總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間工作或?qū)W習(xí)的回顧和總結(jié)，能夠幫助我們認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和變化。寫總結(jié)時(shí)，我們要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確和具體，避免使用模糊不清的詞匯和表達(dá)。希望以下總結(jié)范文能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍﹨⒖己蛦⑹?，讓我們寫出更好的總結(jié)。
公司年終總結(jié)版篇一
20xx年，是我加入xx保險(xiǎn)公司的第四年。在這一年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的.用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
公司年終總結(jié)版篇二
今年，我們提出公司的發(fā)展戰(zhàn)略：中短期目標(biāo)為3～5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司上市，長(zhǎng)期目標(biāo)為把易初建設(shè)成為一個(gè)有社會(huì)價(jià)值和社會(huì)美譽(yù)度的、長(zhǎng)盛不衰的百年老店。
我們來(lái)圍繞年初的戰(zhàn)略，總結(jié)公司的工作和管理。加強(qiáng)市場(chǎng)的開拓力度，繼續(xù)重點(diǎn)關(guān)注中小商業(yè)銀行。這方面今年落實(shí)不錯(cuò)。
改進(jìn)公司流程，降低運(yùn)營(yíng)成本。今年公司管理流程做了些改進(jìn)，可是由于溝通和統(tǒng)一的因素，貫徹得不是很好，實(shí)際效果沒有完全達(dá)到。
改進(jìn)公司流程，高效運(yùn)作。今年有流程改造，出發(fā)點(diǎn)是好的，但實(shí)際運(yùn)做起來(lái)，發(fā)現(xiàn)未必高效。
創(chuàng)造公司成本優(yōu)勢(shì)，同時(shí)完善新產(chǎn)品（新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)與綜合信息管理系統(tǒng)）。這方面基本按照年初的意圖得到體現(xiàn)。
提高客戶滿意度。這方面工作今年也沒有上一個(gè)臺(tái)階，今年的客戶滿意度結(jié)果為94％。
具體說(shuō)明
財(cái)務(wù)：保證公司的發(fā)展和順利運(yùn)作，需要提高公司的銷售額，保證銷售的利潤(rùn)率維持在較高水平，同時(shí)控制公司總費(fèi)用。今年這方面完成得不錯(cuò)，這主要包括全公司的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)和計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作。
客戶：增加老客戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度，保證客戶對(duì)工程質(zhì)量的滿意。今年客戶滿意度不如以前。工程質(zhì)量局部也呈下降趨勢(shì)。這方面主要包括內(nèi)控及客服中心、軟件中心的工作。當(dāng)然，也有做得好的地方。年初提到"為使銷售利潤(rùn)率維持較高水平，還必須開發(fā)新產(chǎn)品"，這部分軟件中心政企開發(fā)部的團(tuán)隊(duì)做得很好。因此從這個(gè)角度看，內(nèi)控及客服中心工作需要改善，軟件中心的工作局部有待改善。
流程：流程精簡(jiǎn)、高效，重點(diǎn)在于售前工作的成功率。這部分有一定的改善，尤其售前工作的成功率。今年最大的變化就是銷售策略的改變，具體是采取集中研討和團(tuán)隊(duì)顧問配合的模式。尤其值得一提的是顧問團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)方式，也給公司提升了層次。今年顧問團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的作用非常明顯、功效也非常突出，尤其我們的陳博士后。
關(guān)于流程，年初還提到"集成采購(gòu)的及時(shí)性和高質(zhì)量（事實(shí)證明，這比稍低的折扣可給公司帶來(lái)更大的收益），合同的審查（不會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施與合同的脫節(jié)而引起糾紛）"，這方面今年有喜有憂，甚至憂多于喜。從某種角度看，今年采購(gòu)公司更加重視低成本，但也帶來(lái)了局部的負(fù)面影響。
關(guān)于流程，年初提出"提高項(xiàng)目實(shí)施的高效性（控制成本），售后服務(wù)的快速響應(yīng)和服務(wù)成功率"，今年內(nèi)控及客服中心在項(xiàng)目總監(jiān)的主持下，制定的項(xiàng)目費(fèi)用承包制，開始執(zhí)行了，效果還有待評(píng)估。第二是售后服務(wù)的響應(yīng)問題，這點(diǎn)在內(nèi)控及客部門做得不是很好，相反，技術(shù)部門做得很好，包括軟件中心和系統(tǒng)集成部。
系統(tǒng)集成部年初剛成立，面臨隊(duì)伍不齊、項(xiàng)目緊張的困境。公司當(dāng)時(shí)給系統(tǒng)集成部提出今年的三大要求：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、完成項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)、培育和創(chuàng)造市場(chǎng)，應(yīng)該說(shuō)系統(tǒng)集成部還是完成得不錯(cuò)的，從兩三個(gè)人到現(xiàn)在涵蓋主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、機(jī)房布線施工、存儲(chǔ)等方面的技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備，并且相對(duì)穩(wěn)定。
關(guān)于分支機(jī)構(gòu)管理的費(fèi)用控制，今年也基本得到控制，這點(diǎn)主要是計(jì)劃財(cái)務(wù)部工作的結(jié)果。
學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)：培養(yǎng)員工的關(guān)鍵能力（技術(shù)技能、團(tuán)隊(duì)工作能力、客戶需求理解能力等），留住我們的骨干員工，貫徹公司文化保證戰(zhàn)略實(shí)施，加強(qiáng)信息溝通和交流，改善公司的技術(shù)架構(gòu)，適應(yīng)技術(shù)平臺(tái)發(fā)展。這方面就做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。培養(yǎng)員工方面，除了下半年挑選幾個(gè)優(yōu)秀員工參加在職碩士班的學(xué)習(xí)外，就沒有太多的體現(xiàn)了。這主要是人力行政部門做得不好。在企業(yè)文化和溝通交流方面，做了一些工作，如開辦了總經(jīng)辦專門的工作信箱；從7月份開始，進(jìn)行的員工職業(yè)規(guī)劃調(diào)查；舉辦了一次項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)專題會(huì)議；12月份建立了"易初技術(shù)基金"等等。因此行政人力的工作，尤其人力資源的工作，公司非常薄弱。
說(shuō)到員工成長(zhǎng)和培養(yǎng)，營(yíng)銷中心是一個(gè)我們總結(jié)的典型例子。營(yíng)銷中心今年的工作很忙，但缺少體系和基礎(chǔ)的東西，包括公司營(yíng)銷信息流的管理匯總、客戶資料的歸整保存、營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)技術(shù)的提高等等。營(yíng)銷中心沒有形成有力的團(tuán)隊(duì)作業(yè)，另外營(yíng)銷中心人員規(guī)劃、管理分工也不合理。
年初關(guān)于公司的產(chǎn)品和市場(chǎng)策略"在成本優(yōu)勢(shì)和差異化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，
集中優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，砍去不贏利或不是我們強(qiáng)項(xiàng)的產(chǎn)品"，今年這個(gè)工作已經(jīng)說(shuō)過，完成得不錯(cuò)。
"在20xx年市場(chǎng)上的戰(zhàn)略：金融市場(chǎng)再造輝煌，第二領(lǐng)域市場(chǎng)成功開辟。第二領(lǐng)域市場(chǎng)20xx年度包括交通、公安、政府等非金融領(lǐng)域。"這個(gè)情況，我想大家應(yīng)該知道，金融市場(chǎng)再造輝煌，應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)了。但第二領(lǐng)域市場(chǎng)的開辟，不甚理想。
技術(shù)部分系統(tǒng)集成部：團(tuán)隊(duì)建設(shè)，基本完成；高效、高質(zhì)完成公司集成項(xiàng)目，完成得不錯(cuò)；獨(dú)立拓展純系統(tǒng)集成（無(wú)應(yīng)用軟件）項(xiàng)目，今年也有成績(jī)，如異地?cái)?shù)據(jù)備份恢復(fù)系統(tǒng)，而且這個(gè)項(xiàng)目有全國(guó)推廣的`市場(chǎng)空間。
2、軟件中心：團(tuán)隊(duì)建設(shè)，基本完成，儲(chǔ)備不足；高效、高質(zhì)完成公司軟件實(shí)施項(xiàng)目，尤其幾個(gè)公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目：昆明農(nóng)信、銀行管理系統(tǒng)、蘭州商行國(guó)際結(jié)算系統(tǒng)等，基本完成，但部分項(xiàng)目質(zhì)量不行；明顯提高軟件開發(fā)能力、質(zhì)量；明顯改善軟件開發(fā)流程，這部分沒有太多改善。
服務(wù)部分計(jì)劃財(cái)務(wù)部：加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)預(yù)算控制、分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等功能；加強(qiáng)合同管理、發(fā)票管理；加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。完成得不錯(cuò)。
2、商務(wù)部：加強(qiáng)商務(wù)采購(gòu)渠道建立，有所改善；提高商務(wù)能力，節(jié)省采購(gòu)成本，作得不錯(cuò)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，減少采購(gòu)差錯(cuò)，今年仍有局部差錯(cuò)。
3、人力行政部：加強(qiáng)人力資源體系的貫徹執(zhí)行，僅完成檔案和入職離職管理；加強(qiáng)行政事務(wù)的高效、高質(zhì)，這塊其他部門反映不是特別理想。
4、客服.內(nèi)控中心：加強(qiáng)客戶服務(wù)渠道建立，基本沒有做，用戶大會(huì)組織，基本完成，但主要工作是營(yíng)銷中心的?！兑壮跬ㄐ拧粪]寄，基本是人力行政部的工作；作好iso9000體系的維護(hù)，基本完成；作好公司網(wǎng)站及辦公系統(tǒng)的維護(hù)，由于人員變化，改由人力行政部負(fù)責(zé)，基本完成；確定公司內(nèi)部管理層評(píng)價(jià)和項(xiàng)目的外部評(píng)價(jià)體系，為董事會(huì)提供客觀、及時(shí)的評(píng)價(jià)信息，幾乎沒有做。
其他部門或結(jié)構(gòu)部分
市場(chǎng)規(guī)劃委員會(huì)：負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)計(jì)劃和日常工作之外的重大市場(chǎng)事項(xiàng)的評(píng)估和決策。這塊沒有執(zhí)行力有待提高。
財(cái)務(wù)管理委員會(huì)：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和日常工作之外的重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)的評(píng)估和決策。這塊執(zhí)行基本達(dá)到效果。
公司年終總結(jié)版篇三
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了，而我到xx也正好10個(gè)月了。現(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)，主要分為以下幾個(gè)方面：
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，面對(duì)繁雜瑣碎的工作，在時(shí)間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到最好，爭(zhēng)取用最小的成本獲得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
在未進(jìn)入裕恒佳之前，我從未做過庫(kù)房管理工作，所以庫(kù)房的物品出入和登記帳頁(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫(kù)、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫(kù)單、到登記帳頁(yè)，這些看似簡(jiǎn)單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫(kù)存量：需及時(shí)的通知采購(gòu)購(gòu)買待加工物品，不能讓它處于零庫(kù)存的狀態(tài)，否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問題;其二，出入庫(kù)物品時(shí)，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時(shí)登記帳頁(yè)，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。
所以總的來(lái)說(shuō)，庫(kù)房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫(kù)存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件，不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時(shí)間里，我在庫(kù)房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn)，所以機(jī)加工加工的物品，就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開始送檢物品時(shí)，我真是一點(diǎn)怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng)，我覺得自己來(lái)公司工作不是來(lái)跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來(lái)跑去為他們送東西。就是因?yàn)槲疫@樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng)，我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來(lái)，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科，不會(huì)耽誤生產(chǎn)。
總結(jié)這10個(gè)月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會(huì)更好!
公司年終總結(jié)版篇四
20xx年即將結(jié)，門窗行業(yè)經(jīng)歷了一年的成長(zhǎng)與洗禮，是時(shí)候交出成績(jī)單了。本文通過門窗行業(yè)的關(guān)鍵詞分析來(lái)對(duì)20xx年門窗行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行總結(jié)。
20xx年，建材家居行業(yè)整體相對(duì)低迷，門窗行業(yè)自然也不好過，不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不如去年，但也有部分企業(yè)呈現(xiàn)“逆勢(shì)增長(zhǎng)”;為了在嚴(yán)峻的環(huán)境中獲得發(fā)展，不少企業(yè)開始想方設(shè)法挖掘更多的營(yíng)銷渠道，其中o2o模式因其打通線上線下的功能頗受門窗企業(yè)青睞。另外，在以天貓為首的電商平臺(tái)"雙十一"網(wǎng)購(gòu)狂歡中，門窗行業(yè)雖然稱不上碩果豐收，但相信也積累了不少經(jīng)驗(yàn);隨著互聯(lián)網(wǎng)化的加強(qiáng)，眾多門窗企業(yè)也在這方面發(fā)力，尤其是新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)吸引了不少企業(yè)的目光，手機(jī) app、移動(dòng)端廣告開始進(jìn)入大眾眼簾。
20xx年家居行業(yè)整體表現(xiàn)平淡：從最新全國(guó)建材家居景氣指數(shù)bhi來(lái)看，10月份數(shù)據(jù)為113.49，環(huán)比下降3.98點(diǎn)，同比下降9.73點(diǎn)。全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)10月銷售額為1229.4億元，環(huán)比上升4.49%，同比下降14.57%。1-10月累計(jì)銷售額為9874.7億元，同比下降2.76%。
一直以來(lái)，門窗行業(yè)的銷售渠道主要是終端店面、家居賣場(chǎng)、工程采購(gòu)、家裝采購(gòu)等等，而近年來(lái)新興的電商與o2o模式也是門窗企業(yè)著力發(fā)展的方向，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速滲透，傳統(tǒng)渠道的份額將逐漸被擠壓，未來(lái)或?qū)⑴c電商渠道相融合。
另外，據(jù)筆者觀察，大部分消費(fèi)者只在有裝修需求時(shí)才會(huì)專門去逛傳統(tǒng)的家居賣場(chǎng)和專賣店，因此近年來(lái)有不少家居品牌開始進(jìn)駐大型綜合類商場(chǎng)，而門窗行業(yè)未來(lái)也將順應(yīng)此潮開拓商場(chǎng)渠道。但是，包括門窗業(yè)在內(nèi)的家居行業(yè)，短期來(lái)說(shuō)不會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的“出走潮”，而新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道也不夠成熟，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，不管門窗渠道布局如何日新月異，未來(lái)幾年內(nèi)都不會(huì)放棄線下專賣店布局，傳統(tǒng)渠道仍然占據(jù)主流。
o2o模式近年來(lái)一直是門窗行業(yè)里“叫囂”甚火的關(guān)鍵詞，線下體驗(yàn)夏線上購(gòu)買的方式的確也能很好地解決門窗產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)所缺失的用戶體驗(yàn)。有關(guān)專家分析說(shuō)，o2o模式的重點(diǎn)在于線上線下相結(jié)合，即線上客流引導(dǎo)到線下終端門店。隨著年輕消費(fèi)群體的崛起，線上查詢資料，線下體驗(yàn)購(gòu)買已經(jīng)日漸成為一種流行的消費(fèi)模式。但目前為止，這個(gè)方式仍然不能得到成熟的發(fā)展。
紅星美凱龍星易家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要做好家居電商，就必須根據(jù)家居網(wǎng)購(gòu)的特點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化，從頁(yè)面設(shè)計(jì)、購(gòu)物流程、支付手段、物流配送和售后服務(wù)等方面刷新網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。門窗企業(yè)發(fā)展電商時(shí)要注意在考慮網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷性的同時(shí)，必須合理布局線下店面，提高線下體驗(yàn)的專業(yè)性，發(fā)展線上線下聯(lián)動(dòng)的o2o模式;隨著整體家居的流行，不少門窗企業(yè)開始進(jìn)行跨界涉足整體家居，但這個(gè)“界” 是否跨得還需“從長(zhǎng)計(jì)議”。
20xx年的雙十一大戰(zhàn)整個(gè)家居建材業(yè)取得了豐碩成果，家居類入圍全品類排名前十的就有3家，打破了過去服飾類稱霸甚至占據(jù)排行榜半壁江山的格局，這充分說(shuō)明了家居企業(yè)對(duì)于電商的重視與努力。而“建材”品類前5位依次為歐普照明、tata木門、九牧、奧普、貝爾。其中，tata作為門窗行業(yè)的代表，以7097萬(wàn)的銷售額躋身亞軍位置。
電商渠道意味著更大的商機(jī)，聰明的門窗企業(yè)自然不會(huì)放過這個(gè)機(jī)會(huì)。但是對(duì)于門窗此類大型建材家居產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，物流配送、安裝、售后服務(wù)等成為約束其發(fā)展的短板，這也是門窗行業(yè)電商路不能有大突破的原因。而針對(duì)這些短板，門窗企業(yè)必須在全國(guó)加速布局更多網(wǎng)點(diǎn)，讓利經(jīng)銷商鼓勵(lì)經(jīng)銷商配合售后服務(wù)，只有這樣才能真正打破門窗企業(yè)電商短板，在電商路上越走越順。
互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮早已經(jīng)席卷到門窗行業(yè)，無(wú)論是電商還是o2o都是互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的營(yíng)銷渠道，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)的相關(guān)報(bào)告，我過互聯(lián)網(wǎng)用戶已突破1.2億人次，這也意味著互聯(lián)網(wǎng)化的勢(shì)如破竹，門窗企業(yè)分分跟隨潮流在網(wǎng)絡(luò)投放廣告，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，而這也為門窗企業(yè)帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。
互聯(lián)網(wǎng)化已是老生常談，隨著智能手機(jī)的普及，一個(gè)衍生詞開始走俏——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也在逐漸興起。根據(jù)《20xx年上半年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至 20xx年6月，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達(dá)到6.86億。與20xx年12月相比，用戶數(shù)增長(zhǎng)5%。部分嗅覺靈敏的門窗企業(yè)意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商機(jī)，也開始發(fā)力移動(dòng)端。手機(jī)app、手機(jī)端的廣告投放、微營(yíng)銷逐漸興起，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化將成為新趨勢(shì)。
整體家居也是不少門窗企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向，而涉足整體家居自然需要跨界，這也是門窗企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展應(yīng)對(duì)激烈戰(zhàn)爭(zhēng)的方式之一，但所謂“隔行如隔山”，在門窗行業(yè)中也不乏跨界失敗的例子。
門窗企業(yè)若想成功跨界，借此獲得更大發(fā)展就必須充分利用好自身資源，進(jìn)行周全規(guī)劃?？绲慕缦抟膊灰颂?，涉足的新品類應(yīng)該是能夠能夠利用自身原有資源更好進(jìn)行開拓的，不宜盲目跟風(fēng)跨界，但是人力、渠道、管理等都沒有跟上，而跨界也面臨著在新領(lǐng)域“不專業(yè)”的尷尬，這種多元化發(fā)展可能會(huì)拖垮企業(yè)。門窗企業(yè)首先自己要有一定的基礎(chǔ)，有專業(yè)的售后、服務(wù)、技術(shù)體系，如果沒有這個(gè)根基，跨界肯定存在比較大的風(fēng)險(xiǎn)。
結(jié)語(yǔ)：20xx年對(duì)于門窗行業(yè)而言是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，這一年有變化，有考驗(yàn)，也有豐收。在這過去的一年有許多關(guān)鍵詞值得門窗企業(yè)深思與探索，讓我們共同期待門窗企業(yè)在這不平凡的一年中吸取更多經(jīng)驗(yàn)譜寫下一年的輝煌!
公司年終總結(jié)版篇五
今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改善集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤帶給配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范，個(gè)性是外來(lái)人員車輛管理及各種異常狀況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題，平均增幅達(dá)200元/人月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問題;配置了報(bào)紙、**期刊、**物業(yè)報(bào)、**保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)資料，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度到達(dá)了100。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作，全面展示**物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年，針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面，用心配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi))，最大限度地降低了在社會(huì)上構(gòu)成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，應(yīng)對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴帶給一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來(lái)，翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì)，**花園業(yè)委會(huì)完成改眩金海灣、**花園、**翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。**海景順利透過安全禮貌小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽(yáng)新城小區(qū)透過市級(jí)安全禮貌標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng);彩世界透過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);嘉多利花園透過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);公司透過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽(yáng)新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居、**翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年，為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌，顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，一方面打造塑造精品小區(qū)，透過讓客戶參觀小區(qū)以及理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受**物業(yè)的管理，到達(dá)業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時(shí)接待了來(lái)自西安、桂林、洛陽(yáng)、南京、武漢、石堰等全國(guó)各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面，我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。
三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)
*年，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場(chǎng)突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬(wàn)基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正好處上的調(diào)整。
今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選取合作伙伴，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè)，顧問項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目64.2萬(wàn)平方米，顧問項(xiàng)目178.8萬(wàn)平方米。目前，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1648.6萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目389.4萬(wàn)平方米，顧問項(xiàng)目1259.2萬(wàn)平方米。
至此，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為洛陽(yáng)、廈門、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、?？凇㈡?zhèn)江。
四、管理工作改善明顯
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。
用心搭建**物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái)，先后開發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改善、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步構(gòu)成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會(huì)所移交工作，改善會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理，有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面，逐步構(gòu)成良性運(yùn)作。
安全管理工作的改善提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，透過月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。
五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著
今年以來(lái)，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改善，為公司在人才引進(jìn)個(gè)性是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績(jī)考核和潛力評(píng)估，不拘一格，用心選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。透過參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。透過多種渠道，與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次;職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
那里個(gè)性值得一提的是，在*年，我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔椋谶@場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，用心投入到抗擊非典的工作中去，以無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了超多的工作。如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí)，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的狀況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個(gè)人安危，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也展現(xiàn)了**物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典，*年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國(guó)旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí)，公司還用心參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng)，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面，公司利用五一、六一、國(guó)慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。
七、反思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，xx年工作改善業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心，我們也清醒的明白，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與xx年相比，我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利潛力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了必須的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：**物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí);管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理潛力較弱，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點(diǎn)改善工作。
我們?cè)谶^去取得了一些成績(jī)，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。20xx年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改善：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理，改善配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序;顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺(tái)建設(shè)，完善、改善顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，透過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，透過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組，提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性;市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí)，建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升，大力加強(qiáng)員工專業(yè)潛力培訓(xùn)，培養(yǎng)本地人才，引進(jìn)專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員，強(qiáng)化終端管理潛力;推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善，使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái);品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，透過流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化職能部門對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改善型企業(yè)的要求，我們將*年確定為“紀(jì)律年”，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào)，要求各個(gè)部門、各個(gè)員工務(wù)必不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策，嚴(yán)明紀(jì)律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。這天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標(biāo)職責(zé)書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的思考。在座的各位都是**物業(yè)的管理人員，是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力，期望大家要有危機(jī)感、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展、改善的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，20xx年是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì)、市嘗客戶的認(rèn)可，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià)，在*年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)與住宅研究會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開發(fā)專業(yè)委員會(huì)聯(lián)手推出的*chic中國(guó)房地產(chǎn)推動(dòng)力人物年度榜中，集團(tuán)凌克董事長(zhǎng)被推為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)人物”，張華綱總裁位居“中國(guó)房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”，作為**員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是集團(tuán)快速發(fā)展對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
各位同事，新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫忙下，透過全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，**物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)**物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
公司年終總結(jié)版篇六
我區(qū)自20xx年xx月xx號(hào)成立，我是一名普通的區(qū)主任，沒有驚天動(dòng)地的壯舉，沒有感超世人的豪言，有的是一顆想把團(tuán)隊(duì)做大的平常心，我把全部精力投入到增員工作之中，不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，自我提高，投身增員，擴(kuò)大我區(qū)是我不懈的追求。
晉升時(shí)人力3+1七級(jí)區(qū)。出區(qū)做的第一件事情瘋狂發(fā)展人力，把3+1的小區(qū)迅速擴(kuò)展到了19+3 鼎盛時(shí)期在號(hào)人力為19人3人未上號(hào)。當(dāng)時(shí)我沒有太多的想法一心想著做大區(qū)區(qū)主任腰板硬些。都知道小區(qū)區(qū)主任沒有話語(yǔ)權(quán)、沒地位，更重要的是掙不到錢，憑借這一理想也同時(shí)成就了我在上半年表彰會(huì)上以優(yōu)異的增員成績(jī)站在了領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上。南陽(yáng)1800百人的團(tuán)隊(duì)個(gè)人增員我占據(jù)第七名的位置說(shuō)對(duì)于這么大個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)能拿到前十就已經(jīng)是個(gè)奇跡了，沒想到竟然為了想讓團(tuán)隊(duì)大些還拿到了南陽(yáng)地區(qū)增員第七名，意外收獲，同樣也造就一個(gè)面談高手面談成功率達(dá)到95%。從此我也更深一步的認(rèn)識(shí)到了目標(biāo)的作用。下面將我區(qū)的經(jīng)營(yíng)以及執(zhí)行方法總結(jié)如下，望前輩們指導(dǎo)。
我用人性化精細(xì)化管理（可能各位對(duì)精細(xì)化管理有所陌生；我感覺想要了解掌握一個(gè)人應(yīng)從她的每一個(gè)小事開始多以關(guān)懷和真心實(shí)意的給予不同方面的幫助我就是組員的一塊磚那里需要那里搬）于制度化相結(jié)合的管理模式外加交心、攻心和重賞之下必有勇夫的理念達(dá)到了我預(yù)期的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期保持一個(gè)方向一種聲音齊心協(xié)力，甚至到了除我之外任何人的話都不好使的地步。當(dāng)然任何團(tuán)隊(duì)里都有優(yōu)秀的不排除有些優(yōu)秀的人還會(huì)聽其他領(lǐng)導(dǎo)的話。但是在以我為主的基礎(chǔ)上。
在二早的經(jīng)營(yíng)上是我的一個(gè)薄弱點(diǎn)，不懂得該如何下手，我就以我個(gè)人作業(yè)務(wù)員時(shí)的親身感受為例。（我做業(yè)務(wù)員時(shí)的感覺整天的二早就是一銷售啊產(chǎn)品啊之類的東西真讓人頭疼，打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔魃习啾壬蠅灥男那檫€沉重）所以制定出了以趣味性的二早為主和知識(shí)性的二早為輔，這樣可以提高組員的心情，上班能開心她絕對(duì)愿意來(lái)。以至于至今我團(tuán)隊(duì)的出勤率相比之下算是最高的。（正常出勤率85%左右）但是這樣也造成了一個(gè)弊端我團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度不是很高。望高人指點(diǎn)。
我的基礎(chǔ)活動(dòng)管理比較差勁，第一我個(gè)人比較懶，第二咱是小區(qū)出身如今區(qū)大了，還是存在一種不敢緊追的思想都知道壽險(xiǎn)行業(yè)的特殊性不同于傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)組員做不好可以罵娘，但是壽險(xiǎn)行業(yè)別說(shuō)罵人了你變變臉組員都不給你玩了。傳統(tǒng)行業(yè)有底薪，壽險(xiǎn)行業(yè)別說(shuō)底薪了，沒有業(yè)績(jī)雞毛都沒有，組員掙不到錢誰(shuí)跟你玩，留存全維系在感情的基礎(chǔ)上，試想如果你作為一個(gè)業(yè)務(wù)員一個(gè)月兩個(gè)月沒有一分錢的工資你還會(huì)不會(huì)繼續(xù)干下去，答案只有一個(gè)，絕對(duì)不會(huì)，但是我團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)過連續(xù)三個(gè)月沒有任何收入而且堅(jiān)持出勤的人，最后問起原因她說(shuō)是因?yàn)椴辉O(shè)得放棄這個(gè)積極活躍的團(tuán)隊(duì)和我。我的團(tuán)隊(duì)績(jī)效一直保持在能維持考核的基礎(chǔ)上。望高手指點(diǎn)一、二。
我是一個(gè)感性多些的人易受外界和一些事物影響，20xx年下半年幾乎上沒有投太多的工作原因存在以下幾點(diǎn)，第一跟不上高層的思想，跟高層出現(xiàn)對(duì)立局勢(shì)原因高層管理上出現(xiàn)偏激和一些不可公開的爛事。但是后來(lái)想想確實(shí)自己也有不對(duì)的地方和過激的行為，為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展現(xiàn)在積極配合高層。
工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細(xì)致，深入基層不夠，另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì)，隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。
公司年終總結(jié)版篇七
進(jìn)入20xx年以來(lái)，在公司黨委和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各基層分會(huì)的大力支持與配合下，物探公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初的工作計(jì)劃，結(jié)合自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)全面落實(shí)依靠方針，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推進(jìn)公司穩(wěn)健發(fā)展，實(shí)現(xiàn)建設(shè)“中國(guó)第一，世界領(lǐng)先”的山地地震勘探工程技術(shù)服務(wù)公司的發(fā)展目標(biāo)，作出了積極貢獻(xiàn)。較好地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。以下是本年度工會(huì)工作總結(jié)：
（一）、廣泛深入的開展民主管理
根據(jù)上級(jí)要求和年度工作安排，公司工會(huì)在20xx年3月6日至8日，成功召開了公司二屆二次職代會(huì)、工代會(huì)。大會(huì)聽取和審議了《物探公司工作報(bào)告》、《物探公司工會(huì)工作報(bào)告》；對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員進(jìn)行了民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng)；表彰了20xx年度先進(jìn)集體、勞動(dòng)模范、三八紅旗手等多項(xiàng)與工會(huì)有關(guān)的評(píng)比結(jié)果。6月推薦了254隊(duì)民主管理先進(jìn)材料參加首屆工會(huì)干部培訓(xùn)暨廠務(wù)民主大會(huì)上交流。今年公司工會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)公司、經(jīng)理部、物探隊(duì)三級(jí)廠務(wù)公開項(xiàng)目實(shí)施責(zé)任考核，評(píng)選出了7個(gè)廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)基層單位。5月至11月，公司工會(huì)開展了“深化與規(guī)范職代會(huì)廠務(wù)公開工作”征文活動(dòng)，采用征文稿件36篇，評(píng)出一等獎(jiǎng)3篇，二等獎(jiǎng)5篇，三等獎(jiǎng)10篇。
（二）、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議
按照上級(jí)要求，公司工會(huì)于今年7月和10月中旬，分別對(duì)公司所屬的物探255、252、2116、254、248、213、259隊(duì)的勞動(dòng)保護(hù)執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放的品種、數(shù)量、質(zhì)量以及職工體檢等多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了深入仔細(xì)的檢查，并針對(duì)存在的問題提出了相應(yīng)的整改意見，撰寫出了《關(guān)于基層物探隊(duì)開展勞動(dòng)保護(hù)工作的調(diào)查報(bào)告》，受到了上級(jí)組織的好評(píng)。公司工會(huì)對(duì)公司新集體合同進(jìn)行了重點(diǎn)的宣傳，針對(duì)容易引起勞動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)的源頭加強(qiáng)了預(yù)防工作，先后接待并解答職工及遺屬政策咨詢和信訪3余起。有效地做好了勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防工作。
（三）、緊抓基礎(chǔ)工作不放松
（四）、工作水平不斷提高，員工積極性增強(qiáng)
工會(huì)立足自身的基本情況，積極進(jìn)行工作理論等方面的探討。完成了省總工會(huì)、工會(huì)安排的全國(guó)總工會(huì)“安康杯”征文，所撰寫的《關(guān)于新時(shí)期國(guó)有企業(yè)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)工作的研究》一文獲全國(guó)安康杯競(jìng)賽理論與實(shí)踐征文活動(dòng)一等獎(jiǎng)；完成了省總工會(huì)、工會(huì)安排的工運(yùn)政研課題，所撰寫的文章獲省總工會(huì)二等獎(jiǎng)。上報(bào)工會(huì)信息50余篇。在工會(huì)努力提高自身工作水平的同時(shí)，基層的合理化建議和技術(shù)改進(jìn)活動(dòng)也碩果累累。公司先后有1500多人（次）參加了合理化建議和技術(shù)改進(jìn)活動(dòng)，占全公司職工總數(shù)的38%，取得技術(shù)改進(jìn)成果21項(xiàng)，采納21項(xiàng)，實(shí)施21項(xiàng)，創(chuàng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益100余萬(wàn)元。物探252隊(duì)針對(duì)今年工區(qū)，該隊(duì)技術(shù)攻關(guān)小組，將qpy型鉆機(jī)改良成了“山寨風(fēng)鉆”，既解決了缺水問題，又突破了巖層堅(jiān)硬的瓶頸，提高了鉆進(jìn)速度，保證了井深質(zhì)量。
（一）、高度重視，認(rèn)真執(zhí)行
各級(jí)黨政工組織對(duì)開展勞動(dòng)競(jìng)賽和宣傳先進(jìn)事跡高度重視，層層建立建全了勞動(dòng)競(jìng)賽組織，由單位主要負(fù)責(zé)人親自掛帥，人員變動(dòng)及時(shí)填缺補(bǔ)齊，不落空檔。并按照上級(jí)要求，結(jié)合本單位實(shí)際，對(duì)當(dāng)年勞動(dòng)競(jìng)賽工作，均以正式文件形式作出詳細(xì)安排，同時(shí)做到各類競(jìng)賽活動(dòng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織具體實(shí)施，將勞動(dòng)競(jìng)賽工作作為一項(xiàng)綜合性、經(jīng)常性的工作來(lái)抓。堅(jiān)持以文件形式下達(dá)競(jìng)賽安排，并逐項(xiàng)檢查落實(shí)，全年檢查、督促、指導(dǎo)近10個(gè)隊(duì)，形成了書面匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)材料。年末各物探隊(duì)評(píng)比有總結(jié)、有依據(jù)，嚴(yán)格按公司相關(guān)考核辦法，由基層考核推薦，充分體現(xiàn)了公開、公平、公正的評(píng)先樹優(yōu)原則。
（二）、突出重點(diǎn)，獎(jiǎng)勵(lì)到位
工會(huì)堅(jiān)持以生產(chǎn)建設(shè)為中心開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。按照突出主業(yè)的思路，勞動(dòng)競(jìng)賽項(xiàng)目仍以生產(chǎn)、安全、質(zhì)量為競(jìng)賽重點(diǎn)，繼續(xù)在各物探隊(duì)開展“爭(zhēng)金奪銀”活動(dòng)，并圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，在物探研究中心開展了地震資料、剖面分析處理競(jìng)賽，在山地公司南疆片區(qū)物探隊(duì)、川內(nèi)安岳項(xiàng)目開展了“比質(zhì)量、比速度、比安全、比隊(duì)伍建設(shè)”勞動(dòng)競(jìng)賽，在高石梯——磨溪構(gòu)造三維項(xiàng)目開展了“班組建設(shè)和明星員工競(jìng)賽”，配合安全質(zhì)量環(huán)保部、規(guī)劃計(jì)劃部開展了“交通運(yùn)輸”、“統(tǒng)計(jì)分析”競(jìng)賽，同時(shí)，還按照上級(jí)要求在物探公司各單位開展季度鉆井安全生產(chǎn)創(chuàng)新集體、個(gè)人勞動(dòng)競(jìng)賽。勞動(dòng)競(jìng)賽緊密結(jié)合工區(qū)實(shí)際，對(duì)每個(gè)班組的考核內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法等都作了明確而嚴(yán)格的規(guī)定，做到了獎(jiǎng)罰逗硬，有效調(diào)動(dòng)了職工積極性。全年產(chǎn)生勞動(dòng)競(jìng)賽表彰經(jīng)費(fèi)共計(jì)67.8600萬(wàn)元余。
（三）、比賽活動(dòng)，服務(wù)生產(chǎn)
255、213、254等物探隊(duì)，在開工前都要組織職工進(jìn)行鉆井、測(cè)量等崗位練兵活動(dòng)，分別進(jìn)行了理論與實(shí)際考試，并把成績(jī)作為評(píng)比的依據(jù)，調(diào)動(dòng)了職工學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的積極性。今年3月完成了鉆探工程公司首屆物探（鉆井、測(cè)量）專業(yè)技術(shù)比賽。這次比賽從籌備到比賽結(jié)束，歷時(shí)5個(gè)月，完成一系列文字、籌備（文件起草、指南起草、場(chǎng)地布置指導(dǎo)等30多項(xiàng)內(nèi)容）工作。參加這次物探（鉆井、測(cè)量）比賽的共有物探公司所屬的23個(gè)物探鉆井、測(cè)量代表隊(duì)，共計(jì)135名選手參加比賽。此次比賽分理論考試和實(shí)際操作兩個(gè)部分。經(jīng)過6天的緊張較量，川東經(jīng)理部所屬的259隊(duì)等5個(gè)鉆井、測(cè)量代表隊(duì)技?jí)喝悍?，分別獲得本次鉆井、測(cè)量代表隊(duì)比賽的團(tuán)體第一至第五名。212隊(duì)田繼周獲得鉆井工比賽第一名；259隊(duì)測(cè)量工楊波獲得測(cè)量專業(yè)觀測(cè)第一名，259隊(duì)測(cè)量工陳睿獲得測(cè)量專業(yè)外算第一名，425隊(duì)測(cè)量工江寧獲得測(cè)量專業(yè)內(nèi)算第一名。在3月31日舉行的閉幕式上，鉆探工程公司勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)當(dāng)眾授予獲得鉆井工和觀測(cè)、外算、內(nèi)算4個(gè)崗位各第一名選手為“技術(shù)標(biāo)兵”；杜俊濤等16名鉆井、測(cè)量選手獲“技術(shù)能手”稱號(hào)。川東經(jīng)理部獲鉆井、測(cè)量團(tuán)體總分第一名，川西獲第二名，川東經(jīng)理部獲組織獎(jiǎng)。省總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、公司相關(guān)部室及物探公司的負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)為獲獎(jiǎng)的集體和個(gè)人頒獎(jiǎng)。這次競(jìng)賽物探公司各單位精心組織，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)練兵計(jì)劃，各基層單位采取多種形式組織職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵活動(dòng)，提高技術(shù)素質(zhì)和安全操作技能，并將其充分運(yùn)用在各項(xiàng)生產(chǎn)建設(shè)中，以賽促練，以練促干，做到了生產(chǎn)和培訓(xùn)練兵兩不誤。這次比賽得到了四川省總工會(huì)、公司、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。有八名獲獎(jiǎng)選手被推薦參加省總工會(huì)“技術(shù)標(biāo)兵、崗位能手”等光榮稱號(hào)的評(píng)比。7月組織推薦公司9名汽車駕駛參加首屆汽車駕駛員技術(shù)比賽競(jìng)前培訓(xùn)和籌備等工作，最終獲公司團(tuán)體第六名。為深化崗位練兵和技術(shù)比賽工作，公司競(jìng)賽委通過多種競(jìng)賽形式服務(wù)生產(chǎn)，先后開展qhse、安全知識(shí)等近10多項(xiàng)技術(shù)競(jìng)賽，有20xx多人（次）職工參加，并根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容評(píng)出了各類先進(jìn)。
（四）、加強(qiáng)宣傳，樹立榜樣
工會(huì)認(rèn)真組織撰寫各類先進(jìn)事跡材料，并加大對(duì)先進(jìn)集體和個(gè)人的宣傳力度。今年上報(bào)省總工會(huì)“工人先鋒號(hào)”、公司模范集體、先進(jìn)集體、公司先進(jìn)企業(yè)、“工人先鋒號(hào)”、勞模事跡等專題材料150多個(gè)，約20萬(wàn)余字，做到了撰寫事跡突出，中心明確。在“三八”和“五一”期間，匯同黨群工作部，先后在《山地物探報(bào)》專版宣傳公司三八紅旗手和勞模先進(jìn)事跡，還在出窗上專版宣傳他們的先進(jìn)集體等事跡，這樣有效宣傳了級(jí)以上勞動(dòng)模范、先進(jìn)集體隊(duì)、“工人先鋒號(hào)”集體和班組等先進(jìn)事跡。在年初公司“四會(huì)”上表彰公司先進(jìn)集體、三八紅旗手、勞模、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、hse管理星級(jí)、質(zhì)量星級(jí)等9類先進(jìn)的表彰牽頭工作。還整理了公司20xx年以前局以上在冊(cè)勞模的基本情況。
（一）、送溫暖活動(dòng)實(shí)施到位
在“五一”、“國(guó)慶”、“中秋”等法定節(jié)假日里，積極走訪慰問困難職工、生病住院職工141人次、共計(jì)24萬(wàn)元。對(duì)野外生產(chǎn)一線的物探隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)慰問，共發(fā)放慰問金32.47萬(wàn)元。認(rèn)真落實(shí)高溫補(bǔ)貼慰問，為在夏日炎炎施工的基層作業(yè)隊(duì)伍送去了降溫物質(zhì)和補(bǔ)貼，共計(jì)22萬(wàn)元。依據(jù)公司工會(huì)的文件要求，組織全公司干部、職工開展“扶貧幫困獻(xiàn)愛心”募捐活動(dòng)，共計(jì)捐款28.79萬(wàn)元，已全部上繳上級(jí)工會(huì)。
（二）、給符合條件的困難職工和療養(yǎng)人員積極申請(qǐng)各種福利待遇。
針對(duì)公司工會(huì)對(duì)幫扶范圍的調(diào)整，今年公司工會(huì)重新為95名困難職工和遺屬建立了困難職工檔案。全年向公司工會(huì)申請(qǐng)幫扶患大病職工8人，15.5萬(wàn)元； 根據(jù)新的職工療養(yǎng)辦法，公司工會(huì)清理并建立了符合療養(yǎng)條件職工檔案資料，今年已對(duì)年滿20-29年以上工齡的1550名職工辦理了領(lǐng)取費(fèi)用自行療養(yǎng)手續(xù)工作，共計(jì)511.5萬(wàn)元。
（三）、妥善處理死亡職工相關(guān)事宜。
今年公司因病死亡職工4人，均按政策妥善處理了善后事宜。經(jīng)過清理登記，公司現(xiàn)有享受撫恤金的死亡職工供養(yǎng)親屬50名，均按地方政府和上級(jí)有關(guān)文件及時(shí)提高了撫恤金和最低生活標(biāo)準(zhǔn)，并足額發(fā)放到位，全年共發(fā)放21.4556萬(wàn)元。
（一）、建立健全組織保障體系
按照女職工組織建設(shè)和工會(huì)組織建設(shè)同步推進(jìn)的要求，工會(huì)對(duì)下屬單位的女工組織建設(shè)進(jìn)行了調(diào)研，并針對(duì)實(shí)際情況積極促成女工委員缺位的單位及時(shí)進(jìn)行了選舉，每個(gè)物探隊(duì)均設(shè)立一名女工小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本隊(duì)女工工作。增補(bǔ)了女工委員3名，女工小組長(zhǎng)7名。建立了層層有組織保障的工作體系，并明確相關(guān)的職責(zé)，確保女工工作的順利開展。在20xx年上旬，組織召開了女工委員工作會(huì)，安排和部署了當(dāng)年的女工工作。
（二）、切實(shí)做好“兩個(gè)工程”建設(shè)
圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，在女職工中繼續(xù)推進(jìn)了“女職工素質(zhì)提升工程”和“女職工建功立業(yè)工程”，弘揚(yáng) “自尊、自信、自立、自強(qiáng)”四自精神，開展了“爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型女職工”主題活動(dòng)，以此為平臺(tái)提升女職工素質(zhì)；通過技能競(jìng)賽、師徒結(jié)對(duì)等方式，促進(jìn)女職工學(xué)習(xí)文化知識(shí)、提高崗位技能；采取多種方式，激發(fā)調(diào)動(dòng)女職工愛崗位、鉆業(yè)務(wù)、練技術(shù)的積極性和自覺性。女職工每年接受一次以上培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的人次率達(dá)到100%。并鼓勵(lì)女職工積極參加自學(xué)進(jìn)修、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職稱考試。繼續(xù)開展了“女職工建功立業(yè)示范崗”活動(dòng)，組織動(dòng)員女職工立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)崗位一流業(yè)績(jī)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。
（三）、切實(shí)關(guān)心女職工生活
把多年未調(diào)整的女職工生理衛(wèi)生保健用品的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了適當(dāng)?shù)脑鲩L(zhǎng)，為女職工爭(zhēng)取到了實(shí)惠，全公司共發(fā)放24萬(wàn)元保健用品。組織全公司女職工進(jìn)行了專項(xiàng)婦檢，并認(rèn)真開展復(fù)查工作。在女職工生育、生病或受傷住院等情況下，女工委主任或女工委員都及時(shí)到醫(yī)院或家中探望，送去女工組織的關(guān)心與溫暖。一年來(lái)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各級(jí)女工組織看望生病住院、生小孩的女職工達(dá)30多人次，送去慰問金5萬(wàn)多元。對(duì)單親困難女職工家庭進(jìn)行及時(shí)姐妹獻(xiàn)愛心幫扶，幫扶 11 人次，幫扶資金1.1萬(wàn)元。對(duì)公司特困職工子女進(jìn)行了摸底調(diào)查，對(duì)困難職工子女進(jìn)行了幫扶，春秋兩季共助學(xué)51人.次，幫扶資金共計(jì)4.68萬(wàn)元。在“石油兒女心向黨 黨旗飄飄代代傳”活動(dòng)中，送優(yōu)秀員工子女到施工探區(qū)看父母，并在“六一”送關(guān)愛給明星員工子女的活動(dòng)中為員工子女共送上了1.2萬(wàn)元的書籍與學(xué)習(xí)用具。
（一）、工會(huì)積極組織員工參加各類文體競(jìng)賽。
組織了1000余名職工參加首屆“鐵人杯全國(guó)職工工會(huì)知識(shí)大賽》獲二等獎(jiǎng)；組織職工參加了《四川油氣田“愛石油、愛生活”職工av大賽》；4月22日組隊(duì)代表參加“成華區(qū)第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)棋類比賽”獲團(tuán)體第二名，圍棋第一名；5月26日，由物探公司工會(huì)組隊(duì)川西經(jīng)理部職工表演的排舞代表公司參加四川省首屆職工排舞大賽獲得集體項(xiàng)目規(guī)定曲目和自選曲目?jī)蓚€(gè)一等獎(jiǎng)；團(tuán)體比賽特等獎(jiǎng)；同月組隊(duì)參加“公司首屆職工羽毛球比賽”獲團(tuán)體第二名；男雙冠軍及第四名、男單亞軍、女雙第四名、第五名、女單第四名。7月，組織合唱團(tuán)參加“工人心向黨、滿懷深情唱紅歌”活動(dòng)獲二等獎(jiǎng)。
（二）、豐富員工的業(yè)余文化活動(dòng)
今年，在全公司范圍內(nèi)組織了 “物探公司慶祝建黨九十周年職工男子籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)”及“機(jī)關(guān)男子籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)”；與此同時(shí)相關(guān)部門配合舉辦了“物探工人心向黨，滿懷深情唱紅歌”大型文藝晚會(huì)；7月，在華陽(yáng)片區(qū)職工中進(jìn)行了愛國(guó)主義教育，觀看了《建黨偉業(yè)》，這些活動(dòng)充分展示了物探員工的精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為調(diào)動(dòng)職工積極性，展示隊(duì)伍活力起到了工會(huì)應(yīng)有的作用。全年開展各項(xiàng)活動(dòng)共發(fā)生費(fèi)用190.54萬(wàn)元。同時(shí)，公司工會(huì)還為物探研究中心增配置了健身器材等設(shè)備，為基層建家工作作出了應(yīng)盡之力。
20xx工會(huì)工作面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作難度將會(huì)更大。“工會(huì)工作的重點(diǎn)在于創(chuàng)新、難點(diǎn)在于創(chuàng)新、亮點(diǎn)也是創(chuàng)新。為此，公司工會(huì)要在搞好面上工作的同時(shí)，切實(shí)增強(qiáng)“爭(zhēng)先、領(lǐng)先、率先”意識(shí)，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口，創(chuàng)新思路，大膽實(shí)踐，全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)建功立業(yè)。主要工作將圍繞“七個(gè)一”開展如下：
（一）、圍繞一個(gè)重點(diǎn)——?jiǎng)趧?dòng)競(jìng)賽
(1)20xx年公司勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)要全面的與公司生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)，改變過去由工會(huì)牽頭，以重點(diǎn)項(xiàng)目為主的勞動(dòng)競(jìng)賽，引導(dǎo)各基層單位自覺開展，以生產(chǎn)之所急。同時(shí)開展創(chuàng)新競(jìng)賽獎(jiǎng)，“安康杯”，基層先進(jìn)集體和同工種金、銀牌隊(duì)以及職工合理化建議、技術(shù)革新和挖20xx年工作重點(diǎn)潛增效、節(jié)能降耗競(jìng)賽活動(dòng)。
（二）、盯住一個(gè)層面——基層建設(shè)
（1）要堅(jiān)持把“為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為職工服務(wù)”作為加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)的準(zhǔn)則。工會(huì)組織在安排布置工作、開展各種活動(dòng)和處理日常事務(wù)中，都應(yīng)首先考慮是否有利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是否方便于基層、不增加額外負(fù)擔(dān)，是否符合職工群眾的根本利益、對(duì)廣大職工有好處。
（2）繼續(xù)規(guī)范和完善工會(huì)基礎(chǔ)資料，著重在“實(shí)”上下功夫。工會(huì)干部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)職工的能力和工作水平，做到與時(shí)代同步，與企業(yè)同力，與職工同心，發(fā)揮好工會(huì)“鋼性橋梁，柔性紐帶”作用，把工會(huì)打造成學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的群眾組織。按照公司下發(fā)的基層建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)建立和完善工會(huì)基礎(chǔ)資料，做到有據(jù)可查，不斷強(qiáng)化工會(huì)基礎(chǔ)資料管理工作，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理。
（3）抓好基層職工的政治學(xué)習(xí)和宣傳教育工作。各級(jí)工會(huì)組織要把加強(qiáng)對(duì)職工正面的思想教育、宣傳引導(dǎo)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。采取多種形式，對(duì)金銀牌隊(duì)、各級(jí)勞模、經(jīng)理部?jī)?yōu)秀員工等進(jìn)行廣泛宣傳，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和導(dǎo)向作用，教育和帶動(dòng)職工向身邊的模范學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和效益觀，積極適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)改革、發(fā)展的新變化、新要求。教育職工立忠誠(chéng)之志、務(wù)責(zé)任之實(shí)，著力培養(yǎng)“忠誠(chéng)企業(yè)，技術(shù)精湛，管理規(guī)范，作風(fēng)過硬，執(zhí)行有力”的物探隊(duì)伍新形象。
（4）堅(jiān)持做好工會(huì)會(huì)員發(fā)展和工會(huì)考核 評(píng)比工作。各級(jí)工會(huì)組織要主動(dòng)向新來(lái)企業(yè)的員工宣傳《工會(huì)法》，尤其是工會(huì)章程中規(guī)定的性質(zhì)、權(quán)利和義務(wù)，及時(shí)把他們吸收到工會(huì)組織中來(lái)，努力保持公司年入會(huì)率100％；圍繞《工會(huì)法》、《四川省工會(huì)工作條例》等重點(diǎn)內(nèi)容，擬在一季編制工會(huì)知識(shí)手冊(cè)，二季度前開展一次工會(huì)工作知識(shí)競(jìng)賽；繼續(xù)按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定和要求，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)工作的年度考核、檢查及先進(jìn)評(píng)比表彰工作。
（5）有效履行新時(shí)期工會(huì)工作的職責(zé)和制度，配合有關(guān)部門做好新一年工會(huì)系統(tǒng)相關(guān)制度的修訂與完善；強(qiáng)化基層工會(huì)專（兼）職干部的服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任感，提高分析、認(rèn)識(shí)問題和主動(dòng)開展工作的能力；通過多種途徑，開展工會(huì)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按照“復(fù)合型”人才要求，逐步實(shí)現(xiàn)“一專多能”，公司工會(huì)擬在二 季度舉辦一期工會(huì)專（兼）職人員培訓(xùn)班。在三季度舉辦一次民主管理廠務(wù)公開交流會(huì)。
（6）加強(qiáng)工會(huì)信息工作，確保工會(huì)系統(tǒng)信息渠道暢通，努力完成上級(jí)下達(dá)的信息工作任務(wù)。凡涉及企業(yè)重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)、隊(duì)伍穩(wěn)定、“民心工程”及突發(fā)事件的信息，要及時(shí)上報(bào)，提高信息的上報(bào)率和采用率。為提高通訊報(bào)道質(zhì)量，擬在一季度舉辦一期寫作及攝影培訓(xùn)班。
（7）繼續(xù)按照新會(huì)計(jì)制度的要求，抓好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)；堅(jiān)持預(yù)、決算制度，“一支筆”審核報(bào)銷制度和三重一大的民主決策等工作制度；嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，完善經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督制度，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)的合理使用；做好增收節(jié)支、開源節(jié)流工作，使工會(huì)有限的資金更好地為企業(yè)、為職工、為工會(huì)事業(yè)的發(fā)展服好務(wù)。
（三）、拓寬一個(gè)渠道——幫扶工作
準(zhǔn)確摸清員工的家庭生活現(xiàn)況，以幫扶為渠道，堅(jiān)持做好“冬送暖、夏送涼”的一線職工慰問工作和元旦、春節(jié)困難職工的慰問；做好困難職工的幫困送溫暖工程；做好單親困難女職工的調(diào)查摸底及困難補(bǔ)助的申辦工作，做好困難職工子女助學(xué)金的申辦和發(fā)放；做好職工療養(yǎng)費(fèi)及就醫(yī)證的辦理以及死亡職工供養(yǎng)直系親屬生活費(fèi)和職工供養(yǎng)直系親屬死亡后喪葬費(fèi)的發(fā)放等工作。把扶貧幫困看作一件大事來(lái)抓，選好重點(diǎn)、分出層次、注重效果。
（四）、搭建一個(gè)平臺(tái)——《工會(huì)職工之家網(wǎng)站》
開設(shè)《工會(huì)職工之家網(wǎng)站》，以之為平臺(tái)，充分發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶、參謀助手作用，進(jìn)一步強(qiáng)化廠務(wù)公開等民主管理的有效載體，進(jìn)一步教育引導(dǎo)全體員工團(tuán)結(jié)一心、振奮精神、愛崗敬業(yè)，為公司新一年騰飛建言獻(xiàn)策、建功立業(yè)。
（五）、強(qiáng)化一個(gè)意識(shí)——關(guān)心員工
（1）以人為本，把職工的利益放在第一位。把關(guān)心和服務(wù)職工作為第一職責(zé)，積極為職工說(shuō)話辦事。關(guān)心職工身體健康，做好勞動(dòng)保護(hù)工作，按規(guī)定發(fā)放職工勞保用品，做好職工健康普查、職業(yè)病的防治。吸收他們參加公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，包括民主管理、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)創(chuàng)新、文體活動(dòng)等。從而凝心聚力，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
（2）為女職工搭建成才平臺(tái)。
1、深入貫徹《兩綱》和《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，切實(shí)保障和依法維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益，擬在二季度舉辦女職工“保健知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)講座”，增強(qiáng)女職工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)能力。
2、堅(jiān)持把實(shí)施“311”工程活動(dòng)作為動(dòng)員和組織女職工投身企業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)的工作載體，重點(diǎn)抓好女職工特殊權(quán)益專項(xiàng)集體合同的簽訂，實(shí)現(xiàn)從源頭上維護(hù)女職工的切身利益；繼續(xù)搞好女職工知識(shí)競(jìng)賽及業(yè)務(wù)講座，有效開展“創(chuàng)建和諧家庭”活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展；各基層單位女職工組織要結(jié)合實(shí)際和女職工工作特點(diǎn)，教育引導(dǎo)女職工把個(gè)人的成長(zhǎng)、進(jìn)步和幸福與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)廣大女職工立足本職、愛崗敬業(yè)、自覺為企業(yè)多做貢獻(xiàn)的積極性。
（六）、豐富一個(gè)欄目——文體活動(dòng)
精心策劃重要節(jié)日的慶祝活動(dòng)，開展熱愛祖國(guó)感恩企業(yè)活動(dòng)，組織參與組織開展的各種文體活動(dòng)。為凝聚人心，讓職工身心活起來(lái)，工會(huì)將在四季舉辦職工體育健身大聯(lián)賽，大賽以“我參與，我快樂，我健康”為主題。兩級(jí)工會(huì)要合理使用好有限的工會(huì)經(jīng)費(fèi)為職工服好務(wù)，因地制宜地開展好各種體現(xiàn)公司積極向上、員工精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)精神的各項(xiàng)職工文化娛樂活動(dòng)，活動(dòng)要以小見大，使不同需求的員工得到展示和鍛煉，豐富和活躍職工文化生活。
（七）、抓好一個(gè)根本——自身建設(shè)
工會(huì)自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的理論來(lái)指導(dǎo)工會(huì)工作的實(shí)踐。其次是適應(yīng)公司的改革發(fā)展，注重提高各級(jí)工會(huì)干部的三個(gè)能力：即學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。在新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇面前，工會(huì)始終要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，把每一項(xiàng)工作與公司黨政中心工作的部署結(jié)合起來(lái)，當(dāng)好黨政的參謀與助手，發(fā)揮橋梁紐帶作用，密切聯(lián)系群眾，認(rèn)清形勢(shì)，振奮精神，為公司新一年又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司年終總結(jié)版篇八
截止目前已實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)新單保費(fèi)收入的%，其中個(gè)險(xiǎn)期交新單保費(fèi)萬(wàn)，占全年任務(wù)%，萬(wàn)元，占全年任務(wù)的十年期以上新單保費(fèi)萬(wàn)元，占全年目標(biāo)的%，5-9年期交%。新單萬(wàn)元，占全年目標(biāo)的%；續(xù)收保費(fèi)。
牢固樹立大發(fā)展思想，全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)期交新單業(yè)務(wù)。
今年以來(lái)，我們從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、目標(biāo)管理、從開展各種勞動(dòng)競(jìng)賽為載體，大力開展個(gè)險(xiǎn)期交新單勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，精心組織策劃，較好地組織開展了“新年開門紅”“三月項(xiàng)、目運(yùn)作”“五六聯(lián)動(dòng)”“決戰(zhàn)八月”、“再別**獻(xiàn)禮華誕”“全年沖刺”等豐富多彩的業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽，充分調(diào)動(dòng)了廣大業(yè)務(wù)員的展業(yè)積極性，掀起了一個(gè)又一個(gè)展業(yè)高潮，一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單多次創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)，1這些勞動(dòng)競(jìng)賽有效地促進(jìn)了個(gè)險(xiǎn)期交新單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，保證了各項(xiàng)目標(biāo)按時(shí)達(dá)成，我公司止11月底已累計(jì)實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交新單萬(wàn)元，占全年任務(wù)的xx%，同比凈增萬(wàn)元，創(chuàng)下了我公司期交新單發(fā)展的歷史最好成績(jī)。
1、以創(chuàng)星工程為契機(jī)，大力發(fā)展農(nóng)村業(yè)務(wù)。為保持**公司農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，我們把很大精力都投入到農(nóng)村業(yè)務(wù)中去，經(jīng)理室對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展非常重視，經(jīng)常深入農(nóng)村展業(yè)一線，督導(dǎo)工作，幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題和困難。
公司個(gè)險(xiǎn)部具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，分片包鄉(xiāng)，包任務(wù)、包進(jìn)度、包發(fā)展，經(jīng)常吃住在鄉(xiāng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部面對(duì)多家同業(yè)公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的特殊情況，在困難面前不退縮，牢固樹立發(fā)展才是硬道理的思想，千方百計(jì)謀發(fā)展，取得了良好的業(yè)績(jī)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部個(gè)險(xiǎn)期交新單達(dá)到了萬(wàn)元，創(chuàng)造了農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展最好成績(jī)。**、**等部在創(chuàng)星工程活動(dòng)中成效顯著，全縣14個(gè)服務(wù)部有9個(gè)達(dá)成創(chuàng)星標(biāo)準(zhǔn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部在11年業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了輝煌的業(yè)績(jī)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
2、不斷擴(kuò)充隊(duì)伍，城區(qū)營(yíng)銷部以發(fā)展保市場(chǎng)。
今年以來(lái)，城區(qū)狠抓了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和主管建設(shè)，加強(qiáng)了各級(jí)主管的管理，調(diào)動(dòng)了各級(jí)主管的積極性。注重了晨會(huì)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷員管理，細(xì)分目標(biāo)，利用基本法增強(qiáng)了主管和業(yè)務(wù)伙伴的責(zé)任感。充實(shí)了組訓(xùn)講師隊(duì)伍，為晨會(huì)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、2培訓(xùn)、召開產(chǎn)說(shuō)會(huì)提供了有力的支持，同時(shí)利用各階段勞動(dòng)競(jìng)賽，充分調(diào)動(dòng)全員展業(yè)積極性，特別是在今年開門紅戰(zhàn)役中，實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)元的好成績(jī)，全年實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)萬(wàn)元。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，積極開展區(qū)域收展工作。
在**年底組建收展隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)，嚴(yán)格按照上級(jí)公司關(guān)于縣域收展工作的有關(guān)要求，在增員、考核、分戶、服務(wù)、業(yè)績(jī)等方面加大督促力度，使收展人員按照高素質(zhì)、高績(jī)效、高穩(wěn)定的有關(guān)要求，盡快適應(yīng)收展工作需要，目前實(shí)現(xiàn)收展人力**人，服務(wù)孤單戶，發(fā)展新單期交萬(wàn)元，成為**公司售后服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展新的主力軍。
由于我的工作能力和經(jīng)驗(yàn)有限，雖然平時(shí)工作能盡心盡力，但不少工作沒有抓好，有的是忽視了，有的是想到了沒有做到。今后要注意改進(jìn)以下幾個(gè)方面的工作。
1、要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，制定好城區(qū)及農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展的思路和規(guī)劃。
隨著壽險(xiǎn)事業(yè)的快速發(fā)展，改革舊的管理辦法，建立適應(yīng)現(xiàn)代壽險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的管理機(jī)制已迫在眉睫。我們要在總結(jié)過去改革經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的前提下，根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)政策，進(jìn)一步加大改革力度，制定出一套符合**公司快速發(fā)展的路子。
2、要進(jìn)一步深入搞好調(diào)查研究，提高新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3我在工作中，對(duì)深入實(shí)際調(diào)查研究是重視的，下基層也不少，但總的講，還是浮在面上多，開會(huì)研究多，下去具體幫助少。多研究同業(yè)的情況，發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)。
公司年終總結(jié)版篇九
今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)。從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
公司年終總結(jié)版篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們和各位家屬：
大家好！
我叫xx，是公司維修部的負(fù)責(zé)人。在這辭舊迎新之際，面對(duì)全體同仁和領(lǐng)導(dǎo)，能在這里發(fā)言，我感到十分榮幸。今天我代表的不僅是我個(gè)人，還有我們維修部的全體同仁，那些在自己工作崗位上，任勞任怨 為公司發(fā)展壯大，默默奉獻(xiàn)的同志們。請(qǐng)準(zhǔn)許我代表我們維修部，向所有關(guān)心和支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和家屬同志們，表示衷心感謝，希望大家一如既往的支持和理解我們的工作！我代表維修部的全體同仁 給大家拜個(gè)早年！祝大家新春快樂，龍馬精神！
從一名普通員工到維修部部長(zhǎng)，能為公司的發(fā)展壯大，盡一份微薄的力量，我感到無(wú)比欣慰。我們都是平凡的人，但我認(rèn)為 只要扎扎實(shí)實(shí)，愛崗敬業(yè)，敢于吃苦，樂于奉獻(xiàn)。抱著公司高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，盡心盡力 盡職盡責(zé)的做好每一天的工作，一定能在平凡的崗位上 創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
在過去的一年里，作為維修部的負(fù)責(zé)人，我盡心盡力做好了本職工作，并取得了一定成績(jī)，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 同事們的幫助是分不開的。在這期間，我的工作也充滿了挑戰(zhàn)和困難，我們維修部的維修任務(wù)繁忙而嘈雜，涉及的專業(yè)比較多，工作性質(zhì)是時(shí)間緊 任務(wù)急。一天總是匆匆忙忙，沒有多余的時(shí)間，把大家聚在一起學(xué)習(xí)，這是我們目前的弊病，也是工作性質(zhì)決定的。在新的一年里，這一點(diǎn)我一定想辦法克服，爭(zhēng)取給大家留出學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和安全管理制度的時(shí)間。讓我們的團(tuán)隊(duì)，技術(shù)上更扎實(shí)，更團(tuán)結(jié)，能及時(shí)保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)和工作。
xxx年過去了，xxx年的維修任務(wù)又將紛沓而至，燕化社區(qū)的公共設(shè)施，尤其是樓宇對(duì)講系統(tǒng) 樓道單元門 逐年老化變型。 監(jiān)控和道閘系統(tǒng)，也都過了正常的使用期限。天天的問題不斷。我們的維修任務(wù)會(huì)越來(lái)越多。在這里我就希望 維修部的全體同事 心往一處想，勁往一處使，克服各種困難，保質(zhì)保量的完成任務(wù)。只有讓客戶滿意了，我們的公司才能發(fā)展壯大。只要我們工作認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度好，業(yè)主才能滿意，業(yè)主滿意了，我們的客戶才能滿意。
我相信自己有信心 有能力帶著我們部門全體維修人員，不畏艱難 迎接挑戰(zhàn)，按時(shí)完成好維修任務(wù)，以我做起 努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù) 貫徹執(zhí)行安全制度。在新的一年里 繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，樹立好維修的良好口碑。為公司的發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
最后 祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo) 各位家屬 全體員工，在新的一年工作順利，身體健康，闔家團(tuán)圓。祝愿我們的xx科技發(fā)展有限公司 取得更好的成績(jī)，獲得更大的發(fā)展！
我的發(fā)言完了，謝謝大家！
公司年終總結(jié)版篇十一
1、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的整理入庫(kù)保管工作，工會(huì)賬務(wù)的會(huì)計(jì)記賬工作以及中行個(gè)貸會(huì)計(jì)核算及部分銀行對(duì)賬工作。
從這些工作中使我學(xué)到金融機(jī)構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識(shí)。整理檔案憑證共xx冊(cè)，我制單筆數(shù)：xx筆。工會(huì)會(huì)計(jì)核算從原來(lái)的手工記賬升級(jí)到現(xiàn)有的一個(gè)專門軟件記賬，節(jié)約了很多時(shí)間。從我記賬的每一筆分錄到每個(gè)月科目匯總表的編制和每個(gè)季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制，每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸，借貸必相等。哪些需要記入費(fèi)用成本，哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目。
工會(huì)會(huì)計(jì)核算中使我對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)有了充分認(rèn)識(shí)。個(gè)貸業(yè)務(wù)方面，我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計(jì)算打印中行個(gè)人還款的催收通知單，我利用業(yè)務(wù)休息時(shí)間總結(jié)了這方面的筆記和計(jì)算過程，達(dá)到了事半功倍的效果，四年來(lái)個(gè)貸還款共：xx筆。
從總部開始實(shí)施的iso質(zhì)量認(rèn)證體系無(wú)紙化辦公的要求中，使我越發(fā)的對(duì)工作認(rèn)真對(duì)待與重視了。有時(shí)候我的工作量大，事又雜，都等著我去完成時(shí)，心里煩不免會(huì)使我的工作質(zhì)量有所下降。但我一想到領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的：“不要對(duì)拈不上筷子的小事忽略，因?yàn)槌晒θ耸慷际菑男∈麻_始做，從中積累經(jīng)驗(yàn)的。
只有把一件小事情能認(rèn)真做好，那么做大事情的時(shí)候就會(huì)做得更好?！睆乃脑捳Z(yǔ)中使我充分認(rèn)識(shí)到認(rèn)真二字，讓我知道事無(wú)巨細(xì)，凡事都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待且要有原則，尤其是對(duì)于一個(gè)學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)，更要用心去認(rèn)真細(xì)心體會(huì)一件事情，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。因?yàn)閺倪@種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個(gè)人對(duì)工作的認(rèn)真程度與耐心。這幾年的工作中，確實(shí)讓我對(duì)事物的看法有了新的認(rèn)識(shí)且認(rèn)真對(duì)待每件事情，也大xx大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。
2、承擔(dān)了月底與銀行的對(duì)賬，回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文，債權(quán)處置單的復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費(fèi)的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)表的復(fù)印登記、對(duì)賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯(cuò)誤。這就時(shí)刻要我繃緊頭腦，不得半點(diǎn)馬虎，企業(yè)賬的每筆金額與銀行對(duì)賬單每筆金額的核對(duì)都要逐筆打鉤作記號(hào)。
四年共對(duì)單總筆數(shù)：xx筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通，因?yàn)槲覀儐挝坏墓ぷ魈厥庑裕曰貑慰傄葎e的單位要得急，第一時(shí)間就要拿到手。每次只要項(xiàng)目經(jīng)理打電話來(lái)問資金到賬情況時(shí)，我總立馬到銀行拿回單，有時(shí)候總問他們，他們的事多也會(huì)不耐煩，但我都能與他們講明xx我們要得這急的原因。
我總認(rèn)為理解是相互的，在我們能理解他們工作的同時(shí)，他們也會(huì)理解我們的工作，并且知道xx我們要這樣急的理由，有了這份理解，工作起來(lái)自然順得多了。看到資金急時(shí)到賬時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理與我都開心的笑了。四年來(lái)回單總量xx筆。每年底的上劃資金量特別大，接到總公司的郵件后一個(gè)月要上劃幾次，我都能急時(shí)上劃并在上劃后每次復(fù)印留底，然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘，這就體現(xiàn)了工作中要及時(shí)的一個(gè)特點(diǎn)。債權(quán)處置單也要把它復(fù)印后由項(xiàng)目經(jīng)理移交檔案室，我也做好了相關(guān)的登記工作，全年共復(fù)印移交檔案室xx份。
付費(fèi)這方面今年要比以往年度要得更及時(shí)與快捷，于是第二個(gè)月就得把前個(gè)月的每個(gè)項(xiàng)目的評(píng)估費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、公告費(fèi)…等費(fèi)用總體復(fù)印后一個(gè)月一個(gè)月地統(tǒng)一移交檔案室。這無(wú)形中又加大了我的工作量，但只要是工作要求我們這樣的、對(duì)每個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)完整性記載的過程發(fā)生了哪些相關(guān)費(fèi)用的需要，我哪怕是量再大也會(huì)盡職盡責(zé)的認(rèn)真完成。只要前臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)要數(shù)據(jù)的，我也都會(huì)第一時(shí)間為他們打出對(duì)賬單，算出準(zhǔn)確數(shù)字，促使他們的工作能進(jìn)展迅速。
學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜，但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著，對(duì)工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會(huì)從中找樂趣，放正心態(tài)，自我調(diào)節(jié)。這一年來(lái)使我的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神在不斷增加，在接人待物方面要用普通話，這樣才能體現(xiàn)出一種文明禮貌的舉止，要學(xué)會(huì)先做人，后做事。對(duì)人要真誠(chéng)有愛心，以禮相待；對(duì)自己要有信心與恒心；對(duì)工作要細(xì)心、有上進(jìn)心。
做事與為人處事的時(shí)候要有一定的悟性與應(yīng)變能力。天下沒有學(xué)不會(huì)的事，只要你肯努力肯認(rèn)真學(xué)肯付出，相信沒有什么是干不好的。在實(shí)際工作中，只要是工作的需要，我都會(huì)主動(dòng)加班加點(diǎn)，真正做到我是革xx一塊磚，哪里有需要哪里搬。今年總部要求辦事處員工報(bào)名保險(xiǎn)從業(yè)資格證書的考試，我也踴躍報(bào)名，并且在第一批考過。
之后我又報(bào)名考了銀行從業(yè)資格證書，也順利過關(guān)。xx是公平的，只要你付出，就會(huì)有回報(bào)，不要去想什么時(shí)候會(huì)有收獲，關(guān)健是你有沒有百分百的付出，學(xué)習(xí)是如此，工作是如此，做人更是如此。有句諺語(yǔ)說(shuō)得好：“運(yùn)氣永遠(yuǎn)不可能持續(xù)一輩子，能幫我們持續(xù)一輩子的東西只有你的個(gè)人能力?！痹谏鐣?huì)的工作中使我深刻認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今社會(huì)，優(yōu)勝劣汰，唯有奮斗，別無(wú)選擇的道理。也使我內(nèi)心真正成熟，要腦筋時(shí)刻崩緊弦，這不只是從嘴巴上說(shuō)說(shuō)而已，是要以自己實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明的。
我深知我有很多地方存在著不足就是在工作中做事比較急躁且還不夠用心，不夠獨(dú)立。但我相信在辦事處特有企業(yè)文化與特殊職業(yè)的熏陶下，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各位員工的影響下，我會(huì)使自己在做工作的時(shí)候換被動(dòng)為主動(dòng)，學(xué)會(huì)有著自己的工作方法與技巧。
公司年終總結(jié)版篇十二
為了確保xxx公司建筑施工安全生產(chǎn)有序發(fā)展，有效效杜絕各類建筑施工安全事故的發(fā)生，我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持結(jié)合實(shí)際情況，組織開展建筑施工安全工作，下半年未出現(xiàn)一起建筑施工安全生產(chǎn)事故。
為了認(rèn)真落實(shí)縣安監(jiān)部門的安全生產(chǎn)工作精神，我司在接到文件后立即召開建筑施工安全工作會(huì)議，將建筑施工安全監(jiān)管責(zé)任分解落實(shí)，層層落實(shí)。把安全目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到了片區(qū)。
為了加強(qiáng)建筑施工安全監(jiān)管工作，我司結(jié)合實(shí)際情況，堅(jiān)持開展建筑安全施工檢查工作，對(duì)檢查工作進(jìn)行了全面部署。通過檢查，既掌握了各個(gè)建筑施工安全生產(chǎn)的管理情況，對(duì)存在安全隱患的要求立即整改。
為了貫徹落實(shí)文件精神，切實(shí)加強(qiáng)我司建筑施工安全生產(chǎn)工作，有效遏制事故多發(fā)勢(shì)頭，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，并與安全生產(chǎn)月宣傳工作一起進(jìn)入工地。提高建筑施工的安全生產(chǎn)意識(shí)。今年我司共有兩個(gè)重大的建筑施工項(xiàng)目：xxx危房改造和響毛公路硬化工程。我司具體的做法如下：
1、xxx危改工作是我司安全生產(chǎn)檢查重點(diǎn)，結(jié)合安全生產(chǎn)月的宣傳。我司安全檢查組半年內(nèi)共到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查6次、宣傳安全建筑施工2次。
2、響毛公路硬化改造工程是縣重點(diǎn)項(xiàng)目，我司安全檢查組就一直注重該項(xiàng)目的施工安全工作，該路段共有6個(gè)涵洞修建，幾十處的擋土墻，檢查組多次提出凡是施工現(xiàn)場(chǎng)都必須拉警戒線和警示牌。
3、特別預(yù)防事故的重點(diǎn)是：洞口、物料提升機(jī)、施工升降機(jī)、起重機(jī)械安裝、維修、腳手架搭拆作業(yè)、幕墻、等易發(fā)生高處墜落的部位。同時(shí)，我們把安全專項(xiàng)整治與日常安全管理工作結(jié)合起來(lái)，通過平時(shí)的監(jiān)督檢查，深化了安全專項(xiàng)整治，消除了一批事故隱患，逐步形成安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
我司始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針加強(qiáng)對(duì)安置點(diǎn)、建筑施工地等工程安全管理薄弱護(hù)環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作;強(qiáng)化施工隊(duì)伍對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源的控制能力，鄉(xiāng)檢查組定期進(jìn)行安全生產(chǎn)形勢(shì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，找出薄弱環(huán)節(jié)，加大對(duì)事故多發(fā)地區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，狠抓事故超前防范。通過采取這些有針對(duì)性的防范措施，遏制了施工生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
公司年終總結(jié)版篇十三
瑞雪兆吉，萬(wàn)象更新。20xx年的鐘聲將敲響了，過去的一年，在各級(jí)黨政和宣傳文化部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十六大、十六屆三中全會(huì)精神，踐行“三個(gè)代表”重要思想，在著眼于發(fā)展和穩(wěn)定我市電影市場(chǎng)的工作中，調(diào)整觀念、完善措施、深化改革、強(qiáng)化特色。既志高存遠(yuǎn)，堅(jiān)持開拓進(jìn)??；又腳踏實(shí)地、堅(jiān)持體現(xiàn)實(shí)效。一年來(lái)，在全市大文化的框架中，根據(jù)公司現(xiàn)有實(shí)際情況，克服“非典”停映等帶來(lái)的影響，以與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌。勤奮工作，勇于創(chuàng)新，園滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)工作指標(biāo)排行全市前列，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們的主要工作如下：
一年來(lái)，特別是黨的十六屆三中全會(huì)以來(lái)，為營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，開拓創(chuàng)新的氛圍，遵照上級(jí)“唱響主旋律，打好主動(dòng)仗的要求，公司在全市興起了宣傳、放映國(guó)產(chǎn)優(yōu)秀電影的新高潮，如《鄧小平》《英雄》等。一年中，凡是由中央推出的優(yōu)秀影片和要求組織觀映的影片，公司除及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)文件外，還更進(jìn)一步的加大了宣傳和發(fā)行力度，做到影前有策化，影后有落實(shí)。除此之外，電影院的同志還采取”分片包干，任務(wù)到人”的辦法，送票上門，最大的爭(zhēng)取更多的觀眾。為擴(kuò)大國(guó)產(chǎn)影片在農(nóng)村的占有率，公司擠出資金，專門組織了一批思想性、藝術(shù)性、觀賞性較強(qiáng)的國(guó)產(chǎn)優(yōu)秀影片投放農(nóng)村市場(chǎng)，保證了農(nóng)民觀眾也能及時(shí)地觀看國(guó)產(chǎn)優(yōu)秀影片。
農(nóng)村電影“2131”工程是國(guó)家廣電總局提出的新世紀(jì)的電影普及工程和建設(shè)項(xiàng)目，是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體實(shí)踐。一年來(lái)，在農(nóng)村電影預(yù)收費(fèi)停止，農(nóng)民看電影經(jīng)費(fèi)無(wú)著落的情況下，公司按“引進(jìn)、結(jié)合、求效”的原則，一方面積極多方聯(lián)系，爭(zhēng)取各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持和社會(huì)各界的參予；一方面以愛教電影為主，科教電影為輔的放映形式補(bǔ)充農(nóng)村電影，使農(nóng)民也能及時(shí)觀映科教影片。為我市的“2131”電影工作奠定了基礎(chǔ)，充分發(fā)揮了電影在科技興農(nóng)中的特殊作用。
搞好全市中、小學(xué)生的愛國(guó)主義教育電影的發(fā)行放映工作，仍是公司當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，也是目前公司的經(jīng)濟(jì)主要來(lái)源。在認(rèn)真總結(jié)往年工作的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)抓好該工作的鞏固和提高。一年來(lái)，圍繞學(xué)生電影工作的“三化”（目標(biāo)化、規(guī)范化、制度化、）著力在“三滿意、三主動(dòng)、三保證”上做文章。（既、三滿意――影片、埸次、時(shí)間讓學(xué)校滿意；三主動(dòng)――主動(dòng)上門聯(lián)系、主動(dòng)送票上門、主動(dòng)協(xié)助學(xué)校解決觀映中的困難；三保證――保證觀映安全、保證埸內(nèi)衛(wèi)生、保證埸內(nèi)秩序）全年共放映學(xué)生電影35余埸，保證在校學(xué)生每學(xué)期觀看4――8部影片，年觀映8――16影片。在少數(shù)放映質(zhì)量不合要求和無(wú)放映員的單位，公司送機(jī)上門，專程前去放映。由于目標(biāo)明確、操作規(guī)范、服務(wù)提高。全市的學(xué)生觀看愛教片工作得以鞏固提高，在活躍校園文化、拓寬學(xué)校第二課堂、活躍師生文化生活等方面發(fā)揮了積極作用，得到了廣大師生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
一年來(lái)，針對(duì)公司錄像廳經(jīng)營(yíng)無(wú)效益、出租酒家常停業(yè)、早餐部臟、亂、差等現(xiàn)象，我們積極與外界聯(lián)系，引進(jìn)個(gè)人資金十余萬(wàn)元，對(duì)原錄像廳進(jìn)行擴(kuò)建：將原片庫(kù)滕出進(jìn)行改造“對(duì)原早餐部進(jìn)行包裝重新對(duì)外招租。錄像廳經(jīng)營(yíng)也引進(jìn)了新的管理機(jī)制。不但穩(wěn)定了收入，而且改變了公司環(huán)境，且提高了經(jīng)濟(jì)效益。
一年來(lái)，針對(duì)目前電影所遇到的問題和困難，結(jié)合我市“加強(qiáng)責(zé)任建設(shè)、創(chuàng)建文明城市、建設(shè)文化大市”等一系列活動(dòng)，公司多次組織干部職工學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)精神。特別在抗非典期間，公司認(rèn)真落實(shí)全市防“非典”工作精神，制定了一系列的措施，積極做好影院、錄像廳等埸所的防患安全工作，并對(duì)影院家屬區(qū)的外來(lái)租住人員進(jìn)行了認(rèn)真的清理。保證了“非典”期間所屬公共埸所無(wú)疫情發(fā)生。一年來(lái)，我們雖然做了不少的工作，也取得了一定的成績(jī)，但存在的問題和困難還是很多。
公司年終總結(jié)版篇十四
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為20xx年公司的每一名員工，我們深深感到貴陽(yáng)國(guó)際會(huì)議展覽中心有限公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，會(huì)展中心人之拼搏的精神。
我是會(huì)展中心展示工程部的一名普通員工，剛到會(huì)展中心時(shí)，我對(duì)中心和貴陽(yáng)地區(qū)的各方面并不十分了解，對(duì)于新環(huán)境、新同事也比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快重新認(rèn)識(shí)了貴陽(yáng)展會(huì)市場(chǎng)及公司流程性質(zhì)。作為展示工程部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。
作為公司營(yíng)銷及執(zhí)行項(xiàng)目的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)會(huì)展市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，并且努力像優(yōu)秀的會(huì)展人員而不懈努力著?；仡櫸业焦镜倪@2個(gè)月的時(shí)間，做的業(yè)務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)都不算大型，為了給自己扎實(shí)基礎(chǔ)，每一次小單子我也在用心用力的去完成。今年完成的業(yè)務(wù)有11月與12月齊家網(wǎng)整場(chǎng)搭建，中南卡通木結(jié)構(gòu)搭建，貴州艾科特公司、3d打印區(qū)、知聞天下、出版集團(tuán)的桁架搭建及貴州西南動(dòng)漫的鋁型材展位搭建。這些小小成績(jī)的取得都是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考驗(yàn)以及信任，也是自己對(duì)公司業(yè)務(wù)的熱情。無(wú)論怎樣的項(xiàng)目我都在盡心為會(huì)展中心的好口碑貢獻(xiàn)自己微薄的力量。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與督促下，我能夠在有效的時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成項(xiàng)目及款項(xiàng)回執(zhí)。
但在項(xiàng)目的執(zhí)行上仍然還存在如下幾點(diǎn)問題：
1、在項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，一直以客戶為中心的服務(wù)理念需要改進(jìn)一下。因很多時(shí)候客戶的要求不合理也不現(xiàn)實(shí)，自己雖給出建議但也不夠堅(jiān)定，經(jīng)常是客戶的所有要求都去滿足，這樣也給自己帶來(lái)了很多不必要的麻煩。希望自己在日后工作中能夠慢慢改善這點(diǎn)，以自己的專業(yè)知識(shí)給客戶堅(jiān)定的建議。
2、專業(yè)知識(shí)仍然還不夠完善，很多展覽新型材料和展覽新興技術(shù)的運(yùn)用還是一知半解，希望自己在日后的工作中多積累知識(shí)，多看、多學(xué)習(xí)，使自己眼界開闊。對(duì)于自己明年工作的展望，做為會(huì)展中心展示工程部的一個(gè)新人，我不敢說(shuō)自己能做多少錢的業(yè)務(wù)量，我希望通過自身的努力，和部門其他同事的配合，能夠在20xx年里超越公司給我們下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo)，這是我對(duì)自己明年業(yè)務(wù)的一個(gè)安排。在此，做為會(huì)展中心的一個(gè)新人，對(duì)公司很多方面還沒有完全適應(yīng)。
但做為新人也同樣看到了一些問題，想淺薄的表速一下：
1、對(duì)于新人剛進(jìn)入公司時(shí)對(duì)環(huán)境的了解與適應(yīng)需要行政部這邊能夠更好的引導(dǎo)與幫助。
當(dāng)然這一點(diǎn)也是考驗(yàn)一個(gè)人的人際關(guān)系處理的有效方式，但做為公司和一個(gè)溫暖的大家庭，我認(rèn)為公司的在職員工有必要展示出一個(gè)友好熱情的態(tài)度來(lái)迎接新同事的加入。
2、在工作接觸方面，因新員工到公司時(shí)對(duì)公司各方面流程及人員還不夠熟悉了解，特別是針對(duì)展示工程部的員工。
如20xx年有新入職的員工加入，而他還是一個(gè)對(duì)展示工程方面不算很了解的同事，希望公司能給新員工指派一個(gè)師傅，而這個(gè)師傅要是在他的工作范圍內(nèi)對(duì)應(yīng)的，在其試用期內(nèi)給予充分有效的指導(dǎo)與幫助。而這位被指派的同事同樣希望他能夠熱情耐心的給予對(duì)方誠(chéng)懇的幫助，這樣我們這個(gè)部門在日后才能夠蓬勃的向上發(fā)展。以上是我的一點(diǎn)小小建議，也是希望大家與公司共同發(fā)展進(jìn)步！有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作中不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己還是有一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
公司年終總結(jié)版篇十五
時(shí)間一晃而過，20xx年即將過去，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。
在這5個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
在7月份我來(lái)到了xxx公司-鄭州分公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了xxx這個(gè)大家庭，在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說(shuō)明，當(dāng)時(shí)只是覺得公司很正規(guī)，很強(qiáng)大。在和人事、部門領(lǐng)導(dǎo)交流后，感覺公司很親切，很溫馨。公司的理念在平時(shí)的工作以及項(xiàng)目開發(fā)時(shí)體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對(duì)公司的理念非常認(rèn)同?，F(xiàn)在公司在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這5個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，5個(gè)多月來(lái)從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。在這5個(gè)月的時(shí)間里讓我認(rèn)識(shí)到:一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
在進(jìn)入公司以來(lái)，一直參與到xxx項(xiàng)目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)5個(gè)多月，對(duì)開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于實(shí)踐。
在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，注重工作態(tài)度，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為項(xiàng)目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃:
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>
展望臨近的xxx年,我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),再接再厲,更上一層樓。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
公司年終總結(jié)版篇十六
我從今年8月份到xxx游戲公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“玩家至上”的服務(wù)宗旨，圍繞公司“為中國(guó)玩家提供優(yōu)秀品質(zhì)的游戲產(chǎn)品”為最終目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我本人五個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
20xx年是公司成立的第一年，也是我在公司工作的第一年，五個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，一方面虛心向技術(shù)主管請(qǐng)教基本業(yè)務(wù)技能，一方面自學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)書籍，進(jìn)一步熟悉和把握網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基本知識(shí)，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，具備了較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)是公司網(wǎng)絡(luò)游戲的心臟所在，擔(dān)負(fù)著公司整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的核心工作，必須保證通信暢通、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。維護(hù)工作的好壞直接關(guān)系到客戶對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。我作為公司的一名運(yùn)維值班技術(shù)人員，一方面做好日常的維護(hù)和故障處理工作；一方面自覺向老技術(shù)人員學(xué)習(xí)故障處理思路和專業(yè)技術(shù)，避免多走彎路，具備了一定的專業(yè)素質(zhì)和技能，為網(wǎng)絡(luò)游戲后臺(tái)的管理和支撐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（1）及時(shí)維護(hù)公司的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)。降低設(shè)備使用故障率，在出現(xiàn)故障的時(shí)候，做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
（2）及時(shí)的對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
（3）交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
（4）在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
（5）針對(duì)服務(wù)器被攻擊的情況，重新部署服務(wù)器。硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。
（6）建立詳實(shí)的資料管理，為日常維護(hù)提供詳實(shí)的依據(jù)。
（7）通過網(wǎng)絡(luò)分析制定維護(hù)計(jì)劃和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
（8）暢通前后端的業(yè)務(wù)流程，為前端提供快速高質(zhì)的響應(yīng)。
五個(gè)月來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，努力做好本職工作，在具體工作中，我努力做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作，學(xué)到了不少的知識(shí)和技術(shù)。
一是自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
二是簡(jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，到位不及時(shí)。
總之，在新的一年里，我將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立以公司為家的思想，先公司后個(gè)人，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神，并積極發(fā)展良好的維護(hù)文化，根據(jù)公司的考核制度、維護(hù)人員月計(jì)劃表、工作周記等，自動(dòng)激勵(lì)自己提高工作效率，規(guī)范自己的行為，希望盡自己微薄的力為公司創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
公司年終總結(jié)版篇十七
各位員工：
下午好!
花開花落，歲月如流。彈指一揮間，20xx年已經(jīng)過去，新的一年即將來(lái)臨，在這辭舊迎新、普天同慶之際，請(qǐng)答應(yīng)我懷著一顆感恩的心，代表某公司，向在場(chǎng)各位致以新年的祝福!向?yàn)楣镜陌l(fā)展與壯大奉獻(xiàn)了辛苦與聰明的全體員工，致以最誠(chéng)摯的問候與祝愿!向在后面默默支持與理解你們的各位家屬表達(dá)最衷心的敬佩和感激!
回顧剛剛過去的20xx年，公司的領(lǐng)導(dǎo)層在治理理念上的深謀遠(yuǎn)慮、高瞻遠(yuǎn)矚，取得了一系列豐碩的成果，我們走過了一段輝煌燦爛的歷程。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、一如既往地加大硬件投資力度，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
企業(yè)的高層早就意識(shí)到原有廠房與產(chǎn)值之間的矛盾，生產(chǎn)車間的擁擠與狹窄，阻礙了公司進(jìn)一步的拓展，于是投資建設(shè)了全新的標(biāo)準(zhǔn)廠房，現(xiàn)已動(dòng)工新建，改變以往的擁擠與零亂，呈現(xiàn)出整潔和規(guī)劃。
二、安全生產(chǎn)仍是我們工作的重中之重。
公司對(duì)安全生產(chǎn)工作越來(lái)越重視。xx年年底通過了浙江省機(jī)械行業(yè)安全生產(chǎn)認(rèn)證。進(jìn)一步明確“安全為了發(fā)展，安全就是發(fā)展”的安全理念，切實(shí)提高對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。為此，應(yīng)解決以下幾點(diǎn)問題：
一是要牢固樹立安全發(fā)展觀。由“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?，員工要有安全的意識(shí)，把安全放在第一位。
二是健全和完善干部考核制度。把安全生產(chǎn)相關(guān)指標(biāo)納入責(zé)任考核體系，并與各方面人員的獎(jiǎng)懲、升遷緊密掛鉤，形成有效的安全生產(chǎn)激勵(lì)和約束機(jī)制。
三是盡力發(fā)現(xiàn)和改善存在安全隱患的環(huán)節(jié)，認(rèn)真研究先進(jìn)合理的工藝設(shè)備。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作一刻都不能放松
可以說(shuō)，公司對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作一直都很重視，當(dāng)然我自己也是一直在學(xué)。企業(yè)為什么要給員工做培訓(xùn)?我想這是很多員工都想知道的問題,究竟培訓(xùn)的意義何在.在這里,我想談?wù)勎覀€(gè)人的想法。
可能有的人認(rèn)為培訓(xùn)只是一種消費(fèi),事實(shí)上，對(duì)公司而言，培訓(xùn)是對(duì)人力資源這一核心進(jìn)行開發(fā)的投入,它的效益是巨大的,并且具有綜合性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性.培訓(xùn)的內(nèi)涵是對(duì)員工潛在能力的開發(fā)，而不僅是知識(shí)的補(bǔ)足和技能的訓(xùn)練。其目的是促進(jìn)員工全面的、充分的發(fā)展，從而給企業(yè)帶來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的活力。同時(shí),培訓(xùn)還是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。所以,可以說(shuō):培訓(xùn)是企業(yè)送給員工最好的禮物。
總的來(lái)看,培訓(xùn)是企業(yè)和員工雙方收益的一把“雙刃劍”。正確使用這一工具將對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵的作用。所以,請(qǐng)珍惜每次企業(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)提升自己,發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)真正的意義。
四、20xx年公司黨的建設(shè)和基層建設(shè)取得了新進(jìn)展
吸納了2名新黨員，某同志被評(píng)為金華市“勇克時(shí)艱杰出職工”，正是因?yàn)樵谧母魑欢贾倚墓⒐⒌臑楣拘?，才有了公司的今天，我相信未?lái)有更多的杰出職工。
在生產(chǎn)旺季的時(shí)候，全體員工兢兢業(yè)業(yè)，沒有一句怨言，加班加點(diǎn)的趕著一個(gè)又一個(gè)的單子。 成績(jī)來(lái)之不易，輝煌蘊(yùn)涵艱辛。面對(duì)如此嚴(yán)肅、持續(xù)惡劣的全球財(cái)經(jīng)情勢(shì)，我們唯有厲行節(jié)約、控制支出、開源節(jié)流，才能壓縮成本，獲得生存空間;唯有積極進(jìn)取，努力開發(fā)海內(nèi)外的銷售市場(chǎng)，才能爭(zhēng)取訂單，求得發(fā)展機(jī)會(huì);唯有提升公司管理，打造企業(yè)品牌，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，才能開拓前進(jìn)的道路，迎接勝利的曙光!
在即將來(lái)臨的新的一年里，我們要加大對(duì)業(yè)務(wù)的投入，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的攻關(guān)，我們要盡量到各地去參展，積極地推銷自己，主動(dòng)出擊，鞏固現(xiàn)有客戶，發(fā)掘國(guó)內(nèi)外新的市場(chǎng)，全力以赴，奮力開拓，為公司謀取更加廣闊和穩(wěn)固的發(fā)展空間。
大浪淘沙，激流勇進(jìn)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，“優(yōu)勝劣汰，適者生存”是唯一準(zhǔn)則，而公司的內(nèi)部管理水平即是一個(gè)企業(yè)擊敗對(duì)手、保持強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。公司要發(fā)展，公司要前進(jìn)，我們目前做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們離先進(jìn)的管理水平還相距甚遠(yuǎn)，我們還有很長(zhǎng)的一段路要走。所以，未來(lái)我們須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，陸續(xù)地完備各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各項(xiàng)工藝流程，規(guī)范各種辦事程序，強(qiáng)化各級(jí)管理人員、甚至每一個(gè)基層員工的執(zhí)行力。管理不可能會(huì)有絲毫的松懈，只有進(jìn)一步的加強(qiáng)。公司將全力宣導(dǎo)、全力督促、全力推行各項(xiàng)管理。我們只有通過這種鐵的制度、鐵的手腕，公司才能脫胎換骨，煥發(fā)新機(jī)，才能全面促進(jìn)管理提升，企業(yè)才能逐漸增強(qiáng)自身的素質(zhì)，某公司才能永遠(yuǎn)屹立不倒、興旺發(fā)達(dá)!
展望即將到來(lái)的20xx年，我們雖然面臨著前所未有的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，在困難與挫折面前，我們應(yīng)該保持蘇醒的頭腦，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到：風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇同在，危機(jī)與轉(zhuǎn)機(jī)共存的道理。我們不但應(yīng)該具有穿越困難的勇氣，我們更應(yīng)該具有超越自我的智慧!只要我們沉著鎮(zhèn)靜，勇敢面對(duì)，我們就一定能克服任何的困難，戰(zhàn)勝任何的艱險(xiǎn)!只要我們上下一心、同舟共濟(jì)，在企穩(wěn)回升的時(shí)期，某公司有限公司這艘大船，就一定能勇立潮頭、劈波斬浪，駛向勝利的彼岸!
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，讓我們攜手并肩、團(tuán)結(jié)一致，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)!讓我們信心百倍，鼓足干勁，朝著更新更美的夢(mèng)想沖刺!
公司的發(fā)展壯大，每一步都與大家的努力分不開，感謝大家為公司所做的一切貢獻(xiàn)!為了表彰先進(jìn)，激發(fā)廣大員工的積極性，經(jīng)全體員工、黨支部、工會(huì)委員會(huì)、婦女委員會(huì)的民主評(píng)選，評(píng)出先進(jìn)集體一個(gè)、優(yōu)秀黨員1名、先進(jìn)工作者6名、先進(jìn)工會(huì)會(huì)員3名。
最后，請(qǐng)?jiān)僖淮蔚卦试S我，以最誠(chéng)摯的心情，祝某公司生意興隆!鵬程萬(wàn)里!祝各位朋友身體健康!合家幸福!
謝謝大家!
公司年終總結(jié)版篇十八
按照蓬萊港公司勞務(wù)改革的思路，辦事處工作重心重點(diǎn)放在自主管理能力的培育上。4月份，蓬萊港建立起了勞務(wù)考核評(píng)價(jià)體系，勞力調(diào)配中心與人力資源部共同建立《勞務(wù)考核評(píng)價(jià)辦法》并發(fā)布實(shí)施。辦事處面對(duì)新的管理模式和要求，制定了一系列規(guī)章制度。規(guī)范了勞務(wù)報(bào)工程序，建立起了獨(dú)立的報(bào)工表，建立了勞務(wù)工流進(jìn)流出流程圖，規(guī)范勞務(wù)工流進(jìn)流出管理。
4月份，蓬萊港委派的管理員撤出，辦事處選撥了自己的管理員，形成了相對(duì)獨(dú)立的裝卸管理隊(duì)伍，為辦事處自主管理奠定了基礎(chǔ)。辦事處完善規(guī)章制度建設(shè)，建立自己的《員工管理手冊(cè)》，目前已建立起相對(duì)全面的勞務(wù)管理體系。為了更好地提高班組自主管理能力，提高工人生產(chǎn)效率， 7月份參加了蓬萊港舉行的鋁錠打包技術(shù)大比武，此次比武，成為勞務(wù)體制改革以來(lái)最大一次技術(shù)比武活動(dòng)，4家勞務(wù)公司14個(gè)班組參加了比賽。我辦事處取得了第二、三的好成績(jī)。
針對(duì)勞務(wù)體制改革以前遺留下來(lái)的“松、垮、懶、酒”四大陋習(xí)，我們?cè)?月份召開了半年工作整頓會(huì)議，集中解決工人、管理人員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、管理作風(fēng)等方面存在的問題，要求班組實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高“三個(gè)明顯”，真正形成良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)奮斗的團(tuán)隊(duì)精神。
面對(duì)勞務(wù)體制改革后出現(xiàn)的新形勢(shì)，我們強(qiáng)化了對(duì)工人的歸屬感教育，辦事處加強(qiáng)與工人交流和企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化工人的安全感和歸屬感，組織工人進(jìn)行拔河比賽，與生產(chǎn)業(yè)務(wù)部等部門開展籃球比賽等系列活動(dòng)，取得了較好的效果。
目前，辦事處自主管理能力和自主管理意識(shí)明顯增強(qiáng)。
安全工作是各項(xiàng)工作的重中之重，根據(jù)蓬萊港的工作實(shí)際，對(duì)新招工人都要進(jìn)行三級(jí)教育培訓(xùn)，確保培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)完畢，考試合格方可上崗。為進(jìn)一步搞好安全管理，辦事處認(rèn)真落實(shí)安全例會(huì)制度，每個(gè)星期五早上7：30分，召開班長(zhǎng)以上人員安全會(huì)議，由各班組長(zhǎng)匯報(bào)本班組本周存在的問題以及下一周的工作打算；管理員對(duì)本周的現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行講評(píng)，指出存在的問題，習(xí)慣性違章和各種安全隱患，安排布置下一步的工作。為加強(qiáng)責(zé)任心，形成齊抓共管的良好局面，辦事處制訂了安全考核管理規(guī)定，凡是出現(xiàn)工傷事故，除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理外，對(duì)班長(zhǎng)和當(dāng)班管理員也要進(jìn)行相應(yīng)的處理。年初，辦事處組織開展了“珍愛生命 關(guān)愛他人，杜絕酒后上崗，創(chuàng)建安全、有序、文明、和諧的港口安全環(huán)境” 承諾活動(dòng)，辦事處所屬工人參加了簽名承諾，承諾杜絕酒后上崗，監(jiān)督并提醒身邊的人不酒后上崗，做到“四不傷害”。每次木材、大袋水泥、鋁錠等大型作業(yè)，堅(jiān)持開展專項(xiàng)培訓(xùn)，適時(shí)進(jìn)行指揮手、打包機(jī)培訓(xùn)。為增強(qiáng)工人的法律意識(shí)，4月份與邊防、8月份與派出所各進(jìn)行了一次法制教育培訓(xùn)。
20xx年，蓬萊港的港口形勢(shì)不是很好，尤其是第三季度，蓬萊港貨源嚴(yán)重不足，工資水平較低，給工人穩(wěn)定造成了一定的困難，工人流失較為嚴(yán)重。為了更好地穩(wěn)定工人，增加工人收入，辦事處積極想辦法，與勞力調(diào)配中心協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取到了鋪設(shè)連鎖塊、聯(lián)系外代到后場(chǎng)清掃樹皮等任務(wù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)班組穩(wěn)定，辦事處采取主任、管理員每個(gè)人“班組包干”，每個(gè)人包干一個(gè)班組穩(wěn)定人員。二是制定了“關(guān)于穩(wěn)定工人隊(duì)伍的特別措施”，有針對(duì)性的出臺(tái)了利用老工人帶新工人的方法，給老工人印制專門的招工名片，加大招工力度；加強(qiáng)以師帶徒管理，建立班長(zhǎng)帶新工人補(bǔ)貼，提高班長(zhǎng)待遇，建立指揮手補(bǔ)貼四項(xiàng)措施。多渠道、多方式為穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極的作用。由于措施得力，辦事處務(wù)工人員在四家勞務(wù)公司所占比例一直名列前茅。
辦事處認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司開展的“公司發(fā)展，我的責(zé)任”教育活動(dòng)。并根據(jù)自己進(jìn)入公司以來(lái)的實(shí)際情況，實(shí)事求是的分析了自己的思想情況和工作表現(xiàn)，認(rèn)真查找以往的不足，準(zhǔn)確把握以后努力的方向。為了盡快適應(yīng)自主管理的需要，辦事處認(rèn)真學(xué)習(xí)了港口作業(yè)規(guī)范，并經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)生產(chǎn)作業(yè)流程，遇到不懂的問題及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老同志請(qǐng)教，目前已基本掌握蓬萊港所屬貨種的工藝流程、注意事項(xiàng)以及工人在生產(chǎn)過程中容易出現(xiàn)的問題，為以后工作奠定了基礎(chǔ)。組織工人學(xué)習(xí)了《這樣工作最出色》、《讓員工自己奔跑》等適合提高工人素質(zhì)的書籍。學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)合同法》、《工傷保險(xiǎn)條例》等有關(guān)章節(jié)。
工傷處理是一件較為復(fù)雜的工作，與當(dāng)事人的溝通成為關(guān)鍵。20xx年1月21日上午8:30分，裝卸工人李成強(qiáng)在碼頭作業(yè)現(xiàn)場(chǎng) 裝鐵件時(shí)，不慎被門機(jī)勾頭砸傷右手，造成右手拇指撕裂傷，末節(jié)撕脫性骨折；20xx年3月9日下午13：10分，裝卸工人孫國(guó)成在碼頭作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)船艙內(nèi)裝大袋水泥時(shí)，被大袋水泥上的繩子勒傷右腳，造成右腳拇指、第二指離斷傷，兩人均被鑒定為玖級(jí)傷殘。處理過程中，兩人均提出了一些過分的要求，尤其是孫國(guó)成同志，雖然是裝卸工，但文化程度較高，又是單身一人，為我們的工傷處理帶來(lái)了很大的困難。為了盡快、妥善地處理，辦事處與他們積極溝通，認(rèn)真做好他們的思想工作，最后較為圓滿的處理了這兩起工傷事故。
1、做好工時(shí)核對(duì)及工人工資的發(fā)放工作。
2、所屬工人登輪證的辦理工作。
3、工人勞保用品的領(lǐng)取及發(fā)放工作。
4、宿舍管理工作。
下一步我們要繼續(xù)抓牢抓好隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)管理員、班長(zhǎng)、班組的考核力度。一是繼續(xù)抓好管理員的管理，管理員工資與工時(shí)，安全，班組建設(shè)等掛鉤，調(diào)動(dòng)管理員的積極性和主動(dòng)性，提升他們的管理意識(shí)和管理能力；二是牢牢抓好班長(zhǎng)隊(duì)伍，制定了班長(zhǎng)職責(zé)和權(quán)限及考核辦法，提高其帶隊(duì)伍的能力；三是完善班組規(guī)范化建設(shè)，從安全、質(zhì)量、效率、人員穩(wěn)定、基礎(chǔ)管理、宿舍衛(wèi)生、治安等方面制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，開展班組規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作，培育班組掌控力；四是加強(qiáng)與工人交流和企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化工人的安全感和歸屬感，共建和諧家園。
20xx年共發(fā)生六起工傷（機(jī)械隊(duì)3起，裝卸隊(duì)3起）這說(shuō)明我們的管理還存在很大的漏洞，我們要加強(qiáng)管理，制定更為合理的規(guī)章制度。根據(jù)蓬萊港生產(chǎn)形勢(shì)和辦事處的實(shí)際情況，20xx年第一季度組織“深入開展安全百日活動(dòng)”。辦事處堅(jiān)持 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針和 “安全發(fā)展” 的理念，扎實(shí)開展好百日安全活動(dòng)，認(rèn)真分析和把握冬春季節(jié)安全生產(chǎn)規(guī)律和特點(diǎn)，深入查找和整改存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真搞好防范工作，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。牢固樹立“安全生產(chǎn)始終堅(jiān)持從零開始”的理念，做到思想認(rèn)識(shí)上再提高，責(zé)任分工上再明確，措施落實(shí)上再?gòu)?qiáng)化，管理水平上再提升，確保今冬明春安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。20xx年，辦事處準(zhǔn)備每月出一期黑板報(bào)，主要內(nèi)容為港口安全操作規(guī)程，安全生產(chǎn)管理規(guī)定，工傷事故分析，下步注意事項(xiàng)及整改措施，讓工人時(shí)刻繃緊安全這根玄。每個(gè)季度召開一次安全例會(huì)，各班組長(zhǎng)認(rèn)真查找本季度本班組存在的安全隱患，習(xí)慣性違章等問題，并提出下步整改措施，對(duì)好的班組進(jìn)行表?yè)P(yáng)，差的班組，對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)，連續(xù)兩個(gè)季度較差的，考慮班長(zhǎng)人選的重新調(diào)整。認(rèn)真搞好新工人崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)與機(jī)械隊(duì)的溝通，降低工傷事故發(fā)生率。
20xx年辦事處人員穩(wěn)定率不是很高，辦事處要根據(jù)蓬萊港的生產(chǎn)情況，抓好招工，繼續(xù)推行以師帶徒政策，切實(shí)搞好后勤服務(wù)工作，提高工人穩(wěn)定率。搞好對(duì)辭職人員的跟蹤管理，建立資料數(shù)據(jù)庫(kù)，時(shí)常與他們保持聯(lián)系，為以后的招工打下基礎(chǔ)，確保任務(wù)的順利完成。
公司網(wǎng)站是各辦事處與公司之間的信息交流平臺(tái)，意義重大，蓬萊辦事處要按照公司的要求，關(guān)注網(wǎng)站建設(shè)，積極投稿，踴躍在網(wǎng)站論壇跟帖發(fā)言，及時(shí)了解實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。認(rèn)真開展好書精讀活動(dòng)，認(rèn)真做好讀書筆記，寫好新的體會(huì)，積極參加公司組織的業(yè)務(wù)研討，向公司和各辦事處學(xué)習(xí)。
公司年終總結(jié)版篇十九
公司自*年*月*日公司正式對(duì)外營(yíng)業(yè)以來(lái)，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將20xx年度基本經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報(bào)如下：
（一）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到省金融辦的要求。 截止20xx年*月*日，公司嚴(yán)格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則，貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同一借款人最高限額控制在100萬(wàn)元以內(nèi)；賬面利率控制在基準(zhǔn)利率1—4倍之間；無(wú)跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無(wú)吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。
（二）積極營(yíng)銷，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。20xx年以來(lái)，通過積極的營(yíng)銷，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場(chǎng)份額，建立了一批相對(duì)穩(wěn)定的客戶群體，加大了對(duì)信用良好，還貸能力強(qiáng)的客戶營(yíng)銷及維護(hù)力度，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
（三）以效益為核心，完善工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。公司在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時(shí)，注重和加強(qiáng)了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強(qiáng)化服務(wù)手段，改善服務(wù)效率。
截止20xx年末累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)*筆，累計(jì)發(fā)放貸款*萬(wàn)元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入*萬(wàn)元。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)*萬(wàn)元。截至年末貸款余額*萬(wàn)元，到期貸款和利息收回率均為*%，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，取得較好的經(jīng)營(yíng)效益。
1、信用貸款*筆，累計(jì)金額*萬(wàn)元，占比*%；
2、抵押貸款*筆，累計(jì)金額*萬(wàn)元，占比*%；
1、公司從正式運(yùn)行以來(lái)，客戶的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員、獨(dú)擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對(duì)手，客戶經(jīng)理隊(duì)伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不高，專業(yè)技能還有待進(jìn)一步提升。
2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外，公司不能從金融機(jī)構(gòu)或社會(huì)公眾獲得資金，無(wú)法滿足中小企業(yè)、“三農(nóng)”對(duì)資金的需求，制約了公司的發(fā)展。
3、公司客戶數(shù)據(jù)未納入人民銀行征信系統(tǒng)管理，無(wú)法對(duì)客戶申請(qǐng)貸款和不良信息進(jìn)行有效識(shí)別，對(duì)拖欠公司貸款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用，增大了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4、內(nèi)部管理力度不夠。公司自正式營(yíng)業(yè)以來(lái)，著重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營(yíng)方針，但在實(shí)際的運(yùn)行當(dāng)中，許多內(nèi)部管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量，貸后管理及人才培養(yǎng)機(jī)制等幾個(gè)方面。
針對(duì)今年經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題，公司將通過以下幾個(gè)方面的工作思路開展工作：
（一）實(shí)施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。
1、招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時(shí)調(diào)整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實(shí)公司的技術(shù)力量，滿足我公司長(zhǎng)期人才需求。
2、立足崗位，加強(qiáng)培養(yǎng)。在做好引進(jìn)人才的同時(shí)，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴(kuò)展其才能，提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵(lì)立足本職潛心學(xué)習(xí)，主動(dòng)幫助其解決有關(guān)實(shí)際問題；對(duì)現(xiàn)有人才中具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有培養(yǎng)前途的，創(chuàng)造條件進(jìn)行專門的理論培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬知識(shí)面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級(jí)專業(yè)人才。
3、建立人才激勵(lì)機(jī)制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎(jiǎng)懲機(jī)制。鼓勵(lì)員工發(fā)揮、創(chuàng)造，讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動(dòng)積極性，實(shí)行自我管理；敞開渠道，鼓勵(lì)員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。使每個(gè)員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮才能，做到公司與員工在利益上的雙贏。
4、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善，逐步建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格，為贏得市場(chǎng)做好人才儲(chǔ)備。
（二）統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步加大信貸營(yíng)銷力度。
1、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點(diǎn)支持經(jīng)濟(jì)效益好、保全措施到位的企業(yè)及個(gè)人，在其產(chǎn)權(quán)明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務(wù)。
2、加大對(duì)優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實(shí)際情況，對(duì)客戶授信額度進(jìn)行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。
3、擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體擴(kuò)大市場(chǎng)占領(lǐng)份額。
（三）建章立制，實(shí)行公司規(guī)范化管理。
1、落實(shí)制度，強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制，全方位化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，加大貸款三查力度，明確清收責(zé)任，嚴(yán)禁向高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和個(gè)人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大趨勢(shì)，杜絕新增不良貸款。嚴(yán)格考核，將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績(jī)效收入直接掛鉤。
2、加強(qiáng)制度執(zhí)行管理和員工管理，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。
3、強(qiáng)化貸款投放和風(fēng)險(xiǎn)管理。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點(diǎn)。深入研究各信貸項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
4、提高服務(wù)質(zhì)量，把握好重要數(shù)據(jù)、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)區(qū)域的分析和監(jiān)控，有針對(duì)性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。
5、強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以客戶經(jīng)理為首，帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)信貸人員對(duì)貸款客戶共同調(diào)查、分析，使信貸人員在實(shí)際工作中不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。實(shí)行信貸人員月例會(huì)制度。加強(qiáng)對(duì)信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)和盡職意識(shí)，分析典型案例，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，糾正不足。定期對(duì)信貸人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。
（四）認(rèn)清形勢(shì)，及早謀劃，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力。
由于國(guó)家政策調(diào)控的影響，預(yù)計(jì)明年內(nèi)信貸資金市場(chǎng)將面臨更大壓力，對(duì)信貸運(yùn)營(yíng)勢(shì)必帶來(lái)影響。因此，需精心組織，在確保運(yùn)營(yíng)資金能夠在合法合規(guī)的前提下，拓展融資渠道，充分認(rèn)識(shí)同業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，仔細(xì)分析資金市場(chǎng)走勢(shì)，及早謀劃，制定符合市場(chǎng)導(dǎo)向的信貸工作指引，及早準(zhǔn)備信貸工作方案和計(jì)劃，樹立“任務(wù)有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
（五）調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，全面控制風(fēng)險(xiǎn)
1、仔細(xì)研究國(guó)家宏觀調(diào)控政策，積極營(yíng)銷具有實(shí)體經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康運(yùn)行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長(zhǎng)與均衡投放，注重通過提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運(yùn)作質(zhì)量來(lái)滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，積極為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供多渠道融資支持。
2、積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)變化，以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，對(duì)信貸項(xiàng)目擔(dān)保方式深入研究，逐步提高抵質(zhì)押擔(dān)保比例，持續(xù)提升業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展能力和盈利水平，不斷增強(qiáng)發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性。
最后，在20xx年的工作中，要充分利用我公司具有的優(yōu)勢(shì)，既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時(shí)還要有清晰的危機(jī)感，以及高度的使命感、責(zé)任感一如既往的為客戶和社會(huì)提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，將產(chǎn)值做大，將公司做強(qiáng)，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，展示新的風(fēng)采。
公司年終總結(jié)版篇二十
新的一年即將來(lái)臨，我們物業(yè)部門總結(jié)了如下的幾點(diǎn)作為20xx年的工作總結(jié)，全文如下：
（一）房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要資料之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無(wú)不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作：
4）定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動(dòng)，對(duì)存在未貼合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作，此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5）從20xx年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度，該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施，取得了良好的成效。
（二）小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主帶給一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，禮貌執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的狀況下，基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5）前期階段由于各方面的因素，停車場(chǎng)車輛出入管理較為混亂，透過鄧經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作，并安排落實(shí)相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場(chǎng)車場(chǎng)管理的安全系數(shù)。
（三）公共設(shè)施、設(shè)備的管理
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，xxx作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項(xiàng)目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一向秉持的工作理念是："嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)"，為此我們實(shí)施了以下管理措施：
（四）環(huán)境衛(wèi)生管理
（五）綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，根據(jù)xxx小區(qū)綠化施工進(jìn)度，配合公司用心做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，設(shè)計(jì)制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象;同時(shí)根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定對(duì)對(duì)綠化施肥及修剪，透過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長(zhǎng)狀況良好。
雖然，我們?cè)?0xx年的工作中取得了必須成績(jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，實(shí)際處理事務(wù)的潛力還有待提高;
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的狀況，需要在實(shí)際工作中作出改善。
針對(duì)以上幾個(gè)問題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使xxx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn)，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
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