了工作態(tài)度的重要性,如果不能激勵(lì)自己,讓自己保持良好的心態(tài),就很容易像我這個(gè)朋友一樣,最后只能辭職走人,這件事讓我工作變得積極起來(lái)。

在這段時(shí)間里,有辛苦,有歡笑,雖然與我想象中有些不同,但總的來(lái)說(shuō),我還是很滿意的,有了這次愉快的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,相信在以后的工作中,我也會(huì)有著積極的心態(tài),我對(duì)以后的日子充滿著信心。

乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟篇二

轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也結(jié)束了。還記得剛開始的時(shí)候,還天天盼望著實(shí)習(xí)結(jié)束的一天,而當(dāng)這一天真的到來(lái)的時(shí)候自己才發(fā)現(xiàn),雖然是短短的兩個(gè)月時(shí)間,可是自己早已不知不覺(jué)中習(xí)慣了這個(gè)環(huán)境,融入了這個(gè)集體,早已把自己當(dāng)成了這個(gè)集體里的一份子。想到自己要離開了,是那么的不舍。看到自己相處了兩個(gè)月的學(xué)生和老師,想到今后就不能再見面了,真的不想走。突然間發(fā)現(xiàn)這里的一切都好親切,自己的學(xué)生都萬(wàn)分可愛(ài)??吹剿麄円粋€(gè)個(gè)不舍的眼神真的很想留下來(lái)。時(shí)間過(guò)得真快,兩個(gè)月就這樣過(guò)去了。回想起在這短暫的兩個(gè)月內(nèi)所發(fā)生的和自己所經(jīng)歷的事情,真的學(xué)會(huì)了很多,得到了很多。

一來(lái)自指導(dǎo)老師的收獲。

實(shí)習(xí)鍛煉了我們的實(shí)踐教學(xué)能力。提高了對(duì)教育工作的認(rèn)識(shí)。在實(shí)踐中體會(huì)了教書育人的重大責(zé)任。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真的向自己的指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)。認(rèn)真的聽取老師們對(duì)我的評(píng)價(jià)和建議。認(rèn)真的聽好老師上的每一堂課,吸取老師的寶貴的教學(xué)方法。認(rèn)真,充分準(zhǔn)備每一堂課,聽取老師的建議和教導(dǎo)。認(rèn)真,仔細(xì)批改學(xué)生每天的作業(yè),做好作業(yè)講評(píng)工作。幫助作業(yè)中錯(cuò)誤較多的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別講解,盡全力做好一名有責(zé)任心的好老師。

在班主任工作方面,觀察學(xué)生的上課出勤情況。針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上存在的問(wèn)題進(jìn)行耐心的教導(dǎo)。同時(shí)在工作上也得到了其他老師們的幫助和關(guān)心。得到了學(xué)生的配合和支持。

短短的兩個(gè)月,給我留下了很多美好的回憶。這些都讓我的實(shí)習(xí)生活變得難忘和豐富多彩。

通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,我深深體會(huì)到了教師這個(gè)職業(yè)的偉大和老師的艱辛。

剛開始實(shí)習(xí),我的主要任務(wù)是聽課,聽指導(dǎo)老師講課,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)了每個(gè)老師都會(huì)有不同的教學(xué)風(fēng)格,或許這就是教無(wú)定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應(yīng)對(duì)自如,他通過(guò)講述他身邊的故事和例子,加上幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,課堂氣氛非常的活躍。

在聽課過(guò)程中,我深感,教學(xué)是一門藝術(shù),課堂語(yǔ)言是這種藝術(shù)的傳達(dá)方式。聽課的過(guò)程,是積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。在了解教學(xué)流程的同時(shí),也應(yīng)注意教學(xué)方式和組織教學(xué)能力的積累。

一、來(lái)自學(xué)生的收獲。

(一)教學(xué)能力。

由于經(jīng)驗(yàn)不夠,應(yīng)變能力不強(qiáng),這幾堂課純粹是灌輸知識(shí),毫無(wú)藝術(shù)感。

認(rèn)識(shí)了自己的不足,聽課就有了針對(duì)性,可是當(dāng)我上第一堂真正意義上的課時(shí),

還是出現(xiàn)了“上課重點(diǎn)不突出”、“講課順序不清楚”等問(wèn)題。這時(shí),指導(dǎo)老師要求我多聽課。并且為我指出了教案的不足以及上課出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足。

隨著時(shí)間的推移,通過(guò)聽課和實(shí)踐,我開始有了一些進(jìn)步。這時(shí)指導(dǎo)老師給了我多次機(jī)會(huì),分不同層面鍛煉和培養(yǎng)我的授課能力。帶給我最初、最大的感受是,講臺(tái)下坐著的不是自己的同學(xué)而是真正的學(xué)生。他們不會(huì)像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們?cè)诼牪幻靼椎臅r(shí)候會(huì)突然提問(wèn),或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺(jué)。

在上課的過(guò)程中,我也遇到了困難。如課堂秩序。正是這些小小的挫折,讓我越勇,更讓我懂得,作為一名教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系,而且教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員、學(xué)生們的良師益友。

(二)班主任工作。

整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得班主任的工作最讓我難以忘懷。當(dāng)看見那些十三四歲青春活潑的學(xué)生時(shí),我們都感覺(jué)自己似乎時(shí)光倒流回到六七年前的中學(xué)時(shí)代。高中的學(xué)生還不失去童真,善于思考問(wèn)題,但是在道德、情感方面還有待發(fā)展。也許我們的年齡與之相近,他們既把我們當(dāng)作老師,還當(dāng)作朋友,許多心里的問(wèn)題都愿意與我們交流。

學(xué)校是一個(gè)規(guī)訓(xùn)的場(chǎng)所,學(xué)生接受的教育都是在控制之下和有目的的,目的是完善道德和形成良好的人格。班主任的素質(zhì)主要體現(xiàn)在日常行為中,班主任要以作則,說(shuō)到做到。班主任的一言一行學(xué)生都看在眼里,叫學(xué)生不要亂扔垃圾,自己就首先要做到不扔垃圾。

班主任可以體現(xiàn)出班主任的性格、氣質(zhì)、能力等心理特征,班主任通過(guò)良好的素質(zhì)征服學(xué)生,使學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生愛(ài),才能接受班主任的管理教育,班主任就通過(guò)自己良好的素質(zhì)可以使學(xué)生受到潛移默化的教育作用。班主任健全的人格能感悟?qū)W生、感化學(xué)生、感染學(xué)生,使師生之間相互尊重、相互信任產(chǎn)生情感共鳴,班主任只有得到學(xué)生的信任和誠(chéng)服,師生才能融洽交流。

(三)情感交流。

學(xué)生已經(jīng)有了自己的思想和邏輯,遇到問(wèn)題有自己的思維方式和解決辦法。他們已經(jīng)不喜歡老師牽著他們走,也不喜歡老師完全教他們?cè)趺醋觥S捎谖夷昙o(jì)和他們差距不大,他們都很愿意和我討論問(wèn)題。這時(shí)我就以朋友的角色與之傾心交談,適當(dāng)?shù)慕o他們建議。將他們的內(nèi)心世界作為我的平臺(tái),將心比心,他們也就會(huì)報(bào)以我同等的尊重。

二來(lái)自生活的的收獲。

有這樣一群人,他們不是親姐妹卻住在同一屋檐下以姐妹稱呼著對(duì)方、他們是——“室友”。在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我們一起生活著,工作著,為我的實(shí)習(xí)生活做好了良好的鋪墊,獲得了美好的舍友情。在一個(gè)完全不熟悉的環(huán)境,四個(gè)來(lái)自不同院系,不同性格的人來(lái)到同一間宿舍,在艱苦的環(huán)境中共同努力,一起買菜做飯,互幫互助,互相體諒,共同為教育事業(yè)做貢獻(xiàn),在棲霞二中建立屬于我們的家。

與隊(duì)友之間的友情,更多的是通過(guò)籌備活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的。我們一同為學(xué)生備課,和學(xué)生進(jìn)行早讀,一同籌備每天的飯菜,為生活而奔走。當(dāng)中,每天我們也會(huì)遇到一些分歧,就是因?yàn)榘菖c諒解讓我們一步一腳印的挺了過(guò)來(lái)。雖然我們來(lái)自不同的學(xué)院,不同的學(xué)校,但是當(dāng)我們一同工作的時(shí)候更多的體現(xiàn)一種集體的精神。我相信,就算為其一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了。但是,我們一定還會(huì)記住彼此的。

三結(jié)語(yǔ)。

實(shí)習(xí)結(jié)束了,自己親身經(jīng)歷過(guò)了才知道其實(shí)上好一堂課不是一件很容易的事情。當(dāng)老師沒(méi)有以前自己想的那么簡(jiǎn)單。只有在穿上他的鞋走上一英里,才能真正的體會(huì)他人的經(jīng)歷。體驗(yàn)之后大家都對(duì)老師這個(gè)詞有了自己的感悟,但相信有一件一定是一樣的:要做好一名老師不容易。自己距離心目中的那個(gè)角色還有很多路要走。

回顧過(guò)去兩多月的教育實(shí)習(xí)工作,心中充滿感激。我要感謝我的學(xué)生,是你們讓我感受到在工作中不斷成長(zhǎng)的快樂(lè)和對(duì)自己逐步建立的自信,是你們讓我找到作為教師進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)——基于實(shí)踐的學(xué)習(xí)與反思,是你們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于生活的思考的火花。我要感謝學(xué)校的老師們,是你們兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給了我榜樣的力量,讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。我要感謝我所有身邊的人,陪我度過(guò)這段美好的時(shí)光,讓我滿載而歸。

乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟篇三

20xx年的畢業(yè)季到了,轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)期也要結(jié)束了,在這段時(shí)間深有感受。

費(fèi)了很大的周折,來(lái)到了這家實(shí)習(xí)單位,來(lái)之不易肯定是沒(méi)錯(cuò)的,站在這樣的位置上,沒(méi)有別的選擇,最首要的肯定是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)校園里所沒(méi)有涉及的知識(shí),學(xué)習(xí)人情世故,學(xué)習(xí)如何謙虛,學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建管理階層的團(tuán)隊(duì)精神,假如人情事故,謙虛,團(tuán)隊(duì)精神可以矢量化,我想實(shí)習(xí)的難易程度或許沒(méi)有想象那么難。

我的實(shí)習(xí)工作,在一家家具公司的人事行政部門,與我原來(lái)的預(yù)期也有了一定的反差,原來(lái)打算先做單證,然后等英語(yǔ)考到一定程度就學(xué)習(xí)做其他深入工作,現(xiàn)在在學(xué)習(xí)如何做一個(gè)合格的文員,文員或許并不是一個(gè)起眼的角色,但是我深入地看,事實(shí)上文員也分三六九等,有初級(jí),中級(jí),高級(jí)文員,高級(jí)文員也相當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀,中級(jí)文員也差不多項(xiàng)、相當(dāng)于助理角色。著手去做,做一個(gè)文員并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,我個(gè)人覺(jué)得做一個(gè)好的文員,事實(shí)上也是做一個(gè)副領(lǐng)導(dǎo)去協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)作。我想我現(xiàn)在沒(méi)有生命宏圖大志,或許比起以前的我,現(xiàn)在冷靜了,成熟了,我每天的目標(biāo)僅僅是比昨天做得更好,一個(gè)好的文員,打字速度至少在86字以上,公文格式需要了如指掌,所做的事情必須達(dá)到不需要領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目,我想在這樣的細(xì)節(jié)方面,我肯定是需要?dú)v練的。在公司的前幾天,整天不知道干什么,公司運(yùn)作很忙,經(jīng)理忙得喉嚨一直咳嗽,臨近年末,公司員工人心慌慌,遞交辭職報(bào)告的也不少,我很想解決,很想解決一些瑣碎的事情,盡一個(gè)實(shí)習(xí)生,剛進(jìn)公司的義務(wù)和職責(zé),但是很多事情并不是一蹴而就的,很多事情不了解頭緒是無(wú)法解決的。所以我想我不是沒(méi)有遠(yuǎn)大報(bào)復(fù),只是現(xiàn)在沒(méi)有,我想我現(xiàn)在最需要的就是在最短的時(shí)間里做經(jīng)理的助手,一個(gè)值得信賴,高效率的助手。

一直在原地打滾,就一直是一個(gè)文員。

做為實(shí)習(xí)生,其實(shí)我的每一天,背著一個(gè)比學(xué)生更艱巨的角色,學(xué)習(xí)上出了差錯(cuò),我不能對(duì)自己負(fù)責(zé),工作上出了差錯(cuò),對(duì)自己暫且不提,重者將將對(duì)公司造成損失,所以我對(duì)一個(gè)文件,持有校對(duì)5遍,8遍都不過(guò)分的原則,或許這樣的工作,瑣碎而無(wú)力度,但是假如沒(méi)有一個(gè)很好的文員的輔助,經(jīng)理主管的工作將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)惡性循環(huán)。

總而言之,在接下來(lái)的一年中,我會(huì)好好努力,爭(zhēng)取做好每一份工作,跟著公司的發(fā)展共成長(zhǎng)。

乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟篇四

近年來(lái),實(shí)習(xí)已成為大學(xué)生們接觸社會(huì)的重要途徑之一。通過(guò)實(shí)習(xí),學(xué)生們不僅可以了解自己所學(xué)專業(yè)在實(shí)際工作中的應(yīng)用,還能夠提升自己的專業(yè)素養(yǎng)、拓寬人際交往圈并獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我也積累了一些心得體會(huì)和感悟。下面將從明確目標(biāo)、勇于嘗試、學(xué)會(huì)溝通、注重細(xì)節(jié)和成就感五個(gè)方面進(jìn)行闡述。

第一段:明確目標(biāo)。

實(shí)習(xí)工作之前,我首先要明確自己的目標(biāo)。在實(shí)習(xí)前對(duì)自己的定位和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃,可以更好地指導(dǎo)實(shí)習(xí)的內(nèi)容和方向。例如,我在醫(yī)院進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí),明確了自己想要進(jìn)一步了解醫(yī)學(xué)知識(shí)和提升人際交流能力的目標(biāo)。這樣,我在實(shí)習(xí)中就能更加有針對(duì)性地選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容和與醫(yī)生和患者溝通的方式。

第二段:勇于嘗試。

實(shí)習(xí)是一個(gè)提升自己的機(jī)會(huì),而這個(gè)機(jī)會(huì)是寶貴的。在實(shí)習(xí)中,我要敢于嘗試各種新的工作方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)是最快的方式,只有積極主動(dòng)地去接觸和實(shí)踐,才能發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,提升自己的能力和素質(zhì)。比如,在實(shí)習(xí)中,我主動(dòng)請(qǐng)教老師,主動(dòng)請(qǐng)纓參與一些重要項(xiàng)目,在實(shí)踐中逐漸發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,取得了很大的收獲和成長(zhǎng)。

第三段:學(xué)會(huì)溝通。

溝通是生活和工作中最重要的能力之一。而實(shí)習(xí)正是我鍛煉溝通能力的好時(shí)機(jī)。通過(guò)與同事、領(lǐng)導(dǎo)和患者的交流,我不僅學(xué)會(huì)了傾聽,還學(xué)會(huì)了表達(dá)。實(shí)習(xí)中,我們常常會(huì)面臨各種社交場(chǎng)合,如開會(huì)、討論和出差。這些都是我們展示自己的機(jī)會(huì)。由于我積極參與,提出自己的看法,所以雖然有時(shí)候會(huì)遇到不少磨難和困惑,但我也真正明白了只有通過(guò)不斷溝通和交流,才能更好地與人合作和解決問(wèn)題。

第四段:注重細(xì)節(jié)。

實(shí)習(xí)中的細(xì)節(jié)決定著工作品質(zhì)和個(gè)人形象。做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),對(duì)于我個(gè)人而言是非常重要的。不僅僅是好的工作態(tài)度,更要注重自己的儀表儀容和言行舉止。一個(gè)仔細(xì)觀察并重視細(xì)節(jié)的人,不僅可以提升自己的專業(yè)素養(yǎng),還能夠獲得更多與人合作的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)中,我時(shí)刻保持著高度的警惕性和細(xì)心,盡量避免出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤,不僅增加了自己的工作效率,也增強(qiáng)了自己的形象。

第五段:成就感。

實(shí)習(xí)生活中的成就感是最讓人愉悅和樂(lè)觀的一部分。每一次成就都是對(duì)自己實(shí)力和努力的肯定,也是對(duì)自己選擇的青睞。在實(shí)習(xí)之前,我一度產(chǎn)生過(guò)迷茫和困惑的感覺(jué),不知道自己是否適合這個(gè)行業(yè)。而通過(guò)實(shí)習(xí),我逐漸明確了自己的興趣和發(fā)展方向。同時(shí),每一次實(shí)習(xí)成果的獲得,也讓我對(duì)自己有更多的自信和勇氣去追求理想。實(shí)習(xí)讓我更加明白,只有融入到實(shí)際工作中,才能真正發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛能。

總結(jié):

通過(guò)實(shí)習(xí),我明確了自己的目標(biāo),勇于嘗試、學(xué)會(huì)溝通、注重細(xì)節(jié)和體驗(yàn)了成就感,這些都在實(shí)習(xí)中給了我很多的啟示和成長(zhǎng),讓我更加明確了自己的興趣和選擇。實(shí)習(xí)是我們進(jìn)入職場(chǎng)的過(guò)程,只有積極投入其中,才能讓自己更加強(qiáng)大、更加優(yōu)秀。最后,我堅(jiān)信只要在人生的道路上保持勇敢、自信和堅(jiān)持努力,就一定能夠取得成功。

乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟篇五

歲月是一曲沒(méi)有尾聲的歌,唱出了花開花落,譜寫了昨事今非,我們?cè)?jīng)走過(guò)的路,也被無(wú)數(shù)雙腳印混合著塵埃漸漸覆蓋?;厥?,卻已不是昨天的夕陽(yáng)昨天的天,雖然情隨境遷,但是八個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我所經(jīng)歷的事情并不會(huì)隨著時(shí)間而被遺忘,并不會(huì)如同一張張日歷,被另一頁(yè)所替代。它會(huì)為我以后的工作打下一定的基礎(chǔ),成我以后走上工作崗位上不可缺少的寶貴財(cái)富。

在實(shí)習(xí)期間,我們會(huì)跟形形色色的人打交道,有的同事雖然笑著相迎,可背后卻勾心斗角,不擇手段,他們踩著別人的肩膀往上爬,你一不小心就會(huì)變成“犧牲品”,當(dāng)然我也從他們身上學(xué)到了老師未曾講過(guò)的知識(shí),了解到了他們家鄉(xiāng)的風(fēng)土人情,真的讓我受益匪淺,也小小的滿足了我的好奇心。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事都充滿了好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了在流水線上作業(yè),也在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)及獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。實(shí)習(xí),使我開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體會(huì)到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是在工作中積累了個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

人能走多遠(yuǎn),不在于雙腳,而取決于志向!如果,一個(gè)人想要成功,當(dāng)以恒心為友,以經(jīng)驗(yàn)為參謀,當(dāng)然,經(jīng)驗(yàn)?zāi)藲q月的積累也。因此,我們應(yīng)該感謝學(xué)校給予這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師和父母對(duì)我的關(guān)愛(ài)、支持和照顧。

外面的世界確實(shí)很好,高樓大廈、紅燈綠酒,我們不能將自己丟了,漫漫人生路,茫茫人海中,我們要好好學(xué)習(xí),用知識(shí)武裝自己,學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事,自己的命運(yùn)自己作主。

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),揚(yáng)帆從此起航程!書生意氣,風(fēng)華正茂,激揚(yáng)文字,悟人生之道,天地必將任我縱橫。

乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟篇六

我在e22組的i-tech有限公司擔(dān)任的是出納職務(wù),以下是本人對(duì)于此次工作的崗位總結(jié)和一些心得體會(huì)。

其實(shí),以前對(duì)于出納這份工作究竟是干什么的,以及怎樣干有過(guò)一定的了解,只是實(shí)操之后才會(huì)發(fā)現(xiàn)很多實(shí)際的工作和自己以往想象的是有很多不同的,這需要重新學(xué)習(xí)。當(dāng)然很大一部分還是一樣的。

很快我們就開始了公司的運(yùn)營(yíng),通過(guò)開會(huì)討論,我們確定了公司的名稱,經(jīng)營(yíng)方向,各個(gè)成員的職務(wù),應(yīng)該做的工作,并且明白實(shí)習(xí)應(yīng)該按章程準(zhǔn)則經(jīng)營(yíng)公司。而我的工作崗位是出納。

一、出納每天的工作及注意事項(xiàng)。

出納每天的工作是,是記帳憑證的制作,記帳憑證的訂制,支票的填寫,對(duì)銀行對(duì)帳單的記錄,計(jì)算印花稅以及登記日記帳等等。很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要注意,比如就整個(gè)出納工作流程而言,我們要登記憑證,但憑證不是隨便登的,就記帳憑證而言,它是由出納對(duì)審核無(wú)誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記帳簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證。記帳憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證。。我們填制記帳憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內(nèi)容完整,填制及時(shí),書寫清楚。此外,還必須符合下列要求:摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡(jiǎn)要說(shuō)明,要求文字說(shuō)明要簡(jiǎn)煉,概括,以滿足登記帳簿的要求。應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目。科目使用必須正確,不得任意改變,簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)科目的名稱,有關(guān)的二級(jí)或明細(xì)科目要填寫齊全,記帳憑證中,應(yīng)借,應(yīng)貸的帳戶必須保持清晰的對(duì)應(yīng)關(guān)系,一張記帳憑證填制完畢,應(yīng)按所使用的記帳方法,加計(jì)合計(jì)數(shù),以檢查對(duì)應(yīng)帳戶的平衡關(guān)系,記帳憑證必須連續(xù)編號(hào),以便考查且避免憑證散失,每張記帳憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對(duì)。

憑證就已經(jīng)應(yīng)該注意這么多了,作為出納整個(gè)全面的工作要注意的事項(xiàng)顯然很多。以印花稅為例,公司在年初都要計(jì)算公司業(yè)務(wù)購(gòu)銷合同的印花稅,以便及時(shí)繳納國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的印花。(我們是虛擬印花)。課本上說(shuō),印花稅是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)交往中書立,領(lǐng)受憑證征收的一種稅,其特點(diǎn)是征收面廣,稅負(fù)輕,由納稅人自行購(gòu)買并粘貼印花稅票完成納稅義務(wù)。而我也是作為出納第一次去購(gòu)買250元的印花稅,我才第一次明確了印花稅這樣一個(gè)概念。但事實(shí)上,我們操作得并不是很規(guī)范。因?yàn)樵趯?shí)際操作中,貼印花稅時(shí),公司的產(chǎn)品購(gòu)銷合同的統(tǒng)計(jì)按業(yè)務(wù)部門的編號(hào)來(lái)統(tǒng)計(jì),比如公司有幾個(gè)業(yè)務(wù)部就分幾個(gè)表來(lái)一一統(tǒng)計(jì),且公司產(chǎn)品購(gòu)銷合同的業(yè)務(wù)員屬于哪個(gè)業(yè)務(wù)部,這個(gè)公司產(chǎn)品購(gòu)銷合同就被統(tǒng)計(jì)在業(yè)務(wù)員所屬的業(yè)務(wù)部,以便查找。產(chǎn)品購(gòu)銷合同須統(tǒng)計(jì)序號(hào),業(yè)務(wù)員,供貨單位,合同編號(hào),商品品名,合同金額,稅率,然后根據(jù)合同金額及稅率計(jì)算印花稅額,現(xiàn)在公司的印花稅率是千分之三,最后在統(tǒng)計(jì)表格的下面寫上填寫制表人的姓名,這樣這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作就結(jié)束了。之后公司的財(cái)務(wù)人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作。但顯然我們沒(méi)有這些程序。不過(guò),我們還是比較嚴(yán)格地按照金額貼了印花稅,并且給稅務(wù)部門審核了。

二、實(shí)踐工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

我在這個(gè)實(shí)習(xí)的工作中,出現(xiàn)了一次工作失誤,就是把實(shí)際的日期填上了,但模擬實(shí)習(xí)需要的是虛擬時(shí)間,這導(dǎo)致我第九年和第八年兩年的數(shù)目很亂,所以我有一些憑證和帳面臨著重做的命運(yùn)。而且最后也是真的重做了。這就提醒我們做出納也好,做會(huì)計(jì)也好,一定要小心謹(jǐn)慎,認(rèn)認(rèn)真真,貪圖一時(shí)的方便,害的只會(huì)是自己,甚至?xí)绊懻麄€(gè)公司的運(yùn)作。而事實(shí)上,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和修正,我對(duì)這份繁瑣的工作有了更深的理解。我的工作內(nèi)容是登賬,收付貨款,開增值稅發(fā)票??梢哉f(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類賬全部由我來(lái)逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無(wú)誤的帳務(wù)要求,使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。而這些往往是需要耐心和細(xì)心的,我知道一切不容易。而且本公司第20xx年的業(yè)務(wù)開展得非常好,所以我們年尾有超過(guò)一億的銀行存款。但喜人的成績(jī)背后,每一筆分錄都必須小心謹(jǐn)慎地記錄。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)。

這次的實(shí)習(xí)等于幫我全面地復(fù)習(xí)了一下會(huì)計(jì)知識(shí),它逼著我重新打開課本看,也逼著記住了很多專業(yè)知識(shí),盡管這個(gè)過(guò)程是系相當(dāng)辛苦。別人說(shuō),出納這份工作不好做,出了社會(huì)就知道,對(duì)此,我深有體會(huì)。不過(guò),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來(lái)臨,不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。經(jīng)常會(huì)聽到那些會(huì)計(jì)師們說(shuō)要勤于學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。還告訴我們知識(shí)是浩瀚的海洋。對(duì)于還是學(xué)生但馬上要走出社會(huì)的自己來(lái)說(shuō),也是一樣的道理。我們一生所能學(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋來(lái)說(shuō),是及其的渺小。隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高,對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。因此盡管是小小出納一個(gè),剛學(xué)的還是相當(dāng)多的。

“做一行,愛(ài)一行。作為出納,我明白身上的責(zé)任??偠灾ㄟ^(guò)erp模擬實(shí)習(xí),我對(duì)出納這個(gè)崗位的工作有了比較深刻的理解。

乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟篇七

我叫,是來(lái)自北京xx大學(xué)xx學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)大三的學(xué)生。面對(duì)金融風(fēng)暴的寒流,為了能夠順利就業(yè),我決定暑期不回家,留在北京實(shí)習(xí)。通過(guò)學(xué)校的模擬面試大賽,我獲得了來(lái)北京電子技術(shù)有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

北京電子技術(shù)有限責(zé)任公司是一家專業(yè)從事微電子產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè),主要從事視頻圖像傳輸、壓縮、解碼、視頻抗干擾等方面的研究和生產(chǎn)。雖然這個(gè)公司與我的專業(yè)不太對(duì)口,但是我很珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),想到能從事企業(yè)宣傳方面的工作,并且可以更加深入企業(yè),了解社會(huì),對(duì)今后的就業(yè)能夠起到很大的幫助,我就滿懷充期待的來(lái)到,開始了我的實(shí)習(xí)生活。

2xx年的x月x日,是我實(shí)習(xí)的第一天,剛進(jìn)公司,大家都對(duì)我很熱情,好像我是他們很久不見的朋友一樣,這種親切的感覺(jué)讓我很快融入了xx大家庭。如今已是7月22日了,在“”的日子,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)星期了,在這里每天過(guò)的都很充實(shí),不僅學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),而且讓我從另一個(gè)側(cè)面了解了社會(huì),學(xué)著去處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。在工作中,我有以下收獲:

1、堅(jiān)持就是勝利:

是一家高新技術(shù)企業(yè),很多技術(shù)性的東西我都不懂,看產(chǎn)品手冊(cè)時(shí),我第一次發(fā)現(xiàn),我居然連中文都看不懂了,什么“小型復(fù)用”、“大型復(fù)用”、“抗干擾”的產(chǎn)品,除了認(rèn)識(shí)這些字外,我對(duì)它們了解甚少,看著擺在我面前厚厚的宣傳資料,我有想過(guò)這份工作我是否能勝任。但我告訴自己,沒(méi)有人生下來(lái)就什么都會(huì)的,再難也要堅(jiān)持下來(lái),不斷學(xué)習(xí)。有不懂的地方我就請(qǐng)教竇力禹大哥、程軍大哥、楊閃大哥。他們都很細(xì)心的給我講解,竇大哥還專門培訓(xùn)了我們一次,讓我快速的了解一些產(chǎn)品的信息。我相信:堅(jiān)持就是勝利!

2、沒(méi)事就要找事做:

作為沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,公司一般不會(huì)放心的讓我們獨(dú)立的去做一些重要的工作,而且公司的同事有他們自己的工作,不可能專門來(lái)帶實(shí)習(xí)生的。一開始我也不知道怎么辦,后來(lái)王總就叫我到公司各個(gè)部門去看看,所以我就學(xué)會(huì)“沒(méi)事找事做”了。沒(méi)事的時(shí)候就到生產(chǎn)部幫忙,到其他部門學(xué)習(xí)。工作就像是一本實(shí)用的教科書,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的知識(shí)都很寶貴,我明白了自己要有一雙善于發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的眼睛。不怕吃苦,不怕受累,沒(méi)事就要找事做。

3、要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣:

以前在學(xué)校,就要努力的做個(gè)好學(xué)生,上課認(rèn)真記筆記?,F(xiàn)在來(lái)實(shí)習(xí),就要做個(gè)合格的實(shí)習(xí)生,工作以后認(rèn)真寫工作日志。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣才能不斷的提高工作效率!

4、要不斷的虛心學(xué)習(xí):

在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)皮毛就飄飄然。我很感謝王總為我指出人生要有明確的目標(biāo),我很感謝侯捷大哥教我調(diào)整心態(tài)積極面對(duì)工作,我很感謝程軍大哥為我指出不足,讓我有了提高自己的機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)工作讓我懂得了要不斷的虛心學(xué)習(xí)。

在以后的日子里,我會(huì)仔細(xì)考慮王總的話:要看目標(biāo)!看全局!我會(huì)不斷努力的,現(xiàn)在做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)生,以后做個(gè)成功的職業(yè)人!我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的做好每件事的。

乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟篇八

這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).

首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。

其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.

最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.

因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.

很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。

實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,是自己所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時(shí)間相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐卡可以為以后找工作打基矗通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中時(shí)間。而且中國(guó)的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同是,也有了更多的挑戰(zhàn)。對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)號(hào)學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),好藥不斷充生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。

短短兩個(gè)月的工作過(guò)程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。

第一要真誠(chéng):你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天來(lái)這里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進(jìn)大門后,之間幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天戚,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲好。

第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。

第三是主動(dòng)出擊:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,在實(shí)習(xí)旗艦,我會(huì)主動(dòng)的協(xié)同同事工作,主動(dòng)的做些力所能及的事,并會(huì)幾級(jí)的尋找合適的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎么做事見什么樣的人說(shuō)什么樣的話,使我覺(jué)得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。

第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。在這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人,,移提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是學(xué)學(xué)搞笑,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的`身份,而走進(jìn)企業(yè),接觸各個(gè)的客戶,同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜。得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的只是一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式是的就能完成一線任務(wù),有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可佛人的事實(shí)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,四年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子了。要與社會(huì)交流。為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格,對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。

回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。

在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到時(shí)間,菜發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。

上一篇:游西安碑林博物館有感下一篇:贊美荷花的詩(shī)句書法

乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟篇九

“愛(ài)崗才能敬業(yè)”,熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。

一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對(duì)墊江物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力,嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。11月6日上午8:45分,我來(lái)到了墊江申通物流部門,這是我本次實(shí)習(xí)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會(huì)化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增,越來(lái)越受到人們的關(guān)注。墊江縣政府認(rèn)識(shí)到作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為墊江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢(shì)。潛在無(wú)限的商機(jī),縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上??h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。栽好梧桐樹、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間墊江經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。

乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟篇十

時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在重慶市政委的實(shí)習(xí)就要接近尾聲了。在這半個(gè)月的時(shí)間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實(shí)踐能力上也得到了提高,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。

當(dāng)初,領(lǐng)導(dǎo)向我們指出,在實(shí)習(xí)中可能會(huì)經(jīng)歷一些困難,思想上也會(huì)有一些變化,但我們大學(xué)生首先要端正實(shí)習(xí)態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠(chéng)相見。那時(shí),我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),去市直機(jī)關(guān)并不是一件容易的事。我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作、嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些其它基本的技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第二次工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺(tái)。1月18號(hào),我們一行十人來(lái)到了市政委報(bào)道。第二天,我被分到了燈飾處,成為其中的一員。這里主要承擔(dān)城市照明設(shè)施維護(hù)管理工作,指導(dǎo)區(qū)縣(自治縣)城市照明設(shè)施管理維護(hù)工作;擬訂主城區(qū)城市照明專項(xiàng)規(guī)劃并監(jiān)督實(shí)施;參與夜景燈飾設(shè)計(jì)方案審查;參與城市道路照明設(shè)施和夜景燈飾的竣工驗(yàn)收工作;承擔(dān)市夜景燈飾建設(shè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。

在我實(shí)習(xí)期間,遇到了有市民給黃市長(zhǎng)寫信,反映大學(xué)城西路重慶大學(xué)虎溪校區(qū)與家屬樓之間的市政馬路雖有路燈,但路燈從未亮過(guò),人行道上沒(méi)有紅綠燈;來(lái)往璧山的車比較多,車速特別快;晚上加夜班的人回家非常害怕,每天人行道上人和自行車都在黑暗中摸索行駛,事故連連,存有極大的安全隱患。而具有諷刺的是同一條路,一到金科廊橋水鄉(xiāng)區(qū)域,路燈卻燈火輝煌。但是金科廊橋水鄉(xiāng)目前還沒(méi)有人居住。

大學(xué)城城區(qū)建委會(huì)對(duì)此問(wèn)題的調(diào)查和處理結(jié)果如下,該路段路燈在建設(shè)過(guò)程中,由于重大,重師,金科集團(tuán)未經(jīng)審批擅自進(jìn)行改路開挖,破壞了該條道路的電纜溝,導(dǎo)致路燈管線不通,路燈無(wú)法通電。大學(xué)城城區(qū)建委會(huì)正在同西部新城管委會(huì),協(xié)調(diào)相關(guān)學(xué)校及開發(fā)公司,對(duì)管線不同部分進(jìn)行排查,修復(fù)完后盡快完成亮燈工程。但是這個(gè)問(wèn)題一直在拖延。市政委王元楷主任知道后,給整治辦,燈飾處下達(dá)了加強(qiáng)督辦工作的指示。我們整治辦燈飾處向沙坪壩市政局,大學(xué)城管委會(huì),大學(xué)城城自建委下達(dá)了指示,要他們單位高度重視,規(guī)劃解決方案,盡早把大學(xué)城西路的路燈亮起來(lái),給市民一個(gè)交代??墒撬麄?nèi)齻€(gè)單位互相推諉,都把這個(gè)責(zé)任往外推,我們市政委燈飾處近期都還在協(xié)調(diào)中,不過(guò)可以相信的是,大學(xué)城西路的路燈總算可以亮起來(lái)了。

平時(shí)我的工作都不忙,我在沒(méi)事的時(shí)候我就只有看看以前的辦公文件,翻翻報(bào)紙,其實(shí)也有點(diǎn)閑得無(wú)聊,閑得讓我不安,閑得讓我對(duì)那些工資受之有愧,畢竟天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐阿。偶爾幫幫辦公室里的老師做點(diǎn)事情,跑跑腿,才發(fā)現(xiàn)自己好像什么都不會(huì),我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的沮喪。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。才知道自己要學(xué)的東西還有很多,自己平時(shí)學(xué)的那些東西也大多用不到,才知道自己應(yīng)該多學(xué)學(xué)實(shí)際的東西。

日子就這樣一天天度過(guò)了,為期三周的實(shí)習(xí)在不知不覺(jué)中臨進(jìn)了。這讓我知道人生需要懂得自我加壓,過(guò)分的安逸會(huì)使人變得懈怠,變得“弱不禁風(fēng)”,經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。實(shí)習(xí)這半月期間,我開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。

常言道:“工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書?!卑雮€(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間太短,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,現(xiàn)在我更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

寒假帶薪實(shí)習(xí)暨社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。社會(huì)實(shí)踐告訴我,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,善于經(jīng)營(yíng)和開拓市場(chǎng),富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。我們還要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展做到與時(shí)俱進(jìn),不與社會(huì)脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí),時(shí)刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時(shí),多多與社會(huì)接觸是很必要的。如果我們想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)受到社會(huì)的歡迎,就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我。不僅要學(xué)好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí),努力提高綜合素質(zhì)。

我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。

乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟篇十一

在這一個(gè)月的帶薪實(shí)習(xí)期間,我非常感謝和我們?cè)谝黄鸸ぷ鞯年愔魅?、各位大哥們,他們是那么的樸?shí)、和藹可親,把我當(dāng)作小妹妹一樣,對(duì)我照顧有加,總是讓我站在沒(méi)有太陽(yáng)的地方,或者是躲在車?yán)铮约簠s站在太陽(yáng)底下。在這里我要向他們說(shuō)一聲:“您們辛苦了!謝謝您們!”與此同時(shí),我也要非常感謝涪陵區(qū)白濤街道辦事處,感謝他們給我們提供了這個(gè)帶薪實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們能有機(jī)會(huì)提前接觸社會(huì),走向工作崗位。在我?guī)綄?shí)習(xí)期間,他們對(duì)我們也是非常照顧有加,他們不僅為我們提供了一張350元的街道辦事處的飯卡,還很感謝他們?yōu)槲疫€有同行的另外一個(gè)女生解決了住宿問(wèn)題。這些點(diǎn)滴的小細(xì)節(jié),確實(shí)最真實(shí)的人文關(guān)懷。

經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的帶薪實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也體會(huì)到了工作的艱辛,回到學(xué)校后我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),把老師教授的知識(shí)掌握牢固。同時(shí)我也明白了一個(gè)道理,要想做好一件事,自己就必須得全心全意的投入進(jìn)去,不論遇到什么困難,都要堅(jiān)持不懈地做下去,因?yàn)槌晒χ粚儆趫?jiān)持到底的人。這一個(gè)月的帶薪實(shí)習(xí),是我大學(xué)生活的非常寶貴一段經(jīng)歷,我會(huì)把這段經(jīng)歷一直保存下去,直到永遠(yuǎn)。

乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟篇十二

知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。

4、少埋怨有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。5、虛心學(xué)習(xí)在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。6、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,專業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái),要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。

乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟篇十三

現(xiàn)在找一份好的工作已經(jīng)成了很大的奢望,也許有個(gè)別幸運(yùn)的人能夠找到一份很好的工作,但是絕大部分人只能從最底層開始干起,雖然這是就應(yīng)做的事情,但是我們不就應(yīng)這樣感受,好工作并不必須就好,只要你努力,總會(huì)有出頭之日的,這是事實(shí),不要質(zhì)疑,只要有潛力,就必須會(huì)成功!

當(dāng)我在工作中遇到挫折的時(shí)候,我會(huì)問(wèn)自己一句話!!““難道沒(méi)有別的方法能夠解決了嗎””!!(不妨自己去試一下)那樣會(huì)更好的激發(fā)出你的潛力,敢于去應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)。確實(shí)有的時(shí)候很委屈,很不服。但是你回頭想想,我為什么會(huì)不服。一是:性格問(wèn)題,我就不服這個(gè)事情;二是:我不服的就是,別人能做到,其實(shí)我也能做到;有個(gè)節(jié)目叫《挑戰(zhàn)主持人》上面有句話說(shuō)的個(gè)性的經(jīng)典:“也許你不服,但你被淘汰了”難道在那個(gè)節(jié)目上的選手差距很大嗎不!其實(shí)都是平等的,誰(shuí)把自己的才能發(fā)揮的淋漓盡致誰(shuí)就不會(huì)被淘汰?;仡^看看自己,在你的群體中,你自己是在一個(gè)什么位置。不要把自己看的太厲害,那樣你會(huì)“悄然走開”也不要把自己看的太沒(méi)用,那樣你會(huì)“豬狗不如”凡事都要把心態(tài)擺正,根據(jù)自己的狀況去做自己該做的事情,如果這個(gè)事叫我去做,我會(huì)去怎樣做;先在自己心中擺個(gè)譜子。去做的時(shí)候你就不會(huì)“不卑不亢”機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人!

我們一天比一天越發(fā)的成熟,想的事情也一天比一天越發(fā)的老練。在我的中作日子里,我總結(jié)了一下(個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)):

1、要有敬業(yè)的精神,忠誠(chéng)自己的公司和職業(yè),不要吃著碗里的看著鍋里的,其實(shí)剛一開始工作,公司都是差不錯(cuò)的,公司給你的機(jī)會(huì)也不盡相同,單肯定都是一些基礎(chǔ)性的工作,絕對(duì)不會(huì)讓你一進(jìn)公司就獨(dú)立的承擔(dān)工作,所以,即使讓你打掃廁所來(lái),也要做到在打掃廁所的員工中,你是的,要有敬業(yè)的精神,忠誠(chéng)自己的公司和職業(yè),如果你在最基礎(chǔ)的崗位上都能夠做得,公司會(huì)看得到的。

2、要明白自己為誰(shuí)而工作,這個(gè)你們自己去想吧。

4、要謙虛好學(xué),不懂就要問(wèn),哪怕是最簡(jiǎn)單的問(wèn)題,也要問(wèn)個(gè)清楚,

乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟篇十四

寒假的愉快生活一眨眼就這樣過(guò)去了,今年的寒假我過(guò)得與眾不同,我按照自己的意愿去了上海愛(ài)晚亭酒店實(shí)習(xí),我收獲的還是挺多的,特別是在對(duì)于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,還有了解這個(gè)社會(huì),具體的說(shuō)是上海這個(gè)地方的圈帶社會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了很多。首先體驗(yàn)到生活;實(shí)習(xí)讓我明白了社會(huì)的真實(shí)與殘酷性,讓我在接下來(lái)的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。

在上海愛(ài)晚亭酒店學(xué)習(xí)的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來(lái)的,在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能,回過(guò)頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想,如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下,做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實(shí)習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識(shí),做到理論與實(shí)踐結(jié)合,了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時(shí),提升自身素質(zhì),完善自己的知識(shí)體系,達(dá)到鍛煉能力的目的。

在正式實(shí)習(xí)之前。我們經(jīng)過(guò)了一周的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有:酒店的產(chǎn)品知識(shí)與服務(wù)技能,單位的規(guī)章制度等等。在后面的實(shí)習(xí)期間,我熟悉掌握了酒店的各項(xiàng)流程與技巧,并很好的實(shí)施于我的工作當(dāng)中,同時(shí),自我的服務(wù)意識(shí)與技巧在不斷的得以提升,給顧客最為滿意的服務(wù)。

磨刀不誤砍財(cái)工,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的,可是當(dāng)你站在工作臺(tái)邊看見客人對(duì)你謙和的微笑的時(shí)候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實(shí)習(xí)的心得。

服務(wù)意識(shí)是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個(gè)人職位大小,都要以竭誠(chéng)服務(wù)態(tài)度去面對(duì)每一個(gè)顧客,使他們感受到真正的賓至如歸。

服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi),對(duì)于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機(jī)敏的工作方式予以服務(wù)的周到,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題亦或是突發(fā)事件,都得到及時(shí)糾正,做到上情下達(dá),互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。

禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,對(duì)于酒店更加如此,要敢于開口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

在酒店的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我了解到了很多酒店文化。飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。

酒店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,怎樣才能在市場(chǎng)上具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,那就是不斷完善和提高的服務(wù)!服務(wù)是酒店參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段,也是酒店管理水平的具體表現(xiàn)。只有擁有最完美服務(wù)的酒店,才是客人永遠(yuǎn)用行動(dòng)和貨幣去支持的酒店。只有實(shí)現(xiàn)了客人滿意,才能實(shí)現(xiàn)酒店做大做強(qiáng)的愿望!隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也帶來(lái)了酒店競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),迫切要求企業(yè)迅速更新理念,把服務(wù)問(wèn)題提高到戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí),在服務(wù)上不斷追求高標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)品位,創(chuàng)造服務(wù)特色,打造服務(wù)品牌。要想達(dá)到和做到這些,酒店必須充分重視員工服務(wù)意識(shí)的養(yǎng)成。

乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟篇十五

作為銀行一線柜員,如果沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就干不好自己的本職工作,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)。作為銀行的一名新員工,我深深的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為客戶提供方便快捷準(zhǔn)確的服務(wù),才能提高工作效率和準(zhǔn)確率,贏得客戶的信賴,所以我十分重視業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,利用下班和休息的時(shí)間,練習(xí)點(diǎn)鈔、打計(jì)算器、打字這此技能,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持不懈的練習(xí),自己的基本功已越來(lái)越扎實(shí),辦理業(yè)務(wù)的速度也越來(lái)越快。

要給與客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),除了嫻熟的基本功處,扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)也是必不可少的,銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)新的情況發(fā)生,這都需要的們跟緊形勢(shì),努力改變自己,更好的規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求。

在工作中切實(shí)履行“客戶為先,真情服務(wù)”,就要求我們員工用心體會(huì),善待客戶,經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗(yàn)客戶的心態(tài)和具體服務(wù)的需求,以真誠(chéng)換取客戶的真情,從客戶的角度出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,爭(zhēng)取把業(yè)務(wù)做得。面對(duì)客戶的申訴,平心靜氣的傾聽,認(rèn)真分析原因研究解決對(duì)策,并經(jīng)誠(chéng)懇的態(tài)度加經(jīng)說(shuō)明,取得諒解,不管處理結(jié)果如何,主動(dòng)答復(fù),避免引起客戶的抱怨,做到先處理心情,再處理事情。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)有平時(shí)每筆細(xì)小的業(yè)務(wù)和細(xì)微的細(xì)節(jié)中,只要做一個(gè)有心人民耐心細(xì)心誠(chéng)心的去處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶,就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。

乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟篇十六

20__年_月_日我與__市_中學(xué)參加實(shí)習(xí)工作,初為人師表,不免激動(dòng)和自豪。下面是我作為實(shí)習(xí)老師的:

一、春風(fēng)化雨,用自己的師德感化學(xué)生。

有人說(shuō):教師是人類靈魂的工程師。身為低年級(jí)的班主任老師,我深刻地領(lǐng)會(huì)到教師的言行和品德對(duì)學(xué)生的潛移默化的重大影響,這就促使著我嚴(yán)格要求自己,為學(xué)生做好榜樣,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,養(yǎng)成良好的生活行為習(xí)慣。

二、十年樹木,引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)。

作為教師,首要任務(wù)就是授課。為了上好課,我做了下面的工作:

課前準(zhǔn)備。備好課:認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好;了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施;考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

三、提高教學(xué),課后輔導(dǎo)工作。

小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對(duì)這種問(wèn)題,抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

然后積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。最后培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好,到圖書館博覽群書,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。幾次課下來(lái),我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái),興趣是學(xué)生最好的老師,只有在樂(lè)趣中學(xué)習(xí)才能使學(xué)生愛(ài)上學(xué)習(xí)。

四、桃李不言,當(dāng)好一班之主任。

在班主任工作方面,一開始的時(shí)候,我們?cè)谂c學(xué)生溝通了解方面做得不夠好。經(jīng)過(guò)老師的指教,后來(lái)的幾個(gè)星期,除了上課時(shí)間,我們基本上是跟班的。因?yàn)槭?年級(jí)的孩子,很多孩子在跟我們交流方面比較主動(dòng),我們都很快地融入了這個(gè)班級(jí),師生之間就應(yīng)該多交流,只有這樣,才能充分了解學(xué)生。在我擔(dān)任班主任工作的時(shí)間里,我更多的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時(shí),不忘給他們灌輸一些道理,結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育。

當(dāng)好一個(gè)班主任,除了要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)衛(wèi)生紀(jì)律以外,更要留心他們的心理狀況,使他們無(wú)論在學(xué)習(xí)上還是生活上都應(yīng)具有一個(gè)良好的心理素質(zhì),這樣對(duì)他們開展工作也會(huì)容易些,效果也明顯些。在擔(dān)任班主任的期間我和班上的學(xué)生也建立起一種友愛(ài)、和睦的良好關(guān)系。

乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟篇十七

20xx年7月10日,一個(gè)在我人生旅途上的又一個(gè)值得記憶的日子——我的實(shí)習(xí)旅途開始了。我被分到了重慶市富吉公路運(yùn)輸(集團(tuán))有限公司運(yùn)管處,和我同行的還有三位女同學(xué),其中兩位被分到安全處,另外一位被分到外勤處。實(shí)習(xí)的第一天我們四人受到外勤處經(jīng)理謝勇建熱情接待,詳細(xì)的介紹了公司的情況,并帶著我們參觀了公司的各單位和部門,安全處的陳處長(zhǎng)和外勤處的謝勇建經(jīng)理代表公司用熱情的晚餐款待我們,還解決了我們的住宿問(wèn)題,我感到無(wú)比的榮幸。第二天,我們就各自的來(lái)到分配的崗位,開始了自己的實(shí)習(xí)工作,認(rèn)識(shí)了我處的羅處長(zhǎng)、左阿姨、易阿姨等很多前輩,由于對(duì)自己的工作以及相關(guān)的政策一無(wú)所知,自己還無(wú)所適從,在前輩的幫助下,沒(méi)有過(guò)幾天,我就慢慢的適應(yīng)了與學(xué)校不一樣的環(huán)境。

在實(shí)習(xí)日子里,我自己也出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤,如不是左阿姨這些前輩的包容與幫助,我也不會(huì)認(rèn)識(shí)的事情的錯(cuò)誤性,更不會(huì)很快的解決問(wèn)題。有一次,我在給一個(gè)客戶辦理包車申請(qǐng)的時(shí)候,因?yàn)樽约旱碾S意性格,沒(méi)有注意申請(qǐng)表的整潔性,多次別運(yùn)管所的領(lǐng)導(dǎo)打回申請(qǐng),而我一直不知道是什么原因被打回,自己在那兒忙碌,找原因。后來(lái)都已經(jīng)下班了,而包車人又急著要,這時(shí)我不知道如何是好,就求助左阿姨,她知道后,立馬趕過(guò)來(lái)幫我找原因,她拿過(guò)申請(qǐng)表一看,立馬就發(fā)現(xiàn)了原因,但是這時(shí)運(yùn)管所已經(jīng)下班了,她只好打電話求助于運(yùn)管所,讓他們幫幫忙,因?yàn)樗麄兌嗄旰献鳎詈筮€是到單位把事情解決了,這時(shí)我才放心了。經(jīng)過(guò)這次事情,我才發(fā)現(xiàn)自己在大學(xué)里隨意慣了,做事情比較馬虎,然而當(dāng)我們以后出社會(huì)工作了,半點(diǎn)馬虎是來(lái)不得的,今天是在實(shí)習(xí)的崗位,如果是真正的在上班的話,可能已經(jīng)被炒魷魚了,幸好政府給我們提供了這么好的一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們來(lái)提早發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,及時(shí)的改正。

乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作心得感悟篇十八

在___銀行工作已經(jīng)一個(gè)星期,這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒(méi)有簽下自己的第一單,但也有了一點(diǎn)的收獲?,F(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。

在工作之前我只聽說(shuō)過(guò)pos機(jī),并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù),而且對(duì)市場(chǎng)也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教之后對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我們及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。

通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息,尋找市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題也逐漸能夠應(yīng)對(duì)自如,能與客戶作進(jìn)一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/13868312.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔