總結(jié)不僅可以幫助我們更好地回顧過去,還可以為未來的發(fā)展提供指導。在寫總結(jié)時,我們需要關(guān)注于事實和實質(zhì),而不是過多的主觀評價??偨Y(jié)是一個有趣又有挑戰(zhàn)的寫作任務,通過范文的學習,我們可以提高自己的寫作水平。
培訓講師培訓課程篇一
各園區(qū)入駐企業(yè):
為支持園區(qū)科技型中小企業(yè)發(fā)展,幫助園區(qū)企業(yè)更好地理解國家高新技術(shù)認定政策文件精神并組織好申報材料,我公司特邀請武漢欣略咨詢公司負責人為園區(qū)企業(yè)講解20xx年度國家高新技術(shù)企業(yè)申報的相關(guān)政策,邀請我司園區(qū)企業(yè)免費參加。
武漢東湖高新集團七樓會議室(地址:武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)佳園路1號東湖高新大樓)
1、20xx年國家高新技術(shù)企業(yè)認定相關(guān)政策
(2)20xx年國家高新技術(shù)企業(yè)認定、重新認定、復審材料編制講解。
2、20xx年國家、省、市、區(qū)各級項目扶持政策介紹。
3、20xx年稅收優(yōu)惠政策介紹。
4、東湖高新區(qū)相關(guān)優(yōu)惠政策介紹。
企業(yè)主要負責人,以及財務、技術(shù)研發(fā)等部門經(jīng)理以上人員出席。
培訓講師培訓課程篇二
本單元按照“預習自學課”與和學習結(jié)果展示分別設計,分3節(jié)課進行。前2節(jié)學生以小組為單位進行自學并制作學習匯報材料,第3節(jié)課由各組代表在全班做展示。
一、學習目標。
1.了解校本課程研制的產(chǎn)生背景和基本理念;
2.理解校本課程及其研制的基本概念、基本原理;
3.把握校本課程研制的特點和策略,掌握校本課程研制的操作步驟和基本方法;
二、教學內(nèi)容:
1.校本課程研制概述;
2.校本課程研制的特點;
3.校本課程研制的策略;
4.校本課程研制的操作步驟和基本方法。
三、教學難點和重點:
1、校本課程研制的特點;
2、校本課程研制的策略;
3、校本課程研制的操作步驟。
(一)活動形式。
1.學生利用網(wǎng)絡課程資源和教材進行自學與小組合作學習;
2.小組分工制作學習結(jié)果匯報的課件;
3.匯報、聆聽與提問;
4.總結(jié)、評價。
(二)活動目的。
1.學會在合作中學習;
2.學會選擇學習主題;
學會有效利用課堂時間,提高學習效率;
4.敢于表達,學會聆聽和正確評價自己和同伴。
(三)學習進程。
第一、二節(jié)——“預習自學”布置和展開。
第一步:教師展示已制作好的ppt,簡要講解“校本課程研制”的基本原理。主要說明。
本單元的基本教學方式“小組自學基礎上的學生代表課堂交流討論”。(5分鐘)第二步:教師講解“小組自學準備”的要求:(5分鐘)。
2、小組合作學習解決問題并確定本組代表的交流提綱;
3、小組代表整理編制出“交流提綱”,并制作成ppt(視情況教學生制作ppt的`技巧),內(nèi)容包括:
(1)展示和簡要介紹案例內(nèi)容,
(2)展示和簡要介紹教材的相關(guān)內(nèi)容,
(3)“我們組的學習體會和收獲。
4、各小組交流時間為8分鐘以內(nèi)。
第三步:分組討論確定本組的重點自學內(nèi)容、參考文獻選擇和課外學習計劃與分工。(5分鐘)。
第四步:展開小組合作學習,教師巡視并隨時提供幫助(持續(xù)至第2節(jié)課結(jié)束)。
第三節(jié)課——交流分享學習的體會和收獲”(40分鐘)。
基本流程如下:
教師引入(2分鐘)——根據(jù)ppt完成情況和完成質(zhì)量,選擇4個組——各組代表順序交流,未上臺交流的“相同組”準備補充——教師點評與適當補充——最后評選“最佳自學交流小組”。
五、學習準備。
1、本課內(nèi)容的ppt;
2、提前上傳網(wǎng)絡學習材料;
3、邀請對校本課程研制有自己看法,并能熟練制作ppt的研究生參加。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
培訓講師培訓課程篇三
培訓課程邀請函就在下面,邀請函是一種邀請他人的書信,請看下面:
xx人壽xx分公司區(qū)域拓展部轉(zhuǎn)正起飛培訓一班、二班將在翔云樓賓館2樓、郵政大廈6樓會議室進行,鑒于您對專業(yè)知識深刻認識方面的學養(yǎng)與專長 ,誠摯的邀請您分別在在2月7日下午午16:00-18:00;2月8日上午9:00-11:00講授《綜合開拓個銷養(yǎng)產(chǎn)品介紹》 《綜合開拓個銷產(chǎn)產(chǎn)品介紹》課程。
全體學員期待您的到來!
20**年3月2日(星期三)上海邀請函
主辦:中國管理研究院
承辦:中國管理研究院智業(yè)產(chǎn)業(yè)研究所
王同營銷工作坊、周永濤工作坊
何瀾工作坊、思航工作坊等
為更好的服務咨詢培訓機構(gòu),搭建一個信息充分共享和資源直接對接的平臺,中國管理研究院茲定于20xx年3月2日在上海舉辦20xx年 “華東咨詢培訓業(yè)春季合作交流會”。
會議堅持“專業(yè)化、實戰(zhàn)性、面對面”的原則,為華東地區(qū)咨詢培訓機構(gòu)提供一個切實有效合作交流平臺。
謹此,我們誠摯邀請您蒞臨本次會議。
一、參會對象:華東地區(qū)優(yōu)秀咨詢培訓機構(gòu)負責人、師資渠道負責人、培訓講師。
二、會議時間、地點
20xx年3月2日-(星期三)。
上海(具體地點另行通知)
三、會議議程
尊敬的:___您好!
感謝您一直以來為公司的`各項工作所做出的巨大努力以及對于我們業(yè)務部的工作所給予的關(guān)心和支持。
按照公司上級領導的指示,市場營銷部將于近期開展一系列培訓講座,懇請您能夠在百忙之中能給我部門相關(guān)人員進行__場關(guān)于項目價格及產(chǎn)品等方面的講座,具體安排如下:
一. 培訓內(nèi)容:
1、競手分析
2、客戶定位
3、經(jīng)營理念
4、產(chǎn)品架構(gòu)
畢方時間確認:__年__月__日__時__分
__年__月__日__時__分 __年__月__日__時__分
三. 地點:公司會議室
四. 參加人員:市場部全體員工
培訓內(nèi)容一、__________________
二、__________________
三、__________________
五、萬望您能不吝賜教,相信有您的大力支持定能使我們市場部的工作有一個飛躍的發(fā)展。
順致商祺
邀請人:http:///
培訓講師培訓課程篇四
您好!
我公司是一跨國經(jīng)營的醫(yī)療設備公司(簡稱umi),擁有設備,探頭維修部門及大量的配件庫存,目前向美國,墨西哥,南美,印度,中東地區(qū)提供超聲設備,探頭,超聲配件,更新維修等業(yè)務。umi在中國開展超聲設備配件供應,維修及技術(shù)服務,向各地代理商,醫(yī)院提供各種品牌的彩超設備配件,各類探頭。為了充分利用我公司現(xiàn)有技術(shù)資源,更好地服務于中國廣大的醫(yī)療超聲用戶及經(jīng)銷商和維修工程師,擬于五月中旬舉辦彩超維修技術(shù)培訓班,誠邀貴司/院派員參加。
彩超實機操作演示
培訓范圍:彩超維修工程師公司/醫(yī)院維修負責人
基本要求:參加培訓人員,需具有一定的科技英語閱讀能力。
培訓時間:7天(約36學時)
培訓地點:山東濟南
培訓師資:聘請美國彩超技術(shù)專家及國內(nèi)彩超維修專家、學者授課
其它事項:
1、封閉式學習,食宿及各項活動由培訓班統(tǒng)一安排。
2、有關(guān)學習資料,由培訓班統(tǒng)一提供。
3、參加培訓學員,需交付相應的食宿費用、培訓資料費用。
4、為保證培訓質(zhì)量,培訓班限額30人。
培訓費用:3800元/人(含資料費、食宿費)
報名時間:自即日起,可向美國聯(lián)合醫(yī)療設備公司濟南辦事處報名,截止日期為5月10日。
聯(lián)系方式:xxx
電話:xx
傳真:xx
e—mail:xx
聯(lián)系人:xxx
培訓講師培訓課程篇五
您好!
我公司是一跨國經(jīng)營的醫(yī)療設備公司(簡稱umi),擁有設備,探頭維修部門及大量的配件庫存,目前向美國,墨西哥,南美,印度,中東地區(qū)提供超聲設備,探頭,超聲配件,更新維修等業(yè)務。umi在中國開展超聲設備配件供應,維修及技術(shù)服務,向各地代理商,醫(yī)院提供各種品牌的彩超設備配件,各類探頭。為了充分利用我公司現(xiàn)有技術(shù)資源,更好地服務于中國廣大的醫(yī)療超聲用戶及經(jīng)銷商和維修工程師,擬于五月中旬舉辦彩超維修技術(shù)培訓班,誠邀貴司/院派員參加。
彩超實機操作演示
培訓范圍:彩超維修工程師 公司/醫(yī)院維修負責人
基本要求:參加培訓人員,需具有一定的科技英語閱讀能力。
培訓時間:7天(約36學時)
培訓地點:山東.濟南
培訓師資:聘請美國彩超技術(shù)專家及國內(nèi)彩超維修專家、學者授課
其它事項:1.封閉式學習,食宿及各項活動由培訓班統(tǒng)一安排。
2.有關(guān)學習資料,由培訓班統(tǒng)一提供。
3.參加培訓學員,需交付相應的食宿費用、培訓資料費用。
4.為保證培訓質(zhì)量,培訓班限額30人。
培訓費用:3800元/人(含資料費、食宿費)
報名時間:自即日起,可向美國聯(lián)合醫(yī)療設備公司濟南辦事處報名,截止日期為5月10日。
聯(lián)系方式: 電話:
傳真:
e-mail:
聯(lián)系人:
培訓講師培訓課程篇六
很多案例令人耳目一新,分析起問題讓人豁然開朗,可操作性強。以前對終端的工作都不是很了解,例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售后管理、貨品管理等都是沒有科學的管理方法,甚至可以說有點陌生。經(jīng)過這次培訓使了解很多關(guān)于這些管理的方法。
一、心態(tài)的調(diào)整,明確了工作方向。
這次的培訓和以往的培訓都不同,首先就是先調(diào)整了每一個學員的心態(tài),在沒有參加本次培訓前,覺得自己的心態(tài)在終端有點操之過急,我記得在這次培訓中的一個看似非常簡單的游戲讓感受最深,我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯臥撐,她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會到,在我們平時的工作中,有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以后的工作方向就是多從培訓和店務管理上突破,因為我明白作為一名督導,不僅僅是代表自己個人的形象,更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對于督導的工作定們不明確,現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售,那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作。在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執(zhí)行力。
二、“三欣會”讓我學會團隊管理。
這次實訓也讓我深刻了解到,不管在工作中還是在生活中要和領導,同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣的剛進入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。突然想起魯迅先生的一句話:這里本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。通過“三欣會”,讓我學會如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的,要學會去認同別人和欣賞別人,這樣的話整個團隊才會更好的凝結(jié)在一起。
在這里我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查,培訓到最后一首歌曲《感恩的心》,是的我們每一個人都要有一顆感恩的心,對親人、對同事、對公司、對社會,只有這樣才會感到自己永遠是最幸福的啊!
通過這次訓練學習,使我明白了一個道理,生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎杯,而是為了戰(zhàn)勝自我,超越自我,展示人生的風彩,最后感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力。
培訓講師培訓課程篇七
尊敬的女士/先生:
您好!21世紀不再是一個快魚吃慢魚的時代,而是一個快魚吃快魚的時代。成功,將不僅僅只取決于你的能力和努力,而且更重要的是取決于你的選擇與觀念。中國的戰(zhàn)略研究會為了適應時代的變化,幫助需要成功的人——您,置身于成功趨勢的潮流里,讓你成為中流砥柱,傲視群雄!
本研究會決定將于200x年xx月xx日在xx市政協(xié)召開“xxxx”財富論壇,屆時,將會邀請到國家著名獸藥學博士xxx先生主講。共同突破養(yǎng)殖疾病難關(guān)。
想實現(xiàn)成功愿望的您,僅需憑此邀請函即可免費入場;或者參考邀請函末尾的聯(lián)系方式,請予xxx女士取得聯(lián)系,并得到確認。您便能夠近距離的接觸成功人士,共同交流與分享。此外,我們將會舉辦一系列此類講座,敬請關(guān)注!
誠摯的邀請您的光臨!與成功者同行,成者更上一層樓,學者所獲亦必豐!
聯(lián)系方式:
組委會聯(lián)系人:
電話:
郵箱:
培訓講師培訓課程篇八
同志們:
經(jīng)過為期一個月的精心籌備,海勃灣區(qū)檔案管理培訓班今天正式開班了,首先我介紹一下與會人員情況。
報名參加此次培訓的人員主要是來自各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和區(qū)屬及駐區(qū)各單位從事檔案工作的專兼職業(yè)務人員。
應邀到會參加今天開班儀式并在臺上就座的領導有:海勃灣區(qū)政府常務副區(qū)長劉繼高同志、烏海市檔案史志局副局長董子平同志、烏海市亨通鋼鐵有限責任公司總經(jīng)理趙濤同志、烏海市生富工貿(mào)有限責任公司副總經(jīng)理馮豐社同志、市檔案史志局綜合業(yè)務科科長劉寶桐同志和海勃灣區(qū)檔案局主任科員王嵐同志。
此次培訓得到了市檔案局的大力協(xié)助和區(qū)政府領導的充分重視,也獲得了全區(qū)各部門、各單位和海勃灣區(qū)部分重點企業(yè)的熱心支持、配合,特別是兩位企業(yè)老總在百忙之中能夠親臨我們辦班現(xiàn)場,充分體現(xiàn)了我區(qū)企業(yè)界對檔案工作的重視和關(guān)心,令我十分感激。
在此我代表海勃灣區(qū)檔案局的全體同志,對各位領導和企業(yè)老總以及全體學員的到來表示衷心的感謝。(鼓掌)
下面請政府劉區(qū)長為大家作開班講話,大家歡迎。
下面請市檔案局董局長給大家講話,大家歡迎。
下面請亨通公司趙總(代表企業(yè)領導)給大家講話,大家歡迎。
會上剛才劉區(qū)長、董局長和趙總?cè)活I導分別為我們做了開班講話和重要發(fā)言,它充分體現(xiàn)了各級領導對檔案工作的關(guān)心和重視,這也是我們干好工作的巨大動力。
他們的講話對我們廣大檔案工作者寄予厚望,對于我們辦好這次培訓班乃至今后開展各項檔案工作都具有十分重要的指導意義。
大家務必要深刻領會,牢記在心,并自覺地運用到今后各自的具體工作之中。
下面我們就要進行授課了,在開課前我先來介紹一下老師。
擔任本次培訓授課任務的是今天臺上就座的劉寶桐和王嵐兩位老師。
兩位同志在我們市區(qū)檔案界都多年從事檔案工作,具有豐富的業(yè)務指導和授課經(jīng)驗,是在座全體檔案人員的良師益友。
我希望學習期間每一位參加培訓的同志都要好好珍惜這次機會,按時上課,專心聽講,認真做好筆記,勤學好問,積極用心操練,切實做到學有所獲,學而能用,盡早成為各自單位檔案業(yè)務的行家里手。
為確保我們順利完成這次培訓任務,請大家注意以下兩點:首先每天要保證按時到場,提前都把各自手頭的工作妥善安排好,遵守課堂培訓紀律,堅持做到不遲到不早退,不隨意缺勤。
沒有非常特殊的情況不要隨便請假。
其次要聽從培訓班工作人員的安排,注意保持會場衛(wèi)生清潔,輪流搞好值日,完成衛(wèi)生清理、打開水等任務。
下面開始授課
同志們:
為踐行先進性具體要求,掌握新時期婦女工作重點,提高婦女干部的綜合素質(zhì),加強婦聯(lián)的自身建設,促進婦聯(lián)各項工作創(chuàng)新發(fā)展。
按照縣委干部培訓規(guī)劃的要求,縣委組織部、縣婦聯(lián)、縣委黨校聯(lián)合舉辦全縣婦女干部培訓班。
首先,我代表主辦單位,對參加本期培訓班的姐妹們表示誠摯的歡迎! 參加今天開班典禮的領導有:市婦聯(lián)副主席梁紅群同志、縣委組織部副部長王碩敏同志,縣委黨校副校長秦中林同志, 同志。
這次婦干培訓班得到了市婦聯(lián)和縣委、縣政府的高度重視,不但聽取了我縣關(guān)于舉辦此次培訓班的工作匯報,而且市婦聯(lián)梁主席今天又專程來這里看望大家,馬上還要給我們講授一堂精彩的.理論課,這充分體現(xiàn)了市婦聯(lián)對我們婦女干部的關(guān)心和厚愛。
在此,讓我們以熱烈的掌聲向梁主席的到來表示衷心的感謝! 同時,本次培訓班也得到了縣委組織部及黨校的高度重視和大力支持,前期,在組織部的精心布署下,縣黨校做了大量準備工作,為我們的生活、學習提供了強有力的保障,讓我們用熱烈的掌聲對組織部王部長以及黨校的各位領導和老師們表示衷心的感謝!
參加本次培訓班的婦干部共有xx余人,都是文化程度高、政治素質(zhì)強的同志,是全縣婦女工作的骨干力量。
為保證學習質(zhì)量,我們專門邀請了市婦聯(lián)領導、縣委黨校理論教員、縣紀檢廉政教育干部等為我們授課。
在內(nèi)容上,既有黨的理論創(chuàng)新的最新成果,又有基層婦女工作的業(yè)務,既安排了集中理論學習、專題講座,又安排了個人自學、交流研討,內(nèi)容豐富,形式多樣,時間緊,任務重,要求高。
請各位參加學習的同志珍惜這次寶貴的學習機會,學習好基本理論和業(yè)務知識,通過這次培訓,使各位婦女干部自身素質(zhì)能夠有一個較大的提高,使我縣婦女事業(yè)取得更為輝煌的成就!
今天開學典禮的議程共有三項,一是縣委組織部王部長講話;二是全體人員合影留念;三是市婦聯(lián)梁主席授課。
下面逐項進行,現(xiàn)在進行第一項,讓我們以熱烈的掌聲歡迎王部長為我們作重要講話!
同志們,王部長的講話語重心長,對我們提出了嚴格要求,寄予了殷切期望。
在當前全縣工作十分繁忙的形勢下,大家能夠坐在這里學習,充分體現(xiàn)了縣委對我們婦女干部的關(guān)心和厚愛。
希望大家在這次學習中,要珍惜機會、認真學習,勤于思考,積極交流,自覺遵守黨校的各項紀律,決不辜負王部長對我們的期望和要求。
接下來,進行第二項,全體人員合影留念。
合影過后,請大家回到這里,由市婦聯(lián)梁主席為我們授課。
剛才,我們?nèi)w學員與市婦聯(lián)領導、縣組織部領導一塊合影。
下面,就讓我們以熱烈地掌聲歡迎市婦聯(lián)梁紅群主席為大家講授《新時期婦聯(lián)干部素質(zhì)要求》。
剛才,梁主席為我們大家上了一堂生動精彩、高瞻遠矚的一課,既對我們講解了婦女自身業(yè)務知識,又對我們婦女工作提出了新的要求。
希望我們大家要牢固樹立大局意識、憂患意識、創(chuàng)新意識和服務意識,努力提高自已的素質(zhì),增強工作能力和水平,為全面開創(chuàng)婦女事業(yè)新局面而努力奮斗!
培訓講師培訓課程篇九
尊敬的_______老師:
為提高我區(qū)______人才的業(yè)務技能和實踐水平,增強_______工作設計和制作能力,促進全區(qū)______質(zhì)量的提升,我__擬邀請您與____________年_____月_____日_____就________為_______培訓班做專題授課。
恭候您親臨指導!
此致
(聯(lián)系人: 聯(lián)系電話: )
xxx
xxxx年xx月xx日
培訓講師培訓課程篇十
尊敬的_______老師:
為提高我區(qū)______人才的業(yè)務技能和實踐水平,增強_______工作設計和制作能力,促進全區(qū)______質(zhì)量的'提升,我__擬邀請您與____________年_____月_____日_____就________為_______培訓班做專題授課。
恭候您親臨指導!
此致
(聯(lián)系人:聯(lián)系電話:)。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
培訓講師培訓課程篇十一
各位學員,大家早上好!歡迎大家參加由中國企業(yè)管網(wǎng),深圳創(chuàng)威企業(yè)管理咨詢公司舉辦的*培訓班,我叫,是本期培訓班的助教,很高興在這樣一個美麗的早上見到各位,大家能來到這里放棄了很多工作,娛樂的時間,為我們自己的這種超強的學習力給一個熱烈的掌聲.
俗話說不成規(guī)矩不成方圓,為了保證我們有一個良好的學習環(huán)境,為了保證我們的學習效果,在這兩天的時間里我們有一個需要大家共同遵守的課堂約定:請各位打開教材的第頁,我們共同學習一遍(助教練一遍)。
生命對于我們每一個人只有一次,請不要在培訓現(xiàn)場吸煙。
珍惜老師的付出請您在上課的時候把手機設置為無聲振動狀態(tài)。
珍惜您的投資,請不要在培訓現(xiàn)場隨意走動和進出。
讓我們暫時忘記自己的工作,自己的職位,像兒童一樣歡笑,像成人般的思考。
以上能做到的請舉起您的右手。
好了,承諾就是一份責任,讓我們一起從現(xiàn)在開始擔負起這個責任來。
為了讓各位能有一個更加積極的狀態(tài)學習,每天的上午和下午我們都會有兩次的十分鐘休息,上午休息期間我們?yōu)楦魑粶蕚淞艘恍┎椟c,上午課程結(jié)束的時間是十二點.
下面請各位輕松一下,請大家聽一段音樂,這段音樂是我們的上課音樂,當音樂響起的時候我們就要開始上課了,音樂從開始到結(jié)束一共是三分鐘的時間,請助教配合一下.
請大家記住這段音樂.
下面我榮幸地給大家介紹一下我們*培訓班的主講老師,(最主要的,三句話).
培訓講師培訓課程篇十二
您好!
我公司是一跨國經(jīng)營的醫(yī)療設備公司(簡稱umi),擁有設備,探頭維修部門及大量的配件庫存,目前向美國,墨西哥,南美,印度,中東地區(qū)提供超聲設備,探頭,超聲配件,更新維修等業(yè)務。umi在中國開展超聲設備配件供應,維修及技術(shù)服務,向各地代理商,醫(yī)院提供各種品牌的`彩超設備配件,各類探頭。為了充分利用我公司現(xiàn)有技術(shù)資源,更好地服務于中國廣大的醫(yī)療超聲用戶及經(jīng)銷商和維修工程師,擬于五月中旬舉辦彩超維修技術(shù)培訓班,誠邀貴司/院派員參加。
彩超實機操作演示。
培訓范圍:彩超維修工程師公司/醫(yī)院維修負責人。
基本要求:參加培訓人員,需具有一定的科技英語閱讀能力。
培訓時間:7天(約36學時)。
培訓地點:山東.濟南。
培訓師資:聘請美國彩超技術(shù)專家及國內(nèi)彩超維修專家、學者授課。
其它事項:1.封閉式學習,食宿及各項活動由培訓班統(tǒng)一安排。
2.有關(guān)學習資料,由培訓班統(tǒng)一提供。
3.參加培訓學員,需交付相應的食宿費用、培訓資料費用。
4.為保證培訓質(zhì)量,培訓班限額30人。
培訓費用:3800元/人(含資料費、食宿費)。
報名時間:自即日起,可向美國聯(lián)合醫(yī)療設備公司濟南辦事處報名,截止日期為5月10日。
聯(lián)系方式:電話:
傳真:
e-mail:
聯(lián)系人:
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
培訓講師培訓課程篇十三
尊敬的女士/先生:
您好!21世紀不再是一個快魚吃慢魚的時代,而是一個快魚吃快魚的時代。成功,將不僅僅只取決于你的能力和努力,而且更重要的是取決于你的選擇與觀念。中國的戰(zhàn)略研究會為了適應時代的變化,幫助需要成功的`人——您,置身于成功趨勢的潮流里,讓你成為中流砥柱,傲視群雄!
本研究會決定將于200x年xx月xx日在xx市政協(xié)召開“xxxx”財富論壇,屆時,將會邀請到國家著名獸藥學博士xxx先生主講。共同突破養(yǎng)殖疾病難關(guān)。
想實現(xiàn)成功愿望的您,僅需憑此邀請函即可免費入場;或者參考邀請函末尾的聯(lián)系方式,請予xxx女士取得聯(lián)系,并得到確認。您便能夠近距離的接觸成功人士,共同交流與分享。此外,我們將會舉辦一系列此類講座,敬請關(guān)注!
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培訓講師培訓課程篇十四
11月10日,我在深圳參加了由田志剛老師主講的個人知識管理課程,這里略談一下心得,共大家分享:
此次參加培訓學員的層次比較復雜,有剛大學畢業(yè)的學生,有銀行白領、有律師、還有私營的老板,我代表的則是房地產(chǎn)策劃行業(yè),是最典型的知識型工作者。
田老師在一開始詢問了我們來上課的目的,也就是我們想要些什么,他好重點地講解。大家的回答各種各樣,不過有一點相同的,大概就是都需要掌握知識管理的技能,大家把知識管理理解為一種技能,這是讓我覺得有點奇怪的事情,因為我理解的知識管理是一種方法論。
自古就有道與術(shù)的區(qū)別,技能的層面屬于術(shù),而方法論則屬于道。田老師講的知識的學習、保存、共享、使用和創(chuàng)新等,你可以理解為術(shù),也可以理解為道。但如果你理解為術(shù),那僅能在一時上領先于他人,因為你可能了解到了別人不知道的方法;但所有這些方法其實都是可以被搜索到的,也就是說這些方法僅僅是一些計算機應用技術(shù)而已。你會比別人更快速地搜索,保存以及傳播,甚至是創(chuàng)新,但你并沒有掌握一些原則,一些能促進事物改變的原則,因此雖然你做了大量的努力,但依然會停留在某個階段,你無法逾越田老師所說的那條行業(yè)“金線”。
因此田老師著重講了框架,他舉了很多例子,也演示了一些基于框架下的解決方案,但這還是被大家理解為了一種技能。當我說麥肯錫有200多個框架,可以解決企業(yè)管理的大部分問題的時候,有同學很感興趣。我甚至還介紹了日本勝間和代的一本書《創(chuàng)造商業(yè)頭腦的七種框架力》給一個剛大學畢業(yè)的學員,但我估計她不會去閱讀,就像我曾經(jīng)培訓過的大部分員工一樣,如果你不布置作業(yè),他們課后很難去復習與思考。順便說一句,勝間和代在這本書里有基本策劃21則,是麥肯錫所有商業(yè)框架的核心,如果你想要掌握基本框架思維的技能,看這本書,然后努力實踐,你將會變得越來越能解決問題。
在任何領域都有一些原則性的東西,被我們的前人整理成為了框架,也就是臻達成功的某些規(guī)律,但這并非是一成不變的,因此我們在現(xiàn)有的框架之下還可以開辟出更多的應用,以靈活地處理所面的數(shù)不清的問題,你越是靈活就越可能解決這些問題。從哲學的角度來說,我們要上升到價值觀的層面以上,才有可能體會、掌握并應用這些原則,否則我們看到的只是我們想象的某個局部,換句話說你看不到全貌因此還不夠靈活。
我以為,知識管理的這五個方面并非是割裂的五個技巧,而是有機結(jié)合的原則。比如在共享的同時也就是一種保存,同時也是在自我更新的學習,否則你共享什么呢?又共享到哪里呢?而使用的同時也就是不斷檢驗,學習的過程,其中又離不開創(chuàng)新。
沉下心來,把這五個方面均衡地加以實踐,同時更多地進行思考,那么我們才有可能越過知識管理的“金線”,進入融會貫通的境界!
培訓講師培訓課程篇十五
新課程改革使語文教師的教育教學觀念有了很大的轉(zhuǎn)變,語文教師素質(zhì)有了極大提高,新課程改革帶給了我們新理念、新方法、新嘗試、新探索。我認為廣大語文工作者應做到:
以新一輪基礎教育課程改革為契機,組織教師認真學習落實《語文教學新大綱實施意見》,提高認識,明確新課程觀念,把握新教材特點,立足課堂,進取探索新的教學方法,推動教學改革的深入發(fā)展。開展教研活動,使教師對新課程有了足夠的認識,對新課改作好充分的思想和理論上的準備,在如何對待新課程上,如何對待新課改上,統(tǒng)一了認識,轉(zhuǎn)變了教師的觀念。
每個學生都有其獨立的人格特點和價值,不能幻想以一個什么截然統(tǒng)一的標準“修理”特點千差萬別的學生群體,重要的是尊重每個學生的特點,因勢利導,促進其自己價值的實現(xiàn)。
每個學生都有自身的獨特性。獨特的特點,是人之所以為人的重要標志。教育的根本目標就是要以人為本,把學生培養(yǎng)成具有獨立特點的人,因為沒有獨立的特點,便沒有什么創(chuàng)造性。學生不是小大人,他們具有獨特的特點、獨特的精神世界和內(nèi)在感受,有不一樣于成人的觀察、思考和解決問題的方式。所以,不能用成人的思維方式和行為規(guī)范去約束學生,要求學生模仿。如果今日的學生,“長大后我就成了你”,是一種悲哀。
每個學生都有巨大的發(fā)展?jié)撃?。已有的科學研究證實,學生的發(fā)展?jié)撃苁蔷薮蟮?,并非像僵化的學生發(fā)展觀那樣認為學生的智能水平是先天決定的`。此外,學生的優(yōu)勢發(fā)展?jié)撃苁歉饔兴L,不盡相同的,這已為多元智力理論與實際研究所證實。教師應對某個學生,要問的不是這個學生是否聰明的問題,而是他究竟在哪些方面聰明。每個學生都有自身的優(yōu)勢和弱勢,這不是問題,問題是能否揚長避短。某方面的弱勢,或許恰恰就是另一方面的優(yōu)勢。相信學生的潛能,診斷學生的優(yōu)勢智力,并且激勵其發(fā)展成材,這不僅僅是用發(fā)展的眼光看待學生,并且是對學生特點特質(zhì)的真正尊重。
用進取樂觀的態(tài)度看待學生的天性,用動態(tài)發(fā)展的眼光看待學生。學生之所以為學生,皆在于其可塑性強,發(fā)展彈性大。作為教師,要理解學生身上存在的不足,允許學生犯錯誤,要用進取的態(tài)度對待哪怕是一時所謂的差生。
經(jīng)過傳、幫、帶以及學科帶頭人的指導培養(yǎng)、教研、集備活動、教師課堂比武、青年教師基本功比賽等活動的開展,提高教師業(yè)務水平。為了讓更多的教師,尤其是剛畢業(yè)的青年教師向經(jīng)驗豐富的教師學習,科組構(gòu)成一幫一的“師徒結(jié)對活動”。讓教師在教育科研中,經(jīng)過學習-實踐-再學習-再實踐的過程確立正確的教育思想和構(gòu)成正確的教育觀念,增長教育教學能力。教師要從繁忙的業(yè)務圈子里跳出來,讀讀書刊、想想點子,練練技能,鑒賞藝術(shù),活動筋骨,僅有教師樂教,學生才能樂學。
新課程,靈活性較大,教師的要勇于應對挑戰(zhàn),在新課程實踐中,找準自己的位置,在實踐中學習,在反思中提高,完善自己,力爭把自己培養(yǎng)成新課改的弄潮兒。
培訓講師培訓課程篇十六
新課程改革使語文教師的教育教學觀念有了很大的轉(zhuǎn)變,語文教師素質(zhì)有了極大提高,新課程改革帶給了我們新理念、新方法、新嘗試、新探索。我認為廣大語文工作者應做到:
以新一輪基礎教育課程改革為契機,組織教師認真學習落實《語文教學新大綱實施意見》,提高認識,明確新課程觀念,把握新教材特點,立足課堂,進取探索新的教學方法,推動教學改革的深入發(fā)展。開展教研活動,使教師對新課程有了足夠的認識,對新課改作好充分的思想和理論上的準備,在如何對待新課程上,如何對待新課改上,統(tǒng)一了認識,轉(zhuǎn)變了教師的觀念。
每個學生都有其獨立的人格特點和價值,不能幻想以一個什么截然統(tǒng)一的標準“修理”個性千差萬別的學生群體,重要的是尊重每個學生的個性,因勢利導,促進其自我價值的實現(xiàn)。
每個學生都有自身的獨特性。獨特的個性,是人之所以為人的重要標志。教育的根本目標就是要以人為本,把學生培養(yǎng)成具有獨立個性的`人,因為沒有獨立的個性,便沒有什么創(chuàng)造性。學生不是小大人,他們具有獨特的個性、獨特的精神世界和內(nèi)在感受,有不一樣于成人的觀察、思考和解決問題的方式。所以,不能用成人的思維方式和行為規(guī)范去約束學生,要求學生模仿。如果今日的學生,“長大后我就成了你”,是一種悲哀。
每個學生都有巨大的發(fā)展?jié)撃?。已有的科學研究證實,學生的發(fā)展?jié)撃苁蔷薮蟮模⒎窍窠┗膶W生發(fā)展觀那樣認為學生的智能水平是先天決定的。此外,學生的優(yōu)勢發(fā)展?jié)撃苁歉饔兴L,不盡相同的,這已為多元智力理論與實際研究所證實。教師應對某個學生,要問的不是這個學生是否聰明的問題,而是他究竟在哪些方面聰明。每個學生都有自身的優(yōu)勢和弱勢,這不是問題,問題是能否揚長避短。某方面的弱勢,或許恰恰就是另一方面的優(yōu)勢。相信學生的潛能,診斷學生的優(yōu)勢智力,并且激勵其發(fā)展成材,這不僅僅是用發(fā)展的眼光看待學生,并且是對學生個性特質(zhì)的真正尊重。
用進取樂觀的態(tài)度看待學生的天性,用動態(tài)發(fā)展的眼光看待學生。學生之所以為學生,皆在于其可塑性強,發(fā)展彈性大。作為教師,要理解學生身上存在的不足,允許學生犯錯誤,要用進取的態(tài)度對待哪怕是一時所謂的差生。
經(jīng)過傳、幫、帶以及學科帶頭人的指導培養(yǎng)、教研、集備活動、教師課堂比武、青年教師基本功比賽等活動的開展,提高教師業(yè)務水平。為了讓更多的教師,尤其是剛畢業(yè)的青年教師向經(jīng)驗豐富的教師學習,科組構(gòu)成一幫一的“師徒結(jié)對活動”。讓教師在教育科研中,經(jīng)過學習-實踐-再學習-再實踐的過程確立正確的教育思想和構(gòu)成正確的教育觀念,增長教育教學本事。教師要從繁忙的業(yè)務圈子里跳出來,讀讀書刊、想想點子,練練技能,鑒賞藝術(shù),活動筋骨,僅有教師樂教,學生才能樂學。
新課程,靈活性較大,教師的要勇于應對挑戰(zhàn),在新課程實踐中,找準自我的位置,在實踐中學習,在反思中提高,完善自我,力爭把自我培養(yǎng)成新課改的弄潮兒。
培訓講師培訓課程篇十七
培訓是根據(jù)實際工作的需要,為提高勞動者素質(zhì)和能力而對其實施培養(yǎng)和訓練。
(一)新員工培訓
新員工不再是企業(yè)的局外人,但還并沒有完全被企業(yè)接納,此時他們會感到一種很大的心理壓力。為了減少這種壓力感,交流是非常重要的途徑。企業(yè)在這個階段通過向他們傳遞各種信息,幫助他們完成由非員工向員工的轉(zhuǎn)變,由此決定了以下各項培訓內(nèi)容:
1.企業(yè)文化培訓
(1)文化精神層次的培訓。這類培訓是讓員工認識企業(yè)的理念。通過了解發(fā)展史,了解企業(yè)宗旨、企業(yè)哲學、企業(yè)精神和企業(yè)作風。新員工應清楚地知道:企業(yè)提倡什么;反對什么;應以什么樣的精神風貌投入工作;應以什么樣的態(tài)度進行人際交往;怎樣看待榮辱得失,怎樣做一名優(yōu)秀的員工。
(2)企業(yè)文化制度層次的培訓。組織新員工認真學習企業(yè)一系列的規(guī)章制度,如考勤、獎勵、財務、福利、晉升制度等等;以及與企業(yè)經(jīng)營活動有關(guān)的業(yè)務制度和行為規(guī)范,如站姿、禮貌用語、怎樣接待顧客、怎樣接電話、服務禁忌等。在學習的基礎上組織新員工討論和練習,以求正確地理解和自覺地遵守這些行為規(guī)范。
(3)企業(yè)文化物質(zhì)層次的培訓。讓新員工了解商場的內(nèi)外環(huán)境、各部門和單位的地點和性質(zhì)、本商場的.經(jīng)營范圍及各種視覺識別物及其含義。
總之,通過企業(yè)文化培訓,使新員工形成一種與企業(yè)文化相一致的心理定勢,以便較快地與企業(yè)的共同價值觀相協(xié)調(diào)。
2.業(yè)務培訓。
(1)參觀商場運營的全過程,請熟練的工作人員講解主要的工作流程。
(2)請企業(yè)的業(yè)務經(jīng)理給新員工上課,講解企業(yè)中最基本的理論知識。
(3)根據(jù)各人的不同崗位,分類學習本部門的有關(guān)的業(yè)務知識、工作流程、工作要求及操作要領。
3.案例研究及模擬實習。由企業(yè)領導以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗和教訓,使新員工掌握一些基本原則和工作要求(如售貨員開發(fā)票時,一定要注意商品名稱與實際售出產(chǎn)品的一致性,尤其是貴重商品等)。而后可進行有針對性的模擬實習。
4.開展對新員工的“傳、幫、帶”活動。無論是售貨員還是職能部門的機關(guān)崗位,都應派素質(zhì)高、有經(jīng)驗的老同志,以師徒的形式對新員工進行具體、細致、系統(tǒng)的輔導和指導。如服務技巧、辦事方法等等。
除了新員工的培訓外,在職員工的培訓也是企業(yè)提高員工素質(zhì)的基本途徑。
(二)在職員工的培訓
它通常有以下幾種形式:
1.不脫產(chǎn)的一般文化教育。我國商業(yè)系統(tǒng)低文化水平者占相當?shù)谋壤?,因而利用業(yè)余時間,通過“五大”形式繼續(xù)完成各種學歷教育尤為重要。
2.崗位培訓。了解每個崗位必須掌握的理論知識、專業(yè)知識和實踐知識。許多企業(yè)已在逐步實施“持證上崗”的方案。
3.轉(zhuǎn)崗培訓。當商場對一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時,針對新崗位的要求補充必要的新知識、新技術(shù)和新能力,以適應新環(huán)境的要求。
4.脫產(chǎn)進修。這種培訓方式主要用來培養(yǎng)商場緊缺人員,或為企業(yè)未來培養(yǎng)高層次的技術(shù)人才、管理人才。
(三)管理人員的培訓
對員工的培訓固然重要,而管理層人員素質(zhì)的提高也不容忽視,因為他們的決策和工作績效同樣影響著企業(yè)的發(fā)展,因而也必須引起足夠的重視。
1.經(jīng)理培訓。其培訓內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論和技能。如管理學、市場營銷學、會計學、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)文化、商業(yè)企業(yè)管理、人力資源開發(fā)與管理、領導科學等管理課程。培訓形式主要有:工商管理碩士班、脫產(chǎn)培訓班、管理干部學院的有關(guān)培訓、出國考察培訓。
2.各層次管理人員培訓。主要形式有管理知識培訓班和企業(yè)內(nèi)部研討活動,對有培養(yǎng)前途或具有較高素質(zhì)的同志,還可送到大專院校脫產(chǎn)培訓等。
由于經(jīng)濟和技術(shù)的發(fā)展,培訓已經(jīng)無可置疑地成為每個企業(yè)日益重視的一項活動。企業(yè)不僅進行各種不同層次、不同內(nèi)容的培訓,而且加強對人員培訓工作的管理,加強規(guī)劃性和針對性,選擇恰當?shù)姆椒?,保證培訓的質(zhì)量。使企業(yè)能通過培訓,切實提高人力資源的素質(zhì),增強其競爭力和活力。
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培訓講師培訓課程篇十八
隊基層員工的培訓對于企業(yè)的發(fā)展由很大的作用。那基層員工的培訓課程有哪些呢?下面是愛匯小編給大家整理的基層員工培訓課程,供大家閱讀!
工作才是培訓的真正開始-集體培訓只不過是助跑
培養(yǎng)新員工需要糾正一個錯誤認識。新員工崗前培訓不是終點,而是起點。崗前集體培訓的目的在于教會新員工一些通用知識,基本體驗,以便更好融入公司。但集體培訓是非常有限的,由于培訓是在不工作的狀態(tài)下進行得,所以不能直接教會如何工作。所以集體培訓的意義在于簡化了各崗位的培訓工作,是一種輔助手段。
新員工培訓實際上是從分配到工作崗位哪一天起,所有的責任都在工作上。每一個人都有自己的特點,不能統(tǒng)一化,要因材施教,有教無類,而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。 所以,工作才是培訓的真正開始。
明確指導責任人-可以同時培訓兩個人
新員工滿懷希望進入公司,所以管理者要讓其得到成長,不能培養(yǎng)一個不合格的人。所以要建立一個機制,明確一位指導新員工的責任人,讓他對培養(yǎng)新員工負起責來。一般而言,新員工培訓責任人要盡可能選擇那些有過1-3年工作經(jīng)驗的人。
新員工責任人需要完成三項任務。
一是給新員工演示工作,讓其試著做,并對其表現(xiàn)進行評價,反復過程,手把手教會。
二是要仔細觀察新員工的行為并發(fā)現(xiàn)問題,通過反復提醒幫助他改正錯誤。新員工的領悟力程度不一,所以不要一口吃個胖子,堅持“一次改正一個問題”的原則,逐次改善提升。
三是要打開新員工的心扉,傾聽他所有的煩惱,并相應給出建設性意見。
保證對新進員工的培訓與維持工作標準的訓練
當有新進員工加入團隊時,這個員工可能對公司一無所知,不管怎樣,都應該給予員工全面系統(tǒng)的培訓,經(jīng)過培訓和鑒定。待其能夠100%掌握公司工作標準之后,才能夠獨立上崗。
每個月績效考核和神秘顧客調(diào)查對工作標準做一個全面客觀的評估。這樣就可以很清晰地看到我們的工作標準究竟在哪些地方下降了,哪些地方又出現(xiàn)了新的問題。神秘顧客和績效考核將調(diào)查表反饋回餐廳。訓練經(jīng)理組織各個工作站訓練負責人召開訓練會議,分析失分的原因,找出機會點,討論并制定當月的訓練計劃和訓練目標。
向蘋果公司學習主導銷售與同理心技巧
在蘋果公司的員工“天才培訓手冊”的第39頁上用極為淺顯的方式記載著“天才”在銷售過程中的職責,并對其應有的技能、行為以及價值觀進行了詳述。蘋果將銷售行為總結(jié)進5個關(guān)鍵詞:接觸(approach)、了解情況(probe)、展示(present)、傾聽(listen)以及完成銷售(end)。
直觀地說,“天才”的職責是通過溝通讓顧客打開心扉,說出內(nèi)心的需求,從而把適合顧客的產(chǎn)品和服務推介出去,對此再繼續(xù)傾聽顧客的反饋,直到顧客決定購買。手冊上清晰寫著:“我們引導每次交流”,“我們強化與顧客的情感連結(jié)”,“我們幫助顧客探索對產(chǎn)品的需求”,“我們豐富顧客的生活”,“我們憑著自己的主觀能動性確保一切進展順利”。
同理心一詞在這本培訓手冊中無數(shù)次地出現(xiàn),它的重要性早就被無數(shù)的銷售人員知曉,并且被應用在幾乎所有與人接觸的崗位上。蘋果就這點對“天才”的鼓勵是“把自己當做顧客,讓他們向前走一英里”。當然,一英里的盡頭是他們的pos機。手冊上用黑體加粗寫著:“同理心是讓顧客感到你能體會他們內(nèi)心的感受”。
蘋果要求自己的員工在遭遇顧客的不滿時不要去直接地表示道歉,培訓手冊里給出了標準答案:“你的遭遇真是太不幸了”,“你現(xiàn)在心里不好過我很明白,對此我也很不好受”。
當然,這些小伎倆也可以被應用到哄女朋友身上。當你的女朋友因為某事和你鬧不愉快時,不要說“我錯了”,這樣只會讓事情更糟。你應該學學秘籍里教的:“我知道你很難過,我也很難過”。
面對顧客的不滿,書里甚至給出了標準的應答模式,歸納為“3f”:感覺(feel),以前也覺得(felt)和后來我發(fā)現(xiàn)(found)。
互聯(lián)網(wǎng)思維,給培訓帶來了無限的想象空間
一場培訓是不是能用一半的費用,一半的時間,得到的效果卻不減?對此有四個做法:第一個是有用,第二個是少花錢,第三個是少花時間,第四個是心甘情愿。
京東在調(diào)研后發(fā)現(xiàn)了四大痛點。第一個痛點是學歷低,大部分人都是高中學歷,流失率高;第二是沒有空調(diào),他們的工作環(huán)境、學習環(huán)境較差;第三個是沒有時間,工作壓力大;第四個是沒有茶歇,基層員工看到總部培訓中有茶歇,有服裝,而自己啥都沒有。結(jié)合痛點接著就嘗試了開放大學的模式,讓他們變成大專和本科學歷,有機會鯉魚跳龍門;進行硬件設施改善,現(xiàn)在在每個倉庫配一個教室,改善學習環(huán)境;開發(fā)微信產(chǎn)品,讓他們在手機上隨時能進行碎片化的學習;統(tǒng)一標配,總部和一線員工同樣標準,每天課程配備人均8元的茶歇。
“少花錢”也能做培訓
培訓一定要大投入嗎?少花錢,并不等于質(zhì)量不好,最關(guān)鍵在于你相不相信內(nèi)部的資源比外部資源更有價值。京東曾在618店慶大促銷時做過一個知識分享活動。
活動為時1小時,第一步:員工間交換題目,形成聯(lián)盟。共有35個題目,隨機發(fā)給大家;與其他人交換主題,尋找自己擅長的主題;找到能夠相互支撐的朋友,形成7-8人的聯(lián)盟。
第二步,活動開始安靜的創(chuàng)作,也叫迪斯尼轉(zhuǎn)盤。版主在問題旁寫上自己的名字,認真填寫第一帖;將自己的問題卡,傳遞給左邊的同事;閱讀前面同事的回復,寫上自己認為更有價值的信息;不斷傳遞,補充進去最有價值的信息。
第三步:叫能量集市。所有人起立,拿著自己的主題,選擇一張白板紙,將自己的問題和已經(jīng)收集到的回復張貼到白板紙上;分享自己的成功經(jīng)驗和處理方法,而每人回帖不少于8個;版主最后選出3個最佳回帖,貼上紅點,任務就算完成了。
活動結(jié)束后,還有一項工作,是編輯把貼紅點的答案往前放,其他參考答案往后放,這就形成了解決關(guān)鍵問題的小冊子了。這對于對618了解不多的員工,是一個非常好的項目式培訓。
所以說,少花錢背后最關(guān)鍵的邏輯叫推手,在于你能不能推動公司內(nèi)部專家?guī)湍愀苫?。我的夢想就是讓這些專家們白天給公司干活,晚上給京東大學干活。而且,他們是心甘情愿幫你干。
培訓終極目的是績效
最后,談一下為什么個體和組織都能心甘情愿的投入培訓。通過建立一種學習生態(tài)系統(tǒng),讓學員自動自發(fā)地學習,以知識習得為方法,而目的是為了提升能力。京東在培訓產(chǎn)品上設計了“京東年級”這樣的能力等級項目,用一種顯性且易操控的方式,鑒別員工的成長與價值。京東年級能體現(xiàn)出員工的`學習任務、知識貢獻等。同時,用各個年齡層都喜歡的語言表達和宣傳形式,引爆員工的熱情。
現(xiàn)在的智能終端設備越來越多,會推動培訓越來越快地從學習領域到績效領域。培訓能不能幫到績效,有沒有像顧問一樣去幫助它,你能不能做到用智能的系統(tǒng)去做推送,使人更輕松的工作,將決定人力資源工作的價值。
一般地說,企業(yè)培訓包含有三個層面:高層、中層、基層。大多數(shù)企業(yè)只重視高層的培訓,少部分企業(yè)開始重視中層的培訓了,極少有企業(yè)重視基層員工的培訓,僅僅是把基層員工看成是勞動力,不愿意在基層員工的素質(zhì)和技能上投入"太多".企業(yè)愿意花幾萬元請老師給十來個高層上一天的課,化幾千元請老師給二三十個中層上一天的課,卻只愿意化幾百元請老師給幾百個基層員工講課――培訓對于企業(yè)的價值,不在于受眾是哪個階層的人,而在于培訓給企業(yè)解決了什么問題?那種認為高層培訓價格應該比基層培訓價格高的觀念原本也是錯誤的。
其實,員工是要直接站在客戶面前的,對基層員工的培訓也許比對經(jīng)理的培訓更重要。到東京迪斯尼去游玩,你見到最多的恐怕是掃地的清潔工,而不是迪斯尼的經(jīng)理們。所以東京迪斯尼對清潔員工非常重視,將更多的訓練和教育投注在他們的身上。
企業(yè)有一種“組織末稍神經(jīng)麻痹癥”,越到執(zhí)行最關(guān)鍵的基層,員工越是對工作拖拖拉拉,習慣了不痛不癢、馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事、呆頭呆腦、不會變通。這就是公司基層執(zhí)行力敗落的表征。這樣的基層員工,在每個企業(yè)中都大量存在。
同時,幾乎每一個企業(yè)中還活躍著這樣一些人,他們高談闊論、牢騷滿腹、左右逢源、搬弄是非。恰恰是這種人,常常對公司決策的執(zhí)行大打折扣,或是因為他們的既得利益受損,或是不愿接受挑戰(zhàn)。這樣的人,不但自己執(zhí)行力欠缺,還影響他人的執(zhí)行力不能正常發(fā)揮。
忽略了對全體員工的教育和引導,不能在企業(yè)中形成良好的工作氛圍,致使企業(yè)的核心價值觀得不到徹底貫徹和落實,將嚴重制約企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)全員激勵演講,幫企業(yè)解決這個問題。
當企業(yè)意識到來自高層的決策將決定企業(yè)的成敗時,企業(yè)高層開始注重自身的學習;當企業(yè)意識到執(zhí)行能力將決定企業(yè)的興衰時,企業(yè)紛紛尋求中層執(zhí)行力的提高;接下來,企業(yè)將意識到什么呢?――基層員工才是決策力和執(zhí)行力的落腳點!高層的決策力和中層的執(zhí)行力最終必須落實到每位員工的具體行為!這是一種趨勢!誰最先掌握了趨勢,誰就能勝券在握!
第一:行業(yè)先容(包括行業(yè)主旨,從業(yè)理念,精神,經(jīng)營管理理念與工作導向,行業(yè)文化,價值觀和人生觀,社會發(fā)展新趨勢,理性就業(yè)選擇,社會道德與個人修養(yǎng)的要求。)
第二:同一熟悉,同一思想,同一目標。
第三:為什么要具有競聘上崗和參與行業(yè).市場競爭的能力。
第四;專業(yè)素質(zhì),技術(shù)能力,個人素養(yǎng)的培訓與修煉。(培訓,鍛煉,總結(jié),構(gòu)成,成長,獨立,獨當一面)
第五:細節(jié)的認知與執(zhí)行。
第六:目標,目標!前進,前進!
第七:客戶,酒店實體,老板,管理者與自己的關(guān)系,和處理方式。
第八:平臺,工作,成績,成長之間的關(guān)系。
第九:何謂工作,何謂社會價值觀與人生觀,大局觀?
第十:導向式行為結(jié)果的產(chǎn)生與作用。
十一:團隊,成功依托團隊和集體的氣力 家[]]隊是無與倫比的榮耀)
十二:團隊的作用是怎樣構(gòu)成的?團隊作用的結(jié)果分析。
十三:市場的發(fā)展需求趨勢與近期結(jié)果。(如何捉住市場契機和消費群體)
十四:讓員工的工作,付出與個人價值觀,人生觀與企業(yè)價值觀趨于一致,并與市場和個人利益緊密相干。
十五:敬業(yè)與發(fā)展進步的關(guān)系。
十六:態(tài)度(態(tài)度決定高度)。基層員工所應具有的心態(tài),基層管理者所應具有的心態(tài),中層管理著所應具有的心態(tài),,所有員工的工作態(tài)度與本身發(fā)展和酒店發(fā)展的關(guān)系。
十七:高取勢,低取利。短時間目標與長時間目標的制定和二者之間的關(guān)系;應如何用最有效地方式往實現(xiàn)目標現(xiàn)實化。
十八:不變與創(chuàng)新。
僅供參考,視勢而定。管理如流水,刀斬不斷,延綿不盡,以柔克剛,管理如山岳,穩(wěn)健堅固,不宜撼動,管理如雷霆,勝在快速,搶占先機,管理如放鷂子,張弛有度,順勢而為,管理如少女,既青春又奔放,活力無窮。
培訓講師培訓課程篇十九
ktv的培訓是一項系統(tǒng)化的工作,整個工作的實施過程需要周密地進行計劃。下圖顯示了ktv員工智能培訓的全部過程。
這一過程可以分為三大階段:一、員工培訓準備階段
員工培訓準備階段工作是根據(jù)ktv經(jīng)營的目標和產(chǎn)品的要求而進行的,在這一階段中包括了以下幾個基本的步驟:
圖ktv員工培訓整體過程
(一)確定員工培訓需要
確實培訓需要既是娛樂企業(yè)培訓工作的開始,又是衡量培訓工作效果的主要依據(jù),即培訓是否滿足了需要。
(二)分析員工目前狀況
這一步驟目的是要了解掌握目前階段員工的技能水平,以便選擇并確定合理的培訓目標。培訓目標應該建立在需要的基礎上,如果娛樂企業(yè)的實際情況尚不能立即達到需要的水平,而僅僅根據(jù)需要來確定培訓目標而不考慮k場的目前實際情況,則在評價培訓目標而不考慮娛樂企業(yè)的目前實際情況,則在評價培訓效果時容易產(chǎn)生偏差。
(三)確定員工培訓目標
培訓目標必須能表達整個培訓過程所期望的結(jié)果。培訓目標必須建立在上面兩個步驟的基礎之上。培訓目標必須是具體的、可以達到的,并應盡可能具有可度量性。
(四)設立員工培訓評價機構(gòu)
ktv組織結(jié)構(gòu)中應有專門的職能部門負責培訓工作,還應有對培訓效果進行評價的機構(gòu)。這一機構(gòu)區(qū)別于職能部門的最大特點是必須有總經(jīng)理和受訓者所屬部門經(jīng)理的參加。
(五)建立員工培訓評價標準
評價標準是培訓目標的具體化,必須根據(jù)培訓的目標和具體的要求來制定評價標準。
二、員工培訓組織實話階段
這一階段的工作按照已制定的培訓目標來進行,共包括以下步驟。
(一)設定員工培訓課程內(nèi)容
員工培訓課程內(nèi)容應有針對性和實用性。確實培訓課程內(nèi)容時,除以培訓目標為依據(jù)外,要盡量注意到受訓者的興趣,激發(fā)受訓者學習積極性。通常,ktv培訓的主要內(nèi)容包括以下幾個方面:
1、員工基本經(jīng)營意識培訓
提到素質(zhì)和能力,一般總覺得有些抽象。其實素質(zhì)和能力的具體表現(xiàn)形式即為工作中的主動性意識。一個消費者進行酒吧,服務人員能否及時作出反應,也即根據(jù)消費者的行為、語言、安排相應服務。這種自然流露的職業(yè)意識,反映著員工所具有的素質(zhì)如何。意識是創(chuàng)造優(yōu)良行為的前提,ktv從業(yè)人員的意識一般包括:ktv員工的“行家”意識、團隊意識、成本意識、競爭意識和創(chuàng)造意識。要使員工在工作中形成這些意識,就應該實現(xiàn)由技能培訓向素質(zhì)培訓的轉(zhuǎn)變。
2、員工服務團隊意識培訓
通常,即接待一位消費者,也必須經(jīng)過多位員工合作才能完成。當發(fā)現(xiàn)消費者投訴或發(fā)生緊急狀況時,就更需相互之間迅速取得聯(lián)系,采取團隊行動,而不是互相推卸責任或扯皮??梢酝ㄟ^一些集體游戲、團體競賽,甚至一些工作調(diào)動使員工獲得更多的機會來培養(yǎng)團隊意識。
3、員工成本意識培訓
ktv服務并非“殷勤待客”,ktv首先是一個“營業(yè)實體”,是一個“企業(yè)”。因此追求利潤是ktv原則之首,無論在哪個崗位,無論是誰,都應不斷地反復培訓員工的成本意識。為了獲得利益,應該怎樣做?這是培養(yǎng)成本意識的先決因素。
4、員工促銷方式和技巧培訓
在當今競爭激烈的市場環(huán)境下,只要能把自己的商品推銷出去產(chǎn)就能立于不敗之地。因此,對于員工來說,學會促銷的時機和語言的技巧是相當重要的'。這需要員工在工作中對培訓過的技巧反復實踐和靈活使用。作為經(jīng)驗豐富的領班主管人員要對員工進行反復地組織引導和控制,以提升企業(yè)形象和業(yè)務水平。
5、員工經(jīng)營競爭意識培訓
競爭充斥著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的每個角落。行業(yè)的競爭、同業(yè)的競爭、部門的競爭、部門內(nèi)的競爭、員工之間的競爭、營業(yè)額的競爭、社會地位的競爭、聲譽影響的競爭、服務質(zhì)量的競爭、設備水平的競爭、員工素質(zhì)的競爭等等一系列競爭司空見慣。所以k場應該用正確的方法引導員工的競爭,在正確的競爭要領和標準上,通過公平的評議、合理的獎勵保證,輔以日常服務技能大賽和定期業(yè)務考核,使k場形成一個生氣勃勃的經(jīng)營氛圍。
6、員工服務技能的培訓
一家k場經(jīng)營得好壞,很大程度上取決于服務人員素質(zhì)和服務技能的高低,所以提高服務人員的服務技能和水平便成為員工培訓的重點內(nèi)容。通過培訓使員工在工作態(tài)度、工作技能上均得到相應的提高。主要的培訓內(nèi)容有:
·如何注意儀表和服務態(tài)度
·如何發(fā)揮服務精神
·產(chǎn)品銷售技巧
·如何進行產(chǎn)品的說明
·如何爭取消費者好感
·如何處理消費者的異議。
·如何進行消費者接待
·如何更新服務意識
·如何應對消費者的抱怨和投訴
員工培訓內(nèi)容示意圖
(二)確定員工培訓方式
確定員工培訓目標、選擇和確定培訓課程內(nèi)容是培訓的工作。如何確定的培訓課程內(nèi)容傳授給受訓者,以達到培訓目標,就需要培訓者選擇和確定有效的培訓方式。這一步工作也是培訓是否成功的關(guān)鍵因素之一。主要采用的培訓方式有:
1、講授培訓法
這是一種廣泛應用的培訓方法,其普及的主要原因在于費用低。這種方式是一種單向溝通的培訓方式,受訓人獲得討論的機會較少,因此不難對講師所講的內(nèi)容進行反饋而講師范也無法顧及受訓人的個別差異。總之,此方式適用于提供明確資料,并作為輕的訓練的基礎。在采用這種培訓方式時必須注意以下幾點:
·講師上課有充分準備,如綱要及各種圖表之類。
·利用何時、何地、何故等問題來說明,并設法與受訓人交換意見,鼓勵受訓人設想與發(fā)問。
·講授時能兼用示范為佳,即利用各種視覺器材,如實物、模型或影片等,以加強受訓人的理解。
·每次講授的時間不宜過長,因為聽講人能集中注意力聽講的時間甚短,通常半小時后其興趣即逐漸低直至消失。
2、會議培訓法
此方式是一種雙向溝通的培訓方式,它可以使受訓人有表示意見及交換思想、學識、經(jīng)驗的機會,而使培訓講師容易鑒別受訓人對于重要教材的了解程度。培訓講師應注意以下幾點:
·解釋會議的背景、用途及利益;
·宣布討論的目標、任務、及方法;
·表明討論的計劃、準備及程序;
·選擇問題的種類、說明及處理;
·事先準備各種說明圖表及其它相應的資料;
·使用各種器材的模型,增強說服務力;
·對最后結(jié)論的歸納及評判。
3、實例研究培訓法
這種培訓方式是指選擇有關(guān)實例,并書面說明各種情況或問題,使受訓人就其工作經(jīng)驗及所學的原理,研求解決之道,目的在于鼓勵受訓人思考,并不看重是否獲得一個適當?shù)慕鉀Q方案。
4、角色扮演培訓法
這種培訓方式是指定一個受訓人扮演消費者,其余受訓人和講師扮演服務人員,使受訓人試行處理接待消費者、提供服務過程中的一切步驟。當演習終止后,各參加者、觀察者對受訓者的行為的優(yōu)、缺點加以評判。這種培訓方式的目的在于使受訓人在實際服務行為中獲得一種體察能力。
5、示范培訓法
這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶進行服務示范訓練活動。這種方式的培訓在提高受訓者記憶效果方面是最有力的。
娛樂企業(yè)員工通常用方法
(三)準備員工培訓材料
培訓材料應準備完全,印刷要求整齊、清晰。在材料編排上,盡可能考慮到趣味性,深入淺出,易懂易記。應充分利用現(xiàn)代化的培訓工具,采用視聽材料,以增加感性認識,激發(fā)受訓員工認真練習的動力。
(四)選擇培訓輔助手段
為了增強培訓效果,在培訓中應有相應的輔助培訓手段,如組織受訓者到一些服務質(zhì)量好具有經(jīng)營特色的娛樂企業(yè)去實地考察、學習等。
(五)確定培訓設備
培訓設備是根據(jù)培訓材料和具體的培訓課程內(nèi)容而定的,例如采用示范培訓方式則必須備有視聽設備才能進行等。
(六)選擇培訓講師
培訓講師是培訓的直接指導者,其水平與能力將直接影響培訓工作的質(zhì)量。培訓講師應尊重受訓者,應注意受訓者的對自己是否充滿信任才信心,因為這將直接影響培訓的效果。
1、培訓主管的工作主要有以下三項:
·對于所授培訓內(nèi)容應徹底了解
·對于培訓工作富有高度興趣
·對于培訓方法應有充分的研究。
·對于所用教材應能隨時補充和修正。
·應抱親切的態(tài)度
·應抱親切的態(tài)度
·應具有樂于研究及勤于督導的精神
三、員工培訓效果評價階段
評價是針對員工培訓的最終結(jié)果而進行的。只有受訓者經(jīng)過培訓后的工作行為才能正確反映培訓的效果。這一部分包括了三個步驟:監(jiān)督指導;分析和修正評價標準;評價員工培訓效果。
(三)培訓循環(huán)的最后一個環(huán)節(jié)是對培訓效果進行評價。培訓效果的評價包含兩層意義;對培訓工作本身的評價以及受訓者通過培訓后所表現(xiàn)的行為是否反映出培訓的作用。
整個員工的培訓過程經(jīng)過上述三大階段后成了一個循環(huán)。受訓者經(jīng)過一個循環(huán)在技能上得到了提高。然后,再進行第二個循環(huán),這樣不斷地反復循環(huán),使員工的服務技巧技能不斷地完善和提高。
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培訓講師培訓課程篇二十
遵照《長沙市新一輪中小學教師繼續(xù)教育工作指導意見》、《長沙市中小學校本培訓指導意見》和區(qū)教育局指示精神,區(qū)教科中心關(guān)于《芙蓉區(qū)中小學教師20xx年暑假新課程培訓實施方案》特制定本方案。
以“加強教師隊伍建設、提高教師的師德和業(yè)務水平”為根本出發(fā)點,以改革創(chuàng)新為動力,以校本培訓為基礎,堅持從實際出發(fā),解放思想,講求實效,全面落實教師培訓工作。
1、了解課程改革背景、理念與目標,重點理解《基礎教育課程改革綱要》在課程功能、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程實施、課程評價和課程管理等方面的改革目標。
2、掌握推進新課程實施的有效方法和手段。
3、究并實踐新課程,提高教育教學科研水平。
新課程培訓,包括新理念、新課標、新教材、新教法。重點對有效性教學進行研究探討。
具體內(nèi)容:
1、我對新教材的感悟;
2、新課程教學中,我嘗試了哪些有效的教學方法;
3、班主任工作反思和優(yōu)秀經(jīng)驗交流;
4、新課程下的教學常規(guī)如何才能更好的開展;
6、進行教育敘事,講自己在新課程背景下感受最深的事情;
7、圍繞課題、課例進行研討,每個人發(fā)表自己的意見,提出好的建議;
9、對在新課程環(huán)境下理想的教師隊伍的思考;
10、對新課程環(huán)境下學校管理模式的思考等。
11、參加全區(qū)的資源在線培訓。
全校所有在職在崗的教師。
1、全員校本培訓,7月12日起,時間一周,由學校組織。
2、市級各類培訓,按上級發(fā)的通知要求落實。
3、資源在線培訓,7月14日,大同二小校本培訓。
4、區(qū)級集中培訓,8月底9月初,由區(qū)教科中心組織,具體安排看通知。
根據(jù)“為了學校、在學校中、基于學?!钡幕疽螅鶕?jù)自身條件和特點,運用專家講座、課例研討、教學反思、小組討論、教育敘事、合作學習和自主研修等方式進行。
1、制定暑期校本培訓計劃。
2、落實培訓具體內(nèi)容、方式、施訓人員、培訓資料及進度安排等。
3、組織多種形式的培訓活動。
4、建立檔案管理。
1、譚菜花校長為培訓工作第一責任人。
2、成立暑期培訓工作小組,負責培訓工作的管理與指導。
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