邀請函是邀請他人參加特定活動或事件的一種書面方式。寫一篇完美的總結(jié)，需要對自己的經(jīng)歷進行全面而準確的回顧。這篇范文通過對具體事例的分析，讓我們更好地認識到總結(jié)的重要性和作用。
目標管理績效管理學習心得篇一
從人生的角度來看目標管理，沒有目標的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去。積極地心態(tài)為成功打下了堅實的基礎，但態(tài)度只是成功的第一步，打好基礎，還要在上面構(gòu)筑成功的大廈。目標就是構(gòu)筑成功的磚石。要取得成功，必須制定目標。
首先，目標產(chǎn)生積極的心態(tài)，使我們看清使命，產(chǎn)生動力。目標是你努力的依據(jù)，也就是一種鞭策。目標給你一個看得見的彼岸。隨著實現(xiàn)這些目標，你就會有成就感。你的思想方式或工作方式就會向著更積極主動的方向轉(zhuǎn)變。有了目標，對自己心目中喜歡的世界便有了一幅清晰的圖畫，你就會集中精力和資源于你所選定的方向和目的上，因而你也就更加熱心于你的目標。
現(xiàn)在所做的，必須是實現(xiàn)未來目標的一部分。因而讓人重視現(xiàn)在，把握現(xiàn)在。
再次，目標產(chǎn)生信心，勇氣和膽量，使人自我完善，永不停步。信心，勇氣和膽量來自于“知己知彼”。對目標及其實現(xiàn)過程的清晰透徹的認識，必須使你從容不迫，處變不驚。自我完善的過程，其實就是潛能不斷發(fā)揮的過程，而要發(fā)揮潛能，你必須全神貫注于自己有優(yōu)勢并且會有高回報的方面。目標能使你最大限度地集中精力。當你不停地在自己有優(yōu)勢的方面努力時，這些優(yōu)勢必然進一步發(fā)展。
從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作?？赡苡腥藭惶矚g有目標的工作，但是卻沒有想到，沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度，最后就只能混日子了。從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標，然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實施計劃，就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現(xiàn)。目標，是一種結(jié)果導向，但并不是簡單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關注過程，確保目標的如期實現(xiàn)。
通過目標管理的學習，在下一步的工作中，能讓我們調(diào)整好心態(tài)，明確目標，建立信心，鼓足干勁，更密切地協(xié)調(diào)工作和團結(jié)一致地完成公司的生產(chǎn)任務。
目標管理績效管理學習心得篇二
本人自從管理車間開始，就有意識和無意識的跟績效管理牽扯上關系。幾年下來，碰到許多棘手的難題，因沒有系統(tǒng)的人力資源管理知識，所以沒能得到理想的解決方案。
帶著一堆實踐中的問題，學習了公司安排的績效管理方面的課程，有了較深刻的心得體會。
問題1：績效考核辦法的制定。
現(xiàn)實：我們制定績效考核辦法，都是力求做到完美，能考慮多細就寫多細。結(jié)果是執(zhí)行困難，抱怨頗多，把辦法里的條款又都刪掉。
心得：應該是首先在制定時不求完美，粗框先定下來，邊執(zhí)行邊修改，條款可以增加，也可以刪除，慢慢完善，執(zhí)行的問題在執(zhí)行中解決。這樣我的思路就活多了，制定與執(zhí)行都能很容易的上手，且問題較容易解決。
一個完整的考核表，必須有這么幾點：第一就是要有指標的維度;第二就是要有kpi指標;第三就是要有績效的目標值。
問題2：考核的實施。
現(xiàn)實：考核中往往是沒有頭緒，大小事項統(tǒng)抓，搞的自己累，被考核人員牢騷抱怨?jié)M腹，還不如沒有考核。
數(shù)。
問題3：績效面談。
現(xiàn)實：員工對面談有抵觸情緒，直接領導又因權(quán)力受限，無法很好的解決員工所面臨的問題，這就導致面談的成效不盡如人意，面談工作困難。
心得：場所一般不宜在開放的辦公區(qū)進行，最好是小型會議室或接待室。準備好面談資料。準備好員工評價表，員工的日常表現(xiàn)記錄，員工的定期工作總結(jié)，崗位說明書，薪金變化情況等。整理出員工本階段的最大優(yōu)點和急需改進的幾點不足，這樣面談時有針對性。擬定好面談程序。計劃好如何開始、如何結(jié)束，面談過程中先談什么、后談什么，以及各階段的時間分配?？偨Y(jié)：經(jīng)過理論培訓及指導，在結(jié)合實踐操作，對我個人績效管理能力有了極大的提高。
目標管理績效管理學習心得篇三
沒有目標的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你知道目標管理學習。
等待已久的《目標管理》終于開課了。又見到了親切的小丹老師，宋老師也來了。這次上課主講是早已耳聞的付老師。對《目標管理》這個培訓主題，我真的有很多的期盼。因為我現(xiàn)在在實際工作中，制定了很多的目標計劃，但老是不能達成，每次開會我都很痛苦，很多計劃都列了好久了好沒有進展，我自己肯定有很大的問題，希望能夠通過這次課后找到一些方法，能更好的達成工作的目標。老師叫我們帶著目標來學習，我在紙下寫下了通過這三天的學習，我希望收獲的目標是1.學會怎么講目標高效的執(zhí)行!2.怎么科學的制定目標。
目標管理的本質(zhì)是動力管理，生命管理。當一個人不知道自己為什么要去做一件事情的時候，他所呈現(xiàn)出來的熱情和能量都是有限的。我想到，我設定了很多目標計劃，我每次和下屬說的時候，都感覺不到他們的明顯的熱情，因為他們都不清楚這些事能給他們帶來真正的什么利益，這些利益也看不清楚，所以很多計劃都是能拖就拖，要改變這些現(xiàn)狀，必須要更加明確的進行目標管理。
在培訓中，要收獲最大的價值，我們都要三忘記(忘記身份，忘記年齡，忘記性別)三聚焦(聚焦當下，聚焦快樂，聚焦正向價值)，三放下(放下面子，放下標準，放下得失心)。學習是快樂的，要打造我的團隊也成為學習型的團隊，只有不斷的學習，才能不斷的進步。事物本身并不會影響到你，真正影響到你的是你對事物的看法!痛苦和磨難對強者是機遇，對于弱者是災難!我們也要不斷打破自己的舒適區(qū)，不斷突破自己。永遠記?。河行Ч扔械览砀匾?老師又一次強調(diào)：只有相信，才有可能。焦點決定感受;注意力等于事實;狀態(tài)決定收獲;決心大于內(nèi)容。唯一的標準是：對結(jié)果有沒有效果。
在過去，在漫長的人生道路上，我覺得自己很有理想和報復，認為只要有了理想就有了奮斗的驅(qū)動力，可是到現(xiàn)在都沒有感覺到成功，讓自己感受到是很疲倦，想到了自暴自棄和灰心喪氣。通過為期兩天的目標管理培訓，明白了自己為什么總不成功，目標也是需要去管理和分解。
當一個目標不明確時,不知道自己為何而做一個事情時,他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。另外,目標的達成,需要的是持續(xù)的過程,正如馬去講的,短暫的激情不能賺錢,持續(xù)的激情才是可以賺錢的;一時的激情,不是真正的激情,充其量只是一時沖動而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業(yè)激情.這是事業(yè)成功的要素之一.使我們疲倦的往往并不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙石.它揭示出一種真實,往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn),而是一些因瑣碎事件構(gòu)成的厭倦與懈怠.是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進的動力.有夢想的人不一定有目標;而有目標的人,一定是有夢想的.有了目標,就有了希望.我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了.我們也就缺失了動力.有了目標就有挑戰(zhàn);有挑戰(zhàn)就有壓力;有壓力才產(chǎn)生動力.動力是一切改變的源泉.所以,要么做第一,要么就不做.養(yǎng)成一種不服輸?shù)木?我們先要相信自己可以成功,才有可能成功.什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂.心若不在,則一切皆無,一心若在,無所不在,無所不有.我們學會假裝相信,先去相信它,再去做到它.只有相信才有可能,不相信則一切皆不可能了.相信就是一種激情,這是一個成功者需要必備的.從您工作的第一天開始,您就在面對失敗與困難,而不是成功.而面對困難最有效的武器是持久的激情.用您的激情去感染自己與身邊的每位伙伴吧.
以下是我個人的一些對目標管理的認識：
首先，從人生的角度來看一下目標管理。沒有目標的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個方向?qū)δ銇碚f，都沒有太大的意義。正如課程上強調(diào)的，人生沒有目標，就等于在夢游!并且，沒有目標的人，將會成為別人實現(xiàn)目標的一種工具!
其次，從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作?？赡苡腥藭惶矚g有目標的工作，但是卻沒有想到，沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標，只不過有時候沒有刻意地去強調(diào)某些崗位的目標而已。
再次，從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標，然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實施，就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現(xiàn)。目標，是一種結(jié)果導向，但并不是簡單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關注過程，確保目標的如期實現(xiàn)。如培訓當中提到的目標管理理論，像20/80法則，沒有目標的箭，永遠射不準耙心，沒有抓住重點，你也永遠做不出好的業(yè)績;像smart原則，目標的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實可行的，并且有時間限制的。
俗話說，教學相長，教育別人的時候，同時自己也在受益。以上是我個人關于目標管理的一些體會，希望能對大家有些啟發(fā)。
通過今天的課程學習，使我對目標管理這一現(xiàn)代管理方法有了一個比較全面的了解，具體想談談以下幾點：
(一)它是現(xiàn)代企業(yè)走向管理正規(guī)化、科學化的必然途徑。
1.它與傳統(tǒng)的經(jīng)濟責任制有著明顯的區(qū)別：
傳統(tǒng)的經(jīng)濟責任制在設置目標時缺乏科學性，目標設置脫離實際情況。而目標管理在設置目標時，充分考慮市場情況并結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢，總目標、部門目標、員工目標之間清晰而明了，上級協(xié)助下級完成目標，左右部門相互協(xié)調(diào)并強調(diào)員工的自我管理，使得員工能夠很好的意識到要我干和我要干之間的區(qū)別。
2.成果評價方法不同：
傳統(tǒng)的經(jīng)濟責任制注重的擠壓式的行政命令方法，而目標管理側(cè)重是上級在制定目標時要與下級共同協(xié)商，并對完成目標的可行性、實施過程中的可操作性進行充分協(xié)調(diào)，通過這種方式來指導下級完成工作。在強調(diào)企業(yè)利潤最大化的同時能夠充分調(diào)動員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
3.目標間的關系不同。
傳統(tǒng)的經(jīng)濟責任制在制定目標時各管理目標間沒有形成目標鏈，造成各部門在目標執(zhí)行過程中相互脫節(jié)，難以協(xié)調(diào)一致。而目標管理注重的是在總目標、部門目標、員工目標之間形成目標鏈，各個目標之間相互銜接，各部門之間的工作進度一目了然，這樣既增進了各部門之間的團結(jié)協(xié)作，又避免了部門主義、個人主義情況的發(fā)生。這樣做一來可以提高管理水平，二來可以提高員工素質(zhì)，使目標管理的特點---自我管理充分體現(xiàn)出來。
目標管理圖清晰的標明了工作過程中的目標形成機制。由總目標到部門目標、落實目標，目標實施、目標考核以及他們之間的信息反饋，形成了一個完整的目標鏈鎖，層層分解，責任到人，任務到人，目標詳實而清晰，這樣從另外一個側(cè)面又充分展示出其在強調(diào)提高管理素質(zhì)的同時更加注重員工的自身能力與自我管理。
(二)它是現(xiàn)代企業(yè)走向管理現(xiàn)代化，提高管理水平提升業(yè)績的一把鑰匙。
1.企業(yè)的一系列經(jīng)營管理活動。其最終目的就是追求利潤最大化。
在培訓過程中，任課老師為我們講述了目標管理中的提高業(yè)績型目標管理，其作用就是提高員工工作效率，進而提升企業(yè)業(yè)績。其原理就是運用企業(yè)的組織體系，自上而下，采用逐層分解目標，形成左右貫通，上下呼應的這樣一種目標鏈鎖，環(huán)環(huán)相扣，群策群力共同完成目標的一種管理方法。這給我以啟迪，那就是提高業(yè)績型目標管理，它的重心是提升業(yè)績，方法是自上而下逐級制定目標，目的是建立目標之間的環(huán)型鏈鎖，使企業(yè)的信息流、生產(chǎn)流、銷售流、物流融為一體。由此形成一個完整的管理鏈條，可以使上至公司負責人，下至基層員工對整個工作進展情況有全面了解，以及時根據(jù)市場情況修訂目標。
目標體系圖是將總目標層層分解、匯總并公布出來使企業(yè)的目標體系與組織目標直接相關的程度，由高到低，以便與兄弟單位(部門)了解目標的執(zhí)行進度，生產(chǎn)與銷售的進度并隨時加以聯(lián)系。
這就為我們在實際工作中指明了方向，目標體系圖的建立一是便于領導隨時了解并及時部署新的符合實際工作進度的目標。二是便于員工了解自己工作的完成情況。三是便于各個部門加強聯(lián)系，協(xié)調(diào)一致。確實是一個好的管理圖，有其實用性。
(三)優(yōu)缺的比較。
誠如培訓講師在課上提到的，在實際運用過程中此方法(提高業(yè)績型目標管理方法)也存在一些不足。比如上層在制定總目標的時候，目標的制定正確與否至關重要，所謂“容易”制定的背后，其實是對經(jīng)濟形勢及市場綜合評估，以及綜合各部門提出的相關意見后，由公司決策層提出并制定，其壓力是非常大的，某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差會影響全局。因此要求我們在實際工作當中，當總經(jīng)理正確制定出總目標時，中層領導要啟到承上起下的作用，同時要尊重基層員工的工作自主性，不要過多干預，充分發(fā)揮他們的自主管理能力。
綜上所述，我個人認為在理解、制定、實施目標管理過程中，既要堅定完成公司決策層制定的總目標這個原則不能變，但又要把握目標執(zhí)行過程中的靈活性。兩者缺一不可。目標是死的，但人是活的，這就要求我們在目標管理的執(zhí)行過程中，充分估計形勢的變化，審時度勢，保持與員工的密切溝通，多聽聽他們的聲音，，使他們在完成基層目標的同時，能夠很好的與部門目標進而與總目標之間充分銜接，使之體現(xiàn)出目標管理的基本原理，那就是目標的制定、分解、落實、信息反饋與員工的的自我管理有機結(jié)合，使企業(yè)逐步走上正規(guī)化、科學化的軌道上來。
目標管理績效管理學習心得篇四
通過今天的課程學習，使我對目標管理這一現(xiàn)代管理方法有了一個比較全面的了解，具體想談談以下幾點心得體會：
(一)它是現(xiàn)代企業(yè)走向管理正規(guī)化、科學化的必然途徑。
1.它與傳統(tǒng)的經(jīng)濟責任制有著明顯的區(qū)別：
傳統(tǒng)的經(jīng)濟責任制在設置目標時缺乏科學性，目標設置脫離實際情況。而目標管理在設置目標時，充分考慮市場情況并結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢，總目標、部門目標、員工目標之間清晰而明了，上級協(xié)助下級完成目標，左右部門相互協(xié)調(diào)并強調(diào)員工的自我管理，使得員工能夠很好的意識到要我干和我要干之間的區(qū)別。
2.成果評價方法不同：
傳統(tǒng)的經(jīng)濟責任制注重的擠壓式的行政命令方法，而目標管理側(cè)重是上級在制定目標時要與下級共同協(xié)商，并對完成目標的可行性、實施過程中的可操作性進行充分協(xié)調(diào)，通過這種方式來指導下級完成工作。在強調(diào)企業(yè)利潤最大化的同時能夠充分調(diào)動員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
3.目標間的關系不同。
傳統(tǒng)的經(jīng)濟責任制在制定目標時各管理目標間沒有形成目標鏈，造成各部門在目標執(zhí)行過程中相互脫節(jié)，難以協(xié)調(diào)一致。而目標管理注重的是在總目標、部門目標、員工目標之間形成目標鏈，各個目標之間相互銜接，各部門之間的工作進度一目了然，這樣既增進了各部門之間的團結(jié)協(xié)作，又避免了部門主義、個人主義情況的發(fā)生。這樣做一來可以提高管理水平，二來可以提高員工素質(zhì)，使目標管理的特點---自我管理充分體現(xiàn)出來。
目標管理圖清晰的標明了工作過程中的目標形成機制。由總目標到部門目標、落實目標，目標實施、目標考核以及他們之間的信息反饋，形成了一個完整的目標鏈鎖，層層分解，責任到人，任務到人，目標詳實而清晰，這樣從另外一個側(cè)面又充分展示出其在強調(diào)提高管理素質(zhì)的同時更加注重員工的自身能力與自我管理。
(二)它是現(xiàn)代企業(yè)走向管理現(xiàn)代化，提高管理水平提升業(yè)績的一把鑰匙。
1.企業(yè)的一系列經(jīng)營管理活動。其最終目的就是追求利潤最大化。
在培訓過程中，任課老師為我們講述了目標管理中的提高業(yè)績型目標管理，其作用就是提高員工工作效率，進而提升企業(yè)業(yè)績。其原理就是運用企業(yè)的組織體系，自上而下，采用逐層分解目標，形成左右貫通，上下呼應的這樣一種目標鏈鎖，環(huán)環(huán)相扣，群策群力共同完成目標的一種管理方法。這給我以啟迪，那就是提高業(yè)績型目標管理，它的重心是提升業(yè)績，方法是自上而下逐級制定目標，目的是建立目標之間的環(huán)型鏈鎖，使企業(yè)的信息流、生產(chǎn)流、銷售流、物流融為一體。由此形成一個完整的管理鏈條，可以使上至公司負責人，下至基層員工對整個工作進展情況有全面了解，以及時根據(jù)市場情況修訂目標。
2.目標體系圖。
目標體系圖是將總目標層層分解、匯總并公布出來使企業(yè)的目標體系與組織目標直接相關的程度，由高到低，以便與兄弟單位(部門)了解目標的執(zhí)行進度，生產(chǎn)與銷售的進度并隨時加以聯(lián)系。
這就為我們在實際工作中指明了方向，目標體系圖的建立一是便于領導隨時了解并及時部署新的符合實際工作進度的目標。二是便于員工了解自己工作的完成情況。三是便于各個部門加強聯(lián)系，協(xié)調(diào)一致。確實是一個好的管理圖，有其實用性。
(三)優(yōu)缺的比較。
誠如培訓講師在課上提到的，在實際運用過程中此方法(提高業(yè)績型目標管理方法)也存在一些不足。比如上層在制定總目標的時候，目標的制定正確與否至關重要，所謂“容易”制定的背后，其實是對經(jīng)濟形勢及市場綜合評估，以及綜合各部門提出的相關意見后，由公司決策層提出并制定，其壓力是非常大的，某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差會影響全局。因此要求我們在實際工作當中，當總經(jīng)理正確制定出總目標時，中層領導要啟到承上起下的作用，同時要尊重基層員工的工作自主性，不要過多干預，充分發(fā)揮他們的自主管理能力。
綜上所述，我個人認為在理解、制定、實施目標管理過程中，既要堅定完成公司決策層制定的總目標這個原則不能變，但又要把握目標執(zhí)行過程中的靈活性。兩者缺一不可。目標是死的，但人是活的，這就要求我們在目標管理的執(zhí)行過程中，充分估計形勢的變化，審時度勢，保持與員工的密切溝通，多聽聽他們的聲音，，使他們在完成基層目標的同時，能夠很好的與部門目標進而與總目標之間充分銜接，使之體現(xiàn)出目標管理的基本原理，那就是目標的制定、分解、落實、信息反饋與員工的的自我管理有機結(jié)合，使企業(yè)逐步走上正規(guī)化、科學化的軌道上來。
目標管理績效管理學習心得篇五
雖然從事人事工作近二十年，真正接觸績效這個詞還是在現(xiàn)在的單位，年初硬著頭皮搞了點皮毛，并不明白真正的道理，這些天我在系統(tǒng)的看有關績效考核的書，確實受益匪淺，起碼有了條理。以后我逐章的將學習心得寫出來，望老師和大家指教。
第一章要求我重點掌握以下五方面知識：
一、什么是績效?
通俗地說員工的績效就是他們經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)極其結(jié)果。績效對組織而言，就是任務在數(shù)量、質(zhì)量、效率方面的完成情況。對員工而言，就是上級和同事對自己工作狀況的評定。
績效可以是看得見的成果，也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動者、事務性工作的人員，就是完成了的工作，他們的績效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質(zhì)的人員，績效就是結(jié)果和產(chǎn)出，是行為和素質(zhì)。
二、什么是績效考核?
績效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。即以工作績效為基礎，以工作事實為依據(jù)對工作進行評價。
績效考核是員工滿足高層次需求服務的一種體現(xiàn)，它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達到企業(yè)的經(jīng)營目標，提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結(jié)果是用于工作反饋、報酬管理、職務調(diào)整、工作改進。
為什么要搞績效考核?
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它為人力資源計劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等提供必要的數(shù)據(jù)。
三、績效考核當前面臨的困難。
1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案，是否閉門造車，暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的公正性，以及考核結(jié)果能否兌現(xiàn)，如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認為考核是領導手中的王牌，想整誰就整誰，另外人際關系決定考核結(jié)果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡單粗暴與謹小慎微的考核者、得過且過的員工。
3、誤區(qū)重重，流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對績效考核都充滿偏見、績效考核職責權(quán)限不清。
四、績效考核流程。
績效考核是一個系統(tǒng)的流程，不是單純設計表格、填表、存檔等。完整的績效考核流程如下：
1、設定績效考核目標——上下級建立的績效合約。
2、制定標準——企業(yè)、員工共同制定，年中修改。
3、選擇科學合理的考核方法——如平衡計分法。
4、實施考核——確定時間、周期、績效記錄‘。
5、考核結(jié)果反饋——使被考核人了解結(jié)果，有待改進和提高。
6、考核結(jié)果的運用——人力資源計劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等。
關鍵環(huán)節(jié)：
1、培訓——讓大家明白考核的目的，掌握方法。
2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個過程中，目的是增進理解，減少分歧。
3、建立考核的公正保護機制。
五、人力資源部在績效考核中的職責。
2、組織設計各部門、各崗位的績效考核指標。
3、組織實施績效管理過程中績效計劃制定、輔導實施、考核評價以及結(jié)果應有等環(huán)節(jié)工作。
4、為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓。
6、負責組織定期召開績效考核工作會議。
通過學習，我認為從理論上應該掌握這些知識。
目標管理績效管理學習心得篇六
兩天的學習，總的說來還是有收獲的。梁雅杰老師水平還是有的，不過這種培訓普遍有一天的內(nèi)容講成兩天、核心內(nèi)容一帶而過，這兩天的培訓也有此問題，這里我這里主要講講自己曾經(jīng)培訓的收獲：
1、澄清了歐美人“工作與生活平衡”的美麗謊言，加班對老外來講，也是很正常的，這對大家來講是一個警示，努力工作也許是判斷一個員工重要的一個維度。
2、員工不外乎從“德、能、勤、績”四個方面進行考核，但如只與獎金掛鉤，則最好只考核“績”，只有涉及到后備干部培養(yǎng)，干部素能模型的建立等，最好才考慮“德、能、勤”等方面。
3、績效要定性與定量結(jié)合，純粹追求定量是一個誤導。
4、員工的考核主要從崗位職責和重點工作項目兩個方面出發(fā)，部門的指標可以從流程中來，以及戰(zhàn)略分解。
5、每一個指標，可能涉及多個部門，但必須有一個部門來承擔。
6、揭露了人力資源的實質(zhì)，是一方面提升關鍵崗位員工的能力與忠誠，一方面打破對個人的依賴，促進業(yè)務發(fā)展，從而產(chǎn)生了諸多人力資源手段，如彈性工作制、職業(yè)生涯規(guī)劃、接班人計劃、職業(yè)資格認證體系等。而我們的大部分人力資源工作者，都沒能認清這種本質(zhì)，為了推行某種體系而推行，忘了目的。這些都是工具，不是目的，這是人力資源工作者必須清楚認識到的，不然就會與老板認識有偏差，導致老板對人力資源工作總是不滿意。
目標管理績效管理學習心得篇七
邁克爾.波特對“戰(zhàn)略”的注釋是“戰(zhàn)略”的內(nèi)容而不是“戰(zhàn)略”的定義，而探討“什么是戰(zhàn)略”應該從“戰(zhàn)略”的定義入手。探討“戰(zhàn)略”的定義并不容易，因為“戰(zhàn)略”目前已經(jīng)有了好幾種含義。
“戰(zhàn)略”最初指的是軍事戰(zhàn)略，只用在軍事領域。筆下認為，其本義是對戰(zhàn)爭的整體性、長遠性、基本性謀劃。對戰(zhàn)爭的謀劃有兩種：局部性、短期性、具體性的謀劃是戰(zhàn)術，而整體性、長遠性、基本性的謀劃是戰(zhàn)略。軍事戰(zhàn)略、軍事戰(zhàn)術和軍事技術都是軍隊不可缺少的東西。它們各有各的特點，也各有各的用處；既互相對立，也互相依存。
后來，“戰(zhàn)略”這個詞的詞義被人們引申了，目前至少有三種引申義：第一種引申義指的是對企業(yè)競爭的'整體性、長遠性、基本性謀劃。無論是安索夫的《企業(yè)戰(zhàn)略論》，還是邁克爾.波特的《競爭戰(zhàn)略》，就是對“戰(zhàn)略”第一種引申義的具體運用。對“戰(zhàn)略”含義的第一種引申具有重大意義，否則，人們就很難思考與交流企業(yè)競爭戰(zhàn)略問題，而這個問題對企業(yè)而言是非常重要的。“戰(zhàn)略”的第二種引申義突破了企業(yè)競爭領域，泛指對各種行為的整體性、長遠性、基本性謀劃，例如，中國經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，某些城市或地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，某些行業(yè)或產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，某些地區(qū)招商引資戰(zhàn)略，某些企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、技術開發(fā)戰(zhàn)略，以及戰(zhàn)略重組等等，就是對“戰(zhàn)略”第二種引申義的具體運用?！皯?zhàn)略”第三種的引申義，指的不再是對某種行為的整體性、長遠性、基本性謀劃，而是指謀劃出來的某個重要結(jié)論。例如，我國提出的“科教興國”戰(zhàn)略、“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”、“走出去”戰(zhàn)略、“城鎮(zhèn)化”戰(zhàn)略、“西部地區(qū)大開發(fā)戰(zhàn)略”、“人才戰(zhàn)略”，以及許多企業(yè)提出的這個戰(zhàn)略、那個戰(zhàn)略，就是對“戰(zhàn)略”第三種引申義的具體運用。
“戰(zhàn)略”既然已經(jīng)有了好幾種含義，那么在探討“什么是戰(zhàn)略”的時候，應該首先聲明要探討的究竟是哪一種“戰(zhàn)略”，否則人們很難統(tǒng)一對“戰(zhàn)略”的認識。
目標管理績效管理學習心得篇八
首先，從人生的角度來看一下目標管理。沒有目標的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個方向?qū)δ銇碚f，都沒有太大的意義。正如我在課程上強調(diào)的，人生沒有目標，就等于在夢游！并且，沒有目標的'人，將會成為別人實現(xiàn)目標的一種工具！
其次，從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作?？赡苡腥藭惶矚g有目標的工作，但是卻沒有想到，沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升？有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標，只不過有時候沒有刻意地去強調(diào)某些崗位的目標而已。
再次，從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標，然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實施計劃，就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現(xiàn)。目標，是一種結(jié)果導向，但并不是簡單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關注過程，確保目標的如期實現(xiàn)。如培訓當中提到的目標管理理論，像20/80法則，沒有目標的箭，永遠射不準耙心，沒有抓住重點，你也永遠做不出好的業(yè)績；像smart原則，目標的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實可行的，并且有時間限制的。
俗話說，教學相長，教育別人的時候，同時自己也在受益。以上是我個人目標管理的一些體會，希望能對大家有些啟發(fā)。
目標管理績效管理學習心得篇九
最近總是聽到朋友在談他們的公司和主管的管理方式，有的是抱怨，有的是無奈。
我自己作為一名中層經(jīng)理，既要管理員工，也要受到更高級別經(jīng)理的管理，因此對于績效管理深有體會：做一名另下屬敬和服的主管真不容易。如果不能以身作則，威信難以樹立;如果不能建立信任，所有的管理都是空談。
同時，最近我也在開始幫助公司考慮績效管理的初步方案。績效管理是人力資源管理的核心，做方案容易，但是要有效果難。因此在此談談自己的觀點，也算是自己的一種嘗試。
對于多數(shù)公司而言，大多數(shù)員工并不能感受到績效管理的價值所在。
問題的根源在我看來是由于大多數(shù)績效管理系統(tǒng)的使用目的出錯。要么依靠管理者的獨斷獨裁，要么僅僅是一種例行公事，亦或作為取得解雇某個員工的必需證據(jù)。
我覺得績效系統(tǒng)應當用來培養(yǎng)和發(fā)展員工—而非評估他們。
在公司，決定員工工作成敗的關鍵基于：即經(jīng)理和員工應當共同工作，如團隊伙伴一般，兩人均對員工的績效水平負責。
而這種工作中的伙伴關系應從建立彼此信任的關系開始。
當員工得知你真心在幫助他們的時候，他們也會反過來支持你。
我們要要關心自己的員工。要坦誠地對待他們。要幫他們樹立責任心。要讓他們獨立負責。
在這種關系里存在著很多信任和尊重，之后才會出現(xiàn)關心和坦誠。
如果你和員工之間的關系還不夠，那么這時候若要進行有挑戰(zhàn)性的對話，如批評，就會演變成一種攻擊，從而造成對員工的傷害。
但是假如你在對員工的感情投資充分的前提下，那么員工就很容易感到你對他們并無惡意，你通過看似強硬的對話，如批評，所要傳達給他們的是關愛和幫助。
在公司內(nèi)，員工并不能確定上司對自己是否存有惡意。員工必須信任上司。但前提是，經(jīng)理們舍棄對員工的評分，而轉(zhuǎn)為輔導和幫助他們獲得好的績效成績。
1、首先是績效規(guī)劃，建立目標和績效考核標準。
假如員工不清楚目標和標準，他們?nèi)绾稳崿F(xiàn)?假如員工沒有清晰的目標，他們就只會干坐著或直接放棄，雖然人在公司，可是并不能盡全力工作，因為他們不了解該做些什么。
2、其次是員工輔導。
這是指經(jīng)理觀察員工的績效表現(xiàn)，表揚或必要時的重新指導。
3、最后是績效評估，等同于回顧和學習。
這時你該坐下來，和員工回顧過去一段時間的績效表現(xiàn)。
績效管理并不應作為季度末或者年終評估的工具。相反地，它應當貫徹在每日、每周和每月中使用，指導經(jīng)理和下屬員工共同工作，幫他們?nèi)〉昧己玫目冃А?/p>
當主管幫員工取得工作勝利，公司和員工雙方面都有得益。
當員工擁有清晰的目標，有意義的工作，以及每日的支持，他們的工作意愿將受到鼓勵。這意味著員工在工作中所做的事對他們本身就存在價值，他們覺得自己每天都為這個公司帶來改變，他們本身都獲得發(fā)展。
這最終讓員工獲得一種強烈的歸屬感。員工來這里工作，感到自己屬于這里。當員工覺得自己能帶來改變時，他們就會愛上這種歸屬感。
當員工想留在一個地方，他們留的越久，就會想方設法地回報所在的組織，而且他們自身也獲得發(fā)展。員工的保留率和創(chuàng)造性都會得到提高。
最后，用老子的一段話來結(jié)束吧：太上，不知有之。其次，親而譽之。其次，畏之。其次，侮之!
目標管理績效管理學習心得篇十
8月19日下午2點，由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期治理人員(人力資源)培訓的學習。
這次我有幸參與了這次學習，學習中更加對人力資源績效治理、社會勞動關系、工程治理、安全質(zhì)量治理等方面的相關學問有了進一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國做發(fā)動講話，對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術調(diào)動人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員選擇要適應企業(yè)的文化，企業(yè)的進展等方面做了具體的講解。
通過績效治理這門課程的學習可以看到許多績效治理的學問。知道了什么是績效治理，績效治理是通過把每一個員工或者治理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起，來強化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標，在這門課程的學習之中，了解到績效治理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，也漸漸了解到績效治理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成，它包括制定績效制定、績效規(guī)劃、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的，這個是一切治理者所不行缺的重要手段。治理者和員工共同工作以共享有關信息的過程，就是持續(xù)不斷的溝通，缺少溝通肯定會消失許多問題，許多予盾，要想實現(xiàn)有效的績效治理企業(yè)，必需從績效規(guī)劃、績效實施、績效考核到績效反應這些過程中，向需要治理者和員工進展雙向溝通，績效治理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)，都離不開溝通，不僅是在績效治理中，我們平常的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效治理工具有目標治理、kip治理和平衡積分卡。其中我對目標治理的方法印象最深刻，由于當一個人明確了自己的目標，就會制定與之相對應的規(guī)劃，這樣可以清晰地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時，動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克制困難，從而努力到達目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業(yè)進展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強在各項技能上的學習，提高自己的專業(yè)力量，沒有好的個人力量和過硬的技術水平就沒有好的進展，或許可能企業(yè)的大門都進不了，專業(yè)技能，專業(yè)學問的'提高是必不行少的。人力資源治理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人，不如是對自己的規(guī)劃治理，對自己將來的期望。通過這次為期三天的培訓增長了我的學問，也開闊了遠見，在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習，積極創(chuàng)新，大膽工作，才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。
目標管理績效管理學習心得篇十一
目標管理是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。今天本站小編整理了目標管理。
及收獲，希望對你有幫助。
從人生的角度來看目標管理，沒有目標的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去。積極地心態(tài)為成功打下了堅實的基礎，但態(tài)度只是成功的第一步，打好基礎，還要在上面構(gòu)筑成功的大廈。目標就是構(gòu)筑成功的磚石。要取得成功，必須制定目標。
首先，目標產(chǎn)生積極的心態(tài)，使我們看清使命，產(chǎn)生動力。目標是你努力的依據(jù)，也就是一種鞭策。目標給你一個看得見的彼岸。隨著實現(xiàn)這些目標，你就會有成就感。你的思想方式或工作方式就會向著更積極主動的方向轉(zhuǎn)變。有了目標，對自己心目中喜歡的世界便有了一幅清晰的圖畫，你就會集中精力和資源于你所選定的方向和目的上，因而你也就更加熱心于你的目標。
現(xiàn)在所做的，必須是實現(xiàn)未來目標的一部分。因而讓人重視現(xiàn)在，把握現(xiàn)在。
再次，目標產(chǎn)生信心，勇氣和膽量，使人自我完善，永不停步。信心，勇氣和膽量來自于“知己知彼”。對目標及其實現(xiàn)過程的清晰透徹的認識，必須使你從容不迫，處變不驚。自我完善的過程，其實就是潛能不斷發(fā)揮的過程，而要發(fā)揮潛能，你必須全神貫注于自己有優(yōu)勢并且會有高回報的方面。目標能使你最大限度地集中精力。當你不停地在自己有優(yōu)勢的方面努力時，這些優(yōu)勢必然進一步發(fā)展。
從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作?？赡苡腥藭惶矚g有目標的工作，但是卻沒有想到，沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度，最后就只能混日子了。從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標，然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實施計劃，就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現(xiàn)。目標，是一種結(jié)果導向，但并不是簡單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關注過程，確保目標的如期實現(xiàn)。
通過目標管理的學習，在下一步的工作中，能讓我們調(diào)整好心態(tài)，明確目標，建立信心，鼓足干勁，更密切地協(xié)調(diào)工作和團結(jié)一致地完成公司的生產(chǎn)任務。
一、目標的制定。
目標管理看起來簡單，但要把它有效地付諸實施，需要我們對它有詳盡的了解和認識。目標管理和其他各種決策和計劃工作一樣，如果我們擬訂目標得不到必要的指導方針，不了解決策和計劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策，那么我們就無法制訂出正確的目標，也就無法發(fā)揮目標管理的作用。
目標有時可能是難以確定的，特別是對于目標的主次優(yōu)先難以確定，這就要求我們必須認真理解公司的宗旨、使命，認識影響組織發(fā)展的各種因素，并依據(jù)科學的程序來確定目標。
與公司的宗旨和使命相比，我們目標一般是短期的，幾乎在所有實行目標管理的組織中，所確定的目標都是比較短期的目標。但是我們的目標必須通過公司的目標來進行分解制定，保持于公司目標的一致，而不脫離公司目標。
目標管理要取得成效，必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性，目標經(jīng)常改變，只能使目標失去原來的意義，失去一個明確的方向。但是可以根據(jù)新的認識和發(fā)現(xiàn)，環(huán)境的變化對目標進行修正。這樣能使自己的目標方向更明確、更容易實現(xiàn)。
二、目標的實施。
盡量不要說“因為……所以沒有達到目標之類的話”，完不成就是完不成，先承認失敗再檢討自己。說這些話就是一種推卸責任，是一種狡辯。世上共有兩種人，一種人是在不停地“表現(xiàn)”，另一種人是在不停地“狡辯”，所以從現(xiàn)在開始，必須慢慢地培養(yǎng)自己的習慣，人都是由思想到觸動再到行為最后養(yǎng)成習慣的，現(xiàn)在亡羊補牢應該不算晚。
要負起責任，所謂自信心就是由責任開始的，作為一名管理者就必須負起責任，要樹立信心也必須負起責任。責任是執(zhí)行力的動力。
還有，通過昨天的課，我更深刻的了解目標管理的意義，讓我在今后的工作中，更好的完成自己的目標。
通過目標管理，使各項工作都有明確的目標和方向，避免工作的盲目性、隨意性和被動狀態(tài)，避免形式主義和無效工作;通過目標管理的系統(tǒng)分析，提高計劃工作的科學性和整體協(xié)調(diào)性，充分發(fā)揮自己內(nèi)在的潛力和積極性，共同實現(xiàn)整體目標;解決控制的兩個難點，即指出控制標準即是目標、控制手段即是自我控制;有助于增強全體組織成員的團結(jié)合作和組織的凝聚力。
“日事日畢，日清日高”這是海爾目標管理中很經(jīng)典的語錄?！暗搅宋疫@，事情該結(jié)束了”，不能像美國西部的“傳水桶”一樣，把問題傳給別人。
目標完成后要對完成情況做總結(jié)，并制定下個目標。今天的目標今天必須完成，今天完成的目標必須比昨天有質(zhì)的提高，明天的目標必須比今天更高才行。通過制定目標-實施目標-總結(jié)目標-制定下一個目標-實現(xiàn)公司總目標。
首先，從人生的角度來看一下目標管理。沒有目標的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個方向?qū)δ銇碚f，都沒有太大的意義。正如我在課程上強調(diào)的，人生沒有目標，就等于在夢游!并且，沒有目標的人，將會成為別人實現(xiàn)目標的一種工具!
其次，從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作。可能有人會不太喜歡有目標的工作，但是卻沒有想到，沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標，只不過有時候沒有刻意地去強調(diào)某些崗位的目標而已。
再次，從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標，然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實施計劃，就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現(xiàn)。目標，是一種結(jié)果導向，但并不是簡單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關注過程，確保目標的如期實現(xiàn)。如培訓當中提到的目標管理理論，像20/80法則，沒有目標的箭，永遠射不準耙心，沒有抓住重點，你也永遠做不出好的業(yè)績;像smart原則，目標的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實可行的，并且有時間限制的。
俗話說，教學相長，教育別人的時候，同時自己也在受益。以上是我個人關于目標管理的一些體會，希望能對大家有些啟發(fā)。
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目標管理績效管理學習心得篇十二
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，傳統(tǒng)的管理模式在現(xiàn)實工作中已無法滿足企業(yè)發(fā)展的需求。集團公司為了培養(yǎng)人才、提升員工管理水平，于11月25日在高速旅游分公司組織了“企業(yè)診斷及管理提升”培訓會。這次培訓會讓我對目標管理、如何提升企業(yè)績效有了更加深入的認識，現(xiàn)談談我的一些學習心得。
“如何做一個出色的管理者？”培訓老師的第一個問題就引起了我的不斷思考：自己是不是一個出色的管理者？還存在哪些問題？要如何改進？一個出色的管理者不僅要組織好自己，還要組織好部屬，這樣才能有好的管理效果，才能發(fā)揮團隊的最大力量。
果目標而工作。目標管理要求最高領導者根據(jù)組織面臨的形式和社會需要，制定出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所要達到的總目標，然后層層落實，要求下屬各部門主管人員以至每個員工根據(jù)上級制定的目標和保證措施，形成一個目標體系，并把目標完成的情況作為各部門或個人考核的依據(jù)。
的工作重點、難點總結(jié)和下月的工作安排部署，又如我們站務科，每月的站務會議總結(jié)和安排，再細到售票崗位的每月銷售指標、售票差錯率、廢票張數(shù)等都是有明確的指標規(guī)定。這些都是我們多年總結(jié)的寶貴經(jīng)驗，雖然缺乏理論作支撐，但通過這次培訓，我會把目標管理的理論知識運用到平時的站務管理中去，讓各項工作更加科學、有效地開展。
培訓內(nèi)容中對我?guī)椭畲蟮倪€是“如何建立績效機制”，其中提到關鍵業(yè)績指標kpi，是指用來衡量評估對象工作績效表現(xiàn)的具體量化指標，也是對工作效果直接的衡量方式，目的是建立一種機制，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為內(nèi)部過程和活動，以增強企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)取得高效益。其中kpi的外部導向法、內(nèi)部導向法、平衡記分卡三種設計思路特別值得我們借鑒，有利于車站績效指標體系的構(gòu)建，也有利于我們站務科在以后的工作中更有效地進行績效管理。
在平時的站務管理中，我們對于員工的績效考核也是有關鍵指標，如每次的工資漲幅情況不是人人平均而是根據(jù)員工在工作期間的表現(xiàn)情況匯總，特別是員工的上下班簽到情況；遲到、請假情況；旅客對員工服務滿意情況等來綜合評定員工的工資漲幅。但這些績效考核還需要不斷完善，在今后的工作中我將利用這次培訓學到的績效機制知識使站務工作更加科學、有效地開展，完成績效目標。
這次培訓對我而言非常有意義，是我20多年來參加的。
第一次管理提升培訓，這不僅僅是一堂課，課程結(jié)束就可以伸伸懶腰合上書本畫上句號，它是我邁向出色管理者漫漫長路的新起點。我會把這次培訓中學到的知識運用到平時的站務管理工作中去，多學習、多總結(jié)，不斷提升自己的綜合能力，為車站發(fā)展貢獻力量。
目標管理績效管理學習心得篇十三
部門主管要為部門的業(yè)績負總責，部門可直接控制的主要或關鍵目標應由主管承擔或負責。目標分解的過程就是企業(yè)壓力傳遞的過程，主管在下屬身上找到目標的對接點。主管要檢核每個下屬的職責，確定與目標有關的職工，并進行目標權(quán)重分擔，從而做到目標分解的上下貫通和不錯位。同時，職工目標是上級目標的延伸和進一步細化，目標分解時，要把這些細化與配套的處理措施或方案制定出來，這樣下級的目標才能更有效地支撐上級目標的實現(xiàn)；另外，目標分解必須把握人員能夠控制的范圍。職工個人要實現(xiàn)目標時，要做到橫向聯(lián)系，相互協(xié)作與配合。但部門主管除了承擔部門的目標外，還要承擔對職工的管理、引導、培養(yǎng)、考核等職責。
目標管理績效管理學習心得篇十四
如何保證參與決策的效果？建立與之適應的企業(yè)文化，對員工的滿意度的提高和士氣的鼓舞，從文化氛圍與制度上來保證目標分解效果成為了不可或缺的一環(huán)。
首先，力爭在團隊內(nèi)部甚至全公司上下形成一種敢于挑戰(zhàn)，勇于拼搏，追求卓越，積極向上的文化氛圍，公司以精神獎勵為主采取許多舉措，比如：公司每期評出“金牌業(yè)務”、“優(yōu)秀員工”并張榜公布，在內(nèi)部流通刊物上宣傳。在評比時，堅持多層次，高覆蓋率的原則，以重視每位員工，讓他們都有機會榜上有名，另外，著重多從定性的方面獎勵那些表現(xiàn)出色，進步顯著的員工更甚于績效達成最好的，以此來鼓舞團隊的士氣。
再者，為形成互幫互助的工作氛圍，每期末每個人投三票給對最熱心幫助自己的三個人，然后按積分情況評出“最熱心”員工，給予一定的精神和物質(zhì)獎勵?；顒颖旧碇荚谛纬蓤F隊更強的凝聚力。
公司這些舉措制度化，增其權(quán)威性，還將員工的這些獲表彰記錄作為員工升遷的主要考核項目之一，以增強其文化力，形成對員工行為約束與引導的力量。
最后，有必要進行硬性淘汰一些消極、能力差或不適合業(yè)務崗位的員工，采用末位淘汰制，必然會給員工帶來一定的壓力，使員工有一種緊迫感，并在企業(yè)中形成一種競爭的氣氛，有利于調(diào)動員工的積極性和主動性，使員工不斷努力，提高自身的工作績效，同時也提高企業(yè)的效益。但末位淘汰制是把雙刃劍，太過激了，也會挫傷員工積極性，降低滿意度。公司采取的是連續(xù)兩期團隊內(nèi)排名最差的一位強行撤離業(yè)務崗位，之后對他加強培訓，幫助他早日找到合適自己的位置，體現(xiàn)出公司“人性化”的管理理念。
目標管理績效管理學習心得篇十五
通過這幾天對《目標管理》相關視頻的學習，使我受益匪淺。從人生的角度來看目標管理，沒有目標的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去。
積極地心態(tài)為成功打下了堅實的基礎，但態(tài)度只是成功的第一步，打好基礎，還要在上面構(gòu)筑成功的大廈。目標就是構(gòu)筑成功的磚石。要取得成功，必須制定目標。
首先，目標產(chǎn)生積極的心態(tài)，使我們看清使命，產(chǎn)生動力。目標是你努力的依據(jù)，也就是一種鞭策。目標給你一個看得見的彼岸。隨著實現(xiàn)這些目標，你就會有成就感。你的思想方式或工作方式就會向著更積極主動的方向轉(zhuǎn)變。有了目標，對自己心目中喜歡的世界便有了一幅清晰的圖畫，你就會集中精力和資源于你所選定的方向和目的上，因而你也就更加熱心于你的目標。
其次，目標使我們覺得生存的意義和價值，使我們集中精力，把握現(xiàn)在。人們處事的方式主要取決于他們怎么看待自己的目標，如果覺得自己的目標不重要，那么所付出的努力自然也就沒有什么價值；如果覺得目標很重要，那么情況就會相反。如果心中有了理想，你就會感到生存的重要意義，如果這個理想又是由一個一個目標組成的，那么，你就會覺得為目標付出努力是有價值的。目標對目前工作具有指導作用，也就是說，現(xiàn)在所做的，必須是實現(xiàn)未來目標的一部分。因而讓人重視現(xiàn)在，把握現(xiàn)在。
再次，目標產(chǎn)生信心，勇氣和膽量，使人自我完善，永不停步。信心，勇氣和膽量來自于“知己知彼”。對目標及其實現(xiàn)過程的清晰透徹的認識，必須使你從容不迫，處變不驚。自我完善的過程，其實就是潛能不斷發(fā)揮的過程，而要發(fā)揮潛能，你必須全神貫注于自己有優(yōu)勢并且會有高回報的方面。目標能使你最大限度地集中精力。當你不停地在自己有優(yōu)勢的方面努力時，這些優(yōu)勢必然進一步發(fā)展。
從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作?？赡苡腥藭惶矚g有目標的工作，但是卻沒有想到，沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升？有難度，最后就只能混日子了。從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標，然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實施計劃，就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現(xiàn)。目標，是一種結(jié)果導向，但并不是簡單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關注過程，確保目標的如期實現(xiàn)。
通過目標管理的學習，在下一步的工作中，能讓我們調(diào)整好心態(tài)，明確目標，建立信心，鼓足干勁，更密切地協(xié)調(diào)工作和團結(jié)一致地完成公司的生產(chǎn)任務。
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篇一：目標管理學習心得通過這幾天對《目標管理》相關視頻的學習，使我受益匪淺。從人生的角度來看目標管理，沒有目標的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，......
目標管理績效管理學習心得篇十六
很多企業(yè)因流失一流人才而陷入可怕的“死亡循環(huán)”：當人才離開后，他們的工作不得不由能力較低的同事接替，導致任務無法圓滿完成；于是企業(yè)的勝任能力下降，而客戶也注意到企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務質(zhì)量有所降低；隨后企業(yè)的工作吸引力變得不足，更加難以聘請到能扭轉(zhuǎn)頹勢的人才；最終企業(yè)無法生存。
在我們開展的對卓越績效企業(yè)的研究中，我們發(fā)現(xiàn)頂級公司格外重視保留真正人才，并充分挖掘他們的潛力。具體而言，卓越績效企業(yè)通過三種基本品質(zhì)贏得合適的真正人才：
為了留住真正的人才，企業(yè)必須展現(xiàn)出勇攀新高的真實能力，為此需要各級員工擁有相應的知識、技能、能力和其他特征，即員工的全面勝任力。卓越績效企業(yè)通常會明確定義勝任能力，并據(jù)此設計績效考核制度且嚴格遵守。各崗位要求明確、前后一致，組織內(nèi)的每個人都清楚了解如何才能圓滿完成工作。例如，ups的卡車司機需要掌握340種幫助自己做好工作的方法，包括最有效的鑰匙攜帶方式（避免鑰匙丟失），以及可能讓他們看起來步履“輕快”的每秒行走步數(shù)。此外，卓越績效企業(yè)不會提拔不具備勝任能力的員工，也不會寄希望于他們能夠在工作過程中得到成長。相反，它們會確保員工在晉升之前就已擁有合適的技能、培訓和經(jīng)驗。
卓越績效企業(yè)通過建立相互責任制，讓員工互相為對方負責，從而營造出真正的人才所希望的更具有可預測性的工作環(huán)境。百思買在公司總部推行的“只問結(jié)果的工作環(huán)境”（resultsonlyworkenvironment，rowe）就是相互責任制的一種具體方式。在rowe環(huán)境下，百思買的員工不僅能夠自行設定工作日程，還能自己決定何時何地完成工作。通過實施rowe，百思買員工的工作效率提升了35%，員工忠誠度、參與度和滿意度也得到改善，并且員工因為獲得了更高的自由度而對其他人更加負責。
卓越績效企業(yè)還傾向于營造榮譽文化，這種通過企業(yè)成員的相互信賴而營造的特殊榮譽氛圍，確保了真正的人才可以依賴隊友并把握時機順利完成任務。為了持續(xù)鞏固榮譽文化，許多卓越績效企業(yè)都會講述一些含義深刻的故事。ups的管理人員經(jīng)常向員工講述超額完成任務的優(yōu)秀員工的軼事。例如，有一位司機在平安夜向位于美國馬里蘭州的軍事基地投遞包裹，包裹上的地址填寫不正確，但該司機并沒有將包裹扔在基地了事，而是盡力查找收件人，并最終找到。包裹內(nèi)的意外禮物讓收件的士兵大為驚喜——一張回家慶祝圣誕節(jié)的機票，而飛機就在當天晚些時候起飛。這類故事經(jīng)常在ups內(nèi)部流傳，從而強化了公司的核心價值觀。
當企業(yè)具備了上述三種基本品質(zhì)后，便能為真正的人才打造一個施展才能的舞臺。但我們發(fā)現(xiàn)，盡管這三種品質(zhì)能夠為企業(yè)帶來一定時期的贏利增長，但還不足以維持可持續(xù)的卓越表現(xiàn)。卓越績效企業(yè)還擁有另外一項關鍵的特質(zhì)：力爭最佳的組織推動力。在這一推動力的作用下，卓越績效企業(yè)的員工不僅擁有個人的遠大志向，而且永遠不會滿足于所在集體的既得榮譽。ups將這種理念稱為“建設性的不滿足”，員工不能只是一位批評家，還必須發(fā)揮建設性作用，致力于找出更佳的解決方案。
目標管理績效管理學習心得篇十七
通過今天的課程學習，使我對目標管理這一現(xiàn)代管理方法有了一個比較全面的了解，具體想談談以下幾點。
心得體會。
(一)它是現(xiàn)代企業(yè)走向管理正規(guī)化、科學化的必然途徑。
1.它與傳統(tǒng)的經(jīng)濟責任制有著明顯的區(qū)別：
傳統(tǒng)的經(jīng)濟責任制在設置目標時缺乏科學性，目標設置脫離實際情況。而目標管理在設置目標時，充分考慮市場情況并結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢，總目標、部門目標、員工目標之間清晰而明了，上級協(xié)助下級完成目標，左右部門相互協(xié)調(diào)并強調(diào)員工的自我管理，使得員工能夠很好的意識到要我干和我要干之間的區(qū)別。
2.成果評價方法不同：
傳統(tǒng)的經(jīng)濟責任制注重的擠壓式的行政命令方法，而目標管理側(cè)重是上級在制定目標時要與下級共同協(xié)商，并對完成目標的可行性、實施過程中的可操作性進行充分協(xié)調(diào)，通過這種方式來指導下級完成工作。在強調(diào)企業(yè)利潤最大化的同時能夠充分調(diào)動員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
3.目標間的關系不同。
傳統(tǒng)的經(jīng)濟責任制在制定目標時各管理目標間沒有形成目標鏈，造成各部門在目標執(zhí)行過程中相互脫節(jié)，難以協(xié)調(diào)一致。而目標管理注重的是在總目標、部門目標、員工目標之間形成目標鏈，各個目標之間相互銜接，各部門之間的工作進度一目了然，這樣既增進了各部門之間的團結(jié)協(xié)作，又避免了部門主義、個人主義情況的發(fā)生。這樣做一來可以提高管理水平，二來可以提高員工素質(zhì)，使目標管理的特點---自我管理充分體現(xiàn)出來。
目標管理圖清晰的標明了工作過程中的目標形成機制。由總目標到部門目標、落實目標，目標實施、目標考核以及他們之間的信息反饋，形成了一個完整的目標鏈鎖，層層分解，責任到人，任務到人，目標詳實而清晰，這樣從另外一個側(cè)面又充分展示出其在強調(diào)提高管理素質(zhì)的同時更加注重員工的自身能力與自我管理。
(二)它是現(xiàn)代企業(yè)走向管理現(xiàn)代化，提高管理水平提升業(yè)績的一把鑰匙。
1.企業(yè)的一系列經(jīng)營管理活動。其最終目的就是追求利潤最大化。
在培訓過程中，任課老師為我們講述了目標管理中的提高業(yè)績型目標管理，其作用就是提高員工工作效率，進而提升企業(yè)業(yè)績。其原理就是運用企業(yè)的組織體系，自上而下，采用逐層分解目標，形成左右貫通，上下呼應的這樣一種目標鏈鎖，環(huán)環(huán)相扣，群策群力共同完成目標的一種管理方法。這給我以啟迪，那就是提高業(yè)績型目標管理，它的重心是提升業(yè)績，方法是自上而下逐級制定目標，目的是建立目標之間的環(huán)型鏈鎖，使企業(yè)的信息流、生產(chǎn)流、銷售流、物流融為一體。由此形成一個完整的管理鏈條，可以使上至公司負責人，下至基層員工對整個工作進展情況有全面了解，以及時根據(jù)市場情況修訂目標。
2.目標體系圖。
目標體系圖是將總目標層層分解、匯總并公布出來使企業(yè)的目標體系與組織目標直接相關的程度，由高到低，以便與兄弟單位(部門)了解目標的執(zhí)行進度，生產(chǎn)與銷售的進度并隨時加以聯(lián)系。
這就為我們在實際工作中指明了方向，目標體系圖的建立一是便于領導隨時了解并及時部署新的符合實際工作進度的目標。二是便于員工了解自己工作的完成情況。三是便于各個部門加強聯(lián)系，協(xié)調(diào)一致。確實是一個好的管理圖，有其實用性。
(三)優(yōu)缺的比較。
誠如培訓講師在課上提到的，在實際運用過程中此方法(提高業(yè)績型目標管理方法)也存在一些不足。比如上層在制定總目標的時候，目標的制定正確與否至關重要，所謂“容易”制定的背后，其實是對經(jīng)濟形勢及市場綜合評估，以及綜合各部門提出的相關意見后，由公司決策層提出并制定，其壓力是非常大的，某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差會影響全局。因此要求我們在實際工作當中，當總經(jīng)理正確制定出總目標時，中層領導要啟到承上起下的作用，同時要尊重基層員工的工作自主性，不要過多干預，充分發(fā)揮他們的自主管理能力。
綜上所述，我個人認為在理解、制定、實施目標管理過程中，既要堅定完成公司決策層制定的總目標這個原則不能變，但又要把握目標執(zhí)行過程中的靈活性。兩者缺一不可。目標是死的，但人是活的，這就要求我們在目標管理的執(zhí)行過程中，充分估計形勢的變化，審時度勢，保持與員工的密切溝通，多聽聽他們的聲音，，使他們在完成基層目標的同時，能夠很好的與部門目標進而與總目標之間充分銜接，使之體現(xiàn)出目標管理的基本原理，那就是目標的制定、分解、落實、信息反饋與員工的的自我管理有機結(jié)合，使企業(yè)逐步走上正規(guī)化、科學化的軌道上來。
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目標管理績效管理學習心得篇十八
通過這學期為期八周的績效管理這門課程的學習，了解到了很多績效管理的知識。知道了什么是績效，什么是績效管理?？冃Ч芾硎峭ㄟ^把每一個雇員或者管理者的工作與集團的整體使命聯(lián)系在一起，來強化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標。
我在這門課程的學習之中，了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，從對績效管理完全不懂到初步掌握了績效考核的設置流程和模式，績效管理重的各種技巧以及做好后續(xù)工作的基本事項。
我們在老師的帶領下慢慢了解到了績效管理的概念、組成、作用及其系統(tǒng)的設計。績效管理是由五個部分組成，它包括：制定績效計劃、持續(xù)不斷的溝通、信息收集與文檔記錄、績效評估、績效的診斷和提高。
我覺得溝通是最重要的，這個是一切管理所不可缺少的重要手段，書本中提到，“用持續(xù)不斷的修飾溝通的目的在于，強調(diào)績效溝通的關鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程就是持續(xù)不斷的溝通。缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題，很多矛盾，想要實現(xiàn)有效的績效管理，企業(yè)從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中，都需要管理者和員工的雙向溝通，績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都離不開績效溝通。不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個重要切核心的內(nèi)容，它的重要性毋庸置疑。績效管理是組織、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性，讓管理者更方便、更有效的管理員工，讓企業(yè)獲得利益最大化。
在學習中，我們知道了常用的績效管理工具有目標管理、360度管理、kpi管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻，因為當一個人明確了自己的目標，就會制定與之相對應的計劃，這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時，行動的動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克服困難，從而努力達到目標。以此類推，企業(yè)、部門也是這樣。制定目標之后，目標體系按時間維度、空間維度、要素維度逐漸展開，由戰(zhàn)略層逐漸向戰(zhàn)術層轉(zhuǎn)化，逐漸分解，目標逐漸明晰化、指標化。
評語。
法和行為錨地法。我覺得在我們的生活學習中，分級法用的比較多。分級法是將考評者的績效按照相對優(yōu)劣程度，通過比較來確定每人的相對等級或名次，也叫排序法。老師也是按這種方法來給我們學生進行“績效考評”的，老師將我們期末考試的成績進行又高到低的排名，來認定我們這學期的學習的努力程度。
在績效管理中，績效指標的制定和權(quán)重的制定是一個很重要的部分，這個也是我們印象很深的一部分，老師要我們進行了實際的調(diào)查之后所做的德克士的績效考評，讓我們真正感受到了績效的操作，雖然不是真正的實施，但是讓我們對績效管理有了更直接的感受和認識。
雖然學習的時間很短，但是我們都學到了很多東西，知道了績效管理是不同層次管理者都應具備的一項重要的管理技能。在以后的生活中、學習中、工作中，會對績效管理會有更深刻的體會。
最近，領導要求我草擬一個關于稿件的績效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中，鍛煉了自己，也使我對績效管理有了更加深入的認識，同時也體會到咱們公司績效管理制定的來之不易，從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章。現(xiàn)在很榮幸將我在這個過程中的一些心得同大家分享。
首先，績效管理要重視員工的自我主動性。應從激勵著眼，純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如：在制定稿件獎勵措施的時候，我會考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎勵，這樣可以激勵員工努力改善自己的績效成績而努力。
其次，要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，我就會考慮在績效管理里面考核這一項。而對于公司來說就是業(yè)績指標，就像咱們公司的kpi指標。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應在績效管理中規(guī)定此項內(nèi)容加以評估。另外考核還應全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績效，另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。
再次，在制定績效管理的時候還應該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差，而導致員工的抵觸情緒，二來員工以管理制定者的身份參與其中，融進了自己的意愿，能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認真遵守執(zhí)行。
最后，績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣，這就需要通過績效考核不斷強化，通過考核看看是不是按照計劃做了，是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵，對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
績效管理是一把雙刃劍，恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會產(chǎn)生相反的結(jié)果。“三個和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后，認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
總之，績效管理體系必須有具體明確的目標，也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時候，才能發(fā)揮真正的作用。
績效管理學習也有一段時間，根據(jù)所學結(jié)合我局基層實際我談以下一些看法：
績效是一個體系，該體系包括個人績效，部門績效以及組織績效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實施績效管理的目的和實際用處在于：績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業(yè)務流程優(yōu)化;績效管理保證組織管理目標的實現(xiàn)。
推行績效管理，要講究科學，企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核。考核應按企業(yè)、部門實際需要，重點解決一兩個問題，而績效管理是全方位的。績效考評、360度評估，強制排名等方式方法的運用，都不是千篇一律的，適合的部門及工作實際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用?？冃Ч芾響钦麄€企業(yè)的大事，是“大合唱”而非“獨角戲”，績效管理需所有部門共同參與，而不是只有人力資源部唱獨角戲;任何部門、任何員工都應該重視。
一、結(jié)合我局實際，我認為職工普遍對關鍵業(yè)績與非關鍵業(yè)績理解不夠，兩種指標之間的矛盾同時也無法避免。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理，大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi，就算知道這個名詞的含義也無法將關鍵與非關鍵區(qū)分開來。既然是關鍵業(yè)績，業(yè)績指標不能太多，但是指標少了又無法覆蓋工作的所有內(nèi)容，企業(yè)是一個整體，某一個部門的關鍵業(yè)績，還在于別的部門的配合，而別的部門的配合工作，對于這個部門又是一個非關鍵業(yè)績。如果都考核，就會發(fā)現(xiàn)考核指標太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責任、“事不關己高高掛起”的局面，出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)，造成資源浪費，降低企業(yè)效率。
二、績效考核暫時停留在只與獎金掛鉤階段，績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進一步改進。將獎金與考核成績掛鉤，本來是為了激勵員工。但是，在各個部門所指定的考核的指標中，有很大一部分會受到外部環(huán)境的影響。有時候?qū)崿F(xiàn)了目標的，不見得是做的好的，沒有實現(xiàn)目標的，不見得是做的不好的。考核成績和獎金掛鉤，就不是在激勵員工，而成為賭誰運氣好，在基層為了避免這種情況的發(fā)生，采取的措施基本上都為均獎模式，大家都一樣，誰也不多，誰也不少。有什么問題別問，你看看別人就行。而員工本身就會理所應當?shù)恼J為我每個月都應該發(fā)多少，少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績效激勵不夠明顯，績效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會有管理層經(jīng)常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不服從安排就考核你”，而很多東西都沒有在指標體系里面體現(xiàn)出來，也不會考慮到基層員工的工作實際，僅憑感覺進行考核與評價，而對事情或者工作本身的事實完全忽略，不同人，對待同樣一個事情的感覺是兩樣的，而運用事實評價所搜集到的事實，也會受到客觀因素的影響。更嚴重的是，跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作，獎罰不分明，管理層亂使用考核權(quán)利，跨部門無標準地進行考核，一意孤行地認為作為管理者我就有權(quán)利懲罰你，雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你，“考核”二字已經(jīng)變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒有激勵層面。所以績效激勵必須全面，績效評價應該感覺與事實相結(jié)合，避免激勵的片面性。
四、績效申訴是否應該考慮在績效管理范圍之內(nèi)?績效溝通的渠道是否應該多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關重要的決定因素。所以，績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環(huán)節(jié)?？冃嬲勈峭ㄟ^面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結(jié)果，幫助員工總結(jié)經(jīng)驗，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無處申訴，迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績效管理流于形式。
五，績效管理如何更好的為企業(yè)文化建設服務?誠信、責任、奉獻、創(chuàng)新，構(gòu)建和諧企業(yè)文化，需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標明確、公平公正，這些都是和諧企業(yè)文化的關鍵內(nèi)容。績效管理需要在這些方面進行努力，而且也只有績效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠浞铡?chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向，只在公司普遍達成這種價值取向，合理設置績效目標，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標的執(zhí)行。
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