演講稿的寫作需要事先準(zhǔn)備，包括主題選擇、內(nèi)容收集等。編寫一個(gè)成功的演講稿需要耐心積累素材和精心組織結(jié)構(gòu)。演講可以激發(fā)人們的潛力，促進(jìn)個(gè)人和社會(huì)的進(jìn)步。
醫(yī)患關(guān)系演講稿感動(dòng)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們:。
大家好!
今天我要演講的題目是《和諧醫(yī)患關(guān)系，從溝通開始》。
在談起醫(yī)患關(guān)系之前，讓我們一起回顧幾起典型的醫(yī)患糾紛案例:20xx年12月，烏魯木齊一醫(yī)院提供"問題病歷"輸官司判賠20萬(wàn);20xx年6月，首例非法移植腎臟案宣判醫(yī)院判賠72萬(wàn)元;20xx年1月27日患者開顱術(shù)后死亡，醫(yī)院護(hù)理力度不足判賠8萬(wàn);20xx年4月14日安縣一衛(wèi)生院喂奶噎死新生嬰兒，被判賠6.58萬(wàn)。
當(dāng)然，以上事例只是國(guó)內(nèi)眾多醫(yī)療責(zé)任事故的一個(gè)小小縮影。據(jù)中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)對(duì)全國(guó)270家醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果顯示:三級(jí)甲等醫(yī)院每年平均發(fā)生醫(yī)療糾紛在30起左右，80%的醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關(guān)，只有不到20%的案例與醫(yī)療技術(shù)有關(guān)?？梢?，醫(yī)患之間的溝通不暢是導(dǎo)致雙方關(guān)系不和諧的關(guān)鍵因素。良好的醫(yī)患溝通是建立在"用真心感動(dòng)真情、用溫暖傳遞愛心"基礎(chǔ)上的。
讓患者感動(dòng)并非是一定耍做多少驚天動(dòng)地的事情，一個(gè)眼神、一句話、一個(gè)動(dòng)作就可以做到。
記得上中學(xué)的時(shí)候，有一次發(fā)高燒到醫(yī)院打點(diǎn)滴，有一位護(hù)士姐姐在輸完液體幫我拔針的時(shí)侯，她說了句:"我的手很涼，不要冰到你，"然而就是這句簡(jiǎn)單而又平常的話感動(dòng)了我!現(xiàn)在我也成為了人們眼中的白衣天使，冬天時(shí)手特別涼，在接觸病人前我也會(huì)很貼心的告訴病人一下，我的手很涼，不要冰到你。病人都會(huì)很感動(dòng)的連說:"沒事兒，沒事兒，謝謝了護(hù)士!"，那一刻所有的累，所有的委屈都煙消云散了!
感動(dòng)患者，其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是從你我做起，從身邊小事做起，從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。在我們平時(shí)操作的細(xì)微動(dòng)作中更能感動(dòng)病人。我在給病人更換液體的時(shí)候，總是會(huì)等瓶子里的液體輸完再換瓶，就這一個(gè)微小的動(dòng)作病人都會(huì)看在眼里，記在心里。給小孩子輸液時(shí)，我都會(huì)找一些小孩子感興趣的話題和他們聊天，等他們望向我們的眼神不再那么恐懼時(shí)再進(jìn)行治療。病人是弱者，只有我們首先尊重他們，關(guān)心他們，愛護(hù)他們，才能感動(dòng)他們，同時(shí)也得到了病人的理解和尊重。
與患者建立良好和諧的醫(yī)患關(guān)系是很重要的。在醫(yī)院的工作壓力和環(huán)境的特殊性，導(dǎo)致了很多醫(yī)護(hù)人員在工作時(shí)因疲憊，而導(dǎo)致語(yǔ)氣的生硬和心情的煩躁，這個(gè)時(shí)候往往很容易與患者之間發(fā)生沖突，但是我們應(yīng)當(dāng)很好的控制自己的情緒，在處理好工作的同時(shí)，還要注意與患者之間建立良好信任感是關(guān)鍵!
感動(dòng)只在一瞬間，讓人感動(dòng)也只在你的一念間?，F(xiàn)在人們都說醫(yī)患關(guān)系惡化，相互缺乏理解和信任，相互戒備。其實(shí)不然，我們的病人是很容易知足的，感動(dòng)病人就在你我舉于投足之間。每天我們都以微笑、愉快的心情投入工作，在科室不停地穿梭忙碌，我們向病人多說幾句話，多跑幾步路，就能讓他們多份安慰，少份麻煩。我們所做的這些事情，在我們的整個(gè)工作之中，可能僅僅是些非常細(xì)小的部分，可正是這看似細(xì)微的事情，帶給患者的卻是關(guān)愛、理解和尊重。
感動(dòng)是渺小的，它無處不在，感動(dòng)也是偉大的，它超越一切平凡!感動(dòng)病人，從我做起，從身邊每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員做起，讓感動(dòng)無處不在!
總之，醫(yī)患雙方的根本目標(biāo)是一致的，只有通過醫(yī)患之間的心靈與情感的溝通才能達(dá)到共同的目標(biāo)。只要我們善待患者，加強(qiáng)溝通，用細(xì)微之處的感動(dòng)贏得患者的尊重和信任。我們相信，經(jīng)過全院職工的共同努力，我院必定會(huì)構(gòu)建起更加"和諧"的醫(yī)患關(guān)系，把我院創(chuàng)建為一所"百姓放心"醫(yī)院。祝我院未來燦爛美好!
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
醫(yī)患關(guān)系演講稿感動(dòng)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!我是xx,來自xx。今天，我演講的題目是《愛心溝通架起護(hù)患橋》。
中國(guó)有句古話：“醫(yī)者父母心”，這是醫(yī)務(wù)工作者的基本職業(yè)操守。在疾病面前，所有的生命都是平等的，作為醫(yī)務(wù)工作者，我們永遠(yuǎn)把病人的生命和健康放在第一位。俗話說“三分治療，七分護(hù)理”，患者在醫(yī)院里接觸最多最密切的是護(hù)士，護(hù)士肩負(fù)著保護(hù)生命促進(jìn)康復(fù)的神圣使命，因此，護(hù)患關(guān)系的好壞直接影響到整個(gè)醫(yī)療質(zhì)量。然而近幾年，醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生，把本應(yīng)和諧溫馨的護(hù)患關(guān)系推到了風(fēng)口浪尖之上，護(hù)患關(guān)系緊張成為了社會(huì)輿論焦點(diǎn)，許多醫(yī)院也出現(xiàn)過病人及家屬圍攻、辱罵、毆打醫(yī)務(wù)人員，甚至患者在醫(yī)院跳樓自殺等現(xiàn)象，在這種情況下，如果我們的護(hù)士在護(hù)理工作中不是單純機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑、輸液、打針、送藥、測(cè)體溫等，而是重視患者的心理護(hù)理，重視護(hù)患溝通，讓患者具備良好的心理適應(yīng)能力，悲劇就可大大避免。
每個(gè)人都有過患病的經(jīng)歷，除了身體上的病痛，還要承受精神上的壓力，此時(shí)，除了醫(yī)生精湛的技術(shù)為我們驅(qū)除病魔，我們最想得到的就是精神上的慰藉，一個(gè)溫暖的眼神，一句溫馨的話語(yǔ)，一個(gè)輕柔的動(dòng)作，傳遞的是撫慰，是關(guān)愛，是深深的理解，而此時(shí)的患者，又會(huì)是怎樣一種如沐春風(fēng)的感受啊。眾所周知，北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士就有著與眾不同的風(fēng)度和舉止，親切的笑容、輕柔的話語(yǔ)、溫暖的`眼神、細(xì)心周到的服務(wù)讓患者看到她們病就好了三分，護(hù)患關(guān)系和諧融洽，也成為了醫(yī)院的一大亮點(diǎn)。
我認(rèn)為，從事護(hù)理工作，除了具備規(guī)范的職業(yè)道德和全面精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更要有一顆敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心，無愧于自己的良心，無愧于病人及家屬，更要無愧于“白衣天使”這個(gè)美麗的稱號(hào)，因此，我們要始終堅(jiān)持“以病人為中心，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系”的服務(wù)宗旨，心系患者，時(shí)時(shí)處處為他們提供人性化充滿溫情的服務(wù)，愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，挽救生命，守護(hù)健康，不求轟轟烈烈、可歌可泣，沒有氣吞山河、豪言壯語(yǔ)，從面帶微笑到輕輕的一聲問候，從輕盈的腳步到溫柔細(xì)致的動(dòng)作，把每一名患者都當(dāng)成是自己的家人，為他們減輕痛苦、驅(qū)除病魔，在平凡的崗位上鑄就人類健康的鋼鐵長(zhǎng)城。
和諧護(hù)患關(guān)系，需要有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心，更需要我們用一顆善良的愛心包容每一位患者，真誠(chéng)待人，與人為善。護(hù)士的言談舉止，對(duì)患者會(huì)產(chǎn)生莫大的作用，融洽的護(hù)患關(guān)系就是一劑消除疾病的良藥，有助于治療護(hù)理的順利進(jìn)行，讓患者心里輕松，身體早日康復(fù)。我們都渴望成為天使，撫慰痛苦的心靈，帶給人們美好和幸福，看看我們身邊的白衣天使們，她們也是慈愛的母親，卻無暇照顧年幼的兒女，也是孝順的兒女，卻顧不上為體弱多病的雙親做一頓可口的飯菜，無數(shù)個(gè)白天黑夜，她們像忠誠(chéng)的衛(wèi)士一樣守候在患者身邊，用自己辛勤的付出和一顆真誠(chéng)的愛心，贏得患者信任的目光和微笑的面容，相信愛心的涌動(dòng)，必定會(huì)讓護(hù)患關(guān)系變得和諧融洽。
醫(yī)院如同戰(zhàn)場(chǎng)，與疾病作戰(zhàn)，好比是在打一場(chǎng)場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗，護(hù)士和患者共同面對(duì)的敵人就是疾病，只有并肩作戰(zhàn)，共同抗?fàn)?，才能贏得最后的勝利。因此，一名優(yōu)秀的護(hù)理人員除了要有責(zé)任心和愛心，還要學(xué)會(huì)與患者進(jìn)行心靈的溝通，雙方互相配合，才能吹響勝利的號(hào)角?！凹核挥?，勿施于人?！倍嗾驹诨颊叩慕嵌葋硭伎迹斫夂妥鹬厮麄儯c他們交流時(shí)，用微笑的眼神、溫暖的雙手、熱情的話語(yǔ)傳遞溫馨與關(guān)愛，就能充分理解他們的病痛和心情。作為患者，通過溝通交流，就能理解護(hù)理人員的辛苦與不易，提高對(duì)診療過程及其風(fēng)險(xiǎn)性的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)到更多的醫(yī)療健康知識(shí)，科學(xué)戰(zhàn)勝疾病，從而減少護(hù)患之間的矛盾糾紛。反之，如果護(hù)患之間不能良好溝通，理解、信任就無從談起，不僅病痛無從可治，護(hù)患糾紛也由此產(chǎn)生，可見，心靈與情感的溝通是多么重要。由此可見，護(hù)患關(guān)系對(duì)患者疾病診治有著多么重要的意義，患者的合作程度取決于護(hù)士給予的護(hù)理，取決于護(hù)患關(guān)系的密切程度。
當(dāng)然，作為護(hù)理人員，與患者溝通時(shí)，要具備良好的溝通能力與技巧，時(shí)時(shí)顧及患者的感受與情緒?！百?zèng)人以言重于珠玉，傷人以言重于劍戟”。護(hù)士對(duì)患者要有問必答、有叫必應(yīng)，動(dòng)之以情，曉之以理，語(yǔ)言隨和、親切，減少緊張情緒，消除恐懼心理，讓他們感到放心、舒心和溫馨。在患者不理智、不冷靜時(shí)，語(yǔ)言力求禮貌、客氣，留有余地，經(jīng)得起推敲，耐心開導(dǎo)他們積極配合治療，給他們戰(zhàn)勝疾病的信心、勇氣和力量。相信，一個(gè)微笑的眼神，可以讓沮喪的患者重拾自信，一個(gè)溫柔的手勢(shì)可以讓自卑的患者變得堅(jiān)強(qiáng)。真摯的情感溝通是打開患者心扉的鑰匙，架起護(hù)患和諧關(guān)系的橋梁，只要我們用一顆愛心善待患者，加強(qiáng)溝通，為患者提供誠(chéng)心、細(xì)心、耐心的服務(wù)，就會(huì)贏得患者的尊重和信任。
一滴水之所以能夠奔向大海，是因?yàn)槿谌肓私?一棵樹之所以能夠枝繁葉茂，是因?yàn)楦灿谖滞痢Ｗ屛覀兪滞焓郑绮⒓?，共同奮戰(zhàn)在醫(yī)療事業(yè)的前沿，把自己融入到百姓中，時(shí)刻把患者的生命與健康放在心頭，奏響護(hù)患關(guān)系和諧的音符，架起一座用愛心溝通的五彩橋梁!
謝謝大家!
醫(yī)患關(guān)系演講稿感動(dòng)篇三
人吃五谷雜糧，怎能不生病。我們?cè)谧拿總€(gè)醫(yī)護(hù)人員，都是普普通通的人，也都有成為患者的時(shí)候，而大家的本行都是受人敬愛、被人囑托的醫(yī)護(hù)人員，所以，我個(gè)人覺得，要我們這群穿著潔白大褂的醫(yī)護(hù)人員來思考“假如我是個(gè)患者”這樣的問題，是真正的對(duì)現(xiàn)在所存在的緊張的醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行的一次好的思考和理解，是一種站在自己的職場(chǎng)位置思考我們每天要面對(duì)的患者的一個(gè)良好認(rèn)識(shí)。
著名醫(yī)史學(xué)家西格里斯曾經(jīng)說過：“每一個(gè)醫(yī)學(xué)行動(dòng)始終涉及兩類當(dāng)事人：醫(yī)師和病員，或者更廣泛地說，醫(yī)學(xué)團(tuán)體的社會(huì)，醫(yī)學(xué)無非是這兩群人之間多方面的關(guān)系”。
假如我是個(gè)患者，那往往我對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的獲得和認(rèn)知，將大多數(shù)都來自我的醫(yī)生和護(hù)士。面對(duì)一個(gè)我陌生的領(lǐng)域。我希望我的醫(yī)生能耐心的告訴我這個(gè)病究竟是怎樣，需要采取怎樣的治療手段，以及這種治療手段帶來的各方面的影響又是什么。
我覺得作為一個(gè)患者來講，最重要的就是知情權(quán)，有的時(shí)候出于心理承受能力的考慮，患者的家屬也是應(yīng)該具有最基本的知情權(quán)的。假如我是患者，我希望我的醫(yī)生，哪怕每天都要接待上百個(gè)患者，也希望他們本著為病人身體負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每個(gè)病患都能有自己的耐心診治和準(zhǔn)確的治療方案。對(duì)于我們醫(yī)生來講，每天要面對(duì)的是一大堆病人，但是又是哪一個(gè)不是懷著誠(chéng)摯的、惶恐的心，把我們的醫(yī)生當(dāng)做救命稻草，當(dāng)大慈大悲萬(wàn)能的觀世音菩薩，對(duì)自己的生命質(zhì)量懷著最真的誠(chéng)心。
一則有趣的民間傳說可作為注腳。唐朝藥王孫思邈外出采藥，遇一只母虎張口攔路，隨從以為虎欲噬人而逃，孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎被一長(zhǎng)骨卡住了喉嚨，是來攔路求醫(yī)。孫思邈為其將異物取出，虎欣然離去。數(shù)日后孫思邈在返程中途經(jīng)此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個(gè)故事起碼說明了兩個(gè)道理：第一，即使是吃人的猛虎患病，醫(yī)生也應(yīng)本著仁義之心為它治療，何況生了病的人呢;第二，即使是吃人的猛虎對(duì)于為它解除病痛的醫(yī)生也懷有感恩之心，有禮貌地回應(yīng)。從某種意義上說，相互尊重、相互配合、相互依存正是醫(yī)患關(guān)系的最基本特點(diǎn)。
如果每次都以我們的退讓告終，以后醫(yī)院就是一個(gè)沒有公信力的地方了，每個(gè)人都可以隨意質(zhì)疑我們的診斷。
前段時(shí)間熱播的反映當(dāng)代醫(yī)患關(guān)系的電視劇《心術(shù)》相信很多人都看過了，編劇六六瞄準(zhǔn)的就是這個(gè)敏感的醫(yī)療題材，她是更深一層走入醫(yī)生的世界，從這部劇的態(tài)度來看，醫(yī)生很辛苦，病人也不輕松，醫(yī)患關(guān)系的緊張不能僅僅靠他們二者之間完成調(diào)和，這還需要國(guó)家的更多投入，說到底，還是有朝一日的全民醫(yī)保才能真正緩解這種矛盾，醫(yī)生和病人都不用去為生病發(fā)愁，那時(shí)候大家都會(huì)更加專注于病情，而不是醫(yī)療費(fèi)用的問題。
好了，我的演講結(jié)束了，我希望用《心術(shù)》里的一段話和我們大家共勉：
一個(gè)預(yù)備成為醫(yī)生的人，首先要有一顆仁心，然后才去訓(xùn)練他的仁術(shù)。心術(shù)不正的人，是很難成大器的。作為醫(yī)生，仁心固然重要，但仁心大于仁術(shù)，怕也不會(huì)是好醫(yī)生。
謝謝大家!
醫(yī)患關(guān)系演講稿感動(dòng)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
人吃五谷雜糧，怎能不生病。我們?cè)谧拿總€(gè)醫(yī)護(hù)人員，都是普普通通的人，也都有成為患者的時(shí)候，而大家的本行都是受人敬愛、被人囑托的醫(yī)護(hù)人員，所以，我個(gè)人覺得，要我們這群穿著潔白大褂的醫(yī)護(hù)人員來思考“假如我是個(gè)患者”這樣的問題，是真正的對(duì)現(xiàn)在所存在的緊張的醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行的一次好的思考和理解，是一種站在自己的職場(chǎng)位置思考我們每天要面對(duì)的患者的一個(gè)良好認(rèn)識(shí)。
著名醫(yī)史學(xué)家西格里斯曾經(jīng)說過：“每一個(gè)醫(yī)學(xué)行動(dòng)始終涉及兩類當(dāng)事人：醫(yī)師和病員，或者更廣泛地說，醫(yī)學(xué)團(tuán)體的社會(huì)，醫(yī)學(xué)無非是這兩群人之間多方面的關(guān)系”。
假如我是個(gè)患者，那往往我對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的獲得和認(rèn)知，將大多數(shù)都來自我的醫(yī)生和護(hù)士。面對(duì)一個(gè)我陌生的領(lǐng)域。我希望我的醫(yī)生能耐心的告訴我這個(gè)病究竟是怎樣，需要采取怎樣的治療手段，以及這種治療手段帶來的各方面的影響又是什么。
我覺得作為一個(gè)患者來講，最重要的就是知情權(quán)，有的時(shí)候出于心理承受能力的考慮，患者的家屬也是應(yīng)該具有最基本的知情權(quán)的。假如我是患者，我希望我的醫(yī)生，哪怕每天都要接待上百個(gè)患者，也希望他們本著為病人身體負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每個(gè)病患都能有自己的耐心診治和準(zhǔn)確的治療方案。對(duì)于我們醫(yī)生來講，每天要面對(duì)的是一大堆病人，但是又是哪一個(gè)不是懷著誠(chéng)摯的、惶恐的心，把我們的醫(yī)生當(dāng)做救命稻草，當(dāng)大慈大悲萬(wàn)能的觀世音菩薩，對(duì)自己的生命質(zhì)量懷著最真的誠(chéng)心。
一則有趣的民間傳說可作為注腳。唐朝藥王孫思邈外出采藥，遇一只母虎張口攔路，隨從以為虎欲噬人而逃，孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎被一長(zhǎng)骨卡住了喉嚨，是來攔路求醫(yī)。孫思邈為其將異物取出，虎欣然離去。數(shù)日后孫思邈在返程中途經(jīng)此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個(gè)故事起碼說明了兩個(gè)道理：第一，即使是吃人的猛虎患病，醫(yī)生也應(yīng)本著仁義之心為它治療，何況生了病的人呢;第二，即使是吃人的猛虎對(duì)于為它解除病痛的醫(yī)生也懷有感恩之心，有禮貌地回應(yīng)。從某種意義上說，相互尊重、相互配合、相互依存正是醫(yī)患關(guān)系的最基本特點(diǎn)。
如果每次都以我們的退讓告終，以后醫(yī)院就是一個(gè)沒有公信力的地方了，每個(gè)人都可以隨意質(zhì)疑我們的診斷。
前段時(shí)間熱播的反映當(dāng)代醫(yī)患關(guān)系的電視劇《心術(shù)》相信很多人都看過了，編劇六六瞄準(zhǔn)的就是這個(gè)敏感的醫(yī)療題材，她是更深一層走入醫(yī)生的世界，從這部劇的態(tài)度來看，醫(yī)生很辛苦，病人也不輕松，醫(yī)患關(guān)系的緊張不能僅僅靠他們二者之間完成調(diào)和，這還需要國(guó)家的更多投入，說到底，還是有朝一日的全民醫(yī)保才能真正緩解這種矛盾，醫(yī)生和病人都不用去為生病發(fā)愁，那時(shí)候大家都會(huì)更加專注于病情，而不是醫(yī)療費(fèi)用的問題。
好了，我的演講結(jié)束了，我希望用《心術(shù)》里的一段話和我們大家共勉：
一個(gè)預(yù)備成為醫(yī)生的人，首先要有一顆仁心，然后才去訓(xùn)練他的仁術(shù)。心術(shù)不正的人，是很難成大器的。作為醫(yī)生，仁心固然重要，但仁心大于仁術(shù)，怕也不會(huì)是好醫(yī)生。
謝謝大家!
醫(yī)患關(guān)系演講稿感動(dòng)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我有一個(gè)夢(mèng)想，有一天健康的鮮花四處開放，再?zèng)]有病魔的蹤影。我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠，在祖國(guó)的山川大地上，匯成泉，匯成溪，匯成川，匯成江河，匯成奔騰不息的神川血脈。我仿佛聽到凜冽的.空氣中傳來雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰(zhàn)士在新的征程上不斷出發(fā)!
生命對(duì)于每個(gè)人只有一次，人們熱愛生命，呵護(hù)生命，對(duì)于生命的珍視無以倫比。正因?yàn)樯k麗，我們說迎接生命者是春的使節(jié)。
正因?yàn)樯鼘氋F，我們說拯救生命者是健康的守護(hù)神，正因?yàn)樯鼰o價(jià)，人們才給那些無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者一個(gè)響亮的名字——生命衛(wèi)士。我為我們擁有這樣的稱號(hào)而感到光榮和自豪!
我想，其中一個(gè)重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進(jìn)行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者，將心比心，應(yīng)積極主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通，要設(shè)身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作，凡事多進(jìn)行一下?lián)Q位思考。
人們常說：“有啥別有病，沒啥別沒錢?！碑?dāng)生病讓患者及其家人心力憔悴的時(shí)候，如果醫(yī)生或護(hù)士真心傾聽他們的疾苦，熱心回答他們的問題，那么患者一定會(huì)覺得如沐春風(fēng)，如釋重負(fù)，感覺病情輕了許多。如果這時(shí)得到的是冷言相對(duì)，那患者的身心就會(huì)受到挫傷，不滿就會(huì)膨脹。
古人云：“醫(yī)者，父母心?！边@是古人對(duì)醫(yī)者道德修養(yǎng)的精辟之談。
我們的隊(duì)伍中沒有誰(shuí)不曾感受到父母的仁愛，甚至很多人已經(jīng)為人父母，因此對(duì)于“父母心”這三個(gè)字的理解和感受是最深刻的。精湛的醫(yī)術(shù)絕不是一種單純的技能，而是一種“仁和術(shù)的結(jié)合”。我們誠(chéng)摯的期盼，在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動(dòng)的平臺(tái);我們真心的渴望，醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實(shí)，讓我們一起用愛心去包容每一位患者，用我們的真情去對(duì)待每一位病人。
在我們身邊，用心為病人的事例不勝枚舉，善意為病人的舉措不斷涌現(xiàn)：(舉身邊的例子)辛勤的耕耘帶來的是豐碩的成果，我院醫(yī)護(hù)人員多次受到廣大人民群眾的好評(píng)，并且受到了上級(jí)衛(wèi)生行政部門的表?yè)P(yáng)。在我們醫(yī)院這個(gè)大家庭里，感人的事跡舉不勝舉，數(shù)不勝數(shù)。我親身經(jīng)歷過醫(yī)護(hù)工作者職業(yè)生涯中那些苦與樂。他們處處為病人著想，以減輕病人的痛苦為己任，忘我工作，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)，無怨無悔。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們，和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù)，醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力!人民醫(yī)院是大家的，我們每個(gè)人都應(yīng)用心去播種，用愛去灌溉，營(yíng)造醫(yī)院和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)院完美的形象。讓我們從現(xiàn)在開始，從此刻努力，眾志成城。讓我們用勤勞的雙手，親切的話語(yǔ)、誠(chéng)摯的心架起心與心的橋梁。讓我們?yōu)槲以旱慕ㄔO(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入!
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醫(yī)患關(guān)系演講稿感動(dòng)篇六
大家好！
首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我一個(gè)這樣和大家交流的機(jī)會(huì)，今天我演講的題目是：和諧醫(yī)院，從我做起！
當(dāng)今社會(huì)，和諧已經(jīng)成了時(shí)代的主旋律，構(gòu)建和諧社會(huì)是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義理論的重大突破，是我國(guó)社會(huì)發(fā)展的價(jià)值取向和目標(biāo)定位，所謂和諧社會(huì)，即是全體人民各得其所、各盡所能、和諧相處，充滿生機(jī)和活力的社會(huì)。
而醫(yī)院作為面對(duì)社會(huì)大眾的重要機(jī)構(gòu)，直接關(guān)系到廣大民眾的健康與幸福，由于種種原因，目前在醫(yī)院的建設(shè)中存在著許多不和諧的音律，醫(yī)院與患者之間、醫(yī)院與行政執(zhí)法部門、醫(yī)院與媒體以及醫(yī)院內(nèi)部等等之間，各種矛盾交織，而其中又以醫(yī)患關(guān)系的矛盾為中心。
為了營(yíng)造社會(huì)的和諧氛圍，我們要營(yíng)造各種有利條件、采取一切有效措施，以協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系為核心，大力打造和諧醫(yī)院，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
做為一名醫(yī)務(wù)工作者，我和我的同事們用愛和奉獻(xiàn)鑄就一道靚麗的風(fēng)景，用自己如脈如流的行動(dòng)詮釋著白衣天使的深刻內(nèi)涵：面對(duì)患者渴求的目光，我們義無反顧；面對(duì)工作的一貫平凡，我們?nèi)蝿谌卧?；面?duì)軟環(huán)境建設(shè)的日益激烈，我們責(zé)無旁貸；面對(duì)建設(shè)和諧醫(yī)院的召喚，我們一馬當(dāng)先。因?yàn)槲覀兊碾p臂撐起的是希望，我們的.雙手托起的是明天的太陽(yáng)。
如果說，無私的奉獻(xiàn)精神是生命衛(wèi)士永恒的追求，那么高尚的醫(yī)德風(fēng)范則是我們珍視著生命，在平凡的崗位上成就我們不平凡的業(yè)績(jī)，愛與奉獻(xiàn)是我們生命衛(wèi)士永恒不變的主題，永遠(yuǎn)無悔的選擇。
正因?yàn)槿藗儗⑨t(yī)務(wù)工作人員看成白衣天使，把一切解除疾病痛苦的希望都寄托給了醫(yī)院，所以解除人們的疾病痛苦、維護(hù)人們的身體健康、提高人們的生命質(zhì)量，始終是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的根本任務(wù)。為患者提供最好的服務(wù)是始終是一個(gè)醫(yī)院的根本宗旨。
有時(shí)候，我會(huì)這樣想自己的工作，假如我是一名病人，我一定會(huì)選擇一所醫(yī)療水平高、服務(wù)質(zhì)量好的醫(yī)院就診，當(dāng)我走進(jìn)醫(yī)院大廳的時(shí)候，會(huì)有導(dǎo)引的護(hù)士同志來為我解疑答惑，指引方向，當(dāng)我進(jìn)行治療時(shí)，我希望醫(yī)護(hù)人員細(xì)聲和氣，醫(yī)生熱情服務(wù)，醫(yī)藥費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)這樣的醫(yī)院才是合格的醫(yī)院，這樣的醫(yī)生才是合格的醫(yī)生！
我想問一下，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候，當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候，你有過怨言嗎？我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭，是的，沒有！因?yàn)槲覀兪翘焓?，我們有的只能是無盡的愛，愛病人也愛自己愛這份平凡的工作。
同時(shí)，我也看到了院領(lǐng)導(dǎo)們所做的努力，為了醫(yī)院自身的長(zhǎng)足發(fā)展，為了給患者朋友提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，我們醫(yī)院堅(jiān)持以病人為中心，實(shí)施醫(yī)患溝通，審時(shí)度勢(shì)的提出了四優(yōu)口號(hào)：優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)；優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)；優(yōu)化的醫(yī)療流程；優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境。
為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們?cè)陂T診輸液中心、產(chǎn)房安裝空調(diào)，為了提高醫(yī)療水平，我們投資大量的先進(jìn)儀器和設(shè)備，為了減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，我們嚴(yán)格控制處方和藥品價(jià)格，為了提高服務(wù)質(zhì)量，我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，加大了監(jiān)督制約力度，在全院開展了以救護(hù)生命為重，從細(xì)微之處做起，講究服務(wù)禮儀，規(guī)范舉止行為，讓患者真正舒心滿意為內(nèi)容的親情服務(wù)活動(dòng)。
為了加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德教育，提高醫(yī)務(wù)人員樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的自覺性，我們完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制約機(jī)制，根據(jù)單位實(shí)際，建立加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)體系，建立廉潔行醫(yī)制度、社會(huì)監(jiān)督制度、檢查考評(píng)制度和醫(yī)德獎(jiǎng)罰制度等，通過制約措施和激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
實(shí)踐證明，只有堅(jiān)持以病人為中心，切實(shí)做細(xì)、做好醫(yī)療服務(wù)，真正貫徹好四優(yōu)方針，才能建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系，建設(shè)和諧醫(yī)院。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任，承載國(guó)家、社會(huì)、人民的重托，懸壺濟(jì)世。因此作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮，這將永遠(yuǎn)鼓勵(lì)著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。
今天，面對(duì)醫(yī)院又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神態(tài)，展示嶄新的精神面貌；需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。如果說護(hù)理工作是一座山，我們便是那默默爬山的人，要想做一個(gè)稱職的、成功的登山者，領(lǐng)略到一覽眾山小的無限風(fēng)光，就要把自己熔進(jìn)醫(yī)院這個(gè)集體大熔爐里，磨練自己，不畏勞苦不怕臟累，具備良好的心理素質(zhì)與職業(yè)道德，不斷地學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，用知識(shí)武裝頭腦，不斷充實(shí)自己，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里。為改善醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
謝謝大家！
醫(yī)患關(guān)系演講稿感動(dòng)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
來雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰(zhàn)士在新的征程上不斷出發(fā)！
生命對(duì)于每個(gè)人只有一次，人們熱愛生命，呵護(hù)生命，對(duì)于生命的珍視無以倫比。正因?yàn)樯k麗，我們說迎接生命者是春的使節(jié)。
正因?yàn)樯鼘氋F，我們說拯救生命者是健康的守護(hù)神，正因?yàn)樯鼰o價(jià)，人們才給那些無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者一個(gè)響亮的名字——生命衛(wèi)士。我為我們擁有這樣的稱號(hào)而感到光榮和自豪！
我想，其中一個(gè)重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進(jìn)行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者，將心比心，應(yīng)積極主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通，要設(shè)身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作，凡事多進(jìn)行一下?lián)Q位思考。
人們常說：“有啥別有病，沒啥別沒錢。”當(dāng)生病讓患者及其家人心力憔悴的時(shí)候，如果醫(yī)生或護(hù)士真心傾聽他們的疾苦，熱心回答他們的問題，那么患者一定會(huì)覺得如沐春風(fēng)，如釋重負(fù)，感覺病情輕了許多。如果這時(shí)得到的是冷言相對(duì)，那患者的身心就會(huì)受到挫傷，不滿就會(huì)膨脹。
古人云：“醫(yī)者，父母心?！边@是古人對(duì)醫(yī)者道德修養(yǎng)的精辟之談。
我們的隊(duì)伍中沒有誰(shuí)不曾感受到父母的仁愛，甚至很多人已經(jīng)為人父母，因此對(duì)于“父母心”這三個(gè)字的理解和感受是最深刻的。精湛的醫(yī)術(shù)絕不是一種單純的技能，而是一種“仁和術(shù)的結(jié)合”。我們誠(chéng)摯的期盼，在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動(dòng)的平臺(tái)；我們真心的渴望，醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實(shí)，讓我們一起用愛心去包容每一位患者，用我們的真情去對(duì)待每一位病人。
在我們身邊，用心為病人的事例不勝枚舉，善意為病人的舉措不斷涌現(xiàn)：（舉身邊的例子）辛勤的耕耘帶來的是豐碩的成果，我院醫(yī)護(hù)人員多次受到廣大人民群眾的好評(píng)，并且受到了上級(jí)衛(wèi)生行政部門的表?yè)P(yáng)。在我們醫(yī)院這個(gè)大家庭里，感人的事跡舉不勝舉，數(shù)不勝數(shù)。我親身經(jīng)歷過醫(yī)護(hù)工作者職業(yè)生涯中那些苦與樂。他們處處為病人著想，以減輕病人的痛苦為己任，忘我工作，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)，無怨無悔。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們，和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù)，醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力！人民醫(yī)院是大家的，我們每個(gè)人都應(yīng)用心去播種，用愛去灌溉，營(yíng)造醫(yī)院和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)院完美的形象。讓我們從現(xiàn)在開始，從此刻努力，眾志成城。讓我們用勤勞的雙手，親切的話語(yǔ)、誠(chéng)摯的心架起心與心的橋梁。讓我們?yōu)槲以旱慕ㄔO(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入！
醫(yī)患關(guān)系演講稿感動(dòng)篇八
在大力提倡構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的今天。我們常常抱怨：現(xiàn)在的病人太不尊重醫(yī)務(wù)工作者，現(xiàn)在的病人要求太高，可我們有沒有想過，假如我們是病人，我們會(huì)如何想，我們需要的又是什么？假如我是病人，我希望醫(yī)生護(hù)士態(tài)度和藹、技術(shù)過硬。我希望少花錢，治好病?！耙阉?，施于人”、“已所不欲，勿施于人”，只有懂得換位思考，多為病人想一想，我們才無愧于“白衣天使”這一美麗的名字。
蘇格拉底曾這樣說過“貢獻(xiàn)你的摯愛來贏得人心”。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我們要學(xué)習(xí)的是華陀的廣施善道不分貴賤，是李時(shí)珍的嘗遍百草著書濟(jì)世，是孫思邈的為民救世大醫(yī)精誠(chéng)。
也許我們目前的醫(yī)療現(xiàn)狀存在這樣或那樣的困境，百姓對(duì)我們的醫(yī)療隊(duì)伍不再象以前那樣充滿信任，媒體隨處可見對(duì)醫(yī)療的負(fù)面報(bào)道，但我堅(jiān)信，我們的醫(yī)療隊(duì)伍主體依然是一支愿意全心全意為人民的健康事業(yè)奮斗不息的隊(duì)伍，是一支能在困難中創(chuàng)造一次又一次“非典戰(zhàn)爭(zhēng)”勝利奇跡的隊(duì)伍。此時(shí)此刻，我想起了一面又一面在這支隊(duì)伍中的旗幟！我想起了李燕玲，趙雪芳，我想起了離開我們沒有多久的華益慰教授。一個(gè)人的生命是有限的，但他的靈魂卻能超越時(shí)代而永生。大醫(yī)有魂，其魂就是七個(gè)字：用心為病人治病。華益慰說：“當(dāng)了一輩子醫(yī)生，能得到病人的認(rèn)可就是我最大的幸福?！?/p>
在我身邊也有許多像華益慰似的好醫(yī)生。記得那是一個(gè)寒冷的冬夜，一個(gè)衣衫襤褸的老人，牽著一個(gè)瘦弱的男孩，手里緊拽著賣牛賣房子后湊到的3000塊錢，帶著最后一絲希望，來到我們科住院。接診他的是我們科一位已故的老主任―曾昭琳主任。曾主任患有腦垂體瘤，先后作過七次開顱手術(shù)，也許正是同樣的經(jīng)歷，讓他更能體會(huì)病人的苦與難。當(dāng)他得知祖孫倆每天的伙食就是從家里帶來一大罐腌菜時(shí)，立刻把身上的300多塊錢遞到了老人手里，并再三囑咐說“給孩子吃點(diǎn)有營(yíng)養(yǎng)的東西，病好的快一些?！碑?dāng)病人在曾主任的精心治療下，即將康復(fù)出院時(shí)，曾主任又了解到祖孫倆在為回家的路費(fèi)犯愁，他毫不猶豫的把200塊錢交到了老人手中。老人看著手里的錢，老淚縱橫，久久說不出一句話。像這樣的感人事跡,曾主任還做了很多很多。他常常教導(dǎo)我們：“對(duì)待病人要將心比心，換位思考，能幫的就幫一點(diǎn)，能省的就幫病人省一點(diǎn)。我也是一個(gè)病人，我能體會(huì)病人的難處?！?/p>
在我們國(guó)家進(jìn)行醫(yī)療改革的艱巨時(shí)刻，在討論假如我是一個(gè)病人的今天，我有一個(gè)夢(mèng)想，有一天我們的人民不會(huì)在疾病面前彷徨無助，所有的患者都能得到及時(shí)合理的救治;我有一個(gè)夢(mèng)想，有一天我們的'醫(yī)患關(guān)系不再緊張，再也看不到病人把醫(yī)生告上法庭的事情見諸報(bào)端；我有一個(gè)夢(mèng)想，有一天“醫(yī)者父母心“不再成為空洞的口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在的每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的行為準(zhǔn)則；我有一個(gè)夢(mèng)想，有一天我們的醫(yī)務(wù)人員能心無顧慮的全心治病，醫(yī)療依然是這個(gè)國(guó)家最最受人尊敬的職業(yè)。我有一個(gè)夢(mèng)想，有一天健康的鮮花四處開放，再?zèng)]有病魔的蹤影。
醫(yī)務(wù)工作者！一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕。不正每一片樹葉的輕輕搖曳，向人們昭示著那浩蕩的春風(fēng)要在這天地間涌動(dòng)不息嗎？我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠，在祖國(guó)的山川大地上，匯成泉，匯成溪，匯成川，匯成江河，匯成奔騰不息的神川血脈。我仿佛聽到凜冽的空氣中傳來雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰(zhàn)士在新的征程上不斷出發(fā)?。。?/p>
醫(yī)患關(guān)系演講稿感動(dòng)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好!一段時(shí)間以來，醫(yī)患關(guān)系成為了老百姓茶余飯后的熱門話題?，F(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系在人們心目中到底怎么樣？有人站在患者的角度用古詞夸張地這樣描述：“醫(yī)院醫(yī)生依舊在，只是藥價(jià)改。問君能有幾多愁？恰似羊兒見著狼群抖?！绷硪环矫?，又流傳著一個(gè)令醫(yī)生感到無奈的順口溜：“要想富，做手術(shù)，做完手術(shù)告大夫，一夜變成萬(wàn)元戶?！睉{心而論，這段古詞和順口溜未免有點(diǎn)過分了。
但從另一個(gè)角度看，這也反映了如今的醫(yī)患關(guān)系確實(shí)有點(diǎn)緊張。什么原因造成了醫(yī)患矛盾尖銳？我想，其中一個(gè)重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進(jìn)行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，比病人更有主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，所以理應(yīng)更積極、更主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通，首當(dāng)其沖，就是要設(shè)身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作，凡事多想想“假如我是我是病人，我需要什么？我希望有一個(gè)溫馨、寧?kù)o、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境；希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序。
假如我是病人，我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來對(duì)待；
假如我是病人，我希望能用合理的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
假如我是病人，我還希望有一個(gè)暢順的醫(yī)患溝通渠道，能和醫(yī)務(wù)人員平等相處，當(dāng)需要幫助的時(shí)候，不再茫然不知所措。
作為病人，最擔(dān)心的有兩樣事情，一是醫(yī)療質(zhì)量，二是費(fèi)用支出。此時(shí)，通過建立和完善醫(yī)患溝通制度可以幫助減輕病人的顧慮，增進(jìn)病人對(duì)醫(yī)院的信心。
首先，從病人一踏進(jìn)醫(yī)院起，就實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，病人或家屬不論問到誰(shuí)，不管是醫(yī)務(wù)人員還是行政后勤人員，都要向病人解釋清楚，或者把病人帶到能夠解決問題的地方。
再次，醫(yī)院通過醫(yī)療服務(wù)信息公示，做到讓病人對(duì)診療程序、診治專家、檢查項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、服務(wù)承諾等項(xiàng)目清楚明白，心中有數(shù)。最后，病人還需要多種靈活的方式去貼近醫(yī)院，反映心聲。
例如：醫(yī)院可以走進(jìn)社區(qū)，開展公益活動(dòng)，舉辦一些健康知識(shí)講座或群眾座談會(huì)，又或者加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)或電話服務(wù)熱線功能！以上這些措施，雖然沒有攻克醫(yī)學(xué)難關(guān)那么重大，但病人感到的卻是體貼周到的服務(wù)。醫(yī)患溝通是心靈和感情的溝通，良好、暢順的醫(yī)患溝通讓病人感受到了一切病人為中心的醫(yī)療服務(wù)新模式。是的！在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，病人選擇醫(yī)院，除了要看拼技術(shù)、看設(shè)備等硬實(shí)力外，還要看管理水平和服務(wù)水平等軟實(shí)力??！我是一位藥師，工作在醫(yī)院的窗口部門，每天面對(duì)著幾百名取藥者，也體會(huì)到加強(qiáng)醫(yī)患溝通對(duì)提高病人滿意度的重要性。記得有一天，一位大爺拿著兩盒藥來到門診藥房，聲稱服用之后感覺效果不明顯，要換成電視廣告上賣的另一種。我們的藥師從電腦查出，其處方上開的確實(shí)無誤是這種藥品，而且取藥時(shí)間已經(jīng)有半個(gè)月了。于是，我們回拒了這個(gè)要求。
大爺著急了，這可是一百多塊錢哪，他一拍桌面，呼喝著說：“你有壓力，我有壓力，你為什么要刁難我??？”眼看著門診取藥的秩序就要被打亂了，怎么辦？是破例為病人換藥還是堅(jiān)持規(guī)定而任由病人大吵大鬧呢？我們的藥師有禮貌地把大爺請(qǐng)進(jìn)辦公室，穩(wěn)定了大爺?shù)那榫w，耐心地解釋到：首先我們是根據(jù)處方發(fā)藥的，不能隨便更改，否則是對(duì)病人的不負(fù)責(zé)任。其次藥是半個(gè)月以前發(fā)出的，并不能保證其來源出處以及儲(chǔ)存質(zhì)量，要是貿(mào)然收回藥品再發(fā)給別的病人，這對(duì)其他病人的用藥安全會(huì)是個(gè)隱患。最后我們幫大爺聯(lián)系到主診醫(yī)生，根據(jù)大爺?shù)牟∏樽兓?，確認(rèn)了繼續(xù)使用這種藥品的必要性。大爺這才放心離去。這一次，充分的醫(yī)患溝通為解決病人困難起到了關(guān)鍵的作用。您看，病人需要的不正是這種人性化的服務(wù)關(guān)和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù)，醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力！在這醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，醫(yī)院生存發(fā)展的重要關(guān)頭，我們職工更加應(yīng)該眾志成城，為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入！
我們相信——二院必定會(huì)有燦爛美好的未來！
醫(yī)患關(guān)系演講稿感動(dòng)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！首先，感謝醫(yī)院上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次競(jìng)崗平臺(tái)，讓我們有了公平競(jìng)爭(zhēng)和展示自我的機(jī)會(huì)，而我也本著進(jìn)一步鍛煉自己，為醫(yī)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)的宗旨，來參加此次競(jìng)聘，下面請(qǐng)?jiān)试S我向大家作一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹：
我叫xx，xx歲，中共黨員，本科學(xué)歷，從xx年開始擔(dān)任臨床醫(yī)學(xué)工程技術(shù)（主管技師），主要負(fù)責(zé)臨床科室醫(yī)療設(shè)備維修工作。自工作以來，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，要為醫(yī)院負(fù)責(zé)，為患者負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)，xx年來，在醫(yī)院上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持下，我把對(duì)自己的要求付之于行動(dòng)，日常工作中我及時(shí)對(duì)臨床科室醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維修，確保了醫(yī)院臨床科室醫(yī)療設(shè)備的正常使用，同時(shí)也做好了定期對(duì)各種臨床醫(yī)療設(shè)備的檢查維護(hù)工作，通過細(xì)致和耐心，我發(fā)現(xiàn)了多處存在醫(yī)療隱患的醫(yī)療設(shè)備，并及時(shí)解決，較好的完成了自己的本職工作。xx年的工作經(jīng)歷堅(jiān)定了我的意志，提高了我的綜合素質(zhì)和工作能力，也讓我明白，醫(yī)院工作重要泰山，必須認(rèn)真對(duì)待，全力以赴，不能有絲毫的馬虎。
因此，今天我站在這里，競(jìng)聘我院醫(yī)患關(guān)系辦公室副主任一職，我覺得我是能夠勝任的，多年的工作經(jīng)歷也讓我對(duì)醫(yī)患關(guān)系工作有一定的了解，我相信我能夠做好。著名的醫(yī)史學(xué)家西格里斯曾經(jīng)說過：“每一個(gè)醫(yī)學(xué)行動(dòng)始終涉及兩類當(dāng)事人：醫(yī)師和病員，或者更廣泛地說，醫(yī)學(xué)團(tuán)體和社會(huì)，醫(yī)學(xué)無非是兩群人之間多方面的關(guān)系?！币虼?，我們身為醫(yī)務(wù)工作者，更要本著為患者負(fù)責(zé)的態(tài)度，站在患者的角度去處理各項(xiàng)工作事事務(wù)，盡量讓患者滿意、放心。而作為長(zhǎng)期與病人打交道的醫(yī)患關(guān)系辦公室來說，這一點(diǎn)尤為重要，就是要把患者的事當(dāng)作自己的事來辦，在處理各種醫(yī)療糾紛的時(shí)候，要堅(jiān)持以病人為中心，決對(duì)不能敷衍了事，只要是患者真實(shí)存在的問題，都需要去及時(shí)解決，面對(duì)患者不滿、不解的時(shí)候，也要去耐心解釋，當(dāng)然，雖然也存在個(gè)別患者無理鬧事的情況，這時(shí)候我們也要先解釋，做好溝通，如果其不聽，再用法律的手段維權(quán)，維護(hù)醫(yī)院的合法利益。和諧的醫(yī)患關(guān)系是需要我們和患者之間共同去維護(hù)溝通，只要我們用心對(duì)待患者，用真誠(chéng)感化患者，那么，我們就能夠獲得患者的信賴和支持，在廣大患者面前樹立起良好的形象。
崗位意味著奉獻(xiàn)，競(jìng)職是一種挑戰(zhàn)，假如我能夠競(jìng)聘醫(yī)患關(guān)系辦公室主任一職成功，我將從主要從以下四個(gè)方面開展工作：
一、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力醫(yī)患關(guān)系辦公室的工作多，任務(wù)重，必須要有較高的業(yè)務(wù)能力和水平。因此，我將迅速轉(zhuǎn)變思維，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療及醫(yī)事法學(xué)相關(guān)的理論知識(shí)，熟悉相關(guān)的醫(yī)療法律和醫(yī)患關(guān)系辦公室的相關(guān)政策，并爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)充分掌握，融會(huì)貫通，不斷提高自己的工作能力和辦事效率，讓自己能夠熟練處理各種醫(yī)療糾紛，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定和諧。
二、圍繞全院中心工作，帶頭勇挑重?fù)?dān)最大限度平息患者的怨氣和不理解，協(xié)調(diào)好醫(yī)院方與患者之間的關(guān)系，是醫(yī)患關(guān)系辦公室的重要責(zé)任。在日常工作中，醫(yī)患關(guān)系辦公室作為接待處理各種醫(yī)療糾紛，化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的重要平臺(tái)，關(guān)系到我院平穩(wěn)發(fā)展的大局，而工作的好壞也將直接影響到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益和剩余穩(wěn)定，所以必須要在思想上高度重視，在提高工作效率的同時(shí)保證工作質(zhì)量。為此，我將帶頭勇挑重?fù)?dān)，緊緊圍繞我院的工作中心，不畏艱難，團(tuán)結(jié)辦公室的所有同事，努力化解好各種投訴糾紛，處置好各種群體性的醫(yī)療鬧事事件，努力為維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
三、
重點(diǎn)堅(jiān)持依法處置，化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)在面臨日益增多的醫(yī)療糾紛的時(shí)，我將做好和醫(yī)院上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及政法、公安的配合工作，堅(jiān)持主動(dòng)應(yīng)對(duì)，對(duì)患者進(jìn)行反復(fù)疏導(dǎo)，并在解決醫(yī)療糾紛的時(shí)候堅(jiān)持依法處理，抓緊時(shí)間結(jié)案，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)醫(yī)院穩(wěn)定的目的。同時(shí)，在接到患者投訴的第一時(shí)間去了解相關(guān)情況，及時(shí)跟患者溝通聯(lián)系，并反復(fù)跟患者解釋，盡量得到患者對(duì)理解，最大限度避免因?yàn)槲覀兊暮鲆暥屖录?jí)，讓投訴轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療糾紛。
總結(jié)。
今后需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)，并做好對(duì)我院醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)療法律法規(guī)教育和宣傳，明確職責(zé)，努力提升我院醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
古語(yǔ)有云：“山不辭土，故能成其高；
海不辭水，故能成其深”，今后無論身處何職，都要有一個(gè)寬廣的胸懷，并重視工作細(xì)節(jié)，對(duì)待工作謙虛謹(jǐn)慎。同時(shí)我也深知，有競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)有失敗，無論此次競(jìng)聘醫(yī)患關(guān)系辦公室副主任一職成功與否，對(duì)我來說都是一次鍛煉和考驗(yàn)，我將服從安排，正確看待得失，決不氣餒，一如既往踏實(shí)工作，為醫(yī)院服務(wù)，也希望各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次展現(xiàn)自己能力的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)盡職盡責(zé)，不負(fù)眾望。
我的演講完畢，謝謝大家！最好的資料給最好的您。
醫(yī)患關(guān)系演講稿感動(dòng)篇十一
醫(yī)患關(guān)系是社會(huì)人際關(guān)系的重要組成部份，醫(yī)患關(guān)系是患者、家屬與醫(yī)生、護(hù)士及各級(jí)各類職員之間的關(guān)系。建立良好和諧的醫(yī)患關(guān)系是新情勢(shì)下的必定趨勢(shì)。自古以來，醫(yī)生視治病救人為自己的天職，病人視醫(yī)生為救護(hù)神?，F(xiàn)代醫(yī)院的服務(wù)宗旨是“治病救人，以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)?！睉?yīng)當(dāng)說在醫(yī)患關(guān)系中有一些公認(rèn)的共同的道德規(guī)范準(zhǔn)則。但是由于某些因素的影響，造成患者對(duì)醫(yī)生的不信任，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛增加，醫(yī)療糾紛升級(jí)而演變成醫(yī)療暴力，眾多事例有力的說明現(xiàn)今醫(yī)患關(guān)系存在很多不和諧。醫(yī)患關(guān)系在醫(yī)療實(shí)踐中占有突出位置，希波克拉底時(shí)代的醫(yī)療是這樣，現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)的實(shí)踐也是這樣。國(guó)際著名醫(yī)學(xué)心理學(xué)權(quán)威魏斯教授在《綜合醫(yī)學(xué)科學(xué)應(yīng)遵守的基本規(guī)則》中強(qiáng)調(diào)指出：“現(xiàn)代醫(yī)師進(jìn)一步劃時(shí)代的柱石是醫(yī)生―患者關(guān)系。”
在我國(guó)傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系及道德中，對(duì)病人的權(quán)利，病人在醫(yī)療中的自主能動(dòng)作用幾近沒被真正重視過。隨著社會(huì)的`發(fā)展和進(jìn)步，人們對(duì)本身生命和健康日趨關(guān)心，病人的權(quán)利意識(shí)正在快速****。病人權(quán)利毫無疑問成了最為關(guān)注的題目。在醫(yī)療的各個(gè)方面，對(duì)病人醫(yī)療權(quán)、自主權(quán)、知情同意權(quán)、隱私和保密權(quán)的尊重成為其基本立足點(diǎn)。建立良好的醫(yī)患關(guān)系必須以尊重病人權(quán)利和意志，讓病人主動(dòng)參與醫(yī)療有關(guān)決定為中心的人性醫(yī)患模式。
2進(jìn)步醫(yī)務(wù)職員的職業(yè)道德修養(yǎng)和技術(shù)水平。
在今天已經(jīng)是生物心理社會(huì)的模式的情況下，對(duì)醫(yī)生要求更高了，既要醫(yī)好患者的病，更要了解，疏通病人的心理狀態(tài)，滿足病人的公道要求，使患者感到住院時(shí)有一個(gè)良好的心情，配合醫(yī)生醫(yī)治。我們感到“將心比心”是很有說服力的，當(dāng)你疏忽病人的痛苦時(shí)，多想想，要是你生病，?？瘁t(yī)生怎樣對(duì)你。另外，醫(yī)學(xué)科技迅猛發(fā)展，醫(yī)務(wù)職員要有“百尺竿頭，更進(jìn)一步”的事業(yè)心，努力把握先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科技，為患者服務(wù)。在儀表上、****上、語(yǔ)言上及醫(yī)療工作進(jìn)程中，使患者放心滿意、興奮，讓患者有一個(gè)物超所值的美好體驗(yàn)。
3進(jìn)步患者的信任度，打造誠(chéng)信醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
要堅(jiān)持以社會(huì)效益為最高準(zhǔn)則，堅(jiān)持公道檢查公道用藥，公道收費(fèi)，嚴(yán)禁各種“開費(fèi)單”，努力下降患者的醫(yī)藥費(fèi)用，建立醫(yī)療費(fèi)用陽(yáng)光制度，認(rèn)真做好收費(fèi)咨詢工作，讓患者和家屬隨時(shí)查詢花費(fèi)情況，讓患者放心；采取有效措施，消除患者救治進(jìn)程中掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)，交費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，取藥時(shí)間長(zhǎng)，看病時(shí)間短的“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)制度，杜盡藥商在醫(yī)院帶錢促銷藥品現(xiàn)象；實(shí)行醫(yī)患協(xié)議制度，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)職員收受“紅包“和接受“吃請(qǐng)”；聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)職員是主導(dǎo)，作為衛(wèi)生系統(tǒng)的工作者。我們要積極努力，牢固建立忠實(shí)為群眾、為病人服務(wù)的宗旨和理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提供一個(gè)溫馨、有序與安全的環(huán)境，利用現(xiàn)代化的醫(yī)療科技和設(shè)施，創(chuàng)造一個(gè)通暢快捷的就診流程，贏得人民群眾對(duì)我們的尊重和認(rèn)同，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系作出我們的貢獻(xiàn)。
醫(yī)患關(guān)系演講稿感動(dòng)篇十二
2.1狠抓醫(yī)院內(nèi)部管理，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2.1.1加強(qiáng)醫(yī)院管理，做到不亂收費(fèi)、合理檢查、合理用藥，大力推行藥品公開、檢查費(fèi)用公開、住院費(fèi)用一日清單制。嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，臨床路徑，制約醫(yī)療費(fèi)用，使患者看得起病。
2.1.2嚴(yán)格醫(yī)院質(zhì)量管理，建立各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全。在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性，盡量減少差錯(cuò)和杜絕事故，為患者提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
2.2以病人為中心，開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
以人性化的服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患的互相信任。堅(jiān)持以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，在尊重、理解、關(guān)心病人的基礎(chǔ)上，在醫(yī)學(xué)技術(shù)上要加入人文精神，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。如推行首診負(fù)責(zé)、出院回訪等服務(wù)模式，消除病人的緊張與恐懼，拉近醫(yī)患距離，增進(jìn)醫(yī)患信任?，對(duì)臨床治療和用藥形成共識(shí)。
2.3以誠(chéng)信服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患溝通交流。
加強(qiáng)醫(yī)患溝通，核心是要推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不僅依靠醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平、醫(yī)療道德、醫(yī)療設(shè)施，另外一個(gè)重要的方面就是患者的配合和支持，要得到患者的配合和支持，就要加強(qiáng)與患者和家屬的溝通，使患者和家屬對(duì)疾病的診療方案、費(fèi)用、效果有所了解。大力推行誠(chéng)信服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患溝通交流，加深理解與信任，推動(dòng)醫(yī)療過程順利進(jìn)行。把患者當(dāng)作親人，多一些耐心，建立融洽的朋友式的關(guān)系，不斷贏得患者的信任和理解。醫(yī)務(wù)人員要有誠(chéng)信，對(duì)病人或家屬要尊重，具有同情心和耐心;多聽病人的詢問，多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的，關(guān)心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便;及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化、醫(yī)療費(fèi)用情況和病人的社會(huì)心理;通過全方位、多層次、多視角的溝通，有效提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾和糾紛，增強(qiáng)病人對(duì)醫(yī)院的信任度和醫(yī)務(wù)人員的理解。醫(yī)院要通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時(shí)受理和處理病人投訴，定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見，及時(shí)改善。醫(yī)務(wù)人員要充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，要體恤患者的'痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康。
2.4構(gòu)建良好就醫(yī)環(huán)境，打造舒適就醫(yī)環(huán)境。
注意醫(yī)護(hù)員的形象和禮儀，同時(shí)改善服務(wù)流程，改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部環(huán)境，為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務(wù)措施，讓患者享受周到的醫(yī)院服務(wù)，有助于患者情緒的穩(wěn)定，疾病的治療。
2.5加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，努力解決好群眾“看病難、看病貴”理由。
當(dāng)前衛(wèi)生工作中存在的基本矛盾是群眾越來越高的衛(wèi)生健康需求與該水平醫(yī)療服務(wù)的供應(yīng)嚴(yán)重不足之間的矛盾，集中的表現(xiàn)就是群眾看病難、看病貴。盡管目前絕大多數(shù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是公立醫(yī)院，但是相當(dāng)多醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)主要靠為患者提供醫(yī)療服務(wù)收取的費(fèi)用，直接后果是醫(yī)院過分注重經(jīng)濟(jì)收入，而忽視群眾利益。發(fā)揮政府保障群眾基本醫(yī)療的主導(dǎo)作用、轉(zhuǎn)換公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、加強(qiáng)政府對(duì)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)監(jiān)管、大力發(fā)展農(nóng)村和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，努力緩解看病難、看病貴等理由。
2.6加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。
醫(yī)院始終要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)放在首位，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為守則。做到“病人第一，服務(wù)至上”，把治病救人當(dāng)成神圣的事業(yè)來追求。只有這樣，才能贏得患者和社會(huì)的信任，才能樹立醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員良好的社會(huì)形象。
2.7取得患者的理解和包容。
醫(yī)患關(guān)系和諧與否，涉及醫(yī)患雙方，單靠醫(yī)護(hù)人員的努力是不夠的，這就需要患者能夠全面正確地理解醫(yī)生這一職業(yè)。不少患者看待醫(yī)院、醫(yī)生，常常是只看重結(jié)果不看過程，尤其是缺乏承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，對(duì)醫(yī)療效果的期望值過高，甚至超出了當(dāng)前的醫(yī)療技術(shù)水平，不少醫(yī)療糾紛就是因此而起的。只有社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)職業(yè)的艱辛、繁重和高風(fēng)險(xiǎn)性給予充分理解，只有醫(yī)患之間相互理解、相互尊重和相互依存，才能真正實(shí)現(xiàn)和諧的醫(yī)患關(guān)系。
2.8加強(qiáng)與媒體的溝通，正確引導(dǎo)輿論。
高度重視與媒體的溝通聯(lián)系，及時(shí)向媒體提供準(zhǔn)確、全面的信息，讓媒體及時(shí)了解真實(shí)的情況，發(fā)揮正確的輿論引導(dǎo)作用。對(duì)于媒體揭露醫(yī)療衛(wèi)生工作中存在的理由，我們要堅(jiān)持不護(hù)短、不遮丑，積極主動(dòng)地采取改善措施。與媒體良好溝通，要真誠(chéng)地希望新聞媒體堅(jiān)持正確的輿論引導(dǎo)，客觀如實(shí)報(bào)道醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)，不刻意炒作個(gè)別醫(yī)療糾紛事件，不人為增加患者對(duì)醫(yī)生的偏見，大家共同努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)健康有序的醫(yī)療秩序。
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