總結(jié)有助于我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而更好地規(guī)劃未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作?？偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)具備可讀性和可理解性，使讀者能夠清晰地了解自己的表現(xiàn)。如果你對(duì)寫(xiě)總結(jié)感到困惑，不妨看看以下總結(jié)范文，或許可以給你一些啟發(fā)。
輪崗工作總結(jié)篇一
實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
等；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶(hù)，銷(xiāo)戶(hù)，現(xiàn)金存取等。
（三）了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶(hù)設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
（四）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)，實(shí)習(xí)報(bào)告。
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
輪崗工作總結(jié)篇二
你知道銀行輪崗工作總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？今天喬布簡(jiǎn)歷小編就要為大家支支招了。
首先要說(shuō)說(shuō)凡是工作總結(jié)都要注意的事項(xiàng)：
1、總結(jié)必須詳略得當(dāng)?shù)剡M(jìn)行概述和敘述，你要對(duì)工作的主客觀(guān)條件、有利不利條件及工作環(huán)境、工作基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績(jī)和缺點(diǎn)是中心。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的等。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了自己以后工作的便利，你必須要對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析研究、概括集中，將其上升到一種理論高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4、今后打算。根據(jù)自己今后的工作任務(wù)和要求，明確自己努力方向，并提出改進(jìn)措施等。
首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶(hù)部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高。回顧這一個(gè)月的工作，既有收獲也有不足?，F(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開(kāi)放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理，首先要熟悉各類(lèi)信貸產(chǎn)品、擁有完備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
是一種人際關(guān)系；要善于和客戶(hù)進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé)，踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中，我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作，基本上都是坐等客戶(hù)上門(mén)，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶(hù)零距離的接觸，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便，通過(guò)實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶(hù)的還款能力，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫(xiě)和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫(xiě)。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。
體驗(yàn)的過(guò)程使我感到真實(shí)、形象、具體，給我留下深刻的印象，令我隨時(shí)可以回想起曾經(jīng)感受過(guò)的歷程，并影響著我的思考。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間，我大致總結(jié)為：從體驗(yàn)到感受，從感受到思考。作為柜員，我需要思考的是如何讓服務(wù)更加用心，讓工作更加高效，而實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里，我體驗(yàn)到了管理工作的復(fù)雜性，作為一名管理者，需要思考的是如何讓運(yùn)營(yíng)更加高效，讓各個(gè)部門(mén)配合更加默契。我們能夠看到的是銀行工作的平穩(wěn)運(yùn)行，而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法，這需要我們自己的思考以及經(jīng)驗(yàn)的沉淀。在這次學(xué)習(xí)的過(guò)程中，給我留下了很多難以忘懷的片段，每每回味起來(lái)，都讓我受益匪淺。
片段一??例會(huì)。
“十分鐘后，會(huì)議室開(kāi)會(huì)！”
“**也跟大家一起來(lái)吧，多聽(tīng)聽(tīng)，多交流對(duì)你會(huì)很有幫助！”
來(lái)運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)道的第一天，此時(shí)對(duì)身邊的一切還懷著陌生忐忑的心情，姚總這一句親切的招呼，瞬間打消了我所有的陌生和顧慮，此刻內(nèi)心的溫暖讓我一下子意識(shí)到自己不應(yīng)是來(lái)單純學(xué)習(xí)的旁觀(guān)者，而是應(yīng)該成為這個(gè)集體的一員，真真切切的參與并融入到運(yùn)管這個(gè)大家庭里。
每周大概歷時(shí)一小時(shí)的例會(huì)，讓我深刻的體會(huì)了運(yùn)營(yíng)管理部的嚴(yán)謹(jǐn)和高效。每周例會(huì)的第一項(xiàng)任務(wù)是對(duì)上周工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)針對(duì)上周布臵任務(wù)的完成情況逐一進(jìn)行總結(jié)分析，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)綄?duì)已經(jīng)完成或還在繼續(xù)跟進(jìn)的各種情況進(jìn)行說(shuō)明，從不放過(guò)任何一個(gè)看似細(xì)微的環(huán)節(jié)。運(yùn)管部例會(huì)的第二大特點(diǎn)就是高效，會(huì)議提出的每個(gè)任務(wù)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，責(zé)任分配細(xì)分到人，均已提前經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各自負(fù)責(zé)人的思考，每個(gè)任務(wù)和提案都帶著行動(dòng)方案上會(huì)，直接進(jìn)入到全體討論和補(bǔ)充環(huán)節(jié)，節(jié)省出大量時(shí)間留給集體討論完善方案，大大提高了例會(huì)的效率。
片段二??崗位培訓(xùn)課件。
“請(qǐng)大家抓緊時(shí)間，下周一每位同事將為“后備人才輪崗”制作的崗位培訓(xùn)課件發(fā)給我！”
“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)ppt培訓(xùn)課件都需要包括哪些內(nèi)容？”
“領(lǐng)導(dǎo)，必須使用ppt的形式么？”
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求限時(shí)一周后交培訓(xùn)課件時(shí)，當(dāng)大家認(rèn)真詢(xún)問(wèn)我希望了解哪些內(nèi)容時(shí)，當(dāng)年過(guò)半百的老師對(duì)ppt制作發(fā)出疑問(wèn)時(shí)，我深深地被運(yùn)管部這些可愛(ài)的師傅們感動(dòng)了。
不久我收到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來(lái)的8個(gè)ppt崗位培訓(xùn)課件：運(yùn)營(yíng)管理部人員管理與培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理部?jī)?nèi)控制度崗位介紹、運(yùn)營(yíng)管理部現(xiàn)金和個(gè)人業(yè)務(wù)崗位介紹、外匯崗位培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)檢查監(jiān)督團(tuán)隊(duì)介紹、6s服務(wù)檢查管理崗位介紹、外包工作培訓(xùn)等。這些沉甸甸的培訓(xùn)課件，凝聚了運(yùn)管部從領(lǐng)導(dǎo)到全體師傅對(duì)后備輪崗員工的關(guān)愛(ài)和心血，我要向他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)致敬！
片段三??廳堂一體化。
“這周三、周四還要再去浦昌和浦誠(chéng)考察廳堂一體化工作！”
“這次要求個(gè)銀部派同事一起跟進(jìn)廳堂一體化！”
“上次十一點(diǎn)去人流不是很理想，這次咱們調(diào)研下午3點(diǎn)的人流量！”
來(lái)運(yùn)管學(xué)習(xí)兩個(gè)月，“廳堂一體化”絕對(duì)是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事口里出現(xiàn)頻率最。
高的詞語(yǔ)了。全行推廣廳堂一體化建設(shè)在即之際，運(yùn)管部選擇了三家支行進(jìn)行前期試點(diǎn)，是希望借此提升網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提高服務(wù)水平，進(jìn)而促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的提升，促進(jìn)百?gòu)?qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。從前期的項(xiàng)目啟動(dòng)，分析各個(gè)試點(diǎn)支行廳堂情況，到改善和完備各項(xiàng)軟硬件設(shè)施，最后提出全行廳堂一體化考核辦法，不知道運(yùn)管部下了多少次支行調(diào)查、跑了多少家網(wǎng)點(diǎn)分析、蹲了多少個(gè)柜臺(tái)體驗(yàn)，為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、更好地服務(wù)客戶(hù)，達(dá)到以此推動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引進(jìn)大堂經(jīng)理機(jī)制，通過(guò)大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶(hù)、分流業(yè)務(wù)，理順各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，將客戶(hù)需求與銀行服務(wù)做有效銜接，使銀行的服務(wù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、人性化，幫助客戶(hù)快速、高效、愉悅地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
片段四??考試前夜。
“下班了，開(kāi)始準(zhǔn)備明天的反假幣培訓(xùn)考試!”
“一共240份考卷，a、b卷各120份！”
“一定設(shè)臵成正反面打印！”
為了維護(hù)運(yùn)營(yíng)條線(xiàn)每次考試工作的嚴(yán)肅性和科學(xué)性，運(yùn)管部加強(qiáng)了各類(lèi)考試的規(guī)范管理，從出題、打印、發(fā)放、監(jiān)考等各個(gè)環(huán)節(jié)做到考試的公正性和嚴(yán)肅性。為了確保考試公正，師傅下班后才開(kāi)始復(fù)印考試試卷，看似簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)也需要投入百分之百的細(xì)心和耐心。復(fù)印好的每一份試卷都需要單獨(dú)裝訂以便考試時(shí)柜員方便作答，聽(tīng)著訂書(shū)器有節(jié)奏的嗒嗒聲響，看著漸漸變厚的試卷，再一次觀(guān)察師傅，她仍在對(duì)打印好的試卷進(jìn)行反復(fù)校對(duì)，確保卷面的每一處細(xì)節(jié)正確、清晰。
二百多份試卷的出爐讓我意識(shí)到運(yùn)營(yíng)管理這個(gè)平時(shí)讓我們柜員為之敬仰、看。
似光鮮的部室，其實(shí)是我們所有運(yùn)營(yíng)人員的家，除了制定規(guī)章制度、檢查監(jiān)督管理、考核6s服務(wù)等工作，她更像是一位母親，照顧著每位運(yùn)營(yíng)員工的生活起居，點(diǎn)點(diǎn)滴滴。運(yùn)營(yíng)管理無(wú)小事！
片段五??運(yùn)動(dòng)會(huì)。
“這次運(yùn)動(dòng)會(huì)咱們盡量各項(xiàng)都報(bào)名，大家積極踴躍參加！”
“太好了，那就這么定了，立定跳遠(yuǎn)和100米都報(bào)名！”
“**，快來(lái)看看我們的個(gè)性化隊(duì)旗設(shè)計(jì)的怎么樣？”
正像運(yùn)管部設(shè)計(jì)的隊(duì)旗一樣，她像一雙承載著**運(yùn)營(yíng)員工希望的大手，追求“青春、穩(wěn)健、卓越、創(chuàng)新”的工作理念，即便她平均年齡已將近半百，但仍然意氣奮發(fā)，團(tuán)結(jié)向前。一直以來(lái)她為柜員提供了無(wú)微不至的關(guān)懷和強(qiáng)大的精神動(dòng)力，他們總是藏在幕后，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，默默無(wú)聞地工作著、奉獻(xiàn)著！
片段六??兩個(gè)“中心”
信用運(yùn)營(yíng)中心------“能放你這審么？”
“我這里已經(jīng)排了3份資料沒(méi)看呢，拿個(gè)號(hào)吧！”
“明早八點(diǎn)，我排第一個(gè)！”
作業(yè)中心------我說(shuō)的最多一句：“原來(lái)是您負(fù)責(zé)這個(gè)！”
兩個(gè)中心，都是與支行聯(lián)系最緊密的部門(mén)，也是我們平時(shí)最為好奇的部門(mén)，好奇他們到底如何處理業(yè)務(wù)，到底哪些需要他們處理、什么節(jié)點(diǎn)需要他們處理，到底每次接我們柜員電話(huà)的那個(gè)他或她是誰(shuí)。帶著種種好奇短暫的加入到了他們的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)信用運(yùn)營(yíng)中心印象最深的就是像客戶(hù)經(jīng)理及助理的聚集地！作為授信業(yè)務(wù)審核的最后一道關(guān)口，往往面臨的都是客戶(hù)經(jīng)理已經(jīng)準(zhǔn)備很久的業(yè)務(wù)，客戶(hù)經(jīng)理們用迫不及待的渴求眼光看著每位授信業(yè)務(wù)審核員，“蓄勢(shì)待發(fā)、劍拔弩張”用在這個(gè)環(huán)節(jié)一點(diǎn)都不夸張，聽(tīng)到客戶(hù)經(jīng)理說(shuō)的最多的就是“急！急！急！”，這對(duì)每一位審核人員來(lái)說(shuō)準(zhǔn)確高速的審核每筆業(yè)務(wù)就顯得至關(guān)重要。而支行扮演的是準(zhǔn)確及時(shí)的接到信用運(yùn)營(yíng)的指令，對(duì)企業(yè)的賬務(wù)進(jìn)行操作和控制。
作業(yè)中心就像是我們支行柜員的后方支柱，提高集中業(yè)務(wù)上線(xiàn)效率和減少差錯(cuò)需要支行緊密的與作業(yè)中心配合。在這次學(xué)習(xí)中，根據(jù)支行的業(yè)務(wù)分類(lèi)，我把作業(yè)中心整體業(yè)務(wù)分為四大板塊：實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)、實(shí)物退票業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、外匯匯款編制報(bào)文。短短的三天學(xué)習(xí)收獲最多的是：掌握了支行如何在第一時(shí)間找到能夠受理并解決問(wèn)題的一個(gè)負(fù)責(zé)人，分析出作業(yè)中心每日不同業(yè)務(wù)板塊操作的時(shí)間段，這樣可以減少集中超時(shí)業(yè)務(wù)率，減低集中業(yè)務(wù)差錯(cuò)打回率，提高集中業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。
片段式的感受讓我沉積在每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)畫(huà)面中，但能夠輪崗到浦吉支行，親身體驗(yàn)一把支行柜員的工作生活，更加讓我受益匪淺。
首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶(hù)部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高?；仡欉@一個(gè)月的工作，既有收獲也有不足?，F(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開(kāi)放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理，首先要熟悉各類(lèi)信貸產(chǎn)品、擁有完備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請(qǐng)教，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精，初到客戶(hù)部我有種無(wú)從下手的感覺(jué)?？蛻?hù)部徐經(jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例，讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系；要善于和客戶(hù)進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫(xiě)和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫(xiě)。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。
時(shí)光荏苒，來(lái)到信訪(fǎng)局這個(gè)工作崗位轉(zhuǎn)眼就是三個(gè)月的時(shí)間。在這里首先讓我再次感謝組織為我們創(chuàng)造的這次鍛煉機(jī)會(huì)，其次就我三個(gè)月的工作談一些個(gè)人的認(rèn)識(shí)。
根據(jù)縣委組織部的安排，我于2009年8月31日開(kāi)始，與另外兩名村官一起到我縣信訪(fǎng)局進(jìn)行了為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉。我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)。三個(gè)月來(lái)，我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理問(wèn)題的能力的態(tài)度，盡快轉(zhuǎn)換角色，全身心投入工作。這三個(gè)月的鍛煉，使我收獲很多，也必將使我終身受益。
一、所作的主要工作。
（一）、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快熟悉信訪(fǎng)業(yè)務(wù)。
方面的知識(shí)，并翻閱了近幾年的信訪(fǎng)工作總結(jié)，盡快熟悉了信訪(fǎng)工作業(yè)務(wù)。
（二）愛(ài)崗敬業(yè)，盡快進(jìn)入角色，積極參與信訪(fǎng)接待工作。信訪(fǎng)局是縣委、縣政府了解社情民意的一個(gè)重要窗口，信訪(fǎng)工作是構(gòu)建和諧社會(huì)不可或缺的重要一環(huán)，能否妥善處理好群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，關(guān)系到縣委、縣政府在人民群眾心目中的形象，也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。因此，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)群眾觀(guān)念和責(zé)任意識(shí)，盡快進(jìn)入工作角色，積極參與接訪(fǎng)工作。三個(gè)月來(lái)，我參與接待了多起集體訪(fǎng)和個(gè)體訪(fǎng)，這些上訪(fǎng)人大部分反映的問(wèn)題是尋求幫助的，也有些是氣勢(shì)洶洶蠻不講理的，但面對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)者只要他們走進(jìn)信訪(fǎng)接待室，我們都熱情接待，對(duì)他們反映的問(wèn)題做詳細(xì)的登記并及時(shí)上報(bào)，對(duì)群眾不明白的給予耐心解釋?zhuān)侠淼脑V求熱心辦理，聽(tīng)他們?cè)V訴苦，給他們指指路，幫他們想想辦法，為他們解決一些實(shí)際問(wèn)題，使他們?cè)鰪?qiáng)對(duì)縣委政府的信任。
（三）嚴(yán)格要求，盡快掌握重大信訪(fǎng)情況，認(rèn)真履行督查督辦職責(zé)。
認(rèn)真履行督查督辦職責(zé)是我們到信訪(fǎng)局學(xué)習(xí)鍛煉的一項(xiàng)重要工作。在來(lái)到信訪(fǎng)局后，我對(duì)我縣的重大信訪(fǎng)案件都作了充分的了解，閱讀了這些案件的有關(guān)材料，特別是對(duì)老訪(fǎng)戶(hù)、纏訪(fǎng)戶(hù)的情況進(jìn)行了深入調(diào)查了解。并在掌握情況的基礎(chǔ)上，分別做好了相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機(jī)關(guān)單位的督辦工作。此外，還對(duì)一些在敏感時(shí)期發(fā)生的上訪(fǎng)、苗頭性上訪(fǎng)、可能引發(fā)的集體訪(fǎng)等進(jìn)行了督查督辦。
二、所取得的主要收獲。
（一）、思想認(rèn)識(shí)得到了提高，在與信訪(fǎng)局的同志們一起上班、一起接訪(fǎng)，一起加班加點(diǎn)的日子里，同事們對(duì)工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神給自己留下了深刻的印象，他們毫無(wú)怨言、寬容大度、一心為民的精神使我深受感動(dòng)，信訪(fǎng)局這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染。我也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，使自己的思想認(rèn)識(shí)得到了升華。
（二）工作能力得到了提高，信訪(fǎng)工作是一項(xiàng)十分敏感的工作，對(duì)于每一個(gè)信訪(fǎng)問(wèn)題，都需要謹(jǐn)慎小心地處理，要始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)持原則，按政策規(guī)定辦事，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，面對(duì)方方面面、形形色色的信訪(fǎng)案件，我學(xué)到了許多解決實(shí)際問(wèn)題的辦法，使自己考慮問(wèn)題更加全面，工作作風(fēng)更加扎實(shí)。在回到原崗位后我將堅(jiān)持做到摸實(shí)情、講實(shí)話(huà)、用求真務(wù)實(shí)的態(tài)度抓好工作落實(shí)。
（三）溝通協(xié)調(diào)能力得到提高。到信訪(fǎng)局后，我對(duì)溝通協(xié)調(diào)能力的重要性有了深刻地體會(huì)。在信訪(fǎng)局工作，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，與同事溝通協(xié)作，與有關(guān)單位交涉洽談，與群眾深入接觸等。不僅要與各種各樣的人打交道，而且要有很好的溝通協(xié)調(diào)能力，才能妥善處理好群眾上訪(fǎng)反映的問(wèn)題，才能保證較好地完成工作。
通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，使我學(xué)到了許多新的知識(shí)、新的經(jīng)驗(yàn)，思想認(rèn)識(shí)和工作能力也得到了很大提高，為我今后更好地開(kāi)展工作奠定了良好基礎(chǔ)，創(chuàng)造了有利條件。在回到原崗位以后，我將繼續(xù)堅(jiān)持任勞任怨、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政為民的原則，把全部精力投入到做好各項(xiàng)工作當(dāng)中。
輪崗工作總結(jié)篇三
時(shí)光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間我參加工作一年了，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同關(guān)心呵護(hù)下，我有了很快的成長(zhǎng)?；仡欉@一年的工作，有成長(zhǎng)的喜悅，也有與同事協(xié)同的艱辛，更有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。通過(guò)一年的工作，使我從一個(gè)剛剛步出校門(mén)青澀無(wú)知的學(xué)生變成四川廣安愛(ài)眾股份有限公司的一名員工。為了使我以后的工作能有更大的進(jìn)步，現(xiàn)將一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作簡(jiǎn)歷。
20__年大學(xué)畢業(yè)后我進(jìn)入四川廣安愛(ài)眾股份有限公司，做了一名普通員工實(shí)習(xí)3個(gè)月，然后進(jìn)入新員工基層輪崗工作階段。
20__年11月--20__年1月，涼灘水電站，從事文案兼夜班的機(jī)組巡查工作。
20__年1月--20__年4月，前鋒變電站，從事安全監(jiān)控和少量文案工作。
20__年至今,北辰客戶(hù)服務(wù)中心收取居民水、電、氣費(fèi)，解答客戶(hù)的日常咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理的引導(dǎo)服務(wù)等工作。
雖然在短短的一年里經(jīng)歷了三個(gè)單位的輪崗，但對(duì)于在每一個(gè)單位所從事的工作，我都能認(rèn)真完成。在涼灘水電站的工作，雖然從事的不是技術(shù)工作，但經(jīng)過(guò)短時(shí)間的看書(shū)學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐讓我對(duì)水電工作有了一個(gè)粗略的了解，同時(shí)通過(guò)這段時(shí)間的文案工作，也使我的公文處理水平有了較大的提高；轉(zhuǎn)崗到前鋒變電站工作以后，讓我對(duì)對(duì)電力系統(tǒng)的安全工作有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)整個(gè)工作環(huán)境和流程有了詳細(xì)的了解。
這一年里，讓我感觸最深的還是到北辰客戶(hù)服務(wù)中心以后這一段的工作?？头行牡墓ぷ鳑](méi)有了前兩個(gè)崗位工作的寂寞與孤獨(dú)，更多的是要求我們對(duì)業(yè)務(wù)的精熟與服務(wù)太度的熱情。以往總聽(tīng)別人、別的行業(yè)說(shuō)客戶(hù)是上帝，輪到自己從事這種工作，才知道服務(wù)的不宜，也更理解了客服人員的酸甜苦辣。下面我就側(cè)重對(duì)北辰客戶(hù)服務(wù)中心的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
（一）服務(wù)態(tài)度考驗(yàn)了我對(duì)工作的責(zé)任心：
剛開(kāi)始坐在收費(fèi)窗開(kāi)還感到工作很新鮮，充滿(mǎn)了好奇心。幾天工作下來(lái)才知道窗口工作的不易，面對(duì)各種各樣的客戶(hù)，你都要臉上堆滿(mǎn)微笑；面對(duì)客戶(hù)的譏諷冷語(yǔ)你還要耐心的解釋?zhuān)豢蛻?hù)心情不好了可以對(duì)我們客服人員發(fā)火，而我們心情不好時(shí)卻只能自己忍受。轉(zhuǎn)眼在客服中心工作半年了，在這半年里，讓我真正理解了客服工作就是一種愛(ài)心的付出，我也真正看到了自己對(duì)工作的態(tài)度。參加工作之前，有時(shí)遇到了煩心事我還會(huì)給父母臉色看。但在客服中心，我始終對(duì)繳費(fèi)的客戶(hù)笑臉相迎，對(duì)咨詢(xún)的客戶(hù)耐心的應(yīng)答，對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)悉心的引導(dǎo)。這種轉(zhuǎn)變將會(huì)影響我一生對(duì)生活對(duì)工作的態(tài)度。
（二）增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流技巧和應(yīng)變能力：
1.在用戶(hù)繳費(fèi)時(shí)，偶爾遇到水、電、氣卡出現(xiàn)問(wèn)題需要修理的時(shí)候，我都先向用戶(hù)致歉；客戶(hù)咨詢(xún)結(jié)束時(shí)總是附上一句“您還有什么不明白的嗎”，讓用戶(hù)感覺(jué)到我們工作的溫暖，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭(zhēng)端；接到用戶(hù)因故障停水、停電、停氣的詢(xún)問(wèn)時(shí)，我先向用戶(hù)致歉，并表明“保證您生活的順利是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們一定會(huì)馬上處理、盡快恢復(fù)，減少因故障給您帶來(lái)的不便；有時(shí)用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)把一些不相關(guān)的問(wèn)題向我們提出，在這種情況下，我了解的問(wèn)題就及時(shí)向用戶(hù)說(shuō)明，不明白的就說(shuō)：“對(duì)不起，這不是我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，我對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)也不了解，您到其他地方咨詢(xún)一下吧”。
2.與用戶(hù)對(duì)話(huà)講究方式方法。我對(duì)待用戶(hù)總是面帶笑容、不高聲、多用禮貌語(yǔ)言。語(yǔ)氣緩和顯得更真誠(chéng)；遇到用戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，面對(duì)用戶(hù)：“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫助的”？；對(duì)不同的用戶(hù)選擇不同的語(yǔ)速，遇到老人或聽(tīng)力不好的用戶(hù)，我會(huì)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速，并讓他們慢慢點(diǎn)清錢(qián)款。
（三）業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面：
1.對(duì)于詢(xún)問(wèn)計(jì)劃?rùn)z修停水、電、氣的問(wèn)題：
公司計(jì)劃內(nèi)的正常檢修工作我們都是提前公告的，但有些用戶(hù)由于各種原因沒(méi)能及時(shí)了解相關(guān)信息，前來(lái)詢(xún)問(wèn)，這時(shí)用戶(hù)的態(tài)度多帶有不滿(mǎn)，我就會(huì)笑著進(jìn)行解釋?zhuān)骸霸缇凸婧脦滋炝?，您最近沒(méi)看本地新聞吧？公告都是在本地新聞之后出來(lái)的”。這樣就讓用戶(hù)知道是自己的疏忽漏看了公告不是“愛(ài)眾有限公司”的責(zé)任。
2.新建小區(qū)，咨詢(xún)有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問(wèn)題：
有些小區(qū)因整體工程未完，開(kāi)發(fā)商完工一棟銷(xiāo)售一棟，這期間整個(gè)工程不具備轉(zhuǎn)成正式供電的條件，所以只能暫時(shí)接施工用電向居民供電。前來(lái)咨詢(xún)的用戶(hù)較多，我只能耐心向用戶(hù)解釋?zhuān)こ炭⒐げ皇侵敢粭潣峭旯?，是指一個(gè)小區(qū)的水、電、氣及小區(qū)的附屬設(shè)施等整體竣工，并有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到我們公司辦理相關(guān)手續(xù)，正常接水、電、氣。
3.對(duì)于投訴問(wèn)題：
我們的工作經(jīng)常接到用戶(hù)當(dāng)面投訴，每次我都先向用戶(hù)表示謝意：“歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議”。認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)投訴內(nèi)容，找出用戶(hù)想解決的關(guān)鍵問(wèn)題，盡量與用戶(hù)溝通，幫用戶(hù)解決問(wèn)題。但對(duì)用戶(hù)提出的不合理要求，不能一味的盲從。如果確實(shí)是公司服務(wù)人員存在的問(wèn)題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，如果公司工作人員沒(méi)有過(guò)失，堅(jiān)決不能受理。
三、今后的工作設(shè)想。
由于參加工作時(shí)間較短，在每一個(gè)輪崗的工作崗位上都有許多不足之處，為了今后能在不同的崗位上把工作做好把，我認(rèn)為只有做好當(dāng)前的本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印。因此，在客服工作上，我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步改進(jìn)。
1、提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)：
只有秉著“沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù)，只有真誠(chéng)的服務(wù)”，換位思考，不厭其煩地為客戶(hù)解答，并站在客戶(hù)的角度著想，才能為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，才能推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為愛(ài)眾股份有限公司的生命線(xiàn)。在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我要本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，努力提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為用戶(hù)著想，只有這樣才能給客戶(hù)提供最好的服務(wù)。
2、提高工作責(zé)任心，塑造放心崗位：
在以后的工作中，我一定要以責(zé)任意識(shí)，養(yǎng)成工作的責(zé)任心。以更好的質(zhì)量服務(wù)于廣大客戶(hù)，讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)對(duì)我的工作放心，對(duì)我的工作滿(mǎn)意。使我的崗位成為“無(wú)差錯(cuò)崗位，放心崗位”。
3、提高工作能力，拓展業(yè)務(wù)思路：
輪崗工作總結(jié)篇四
雖然在短短的一年里經(jīng)歷了三個(gè)單位的輪崗，但對(duì)于在每一個(gè)單位所從事的工作，我都能認(rèn)真完成。在涼灘水電站的工作，雖然從事的不是技術(shù)工作，但經(jīng)過(guò)短時(shí)間的看書(shū)學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐讓我對(duì)水電工作有了一個(gè)粗略的了解，同時(shí)通過(guò)這段時(shí)間的文案工作，也使我的公文處理水平有了較大的提高；轉(zhuǎn)崗到前鋒變電站工作以后，讓我對(duì)對(duì)電力系統(tǒng)的安全工作有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)整個(gè)工作環(huán)境和流程有了詳細(xì)的了解。
這一年里，讓我感觸最深的還是到北辰客戶(hù)服務(wù)中心以后這一段的工作?？头行牡墓ぷ鳑](méi)有了前兩個(gè)崗位工作的寂寞與孤獨(dú)，更多的是要求我們對(duì)業(yè)務(wù)的`精熟與服務(wù)太度的熱情。以往總聽(tīng)別人、別的行業(yè)說(shuō)客戶(hù)是上帝，輪到自己從事這種工作，才知道服務(wù)的不宜，也更理解了客服人員的酸甜苦辣。下面我就側(cè)重對(duì)北辰客戶(hù)服務(wù)中心的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
（一）服務(wù)態(tài)度考驗(yàn)了我對(duì)工作的責(zé)任心：
剛開(kāi)始坐在收費(fèi)窗開(kāi)還感到工作很新鮮，充滿(mǎn)了好奇心。幾天工作下來(lái)才知道窗口工作的不易，面對(duì)各種各樣的客戶(hù)，你都要臉上堆滿(mǎn)微笑；面對(duì)客戶(hù)的譏諷冷語(yǔ)你還要耐心的解釋?zhuān)豢蛻?hù)心情不好了可以對(duì)我們客服人員發(fā)火，而我們心情不好時(shí)卻只能自己忍受。轉(zhuǎn)眼在客服中心工作半年了，在這半年里，讓我真正理解了客服工作就是一種愛(ài)心的付出，我也真正看到了自己對(duì)工作的態(tài)度。參加工作之前，有時(shí)遇到了煩心事我還會(huì)給父母臉色看。但在客服中心，我始終對(duì)繳費(fèi)的客戶(hù)笑臉相迎，對(duì)咨詢(xún)的客戶(hù)耐心的應(yīng)答，對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)悉心的引導(dǎo)。這種轉(zhuǎn)變將會(huì)影響我一生對(duì)生活對(duì)工作的態(tài)度。
（二）增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流技巧和應(yīng)變能力：
1.在用戶(hù)繳費(fèi)時(shí)，偶爾遇到水、電、氣卡出現(xiàn)問(wèn)題需要修理的時(shí)候，我都先向用戶(hù)致歉；客戶(hù)咨詢(xún)結(jié)束時(shí)總是附上一句“您還有什么不明白的嗎”，讓用戶(hù)感覺(jué)到我們工作的溫暖，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭(zhēng)端；接到用戶(hù)因故障停水、停電、停氣的詢(xún)問(wèn)時(shí)，我先向用戶(hù)致歉，并表明“保證您生活的順利是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們一定會(huì)馬上處理、盡快恢復(fù)，減少因故障給您帶來(lái)的不便；有時(shí)用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)把一些不相關(guān)的問(wèn)題向我們提出，在這種情況下，我了解的問(wèn)題就及時(shí)向用戶(hù)說(shuō)明，不明白的就說(shuō)：“對(duì)不起，這不是我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，我對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)也不了解，您到其他地方咨詢(xún)一下吧”。
2.與用戶(hù)對(duì)話(huà)講究方式方法。我對(duì)待用戶(hù)總是面帶笑容、不高聲、多用禮貌語(yǔ)言。語(yǔ)氣緩和顯得更真誠(chéng)；遇到用戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，面對(duì)用戶(hù)：“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫助的”？；對(duì)不同的用戶(hù)選擇不同的語(yǔ)速，遇到老人或聽(tīng)力不好的用戶(hù)，我會(huì)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速，并讓他們慢慢點(diǎn)清錢(qián)款。
（三）業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面：
1.對(duì)于詢(xún)問(wèn)計(jì)劃?rùn)z修停水、電、氣的問(wèn)題：
公司計(jì)劃內(nèi)的正常檢修工作我們都是提前公告的，但有些用戶(hù)由于各種原因沒(méi)能及時(shí)了解相關(guān)信息，前來(lái)詢(xún)問(wèn)，這時(shí)用戶(hù)的態(tài)度多帶有不滿(mǎn)，我就會(huì)笑著進(jìn)行解釋?zhuān)骸霸缇凸婧脦滋炝?，您最近沒(méi)看本地新聞吧？公告都是在本地新聞之后出來(lái)的”。這樣就讓用戶(hù)知道是自己的疏忽漏看了公告不是“愛(ài)眾有限公司”的責(zé)任。
2.新建小區(qū)，咨詢(xún)有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問(wèn)題：
有些小區(qū)因整體工程未完，開(kāi)發(fā)商完工一棟銷(xiāo)售一棟，這期間整個(gè)工程不具備轉(zhuǎn)成正式供電的條件，所以只能暫時(shí)接施工用電向居民供電。前來(lái)咨詢(xún)的用戶(hù)較多，我只能耐心向用戶(hù)解釋?zhuān)こ炭⒐げ皇侵敢粭潣峭旯ぃ侵敢粋€(gè)小區(qū)的水、電、氣及小區(qū)的附屬設(shè)施等整體竣工，并有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到我們公司辦理相關(guān)手續(xù)，正常接水、電、氣。
3.對(duì)于投訴問(wèn)題：
我們的工作經(jīng)常接到用戶(hù)當(dāng)面投訴，每次我都先向用戶(hù)表示謝意：“歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議”。認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)投訴內(nèi)容，找出用戶(hù)想解決的關(guān)鍵問(wèn)題，盡量與用戶(hù)溝通，幫用戶(hù)解決問(wèn)題。但對(duì)用戶(hù)提出的不合理要求，不能一味的盲從。如果確實(shí)是公司服務(wù)人員存在的問(wèn)題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，如果公司工作人員沒(méi)有過(guò)失，堅(jiān)決不能受理。
輪崗工作總結(jié)篇五
按照區(qū)教育局關(guān)于教師交流輪崗工作文件精神和要求，我從秋季開(kāi)始，到曹子里鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)交流學(xué)習(xí)，擔(dān)任九年級(jí)一個(gè)班的班主任兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作。我自己在曹中輪崗交流的同時(shí)也得到了進(jìn)一步的鍛煉，無(wú)論在思想上、業(yè)務(wù)上都是受益匪淺的。首先感謝韓校長(zhǎng)的關(guān)心與關(guān)照！感謝田校長(zhǎng)、李校長(zhǎng)和個(gè)位領(lǐng)導(dǎo)的幫助！感謝每一位老師對(duì)我的關(guān)心與幫助！你們讓我感受到曹中大家庭的溫馨與和諧！現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、工作換單位，思想學(xué)習(xí)不懈怠。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列講話(huà)，學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，不斷提高政治思想覺(jué)悟，認(rèn)真遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，用高尚的職業(yè)道德影響帶動(dòng)身邊的每一名同志，把黨的教育事業(yè)作為自己終身為之奮斗的事業(yè)。
二、服從組織安排，教學(xué)工作不馬虎。
20秋季開(kāi)始到曹中輪崗交流，我就沒(méi)有把自己當(dāng)成一個(gè)“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的日子里認(rèn)真工作，辛勤付出。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，按時(shí)上、下班，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我在輪崗之時(shí)就給自己定下一條原則：到新的工作環(huán)境中要做到敬業(yè)樂(lè)群，服從安排，校長(zhǎng)信任我，把我安排到初三，讓我教兩個(gè)班的語(yǔ)文，當(dāng)一個(gè)班的班主任，我就更不能辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，在工作中我遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真細(xì)致地備好每一節(jié)課，上好每一節(jié)課，精講精練。針對(duì)本校教育，在教學(xué)中我積極思考，將本校教育教學(xué)思想與城鎮(zhèn)教育教學(xué)思想進(jìn)行有機(jī)融合，制定出適合本校的課堂教學(xué)模式。在每上一節(jié)課前，我都會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n，尤其是備學(xué)生，做到有效利用課堂上的45分鐘；課下通過(guò)批改學(xué)生的作業(yè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。正是由于對(duì)學(xué)生的高度責(zé)任心，我在期末考試中，我所教的班平均分、及格率年級(jí)第一，優(yōu)生率年級(jí)第二的好成績(jī)。在成績(jī)面前，我仍然沒(méi)有絲毫的懈怠，因?yàn)槲抑溃@次的成績(jī)只是一個(gè)參考，只有在中考中，學(xué)生能取得好成績(jī)，才是最重要的。所以我嚴(yán)格按照學(xué)校的部署，根據(jù)學(xué)生的差異，實(shí)施因材施教，該培優(yōu)時(shí)精挑細(xì)選習(xí)題，給優(yōu)等生加餐；該補(bǔ)差時(shí)，注重基礎(chǔ)，使學(xué)困生也能享受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。就是在這樣緊張又充實(shí)的教學(xué)中，學(xué)生的成績(jī)也是穩(wěn)中有升。
三、服從組織安排，班級(jí)管理工作不懈怠。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任，我擔(dān)任了九三班的班主任。到崗之初很多老師都為我鳴不平，你一個(gè)輪崗老師，還讓你當(dāng)班主任，我都一笑了之。在班級(jí)管理上我盡心竭力，開(kāi)學(xué)初的一個(gè)月我每天堅(jiān)持早到校，和學(xué)生一起做衛(wèi)生，如果遇到特殊情況，我也會(huì)安排班干部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。因此這一個(gè)學(xué)年我班的衛(wèi)生從來(lái)沒(méi)有被扣分。在迎接各項(xiàng)檢查工作中，積極配合學(xué)校工作，凡是學(xué)校安排的工作都會(huì)不折不扣的完成，保證不會(huì)在任何檢查中出現(xiàn)任何紕漏。我班在“最美教室”評(píng)選中獲得二等獎(jiǎng)。學(xué)習(xí)上有良好的學(xué)習(xí)氛圍，“趕、超、比、幫”成為我班的主旋律，我班有3名同學(xué)獲得優(yōu)質(zhì)生資格。去年初冬，我得了支氣管炎、肺炎，大夫讓我住院治療，想到自己帶畢業(yè)班，身上的擔(dān)子重，我拒絕了，每天輸液后第一時(shí)間趕到學(xué)校，不曾耽誤一節(jié)課。在中考體育訓(xùn)練中，即使身體不適，我也每天堅(jiān)持和孩子們一起訓(xùn)練，因此我班學(xué)生在訓(xùn)練時(shí)都非常認(rèn)真，體考時(shí)發(fā)揮出自己最好水平。
四、認(rèn)真教研一路前行。
在教育教學(xué)路上，我始終把自己當(dāng)作一名新兵，一路前行，一路反思。我虛心向每一位教師學(xué)習(xí)，和他們交流，建立了良好的合作關(guān)系。向同學(xué)科老師虛心請(qǐng)教，只要有時(shí)間就和同軌老師交流觀(guān)點(diǎn)，認(rèn)真教研。本學(xué)期我講了研究課《唐雎不辱使命》，虛心接受建議。也得到老師們的認(rèn)可。
一年的輪崗交流工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的，她將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。我也會(huì)時(shí)刻關(guān)注我們曹中，愿我們曹中越來(lái)越輝煌！
輪崗工作總結(jié)篇六
教師輪崗是一種調(diào)動(dòng)制度，老師們互相輪崗進(jìn)行工作交流學(xué)習(xí)，今天本站小編給大家整理了輪崗教師。
謝謝大家對(duì)小編的支持。
20xx—20xx學(xué)年度，我來(lái)到**小學(xué)交流學(xué)習(xí)，擔(dān)任四4班班主任兼語(yǔ)文教學(xué)工作?；仡欁约旱墓ぷ骱捅憩F(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛(ài)，受到家長(zhǎng)的好評(píng)，得到學(xué)校的肯定，對(duì)于我真是莫大的安慰。而我自己在**小學(xué)輪崗交流的同時(shí)也得到了進(jìn)一步的鍛煉，無(wú)論在思想上、業(yè)務(wù)上都是受益匪淺的。我敬佩老師們忘我的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，成績(jī)顯著的教學(xué)業(yè)績(jī)。我特別感謝分管領(lǐng)導(dǎo)何惠校長(zhǎng)的關(guān)心，學(xué)科組等老師的呵護(hù)，副班主任**老師的支持，難忘和他們?cè)谝黄鸬狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，他們的身上有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。校園，老師，學(xué)生們都值得我珍惜與懷念。
一、服從安排踏實(shí)工作。
20xx年8月26日，自我踏進(jìn)了園的那一刻起，就沒(méi)有把自己當(dāng)成一個(gè)“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的日子里揮汗?jié)娔燎诟冻?。?yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
和紀(jì)律要求，早上班，晚下班，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。每天7:30進(jìn)教室，管理學(xué)生的晨間活動(dòng)，5:10完成當(dāng)天的作業(yè)批改或班主任工作才下班。
無(wú)論是學(xué)科的教研活動(dòng)，還是其他學(xué)科的聽(tīng)課、學(xué)習(xí)活動(dòng)我都會(huì)積極主動(dòng)參加。在活動(dòng)中我學(xué)到了很多新的教育思想和教學(xué)方法，我積極參加本校老師的公開(kāi)課的聽(tīng)課評(píng)課，不管是語(yǔ)文，班會(huì)，綜合等學(xué)科，都抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度與執(zhí)教老師、聽(tīng)課老師一起交流學(xué)習(xí)。在課題論證活動(dòng)中，為課題組老師提出了合理化的建議。在這一學(xué)年中，我在學(xué)科組開(kāi)課《爬山虎的腳》、《中彩那天》，縣教研室送教下鄉(xiāng)暨12學(xué)時(shí)培訓(xùn)中，成功執(zhí)教了《父親的菜園》，在磨課過(guò)程中，我們四4班學(xué)生的班風(fēng)班貌也得到了何校長(zhǎng)的認(rèn)可。
二、關(guān)愛(ài)學(xué)生甘于奉獻(xiàn)。
走近學(xué)生學(xué)生有個(gè)性，這話(huà)不假。我們四4班共有52人，真的是濟(jì)濟(jì)一堂。我在一接手這個(gè)班就在前任班主任那里初步了解了情況，學(xué)業(yè)成績(jī)兩級(jí)分化，前20%與后20%都是值得關(guān)注的。在開(kāi)學(xué)的第一周里，我當(dāng)班主任的第一件事就是對(duì)后20%學(xué)生進(jìn)行學(xué)前家訪(fǎng)，熟悉學(xué)生的學(xué)習(xí)心理的特點(diǎn)，盡快認(rèn)識(shí)每一位學(xué)生，并把每一位學(xué)生在學(xué)習(xí)中可能會(huì)遇到的困難記錄下來(lái)。例如：小范同學(xué)吃飯?zhí)芈?，不看著基本不吃，小夏同學(xué)寫(xiě)作業(yè)拖拉等等。關(guān)注生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能及時(shí)地把握班級(jí)動(dòng)態(tài)，順利地對(duì)學(xué)生開(kāi)展各方面的工作。開(kāi)學(xué)第一個(gè)月，就發(fā)生了偶發(fā)事件，小陳在與同學(xué)追趕中門(mén)牙摔掉一角，我及時(shí)了解情況后，當(dāng)晚就和副班主任上門(mén)家訪(fǎng)，得到了家長(zhǎng)的理解，并對(duì)老師的家訪(fǎng)表示感謝。
尊重學(xué)生任何一個(gè)孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中難免會(huì)犯錯(cuò)誤。對(duì)學(xué)生犯錯(cuò)，我每次都做到耐心、細(xì)心和學(xué)生一起找原因，分析后果，讓學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到不妥之處，發(fā)自?xún)?nèi)心地改正錯(cuò)誤。我們班的小胡同學(xué)從小父母離異，在父親的打罵中長(zhǎng)大，性格孤僻，不能與同學(xué)友好相處，特別是對(duì)同桌女同學(xué)動(dòng)不動(dòng)就想罵人甚至動(dòng)手表示不滿(mǎn)。在我發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)狀之后，立即進(jìn)行了家訪(fǎng)。向家長(zhǎng)提出我的建議，人之初性本善，如何以平和的心態(tài)去看待孩子的不足，教室是允許學(xué)生犯錯(cuò)的地方，如何家校合力才能正確引導(dǎo)孩子尊重身邊的每一個(gè)人。在撰寫(xiě)。
學(xué)生評(píng)語(yǔ)。
時(shí)，在董雪梅老師處學(xué)到一個(gè)好方法，寫(xiě)下學(xué)期評(píng)語(yǔ)時(shí)，在上學(xué)期的word上接著寫(xiě)，只有斟字酌句，才能避免重復(fù)。班主任在平時(shí)的工作中做個(gè)有心人，才能更好地尊重學(xué)生。
三、沉穩(wěn)邁步一路前行。
在教育教學(xué)路上，我始終把自己當(dāng)作一名新兵，一路前行，一路反思。專(zhuān)研教材，作業(yè)先做，課堂留足十分鐘作業(yè)，所帶的四4班接班時(shí)年段第六，第一學(xué)期提升為年段第四，第二學(xué)期提升為年段第二。我也能把自己的教學(xué)心得與學(xué)科組老師分享。例如，開(kāi)展“護(hù)蛋行動(dòng)”、“水果拼盤(pán)”活動(dòng)后，學(xué)生寫(xiě)周記就容易表達(dá)自己的真情實(shí)感。始終把教研與科研相結(jié)合，關(guān)注教學(xué)中的焦點(diǎn)，疑惑點(diǎn)開(kāi)展研究，做課題，寫(xiě)論文。本學(xué)年中，主持縣級(jí)課題《小學(xué)語(yǔ)文單元導(dǎo)語(yǔ)運(yùn)用的策略研究》結(jié)題并獲縣成果三等獎(jiǎng)，《小學(xué)語(yǔ)文非連續(xù)性文本有效教學(xué)的策略研究》正在研究中，《略之有度，略中求精》、《小學(xué)語(yǔ)文單元導(dǎo)語(yǔ)有效運(yùn)用的策略》等四篇論文獲市縣二等獎(jiǎng)。指導(dǎo)姜逸軒等學(xué)生“快樂(lè)杯”全國(guó)。
作文。
大賽一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)4個(gè)。指導(dǎo)沈曄欣獲在縣第五屆“閱讀伴我成長(zhǎng)”讀書(shū)活動(dòng)中獲小學(xué)中段組一等獎(jiǎng)并送市獲三等獎(jiǎng)。
一年的輪崗交流工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的，她將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。盡管有著種種的困難，比如，組織學(xué)生開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng)的生疏，對(duì)個(gè)性張揚(yáng)孩子教育的迷茫，甚至碰到溝通困難家長(zhǎng)時(shí)的郁悶，但我始終堅(jiān)持著自己對(duì)于教育工作的那份執(zhí)著。在茫茫的隊(duì)伍里，我是哪一個(gè)?在奔騰的浪花里，我是哪一朵?都不重要，重要的是為教育事業(yè)默默奉獻(xiàn)的隊(duì)伍里也有我!
一年半的輪崗生活結(jié)束了，回顧自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛(ài)，受到同事的好評(píng)，得到學(xué)校的肯定，對(duì)于我真是莫大的安慰。而我自己在邊遠(yuǎn)學(xué)校教學(xué)的同時(shí)也得到了進(jìn)一步的鍛煉，無(wú)論在思想上、業(yè)務(wù)上也可以說(shuō)獲益非淺!我敬佩邊遠(yuǎn)學(xué)校老師們忘我的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，特別是江道義校長(zhǎng)，真正把學(xué)校當(dāng)家甚至超過(guò)了家，他嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，高度負(fù)責(zé)。他對(duì)工作的精益求精和忘我的奉獻(xiàn)讓我感動(dòng)和震撼，這并非是三言?xún)烧Z(yǔ)能表達(dá)的。還有相處只有一年的劉繼章主任，為人誠(chéng)懇，熱心，工作量非常大但能高效地完成，與同事相處極為融洽，在他憨厚可愛(ài)的笑容背后我總能感受到博大的胸懷任勞任怨的精神。扎根多年的何立中老師，年齡雖是最大的，但心態(tài)年輕，工作熱情高，更是一個(gè)熱愛(ài)生活的幽默的有趣的老師，還有優(yōu)秀的朱老師，老同事陳輝，小敏，裴老師，宋老師，劉芳，余老師，難忘在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。他們的身上都有值得我學(xué)習(xí)的地方。義湖的校園，義湖的同事們，義湖的自然風(fēng)光，義湖的學(xué)生們都值得我珍惜和懷念!現(xiàn)在簡(jiǎn)單總結(jié)一下我的輪崗工作：
一、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,工作踏實(shí)認(rèn)真。
20xx年元月伊始，按照?？谥行膶W(xué)校的工作安排，我和另外三名教師來(lái)到鎮(zhèn)邊遠(yuǎn)學(xué)?！x湖小學(xué)報(bào)到。自從我踏進(jìn)了新校園的那一刻起，就沒(méi)有把自己當(dāng)成一個(gè)“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的支教日子里揮汗?jié)娔?，辛勤付出。每?1節(jié)課，另加三個(gè)早讀，并兼任班主任工作和學(xué)校宣傳組工作，而同時(shí)我又要帶著幼小的孩子一起上學(xué)。這對(duì)于一直在家門(mén)口上班的我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，但我時(shí)刻牢記我的職責(zé)，時(shí)刻牢記自己是一名人民教師，克服種種困難，勇敢承擔(dān)起工作任務(wù)，并嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，不遲到，不早退，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。并且積極認(rèn)真地去聽(tīng)其他老師的課，虛心請(qǐng)教，/fanwen/1526/認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的授課方法和授課技巧，以提高自己的教學(xué)水平，還與他們一起研討新的課改模式，一起進(jìn)行新課改方案的實(shí)驗(yàn)與實(shí)施。20xx年四月我參加了鎮(zhèn)中青年教師觀(guān)摩課大賽取得第三名，去年六月，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我與朱老師一起指導(dǎo)了六一文藝節(jié)目——《游子吟》獲得一致好評(píng)。年底與幾位老師一起指導(dǎo)了學(xué)生七彩陽(yáng)光廣播操比賽，在學(xué)校組織下成功地召開(kāi)家校聯(lián)誼會(huì)。每學(xué)期的教研月里我都精心準(zhǔn)備一節(jié)公開(kāi)課，今年四月份到引河小學(xué)上了一節(jié)校際教研課，獲得聽(tīng)課老師的好評(píng)，同仁們的肯定又增加了我前進(jìn)的動(dòng)力，我不僅要在教學(xué)上努力還要在各個(gè)方面鍛煉和提升自己。在愛(ài)國(guó)主義讀書(shū)活動(dòng)朗誦與競(jìng)賽中我班的陳千千和何燕燕都取得不錯(cuò)的成績(jī)，校內(nèi)舉辦的“五月的鮮花”詩(shī)歌朗誦會(huì)上，我班兩個(gè)節(jié)目都表現(xiàn)的很出色，自己也積極參加其中。
二、關(guān)心學(xué)生，奉獻(xiàn)愛(ài)心，做學(xué)生的良師益友。
農(nóng)村小學(xué)的學(xué)生土生土長(zhǎng)，從小受周?chē)囟ōh(huán)境與家庭教育的影響，往往會(huì)顯得更加膽小拘謹(jǐn)、不善言談，缺少自信心理，又害怕會(huì)說(shuō)錯(cuò)被老師批評(píng)，會(huì)遭人恥笑。發(fā)言基本處于被動(dòng)位置。比如汪露的膽小，陳旺芹的抵觸心理，張磊的一味頑皮以及懶散的楊波，楊青青等等都變化非常大。在教學(xué)中我鼓勵(lì)他們大膽發(fā)言，多用親和力的語(yǔ)言給于肯定。教學(xué)活動(dòng)是師生的雙邊活動(dòng)，要使之有效地進(jìn)行，就要建立起學(xué)生對(duì)教師的信任感。尤其是對(duì)農(nóng)村學(xué)生來(lái)說(shuō)。要改變傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的舊思想，建立平等的師生關(guān)系。要尊重?zé)釔?ài)學(xué)生，對(duì)學(xué)生是肯定的態(tài)度，能緩解學(xué)生內(nèi)心的緊張，對(duì)學(xué)習(xí)有心理障礙的學(xué)生更要善于培養(yǎng)他們的自信心和學(xué)習(xí)熱情。只有建立起師生之間溝通的綠色通道，才會(huì)有教與學(xué)之間的寬松、民主、和諧的氛圍，才能為師生互動(dòng)創(chuàng)造條件。所以課前我認(rèn)真?zhèn)湔n，了解學(xué)生的各種情況，因材施教;課堂上我盡量用精彩的講述，循循的誘導(dǎo)，積極地鼓勵(lì)來(lái)深深的吸引著每一個(gè)學(xué)生;課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，并對(duì)潛能生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，總是讓每一個(gè)學(xué)生都學(xué)會(huì)了并理解消化了才肯罷休。工作中，我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的教學(xué)精神，很快便與學(xué)生、家長(zhǎng)、老師建立了和諧的關(guān)系。我還非常注意學(xué)生的養(yǎng)成教育，個(gè)人衛(wèi)生教育，幫助他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我還非常關(guān)心學(xué)生的生活情況，能夠和學(xué)生談心，了解每個(gè)學(xué)生的生活，噓寒問(wèn)暖，幫助有困難的學(xué)生，當(dāng)我了解到我班王德智和王浩楠同學(xué)家里比較困難，我就經(jīng)常把學(xué)習(xí)用品送給他們。
三、與同事搞好關(guān)系，樹(shù)立主人翁的意識(shí)。
我在學(xué)校工作之余總與老師們聊聊天，敘敘家常，對(duì)于邊遠(yuǎn)小學(xué)教育及學(xué)生的現(xiàn)狀有了一定的了解，感受到了地域之間的差距。生活上從不向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)多的要求，但學(xué)校年輕的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們關(guān)懷入微。工作方面的事情按學(xué)校的要求去辦事。凡是涉及到學(xué)校利益的事，我總是從學(xué)校的角度去考慮，凡是關(guān)系到學(xué)校聲譽(yù)時(shí)，我總是以一個(gè)該校教師的身份去爭(zhēng)取/這樣過(guò)了一段時(shí)間之后，我打心眼里高興，為我能夠融入這個(gè)集體而高興，更為交到一批可信賴(lài)可學(xué)習(xí)的朋友而高興。
一年半的輪崗工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的。盡管有著種種的困難，比如路途遙遠(yuǎn)，生活不便，孩子幼小，但我依然風(fēng)雨無(wú)阻，堅(jiān)持著自己對(duì)于教育工作的那份執(zhí)著，即使是在五十年一遇的大雪面前，即使是在暴雨澇災(zāi)面前，這份執(zhí)著不曾改變。在茫茫的隊(duì)伍里，我是哪一個(gè)?在奔騰的浪花里，我是哪一朵?是啊!不需要?jiǎng)e人認(rèn)識(shí)，不渴望別人知道，為教育事業(yè)默默奉獻(xiàn)的隊(duì)伍里也有我!!
重溫自己的輪崗生活，盡管看起來(lái)顯得有些平淡，但是它仍然讓我受益匪淺，更使我對(duì)支教工作產(chǎn)生了一種深深的敬意，它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。到義湖學(xué)校工作一年半，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種鍛煉和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。希望通過(guò)我的努力，能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)海口教育均衡發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。
新年將近，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在泰山民族中學(xué)度過(guò)了一個(gè)學(xué)期了。這半年來(lái)我即面對(duì)了全新的挑戰(zhàn)，又在工作生活各個(gè)方面有了不少的收獲?？偨Y(jié)起來(lái)，這是充實(shí)快樂(lè)，又富有挑戰(zhàn)性的半年。在民族中學(xué)的半年里，我的身邊又有了很多的新朋友。我感受著他們多方面的關(guān)懷與指導(dǎo)，使得我可以更快更好的投入到工作中來(lái)。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作及生活經(jīng)常噓寒問(wèn)暖，給予照顧;老師們也給予很多的指導(dǎo)啟發(fā)，同辦公室的老師們都有著多年從事職業(yè)教育的經(jīng)驗(yàn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，教育方法靈活多樣，對(duì)學(xué)生的情況了解掌握更為透徹，他們經(jīng)常對(duì)我的教學(xué)工作給予積極地建議，細(xì)心的指導(dǎo)，全面的支持。他們積極樂(lè)觀(guān)教學(xué)，全身心投入愛(ài)心事業(yè)，尊重每一個(gè)學(xué)生都讓我深受感動(dòng)和啟發(fā)……和諧的同事關(guān)系使人心情愉悅，工作起來(lái)自然積極投入。工作上，在交流期間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，積極參加學(xué)校組織的一系列活動(dòng)。從各方面嚴(yán)格要求自己，思想端正，工作態(tài)度好，勤懇敬業(yè)，不斷提高自身政治素養(yǎng)。加強(qiáng)自我修養(yǎng)，真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生。積極學(xué)習(xí)新的教育理論，繼續(xù)充實(shí)完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而更有益于自己的教學(xué)。教學(xué)中，我面對(duì)的是一個(gè)特殊而且全新的學(xué)生群體，他們的知識(shí)基礎(chǔ)普遍不高，能力水平有限，大多數(shù)學(xué)生都有著較深的厭學(xué)情緒。
學(xué)習(xí)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，不是一件快樂(lè)的事，可有可無(wú)。而且，這群孩子基本都對(duì)自己的學(xué)習(xí)失去信心教師交流工作小結(jié)5篇教師交流工作小結(jié)5篇。所以課堂上，他們表現(xiàn)出的求知欲不強(qiáng)，很難一節(jié)課45分鐘都集中精力來(lái)聽(tīng)課。我在了解了他們的實(shí)際情況后，努力轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)目標(biāo)和方式方法。同時(shí)本學(xué)期民族中學(xué)職業(yè)中專(zhuān)也提出了嶄新的教育教學(xué)目標(biāo)和理念。在這里，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力比較給他們某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)更為重要，我們的眼光要著眼于學(xué)生成長(zhǎng)、工作生活所學(xué)的能力與知識(shí)。
讓這些孩子從新在學(xué)習(xí)中找到樂(lè)趣，找到自信，找回自我。所以我的課堂更多的考慮是這些學(xué)生會(huì)對(duì)什么感興趣，我便著手從這些地方入手展開(kāi)教學(xué)。比如，我講《最后一片葉子》這一課，并沒(méi)有循規(guī)蹈矩的從情節(jié)、人物、主旨一點(diǎn)一點(diǎn)的講下去。我的課上只和學(xué)生們討論了兩個(gè)問(wèn)題：這篇小說(shuō)的主人公是誰(shuí)?為什么用來(lái)寫(xiě)主人公貝爾門(mén)的篇幅這么短?在這兩個(gè)問(wèn)題的思考討論中，學(xué)生們探究的熱情被調(diào)動(dòng)起來(lái)，由點(diǎn)帶面文中各個(gè)人物的性格特征、小說(shuō)的主旨、寫(xiě)作的藝術(shù)特色等主要問(wèn)題學(xué)生都自主的分析探討了簡(jiǎn)潔明了，又頗有正義的價(jià)值，同時(shí)學(xué)生又會(huì)有很大的收獲。在這種積極主動(dòng)的探討研究中，他們的能力也就得到了鍛煉提高。
畢竟，我在職業(yè)中專(zhuān)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)尚淺。因此我更虛心認(rèn)真地聽(tīng)取專(zhuān)業(yè)部老師們的建議，積極改變教學(xué)習(xí)慣，努力探索新的教法學(xué)法。由于學(xué)生的層次不高，習(xí)慣不好，所以不斷地減緩以往快速教學(xué)的習(xí)慣，放慢步伐，扎實(shí)推進(jìn)，并分層要求，適當(dāng)降低教學(xué)難度，逐步提高，實(shí)行“低臺(tái)階，多密度”的教學(xué)進(jìn)度，及時(shí)聯(lián)系生活實(shí)際，啟發(fā)學(xué)生思維。新的環(huán)境，新的工作，新的挑戰(zhàn)，帶給我的是新的成長(zhǎng)，新的自我。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的工作學(xué)習(xí)，我堅(jiān)定地相信在下半個(gè)學(xué)期的工作中，我會(huì)有更多的收獲與進(jìn)步。
輪崗工作總結(jié)篇七
一個(gè)多月前，我開(kāi)始在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí)，在此期間我碰到了不同于儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì)：
首先，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們xx銀行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。剛開(kāi)始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，眾所周知總出納對(duì)于一個(gè)分理處來(lái)說(shuō)有多么的重要，她既是對(duì)外辦理各種儲(chǔ)蓄和對(duì)公業(yè)務(wù)的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者。可見(jiàn)這個(gè)崗位對(duì)上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻，當(dāng)然對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)“聚寶盆”，因?yàn)樗w了對(duì)內(nèi)對(duì)外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù)，我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝，不懂的就問(wèn)并隨時(shí)做筆記，當(dāng)然了還要自己堅(jiān)持上崗實(shí)踐，任何事物光有理論沒(méi)有實(shí)踐是達(dá)不到鍛煉的目的的，特別是對(duì)于我們臨柜人員，一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見(jiàn)業(yè)務(wù)，這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會(huì)跟的上去。通過(guò)學(xué)習(xí)，我逐步掌握了很多業(yè)務(wù)，比如對(duì)公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個(gè)人貸款發(fā)放和還貸等，當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶(hù)的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。
之后的一個(gè)星期，我在系統(tǒng)管理員這個(gè)崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜，但其工作面還是挺大的：他要維護(hù)整個(gè)分理處的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對(duì)外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性；每天打印報(bào)表和各類(lèi)回單，報(bào)表定期裝訂成冊(cè)；每天臨近中午做交換帳；負(fù)責(zé)維護(hù)atm機(jī)，一天至少兩次；單位代發(fā)工資時(shí)做好工資清單數(shù)據(jù)的`整理上傳至系統(tǒng)，保證簽約單位代發(fā)工資的及時(shí)準(zhǔn)確；做好個(gè)人及單位網(wǎng)上銀行注冊(cè)（還需進(jìn)一步掌握）；做好庫(kù)房重要空白憑證的管理等等。
可見(jiàn)系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識(shí)，一個(gè)星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個(gè)崗位和要做的工作，增進(jìn)了對(duì)分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識(shí)。其次，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。單純的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相比于對(duì)公業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)獨(dú)立性較大，業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢，而對(duì)公業(yè)務(wù)卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù)，而往往都是同時(shí)要處理。
如果碰到辦理時(shí)間較長(zhǎng)的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢(shì)必會(huì)在一段時(shí)間里暫停對(duì)外服務(wù)，這時(shí)其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，及時(shí)幫客戶(hù)處理。雖然對(duì)公不同于儲(chǔ)蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于你想不想學(xué)，碰到不會(huì)辦理的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該覺(jué)得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時(shí)請(qǐng)教周?chē)?，并做好筆記，下次再碰到時(shí)要自己頂上去還有疑問(wèn)的再問(wèn)要完整的學(xué)到腦子里去，到第三次了爭(zhēng)取不要再說(shuō)“不好意思，我這里不會(huì)辦理請(qǐng)到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。再者，這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問(wèn)題的能力。“不恥下問(wèn)”這句話(huà)固有道理，不過(guò)并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時(shí)需獨(dú)立上崗，臨柜也好系統(tǒng)管理也好，肯定會(huì)碰到一些師傅沒(méi)交代清楚其他同事也不知如何處理的情況，這時(shí)有直接打電話(huà)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和認(rèn)真思考兩種選擇，仔細(xì)想想以前有無(wú)碰到類(lèi)似情況、有無(wú)參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法，如果忘了不懂隨時(shí)就叫出來(lái)該怎么辦，不恥下問(wèn)也就失去了它原來(lái)的意思了。當(dāng)然萬(wàn)事要靈活機(jī)動(dòng)，如果確是自己無(wú)法解決的問(wèn)題或者是緊急情況就必須第一時(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，這時(shí)就不能拖延時(shí)間，耽誤了客戶(hù)還可能給單位帶來(lái)?yè)p失。
總之，這次的輪崗學(xué)習(xí)對(duì)我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識(shí)得到了擴(kuò)充對(duì)分理處的整體情況有了更深的理解，還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個(gè)傳統(tǒng)會(huì)繼續(xù)下去，我們xx支行人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會(huì)進(jìn)一步的得到加強(qiáng)，從而更好地提供一流的服務(wù)！
輪崗工作總結(jié)篇八
為了響應(yīng)上級(jí)有關(guān)要求，校長(zhǎng)在20xx暑期校委會(huì)會(huì)議上成立了教師交流領(lǐng)導(dǎo)小組。分別由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、校務(wù)人員及辦公室為組員，強(qiáng)化對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。
二、關(guān)注互派對(duì)象。
1．克服了觀(guān)望心理。因?yàn)槭堑谝荒觊_(kāi)展活動(dòng)，不少教師存在著觀(guān)望心理，甚至抵觸情緒。我們通過(guò)政策解讀，交流座談，對(duì)涉及對(duì)象進(jìn)行溝通，動(dòng)員他們積極參與交流。經(jīng)過(guò)工作，有二位老師主動(dòng)申報(bào)，體現(xiàn)了教師了解接受的心態(tài)，逐步克服觀(guān)望心理。
2．克服了“懲罰性”。交流的目的是為了教育均衡，也是為了給教師積淀更加厚實(shí)的基礎(chǔ)條件，為今后的職稱(chēng)晉升做好準(zhǔn)備。一開(kāi)始，有人認(rèn)為出去交流應(yīng)該是對(duì)工作表現(xiàn)一般的懲罰，事實(shí)證明，學(xué)校在操作中沒(méi)有這一點(diǎn)做法，大家能普遍接受。
3．克服了“隨意性”。開(kāi)展交流工作政策性強(qiáng)，不能太隨意。我們通過(guò)制定方案，人選摸底，談話(huà)，最終確定了五個(gè)對(duì)象，在商議過(guò)程中，也充分尊重了民意。
四、具體工作措施。
1．提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造良好的氛圍。統(tǒng)一教師思想，引導(dǎo)教師積極做好交流工作。
2．精心備課上課，確保教師交流任教工作落到實(shí)處?？紤]對(duì)口交流工作的有效開(kāi)展，又要兼顧雙方學(xué)校工作的實(shí)際需要，防止一哄而上。
3．實(shí)事求是，客觀(guān)公正做好交流教師的考核工作。交流一年來(lái)，交流任教教師要對(duì)交流期間的工作做出認(rèn)真的總結(jié)，學(xué)校進(jìn)行了民主推選、考核，推出一位優(yōu)秀者，全面做出評(píng)價(jià)。
五、收獲經(jīng)驗(yàn)及典型案例。
進(jìn)一步推進(jìn)了教師愛(ài)崗敬業(yè)的熱情和激情。我校白金輝老師能克服困難，勇挑重?fù)?dān)，在另一位交流教師身體原因不能成行的情況下，主動(dòng)到林埭小學(xué)交流，雖然路途遠(yuǎn)，毫無(wú)怨言，體現(xiàn)了良好的人格品質(zhì)。陸麗春老師在叔同小學(xué)承擔(dān)了寄宿制畢業(yè)班教學(xué)及班主任，全新挑戰(zhàn)，壓力空前，但能頂住困難，被學(xué)校推薦為考核優(yōu)秀實(shí)屬不易。
通過(guò)結(jié)對(duì)，進(jìn)一步推進(jìn)教師之間的互動(dòng)交流，互學(xué)共長(zhǎng)，改進(jìn)教學(xué)方法，更新教育理念，縮小差距，促進(jìn)區(qū)域教育均衡發(fā)展。另外，學(xué)校能做實(shí)做細(xì)交流工作，送上對(duì)交流教師的關(guān)愛(ài)。一年內(nèi)，學(xué)校利用教師節(jié)走訪(fǎng)外出交流的三位老師，利用春節(jié)走訪(fǎng)交流到我校三位老師，送上節(jié)日的祝福，了解教師的需求，為教師送上關(guān)愛(ài)與問(wèn)候。
我校恰逢百年校慶，來(lái)交流的三位老師能克服苦難，主動(dòng)請(qǐng)纓，出色完成了學(xué)校交給的校慶任務(wù)，期間工作量重大，但是面對(duì)困難，他們克服下來(lái)了，很是不易。
輪崗工作總結(jié)篇九
本文目錄。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的入行集中培訓(xùn)，我被分配到營(yíng)業(yè)部，開(kāi)始管理培訓(xùn)生的基層業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。營(yíng)業(yè)部作為窗口單位，在武漢分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中扮演著舉足輕重的角色，能夠在這里實(shí)習(xí)工作我非常珍惜?；仡櫵膫€(gè)月的輪崗工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的大力支持下，從大學(xué)畢業(yè)生到柜面觀(guān)摩的實(shí)習(xí)生，再到管理工作的參與者，我正在實(shí)現(xiàn)從旁觀(guān)者到操作者和管理者的轉(zhuǎn)變，切實(shí)在工作實(shí)踐中增加自己的才干，現(xiàn)將工作中的心得與體會(huì)總結(jié)如下:。
一、找準(zhǔn)定位融入團(tuán)隊(duì)。
作為管理培訓(xùn)生，進(jìn)行伊始，我就把找準(zhǔn)定位，融入團(tuán)隊(duì)放在首要位置。在四個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我既要求自己在基層崗位上抓住機(jī)會(huì)熟悉業(yè)務(wù)流程，更時(shí)刻提醒自己要盡快融入環(huán)境、團(tuán)結(jié)干群。有了這樣清晰的定位后，使我的輪崗工作更有針對(duì)性。實(shí)踐證明，這樣的思路十分切合管理培訓(xùn)生這一角色的需要，對(duì)我的輪崗實(shí)習(xí)工作起到了十分重要的作用。
在柜面業(yè)務(wù)輪崗中，我試著從不同的角度出發(fā)來(lái)發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題，雖然短時(shí)間內(nèi)無(wú)法達(dá)到綜合柜員的熟練水平，但通過(guò)流程的學(xué)習(xí)，分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，了解銀行業(yè)務(wù)中的最基本元素，體驗(yàn)柜員的工作生活，整理、發(fā)現(xiàn)和分析銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題的思路，這些會(huì)為今后的管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
有了臨柜學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，我走出柜面，開(kāi)始擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。雖然前期積累下的業(yè)務(wù)知識(shí)在五花八門(mén)的客戶(hù)問(wèn)題面前顯得捉襟見(jiàn)肘，但是更加激發(fā)了我不斷積累學(xué)習(xí)的熱情，虛心請(qǐng)教同事，耐心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。另外，秩序井然的營(yíng)業(yè)風(fēng)貌對(duì)于分行一樓大堂這樣的窗口部門(mén)顯得尤為重要，作為大堂經(jīng)理，我把維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序作為大堂工作中的突出重點(diǎn)。有了前期與柜面人員的熟識(shí)，我依靠團(tuán)隊(duì)，積極與柜面協(xié)同配合，有理的要求，盡快疏導(dǎo)，滿(mǎn)足解決；無(wú)理的要求，沉靜忍讓?zhuān)瑴睾蛣裢恕?/p>
二、扎根基層研習(xí)管理。
除了在輪崗階段，扮演好基層員工的業(yè)務(wù)角色，我更要求自己時(shí)刻從管理者的角度反思所見(jiàn)所學(xué)，有意識(shí)的將管理理論運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，激活團(tuán)隊(duì)，整合資源。在一些事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和關(guān)鍵問(wèn)題上進(jìn)行了深入的思考，總結(jié)了一些較為具體的工作思路：
柜面管理方面，針對(duì)柜面服務(wù)效率不高、柜面營(yíng)銷(xiāo)與結(jié)算速度矛盾等問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)對(duì)柜員的服務(wù)水平實(shí)施科學(xué)量化，挑選出具有代表性的業(yè)務(wù)骨干，對(duì)其單位任務(wù)效率作出精確測(cè)算，并將平均數(shù)據(jù)作為操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣。在提高單位業(yè)務(wù)速度的基礎(chǔ)上，復(fù)合業(yè)務(wù)的效率也將得到改善。并且，隨著柜面結(jié)算業(yè)務(wù)絕對(duì)時(shí)間的縮短，柜員將能投入更多精力延長(zhǎng)柜面營(yíng)銷(xiāo)的相對(duì)時(shí)間。
基于以上認(rèn)識(shí)，在由“柜面結(jié)算型”向“產(chǎn)品銷(xiāo)售型”的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，我覺(jué)得必須突出做好三項(xiàng)工作：一是提高柜員操作水平是根本保證;二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)意識(shí)是關(guān)鍵；三是提高營(yíng)銷(xiāo)能力是必然要求。通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)引路，逐步推進(jìn)，注重實(shí)效”,全面提升柜面服務(wù)效率。
大堂管理方面，因地制宜，根據(jù)分析測(cè)算我行大堂經(jīng)營(yíng)面積和管理人員分布情況，繪制了大堂管理流程圖，提出了以維護(hù)大堂經(jīng)營(yíng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，疏導(dǎo)分流客戶(hù)為方向，以“分區(qū)管理，釘崗不盯人，柜面協(xié)同”的工作策略。特別是在預(yù)防、解決客戶(hù)糾紛方面，提出“感覺(jué)要敏銳，反應(yīng)要遲鈍”，要求大堂管理人員要防消結(jié)合，細(xì)心觀(guān)察，耐心傾聽(tīng)，三思而后行。
由于這些思路源于基層，來(lái)自群眾，更得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點(diǎn)，部分想法已經(jīng)在工作中得到了實(shí)踐和檢驗(yàn)，也調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性和積極性，為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
三、以人為本加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為剛剛走出校門(mén)的大學(xué)畢業(yè)生，面對(duì)嶄新的職業(yè)環(huán)境和陌生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我始終提醒自己摒棄經(jīng)驗(yàn)主義和本本主義，以人為本，勇于實(shí)踐，在與領(lǐng)導(dǎo)及同事的學(xué)習(xí)交流當(dāng)中，找問(wèn)題、找差距、學(xué)做人、學(xué)管理。在各項(xiàng)工作中，我有幸接觸、結(jié)識(shí)了一批交通銀行系統(tǒng)內(nèi)的杰出領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工，他們當(dāng)中有管理卓越的支行行長(zhǎng)、業(yè)績(jī)出色的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、業(yè)務(wù)扎實(shí)的骨干柜員，還有許多與我們同樣背景的各地總、分行管培生，在與他們的交流學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)的自身不足和吸取的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與校園中的理論相比，顯得彌足珍貴。
回顧營(yíng)業(yè)部的四個(gè)月工作，感受最深的也是，只有在武漢分行這樣敢于“解放思想”的企業(yè)文化中，在營(yíng)業(yè)部這樣特別有戰(zhàn)斗力，特別能打大仗、硬仗的單位中，我才有機(jī)會(huì)接觸這么多能人志士。體會(huì)最深的有三點(diǎn)：
三是只有解放思想，敢于實(shí)踐，才能促進(jìn)成熟。在工作學(xué)習(xí)中要實(shí)事求是，勤于思考，敢于懷疑，才能在輪崗實(shí)習(xí)中完善自我，提高管理能力和宏觀(guān)思維水平。
這四個(gè)月，我參與了不少工作，取得了一些成績(jī)，但還存在不少諸如駕馭局面能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)研究不系統(tǒng)、不深入等問(wèn)題和不足，在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步理清思路，振奮精神，再接再厲，務(wù)實(shí)重干，向關(guān)心我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事交上一份滿(mǎn)意的答卷！
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隨著教育改革的不斷深入，城鄉(xiāng)教師異地交流，在校師范生頂崗實(shí)習(xí)已成為一種時(shí)尚，然而它不僅僅是一種時(shí)尚，而是一種潮流，一種促進(jìn)教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育，探索新課程實(shí)施方式的一個(gè)重要途徑，它不僅對(duì)鄉(xiāng)村教師的教育思想，教育觀(guān)念，教學(xué)方法的改進(jìn)和提高起到了一定的作用，同時(shí)對(duì)城市教師也是一種新生活的體驗(yàn)，對(duì)他們的綜合素質(zhì)也是一種提高,尤其是全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，下面就我校頂崗實(shí)習(xí)生兩個(gè)多月來(lái)的工作做出以下總結(jié)：
一、9月初，我們學(xué)校迎來(lái)了鄭州師專(zhuān)5名大學(xué)生，他們到校后，在校長(zhǎng)的關(guān)照下，我們精心給他們安排了食宿等，使這些初來(lái)乍到的大學(xué)生有一個(gè)安心舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，為他們解除了一切不必要的后顧之憂(yōu)，并妥善安排了他們的學(xué)習(xí)工作。通過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組認(rèn)真討論研究，頂崗生實(shí)習(xí)工作由教導(dǎo)處具體負(fù)責(zé)，并安排對(duì)口輔導(dǎo)教師，具體工作是這樣安排的，第一周由教導(dǎo)處牽頭，帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生聽(tīng)課，在輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行備課實(shí)習(xí)，傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)方法，使他們盡快進(jìn)入角色等。第二周，實(shí)習(xí)生正式進(jìn)入課堂上課、實(shí)習(xí)，并由輔導(dǎo)教師陪同，課后由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)組織實(shí)習(xí)生輔導(dǎo)教師座談，由頂崗教師談自己上課的感受及得失，輔導(dǎo)教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，教導(dǎo)處根據(jù)頂崗生上課情況及輔導(dǎo)教師的點(diǎn)評(píng)，對(duì)他們下一步工作提出新的要求，鼓勵(lì)其更好地開(kāi)展工作。第三周，頂崗生獨(dú)立上崗，根據(jù)頂崗生前兩周備課、上課情況，同時(shí)根據(jù)我校實(shí)際情況，安排2名頂崗生教八年級(jí)政治、歷史，其它3名頂崗生分別教七年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、并同時(shí)開(kāi)始正式獨(dú)立上崗，而后，在教導(dǎo)處的安排下，不斷對(duì)頂崗生，進(jìn)行聽(tīng)課，評(píng)課、指導(dǎo)他們的工作。
二、兩個(gè)多月來(lái)，在學(xué)校的精心安排下，五名大學(xué)生均自覺(jué)遵守學(xué)校的一切。
規(guī)章制度。
按時(shí)上下班精心備課認(rèn)真上課耐心輔導(dǎo)學(xué)生并積極參加學(xué)校各班活動(dòng)如實(shí)習(xí)期間任七年級(jí)語(yǔ)文的實(shí)習(xí)老師能真正做到認(rèn)真?zhèn)湔n、虛心向老教師請(qǐng)教提高自己的教學(xué)水平李寧老師能和學(xué)生打成一片主動(dòng)與學(xué)生交朋友適時(shí)了解學(xué)生的思想了解學(xué)生對(duì)自己的教學(xué)感受；適時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)方法做到教學(xué)上精益求精為我們?cè)谛＝處煒?shù)立了榜樣xx教師對(duì)工作一絲不茍精益求精在課堂上善于啟發(fā)誘導(dǎo)全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的教學(xué)積極性。頂崗實(shí)習(xí)生在教學(xué)理念某些新的教學(xué)方式對(duì)我們?cè)谛＝處熞财鸬搅艘欢ǖ挠绊懹绕涫撬麄兊墓ぷ鲬B(tài)度敬業(yè)精神值得我們?cè)谛＝處熣J(rèn)真學(xué)習(xí)從他們身上我們也發(fā)現(xiàn)了我們優(yōu)勢(shì)和不足這一點(diǎn)對(duì)我們今后的教學(xué)工作有一定的促進(jìn)作用。
三、兩個(gè)月來(lái)，5名大學(xué)生的實(shí)習(xí)工作，給我們留下深刻的印象，他們初登講壇，熱情高、干勁足，但他們?cè)趯?shí)際工作中缺乏應(yīng)用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和靈活的教學(xué)方法，通過(guò)兩個(gè)多月來(lái)的教學(xué)實(shí)踐及我校輔導(dǎo)教師的精心指導(dǎo)，使他們?cè)诮逃虒W(xué)能力方面有了進(jìn)一步提高，同時(shí)通過(guò)與頂崗生的接觸、交流，我們也積累了一定的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
四、學(xué)校及時(shí)組織輪崗教師進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)上示范課，與頂崗生進(jìn)行面對(duì)面交流，相互之間都有較多感觸，通過(guò)輪崗培訓(xùn)，她們帶回全新的教育理念，嶄新的課堂教學(xué)模式，新的學(xué)生觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)、人生觀(guān)。我相信今后如果有機(jī)會(huì)，我們一定會(huì)把此項(xiàng)工作做的更好。
輪崗工作總結(jié)篇十
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的輪崗交流工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
不知不覺(jué)一年半的輪崗生活即將過(guò)去，回顧這一年半的工作 生活學(xué)習(xí)情況，心中充滿(mǎn)喜悅，因?yàn)檫@次輪崗鍛煉了我，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓舞了 我，老師和學(xué)生們的熱情感動(dòng)了我，與老師們的交流提升了我。輪崗工作是充實(shí) 的，帶給我的是沉甸甸的收獲。
面對(duì)學(xué)生們那一雙雙渴望的眼睛，就知道他們對(duì)知識(shí)的渴望超出了我的想 象，每次他們都聽(tīng)得那么入迷，他們對(duì)生活充滿(mǎn)著希望和憧憬。他們的感情很豐 富，觀(guān)察力也很細(xì)。最感動(dòng)的一個(gè)細(xì)節(jié)就是，每天上下課師生互相問(wèn)好時(shí)，他們 都盡自己最大的聲音向我喊出“老師好”、“老師再見(jiàn)”，雖然我的耳朵經(jīng)常被 高分貝音量震得嗡嗡作響，但沐浴在學(xué)生的愛(ài)里很幸福。他們很有禮貌，見(jiàn)到老 師行禮問(wèn)好，他們也很勤勞，但總是不能把教室拐角的垃圾掃出來(lái)，這時(shí)我就耐 心教他們，并自己示范;還有教他們擦窗戶(hù)要按順序擦，不然既浪費(fèi)時(shí)間，又不 容易擦干凈， 后來(lái)他們總是將校園和教室打掃得干干凈凈。
同時(shí)， 他們也很頑皮， 班上也有個(gè)別學(xué)生違反紀(jì)律，這時(shí)，我就耐心幫他們分析犯錯(cuò)的原因，也讓他們 站在別人的角度想想，告訴他們：人要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，否則容易犯錯(cuò)。后 來(lái)，他們果然沒(méi)再犯錯(cuò)了。我們班多次被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀班級(jí)”。
我在輪崗之時(shí)就給自己定下一條原則:到新的工作環(huán)境中要做到敬業(yè)樂(lè)群。
因此，在工作中我遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，認(rèn)真細(xì)致地備好每一節(jié) 課，上好每一節(jié)課，精講精練。針對(duì)學(xué)生知識(shí)面窄、理解問(wèn)題膚淺的情況，我在 每堂課上都盡量勻出 5 分鐘時(shí)間，補(bǔ)充一點(diǎn)課外知識(shí)，讓學(xué)生做一做，練一練。 針對(duì)學(xué)生思維不靈活的問(wèn)題，我上課盡可能多地提問(wèn)，從多個(gè)角度提問(wèn)，并且將 問(wèn)題難度降低， 同時(shí)給予學(xué)生積極的`課堂評(píng)價(jià)。學(xué)生們漸漸由不愛(ài)發(fā)言到搶著發(fā) 言。針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效率不高的問(wèn)題，我教給他們學(xué)習(xí)方法，同時(shí)采用多種形式， 使學(xué)生感受到了學(xué)習(xí)的一點(diǎn)樂(lè)趣，提高了學(xué)習(xí)效率。在教學(xué)中我還能認(rèn)真?zhèn)湔n， 因地制宜，因材施教，尊重學(xué)生的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn) 形式，使他們形成自己的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)， 通過(guò)創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境、 分組合作、 自行探究、 積極引導(dǎo)和熱情鼓勵(lì)等各種教學(xué)手段， 真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種心理表現(xiàn)和看法，信任他 們，鼓勵(lì)他們，想盡一切辦法調(diào)動(dòng)孩子們學(xué)習(xí)的積極性，讓他們的天性和個(gè)性在 豐富、寬容、輕松的課堂氣氛的感染下得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、 觸覺(jué)中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
在研究性學(xué)習(xí)課程中，我明白我的責(zé)任，關(guān)于這一點(diǎn)我不敢有絲毫的馬虎， 課堂上我和學(xué)生們積極探討學(xué)習(xí)方法，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，對(duì)于同學(xué)中好的學(xué) 習(xí)方法給予鼓勵(lì)和推廣，不足之處給予指正，課堂教學(xué)大有改進(jìn)，班級(jí)管理井然 有序， 學(xué)習(xí)成績(jī)不斷呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。
同時(shí)我虛心向每一位教師學(xué)習(xí)， 和他們交流， 建立了良好的合作關(guān)系。
向同學(xué)科老師虛心請(qǐng)教， 只要有時(shí)間就認(rèn)真聽(tīng)課， 評(píng)課， 及時(shí)做好記錄，接受建議。在教研月活動(dòng)中，我大膽提出自己的看法，說(shuō)出自己 的教學(xué)思路和理念，得到其它老師的認(rèn)可，這期間我出示了一節(jié)示范課，從導(dǎo)入 到結(jié)束， 比較完整地呈現(xiàn)出了我的教學(xué)理念以及我的教學(xué)思路。受到了領(lǐng)導(dǎo)和老 師們的充分肯定，同時(shí)也是對(duì)我后面工作的激勵(lì)和更高的要求。
一年半的輪崗時(shí)間并不長(zhǎng)， 但這一段的輪崗經(jīng)歷賜予我一段新鮮而又獨(dú)特的 體驗(yàn)和感悟， 生命會(huì)因它而更加精彩繽紛。這一筆珍貴的精神財(cái)富將成為我今后 人生的指路明燈與奮斗不息的不竭動(dòng)力。
輪崗工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！我是×，20xx年4月進(jìn)入公司，至今已經(jīng)實(shí)習(xí)一年。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司、產(chǎn)品、各部門(mén)的工作都有了深入的了解，學(xué)到了很多知識(shí)，受益匪淺。
首先，我先陳述一下我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。4月份入職以來(lái)，我先后在物管審計(jì)部、加工部、裝配部、安質(zhì)部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、企管部進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí)。各個(gè)部門(mén)的輪崗實(shí)習(xí)生活，讓我對(duì)公司有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，了解了公司各部門(mén)的工作流程，學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)和實(shí)際工作技能，這對(duì)于我以后工作的開(kāi)展有很大益處。
下面我具體介紹一下我在各部門(mén)學(xué)到的知識(shí)：
（1）物管審計(jì)部門(mén)實(shí)習(xí)。
物管審計(jì)部是成本控制和物資管理活動(dòng)的策劃和實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行的歸口管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)采購(gòu)監(jiān)管、招標(biāo)、供應(yīng)商管理、倉(cāng)庫(kù)管理、執(zhí)行力監(jiān)督等工作。實(shí)習(xí)期間，我參與了食堂采購(gòu)審核和加工車(chē)間產(chǎn)值利潤(rùn)核算工作，學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)發(fā)票審核和產(chǎn)值利潤(rùn)計(jì)算方法。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門(mén)在以后的工作中應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：保持公正客觀(guān)的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定開(kāi)展審批工作；加強(qiáng)物資計(jì)劃管理，編制月度、季度、年度采購(gòu)計(jì)劃，提高采購(gòu)計(jì)劃的準(zhǔn)確性；嚴(yán)格物資入庫(kù)發(fā)放，建立完善的臺(tái)賬管理。
（2）加工部門(mén)實(shí)習(xí)。
加工部是對(duì)開(kāi)關(guān)零部件進(jìn)行生產(chǎn)加工的計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行的管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)按照生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)原材料，按期、按量完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，完工后將零部件產(chǎn)品入自制庫(kù)或大件庫(kù)，保證裝配部安裝進(jìn)度順利實(shí)施。實(shí)習(xí)期間，我了解了各種加工設(shè)備，學(xué)習(xí)了加工計(jì)劃分解、領(lǐng)料、原材料招標(biāo)采購(gòu)入庫(kù)流程，能獨(dú)立完成生產(chǎn)計(jì)劃分解和領(lǐng)料工作。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門(mén)在以后的工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：充分利用新進(jìn)自動(dòng)化加工設(shè)備，發(fā)揮自動(dòng)化設(shè)備的加工能力，逐步進(jìn)行加工自動(dòng)化改造，打造自動(dòng)化的加工模式；嚴(yán)抓質(zhì)量管控，深入推行全員質(zhì)量管理，把質(zhì)量管理從事后處理落實(shí)推進(jìn)到發(fā)展到事前的把關(guān)和預(yù)防、過(guò)程的控制與管理；積極引導(dǎo)創(chuàng)新降本，全面開(kāi)展成本管理，持續(xù)提升盈利能力。
（3）裝配部門(mén)實(shí)習(xí)。
裝配部是將開(kāi)關(guān)零部件進(jìn)行裝配的'計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行的管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)按照生產(chǎn)計(jì)劃部下達(dá)的裝配計(jì)劃下達(dá)訂單進(jìn)行生產(chǎn)裝配，產(chǎn)品裝配完成且檢驗(yàn)合格后辦理入庫(kù)。實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了各裝配流水線(xiàn)的產(chǎn)品型號(hào)、裝配工藝及質(zhì)量檢查規(guī)范，讓我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更深的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門(mén)在以后的工作中應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：合理安排一線(xiàn)工人的工作量，適時(shí)進(jìn)行人員調(diào)度，提高裝配效率；嚴(yán)格按照車(chē)間規(guī)定位置放置開(kāi)關(guān)零部件，擺放整齊，方便生產(chǎn)領(lǐng)取和使用；嚴(yán)抓質(zhì)量管控，加強(qiáng)一線(xiàn)工人的自檢與質(zhì)檢員的檢查監(jiān)督，保證開(kāi)關(guān)質(zhì)量。
（4）安全質(zhì)量部門(mén)實(shí)習(xí)。
安全質(zhì)量部是質(zhì)量檢查控制、體系管理、員工培訓(xùn)、檔案管理等工作的歸口管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)根據(jù)技術(shù)部確定的質(zhì)量控制檢查方案進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量控制，公司體系文件的編制和培訓(xùn)，配合監(jiān)造工作及管理公司檔案。實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全三體系文件，公司內(nèi)審和外審文件，參與了公司新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)工作。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門(mén)在以后的工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：嚴(yán)肅對(duì)待公司的內(nèi)審?fù)鈱徆ぷ?，秉公審核各部門(mén)的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司存在問(wèn)題，督促部門(mén)改正不斷優(yōu)化公司工作流程；不定期組織質(zhì)檢人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，傳達(dá)公司產(chǎn)品質(zhì)檢新規(guī)定和新要求，確保質(zhì)檢工作發(fā)揮實(shí)效。
（5）市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。
市場(chǎng)部是售前核價(jià)、標(biāo)書(shū)制作、合同評(píng)審?fù)稑?biāo)等工作的歸口管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)前期的產(chǎn)品售前核價(jià)、出具技術(shù)協(xié)議，制作標(biāo)書(shū)相關(guān)文件進(jìn)行投標(biāo)，然后對(duì)簽訂的合同評(píng)審、排產(chǎn)、傳遞排產(chǎn)信息給相關(guān)生產(chǎn)部門(mén)安排生產(chǎn)任務(wù)及檔案整理。實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了分類(lèi)整理合同排產(chǎn)單，加深了對(duì)產(chǎn)品型號(hào)的區(qū)分，了解了合同號(hào)的組成數(shù)字的含義。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門(mén)在以后的工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：整理各類(lèi)產(chǎn)品投標(biāo)時(shí)間表，密切關(guān)注投標(biāo)時(shí)間點(diǎn)，細(xì)心整理投標(biāo)文件，以免因?yàn)殄e(cuò)過(guò)投標(biāo)時(shí)間或投標(biāo)問(wèn)價(jià)錯(cuò)放少放而錯(cuò)失中標(biāo)機(jī)會(huì)；定期對(duì)合同排產(chǎn)單相關(guān)檔案進(jìn)行整理，以方便后期查詢(xún)和存檔；要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)貨款制定預(yù)警，及時(shí)催收貨款，采用各種合法途徑保證貨款的及時(shí)到賬。
（6）財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)。
財(cái)務(wù)部是會(huì)計(jì)核算、資金管理、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管控的歸口管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的各項(xiàng)資金，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和決策，合理分配企業(yè)的貨幣收入，監(jiān)督檢查企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況等工作。實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)算，開(kāi)收據(jù)與其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)，根據(jù)銷(xiāo)售費(fèi)用、業(yè)務(wù)往來(lái)進(jìn)行記賬制作憑證。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門(mén)在以后的工作中應(yīng)注意：仔細(xì)核對(duì)各種財(cái)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)，保證財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確性；以公平公正的工作態(tài)度對(duì)待每項(xiàng)工作，不能因?yàn)榕笥淹虑檎x而不顧公司公司制度；做好資金規(guī)劃，公司賬戶(hù)內(nèi)應(yīng)保留一定的資金，以應(yīng)對(duì)突發(fā)的資金需求。
（7）企管部實(shí)習(xí)。
企管部是招聘、培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系等人事工作、企業(yè)管理、員工活動(dòng)等工作的歸口管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、工資績(jī)效方案等人力資源管理工作，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
進(jìn)入企管部實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了校園招聘、公司內(nèi)部招聘的流程，員工入職辦理程序，社保系統(tǒng)進(jìn)行社保增減員，員工調(diào)崗程序，制作考勤表、勞保、公司簡(jiǎn)報(bào)等工作，切身感受了企管工作的快節(jié)奏，熟知了人事工作的流程，逐步適應(yīng)了工作的快節(jié)奏和工作內(nèi)容的多樣性，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉。
入職以來(lái)的輪崗實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了公司的制度、產(chǎn)品、工藝等知識(shí)，erp、電子采購(gòu)平臺(tái)等辦公軟件技能，鍛煉了人際溝通協(xié)調(diào)、組織策劃能力，收獲頗豐，對(duì)于我以后定崗工作是一個(gè)很好的過(guò)渡。
回顧這段時(shí)間的學(xué)習(xí)生活，我要感謝各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。實(shí)習(xí)期間，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的為我制定了各階段、各崗位地的學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排了指導(dǎo)老師，讓我對(duì)部門(mén)各崗位都有了一定了解。在各崗位學(xué)習(xí)過(guò)程中，部門(mén)同事細(xì)心為我講解日常工作知識(shí)，熟悉實(shí)際工作流程，對(duì)我快速的學(xué)習(xí)各個(gè)崗位工作提供了很大的幫助。
基于以上實(shí)習(xí)匯報(bào)，現(xiàn)申請(qǐng)定崗企管部人事勞資員，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。
定崗后，我將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
（1）日常工作標(biāo)準(zhǔn)化。
針對(duì)員工入職、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、社保增減員、生育保險(xiǎn)申報(bào)等日常性工作，可以梳理制定相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理流程，讓這類(lèi)工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。以后再辦理此類(lèi)業(yè)務(wù)的時(shí)候，直接按照流程辦理，大大提高工作效率。
（2）工作方法創(chuàng)新化。
工作熟悉后，不要拘泥于現(xiàn)有的工作處理方法，要多看多學(xué)習(xí)，從其他方面獲取啟發(fā)，應(yīng)用到現(xiàn)有工作上來(lái)，對(duì)目前的工作方法進(jìn)行創(chuàng)新。
（3）工作技能專(zhuān)業(yè)化。
工作過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)用到excel、word、ppt等辦公軟件，但是僅限于能完成手頭工作。對(duì)于這些軟件的一些專(zhuān)業(yè)技能沒(méi)有掌握，比如excel中的各種公式，ppt的排版技巧、word的頁(yè)面布局技巧等有待學(xué)習(xí)提升，進(jìn)而提高工作處理進(jìn)度。
（4）招聘培訓(xùn)工作規(guī)范化。
對(duì)于公司內(nèi)招聘、培訓(xùn)的工作，前期有一個(gè)熟悉適應(yīng)的階段，要根據(jù)公司現(xiàn)狀制定招聘計(jì)劃、培訓(xùn)制度來(lái)規(guī)范化，后期要不斷改進(jìn)完善。定期調(diào)查公司人才需求、員工的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)內(nèi)容制要符合員工工作的實(shí)際需求，能運(yùn)用到以后的工作中去，切勿好高騖遠(yuǎn)。進(jìn)一步完善內(nèi)部講師激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。落實(shí)培訓(xùn)效果反饋方法，提升公司的人力資源實(shí)力。
最后，衷心感謝關(guān)心幫助我的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事，我將不忘初心，不負(fù)期望，快速成長(zhǎng)，更好的完成工作任務(wù)。
輪崗工作總結(jié)篇十二
辦公室工作涉及面廣，需要多方面的知識(shí)和能力才能適應(yīng)和勝任工作，如果不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)，就無(wú)法很好的完成工作任務(wù)。為適應(yīng)工作的需要，我自覺(jué)擠時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)和群眾學(xué)習(xí)、向工作實(shí)際學(xué)習(xí)，在實(shí)踐之中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、積累和提高。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治思想素養(yǎng)。作為一名共產(chǎn)黨員和秘書(shū)工作人員，我積極參加黨支部組織的各種活動(dòng)，并充分利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)政治理論、黨和國(guó)家的方針政策，不斷提高理論水平，加強(qiáng)政治修養(yǎng)。根據(jù)上級(jí)黨委和辦事處黨組關(guān)于開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省委、省政府開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的有關(guān)文件精神和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)講話(huà)。今年，中國(guó)共產(chǎn)黨第十七全體代表大會(huì)勝利召開(kāi)。這次大會(huì)是我們黨在我國(guó)改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開(kāi)的一次十分重要的大會(huì)。作為黨的一份子，我對(duì)黨的十七大高度關(guān)注，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等媒體，積極了解大會(huì)的情況。我從電視上收看了十七大開(kāi)幕式盛況，認(rèn)真聆聽(tīng)了胡錦濤同志代表十六屆中央委員會(huì)作的報(bào)告，觀(guān)看了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面會(huì)現(xiàn)場(chǎng)直播。十七大結(jié)束后，及時(shí)地學(xué)習(xí)了十七大報(bào)告和新黨章。今年以來(lái)，根據(jù)黨組的安排，我起草了《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志在中紀(jì)委第七次全會(huì)上重要講話(huà)的通知》、《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神的通知》、黨建暨儲(chǔ)備文化建設(shè)工作研討會(huì)報(bào)告等文件、資料，編寫(xiě)了十七大和新黨章知識(shí)測(cè)試題。同時(shí)，我還認(rèn)真收集資料，通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、專(zhuān)網(wǎng)信息等形式將辦事處機(jī)關(guān)和各基層單位學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神的情況及時(shí)地反映出來(lái)。通過(guò)起草黨員的理論學(xué)習(xí)通知和黨建工作的有關(guān)文件，進(jìn)一步加深了我對(duì)黨的思想政治理論、方針政策的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)黨的政治理論，使自己提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，更加堅(jiān)定了理想信念。
二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。為提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平，我利用工余時(shí)間和節(jié)假日，仔細(xì)閱讀《秘書(shū)》、《公文文種與寫(xiě)作技法》、《現(xiàn)代機(jī)關(guān)應(yīng)用文寫(xiě)作概論》、《經(jīng)典公文賞析》、《這樣的秘書(shū)最受歡迎》、《新聞寫(xiě)作教程》等與業(yè)務(wù)工作有關(guān)的雜志和書(shū)籍，努力提高自己的工作水平。同時(shí)，我還通過(guò)《國(guó)家局專(zhuān)網(wǎng)》、《物資儲(chǔ)備研究》雜志等載體，了解儲(chǔ)備工作動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)儲(chǔ)備物資管理知識(shí)，增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力。今年，根據(jù)辦事處的安排，我還參加了國(guó)家局組織的培訓(xùn)師、通訊員培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓了視野。此外，我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改進(jìn)自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，不斷地使自己在工作中有所提高。因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)間都是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，我覺(jué)得無(wú)論從思想理論到工作方法，從管理藝術(shù)到處事技巧，還是從宏觀(guān)謀略到微觀(guān)應(yīng)付，均耳濡目染，感同身受，得到了不少真經(jīng)。
三是積累知識(shí)，豐富人生閱歷。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地，在日常工作中，我還會(huì)讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍，以博采眾長(zhǎng)，增加自己的知識(shí)積累。管理類(lèi)書(shū)本，今年我主要閱讀了《世界是平的》、《要結(jié)果不要理由》、《關(guān)鍵在于落實(shí)》、《競(jìng)爭(zhēng)四力》、《杰克韋爾奇自傳》、《贏在執(zhí)行》、《升級(jí)才能生存》、《質(zhì)量管理體系運(yùn)行和改進(jìn)》、《卓有成效的管理者》等。文學(xué)類(lèi)的書(shū)，今年我主要看了《鄧小平自述》、《在路上》、《我們這個(gè)時(shí)代肝腸寸斷的表情》、《世界上最疼我的那個(gè)人去了》、《余光中傳》、《幸福之路》、《論語(yǔ)入門(mén)》、《小時(shí)候》等。
（一）認(rèn)真辦文。20xx年，截至12月10日，辦事處共發(fā)文202份（黨組12份，行政190份）；共收文1110份（其中國(guó)家局366份，省級(jí)機(jī)關(guān)、杭州市521，基層單位223份）。在辦文方面上，我按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》和《浙江物資儲(chǔ)備系統(tǒng)公文處理實(shí)施細(xì)則（試行）》，嚴(yán)格執(zhí)行公文格式、行文規(guī)則和公文管理的各項(xiàng)規(guī)定，保證公文規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)，確保機(jī)關(guān)政令暢通。在文件起草方面，我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)發(fā)文意圖，用心揣摩，邊寫(xiě)邊改，精推細(xì)敲，努力提高文稿質(zhì)量，盡力使每篇文章都成為“順產(chǎn)兒”，為領(lǐng)導(dǎo)審閱、批改文件節(jié)省時(shí)間和精力。對(duì)其他部門(mén)起草的文件，我按照公文審核的有關(guān)規(guī)定，盡心盡責(zé)地進(jìn)行核稿，對(duì)公文質(zhì)量全面把關(guān)，防止不合格的公文產(chǎn)生，保證公文的嚴(yán)肅性、權(quán)威性，維護(hù)機(jī)關(guān)形象；對(duì)有些專(zhuān)業(yè)知識(shí)把握不準(zhǔn)時(shí)，能夠虛心地向有關(guān)同志請(qǐng)教，努力提高文件質(zhì)量。在來(lái)文處理上，所有的來(lái)文，包括上級(jí)機(jī)關(guān)、地方有關(guān)部門(mén)以及國(guó)家局專(zhuān)網(wǎng)上發(fā)布的各方面文件、函電，我能夠做到對(duì)每一份文件都進(jìn)行登記，并及時(shí)送辦公室主任擬辦，及時(shí)送辦事處領(lǐng)導(dǎo)批示、送部門(mén)閱辦，及時(shí)督辦催辦，基本做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，沒(méi)有發(fā)生丟失、延誤等現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得了一定的進(jìn)步。
（二）精心辦會(huì)。截至12月10日，由我負(fù)責(zé)組織、記錄的會(huì)議有86次（其中辦公例會(huì)12次；主任辦公會(huì)、各類(lèi)專(zhuān)題會(huì)、全體工作人員會(huì)議等74次）。一年來(lái)，不管大會(huì)小會(huì)，我都會(huì)積極按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，印發(fā)會(huì)議通知，安排會(huì)議日程，落實(shí)會(huì)場(chǎng)布置，草擬領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿，準(zhǔn)備會(huì)議材料，做好會(huì)場(chǎng)服務(wù)，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，保證了工作的順利進(jìn)行。今年，系統(tǒng)工作會(huì)議、各季度工作研討會(huì)、黨建暨儲(chǔ)備文化工作研討會(huì)等各類(lèi)全系統(tǒng)性的會(huì)議都開(kāi)得非常成功。同時(shí)，我還能夠按照秘書(shū)崗位職責(zé)的要求，認(rèn)真做好會(huì)議記錄，按照要求擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。在會(huì)議記錄方面，能夠堅(jiān)持嚴(yán)守紀(jì)律，做到不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)。此外，今年我還利用自己在辦會(huì)方面的工作經(jīng)驗(yàn)，積極協(xié)助人保處、服務(wù)中心做好了國(guó)家局在我辦培訓(xùn)基地舉辦的成品油信息培訓(xùn)班、紀(jì)檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的各項(xiàng)服務(wù)工作。
（三）細(xì)心做好信息服務(wù)。20xx年，截至12月11日，辦事處共在國(guó)家局專(zhuān)網(wǎng)上刊載286篇信息（含刊載的文件），在各省局、辦事處中列第6位；國(guó)家局在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站采用我辦信息共46條；編寫(xiě)了12期《工作動(dòng)態(tài)》和12期《每月工作批示》。在政務(wù)信息工作上，我根據(jù)辦事處領(lǐng)導(dǎo)提出的“報(bào)道及時(shí)、確保質(zhì)量”的要求，緊緊圍繞浙江物資儲(chǔ)備系統(tǒng)的中心工作和目標(biāo)任務(wù)，服務(wù)大局，堅(jiān)持正面宣傳為主，認(rèn)真做好政務(wù)信息的撰寫(xiě)、編輯、審核、發(fā)布工作，發(fā)揮通訊信息報(bào)道快速及時(shí)、準(zhǔn)確的優(yōu)勢(shì)，使國(guó)家局能夠通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)及時(shí)掌握我辦的主要工作情況。我還根據(jù)不同時(shí)期各基層單位的工作重點(diǎn)，跟蹤了解基層單位工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)約稿、催稿，指導(dǎo)基層處通訊員做好通訊信息工作；根據(jù)《浙江辦事處信息通訊工作考核評(píng)比暫行辦法》的要求，認(rèn)真做好各單位信息報(bào)送情況的統(tǒng)計(jì)和考核評(píng)比工作，鼓勵(lì)基層單位多寫(xiě)信息、寫(xiě)好信息。為進(jìn)一步加強(qiáng)信息通訊工作，我主動(dòng)起草了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)信息報(bào)送工作的通知》，統(tǒng)一了政務(wù)信息的格式，使信息通訊工作逐步走向了規(guī)范化。此外，我還及時(shí)記錄辦事處領(lǐng)導(dǎo)的工作批示，主動(dòng)了解各基層單位和機(jī)關(guān)各處室的工作情況，掌握全系統(tǒng)的工作動(dòng)態(tài)，認(rèn)真編好每月一期的《每月工作批示》和《工作動(dòng)態(tài)》。
（四）扎實(shí)做事。作為機(jī)要秘書(shū)，我能夠按照制度要求，及時(shí)收發(fā)機(jī)要文件，按照制度要求做好機(jī)要文件的傳閱、保管工作，確保機(jī)要文件的安全。按照國(guó)家局關(guān)于專(zhuān)網(wǎng)管理的規(guī)章制度，做好辦事處機(jī)房的衛(wèi)生以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常管理，保持網(wǎng)絡(luò)暢通。配合技術(shù)人員做好辦事處機(jī)關(guān)局域網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)的`設(shè)計(jì)、編輯工作，及時(shí)加載有關(guān)內(nèi)容，充分發(fā)揮局域網(wǎng)在信息共享方面的作用。在印章管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行辦事處印章管理制度，做到有批準(zhǔn)、有記錄。
俗話(huà)說(shuō)，尺有所短，寸有所長(zhǎng)；知已知彼，百戰(zhàn)不殆?；仡?0xx年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助下，我感覺(jué)自己的進(jìn)步是比較明顯的。同時(shí)，我也深深地感到，自己所做的工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與先進(jìn)同志相比，還有比較大的差距，在工作中還存在著許多不足，主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。對(duì)一些報(bào)紙刊物和文件的學(xué)習(xí)停留在讀題目上，走馬觀(guān)花，輕描淡寫(xiě)，缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上有時(shí)有實(shí)用主義思想，需要相關(guān)知識(shí)或信息才會(huì)去深入鉆研，造成學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面，對(duì)一些知識(shí)的掌握僅僅停留在記憶中，沒(méi)有很好的醞釀消化，學(xué)習(xí)對(duì)推進(jìn)工作和創(chuàng)新思路的指導(dǎo)作用不強(qiáng)。二是在日常學(xué)習(xí)、工作中的積累與思考不夠。沒(méi)有很好的沉下心來(lái)，觀(guān)察、歸納、思考和研究一些辦公室工作的現(xiàn)象，用心去探討物資儲(chǔ)備系統(tǒng)辦公工作的規(guī)律性的東西，做一些辦公工作方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)文章。三是文字表述能力還有待提高。公文的撰擬方面，文筆還不夠扎實(shí)、樸素自然，還不能做到簡(jiǎn)明精當(dāng)。文件把關(guān)不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，沒(méi)有做到精益求精，有少部分文件還會(huì)存在文字上的差錯(cuò)。針對(duì)以上存在的不足，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，克服不足，努力把工作做得更好。
12月份過(guò)完后，我在辦事處機(jī)關(guān)秘書(shū)崗位上的輪崗鍛煉就要結(jié)束了。短短一年半時(shí)間的鍛煉，承蒙辦事處各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事無(wú)微不至的關(guān)心和指導(dǎo)，我既收獲了非常寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，又收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷。我從心底感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，也常常為自己能到辦事處機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)鍛煉而慶幸……這段經(jīng)歷定會(huì)讓我受用終身。回想走過(guò)的日日夜夜，我感到很充實(shí)，在機(jī)關(guān)，也只有在機(jī)關(guān)，我才能學(xué)到基層里學(xué)不到的很多知識(shí)。因此，我感覺(jué)受益匪淺，不虛此行。
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輪崗工作總結(jié)篇十三
教師交流是促進(jìn)教育教學(xué)、教育科研改革的一項(xiàng)重要舉措。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，有利于提高教師的綜合能力，有利于相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，特別是對(duì)于教育教學(xué)、教研教改工作的推進(jìn)，能起到不可估量的重要作用。今年是我區(qū)干部教師交流活動(dòng)的第一年，我們還沒(méi)有成功的經(jīng)驗(yàn)，在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新中學(xué)校堅(jiān)持以貫徹素質(zhì)教育精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)教育均衡發(fā)展的總體目標(biāo)，積極開(kāi)展干部教師交流活動(dòng)，精心組織，密切配合，在實(shí)際工作中，不斷總結(jié)，不斷改進(jìn)，不斷完善?，F(xiàn)就一年來(lái)的干部教師交流工作總結(jié)如下：
一、我校交流教師的基本情況。
他們的先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)感染和幫助著我們所有的教職員工。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為搞好干部教師交流工作。我校在接到交流任務(wù)后，積極行動(dòng)，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行了研究部署，指定了具體的負(fù)責(zé)人，提出了具體要求。在選派人選工作中，堅(jiān)決按照上級(jí)指示精神，精心挑選出業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部教師；在學(xué)科分配上，選派主干學(xué)科教師，將學(xué)校教學(xué)工作的中堅(jiān)力量放到一線(xiàn)。有了他們的參與，為干部教師的交流工作穩(wěn)步、順利、卓有成效地開(kāi)展提供了保障。
三、提高認(rèn)識(shí)，為加強(qiáng)交流教師的管理細(xì)研對(duì)策。干部教師交流是學(xué)校之間傳遞新的教學(xué)方法、教育理念、教學(xué)思路、教學(xué)技能的新舉措，可以讓兩所學(xué)校共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。通過(guò)對(duì)文件的學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為：干部教師交流工作開(kāi)展得如何，人是決定性因素，在選派好人的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)對(duì)他們的管理。我們對(duì)交流干部教師的管理主要采用兩種辦法：一是委托對(duì)口交流學(xué)校對(duì)交流教師進(jìn)行直接管理，尤其是加強(qiáng)思想疏導(dǎo)和工作指導(dǎo)。其次，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子也對(duì)輪崗交流的教師不定期地進(jìn)行走訪(fǎng)、慰問(wèn)，詢(xún)問(wèn)工作進(jìn)展情況。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，起到了很好的監(jiān)督和促進(jìn)作用。
問(wèn)目前的工作情況，是不是適合自己的工作崗位，學(xué)校將大力支持各位教師的工作；二是詢(xún)問(wèn)出行情況，坐車(chē)來(lái)校是不是方便；三是詢(xún)問(wèn)家庭情況，還有沒(méi)有什么困難需要組織解決，要是有困難學(xué)校一定會(huì)全力幫助；四是樹(shù)立信心、相信學(xué)校、相互配合，把教學(xué)工作搞好；五是與原學(xué)校及時(shí)進(jìn)行溝通和交流。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷，讓交流的老師感覺(jué)到大家庭的溫暖，也更加堅(jiān)定了立足崗位、扎實(shí)搞好交流工作的信心和決心。
注什么》的專(zhuān)題講座，陳雋副校長(zhǎng)作了一次《校園消防安全教育》的專(zhuān)題講座。他們總是能夠做到集思廣益、相互交流、共同提高，時(shí)時(shí)刻刻都以一個(gè)優(yōu)秀交流干部教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。胡俊老師除承擔(dān)教學(xué)任務(wù)外，還積極、認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作，認(rèn)真履行運(yùn)動(dòng)場(chǎng)修復(fù)工程監(jiān)督等工作，協(xié)助總務(wù)室做好教師周轉(zhuǎn)房配套設(shè)施設(shè)備的計(jì)劃、采購(gòu)工作。
總之，通過(guò)一年來(lái)的干部教師交流，不管是派出交流的教師，還是外校交流過(guò)來(lái)的教師，他們都能?chē)?yán)格要求自己，自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持樹(shù)立教師是形象、是模范、是榜樣的準(zhǔn)則。他們用自己默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，深深地感動(dòng)著學(xué)校的每一位同仁。教師交流，是一件新生事物，沒(méi)有成功的經(jīng)驗(yàn)，因此，在今后的工作中，我們還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，使其在今后的教育、教學(xué)、教研、教改中發(fā)揮更大更好的作用，促進(jìn)教育事業(yè)不斷向前發(fā)展。
20xx年6月。
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