家庭是人們生活中最溫暖的港灣，是人們心靈的歸宿。寫總結(jié)需要注意結(jié)構的合理性和邏輯的推進?？偨Y(jié)范文可以激發(fā)我們對總結(jié)的興趣，讓我們更加主動地去總結(jié)和思考。
煙草先進事跡材料篇一
無論是在學校還是在社會中，說到事跡材料，大家肯定都不陌生吧，事跡材料可以很好地體現(xiàn)和宣揚特定的時代精神。擬起事跡材料來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的煙草優(yōu)秀客戶經(jīng)理先進事跡材料，歡迎大家分享。
也許，沒有人能成為一顆璀璨的明珠，但可以做一束陽光，發(fā)一份光熱；也許沒有人能成為明媚的春天，但可以做一滴春雨，滋潤廣袤的原野大地。而作為xx縣卷煙營銷部一名普通的客戶經(jīng)理，xxx 同志就是這樣一位愿意做一束陽光、做一滴春雨、默默為行業(yè)的發(fā)展貢獻著自己的光和熱的人。
今年30歲的xxx，現(xiàn)在xx縣卷煙營銷部城區(qū)營銷片區(qū)任客戶經(jīng)理一職，近年來先后從事過業(yè)務內(nèi)勤、專賣內(nèi)勤、電話訪銷員直至今天的客戶經(jīng)理。她默默地一路走來，在煙草行業(yè)變革的烈火中不斷勵煉成長。從初做電訪員面對客戶時的稚嫩青澀成長為今日能獨擋一面的客戶經(jīng)理，這與她的刻苦辛勤是密不可分的，兩年多以來她始終以滿腔的熱情和高度的工作責任感，任勞任怨、踏踏實實的工作，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，從而贏得了廣大干部職工的一致好評。
在工作作風上，xxx 同志一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實地，盡心盡責，主動、積極地做好每一項工作，認真履行好自己的崗位職責。公司的crm客戶關系管理系統(tǒng)運行之初，要求為每一位經(jīng)營戶建立獨立檔案，里面涵蓋了大大小小包括經(jīng)營戶基本信息、經(jīng)營能力、服務信息、結(jié)算信息、分類信息等一系列較為繁瑣的資料，她的管理范圍內(nèi)共有286戶經(jīng)營戶，這就要求她要在短時間內(nèi)必須將286戶經(jīng)營戶的資料完整地錄入微機，對此，她沒有一絲畏難情緒，拿著筆記本與相機，烈日之下，走遍了轄區(qū)內(nèi)的大街小巷，不厭其煩地仔細詢問記錄每一戶經(jīng)營戶的喜好、生日，了解他們的店柜面積、卷煙出樣規(guī)模等凡是檔案上要求錄入的內(nèi)容，她都是一項不漏地了解后記錄在筆記本上并錄入微機。
由于經(jīng)營者信息里要求上傳每位經(jīng)營戶的店面與柜臺照片，這就必須給每位經(jīng)營戶照相，對此，她更是一個人馬不停蹄地竄大街走小巷，在七月的炎炎夏日里，連烈日當頭的中午都舍不得停下來喘口氣、擦把汗，而是在街邊隨便吃碗面條便開始工作。憑著這種韌勁，硬是在短短的兩天內(nèi)步行將所有的經(jīng)營戶照片照完并錄入微機，這令她身邊的同事吃驚不已，沒想到xxx能在這么短的時間內(nèi)就完成了此項工作，旁邊的同事說她太認真了，其實用四天、甚至一個星期的時間來完成這項工作都不算遲。而她卻只是淡淡一笑回答到：“公司投入這么多資金引進crm系統(tǒng)，就說明里面的每一項對我們都是有用處的，你看這經(jīng)營戶檔案，表面上看起麻煩，但只要將它做準確了，對于以后我們順利開展客戶關系營銷工作及對客戶進行有效分類是很有幫助的，我早一天完成這項工作，就能早一天掌握和了解這些經(jīng)營戶，從而能更好地開展我的各項工作?！眡xx就是這樣一個人，工作當中遇到的大小事她都能一一認真對待，把“勤奮敬業(yè)”四個字貫穿于工作中的點點滴滴。
隨著煙草行業(yè)近年來體制管理上的不斷變革，營銷模式的逐步轉(zhuǎn)變，xxx深知自身的業(yè)務素質(zhì)還需進一步增強，才能適應新形勢新體制下的行業(yè)工作要求，才不會在競爭中落后，利用業(yè)余時間她不斷為自己充電，不僅學習營銷知識、還加強對卷煙專賣法律法規(guī)方面的學習，增強自身法律意識，同時，xxx憑著這股愛學習的勁頭，她在20xx年取得了煙草行業(yè)中級營銷員《職業(yè)資格證書》。同時，xxx積極參加由市公司集中組織的各種業(yè)務知識、營銷技巧等各方面的培訓，對于行業(yè)內(nèi)的書刊雜志積極閱讀，關注行業(yè)動態(tài)，并且善于挖掘?qū)W習別人的先進經(jīng)驗，每次在書刊雜志上發(fā)現(xiàn)好的、先進的營銷策略及方式方法，她都會作為借鑒指導傳遞給她的經(jīng)營戶，幫助她的經(jīng)營戶。她就是這樣一個勤于學習、積極向上的人。通過自身的勤于思考和探索，其創(chuàng)新能力也得到了不斷提高，從而地不斷更新營銷觀念，用新觀念去指導經(jīng)營，為零售戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
網(wǎng)建初期，客戶經(jīng)理的工作性質(zhì)和作用還未被客戶所認可，在那個時候，客戶的冷言冷語、坐冷板凳、有的甚至惡語相對的情況時有發(fā)生，做客戶經(jīng)理的xxx沒少受委屈。隨著近兩年網(wǎng)建工作的不斷深入，煙草行業(yè)已逐步向"電話訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結(jié)算、現(xiàn)代物流"的現(xiàn)代流通體系轉(zhuǎn)變，作為在物流領域起步較晚的煙草行業(yè)在一系列改革之下已實現(xiàn)呼叫集中與物流集中的現(xiàn)代管理模式，而電子結(jié)算也在堅難的發(fā)展之中。作為電子結(jié)算工作的開展，xxx是懷著“堅持親情化服務、用真情感動上帝”這種信念，解決了電子結(jié)算工作難于開展這個問題。她的轄區(qū)內(nèi)曾經(jīng)有個姓張的經(jīng)營戶，獨自經(jīng)營著一家副食店，由于是孤寡老人，兒子常年在外，因此她性格古怪，脾氣爆燥，一直是電子結(jié)算困難戶，銀行距離她店面不到二十米，但她始終就是不愿意加入電子結(jié)算。
見到這種情況，xxx此后每逢走訪市場，她都要到這位孤寡老人家里坐坐，和她拉拉家常，聽她說說自己的子女，傾聽她的'抱怨、有時還幫她的店面整理貨品及打掃衛(wèi)生什么的，直到有一天，xxx無意之中通過crm系統(tǒng)了解到當天就是這位孤寡老人的生日，她當即帶著問候和自己購買的小禮物直奔老人家里，向她致以生日的祝賀，當時這位老人就激動得半天不知說什么好，只看到她的眼角閃爍著一絲淚光，嘴里不停地叨嘮道：“小張，真是想不到，這么多年了，老伴去世后就沒人記得我的生日，就連自己的親生兒女都不曾問候一聲，沒想到卻被你記住了，真的謝謝你！”。xxx正是通過這些微小的事情使這位老人終于同意辦理銀行卡加入電子結(jié)算，但她同時又給xxx出了個難題，她告訴小張：“是你的工作熱情及愛心感動了我，但我還是不贊同你們煙草公司的電子結(jié)算，太麻煩，今天我加入電子結(jié)算只是考慮到不再為難你，銀行卡是辦了，你的工作也做到了，但我仍然不會去存錢?！甭牭嚼先说倪@番話語，xxx并沒有打退堂鼓，“終于有轉(zhuǎn)機了，我還要繼續(xù)努力”她在心底對自己這樣說。
之后，每逢老人定貨當天，不管晴天還是雨天，xxx都會到她那里幫她把貨款存入銀行，這樣堅持了不到一月，老人終于被她的工作熱情所感染，表示下次自己會按時存貨款了，并對周圍的人感嘆：小張是個“傻孩子”。是的，xxx就是憑著這股“傻”勁，堅持親情化服務，用真情默默感動著“上帝”。通過兩年多的磨合，xxx同她的經(jīng)營戶們建立了牢不可破的親情關系，因為她始終把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著想，同時也使得這些經(jīng)營戶們成為了公司忠實的客戶，真正體現(xiàn)和踐行了“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀。現(xiàn)在的xxx對她所管轄的經(jīng)營戶來說已經(jīng)是非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，她都了如指掌，對于經(jīng)營戶提出的一些問題她也能夠及時處理并提供幫助。
對于個性化服務，她更是駕輕就熟，運用自如，她把自己的手機號給每個經(jīng)營戶都留了一份，誰有問題都可以隨時同她聯(lián)系，對于該補煙而未補的情況，她也會打電話過去或親自登門去提醒一下，經(jīng)營戶們對此都非常感謝，并把xxx當成知心人，有什么事全對她說，對于在拜訪過程中很多經(jīng)營戶、消費者問到的問題，她都會一一答復，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止。對于這些，xxx告訴我們：“這些看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于經(jīng)營戶來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度?！甭牭竭@質(zhì)樸的語言，我們不禁暗自為她喝彩，煙草行業(yè)優(yōu)秀員工的卓越行為就是體現(xiàn)在這一點一滴的小事之中，事情雖小，但它折射出的純潔美好的心靈卻如鉆石般濯濯生輝。
煙草先進事跡材料篇二
“三百六十行，行行出狀元”，在形形色色的行業(yè)中，在不同的崗位上都存在著這么一種人，他們中有十年如一日，不計個人得失，任勞任怨，為群眾排憂解難的徐虎;有熱情周到服務美，和藹可親心靈美，敬崗愛業(yè)精神美的售票員李素麗……我們今天說的是在平凡崗位上盡心盡職，風雨無阻，用真情、真心服務于零售戶，贏得客戶滿意的**x省**x市煙草專賣局(公司)客戶經(jīng)理——**x。
他作為市煙草專賣局(公司)客戶經(jīng)理，今年35歲，大專畢業(yè)，但在他身上并沒有太多的書生氣，有的只是對工作的熱情，有的只是烈日寒風留下的痕跡。他經(jīng)歷煙草行業(yè)推行客戶關系管理、全面建立銷售網(wǎng)絡體系的改革，也從這次改革中得到了自身素質(zhì)的全面提高，為適應新體制的工作要求，他利用閑暇時間苦苦鉆研電腦操作技巧，熟練掌握了必要的電腦知識，并利用所掌握的知識為其所轄線路的所有客戶建立了完整而全面的客戶檔案，做好客戶的銷售記錄、市場動態(tài)記錄，為客戶提供更全面、周到的服務提供了第一手依據(jù)，從卷煙零售戶的出生年月到個人愛好，從家庭情況到在周圍零售戶中的聲望，以及信譽等級等等包羅萬象，無所不有，可以這么說只要是對工作有用的信息，在他的電腦中都能看到。每當有同事向他請教怎樣才能做一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理時，他的第一個建議就是‘你首先要有一個好參謀——電腦’。在由訪銷員向客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)變的道路上，**x一步一個腳印，踏踏實實做好每一件事，在《營銷員技能鑒定》考試中，三次考試三次奪魁，在國家局組織的考試中取得第一名的好成績，成了**x煙草公司真正的狀元。
但是，光靠電腦、靠讀書、考試是永遠不能成為一名客戶經(jīng)理的，更不要說是一名合格的、優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，這些畢竟是理論，只有充分合理將這種理論付諸于日常工作中，才能發(fā)揮他的作用，顯示出他的威力。在具體的工作中，面對各種各樣的問題，**x利用其掌握的知識、信息總能一一解決，讓客戶滿意，為煙草公司樹立良好的形象。
每天的工作在**x看來都是一個新的起點，一個新的挑戰(zhàn)，他時刻提醒自己，只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務才能贏得長久的客戶滿意和忠誠，才能形成客戶對公司的依賴，才能最終達到客戶和公司的雙贏。
早晨，是一天的開始，七點鐘**x來到客戶服務部，他堅信一個好的。
工作計劃。
是成功的一半，所以每次拜訪客戶之前，他總是根據(jù)建立的客戶檔案，制定一份詳細的訪銷計劃，排好走訪次序，把準當日訪銷客戶數(shù)、品牌規(guī)格、計劃量，尤其是做好重點客戶的計劃，再查看自己搜集來的關于所轄路段今天是否有婚喪嫁娶等信息，只有做好這些工作，他才戴上服務工號牌，因為他知道戴上工號牌后，他的言行就代表公司，他不允許因為個人的工作失誤，讓客戶利益遭受損失，從而損害公司形象。
來到客戶店中，他流利地向客戶介紹公司今天供應的香煙品牌、規(guī)格，耐心地向客戶宣傳新品牌。做好“看、談、幫、記、證”。首先，看柜臺出樣、看庫存、看銷售;其次做好客戶溝通，在交談中了解客戶對服務、品牌的需求;結(jié)合庫存、市場情況幫助客戶制定合理的訂貨計劃，同時幫助解決客戶疑問、宣傳行業(yè)政策;對于掌握的情況隨時做好記錄，下班后進行整理，以利于把握市場;將了解到的信息多方位全面調(diào)查，堅決保證其及時性、準確性。
在與客戶的交流中始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意”的原則，客戶滿意是他永恒的追求，對零售終端的客戶，他總是想客戶所想，急客戶所急，大力推行客戶關系管理，全面實現(xiàn)零售戶滿意。
去年，**x遭遇洪澇災害，接連的陰雨天氣并沒有阻擋他按時拜訪客戶的腳步，針對梅雨天氣空氣濕度大的情況，**x從客戶角度出發(fā)，建議他們采用“少訂、勤訂”的方法，這樣既不影響銷售，讓零售戶有貨可賣，又減少了客戶庫存，減少了因濕度大、保存條件不夠、保存不善可能遭成的霉變，從而導致客戶經(jīng)濟的損失;對于核心戶、骨干戶訂貨量較大的，他則細心認真地向他們宣傳正確貯存方法、技巧，用自己所學的知識，根據(jù)客戶現(xiàn)有的條件，幫助他們建立經(jīng)濟有效的`存貯結(jié)構。這種做法變相增加了其工作量，但客戶利益得到保證，客戶滿意得到了提高，他認為這就是對他工作最大的肯定。
近期，社會上出現(xiàn)一些專門以“調(diào)包”謀生的不法分子，他們利用零售戶粗心大意的弱點，將高檔煙調(diào)包，謀取非法利益，在零售戶中引起恐慌，唯恐會落到自己頭上，遇到較大的生意就心慌，影響效益。針對這一情況，公司立即通過電視、報紙等媒體向客戶解讀“調(diào)包”的常用手段。但**x仍不放心，他將線路上一些年紀較大、防范意識弱的客戶名單一一列出，逐戶宣傳，將自己多年工作以來積累的不法分子常用的手段、方法用生動的語言、動作幫助他們?nèi)プR別“調(diào)包”，讓零售戶做到心中有數(shù)，既能做好生意，又不怕被“調(diào)包”，真真正正地保護了零售戶利益，提高了零售戶對煙草公司的滿意度、忠誠度。
這就是**x，把客戶利益當成公司利益，并時時刻刻為客戶利益努力著，成為客戶的知心人，但當情與法沖突，他會堅決選擇法，為保護絕大部分客戶的利益，舍棄個人情感。
由于國家對煙草行業(yè)稅制的調(diào)整，近一段時期以來，公司10元/條左右的低檔煙供貨量有所下降，造成農(nóng)村市場緊缺，給不法商販留下了一定利潤的市場空間，質(zhì)量低劣的假煙流入市場。在**x的線路上也出現(xiàn)這種情況，作為一名煙草職工，職業(yè)道德告訴他既要保護消費者身心健康，又要保證國家利益免遭損失，同時還要維護守法零售戶的權益。他通過看、聽、訪、證掌握了某些零售戶銷售假煙的真實情況，然后一戶戶上門拜訪，曉之以理、動之以情，讓他們知道銷售假煙觸犯了《煙草專賣法》，是一種違法行為，雖然短期見到了效益，但是卻損害了消費者的健康，從而降低了自己的聲譽，從長遠來看其實是個損失，同時向他們宣傳一些毛利較高、市場前景看好的新品牌、替代品牌。對于那些屢教屢犯的個別零售戶，他積極配合專賣，不顧個人情面，堅持予以沒收、處罰，肅清市場。
同時**x通過自己在零售戶中的影響力以及對零售戶的了解，牢牢地將零售戶掌握在自己手中，掌握了市場，運用不同的營銷手法，多次成功地引導了市場消費。
這就是**x，一名對公司卷煙品牌、煙草政策爛熟于心，對所屬線路零售戶如數(shù)家珍，充分發(fā)揮作為一名客戶經(jīng)理的分析判斷能力、營銷能力、交際能力，用自己的實際行動、用真情、真心，在他走過的4條訪銷線上都留下了太多的佳話，創(chuàng)下佳績，獲得零售戶贊賞的平凡的客戶經(jīng)理。
煙草先進事跡材料篇三
我是一名離開學校沒多久的學生，身上的書生氣還沒有完全的褪去，承蒙公司不嫌棄，給了我機會讓我可以在銷售部工作，經(jīng)過了三個月的實習，終于得到了大家的認同，得以轉(zhuǎn)正，我很高興，從此正式成為公司的一名員工，可以為公司盡力。我也把我這段時間的工作做了一個總結(jié)。
一、堅持學習，完善自身的不足。
我對銷售沒有多少經(jīng)驗，雖然也做過相關的工作，但是都是在學校的安排下去的，都是些賣場，和一些節(jié)假日期間一些店鋪缺人去兼職，都是短期工作。來到了公司后我才發(fā)覺我在學校里學的知識已經(jīng)不夠用了，針對當前多變的市場環(huán)境，只有不斷的豐富自身的知識，開闊自己眼界才能夠適應當前的激烈競爭才能夠不辜負公司對我的看重，沒有經(jīng)驗，沒有良好的基礎，我就通過和我一起工作的同事學習，通過聆聽他們與客戶的交流，認真的觀察他們的一言一行，學習他們的方法技巧，經(jīng)常分析自身的問題，時刻努力著，遇到不會的問題，主動的向他人尋求幫助，我始終堅持著學習，用所學到的知識來武裝自己，讓我能夠在銷售市場上沖鋒陷陣，不斷的去攻破各個難關，去占領一個又一個的制高點，改正自身存在的不足，比如我的性格內(nèi)向，不愿與人交流溝通，但是做銷售的又有哪一個不需要與客戶溝通的呢？我強迫自己去與客戶溝通，看見客戶就和他們聊，通過與客戶聊天，讓自己有足夠的膽氣，培養(yǎng)自己從容的心態(tài)。
二、尊重且熱情友好的與客戶溝通。
在與客戶溝通的過程中我始終保持足夠的熱情，讓客戶看到我對他的看重，尊重客戶的選擇，客戶要購買商品的時候不一定會選擇購買，有時會看一眼就離開或者純粹就是游玩的形式，我不因為客戶沒有購買商品而就忽視了客戶，不在對客戶友好的招待，甚至是忽視之，這都不好，因為客戶需要的時候卻看到了冷漠，看到轉(zhuǎn)身離去的我，就會感到公司的服務不好，得不到足夠的重視，也會對公司的所有事物都開始抱有懷疑態(tài)度，為了更好的服務客戶我總是尊重客戶，始終保持服務的熱情，及時與客戶溝通，從而不讓客戶感到任何的不周。也正是我的這種態(tài)度反而很多的客戶愿意相信我，愿意與我合作與我溝通，還會給我介紹更多的客戶，讓我們達到雙贏的目的。
三、遵從公司的規(guī)定。
在公司我一直嚴格要求自己，我認真研讀了公司的有關規(guī)定，把大概的內(nèi)容都了解后，避免碰觸到這些紅線，也不去做那些違規(guī)的事情，上班時候認真工作，始終維護公司的規(guī)章制度，做好自己的工作也會好心的告誡其他同事不要去觸犯，不要以為只是一些小事就去犯事。經(jīng)過了一步步的努力和自己的恪守始終在實習階段沒有犯下任何差錯，也迎來的這次轉(zhuǎn)正的機會。
作為一個新人，我一直都保持謙遜的心態(tài)，對那些領導和老人們的告誡牢記在心，在今后的工作中，我還會繼續(xù)努力下去，堅持做到最好，不斷的進步，不斷的為公司創(chuàng)造價值。
煙草先進事跡材料篇四
**同志就是**這個批發(fā)分部的主任兼訪銷員――-被**縣煙草公司評為“最佳訪銷員”和先進個人。
窮山溝里闖出訪銷路。
**從合肥經(jīng)濟技術學院畢業(yè)。作為科班出身的大學生他原以為能留在原籍用所學的市場營銷專業(yè)在經(jīng)濟相對發(fā)達的**市區(qū)大展拳腳?？蓻]想到卻被分配到**縣煙草公司下面的**批發(fā)分部。這里位于***交界距縣城有60余公里信息閉塞經(jīng)濟落后而且鎮(zhèn)不像鎮(zhèn)的人口居住十分分散卷煙零售戶分布在崇山峻嶺之間道路崎嶇有時訪銷和送貨連自行車都不能騎只能步行肩挑。由于是二級配送站批發(fā)部只有3個人自己既要當訪銷員、送貨員、駕駛員還要兼份會計的差使簡直就象個“雜役”。因為不是本地人連吃的問題都不能解決。但是在艱苦的工作生活環(huán)境面前他并沒有氣餒和消沉。因為他深深地知道作為公司唯一的科班大學生領導對自己寄于很大期望把自己分配到**來是組織對自己的信任。在英川工作的一年里他認真負責地工作著不斷地探索著艱苦的訪銷之路。網(wǎng)絡是煙草行業(yè)的生命線只有建好銷售網(wǎng)絡才能迅速拓寬銷售渠道提高銷售量。他白天奔波在崇山峻嶺之間走訪村村寨寨耐心地向客戶做工作反反復復、不厭其煩地向他們宣講《煙草專賣法》和假冒卷煙的識別方法及時地把零售點的卷煙配送到位。晚上又不辭辛勞地加班加點整理經(jīng)營戶的反饋意見和卷煙銷售訂單做好臺賬和會計賬。一份耕耘一份收獲。英川鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點得到不斷擴大市場占有率點由原來的45％上升到了95％批發(fā)部的銷售量有了明顯遞增。
郵政配送創(chuàng)出新天地。
近兩年來，批發(fā)部堅持管銷相結(jié)合的思路，嚴格調(diào)控市場，實施流動送貨，訪銷送貨，使銷售網(wǎng)絡得到了延伸，擴大了市場占有率，卷煙批發(fā)量有了成倍增長，取得了可喜的經(jīng)濟效益。可是，由于**鎮(zhèn)東毗**，南鄰**，崇山環(huán)抱，道路崎嶇，零售點分布散亂，復雜的地理條件嚴重地制約著配送工作。卷煙配送總是事倍功半，雖然大家經(jīng)常放棄休息時間加班，但還是不能滿足客戶要求及時送貨的需求。如果增加人手和添置交通工具，又勢必提高商業(yè)運行成本，而且也未必能完全配送到位。面對這個困難，湯曉勇在上山下鄉(xiāng)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，卷煙配送工作與郵政投遞十分相似，都是按一定的程序和線路進行送貨（信）。郵政所有雄厚的人力、物力，制度規(guī)范，網(wǎng)絡建全，如果把交通困難的零售戶的卷煙配送委托給郵政所，這不是既省錢省力又更能保障卷煙的及時送達嗎？于是，他大膽地把這個想法向批發(fā)部主任和局領導匯報，得到了領導一致同意。經(jīng)過多次與郵政所商談協(xié)商，8月，**批發(fā)部在全省率先推出了“卷煙郵政配送”，設立了卷煙郵政配送站。從此，除了大的鄉(xiāng)（村）由批發(fā)部集中配送外，其余統(tǒng)一委托郵政所配送。同時，在郵政未開通的偏僻山村，采取委托送貨的方式，設立捎轉(zhuǎn)點和客車“卷煙專柜”，由鄉(xiāng)村郵遞員專人提取，專人配送。從而，形成了一個低成本、高效率的便捷式卷煙配送網(wǎng)絡?！熬頍熰]政配送”實施后，使批發(fā)部的農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡得到進一步完善，理順了卷煙流通秩序，凈化了卷煙市場，規(guī)范了經(jīng)營行為和進煙渠道，提高了省產(chǎn)煙重點品牌的市場控制力和占有率，并深受經(jīng)煙戶的歡迎，使網(wǎng)點送貨面達100％（郵政送貨量達網(wǎng)點總銷量的60％以上），零售戶的供貨面達到了95％，在轄區(qū)內(nèi)的銷售量占市場量均達到了95％以上，有力牽制和消亡了卷煙經(jīng)營大戶，打擊了不法分子，使網(wǎng)點的銷售量和銷售額得到逐月增加，同時大大降低了網(wǎng)點商業(yè)運行的'費用開支，提高了批發(fā)部的工作效率?！熬頍熰]政配送”這個切合山區(qū)實際的新穎配送方法，隨后還被**市煙草分公司介紹推廣。
愛崗敬業(yè)熱心服務。
**不論在**批發(fā)分部還是在**批發(fā)分部，他身兼數(shù)職，既當訪銷員、送貨員，還要兼任會計做賬、信息收集。經(jīng)常是白天馬不停蹄地在崇山峻嶺中訪銷送煙，宣講《煙草專賣法》，傳授假冒卷煙識別方法，晚上還要整理經(jīng)營戶的反饋意見和卷煙銷售訂單，做好臺帳和會計賬，工作到半夜。網(wǎng)建是個“生命工程”，銷售網(wǎng)絡是批發(fā)部的“生命線”，尤其是中國加入wto后，將面臨著要與外國卷煙經(jīng)營公司競爭的巨大壓力，只有建好銷售網(wǎng)絡，煙草事業(yè)才有發(fā)展的根基。幾年的工作經(jīng)歷，使他深深地體會到這一點。為加強與零售點的溝通，他經(jīng)常與經(jīng)營戶拉家常，主動向他們提供卷煙經(jīng)營信息，并打制了“便民服務卡”，把自己的聯(lián)系電話和傳呼機號碼印在上面，便于各零售戶隨時與他聯(lián)系。遇到客戶急的要貨，他不管是白天黑夜，還是刮風下雪，他總是想辦法在最快的時間內(nèi)把貨送到客戶手中。今年1月上旬的一個晚上，他接到鄉(xiāng)下一客戶的電話，說要5條紫荊花等著急用，請批發(fā)部為他開票，由他自己來能提貨。打電話預約的是位老人，***想了想說：“外面正下著雪呢，你老家人這樣的夜里還趕山路，太危險了，還是我把你送過來吧！”已經(jīng)躲進被窩的***兩話沒說，冒著大雪，親自把香煙送到了客戶的家中。看到滿頭雪花的**夾著香煙出現(xiàn)在家門口時，老人簡直不相信自己的眼睛，激動地說：“我開了這么多年店，從沒遇到你這么好的小伙子，真是太謝謝你了！“。正是由于他的熱心服務，各零售戶都把他當成了朋友，有紅白喜事都要請他參加，有話喜歡跟他說，有要求喜歡跟他提，他幾乎成了連接公司與客戶之間的橋梁和紐帶。
煙草先進事跡材料篇五
學標竿是為了解決自己的問題，所以全面審視和正確評價自己的管理問題是必須的學習前提。我們可以從企業(yè)管理的戰(zhàn)略、組織、流程、績效、技術等幾個層面來分析比較，明確學什么。
下面分保談談這五個層面：
一、不要輕易造搬別人的企業(yè)戰(zhàn)略。
企業(yè)戰(zhàn)略是管理的最高境界，戰(zhàn)略是企業(yè)愿景、定位、競爭力的綜合體，每個企業(yè)都有區(qū)別與其他企業(yè)的戰(zhàn)略定位，這是反映了企業(yè)的特色和核心能力。
通過對個案的長期研究，我們發(fā)現(xiàn)，不能簡單地造搬別人的企業(yè)戰(zhàn)略。一方面，企業(yè)受到內(nèi)外部環(huán)境影響，定位必須適合自身的情況，不能照搬。另一方面，處在不同發(fā)展階段的公司，所面臨的主要問題是不一樣的，戰(zhàn)略定位也據(jù)不一樣，處在行業(yè)領導地位的企業(yè)與處在追隨地位的企業(yè)其戰(zhàn)略目的會有很大差別。
二、企業(yè)組織結(jié)構要與生產(chǎn)組織方式相適應。
企業(yè)的生產(chǎn)組織方式包括經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)類型，它決定了企業(yè)的組織結(jié)構。
常見的生產(chǎn)組織方式有：
現(xiàn)貨生產(chǎn)(make-to-stock,mts);又稱按照庫存組織生產(chǎn)。
定貨組裝(assembly-to-order,ato);又稱為訂單組裝。
定貨生產(chǎn)(make-to-order,mto);又稱按照訂單組織生產(chǎn)。
專項生產(chǎn)(engineer-to-order,eto);又稱按照項目組織生產(chǎn)。
企業(yè)的不同時期，其生產(chǎn)類型會發(fā)生變化，也可能同時存在多個生產(chǎn)類型，不同生產(chǎn)類型的利和弊是不同的。比如，按照訂單組織生產(chǎn)的好處是減少庫存占用大量的資金，但管理的難度是如何快速響應客戶需求，而按照庫存組織生產(chǎn)的好處是能夠快速響應客戶需求，弊端是會占用大量的資金和產(chǎn)品庫存。
很多企業(yè)在學習標竿企業(yè)時，最容易模仿的就是其組織結(jié)構，什么事業(yè)部制、矩陣管理等等。簡單搬來是不可取的，必須研究自身企業(yè)的生產(chǎn)組織模式，學皮毛者學形式，學精l者學方式。
三、學習流程，關注精細化管理。
流程，在每個企業(yè)里，都是已經(jīng)存在的?？傮w來說，流程在所有的企業(yè)中，都是大同小異的。
但是，現(xiàn)實中，流程一方面體現(xiàn)效益增值的過程，另一方面反映企業(yè)做事情的效率，其結(jié)果是各個企業(yè)執(zhí)行流程的效果是很不一樣的。
學習標竿企業(yè)，可以學習其流程管理，但其關鍵不是流程本身，而是流程的各個節(jié)點、節(jié)點的內(nèi)容以及節(jié)點之間的關系。所以，粗粗的學習流程意義不大。比如，發(fā)現(xiàn)自己在采購價格控制上做的不好，就把人家的審批流程學過來，是不是就可以達成目的?不一定。關鍵是價格審批時的依據(jù)、審批標準和為審批而提供的最新市場價格。這是價格審批委員會的工作內(nèi)容，只有這些細節(jié)做好了，流程才有效率和效益。
延展咨詢經(jīng)驗：細節(jié)決定成敗，過程決定成果。流程改變從點滴做起，小的積累是大的改變。要學大同更要學小異。
四、學標竿一定要有量化的績效指標。
學習標竿企業(yè)，關注量化指標，是發(fā)現(xiàn)差距的直接手段，也是標竿最直接的含義。所以一定要關注標竿企業(yè)的績效體系，特別要考察學習有代表性的、能夠反映行業(yè)特點和管理深度的指標。比如對耗損高、命中率低的冶金、鋼鐵行業(yè)，成材率是一個kpi，而同一指標在電子家電制造業(yè)則不是關鍵指標。
在學習標竿企業(yè)的績效時，要主要兩點：
一是績效體系包括績效的制定、執(zhí)行、監(jiān)督、考核、獎懲等多個方面，應該全面學習和閉環(huán)執(zhí)行。
二是對那些關鍵指標的定義要準確、口徑一致，不然沒有可比性。
五、學習技術。
誰都知道，好的技術是事倍功半。這里說的技術包含的意思很廣，象專有技術、先進的制造工藝、標準、信息技術等，都稱為技術。
專用技術、技能的學習非常重要，有沒有條件學習，與企業(yè)的實力有關，這里不詳細討論。
煙草先進事跡材料篇六
__集團承建的__產(chǎn)業(yè)基地基礎設施工程，位于__市__鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)新區(qū)內(nèi)，主要包括產(chǎn)業(yè)區(qū)內(nèi)黃河路的道路、排水工程，長江路、黃海路排水工程以及躍進河橋、南二路水系橋兩座橋梁工程，該工程總造價1.38億元。項目部共有成員13人，學歷全部在大專以上，其中黨員3人。20__年，在__集團和工程公司的正確領導下，項目部認真貫徹市政集團和__集團關于創(chuàng)建安全生產(chǎn)先進班組活動的部署和要求，廣泛深入地開展了創(chuàng)建活動，全面落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，時刻堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，針對項目特點和實際，精心策劃，科學組織，規(guī)范施工，通過開展崗位培訓、風險辨識、隱患排查、應急演練等活動，夯實項目部安全管理，培養(yǎng)職工良好的安全生產(chǎn)行為習慣，確保了工程任務安全順利的實施，截止到11月份共完成產(chǎn)值1.2億元。
一、提高認識，加強領導，是創(chuàng)建安全生產(chǎn)先進班組活動的有力保證。
(一)強化責任意識，建立健全活動領導小組。項目經(jīng)理對創(chuàng)建活動十分重視，將這項工作納入項目部重要工作日程。為使創(chuàng)建活動制度化和規(guī)范化，按照__市創(chuàng)建安全生產(chǎn)先進班組的活動實施方案和指導標準，項目部從健全完善領導組織機構入手，立即成立了活動領導小組，并構建了活動組織機構圖，劃分了全員的安全職責，其中項目經(jīng)理為組長，項目總工為副組長，根據(jù)各施工項又分為三個小組，分別為橋梁班組、道路班組、排水班組，每個小組設立一名安全負責人，項目部專職安全員負責日常安全管理工作，統(tǒng)籌監(jiān)督檢查各班組日常安全工作。
三個班組全部實行了安全互保制度，以文字的形式明確了互保對象，采取一對一制，要求每個班組成員不僅要做到自己安全，也要保證他人安全，在工作中互相提醒、監(jiān)督，保證對方安全作業(yè)，不發(fā)生違章作業(yè)行為，履行互保職責，推動安全責任落實到班組每一位成員身上。
(二)健全完善各類安全生產(chǎn)檔案，做好安全日常管理工作。
為加強對創(chuàng)建過程的管理，使創(chuàng)建工作深入、有序地開展，項目部健全完善了安全生產(chǎn)考核、獎勵等一整套檔案資料，如《施工現(xiàn)場考核檢查標準》、《安全事故應急預案》、等規(guī)定，并健全完善了職工培訓記錄簿、安全教育記錄簿、安全檢查記錄簿、勞動保護用品記錄簿、事故隱患整改記錄簿等簿冊，并建立了安全管理臺賬，將班組對于安全生產(chǎn)的投入做好記錄先進班組事跡材料事跡材料。針對分部分項工程制定出安全技術交底，尤其是對于危險性較大的臨時性工作提前做出書面的安全技術措施，并上報上級進行把關審批，審批通過后，將書面的安全措施下發(fā)給各施工單位，并對其進行安全教育。
在躍進河橋工程施工中的高空作業(yè)危險性較大，所以對其進行重點管理，在模板安裝及拆除、腳手架安裝及拆除、橋面鋪裝等這些分項工程做出詳細的安全技術交底，工程分部分項的安全技術交底經(jīng)審批合格并傳達到個人后，都整理進行歸檔處理。三個班組針對每項工程、每道工序制訂和實施了科學的安全施工方案和逐級安全技術交底制度，由班組長組織有關人員進行詳細的安全技術交底，參加安全技術交底的人員要履行簽字手續(xù)，并保存資料，由專職安全員對安全技術措施的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，并作好記錄。項目部現(xiàn)有安全檔案盒15盒，并且根據(jù)工程進行仍在不斷的更新擴展中，使創(chuàng)建活動逐步走向規(guī)范化。
二、以人為本，強化安全管理，是創(chuàng)建安全生產(chǎn)先進班組活動的重要手段。
(一)深入開展職工教育學習活動，提高全員安全意識。
以開展全國“第9個安全生產(chǎn)月”活動為契機，對項目部全體職工進行安全教育。
一是組織職工認真學習市下發(fā)的?安全生產(chǎn)條例?、市政集團下發(fā)的?安全生產(chǎn)規(guī)章制度匯編?、?安全操作規(guī)程匯編?、?安全生產(chǎn)標準化實施方案的通知?等文件精神，并落實到安全實際工作中去，提高了全體職工的安全意識。
二是在項目部張貼“四不傷害”和“高處作業(yè)”的安全宣教掛圖，使他們每時每刻都能看到，增強了職工的安全意識和自我防護能力，杜絕野蠻操作，倡導文明施工。
(二)加強崗位培訓，提高班組成員素質(zhì)。項目部在安全管理中首先加強管理人員的業(yè)務培訓，從項目經(jīng)理、總工、安全員全部參加了安全業(yè)務培訓考核并取得證書。同時組織項目部其他6名同志分期分批參加了__市安監(jiān)人員培訓班。通過以上崗位培訓，項目部安全管理人員的素質(zhì)得到不斷提升先進班組事跡材料先進班組事跡材料。項目部先后涌現(xiàn)出集團先進生產(chǎn)工作者1人、__集團優(yōu)秀共產(chǎn)黨員1人，集團優(yōu)秀團員1人。同時有2名思想作風過硬、業(yè)務技術精湛的優(yōu)秀技術骨干走上了項目總工等管理崗位，晉升了技術職稱，成為項目部的技術骨干。
三、圍繞中心，服務大局，不斷深化創(chuàng)建安全生產(chǎn)先進班組活動內(nèi)容。
(一)加強隱患排查治理工作，杜絕事故發(fā)生。根據(jù)市政集團和__集團以及工程公司的要求，項目部認真落實安全生產(chǎn)檢查制度，排查治理安全隱患。
首先，在日常生活中隨時注意和掌握氣象部門發(fā)布的天氣情況。在駐地門口專門設立天氣預告牌，并在辦公室里懸掛天氣記錄表，對集團安全管理處和工程公司雨、雪、雷、電等災害性天氣的緊急通知，項目部都認真做好記錄，并及時通知施工單位立即采取積極有效的防范措施。今年9月21日，項目部接到集團安全管理處通知，將有6級大風和降溫天氣。在橋區(qū)施工現(xiàn)場，項目部安全員立即通知負責躍進河橋和南二路水系橋的協(xié)作單位負責人停止橋區(qū)高空作業(yè)，對工棚進行加固，確保了所有施工人員安全。今年5月30日、6月10日、6月18日、7月10日頻繁接到安全管理處關于雷雨和暴雨的緊急通知，項目部及時對施工現(xiàn)場鋼筋等物料進行遮蓋，對漏電保護器進行檢查，同時關閉現(xiàn)場電閘。
其次，根據(jù)不同的施工工序和部位，確定不同的安全工作重點。項目部此次施工有兩個特點：第一次施工道路、排水、橋梁都包括的大型綜合性工程;第一次粉噴樁施工達到48萬米。并且粉噴樁施工的地點為鹽灘，地下水位高，淤泥深度厚達11米。
六是每天固定一名安全員對現(xiàn)場危險部位進行安全監(jiān)控管理。
在隨后的粉噴樁施工中，根據(jù)施工方案，項目部施工技術人員施工前先采用成樁試驗，通過試樁來確定鉆進速度、提升速度、攪拌速度、噴氣壓力、單位時間噴粉量等，在確定所有數(shù)據(jù)符合設計要求時，試樁完成。然后進行大面積的粉噴樁施工，按照施工要求對表土進行清理平整，做好抽水、清淤工作，在達到規(guī)定的壓實度的基礎上進行樁位放樣，安放粉噴樁機械就位，目前粉噴樁施工共計完成48萬米，按照工期要求全部完成。
黃河路躍進河橋橋型為大跨度連續(xù)箱梁預應力橋，中間單跨50米長，跨度大，地質(zhì)條件差，工藝復雜，支架基礎處理難度大。整層土質(zhì)為軟塑狀飽水淤泥，該軟土作為現(xiàn)澆箱梁滿堂支架的地基基礎，存在軟土承載力低，不能直接作為現(xiàn)澆箱梁支架基礎;且該土質(zhì)滲透性低，作為支架基礎，在箱梁澆注完成而混凝土未達到足夠強度前，會出現(xiàn)繼續(xù)沉降現(xiàn)象，可能導致混凝土出現(xiàn)裂縫，在承受荷載后可能會發(fā)生側(cè)向溜移現(xiàn)象，導致支架基礎失穩(wěn)。
面對橋梁支架基礎存在的各種情況，項目部在安全管理中首先召開安全技術交底會，進行安全告知。其次，要求協(xié)作隊伍按照項目部規(guī)定，開好班前班后會。每天召開班前會議，針對當天施工任務進行安全技術交底，提出安全注意事項，并讓協(xié)作單位所有施工人員在班前教育記錄上簽字。項目部每天召開班后會，對當天的安全情況進行總結(jié)、點評，對存在的安全隱患及時進行整改。在會上，結(jié)團安全管理處和工程公司每月的安全會議內(nèi)容，如出現(xiàn)的事故等進行通報和案例分析，讓每個人牢記這用生命換來的教訓，提高安全意識，增強安全責任心，繃緊“安全這根弦”。第三，項目部安全員把每天巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的正反兩個方面的安全情況用照相機拍攝下來，在每周的安全例會上或每天的班后會上放給各協(xié)作隊伍負責人、項目部人員觀看，對違犯施工安全規(guī)定的協(xié)作隊伍，不留情面，批評處罰，并開具書面整改通知書限期整改。在施工時，換填夾有塊石的砂性土。填筑現(xiàn)澆箱梁地基基礎，并在進行下部結(jié)構施工時，有意識地安排機械、車輛在基礎上行走、壓實，促進基礎下軟土的早期固結(jié)，為以后施工人員及機械車輛在路基上施工提供了安全保障。從9月21日開始至10月12日，項目部連續(xù)4次對躍進河橋進行了混凝土澆筑，共計澆注混凝土2230方。通過該橋的施工，項目部積累了軟土地基現(xiàn)澆連續(xù)箱梁基礎的安全管理經(jīng)驗。
(二)開展創(chuàng)建安全文明工地活動，進一步提升班組形象。項目部在__產(chǎn)業(yè)基地施工期間，以實施班組形象塑造為抓手，內(nèi)抓管理，外樹形象，尤其在文明施工方面加大投入，整體運作，突出重點，取得了明顯成效。項目部嚴格遵守“三要、四不、五無”的文明施工規(guī)則，并根據(jù)集團文明工地評比細則進行內(nèi)部檢查考核，在__產(chǎn)業(yè)基地基礎設施工程項目部駐地，各種宣傳企業(yè)形象的龍門、展示牌、人性化的橫幅、彩旗樹立;各種文明施工標志牌、工作職責、崗位責任制都上墻;辦公區(qū)域、職工宿舍和食堂衛(wèi)生整潔，日常生活用品放置整齊有序，在宣傳企業(yè)形象的同時，也做出承諾，嚴格管理，文明施工，塑造形象。
(三)開展防汛應急演練活動，提高應急救援能力。為檢驗項目部的應急救援水平，增強職工在施工過程中應對汛期突發(fā)事故的快速反應能力和協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力，在20__年6月13日組織開展了防汛應急預案演練活動。提前做好防汛演練方案和程序，成立了搶險應急小組，方案將防汛演練分為五個科目，首先由2臺水泵進行現(xiàn)場抽水，第二項東風自帶吊車吊網(wǎng)包，內(nèi)裝沙袋，然后由挖掘機挖溝槽，自卸車裝后傾倒現(xiàn)場溢口處。接著鏟車從溢口處推土覆蓋，最后做好人工填土、整平工作，組織搶險應急隊員。
通過實際演練不僅提高了項目部應對自然災害和突發(fā)事故的處置能力，熟悉掌握了應急救援運行程序和方法，而且提升了安全生產(chǎn)管理工作水平，實現(xiàn)了項目部成員從“要我安全”到“我要安全”，“我會安全”上的轉(zhuǎn)變。
四、以身作則，率先垂范，發(fā)揮黨員在安全生產(chǎn)工作中的先鋒模范作用。
7月份，由于回填砂礫土土源緊張，運輸困難，使工程進度受到影響，為保證11月份按期竣工，在項目部3名黨員的帶領下，總工、安全員、施工技術員早晨6點起來測量放線，到晚上10點才回到駐地，在黃河路穩(wěn)定砂攤鋪最緊張的時候，中午飯就送到工地上吃，每天十五、六個小時連軸轉(zhuǎn)。
保持職工隊伍穩(wěn)定，抓好現(xiàn)場安全，黨員干部以身作則、率先垂范是關鍵先進班組事跡材料先進班組事跡材料。在躍進河橋橋面模板施工中，橋兩側(cè)深8米多，橋上施工人員最多時達到了30幾人，項目部在安全措施上采取了在橋兩側(cè)加裝了防墜落護欄、所有施工人員帶上了安全帶，項目經(jīng)理韓海波和安全員一直靠在現(xiàn)場檢查、巡視、囑咐、叮嚀，嗓子啞了，臉曬得漆黑。在橋梁施工最緊張的時候，韓經(jīng)理接到__的電話，母親生病住院要做手術，同志們都勸他回去看看，他說：“咱們干市政的，哪有個休息的時候，打個電話就行了，老人會理解的”。
今年以來，__產(chǎn)業(yè)基地基礎設施工程項目部通過開展創(chuàng)建安全生產(chǎn)先進班組活動，確實令項目部每一個職工都深刻領會到了活動的重大意義。今后，項目部全體職工將在自己熱愛的崗位上，再接再厲，不斷提高自身安全素質(zhì)，提高安全管理水平，強化內(nèi)部管理，促進安全生產(chǎn)，樹立良好的行業(yè)形象，為市政集團和__集團的發(fā)展以及__市的兩個文明建設作出更大的貢獻。
煙草先進事跡材料篇七
煙草工業(yè)公司工會辦公室從黨群部分離出來，一直圍繞分廠以生產(chǎn)管理為中心和創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠兩項首要任務開展工作?？剖乙桓扇说仍诓块T負責人的正確帶領下以“維護權益、搭建橋梁”為工作綱領，認真履行工會維護、建設、參與、教育四大職能，充分發(fā)揮了工會組織的橋梁紐帶作用。
一、精細化管理實施背景。
1、班組是企業(yè)的細胞、生產(chǎn)的前沿，班組文化是企業(yè)文化的重要組成部分。目前，黔江分廠共有77個班組，其中制絲車間3個班組；卷包車間58個班組；動力車間16個班組，面對數(shù)量如此龐大的基層班組，如何充分、有效地管理好班組里面每一個成員使其發(fā)揮最大的“能量”也就成為了不容忽視的課題。
2、分廠黨政主要領導高度重視班組工作。初，廠長的工作報告中指出了兩點，一是強化班組機構建設，促進其成為運行主體，二是加強班組綜合管理，促進其成為創(chuàng)造實體。這充分說明分廠領導班子把基層班組建設等工作上升到了一定高度來抓，為班組精細化管理體系得以順利推行營造了良好的氛圍，也為培育一批綜合協(xié)調(diào)能力強、技能水平高超、業(yè)務精湛嫻熟的班組群體搭建了一個優(yōu)質(zhì)的平臺。
3、上級部門把班組建設相關工作納入議事日程。重慶煙草工業(yè)公司黨群工作部先后召開多次專題會，就創(chuàng)建班組精細化建設工作進行準備和研究并利用多種形式、在各種場合尤其是在分工會、各班組管理人員中廣泛宣傳，把公司開展活動的基本思想預先告知，為此項工作的順利開展打下了較好的基礎。
因此，分廠工會辦公室決定建立和實施班組精細化建設，不斷提高基層班組長的綜合素質(zhì)，大力提升班組長待遇與禮遇并進一步深化解決班組長工作標準不嚴、管理交叉、覆蓋不全、方法不實等方面的問題，以適應分廠創(chuàng)建“示范工廠”的要求。
二、對精細化管理的調(diào)研與分析。
分廠傳統(tǒng)的班組建設采取的是“條款制”，每月由工會辦公室組織相關考核人員按照死條硬款逐條核對、打分并進行推優(yōu)評先?，F(xiàn)經(jīng)科室多次專題討論和意見征集，認為傳統(tǒng)班組考核體制存在以下局限性：
1、基層班組長獨包獨攬班組建設工作。通過長期的考核發(fā)現(xiàn)不少班組成員對班組建設存在著“一片空白”的現(xiàn)象，這足以說明基層班組建設所涉及到的資料及基礎工作在班組長層面存在著嚴重的“貪污”現(xiàn)象，無法形成“千斤重擔人人挑，人人身上有指標”的良好氛圍，嚴重的制約了分廠班組建設的發(fā)展。
2、缺乏競爭機制。傳統(tǒng)的班組考核制度，主要是對班組基礎資料完整程度的檢查，無任何競爭機制的引入從而導致應付檢查的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，考核結(jié)果也存在著“輪流坐莊”的弊端，進而使班組長工作熱情受挫，班組成員自主學習積極性不高、競爭意識不強、工作中得過且過，在車間無法形成“比、學、趕、幫”的良好氛圍，嚴重制約著職工隊伍整體素質(zhì)的提升。
3、與構建和諧企業(yè)的要求不相適應。傳統(tǒng)班組建設模式由于采用車間指定推優(yōu)評先手段，在選拔上體現(xiàn)不出公平、公正的競爭原則，往往得不到車間職工的充分理解和普遍認同，極易在部分職工當中產(chǎn)生誤解和非議，導致一些消積不和諧因素產(chǎn)生。給基層班組建設工作帶來一定負面影響。
三、精細化管理的建立與實施。
在3月份開始建立實施，經(jīng)過近一年時間的實踐運用，已逐步規(guī)范完善、日趨成熟。特別是《重慶煙草工業(yè)公司班組精細化評價體系》的制定出臺，對車間班組建設實行了制度化、規(guī)范化、人性化管理，徹底摒棄了行政指定的推優(yōu)評先機制，在廠工會向上級單位推薦先進班組時完全依托《班組精細化評價體系》的最終評價結(jié)果進行上報，有效的削弱了車間管理人員的行政干預，在車間班組中營造了“個人靠團隊、榮譽靠競爭’’的良好氛圍。
1、《班組精細化評價體系》的'建立。
在分廠年終召開的一次班組長座談交流會上，大部分班組長對分廠每年推優(yōu)評先推薦形式提出了異議，紛紛要求得到合理公平的競爭機會。分廠班組建設考核小組管理層在掌握這一信息后，通過對傳統(tǒng)行政指定、推薦用推優(yōu)評先機制存在的弊端進行深入分析后，決定適時引入車間班組競爭機制并上報公司層面。按公司黨群部指示，分廠班組建設考核小組領導層反復醞釀酌商，決定分三步搭建車間班組精細化評價體系的基本框架。
第一步：可行性論證。分廠班組建設領導小組管理層決定引入車間班組縱、橫競爭機制后，就開始著手進行可行性論證，主要方式為召集車間管理人員、職工代表、基層班組長進行討論論證，著重圍繞班組間可比性、可操作性、采取何種方式推行等問題進行酌商。
煙草先進事跡材料篇八
逐一發(fā)表。首先讓我們認識一下客戶經(jīng)理××。
說起××，××煙草的每位職工沒有不豎起大拇指的。不知不覺中××在××煙草做營銷服務工作已有十個年頭，從他做的每一件工作中，讓我們真切的感受到了客戶經(jīng)理工作的艱辛和他對營銷服務工作的執(zhí)著。
溝通從心開始。
做為煙草的一名客戶經(jīng)理，××在走訪的過程中，每天都是早出晚歸，延長在每一個客戶的停留時間，加強與客戶的感情交流。在他所服務的200多個零售戶中，沒有一個不知道××的。說起××，他們總有說不完的話題。為了使客戶及時得到幫助和服務他把市局服務監(jiān)督卡、縣局領導服務監(jiān)督卡和客戶經(jīng)理聯(lián)系卡都粘貼在卷煙專柜的明顯位置。為了方便零售戶有事能及時和他取得聯(lián)系，他的手機二十四小時都在開機狀態(tài)，每天接聽零售戶的電話不下十幾個甚至更多，用他自己的話說“客戶服務工作首先從推銷我個人做起，每一次和零售戶的真誠溝通、一次電話應答就是客戶的一份滿意?！?/p>
真誠贏得理解。
有一件事至今讓××難忘。那是在石佛的臥龍村，由于下雨發(fā)水使送貨車無法到達對面的商店，對面有三家零售戶要了二十幾條煙。雨后的天很冷，看著洪水，又看看這幾條煙，送還是不送，心理很矛盾。想到零售戶一周才訂一次煙，如果不送他們賣什么?如果不按時將貨送到零售戶手中，我們的承諾豈不變成了一句空話?想到這些，他毅然扛起裝好的煙箱，淌過沒過膝蓋的洪水，當他把卷煙送到零售戶手中，那份熱情至今難忘，三個零售戶拉著手又把他送過洪水，一直到送貨車走遠……正是××的這種真誠，使零售戶對我們有了感情，能支持、理解、配合我們的各項工作。如低檔煙上柜，卷煙擺放、新品牌上柜、卷煙斷檔替代等。
零售戶的貼心參謀。
在××的片區(qū)，有一家位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心市場的超市，對銷售低檔卷煙有抵觸情緒，抱怨低檔煙不掙錢，品牌雜。他就每次多拿出一些時間來，同這位老板說一些家常，慢慢的引入工作話題，同老板探討一些經(jīng)營方法，宣傳一些行業(yè)政策、發(fā)展趨勢，雖然銷售低檔煙利潤不高，但農(nóng)村有一定的市場基礎和潛力，可以薄利多銷。重視低檔煙銷售，一定意義也是關心低收入者，更能博得顧客的好感，拉來更多的“回頭客”。再加之一些合理化建議：如卷煙專柜避免陽光直射、指導客戶合理定購卷煙等等。時間長了，感情有了。該超市的低檔煙由一個品牌慢慢增至兩個、三個。
這就是××，××煙草營銷部一名普通的客戶經(jīng)理!
煙草先進事跡材料篇九
也許有些人生來就平凡，普通到放到人群里就很那認出，他們只是默默地在崗位上奉獻自己。
在我們金華煙草就有這樣一位同志，他沒有輝煌的過去，也沒有驚天動地的事業(yè)，但他在從事煙草專賣稽查工作的8年多時間里，在自己所愛的崗位里盡心盡職的干著。為了事業(yè)，有人拿著剪刀說跟他拼了，有人拿著破酒瓶想扎他….但他從不畏懼，挺身而出；為了事業(yè)，他的妻兒受到不法煙販的恐嚇、威脅，但他舍小家，為大家，從不退讓一步；為了事業(yè)，他個人借款4萬元發(fā)展線人80余人。這位鐵錚錚的七尺男兒從不流淚，卻因線人舉報被不法煙販毒打，接到線人“救救我”的求救電話時，他流淚了，他的心碎了。他冒著暴雪與金華公安干警一起驅(qū)車300多公里，在當?shù)責煵?、公安的協(xié)助下，將線人救出虎穴。他用他的誠信，使線人從無到有，從少到多，他就是我們金煙人值得驕傲的金葉衛(wèi)士俞明祥同志。在他的身上讓我們看到人的一生守著什么崗位并不重要，重要的是他的“艱苦”為企業(yè)創(chuàng)造了價值，他的'付出本文轉(zhuǎn)載自事跡材料網(wǎng)為社會作出了貢獻，他的愛為更多的人帶來了希望。今年8月份狂暴的“麥莎”來臨，磐安的山路全面被襲，給送貨訪銷帶來了極大的困難，“公路不通了，送貨車開不進去怎么辦，經(jīng)煙戶還等著我們的香煙呢？”這是臺風來襲時送貨員說得最多的話。物流中心主任和送貨員商量，“寧愿辛苦送貨員也不能斷經(jīng)煙戶的貨，我們要對經(jīng)煙戶負責，就是步行也要送到戶?！本頍熃K于一一送到了經(jīng)煙戶的手中。“謝謝你們，你們真負責啊?！泵鎸α闶劭蛻舻男θ?，送貨員回答道：“不用謝，因為我們彼此信任，所以卷煙市場屬于我們大家！”簡簡單單一句話凝結(jié)了煙草人對所有經(jīng)煙戶莊嚴的承諾！說得多么好啊，我忍不住要再次重復這句話：“因為我們彼此信任，所以卷煙市場，屬于我們?！蔽疫€想把它改動一下，讓它成為另一個更美麗的句子：因為我們彼此信任，所以這個世界，屬于我們??！生命之綠，從這里萌芽，我種下信任別人的種子，收回的，則是別人給予我的榮光。在這看似簡單的互相托付之間，我們看到了多么美麗的世界和充滿希望的明天。如果說大地的綠色是人類向荒漠挑戰(zhàn)最好的答卷，那么維護國家利益，維護消費者利益則是我們對心靈荒漠的洗禮。今天，我們在世界的每個角落種綠、護綠，那么，讓我們也在心靈的每一個角落播撒這生命之綠的種子吧！相信終有一天，我們的祖國必將，綠滿神州！
煙草先進事跡材料篇十
他叫xxx。xxx年，他從山東農(nóng)村老家經(jīng)過層層選拔，應聘到大連市煙草專賣局擔任稽查員的工作。從此，小郭的人生翻開了新的一頁。他深知工作的得來不易，分外珍惜這份工作。在大連煙草工作的四年里，他始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，忠誠的履行著自己作為一名黨員應盡的義務，為保衛(wèi)大連地區(qū)卷煙零售戶的合法權益鞠躬盡瘁地工作著。
為了多收集違法卷煙信息，掌握不法煙販的活動規(guī)律，他經(jīng)?；b成拾荒人、擺攤小販、賣報紙的、過路人等，無論是凜冽寒風中還是炎炎酷暑里，無論是大雨滂沱中還是漫天飛雪里，無論是靜悄悄的黎明還是幕沉沉的夜晚，他那纖瘦靈巧的身軀里懷揣著一顆赤誠之心，艱難而愉悅地活動在大連的街頭巷尾。
為了查找一個違法線索，小郭總是細心觀察卷煙市場的動態(tài)，不放過蛛絲馬跡，常常連續(xù)幾個晝夜對可疑目標進行監(jiān)控。為此，也經(jīng)常受到人們的誤解，有時還會招來陌生人警惕或挑釁的目光甚至是警察的盤問。但為了不暴露目標，他默默地承受了這一切，盡管這樣的忍受讓他很痛苦。
煙草先進事跡材料篇十一
一年來我自身嚴格要求自己，端正態(tài)度，認真工作。一面，注重理論與實踐知識的結(jié)合，逐步積累豐富的經(jīng)驗；一面善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題，勇于創(chuàng)新，主動找事干，做到“眼勤，手勤，嘴勤，腿勤”得到同事與班長的認可。
我們擔負著溶液站物理性能固含，浮游物，含水率，液固比的分析，在整個氧化鋁的生產(chǎn)過程中起到生產(chǎn)眼睛的作用，為此我注重工作能力的提高，對所出化驗數(shù)據(jù)報告負責，從沒出過差錯，做到發(fā)放率及時，數(shù)據(jù)正確率100%。
為了杜絕安全隱患的發(fā)生，我努力學習各種安全知識，熟知各種急救辦法，增加保護能力，盡最大能力的帶動身邊的同事。今年我們順利通過了國家認可委員會的現(xiàn)場評審，通過學習使我更加明確分析數(shù)據(jù)記錄的重要性。為此我嚴格要求記錄從無涂改。接著公司大力開展6s,我積極投入，配合領導改善環(huán)境與工作場所，把所有設備，用具全部定位，不能用的及時處理掉，由于工作努力，獲得班組獎。
總之，20xx年我取得了一定的成績，在20xx年中我將會更加努力，提高與完善自身的素質(zhì)。發(fā)揮自身的潛力，更好的與大家團結(jié)奮進迎接新的一年。
煙草先進事跡材料篇十二
1996年下半年，在黨的不斷深化改革開放政策的感召下，我放棄了新河縣仁讓里鄉(xiāng)政府的工作，發(fā)揮自己愛好美術和書畫的愛好，走上了廣告經(jīng)營的道路。創(chuàng)業(yè)之初，我就確立了“遵紀守法、誠信經(jīng)營”這一經(jīng)營準則。公司剛成立時，本小利薄，但我從不偷工減料，認真做好每一份業(yè)務，確保每一份業(yè)務都高質(zhì)量高標準做好，同時，利用閑余時間不斷給自己充電，學習廣告和經(jīng)營管理知識，不恥下問和同行溝通了解，找出差距和不足加以完善。經(jīng)過一段時間學習和探察，我的公司業(yè)務很快就有了起色。
我公司成立伊始,我就把企業(yè)信譽放在首位，認真貫徹執(zhí)行合同法及相關法律法規(guī)，堅持信用至上的經(jīng)營理念。在實際工作中，我依法簽訂和履行合同，自覺維護雙方當事人的合法權益，建立健全了公司合同信用管理制度，加強員工依法守信的觀念，加強合同管理。公司成立至今,未出現(xiàn)一筆合同糾紛。同時，我們自覺接受工商行政管理部門和行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，遵紀守法、誠實信用，從未發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。
我公司成立后，就制定了質(zhì)量第一、客戶之上的工作方針，以質(zhì)量第一、顧客滿意為工作基礎，對產(chǎn)品進行嚴格管理。
對員工嚴格要求，做到產(chǎn)品不達標不出廠，產(chǎn)品質(zhì)量不高不出廠。在與顧客的關系上，充分尊重顧客意見，在不影響生產(chǎn)質(zhì)量的前提下，把顧客的意見進行分析，判斷采納合理建議，并對顧客講明質(zhì)量的重要性，優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量是對顧客的滿意。通過嚴格質(zhì)量管理，我公司從未因發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故及損害用戶權益事件。20xx年8月，白神首鄉(xiāng)一個工廠讓我們做一批廣告牌，我公司的兩名新員工，對客戶的要求理解出現(xiàn)偏差，雖然產(chǎn)品質(zhì)量達標了，但客戶總覺不滿意。員工給我反饋后，我立即要求工人將價值3000元的產(chǎn)品銷毀，然后組織工人晚上加班，嚴格按照客戶要求重做了這批廣告牌，到第二天按時高質(zhì)量的交到了客戶手中。
目前我公司員工雖然不多，但均與公司簽訂了長期或定期勞動合同，合同簽訂率為100%，每名員工自簽訂合同之日起，公司即依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等各項社會保險或意外傷害保險，并一直及時、足額繳納各項社會保險。從未發(fā)生瞞報、漏報、欠繳社會保險費的行為。
我公司一直提倡"安全第一,預防為主"的安全管理觀念，全面提升企業(yè)的安全生產(chǎn)水平,加強對企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,建立了持續(xù)改進的安全生產(chǎn)長效機制。公司依據(jù)國家關于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章及“企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規(guī)范，編制了安全生產(chǎn)標準化規(guī)范,嚴格按安全規(guī)范辦事，確保企業(yè)安全運行。
法藝術。去年開始兼任中學書法教師和書法社團輔導員，多次免費為中學上書法課、輔導書法社團。積極參與扶貧工作，去年我向我縣貧困村捐助大床2張、衣物10套，價值1000余元。
總之，我公司一直奉行遵紀守法、誠信經(jīng)營的經(jīng)營的原則，依據(jù)有關法規(guī)和制度，誠信經(jīng)營，不斷進取，公司也取得了較大的發(fā)展，取得了較大的經(jīng)濟效益和社會效益，贏得了廣大客戶的交口稱贊。今后我們將繼續(xù)秉持"誠信做企業(yè)，誠信待客戶，真誠對員工"的理念，認真履行企業(yè)的社會責任，自覺自律，為營造“誠信新河、誠信邢臺”的良好氛圍做出更大更多貢獻。
新河縣廣告公司
20xx年4月9日
煙草先進事跡材料篇十三
一個普通下崗女工，在命運的挑戰(zhàn)面前不甘屈服沉淪，勇敢地挑起生活重擔，憑著自己吃苦耐勞、堅毅執(zhí)著地艱苦創(chuàng)業(yè)，她終于成就了一番事業(yè)，贏得了一片屬于她自己的天空，還光榮地當選為荊州市人大代表。她就是荊州開新商貿(mào)有限公司董事長、總經(jīng)理。
1960年出生在xx市一個極其普通的勞動人民家庭。她的童年不那么幸運，十來歲就幫助多病的母親做些家務及磚瓦廠零雜工工作，小學畢業(yè)后，沒能上初中，伴隨母親直至完全地頂替母親位置忙里忙外的。剛剛15歲母親就因病去世了，除了家務外，正式成為了父親單位———沙市磚瓦廠的計時家屬工。家里、父親、兩個妹妹、一個弟弟要照顧，單位兩班倒不能耽誤，白班、夜班都是六對六，拖板車拉磚坯一口氣要干12個小時。
1978年被招進沙市棉織四廠，當了名擋車工。在棉織四廠工作期間，踏實勤奮、吃苦耐勞的她，多次評為先進工作者、三八紅旗手，幾年后當上了質(zhì)量檢查員。她的青春在平凡的勞動崗位上，閃著為周圍同事們看得見的光！
30歲那年，正準備辦理退休的父親因車禍去世，也下崗了。不沉淪，要拼搏。責任讓她深思，責任讓她正確地對待命運，責任讓她再次重新真正意義上地承擔了整個大家庭的沉重擔子。要挑這重擔子，等、靠、要是不實際的，想干就干，說干就干，先做點力所能及的小生意吧。最開始選擇了賣水果，下崗后的第二天，她帶著家里的全部積蓄———80元錢，來到長江邊的水果市場。為了便宜點，她直接到水果運輸船上進貨。背著幾十斤橘子，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，腳下江水翻滾，“獨木橋”似的跳板搖搖晃晃，嚇得她腿發(fā)軟，直流冷汗，上岸后，一些打貨的人看著渾身上下已經(jīng)濕透，和他們一樣又似有些不大一樣的她，贊嘆不已地說：“一個姑娘家，真是不簡單啊！”
橘子進回來了，可怎么賣出去呢？當時，她連秤都不認識，并且還要當街叫賣，碰見熟人臉紅心跳、雙手不知放在什么地方好，思想斗爭非常激烈。想到自己不偷不搶，靠自己的勞動有什么可害羞的呢！想到了家里的狀況，想到了肩上的擔子，就有了底氣，底氣足了，腰桿自然就硬了。她虛心地向旁邊的姨媽學習認秤，一天下來，橘子賣完了，第一天就賺了九元錢。的頭腦突然光亮起來：人，只要勤勞，只要有志氣，能吃苦，就不怕沒有生存之路。幾個月下來，竟有了近千元的積蓄，這些收入，相當于她當時上班兩年的工資總和。經(jīng)濟上豐收了，精神上收獲更大，因為自己的勤勞換來了家人的豐衣足食，因為自己的雙手改變了家人的困境，當時的她感到非常的欣慰。
勤勞讓她走出困境，責任讓她開始走“可持續(xù)發(fā)展”之路。從推著兒子坐過的童車走街串巷地叫賣水果、低廉的內(nèi)衣內(nèi)褲，到副食煙雜的小店經(jīng)營，生存的路子越走越順當。1993年在朋友的幫助下，她在沙市開發(fā)商場和他們合租了一個鞋柜，把經(jīng)營的腳步邁進了大商場，從“游擊戰(zhàn)”轉(zhuǎn)到了“陣地戰(zhàn)”。在洪城商場賣服裝時，頻繁進貨能克服資金不足，從沙市到武漢的夜班車就成了她的“旅行床”，午飯、晚飯就一份盒飯。1996年臘月，她動了手術，傷口還沒有痊愈，吊針剛摘下，就要坐車趕到武漢進貨，當時她愛人跑到紅門路車站從車上硬拉她下車，堅決不讓她去，說：你這哪里是在做事，簡直是在拼命！為了第二天不缺貨，她還是堅持去了。誠信為本，文明經(jīng)商。她的門店“開新族”成了沙市個體戶中服裝、鞋類的一個名牌。在再就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的歷程中，得到了來自方方面面的諸多支持和肯定，多次獲得省市區(qū)“十佳下崗再就業(yè)明星”、“十佳巾幗創(chuàng)業(yè)明星”、“先進個體戶、信得過經(jīng)營戶”、“守合同、重信用企業(yè)”、“消費者滿意單位”榮譽。
從一個只有小學文化的搬運工，到一個具備大專程度開辦起公司的總經(jīng)理，并經(jīng)營著體現(xiàn)我國傳統(tǒng)文化精髓的瓷器；從一個心里只裝著家人溫飽的家庭主婦，到一個心里還裝著社會弱勢群體的區(qū)人大常委、市優(yōu)秀人大代表；從一個只為自己家人精挑細選的當家人到讓社會群體不受坑蒙拐騙之害、免遭假冒偽劣之苦的誠信法人，特別感到了自己責任能力的不足。自己那一點點文化怎么勝任責任呢？刻苦學習、奮發(fā)向上、改善自己，成為了現(xiàn)在以至將來的頭等大事。除了專業(yè)知識之外管理知識自然也應提高到一個新層次。平時確實很忙，沒有時間，但一走進書店，她可以呆上幾個小時，只要不外出進貨，不洽談接待，大專函授的輔導課她是一定要去的。完全可以用“如饑似渴”來形容她追求知識的學習精神。經(jīng)過幾年的努力，這個小學生、昔日的下崗紡織女工不但成為了景德鎮(zhèn)陶瓷學院函授學生中的佼佼者，而且還獲得了經(jīng)濟管理函授的大專文憑。
xx年5月，將原液化氣站地處沙市區(qū)園林路的所有門面及辦公樓大樓全部買了下來，她的開新公司更具備了進一步擴大規(guī)模的條件。干什么好呢？幾經(jīng)思考，下定了決心，承擔著親友們冠之以“慈善家”、“社會活動家”的善意責難，為那些像她小時候一樣困難的家庭，幫助像她下崗時那樣無助的兄弟姐妹們提供個自立的平臺。弟妹們小店子生意紅火，正充分體現(xiàn)了她們從事普通勞動，扎扎實實掌握一門能夠服務于社會的專業(yè)技能的戰(zhàn)略思路，是和社會發(fā)展需求接軌的，而且隨著社會的不斷發(fā)展，人們對維護身體健康的需求會越來越大，開一家大規(guī)模具有專業(yè)技能的足療保健中心，成為了幫助兄弟姐妹們及他們的子女徹底走出生活困境的首選項目?，F(xiàn)開新族足療保健中心店已擁有職工60余人，他們來自不同的地域、不同的崗位，毫不遜色地站在了這能夠生存、生長的展示自我價值的嶄新平臺上。全國勞模、修腳大師曾小毛帶著這些嫡傳弟子們熱情認真地演繹著他們精湛絕倫的技藝，受益的人群或男或女、或老或少都留連著那體力恢復的輕松，病痛消除的舒適。先后經(jīng)過她們培訓的專業(yè)技師百余人中已有不少的員工自立門戶對社會服務。沖著這里明媚的陽光、新鮮的空氣、一流的舒適環(huán)境；沖著這里精湛的技術、優(yōu)質(zhì)的服務、一流的從業(yè)品質(zhì)，十幾位大學生結(jié)伴而來，邁開了步入社會的第一步。至今仍堅守在他們認定也可以為社會做貢獻的陣地，散發(fā)著自己青春的光和熱?？吹竭@勞力密集型產(chǎn)業(yè)首選的成功，看到在這里就業(yè)的從十幾歲到五六十歲的男女老少員工，看到他們在這里學做人的道理、學生存的技能、學生長的本領，感到無比的滿足。
從十三四歲干搬運工算起直至進工廠的十多年里，應該說都是在為家人辛苦奔忙，挑著家庭的擔子，負著家庭的責任。社會進步著，人們隨之與時俱進，她這個狹隘局限在小家范圍內(nèi)的人被推到了社會大家庭。她這個昔日家人心目中的“主心骨”變成了“不務正業(yè)”愛管旁人閑事的“社會活動家”。
從下崗后創(chuàng)業(yè)自救到現(xiàn)在也能為社會做點小小貢獻，又是一個十多年，沒有辜負鼓勵鞭策她的領導和同志們，為弱勢群體、為荊州形象、為荊州發(fā)展她自覺地履行著匹夫之責，兢兢業(yè)業(yè)，感恩著、回報著，無論困難有多大，但責任總比它大。
多年來，積極為人民群眾鼓與呼：在相繼被推選為區(qū)總商會常務理事、區(qū)個體私營協(xié)會副會長、市消費者協(xié)會副會長之后，作為商界的代表人物，她又當選為區(qū)人大常委、市人大代表。其間，多次被市紀委、市糾風辦聘為市民主評議行風代表，被區(qū)政府、財政局、統(tǒng)計局、電力局、國稅局和市政府、市中級人民法院、交通局、工商局、審計局、商檢局、衛(wèi)生局、城建局等部門聘為行政監(jiān)察員、廉政監(jiān)督員、行風監(jiān)督員、行風評議代表。會議也好，活動也好，參與率幾乎達到百分之百，參政議政言之切切，其建議方案具體、目標明確、措施可行。她在《關于加強私營企業(yè)業(yè)主與從業(yè)人員的醫(yī)療和養(yǎng)老保險》的議案中，懇請保護民營企業(yè)業(yè)主及打工者的權益，當年就在市勞動保障部門得到落實，至此，私營企業(yè)業(yè)主為打工者辦理醫(yī)療和養(yǎng)老保險已經(jīng)成為企業(yè)開辦的必備條件；她在《關于加大力度規(guī)范經(jīng)營市場，嚴格市場準入關》的議案中，敦促行政部門嚴厲打擊偽劣商品，確保消費者利益不受傷害，市工商行政管理部門即時出臺了有關規(guī)定，嚴防產(chǎn)品質(zhì)量不合格、經(jīng)營資格不合法者進入荊州市場；她在《加大力度治理牛皮癬》的議案中，建議采取強有力的措施，重罰犯科者，電信部門積極配合，城區(qū)牛皮癬得到了有效扼制；她在《強化行政管理、打一場建設城市文明的人民戰(zhàn)，美荊州一定更美》的議案中，呼吁強化行政責任，責任到人，責任到戶，倡導推廣“門前三包”、爹爹婆婆巡視隊等等行之有效的群防群治活動，發(fā)揚“沙市老姨媽精神”，在挖掘無限的社會潛力上下功夫、做文章，眾多部門、單位反響強烈，與之共鳴，建設城市文明尉成風氣。一件件議案得到落實，一件件議案得到好評，被評為“荊州市優(yōu)秀人大代表”。獲此榮譽后，常常說她離“優(yōu)秀人大代表”還有不小的差距，這是今后還要繼續(xù)十二分努力的！
煙草先進事跡材料篇十四
作為一名小學音樂教師，xx深深地知道僅僅自己獲獎是遠遠不夠的，要把精力更多的放在培養(yǎng)學生身上。多年來她一直負責學校的音樂興趣小組，經(jīng)常放棄休息時間，每天早早來到學校排練，為了讓興趣小組的學生能夠?qū)W到更多、更新的知識，她利用業(yè)余時間外出進修學習，并根據(jù)自身的特長和學校的條件開辦了電子琴興趣班，如今已形成學校的一大特色，長年累月的付出讓學生在每年的器樂考級中都全部通過考試并取得優(yōu)異成績。
著名的兒童工作者孫敬修說過：教師應該會“笑”，小學優(yōu)秀教師先進事跡如果你不會“笑”，我勸你改行當法官。微笑是愛的一種表現(xiàn)，教師的微笑——這種內(nèi)在感情的外部流露能直接傳遞給孩子一種舒暢的感覺。教師的微笑有時能使孩子產(chǎn)生一種動力。工作中，xx老師總是提醒自己努力用微笑把自己愛的情感與每個孩子聯(lián)系在一起。她以自己的言行來影響、感化學生，學生就是老師的影子。生活中的她，樂觀向上，以豁達的胸懷迎接每一天，在孩子的心中，她常常是笑意連連，友善親切。孩子們都喜愛這位美麗溫柔陽光燦爛的大姐姐，在學校首屆“我心目中的好老師”的評選中得到了很高的人氣和票數(shù)，最終獲得了好老師的稱號。
天生麗質(zhì)固然能給人以美感，使人愉悅，但是作為一名教師更重要的是塑造孩子的內(nèi)在修養(yǎng)，這樣教師本人的學識和內(nèi)在素養(yǎng)就顯得格外重要。xx老師十分注重積累、陶冶、培養(yǎng)高雅的審美情趣，平日里她興趣廣泛，經(jīng)常欣賞古今中外的音樂和文學，在日常生活中加強學習，開闊視野，不斷豐富，充實自己，有意識地從祖國優(yōu)秀文化中吸取養(yǎng)料，提高自己的內(nèi)在素養(yǎng)。沈老師在通過大專學歷之后仍然對自己高要求，繼續(xù)投入到本科學歷的培訓中，只有不斷學習才能不斷完善自己。
從8年前第一次走上講臺，xx老師一直在努力地工作和不斷地進步。自小學習音樂和舞蹈為她在音樂教學中的出色表現(xiàn)打下了扎實的基礎并形成了屬于自己的教學特色，她的課條理清晰，創(chuàng)意新穎，讓人感受到音樂的美，藝術的美。她的課多次在區(qū)內(nèi)進行展示并獲得教學比賽的一等獎。xx年10月，xx老師代表虹口區(qū)參加了上海市青年教師教學比賽，獲得一等獎。為了比賽，她從6月份開始就著手準備，選課題，定目標，構框架，找資料.從9月開學的第一周開始進入緊張的試教階段：上午試教，下午修改內(nèi)容，晚上調(diào)整媒體，半夜整理教案，清晨背記教案，第二天再試再改，第三天同樣如此。隨著體重的日益減輕，對這節(jié)課的理解也越來越深刻，每次試教都有不同的進步。好事多磨，在比賽前的第二天，由于持續(xù)疲勞抵抗力下降，高燒39度持續(xù)不退。可是xx老師堅持了下來，醫(yī)院學校2頭跑，終于出色地完成了比賽任務。
作為音樂教師，個人的專業(yè)素養(yǎng)是十分重要的。xx年5月，老師先進事跡沈老師代表虹口區(qū)參加了上海市中小學音樂教師技能比賽。比賽包括鋼琴、聲樂、舞蹈、指揮、即興伴奏5個項目。這對一位音樂教師來說是極具挑戰(zhàn)力的，要求每一項都要出色。參加比賽的選手都是各個區(qū)縣選拔出來的專業(yè)最優(yōu)秀的教師，競爭非常激烈。為此沈老師放棄了所有的休息時間苦練基本功。全校師生都走了，可音樂教室的燈還亮著，她正在反反復復地唱、彈、跳;五一長假里人人都愉快地享受著假期，可沈老師卻天天清早往學校趕。通過幾個月的努力，xx老師最終獲得了二等獎，再一次為學校爭得了榮譽!
xx老師不但在學科上成績突出,在學校的各類藝術活動中也付出了大量的心血。分部的校園里就她一位音樂教師，所有的音樂活動都由她一人負責;每年的區(qū)學生藝術節(jié),每星期的快樂周周演,學校里大大小小的各種慶祝節(jié)目中都能看到她忙前忙后的身影。辛勤的勞動總能換來豐盛的果實，今年沈老師被光榮地評為了虹口區(qū)藝術教育先進工作者。
在音樂欣賞課中，我收集大量學生較熟悉和喜歡的中外名曲、優(yōu)秀作品及有地方特色的歌曲，使學生從中領悟善與惡、美與丑，充分發(fā)揮學生想象力，提高學生的音樂鑒賞能力;在器樂教學中，鼓勵學生用口風琴、豎笛、橫笛等較為簡單的樂器來演奏樂曲，盡量把其中的感情、主題、內(nèi)涵較準確的表達出來，以提高學生的音樂表現(xiàn)力;在整個教學過程中，鼓勵學生有獨到的見解，敢于大膽地去想象發(fā)揮，并對作品進行再創(chuàng)造，或創(chuàng)造新的作品，十佳教師先進事跡以提高學生的音樂創(chuàng)造力。
在課余時間，組織豐富多彩的課外活動，為每一位音樂愛好者提供展示才藝的舞臺;并注重自身專業(yè)素質(zhì)的提高，為教學打下堅實的基礎。
在課余時間，我經(jīng)常加班加點，輔導學生，并定期開展課外活動，使愛好音樂的學生有更多的機會去提高自身的音樂技能。組織的器樂、舞蹈、歌唱、創(chuàng)作、表演等興趣小組，深受廣大師生的歡迎。在校領導的支持幫助下，我今年在校負責組織了歌詠比賽、藝術節(jié)匯演、詩歌朗誦、安全知識競賽、才藝大比拼、元旦聯(lián)歡會等多項大型活動，并且都取得了圓滿成功，大大的豐富了我校的校園文化生活。
煙草先進事跡材料篇十五
xxx同志現(xiàn)任運輸部主任，高級工程師。三年來，在公司二輪技改建設中，他帶領運輸部科技人員和干部員工，積極主持和參與鐵路運輸總圖布局和設計，精心組織技改項目的建設施工。共完成鐵路技改項目建設近20項，新建、改建鐵路23.66公里，完成技改資金總包干近5000萬元，完成公里鐵路綜合造價211萬元，比市場招標價每公里節(jié)約89萬元，累計為公司節(jié)約技改資金2100余萬元。同時在他的帶領下，解決了運輸軟硬件銜接，抓住鐵路改造后的戰(zhàn)略成果，在公司的統(tǒng)一領導和部署下，在確保公司大生產(chǎn)、大技改、大運量、大暢通的前提下，實現(xiàn)了局車停時由xx年的32小時降到目前的13.2小時的歷史跨越。三年來，xxx同志做了大量卓有成效的工作，向上級組織遞交了一份優(yōu)秀答卷：總圖的創(chuàng)新盤活、技改的穩(wěn)妥高效、管理的再上臺階以及效益的突破攀升，為公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展和“三年翻番”目標提供了戰(zhàn)略保證。
原xxx鋼鐵廠是以生產(chǎn)鐵合金為主的企業(yè)，xxx鋼廠原設計是一個特殊鋼廠，由于兩家原有的生產(chǎn)規(guī)模都不大，造成了在鐵路運輸總圖布置上存在著嚴重的先天不足。兩廠一礦合并之初，xxx總廠曾聘請北京的十幾位專家對公司的發(fā)展規(guī)模進行實地考察、勘測、評估，專家組的最后結(jié)論是：xxx總廠生產(chǎn)規(guī)模的極限是200萬噸鋼的生產(chǎn)能力，并提出限制生產(chǎn)能力的根本原因就是鐵路運輸總圖布局和鐵路運輸“瓶頸”的制約。xx年，根據(jù)省委、省政府的要求，新鋼公司提出了三年翻番的宏偉目標，面對這樣的形勢，xxx同志感到肩上的擔子沉重，壓力很大，他深刻的意識到：鐵路總圖再不優(yōu)化，鐵路設施再不改造，鐵路運輸“瓶頸”將成為公司實現(xiàn)翻番目標的“摯肘”。為此，他翻閱了大量的資料，深入一線，召開各種會議，廣泛聽取意見，在深入調(diào)查、研究、反復論證的基礎上，提出了一系列鐵路運輸改造項目的可行性報告和具體實施辦法，攻克了鐵路運輸總圖限制生產(chǎn)發(fā)展的攻關課題。
隨著可行性報告被公司決策層的認可，從xx年起，一場“首次采用總承包，額度達2770萬元，由運輸部自行完成施工項目的攻堅戰(zhàn)”打響了，這對于運輸部而言又是一次從未有過的新挑戰(zhàn)。運輸部作為公司主營鐵路運輸?shù)谋．a(chǎn)單位，而非施工建設單位，這樣大規(guī)模的技改施工對運輸部可謂是破天荒的一次，無論是從施工隊伍、施工設備、施工經(jīng)驗以及技術條件等都是十分缺乏的，而且正逢減員和內(nèi)部退養(yǎng)政策實施，人員異常緊張，要完成技改和生產(chǎn)的同步進行難度更大，然而正是作為一名有著20多年黨齡的他，沒有向困難折服，而是以極大的勇氣和信心向公司領導和全體員工詮釋著的他的目標與追求。王彬同志結(jié)合運輸實際，從大局利益出發(fā)，提出了在保產(chǎn)、保運、保安全暢通的基礎上，確保技改項目的有序推進。并成立了運輸部技改工程領導小組，親自擔任組長;設立了工程項目部;率先實行了項目負責制，把“優(yōu)質(zhì)高效滿足生產(chǎn)所需”作為施工的評定標準，從工程的設計、招標、施工、安全以及資金的利用等都親自把關，嚴格各項審批程序，確保工程質(zhì)量和進度。三年來共完成投入運用和即將竣工的技改工程項目近20個，極大的理順了原有的運輸總圖，增強了運輸能力，緩解了鐵路運輸“瓶頸”矛盾，滿足了年產(chǎn)400萬噸鋼的運輸需要。
近年來的技改項目都是在生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)施工，技改施工與運輸保產(chǎn)的交叉、牽制、制約，使得保產(chǎn)工作也如同在“螺螄殼里擺道場”，艱難而曲折：8#高爐建設要確保6#、7#高爐的正常生產(chǎn)、7#高爐原地大修要確保6#高爐正常生產(chǎn)、1#、2#高爐大修要確保3#、4#高爐的運轉(zhuǎn)以及兼顧8#高爐的鐵水取送……，這一切讓運輸工作變的無序而壓力巨大。針對這種狀況，xxx同志組織運輸部專業(yè)技術人員反復研究、論證、突破創(chuàng)新，大膽制訂出了7#高爐大修期間的6#高爐鐵水繞行的運輸方案、8#高爐鐵水取送方案以及1#、2#高爐大修、竣工、投產(chǎn)等不同時期的運輸保產(chǎn)方案，確保了生產(chǎn)的高位運行。
通過二輪的鐵路改造，使得運輸總圖布局更加合理，為運輸發(fā)揮更大效益提供了可能。三年來，在xxx同志的帶領下，運輸部累計完成鐵路總運量6000萬噸，運輸量由xx年的1650萬噸提升到xx年的2150萬噸，增幅達30%;鐵水上山由xx年的日均9趟增加到現(xiàn)在的日均13趟，累計上山鐵水225.5萬噸;xxx站的接發(fā)車能力也由三年前的不足900輛/日提高到現(xiàn)在的1300輛/日，基本解決了xxx公司鐵路運輸“咽喉”的受阻問題;局車停時由xx年的32小時下降到現(xiàn)在的13.2小時，為公司少支付鐵路局車使用費xx余萬元;累計超額完成公司下達的經(jīng)濟責任制目標指標200萬元以上。充分挖掘了技改后運輸方面的最大潛能，為公司實現(xiàn)“三年翻番、銷售收入過百億”做出了卓越的貢獻。
煙草先進事跡材料篇十六
我從事輔導員工作近四年，肩負著老師和家長的雙重責任，其中的酸甜苦辣是無法言表的，輔導員即是班級的組織者，校規(guī)校紀的執(zhí)行者，也是學生的監(jiān)督員和導向員，幾年的工作經(jīng)歷有很多的感想和體會。
我負責20xx秋中技共460多人的德育教育和日常管理工作，始終堅持“育人為本、德育為先”的原則，樹立全心全意“為學生服務”，“以一切為了學生，為了學生的一切”的管理理念，高度重視和加強學生的思想品德教育，引導和幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)學生具有良好的社會道德和職業(yè)道德?！凹核徽我哉恕碧幪幰陨碜鲃t，時時刻刻謹記自己是一名輔導員，要用自身的言行感染身邊的學生，只要是在學生面前都努力按照一名優(yōu)秀輔導員的標準嚴格要求自己，以自己的實際行動影響學生，要求學生做到的，自己首先要做到，而且做到更好，達到言傳與身教相結(jié)合的效果，使輔導教育工作更具說服力和感染力。在業(yè)余時間，我每天堅持學習，通過書籍、電腦、電視，學習一些有關管理與教育的內(nèi)容題材，使我很受啟發(fā)，對于工作中有用到的地方，便結(jié)合工作實際需要靈活運用，這也是我提高個人素質(zhì)和學習的重要途徑。
在參加輔導員工作以來，不管是從事何種工作，都能本著負責的態(tài)度認真完成，在工作中的表現(xiàn)，體現(xiàn)了強烈的工作責任感和事業(yè)心。
(一)常年堅持如一日，每天早6：30與學生一起出早操、開例會，晚上十點學生就寢后離校，回到家也要11：00才能休息，長時間如此，身體確實感到疲憊，總覺得早上起不來，但一想到還有學生在出操，自己必須要以身示范，給同學起表率作用，就要堅持到底，不僅如此，還要每天三次集合實習課班級開例會，每周日下午3：30在學生返校高峰期到校，堅持每周一次全天值班。算起來日平均工作13小時以上，而且當年級中有需要及時處理的事情，就顧不得回家或再晚也要到學校來，有時也讓家人不理解，說這工作時間長，沒有黑天白天，而且有事就得到學校去，家里也顧不上，因為畢竟是新婚不久，而且又有一歲多的孩子需要人照料，我確實沒有盡到家庭的責任，但我無怨無悔，我說要以校為家，沒有學校這個大家庭，就沒有我們這個小家和現(xiàn)在幸福的生活。
(三)年級中定期召開會議，每月一次“年級會”，每天召開“走讀生會”，每周一召開“班干部會”，每周二“班長會”，每周召開“重點生會”，通過各種會議及時有效的發(fā)現(xiàn)學生當中的問題，并加以處理和解決，使各項工作落到實處，尤其是重點生的教育上，因為在一個年級中，經(jīng)常出現(xiàn)重大違紀的往往是這一類學生，能否做好重點生思想教育工作，也是一個年級“安全、穩(wěn)定”的關鍵所在，這樣的學生通常是在初中表現(xiàn)較差，叛逆心理最強的學生，也是許多老師認為最難管的學生，但經(jīng)過對這一類學生的了解和分析中，有大部分同學是單親家庭、特殊家庭，父母溺愛或不管的家庭，導致這一類同學內(nèi)心有陰影，思想偏激、行為極端和不良影響，造成破罐子破摔，內(nèi)心仇恨和不滿，如果不及時教育會誤入歧途，我從不歧視學生，更不會冷淡成績差的學生，對這些同學要更加尊重他們、關心他們、體貼他們，多看到他們的長處和“閃光點”，多鼓勵、多表揚、多激勵、正確引導他們，要留心觀察、耐心教育、陳述利弊，讓他們感到老師是在真心的關愛和幫助他們，真正做到把管理變成教育，把理解變成激勵，這樣他們就會振作精神，從而能夠做到聽老師的話，表現(xiàn)的越來越好。
(四)為了更好發(fā)揮班干部的工作和模范帶頭作用，在年級中創(chuàng)立了全年級班干部管理責任制和班干部考核制度，每月評選出10名“優(yōu)秀年級干部”，全年級大會表彰并頒發(fā)“優(yōu)秀年級干部牌”，使每名班干部明確職責，做到“責、權、利”相結(jié)合，充分發(fā)揮學生干部的主體作用。
煙草先進事跡材料篇十七
他叫xxx。xxx年，他從山東農(nóng)村老家經(jīng)過層層選拔，應聘到大連市煙草專賣局擔任稽查員的工作。從此，小郭的人生翻開了新的一頁。他深知工作的得來不易，分外珍惜這份工作。在大連煙草工作的四年里，他始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，忠誠的履行著自己作為一名黨員應盡的義務，為保衛(wèi)大連地區(qū)卷煙零售戶的合法權益鞠躬盡瘁地工作著。
為了多收集違法卷煙信息，掌握不法煙販的活動規(guī)律，他經(jīng)?；b成拾荒人、擺攤小販、賣報紙的、過路人等，無論是凜冽寒風中還是炎炎酷暑里，無論是大雨滂沱中還是漫天飛雪里，無論是靜悄悄的黎明還是幕沉沉的夜晚，他那纖瘦靈巧的身軀里懷揣著一顆赤誠之心，艱難而愉悅地活動在大連的街頭巷尾。
為了查找一個違法線索，小郭總是細心觀察卷煙市場的動態(tài)，不放過蛛絲馬跡，常常連續(xù)幾個晝夜對可疑目標進行監(jiān)控。為此，也經(jīng)常受到人們的誤解，有時還會招來陌生人警惕或挑釁的目光甚至是警察的盤問。但為了不暴露目標，他默默地承受了這一切，盡管這樣的忍受讓他很痛苦。
非法卷煙的暴利總能讓不法分子采取各種措施最大限度地逃避懲罰。特別是近年來，為了保住自己日益萎縮的市場，攬住為數(shù)不多的客戶，不法分子的經(jīng)營手法不斷翻新，行為更加隱蔽，方式更加靈活，給專賣工作帶來了很大困難，打擊非法卷煙活動一度陷入僵局。在這種情況下，為了便于監(jiān)控不法分子，他自費購買了一臺二手的小摩托車。利用摩托車的機動靈活性，再加上單位執(zhí)法車輛的配合，對不法分子的監(jiān)控能力得到了較大的提高，也總能出其不意的打擊不法行為。不法分子的非法經(jīng)營行為頻頻被小郭查處，使他們對小郭和他的小摩托感到頭疼，于是就有人以各種價錢要“買”他的小摩托，有的不法分子找到小郭直言不諱地說：“只要你不跟蹤我，我可以每個月給你開工資?！钡玫降氖切」鶖嗳环駴Q的表情和義正嚴詞的斥責。他們恨透了這個對他們來說形同鬼魅的小稽查員，公開叫囂要么將小郭放躺要么將他的小摩托砸爛。終于在一次執(zhí)行任務時，小郭的摩托車被幾個陌生人瘋狂地砸爛了。不法分子不明白：這個身高1米7的小稽查員為什么這么頑強這么不好對付呢？難道他從山東農(nóng)村到大連來不就是為了掙錢過好日子么？放著現(xiàn)成的錢不要，放著現(xiàn)成的好日子不過，究竟想要什么？而小郭心里明白。他說，我也知道錢好，知道自己的工作危險，但我更知道自己是一名黨員，是一名神圣的煙草稽查員，是黨旗下的一個兵，君子愛財?shù)≈械溃笱呵嗨?，青松傲然挺。小郭二話沒說，掏錢又買了一臺摩托車，繼續(xù)為打擊非法經(jīng)營活動奔跑著。
都說忠孝不能兩全，但真正去面對這種選擇的時候的的確確讓人痛苦和遺憾。xx年3月，大連煙草開展了一場力度前所未有的整治活動，每天，除了用于睡覺的時間，大家?guī)缀醢颜麄€精力都投入到工作中去。這時，小郭身患重病的父親又一次住院了。父親知道小郭工作忙，不讓家里人告訴他住院的消息。直到接到醫(yī)生的病危告知書，方寸大亂的妹妹才流著眼淚給遠在異地的小郭打了一個電話，這時，已經(jīng)是父親住院的第四天了。放下電話，堅強的小郭落淚了。為了自己，為了這個家，父親含辛茹苦地操勞了一輩子，當年小郭準備去參軍時，由于他的哥哥因病早逝，家里的親人和周圍的鄰居都一致反對小郭外出參軍，但是體弱多病的父親卻義無返顧地支持小郭，把他送到兵營去盡義務。去年又操持著幫小郭把婚事辦了。那時，孝順的小郭就暗暗地在心底發(fā)誓：一定要讓歷經(jīng)坎坷的父母住上新買的樓房，安享晚年。小郭明白了此時的父親真的與時無多了，再耽誤下去恐怕留給自己的將不僅僅是終生的遺憾。當他風塵仆仆地趕到家時，幾乎認不出自己的父親了。躺在病榻上的那個老人宛若風中即將熄滅的殘燭。已經(jīng)失去語言能力的父親伸出粗糙的手顫顫巍巍地拉住兒子，艱難地觸摸了一下他身上佩帶的煙草專賣的徽章，幾個月以來頭一次露出了一絲笑容。幾小時后，一直苦苦等待兒子歸家的父親悄無聲息地離開了這個世界。跪在父親的墳頭前，小郭完全聽不見親人們的苦苦勸阻，一直長跪不起。父親沒有穿過兒子買的新衣，父親沒有住上兒子買的新房，父親沒能聽到兒子獲得榮譽時的掌聲，就這么去了。
在處理完父親喪事的第二天，小郭就登上了返連的輪船。他知道多病的母親需要兒子，年幼的妹妹需要哥哥，新婚的妻子需要丈夫，而他又何嘗不想在母親身邊盡孝道、呵護妹妹、照顧妻子，但是父親在臨終前摸過的徽章敦促著他：既然選擇了這條路，就要堅持走下去，要走好走穩(wěn)，堅決不能給父親丟臉。他相信，父親正在天堂里注視著他。他深知，“黨旗下，我永遠是一個兵”，正是在這個信念的支持下，小郭在自己的崗位上實踐著理想信念，實踐著做維護國家利益和消費者利益的忠誠衛(wèi)士的諾言。
煙草先進事跡材料篇十八
參加工作以來，能積極參加業(yè)務學習和政治學習，認真學習、領會并熟練地掌握了國家有關法律、法規(guī)及有關方針政策，保持與黨的號召始終一致，加強為人民服務的信念;提高職業(yè)素質(zhì)和自身的業(yè)務水平，熟知專業(yè)知識，掌握國內(nèi)外特檢工作的發(fā)展方向，具備獨立分析問題解決問題的能力，在實際工作中能夠發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題并很好地解決;團結(jié)，服從領導，謙虛謹慎，嚴謹扎實，嚴于律己，努力規(guī)范自身行為。帶領同事以開展創(chuàng)建“青年文明號”活動為契機，發(fā)揚敬業(yè)、進取、和諧、奉獻的特檢精神，認真學習相關業(yè)務知識和各項工作技能，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，結(jié)合實際情況，充分發(fā)揮運用到實際工作中去，取得了很好的效果。個人多次順利通過了國家局、省局培訓考核;今年通過了gct工程碩士全國統(tǒng)考，以優(yōu)異成績被山東大學錄取為首批質(zhì)量工程方向的研究生!
他在工作中善于繼承，總結(jié)，創(chuàng)新和實踐。在鍋爐監(jiān)檢方面，推行1+1明白紙計劃。在接受告知時受檢單位就能簡潔明了監(jiān)檢工作的職責、程序和要求，提供完備的技術資料，安裝合格的鍋爐，配合相關監(jiān)檢工作，迅速適應省院質(zhì)量手冊新要求;使用單位能明白自己的權利和義務，加強主體意識，了解特種設備安全知識、相關制度和檢驗要求，能科學管理，會安全經(jīng)濟使用。現(xiàn)在這兩項措施已經(jīng)順利實施，取得了受檢單位和用戶的理解、配合和好評!
在現(xiàn)場檢驗方面，切實做到認真、細致、負責、積極、高效，大力倡導三檢查法和三總結(jié)法。三檢查法就是：檢查檢驗準備情況、檢查設備資料、檢查設備整體狀況。三總結(jié)法就是：總結(jié)方案執(zhí)行情況、總結(jié)檢驗結(jié)論、總結(jié)檢驗心得。工作方法的創(chuàng)新是刻苦學習、認真思索的結(jié)果，是精通專業(yè)技術在實踐中的利用!
他在分院第四季度調(diào)度會上作典型發(fā)言時說：“困難不應該成為我們前進的絆腳石，而是應該成為我們進步的階梯!樂于挑戰(zhàn)才是我們戰(zhàn)勝困難的法寶!”
某鐵合金廠為保護環(huán)境和節(jié)約能源，利用高爐煤氣發(fā)電，在運行中爐墻有多處嚴重裂紋變形，商海智根據(jù)企業(yè)的請求和檢驗情況，與技術人員多日在現(xiàn)場檢查分析，找到了爐墻裂紋變形的六大原因，給出了相應六大技術對策，經(jīng)過3年時間運行，目前仍然運行正常，年節(jié)約、新增效益達六萬元。根據(jù)實際工作所寫的論文《燃氣電站鍋爐爐墻裂紋產(chǎn)生原因和解決對策》已于20xx年第7期在《中國特種設備安全》上發(fā)表，對于指導同類燃氣電站鍋爐的安全運行有重要借鑒意義。
某集團是縣內(nèi)的龍頭企業(yè)，年產(chǎn)值近四十億元，集團有3臺75t/h熱電聯(lián)產(chǎn)鍋爐冷凝水無法回收利用，另外每天有大量造紙廢料堆積需要處理，為解決這兩個難題，商海智和企業(yè)技術人員經(jīng)過實地勘察和認真計算，今年安裝了一臺8t/h秸桿焚燒爐，這樣既及時處理了造紙廢料保護環(huán)境，又能變廢為寶為生產(chǎn)提供動力和能源，還能充分利用鍋爐冷凝水，比同樣利用燃煤鍋爐生產(chǎn)日均降低成本兩萬元，早一天投產(chǎn)就多一份好收益，他們不辭辛苦的加班加點和嚴謹細致的工作作風不僅僅贏得了用戶的真誠感激和尊敬!該改造項目擬申請節(jié)能與環(huán)保典型工程新技術!
隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展、信息的便捷暢通，區(qū)域間經(jīng)濟的不平衡，新舊鍋爐價格存在著較大差異，鍋爐(壓力容器)下同的移裝逐漸增多，特別是偽劣鍋爐的異地移裝也屢屢出現(xiàn)。少數(shù)不法份子由于受不菲利益驅(qū)動，把目光盯在了異地移裝鍋爐上。他們利用信息的不對稱性和地區(qū)間的溝通盲區(qū)，采取非法手段制假、售假，妄圖瞞天過海，欺騙用戶和監(jiān)察(檢)機構。以偽充真、以劣冒優(yōu)，給鍋爐用戶帶來重大經(jīng)濟損失，給安全生產(chǎn)帶來重大隱患，今年以來，鍋爐安裝監(jiān)檢部就發(fā)現(xiàn)并處置移裝“問題”鍋爐13臺，不法份子偽造鍋爐銘牌、檢驗報告、質(zhì)量證明書、移裝證明、鍋爐產(chǎn)品合格證等資料，欺騙用戶，牟取暴利。充分發(fā)揮全省特檢機構整合優(yōu)勢，在兄弟分院的緊密配合下，他合理調(diào)配資源，通過網(wǎng)絡查詢、電話查詢、生產(chǎn)廠家現(xiàn)場確認、資料比對、外地特檢機構核實等方式，經(jīng)過認真細致的調(diào)查，克服重重困難和阻力，一一進行了處置，并對相關資料進行了存檔。避免了有重大安全隱患的“問題”鍋爐流入濟寧地區(qū)，確保鍋爐的合規(guī)安裝和安全使用，規(guī)范了安裝市場。
另外由他執(zhí)筆的《偽劣鍋爐鑒別與治理》論文已于20xx年第1期在《中國特種設備安全》上發(fā)表，對于打擊非法制假、售假有重要指導意義，文章中給出9種鑒別偽劣移裝鍋爐方法受到了省內(nèi)外同行的高度肯定!
節(jié)假日期間，商海智帶領同事急企業(yè)所急，解用戶所困，不講條件，不計報酬，不怕臟不怕累，熱情服務，嚴格檢驗，自覺主動連續(xù)多日為方便用戶加班加點，奮戰(zhàn)在檢驗一線。他們的汗水和努力使他們走到哪里就給哪里帶來溫暖和快樂，他們走到哪里就從哪里帶回掌聲和友誼!豐碩的成果帶來工作的快樂，快樂的工作，真誠的付出結(jié)下深厚的友誼，節(jié)假日不僅是休閑的黃金時光，更是們服務企業(yè)架設友誼之橋的黃金時光。
兗礦集團華聚能源有限公司今年多家電廠鍋爐相繼進行大修，由于時間緊、任務重，商海智迅速組建了監(jiān)檢組，和電廠負責人、技術人員充分交流和溝通，根據(jù)實際情況和國家相關法規(guī)，嚴格審查安裝單位施工措施和相關資料，制定了科學、詳實的監(jiān)檢方案，多次深入現(xiàn)場對施工情況進行突擊檢查，抽查焊接質(zhì)量，核查無損檢測報告、記錄，核查水壓試驗準備情況，提出了“嚴格監(jiān)檢，不怕辛苦，熱情服務，支持華聚”的口號，憑借著高超的技術水平解決了許多施工中的難題。監(jiān)檢工作贏得了安裝單位的尊敬和認可，贏得了華聚能源公司的高度評價!為此6月2日和8月27日，華聚能源公司兩次派員到濟寧分院表示感謝!
國家法規(guī)日益嚴格規(guī)范、社會生產(chǎn)嚴峻的安全形勢對檢驗單位和檢驗人員提出了更高的要求，一線檢驗人員數(shù)量偏少，檢驗責任和壓力越來越重;但商海智能認識到檢驗對安全工作的技術支持作用越來越被認可，充分利用法規(guī)賦予的職權細化檢驗程序、強化檢驗公信力、拓寬檢驗領域。在滔滔的長河中，他爭當一朵浪花;在綿綿的山脈里，他做一座奇峰;他熱愛腳下的齊魯大地，豪情滿懷，年復一年!為了特種設備安全事業(yè)，他一地肝膽，不懼艱險，勇于負責，敢于爭先!他用安全傳承和諧社會進步的火炬!!他用赤誠構筑特檢事業(yè)燦爛的明天!!!
扎扎實實工作，干干凈凈律己，是他的行為準則，謙虛謹慎，奮發(fā)努力，是他的工作態(tài)度，文明檢驗、和諧檢驗，是他的工作方法;爭當技術標兵，守護安全，是他的工作目標;加強廉政建設、維護特檢形象，是他的出發(fā)點和生命線!
商海智具備求真務實的作風，具備干事創(chuàng)業(yè)的能力，同時具備很強的科研能力和學術水平，能盡心盡力、盡職盡責地帶領大家做好本職工作，所在部室多次提前完成年度各項任務目標，先后被授予省級、市級青年文明號，個人多次被評為先進個人。是濟寧分院推薦商海智為十佳技術標兵的最佳理由!
煙草先進事跡材料篇十九
20xx年7月加入中國共產(chǎn)黨，小學高級教師?，F(xiàn)承擔盤龍二小六(2)班語文教學工作并兼任六(2)班班主任?！耙允聵I(yè)為重，用心靈育人，植根三尺講臺，書寫燦爛人生”是她堅持不懈的追求。
熊老師堅信每位學生都有“才”，并能成“才”。她所任教的語文學科，從沒有一位學生掉隊，從沒有一位學生“開紅燈”。不管什么考試，語文平均分、優(yōu)秀率、及格率總是名列前茅，她任勞任怨，不論什么額外任務，總是欣然接受。
熊老師把班中每一個學生都當成自己的孩子，關愛他們的點點滴滴。課間休息時跟學生們一起做游戲，雙休日帶學生們一起作社會實踐調(diào)查。帶父母出差的學生回家吃飯，給學生送生日禮物，獎課外書籍。已經(jīng)記不清多少次學生會親切地稱呼熊老師“媽媽”。用心育人，愛無終點，煥發(fā)精神獻丹心。因為她堅信：只要付出愛，就一定會收獲。
熊老師是班主任，還承擔六年級語文教學工作。雖然自己的工作繁忙，還是帶領年輕的老師積極開展教研活動。上學期語文組進來幾位新教師，熊老師積極指導她們上好新教師見面課。在學校開展的“先學后教，當堂訓練”教研課中，也是身先士卒，上好示范課。熊老師自己還一邊工作一邊學習，參加全國中小學教師繼續(xù)教育。利用業(yè)余時間閱讀教育教學書籍，認真寫好每一課教學反思。
教書育人既是奉獻的過程，又是收獲的過程；既是平凡甚至有點枯燥的過程，又是偉大且充滿激情的過程。熊翠鳳老師始終將教書育人作為一種創(chuàng)造性、藝術性勞動，堅持不懈地去探索和反思，相信一定會迎來桃李滿天下的景象。
煙草先進事跡材料篇二十
隨著工業(yè)化、城市化的進程不斷加快，農(nóng)村的大批青壯男子紛紛“洗腳出田”，進城務工，成為“新生代農(nóng)民工”的一員。與此相對應的是，清閑在家的婦女也按耐不住創(chuàng)業(yè)的激情，跳出了“籬笆墻的影子”，用辛勤的汗水來實現(xiàn)自己的夢想和人生價值。
一肩挑起全家的重擔，成了家中名副其實的“頂梁柱”。她們有一個共同的名字：“留守婦女”。如今，廣大的農(nóng)村留守婦女擺脫了傳統(tǒng)的束縛，成為遠近聞名的“創(chuàng)業(yè)英雄”。近日，在連云港市灌南縣五隊鄉(xiāng)走訪調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，一大批從“泥腿子”中催生的“巾幗能手”遍及全鄉(xiāng)的各個村落，她們正以嶄新的姿態(tài)，引領著“草根經(jīng)濟”在廣袤的原野中“扎根發(fā)芽”。
今年42歲的李月霞，系五隊鄉(xiāng)六隊村村民。早在20年前，她還是一個普通的農(nóng)村婦女，如今，她成了上海一家廢舊品回收公司的負責人?！安蝗菀籽剑畮啄炅?，吃了很多苦，才有了今天的成就！”談起妻子的創(chuàng)業(yè)歷程，丈夫姜志富感同身受。
姜志富是該鄉(xiāng)中學的一名老師。雖說家庭不是很富裕，但經(jīng)濟條件在當?shù)剡€算不錯。因此，當妻子李月霞每每提起出去闖蕩的事情，身為丈夫的他總是有些顧慮。xx年，生性好強的李月霞還是鼓足了勇氣，只身一人來到上海，她沒有按照丈夫臨行前安排的做法——投奔遠房的姑姑。自己租下了一間小屋，四處找活干。
一次在街上閑逛，李月霞發(fā)現(xiàn)幾個安徽籍的婦女撿破爛，投到舊品回收站里賣，她靈機一動，花了80塊錢買了輛平板車，跑起了廢舊品拖運。一來可以節(jié)省那些撿破爛的腳力，二來自己也能賺取其中的差價?？恐桨遘嚺苓\輸，她一年能掙5000元。憑著雙腳賣苦力，她這一干就是6年！
現(xiàn)在，她在上海創(chuàng)辦的廢舊品回收公司年純利潤達200多萬元，在她的帶領下，村里的10余名婦女也都參與創(chuàng)業(yè)賺了錢。每人每年薪水都在8萬元以上。
走進該鄉(xiāng)頭隊村的國城電子廠，一片繁忙的景象呈現(xiàn)在眼前：一大群婦女圍坐在操作臺邊，有的在剝皮，有的在插針，有的在總測……村支部書記江孝青告訴筆者，去年以來，在廠老板劉彩云的帶動下，現(xiàn)在全村已有120名婦女在廠子里打工。月工資平均為1000元以上。在村支書的帶領下，筆者見到了正在車間忙碌的劉彩云。
“，我和丈夫在常州太湖電纜廠打工?？吹絼e人當老板，自己也想當老板，于是，利用這些年積攢下來的錢和學得的技術，去年回到家里搞起了衛(wèi)星連接器線纜?！闭f起自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，劉彩云的臉上寫滿了自豪。據(jù)了解，她廠子里每天生產(chǎn)6000個連接器，產(chǎn)品全部銷往德國、意大利。
由于工藝比較簡單，操作也方便。劉彩云就把村里的婦女召集起來，一起學習電子技術。一方面，解決了困難家庭的生活問題，另一方面，可以充實農(nóng)村婦女的生活?！斑^去，閑呆在家里，丈夫總是看著不順眼，經(jīng)常鬧離婚，婆婆也被逼出去打工了，現(xiàn)在，我倆關系也好了，婆婆也回來跟著一起做活了?！泵鎸P者采訪時，村民李秀娥笑著說。
在五隊鄉(xiāng)二號橋建材市場，喬本平一家四口正在廠里忙碌著……。
今年47歲的喬本平是該鄉(xiāng)二隊村的村民。早在初，她和她的丈夫帶著兩個兒子，在張家港一家公司打工?！澳菚r候，我在廠里做雜活，每個月才掙600元，除去水電費，剩不下什么錢?！泵鎸P者采訪時，喬本平道出了自己的苦衷。如今，一家四口在家門口就能賺到錢。喬本平在建材市場靠上地磚、拖瓦，每月能掙1500元左右。丈夫和兒子幫助老板開車、配貨，也能獲得可觀的收入。她告訴筆者，去年春天，家里還蓋起了兩層小樓。和喬本平那樣一起回家就業(yè)婦女的還有很多。同村的小鄭，兩年前在無錫的強茂電子廠打工?！澳菚r候上班很累，每天都是兩班倒，幾乎沒有休息日，為了掙錢只有忍著……”如今，她已經(jīng)在當?shù)氐霓r(nóng)村資金互助合作社上班，既不耽誤掙錢，還能料理好家里的事務。
近年來，五隊鄉(xiāng)黨委、政府大力實施“留守婦女陽光關愛工程”，全力實施“雙承接”戰(zhàn)略，為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供更多的平臺和服務。結(jié)合返鄉(xiāng)農(nóng)民工自身的工作經(jīng)驗，創(chuàng)辦返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)基地。先后與縣有關部門和學校聯(lián)合培訓農(nóng)民10余期，培訓農(nóng)民1人次，培訓項目達15個，勞務輸出16800人。
煙草先進事跡材料篇二十一
一是政治覺悟高。該同志入駐中心以來能夠主動閱讀黨刊黨報，關心國際國內(nèi)形勢。能夠積極改變觀念，根據(jù)崗位工作特點，變管理為服務，始終保持昂揚的工作熱情，謙虛的處事態(tài)度，滿腔熱忱的接待辦事群眾，為打造窗口形象默默奉獻。
二是服務態(tài)度好。窗口上忙碌是最正常不過的事了，無論是上班前開始排隊，還是下班前不肯離去的工作對象，他都能讓群眾來得開心，走得滿意。在工作中能做到大原則守住底線，小瑕疵變通處理；允許有權更正人現(xiàn)場更正申請材料內(nèi)容；非許可項目上允許申請人后補材料。贏得了辦事群眾的信任與好評，為窗口贏得了贊譽。有不少于十名辦事群眾在窗口負責人面前給予了表揚。
三是作風紀律嚴。該同志注重自身修養(yǎng)，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，牢固樹立正確的世界觀，人生觀，不斷增強組織紀律觀念。尊重領導，關心集體，廉潔奉公，在各方面都表現(xiàn)出一名黨員的風范。全年未發(fā)生不假外出及違反中心規(guī)定事項。
四是業(yè)務技能精。該同志能夠自覺服從工作需要，在“專”業(yè)上下功夫。窗口工作是業(yè)務單純，工作量大，責任心重。他能在工作中鉆研，在學中干，在干中學。遇到問題就記在本子上，在翻閱法規(guī)仍然解決不了的情況下請教專家。并整理歸納，注重業(yè)務提高。在全年辦理的五仟余項審批中未發(fā)生一起失職事件。
1、學生公寓是學生課外生活、學習、娛樂的重要場所之一，如何給學生創(chuàng)造寧靜、溫馨象家一樣的環(huán)境，對公寓進行科學化管理，領導班子的精神狀態(tài)和面貌非常重要。精神文明建設是公寓發(fā)展的精神動力和思想保證，班子成員必須率先垂范。公寓管理中心充分發(fā)揮領導的核心作用，將精神文明建設工作列入了年度工作計劃的議事日程，堅持兩手抓兩手都要硬的方針。成立了以主任為組長的精神文明建設領導小組。制定創(chuàng)建精神文明建設服務窗口實施方案，認真研究制定出精神文明建設活動規(guī)劃，提出明確的目標、任務和要求，并納入公寓管理整體工作統(tǒng)一安排布置，抽調(diào)專人負責。精神文明領導小組深入各樓層檢查、落實精神文明活動開展情況。小組成員充分發(fā)揮模范帶頭作用，全面加強思想建設、組織建設和作風建設，先后開展了精神文明建設、黨風廉政建設、共產(chǎn)黨員先進性教育、民主評議領導干部等活動，增強精神文明建設的針對性、實踐性和創(chuàng)新性，提高領導班子的戰(zhàn)斗力和決策力。使精神文明建設成為推動公寓發(fā)展的主旋律。
2、重視精神文明的創(chuàng)建活動，使精神文明建設做到有規(guī)劃、有目標、有措施、有落實。在組織保證上，進一步調(diào)整和完善公寓精神文明領導小組，使之統(tǒng)領全中心精神文明建設工作；在工作觀念上，通過定期專題研討，針對公寓管理薄弱環(huán)節(jié)提出解決對策；在工作思路上，確定了以管理育人、服務育人為目標，軟硬環(huán)境一起抓。注重利用黨報黨刊、電化教育教材等宣傳教育手段，組織學習交流會、組織黨員群眾閱讀學習和觀摩，外出參觀考察等多種途徑和形式，突出觀念引導。中心支部對精神文明服務窗口的創(chuàng)建工作大力支持。去年底，我們特意組織黨員群眾到銅川參觀學習了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員郭秀明故居，親身領會郭秀明的先進事跡。在一年一度的畢業(yè)生離校和迎接新生入校的工作中，專門設立了“黨員精神文明崗”，及時解決學生與家長的在離入校期間所遇到的困難和問題。提升了公寓管理中心的形象，為學校爭得了榮譽。
3、公寓管理中心始終把精神文明建設工作擺在中心的重要議事日程上。一是定期研究精神文明建設現(xiàn)狀，專題分析在精神文明建設中存在的問題，認真檢查，及時整改。二是分工落實到位。根據(jù)責任分工，明確黨員按照各自職責分工，抓點帶面。專門落實了具體主管人、參與人，做到分工明確，責任落實。三是考核監(jiān)督到位。以支部委員為骨干，對與精神文明建設相關的工作做不間斷的檢查與監(jiān)督。四是建立健全公寓黨支部管理的各項規(guī)章制度，并將這些制度付諸實施，做到責任明確，公開上墻，隨時監(jiān)督。從而保證了精神文明建設工作的順利進行。
1、江澤民同志講過：教書者必先強己，育人者必先育己。我們認為：它突出強調(diào)道德素質(zhì)是素質(zhì)教育的靈魂。我們在推進公寓管理規(guī)范化中，一定要把員工的思想道德建設放在一切工作的首位。一方面在公寓管理服務的崗位聘任上，規(guī)定了本崗位人員思想素質(zhì)的基本要求與標準，要求“職業(yè)道德一票否決”制。另一方面通過在公寓開展“管理、服務育人”先進個人表彰活動，構筑優(yōu)良的職業(yè)道德。在學生思想道德建設方面，我們主要抓了三個環(huán)節(jié)：一是通過制定科學化的規(guī)章制度，規(guī)范學生的道德認識。在日常管理中，改進服務內(nèi)容和方法，對入校新生進行基本道德要求和校規(guī)校紀的教育，使學生自覺接受這種形式的思想品德教育。二是通過主題鮮明、內(nèi)容豐富的櫥窗和黑板報全方位的宣傳各種主題教育活動，增強學生的道德意志。三是通過營造溫馨的環(huán)境潛移默化的陶冶學生的道德情操。充分利用多種形式，將精神文明建設融入學生的學習和生活中。
2、以人為本，提高員工素質(zhì)，加強服務意識，我們在管理中一是加強員工的政治思想教育，培養(yǎng)員工的榮譽感，愛心、耐心和凝聚力，經(jīng)常關心員工疾苦，盡量為他們解決實際問題。二是完善配套設施，提高服務質(zhì)量，充分發(fā)揮學生代表、學生會干部的作用，發(fā)揚學生自我管理優(yōu)勢和自治自律精神，讓學生參與管理，不斷提高管理水平和工作能力。管理員、值班員每天都要巡視到宿舍檢查、引導、及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，避免意外突發(fā)事件的發(fā)生，使用比較人性化的管理方式，讓學生認同，使民主性和規(guī)范性并重，自律性和自治性并舉。大學生知識層次較高，思想活躍，個性鮮明，我們在管理中注重貫徹“以人為本”的思想，避免用嚴管硬卡的方法，把工作做細、道理講通，用親情去和學生溝通，充分發(fā)揮公寓學生自主管理的主體作用，主動維護好公共利益，自覺遵守各項規(guī)章制度，把公寓精神文明建設落到實處。在具體的工作中，我們在全體服務管理人員中開展“親情服務”活動，要求大家統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，歡迎學生與職工監(jiān)督檢查。還在一線的各樓長與門衛(wèi)值班員中開展“使用文明用語競賽活動”，極大地提高了公寓中心的服務形象和服務質(zhì)量，受到學生們的好評。
3、把落實精神文明建設作為一項重要內(nèi)容與業(yè)務工作一起部署，一起檢查，一起考核，一起落實。省教育廳的“高校標準化學生公寓評估”活動是公寓中心近年來的一項重點工作。在做好這項工作的同時，中心支部把精神文明建設與之聯(lián)系結(jié)合起來，一起布置，一起檢查，一起落實，使我校桃園校區(qū)學生公寓標準化建設取得顯著成效。桃園校區(qū)學生宿舍按省廳“標準化學生公寓”要求，分基礎設施建設、制度建設與精神文化建設、治安管理、清潔衛(wèi)生等四大項45個分項進行了檢查評估。參評人員一致認為：桃園校區(qū)學生公寓管理工作成效顯著，已基本達到了“標準化學生公寓”的要求。為同學們創(chuàng)造一流環(huán)境是公寓服務工作的一個目標，清新整潔幽雅的環(huán)境，使人心情舒暢催人奮進。建造”環(huán)境一流，服務一流”家一樣的公寓，做到學生滿意，家長放心。
1、為了確保入住的大學生有一個安全寧靜、環(huán)境優(yōu)雅、清潔衛(wèi)生、服務完善的學習和生活環(huán)境，我們一方面建立健全了一整套切實可行、科學合理的管理制度，不斷探索管理的新方法，使學生公寓的服務更加科學化、系統(tǒng)化，提高了服務管理水平。公寓值班室健全了各種登記如：“住宿學生名冊”、“學生住宿卡”、“來客登記”、“值班日記”、“報修記錄”、“違規(guī)違紀記錄”、等相關的登記便于查找和及時解決遇到的問題，一目了然。另一方面，每個樓內(nèi)還設有意見箱，充分發(fā)揮學生參與管理，為管理獻計獻策。對學生我們也建立了《學生公寓管理手冊》，使之有據(jù)可依，有章可循。第三，給學生配備了一些比較完善的設施，如各寢室全部都配置了電話、電風扇、電插座、網(wǎng)線等，我們中心也精心維護和維修這些配套設施，為學生的學習和生活提供方便。保障學生有一個安全、穩(wěn)定的良好學習生活環(huán)境。公寓中心的黨員職工在畢業(yè)生離校之際，開展”全天候服務”活動，及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。在每年一度的畢業(yè)生離校工作中，我們保持周到細致的服務態(tài)度與認真負責的工作熱情，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，也保證了公寓內(nèi)外設施設備的完好無損，圓滿完成一年一度的畢業(yè)生離校工作。
2、在建設精神文明服務窗口活動中，公寓管理中心把豐富公寓文化、美化公寓環(huán)境作為我們追求的目標，這是當今高校公寓建設的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結(jié)廣大員工，振奮工作熱情，還是對學生進行”環(huán)境育人”的心靈課堂。今年，積極與江山傳媒廣告公司聯(lián)系，在公寓樓內(nèi)免費安裝設置了“八榮八恥”等德育教育宣傳展版150個。不僅達到了教育育人與環(huán)境育人的目的，還節(jié)約宣傳資金1。2萬元。
3、對學生進行潛移默化的熏陶。積極倡導人性化管理氛圍。新時期的公寓管理，要求我們必須用“以人為本”的理念來管理公寓，以抓基礎、重落實為根本，在日常服務管理中做到以理服人，以情感人。以人性化服務為管理手段，用制度化管理為依托，創(chuàng)造一流服務為管理目標。在工作中黨員帶頭做到：微笑服務；發(fā)現(xiàn)問題決不推諉；當學生有困難時，積極幫助解決；平時多與學生進行溝通，增強學生的信任度，耐心做好對學生的宣傳教育和行為引導工作。再就是維修設備或設施時，注重管理細節(jié)，教育員工勤儉節(jié)約，保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務，保證設施設備維修的質(zhì)量。
3、開展“樹黨員形象”活動。要求廣大黨員特別是黨員干部加強學習，提高自身修養(yǎng)，努力工作，在管理、服務等方面做出表率。支部黨員發(fā)揚敬業(yè)精神，端正服務態(tài)度，增強管理育人、服務育人自覺性，在員工中開展向全國勞動模范李素麗同志學習的活動。在學生工作中，堅持“以學生為本”，以“用我們的努力，換您的滿意”為出發(fā)點，認真做好學生的管理和服務工作。今年為桃園校區(qū)、北校區(qū)學生公寓區(qū)制作晾衣架200余米，晾衣繩1000余米，解決了學生晾衣不方便的問題。我們還針對公寓熄燈后電風扇不能轉(zhuǎn)動的問題，現(xiàn)場仔細分析論證，確定了照明線路與電風扇線路分開的方案。通過認真的市場調(diào)研，首先舍棄了委托社會外來公司承包（需30萬元）施工的方案，而采用了由中心自主組織人力加班加點施工的方案。通過努力，不僅在炎熱的夏季到來之前，如期完成了該項改造工程，還節(jié)約工程資金10余萬元。中心xx職工利用樓內(nèi)宣傳板報辦理宣傳精神文明建設教育內(nèi)容板報64期。學生區(qū)懸掛宣傳橫幅5期。使精神文明建設宣傳更加深入人心。
4、從思想上、作風上和紀律上深入扎實開展工作。緊緊圍繞學生公寓的工作，加強精神文明建設服務窗口的工作，充分發(fā)揮在各個崗位上的每個職工的聰明才智，組織職工積極參與制定學生公寓的發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃。近年來，公寓中心所有宿舍家具（方凳12000余個、方桌500余張、書架800余個）的維修與翻新都采用舍棄外來承包而組織內(nèi)部人力自行維修辦法；樓層設備及電路改造等也多采用技術革新和修舊利廢辦法，累計節(jié)約資金8萬余元。桃園校區(qū)電柜改造節(jié)約資金4萬余元。為學生創(chuàng)造一個優(yōu)美的住宿和學習環(huán)境。公寓中心和團委、學生會聯(lián)合多次舉辦學生宿舍設計大賽，得到了院系與學生的一致好評。去年冬季來臨，9號樓住宿學生較少，我們合理配置公寓的有效資源，對學生住宿進行重新調(diào)整，對未使用的樓層，關閉水、電、暖，減少浪費，降低管理成本，使效益達到最優(yōu)化。為學校節(jié)約資金20余萬元，取得了良好的經(jīng)濟效益。
今后，我們將在發(fā)揚成績、保持優(yōu)異的基礎上，繼續(xù)針對因辦公地點分散、公寓管理服務工作面寬，而使得各樓層精神文明建設活動開展不夠平衡的問題，不斷加大公寓精神文明建設服務窗口創(chuàng)建工作力度，加強日常檢查與指導；不斷根據(jù)新形勢，抓好制度創(chuàng)新，與時俱進，開拓進取。把公寓管理中心精神文明服務窗口的創(chuàng)建工作不斷深入地開展下去，做不懈地努力。
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