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走訪困難群眾工作總結(jié)篇一
20xx年，我縣群眾工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于《推進(jìn)“三基兩力”工程，爭當(dāng)全面領(lǐng)跑先鋒》精神，進(jìn)一步強(qiáng)化為民意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化做好群眾工作的主動(dòng)性，圍繞局工作目標(biāo)任務(wù)，從解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，緊緊圍繞“五個(gè)突出”的工作重點(diǎn)，不斷拓寬改善民生、保障民權(quán)、集中民智、維護(hù)民利的“四民”工作思路，全區(qū)群眾工作取得了新的成效。
(一)突出三農(nóng)建設(shè)，農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收速度明顯加快
一是圍繞提高生產(chǎn)效益，大力發(fā)展都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。全年糧食生產(chǎn)穩(wěn)定，蔬菜、林果、花木、奶牛四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鞏固提升，都市農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效顯著。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平大幅提升，市級(jí)以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)民合作組織數(shù)量明顯增加，帶動(dòng)10萬農(nóng)戶戶均增收2200元。
二是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成109個(gè)村、161萬平方米硬化路戶戶通。新建110千伏唐冶、遙墻輸變電工程，對(duì)5個(gè)鎮(zhèn)、186個(gè)村進(jìn)行了電氣化建設(shè)改造。實(shí)施南部山區(qū)自來水完善提升、病險(xiǎn)小水庫除險(xiǎn)加固等工程，農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活條件明顯改善。
三是圍繞增加農(nóng)民收入，努力提高農(nóng)民致富技能。通過實(shí)施陽光工程、新型農(nóng)民科技培訓(xùn)、免費(fèi)為每村培訓(xùn)一名技術(shù)員等，培訓(xùn)各類農(nóng)村勞動(dòng)力1.8萬人次。加快推進(jìn)科技興農(nóng)步伐，實(shí)施良種良法配套工程、擴(kuò)大測土配方施肥范圍，引進(jìn)農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)，提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平，農(nóng)業(yè)綜合效益顯著提高。
四是圍繞激發(fā)農(nóng)村活力，全面落實(shí)支農(nóng)惠農(nóng)政策。加大農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移支付力度，全面落實(shí)小麥直補(bǔ)、農(nóng)機(jī)具購置、結(jié)構(gòu)調(diào)整和秸稈綜合利用補(bǔ)貼等政策。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)扶貧開發(fā)工程投資1280萬元，加快南部山區(qū)低收入人口的脫貧步伐。
(二)突出全運(yùn)建設(shè)，城市功能和面貌明顯改善
一是以重點(diǎn)建設(shè)和綜合整治項(xiàng)目為抓手，全面提升載體功能。認(rèn)真組織實(shí)施歷城區(qū)承擔(dān)的重點(diǎn)建設(shè)工程和綜合整治項(xiàng)目，完成了農(nóng)村公路改建、全福河一期截污整治、華信路改造提升等一系列民心工程。道路環(huán)境和城市出入口整治穩(wěn)步推進(jìn)，迎全運(yùn)亮化工程深入實(shí)施。北園大街、小清河治理、二環(huán)東路歷城段等重點(diǎn)工程的征地拆遷工作全部完成。
二是以打好“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”為突破口，綜合治理提升形象。全力打好依法整治違法違章建設(shè)、破損山體治理、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。依法拆除各類雙違建筑25.2萬平方米，治理破損山體10座，居民小區(qū)整治全部完工，“環(huán)衛(wèi)進(jìn)農(nóng)村”行動(dòng)加速推進(jìn)。
(三)突出節(jié)能環(huán)保，群眾生產(chǎn)生活環(huán)境明顯提升
一是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗減排目標(biāo)。繼續(xù)對(duì)能耗大戶進(jìn)行節(jié)能改造，取締關(guān)停無證經(jīng)營的小冶煉、石灰窯和石子加工廠。新建仲宮污水處理廠，有效解決南部山區(qū)污水處理問題。
二是堅(jiān)持保護(hù)和節(jié)約并重，建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)。實(shí)施土地開發(fā)整理項(xiàng)目，新增耕地3711.5畝;扶持農(nóng)村利用沼氣、太陽能等新型能源，新建沼氣池4260個(gè)，安裝太陽能熱水器1330個(gè)，極大方便了村民生產(chǎn)生活。
三是強(qiáng)化生態(tài)功能，建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)。嚴(yán)格限制新上污染項(xiàng)目，對(duì)不符合條件的項(xiàng)目實(shí)行環(huán)保審批一票否決。繼續(xù)加強(qiáng)文明生態(tài)村鎮(zhèn)建設(shè)，新建文明生態(tài)村80個(gè)。實(shí)施三川增綠等生態(tài)建設(shè)工程，綠化荒山2.2萬畝，南部山區(qū)生態(tài)功能逐步提高。
(四)突出和諧穩(wěn)定，社會(huì)發(fā)展和民生保障水平明顯提高
一是社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。繼續(xù)優(yōu)先發(fā)展教育，財(cái)政用于教育支出達(dá)4.08億元。繼續(xù)鞏固“雙高普九”成果，均衡發(fā)展城鄉(xiāng)教育，高中階段教育普及率達(dá)到89.5%，順利通過了省教育工作示范區(qū)評(píng)估驗(yàn)收。廣泛開展群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)和全民健身行動(dòng)，倡導(dǎo)群眾迎全運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)，推動(dòng)文化、體育事業(yè)蓬勃發(fā)展。完善城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系，完成3處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、4處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、6所鎮(zhèn)衛(wèi)生院和170個(gè)村衛(wèi)生室建設(shè)。
二是社保體系不斷完善。健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保障制度，新農(nóng)合人均籌資標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到70元，參合率95.24%;啟動(dòng)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作，參保人數(shù)5.98萬人。完善就業(yè)保障體系，落實(shí)就業(yè)援助政策，在全市率先實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭“動(dòng)態(tài)消零”。城市、農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)分別達(dá)到每人每年3600元和1320元，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。新建改擴(kuò)建6處敬老院，五保老人集中供養(yǎng)率達(dá)到70%。實(shí)施三大安居工程，為303戶受災(zāi)、優(yōu)撫和殘疾人家庭建設(shè)安居住房。建立陽光民生救助體系，開通救助熱線，讓困難群體得到及時(shí)救助，切實(shí)保障困難群體基本生活。
三是社會(huì)環(huán)境安定有序。深入開展國家安全社區(qū)創(chuàng)建和安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，妥善應(yīng)對(duì)三鹿奶粉、美國白蛾等突發(fā)事件，做好防火、防汛、防疫、產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全等工作，健全完善應(yīng)急處理機(jī)制，安全隱患明顯減少，各項(xiàng)事故指標(biāo)全面下降，被表彰為全市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。認(rèn)真做好人大代表建議、政協(xié)委員提案和12345市民服務(wù)熱線工作，重視群眾信訪工作，切實(shí)維護(hù)公民合法權(quán)益。廣泛開展“五五”普法和“法律六進(jìn)”活動(dòng)，公民法律意識(shí)顯著增強(qiáng)。著力推進(jìn)“平安歷城”建設(shè)，社會(huì)治安防控體系更加健全，社會(huì)秩序保持穩(wěn)定。
(五)突出黨的建設(shè)，黨組織戰(zhàn)斗力和黨員素質(zhì)明顯增強(qiáng)
深入開展“下基層，解難題，辦實(shí)事”活動(dòng)，解決了一部分影響科學(xué)發(fā)展的突出問題，形成了一批有份量的調(diào)研報(bào)告。抓好“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作，實(shí)施“雙強(qiáng)雙帶”工程，村級(jí)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，被評(píng)為“全省基層黨建工作先進(jìn)區(qū)”。全面實(shí)施大規(guī)模培訓(xùn)干部計(jì)劃，著力提高各級(jí)干部的創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和自律能力。區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)撥?？钤霭l(fā)誤工補(bǔ)貼，村干部的工資性收入提高了25%，極大調(diào)動(dòng)了村干部工作積極性。進(jìn)一步建立健全了黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的村民自治、居民自治等制度，深入落實(shí)黨務(wù)公開、村務(wù)公開、政務(wù)公開和財(cái)務(wù)公開，有效化解了黨群干群矛盾。在社區(qū)黨員中推行了“公開承諾”制度，設(shè)立黨員服務(wù)崗，明確相應(yīng)職責(zé)。在農(nóng)村黨員中開展設(shè)崗定責(zé)，引導(dǎo)黨員義務(wù)履行服務(wù)群眾職責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)村黨員的先鋒模范作用。
走訪困難群眾工作總結(jié)篇二
一、深入基層，廣泛征求各方面意見
一是面廣，文廣局群眾評(píng)議工作匯報(bào)。印發(fā)了征求意見函，發(fā)放范圍遍及縣直行政事業(yè)單位、23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個(gè)國營林場和部分服務(wù)對(duì)象；在互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)公開欄上公布了意見信箱和監(jiān)督電話。
二是心誠。局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)人員到部分文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)、掛點(diǎn)幫扶村和新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)，開展實(shí)地走訪，與業(yè)主、農(nóng)民群眾進(jìn)行面對(duì)面交流溝通，虛心向社會(huì)各界征求意見和建議，聽取業(yè)主和群眾心聲，想方設(shè)法幫助解決實(shí)際困難。
三是做實(shí)。發(fā)放的整治干部作風(fēng)征求意見函140多份，收回80多份。對(duì)征集到的意見和建議進(jìn)行分類整理，對(duì)確實(shí)存在的問題落實(shí)具體的責(zé)任單位或責(zé)任人，倒排時(shí)間，限期整改，并做到舉一反三；對(duì)不存在的問題則本著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度予以接受，做到警鐘長鳴。
二、自查自糾，正視自身存在的問題
在局班子會(huì)、局屬單位負(fù)責(zé)人會(huì)議和機(jī)關(guān)股室負(fù)責(zé)人會(huì)議上，由局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出工作中的缺點(diǎn)和不足，明確今后努力方向；召開民主生活會(huì)，運(yùn)用批評(píng)與自我批評(píng)的方式，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)照當(dāng)前干部作風(fēng)四個(gè)方面十二個(gè)突出問題進(jìn)行自查，認(rèn)真查擺在廉政勤政、政務(wù)公開、執(zhí)法素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、工作實(shí)效等方面存在的問題和不足，逐一清理，找準(zhǔn)問題產(chǎn)生的原因，落實(shí)解決問題的`辦法，制訂整改措施，工作匯報(bào)《文廣局群眾評(píng)議工作匯報(bào)》。
在自查和整改階段，局領(lǐng)導(dǎo)班子虛心接受人大代表、政協(xié)委員、私營業(yè)主、農(nóng)村群眾的建議和意見，針對(duì)反映的熱點(diǎn)問題和難點(diǎn)問題，千方百計(jì)著手解決，短期內(nèi)無法解決的，對(duì)當(dāng)事人做好解釋工作，讓其理解并支持關(guān)心我縣文化廣播電視新聞出版工作。
三、結(jié)合實(shí)際，有計(jì)劃有步驟扎實(shí)整改
在這次集中整治干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)中，我局嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行，實(shí)事求是，認(rèn)真查找工作中的缺點(diǎn)和不足，結(jié)合實(shí)際，采取有效措施進(jìn)行整改。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)。從學(xué)習(xí)內(nèi)容到學(xué)習(xí)方式方法，都做了具體詳細(xì)規(guī)定，強(qiáng)化督查，制定了督學(xué)措施。
二是嚴(yán)格工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度。領(lǐng)導(dǎo)干部要起示范帶頭作用，對(duì)極少數(shù)屢教不改的，要進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)、在機(jī)關(guān)例會(huì)上通報(bào)，情況嚴(yán)重的按效能建設(shè)規(guī)定進(jìn)行處理。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。成立了督察組，不定期對(duì)全系統(tǒng)干部作風(fēng)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。采取走出去、請進(jìn)來的方式聽取意見和建議，不斷改進(jìn)工作和服務(wù)。
四是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)心鄉(xiāng)站人員。規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常下基層進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，了解、關(guān)心鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作人員的工作、生活情況，幫助解決實(shí)際困難。
五是建立健全有關(guān)制度，抓好長效管理。對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行全面梳理，用制度管人管事，建立長效約束管理機(jī)制，從根本上保證機(jī)關(guān)干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，建立一支具有良好精神狀態(tài)的講政治、顧大局、守紀(jì)律的文廣隊(duì)伍，為全縣文化廣電新聞出版事業(yè)的繁榮發(fā)展提供組織保證。
通過開展群眾評(píng)議，廣開言路，集思廣益，密切了黨群干群關(guān)系，找到了工作上的不足，找到了改進(jìn)方法，找到了工作措施，有力地促進(jìn)了干部職工服務(wù)水平的提高和工作作風(fēng)的改進(jìn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作也得以順利開展。
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走訪困難群眾工作總結(jié)篇三
為進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)依法治教，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)尚志市群眾滿意學(xué)校評(píng)議工作的通知要求，我校開始了滿意學(xué)校評(píng)議工作，并大力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)、
師德師風(fēng)
建設(shè)和制度建設(shè)，積極創(chuàng)建群眾滿意的窗口學(xué)校，努力塑造我校良好的教育形象。堅(jiān)持“以評(píng)促糾，以評(píng)促建，糾建并舉”的方針，以民主評(píng)議為手段，樹立學(xué)校良好社會(huì)形象，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育熱點(diǎn)問題，促進(jìn)學(xué)校依法治校，規(guī)范管理，樹立學(xué)校新形象。主要做法如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作機(jī)構(gòu)。
為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立一面坡鎮(zhèn)創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)?！痹u(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，王偉任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)全過程的總體部署和組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，崔燕鳴同志、李玉海同志任辦公室主任。辦公室負(fù)責(zé)制定和組織協(xié)調(diào)實(shí)施活動(dòng)方案，督查活動(dòng)開展情況。
以校長為組長、領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長的群眾評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)群眾評(píng)議工作安排、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合”的原則，嚴(yán)格實(shí)行行評(píng)工作責(zé)任制，建立“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、評(píng)議辦公室具體抓的工作機(jī)制，切實(shí)將群眾評(píng)議列入學(xué)校工作日程，做到了群眾評(píng)議與教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合起來。
二、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，明確創(chuàng)建任務(wù)。
（一）廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。群眾評(píng)議工作的開展以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以
學(xué)習(xí)
實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主線，以“規(guī)范化學(xué)校創(chuàng)建”活動(dòng)為契機(jī)。努力提升學(xué)校形象，以宣傳教育為主，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)；以學(xué)習(xí)為主（政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)），提高文化素質(zhì)；以培訓(xùn)為主（校本培訓(xùn)與繼續(xù)教育培訓(xùn)），增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力；以考核為主線，優(yōu)化綜合素質(zhì)。（二）找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把評(píng)議和創(chuàng)建工作落到實(shí)處。群眾評(píng)議和是一項(xiàng)民心工程，這是端正學(xué)校辦學(xué)思想、規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為、樹立良好的師德形象、提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生、教師、學(xué)校全面和諧發(fā)展的必然，也是社會(huì)群眾對(duì)教育的基本要求。學(xué)校深入貫徹市教育局的工作要求，并在通知精神的指導(dǎo)之下，開展學(xué)習(xí)、評(píng)議工作。為了確保該項(xiàng)活動(dòng)取得成效，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會(huì)議，研究工作實(shí)施策略，找準(zhǔn)切入口，結(jié)合業(yè)務(wù)開展、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、排查廉政風(fēng)險(xiǎn)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和群眾的滿意度等方面，卓有成效地開展評(píng)議和創(chuàng)建工作。
三、深入查找問題，切實(shí)開展評(píng)議
（一）開展自查自糾活動(dòng)
為了真正落實(shí)評(píng)議工作，創(chuàng)建人民滿意的學(xué)校，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真組織開展自查自糾活動(dòng)。一是召開了校領(lǐng)導(dǎo)班子問題剖析會(huì)。會(huì)上，班子成員緊密節(jié)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，緊扣科學(xué)發(fā)展，人民滿意的主題，認(rèn)針對(duì)自身存在的問題真開展批評(píng)與自我批評(píng)；二是在教職工中發(fā)放調(diào)查問卷，就評(píng)議的主要內(nèi)容進(jìn)行查找問題，提出意見；三是召開家長會(huì)，發(fā)放問卷表，向社會(huì)群眾和家長征集意見；四是公示學(xué)校舉報(bào)投訴電話，接受社會(huì)家長的投訴和意見。通過以上方式開展自查自糾活動(dòng)，使學(xué)校明確了學(xué)校自身存在的問題，也了解到了群眾的需求和建議。
（二）發(fā)放問卷調(diào)查表
開展民主評(píng)議是本次活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)，也是創(chuàng)建人民滿意學(xué)校的根本保證。根據(jù)市教育局的部署和要求，按照學(xué)校的階段工作計(jì)劃，結(jié)合本校的工作實(shí)際制定下發(fā)調(diào)查問卷表，學(xué)校在教職工、家長中發(fā)放了調(diào)查問卷表。同時(shí)，利用召開家長會(huì)的有利時(shí)機(jī)，深入群眾，聽取意見。收集了大量來自社會(huì)家長的建議和意見。
（三）收集和整理反饋意見
各校通過各種形式收集到了近幾十條意見和建議，并及時(shí)整理，對(duì)各種意見進(jìn)行梳理和歸類。盡管家長及社會(huì)群眾對(duì)學(xué)校辦學(xué)給予了高度評(píng)價(jià)，學(xué)校也采取了很多積極的措施的管理，但是，家長們還是希望學(xué)校能做的更好，經(jīng)過梳理，建議主要反映了以下幾個(gè)方面的問題：一是教師隊(duì)伍建設(shè)問題；二是學(xué)校教學(xué)設(shè)備配置的問題；三是學(xué)生心理教育問題；四是學(xué)校
安全
管理問題；五是教學(xué)質(zhì)量問題。四、全面落實(shí)，扎實(shí)整改。
群眾評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組還先后召開會(huì)議，研究討論自查自糾有關(guān)工作。首先將收集的意見、建議逐項(xiàng)進(jìn)行研究，堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，確定所屬整改責(zé)任部門、責(zé)成所屬整改責(zé)任部門定出整改方案、整改開始時(shí)間、整改完成時(shí)間、整改負(fù)責(zé)人。整改好的項(xiàng)目，監(jiān)督責(zé)任人要匯報(bào)整改完成情況，以示負(fù)責(zé)，然后把整改情況反饋給建議者，直至滿意為止。
針對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教育教學(xué)質(zhì)量一事，學(xué)校從多個(gè)方面采取措施整改。1、強(qiáng)化師德教育。撰寫師德師風(fēng)建設(shè)的
心得體會(huì)
，提高全體教師的師德水平。2、促進(jìn)教師專業(yè)
素質(zhì)及教育理念的提升，采取“請進(jìn)來，走出去”方式，培訓(xùn)教師；3、積極探索教學(xué)模式，提高課堂有效教學(xué)。加大教師的課改意識(shí)，讓教師觀摩課堂教學(xué)，增強(qiáng)了教學(xué)能力；加強(qiáng)校本教研管理，創(chuàng)新校本教研制度，建立新型課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)新型課堂。4、深入挖掘、整合各級(jí)各類教育資源，立足學(xué)校，開發(fā)校本課程。5、強(qiáng)化教師教學(xué)方式變革，讓課堂充滿生機(jī)和活力。在自查自糾中，學(xué)校堅(jiān)持“四到位、五結(jié)合”，“四到位”即領(lǐng)導(dǎo)到位，并落實(shí)專班專人開展整改工作；責(zé)任到位，明確各部門和個(gè)人的責(zé)任，抓好正面教育，自我教育；學(xué)習(xí)到位，根據(jù)民主評(píng)議情況，制定了整改實(shí)施方案、學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作日程安排；措施落實(shí)到位，針對(duì)存在的問題，采取了嚴(yán)格的整改措施，解決問題及時(shí)、徹底?！拔褰Y(jié)合”是：把群眾評(píng)議與學(xué)校教育教學(xué)管理工作結(jié)合起來，努力促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作；把群眾評(píng)議與強(qiáng)化內(nèi)部管理結(jié)合起來，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作；把群眾評(píng)議與提高職工個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)結(jié)合起來，促使教職工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)；把群眾評(píng)議與教職工年度考核結(jié)合起來，確保工作上臺(tái)階；把群眾評(píng)議與創(chuàng)建滿意
校園
活動(dòng)結(jié)合起來，全面提高教職工素質(zhì)，努力提高辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)，自覺維護(hù)學(xué)校的“窗口”形象。五、取得的成效。
（一）教職工思想素質(zhì)有了明顯提高。通過師德教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展自查、群眾評(píng)議及制定和落實(shí)整改措施，教職工進(jìn)一步明確了開展民主評(píng)議的目標(biāo)、任務(wù)和要求，教職工的奉獻(xiàn)意識(shí)有了明顯的增強(qiáng)。通過集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、業(yè)余時(shí)間自學(xué)，要求教職工撰寫心得體會(huì)、自查報(bào)告、整改措施及學(xué)結(jié)各一篇，增強(qiáng)了政治敏銳性和鑒別力，在工作中提高了服務(wù)水平，教職工的理論修養(yǎng)和綜合素質(zhì)有了顯著的提高。
（二）促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作發(fā)展。學(xué)校各職能部門，在工作中不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)自身職能建設(shè)，開展了“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作效率”活動(dòng)，在工作中，以“確保教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)能力”為目標(biāo)，想師生之所想，急師生之所急，用自己的熱情和耐心，努力樹好形象，更好為教學(xué)服務(wù)。教導(dǎo)處從常規(guī)教學(xué)入手，規(guī)范辦學(xué)行為，從教師備課、上課、布置作業(yè)數(shù)量和作業(yè)批改質(zhì)量和要求上都進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)范，安排專人組成教育教學(xué)督導(dǎo)小組，做到了月月有檢查，周周有記載，天天有反饋，為有效地提高教學(xué)質(zhì)量提供了堅(jiān)實(shí)的基矗教研部門和科組加強(qiáng)了新課程的研究，建立了科學(xué)的教研考評(píng)制度。同時(shí)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，充分利用各種德育教育資源對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。后勤保障部門還建立了嚴(yán)格的安全管理制度，安全責(zé)任到人，提高了為學(xué)校服務(wù)的意識(shí)。并在全校開展堅(jiān)持常規(guī)檢查和專項(xiàng)抽查相結(jié)合的值日檢查制度，對(duì)學(xué)校每天工作、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在群眾評(píng)議活動(dòng)中，學(xué)校各部門以此為契機(jī)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，把維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施落到了實(shí)處，進(jìn)一步增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（三）教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。學(xué)校采取了多項(xiàng)措施來提高教學(xué)質(zhì)量，以前瞻性的辦學(xué)視野，緊跟新課程改革步伐，不斷推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革，教學(xué)質(zhì)量逐步提高，通過整改，學(xué)校形成了以“
小學(xué)
生常行為規(guī)范”養(yǎng)成教育為主線，注重學(xué)生全面發(fā)展、終身發(fā)展的工作機(jī)制。形成了以課程改革為抓手，嚴(yán)格教學(xué)管理，全面提升質(zhì)量的教學(xué)理念。學(xué)校小大力實(shí)施“科研興教”戰(zhàn)略，深入推進(jìn)新課程改革。聚焦“有效教學(xué)”，教師以“有效課堂”為抓手，深入實(shí)施“有效教學(xué)”課題研究，反思、改進(jìn)自己的教學(xué)，進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生主體作用，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神，激活課堂教學(xué)，為學(xué)生的`終身發(fā)展打基礎(chǔ)，努力把素質(zhì)教育落實(shí)到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。（四）關(guān)注學(xué)生家長需要幫助解決的問題。一是加強(qiáng)校園周邊環(huán)境的治理工作，把存在的問題向有關(guān)職能部門放映，尋求幫助解決。二是加強(qiáng)流感防控工作，做到每天對(duì)學(xué)生進(jìn)行晨檢、午檢，注重做好學(xué)校衛(wèi)生工作。三是努力化解各類矛盾糾紛，促進(jìn)和諧發(fā)展。對(duì)于家長反映的各類問題，學(xué)校組織專人負(fù)責(zé)，做到件件有落實(shí)，件件有反饋，最大限度地減少不和諧因素，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。全學(xué)校通過籌措資金，購買了3套閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)共6個(gè)攝像頭，分別安裝在宿舍區(qū)和兩個(gè)校區(qū)，大大增強(qiáng)了校園安保力度；采取積極有效措施，以
班級(jí)
為單位，放學(xué)排同路隊(duì)。這項(xiàng)措施的執(zhí)行，有利疏導(dǎo)了放學(xué)時(shí)的交通，避免了走廊、樓道、校門口等地方的擁堵，家長也很容易接到孩子。這項(xiàng)舉措得到了社會(huì)和家長的稱贊。總之，群眾評(píng)議活動(dòng)雖取得了一定
成績
，但仍存在一些問題：一是學(xué)校的整改目標(biāo)、責(zé)任、時(shí)限不夠明確；
二是一些黨員教師個(gè)人整改措施不夠具體，操作性和實(shí)效性還不強(qiáng)；
三是教育教學(xué)工作還要進(jìn)一步加強(qiáng)；
四是學(xué)生家長關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題還需要進(jìn)一步解決。
對(duì)這些問題，我們將認(rèn)真對(duì)待，在今后的工作中我們將繼續(xù)鞏固評(píng)議評(píng)議取得的成果，加強(qiáng)指導(dǎo)，把群眾評(píng)議活動(dòng)長期化、經(jīng)?；?、制度化，形成常抓不懈的長效機(jī)制；認(rèn)真及時(shí)的總結(jié)群眾評(píng)議活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，使其形成體系和制度，發(fā)揮長期的效能；克服松懈情緒，以群眾評(píng)議不斷推動(dòng)和促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的深入開展，辦人民滿意教育。
走訪困難群眾工作總結(jié)篇四
為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效，岳池縣顧縣鎮(zhèn)開展“六送服務(wù)”到基層，了解百姓需求，為群眾辦實(shí)事、解難題，讓百姓得實(shí)惠。
送技術(shù)。該鎮(zhèn)結(jié)合目前大春生產(chǎn)實(shí)際，組織鎮(zhèn)農(nóng)技部門、果樹協(xié)會(huì)開展了送柑橘管理栽培技術(shù)、玉米膜側(cè)栽培技術(shù)、旱育秧育苗栽培管理技術(shù)等活動(dòng)，投入資金30余萬元，為農(nóng)戶送去地膜、種子、肥料等農(nóng)用物資，引導(dǎo)群眾對(duì)全鎮(zhèn)的4800畝果園進(jìn)行翻園除草、刷白、修枝整形、除蟲治蟲、施肥。玉米膜側(cè)栽培技術(shù)的推廣規(guī)模達(dá)20__余畝，旱育秧育苗面積達(dá)1200余畝，可插大田兩萬畝，為全年大春豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
送關(guān)懷。該鎮(zhèn)總投資40余萬元，打造養(yǎng)老示范社區(qū)1個(gè)，改建農(nóng)民幸福院1個(gè)，結(jié)對(duì)幫扶群眾1400余戶，幫助制定村級(jí)發(fā)展規(guī)劃18個(gè)，確立發(fā)展項(xiàng)目23個(gè)，幫助引進(jìn)帶動(dòng)村民致富項(xiàng)目86個(gè)，走訪慰問90歲以上老年人、殘疾人、困難黨員、老干部以及留守兒童375人，發(fā)放慰問金7.5萬元。
送政策。該鎮(zhèn)以開展“專項(xiàng)政策宣傳月”活動(dòng)為契機(jī)，通過廣播、標(biāo)語、宣傳資料開展了大型宣傳活動(dòng)。利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)等方式，為老百姓送去其普遍關(guān)心的低保、計(jì)劃生育、養(yǎng)老保險(xiǎn)等相關(guān)政策。接受群眾咨詢500余人，發(fā)放宣傳資料5000余份，受教育的黨員群眾達(dá)到1萬余人。
送文化。該鎮(zhèn)高度重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投資10萬元，新建社區(qū)書屋1個(gè)，村級(jí)文化室13個(gè)，在文化廣場添置了跑步機(jī)、腰部按摩器、乒乓球臺(tái)等必要的體育設(shè)施，軟硬件配套日趨完善。高度重視紅色文化的傳播，在每月開展一次紅色壩壩電影的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)政府還充當(dāng)“領(lǐng)唱者”，積極引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)群眾自編自導(dǎo)、自主參與舉辦文化活動(dòng)。目前，該鎮(zhèn)具有地方傳統(tǒng)色彩和群眾喜聞樂見的龍獅表演隊(duì)、腰鼓隊(duì)、太極拳等民間曲藝隊(duì)伍，現(xiàn)已達(dá)4支60人，曲藝大戶4戶，曲藝大院1個(gè)，演出場地3處，今年社區(qū)居民自編自導(dǎo)自演節(jié)目17個(gè)，人人參與曲藝活動(dòng)已成為該鎮(zhèn)人民的時(shí)尚選擇。
送健康。今年3月，該鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展了“關(guān)愛城鄉(xiāng)居民、共享公衛(wèi)福利”義診活動(dòng)。義診活動(dòng)吸引了約600名群眾參與，共為396位居民健康體檢，發(fā)放健康教育處方580份，并建立了居民健康檔案，受到了群眾的熱烈歡迎。
送安全。日前，該鎮(zhèn)開展了安全隱患排查整治月活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)在建工程、儀華路場鎮(zhèn)過境段、學(xué)校、農(nóng)貿(mào)市場等開展了隱患排查，在顧縣中學(xué)開展了消防安全大演練，有效提高了師生處理突發(fā)事件的能力。同時(shí)，在社區(qū)重點(diǎn)了解和解決群眾“兩證辦理”、古鎮(zhèn)舊房維修等“兩難”問題。目前，多數(shù)房屋的產(chǎn)權(quán)證已辦理且發(fā)放到群眾手中，剩余100余戶正在積極辦理之中；關(guān)于古鎮(zhèn)舊房維修問題，該鎮(zhèn)出資40余萬元，對(duì)河壩街86戶危房戶的危房進(jìn)行了修繕，消除了安全隱患。
走訪困難群眾工作總結(jié)篇五
本文目錄
群眾工作總結(jié)
街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))開展群眾體育運(yùn)動(dòng)工作總結(jié)
群眾工作隊(duì)工作總結(jié)
建設(shè)局群眾工作總結(jié)范文
xx 年 6 月， 我榮幸的成為了同興鎮(zhèn)政府信訪辦的一名 工作人員，在同興鎮(zhèn)政府這個(gè)大集體中開啟了我工作生涯的 一個(gè)嶄新的篇章。在同興鎮(zhèn)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān) 懷和幫助下，我認(rèn)真的工作，愉快的生活，半年多得時(shí)間轉(zhuǎn) 眼便過。在同興鎮(zhèn)工作這半年多得時(shí)間里，我的工作在不斷 的進(jìn)步，集體榮譽(yù)感不斷增強(qiáng)，逐漸的的適應(yīng)了新的工作崗 位的同時(shí)也真正的融入到了同興鎮(zhèn)黨委、政府這個(gè)優(yōu)秀的集 體中?？偨Y(jié)半年多的工作，主要有以下三點(diǎn)感受：
作為基層信訪工作人員，為有困難的群眾解決問題，引 導(dǎo)情緒激動(dòng)的群眾走正確的上訪渠道，防止出現(xiàn)惡性非法上 訪事件，維護(hù)國家和社會(huì)的正常秩序是我們的責(zé)任，也是我 們的本職工作。所以做好信訪本職工作既是為民服務(wù)，又是 為政府分憂。從事信訪工作半年多的時(shí)間，我參與辦理了大 大小小十多起信訪案件，從工作中我深刻的體會(huì)到，要做好 基層信訪工作須具備這樣三種品質(zhì)： 一是有為人民服務(wù)的熱心。信訪工作是一項(xiàng)為民解困服 務(wù)于民的工作，能否得到群眾的認(rèn)可，直接關(guān)系到黨和政府 在人民群眾中的形象和地位。所以信訪工作者，時(shí)刻心懷一 顆為民服務(wù)的熱心是最重要的。作為一名信訪工作人員，時(shí)刻想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾的冷暖放在心上， 把群眾的訴求當(dāng)做大事來辦，這樣才能拉近與群眾的距離， 密切與群眾的關(guān)系，促進(jìn)我們的工作。 二是時(shí)刻保持清醒頭腦，明辨是非，臨危不亂。信訪工 作經(jīng)常面對(duì)一些矛盾尖銳的案件，在處理這樣的案件的時(shí) 候，擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做 到遇事冷靜分析利害，分清黑白才能在矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜的案件 中保持公正，站對(duì)立場，維護(hù)人民群眾和國家的利益。否則， 很容易在復(fù)雜的問題面前搞錯(cuò)方向，危機(jī)的事件面前頭腦發(fā) 熱，犯下無法挽回的錯(cuò)誤。 三是注意保持工作態(tài)度，認(rèn)真傾聽，耐心解答。信訪工 作難免會(huì)遇到情緒激動(dòng)的上訪群眾，面對(duì)這樣的上訪者，我 們需要的是保持良好的工作態(tài)度，認(rèn)真去傾聽他們的訴求， 根據(jù)相關(guān)政策和法規(guī)耐心解答。絕不可以用強(qiáng)硬的態(tài)度來激 化矛盾。有的群眾對(duì)信訪工作不理解、有怨言。面對(duì)這些我 們更要保持平和的心態(tài)，做好安撫和解釋工作。要相信，既 然群眾能夠想到找信訪解決問題，就說明信訪部門在群眾的 心中還是有地位的，不理解只是一時(shí)的。
自從到同興鎮(zhèn)工作，我便被單位 的團(tuán)結(jié)向上、 朝氣蓬勃的氣氛包圍著。 在這樣的氛圍下工作，我的身心很愉快，適應(yīng)環(huán)境和開展工作很順利。我為我能夠 在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更 快的融入集體，我積極的參與到單位舉行和參加的各項(xiàng)活動(dòng) 中。先后參加了“振安區(qū)慶祝建黨 90 周年文藝演出”“同 、 興鎮(zhèn)慶祝建黨 90 周年大合唱” 、 “全民健身日長跑活動(dòng)” 、 “振 安區(qū)國防知識(shí)競賽”“丹東市文明使者在行動(dòng)”“黨員活動(dòng) 、 、 站毽球比賽” 等活動(dòng)， 在活動(dòng)中努力為集體爭取榮譽(yù)的同時(shí)， 積極與同事交流，培養(yǎng)了自己的集體榮譽(yù)感和歸屬感。
作為一 名公務(wù)員，首先要有上下級(jí)觀念，下級(jí)服從上級(jí)。已經(jīng)成為 一名黨員干部的我，深刻的理解和認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。無論是在 之前的工作單位還是在現(xiàn)在的工作崗位，我都把服從組織的 安排，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖放在工作的重要位置。組織和領(lǐng)導(dǎo)安 排的工作任務(wù)，不論困難有多大，都要認(rèn)真的去做，努力去 完成。要相信，組織和領(lǐng)導(dǎo)既然把任務(wù)非配給我，就說明組 織和領(lǐng)導(dǎo)相信我能勝任，體現(xiàn)出組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。能 夠在為組織出力， 為領(lǐng)導(dǎo)分憂的過程中鍛煉自己， 提高自己， 這是我最大的收獲。 半年多的時(shí)間很快就過去了，在總結(jié) xx 年工作的同 時(shí)我也對(duì)即將到來的 xx 年的工作有以下計(jì)劃： 一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能。信訪工作是一項(xiàng)比較系統(tǒng)的工作，涉及到的專業(yè)知識(shí)也 比較多，尤其是各個(gè)相關(guān)部門的法律法規(guī)。接下來我準(zhǔn)備在 這方面加緊學(xué)習(xí)，多多了解相關(guān)知識(shí)為以后的工作打好基 礎(chǔ)。 二、深入村屯，了解民情、扎根基層。 作為一名基層工作者，深入到自己所服務(wù)的群體，了解 最基層的民情就是我們工作的根。下一步我準(zhǔn)備找機(jī)會(huì)逐步 深入到全鎮(zhèn)的各個(gè)村屯，全面了解各村的基本情況，為自己 今后的工作扎好根。
本人自參加工作以來，我局從實(shí)踐“三個(gè)代表”，保障人民群眾利益出發(fā)， 嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán) 境信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù)，不斷提升了個(gè)人環(huán)境 信訪工作水平，起到了服務(wù)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)的效果?，F(xiàn)將近年來環(huán)境信訪工作匯 報(bào)如下：
信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo) 準(zhǔn)， 突出對(duì)人民群眾講感情， 一切為了群眾， 一切依靠群眾， 堅(jiān)持黨的群眾路線， 深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿， 解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn) 問題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬 于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們政府是為人民辦實(shí)事 的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群 眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐 帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作 用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過學(xué)習(xí)和 實(shí)踐，堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心。
想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不 夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了 《中華人民共和國信訪條例》、《安徽省省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在 學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力 得到很大提高。在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同 時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策， 協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理， 確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大， 最后問題得到了妥善解決。
信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就 是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí) 刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來訪群眾的思想 認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想， 急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。在信訪 工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要 做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，我不斷摸索信 訪工作的規(guī)律， 接待上訪群眾時(shí)做到熱心， 不冷漠處之; 聽取反映的問題時(shí)耐心， 不厭其煩; 處理問題時(shí)細(xì)心， 不專橫武斷; 碰到棘手問題時(shí)有恒心， 不半途而廢， 直到問題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的 心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親 友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的， 據(jù)理力爭，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。 四、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。信訪工作雖然是很平凡的崗位，但在實(shí) 際工作中本人一直能夠堅(jiān)持盡職盡責(zé)，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，不 分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。在工作 中， 我深刻認(rèn)識(shí)到， 作為一個(gè)黨員干部， 不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想， 更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人 民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力 觀、政績觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。雖然在工作中本人取得了一 些成績和認(rèn)可，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不 厚，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和提高的，在今后的工作 中我將繼續(xù)求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，把全部身心投入到做好本職工作中。
群眾工作總結(jié)（2） |
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崇尚健康文明、倡導(dǎo)體育運(yùn)動(dòng)?
——××市××街道群眾體育活動(dòng)情況簡介
一、加大宣傳力度，提高健身意識(shí)
二、充分利用資源，構(gòu)建服務(wù)體系
××街道地處××市中心，轄區(qū)黨政軍機(jī)關(guān)都有體育活動(dòng)室并配有健身器材。
轄區(qū)南湖公園早晚為健身群眾免費(fèi)開放。
三、形式多種多樣，活動(dòng)卓有成效
我們雖然做了一些工作，但離上級(jí)部門的要求還有一定的距離，我們將再接再勵(lì)，滿懷信心，乘xx大的東風(fēng)解放思想，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真持久地將我街全民健身活動(dòng)開展下去，爭取各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，精神文明再結(jié)新碩果。
群眾工作總結(jié)（3） |
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縣委駐雷坪鎮(zhèn)新村工作隊(duì)在縣新農(nóng)村建設(shè)工作“兩辦”的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞 “生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”二十四方針，從實(shí)際出發(fā)，著重以村容環(huán)境整治為切入點(diǎn)，大力發(fā)展農(nóng)村社會(huì)事業(yè)，千方百計(jì)增加農(nóng)民收入，改善農(nóng)民群眾的生產(chǎn)生活條件。目前，新村村呈現(xiàn)出生活富裕，環(huán)境優(yōu)美，和諧穩(wěn)定的嶄新面貌?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
雷坪鎮(zhèn)新村村，是雷坪鎮(zhèn)一個(gè)偏遠(yuǎn)小山村，毗鄰永興縣、耒陽市。全村轄4個(gè)自然村，13個(gè)組，總?cè)丝?200人，耕地面積402畝，人均耕地僅為0.33畝。在職村干部4人，黨員20人。原來該村部分村民以開采礦產(chǎn)為生，近幾年來，由于礦山資源枯竭，村民收入大幅減少，大多數(shù)青壯年勞動(dòng)力外出務(wù)工，村中多以老人和留守兒童為主。
1、著眼長遠(yuǎn)建章立制，強(qiáng)力推進(jìn)基層組織和隊(duì)伍建設(shè)，制定科學(xué)發(fā)展新規(guī)劃
一是深入調(diào)研，科學(xué)制定新村新農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃。為扎實(shí)有序推進(jìn)新村各項(xiàng)工作，自工作隊(duì)駐隊(duì)以后，深入農(nóng)戶家中和田間地頭，積極宣傳黨的惠民政策和新農(nóng)村建設(shè)方針，并及時(shí)組織召開組以上干部和部分村民代表座談會(huì)，充分聽取村民的意見和建議，因地制宜，突出特色，認(rèn)真制定《xx年新村村新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，幫助新村謀劃一條適合村情的發(fā)展路子，明確新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)和具體措施。規(guī)劃預(yù)計(jì)投資100萬元以上新建村文化活動(dòng)中心，硬化通組公路，美化、亮化、綠化村莊，從根本上改變落后面貌。二是加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)，提高基層民主管理水平。通過召開村委會(huì)、黨員民主生活會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層組織和黨員中存在的一些突出問題，積極針對(duì)不足之處進(jìn)行整改，并進(jìn)一步完善了
規(guī)章制度
，規(guī)范了村級(jí)組織建設(shè)，確保集體領(lǐng)導(dǎo)和民主決策，積極推進(jìn)民主建設(shè)，大力推行財(cái)務(wù)公開制度，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，切實(shí)發(fā)揮黨組織服務(wù)群眾，凝聚人心，化解矛盾，排憂解難的作用。三是深入“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，促進(jìn)新村社會(huì)和諧穩(wěn)定。結(jié)合駐點(diǎn)村實(shí)際，制定切實(shí)可行的創(chuàng)爭主題，積極引導(dǎo)黨員群眾在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、計(jì)劃生育、綜治維穩(wěn)、新農(nóng)合、新農(nóng)保等方面創(chuàng)先爭優(yōu)，同時(shí)，創(chuàng)新基層管理機(jī)制，幫助建立健全維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，群眾安居樂業(yè)的長效機(jī)制。2、千方百計(jì)籌資投勞，努力改善村民生產(chǎn)生活條件，夯實(shí)科學(xué)發(fā)展新基礎(chǔ)
今年，通過外爭、內(nèi)引等方式，共完成新農(nóng)村建設(shè)投資達(dá)130萬元，完善了新村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使新村生產(chǎn)生活條件和整體面貌得到了根本改變，受到了縣新農(nóng)村建設(shè)工作“兩辦”的高度肯定和村組群眾的滿意好評(píng)。一是積極開展村莊環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作，拆除影響村容、村貌的廁所、豬欄、雜房、烤煙房等20間，新修通組道路400米，新建垃圾池4個(gè)，切實(shí)解決村內(nèi)道路、給排水、垃圾處理、人畜混居等突出問題。二是高標(biāo)準(zhǔn)新建村民室外活動(dòng)中心。為提高村民文化娛樂生活檔次，滿足村民對(duì)精神文明生活方面的迫切需求，新修建文化活動(dòng)廣場2800平方米，標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)球場1個(gè)，廣場栽種喬木30余株、灌木400平方米。三是修繕村級(jí)組織活動(dòng)場所。由于村級(jí)組織活動(dòng)場所年久失修，漏雨嚴(yán)重，嚴(yán)重制約了村支兩委工作的正常開展。為創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，工作隊(duì)積極籌資2萬元進(jìn)行了維護(hù)和修繕，為全村黨員學(xué)習(xí)、村民議事、理論宣傳創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。四是大力加強(qiáng)農(nóng)田灌溉設(shè)施建設(shè)，新修容量1640立方米的水塘一個(gè)，排灌溉水渠1200米，切實(shí)提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。五是開展“綠化”攻堅(jiān)工程和亮化工程。在通組道路、文化休閑廣場、藍(lán)球場周圍安裝了路燈6盞，栽種了各種花草樹木，真正讓我們的新村綠起來、美起來、靚起來。
3、突出重點(diǎn)引導(dǎo)幫扶，加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，探索科學(xué)發(fā)展新路子
工作隊(duì)把發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入作為駐村的最終目標(biāo)和最根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因地制宜，強(qiáng)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，為群眾增收致富開辟新的道路。一是針對(duì)種植結(jié)構(gòu)單一、荒山較多的實(shí)際情況，積極走訪村民，爭取群眾意見，反復(fù)調(diào)查論證，鼓勵(lì)發(fā)展林業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形式，積極爭取林業(yè)部門支持，免費(fèi)發(fā)放各種苗木，大力開荒造林。今年完成荒山造林、三邊造林150畝，發(fā)展養(yǎng)殖專業(yè)戶3戶。二是開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。工作隊(duì)成員與年老體弱的黨員、困難戶，結(jié)成“一幫一”、“一幫多”學(xué)習(xí)對(duì)子，幫助他們理解消化學(xué)習(xí)內(nèi)容、搜集致富信息，爭取惠民策政支持，并積極籌措資金2萬元，對(duì)養(yǎng)羊戶、困難戶提供技術(shù)指導(dǎo)和資金幫扶，幫助困難黨員、困難戶早日脫貧致富。
4、全力配合黨委政府，抓好當(dāng)?shù)刂行墓ぷ鳎_創(chuàng)科學(xué)發(fā)展新局面
積極響應(yīng)縣委千名干部下基層要求，深入開展民情調(diào)查活動(dòng)，圍繞新村古建筑群的搶救與保護(hù)、社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育以及村民急需解決的困難和問題進(jìn)行調(diào)查。一是深入到五保戶、貧困戶家中進(jìn)行了走訪慰問，發(fā)放了慰問金8000元，解決了困難群眾的基本生活問題。二是開展了生育關(guān)懷特困幫扶活動(dòng)，對(duì)村里2名純女特困戶進(jìn)行人平上千元的救濟(jì)。三是積極開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，工作隊(duì)成員和機(jī)關(guān)中層以上干部與新村村12戶困難家庭結(jié)成幫扶對(duì)象，全力幫助群眾脫貧致富。全年共走訪村民100余戶，幫助群眾解決實(shí)際困難和落實(shí)低保、就醫(yī)、上學(xué)、白蟻防治、飲水等問題30多個(gè)，深受當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)和歡迎。全年無重、特大事故及群體性上訪事件發(fā)生，社會(huì)穩(wěn)定，全村農(nóng)合、農(nóng)保參合率達(dá)100%。
5、始終注重自身建設(shè)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)扎實(shí)工作，樹立科學(xué)發(fā)展新形象
工作隊(duì)始終立足崗位需求，不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力搞好自身建設(shè)。一是加強(qiáng)政治理論、農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)村管理方面的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，使工作隊(duì)員熟悉了農(nóng)村工作，掌握了農(nóng)村政策，不當(dāng)駐村工作的“門外漢”，不斷提高了自己的工作能力。二是認(rèn)真執(zhí)行縣委駐村工作隊(duì)員的管理辦法，堅(jiān)持以村為家，與老百姓同吃同住同勞動(dòng)，深入基層，扎實(shí)工作。三是帶頭樹立廉政形象。管理好工作隊(duì)的項(xiàng)目資金，不亂宴請，不亂用一分錢，確保資金全部用于新農(nóng)村建設(shè)，以實(shí)際行動(dòng)樹立了工作隊(duì)的良好形象，贏得了駐點(diǎn)村群眾的支持和好評(píng)。
群眾工作總結(jié)（4） |
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一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
切實(shí)加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作，事關(guān)黨的根本宗旨，事關(guān)黨的工作路線，是重大的政治任務(wù)，我局高度重視，將群眾工作納入重要議事日程，作為管理人員第一責(zé)任，同部署、同檢查、同考核。嚴(yán)格落實(shí)黨政“一把手”負(fù)總責(zé)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，其它領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責(zé)”，建設(shè)局成立了局長謝明任組長，局黨組書記、副局長、紀(jì)檢組長、副局長任副組長，各股室及下屬各單位負(fù)責(zé)人任成員的群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、結(jié)合工作實(shí)際，做好群眾工作
解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，認(rèn)真做好“惠民行動(dòng)”落實(shí)工作。
（一）廉租住房建設(shè)進(jìn)展情況。為解決縣城區(qū)低收入家庭住房困難問題，我局積極實(shí)施廉租住房建設(shè)。具體工程共分三期完成：一期廉租住房建設(shè)工程位于黎明社區(qū)，計(jì)劃修建144套，面積8000平方米。二期廉租住房工程位于天臺(tái)湖東岸，計(jì)劃修建657套，面積31500平方米。三期工程位于萬安南路東側(cè)，計(jì)劃修建廉租住房30900平方米。目前一、二期已竣工交付使用，三期正在建設(shè)中，力爭在xx年4月底完工交付使用。
（二）安居住房建設(shè)進(jìn)展情況。xx年計(jì)劃完成安居住房目標(biāo)1366套，總面積28305萬平方米。
（三）按照《xx縣最低收入家庭廉租住房租金補(bǔ)貼管理辦法》的規(guī)定，經(jīng)過相關(guān)部門嚴(yán)格審核后，對(duì)934余戶符合條件的縣城低收入家庭發(fā)放租賃補(bǔ)貼。
（四）城市道路改造。對(duì)萬安路至濱河路進(jìn)行了道路瀝青鋪設(shè)，提高出行質(zhì)量；為改善道路狀況，提高居民出行幸福指數(shù)，對(duì)麓峰路、西山路、老圍城路、圍城路等路段人行道進(jìn)行維修、綠化進(jìn)行補(bǔ)植。
（五）圍繞縣政府的中心工作，繼續(xù)做好聯(lián)系村組工作
1.落實(shí)工作責(zé)任 今年我局聯(lián)系白馬關(guān)鎮(zhèn)“二酉村”、“廣濟(jì)村”、“鳳雛村”、“三叉河村”4個(gè)村。為了切實(shí)做好工作，進(jìn)一步完善了聯(lián)鎮(zhèn)幫村助組到戶工作組。認(rèn)真落實(shí)科級(jí)干部聯(lián)系村，股級(jí)干部聯(lián)系組，做到聯(lián)鎮(zhèn)幫村助組人員到位，工作到位，工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)，做到制度落實(shí)，責(zé)任落實(shí)。
2.做好聯(lián)鎮(zhèn)幫村助組各項(xiàng)工作 深入農(nóng)村聯(lián)系村組為農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民致富出謀劃策，幫助解決群眾生產(chǎn)、生活中的困難?？h規(guī)劃和建設(shè)局扎實(shí)開展本系統(tǒng)科級(jí)、股級(jí)干部聯(lián)系村、組工作，采取有力措施確保聯(lián)系工作順利進(jìn)行，一是明確了建設(shè)系統(tǒng)干部聯(lián)系村、組的工作職責(zé)，工作制度，落實(shí)責(zé)任；二是完善建設(shè)系統(tǒng)干部聯(lián)系村、組工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，保證聯(lián)系工作順利進(jìn)行；三是及時(shí)了解聯(lián)系村、組群眾的想法，幫助解決群眾生產(chǎn)、生活中遇到的實(shí)際困難和問題，化解矛盾，消除不穩(wěn)定隱患，密切黨群關(guān)系；四是認(rèn)真宣傳與群眾有關(guān)的法律、法規(guī)及《信訪條例》，提高群眾的法律意識(shí)；五是把縣委、縣政府的發(fā)展規(guī)劃傳達(dá)到聯(lián)系村、組的群眾中去，把先進(jìn)的思想文化傳播到群眾中去，不斷提高群眾的整體素質(zhì)，今年我局認(rèn)真做好了聯(lián)村助組工作。
3.為民辦事，做好幫扶服務(wù)工作 工作落到實(shí)處，“出入畫”建設(shè)整齊，優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，以進(jìn)一步提升形象。根據(jù)縣政府安排，我局積極組織實(shí)施麓峰路、西山路、羅慧路、老圍城路等工程，對(duì)道路兩側(cè)人行道、綠化進(jìn)行維修，提高出行質(zhì)量，改善城市居民出行環(huán)境 “七.一”前夕，我局黨總支深入到白馬關(guān)鎮(zhèn)慰問貧困黨員，為11名貧困黨員送去物質(zhì)。
三、明確重點(diǎn)，開展開作
（一）認(rèn)真做好維穩(wěn)工作。
2.認(rèn)真做好不穩(wěn)定隱患排查調(diào)處工作。今年，我局按照縣群工部的安排，對(duì)發(fā)生在建設(shè)系統(tǒng)中的不穩(wěn)定隱患進(jìn)行排查，按時(shí)將排查的情況上報(bào)縣群工部。按照全縣每季度不穩(wěn)定隱患分工調(diào)處的通知，認(rèn)真落實(shí)我局負(fù)責(zé)調(diào)處的工作。如：部分環(huán)衛(wèi)工人遺留保險(xiǎn)問題。我局在調(diào)處不穩(wěn)定隱患中，搭建利益協(xié)商對(duì)話平臺(tái)，積極做好協(xié)調(diào)工作，使問題得到解決，妥善化解了一些不穩(wěn)定隱患。
（二）強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理工作。
社會(huì)治安綜合治理工作。完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和各部門責(zé)任制，明確了工作職責(zé)和任務(wù)。社會(huì)治安綜治工作人、財(cái)、物“三落實(shí)”推行目標(biāo)管理。完善社會(huì)治安綜合治理工作考核辦法，強(qiáng)化考評(píng)工作。xx年，我局社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開治安綜合治理工作專題會(huì)4次，及時(shí)解決城市建設(shè)、管理和災(zāi)后重建的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，確保社會(huì)治安綜合治理穩(wěn)定。做到目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)，工作規(guī)范。加大綜合治理宣傳力度，積極參加綜治工作會(huì)議和活動(dòng)。在全局系統(tǒng)廣泛開展了群眾性“普法”教育，發(fā)放每季度開展法制宣傳教育活動(dòng)二次，使職工懂法、知法、守法，增強(qiáng)職工法律意識(shí)，預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生。加強(qiáng)“四防”安全教育，做到經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化。利用重大節(jié)日，在八景苑、紋江東路設(shè)置宣傳點(diǎn)發(fā)放宣傳資料，共計(jì)發(fā)放四川省建設(shè)法律法規(guī)匯編30冊。
（三）深入開展創(chuàng)建平安單位活動(dòng)，推動(dòng)群防群治工作體系的進(jìn)一步完善。
下屬各單位積極配合所轄社區(qū)，搞好對(duì)流動(dòng)人口的管理，做好對(duì)刑釋、解教人員的安置、幫教工作。各股室、下屬單位保持了良好的治安秩序，做到了“四無”，即無刑事案件、無治安案件、無失竊泄密事件、無重大安全火災(zāi)事故。并積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)和配合有關(guān)部門開展“打惡除黑”專項(xiàng)斗爭和重點(diǎn)整治工作，防止單位內(nèi)的“黃、賭、毒”違法行為發(fā)生。對(duì)風(fēng)景區(qū)潺亭水城管理的廊橋等地段加強(qiáng)與社區(qū)聯(lián)防，加強(qiáng)治安管理巡邏，防止和減少治安災(zāi)害事故，積極參與城市環(huán)境秩序整治工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保大型節(jié)慶活動(dòng)安全。
（四）繼續(xù)做好“防邪”工作。
積極在局系統(tǒng)開展反警示教育，協(xié)助公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊敵對(duì)勢力和等組織的滲透破壞。下屬各單位積極配合所駐社區(qū)深入細(xì)致地開展排查、幫教、轉(zhuǎn)化和監(jiān)控工作。
（五）建立健全信訪工作制度。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院《信訪條例》提高信訪的法律觀念、政策觀念、群眾觀念、暢通信訪渠道，切實(shí)解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對(duì)來訪群眾熱情接待，耐心傾聽群眾訴求，真心誠意為群眾辦事。
2.繼續(xù)深入開展“大接訪”活動(dòng)，針對(duì)地震災(zāi)后重建，深入開展大接訪活動(dòng)。加強(qiáng)信訪首辦責(zé)任，建立信訪報(bào)告制度和信訪調(diào)解機(jī)制，多部門聯(lián)動(dòng)，積極參與矛盾糾紛的化解，對(duì)群眾的訴求及反映的“社情民意”認(rèn)真做好信訪，解答群眾訴求，化角矛盾糾紛，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)處理，嚴(yán)格按照信訪事項(xiàng)、受理、回復(fù)、復(fù)查、復(fù)核、終結(jié)的程序辦事。
3.規(guī)范信訪秩序，確保信訪渠道暢通，我局各部門、各單位認(rèn)真做好信訪接待登記，辦理回復(fù)，排查和信息反饋等信訪工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，化解矛盾，解決問題，形成上下貫通，左右聯(lián)動(dòng)的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，把信訪的受理登記，轉(zhuǎn)交辦，辦結(jié)回復(fù)等環(huán)節(jié)納入規(guī)范軌道，建立科學(xué)規(guī)范的工作程序，做到“三個(gè)確?！奔创_保辦理時(shí)限，信訪事項(xiàng)在規(guī)定的時(shí)間辦結(jié)，確保辦理質(zhì)量；確保對(duì)辦理結(jié)果負(fù)責(zé)。在信訪工作中，支持規(guī)范信訪人信訪行為，促其理性合法地反映個(gè)人訴求，加強(qiáng)思想整治工作和法制宣傳教育，引導(dǎo)上訪群眾以理性合法的方式表達(dá)利益訴求和維護(hù)自身的合法權(quán)益。
（六）認(rèn)真辦理信訪件，解決群眾的合理訴求。
一年來，對(duì)涉及災(zāi)后城鎮(zhèn)房屋重建、建設(shè)領(lǐng)域的房地產(chǎn)交易、房屋產(chǎn)權(quán)確權(quán)、房屋拆遷安置、社區(qū)道路、廉租住房、住宅區(qū)物業(yè)管理等群眾訴求和反映，熱情接待耐心傾聽，認(rèn)真做好調(diào)查協(xié)調(diào)處理工作。切實(shí)抓好信訪件和信訪交辦件的辦理工作，對(duì)群眾信訪件，在局系統(tǒng)內(nèi)做好了催辦、督辦，做到事事有著落，件件有回復(fù)，截止xx年12月，我局共辦理群眾來信來訪160件，辦結(jié)率100%。
加大隊(duì)伍建設(shè)力度，切實(shí)提高信訪工作水平，我局安排解決問題能力強(qiáng)的干部從事信訪工作，以便靈活處理復(fù)雜信訪問題。同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作人員政策、法規(guī)和處理信訪問題有關(guān)知識(shí)。提高信訪政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
走訪困難群眾工作總結(jié)篇六
我們xx社區(qū)位于中央大街以北、xx路以西、北環(huán)路以南、江陰路以東。共有8個(gè)自然小組，xx名村民，xx畝耕地。xx集團(tuán)、xx學(xué)校坐落境內(nèi)。今年以來，我們xx社區(qū)兩委班子在xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管工委和管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠團(tuán)結(jié)，狠抓落實(shí)，積極宣傳黨的惠民、利民政策，宣傳縣委、縣政府建設(shè)新城區(qū)的總體規(guī)劃，全力配合縣城建指揮部和開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)局，順利完成了界內(nèi)六條道路、xx景觀河以及xx小區(qū)的前期征地和附屬物的清理工作。在班子建設(shè)、社區(qū)穩(wěn)定、項(xiàng)目服務(wù)、計(jì)劃生育、危房翻建等方面也都做了大量的工作，圓滿完成了開發(fā)區(qū)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為創(chuàng)建和諧社區(qū)做了大量工作。具體做法總結(jié)如下：
一、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體，進(jìn)一步加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)兩委班子建設(shè)，充分保持班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
完全可以說，今年是我們xx歷史上變化最大、最多的一年。一是班子人員變動(dòng)大，從書記、會(huì)計(jì)、計(jì)生專干等主職干部到個(gè)別組長，涉及達(dá)x人之多；二是村容村貌變化大，截止到日前，xx的路面和路燈都已建設(shè)安裝完畢，為加快新城區(qū)建設(shè)拉起了框架。如今，走在新修的公路上，我們比任何時(shí)候都要強(qiáng)烈地感受到了時(shí)代的飛速發(fā)展、感受到了城市生活離我們近在咫尺觸手可及，油然升起一種欣逢盛世的喜悅和自豪。確實(shí)，我們?yōu)槲覀兊臅r(shí)代而歡欣，為我們xx的歷史機(jī)遇和快速發(fā)展而振奮。但是，我們也比任何時(shí)候付出的汗水和勞動(dòng)都要多，都要累。從年初開發(fā)區(qū)對(duì)我們兩委班子調(diào)整開始，在賈書記的帶領(lǐng)下，我們迅速磨合，新的工作任務(wù)和工作壓力不允許我們有任何懈怠。結(jié)合學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了兩委班子的政治思想和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，上下擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，全面推行村務(wù)公開和黨務(wù)公開的工作制度。兩委班子緊密團(tuán)結(jié)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行陽光操作，不僅保證了工作的順利開展，也充分得到了廣大群眾的大力支持。干群關(guān)系進(jìn)一步得到了融洽，干部形象也得到了很大的提升。
二、以實(shí)行拉鏈工作法為抓手，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（一）、全面排查，不留隱患，認(rèn)真做好穩(wěn)定工作。
過去，由于種種原因，我們xx的群眾上訪很多，牽扯了我們不少精力，也給各項(xiàng)工作帶來了不少阻礙。針對(duì)這種情況，我們首先從自身做起，從兩委班子的直系親屬做起，在征地、清理附屬物、計(jì)劃生育兌現(xiàn)、危房翻建等群眾極為關(guān)注和敏感的工作中帶頭響應(yīng)和落實(shí)，并及時(shí)對(duì)外公開。在自身形象上，我們積極遵守禁酒令，保證工作日中午不飲酒，即使去出禮，也不例外。其次，對(duì)個(gè)別老上訪戶，我們因人制宜，因事制宜，安排專人上門做思想工作，對(duì)其反映的問題盡快給予答復(fù)和解決，屬于歷史遺留問題，我們也盡最大限度的給予幫助。由于我們在這項(xiàng)工作中做的細(xì)，做的實(shí)，從而保證了全19月份上訪率為零。
（二）加強(qiáng)宣傳，全員參與，繼續(xù)鞏固計(jì)劃生育工作。
我們村共有x個(gè)村民小組，配備計(jì)生信息員x人，全村已婚育齡婦女xx人，19月份安排生育xx人，今年已生育x人，其中女孩x人，男孩x人。在計(jì)劃生育工作中，我們重點(diǎn)結(jié)合季度綜合服務(wù)，充分利用人口分校開展《計(jì)劃生育法》的學(xué)習(xí)和宣傳，組織計(jì)生信息員每月例會(huì)1次,便于了解育齡群眾生理變化，做到早發(fā)現(xiàn)早采取補(bǔ)救措施。利用重大節(jié)日（三八節(jié)、7.11世界人口日、九二五公開信發(fā)表紀(jì)念日等）開展一系列計(jì)生宣傳活動(dòng)。新刷二條永久性標(biāo)語，橫幅3條。19月份利用人口分校辦班共x期，參訓(xùn)人數(shù)xx人，利用不同對(duì)象來宣傳和教育人口計(jì)劃與節(jié)育措施的落實(shí)，對(duì)已婚育齡婦女節(jié)育措施經(jīng)情孕情普查。三次經(jīng)情普查當(dāng)日進(jìn)站率均達(dá)95%以上，經(jīng)補(bǔ)查均達(dá)98%以上。較好控制了社區(qū)的計(jì)劃生育工作。
（三）不遺余力，不講條件，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目服務(wù)工作。[文章]
根據(jù)縣委縣政府的整體規(guī)劃，未來三到五年內(nèi)，xx要建設(shè)一個(gè)xx平方公里的新城區(qū)。而我們xx社區(qū)就在新城區(qū)的中心區(qū)域。這也就意味著我們將要告別祖祖輩輩面朝黃土背朝天的農(nóng)耕時(shí)代，由農(nóng)民變?yōu)槭忻?。這是我們xx的一個(gè)新的歷史機(jī)遇，也是時(shí)代賦予我們這屆兩委班子的歷史重任。我們唯有全力以赴才能不辱使命。但是，對(duì)于群眾來說，立馬交出幾代人相依為命的土地，從情感上確實(shí)還難以接受。特別是在xx景觀河的征地工作中表現(xiàn)的更為突出。由于xx河不僅要租用土地，而且還要取土，但是又不買斷。群眾擔(dān)心以后要不到租金，并舉出九鏡湖工程擱淺、租地群眾要不到租金的實(shí)例對(duì)我們發(fā)難。當(dāng)時(shí)的情形確實(shí)是進(jìn)退兩難，騎虎難下，上級(jí)任務(wù)壓的`緊，下面群眾又不接受。大道理、小道理講了幾籮筐，群眾會(huì)、代表會(huì)、個(gè)別談話、分頭做工作。最后，由于我們的工作透明、到位，群眾服從了縣委、縣政府統(tǒng)一規(guī)劃的大局，接受了只租用不買斷的土地協(xié)議。在xx小區(qū)附屬物的清理工作中，我們僅用五天時(shí)間，就發(fā)動(dòng)群眾將xx地塊上的xxx多棵大小樹木全部砍伐干凈，可以說創(chuàng)下了開發(fā)區(qū)乃至全縣的一個(gè)新記錄。這其中固然離不開我們社區(qū)干部的辛勤勞動(dòng)，也同樣離不開社區(qū)廣大群眾的深明大義和大力支持。通過一系列工程的一系列工作，進(jìn)一步拉近了干群之間的關(guān)系，也進(jìn)一步增進(jìn)了干群之間的感情，為加快xx社區(qū)城市化工作進(jìn)程打下了堅(jiān)實(shí)的干群基礎(chǔ)。
（四）監(jiān)管得力，措施到位，保證危房翻建工作規(guī)范有序。
在年初的危房翻建工作中，由于我們沒有真正找到房屋控建的工作辦法，加之村級(jí)經(jīng)費(fèi)匱乏，錯(cuò)誤地采取了預(yù)收建房保證金的管理手段，損害了群眾的利益，也損害了我們自身的形象。為此我們社區(qū)兩委受到了開發(fā)區(qū)的嚴(yán)肅批評(píng)。痛定思痛，我們及時(shí)地改正了錯(cuò)誤，重新制定了監(jiān)管措施。堅(jiān)持報(bào)批手續(xù)規(guī)范化、報(bào)批過程集體化、報(bào)批結(jié)果公示化。對(duì)不符合建房條件的堅(jiān)決不予報(bào)批。并且堅(jiān)持每天一早一晚有專人巡查，積極配合開發(fā)區(qū)執(zhí)法大隊(duì)巡查人員執(zhí)行公務(wù)。堅(jiān)持每天對(duì)巡查情況及時(shí)匯報(bào)，對(duì)沒有批建手續(xù)的立即予以停建，待批建后方予準(zhǔn)建，對(duì)不符合建房條件的立即予以拆除。由于監(jiān)管得力，堅(jiān)持不懈，截止到日前，全社區(qū)沒有一例建二層，沒有一例違規(guī)建房。有力地控制了全社區(qū)的危房翻建工作。
此外，我們還在秸稈禁燒、低保人員調(diào)整、殘疾人信息采集以及各種材料數(shù)據(jù)的上報(bào)等方面做了大量的工作，很好地維護(hù)了社區(qū)群眾的切身利益，為維護(hù)開發(fā)區(qū)的標(biāo)桿形象做出了我們應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。但是我們也還存在一定的不足和問題，在第四季度和明年的工作中我們將積極改進(jìn)。
走訪困難群眾工作總結(jié)篇七
在教育實(shí)踐活動(dòng)中我院黨支部和領(lǐng)導(dǎo)班子成員深刻體會(huì)到，堅(jiān)持中央和省委、市委、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)是確?；顒?dòng)正確進(jìn)行的根本保證，領(lǐng)導(dǎo)重視和全員參與是確?；顒?dòng)順利推進(jìn)的力量源泉，突出實(shí)踐、搞好結(jié)合是確?；顒?dòng)取得實(shí)效的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。今后，我院將在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排和部署，結(jié)合《活動(dòng)實(shí)施方案》的規(guī)定，繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動(dòng)工作，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作，把做好醫(yī)療衛(wèi)生工作與開展專項(xiàng)整治、推進(jìn)整改落實(shí)、搞好建章立制結(jié)合起來，不斷深化和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果，確保各項(xiàng)工作順利完成。目前我院嚴(yán)格按照邊學(xué)邊查邊改邊做的要求，已經(jīng)對(duì)梳理出來的“四風(fēng)”問題進(jìn)行責(zé)任分解和整改落實(shí)，把搞好教育實(shí)踐活動(dòng)與做好當(dāng)前醫(yī)療中心工作結(jié)合起來，堅(jiān)持兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，努力完成全年市局制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極謀劃好今后的工作，以活動(dòng)的良好效果更好地推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展、改善“三無”貧困精神病人和麻風(fēng)病人的民生問題。
走訪困難群眾工作總結(jié)篇八
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)在我行開展以來，本人積極參與其中，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)中央文件精神以及關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)講話精神，充分認(rèn)識(shí)到了“四風(fēng)”問題的客觀存在及其不容忽視的危害性，也充分認(rèn)識(shí)到了全黨整治“四風(fēng)”的必要性。通過查擺、對(duì)照任公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理以來的思想和工作實(shí)際，尚存在一些問題和不足，現(xiàn)根據(jù)總行通知要求，將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一是對(duì)形式主義危害性的認(rèn)識(shí)不深刻。主要表現(xiàn)在工作和學(xué)習(xí)兩個(gè)方面：學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)有時(shí)流于形式，缺乏認(rèn)真深入的思考，囫圇吞棗，只從字面上理解，沒有深刻認(rèn)識(shí)內(nèi)在含義，特別是在政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)上;信貸工作上不夠深入，不夠細(xì)致，不能充分了解任務(wù)的詳細(xì)情況，在知人、知事、知情上還有一定差距，以致于工作缺乏針對(duì)性。
二是學(xué)習(xí)知識(shí)、鉆研業(yè)務(wù)的精神不夠。學(xué)習(xí)的自覺性、系統(tǒng)性不強(qiáng)，致使學(xué)習(xí)無論從廣度和深度上尚顯不足。平時(shí)多忙于業(yè)務(wù)工作，自覺學(xué)習(xí)的時(shí)間少，對(duì)信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)政策掌握得不夠全面，尤其是對(duì)涉及公司業(yè)務(wù)以外的信貸
規(guī)章制度
學(xué)習(xí)得較少且不夠深入。開展工作時(shí)，存在急于求進(jìn)的情況，接到任務(wù)首先想到的是盡快完成，缺乏求精的鉆研精神。三是開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)業(yè)務(wù)開展過程中遇到的各種新問題、新情況探索得不夠，缺乏創(chuàng)新工具和方法，沒有充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動(dòng)狀態(tài)，而沒有將其付諸于實(shí)際行動(dòng)。
四是服務(wù)宗旨觀念不牢固。作為信貸業(yè)務(wù)部門的一員，在幫助基層解決實(shí)際困難方面做得還不夠，不能將優(yōu)質(zhì)服務(wù)與履行職責(zé)很好地結(jié)合起來，工作中對(duì)事不對(duì)人，有時(shí)過于強(qiáng)調(diào)原則性，工作態(tài)度不夠熱情，容易得罪人。怕苦怕累、貪圖安逸的思想或多或少依然存在，工作中雖然沒有不作為、亂作為，但是責(zé)任心和工作的積極性、主動(dòng)性還有待增強(qiáng)。
一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高金融工作能力。一方面要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和理論水平;另一方面，通過持之以恒的理論學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平，在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。當(dāng)前，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)總行黨委下發(fā)的一系列黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的文件，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，切實(shí)筑牢思想防線，嚴(yán)防“四風(fēng)”侵蝕。
二要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)。以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的完成本部門各項(xiàng)工作任務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，模范地履行好一個(gè)黨員干部的職責(zé)。
三要樹立大局觀，從更高的層面看待和認(rèn)識(shí)問題，不斷完善和提高自己，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新，不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn)，圍繞農(nóng)商銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展和中心任務(wù)積極工作，認(rèn)真貫徹和落實(shí)總行的統(tǒng)一部署，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好本部工作。自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行廉政規(guī)定，嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)地做好各項(xiàng)工作，善于和同志們團(tuán)結(jié)共事，自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督和廣大群眾的監(jiān)督，做一個(gè)心胸開闊的人、一個(gè)純粹的人。
通過此次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，本人充分認(rèn)識(shí)到解決 “四風(fēng)”問題的必要，今后一定要保持清醒的頭腦，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以高度的政治責(zé)任感和踏實(shí)的工作作風(fēng)，真抓實(shí)干，勤儉節(jié)約，爭做一名合格的黨員干部，盡己所能，為農(nóng)商銀行又好又快發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
求木之長必固其根本，欲流之遠(yuǎn)必浚其泉源。一個(gè)政黨，一個(gè)政權(quán)，其前途和命運(yùn)最終取決于人心向背，取決于人民群眾。黨的xx大報(bào)告指出：“只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地”。
自群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，根據(jù)縣局要求,我同全局黨員干部一樣，認(rèn)真閱讀了《論群眾路線-重要論述摘編》、《厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)》等書籍，再次重溫了黨章和黨的xx大報(bào)告，學(xué)習(xí)了一系列重要講話精神，感到認(rèn)識(shí)上有了更深體會(huì)，思想上有了新的升華。以學(xué)習(xí)材料為鏡子，認(rèn)真查找自身存在的問題，主要有以下幾點(diǎn)：
一是服務(wù)群眾意識(shí)還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。在實(shí)際中有些工作做得還不是那么令人滿意，小成即滿。今后還要繼續(xù)把工作做深做細(xì)，服務(wù)群眾是永無止境的，不進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，就可能達(dá)不到要求。 二是還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，真正做到愛崗敬業(yè)堅(jiān)守職業(yè)道德，這就要求對(duì)工作要保持持續(xù)的熱情，不僅陷于滿足感。 三是有時(shí)還不能以平和的心態(tài)做深入細(xì)致的工作。專業(yè)分工形成的思維模式助長內(nèi)部沖突，遇到與其他部門人員溝通不暢時(shí)，態(tài)度急躁、語氣生硬。
四是堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠自覺。在理論學(xué)習(xí)，特別是對(duì)黨的知識(shí)的理論學(xué)習(xí)上還不夠用心，自己感興趣的或與本職業(yè)務(wù)工作有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn)，不感興趣的、與本職工作聯(lián)系不大的則較少涉獵。
五是局限于恪守財(cái)務(wù)管理謹(jǐn)慎性原則，缺乏開拓創(chuàng)新、大膽工作的思想。
六是厲行節(jié)約，從我做起還只停留在潛意識(shí)狀態(tài)，做得不夠。 結(jié)合自身問題與工作實(shí)際，如何才能把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入人心、落到實(shí)處，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)活動(dòng)，我認(rèn)為要做到善聽、多學(xué)、真做。
一、善聽。積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，與領(lǐng)導(dǎo)談心交流、溝通思想，以取得更大進(jìn)步;以身作則，虛心聽取黨內(nèi)同志和各級(jí)群眾的意見，積極查找自身的問題與不足，有則改過，無則加勉，與大家坦誠相待，團(tuán)結(jié)互助，共同提高;多深入工作對(duì)象基層單位，多了解大家的真實(shí)想法和需求，搞好服務(wù)、辦好事、辦實(shí)事，力戒形式主義、假、大、空，使務(wù)實(shí)成為一種風(fēng)尚，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。
二、多學(xué)。克服享樂主義與安于現(xiàn)狀的思想，樹立正確的工作態(tài)度和人生目標(biāo)，時(shí)刻提醒自己在工作中保持積極主動(dòng)。堅(jiān)持加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，全面準(zhǔn)確把握群眾路線的深刻內(nèi)涵和基本要求;不斷拓寬業(yè)務(wù)知識(shí)面，提高財(cái)務(wù)管理水平;增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，在工作和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，充分展示基層財(cái)務(wù)人員的能力與水平。
部分靈活性也在所不惜，因?yàn)閭鹘y(tǒng)和現(xiàn)實(shí)的種種原因，導(dǎo)致我國現(xiàn)實(shí)中原則性太少而靈活性太多。其二，在基本的方面、關(guān)系全局的方面應(yīng)堅(jiān)持原則不動(dòng)搖;而在局部的、無關(guān)宏旨的方面可以適當(dāng)放寬，多給靈活性。
財(cái)務(wù)科作為縣局的職能部門，在全體干部職工的工作、生活中擔(dān)任著重要角色，因此更需要堅(jiān)持群眾路線，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高財(cái)務(wù)管理服務(wù)水平。我們要在不折不扣地完成規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，搞好自選動(dòng)作，著重抓好清理檢查、公開“三公”經(jīng)費(fèi)、建立健全預(yù)算管理制度、完善經(jīng)費(fèi)支出報(bào)賬流程和審批程序以及差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)等管理制度，努力做到“在為民上做好服務(wù)、在務(wù)實(shí)上轉(zhuǎn)變作風(fēng)、在清廉上樹立形象”。
走訪困難群眾工作總結(jié)篇九
為深入營造決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)的濃厚氛圍，不斷激發(fā)干部群眾傳承弘揚(yáng)紅色基因向歷史性解決江西老區(qū)絕對(duì)貧困問題發(fā)起最后沖刺的不懈斗志，我省將組織全省各地各單位集中開展在組織“國家扶貧日”活動(dòng)期間集中開展決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)宣講慰問活動(dòng)。
10月13日，省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳一級(jí)巡視員xxx率隊(duì)到省農(nóng)墾辦定點(diǎn)扶貧的xx市xx縣xx鄉(xiāng)xx村開展宣講慰問活動(dòng)。
在駐村扶貧點(diǎn)，xxx一行查看了大棚蔬菜種植、xx麻雞國家生態(tài)養(yǎng)殖示范基地等扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，到扶貧車間、村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目現(xiàn)場以及貧困戶家中走訪調(diào)研慰問，詳細(xì)了解扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展和貧困戶生活情況，代表省廳對(duì)貧困戶代表進(jìn)行了慰問，對(duì)江西老區(qū)群眾的牽掛恩情和對(duì)脫貧攻堅(jiān)工作的殷殷囑托。
現(xiàn)場走訪調(diào)研慰問后，xxx一行在村委會(huì)議室與縣、鄉(xiāng)、村負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談交流，認(rèn)真聽取了基層黨建、產(chǎn)業(yè)發(fā)展及脫貧攻堅(jiān)工作情況介紹，與大家共同探討了工作中遇到的問題以及解決問題的辦法和對(duì)策。
xxx充分肯定了駐村扶貧工作隊(duì)近幾年來在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、村容村貌整治和人居環(huán)境改善等方面所作的工作和取得的明顯成效，對(duì)下一步的工作提出了以下幾點(diǎn)希望和要求：
四是要綜合施策，努力將推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工作與鄉(xiāng)村振興有效銜接，要從產(chǎn)業(yè)強(qiáng)、環(huán)境美、鄉(xiāng)風(fēng)清、治理好、農(nóng)民富、人氣旺著手全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
省農(nóng)墾辦和市縣鄉(xiāng)有關(guān)同志一起參加了宣講慰問活動(dòng)。
走訪困難群眾工作總結(jié)篇十
不知從什么時(shí)候起，我已經(jīng)開始覺得心里有些不安了。當(dāng)實(shí)習(xí)日期漸漸接近的時(shí)候，我懷著一顆期待的心情等待著，但當(dāng)日子真正來臨的時(shí)候，我覺得有些留戀不舍，甚至感到心痛。
時(shí)光如白駒過隙一般匆匆走過，每天清晨伴著丁香花的香味出發(fā)，一直到它的隕落，這四個(gè)月就這樣結(jié)束了，再回首與孩子在一起的日子，我真的很開心，和他們在一起做游戲，在一起唱歌、跳舞。
頂崗實(shí)習(xí)對(duì)于我們來說真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，不僅可以看清楚自己的能力，更可以找到和書本上完全不一樣的知識(shí)面，古人常說：聽不如看，看不如做。在本次長達(dá)四個(gè)月左右的實(shí)習(xí)期間，我們從各個(gè)方面了解了自己將來的工作性質(zhì)、義務(wù)和責(zé)任。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我第一次與幼兒有了親密的接觸，這次真槍實(shí)彈的練習(xí)，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛上了幼兒教師這個(gè)光榮的職業(yè)，同時(shí)也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
實(shí)習(xí)讓我第一次置身于社會(huì)活動(dòng)中，與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系，讓他們對(duì)你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動(dòng)，喜歡聽你講的課。怕呢，就是讓小朋友聽你的要求，和你一起活動(dòng)。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財(cái)富。
實(shí)習(xí)讓我的'思想逐漸成熟，為人處事也學(xué)到了許多，在今后的日子里，我將會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。
這四個(gè)月不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來的教育生涯中我會(huì)做得更好。
實(shí)習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心，這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向，回顧這些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會(huì)了我執(zhí)著，堅(jiān)持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。剛剛進(jìn)入幼兒園，才知道原來在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合是多么困難的一件事，盡管如此，也要努力在實(shí)踐中嘗試和運(yùn)用。
這次實(shí)習(xí)，我才真正的知道了保育員的工作也很辛苦，也很重要，也總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。首先，整理好本班教室的衛(wèi)生，減少幼兒與細(xì)菌接觸的機(jī)會(huì)。堅(jiān)持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍，特別是幼兒的飲水柜，容易滋生細(xì)菌，發(fā)生交叉感染。對(duì)于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用消毒液進(jìn)行消毒。教室、洗刷間的地板隨臟隨擦，避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創(chuàng)造一個(gè)清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境，做好晨檢、午檢工作。同時(shí)培養(yǎng)幼兒注意保持個(gè)人和生活場所衛(wèi)生的好習(xí)慣，要不定期地檢查幼兒的指甲。保育工作是很辛苦的，但是也要很細(xì)心，這樣才能做好保育工作，要時(shí)刻檢查衛(wèi)生情況，廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑倒。
走訪困難群眾工作總結(jié)篇十一
煤礦團(tuán)委上半年安全工作總結(jié)暨下半年安全工作計(jì)劃 上半年安全工作總結(jié)暨下半年安全工作打算一、上半年團(tuán)的安全工作簡要情況今年以來，礦團(tuán)委認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司團(tuán)委、礦黨委、礦行政一些列安全工作指示精神，緊緊圍繞全礦的安全生產(chǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，為我礦安全生產(chǎn)繼續(xù)保持健康穩(wěn)定發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。其主要標(biāo)志：——青崗組織建設(shè)有了新加強(qiáng)。為加強(qiáng)青崗隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮青年崗員在現(xiàn)場的安全哨兵作用，年初對(duì)井下16個(gè)分崗進(jìn)行了整頓，為切實(shí)提高青崗整頓質(zhì)量，礦團(tuán)委專門召開了工作部署會(huì)、制定了標(biāo)準(zhǔn)要求。按照能者上、庸者讓的原則，吸收新崗員22名，通過整頓，有效地改善了青崗員素質(zhì)結(jié)構(gòu)，切實(shí)把一批政治素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力高、安全意識(shí)強(qiáng)、群眾威信高、熱愛青崗崗位的優(yōu)秀團(tuán)員青年選拔進(jìn)了青崗隊(duì)伍中，為進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)抓安全的優(yōu)勢，推動(dòng)全礦團(tuán)的安全工作健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗同時(shí)，強(qiáng)化了青崗制度建設(shè)，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)一步修訂完善了青崗工作考核標(biāo)準(zhǔn)，簡便易行，更具有較強(qiáng)的可操作性和實(shí)效性?！獔F(tuán)的安全教育陣地有了新起色。礦團(tuán)委緊緊圍繞礦黨委開展的企業(yè)文化建設(shè)年要求，通過不斷探索和加強(qiáng)團(tuán)的安全宣傳陣地建設(shè)來影響青年、教育青年、激勵(lì)青年搞好安全，圍繞加強(qiáng)青工的安全警示作用，在礦三個(gè)車棚，分別制作了雙面燈光噴繪牌版青安崗提醒您“平安才能回家”，在井下人車內(nèi)張貼了青安崗提醒您“文明乘坐、停穩(wěn)下車”提示語，在工作面懸掛了青安崗提醒您本班的安全隱患牌板。圍繞激勵(lì)青工安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)，在井口設(shè)立了安全生產(chǎn)光榮榜，對(duì)在安全生產(chǎn)中表現(xiàn)突出的青工照光榮像、上光榮榜。特別是礦團(tuán)委在井下人車內(nèi)張貼的安全提示語，目前，集團(tuán)公司團(tuán)委已經(jīng)在各礦青崗和有關(guān)地面單位進(jìn)行了推廣。——崗員作用發(fā)揮有了新突破。為切實(shí)發(fā)揮青年崗員的現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查作用，加大現(xiàn)場安全隱患的排查力度，礦團(tuán)委為全礦所有崗員統(tǒng)一配備了“崗員現(xiàn)場安全隱患排查登記薄”。對(duì)崗員的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)一步作了明確，要求崗員認(rèn)真行使權(quán)力，積極履行義務(wù)，對(duì)存在的安全隱患，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，處理不了的，要寫出整改意見和整改措施，填寫在“崗員現(xiàn)場安全隱患排查登記薄”上，上報(bào)本單位領(lǐng)導(dǎo)，督促抓好整改落實(shí)。目前，這項(xiàng)工作在集團(tuán)公司團(tuán)的半年工作會(huì)上重點(diǎn)提出了表揚(yáng)，下一步要求在各礦崗員中全面推開?！獔F(tuán)的安全載體活動(dòng)有了新發(fā)展。在活動(dòng)的持續(xù)性上，繼續(xù)堅(jiān)持季季有主題，月月有重點(diǎn)，活動(dòng)不斷線的指導(dǎo)思想，繼續(xù)堅(jiān)持團(tuán)委抓與團(tuán)支部抓相結(jié)合的活動(dòng)方法，進(jìn)一步加大了活動(dòng)的力度和密度，一季度重點(diǎn)開展了“一學(xué)四講兩爭當(dāng)”安全主題教育活動(dòng)。即學(xué)習(xí)安全知識(shí)；利用團(tuán)日活動(dòng)和班前會(huì)大講安全的重要性，大講安全的難度、大講安全的目標(biāo)任務(wù)，大講實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的決心；爭當(dāng)安全服務(wù)十佳標(biāo)兵、爭當(dāng)安全監(jiān)督十佳能手。二季度重點(diǎn)開展了平安伴我行活動(dòng)。同時(shí)，積極開展青工喜聞樂見的小新特安全活動(dòng)，影響和引導(dǎo)青工正規(guī)操作、安全生產(chǎn)。例如圍繞春節(jié)期間的安全生產(chǎn)，發(fā)揮親情感化作用，設(shè)計(jì)開展了“迎新春、過新年、平安結(jié)、保平安”活動(dòng)，自購平安結(jié)，組織少先隊(duì)員到區(qū)隊(duì)把一個(gè)個(gè)美麗的安全結(jié)和美好祝愿送到一線職工手中；圍繞一季度安全生產(chǎn)，發(fā)揮青年志愿者作用，正月十五，開展了“團(tuán)團(tuán)圓圓保安全活動(dòng)”，自購元宵，加工煮熟后送到節(jié)日期間堅(jiān)持生產(chǎn)的一線職工手中，同時(shí)還開展了井口送溫暖、醫(yī)療服務(wù)、安全生產(chǎn)服務(wù)周、安全文化游園等多項(xiàng)靈活多樣、青工喜聞樂見的安全活動(dòng)；特別是聯(lián)合礦工會(huì)、安監(jiān)處、教育科開展的學(xué)習(xí)集團(tuán)公司安全1、2、3號(hào)文知識(shí)競賽，圍繞六月安全生產(chǎn)月設(shè)計(jì)開展的千名青工話安全主題活動(dòng)，舉辦的“送你一句安全話”牌板展，聯(lián)合礦工會(huì)、退休支部開展的安全知識(shí)游園等，在廣大青工中產(chǎn)生了很大影響，為引導(dǎo)和教育青工正規(guī)操作、安全生產(chǎn)起到了積極的推進(jìn)作用?！踩O(jiān)督檢查作用有了新發(fā)揮。今年以來，礦團(tuán)委把加大青崗安全監(jiān)督檢查力度，作為發(fā)揮青崗作用的重點(diǎn)來抓，每周組織一次青崗查崗活動(dòng)，組織青崗員深入井下一線、到邊遠(yuǎn)地點(diǎn)、重要崗點(diǎn)，查各種安全隱患、查青工的正規(guī)操作，上半年以來共組織青崗查崗20次，提出問題138條，制止違章5起，有效地促進(jìn)了我礦上半年安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。從上半年存在的問題看，一是團(tuán)的安全工作還缺乏一定的針對(duì)性和實(shí)效性，部分青工違章蠻干的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生；二是團(tuán)的安全活動(dòng)缺乏創(chuàng)新性，影響力大的活動(dòng)較少；三是部分單位青崗作用發(fā)揮不大，特別是青年崗員在現(xiàn)場抓安全的積極性、主動(dòng)性、自覺性較差，抓安全缺乏應(yīng)有的工作活力。二、下半年團(tuán)的安全工作主要打算總的要求是，全礦各級(jí)崗團(tuán)組織要以實(shí)現(xiàn)全年安全奮斗目標(biāo)為動(dòng)力，以創(chuàng)建安全生產(chǎn)示范崗為主線，以學(xué)習(xí)海爾學(xué)習(xí)許振超爭創(chuàng)三個(gè)一流為契機(jī)，按照礦黨委和公司團(tuán)委的安全工作部署，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，為推進(jìn)我礦安全生產(chǎn)繼續(xù)健康蓬勃發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：進(jìn)一步加強(qiáng)青工的安全教育。一是加強(qiáng)安全理念的學(xué)習(xí)，通過青安崗提醒您、團(tuán)日活動(dòng)、團(tuán)的各種會(huì)議、安全理念有獎(jiǎng)問答等形式，加強(qiáng)安全理念的宣傳和灌輸，潛移默化的深入到青工的頭腦中，使之成為自己的工作行為規(guī)范；二是加強(qiáng)青年崗員的培訓(xùn)，重點(diǎn)是加強(qiáng)新的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，通過以會(huì)代訓(xùn)、舉辦培訓(xùn)班，聽取領(lǐng)導(dǎo)講話，進(jìn)行理論交流，組織考試等，進(jìn)一步明確自己的權(quán)利和義務(wù)，進(jìn)一步熟練掌握各項(xiàng)新的工作標(biāo)準(zhǔn)，特別在解決現(xiàn)場“不愿管”、“不敢管”、“不會(huì)管”三個(gè)制約崗員作用發(fā)揮的瓶頸問題上有新的突破。進(jìn)一步加大安全活動(dòng)的密度。三季度，重點(diǎn)組織開展好“百日學(xué)練賽”活動(dòng)，抓好“青年學(xué)習(xí)成才標(biāo)兵”的評(píng)癬“青工絕技、絕招、絕活”的征集，適時(shí)舉行單項(xiàng)青工技術(shù)比武活動(dòng)，以便促使大家認(rèn)清差距，努力提高學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的主動(dòng)性。四季度，重點(diǎn)按照礦及集團(tuán)公司雙決戰(zhàn)工作部署，結(jié)合團(tuán)抓安全工作的特點(diǎn)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作的落實(shí)。在具體的活動(dòng)載體上，要發(fā)揮青年志愿者的作用，不間斷地開展送醫(yī)送藥、縫衣補(bǔ)扣、井口送溫暖活動(dòng)；要發(fā)揮少先隊(duì)員的第四道安全防線作用，到區(qū)隊(duì)、到井口送安全信、表演安全小節(jié)目，開展“迎新春、過新年、平安結(jié)、保平安”等活動(dòng)：要發(fā)揮團(tuán)抓安全的作用，不間斷的`開展“安全知識(shí)我知道”有獎(jiǎng)問答、安全知識(shí)游園等活動(dòng)，以活動(dòng)促活動(dòng)、以活動(dòng)保安全、以活動(dòng)煥發(fā)團(tuán)抓安全工作的活力。同時(shí)，要積極爭取和礦工會(huì)、安監(jiān)處、教育科等部門聯(lián)合開展活動(dòng)，借勢增強(qiáng)團(tuán)的安全活動(dòng)影響力，增強(qiáng)安全活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。在國慶節(jié)期間，舉辦一次“青春、安全與幸?！毖葜v比賽，通過發(fā)生在身邊的安全事故，給青年人造成的身心上的傷害和痛苦，引導(dǎo)青工進(jìn)一步認(rèn)清青春與安全的關(guān)系、青春與幸福的關(guān)系、青春與夢想的關(guān)系，自覺做到上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，實(shí)現(xiàn)由要我安全向我要安全轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步加大安全檢查的力度。一是加大現(xiàn)場安全排查力度，每周組織青崗小分隊(duì)深入井下一線、到邊遠(yuǎn)地點(diǎn)、重要崗點(diǎn)，查各種安全隱患、查青工的正規(guī)操作，對(duì)查出的問題，能整改的，盯靠現(xiàn)場抓整改，一時(shí)整改不了的，及時(shí)通知安監(jiān)處和本單位抓好整改、；二是加大崗員現(xiàn)場安全隱患排查登記薄的執(zhí)行情況的檢查，進(jìn)一步制定執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，以此，強(qiáng)化崗員責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)現(xiàn)場安全隱患的主動(dòng)性，切實(shí)把崗員的“紅哨兵”作用發(fā)揮在現(xiàn)常進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的安全文化建設(shè)。重點(diǎn)是圍繞礦黨委企業(yè)文化開展有關(guān)工作的要求，結(jié)合團(tuán)的特點(diǎn)，加強(qiáng)崗位正規(guī)操作、安全隱患以及正常工作規(guī)范管理提示牌板的設(shè)置，如共青團(tuán)提醒您：“如此使用滅火器”、“挽起長發(fā)、留住安全”、“注意！小心碰頭”等。使廣大團(tuán)員青年時(shí)刻都能看到安全、想到安全、注意安全，正規(guī)操作，按章作業(yè)。進(jìn)一步加強(qiáng)青年勞務(wù)工的管理。重點(diǎn)是以團(tuán)支部為單位，成立青年勞務(wù)工管理協(xié)會(huì)，把青年勞務(wù)工納入團(tuán)支部管理，和團(tuán)員青年一并看待，參加礦團(tuán)委組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)，參加團(tuán)的各類先進(jìn)的評(píng)比，幫助他們努力解決在生活上、工作中碰到的難題，最大化地調(diào)動(dòng)他們安全生產(chǎn)的積極性，為我礦全年安全奮斗目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做出積極貢獻(xiàn)。
走訪困難群眾工作總結(jié)篇十二
本文目錄
2017群眾工作總結(jié)
群眾和信訪工作工作總結(jié)范文
建設(shè)局群眾工作總結(jié)
群眾工作站工作總結(jié)范文
不論在任何情況下和任何歷史時(shí)期，人民群眾的主體，都始終是從事物質(zhì)資料生產(chǎn)的勞動(dòng)群眾和勞動(dòng)知識(shí)分子。群眾的信訪代表了廣大人民的心聲，是信訪工作的重要組成部分。
一年來，我局信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委群工局的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪工作條例》，按照年初信訪工作的總體安排，圍繞災(zāi)后重建、農(nóng)機(jī)化事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定大局，從講政治的高度，高度重視和對(duì)待人民群眾的來信來訪，認(rèn)真辦理和落實(shí)每一件來信和每一次來訪，為黨委和政府分憂，為人民群眾辦實(shí)事。根據(jù)市委群工局《關(guān)于做好群眾和信訪工作目標(biāo)考核自查的通知》(群工[]99號(hào))文件要求，我局對(duì)群眾和信訪工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查總結(jié)，信訪工作自查得分 5 分?，F(xiàn)總結(jié)如下：
(一)建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。我局成立了由黨組成員、副局長同志擔(dān)任組長、黨組成員同志擔(dān)任副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，做到了組織機(jī)構(gòu)人員落實(shí)。實(shí)行“一崗雙責(zé)”，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)體系，真正把信訪工作落到實(shí)處，有力推動(dòng)了信訪工作的順利開展。
為了維護(hù)廣大群眾的切身利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)造和諧政治環(huán)境，推進(jìn)全市災(zāi)后重建工作順利開展，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我局針對(duì)農(nóng)機(jī)工作的特點(diǎn)，補(bǔ)充和完善了信訪工作制度。
一是首問責(zé)任制。建立了首問責(zé)任崗制，設(shè)置了首問責(zé)任崗，做到熱情接待來訪群眾，并對(duì)每一位來訪群眾熱情接待。在信訪工作做到了“六個(gè)一”。即：一張笑臉相迎，一聲親切問候，一把椅子讓座，一杯熱茶端上，一番耐心解釋，一次滿意答復(fù)，讓群眾“有話就說，有怨就訴”。對(duì)信訪反映的每一件事，局信訪領(lǐng)導(dǎo)組都會(huì)認(rèn)真調(diào)查了解，使他們的問題得以及時(shí)解決，并盡快回復(fù)來信來訪者，做到了件件有著落，事事有回音。
二是責(zé)任追究制。規(guī)定了回答來(信)訪群眾的問題，做到以政策為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩、以事實(shí)為根本進(jìn)行查辦、督辦，要對(duì)自己說出的話、做的事負(fù)相關(guān)法律責(zé)任。
三是領(lǐng)導(dǎo)干部包案制。對(duì)群眾來信、來訪所涉及到問題和信案，領(lǐng)導(dǎo)干部都必須包干一查到底，必查清楚，并有結(jié)果。
四是完善矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。健全完善了矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，堅(jiān)持定期分析研究信訪情況，解決重大信訪問題，及時(shí)妥善回復(fù)信訪案件，做到信訪工作有局領(lǐng)導(dǎo)分管，各科室有人兼管，具體案件有專人辦理。
(一)加強(qiáng)災(zāi)后重建政策宣傳。農(nóng)村災(zāi)后重建工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，由于涉及到千家萬戶的切身利益，很容易引起社會(huì)的不穩(wěn)定，必須堅(jiān)持“公開、公正、公平”的原則。因此，根據(jù)我局工作的特殊性，充分利用會(huì)議、下鄉(xiāng)指導(dǎo)重建工作等機(jī)會(huì)，把災(zāi)后重建的意義及有關(guān)政策宣傳到廣大群眾中去，做到家喻戶曉，把黨的溫暖送到群眾的心坎上，增強(qiáng)群眾對(duì)災(zāi)后重建政策的了解和支持，充分調(diào)動(dòng)了廣大群眾災(zāi)后重建的積極性，確保農(nóng)機(jī)災(zāi)后重建工作的順利進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)政務(wù)公開。努力做到公開的內(nèi)容規(guī)范，按照既要順民心、合民意，又要符合國家的法律法規(guī)和黨的方針政策的原則，除涉及保密不宜公開的外，其余事項(xiàng)都向群眾公開。對(duì)涉及單位工作和職工利益的，按領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、一般職工的范圍公開，努力做到公開時(shí)間形式的規(guī)范。
接受益的原則落到實(shí)處，保證農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼資金全部補(bǔ)貼到購機(jī)戶，對(duì)維護(hù)群眾穩(wěn)定起到了積極的促進(jìn)作用。
今年，我局接待的來信來訪對(duì)象主要包括部分村民、軍轉(zhuǎn)干部、改制企業(yè)職工等，主要對(duì)災(zāi)后重建訴求、提高生活待遇等問題。對(duì)此，局黨組十分重視，進(jìn)一步加大了工作力度。
一是對(duì)群眾迫切需要解決的問題，及時(shí)責(zé)令相關(guān)科室對(duì)群眾反映的問題按政策限期進(jìn)行了逐一調(diào)查處理，確保矛盾不上交。截止目前，我局共接處來訪群眾48人/次，接處來訪信件2件，辦結(jié)率達(dá)100%。對(duì)來信來訪所反映的問題，屬于我們局能解決的，我們都積極、從快、從好給與解決;屬于上級(jí)部門和有關(guān)部門的，我們都派人積極匯報(bào)、積極協(xié)調(diào)，使矛盾沒有激化，消化在基層。未出現(xiàn)越級(jí)、聚集上訪的現(xiàn)象。
二是工作積極主動(dòng)，變上訪為下訪。針對(duì)軍轉(zhuǎn)干部存在的實(shí)際問題，我們轉(zhuǎn)換工作方法，建立企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部幫扶機(jī)制，實(shí)行一對(duì)一聯(lián)系工作機(jī)制，由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦公室人員各負(fù)責(zé)對(duì)一名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行聯(lián)系，每當(dāng)節(jié)假日并積極做好他們的思想穩(wěn)定工作。或有重大情況時(shí)，我們都是先主動(dòng)先做思想工作，積極疏導(dǎo)，阻止了部分上訪事件，全年我局系統(tǒng)未出現(xiàn)軍轉(zhuǎn)干部上訪事件。
2017群眾工作總結(jié)（2） |
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一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。我堅(jiān) 不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí) 提升自身素養(yǎng) 持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高自身素質(zhì)為目的，提升能力 水平為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素 質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，正確深入的開展理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了 黨的xx屆五中、六中全會(huì)等內(nèi)容，深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)， 增強(qiáng)了政治敏銳性，通過學(xué)習(xí)信訪工作規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上級(jí) 部門有關(guān)信訪工作的各種文件及會(huì)議精神，學(xué)習(xí)文秘工作的 基本基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)閱機(jī)關(guān)其他部門一些高質(zhì)量的文秘工作材 料，掌握了文秘工作的一般程序和步驟。通過學(xué)習(xí)，使我熟 悉了信訪工作的方法和常識(shí)，具備了文秘工作的基本素養(yǎng)， 文秘工作能力有了較大的提高。
在工 認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。 履行崗位職責(zé) 作上，我能克己奉公，服從領(lǐng)導(dǎo)安排;能熱情接待來訪群眾， 及時(shí)辦理日常事務(wù)，盡力做好本職工作;能嚴(yán)格按照單位的 規(guī)章制度辦事，遵守作息時(shí)間和值班制度，履行崗位職責(zé)，能根據(jù)自己工作實(shí)際，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，能比較準(zhǔn)確 地了解掌握單位的工作開展情況，分析自身工作存在的主要 問題，及時(shí)總結(jié)梳理，科學(xué)的統(tǒng)籌本職工作，能夠按時(shí)完成 任務(wù)。半年來，起草各類文秘材料 43 份，收發(fā)文件 166 份， 整理文書檔案 33 冊，參與接待群眾來訪 31 次，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部 門調(diào)處信訪事項(xiàng) 4 次，順利完成了對(duì)縣直 17 各部門的目標(biāo) 責(zé)任考核。
在 增強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。 修養(yǎng)鍛煉 文明健康的生活習(xí)慣 生活上，我能夠很好將自己融入集體，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志， 嚴(yán)格約束自己的言行，時(shí)時(shí)刻刻以一名黨員、一名干部的身 份提醒自己，自覺維護(hù)單位和自身形象。能主動(dòng)和同事溝通 交流搞好關(guān)系，樂于幫助同事，能充分發(fā)揮自身特長，積極 參與單位上的各種文化娛樂活動(dòng)。
總之，一年來我在學(xué)習(xí)、工作、生活上取得了一定的成 績，也還存在著不足之處。一是 一是對(duì)信訪工作總體熟悉程度不 一是 夠深;二是 二是對(duì)文秘工作掌握不夠全面，公文寫作能力還有待 二是 進(jìn)一步加強(qiáng);三是作為辦公室工作人員，對(duì)單位內(nèi)部工作開 三 展梳理和銜接作用發(fā)揮不充分。
這些問題我將不斷加強(qiáng)學(xué) 習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。 希望在今后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事不惜賜教， 及時(shí)指正，我將以更加飽滿的工作熱情，刻苦學(xué)習(xí)，加倍努 力，力爭取得更大的進(jìn)步，更好的成績。
信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作，使我 深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾 講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映 群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切 身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群 眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。 信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利 益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定了 我做好信訪工作的信心。
要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身 學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)自己的 愛好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》《 省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。 、 在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短 時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等 區(qū)幾個(gè)影響較大的群 體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn) 真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保 了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中 駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群 眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)， 針對(duì)來訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群 眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪 工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。一位 88 歲老人，因家庭 贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优遥?耐心細(xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也非常滿意。 街 等 戶因 問題多次上訪，而且情緒 非常激動(dòng)，我認(rèn)真傾聽他們反映的問題，入情入理地進(jìn)行疏導(dǎo)，使他們情緒穩(wěn)定下來。同時(shí)我又積極協(xié)調(diào) 自來水和街工委等相關(guān)單位，在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽(yù)。 在信訪工作中， 我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多 很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的 橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之; 聽取反映的問題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢， 直到問題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策 略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“別 有用心型”的，據(jù)理力爭，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡 職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。在這段時(shí) 間里，信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)， 在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政 的各項(xiàng)規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。
通過這段時(shí) 間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個(gè)黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，更重要的是在實(shí)際工 作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所 系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。
通過鍛煉，增強(qiáng)了 我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加 融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。雖然在工作中得到了鍛煉 和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足，這些都 是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和提高的，我將在新的工作崗位上繼續(xù)求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，把全部身心投入到做 好本職工作中。
時(shí)光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，xx 年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信 訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時(shí)間了。通過這段時(shí)間的工作、 學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民 群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利 益起到了至關(guān)重要的作用。對(duì)于剛走出大學(xué)校門的我來說，時(shí)間雖短，但收 獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。 尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我 受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實(shí)踐情況總結(jié)如下：
1、及時(shí)接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。 主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫 來信來訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實(shí)習(xí)鍛煉期間， 共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪件 17 批次，市長信箱系統(tǒng)信訪件 15 批次，區(qū) 信訪辦、區(qū)政府辦來電來信 4 批次，區(qū)委督查室來信 1 批次。參與每周二的 “大調(diào)解格局” ，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢 75 件，99 人，并做 “大調(diào)解”記錄。 2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的
工作計(jì)劃
、每月的，定時(shí)向區(qū)信訪辦報(bào)送 各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計(jì)表及信訪月統(tǒng)計(jì)表。 不定時(shí)向區(qū)相關(guān)部門報(bào)送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解 的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動(dòng)的信息、重要時(shí)期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(jì) (國慶、人大換屆) 、科室及相關(guān)部門組織活動(dòng)的書面材料等等。3、負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明 20 批次，主要有：
4、實(shí)習(xí)鍛煉期間獨(dú)自接待來訪群眾 21 批，28 人次。 主要有牛坊村、北 辛莊村、周營村、羅莊二村、上長子村、西北臺(tái)村、赤魯村、竇營村、孫莊 村、再城營二村等來訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、農(nóng)村管理、違 章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時(shí)有幸參與對(duì)上訪群眾的勸說工作，主 要有：赤魯村因要求增加土地租金，鄭二營村要求公開村內(nèi)賬目，潞城營四 村因反映村干部違建及經(jīng)濟(jì)問題;北辛莊村因?qū)O子土地權(quán)未確立，上長子村 民反映重點(diǎn)項(xiàng)目辦去李家務(wù)村大姐家拆除違建事前未告知，屋內(nèi)物品下落不 明;李家務(wù)村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪;河津營村因與鄰居發(fā)生矛盾的 上訪;赤魯村胡寶長因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。
5、作為信訪辦公室信訪員定期向文體中心報(bào)送信息。截止到目前為止報(bào) 送信息 45 篇，鎮(zhèn)網(wǎng)站與大興區(qū)信息網(wǎng)同時(shí)引用 8 篇信息。
6、編制 xx 年 7 月到 12 月領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班表，自 xx 年 7 月 1 日實(shí)行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長接待日” ，主要任務(wù)是 每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班，填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長接待日登記表，并存檔。
信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我對(duì) 信訪工作的重要性有了更深的了解，對(duì)信訪工作必須以最廣大人民群眾的根 本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，傾 聽群眾呼聲，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題的工作宗旨有了新的認(rèn)識(shí)。
半年的工作，使我切實(shí)體會(huì)到了做信訪工作的“難”和“苦” ，也親身感 受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要熟悉和掌 握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。為此，實(shí)習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學(xué)習(xí)以外，還認(rèn)真學(xué) 習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)，自身工作能力得到 了很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。對(duì)信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn) 就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實(shí)事有了 新的理解。 在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給 我的感覺就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的 一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝 通的橋梁。
半年的時(shí)間，我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比 如，永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題，其情緒過于激動(dòng)，帶有自殺傾 向，在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫助下，解開了信訪人的心結(jié)， 避免了可能會(huì)造成的不良影響，為維護(hù)鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。北辛莊村 來京務(wù)工人員寧夏周海工程隊(duì)討要?jiǎng)趧?wù)費(fèi)的上訪，在信訪辦、社?？频墓餐?努力下，最終深夜九點(diǎn)此事徹底解決，因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā) 的民族矛盾糾紛。李家務(wù)村申雪梅因拆除違建不滿而到中南海上訪的事件， 桂杰主任親自將其接回，并穩(wěn)控情緒;竇營村魏金榮因沒房子住于國慶當(dāng)天 到上訪的經(jīng)歷，上黎城村老人過節(jié)費(fèi)及老人協(xié)會(huì)基金未上賬的問題等 等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實(shí)事，群眾利益無小事”的態(tài)度 所感動(dòng)，更多的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。 在信訪辦半年時(shí)間發(fā)生的事情歷歷在目，但 8 月 9 日河津營權(quán)奶奶因鄰 里糾紛的上訪使我記憶猶新。事情經(jīng)過是：權(quán)奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心 理不痛快到鎮(zhèn)政府門口哭鬧，發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說。
面對(duì)怒沖沖的老人，先 是以溫和的語氣了解其來的目的，原來是因與鄰居發(fā)生矛盾，村委會(huì)干部沒有解決好兩人矛盾，家人反而不向著自己，覺得很委屈來鎮(zhèn)上訪。我借著在 炎炎烈日下“歲數(shù)大了，身體為重”為切入點(diǎn)，對(duì)老奶奶進(jìn)行勸說。經(jīng)過 20 多分鐘的勸說，老人同意到信訪辦進(jìn)一步詳談，防止了事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。然 后耐心細(xì)致地做老人的工作，當(dāng)提及到自己這樣的舉動(dòng)是傷害身體、兒子會(huì) 擔(dān)心惦記、同時(shí)也會(huì)影響工作時(shí)，老人意識(shí)到自己的做法不但會(huì)讓家人擔(dān)憂 也產(chǎn)生了不良的影響，滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒，也覺得鄰里之間應(yīng)該 謙讓，俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰。
我在實(shí)習(xí)鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心， 不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫 武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對(duì)上訪群眾 的不同情況，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型” 的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)” ;對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘 做“出氣筒” ;對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
參與每周二“大調(diào)解格局”期間，隨同律師、庭長及接訪科長共同接待 了群眾 72 件，94 人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財(cái)產(chǎn)繼承、 婚后財(cái)產(chǎn)分配、相鄰關(guān)系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷 惑的同時(shí)，使我對(duì)土地法、婚姻法，民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認(rèn) 識(shí)，在我日后的接訪工作中起了很大幫助，可以從更專業(yè)的角度提供服務(wù)。 在“大調(diào)解” 活動(dòng)中除了學(xué)到知識(shí)外，還學(xué)習(xí)到律師、庭長在提供咨詢者服 務(wù)時(shí)的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等，也懂得了很多人情世故。 我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、 戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，從中學(xué)習(xí)到了他們良好的工作作風(fēng)。
在桂杰 主任的指導(dǎo)與幫助下，使我由對(duì)信訪工作的一知半解到了解，他對(duì)待工作的態(tài)度深深地影響著我，使我明白只有在基層踏實(shí)的為百姓干實(shí)事，才能構(gòu)建 和諧社會(huì)。他認(rèn)真閱讀每一封的來信，不煩不燥;細(xì)心傾聽每一位來訪者的 意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對(duì)癥下藥，高效的解決問題;真心的為群眾解決問 題，急群眾所急，想群眾所想， “曉之以理，動(dòng)之以情”積極的化解矛盾。
楊 濤哥雷厲風(fēng)行的處事態(tài)度同樣感染著我。他耐心的接待每一位來訪群眾，不 管問題的多少，都會(huì)認(rèn)真的傾聽，對(duì)上訪者進(jìn)行正確積極的引導(dǎo)，筑牢信訪 維穩(wěn)工作的第一道防線，后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時(shí)候， 他還會(huì)毫無保留的給我講接訪的工作經(jīng)驗(yàn)與方法，幫助我以最短的時(shí)間適應(yīng) 工作。 同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了基層工作的重要性和艱巨性，認(rèn)識(shí)到了基層工作對(duì)于維 護(hù)我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定，建設(shè)平安、和諧長子營的重要意義;認(rèn)識(shí)到了基層工作的 復(fù)雜，對(duì)剛剛參加工作的我而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實(shí)工作要求我必須做好 充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高自己的工作能力。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩， 不敢創(chuàng)新，怕犯錯(cuò)誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領(lǐng)導(dǎo)、桂杰主任的接 訪，我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法，將會(huì)為我日后的工作奠定良好 的基礎(chǔ)。
2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。雖然對(duì)基層有了初步的認(rèn)識(shí)，但畢竟沒有 親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項(xiàng)活動(dòng)，相信會(huì)逐 漸積累工作經(jīng)驗(yàn)。
3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的 問題自己不能夠很好把握，對(duì)于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過參與“大調(diào)解格局” ，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可 為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，來提高 自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行 工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提 高自身的工作水平。
過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān) 懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工 作干得更好，彌補(bǔ)不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
2017群眾工作總結(jié)（3） |
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一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
切實(shí)加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作，事關(guān)黨的根本宗旨，事關(guān)黨的工作路線，是重大的政治任務(wù)，我局高度重視，將群眾工作納入重要議事日程，作為管理人員第一責(zé)任，同部署、同檢查、同考核。嚴(yán)格落實(shí)黨政“一把手”負(fù)總責(zé)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，其它領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責(zé)”，建設(shè)局成立了局長謝明任組長，局黨組書記、副局長、紀(jì)檢組長、副局長任副組長，各股室及下屬各單位負(fù)責(zé)人任成員的群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、結(jié)合工作實(shí)際，做好群眾工作
解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，認(rèn)真做好“惠民行動(dòng)”落實(shí)工作。
（一）廉租住房建設(shè)進(jìn)展情況。為解決縣城區(qū)低收入家庭住房困難問題，我局積極實(shí)施廉租住房建設(shè)。具體工程共分三期完成：一期廉租住房建設(shè)工程位于黎明社區(qū)，計(jì)劃修建144套，面積8000平方米。二期廉租住房工程位于天臺(tái)湖東岸，計(jì)劃修建657套，面積31500平方米。三期工程位于萬安南路東側(cè)，計(jì)劃修建廉租住房30900平方米。目前一、二期已竣工交付使用，三期正在建設(shè)中，力爭在xx年4月底完工交付使用。
（二）安居住房建設(shè)進(jìn)展情況。xx年計(jì)劃完成安居住房目標(biāo)1366套，總面積28305萬平方米。
（三）按照《xx縣最低收入家庭廉租住房租金補(bǔ)貼管理辦法》的規(guī)定，經(jīng)過相關(guān)部門嚴(yán)格審核后，對(duì)934余戶符合條件的縣城低收入家庭發(fā)放租賃補(bǔ)貼。
（四）城市道路改造。對(duì)萬安路至濱河路進(jìn)行了道路瀝青鋪設(shè)，提高出行質(zhì)量；為改善道路狀況，提高居民出行幸福指數(shù)，對(duì)麓峰路、西山路、老圍城路、圍城路等路段人行道進(jìn)行維修、綠化進(jìn)行補(bǔ)植。
（五）圍繞縣政府的中心工作，繼續(xù)做好聯(lián)系村組工作
1.落實(shí)工作責(zé)任 今年我局聯(lián)系白馬關(guān)鎮(zhèn)“二酉村”、“廣濟(jì)村”、“鳳雛村”、“三叉河村”4個(gè)村。為了切實(shí)做好工作，進(jìn)一步完善了聯(lián)鎮(zhèn)幫村助組到戶工作組。認(rèn)真落實(shí)科級(jí)干部聯(lián)系村，股級(jí)干部聯(lián)系組，做到聯(lián)鎮(zhèn)幫村助組人員到位，工作到位，工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)，做到制度落實(shí)，責(zé)任落實(shí)。
2.做好聯(lián)鎮(zhèn)幫村助組各項(xiàng)工作 深入農(nóng)村聯(lián)系村組為農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民致富出謀劃策，幫助解決群眾生產(chǎn)、生活中的困難?？h規(guī)劃和建設(shè)局扎實(shí)開展本系統(tǒng)科級(jí)、股級(jí)干部聯(lián)系村、組工作，采取有力措施確保聯(lián)系工作順利進(jìn)行，一是明確了建設(shè)系統(tǒng)干部聯(lián)系村、組的工作職責(zé)，工作制度，落實(shí)責(zé)任；二是完善建設(shè)系統(tǒng)干部聯(lián)系村、組工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，保證聯(lián)系工作順利進(jìn)行；三是及時(shí)了解聯(lián)系村、組群眾的想法，幫助解決群眾生產(chǎn)、生活中遇到的實(shí)際困難和問題，化解矛盾，消除不穩(wěn)定隱患，密切黨群關(guān)系；四是認(rèn)真宣傳與群眾有關(guān)的法律、法規(guī)及《信訪條例》，提高群眾的法律意識(shí)；五是把縣委、縣政府的發(fā)展規(guī)劃傳達(dá)到聯(lián)系村、組的群眾中去，把先進(jìn)的思想文化傳播到群眾中去，不斷提高群眾的整體素質(zhì)，今年我局認(rèn)真做好了聯(lián)村助組工作。
3.為民辦事，做好幫扶服務(wù)工作 工作落到實(shí)處，“出入畫”建設(shè)整齊，優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，以進(jìn)一步提升形象。根據(jù)縣政府安排，我局積極組織實(shí)施麓峰路、西山路、羅慧路、老圍城路等工程，對(duì)道路兩側(cè)人行道、綠化進(jìn)行維修，提高出行質(zhì)量，改善城市居民出行環(huán)境 “七.一”前夕，我局黨總支深入到白馬關(guān)鎮(zhèn)慰問貧困黨員，為11名貧困黨員送去物質(zhì)。
三、明確重點(diǎn)，開展開作
（一）認(rèn)真做好維穩(wěn)工作。
2.認(rèn)真做好不穩(wěn)定隱患排查調(diào)處工作。今年，我局按照縣群工部的安排，對(duì)發(fā)生在建設(shè)系統(tǒng)中的不穩(wěn)定隱患進(jìn)行排查，按時(shí)將排查的情況上報(bào)縣群工部。按照全縣每季度不穩(wěn)定隱患分工調(diào)處的通知，認(rèn)真落實(shí)我局負(fù)責(zé)調(diào)處的工作。如：部分環(huán)衛(wèi)工人遺留保險(xiǎn)問題。我局在調(diào)處不穩(wěn)定隱患中，搭建利益協(xié)商對(duì)話平臺(tái)，積極做好協(xié)調(diào)工作，使問題得到解決，妥善化解了一些不穩(wěn)定隱患。
（二）強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理工作。
社會(huì)治安綜合治理工作。完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和各部門責(zé)任制，明確了工作職責(zé)和任務(wù)。社會(huì)治安綜治工作人、財(cái)、物“三落實(shí)”推行目標(biāo)管理。完善社會(huì)治安綜合治理工作考核辦法，強(qiáng)化考評(píng)工作。xx年，我局社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開治安綜合治理工作專題會(huì)4次，及時(shí)解決城市建設(shè)、管理和災(zāi)后重建的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，確保社會(huì)治安綜合治理穩(wěn)定。做到目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)，工作規(guī)范。加大綜合治理宣傳力度，積極參加綜治工作會(huì)議和活動(dòng)。在全局系統(tǒng)廣泛開展了群眾性“普法”教育，發(fā)放每季度開展法制宣傳教育活動(dòng)二次，使職工懂法、知法、守法，增強(qiáng)職工法律意識(shí)，預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生。加強(qiáng)“四防”安全教育，做到經(jīng)?；⒁?guī)范化、制度化。利用重大節(jié)日，在八景苑、紋江東路設(shè)置宣傳點(diǎn)發(fā)放宣傳資料，共計(jì)發(fā)放四川省建設(shè)法律法規(guī)匯編30冊。
（三）深入開展創(chuàng)建平安單位活動(dòng)，推動(dòng)群防群治工作體系的進(jìn)一步完善。
下屬各單位積極配合所轄社區(qū)，搞好對(duì)流動(dòng)人口的管理，做好對(duì)刑釋、解教人員的安置、幫教工作。各股室、下屬單位保持了良好的治安秩序，做到了“四無”，即無刑事案件、無治安案件、無失竊泄密事件、無重大安全火災(zāi)事故。并積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)和配合有關(guān)部門開展“打惡除黑”專項(xiàng)斗爭和重點(diǎn)整治工作，防止單位內(nèi)的“黃、賭、毒”違法行為發(fā)生。對(duì)風(fēng)景區(qū)潺亭水城管理的廊橋等地段加強(qiáng)與社區(qū)聯(lián)防，加強(qiáng)治安管理巡邏，防止和減少治安災(zāi)害事故，積極參與城市環(huán)境秩序整治工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保大型節(jié)慶活動(dòng)安全。
（四）繼續(xù)做好“防邪”工作。
積極在局系統(tǒng)開展反警示教育，協(xié)助公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊敵對(duì)勢力和等組織的滲透破壞。下屬各單位積極配合所駐社區(qū)深入細(xì)致地開展排查、幫教、轉(zhuǎn)化和監(jiān)控工作。
（五）建立健全信訪工作制度。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院《信訪條例》提高信訪的法律觀念、政策觀念、群眾觀念、暢通信訪渠道，切實(shí)解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對(duì)來訪群眾熱情接待，耐心傾聽群眾訴求，真心誠意為群眾辦事。
2.繼續(xù)深入開展“大接訪”活動(dòng)，針對(duì)地震災(zāi)后重建，深入開展大接訪活動(dòng)。加強(qiáng)信訪首辦責(zé)任，建立信訪報(bào)告制度和信訪調(diào)解機(jī)制，多部門聯(lián)動(dòng)，積極參與矛盾糾紛的化解，對(duì)群眾的訴求及反映的“社情民意”認(rèn)真做好信訪，解答群眾訴求，化角矛盾糾紛，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)處理，嚴(yán)格按照信訪事項(xiàng)、受理、回復(fù)、復(fù)查、復(fù)核、終結(jié)的程序辦事。
3.規(guī)范信訪秩序，確保信訪渠道暢通，我局各部門、各單位認(rèn)真做好信訪接待登記，辦理回復(fù)，排查和信息反饋等信訪工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，化解矛盾，解決問題，形成上下貫通，左右聯(lián)動(dòng)的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，把信訪的受理登記，轉(zhuǎn)交辦，辦結(jié)回復(fù)等環(huán)節(jié)納入規(guī)范軌道，建立科學(xué)規(guī)范的工作程序，做到“三個(gè)確?！奔创_保辦理時(shí)限，信訪事項(xiàng)在規(guī)定的時(shí)間辦結(jié)，確保辦理質(zhì)量；確保對(duì)辦理結(jié)果負(fù)責(zé)。在信訪工作中，支持規(guī)范信訪人信訪行為，促其理性合法地反映個(gè)人訴求，加強(qiáng)思想整治工作和法制宣傳教育，引導(dǎo)上訪群眾以理性合法的方式表達(dá)利益訴求和維護(hù)自身的合法權(quán)益。
（六）認(rèn)真辦理信訪件，解決群眾的合理訴求。
一年來，對(duì)涉及災(zāi)后城鎮(zhèn)房屋重建、建設(shè)領(lǐng)域的房地產(chǎn)交易、房屋產(chǎn)權(quán)確權(quán)、房屋拆遷安置、社區(qū)道路、廉租住房、住宅區(qū)物業(yè)管理等群眾訴求和反映，熱情接待耐心傾聽，認(rèn)真做好調(diào)查協(xié)調(diào)處理工作。切實(shí)抓好信訪件和信訪交辦件的辦理工作，對(duì)群眾信訪件，在局系統(tǒng)內(nèi)做好了催辦、督辦，做到事事有著落，件件有回復(fù)，截止xx年12月，我局共辦理群眾來信來訪160件，辦結(jié)率100%。
加大隊(duì)伍建設(shè)力度，切實(shí)提高信訪工作水平，我局安排解決問題能力強(qiáng)的干部從事信訪工作，以便靈活處理復(fù)雜信訪問題。同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作人員政策、法規(guī)和處理信訪問題有關(guān)知識(shí)。提高信訪政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2017群眾工作總結(jié)（4） |
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解放思想謀發(fā)展，創(chuàng)新爭優(yōu)求突破。自“一推行、四公開” 實(shí)施近一年來，峰村群工站在縣發(fā)改委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委劉建兵主席的親自領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)村指導(dǎo)員、財(cái)政所領(lǐng)導(dǎo)和村兩委的同心協(xié)力，積極開展工作，全力推進(jìn)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的世界觀，為民辦實(shí)事，講實(shí)效的思想，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以為人民群眾創(chuàng)造穩(wěn)定、和諧、發(fā)展的生活環(huán)境為己任，真抓實(shí)干，開拓進(jìn)取，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，調(diào)整思路，真抓實(shí)干，從如下幾個(gè)方面做起。
一、抓重點(diǎn)、突主題，嚴(yán)格把握發(fā)展機(jī)遇，正確履行群工站職能，科學(xué)安排，統(tǒng)籌兼顧，求得實(shí)效。
（一）聯(lián)系走訪方面村群工站牽頭，李大志等領(lǐng)導(dǎo)走遍了x戶烤煙種植戶，鼓勵(lì)他們把好田間管理和后期的烘烤，分級(jí)扎把質(zhì)量關(guān)，走訪了全村的x個(gè)黨員家庭，走訪了全村x戶殘疾人家庭，走訪了全村的x戶五保戶家庭，走訪了全村的x戶低保戶家庭，走訪了全村32戶殘疾復(fù)員退伍軍人家庭，走訪了金桂華、黃桂清、李復(fù)山等離退休村干部家庭，一些隱患和個(gè)人心聲得到了化解。
2、以群工站為載體，劉x等領(lǐng)導(dǎo)從開始至現(xiàn)在集中走訪了投資項(xiàng)目用地的群眾，項(xiàng)目區(qū)總計(jì)x戶，走訪了x戶，戶主表決同意租地的有x戶，外出無人在家的有x戶，沒有簽的x戶，簽率達(dá)x%，群眾對(duì)項(xiàng)目熱情很高。金口玉言，了卻心聲，噓寒問暖，體貼民意，對(duì)全村的800多戶群眾，上門走訪已達(dá)x%左右，為密切干群關(guān)系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、扎實(shí)工作，促進(jìn)和諧，求得實(shí)效。一年來共處理矛盾糾紛x多例，基本做到了帶著意見來，化解矛盾走，信訪群眾滿意的工作效果。
4、心為民所想，力為民所使，在群眾發(fā)家致富上大做文章。
a 重點(diǎn)指導(dǎo)新增煙農(nóng)，新增面積z多畝，新增烤房x座，為烤房容量緊張減輕了負(fù)擔(dān)。
b 強(qiáng)龍公司、正大公司兩大項(xiàng)目落戶，土地已流轉(zhuǎn)，帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)。
5、幫扶發(fā)展求突破
a 新增煙水工程項(xiàng)目河堤改造z多萬，山塘清污護(hù)砌z萬，峰項(xiàng)目工程z萬，公路建設(shè)30多萬，對(duì)我村興農(nóng)戶等搭建了平臺(tái)。
b 縣發(fā)改委全力支持我村教育事業(yè)，對(duì)貧困學(xué)生、贊助學(xué)費(fèi)，對(duì)我們合興完全小學(xué)捐獻(xiàn)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)1萬元，真是雪中送炭。
回顧過去的歲月，深感成績來之不易，這些成績的取得是縣發(fā)改委、鄉(xiāng)人民政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是鄉(xiāng)人大、鄉(xiāng)群工部鼎力支持和有效監(jiān)督的結(jié)果，是全村上下團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難的結(jié)果，與此同時(shí)，我也清醒的看到，我們工作中存在的一些困難和問題，我們只能統(tǒng)一思想，振奮精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迎難而上，負(fù)重奮進(jìn)。
6、工作指導(dǎo)方面
主要是按照各級(jí)群工部門的要求，強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，以體帶面，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求把群眾工作做好、做扎實(shí)，總而言之，一年來群眾工作雖取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，離不開群工站各位的精密團(tuán)結(jié)，也離不開廣大群眾的理解和配合，更離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的辛苦工作和指導(dǎo)。在新的時(shí)期，面臨著新的挑戰(zhàn)，新的任務(wù)，新的目標(biāo)，村群工站決心以黨的十八大精神為契機(jī)，以黨的方針為導(dǎo)向，以鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議為指南，及時(shí)掌握民情、關(guān)注民生、創(chuàng)造業(yè)績，使我們峰村的各項(xiàng)工作邁上新的步伐，再上一個(gè)新臺(tái)階。
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