方案的實(shí)施過(guò)程中,還需要及時(shí)評(píng)估和調(diào)整,以保證目標(biāo)的達(dá)成。要制定一個(gè)較為完美的方案,我們首先需要全面了解問(wèn)題的本質(zhì)和需求。在下面的范文中,你可以看到一些實(shí)用的方案例子,希望能夠幫助你更好地制定自己的方案。
銷(xiāo)售崗位考核方案篇一
20__年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了_年的銷(xiāo)售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了_年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司_年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己_年的工作做個(gè)人總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下_年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這_年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
二、做好客戶(hù)聯(lián)系工作。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí),必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這_年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù),往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶(hù),并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒,安慰客戶(hù),然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后_年的計(jì)劃。
在_年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,她_年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下_年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶(hù),這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,要努力提高自己的銷(xiāo)售量,爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后_年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶(hù)的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上_年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶(hù)比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷(xiāo)量比較少,所有在后_年要改變辦法,要努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上_年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下_年再創(chuàng)佳績(jī)。
銷(xiāo)售崗位考核方案篇二
1.業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。
3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
1.銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
(2)履行本部門(mén)工作的行為表現(xiàn)。
(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。(4)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。
(5)其他。
其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿(mǎn)分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。
三、考核內(nèi)容與指標(biāo)。
考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶(hù),加2分。
定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集5%1.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分。
2.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分。
報(bào)告提交5%1.在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,未按規(guī)定時(shí)間交者,為0分。
2.報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分。
銷(xiāo)售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分。
工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷。
2分:一般,能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷。
3分:較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中。
溝通能力5%1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法。
2分:有一定的說(shuō)服能力。
3分:能有效地化解矛盾。
工作態(tài)度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿(mǎn)分,遲到一次,扣1分(3次及以?xún)?nèi))。
2.月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0。
日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分。
責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真。
1分:自覺(jué)地完成工作任務(wù),但對(duì)工作中的失誤,有時(shí)推卸責(zé)任。
2分:自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作。
服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶(hù)投訴,扣3分四、考核方法。
1.員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。[]。
2.員工考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jī)考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為:z=。
公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。
公式中具體指標(biāo)含義。
指標(biāo)含義。
a不同部門(mén)的業(yè)績(jī)考核額度。
b行為考核額度。
x當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)。
z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
5.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當(dāng)月工資的80~140%。
6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
五、考核程序。
1.業(yè)績(jī)考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。(]。
2.行為考核:由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行。
六、考核結(jié)果。
1.業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次,部門(mén)行為考核結(jié)果(部門(mén)平均分)每月公布一次。2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽(tīng)。
3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。
銷(xiāo)售崗位考核方案篇三
工作職責(zé):
1、制定并執(zhí)行區(qū)域公共安全行業(yè)解決方案拓展策略;
2、執(zhí)行機(jī)會(huì)點(diǎn)拓展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng);
3、負(fù)責(zé)公共安全行業(yè)客戶(hù)解決方案需求引導(dǎo)及管理;
4、參與策劃公共安全行業(yè)品牌規(guī)劃及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
5、參與本地行業(yè)生態(tài)建設(shè)。
業(yè)務(wù)技能要求:
1、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上ict行業(yè)產(chǎn)品或解決方案銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、精通1種以上ict產(chǎn)品解決方案。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求:
2、對(duì)指揮中心、警務(wù)大數(shù)據(jù)、警務(wù)信息系統(tǒng),視頻監(jiān)控、無(wú)線集群等行業(yè)解決方案有較深理解者優(yōu)先。
其他要求:
1、英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言;
2、成就導(dǎo)向,沖勁足,服從全球分配。
銷(xiāo)售崗位考核方案篇四
1、按臺(tái)計(jì)獎(jiǎng):每銷(xiāo)售一臺(tái)車(chē)大廳整體提成550元;庫(kù)存車(chē)或促銷(xiāo)車(chē)單臺(tái)追加200元提成;出現(xiàn)實(shí)際售價(jià)超過(guò)開(kāi)票價(jià)的部分按50%提成。
2、業(yè)務(wù)人員自做的指定銷(xiāo)售產(chǎn)品以外的其它品牌產(chǎn)品,大廳提成100元。
3、直接消貸用戶(hù)追加獎(jiǎng)勵(lì)600元;其他收入節(jié)余的獎(jiǎng)勵(lì)提成20%。
4、上述獎(jiǎng)勵(lì)提成必須保證當(dāng)年催收還款率100%。
1、市場(chǎng)部、大客戶(hù)部的人員按臺(tái)數(shù)考核;
其他業(yè)務(wù)人員按工資系數(shù)分配提成,提成以后參考日常表現(xiàn)、任務(wù)指標(biāo)完成情況、催還貸款情況等綜合考核,再確定實(shí)發(fā)工資。
2、任務(wù)指標(biāo):某品牌幾臺(tái);某品牌幾臺(tái);某品牌幾臺(tái);某品牌幾臺(tái);其它及掛車(chē)幾臺(tái),合計(jì):幾臺(tái)。
3、具體分解指標(biāo)如下:
市場(chǎng)部:(按月分解)。
大客戶(hù)部:(按月分解)。
支撐部門(mén):資源部、消貸審核部、復(fù)核部、牌照部、貸后部。
三、提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
1、多賣(mài)多提,少賣(mài)少提,不賣(mài)不提。其中:直接用戶(hù)全款每臺(tái)提成300元;直接消貸每臺(tái)提成400元;中介用戶(hù)全款或消貸每臺(tái)100元。
2、各部要維護(hù)本區(qū)域內(nèi)的中介,區(qū)域內(nèi)中介的用戶(hù)銷(xiāo)量計(jì)算該部銷(xiāo)量指標(biāo);()直接用戶(hù)(含全款、消貸)可以跨區(qū)域,但扣減相應(yīng)比例的單臺(tái)提成10%。
3、大客戶(hù)部不得在市場(chǎng)部區(qū)域內(nèi)跑中介。對(duì)大客戶(hù)一次性購(gòu)2臺(tái)以上的,單臺(tái)提成追加50%。
4、實(shí)際提成=實(shí)際完成指標(biāo)的百分比×基礎(chǔ)提成。
5、用戶(hù)出現(xiàn)欠款,每增加1戶(hù)或1期,扣減該部10%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補(bǔ)發(fā)。)。
6、其他人員按系數(shù)提成。原則是:以市場(chǎng)部和大用戶(hù)部所有人員的實(shí)際提成平均數(shù),作為參考基數(shù)。其中:
銷(xiāo)售、消貨經(jīng)理1.5。
(當(dāng)年用戶(hù)出現(xiàn)欠款,每增加1戶(hù)或1期,扣減當(dāng)月2%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補(bǔ)發(fā))。
資源部經(jīng)理1.3;其他人員0.9。
(發(fā)生違反崗位職責(zé)或報(bào)錯(cuò)計(jì)劃、移錯(cuò)車(chē)、出錯(cuò)庫(kù)、用戶(hù)投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)。
消貨部經(jīng)理1.2;其他人員0.8。
(發(fā)生違反崗位職責(zé)或簽錯(cuò)及遺漏合同項(xiàng)及手續(xù)、算錯(cuò)應(yīng)收款項(xiàng)、用戶(hù)投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)。
復(fù)核部經(jīng)理1.2。
(用戶(hù)出現(xiàn)欠款,每增加1戶(hù)或1期,扣減當(dāng)月3%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補(bǔ)發(fā))。
牌照部經(jīng)理1.2。
(發(fā)生違反崗位職責(zé)或上錯(cuò)牌照、遺漏手續(xù)、用戶(hù)投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)。
貸后管理部經(jīng)理1.2。
(用戶(hù)出現(xiàn)欠款,每增加1戶(hù)或1期,扣減當(dāng)月5%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補(bǔ)發(fā))。
7、任何人不得推諉用戶(hù)或拒不完成公司及銷(xiāo)售、消貸經(jīng)理安排的其它工作,否則酌情扣減提成,并雙倍扣罰當(dāng)事人所在部門(mén)經(jīng)理的提成。
8、為公司創(chuàng)造增長(zhǎng)利潤(rùn)的酌情增加提成。其中,實(shí)際售價(jià)超出開(kāi)票價(jià)的,超出部分的50%獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人。對(duì)擅自降價(jià)銷(xiāo)售或所售車(chē)輛明顯低于其他人售價(jià)的,酌情扣減提成。
9、所售車(chē)型凡列入庫(kù)存或促銷(xiāo)車(chē),在享受上述提成的基礎(chǔ)上,單臺(tái)另追加200元提成(沒(méi)完成分配促銷(xiāo)任務(wù)的酌情扣減。)。
10、提成后,根據(jù)每位員工的出勤情況、日常表現(xiàn)、貢獻(xiàn)度等,最后核定工資。
11、對(duì)各機(jī)關(guān)、廠礦、企業(yè)、運(yùn)輸公司等大用戶(hù),原則上“誰(shuí)先接觸誰(shuí)主管”,決不允許因互相爭(zhēng)搶而給用戶(hù)造成不良影響,損害公司整體利益,若發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題,嚴(yán)厲處罰當(dāng)事人!
12、從二季度開(kāi)始,凡當(dāng)月回款率達(dá)到100%的,按相應(yīng)考核比例追加提成獎(jiǎng)勵(lì)。
銷(xiāo)售崗位考核方案篇五
了解市場(chǎng)的客戶(hù)需求和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格要求,建立與客戶(hù)在新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)上的合作。
對(duì)重點(diǎn)大客戶(hù)的新產(chǎn)品拓展,實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品和新解決方案,支持新市場(chǎng)認(rèn)證及外部測(cè)試,管理相應(yīng)的關(guān)系。
協(xié)助公司新產(chǎn)品在的品牌建立。
制定公司宣傳推廣及面向客戶(hù)高層的匯報(bào)材料。
全面深入了解電信產(chǎn)品領(lǐng)域知識(shí),對(duì)整個(gè)電信行業(yè)有較全面的認(rèn)識(shí),了解電信市場(chǎng)運(yùn)作的知識(shí)和規(guī)律。能及時(shí)挖掘/整理客戶(hù)的需求。
較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)意識(shí)。
在以下某個(gè)領(lǐng)域豐富的經(jīng)驗(yàn):信息安全,ip,傳輸,電信業(yè)務(wù),網(wǎng)管和運(yùn)維。
在以下某個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn):電信、軍隊(duì)、電力、政府。
具備較強(qiáng)的對(duì)外合作與溝通能力;具備較強(qiáng)的組織推動(dòng)、協(xié)調(diào)、監(jiān)控能力。
具有較強(qiáng)的溝通能力和業(yè)務(wù)提供能力,善于分析和解決問(wèn)題,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
具有良好的技術(shù)資料制作和宣講技能。
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機(jī)械設(shè)計(jì)、自動(dòng)化等專(zhuān)業(yè)背景;
4、積極強(qiáng)勢(shì)地有效爭(zhēng)取并利用企業(yè)內(nèi)外部資源,實(shí)現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)達(dá)成;
5、優(yōu)秀的時(shí)間管理能力和銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃力;
6、專(zhuān)業(yè)的演示講解能力和商務(wù)溝通能力;
7、良好的自我驅(qū)動(dòng)力,工作獨(dú)立且高度積極主動(dòng)。
1、負(fù)責(zé)公司解決方案型項(xiàng)目銷(xiāo)售業(yè)務(wù),并達(dá)成公司業(yè)績(jī)指標(biāo);
4、維護(hù)客戶(hù)與公司的長(zhǎng)期伙伴關(guān)系,提升現(xiàn)有客戶(hù)的應(yīng)用潛力和訂單潛力。
銷(xiāo)售崗位考核方案篇六
20xx年酒店面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,經(jīng)營(yíng)壓力將進(jìn)一步加大。為優(yōu)化銷(xiāo)售部現(xiàn)行內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,確保酒店20xx年責(zé)任制收入指標(biāo)順利完成,經(jīng)報(bào)酒店經(jīng)營(yíng)管理班子審核特制訂此方案。
將銷(xiāo)售部的整體工作分為保障、拓展和內(nèi)控三個(gè)功能線條,其中:
1、保障線條:其主要職能是維護(hù)接待好現(xiàn)有的客源,跟進(jìn)直接到酒店預(yù)訂和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交的團(tuán)體預(yù)訂及后續(xù)接待服務(wù),確保完成部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù),保障酒店總體收入指標(biāo)xxxx萬(wàn)元能夠順利完成。
2、拓展線條:其主要職能是宣傳酒店、推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品,為酒店開(kāi)發(fā)新的客源,以助于拓展更廣更大的市場(chǎng)份額,推動(dòng)酒店向4000萬(wàn)元的奮斗目標(biāo)靠近。
3、內(nèi)控線條:其主要職能是錄入和建立客戶(hù)檔案資料,規(guī)范銷(xiāo)售合同和訂訂單管理,協(xié)調(diào)處理好保障和拓展線條的關(guān)系,達(dá)到部門(mén)業(yè)務(wù)順利推進(jìn)之管理目標(biāo)。
(一)保障線條。
1、工資福利。
保障線條的銷(xiāo)售人員按酒店主管級(jí)定薪定福利,具體參照酒店薪酬福利政策執(zhí)行。
2、客源界定。
(2)直接通過(guò)預(yù)訂部或客人直接上門(mén)預(yù)訂的團(tuán)體客源,劃歸保障線條負(fù)責(zé);
(3)公司及酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹的團(tuán)體客源,劃歸保障線條負(fù)責(zé)。
3、任務(wù)指標(biāo)。
酒店根據(jù)經(jīng)營(yíng)的季節(jié)性和歷史數(shù)據(jù)下達(dá)銷(xiāo)售部的全年銷(xiāo)售任務(wù),銷(xiāo)售部再根據(jù)崗位及人員實(shí)際情況將銷(xiāo)售任務(wù)內(nèi)部分解,具體如下:
單位:萬(wàn)元。
銷(xiāo)售a銷(xiāo)售b銷(xiāo)售c銷(xiāo)售d銷(xiāo)售e。
備注:以上銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)包含客房房租和會(huì)議室場(chǎng)租收入。
4、獎(jiǎng)懲辦法。
(1)當(dāng)部門(mén)沒(méi)有完成酒店下達(dá)的總銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)時(shí),銷(xiāo)售人員均不享有業(yè)績(jī)提成;
(2)當(dāng)部門(mén)完成酒店下達(dá)的總銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)時(shí),對(duì)銷(xiāo)售人員按以下辦法實(shí)施獎(jiǎng)懲:
a、超額完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)的,按超額部分的2.5%提取業(yè)績(jī)提成;
b、完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)98%—100%的,銷(xiāo)售人員不獎(jiǎng)不罰;
d、連續(xù)三個(gè)月未完成銷(xiāo)售任務(wù),酒店有權(quán)對(duì)其做出降職、降薪、調(diào)崗處理。
(1)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)按月考核,每月考核一次;
(2)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)提成按實(shí)際回款計(jì)提,每月核算;
(4)業(yè)績(jī)提成發(fā)放程序:每月5日前,銷(xiāo)售部根據(jù)上月的銷(xiāo)售實(shí)際回款制作提成支付審批表,報(bào)財(cái)務(wù)部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。
(二)拓展線條。
除保障線條的限定客源外,新組建市場(chǎng)拓展組負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客源。拓展線條銷(xiāo)售人員的激勵(lì)方案如下:
1、工資福利。
按深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)定薪,酒店只提供免費(fèi)食宿及繳納社會(huì)保險(xiǎn),無(wú)其他福利待遇。
2、任務(wù)指標(biāo)。
銷(xiāo)售人員統(tǒng)一每月承擔(dān)10萬(wàn)元的保底銷(xiāo)售任務(wù)(含客房房租、會(huì)議室租金及餐飲收入),其工資與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)掛勾。
3、獎(jiǎng)懲辦法。
(1)超額完成保底銷(xiāo)售任務(wù),按超額部分的5%提取業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì);
(2)未能完成保底銷(xiāo)售任務(wù),按差額比例扣發(fā)工資,扣完為止;
(3)連續(xù)三個(gè)月未能完成保底銷(xiāo)售任務(wù),按自動(dòng)離職處理。
(1)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)按月考核,每月考核一次;
(2)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)提成按實(shí)際回款計(jì)提,每月核算;
(4)業(yè)績(jī)提成發(fā)放程序:每月5日前,銷(xiāo)售部根據(jù)上月的銷(xiāo)售實(shí)際回款制作提成支付審批表,報(bào)財(cái)務(wù)部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。
5、其他。
拓展線條銷(xiāo)售人員開(kāi)發(fā)的新客戶(hù),以首次來(lái)店消費(fèi)之日起,一年后自動(dòng)成為酒店老客戶(hù),由保障線條負(fù)責(zé)維護(hù)接待。
(三)內(nèi)控線條。
內(nèi)控線條一般由部門(mén)經(jīng)理、經(jīng)理助理等崗位組成,根據(jù)工作職責(zé)和性質(zhì)的不同,對(duì)內(nèi)控線條的人員主要從工作績(jī)效方面來(lái)進(jìn)行考核,其激勵(lì)來(lái)源于酒店利潤(rùn)獎(jiǎng)金及部門(mén)基金。
為了開(kāi)僻更廣的客源渠道,提高酒店餐飲等配套項(xiàng)目的收入,特別針對(duì)銷(xiāo)售人員推出以下激勵(lì)措施:
3、會(huì)員卡銷(xiāo)售提成:按會(huì)員卡充值額的4%提取獎(jiǎng)勵(lì)。
2、本考核辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行,與之相抵觸的文件按本辦法實(shí)施;
3、本考核辦法為試行版本,試行過(guò)程中對(duì)相關(guān)問(wèn)題的解釋權(quán)和決定權(quán)歸酒店總經(jīng)辦。
銷(xiāo)售崗位考核方案篇七
1.目的:
鼓勵(lì)有益于公司發(fā)展的行為,充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,不斷提高公司管理水平,確保公司目標(biāo)的順利完成。
2.獎(jiǎng)勵(lì)條件:
公司員工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)酌情簽報(bào),予以獎(jiǎng)勵(lì)。
2.1對(duì)重大、關(guān)健任務(wù)的完成作出貢獻(xiàn)的;。
2.2對(duì)完善公司管理提出可行性方案的;。
2.3配套設(shè)計(jì)過(guò)程中,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)的;。
2.5提出合理化建議,對(duì)增加銷(xiāo)售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、節(jié)省費(fèi)用有明顯成效的;。
2.6提出合理化建議,有益于維護(hù)、提升企業(yè)形象的;。
2.9具有優(yōu)秀品德,可作為公司楷模,有益于公司樹(shù)立良好風(fēng)氣的;。
2.10工作積極,業(yè)績(jī)突出的;。
2.12對(duì)營(yíng)私舞弊或違紀(jì)行為檢舉并確有證據(jù)的;。
2.13其它獎(jiǎng)勵(lì)的情況。
3.獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
3.1獎(jiǎng)勵(lì)金額。獎(jiǎng)勵(lì)金額范圍如表1,獎(jiǎng)勵(lì)的具體金額由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出,單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)5000元(含5000元)以?xún)?nèi)由公司總經(jīng)理最終確定,單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)超過(guò)5000元時(shí)由股司主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理最終確定。
3.2合理化建議的申報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)程序。
3.2.1季度獎(jiǎng)勵(lì):
正常的獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)、審批每季度進(jìn)行一次,于次季首月10日前按規(guī)定程序上報(bào)到公司辦。申報(bào)程序如下:
3.2.1.1所在部門(mén)或公司辦填報(bào)《銷(xiāo)售公司員工獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)表》(見(jiàn)附表);。
3.2.1.2部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn);。
3.2.1.3申報(bào)表交到公司辦;。
3.2.1.4公司主管副總經(jīng)理簽署意見(jiàn);。
3.2.1.6公司辦復(fù)印申報(bào)表存檔;。
3.2.1.7通知申報(bào)人憑申報(bào)表到公司財(cái)務(wù)辦領(lǐng)取獎(jiǎng)金;。
3.2.1.8財(cái)務(wù)辦憑申報(bào)表發(fā)放獎(jiǎng)金,并保存申報(bào)表。員工銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)方案。
3.2.2即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì):
3.2.2.1公司總經(jīng)理有權(quán)直接對(duì)公司員工進(jìn)行單項(xiàng)5000元以?xún)?nèi)的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì);。
3.2.2.4即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)經(jīng)公司總經(jīng)理審批后,直接到財(cái)務(wù)辦領(lǐng)取獎(jiǎng)金;。
3.2.2.5權(quán)限規(guī)定:對(duì)副總經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)只能由公司總經(jīng)理提出,對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)只能由公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)提出。
4.監(jiān)督。
所有的獎(jiǎng)勵(lì)均在公司辦務(wù)公開(kāi)欄上張貼公開(kāi),并在整個(gè)銷(xiāo)售公司發(fā)文通報(bào)。對(duì)違反公司獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定的行為,員工有權(quán)向銷(xiāo)售公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)或股司有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。
5、其它。
本制度由公司辦負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?0xx年9月1日起實(shí)施,此前發(fā)布的《銷(xiāo)售公司員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法》同時(shí)廢止。
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銷(xiāo)售崗位考核方案篇八
1、對(duì)銷(xiāo)售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績(jī)、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。
3、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核以客房、會(huì)議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門(mén)整體考核指標(biāo)為前提。
享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為20xx元/月—————20xx元/月,對(duì)外(名片)頭銜為銷(xiāo)售經(jīng)理。
銷(xiāo)售經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理。
每人月銷(xiāo)售指標(biāo)按240萬(wàn)元/10人計(jì)為24萬(wàn)元(附銷(xiāo)售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì)。
個(gè)人業(yè)績(jī)組成:
(1)銷(xiāo)售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package、個(gè)人下單的零散接待等。
(2)銷(xiāo)售員發(fā)出的`團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門(mén)10%劃分)。
(3)部門(mén)經(jīng)理接洽的會(huì)議按銷(xiāo)售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷(xiāo)售人員,按個(gè)人80%與部門(mén)20%劃分。
(4)銷(xiāo)售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷(xiāo)售額。
(6)部門(mén)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門(mén)基金。
2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)。
(1)交通補(bǔ)貼:銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按500元/月補(bǔ)貼。
(2)通訊補(bǔ)貼:銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按350元/月補(bǔ)貼。
(3)贈(zèng)券控制:銷(xiāo)售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(4)招待控制:有重要客戶(hù)宴請(qǐng)需事先報(bào)部門(mén)批準(zhǔn),原則上銷(xiāo)售經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理按每周一次輪流宴請(qǐng)客戶(hù),每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(5)鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶(hù),將實(shí)惠帶給客戶(hù),多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。
3、綜合考評(píng)。
部門(mén)完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì),綜合考評(píng):
(1)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)85%。
(2)團(tuán)隊(duì)精神10%。
(3)工作紀(jì)律5%。
業(yè)績(jī)由銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門(mén)經(jīng)理考評(píng)。
銷(xiāo)售崗位考核方案篇九
激勵(lì)全員,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢(shì),沖鋒銷(xiāo)售,提升毛利。
所有門(mén)店。
全體員工、促銷(xiāo)員。
20xx年x月18日—20xx年x月21日。
分組排名獎(jiǎng)勵(lì)。
1、門(mén)店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓(xùn)以及銷(xiāo)售演練;
2、辦公室支援明細(xì);
3、銷(xiāo)售pk目標(biāo)及預(yù)算;
4、銷(xiāo)售達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì);
1)、重點(diǎn)培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售技巧,利用不同品類(lèi)、不同形式的促銷(xiāo)方式來(lái)引導(dǎo)顧客消費(fèi),培訓(xùn)員工的主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷(xiāo)售技巧。
2)、每天安排促銷(xiāo)員支援促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售,每天銷(xiāo)售高峰時(shí)段門(mén)店全體人員必須投入到賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售中,重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員,值班店經(jīng)理親自在賣(mài)場(chǎng)做現(xiàn)場(chǎng)人員及其他調(diào)配,在沒(méi)顧客的情況下維護(hù)排面陳列及貨源的補(bǔ)充工作。
4)、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請(qǐng)聯(lián)系部門(mén)負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)貨,請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助貨源的協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來(lái)貨必須當(dāng)天陳列在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。
門(mén)店銷(xiāo)售3天合計(jì)達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與pk獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)成率由高到底進(jìn)行pk評(píng)選。
為了實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的`改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對(duì)以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:
1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;
3、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。
具體的激勵(lì)方案如下:
作為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),每周必須有一次集體的早會(huì),而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題,那就是激勵(lì),在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有:
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過(guò)或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢(shì)不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻(xiàn)(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(cuò)(手語(yǔ))》。
2、團(tuán)隊(duì)游戲:抓住機(jī)遇等。
3、愛(ài)的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。
部門(mén)的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門(mén)早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)。
2、團(tuán)隊(duì)游戲:參見(jiàn)附件《團(tuán)隊(duì)游戲》。
3、讀勵(lì)志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》(又稱(chēng)《羊皮卷》)。
4、部門(mén)口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門(mén)口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
《拿出你的激情》。
把競(jìng)賽范圍引入日常銷(xiāo)售工作中,在各個(gè)部門(mén)之間,在員工之間開(kāi)展競(jìng)賽。
把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對(duì)員工的激勵(lì)方式。
獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話(huà)量、客戶(hù)拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì),讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。
注:歌曲、文章、游戲、課件見(jiàn)附件,pk、精英俱樂(lè)部、和獎(jiǎng)勵(lì)見(jiàn)實(shí)施細(xì)則。
銷(xiāo)售崗位考核方案篇十
績(jī)效考核其最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí),提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感,但是如果運(yùn)用不好則會(huì)挫傷員工,給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)消極影響。例如由于評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不明確、評(píng)估過(guò)程不誠(chéng)實(shí)等原因而導(dǎo)致的評(píng)估失敗和由于反饋渠道不通暢而導(dǎo)致的績(jī)效增進(jìn)失效等等。還有比如各銷(xiāo)售單位的實(shí)際情況不同導(dǎo)致績(jī)效發(fā)放有差別時(shí),部分銷(xiāo)售管理人員的積極性就受到一定的打擊,比如因地區(qū)差異、隊(duì)伍基礎(chǔ)等引發(fā)的績(jī)效差異;以及考核只看數(shù)據(jù),不考慮銷(xiāo)售管理人員的綜合素質(zhì)和自身工作努力、積極性等因素,使基層在工作中只注重短期效益,沒(méi)有長(zhǎng)期發(fā)展的思路。
(二)激勵(lì)政策目光短淺。
目前大多數(shù)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售管理人員的激勵(lì)政策都傾向于短期激勵(lì)。激勵(lì)機(jī)制的缺陷導(dǎo)致目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售人才流動(dòng)頻繁,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度較低。
1.金錢(qián)激勵(lì)為主忽視內(nèi)在激勵(lì)。
對(duì)于銷(xiāo)售管理人員,大多數(shù)企業(yè)采取的是現(xiàn)金報(bào)酬計(jì)劃,一般為:基薪+補(bǔ)貼+以銷(xiāo)售額為業(yè)績(jī)的風(fēng)險(xiǎn)工資+獎(jiǎng)金。企業(yè)更多的是以高額的獎(jiǎng)金來(lái)激勵(lì)銷(xiāo)售管理人員。這種缺少內(nèi)在薪酬的高額現(xiàn)金報(bào)酬計(jì)劃可以吸引人才,但卻留不住人才。原因是高素質(zhì)的人才既重視現(xiàn)金報(bào)酬,又重視個(gè)人發(fā)展、成就感等內(nèi)在薪酬。
2.不健全的年薪制。
對(duì)銷(xiāo)售管理人員來(lái)說(shuō),年薪制是一種比較好的激勵(lì)機(jī)制,但一定要和長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制結(jié)合才能克服追求短期利益的機(jī)會(huì)主義行為,產(chǎn)生理想的激勵(lì)效果。而目前我國(guó)企業(yè)實(shí)行的年薪制在實(shí)際操作時(shí)一般是先定一個(gè)總額,然后再進(jìn)行切割,通常是一半為基薪,一半為基于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的風(fēng)險(xiǎn)收入,這種激勵(lì)機(jī)制雖然將收入與業(yè)績(jī)掛起鉤來(lái),但它更強(qiáng)調(diào)的是銷(xiāo)售量指標(biāo),這會(huì)使得銷(xiāo)售管理人員更注重短期行為,缺點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的。為了提高自己的銷(xiāo)量,銷(xiāo)售人員會(huì)向經(jīng)銷(xiāo)商承諾一些無(wú)法實(shí)現(xiàn)的條件,引發(fā)銷(xiāo)售渠道的沖突,影響公司的形象和整體銷(xiāo)售計(jì)劃。
(三)未給銷(xiāo)售人員規(guī)劃廣泛的職業(yè)生涯。
職業(yè)生涯是一個(gè)人在一生中所占據(jù)的一連串不同職位而構(gòu)成的一個(gè)連續(xù)的終身的過(guò)程。它是從參加工作開(kāi)始依次從事的所有工作活動(dòng)與經(jīng)歷按年順序串接組成的全過(guò)程。由于企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售類(lèi)員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)只注重當(dāng)前效益,使得銷(xiāo)售類(lèi)員工流動(dòng)性強(qiáng),再加上有些銷(xiāo)售類(lèi)員工只是把銷(xiāo)售這一工作作為人生的一個(gè)過(guò)度,這些都使得企業(yè)在員工的職業(yè)發(fā)展通道上很少花時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo)。
(一)對(duì)銷(xiāo)售管理人員的激勵(lì)建議。
1.實(shí)行全面薪酬戰(zhàn)略。
激勵(lì)是管理的核心,目的就是要提高員工的滿(mǎn)意度,調(diào)整員工的行為,使員工的行為和企業(yè)的要求盡可能吻合,使員工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。由于人的需求是多方面的,因此企業(yè)員工的激勵(lì)機(jī)制也應(yīng)該是一個(gè)全方位的系統(tǒng)工程。而銷(xiāo)售管理人員是企業(yè)的一份子且在企業(yè)中處于非常重要的地位。因此,對(duì)銷(xiāo)售管理人員應(yīng)實(shí)行全面薪酬戰(zhàn)略:即滿(mǎn)足和提高銷(xiāo)售管理人員的內(nèi)在薪酬,增強(qiáng)他們對(duì)工作本身的興趣并提高其忠誠(chéng)度;同時(shí),通過(guò)評(píng)價(jià)銷(xiāo)售管理人員的業(yè)績(jī),確定銷(xiāo)售管理人員的風(fēng)險(xiǎn)收入,并與延期支付與獎(jiǎng)金結(jié)合起來(lái),從而使個(gè)人的利益和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。這樣,內(nèi)外兩方面共同作用就能更好地調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售管理人員的.工作積極性,有效激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展竭盡所能。
全面薪酬戰(zhàn)略是根據(jù)組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和組織文化制定的全方位薪酬戰(zhàn)略,著眼于可能影響企業(yè)績(jī)效的薪酬的方方面面,最大限度地發(fā)揮薪酬對(duì)于組織戰(zhàn)略的支持功效。全面薪酬戰(zhàn)略將公司支付給員工的薪酬分為外在和內(nèi)在兩大類(lèi)。外在薪酬主要指為員工提供的可量化的貨幣性?xún)r(jià)值。比如基本工資、獎(jiǎng)金等短期激勵(lì)薪酬,股票期權(quán)、股份獎(jiǎng)勵(lì)等長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬,退休金、醫(yī)療保險(xiǎn)等貨幣利,以及公司支付的其他各種貨幣性開(kāi)支。內(nèi)在薪酬是指那些給員工提供的不能以量化的貨幣形式表現(xiàn)的各種獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值。比如對(duì)工作的滿(mǎn)意度,培訓(xùn)的機(jī)會(huì),具有吸引力的公司文化,良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境等。
2.建立有效的職業(yè)生涯規(guī)劃?rùn)C(jī)制。
建立有效的職業(yè)生涯規(guī)劃?rùn)C(jī)制,為核心員工創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)空間,職業(yè)生涯意味著向上的動(dòng)作和個(gè)人抱負(fù)的實(shí)現(xiàn),職業(yè)生涯規(guī)劃與員工個(gè)人的發(fā)展至關(guān)重要,企業(yè)應(yīng)該幫助員工做好這一規(guī)劃,使個(gè)人的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相匹配,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的職業(yè)理想。有效的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)留住優(yōu)秀人才的重要手段,有利于強(qiáng)化核心員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況,關(guān)注核心員工的職業(yè)生涯發(fā)展,提供職業(yè)生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估,幫助員工制定職業(yè)生涯目標(biāo),并制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和措施,營(yíng)造企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)的組織氛圍,讓核心員工對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心。
1.熟知銷(xiāo)售管理人員的崗位特點(diǎn)。
銷(xiāo)售管理人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,有明顯的特點(diǎn)。工作時(shí)間自由,獨(dú)立進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理的時(shí)間多。工作績(jī)效可以用具體成果顯示出來(lái)。工作業(yè)績(jī)的不穩(wěn)定性。對(duì)工作的安定性需求不大。銷(xiāo)售管理人員的管理具有松散管理的特性,希望工作制度富于彈性,能夠給他們較多的自由,希望得到獨(dú)立行事的機(jī)會(huì)以證明自己。銷(xiāo)售管理人員日常工作行為必須用科學(xué)有效的業(yè)績(jī)考核制度來(lái)約束才能得到規(guī)范。銷(xiāo)售管理人員獨(dú)立開(kāi)展銷(xiāo)售工作,管理人員無(wú)法全面監(jiān)督銷(xiāo)售管理人員的行為,銷(xiāo)售管理人員的工作績(jī)效在很大程度上取決于銷(xiāo)售管理人員愿意怎樣付出勞動(dòng)和鉆研銷(xiāo)售,我們很難用公式化的硬性規(guī)定來(lái)約束銷(xiāo)售管理人員的行為,只有用科學(xué)有效的績(jī)效考核制度能真正規(guī)范銷(xiāo)售管理人員的行為,使銷(xiāo)售管理人員全身心的投入到銷(xiāo)售工作中,提高工作效率。
績(jī)效考核需要目標(biāo)。銷(xiāo)售管理人員績(jī)效考核主要包括以下幾個(gè)方面。第一,工作業(yè)績(jī)考核。工作業(yè)績(jī)的考核是考核的核心,既要考核量的方面,即完成工作的數(shù)量,也要考核質(zhì)的方面,即完成工作的質(zhì)量,還要考核其在工作中的自我改進(jìn)和提高的程度,如年度增長(zhǎng)率;第二,能力考核。能力考核是對(duì)銷(xiāo)售管理人員從事工作的能力進(jìn)行的考核,一般來(lái)說(shuō),能力的內(nèi)容包括理解能力、業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力等方面;第三,工作態(tài)度考核,工作態(tài)度包括工作積極性、工作熱情、責(zé)任感等。
3.定性考核與定量考核相結(jié)合。
銷(xiāo)售管理人員的個(gè)人學(xué)習(xí)、綜合素質(zhì)、執(zhí)行力和群眾滿(mǎn)意度等方面的考核難以量化,故采用定性考核的方式???jī)效考核中定性考核會(huì)影響到任職留存問(wèn)題,但不計(jì)入考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算。業(yè)務(wù)指標(biāo)、管理指標(biāo)考核采取量化評(píng)價(jià)形式,這也便于管理人員在自評(píng)的基礎(chǔ)上對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,有利于保證考核的公正性和透明性。
4.明確評(píng)價(jià)方案的實(shí)施主體和責(zé)任人。
考核方案對(duì)各項(xiàng)考核的實(shí)施主體和責(zé)任人作了明確規(guī)定。如規(guī)定由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)方案的解釋?zhuān)粩?shù)據(jù)提取以各分公司財(cái)務(wù)出具的為標(biāo)準(zhǔn);人力資源部負(fù)責(zé)定性考核等。各項(xiàng)考核主體明確,責(zé)任落實(shí)到崗,工作分配到人,有利于科學(xué)、高效地完成各項(xiàng)考核任務(wù)。對(duì)于績(jī)效考核對(duì)象來(lái)說(shuō),就考核中的疑問(wèn),可以向相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)反饋;對(duì)于上級(jí)部門(mén)來(lái)說(shuō),如果考核中出現(xiàn)了舞弊行為,也便于追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
(一)要注意對(duì)客戶(hù)關(guān)系的管理。
目前競(jìng)爭(zhēng)激烈并且在產(chǎn)品不容易差異化,如果昱客戶(hù)有更多情感聯(lián)系時(shí),那會(huì)產(chǎn)生更大的影響;關(guān)系管理是超出對(duì)商品本身價(jià)值的主客觀評(píng)價(jià)之上的客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的堅(jiān)持和忠誠(chéng)。在個(gè)人關(guān)系起作用,或者客戶(hù)因惰性而習(xí)慣于與同一商家交易時(shí),關(guān)系顯得特別重要。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,產(chǎn)品和品牌差異化很難實(shí)現(xiàn)并長(zhǎng)期保持,使得關(guān)系價(jià)值具有了前所未有的重要性。這是目前各商家競(jìng)相建立客戶(hù)關(guān)系管理的動(dòng)因,一線的銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì)這點(diǎn)。
銷(xiāo)售崗位考核方案篇十一
3、負(fù)責(zé)包括公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等新媒體渠道的運(yùn)營(yíng)與管理;
4、負(fù)責(zé)公司軟文、創(chuàng)意新聞稿及網(wǎng)絡(luò)評(píng)論稿等文案的撰寫(xiě)及編輯上傳工作;
5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳的其他相關(guān)事務(wù)。
2、熟練掌握網(wǎng)站、微博等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具,并熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)慣用推廣手法和套路;
3、有超高的文字功底,良好的文字編寫(xiě)能力與傳播策劃能力;
4、有激情,有活力,思維活躍,善于溝通。
5、英語(yǔ)功底較好。
銷(xiāo)售崗位考核方案篇十二
為更好地做好餐飲銷(xiāo)售,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷(xiāo),從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強(qiáng)贏利能力,現(xiàn)對(duì)餐飲銷(xiāo)售提成方案做出以下規(guī)定:
一、婚宴、宴會(huì)預(yù)訂。
指酒店員工介紹客人來(lái)酒店預(yù)訂或客人報(bào)服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會(huì),以交押金員工姓名為準(zhǔn),提成比例為消費(fèi)額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。
二、餐廳員工推銷(xiāo)紅酒提成。
指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開(kāi)瓶費(fèi)。
餐廳員工提成。
指餐廳每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)30萬(wàn)后,可給服務(wù)員當(dāng)月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成(宴會(huì)廳按一個(gè)包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
茶吧員工提成。
指茶吧每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)8萬(wàn)后,服務(wù)員當(dāng)月推銷(xiāo)的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn))。
價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價(jià)格在48元或以上的果盤(pán)可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會(huì)在30桌以上,其它部門(mén)來(lái)餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎(jiǎng)勵(lì)。
三、相關(guān)規(guī)定:
主要數(shù)據(jù)來(lái)源:由收銀員登記每天餐廳營(yíng)業(yè)收入和進(jìn)客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長(zhǎng)簽名確認(rèn),如在日常服務(wù)工作過(guò)程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當(dāng)月全部提成。宴會(huì)預(yù)訂必須如實(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績(jī)登記,要求在前臺(tái)登記本上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷(xiāo)售人員的姓名,不允許事后對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行補(bǔ)錄和更改;負(fù)責(zé)運(yùn)行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶(hù)資料對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)登記進(jìn)行抽查式電話(huà)回訪,但是要注意措辭。
如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除處理并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),酒店不給予任何補(bǔ)償;對(duì)于餐飲部之外的工作人員,將知會(huì)其所在部門(mén)負(fù)責(zé)人并取消其當(dāng)月提成;執(zhí)行時(shí)間:20__-_-1起;如有調(diào)整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員。在收到此提成方案時(shí),請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人在原稿上簽字確認(rèn),以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!
以上制度望大家嚴(yán)格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達(dá)成部門(mén)、賓客、員工的三贏!
銷(xiāo)售崗位考核方案篇十三
為了實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo),最大化拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售空間,公司對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行以下績(jī)效考核辦法:
經(jīng)理一名,銷(xiāo)售人員定崗四名,銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤一名:
銷(xiāo)售部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)實(shí)施公司產(chǎn)品銷(xiāo)售年度計(jì)劃和本部門(mén)銷(xiāo)售員工的銷(xiāo)售市場(chǎng)拓展、定位、任務(wù)量化、售后等考核和銷(xiāo)售員培訓(xùn)工作,展會(huì)組織安排,并定時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況。
1、公司實(shí)行區(qū)域逐步拓展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分找準(zhǔn)切入點(diǎn),以培植和建立代理商為基礎(chǔ)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),規(guī)范代理商網(wǎng)絡(luò),最終實(shí)現(xiàn)高效地電子商務(wù)平臺(tái)。
2、銷(xiāo)售人員按區(qū)域同代理商捆綁,實(shí)現(xiàn)以效益為中心的`企業(yè)宗旨,具體業(yè)績(jī)考評(píng)如下:
a、完成基本銷(xiāo)售目標(biāo)3萬(wàn)元/月,落實(shí)簽約代理商或經(jīng)銷(xiāo)商3家,每月可領(lǐng)取基本底薪600元,差費(fèi)按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,報(bào)銷(xiāo)旅差費(fèi)及通訊費(fèi)600元;未完成此任務(wù)者,按銷(xiāo)售目標(biāo)折算發(fā)放。
b、超額業(yè)績(jī)按公司產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)2%計(jì)發(fā)績(jī)效工資及獎(jiǎng)金,合同高出公司價(jià)格部分,公司扣除稅金后,50%獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售員,不再報(bào)銷(xiāo)旅差費(fèi)及其它費(fèi)用。
c、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時(shí),成交額可比照上條情況,不再獎(jiǎng)勵(lì)高出價(jià)格部分,扣除費(fèi)用后執(zhí)行。銷(xiāo)售人員績(jī)效考核表d、銷(xiāo)售人員必須做好市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、考查、資源利用和維護(hù)工作,銷(xiāo)售代理商網(wǎng)絡(luò)原始資料,必須交由公司銷(xiāo)售部備檔。
e、公司財(cái)務(wù)嚴(yán)格實(shí)行不欠帳銷(xiāo)售制度,每筆銷(xiāo)售合同必須全款回收,財(cái)務(wù)監(jiān)督,歸檔管理,落實(shí)到人,確有實(shí)際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執(zhí)行。
f、合同回全款必須作為銷(xiāo)售人員第一責(zé)任考核,銷(xiāo)售部除內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)管理外,每人必須和績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)辦法掛鉤。
g、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務(wù)時(shí),旅差費(fèi)用按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度執(zhí)行。銷(xiāo)售年終獎(jiǎng),按完成年任務(wù)40萬(wàn)以上獎(jiǎng)勵(lì)1%,40萬(wàn)以下獎(jiǎng)勵(lì)0.5%,公司根據(jù)每年個(gè)人對(duì)公司的貢獻(xiàn)及綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定。
四、銷(xiāo)售人員必須同公司管理部門(mén)保持緊密聯(lián)系,每星期必須要有工作匯報(bào)和業(yè)績(jī)書(shū)面報(bào)告?zhèn)滗洝?/p>
五、銷(xiāo)售人員給公司反饋的各項(xiàng)信息必須真實(shí)可靠,不得有虛假,以備公司聯(lián)絡(luò)。
六、對(duì)公司銷(xiāo)售任務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有突出貢獻(xiàn)和優(yōu)異成績(jī)者,經(jīng)公司董事會(huì)研究將給予重獎(jiǎng)和晉升。
七、銷(xiāo)售人員必須按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,做好企業(yè)形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個(gè)人私利,不得有違法亂紀(jì)行為,不得侵害公司利益。對(duì)于銷(xiāo)售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機(jī)密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個(gè)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任,直至開(kāi)除。
八、此制度作為公司銷(xiāo)售人員暫行考核制度,在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)發(fā)展情況可作修訂完善。
銷(xiāo)售崗位考核方案篇十四
1、對(duì)銷(xiāo)售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20__年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績(jī)、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。
3、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核以客房、會(huì)議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門(mén)整體考核指標(biāo)為前提。
二、銷(xiāo)售人員基本待遇。
享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為20__元/月-----20__元/月,對(duì)外(名片)頭銜為銷(xiāo)售經(jīng)理。
三、考核人員。
銷(xiāo)售經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理。
四、考核內(nèi)容。
每人月銷(xiāo)售指標(biāo)按240萬(wàn)元/10人計(jì)為24萬(wàn)元(附銷(xiāo)售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì)。
個(gè)人業(yè)績(jī)組成:
(1)銷(xiāo)售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package、個(gè)人下單的零散接待等。
(2)銷(xiāo)售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門(mén)10%劃分)。
(3)部門(mén)經(jīng)理接洽的會(huì)議按銷(xiāo)售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷(xiāo)售人員,按個(gè)人80%與部門(mén)20%劃分。
(4)銷(xiāo)售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷(xiāo)售額。
(6)部門(mén)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門(mén)基金。
2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)。
(1)交通補(bǔ)貼:銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按500元/月補(bǔ)貼。
(2)通訊補(bǔ)貼:銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按350元/月補(bǔ)貼。
(3)贈(zèng)券控制:銷(xiāo)售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(4)招待控制:有重要客戶(hù)宴請(qǐng)需事先報(bào)部門(mén)批準(zhǔn),原則上銷(xiāo)售經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理按每周一次輪流宴請(qǐng)客戶(hù),每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(5)鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶(hù),將實(shí)惠帶給客戶(hù),多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。
3、綜合考評(píng)。
部門(mén)完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì),綜合考評(píng):
(1)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)85%。
(2)團(tuán)隊(duì)精神10%。
(3)工作紀(jì)律5%。
業(yè)績(jī)由銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門(mén)經(jīng)理考評(píng)。
五、其它。
1、銷(xiāo)售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級(jí)待遇,基本工資為2___元/月,獎(jiǎng)勵(lì)按銷(xiāo)售人員平均獎(jiǎng)的30%發(fā)放。
2、美工:享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2___元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì)/會(huì)議場(chǎng)地布置策劃等。
銷(xiāo)售崗位考核方案篇十五
1、30—45歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,5年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),辦公軟件熟練。
2、具備良好的溝通表達(dá)能力,商務(wù)談判能力,客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)能力。
3、熟悉工業(yè)品銷(xiāo)售、項(xiàng)目方案型銷(xiāo)售、招標(biāo)類(lèi)銷(xiāo)售流程。
4、優(yōu)秀的銷(xiāo)售能力、性格堅(jiān)韌、樂(lè)于接受挑戰(zhàn),有成熟客戶(hù)資源者優(yōu)先。
1、工作時(shí)間:實(shí)行5天8小時(shí)工作制;享受?chē)?guó)家法定假期;
2、所有員工入職即享有社會(huì)保險(xiǎn)福利;
3、培訓(xùn)及晉升:公司安排入職、崗位、技能、綜合素質(zhì)等多種培訓(xùn);重視對(duì)人才的培育;為人才的職業(yè)發(fā)展、晉升創(chuàng)造良好的平臺(tái)。
4、文娛活動(dòng):公司定期舉行各種文體健康活動(dòng);豐富員工業(yè)余生活;
5、正式員工在職期間結(jié)婚、生育均可享受相應(yīng)賀金。
銷(xiāo)售崗位考核方案篇十六
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨發(fā)展與完善,企業(yè)管理者們?cè)絹?lái)越清醒地意識(shí)到,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不在于企業(yè)掌握多少物資資本,而在于企業(yè)能夠獲得多少人力資源,企業(yè)必須采取一切科學(xué)、合理的手段去獲得人才,尤其是企業(yè)的銷(xiāo)售人才。作為市場(chǎng)的積極參與者,銷(xiāo)售人員的價(jià)值越來(lái)越受到企業(yè)管理者的重視。如何最大限度地激勵(lì)銷(xiāo)售人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造優(yōu)秀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),是目前擺在企業(yè)管理者面前的一個(gè)難題。
一套行之有效的銷(xiāo)售人員薪酬制度,由很多因素構(gòu)成??偟膩?lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員的薪酬制度設(shè)計(jì)需要系統(tǒng)把握、專(zhuān)業(yè)構(gòu)建,首先需要明確應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行什么樣的薪酬模式。
在現(xiàn)代的市場(chǎng)中,企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行的基本薪酬模式主要可以概括為以下五種:
(一)“純工資制”
“純工資制”指的是銷(xiāo)售人員的工資就是由企業(yè)核定給予其的基本工資,不存在與其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)掛鉤的工資收入部分。該薪酬模式設(shè)計(jì)的依據(jù)是平衡企業(yè)內(nèi)部崗位之間存在的相對(duì)價(jià)值關(guān)系。
“純工資制”能夠比較好地體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的相對(duì)公平性,在保障銷(xiāo)售人員的收入水平和企業(yè)控制自身的銷(xiāo)售成本與費(fèi)用方面具有良好的效果。但“純工資制”與銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不存在聯(lián)系,不能夠有效調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員主觀能動(dòng)性,且其平均式的分配方式會(huì)造成企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)消極行為,不利于企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的順利達(dá)成。
(二)“底薪+獎(jiǎng)金”
“底薪+獎(jiǎng)金”指的是銷(xiāo)售人員的薪酬收入由企業(yè)按期支付的基本工資和完成一定銷(xiāo)售目標(biāo)的獎(jiǎng)金兩部分構(gòu)成?;竟べY的獲得是穩(wěn)定的,獎(jiǎng)金是指在銷(xiāo)售人員完成初期制定的銷(xiāo)售目標(biāo)之后給予的激勵(lì)獎(jiǎng)賞。
這種薪酬模式的優(yōu)點(diǎn)是在確保銷(xiāo)售人員有保障收入基礎(chǔ)上,通過(guò)獎(jiǎng)金激勵(lì)為銷(xiāo)售人員設(shè)定的一系列與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的指標(biāo),引導(dǎo)其合理的銷(xiāo)售行為,促進(jìn)企業(yè)的和諧、持續(xù)發(fā)展。但由于該薪酬模式下銷(xiāo)售人員的當(dāng)期銷(xiāo)售額與薪酬并不直接關(guān)聯(lián),會(huì)使銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售額的獲得缺乏必要的動(dòng)力。
(三)“底薪+業(yè)務(wù)提成”
“底薪+業(yè)務(wù)提成”是指銷(xiāo)售人員的工資收入由企業(yè)按期支付的基本工資和與其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)直接掛鉤的銷(xiāo)售提成兩部分構(gòu)成。一般情況下,銷(xiāo)售越是困難,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)對(duì)銷(xiāo)售人員的主觀能動(dòng)性依賴(lài)越大,則相應(yīng)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)提成比例就會(huì)越高。
該薪酬模式在為銷(xiāo)售人員生活提供基本保障的同時(shí),對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)良好的銷(xiāo)售人員具有很大的激勵(lì)性,是目前許多企業(yè)廣泛采用的一種銷(xiāo)售人員的薪酬模式。但是,該薪酬模式會(huì)引致銷(xiāo)售人員時(shí)刻關(guān)注自身利益,而忽視了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和企業(yè)的整體利益。
“底薪+業(yè)務(wù)提成”的薪酬模式又可區(qū)分為“高底薪+低提成”與“低底薪+高提成”兩種薪酬模式。前者更注重的是銷(xiāo)售人員的穩(wěn)定性,用較高的穩(wěn)定工資收入穩(wěn)定銷(xiāo)售人員與企業(yè)之間的工作關(guān)系;后者則以銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,以銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)核定其絕大部分的工資收入。
(四)“底薪+業(yè)務(wù)提成+獎(jiǎng)金”
“底薪+業(yè)務(wù)提成+獎(jiǎng)金”是指銷(xiāo)售人員的薪酬收入由企業(yè)按期支付的基本工資、按期根據(jù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)發(fā)放的業(yè)務(wù)提成及完成企業(yè)一定銷(xiāo)售目標(biāo)的獎(jiǎng)金三部分構(gòu)成。
該薪酬模式同時(shí)綜合了基本工資、業(yè)務(wù)提成和獎(jiǎng)金三種報(bào)酬的優(yōu)勢(shì),能充分發(fā)揮薪酬在調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員主觀能動(dòng)性方面的激勵(lì)性。其中,業(yè)務(wù)提成能激勵(lì)銷(xiāo)售人員追求優(yōu)秀的業(yè)績(jī),而獎(jiǎng)金則會(huì)促使銷(xiāo)售人員更加關(guān)注其銷(xiāo)售行為。但是該薪酬模式在無(wú)形中增加了企業(yè)的薪酬管理成本,增加了薪酬制度操作的專(zhuān)業(yè)性,并且銷(xiāo)售額的核定、業(yè)務(wù)提成率、獎(jiǎng)金發(fā)放率等方面的核定也存在較大的困難。
(五)“純業(yè)務(wù)提成制”
“純業(yè)務(wù)提成制”也叫傭金制,指的是銷(xiāo)售人員的工資收入沒(méi)有固定的部分,全部由浮動(dòng)工資部分組成,即由銷(xiāo)售人員一定比例的業(yè)務(wù)提成構(gòu)成。
該薪酬模式的優(yōu)點(diǎn)顯著,激勵(lì)性很強(qiáng)、操作簡(jiǎn)便,維護(hù)成本低。但是在該薪酬模式下,銷(xiāo)售人員面臨著全部的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn),一旦受經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)因素影響,其收入會(huì)非常不穩(wěn)定,并且此種情況下銷(xiāo)售人員會(huì)受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使,熱衷于進(jìn)行有利可圖的交易,為了其個(gè)人的短期收益甚至?xí)霈F(xiàn)損害企業(yè)形象及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的情況。同時(shí),該薪酬模式還會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售人員之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),削弱了銷(xiāo)售隊(duì)伍的穩(wěn)定性和凝聚力。
以上五種薪酬模式都各有其優(yōu)劣勢(shì),在什么情況下采用何種薪酬模式,一般要考慮銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和企業(yè)銷(xiāo)售的產(chǎn)品。一般情況下,穩(wěn)定收入較低而浮動(dòng)收入較高的薪酬模式,比較適合具有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人能力較強(qiáng)的銷(xiāo)售人員;穩(wěn)定收入較高而浮動(dòng)收入較低的薪酬模式比較適合暫時(shí)經(jīng)驗(yàn)不夠,但有銷(xiāo)售潛力的銷(xiāo)售人員,并且對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)比較有利。
要設(shè)計(jì)好薪酬制度,除確定薪酬模式外,還必須對(duì)銷(xiāo)售人員薪酬設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題有較為清晰的判斷,避免出現(xiàn)問(wèn)題的積累。從銷(xiāo)售人員薪酬制度設(shè)計(jì)的實(shí)踐來(lái)看,目前銷(xiāo)售人員薪酬設(shè)計(jì)中主要存在以下三個(gè)方面的問(wèn)題:
第一,薪酬設(shè)計(jì)的理論依據(jù)不充分。企業(yè)由于未進(jìn)行有效的市場(chǎng)薪酬調(diào)查,不能夠了解類(lèi)似銷(xiāo)售人員的薪酬模式及水平,其設(shè)計(jì)的薪酬方案缺乏實(shí)踐依據(jù);同時(shí),企業(yè)管理者對(duì)銷(xiāo)售人員的薪酬管理未能隨業(yè)務(wù)及銷(xiāo)售人員的變化進(jìn)行適時(shí)的修訂,脫離了企業(yè)的發(fā)展和銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)情況,不能適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。
第二,薪酬設(shè)計(jì)的目標(biāo)不明確。許多企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售人員薪酬設(shè)計(jì)時(shí)僅憑經(jīng)驗(yàn)或照搬同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬模式,沒(méi)有結(jié)合本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及策略,也沒(méi)有將銷(xiāo)售目標(biāo)與銷(xiāo)售人員的工作績(jī)效直接掛鉤起來(lái),雖然其薪酬水平支付可能較高,但依然不能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
第三,薪酬設(shè)計(jì)未與企業(yè)的成本與費(fèi)用管理相結(jié)合。許多企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售人員薪酬設(shè)計(jì)時(shí)僅關(guān)注銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售量,對(duì)銷(xiāo)售支出、貨款回收等銷(xiāo)售指標(biāo)關(guān)注不夠,導(dǎo)致銷(xiāo)售人員的費(fèi)用支出過(guò)大,企業(yè)欠款又難以回收,侵蝕著企業(yè)的銷(xiāo)售資本;也有一些企業(yè),照搬行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的薪酬方案,未考慮薪酬方案的維護(hù)運(yùn)行成本,直接影響企業(yè)的銷(xiāo)售利潤(rùn)。
在明確了銷(xiāo)售人員的`基本薪酬模式和薪酬設(shè)計(jì)中存在的基本問(wèn)題,企業(yè)在設(shè)計(jì)科學(xué)合理的薪酬制度時(shí),還需遵循以下的薪酬設(shè)計(jì)原則和考慮以下的薪酬設(shè)計(jì)因素:
(一)銷(xiāo)售人員薪酬設(shè)計(jì)的原則。
1.目標(biāo)一致原則。在銷(xiāo)售人員的薪酬設(shè)計(jì)中,必須統(tǒng)籌考慮企業(yè)的整體銷(xiāo)售目標(biāo),通過(guò)合理的薪酬導(dǎo)向,引導(dǎo)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售行為始終沿著企業(yè)的既定銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售策略前行,在促進(jìn)銷(xiāo)售人員的健康成長(zhǎng)同時(shí),有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體銷(xiāo)售目標(biāo)。
2.有效激勵(lì)原則。企業(yè)需保證銷(xiāo)售人員得到有效的薪酬激勵(lì),同時(shí),銷(xiāo)售人員有效激勵(lì)的薪酬水平必須參考市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的收入水平,薪酬水平的高低選擇,以有效激勵(lì)銷(xiāo)售人員的主觀能動(dòng)性,并不侵蝕企業(yè)利潤(rùn)為基本要征。
3.成本與費(fèi)用控制原則。企業(yè)銷(xiāo)售人員的工資支出和薪酬制度維護(hù)成本必須控制在一定的限度內(nèi),要在企業(yè)年度的成本與費(fèi)用預(yù)算之內(nèi)。
(二)銷(xiāo)售人員薪酬設(shè)計(jì)考慮的因素。
1.企業(yè)或產(chǎn)品的生命周期階段。一個(gè)企業(yè)和它的產(chǎn)品都有其生命周期,從創(chuàng)立期、快速發(fā)展期、步入成熟期、再到衰退期,企業(yè)應(yīng)根據(jù)每個(gè)生命周期階段制訂不同的銷(xiāo)售目標(biāo),并實(shí)行不同的薪酬模式。如新產(chǎn)品上市時(shí),因?yàn)榇嬖诋a(chǎn)品銷(xiāo)售的不可預(yù)期性,銷(xiāo)售人員面臨的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大,在這種情況下,宜采用“純工資制”或是“底薪+獎(jiǎng)金”的薪酬模式;當(dāng)產(chǎn)品獲得市場(chǎng)的認(rèn)可后,銷(xiāo)售人員面臨的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)降低了,而企業(yè)更關(guān)注提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,此時(shí)宜采用“底薪+業(yè)務(wù)提成”;在產(chǎn)品獲得足夠的市場(chǎng)份額后,品牌將會(huì)發(fā)揮巨大的銷(xiāo)售效應(yīng),此時(shí)擬采用“底薪+業(yè)務(wù)提成+獎(jiǎng)金”的薪酬模式。
2.企業(yè)或產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)產(chǎn)品不同的目標(biāo)市場(chǎng),應(yīng)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),對(duì)銷(xiāo)售人員選擇不同的薪酬模式。一般情況下,如企業(yè)將目標(biāo)市場(chǎng)鎖定在高端客戶(hù)群,那么企業(yè)就應(yīng)需要獲得具備優(yōu)良素質(zhì)與形象的銷(xiāo)售人員,而此類(lèi)銷(xiāo)售人員的薪酬宜采用“高底薪+低提成”的薪酬模式;如企業(yè)將目標(biāo)市場(chǎng)鎖定在一般大眾,這種情況下將會(huì)更加注重銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,因而宜采用“低底薪+高提成”的薪酬模式。
3.銷(xiāo)售人員的現(xiàn)實(shí)需求。針對(duì)不同類(lèi)型的銷(xiāo)售人員的現(xiàn)實(shí)需求,采用不同的薪酬模式。如是新進(jìn)的銷(xiāo)售人員,不熟悉市場(chǎng)業(yè)務(wù),為提高其安全感和歸屬感,可采用“純工資制”;當(dāng)銷(xiāo)售人員逐步熟悉銷(xiāo)售工作后,為提高其工作主觀能動(dòng)性,可采用“底薪+業(yè)務(wù)提成”;對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)優(yōu)秀,開(kāi)發(fā)和維護(hù)市場(chǎng)能力較強(qiáng)的銷(xiāo)售人員,給與工作的穩(wěn)定性和激勵(lì)性能夠有效發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,可采用“高底薪+低提成”的薪酬模式;而對(duì)保障性要求較低,對(duì)激勵(lì)性需求很高的銷(xiāo)售人員,擬采用“低底薪+高提成”的薪酬模式。
此外,進(jìn)行銷(xiāo)售人員薪酬設(shè)計(jì)時(shí)還需考慮企業(yè)所處行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)狀況、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的實(shí)力、企業(yè)文化等因素,在綜合考慮各方面因素后,選擇適合的薪酬模式。
在銷(xiāo)售人員的薪酬方案設(shè)計(jì)中,績(jī)效考核與薪酬的關(guān)系是重點(diǎn),績(jī)效考核指標(biāo)及相應(yīng)權(quán)重的確定非常重要。若企業(yè)未選擇合適的業(yè)績(jī)指標(biāo),而僅以銷(xiāo)售額作為考核銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)的惟一指標(biāo),將會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售人員的短期化行為,給企業(yè)造成重大損失。若企業(yè)想使銷(xiāo)售人員的注意力關(guān)注到銷(xiāo)售額和到款率方面,則可以選擇銷(xiāo)售額、到款率作為考核銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)的指標(biāo),但也會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售人員僅重視現(xiàn)有客戶(hù),忽視對(duì)潛在客戶(hù)群的培養(yǎng)。為了避免上述情況的發(fā)生,企業(yè)應(yīng)采用較為全面的考核指標(biāo),如銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售利潤(rùn)、銷(xiāo)售回款率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等,并采用科學(xué)有效的方法確定指標(biāo)相應(yīng)權(quán)重。
同時(shí),企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),協(xié)調(diào)企業(yè)與部門(mén)及員工之間的利益關(guān)系。并在績(jī)效與薪酬的執(zhí)行過(guò)程中,做好對(duì)銷(xiāo)售人員工作過(guò)程的事實(shí)情況記錄和保證過(guò)程的透明、公正。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,不存在任何一種薪酬模式是絕對(duì)可行的,只有企業(yè)在適合的時(shí)候采用了合適的薪酬制度,并通過(guò)這樣的一種薪酬機(jī)制實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員和企業(yè)的和諧可持續(xù)發(fā)展,這種薪酬制度就是好制度,就是值得企業(yè)采取的。銷(xiāo)售人員薪酬制度的設(shè)計(jì)也是這個(gè)道理,銷(xiāo)售人員認(rèn)可并接受該種薪酬制度,則表明此制度就是可行的,適宜采用。
銷(xiāo)售崗位考核方案篇十七
工作職責(zé):
作為政務(wù)行業(yè)客戶(hù)群解決方案拓展人員,共同對(duì)所負(fù)責(zé)行業(yè)/客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
1、high-touch高層客戶(hù),進(jìn)行機(jī)會(huì)點(diǎn)引導(dǎo);
3、主持項(xiàng)目整體方案設(shè)計(jì)和規(guī)劃;
4、參與生態(tài)鏈建設(shè)和行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
5、承擔(dān)售前規(guī)劃工作。
業(yè)務(wù)技能要求:
1、5年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、4年以上ict行業(yè)產(chǎn)品或解決方案銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求:
2、對(duì)智慧城市、政務(wù)云、政務(wù)網(wǎng)、電子政務(wù)信息化,財(cái)政海關(guān)和稅務(wù)等行業(yè)解決方案有較深理解者優(yōu)先(一站兩網(wǎng)四庫(kù)12金工程項(xiàng)目解決方案售前)。
其他要求:
英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言。服從全球派遣。
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