銀行競聘客戶經理演講稿范文(17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-20 17:47:12
銀行競聘客戶經理演講稿范文(17篇)
時間:2023-11-20 17:47:12     小編:文軒

一個好的演講稿應該有明確的結構和邏輯,以確保觀眾能夠跟上思路,并能從中受益。在寫作過程中,要注意把握節(jié)奏,合理安排篇幅和時間。"演講稿是演講者在特定場合中用來演講的文字材料。撰寫一份出色的演講稿需要充分備戰(zhàn)和充實內容。以下是小編為大家收集的演講稿范文,希望能給大家提供一些參考。"

銀行競聘客戶經理演講稿篇一

各位xx:

今天的天氣好不好已經不重要,在這里我只道一聲大家好,請允許我用這個幽默的開頭為我的演講做下鋪墊!原本是帶著擔心和信心糾結地來到這個講臺,擔心的是我的言談舉止會降低我的形象,泯滅我追求的夢想!但上臺前我無情地拋棄了擔心,只帶著信心微笑的在這里演講!

因為信心告訴我既然要競聘銀行客戶經理這個崗位,以后就會與不同的客戶進行交流和溝通,各種困難和麻煩都會遇見,此刻在涉及銀行形象和聲譽的嚴肅立場中,不容得作為員工的我支支吾吾,擔心害怕!而應該帶著自信和微笑理性對待,耐心敘述,真誠服務!更重要的是充分運用自己的專業(yè)知識和工作經歷剖析和判斷客戶所要表達的意思,所要得到的服務,搭建客戶與銀行的良好溝通橋梁!逐漸培養(yǎng)較強的公關能力和系統(tǒng)的營銷策略,并具備較高的業(yè)務素質和客戶服務能力,積極調動商業(yè)銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務,并從中發(fā)掘客戶身邊的潛在客戶群,以真誠和熱情的工作作風感染他們,為銀行帶來更多的利益和知名度!

上述信心與但心的矛盾和取舍,已經告訴我,如果將來成為一名銀行客戶經理,必須要擁有什么精神,掌握什么咨詢,以及怎樣去運用知識和經驗去面對客戶的各種提問和需求,如何去提高銀行的客戶量,知名度,以及工作業(yè)績!面對上述的難題和挑戰(zhàn)我現(xiàn)在能驕傲的是,我有信心我有動力我有方向!我會調整我夢想發(fā)射的角度,時刻以一名獵手捕捉社會熱點,染指市場前沿,用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩,為客戶帶來更加溫馨的服務!

你們的聆聽和注視是我離開這個講臺的最大贈禮,在這里,請允許我把這個贈禮用信心包裹帶走,帶到我未來奮斗的崗位!

謝謝大家!

銀行競聘客戶經理演講稿篇二

各位領導:

大家好!

我叫xx,今年xx歲,現(xiàn)任職位xxx,我今天競聘的是客戶經理。今天能夠站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領導和同志們對我的考評,我能否將自己的業(yè)務知識與才能真正的發(fā)揮出來,得到大家的認可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過這次競聘,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競聘的主要目的。

下面,我先簡單介紹一下我的工作經歷:

年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學涉外會計專業(yè),被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學習,認真請教,很快地熟悉了業(yè)務并成為業(yè)務能手,年被評為“支行先進工作者”。

由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,年3月,我通過選拔、考核后,調入南崗支行公司業(yè)務部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務的有關知識和業(yè)務流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務打下了良好基礎;兼任信貸員以后,我先后主要負責了黑龍江大學、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務。在工作中,我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經驗運用到具體的'信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協(xié)調能力得到了提高。

由于在工作中的良好表現(xiàn),自年參加工作以來,年我被評為“支行先進工作者”,年調入支行信貸部后,年被評為“支行先進工作者”,年被評為“支行存款先進個人”,并借調省行保全處、風險管理處多次,年通過考試調入省行公司業(yè)務處營銷二科。

在省行公司業(yè)務處營銷二科,我負責北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風險處的工作經歷,在領導和同志們的幫助下,我較快地適應了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經驗,為今后的工作打下了良好基礎。

各位領導,以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經理??蛻艚浝碇?,是中行為適應市場的需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應新形勢下的新任務,因為擔任客戶經理我有如下優(yōu)勢:

1.事業(yè)心、責任感強。我大學畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務處的一名信貸員,我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進取。

2.具有一定的信貸工作經驗。從年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務里前臺的營銷業(yè)務、后臺的綜合與管理業(yè)務,并熟悉保全業(yè)務、風險業(yè)務。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些寶貴的工作經驗是我完成信貸工作的重要前提。

3.有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學學的是會計專業(yè),專修了會計、金融、市場營銷、公共關系、管理、法律等40多門課程,并通過了中級經濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務,快速適應崗位要求奠定了良好的基礎?,F(xiàn)在我對企業(yè)的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產、負債、所有者權益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。

4.通過在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結算等業(yè)務,具有了客戶經理所必備的基本素質與要求,能夠較為準確把握市場信息、以高效、優(yōu)質的服務滿足客戶需求,并能較快、較好地適應客戶經理的新要求,馬上投入到新的工作中去。

以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標,開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學習,爭取早日達到客戶經理的標準。

我的演講結束了,謝謝大家!

銀行競聘客戶經理演講稿篇三

各位領導、評委、各位同事:

大家好!

今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉和提高自己的機會。我叫xxx, 歲,19 年分配農業(yè)銀行工作,目前在營業(yè)中心任高柜柜員。

年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務,也積累了許多做人做事的經驗,本著提高自己,改變自己人生的舞臺,今天我競聘客戶部客戶經理一職。

我對客戶經理的認識:

客戶經理改變了銀行過去等客上門的服務方式,開始主動出擊,從客戶需求出發(fā),為客戶提供全方位的金融服務,營銷銀行產品,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。近年來,泰順支行的客戶經理不斷增加,也足以證明我行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。世界在改變,銀行業(yè)也在改變,隨著小商業(yè)銀行不斷發(fā)展,外商銀行的進入,銀行之間的爭霸戰(zhàn)勢在必行,而客戶經理恰恰是這場戰(zhàn)爭中非常的重要的強大武器。也許未來有一天,會以客戶經理隊伍實力論英雄。作為一名新到崗位的客戶經理要有一種吃苦耐勞的學習力和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。

參加今天的競聘,我認為自己有以下優(yōu)勢:1、有著較強工作責任心和進取心。做到干一行愛一行,對待工作認真負責。2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格直爽,從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好客戶經理這項工作。

這次競聘如果成功,首先我要做到思維的轉變,真正在思想上改變自己,盡快適應崗位轉換,做一名合格的經理人。其次業(yè)務技能的熟練掌握,如果說客戶經理是銀行的武器,那么業(yè)務技能便是客戶經理的武器,客戶經理和客戶關系不是一種單純的業(yè)務關系,而是一種人與人的關系,不管是業(yè)務操作,還是營銷技巧,我們都要熟悉掌握,這樣才能面對形形色色的客戶時立于不敗之地。最后就是關系維護,不論是新老客戶,還是房管、工商、稅務等等,都要建立深厚的感情,只有我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。

以上是我的競聘報告,不妥之處請各位領導評委指正,如果這次競聘成功,我將履行諾言,以優(yōu)良的工作作風開展新的局面,如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在以后的工作中加倍努力,為我農行貢獻自己的一份力量。我的報告完了,謝謝!

銀行競聘客戶經理演講稿篇四

尊敬的領導、評委、在座的各位同事:

大家好!我叫***,我擬競聘的崗位是銀行某支行大堂客戶經理。現(xiàn)年**歲,學歷本科,xx年入行,先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。

第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶經理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務,還是新興業(yè)務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。

第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業(yè)網點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習慣,在**分理處大堂客戶經理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優(yōu)質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為省市分行網訊所刊用。

首先是繼續(xù)加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。

其次是繼續(xù)當好“六大員”。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調解員、安全檢查員,確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。

第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題??诓藕?,則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質客戶,積極營銷我行各項金融產品。

尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為某銀行**支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!

銀行競聘客戶經理演講稿篇五

各位領導:

大家好!

我叫xx,20xx年x月進入公司,是中國移動的一名新兵;我頭上沒有大學生那道閃耀的光環(huán),畢業(yè)于本縣最高學府――xxxx;也沒有系統(tǒng)學習過電信業(yè)務知識,我的業(yè)務水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)現(xiàn):自己已經愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我的這次機會,來競聘區(qū)域客戶經理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下:

做為一名新兵來參加競聘,我是經過深思熟慮的。我深知:做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè),中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,因為,我有如下優(yōu)勢:

1、營銷經驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財務工作。20xx到20xx年,我在xx集團xxx基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務后,擔任了公司經營經理。在那里,我學習到了南方企業(yè)的先進經營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎。

2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。20xx到20xx年從事電腦配套產品銷售工作長達x年。這x年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。

3、工作作風頑強,善于學習,勤于思考,努力鉆研業(yè)務知識,提高自身素質。我進入中國移動慶安分公司x個月以來,在學中干,在干中學,現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600余張,手機賣了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務全部完成,建立集團兩個,社區(qū)服務站兩個。

以上就是我的優(yōu)勢和專長,如果蒙領導信任,我競聘到區(qū)域客戶經理的職務,在市場競爭日益激烈、中國移動的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區(qū)服務站,以服務用戶為出發(fā)點,以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實優(yōu)惠政策為手段,從而達到以點帶面,促進放號、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務的開展。

一是對現(xiàn)有的社區(qū)服務站進行調查統(tǒng)計,了解服務站營銷成績,進而整合資源,調整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭達到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。

二是加大小區(qū)宣傳投入,增加小區(qū)宣傳密度,開展多種形式的小區(qū)宣傳,讓移動公司的所有業(yè)務真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費和新政策,還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題,還要把公司的政策落實到社區(qū)服務站。這樣才能實現(xiàn)公司和服務站的雙贏,才真正達到小區(qū)宣傳的目的。

三是宣傳要轉變思想,要做到以人為本。在xx公司工作的幾個月里,最常聽到的是:“給我整張卡,便宜點。漫游多少錢?長途多少錢?”那個時候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀??蛻糍徺I手機卡的無目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”,就是要轉變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶放在首位,按照其消費水平和消費方式分成各種群體,為每個群體設計幾種資費方式,客戶就可以自己對號入座,不會再說:“給我整張卡,便宜點?!蹦菚r候我們就可以大聲地說:“選擇中國移動,總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務滿足您!”

各位領導,這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,還請領導斧正。

如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經理崗位,我也不會氣餒,依然會在本職工作中做出一番成績,因為,我深愛著這個集體,深愛著這個職業(yè)!

再次感謝領導給我的這次機會,謝謝!

銀行競聘客戶經理演講稿篇六

尊敬的領導、評委:

大家上午好!我是柜員。

今天,我要借這一隆重的場合,向多年來關心支持我的領導、同事,朋友表示誠摯地謝意,今后我將努力與大家繼續(xù)續(xù)寫我們精誠合作的新篇章。英國著名思想家培根說過:一個人在做事前要象千眼神那樣善于洞察機遇,在做事時要象千手神那樣善于抓住機遇,我對眼下這次難得的機遇十分珍惜。

相信大家通過以往的工作對我已經有了較為全面的了解,由于時間關系,我對自己的個人情況不再贅述。我需要闡明一點的是我是單位同齡人當中第一個結婚的,這是我的劣勢,但同樣是的我優(yōu)勢。這讓我最早擺脫一個人時代的輕浮,步入家庭生活,讓我對家庭生活有了更深的理解,思想更加成熟、個性更加穩(wěn)定。另外,我現(xiàn)在早已結婚,進入了穩(wěn)定的家庭生活期,可以將全部精力投入到工作中,更好的把工作做好。

我認為,個人客戶經理的責任重大,他不僅要具備較強交際能力,能維護好與客戶的關系,為客戶提供周到細致的服務,還要維護好內部團結,創(chuàng)造團結協(xié)作的工作環(huán)境,打造優(yōu)質高效的工作團隊。同時,他還應具備較強的組織協(xié)調和管理能力和執(zhí)行能力,在管理和約束好員工的同時,堅決執(zhí)行公司的各項管理規(guī)定,落實我行各項服務新舉措。所以,作為一名個人客戶經理的責任重大,對個人素質的要求較高。我有這個信心將這項工作做好。

在這里,如果承蒙各位領導的厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將積極學習金融政策和法律法規(guī),加強金融營銷知識的學習。加大對市場的調查分析,加強對客戶的研究。通過各種渠道搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài)。積極去挖掘潛在客戶、搭建好客戶與銀行的橋梁、更好的營銷產品、打響我行品牌、營造輕松快樂的工作氛圍、積極配合好上級工作。

另外,還要運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好咨詢服務和理財服務,密切與客戶的關系,樹立服務意識,從服務上下功夫,在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。

總之,我將嚴格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,時刻檢討自己。

同時希望領導和同事在今后工作中對我多加指導,謝謝!

銀行競聘客戶經理演講稿篇七

各位領導、各位同事:

大家好,我叫xx,今年xx歲,xx學歷,目前在xx行支行工作,今天我要競聘的崗位是綜合客戶經理。

首先我要感謝各位領導給我這樣一個鍛煉的時機,不管這次成功與否,我都將獲益匪淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。

我是20xx年x月參加的xx行,至今一直在支行工作。在這一年多的工作中,我一直要求自己本著“勤懇扎實、好學上進〞的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。認真學習各項操作規(guī)程及相關業(yè)務文件,熟悉核心操作系統(tǒng),高效辦理個人和公司的開戶銷戶、轉賬匯劃、網上銀行等業(yè)務;熟悉個人貸款業(yè)務,逐步認知各類風險點,受理有關住房貸款的咨詢,能夠獨立接單并進行系統(tǒng)操作。

同時,在工作之余,我總是抓緊時間補充與豐富自己的理論知識,參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓,并取得資格證書。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習業(yè)務技能的訓練,現(xiàn)已通過點鈔測試和技能測試等級要求,并于20xx年xx月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在支行的工作實踐,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益扎實,處事也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶經理,能夠做好應履行的.職責和義務。

下面,我談談對客戶經理這一崗位的認識和理解:客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。作為一名合格的客戶經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業(yè)務;應當協(xié)調和組織我行有關部門及機構為客戶提供全方位的金融效勞;還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

如果有幸能擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:

一、自身能力的提高和經驗的積累。

自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng),進一步提高自己的理論水平與政治素質,強化廉潔自律的自覺性。業(yè)務學習方面,鉆研開展客戶的營銷知識和營銷技巧,不斷總結積累實踐經驗。同時,加強金融風險防范,合規(guī)操作,為銀行負責,為領導負責,為儲戶負責。

二、勤奮踏實,大力開展優(yōu)質客戶群體。

為了圍繞穩(wěn)固和開展客戶群體,樹立客戶第一思想,用效勞去贏得客戶的合作。多與廣闊客戶交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶群體,開展新客戶,穩(wěn)固老客戶。每份工作要細致入微,及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質客戶資料,補登優(yōu)質客戶信息記錄表,做到熟悉在心、登記在冊。另外,多多加強對我行金融效勞優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,對自己一定要高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業(yè)務,新政策。

三、開拓市場,尋找新的增長點。

只有不斷開拓市場,開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。要以誠相待,密切和客戶的關系??蛻羰倾y行生存和開展的根底。而客戶經理,和效勞對象是零距離的接觸,為客戶提供面對面的效勞。經常性地為客戶提供金融理財效勞,做客戶的貼心人。還要換位思考,關心體貼客戶,實行“情感營銷〞,在建立感情的根底上,推薦我行的信貸產品和理財業(yè)務。

四、注重營銷,增強市場營銷實效。

切實掌握金融營銷,系統(tǒng)掌握市場營銷學的根本知識,同時身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等??啃谌ジ偁帲壳樯倘ジ偁?,增強我行和自己的市場競爭力。

以上是我的競聘報告,不妥之處請各位領導評委指正,總之,如果這次競聘成功,我將以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力和業(yè)務水平還有待提高,不管成功與否,我將一如既往的再接再厲,為我行開展做出最大的努力!

謝謝大家。

銀行競聘客戶經理演講稿篇八

各位領導、各位評委:

大家好!

我是xxx部門的xxx,很榮幸,自己能有機會在各位的面前爭取客戶經理助手的職位,我會努力的表現(xiàn)自己,希望各位多多關照。

20xx年x月x日,這是我加入銀行的日子。當時的自己,在同一批加入的新人當中,并沒有什么突出的地方。但是,在領導和同事們的幫助下,在工作和人際方面都有了很大的提升!真的很謝謝大家在那時對我的照顧。也就是在那時,我認識到了自己在工作中的不足,并且開始意識到,自己不能總是這樣去依靠別人,自己應該去更多的幫助同事們,為銀行做更多的貢獻,這才是工作的意義!

這次,我遇上了銀行競選經理助理這個機會,我感覺非常的激動。在過去的'工作中,我已經在慢慢的發(fā)展自己,擴寬自己的能力和知識面。我希望自己能有一個更大的空間去發(fā)揮自己,去做更多對銀行有意義的事情!過去在工作中,我作為xxx的職員,我除了完成自己的基本工作,還經常去幫助領導準備一些工作,在期間還認識了不少的客戶,也了解了一些工作的情況。在之后長久的工作中,自己從領導的身上學會了不少工作的經驗,也熟悉了幫助領導做這些事情。在相關的經理助理方面的工作上,我也做了很多的了解和準備。我相信,自己完全有能力去擔任這份職務,而且,我非常期待這份工作!

現(xiàn)在的我,渴望能有一個更高的平臺去發(fā)展自己,發(fā)揮自己的光和熱!我熱情,嚴謹,對工作也有明確的目標和方向!我知道該如何去完成自己的工作,但我也樂于接受領導的批評意見。我知道,自己的經驗和大家相比遠遠不足。如果能有幸當選,我會根據(jù)領導的意見努力的改正自己,但也不會疏于自己的思考,努力的將這份工作完成到最好!

當然,在候選人當中,我也知道有些同事比我更有經驗或是特點,但是我不會輸給他們!我渴望這份工作,所以我會努力的提升自己,我有熱情和信心,我有耐心和學習的心!我會努力的將自己的工作做到最好,努力的為經理做好所有的相關工作,并且,絕不會違背自己現(xiàn)在的話!如果能有幸當選,我會盡自己最大的努力去做好這份工作!

我的演講結束,謝謝各位領導!無論結果如何,我都會繼續(xù)努力的為xx銀行作出自己的貢獻。

銀行競聘客戶經理演講稿篇九

大家好:

在這里我以平常人的心態(tài),參與這次三年一度的崗位競聘。首先應感謝領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!對此,我十分珍惜這次機會,實現(xiàn)自己的人生價值。

以下是我從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告:

一、工作簡歷。

我現(xiàn)年32歲,中共黨員,大學文化程度,經濟師職稱。

二、工作目標。

如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內工作目標是:力爭在20__年使我行儲蓄存款達到500億元純增100億元,發(fā)放個人消費貸款200億元純增50億元,發(fā)卡量達到30萬張純增10萬張,卡內存款達到2.5億元純增0.8億元,卡均存款15000元,中間業(yè)務收入在2年內實現(xiàn)30萬元,占三年利潤平均數(shù)的1.5%。經過努力在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務工作要上檔次,爭一流,從而使我行的發(fā)展步入一個新的階段,成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構。

三、工作思路和措施。

(一)、抓好社區(qū)優(yōu)質服務工作,快速增加儲蓄存款。把社區(qū)服務這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進社區(qū)工作的范圍、目標和切入點,經常與各辦事處領導接觸、溝通協(xié)商、達成共識開展工作;二是要繼續(xù)總結和推廣好的經驗和做法,促進和推動今后工作的開展,切實解決各支行間發(fā)展不平衡的問題;三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進一步向居民介紹我行的業(yè)務種類和服務品種,更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求,制定相應的對策、出臺一系列新的服務辦法和措施,最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財服務;四是加強客戶經理隊伍的建設,要把各支行業(yè)務精、能力強、品質好的員工充實到客戶經理隊伍中來。從而達到提高商行的知名度,集結人氣增強我行實力的目的。

(二)、根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的消費貸款業(yè)務品種,同時制定相應的考核管理辦法,嚴格要求從事個人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責,保證我行信貸資金的安全。把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務品種進行分類整理,針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度,提高貸款發(fā)放數(shù)量。消費貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個人消費貸款中心”貸款品種全、營業(yè)時間長、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點,充分發(fā)揮“個人消費貸款中心”的作用,把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來,以此來滿足居民的貸款需求。同時開發(fā)綜合信貸業(yè)務系統(tǒng),以降低貸款風險,提高工作效率,保證資金安全。

(三)、大力發(fā)展中間業(yè)務,培植新的利潤增長點。

根據(jù)我行的規(guī)模和地位,準確細分市場,制定長遠規(guī)劃,發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點。具體開展好如下幾項傳統(tǒng)中間業(yè)務:代收業(yè)務類:代收水費、代收電費、代收電話費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業(yè)務類:代發(fā)工資、代發(fā)福利費、代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)保險理賠金。代售火車票。代理業(yè)務類:代理投保、銀證通、銀證轉帳。

根據(jù)當前國內的金融環(huán)境和實際情況,我行可采取下列策略來發(fā)展中間業(yè)務。新產品開發(fā)需經立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業(yè)務考核指標體系,促進中間業(yè)務的發(fā)展。把中間業(yè)務的發(fā)展納入經營目標責任制,作為考評業(yè)績、年度評先的重要依據(jù)。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務的基礎上,重點引進和開發(fā)高層次的中間業(yè)務,開展高起點、高科技、高收益的中間業(yè)務如:遠期結售匯、代理發(fā)行,承銷、擔保等各類衍生交易,以高科技服務取勝于同業(yè)。開展代理路、橋、高速公路收費,自動轉賬交易等品種,不斷拓展中間業(yè)務品種,實現(xiàn)收益多元化,提高經營效益。

(四)、在發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務中,依托科技優(yōu)勢,加大創(chuàng)新力度,積極開發(fā)新的金融工具。注入創(chuàng)新機制,加快金融電子化建設,提高傳統(tǒng)業(yè)務的科技含量,向業(yè)務多元化發(fā)展。針對不同的消費層次和服務需求,擴充“金鶴卡”的增值服務,爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉賬業(yè)務、跨行跨地存款業(yè)務和在港澳地區(qū)消費業(yè)務。同時著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點。針對我行將要進行的系統(tǒng)升級工作,我們將組織人力、抽出專門時間在科技部、結算部的協(xié)助下、參考支行意見搞好金鶴卡業(yè)務的升級需求。向人民銀行申請發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種,進一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)pos劃卡消費市場,把pos商戶的開發(fā)與客戶經理的日常工作結合起來,鼓勵支行家家都發(fā)展自己的特約商戶。開展“有獎消費”活動,對消費量大的客戶和收銀員進行獎勵,以激發(fā)客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。

謝謝大家!

銀行競聘客戶經理演講稿篇十

各位領導:

大家好!

我叫,今年歲,現(xiàn)任職位,我今天競聘的是銀行客戶經理。今天能夠站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領導和同志們對我的考評,我能否將自己的業(yè)務知識與才能真正的發(fā)揮出來,得到大家的認可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過這次競聘,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競聘的主要目的。

下面,我先簡單介紹一下我的工作經歷:

年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學涉外會計專業(yè),被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學習,認真請教,很快地熟悉了業(yè)務并成為業(yè)務能手,年被評為“支行先進工作者”。

由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,年3月,我通過選拔、考核后,調入南崗支行公司業(yè)務部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務的有關知識和業(yè)務流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務打下了良好基礎;兼任信貸員以后,我先后主要負責了黑龍江大學、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務。在工作中,我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協(xié)調能力得到了提高。

由于在工作中的良好表現(xiàn),自年參加工作以來,年我被評為“支行先進工作者”,年調入支行信貸部后,年被評為“支行先進工作者”,年被評為“支行存款先進個人”,并借調省行保全處、風險管理處多次,年通過考試調入省行公司業(yè)務處營銷二科。

在省行公司業(yè)務處營銷二科,我負責北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風險處的工作經歷,在領導和同志們的幫助下,我較快地適應了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經驗,為今后的工作打下了良好基礎。

各位領導,以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經理??蛻艚浝碇?,是中行為適應市場的需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應新形勢下的新任務,因為擔任客戶經理我有如下優(yōu)勢:

1.事業(yè)心、責任感強。我大學畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務處的一名信貸員,我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進取。

2.具有一定的信貸工作經驗。從年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務里前臺的營銷業(yè)務、后臺的綜合與管理業(yè)務,并熟悉保全業(yè)務、風險業(yè)務。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些寶貴的工作經驗是我完成信貸工作的重要前提。

3.有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學學的是會計專業(yè),專修了會計、金融、市場營銷、公共關系、管理、法律等40多門課程,并通過了中級經濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務,快速適應崗位要求奠定了良好的基礎。現(xiàn)在我對企業(yè)的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產、負債、所有者權益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。

4.通過在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結算等業(yè)務,具有了客戶經理所必備的基本素質與要求,能夠較為準確把握市場信息、以高效、優(yōu)質的服務滿足客戶需求,并能較快、較好地適應客戶經理的新要求,馬上投入到新的工作中去。

以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標,開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學習,爭取早日達到客戶經理的標準。

我的演講結束了,謝謝大家!

銀行競聘客戶經理演講稿篇十一

尊敬的各位評委、各位領導:

大家好!今天很高興參加__市銀行業(yè)協(xié)會舉辦的大堂經理培訓班,和這么多優(yōu)秀的同業(yè)大堂經理共同學習、交流。我是__銀行的大堂經理__,從事銀行大堂經理工作已有三年,非常熱愛這個崗位。在工作期間也積累了一些經驗,非常榮幸有這個機會與大家分享和交流。

大堂經理是營業(yè)大廳的第一道風景線,是銀行的形象代言,其儀容儀態(tài),言談舉止,待人接物,都要遵守銀行的服務禮儀規(guī)范,要體現(xiàn)出銀行特有的職業(yè)化形象。因此,在工作中,首先要嚴格要求自己,做好榜樣,給客戶留下良好的第一印象,樹立優(yōu)質服務的品牌形象。

大堂經理是廳堂管理的核心人物,在我們湖北銀行,大堂經理在網點一天的工作內容有晨會主持、開門迎客、引導分流、指導填單、收集信息、廳堂營銷、督導服務和投訴處理等。在工作中,只有把每一個細節(jié)做到位,才是一名稱職的大堂經理。如何做好大堂經理一天的工作,下面就以下幾點與大家分享。

一、好的開始是成功的一半,大堂經理每天到營業(yè)網點的第一件事情是主持晨會,在晨會中要體現(xiàn)出學習精神、團隊精神,突出員工們每一天的進步,可以組織一些互動游戲,讓員工在游戲中學習,營造快樂氛圍,為一天的工作創(chuàng)造良好的開端。豐富的晨會形式能增強員工們的團隊凝聚力,打造網點文化,因此,要充分利用,不斷創(chuàng)新。

每天的營業(yè)開始前我會組織員工進行開門迎客,伴隨著優(yōu)美的迎賓曲,呼吸著大廳里鮮花彌漫的芳香,迎接第一位客戶的到來,通過開門迎客不僅可以振奮員工的工作情緒,迅速進入工作狀態(tài),同時也可以為客戶打造良好的第一感知,第一時間引導分流網點客戶。

二、專業(yè)的金融知識是大堂經理開展服務工作的基礎,大堂經理首先要具備扎實的業(yè)務知識,正確指導客戶填單,合理引導分流客戶,豐富的業(yè)務知識能夠滿足不同客戶群體的業(yè)務需求,讓客戶感受到我們的真誠、認真和專業(yè),提高客戶對我們的信任,熟練運用專業(yè)知識是業(yè)務拓展的重要前提,因此,在工作之余我也在網上了解其他銀行的產品信息,以“知己知彼”的方法來武裝自己從而更好的營銷我行的產品,那么客戶也會真正地從內心信任我們,并且信賴我們推薦的每一款產品。

三、收集客戶信息,把客戶變成朋友,提高優(yōu)質客戶的忠誠度,建立客戶檔案,把客戶的生日、愛好等信息記錄下來,并以短信的方式介紹我行的新產品,發(fā)送生日祝福和節(jié)日祝福等,主動聯(lián)系等,建立長期的聯(lián)絡關系,讓自己的營銷道路越走越長,越走越寬。對客戶的關心,換來的是信任和感激,營銷也會變得輕松和快樂起來。

開展廳堂營銷是大堂經理的重要職責,時代在變、環(huán)境在變、客戶的對資產配置需求也再不斷的更新,這就要求我們大堂經理要跟著形勢而改變,學習新的知識,掌握新的技巧,了解最新金融動態(tài),適應各種變化,提高自己的履職能力,在營業(yè)大廳充分發(fā)揮大堂經理直接面對客戶的優(yōu)勢,深入挖掘大廳里豐富的客戶資源,在從事大堂工作的幾年中,自己也對廳堂營銷有了一些創(chuàng)新,取得了不錯的營銷效果。首先是營造營銷氛圍,定期組織員工設計營銷臺卡,發(fā)揮員工的想象力和藝術特長,制作一張張精美的產品臺卡,按照規(guī)范放置在低柜、高柜、vip室以及填單臺的醒目處,相比傳統(tǒng)的印刷式的折頁而言,一個簡單營銷臺卡創(chuàng)新就能吸引客戶的眼球,讓客戶產生興趣,達到觸點營銷的效果,營造營銷氛圍的同時也為營業(yè)大廳增添了很多活力和色彩。另外,在客戶較多或等候時間較長時,在營業(yè)廳內利用我們的營銷工具-移動的茶水小推車為在休息區(qū)等候的客戶倒上一杯茶水或果汁,遞上一張我們的理財產品宣傳折頁,為現(xiàn)場的客戶們開展理財小課堂,普及理財知識,為客戶的閑置資產提供更多投資的渠道,也為客戶充分的介紹了我行的理財產品,在開展理財小課堂的同時關注感興趣的客戶,配合理財經理一起進行重點營銷。營銷小課堂的內容可以形式多樣,通過組織這種活動,讓客戶的無聊等待變成有聊等待,同時緩解柜面辦理業(yè)務的壓力。營銷需要不斷的創(chuàng)新,創(chuàng)新也會為我們的工作帶來更多的驚喜。

四、服務是銀行永恒的主題,也是是制勝的關鍵,大堂經理在營業(yè)大廳還需要做好服務督導,關注員工的服務細節(jié),遇到問題,及時溝通,化解矛盾,盡量避免投訴事件的發(fā)生。確??蛻粼诒揪W點順心、舒心、開心,享受我們提供的各項金融服務。

在服務工作中,沒有最好,只有更好。在銀行業(yè)市場競爭日趨激烈的今天,銀行產品的差異化越來越小,那就需要我們不斷的提高我們的服務水平,注重服務細節(jié),從而贏得競爭。

沒有進步就沒有提升,本次活動舉辦對大堂經理來說具有重要的意義,我們學到了我們平時工作中學不到的東西,那么在以后的工作當中我們要不斷的提升和創(chuàng)新,竭進所能做好優(yōu)質服務,做好廳堂管理和營銷工作。

銀行競聘客戶經理演講稿篇十二

大家好!

首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:勇挑重擔,竭誠奉獻,努力爭當一名優(yōu)秀的銀行個人客戶經理。

我現(xiàn)年xx歲,大學本科文化,擁有afp金融理財師持證資格證,銀行從業(yè)資格證,保險證,基金從業(yè)證,參加工作已有xx年,熟悉銀行業(yè)務,努力為客戶做好服務工作,完成工作任務,取得較好工作業(yè)績,曾獲得十佳服務標兵,分行業(yè)務競賽全能三等獎,省建行十佳服務明星等榮譽稱號。

在客戶基礎上,工作責任心和使命感比較強。自從參加參加建行柜員工作以來,我始終干一行、愛一行,鉆一行,精一行,求真務實,建功立業(yè)。經過自己近幾年的努力,與廣大客戶建立了比較深厚的情誼,并且熟悉基層網點工作,可以說熟悉轄區(qū)情況,有一定的客戶基礎、人脈基礎、和群眾基礎。

當前,我行正處于改革發(fā)展的關鍵時期??s頭不前不行,求穩(wěn)怕亂不行,工作不怕干,要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農行奉獻我的一切。相對來講,知識面不廣,管理經驗不足是我的短板,但我想只要積極進取的思想不滑坡,只要踏實認真的`行事風格不松懈,通過領導的指點和幫助,強化學習,就可以在不斷實踐的工作中提升自己的能力。

在xx行我經歷了標桿網點打造,高標準、嚴要求,歷練了我,我的業(yè)務能力、綜合素質都得到了很大的提高。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向同志們學習,向實踐學習,努力把學到的知識應用到工作中,使我對銀行業(yè)務有了一個比較全面的了解和掌握。

如果我今天的競聘演講,能得到領導和同事們的認可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會辜負領導和同志們的期望,我將通過以下幾個方面的努力,認真履行崗位職責。

客戶經理職位責任重大,我將努力繼續(xù)按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,嚴以律己,努力爭當一名合格的客戶經理,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。同時還要加強思想素養(yǎng)方面的學習,提高自身素質。

認真履行工作職責,不斷地挖掘轄區(qū)潛力,掌握轄區(qū)底子。逐步建立自己的客戶群體,發(fā)展新客戶,鞏固老客戶。并利用一切機會,大力宣傳網點的金融服務政策、內容與特色,密切與客戶的關系,不斷提升優(yōu)質服務,用誠信守諾留住客戶,用特色服務贏得客戶,用良好形象和優(yōu)質服務拓展客戶,并切實增強防范風險,積極協(xié)調網點或者其他金融機構內部的相關業(yè)務部門,不斷提高工作效率,從而更好地把金融產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來,形成以客戶為中心的經營理念,為客戶提供綜合性的金融服務。

立足本職,腳踏實地干好本職工作。做到認真負責,一絲不茍,義不容辭的為建行做好貢獻。嚴格按照單位標準開展各項工作:如果我能接任客戶經理職務,我將按時按量的完成領導交給的任務,并在工作中多思考,多創(chuàng)新,把工作做得更好。

各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地為建行網點發(fā)揮自己的光和熱,奉獻青春和力量,為建行網點發(fā)展譜寫出新的篇章。

謝謝大家!

銀行競聘客戶經理演講稿篇十三

尊敬的各位領導、各位同事:

你們好!

這次次競聘對我來說不僅是一個展示自己的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。

我叫xx,大專學歷,20xx年畢業(yè)后應聘進入中國移動金昌分公司,20xx年在營業(yè)廳做營業(yè)員,20xx—20xx年在營銷四部任業(yè)務經理,20xx年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理,也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自己價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。

我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的.職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。

良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自己形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。

以上是我的競聘演講,謝謝大家。

銀行競聘客戶經理演講稿篇十四

各位領導:

早上好,我叫***,20xx年畢業(yè)于浙江萬里學院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機會。

客戶經理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務能力和營銷能力。年輕人是農行的未來,農行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶經理。因此,我也一直為此目標準備著,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻?,和個人貸款第六名的好成績。

在客戶維護方面,我平時協(xié)助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關系,許多客戶認定我辦理業(yè)務。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質,從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關系網成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經理這個崗位,也從以下五點開展工作:

一,要充分利用自己的三緣關系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。

二,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。

三,合法經營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經理要立場堅定。

四,切實防范信貸風險,防范信貸風險關鍵是做到兩點:

一是做好第一還款來源的調查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。

二是確保第二還款來源的充足,調查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。

五,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。

最后,我已具備這方面的潛質,希望各位領導給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經理工作。

銀行競聘客戶經理演講稿篇十五

在客戶維護方面,我平時協(xié)助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關系,許多客戶認定我辦理業(yè)務。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質,從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關系網成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經理這個崗位,也從以下五點開展工作:

一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。

二,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。

三,要充分利用自己的三緣關系,在這次9月份的`營銷存款,就一次很好的資源利用。

五,合法經營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,作為一名客戶經理要立場堅定。

銀行競聘客戶經理演講稿篇十六

我叫張榮強,現(xiàn)任集團公司營銷中心副總經理,中共黨員,96年至20xx年服兵役;榮獲二等功1次,三等功3次,在部隊服役期間:多次受到連團嘉獎,并獲得軍旗前照像獎勵一次,97年光榮加入中國共產黨。

在集團公司營銷中心期間:20xx年我被指定為東風店經理,20xx年晉升為營銷中心副總經理,我深深感到我的責任重大,工作中盡職盡責,嚴把銷售質量關,避免了經濟損失,把住賬務關;整章建制做了大量的基礎工作,加強了團隊建設及管理力度。20xx年全年銷售總冠軍、榮獲最佳團隊獎,20xx年榮獲優(yōu)秀團隊獎;東風店連續(xù)兩年被集團公司評為先進集體,我也連續(xù)兩年被評為先進個人。

今天,我競聘的職務安丘分公司總經理。

一、分公司總經理即是管理者,同時又是執(zhí)行者.

分公司總經理肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助集團公司的總體規(guī)劃和目標任務,制定計劃、方案并指導工作的有力實施.又要發(fā)揚團隊精神,充分調動廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的處理員工的呼聲,堅持“上為領導分憂、下為群眾服務”的原則,做好協(xié)調工作.

二、分公司總經理職務涉及到公司的方方面面,關系到員工的切身利益.

總經理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為領導分憂和服務于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點和落腳點.把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:“調研圍繞市場轉,協(xié)調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉”。從而使經營、網絡各項工作目標更明確,重點更突出。

做為開發(fā)公司副總經理兼安丘分公司總經理,要內強素質,外樹形象,是展示公司實力和精神面貌的主要一員,總經理工作效率的高低直接關系到整個公司運轉速度的快慢,銷售指標的完成與否、經營的成敗,因此總經理除了具備較強的業(yè)務、管理能力、對報表分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識,也就是說應該具備多方面的綜合素質。

之所以參加競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參預,不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的為企業(yè)服務,實現(xiàn)自身的價值:

一、多年的營銷管理工作煉就了廉潔、正派的性格作風我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團結共事,具有良好的協(xié)調能力.積累的營銷管理實踐,使我具備了很強的營銷能力、管理能力和多年同公司領導配合工作的實際經驗,熟悉公司的各種規(guī)章制度和公司企業(yè)文化等等。并在實際管理工作中,養(yǎng)成了嚴格照章辦事,講依據(jù)、講原則、講正氣,為人正派,廉潔自律的踏實作風,使我具備了為一名企業(yè)管理者的基本素質.如果我當選我會以身作則嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度同時也要讓分公司每一個人嚴格遵守,招標公開透明并及時向總公司及時匯報,讓公司每一分錢都花的明明白白,財務每天向總公司做詳細收入支出報告。培養(yǎng)每一個人忠誠度。

二、我有熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神.

能承擔繁重而復雜的工作.自加入恒信的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的恒信集團的事業(yè).我決心從現(xiàn)在做起認真學習從建設到銷售各個環(huán)節(jié)地統(tǒng)籌規(guī)劃不讓公司多花一分錢,同時也要加強公司知名度地宣傳在最短時間內讓安丘市所有人看到的是恒信,聽到的是恒信說的是恒信,以最快的速度加強銷售讓公司最快的回收資金,最大程度給公司創(chuàng)收。

工作中以身作則起好領頭牛地作用,不辭辛苦、不講報酬、無私奉獻.在營銷中心工作的近三年時間里,我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好分公司總經理工作所必須的基礎.

三、具有敏銳的政治思維。

日常工作中注重學習、理論學習,具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力,自信能夠做好分公司總經理,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向,保持較高的政治敏銳性和對上級領導工作要求的落實能力,最好調動相關部門的積極性全面有力的執(zhí)行領導工作要求。在長期的營銷管理工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經驗.實踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強大的對手,我知道了要在最關鍵的時刻向領導提出最合理化的建議。

四、有較強的創(chuàng)新意識和社交能力。

我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。利用自身較好地口才和人脈在最短時間內打通與各級政府及相關部門地關系,達成戰(zhàn)略伙伴為公司各項工作開展打下良好的基礎。

五、軍營十多年使我具有較強精細化管理和超強的執(zhí)行力。

在軍營十多年,直線加方塊的生活練就了我條理的管理模式,三大紀律練就了我對人員管理的規(guī)范性。人性化模式,十多年政治教育使我更會做思想管理、也使我更懂得什么是忠誠。十多年軍營文化練就了我獨特的激勵模式、十多年軍營生活風土人情使我更加懂得什么是團隊和怎樣打造團隊,十多年軍營摸爬滾打練就了我越挫越勇的性格和團結意識也使我知道怎樣愛身邊每一個人。軍事訓練容不得一絲差錯,更不允許有任何理由所以我有超強的執(zhí)行力,我會和總公司保持高度一至,完成好各項任務。

六、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>

七、兩年多年的營銷管理工作,以及張總提出的“想壯志凌云,必腳踏實地”企訓的鞭策下,使我早已形成了坦誠、直率的嚴謹辦事作風,講話不會拐彎抹角,這也形成了我在工作和生活中的一個優(yōu)點。

以上諸多的實際情況決定了我能夠更快地進入分公司總經理的角色,大力的開展工作.如果我能夠競爭上安丘分公司總經理這項工作,我將在集團公司張總的帶領下,實現(xiàn)“兩個轉變”,抓好“三項工作”.

一、實現(xiàn)“兩個轉變”.

一是實現(xiàn)自身角色的轉變.即由營銷中心副總經理的管理工作向組織領導者角色轉變.既當指揮員,又要當好戰(zhàn)斗員,與全體公司員工,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業(yè)上同干.發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氛圍.

二是實現(xiàn)思維方式的轉變.從做營銷中心副總經理時的“領導交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變,圍繞市場經營和管理建設、維護的中心工作結合實際制訂分管工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處,確保企業(yè)健康有益的開展.

二、抓好“三項工作”

一是抓好員工執(zhí)行力。

工作是做出來的,而不想出來的.再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會達到預期的效果.提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到.另外要充分調動員工的工作積極性,關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,各個環(huán)節(jié)是否協(xié)調一致,對開展得力的及時總結,推廣經驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調動員工的工作熱情.

二是抓好計劃建設工作.根據(jù)安丘當?shù)氐那闆r,要有計劃,合理安排資源,把有限的建設資金用到最需要的地方,發(fā)揮最有效的作用,只有廣泛的傾聽用戶的反饋才能夠及時準確掌握公司建設的不足之處,及時的調整好戰(zhàn)略戰(zhàn)術。

如果我成功競選上安丘公司總經理,第一步工作,我將在全市開展一次全面的市場調查和研究消費群體,大力宣傳恒信的企業(yè)文化和建筑理念,主動了解客戶對恒信的要求和呼聲,在充分的調查研究的基礎上,為分公司的建設決策制訂相應方案,各項投資方案的出臺提供準確真實的依據(jù).要與市場經營找好配合戰(zhàn),充分利用市場經營的銷售力度,在他們中間長期開展“多說一句話”活動,要求每位員工和經理向每一位客戶主動詢問其對公司的意見和建議,最大程度提高客戶的滿意度,為經營工作力爭達到客戶普遍滿意打下雙重基礎。

三是抓好銷售工作.效益是企業(yè)的生命,也是員工凝聚力的根本所在,銷售的好壞在一定程度上決定著經營工作開展是否能夠處于優(yōu)勢,能否讓更多的用戶滿意,對企業(yè)發(fā)展起著至關重要的作用。營銷工作要做到重點突出、大膽嘗試,要將營銷工作滲透到日常工作的每一分鐘,不能夠等出現(xiàn)問題后再解決問題,將問題可能產生的原因分析透徹,并時時刻刻進行預防,大膽創(chuàng)新,做到安丘房地產領頭羊。

并在日常工作中注重“三勤”.一是腦勤,勤學善思,注重研究剖析用戶對房型的需求,得出正確結論,解決公司經營中的難點問題,為公司發(fā)展多出點子,多獻計策;二是腿勤,以強化公司發(fā)展為根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,以身作則,把公司發(fā)展工作做實做細;三是嘴勤,多向集團公司領導匯報情況,多向兄弟公司和有關部門通報情況,加強溝通,密切協(xié)作,樹立活躍、高效的企業(yè)形象.

各位領導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力的所在、責任的所在,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場經營工作將會凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力.

用我必勝。

謝謝大家!

銀行競聘客戶經理演講稿篇十七

尊敬的各位領導、各位來賓:

大家好!

今天,在這里我以平常人的心態(tài),參與集團公司、西部管道建設項目部辦公室主任的崗位的競聘。首先應感集團公司、西部管道建設項目部領導為我創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!在這里,我也感謝領導對我的信任,使我有機會能夠站在這里,接受各位領導的選擇。

我叫,出生,x畢業(yè)于x,獲工學學士學位,1997年9月赴x研究生班脫產學習,學習管理科學與工程專業(yè),20xx年7月獲工學碩士學位。

我之所以參加這次競聘,首先是對x事業(yè)的熱愛,希望在今后的工作中,能為公司、建設項目的發(fā)展做出比較大的貢獻;其次,為自己所學找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。

第一,本人現(xiàn)年x歲,正是年富力強的時候,具有充沛的體力和精力。

第二、本人出身農家,農村艱苦的環(huán)境,鑄造了我正直善良的本性,農村純樸的民風歷練了我的真誠本色,使我能夠在幾十年的工作中,始終與人為善、樂于助人。

我始終信奉,做事先做人,做人一輩子,做事一陣子。不論是從部門負責人還是到處級領導崗位我都堅持做到這一點。

第三.負責過x公司的經營管理工作和全面行政工作,積累了一定的管理經驗,具有多年的工程施工管理經驗和企業(yè)管理經驗,具備必要的理論知識。

1985年8月,20歲出頭的我懷著對x的滿腔熱情,踏入了石油工業(yè)的搖籃—,被分配到油建公司工作,在十幾年的工作中我參與并組織了眾多工程的施工建設。先后參加的工程主要有:煉化總廠糠醛精制工程、聚丙烯裝置工程、采油廠鍋爐房工程、油田油庫建設、油田產能建設、輸氣管線工程、輕烴氣處理廠、油田產能建設、基地建設、鍋爐房等大型工程的建設。在工程施工中我也不斷成長起來,先后擔任工程隊副隊長、公司技術科科長、公司工程部副經理、公司副總經濟師、公司副經理兼總經濟師等職務。1998年8月指揮部又任命我為x公司經理兼總經濟師、黨委副書記。在任職其間我盡職盡責和領導班子的成員一起認真面對外部經營環(huán)境的變化和內部巨額虧損的壓力,對外積極開拓市場承攬工作量,對內優(yōu)化機構、強化管理、合理組織生產,三年共實現(xiàn)收入5.2億元。同時注重工程質量和安全生產,三年來工程質量合格率100,單項工程優(yōu)良率達75以上,做到了安全生產無重大事故,企業(yè)資質水平和隊伍素質不斷提高。

第四,參加過眾多復雜工程的建設工作,并通過在x協(xié)調部三年多的工作鍛煉,使我具有人緣熟悉地緣熟悉的優(yōu)勢,便于在今后的工作中融會貫通。

20xx年2月指揮部領導決定調我任生產協(xié)調部主任,負責市場開發(fā)和鉆井、井下、錄測井、油建公司等十幾個單位駐外隊伍的協(xié)調管理工作。在新的工作崗位上,我腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)加強組織協(xié)調,積極開拓外部市場,樹立吐哈品牌整體形象。20xx年區(qū)塊的外部市場實現(xiàn)收入1.8億元,較好地完成了任務,20xx年我被指揮部評為優(yōu)秀處級干部。20xx年油田市場的市場開發(fā)工作又上新臺階,總收入2.5億元。20xx年市場份額進一步擴大,在物探,測井重組的情況下仍完成產值3億元。

第五,具有較強的理解能力和溝通能力。

十幾年的工程施工和市場中的模爬滾打,造就了我堅忍不拔、永不言敗的意志。20xx年3月指揮部又調我到任黨委書記,紀委書記,副廠長。在新的工作崗位上,我積極主動,接受挑戰(zhàn),我與新任廠長一起認真研究積極工作,較快地扭轉了被動局面,使順酐生產和銷售工作走向主動。截止到5月十五號生產順酐5200噸,銷售5700噸,實現(xiàn)銷售收入4000萬元。

第六、本人廉潔自律,不貪不占,在長期工作中把形象放在首位,視企業(yè)為家,企業(yè)存亡等同于自身存亡。

人最寶貴的是生命,生命對于每個人只有一次,在這個競爭的年代,我們應勇敢面對競爭,溶入時代迎接挑戰(zhàn),這樣才無愧我們寶貴的生命,或許我只是這次競爭中的一個過客,但正如英國物理學家史蒂芬、霍金所言,充滿希望的旅途勝過終點的到達!

如果我競聘成功,成為{,作為樞紐部門的管理者,在為上情下達,下情上報的窗口協(xié)調部門,本人深知此崗位所起到的關鍵、要害作用;也深知責任重大。但我有信心、有能力在新的崗位上不斷創(chuàng)新、開拓進取。

我的工作思路是:“一個原則”、“兩大主題”、“三個轉變”、“三個服從”,“五個做到”。

“一個原則”就是為項目部主要黨政領導分憂,當好參謀助手,下為職工服務,做到有力配合,主動補臺,并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。

“兩大主題”就是圍繞協(xié)調與管理兩大主題,突出項目建設的協(xié)調和辦公室業(yè)務素質建設。

“三個轉變”就是進行換位思考,實現(xiàn)由中級管理向高層管理干部的轉變,實現(xiàn)由事務開拓型工作向綜合管理協(xié)調型工作的轉變,實現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉變。

以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當上級要求與我處實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當部門之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當核心領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人協(xié)調交往中凝聚合力。

如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。

“六個做到”是:

一、服從主要領導安排,作好班子內部協(xié)調工作,營造民主團結的氣氛,決策形成共識和默契,成為有活力、有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。經常深入基層,調查了解情況,善于聽取各方面的意見,不斷改進管理,持續(xù)提高,把自己的親和力置身于團隊的行列。為領導的正確決策出主意,想辦法。

二、知人善任。了解下屬的德才學識、性格作風。作為辦公室主任,必須針對各人特點,用其所長,避其所短。關心愛護部下,滿足下級的心理和感情需要,積極幫助下屬解決實際困難,努力營造愉快、寬容、理解和友好的氛圍,在講政治、講正氣、講原則的前提下,適當?shù)胤潘晒芾淼摹绊\繩”,尊重人信賴人,給部下以平等的心理滿足。使辦公室成為一個作風過硬,素質優(yōu)良,紀律嚴明的窗口部門。

二、倡“和”求“統(tǒng)”。辦公室主任要善于站在全局的高度,充分發(fā)揚民主,廣泛聽取不同意見,與下屬倡“和”,搞好團結,增強凝聚力和向心力,發(fā)揮好整體功能。在具體工作中,要唱好“將相和”,同志間要互相尊重,互相支持,遇事多商量,多通氣,自覺做到“內圖同心協(xié)力,外謀合作支持”。努力彈好內部“協(xié)奏曲”,統(tǒng)籌兼顧,及時集中,大膽決策,真正做到能夠提得起,放得下,撒得開,統(tǒng)得攏。

三、寓“管”于“幫”。作為科室的負責人對屬下的進步和成長應時刻關心,盡力幫其向上發(fā)展。要想方設法,并用行動使其感到科室領導有支持人才脫穎而出的襟懷與熱誠,在幫助同志上進的過程中,人人都能樹立起集體榮譽感,對每項具體的工作大家都能積極地提出想法和建議,形成一種不怕辛苦困難、團結奮斗的科室工作氛圍,使個體的自覺工作精神,像鹽撒在血里一樣,溶化于科室總體工作里,使管理意圖溶于同志們的自覺行動之中。

四、不拘泥于局部利益,服從于集團公司、西部管道建設項目部集體利益,增強把握事務的黨性觀念,嚴格執(zhí)行政策,是非分明。

五、發(fā)揮帶頭和示范作用,正直公平,堅持原則,嚴格履行組織所賦予的職責和義務,按制度辦事,不循私情,不為個人利益所動,廉潔自律,使企業(yè)在有序規(guī)范經營中取得最大效益,讓公司放心、讓xx項目部領導放心,讓全體職工放心。

六、始終保持追求的信念,從理論和實踐中學習,審視不足,保持心態(tài),不懈進取,體現(xiàn)個人活力,更好為企業(yè)服務。

尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上也好、下也好,一如既望;進也好、退也好,一片青心。如果這次競聘不成功,我將毫無條件服從大局,不計較個人得失,盡職盡責、一如既往地做好各項本職工作。因為競爭意味著風險。

最后,讓我們衷心祝愿公司、項目部的明天更加美好!公司的未來更加燦爛輝煌!

謝謝大家!

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