保險代理人個人總結范文（20篇）

總結是反思和思考的重要環(huán)節(jié)，可以幫助我們深化對事物的理解。并非每一個細節(jié)都需要包括在總結之中，要有所取舍和篩選。通過閱讀這些總結范文，我們可以更好地理解總結的寫作方法和注意事項。

保險代理人個人總結篇一

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國籍：

中國

目前所在地：

廣州

民族：

漢族

戶口所在地：

河源

身材：

*** cm44 kg

婚姻狀況：

未婚

年齡：

23 歲

培訓認證：

?

誠信徽章：

?

人才類型：

普通求職

應聘職位：

行政/人事類：行政助理、汽車售后服務：續(xù)保專員、

工作年限：

3

職稱：

無職稱

求職類型：

全職

可到職-

隨時

月薪要求：

xx--3500

希望工作地區(qū)：

廣州

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：

東風日產(chǎn)東神專營店

公司性質：

國有企業(yè)

擔任職務：

續(xù)保專員?

工作描述：

1.熟悉各保險公司的條款,條例.
2.熟悉各保險公司的折扣系數(shù),理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠
3.對公司的客戶進行續(xù)保
4.針對來店或來電的客戶制定一對一的方案
5.與客戶進行詳細的溝通與協(xié)商,針對不滿意之處進行更改或處理
6.最后收齊資料為客戶出單?

離職原因：

私人理由?

?

公司名稱：

廣州原石工程顧問有限公司

公司性質：

所屬行業(yè)：

擔任職務：

行政助理?

工作描述：

1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務
7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務管理
10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、 對外相關部門聯(lián)絡接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、 協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等
14、 協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作?

離職原因：

私人理由?

?

畢業(yè)院校：

華南理工大學

最高學歷：

大專

畢業(yè)-

xx-01-01

所學專業(yè)一：

計算機科學與技術

所學專業(yè)二：

?

受教育培訓經(jīng)歷：

起始年月

終止年月

學校（機構）

專業(yè)

獲得證書

證書編號

xx-02

xx-01

華南理工大學

計算機科學與技術

?

?

?

外語：

英語一般

?

?

國語水平：

精通

粵語水平：

精通

?

?

本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力；擅長助理和汽車售后服務等工作。
1.助理:善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作.
2.售后服務:熟悉各保險公司的各項條款,條例,互理賠流程.更有助于順利的完成4s店的內(nèi)勤與續(xù)保工作.

保險代理人個人總結篇二

經(jīng)營許可證號碼：_____________________________。

代理人（以下簡稱乙方）：_____________________。

家庭住址：___________________________________。

身份證號碼：_________________________________。

《保險代理從業(yè)人員資格證書》編號：___________。

根據(jù)《中華人民共和國保險法》、《保險公司營銷服務部管理辦法》和《保險代理人管理規(guī)定（試行）》及有關法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，就保險個人代理事項達成一致，簽訂本合同。

第一條本合同自甲乙雙方簽字或蓋章，且乙方保證人在《履行保險個人代理合同保證書》上簽字或蓋章之日起生效。代理期限__個月，自_____年___月____日起至_____年_____月_____日止。

第二條甲乙雙方的關系為保險代理合同關系，不直接或間接構成勞動關系。

第三條甲方委托乙方在本合同授權范圍內(nèi)為甲方代理保險業(yè)務。

第四條代理地域范圍。

甲方授權乙方在甲方經(jīng)營區(qū)域__________?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）_______市（地區(qū)、州、盟）_______縣（市、區(qū)、旗）代理保險業(yè)務。

第五條代理業(yè)務范圍。

（一）甲方授權乙方代理下列保險業(yè)務（按險種列明）。

1.向客戶宣傳、介紹、推薦甲方提供的保險產(chǎn)品；

2.將投保人填寫的投保單及相關的投保材料交付甲方；

3.代理甲方收取保險費，并將甲方簽發(fā)的保險單、保險費收據(jù)等相關單證交付給投保人；

4.接受客戶咨詢；

5.甲方書面委托的其他事項。

（三）乙方不得處理下列事項：

1.簽發(fā)或批改保險單和保險費收據(jù)；

2.核保、核賠；

3.其他未經(jīng)甲方書面授權的事項。

第六條本合同有效期內(nèi)，乙方在甲方授權范圍內(nèi)，代為辦理保險業(yè)務的行為，由甲方承擔責任。乙方超越本合同甲方書面授權范圍的行為，由乙方承擔責任。

第七條保險費的解付方式和期限。

（一）乙方應在收到保險費當日將代收的保險費全額解付甲方或存入甲方指定的銀行賬戶；特殊情況下經(jīng)甲方同意，解付期限可以延長為收到保險費二十四小時之內(nèi)。

（二）乙方不得使用非甲方賬戶收取保險費，不得將保險費挪作他用。

第八條代理手續(xù)費支付標準和支付方式。

（一）甲方按照國家規(guī)定，向乙方支付代理手續(xù)費。雙方約定的各險種手續(xù)費標準是：

（二）甲方按列明的手續(xù)費率向乙方支付代理手續(xù)費，但乙方所得代理手續(xù)費產(chǎn)生的稅款由乙方承擔。

（三）甲方按每一會計月份的實收保險費以現(xiàn)金或轉帳方式結算乙方代理手續(xù)費，結算日為次月_______日，遇節(jié)假日順延。

（四）甲方根據(jù)國家有關法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及甲方業(yè)務管理需要，可調(diào)整手續(xù)費標準，如乙方不能認可新的手續(xù)費標準，本合同自動終止。

（五）同時符合以下三個條件，乙方才有權要求甲方支付代理手續(xù)費：

1.甲方已審核簽發(fā)保險單；

2.甲方已全額收到保險費；

（六）乙方代理的業(yè)務發(fā)生退?；蜃兏?，甲方相應調(diào)整乙方的手續(xù)費。

第九條甲方的權利。

（二）對乙方代理業(yè)務的核保、核賠權；

（四）在本合同有效期內(nèi)留存乙方《保險代理從業(yè)人員資格證書》；

（五）按稅務機關規(guī)定代扣乙方應繳納的稅款；

（六）了解乙方代理業(yè)務完成情況和代理客戶詳細信息。

第十條甲方的義務。

（一）根據(jù)本合同約定向乙方支付代理手續(xù)費；

（二）對乙方在甲方授權范圍內(nèi)代理的保險業(yè)務承擔保險責任；

（三）為乙方核發(fā)或更換《保險代理人展業(yè)證書》；

（四）將乙方《保險代理從業(yè)人員資格證書》報保險監(jiān)管部門備案并辦理年度檢驗；

（五）為乙方提供從事保險代理業(yè)務所需展業(yè)證件、業(yè)務單證和甲方認為必要的宣傳材料；

（六）認真聽取乙方提出的合理化建議；

第十一條乙方的權利。

（一）在授權范圍內(nèi)為甲方代理保險業(yè)務，并獲得甲方支付的代理手續(xù)費；

（二）依法解除本合同；

（三）取得甲方提供的有關代理業(yè)務的展業(yè)證件、業(yè)務單證、宣傳材料；

（四）享有甲方為其提供的與保險代理業(yè)務有關的培訓；

（五）拒絕甲方的違法、違規(guī)和非書面委托事項。

第十二條乙方的義務。

（二）參加甲方組織的業(yè)務培訓，不斷提高專業(yè)技能；

保險代理人個人總結篇三

保險代理人個人簡歷范文，大學生要怎樣寫一份

優(yōu)秀的個人簡歷

保險規(guī)劃師個人簡歷

保險專業(yè)個人簡歷范文

姓名：

文書幫

兩年以上工作經(jīng)驗|男|26歲(1990年3月1日)

居住地：北京

電話：137*******(手機)

e-mail：

http:///

最近工作[1年2個月]

公司：xx有限公司

行業(yè)：保險

職位：保險代理人

學歷：本科

專業(yè)：金融學

學校：北京經(jīng)濟技術學院

到崗時間：可隨時到崗

工作性質：全職

希望行業(yè)：保險

目標地點：北京

期望月薪：面議/月

目標職能：保險代理人

2014/8 – 2015/10：xx有限公司[1年2個月]

所屬行業(yè)：保險

業(yè)務部保險代理人

1. 對接銀行總行私人銀行，向私人銀行客戶提供財富管理服務。

2. 對各分公司和交通銀行各分行高端客戶理財經(jīng)理進行財富管理相關培訓。

3. 組織和主講大客戶項目沙龍，直接負責交通銀行私人銀行客戶的保險方案營銷。

2013/4 – 2014/7：xx有限公司[1年3個月]

所屬行業(yè)：保險

業(yè)務部

1. 輔導支持分公司對交通銀行各分行的高端客戶銷售。

2. 大客戶承保流程的協(xié)調(diào)支持，大客戶增值服務開發(fā)。

3. 各分公司大客戶日?；顒恿抗芾怼I(yè)績追蹤、業(yè)務報告。

2009/8— 2013/6 北京經(jīng)濟技術學院 金融學 本科

2010/12 大學英語四級

英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)

有很強的獨立業(yè)務開發(fā)能力，待人真誠熱情、為人隨和、善于溝通、有良好的人際關系和很強的適應能力。工作認真負責、踏實肯干、具有較強的'團體協(xié)作精神和獨立的工作能力有很強的責任心和工作干勁。不懼挑戰(zhàn)，有一定的親和力及管理能力，思維靈活，反映快，接收能力強，字跡工整。

保險代理人個人總結篇四

轉眼間，20__年的號角又要吹響?；厥走@一年來的工作，取得了一些成績，又有很多遺憾。在業(yè)務發(fā)展的同時，總有一些不如意的地方。為了能使下一年的工作有一個新的發(fā)展、新的突破，現(xiàn)對19年的工作作一總結，敬請領導批評指正。

一、目標完成情況。

截止20__年x月x日，定邊營銷服務部共完成總保費x萬元、較去年x%的增長，超額完成x公司在年初下達的x萬任務，期中期繳完成x萬、(傳統(tǒng)險x萬、分紅險x萬)。

二、隊伍建設。

截止20__年x月x日，定邊營銷服務部系統(tǒng)人力x人，其中業(yè)務經(jīng)理x人、主任x人、專務x人、正式業(yè)務員x人、見習業(yè)務員x人、培訓學員x人，正式人力占比x%。

三、主要工作回顧。

20__年開門紅我重新回到定邊營銷服務部擔任專職組訓工作，我感謝領導的培養(yǎng)、感謝家人的理解、更感謝與我朝夕相伴的伙伴們的大力支持，這一切都給了我巨大的動力，給了體現(xiàn)自身價值的機會。開展工作之前王總給我分析了團隊的現(xiàn)狀，并與我就對開門紅政策的進一步研究與揣摩，結合定邊團隊的優(yōu)勢，精心安排開門紅的實施方案，分階段達成開門紅的目標任務，同時由我負責主管、績優(yōu)人員的競賽達成追蹤，由講師負責見習培訓學員的競賽達成追蹤。同時在x總的指引下，由我負責組織策劃早會、總結會、啟動會、主管會，我將整個開門紅的工作行事歷在每個階段初全部制定出來，每天變換晨會的形式，從心態(tài)和思想上解放業(yè)務員，職場里到處都是表揚與激勵的海報，每天都有舉績?nèi)藛T的分享、每天都有不同的專題適應當時的戰(zhàn)勢，業(yè)務員的積極性被調(diào)動起來了，可以說所有人都投入到開門紅的戰(zhàn)役中來，在大家一起的努力下，定邊營銷服務部在一季度開門紅完成保費x萬元，其中x月份完成了x萬元，舉績率也達到了x%，人均收入x元，為營銷服務部全年的發(fā)展打下了良好的基礎。

二季度在分、支公司政策的引導下，結合定邊營銷服務部的現(xiàn)狀，如果想讓團隊業(yè)績持久、穩(wěn)定的增長，在抓業(yè)績的同時，下大力氣去抓增員，對公司的各項政策進行認真的學習，及時于領導溝通、探討政策，在晨會當中不折不扣的宣導，決不誤解政策，只添熱火，不吹冷風。同時為每個進入公司的人員設立終極目標——晉升主任，把我x真正的優(yōu)勢進行分析，讓他們明白這份工作到底是在為誰干?另外在晨會的專題中每周都有基本法的專題，讓我們業(yè)務員明白干什么?怎么干?干多少?主管為屬員制定職涯規(guī)劃(晉升目標)，業(yè)務員們才達到了不停干、有干頭的氛圍。毛主席說過：“團結就是力量”、“人多力量大”，人人都動起來了，增員的氛圍有了，每個人的積極性都調(diào)動起來了，所以團隊從一季度初的x人，迅速擴大到二季度末的x人。如果說：有量才有質的話，那么二季度是真正達到了量變，同時也給了我一個啟示，其實不是增員難，關鍵是要轉變增員人的觀念。以往團隊中所謂的“增員難”一類的話術，從此銷聲匿跡，團隊中的每個人都對過去的那種看法進行重新的審視。人力達到了量的突破，這是營銷服務部全年乃至今后的長期發(fā)展起到了相當重要的作用。

在二季度人力發(fā)展的前提下，三季度仍然是緊跟公司的步伐，為提高業(yè)務員的展業(yè)技能、穩(wěn)定心態(tài)，入司的新人必須經(jīng)過公司正規(guī)的新人崗前培訓班，每次中支的新人崗前培訓班我營銷服務部至少保證x人的參訓人員，保證同期入司的新人達到x%的參訓率。結合的公司mddt政策，在團隊中選拔了x位素質較好、發(fā)展意愿較強、心態(tài)穩(wěn)定的正式業(yè)務員到籌備主管的隊伍中來，積極的參加公司的各項提升培訓、籌備培訓對他們輔導能力、發(fā)展能力給予提升，成為團隊永續(xù)發(fā)展的中流砥柱，同時還選拔了x位善于表達、口才較好、有講課功底的績優(yōu)人員到兼職講師隊伍中來，協(xié)助我開展早會、夕會、產(chǎn)、創(chuàng)等會的運作。在營銷部的職場訓練、業(yè)務員的輔導、技能的提升中起到了不可獲缺的作用，三季度月均平臺提升到了x萬多，而且每月都處于上升的趨勢。

在全年最后兩個月(10-11月)中，迎來了新產(chǎn)品“歲歲登高”同時也迎來了“壓力”，到現(xiàn)在我們每個人也忘不了一個數(shù)字“213”，第一次將任務按比例分配到業(yè)務室，雖然在領任務的時候每位主管都表現(xiàn)的不情愿，但是誰也沒有把這個任務當“兒戲”，每個人都甭緊了神經(jīng)，同時我也第一次感覺到責任的重大，感到壓力的重大，將分公司的政策認真學習、與經(jīng)理主管積極溝通、及時啟動以及持續(xù)的推動。同時借助農(nóng)村的選舉，在10-11月當中我隨同主管及業(yè)務員x次下鄉(xiāng)、村以不同形式、不同地點、不同人群召開宣傳會，幾乎每場都不下x人，最多曾達到x人，雖然說個人是累點，但為公司的宣傳、農(nóng)村業(yè)務員的展業(yè)都起到了積極的作用。也為“213”的達成起到了積極的作用。最終以超額x件的成績，再次證明了定邊營銷部的實力，也為全年達成2b類機構和全年目標任務交了一個完美的答卷。

全年每個階段之所以都能取得較好的成績，我個人總結了六個字：“共識、共信、共行”，我將它概括為“三共定律”。共識即：政策出臺前召集研討、宣導前的主管會議、動員大會的及時召開、以及經(jīng)理、組訓講師、主管們對政策的研究與把握;共信即：基礎管理的常抓不懈、目標與信心的樹立、借勢造勢的推動、職場氛圍的渲染、培訓專題的跟進、會議經(jīng)營的拉動、;共行即：沖刺動員啟動會的召開、競賽達成、基本法考核的即使提醒、氛圍的營造(倒計時提醒)、追蹤大于激勵、上級公司政策的大力支持與指引。

在這一年中，是這個團隊給我了很多的鍛煉機會，是領導的教誨、是這群可愛的面孔給我的巨大的鼓勵，才使我不斷的成長。同時公司也給了很多提升的機會、兩次參加了總公司在福建、重慶舉辦的第一期中高級組訓提升班、多次參加分支公司重要的培訓，也給了我很多展示自己的機會，在19年上半年被分公司評為“最佳貢獻獎”。

四、19年工作中存在的問題。

1、基礎工作有待進一步落實、提高。出勤情況也較差，虛人力較多，x月x日我部系統(tǒng)人力x人，出勤每日只有x人左右，導致月初宣導沒底氣、月中追蹤沒勇氣、月末達成沒把握。大部分業(yè)務員的拜訪量不足，第一沒長期堅持使用工作日志和三聯(lián)單的作用，主管個人沒有真正認識到三聯(lián)單能給他團隊帶來的長期利益，部分主管對三聯(lián)單的填寫、白板會的召開也需要提高。

2、職場訓練不到位，由于團隊的迅速擴大，團隊中的兼職講師缺乏，我個人的能力、

保險代理人個人總結篇五

20__年x月，我加入到了x保險公司，從事我不曾熟悉的x保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。

一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

保險代理人個人總結篇六

甲方：__________________。

乙方：__________________。

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國保險法》、《保險代理人管理規(guī)定（試行）》等有關法律、法規(guī)，本著平等自愿的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本保險代理合同。

第一條總則。

（一）甲方委托乙方在甲方授權范圍內(nèi)，以甲方的名義代甲方辦理個人人身保險業(yè)務，乙方在本合同有效期內(nèi)，按照約定范圍從事代理活動所產(chǎn)生的保險責任由甲方承擔。甲方按本合同約定支付乙方代理手續(xù)費（傭金，下同）。本合同及相關文件內(nèi)容均不直接或間接構成甲方與乙方之間有雇主與雇員關系。

第二條授權。

（一）在本合同有效期內(nèi)乙方可在_________市行政區(qū)劃范圍內(nèi)以甲方名義招攬甲方開辦的適合個人投保的人身保險業(yè)務（具體險種見附件）、收取保險費及提供售后服務。

（二）甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要可以對乙方代理的業(yè)務區(qū)域、險種及其他授權內(nèi)容進行調(diào)整。

第三條保險費的收取和交付。

（一）乙方須在代理甲方收取保險費之后在保險費收據(jù)上簽字，且只能在收到保費之后才能開具收據(jù)。

（二）乙方不得為客戶墊繳保險費，乙方繳至甲方的保險費一律視為是由投保人繳納的。

（三）任何情況下，乙方均不得使用自己的姓名和賬戶收款。乙方應在_________個工作日內(nèi)按甲方規(guī)定的方式將以甲方代理人身份收取的全部保險費及時繳至甲方，不得挪作他用。

第四條代理手續(xù)費的支付。

（一）甲方根據(jù)乙方代理的保險費收入支付乙方代理手續(xù)費，具體支付標準由甲方按不同險種、不同繳費期限和不同繳費方式確定，并予公布。甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要可以統(tǒng)一對代理手續(xù)費標準進行調(diào)整，并予公布。

（二）代理手續(xù)費以人民幣現(xiàn)金或轉賬的方式支付。

（三）同時符合以下四個條件，乙方才有權要求甲方支付代理手續(xù)費：

1.投保單由乙方簽署姓名、代碼，并且經(jīng)過甲方核保，甲方已據(jù)此簽出保險單。

2.甲方已收到相應的保險費。

3.乙方遵守代理合同的各項規(guī)定。

4.在本合同有效期內(nèi)。

（四）出現(xiàn)本合同第五條第（五）款情況時，甲方不再支付乙方相關的代理手續(xù)費。

（五）不論本代理合同是否終止，投保人于簽收保險單后十日內(nèi)要求解除合同或由于乙方的過錯致使投保人解除合同時，乙方無權獲得與所退還保險費相關的代理手續(xù)費，已領取的必須退還甲方。

第五條甲方權利。

（一）簽發(fā)保險單，對乙方在授權范圍內(nèi)招攬的保險業(yè)務具有最后確認權。

（二）有權制定和修改各項管理辦法和規(guī)章制度，隨時對代理手續(xù)費及其他待遇的有關規(guī)定進行修改與補充，并通知乙方。

（三）有權對乙方的代理活動進行監(jiān)督、管理、檢查，有權對乙方的工作情況進行考核和獎懲。

（四）有權代扣乙方應繳納的稅款。

（五）當客戶向甲方提出要求變更為其服務的代理人時，甲方有權將該客戶的保險單變更為由其他代理人或由甲方直接提供服務，并書面通知乙方。

第六條甲方義務。

（一）按本合同第四條規(guī)定向乙方支付代理手續(xù)費。

（二）對乙方符合甲方要求并在授權范圍內(nèi)招攬的業(yè)務承擔保險責任。

（三）向乙方提供開展代理業(yè)務所必需的證件、資料、單證及提供必要的幫助。

（四）依據(jù)《中國人壽保險公司個人代理人管理辦法（暫行）》為乙方提供有關待遇。

（五）為乙方提供必要的培訓。

第七條乙方權利。

（一）在甲方授權范圍內(nèi)從事人身保險代理活動。

（二）要求甲方支付代理手續(xù)費。

（三）要求甲方提供有關證件、保險單證和資料。

（四）要求甲方提供有關培訓。

（五）享受甲方提供的有關待遇。

第八條乙方義務。

（一）應遵守甲方制定的與乙方代理業(yè)務相關的規(guī)章制度。

（二）為客戶提供收費、送單、咨詢、協(xié)助變更保險單和協(xié)助辦理理賠申領事宜等服務。

（三）努力維持現(xiàn)有業(yè)務。

（四）應達到甲方確定的最低業(yè)績標準。

（五）按時參加有關的培訓、會議和研討等活動。

（六）按照甲方的要求對活動和業(yè)績情況進行記錄。

（七）承擔與開展代理業(yè)務有關的一切費用。

（八）按甲方規(guī)定領取有關單證時履行簽收手續(xù)。

（九）不得與客戶串通，損害甲方利益。

第九條擔保。

（二）在訂立本合同時，乙方還需提供兩個經(jīng)甲方同意或認可的具有代為清償債務能力的公民或法人作為擔保人，與甲方訂立保證合同，作為本合同的從合同。

第十條合同解除與終止。

（二）乙方有下列情形之一的，甲方可提出解除本合同：

1.違反本合同規(guī)定，并造成嚴重后果。

3.達不到甲方培訓、業(yè)績考核的合同維持條件的要求。

4.有違法犯罪或嚴重損害甲方信譽行為。

5.對甲方有不誠實的欺騙行為。

6.法律規(guī)定的其他情形。

（三）有下列情形之一的，本合同的權利義務即行終止：

1.保證合同失效，從失效之日起1個月內(nèi)又無新的擔保人。

2.乙方年滿60周歲。

3.乙方成為無行為能力或限制行為能力人。

4.法律規(guī)定的其他應當終止的情形。

（四）合同終止有關事宜。

本合同終止后，乙方應立即按規(guī)定與甲方辦理交接手續(xù)，乙方應向甲方交回錢款、展業(yè)證書、本合同書、保險條款、單證、文件、手冊、其他印有甲方公司名稱的印刷品以及歸其保存的表格和文件，還應提交甲方需要的與甲方業(yè)務情況有關的臺賬和記錄（客戶記錄、資料）的復印件，不得再以甲方代理人名義從事任何活動。

第十一條違約責任。

（一）乙方超出甲方授權范圍或在代理合同終止后仍以甲方名義進行的活動，除經(jīng)甲方追認的以外由乙方自行承擔責任。

保險代理人個人總結篇七

店集鎮(zhèn)按照上級部門的安排部署，在20xx年政策性農(nóng)業(yè)保險工作中，做了大量的工作，現(xiàn)就具體工作情況總結如下：

一、成立組織，為政策性農(nóng)業(yè)保險工作提供保障。

店集鎮(zhèn)黨、委政府為加強政策性農(nóng)業(yè)保險工作，首先成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管負責人為副組長，財政、農(nóng)綜等部門負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，具體處理政策性農(nóng)業(yè)保險工作。同時為加強政策性農(nóng)業(yè)保險理賠工作，鎮(zhèn)政府成立了專家理賠領導小組。真正做到了具體工作有人抓，銜接工作有配合，管理工作有組織的一套完整的工作機制，這些都為抓好今年的農(nóng)業(yè)性保險工作提供了組織保障。

二、廣泛宣傳，為政策性農(nóng)業(yè)保險工作提供知曉度。

鎮(zhèn)黨委政府清醒的認識到，再好的政策老百姓不知道、不了解都很難抓好、抓落實。為抓好這項工作，鎮(zhèn)政府抽調(diào)專人具體抓政策性農(nóng)業(yè)保險工作的宣傳工作。一是拉橫幅宣傳;二是通過會議宣傳;三是張貼渦陽縣政策性農(nóng)業(yè)保險致廣大農(nóng)民朋友的一封信進行宣傳;四是下發(fā)縣制定宣傳畫宣傳;五是下鄉(xiāng)和群眾面對面宣傳;六是通過廣播宣傳;七是培訓協(xié)保員宣傳等等。由于宣傳得力，群眾知曉度高，今年的政策性農(nóng)業(yè)保險工作很順利完成。

三、工作細致，為政策性農(nóng)業(yè)保險工作打好基礎。

有了組織的關心，有了良好的宣傳范圍，再加上工作人員的認真、細致，店集的政策性農(nóng)業(yè)保險工作開展的就好。一是表現(xiàn)在投保上，今年店集的小麥、大豆、玉米等農(nóng)作物，是全面百分之百投保，不僅投保率高，而且投保質量好。二是表現(xiàn)在理培上，由于報災及時，勘災得當，定災合理使今年的小麥、大豆、玉米理賠順利，群眾滿意、干部心理踏實，上級部門放心。

四、認真總結，為今年政策性農(nóng)業(yè)保險工作做好計劃。

雖然今年的政策性農(nóng)業(yè)保險工作已全部完成，但與組織要求還相差很遠，要認真總結，總結工作中存在的問題，更好的指導下年的工作。下年主要做好以下幾個方面的工作，一是繼續(xù)加強領導組織建設。二是進一步加大宣傳力度，家喻戶曉。三是進一步加強基礎信息工作。四是加大工作力度，使老百姓應保盡保。五是加強服務意識，真正讓老百姓投保放心，理賠順心。

保險代理人個人總結篇八

在人們愈發(fā)重視契約的社會中，合同的使用頻率呈上升趨勢，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么制定合同書有什么需要注意的呢？下面是小編幫大家整理的個人代理人保險代理合同，歡迎大家分享。

合同編號：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國保險法》、《保險代理人管理規(guī)定(試行)》等有關法律、法規(guī)，本著平等自愿的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本保險代理合同。

第一條總則

(一)甲方委托乙方在甲方授權范圍內(nèi)，以甲方的名義代甲方辦理個人人身保險業(yè)務，乙方在本合同有效期內(nèi)，按照約定范圍從事代理活動所產(chǎn)生的保險責任由甲方承擔。甲方按本合同約定支付乙方代理手續(xù)費(傭金，下同)。本合同及相關文件內(nèi)容均不直接或間接構成甲方與乙方之間有雇主與雇員關系。

(二)本合同一經(jīng)訂立即生效。乙方有_________個月的被考察期，被考察期間，甲乙雙方均可隨時提出解除本合同，對方應予同意。

第二條授權

(一)在本合同有效期內(nèi)乙方可在_________市行政區(qū)劃范圍內(nèi)以甲方名義招攬甲方開辦的適合個人投保的人身保險業(yè)務(具體險種見附件)、收取保險費及提供售后服務。

(二)甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要可以對乙方代理的業(yè)務區(qū)域、險種及其他授權內(nèi)容進行調(diào)整。

第三條保險費的收取和交付

(一)乙方須在代理甲方收取保險費之后在保險費收據(jù)上簽字，且只能在收到保費之后才能開具收據(jù)。

(二)乙方不得為客戶墊繳保險費，乙方繳至甲方的保險費一律視為是由投保人繳納的。

(三)任何情況下，乙方均不得使用自己的姓名和賬戶收款。乙方應在_________個工作日內(nèi)按甲方規(guī)定的方式將以甲方代理人身份收取的全部保險費及時繳至甲方，不得挪作他用。

第四條代理手續(xù)費的支付

(一)甲方根據(jù)乙方代理的保險費收入支付乙方代理手續(xù)費，具體支付標準由甲方按不同險種、不同繳費期限和不同繳費方式確定，并予公布。甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要可以統(tǒng)一對代理手續(xù)費標準進行調(diào)整，并予公布。

(二)代理手續(xù)費以人民幣現(xiàn)金或轉賬的方式支付。

(三)同時符合以下四個條件，乙方才有權要求甲方支付代理手續(xù)費：

1.投保單由乙方簽署姓名、代碼，并且經(jīng)過甲方核保，甲方已據(jù)此簽出保險單。

2.甲方已收到相應的保險費。

3.乙方遵守代理合同的各項規(guī)定。

4.在本合同有效期內(nèi)。

(四)出現(xiàn)本合同第五條第(五)款情況時，甲方不再支付乙方相關的代理手續(xù)費。

(五)不論本代理合同是否終止，投保人于簽收保險單后十日內(nèi)要求解除合同或由于乙方的過錯致使投保人解除合同時，乙方無權獲得與所退還保險費相關的代理手續(xù)費，已領取的必須退還甲方。

第五條甲方權利

(一)簽發(fā)保險單，對乙方在授權范圍內(nèi)招攬的保險業(yè)務具有最后確認權。

(二)有權制定和修改各項管理辦法和規(guī)章制度，隨時對代理手續(xù)費及其他待遇的`有關規(guī)定進行修改與補充，并通知乙方。

(三)有權對乙方的代理活動進行監(jiān)督、管理、檢查，有權對乙方的工作情況進行考核和獎懲。

(四)有權代扣乙方應繳納的稅款。

(五)當客戶向甲方提出要求變更為其服務的代理人時，甲方有權將該客戶的保險單變更為由其他代理人或由甲方直接提供服務，并書面通知乙方。

第六條甲方義務

(一)按本合同第四條規(guī)定向乙方支付代理手續(xù)費。

(二)對乙方符合甲方要求并在授權范圍內(nèi)招攬的業(yè)務承擔保險責任。

(三)向乙方提供開展代理業(yè)務所必需的證件、資料、單證及提供必要的幫助。

(四)依據(jù)《中國人壽保險公司個人代理人管理辦法(暫行)》為乙方提供有關待遇。

(五)為乙方提供必要的培訓。

第七條乙方權利

(一)在甲方授權范圍內(nèi)從事人身保險代理活動。

(二)要求甲方支付代理手續(xù)費。

(三)要求甲方提供有關證件、保險單證和資料。

(四)要求甲方提供有關培訓。

(五)享受甲方提供的有關待遇。

第八條乙方義務：

(一)應遵守甲方制定的與乙方代理業(yè)務相關的規(guī)章制度。

(二)為客戶提供收費、送單、咨詢、協(xié)助變更保險單和協(xié)助辦理理賠申領事宜等服務。

(三)努力維持現(xiàn)有業(yè)務。

(四)應達到甲方確定的最低業(yè)績標準。

(五)按時參加有關的培訓、會議和研討等活動。

(六)按照甲方的要求對活動和業(yè)績情況進行記錄。

(七)承擔與開展代理業(yè)務有關的一切費用。

(八)按甲方規(guī)定領取有關單證時履行簽收手續(xù)。

(九)不得與客戶串通，損害甲方利益。

第九條擔保

(一)在本合同訂立時，乙方應按甲方規(guī)定交付保證金，保證金在本合同有效期內(nèi)由甲方負責保管，合同終止后無息返還乙方。

(二)在訂立本合同時，乙方還需提供兩個經(jīng)甲方同意或認可的具有代為清償債務能力的公民或法人作為擔保人，與甲方訂立保證合同，作為本合同的從合同。

第十條合同解除與終止

(一)甲乙雙方均可以提前_________個月以書面通知的方式向對方提出解除本合同，_________個月期限屆滿，本合同即行解除。

(二)乙方有下列情形之一的，甲方可提出解除本合同：

1.違反本合同規(guī)定，并造成嚴重后果。

2.不符合個人代理人條件，或喪失代理人資格。

3.達不到甲方培訓、業(yè)績考核的合同維持條件的要求。

4.有違法犯罪或嚴重損害甲方信譽行為。

5.對甲方有不誠實的欺騙行為。

6.法律規(guī)定的其他情形。

(三)有下列情形之一的，本合同的權利義務即行終止：

1.保證合同失效，從失效之日起1個月內(nèi)又無新的擔保人。

2.乙方年滿60周歲。

3.乙方成為無行為能力或限制行為能力人。

4.法律規(guī)定的其他應當終止的情形。

(四)合同終止有關事宜

本合同終止后，乙方應立即按規(guī)定與甲方辦理交接手續(xù)，乙方應向甲方交回錢款、展業(yè)證書、本合同書、保險條款、單證、文件、手冊、其他印有甲方公司名稱的印刷品以及歸其保存的表格和文件，還應提交甲方需要的與甲方業(yè)務情況有關的臺賬和記錄(客戶記錄、資料)的復印件，不得再以甲方代理人名義從事任何活動。

第十一條違約責任

(一)乙方超出甲方授權范圍或在代理合同終止后仍以甲方名義進行的活動，除經(jīng)甲方追認的以外由乙方自行承擔責任。

(二)甲方不履行合同義務或違反合同規(guī)定，乙方有權提出解除本合同，給乙方造成損失的，乙方有權要求賠償損失。

(三)乙方違反本合同及甲方與代理業(yè)務相關的規(guī)定，甲方有權變更授權范圍或解除本合同。給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應承擔賠償損失的責任。

第十二條其他

(一)《中國人壽保險公司個人代理人行為準則》作為本代理合同的一部分，乙方應在從事代理業(yè)務時始終予以遵守。

(二)甲乙雙方就本合同發(fā)生爭議，應及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時，雙方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

(三)本合同自雙方簽章之日起生效，有效期為_________年，期限屆滿前_________個月如雙方均無異議，合同將自動延展到下_________年。

(四)本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同對外不作為任何身份證明。

(五)如果甲乙雙方在訂立本合同之前，曾訂立相關的代理合同或聘用合同，雙方同意在本合同生效后原合同自行終止。

甲方(蓋章)：_________乙方(簽字)：_________

負責人(簽字)：__________

________年____月____日_________年____月____日

保險代理人個人總結篇九

20__年德瑪西亞月，我加入到了德瑪西亞德瑪西亞保險公司，從事我不曾熟悉的德瑪西亞德瑪西亞保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。

一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

保險代理人個人總結篇十

1、計劃落實早、措施實20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和***部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面

根據(jù)**當前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與***、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。

5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長

今年以來，我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。

一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的`好評，收到良好的社會效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務結構，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。

正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。

保險代理人個人總結篇十一

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

20xx年初，我加入到了國壽xx支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的.熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不xx，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博等不良行為。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

讀完之后，你肯定會有所收獲的。

保險代理人個人總結篇十二

乙方：__________________。

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國保險法》、《保險代理人管理規(guī)定(試行)》等有關法律、法規(guī)，本著平等自愿的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本保險代理合同。

第一條總則。

(一)甲方委托乙方在甲方授權范圍內(nèi)，以甲方的名義代甲方辦理個人人身保險業(yè)務，乙方在本合同有效期內(nèi)，按照約定范圍從事代理活動所產(chǎn)生的保險責任由甲方承擔。甲方按本合同約定支付乙方代理手續(xù)費(傭金，下同)。本合同及相關文件內(nèi)容均不直接或間接構成甲方與乙方之間有雇主與雇員關系。

第二條授權。

(一)在本合同有效期內(nèi)乙方可在_________市行政區(qū)劃范圍內(nèi)以甲方名義招攬甲方開辦的適合個人投保的人身保險業(yè)務(具體險種見附件)、收取保險費及提供售后服務。

(二)甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要可以對乙方代理的業(yè)務區(qū)域、險種及其他授權內(nèi)容進行調(diào)整。

第三條保險費的收取和交付。

(一)乙方須在代理甲方收取保險費之后在保險費收據(jù)上簽字，且只能在收到保費之后才能開具收據(jù)。

(二)乙方不得為客戶墊繳保險費，乙方繳至甲方的保險費一律視為是由投保人繳納的。

(三)任何情況下，乙方均不得使用自己的姓名和賬戶收款。乙方應在_________個工作日內(nèi)按甲方規(guī)定的方式將以甲方代理人身份收取的全部保險費及時繳至甲方，不得挪作他用。

第四條代理手續(xù)費的支付。

(一)甲方根據(jù)乙方代理的保險費收入支付乙方代理手續(xù)費，具體支付標準由甲方按不同險種、不同繳費期限和不同繳費方式確定，并予公布。甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要可以統(tǒng)一對代理手續(xù)費標準進行調(diào)整，并予公布。

(二)代理手續(xù)費以人民幣現(xiàn)金或轉賬的方式支付。

(三)同時符合以下四個條件，乙方才有權要求甲方支付代理手續(xù)費：

1.投保單由乙方簽署姓名、代碼，并且經(jīng)過甲方核保，甲方已據(jù)此簽出保險單。

2.甲方已收到相應的保險費。

3.乙方遵守代理合同的各項規(guī)定。

4.在本合同有效期內(nèi)。

(四)出現(xiàn)本合同第五條第(五)款情況時，甲方不再支付乙方相關的代理手續(xù)費。

(五)不論本代理合同是否終止，投保人于簽收保險單后十日內(nèi)要求解除合同或由于乙方的過錯致使投保人解除合同時，乙方無權獲得與所退還保險費相關的代理手續(xù)費，已領取的必須退還甲方。

第五條甲方權利。

(一)簽發(fā)保險單，對乙方在授權范圍內(nèi)招攬的保險業(yè)務具有最后確認權。

(二)有權制定和修改各項管理辦法和規(guī)章制度，隨時對代理手續(xù)費及其他待遇的有關規(guī)定進行修改與補充，并通知乙方。

(三)有權對乙方的代理活動進行監(jiān)督、管理、檢查，有權對乙方的工作情況進行考核和獎懲。

(四)有權代扣乙方應繳納的稅款。

(五)當客戶向甲方提出要求變更為其服務的代理人時，甲方有權將該客戶的保險單變更為由其他代理人或由甲方直接提供服務，并書面通知乙方。

第六條甲方義務。

(一)按本合同第四條規(guī)定向乙方支付代理手續(xù)費。

(二)對乙方符合甲方要求并在授權范圍內(nèi)招攬的業(yè)務承擔保險責任。

(三)向乙方提供開展代理業(yè)務所必需的證件、資料、單證及提供必要的幫助。

(五)為乙方提供必要的培訓。

第七條乙方權利。

(一)在甲方授權范圍內(nèi)從事人身保險代理活動。

(二)要求甲方支付代理手續(xù)費。

(三)要求甲方提供有關證件、保險單證和資料。

(四)要求甲方提供有關培訓。

(五)享受甲方提供的有關待遇。

第八條乙方義務。

(一)應遵守甲方制定的與乙方代理業(yè)務相關的規(guī)章制度。

(二)為客戶提供收費、送單、咨詢、協(xié)助變更保險單和協(xié)助辦理理賠申領事宜等服務。

(三)努力維持現(xiàn)有業(yè)務。

(四)應達到甲方確定的最低業(yè)績標準。

(五)按時參加有關的培訓、會議和研討等活動。

(六)按照甲方的要求對活動和業(yè)績情況進行記錄。

(七)承擔與開展代理業(yè)務有關的一切費用。

(八)按甲方規(guī)定領取有關單證時履行簽收手續(xù)。

(九)不得與客戶串通，損害甲方利益。

第九條擔保。

(二)在訂立本合同時，乙方還需提供兩個經(jīng)甲方同意或認可的具有代為清償債務能力的公民或法人作為擔保人，與甲方訂立保證合同，作為本合同的從合同。

第十條合同解除與終止。

(二)乙方有下列情形之一的，甲方可提出解除本合同：

1.違反本合同規(guī)定，并造成嚴重后果。

3.達不到甲方培訓、業(yè)績考核的合同維持條件的要求。

4.有違法犯罪或嚴重損害甲方信譽行為。

5.對甲方有不誠實的欺騙行為。

6.法律規(guī)定的其他情形。

(三)有下列情形之一的，本合同的權利義務即行終止：

1.保證合同失效，從失效之日起1個月內(nèi)又無新的擔保人。

2.乙方年滿60周歲。

3.乙方成為無行為能力或限制行為能力人。

4.法律規(guī)定的其他應當終止的情形。

(四)合同終止有關事宜。

本合同終止后，乙方應立即按規(guī)定與甲方辦理交接手續(xù)，乙方應向甲方交回錢款、展業(yè)證書、本合同書、保險條款、單證、文件、手冊、其他印有甲方公司名稱的印刷品以及歸其保存的表格和文件，還應提交甲方需要的與甲方業(yè)務情況有關的臺賬和記錄(客戶記錄、資料)的復印件，不得再以甲方代理人名義從事任何活動。

第十一條違約責任。

(一)乙方超出甲方授權范圍或在代理合同終止后仍以甲方名義進行的活動，除經(jīng)甲方追認的以外由乙方自行承擔責任。

(二)甲方不履行合同義務或違反合同規(guī)定，乙方有權提出解除本合同，給乙方造成損失的，乙方有權要求賠償損失。

(三)乙方違反本合同及甲方與代理業(yè)務相關的規(guī)定，甲方有權變更授權范圍或解除本合同。給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應承擔賠償損失的責任。

第十二條其他。

(二)甲乙雙方就本合同發(fā)生爭議，應及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時，雙方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

(四)本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同對外不作為任何身份證明。

(五)如果甲乙雙方在訂立本合同之前，曾訂立相關的代理合同或聘用合同，雙方同意在本合同生效后原合同自行終止。

甲方(蓋章)：_________乙方(簽字)：_________。

負責人(簽字)：_______。

_________年____月____日_________年____月____日。

一、在業(yè)務活動中，必須儀表整潔，禮貌待人，態(tài)度熱情，不得有與客戶爭吵等過激行為。

二、拜訪客戶應事前約定適合的時間、地點，事前未約定的拜訪應選擇客戶適合的時間。

三、與準保戶接觸時，首先要表明自己是本公司代理人的身份，主動出示《保險代理人展業(yè)證書》。

四、嚴格遵守誠信原則，將客戶應該知道的本公司業(yè)務情況和保險條款的內(nèi)容及其含義如實告知客戶，將本公司應該知道的客戶的情況如實報告本公司。

五、在與準客戶討論保單時只能使用本公司提供給代理人的展業(yè)宣傳材料，且必須使用完整的說明材料，不得增加內(nèi)容，或只選擇最有利的部分。不能用其他公司的條款或展業(yè)材料以及未經(jīng)本公司事先同意自制的宣傳說明材料。

六、只使用本公司提供的，或事先經(jīng)本公司批準的銷售建議書和有關的數(shù)字。

七、對保險條款的解釋，應盡可能地保證準保戶理解他應承擔的責任以及在什么情況下他有權獲得保單利益。

八、對于長期壽險應主要宣傳其保障功能，不得將其預定利率與銀行儲蓄利率直接比較。

九、對利差返還性險種，不得預測利差返還收益。對保險利益的描述應特別強調(diào)未來利益的不確定性。在舉例說明利差返還的性質時，應當清楚地表明，這種舉例僅僅是為了說明保單的特征，所描述的利益是基于對未來利率的假設，因此不是保證可以獲得的。

十、在與其他類型的保險或投資比較時，要充分利用自己的知識和能力，闡明每種保險或投資的特點。

十一、盡可能地使所建議的險種符合準客戶的需求，并且不超過準客戶的負擔能力。

十二、只對那些自己有能力處理的事情提出建議，如有必要可尋求或介紹其他專家的意見。

十三、不得對任何保險公司及其產(chǎn)品或任何其他保險中介人做出不正確的或誤導性的陳述。

十四、除非現(xiàn)有保單明顯不符合準客戶的需要，不得試圖促使準客戶取消任何現(xiàn)有保單，并應準確完整地說明、比較現(xiàn)有保單的險種與所推薦的險種。

十五、在完成建議書或投保單或其他任何材料時。

1.避免影響準保戶，并要使之明白所有的回答或聲明都是他的責任。

2.必須提醒準客戶注意投保單上的有關聲明，并向準客戶講明欺詐、不告知和告知不實的后果。

十六、特別強調(diào)保單的長期性以及中途失效或退保的后果。

十七、不得以支付或同意支付保險費回扣或傭金回扣或以保單規(guī)定之外的任何利益誘使客戶投保。亦不可為達到誘使某公司的客戶轉保、失效、喪失權利和退保的目的而做出錯誤的陳述或不夠完整準確的比較，以及試圖誘使其他本公司的業(yè)務人員不對保單進行服務。

十八、不得向投保人收取保險費以外的任何額外費用。

十九、在任何時候不得以個人名義收取保險費;收到保險費后要按規(guī)定立即交付本公司;不得將收取的保險費存入個人賬戶或挪作他用。

二十、不得代客戶墊交保險費。

二十一、不得修改本公司的任何單證、文件、資料。收到投保單后應立即轉交本公司。

二十二、不得代客戶在投保單及其他應由客戶簽字的單證或文件上簽字;未經(jīng)客戶本人書面授權，不得讓第三者代客戶簽字。

二十三、除非代理合同有明確規(guī)定，不得代表本公司承擔責任，不得以本公司信譽做擔保。

二十四、不得代表本公司簽發(fā)保單或以其他形式使本公司承擔責任。沒有本公司的授權，不得對本公司簽發(fā)保險單或保險單附件做出保證。

二十五、自投保之日起，若代理人已知或懷疑投保人的職業(yè)或健康狀況發(fā)生變化或沒有履行如實告知義務，代理人不得將本公司簽發(fā)的保險單、批單等遞送給投保人或其他人。

二十六、不得與客戶串通安排他人頂替投保人或被保險人體檢。

二十七、除進行正常代理活動外，在代理合同有效期內(nèi)及以后均不得透露任何涉及本公司實務處理和客戶的信息。從事正常的代理活動時，也應努力杜絕向準客戶之外的人透露此類信息。

二十八、未經(jīng)本公司許可，代理人不得將自己的業(yè)務轉讓他人，也不得接受他人轉讓的業(yè)務。

二十九、代理人無權向他人表示其有權接受損失通知書、協(xié)議理賠條件、支付任何損失賠償或承擔本公司部分賠付的節(jié)余部分。

三十一、不得兼職從事保險代理業(yè)務;不得為其他保險公司或營業(yè)單位推銷保險。

三十二、未經(jīng)本公司書面認可，不得以任何方式在任何傳播媒體上做有關本公司的廣告，不得簽署散發(fā)有關本公司或其他保險公司的通知，不得向任何媒體致函反映有關本公司或其他保險公司的情況，也不得印制、簽署和散發(fā)帶有本公司名稱或圖標的文件或物品。在代理人因做出未經(jīng)授權的行為或聲明致使本公司承擔法律訴訟時，代理人個人應承擔由此引起的包括訴訟費用在內(nèi)的全部費用和賠償金。

三十三、必須使用公司統(tǒng)一版面的名片，不得私自變更有關職級、職稱等內(nèi)容。

保險代理人個人總結篇十三

轉眼間，__年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是個性的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。

一、任務完成狀況。

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥__萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的狀況。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如___客戶的球閥，___客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如___、___、___等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，這天和昨日不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，___、___等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題。

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門，公司就應有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不就應僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時帶給報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門職責不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關于公司管理的想法。

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。就應說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是十分完美的。

“管理出效益”，這個準則大家都明白，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司就應以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，但是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的用心性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有用心性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我推薦工資還是要有相應調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，用心性喪失，最后是部門內(nèi)領導與員工不融洽，遇事沒人擔當職責;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不必須都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

銷售目標：

初步設想__年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定期望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

保險代理人個人總結篇十四

乙方：__________________。

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國保險法》、《保險代理人管理規(guī)定（試行）》等有關法律、法規(guī)，本著平等自愿的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本保險代理合同。

第一條總則。

（一）甲方委托乙方在甲方授權范圍內(nèi)，以甲方的名義代甲方辦理個人人身保險業(yè)務，乙方在本合同有效期內(nèi)，按照約定范圍從事代理活動所產(chǎn)生的保險責任由甲方承擔。甲方按本合同約定支付乙方代理手續(xù)費（傭金，下同）。本合同及相關文件內(nèi)容均不直接或間接構成甲方與乙方之間有雇主與雇員關系。

第二條授權。

（一）在本合同有效期內(nèi)乙方可在_________市行政區(qū)劃范圍內(nèi)以甲方名義招攬甲方開辦的適合個人投保的人身保險業(yè)務（具體險種見附件）、收取保險費及提供售后服務。

（二）甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要可以對乙方代理的業(yè)務區(qū)域、險種及其他授權內(nèi)容進行調(diào)整。

第三條保險費的收取和交付。

（一）乙方須在代理甲方收取保險費之后在保險費收據(jù)上簽字，且只能在收到保費之后才能開具收據(jù)。

（二）乙方不得為客戶墊繳保險費，乙方繳至甲方的保險費一律視為是由投保人繳納的。

（三）任何情況下，乙方均不得使用自己的姓名和賬戶收款。乙方應在_________個工作日內(nèi)按甲方規(guī)定的方式將以甲方代理人身份收取的全部保險費及時繳至甲方，不得挪作他用。

第四條代理手續(xù)費的支付。

（一）甲方根據(jù)乙方代理的保險費收入支付乙方代理手續(xù)費，具體支付標準由甲方按不同險種、不同繳費期限和不同繳費方式確定，并予公布。甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要可以統(tǒng)一對代理手續(xù)費標準進行調(diào)整，并予公布。

（二）代理手續(xù)費以人民幣現(xiàn)金或轉賬的方式支付。

（三）同時符合以下四個條件，乙方才有權要求甲方支付代理手續(xù)費：

1.投保單由乙方簽署姓名、代碼，并且經(jīng)過甲方核保，甲方已據(jù)此簽出保險單。

2.甲方已收到相應的保險費。

3.乙方遵守代理合同的各項規(guī)定。

4.在本合同有效期內(nèi)。

（四）出現(xiàn)本合同第五條第（五）款情況時，甲方不再支付乙方相關的代理手續(xù)費。

（五）不論本代理合同是否終止，投保人于簽收保險單后十日內(nèi)要求解除合同或由于乙方的過錯致使投保人解除合同時，乙方無權獲得與所退還保險費相關的代理手續(xù)費，已領取的必須退還甲方。

第五條甲方權利。

（一）簽發(fā)保險單，對乙方在授權范圍內(nèi)招攬的保險業(yè)務具有最后確認權。

（二）有權制定和修改各項管理辦法和規(guī)章制度，隨時對代理手續(xù)費及其他待遇的有關規(guī)定進行修改與補充，并通知乙方。

（三）有權對乙方的代理活動進行監(jiān)督、管理、檢查，有權對乙方的工作情況進行考核和獎懲。

（四）有權代扣乙方應繳納的稅款。

（五）當客戶向甲方提出要求變更為其服務的代理人時，甲方有權將該客戶的保險單變更為由其他代理人或由甲方直接提供服務，并書面通知乙方。

第六條甲方義務。

（一）按本合同第四條規(guī)定向乙方支付代理手續(xù)費。

（二）對乙方符合甲方要求并在授權范圍內(nèi)招攬的業(yè)務承擔保險責任。

（三）向乙方提供開展代理業(yè)務所必需的證件、資料、單證及提供必要的幫助。

（五）為乙方提供必要的培訓。

第七條乙方權利。

（一）在甲方授權范圍內(nèi)從事人身保險代理活動。

（二）要求甲方支付代理手續(xù)費。

（三）要求甲方提供有關證件、保險單證和資料。

（四）要求甲方提供有關培訓。

（五）享受甲方提供的有關待遇。

第八條乙方義務。

（一）應遵守甲方制定的與乙方代理業(yè)務相關的規(guī)章制度。

（二）為客戶提供收費、送單、咨詢、協(xié)助變更保險單和協(xié)助辦理理賠申領事宜等服務。

（三）努力維持現(xiàn)有業(yè)務。

（四）應達到甲方確定的最低業(yè)績標準。

（五）按時參加有關的培訓、會議和研討等活動。

（六）按照甲方的要求對活動和業(yè)績情況進行記錄。

（七）承擔與開展代理業(yè)務有關的一切費用。

（八）按甲方規(guī)定領取有關單證時履行簽收手續(xù)。

（九）不得與客戶串通，損害甲方利益。

第九條擔保。

（二）在訂立本合同時，乙方還需提供兩個經(jīng)甲方同意或認可的具有代為清償債務能力的公民或法人作為擔保人，與甲方訂立保證合同，作為本合同的從合同。

第十條合同解除與終止。

（二）乙方有下列情形之一的，甲方可提出解除本合同：

1.違反本合同規(guī)定，并造成嚴重后果。

3.達不到甲方培訓、業(yè)績考核的合同維持條件的要求。

4.有違法犯罪或嚴重損害甲方信譽行為。

5.對甲方有不誠實的欺騙行為。

6.法律規(guī)定的其他情形。

（三）有下列情形之一的，本合同的權利義務即行終止：

1.保證合同失效，從失效之日起1個月內(nèi)又無新的擔保人。

2.乙方年滿60周歲。

3.乙方成為無行為能力或限制行為能力人。

4.法律規(guī)定的其他應當終止的情形。

（四）合同終止有關事宜。

本合同終止后，乙方應立即按規(guī)定與甲方辦理交接手續(xù)，乙方應向甲方交回錢款、展業(yè)證書、本合同書、保險條款、單證、文件、手冊、其他印有甲方公司名稱的印刷品以及歸其保存的表格和文件，還應提交甲方需要的與甲方業(yè)務情況有關的臺賬和記錄（客戶記錄、資料）的復印件，不得再以甲方代理人名義從事任何活動。

第十一條違約責任。

（一）乙方超出甲方授權范圍或在代理合同終止后仍以甲方名義進行的活動，除經(jīng)甲方追認的以外由乙方自行承擔責任。

保險代理人個人總結篇十五

剛一進公司首先就是面臨著和同事相處的問題。在公司剛開始的那幾天，由于沒有分給我什么具體的工作，我只能看著那些同事忙忙碌碌的，我不知道該做些什么和說些什么，當時在辦公室坐著覺得特別的不自在。后來，我自己想了想，自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進入社會的人了，應該融入這樣的一個大環(huán)境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣?，F(xiàn)在是公司給我一個實習的機會，這樣的機會很不容易，我應該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力。想到這些，和同事們見了面就主動和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來，一些力所能及的事也開始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子，溶入了公司，對于不懂得問題我會及時的請教，他們也悉心的給我指導。他們成了我的師傅和朋友?，F(xiàn)在我是深知交流對理陪工作的重要性，因為我們外勤是保護出事故后，第一個和保護接觸的人，我們的一言一行都代表著公司的形象。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友，這些人往往還沉溺在痛苦中，情緒都很激動。所以我們要選擇正確的交流方式方法，堅決避免過激的詞語，對于前來的保護不但要指導他們完成相關操作流程，更要好言安慰，讓他們滿意放心而歸。

經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程：

歸檔。

在整理案件做歸檔時，使我深深地體會到了“從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍?！鄙羁毯x。

我剛進公司的時候，康經(jīng)理交給我的第一項任務就是整理已結案件的材料，（粘貼票據(jù)，給材料排序，寫歸檔號，裝訂，給每頁打號，裝歸檔盒，進庫房。）為了讓我們熟悉案件，知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開始合同因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，整理速度明顯減慢了，而且容易走神。尤其是裝訂，打通穿線，簡直就是女人該做的活嘛！確讓我一個小伙子來做，當時很是不厭煩。但我知道這是個磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導，慢慢地就挺過來了，后來整理的速度和質量都有明顯的提高?？傊?jīng)過一個星期的奮斗在這一關我順利走過來了，以后即使再讓我這樣的工作，我也能做得很好。更重要的是，在這一個星期中，我看了上千個案子，對于什么樣的案子要什么材料，怎么處理心中已有了一個大概的輪廓。

接報案。

打印出險信息表，做案皮。

接收發(fā)傳真，并負責寄收發(fā)的材料，分揀材料歸入案件中。

給客戶的答疑。說實話這個窗口的工作特別的瑣碎，也特別的多，只要稍一疏忽，就容易做錯事情。

我到接報案窗口劉姐首先告訴我，接報案時要注意用文明用語。如：電話接入后用語為“您（你）好，太平洋保險財產(chǎn)保險公司為您服務”。業(yè)務咨詢、查詢結束時統(tǒng)一用語為“非常感謝，歡迎您再次咨詢（查詢）”等。然后親自為我了示范。然后告訴我接報案的相關知識。

2、接報案時，要問清保護的保險單證號碼、被保險人名稱、車牌號碼，報案人，出險駕駛員及聯(lián)系方式，有無人傷，事故發(fā)生的時間、地點、原因以及造成的損失情。

3、出險后，保護應在同時在48小時內(nèi)通知保險公司。超過48小時的要等到保護材料齊全后向領導申報延遲立案。如果保險車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪后,應在24小時內(nèi)(不可抗力因素除外)向當?shù)毓膊块T報案,同時在48小時內(nèi)通知保險公司,并登報聲明。并要提醒保戶應立即向事故發(fā)生地交通管理部門報案。如果是單方事故無三者損失（如道路，樹木等損失）要告訴保護可以不經(jīng)交警處理，但要保留好現(xiàn)場等外勤老師出去查看現(xiàn)象。對于沒有現(xiàn)場的要告知保護要增加30%的免陪額。

交代完后，劉姐讓我試著接報案，記得我當時特別的緊張，再加上有時對放的地方口音特別的重，一個問題要問好幾遍才能聽清，有時保護又特別的急，弄的我有時問保護的項目顛倒了順序，有時甚至忘記了問。后來劉姐慢慢的開導我，對待保護要有耐心，盡量的滿足保護的要求，對于不清楚的問題一定要問清了在和保護說。為了不讓自己忘記項目，我把要問的項目，列入表格內(nèi)，來提醒自己。

分信息都是真實的，車主或修理廠還來不及想要騙賠），并將該報案登記表帶人賠案卷宗，對未及時報案的可以不予理賠。

同時，報案登記信息應更全面、仔細。接報案時發(fā)現(xiàn)存有疑點的，我們應認真做好相關記錄工作，必要時予以電話錄音。

同時提醒查勘人員應注意的情況，查勘人員在進行查勘定損時，必須高度重視，不輕易放過任何疑點?！?/p>

一份給外勤老師，以方便查勘；留一份放入檔案袋內(nèi)方便以后查看及保護領賠款時，給財務環(huán)節(jié)。然后按順序將檔袋歸入案架上。

再有就是接收代查勘傳真，要的問清代查勘案件的基本情況，及時的給對方新號，接到傳真后要及時將相關內(nèi)容載入臺帳，以便日后查詢。最后把委托函給調(diào)度環(huán)節(jié)。

如果有我們保護在異地出險，我們也同樣要給再出險地保險公司發(fā)委托。省內(nèi)的代查勘費為300元，省外的為500元。

然后將保護送來得材料及外勤查勘定損老師送來的材料，要分揀出來放入檔案袋內(nèi)。要隨時接聽回答客戶疑問業(yè)務咨詢、查詢、，如果是報案保護并要詳細告知案件處理方法。

兩個星期的接報案窗口實習終于結束了，接下來就是查勘定損了。

單證收集窗口實習二個星期。

這個窗口的任務就是負責收集各個案件所須的單證票據(jù)，然后根據(jù)這些單證票據(jù)計算出賠付金額。單證收集工作主要就是查看案件的材料是否齊全，齊全的就可以計算賠付金額，告訴保護支取賠款，對于，材料不齊全的要及時通知保護或查勘或定損員交回材料。

停車場證明、停車費收據(jù)正本；

權益轉讓書；保單復印件；

失竊車輛牌證注銷登記表；要是有人傷的還需要醫(yī)院的相關手續(xù)。對于缺少材料的要增加絕對免賠額，或拒培。

回訪服務。

如果有空我們還幫助經(jīng)理做回訪服務，因承保、理賠及售后服務等工作引起被保險單位對我司有關運作不理解或不滿意時，被保險單位可要求我司項目負責人上門回訪，及時聽取和征求意見，另外，每個案子結案后，我們也都要做電話回訪服務，認真聽取記錄保護對我們意見，以便能反映出我們哪個環(huán)節(jié)還有缺陷，并作相應改進和調(diào)整，使雙方合作能圓滿進行。

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行.在三個月的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過.在學?？傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到學無止境的含義。

保險代理人個人總結篇十六

進入xx已經(jīng)有xx個年頭了，真快??！x年的時間可以發(fā)生很多很多的事情，但我依然堅守在客服這個崗位上。

xx年前，我還有個剛從大學畢業(yè)的職場菜鳥，現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了，周圍的人和事都在發(fā)生著變化，只有我這顆愛xx的心始終未曾動搖。

所以當我還在休產(chǎn)假時，領導告知柜面人手已經(jīng)嚴重不足時，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子，交給媽媽代為撫養(yǎng)，自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動，我也有幸被提升為了xx縣支公司客戶服務中心的主辦。

這是領導對我工作的肯定，我也會再接再厲。當然，這就要求我對工作也要更加的有責任心，正所謂“在其位，謀其職，盡其責”，一個員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責任心，我也一直以此為律己。

當然，完無完人，回顧這x年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將今年的工作情況總結如下：

來公司工作已經(jīng)x年多，一直在客戶服務中心任職，日常的工作也都是按部就班，工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變，月月變，這就使得柜面的服務要做到更加到位，加上今年xx評選省級文明城市，于是縣里也有在進行縣級文明柜面的活動。

在信息科技發(fā)達，人們視覺感官強烈的21世紀，人們最在意的就是服務，很多商家都是用服務打開市場。同樣作為銷售為主的xx公司，身為xx公司的柜面服務人員更是深知其重要性。

今年x月份的時候，省公司要求全省完成集團老業(yè)務的月轉年的工作，我們xx公司有xx單。一接到這個同事，我們就在xx經(jīng)理的帶領下開始工作，但是xx單中有將近xx多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的，這就使我們的工作陷入了瓶頸。

最后，在市公司領導的建議下，走訪了坐在客戶的居委會。然后，我們就在晚上下班后一個一個打電話確認，由于老業(yè)務的被保險人都是年過半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個什么保全作業(yè)，于是乎，每打一個電話之前，我們都要把每個保單的領取金額，領取時間，打入的是哪張卡，還有幾期未領取等等，幾通電話下來，我們的喉嚨也都是口干舌燥，第二天客戶來辦理時候，還要解釋一番。

這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到，但是，我們依舊沒有放棄，用我們真誠的態(tài)度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在xx月xx日晚上，已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務。

我工作中的優(yōu)點是：

1、有較強的適應環(huán)境的能力。

和同事關系融洽，工作認真負責，效率高，不恥下問，不遲到，不早退。在辦理業(yè)務時，有耐心，態(tài)度和善，微笑服務。

2、存在著不足，有時做事為求速率。

導致質量不高，還有點馬虎，但是，我會在今后的工作中發(fā)揚自己的長處，改正自己的不足。

我很喜歡，我很珍惜我現(xiàn)在的工作機會，在接下去的工作中，我會繼續(xù)保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領導失望，我會用我的真誠和服務贏得感動！

保險代理人個人總結篇十七

2008年x月，我加入到了xx保險公司，從事我不曾熟悉的xx保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

保險代理人個人總結篇十八

轉眼間，20xx年的號角又要吹響。回首這一年來的工作，取得了一些成績，又有很多遺憾。在業(yè)務發(fā)展的同時，總有一些不如意的地方。為了能使下一年的工作有一個新的發(fā)展、新的突破，現(xiàn)對18年的工作作一總結，敬請領導批評指正。

截止20xx年德瑪西亞月德瑪西亞日，定邊營銷服務部共完成總保費德瑪西亞德瑪西亞萬元、較去年德瑪西亞德瑪西亞%的增長，超額完成德瑪西亞德瑪西亞公司在年初下達的德瑪西亞德瑪西亞德瑪西亞萬任務，期中期繳完成德瑪西亞德瑪西亞德瑪西亞萬、(傳統(tǒng)險德瑪西亞德瑪西亞萬、分紅險德瑪西亞德瑪西亞萬)。

截止20xx年德瑪西亞月德瑪西亞日，定邊營銷服務部系統(tǒng)人力德瑪西亞德瑪西亞人，其中業(yè)務經(jīng)理德瑪西亞人、主任德瑪西亞人、專務德瑪西亞人、正式業(yè)務員德瑪西亞人、見習業(yè)務員德瑪西亞人、培訓學員德瑪西亞人，正式人力占比德瑪西亞德瑪西亞%。

20xx年開門紅我重新回到定邊營銷服務部擔任專職組訓工作，我感謝領導的培養(yǎng)、感謝家人的理解、更感謝與我朝夕相伴的伙伴們的大力支持，這一切都給了我巨大的動力，給了體現(xiàn)自身價值的機會。開展工作之前王總給我分析了團隊的現(xiàn)狀，并與我就對開門紅政策的進一步研究與揣摩，結合定邊團隊的優(yōu)勢，精心安排開門紅的實施方案，分階段達成開門紅的目標任務，同時由我負責主管、績優(yōu)人員的競賽達成追蹤，由講師負責見習培訓學員的競賽達成追蹤。同時在德瑪西亞總的指引下，由我負責組織策劃早會、總結會、啟動會、主管會，我將整個開門紅的工作行事歷在每個階段初全部制定出來，每天變換晨會的形式，從心態(tài)和思想上解放業(yè)務員，職場里到處都是表揚與激勵的海報，每天都有舉績?nèi)藛T的分享、每天都有不同的專題適應當時的戰(zhàn)勢，業(yè)務員的積極性被調(diào)動起來了，可以說所有人都投入到開門紅的戰(zhàn)役中來，在大家一起的努力下，定邊營銷服務部在一季度開門紅完成保費德瑪西亞德瑪西亞萬元，其中德瑪西亞月份完成了德瑪西亞德瑪西亞萬元，舉績率也達到了德瑪西亞德瑪西亞%，人均收入德瑪西亞德瑪西亞德瑪西亞元，為營銷服務部全年的發(fā)展打下了良好的基礎。

二季度在分、支公司政策的引導下，結合定邊營銷服務部的現(xiàn)狀，如果想讓團隊業(yè)績持久、穩(wěn)定的增長，在抓業(yè)績的同時，下大力氣去抓增員，對公司的各項政策進行認真的學習，及時于領導溝通、探討政策，在晨會當中不折不扣的宣導，決不誤解政策，只添熱火，不吹冷風。同時為每個進入公司的人員設立終極目標——晉升主任，把我德瑪西亞德瑪西亞真正的優(yōu)勢進行分析，讓他們明白這份工作到底是在為誰干?另外在晨會的專題中每周都有基本法的專題，讓我們業(yè)務員明白干什么?怎么干?干多少?主管為屬員制定職涯規(guī)劃(晉升目標)，業(yè)務員們才達到了不停干、有干頭的氛圍。毛主席說過：“團結就是力量”、“人多力量大”，人人都動起來了，增員的氛圍有了，每個人的積極性都調(diào)動起來了，所以團隊從一季度初的德瑪西亞德瑪西亞人，迅速擴大到二季度末的德瑪西亞德瑪西亞人。如果說：有量才有質的話，那么二季度是真正達到了量變，同時也給了我一個啟示，其實不是增員難，關鍵是要轉變增員人的觀念。以往團隊中所謂的“增員難”一類的話術，從此銷聲匿跡，團隊中的每個人都對過去的那種看法進行重新的審視。人力達到了量的突破，這是營銷服務部全年乃至今后的長期發(fā)展起到了相當重要的作用。

在二季度人力發(fā)展的前提下，三季度仍然是緊跟公司的步伐，為提高業(yè)務員的展業(yè)技能、穩(wěn)定心態(tài)，入司的新人必須經(jīng)過公司正規(guī)的新人崗前培訓班，每次中支的新人崗前培訓班我營銷服務部至少保證德瑪西亞德瑪西亞人的參訓人員，保證同期入司的新人達到德瑪西亞德瑪西亞%的參訓率。結合的公司mddt政策，在團隊中選拔了德瑪西亞德瑪西亞位素質較好、發(fā)展意愿較強、心態(tài)穩(wěn)定的正式業(yè)務員到籌備主管的隊伍中來，積極的`參加公司的各項提升培訓、籌備培訓對他們輔導能力、發(fā)展能力給予提升，成為團隊永續(xù)發(fā)展的中流砥柱，同時還選拔了德瑪西亞位善于表達、口才較好、有講課功底的績優(yōu)人員到兼職講師隊伍中來，協(xié)助我開展早會、夕會、產(chǎn)、創(chuàng)等會的運作。在營銷部的職場訓練、業(yè)務員的輔導、技能的提升中起到了不可獲缺的作用，三季度月均平臺提升到了德瑪西亞德瑪西亞萬多，而且每月都處于上升的趨勢。

在全年最后兩個月(10-11月)中，迎來了新產(chǎn)品“歲歲登高”同時也迎來了“壓力”，到現(xiàn)在我們每個人也忘不了一個數(shù)字“213”，第一次將任務按比例分配到業(yè)務室，雖然在領任務的時候每位主管都表現(xiàn)的不情愿，但是誰也沒有把這個任務當“兒戲”，每個人都甭緊了神經(jīng)，同時我也第一次感覺到責任的重大，感到壓力的重大，將分公司的政策認真學習、與經(jīng)理主管積極溝通、及時啟動以及持續(xù)的推動。同時借助農(nóng)村的選舉，在10-11月當中我隨同主管及業(yè)務員德瑪西亞次下鄉(xiāng)、村以不同形式、不同地點、不同人群召開宣傳會，幾乎每場都不下德瑪西亞德瑪西亞人，最多曾達到德瑪西亞德瑪西亞人，雖然說個人是累點，但為公司的宣傳、農(nóng)村業(yè)務員的展業(yè)都起到了積極的作用。也為“213”的達成起到了積極的作用。最終以超額德瑪西亞德瑪西亞件的成績，再次證明了定邊營銷部的實力，也為全年達成2b類機構和全年目標任務交了一個完美的答卷。

全年每個階段之所以都能取得較好的成績，我個人總結了六個字：“共識、共信、共行”，我將它概括為“三共定律”。共識即：政策出臺前召集研討、宣導前的主管會議、動員大會的及時召開、以及經(jīng)理、組訓講師、主管們對政策的研究與把握;共信即：基礎管理的常抓不懈、目標與信心的樹立、借勢造勢的推動、職場氛圍的渲染、培訓專題的跟進、會議經(jīng)營的拉動、;共行即：沖刺動員啟動會的召開、競賽達成、基本法考核的即使提醒、氛圍的營造(倒計時提醒)、追蹤大于激勵、上級公司政策的大力支持與指引。

在這一年中，是這個團隊給我了很多的鍛煉機會，是領導的教誨、是這群可愛的面孔給我的巨大的鼓勵，才使我不斷的成長。同時公司也給了很多提升的機會、兩次參加了總公司在福建、重慶舉辦的第一期中高級組訓提升班、多次參加分支公司重要的培訓，也給了我很多展示自己的機會，在18年上半年被分公司評為“最佳貢獻獎”。

1、基礎工作有待進一步落實、提高。出勤情況也較差，虛人力較多，德瑪西亞月德瑪西亞日我部系統(tǒng)人力德瑪西亞德瑪西亞人，出勤每日只有德瑪西亞德瑪西亞人左右，導致月初宣導沒底氣、月中追蹤沒勇氣、月末達成沒把握。大部分業(yè)務員的拜訪量不足，第一沒長期堅持使用工作日志和三聯(lián)單的作用，主管個人沒有真正認識到三聯(lián)單能給他團隊帶來的長期利益，部分主管對三聯(lián)單的填寫、白板會的召開也需要提高。

2、職場訓練不到位，由于團隊的迅速擴大，團隊中的兼職講師缺乏，我個人的能力、

保險代理人個人總結篇十九

20__年是人保財險股份制改革上市后的第二個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

20__年，我司實收毛保費____萬元，同比增長_%，已賺凈保費___萬元，凈利潤___萬元，賠付率為__%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

1、計劃落實早、措施實。

20__年初，我司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險市場變化及200_年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對200_年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內(nèi)勤把200_年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

__地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務，而__地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對__地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面。

根據(jù)__當前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。

保險代理人個人總結篇二十

一年來，**保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業(yè)務管理

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的'團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務759389.82元，滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險個人年終總結【二】

我已在中國人壽保險公司工作四個年頭。在同事和領導的熱情幫助下，經(jīng)過四年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對2018年上半年工作情況的總結。

一、不斷學習，參加培訓，使業(yè)務水平不斷提高

學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步

一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

三、不違規(guī)不違紀，一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作，取提前完成公司各項任務

我始終懷著一顆為人民服務，為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

總之，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質而努力。

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