總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)知自我，發(fā)現(xiàn)自己的潛力和不足。接受反饋和批評是個人成長的重要一環(huán)。以下是小編為大家選擇的旅游景點，希望大家能在旅途中留下美好回憶。
跟單文員工作規(guī)劃篇一
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
20xx年全年銷售處basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶corwikxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為xx打下基礎(chǔ)。堅信xx會拿到我們想要的）。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的、大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運，促使順利收匯。
進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學(xué)習(xí)和改進。
進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務(wù)）員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。
在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓(xùn)。
跟單文員工作規(guī)劃篇二
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
__年全年銷售處等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik__年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為__打下基礎(chǔ)。堅信__會拿到我們想要的)。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運，促使順利收匯。
進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學(xué)習(xí)和改進。
1、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。
在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓(xùn)。
跟單文員工作規(guī)劃篇三
目前所在地：廣州戶口所在地：花都婚姻狀況：未婚培訓(xùn)認(rèn)證：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
國籍：中國民族：壯族。
身材：160cm50kg年齡：23歲誠信徽章：
市場銷售/營銷類：銷售助理、行政專員/助理：行政助理、文員、文案策劃專員：文案.
策劃工作年限：1求職類型：全職月薪要求：xx--3500。
公司名稱：公司性質(zhì)：擔(dān)任職務(wù)：
職稱：無職稱可到職-隨時。
希望工作地區(qū)：廣州深圳佛山。
主要的工作是接到業(yè)務(wù)的訂單,要跟進工廠的生產(chǎn)進度,要確認(rèn)樣板,。
公司名稱：公司性質(zhì)：擔(dān)任職務(wù)：
主要的工作是：1、負責(zé)銷售部的文件存檔。2、詢價、報價、做報價。
工作描述：單傳真給客戶.3.維護公司的銷售、招投標(biāo)網(wǎng)站.4、開出貨單、合同.5、協(xié)助部門經(jīng)理工作等.
因為家里有事。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
xx-09。
：連鎖經(jīng)營管理。
終止年月xx-07。
學(xué)校（機構(gòu)）專業(yè)廣東培正學(xué)院。
獲得證書證書編號。
畢業(yè)證書120591xx06001734。
外語：英語良好國語水平：優(yōu)秀。
粵語水平：優(yōu)秀。
為人誠懇熱情，開朗樂觀,有主見，時間觀念強，做事認(rèn)真細心，處事冷靜，工作認(rèn)真負責(zé)，積極主動，吃苦耐勞。有較強的組織能力、溝通能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。
從畢業(yè)至今工作也有一年半的時間，從學(xué)生的身份走向工作崗位，從中自己學(xué)到了很多是書本知識沒有的東西，做事一定要有責(zé)任心，有計劃，有目標(biāo)，有團隊合作精神，為公司創(chuàng)造更大的效益！真誠地希望貴公司能給我一個學(xué)習(xí)的機會及一個發(fā)揮才能的舞臺，我定會以飽滿的熱情和堅韌的性格勤奮工作，與同事精誠合作為公司的發(fā)展盡最大的努力。
熟練word、excel、powerpoint等辦公軟件,有充分的管理理論和營銷理論知識,有良好的團隊合作精神、溝通、策劃和組織能力,責(zé)任心強.
跟單文員工作規(guī)劃篇四
崗位職責(zé)：
2、跟蹤樣品及時提供給客戶或業(yè)務(wù)員；
3、具備處理問題和解決問題的能力、
崗位要求
1、熟練掌握erp；
2、電腦操作熟練，會運用多種辦公軟件；
3、具有良好的口語表達能力、
4、具有涂料行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先、
5、綜合能力強，本科應(yīng)屆生無經(jīng)驗也可
跟單文員工作規(guī)劃篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我從xxxx年入職到現(xiàn)在，在這三年的時間里承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛，在此表示衷心的感謝。這三年的工作對我本人的幫助非常大，學(xué)到了很多東西，在公司同事支持和肯定下我榮獲xxxx年度先進員工獎。在這三年里，我對工作兢兢業(yè)業(yè)﹑默默無聞，全力以赴完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)和提高自已的業(yè)務(wù)水平。但遺憾的是，在今年xx月份的工作結(jié)束后，我將離開公司。巨大的生活壓力迫使我做出這個決定，對我個人而言是相當(dāng)困難的，但是我現(xiàn)在已不能適合工作的需要了。我的離去相信對公司、特別是一些正在進行的項目會帶來一定的損失。我會在剩下的工作時間里盡力完成自己份內(nèi)的工作，并在離職前交接好手頭的工作以盡量減少或避免這些損失。
人生數(shù)十年，彈指一揮間，我已去其四分一？三分一？或者更少也說不定。一枯一榮，皆有定數(shù)。是的，公司有培訓(xùn)計劃，有培養(yǎng)機制，公司會盡量把每一位員工培養(yǎng)成為有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的四有新人，工資會漲的，面包會有的?；蛟S這真是對的，由此我開始了思索，認(rèn)真的思考。我想只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的`定位，才是我人生的下一步選擇。
離開公司，離開曾經(jīng)一起共事的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，舍不得同事之間的那片真誠和友善。也祝愿公司在往后的發(fā)展中更上一層樓，事業(yè)蒸蒸日上！
以上所述，因個人原因，現(xiàn)向公司提出辭呈，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)。
此致
敬禮！
xx
xxxx年x月x日
跟單文員工作規(guī)劃篇六
20xx年一年來，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，一直負責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。具體外貿(mào)工作如下：
1，制作托書，托書上注明出運港，目的港，品名，件數(shù)，毛重。
2，索要進倉地址（送貨通知）。
1，根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。
2，和貨代確認(rèn)提單。
3，到商檢局做產(chǎn)地證。
4，根據(jù)信用證要求制作所需單證。
如果可以押匯，準(zhǔn)備押匯合同，申請書，出口合同，待銀行審核信用證無誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù)。
核銷單使用和收回時一定要做好登記，以防丟失。要及時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。
跟單是一個看似簡單的工作，其實在工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認(rèn)產(chǎn)地證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做跟單時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真，細致。為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個方面入手：
1）在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。
如：確認(rèn)提單時需注意：出運港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發(fā)貨人，件數(shù)，毛重（不要顯示成了凈重），體積，逐字核對。
提單確認(rèn)好后，待貨物報關(guān)放行，裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的，先讓他們開具發(fā)票，傳真過來，憑傳真件付款，寄單。
2）在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
3）對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。
跟單的工作需要細心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業(yè)務(wù)熟練掌握；二是要主動培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細致的習(xí)慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問；四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
跟單文員工作規(guī)劃篇七
具體要看是什么工作的一般跟單工作主要分為三個方面:。
1.對客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進行相關(guān)的監(jiān)督!
2.跟單是客戶及生產(chǎn)現(xiàn)場兩者之間的重要橋梁及紐帶,主要是能夠及時地將客戶的意見或投訴反潰到生產(chǎn)工場.(注意:是及時地)。
3.確?？蛻舻慕回浧谥?對生產(chǎn)進度的跟進!
跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責(zé)的人，都是跟單員。
跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業(yè)務(wù)開拓，對準(zhǔn)客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標(biāo)，既進行業(yè)務(wù)跟單。因此，跟單員要：
（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
（2）設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
（3）傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
（4）推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
（5）提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。
（6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
（7）分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員是業(yè)務(wù)助理；跟單員在許多時候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要：
（1）函電的回復(fù)：
（2）計算報價單。
（3）驗簽訂單。
（4）填對帳表。
（5）目錄，樣品的寄送與登記。
（6）客戶檔案的管理。
（7）客戶來訪接待。
（8）主管交辦事項的處理。
（9）與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
能是采購員。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨，跟蹤出貨。
跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財務(wù)，人事到總務(wù)都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是：復(fù)雜的，全方位的。
訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。
況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。
及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
員的職責(zé)。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易的實務(wù)和工廠的生產(chǎn)運作流程。
跟單員的素質(zhì)要求：
跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：
（1）分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。
排。
（3）表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。
（4）專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
（5）與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。
己想要做的事。
流程事項責(zé)任人。
客戶訂單接收客戶訂單跟單人員。
與業(yè)務(wù)人員溝通確認(rèn)訂購型號、數(shù)量、業(yè)務(wù)員。
單價、特殊要求。
與采購倉庫溝通確認(rèn)物料狀況采購員/倉。
管員。
與生產(chǎn)部溝通確認(rèn)生產(chǎn)交期生產(chǎn)部主管。
回復(fù)客戶交期根據(jù)各部門回復(fù)交期跟單人員。
回復(fù)客戶交期。
跟進生產(chǎn)進度根據(jù)生產(chǎn)部回復(fù)交期跟單人員。
跟催按時生產(chǎn)并入庫。
開送貨單出貨跟單人員。
跟蹤回單、記錄交給財務(wù)業(yè)務(wù)送貨，簽回單業(yè)務(wù)員。
跟單人員跟追回單交財務(wù)跟單人員。
備注：
1、客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進行相關(guān)的監(jiān)督（訂單數(shù)量、交貨日期、結(jié)款方式、回傳交期）
2、確認(rèn)物料是否到位，為生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。
3、跟進生產(chǎn)，滿足客戶供貨要求。
4、把交完的訂單及時交給財務(wù)，做好對帳工作，協(xié)助業(yè)務(wù)回籠資金。
5、把自己不能解決的問題及時向上級反映，及時解決問題。
6、做好本職工作的同時，協(xié)助財務(wù)和出納工作。
工作要領(lǐng)：
1、熱情禮貌、積極向上、責(zé)任心強。
2、在客戶和業(yè)務(wù)之間做好溝通和協(xié)調(diào)工作并及時準(zhǔn)確的傳達信息。
3、保持良好的客戶關(guān)系。
4、做好各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。
清楚跟單是什么樣的一份工作了，希望對你有幫助：
我是做牛仔褲跟單的，步驟如下。
1，接到客戶樣品，我寫好客戶要求傳真，寄到工廠打初樣。
2，工廠打好回傳我公司，我公司寫傳真告知客戶幷同時寄出樣品。
3，客戶回傳修改意見，并開始發(fā)輔料（包括商標(biāo)嘜，洗水嘜，尺碼嘜，掛件，皮具，貼布，撞釘，日字扣，氣眼，徽章）每一份傳工廠前先與客戶確認(rèn)，寫好詳細傳真?zhèn)鞯焦S，注明合同號，款式號，輔料對應(yīng)的商標(biāo)。
4，客戶傳正式訂單，復(fù)印一份留底，遮住客戶名或者重新制單后寄給工廠（傳真看不清楚）研究訂單，反復(fù)確認(rèn)，幷充分弄懂流程和內(nèi)容。
5，客戶報橫直，洗水率，傳與工廠要求工廠報用量?？蛻粼诤贤炗啎r發(fā)大貨面料。并指定發(fā)往工廠不遠倉庫（工廠提供面料則省略此步驟）。
6，等待所有面料、輔料到齊，寫詳細傳真和指示書、包裝要求給工廠通知打產(chǎn)前樣，規(guī)定交產(chǎn)前樣時間，一般是2份，一份客戶代理留底，一份國外客戶確認(rèn)。
7，要工廠根據(jù)產(chǎn)前樣報價。
8，客戶指定采購輔料地點發(fā)開票資料，并與客戶簽訂外銷合同和購貨合同。
9，工廠回傳產(chǎn)前樣后寄往客戶確認(rèn)，確認(rèn)后可直接開始生產(chǎn)。
10，督促工廠在合同交貨期之前生產(chǎn)完，裝箱、報關(guān)、議付、工廠結(jié)匯。
基本流程如此，相信和其他產(chǎn)品相差不大。
跟單員的工作內(nèi)容主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購跟單，生產(chǎn)過程跟單，貨。
物運輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待）。
1.出口貨物跟單；（外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進）了解基本外貿(mào)知識：（談判，報價，接單，簽合同等等）。基礎(chǔ)外語及函電往來。
2.物料采購跟單。（業(yè)務(wù)跟進）懂營銷，懂產(chǎn)品。（物料，性能，使用，保養(yǎng)）。
3.生產(chǎn)過程跟單（生產(chǎn)進度跟進）懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。
4.貨物運輸跟單（出貨跟進）貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配柜）及了解報關(guān)知識。
5.客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待）：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。
跟單文員工作規(guī)劃篇八
您好！
公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時，我發(fā)覺自己從事xx行業(yè)的興趣也減退了，我不希望自己帶著這種情緒工作，對不起您也對不起我自己。真得該改行了，剛好此時有個機會，我打算試試看，所以我決定辭職，請您支持。
請您諒解我做出的決定。我會在上交辭職報告后30日內(nèi)離開公司，以便完成工作交接。
在短短的一年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升！公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利！
此致
敬禮！
xx
xxxx年x月x日
跟單文員工作規(guī)劃篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在遞交這份辭呈時，我的心情十分沉重。現(xiàn)在公司的發(fā)展需要大家竭盡全力，由于我狀態(tài)不佳，和一些個人原因的影響，無法為公司做出相應(yīng)的`貢獻，自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣坐在公司卻無所作為，因此請求允許離開。
當(dāng)前公司正處于快速發(fā)展的階段，同事都是斗志昂揚，壯志滿懷，而我在這時候卻因個人原因無法為公司分憂，實在是深感歉意。
我希望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間商量一下工作交接問題。本人在20xx年9月30日離職，希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!
感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
此致
敬禮!
xx。
xxxx年x月x日。
跟單文員工作規(guī)劃篇十
時間一晃而過，彈指之間，xx年年已過半，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回顧過去的半年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、合同。
（1）合同的制定：與客戶及業(yè)務(wù)員確定合同規(guī)格及價格進行制定合同。
（2）合同的審批流程：根據(jù)公司要求接程序要求完成合同的審批。
2、下單及發(fā)貨跟進：下單員根據(jù)合同下單后，及時進行核對；訂單審批完，跟進物流發(fā)貨情況并周一、周三、周五跟蹤貨柜狀態(tài)，最終完成貨物達到客戶公司。
3、產(chǎn)品質(zhì)量及破損投訴。
（1）產(chǎn)品質(zhì)量投訴：因客戶生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)玻璃質(zhì)量問題提出投訴。
（2）破損投訴：因客戶在接收玻璃時，發(fā)現(xiàn)玻璃破損提出投訴。
以上情況，及時與客戶溝通，并讓客戶將相關(guān)資料（玻璃相片、箱票、發(fā)貨清單）提供于我，我及時將投訴信息交于客服部，并跟進質(zhì)保部調(diào)查情況，質(zhì)保部調(diào)查出結(jié)果后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果與客戶及業(yè)務(wù)員溝通，提交處理意見。
4、生產(chǎn)計劃：與客戶及業(yè)務(wù)確認(rèn)下月生產(chǎn)計劃，并制定表格發(fā)于計劃部，分時間段跟進生產(chǎn)情況，以確保及時生產(chǎn)。
5、回款及余額查詢：定期與業(yè)務(wù)員確認(rèn)當(dāng)周或當(dāng)月回款情況，并每天查看客戶帳上余額。
6、每月對賬單及發(fā)票。
（1）每月對賬單與客戶核對，如有問題及時溝通并及時處理。確保每月賬目明確。
（2）發(fā)票：每月三次開票，及時寄于客戶，并確認(rèn)客戶收到。
7、客戶三證及開票資料：開發(fā)新客戶需提供齊全資料，老客戶定期查看證件是否有效。
8、工作聯(lián)絡(luò)函：因工作需要，需與各部門協(xié)調(diào)幫助。例：箱票的變更、產(chǎn)品包裝的變更等。
1、制定合同時，未達到正確率百分百，以后多自我審查。
2、當(dāng)天生產(chǎn)玻璃厚度未及時了解。以后多與計劃部溝通。
3、下單后，跟進裝柜未及時。以后再與跟進。
4、個人技能未達到跟單員的要求，以后加強自我學(xué)習(xí)。
在以后的工作提高個人技能，調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)！
跟單文員工作規(guī)劃篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時，我發(fā)覺自己從事xx行業(yè)的興趣也減退了，我不希望自己帶著這種情緒工作，對不起您也對不起我自己。真得該改行了，剛好此時有個機會，我打算試試看，所以我決定辭職，請您支持。
請您諒解我做出的.決定。我會在上交辭職報告后30日內(nèi)離開公司，以便完成工作交接。
在短短的一年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
xx
xxxx年x月x日
跟單文員工作規(guī)劃篇十二
人事部主管：
我因為要去英國留學(xué)，故需辭去現(xiàn)在的工作，請上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
公司的企業(yè)文化感化了我，我對公司是深有感情的。我留學(xué)歸來之后，仍愿意回公司就職。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對我的`關(guān)心和支持，并祝公司興隆。
市場部xx。
xx年1月1日。
跟單文員工作規(guī)劃篇十三
戶口所在地：韶關(guān)身材：161cm45kg。
婚姻狀況：未婚年齡：28歲。
聯(lián)系方式：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：文秘/文員:文秘行政專員/助理經(jīng)理助理其它類跟單銷售文員。
工作年限：9職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：1500--2000希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具。
擔(dān)任職務(wù)：辦公室文員。
工作描述：負責(zé)公司所有文件的編制與打印，處理辦公室的內(nèi)務(wù)事宜，完成總經(jīng)理下達的'各項事務(wù),各銷售部門的銷售帳務(wù)，現(xiàn)階段公司使用羅斯分銷管理軟件規(guī)范了各部門的操作流程，負責(zé)鞋板商品的電腦資料管理，訂貨會大量訂單的處理，負責(zé)過倉庫、財務(wù)、銷售部門的相關(guān)工作，熟悉公司各部門的操作流程。
教育背景。
畢業(yè)院校：韶關(guān)市北江職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一：電腦文秘所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
會流利的粵語、國語、有英文基礎(chǔ)、熟練電腦操作、打字速度快，有獨立工作能力，能承受壓力，對工作認(rèn)真負責(zé)，有團隊合作精神精，對工作有自信心。
對文秘、助理、跟單/銷售文員等工作都能勝任。
詳細個人自傳。
本人性格開朗、樂于助人、做事踏實、認(rèn)真負責(zé)、責(zé)任心強，有較強的協(xié)調(diào)能力，在工作中注重團隊精神及各方面的溝通合作，能承受工作上的壓力。期望在工作中不斷學(xué)習(xí)進取，努力創(chuàng)造價值，與企業(yè)共同成長。
跟單文員工作規(guī)劃篇十四
學(xué)歷：中專/技校。
工作年限：8-。
期望薪資：面議。
工作地點：上海-不限。
工作經(jīng)驗。
(工作了1個月，做了1份工作)。
上海安橋電子有限公司。
工作時間：4月至今[11年1個月]。
職位名稱：采購跟單。
工作內(nèi)容：根據(jù)客戶訂單需求下采購單并確認(rèn)交期。
配合技術(shù)部與品質(zhì)部尋找低價格好質(zhì)量的供應(yīng)商。
配合技術(shù)的打樣工作，與供應(yīng)商溝通。
物料的跟進，確保在交期內(nèi)交貨。
協(xié)助倉庫收發(fā)料問題，隨時與供應(yīng)商聯(lián)系。
月底完成與供應(yīng)商的對賬工作。
善于與相關(guān)部門溝通。
能接受并積極完成上級交代的其它工作任務(wù)。
教育經(jīng)歷。
4月畢業(yè)上海松江建筑學(xué)校建筑。
自我描述。
系統(tǒng),及excel透視表函數(shù)。
跟單文員工作規(guī)劃篇十五
簡歷編號：
更新日期：
點擊查看全圖。
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
河源。
身材：
176cm?kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：文員、外貿(mào)跟單、
工作年限：
3
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
2000--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：
銷售財務(wù)店長。
工作描述：
從銷售起步銷售各類型手機。
計算每日財務(wù)收入等賬單。
安排員工每日排班情況和其他相關(guān)事務(wù)。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東技術(shù)師范學(xué)院。
最高學(xué)歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
商務(wù)英語。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣東技術(shù)師范學(xué)院。
商務(wù)英語。
cet-4。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
一般。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
本人性格開朗、大方，善于與人溝通交流，能夠接受新事物，新環(huán)境；熟練操作電腦，掌握office2000辦公及其他常用軟件，打字速度較快；有較強的工作組織能力，獨立工作能力強；普通話標(biāo)準(zhǔn)，能較好的處理與他人的關(guān)系；有優(yōu)秀的英語交流能力。
詳細個人自傳。
本人性格開朗、大方，善于與人溝通交流，能夠接受新事物，新環(huán)境；熟練操作電腦，掌握office2000辦公及其他常用軟件，打字速度較快；有較強的工作組織能力，獨立工作能力強；普通話標(biāo)準(zhǔn)，能較好的'處理與他人的關(guān)系；有優(yōu)秀的英語交流能力。
個人聯(lián)系方式。
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