方案的制定需要考慮各種因素，包括資源、時間、人力等方面的限制。在制定方案時，我們應(yīng)當充分考慮項目的可行性和可持續(xù)發(fā)展的要求。這些范文可以啟發(fā)我們的思考和創(chuàng)新，提供新的解決思路。
全國青年文明號創(chuàng)建方案篇一
創(chuàng)建“青年文明號”活動，要以急救科團員青年為主體，“青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件：
1.35歲以下青年占到60%以上，負責人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。
2.青年集體的`成員都能熱愛本職工作，能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習理論和業(yè)務(wù)知識，熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù)，在工作中講文明，始終以病人為中心，熱情服務(wù)，減少病人痛苦，爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實施方案，發(fā)揮團員的模范帶頭作用，根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。
全國青年文明號創(chuàng)建方案篇二
為保持青年文明號的先進性和示范性，切實加強對青年文明號的監(jiān)督管理，進一步優(yōu)化青年文明號創(chuàng)建氛圍和工作環(huán)境，提升青年文明號品牌效應(yīng)，扎實推進實施廣西青年文明號“先鋒行動”。根據(jù)自治區(qū)青年文明號組委會關(guān)于實施廣西青年文明號“先鋒行動”的有關(guān)精神，經(jīng)市創(chuàng)建青年文明號活動組委會研究決定，于xx年年4月在全市集中開展“青年文明號監(jiān)督促進月”活動，方案如下：
1、自查（4月1日——15日）。
由各行業(yè)（系統(tǒng)）聯(lián)合各縣（市、區(qū)）、廠礦、市直團（工）委組織檢查（未列入行業(yè)系統(tǒng)的青年文明號集體，由所屬地團組織負責組織檢查），按通知要求對本行業(yè)（系統(tǒng)）所屬各青年文明號集體進行全面檢查，要求每一個青年文明號集體都要參照評分細則逐項進行自評打分并形成書面自評材料，然后由各行業(yè)（系統(tǒng)）根據(jù)本行業(yè)（系統(tǒng)）所屬各青年文明號集體自查考評結(jié)果進行綜合審定，列出排名，作出初步考評意見（分為優(yōu)秀90分以上、合格80—89分、基本合格70—79分、不合格70分以下、自動撤銷五個等次進行自評）提交市組委會。
2、抽查（4月15日——20日）。
由團市委牽頭，聯(lián)合市創(chuàng)建青年文明號活動組委會各成員單位和各縣（市、區(qū)）、廠礦、市直團（工）委組成檢查組，對全市各行業(yè)、各縣（市、區(qū)）自查情況進行抽樣檢查，以明查或暗訪，聽取匯報或走訪群眾等多形式進行。
3、綜合評定（4月20日——25日）。
由市創(chuàng)建青年文明號活動組委會根據(jù)檢查情況，對各青年文明號集體進行綜合評定，對優(yōu)秀、合格集體予以認定，對基本合格集體予以通報并責令限期整改（整改時間為三個月，整改后仍達不到合格標準的，予以摘牌），根據(jù)自查和抽查相結(jié)合，一方面總結(jié)經(jīng)驗，推先進，樹典型；二方面查找問題，整改提高，對不符合創(chuàng)建要求，本次檢查中凡符合摘牌條件的集體將一律予以摘牌。
4、評選表彰（4月25日——30日）。
由市創(chuàng)建青年文明號活動組委會根據(jù)各行業(yè)（系統(tǒng)）、各縣（市、區(qū)）、廠礦、市直團（工）委上報的申報材料及實地檢查的情況，進行綜合考評，對十大杰出青年文明號、十佳青年文明號號長進行表彰，對通過考核的新申報市級青年文明號集體進行命名表彰。
2、是否建立以單位分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)；
8、宣傳力度大，每年在新聞媒體上有宣傳報道；
9、是否有不兌現(xiàn)服務(wù)承諾的現(xiàn)象發(fā)生，是否出現(xiàn)有損青年文明號形象的問題和違法亂紀事件，有無不良社會反映。
10、是否有被三次以上的投訴記錄，并經(jīng)調(diào)查情況屬實的。
（一）高度重視，精心組織。這次活動意義重大，市組委會各成員單位和各級團組織要積極配合，統(tǒng)一行動，各行業(yè)系統(tǒng)要在3月30日前制定出本系統(tǒng)的考評標準（100分）并報送市創(chuàng)建青年文明號活動組委會辦公室（設(shè)在團市委城鄉(xiāng)工作部）。對于自查，市組委會各成員單位和各級團組織要分別拿出活動方案，全面配合市組委會做好各項工作，對考核結(jié)果請?zhí)峤凰性甲圆椴牧虾鸵环輩R總情況報告；對于抽查，各檢查組組長要把檢查考核結(jié)果形成書面材料報組委會辦公室。
（二）加強指導(dǎo)，注重宣傳。青年文明號是社會主義精神文明建設(shè)的知名品牌工程，社會影響力大，希望市組委會各成員單位和各級團組織本著提高全市青年文明號創(chuàng)建工作水平的目的，加強對各級青年文明號的管理和指導(dǎo)，對好的先進典型要利用各級媒體做好宣傳報道，對存在的問題要及時進行總結(jié)和整改，努力在本行業(yè)（系統(tǒng)）和社會上營造良好的青年文明號創(chuàng)建活動氛圍。
（三）參加檢查的工作人員住宿費一律由檢查人員所在單位負責報銷。
（四）各組檢查人員由組長負責召集，統(tǒng)一出發(fā)，所需的交通工具由組長負責協(xié)調(diào)解決。
（五）各行業(yè)（系統(tǒng)）、各縣（市、區(qū)）、廠礦、市直團（工）委務(wù)必于4月10日前將參加檢查人員名單回執(zhí)上報市創(chuàng)建青年文明號活動組委會辦公室（設(shè)在團市委城鄉(xiāng)工作部）。
全國青年文明號創(chuàng)建方案篇三
為了繼續(xù)深入持久地開展“跨世紀青年禮貌工程”活動。引導(dǎo)廣大青年職工弘揚良好的電力職業(yè)道德并熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能，為創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的業(yè)績、一流的隊伍和一流的人才，展現(xiàn)我所青年職工的精神面貌，為我公司兩個禮貌建設(shè)做出更大的貢獻，決定在本所開展建立“青年禮貌號”活動，特制定本建立方案如下：
一、成立“青年禮貌號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責制定建立方案、活動計劃，并擬定各活動主題，并負責對活動進行指導(dǎo)、分工、檢查、評比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。
二、堅持思想政治學(xué)習制度，組織職工學(xué)習十六大精神及“三個代表”的重要精神。深刻體會“青年禮貌號”的建立好處。同時借鑒兄弟單位先進的建立經(jīng)驗及成果，并組織員工們撰寫心得體會，營造濃厚的建立、學(xué)習活動氛圍。
三、結(jié)合行風評議工作，開展自查自糾活動，勇于自我批評，并及時改正不足，促進服務(wù)工作上一個新臺階。
四、加強職工新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習和崗位技術(shù)技能練功，并與獎金掛鉤，激發(fā)廣大職工學(xué)習新業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能的用心性。增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
五、開展“青年禮貌號”便民活動。
1、推廣使用“青年禮貌號服務(wù)卡”，公開向社會公布承諾服務(wù)。并將日常用電的小常識印制成小冊子等各種形式的宣傳品分發(fā)給用戶。方便用戶了解用電服務(wù)、電力法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等資料，也便于我們更好地理解社會監(jiān)督。
2、推出三心、四一、五延伸服務(wù)。三心是指服務(wù)用心，待客熱心，解答耐心；四個一是指一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一顆誠心辦事；五延伸是指承諾服務(wù)由窗口單位向企業(yè)內(nèi)部延伸；服務(wù)時間由過去的8小時向24小時全天候延伸；服務(wù)場所由坐店經(jīng)營向上門服務(wù)延伸；用電服務(wù)由用戶上門申請向為客戶促銷服務(wù)延伸；服務(wù)質(zhì)量由軟要求向硬約束延伸。
3、實行“首問負責制”真正實現(xiàn)進一個門，找一個人，就能辦完您想辦的事，為客戶帶給方便。要正確處理服務(wù)與發(fā)展關(guān)系。
4、及時了解、處理、解決用戶的來電、來函、來人反映服務(wù)中存在的問題或不足，做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復(fù)，努力提高電力營業(yè)窗口服務(wù)的整體水平，不斷完善經(jīng)營、管理、服務(wù)。
5、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”及“送溫暖，獻愛心”活動，使“青年禮貌號活動”從崗位走向社會。
六、用心參與工會、團支部開展的各項文體活動。豐富職工業(yè)余文化生活。
七、為加強社會監(jiān)督力度，聘請社會監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，不斷提高完善服務(wù)工作。
青年禮貌號建立活動適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律和必然要求，為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。我們決心，在今后的工作中用心探索和深化各種服務(wù)職能，以扎實的服務(wù)工作和一流的成績向國家級級“青年禮貌號”邁進。
全國青年文明號創(chuàng)建方案篇四
xx所現(xiàn)有員工53人，其中團員15人，35歲以下的青年員工占80%以上，具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過80%，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標，以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心，以團支部建設(shè)為基地，大力開展各項禮貌建立活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。
一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組，提高員工思想教育。
為便于對建立活動進行有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施，我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團員進行思想教育，引導(dǎo)廣大團員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻，全面提高團員青年的政治思想素質(zhì)，在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。
二、制定工作計劃和方案，全面啟動隊伍建設(shè)。
俗話說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團員青年認真學(xué)習省委關(guān)于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神，明確建立活動的目的及好處、基本要求等；結(jié)合我所實際制定建立規(guī)劃和工作安排，召開動員會，具體進行部署和動員，在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。
三、強化管理、提高管理水平，增強建立活動力度。
爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項科學(xué)系統(tǒng)的工程，就應(yīng)從立足本職工作的角度落實各項活動。我所以“一流隊伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路，進一步細化了活動措施，強化保障機制，保證建立活動正常人力、物力、財力投入，構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作，我所開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習力度，建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度，提高全體員工的建立意識和禮貌意識，有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性，發(fā)揮了主人翁精神，做到工作有標準、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)，“愛崗盡心，技術(shù)專心，服務(wù)熱心，團結(jié)一心，共建我所”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實現(xiàn)了系統(tǒng)運轉(zhuǎn)無故障，人員無違紀，服務(wù)無投訴，保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進行。
四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)建立工作的晉檔升級。
圍繞我所工作，提高服務(wù)水平，開展了具有自身特點的建立活動，為進一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。
加強團支部建設(shè)，用心開展禮貌建立。團支部班子成員團結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團員青年的政治思想素質(zhì)；帶領(lǐng)團員青年認真學(xué)習“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；組建了籃球隊、通訊報道組，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到我所既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學(xué)校。
透過爭創(chuàng)活動，我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化，員工的素質(zhì)有了很大提高，創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強，但建立無止境，我們將以創(chuàng)青為動力，把參加這次省級“青年禮貌號”申報為新起點，努力拼搏、團結(jié)奮進、爭取最大的成績。
全國青年文明號創(chuàng)建方案篇五
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十七大精神，踐行科學(xué)發(fā)展觀，組織和引導(dǎo)車間青年以倡導(dǎo)職業(yè)道德為核心，以崗位規(guī)范操作為標準，以科學(xué)管理為手段，以崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進典型為榜樣，以培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊伍為目標，以規(guī)范化服務(wù)為基本要求創(chuàng)建“青年文明號”。以此展現(xiàn)動力車間青年職工的精神風貌，塑造良好的車間形象，在公司逐步樹立起動力車間青年職工熱情周到、文明高效、雷厲風行、技術(shù)過硬的良好形象，推動車間各項工作再上新臺階。
為加強創(chuàng)建“青年文明號”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究決定成立動力車間“青年文明號”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
“青年文明號”旨在組織和引導(dǎo)青年職工立足本職崗位，誠實勞動、文明從業(yè)，以“以人為本、追求卓越、安全高效、勤奮敬業(yè)”為工作理念；以“傳遞微笑、構(gòu)建和諧、文明服務(wù)、奉獻企業(yè)”為崗位承諾；以“一流的人才、一流的管理、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績”為工作目標，樹立與時俱進的敬業(yè)意識、創(chuàng)新精神和服務(wù)觀念，打造出一支“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)無不勝”的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。展現(xiàn)新形勢下動力車間青年職工的企業(yè)責任感和主人翁意識，樹立車間新形象，充分展現(xiàn)哈爾濱卷煙廠基層“青年文明號”的時代風貌。
通過嚴格遵守各項規(guī)章制度，不斷完善內(nèi)部管理機制，發(fā)揮車間青年職工模范帶頭作用，齊心協(xié)力，在一年內(nèi)實現(xiàn)創(chuàng)建公司級“青年文明號”稱號的目標，在兩年到三年內(nèi)實現(xiàn)創(chuàng)建市級“青年文明號”稱號的目標。
（一）思想教育常抓不懈，服務(wù)意識穩(wěn)步提高。
1、加強素質(zhì)教育。
創(chuàng)建“青年文明號”，要求服務(wù)隊青年職工注重個人的政治思想教育，定期開展多種形式的教育活動，讓青年職工認清當前車間、企業(yè)所面臨的困難和挑戰(zhàn)，增強青年職工轉(zhuǎn)變觀念、推陳出新、服務(wù)基層的崗位意識。
2、加強民主管理。
“青年文明號”創(chuàng)建負責人要堅持通過多種方式，不同手段層層落實了解青年職工的思想動態(tài)，公開接受青年職工的監(jiān)督，鼓勵青年職工通過不同渠道提出各種建議和意見。
3、提高服務(wù)意識。
服務(wù)隊青年職工要立足于本崗位，做好本職工作，樹立主人翁意識，不斷提高主動服務(wù)意識，在內(nèi)部形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
（二）完善規(guī)章制度，嚴格管理促規(guī)范。
通過創(chuàng)建活動，完善青年服務(wù)隊的規(guī)章制度，匯編服務(wù)隊內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)手冊，健全內(nèi)部管理機制，用活各種制度，調(diào)動青年職工工作積極性，讓青年職工自覺樹立“一心為企業(yè)”的服務(wù)理念。
在完善各種制度的同時，還要嚴格現(xiàn)場管理。通過現(xiàn)場管理，及時發(fā)現(xiàn)青年職工的各種業(yè)務(wù)差錯，真正做到“一心”、“二要”、“三不”、“四一樣”，即：一心為企業(yè)；業(yè)務(wù)要精通，服務(wù)要一流；不計個人得失，不計工作是否艱苦，不做與工作無關(guān)的'事；心情好與壞一樣，生人與熟人一樣，工作忙與閑一樣，檢查與不檢查一樣。使制度與管理有機地結(jié)合，不斷走向規(guī)范化，確保車間工作有條不紊地開展。
（三）內(nèi)增素質(zhì)，外塑形象，提高自身綜合素質(zhì)。
良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證，在爭創(chuàng)“青年文明號”的過程中，要求青年服務(wù)隊每一位青年職工都要有過硬、嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練功。
（1）制定崗位練功計劃：每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每季一次業(yè)務(wù)考核，每半年一次崗位練功比賽，人人爭當崗位能手。
（2）與其他團隊交流，采用請進來走出去的學(xué)習方法，提高業(yè)務(wù)水平。
（3）通過每周班會的工作交流、疑難問題解答等方式，尋找業(yè)務(wù)中存在的'一些不足。通過組織學(xué)習，增強員工獨立處理問題的能力。
（四）要狠抓安全生產(chǎn)，保障各項工作有條不紊進行。
1、簽定安全生產(chǎn)責任狀，使安全生產(chǎn)責任落實到人。
2、不定期組織安全宣傳教育，要求服務(wù)隊隊員要從小處著眼，及時發(fā)現(xiàn)隱患，樹立“安全無小事，責任重泰山”的安全意識。
（五）充分發(fā)揮團員青年先鋒模范作用，讓“青年文明號”更加閃亮。
在“青年文明號”創(chuàng)建過程中，通過樹立先進典型，定期組織評選“優(yōu)秀青年服務(wù)隊成員”、“青年文明崗”，激勵服務(wù)隊隊員不斷提高自身素質(zhì)，更好地在本職崗位中踏實工作。
通過上述規(guī)劃，力求發(fā)揮“青年文明號”的先鋒旗幟作用，提高服務(wù)隊隊員的崗位技能，造就敢于拼搏、勇于奉獻的崗位先鋒。進一步增進基層團組織的向心力和凝聚力，提高服務(wù)隊隊員的文化素質(zhì)，促進服務(wù)隊工作。
全國青年文明號創(chuàng)建方案篇六
堅持以“團結(jié)奉獻、愛崗敬業(yè)。[]按規(guī)保潔、環(huán)境優(yōu)美。文明監(jiān)控，優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？茖W(xué)管養(yǎng)，保障暢通”為創(chuàng)建主題，以“青春展風采，服務(wù)創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號，以“誠信、勤奮、務(wù)實、創(chuàng)新”的工作理念為導(dǎo)向，以“愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)”為服務(wù)遵旨，不斷打造一支文明富有特色的養(yǎng)管隊伍，樹立隧道養(yǎng)管在社會的新形象，展現(xiàn)“青年文明號”的時代風貌。
為使活動更好的開展，特成立隧道管理站開展創(chuàng)建“青年文明號”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
組員：
以團員青年為活動主體，以基層班組為活動陣地；以文明從業(yè)為主要內(nèi)容；以提高經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益為主要目的；以滿足群眾生活基本要求為切入點；以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點；以創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象為出發(fā)點，全方位、多形式地開展崗位練兵、技術(shù)比武活動，逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀律的養(yǎng)管隊伍，實現(xiàn)“推進特色化服務(wù)和打造品牌型窗口“的創(chuàng)建目標。
為把創(chuàng)建活動開展好，擬分為兩個階段：
（一）、活動開展階段（20xx年4月—9月），主要工作為：
1、開展多種形式的青工比武、勞動競賽，提高素質(zhì)，提高服務(wù)水平，實現(xiàn)“號手”聯(lián)動，評選出具有代表性的“青年崗位能手”和“文明服務(wù)標兵”起到以點帶面，共同提高的目的。
2、廣泛開展創(chuàng)建活動，如“五一”舉行書法比賽，“五四”舉行演講比賽，激發(fā)團員的愛國、愛黨、愛崗熱情，增強集體主義觀念，樹立強烈的責任感、榮辱感和敬業(yè)精神。
3、組建青年志愿者服務(wù)小組，改善站容站貌工作，在隧道廣場栽種花草。
4、發(fā)揮黨、團的模范帶頭作用，實行黨員、團員、青年崗位能手、文明服務(wù)標兵掛牌上崗，自覺接受社會監(jiān)督。
5、制定實施計劃表，并嚴格落實，為站內(nèi)驗收作準備。
6、根據(jù)上級指示精神，全面實施“六個一”讀書育人活動計劃，并堅持下去，做到日有所獲，月有所進，年有提高，創(chuàng)出養(yǎng)管特色。
7、加強宣傳和檔案管理，多發(fā)表文章，多開展創(chuàng)建活動。
（二）申請驗收階段（20xx年7月—10月），主要工作為：
1、隧道管理站創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組按省級“青年文明號”的考核標準進行驗收，查缺補漏，及時解決問題。
2、邀請上級創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組或上級團委對我站的創(chuàng)建活動進行驗收。
1、成立由黨、團領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
2、加強黨團聯(lián)系，堅持“黨建帶團建”，將團建納入黨建目標體系，深入開展各項“青年文明號”活動。
3、開展“信用建設(shè)示范”活動，實行公示制，懸掛“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號信用公約。
4、制訂并公開“服務(wù)承諾”。張貼市青年文明號活動組委會監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，發(fā)放征求意見表，接受社會監(jiān)督。
5、加強制度建設(shè)，制定量化考核目標，使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
6、制定崗位文明服務(wù)目標，崗位技能目標及其考核檢查辦法，進一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
7、有計劃的開展“扶貧幫困、義務(wù)勞動”等活動。
8、積極開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動，培養(yǎng)集體成員的創(chuàng)新意識。
創(chuàng)建活動以隧道養(yǎng)管青年為主體，以“四個一流”為目標，以文明監(jiān)控、科學(xué)養(yǎng)護為核心，嚴格按照“管理一流、服務(wù)一流、業(yè)績一流、人才一流”的要求，達到省級“青年文明號”的考核標準。
1.積極推行文明禮貌，鼓勵先進，鞭策后進，調(diào)動員工工作積極性，齊心協(xié)力完成工作。
2.有計劃地組織員工學(xué)習，并形成制度，提高員工的業(yè)務(wù)技能和基本素質(zhì)。
3.積極組織開展群眾性實踐活動，通過開展“講文明、樹新風”“青年文明號信用建設(shè)示范行動”等活動，吸引員工參與，引導(dǎo)廣大青年員工樹立以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀，在本職崗位上建功立業(yè)。
1.在醒目地方懸掛青年文明號信用公約，青年文明號牌匾等。
2.向社會公開監(jiān)督舉報電話，接受社會監(jiān)督，及時糾正存在的'問題。
（一）、設(shè)立“團員青年活動基地。在活動基地布置：黨的宗旨、黨的誓詞、團的章程、黨員團員規(guī)章制度、懸掛黨旗團旗。按照黨、團活動規(guī)章制度有計劃地組織黨員、團員學(xué)政治、學(xué)理論，召開生活會，開展談心活動，不斷提高黨團員政治素質(zhì)和思想覺悟，加強紀律性，樹立高尚的價值觀和人生觀，使之成為工作崗位上業(yè)務(wù)尖子和排頭兵。
（二）、設(shè)立“閱覽室”，準備了一定數(shù)量的政治、文化、體育等方面的理論書籍、報刊雜志，引導(dǎo)職工學(xué)政治，學(xué)文化，增加愛好，提高興趣，豐富廣大職工的業(yè)余文化生活。
（三）、在環(huán)?；顒又幸运淼狼皬V場的一片空地作為“青年文明號”活動實踐基地，利用休班時間組織團員開展“杜絕污染，美化環(huán)境”活動，主要對轄區(qū)綠化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展開行動。切實為轄區(qū)園林化的“六化目標”作貢獻，并給過往司乘人員一個優(yōu)美的通行環(huán)境。
全國青年文明號創(chuàng)建方案篇七
文明號是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。現(xiàn)在，就來看看以下兩篇青年文明號創(chuàng)建方案吧!
一、建立群眾。
xx市地方稅務(wù)局信息管理科負責全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作，是一支知識型、潛力型、活力型的年輕隊伍，是一支默默奉獻、團結(jié)進取、開拓創(chuàng)新的青年群眾?，F(xiàn)有人員5人，平均年齡35歲，在讀研究生1人，本科學(xué)歷3人，大專學(xué)歷1人，中級職稱3人，黨員3人?？剖易?0xx年成立以來，始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習型”、“服務(wù)型”的建立思路，以青春和智慧讓“青年禮貌號”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收征管質(zhì)量，提升了青年稅干的禮貌水平，弘揚了地稅行業(yè)的禮貌新風尚，信息化工作始終處在全市前列。20xx年被地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號”，先后三次被授予“xx市地稅局先進群眾”等榮譽。
二、活動宗旨。
透過培育先進青年群眾和青年崗位能手，組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會的精神，樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念，用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個禮貌的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻力量。
我們建立活動的。
口號。
是：“青春獻地稅、禮貌建功業(yè)”。
三、建立目標。
建立xx省地稅系統(tǒng)省級青年禮貌號，爭當誠信標兵。
嚴格遵循各項。
規(guī)章制度。
在繼承中求發(fā)展在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度戒驕戒躁不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年禮貌號”的旗幟溫暖社會、傳播禮貌將地稅事業(yè)推向更高一層進而弘揚整個社會的新風氣推動整個社會禮貌的發(fā)展。
四、建立組織。
組長：
成員：
五、建立計劃。
經(jīng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實施，建立工作實施分為三個階段：
第一階段：部署啟動(20xx年1月)。
根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號評選辦法》，結(jié)合科室的實際狀況，進行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號”建立活動的序幕。
開展“青年禮貌號”建立工作動員會。
對照xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號考核標準，結(jié)合科室工作實際狀況，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動。
第二階段：全面實施(20xx年2月一20xx年12月)。
根據(jù)活動宗旨和建立標準，從實際出發(fā)，廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動，透過豐富多彩的教育活動，提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀律。
第三階段：理解考核(20xx年9月)。
做好準備，迎接考核。
第四階段：總結(jié)提高(20xx年10月)。
根據(jù)建立工作實際工作與目標有機結(jié)合起來，進行總結(jié)提高，找出差距和存在問題.對好的方面進行發(fā)揚，不足的方面限期改正.到達總結(jié)提高的目的。
所現(xiàn)有員工53人，其中團員15人，35歲以下的青年員工占80%以上，具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過80%，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標，以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心，以團支部建設(shè)為基地，大力開展各項禮貌建立活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。
一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組，提高員工思想教育。
為便于對建立活動進行有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施，我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團員進行思想教育，引導(dǎo)廣大團員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻，全面提高團員青年的政治思想素質(zhì)，在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。
二、制定。
工作計劃。
和方案，全面啟動隊伍建設(shè)。
俗話說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團員青年認真學(xué)習省委關(guān)于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神，明確建立活動的目的及好處、基本要求等;結(jié)合我所實際制定建立規(guī)劃和工作安排，召開動員會，具體進行部署和動員，在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。
三、強化管理、提高管理水平，增強建立活動力度。
爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項科學(xué)系統(tǒng)的工程，就應(yīng)從立足本職工作的角度落實各項活動。我所以“一流隊伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路，進一步細化了活動措施，強化保障機制，保證建立活動正常人力、物力、財力投入，構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作，我所開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習力度，建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度，提高全體員工的建立意識和禮貌意識，有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性，發(fā)揮了主人翁精神，做到工作有標準、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)，“愛崗盡心，技術(shù)專心，服務(wù)熱心，團結(jié)一心，共建我所”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實現(xiàn)了系統(tǒng)運轉(zhuǎn)無故障，人員無違紀，服務(wù)無投訴，保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進行。
四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)建立工作的晉檔升級。
圍繞我所工作，提高服務(wù)水平，開展了具有自身特點的建立活動，為進一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。
加強團支部建設(shè)，用心開展禮貌建立。團支部班子成員團結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團員青年認真學(xué)習“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了籃球隊、通訊報道組，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到我所既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學(xué)校。
透過爭創(chuàng)活動，我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化，員工的素質(zhì)有了很大提高，創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強，但建立無止境，我們將以創(chuàng)青為動力，把參加這次省級“青年禮貌號”申報為新起點，努力拼搏、團結(jié)奮進、爭取最大的成績。
全國青年文明號創(chuàng)建方案篇八
41.注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭做服務(wù)標兵。
42.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，勇創(chuàng)一流業(yè)績。
43.心心相應(yīng)，血脈相連。
44.文明無小事，小事見文明。
45.爭當文明先鋒，青春奉獻蝶島。
46.履行市民公約，弘揚文明新風。
47.與心靈相約，與健康同行。
48.堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實優(yōu)化管理。
49.注重職業(yè)道德教育，提高職工整體素質(zhì)。
50.新世紀青年文明號與您同行。
51.青年文明號，服務(wù)為大家。
52.精心關(guān)懷，規(guī)范服務(wù)。
53.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，勇創(chuàng)一流業(yè)績。
54.倡導(dǎo)職業(yè)道德，展示青春風采。
55.聯(lián)通新里程同住一座城共愛一個家一城文明風滿目和諧情。
56.年輕奮發(fā)，振興中華。
57.創(chuàng)建文明單位，促進企業(yè)發(fā)展。
58.創(chuàng)青年文明，做物價先鋒。
59.創(chuàng)青年文明號，樹物價新風尚。
60.創(chuàng)建文明單位，爭當文明員工。
全國青年文明號創(chuàng)建方案篇九
創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)，崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進典型為導(dǎo)向的群眾性勞動競賽。
今年是青年文明號活動開展十周年，為更好的貫徹上級團委關(guān)于創(chuàng)建青年文明號活動的精神，激勵更多團員青年投入創(chuàng)建活動中來，引導(dǎo)他們立足本職崗位、優(yōu)秀服務(wù)、文明從業(yè)，努力進行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，為實現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展做出貢獻，使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用，特制定本實施方案。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習貫徹十六大精神和中國共青團第十五次會議精神，學(xué)習好胡錦濤同志在此次會議上的講話：“要勤于學(xué)習，善于創(chuàng)新，甘于奉獻”。緊緊圍繞黨和國家工作的大局，充分發(fā)揮青年自身特點和優(yōu)勢，做好團的工作，加強團的建設(shè)，更好地團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年為全面建設(shè)小康社會而奮斗。
目的：組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位、誠實勞動、文明從業(yè)、樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀點，在全社會展示當代青年的精神風貌，塑造行業(yè)和職業(yè)文明，推動兩個文明建設(shè)。
方針：典型示范、滾動發(fā)展、全面推動。
1、宣傳階段：
充分利用廣播、板報、宣傳欄等形式對“什么是青年文明號”、“創(chuàng)建青年文明號的目的和方針”等等問題進行宣傳，從而促進活動的有效開展，增強廣大團員青年對青年文明號的認識。
2、準備階段：
在宣傳到位的基礎(chǔ)上，激起各單位爭創(chuàng)青年文明號的熱情，使他們發(fā)揮自己良好的'工作態(tài)度和工作作風，為群眾辦實事、辦好事的奉獻精神，從而涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的青年集體。
3、評比階段：
（1）該集體中的青年是否熱愛本職工作、敬業(yè)意識強，是否具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能，是否積極執(zhí)行黨和國家的政策，自覺遵守有關(guān)法規(guī)及本單位的各項規(guī)章制度。
（2）是否在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中積極開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動，體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明和牢固的質(zhì)量、效益觀念，并取得突出成績。
（3）團組織是否健全，是否能緊密圍繞本單位的中心工作充分發(fā)揮基層團組織的模范帶頭作用，積極開展青年文明號創(chuàng)建活動。
為使活動更好的開展，特成立開展創(chuàng)建青年文明號活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
全國青年文明號創(chuàng)建方案篇十
（一）加強理論學(xué)習，提高各方面素質(zhì)。
1.加強政治理論學(xué)習，認真學(xué)習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀，開展“八榮八恥”教育，社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，實事求是的思想路線教育，嚴格、認真、負責的工作態(tài)度教育。學(xué)習教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的'知識和技能，積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動，引導(dǎo)青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。
（二）學(xué)法律。加強職工的法制建設(shè)，切實搞好普法教育工作，增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀守法的自覺性。
（三）應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練，團結(jié)協(xié)作、積極配合，努力提升中心形象。
（四）完善和制定各項規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習，自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督，開展座談會，隨訪，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督，團支部配合上級團組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進科室和其他兄弟單位學(xué)習好的先進經(jīng)驗。
1.開展急救知識進社區(qū)活動，包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū)，使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內(nèi)設(shè)置多項便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
（六）積極開展各項文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶情操，增強凝聚力。
全國青年文明號創(chuàng)建方案篇十一
為深入開展“青年文明號”創(chuàng)建工作，發(fā)揮青年主力軍作用，推動全市公路系統(tǒng)兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)快速發(fā)展，按照上級要求，結(jié)合我站文明創(chuàng)建工作實際，制定本實施方案。
以黨的十五大精神為指針，以鄧小平理論為指導(dǎo)，以鞏固、深化、創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)建“青年文明號”成果，創(chuàng)建省級“青年文明號”為目標，以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨，圍繞公路中心工作，努力實踐“三個代表”重要思想，為實現(xiàn)我市公路現(xiàn)代化建設(shè)宏偉目標，提供有力的思想保證、精神動力和智力支持。
組長：xxx。
副組長：xxxxxx。
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
（一）抓窗口，促行風。
規(guī)范窗口服務(wù)。收費亭是青年文明號的重要窗口，收費人員的整體素質(zhì)和服務(wù)水平的好壞，直接影響到我站青年文明號創(chuàng)建工作的成敗，因此，應(yīng)重點做好以下四個方面的工作。
1、規(guī)范儀表。上崗人員按規(guī)定著裝，佩帶標志胸卡、扎腰帶。頭發(fā)整潔，男同志不準留胡須。女同志著裝時不準戴耳環(huán)等到飾品，不準化濃妝。嚴禁上崗人員穿布鞋、拖鞋或拖著鞋、赤腳穿鞋等。
2、規(guī)范言語。要求收費員在崗期間必須講普通話，使用文明用語、微笑服務(wù)。
3、規(guī)范行為。廣場值勤人員，在疏導(dǎo)車輛、處理違規(guī)行為時，舉止文明禮貌，將嚴格執(zhí)法與熱情服務(wù)結(jié)合起來。嚴禁在崗上吃零食、串崗、嬉戲打鬧，嚴禁酒后上崗，嚴禁做與工作無關(guān)的事情。
4、規(guī)范監(jiān)督。充分發(fā)揮收費稽查人員的作用，本著從嚴的精神搞好防貪堵漏工作。
（二）抓教育，強素質(zhì)。一個單位的工作能否爭創(chuàng)一流，關(guān)鍵取決于員工素質(zhì)的高低。加強教育是提高員工素質(zhì)的基本手段常抓不懈。在創(chuàng)建過程中主要抓了三種形式教育。
1、專題性教育。按照職業(yè)道德的基本內(nèi)容和要求，認真搞好職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀律，精通職業(yè)技能，糾正行業(yè)不正之風等教育，提高整體素質(zhì)，調(diào)動職工的積極性，激發(fā)創(chuàng)造性，增強責任心。
2、日常性教育。以思想政治教育、反腐倡廉教育和法制教育為重點，結(jié)合自身實際，按安排實施。
3、正反典型教育。大力宣傳不同類別的典型，開展以樹立榜樣、學(xué)先進為主要內(nèi)容的正面教育。同時，酌情開展以“抓反面典型，糾不正之風”為主要內(nèi)容的'反面教育。
（三）抓管理，嚴要求。對照創(chuàng)建標準，找出自身差距，嚴格要求，不斷完善，狠抓管理，銳意創(chuàng)新，力爭在實現(xiàn)創(chuàng)建目標的同時，總結(jié)出一套如何抓好高速公路收費站管理方面的新鮮經(jīng)驗。
（四）完善制度，狠抓落實。我站自運營收費以來，雖制定了一系列的規(guī)章制度，但離創(chuàng)建文明行業(yè)要求還有一定的差距。因此，我們將本著統(tǒng)一規(guī)范、量化細化的原則，逐步制定和完善適合于收費站達標升級考核驗收的制度，為今后的順利收費提供可靠的保證。
（五）廉潔勤政，搞好監(jiān)督。全體干部職工上下要把廉潔勤政工作提高到講政治的高度去認識。要做到自重、自省、自警、自勵，進一步增強自律意識，同時，要健全完善監(jiān)督體制，加大監(jiān)督力度，做好事前防范工作，切實實現(xiàn)監(jiān)督工作的三個結(jié)合，即堅持內(nèi)部監(jiān)督與社會監(jiān)督相結(jié)合，以內(nèi)部監(jiān)督為主；堅持制度監(jiān)督與輿論監(jiān)督相結(jié)合。
全國青年文明號創(chuàng)建方案篇十二
xx市地方稅務(wù)局信息管理科負責全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作，是一支知識型、能力型、活力型的年輕隊伍，是一支默默奉獻、團結(jié)進取、開拓創(chuàng)新的青年集體?，F(xiàn)有人員5人，平均年齡35歲，在讀研究生1人，本科學(xué)歷3人，大專學(xué)歷1人，中級職稱3人，黨員3人?？剖易?0xx年成立以來，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習型”、“服務(wù)型”的創(chuàng)建思路，以青春和智慧讓“青年文明號”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收征管質(zhì)量，提升了青年稅干的文明水平，弘揚了地稅行業(yè)的文明新風尚，信息化工作始終處在全市前列。20xx年被xx地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年文明號”，先后三次被授予“xx市地稅局先進集體”等榮譽。
通過培育先進青年集體和青年崗位能手，組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會的精神，樹立公正、廉潔、文明、高效等觀念，用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻力量。
我們創(chuàng)建活動的口號是：“青春獻地稅、文明建功業(yè)”。
創(chuàng)建xx省地稅系統(tǒng)省級青年文明號，爭當誠信標兵。
嚴格遵循各項規(guī)章制度，在繼承中求發(fā)展，在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度，戒驕戒躁，不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年文明號”的旗幟，溫暖社會、傳播文明，將地稅事業(yè)推向更高一層，進而弘揚整個社會的新風氣，推動整個社會文明的發(fā)展。
組長：
成員：
經(jīng)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實施，創(chuàng)建工作實施分為三個階段：
第一階段：部署啟動（20xx年1月）。
根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級文明單位、青年文明號評選辦法》，結(jié)合科室的實際情況，進行統(tǒng)一部署拉開“青年文明號”創(chuàng)建活動的序幕。
對照xx省地稅系統(tǒng)省級文明單位、青年文明號考核標準，結(jié)合科室工作實際情況，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動。
第二階段：全面實施（20xx年2月一20xx年12月）。
根據(jù)活動宗旨和創(chuàng)建標準，從實際出發(fā)，廣泛深入地開展豐富多彩的創(chuàng)建活動，通過豐富多彩的教育活動，提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀律。
第三階段：接受考核（20xx年9月）。
做好準備，迎接考核。
第四階段：總結(jié)提高（20xx年10月）。
根據(jù)創(chuàng)建工作實際工作與目標有機結(jié)合起來，進行總結(jié)提高，找出差距和存在問題。對好的。方面進行發(fā)揚，不足的方面限期改正。達到總結(jié)提高的目的。
全國青年文明號創(chuàng)建方案篇十三
根據(jù)莆青號組〔20xx〕2號文件的精神,從4月1日至5月1日開展“和諧海西立新功、港城崛起獻青春”青年文明號主題活動。為充分動員和組織全庭干警勤奮學(xué)習、苦練業(yè)務(wù)，忠于職守，城市守信，強化社會公德建設(shè)，推動形成和睦相處的人際關(guān)系、和衷共濟的發(fā)展環(huán)境、和諧有序的社會氛圍，展示青年文明好成員的風.和良好形象，特制定如下活動方案。
20xx年4月1日-5月1日。
法庭全體干警。
和諧海西立新功、港城崛起獻青春。
（一）4月1日-4月7日。
開展“征.一句警言、做一次群眾回訪、參加一次文化實踐活動、開展一次活動理念宣傳”活動，期間要求每位干警都要征.一句警言；做好群眾回訪工作，向回訪群眾發(fā)放意見表，征求群眾對法庭工作的意見和建議；出一期宣傳欄，宣傳“青年文明號文化節(jié)”和“青年文明號”的創(chuàng)建工作。同時布置文化競賽(征文、攝影)工作。
（二）4月8日-4月15日。
開展“愛心促和諧—號戶結(jié)對”活動、“青年文明號信用建設(shè)示范行動”，主動對社會“五個群體”予以幫助，即“救助一名失學(xué)兒童、幫助一名農(nóng)村留守兒童、資助一名特快大學(xué)生，扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè)，關(guān)愛一位老前輩”，是青年文明號的“愛心”得到進一步延伸，到每位干警掛鉤的困難群眾家里，了解他們的困難并幫助他們解決困難；開展信用建設(shè)活動，體現(xiàn)青年文明號活動的內(nèi)涵，進而提升全庭干警的精神境界。
（三）4月16日—4月23日。
開展以崗位能手、技術(shù)比武、崗位練兵等為主要內(nèi)容的加強全庭干警業(yè)務(wù)技能的活動，統(tǒng)一時間舉行示范展示活動。以此次活動為契機，進一步健全和完善“號手聯(lián)動”機制，大力培養(yǎng)崗位能手，充分調(diào)動青年的積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)全庭干警努力學(xué)習業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握過硬的業(yè)務(wù)技能。
全國青年文明號創(chuàng)建方案篇十四
創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)，崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，為更好的貫徹創(chuàng)建青年文明號活動的精神，立足本職崗位、優(yōu)秀服務(wù)、文明從業(yè)，努力進行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，為實現(xiàn)我站經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展做出貢獻，使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用，特制定本活動方案：
堅持以“團結(jié)奉獻、愛崗敬業(yè)。按規(guī)保潔、環(huán)境優(yōu)美。文明監(jiān)控，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。科學(xué)管養(yǎng)，保障暢通”為創(chuàng)建主題，以“青春展風采，服務(wù)創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號，以“誠信、勤奮、務(wù)實、創(chuàng)新”的工作理念為導(dǎo)向，以“愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)”為服務(wù)遵旨，不斷打造一支文明富有特色的養(yǎng)管隊伍，樹立隧道養(yǎng)管在社會的新形象，展現(xiàn)“青年文明號”的時代風貌。
為使活動更好的開展，特成立隧道管理站開展創(chuàng)建“青年文明號”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：xxx。
副組長：xx、xxx。
組員：xxx、xxx、xxx、xx。
xxx、xxx、xxx、xxx。
工作職責：
組長：xxx對創(chuàng)建工作負總責，負責部署創(chuàng)建工作，為創(chuàng)建活動提供必要的人力、物力支持，審核并落實創(chuàng)建工作方案。
副組長：負責制定創(chuàng)建方案，并具體負責創(chuàng)建工作的組織實施，對其他成員組織落實情況進行監(jiān)督。
xxx：負責創(chuàng)建活動的日常工作，起草各類創(chuàng)建活動的方案及創(chuàng)建工作計劃。
xxx：負責創(chuàng)建活動中員工的培訓(xùn)和崗位職責落實情況的監(jiān)督，負責接待服務(wù)投訴工作。
xxx：負責創(chuàng)建活動的宣傳工作，定期組織對外宣傳本站的服務(wù)內(nèi)容，組織創(chuàng)建活動期間員工的文體活動。
xxx：負責創(chuàng)建活動中機電及監(jiān)控設(shè)施的維護，負責文明服務(wù)的監(jiān)督和核查工作。
其他人配合完成創(chuàng)建工作。
以團員青年為活動主體，以基層班組為活動陣地；以文明從業(yè)為主要內(nèi)容；以提高經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益為主要目的；以滿足群眾生活基本要求為切入點；以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點；以創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象為出發(fā)點，全方位、多形式地開展崗位練兵、技術(shù)比武活動，逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀律的養(yǎng)管隊伍，實現(xiàn)“推進特色化服務(wù)和打造品牌型窗口“的創(chuàng)建目標。
為把創(chuàng)建活動開展好，擬分為兩個階段：
（一）、活動開展階段（20xx年4月—9月），主要工作為：
1、開展多種形式的青工比武、勞動競賽，提高素質(zhì)，提高服務(wù)水平，實現(xiàn)“號手”聯(lián)動，評選出具有代表性的“青年崗位能手”和“文明服務(wù)標兵”起到以點帶面，共同提高的目的。
2、廣泛開展創(chuàng)建活動，如“五一”舉行書法比賽，“五四”舉行演講比賽，激發(fā)團員的愛國、愛黨、愛崗熱情，增強集體主義觀念，樹立強烈的責任感、榮辱感和敬業(yè)精神。
3、組建青年志愿者服務(wù)小組，改善站容站貌工作，在隧道廣場栽種花草。
4、發(fā)揮黨、團的模范帶頭作用，實行黨員、團員、青年崗位能手、文明服務(wù)標兵掛牌上崗，自覺接受社會監(jiān)督。
5、制定實施計劃表，并嚴格落實，為站內(nèi)驗收作準備。
6、根據(jù)上級指示精神，全面實施“六個一”讀書育人活動計劃，并堅持下去，做到日有所獲，月有所進，年有提高，創(chuàng)出養(yǎng)管特色。
7、加強宣傳和檔案管理，多發(fā)表文章，多開展創(chuàng)建活動。
（二）申請驗收階段（20xx年7月—10月），主要工作為：
1、隧道管理站創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組按省級“青年文明號”的考核標準進行驗收，查缺補漏，及時解決問題。
1、成立由黨、團領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
2、加強黨團聯(lián)系，堅持“黨建帶團建”，將團建納入黨建目標體系，深入開展各項“青年文明號”活動。
3、開展“信用建設(shè)示范”活動，實行公示制，懸掛“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號信用公約。
4、制訂并公開“服務(wù)承諾”。張貼市青年文明號活動組委會監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，發(fā)放征求意見表，接受社會監(jiān)督。
5、加強制度建設(shè)，制定量化考核目標，使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
6、制定崗位文明服務(wù)目標，崗位技能目標及其考核檢查辦法，進一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
7、有計劃的開展“扶貧幫困、義務(wù)勞動”等活動。
8、積極開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動，培養(yǎng)集體成員的創(chuàng)新意識。
創(chuàng)建活動以隧道養(yǎng)管青年為主體，以“四個一流”為目標，以文明監(jiān)控、科學(xué)養(yǎng)護為核心，嚴格按照“管理一流、服務(wù)一流、業(yè)績一流、人才一流”的要求，達到省級“青年文明號”的考核標準。
1.積極推行文明禮貌，鼓勵先進，鞭策后進，調(diào)動員工工作積極性，齊心協(xié)力完成工作。
2.有計劃地組織員工學(xué)習，并形成制度，提高員工的業(yè)務(wù)技能和基本素質(zhì)。
3.積極組織開展群眾性實踐活動，通過開展“講文明、樹新風”“青年文明號信用建設(shè)示范行動”等活動，吸引員工參與，引導(dǎo)廣大青年員工樹立以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會為內(nèi)容的.職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀，在本職崗位上建功立業(yè)。
4.營造良好的創(chuàng)建氛圍，加大監(jiān)督檢查力度。
1在醒目地方懸掛青年文明號信用公約，青年文明號牌匾等。
2向社會公開監(jiān)督舉報電話，接受社會監(jiān)督，及時糾正存在的問題。
要求。
1高度重視、全員參與。
2立足本職、建功立業(yè)，不得有違紀現(xiàn)象發(fā)生。
（一）、設(shè)立“團員青年活動基地。在活動基地布置：黨的宗旨、黨的誓詞、團的章程、黨員團員規(guī)章制度、懸掛黨旗團旗。按照黨、團活動規(guī)章制度有計劃地組織黨員、團員學(xué)政治、學(xué)理論，召開生活會，開展談心活動，不斷提高黨團員政治素質(zhì)和思想覺悟，加強紀律性，樹立高尚的價值觀和人生觀，使之成為工作崗位上業(yè)務(wù)尖子和排頭兵。
（二）、設(shè)立“閱覽室”，準備了一定數(shù)量的政治、文化、體育等方面的理論書籍、報刊雜志，引導(dǎo)職工學(xué)政治，學(xué)文化，增加愛好，提高興趣，豐富廣大職工的業(yè)余文化生活。
（三）、在環(huán)?；顒又幸运淼狼皬V場的一片空地作為“青年文明號”活動實踐基地，利用休班時間組織團員開展“杜絕污染，美化環(huán)境”活動，主要對轄區(qū)綠化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展開行動。切實為轄區(qū)園林化的“六化目標”作貢獻，并給過往司乘人員一個優(yōu)美的通行環(huán)境。
三個一項服務(wù)承諾。
“三個一”（安全第一、暢通第一、文明第一）。
“三個心”（接聽求助電話要耐心、養(yǎng)護保潔要有責任心、為司乘人員提供幫助要誠心）。
“三個不準”（不準以任何借口拒絕任何求助、不準以任何理由怠慢任何求助者、不準以任何理由索取任何物品）。
“三個形象”（樹監(jiān)控文明服務(wù)形象、樹科學(xué)養(yǎng)護責任形象、樹高速公路窗口形象）。
監(jiān)督方式：
服務(wù)熱線：0352－xxxxxx監(jiān)督電話：0351－xxxxxx違諾措施：
凡違反上述承諾內(nèi)容的，根據(jù)情節(jié)輕重，輕的予以口頭批評，并責令立即改正；重的給予通報批評、記過處分。
負責人：xxx服務(wù)電話：0352－xxxxxx。
全國青年文明號創(chuàng)建方案篇十五
為使青年文明號活動健康有序的開展，把創(chuàng)建活動貫穿于各項工作之中，我處成立了以團支部負責人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實、檢查創(chuàng)建工作的開展。
積極開展政治理論學(xué)習和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守，文明從業(yè)，開拓進取，無私奉獻，培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神，展示xx分理處青年文明號的精神面貌。黨建帶團建，團建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實施，并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團員入黨。
我們將以爭創(chuàng)青年文明號的活動為契機，以文明誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，把顧客滿意作為我們的工作標準，深入開展服務(wù)理念和的探討與學(xué)習，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益，把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，20xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的交流與學(xué)習，以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線，積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識的培訓(xùn)與學(xué)習。同時，堅持業(yè)務(wù)技能不放松，繼續(xù)加強同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系，提高我處整體辦事效率。此外，鼓勵員工不斷的自我充電，參加繼續(xù)教育和培訓(xùn)，積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習活動，提高學(xué)習能力，提升自身素養(yǎng)，并營造良好的學(xué)習氛圍。
分理處結(jié)合自身的工作特點，組織開展各種形式的文娛活動。豐富員工的業(yè)余生活，使員工在活動中放松身心，提升團隊合作精神，以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
具體措施：
年初成立新的團支部，選舉產(chǎn)生團支書、團支部文娛委員。擬訂20xx年度計劃，明確創(chuàng)建青年文明號的主題、創(chuàng)建標志，制定創(chuàng)建標準和制度。以文明誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題，以顧客的滿意為標準。繼續(xù)堅持周會月會制度，認真對工作進行階段性的認識和，開展批評和，提高工作質(zhì)量。
書報欄，增加書報的名目，選擇客戶喜歡的休閑類雜志，力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
（二）衛(wèi)生環(huán)境責任到人，分窗口、分片區(qū)，包干到個人，作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護工作。
（三）維護好便民設(shè)施，醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負責，若有缺失及時補給。
組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
針對分理處客等問題嚴重、窗口壓力大等問題，開展深入研究，嘗試新的勞動組合和窗口分流。鼓勵員工參與問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評選月服務(wù)明星，并給予物質(zhì)獎勵，在分理處內(nèi)形成良性競爭，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
（一）新系統(tǒng)即將上線，組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn)，學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識。
（二）新員工的傳幫帶工作，老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗教給新員工，使其更快的熟悉業(yè)務(wù)，也讓其更快的融入到我們的集體當中。
（三）技能練兵。只有更快的速度才能更好的為顧客服務(wù)，組織員工參加支行組織的技能考試，提高技能水平。
（四）鼓勵員工參加遠程教育、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn)機會，進行自我充電。
（五）開展調(diào)研活動，就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進行深入研究探討，撰寫文章，參與支行的金融研討會。
（一）參加支行文化節(jié)活動。
參與我與農(nóng)行共成長征文活動。把自己進入農(nóng)行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來。金點子大賽為支行的各項業(yè)務(wù)獻計獻策。青年英語風采大賽鍛煉英語口語，展現(xiàn)自我風采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽，為分理處爭得榮譽和積分。
（二）組織員工慶生會。慶祝員工生日，組織聚餐唱歌，贈送禮物。讓員工體會集體的溫暖，團隊的力量。
（四）友誼比賽等活動。與兄弟部門攜手，組織排球、籃球等友誼賽。加強交流與合作，同時也能鍛煉我們的團隊，提升集體榮譽感。
制定電子產(chǎn)品營銷月活動計劃和具體實施方案。張貼海報和發(fā)放宣傳資料。每月評選營銷之星，給予物質(zhì)獎勵。
全國青年文明號創(chuàng)建方案篇十六
?青年文明號”是團中央跨世紀青年文明號工程的需要組成部分，是提高青年職工文明，促進青年成長成才，實施跨世紀青年人才工程為主題的一項活動。我院黨委積極響應(yīng)中央、省、市委號召，積極開展“青年文明號”活動，先后取得了“校級青年文明號”和“省級青年文明號”，為了更好地開展此項活動，全體醫(yī)護人員團結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，在“立足崗位講奉獻，服務(wù)群眾為第一”的思想理念上，認真貫徹黨的精神，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，結(jié)合我們外科重癥監(jiān)護室工作特點，制定“青年文明號”工作計劃，為爭創(chuàng)國家級“青年文明號”而勇往直前。
以青春的風采先行挑戰(zhàn)；以精湛的技術(shù)服務(wù)患者；
以專業(yè)的水準依法行醫(yī)；以卓越的績效實現(xiàn)發(fā)展；
一切為了小生命的健康。
（一）、制定目標，不斷完善。
青年文明號創(chuàng)建以來，我們就確立了創(chuàng)建的總體目標---努力培養(yǎng)青年人才、不斷提升服務(wù)品質(zhì)，以青年團體為基石，圍繞“一切為了小生命的健康”理念為核心，結(jié)合我科工作實際特色，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，使我科一年有一番新氣象，一年上一個新臺階。同時，要通過開展創(chuàng)建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我科精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使我科成為全院倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造最佳服務(wù)水平的優(yōu)秀青年團體。我們要始終圍繞這一總體目標，把國家級青年文明號創(chuàng)建活動融入每一項工作之中。
（二）、以素質(zhì)教育為根本，培養(yǎng)優(yōu)秀好青年。
1、加強思想教育。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步，不斷加強政治理論學(xué)習，加強黨風廉政教育，以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標，提高全科室青年的整體素質(zhì)。鼓勵青年積極進步，每年發(fā)展新黨員。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習，開展崗位練兵活動。采用科室內(nèi)醫(yī)生護士共同學(xué)習的方式，吸取各自精華，發(fā)揮各自特長，并且在共同的溝通交流過程中，了解彼此的專業(yè)方向和知識模塊，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。并且科室內(nèi)開展技能培訓(xùn)與考試，知識的積累在于平時的鞏固與反饋，考試不在于分數(shù)，在于通過考試你能發(fā)現(xiàn)你不足需要改進的地方，為更好的掌握知識提升自我，從而更好的服務(wù)于患兒。同時鼓勵參加相關(guān)培訓(xùn)班、技術(shù)研討會及對外進修學(xué)習的機會。固步自封，永遠不能前進，只會落后。所以科室領(lǐng)導(dǎo)需予以重視及高度配合，鼓勵科室人員對外學(xué)習，拓寬視野，達到業(yè)務(wù)及技術(shù)上創(chuàng)新和突破。
3、加強文化建設(shè)。倡導(dǎo)大家積極參加工會組織的豐富多彩的文體活動，如踏青、爬山、運動會、知識競賽、演講比賽等，豐富青年文明號活動的內(nèi)容和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣，促進個人全面發(fā)展。
4.搞好薦優(yōu)工作。善于發(fā)現(xiàn)團內(nèi)、黨內(nèi)優(yōu)秀青年，給他們創(chuàng)造機會與平臺，努力培養(yǎng)和造就一批“工作先進分子”、“崗位能手”、“好青年”，爭取市里、省里予以表彰。
5、開展號手聯(lián)動。與兄弟單位開展聯(lián)合活動，搞好共建，優(yōu)勢互補，提高我們創(chuàng)建青年文明號的水平。
（三）、完善服務(wù)功能，提升服務(wù)品質(zhì)。
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善術(shù)前訪視。將現(xiàn)行的問答方式的術(shù)前訪視更加優(yōu)化、合理化與親民化。介于我科重癥監(jiān)護室工作特性：全封閉式無陪病房，家長對監(jiān)護室環(huán)境和人員陌生、對患兒在監(jiān)護室內(nèi)如何監(jiān)護、我們醫(yī)護人員給予何種操作等表示迷茫與擔憂，我們將針對以上問題予以解決：拍攝科室內(nèi)病房環(huán)境圖，拍攝患兒常用管道真實圖、拍攝醫(yī)護人員常規(guī)操作圖，圖片采用彩色數(shù)碼相機，以達到照片色彩清晰，猶如親臨，并將此種圖片裝訂成冊，圖旁文字解釋說明，訪視人員與家長面對面交流溝通，讓家長視野更直觀，感覺更真實，降低家長對我們工作的不信任，提高我們的服務(wù)水平。
講故事、逗玩具等娛樂方式安撫患兒情緒，穩(wěn)定患兒病情，提高我們的服務(wù)品質(zhì)。
（四）、抓好基礎(chǔ)工作，完善落實。
1、完善創(chuàng)建國家級青年文明號實施方案。健全創(chuàng)建機構(gòu)，落實責任分工，推動創(chuàng)建活動的健康有序開展，確保各項創(chuàng)建工作落到實處。
2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴格執(zhí)行首問責任制、服務(wù)承諾制，完善和落實其他各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范管理，提高工作效率。
3、加強創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案，規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。
4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；努力規(guī)范服務(wù)行為、完善硬件服務(wù)設(shè)施，提高辦公自動化水平，營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。
為加強對創(chuàng)建青年文明號活動的領(lǐng)導(dǎo)，促進黨建帶團建，經(jīng)院黨委研究決定，成立創(chuàng)建省直青年文明號活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：舒x。
副組長：談xx吳xx。
號長：盛xx金xx。
全國青年文明號創(chuàng)建方案篇十七
青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號，更是促進青年成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。中廣有線溫州分公司呼叫中心作為溫州市文化建設(shè)的重要參與部門，理應(yīng)通過日常工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)職業(yè)文明。為推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展，促進各項工作再上新臺階，制定本計劃。
總體目標：創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，將呼叫中心建設(shè)成為溫州地區(qū)一流的服務(wù)中心。
創(chuàng)建主題：“將心比心，用‘心’贏取微笑”。呼叫中心將始終站在客戶的立場上了解客戶的需求，始終針對客戶的需求不斷制定或完善客服流程，始終按照客服流程嚴格規(guī)范日常的工作，以此達到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶的微笑。
呼叫中心即信息中心，通過每一通電話及時傳遞公司的服務(wù)信息。因此，健全知識管理體系，及時傳遞并使員工掌握最新的服務(wù)或運行信息，對于呼叫中心日常的運營至關(guān)重要。我們將從下述兩方面健全知識管理體系。
1．成立信息采編組，負責收集所有與客戶服務(wù)有關(guān)的服務(wù)或運營信息。同時，實行晨晚會制度晨晚會由信息采編組主持，利用班前10分鐘，將當天的服務(wù)或運營信息告知每一位員工。
座席日常工作中遇到任何未明確的流程或者未知信息，均可通過系統(tǒng)發(fā)送至信息采編組，由其采集信息并編纂發(fā)布。
2．建立呼叫中心知識庫系統(tǒng)，從而在技術(shù)上為信息的傳遞和交流提供支持。
（1）20xx年8月份完成知識庫系統(tǒng)的需求調(diào)研，并確定知識庫系統(tǒng)提供商。
（2）20xx年9月份上線測試系統(tǒng)，以供員工測試所用。同時，信息采編組制定知識庫系統(tǒng)的知識管理方案。
（3）20xx年10月份上線正式系統(tǒng)，至20xx年12月份，信息采編組需要將原有的所有知識錄入知識庫系統(tǒng)中，并負責此后的信息維護工作。
只有具備較強的客戶服務(wù)意識，員工才會真心的急用戶所急，想用戶所想。只有具備較強的溝通技巧，員工才能更好地與用戶交流，解決用戶問題。因此，進一步提高部門的客戶服務(wù)意識和溝通技巧有助于呼叫中心進一步提高服務(wù)質(zhì)量。我們將從下述兩方面進一步提高部門客服意識和溝通技巧。
1．建立呼叫中心客戶服務(wù)核心價值觀，以此作為員工日常工作的行動綱領(lǐng)。
（1）20xx年11月，采用問卷調(diào)查的形式，收集員工對于客戶服務(wù)普遍價值觀的看法，并于月底召開“客戶服務(wù)核心價值觀討論會”，廣泛征求員工對于本部門客戶服務(wù)核心價值觀的意見。
（2）20xx年12月，初步制定呼叫中心核心價值觀，并在周例會中提交管理團隊討論。
（3）20xx年1月份，正式發(fā)布呼叫中心核心價值觀。
2．舉行客戶服務(wù)意識和溝通技巧培訓(xùn)，提高員工客戶服務(wù)意識和服務(wù)能力。
（1）20xx年12月份，召開服務(wù)意識和溝通技巧首期培訓(xùn)。
（2）20xx年4月份，召開服務(wù)意識和溝通技巧二期培訓(xùn)。
3．每月月初召開服務(wù)意識和溝通技巧總結(jié)會，總結(jié)上月工作中存在的有關(guān)服務(wù)意識和溝通技巧方面的問題。
考核制度的完善有助于呼叫中心進一步降低出錯率、提高服務(wù)質(zhì)量，我們將從細分現(xiàn)有考核條例和引入服務(wù)禮貌用語兩方面來進一步完善部門考核制度。
1．20xx年12月之前，細分現(xiàn)有的運營流程考核制度，并優(yōu)化和調(diào)整各項考核分值。
2．20xx年4月份，引入服務(wù)禮貌用語考核條例，考核通話過程中必要的禮貌規(guī)范。
3．每月評選優(yōu)秀員工，并給予表彰。
全國青年文明號創(chuàng)建方案篇十八
“青年文明號”是團中央“跨世紀青年文明”工程的重要組成部分，是以提高青年職業(yè)文明、實施跨世紀青年人才工程為主題的一項意義深遠的活動。創(chuàng)建“青年文明號”活動，能引導(dǎo)廣大青年建立高度的職業(yè)文明，加強職業(yè)道德建設(shè)，提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結(jié)合公交的工作特點，特制定以下青年文明號創(chuàng)建工作計劃。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為理論指導(dǎo)，以“安全服務(wù)品牌”為創(chuàng)建主題，以各類創(chuàng)建活動為載體，全面、深入開展青年文明號的創(chuàng)建活動，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)建工作制度。
我司將把青年文明號創(chuàng)建工作作為今年的工作重點之一，專門成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長，經(jīng)理李蓬松為副組長，各部門部長為小組成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鼓勵全體工作人員積極參與創(chuàng)建活動,為創(chuàng)建工作獻計獻策。
（二）加強宣傳教育，提高思想認識。
組織全組成員學(xué)習有關(guān)文件精神，充分認識開展青年文明號創(chuàng)建活動的重要意義。加強教育理論的學(xué)習，提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，充分展示“青年文明號”的精神面貌。
（三）開展創(chuàng)建活動，塑造品牌形象。
2、規(guī)范文明用語，提升服務(wù)檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車頭嚴禁堆放雜物、張貼廣告用語，運營一趟清理一次、運營一天清洗一次。在嚴寒及酷暑天氣空調(diào)開放。結(jié)合文明創(chuàng)建活動于車廂醒目位置張貼各類文明用語，設(shè)置老弱病殘孕等專座。
3、強化服務(wù)意識。引導(dǎo)廣大駕、管人員樹立高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績，樹立典型，充分發(fā)揮先進典型的示范帶頭作用，增強駕駛員、發(fā)班員的服務(wù)意識和責任心，促進了同事之間的團結(jié)，增強了團隊凝聚力，激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。
4、積極開展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動，努力營造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍，倡導(dǎo)“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費乘車活動，充分塑造公交品牌形象。
5、加大監(jiān)督、檢查的力度，充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用，嚴格管理，保證創(chuàng)建活動的經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化。
(四)注重自身建設(shè)，制定行為規(guī)范。
為切實提高服務(wù)質(zhì)量，樹立公交品牌形象，強化安全理念，提高整體服務(wù)素質(zhì)、為老百姓出行提供“快捷、方便、經(jīng)濟、舒適、安全”的乘車條件，在“青年文明號”創(chuàng)建過程中，我們要求每位成員要切實做到以下幾個方面：
1、公交車輛干凈整潔，車輛、站點服務(wù)設(shè)施完備。
2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定標準。
3、始發(fā)站車輛提前進站上客，準點發(fā)車。
4、確保首末班車，堅持做到首班不推遲，末班不提前。
5、按規(guī)定線路行駛，非特殊情況不隨意改變行車線路。
6、嚴格遵守道路交通法規(guī)，堅持文明行車，確保行車安全。
7、行車中不打手機、不闖交通信號，不高速行駛。
8、公交服務(wù)熱線認真傾聽廣大乘客建議，耐心解答詢問，做到件件有回音。
（五）注重創(chuàng)建過程，加強過程考核。
全國青年文明號創(chuàng)建方案篇十九
為了使我分局爭創(chuàng)市級級青年文明號這—活動有計劃、有步驟開展，以促進我分局兩個文明建設(shè)邁上新臺階，成為全縣局精神文明建設(shè)的一個窗口，樹立新時期稅務(wù)人員形象。我們根據(jù)團中央和市局的有關(guān)要求，特制定創(chuàng)建市級“青年文明號”活動實施方案。
以團中央和國家稅務(wù)總局提出的“青春獻稅收，文明建功業(yè)”的宗旨和“愛我地稅、艱苦創(chuàng)業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新、團結(jié)奮斗”的地稅精神為指導(dǎo)，引導(dǎo)團員、青年立足本職崗位，建功立業(yè)，充分調(diào)動全分局干部的工作積極性和創(chuàng)造精神，激發(fā)干部的敬業(yè)愛崗精神，努力工作，全面完成各項工作任務(wù),為國聚財，為振興李鵬經(jīng)濟建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。
我分局于20xx年4月，已榮獲區(qū)級“青年文明號”的'光榮稱號，榮獲稱號后，我們清醒的認識到，在精神文明建設(shè)活動中，這僅僅是在前進的路上向前邁進了一步，向上攀登才上了一個臺階，我們將以國家級“青年文明號”榮譽作為新起點。百尺桿頭，更進一步，用扎扎實實的工作作風，努力向新的目標奮斗，把我所建設(shè)成為一支政治覺悟高，業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的文明、精干之師，并以此為奮斗目標，結(jié)合分局本股的工作實際，以《廣西青年文明號管理試行辦法》為標準，高起點，嚴要求地開展創(chuàng)建活動。
(一)、堅持各項學(xué)習制度，全面提高我分局成員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。制定和嚴格執(zhí)行讀書、讀報、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習制度，定期定時通過讀書讀報形式，學(xué)習黨的基本方針政策、時事政治、了解歷史，培養(yǎng)愛國主義精神，開拓每個人視野，提高個人的政治思想，文化素質(zhì)修養(yǎng)。確定“—幫一”‘一對紅”的學(xué)習方式，即一名業(yè)務(wù)水平高的同志帶一名業(yè)務(wù)新手，遇事共商增強交流，達到共同進步，努力做到“業(yè)務(wù)不熟不上崗”，“技能不精不下廠”，“程序不清不定案”，使每位干部都勝任各自的工作崗位，在保證我分局運行機制充分運作的前提下，全面完成各項工作，并超額完成稅收任務(wù)。在學(xué)習業(yè)務(wù)的過程中，要求個人積極進行業(yè)務(wù)研究，善于發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，一年內(nèi)至少2—3篇業(yè)務(wù)探討文章。
(二)開展創(chuàng)“三優(yōu)”活動，爭做先進集體、先進個人.開展創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)秩序”精神活動，將創(chuàng)“三優(yōu)”活動貫穿到創(chuàng)建區(qū)級青年文明號活動中去，把創(chuàng)建“青年文明號”活動開展得更有聲有色。我們以人為本，不僅以禮貌的浯言，良好的姿態(tài)，優(yōu)美的環(huán)境使納稅人有溫暖輕松的感覺，而且嚴格執(zhí)行稽查規(guī)程依法行政，依率計征，公平稅負，公平競爭，以正確、高效服務(wù)為納稅人處理各項稅涉事宜。實行約束激勵競爭機制，激發(fā)干部的工作熱情，使之成為一種良好的自發(fā)行為，促使我分局人員的整體素質(zhì)得到較大捉高，并樹立我分局在分局先進集體的光榮形象。
(三)開展豐富多彩的社會活動，激發(fā)股內(nèi)成員的凝聚力和活力。計劃一個季度開展一次對外社會活動，包括與其他分局進行共建、促進分局間互助互愛共同進步。堅持開展捐資助學(xué)活動等。通過開展社會活動，激發(fā)所內(nèi)成員的愛心，掀起“講愛心，比奉獻”的熱潮。通過開展社會各種活動，使全體成員自覺樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，成為一支文明、熱情、精干、求實的執(zhí)法隊伍。
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